Last.fm

Pada januari 2008, mendengarkan trek-trek lagu dan album-album dengan durasi penuh menjadi layanan baru Last.fm bagi para penggunanya, secara legal. Dengan dukungan EMI, BMG, Universal dan Warner, dan juga artis dan para musisi-musisi, mendengarkan lagu secara gratis pun terwujud, tetapi hanya untuk di Britania Raya, Amerika Serikat, dan Inggris.
Juli 2008, Last.fm meluncurkan sebuah versi baru, “New Generation Last.fm” dengan desain, tampilan, susunan warna, fitur-fitur baru seperti library lagu yang bisa anda tambah setiap saat dengan sekali klik, rekomendasi instan berdasarkan apa yang anda dengarkan dan chart popularitas lagu yang didengarkan oleh pengguna, dan beberapa fitur lama dihilangkan. Situs web yang baru dibagi-bagi atas beberapa halaman web: musik, video, chart lagu, dan event. Pembaharuan ini mengecewakan para pengguna setia Last.fm. Para pengguna tidak puas dengan hasil perubahan itu dan lebih menyukai format Last.fm yang lama. Komplain pun mengalir dari para pengguna seputar banyaknya error ketika log in, susunan situs web yang kurang user-friendly, dan lambat. Akan tetapi, seiring dengan berjalannya pembaharuan situs web, jumlah pengguna Last.fm pun meningkat 20%.