9. การจัดการ

(1) โครงสร้างการจัดการ

คณะกรรมการธนาคาร มีคณะกรรมการทั้งหมด 3 ชุด ได้แก่ คณะกรรมการธนาคาร
คณะ-กรรมการบริหาร และคณะกรรมการตรวจสอบ

1. คณะกรรมการธนาคาร

อำนาจหน้าที่

1.  ปฏิบัติการให้เป็นไปตามกฎหมาย วัตถุประสงค์ ข้อบังคับ และมติของที่ประชุมผู้ถือหุ้น

2.  กำหนดเงินปันผลระหว่างกาลให้แก่ผู้ถือหุ้น

3.  กำหนดจ่ายเงินบำเหน็จรางวัล หรือผลประโยชน์ตอบแทนในลักษณะอื่นแก่พนักงาน
    หรือลูกจ้างของบริษัทหรือบุคคลใดที่ทำงานให้กับบริษัท โดยจะทำเป็นประจำหรือไม่ประจำก็ได้
    ทั้งนี้ เว้นแต่ที่กำหนดไว้ในข้อ 22 ในหนังสือบริคณห์สนธิและข้อบังคับ
    ซึ่งกำหนดว่าให้กรรมการได้รับ ค่าตอบแทนจากบริษัทในรูปของเบี้ยประชุม บำเหน็จ
    เงินรางวัล เบี้ยเลี้ยง และสวัสดิการ หรือ
    ผลประโยชน์ตอบแทนในลักษณะอื่นตามที่ที่ประชุมผู้ถือหุ้นกำหนด

4.  แต่งตั้งและถอดถอนพนักงานของบริษัท ในการปฏิบัติงานตามอำนาจหน้าที่คณะ-
    กรรมการอาจมอบหมายให้กรรมการคนใดคนหนึ่งหรือหลายคน
    หรือบุคคลอื่นไปปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่งแทนคณะกรรมการก็ได้

2. คณะกรรมการบริหาร

อำนาจหน้าที่

มีหน้าที่บริหารกิจการของบริษัทตามที่คณะกรรมการธนาคารมอบหมาย และมีหน้าที่ พิจารณากลั่นกรอง
พร้อมให้ข้อเสนอแนะการพิจารณาสินเชื่อก่อนนำเสนอคณะกรรมการธนาคารพิจารณา ต่อไป

3. คณะกรรมการตรวจสอบ

คณะกรรมการตรวจสอบประกอบด้วยกรรมการธนาคารจำนวน 3 คน ซึ่งได้รับการแต่งตั้ง
จากที่ประชุมคณะกรรมการธนาคารให้ดำรงตำแหน่งตามวาระ 2 ปี

อำนาจหน้าที่

1. ดูแลรายงานทางการเงินของธนาคารให้ตรงต่อความเป็นจริง ครบถ้วน เพียงพอ และเชื่อถือได้

2. ดูแลให้ธนาคารมีระบบการควบคุมภายในที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

3. พิจารณา คัดเลือก และเสนอแต่งตั้งผู้สอบบัญชีของธนาคาร

4. ดูแลให้ธนาคารปฏิบัติตามข้อกำหนด และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. ดูแลไม่ให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

6. จัดทำรายงานการกำกับดูแลกิจการของคณะกรรมการตรวจสอบ โดยเปิดเผยไว้ใน
รายงานประจำปีของธนาคาร

