**Krisis** (dari bahasa Yunani κρίσις - *krisis*; bentuk kata sifat: "kritis") atau **kemelut** adalah setiap peristiwa yang sedang terjadi (atau diperkirakan) mengarah pada situasi tidak stabil dan berbahaya yang memengaruhi individu, kelompok, komunitas, atau seluruh masyarakat. Krisis dianggap membawa perubahan negatif dalam urusan keamanan, sosial, atau lingkungan, tetika krisis terjadi tiba-tiba, dengan sedikit atau tanpa peringatan. Lebih jauh, krisis adalah istilah yang berarti "waktu pengujian" atau "peristiwa darurat".

Invasi alien dalam *The War of the W* adalah sebuah krisis fiktif.

Definisi
--------

Krisis sering dikaitkan dengan konsep tekanan psikologis. Dalam budaya barat, istilah ini sering digunakan untuk memberikan pengalaman yang menakutkan atau penuh ketidakpastian. Sementara di budaya oriental seperti Cina, krisis dapat berarti bahaya dan peluang (karakter Cina yang digunakan adalah Wei dan Chi). Secara umum, krisis adalah situasi **sistem yang kompleks** (baik sistem keluarga, ekonomi, masyarakat) yang mana ketika berfungsi dengan buruk, keputusan segera diambil, namun penyebab hal tersebut tidak segera diidentifikasi.

* situasi sistem yang kompleks
sistem sederhana tidak dapat digolongkan krisis. Krisis dapat digolongkan ke krisis nilai moral, krisis ekonomi, atau krisis politik, tetapi tidak ada krisis motorik.
fungsi buruk
Sistem masih berfungsi, tetapi tidak rusak.
* keputusan segera diperlukan untuk menghentikan disintegrasi sistem lebih lanjut.
* penyebabnya sangat banyak, atau tidak diketahui, sehingga tidak mungkin untuk mengambil keputusan yang rasional dan berdasarkan informasi untuk membalikkan situasi.

Krisis memiliki beberapa karakteristik. Seeger, Sellnow, dan Ulmer mengatakan bahwa krisis memiliki empat karakteristik yaitu "peristiwa spesifik, tak terduga, dan tidak rutin atau serangkaian peristiwa yang [menciptakan] ketidakpastian dan ancaman yang tinggi, atau ancaman-ancaman terhadap organisasi tujuan prioritas tinggi. "Dengan demikian, tiga karakteristik pertama adalah bahwa acara tersebut adalah

1. tak terduga (contohnya kejutan)
2. menciptakan ketidakpastian
3. dipandang sebagai ancaman terhadap tujuan-tujuan penting
Venette berpendapat bahwa "krisis adalah proses transformasi di mana sistem lama tidak dapat dipertahankan." Karena itu, kualitas yang menentukan krisis nomor empat di atas; adalah kebutuhan akan perubahan. Jika perubahan tidak dicapai, lebih akurat digambarkan sebagai kegagalan.
Terlepas dari krisis alam yang secara inheren dan tidak dapat diprediksi (letusan gunung berapi, tsunami, dll), sebagian besar krisis yang saat ini dihadapi diciptakan oleh manusia. Oleh karena itu persyaratan untuk menjadi sesuatu yang 'tidak terduga' tergantung pada kegagalan manusia untuk mencatat permulaan kondisi krisis. Beberapa ketidakmampuan kita untuk mengenali krisis sebelum menjadi sesuatu yang berbahaya adalah karena penolakan dan respons psikologis lainnya yang memberikan bantuan dan perlindungan perasaan kita.

Sejumlah alasan yang berbeda untuk 'kegagalan memerhatikan timbulnya krisis' adalah bahwa kita membiarkan diri kita 'diperdaya' untuk meyakini bahwa kita melakukan sesuatu karena alasan yang salah. Dengan kata lain, kita melakukan hal-hal yang salah dengan alasan yang benar. Sebagai contoh, kita mungkin percaya bahwa kita sedang memecahkan ancaman perubahan iklim dengan terlibat dalam aktivitas perdagangan ekonomi yang tidak memiliki dampak nyata pada iklim. Mitroff dan Silvers mengemukakan dua alasan untuk kesalahan ini, yang diklasifikasikan sebagai kesalahan Tipe 3 (tidak disengaja) dan Tipe 4 (memang disengaja).

Efek dari ketidakmampuan kita untuk memperhatikan kemungkinan hasil tindakan kita ini dapat mengakibatkan krisis.

Dari perspektif ini kita dapat belajar bahwa gagal memahami penyebab sebenarnya dari kesulitan kita cenderung mengarah pada '*blowback*' hilir yang berulang-ulang. Ketika negara - negara prihatin, Michael Brecher, berdasarkan studi kasus dari proyek International Crisis Behavior (ICB), menyarankan cara berbeda dalam mendefinisikan krisis - karena tergantung keadaan, ada persepsi yang dimiliki oleh pengambil keputusan tingkat tertinggi dari 'aktor' yang bersangkutan: 1. ancaman terhadap nilai-nilai dasar 2. kemungkinan tinggi keterlibatan dalam permusuhan militer berkelanjutan, dan 3. kesadaran akan waktu yang terbatas untuk menanggapi ancaman nilai eksternal.

Krisis politik
--------------

Artikel utama: Krisis konstitusional

Krisis ekonomi
--------------

Artikel utama: Krisis ekonomi dan Krisis finansial
*Krisis ekonomi* adalah transisi yang tajam menuju masa resesi. Misalnya krisis ekonomi 1994 di Meksiko, krisis ekonomi Argentina (1999-2002), krisis ekonomi Amerika Selatan tahun 2002, krisis ekonomi Kamerun. Teori krisis adalah pencapaian utama dalam kesimpulan kritik Karl Marx terhadap Kapitalisme.

Krisis keuangan dapat berupa krisis perbankan atau krisis mata uang.

Krisis lingkungan
-----------------

Krisis yang berkaitan dengan lingkungan meliputi:

### Bencana lingkungan

*Bencana lingkungan* adalah bencana yang disebabkan oleh aktivitas manusia dan tidak boleh disamakan dengan bencana alam *(lihat di bawah)*. Dalam hal ini, dampak perubahan ekosistem oleh manusia telah menyebabkan konsekuensi luas dan/atau jangka panjang. Hal ini dapat mencakup kematian hewan (termasuk manusia) dan sistem tanaman, atau gangguan parah kehidupan manusia, dan bisa saja memunculkan migrasi.

### Bencana alam

Artikel utama: Bencana alam
*Bencana alam* adalah konsekuensi dari **bahaya alam** (misalnya letusan gunung berapi, gempa bumi, tanah longsor, dll) yang bergerak dari fase potensi ke fase aktif, dan sebagai; akibatnya pengaruh aktivitas manusia. Kerentanan manusia, diperburuk oleh kurangnya perencanaan atau kurangnya manajemen darurat yang tepat, menyebabkan kerugian finansial, struktural, dan nyawa. Kehilangan yang dihasilkan tergantung pada kemampuan para penduduk untuk menahan bencana, yaitu ketahanan mereka. Pemahaman ini terkonsentrasi dalam formulasi: "bencana terjadi ketika bahaya bertemu kerentanan". Bahaya alam karenanya tidak akan pernah menghasilkan bencana alam di daerah tanpa kerentanan, misalnya gempa bumi yang kuat di daerah yang tidak berpenghuni.

### Spesies terancam

Artikel utama: Spesies terancam
*Spesies yang terancam punah* adalah populasi suatu organisme yang berisiko punah karena jumlahnya sedikit, atau terancam oleh perubahan parameter lingkungan atau predasi. Spesies yang terancam punah biasanya merupakan spesies taksonomi, tetapi mungkin saja merupakan unit signifikan dari evolusioner lainnya. World Conservation Union (IUCN) telah mengklasifikasikan 38 persen dari 44.837 spesies yang mereka nilai pada tahun 2008 dalam kategori terancam.

