**Վիդեոբանկ** տերմին, որն օգտագործվում է բանկային գործարքներ կամ մասնագիտական բանկային խորհրդատվություն կատարելու համար՝ օգտագործելով հեռավոր տեսազանգեր։ Վիդեոբանկը կարող է իրականացվել հատուկ ստեղծված բանկային վճարային համակարգերի միջոցով (բանկոմատի նման) կամ տեսակոնֆերանսի միջոցով՝ բանկի մասնաճյուղի աջակցությամբ։

Վիդեոբանկի Տեսակներ
-------------------

### Մասնաճյուղեր

Վիդեո բանկը կարող է իրականացվել ավանդական բանկային մասնաճյուղում:։ Վիդեո բանկինգի այս ձևը փոխարինում կամ մասամբ փոխարինում է ավանդական բանկային գանձապահներին հիմնական բանկային մասնաճյուղից դուրս։ Վիդեո և աուդիո կապի միջոցով գանձապահները կարող են սպասարկել բանկային հաճախորդին։ Մասնաճյուղում գտնվող հաճախորդը օգտագործում է հատուկ ստեղծված մեքենա՝ ընդունելի միջոցներ մշակելու համար, ինչպիսիք են չեկերը, կանխիկ դրամը կամ մետաղադրամները։

### Ժամանակ

Վիդեոբանկը կարող է պրոֆեսիոնալ բանկային ծառայություններ մատուցել բանկի հաճախորդներին ոչ ավանդական բանկային ժամերին՝ իրենց հարմար ժամերին, օրինակ՝ ոչ աշխատանքային ժամերին բանկային մասնաճյուղերի նախասրահներում, որոնք կարող են բաց լինել օրական մինչև 24 ժամ։ Սա բանկի հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս օգտվել անհատական գանձապահի ծառայություններից այն ժամերին, երբ բանկային մասնաճյուղերը սովորաբար բաց չեն։

### Տեղանք

Վիդեոբանկը կարող է պրոֆեսիոնալ բանկային ծառայություններ մատուցել ոչ ավանդական բանկային վայրերում, ինչպիսիք են բանկային մասնաճյուղերի նախասրահները աշխատանքային ժամերից հետո, մթերային խանութները, գրասենյակային շենքերը, գործարանները կամ կրթական հաստատությունները։

### Technology branches

Վիդեոբանկը կարող է թույլ տալ բանկերին ընդլայնել իրական ժամանակում բարձրորակ բանկային խորհրդատվական ծառայությունների հասանելիությունը այն մասնաճյուղերում, որոնք այլ կերպ չեն ունենա բանկային փորձի հասանելիություն։

### Վիդեոբանկ ամենուր

Վիդեոբանկը այժմ տեղափոխվել է հարմարավետության այլ մակարդակ։ Հնդկաստանից վերջերս գործարկել է նորարարական ֆունկցիոնալություն, որը կոչվում է Video Branch: Տեսահեռարձակումը հաճախորդին հնարավորություն է տալիս դեմ առ դեմ իրականացնել վիրտուալ բանկային գործունեություն իր բանկային մասնաճյուղի կամ կենտրոնական տեսահեռարձակման մասնաճյուղի կառավարչի հետ։ Այս հայեցակարգը, ըստ էության, բանկային գործը հանձնել է հաճախորդի ձեռքը։ Հաճախորդը կարող է դիմել բանկ ծառայությունների և ֆինանսական գործառնությունների համար՝ ցանկացած պահի և ցանկացած վայրում հանդիպելով բանկի ներկայացուցչի հետ։

Հաճախորդները կարող են պարզապես միանալ բանկին Android և Apple սարքերի հավելվածի միջոցով, ինչպես նաև նոութբուքի կամ աշխատասեղանի ծրագրի միջոցով։ Այսպիսով, անկախ նրանից, թե հաճախորդը գտնվում է իր տանը, գրասենյակում կամ նույնիսկ ճանապարհորդում է, նա կկարողանա կազմակերպել վիդեոկոնֆերանս և օգտվել ակնթարթային բանկային ծառայություններից։

Տեխնոլոգիա և տեսաբանկ
---------------------

Տեսաբանկային գործարքների համակարգի գրաֆիկական պատկեր
### Վիդեոկապ

Չնայած վիդեոկապը կոչվում է «Վիդեոբանկ», այն միշտ ուղեկցվում է աուդիո կապով, որը երաշխավորում է, որ հաճախորդը և բանկի ներկայացուցիչը կարող են հստակ հաղորդակցվել միմյանց հետ։ Այս վիդեո և աուդիո ազդանշանի հաղորդակցման ալիքը սովորաբար պահանջում է գերարագ տվյալների միացում այն ծրագրերում, որտեղ գանձապահները ֆիզիկապես գտնվում են տարբեր վայրերում։ Վիդեոբանկային ծառայություններ մատուցողներն օգտագործում են տարբեր տեխնոլոգիաներ, սակայն աուդիո և վիդեո սեղմման վերջին առաջընթացը շատ ավելի մատչելի է դարձնում այդ տեխնոլոգիաների օգտագործումը։

### Գործարքի սարքավորումներ

Տեղակայման վայրից բացի, վիդեոբանկի և վիդեոկոնֆերանսի միջև հիմնական տարբերություններից մեկը բանկային գործարքներ իրականացնելու և կենսունակ միջոցներ փոխանակելու հնարավորությունն է, ինչպիսիք են չեկերը, կանխիկ դրամը և մետաղադրամները։ Հատուկ սարքերը, ինչպիսիք են անհատական ՀԴՄ-ները, ապահովում են ինչպես վիդեո և աուդիո հաղորդակցություն հաճախորդի հետ, այնպես էլ վճարունակ լրատվամիջոցներ ընդունելու և թողարկելու հնարավորություն:։ Համակարգը սովորաբար թույլ է տալիս բանկային գանձապահին վերահսկել կանխիկ և չեկեր ստանալու կամ թողարկելու մեքենա։

Ծանոթագրություններ
------------------

1. ↑  Young (2009)"Metro Detroit among 1st in U.S. to get video banking", Metro Detroit Free Press.
2. ↑  Credit Union National Association, Inc. (2009): "Coastal's new teller system increases branch traffic" Archived July 16, 2011, at the Wayback Machine. CUNA News Now 5/11/09.
3. ↑  Credit Union Center (2008): "As A Recession Looms, Innovation Could Be Your Competitive Key", The Blue Paper.
4. ↑  Tandberg (2005): "Transforming Branch Banking: Real-Time Advice in the 21st Century" Archived 2012-02-16 at the Wayback Machine. Bank Tech Digital Library. Tandberg (2005)
5. ↑  «IndusInd Bank launches Video Branch service for customers»
6. ↑  «IndusInd Bank launches video banking»
7. ↑  W&WComms (2008): "Video Communications - The Missing Link" Archived April 27, 2009, at the Wayback Machine. W&W Communications company website.
8. ↑  uGenius (2009): "What is a uGenius PTM?", uGenius Technology company website.