1. ลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการ

● ลักษณะผลิตภัณฑ์

บริษัทดำเนินการผลิต และ จำหน่ายแผ่นเหล็กชุบสังกะสี แบบลูกฟูก เคลือบสี และ ไม่เคลือบสี
ภายใต้เครื่องหมายการค้า “สามดาว” และ แบบแผ่นเรียบ ภายใต้เครื่องหมายการค้า “TIW”
โดยแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์ได้ดังนี้

1.  แผ่นเหล็กชุบสังกะสีแบบลูกฟูก ทั้งประเภทลอนเล็กและลอนใหญ่ ทั้งประเภทเคลือบสี
    และไม่เคลือบสี สำหรับใช้ในการมุงหลังคา กั้นห้อง ทำรั้ว ยุ้งฉาง เป็นต้น

2.  แผ่นเหล็กชุบสังกะสีชนิดแผ่นเรียบ ใช้ในการทำป้ายโฆษณา ท่อปรับอากาศ ประตูห้องน้ำ
    ตู้เอกสาร หลังคารถปิกอัพ ถังน้ำ เป็นต้น

3. แผ่นมุงหลังคาสำเร็จรูป “Freedom Roof”

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทกระจายสู่ภูมิภาคต่าง ๆ ผ่านทางผู้แทนจำหน่ายซึ่งเป็นลูกค้าชั้นต้นของบริษัท
โดยบริษัทรับชำระค่าผลิตภัณฑ์เป็นเงินสดเมื่อผู้แทนจำหน่ายมารับสินค้าไปจากโรงงาน
ต่อจากนั้นผู้แทนจำหน่ายเหล่านี้จึงนำสินค้ากลับสู่ภูมิลำเนา
และทำการกระจายผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภคขั้นสุดท้ายในท้องถิ่นต่อไปโดยอิสระ

  ● ลักษณะของกิจกรรมการให้บริการ

ในปี พ.ศ. 2548 บริษัทเพิ่มลักษณะกิจกรรมในธุรกิจ 1 ประเภท คือ
การให้บริการรับเหมาติดตั้งหลังคาและผนัง ที่ทำจากผลิตภัณฑ์แผ่นเหล็กชุบสังกะสี แผ่นเคลือบ
Alu-zinc หรือวัสดุอื่นตามที่ลูกค้ากำหนด

ในการให้บริการรับเหมาติดตั้งหลังคาและผนัง บริษัทให้บริการแก่โครงการภายใต้สัญญารับเหมาช่วง
ซึ่งมีการกำหนดรายละเอียดของวัสดุและกำหนดวันเสร็จสิ้นของงานไว้ล่วงหน้า
ส่วนการรับชำระเงินค่าบริการนั้น
บริษัทจะได้รับชำระเงินค่าบริการตามสัดส่วนของงานที่ทำเสร็จของแต่ละโครงการ

● การได้รับใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจ สัมปทาน หรือ การส่งเสริมการลงทุน

บริษัทได้รับบัตรส่งเสริมการลงทุนเพื่อกิจการอุตสาหกรรม ประเภทอุตสาหกรรม
“ผลิตแผ่นเหล็กชุบสังกะสี” จากคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนเพื่อกิจการอุตสาหกรรม
ซึ่งออกให้แก่บริษัทเมื่อวันที่ 12 กันยายน 2504
แต่ในขณะนี้บัตรส่งเสริมการลงทุนดังกล่าวได้สิ้นสุดผลบังคับใช้แล้ว

2. การตลาดและภาวะการแข่งขัน

(1) การทำตลาดของผลิตภัณฑ์และบริการที่สำคัญ

ในการดำเนินการด้านการตลาด บริษัทมีนโยบายที่ถือปฏิบัติ และ
นโยบายความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขายผลิตภัณฑ์ ดังนี้

1. นโยบายที่ถือปฏิบัติและการปฏิบัติต่อลูกค้า

ผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาด มีความรับผิดชอบที่จะตอบสนองนโยบายของบริษัท
โดยการปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนเสมือนหนึ่งหุ้นส่วนสำคัญทางธุรกิจ
บริการลูกค้าด้วยความรับผิดชอบสม่ำเสมอ
พยายามทำให้ลูกค้าไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ด้วยการมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพและบริการที่ดีเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

2. นโยบายความรับผิดชอบต่อลูกค้าก่อนขายผลิตภัณฑ์

บริษัทมีนโยบายที่จะบรรลุถึงความรับผิดชอบต่อลูกค้า โดยการผลิตสินค้าที่ทรงคุณค่า
และการบริการที่เปี่ยมล้นไปด้วยมิตรไมตรี โดยการดูแลเอาใจใส่
การบริการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเตรียมใบสั่งซื้อสินค้า
การชำระเงิน การจัดเตรียมเอกสารสำคัญต่าง ๆ เช่น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน
และใบสั่งปล่อยสินค้าที่สะดวกและรวดเร็ว การส่งมอบสินค้าคุณภาพที่ถูกต้องครบถ้วน
รวมทั้งการติดต่อสื่อสารกันตลอดในระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอนของกิจกรรมการซื้อขาย
เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

  3. นโยบายความรับผิดชอบต่อลูกค้าหลังขายผลิตภัณฑ์

ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานของบริษัท
ประธานกรรมการบริหารและผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาด มีนโยบายที่จะออกไปพบปะ เยี่ยมเยือน
เพื่อการติดตามผล สอดส่องดูแลความเรียบร้อยของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบให้กับลูกค้า
รวมทั้งเพื่อการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า มีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางการตลาด
รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่าง ๆ จากลูกค้า
เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาดของบริษัทต่อไป

-   ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ผลิตภัณฑ์แผ่นเหล็กชุบสังกะสี: เป็นกลุ่มเกษตรกร ซึ่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าวัสดุก่อสร้าง
และกลุ่มผู้รับเหมาก่อสร้าง โดยบริษัทไม่มีการพึ่งพิงลูกค้ารายใดเกินร้อยละ 30 ของรายได้รวม

การบริการ: เป็นโครงการใหญ่ซึ่งมักเป็นการสร้างอาคารสำนักงานและโรงงานขนาดใหญ่
ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายเป็นนิติบุคคลในประเทศ หรือ
บริษัทร่วมลงทุนกับต่างชาติซึ่งก่อตั้งในประเทศไทย ทั้งนี้
สถานที่ให้บริการกระจายอยู่ทั่วไปตามภาคต่าง ๆ ของประเทศ

-   การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

ผลิตภัณฑ์แผ่นเหล็กชุบสังกะสี: บริษัทจำหน่ายสินค้าแก่ลูกค้าทุกราย ด้วยระบบเงินสด
ไม่ว่าจะเป็นประชาชนทั่วไป หรือ ร้านค้าวัสดุก่อสร้าง หรือ ผู้รับเหมาก่อสร้าง
สามารถติดต่อขอซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้โดยตรง

การบริการ: หน่วยงานของบริษัทซึ่งมีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบงานทางด้านการบริการรับเหมา
เป็นผู้ติดต่อโดยตรงกับลูกค้า มักเป็นงานต่อเนื่องจากลูกค้าเดิมหรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเดิม

● สัดส่วนการจำหน่ายผลิตภัณฑ์แผ่นเหล็กชุบสังกะสีในประเทศและต่างประเทศ

+----------------------+---------------+--------------+--------------+
| รายการ               | 1 เม.ย. 52 –  | 1 เม.ย. 51 – | 1 เม.ย. 50 – |
|                      | 31 มี.ค. 53    | 31 มี.ค. 52   | 31 มี.ค. 51   |
|                      |               |              |              |
|                      | ร้อยละ         | ร้อยละ        | ร้อยละ        |
+----------------------+---------------+--------------+--------------+
| มูลค่าจำหน่ายในประเทศ   | 99.61         | 95.65        | 96.85        |
+----------------------+---------------+--------------+--------------+
| มูลค่าจำหน่ายต่างประเทศ  | 0.39          | 4.35         | 3.15         |
+----------------------+---------------+--------------+--------------+
| รวมมูลค่าการจำหน่าย     | 100           | 100          | 100          |
+----------------------+---------------+--------------+--------------+

-   ประเทศที่บริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์

  ประเทศกัมพูชา

  (ข) ภาวะการแข่งขัน

-   สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรมที่ผ่านมา

การแข่งขันในอุตสาหกรรมยังคงมีความรุนแรง ทั้งจากผู้ผลิตผลิตภัณฑ์แผ่นเหล็กชุบสังกะสีซึ่งมีรวม 7
ราย และ เนื่องจากเทคโนโลยีสมัยใหม่ ทำให้มีสินค้าทดแทนซึ่งมีภาพลักษณ์ที่ทันสมัย
ดึงดูดความสนใจผู้บริโภคได้มาก
ผู้บริโภคหลักของบริษัทเปลี่ยนความนิยมจากเดิมเนื่องจากมีการสื่อสารโฆษณาที่เข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่า
นอกจากนั้น ภาวะทางการเมืองที่มีความผันผวน
ทำให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และโครงการขนาดใหญ่หลายโครงการชะลอตัวหรือระงับไป
อุปสงค์ในตลาดถดถอยลงอย่างมากในขณะที่ปริมาณอุปทานมีล้นตลาด
จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ผู้ผลิตทุกราย จำเป็นต้องเข้าสู่การแข่งขันทางด้านราคาอย่างรุนแรง
ภาวะเช่นนี้เป็นสัญญาณแสดงให้เห็นว่า ผู้ผลิตที่มีความแข็งแกร่งทางการเงิน
และสามารถบริหารต้นทุนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่านั้น
จึงจะเป็นผู้สามารถอยู่รอดในธุรกิจนี้ได้ต่อไป

-   แนวโน้มภาวะอุตสาหกรรม

สืบเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจโลกฟื้นตัว ทำให้เศรษฐกิจภายในประเทศลดความผันผวน
และกลับสู่ภาวะที่เกือบเป็นปกติ ประกอบกับพืชผลทางการเกษตร มีผลเป็นที่น่าพอใจ
และราคาสูงขึ้นกว่าปีก่อน จากการสนับสนุนของภาครัฐ
ทำให้ประชากรกลุ่มหลักที่เป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของบริษัท มีอำนาจซื้อที่แข็งแกร่งกว่าปีก่อน
แม้เหตุการณ์ทางการเมืองยังไม่ได้อำนวยผลดีอย่างเต็มที่แก่อุตสาหกรรมผลิตแผ่นเหล็กชุบสังกะสีนัก
แต่เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัท เป็นสินค้าจำเป็นแก่การดำรงชีพประเภทหนึ่ง
ที่ประชากรบางกลุ่มของประเทศยังคงต้องบริโภค ดังนั้น
จึงทำให้อุตสาหกรรมนี้ยังสามารถดำรงและเจริญเติบโตต่อไปได้

-   สภาพการแข่งขันในอนาคต

จากสภาพเศรษฐกิจของประเทศไทยในปัจจุบัน
ได้มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรงทั้งจากคู่แข่งภายในอุตสาหกรรมเดียวกันและสินค้าทดแทน
ทำให้การแข่งขันจากเดิมที่มีความรุนแรงอยู่ในระดับหนึ่ง
ยิ่งเพิ่มความรุนแรงและเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการแข่งขันให้มีความหลากหลายและซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

นอกจากผลิตภัณฑ์สังกะสีแล้ว
บริษัทยังมีการให้บริการรับเหมาติดตั้งหลังคาและผนังซึ่งมีการแข่งขันสูงเช่นกัน
แต่ด้วยคุณภาพของวัสดุและบริการที่ซื่อตรง อีกทั้งราคายุติธรรมและสามารถส่งมอบงานตามกำหนด
ทำให้บริษัทยังสามารถแข่งขันในธุรกิจนี้ได้

● ชื่อ จำนวน และ ขนาดของผู้แข่งขันในอุตสาหกรรม

ผู้ผลิตและคู่แข่งขัน ในอุตสาหกรรมแผ่นเหล็กชุบสังกะสีที่อยู่ในตลาดเดียวกันกับบริษัทมี 7 ราย
ดังรายนามต่อไปนี้

  ------------------------------------ ----------------------------------
  ผู้ผลิต                                 กำลังการผลิตแผ่นเหล็กชุบสังกะสี (ตันต่อปี)

  1. บริษัท ไทยแลนด์ไอออนเวิคส์ จำกัด        90,000
  (มหาชน)                              

