rafalposwiata/plsc huggingface dataset:
Finansowanie działań środowiskowych MSP w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020

Regionalne Programy Operacyjne zapewniają wsparcie z funduszy UE dla różnych projektów realizowanych w poszczególnych województwach w Polsce. Artykuł przedstawia analizę kwot i rezultatów wsparcia z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020 na działania środowiskowe MSP. Analiza obejmuje dane od 2014 r. do 31 lipca 2018 r. Opiera się dokumentach programowych i danych z Urzędu Marszałkowskiego Województwa Zachodniopomorskiego. Przeprowadzona analiza pokazuje, że udział wsparcia dla projektów środowiskowych MSP w całości dofinansowania z RPO WZ jest niewielki i wynosi 4%. Wykorzystanie środków na projekty dotyczące energii odnawialnej z działania 2.10 jest duże, ale w przypadku działań 2.9 i 2.12 jest nieznaczne. Niepokojąco na niskim poziomie jest realizacja wszystkich działań środowiskowych dotyczących MSP w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020. Słowa

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Wpływ funduszy unijnych wspierających rynek pracy na poziom rozwoju społeczno-gospodarczego Polski na przykładzie województwa zachodniopomorskiego – część I

W związku z wejściem do Unii Europejskiej, Polska uzyskała możliwość korzystania z funduszy o charakterze pomocowym i pozyskania środków unijnych wspierających rozwój zróżnicowanych regionów w kraju, m.in. dotyczących rynku pracy. Celem artykułu jest podjęcie próby określenia wpływu funduszy unijnych wspierających rynek pracy na poziom rozwoju społeczno-gospodarczego Polski na przykładzie województwa zachodniopomorskiego. Skoncentrowano uwagę na ważnym problemie w nawiązaniu do funduszy unijnych: rynku pracy. Dlatego postawiono hipotezę: wykorzystanie funduszy unijnych w programach dotyczących rynku pracy (kapitału ludzkiego) wpłynęło pozytywnie na rozwój społeczno-gospodarczy województwa zachodniopomorskiego.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
KILKA UWAG O WYDOBYCIU ROPY NAFTOWEJ NA ŚWIECIE – NADZIEJE I OBAWY

W artykule podjęto próbę odniesienia się do istotnych kwestii związanych z wydobyciem ropy naftowej w świecie, co w naturalny sposób wiąże się w chwili obecnej z energetyką  na całej Kuli Ziemskiej. Ponadto dane dotyczące wydobycia ropy naftowej poddano obróbce statystycznej wyciągając odpowiednie wnioski.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
UBI – największy humbug współczesnej ekonomii

Artykuł przedstawia krytyczną analizę koncepcji tzw. Bezwarunkowego Dochodu Podstawowego (ang. Unconditional Basic Income – UBI) jako instrumentu walki z ubóstwem i nierównościami społecznymi. Autorka ukazuje ideę bezwarunkowych świadczeń dla obywateli w kontekście definicyjnym, historycznym, europejskim i polskim. Wiele miejsca poświęca dyskursowi ideologicznemu i sporom o wymiar finansowy, społeczny i moralny takich programów wsparcia. W efekcie, Autorka odrzuca definitywnie koncepcję UBI jako nie tylko szkodliwą, nieodpowiedzialną, ale także nierealistyczną z punktu widzenia obciążenia dla finansów publicznych.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Rozwój MSP w kontekście unijnego wsparcia w perspektywie 2014 -2020 - dylematy i wyzwania

