Hệ thống nguồn mở OSS ERP:
--------------------------

Hệ thống nguồn mở ERP (OSS ERP) trở thành lựa chọn để áp dụng ERP của các doanh nghiệp vừa và nhỏ với giá cả hợp lý. Ở công ty PT SRI đã sử dụng cấu hình mô-đun thương mại điện tử OSS ERP bằng cách sử dụng OSS ERP Odoo. Bộ phận bán hàng là phần quan trọng nhất trong công. Hầu hết các doanh thu được tạo ra từ quá trình bán hàng. Hiện tại quá trình bán hàng vẫn được thực hiện thủ công và việc mua sắm hàng hóa chưa được vi tính hóa, do đó gây ra sự chậm trễ trong việc truyền dữ liệu từ phần này sang phần khác. Để cải thiện quy trình bán hàng trong SRI, một hệ thống hỗ trợ tích hợp của từng phần ra đời. Tích hợp dữ liệu với Tài nguyên doanh nghiệp Triển khai hệ thống lập kế hoạch (ERP) được kỳ vọng sẽ giúp quá trình bán hàng hiệu quả hơn.

Giới thiệu phần mềm Odoo:
-------------------------

Fabien Pinckaers, người sáng lập và là CEO của Odoo S.A, đã phát triển TinyERP vào năm 2005. Ba năm sau, tên của TinyERP đã được đổi thành OpenERP để được công nhận và gia nhập vào một công ty lớn. OpenERP được đổi tên thành Odoo và thêm các ứng dụng CRM, Trang web và Thương mại điện tử vào hệ thống vào năm 2014. Công ty tiếp tục phát triển và vào năm 2015, Odoo nằm trong danh sách một trong những công ty phát triển nhanh nhất châu Âu của Tạp chí Inc. Ứng dụng Odoo có khả năng thực hiện tất cả tự động hóa của công ty, đáp ứng hầu hết các nhu cầu và quy trình doanh nghiệp tích hợp

Odoo là một phần mềm quản trị doanh nghiệp mã nguồn mở sử dụng ngôn ngữ lập trình Python. Odoo/OpenERP cung cấp đa dạng các lựa chọn với hơn 1000 mô-đun. sẵn sàng để tải về và sử dụng. Hầu hết các mô-đun có thể được lấy miễn phí. Một số mô-đun có trong phần mềm Odoo, chẳng hạn như Bán hàng, Sản xuất, Mua hàng, Kho, HRD, Kế toán, Trang web và Thương mại điện tử.

Odoo/OpenERP được tích hợp công nghệ điện toán đám mây, cực kỳ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mọi ngành nghề, lĩnh vực. Hiện tại, Odoo vẫn luôn là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp, không chỉ ở Việt Nam, trên thế giới số lượng người quan tâm tới Odoo cũng vượt trội.

Trung bình, Odoo có hơn 1000 lượt tải/ngày và là giải pháp mã nguồn mở hỗ trợ quản lý doanh nghiệp hiệu quả được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Phần mềm quản trị doanh nghiệp odoo hiện tại có hơn 2.000.000 người dùng và được dịch ra 23 ngôn ngữ, phục vụ cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.Với số lượng người sử dụng khổng lồ, nền tảng công nghệ này hình thành một cộng đồng lớn. Qua đó, các thành viên có thể trao đổi các vấn đề. Đây cũng là phần mềm khá linh hoạt.

Phần mềm Odoo là giải pháp quản trị doanh nghiệp hàng đầu hiện nay:

#### Phát triển đa lĩnh vực

Odoo/OpenERP với hơn 1000 module với nhiều chức năng đáp ứng cho đa dạng nhu cầu kinh doanh, đa dạng lĩnh vực.

#### Dễ dàng thêm Module

Khi sử dụng Odoo / OpenERP, bạn có thể tích hợp thêm các module khác để hoàn thiện và phù hợp với từng đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp.