Krisis internasional
--------------------

Artikel utama: Krisis internasional Lihat pula: Hubungan internasional
Dalam konteks ini, krisis dapat secara longgar didefinisikan sebagai "situasi di mana ada persepsi ancaman, kecemasan yang meningkat, harapan kemungkinan kekerasan yang tinggi, dan keyakinan bahwa tindakan apa pun akan memiliki konsekuensi yang jauh dari jangkauan" (Lebow, 7-10).

Krisis pribadi
--------------

 Para rasul pergi ke Ayub, masing-masing dengan berita buruk, 1860 dibuat oleh Julius Schnorr von Karolsfeld 
Krisis pribadi terjadi ketika seseorang tidak lagi dapat mengatasi suatu situasi. Ini didahului oleh peristiwa-peristiwa yang bersifat luar biasa yang memicu ketegangan dan tekanan ekstrem dalam diri seseorang, yaitu krisis, yang kemudian membutuhkan keputusan atau tindakan besar untuk diselesaikan. Krisis dapat dipicu oleh berbagai situasi termasuk, tetapi tidak terbatas pada; kondisi cuaca ekstrem, perubahan tiba-tiba dalam pekerjaan/keadaan keuangan, darurat medis, penyakit jangka panjang, dan gejolak sosial atau keluarga. Krisis pribadi hanyalah perubahan dalam peristiwa yang terdiri dari kehidupan sehari-hari seseorang dan orang-orang di lingkaran dekat mereka, seperti kehilangan pekerjaan, kesulitan keuangan yang ekstrem, kecanduan/penyalahgunaan zat, dan situasi lainnya yang mengubah hidup, dan membutuhkan tindakan yang di luar rutinitas normal harian. Seseorang yang mengalami krisis pribadi mengalami keadaan *disequilibrium mental*, yang mana merupakan ego untuk berjuang menyeimbangkan tuntutan internal dan eksternal. Dalam hal ini, kata orang resor; untuk mengatasi stres dapat menggunakan mekanisme koping. Berbagai mekanisme koping meliputi:

* Emosi tinggi (menangis, penarikan fisik)
* Mekanisme pertahanan (penolakan, represi)
* Membuat keputusan yang terburu-buru
* Memerankan
* Menunda beberapa hal

Dalam beberapa kasus, sulit bagi seseorang yang mengalami krisis untuk beradaptasi dengan situasi. Karena berada di luar rentang batas fungsi normal mereka, seseorang dapat mengalami perjuangan keras untuk mengendalikan emosi. Kurangnya kontrol ini dapat menyebabkan kecenderungan bunuh diri, penyalahgunaan zat, masalah dengan hukum, dan penghindaran sumber daya yang tersedia untuk bantuan. Salah satu sumber daya yang digunakan untuk membantu seseorang dalam krisis adalah sistem dukungan sosial mereka, yang dapat datang dalam bentuk keluarga, teman, rekan kerja, atau pakar kesehatan. Adalah penting akan adanya sistem pendukung yang terdiri dari orang-orang yang dipercaya oleh individu. Meskipun sistem pendukung ini memainkan peran penting dalam membantu seseorang melalui krisis, mereka juga merupakan penyebab mendasar dari dua pertiga krisis kesehatan mental. Krisis kesehatan mental yang disebutkan di atas dapat mencakup masalah perkawinan, pengabaian, konflik orang tua dan pergolakan keluarga.

Untuk membantu seseorang dalam krisis, sangat penting untuk dapat mengidentifikasi tanda-tanda yang menunjukkan bahwa mereka sedang mengalami konflik internal. Tanda-tanda ini, serta mekanisme koping yang disebutkan di atas, meliputi:

* Berpikir irasional dan/atau sempit
* Menurunkan rentang perhatian
* Motif tidak jelas
* Pendekatan yang tidak terorganisir untuk pemecahan masalah
* Ketidakinginan untuk berkomunikasi
* Ketidakmampuan untuk membedakan antara masalah besar dan kecil
* Perubahan sikap jejaring sosial

### Cara mengelola krisis

Sebagaimana disebutkan di atas, krisis hingga hari ini dapat diatasi dengan menerapkan mekanisme seperti: tidur, penolakan, latihan fisik, meditasi, dan berpikir jernih. Untuk membantu individu dalam mendapatkan kembali keseimbangan emosional, intervensi dapat digunakan. Tujuan keseluruhan dari intervensi krisis adalah untuk mengembalikan individu ke tingkat fungsional tubuh sebelum krisis atau lebih baik dengan bantuan kelompok dukungan sosial. Seperti yang dikatakan oleh Judith Swan, ada korelasi kuat antara keseimbangan emosional klien dan kepercayaannya pada sistem pendukung mereka dalam membantu mereka sepanjang krisis mereka. Langkah-langkah intervensi krisis adalah: untuk menilai situasi berdasarkan pola perilaku individu, memutuskan jenis bantuan apa yang diperlukan (yakni dengan membuat rencana tindakan) dan akhirnya mengambil tindakan / intervensi - berdasarkan keterampilan individu untuk mendapatkan kembali keseimbangan.

Asosiasi Perawat Terdaftar Ontario mengusulkan model ABC untuk menangani intervensi klien dalam krisis:

 1. Keterampilan kehadiran dasar (membuat orang itu nyaman, tetap tenang, dll.)
2. Mengidentifikasi masalah dan interaksi terapeutik (mengeksplorasi persepsi mereka, mengidentifikasi sumber tekanan emosional, mengidentifikasi gangguan dalam fungsi perilaku, menggunakan interaksi terapeutik)
3. Pengatasian masalah (koping) (mengidentifikasi upaya pengatasian, menyajikan strategi pengatasian alternatif, penindaklanjutan pasca krisis)

### Manfaat mendengarkan dalam krisis

Selain itu, metode lain untuk membantu individu yang menderita dalam krisis adalah mendengarkan secara aktif; didefinisikan sebagai "melihat keadaan dari perspektif lain dan membiarkan orang lain tahu bahwa negosiator (penolong) memahami perspektif mereka". Melalui ini, mereka membangun kepercayaan dan hubungan dengan menunjukkan empati, pengertian dan objektifitas dengan cara yang tidak menghakimi. Penting bagi negosiator untuk mendengarkan reaksi verbal dan non-verbal dari orang yang membutuhkan, agar dapat memberi label emosi yang tepat yang ditunjukkan oleh individu tersebut. Dengan demikian, hal ini menunjukkan bahwa penolong dapat diatur secara emosional. Selain itu, ada teknik lain yang dapat digunakan untuk menunjukkan mendengarkan aktif seperti: parafrase, keheningan, dan refleksi atau *mirroring*. Tujuan dalam menjadi pendengar aktif adalah agar dapat membuat orang tersebut berbicara tentang situasi mereka.

Lihat pula
----------

* Krisis konstitusional
* *Coup d'état*
* Negara rawan
* Manajemen krisis
* Penyanderaan
* Sinyal marabahaya
	+ *Mayday*
	+ *SOS*
* Krisis ekologi
* Krisis energi
* *Journal of Contingencies and Crisis Management*
* Revolusi
* Perang