  2. บริษัท สังกะสีไทย จำกัด                90,000

  3. บริษัท สังกะสีฟาร์อีส จำกัด              80,000

  4. บริษัท กรุงเทพผลิตเหล็ก จำกัด (มหาชน)   150,000

  5. บริษัท สยามบ๊อกซ์ จำกัด                40,000

  6. บริษัท ประมวลสิน สตีล จำกัด            30,000

  7. บริษัท เค ที ซี โฮม จำกัด              50,000
  ------------------------------------ ----------------------------------

-   สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขันของบริษัทที่ผ่านมา

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีศักยภาพในการแข่งขันใกล้เคียงกันกับผู้ผลิตรายใหญ่รายอื่น เช่น บริษัท
สังกะสีไทย จำกัด และ บริษัท กรุงเทพผลิตเหล็ก จำกัด (มหาชน)

3. การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

(ก) ลักษณะของการผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อจำหน่าย

  ● จำนวนโรงงาน : 1 แห่ง

  ● กำลังการผลิตรวม : 90,000 ตันต่อปี

● นโยบายการผลิตที่สำคัญ : ผลิตผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

  ● การจัดหาวัตถุดิบ : จัดหาจากผู้ผลิตและผู้จำหน่ายภายในประเทศทั้งหมด

  ● จำนวนผู้จำหน่ายวัตถุดิบหลัก : 3 - 5 ราย

  ● สัดส่วนการซื้อวัตถุดิบในประเทศและต่างประเทศ

บริษัทซื้อวัตถุดิบทั้งหมดจากผู้ผลิตภายในประเทศ

  - การซื้อวัตถุดิบจากผู้จัดจำหน่าย

  วัตถุดิบที่ซื้อ

1.  แผ่นเหล็กรีดเย็น

2.  แร่สังกะสี

  ชื่อผู้จัดจำหน่าย

บริษัทซื้อวัตถุดิบทั้ง 2 ชนิด ได้แก่ แผ่นเหล็กรีดเย็น และ แร่สังกะสี ผ่าน
ผู้จัดจำหน่ายของผู้ผลิต คือ บริษัท มิตซุย แอนด์ คัมปนี (ไทยแลนด์) จำกัด

  ลักษณะความสัมพันธ์

ผู้จัดจำหน่ายมีสถานะเป็นนิติบุคคลจดทะเบียนจัดตั้งในประเทศไทย
และเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ถือหุ้นใหญ่ของบริษัท

อนึ่ง ผู้ถือหุ้นใหญ่อีกรายหนึ่งของบริษัทเป็นผู้ถือหุ้นร้อยละ 100 ในนิติบุคคลดังกล่าว

  ลักษณะของการจัดให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์เพื่อการให้บริการรับเหมาติดตั้งหลังคาและผนัง

บริษัทจัดหาวัตถุดิบเหล็กแผ่นชุบจากผู้จำหน่ายภายในประเทศ หลังจากนั้น ทำการตัด ขึ้นรูป
ภายในบริเวณพื้นที่โรงงานของบริษัทหรือที่หน้างาน วัสดุประกอบต่าง ๆ ทุกประเภท
จัดหาจากภายในประเทศ 3-5 ราย ดังนั้น
สภาพทั่วไปหรือปัญหาในการขาดแคลนวัตถุดิบจะไม่เกิดขึ้น

  (ข) ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

  ● การดำเนินการของบริษัทเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

  1. การจัดการมลภาวะด้านน้ำเสีย

บริษัทได้ก่อสร้างระบบบำบัดน้ำเสียประเภท Chemical Waste Water Treatment ตั้งแต่ปี
พ.ศ. 2535 โดยน้ำเสียที่ผ่านการบำบัดจะนำกลับไปใช้ในระบบบำบัดอากาศ
จะไม่มีการปล่อยน้ำทิ้งออกสู่ภายนอก นอกจากนั้น
บริษัทได้ดำเนินการว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาที่มีใบอนุญาตจากกรมโรงงานอุตสาหกรรม
ตรวจสอบสภาพของน้ำที่ผ่านระบบบำบัดน้ำเสีย เป็นประจำทุก ๆ 1 เดือน
เพื่อประเมินผลและให้คำปรึกษากับทางบริษัท