Công nghệ cập nhật

Odoo / OpenERP là nền tảng phát triển hiện đại và thường xuyên được cập nhật. Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp odoo, bạn sẽ được cập nhật các module mới phù hợp, những chức năng hàng đầu trong quản trị và bán hàng.

Trên kho ứng dụng của Odoo có hơn 20,000 module được phát triển bởi cộng đồng bao gồm miễn phí và tốn phí, doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm và cài đặt thêm các module phù hợp với nhu cầu nghiệp vụ quản lý của mình vào trong hệ thống Odoo ERP. Bên cạnh đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự phát triển module cho riêng mình để phù hợp với nhu cầu thực tế.

#### Tiết kiệm chi phí xây dựng

Để quản lý doanh nghiệp toàn diện, một doanh nghiệp có thể phải cài đặt các phần mềm: Phần mềm chăm sóc khách hàng, kế toán, kho, quản lý nhà cung ứng, nhân sự...Tuy nhiên, với Odoo hay phần mềm ERP Odoo, doanh nghiệp có thể quản lý tất cả trên đây.  Bởi vậy, ưu điểm nổi bật của phần mềm này là quản lý tập trung, giúp doanh nghiệp giảm chi phí xây dựng và vận hành

#### Quản lý toàn diện

Một số tính năng ứng trong phần mềm Odoo: Thiết kế website, kế toán, CRM, MRP, E-Commerce, chữ ký điện tử, tồn kho, marketing, quản lý điểm bán, dự án, bán hàng, cung cấp báo cáo kinh doanh, cập nhật lịch, hóa đơn...Đây là phần mềm quản lý doanh nghiệp tối ưu và toàn diện.

Module thương mại điện tử của Odoo:

Một giải pháp thương mại điện tử eCommerce trên nền tảng Odoo được thiết kế theo phong cách của từng doanh nghiệp để phù hợp với từng ngành hàng, sản phẩm cung cấp. Nền tảng mã nguồn mở Odoo cho phép PT SRI có thể tuỳ biến cho phù hợp với từng nghiệp vụ kinh doanh, từ các bước trên front-end với khách hàng đầu cuối cho đến back - end của đội ngũ quản trị hệ thống.  Hệ thống thương mại điện tử Odoo cho phép khách hàng có thể thiết kế, tuỳ chỉnh giao diện, với các module slider đã thiết kế sẵn của nó. Trong đó,  các công cụ chỉ cần kéo - thả theo ý muốn của người thiết kế và  chỉnh sửa trực tiếp trên giao diện để có được trang mua sắm với thiết kế như ý muố

Nhược điểm của Odoo ERP là gì?
------------------------------

Tất nhiên không có hệ thống ERP nào là toàn diện, mà sẽ có chức năng thích hợp dành cho từng loại hình doanh nghiệp và những giới hạn riêng.

* Vấn đề về khả năng tương thích ngược (**Backward Compatible**): Odoo chưa có chức năng này, việc cập nhật hệ thống sẽ cần hỗ trợ của đội lập trình viên Odoo.
* Một số module chưa theo chuẩn Việt Nam: Ví dụ module kế toán Odoo vẫn đang theo chuẩn kế toán quốc tế, một số điểm sẽ không phù hợp với kết toán Việt Nam, Module quản lý nhân sự cũng sẽ không phù hợp với luật pháp về lao động tại Việt Nam, do đó cần phải chỉnh sửa thêm để có thể áp dụng được.
* Bug: Nhiều bài blog cũ cho rằng Odoo có khá nhiều lỗi, nhưng từ bản Odoo 8 họ đã bắt đầu các bản fix lỗi, hiện tại Odoo 13, Odoo 14 chỉ còn rất ít lỗi.
* Thiếu hỗ trợ: Dù Odoo có hệ thống chăm sóc khách hàng trực tiếp cho thị trường Việt Nam, hoặc thông qua các partner, nhưng một số người không hẳn hài lòng với lời đề nghị này do thời gian đợi lâu và chi phí hỗ trợ khá đắt so với mặt bằng chung tại Việt Nam

