مثال على تعدد المهام: استخدام الكمبيوتر المحمول والهاتف المحمول في وقتٍ واحد.
يشير مفهوم **تعدد المهام عند الإنسان** (بالإنجليزية: Human multitasking)‏ إلى أنه يمكن للمرء تقسيم انتباهه إلى أكثر مهمة أو نشاط واحد في نفس الوقت، مثل التحدث على الهاتف أثناء قيادة السيارة. ويمكن أن يؤدي تعدد المهام إلى إهدار الوقت والانتقال بين المهام بطريقة غير فعالة أو منتجة، ممّا يزيد من احتمالية الخطأ بسبب عدم التركيز الكافي. ولكن إذا أصبح الفرد ماهرًا في أداء مهمتين، فمن الممكن أدائهما والانتقال بينهما بسرعة وبشكل جيد. ويعود أصل المصطلح "تعدد المهام" أول مرة إلى عام 1965، حيث نشرت شركة آي بي إم ورقة بحثية تصف قدرات نظام آي بي إم/ 360. ومنذ ذلك الحين طُبق هذا المصطلح على المهام البشرية.

الأبحاث
-------

منذ ستينيات القرن العشرين، أجرى علماء النفس تجارب على طبيعة وحدود القدرة البشرية على القيام بتعدد المهام. وصُممت التجارب البسيطة لاستكشاف القدرة البشرية على القيام بتعدد المهام في ما يعرف تأثير الفترة الانكسارية النفسية. حيث طُلب من الأشخاص أن يقدموا ردود منفصلة لكل منبه من المنبهين الاثنين الذين ظهرا في وقتٍ متقارب، وأحد النتائج المهمة تكون في تباطؤ الرد للمنبه الثاني الظاهر.

|  |
| --- |
| جزء من سلسلة مقالات حول |
| علم النفس |
|  |
| * تاريخ
* فروع
* خطوط عريضة
 |
| المواضيع الرئيسية
* اللاقياسي
* السلوكي
* علم الوراثة السلوكي
* الحيوي
* المعرفي/معرفية
* المقارن
* عبر الثقافة
* الثقافي
* التنموي
* التمايزي
* التطوري
* التجريبي
* الحسابي
* العصبي
* الشخصية
* الإيجابي
* النفسي الديناميكي
* القياس النفسي
* الكمي
* الاجتماعي
 |
| علم النفس التطبيقي
* تحليل السلوك التطبيقي
* السريري
* الجماعة
* المستهلك
* الإرشادي
* النقدي
* التربوي
* البيئي
* الهندسة البشرية
* الغذائي
* الشرعي
* الصحي
* الإنساني
* الصناعي
* القانوني
* الطبي
* العسكري
* الموسيقي
* الصحي المهني
* السياسي
* القياس النفسي
* الأديان
* المدرسي
* الرياضي
* المروري
 |
| قوائم
* التخصصات
* منظمات
* علماء نفس
* معالجون نفسيون
* طرق البحث
* نظريات
* الجدول الزمني
* فهرس
 |
| شعار بوابة بوابة علم النفس |
| * ع
* ن
* ت
 |

لقد رأى الباحثون أن هناك مرحلة تضييق في المعالجة في الدماغ تمنعه من العمل على بعض الجوانب الرئيسية مع كل المهام في نفس الوقت. يشير مصطلح "قيود الانتباه" إلى فكرة أن البشر لديهم موارد انتباه محدودة، ويحتفظون بالمعلومات الأكثر أهمية. ويعتقد العديد من الباحثين أن الوظيفة الإدراكية التي تخضع لأشد صور التضييق هي تخطيط الإجراءات واسترداد المعلومات من الذاكرة. وقد وصف الطبيب النفسي إدوارد إم. هالويل تعدد المهام بوصفه نشاطاً "أسطورياً يعتقد مع البشر أنهم يستطيعون أداء مهمتين أو أكثر بنفس الفعالية التي يؤدون بها مهمة واحدة".

ودرس باحثون آخرون تعدد المهام في مجال التعلم. فبحث ريتشارد إي ماير ومورينو الظاهرة التي تسمى "حمولة الإنتاجية الإدراكية" في التعلم المتعدد الوسائط وخلصا إلى أنه من الصعب، إن لم يكن من المستحيل، تعلم معلومات جديدة أثناء ممارسة تعدد المهام. كما درس رينول جونكو وشيليا كوتن كيفية تأثير تعدد المهام على النجاح الأكاديمي، ووجدا أن الطلاب الذين ارتفعت مستويات تعدد المهام لديهم يعانون من مشاكل كبيرة في أعمالهم الأكاديمية. وقد أظهرت دراسة أخرى آثار في تعدد المهام على الأداء الأكاديمي، أن استخدام فيسبوك والرسائل النصية أثناء الدراسة يترافق مع تراجع علامات الطلاب، في حين أن البحث في الإنترنت والبريد الإلكتروني لم يترافقا مع ذلك.

أجريت بعض التجارب التي تثبت أنه من الممكن تقسيم الانتباه بين العديد من المهام، وكان النجاح في ذلك يعتمد على عدة عوامل، مثل مدى التمرين أو صعوبة المهمة. فقد أجرى والتر شنايدر وروبرت شيفرين، تجربة قدما فيها مجموعة لاختبار الذاكرة للمشاركين، والتي تتكون من مثيرات هدف مثل الرقم ثلاثة. بعد عرض مجموعة الذاكرة، عُرض 20 إطار اختبار يحتوي على مثيرات مشتتة بشكل سريع. وكانت واحدة من الشرائح التي عرضت لهم تحتوي على واحدة من مثيرات الهدف من مجموعة الذاكرة. في كل محاكاة ، عُرضت مجموعة ذاكرة جديدة وإطارات اختبار جديدة. في بداية التجربة ، كان المشاركون يتوسطون 55٪ في تحديد المثيرات الهدف من مجموعة الذاكرة بشكل صحيح. بعد 900 محاكاة ، تمكن المشاركون من رفع المتوسط إلى 90٪. وأفادوا بأن المهمة أصبحت تلقائية عند حوالي المحاكاة رقم 600 إذ كانوا قادرين على الاستجابة دون التفكير فيها.

