rafalposwiata/plsc huggingface dataset:
Uwarunkowania rozwoju partnerstwa publiczno-prywatnego (PPP) jako możliwości wsparcia regionalnej gospodarki turystycznej

Celem artykułu badawczego jest przedstawienie uwarunkowań rozwoju partnerstwa publiczno-prywatnego w Polsce (na przykładzie wybranych powiatów województwa podkarpackiego) oraz czynników przyczyniających się do rozwoju, jak również utrudniających rozwój tej koncepcji. W artykule zastosowano metodę desk research, obejmującą analizę danych pozyskanych ze źródeł ogólnodostępnych (literatura fachowa, Internet (web research). Wykorzystano takie techniki zbierania danych jak: CATI (wywiady telefoniczne) oraz CAPI (wywiady wspomagane komputerowo). Ponadto w artykule wykorzystano wyniki badania własnego (pierwotnego), które uzyskano przy użyciu kwestionariusza ankiety.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Akceptacja procesów konsolidacyjnych w sektorze szkolnictwa wyższego w świetle badań

Celem artykułu badawczego jest identyfikacja i prezentacja opinii pracowników naukowo-dydaktycznych polskich uczelni na temat konsolidacji w sektorze szkolnictwa wyższego, z uwzględnieniem implikacji praktycznych oraz społecznych omawianego procesu. W opracowaniu przedstawiono wyniki badań ankietowych
przeprowadzonych w roku 2016 na 682 respondentach przy wykorzystaniu elektronicznego kwestionariusza ankietowego. Pozyskane informacje wskazują na fakt, iż opór środowiska akademickiego nie stanowi istotnej bariery realizacji procesów
konsolidacji szkół wyższych.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Wpływ marketingu terytorialnego na rozwój gminy

Celem opracowania jest ukazanie wpływu marketingu terytorialnego na rozwój gminy. W publikacji, poza metodą krytycznej analizy literatury przedmiotu, odnoszącej się do podjętej tematyki, wykorzystano metodę badań ankietowych. Interpretacji wyników badań dokonano wykorzystując metodę indukcyjno-dedukcyjną. Z przeprowadzonych badań wynika, że marketing terytorialny, którego podmiotem
w tym wypadku jest gmina, pełni istotną funkcję w rozwoju tej jednostki samorządowej. Zastosowanie wszystkich czynników terytorialnego marketingu mix ma istotny wpływ na pobudzenie rozwoju lokalnego. Ważne jest jednak kierowanie działaniami marketingowymi tak, aby przyniosły jak najwięcej korzyści lokalnej społeczności. Dla władz samorządowych z istoty marketingu terytorialnego wynikają konkretne zadania do realizacji: badania rynku, planowanie przedsięwzięć marketingowych, weryfikacja skuteczności wykorzystania narzędzi marketingowych. Artykuł jest studium przypadku.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Zarządzanie systemem CSR w przedsiębiorstwie branży mięsnej reakcją na nowe trendy w zachowaniach konsumentów

Celem opracowania, które ma charakter studium przypadku, jest ukazanie zakresu społecznej odpowiedzialności realizowanej w przedsiębiorstwie, w odniesieniu do pracowników, lokalnej społeczności i środowiska naturalnego oraz zaprezentowanie efektów, będących konsekwencją stosowania Corporate Social Responsibility ‒ CSR. Uzyskanie danych empirycznych możliwe było dzięki zastosowaniu techniki wywiadu bezpośredniego. Jako narzędziem badawczym posłużono się kwestionariuszem ankiety. Interpretacji wyników badań dokonano wykorzystując metodę indukcyjno-dedukcyjną. Z przeprowadzonych badań wynika, że Spółka wykazała się bardzo racjonalnym zarządzaniem w odniesieniu do pracowników, społeczności gminy, jak również mieszkańców województwa, a także środowiska naturalnego. Do osiągniętych efektów należy: obniżenie kosztów, wzrost przychodów, wzrost zysku netto, lojalność pracowników, dobre relacje z partnerami rynkowymi i podmiotami z otoczenia, rozpoznawalna marka zarówno produktów jak i firmy, a ponadto wpływ na rozwój ekokonsumpcji. Analizowana jednostka jest przykładem do naśladowania dla innych przedsiębiorstw, zwłaszcza przemysłu rolno-spożywczego.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Rozwój handlu internetowego i jego uwarunkowania – perspektywa oferenta i nabywcy

