Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Phòng khám Vietlife như thế nào?

Phòng khám Vietlife có tốt không? Giá khám, địa chỉ và lưu ý quan trọng
Phòng khám Vietlife chuyên về gì, giá khám như thế nào, địa chỉ phòng khám ở đâu và có những lưu ý nào quan trọng?
Phòng khám Vietlife
 là cơ sở y tế tư nhân uy tín được nhiều người nhắc đến trong thời gian gần đây. Vậy, Phòng khám Vietlife có tốt không? Chuyên về gì, giá khám, địa chỉ và những lưu ý nào quan trọng? Hãy cùng BookingCare tìm hiểu các thông tin đó trong bài viết dưới đây.
Phòng khám Vietlife là hệ thống phòng khám chuyên sâu về thần kinh, cơ xương khớp tại Hà Nội và TPHCM.
Phòng khám Vietlife có tốt không?
BookingCare sẽ review Phòng khám Vietlife theo các tiêu chí dưới đây để bạn đọc tham khảo:
Hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị hỗ trợ thăm khám
Đội ngũ bác sĩ
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Review của khách hàng đã từng khám tại phòng khám
1. Về cơ sở vật chất 
Phòng khám Vietlife chú trọng đầu tư vào trang thiết bị cơ sở vật chất cho tất cả các cơ sở thăm khám. Các thiết bị được đầu tư đều là các thiết bị tân tiến hiện đại được nhập khẩu từ các nước hàng đầu trên thế giới như Anh, Đức, Nhật...
Phòng khám hiện đang sở hữu: hệ thống máy chụp cộng hưởng từ MRI Siemens 1.5 Tesla.
Máy đo mật độ xương DEXA
Hệ thống siêu âm màu 4D Voluson 730 Pro
Máy X – quang KTS MULTIX Swing
Máy xét nghiệm sinh hóa AU400
Máy xét nghiệm huyết học SYSMEX KX21… 
Máy đo mật độ xương DEXA hỗ trợ hiệu quả cho công tác chẩn đoán loãng xương - Ảnh: PK Vietlife
2. Về đội ngũ bác sĩ
Đội ngũ bác sĩ tại Phòng khám Vietlife đều là các bác sĩ giỏi có nhiều năm kinh nghiệm, đã và đang làm việc tại các bệnh viện lớn trên cả nước như bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện Nhi Trung ương, bệnh viện phụ sản Trung ương, bệnh viện Đại học Y Hà Nội, bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, bệnh viện Nhân dân 115, bệnh viện Nguyễn Tri Phương,...
3. Về dịch vụ chăm sóc khách hàng
Phòng khám Vietlife là một trong những phòng khám tư nhân có dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo. Thông thường khi đặt hẹn, khách hàng sẽ được hẹn chính xác thời gian khám và sẽ được thông báo ngay khi có sự thay đổi lịch từ bác sĩ khám.
Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên y tế và nhân viên hỗ trợ từ bảo vệ, lễ tân... đều thân thiện, chu đáo, nên được nhiều khách hàng phản hồi tốt.
4. Về phản hồi của bệnh nhân
Theo BookingCare tổng hợp các thông tin phản hồi từ Google và trang fanpage của bệnh viện, thật khó để tìm được phản hồi chưa hài lòng về chất lượng thăm khám của phòng khám.
Phòng khám Vietlife Trần Bình Trọng (Hà Nội) nhận được rất nhiều phản hồi hài lòng về quá trình thăm khám.
Bên cạnh đó, Phòng khám Vietlife Sư Vạn Hạnh (TPHCM) ngoài những phản hồi hài lòng về chất lượng dịch vụ cũng nhận được một số phản hồi chưa thật sự hài lòng về việc chi phí dịch vụ chụp MRI cao và kết quả có thể không được sử dụng tại các cơ sở y tế khác.
Trên thực tế, khi tham khảo chi phí chụp MRI tại một số cơ sở y tế tư nhân khác, BookingCare cũng nhận thấy chi phí của Vietlife không quá cao hơn nhiều, đặc biệt còn thấp hơn so với các bệnh viện quốc tế. Ngoài ra, việc sử dụng kết quả chụp tại cơ sở y tế khác còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: quy định tại cơ sở đó, thời gian chụp cũng như bác sĩ thăm khám...
