Bagi UTC di Kuala Lumpur, lihat Pusat Transformasi Bandar Kuala Lumpur.
UTC Sabah
**Pusat Transformasi Bandar** (bahasa Inggeris: ***Urban Transformation Centre***; **UTC**) ialah sebuah pusat kemudahan awam yang terletak di beberapa ibu negara dan kawasan bandar di Malaysia. Warga luar bandar UTC adalah Pusat Transformasi Luar Bandar (RTC).

Sekilas
-------

UTC merupakan salah satu inisiatif kerajaan Malaysia untuk menyediakan masyarakat luar bandar lokasi yang dipindahkan untuk teras agensi kerajaan, kemudahan awam dan sektor dan perkhidmatan swasta. Ia sebahagian daripada Strategi Lautan Biru Kebangsaan (NBOS) yang diperkenalkan bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui kerjasama strategik antara agensi kerajaan dan sektor swasta.

Unit Strategi Kebangsaan (NSU) di bawah Kementerian Kewangan Malaysia ditugaskan untuk memantau kemudahan UTC di Malaysia.

UTC terdiri daripada sepuluh kelompok kemudahan dan perkhidmatan, iaitu: perkhidmatan kerajaan yang biasa; perkhidmatan kesihatan; perkhidmatan keselamatan; pendidikan, latihan dan perkhidmatan pekerjaan; perkhidmatan kewangan; perniagaan dan perkhidmatan pembangunan keusahawanan; perkhidmatan utiliti; perkhidmatan pembangunan belia; perkhidmatan kebajikan dan pembangunan komuniti; dan perkhidmatan pertubuhan bukan kerajaan (NGO).

### Agensi kerajaan

Teras agensi kerajaan kebanyakannya didapati di semua UTC:

|  |  |
| --- | --- |
| * Polis Diraja Malaysia
* Klinik 1Malaysia
* Kedai Rakyat 1Malaysia
* Kedai Kain 1Malaysia
* Suruhanjaya Syarikat Malaysia (CCM)
* Kementerian Sumber Manusia
	+ Jobs Malaysia
* Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD)
* Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)
* Jabatan Imigresen Malaysia
* Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN)
* ePerolehan
* Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP)
* Pos Malaysia
* Bank Simpanan Nasional
* Tabung Ekonomi Kumpulan Usaha Niaga (TEKUN)
 | * Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA)
* Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM)
* SME Bank
* Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN)
* Indah Water Konsortium (IWK)
* Agrobank
* Tenaga Nasional
* Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB)
* Majlis Amanah Rakyat (MARA)
* Telekom Malaysia (TM)
* Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat
* Kementerian Belia dan Sukan
* 1M4U
* Tabung Haji
* Biro Pengaduan Awam (BPA)
* Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI)
 |

### Kemudahan awam

Kemudahan awam tertakluk dari satu UTC kepada yang lain bergantung pada lokasi dan saiz bandar:-

|  |  |
| --- | --- |
| * Futsal
* Kafe siber
* Gimnasium
* Pusat Perubatan
 | * Panjat batu
* Mesin ATM
* Kios maklumat
* Kafetaria
 |

Senarai UTC sedia ada
---------------------

Terdapat 12 UTC di Malaysia di Alor Setar, Ipoh, Johor Bahru, Kota Kinabalu, Kuala Lumpur, Kuantan, Kuching, Melaka, Bandar Baru Sentul, Keramat, Miri dan Sibu. Pada tahun 2015, UTC mengumpul 11.5 juta orang secara kolektif. Kerajaan berhasrat untuk menetapkan UTC di setiap negeri.

### UTC Johor

UTC Johor terletak di Galleria @ Kotaraya, Jalan Trus, Johor Bahru, Johor. Ia dibuka kepada orang ramai pada 3 Julai 2014.

#### Agensi Kerajaan

Agensi kerajaan persekutuan dan negeri tertentu yang boleh didapati di UTC Johor:-

Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) = renew road tax / license…

* Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB)
* Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah (MPJBT)
* Tabung Haji
* Yayasan Pendidikan Johor (YPJ)
* Majlis Agama Islam Johor (MAIJ)
* Jabatan Agama Islam Johor (JAIJ)
* Pejabat Tanah dan Galian
* Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri
* Syarikat Air Johor (SAJ)

|
|  |

### UTC Kedah

UTC Kedah terletak di Kompleks UTC Kedah, Alor Star, Kedah. Ia dirasmikan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 16 Ogos 2013.