Celem artykułu jest próba przybliżenia uwarunkowań rozwoju handlu internetowego. Pokazano rozwój handlu elektronicznego w Polsce na tle procesu upowszechniania się Internetu. Istotną część rozważań poświęcono zachowaniom zakupowym młodego e-konsumenta jako jednego z głównych czynników determinujących rozwój handlu internetowego, dokonując analizy porównawczej postaw i opinii strony popytowej i podażowej rynku. Podstawę prowadzonych rozważań stanowiły zarówno źródła wtórne, jak i pierwotne, w tym wyniki własnych badań empirycznych, zrealizowanych wśród oferentów (sklepów internetowych) oraz e-nabywców w 2017 roku.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Transfer wiedzy i technologii z uczelni do biznesu – determinanty współpracy przedsiębiorstw i naukowców

Artykuł ma charakter badawczy, a jego celem jest prezentacja wyników badania przeprowadzonego wśród polskich naukowców i przedsiębiorców w latach 2013- 2014, na temat transferu wiedzy i technologii z uczelni do biznesu1. Badanie zostało przeprowadzone w formie ankiety internetowej, do której zaproszono 4000 polskich
naukowców i przedsiębiorców. W rezultacie uzyskano 258 kwestionariuszy z wynikami badań. W artykule skoncentrowano się na prezentacji czynników determinujących rozwój i hamujących współpracę nauki i biznesu w zakresie transferu wiedzy i technologii w wybranych branżach. Badania autorów artykułu przyniosły informację, że najsilniej współpraca rozwija się w sektorze energetyki i ochrony
środowiska. Widoczny jest niewykorzystany potencjał polskich ośrodków naukowo-badawczych w sektorach biotechnologii i informatyki. Zidentyfikowano trzy główne stymulanty, które mogą być wykorzystane do intensyfikacji współpracy przedsiębiorców i naukowców: wizerunek przedsiębiorcy, konkurencyjność oferty,
dostęp do ekspertów. Wyniki badania są elementem budowania teoretycznego modelu integracji i transferu wiedzy z organizacji naukowych i badawczych do przedsiębiorstw, mogą być przydatne dla polskich przedsiębiorców, naukowców zainteresowanych komercjalizacją wyników badań oraz ośrodków wspierających
rozwój innowacyjności.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Smart shopping a zachowania zakupowe polskich konsumentów

Celem rozważań jest przybliżenie pojęcia smart shopping, w tym scharakteryzowanie komponentów i czynników wpływających na upowszechnienie się tego typu zachowań zakupowych, szerzej odnosząc się do zachowań konsumentów w Polsce. Autorka posłużyła się krytyczną analizą literatury w zakresie badanej kategorii, a dla praktycznej ilustracji opisywanego zjawiska wykorzystała dane pochodzące z raportów krajowych i zagranicznych agencji badań rynku (m.in. GfK Polonia, Pentor, SMG/KRC Millward Brown, ARC Rynek i Opinia. PRM Research) zrealizowanych w latach 2012-2013. Wyniki badań ujawniły, że w warunkach utrzymującej się niepewności gospodarczej polscy konsumenci, podejmując decyzje zakupowe, coraz częściej kierują się zasadami smart shopping, angażując
się w aktywne poszukiwanie oszczędnych zakupów, w tym zdobywanie informacji o atrakcyjnych promocjach sprzedaży, a także porównywanie cen różnych produktów w celu optymalizacji decyzji zakupowych.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Procesy konsolidacji w handlu hurtowym w okresie spowolnienia gospodarki

W artykule zaprezentowano i oceniono przebieg procesów konsolidacji w handlu hurtowym artykułami konsumpcyjnymi w Polsce po 2008 r. Skoncentrowano się w nim na trzech kwestiach. Po pierwsze, pokazano, że w okresie spowolnienia gospodarki i spadających wydatków konsumentów rośnie liczba upadłości przedsiębiorstw
(w tym zwłaszcza hurtowych). Z rynku „znikają” głównie dystrybutorzy
działający w segmentach, w których marże są bardzo niskie w stosunku do ponoszonych kosztów. Po drugie, wśród rodzimych pośredników hurtowych obserwuje się rosnące zainteresowanie łączeniem sił lub poszukiwaniem prężnych partnerów.
Ma to na celu zwiększenie siły zakupowej wobec dostawców oraz rozszerzanie zasięgu działania. Po trzecie, równolegle z procesami konsolidacji wśród pośredników hurtowych postępuje zacieśnianie współpracy z segmentem detalicznym. Odbywa się to najczęściej przez rozwijanie sieci sklepów w sposób organiczny (na zasadach franczyzy lub w drodze uruchamiania własnych placówek detalicznych). Działania te – zwłaszcza w okresie spowolnienia gospodarczego – sprzyjają bowiem utrzymaniu się rodzimych dystrybutorów na rynku. Artykuł przygotowano głównie na podstawie analizy danych desk research. Podyktowane to zostało brakiem sprawozdawczości statystycznej z tego zakresu.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Znajomość żywności gwarantowanej jakości i jej oznakowania wśród młodych konsumentów

„Żywność gwarantowanej jakości” to określenie produktów, które zostały wytworzone w systemach gwarantujących ich szczególne cechy (łącznie z procesem produkcyjnym) lub szczególną jakość, posiadające stosowne certyfikaty oraz oznaczenie. Do produktów takich zalicza się m.in. produkty rolnictwa ekologicznego, produkty tradycyjne i regionalne, produkty mięsne posiadające certyfikaty QAFP,
PQS, QMT i inne. Cel pracy: określenie poziomu wiedzy młodych konsumentów na temat produktów gwarantowanej jakości oraz ich oznakowania. Metodyka: badania metodą ankietową przeprowadzono wiosną 2014 roku wśród 254 osób w wieku 20-31 lat. Zastosowano autorski kwestionariusz ankietowy zawierający odpowiedzi zamknięte z opcjami jedno- lub wielokrotnego wyboru oraz pytania otwarte. Pytania dotyczyły m.in. znajomości oznakowania oraz produktów gwarantowanej jakości, rodzajów i częstotliwości spożywania takiej żywności oraz motywów, którymi kierują się konsumenci, wybierający tego rodzaju produkty. Wyniki i wnioski: z przeprowadzonych badań wynika, iż większość młodych konsumentów nie zna pojęcia „żywność gwarantowanej jakości”, nie zna także oznakowania tej żywności oraz nie potrafi przypisać produktom stosownego oznakowania. Większość z nich nie kupuje i nie spożywa tego rodzaju produktów, a wynika to głównie z braku znajomości tych produktów oraz wiedzy na temat możliwości ich zakupu. Implikacje społeczne: uzyskane wyniki wskazują na konieczność edukacji młodych konsumentów w zakresie żywności gwarantowanej jakości i jej oznakowania. Kategoria artykułu: badawczy.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Sygnały cenowe i iluzja pieniądza – aktualne i nadchodzące wyzwania dla polskich konsumentów

Artykuł podzielony został na dwie części. W pierwszej – teoretycznej – zaprezentowano zagadnienie iluzji pieniądza związane z procesem zastępowania waluty krajowej wspólną walutą strefy euro. Druga część artykułu dotyczy praktykowanych sygnałów cenowych, w części empirycznej zaprezentowano postawy konsumentów wobec nierównych końcówek cenowych. Autorka przedstawiła wyniki
własnych badań ankietowych przeprowadzonych na obszarze województwa lubelskiego w 2014 roku (n=200) oraz w 2012 roku (n=150). Zestawienie wyników prowadzi do wniosku mającego istotne implikacje praktyczne – adresaci tego konkretnego rodzaju sygnałów cenowych mają świadomość jego celowości, są sceptycznie nastawieni z uwagi na postrzegany niski poziom wiarygodności i możliwość wprowadzenia w błąd podczas oceny oferty. Celem rozważań jest zaprezentowanie najpopularniejszych sygnałów cenowych oraz zwrócenie uwagi na potrzebę ich dostosowywania do specyfiki oferty (na przykładzie dóbr wybieralnych trwałego użytku) i jej nabywców. Artykuł ma charakter badawczy.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Bariery zakupu produktów farmaceutycznych przez Internet

Dystrybucja leków za pośrednictwem Internetu, choć dotyczy tylko produktów farmaceutycznych wydawanych bez recepty, stanowi dla wielu aptek istotne uzupełnienie tradycyjnej formy sprzedaży. Celem artykułu jest próba identyfikacji barier zakupu produktów leczniczych przez Internet. Główną metodą badawczą wykorzystaną w pracy był zogniskowany wywiad grupowy. Z przeprowadzonych badań wynika, że większość wymienionych przez uczestników wywiadu barier odnosi się do specyfiki zakupów w sieci, natomiast największe obawy budzi, według badanych, trudność w ocenie wiarygodności apteki internetowej.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Wpływ konsumentów na rozwój społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw

Koncepcja społecznie odpowiedzialnego biznesu we współczesnym świecie staje się coraz bardziej popularna. Jej fundamentalnym elementem jest teoria interesariuszy. Wśród interesariuszy przedsiębiorstwa kluczową rolę odgrywają konsumenci.
Wobec powyższego za cel rozważań przyjęto ukazanie wpływu postaw
i zachowań, wyborów konsumentów na rozwój społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw oraz na wzrost znaczenia wartości społecznej odpowiedzialności w ich otoczeniu. W artykule postawiono tezę, że konsumenci stanowią kluczową grupę interesariuszy przedsiębiorstw, którzy przez świadomą, odpowiedzialną konsumpcję w istotny sposób wpływają na ich funkcjonowanie, m.in. stymulując je do działań zgodnych z koncepcją społecznie odpowiedzialnego biznesu. W pracy wykorzystano literaturę przedmiotu, jak również posłużono się danymi wtórnymi z przeprowadzonych badań z zakresu analizowanej problematyki.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Wybrane formy turystyki aktywnej jako sposób odkrywania walorów turystycznych gminy Czaplinek

Cel artykułu: W pracy przedstawiono walory turystyczne gminy Czaplinek z punktu widzenia zainteresowania turystyką aktywną osób pochodzących z terenu gminy, jak i spoza jej granic. Metody badawcze: metoda sondażu diagnostycznego, technika kwestionariusza ankiety. Główne wyniki badań: wykazano atrakcyjność oferty turystyczno-rekreacyjnej gminy Czaplinek oraz potwierdzono
możliwość uznania turystyki aktywnej za produkt turystyczny gminy, pozwalający odkrywać walory turystyczne tego regionu. Najważniejsze odmiany turystyki aktywnej wykorzystywane w gminie to turystyka wodna: kajakowa, żeglarska, windsurfing, nurkowa oraz turystyka rowerowa. Za najsłabiej rozwinięty element infrastruktury uznano trasy rowerowe. Implikacje praktyczne: istniejące piesze szlaki turystyczne same w sobie nie stanowią wystarczającej atrakcji, aby mogły w znaczący sposób wpłynąć na wzrost ruchu turystycznego w rejonie Czaplinka. Wskazane jest połączenie turystyki pieszej z innymi formami turystyki specjalistycznej, np. turystyką rowerową, konną lub kajakarstwem. Implikacje społeczne: turystyka może zapewnić stworzenie nowych miejsc pracy na poziomie lokalnym.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Kształtowanie oferty zakładów leczniczych dla pacjentów

