3. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

0.  3.1 ความเป็นมา

บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2538
โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการประกอบธุรกิจการเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์เคลื่อนที่
สำหรับประวัติความเป็นมาและพัฒนาการที่สำคัญสามารถสรุปได้ดังนี้

  ปี 2538 - จัดตั้งบริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด ด้วยทุนจดทะเบียน 30.0
  ล้านบาท

  ปี 2542 - เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจ บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
  ได้เพิ่มทุนจดทะเบียนและทุนชำระแล้วเป็น 60.0 ล้านบาท

  ปี 2544 - เพิ่มทุนจดทะเบียนและทุนชำระแล้วเป็น 200.0 ล้านบาท เพื่อเข้าซื้อกิจการใน
  บริษัท เทเลแม็กซ์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด

  ปี 2545 - แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนและเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 270.0 ล้านบาท
  เพื่อนำบริษัทเข้าเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

  ปี 2546 - ลงทุนในบริษัท เอ็ม ช็อป โมบาย จำกัด ซึ่งเป็นธุรกิจร้านค้าโทรศัพท์
  เคลื่อนที่และให้บริการครบวงจรภายใต้รูปแบบ Franchise

-   เปลี่ยนแปลงมูลค่าที่ตราไว้ของหุ้นสามัญของบริษัท จากเดิมมูลค่า หุ้นละ 5.00 บาท
    เป็นมูลค่าหุ้นละ 1.00 บาท

-   ลงทุนในบริษัท พอร์ทัลเน็ท จำกัด เพื่อทำธุรกิจ เกี่ยวกับการประมูลโครงการต่าง ๆ
    ของภาครัฐและเอกชน

-   ลงทุนใน บริษัท เอ็ม โซลูชั่น จำกัด
    เพื่อทำธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Content aggregator)

-   บริษัทได้รับรางวัล Disclosure Report Award 2002
    จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
    ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับบริษัทจดทะเบียนที่มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการเปิดเผยข้อมูลในแบบแสดงรายการข้อมูลประจำปีและงบการเงินสำหรับปี
    2545
    ที่ชัดเจนและเป็นไปตามเกณฑ์ที่ทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์กำหนด

  ปี 2547 - เพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 690.0 ล้านบาท โดยที่ทุนชำระแล้ว 540.0 ล้านบาท

-   ลงทุนเพิ่มใน บริษัท เอ็ม โซลูชั่น จำกัด โดยมีทุนจดทะเบียน และ ทุนชำระแล้ว 2.0
    ล้านบาท

  ปี 2548 - Nokia แต่งตั้งให้บริษัทเป็นตัวแทนให้บริการหลังการขายโดยให้สิทธิในการบริหาร
  Nokia Care Center (NCC)

  ปี 2552 - Nokia แต่งตั้งให้บริษัทเป็นผู้จัดจำหน่ายเพียงผู้เดียวในพื้นที่ภาคกลาง ( ยกเว้น
  กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ) และ พื้นที่ภาคใต้
  รวมทั้งได้รับสิทธิบางส่วนในกลุ่มค้าปลีกที่มีสาขาทั่วประเทศ (National Retail Chain หรือ
  NRC)

  ปี 2553 - บริษัทนำกลยุทธ์ทางการตลาดมาปรับใช้ในการบริหารทางการตลาด
  โดยแบ่งพื้นที่การจำหน่ายกับตัวแทนขายในรูปแบบ การกำหนดพื้นที่
  และการกำหนดราคาขายอย่างชัดเจนและเหมาะสม
  ส่งผลให้เกิดรายได้และกำไรขั้นต้นที่เพิ่มสูงขึ้น
  ทำให้บริษัทสามารถควบคุมในด้านต้นทุนและการแข่งขันด้านราคา
  ระหว่างตัวแทนขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  - บริษัทได้รับแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์เสริมแท้ ยี่ห้อ Nokia
  เพียงรายเดียวในประเทศไทย

  ปี 2554 - บริษัทนำกลยุทย์การตลาดในด้านการเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์เสริมแท้ ยี่ห้อ Nokia
  แต่เพียงรายเดียวในประเทศไทย มาใช้ในการบริหารทางการตลาด จนส่งผลให้เกิดกำไรขั้นต้น
  จากการขายอุปกรณ์เสริมในปี 2554 จำนวน 32.90 ล้านบาท เมื่อเทียบกับปี 2553 จำนวน
  18.70 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจำนวน 14.20 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 76

