In October 2000, Mrs. Jakab was appointed Director of Administration and Management Support in WHO Europe being responsible for the work of the governing bodies of the overall strategic and operational planning, monitoring and evaluation; supervising the work of the WHO Collaborating Centres in Europe; legal matters and administration.
Lokakuussa 2000 Zsuzsanna Jakab nimitettiin WHO:n Euroopan aluetoimiston hallinnon ja johdon tukiyksikön (Administration and Management Support) johtajaksi, joka vastaa hallintoelinten työstä yleisten strategisten ja toiminnallisten suunnitelmien laadinnassa, valvonnassa ja arvioinnissa.