ขณะที่ทางแกร็บ ออกมาชี้แจงว่า นายวิษณุ ไม่ใช่คนขับของนายแกร็บ ผู้ต้องหานำชื่อแกร็บไปแอบอ้าง รวมถึงจากการตรวจสอบพบว่านายวิษณุ ได้มีการสวมสิทธิ์นำชื่อพ่อมาสมัครแกร็บ ซึ่งทางแกร็บได้ระงับแอคเคาท์ดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว