ส่วนที่ 1

การประกอบธุรกิจ

1. นโยบายและภาพรวมการประกอบธุรกิจ

  บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)
  ประกอบธุรกิจศูนย์จำหน่ายสินค้าแบบชำระเงินสดและบริการตนเอง
  จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคให้แก่ลูกค้าที่เป็นสมาชิกของแม็คโคร ภายใต้ชื่อ “แม็คโคร”
  ซึ่งมีสาขาอยู่ทั่วประเทศไทย บริษัทฯ
  ดำเนินงานโดยทีมผู้บริหารมืออาชีพซึ่งประจำอยู่ที่สำนักงานใหญ่ในกรุงเทพมหานคร
  และทีมบริหารประจำแต่ละสาขาเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้
  ในปี 2532 บริษัทฯ ได้เปิดห้างแม็คโคร สาขาแรก คือ สาขาลาดพร้าว ณ สิ้นปี 2556 บริษัทฯ
  มีสาขารวมทั้งสิ้น 64 สาขา
  ซึ่งแต่ละสาขามีขนาดพื้นที่ขายและรูปแบบที่แตกต่างกันไปตามทำเลที่ตั้ง ประกอบด้วย
  สาขาในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลรวม 11 สาขา และสาขาในต่างจังหวัดรวม 53 สาขา
  และร้านจำหน่ายอาหารแช่แข็งขนาดเล็ก “สยามโฟรเซ่น” อีก 5 แห่ง มีพื้นที่ขายรวมประมาณ
  481,000 ตารางเมตร ทั้งนี้ ศูนย์จำหน่ายสินค้าของแม็คโครมีพื้นที่ขายเฉลี่ยตั้งแต่ 1,000 -
  12,000 ตารางเมตรต่อสาขา ทุกสาขาได้รับการพัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการ
  และลักษณะการประกอบธุรกิจของกลุ่มลูกค้าหลักในแต่ละพื้นที่เป็นสำคัญ นอกจากนี้บริษัทฯ
  ยังมีการขยายการประกอบธุรกิจ โดยถือหุ้นทั้งหมดในบริษัทย่อย 2 แห่ง ดังนี้

  ------------------------------- --------------------------------------------------------------
  บริษัท                            ประเภทกิจการ

  บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด         ประกอบธุรกิจจัดหาผลิตภัณฑ์อาหารทั้งนำเข้าจากต่างประเทศ และในประเทศ
                                  และจำหน่ายไปยังลูกค้าทั่วประเทศ
                                  โดยเป็นผู้นำที่มีความเชี่ยวชาญในการคัดสรรผลิตภัณฑ์อาหารที่มีคุณภาพดีเยี่ยมทั้ง
                                  แช่แข็ง แช่เย็น และอาหารแห้ง ได้แก่ เนื้อสัตว์ อาหารทะเล มันฝรั่ง ผลิตภัณฑ์นม
                                  และผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหาร นอกจากนี้ บริษัทฯ
                                  มีมาตรการเข้มงวดในการบริหารจัดการควบคุมวงจรคุณภาพตั้งแต่ระบบการรับสินค้า
                                  จัดเก็บ และการขนส่งภายใต้กระบวนการที่ได้มาตรฐานด้วย

  บริษัท วีนาสยาม ฟู้ด จำกัด            ประกอบธุรกิจทางการค้าและจัดจำหน่ายอาหาร
                                  รวมทั้งธุรกิจนำเข้าและส่งออกอาหารที่มีคุณภาพสูง ด้านผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ อาหารทะเล
                                  มันฝรั่ง ผลิตภัณฑ์นมและผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหาร เป็นต้น
  ------------------------------- --------------------------------------------------------------

1.1 นโยบายในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ 

  ปรัชญาองค์กร วิสัยทัศน์ และภารกิจหลัก ของบริษัทฯ มีดังนี้

  ปรัชญาองค์กร (Philosophy)

  เติบโตด้วยผลงาน

  มุ่งไปที่ธุรกิจเฉพาะด้านและส่วนแบ่งทางการตลาด

  ลงทุนในบุคลากร

  เสาะแสวงหาสิ่งที่แปลกใหม่

  บริหารความเปลี่ยนแปลง

  ฟัง เรียนรู้ และตอบสนอง

  ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย

  วิสัยทัศน์ (Vision)

  แม็คโคร คู่คิดธุรกิจคุณ...

  แม็คโคร คู่คิดธุรกิจคุณ

  มุ่งมั่นสรรหาสินค้าคุณภาพให้ครบครัน

  ด้วยราคาและบริการภายใต้ข้อเสนอทางการค้าที่ดีที่สุด

  เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าผู้ประกอบธุรกิจด้านอาหาร

  ภารกิจหลัก (Mission)

  เราจะดำเนินธุรกิจ เพื่อเป็นคู่ค้าอันดับหนึ่งของลูกค้าสมาชิกผู้ประกอบธุรกิจด้านอาหาร

  (To be the 1^(st) Choice Supplier to our Registered Food
  Professionals)

  บริษัทฯ ยังคงดำเนินธุรกิจโดยเน้นกลยุทธ์การยึดถือเอาความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  (Customer Centric) ภายใต้ภารกิจหลัก “เราจะดำเนินธุรกิจ
  เพื่อเป็นคู่ค้าอันดับหนึ่งของลูกค้าสมาชิกผู้ประกอบธุรกิจด้านอาหาร” (To be the 1^(st)
  Choice Supplier to our Registered Food Professionals)
  และยังดำเนินโครงการพัฒนาต่างๆ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้แก่องค์กรอย่างยั่งยืน

  บริษัทฯ ได้เริ่มพัฒนา แม็คโคร ฟูดเซอร์วิส ซึ่งเป็นศูนย์จำหน่ายสินค้ารูปแบบใหม่ตั้งแต่ปี 2555
  เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบธุรกิจบริการด้านอาหาร
  เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัทฯ โดยสาขาแรกที่หัวหิน ได้รับการตอบรับที่ดี
  และมีผลประกอบการเป็นไปตามความคาดหมาย
  นอกจากนี้สาขาดังกล่าวยังได้สร้างความภาคภูมิใจให้กับบริษัทฯ
  ด้วยรางวัลชนะเลิศด้านการออกแบบ ประเภท Warehouse Club จาก Chain Store Age
  ส่งผลให้บริษัทฯ มีความเชื่อมั่นและมุ่งพัฒนาแม็คโคร ฟูดเซอร์วิส ขนาดเล็ก โดยได้มีการเปิด
  แม็คโคร ฟูดเซอร์วิส สาขาป่าตองและราไวย์ในจังหวัดภูเก็ต
  เพื่อเอื้อต่อการขยายสาขาไปยังทำเลที่ใกล้กับลูกค้ากลุ่มผู้ประกอบการโรงแรม ร้านอาหาร
  และจัดเลี้ยง (“โฮเรก้า”) หรือในพื้นที่ที่มีศักยภาพในจังหวัดท่องเที่ยวมากขึ้น
  โดยในเบื้องต้นสาขาทั้ง 2 แห่ง มีผลประกอบการเป็นไปตามเป้าหมายของบริษัทฯ

  ในด้านการขยายธุรกิจในปีที่ผ่านมา บริษัทฯ สามารถขยายสาขาแม็คโครได้จำนวน 7 สาขา
  ในภาคตะวันออกจำนวน 1 สาขา ได้แก่ ตราด ภาคอีสานจำนวน 3 สาขา ได้แก่ มุกดาหาร
  ชุมแพ และนครพนม และภาคใต้จำนวน 3 สาขา ได้แก่ สตูล ป่าตอง และราไวย์
  ในจังหวัดภูเก็ต

  จากความมุ่งมั่นดำเนินงานภายใต้ภารกิจหลัก ส่งผลให้ปัจจุบัน แม็คโครมีฐานลูกค้ามากกว่า 2.5
  ล้านราย โดยตลอดปีที่ผ่านมา บริษัทฯ ดำเนินโครงการและกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
  ภายใต้โครงการ Lovemark
  เพื่อเน้นทำความเข้าใจกับความต้องการที่แท้จริงของผู้ประกอบการค้าปลีกรายย่อย
  และผู้ประกอบการมืออาชีพทางด้านอาหาร
  ตลอดจนดำเนินกิจกรรมภายใต้โครงการมิตรแท้โชห่วยที่ช่วยเสริมความสามารถในการแข่งขันให้แก่กลุ่มผู้ค้าปลีกรายย่อยมากยิ่งขึ้น
  รวมทั้งการจัดงาน “วันนัดพบผู้ประกอบการร้านค้าปลีก” “ตลาดนัดโชห่วย” และ
  “มหกรรมครบเครื่องเรื่องอาหารและอุปกรณ์”

  ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจแม็คโคร ส่วนหนึ่งเกิดจากการสร้างและพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
  ตามแผนงานบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HR Roadmap)
  โดยแม็คโครจะมุ่งให้การอบรมและพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพและเติบโตก้าวหน้าไปตามสายงาน
  เพื่อเติมเต็มความต้องการบุคลากรของบริษัทฯ และเสริมรากฐานที่แข็งแกร่งให้แก่องค์กร
  เพื่อให้พร้อมที่จะเผชิญความท้าทายในอนาคต

  เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายในการเติบโตและขยายธุรกิจ
  ภายใต้ความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายและการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น ในปี 2556
  แม็คโครได้ซื้อระบบปฏิบัติการที่ตอบสนองได้ดีกว่าระบบปัจจุบัน
  และในขณะนี้ระบบดังกล่าวกำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
  ซึ่งเมื่อระบบดังกล่าวสามารถทำงานได้อย่างเต็มรูปแบบ
  ระบบนี้จะช่วยทำการจัดการข้อมูลในทุกแผนก และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

  เพื่อรองรับการเจริญเติบโตในอนาคต
  และเพื่อการบริหารจัดการการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องภายใต้ภาวะวิกฤติ (Business
  Continuity Management) บริษัทฯ
  ได้เตรียมขยายศูนย์กระจายสินค้าอาหารแห้งและสินค้าอุปโภคแห่งที่ 2
  ซึ่งคาดว่าจะสามารถเปิดใช้งานได้ในช่วงไตรมาส 3 ปี 2557
  และเมื่อรวมกับศูนย์กระจายสินค้าในปัจจุบัน จะทำให้บริษัทฯ
  มีความสามารถในการกระจายสินค้าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าตัว

  แม้ว่าในปี 2556 จะเป็นปีที่ท้าทาย แต่บริษัทฯ ก็ยังประสบความสำเร็จ
  โดยสามารถบรรลุเป้าหมายทางการเงิน
  ซึ่งเป็นผลมาจากความสำเร็จจากการโครงการพัฒนาต่างๆ อีกทั้งพนักงานของบริษัทฯ
  มีความทุ่มเทและใส่ใจต่องานที่รับผิดชอบ ส่งผลให้บริษัทฯ มียอดรายได้รวม จำนวน 129,781
  ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 12.9 จากยอดรายได้รวมในปีที่ผ่านมา
  และมีกำไรสุทธิหลังหักภาษีจำนวน 4,299 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 21.6 เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

  ทั้งนี้ เศรษฐกิจของไทยในปี 2557 คาดการณ์ว่าจะเติบโตเพียงประมาณร้อยละ 3-4
  จากประมาณการอุปสงค์ในประเทศขยายตัวต่ำ
  ประกอบกับสถานการณ์การชุมนุมทางการเมืองในช่วงต้นปี
  จึงนับเป็นอีกปีที่ท้าทายของแม็คโครในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด
  อย่างไรก็ตามบริษัทฯ จะยังคงส่งเสริมกิจกรรมที่เน้นความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
  และสานต่อโครงการการพัฒนาต่างๆ เพื่อเป็นการสนับสนุนภารกิจหลัก นอกจากนี้ บริษัทฯ
  ยังดำเนินโครงการที่สำคัญอื่นๆ ซึ่งรวมถึงการนำระบบปฏิบัติการใหม่มาใช้
  และเตรียมเปิดศูนย์กระจายสินค้าอาหารแห้งและสินค้าอุปโภคแห่งที่ 2 นอกจากนี้
  การที่แม็คโครเป็นบริษัทในเครือเจริญโภคภัณฑ์
  จึงถือเป็นโอกาสอันดีที่จะนำความโดดเด่นของการเป็นผู้นำทางด้านอาหาร
  และความชำนาญในการขยายตลาดต่างประเทศของเครือเจริญโภคภัณฑ์
  มาเสริมสร้างความแข็งแกร่งและความสามารถทางการแข่งขันของแม็คโคร
  เพื่อส่งเสริมให้แม็คโครสามารถเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต

  1.2 การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

1)  มีการเปลี่ยนแปลงผู้ถือหุ้นรายใหญ่ จากบริษัท เอสเอชวี เนเธอร์แลนด์ บี.วี. เป็นบริษัท ซีพี
    ออลล์ จำกัด (มหาชน) โดย บริษัท เอส เอชวี เนเธอร์แลนด์ บี.วี. (SHV) โอนหุ้นของ
    SHV และบริษัทในเครือของ SHV ที่ถือหุ้นในบริษัทฯ ทั้งทางตรงและทางอ้อม จำนวน
    154,429,500 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 64.35 ของจำนวนหุ้นที่ออก และจำหน่ายได้แล้วทั้งหมด
    ให้แก่ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) (ซีพี ออลล์) ในวันที่ 26 มิถุนายน 2556
    มีผลทำให้ ซีพี ออลล์ กลายเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของบริษัทฯ

2)  มีการทำคำเสนอซื้อหลักทรัพย์ ต่อผู้ถือหุ้นของบริษัทฯ โดย ซีพี ออลล์ ในระหว่างวันที่ 28
    มิถุนายน 2556 ถึงวันที่ 5 สิงหาคม 2556 โดยผู้ถือหุ้นได้ขายหุ้นของบริษัทฯ ให้กับ ซีพี ออลล์
    เป็นจำนวน 76,172,375 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 31.74

3)  มีการจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงมูลค่าที่ตราไว้ของหุ้นของบริษัทฯ จากเดิมมูลค่าหุ้นละ 10.00
    บาทจำนวน 240,000,000 หุ้น เป็นมูลค่าหุ้นละ 0.50 บาท จำนวน 4,800,000,000 หุ้น
    ที่กระทรวงพาณิชย์เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2556 ตามมติที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้นครั้งที่ 2/2556
    ของบริษัทฯ เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2556

  1.3 โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท

ภาพรวมการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัท แสดงตามแผนภูมิของบริษัทฯ และบริษัทในเครือ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2556 ดังนี้ 

2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

  โครงสร้างรายได้ของกลุ่มบริษัท (รายได้หลังปรับปรุงรายการระหว่างกันของกลุ่มบริษัท)

+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| ธุรก            | ดำเนินการ | %การ | 25 |    | 25 |    | 25 |     |
| ิจ/ผลิตภัณฑ์/บริการ |          | ถือหุ้น | 56 |    | 55 |    | 54 |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
|                | โดย      | ของ  | ล้า | %  | ล้า | %  | ล้า | %   |
|                |          | บริษัท | นบ |    | นบ |    | นบ |     |
|                |          |      | าท |    | าท |    | าท |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| ศูนย์จำ          | บริษัท     | -    | 1  | 98 | 1  | 98 | 98 | 9   |
| หน่ายสินค้าแม็คโคร | สย       |      | 28 | .9 | 13 | .9 | ,5 | 8.9 |
|                | ามแม็คโคร |      | ,2 |    | ,7 |    | 92 |     |
| รายไ           | จำกัด     |      | 95 |    | 46 |    |    |     |
| ด้จากการขายสินค้า | (มหาชน)  |      |    |    |    |    |    |     |
|                |          |      |    |    |    |    |    |     |
| อุปโภคบริโภค     |          |      |    |    |    |    |    |     |
| และรายได้อื่น     |          |      |    |    |    |    |    |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| รวม            |          |      | 1  | 98 | 1  | 98 | 98 | 9   |
|                |          |      | 28 | .9 | 13 | .9 | ,5 | 8.9 |
|                |          |      | ,2 |    | ,7 |    | 92 |     |
|                |          |      | 95 |    | 46 |    |    |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| นำเข           | บริษัท     | 9    | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  | 1.1 |
| ้าและจำหน่ายสินค้า | สยามฟูด   | 9.99 | ,4 | .1 | ,2 | .1 | ,0 |     |
|                | เซอร์วิส   |      | 22 |    | 06 |    | 78 |     |
| แช่แข็งและแช่เย็น  | จำกัด     |      |    |    |    |    |    |     |
|                |          |      |    |    |    |    |    |     |
| รายไ           |          |      |    |    |    |    |    |     |
| ด้จากการขายสินค้า |          |      |    |    |    |    |    |     |
|                |          |      |    |    |    |    |    |     |
| และบริการ       |          |      |    |    |    |    |    |     |
| และรายได้อื่น     |          |      |    |    |    |    |    |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| รวม            |          |      | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  | 1.1 |
|                |          |      | ,4 | .1 | ,2 | .1 | ,0 |     |
|                |          |      | 22 |    | 06 |    | 78 |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| นำเข้า ส่งออก    | บริษัท     | 100  | 64 | 0  | 4  | 0  | -  | -   |
| และจำหน่าย      | วีนาสยาม  |      |    | .0 |    | .0 |    |     |
|                |          |      |    |    |    |    |    |     |
| สินค            | ฟู้ด จำกัด  |      |    |    |    |    |    |     |
| ้าแช่แข็งและแช่เย็น |          |      |    |    |    |    |    |     |
|                |          |      |    |    |    |    |    |     |
| รายได้จากการข   |          |      |    |    |    |    |    |     |
| ายสินค้าและบริการ |          |      |    |    |    |    |    |     |
| และรายได้อื่น     |          |      |    |    |    |    |    |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| รวม            |          |      | 64 | 0  | 4  | 0  | -  | -   |
|                |          |      |    | .0 |    | .0 |    |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+
| รวมทั้งหมด       |          |      | 1  | 1  | 1  | 1  | 99 | 100 |
|                |          |      | 29 | 00 | 14 | 00 | ,6 |     |
|                |          |      | ,7 |    | ,9 |    | 70 |     |
|                |          |      | 81 |    | 56 |    |    |     |
+----------------+----------+------+----+----+----+----+----+-----+

  2.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

(1) ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร - Makro Cash and Carry

โดยบริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)

  ธุรกิจหลักของบริษัท สยามแม็คโคร จำกัด(มหาชน) (“บริษัทฯ”) คือ
  การดำเนินธุรกิจศูนย์จำหน่ายสินค้าระบบสมาชิกแบบชำระเงินสดและบริการตนเองภายใต้ชื่อ
  “แม็คโคร” ซึ่งมีสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ

  สินค้าอุปโภคบริโภคและบริการของศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร ประกอบด้วยสินค้าประเภทต่าง ๆ
  จำนวนมาก โดยจำแนกเป็นกลุ่มต่างๆ ได้ดังต่อไปนี้

1)  เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ซ่อมบำรุง (Electrical Appliances and D.I.Y.)

2)  เครื่องเขียน เครื่องใช้ในสำนักงาน เครื่องใช้ในสำนักงานอัตโนมัติ

3)  อุปกรณ์เครื่องครัว อุปกรณ์ที่ใช้ในธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และธุรกิจให้บริการด้านอาหาร

4)  เครื่องกีฬา เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ในบ้าน

5)  สิ่งทอและเครื่องแต่งกาย

6)  ผัก ผลไม้สด เนื้อสัตว์ อาหารทะเล อาหารนม

7)  ผลิตภัณฑ์อาหารแช่แข็งและแช่เย็น

8)  เครื่องดื่ม ขนมขบเคี้ยว

9)  ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ชำระล้าง และเครื่องสำอางค์

10) สินค้าของชำทั่วไป (General Grocery)

11) ยา และอาหารเสริม

12) เบเกอรี่

13) ภัตตาคาร

นอกจากสินค้าประเภทอุปโภคบริโภคโดยทั่วไปแล้ว บริษัทฯ ยังเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าโดยการจำหน่ายสินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้าของตนเอง (D.O.B : Distributor Own Brand) ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจจัดจำหน่ายทั้งหลายไม่ว่าจะเป็นธุรกิจในรูปแบบ Cash & Carry อย่างแม็คโคร หรือห้างสรรพสินค้าต่างก็ประสบความสำเร็จมาแล้วในหลายประเทศทั่วโลก

  สินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้าของตนเอง (D.O.B) คือสินค้าที่บริษัทฯ
  ที่เป็นเจ้าของช่องทางจำหน่ายว่าจ้างผู้ผลิตให้ผลิตสินค้าให้กับตนเองโดยใช้เครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ
  และมีลักษณะบรรจุภัณฑ์ (Packaging Unit) ตามที่บริษัทฯ กำหนด

    ปัจจุบันบริษัทฯ ดำเนินการจำหน่ายสินค้า D.O.B. ทั้งประเภทอุปโภคบริโภค โดยแบ่งประเภท
    และชนิดของสินค้าตามเครื่องหมายการค้าต่างๆ เช่นตัวอย่าง ดังตารางต่อไปนี้

+--------------+-------------------------------------------------------+
| เค           | ประเภทของสินค้า                                         |
| รื่องหมายการค้า |                                                       |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| aro          | สินค้าอุปโภค ได้แก่ แก้วน้ำ ถุงพลาสติก หนังยาง ภาชนะพลาสติก      |
|              | เครื่องครัวสเตนเลส ชุดสังฆทาน ถุงมือเอนกประสงค์ ไม้แขวนเสื้อ     |
|              | และเก้าอี้พลาสติก เป็นต้น                                   |
|              |                                                       |
|              | สินค้าบริโภค ได้แก่ ข้าวสาร เส้นหมี่อบแห้ง น้ำมันพืช น้ำปลา หมูหยอง  |
|              | ไส้กรอก ผลไม้กระป๋อง น้ำผลไม้บรรจุขวด ผลิตภัณฑ์อาหารแช่แข็ง      |
|              | ผลิตภัณฑ์อาหารแช่เย็น กระดาษชำระ น้ำยาล้างจาน                |
|              | และน้ำยาทำความสะอาดสุขภัณฑ์ เป็นต้น                         |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| Q-BIZ        | กระดาษถ่ายเอกสาร กระดาษแฟ็กซ์ กระดาษเครื่องคิดเงิน           |
|              | บัตรตอกเวลา สมุด ปากกา แฟ้มเอกสาร ซองใส่เอกสาร ซองจดหมาย  |
|              | กาว โต๊ะคอมพิวเตอร์ ตู้เก็บเอกสาร โต๊ะทำงานเหล็ก              |
|              | และเก้าอี้ใช้ในสำนักงาน เป็นต้น                              |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| Starline     | ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ส่วนบุคคล                                  |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| Protech      | เครื่องใช้ไฟฟ้า                                           |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| savepak      | กระดาษชำระ น้ำยาล้างจาน วุ้นเส้น และไส้กรอก เป็นต้น           |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| M & K        | ขนมขบเคี้ยว คุ้กกี้ และน้ำผลไม้ เป็นต้น                         |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| ไทยรวงขวัญ    | ข้าวสาร                                                |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| PETZFRIEND   | อาหารสุนัข อาหารแมว และอาหารปลา เป็นต้น                   |
+--------------+-------------------------------------------------------+

    เนื่องจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค กล่าวคือ
    ผู้บริโภคมีความรู้ความเข้าใจในตัวสินค้า และตลาดมากขึ้น
    ทำให้การยึดติดกับเครื่องหมายการค้าน้อยลงและหันไปสนใจคุณภาพและราคาแทน
    ลูกค้าที่มีความสนใจในสินค้าประเภทนี้ ได้แก่ ลูกค้ากลุ่มสถาบัน องค์กร ร้านอาหาร เป็นต้น
    ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าเป็นปริมาณมากเพื่อนำไปจำหน่ายต่อหรือใช้ในธุรกิจ
    และมักมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อเพื่อทำการเลือกซื้อสินค้าโดยเฉพาะ
    ดังนั้นลูกค้ากลุ่มนี้จะมีความรู้ความเข้าใจในการเลือกซื้อสินค้าที่ดี
    ซึ่งเดิมมักจะติดต่อกับผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิต เพื่อซื้อสินค้าในปริมาณมาก เช่น
    กระดาษชำระเพื่อใช้ในบริษัททั่วไป หรือน้ำมันพืชสำหรับการใช้งานในภัตตาคาร
    ดังนั้นสินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้าของแม็คโครจะเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ที่ต้องการสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสม
    ผลิตโดยผู้ผลิตที่น่าเชื่อถือในราคาที่ถูกกว่า

(2) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

โดยบริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด

  บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด (“สยามฟูด”) เป็นบริษัทย่อยที่บริษัทฯ ถือหุ้นร้อยละ 99.9
  สยามฟูด
  เป็นผู้นำในธุรกิจนำเข้ามีความเชี่ยวชาญในการคัดสรรผลิตภัณฑ์อาหารที่มีคุณภาพดีเยี่ยมทั้งแช่แข็ง
  แช่เย็น และอาหารแห้ง จากต่างประเทศ และในประเทศ ได้แก่ เนื้อสัตว์ อาหารทะเล มันฝรั่ง
  นม และผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหาร นอกจากนี้
  สยามฟูดมีมาตรการเข้มงวดในการบริหารจัดการควบคุมวงจรคุณภาพตั้งแต่ระบบการรับสินค้า
  จัดเก็บ และการขนส่งภายใต้กระบวนการที่ได้มาตรฐานด้วย กลุ่มลูกค้าหลักของสยามฟูด ที่สำคัญ
  ได้แก่

-   กลุ่มลูกค้าโรงแรมชั้นนำ ระดับ 4-5 ดาว (4-5 Stars Hotel)

-   กลุ่มภัตตาคาร (Full Service Restaurant: FSR)

-   กลุ่มผู้ให้บริการอาหารจานด่วน (Quick-Service Restaurant: QSR)

-   กลุ่มผู้ประกอบการโรงงานอุตสาหกรรม และผู้จำหน่าย (Manufacturing and Trader)

-   กลุ่มผู้ให้บริการด้านอาหารใน โรงพยาบาล สายการบิน และกลุ่มสถาบันต่าง ๆ (Catering
    and Institutions)

  โดยบริษัท วีนาสยาม ฟู้ด จำกัด

  บริษัท วีนาสยาม ฟู้ด จํากัด เป็นบริษัทย่อยที่บริษัทฯ ถือหุ้นร้อยละ 100 จัดตั้งขึ้นปลายปี 2555 ณ
  เมืองโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม เพื่อประกอบธุรกิจการนำเข้าและส่งออก
  ตลอดจนจำหน่ายสินค้าประเภทผลิตภัณฑ์อาหารคุณภาพสูงให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจให้บริการอาหารจานด่วน
  ร้านอาหารต่างๆ และธุรกิจโรงแรมทั่วไป

  2.2 การตลาดและการแข่งขัน

2.2.1 กลยุทธ์การแข่งขัน

(1) ผลิตภัณฑ์

ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร - Makro Cash and Carry

  บริษัทฯ ยังคงให้ความสำคัญกับการขายสินค้าประเภทอาหารซึ่งเป็นธุรกิจหลักอย่างต่อเนื่อง
  และเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทฯ
  จะยังคงเป็นผู้นำในด้านการประกอบธุรกิจศูนย์จำหน่ายสินค้าแบบชำระเงินสดและบริการตนเองของประเทศไทย
  โดยอาศัยความแข็งแกร่งทางด้านอาหารของบริษัทฯ

  เนื่องด้วยอุตสาหกรรมด้านอาหารมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ตามภาวะเศรษฐกิจ
  และการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
  ประกอบกับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่นิยมการรับประทานอาหารนอกบ้านมากขึ้น
  ส่งผลให้บริษัทฯ ได้จัดตั้งทีมงานธุรกิจฟูดเซอร์วิส
  เพื่อมุ่งเน้นทำความเข้าใจในเชิงลึกถึงความต้องการของผู้ประกอบการมืออาชีพทางด้านอาหาร
  หรือผู้ประกอบธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และจัดเลี้ยง (“โฮเรก้า”) พัฒนาสินค้า
  บริการและสาขารูปแบบใหม่เพื่อตอบโจทย์ทางธุรกิจ และเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
  ซึ่งจะเป็นรากฐานสนับสนุนการเจริญเติบโตของธุรกิจฟูดเซอร์วิสอย่างยั่งยืน
  ดังจะเห็นได้จากการพัฒนารูปแบบสาขาที่มีพื้นที่ขายเล็กลง
  และการนำเสนอสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าโฮเรก้าในพื้นที่ท่องเที่ยวที่มีศักยภาพสูง
  คือ แม็คโคร ฟูดเซอร์วิส และร้านสยามโฟรเซ่น
  และการเพิ่มความหลากหลายของสินค้าและบริการ
  เพื่อให้แม็คโครเป็นคู่ค้าที่นำเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าสมาชิก

  ความหลากหลายของสินค้าเป็นสิ่งจำเป็นที่ช่วยดึงดูดลูกค้า และรักษาฐานลูกค้ากลุ่มหลักของบริษัทฯ
  ลูกค้าได้รับความพึงพอใจจากการจับจ่ายสินค้าที่แม็คโคร
  และได้สินค้าที่ต้องการในราคาที่เหมาะสม กลุ่มลูกค้าหลักของบริษัทฯ
  มีความต้องการสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจงและแตกต่างกันออกไป
  ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้าแต่ละกลุ่มอย่างใกล้ชิด ช่วยทำให้บริษัทฯ
  สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันได้อย่างถูกต้อง และเมื่อบริษัทฯ
  ขยายธุรกิจออกไปยังพื้นที่ใหม่ๆ บริษัทฯ
  สามารถที่จะปรับเปลี่ยนสินค้าที่จำหน่ายในแต่ละสาขาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละสถานที่ได้อย่างเหมาะสม

ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  เพื่อตอบสนองกับธุรกิจบริการเกี่ยวกับอาหารที่มีมูลค่าตลาดในระดับสูงมากและมีการแข่งขันอย่างต่อเนื่องในช่วงปี
  2556 สยามฟูด ได้วางแผนกลยุทธ์
  เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายด้วยการสร้างความแตกต่างให้มีความเหนือคู่แข่งในด้านต่าง
  ๆ ดังนี้

-   ความหลากหลาย และคุณภาพของสินค้า

  สยามฟูด ศึกษาข้อมูลทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง
  เพื่อมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  สยามฟูดจึงมุ่งเน้นการคัดสรรสินค้าที่มีคุณภาพผ่านการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าที่ได้มาตรฐานสากล
  โดยเฉพาะสินค้าในกลุ่มอาหารนานาชาติ อาทิ ญี่ปุ่น
  ซึ่งมีอัตราการเติบโตสูงกว่าอัตราการเติบโตเฉลี่ยของอาหารประเภทอื่น
  ควบคู่กับการขยายตราสินค้าโดยการคัดสรรและนำเสนอสินค้า ที่ได้รับการยอมรับ
  เพื่อเจาะจงกลุ่มลูกค้าอย่างชัดเจนมากขึ้น

-   ความเป็นเลิศในด้านการบริการ

  จากความตั้งใจของสยามฟูด ที่ต้องการสร้างความเป็นเลิศในด้านการให้บริการ
  จึงได้ดำเนินการศึกษาระบบเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เหมาะสม
  เพื่อให้การทำงานของฝ่ายบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในการตอบสนองความต้องการของลูกค้ารวมทั้ง
  ระบบ CRM (Customer Relationship Management)
  ซึ่งเป็นเครื่องมือขององค์กรและของพนักงานในองค์กรในการพัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ทีมีประสิทธิภาพโดยอาศัยการจัดการจากระบบฐานข้อมูลลูกค้า
  เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีข้อมูลในการให้บริการลูกค้าที่สอดคล้องกันทั้งองค์กรซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

  สยามฟูด มีความพร้อมที่จะลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ
  เพื่อยกระดับพัฒนาศักยภาพการให้บริการที่เหนือชั้นอย่างมืออาชีพ
  ตามมาตรฐานการบริการระดับสากล เพื่อสร้างความประทับใจในการให้บริการ
  ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดี และสามารถแข่งขันในตลาดได้ในระยะยาว

-   การให้ความสำคัญกับพนักงาน

  การมุ่งสู่ความเป็นเลิศในการบริการที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
  พนักงานในองค์กรเป็นหัวใจสำคัญในการที่สยามฟูดจะประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
  ดังนั้นจึงให้ความสำคัญในกระบวนการเลือกสรรพนักงาน รวมทั้งจัดให้มีหลักสูตรการฝึกอบรม
  พร้อมการประเมินผลงานของพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นความรู้เกี่ยวกับสินค้า
  และการให้บริการที่ดี เพื่อสร้างความซื่อสัตย์ของลูกค้าต่อสยามฟูดในระยะยาว

(2) ทำเลที่ตั้ง

ก) ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร - Makro Cash and Carry

  บริษัทฯ เปิดดำเนินธุรกิจการจัดจำหน่ายในลักษณะ Cash & Carry เป็นรายแรกในประเทศไทย
  ณ สิ้นปี 2556 บริษัทฯ มีจำนวนสาขาทั่วประเทศรวมทั้งสิ้น 64 สาขา
  แต่ละสาขาจะมีพื้นที่และรูปแบบที่แตกต่างกันไปตามทำเลที่ตั้ง
  แบ่งเป็นสาขาในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลจำนวน 11 สาขา และสาขาในต่างจังหวัดจำนวน
  53 สาขา นอกจากนี้ยังมีร้านจำหน่ายอาหารแช่แข็งขนาดเล็ก “สยามโฟรเซ่น” รวม 5 แห่ง
  ตั้งอยู่ที่จังหวัดเชียงใหม่ อุดรธานี นครศรีธรรมราช นครราชสีมา และชลบุรี
  สาขาแต่ละแห่งตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสมและสะดวกต่อการเดินทางมาใช้บริการของลูกค้าสมาชิกทุกกลุ่ม
  โดยนำเสนอสินค้าที่หลากหลายและมีการจัดเรียงสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าสมาชิกในแต่ละทำเลที่ตั้ง

ข) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  นอกจากสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพมหานครแล้ว สยามฟูดมีสาขาในประเทศ รวม 3 แห่ง ได้แก่
  เกาะสมุย พัทยา และภูเก็ต ทั้งนี้เพื่อรองรับการขยายตัวของโรงแรม ร้านอาหารภัตตาคาร
  ในแหล่งท่องเที่ยว และสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้น

(3) นโยบายด้านราคา

ก) ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร - Makro Cash and Carry

  ความสามารถในการแข่งขันด้านราคาเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของบริษัทฯ
  และเป็นสิ่งดึงดูดให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเข้ามาจับจ่ายซื้อสินค้าที่แม็คโคร บริษัทฯ
  สามารถแข่งขันด้านราคาโดยอาศัยปัจจัยหลายด้าน เช่น การสำรวจราคา
  การบริหารต้นทุนการดำเนินงานให้ดีขึ้น และความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้ผลิตสินค้า
  เป็นต้น

  บริษัทฯ ยังคงดำรงไว้ซึ่งโครงสร้างการบริหารงานด้วยต้นทุนที่ต่ำ
  โดยหาวิธีการบริหารจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
  และการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังมีการดำเนินโครงการต่างๆ
  ที่ได้ริเริ่มในช่วงปีที่ผ่านมา เช่น การบริหารและควบคุมอัตราผลกำไรอย่างมีประสิทธิภาพ
  การบริหารสินค้าคงคลังและสินค้าที่มีการหมุนเวียนช้า
  การบริหารต้นทุนทางการเงินที่เกี่ยวกับสินค้า การอนุรักษ์ และประหยัดพลังงาน
  การใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตลอดจนการใช้ระบบการให้แสงสว่างและอุปกรณ์ต่างๆ
  ที่ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

ข) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  สยามฟูด กำหนดราคาสินค้าที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด
  และเหมาะสมกับคุณภาพของสินค้าและบริการ ซึ่งเป็นพื้นฐานสู่ความสำเร็จของสยามฟูด
  และทำให้สามารถดึงดูดให้ลูกค้าหลักตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าที่สยามฟูดจำหน่าย

(4) การส่งเสริมการขาย

  ก) ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร – Makro Cash and Carry

  บริษัทฯ มีการจัดทำวารสาร Makro Mail เพื่อเป็นสื่อในการติดต่อกับสมาชิกโดยตรง โดย
  Makro Mail จะมีลักษณะเป็นแผ่นโฆษณาล่วงหน้าว่าในแต่ละปักษ์ (2 สัปดาห์) บริษัทฯ
  จะทำการลดราคาสินค้าชนิดใดบ้าง
  ซึ่งสินค้าที่นำมาส่งเสริมการจำหน่ายจะเป็นสินค้าที่มีราคาถูกกว่าปกติมาก เนื่องจากบริษัทฯ
  มีแผนงานล่วงหน้าตลอดปีที่จะจัดให้มีการเสนอขายสินค้าราคาพิเศษแก่ลูกค้า ดังนั้นบริษัทฯ
  จึงมีการวางแผนล่วงหน้าร่วมกับผู้จัดจำหน่าย (Suppliers) ต่างๆ
  เพื่อให้การส่งเสริมการจำหน่ายของแต่ละ Suppliers
  เป็นไปโดยสอดคล้องกับการส่งเสริมการจำหน่ายของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ
  ยังได้ร่วมมือกับธนาคารในการเสนอบริการทางธุรกิจให้กับลูกค้าในรูปแบบการเปิดสาขาย่อย ณ
  ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร การบริการบัตรเครดิตซิตี้แบงก์การ์ด สำหรับซื้อสินค้าทุกประเภท
  และบัตรเครดิตที่มีตราสัญลักษณ์วีซ่า/ มาสเตอร์
  สำหรับการซื้อสินค้าอุปโภคประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงาน และเฟอร์นิเจอร์

  งาน “มหกรรมครบเครื่องเรื่องอาหารและอุปกรณ์” เป็นกิจกรรมสำคัญประจำปีที่แม็คโคร
  จัดขึ้นเพื่อตอกย้ำถึงภารกิจหลักที่ว่า “เราจะดำเนินธุรกิจ
  เพื่อเป็นคู่ค้าอันดับหนึ่งของลูกค้าสมาชิกผู้ประกอบธุรกิจด้านอาหาร” และส่งเสริมให้สมาชิก
  และผู้ประกอบการกลุ่มธุรกิจโรงแรม ภัตตาคาร ร้านอาหาร และบริการจัดเลี้ยง
  นำความรู้และแรงบันดาลใจจากกิจกรรมไปเพิ่มศักยภาพการแข่งขัน
  และดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน

  จากความสำเร็จตลอดหลายปีที่ผ่านมา แม็คโครจึงได้จัดงาน
  “มหกรรมครบเครื่องเรื่องอาหารและอุปกรณ์” ต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ณ ศูนย์แสดงสินค้าอิมแพ็ค
  อารีน่า เมืองทองธานี ระหว่างวันที่ 31 ตุลาคม 2556 ถึงวันที่ 3 พฤศจิกายน 2556
  ภายใต้แนวคิด “ต่อยอดธุรกิจรับพันธมิตรอาเซียน”
  เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับการแข่งขันที่จะเกิดขึ้น
  และโอกาสทางธุรกิจที่กำลังจะตามมาในโอกาสที่ประเทศไทยกำลังจะก้าวเข้าสู่การเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
  การจัดงานในครั้งนี้
  ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีทั้งจากผู้ประกอบการธุรกิจอาหารและประชาชนทั่วไป
  กิจกรรมหลักภายในงานครั้งนี้ ประกอบด้วย
  การสาธิตทำอาหารโดยเชฟมืออาชีพและศิลปินนักแสดงชื่อดังที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจร้านอาหาร
  มาแบ่งปันประสบการณ์และแนวคิดการต่อยอดธุรกิจ กิจกรรมสัมมนาและเวิร์คช็อป นอกจากนี้
  จุดเด่นของงาน คือ การแข่งขันทำอาหาร ”แม็คโคร โฮเรก้า ชาเลนจ์
  2013”โดยผู้ชนะเลิศจะได้รับถ้วยประทาน พระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี
  พระวรราชาทินัดดามาตุ
  และได้เป็นตัวแทนประเทศไทยเข้าร่วมแข่งขันทำอาหารเวทีระดับเอเชียในงาน “Food &
  Hotel Asia 2014 (FHA)” ณ ประเทศสิงคโปร์

  แม็คโครได้ดำเนินโครงการ “แม็คโครมิตรแท้โชห่วย” (“Makro Retailer Alliance :
  MRA”) อย่างต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 6 เพื่อเพิ่มศักยภาพร้านค้าปลีก และร้านโชห่วยไทย
  โดยการให้คำแนะนำ ความรู้ด้านการบริหารจัดการร้านค้าปลีก
  สนับสนุนเครื่องมือในการสร้างยอดขายและผลกำไร ให้ผู้ประกอบการร้านค้าปลีกรายย่อย
  นำไปพัฒนาปรับปรุงธุรกิจ
  เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  สมาชิกจำนวนมากสามารถพัฒนาจนมีรายได้เพิ่มขึ้น
  และสามารถยืนหยัดอยู่ได้อย่างอิสระและยั่งยืนแม้ในภาวะการแข่งขันที่สูง

