Manajemen

Manejemen lini pertama ("first-line management"), dikenal pula dengan istilah manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia ("supervisor"), manajer "shift", manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor ("foreman").