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PR Laws tit. 1, § 997f (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49B - Compañías de Distribución a Nivel Múltiple|§ 997f. Desobediencia a órdenes, penalidades

 La desobediencia a una orden del tribunal para hacer cumplir con las disposiciones de este capítulo será penable como desacato y la persona culpable de dicha violación será sentenciada a pagar una multa no menor de mil (1,000) dólares ni mayor de diez mil (10,000) dólares, por cada día que transcurra sin que se cumpla con la orden del tribunal; Disponiéndose, que lo dispuesto en esta sección no se entenderá como una limitación a los poderes inherentes de los tribunales para hacer cumplir sus órdenes.
PR Laws tit. 1, § 997g (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49B - Compañías de Distribución a Nivel Múltiple|§ 997g. Disposiciones de orden público, renuncia prohibida

 Las disposiciones de este capítulo son de orden público y por tanto los derechos que este capítulo establece no pueden ser renunciados.
PR Laws tit. 1, § 997h (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49B - Compañías de Distribución a Nivel Múltiple|§ 997h. Prescripción de acciones

 Toda acción derivada de este capítulo prescribirá a los tres años contados a partir de la fecha de la terminación definitiva de un contrato de distribución.
PR Laws tit. 1, § 998 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998. Tipo de interés

 Ninguna persona natural o jurídica podrá exigir o recibir en o por préstamos o prórrogas de dinero o mercancías o en o por cualquier clase de obligación, convenio o contrato, directa o indirectamente un tipo de interés mayor de nueve (9) dólares anuales sobre cada cien (100) dólares o sobre su equivalente en valor, cuando el capital objeto del préstamo o del convenio, obligación o contrato no exceda de $3,000 y de ocho (8) dólares anuales por cada cien (100) dólares, cuando exceda dicha cantidad.
PR Laws tit. 1, § 998b (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998b. Interés mayor a las tasas máximas estipuladas

 No obstante lo dispuesto en la sec. 998 de este título y en la sec. 4591 del Título 31, se podrá exigir o recibir, en o por préstamos o prórrogas de dinero o mercancías o, en o por cualquier clase de obligación, convenio o contrato, un tipo de interés mayor a las tasas máximas estipuladas en la sec. 998 de este título, así como otros cargos para compensar gastos de investigación, análisis y tramitación de préstamos, siempre que se trate de tipos máximos de interés o cargos fijados por la Junta Financiera creada en la sec. 2008 del Título 7.
PR Laws tit. 1, § 998f (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998f. Interés no fijado o menor al fijado por ley o por reglamento

 El hecho de que en una obligación, contrato o convenio no se hubiere fijado interés, o cargos o que el interés o cargo expresado en dicha obligación, contrato o convenio, sea a un tipo igual o menor al fijado por ley o por reglamento no será evidencia concluyente del tipo de interés o cargo fijado y podrá admitirse evidencia sobre las circunstancias bajo las cuales fue efectuado el contrato, obligación o convenio para aprobar la ilegalidad del interés o cargo realmente exigido o recibido.
PR Laws tit. 1, § 998g (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998g. Interpretación con otras leyes

 Las disposiciones de este capítulo en nada afectan, modifican o alteran la responsabilidad de carácter civil en que pueda incurrir cualquier persona natural o jurídica en virtud de los artículos del Código Civil de Puerto Rico que tratan sobre la fijación del interés legal, y el modo de recuperar las cantidades pagadas de más sobre el mismo, entendiéndose, sin embargo, que la tasa de interés o cargos que pueda fijar la Junta o la determinación de la Junta relativa a no fijar tasas máximas de interés y dejar el mercado a la libre competencia, en su caso, prevalecerá sobre lo dispuesto por dicho Código. Cuando un prestatario pagare por adelantado una deuda, no se le podrá cobrar intereses sobre aquella porción del principal pagado por anticipado. En tal caso, sin embargo, el acreedor podrá cobrar al deudor una indemnización razonable. Se autoriza a la Junta Financiera a prescribir, mediante reglamento, los términos, tipos o condiciones necesarios para el cómputo de dicha indemnización. A tales efectos, la Junta deberá tomar en consideración las condiciones prevalecientes en el mercado y armonizarlas con el derecho que tiene el deudor a la protección contra la imposición de cargos excesivos.
PR Laws tit. 1, § 998j (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998j. Penalidades

