وحاضر في الحقلقةق مأمون دقاسمة تناول فيها مفوم الخدمة فوفن تقديمها والاتصالات الإدارية وفن استخدام الهاتف ومهارات الانصات العال لمطالب العملاء وتخطيخ العمل المكتبي ومهارات إدعداد المرالات .
وحاضر في الحلقة مأمون دقاسمة تناول فيها مفهوم الخدمة وفن تقديمها والاتصالات الإدارية وفن استخدام الهاتف ومهارات الانصات الفعال لمطالب العملاء وتخطيخ العمل المكتبي ومهارات إعداد المراسلات  .