7. ปฏิบัติการอื่นใดตามที่คณะกรรมการธนาคารมอบหมาย

รายชื่อคณะกรรมการ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2544

คณะกรรมการธนาคาร

+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| ป  |                             |                                   |
| ระ |                             |                                   |
| ธา |                             |                                   |
| นก |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| มก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | พลเอก วิมล วงศ์วานิช           |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| รอ |                             |                                   |
| งป |                             |                                   |
| ระ |                             |                                   |
| ธา |                             |                                   |
| นก |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| มก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | พลเอก สุรยุทธ์ จุลานนท์          |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| ก  |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| มก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | พลเรือเอก ณรงค์ ยุทธวงศ์        | นายธวัชชัย ยงกิตติกุล                  |
|    |                             |                                   |
|    | พลเรือเอก ประเสริฐ บุญทรง      | นายสมหมาย ภาษี                     |
|    |                             |                                   |
|    | พลอากาศเอก ปอง มณีศิลป์        | นายทวี บุตรสุนทร                     |
|    |                             |                                   |
|    | พลเอก แป้ง มาลากุล ณ อยุธยา    | นายไพบูลย์ ลิมปพยอม                  |
|    |                             |                                   |
|    | นายประยูร จินดาประดิษฐ์         | นายศุภเดช พูนพิพัฒน์                   |
|    | (กรรมการอิสระ)               |                                   |
|    |                             | นางพันธ์ทิพย์ สุรทิณฑ์                   |
|    | นายสมชาติ อินทรทูต             |                                   |
|    |                             |                                   |
|    | นายบดี จุณณานนท์ (กรรมการอิสระ) |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รผ |                             |                                   |
| ู้จัด |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รใ |                             |                                   |
| หญ่ |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายสมชาย สกุลสุรรัตน์           |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| อง |                             |                                   |
| ผู้จ |                             |                                   |
| ัดก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
| ให |                             |                                   |
| ญ่อ |                             |                                   |
| าว |                             |                                   |
| ุโส |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายอรรคเดช พีชผล             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| เล |                             |                                   |
| ขา |                             |                                   |
| นุก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
| คณ |                             |                                   |
| ะก |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| มก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นางสุมิตรา ตรีศรีศักดิ์            |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| ผู้ช |                             |                                   |
| ่วย |                             |                                   |
| เล |                             |                                   |
| ขา |                             |                                   |
| นุก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
| คณ |                             |                                   |
| ะก |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| มก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายสมโภชน์ พาชีรัตน์            |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+

 

คณะกรรมการบริหาร

+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| ปร |                             |                                   |
| ะธ |                             |                                   |
| าน |                             |                                   |
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รบ |                             |                                   |
| ริห |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายทวี บุตรสุนทร               |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รบ |                             |                                   |
| ริห |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายธวัชชัย ยงกิตติกุล            |   นายศุภเดช พูนพิพัฒน์                 |
|    |                             |                                   |
|    | นายไพบูลย์ ลิมปพยอม            |   นายสมชาย สกุลสุรรัตน์               |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| เ  |                             | ผู้ช่วยเลขานุการคณะกรรมการบริหาร       |
| ลข |                             |                                   |
| าน |                             |                                   |
| ุกา |                             |                                   |
| รค |                             |                                   |
| ณะ |                             |                                   |
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รบ |                             |                                   |
| ริห |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายอรรคเดช พีชผล             |   นางสุมิตรา ตรีศรีศักดิ์                |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+

คณะกรรมการตรวจสอบ

+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| ปร |                             |                                   |
| ะธ |                             |                                   |
| าน |                             |                                   |
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รต |                             |                                   |
| รว |                             |                                   |
| จส |                             |                                   |
| อบ |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายบดี จุณณานนท์               |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รต |                             |                                   |
| รว |                             |                                   |
| จส |                             |                                   |
| อบ |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายประยูร จินดาประดิษฐ์         |   นายสมชาติ อินทรทูต                 |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| เ  |                             |                                   |
| ลข |                             |                                   |
| าน |                             |                                   |
| ุกา |                             |                                   |
| รค |                             |                                   |
| ณะ |                             |                                   |
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รต |                             |                                   |
| รว |                             |                                   |
| จส |                             |                                   |
| อบ |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายอนันต์ สันติชีวะเสถียร         |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+

เจ้าหน้าที่บริหาร

+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รผ |                             |                                   |
| ู้จัด |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รใ |                             |                                   |
| หญ่ |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายสมชาย สกุลสุรรัตน์           |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รร |                             |                                   |
| อง |                             |                                   |
| ผู้จ |                             |                                   |
| ัดก |                             |                                   |
| าร |                             |                                   |
| ให |                             |                                   |
| ญ่อ |                             |                                   |
| าว |                             |                                   |
| ุโส |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายอรรคเดช พีชผล             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
| ร  |                             |                                   |
| อง |                             |                                   |
| กร |                             |                                   |
| รม |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รผ |                             |                                   |
| ู้จัด |                             |                                   |
| กา |                             |                                   |
| รใ |                             |                                   |
| หญ่ |                             |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+
|    | นายมนตรี วิศลดิลกพันธ์           |                                   |
|    |                             |                                   |
|    | นายนราธร วงศ์วิเศษ            |                                   |
|    |                             |                                   |
|    | นางสาลินี วังตาล               |                                   |
+----+-----------------------------+-----------------------------------+

จำนวนกรรมการสูงสุด

ธนาคารมีกรรมการคณะหนึ่งเพื่อดำเนินกิจการของธนาคาร ประกอบด้วยกรรมการอย่างน้อยเก้าคน
และไม่มากกว่ายี่สิบสองคน สุดแต่ที่ประชุมผู้ถือหุ้นของธนาคารจะกำหนดเป็นครั้งคราว ทั้งนี้กรรมการ
ไม่น้อยกว่ากึ่งหนึ่งของจำนวนกรรมการทั้งหมดต้องมีถิ่นที่อยู่ในราชอาณาจักร (ข้อบังคับข้อที่ 14
หมวดที่ 4 กรรมการ)

(2) การสรรหากรรมการ

การคัดเลือกบุคคลที่จะแต่งตั้งเป็นกรรมการ ในอดีตกระทำโดยคณะกรรมการสรรหา (เฉพาะกิจ)
และกรรมการธนาคารคนใดคนหนึ่ง หรือหลายคนเสนอชื่อบุคคลที่เห็นว่าเหมาะสม มีคุณสมบัติครบถ้วน

ตามที่กำหนดไว้ในหนังสือบริคณห์สนธิของธนาคารฯ ต่อที่ประชุมคณะกรรมการธนาคารพิจารณา
เมื่อที่ประชุมคณะกรรมการธนาคารมีมติเห็นชอบจะส่งผู้แทนไปติดต่อเชิญบุคคลดังกล่าวมาเป็นกรรมการธนาคาร
และเมื่อได้รับการตอบรับแล้ว จะนำเสนอที่ประชุมคณะกรรมการธนาคารอีกครั้งเพื่ออนุมัติแต่งตั้ง
และรายงานให้ผู้ถือหุ้นรับทราบ เมื่อมีการประชุมผู้ถือหุ้น ปัจจุบันธนาคารฯ
ยังไม่มีการแต่งตั้งคณะกรรมการสรรหา (Nominating Committee)

วิธีการเลือกตั้งกรรมการผ่านที่ประชุมผู้ถือหุ้น

ผู้ถือหุ้นจะเป็นผู้เสนอตั้งกรรมการแทนตำแหน่งที่ว่าง
เมื่อได้รับการรับรองจากที่ประชุมผู้ถือหุ้นแล้วที่ประชุมผู้ถือหุ้นจะเลือกตั้งกรรมการตามหลักเกณฑ์
และวิธีการดังต่อไปนี้

(1) ผู้ถือหุ้นคนหนึ่งมีคะแนนเสียงเท่ากับหนึ่งหุ้นต่อหนึ่งเสียง

(2) ผู้ถือหุ้นแต่ละคนจะต้องใช้คะแนนเสียงที่มีอยู่ทั้งหมดตาม (1) เลือกตั้งบุคคลคนเดียว
หรือหลายคนเป็นกรรมการก็ได้ ตามแต่ที่ประชุมจะเห็นสมควร
แต่ผู้ถือหุ้นแต่ละคนจะแบ่งคะแนนเสียงให้แก่คนใดมากน้อยเพียงใดไม่ได้

(3) บุคคลซึ่งได้รับคะแนนเสียงสูงสุดตามลำดับลงมา เป็นผู้ได้รับการเลือกตั้งเป็นกรรมการ
เท่ากับจำนวนที่พึงจะมีหรือพึงจะเลือกตั้งในครั้งนั้น
ในกรณีที่บุคคลซึ่งได้รับการเลือกตั้งในลำดับถัดลงมามีคะแนนเสียงเท่ากันเกินกว่าจำนวนกรรมการที่จะพึงมี
หรือจะพึงเลือกตั้งในครั้งนั้น ให้ประธานที่ประชุมเป็น ผู้ออกเสียงชี้ขาด

