ประธานสมาคมธนาคารไทยชี้แจงปัญหาระบบธนาคารขัดข้อง เกิดจากการทำงานของเจ้าหน้าที่แอปพลิเคชันธนาคารกสิกรไทยทำงานข้ามขั้นตอน พอมีธุรกรรมเข้ามามาก เลยเกิดปัญหา และผลกระทบต่อเนื่องไปถึงธนาคารอื่นๆ ซึ่งสมาคมกำลังเร่งหาทางป้องกัน