  แนวทางการเพิ่มศักยภาพร้านโชห่วยไทยในปี 2556
  มีการดำเนินงานที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ โดยตลอดทั้งปี ศูนย์มิตรแท้โชห่วยทั้งในกรุงเทพฯ
  และในส่วนภูมิภาค
  ได้จัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การบริหารร้านค้าปลีกอย่างมืออาชีพแก่สมาชิกผู้ประกอบการ
  โดยมีทีมงานแม็คโครมิตรแท้โชห่วย
  และสมาชิกผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมาร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำธุรกิจ

  โครงการ “แม็คโครมิตรแท้โชห่วย” เป็นโครงการหนึ่งที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก
  ดังจะเห็นได้จากจำนวนสมาชิกที่เข้าร่วมโครงการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

  นอกจากกิจกรรมดังกล่าวข้างต้น แม็คโคร ยังได้ร่วมกับมหาวิทยาลัย 57 แห่งทั่วประเทศ
  เพื่อจัดกิจกรรมให้ความรู้ด้านการบริหารจัดการร้านค้าปลีกแก่นักศึกษากว่า 3,000 คน
  พร้อมดึงศักยภาพของคนรุ่นใหม่ให้เข้ามามีส่วนร่วมในการให้คำปรึกษา
  และพัฒนาร้านโชห่วยในท้องถิ่นของตนได้เกือบ 600 ร้าน

  เพื่อขยายฐานลูกค้า และเพิ่มมูลค่าให้แก่สมาชิกแม็คโครมิตรแท้โชห่วย ในปีนี้ โครงการฯ
  ได้ริเริ่มจัดทำ “คู่มือการเปิดร้านใหม่” สำหรับสมาชิกใหม่ที่ต้องการเปิดร้านมินิมาร์ท
  หรือร้านโชห่วย ซึ่งนำเสนอความรู้การจัดการร้านค้าอย่างครบวงจร ซึ่งครอบคลุมหัวข้อ
  การเตรียมตัวก่อนเปิดร้าน ความรู้กฎหมายเบื้องต้น รูปแบบการวางผังร้าน
  ตัวอย่างการจัดเรียงสินค้าในหมวดหลักๆ รายการสินค้าขายดีทั่วประเทศ
  เพื่อช่วยในการเลือกซื้อสินค้าเข้าร้านได้อย่างเหมาะสม รวมทั้ง รายการอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ตู้แช่
  ชั้นวางสินค้า อุปกรณ์ไฟฟ้า พร้อมประมาณการเงินลงทุน และระยะเวลาคืนทุน เป็นต้น
  ทั้งยังร่วมมือกับพันธมิตรทางการค้า มอบสิทธิพิเศษ และส่วนลดต่างๆ
  เพื่อลดต้นทุนในการจัดตั้งธุรกิจแก่ผู้ประกอบการใหม่อีกด้วย

  งาน “ตลาดนัดโชห่วย” เป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่สำคัญในโครงการ ”แม็คโคร มิตรแท้โชห่วย”
  ซึ่งจัดขึ้นเพื่อผู้ประกอบการร้านโชห่วย โดยภายในงานประกอบด้วยกิจกรรมที่เป็นประโยชน์
  การให้ความรู้ และความบันเทิง สำหรับงาน “ตลาดนัดโชห่วย ครั้งที่ 5” นี้ จัดขึ้นระหว่าง วันที่
  21-24 มีนาคม 2556 ภายใต้แนวคิด “2556 โชห่วยครองเมือง”
  โดยได้รับความร่วมมือจากพันธมิตรธุรกิจค้าปลีกกว่า 200 ราย
  สานต่อกิจกรรมสนับสนุนให้โชห่วยไทยลุกขึ้นมาพัฒนาตนเอง
  เพื่อความอยู่รอดในภาวะการแข่งขันที่สูง

  งาน “ตลาดนัดโชห่วย” ครั้งที่ 5
  มีการนำเสนอเมืองจำลองที่มีร้านโชห่วยตั้งอยู่พร้อมสอดแทรกความรู้การบริหารจัดการร้านค้าปลีกที่เหมาะสมกับทำเลในย่านต่างๆ
  อาทิ ย่านท่าพระจันทร์ สีลม และเยาวราช ฯลฯ การให้คำแนะนำการจัดการร้านค้าปลีก
  แนวคิดรูปแบบการจัดร้านใหม่ๆ การจัดแสดงโมเดลผลงานในโครงการประกวด "โชห่วย
  โชว์เสน่ห์" ที่ตกแต่งปรับปรุงร้านโชห่วยเก่าให้แตกต่างอย่างน่าสนใจ
  การเสวนาให้ความรู้ด้านธุรกิจค้าปลีกจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
  การจัดเวิร์คช็อปไอเดียเสริมเพิ่มรายได้
  และครั้งแรกกับการเรียนรู้การพัฒนาบริหารร้านค้าปลีกผ่านเกมมิตรแท้โชห่วยออนไลน์
  ทั้งหมดนี้เน้นสร้างไอเดียใหม่ๆ ให้แก่ผู้ที่สนใจเข้าเยี่ยมชมงานกว่า 50,000 ราย
  สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงกับร้านโชห่วยของตนเอง
  เพื่อให้ธุรกิจเติบโตอยู่คู่สังคมไทยสมดั่งแนวคิดโชห่วยครองเมือง

  จากความสำเร็จของการจัดงาน “ตลาดนัดโชห่วย” อย่างเต็มรูปแบบที่อิมแพ็ค เมืองทองธานี
  สมาชิกผู้ประกอบการในส่วนภูมิภาคจำนวนมาก แสดงความสนใจ
  และต้องการมีส่วนร่วมในกิจกรรมอันเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ บริษัทฯ จึงเดินสายจัดงาน
  “วันนัดพบผู้ประกอบการร้านโชห่วย” โดยคัดเลือกกิจกรรมที่สำคัญภายในงาน “ตลาดนัดโชห่วย”
  หมุนเวียนไปจัดแสดงที่แม็คโครทุกสาขาทั่วประเทศ

  สำหรับปี 2557 ทีมแม็คโครมิตรแท้โชห่วย
  ยังมุ่งมั่นให้ความสำคัญกับการพัฒนาสมาชิกผู้ประกอบการร้านค้าปลีกที่มีศักยภาพ
  ให้เติบโตขึ้นอีกระดับอย่างมีคุณภาพ รวมทั้งมีแผนเปิดตัว ”คู่มือการปรับปรุงร้าน”
  สำหรับสมาชิกผู้ประกอบการที่มีร้านค้าอยู่เดิม
  และมีความตั้งใจที่จะพัฒนาร้านค้าปลีกให้ประสบความสำเร็จต่อไป

  ข) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  สยามฟูด ได้ปรับปรุงภาพลักษณ์ทางการตลาด โดยทำการปรับปรุงเว็บไซต์
  จัดทำแผ่นพับโฆษณาแบบใหม่ และจัดกิจกรรมต่างๆ ให้แก่ลูกค้าเพื่อการสาธิตผลิตภัณฑ์
  รวมทั้งยังได้ขยายฐานลูกค้าในกลุ่มภัตตาคารอาหารเอเชียทั้งที่เป็นรายย่อยและที่เป็นภัตตาคารในเครือต่างๆ
  ซึ่งทำให้การดำเนินธุรกิจของสยามฟูดมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น

2.2.2 ลักษณะลูกค้า และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

  ด้วยฐานลูกค้าสมาชิกซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมากทั่วประเทศ บริษัทฯ
  ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในการจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคให้แก่ลูกค้าสมาชิกซึ่งประกอบธุรกิจในภาคอุตสาหกรรมต่างๆ
  โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดเล็ก ได้แก่
  กลุ่มร้านค้าปลีกรายย่อย กลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และจัดเลี้ยง (โฮเรก้า)
  กลุ่มสถาบันต่างๆ และกลุ่มผู้ประกอบอาชีพอิสระ รวมถึงกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจบริการ
  ซึ่งลักษณะของลูกค้า และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แบ่งตามประเภทธุรกิจของบริษัท สยามแม็คโคร
  จำกัด (มหาชน) และบริษัทย่อย ได้ดังนี้

(1) ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร - Makro Cash and Carry

  ก) ผู้ค้าปลีกรายย่อย: ผู้ประกอบการค้าปลีกรายย่อยที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค
  ซึ่งกระจายอยู่ทั่วประเทศ ประกอบด้วย ร้านขายของชำ ร้านโชห่วย ร้านมินิมาร์ท
  ร้านขายเครื่องเขียน เป็นต้น

  ข) โฮเรก้า: ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และจัดเลี้ยง
  รวมถึงร้านอาหารขนาดเล็ก ร้านขายอาหารริมทาง รถเข็นขายอาหาร
  ส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็กที่จำหน่ายอาหารหลากหลายประเภท

  ค) ธุรกิจบริการ: ครอบคลุมถึงหน่วยงานภาครัฐ และธุรกิจในสาขาอาชีพต่างๆ ได้แก่ บริษัท
  สำนักงานบริการต่างๆ ส่วนราชการต่างๆ โรงเรียน ร้านเสริมสวย โรงพิมพ์ ร้านซักรีด
  และผู้ประกอบธุรกิจบริการทั่วไป เป็นต้น

  กลุ่มลูกค้าหลักที่แม็คโครให้ความสำคัญมาโดยตลอด คือ กลุ่มผู้ค้าปลีกรายย่อย หรือร้านโชห่วย
  ที่มีความต้องการพื้นฐานในด้านความครบครันของสินค้า
  และความเหมาะสมของราคาที่สามารถนำไปทำกำไรต่อได้
  ที่ผ่านมาแม็คโครได้มอบความคุ้มค่าของสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเสมอมา
  เหนืออื่นใดคือการมีส่วนร่วมในการเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันแก่ผู้ประกอบการค้าปลีกรายย่อย
  อาทิ การสร้างสรรค์กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ กิจกรรมส่งเสริมการขาย
  และกิจกรรมเสริมสร้างความรู้ด้านธุรกิจค้าปลีกผ่านโครงการแม็คโครมิตรแท้โชห่วย

  ความหลากหลายของสินค้าในราคาที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่จำเป็นที่ช่วยดึงดูดและรักษาฐานลูกค้ากลุ่มหลักของบริษัทฯ
  โดยกลุ่มลูกค้าหลักมีความต้องการสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจงและแตกต่างกันออกไป
  แต่ด้วยความใส่ใจในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้าแต่ละกลุ่มอย่างละเอียด
  ทำให้บริษัทฯ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันได้อย่างถูกต้อง
  และเมื่อมีแผนขยายสาขาไปยังพื้นที่ต่างๆ
  แม็คโครจึงสามารถคัดเลือกสินค้าที่จําหน่ายในสาขาใหม่ให้สอดรับกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ได้อย่างเหมาะสม
  อันนำมาซึ่งความพึงพอใจในการจับจ่ายสินค้าที่แม็คโคร

  เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางในการพัฒนาธุรกิจฟูดเซอร์วิส บริษัทฯ
  จึงให้ความสำคัญมากขึ้นกับการพัฒนาความหลากหลายของสินค้าสำหรับลูกค้ากลุ่มโฮเรก้าและผู้ประกอบการมืออาชีพทางด้านอาหาร
  ที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความสดสะอาด
  การมีสินค้าเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าอย่างเพียงพอ
  และมาตรฐานความปลอดภัยของวัตถุดิบที่ใช้ในการประกอบอาหาร
  แม็คโครจึงได้คัดสรรสินค้าที่เป็นคำตอบสำหรับความสะดวกสบายในการใช้งานอย่างหลากหลาย
  ทั้งอาหาร เครื่องปรุงสำเร็จรูป อาหารสดที่ผ่านการตัดแต่งพร้อมปรุงและพร้อมขาย
  รวมทั้งวัตถุดิบในการประกอบอาหารที่ตอบโจทย์ทั้งครัวไทย ครัวจีน ครัวญี่ปุ่น ครัวตะวันตก
  และครัวอิตาเลียน เป็นต้น ในขณะเดียวกัน
  ทีมพัฒนาลูกค้าได้ลงพื้นที่ทำงานสำรวจความพึงพอใจและความต้องการของลูกค้ากลุ่มโฮเรก้า
  เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

  บริษัทฯ ยังร่วมกับผู้ผลิตพัฒนาสินค้าคุณภาพดี ราคาประหยัด ทั้งสินค้าอุปโภคบริโภค
  ภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ เช่น ”เอโร่“ (“aro”) ”เซพแพ็ค“ (“savepak”)
  เพื่อวางจำหน่ายเป็นทางเลือกใหม่เฉพาะในสาขาของแม็คโคร
  ด้วยรูปแบบสินค้าที่ถูกออกแบบให้มีความหลากหลายและแตกต่างจากสินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้าอื่นๆ
  ที่ใช้ในการบริโภคทั่วไป โดยคำนึงถึงลักษณะการใช้งาน ขนาดที่เหมาะสม
  และราคาที่สามารถเพิ่มกำไร หรือช่วยลดต้นทุนของธุรกิจ เช่น
  เครื่องปรุงสำเร็จรูปสูตรพิเศษที่สามารถนำไปประกอบอาหารได้ทันที
  เหมาะสำหรับธุรกิจร้านอาหารยุคใหม่ที่ต้องการสินค้าที่มีมาตรฐานด้านรสชาติ สะอาด
  ถูกสุขอนามัย
  ตลอดจนขนาดบรรจุภัณฑ์ที่ง่ายต่อการซื้อในเชิงปริมาณเพื่อการประกอบธุรกิจโดยเฉพาะ
  ซึ่งจนถึงปัจจุบันกลุ่มสินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ
  ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี สะท้อนได้จากยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

  กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของแม็คโครเน้นการยึดถือเอาความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  (Customer Centric) โดยมีภารกิจหลัก “เราจะดำเนินธุรกิจ
  เพื่อเป็นคู้ค้าอันดับหนึ่งของลูกค้าสมาชิกผู้ประกอบการธุรกิจด้านอาหาร”
  แม็คโครมุ่งเน้นการเข้าใจและเข้าถึงลูกค้า
  ผ่านการดำเนินกิจกรรมด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
  ควบคู่กับการพัฒนาสินค้าและบริการให้มีความหลากหลาย
  เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ได้แก่ ผู้ค้าปลีกรายย่อย
  และผู้ประกอบธุรกิจบริการด้านอาหาร

  เพื่อรักษาและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าสมาชิกที่ปัจจุบันมีมากกว่า 2.5 ล้านคน
  และเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ให้มากขึ้น บริษัทฯ ใช้เครื่องมือ และโปรแกรมต่างๆ
  อย่างหลากหลายภายใต้โครงการ Lovemark ตั้งแต่การสร้างทีมงานฝ่ายพัฒนาลูกค้ามากกว่า
  600 คน กระจายในทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อสำรวจความต้องการเฉพาะของลูกค้าสมาชิก
  และทำความเข้าใจถึงปัจจัยในการตัดสินใจซื้อสินค้า การพัฒนาโปรแกรมสำหรับจัดเก็บ
  และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อการพัฒนา และปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ
  ให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น นอกจากนี้
  ยังมีการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าทุกกลุ่มโดยหน่วยงานภายนอกที่น่าเชื่อถือ จำนวน 2
  ครั้งต่อปี

  ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2556 แม็คโครได้เปิดตัวโครงการ Lovemark
  และประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าได้รับทราบภายใต้แคมเปญ “คุณคือ… คนสำคัญ”
  พร้อมสิทธิพิเศษที่บริษัทฯ ร่วมกับพันธมิตร 6 ราย ได้แก่ ธนาคารออมสิน ธนาคารกสิกรไทย
  เอไอเอส เมืองไทยประกันชีวิต เมืองไทยประกันภัย และศูนย์บำรุงรักษารถยนต์แอค
  มอบให้กับลูกค้าสมาชิกแม็คโครโดยเฉพาะ เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ
  ซึ่งรวมถึงสินเชื่อโชห่วย สินเชื่อ SMEโปรโมชั่นค่าโทรศัพท์
  โปรแกรมประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ และโปรแกรมส่วนลดสำหรับตรวจเช็ครถ

  แคมเปญดังกล่าวได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า ทำให้ในปี 2557 บริษัทฯ
  จะขับเคลื่อนกิจกรรมการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องภายใต้แนวคิด “แม็คโคร
  คู่คิดธุรกิจคุณ”
  โดยจะตอกย้ำความมุ่งมั่นเพื่อเป็นคู่ค้าอันดับหนึ่งของลูกค้าสมาชิกผู้ประกอบธุรกิจด้านอาหาร
  และสนับสนุนลูกค้าสมาชิกและผู้ประกอบการให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างเข้มแข็ง

  นอกจากนี้
  การมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความคิดเห็นและความต้องการของลูกค้าจะช่วยให้แม็คโครสามารถพัฒนาลักษณะของสาขาและการจัดวางสินค้าในรูปแบบใหม่ๆ
  อีกทั้งยังจะช่วยในการพัฒนาความหลากหลายของสินค้าและรูปแบบการนำเสนอสินค้าต่างๆ
  รวมถึงสินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ ซึ่งประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี
  องค์ประกอบด้านการตลาดเหล่านี้จะช่วยในการตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงและแตกต่างกันไปของกลุ่มลูกค้าหลักแต่ละกลุ่ม
  และยังเอื้อให้บริษัทฯ
  สามารถและพร้อมที่จะทำงานร่วมกับบริษัทผู้จัดจำหน่ายสินค้าหลักอย่างใกล้ชิดในการแสวงหาแหล่งสินค้าต่างๆ
  ที่ตรงกับความต้องการ และมีราคาที่เหมาะสม
  เพื่อนำเสนอแก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักที่เป็นผู้ประกอบการมืออาชีพทางด้านอาหาร
  และผู้ค้าปลีกทางด้านอาหาร

(2) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  กลุ่มลูกค้าหลักของสยามฟูด ได้แก่ กลุ่มธุรกิจโรงแรม ภัตตาคาร และร้านอาหาร(โฮเรก้า)
  ธุรกิจค้าปลีก ซึ่งรวมถึงภัตตาคารขนาดใหญ่ทั้งประเภทผู้ประกอบการอิสระและภัตตาคารนานาชาติ
  ธุรกิจโรงแรม ธุรกิจการให้บริการด้านอาหารแก่ลูกค้าคู่สัญญา รวมถึงกลุ่มบริการอาหารจานด่วน
  (Quick Service Restaurant: QSR) สยามฟูด สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิม
  และขยายฐานลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น
  เนื่องจากประสบการณ์ที่ยาวนานและมีความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในธุรกิจบริการด้านอาหาร
  และธุรกิจของลูกค้ากลุ่มโฮเรก้า
  รวมทั้งการนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงต่อความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

  นอกจากนี้ สยามฟูดยังคงมุ่งพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
  โดยดำเนินการฝึกอบรมแก่พนักงานให้มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจบริการด้านอาหาร
  และธุรกิจของลูกค้ากลุ่มโฮเรก้า
  เพื่อนําเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด
  โดยมีการจัดการอบรมความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากหัวหน้าพ่อครัว (Chef)
  และการพัฒนาทักษะในการขาย เป็นต้น ตลอดจนการให้ความสำคัญกับการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ
  เพื่อสร้างการรับรู้และกระชับความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าโฮเรก้า อาทิ
  การเป็นผู้สนับสนุนงานที่เกี่ยวกับธุรกิจด้านอาหาร เช่น งาน Food & Hotel Thailand 2013
  งาน Pattaya Food & Hotelier Expo’13 งาน Culinary Schools’ US Food
  Products Cooking Competition และ งาน 1^(st) Food & Beverages
  Association of Thailand (FBAT) Dinner of 2013 เป็นต้น
  ทั้งยังมีส่วนร่วมในงานแสดงสินค้าสำคัญ เช่น งาน THAIFEX-World of Food Asia 2013
  และงาน “มหกรรมครบเครื่องเรื่องอาหารและอุปกรณ์” ที่จัดโดย บมจ. สยามแม็คโคร ทั้งนี้
  เพื่อให้สยามฟูดมีผลประกอบการที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

  สยามฟูด เป็นผู้นำในตลาดกลุ่มลูกค้าหลักของตนเอง
  เนื่องจากมีความเข้าใจสภาพตลาดและมีสินค้าหลากหลายชนิดเสนอแก่ลูกค้า
  รวมทั้งความรู้ในตัวสินค้าเป็นอย่างดี จากการที่สยามฟูด มีคลังสินค้าอยู่ 4 แห่ง
  จึงสามารถจัดส่งสินค้าคุณภาพดีแก่ลูกค้าทั่วประเทศ

  วีนาสยาม ฟู้ด ให้ความสำคัญกับการขยายตลาด
  และมุ่งเน้นการนำเสนอความหลากหลายของผลิตภัณฑ์อาหารคุณภาพสูง
  ให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในเมืองโฮจิมินห์ ส่งผลให้ วีนาสยาม ฟู้ด
  มีผลประกอบการเป็นไปตามเป้าหมาย
  และเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพในการประกอบธุรกิจให้บริการด้านอาหาร
  และรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคต

2.2.3 ลูกค้ารายใหญ่

  ลูกค้ารายใหญ่ที่มียอดซื้อสินค้าและบริการเกินกว่าร้อยละ 10
  ของรายได้รวมตามงบการเงินรวมที่ผ่านมาของบริษัท และบริษัทย่อย

- ไม่มี –

2.2.4 การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

 (1) ศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร - Makro Cash and Carry

  การจัดจำหน่ายสินค้าของบริษัทฯ เป็นแบบชำระด้วยเงินสดและบริการตนเอง
  โดยจำหน่ายสินค้าให้แก่ลูกค้าที่เป็นสมาชิกบัตรแม็คโครผ่านสาขาของบริษัทฯ ซึ่งในปี 2556
  มีจำนวน 64 สาขาทั่วประเทศ และร้านจำหน่ายอาหารแช่แข็งขนาดเล็ก “สยามโฟรเซ่น” อีก 5
  แห่ง ทั้งนี้จะมุ่งเน้นการจำหน่ายสินค้าในปริมาณมาก กำไรต่อหน่วยน้อย
  และบริหารต้นทุนการดำเนินงานให้ต่ำที่สุด บริษัทฯ ยังได้อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า เช่น
  การให้บริการแนะนำเกี่ยวกับสินค้า และรายละเอียดอื่นๆ
  ทั้งนี้ลูกค้าสามารถขอคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า
  หากพบว่าสินค้านั้นชำรุดหรือเสียหายอันเกิดจากความบกพร่องของแม็คโคร หรือผู้ผลิต
  โดยลูกค้าจะต้องนำใบเสร็จรับเงินพร้อมทั้งสินค้าที่ประสงค์จะขอคืนหรือเปลี่ยนมาพบเจ้าหน้าที่แผนกรับคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าภายใน
  7 วัน นับจากวันที่ทำการซื้อ ยกเว้นสินค้าสดและแช่แข็งจะต้องกระทำภายในวันที่ซื้อไปเท่านั้น
  ทั้งนี้สินค้าที่จะขอคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเรียบร้อยทั้งตัวสินค้าและหีบห่อ นอกจากนี้ บริษัทฯ
  ยังได้มีการประกันราคาสินค้า (Price Guarantee) ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ
  เพื่อเป็นการรับประกันราคาสินค้าที่จำหน่ายให้แก่ลูกค้าของบริษัทฯ

  บริษัทฯ ได้เปิดร้านสยามโฟรเซ่น ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายสินค้ารูปแบบใหม่
  ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารแช่แข็งและอาหารแห้งที่เกี่ยวเนื่องกับการประกอบธุรกิจบริการด้านอาหาร
  ให้แก่กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการโรงแรม ร้านอาหาร และจัดเลี้ยง (โฮเรก้า) เป็นหลัก
  สยามโฟรเซ่นถูกพัฒนาขึ้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้าให้แก่บริษัทฯ
  โดยตั้งอยู่ในทำเลที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย เพื่อจับจ่ายซื้อสินค้าไปใช้ในธุรกิจของตน
  หรือในทำเลที่ไม่ไกลจากสถานที่ประกอบการของลูกค้า
  ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกในการหาซื้อผลิตภัณฑ์อาหารแช่แข็งที่มีคุณภาพดีและรองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการธุรกิจด้านอาหาร
  โดยในปัจจุบัน มีสาขาของสยามโฟรเซ่นทั้งหมด 5 สาขา ดังนี้ คือ สาขาแรกเปิดให้บริการเมื่อปี
  2553 ที่เชียงใหม่ สาขาที่สองเปิดที่อุดรธานี ในปี 2554
  ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี และอีก 3 สาขา ที่จังหวัดนครศรีธรรมราช
  อำเภอทุ่งสง จังหวัดนครราชสีมา และ จังหวัดชลบุรี อำเภอศรีราชา ในปี 2555

  นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้เปิดแม็คโคร ฟูดเซอร์วิส
  ซึ่งเป็นศูนย์จำหน่ายสินค้ารูปแบบใหม่แห่งแรกในประเทศไทย
  โดยได้เปิดให้บริการสาขาแรกเมื่อเดือนมกราคม 2555 ที่หัวหิน
  ซึ่งเป็นทำเลที่มีศักยภาพสูงแวดล้อมไปด้วยลูกค้าในกลุ่มผู้ให้บริการอาหารหลากหลายประเภทนับตั้งแต่ร้านอาหารขนาดเล็กและขนาดกลางไปจนถึงโรงแรมขนาดกลางและขนาดใหญ่
  ศูนย์จำหน่ายสินค้ารูปแบบใหม่นี้มีพื้นที่ขายประมาณ 5,900 ตารางเมตร
  และถูกออกแบบและพัฒนาขึ้นเพื่อกลุ่มลูกค้าผู้ให้บริการด้านอาหารโดยเฉพาะ
  เพื่อให้เป็นแหล่งจำหน่ายสินค้าสำหรับผู้ประกอบธุรกิจให้บริการอาหารแบบครบวงจร
  สินค้าที่จำหน่ายจึงมีความหลากหลายและถูกคัดสรรเป็นพิเศษเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ากลุ่มโฮเรก้า
  ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์อาหารสดและอาหารแช่แข็ง ผลิตภัณฑ์อาหารแห้ง เครื่องครัว
  อุปกรณ์ในการเตรียมอาหาร และของใช้ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจร้านอาหารและโรงแรม
  ศูนย์จำหน่ายสินค้ารูปแบบใหม่นี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าและผู้ใช้บริการ
  และมีผลการดำเนินงานที่ดีตามการคาดการณ์ของบริษัทฯ นอกจาก สาขาหัวหินแล้ว บริษัทฯ
  ได้ยังได้พัฒนาแม็คโคร ฟูดเซอร์วิส รูปแบบใหม่ที่มีพื้นที่ขายเล็กลง
  เพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการขยายสาขา และยังทำให้บริษัทฯ
  สามารถเข้าถึงพื้นที่ที่ใกล้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
  หรือในพื้นที่ที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวและมีพื้นที่ว่างสำหรับการสร้างสาขาไม่มากนัก
  เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจและสนับสนุนลูกค้ากลุ่มโฮเรก้าในแต่ละพื้นที่ให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
  ทั้งนี้ในปี 2556 บริษัทฯ ได้มีการเปิดแม็คโคร ฟูดเซอร์วิส สาขาป่าตองและ0ราไวย์
  จังหวัดภูเก็ต บนพื้นที่ขายประมาณ 1,000 และ 2,000 ตารางเมตร ตามลำดับ
  ถึงแม้ว่าพื้นที่ขายจะลดลง
  แต่เมื่อประกอบกับวิธีการจัดวางสินค้าแนวใหม่ที่อำนวยความสะดวกในการใช้บริการของลูกค้า
  และการคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่ผู้ประกอบการร้านอาหารจำเป็นต้องใช้ประจำวัน
  ทำให้รูปแบบของสาขาประเภทนี้ยังคงตอบโจทย์ธุรกิจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
  อีกทั้งผลประกอบการเบื้องต้นของทั้งสองสาขาเป็นไปตามที่บริษัทฯ คาดการณ์ไว้ ทำให้บริษัทฯ
  เห็นโอกาสในการขยายแม็คโคร ฟูดเซอร์วิส ขนาดเล็กต่อไป โดยในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2557
  บริษัทฯ ได้เปิดสาขาใหม่ที่เกาะพะงัน จังหวัดสุราษฎร์ธานี บนพื้นที่ขายประมาณ 2,000
  ตารางเมตร

