ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิต
และการส่งข้อมูลของสมาชิก
 

โดยที่เป็นการสมควรปรับปรุงอายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล หลักเกณฑ์
วิธีการ และเงื่อนไข ในการประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของลูกค้าของสมาชิกให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต
เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมมากขึ้นแก่ลูกค้าของสมาชิก
ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลเครดิตที่อยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิต
โดยนำมากำหนดรวมไว้ในประกาศฉบับเดียวกันเพื่อให้เกิดความสะดวกในการใช้บังคับ

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๑๓ และมาตรา ๑๖
แห่งพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. ๒๕๔๕ และมาตรา ๑๘
แห่งพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต
พ.ศ. ๒๕๔๕ ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต
(ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๙ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตออกประกาศไว้
ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑[๑]
ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ข้อ ๒ ให้ยกเลิก
(๑) ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุของข้อมูลในการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิต ลงวันที่ ๓๐ กันยายน พ.ศ. ๒๕๕๓
(๒) ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
การประมวลผลและการส่งข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมแฟ็กเตอริง ลงวันที่ ๑๕ มกราคม พ.ศ.
๒๕๕๒
(๓) ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
การประมวลผลข้อมูลเครดิตของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลเครดิตของสมาชิก
ลงวันที่ ๓๐ กันยายน พ.ศ. ๒๕๕๓
(๔) ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
การประมวลผลข้อมูลเครดิตของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลเครดิตของสมาชิก
ลงวันที่ ๒๔ มีนาคม พ.ศ. ๒๕๕๔
(๕) ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง หลักเกณฑ์ วิธีการ
และเงื่อนไขสำหรับสมาชิกในการแจ้งการส่งข้อมูลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิตให้ลูกค้าทราบ
ลงวันที่ ๑๖ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๕๐

หมวด ๑
อายุข้อมูลในการประมวลผล
 

ข้อ ๓
อายุของข้อมูลในการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิต
ผู้ควบคุมข้อมูลเครดิตหรือผู้ประมวลผลข้อมูล
ให้มีกำหนดไม่เกินสามปีนับแต่วันที่บริษัทข้อมูลเครดิตได้รับข้อมูลจากสมาชิกหรือจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

ข้อ ๔
ในกรณีมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์ในการประมวลผลข้อมูลหรือการจัดทำคะแนนเครดิตหรือรายงานเชิงสถิติ
บริษัทข้อมูลเครดิตอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลต่อไปได้ ทั้งนี้
ต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตโดยเป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่คณะกรรมการกำหนด

หมวด ๒
การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิต
 

ข้อ ๕
ในการประมวลผลข้อมูลเครดิต
ให้บริษัทข้อมูลเครดิตดำเนินการโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับจากสมาชิกตามที่กำหนดไว้ในหมวด
๓ แห่งประกาศนี้
หรือจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ตามที่กำหนดไว้ในประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตว่าด้วยการนั้น
ข้อมูลเครดิตตามวรรคหนึ่ง
ไม่รวมถึงข้อมูลการให้สวัสดิการเงินกู้ยืมแก่พนักงานหรือลูกจ้างของสมาชิก

ข้อ ๖ การประมวลผลข้อมูลเครดิตเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่บ่งชี้ถึงตัวลูกค้าและคุณสมบัติของลูกค้าที่ขอสินเชื่อของสมาชิก
บริษัทข้อมูลเครดิตต้องประมวลผลภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดโดยคำนึงถึงลักษณะของสินเชื่อและความจำเป็นในการตรวจสอบประวัติและคุณสมบัติของลูกค้า
กรณีสินเชื่อธุรกรรมแฟ็กเตอริง ลูกค้าตามวรรคหนึ่ง ได้แก่
ผู้ขายสินค้าหรือผู้ให้บริการซึ่งกระทำธุรกรรมแฟ็กเตอริงกับสมาชิก
และให้รวมถึงผู้ประกอบธุรกิจแฟ็กเตอริงซึ่งเป็นผู้โอนสิทธิในการได้รับชำระหนี้หรือจะได้รับชำระหนี้ทางการค้าให้แก่สมาชิกในทอดต่อ
ๆ ไปด้วย แต่ไม่รวมถึงผู้ซื้อสินค้าหรือผู้ใช้บริการในธุรกรรมแฟ็กเตอริง

ข้อ ๗
การประมวลผลข้อมูลเครดิตเกี่ยวกับประวัติการขอและการได้รับอนุมัติสินเชื่อและการชำระสินเชื่อของลูกค้าที่ขอสินเชื่อ
รวมทั้งประวัติการชำระราคาสินค้าหรือบริการโดยบัตรเครดิตให้บริษัทข้อมูลเครดิตดำเนินการตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไข
ดังต่อไปนี้
(๑) กรณีสินเชื่อส่วนบุคคล ให้ประมวลผลข้อมูลวงเงินสินเชื่อ
ยอดชำระในแต่ละงวดยอดหนี้คงเหลือ และยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระ ทั้งนี้
ยอดหนี้คงเหลือและยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระให้รวมดอกเบี้ยที่สมาชิกมีสิทธิเรียกร้อง
เบี้ยปรับ ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียม โดยต้องไม่เกินอัตราตามที่กฎหมายกำหนด
(๒) กรณีสินเชื่อบัตรเครดิต ให้ประมวลผลข้อมูลวงเงินบัตรเครดิต
ยอดวงเงินที่ใช้ และยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระ
ทั้งนี้
ยอดวงเงินที่ใช้และยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระให้รวมดอกเบี้ยที่สมาชิกมีสิทธิเรียกร้อง
เบี้ยปรับ ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียม โดยต้องไม่เกินอัตราตามที่กฎหมายกำหนด
(๓) กรณีสินเชื่อให้เช่าซื้อและสินเชื่อให้เช่าซื้อแบบลิสซิ่ง
ให้ประมวลผลข้อมูลวงเงินสินเชื่อยอดผ่อนชำระในแต่ละงวด ยอดหนี้คงเหลือ
และยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระ
(๔) กรณีสินเชื่อธุรกรรมแฟ็กเตอริง ให้ประมวลผลข้อมูลวงเงินสินเชื่อ
ยอดหนี้คงเหลือและยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระของผู้ขายสินค้าหรือผู้ให้บริการหรือของผู้ประกอบธุรกิจแฟ็กเตอริง
ซึ่งเป็นผู้โอนสิทธิในการได้รับชำระหนี้หรือจะได้รับชำระหนี้ทางการค้าให้แก่สมาชิก
แล้วแต่กรณี ทั้งนี้
ยอดหนี้คงเหลือและยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระให้รวมดอกเบี้ยที่สมาชิกมีสิทธิเรียกร้อง
(๕) กรณีสินเชื่อประเภทอื่นนอกจากสินเชื่อตาม(๑) (๒) (๓) และ (๔)
ให้ประมวลผลข้อมูลวงเงินสินเชื่อ ยอดชำระในแต่ละงวด ยอดหนี้คงเหลือ
และยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระ ทั้งนี้
ยอดหนี้คงเหลือและยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระให้รวมดอกเบี้ยที่สมาชิกมีสิทธิเรียกร้อง
ดอกเบี้ยซึ่งสมาชิกมีสิทธิเรียกร้องตามวรรคหนึ่ง
ให้หมายความถึงดอกเบี้ยในหนี้ที่ค้างชำระและดอกเบี้ยในระหว่างผิดนัดชำระหนี้
ไม่ว่าจะได้มีการบันทึกดอกเบี้ยในบัญชีหรือไม่ก็ตาม
การประมวลผลข้อมูลตามวรรคหนึ่งในส่วนที่เกี่ยวกับยอดหนี้คงเหลือ
ยอดวงเงินที่ใช้ หรือยอดหนี้ที่เกินกำหนดชำระ
มิให้รวมค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถามหนี้
หรือค่าใช้จ่ายอื่นไม่ว่าจะเรียกชื่อว่าอย่างไร

ข้อ ๗/๑[๒]
การประมวลผลข้อมูลเครดิตในกรณีที่สมาชิกมีการโอนหรือขายหนี้ไปยังผู้รับโอน ซึ่งเป็นนิติบุคคลและไม่ได้เป็นสมาชิกและลูกค้าได้ชำระหนี้ให้แก่ผู้รับโอนเสร็จสิ้นแล้ว
ให้บริษัทข้อมูลเครดิตแก้ไขรหัสสถานะบัญชีที่สมาชิกได้นำส่งไว้เพื่อแสดงว่ามีการโอนหรือขายหนี้และลูกค้าได้ชำระหนี้เสร็จสิ้นแล้ว
เมื่อลูกค้านำเอกสารหลักฐานการชำระหนี้เสร็จสิ้นตามประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตเกี่ยวกับหลักเกณฑ์
วิธีการ
และเงื่อนไขสำหรับบริษัทข้อมูลเครดิตในการประมวลผลข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มาแสดง

หมวด ๓
การส่งข้อมูลของสมาชิก
 

ข้อ ๘
เพื่อประโยชน์ในการควบคุมและประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิต
ให้สมาชิกส่งข้อมูลของลูกค้าของตนให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิตที่ตนเป็นสมาชิก
เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการประมวลผลข้อมูลเครดิตตามที่กำหนดไว้ในประกาศนี้
เว้นแต่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตจะพิจารณากำหนดไว้เป็นอย่างอื่นเป็นกรณีเฉพาะราย
ข้อมูลของลูกค้าของสมาชิกที่ส่งตามวรรคหนึ่ง ให้เป็นไปตามแบบและรายการที่บริษัทข้อมูลเครดิตและสมาชิกได้ตกลงกัน

ข้อ ๙
ในกรณีที่มีการผิดนัดชำระหนี้สินเชื่อ
ให้สมาชิกส่งข้อมูลของลูกค้าต่อไปเป็นเวลาห้าปีโดยให้เริ่มนับระยะเวลาห้าปีในวันถัดจากวันที่ลูกค้าของสมาชิกผิดนัดชำระหนี้ครบเก้าสิบวัน ทั้งนี้ หากการส่งข้อมูลเครดิตในงวดสุดท้ายเกินกำหนดเวลาห้าปี
ให้ถือว่าการส่งข้อมูลในงวดก่อนงวดดังกล่าวเป็นการส่งข้อมูลเป็นเวลาห้าปีตามที่กำหนดแล้ว
เพื่อให้การประมวลผลข้อมูลมีความถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
แม้จะพ้นกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามวรรคหนึ่งแล้ว หากข้อมูลของลูกค้าที่ยังอยู่ในระหว่างอายุในการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิตตามที่กำหนดในข้อ
๓ มีการเปลี่ยนแปลงเพราะเหตุดังต่อไปนี้
ให้สมาชิกแจ้งแก้ไขข้อมูลหรือแจ้งบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมแก่บริษัทข้อมูลเครดิตตามข้อเท็จจริงที่ถูกต้องภายในสี่สิบห้าวันนับแต่วันที่ข้อเท็จจริงนั้นปรากฏหรือวันที่ศาลมีคำพิพากษาถึงที่สุด
แล้วแต่กรณี
(๑) หนี้ระงับ หรือมีการชำระหนี้เสร็จสิ้น
(๒) ศาลมีคำพิพากษาถึงที่สุดว่าสมาชิกไม่มีสิทธิเรียกร้องในหนี้นั้น
หรือ
(๓) ศาลมีคำสั่งพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาดในคดีล้มละลาย
และสมาชิกเป็นเจ้าหนี้ไม่มีประกันไม่ได้ยื่นคำขอรับชำระหนี้ไว้
(๔)[๓]
มีการโอนหรือขายหนี้

