**United Services Automobile Association** (**USAA**) San-Antonioda joylashgan Fortune 500 koʻp tarmoqli moliyaviy xizmatlar guruhidir, shu jumladan Texas sugʻurta departamenti tomonidan tartibga solinadigan oʻzaro sugʻurta birjasi va shoʻʻba korxonalari bank, investitsiya va sugʻurta xizmatlarini koʻrsatadigan odamlar va oilalarga sugʻurta qilishni taklif qiladi. yoki Qoʻshma Shtatlar Qurolli Kuchlarida xizmat qilgan. 2020-yil oxirida uning 13 milliondan ortiq aʼzosi bor edi.

USAA 1922-yilda San-Antonioda 25 nafar AQSH armiyasi ofitserlari tomonidan oʻzaro oʻzini sugʻurtalash mexanizmi sifatida tashkil etilgan, chunki ular harbiy ofitserlar sifatida oʻzlarini yuqori xavfli guruh deb hisoblaganliklari sababli avtomashina sugʻurtasini taʼminlay olmagan. USAA oʻshandan beri Qurolli Kuchlarning oʻtmishdagi va hozirgi aʼzolariga, ofitserlar va askarlarga va ularning oilalariga bank va sugʻurta xizmatlarini taklif qilish uchun kengaytirildi. Kompaniya 2020-yilgi Fortune 500 reytingida Amerika Qoʻshma Shtatlarining eng yirik korporatsiyalari roʻyxatida jami daromad boʻyicha 96-oʻrinni egalladi va Fortuneʼs 2021 Blue Ribbon kompaniyalar roʻyxatida paydo boʻldi va Fortune Global 500da 355-oʻrinni, Fortune Global 500da 94-oʻrinni egalladi. Fortune 500, ishlash uchun 100 ta eng yaxshi kompaniya va dunyodagi eng hayratlanarli kompaniyalar roʻyxatida 55-oʻrin.

Tashkilot dastlab **Amerika Qoʻshma Shtatlari Armiya Avtomobil Assotsiatsiyasi** deb nomlangan. 1924-yilda AQShning boshqa harbiy xizmatlarining tayinlangan ofitserlari aʼzolikka kirish huquqiga ega boʻlgach, nom **United Services Automobile Association** deb oʻzgartirildi. Kompaniya 1922-yil 20-iyunda San-Antonio shahridagi Gunter mehmonxonasida ishonchli va tejamkor avtomobil sugʻurtasini xarid qilishni muhokama qilish uchun yigirma besh nafar Amerika Qoʻshma Shtatlari armiyasi ofitserlarining yigʻilishi asosida tashkil etilgan. Dastlabki muvaffaqiyatga qaramay, 1920-yillarning oxiriga kelib, kompaniyani nazorat qilish uchun raqobatlashuvchi fraktsiyalar oʻrtasidagi tortishuv uning uzoq muddatli hayotiyligiga tahdid soldi. Muammo janjal aʼzolari tashqaridan rahbar yollashga rozi boʻlgach, hal qilindi, natijada 1928-yilda general-mayor Ernest Xinds bosh direktor va gʻaznachi kotibi etib tayinlandi. Hinds barqarorlikni taʼminladi va 1941-yilda vafotigacha oʻz lavozimida qoldi.

USAA shtab-kvartirasi San-Antonio shimoli-gʻarbiy qismida joylashgan boʻlib, 286 acre (116 ha) egallaydi. sobiq ot fermasi.

USAA toʻgʻridan- toʻgʻri marketing kontseptsiyasining kashshofidir; uning biznesining katta qismi agentlar oʻrniga xodimlardan foydalangan holda Internet yoki telefon orqali amalga oshiriladi. 1960-yillargacha uning biznesining asosiy qismi pochta orqali amalga oshirilgan. 1960-yillarning oxirida USAA pochtadan telefonga asoslangan savdo va xizmat koʻrsatishga oʻtishni boshladi. 1978-yilda u bepul raqamni ishga tushirdi va 1999-yil iyun oyida oʻz veb-sayti orqali Internet-sotish va xizmat koʻrsatishni boshladi.

