Danger (perusahaan)

Data pelanggan yang hilang sedang dibawakan di pusat data Microsoft pada saat itu. Beberapa laporan media telah menyatakan bahwa Microsoft mempekerjakan Hitachi untuk melakukan upgrade "storage area network" (SAN), ketika ada sesuatu yang salah, mengakibatkan kerusakan data. Microsoft tidak memiliki cadangan aktif data dan itu harus dikembalikan dari salinan dari data server, sebesar 800GB, dari berbagai rekaman cadangan di luar kantor. Seluruh restorasi data mengambil lebih dari 2 bulan untuk data pelanggan dan semua fungsi penuh untuk dikembalikan.