ข้อ ๑๐
ในกรณีที่มีการฟ้องคดีต่อศาลเพื่อบังคับชำระหนี้สินเชื่อที่ผิดนัด
และศาลได้มีคำพิพากษาถึงที่สุดก่อนครบกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ ๙ วรรคหนึ่ง
ให้สมาชิกดำเนินการ ดังต่อไปนี้
(๑) กรณีที่ศาลพิพากษาให้ลูกค้าของสมาชิกต้องชำระหนี้เป็นเงินแก่สมาชิก
ให้ส่งข้อมูลต่อไปจนกว่าจะมีการชำระหนี้ตามคำพิพากษาเสร็จสิ้นหรือมีการบังคับคดีตามคำพิพากษา
แล้วแต่กรณี ทั้งนี้
ต้องไม่เกินกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ ๙ วรรคหนึ่ง โดยให้ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามข้อเท็จจริงตามคำพิพากษา
และให้ถือว่าจำนวนหนี้ที่ต้องชำระทั้งหมดตามคำพิพากษาเป็นยอดหนี้คงเหลือแต่ในกรณีที่ไม่มีการขอให้บังคับคดีตามคำพิพากษาภายในเวลาแห่งการบังคับคดี
ให้สมาชิกหยุดส่งข้อมูลนับแต่เวลาแห่งการบังคับคดีสิ้นสุดลง
(๒) กรณีที่ศาลพิพากษายกฟ้องเนื่องจากขาดอายุความ
ให้หยุดส่งข้อมูลนับแต่วันที่คดีถึงที่สุดและภายในสี่สิบห้าวันนับแต่วันที่คดีถึงที่สุด
ให้แจ้งแก่บริษัทข้อมูลเครดิตเพื่อปรับยอดหนี้เป็นศูนย์บาท
(๓) กรณีศาลพิพากษายกฟ้องเนื่องจากความเป็นหนี้มิได้มีอยู่จริง
ให้หยุดส่งข้อมูลนับแต่วันที่คดีถึงที่สุด และภายในสี่สิบห้าวันนับแต่วันที่คดีถึงที่สุด
ให้แก้ไขข้อมูลเครดิตและรายงานหนี้นั้นย้อนหลังไปถึงวันที่ได้ส่งข้อมูลและรายงานหนี้นั้นเป็นครั้งแรก
และแจ้งการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวแก่บริษัทข้อมูลเครดิต
(๔) กรณีศาลพิพากษายกฟ้องเนื่องจากเหตุอื่นนอกเหนือจาก (๒) และ (๓)
และสมาชิกไม่มีสิทธิฟ้องเป็นคดีใหม่ต่อศาล
ให้หยุดส่งข้อมูลนับแต่วันที่คดีถึงที่สุด
และภายในสี่สิบห้าวันนับแต่วันที่คดีถึงที่สุดให้แจ้งแก่บริษัทข้อมูลเครดิตเพื่อปรับยอดหนี้เป็นศูนย์บาท

ข้อ ๑๑
ในกรณีที่ศาลมีคำสั่งพิทักษ์ทรัพย์ลูกค้าของสมาชิกเด็ดขาดในคดีล้มละลายก่อนครบกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ
๙ วรรคหนึ่ง ให้สมาชิกดำเนินการ ดังต่อไปนี้
(๑) กรณีที่สมาชิกเป็นเจ้าหนี้มีประกันตามกฎหมายว่าด้วยล้มละลาย
ไม่ว่าจะได้ยื่นขอรับชำระหนี้ไว้ในคดีล้มละลายหรือไม่
หรือมิได้เป็นเจ้าหนี้มีประกันแต่ได้ยื่นขอรับชำระหนี้ไว้
ให้ส่งข้อมูลของลูกค้าต่อไปแต่ต้องไม่เกินกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ ๙
วรรคหนึ่ง ทั้งนี้
ให้ใช้จำนวนเงินที่ศาลมีคำสั่งถึงที่สุดอนุญาตให้ได้รับชำระหนี้เป็นยอดหนี้คงเหลือ
(๒) กรณีที่สมาชิกมิได้เป็นเจ้าหนี้มีประกันตามกฎหมายว่าด้วยล้มละลาย
และไม่ได้ยื่นขอรับชำระหนี้ไว้ ให้หยุดส่งข้อมูลนับแต่วันที่พ้นกำหนดเวลายื่นคำขอรับชำระหนี้

ข้อ ๑๒
ในกรณีที่ลูกค้าของสมาชิกได้รับการปลดจากล้มละลายก่อนครบกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ
๙ วรรคหนึ่ง
ให้สมาชิกส่งข้อมูลของลูกค้าต่อไปอีกไม่เกินสองปีนับแต่วันที่ได้รับการปลดจากล้มละลายแต่ต้องไม่เกินกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ
๙ วรรคหนึ่ง

ข้อ ๑๓
ในกรณีที่สมาชิกมีการทำสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกค้าของสมาชิกก่อนครบกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ
๙ วรรคหนึ่ง หากมีการชำระหนี้ตามสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ตามที่ตกลงกัน
ให้ถือว่าสินเชื่อนั้นเปลี่ยนสถานะเป็นหนี้ปกติและให้สมาชิกส่งข้อมูลของลูกค้ารายนั้นเป็นสินเชื่อปกติใหม่
โดยลงรหัสสถานะบัญชี ปกติ
เว้นแต่สมาชิกที่เป็นสถาบันการเงินตามกฎหมายว่าด้วยธุรกิจสถาบันการเงิน
สถานะบัญชีสินเชื่อปกติให้เป็นไปตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด
ในกรณีที่ลูกค้าของสมาชิกผิดนัดชำระหนี้ตามสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ดังกล่าว
ให้สมาชิกส่งข้อมูลตามที่กำหนดในข้อ ๙
โดยให้เริ่มนับระยะเวลาตั้งแต่วันถัดจากวันที่ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้ตามสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ครบเก้าสิบวัน
แม้ว่าสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้จะกำหนดให้ใช้ยอดหนี้คงเหลือและเงื่อนไขอื่นตามสัญญาเดิมในกรณีที่ลูกค้านั้นไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ได้ก็ตาม

ข้อ ๑๓/๑[๔] ในกรณีที่สมาชิกมีการโอนหรือขายหนี้ไปยังผู้รับโอนซึ่งเป็นนิติบุคคลและไม่ได้เป็นสมาชิกสมาชิกต้องระบุในสัญญาโอนหรือขายหนี้ดังกล่าวให้ผู้รับโอนมีหน้าที่บอกกล่าวการโอน
พร้อมแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเมื่อลูกค้าชำระหนี้ให้แก่ผู้รับโอนเสร็จสิ้นแล้ว
ลูกค้าสามารถนำเอกสารหลักฐานการชำระหนี้เสร็จสิ้นไปแสดงต่อบริษัทข้อมูลเครดิต
เพื่อขอให้แก้ไขรหัสสถานะบัญชีที่สมาชิกได้นำส่งไว้
เพื่อแสดงว่ามีการโอนหรือขายหนี้และลูกค้าได้ชำระหนี้เสร็จสิ้นแล้วได้
เว้นแต่เป็นการโอนหรือขายหนี้ที่เข้าหลักเกณฑ์เงื่อนไขตามข้อ ๑๓/๒

ข้อ
๑๓/๒[๕]
ในกรณีที่สมาชิกมีการโอนหรือขายหนี้อันเนื่องมาจากการทำธุรกรรมการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ไปยังผู้รับโอนซึ่งเป็นนิติบุคคลเฉพาะกิจตามกฎหมายว่าด้วยนิติบุคคลเฉพาะกิจเพื่อการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์และไม่ได้เป็นสมาชิก
หากการโอนหรือขายหนี้นั้นเข้าหลักเกณฑ์เงื่อนไข ดังต่อไปนี้
(ก)
หนี้ที่โอนหรือขายนั้นยังไม่สามารถตัดรายการออกจากบัญชีของสมาชิกตามมาตรฐานการรายงานทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือทางการเงิน
และ
(ข)
สมาชิกเป็นตัวแทนเรียกเก็บและรับชำระหนี้ให้นิติบุคคลเฉพาะกิจตามกฎหมายว่าด้วยนิติบุคคลเฉพาะกิจเพื่อการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์
ให้สมาชิกมีหน้าที่เป็นผู้ส่งข้อมูลเครดิตของลูกค้าดังกล่าวต่อบริษัทข้อมูลเครดิตต่อไป
และให้ระบุด้วยว่าเป็นการทำธุรกรรมแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ในหัวข้อประเภทสินเชื่อตามข้อเท็จจริง

ข้อ ๑๔
ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลเครดิต
ให้สมาชิกส่งข้อมูลของลูกค้าต่อไป จนกว่าจะมีการพิสูจน์ความถูกต้องของข้อมูลนั้น
หรือคณะกรรมการคุ้มครองเครดิตจะมีคำวินิจฉัยชี้ขาดแต่ต้องไม่เกินกำหนดเวลาในการส่งข้อมูลตามข้อ
๙ วรรคหนึ่ง

หมวด ๔
การแจ้งลูกค้าของสมาชิกเกี่ยวกับการส่งข้อมูลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต
 

ข้อ ๑๕
เมื่อได้ส่งข้อมูลของลูกค้าของสมาชิกให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิตแล้ว
ให้สมาชิกแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการส่งข้อมูลดังกล่าวตามที่กำหนดในหมวดนี้
โดยแจ้งเป็นหนังสือทางไปรษณีย์หรือโดยวิธีอื่นใดที่ได้ตกลงกันตามความสมัครใจของลูกค้า
ในกรณีที่มีการตกลงให้แจ้งโดยวิธีอื่นและสมาชิกไม่สามารถดำเนินการตามวิธีการดังกล่าวได้ให้สมาชิกแจ้งเป็นหนังสือทางไปรษณีย์แทน
โดยต้องชี้แจงให้ทราบถึงวิธีการและเงื่อนไขเกี่ยวกับวิธีการแจ้งข้อมูลแต่ละประเภทที่ลูกค้าเลือกอย่างชัดเจน
และต้องจัดทำทะเบียนบันทึกการแจ้งดังกล่าวและจัดเก็บไว้ ณ
ที่ทำการของสมาชิกเพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบ

ข้อ ๑๖
การส่งข้อมูลของลูกค้าของสมาชิกให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิตเป็นครั้งแรก
ให้สมาชิกแจ้งให้ลูกค้าทราบภายในสามสิบวันนับแต่วันที่ส่งข้อมูลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต
ในกรณีที่ไม่สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการส่งข้อมูลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิตได้ทันภายในกำหนดระยะเวลาตามวรรคหนึ่ง
สมาชิกอาจขอขยายระยะเวลาต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตได้อีกครั้งหนึ่งไม่เกินสิบห้าวัน
โดยให้ยื่นคำขอขยายระยะเวลาเป็นหนังสือต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตเพื่อพิจารณาก่อนครบวันครบกำหนดที่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบไม่น้อยกว่าสามวันทำการโดยจะต้องชี้แจงเหตุผลหรือความจำเป็นประกอบคำขอขยายระยะเวลาไว้อย่างชัดเจน ทั้งนี้ ให้มีผลเป็นการอนุญาตเมื่อพ้นกำหนดสามวันทำการนับแต่วันที่สมาชิกยื่นหนังสือดังกล่าว
เว้นแต่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตจะมีคำสั่งเป็นอย่างอื่น
ในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถยื่นคำขอขยายระยะเวลาต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตได้ทันภายในระยะเวลาตามวรรคหนึ่งอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
ให้สมาชิกแจ้งให้คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตทราบถึงเหตุสุดวิสัยดังกล่าวโดยทันทีเมื่อเหตุสุดวิสัยสิ้นสุดลง
และให้รายงานวิธีการแก้ไขภายในเจ็ดวันนับแต่วันที่เหตุสุดวิสัยสิ้นสุดลง

