Kata dari Mulut

Pemasaran dari komunikasi kata mulut juga disebut kata iklan melalui mulut, berbeda dari yang terjadi secara alami dari mulut ke mulut, dalam hal ini secara aktif dipengaruhi atau didorong oleh organisasi (misalnya pesan di jaringan, menghadiahi konsumen biasa untuk terlibat dalam Pemasaran Kata Mulut, mempekerjakan Pemasaran Kata Mulut menjadi 'agen'. Meskipun sulit untuk benar-benar mengontrol Kata Mulut, penelitian telah menunjukkan bahwa ada tiga jalan umum untuk 'mengelola' Pemasaran Kata Mulut untuk tujuan pemasaran tertentu. Membangun landasan Pemasaran Kata Mulut yang kuat (misalnya tingkat yang cukup kepuasan, kepercayaan dan komitmen) , 2) manajemen Pemasaran Kata dari Mulut yang menyatakan bahwa manajer hanya memiliki jumlah pengaturan pada tingkat sedang (misalnya iklan, kampanye, teaser, keanggotaan pelanggan kontroversial), 3) manajemen Pemasaran secara langsung pada Kata dari Mulut, yang memiliki tingkat yang lebih tinggi dari yang dapat dikontrol (misalnya membayar 'agen/tokoh' Pemasaran Kata dari Mulut, "teman mendapatkan teman"). Konsumen yang sesuai dengan kriteria Pemasaran Kata dari Mulut telah disarankan sebagai penyeimbang kata motivasi komersial dari mulut. Di media social saat ini contoh dari Pemasaran Kata dari Mulut adalah berupa iklan di media social yang kita kenal dengan istilah “endorse”. Kata-kata yang keluar atu dinyatakan dari seorang endorsement, akan dibuat atau dicantumkan ke dalam media sosial dan dilihat oleh pengguna lainnya. Contohnya seperti membuat tulisan dengan kata-kata sendiri di instagram, facebook, path, twitter dan lain-lain.