rafalposwiata/plsc huggingface dataset:
Rozwój nowego produktu w przedsiębiorstwach środowiska produkcyjnego – konstrukcja na zamówienie (Engineering-To-Order ETO)

Rozwój nowych produktów (RNP) ma zasadnicze znaczenie w osiągnięciu sukcesu gospodarczego firm produkcyjnych. Firmy muszą stale dążyć do rozwoju nowych produktów, w celu zaspokojenia potrzeb rynku, a także celem sprostania konkurencji. Większość proponowanych w literaturze rozwiązań w zakresie rozwoju nowego produktu opracowano dla przedsiębiorstw funkcjonujących w środowisku produkcji na magazyn (ang. make to stock). Jak wykazano w artykule, środowisko to różni się znacząco od środowiska konstrukcji na zamówienie (ang. engineering-to-order). Posłużyły one ocenie obecnych w literaturze i praktyce, wybranych modeli procesów rozwoju nowego produktu (PRNP) ze wskazaniem obszarów wymagających dopracowania.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Transport towarów w mieście z wykorzystaniem założeń ekonomii współdzielenia

Trend związany z ekonomią współdzielenia zjednuje sobie coraz większe grono zwolenników oraz cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat. Zjawisko to oraz tempo, w jakim się rozwija i zyskuje na popularności, nie pozostają bez wpływu na dotychczas funkcjonujące z powodzeniem modele biznesowe. Artykuł prezentuje kluczowe założenia ekonomii współdzielenia oraz przedstawia możliwości zastosowania ich wraz z odpowiednimi narzędziami w transporcie towarów w mieście. Ekonomia współpracy stwarza nowe możliwości sprawniejszego zarządzania tą sferą funkcjonowania miasta.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Czynniki negatywnie oddziałujące na komercjalizację polskich szpitali

W artykule przedstawiono fragment badań na temat skuteczności procesu restrukturyzacji szpitali zlokalizowanych na terenie województwa śląskiego, a dokładniej etap dotyczący komercjalizacji szpitali publicznych. Opisano wykorzystanie metody grupowej oceny ekspertów do uporządkowania czynników negatywnie oddziałujących na komercjalizację szpitali. Przedstawiono zasady doboru ekspertów do zespołu oceniającego oraz kolejne kroki metody względnej ważności obiektów, prowadzące do uporządkowania czynników według ich negatywnego wpływu na komercjalizację. W wyniku przeprowadzonych badań zidentyfikowano trzy grupy czynników niekorzystnie oddziałujących na komercjalizację, związanych z: przebiegiem komercjalizacji (za najistotniejszy uznano brak działań restrukturyzacyjnych przed przystąpieniem do komercjalizacji szpitala), czynnikiem ludzkim (tylko administracyjne przeprowadzenie komercjalizacji szpitala bez głębszych zmian), obszarem polityczno-prawnym (częste zmiany na stanowisku dyrektora, powodujące brak zachowania ciągłości wizji funkcjonowania szpitala).

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Satysfakcja klienta organizacji usługowej na przykładzie portu lotniczego

Artykuł koncentruje się na kwestii analizy satysfakcji klienta organizacji usługowej. Na przykładzie portu lotniczego przeprowadzono szczegółową analizę prezentującą wyniki badań dotyczących poziomu satysfakcji klienta i określono obszary, które wymagają poprawy.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Działania innowacyjne przedsiębiorstw sektora MŚP

Poziom konkurencyjności przedsiębiorstw z sektora MŚP uwarunkowany jest przez dużą liczbę determinant, wśród których kluczową rolę odgrywają innowacje. Celem opracowania jest przegląd wybranej literatury poświęconej działaniom innowacyjnym przedsiębiorstw oraz na podstawie badań własnych ocena działań innowacyjnych przedsiębiorstw sektora MŚP w aspekcie ich wpływu na konkurencyjność rynkową. Badania przeprowadzone w 2016 roku pokazały, że w opinii właścicieli firm z sektora MŚP, podejmowane działania innowacyjne wpływają na wzrost poziomu konkurencyjności przedsiębiorstw na rynku.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Innowacje społeczne jako wsparcie dla inteligentnych specjalizacji – uwarunkowania komunikacyjne