0.  3.2 ลักษณะการประกอบธุรกิจของบริษัท

บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้แบ่งหน่วยธุรกิจหลักออกเป็น 3 หน่วย
ได้แก่

1) ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่

ธุรกิจหลักของบริษัท คือผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์เคลื่อนที่
โดยบริษัททำหน้าที่เป็นผู้จัดจำหน่าย (Distributor) อย่างเป็นทางการของโทรศัพท์เคลื่อนที่
Nokia แบ่งลักษณะ
การขายออกเป็น 2 ลักษณะคือ

- ลักษณะการขายส่ง (Wholesale)
โดยทำการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์เสริมให้กับตัวแทนจำหน่ายภูมิภาค (Micro
Distributor) จำนวน 18 ราย (บริษัทในเครือคือ บริษัท เอ็มช็อป โมบาย จำกัด
ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น 1 ในตัวแทนจำหน่ายภูมิภาคด้วย) ในพื้นที่ที่บริษัทดูแลรับผิดชอบ
และให้กับบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่ที่มีสาขาทั่วประเทศ (National Retail Chain) จำนวน 3
ราย

- ลักษณะการขายปลีก (Retail)
โดยทำการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์เสริมผ่านบริษัทในเครือคือ บริษัท เทเลแม็กซ์
เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด ซึ่งบริษัทถือหุ้นจำนวนร้อยละ 99.99
มีจำนวนสาขาทั้งสิ้น 10 สาขา รวมทั้งได้รับสิทธิ์ในลักษณะ Franchise จากบริษัท แอดวานซ์
อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ให้ดำเนินงานภายในนามของ Telewiz
เพื่อทำหน้าที่ให้บริการรับชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ Digital GSM Advance และ
Digital GSM 1800
โดยบริษัทจะได้รับส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมในการรับชำระค่าบริการจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
และบริการด้านอื่นๆ เช่น
งานบริการจดทะเบียนเลขหมายใหม่ บริการต่อสัญญาณ เป็นต้น
และในส่วนของบริษัทเองยังมีการดำเนินกิจการขายปลีกในลักษณะขายฝาก (Consignment)
ผ่านช่องทางค้าปลีกเครื่องใช้และอุปกรณ์ไฟฟ้าขนาดใหญ่ โดยมีทั้งหมด 81 จุดจำหน่าย

  หน่วย : แห่ง

+--------------------------+---------------------+---------------------+
| บริษัท                     | จำแนกตาม            |                     |
|                          |                     |                     |
|                          | ช่องทางการจำหน่าย     |                     |
+--------------------------+---------------------+---------------------+
|                          | สาขา                | จุดจำหน่าย            |
+--------------------------+---------------------+---------------------+
| 1.บมจ. เอ็มลิ้งค์ เอเชีย      | -                   | 81                  |
| คอร์ปอเรชั่น                |                     |                     |
+--------------------------+---------------------+---------------------+
| 2.บจ. เทเลแม็กซ์ เอเชีย     | 10                  | -                   |
| คอร์ปอเรชั่น                |                     |                     |
+--------------------------+---------------------+---------------------+
| รวม                      | 10                  | 81                  |
+--------------------------+---------------------+---------------------+

สำหรับนโยบายการบริหารงานของบริษัท อยู่ในรูปแบบของ ผู้จัดจำหน่าย (Distributor)
ซึ่งการขายสินค้าจะเป็นลักษณะของการขายส่ง (Wholesale) ผ่านตัวแทนจำหน่ายต่างๆ
ส่วนการดำเนินงานของบริษัทย่อยจะเป็นการดำเนินงานในลักษณะขายปลีก (Retail)
ให้กับลูกค้าทั่วไป
จากลักษณะการดำเนินธุรกิจที่แตกต่างกันดังกล่าวข้างต้น
ทำให้นโยบายการบริหารงานมีการแบ่งแยกดังนี้

