**ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন** (আইআরসিটিসি) ভারতীয় রেলের একটি সহায়ক সংস্থা যা প্রতিদিনের প্রায় 5,50,000 থেকে 6,00,000 বুকিং সহ ক্যটারিং, পর্যটন এবং অনলাইন টিকিট পরিচালনা করে। এটি বিশ্বের দ্বিতীয় ব্যস্ততম এবং প্রতিদিন 15 থেকে 16 লক্ষ টাকার টিকিট। 

আইআরসিটিসি 30 সেপ্টেম্বর 2019 এ জাতীয় স্টক এক্সচেঞ্জে একটি প্রাথমিক পাবলিক অফার করেছে, আইপিও 112 বার ওভারসস্ক্রিপশন পেয়েছে।  শেয়ারের বেস মূল্য আইপিও জন্য ₹ 315 এবং ₹ 320 (মার্কিন $ 4.60) শেয়ার প্রতি মধ্যে করা হয়েছে।  যখন তালিকা 14 লাইভ গিয়েছিলাম অক্টোবর 2019, শেয়ারের দাম একটি ₹ 625 এবং এন এস ই এবং বি এস ই র ₹ 646 যথাক্রমে খোলা এবং সেখান থেকে ব্যাপক বেড়েছে।  আইপিও সংস্থাটিতে ভারতীয় রেলের শেয়ারহোল্ডিং হ্রাস করেছে। Reduced.৪০% to

সেবা
----

### অনলাইন টিকিট

এটি কেন্দ্রীয় ভারত সরকারের অন্যতম মিনিরাটনা সংস্থা। প্রতিষ্ঠার আগে, ভারতীয় রেল যাত্রীদের ভ্রমণের সময় মানসম্পন্ন খাবারের জন্য খুব কম বিকল্প ছিল। যাত্রীদের স্টেশনগুলিতে ট্রেন থেকে নেমে উপ-স্ট্যান্ডার্ড এবং স্বাস্থ্যকর খাবার পাওয়া যায়। স্টেশনে সংক্ষিপ্ত থাম এবং স্টলগুলিতে হঠাৎ জনতার ভিড় যাত্রীদের আতঙ্ককে বাড়িয়ে তোলে। আই আর সি টি সির আবির্ভাবের পরে দীর্ঘ বা মাঝারি দূরত্বের ট্রেনগুলির মধ্যে প্যান্ট্রি গাড়িগুলি চালু করা হয়েছিল যা যাত্রীদের তাজা রান্না করা মানের খাবার পরিবেশন করে, ফলে ভারতে ট্রেনের ভ্রমণে বিপ্লব ঘটে। এটি তার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ইন্টারনেট ভিত্তিক রেল টিকিট বুকিংয়ের পাশাপাশি মোবাইল ফোন থেকে ওয়াইফাই, জিপিআরএস বা এসএমএসের মাধ্যমে অগ্রগামী হয়েছে। এটি পিএনআর স্থিতি এবং লাইভ ট্রেনের স্থিতি পরীক্ষা করার জন্য এসএমএস সুবিধাও সরবরাহ করে। ই-টিকিটের পাশাপাশি ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন আই-টিকিটও দেয় যা মূলত নিয়মিত টিকিটের মতো যা অনলাইনে বুকিং করা হয় এবং ডাকযোগে বিতরণ করা হয়। টিকিট পিএনআর স্থিতি উপলব্ধ করা হয়। শহরতলির রেলপথে যাত্রীরাও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে মরসুমের টিকিট বুক করতে পারবেন। এটি ঘন ঘন ভ্রমণকারীদের জন্য *শুভ যাত্রা* নামে একটি আনুগত্যের প্রোগ্রামও চালু করেছে। এই প্রোগ্রামের মাধ্যমে, যাত্রীরা একটি অগ্রিম বার্ষিক ফি প্রদানের মাধ্যমে সারা বছর বুকিং করা সমস্ত টিকিটে ছাড় নিতে পারবেন।

ই-টিকিট বুক করা সহজ করার জন্য, এটি রোলিং ডিপোজিট স্কিম (আরডিএস) নামে একটি স্কিম চালু করে। আরডিএস হ'ল একটি ই-টিকিট বুকিং স্কিম যা যাত্রীদের কর্পোরেশনের কাছে রাখা অগ্রিম অর্থের বিপরীতে আসন সংরক্ষণ করতে দেয়।  এটি তাদের অনলাইন সংরক্ষণ পরিষেবাগুলিতে ফ্লাইট এবং হোটেল বুকিংয়ের সুবিধা যুক্ত করেছে। 

আইআরসিটিসি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ৩৫ মিনিটের জন্য প্রধান সার্ভারটি বন্ধ রাখার পরে, রাত ১১ টা ৪৫ মিনিট থেকে রাত ১২:২০ পর্যন্ত ব্যতীত যাত্রীদের সারাদিন ই-টিকিটের মাধ্যমে টিকিট বুকিংয়ের অনুমতি দেওয়া হয়। 

### তাত্কাল স্কিম

তাত্কাল স্কিমের আওতায়, যাত্রীরা সংক্ষিপ্ত নোটিশে তাদের যাতায়াতের পরিকল্পনা করছেন তারা ভারতীয় রেলওয়ে ইন্টারনেট পোর্টালের মাধ্যমে প্রায় সমস্ত মেল / এক্সপ্রেস ট্রেনে টিকিট বুক করতে পারবেন। সোর্স স্টেশন থেকে ট্রেন ছাড়ার একদিন আগে এসি কোচ রিজার্ভেশন এবং নন-এসি টাইমিংয়ের জন্য প্রতিদিন বেলা দশটায় বুকিং শুরু হয়।  তাত্কাল ই-টিকিট ট্রেনের উৎপন্ন স্টেশন থেকে ভ্রমণের তারিখ বাদ দিয়ে একদিন আগে নির্বাচিত ট্রেনের জন্য বুকিং করা যায়। এটি শুরুর দিন সকাল ১০ টা থেকে এসি কোচের জন্য এবং সকাল ১১ টা থেকে নন-এসির জন্য বুক করা যায়।  তাত্কাল টিকিটে ভ্রমণকারী যাত্রীদের একটি ফটো আইডি প্রুফ সহ তাদের টিকিট পরীক্ষককে দেখানো উচিত। এই বছরের শুরুর দিকে, ওয়েবসাইটটি লাইট সংস্করণ চালু করেছে যাতে বিজ্ঞাপনগুলি, পপ আপগুলি ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত নেই এবং পিএনআর স্থিতি পরীক্ষা করে। 

### ভ্রমণব্যবস্থা

ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং এন্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন দেশী-বিদেশী পর্যটকদের জন্য বাজেট এবং ডিলাক্স প্যাকেজ ট্যুরও আয়োজন করে। বাজেট পর্যটকদের জন্য ভারত জুড়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যটনকেন্দ্রগুলি coveringেকে রাখার জন্য জনপ্রিয় ভ্রমণ প্যাকেজটিকে "ভারত দর্শন" বলা হয়। লাক্সারি ট্যুরিজম প্যাকেজগুলিও উপলভ্য, এতে বৌদ্ধ সার্কিট ট্রেন এবং মহারাজাসের এক্সপ্রেস ক্রিয়াকলাপগুলির মতো বিশেষ বিলাসবহুল ট্রেনগুলি জড়িত। 

প্রচলিত পর্যটন ছাড়াও এটি অ্যাডভেঞ্চার ট্যুরিজম প্যাকেজও সরবরাহ করে যার মধ্যে জলের খেলাধুলা, অ্যাডভেঞ্চার এবং বন্যজীবনের ট্রেকস ইত্যাদি রয়েছে include নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ট্যুর কাস্টমাইজ করার বিধানও একটি অতিরিক্ত আকর্ষণ। ব্যবহারকারীদের সরাসরি ক্যাটারিং এবং পর্যটন প্যাকেজ সরবরাহের জন্য সম্প্রতি রেল ট্যুরিজম ইন্ডিয়া নামে ভারতীয় রেলের নতুন উদ্যোগ চালু করা হয়েছে।

