ประกาศบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
ประกาศบริษัท
ทีโอที จำกัด (มหาชน)
เรื่อง
โครงสร้างองค์กร สายการบังคับบัญชา อำนาจหน้าที่ และสถานที่ติดต่อ[๑]
 

ตามที่คณะรัฐมนตรีมีมติเมื่อวันที่ ๒๓ กรกฎาคม ๒๕๔๕
อนุมัติให้แปลงสภาพองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย เป็น บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น
จำกัด (มหาชน) และเปลี่ยนชื่อ เป็น บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เมื่อวันที่ ๑
กรกฎาคม ๒๕๔๘ มีสถานะเป็นรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
โดยยังคงให้บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) มีอำนาจสิทธิ
และประโยชน์เช่นเดียวกับองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๗ (๑) (๒) และ (๓)
แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
จึงได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร สายการบังคับบัญชา อำนาจหน้าที่
และสถานที่ติดต่อ เพื่อประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑ ให้ยกเลิกประกาศบริษัท
ทีโอที จำกัด (มหาชน) เรื่อง โครงสร้างองค์กร สายการบังคับบัญชา อำนาจหน้าที่
และสถานที่ติดต่อ ลงวันที่ ๒๓ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๕๒

ข้อ ๒ โครงสร้างองค์กร
ทีโอที จัดแบ่งส่วนงานออกเป็น ระดับสายงาน ระดับสำนัก/ภาคระดับฝ่าย/สำนักงาน
และระดับส่วน ดังนี้
๒.๑ ส่วนงานขึ้นตรงต่อคณะกรรมการบริษัท
๒.๑.๑ สายงานตรวจสอบ
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
(๒) ส่วนวางแผนและพัฒนาเทคนิคการตรวจสอบ
๒.๑.๑.๑ ฝ่ายตรวจสอบกระบวนการหลัก
(๑) ส่วนตรวจสอบกระบวนการหลักที่ ๑
(๒) ส่วนตรวจสอบกระบวนการหลักที่ ๒
(๓) ส่วนตรวจสอบกระบวนการหลักที่ ๓
๒.๑.๑.๒ ฝ่ายตรวจสอบกระบวนการสนับสนุนและสารสนเทศ
(๑) ส่วนตรวจสอบกระบวนการสนับสนุนที่ ๑
(๒) ส่วนตรวจสอบกระบวนการสนับสนุนที่ ๒
(๓) ส่วนตรวจสอบกระบวนการสนับสนุนที่ ๓
(๔) ส่วนตรวจสอบกระบวนการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
๒.๑.๒ สำนักงานเลขานุการคณะกรรมการบริษัท
(๑) ส่วนอำนวยการสำนักงาน
(๒) ส่วนประมวลผล
(๓) ส่วนเลขานุการการประชุม
(๔) ส่วนกำกับดูแลกิจการที่ดี
๒.๒ ส่วนงานขึ้นตรงต่อกรรมการผู้จัดการใหญ่
๒.๒.๑ สำนักงานเลขานุการผู้บริหาร
(๑) ส่วนอำนวยการสำนักงาน
(๒) ส่วนบริหารเอกสารกลาง
(๓) ส่วนการประชุม
(๔) ส่วนสารสนเทศผู้บริหาร
(๕) ส่วนวิเทศสัมพันธ์
๒.๒.๒ ฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์
(๑) ส่วนกฎเกณฑ์การอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม
(๒) ส่วนกฎเกณฑ์การเชื่อมต่อโครงข่าย
(๓) ส่วนกฎเกณฑ์บริการโทรคมนาคมโดยทั่วถึง
(๔) ส่วนกฎเกณฑ์จัดการทรัพยากรโทรคมนาคม
(๕) ส่วนกฎเกณฑ์การแข่งขันด้านโทรคมนาคม
๒.๒.๓ ฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร
(๑) ส่วนมวลชนสัมพันธ์
(๒) ส่วนประชาสัมพันธ์องค์กร
(๓) ส่วนสื่อสารองค์กร
๒.๓ สายงานบริการสื่อสารไร้สายและบริการเพื่อสังคม
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
๒.๓.๑ ฝ่ายพัฒนาธุรกิจบริการไร้สาย
(๑) ส่วนกลยุทธ์ธุรกิจ
(๒) ส่วนพัฒนาธุรกิจระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๓) ส่วนพัฒนาธุรกิจสื่อสารไร้สายความเร็วสูง
(๔) ส่วนพัฒนาธุรกิจผ่านดาวเทียม
(๕) ส่วนบริหารจัดการโครงข่ายไร้สาย
(๖) ส่วนพัฒนาธุรกิจระบบโทรศัพท์ทางไกลชนบท
๒.๓.๒ ฝ่ายบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและบริการเพื่อสังคม
(๑) ส่วนแผนงานกลยุทธ์บริการเพื่อสังคม
(๒) ส่วนจัดการบริการเพื่อสังคม
(๓) ส่วนควบคุมคุณภาพบริการเพื่อสังคม
๒.๔ สายงานทรัพยากรบุคคล
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
(๒) ส่วนความปลอดภัย
๒.๔.๑ ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล
(๑) ส่วนบริหารกำลังคนและสรรหา
(๒) ส่วนบริหารงานบุคคล
(๓) ส่วนบริหารการประเมินผลการปฏิบัติงาน
(๔) ส่วนบริหารค่าตอบแทน
(๕) ส่วนวางแผนพัฒนาสมรรถนะและสายอาชีพ
๒.๔.๒ สถาบันวิชาการ ทีโอที
(๑) ส่วนวางแผนและพัฒนาธุรกิจ
(๒) ส่วนพัฒนาและอบรมด้านบริหารจัดการ
(๓) ส่วนพัฒนาองค์ความรู้และสนับสนุนการเรียนรู้
(๔) ส่วนเทคโนโลยีการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
(๕) ส่วนพัฒนาและอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
(๖) ส่วนสนับสนุนการบริการ
๒.๔.๓ ฝ่ายกิจการสัมพันธ์
(๑) ส่วนแรงงานสัมพันธ์
(๒) ส่วนสื่อสารการพนักงาน
(๓) ส่วนบริหารกองทุน
(๔) ส่วนการแพทย์
(๕) ส่วนส่งเสริมการกีฬา
๒.๕ สายงานประสิทธิผลองค์กร
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
๒.๕.๑ สำนักกลยุทธ์
๒.๕.๑.๑ ฝ่ายวางแผนกลยุทธ์องค์กร
(๑) ส่วนวางแผนกลยุทธ์
(๒) ส่วนวิเคราะห์ธุรกิจองค์กร
(๓) ส่วนบูรณาการแผน
(๔) ส่วนประเมินผลบริษัท
๒.๕.๑.๒ ฝ่ายพัฒนาองค์กรและประเมินผล
(๑) ส่วนประเมินผลที่ ๑
(๒) ส่วนประเมินผลที่ ๒
(๓) ส่วนประเมินผลที่ ๓
(๔) ส่วนพัฒนาองค์กร
(๕) ส่วนการจัดองค์กร
๒.๕.๑.๓ ฝ่ายบริหารความเสี่ยง
(๑) ส่วนบริหารความเสี่ยงที่ ๑
(๒) ส่วนบริหารความเสี่ยงที่ ๒
๒.๕.๒ สำนักคุณภาพและระบบงาน
๒.๕.๒.๑ ฝ่ายคุณภาพองค์กร
(๑) ส่วนบริหารและพัฒนาคุณภาพที่ ๑
(๒) ส่วนบริหารและพัฒนาคุณภาพที่ ๒
(๓) ส่วนระบบงานบริการลูกค้า
(๔) ส่วนระบบงานบริหารองค์กรที่ ๑
(๕) ส่วนระบบงานบริหารองค์กรที่ ๒
๒.๕.๒.๒ ฝ่ายระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๑) ส่วนระบบงานลูกค้าสัมพันธ์
(๒) ส่วนระบบใบแจ้งหนี้และจัดเก็บเงิน
(๓) ส่วนระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร
(๔) ส่วนระบบฐานข้อมูลองค์กร
(๕) ส่วนระบบฐานข้อมูลโทรคมนาคม
๒.๕.๒.๓ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๑) ส่วนบริการและสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๒) ส่วนเทคนิคเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๓) ส่วนปฏิบัติการเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๔) ส่วนระบบเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
