William Rosenberg

Pada awal Perang Dunia II, ia bergabung dengan Bethlehem Steel Company di Hingham, Massachusetts. Dia kemudian menjadi delegasi serikat buruh Yahudi pertama. Setelah perang, Rosenberg meminjam $ 1.000 untuk menambah $ 1.500 dalam obligasi perang dan menggunakan pengetahuannya tentang distribusi makanan untuk membuka perusahaan pertamanya "Layanan Makan Siang Industri", sebuah perusahaan yang mengirim makanan dan camilan kopi untuk para pekerja pabrik di pinggiran Boston , Massachusetts. Rosenberg menciptakan kendaraan kateringnya sendiri, dengan sisi-sisinya yang naik untuk mengungkapkan sandwich dan makanan ringan yang ditimbun di rak-rak baja tahan karat, prototipe untuk mobil van katering saat ini. Dalam waktu singkat, ia memiliki 200 truk katering, 25 outlet dalam pabrik, dan operasi penjualan. Menyadari bahwa empat puluh persen dari pendapatannya berasal dari kopi dan donat, ia memulai toko ritel yang mengkhususkan pada produk tersebut, membuka kedai kopi dan donat pertamanya, "Open Kettle" di Memorial Day pada tahun 1948, kemudian berganti nama menjadi "Dunkin 'Donuts" . Alih-alih lima jenis donat toko donat yang ditawarkan secara tradisional, Rosenberg menawarkan 52 varietas yang berbeda. Pada tahun 1955, setelah membuka toko keenamnya, ia memutuskan konsep waralaba bisnisnya sebagai sarana distribusi dan ekspansi. Pada tahun 1959, setelah ide waralaba mulai berkembang, ia melobi pada pameran dagang untuk pembentukan grup industri yang menjadi Asosiasi Franchise Internasional pada tahun 1960.