Bangunan yang dahulunya dikenali sebagai Kompleks Majlis Bandaraya Alor Setar (MBAS). Pusat ini meliputi kawasan seluas 23,226 meter persegi, menjadikannya UTC terbesar di negara ini.

### UTC Kuala Lumpur

UTC Kuala Lumpur terletak di Pudu Sentral, Jalan Tun Tan Cheng Lock, 50550 Kuala Lumpur. Ia adalah UTC kedua selepas Melaka, dan telah dirasmikan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 22 September 2012.

#### Agensi Kerajaan

Agensi-agensi kerajaan persekutuan dan negeri tertentu yang boleh didapati di UTC Kuala Lumpur:-

|  |  |
| --- | --- |
| * Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL)
* Majlis Agama Islam Wilayah Persekutuan (MAIWP)
 | * Pusat Pungutan Zakat MAIWP (PPZ)
* Indah Water Konsortium (IWK)
 |

### UTC Melaka

UTC Melaka terletak di Jalan Hang Tuah, 75300 Melaka. Ia merupakan UTC pertama di Malaysia, dan telah dirasmikan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 23 Jun 2012.

Ini adalah bangunan (UTC) PERTAMA dibina Dalam MALAYSIA Yang berada Di negeri Melaka.

#### Agensi Kerajaan

Agensi kerajaan persekutuan dan negeri tertentu yang boleh didapati di UTC Melaka:-

|  |  |
| --- | --- |
| * Syarikat Air Melaka Berhad (SAMB)
* Perbadanan Pengurusan Sisa Pepejal dan Pembersihan Awam Negeri Melaka (PPSPPA)
* Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah (MBMB)
 | * Majlis Agama Islam Melaka (MAIM)
* Pusat Zakat Melaka (PZM)
* Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM)
 |

### UTC Perak

UTC Perak terletak si Pasar Besar Ipoh, Ipoh, Perak. Ia merupakan UTC ketiga selepas Melaka and Kuala Lumpur, dan dirasmikan oleh bekas Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 15 Februari 2013.

### UTC Pahang

UTC Pahang terletak di Bangunan UTC Pahang, Jalan Stadium, 25200 Kuantan, Pahang. Ia telah dirasmikan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 11 April 2013.

Bangunan itu dahulu merupakan terminal bas dan teksi yang dikenali sebagai Terminal Makmur. Terminal bas dan teksi dipindahkan ke Terminal Kuantan Sentral.

#### Agensi Kerajaan

Agensi kerajaan persekutuan dan negeri tertentu yang boleh didapati di UTC Pahang:-

|  |  |
| --- | --- |
| * Bahagian Perumahan Pejabat SUK Pahang
* Jabatan Agama Islam Pahang (JAIP)
* Jabatan Kehakiman Syariah Pahang
* Kolej Islam Sultan Haji Ahmad Shah (KIPSAS)
* Majlis Perbandaran Kuantan (MPK)
* Majlis Ugama Islam dan Adat Resam Melayu Pahang (MUIP)
* Pahang Skill Development Centre (PSDC)
 | * Pengurusan Air Pahang Berhad (PAIP)
* Perbadanan Kemajuan Bukit Fraser (PKBF)
* Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang (PKNP)
* Perbadanan Perpustakaan Awam Pahang
* Pusat Kutipan Zakat Pahang
* Yayasan Pahang
 |

#### Pertubuhan Bukan Kerajaan

NGO khusus yang boleh didapati di UTC Pahang:-

|  |  |
| --- | --- |
| * All Bikers Club
* Persatuan Bulan Sabit Merah Malaysia (PBSM)
* Majlis Belia Negeri Pahang
 | * Majlis Pendekar Negeri Pahang
* Persatuan Radio Amatur Negeri Pahang (PERAMAH)
 |

### UTC Sabah

#### Kota Kinabalu

UTC Sabah terletak di UTC Kota Kinabalu, Lorong Belia, 88000 Kota Kinabalu, Sabah. UTC keenam itu lembut dilancarkan oleh Menteri Kewangan Kedua, Ahmad Husni Hanadzlah pada 23 Januari 2014, dan secara rasminya dilancarkan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 15 November 2014.

