**Arlene Joy Harris** (Los Angeles, AEB, 1948ko ekainaren 6a) estatubatuar enpresaburua eta asmatzailea da, telekomunikazio-industriako politika asmatu, inbertitu eta defendatzen duena. Dyna LLCren presidentea eta sortzaileetako bat da. Enpresa berrien eta historian zehar haririk gabeko teknologiaren arloan hasierako etapa izan duten erakundeen kolaboratzailea da. Harrisi enpresa mugikor eta haririk gabekoaren aitzindari gisa eta kontsumitzaile eta zerbitzuen produktu berritzaile gisa oso ezaguna da. 2007ko maiatzean, Haririk gabeko Ospearen Aretoan sartu zen lehen emakumea izan zen, eta Kontsumitzailearen Teknologiaren Ospearen Aretoan izendatu zuten 2017an.

Harrisek hainbat konpainia sortu zituen. Zelular-industriaren lehen erakunde askotan sortzaileetako bat izan zen, eta hainbat patente ditu hari gabeko komunikazioan. Bere konpainiek arrakasta izan zuten fakturazio zelularreko sistemetarako, aurrez ordaintzeko lehen zerbitzu zelularraren garapen eta inplementaziorako eta haririk gabeko lehen administrazio-sistema automatizatuak sortzeko funtsezko merkatu-partaidetza lortzeko. Bereziki, SOS telefonoaren garapenaren eta merkaturatzearen buru izan zen, Jitterbug izenez ezaguna, GreatCall erakundearen parte gisa. Jitterbug 2006an garatu eta kaleratu zuten Samsungekin batera. Gero, 2017ko uztailean, Chicagoko kapital pribatuko enpresa bati saldu zioten, eta 2018ko abuztuaren 15ean Best Buy Co, Inc. izeneko enpresak erosi zuen.

Biografia
---------

Los Angelesen jaio eta hazi zen Harris, eta 12 urte zituela ekin zion bere ibilbide profesionalari, bere familiaren negoziorako telefonia mugikorreko telefonogune batean, Industrial Communications Systems (ICS), Inc. (1983an Metromediari (es) saldua, gero Spok).

Lan ibilbidea
-------------

### 2000 - ...

**Wrethink eta Wrethinking**

Del Marren (Kalifornia) dagoen Dyna LLCren sortzaile eta presidente gisa, Harrisek 'start-up Wrethink up' sortu zuen orduan. Goi-mailako teknologiako banda zabaleko enpresa finkoa zen, eta kontsumitzailearen pribatutasuna zuen ardatz, eta informazio pertsonala antolatzeko eta administratzeko teknologia erabiltzen laguntzen zien familiei. Halaber, ongintza- eta / edo gizarte-helburuak dituzten teknologia-enpresak finantzatzeko fundazio bat hasi du. Harrisek Martin Cooper senar, enpresa-bazkide eta Dyna LLCren sortzailekidearekin egiten du lan. (Cooper 1973an Motorolaren lehendakariorde ohia da, eskuko lehen telefono mugikor zelularra garatu eta sartu zuena. 2000. urtean, Wireless Hall of Fame-ren hasierako kide izan zen Cooper.)

**Haririk gabeko irisgarritasuna**

2001ean, Harrisek Accessible Wireless telefonia zelularreko operadorea erosi zuen, erabilera txikiko zerbitzuetarako eskaintzetarako etxeko operadore zerbitzua eskaintzeko. Irisgarria eta haririk gabeko enpresa horrek, geroago GreatCall, Inc. enpresak emandako haririk gabeko zerbitzuak gaitu zituen, haririk gabeko zerbitzuen beste hornitzaile batzuek erabilera txikiko zerbitzua onartzen ez zutenean edo GreatCall-en bezeroek behar zituzten balio erantsiko zerbitzuak eskaintzen zituztenean.

**GreatCall, Inc.**

Best Buyk 2018ko abuztuaren 15ean GreatCall erosi zuen. Harrisek, Best Buy enpresak konektatutako osasunaren merkatuan sartzeko sortu zuen. Harrisek GreatCall sortu eta zuzendu zuen Jitterbug telefonoaren bidez, Samsungekin batera. Jitterbug gailu zelular bat da, ezagutza teknologiko gutxiagoko bezeroei (adibidez, adinekoei) haririk gabeko sarbidea errazteko diseinatua. Jitterbug 2006ko ideia teknologiko onenen New York Times-eko "Top 10 List" delakoan sartu zen, David Pogue teknologia-zutabegilearen arabera. Yahooren "Last Gadget Standing" lehiaketan finalista izan zen Consumer Electronics Show-en, eta Reader’s Digest-ek bere "100 produktu nagusietako" bat izendatu zuen. Urte berean, Telekomunikazio Zelularren Industriaren Elkarteak (CTIA), Estatu Batuetako haririk gabeko komunikazioen industria ordezkatzen duen merkataritza-elkarteak, Andrew Seybold Choice Award sari preziatua eman zion GreatCalli, haririk gabeko industriaren saria, "Konpainia berri onena" izateagatik. American Society on Aging-ek Stevie saria eman zion "2008ko enpresa txiki onenari".

2009an, GreatCallek Mobiwatch erosi zuen, errebelatu gabeko kopuru batengatik. Mobiwatch larrialdi pertsonalei erantzuteko zerbitzu mugikorrak (M-PERS) garatzen dituen konpainia da, eta hurrengo bi urteetan zerbitzu bat ezarri zuen, Jitterbug-ekin batera, GreatCall-en osasun konektatuaren irtenbidea ezarri zuena.

**Haririk gabeko Historiaren Fundazioa**

2008an Harrisek, Liz Maxfield eta Judith Lockwood Purcellekin batera, haririk gabeko Historiaren Fundazioa sortu zuen. Wireless History Foundation irabazi-asmorik gabeko erakundea da, eta haririk gabeko industriaren historia zaintzeko eta sustatzeko sortua da. Harris erakundeko zuzendaritza-batzordean dago.

### 1990-1999

1994an, Harrisek haririk gabeko SOS Komunikazioak sortu zuen. SOS enpresak telefono eta zerbitzu espezializatu bat garatu zuen, batez ere AEBetako adineko pertsonei bideratutakoko premiazko komunikazioetarako eta noizbehinkako komunikazioetarako irteerako deiak egiteko.

### 1980-1989

1981ean, Harrisen gidaritzapean, Informazio Sistemen Industriak (ingelesezko siglak: ICS) pazienteentzako arreta medikoko lehen haririk gabeko aplikazioa garatu zuen. "Life Page" izeneko programa horrek, organoak transplantatzea espero zuten pazienteei emaileak bilatzeko aukera ematen zien. Ondoren, programa hori, Telocatorrera, haririk gabeko laguntzaile independenteentzako Merkataritza Elkarte Nazionalera, zabaldu zuen. (Telocator gero Komunikazio Pertsonalen Industriaren Elkarte bihurtu zen [ingelesezko siglak: PCIA], eta geroago Haririk gabeko Azpiegituraren Elkarte bihurtu zen [ingelesezko siglak: WIA]).

Harrisen eta haren familiaren zuzendaritzapean, ICS munduko hiri handienetarako lokalizazio-sistema bihurtu zen. Zehazki, ICS izan zen erabiltzaileen negozio-eskaintzak administratzeko gai ziren lineako sistema informatikoak sortzen zituen edozein negozio-kategoriatako lehen sistema. Gaur egun, Bezeroekiko Harremanen Kudeaketa (CRM siglak ingelesez) deitzen zaio horri.

Enpresentzako zuzeneko salmentez gain, ICS enpresak 1972an hasitako handizkako salmenten haririk gabeko lehen zerbitzuari ere lagundu zion. Handizkako salmenta-eredu horrek hazkunde nabarmena eta baliokoa ekarri zien ICS sistemako akziodun, hornitzaile eta bazkideei. Handizkako salmentaren estrategian, bazkideentzako aukerak indartzean eta erabiltzaile berriek zerbitzuak hartzean ICS lortu zuen arrakastaren ondorioz, Estatu Batuetako Komunikazio Batzorde Federalak (ingelesezko siglak: FCC) birsalmenta kontzeptua antolatu zuen 1982an zelular-espektroaren jatorrizko esleipenetan.

Harrisek 1986an Subscriber Computing, Inc. software-enpresa sortu zuen. 1998ko apirilean Corsair Communications Inc-ek erosi zuen. (Corsair 2000. urtean Lightbridge Inc. enpresak erosi zuen). Susbscriber Computing, Inc. munduko megafonia-enpresa handienei sistemak eraiki eta eman egin zizkien. Sistema horiei esker, zelular-transmisioetarako eta Internet bidezko komunikazioetarako lehen fakturazio-sistema konbergenteak eman zizkieten munduko teknologia-enpresa nagusiei, hala nola Motorolari, British Telecomi eta Hutchinsoni. 1988an, Subscriber Computing, Inc. kreditu txikiko edo krediturik gabeko kontsumitzaileek zelula-zerbitzuetara iristeko erabiltzen dituzten lehen komunikazio-metodoak ezarri zituen. Orain, "aurrez ordaintzeko" zerbitzu mugikorra da, eta bezero zelularrentzako aukera nagusietako bat bihurtu da. Aurrez ordaintzeko zelula-zerbitzua iristean, azkar hartu zen kreditua urria zen garapen-bidean zeuden herrialdeetan. Harris-en taldeak aurrez ordaintzeko zerbitzu zelularrean erabilitako teknika horietako batzuk erabili zituen denbora errealean, telefono mugikorren iruzurrezko erabilera saihesteko sortutako sistemak garatzeko. Arazo horrek diru-sarrerak galtzea ekarri zien telefonia mugikorreko operadoreei.

Harrisek 1986an Cellular Pay Phone, Inc.(CPPI) enpresa ere sortu zuen, zeinetan patentatutako lehen asmakizuna garatu zuen, zerbitzu zelularreko lehen aplikazio bakarra: neurrira diseinatutako telefono eta programa batek kontrolatutako muturretik muturrerako kudeaketa-sistema. (OKI Electronics-en Mal Gurian-ekin eta Motorolaren Cellular Mobile Division-ekin sortua). Eskaintza horri esker, CPPI zelularren lehen birsaltzailea izan zen, eta sistema oso integratu bat sortu zuen, kreditu-txartelarekin ordainketa automatizatuak eginez zelula-zerbitzua babesteko. Sistema hori GTE Mobilneti lizentziatu zitzaion Vi-Call zerbitzuan erabiltzeko. Zerbitzu horrek ordainpeko telefono mugikorrak eskaintzen zituen ibilgailu publikoetan, limusinetan, trenetan, itsasontzitzarretan eta petrolio-plataformetan. 1986an, Harrisek Dyna LLC sortu zuen Chicagon (Illinois), eta, ondoren, Delmar-era (Kalifornia) eraman zuen erakundea, ideia berrietan pentsatzeko eta enpresei eta ekintzaile gazteei laguntzeko.

Erreferentziak
--------------

1. ↑    *Arlene Joy Harris profile.*  californiabirthindex.org.
2. ↑   «Arlene Harris - Top U.S. Wireless Innovators of All Time | FierceWireless» *www.fiercewireless.com*.
3. ↑   Lee, Rikki.  (2000-02-28). *Enterprising WOMEN OF WIRELESS.(Industry Trend or Event).* .
4. ↑   «Harris, Kitchen inducted into 2007 Wireless Hall of Fame» *RCR Wireless News* 1999-11-30.
5. ↑   «Harris, Kitchen inducted into 2007 Wireless Hall of Fame» *RCR Wireless News* 1999-11-30.
6. ↑   «GreatCall's Jitterbug Receives CTIA Wireless 2006 E-tech Award for Innovation in Hardware Category; First Cell Offering for Boomers and Their Parents Receives Recognition at the World's Largest Wireless Show» *www.businesswire.com* 2006-04-06.
7. ↑   «Best Buy Acquires GreatCall, a Leading Connected Health Services Provider» *investors.bestbuy.com*.
8. ↑   «38 years ago he made the first cell phone call» *www.cnn.com*.
9. ↑   «Marty Cooper» *wirelesshistoryfoundation.org*.
10. ↑   «Cell Phones, Medical Alert & Safety for Seniors | GreatCall» *www.greatcall.com*.
11. ↑   **(Ingelesez)** «Jitterbug» *Grove Music Online*  doi:10.1093/gmo/9781561592630.001.0001/omo-9781561592630-e-0000014320. (Noiz kontsultatua: 2024-01-31).
12. ↑   «Yahoo! Tech Announces Winners of *Last Gadget Standing* Event at CES 2007» *www.businesswire.com* 2007-01-10.
13. ↑   «The Best of The Anderw Seybold Choice Awards» *andrewseybold.com*.
14. ↑   «2008 Honorees | Stevie Awards» *stevieawards.com*.
15. ↑   «Jitterbug scoops up M-PERS start-up, MobiWatch» *MobiHealthNews* 2009-11-04.
16. ↑   «GreatCall Buys MobiWatch» *PE Hub* 2009-11-04.[*Betiko hautsitako esteka*]
17. ↑   «Who We Are» *wirelesshistoryfoundation.org*.
18. ↑   Gregson, Reily.  (1997-04-07). «SOS PHONE SERVES SECURITY CONSCIOUS CELLULAR PHONE OWNERS» *RCR Wireless*.

Kanpo estekak
-------------

* Stevie sariak
* Athena sariak
* Haririk gabeko Historiaren Fundazioaren webgune ofiziala
* wrethink.com

|  |  |
| --- | --- |
| Autoritate kontrola | 
* **Wikimedia proiektuak**
* Wd Datuak: Q4792153
* Commonscat Multimedia: Arlene Harris / Q4792153

---

 |

* Wd Datuak: Q4792153
* Commonscat Multimedia: Arlene Harris / Q4792153