Acknowledging that “communication expertise has become as essential to outbreak control as epidemiological training and laboratory analysis”, in 2005 the World Health Organization created Communication Guidelines aiming at clarifying the specific communication challenges faced by public health officials as well as the best practices for communicating with the public during an outbreak of a communicable disease.
Tõdedes, et „oskuslik teavitustöö on haiguspuhangu tõrjes sama hädavajalik kui epidemioloogiline väljaõpe ja laborianalüüsid”, koostas Maailma Terviseorganisatsioon 2005. aastal teavitussuunis , mille eesmärk on selgitada tervishoiuametnike eriomaseid suhtlusprobleeme ja pakkuda välja parimaid tavasid, kuidas võib avalikkuse teavitamine toimuda nakkushaiguse puhangu ajal.