Tashkilot 1960-yillarda uy-joy mulkdorlari va hayotni sugʻurtalashni, 1970-yillarda vositachilik va investitsiyalarni boshqarish xizmatlarini va 1980-yillarda bank xizmatlarini taklif qila boshladi. 

Kompaniya oʻzining birinchi ofisini 1952-yilda Gʻarbiy Germaniyaning Frankfurt shahrida Texasdan tashqarida ochgan, keyin esa 1962-yilda Londondagi ofisini ochgan.

USAA 2009-yil sentabridan 2013-yil avgustigacha tinch aholiga cheklangan aʼzolikni taklif qildi. Ushbu aʼzolik USAA investitsiya mahsulotlari, koʻpgina bank depozitlari va hayotni sugʻurtalashdan foydalanish imkonini berdi. Harbiy boʻlmagan aʼzolar uchun avtoulov va mulkni sugʻurtalash polislari muvofiqlik cheklovlari tufayli kiritilmagan.

2015-yilda USAA butun dunyo boʻylab oʻz ofislarida 32 000 dan ortiq kishini ish bilan taʼminladi.

2019-yil 26-iyulda Charlz Shvab korporatsiyasi USAAning investitsiya boshqaruvi va brokerlik hisoblarini 1,8 milliard dollarga sotib olishini eʼlon qildi. Charlz Shvab bilan kelishuv 2020-yil 26-mayda yopildi

Biznes yoʻnalishlari
--------------------

### Mulk, baxtsiz hodisa va hayotni sugʻurtalash

USAA avtomobil sugʻurtasi, uy- joy mulkdorlari sugʻurtasi, ijarachilar sugʻurtasi, shuningdek, soyabon va shaxsiy mulk sugʻurtasi kabi shaxsiy mulk va baxtsiz hodisalar (P&C) sugʻurtasini taklif qiladi. P&C sugʻurtasidan tashqari, USAA butun hayot sugʻurtasi, muddatli hayot sugʻurtasi va annuitetlarni taqdim etadi. USAA hayotni sugʻurtalash siyosati sanoatda noyob boʻlmasa-da, koʻpgina takliflardan farq qiladi, chunki ular urushni istisno qilish bandini oʻz ichiga olmaydi.

### Bank ishi

Bank xizmatlari USAA Federal Savings Bank tomonidan taqdim etiladi. Bank 1983-yil 30-dekabrda tashkil etilgan. USAA ning 2015-yildagi aʼzolar uchun yillik hisobotiga koʻra, USAA 6,3 milliondan ortiq hisob raqamlari bilan 62,549 milliard dollardan ortiq depozitga ega. 

USAA Federal Savings Bankning San-Antonio shahrida joylashgan bank qabulxonasi uning toʻliq xizmat koʻrsatadigan yagona bank joyidir. Boshqa shaharlarda esa, koʻpincha harbiy bazalar yonida moliyaviy markazlar mavjud boʻlib, ular USAA tomonidan taqdim etilgan har qanday turdagi xizmatlarni olishda maslahat va yordam beradi, shuningdek, ushbu hisoblarni onlayn ochishdan tashqari.

Bank xizmatlaridan shaxsan, pochta, telefon yoki internet orqali foydalanish mumkin. USAA Federal jamgʻarma banki aʼzolarga Apple iPhone va iPad mobil ilovalari hamda Google Android operatsion tizimiga ega mobil qurilmalar yordamida oʻz hisoblariga cheklarni kiritish imkoniyatini beradi.

Bankning asosiy raqobatchilari orasida Bank of America - Military Bank, Pentagon Federal Kredit Ittifoqi va Navy Federal Kredit Uyushmasi mavjud.

### Investitsion va moliyaviy rejalashtirish

USAA oʻz aʼzolari uchun Education 529 rejalarini taqdim etadi, ammo aʼzolar oʻzining strategik hamkorlari Charlz Shvab korporatsiyasi va Victory Capital Management kompaniyasiga brokerlik va savdo, investitsiya fondlari va ETF kabi boshqa investitsiya xizmatlari uchun havola qilinadi.