### دور الدماغ

نظرًا لعدم قدرة الدماغ على التركيز بشكل كامل عند ممارسة تعدد المهام، فالبشر يستغرقون وقتًا أطول لإكمال المهام ويكونون عرضة للأخطاء. عندما يحاول البشر إنجاز العديد من المهام في وقت واحد أو التنقل بسرعة بينها "ترتفع نسبة الأخطاء بشكل كبير، ويستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير - غالبًا يزيد عن ضعف الوقت أو أكثر - لإنجاز المهام مقارنة بالقيام بها بتتابع"، كما يقول ماير. هذا إلى حد كبير لأن "الدماغ مجبر على إعادة التشغيل وإعادة التركيز". لقد أظهرت دراسة قام بها ماير وديفيد كيراس، أن الدماغ لا يحرز أي تقدم خلال فترة الانتقال بين كل مهمة وأخرى. لذلك، فإن الأشخاص الذين يقومون بتعدد المهام لا يقومون بكل مهمة بشكل مناسب، بل يفقدون الوقت خلال العملية.

ووفقًا لدراسة أجراها جوردان غرافمان، رئيس قسم العلوم الإدراكية في المعهد الوطني لاضطرابات الجهاز العصبي والسكتة الدماغية، "يسمح الجزء الأمامي للدماغ [للشخص] بترك شيء عندما يكون غير مكتمل والعودة إلى نفس المكان والاستمرار من هناك"، بينما باحات برودمان، وهي جزء من الفصوص الأمامية للدماغ، تعتبر مهمة لوضع وتحقيق الأهداف طويلة المدى. إنّ تركيز الدماغ على عدة مهام غير متشابهة في وقت واحد يجبره على معالجة جميع الأنشطة في جزءه الأمامي. وعلى الرغم من أن الدماغ معقد ويمكنه أداء مهام عديدة، إلا أنه لا يستطيع القيام بتعدد المهام بشكل جيد.

أظهرت دراسة أخرى أجراها العالِم النفسي رينيه ماروا من جامعة فاندربيلت أن الدماغ يعاني من "ضيق اختيار الاستجابة" عندما يُطلب منه أداء العديد من المهام في وقت واحد. ويجب على الدماغ بعد ذلك اتخاذ قرار حول أي نشاط هو الأهم، ممّا يستغرق وقتًا أكثر. ويدعي العالِم النفسي ديفيد ماير من جامعة ميشيغان أنه بدلاً من "ضيق الانتباه" فإن الدماغ يواجه "التحكم التنفيذي التكيفي" الذي يضع الأولويات على كل نشاط. وهذه الآراء تختلف، حيث تحاول "ضيق الاختيار" إجبار العديد من الأفكار عبر الدماغ في وقت واحد، بينما يضع "التحكم التنفيذي التكيفي" أولويات للمهام للحفاظ على بعض النظام. ويفهم الدماغ هذا النظام بشكل أفضل، ويعتقد العلماء النفسيون مثل الدكتور ماير أنه يمكن تدريب الدماغ للقيام بتعدد المهام. ومن غير المعروف كيف يعالج الدماغ المدخلات ويتفاعل مع التحفيز المفرط بالضبط.

تشير بعض الأبحاث إلى أن الدماغ البشري يمكن تدريبه على القيام بتعدد المهام. فقد أظهرت دراسة نشرت في *مجلة تطور الطفل* لمونيكا لوسيانا، أستاذة مشاركة في علم النفس في جامعة مينيسوتا، أن قدرة الدماغ على تصنيف المعلومات المتنافسة مستمرة في التطور حتى سن السادسة عشرة والسابعة عشرة. وأظهرت دراسة أخرى نفذتها جامعة فاندربيلت أن القدرة على القيام بتعدد المهام محدودة إلى حد كبير مع "سرعة معالجة قشرة الجبهة الأمامية للمعلومات".

ويعتقد بول دوكس، المؤلف المشارك في الدراسة، أن هذه العملية يمكن أن تصبح أسرع من خلال التدريب المناسب. والقائمين على هذه الدراسة دربوا سبعة أشخاص على أداء مهمتين بسيطتين، إما بشكل منفصل أو معًا، وأجروا فحوصات الدماغ للمشاركين. كان الأفراد غير قادرين على القيام بتعدد المهام بشكل جيد في البداية ولكن، مع التدريب، تمكنوا من القيام بالمهام بمهارة في نفس الوقت. وتشير فحوصات الدماغ للمشاركين إلى أن قشرة الجبهة الأمامية قد سرّعت قدرتها على معالجة المعلومات، مما يمكن الأفراد من تنفيذ تعدد المهام بكفاءة أكبر. ومع ذلك، تشير الدراسة أيضًا إلى أن الدماغ غير قادر على القيام بعدة مهام في وقت واحد، حتى بعد التدريب المكثف. وتشير هذه الدراسة أيضًا إلى أنه على الرغم من أن الدماغ يمكن أن يصبح بارعًا في معالجة معلومات معينة والاستجابة لها، إلا أنه لا يمكنه فعلاً القيام بمهام متعددة.

لدى البشر قدرة امحدودة للاحتفاظ بالمعلومات، وتزداد سوءًا عندما يزيد حجم المعلومات. ولهذا السبب، يعد البشر المعلومات لجعلها أكثر تذكرًا، مثل تقسيم رقم الهاتف المكون من عشرة أرقام إلى ثلاث مجموعات أصغر أو تقسيم الأبجدية إلى مجموعات من ثلاثة إلى خمسة أحرف، وهذه الظاهرة تعرف باسم التقسيم.

يعتقد جورج ميلر، الطبيب النفسي السابق في جامعة هارفارد، أن حدود سعة الدماغ البشري تدور حول "الرقم سبعة زائد أو ناقص اثنين". والمثال على ذلك هو اختبار يجب على الشخص تكرار أرقام تُقرأ بصوت عالٍ، بينما يمكن تكرار رقمين أو ثلاثة بسهولة، يصبح تكرار خمسة عشر رقمًا أصعب. وعلى المتوسط، سيتمكن الشخص من تكرار سبعة منها بشكل صحيح. الأدمغة قادرة على تخزين كمية محدودة فقط من المعلومات في ذاكرتهم قصيرة المدى.

تشير الدراسات المعملية حول التعامل مع عدة مهام إلى أن أحد الدوافع وراء التحول بين المهام هو زيادة الوقت في أداء المهمة التي تنتج أكبر قدر من المكافأة (باين ودوجان، ونيث، 2007). ويمكن أن تكون هذه المكافأة التقدم في تحقيق هدف المهمة العامة، أو يمكن أن تكون ببساطة فرصة متابعة نشاط أكثر إثارة للاهتمام أو متعة. وقد وجد باين ودوغان ونيث (2007) أن القرارات بالتحول بين المهام تعكس إما المكافأة الذي تقدّمه المهمة الحالية أو إمكانية التحول مهمة أخرى (أي الانتهاء من هدف فرعي). وأشارت دراسة فرنسية استخدامت الرنين المغناطيسي الوظيفي في عام 2010 إلى دعم مبدئي لفرضية أن الدماغ يمكنه متابعة هدفين فقط في وقت واحد، واحد لكل فص جبهي (والذي يحتوي على منطقة موجهة نحو الهدف).

عند دراسة تكاليف التعامل مع عدة مهام، يُنظر عادة في تصميمين أو نوعين من التعامل مع عدة مهام، وهما التحويل بين المهام، والمهام المزدوجة. ينطوي التحول بين المهام على نقل انتباه الشخص من شيء إلى آخر. بينما المهام المزدوجة، على الجانب الآخر، تتمثل في تقسيم الانتباه بين العديد من الأشياء في وقت واحد. وقد أجريت دراسات لفحص الدماغ عندما يشارك الفرد في أي من هذين النوعين من التعامل مع عدة مهام. ومن خلال استخدام فحوصات الرنين المغناطيسي للدماغ، وجد الباحثون أن المناطق الجبهية تنشط، والتي تشمل التداخل الجبهي السفلي والقشرة الجدارية الخلفية. ووجدوا أيضًا أنه بينما يستخدم كل نوع من المهام آليات مختلفة، هناك أيضًا بعض الآليات والموارد الأساسية التي تتشارك معها.

### الفروق بين الجنسين

ثمة القليل من البيانات المتاحة لدعم الادعاءات بوجود فرق جنسية حقيقية، وتتجه معظم الدراسات التي تظهر الفروق الجنسية إلى أن الفروق صغيرة وغير متسقة. فقد أظهرت دراسة حديثة أنه لا توجد فروق جنسية معنوية في القيام بالأعمال المتعددة عبر العديد من المهام. وفي عام 2018، أجريت دراسة في النرويج اختبرت السيناريوهات اليومية عن طريق ألعاب الفيديو ووجدت أنه "لم تظهر أي من مقاييس القيام بالأعمال المتعددة (الدقة، والوقت الإجمالي، والمسافة الإجمالية التي تغطيها الشخصية الخيالية، ودرجة الذاكرة المستقبلية، ودرجة إدارة المشتتات) أي فروق بين الجنسين".

ما زالت المناقشة المثيرة للجدل مستمرة، حيث أن عدم توفر البيانات اللازمة لدعم هذا الاعتقاد الشائع لا يثبت عدم صحته. وقد حاول البعض تقديم تفسيرات تطورية لهذا الاعتقاد الشائع. إحدى النظريات الّتي تقترح تفسيرًا لوجود فروق جنسية في القيام بالأعمال المتعددة هي نظرية الجمع والالتقاط المقترحة من قبل سيلفرمان وإيالز، وفي اتفاق مع التجربة التي أجريت في عام 1992 حول القيام بالأعمال المتعددة. تقول الفرضية إن الانتخاب الطبيعي وامتياز المهارات المرتبطة بالصيد أدى إلى فرق في أداء المهام بين الجنسين. (أي أن نظريتهم تقوم على أن قدرات الإدراك لدى الرجال والنساء تطورت بشكل مختلف بناءً على المهام التي قاموا بها في الماضي كصيّادين وجامعين).

إذ ركّز الرجال على مهمة واحدة وهي الصيد، بينما كانت النساء تعملن بالالتقاط ومسؤولات عن رعاية الأطفال. الفكرة هي أنه مع مرور الوقت كان هناك انتخاب طبيعي للنساء اللواتي يمكنهن القيام بالأعمال المتعددة. واليوم، لم يعد لدينا تقسيم العمل الصارم هذا، ولكن يُعتقد أن الانتخاب الطبيعي الذي حدث في المجتمعات البدائية جعل الإناث المعاصرات أفضل في القيام بالأعمال المتعددة. ففي دراسة بحثت في الفروق بين الجنسين في القدرات المكانية في 40 دولة، وجدوا أن الرجال سجلوا درجات أعلى في اختبارات التدوير العقلي متعدد الأبعاد بينما سجلت النساء درجات أعلى في ذاكرة موقع الكائن، كما توقع المجربون.

وفي عام 2013، أجرت دراسة حول التواصل في الدماغ في مؤسسة بيين الطبية، ممولة جزئيًا من المعهد الوطني للصحة العقلية، ونُشرت في مجلة *محاضرات الأكاديمية الوطنية للعلوم*، ووجدت فروقًا كبيرة في التواصل العصبي بين الرجال والنساء، ممّا يدفع الباحثين إلى الاعتقاد الشائع بأن الجنس يلعب دورًا في مهارات القيام بالأعمال المتعددة. ويُعتقد أنه "في المتوسط، يكون الرجال أكثر قدرة على تعلم وأداء مهمة واحدة بشكل جيد، مثل ركوب الدراجات أو التنقل في الاتجاهات، بينما تتمتع النساء بمهارات أفضل في الذاكرة والإدراك الاجتماعي، مما يجعلهن أكثر تجهيزًا للقيام بالأعمال المتعددة وإيجاد حلول تفيد مجموعة". ويمكن الرجوع للنص الكامل للدراسة على موقع مؤسسة بيين الطبية. ومع ذلك، فقد تعرضت هذه الدراسة لانتقادات على نطاق واسع لأنه كان من السهل أن تكون الاختلافات ناجمة عن زيادة حركة الرأس في تحليل الدراسة. علاوة على ذلك، فإن الارتباط كان تخميني.

### الاهتمام الجزئي المستمر

يصف المؤلف ستيفن برلين جونسون نوعًا من تعدد المهام: "غالبًا ما يتضمن ذلك الإنتقاء السريع للبيانات الواردة، واختيار التفاصيل ذات الصلة، والانتقال إلى التيار التالي. أنت تولي اهتمامًا، ولكن جزئيًا فقط. وهذا يتيح لك إلقاء الشبكة بأكملها، لكنه يزيد أيضًا من خطر عدم تركيزك على دراسة الأمور بعمق". وصاغت رائدة الوسائط المتعددة ليندا ستون عبارة "الاهتمام الجزئي المستمر" لهذا النوع من المعالجة. فالاهتمام الجزئي المستمر هو تعدد المهام حين لا تُدرس الأمور بعمق.

تساعد التكنولوجيا المتزايدة بسرعة على تعزيز القيام بالأعمال المتعددة لأنها تعزز وجود مصادر متعددة للإدخال في وقت معين. فبدلاً من استبدال الأجهزة القديمة مثل التلفزيون والطباعة والموسيقى بأجهزة جديدة مثل الكمبيوتر والإنترنت وألعاب الفيديو، يمزج الأطفال والمراهقون بين أشكال الوسائط ويزيدون باستمرار من مصادر الإدخال.

وفقًا للدراسات التي أجرتها مؤسسة كايزر الخيرية، في عام 1999، كانت نسبة الوقت الذي يُقضى في استخدام وسائط الإعلام مثل الإنترنت والتلفزيون وألعاب الفيديو والهواتف والرسائل النصية أو البريد الإلكتروني تبلغ 16٪ فقط. وفي عام 2005، بلغت نسبة استخدام هذه الوسائط معًا 26٪. وهذا الزيادة في استخدام الوسائط المتزامنة يقلل من كمية الاهتمام المولع بكل جهاز. وفي عام 2005، أكتشف أن 82٪ من الشباب الأمريكيين يستخدمون الإنترنت بحلول الصف السابع في المدرسة.

وأظهر استطلاع أجرته مؤسسة كايزر الخيرية في عام 2005 أن الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و18 عامًا كانوا يستخدمون وسائط الإعلام بمعدل ثابت قدره 6.5 ساعة في اليوم، ولكنهم كانوا يجمعون حوالي 8.5 ساعة من الوسائط المختلفة في أيامهم بسبب القيام بالأعمال المتعددة. كما أظهر الاستطلاع أن رُبع إلى ثُلث المشاركين يمتلكون أكثر من مصدر للإدخال "معظم الوقت" أثناء مشاهدة التلفزيون أو الاستماع إلى الموسيقى أو القراءة.

عرضت مجلة هارفارد بزنس ريفيو في عام 2007 فكرة ليندا ستون عن "الاهتمام الجزئي المستمر"، أو "البحث المستمر عن الفرص والبقاء على رأس جهات الاتصال والأحداث والأنشطة في محاولة لعدم تفويت أي شيء". نظرًا لأن التكنولوجيا توفر المزيد من مصادر التشتيت، ينتشر ضعف الانتباه بين المهام. ومن الأمثلة الشائعة على هذا الاهتمام الضعيف بالتفاصيل بسبب القيام بالأعمال المتعددة هو عندما يتحدث الناس على الهواتف المحمولة أثناء القيادة. وأظهرت دراسة أن احتمالية التعرض لحادث تصل إلى أربع مرات أكثر عند استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة. وأجريت دراسة أخرى مقارنة بين أوقات الاستجابة للسائقين المحترفين خلال عدد من المهام، ووجد أن المشاركين يتفاعلون بشكل أبطأ مع أضواء الفرامل وعلامات التوقف خلال المحادثات الهاتفية بالمقارنة مع المهام المتزامنة الأخرى.

وأظهرت دراسة أجريت عام 2006 أن السائقين الذين يتحدثون عبر الهواتف المحمولة كانوا أكثر انخراطًا في الاصطدامات الخلفية وكانوا أسرع من السائقين المخمورين. فعند التحدث، يجب على الناس تركيز انتباههم عن الطريق من أجل صياغة استجابة مناسبة. نظرًا لأن الدماغ لا يمكنه التركيز على مصدرين للإدخال في وقت واحد؛ القيادة والاستماع أو التحدث، لذا، فإن التغيير المستمر للمدخلات بسبب الهواتف المحمولة يصرف انتباه الدماغ ويزيد من احتمالية وقوع الحوادث.

### متعدد المهام الفائق

في عام 2010، وجدت دراسة علمية أن نسبة صغيرة من الأشخاص يكونون أفضل بكثير في تعدد المهام مقارنة بالآخرين، وصُنف هؤلاء الأشخاص فيما بعد على أنهم "متعددو المهام الفائقون". وفي عام 2015، أيدت دراسة أخرى فكرة "متعددو المهام الفائقون". وأظهرت هذه الدراسة بالتحديد أنهم اختبروا الأشخاص عن طريق إجراء تجربة قيادة على محاكي القيادة في نفس الوقت الذي يتذكرون فيه كلمات ويحلون مشاكل رياضية. كما كان متوقعًا، فقد قام معظم المشاركين بأداء أسوأ في الاختبارات الفردية لكل مهمة. ومع ذلك، كان المتعددون الفائقون قادرين على القيام بتعدد المهام دون تأثيرات كبيرة على أدائهم.

التعليق الشائع على القدرة على القيام بتعدد المهام عمليًا
--------------------------------------------------------

لاحظ باري شوارتز أنه نظرًا للمشاهد الغنية بالوسائط في عصر الإنترنت، فمن المغري الدخول في عادة العيش في بحر من المعلومات المتواصل مع وجود خيارات كثيرة، ولاحظ أيضاً أن لها تأثير سلبي على سعادة الإنسان.

يلاحظ من يراقب عادات الشباب في المجتمع المعاصر أنهم يمتلكون غالبًا مهارات متقدمة في تعدد المهام، مثل (جيل الألفية والجيل زد). وعلى الرغم من أن الباحثين المعاصرين يجدون أن الشباب في عالمنا الحالي يظهرون مستويات عالية في تعدد المهام، فإن معظم الخبراء يعتقدون أن أفراد جيل الإنترنت لا يتفوقون في تعدد المهام على أفراد الأجيال الأكبر سناً. ومع ذلك، تُشير دراسات حديثة إلى أن الجيل زد يتحسن في المهام المتعلقة بالإعلام المتعدد. وتشمل هذه المهام مشاهدة عدة منصات إعلامية في نفس الوقت، مثل مشاهدة التلفزيون وتصفح الإنترنت. ويتضح ذلك من حصولهم على السيطرة على قراراتهم بشأن الرسائل التي يولون لها أهمية أو لا. ومع ذلك، على الرغم من وجود الكثير من الأدلة التي تشير إلى الآثار السلبية للمهام المتعددة على المهام الإدراكية، فإنه لا يوجد دليل يشير إلى أن تعدد المهام لها تأثير إيجابي أو محايد على هذه المهام.

تؤكد العديد من الدراسات والأدبيات، والمقالات، ودراسات شركات الاستشارات العالمية، على حقيقة أن تعدد المهام من أي نوع تقلل من الإنتاجية وتزيد معدل الأخطاء، مما يؤدي إلى إحداث إحباط غير ضروري. في عام 2008، قُدر أن 650 مليار دولار تضيع في كل عام في الشركات الأمريكية بسبب تعدد المهام.

مقالات ذات صلة
--------------

* الهندسة البشرية
* إدارة الانتباه
* مبدأ باريتو
* قانون باركنسون
* تنظيم الوقت
* تبديل المهام (علم النفس)
* إدارة الوقت
* اهتمام جزئي مستمر
* تشتت ذهني

المراجع
-------

1. ↑  IBM Operating System/360 Concepts and Facilities - Witt, Bernard I. & Lambert, Ward نسخة محفوظة 2023-02-03 على موقع واي باك مشين.
2. ↑  Pashler Harold (1994). "Dual-task interference in simple tasks: Data and theory". *Psychological Bulletin*. ج. 116 ع. 2: 220–244. DOI:10.1037/0033-2909.116.2.220. PMID:7972591.
3. ↑  Goldstein، E. Bruce (2015). *Cognitive Psychology: Connecting Mind, Research, and Everyday Experience*. Cengage Learning. ص. 100–102. ISBN:9781285763880.
4. 1 2 3  Wallis، Claudia (19 مارس 2006). "The Multitasking Generation" (PDF). *Time*. ج. 167 ع. 13: 48–55. PMID:16579497. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2022-12-24. اطلع عليه بتاريخ 2010-04-26.
5. 1 2 3  Rosen، Christine (2008). "The Myth of Multitasking" (PDF). مؤرشف من الأصل (PDF) في 2022-12-01. اطلع عليه بتاريخ 2010-04-26.
6. ↑  Moran، Melanie (2009). "Training Can Improve Multitasking Ability". مؤرشف من الأصل في 2022-04-11. اطلع عليه بتاريخ 2010-04-26.
7. ↑  Klingberg، Torkel (2009). *The Overflowing Brain: Information Overload and the Limits of Working Memory*. Oxford: Oxford UP. ص. 7, 8. ISBN:978-0-19-537288-5.
8. ↑  "Multitasking Brain Divides And Conquers, To A Point". *NPR.org*. مؤرشف من الأصل في 2022-04-11. اطلع عليه بتاريخ 2010-04-23.
9. ↑  Kim, Chobok; Cilles, Sara E.; Johnson, Nathan F.; Gold, Brian T. (Jan 2012). "Domain general and domain preferential brain regions associated with different types of task switching: A Meta-Analysis". *Human Brain Mapping* (بالإنجليزية). **33** (1): 130–142. DOI:10.1002/hbm.21199. PMID:21391260. `{{استشهاد بدورية محكمة}}`: الوسيط غير المعروف `|PMCID=` تم تجاهله يقترح استخدام `|pmc=` (help)
10. ↑  Richter، Franziska R.؛ Yeung، Nick (19 يونيو 2014)، Grange؛ Houghton، George (المحررون)، "Neuroimaging Studies of Task Switching"، *Task Switching and Cognitive Control*، Oxford University Press، ص. 237–271، DOI:10.1093/acprof:osobl/9780199921959.003.0010، ISBN:978-0-19-992195-9، مؤرشف من الأصل في 2022-04-11، اطلع عليه بتاريخ 2020-06-16
11. ↑  Hirsch، Patricia؛ Nolden، Sophie؛ Declerck، Mathieu؛ Koch، Iring (30 سبتمبر 2018). "Common Cognitive Control Processes Underlying Performance in Task-Switching and Dual-Task Contexts". *Advances in Cognitive Psychology*. ج. 14 ع. 3: 62–74. DOI:10.5709/acp-0239-y. PMID:32336999. `{{استشهاد بدورية محكمة}}`: الوسيط غير المعروف `|PMCID=` تم تجاهله يقترح استخدام `|pmc=` (مساعدة)
12. ↑  Dean، Jeremy (أبريل 2013). "Are men or women better at multitasking?". PsyBlog: understand your mind. مؤرشف من الأصل في 2022-06-10.
13. ↑  "Women Are Not Better at Multitasking. They Just Do More Work, Studies Show". 15 أغسطس 2019. مؤرشف من الأصل في 2022-10-13.
14. ↑  Marco Hirnstein؛ Frank Larøi؛ Julien Laloyaux (2018). "No sex difference in an everyday multitasking paradigm". *Psychological Research*. ج. 83 ع. 2: 286–296. DOI:10.1007/s00426-018-1045-0. PMID:29968088. `{{استشهاد بدورية محكمة}}`: الوسيط غير المعروف `|PMCID=` تم تجاهله يقترح استخدام `|pmc=` (مساعدة)
15. ↑  Hirsch, Patricia; Koch, Iring; Karbach, Julia (14 Aug 2019). "Putting a stereotype to the test: The case of gender differences in multitasking costs in task-switching and dual-task situations". *PLOS ONE* (بالإنجليزية). **14** (8): e0220150. Bibcode:2019PLoSO..1420150H. DOI:10.1371/journal.pone.0220150. ISSN:1932-6203. PMID:31412048. `{{استشهاد بدورية محكمة}}`: الوسيط غير المعروف `|PMCID=` تم تجاهله يقترح استخدام `|pmc=` (help)صيانة الاستشهاد: دوي مجاني غير معلم (link)
16. ↑  Szameitat, André J.; Hamaida, Yasmin; Tulley, Rebecca S.; Saylik, Rahmi; Otermans, Pauldy C. J. (19 Oct 2015). ""Women Are Better Than Men"–Public Beliefs on Gender Differences and Other Aspects in Multitasking". *PLOS ONE* (بالإنجليزية). **10** (10): e0140371. Bibcode:2015PLoSO..1040371S. DOI:10.1371/journal.pone.0140371. ISSN:1932-6203. PMID:26479359. `{{استشهاد بدورية محكمة}}`: الوسيط غير المعروف `|PMCID=` تم تجاهله يقترح استخدام `|pmc=` (help)صيانة الاستشهاد: دوي مجاني غير معلم (link)
17. ↑  Mealey، Linda (أغسطس 1994). "The Adapted Mind: Evolutionary Psychology and the Generation of Culture. Jerome Barkow, Leda Cosmides and John Tooby (eds.). New York: Oxford University Press, 1992. US$55.00. ISBN 0-19-50623-7. Oxford University Press, 200 Madison Ave. New York, NY 10021, USA". *Politics and the Life Sciences*. ج. 13 ع. 2: 294–295. DOI:10.1017/s0730938400018700. ISSN:0730-9384.
18. ↑  Ren، D.؛ Zhou، H.؛ Fu، X. (1 أغسطس 2009). *A Deeper Look at Gender Difference in Multitasking: Gender-Specific Mechanism of Cognitive Control*. ج. 5. ص. 13–17. DOI:10.1109/ICNC.2009.542. ISBN:978-0-7695-3736-8. مؤرشف من الأصل في 2022-06-11. `{{استشهاد بكتاب}}`: `|عمل=` تُجوهل (مساعدة)
19. ↑  Silverman, Irwin; Choi, Jean; Peters, Michael (14 Apr 2007). "The Hunter-Gatherer Theory of Sex Differences in Spatial Abilities: Data from 40 Countries". *Archives of Sexual Behavior* (بالإنجليزية). **36** (2): 261–268. DOI:10.1007/s10508-006-9168-6. ISSN:0004-0002. PMID:17351740.
20. ↑  Stoet، Gijsbert (نوفمبر 2011). "Sex differences in search and gathering skills". *Evolution and Human Behavior*. ج. 32 ع. 6: 416–422. DOI:10.1016/j.evolhumbehav.2011.03.001. ISSN:1090-5138.
21. ↑  "Brain Connectivity Study Reveals Striking Differences Between Men and Women". 16 أبريل 2014. مؤرشف من الأصل في 2023-04-07. اطلع عليه بتاريخ 2014-04-16.
22. ↑  Ingalhalikar، M.؛ Smith، A.؛ Parker، D.؛ Satterthwaite، T. D.؛ Elliott، M. A.؛ Ruparel، K.؛ Hakonarson، H.؛ Gur، R. E.؛ Gur، R. C. (16 أبريل 2014). "Sex differences in the structural connectome of the human brain". *Proceedings of the National Academy of Sciences*. ج. 111 ع. 2: 823–828. Bibcode:2014PNAS..111..823I. DOI:10.1073/pnas.1316909110. PMID:24297904. `{{استشهاد بدورية محكمة}}`: الوسيط غير المعروف `|PMCID=` تم تجاهله يقترح استخدام `|pmc=` (مساعدة)
23. ↑  *Everything Bad Is Good for You: How Today's Popular Culture Is Actually Making Us Smarter* by ستيفن جونسون (كاتب), p.61
24. ↑  "Continuous Partial Attention". 29 نوفمبر 2009. مؤرشف من الأصل في 2023-03-15.
25. ↑  Foehr، Ulla (ديسمبر 2006). "MEDIA MULTITASKING AMONG AMERICAN YOUTH" (PDF). *Kaiser Family Foundation*. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2023-01-23. اطلع عليه بتاريخ 2010-08-03.
26. ↑  Amanda Lenhart؛ Paul Hitlin؛ Mary Madden (27 يوليو 2005). "the Pew Internet and American Life Project: Part 1: Basic Demographics of Online Teens and Their Families". مؤرشف من الأصل في 2022-06-22. اطلع عليه بتاريخ 2013-02-17.
27. 1 2  Daniel L. Schacter؛ Daniel T. Gilbert؛ Daniel M. Wegner (2011). *Psychology* (ط. 2nd). Worth Publishers. ص. 132. ISBN:978-1-4292-3719-2. مؤرشف من الأصل في 2023-01-01.
28. ↑  Strayer، David L.؛ Drews، Frank A.؛ Crouch، Dennis J. (Summer 2006). "A Comparison of the Cell Phone Driver and the Drunk Driver". *Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society*. ج. 48 ع. 2: 381–391. DOI:10.1518/001872006777724471. PMID:16884056.(الاشتراك مطلوب)
29. ↑  "Time Management Tips for Freelancers". *business.com*. مؤرشف من الأصل في 2022-07-28. اطلع عليه بتاريخ 2018-12-30.
30. ↑  "How the Brains of 'Super-Multitaskers' Are Different". 27 مايو 2015. مؤرشف من الأصل في 2022-12-19. اطلع عليه بتاريخ 2016-09-30.
31. ↑  Schwartz، Barry (2004). *The Paradox of Choice: Why More Is Less*. Ecco. ISBN:978-0-06-000569-6. مؤرشف من الأصل في 2021-10-30. S.a.:The Paradox of Choice
32. ↑  Koch I.؛ Lawo V.؛ Fels J.؛ Vorländer M. (2011). "Switching in the cocktail party: exploring intentional control of auditory selective attention". *Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance*. ج. 37 ع. 4: 1140–1147. DOI:10.1037/a0022189. PMID:21553997.
33. ↑  Marois R.؛ Ivanoff J. (2005). "Capacity limits of information processing in the brain". *Trends in Cognitive Sciences*. ج. 9 ع. 6: 296–305. DOI:10.1016/j.tics.2005.04.010. PMID:15925809. S2CID:10109540. مؤرشف من الأصل في 2022-04-11.
34. ↑  Strayer D. L.؛ Drews F. A. (2004). "Profiles in driver distraction: effects of cell phone conversations on younger and older drivers". *Human Factors*. ج. 46 ع. 4: 640–649. DOI:10.1518/hfes.46.4.640.56806. PMID:15709326. S2CID:9218594.
35. ↑  Wood, N. & Cowan, N. (1995). The cocktail party phenomenon revisited. How frequent are attention shifts to one’s name in an irrelevant auditory channel. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 21(1), 255–260.
36. ↑  RICHTEL، Matt (14 يونيو 2008). "Lost in E-Mail, Tech Firms Face Self-Made Beast". *The New York Times*. مؤرشف من الأصل في 2022-11-26. اطلع عليه بتاريخ 2008-06-14.

|  |
| --- |
| **تعدد المهام عند الإنسان** في المشاريع الشقيقة: |
|  | 
* صور وملفات صوتية من كومنز.
 |


| * ع
* ن
* ت
السلامة والصحة المهنية |
| --- |
| أمراضوإصابات | 
* ألم النهايات
* داء الأسبست
* ربو
* رضح ضغطي
* تسمم بالبيريليوم
* داء البروسيلات
* سحار قطني
* Chalicosis
* سرطان سخام المداخن
* اعتلال الدماغ المزمن بالمذيبات
* سحار عمال الفحم
* ارتجاج الدماغ عند ممارسة الرياضة
* مرض تخفيف الضغط
* متلازمة دي كورفان
* المخاطر المهنية لغبار الظفر البشري
* مرض رئة المزارع
* رقبة عازف الكمان
* رئة عمال المشق
* ساد نافخي الزجاج
* مرفق لاعب الغولف
* صمم
* عدوى المستشفيات
* رئة الإنديوم
* Laboratory animal allergy
* تسمم بالرصاص
* فرط التهيج
* ورم المتوسطة
* حمى أدخنة المعادن
* سرطان عمال الغزل
* فقد السمع المحدث بالضوضاء
* Phossy jaw
* تغبر الرئة
* Radium jaw
* إصابة الإجهاد المتكرر
* سحار سيليسي
* أمراض الرئة المهنية
* إصابات رياضية
* أذن راكب الأمواج
* مرفق لاعب التنس
* طنين
* Writer's cramp

 |  |
| Occupational hygiene | 
* خطر مهني
* التسلسل الهرمي للسيطره على الخطر
* Prevention through design
* تقييم التعرض
* حد التعرض الوظيفي
* Occupational epidemiology

 |
| Professions | 
* الصحة البيئية
* هندسة صناعية
* تمريض الصحة المهنية
* علم النفس الصحي المهني
* طب العمل
* أخصائي العلاج الوظيفي المهني
* هندسة وقائية

 |
| وكالات and organizations | 
* المركز الكندي للصحة والسلامة المهنية
* الوكالة الأوروبية للسلامة والصحة في العمل
* UK إدارة الصحة والسلامة
* منظمة العمل الدولية
* U.S. المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية
* U.S. إدارة السلامة والصحة المهنية
* منظمة الصحة العالمية

 |
| Standards | 
* Bangladesh Accord
* أيزو 45001
* اتفاقية الصحة والسلامة المهنية 1981
* Worker Protection Standard (US)
* Working Environment Convention, 1977

 |
| انظر أيضًا | 
* البيئة والصحة والسلامة (EHS)
* علم السموم البيئية
* عوامل بشرية
* فيزياء صحية
* جودة الهواء الداخلي
* International Chemical Safety Card
* National Day of Mourning (Canadian observance)
* Process safety management
* صحة عمومية
* إدارة المخاطر
* صحيفة بيانات سلامة المادة
* Toxic tort
* تعويضات العمال

 |

| * ع
* ن
* ت
ذاكرة الإنسان |
| --- |
| مفاهيم أساسية | 
* Encoding
* Storage
* تذكر

