Tôi có bảo hiểm y tế, cần làm những gì khi đến khám?

Kinh nghiệm đi khám tại khoa Khám bệnh - Bệnh viện Việt Đức
Hàng năm, Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức tiếp nhận cấp cứu cho hơn 40.000.000 ca, hồi sức cấp cứu hơn 7.000.000 ca, chuẩn bị mổ cấp cứu hơn 6.000 ca. Một số bệnh lý khác khoảng 10.000 ca/năm; trong đó số bệnh nhân của khoa khám bệnh chiếm khoảng 3.000 trường hợp/năm.
Bệnh viện Việt Đức là một trong những bệnh viện lớn ở Thủ đô Hà Nội. Mỗi ngày, số lượng bệnh nhân đến khám và chữa bệnh tại bệnh viện ngày một tăng cao. Chính vì vậy, không tránh khỏi tình trạng đông đúc và sự phục vụ trễ nãi tại các khoa của bệnh viện, trong đó có Khoa Khám bệnh.
Trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin chia sẻ chi tiết về quy trình chữa bệnh cũng như một số thông tin cần thiết giúp việc thăm khám của bệnh nhân tại Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức được thuận lợi và nhanh chóng.
Giới thiệu chung về Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Địa chỉ
Phòng khám: Nhà C2, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Địa chỉ: Số 16 Phủ Doãn, phường Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Số điện thoại: 024 3825 3531 (Số máy lẻ 278, 300)
Website: http://benhvienvietduc.org
Thời gian làm việc
Hiện tại, Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đang triển khai thăm khám và tiếp nhận điều trị cho bệnh nhân từ thứ 2 đến thứ 6 trong tuần (thứ 7, chủ nhật nghỉ). Thời gian cụ thể:
Mùa hè:
Sáng: Từ 7h đến 12h
Chiều: Từ 13h30 đến 16h30
Mùa đông:
Sáng: Từ 7h đến 12h
Chiều: Từ 13h30 đến 16h
Do đó, nếu có ý định khám bệnh tại đây, người bệnh nên tranh thủ sắp xếp công việc để tới khám theo đúng khung giờ nêu trên.
Tại sao nên khám bệnh tại Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức là cái nôi của ngành ngoại khoa ở Việt Nam, đồng thời là một trong những Trung tâm phẫu thuật lớn nhất cả nước.
Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức là nơi tiếp nhận đầu tiên và cấp cứu người bệnh khi được đưa tới bệnh viện.
Đội ngũ y bác sĩ tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức. (Ảnh: http://benhvienvietduc.org)
Đội ngũ bác sĩ yêu nghề, có trách nhiệm cao, trình độ chuyên môn tốt, cách làm việc chuyên nghiệp, hòa nhã.
Được trang bị đầy đủ các phương tiện phục vụ khám chữa bệnh: siêu âm, X quang, xét nghiệm, chụp CT scanner, PET/CT, chụp cộng hưởng từ MRI, nội soi...
Cơ sở vật chất được mở rộng, đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại. Bên cạnh đó, Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Việt Đức còn là một trong những đơn vị đầu tiên ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh. Các công việc tiếp nhận, phân loại bệnh nhân được thực hiện một cách khoa học, nhanh chóng và an toàn.
Công tác an ninh, trật tự, giao tiếp, nâng cao điều kiện cơ sở vật chất rất được chú trọng nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất và nâng cao cao sự hài lòng của người bệnh.
Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức khám và điều trị những bệnh gì
Hiện nay, Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức chuyên khám và điều trị bệnh thuộc các chuyên khoa sau:
Bệnh lý thần kinh
Nội – Hồi sức thần kinh
Bệnh tim mạch và lồng ngực
Ngoại nhi và trẻ sơ sinh
Bệnh lý tiêu hóa
Bệnh cột sống/thoát vị đĩa đệm
Bệnh lý chi dưới
Khám xương
Phục hồi chức năng
Bệnh nhiễm khuẩn
Bệnh đường tiết niệu
Bệnh nam học/nam khoa
Bệnh lý gan mật
Thận lọc máu
Bệnh lý hậu môn trực tràng
…
Đội ngũ bác sĩ công tại khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
PGS. TS Nguyễn Xuân Hùng
Trưởng khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Giám đốc Trung tâm Phẫu thuật Đại trực tràng và Tầng sinh môn - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
BSCKII. Nguyễn Quốc Hùng
Phó Trưởng khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
ThS.BS Cấn Văn Sơn
Phó Trưởng khoa Khám bệnh - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Chuyên chẩn đoán và điều trị các bệnh về đường tiêu hóa.
