Tôi muốn khám tại khoa C4, nhưng phải chờ đợi rất lâu. Có cách nào để giảm thời gian chờ đợi không?

Đặt lịch khám theo yêu cầu - Bệnh viện Việt Đức 
Mỗi ngày, Bệnh viện Việt Đức tiếp đón hàng nghìn bệnh nhân, tình trạng quá tải, chờ đợi lâu vẫn thường xuyên xảy ra. Có những bệnh nhân đến xếp hàng lấy số từ sáng sớm nhưng phải chờ đến 9h, 10h mới đến lượt khám của mình. 
Bệnh viện Việt Đức có 3 khu khám:
Khoa khám bệnh thông thường: thường rất đông, phải xếp hàng lấy số, làm thủ tục, chờ chụp chiếu rất lâu. 
Khoa khám theo yêu cầu C4: đỡ đông hơn, nhưng tình trạng chờ đợi, nhất là chờ chụp chiếu vẫn xảy ra.
Khoa điều trị theo yêu cầu 1C: làm thủ tục và khám nhanh hơn 2 khoa trên. Nếu chụp chiếu đơn giản (Xquang, siêu âm...) làm trực tiếp tại Khoa nên sẽ nhanh. Nếu chụp chiếu phức tạp hơn (MRI, CT-Scan, PET-CT...) sẽ chụp chung với Khoa C4 nên phải chờ đợi lâu. 
Giá khám theo yêu cầu tại Bệnh viện Việt Đức (bệnh nhân đăng ký tại Bệnh viện và bệnh nhân Đặt lịch trước tại Khoa khám theo yêu cầu qua BookingCare là giống nhau):
500.000đ (khám với Phó giáo sư, Tiến sĩ, BS Chuyên khoa II, Trưởng khoa, Phó khoa)
300.000đ (khám với Thạc sĩ, Bác sĩ, BS Chuyên khoa I).
Đặt lịch khám tại Khoa khám theo yêu cầu C4 - Bệnh viện Việt Đức 
Khoa C4 là nơi khám theo yêu cầu chính, rộng và đa dạng chuyên khoa nhất của Bệnh viện Việt Đức. Khoa nằm ở nhà C4 (đăng ký ở tầng 1, khám ở tầng 2). Khu nhà ở gần cổng 16-18 Phủ Doãn, người bệnh đi vào 30m sẽ thấy tòa nhà màu vàng bên trái. 
Với bệnh nhân đăng ký trực tiếp tại Khoa, quy trình khám như sau: 
B1: Xếp hàng lấy số ở hành lang bên phải, tầng 1 nhà C4
B2: Chờ đến lượt làm thủ tục và ứng tiền khám
B3: Lên phòng khám, xếp sổ và chờ đến số khám của mình
B4: Đi chụp chiếu (nếu có chỉ định của bác sĩ). Khâu này thường mất rất nhiều thời gian. 
Nhà C4 Khoa khám theo yêu cầu Bệnh viện Việt Đức
Ảnh: BookingCare
Đặt lịch khám tại Khoa điều trị theo yêu cầu 1C - Bệnh viện Việt Đức 
Khoa điều trị theo yêu cầu 1C nằm ở cổng 8 Phủ Doãn (cổng số 5). Có bãi gửi xe máy ngay cổng vào và tách biệt với các khu khám khác của Bệnh viện Việt Đức. 
Khoa 1C có nhiệm vụ chính là khám và điều trị (nội khoa, phẫu thuật) theo yêu cầu. Tuy nhiên, Khoa chỉ nhận một số chuyên khoa như:
Tiêu hóa
Gan mật
Tiết niệu
Chấn thương chỉnh hình
Dị tật bẩm sinh
Xương khớp...
Với bệnh nhân đăng ký trực tiếp tại Khoa điều trị theo yêu cầu 1C, quy trình như sau: 
B1: Đến tầng 1 Khoa 1C (ở cổng 8 Phủ Doãn) để làm thủ tục. Tuy không đông như Khoa C4 nhưng vẫn phải chờ lâu
B2: Lên phòng khám xếp sổ và chờ đến lượt khám. Phòng khám nằm ở tầng trên
B3: Đi chụp chiếu (nếu có chỉ định của bác sĩ):
Chụp Xquang, siêu âm trực tiếp tại Khoa 1C nên không phải chờ đợi quá lâu. 
Chụp cộng hưởng từ, cắt lớp vi tính, PET/CT sẽ chụp chung với Khoa khám theo yêu cầu C4 nên phải chờ đợi lâu. 
Bệnh nhân đặt lịch trước qua BookingCare sẽ được ưu tiên làm thủ tục khám, được khám luôn không phải chờ đợi. 
Khoa điều trị theo yêu cầu 1C Bệnh viện Việt Đức
Ảnh: BookingCare
HƯỚNG DẪN ĐI KHÁM theo yêu cầu cho bệnh nhân đặt khám qua BookingCare 
tại Bệnh viện Việt Đức. Vui lòng đọc kỹ từng bước sau:
1. Đến cổng 16-18 Phủ Doãn.
2. Đến Tòa nhà C4: Tòa nhà thứ 2 bên tay trái từ cổng vào.
3. Vào tầng 1, xếp hàng ở KHU VỰC ƯU TIÊN DÀNH CHO BỆNH NHÂN KHÁM THEO YÊU CẦU để lấy số ưu tiên nhanh nhất (xem thêm hình dưới).
4. Đến QUẦY SỐ 01, chờ đến lượt và báo đã Đặt lịch khám qua BOOKINGCARE (phiếu khám đã được in sẵn, người bệnh KHÔNG cần khai báo thêm).
5. Bạn sẽ nhận được phiếu khám có dán tem ưu tiên và được nhận thẻ ưu tiên.
6. Bạn vào thẳng phòng khám ghi trên phiếu, nộp phiếu khám, sổ khám bệnh, đọc tên bác sĩ đã đặt hẹn, và báo đã đặt khám qua BookingCare để được ưu tiên khám. 
LƯU Ý QUAN TRỌNG
Bạn vào 
KHU VỰC ƯU TIÊN
 dành cho bệnh nhân khám theo yêu cầu, sau đó vào 
Quầy số 1
 dán logo BookingCare.
Nếu vào quầy khác, lịch hẹn trước sẽ bị hủy, bạn không được ưu tiên và phải chờ khám như bệnh nhân bình thường.
Bệnh nhân lấy số ưu tiên tại Quầy được khoanh vàng
Quầy số 1 có dán logo BookingCare tại Bệnh viện Việt Đức