ระเบียบการประปานครหลวง
ระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่
๕๖
ว่าด้วย
การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของ
การประปานครหลวงเพื่อประชาชน
(พ.ศ.
๒๕๔๖)
 

โดยที่เป็นการสมควรปรับปรุงระเบียบการประปานครหลวง
ว่าด้วยกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน เพื่อใช้งานบริการประชาชนมีความรวดเร็วยิ่งขึ้น
อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๓๓ (๒) แห่งพระราชบัญญัติการประปานครหลวง
พ.ศ. ๒๕๑๐
จึงกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานเพื่อประชาชนไว้ ดังต่อไปนี้

ข้อ
๑ ระเบียบนี้เรียกว่า ระเบียบการประปานครหลวง ฉบับที่
๕๖ ว่าด้วยการกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน
(พ.ศ. ๒๕๔๖)

ข้อ ๒[๑] ระเบียบนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ ๒๙
สิงหาคม พ.ศ. ๒๕๔๖ เป็นต้นไป

ข้อ
๓
ให้ยกเลิกขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่ ๕๖ (พ.ศ. ๒๕๔๖) และให้ใช้ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้แทน


ประกาศ
ณ วันที่ ๑๙ สิงหาคม พ.ศ. ๒๕๔๖
สุธรรม ชัชวาลวงศ์
ผู้ว่าการ
การประปานครหลวง
ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบ
กปน. ฉบับที่ ๕๖ (พ.ศ.
๒๕๔๖)

๑. การขอติดตั้งประปาใหม่รายเดี่ยว
มาตรวัดน้ำขนาด Æ ๑/๒ นิ้ว - Æ ๘ นิ้ว
และไม่มีการวางท่อจ่ายน้ำ
๑.๑ มาตรวัดน้ำขนาด Æ ๑/๒ นิ้ว - Æ ๑ นิ้ว
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๑ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงติดตั้งประปาใหม่ให้แล้วเสร็จ ๓ วันทำการ
๑.๒ มาตรวัดน้ำขนาด Æ ๑ ๑/๒ นิ้ว - Æ
๘ นิ้ว
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๔ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงติดตั้งประปาใหม่แล้วเสร็จ ๑๕ วันทำการ
๒. การขอติดตั้งประปาใหม่
วงเงินค่าแรงจ้างเหมาไม่เกิน ๓๐๐,๐๐๐ บาท
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๑๐ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงติดตั้งประปาใหม่แล้วเสร็จ ๖๐ วันทำการ
๓. การขอติดตั้งประปาใหม่
วงเงินค่าแรงจ้างเหมาเกิน ๓๐๐,๐๐๐ บาท
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๑๕ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงวันทำสัญญาจ้างเหมา
(กรณีสอบราคา) ๔๒ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงวันทำสัญญาจ้างเหมา
(กรณีประกวดราคา) ๗๒ วันทำการ
๔. การขอติดตั้งประปาซ้ำ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๑ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงรับติดตั้งแล้วเสร็จ ๓ วันทำการ
๕. การยกเลิกการใช้น้ำประปาประเภทชั่วคราวและประเภทถาวร
- ระยะเวลาตั้งแต่ยื่นคำขอจนถึงยกเลิกการใช้น้ำ ๔ วันทำการ
๖. การขอบรรจบการใช้น้ำคืน
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงวันบรรจบมาตรคืน ๓ วันทำการ
๗. การขอฝากมาตรวัดน้ำ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๒ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงถอดมาตร ๓ วันทำการ
๘. การขอย้าย-ยกมาตรวัดน้ำ (ตามความประสงค์ของผู้ใช้น้ำ)
- ระยะเวลาตั้งแต่รับคำขอจนถึงแจ้งค่าใช้จ่าย ๓ วันทำการ
- ระยะเวลาตั้งแต่รับชำระเงินจนถึงดำเนินการแล้วเสร็จ ๓ วันทำการ
๙. การขอย้ายแนวเส้นท่อประปา
- ระยะเวลาปฏิบัติงานกรณีการประปานครหลวงดำเนินการเอง ๒๒ วันทำการ
- ระยะเวลาปฏิบัติงานกรณีจ้างเหมา
(วงเงินค่าจ้างเหมาไม่เกิน
๓๐๐,๐๐๐ บาท) ๖๐ วันทำการ
๑๐. การแก้ไขเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ
ฯลฯ
- ระยะเวลาตั้งแต่ยื่นคำร้องจนถึงแจ้งสาเหตุ
และการแก้ไขให้ผู้ใช้น้ำทราบ ๓ วันทำการ
๑๑. การปฏิบัติงานเพื่อดำเนินการต่อผู้กระทำผิดเกี่ยวกับทรัพย์สิน ๕ วันทำการ
และผลประโยชน์ของการประปานครหลวง
๑๒. การปฏิบัติงานการตรวจรับพัสดุ/การจ้าง และการจ่ายเงิน (งานนอกโครงการ)
๑๒.๑ การปฏิบัติงานตรวจรับพัสดุ/การจ้าง ๒๙ วันทำการ
๑๒.๒ การปฏิบัติงานในการเบิกจ่ายเงินงวดสุดท้าย ๒๒ วันทำการ
(ในกรณีที่ต้องคืนท่อและอุปกรณ์ให้
กปน. และหรือส่งมอบ
Asbuilt Drawing ให้
กปน.)
๑๓. การขอถอนคืนหลักประกันต่างๆ 
๑๓.๑ การขอถอนคืนหลักประกันสัญญา
หรือหลักประกันท่อและอุปกรณ์ท่อที่ กปน. จัดให้
- กรณีเงินสด ๗ วันทำการ
- กรณีหนังสือค้ำประกัน ๕ วันทำการ
๑๓.๒ การขอถอนคืนหลักประกันอื่นๆ ๑๐ วันทำการ
๑๔. การขออนุมัติแบบแปลนก่อสร้างระบบประปาเอกชน ๑๒ วันทำการ
๑๕. การออกใบรับรองมาตรฐานการผลิตท่อและอุปกรณ์ ๕ วันทำการ
๑๖. การขอซื้อน้ำดิบ
- กรณียื่นขอเพื่ออุปโภค ๑๐ วันทำการ
- กรณียื่นขอเพื่อประกอบธุรกิจอุตสาหกรรม ๒๐ วันทำการ
๑๗. การให้บริการข้อมูลข่าวสาร
- ระยะเวลาในการขอรับบริการข้อมูลข่าวสาร ๑ วันทำการ
- กรณีข้อมูลที่เปิดเผยได้และต้องประสานงานกับหน่วยงาน ๓ วันทำการ
- กรณีข้อมูลที่อาจเปิดเผยไม่ได้และคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร
พิจารณาวินิจฉัย ๗ วันทำการ
๑๘. การรับชำระเงินค่าน้ำประปา ๓ นาทีต่อรายการ
๑๙. การซ่อมท่อประปาแตกรั่ว (เฉพาะท่อบริการและท่อจ่ายน้ำ) ๒๔ ชั่วโมง









































สุภาพร/พิมพ์
๑๑
กุมภาพันธ์ ๒๕๔๗
ทรงยศ/ศุภสรณ์/ตรวจ
๑๘
กุมภาพันธ์ ๒๕๔๗
A+B

สุกัญญา/ผู้จัดทำ
๑๑ มกราคม ๒๕๔๙

[๑]ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๒๐/ตอนพิเศษ ๑๑๔ ง/หน้า ๔๔/๑ ตุลาคม ๒๕๔๖