Các phân hệ và Module phần mềm Odoo / Open ERP
----------------------------------------------

**– Ứng dụng bán hàng**

* CRM – Quản lý khách hàng
* Point Of Sales (POS) – Điểm bán lẻ
* Purchase – Quản lý mua hàng
* Sales – Quản lý bán hàng
* Help desk – Chăm sóc khách hàng
* Subscription – Quản lý đăng ký
* Rental – Quản lý dịch vụ cho thuê

**– Ứng dụng cho Website**

* Website Builder – Thiết kế Web
* E – Commerce – Thương mại điện tử
* Blogs – Quản lý trang blog
* E-Learning – Đào tạo trực tuyến
* Event – Quản lý sự kiện
* Booking – Đặt chỗ trực tuyến

**– Ứng dụng cho tài chính**

* Accouting – Phần mềm kế toán
* Invoicing – Quản lý hóa đơn
* Expense – Quản lý chi phí
* E-Signature – Chữ ký điện tử
* Ứng dụng cho vận hành
* Invetory – Quản lý kho
* Project – Quản lý dự án
* Calender – Quản lý lịch hẹn
* Discuss – Trao đổi nội bộ
* Feedback – Khảo sát khách hàng
* Document – Quản lý tài liệu
* Field Service Management (FSM)

**- Ứng dụng cho vận hành**

* Inventory – Quản lý kho
* Project – Quản lý dự án
* Calendar – Quản lý lịch hẹn
* Discuss – Trao đổi nội bộ
* Feedback – Khảo sát khách hàng/ Phản hồi từ khách hàng
* Document – Quản lý tài liệu
* Field Service Management (FSM)

**- Ứng dụng cho sản xuất**

* MRP – Quản lý sản xuất
* PLM – Quản lý vòng đời sản phẩm
* Maintenance – Quản lý bảo trì thiết bị
* QMS – Quản lý chất lượng

**- Ứng dụng cho nhân sự**

* Recruitment – Tuyển dụng
* Employee – Quản lý hồ sư nhân sự
* Appraisals – Đánh giá nhân sự
* Approvals – Quản lý phê duyệt
* Time off – Quản lý ngày nghỉ phép
* Referral – Giới thiệu ứng viên
* Fleet – Quản lý đội xe

**- Ứng dụng cho Marketing**

* Email Marketing
* SMS Marketing
* Social – Quản lý kênh mạng xã hội
* Marketing Automation

Các tính năng trong module thương mại điện tử của Odoo:
-------------------------------------------------------

### 1. Trình tạo trang web, sản phẩm với phần mềm Odoo - ứng dụng eCommerce:

Người dùng có thể dễ dàng thiết kế và tạo các trang sản phẩm thông qua thao tác kéo và thả đơn giản của các giao diện được thiết kế. Nhiều biến thể khối/ mẫu xây dựng trong trình tạo Trang web của phần mềm Odoo, giúp thiết lập các yếu tố mong muốn, từ đó nâng cao hình thức trực quan của Trang web Thương mại điện tử Odoo của bạn.

Người dùng có thể kéo và thả hình ảnh, banners, slides, các kêu gọi hành động mua hàng, khối văn bản… Trình tạo trang web Odoo có thể tạo và chỉnh sửa các sản phẩm và vì mọi thứ được đồng bộ hóa và tích hợp, thông tin từ hàng tồn kho cũng sẽ được cập nhật. Ứng dụng eCommerce của phần mềm Odoo cũng giúp người dùng dễ dàng quản lý các sản phẩm khi khách hàng muốn thay thế sản phẩm hoặc thay đổi giá, làm nổi bật bất kỳ mô tả sản phẩm nào hoặc tạo ưu đãi giảm giá.