ข้อ
๑๗[๖]
การส่งข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของประวัติการชำระสินเชื่อ และประวัติการชำระราคาสินค้า
หรือบริการโดยบัตรเครดิตให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต
ให้สมาชิกแจ้งให้ลูกค้าทราบภายในกำหนดเวลาดังนี้
(๑)
ข้อมูลของลูกค้าในปีบัญชีหรือปีปฏิทินใดที่สมาชิกส่งให้บริษัทข้อมูลเครดิต ให้สมาชิกแจ้งให้ลูกค้าทราบในปีบัญชีหรือปีปฏิทินนั้น
หรือไม่เกินกว่าสามสิบวันนับแต่วันสิ้นปีบัญชีหรือวันสิ้นปีปฏิทินนั้น
ในการแจ้งดังกล่าวอาจแจ้งทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลหรือรวบรวมแจ้งในคราวเดียวกันก็ได้
และหากมีการเปลี่ยนแปลงรอบการแจ้งการส่งข้อมูลเพิ่มเติม
ให้สมาชิกแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
(๒)
สมาชิกที่ไม่สามารถแจ้งลูกค้าภายในกำหนดระยะเวลาตาม (๑) ได้
อาจขอขยายระยะเวลาเป็นหนังสือต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตก่อนวันครบกำหนดที่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบไม่น้อยกว่าสามวันทำการ
โดยชี้แจงเหตุผลหรือความจำเป็นประกอบคำขอขยายระยะเวลาไว้อย่างชัดเจน
ในการพิจารณาคำขอขยายระยะเวลาตาม
(๒) ของวรรคหนึ่ง
ให้คณะอนุกรรมการพิจารณาปัญหากฎหมายและคำอุทธรณ์เป็นผู้มีอำนาจหน้าที่พิจารณาให้ความเห็นชอบตามที่เห็นสมควร
และแจ้งผลการพิจารณาให้สมาชิกทราบภายในสามสิบวันทำการนับแต่วันที่ได้รับคำขอและเอกสารถูกต้องครบถ้วน

บทเฉพาะกาล
 

ข้อ ๑๘
เมื่อประกาศนี้มีผลใช้บังคับ
ข้อมูลของลูกค้าที่ผิดนัดชำระหนี้ซึ่งสมาชิกได้นำส่งให้บริษัทข้อมูลเครดิต
และบริษัทข้อมูลเครดิตได้ทำการประมวลผลอยู่ก่อนวันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับให้สมาชิกและบริษัทข้อมูลเครดิตดำเนินการดังนี้
(๑) กรณีที่ข้อมูลของลูกค้าที่สมาชิกได้ส่งไว้นั้นล่วงพ้นระยะเวลาที่ต้องส่งตามข้อ
๙ วรรคหนึ่งให้สมาชิกหยุดส่งข้อมูลดังกล่าว
(๒)
กรณีที่ข้อมูลของลูกค้าที่อยู่ระหว่างการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิตมีอายุของข้อมูลเกินกว่าแปดปีนับแต่วันที่ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้เกินเก้าสิบวัน
ให้บริษัทข้อมูลเครดิตหยุดการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว
(๓)
กรณีที่ข้อมูลของลูกค้าที่สมาชิกส่งล่วงพ้นระยะเวลาที่ต้องส่งตามข้อ ๙ วรรคหนึ่งแล้วแต่อายุของข้อมูลยังไม่ครบแปดปีนับแต่วันที่ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้เกินเก้าสิบวัน
ให้บริษัทข้อมูลเครดิตดำเนินการประมวลผลได้ไม่เกินแปดปี

ข้อ ๑๙
ให้สมาชิกและบริษัทข้อมูลเครดิตสามารถถือปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเครดิตของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลเครดิตของสมาชิก
และประกาศเกี่ยวกับอายุข้อมูลในการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิตที่ได้กำหนดไว้ก่อนวันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับต่อไปได้
แต่จะต้องดำเนินการให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ตามที่กำหนดไว้ในประกาศนี้ภายในหนึ่งร้อยแปดสิบวันนับแต่วันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับ
ในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถดำเนินการให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ตามประกาศนี้ภายในระยะเวลาตามวรรคหนึ่ง
ให้ขออนุญาตพร้อมชี้แจงเหตุผลและความจำเป็นต่อประธานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตเป็นรายกรณี
ก่อนครบระยะเวลาตามวรรคหนึ่งไม่น้อยกว่าสิบห้าวัน
ซึ่งประธานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตอาจพิจารณาขยายระยะเวลาการดำเนินการให้ได้ไม่เกินเก้าสิบวันนับแต่ระยะเวลาตามวรรคหนึ่งสิ้นสุดลง ทั้งนี้ จะกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขใด ๆ
ประกอบการอนุญาตด้วยก็ได้


ประกาศ
ณ วันที่ ๕ กันยายน พ.ศ. ๒๕๕๗
ประสาร ไตรรัตน์วรกุล
ประธานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก
(ฉบับที่ ๒)[๗]