Problematyka prowadzonych tu rozważań skupia się wokół komunikacyjnych podstaw innowacji społecznych i ich roli w tworzeniu środowiska sprzyjającego inteligentnym specjalizacjom, które obecnie uznaje się za istotne narzędzie wspierające rozwój i warunkujące wypracowywanie potencjału konkurencyjności przedsiębiorstw, regionu, kraju. W artykule przyjęto, że w procesach innowacyjnych, obok rozwiązań o charakterze technicznym, równie istotny jest klimat społeczny otwarty na te rozwiązania, a tworzenie takiego klimatu jest możliwe dzięki zastosowaniu określonych instrumentów komunikacyjnych.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Rola i znaczenie kapitału ludzkiego w koncepcji sustainability

Idea sustainability jest często definiowana jako taka, w której „zdolność do zaspokajania potrzeb obecnego pokolenia nie zagraża możliwościom zaspokojenia potrzeb przyszłych pokoleń (Światowa Rada dla Zrównoważonego Rozwoju, 2005). Koncepcja zrównoważonego rozwoju staje się kluczowym zagadnieniem dla współczesnych organizacji i świata biznesu. Oprócz koncentracji na wypracowaniu zysków organizacje muszą mieć na uwadze społeczne, środowiskowe i ekonomiczne uwarunkowania podejmowanych decyzji. Artykuł skupia się na roli kapitału ludzkiego w tworzeniu sustainable enterprise. Szczególna uwaga poświęcona zostanie problematyce realizacji funkcji personalnej i jej znaczeniu w przyspieszeniu uzyskiwania założeń zrównoważonego rozwoju przez organizacje.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Unia Europejska wobec kryzysu migracyjnego

Począwszy od 2015 roku do chwili obecnej Unia Europejska zmaga się z największym od czasów II wojny światowej kryzysem migracyjnym w Europie. Kryzys ten - określany przez wielu jako jedno z największych wyzwań UE w XXI wieku - wymaga podjęcia efektywnych działań przez wszystkie kraje członkowskie. Celem stawianym sobie przez autorów niniejszego artykułu jest syntetyczne scharakteryzowanie dotychczas podjętych przez Unię Europejską działań w tym zakresie oraz próba oceny ich efektów.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Eliminacja luk kompetencyjnych jako podstawa kształtowania zespołów w organizacjach zarządzanych zgodnie z koncepcją Lean Management

Podstawowym założeniem organizacji zarządzanych zgodnie z koncepcją Lean Management jest unikanie wszelkiego marnotrawstwa. Stan taki można osiągnąć stymulując pracę zespołową. Budowanie i działanie autonomicznych i interdyscyplinarnych zespołów nastawione jest na osiąganie postawionych celów i wyzwań. Zespoły takie pozwalają na wykorzystanie potencjału poszczególnych jego członków a w konsekwencji uzupełnienie luk kompetencyjnych każdego z nich. Zatem luki kompetencyjne powinny stanowić podstawę kształtowania tychże zespołów.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Partnerstwo publiczno-prywatne jako droga rozwoju sektora publicznego oraz przedsiębiorstw w Polsce w latach 2009-2016

Od 2009 roku wraz z obowiązywaniem nowych regulacji prawnych, można zauważyć wzrost zainteresowania partnerstwem publicznoprywatnym. Celem rozdziału jest ocena stanu i perspektyw rozwoju współpracy opartej na partnerstwie publiczno-prywatnym w Polsce w latach 2009-2016. Na podstawie danych wtórnych scharakteryzowano liczbę ogłoszonych wszczętych postępowań, realnych projektów, zawartych, rozwiązanych i niezrealizowanych umów, a także postępowań w toku. Prócz tego wzięto pod uwagę rodzaj podmiotu publicznego biorącego udział w formule partnerstwa publiczno-prywatnego, strukturę sektorową rynku PPP oraz inne kryteria.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Próba zastosowania modelu TALC i teorii chaosu w analizie rozwoju karpackiego uzdrowiska Żegiestów-Zdrój

W artykule opisano warunki naturalne i zasoby przyrodolecznicze Żegiestowa-Zdroju - niewielkiego uzdrowiska karpackiego. W analizie rozwoju tego kurortu zastosowano model cyklu życia obszaru turystycznego R.W. Butlera (ang. tourism area life cycle ) (TALC). Analiza wykazała, że cykl życia Żegiestowa Zdroju nie ma przewidywalnej postaci zachodzących zmian, a jego przebieg jest niezwykle trudny do odgadnięcia, czego wyrazem jest nieciągły i niestabilny przebieg zmian. Lepiej objaśnia rozwój uzdrowiska teoria chaosu, przybierająca odwzorowanie nieliniowego przebiegu zdarzeń. Uzupełnienie analizy cyklu życia teorią chaosu pozwoliło na lepsze opisanie przebiegu rozwoju Żegiestowa-Zdroju. W podsumowaniu przedstawiono szanse na odrodzenia kurortu i rozpoczęcia nowego cyklu jego rozwoju. Opisane teorie mogą być wykorzystane w interpretacji i prognozowaniu zmian w innych uzdrowiskach.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Narodowe i uniwersalne - wychodząc od Norwida