Wnioski z obserwacji, badań naukowych i ekonomicznych analiz prowadzonych w ciągu kilku ostatnich dekad wskazują, że kraje w których małe i średnie przedsiębiorstwa stanowią oś gospodarki, charakteryzują się większą odpornością na kryzysy ekonomiczne. W krajach tych notuje się rzadsze załamania koniunktury i większą dynamikę wzrostu gospodarczego. Coraz częściej to właśnie firmy z sektora MSP są motorem postępu i jako pierwsze wdrażają nowe standardy pracy zdobywając przewagi konkurencyjne związane z innowacyjnością oraz pod względem posiadanego kapitału intelektualnego. Obecnie jednym z istotniejszych czynników wpływających na rozwój sektora małych i średnich przedsiębiorstw jest obecność Polski w Unii Europejskiej oraz zgodna z Polityką Spójności subsydiarność wspólnoty państw w zakresie wyrównywania regionalnych potencjałów. Dlatego prowadzenie działalności gospodarczej przez rodzime przedsiębiorstwa winno charakteryzować efektywne pozyskiwanie zewnętrznego kapitału w ramach m.in. celowanych funduszy europejskich. Celem niniejszego opracowania było przedstawienie dylematów i wyzwań jakie w związku z przedmiotowym wsparciem unijnym stoją przed krajowym sektorem MSP w kontekście ich dalszego rozwoju i wpływu na gospodarkę.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Funkcjonowanie sektora publicznego jako organizacji „otwartych na klienta”

Transformacja systemu społeczno–gospodarczego, procesy globalizacji oraz integracji Polski ze strukturami Unii Europejskiej  miały  bezpośredni wpływ  na przemiany społeczeństwa polskiego i zmiany w zarządzaniu organizacjami publicznymi. Podstawą do zadowolenia klienta obsługiwanego przez sektor publiczny jest prężnie działająca administracja „otwarta na klienta”, która umie identyfikować potrzeby i dąży do jego zadowolenia. Istotnym elementem transformacji gospodarczej, był rozwój nowoczesnych koncepcji zarządzania i marketingu w administracji publicznej, która jak wiemy charakteryzuje się odmienną specyfiką działania (nie jest zorientowana na zysk) i obsługuje klienta - odbiorcę dóbr publicznych.  Celem artykułu jest przedstawienie zagadnień związanych z funkcjonowaniem sektora publicznego, który poprzez  wdrażanie i upowszechnianie instrumentów/narzędzi nowoczesnego zarządzania publicznego przyczynia się do sprawnego i skutecznego działania administracji publicznej oraz podniesienia jakości oferowanych usług.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Echa kryzysu z roku 2007 - jakie zmiany nastąpiły w globalnej polityce finansowej?

W referacie zaprezentowano działania podjęte przez rządy państw oraz instytucje międzynarodowe pod wpływem doświadczeń kryzysu finansowego z roku 2007. Działania te koncentrowały się na następujących obszarach: regulacji działalności bankowej w zakresie m.in. wzmocnienia nadzoru bankowego, podwyższenia gwarancji depozytów bankowych dla osób fizycznych i prawnych, dokapitalizowania banków połączonego z przejęciem części ich udziałów, podniesienia wymagań kapitałowych (regulacja Bazylea III) oraz regulacji działalności „rajów podatkowych”. Przedstawione rozwiązania w istotny sposób wpływają na działalność instytucji finansowych, przyczyniając się do zwiększenia bezpieczeństwa ich funkcjonowania i ochrony klientów.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Sieci Kohonena jako narzędzie wspomagające budowę prognoz kombinowanych

W artykule przedstawiono propozycję wykorzystania sieci Kohonena we wstępnym etapie budowy prognoz kombinowanych. Przy pomocy sieci Kohonena można podzielić zbiór dostępnych modeli na rozłączne klasy, a następnie dokonać redukcji ich liczby. Prognozy składowe prognoz kombinowanych wyznacza się wówczas na podstawie modeli należących do różnych klas, co ma zapewnić niepowielanie informacji oraz zwiększyć dokładność prognoz kombinowanych. Ilustracją rozważań o charakterze teoretycznym jest przykład empiryczny, w którym prognozy (indywidualne i kombinowane) wyznaczono dla zmiennej mikroekonomicznej wykazującej wahania sezonowe. Przeprowadzone badania potwierdziły użyteczność zaproponowanej metody.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Metodyka pomiaru ekonomiczno-społecznej efektywności funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej

Celem artykułu jest przedstawienie zastosowania opracowanego przez autorkę modelu pomiaru ekonomiczno - społecznej efektywności funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej w praktyce. Model ten przedstawiany we wcześniejszych artykułach posłużyć może jako praktyczne narzędzie analityczne wśród interesariuszy rynku opieki zdrowotnej.  Użyteczność modelu zweryfikowana została podczas badań własnych wśród publicznych i niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej w województwie zachodniopomorskim, w latach 2009 i 2010 . Niniejsza publikacja skupia się na schemacie badania i kategoryzacji zakładów opieki zdrowotnej na efektywne i nieefektywne – tzw. „siatce efektywności funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej”.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Rozwój koncepcji CSR a Internet

Celem niniejszego artykułu będzie zaprezentowanie ścieżki rozwoju społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) pod
wpływem Internetu, a także analiza możliwości, które on kreuje dla dobra społeczeństwa.
Przytoczona zostanie definicja CSR, a następnie zostanie poddana dyskusji kwestia parametryzacji CSR, co będzie miało
bezpośrednie przełożenie na Internet i jego wkład w CSR. Opracowanie podejmie przede wszystkim problematykę proponowanych
rozwiązań technologicznych, które zwiększą poziom wiedzy, umiejętności, a także w praktyce rozwiążą
wiele istotnych problemów społecznych. Zaprezentowane zostaną również wartości dla CSR i biznesu, które dzięki Internetowi powinny znaleźć wspólny mianownik.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Kurczenie i starzenie się społeczeństw problemem nie tylko Polski i Niemiec

Zjawisko starzenia się społeczeństwa w rozwiniętych gospodarkach świata zaczyna stanowić istotny problem determinujący możliwości ich przyszłego rozwoju. Wzrost gospodarczy powinien odbywać się z uwzględnieniem zmian demograficznych. Wydłużony okres dalszego trwania życia ma również bezpośredni wpływ na życie całych społeczeństw jak i jednostek. Dotyczy to m.in. zmian w modelu produkcji, konsumpcji, oszczędzania i inwestycji, jak również kondycji rynku pracy oraz wydajności, poszukiwanych rodzajów usług oraz modelu wydatków budżetowych.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Zastosowania systemów ARTR

Systemy automatycznego rozpoznawania tablic rejestracyjnych (ARTR) znajdują coraz częstsze zastosowania w ramach funkcjonowania inteligentnych systemów transportowych. Identyfikacja pojazdów oraz gromadzenie i przetwarzanie danych w centralnych bazach danych pozwala na tworzenie wyszukanych rozwiązań stanowiących odpowiedź na współczesne wyzwania bezpiecznego i efektywnego transportu. W artykule zaprezentowano najpopularniejsze zastosowania systemów ARTR.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Wpływ funduszy unijnych wspierających rynek pracy na poziom rozwoju społeczno-gospodarczego Polski na przykładzie województwa zachodniopomorskiego – część II

W części I artykułu, celem rozważań było podjęcie próby określenia wpływu funduszy unijnych wspierających rynek pracy na poziom rozwoju społeczno-gospodarczego Polski na przykładzie województwa zachodniopomorskiego. W prezentowanej części II artykułu skoncentrowano uwagę, w nawiązaniu do funduszy unijnych, na rynku pracy województwa zachodniopomorskiego w Perspektywie 2014-2020. Dlatego postawiono hipotezę: Nowa Perspektywa Finansowa powoduje  pozytywne wykorzystanie funduszy unijnych w programach dotyczących rynku pracy i wpłynie korzystnie na rozwój społeczno-gospodarczy województwa zachodniopomorskiego.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
PERSPEKTYWY ROZWOJU ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO W POLSCE

W artykule wyjaśniono istotę rolnictwa ekologicznego. Następnie szczegółowo omówiono zasady, na których opiera się prowadzenie ekogospodarstwa. Jest to zasada zdrowotności, zasada ekologii, zasada sprawiedliwości i zasada troskliwości. W dalszej części dokonano oceny stopnia rozwoju rolnictwa ekologicznego w Polsce. Na końcu artykułu postawiona została prognoza na 2020 rok. Jakość tej prognozy zweryfikowano przy pomocy odpowiednich narzędzi ekonometrycznych.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Pomiar jakości usług hotelarskich z zastosowaniem metody SERVQUAL

Rosnąca liczba konkurentów działających na rynku usług hotelarskich implikuje zmiany, które poprzez wprowadzenie koncepcyjnego modelu zarządzania jakością mogą zapewnić firmom osiągnięcie sukcesu. W niniejszym artykule przedstawiono wyniki pomiaru jakości usług hotelarskich z zastosowaniem metody SERVQUAL w trzy gwiazdkowym Hotelu Pozyton, działającym przy Centrum Onkologii im. prof. Franciszka Łukaszczyka w Bydgoszczy. Na podstawie badania rozważono związek, między jakością usług hotelarskich a zadowoleniem i satysfakcją klientów.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Zastosowanie pakietu CAR do analizy korespondencji

W artykule przedstawiono zastosowanie pakietu programów CAR, zrealizowanych w środowisku Matlab, do analizy danych tabelarycznych. Opisano budowę pakietu, dobór parametrów przetwarzania, podano podstawy teoretyczne metody analizy korespondencji oraz sposoby interpretacji wyników. Omówiono dwa tryby pracy pakietu, pod nadzorem przyjaznego sprzęgu użytkownika oraz za pomocą szeregu poleceń. Program CAR realizuje analizę korespondencji z zastosowaniem rotacji osi, zarówno ortogonalnych jak i ukośnych, umożliwiając uzyskanie prostej struktury danych. Analizę struktury danych ułatwia graficzne przedstawienie wyników za pomocą wykresów biplot.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
CZY RÓŻNICA WIEKU MIĘDZY MAŁŻONKAMI MA WPŁYW NA PRZYCZYNY ROZKŁADU POŻYCIA MAŁŻEŃSKIEGO?

Przesłanką rozwodu jest trwały i zupełny rozkład pożycia małżeńskiego. Z żądaniem rozwodu może wystąpić każdy z małżonków. O rozwodzie orzeka sąd po przeprowadzeniu procesu. Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy różnica wieku między małżonkami ma wpływ na przyczyny rozkładu pożycia małżeńskiego, a jeżeli tak, to jaki jest to wpływ.
Zastosowanym w artykule narzędziem badawczym jest test niezależności chi-kwadrat. Wnioski z przeprowadzonej analizy są następujące: 1) Niedochowanie wierności małżeńskiej jako przyczyna rozkładu pożycia małżeńskiego pojawia się relatywnie częściej, gdy rozwodzący się małżonkowie są w zbliżonym wieku lub ewentualnie żona jest starsza od męża. Natomiast powód ten pojawia się względnie rzadko, gdy mąż jest starszy od żony. 2) Stosunkowo najczęściej problem alkoholowy dotyka małżeństw, w których mąż jest starszy od żony. 3) Z powodu nagannego stosunku do członków rodziny najwięcej rozpada się małżeństw, w których mąż jest znacznie starszy od żony.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Sytuacja finansowa samorządowych samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej po włączeniu do sieci

W artykule zostały teoretycznie omówione podstawowe elementy sprawozdania finansowego, tj. bilans, rachunek zysków i strat oraz rachunek przepływów pieniężnych. Dodatkowo zostały wskaźniki istotne dla oceny sytuacji ekonomiczno – finansowej szpitali. W części analitycznej dokonano analizy przychodów ze sprzedaży oraz kosztów działalności operacyjnej samorządowych samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej na podstawie na podstawie danych Ministerstwa Zdrowia w latach 2013–2017. Z przedstawionych danych wynika, że jednostki te znajdują się w trudnej sytuacji finansowej. W celu poprawy sytuacji finansowej zachodzi potrzeba udzielenia pomocy niektórym sspzoz pomocy finansowej.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Wpływ satysfakcji na poziom zaangażowania nauczycieli w pracę pedagogiczną - badania wtórne

