ICQ

Berbeda dengan layanan "instant messaging" lainnya, ICQ menawarkan sebuah kemudahan bagi penggunanya, terutama bagi yang sulit untuk mengingat "password". ICQ memiliki sebuah fitur yang dinamakan "ICQ Password Recovery". Fitur ini membantu mengirimkan "password" ke alamat email yang dimiliki oleh penggunanya. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut, pengguna diminta untuk masuk ke laman "Get a New Password", kemudian pengguna akan diminta untuk memasukkan nomor identitas ICQ atau UIN dan secara otomatis, ICQ akan mengirimkan "password" baru ke alamat email yang terasosiasi dengan nomor UIN pengguna. Namun, ICQ akan menolak untuk mengirimkan "password" baru apabila alamat email pengguna tidak terasosiasi dengan nomor UIN yang masih berlaku. Cara yang begitu mudah dan bermanfaat bagi pengguna yang seringkali bermasalah dengan "password".