(3) ค่าตอบแทนกรรมการประจำปี 2544

(3.1) ค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน

1. ค่าตอบแทนของกรรมการธนาคาร 19 คน จำนวนเงิน 19.3 ล้านบาท

(ค่าเบี้ยประชุมและผลตอบแทน)

2. ค่าตอบแทนของกรรมการบริหาร 6 คน จำนวนเงิน 4.8 ล้านบาท

(ค่าเบี้ยประชุม)

3. ค่าตอบแทนของกรรมการตรวจสอบ 3 คน จำนวนเงิน 0.9 ล้านบาท

(3.2) ค่าตอบแทนอื่น ๆ

- ไม่มี -

(4) การกำกับดูแลกิจการ

ในปี 2544 คณะกรรมการธนาคารฯได้ปฏิบัติตามข้อพึงปฏิบัติที่ดีสำหรับกรรมการบริษัทจด-ทะเบียน
(CODE OF BEST PRACTICES) ตามแนวทางของตลาดหลักทรัพย์ฯ ดังนี้

ก) องค์ประกอบคณะกรรมการธนาคาร ประกอบด้วยกรรมการที่เป็นผู้บริหาร กรรมการอิสระ
และกรรมการจากภายนอกอื่น

นอกจากนั้นธนาคารฯ ได้แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบเพื่อดูแลรายงานทางการเงิน
ระบบการควบคุมภายใน และระบบการกำกับดูแลกิจการ

ข) คณะกรรมการธนาคาร ทุกคนได้ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย วัตถุประสงค์และข้อบังคับของบริษัท
รวมทั้งมติที่ประชุมผู้ถือหุ้น รักษาผลประโยชน์ของธนาคารฯและรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น ตลอดจนเป็น
ผู้กำหนดนโยบายทิศทางการดำเนินงานของธนาคารฯ
และกำกับควบคุมการดำเนินงานของฝ่ายจัดการอย่าง ใกล้ชิด
รวมทั้งติดตามผลการดำเนินกิจการของธนาคารฯ ตลอดเวลา

ค) ธนาคารฯ จัดให้มีการประชุมคณะกรรมการธนาคารเดือนละครั้ง ประชุมคณะกรรมการบริหาร
เดือนละ 2 ครั้ง และประชุมคณะกรรมการตรวจสอบ เดือนละ 2 ครั้ง

ง) การรายงานข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลทั่วไปต่อตลาดหลักทรัพย์ฯ และต่อผู้ถือหุ้น ได้
ผ่านการพิจารณาจากคณะกรรมการธนาคารทุกครั้งแล้วว่า ข้อมูลทางบัญชีมีความถูกต้อง ครบถ้วน
และเพียงพอ ที่จะดำรงรักษาไว้ซึ่งทรัพย์สินของธนาคารฯ
รวมทั้งได้ปฏิบัติตามมาตรฐานการบัญชีที่รับรองโดยทั่วไปแล้ว

(5) การดูแลเรื่องการใช้ข้อมูลภายใน

คณะกรรมการธนาคารฯ มีความเห็นว่า งบการเงินและรายงานเกี่ยวกับฐานะการเงินที่ส่ง
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยเป็นข้อมูลลับ มีผลต่อราคาหุ้นและสถานะของธนาคารฯ
ดังนั้นในการประชุมคณะกรรมการธนาคาร ครั้งที่ 2/2544 เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2544
จึงมีมติให้ฝ่ายการบัญชีส่งงบการเงินและ
รายงานทางการเงินที่เกี่ยวข้องให้คณะกรรมการตรวจสอบพิจารณาก่อน
จากนั้นให้นำเสนอคณะกรรมการบริหารพิจารณาในวันเดียวกันแล้วค่อยนำส่งต่อตลาดหลักทรัพย์ฯ
เพื่อเผยแพร่ให้ผู้ถือหุ้นและผู้ลงทุนทั่วไปได้ทราบ

(6) บุคลากร

จำนวนพนักงาน : ณ 31 ธันวาคม 2544 ธนาคารมีจำนวนพนักงานทั้งสิ้น 7,074 คน
แบ่งเป็นพนักงานสำนักงานใหญ่ 2,585 คน และพนักงานสาขา 4,489 คน ดังนี้คือ