Praca poświęcona jest tematyce satysfakcji pracowników oraz zaangażowaniu, ze szczególnym uwzględnieniem analizy czynników warunkujących te postawy w procesie pracy. Celem badań była ocena poziomu satysfakcji nauczycieli 
i ich zaangażowania w wykonywaną pracę pedagogiczną. W artykule wykorzystano wyniki badań autorskich Wojciecha Kosińskiego prezentowanych w pracy licencjackiej pt.: Satysfakcja z pracy, a poziom zaangażowania w realizacji zadań przez pracowników objętych Kartą Nauczyciela. W konkluzji, najwyższy poziom odnotowano w odniesieniu do zaangażowania afektywnego, które wskazuje na emocjonalne przywiązanie badanych nauczycieli do pracy w szkole.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Benchmarking jako metoda zapożyczania najlepszych rozwiązań

Zasadniczym celem artykułu była dogłębna analiza literatury dotycząca problematyki związanej z koncepcją zarządzania jaką jest benchmarking. W artykule opisano historię benchmarkingu oraz drogę jaką koncepcja ta przeszedł na przestrzeni lat. Przedstawione zostało pojęcie benchmarkingu definiowane przez światowych i krajowych autorów publikacji nauk o zarządzaniu. W dalszej części opisano przebieg procesu benchmarkingu oraz scharakteryzowano jego rodzaje. Zaprezentowano zalety i wady stosowania tej koncepcji. Podane zostały przykłady stosowania tej koncepcji w Polsce.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Analiza zależności między wartością dochodu na osobę i wielkością gospodarstwa domowego w latach 2006–2013

Celem artykułu jest znalezienie modelu, który najlepiej opisuje zależność między poziomem dochodu rozporządzalnego na osobę a wielkością gospodarstwa domowego. Sformułowano dwie hipotezy badawcze. Pierwsza z nich głosi, że funkcja liniowa adekwatnie obrazuje zależność między rozpatrywanymi zmiennymi. Z kolei druga hipoteza stanowi, iż wzrost liczby osób w gospodarstwie domowym powoduje zazwyczaj stały spadek średniego dochodu rozporządzalnego na osobę. Obydwie hipotezy zostały zweryfikowane pozytywnie.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Koncepcja CSR wobec integracji łańcucha logistycznego

Przedsiębiorstwa zaczynają promować ekologiczną logistykę, widząc w takim działaniu szansę budowy dobrych relacji z klientem.
Z drugiej strony systemy dystrybucji dóbr, w których uczestniczą przedsiębiorstwa wymagają ciągłej integracji z uwagi na
optymalizację kosztów. Podstawy koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu, w której kładzie się nacisk na niewielkie
zużycie energii na korzyść czystej produkcji, niwelowanie emisji zanieczyszczeń podczas produkcji, magazynowania
i transportu, mogą przekładać się na obniżanie kosztów, a tym samym poprawę pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa.
Celem artykułu jest analiza zjawiska koincydencji koncepcji CSR w procesie reorganizacji łańcuchów logistycznych.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Relacje partnerskie jako czynnik warunkujący współpracę w strukturach sieciowych