 Cualquier persona natural o jurídica que viole las disposiciones de las secs. 998 a 998k de este título o de los reglamentos que de tiempo en tiempo prescriba la Junta Financiera estará sujeta a las penalidades y sanciones que disponen las secs. 2001 et seq. del Título 7.
PR Laws tit. 1, § 998k (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998k. Tasas máximas de interés o cargos vigentes

 Hasta tanto la Junta fije tasas máximas de interés o cargos para determinada área, sector o renglón de actividad económica, la legislación vigente al momento de aprobación de esta ley, aplicable a tal área, sector o renglón en cuanto a la fijación de dichas tasas máximas de interés o cargos continuará en toda su fuerza y vigor.
PR Laws tit. 1, § 998l (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998l. State usury laws; inaplicabilidad en Puerto Rico

 Con el propósito y la intención de que las disposiciones de las Secciones 501(a)(1), 511, 521, 522, 523 y 524 de la Ley Pública Núm. 96-221 aprobada por el Congreso y firmada por el Presidente de los Estados Unidos de América el 31 de marzo de 1980, dejen de ser aplicables en Puerto Rico y dejar sin efecto la ocupación del campo (preemption) dispuesta por dicha Ley Pública Núm. 96-221 a partir de la fecha en que entre en vigor esta ley, por la presente se dispone expresamente que el Estado Libre Asociado de Puerto Rico no quiere que se apliquen: (a) Las disposiciones de la Sección 501(a)(1) respecto a préstamos, hipotecas, ventas a crédito y adelantos hechos dentro de sus límites territoriales, de acuerdo a lo establecido en la Sección 501(b)(2) de la Ley Pública Núm. 96-221; (b) las disposiciones de la Sección 511, sobre préstamos comerciales y agrícolas, de la Ley Pública Núm. 96-221, a préstamos hechos dentro de sus límites territoriales, de acuerdo a lo establecido en la Sección 512(2) de dicha ley; (c) las disposiciones enmendatorias contenidas en las Secciones 521, 522 y 523, sobre otros préstamos, de la Ley Pública Núm. 96-221, de acuerdo a lo establecido en la Sección 525 de dicha ley en cuanto a préstamos hechos dentro de sus límites territoriales, y (d) las disposiciones de la Sección 524 sobre créditos otorgados por instituciones organizadas bajo el Small Business Investment Act of 1958, de acuerdo a lo establecido en la Sección 524 de la Ley Pública Núm. 96-221.
PR Laws tit. 1, § 998m (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998m. Definiciones

 Las siguientes serán las definiciones que para propósitos de las secs. 998l a 998q de este título se darán a los términos que a continuación se expresan: (a) Cargo por financiamiento.— Cualquier cargo impuesto que no sea descuento para la venta de un crédito en el mercado secundario, honorarios de abogado y gastos incidentales, tales como investigación de título, seguro de título, tasación, informe de crédito y otros, excluyendo los intereses devengados por el crédito. (b) Tasa preferencial.— La tasa de interés que cobran los principales bancos de la ciudad de Nueva York a sus mejores clientes comerciales o industriales, a corto plazo. Si la tasa preferencial no fuera uniforme para todos los bancos principales, se considerará como tasa preferencial el promedio de la tasa cobrada por los siguientes bancos: Chase Manhattan Bank, Chemical Bank, Citibank, Manufacturers Hanover Trust y Morgan Guaranty Trust Company. (c) Préstamos personales.— Préstamos a individuos para fines personales o familiares. (d) Tasa de interés anual computada sobre la cantidad del crédito por el período completo del mismo (add-on).— Para propósitos de la determinación de esta tasa, la cantidad de interés por todo el período del pago del crédito se sumará a la cantidad del principal del crédito y se dividirá entre el número de plazos a pagar para obtener el pago mensual que habrá de hacer el deudor. Para [la] determinación [de] la porción de cada pago mensual correspondiente a intereses, se preparará una escala usando el método conocido como la suma de dígitos. La diferencia entre el pago mensual y el interés así determinado se aplicará al principal del préstamo. (e) Préstamos convencionales.— Aquellos préstamos hipotecarios para la construcción o adquisición de vivenda o su refinanciamiento que no sean asegurados por la Administración Federal de Hogares (Federal Housing Administration) o la Administración de Veteranos (Veterans' Administration). (f) Crédito.— Préstamos o cualesquiera otras formas de adeudo mediante las cuales se puedan obtener recursos monetarios a corto o largo plazo para su repago posterior. (g) Federal Home Loan Mortgage Corporation (FHLMC).— Agencia o corporación cuasi gubernamental especializada en la adquisición de préstamos hipotecarios convencionales.
PR Laws tit. 1, § 998o (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998o. Vigencia