+------------------+----------------+----------------+----------------+
|                  | 2542           | 2543           | 2544           |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| สำนักงานใหญ่       | 2,699          | 2,683          | 2,585          |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| - สายรายได้       | 1,154          | 1,204          | 1,065          |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| - สายสนับสนุน      | 1,545          | 1,479          | 1,520          |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| สาขา             | 4,817          | 4,590          | 4,489          |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| รวม              | 7,516          | 7,273          | 7,074          |
+------------------+----------------+----------------+----------------+

สำหรับสาเหตุที่พนักงานมีแนวโน้มลดลงในแต่ละปีนั้น เกิดจากพนักงานเกษียณอายุ
และพนักงานลาออกเป็นปัจจัยสำคัญ

กรณีข้อพิพาททางด้านแรงงานในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา

ในปี 2542 – 2543 ธนาคารไม่มีข้อพิพาทแรงงานเกิดขึ้น แต่ในเดือนพฤศจิกายน 2544
มีการฟ้องร้อง 1 ราย

ผลตอบแทนที่ให้กับพนักงาน

ธนาคารมีการจ่ายผลตอบแทนให้แก่พนักงานในลักษณะต่าง ๆ ดังนี้

1. การจ่ายเงินเดือนให้พนักงาน

2. การจ่ายค่าครองชีพให้แก่พนักงานเดือนละ 1,500 บาท

3. การจ่ายเงินช่วยเหลือค่าครองชีพพิเศษ หรือเงินรางวัลในรูปโบนัสนี้ จะจ่ายเมื่อผลการ
ดำเนินงานของธนาคารมีกำไรสุทธิในระดับหนึ่ง โดยจะต้องนำเสนอการจ่ายต่อคณะกรรมการบริหาร
และ คณะกรรมการธนาคารอนุมัติก่อน

4. การจ่ายสวัสดิการในด้านต่าง ๆ ได้แก่

4.1 เงินค่ารักษาพยาบาล

4.2 เงินกู้สวัสดิการด้านต่าง ๆ

4.3 เงินช่วยในกรณีอื่น ๆ ซึ่งเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด ได้แก่ เงินช่วยในการคลอดบุตร
เงินช่วยในการบวชของพนักงาน เงินช่วยในการทำศพของบิดา/มารดาพนักงาน หรือตัวพนักงาน
เป็นต้น

4.4 เงินช่วยในกรณีพิเศษอื่น ๆ ได้แก่ เงินช่วยเหลือในกรณีน้ำท่วม เป็นต้น

โดยสรุปในปี 2544 ธนาคารมีการจ่ายผลตอบแทนแก่พนักงาน ดังนี้

เจ้าหน้าที่บริหารระดับสูง หน่วย : บาท

+------------------+---------------+----------------+------------------+
| จำนวน (คน)       | ค่าตอบแทนรวม   | กอ             | รวม              |
|                  |               | งทุนสำรองเลี้ยงชีพ |                  |
|                  |               |                |                  |
|                  |               | (ส่วนธนาคาร)    |                  |
+------------------+---------------+----------------+------------------+
| 5                | 24,967,440    | 1,713,754      | 26,681,194       |
+------------------+---------------+----------------+------------------+
| 12               | 27,723,560    | 2,712,548      | 30,436,108       |
+------------------+---------------+----------------+------------------+

หมายเหตุ : ไม่รวมเจ้าหน้าที่บริหารของธนาคารที่ไปปฏิบัติงานที่บริษัทบริหารสินทรัพย์พญาไท จำกัด

ไม่รวมเจ้าหน้าที่บริหารระดับสูง หน่วย : บาท

+-------+--------+--------+-------+--------+---------------+---------+
| จำนวน | เ      | ค่า     | เงินช  | เ      | ผลตอบแทนอื่น    | รวม     |
| (คน)  | งินเดือน | ครองชีพ | ่วยต่าง | งินพิเศษ |               |         |
+-------+--------+--------+-------+--------+---------------+---------+
|       |        |        | ภูม    |        | กอง           |         |
|       |        |        | ิลำเนา |        | ทุนสำรองเลี้ยงชีพ |         |
|       |        |        |       |        |               |         |
|       |        |        |       |        | (ส่วนธนาคาร)   |         |
+-------+--------+--------+-------+--------+---------------+---------+
| 7,025 | 1      | 127,4  | 21,32 | 48,3   | 133,052,663   | 1,812,  |
|       | ,481,9 | 40,940 | 2,503 | 89,673 |               | 158,456 |
|       | 52,677 |        |       |        |               |         |
+-------+--------+--------+-------+--------+---------------+---------+