আইআরসিটিসি প্রতিষ্ঠার পর থেকেই ভারতে পর্যটন এলোমেলোভাবে দেখা দিয়েছে। তারা ট্যুর অপারেটর এবং রাষ্ট্রীয় এজেন্সিগুলির সাথে সহযোগিতা করে বিপণনের গতিশীল কৌশল তৈরি করেছে। তারা সারা দেশে একচেটিয়া ট্যুর প্যাকেজ সরবরাহ করে। আইআরসিটিসি পূর্ণ ট্রেন কোচ ও ক্যাবিনের সনদের ব্যবস্থা এবং পর্যটনকে উন্নয়নের জন্য ট্রেনের মাধ্যমে সংরক্ষিত জন্মের জন্য প্রোগ্রাম সরবরাহ করে। ইতিমধ্যে, 50,000 যাত্রী প্রোগ্রামটি থেকে উপকৃত হয়েছেন।

### ট্রেন অপারেশন

আইআরসিটিসি লখনউ - নয়াদিল্লি তেজাস এক্সপ্রেস পরিচালনা করে যা এর উদ্বোধনী পরিষেবাটি ছিল October অক্টোবর 2019, এবং এটি ভারতের প্রথম ব্যক্তিগতভাবে দীর্ঘ দূরত্বের ট্রেন।

মাইলস্টোন
---------

ভারতের অন্যতম বৃহত্তম ই-বাণিজ্য পোর্টাল হিসাবে এটি প্রচুর রেকর্ড করেছে।

* ২ সেপ্টেম্বর ২০১৩, এক দিনে প্রায় 5,82,000 টিকিট বুক করা হয়েছিল।
* ১৯ ই মার্চ ২০১৪, এক দিনে প্রায় 5,80,000 টিকিট বুক করা হয়েছিল।
* 1 এপ্রিল 2015, ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং এন্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (আইআরসিটিসি) একদিনে 13,45,496 টিকিট বুক দিয়ে একটি নতুন জাতীয় রেকর্ড তৈরি করেছে।
* 2 এপ্রিল 2015, একদিনে প্রায় 11,00,000 টিকিট বুক করা হয়েছিল।
* এপ্রিল 2015 এ, একদিনে প্রায় 13,40,000 টিকিট বুক করা হয়েছিল।
* তেজস এক্সপ্রেসের উদ্বোধনটি ছিল 24 মে 2017 এ মুম্বই সিএসটি থেকে করমালি, গোয়ায়
* সমস্ত মেল / এক্সপ্রেস ট্রেনগুলিতে 1 এপ্রিল 2017 থেকে প্রত্যাশিত যাত্রীদের সুবিধার জন্য বিকল্প ট্রেন আবাসন ব্যবস্থা ওরফে ভিক্যালপ প্রকল্পের বর্ধিতাংশ।
* ৩ নভেম্বর থেকে। 2017, পরিষেবা বিলম্বিত ট্রেনগুলির স্থিতি সম্পর্কিত (এসএমএস) মাধ্যমে যাত্রীদের তথ্য সরবরাহ শুরু করে। প্রাথমিকভাবে, সমস্ত রাজধানী, শতাব্দী, তেজস এবং গাতিমান ট্রেনগুলি আচ্ছাদিত। 15 ডিসেম্বর 2017 থেকে, সমস্ত জন শতাব্দী, দুরন্ত এবং গারিব রথ ট্রেনগুলিও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এখন এই পরিষেবা প্রায় 250 টি ট্রেনে উপলব্ধ।

