ويعتبر هذذا التحول أكثر تعقيدا في إيجداد يئ تعاملات جديدة تؤدي لرضا المتعاملين من المستخمدمين وإياد عادات تععامل جديدة لهم .
ويعتبر هذا التحول أكثر تعقيدا في إيجاد بيئة تعاملات جديدة تؤدي لرضا المتعاملين من المستخدمين وإيجاد عادات تعامل جديدة لهم  .