หมายเหตุ : ไม่รวมพนักงานของธนาคารที่ไปปฏิบัติงานที่บริษัทบริหารสินทรัพย์พญาไท จำกัด

ข้อมูลจำนวนพนักงาน ณ 31 ธันวาคม 2544

นโยบายในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

ธนาคารให้ความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และส่งเสริมให้พนักงานทุกคนมีโอกาส
ได้รับการพัฒนาความรู้และความสามารถ
ตลอดจนเทคนิคการทำงานที่ทันสมัยสามารถปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
ภายใต้สภาวะการณ์ที่เปลี่ยนแปลง มีทัศนคติที่ดีต่อธนาคาร มีความซื่อสัตย์
มีจิตสำนึกในการให้บริการที่มีคุณภาพตรงตามความต้องการของลูกค้า
สำหรับการจัดอบรมจะเน้นความรู้ตามตำแหน่งงาน เทคนิคในการบริหารงาน การเป็นนักขาย
การเปลี่ยนระบบงานและเทคโนโลยีสมัยใหม่ และความรู้เสริมในการ ปฏิบัติงาน
ทั้งนี้ได้อาศัยวิธีการอบรมโดยผ่านระบบ E-Learning การอบรมผ่านดาวเทียม การเรียนรู้ด้วย
ตนเอง (Self Learning) การส่งไปอบรมภายนอก การจัดอบรมภายในธนาคาร
และการให้ทุนการศึกษา แก่พนักงานอย่างทั่วถึงและต่อเนื่อง

สำหรับในส่วนของการจัดอบรมภายในธนาคารนั้น
ธนาคารได้จัดวางหลักสูตรพื้นฐานที่สำคัญไว้สำหรับพนักงานระดับบริหารของธนาคาร อาทิเช่น
หลักสูตรเทคโนโลยีสำหรับผู้บริหาร หลักสูตรเตรียม ผู้จัดการสาขา
หลักสูตรการบริหารทรัพยากรบุคคล หลักสูตรการบริหารการเปลี่ยนแปลง
และหลักสูตรการควบคุมภายใน เป็นต้น ส่วนหลักสูตรพื้นฐานที่สำคัญสำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการ
ได้แก่ หลักสูตรการวิเคราะห์สินเชื่อ หลักสูตรการวิเคราะห์งบการเงิน
หลักสูตรการวิเคราะห์ตลาดธนาคาร หลักสูตรเทคนิคการทำงานเป็นทีม หลักสูตรการเจรจาต่อรอง
และหลักสูตรคอมพิวเตอร์สำหรับการปฏิบัติการ เป็นต้น

ในช่วงปลายปี 2544
ธนาคารได้ทำการว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาเพื่อมาดำเนินการในการพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลของธนาคารในด้านต่าง
ๆ ได้แก่ ระบบการประเมินผลพนักงาน การประเมินค่างาน การกำหนดโครงสร้างเงินเดือน
การกำหนดโครงสร้างองค์กรและจำนวนพนักงานที่เหมาะสม
ซึ่งกำหนดให้ดำเนินการแล้วเสร็จภายในเดือน มิถุนายน 2545
และจะเริ่มทดลองปฏิบัติในช่วงครึ่งหลังของปี 2545

นอกจากนี้ ธนาคารยังได้จัดซื้อระบบงานด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลจากบริษัทที่ปรึกษา
ชั้นนำต่างประเทศ เพื่อนำมารองรับการพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลข้างต้น
ซึ่งจะส่งผลให้ธนาคารมีระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีมาตรฐานสากล
และสามารถกำหนดแนวทางในการพัฒนาบุคลากรของธนาคารให้สอดคล้องกับภาวะการแข่งขันที่นับวันจะทวีความรุนแรงมากขึ้น