তথ্যসূত্র
---------

1. 1 2  "IRCTC Booking Time Window Extended by 15 Minutes"। *NDTV Gadgets360.com* (ইংরেজি ভাষায়)। সংগ্রহের তারিখ ১৫ আগস্ট ২০১৮।
2. ↑
3. ↑  September-30-price-band-set-at-rs-315-320-per-share-4473041.html "IRCTC IPO: Rs 645cr issue to open on Sept 30, price band at Rs 315-320 per share" `|ইউআরএল=` এর মান পরীক্ষা করুন (সাহায্য)। *Moneycontrol*। সংগ্রহের তারিখ ২৫ সেপ্টেম্বর ২০১৯। [*স্থায়ীভাবে অকার্যকর সংযোগ*]
4. ↑  Mudgill, Amit (২০১৯-১০-১৪)। "IRCTC equals D-Mart's listing feat, analysts say it's time to book partial profit"। *The Economic Times*। সংগ্রহের তারিখ ২০১৯-১০-১৪।
5. ↑  "IRCTC IPO off to a strong start, subscribed 81% amid strong demand from retail on Day 1"। *Moneycontrol*। সংগ্রহের তারিখ ১ অক্টোবর ২০১৯।
6. ↑  IRCTC to launch 'Rolling Deposit Scheme' for e-ticket - Economic Times. economictimes.indiatimes.com (28 August 2012). Retrieved on 23 September 2013.
7. ↑  "Indian Railways to introduce Rolling Deposit Scheme for E-Ticketing"। সংগ্রহের তারিখ ৩১ আগস্ট ২০১৩।
8. ↑  Welcome to Indian Railway Passenger reservation Enquiry. Indianrail.gov.in (30 June 2006). Retrieved on 23 September 2013.
9. ↑  "Frequently Asked Questions"। *www.services.irctc.co.in*। ১ নভেম্বর ২০১৯ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২ জানুয়ারি ২০২০।
10. ↑  "IRCTC Lite Version For Tatkal Launched"। *PNRStatusIRCTC.in* (ইংরেজি ভাষায়)। ২০১৬-০৫-২৮। ২০১৭-০৮-০৬ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০১৭-০৫-১৫।
11. ↑  Gupta, Jayanta (১৯ মার্চ ২০১০)। "Rs 1 lakh a night on Maharajas' Express"। *Times of India*। ১১ আগস্ট ২০১১ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ৬ এপ্রিল ২০১০।
12. ↑  "All about IRCTC - Services by IRCTC - Indian Railways Catering and Tourism Corporation"। *Indian Rail Info by TravelKhana* (ইংরেজি ভাষায়)। ২০১৪-১২-১৯। সংগ্রহের তারিখ ২০২০-০১-০২।
13. ↑  Writer, Staff (২৩ সেপ্টেম্বর ২০১৯)। "Railways' first private train sees strong bookings. Delhi-Lucknow Tejas features"। *Mint* (ইংরেজি ভাষায়)। সংগ্রহের তারিখ ২৫ সেপ্টেম্বর ২০১৯।
14. ↑  "IRCTC record: 5.8 lakh etickets sold in a day"। *The Times of India*। ২১ মার্চ ২০১৪।
15. ↑  "Record Number of Train Tickets Booked As New Reservation Rule Kicks In"। NDTV। ২ এপ্রিল ২০১৫।
16. ↑  "4-month advance railway booking: Record 11 lakh tickets sold online"। *The Times of India*। ২ এপ্রিল ২০১৫।
17. ↑  Malviya, Sagar (২৭ নভেম্বর ২০১৫)। "IRCTC rakes in Rs 20,000 crore from online ticketing, revenue double of Flipkart's"। *Indiatimes*।
18. ↑  "India's first ever high-speed Tejas Express to be inaugurated today"। *The New Indian Express*। ২২ মে ২০১৭। ১৭ ডিসেম্বর ২০১৮ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২ জানুয়ারি ২০২০।
19. ↑  "VIKALP Terms and Conditions"। *contents.irctc.co.in*। ২৭ ডিসেম্বর ২০১৯ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২ জানুয়ারি ২০২০।
20. ↑  "Railways' new Vikalp scheme to help waiting-list passengers to travel in premium trains like Shatabdi, Rajdhani"। Business Today। ২২ মার্চ ২০১৭।
21. ↑  "Welcome to Indian Railway Passenger reservation Enquiry"। *www.indianrail.gov.in*।
22. ↑  "Sms Service Code"। *www.indianrail.gov.in*।
23. ↑  "Now get SMS delay alerts at halt stations; service extended to 1,104 more trains"। *The Economic Times*। ৩ জুন ২০১৮।