ბიზნესის გაციფრულების შესაძლებლობები გაყიდვების ელექტრონული არხების გამოყენებით
Authors: Chikovani, Tamar, Kheladze, Maia
Type: Thesis
Published: 2023
Keywords: ელექტრონული კომერცია, გაყიდვების ციფრული არხები, ონლაინ გაყიდვები, digital sales channels, online shopping

<p>მოცემულ სამაგისტრო ნაშრომში განხილულია ბიზნესის გაციფრულების<br>შესაძლებლობები გაყიდვების ციფრული არხების მეშვეობით.<br>ნაშრომში გამოყენებულია კვლევის შერეული მეთოდოლოგია, რომელიც მოიცავს<br>როგორც სამაგიდე კვლევას, ასევე რაოდენობრივ და თვისებრივ კვლევებს.<br>გამოყენებულია ანალიზის და შედარების მეთოდი.<br>ნაშრომში მოყვანილ საერთაშორისო სტატისტიკურ მონაცემებზე დაყრდნობით,<br>მოთხოვნიდან გამომდინარე, ელექტრონული კომერცია ელვის სისწრაფით იზრდება და<br>2026 წლისთვის, ბაზრის ზომა, სავარაუდოდ, გადააჭარბებს 8,1 ტრილიონ აშშ დოლარს.<br>არსებობს არაერთი ციფრული არხი, თუმცა, ყველა თანაბრად ეფექტური არ არის.<br>ამიტომ, მნიშვნელოვანია ბიზნეს სუბიექტებმა სწორად განსაზღვრონ მათი ბიზნეს<br>საქმიანობისთვის რომელი არხია ყველაზე ეფექტური. ამასთანავე, კვლევებით<br>დასტურდება, რომ რამდენიმე არხის გამოყენება უფრო შედეგიანია, ვიდრე მხოლოდ ერთ<br>მათგანზე კონცენტრირება (Collins, 2022).<br>ელექტრონული კომერციის განვითარებაში დიდი როლი აქვს ხელოვნური ინტელექტის<br>გამოყენებას. სამაგიდე კვლევის ფარგლებში გამოვლინდა ის კონკრეტული<br>მიმართულებები, რასაც ხელს უწყობს AI ტექნოლოგიაზე დაფუძნებული თანამედროვე<br>ტექნოლოგიების გამოყენება.<br>ამასთანავე, ელ-კომერციის განვითარებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ეკოსისტემაში<br>ჩართული ყველა რგოლის გამართულად მუშაობა. რომელიმე მათგანის ხარვეზებით<br>მუშაობა იწვევს ონლაინ შესყიდვის პროცესში შეფერხებებს და აქედან გამომდინარე,<br>მომხმარებლის უკმაყოფილებას. ელექტრონული კომერციის განვითარებისთვის კი<br>უპირველესია მომხმარებლის დადებითი გამოცდილება.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>The master's thesis presents the possibilities of business digitization through digital sales channels.<br>There is used a mixed research methodology, including both desk research and quantitative and<br>qualitative researches. The method of analysis and comparison is also used.<br>According to the international statistics, given in the paper, E-commerce is rapidly growing and<br>by 2026 market size is expected to exceed $ 8.1 trillion.<br>There is no shortage of social media platforms these days but not all of them are in the same way<br>effective for selling online. Therefore, it is important for companies to determine which channel<br>is the most effective for their business activities. Research shows that using of multiple channels<br>is more effective than using only one of them (Collins, 2022).<br>There is not an industry in the world that is immunie to the influence of artificial intelligence<br>(AI), but E-commerce is especially susceptible to AI distuption, as learning technologies and<br>algorithms are currently transforming the way we buy and sell goods online. Desk research shows<br>that specific areas are facilitated using modern technologies based on Artificial intelligence.<br>In addition, for the development of E-commerce, it is very important that all involved parties</p>
<p>work properly. Failure leads to customer dissatisfaction, while for the development of E-<br>commerce, positive customer experience is crutial.</p>