#### Tawau

UTC Tawau dibuka pada 15 Ogos 2016 di Pasar Tanjong. UTC beroperasi pada tahap 2 dan 6 pasaran.

#### Keningau

UTC ketiga di Sabah dan ke-17 di Malaysia dibuka di Keningau pada 17 November 2016. UTC dibina dengan harga RM 29 juta. UTC akan berkhidmat di daerah-daerah Keningau dan daerah jiran seperti Tambunan, Nabawan, Tenom dan Sipitang.

### UTC Sarawak

#### Kuching

UTC Sarawak terletak di Aras 2, UTC Sarawak, Jalan Bukit Mata, 93100 Kuching, Sarawak. Ia dibuka kepada orang ramai pada 1 Oktober 2014 dan telah dirasmikan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak pada 26 Februari 2015.

Penubuhan UTC Sarawak diumumkan oleh Setiausaha Agung Kementerian Kewangan, Tan Sri Dr Irwan Serigar Abdullah pada 18 Julai 2013.

#### Miri

UTC Miri adalah UTC kedua di Sarawak, dan terletak di tempat letak kereta multi-tingkat Majlis Bandaraya Miri. UTC dibuka kepada umum pada 16 Mac 2016.  Agensi yang beroperasi di UTC adalah Majlis Bandaraya Miri, Sarawak Energy Bhd, Pengurusan Laku, Polis, Lembaga Hasil Dalam Negeri, Jabatan Perbendaharaan, Jabatan Sukan dan Belia , Jabatan Pendaftaran Negara, Jabatan Kebajikan Masyarakat, Pejabat Residen Miri, Pejabat Daerah Miri dan Jabatan Imigresen.

#### Sibu

Pada bulan Oktober 2015, diumumkan bahawa Tahap 8-10 Pasaran Sentral Sibu akan ditukar menjadi UTC sehenti yang berfungsi di Sibu dan kawasan sekitarnya. UTC memulakan operasinya pada 14 Mac 2016 dan menempatkan pejabat Jabatan Imigresen, Jabatan Pendaftaran Negara, Lembaga Air Sibu, Perbadanan Tenaga Sarawak (Sesco), Jabatan Perbendaharaan Negeri, Pejabat Residen, Pejabat Daerah, Jabatan Pengangkutan Jalan, Klinik 1Malaysia, Polis Jabatan dan beberapa pejabat Persekutuan lain. UTC MYR 32.3 juta UTC dibuka secara rasmi oleh Timbalan Perdana Menteri Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi pada 22 April 2016.

Mini UTC
--------

Walaupun matlamat awal Kerajaan adalah untuk mewujudkan UTC di semua ibu negeri dan juga Mini-UTC di kawasan padat penduduk seperti Sentul dan Keramat di Kuala Lumpur, permintaan yang meletup untuk UTC termasuk Mini-UTC membuat Kerajaan menaik taraf Mini-UTC untuk dinamakan sebagai UTC sendiri. Semua UTC yang ditubuhkan di ibu negara akan dikenali dengan nama negara, contohnya: UTC Kedah di Alor Setar, sementara UTC yang ditubuhkan di bandar akan diketahui oleh nama bandar / bandar, contohnya: UTC Sungai Petani.

Ini seiring dengan aspirasi Kerajaan untuk membawa perkhidmatan lebih dekat kepada orang ramai. Dengan mempunyai UTC, pengiktirafan bagi bandar / bandar sebagai kawasan bandar.

### UTC Sentul

Mini UTC Sentul pada Februari 2013
Mini UTC Sentul terletak di Kompleks Perniagaan dan Komuniti, Bandar Baru Sentul, Kuala Lumpur. Ia merupakan mini UTC pertama yang dibina di negara ini, dengan kos RM7.7 juta. Pusat ini dirasmikan oleh Menteri Wilayah Persekutuan Datuk Seri Tengku Adnan Tengku Mansor pada 16 Mac 2013.

### UTC Keramat

Penubuhan Mini UTC Keramat di Keramat Mall diumumkan oleh Menteri Wilayah Persekutuan Datuk Seri Tengku Adnan Tengku Mansor pada 8 Jun 2013, untuk menjana lebih banyak trafik ke pusat membeli-belah. Ia selanjutnya disahkan oleh Ahli Parlimen Titiwangsa Datuk Johari Abdul Ghani pada 1 Jun 2014 bahawa pusat itu dijangka beroperasi menjelang akhir tahun 2014.

Senarai cadangan dan pengusulan UTC
-----------------------------------

7 kemudahan UTC sedang dibangunkan pada 2015 di Negeri Sembilan, Perlis, Kelantan dan Terengganu; tiga daripada pusat mini UTC di Kedah, Sabah adan Sarawak dianggarkan berjumlah RM 200 juta.

Rujukan
-------

1. 1 2 3  "INFO RINGKAS Urban Transformation Centre (UTC) atau Pusat Transformasi Bandar" (PDF). www.utc.my. Dicapai pada 10 September 2014.
2. 1 2  Bernama. "UTCs among greatest innovations of govt in serving the people - Najib". Astro Awani. Dicapai pada 26 May 2016.
3. ↑  "UTC Johor di Galleria@Kotaraya mula beroperasi". Utusan Malaysia. Dicapai pada 10 September 2014.
4. ↑
5. ↑
6. ↑
7. ↑
8. ↑
9. ↑
10. ↑
11. ↑
12. ↑
13. ↑  Chok Sim Yee. "One-stop Transformation Centre opens in KK". BorneoPost Online. Dicapai pada 17 November 2014.
14. ↑  Julia Chan. "PM: Other countries admire our unique UTC one-stop-service centres". Malay Mail Online. Dicapai pada 17 November 2014.
15. ↑  "Soft opening of Tawau UTC at Tanjong Market". The Borneo Post Sabah. Dicapai pada 25 September 2017.
16. ↑  Bernama. "UTC now in Keningau, new district landmark". The Sun Daily. Dicapai pada 25 September 2017.
17. ↑  "UTC Kuching mula beroperasi". Pejabat Imigresen Malaysia. Dicapai pada 1 October 2014.
18. ↑
19. ↑  Harun Jau (2013-07-18). "Kuching to have UTC soon". *New Sarawak Tribune*. Sarawak. Dicapai pada 2014-11-17.
20. ↑  "Miri all set to have own UTC" (dalam bahasa English). The Borneo Post. Dicapai pada 21 March 2016.CS1 maint: unrecognized language (link)
21. 1 2  "Urban Transformation Centre Miri opens to the public today" (dalam bahasa English). The Borneo Post. Dicapai pada 21 March 2016.CS1 maint: unrecognized language (link)
22. ↑  "One-stop centre (UTC) in Sibu soon" (dalam bahasa English). The Borneo Post. Dicapai pada 21 October 2015.CS1 maint: unrecognized language (link)
23. 1 2  "UTC Sibu to be completed Jan 2016" (dalam bahasa English). The Borneo Post. Dicapai pada 20 November 2015.CS1 maint: unrecognized language (link)
24. ↑  "UTC Sibu can outperform UTC Kuching, says SIMU chief" (dalam bahasa English). The Borneo Post. Dicapai pada 26 May 2016.CS1 maint: unrecognized language (link)
25. ↑  "DPM to open Sibu UTC tomorrow" (dalam bahasa English). The Borneo Post. Dicapai pada 26 May 2016.CS1 maint: unrecognized language (link)
26. ↑
27. ↑
28. ↑
29. ↑  Nelson Benjamin. "New centres to cost RM200mil". The Star. Dicapai pada 19 March 2015.

Pautan luar
-----------

|  |  |
| --- | --- |
|  | Wikimedia Commons mempunyai media berkaitan ***Pusat Transformasi Bandar*** |

* Laman web UTC