صورة لشاشة الموت الزرقاء.**شاشة الموت الزرقاء** (بالإنجليزية: Blue screen of death)‏ شاشة الموت أو كما تعرف (BSOD) اختصاراً لـ (Blue Screen Of Death) تظهر الشاشة الزرقاء على واجهة أنظمة ويندوز بعد أن يتوقف الحاسب عن العمل أو يقوم بإعادة الإقلاع بشكل قسري، حيث يعد ظهورها دليلاً على وجود خلل في النظام سواء العتاد المادي أو البرمجي.

أغلب مشاكل شاشة الموت
---------------------

المشكلة الأولى Stop 0x0000000A
IRQL\_NOT\_LESS\_OR\_EQUAL تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك فايروس
وصل إلى ملفات النظام لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفايروسات وأزل أي
درايفر قمت بتثبيته مؤخراً واحصل على درايفر متوافق مع الويندوز

المشكلة الثانية Stop 0x0000001E
KMODE\_EXCEPTION\_NOT\_HANDLED
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة وغالبا
تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز ولحل هذه
المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخراً.

ًالمشكلة الثالثة Stop 0x00000024
NTFS\_FILE\_SYSTEM
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS
وهناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 وهي خاصة بنظام الملفات FAT32
ولحل هذه المشكلة شغل هذا الملف من موجه الأوامر chkdsk.exe
وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص.

المشكلة الرابعة Stop 0x0000002E DATA\_BUS\_ERROR هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، وأكثرها شيوعاً وجود مشكلة
في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض ومن الأسباب الأخرى وجود
مشكلة في القرص الصلب ولابد من فحصه والسبب الأخير
هو عطب في اللوحة الأم.

المشكلة الخامسة Stop 0x0000003F
NO\_MORE\_SYSTEM\_PTES هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب سوء استخدام
لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط Backup
حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلة.

المشكلة السادسة Stop 0x00000050 PAGE\_FAULT\_IN\_NONPAGED\_AREA تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات
ما من الذاكرة ولكنه لم يجدها والمسبب لهذه المشكلة إما درايفر
أو برنامج غير متوافق مع الويندوز مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات في هذه الحالة يجب إزالة
الدرايفر أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه ولا تنس
الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان SAFE MODE

المشكلة السابعة Stop 0x00000077
KERNEL\_STACK\_INPAGE\_ERROR تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة
من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة
فايروس للجهاز.

المشكلة الثامنة Stop 0x00000079 MISMATCHED\_HAL تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق وتوافق بين ملفات نظام ويندوز وطبقة hardware abstraction layer>HAL للويندوز تحدث هذه المشكلة غالباً في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI
فإذا تغيرت إعدادات ACPI في البايوس بشكل غير متوقع
ولحل المشكلة لابد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة الإعدادات في البايوس.

المشكلة التاسعة Stop 0x0000007A KERNEL\_DATA\_INPAGE\_ERROR إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077 أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI
أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks في القرص الصلب
أو تعارض بين إعدادات البايوس ومتحكم SCSI

المشكلة العاشرة Stop 0x0000007B INACCESSIBLE\_BOOT\_DEVICE تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز، لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط للويندوز وادخل إلى Recovery Console ونفذ الأمر Bootcfg

المشكلة الحادية عشرة Stop 0x0000007F UNEXPECTED\_KERNEL\_MODE\_TRAP تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد وغالباً ما يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج والذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها.

المشكلة الثانية عشرة
Stop 0x0000009F DRIVER\_POWER\_STATE\_FAILURE تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة ويكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز وغالباً
ما يكون اسم الدرايفر ملحقاً برسالة الخطأ ويكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الدخول إلى الويندوز في الوضع الآمن Safe Mode

المشكلة الثالثة عشر Stop 0x000000C2 BAD\_POOL\_CALLER تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد الدرايفرات للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة، تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته.

المشكلة الرابعة عشر Stop 0x000000D1 DRIVER\_IRQL\_NOT\_LESS\_OR\_EQUAL رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار أحدث ويكون سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع ويندوز، لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات
المناسبة قبل تنصيب الويندوز.

المشكلة الخامسة عشر Stop 0x000000D8
DRIVER\_USED\_EXCESSIVE\_PTES سبب هذه المشكلة درايفر سيء وحل المشكلة مشابه للمشكلة بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عُرف.

