Model penerimaan teknologi

Pikkarainen dkk. dalam Davis (2004) menjelaskan bahwasanya kenyamanan adalah keadaan dimana seorang individu mengadopsi suatu teknologi dalam melakukan aktivitasnya dan merasa bahwa hal itu memberikan "benefit" serta "effect" yang baik bagi dirinya. Dalam hal ini, pengguna "electronic money" merasa tenang dan leluasa karena bisa melakukan pembayaran dengan "e-money" dan tak hanya untuk transportasi semata, melainkan "e-money" tersebut bisa digunakan juga untuk transaksi tol, pembayaran parkir, belanja di minimarket serta retail maupun tempat lainnya yang sudah menggunakan "Electronic Data Capture" (EDC) guna memproses pembayaran dengan "e-money."