Dễ dàng tinh chỉnh danh mục của bạn và làm nổi bật sản phẩm tốt nhất cùng với giảm giá, ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể đặt chế độ xem lưới và danh sách theo nhu cầu của bạn.

### 2. Mỗi đơn hàng sẽ giúp tăng doanh thu

Với phần mềm Odoo - ứng dụng eCommerce, người ta có thể hiển thị hình ảnh để gợi ý các sản phẩm tương tự (có giá cao hơn) như là lựa chọn thay thế cho khách truy cập trang web nhằm cung cấp cho họ các sản phẩm bổ sung liên quan đến những gì người mua đặt vào giỏ hàng của mình. Cho phép người mua hàng chọn sản phẩm của họ với màu sắc, trọng lượng, kích thước khác nhau và hơn thế nữa!    

Tính năng bán chéo của thương mại điện tử Odoo giúp bạn cung cấp các sản phẩm khác tương tự như những gì khách hàng đã đặt vào giỏ hàng của mình. Thuật toán bán chéo của Odoo cho phép bạn hiển thị các sản phẩm liên quan trong khi mua có thể dẫn đến tăng thu nhập bán hàng.

### 3. Phân tích hiệu suất của bạn với Google Analytics

Tính năng ứng dụng eCommerce của phần mềm Odoo không chỉ quản lý phần bán hàng mà còn quản lý hiệu quả các hoạt động như theo dõi hiệu quả hoạt động kinh doanh với tích hợp Google Analytics. Tính năng này giúp dễ dàng đếm số lần hiển thị trang web, gọi hành động và nhấp chuột. Bộ công cụ SEO trang web Odoo rất mạnh mẽ và luôn bám sát trong việc kiểm tra mức độ liên quan của nội dung trong thời gian thực. Nó khiến gia tăng số lượng khách truy cập tr

ang web nhiều hơn với nội dung được nhắm mục tiêu tốt hơn của sản phẩm và dịch vụ.

### 4. Nhắm mục tiêu bất kỳ ngôn ngữ và đa ngôn ngữ

Ứng dụng eCommerce (Thương mại điện tử) Odoo đi kèm với tính năng dịch ngôn ngữ cho phép dịch ngôn ngữ tự động chỉ bằng một cú nhấp chuột.

### 5. Công cụ ORM và SEO

Tìm kiếm, tìm hiểu và xác định khách hàng mới với sự trợ giúp của các từ khóa chuyên dụng chủ yếu được sử dụng trên tìm kiếm của Google bằng công cụ nghiên cứu từ khóa trong thương mại điện tử Odoo.  

### 6. Quản lý sản phẩm và hàng tồn kho hiệu quả

Nó giúp bạn thêm sản phẩm và quản lý song song hàng tồn kho cho cửa hàng trực tuyến của mình. Người dùng có thể liên tục thêm sản phẩm, tải ảnh lên hơn thế nữa để xây dựng và quản lý kho của trang web thương mại điện tử. Tối ưu hóa / Thay đổi kích thước hình ảnh sản phẩm được Odoo tự động thực hiện. Người ta có thể thêm từng sản phẩm một hoặc nhập hàng loạt tất cả các sản phẩm từ tệp CSV Excel, eBay hoặc Magento hoặc Amazon.

### 7. Nhiều phương thức thanh toán

Trong ứng dựng thương mại điện tử của phần mềm Odoo, bạn có thể tìm thấy các ứng dụng cho bất kỳ nhà cung cấp thanh toán nào.

### 8. Kiểm tra -  Thanh toán một bước được tối ưu hóa

Thanh toán một bước trong Odoo được cải tiến để chuyển đổi lợi ích khách hàng thành đơn hàng. Chủ doanh nghiệp có thể tùy chỉnh thanh toán để phù hợp với tổ chức. Ngoài ra còn có sự tích hợp dễ dàng với các hệ thống thanh toán khác nhau, phương thức giao hàng, bán chéo, bán hàng, v.v.

