Chatterbot

Baru-baru ini, perancang antarmuka (atau "interface") telah menghargai kesiapan manusia dalam menafsirkan output komputer sebagai percakapan yang sebenarnya, bahkan ketika program sebenarnya didasarkan pada pencocokan pola sederhana. Hal ini dapat diberdayakan untuk tujuan yang bermanfaat. Banyak orang lebih memilih berkonsultasi pada program yang menyerupai manusia ini, dan hal ini memberikan "chatterbot" ruang untuk berkembang dalam fungsi-fungsi sistem interaktif dalam memberikan informasi pada pengguna –selama informasinya bersifat langsung dan dapat dikategorikan. Misalnya, sistem bantuan online kini banyak menggunakan teknik "chatterbot" dalam mengidentifikasi area bantuan yang dibutuhkan pengguna, memberikan kesan “ramah” pada "interface" daripada sistem menu bantuan formal.