Artykuł odnosi się do poezji Norwida w kontekście narodu, uniwersalizmu oraz tego, co ponadludowe i ponadnarodowe. Autor podkreśla w nim dwoistość widzenia zarówno narodu, jak i ludzkości, która jest stanem aktualnym, z którym trzeba się liczyć i który trzeba zaakceptować.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Resentyment grupowy jako czynnik warunkujący polską morfostazę strukturalno-kulturową

Resentymenty współtworzą, obok idei i wartości, emergentne własności kulturowe. Są czynnikami podtrzymującymi morfostazę społeczno-kulturową. Resentymenty głównych polskich warstw społecznych można diagnozować i wyjaśniać poprzez odwołanie się do ich efektów (Sławomir Kapralski). Występowanie w danym kontekście społeczno-politycznym: niespójnej struktury, specyficznych systemów myślowych i pochodnych im typów interakcji (Max Scheler) skutkuje tym, że wywołany przez nie resentyment ogranicza działania prowadzące do morfogenezy strukturalnej i kulturowej. Efektem działania struktury społecznej oraz kultury na poddane resentymentom kategorie społeczne jest bierność obywatelska, brak partycypacji w sferze publicznej. Autor zaprezentuje mechanizmy resentymetalne, których działanie zostanie zilustrowane przykładami z polskiej sfery publicznej.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Przedsiębiorczość technologiczna a trajektorie rozwojowe organizacji

W artykule autor definiuje kategorię przedsiębiorczości technologicznej, którą przedstawia jako mechanizm rozwojowy organizacji wysokich technologii. Zjawisko przedsiębiorczości technologicznej opisano w świetle teorii przedsiębiorczości oraz innowacyjności, z wyeksponowaniem kategorii szansy technologicznej. Następnie zjawisko to odniesiono do trajektorii rozwojowych organizacji, rozumianych zgodnie z logiką podejścia konfiguracyjnego. W końcu autor przedstawia model badawczy wpływu przedsiębiorczości technologicznej na efektywność trajektorii rozwojowych organizacji jako syntezę wcześniej dokonanych analiz.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Przyczyny i skutki wypalenia zawodowego

W artykule zajęto się problemem wypalenia zawodowego. Przedstawiono charakterystykę wypalenia zawodowego. Pokazano także przyczyny powstania tego niekorzystnego zjawiska oraz jego skutki.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Podejście agentowe w modelowaniu dyfuzji innowacji

W artykule przedstawiono możliwości zastosowania modeli agentowych do modelowania dyfuzji nowego produktu na rynku. Zaprezentowano model oparty na dwuwymiarowym automacie komórkowym. Jako kluczowy mechanizm dyfuzji nowego produktu przyjęto reklamę oraz przekazywanie informacji „z ust do ust” ('word of mouth'). W artykule analizowano dynamikę zmian poglądów i postaw konsumentów bazując na lokalnych interakcjach między nimi w grupach nieformalnych. Te nieformalne grupy konsumentów reprezentowane są przez otoczenie von Neumanna o promieniu r = 1 (otoczenia 4-elementowe) i r = 2 (otoczenia 12-elementowe).

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Transfer wiedzy wśród pracowników działu utrzymania ruchu

W zależności od fazy cyklu życia produktu wiedza pracowników
związanych z realizacją produkcji, w tym także pracowników działu utrzymania
ruchu, jest różnorodna i charakteryzuje się różnym zakresem transferu wiedzy, od
fazy wprowadzenia na rynek, kiedy to w transferze wiedzy realizowane są
działania transmisji i absorpcji wiedzy (wprowadzanie nowych technologii,
z czym wiąże się np. zakup nowych urządzeń i maszyn produkcyjnych), poprzez
fazę dojrzałości, kiedy to pracownicy ugruntowują i wzbogacają swoją wiedzę,
przekazują ją nowym pracownikom, a także szukają nowych innowacji dla
swojego wyrobu, które pozwolą wydłużyć obecność produktu na rynku.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Zarządzanie procesem zmian w aspekcie doskonalenia działalności przedsiębiorstw na przykładzie sieci dealerskich

