Utas percakapan

Utas dapat ditampilkan dalam berbagai cara. Sistem pesan awal (dan sebagian besar klien surel modern) secara otomatis akan menyertakan teks pesan asli dalam balasan, membuat setiap satu surel memiliki seluruh salinan utas dari pesan-pesan sebelumnya. Perangkat lunak juga dapat mengatur utas pesan dalam daftar, seperti kotak masuk surel. Pengaturan ini bisa hierarkis atau bersarang, mengatur pesan mendekati balasan mereka dalam bentuk pohon, atau bisa juga dalam bentuk linear atau datar, menampilkan semua pesan dalam urutan kronologis terlepas dari hubungan balasan.