 Las disposiciones de las secs. 998m y 998n de este título continuarán en vigor hasta que la Junta Financiera creada por las secs. 2001 et seq. del Título 7, apruebe reglamentación con el propósito de enmendar las mismas.
PR Laws tit. 1, § 998p (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998p. Derogación

 Se deroga el Reglamento Núm. 19-A, aprobado por la Junta Reguladora de Tasas de Interés y Cargos por Financiamiento el 2 de abril de 1980.
PR Laws tit. 1, § 998q (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 1 - Reglamentación de los Negocios en General|Capítulo 49C - Tasas o Cargos de Interés|§ 998q. Violación de disposiciones; sanciones

 Cualquier persona natural o jurídica que viole las disposiciones de las secs. 998l a 998q de este título será culpable de delito menos grave y convicta que fuere será castigada con multa mínima de cincuenta (50) dólares y máxima de quinientos (500) dólares o reclusión por un término no menor de treinta (30) días ni mayor de seis (6) meses, o ambas penas a discreción del tribunal. Cada transacción en violación a lo anteriormente dispuesto constituye una infracción separada y será castigable como tal.
PR Laws tit. 1, § 2041 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 202 - Facturación Detallada en Talleres de Mecánica de Automóviles|§ 2041. Facturación

 Se requiere del dueño, administrador o encargado de todo taller de técnica o mecánica automotriz y de electromecánica proveer a sus clientes de una factura completa que incluya todas las piezas y/o accesorios instalados en todo vehículo de motor reparado, con detalle del costo exacto de los mismos, así como de la cantidad cargada por concepto de labor realizada.
PR Laws tit. 1, § 2042 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 202 - Facturación Detallada en Talleres de Mecánica de Automóviles|§ 2042. Penalidades

 El incumplimiento de lo dispuesto en este capítulo constituirá delito menos grave, y convicta que fuera la persona infractora, será castigaga en la forma siguiente: (a) Por la primera infracción, con multa de cien dólares (100); (b) por la segunda infracción, con multa de doscientos cincuenta dólares (250), y (c) por la tercera infracción y subsiguientes, con multa de quinientos dólares (500).
PR Laws tit. 1, § 2051 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2051. Título corto

 Este capítulo se conocerá como “Ley de Garantías de Vehículos de Motor”.
PR Laws tit. 1, § 2052 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2052. Definiciones