Artykuł dotyczy możliwości tworzenia ofert zgodnych z zasadami marketingu przez zakłady lecznicze. Określone zostały także zasady, jakie obowiązują zarządzających. Posłużono się tutaj studiami literaturowymi. Przedstawiono także wymagania ze strony pacjentów, które dotyczą tworzenia ofert. Wszystko to przedstawiono uwzględniając wymagania marketingu. Przeprowadzono badania dotyczące informacji ofertowej zakładu leczniczego za pomocą zbadania stron internetowych, natomiast za pomocą wywiadu zwrócono się do pacjentów o wyrażenie opinii na temat tychże ofert. Uzyskane wyniki mogą w przyszłości stanowić zalążek dalszych szczegółowych badań nad tworzeniem ofert przez zakłady lecznicze.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Rola intuicji w procesie podejmowania decyzji

Przyjmujemy, że intuicja to racjonalna i logiczna zdolność menadżera, nie zawsze uświadomiona, którą można badać, rozwijać i wykorzystać do wspomagania podejmowanych decyzji. Aby osiągnąć konkurencyjne rezultaty, menadżer musi opanować umiejętności niezbędne na kolejnych poziomach kompetencji kierowania pojmowane jako zakres umiejętności, którymi posługuje się zwierzchnik. Postawiono hipotezę, że częstość podejmowania decyzji na podstawie intuicji wzrasta wraz z poziomem kierowania. Postawiona hipoteza została potwierdzona. Jednak nie uzyskano znaczącej korelacji między wzrostem intuicyjności a sąsiednimi poziomami kompetencji kierowania.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Marketing w firmach usługowych (wybrane zagadnienia)

Artykuł zawiera wybrane wyniki badania dotyczącego działań marketingowych stosowanych przez przedsiębiorstwa usługowe. Bazą dla formułowanych tez są wyniki badania jakościowego (IDI) przeprowadzonego na potrzeby badania statutowego realizowanego przez autorkę artykułu i M. Janoś-Kresło w 2014 roku na temat działań marketingowych firm usługowych. Badaniem objęto jedenaście firm
świadczących usługi: bankowe, ubezpieczeniowe, gastronomiczne, kultury i turystyczne. Głównym celem badania była próba odpowiedzi na pytanie, czy firmy usługowe wykorzystują i w jakim zakresie działania marketingowe. Przedstawione wyniki dotyczą trzech z badanych komponentów działań marketingowych, tj. charakterystyki „branży” w jakiej działa firma, tworzenia i korzystania z planów i strategii marketingowych oraz postrzegania przyszłości marketingu w „branży”, w jakiej funkcjonują badane firmy. W artykule skoncentrowano się na dwóch obszarach: postrzeganiu rynku i konkurencji oraz strategii marketingowej, które są niezbędnym elementem działań marketingowych.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Procesy konsumpcji – nowe tendencje i formy

Celem rozważań jest zwrócenie uwagi na nowe tendencje w procesie konsumpcji. Ujawniają one znaczącą rolę konsumenta w procesach rozwoju, a zwłaszcza związek z wieloma współczesnymi problemami społecznymi, ekonomicznymi i ekologicznymi. Autorzy, na tle przeglądu literatury światowej, prezentują główne trendy w konsumpcji. Znaczące są te, które zmieniają postrzeganie przez konsumentów oczekiwanej wartości. Wyniki tych analiz mogą służyć doskonaleniu strategii biznesu.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Postrzeganie designu w opinii pokolenia Y uczelni ekonomicznych

Design to narzędzie innowacji mogące pomóc przedsiębiorcom w zdobyciu przewagi konkurencyjnej. Standardy techniczne na świecie wyrównują się, a w takiej sytuacji właśnie wzornictwo może być wyróżnikiem produktu. Celem pracy jest dokonanie analizy i oceny designu w opinii młodzieży akademickiej, skupionej wokół
szkół ekonomicznych w Polsce i za granicą. W artykule wykorzystano wyniki badań ankietowych oraz własne spostrzeżenia. Zauważono, że pokolenie Y ma mglistą wiedzę na temat zarządzania designem. Nie zauważa korzyści z obcowania z designem zarówno z perspektywy użytkownika, jak i przyszłego producenta. W Polsce design to domena szkół artystycznych i wydziałów architektury. Tymczasem to właśnie z wydziałów zarządzania pochodzi w większości przyszła kadra zarządzająca, która będzie musiała zmierzyć się z interdyscyplinarnymi zespołami projektowymi, szukaniem przewagi konkurencyjnej i tworzeniem innowacji, zapewniającej sukces przedsiębiorstwu, a w takiej sytuacji właśnie wzornictwo może być wyróżnikiem produkt.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Zmiany w sieci magazynowej handlu w pierwszej dekadzie XXI wieku

