Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking

Buku ini memaparkan sejarah bagaimana budaya Barat berubah dari budaya karakter menjadi budaya kepribadian. Dalam budaya kepribadian, "pemikiran ekstrover" mendominasi dan introversi dipandang rendah atau bahkan seperti parasit. Dengan menggunakan definisi ilmiah introversi dan ekstroversi sebagai preferensi untuk beberapa tingkatan stimulasi, "Quiet" menggarisbawahi keuntungan dan kekurangan masing-masing kepribadian serta menegaskan adanya mitos pemikiran ekstrover yang telah mendominasi dunia Barat sejak awal abad ke-20. Seraya menekankan bahwa kepribadian adalah elemen inti dari identitas manusia, Cain mengutip sejumlah penelitian biologi, psikologi, neurosains, dan evolusi untuk menunjukkan bahwa introversi bersifat umum dan normal. Ia juga mengungkapkan bahwa banyak orang-orang paling kreatif dan pemimpin paling berpengaruh di muka bumi memiliki sifat introver. Cain mengusulkan agar perubahan sikap terhadap orang introver dilakukan, serta memberikan saran dalam berkomunikasi, bekerja, dan berhubungan dengan orang-orang yang berbeda kepribadiannya.