ข้อ ๓
ในกรณีที่สมาชิกมีการโอนหรือขายหนี้ไปยังผู้รับโอนตามข้อ ๗/๑
ก่อนวันที่ประกาศฉบับนี้มีผลใช้บังคับ
หากข้อมูลเครดิตของลูกค้ายังอยู่ในระหว่างอายุการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิต
เมื่อลูกค้าได้ดำเนินการตามข้อ ๗/๑ แล้ว บริษัทข้อมูลเครดิตสามารถแก้ไขรหัสสถานะบัญชีที่สมาชิกได้นำส่งไว้เพื่อแสดงว่ามีการโอนหรือขายหนี้และลูกค้าได้ชำระหนี้เสร็จสิ้นแล้วได้

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก
(ฉบับที่ ๓) [๘]

ข้อ ๑
ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ข้อ ๓
ในกรณีที่สมาชิกโอนหรือขายหนี้ไปยังบุคคลอื่นก่อนวันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับและข้อมูลเกี่ยวกับหนี้สินยังอยู่ระหว่างการประมวลผลของบริษัทข้อมูลเครดิต
ให้สมาชิกแจ้งแก้ไขข้อมูลหรือแจ้งบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมแก่บริษัทข้อมูลเครดิตภายในหนึ่งร้อยยี่สิบวันนับแต่วันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับ
ในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามวรรคหนึ่ง
ให้ขออนุญาตพร้อมชี้แจงเหตุผลและความจำเป็นต่อประธานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตเป็นรายกรณีก่อนครบระยะเวลาตามวรรคหนึ่งไม่น้อยกว่าสิบห้าวัน
ซึ่งประธานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตอาจพิจารณาขยายระยะเวลาการดำเนินการให้ได้ไม่เกินสามสิบวันนับแต่ระยะเวลาตามวรรคหนึ่งสิ้นสุดลง ทั้งนี้ จะกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขใด ๆ
ประกอบการอนุญาตด้วยก็ได้

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก
(ฉบับที่ ๔)[๙]

ข้อ ๑
ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก
(ฉบับที่ ๕)[๑๐]

ข้อ ๑
ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิต
และการส่งข้อมูลของสมาชิก (ฉบับที่ ๖)[๑๑]

ข้อ ๑
ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป



พรวิภา/เพิ่มเติม
๒๙ เมษายน ๒๕๖๐

นุสรา/ตรวจ
๓๐ พฤษภาคม
๒๕๖๐










[๑] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๑/ตอนพิเศษ ๑๘๕ ง/หน้า ๒๔/๑๙ กันยายน ๒๕๕๗
[๒] ข้อ ๗/๑ เพิ่มโดยประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก
(ฉบับที่ ๒)
[๓] ข้อ ๙ วรรคสอง (๔)
เพิ่มโดยประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก (ฉบับที่ ๓)
[๔] ข้อ ๑๓/๑
แก้ไขเพิ่มเติมโดยประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
เรื่อง อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก (ฉบับที่ ๕)
[๕] ข้อ ๑๓/๒ เพิ่มโดยประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก
(ฉบับที่ ๕)
[๖] ข้อ ๑๗
แก้ไขเพิ่มเติมโดยประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง
อายุข้อมูลในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลของบริษัทข้อมูลเครดิตและการส่งข้อมูลของสมาชิก (ฉบับที่ ๖)
[๗] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๑/ตอนพิเศษ ๒๐๙ ง/หน้า ๒๔/๒๐ ตุลาคม ๒๕๕๗
[๘] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๒/ตอนพิเศษ ๒๒๐ ง/หน้า ๔/๑๖ กันยายน ๒๕๕๘
[๙] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๒/ตอนพิเศษ ๓๕๑ ง/หน้า ๑๕/๓๐ ธันวาคม ๒๕๕๘
[๑๐] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๓/ตอนพิเศษ ๗๑ ง/หน้า ๓๒/๒๔ มีนาคม ๒๕๕๙
[๑๑] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๔/ตอนพิเศษ ๙๗ ง/หน้า ๓๗/๔ เมษายน ๒๕๖๐