Maqsadli bozor
--------------

USAA missiyasi bayonoti AQSh harbiylari va ularning yaqin oila aʼzolaridan iborat boʻlgan bozor bozoriga xizmat koʻrsatishga qaratilganligini koʻrsatadi. Shu maqsadda assotsiatsiya har doim toʻgʻridan-toʻgʻri AQSh harbiylari aʼzolariga savdo qilgan. USAA aʼzoligi ofitserlar va roʻyxatga olingan xodimlarga, shu jumladan faol xizmatda boʻlganlarga, Milliy gvardiya va zaxiradagilarga, ishga tushirish dasturlari boʻyicha ofitser nomzodlariga (Akademiya, ROTC, OCS/OTS) va yuqorida aytib oʻtilgan toifalarda xizmat qilgan va barchaga taklif etiladi. nafaqaga chiqqan yoki sharafli xizmatdan ozod qilingan. USAA aʼzolarining bolalari ham USAAning P&C sugʻurta mahsulotlarini sotib olishlari mumkin va USAAning sobiq aʼzolari istalgan vaqtda aʼzolikni qayta tiklashlari mumkin (yosh chegarasisiz).

Tarixan, faqat AQSh harbiy ofitserlari (boshqa federal qasamyod qilgan ofitserlar qatorida) USAAga qoʻshilish huquqiga ega edilar, USAA aʼzolarining avlodlari USAA-CICdan sugʻurta sotib olishlari mumkin edi. Harakatdagi xizmatchi yoki nafaqadagi ofitser ekanligi muhim emas; istalgan vaqtda qoʻshilishi mumkin. 1973-yilda Milliy gvardiya va zahiradagi aʼzolar uchun aʼzolik ochildi va 1996-yilda qurolli xizmatlarning roʻyxatga olingan aʼzolari uchun huquq kengaytirildi. AQSh Qurolli Kuchlarida roʻyxatga olingan maqomida muddatli harbiy xizmatni oʻtagan shaxslarning soni juda koʻp boʻlganligi sababli, USAA hozirda faol xizmatda boʻlgan yoki yaqinda ajralib chiqqanlar uchun moslikni belgilashni cheklashni tanladi. Muvaffaqiyatni belgilashning bir xil muddati harbiy ofitserlarga nisbatan qoʻllanilgan. 2008-yilda USAA barcha harbiy xizmatchilar va nafaqaxoʻrlar va 1996-yildan keyin ajralib chiqqan barcha faxriylar uchun aʼzolik huquqini kengaytirdi. Qisqa vaqt ichida USAA ham federal huquqni muhofaza qilish organlariga roʻyxatdan oʻtishni taklif qildi. 2009-yil noyabr oyida USAA AQSh armiyasida sharafli xizmat qilgan har bir kishini qamrab olish uchun talablarni kengaytirdi.

Etakchilik
----------

USAA prezidenti va bosh direktori Styuart Parker 2020-yil 1-fevralda nafaqaga chiqdi va USAA uning oʻrniga oʻrinbosar tanladi: Ueyn Pikok, kompaniyaning mulk va baxtsiz hodisalardan sugʻurtalash boʻyicha prezidenti. Ueyn Peacock hozirda USAA bosh direktori.

USAA boshqaruvi raisi vitse-admiral Jeyms M. Zortman (Ret.), USAA direktorlar kengashi 2020-yil yanvar oyida sobiq bosh direktor Styuart Parker oʻrniga Ueyn Peakokni bosh direktor etib sayladi. Peacock 2020-yil fevral oyida bosh direktor boʻldi va qurolli kuchlar faxriysi boʻlmagan birinchi USAA bosh direktori. U 1988-yildan beri USAAda ishlaydi, turli rahbarlik lavozimlarida ishlagan, shu jumladan mulk va baxtsiz hodisalarni sugʻurtalash guruhi prezidenti. 