๒.๕.๒.๔ ฝ่ายนโยบายและมาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๑) ส่วนนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๒) ส่วนวางแผนเทคโนโลยีสารสนเทศ
(๓) ส่วนมาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ
๒.๖ สายงานการเงิน
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
๒.๖.๑ สำนักบัญชีการเงิน
๒.๖.๑.๑ ฝ่ายบัญชี
(๑) ส่วนนโยบายและงบการเงิน
(๒) ส่วนบัญชีที่ ๑
(๓) ส่วนบัญชีที่ ๒
(๔) ส่วนบัญชีที่ ๓
(๕) ส่วนบัญชีที่ ๔
(๖) ส่วนกำกับดูแลรายได้
๒.๖.๑.๒ ฝ่ายการเงิน
(๑) ส่วนวางแผนการเงิน
(๒) ส่วนจัดหาและบริหารเงินทุน
(๓) ส่วนบริหารความเสี่ยงทางการเงิน
(๔) ส่วนงบประมาณที่ ๑
(๕) ส่วนงบประมาณที่ ๒
(๖) ส่วนประเมินแผนงานและโครงการ
๒.๖.๑.๓ ฝ่ายต้นทุน
(๑) ส่วนอัตราค่าบริการ
(๒) ส่วนอัตราค่าเชื่อมต่อโครงข่าย
(๓) ส่วนบริหารต้นทุนที่ ๑
(๔) ส่วนบริหารต้นทุนที่ ๒
(๕) ส่วนกฎเกณฑ์ราคาค่าบริการโทรคมนาคม
๒.๖.๑.๔ ฝ่ายการคลัง
(๑) ส่วนบริหารสภาพคล่อง
(๒) ส่วนควบคุมเงินฝาก
(๓) ส่วนรับและจ่ายเงิน
(๔) ส่วนนโยบายและวางแผนภาษี
(๕) ส่วนปฏิบัติการภาษี
๒.๗ สายงานกฎหมายและบริหารผลประโยชน์
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
๒.๗.๑ สำนักกฎหมาย
(๑) ส่วนอำนวยการ
(๒) ส่วนวิชาการและสารสนเทศ
๒.๗.๑.๑ ฝ่ายคดี
(๑) ส่วนคดีโทรคมนาคม
(๒) ส่วนคดีทั่วไป
๒.๗.๑.๒ ฝ่ายบังคับคดีและคดีล้มละลาย
(๑) ส่วนบังคับคดีและคดีล้มละลายที่ ๑
(๒) ส่วนบังคับคดีและคดีล้มละลายที่ ๒
๒.๗.๑.๓ ฝ่ายสัญญา
(๑) ส่วนสัญญาและนิติกรรมที่ ๑
(๒) ส่วนสัญญาและนิติกรรมที่ ๒
๒.๗.๑.๔ ฝ่ายนิติการ
(๑) ส่วนที่ปรึกษา
(๒) ส่วนระเบียบและข้อบังคับ
๒.๗.๒ ฝ่ายบริหารผลประโยชน์ที่ ๑
(๑) ส่วนจัดการงานผลประโยชน์ที่ ๑.๑
(๒) ส่วนจัดการงานผลประโยชน์ที่ ๑.๒
(๓) ส่วนจัดการงานด้านเทคนิคที่ ๑.๑
(๔) ส่วนจัดการงานด้านเทคนิคที่ ๑.๒
๒.๗.๓ ฝ่ายบริหารผลประโยชน์ที่ ๒
(๑) ส่วนจัดการงานผลประโยชน์ที่ ๒.๑
(๒) ส่วนจัดการงานผลประโยชน์ที่ ๒.๒
(๓) ส่วนจัดการงานผลประโยชน์ที่ ๒.๓
(๔) ส่วนจัดการงานด้านเทคนิคที่ ๒.๑
(๕) ส่วนจัดการงานด้านเทคนิคที่ ๒.๒
๒.๗.๔ ฝ่ายการลงทุน
(๑) ส่วนกลยุทธ์การลงทุน
(๒) ส่วนบริหารการลงทุน
(๓) ส่วนประเมินผลการลงทุน
๒.๗.๕ ฝ่ายพัฒนาและวิเคราะห์ธุรกิจ
(๑) ส่วนพัฒนาธุรกิจที่ ๑
(๒) ส่วนพัฒนาธุรกิจที่ ๒
(๓) ส่วนบริหารจัดการธุรกิจ
๒.๘ สายงานบริหารทรัพย์สิน
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
๒.๘.๑ ฝ่ายบริหารพัสดุ
(๑) ส่วนนโยบายการพัสดุ
(๒) ส่วนบริหารสัญญา
(๓) ส่วนคลังพัสดุ
(๔) ส่วนจัดหากลางที่ ๑
(๕) ส่วนจัดหากลางที่ ๒
๒.๘.๒ ฝ่ายบริหารทรัพย์สิน
(๑) ส่วนบริหารจัดการทรัพย์สิน
(๒) ส่วนออกแบบวิศวกรรมอาคาร
(๓) ส่วนแผนงานวิศวกรรมอาคาร
๒.๘.๓ ฝ่ายบริการทั่วไป
(๑) ส่วนบริการสำนักงาน
(๒) ส่วนบริการกลาง
(๓) ส่วนบริการห้องประชุม
(๔) ส่วนบริการยานพาหนะ
(๕) ส่วนบำรุงรักษา
๒.๙ สายงานโครงข่าย
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
๒.๙.๑ สำนักวิศวกรรม
๒.๙.๑.๑ ฝ่ายแผนงานโครงข่าย
(๑) ส่วนแผนงานกลยุทธ์
(๒) ส่วนแผนงานระบบชุมสาย
(๓) ส่วนแผนงานระบบสื่อสัญญาณ
(๔) ส่วนแผนงานระบบสื่อสารข้อมูล
(๕) ส่วนวิศวกรรมทราฟฟิค
(๖) ส่วนฐานข้อมูลโครงข่าย
๒.๙.๑.๒ ฝ่ายมาตรฐานโครงข่าย
(๑) ส่วนมาตรฐานระบบชุมสายและระบบเชื่อมต่อ
โครงข่าย
(๒) ส่วนมาตรฐานระบบสื่อสัญญาณทางสาย
(๓) ส่วนมาตรฐานระบบสื่อสารข้อมูล
(๔) ส่วนมาตรฐานระบบข่ายสายและอุปกรณ์ปลายทาง
(๕) ส่วนมาตรฐานระบบสื่อสารไร้สาย
๒.๙.๑.๓ สถาบันนวัตกรรม ทีโอที
(๑) ส่วนส่งเสริมนวัตกรรม
(๒) ส่วนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ไอพีและสารสนเทศ
(๓) ส่วนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์โทรคมนาคม
(๔) ส่วนนวัตกรรมระบบตอนนอกและระบบป้องกัน
(๕) ส่วนทดสอบและพัฒนา
(๖) ส่วนซ่อมและสอบเทียบ
๒.๙.๒ สำนักปฏิบัติการ
๒.๙.๒.๑ ฝ่ายบริหารโครงข่าย
(๑) ส่วนบริหารทราฟฟิค
(๒) ส่วนจัดการและควบคุมระบบชุมสาย
(๓) ส่วนจัดการ ไอพีและบรอดแบนด์
(๔) ส่วนประสานงานแก้ไขเหตุขัดข้อง
(๕) ส่วนจัดการสื่อสารข้อมูล
๒.๙.๒.๒ ฝ่ายสื่อสัญญาณ
(๑) ส่วนบริหารจัดการระบบอุปกรณ์เคเบิลใยแก้วนำแสง
(๒) ส่วนบำรุงรักษาอุปกรณ์เคเบิลใยแก้วนำแสงนครหลวง
(๓) ส่วนบำรุงรักษาอุปกรณ์เคเบิลใยแก้วนำแสงภูมิภาค
(๔) ส่วนจัดการและควบคุมระบบสื่อสัญญาณ
๒.๙.๒.๓ ฝ่ายสนับสนุนโครงข่าย
(๑) ส่วนบริการข้อมูลการใช้โครงข่าย
(๒) ส่วนบริการพิเศษ
(๓) ส่วนซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
(๔) ส่วนการกำลังและโยธา
๒.๑๐ สายงานการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
(๒) ส่วนบริหารหนี้กลาง
๒.๑๐.๑ สำนักพัฒนาผลิตภัณฑ์
๒.๑๐.๑.๑ ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย
(๑) ส่วนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย
(๒) ส่วนพัฒนาบริการศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ต
(๓) ส่วนพัฒนาบริการมัลติมีเดีย
(๔) ส่วนพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์
(๕) ส่วนพัฒนาธุรกิจการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
(๖) ส่วนผลิตภัณฑ์อินเทอร์เน็ต
(๗) ส่วนจัดการ ไอเอสพี
๒.๑๐.๑.๒ ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อสารทางสาย
(๑) ส่วนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์สื่อสารทางสาย
(๒) ส่วนพัฒนาสื่อสารความเร็วสูงทางสาย
(๓) ส่วนพัฒนาโครงข่ายปลายทาง
(๔) ส่วนพัฒนาโทรศัพท์ประจำที่
(๕) ส่วนพัฒนาบริการเสริม
(๖) ส่วนพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อสารสาธารณะ
๒.๑๐.๑.๓ ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ
(๑) ส่วนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ
(๒) ส่วนบริหารผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ
(๓) ส่วนพัฒนาผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ
๒.๑๐.๒ สำนักการตลาด
๒.๑๐.๒.๑ ฝ่ายกลยุทธ์การตลาด
(๑) ส่วนบริหารข้อมูลทางการตลาด
(๒) ส่วนกลยุทธ์การตลาด ๑
(๓) ส่วนกลยุทธ์การตลาด ๒
(๔) ส่วนพัฒนาและบริหารช่องทางการตลาด
๒.๑๐.๒.๒ ฝ่ายสื่อสารการตลาด
(๑) ส่วนบริหารภาพลักษณ์องค์กร
(๒) ส่วนโฆษณาและบริหารสื่อโฆษณา
(๓) ส่วนผลิตและบริหารงานกิจกรรม
(๔) ส่วนบริหารผลิตภัณฑ์ที่ระลึก
(๕) ส่วนกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์
๒.๑๐.๒.๓ ฝ่ายใบแจ้งหนี้
(๑) ส่วนบริหารใบแจ้งหนี้
(๒) ส่วนข้อมูลรับชำระค่าบริการ
(๓) ส่วนจัดพิมพ์และจัดส่งใบแจ้งหนี้
(๔) ส่วนจัดทำใบแจ้งหนี้พิเศษ
๒.๑๐.๒.๔ ฝ่ายบริหารข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์
(๑) ส่วนบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน
(๒) ส่วนบริหารข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์
๒.๑๐.๓ สำนักขายและบริการลูกค้าองค์กร
(๑) ส่วนจัดเก็บเงินลูกค้าองค์กร
(๒) ส่วนบริหารข้อมูลลูกค้าองค์กร
๒.๑๐.๓.๑ ฝ่ายขายและบริการผู้ประกอบการโทรคมนาคม
(๑) ส่วนขายและบริการผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ต
(๒) ส่วนขายและบริการผู้ประกอบการโทรคมนาคม
(๓) ส่วนสนับสนุนและพัฒนาบริการ
๒.๑๐.๓.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าเอกชนรายใหญ่
(๑) ส่วนขายและบริการลูกค้าสถาบันการเงินที่ ๑
(๒) ส่วนขายและบริการลูกค้าสถาบันการเงินที่ ๒
(๓) ส่วนขายและบริการลูกค้าอสังหาริมทรัพย์และ
พาณิชยกรรม
(๔) ส่วนขายและบริการลูกค้าภาคการผลิต
(๕) ส่วนขายและบริการลูกค้าธุรกิจบริการ
๒.๑๐.๓.๓ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าราชการและรัฐวิสาหกิจ
(๑) ส่วนขายและบริการลูกค้าราชการที่ ๑
(๒) ส่วนขายและบริการลูกค้าราชการที่ ๒
(๓) ส่วนขายและบริการลูกค้าราชการที่ ๓
(๔) ส่วนขายและบริการลูกค้าราชการที่ ๔
(๕) ส่วนจัดเก็บเงินลูกค้าราชการและรัฐวิสาหกิจ
(๖) ส่วนขายและบริการลูกค้ารัฐวิสาหกิจ
๒.๑๐.๓.๔ ฝ่ายขายและบริการครบวงจร
(๑) ส่วนเทคนิคบริการครบวงจรที่ ๑
(๒) ส่วนเทคนิคบริการครบวงจรที่ ๒
(๓) ส่วนเทคนิคบริการครบวงจรที่ ๓
๒.๑๑ สายงานขายและบริการลูกค้านครหลวง
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
(๒) ส่วนบริหารหนี้
(๓) ส่วนสนับสนุนการขายและบริการนครหลวง
๒.๑๑.๑ ฝ่ายธุรกิจลูกค้าสัมพันธ์
(๑) ส่วนพัฒนาบริการลูกค้าสัมพันธ์
(๒) ส่วนบริการสอบถาม
(๓) ส่วนบริการลูกค้าสัมพันธ์
(๔) ส่วนรับแจ้งบริการหลังการขาย
(๕) ส่วนธุรกิจลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๑
(๖) ส่วนธุรกิจลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๒
(๗) ส่วนเทคนิคธุรกิจลูกค้าสัมพันธ์
(๘) ส่วนการตลาด
๒.๑๑.๒ ภาคขายและบริการนครหลวงที่ ๑
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๑
(๒) ส่วนการเงินการบัญชีนครหลวงที่ ๑
(๓) ส่วนกฎหมายที่ ๑
(๔) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางนครหลวงที่ ๑
(๕) ส่วนบริการซ่อมอุปกรณ์โทรศัพท์สาธารณะ
๒.๑๑.๒.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๑.๑
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๑.๑
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๑.๑
(๔) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๑.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๑.๒
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๑.๓
(๗) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๑.๑
๒.๑๑.๒.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๑.๒
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๑.๒
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๑.๒
(๔) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๒.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๒.๒
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๑.๒.๓
(๗) ส่วนบริการอินเทอร์เน็ตคาเฟ่
(๘) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๑.๒
๒.๑๑.๓ ภาคขายและบริการนครหลวงที่ ๒
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๒
(๒) ส่วนการเงินการบัญชีนครหลวงที่ ๒
(๓) ส่วนกฎหมายที่ ๒
(๔) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางนครหลวงที่ ๒
๒.๑๑.๓.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๒.๑
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๒.๑
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๒.๑
(๔) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๒.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๑.๑
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๑.๒
(๗) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๑.๓
๒.๑๑.๓.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๒.๒
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๒.๒
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๒.๒
(๔) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๒.๒
(๕) ส่วนปฏิบัติการและบริการลูกค้าสนามบินสุวรรณภูมิ
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๒.๑
(๗) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๒.๒
(๘) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๒.๒.๓
๒.๑๑.๔ ภาคขายและบริการนครหลวงที่ ๓
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๓
(๒) ส่วนการเงินการบัญชีนครหลวงที่ ๓
(๓) ส่วนกฎหมายที่ ๓
(๔) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางนครหลวงที่ ๓
๒.๑๑.๔.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๓.๑
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๓.๑
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๓.๑
(๔) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๑.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๑.๒
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๑.๓
(๗) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๓.๑
๒.๑๑.๔.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๓.๒
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๓.๒
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๓.๒
(๔) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๒.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๒.๒
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๓.๒.๓
(๗) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๓.๒
๒.๑๑.๕ ภาคขายและบริการนครหลวงที่ ๔
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๔
(๒) ส่วนการเงินการบัญชีนครหลวงที่ ๔
(๓) ส่วนกฎหมายที่ ๔
(๔) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางนครหลวงที่ ๔
๒.๑๑.๕.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๔.๑
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๔.๑
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๔.๑
(๔) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๑.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๑.๒
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๑.๓
(๗) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๔.๑
๒.๑๑.๕.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๔.๒
(๒) ส่วนการขายและลูกค้าสัมพันธ์ที่ ๔.๒
(๓) ส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ ๔.๒
(๔) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๒.๑
(๕) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๒.๒
(๖) ส่วนบริการลูกค้านครหลวงที่ ๔.๒.๓
(๗) ส่วนปฏิบัติการและบริการลูกค้าศูนย์ราชการ
แจ้งวัฒนะ
(๘) ส่วนปฏิบัติการวิศวกรรมสื่อสารที่ ๔.๒
๒.๑๒ สายงานขายและบริการลูกค้าภูมิภาค
(๑) ส่วนอำนวยการสายงาน
(๒) ส่วนสนับสนุนการขายและบริการภูมิภาค
๒.๑๒.๑ ภาคขายและบริการภูมิภาคที่ ๑
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๑
(๒) ส่วนกฎหมายที่ ๑
(๓) ส่วนการเงินการบัญชีภูมิภาคที่ ๑
(๔) ส่วนพัสดุที่ ๑
(๕) ส่วนการตลาดและสนับสนุนการขายที่ ๑
(๖) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางภูมิภาคที่ ๑
(๗) ส่วนวิศวกรรมสื่อสารที่ ๑
(๘) ส่วนระบบตอนนอกที่ ๑
(๙) ส่วนระบบสื่อสารไร้สายที่ ๑
(๑๐) ส่วนโทรศัพท์สาธารณะที่ ๑
๒.๑๒.๑.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๑.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๑.๑
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดราชบุรี
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดเพชรบุรี
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดประจวบคีรีขันธ์
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนครปฐม
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสมุทรสาคร
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสมุทรสงคราม
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดกาญจนบุรี
๒.๑๒.๑.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๑.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๑.๒
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดพระนครศรีอยุธยา
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสุพรรณบุรี
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอ่างทอง
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสระบุรี
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดลพบุรี
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสิงห์บุรี
๒.๑๒.๒ ภาคขายและบริการภูมิภาคที่ ๒
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๒
(๒) ส่วนกฎหมายที่ ๒
(๓) ส่วนการเงินการบัญชีภูมิภาคที่ ๒
(๔) ส่วนพัสดุที่ ๒
(๕) ส่วนการตลาดและสนับสนุนการขายที่ ๒
(๖) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางภูมิภาคที่ ๒
(๗) ส่วนวิศวกรรมสื่อสารที่ ๒
(๘) ส่วนระบบตอนนอกที่ ๒
(๙) ส่วนระบบสื่อสารไร้สายที่ ๒
(๑๐) ส่วนโทรศัพท์สาธารณะที่ ๒
๒.๑๒.๒.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๒.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๒.๑
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุดรธานี
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดหนองบัวลำภู
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดหนองคาย
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนครพนม
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสกลนคร
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดเลย
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดมุกดาหาร
(๙) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดขอนแก่น
(๑๐) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดร้อยเอ็ด
(๑๑) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดมหาสารคาม
(๑๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดกาฬสินธุ์
๒.๑๒.๒.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๒.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๒.๒
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนครราชสีมา
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชัยภูมิ
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดบุรีรัมย์
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสุรินทร์
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุบลราชธานี
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอำนาจเจริญ
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดศรีสะเกษ
(๙) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดยโสธร
๒.๑๒.๓ ภาคขายและบริการภูมิภาคที่ ๓
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๓
(๒) ส่วนกฎหมายที่ ๓
(๓) ส่วนการเงินการบัญชีภูมิภาคที่ ๓
(๔) ส่วนพัสดุที่ ๓
(๕) ส่วนการตลาดและสนับสนุนการขายที่ ๓
(๖) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางภูมิภาคที่ ๓
(๗) ส่วนวิศวกรรมสื่อสารที่ ๓
(๘) ส่วนระบบตอนนอกที่ ๓
(๙) ส่วนระบบสื่อสารไร้สายที่ ๓
(๑๐) ส่วนโทรศัพท์สาธารณะที่ ๓
๒.๑๒.๓.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๓.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๓.๑
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดเชียงใหม่
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดลำพูน
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดแม่ฮ่องสอน
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดเชียงราย
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดลำปาง
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดพะเยา
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดแพร่
(๙) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดน่าน
๒.๑๒.๓.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๓.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๓.๒
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดพิษณุโลก
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสุโขทัย
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุตรดิตถ์
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดตาก
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดกำแพงเพชร
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนครสวรรค์
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดพิจิตร
(๙) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดเพชรบูรณ์
(๑๐) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชัยนาท
(๑๑) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดอุทัยธานี
๒.๑๒.๔ ภาคขายและบริการภูมิภาคที่ ๔
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๔
(๒) ส่วนกฎหมายที่ ๔
(๓) ส่วนการเงินการบัญชีภูมิภาคที่ ๔
(๔) ส่วนพัสดุที่ ๔
(๕) ส่วนการตลาดและสนับสนุนการขายที่ ๔
(๖) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางภูมิภาคที่ ๔
(๗) ส่วนวิศวกรรมสื่อสารที่ ๔
(๘) ส่วนระบบตอนนอกที่ ๔
(๙) ส่วนระบบสื่อสารไร้สายที่ ๔
(๑๐) ส่วนโทรศัพท์สาธารณะที่ ๔
๒.๑๒.๔.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๔.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๔.๑
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดยะลา
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดปัตตานี
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนราธิวาส
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสงขลา
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสตูล
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดพัทลุง
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดตรัง
๒.๑๒.๔.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๔.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๔.๒
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนครศรีธรรมราช
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดกระบี่
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดภูเก็ต
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดพังงา
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสุราษฎร์ธานี
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชุมพร
(๘) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดระนอง
๒.๑๒.๕ ภาคขายและบริการภูมิภาคที่ ๕
(๑) ส่วนอำนวยการภาคที่ ๕
(๒) ส่วนกฎหมายที่ ๕
(๓) ส่วนการเงินการบัญชีภูมิภาคที่ ๕
(๔) ส่วนพัสดุที่ ๕
(๕) ส่วนการตลาดและสนับสนุนการขายที่ ๕
(๖) ส่วนระบบบำรุงรักษากลางภูมิภาคที่ ๕
(๗) ส่วนวิศวกรรมสื่อสารที่ ๕
(๘) ส่วนระบบตอนนอกที่ ๕
(๙) ส่วนระบบสื่อสารไร้สายที่ ๕
(๑๐) ส่วนโทรศัพท์สาธารณะที่ ๕
๒.๑๒.๕.๑ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๕.๑
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๕.๑
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดปราจีนบุรี
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดนครนายก
(๔) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดสระแก้ว
(๕) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดฉะเชิงเทรา
(๖) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดจันทบุรี
(๗) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดตราด
๒.๑๒.๕.๒ ฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ ๕.๒
(๑) ส่วนอำนวยการฝ่ายที่ ๕.๒
(๒) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชลบุรี
(๓) ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดระยอง
(๔) ส่วนบริการลูกค้ามาบตาพุด
(๕) ส่วนบริการลูกค้าแหลมฉบัง
(๖) ส่วนบริการลูกค้าเมืองพัทยา
๒.๑๓ สายงานธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๑ สำนักอำนวยการโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๑.๑ ฝ่ายเลขานุการโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนบริหารองค์กรโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนบริหารงานบุคคลโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๑.๒ ฝ่ายธุรกิจสัมพันธ์โทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนธุรกิจสัมพันธ์โทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนประชาสัมพันธ์โทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๒ สำนักการตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๒.๑ ฝ่ายการตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนการตลาดขายส่งโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนการตลาดขายปลีกโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๒.๒ ฝ่ายบริการลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนบริการลูกค้าขายส่งโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนบริการลูกค้าขายปลีกโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๓ สำนักการเงินและบัญชีโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๓.๑ ฝ่ายการเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนการเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนการคลังโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๓.๒ ฝ่ายบัญชีโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนบัญชีโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนบัญชีบริหารโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๔ สำนักเทคโนโลยีโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๔.๑ ฝ่ายวิศวกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนวางแผนวิศวกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนบริหารคุณภาพโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๓) ส่วนปฏิบัติการโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๔) ส่วนสนับสนุนโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๔.๒ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนปฏิบัติการเทคโนโลยีสารสนเทศโทรศัพท์
เคลื่อนที่
(๒) ส่วนพัฒนาและสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ
โทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๕ สำนักพัสดุและกฎหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๕.๑ ฝ่ายพัสดุโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนจัดหาพัสดุโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนบริหารสัญญาโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๑๓.๕.๒ ฝ่ายกฎหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๑) ส่วนกฎหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่
(๒) ส่วนสัญญาโทรศัพท์เคลื่อนที่

ข้อ ๓ สายการบังคับบัญชา
ทีโอที แบ่งสายการบังคับบัญชา ออกเป็น ๕ ระดับ
๓.๑ ระดับกรรมการผู้จัดการใหญ่ เป็นผู้บังคับบัญชาสูงสุด
๓.๒ ระดับ สายงาน มีรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ เป็นผู้บังคับบัญชา
๓.๓ ระดับ สำนัก/ภาค มีผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่
เป็นผู้บังคับบัญชา
๓.๔ ระดับ ฝ่าย/สำนักงาน มีผู้จัดการฝ่าย เป็นผู้บังคับบัญชา
๓.๕ ระดับ ส่วน มีผู้จัดการส่วน เป็นผู้บังคับบัญชา

ข้อ ๔ อำนาจหน้าที่
ทีโอที กำหนดอำนาจและหน้าที่ความรับผิดชอบตามโครงสร้างบริษัทดังนี้
๔.๑ สายงานตรวจสอบ มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบายและกลยุทธ์การดำเนินงานด้านการตรวจสอบและการควบคุมภายใน
ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของฝ่ายภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การดำเนินงานตรวจสอบ ให้สอดคล้องกับนโยบาย
เป้าหมายกลยุทธ์และแผนธุรกิจรวมของบริษัท เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
๒.๒
การดำเนินงานตามแผนการตรวจสอบให้เป็นไปตามเป้าหมายและสอดคล้องกับมาตรฐานวิชาชีพการตรวจสอบภายใน
๒.๓
สอบทานและประเมินความเพียงพอของระบบการควบคุมภายในการบริหารความเสี่ยง
และการกำกับดูแลพร้อมทั้งสนับสนุนให้มีการควบคุมการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ
๒.๔
สอบทานการบริหารงานและการดำเนินงานของบริษัทให้มีการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
๒.๕ ปรับปรุง พัฒนาระบบการตรวจสอบภายใน
โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงาน รวมถึงมุ่งสร้างระบบให้เป็นไปตามเกณฑ์ Best Practices
๒.๖ สนับสนุนให้มีการพัฒนาประสิทธิภาพงานตรวจสอบเทคโนโลยีสารสนเทศ
๒.๗ นำกระบวนการและวิธีการประเมินการควบคุมด้วยตนเอง (Contral Self
Assessment : CSA) มาใช้ให้บังเกิดผลในทางปฏิบัติแก่บริษัท
๒.๘ รายงานผลการตรวจสอบและการควบคุมภายใน
๒.๙ รายงานผลการติดตามการปรับปรุงแก้ไขของส่วนงานต่าง ๆ ต่อฝ่ายบริหารและคณะกรรมการตรวจสอบ
๔.๒ สายงานบริการสื่อสารไร้สายและบริการเพื่อสังคม
มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
และกลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับการให้บริการโทรคมนาคมโดยทั่วถึง
และโครงสร้างพิเศษต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การบริหารจัดการโครงการพิเศษต่าง ๆ
ตามที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการไปสู่การปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จ
๒.๒ การพัฒนาธุรกิจบริการไร้สาย และการบริหารจัดการโครงข่ายไร้สาย
๒.๓ การให้บริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึง และบริการเพื่อสังคม (USO)
๒.๔ การควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐานและ SLA ที่กำหนด
๔.๓ สายงานทรัพยากรบุคคล มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบายและกลยุทธ์การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ
และกลยุทธ์ของบริษัท
๒.
กำหนดกระบวนการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้บรรลุนโยบายและกลยุทธ์ของบริษัท
๓. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๓.๑ การวิเคราะห์งาน การจัดทำคำบรรยายลักษณะงาน
การประเมินค่างานการจัดทำกรอบอัตรากำลัง การสรรหา
๓.๒ การกำหนดและบริหารค่าตอบแทน สวัสดิการ กองทุนพนักงาน
๓.๓ การวางแผนและพัฒนาสมรรถนะพนักงาน
๓.๔ การวางแผนพัฒนาและบริหารสายอาชีพ
๓.๕ การสื่อสารการพนักงาน วินัยและแรงงานสัมพันธ์ การกีฬา การแพทย์และความปลอดภัยในการทำงาน
๓.๖ การพัฒนาพนักงาน โดยวิธีต่าง ๆ
เพื่อให้เพิ่มสมรรถนะพนักงานให้รองรับกับนโยบายและกลยุทธ์
๔.๔ สายงานประสิทธิผลองค์กร มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
และกลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับการจัดทำแผนยุทธศาสตร์
การพัฒนาคุณภาพและระบบงานของบริษัท ให้สอดคล้องกับทิศทาง
แนวโน้มของธุรกิจโทรคมนาคม และการแข่งขันทางธุรกิจ
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การวางแผนกลยุทธ์องค์กร และทบทวนยุทธศาสตร์ของบริษัทอย่างต่อเนื่อง