(2) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  สยามฟูด มีพนักงานขายดูแลลูกค้าแต่ละราย แต่ละกลุ่มโดยเฉพาะ
  รวมทั้งมีแผนกบริการลูกค้าส่วนกลางที่สามารถให้บริการกับลูกค้าได้โดยตรง
  ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ รวมทั้งเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดี
  นอกจากนี้ สยามฟูด
  ได้สร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจด้วยการเพิ่มช่องทางจำหน่ายสินค้าอาหารแห้งโดยอาศัยความร่วมมือจากแม็คโคร
  ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ มีสถานภาพที่จะชิงส่วนแบ่งการเติบโตในตลาดได้เป็นอย่างดี บริษัทฯ
  ยังคงดำเนินโครงการพัฒนากิจการอย่างต่อเนื่อง
  เพื่อยกระดับศักยภาพในการแข่งขันและรักษาตำแหน่งทางการตลาดเอาไว้
  และประสบความสำเร็จในการพัฒนาธุรกิจใหม่ ได้แก่
  ธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่มแบบสาขาและอาหารจานด่วน (Quick Service Restaurant:
  QSR) ซึ่งเป็นการขยายฐานลูกค้าและการพัฒนาธุรกิจ

  สยามฟูด มีคลังสินค้าห้องเย็น และรถจัดส่งสินค้าที่ติดเครื่องควบคุมอุณหภูมิทำความเย็น
  ทำให้มีความพร้อมในการให้บริการและเป็นผู้นำตลาดในด้านผลิตภัณฑ์อาหารที่มีคุณภาพสูง
  ตลอดจนสามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการมืออาชีพด้านอาหาร ที่อยู่ใน
  4 ทำเลหลักๆ ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ ได้แก่ กรุงเทพมหานคร เกาะสมุย พัทยา
  และภูเก็ต ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  ปี 2556 บริษัท และบริษัทย่อย มีการส่งสินค้าออกไปจำหน่ายต่างประเทศเป็นจำนวนเงิน 92
  ล้านบาท

2.2.5 ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

(1) ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกและส่ง

  ภาวะการแข่งขันของอุตสาหกรรมค้าปลีกของไทยทวีความรุนแรงมากขึ้นอย่าง ต่อเนื่อง
  เพื่อช่วงชิงกําลังซื้อของผู้บริโภคที่มีการเติบโตในปี 2556 อยู่ค่อนข้างจำกัด
  หลังจากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจต่างๆ ของภาครัฐ อาทิ นโยบายรถคันแรก
  การปรับขึ้นค่าแรงขั้นต่ำทั่วประเทศ 300 บาท
  การปรับฐานเงินเดือนสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีมาอยู่ที่ 15,000 บาท เป็นต้น
  ไม่สามารถเพิ่มกำลังซื้อของผู้บริโภคได้ เนื่องจากรายจ่ายที่เพิ่มขึ้นจากการผ่อนชำระ
  และค่าครองชีพที่สูงขึ้นจากต้นทุนสินค้าที่ปรับราคามารองรับก่อนหน้านี้
  รวมถึงปัจจัยด้านการเมืองที่เกิดการชุมนุมในไตรมาสสุดท้ายของปี 2556 ต่อเนื่องมาจนถึงต้นปี
  2557

  ผู้ประกอบการค้าปลีกส่วนใหญ่จึงมุ่งสร้างสรรค์กิจกรรมส่งเสริมการขาย
  เพื่อหวังกระตุ้นกําลังซื้อของผู้บริโภค
  ควบคู่ไปกับการบริหารจัดการต้นทุนการดำเนินธุรกิจให้ต่ำลงอย่างมีประสิทธิภาพ
  หลังได้รับผลกระทบจากการปรับขึ้นค่าแรงขั้นต่ำทั่วประเทศเช่นกัน อย่างไรก็ดี
  ด้วยศักยภาพของตลาดค้าปลีกค้าส่งของไทยยังคงมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี
  ผู้ประกอบการค้าปลีกทั้งในกลุ่มร้านสะดวกซื้อ และผู้ประกอบการค้าปลีกขนาดใหญ่
  จึงมีความตื่นตัวที่จะพัฒนารูปแบบธุรกิจ และขยายสาขาอย่างต่อเนื่องในทําเลที่ตั้งใหม่ๆ
  เพื่อแย่งชิงสัดส่วนทางการตลาด
  และแข่งขันกับผู้ประกอบการค้าปลีกรายใหม่ที่เล็งเห็นโอกาสและก้าวเข้ามาเป็นทางเลือกในตลาด
  อาทิ ร้านสะดวกซื้อ “ลอว์สัน 108” ที่เกิดจากการร่วมทุนระหว่างกลุ่มสหพัฒน์กับกลุ่มลอว์สัน อิงค์
  ร้าน “ซูเปอร์คุ้ม” และ “ซูเปอร์คุ้ม ขายส่ง” ของกลุ่มเซ็นทรัลรีเทล เป็นต้น

(2) ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขันของธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็น
พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่ง

  ในปี 2556 มีนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศเดินทางเข้ามาในประเทศไทยมากกว่า 26.7 ล้านคน
  เพิ่มขึ้นจากปีก่อนร้อยละ 19.6 โดยในช่วงสามไตรมาสแรก มีอัตราการเติบโตที่ดีร้อยละ 22.0
  และถึงแม้ว่าจะมีสถานการณ์การชุมนุมทางการเมืองที่เกิดขึ้นในไตรมาสสุดท้ายของปี สยามฟูด
  ยังคงดำเนินงานตามกลยุทธ์การเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าควบคู่ไปกับการปรับปรุงผลการดำเนินงาน
  โดยในปี 2556 สยามฟูด มุ่งเน้นการพัฒนาประเภทสินค้าใหม่ๆ ให้มีความหลากหลาย
  การปรับปรุงการให้บริการลูกค้าในภาพรวม
  การเพิ่มยอดขายในกลุ่มสินค้าที่มีอัตรากำไรต่อหน่วยสูง
  การปรับปรุงระบบการบริหารจัดการภายในให้มีประสิทธิภาพ
  และเมื่อประกอบกับความสำเร็จในการขยายฐานลูกค้า ส่งผลให้ สยามฟูด
  มียอดขายและกำไรสุทธิในปี 2556 สูงขึ้นจากปี 2555 ในอัตราร้อยละ 17.5 และ 69.8
  ตามลำดับ

2.2.6 แนวโน้มการขยายตัวของอุตสาหกรรม

  ปี 2557
  คาดว่าการแข่งขันของผู้ประกอบการในภาคธุรกิจค้าปลีกค้าส่งยังคงรุนแรงและต่อเนื่องตลอดทั้งปี
  ทั้งในด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย อีกทั้งการแข่งขัน
  ไม่เพียงแต่ทวีความรุนแรงในระดับสาขาและร้านค้าเท่านั้น ผู้ประกอบการต่างๆ
  ยังแข่งขันในด้านการจ้างบุคลากรที่มีประสบการณ์และได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี
  ซึ่งเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสำหรับงานบริการลูกค้าและกิจกรรมการขาย
  ดังนั้นผู้ประกอบการดังกล่าวจำเป็นต้องให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาบุคลากรที่มีประสบการณ์และมีศักยภาพที่ดีของตนเอาไว้

  สุดท้ายนี้ การแข่งขันโดยรวมในภาคธุรกิจค้าปลีกค้าส่งจะยังมีความรุนแรงเพิ่มขึ้น
  หากมีการประกาศใช้พระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจค้าปลีกหรือค้าส่งในอนาคตอันใกล้นี้
  ซึ่งจะเป็นข้อจำกัดในการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการในอนาคต

7.  จำนวนและขนาดของคู่แข่งขันรวมทั้งสถานภาพในการแข่งขัน

  สภาพการแข่งขันของธุรกิจค้าในอุตสาหกรรมนี้
  ปัจจุบันอยู่ในสภาวะที่รุนแรงโดยพิจารณาตามช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว
  ได้แก่
  ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบไฮเปอร์มาร์เก็ตซึ่งเป็นธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่และมีการแข่งขันอย่างรุนแรง
  อย่างไรก็ตาม หากพิจารณาถึงช่องทางการจัดจำหน่ายแบบ Cash & Carry
  ซึ่งเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายของบริษัทฯ นั้น บริษัทฯ มีส่วนแบ่งทางการตลาดสูงสุด
  เนื่องจากในปัจจุบัน บริษัทฯ เป็นผู้ประกอบการเพียงรายเดียวเท่านั้นในธุรกิจ Cash & Carry
  อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าบางประเภทที่บริษัทฯ
  จำหน่ายอยู่อาจมีการแข่งขันโดยทางอ้อมกับผู้ประกอบการในช่องทางการจัดจำหน่ายแบบไฮเปอร์
  มาร์เก็ต ซึ่งขณะนี้มีผู้ประกอบการอยู่หลายราย เช่น บิ๊กซี และเทสโก้ โลตัส เป็นต้น

  ณ สิ้นปี 2556 จำนวนร้านค้าปลีกขนาดใหญ่และขนาดเล็ก มีดังนี้

-   ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ ประกอบด้วย แม็คโคร 64 สาขา (ไม่รวมสยามโฟรเซ่นอีก 5 สาขา)
    เทสโก้ โลตัส 157 สาขา และบิ๊กซี 119 สาขา

-   ร้านซูเปอร์มาร์เก็ต ประกอบด้วย ท็อปส์ ซูเปอร์ 106 สาขา บิ๊กซี มาร์เก็ต 30 สาขา
    และตลาดโลตัส 185 สาขา

-   ร้านสะดวกซื้อ ประกอบด้วย เซเว่นอีเลฟเว่น 7,429 สาขา เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส
    1,304 สาขา แฟมิลี่มาร์ท 1,051 สาขา มินิบิ๊กซี 278 สาขา และท็อปส์ เดลี่ 12 สาขา

    7.  การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  ฝ่ายจัดซื้อของบริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)
  จะแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามประเภทของสินค้าโดยแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์จะมีผู้รับผิดชอบในการเลือกหาและสั่งซื้อสินค้าแต่ละประเภทซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่ผลิตในประเทศ
  โดยจะสั่งซื้อสินค้าจากผู้ผลิตและหรือผู้จำหน่ายโดยตรง
  ทั้งนี้จะมีการทำสัญญาการค้ากับผู้ผลิตและหรือผู้จำหน่ายเป็นรายๆ ไป
  ซึ่งจะมีลักษณะเป็นสัญญาและเงื่อนไขทางการค้าที่ตกลงกัน
  โดยส่วนใหญ่หรือเกือบทั้งหมดของสัญญาการค้าจะมีอายุกำหนด 1 ปี
  และเมื่อครบกำหนดแล้วสัญญาจะถูกต่อออกไปอีกคราวละ 1 ปี
  จนกว่าจะมีการบอกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร

  ความใส่ใจในความปลอดภัยด้านอาหารยังคงเป็นนโยบายสำคัญของบริษัทฯ
  ที่ยึดถือลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  จึงมุ่งสร้างความพึงพอใจแก่กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการธุรกิจด้านอาหารที่เข้มงวดเรื่องคุณภาพ
  และความปลอดภัยของอาหาร
  โดยยกระดับระบบการรับประกันคุณภาพและกระบวนการควบคุมคุณภาพอาหาร
  ตั้งแต่แหล่งผลิตจนถึงจุดจำหน่ายให้เป็นไปตามมาตรฐานการรับรองต่างๆ
  จากองค์กรภายในประเทศและระดับสากล นอกจากนี้ ในปี 2556
  แม็คโครยังเป็นรายแรกและรายเดียวที่ได้รับโล่ประกาศเกียรติคุณจากกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค
  สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
  ในฐานะที่ดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของผู้บริโภค

  โครงการ Quality Pro ของแม็คโคร ได้มีส่วนสนับสนุนให้เครือข่ายเกษตรกรไทยพัฒนาคุณภาพ
  และมาตรฐานผลผลิตทางการเกษตรที่ดี มีความปลอดภัยสูง
  ที่สำคัญสามารถใช้เทคโนโลยีตรวจสอบย้อนหลังได้ โดยในปี 2556
  ได้เพิ่มสินค้าทางการเกษตรภายใต้โครงการนี้หลายรายการ ได้แก่ แตงโมกินรี เมล่อนญี่ปุ่น
  กล้วยหอม มะพร้าวน้ำหอม เป็นต้น อีกหนึ่งโครงการสำคัญในปีนี้คือ
  การริเริ่มแนวคิดการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานคู่ค้าในส่วนภูมิภาค โดยสนับสนุนการจัดตั้ง
  ”ศูนย์รวบรวมสินค้าประจำภูมิภาค” (“Regional Hub”)
  เพื่อรับรองคุณภาพสินค้าเบื้องต้นตั้งแต่ต้นทาง ทำให้ได้สินค้าท้องถิ่นที่สด สะอาด ปลอดภัย
  ซึ่งในแต่ละศูนย์มีห้องปฏิบัติการตรวจสอบความปลอดภัยและคุณภาพสินค้า ตามมาตรฐาน
  หลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิต (GMP) และหลักปฏิบัติที่ดีในห้องปฏิบัติการ (GLP)
  โดยสินค้าที่ออกจากศูนย์ดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดยภาครัฐ เช่น
  มาตรฐานคุณภาพ (Q Mark) และความปลอดภัยด้านอาหาร (Food Safety)
  โดยในปัจจุบันมีสินค้าประเภทผัก ผลไม้ และเนื้อสัตว์
  ที่ผ่านศูนย์รวบรวมสินค้าซึ่งพัฒนาขึ้นตามหัวเมืองใหญ่ในเกือบทุกภูมิภาคของประเทศ เช่น
  เชียงใหม่ อุบลราชธานี ชลบุรี ราชบุรี ปทุมธานี นครปฐม และสมุทรปราการ เป็นต้น
  อีกทั้งมีแผนที่จะขยายเพิ่มเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต

  แม็คโครให้ความสำคัญกับการจัดการสภาพแวดล้อมภายในศูนย์จำหน่ายสินค้าทุกสาขา
  โดยมุ่งสร้างความสะดวกสบายแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการจับจ่ายสินค้า
  รวมทั้งเพิ่มมาตรการการรักษาความปลอดภัยสำหรับลูกค้า
  และพนักงานด้วยการดำเนินโครงการส่งเสริมความปลอดภัยต่างๆ เช่น ”Store Safety
  Scorecard” การเตรียมพร้อมรับมือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
  กระบวนการบริหารจัดการการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องภายใต้ภาวะวิกฤติ (Business
  Continuity Management: BCM) เป็นต้น
  เพื่อสร้างความตระหนักแก่พนักงานและให้ระลึกถึงความปลอดภัยอยู่เสมอ (Top of mind)
  นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีการจัดฝึกอบรมและสัมมนาเชิงปฏิบัติการแก่พนักงานอย่างสม่ำเสมอ
  เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง เช่น
  การฝึกใช้รถฟอร์คลิฟท์ (Forklift) การดับเพลิง การปฐมพยาบาล
  ตลอดจนการอบรมที่เกี่ยวกับความปลอดภัยต่างๆในสาขา
  โดยมีเป้าหมายลดจำนวนอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างปฏิบัติงาน ทั้งยังมีการกำหนดตัวชี้วัด
  (KPIs) เพื่อประเมินผลการดำเนินงานด้านนี้โดยเฉพาะ

  ส่วน บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด
  จะแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามประเภทของสินค้าโดยแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์จะมีผู้รับผิดชอบในการเลือกหาและสั่งซื้อสินค้าแต่ละประเภทซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่นำเข้าจากต่างประเทศ
  โดยจะสั่งซื้อสินค้าจากผู้ผลิตและหรือผู้จำหน่ายโดยตรง
  ซึ่งมีข้อตกลงทางการค้าที่เป็นไปตามเงื่อนไขทางธุรกิจปกติ

  ณ สิ้นปี 2556 บริษัท และบริษัทย่อย มีสัดส่วนการสั่งซื้อสินค้าต่างประเทศรวมกัน คิดเป็นร้อยละ
  3.6 ของยอดสั่งซื้อสินค้าทั้งหมด

  การพึ่งพิงการซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้จำหน่ายสินค้าเกินกว่าร้อยละ 30
  ของมูลค่าการซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในระยะเวลา 3 ปี ที่ผ่านมา หรือผูกพันว่าจะซื้อเกินกว่าร้อยละ
  30 ของมูลค่าการซื้อผลิตภัณฑ์ในอนาคตของบริษัท และบริษัทย่อย

- ไม่มี -

8.  การผลิต

  ภายใต้นโยบายการดำเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัท
  ปัจจุบันยังไม่มีวัตถุประสงค์ที่จะทำการผลิตสินค้าเพื่อจำหน่ายแต่อย่างใดแม้จะมีเครื่องหมายการค้าของตัวเอง
  บริษัทฯ ก็จะว่าจ้างผู้ผลิตที่มีคุณภาพเป็นผู้ผลิตให้

  2.2.10 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

- ไม่มี –

2.  แผนงานในอนาคต

  จากภาวะเศรษฐกิจในช่วงต้นปี 2557
  ที่ยังไม่มีสัญญาณเชิงบวกที่ชัดเจนที่จะผลักดันให้เศรษฐกิจเติบโต
  ส่งผลให้การขยายตัวของเศรษฐกิจในปี 2557 คาดการณ์ว่าจะอยู่ที่ประมาณร้อยละ 3-4
  ประกอบกับผู้บริโภคขาดความเชื่อมั่น และอาจจะมีการจับจ่ายในการซื้อสินค้าลดลง ดังนั้นปี 2557
  จึงนับเป็นอีกปีที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีก
  ซึ่งคาดว่าการแข่งขันจะยังคงทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

  ความท้าทายที่สําคัญของบริษัทฯ ในปี 2557
  คือการขับเคลื่อนให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนภายใต้สภาวะเศรษฐกิจที่ถูกคาดการณ์ไว้
  ดังนั้น บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจโดยเน้นกลยุทธ์ที่ทำให้บริษัทฯ
  ประสบความสำเร็จในหลายปีที่ผ่านมา คือ การยึดถือเอาความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  (Customer Centric) โดยการพัฒนาลูกค้า และความหลากหลายของสินค้าอย่างต่อเนื่อง
  ควบคู่ไปกับการวางรากฐานทางธุรกิจให้บริษัทฯ สามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน นอกจากนี้ ปี
  2557 ยังเป็นปีที่บริษัทฯ จะฉลองการดำเนินงานครบ 25 ปี โดยบริษัทฯ
  วางแผนการดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อเป็นการตอบแทนต่อลูกค้า คู่ค้า สังคม
  และพนักงานของบริษัทฯ เช่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้า
  และการร่วมกับพนักงานในการทำกิจกรรมที่เป็นสาธารณประโยชน์ เป็นต้น

  หนึ่งในแผนงานสำคัญในการวางรากฐานทางธุรกิจของบริษัทฯ คือ
  การนำระบบปฏิบัติการใหม่มาใช้ เพื่อรองรับการขยายธุรกิจของบริษัทฯ
  และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานทั้งที่สำนักงานใหญ่และสาขา
  โดยระบบดังกล่าวจะก่อให้เกิดการทำงานแบบรวมศูนย์ และสามารถนำข้อมูลต่างๆ
  มาวิเคราะห์ในเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาลูกค้า
  การออกแบบกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทั้งการพัฒนาสินค้าและบริการ
  เพื่อตอบโจทก์ความต้องการของลูกค้า

  อีกหนึ่งในแผนงานที่สำคัญ คือการเปิดใช้ศูนย์กระจายสินค้าอาหารแห้งและสินค้าอุปโภคแห่งที่ 2
  ที่อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ
  ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการกระจายสินค้าเป็น 2 เท่าจากปัจจุบัน
  เพื่อรองรับปริมาณสินค้าที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ บริษัทฯ
  ยังวางแผนที่จะสร้างศูนย์กระจายสินค้าและคลังสินค้าอาหารสดแห่งใหม่ขึ้น
  เพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการดำเนินธุรกิจบริการด้านอาหารให้เติบโตอย่างยั่งยืน
  และการสร้างศูนย์กระจายสินค้าใหม่ทั้งสองแห่งนี้
  ยังเป็นการกระจายความเสี่ยงที่มีต่อการมีศูนย์กระจายสินค้าเพียงแห่งเดียวในปัจจุบัน

  ด้วยความที่ธุรกิจของบริษัทฯ มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว
  การเตรียมความพร้อมด้านบุคลากรจึงเป็นเรื่องที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญมาโดยตลอด
  พร้อมการวางแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคล เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต
  โดยมุ่งรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพให้อยู่กับองค์กร
  เน้นการพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อรองรับตําแหน่งงานต่างๆ
  การให้โอกาสบุคลากรเติบโตในสายงานอาชีพ การพัฒนาบุคลากรเพื่อสืบทอดตําแหน่งบริหาร
  รวมถึงการจัดหาบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ มาเติมเต็มในตำแหน่งงานที่บริษัทฯ
  ต้องการเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกและค้าส่ง

  นอกจากนี้ เพื่อเป็นการสนับสนุนเป้าหมายในการเจริญเติบโตของธุรกิจ บริษัทฯ
  ยังให้ความสำคัญกับการขยายสาขา ประกอบกับการพัฒนารูปแบบศูนย์จำหน่ายสินค้าแม็คโคร
  ให้มีรูปแบบที่หลากหลายขึ้น เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น
  โดยปัจจุบันเน้นการพัฒนารูปแบบของแม็คโคร ฟูดเซอร์วิส ในขนาดต่างๆกัน
  ซึ่งสามารถเพิ่มช่องทางในการขยายสาขาเพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัทฯ
  ควบคู่ไปกับการพัฒนาสาขาบริษัทฯ
  ยังคงให้ความสำคัญกับการพัฒนาสินค้าทั้งความหลากหลายและความปลอดภัย ในขณะเดียวกัน
  บริษัทฯ ยังวางแผนการศึกษาถึงโอกาสการทำธุรกิจในประเทศเพื่อนบ้าน
  เพื่อเตรียมความพร้อมในการลงทุนขยายธุรกิจไปยังประเทศที่มีศักยภาพ
  สำหรับโครงการด้านการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม บริษัทฯ
  ยังคงให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่องในโครงการต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้ริเริ่ม เช่น โครงการ “3-R”
  (Reduce, Reuse, Recycle) และการปลูกจิตสำนึกในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมให้แก่พนักงาน

  นอกจากนี้ การที่บริษัทฯ เป็นบริษัทในเครือเจริญโภคภัณฑ์ เป็นโอกาสดีที่จะนำความรู้
  ความชำนาญในธุรกิจด้านอาหารอย่างครบวงจรและความเชี่ยวชาญในการขยายธุรกิจในต่างประเทศของกลุ่มบริษัทในเครือเจริญโภคภัณฑ์มาช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้แก่บริษัทฯ
  เพื่อให้สามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในอนาคต

3. ปัจจัยความเสี่ยง

  ความเสี่ยงต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจอาจเกิดจากกลยุทธ์การดําเนินงาน สถานะการเงิน
  การปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมายและกฎเกณฑ์ต่างๆ
  การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบข้อบังคับและกฎหมาย ภาวะเศรษฐกิจและสถานการณ์ทางการเมือง
  รวมถึงภัยธรรมชาติ แม็คโครตระหนักถึงความเสี่ยงดังกล่าว
  และได้นํามาพิจารณาอย่างรอบคอบในการดำเนินทุกกิจกรรมทางธุรกิจ
  รวมถึงได้กําหนดมาตรการเพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงดังกล่าวอย่างเป็นรูปธรรม
  เพื่อขจัดหรือลดความเสี่ยงเหล่านี้ให้อยู่ในระดับที่มีผลกระทบต่อบริษัทฯ น้อยที่สุด

  ภาวะเศรษฐกิจ การเมือง และภัยธรรมชาติ

  การดําเนินธุรกิจศูนย์จําหน่ายสินค้าแบบชําระเงินสดและบริการตนเอง
  รวมถึงธุรกิจบริการด้านอาหาร
  ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอกในระดับที่แตกต่างกันไป
  ในหลายปีที่ผ่านมาบริษัทฯ เผชิญปัจจัยลบที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจ
  ซึ่งรวมถึงความผันผวนของสภาพอากาศในประเทศ เช่น ภัยแล้ง และอุทกภัย
  ความไม่สงบทางการเมือง รวมทั้งเศรษฐกิจโลกที่ยังไม่ฟื้นตัว อย่างไรก็ดี
  เนื่องจากสินค้าส่วนใหญ่ที่บริษัทฯ จําหน่ายเป็นสินค้าประเภทสิ่งของจําเป็นในการดํารงชีพ
  รวมถึงสินค้าจําพวกอาหารสด ประกอบกับแม็คโครมีสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ
  ทำให้ผลกระทบจากปัจจัยดังกล่าวมีไม่มาก

  นอกจากนี้ บริษัทฯ
  ได้กําหนดแผนงานการบริหารจัดการการดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องภายใต้ภาวะวิกฤติ
  (Business Continuity Management framework)
  เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการปฏิบัติงานที่สําคัญของบริษัทฯ
  จะสามารถดําเนินงานต่อไปได้ภายใต้สถานการณ์วิกฤติต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น
  ซึ่งภายหลังเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่เมื่อปลายปี 2554
  หลายมาตรการของโครงการนี้ได้ถูกนำมาใช้และได้ถูกปรับปรุงและพัฒนาเพิ่มขึ้น
  เพื่อให้โครงการมีความสมบูรณ์มากขึ้น
  โดยแผนงานปัจจุบันอยู่ระหว่างการเตรียมการขยายศูนย์กระจายสินค้าอาหารแห้งและสินค้าอุปโภคแห่งที่
  2 ที่อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ
  ซึ่งมีส่วนช่วยลดความเสี่ยงในกรณีศูนย์กระจายสินค้าแห่งใดแห่งหนึ่งจำเป็นต้องปิดการดำเนินงานชั่วคราวด้วยเหตุผลใดๆ
  ก็ตาม ทั้งยังเพิ่มศักยภาพในการขนส่งและกระจายสินค้า
  ตลอดจนรองรับการขยายสาขาของแม็คโครในอนาคต