- การบริหารการขาย

เนื่องจากลักษณะของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันของบริษัท
ทำให้การวางแผนการจำหน่ายต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งกลุ่มลูกค้าของบริษัทสามารถแบ่งออกได้
2 กลุ่มคือ กลุ่มลูกค้า Micro Distributor และ National Retail Chain
ซึ่งมียอดการสั่งซื้อในปริมาณมาก จะมีฝ่ายขายของบริษัทเป็นผู้ทำการจำหน่าย
และกลุ่มของลูกค้าที่เป็นผู้ใช้บริการโดยตรงซึ่งเป็นลักษณะการจำหน่ายปลีก
จะใช้เป็นลักษณะจ้างพนักงานขายหน้าร้านให้เป็นผู้ทำการจำหน่าย

- บุคลากร

ในส่วนของพนักงานทั่วไปจะมีการแบ่งแยกกันอย่างชัดเจน ยกเว้นแต่ในส่วนของผู้บริหาร
ที่จะทำหน้าที่ในการกำหนดนโยบายและการบริหารงานโดยกลุ่มเดียวกัน

2) ธุรกิจวิทยุสื่อสาร

นอกจากธุรกิจจำหน่ายเครื่องและอุปกรณ์เสริมของโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้ว
ได้ดำเนินธุรกิจใหม่ในระบบวิทยุสื่อสาร “Trunked Radio”
ซึ่งเป็นระบบวิทยุสื่อสารคมนาคมเฉพาะกิจที่ให้บริการเพื่อการสื่อสารที่ใช้เฉพาะกลุ่ม
เพื่อให้สามารถติดต่อกันได้ในกลุ่มคลื่นความถี่เดียวกัน วิทยุสื่อสาร Trunked Radio
แบ่งออกเป็นระบบ Digital และ Analog โดยบริษัทได้มุ่งเน้นการพัฒนาวิทยุสื่อสารในระบบ
Digital เป็นหลัก ซึ่งเป็นทั้งผู้ติดตั้งระบบ และจำหน่ายเครื่องลูกข่ายให้กับหน่วยงานราชการ
และกลุ่มธุรกิจเอกชนทั่วประเทศ และได้เลือกใช้เทคโนโลยีของ Motorola
ซึ่งถือเป็นผู้นำตลาดระดับโลกที่มีส่วนแบ่งการตลาดรวมทั่วโลกกว่า 95%
จึงสามารถสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้ใช้บริการได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้บริษัทได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการจาก Motorola Inc.
โดยมีการลงนามเซ็นสัญญาร่วมกัน เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2546

3) ธุรกิจงานโครงการ

ธุรกิจงานโครงการของบริษัทย่อย คือ บริษัท พอร์ทัลเน็ท จำกัด ซึ่งบริษัทได้ถือหุ้นร้อยละ 99.99 โดยบริษัทย่อยจัดอยู่ในกลุ่มธุรกิจประเภทงานโครงการ ซึ่งจะพิจารณาความเหมาะสมของโครงการต่างๆ ที่เปิดให้มีการประมูลขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่ระบบธุรกิจการสื่อสารและวางระบบเครือข่ายสารสนเทศเป็นหลัก ทั้งงานโครงการของภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และกลุ่มธุรกิจเอกชน ดังนั้นในการเข้าร่วมประมูลในโครงการขนาดใหญ่จะเป็นการเข้าร่วมในรูปแบบบริษัทค้าร่วม หรือบริษัทร่วมค้า เพื่อให้คุณสมบัติครบถ้วนตามที่ลูกค้ากำหนด และเป็นการเสริมศักยภาพในการดำเนินธุรกิจของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น

