Kotak surat elektronik

Sebuah kotak surel di-identifikasi oleh alamat surel. Bagaimanapun juga, tidak semua alamat surel cocok dengan fasilitas penyimpanan. Masa "pseudo-mailbox" kadang digunakan untuk mengacu pada alamat yang tidak cocok dengan pasti menyimpan surel. Meneruskan surel ("e-mail forwarding") dapat kita lakukan secara terus menerus sampai ke penerima paling akhir dengan alamat yang sama. Contohnya adalah mailing-list elektronik dan surel palsu.