المشكلة السادسة عشر Stop 0x000000EA THREAD\_STUCK\_IN\_DEVICE\_DRIVER تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر، لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك ولكنه غير مناسب لويندوز
غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب.

المشكلة التاسعة عشر Stop 0x000000ED UNMOUNTABLE\_BOOT\_VOLUME لم يتمكن الويندوز من الوصول إلى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز أحدث
فتأكد من أن لديك المشغلات (الدرايفرات) المناسبة لمتحكم
القرص disk controller وغالباً ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة العشرون Stop 0x000000F2 HARDWARE\_INTERRUPT\_STORM تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة والجهاز المرتبط به ومن ثم وبعد الدخول إلى الوضع الآمن SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة وأزل أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد.

المشكلة الواحدة والعشرون Stop 0xC000021A STATUS\_SYSTEM\_PROCESS\_TERMINAT ED قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة ويمكن التعرف عليه من
المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.

المشكلة الثانية والعشرون Stop 0xC0000221
STATUS\_IMAGE\_CHECKSUM\_MISMATCH تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام ويتم ذكر اسم الملف لحل المشكلة: عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط وادخل إلى Recovery Console وقم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز.

المشكلة الثالثة والعشرون STOP 0xC0000218 UNKNOWN\_HARD\_ERROR هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمة قوية قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من الـ Bad setors بواسطة أحد برامج الفحص
مثلHdd Regenerator أفضل برنامج لفحص القرص الصلب وعزل الباد سكتورز منه

المصدر: 

### ويندوز سفن 7

 **A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

The problem seems to be caused by the following ملف: SPMOCYN.SYS

Page\_Fault\_IN\_NONPAGED\_AREA

If this is the first time you've seen this Stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, pres F8 to select Advanced Startup options, and then
select safe mode.

Technical information:

* + - STOP: 0x00000050 (0xFD3Q94C2, 0x00000001, 0xFBFE7617, 0x00000000)
		- SPCMDCON.SYS - Address FBFE7617 base at FBFE5000, DsateStamp 3d6dd67c

### ويندوز فيستا

  
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage  
to your computer.

   KMODE\_EXCEPTION\_NOT\_HANDLED

If this is the first time you've seen this error screen،  
restart your computer. If this screen appears again، follow  
these steps:

STEP 1: Check to make sure any new hardware or software is properly installed.  
If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturer for   
any Windows updates you might need.

STEP 2: If problems continue، disable or remove any newly installed hardware  
or software، or try to run Chkdsk after a restart of the computer.

Technical information:

    STOP: 0x0000001E (0x80000003، 0xBFC0304، 0x0000000، 0x0000001)

You can now press Ctrl+Alt+Delete to restart the computer \_

### ويندوز اكس بي

  
 A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage  
 to your computer.

PFN\_LIST\_CORRUPT

If this is the first time you've seen this error screen،  
restart your computer. If this screen appears again، follow  
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.  
If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturer  
for any Windows updates you might need.

If problems continue، disable or remove any newly installed hardware  
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.  
If you need to use Safe Mode to remove or disable components، restart  
your computer، press F8 to select Advanced Startup Options، and then  
select Safe Mode.

Technical information:

\*\*\* STOP: 0x0000004e (0x00000099، 0x00000000، 0x00000000، 0x00000000)

Beginning dump of physical memory  
Physical memory dump complete.  
Contact your system administrator or technical support group for further  
assistance.

  
 A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage  
 to your computer.

An attempt was made to write to read-only memory.

If this is the first time you've seen this error screen،  
restart your computer. If this screen appears again، follow  
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.  
If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturer  
for any Windows updates you might need.

If problems continue، disable or remove any newly installed hardware  
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.  
If you need to use Safe Mode to remove or disable components، restart  
your computer، press F8 to select Advanced Startup Options، and then  
select Safe Mode.

Technical information:

\*\*\* STOP: 0X000000BE (0XF90A0905، 0X01CD5121، 0X8055616C، 0X0000000A)

* + - NDIS.sys – Address F90A0905 base at F9083000، Datestamp 41107ec3

Beginning dump of physical memory  
Physical memory dump complete.  
Contact your system administrator or technical support group for further  
assistance.

### ويندوز ميلينيوم

                                 
 Windows 
  

   An error has occurred. To continue:   

   Press Enter to return to Windows, or Press CTRL+ALT+DEL to restart
  

   your computer. If you do this, you will lose any unsaved information   

   in all open applications.  