2. การจัดการมลภาวะด้านอากาศ

บริษัทได้ดำเนินการติดตั้งระบบดักจับฝุ่น ฟูม และไอของก๊าซต่าง ๆ ซึ่งปัจจุบันบริษัทได้ติดตั้งจำนวน
2 ชุด เป็นระบบการดักจับด้วยละอองหยดน้ำ (Wet Scrubber)
ทั้งในกระบวนการชุบสังกะสีหลอมละลาย และ กระบวนการชุบสี อีกทั้ง
บริษัทยังได้ดำเนินการว่าจ้างหน่วยงานราชการให้ตรวจสอบสภาพอากาศทั้งในพื้นที่ปฏิบัติงาน
และอากาศที่ปล่อยออกสู่ภายนอก โดยดำเนินการตรวจวัด 1 ครั้ง/ปี

3. การจัดการมลภาวะด้านกากอุตสาหกรรม

บริษัทได้ดำเนินการจัดตั้งหน่วยงานที่ดูแล และ ประสานงาน
โดยได้จัดให้มีพื้นที่ในการจัดเก็บและหาวัสดุอุปกรณ์ที่เหมาะสมในการป้องกันการรั่วไหล
โดยแยกพื้นที่เก็บออกจากตัวอาคารโรงงาน ในส่วนของการกำจัดนั้น
บริษัทได้ว่าจ้างและทำสัญญากับบริษัท ผู้ขนส่ง และผู้รับกำจัดให้ดำเนินการกำจัด

กิจกรรมที่ดำเนินการในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

-   ได้จัดตั้งคณะกรรมการด้านการอนุรักษ์พลังงาน

-   ได้เข้าร่วมโครงการสถานที่ทำงานน่าอยู่-น่าทำงาน

-   คณะกรรมการกิจกรรม 5ส.

-   ได้จัดให้มีระบบบำบัดมลพิษด้านน้ำ อากาศ

-   การนำน้ำที่ผ่านระบบบำบัดน้ำเสีย มาใช้ในระบบบำบัดมลพิษอากาศ

-   ดำเนินการส่งต่อกากอุตสาหกรรมเพื่อเป็นวัตถุดิบให้กับบริษัทอื่น

-   ได้มีการปรับปรุงกระบวนการผลิต พร้อมจัดหาวัตถุดิบที่มีคุณภาพสูง

-   สนับสนุนให้พนักงานได้มีการฝึกอบรม หรือศึกษาดูงานนอกสถานที่

  ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับด้านสิ่งแวดล้อม

-   ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร มีเจ้าหน้าที่ทั้งหมด 5 คน โดยมีระดับผู้จัดการฝ่าย 1 คน
    ระดับผู้ควบคุม 1 คน และระดับผู้ปฏิบัติงาน 3 คน รวมเป็นค่าใช้จ่ายทั้งสิ้น 1,200,000.-
    บาท/ปี

-   ค่าวัสดุอุปกรณ์ในการปรับปรุงและซ่อมบำรุง รวมเป็นค่าใช้จ่ายทั้งสิ้น 420,000.- บาท/ปี

-   ค่าสารเคมีใช้ในระบบบำบัด รวมเป็นเงิน 70,000.- บาท/ปี

-   ค่าวิเคราะห์ต่าง ๆ รวมเป็นเงิน 50,000.- บาท/ปี

-   ค่าการกำจัดของเสีย และเศษซาก รวมเป็นเงิน 50,000.- บาท/ปี

-   ค่าไฟฟ้าในระบบบำบัดมลพิษ น้ำ และอากาศ รวมเป็นเงิน 1,080,000.- บาท/ปี

ทั้งนี้ ระดับค่ามลภาวะของบริษัทอยู่ต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานของทางราชการกำหนด

  ข้อพิพาทเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

ไม่เคยมีข้อพิพาทหรือการถูกฟ้องร้องใดๆ

(4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

งานบริการรับเหมาติดตั้งหลังคาและผนังแผ่นเหล็ก มี 3 โครงการดังนี้

1.  โรงงานของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ตั้งอยู่ในอำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร

2.  โรงงานของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ตั้งอยู่ในนิคมฯบางปู จังหวัดสมุทรปราการ

  3. โรงงานของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ตั้งอยู่ในอำเภอนครชัยศรี จังหวัดนครปฐม