 Los siguientes términos utilizados en este capítulo tendrán el significado que a continuación se expresa: (a) Persona.— Significa cualquier persona natural o jurídica. (b) Garantía de fábrica.— Significa el documento que emite el fabricante de vehículos de motor afirmando la idoneidad del diseño, materiales y mano de obra utilizados en la fabricación o ensamblaje de vehículos de motor y comprometiéndose al reembolso, reparación, sustitución o cualquier otro remedio adecuado para corregir las fallas, defectos o deficiencias que dichos vehículos puedan presentar dentro de un período de tiempo determinado. (c) Fabricante o manufacturero.— Significa toda persona que no sea distribuidor autorizado, ni distribuidor independiente, conforme tales términos se definen en este capítulo y que se dedique a la fabricación, manufactura, ensamblaje y distribución de vehículos de motor, incluyendo sus subsidiarias y afiliadas. (d) Representantes de fábrica.— Significa toda persona que en representación del fabricante o manufacturero o de cualquier corporación subsidiaria o afiliada a éste, resida o radique en Puerto Rico o a través de quien o de la cual se puede emplazar y exigir al fabricante o manufacturero el cumplimiento de lo dispuesto en este capítulo. (e) Distribuidor autorizado.— Significa toda persona que se dedique a la venta al detal o distribución de vehículos de motor de cualquier marca por concesión y autorización o acuerdo con el fabricante o su representante de fábrica en Puerto Rico. (f) Distribuidor independiente.— Significa toda persona que se dedique a la venta al detal o distribución de vehículos de motor de cualquier marca y que no forme parte de los canales distributivos establecidos por el fabricante o manufacturero. (g) Vehículos de motor.— Significa todo vehículo, camión, camioneta u ómnibus movido por fuerza distinta a la muscular. (h) Vehículo de motor nuevo.— Significa todo vehículo de motor que sea inscrito en el Departamento de Transportación y Obras Públicas de Puerto Rico y cuya garantía de fábrica no haya expirado. (i) Consumidor.— Significa toda persona que adquiera un vehículo de motor para uso personal, comercial, agrícola o industrial y no para propósitos de reventa. (j) Distribuidor o vendedor.— Significa todo distribuidor autorizado, distribuidor exclusivo, distribuidor independiente, y cualquier otra persona que se dedique a la venta de vehículos de motor nuevos a los consumidores.
PR Laws tit. 1, § 2053 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2053. Propósito

 Es el propósito primordial de este capítulo proteger al consumidor de vehículos de motor nuevos de Puerto Rico, asegurándole que los vehículos de motor que adquiere han de tener las mismas garantías de fábrica que el fabricante o manufacturero otorga a estos vehículos de motor en los Estados Unidos continentales, y será siempre la que resulte mayor al alcance y amplitud en sus beneficios, independientemente del lugar donde el consumidor adquiera el vehículo, de la persona de quien el consumidor adquiera el mismo y de que el fabricante o manufacturero brinde el servicio de garantía de fábrica en un lugar de Puerto Rico. Es, igualmente, el propósito de este capítulo, velar por que los intereses de los consumidores sean salvaguardados frente a los intereses del manufacturero y el distribuidor o vendedor, según se definen estos términos en este capítulo.
PR Laws tit. 1, § 2054 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2054. Aplicación; prueba acreditativa de ofrecer garantías; revisión periódica

 Este capítulo aplicará en igualdad de condiciones a todos los manufactureros y fabricantes cuyos vehículos de motor se vendan en Puerto Rico, pero aquellos que prueben al Departamento de Asuntos del Consumidor, en forma fehaciente, que están ofreciendo a los consumidores puertorriqueños las mismas o superiores garantías que las que ofrecen a los otros consumidores de sus productos y que están en condiciones de hacer efectiva dicha garantía, estarán exentos de sus restantes disposiciones. Los referidos fabricantes o manufactureros deberán presentar al Departamento prueba acreditativa de lo anterior, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de vigencia de esta ley. El Departamento de Asuntos del Consumidor deberá emitir su decisión y expedir la certificación acreditativa de que el fabricante es acreedor a esta exención, en los casos que proceda, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que reciba la prueba. El Departamento de Asuntos del Consumidor deberá revisar periódicamente si los manufactureros que han obtenido la referida certificación deben continuar gozando de la exención arriba dispuesta.
PR Laws tit. 1, § 2055 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2055. Extensión de garantía a todo vehículo nuevo

 Todo fabricante o manufacturero extenderá la garantía de fábrica a todo vehículo de motor nuevo inscrito en Puerto Rico, independientemente del lugar donde y la persona de quien el consumidor lo adquirió.
PR Laws tit. 1, § 2056 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2056. Grado de garantía

 La garantía de fábrica a extenderse y honrarse en Puerto Rico no podrá ser inferior en sus términos y condiciones a la extendida por el fabricante o manufacturero para beneficio del consumidor en los Estados Unidos continentales, y será siempre la que resulte mayor al alcance y amplitud de sus beneficios. El manufacturero, distribuidor o vendedor, vendrá obligado a someter en el Departamento de Asuntos del Consumidor copia de la garantía a ser ofrecida al consumidor, según lo dispuesto en la ley, con su respectiva traducción en el idioma español, sin que esto implique un costo adicional para los consumidores. Esta normativa estará exenta de las disposiciones de las secs. 59 a 59f del Título 1.
PR Laws tit. 1, § 2057 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2057. Requisitos para los fabricantes y manufactureros