### 9. Phân tích bán hàng

Phần mềm Odoo làm nổi bật sản phẩm tốt nhất và nó cũng giúp tìm kiếm khách hàng tốt nhất để tăng doanh thu. Hiển thị biểu đồ với doanh số hàng tháng của bạn trên mỗi sản phẩm và thêm nó vào Bảng điều khiển (bảng điều khiển dữ liệu sắp xếp, lưu trữ và hiển thị thông tin quan trọng từ nhiều nguồn dữ liệu vào một nơi dễ truy cập).

### 10. Gần gũi hơn với người mua hàng của bạn

Với tính năng cổng thông tin khách hàng trực quan của phần mềm Odoo, người mua hàng của bạn có thể theo dõi đơn hàng nào đã được thanh toán, vận chuyển hoặc giao hàng. Cung cấp cho người mua hàng quyền truy cập 24/7 vào cổng thông tin khách hàng chuyên dụng để có thể theo dõi đơn hàng, tải xuống hóa đơn hoặc đơn đặt hàng và quản lý hàng trả lại và yêu cầu của họ.

Quy trình hoạt động trang thương mại điện tử từ Odoo của PT SRI:
----------------------------------------------------------------

Tạo cơ sở dữ liệu và cài đặt mô-đun

B1. Sau khi hoàn thành thiết kế giao diện ban đầu của trang web là tạo một diễn đàn, nhấp vào menu diễn đàn

B2. Bước tiếp theo thiết lập trên trang Thương mại điện tử, nhấp vào menu Cửa hàng. Màn hình sẽ xuất hiện như (hình 30), sản phẩm / hàng hóa sẽ được điền tự động khi hàng hóa được nhập bởi bộ phận Mua hàng,  (chỉ hiển thị với quản trị viên và chưa hiện ra bên ngoài).

B3. Để xuất bản sản phẩm / hàng hóa, nhấp vào sản phẩm / hàng hóa muốn xuất bản

B4. Sau đó bấm Xuất bản sẽ được kết quả như (Hình 32). Sẽ thấy sự khác biệt giữa các sản phẩm / hàng hóa đã được xuất bản và chưa được xuất bản công bố ra bên ngoài(Hình 33).

B5.  Bước tiếp theo tạo phương thức Phân phối, trước khi thực hiện phương thức phân phối cần thêm mô-đun Chi phí giao hàng (Hình 34). Vào menu cài đặt, xóa ứng dụng trên thanh tìm kiếm và viết phân phối sau đó nhập. Cài đặt Module chi phí giao hàng.

B6. Nhấn vào menu kho sau đó chọn Phương thức phân phối.Nhấn vào tạo để tạo phương thức phân phối (Hình 36). Nhấp vào lưu khi hoàn thành.

B7. Tiếp tục quá trình mua hàng thông qua trang web, trở về menu trang web. Chọn menu shop (Hình 37).  Chọn sản phẩm / mặt hàng cần mua (Hình 38).

B8. Nhấn vào Thêm vào giỏ hàng để mua (Hình 39). Nếu bạn muốn tiếp tục mua sắm, bấm Tiếp tục mua sắm.

B9. Nhấn vào Process Checkout (Hình 40). Nhập dữ liệu cá nhân và địa chỉ giao hàng. Nhấn vào xác nhận.

B10. Tiếp theo chọn phương thức phân phối (Hình 41).

B11. Nhấn vào trả tiền ngay để tiếp tục quá trình mua hàng (Hình 42).

B12. Quá trình mua hàng đã hoàn tất.

Danh mục tài liệu tham khảo:
----------------------------

1. ↑  "Giải pháp ERP: Câu chuyện xây dựng thương hiệu từ nhà sáng lập Odoo".
2. 1 2  "PHẦN MỀM ODOO LÀ GÌ? TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG ODOO ĐỂ QUẢN LÝ?".[*liên kết hỏng*]
3. ↑  "Tính năng của Odoo - eCommerce".