مفهوم الخدمة وخصائصها ومهارات تقديمها للعملا والاتصالات الإدارية مع العميل وفن التعامل الفعال مع أنماط العملاء بالإضافة إلى فن عررض البضائع وإدارة لالمخزون أم اليوم اثانى للبرنامح فقد تحدث اللحمحاضر .
مفهوم الخدمة وخصائصها ومهارات تقديمها للعملاء والاتصالات الإدارية مع العميل وفن التعامل الفعال مع أنماط العملاء بالإضافة إلى فن عرض البضائع وإدارة المخزون أما اليوم الثانى للبرنامح فقد تحدث المحاضر .