W artykule przedstawiono problematykę zarządzania zmianą w działalności przedsiębiorstw. W warunkach niepewności i rosnącego ryzyka, każda organizacja podejmuje decyzje o zmianach, których celem jest poprawa efektywności jej funkcjonowania, lepsze wykorzystanie zasobów oraz zwiększenie stopnia spoistości organizacyjnej z otoczeniem. Celem artykułu jest identyfikacja głównych obszarów zmian w sieciach dealerskich na terenie województwa mazowieckiego oraz próba wskazania tych aspektów, które zostały poddane przeobrażeniom odpowiednio do zmian występujących w otoczeniu.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Dylematy wokół koncepcji kosztu kapitału na gruncie specjalności ekonomiki i organizacji górnictwa oraz nauk ekonomicznych

Koszt kapitału to interdyscyplinarne pojęcie, pojawiające się na gruncie różnych dziedzin i dyscyplin naukowych. Z punktu widzenia ekonomiki i organizacji przedsiębiorstwa, jednym z ważniejszych jego ujęć jest postrzeganie go przez pryzmat kosztu kapitału zaangażowanego w finansowanie działalności przedsiębiorstwa. Przenosząc tę koncepcję kosztu kapitału na grunt przedsiębiorstw górniczych, sformułowano cel niniejszego artykułu. Uczyniono nim wskazanie związku podejmowanego zagadnienia ze specjalnością ekonomika i organizacja górnictwa, w dyscyplinie górnictwo i geologia inżynierska, w dziedzinie nauk technicznych oraz analizę wspólnych obszarów badawczych, dotyczących kapitału i jego kosztu, pomiędzy różnymi dyscyplinami i specjalnościami naukowymi.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Zapewnienie bezpieczeństwa i ergonomii pracy poprzez rozwiązania IT wspierające GIG w koncepcji "ekonomii współdzielenia"

W ostatnich latach nastąpiły znaczące zmiany w gospodarce zatrudnienia. Jest to związane z rozwojem systemów informatycznych i ciągłym poszukiwaniem przez przedsiębiorców optymalizacji zadań i kosztów związanych z zatrudnianiem pracowników. Celem tego artykułu jest zwrócenie uwagi na kwestie bezpieczeństwa i higieny pracy w dobie rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnych, oraz pojawienia się nowych form zatrudnienia (np. GIG) w ramach gospodarki dzielenia się. Szczególną uwagę zwrócono na kwestie prawne związane z bezpieczeństwem działań, a także na zagrożenia, które mogą pojawić się zarówno dla firm zlecających zadania, jak i dla użytkowników takich systemów. Podjęto próbę usystematyzowania tych zagrożeń i zaproponowano działania, które mogą wpłynąć na ich zmniejszenie. Rozważania dokonane w ramach tego artykułu doprowadziły również do wniosku w sprawie modelu wzajemnego zrozumienia i akceptacji ryzyka przez instytucje będące członkami systemu gospodarki dzielenia się.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Zaufanie jako niematerialny zasób w procesie budowy relacji międzyorganizacyjnych w łańcuchach dostaw

Właściwe zarządzanie łańcuchami dostaw (SCM) może stanowić w dzisiejszych czasach o konkurencyjności organizacji. SCM rodzi jednak szereg wyzwań takich jak wspólne ustalanie celów, analiza wyników funkcjonowania w łańcuchu czy dzielenie się wrażliwymi danymi. Nie ma udanego zarządzania łańcuchami dostaw bez odpowiednich relacji partnerskich, a żeby takie relacje zostały nawiązane konieczne jest zaufanie międzyorganizacyjne. W artykule przedstawiona została rola zaufania w budowaniu relacji oraz przedstawione zostały wyniki badań na temat zaufania w opinii kadry zarządzającej przebadanych przedsiębiorstw

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Określenie optymalnego poziomu zatrudnienia firm zewnętrznych w kopalni węgla kamiennego

W artykule przedstawiono analizę czynników i uwarunkowań decydujących o optymalnym poziomie zatrudnienia firm zewnętrznych w kopalni węgla kamiennego. Zaproponowano metodykę ustalenia optymalnego poziomu zatrudnienia firm zewnętrznych w kopalni, uwzględniając kryterium techniczne, kryterium bezpieczeństwa oraz kryterium ekonomiczne. Wykorzystanie zaproponowanej metodyki w perspektywie wieloletniej wymaga weryfikacji bieżącego poziomu zatrudnienia firm zewnętrznych, inwentaryzacji procesów realizowanych przez te firmy, określenia zmian parametrów techniczno-organizacyjnych, determinujących funkcjonowanie kopalni, przeprowadzenia bilansu odejść i przyjęć praco-wników kopalni oraz określenia zmian parametrów determinujących procesy realizowane przez firmy zewnętrzne.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Czynniki makroekonomiczne i mikroekonomiczne determinujące efektywność otwartych funduszy inwestycyjnych w Polsce w latach 2007-2017

Fundusze inwestycyjne w Polsce w chwili obecnej odgrywają istotną rolę na rynku finansowym w Polsce. Ta bardzo popularna forma lokowania wolnych środków finansowych na międzynarodowych rynkach finansowych, w państwach rozwiniętych gospodarczo, przez wiele lat w Polsce niedoceniona z czasem zyskała sobie coraz większe uznanie i zyskała na znaczeniu na polskim rynku finansowym. Głównym celem artykułu jest analiza czynników makroekonomicznych i mikroekonomicznych determinujących rozwój otwartych funduszy inwestycyjnych w Polsce w latach 2007-2017.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Wymiary złożoności usług (logistycznych)

Celem artykułu była identyfikacja wymiarów złożoności usług dostarczanych klientom na rynku business to business (B2B). W badaniach przyjęto podejście interpretacyjne. Podejście to zostało wykorzystane ze względu na jego charakter eksploracyjny oraz zorientowanie na zrozumienie i wyjaśnienie badanego zjawiska. Zidentyfikowano cztery składowe złożoności usług, tj. poziom skomplikowania i trudność w realizacji, które odzwierciedlają naturę złożoności usług oraz złożoność zewnętrzną i wewnętrzną wynikające z perspektywy jej analizy. Artykuł zakończono wnioskami ze wskazaniem kierunków dalszych badań.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Skuteczność systemów zarządzania jakością przy wykorzystaniu rachunku zdań rozmytych

Artykuł koncentruje się na problematyce skuteczności systemów zarządzania jakością. Celem publikacji jest wykorzystanie rachunku zdań rozmytych do analizy porównawczej systemów zarządzania jakością dwóch organizacji z branży obróbki metali. Dwie organizacje do badań zostały wybrane na podstawie doboru celowego - ich szczegółowa charakterystyka jest przedstawiona w publikacji. Następnie stosując rachunek zdań rozmytych dokonano porównania badanych organizacji w zakresie założonych kryteriów. We wnioskach dokonano analizy różnic występujących w zakresie skuteczności badanych systemów zarządzania jakością.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Centrum usług wspólnych sposobem na redukcję kosztów i standaryzację procesów przedsiębiorstwa na przykładzie KHW S.A.

Na działalność każdego przedsiębiorstwa, w tym szczególnie produkcyjnego, składają się podstawowe procesy biznesowe i procesy pomocnicze, tzw. funkcje wsparcia. Centralizacja funkcji wsparcia jest jednym z częściej wykorzystywanych narzędzi do optymalizacji tego obszaru działalności. W artykule na przykładzie Katowickiego Holdingu Węglowego S.A. (KHW) przedstawiono przebieg procesu tworzenia oraz rolę i funkcje Centrum Usług Wspólnych (CUW), jako sposobu na redukcję kosztów działalności firmy. Szczegółowa analiza CUW pokazuje zalety nowoczesnego podejścia do sposobu dostarczania usług na rzecz Grupy Kapitałowej KHW z możliwością rozszerzenia tej formy usług na inne przedsiębiorstwa, w tym górnicze.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Wycena marki metodą dochodową na przykładzie przedsiębiorstwa usługowego – studium przypadku

W coraz większej mierze wartości niematerialne, w tym marka, decydują o możliwościach rozwojowych firmy. Inwestycje w budowę marki są nierzadko bardzo znaczące, natomiast efekty przynoszone przez markę, bywają trudne do uchwycenia. Nie jest zatem łatwo zauważyć i zmierzyć explicite materialne rezultaty marki, a korzyści przynoszone przez nią bywają często odległe w czasie. Celem artykułu jest zaprezentowanie autorskiego algorytmu wyceny marki za pomocą metody dochodowej na przykładzie marki Xantra dla spółki Armis, działającej w branży usługowej, zajmującej się sprzedażą sprzętu RTV, elektroniki i sprzętu komputerowego.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości
Koszty założenia oraz działalności sklepu internetowego

Obecna sytuacja podmiotów gospodarczych wymusza kreatywnego podejścia do klientów. Jednym z takich sposobów jest prowadzenie internetowego sklepu sprzedaży swoich towarów i usług. Artykuł przedstawia zarówno koszty związane z otwarciem, prowadzeniem, jak i ich prognozę na kilka kolejnych lat.

Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dziedziny: nauki społeczne
Dyscypliny: nauki o zarządzaniu i jakości