USAA sobiq bosh direktorlari orasida harbiy havo kuchlarining isteʼfodagi brigada generali Robert F. MakDermott bor. San-Antoniodagi USAA ofis binosi uning davrida qurilgan va MakDermott USAAning pochta orqali xizmat koʻrsatishdan telefon orqali xizmat koʻrsatishga oʻtishi ortida edi. Uning oʻrniga havo kuchlari isteʼfodagi general Robert T. Herres bosh direktor etib tayinlandi. Herres davrida USAA oʻz xizmatlarini harbiy xizmatchilarga kengaytirdi va Internetga asoslangan moliyaviy xizmatlarni ishlab chiqdi. General Herresdan keyin bosh direktor lavozimida turli moliyaviy xizmatlar koʻrsatish kompaniyalarida tajribaga ega boʻlgan USAAga kelgan sobiq armiya zobiti Robert G. Devis edi. Devis USAAdagi madaniyatni oʻzgartirgan; USAAdagi faoliyati davomida aʼzolik, aktivlar va sof boylik sezilarli darajada oʻsdi.

Biroq, uning faoliyati bahs-munozaralardan holi emas edi. Devis USAAning birinchi ishdan boʻshatishlarini nazorat qilgan va baʼzi maʼlumotlarga koʻra, yetakchilik uslubi qarama-qarshilikka ega edi. Devis USAA xodimlariga 2010-yilgacha USAAni boshqarishda davom etish niyatida ekanligini bildirgan edi, biroq u 2007-yilning dekabrida nafaqaga chiqdi USAA bosh direktori Jozu Roblesning taʼkidlashicha, uning nafaqaga chiqishi juda tez boʻlganga oʻxshaydi: "Men bosh direktor lavozimini egallaganimdan soʻng, „Men shunchaki vaqtinchalik bosh direktor boʻlaman deb oʻyladim va (kengash) dedi:" Nima boʻldi? Doimiy bosh direktor sizsiz."

Joylar
------

 USAA ning Kolorado Springsdagi joylashuvi
San-Antoniodagi shtab-kvartirasidan tashqari, USAA Feniksda ikkinchi yirik ofisiga ega. USAA shuningdek, Virjiniya shtatining Chesapeake shahrida ofislariga ega; Kolorado Springs, Kolorado; Plano, Texas; va Tampa, Florida. Xalqaro miqyosda USAAning London va Frankfurtda ofislari mavjud.

2021-yil 27-may kuni USAA Shimoliy Karolina shtatining Sharlotta shahridagi 100 nafar ishchi bazasiga qoʻshimcha 750 nafar xodimni qoʻshishini eʼlon qildi. Kompaniya South Enddagi The Square deb nomlangan yangi binoda 90 000 kvadrat fut maydonni ijaraga oladi. Kompaniya xodimlari 2021-yil oxirida koʻchib oʻtishni boshlaydilar.