TS. BS Hà Nguyễn Kính Long
Trưởng Khoa Dinh dưỡng – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Bác sĩ tại khoa Khám bệnh– Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
ThS. BS Nguyễn Hoàng Hải
Bác sĩ tại Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Chuyên khám, điều trị các bệnh về Tai – Mũi – Họng
Quy trình đi khám tại Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Hàng ngày, số lượng bệnh nhân đến đăng ký khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức rất đông. (Ảnh: Internet)
Đối với bệnh nhân có bảo hiểm y tế
Bước 1: Người bệnh đến của Bảo hiểm ngoại trú làm thủ tục. Đối với người bệnh chỉ định chụp PET/CT, thận lọc máu đến cửa 21 làm thủ tục.
Bước 2: Người bệnh đến các phòng khám chuyên khoa tại tầng 1, 2 nhà C2 để khám và nhận các chỉ định. Đồng thời người bệnh cần đóng dấu bảo hiểm y tế tại cửa Bảo hiểm ngoại trú nếu có một trong các chỉ định sau: Chụp CT thường, CT 64 dãy, Cộng hưởng từ, Nội soi, Đo loãng xương.
Bước 3: Người bệnh đến các phòng xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng theo đúng chỉ định của bác sĩ. Sau khi thực hiện xong, ngồi đợi nhận kết quả chụp chiếu.
Bước 4: Người bệnh mang kết quả xét nghiệm, chụp chiếu đến phòng khám ban đầu gặp bác sĩ để được tư vấn.
Bước 5: Rút thẻ bảo hiểm y tế và thanh toán tại cửa Bảo hiểm Y tế ngoại trú. Nếu có đơn thuốc bảo hiểm y tế, người bệnh cần đóng dấu bảo hiểm y tế và đi lấy thuốc tại tầng 1 nhà A3.
Quy trình trên áp dụng đối với người bệnh có thể bảo hiểm y tế và có giấy chuyển viện đúng tuyến; người bệnh nằm viện được hưởng bảo hiểm y tế đúng tuyến, tái khám lần đầu theo đúng lịch hẹn; người bệnh mắc các bệnh phải trị liệu dài ngày (theo quy định của bảo hiểm y tế)
Đối với bệnh nhân không có thẻ bảo hiểm y tế
Bước 1: Đăng ký khám bệnh và nộp lệ phí tại cửa tiếp đón số 24, 25. Riêng cửa tiếp đón số 23 dành cho đối tượng được ưu tiên: trẻ em dưới 6 tuổi, người già trên 75 tuổi…
Bước 2: Người bệnh đến các phòng khám chuyên khoa tại tầng 1, 2 nhà C2 để khám và nhận các chỉ định.
Bước 3: Nộp viện phí thực hiện xét nghiệm tại cửa 1 – 7
Nếu có chỉ định làm các xét nghiệm tại Khu điều trị 1C, người bệnh di chuyển sang khu 1C để nộp viện phí.
Nếu có chỉ định nội soi, người bệnh di chuyển lên tầng 3 nhà D trước khi nộp viện phí.
Bước 4: Người bệnh đến các phòng xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng theo đúng chỉ định của bác sĩ. Sau khi thực hiện xong, ngồi đợi nhận kết quả chụp chiếu.
Bước 5: Người bệnh mang kết quả xét nghiệm, chụp chiếu đến phòng khám ban đầu gặp bác sĩ để được tư vấn.
Quy trình trên áp dụng đối với người bệnh không có thẻ bảo hiểm y tế hoặc người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế nhưng không có giấy chuyển viện đúng tuyến.
Hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp bệnh nhân và người nhà thuận lợi hơn trong việc tìm hiểu thông tin và đi khám tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức