**Aplikasi Super** (juga ditulis sebagai ***super app*** atau ***superapp***) adalah sebuah *platform mobile* atau aplikasi web yang dapat menyediakan beberapa layanan termasuk pembayaran dan pengolahan transaksi keuangan yang mencakup segala perdagangan Mandiri dan komunikasi platform online, hal ini sangat bermanfaat bagi aspek kehidupan pribadi dan komersial. Contoh penting dari aplikasi super antara lain Tencent, WeChat di Cina, dan Grab di Asia Tenggara.

Sejarah
-------

Istilah Aplikasi Super pertama kali digunakan untuk menggambarkan WeChat, aplikasi ini sudah digunakan oleh 1,2 miliar orang, sebagian besar dari China. Pengakuan WeChat sebagai aplikasi super berasal dari kombinasi perpesanan, pembayaran, e-commerce, dan banyak lagi dalam satu aplikasi, membuatnya sangat diperlukan bagi banyak pengguna. Pembentukan model aplikasi super WeChat telah menyebabkan perusahaan seperti Meta (sebelumnya Facebook) untuk mencoba dan membangun aplikasi serupa di luar China.

Di India, Tata Group telah mengumumkan bahwa saat ini sedang mengembangkan aplikasi super bernama TataNeu. Perusahaan besar India seperti Paytm, PhonePe, dan ITC Maars juga memiliki aplikasi dalam pengembangan yang mungkin merupakan aplikasi super.

Di Asia Tenggara, Grab dan Gojek mengklaim klasifikasi Aplikasi Super meskipun kurang banyak fitur yang ditawarkan. Dengan demikian, perusahaan tahap mengalami pertumbuhan seperti Shopee, Traveloka, dan AirAsia juga telah memperluas jangkauan layanan yang ditawarkan oleh aplikasi masing-masing.

Contoh Aplikasi Super
---------------------

### Alipay

Alipay adalah pihak ketiga platform mobile dan pembayaran online platform ini didirikan pada Februari 2004 di Hangzhou, Cina oleh Alibaba Group dan pendirinya Jack Ma. Alipay berhubungan dengan Ant Group yaitu perusahaan afiliasi dari Cina Alibaba Group.

### Gojek

Gojek adalah platform multi layanan On-demand Indonesia dan grup teknologi pembayaran digital yang berbasis di Jakarta. Pertama didirikan pada Indonesia pada tahun 2010 sebagai call center untuk menghubungkan konsumen dengan pengiriman kurir dan layanan ride-hailing roda dua, Gojek kemudian meluncurkan aplikasi selulernya pada tahun 2015 dengan empat layanan: *GoRide*, *GoSend*, *GoShop*, dan *GoFood*. Gojek telah diperluas untuk menawarkan pengguna akses ke lebih dari 20 layanan.

### Grab

Grab adalah perusahaan teknologi Asia Tenggara yang berkantor pusat di Singapura dan Indonesia. Didirikan pada tahun 2012 sebagai *MyTeksi* app di Kuala Lumpur, Malaysia, Kemudian diperluas pada tahun berikutnya sebagai *GrabTaxi*, sebelum memindahkan kantor pusatnya ke Singapura pada tahun 2014 dan berganti nama secara resmi menjadi Grab. Selain layanan ride-hailing dan transportasi, aplikasi seluler perusahaan juga menawarkan pengiriman makanan dan layanan Pembayaran digital.

### WeChat

WeChat adalah pesan instan, media sosial dan pembayaran mobile aplikasi ini berasal dari china, Pertama kali dirilis pada tahun 2011 dan menjadi aplikasi seluler mandiri terbesar di dunia pada tahun 2018, dengan lebih dari 1 miliar bulanan pengguna aktif. WeChat menyediakan pesan teks, pesan suara hold-to-talk, pesan siaran (satu-ke-banyak), konferensi video, permainan video, berbagi foto dan video dan berbagi lokasi.

Kritikan
--------

Meskipun aplikasi yang sesuai dengan klasifikasi Aplikasi Super menawarkan pengguna berbagai layanan yang lebih luas dibandingkan dengan alternatif tujuan tunggal, regulator internet di wilayah seperti AS dan Eropa telah menjadi lebih peduli tentang kekuatan keseluruhan industri teknologi dan telah menjadi lebih kritis terhadap perusahaan yang mengembangkan aplikasi tersebut. Di Cina, WeChat dan perusahaan lokal lainnya telah diperintahkan untuk membuka platform mereka untuk saingan oleh regulator lokal.

Ada juga laporan yang menunjukkan mungkin sulit untuk meniru model Aplikasi Super WeChat. Ini sebagian berasal dari puncak tingkat penetrasi smartphone di banyak wilayah di seluruh dunia, yang telah menyebabkan toko aplikasi yang penuh sesak dan pembatasan yang lebih ketat pada iklan bertarget karena regulator menegaskan lebih banyak kontrol atas perusahaan. Dari sudut pandang teknis, aplikasi tujuan tunggal relatif lebih cepat, lebih responsif dan lebih mudah dinavigasi daripada aplikasi super, yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Aplikasi Super juga lebih mungkin untuk menyimpan data pribadi dalam jumlah yang lebih besar untuk memfasilitasi pengiriman layanan mereka, dan pengguna berisiko lebih besar menjadi korban pelanggaran data yang parah. Pada tahun 2020 data 91 juta pengguna Tokopedia dicuri dan dibagikan oleh peretas.

Lihat juga
----------

* Appbox Pro (2009)

Pranala luar
------------

1. ↑  AhmadYusron2001, Anonim (2021-07-16). "What is a super app, and why haven't they gone global?" (dalam bahasa Inggris). CNBC. Diakses tanggal 2021-08-24.
2. ↑  "The race to create the world's next super-app" (dalam bahasa Inggris). BBC News. 2021-02-05. Diakses tanggal 2021-08-24.
3. 1 2 3  "Southeast Asian platforms seek 'super app' label to emulate Grab and Gojek". *KrASIA* (dalam bahasa Inggris). 2022-01-28. Diakses tanggal 2022-02-07.
4. ↑  "Pengertian Apa itu Aplikasi Super (Super Apps)? - Aplikasi" (dalam bahasa Inggris). 2022-04-16. Diakses tanggal 2022-04-16.
5. ↑  Rodenbaugh, Ryan (26 October 2020). "Breaking down WhatsApp's and Facebook's super-app ambitions". *Tech in Asia* (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 24 August 2021.
6. ↑  Levy, Adam (2020-01-31). "Facebook's Super-App Strategy Is Paying Off". *The Motley Fool* (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2021-08-24.
7. ↑  Mundhra, Laxitha (2021-09-30). "Tata Digital's Super App To Be Called 'TataNeu', Launch Set For Early 2022" (dalam bahasa Inggris). Inc42 Media. Diakses tanggal 2021-12-06.  Parameter `|url-status=` yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
8. ↑  Zachariah, Reeba (29 September 2021). "Tatas' super app called TataNeu". *The Times of India* (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2021-12-06.
9. ↑  "The Tata super app now has a name". *The Economic Times*. Diakses tanggal 2022-02-07.
10. ↑  "ITC to launch super app this year to tap small farmers' potential: Chairman" (dalam bahasa Inggris).
11. ↑  "Super App in India" (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2021-12-06.
12. ↑  Heath, Alex (2021-11-01). "Rise of the super app". *The Verge* (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2022-02-07.
13. ↑  "Commentary: The real reason most super apps are not super great". *CNA* (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2022-02-07.