๒.๒ การปรับปรุง
พัฒนาระบบการประเมินผลการดำเนินงานของบริษัทให้มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
๒.๓ การปรับปรุง พัฒนาระบบการบริหารความเสี่ยงของบริษัท
๒.๔ การพัฒนามาตรฐานคุณภาพขององค์กร
และระบบมาตรฐานคุณภาพการบริการลูกค้า (Quality of Service : QoS)
๒.๕ การพัฒนานวัตกรรมระบบบริหารต่าง ๆ ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
๒.๖ การจัดทำแผนแม่บทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
การวางระบบโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ การวางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการวางระบบงานฐานข้อมูลองค์กร
๒.๗ การควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐาน และ SLA ที่กำหนด
๔.๕ สายงานการเงิน มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
และกลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับการเงินให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ
และกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การดำเนินงานด้านนโยบายและการปฏิบัติตามหลักการบัญชีมาตรฐานการบัญชี
และแนวทางในการปฏิบัติ รวมทั้งการจัดทำรายงานบัญชีการเงิน งบการเงินรวมของบริษัท
การยื่นแบบภาษีเงินได้นิติบุคคลตามกฎหมาย
๒.๒ การจัดทำแผนการเงิน
แผนการลงทุนในภาพรวมของบริษัทและการจัดหาแหล่งเงินทุนที่เหมาะสม
การบริหารความเสี่ยงทางการเงิน การจัดทำและติดตามการใช้งบประมาณในภาพรวมของบริษัท
๒.๓
การกำหนด/ปรับปรุงโครงสร้างอัตราการกำหนดกรอบอัตราค่าบริการประเภทต่าง ๆ
รวมทั้งกรอบอัตราค่าเชื่อมต่อโครงข่ายและส่วนแบ่งรายได้ระหว่างประเทศและการจัดทำต้นทุนบริการ
(Services
Costing) ต้นทุนกิจกรรม (Activity Base Costing) การปันส่วนต้นทุน (Cost Allocation) ในแต่ละบริการตามหลักเกณฑ์สากล
และหลักเกณฑ์ที่ กสทช. กำหนด
๒.๔ การบริหารเงินสดของบริษัท การควบคุมเงินฝากธนาคาร
การรับ/เบิกจ่ายเงิน รวมทั้งการจัดทำหลักเกณฑ์/วิธีปฏิบัติงานด้านภาษี
และการปฏิบัติการด้านภาษี
๒.๕
รับผิดชอบในการตรวจสอบค้นหาจุดรั่วไหล/ความผิดปกติของรายได้ทุกประเภทพร้อมกับให้ข้อเสนอแนะและติดตามการป้องกันและแก้ไข
เพื่อสร้างหลักประกันรายได้ให้บริษัท
๒.๖ รายงานความผิดปกติของรายได้ที่เกิดขึ้น
ต่อสายงานตรวจสอบและกรรมการผู้จัดการใหญ่ รวมถึงคณะกรรมการตรวจสอบ
๔.๖ สายงานกฎหมายและบริหารผลประโยชน์
มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย และกลยุทธ์การดำเนินงานด้านกฎหมาย ด้านสัญญา รวมทั้งการบริหารผลประโยชน์และการลงทุนของบริษัท
ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การดำเนินงานด้านกฎหมาย และสัญญา
๒.๒ การดำเนินงานเกี่ยวกับการบริหารสัญญา
การบริหารจัดการผลประโยชน์ตามสัญญาร่วมการงาน สัญญาอนุญาตดำเนินธุรกิจ
และการจัดการงานด้านเทคนิค
๒.๓ การดำเนินงานเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการลงทุน/ร่วมทุนของบริษัท
ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
๒.๔ การดำเนินงานเกี่ยวกับการพัฒนาและวิเคราะห์ธุรกิจ
เพื่อสร้างธุรกิจใหม่ทั้งธุรกิจหลักและธุรกิจเสริม ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์องค์กร
รวมถึงธุรกิจที่จะเกิดจากสัญญาร่วมการงาน/ร่วมลงทุน ภายหลังสิ้นสุดอายุสัญญา
๔.๗ สายงานบริหารทรัพย์สิน มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑.
กำหนดนโยบายและกลยุทธ์การดำเนินงานด้านบริหารทรัพย์สินให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง
ๆ ดังนี้
๒.๑ การดำเนินงานและการพัฒนาระบบการพัสดุ การจัดหาพัสดุ การบริหารสัญญา
และการบริหารคลังพัสดุ
๒.๒ การให้บริการสำนักงาน การให้บริการกลาง และการให้บริการยานพาหนะ
งานซ่อม ติดตั้ง บำรุงรักษาระบบไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศและกำลัง
๒.๓ การจัดการทรัพย์สินประเภทที่ดิน อาคาร สิ่งปลูกสร้าง
และการให้บริการด้านวิศวกรรมแก่ทุกส่วนงานให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงานที่กำหนดไว้
เป็นศูนย์กลางในการจัดทำทะเบียนประวัติเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา
๔.๘ สายงานโครงข่าย มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑.
กำหนดนโยบายและกลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับงานด้านวิศวกรรมโครงข่าย
การบริหารโครงข่าย การขายและบริการผู้ประกอบการโทรคมนาคม และลูกค้าเอกชนรายใหญ่
ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง
ๆ ดังนี้
๒.๑ การจัดทำแผนแม่บทเทคโนโลยีโทรคมนาคม
และแผนงานหลักการพัฒนาทางด้านวิศวกรรมโทรคมนาคม
๒.๒ การดำเนินงานด้านวิศวกรรมโทรคมนาคมต่าง ๆ
ให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด
๒.๓ การนำเทคโนโลยีโครงข่ายที่ทันสมัย มีคุณภาพ
มีต้นทุนต่ำและเป็นมาตรฐานสากลมาใช้
๒.๔ การจัดทำฐานข้อมูลโครงข่าย รวมทั้งการวางระบบสนับสนุนปฏิบัติการ
(Operating
Support Software)
๒.๕
การกำหนดมาตรฐานอุปกรณ์/ระบบโทรคมนาคมทุกประเภทระบบข่ายสายอุปกรณ์ปลายทาง
และอุปกรณ์ต่อเนื่องอื่น ๆ รวมทั้งมาตรฐานความปลอดภัยโครงข่าย
๒.๖ การวิจัย ส่งเสริมให้มีการคิดค้น สร้างสรรค์นวัตกรรมต่าง ๆ
๒.๗ การควบคุมและบริหารจัดการโครงข่าย
ให้สามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
๒.๘ การเฝ้าระวัง ตรวจสอบ และแก้ไขเหตุเสียตลอด ๒๔ ชั่วโมง รวมทั้งจัดตั้ง
Help
Desk รับแจ้งเหตุเสียคู่สายเช่าวงจรเช่า
๒.๙ การจัดการและควบคุมระบบชุมสาย สื่อสัญญาณ และสื่อสารข้อมูล
๒.๑๐ การควบคุม บริหารจัดการ
ดูแลและบำรุงรักษาโครงข่ายสื่อสัญญาณเคเบิลใยแก้วนำแสง
ให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
๒.๑๑ การรวบรวม ตรวจสอบ วิเคราะห์
และประมวลผลข้อมูลการใช้บริการบนโครงข่าย
๒.๑๒ การให้บริการแก่บุคคลสำคัญ การถ่ายทอดสัญญาณโทรทัศน์ รวมทั้งการสนับสนุนอุปกรณ์และบริหารเครือข่ายวิทยุสั่งการ
๒.๑๓ การวิเคราะห์เหตุเสีย ซ่อม
และตรวจสอบแก้ไขเหตุขัดข้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
๒.๑๔ การสนับสนุนการดำเนินงานโครงข่าย ได้แก่
งานการกำลังและเครื่องปรับอากาศ งานโยธา เช่น เสาอากาศ ถนน อาคารสถานีโทรคมนาคม
และงานจัดสรรการใช้พื้นที่ห้องโทรคมนาคม และอุปกรณ์ร่วม
๒.๑๕ การขายและให้บริการลูกค้าผู้ประกอบการและลูกค้าเอกชนรายใหญ่
๒.๑๖ การควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐาน และ SLA ที่กำหนด
๔.๙ สายงานการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
กลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์
ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งด้านมัลติมีเดีย สื่อสารทางสาย
และผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ
๒.๒ การตลาด กลยุทธ์การตลาด และการดำเนินการทางการตลาด
๔.๑๐ สายงานขายและบริการลูกค้านครหลวง
มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
และกลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับการขายและการให้บริการลูกค้าในพื้นที่นครหลวง
ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การขายและการให้บริการลูกค้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ
ลูกค้าวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และลูกค้าทั่วไป ในพื้นที่นครหลวง
๒.๒ การให้บริการผ่านศูนย์บริการลูกค้า
การให้บริการผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ ในพื้นที่นครหลวง
๒.๓ การดำเนินกิจกรรมการตลาดและกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ ในพื้นที่นครหลวง
๒.๔ การให้บริการหลังการขาย การบริหารหนี้ และการดำเนินการด้านกฎหมาย
๒.๕ การสร้าง ปรับปรุง ขยาย ย้ายแนว บำรุงรักษา ตรวจแก้ข่ายสายเคเบิล
ท่อร้อยสาย และบ่อพัก
๒.๖ การติดตั้ง ย้าย และบำรุงรักษาระบบชุมสาย ระบบสื่อสัญญาณ ระบบสื่อสารข้อมูล
และงานบำรุงรักษากลางระบบโทรคมนาคมท้องถิ่น
๒.๗ การติดตั้ง ย้าย รื้อถอน บำรุงรักษา และจัดเก็บเงินโทรศัพท์ประจำที่
และโทรศัพท์สาธารณะ
๒.๘ การบูรณาการแผนการดำเนินงานของสายงาน งานอำนวยการ งานธุรการ
งานบุคคล งานการเงินบัญชี งานงบประมาณ ภาษี พัสดุ ทรัพย์สิน ยานพาหนะ และงานอื่น ๆ
๒.๙ การควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐาน และ SLA ที่กำหนด
๔.๑๑ สายงานขายและบริการลูกค้าภูมิภาค มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
และกลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับการขายและบริการลูกค้าในพื้นที่ภูมิภาค
ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การขายและการให้บริการลูกค้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ
ลูกค้าวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม และลูกค้าทั่วไป ในพื้นที่ภูมิภาค
๒.๒ การให้บริการลูกค้าผ่านศูนย์บริการลูกค้า
การให้บริการผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์และร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ ในพื้นที่นครหลวง
๒.๓ การดำเนินกิจกรรมการตลาด และกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์อื่น ๆ
๒.๔ การให้บริการหลังการขาย การบริหารหนี้ และการดำเนินการด้านกฎหมาย
๒.๕ การสร้าง ปรับปรุง ขยาย ย้ายแนว รื้อถอน บำรุงรักษา ตรวจแก้ข่ายสายเคเบิล
ท่อร้อยสาย และบ่อพัก
๒.๖ การติดตั้ง ย้าย และบำรุงรักษาระบบชุมสาย ระบบสื่อสัญญาณ ระบบสื่อสารข้อมูล
ระบบสื่อสารไร้สาย และงานบำรุงรักษากลางระบบโทรคมนาคมท้องถิ่น
๒.๗ การติดตั้ง ย้าย รื้อถอน
บำรุงรักษาโทรศัพท์ประจำที่และโทรศัพท์สาธารณะ
๒.๘ การบูรณาการแผนการดำเนินงานของสายงาน งานอำนวยการ งานธุรการ
งานบุคคล งานการเงินบัญชี งานงบประมาณ ภาษี พัสดุ ทรัพย์สิน ยานพาหนะ และงานอื่น ๆ
๒.๙ การควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐาน และ SLA ที่กำหนด
๔.๑๒ สายงานธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๑. กำหนดนโยบาย
กลยุทธ์การดำเนินงานเกี่ยวกับธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ
และกลยุทธ์ของบริษัท
๒. ติดตาม กำกับดูแล
และให้การสนับสนุนการดำเนินงานของส่วนงานภายใต้สังกัดในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
๒.๑ การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ของสายงานธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ ด้านการตลาดและการบริการลูกค้า
ด้านการเงินและบัญชี ด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านพัสดุและกฎหมาย
อย่างบูรณาการให้สอดคล้องกับนโยบายและกลยุทธ์ของสายงาน
๒.๒ การดำเนินงานเลขานุการ ธุรกิจสัมพันธ์ การตลาด บริการลูกค้า การเงินบัญชี
วิศวกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศ พัสดุและกฎหมาย ของสายงานธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่
๒.๓ การควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐาน และ SLA ที่กำหนด

ข้อ ๕ สถานที่ติดต่อ
เพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของทีโอที มีดังนี้
๕.๑ ส่วนระเบียบและข้อบังคับ ฝ่ายนิติการ สำนักกฎหมาย อาคาร ๙ ชั้น ๙
โซน เอ โทรศัพท์ ๐ - ๒๕๗๔ - ๙๙๕๗ โทรสาร ๐ - ๒๕๗๔ - ๘๓๑๒
๕.๒ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารประชาชนบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
ฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร อาคาร ๑ ชั้น ๑ โทรศัพท์ ๐ - ๕ - ๐๕ - ๑๒๑๘
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
สำนักงานใหญ่ เลขที่ ๘๙/๒ หมู่ ๓ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง
เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร ๑๐๒๑๐
เว็บไซต์ WWW.TOT.CO.TH


ประกาศ
ณ วันที่ ๑ กุมภาพันธ์ พ.ศ. ๒๕๕๔
นพณัฏฐ์
หุตะเจริญ บุญมาก
ศิริเนาวกุล
รักษาการผู้จัดการใหญ่ กรรมการบริษัท
ทีโอที จำกัด (มหาชน)









ปริยานุช/ผู้จัดทำ
๒๐ เมษายน ๒๕๕๔

ณัฐวดี/ตรวจ
๒๐ เมษายน ๒๕๕๔

[๑] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๒๘/ตอนพิเศษ ๓๗ ง/หน้า ๓๗/๓๐ มีนาคม ๒๕๕๔