"Probleme la decolare din cauza planului de așezare în avion", concluzia unei anchete în urma incidentului de pe Luton.
În ianuarie, un Airbus A320 a fost înlocuit cu un A321 înaintea unui zbor de la Aeroportul Londra Luton. Planul de așezare a pasagerilor nu a fost ajustat la ambarcațiunea mai mare. Conform anchetatorilor aerieni, o eroare de comunicare a cauzat probleme la decolare pentru pilot.
În ianuarie, un Airbus A320 a fost înlocuit cu un A321 înaintea unui zbor de la Aeroportul Londra Luton, însă această schimbare nu a fost anunțață, astfel încât planul de așezare a pasagerilor nu a fost ajustat la ambarcațiunea mai mare, relatează BBCDirecția pentru Investigații privind Accidentele Aeriene (AAIB) a declarat că a aterizat în siguranță, iar operatorul a luat măsuri în timp util.A320 urma să fie utilizat pentru zborul de la Luton la Praga, în Republica Cehă, pe 16 ianuarie, însă din "motive operaționale" a fost schimbat cu un A321.Centrul Operațional de Control (OCC) din Budapesta a trimis un avertisment automat către Departamentul de Manipulare Operațională (OHD) din Luton, dar din cauza unei,,defecțiuni tehnice", mesajul nu s-a trimis.Detaliile au fost modificate în software, dar PSD nu a fost informat și, prin urmare, pasagerii erau încă așezați în vechea configurație.Când aeronava nu a răspuns de două ori la comenzile normale de decolare ale pilotului, a fost nevoie de o împingere suplimentară, însă a aterizat la Praga fără alte incidente.