  

   \*\*\*  Error: 0D : 0157 : 00005ED7
  

  

                         Press any key to continue \_

### ويندوز 2000

  
STOP: c000026c {Unable to Load Device Driver}  
\SystemRoot\System32\Drivers\Fdc.SYS device driver could not be loaded.  
Error Status was 0xc000012f

If this is the first time you've seen this Stop error screen،  
restart your computer. If this screen appears again، follow  
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.  
If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturer  
for any Windows 2000 updates you might need.

If problems continue، disable or remove any newly installed hardware  
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.  
If you need to use Safe Mode to remove or disable components، restart  
your computer، press F8 to select Advanced Startup Options، and then  
select Safe Mode.

Refer to your Getting Started manual for more information on  
troubleshooting Stop errors.  

### ويندوز أن تي 3 و4

  
\*\*\* STOP: 0x0000000A (0x00000000، 0x00000002، 0x00000000، 8038c510)  
IRQL\_NOT\_LESS\_OR\_EQUAL\*\*\* Address 8038c510 has base at 8038c000 - Ntfs.sys

CPUID:AuthenticAMD irq1:1f SYSVER 0xf0000565

Dll Base DateStmp - Name               Dll Base DateStmp - Name  
80100000 336546bf - ntoskrnl.exe       80010000 33247f88 - hal.dll  
80000100 334d3a53 - atapi.sys          80007000 33248043 - SCSIPORT.SYS  
802ab000 33013e6b - epst.mpd           802b5000 336016a2 - Disk.sys  
802b9000 336015af - CLASS2.SYS         8038c000 3356d637 - Ntfs.sys  
802bd000 33d844be - Floppy.sys         803e4000 33d84553 - viaide.sys  
f9328000 31ec6c8d - Siwvid.sys         f95c9000 31ec6c99 - Null.SYS  
f9468000 31ed868b - KSecDD.sys         f95cb000 335e60cf - Beep.SYS  
f9348000 335bc82a - i8024prt.sys       f95cb000 3373c39d - ctrl2cap.SYS  
f947c000 31ec6c94 - kbdclass.sys       f9474000 3324806f - mouclass.sys  
f9370000 33248011 - VIDEOPORT.SYS      fe9d7000 3370e7b9 - NDIS.SYS  
f9480000 31ec6c6d - vga.sys            f93b0000 332480dd - Msfs.SYS  
f90f0000 332480d0 - Npfs.sys           fe957000 3356da41 - ati.sys  
a0000000 335157ac - win32k.sys         fe914000 334ea144 - ati.dll  
fe0c9000 335bd30e - Fastfat.SYS        fe110000 31ec6c9b - Parport.SYS  
fe108000 31ec6c9b - Serial.sys         f93b4000 31ec7c9d - ParVdm.SYS  
f9050000 332480ab - Parallel.sys

Address dword dump Build [1314]                                - Name  
801afc24 80149905 80149905 ff8e6b8c 80129c2c ff8e6b94 8025c000 - Ntfs.SYS  
801afd24 80129c2c 80129c2c ff8e6b94 00000000 ff8e6b94 80100000 - ntoskrnl.exe  
801afd34 801240f2 80124f02 ff8e6cf4 ff8e6d60 ff8e6c58 80100000 - ntoskrnl.exe  
801afd54 80124a16 80124a16 ff8e6f60 ff8e6c3c 8015ac7e 80100000 - ntoskrnl.exe  
801afd64 8015ac7e 8015ac7e ff8e6cf4 ff8e6f60 ff8e6c58 80100000 - ntoskrnl.exe  
801afc70 80129bda 80129bda 00000000 80088000 80106f60 80100000 - ntoskrnl.exe

Restart and set the recovery options in the system control panel  
 or the /CRASHDEBUG system start option. If this message reappears،  
contact your system administrator or technical support group.

### ويندوز 98 وويندوز 95

                                 
 Windows 
  

   A fatal exception 0E has occurred at 0157:BF7FF831. The current  

   application will be terminated.  

  

   \*  Press any key to terminate the current application.  

   \*  Press CTRL+ALT+DEL again to restart your computer. You will  

      lose any unsaved information in all applications.  

  

                         Press any key to continue \_


طالع أيضاً
----------

* استبداء

مراجع
-----



|  |
| --- |
| **شاشة الموت الزرقاء** في المشاريع الشقيقة: |
|  | 
* صور وملفات صوتية من كومنز.
 |

* أيقونة بوابةبوابة أمن المعلومات
* أيقونة بوابةبوابة مايكروسوفت**