Manbalar
--------

1. ↑  „Operating Companies". *USAA*. 16-may 2012-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 12-iyul 2022-yil.
2. ↑  „USAA County Mutual Insurance Co - Company Profile" (inglizcha). *Bloomberg.com*. Qaraldi: 12-iyul 2022-yil.
3. ↑  „2020 Annual Report to Members". *USAA*. Qaraldi: 6-mart 2022-yil.
4. ↑  „Corporate Overview".  USAA. 14-iyul 2018-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 22-iyul 2017-yil.
5. ↑  Spechler, Jay W.*. Reasonable Accommodation: Profitable Compliance With the Americans With Disabilities Act*. Delray Beach, Fla: St. Lucie Press, 1996 — 229 bet. ISBN 978-1884015946.
6. ↑  „Fortune 500 Companies 2021" (inglizcha). *Fortune*. Qaraldi: 12-iyul 2022-yil.
7. ↑  „Fortune's Blue Ribbon Companies 2021" (inglizcha). *Fortune*. Qaraldi: 12-iyul 2022-yil.
8. 1 2 3  „USAA History". *Funding Universe.com*. Qaraldi: 1-iyul 2021-yil.
9. ↑  *Jefferson, Greg*. „Speaker-to-be has deep Republican roots". *San Antonio Express-News*.
10. ↑  *Chordas, Lori*. „The ultimate niche: USAA's commitment to serving only people connected to the military, and its unusual structure and sales strategy, set it apart from the rest of the insurance industry.". *Goliath Business News* (1-noyabr 2002-yil). Qaraldi: 8-fevral 2008-yil.
11. ↑  „Board of Governors of The Federal Reserve System "Cash, Check or Cell Phone?"" (inglizcha). *www.federalreserve.gov* (23-fevral 2010-yil). Qaraldi: 12-iyul 2022-yil.
12. ↑  „USAA Membership: USAA Now Open To Non-Military Folk!". *Budgets Are Sexy!* (6-dekabr 2017-yil). Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
13. ↑  „USAA 2015 Report to Members". *USAA*. 20-aprel 2016-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 3-may 2016-yil.
14. ↑  *Cullen, Terri*. „Charles Schwab to buy USAA assets in $1.8 billion deal" (inglizcha). *CNBC* (26-iyul 2019-yil). Qaraldi: 25-noyabr 2019-yil.
15. ↑  *Santana, Steven*. „Schwab completes purchase of USAA Investment Management". *San Antonio Business Journal* (26-may 2020-yil). Qaraldi: 3-sentabr 2020-yil.
16. ↑  „War Exclusion Clause Definition". *Investopedia*. 2-oktyabr 2015-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 1-oktabr 2015-yil.
17. ↑  „USAA Bank Will Let Customers Deposit Checks by iPhone". *The New York Times* (9-avgust 2009-yil). Qaraldi: 25-avgust 2009-yil.
18. ↑  *Boyd, Terry*. „Choosing the right ATM in Germany a high-stakes decision". *Stars and Stripes* (23-may 2005-yil). Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.[*sayt ishlamaydi*]
19. ↑  „Products: Investments". *USAA*. Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
20. ↑  USAA (1-iyul 2019-yil). „Victory Capital Completes Acquisition of USAA® Asset Management Company". Press-reliz.  Qaraldi: 12-iyun 2020-yil.
21. ↑  *Southall, Brooke*. „Victory Capital squeezes costs out of USAA mutual funds following acquisition, but Schwab may walk off with brokerage, wealth manager in purported $2B deal". *RIABiz* (16-iyul 2019-yil). Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
22. 1 2  „USAA expands Military customer base". *Phoenix Business Journal* (5-noyabr 2009-yil). Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
23. 1 2  "„Page on Expanded Eligility". *USAA*. 18-aprel 2012-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 5-noyabr 2009-yil.
24. ↑
25. ↑  „Board of Directors". *USAA*. Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
26. ↑  „Former USAA CEO McDermott dies at 86". *San Antonio Business Journal* (28-avgust 2006-yil). Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
27. ↑  „Former USAA CEO Bob Herres passes away". *San Antonio Business Journal* (25-iyul 2008-yil). Qaraldi: 10-sentabr 2020-yil.
28. ↑  *Hendricks, David*. „Herres took action to strengthen USAA". *San Antonio Express-News* (25-iyul 2008-yil).[*sayt ishlamaydi*]
29. ↑  „USAA CEO Robert G. Davis Named Chairman-Elect". *Collision Repair Industry Insight* (14-dekabr 2000-yil). Qaraldi: 25-dekabr 2008-yil.
30. ↑  *Poling, Travis E.*. „For better or worse, Davis shook USAA up". *San Antonio Express-News* (16-dekabr 2007-yil).[*sayt ishlamaydi*]
31. ↑  *Poling, Travis E.*. „USAA's Robles has 'military heart, business mind'". *San Antonio Express-News* (22-iyun 2008-yil). Qaraldi: 25-dekabr 2008-yil.
32. ↑  „Corporate Offices". *USAA*. 27-avgust 2017-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 15-mart 2017-yil.
33. ↑  „USAA to expand Plano IT operations, create 680 jobs". *Dallas Business Journal*. Qaraldi: 2-aprel 2016-yil.
34. ↑  *Youn, Soo*. „USAA, a traditional safeguard for military families, is under fire for denying loans to Coast Guard clients during the government shutdown". *ABC News* (3-yanvar 2019-yil). Qaraldi: 7-yanvar 2019-yil.
35. ↑  *Fahey, Ashley*. „USAA confirms Charlotte office, will lease six floors at South End building". *Charlotte Business Journal* (27-may 2021-yil). Qaraldi: 28-may 2021-yil.