 Todo fabricante o manufacturero de vehículo de motor que ofrezca, directa o indirectamente, para la venta o se venda en Puerto Rico vehículos de motor nuevos deberá cumplir con los siguientes requisitos: (a) Establecer un sistema adecuado para asegurarle al consumidor que habrán lugares en Puerto Rico donde se honrarán las garantías de fábrica de dicho fabricante o manufacturero, independientemente del lugar donde y la persona de quien dicho consumidor adquirió el vehículo de motor. (b) Presentar en el Departamento de Asuntos del Consumidor copia fiel y exacta de la garantía de fábrica escrita que extiende a sus vehículos de motor en Puerto Rico; el nombre y la dirección del lugar o lugares en Puerto Rico donde se honran dichas garantías de fábrica; una lista de los requisitos y condiciones relacionadas con el servicio de garantía de fábrica que deben reunir sus distribuidores autorizados para poder obtener su franquicia o concesión del fabricante o manufacturero; los requisitos y condiciones a que estarán circunscritas la prestación del servicio de garantía de fábrica y las normas de pago requeridos para honrar las garantías de fábrica y el nombre y la dirección de su representante de fábrica. Además, tendrá que presentar en el Departamento de Asuntos del Consumidor copia fiel y exacta de la garantía de fábrica escrita que extiende en los Estados Unidos continentales donde reconocen la mayor garantía en sus términos y condiciones. El Departamento de Asuntos del Consumidor deberá asegurarse de que las mismas cumplen con las normas y requisitos establecidos en este capítulo y en los reglamentos que se adopten al amparo del mismo.
PR Laws tit. 1, § 2058 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2058. Pago por la prestación de servicios

 El fabricante o manufacturero pagará por la prestación de servicios de garantía de fábrica a toda persona que haya prestado dicho servicio y que reúna los requisitos y condiciones a que estarán circunscritas la prestación del servicio de garantía de fábrica y las normas de pago previamente radicados en y aprobados por el Departamento de Asuntos del Consumidor. El fabricante o manufacturero no podrá imponerle al distribuidor autorizado o al distribuidor independiente la obligación de prestar el servicio de garantía de fábrica a vehículos de motor nuevos no vendidos por él, ni instituir métodos o prácticas para la prestación de servicios de garantía de fábrica que resulten en una ventaja competitiva a favor de algunos vendedores de vehículos de motor. Todo pago por concepto de reclamaciones hechas al fabricante o manufacturero por la prestación del servicio de garantía de fábrica deberá ser efectuado de manera uniforme, razonable y adecuada.
PR Laws tit. 1, § 2059 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2059. Distribuidores independientes, desventaja competitiva

 Cuando el sistema establecido por el fabricante coloque a un distribuidor independiente en una situación de desventaja competitiva que le impida realizar el servicio de garantía de fábrica, el Departamento de Asuntos del Consumidor, en consulta con la Oficina de Asuntos Monopolísticos del Departamento de Justicia de Puerto Rico dispondrá, mediante orden al efecto y tomando en consideración los requisitos establecidos por el fabricante o manufacturero, las normas mínimas relacionadas con el servicio de garantía que aplicarán a ese distribuidor independiente para que pueda cumplir las obligaciones que este capítulo le impone.
PR Laws tit. 1, § 2060 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2060. Defectos, responsabilidad por daños

 El fabricante o manufacturero será responsable por los daños que causen los defectos de fabricación, diseño, ensamblaje o manufactura de los vehículos de motor por él fabricados o manufacturados.
PR Laws tit. 1, § 2061 (2020)
2020 Laws of Puerto Rico|Título 10 - Comercio|Subtítulo 3 - Reglamentación de los Negocios|Capítulo 203 - Garantías de Vehículos de Motor|§ 2061. Obligación de prestar servicios

 El distribuidor autorizado, el distribuidor independiente y el distribuidor o vendedor que venda a un consumidor un vehículo de motor nuevo vendrá obligado a prestar efectivamente los servicios de garantía de fábrica.