โครงสร้างรายได้ของบริษัทและบริษัทย่อยแยกตามประเภทของธุรกิจ

+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| ประเภทธุรกิจ  | ดำเนินการโดย  | %  | 2   |    | 2553 |    | 2   |    |
|             |              |  ก | 552 |    |      |    | 554 |    |
|             |              | าร |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
|             |              | ถือ | จำ  | %  | จำนว | %  | จำ  | %  |
|             |              | หุ้น | นวน |    | นเงิน |    | นวน |    |
|             |              |    | เงิน |    |      |    | เงิน |    |
|             |              |    |  (ล |    | (ล้าน |    |     |    |
|             |              |    | ้านบ |    | บาท) |    | (ล  |    |
|             |              |    | าท) |    |      |    | ้านบ |    |
|             |              |    |     |    |      |    | าท) |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 1. จำหน่ายโ  | บมจ.         |    | 3,  | 6  | 4,72 | 7  | 5,  | 9  |
| ทรศัพท์เคลื่อนที่ |  เอ็ม ลิ้งค์ เอเ |    | 644 | 2. | 8.31 | 4. | 547 | 1. |
|             | ชีย คอร์ปอเรชั่น |    | .83 | 96 |      | 93 | .15 | 06 |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| แ           | บจ. เทเลแม็กซ์ | 9  | 602 | 1  | 57   | 9. | 349 | 5. |
| ละอุปกรณ์เสริม | เอเชีย        | 9. | .28 | 0. | 7.16 | 15 | .18 | 73 |
|             | คอร์ปอเรชั่น    | 99 |     | 40 |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
|             | บจ. เอ็ม ช็อป  | 9  | 1,  | 2  | 87   | 1  | 78  | 1. |
|             | โมบาย        | 5. | 395 | 4. | 5.99 | 3. | .71 | 29 |
|             |              | 00 | .02 | 10 |      | 88 |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
|             | บ            | 9  | 41  | 0. | 0.11 | -  | 4   | 0. |
|             | จ. เอ็ม โซลูชั่น | 9. | .08 | 71 |      |    | .94 | 08 |
|             |              | 97 |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| รวม         |              |    | 5,  | 9  | 6,18 | 9  | 5,  | 9  |
|             |              |    | 683 | 8. | 1.57 | 7. | 979 | 8. |
|             |              |    | .21 | 17 |      | 96 | .98 | 16 |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 2.          | บจ. พอร์ทัลเน็ท | 9  | -   | -  | -    |    | -   | -  |
|  งานโครงการ |              | 9. |     |    |      |    |     |    |
|             |              | 99 |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 3. อื่น ๆ     |              |    |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 5.1 ร       | บมจ. เอ็ม     |    | 16  | 0. | 1    | 0. | 5   | 0. |
| ายได้ค่าบริการ |  ลิ้งค์ เอเชีย ค |    | .24 | 28 | 4.79 | 23 | .43 | 09 |
|             | อร์ปอเรชั่น และ |    |     |    |      |    |     |    |
|             |              |    |     |    |      |    |     |    |
|             | บริษัทย่อย      |    |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 5           | บมจ. เอ็ม     |    | 33  | 0. | 4    | 0. | 14  | 0. |
| .2 รายได้ค่าส |  ลิ้งค์ เอเชีย ค |    | .20 | 57 | 3.51 | 69 | .30 | 23 |
| ่งเสริมการขาย | อร์ปอเรชั่น และ |    |     |    |      |    |     |    |
|             |              |    |     |    |      |    |     |    |
|             | บริษัทย่อย      |    |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 5           | บมจ. เอ็ม     |    | 47  | 0. | 5    | 0. | 80  | 1. |
| .3 ดอกเบี้ยรับ |  ลิ้งค์ เอเชีย ค |    | .41 | 82 | 9.15 | 94 | .07 | 32 |
|             | อร์ปอเรชั่น และ |    |     |    |      |    |     |    |
|             |              |    |     |    |      |    |     |    |
|             | บริษัทย่อย      |    |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| 5.4 รายได้อื่น | บมจ. เอ็ม     |    | 9   | 0. | 1    | 0. | 12  | 0. |
|             |  ลิ้งค์ เอเชีย ค |    | .35 | 16 | 1.18 | 18 | .25 | 20 |
|             | อร์ปอเรชั่น และ |    |     |    |      |    |     |    |
|             |              |    |     |    |      |    |     |    |
|             | บริษัทย่อย      |    |     |    |      |    |     |    |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| รวม         |              |    | 106 | 1. | 12   | 2. | 112 | 1. |
|             |              |    | .20 | 83 | 8.63 | 04 | .05 | 84 |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+
| รายได้รวม    |              |    | 5,  | 10 | 6,31 | 10 | 6,  | 10 |
|             |              |    | 789 | 0. | 0.20 | 0. | 092 | 0. |
|             |              |    | .41 | 00 |      | 00 | .03 | 00 |
+-------------+--------------+----+-----+----+------+----+-----+----+