Review của bệnh nhân về Phòng khám Vietlife - Ảnh: Chụp từ Google
Review của bệnh nhân về Phòng khám Vietlife - Ảnh: Chụp từ Google
Review của bệnh nhân về Phòng khám Vietlife - Ảnh: Chụp từ Google
Phòng khám Vietlife chuyên về gì?
Phòng khám Vietlife có thế mạnh đặc biệt về kỹ thuật 
chụp cộng hưởng từ MRI
 nhờ sở hữu các thiết bị tiên tiến hiện đại mang lại hiệu quả chính xác cao. 
Trong công tác khám chữa bệnh, Phòng khám Vietlife có thế mạnh ở nhiều chuyên khoa bệnh lý thường gặp, có thể kể đến như:
Khám và chẩn đoán bệnh lý Thần kinh - Cột sống
Khám và chẩn đoán bệnh lý Cơ xương khớp...
Ngoài ra, phòng khám còn có thăm khám và điều trị ở các chuyên khoa khác như:
Khám Tiêu hóa bằng phương pháp nội soi
Khám và chẩn đoán bệnh lý Sản phụ khoa
Khám và chẩn đoán bệnh lý chuyên khoa Nhi
Khám sức khỏe tổng quát cho trẻ em và người lớn
Chụp cộng hưởng từ MRI tại Phòng khám Vietlife
Chụp cộng hưởng từ MRI là phương pháp kỹ thuật y học tiên tiến có khả năng phát hiện các dấu hiệu bệnh lý nguy hiểm, khó chẩn đoán thông qua khám lâm sàng thông thường.
Hiểu được thế mạnh của MRI, Phòng khám Vietlife tập trung đẩy mạnh đầu tư vào công tác chẩn đoán bằng hệ thống 
máy chụp cộng hưởng từ MRI Siemens 1.5 Tesla
. Đây là hệ thống MRI tiên tiến hàng đầu hiện nay với các ưu điểm nổi bật:
Thời gian chụp nhanh chóng: chỉ khoảng 5 – 10 phút/ 1 lần chụp.
Giảm tiếng đến 97% tiếng ồn, trong khi các máy đời cũ gây ra tiếng ồn khó chịu cho người bệnh trong quá trình chụp.
Chụp bụng không cần nhịn thở nhờ tốc độ bắt hình ảnh nhanh.
Chụp mạch không cần tiêm thuốc: Tiết kiệm chi phí cho bệnh nhân.
Thăm khám tiền liệt tuyến không xâm lấn.
Ưu điểm khi lựa chọn chụp cộng hưởng từ MRI tại Phòng khám Vietlife đó là:
Người bệnh được chụp cộng hưởng từ bởi hệ thống MRI tiên tiến hàng đầu hiện nay.
Giá chụp MRI tại Vietlife được đánh giá là rẻ hơn một số các cơ sở y tế cung cấp cùng dịch vụ.
Phòng khám Vietlife trang bị đến 5 máy MRI thay vì chỉ cung cấp 1 máy như nhiều phòng khám, bệnh viện tư khác. Người bệnh không mất quá nhiều thời gian để chờ đợi được chụp.
Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, có tay nghề cao và có nhiều kinh nghiệm trong thực hiện chụp cộng hưởng từ.
Người bệnh được thăm khám, chỉ định chụp MRI và đọc kết quả chính xác bởi các bác sĩ giỏi đã và đang làm việc tại các bệnh viện lớn hiện nay.
Quy trình chuyên nghiệp, thủ tục nhanh chóng, không mất nhiều thời gian chờ đợi.
Cận cảnh công tác tiến hành chụp MRI tại Phòng khám Vietlife - Ảnh: BookingCare
Phòng khám Vietlife có 2 cơ sở chính: Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng (Hà Nội), Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh (TP.HCM) và một số địa điểm chụp Cộng hưởng từ khác. BookingCare sẽ review 2 cơ sở khám chữa bệnh chính của Phòng khám Vietlife. 
Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng
1. Địa chỉ và thông tin Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng
Địa chỉ: Số 14 Trần Bình Trọng - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Thời gian khám: Phòng khám làm việc tất cả các ngày trong tuần:
Sáng: Từ 7h30 – 12h00
Chiều: Từ 13h30 – 16h30
Chủ nhật Phòng khám chỉ làm việc vào buổi sáng từ 8h00 - 12h00.
2. Giá khám tại Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng
Giá khám cho các chuyên khoa (chưa bao gồm tiền xét nghiệm, chụp chiếu và các dịch vụ phát sinh) tại 
Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng
 là 300.000 đồng. Mức giá khám này ngang với các cơ sở y tế công lập, thậm chí còn thấp hơn một số các phòng khám, bệnh viện tư khác. 
3. Đội ngũ bác sĩ giỏi tại Phòng khám 
Phòng khám Vietlife Trần Bình Trọng
 hiện đang hợp tác cùng nhiều các bác sĩ giỏi đến từ các bệnh viện lớn như: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Nhi Trung ương, Bệnh viện phụ sản Trung ương, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội... Sau đây là thông tin một số các bác sĩ nổi bật tại Phòng khám với các chuyên khoa.
PGS.TS Kiều Đình Hùng
 - Bệnh lý Thần kinh Cột sống
Danh hiệu Thầy thuốc ưu tú
Phó Giám Đốc Trung tâm đào tạo và chuyển giao công nghệ trường Đại học Y Hà Nội
Trưởng khoa Ngoại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
Trên 20 năm kinh nghiệm công tác ở khoa Phẫu thuật thần kinh - Bệnh viện Việt Đức. 
PGS.TS Kiều Đình Hùng là chuyên gia về phẫu thuật điều trị các bệnh cột sống và thần kinh sọ não - Ảnh: PK Vietlife
PGS.TS Kiều Đình Hùng được biết đến là một chuyên gia về phẫu thuật, điều trị các bệnh cột sống và thần kinh sọ não. Với hỗ trợ từ hệ thống MRI hiện đại tại Phòng khám, bác sĩ Hùng đã giúp cho nhiều bệnh nhân thoát khỏi tình trạng bệnh lý nguy hiểm nhờ phát hiện sớm và can thiệp phương pháp điều trị kịp thời. 
Đặt lịch khám với PGS.TS Kiều Đình Hùng
Bác sĩ CKII Lê Thị Tuyết Anh
 - Nội soi tiêu hóa
Tốt nghiệp Đại học Y Hà Nội (1999)
Bác sĩ chuyên khoa II ( Bệnh viện Bạch Mai – 2006)
Bác sĩ khám cho người bệnh từ 16 tuổi trở lên
Bác sĩ Lê Tuyết Anh là người có nhiều năm kinh nghiệm trong khám và điều trị các bệnh lý tiêu hóa tại Bệnh viện Bạch Mai. Đặc biệt, bác sĩ Tuyết Anh là người trực tiếp thực hiện kỹ thuật nội soi tiêu hóa cho bệnh nhân một cách cẩn trọng và kỹ lưỡng, nhờ đó mà các phương án điều trị của bác sĩ đạt kết quả tốt. 
Đặt lịch khám với BSCKII Lê Tuyết Anh
Bác sĩ CKII Nguyễn Thị Lan
 - Bệnh lý Cơ xương khớp
Trên 20 năm kinh nghiệm công tác trong chuyên ngành Cơ xương khớp
Trưởng khoa Cơ Xương khớp - Bệnh viện Hữu Nghị
Thành viên trong ban chấp hành hội loãng xương và h
ội thấp khớp học Hà Nội (2012 – 2016)
Bác sĩ Nguyễn Thị Lan là người có nhiều đóng góp trong lĩnh vực Cơ xương khớp. Với mục tiêu bảo tồn khớp cho bệnh nhân, bác sĩ Lan ưu tiên sử dụng liệu pháp vật lí trị liệu và điều trị nội khoa để giảm đau, giảm co cứng cơ, giảm chèn ép.