Artykuł przedstawia zagadnienie relacji partnerskich dokonujących się między podmiotami tworzącymi porozumienia
typu klastrowego oraz założenia koncepcji „potrójnej heliksy” - w aspekcie praktycznej przydatności tego modelu. Cele empiryczne
koncentrują się na zbadaniu relacji zachodzących między przedsiębiorstwami (uczestnikami klastrów) a jednostkami samorządu
terytorialnego, jak również barier, ograniczających współpracę między tymi dwoma środowiskami. Zaprezentowane wnioski są krótką
syntezą badań empirycznych w omawianym przez autora obszarze badawczym. Większość konkluzji można odnieść do
wszystkich regionów kraju. Ich adresatami mogą być: podmioty biznesowe, koordynatorzy klastrów, jak również władze
publiczne kreujące politykę klastrową na poziomie regionalnym, lokalnym czy krajowym.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Pracownik i przedsiębiorstwo wobec aktualnego rynku pracy

Gospodarka Polska obecnie podąża za trendami obowiązującymi na świecie. Główne procesy zachodzące to: globalizacja i integracji świata, wobec swobodnego przepływu informacji. Takie nurty mają wpływ na relacje pomiędzy pracownikami i podmiotami gospodarczymi, które reagują na zmiany oddziałując wzajemnie na siebie. Artykuł ma za zadanie scharakteryzować zachowania pomiędzy przedsiębiorstwami, a pracownikami na współczesnym rynku pracy. Autor przedstawiając własne ujęcie zależności pomiędzy opisywanymi podmiotami realizuje zamierzony cel artykułu poprzez studium literatury, danych statystycznych oraz obser-wację opisywanych podmiotów. Obecnie mamy wyjątkową sytuację na rynku pracy, ponieważ jest to rynek pracownika, co zmusza pracodawców do olbrzymiej konkurencji między sobą lub możliwie zastępowania pracy ludzkiej innymi rozwiązaniami technicznymi.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Benchmarking jako metoda poprawy konkurencyjności usług firm hotelarskich

Zasadniczym celem artykułu jest przedstawienie idei wykorzystania i wdrożenia metody benchmarkingu w usprawnieniu procesów zarządzania hotelem w dążeniu do poprawy konkurencyjności. Zamysłem opracowania jest ujęcie benchmarkingu jako narzędzia, za pośrednictwem którego przedsiębiorstwa hotelarskie mają możliwość przeprowadzania transformacji oraz doskonalenia świadczonych usług. 
Koncepcja benchmarkingu utwierdzona jest na gruncie wzorców najlepszych doświadczeń wdrażanych przez hotele w procesie zarządzania. Modele benchmarkingu stosowane są w charakterze narzędzi intensyfikujących efektywność oraz konkurencyjność przedsiębiorstw hotelarskich wyszukujących wydajnych sposobów osiągania przewagi konkurencyjnej. W artykule uznano, że najlepsze praktyki bazujące na benchmarkingu są dopełnieniem istniejących wzorców zarządzania. Z tej przyczyny dokonano analizy rozwoju rynku hotelarskiego. Stwierdzono, że wykorzystanie metod benchmarkingowych pozwala na usprawnienie systemu zarządzania usługami hotelowymi w poszczególnych segmentach rynku. W analizowanym procesie należy dążyć do wypracowania określonych metod, strategii i reguł zwracając uwagę na rodzaj obiektów benchmarkingu.
Wykorzystanie doświadczeń liderów i konkurentów z branży pozwala hotelom udoskonalać usługi oraz system zarządzania, prowadząc do możliwości uzyskania przewagi konkurencyjnej.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości
Kierunki doskonalenia jakości w procesie obsługi klienta w wybranych organizacjach komunikacji miejskiej

Niniejszy artykuł jest próbą rozpoznania problematyki doskonalenia jakości w wybranych organizacjach komunikacji miejskiej. Autorka w opracowaniu podejmuje próbę określenia czy doskonalenie jakości jest w tych organizacjach wynikiem stosowania sprawdzonych systemów czy efektem poszukiwań własnych rozwiązań, a może jednym i drugim? Czy determinantami doskonalenia są sugestie klientów? Jakie jest znaczenie badań satysfakcji klienta w badanych podmiotach?

Czasopismo: Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: ekonomia i finanse, nauki o zarządzaniu i jakości