How Starbucks Saved My Life

Akan tetapi, nasib mempertemukannya dengan seorang guru yang membuka matanya tentang menjalani hidup sesungguhnya. Mereka berdua seolah memiliki kesamaan: Sang guru adalah seorang Afrika-Amerika, putri dari pecandu obat-obatan; Gill dulu biasa memerintah orang tapi sekarang diperintah oleh guru tersebut. Untuk pertama kalinya dalam hidupnya, ia merasakan jadi anggota minoritas yang berusaha bertahan hidup di tempat kerja barunya. Ia mengenal nilai kerja keras dan rendah hati, serta makna menghormati orang lain.