BSCKII Nguyễn Thị Lan thăm hỏi kỹ lưỡng tình trạng của bệnh nhân - Ảnh: PK Vietlife
4. Lưu ý khi đi khám tại Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng
Nhiều bác sĩ tại Phòng khám thường xuyên có lịch thay đổi nên người bệnh cần chủ động liên hệ đặt lịch trước khi đến khám. Để thuận tiện cho việc đi khám, người bệnh có thể tham khảo thông tin lịch khám và đặt lịch với các bác sĩ tại Phòng khám Vietlife thông qua hệ thống BookingCare.
Phòng khám tại số 14 Trần Bình Trọng
 - nằm cạnh bên Khách sạn Công Đoàn Hà Nội. Người bệnh đi xe máy có thể gửi xe ngay sát bên phòng khám (có nhân viên bảo vệ hướng dẫn). Bệnh nhân đi ô tô có thể gửi xe tại Khách sạn Công Đoàn Hà Nội.
Phòng khám có đông bệnh nhân, đặc biệt là vào khoảng thời gian từ 8h30 - 10h00 sáng nhưng nhờ Phòng khám điều phối tốt nên ít khi quá tải, để bệnh nhân chờ đợi lâu. Tuy nhiên, người bệnh vẫn nên sắp xếp đến khám sớm vào buổi sáng để nhận được kết quả xét nghiệm ngay trong ngày.
Trong thời điểm dịch bệnh COVID-19 đang diễn ra phức tạp (tháng 11/2021), phòng khám có quy định không nhận thăm khám với các trường hợp có biểu hiện ho, sốt, khó thở và hạn chế người nhà đi cùng.
Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh
1. Địa chỉ và thông tin Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh
Địa chỉ: Số 583 Sư Vạn Hạnh - Phường 13 - Quận 10 - TP.HCM
Thời gian khám: Phòng khám làm việc tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày chủ nhật phòng khám nghỉ):
Sáng: Từ 7h00 – 12h00
Chiều: Từ 13h30 – 16h00
Phòng khám MRI Vietlife tại 583 Sư Vạn Hạnh - Ảnh: BookingCare
2. Giá khám tại Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh
Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh có mức giá khám dao động từ 200.000 - 400.000 đồng tùy theo bác sĩ và chuyên khoa mà bệnh nhân chọn khám. Phí khám chưa bao gồm phí xét nghiệm, chụp chiếu và các dịch vụ phát sinh trong quá trình khám.
3. Đặt lịch khám với bác sĩ giỏi tại Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh
Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh hiện đang hợp tác cùng nhiều các bác sĩ giỏi đến từ các bệnh viện lớn như bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, bệnh viện Nhân dân 115, bệnh viện Nguyễn Tri Phương,...
Bác sĩ CKI Hứa Thị Tú Sơn - Bệnh lý Thần kinh
Bác sĩ từng công tác tại khoa Nội thần kinh, Bệnh viện Nhân dân 115
Tốt nghiệp Bác sĩ Chuyên khoa I Nội thần kinh, Trường Đại học Y dược Tp. Hồ Chí Minh
Bác sĩ Hứa Thị Tú Sơn có nhiều năm kinh nghiệm khám và điều trị bệnh lý thần kinh. Bác sĩ nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự nhiệt tình và cẩn trọng trong quá trình thăm khám cho bệnh nhân.
Bác sĩ CKII Thái Thị Hồng Ánh - Bệnh lý Cơ xương khớp
Nguyên Trưởng khoa Nội Cơ xương khớp, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương
Phó chủ tịch Hội Thấp khớp học Thành phố Hồ Chí Minh
30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nội Cơ xương khớp
Bác sĩ Thái Thị Hồng Ánh là chuyên gia đầu ngành Cơ xương khớp khu vực phía Nam. Với 30 năm kinh nghiệm, bác sĩ Ánh luôn đưa ra phương án điều trị hợp lý cho bệnh nhân từ các chẩn đoán lâm sàng và chẩn đoán qua hình ảnh với hệ thống MRI hiện đại tại Phòng khám. 
