Manajemen Krisis

= Definisi =
krisis adalah suatu emergency, namun tidak setiap "emergency" adalah suatu krisis. Krisis ditangani oleh manajemen terhadap krisis. Krisis adalah kondisi tidak stabil, yang bergerak kearah suatu titik balik, dan menyandang potensi perubahan yang menentukan. Sedangkan keadaan darurat ("emergency") adalah kejadian tiba-tiba, yang tidak diharapkan terjadinya dan menuntut penanganan segera.