Referensi
---------

1. ↑  Henry George Liddell; Robert Scott. *κρίσις*. *Perseus: A Greek-English Lexicon*.
2. ↑  Bundy, J.; Pfarrer, M. D.; Short, C. E.; Coombs, W. T. (2017). "Crises and crisis management: Integration, interpretation, and research development". *Journal of Management*. **43** (6): 1661–1692. doi:10.1177/0149206316680030.
3. ↑  Seeger, M. W.; Sellnow, T. L.; Ulmer, R. R. (1998). "Communication, organization, and crisis". *Communication Yearbook*. **21**: 231–275. doi:10.1080/23808985.1998.11678952.
4. ↑   Venette, SJ (2003). Komunikasi risiko dalam Organisasi Keandalan Tinggi: APHIS PPQ memasukkan risiko dalam pengambilan keputusan. Ann Arbor, MI: Informasi dan Pembelajaran Proquest UMI.
5. ↑   Mitroff.I. (2005) Mengapa beberapa perusahaan muncul lebih kuat dan lebih baik dari krisis, p36
6. ↑   Mitroff & Silvers, (2009) Strategi busuk kotor
7. ↑   Shlaim, Avi, *Amerika Serikat dan Blokade Berlin, 1948–1949: sebuah studi dalam pengambilan keputusan krisis*, University of California Press, Berkeley, 1983, hal.5
8. ↑  G. Bankoff, G. Frerks, D. Hilhorst (*eds.*) (2003). *Mapping Vulnerability: Disasters, Development and People*. ISBN 1-85383-964-7. Pemeliharaan CS1: Banyak nama: authors list (link)
9. ↑  B. Wisner; P. Blaikie; T. Cannon; I. Davis (2004). *At Risk – Natural hazards, people's vulnerability and disasters*. Wiltshire: Routledge. ISBN 0-415-25216-4.
10. ↑   Lembar Fakta: Daftar Merah IUCN alat konservasi utama (2008) Diarsipkan 2011-07-26 di Wayback Machine.
11. 1 2 3   Lanceley, FJ (2003). Panduan On-Scene untuk Negosiator Krisis, Edisi Kedua (2nd ed.). London: CRC Press.
12. 1 2  Woolley, N (1990). "Crisis theory: A paradigm of effective intervention with families of critically ill people". *Journal of Advanced Nursing*. **15** (12): 1402–1408. doi:10.1111/1365-2648.ep8529911.
13. 1 2   Pedoman Praktik Terbaik Keperawatan: Membentuk masa depan Keperawatan. (Buku Elektronik). Lampiran C - Penilaian keterampilan koping dan sistem pendukung. (Halaman 53). Direktur Eksekutif: Doris Grispun, RN, MScN, PhD. Tanggal: Agustus 2002.
14. ↑   Vecchi, GM (2009). Komunikasi konflik dan krisis. Annals of American Psychotherapy Association, 12 (2), 32-29.
15. ↑   Swan, J. & Hamilton, PM (2014). Manajemen krisis kesehatan mental. Wild Iris Medical Education, Inc.
16. ↑   Asosiasi Perawat Terdaftar Ontario. (2006). Intervensi krisis. Toronto, ON: Asosiasi Perawat Terdaftar Ontario.

Bacaan lanjutan
---------------

* (Inggris) Borodzicz, EP 2005 'Manajemen Risiko, Krisis dan Keamanan' John Wileys, Chichester. ISBN 0-470-86704-3 ISBN   0-470-86704-3
* (Inggris) Jäger, Johannes. "Crisis" (2012). University Bielefeld - Pusat Studi Antar Amerika.
* (Inggris) Lebow, RN, *Antara Damai dan Perang: Sifat Krisis Internasional*: 1981. The Rancho Bernardo Hopkins University Press, ISBN 0-8018-2311-0.
* (Inggris) Takis Fotopoulos: "Krisis Multidimensi dan Demokrasi Inklusif" Edisi Khusus, "Jurnal Internasional Demokrasi Inklusif ", 2005.
* (Inggris) Rüdiger Graf, Konrad Jarausch. "Krisis" dalam Sejarah Kontemporer dan Historiografi di "Docupedia Zeitgeschichte", 27 Maret 2017.