Bác sĩ CKI Phan Vương Huy Đổng - Bệnh lý Cơ xương khớp
Bác sĩ từng công tác tại Khoa Y học thể thao, Bệnh viện Nhân dân 115 Tp. Hồ Chí Minh
Tốt nghiệp Bác sĩ Chuyên khoa I Chuyên khoa Chấn thương chỉnh hình, Trường Đại học Y dược Tp. Hồ Chí Minh
BSCKI Phan Vương Huy Đổng với nhiều năm kinh nghiệm trong khám và điều trị các bệnh lý Cơ xương khớp - Ảnh: BookingCare
Bác sĩ CKI Phan Thị Thanh Thủy - Chuyên khoa Nội
Bác sĩ từng công tác tại Khoa Nội thần kinh - Khoa Tai biến mạch máu não, Bệnh viện Nhân dân 115 
Tốt nghiệp Bác sĩ Chuyên khoa I chuyên ngành Lão khoa, Trường Đại học Y dược Tp. Hồ Chí Minh
Ngoài ra có một số các bác sĩ giỏi như BSCKI Nguyễn Thị Mỹ Trang, BSCKII Phạm Tuấn Khoa, BSCKI Lê Thị Thu Thảo... cũng đang có lịch khám tại Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh.
4. Lưu ý khi đi khám tại Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh
Về cơ bản, các lưu ý khi đi khám tại Phòng khám Vietlife MRI Sư Vạn Hạnh giống với Phòng khám Vietlife MRI Trần Bình Trọng. Ngoài ra cần lưu ý thêm một số điểm sau:
Người bệnh đi xe máy có thể gửi xe luôn tại trước cửa Phòng khám.
Đường Sư Vạn Hạnh là đường một chiều cho ô tô, hướng đi từ đường Tô Hiến Thành ra đường 3/2.
Người bệnh đi ô tô nên lưu ý để di chuyển thuận tiện hơn. Vị trí gửi ô tô nằm tại Siêu thị cách phòng khám khoảng 300m, bạn hỏi nhân viên bảo vệ tại Phòng khám để được hướng dẫn cụ thể.
Bạn đọc lựa chọn đi khám tại Vietlife Sư Vạn Hạnh cần test nhanh covid trước khi vào khám nếu chưa tiêm đủ 2 mũi vaccin, chi phí test nhanh là 160.000đ. Đối với người đã tiêm đủ 2 mũi vaccin sẽ không cần test.
Một số địa điểm chụp cộng hưởng từ khác của Phòng khám Vietlife
Vietlife MRI Nguyễn Tri Phương
Địa chỉ: 468 Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5, TP.HCM. 
Vietlife MRI Bệnh viện 30/4
Địa chỉ: Số 9 Sư Vạn Hạnh, Phường 9, Quận 5, TP.HCM 
Hướng dẫn đặt khám với bác sĩ tại Phòng khám Vietlife
Hiện tại, bạn đọc đã có thể đặt hẹn khám trước với các bác sĩ tại Phòng khám Vietlife Trần Bình Trọng trước qua BookingCare. Khi đặt hẹn trước, bạn đọc sẽ được ưu tiên thăm khám theo giờ hẹn.
Bước 1: Truy cập 
trang web bookingcare.vn
 hoặc tải 
ứng dụng (apps) BookingCare
 về trên điện thoại. Nếu được bạn đọc nên tải apps để thuận tiện nhận các thông báo về đi khám.
Bước 2: Gõ từ "Vietlife" vào ô tìm kiếm tại trang chủ, chọn Phòng khám Vietlife Trần Bình Trọng
Tìm kiếm Phòng khám Vietlfe để đặt khám qua BookingCare - Ảnh: BookingCare
Bước 3: Chọn bác sĩ hoặc dịch vụ theo nhu cầu và điền thông tin đặt hẹn.
Bước 4: Nhận hướng dẫn đi khám chi tiết qua Apps của BookingCare
Bước 5: Đến phòng khám theo thời gian đã hẹn để được thăm khám
Trên đây là các thông tin review về Phòng khám Vietlife, BookingCare mong rằng bạn đọc sẽ có được các thông tin hữu ích và đi khám hiệu quả