Dotychczasowa struktura handlu detalicznego sprzyja dalszemu funkcjonowaniu tradycyjnego hurtu instytucjonalnego. Mimo to w ostatnich latach zachodzą w nim istotne zmiany. Dokonują się
one m.in. pod wpływem uczestnictwa w procesach konsolidacji, rozwijania marek własnych, wdrażania nowoczesnych technologii oraz rozwoju bazy logistyczno-magazynowej. W artykule pokazano,
że tradycyjni pośrednicy hurtowi, dążąc do poprawy obsługi klientów, rozwijają coraz częściej własne zaplecza logistyczno-magazynowe. W efekcie, w pierwszej dekadzie bieżącego stulecia doszło do istotnej poprawy stanu ilościowo-jakościowego sieci magazynowej handlu. Jednocześnie przekształcenia zachodzące w detalu (a zwłaszcza uruchamianie placówek wielkopowierzchniowych i różnego rodzaju zgrupowań sieci sklepów), a także w sferze produkcji wywołały potrzebę rozwoju nowoczesnych obiektów magazynowych oraz ich zgrupowań w formie centrów dystrybucyjnych i parków logistycznych. Gwarantują one bowiem zabezpieczenie wysokiej jakości towarów, właściwą i terminową realizację szerokiego wachlarza usług, przy jednoczesnym obniżaniu kosztów związanych z fizycznym przebiegiem towarów i towarzyszących im strumieni.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Uwarunkowania lojalności, retencji i churnu klientów na przykładzie branży telekomunikacyjnej

Zasadniczym celem rozważań jest zdefiniowanie i powiązanie ze sobą podstawowych zagadnień lojalności, utrzymania i rezygnacji, ze szczególnym uwzględnieniem branży telekomunikacyjnej. Dokonano usystematyzowania wybranych pojęć z tego obszaru oraz przedstawiono typologię rezygnacji klientów ze świadczonych
usług we wspomnianej branży. Zaprezentowane wyniki oparte są na analizie literatury przedmiotu, a zawarte w artykule rozważania mogą stanowić punkt wyjścia dla badaczy i praktyków zajmujących się analizą przyczyn rezygnacji klientów oraz projektujących rozwiązania im przeciwdziałające. Artykuł jest przeglądem literatury.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse
Otoczenie zewnętrzne muzeum: przykład Muzeum Sztuki Współczesnej MOCAK w Krakowie

W artykule podjęto próbę wskazania podmiotów tworzących otoczenie zewnętrzne muzeum. Punktem odniesienia dla podjętych rozważań jest działalność Muzeum Sztuki Współczesnej MOCAK w Krakowie. Jako narzędzie badawcze wykorzystano desk research, penetrując wybrane dane wtórne, zgromadzone przez analizowaną instytucję kultury. W celu realizacji problemu badawczego przeprowadzono krytyczną analizę literatury przedmiotu. Pozwoliło to ustosunkować się do takiej kategorii pojęciowej, jak publiczne muzeum sztuki współczesnej oraz wyróżnić podmioty tworzące jego otoczenie zewnętrzne. Ostatnia część artykułu dotyczy MOCAK-u. Wyszczególniono w niej kluczowe podmioty otoczenia zewnętrznego
niniejszego muzeum sztuki współczesnej. Na kanwie przeprowadzonej dyskusji uznano, iż podmioty te w znacznym stopniu oddziałują na program wydarzeń, jak również sposoby realizacji działalności statutowej MOCAK-u.

Czasopismo: Handel Wewnętrzny
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna, ekonomia i finanse