* انتباه
* Consolidation
* التشريح العصبي للذاكرة

 |
| أنواع | 

|  |  |
| --- | --- |
| Sensory | 
* Echoic
* ذاكرة صورية
* Eyewitness
* Iconic
* Motor learning
* ذاكرة بصرية

 |
| ذاكرة قصيرة الأمد | 
* "رقم سبعة السحري: بجمع أو طرح اثنين"
* ذاكرة عاملة

 |
| ذاكرة متوسطة المدى | 
* 

 |
| ذاكرة طويلة الأمد | 
* الاستذكار النشط
* ذاكرة السيرة الذاتية
* ذاكرة صريحة
	+ ذاكرة صريحة
	+ ذاكرة عرضية
	+ ذاكرة دلالية
* ذاكرة المصباح الومضي
* فرط الذاكرة
* ذاكرة ضمنية
* تعلم ذو معنى
* Personal-event
* ذاكرة إجرائية
* تعلم عن غيب
* Selective retention
* طرف اللسان

 |

 |
| نسيان | 
* فقدان الذاكرة
	+ فقد الذاكرة التقدمي
	+ فقدان الذاكرة في مرحلة الطفولة
	+ فقدان ذاكرة ما بعد الصدمة
	+ فقدان الذاكرة نفسي المنشأ
	+ فقد الذاكرة الرجعي
	+ فقدان الذاكرة الشامل العابر
* نظرية التلف
* Forgetting curve
* نظرية التداخل
* Memory inhibition
* Motivated forgetting
* ذاكرة مكبوتة
* النسيان المحرض باسترجاع الذكريات
* Selective amnesia
* بؤرة السلاح

 |
| أخطاء الذاكرة | 
* تخريف
* ذاكرة كاذبة
* انحياز الإدراك المتأخر
* Imagination inflation
* List of memory biases
* تطابق ذاكرة
* تأثير التعرض المحض
* Misattribution of memory
* تأثير التضليل
* Source-monitoring error
* متلازمة فرنيكيه كورساكوف

 |
| أبحاث | 
* فن الذاكرة
* الذاكرة والشيخوخة
* Deese–Roediger–McDermott paradigm
* Exceptional memory
* Indirect tests of memory
* تجربة الضياع في المركز التجاري
* اضطراب الذاكرة
* زراعة الذاكرة
* Methods used to study memory
* *الخطايا السبعة للذاكرة*
* التأثيرات العصبية والحيوية للتمارين الرياضية

 |
| في المجتمع | 
* ذاكرة جمعية
* ذاكرة ثقافية
* False memory syndrome
* Memory and social interactions
* رياضة الذاكرة
* سياسة الذاكرة الجمعية
* Shas Pollak
* بطولة العالم للذاكرة

 |
| مواضيع ذات صلة | 
* Absent-mindedness
* نموذج ذاكرة أتكينسون وشيفرين
* ذاكرة معتمدة على السياق
* ذاكرة الطفولة
* Cryptomnesia
* تأثيرات الكحول على الذاكرة
* الذاكرة والعاطفة
* Exosomatic memory
* Flashbacks
* تذكر حر
* ذاكرة لاإرادية
* Levels-of-processing effect
* الذاكرة والصدمة
* تطوير الذاكرة
* ما وراء الذاكرة
* استذكار
* ذاكرة عضلية
* تهيئة
	+ Intertrial
* ذاكرة مستقبلية
* علاج الذاكرة المستعادة
* ذاكرة استعادية
* النوم والذاكرة
* ذاكرة معتمدة على الحالة
* Transactive memory

 |
| أشخاص | 
* Robert A. Bjork
* Stephen J. Ceci
* سوزان كلانسي
* هيرمان إبنجهاوس
* سيغموند فرويد
* باتريشيا جولدمان راكيتش
* جوناثان هانكوك
* جوديث لويس هيرمان
* هنري مولاسون
* إيفان إيزكويردو
* مارسيا ك. جونسون
* إريك كاندل
* KC (patient)
* إليزابيث لوفتس
* جيوفري لوفتوس
* كريس ماركر
* James McGaugh
* Paul R. McHugh
* إليانور ماغواير
* جورج أرميتاج ميلر
* بريندا ميلنير
* Lynn Nadel
* دومينيك أوبراين
* Ben Pridmore
* Henry L. Roediger III
* ستيفن روز
* Cosmos Rossellius
* Daniel Schacter
* Richard Shiffrin
* Arthur P. Shimamura
* Andriy Slyusarchuk
* لاري سكواير
* سوسومو تونيغاوا
* آن تريزمان
* Endel Tulving
* Robert Stickgold
* Clive Wearing

 |
| 
* **بوابة:علم النفس**
* **بوابة:العقل والدماغ**

 |

|  |  |
| --- | --- |
| ضبط استنادي: وطنية عدلها في ويكي بيانات | 
* قاعدة البيانات الوطنية التشيكية (NLCR AUT)

 |

|  |  |
| --- | --- |
| التصنيفات الطبية | 
* **نظام فهرسة المواضيع الطبية (MeSH)**: D000073456

 |
| المعرفات الخارجية | 
* **نظام اللغة الطبية الموحدة (UMLS CUI)**: C4505077

 |

* أيقونة بوابةبوابة إدارة أعمال
* أيقونة بوابةبوابة تقانة
* أيقونة بوابةبوابة طب
* أيقونة بوابةبوابة علم النفس