Pemrograman neurolinguistik

Menurut sebuah studi dari Steinbach, interaksi klasik dalam NLP dapat dipahami dalam beberapa tahap utama termasuk membangun hubungan, mengumpulkan informasi tentang keadaan masalah mental dan tujuan yang diinginkan, dengan menggunakan alat dan teknik khusus untuk melakukan intervensi, dan mengintegrasikan perubahan yang diusulkan dalam kehidupan klien. Seluruh proses dipandu oleh respon non-verbal klien. Yang pertama adalah tindakan membangun dan mempertahankan hubungan antara praktisi dan klien yang dicapai melalui "pacing-leading" perilaku verbal (misalnya predikat sensorik dan kata kunci) dan perilaku non-verbal (misalnya "matching-mirroring" perilaku non-verbal, atau menanggapi gerakan mata) dari klien.