Unified communications

Konsep "Unified Communications" memecahkan permasalahan atau rintangan sehingga orang-orang yang menggunakan mode komunikasi yang berbeda, media yang berbeda, dan peralatan yang berbeda, mereka tetap dapat berkomunikasi dengan yang lainnya di mana pun dan kapan pun. Selain itu, komunikasi VoIP membuat biaya komunikasi menurun, "maintenance" yang terintegrasi juga berarti penurunan "Total Cost of Ownership" (TCO) dan peningkatan produktivitas.