  กฎระเบียบข้อบังคับ และกฎหมาย

  การดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ จัดอยู่ในภาคธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง
  ซึ่งอยู่ภายใต้กฎระเบียบข้อบังคับของภาครัฐและกฎหมายธุรกิจเฉพาะกว่า 30 ฉบับ
  และมีแนวโน้มที่จะถูกควบคุมมากขึ้นเนื่องจากอาจมีระเบียบข้อบังคับและกฎหมายใหม่ๆ
  ออกบังคับใช้ในอนาคต โดยกฎหมายและข้อบังคับที่สําคัญ ประกอบด้วย กฎหมายผังเมือง
  พระราชบัญญัติควบคุมอาคาร และใบอนุญาตประกอบกิจการ
  ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อแผนการขยายธุรกิจ นอกจากนี้
  กฎหมายและข้อบังคับที่ประกาศใช้ในระยะหลังได้ให้ความสําคัญกับสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภคมากขึ้น
  รวมไปถึงสุขอนามัยและความปลอดภัยในด้านอาหาร ได้แก่
  พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
  ซึ่งบังคับใช้กับสินค้าหลายชนิดและส่งผลกระทบต่ออัตรากําไรของกิจการ
  พระราชบัญญัติควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
  พระราชบัญญัติความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย
  และกฎกระทรวงกําหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ
  และแบบการเก็บสถิติและข้อมูลการจัดทําบันทึกรายละเอียด
  และรายงานสรุปผลการทํางานของระบบบําบัดน้ำเสีย พ.ศ. 2555

  เพื่อให้การดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ ไปเป็นตามกฎหมายและข้อบังคับของภาครัฐข้างต้น
  อีกทั้งการที่บริษัทฯ เป็นบริษัทมหาชน
  ที่จะต้องคํานึงถึงกฎระเบียบและข้อบังคับของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยและสํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
  บริษัทฯ
  จึงต้องใช้ความระมัดระวังและความรอบคอบปฏิบัติตามกฏหมายอย่างเคร่งครัดในการดําเนินธุรกิจ
  ซึ่งส่งผลให้กระบวนการทํางานมีความซับซ้อนและมีต้นทุนในการดําเนินงานที่สูงขึ้น

  สัดส่วนการถือหุ้นของผู้ถือหุ้นรายใหญ่

  ณ วันที่ 21 พฤศจิกายน 2556 กลุ่มผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัทฯ คือ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด
  (มหาชน) และบริษัทที่เกี่ยวข้องถือหุ้นรวมกันเป็นจำนวนร้อยละ 97.88
  ของจำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมดของบริษัทฯ ซึ่งสัดส่วนการถือหุ้นที่มากกว่าร้อยละ 75
  ดังกล่าว
  นักลงทุนอาจมีความเสี่ยงจากการที่กลุ่มผู้ถือหุ้นรายใหญ่ดังกล่าวสามารถควบคุมมติทั้งหลาย
  รวมทั้งมติพิเศษของที่ประชุมผู้ถือหุ้น ดังนั้น
  ผู้ถือหุ้นรายย่อยอาจไม่สามารถรวบรวมคะแนนเสียงเพื่อตรวจสอบ
  และถ่วงดุลเรื่องที่ผู้ถือหุ้นรายใหญ่เสนอได้

  อย่างไรก็ตาม
  คณะกรรมการบริษัทให้ความสำคัญต่อการดำเนินการภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี
  โดยเปิดโอกาสให้ผู้ถือหุ้นรายย่อยสามารถเสนอเรื่องเพื่อบรรจุเข้าเป็นวาระการประชุมและเสนอชื่อบุคคลเพื่อเข้ารับการพิจารณาคัดเลือกเป็นกรรมการ
  เป็นการล่วงหน้าก่อนการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี อีกทั้งบริษัทฯ ได้แต่งตั้งกรรมการอิสระ 6
  ท่าน โดย 5 ท่าน เป็นกรรมการตรวจสอบในคณะกรรมการตรวจสอบ
  ซึ่งกรรมการตรวจสอบทุกท่านเป็นผู้ทรงคุณวุฒิที่มีความรู้ความสามารถเป็นที่รู้จักและยอมรับในสังคม
  โดยกรรมการตรวจสอบของบริษัทฯ มีหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการบริษัทฯ
  ซึ่งถือเป็นการช่วยเสริมประสิทธิภาพและสร้างการตรวจสอบและถ่วงดุลอำนาจที่ดี
  รวมถึงสร้างความโปร่งใสในการบริหารจัดการของบริษัทฯ นอกจากนี้
  หากเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับผู้ถือหุ้นรายใหญ่
  และเป็นรายการที่อาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์กับบริษัทฯ
  จะต้องดำเนินการตามมาตรการหรือขั้นตอนการอนุมัติการทำรายการระหว่างกัน
  ซึ่งอยู่ภายใต้กรอบของกฎหมายอย่างเคร่งครัด

  สินค้าและสุขอนามัยของผลิตภัณฑ์อาหาร

  สุขอนามัยและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์อาหาร (Food safety)
  ได้รับความสนใจมากขึ้นจากผู้บริโภค
  และอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดมากขึ้นจากกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ
  เนื่องจากสินค้าส่วนใหญ่ของบริษัทฯ เป็นสินค้าประเภทอาหาร
  ซึ่งมีความเสี่ยงต่อผลกระทบที่เกิดจากความกลัวของผู้บริโภคในสถานการณ์ที่มีการระบาดของเชื้อโรคต่างๆ
  ที่อาจมีผลกระทบกับอาหาร หรือข่าวสารการปนเปื้อนสารเคมีในอาหาร อาทิ เชื้อไข้หวัดนก
  หรือสารปนเปื้อนในอาหาร เป็นต้น

  เพื่อลดทอนความเสี่ยงดังกล่าว บริษัทฯ
  ได้กําหนดให้มีการตรวจสอบและรับรองคุณภาพสินค้าอาหาร ทั้งที่ศูนย์กระจายสินค้า
  และสาขาของแม็คโคร ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย นอกจากนี้
  บริษัทฯ ยังจัดหาสินค้าจากผู้ผลิตที่มีมาตรฐานอาหารปลอดภัยและเชื่อถือได้
  รวมทั้งร่วมพัฒนาสินค้าคุณภาพภายใต้เครื่องหมายการค้า “Quality Pro”

  ภาวะการแข่งขันและบุคลากร

  ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ภาคอุตสาหกรรมค้าปลีกมีอัตราการเติบโตที่สูง
  การแข่งขันทวีความรุนแรงมากขึ้น
  รวมถึงระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีการพัฒนาการอย่างรวดเร็วในประเทศที่เจริญแล้ว
  การเติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยอาจส่งผลกระทบต่อการดําเนินการของธุรกิจค้าปลีกแบบเดิม
  และธุรกิจของแม็คโคร อย่างไรก็ดี การพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ช่องทาง
  www.makroclick.com และกลยุทธ์การกระจายสาขาให้ครอบคลุมทั่วประเทศ
  ได้ช่วยลดความเสี่ยงจากผลกระทบดังกล่าว
  แม็คโครจะยังคงเสาะแสวงหากลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
  และดำรงไว้ซึ่งความเป็นผู้นำในทางธุรกิจ

  บริษัทฯ ตระหนักดีว่าทรัพยากรบุคคลเป็นองค์ประกอบสําคัญในการดําเนินธุรกิจ
  โดยภาวะการขาดแคลนแรงงานที่มีฝีมือและบุคลากรคุณภาพจึงเป็นปัจจัยเสี่ยงที่ทุกองค์กรเผชิญอยู่ในปัจจุบัน
  จากการที่ผู้ประกอบการค้าปลีกมีการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็ว
  ทําให้เกิดการแข่งขันและแย่งชิงบุคลากรคุณภาพระหว่างองค์กร
  ซึ่งบุคลากรที่ได้รับการฝึกจากแม็คโครมีแนวโน้มที่จะได้รับการจูงใจในเรื่องผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากผู้ประกอบการธุรกิจอื่น
  เพื่อลดความเสี่ยงด้านบุคลากรและรักษาบุคลากรคุณภาพให้อยู่กับองค์กร บริษัทฯ
  จึงให้ความสําคัญกับการจ่ายค่าตอบแทนที่เหมาะสม การพัฒนาศักยภาพ
  และความปลอดภัยในการทํางาน ในขณะเดียวกัน บริษัทฯ
  ยังส่งเสริมและเปิดโอกาสให้บุคลากรได้แสดงความคิดสร้างสรรค์และริเริ่มทําสิ่งใหม่ๆ
  ในงานที่รับผิดชอบ และมีการจัดให้มีการฝึกอบรมที่เหมาะสม
  และสร้างบรรยากาศการทํางานเป็นทีมเหมือนคนในครอบครัวเดียวกัน ดังนั้น บริษัทฯ
  เชื่อมั่นว่าสภาพแวดล้อมและบรรยากาศในการทํางานที่ดีจะช่วยสร้างความผูกพันระหว่างบุคลากรกับองค์กร
  และรักษาบุคลากรโดยเฉพาะบุคลากรที่มีศักยภาพในการเติบโตกับบริษัทฯ
  ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนงานสร้างบุคลากรเพื่อสืบทอดตําแหน่ง
  ปัจจัยเหล่านี้จะเอื้อต่อการลดความเสี่ยงด้านบุคลากรได้ และทําให้บริษัทฯ
  มีบุคลากรคุณภาพที่เพียงพออยู่เสมอ
  เพื่อสนับสนุนการขยายธุรกิจอย่างยั่งยืนตามแผนกลยุทธ์ที่กําหนดไว้

  ระบบปฏิบัติการทางธุรกิจ

  บริษัทฯ มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศทั่วทั้งองค์กร
  ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  โดยที่ระบบปฏิบัติงานหลักและการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ
  มีการใช้คอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยในการปฏิบัติงานทั้งหมด ดังนั้นบริษัทฯ
  จึงมีความเสี่ยงที่อาจได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง
  หากระบบสารสนเทศได้รับความเสียหายจากไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือจากระบบไฟฟ้าขัดข้อง
  หรือจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ

  นอกจากนี้ในปี 2556 บริษัทฯ ได้ดําเนินการจัดหาและติดตั้งระบบ retail merchandising
  system สำหรับใช้แทนระบบเดิม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการภายในองค์กร
  การให้บริการตอบสนองความต้องการของลูกค้า และสนับสนุนการขยายธุรกิจในอนาคต
  อย่างไรก็ดี บริษัทฯ
  ตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดําเนินการปรับเปลี่ยนจากระบบเก่าสู่ระบบใหม่
  จึงได้กําหนดมาตรการต่างๆ
  เพื่อป้องกันและลดผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
  ทั้งการแต่งตั้งผู้บริหารที่มีประสบการณ์มาดูแลการดำเนินงานโดยภาพรวม
  การควบคุมและสนับสนุนการทำงานให้ตรงตามแผนงานที่กำหนด
  การว่าจ้างหน่วยงานที่น่าเชื่อถือมาตรวจสอบและวัดผลการปฏิบัติงานในทุกขั้นตอน
  การพัฒนาบุคลากรในแผนกสารสนเทศให้พร้อมรองรับความเสี่ยงต่างๆ อันเกิดจากระบบใหม่
  และที่สำคัญคือ การบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงขององค์กร
  ให้บุคลากรทั้งที่ประจำอยู่สำนักงานใหญ่และปฏิบัติงานอยู่ในแต่ละสาขา
  พร้อมที่จะปรับตัวให้สอดคล้องกับการทำงานภายใต้ระบบสารสนเทศใหม่ที่จะขับเคลื่อนธุรกิจแม็คโครต่อไปในอนาคต

4. ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

  4.1 สินทรัพย์ถาวรของบริษัทและบริษัทย่อย

บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)

  ------------------------------ -------------------- ----------------------
                                 มูลค่าทางบัญชี           มูลค่าทางบัญชี

  สินทรัพย์                         ณ 31 ธ.ค. 2556       ณ 31 ธ.ค. 2555

                                 (ล้านบาท)             (ล้านบาท)

  ที่ดิน                            8,633                8,099

  อาคาร                          5,616                5,045

  อุปกรณ์ในร้านค้า                   1,803                1,669

  เครื่องตกแต่งและติดตั้ง              1,569                1,282

  อุปกรณ์สำนักงาน                   301                  218

  ยานพาหนะ                       23                   12

  สิทธิการเช่าและส่วนปรับปรุงสัญญาเช่า   821                  603

  งานระหว่างก่อสร้าง                525                  290

  รวม                            19,290               17,219
  ------------------------------ -------------------- ----------------------

ทั้งนี้ในจำนวนดังกล่าวมีสินทรัพย์ที่ถูกรับรู้ทางบัญชีเป็นสัญญาเช่าการเงินโดย ณ 31 ธ.ค. 2556
มีราคาตามบัญชี-สุทธิ

จำนวน 179.1 ล้านบาท

  -------- ----------------------------- ------------------ ----------- ------------ ------------ ----------------- ------------------------ -----------
           รายละเอียดของที่ดินที่สำคัญของบริษัท                                                                                                       
           สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)                                                                                                           

  สินทรัพย์                                 ทำเลที่ตั้ง            พื้นที่ใช้สอย    มูลค่าทางบัญชี   มูลค่าทางบัญชี   ประเภทของ         วัตถุประสงค์ของการถือครอง    การใช้เป็น

                                                                        ณ 31 ธ.ค.    ณ 31 ธ.ค.    การถือสิทธิ์                                   หลักประกัน
                                                                        2556         2555                                                    

                                                                        (ล้านบาท)     (ล้านบาท)                                                การกู้ยืมเงิน

  ที่ดิน                                    สาขาลาดพร้าว        32 ไร่ 1 งาน 155.7        155.7        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            5 ตารางวา                                                                        

                                         สาขาแจ้งวัฒนะ        37 ไร่ 69.4  82.5         82.5         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาศรีนครินทร์       27 ไร่ 3 งาน 231.6        231.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            31 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาบางบอน         43 ไร่ 3 งาน 213.8        213.8        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            99.8                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาชลบุรี           22 ไร่ 2 งาน 124.7        124.7        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            57 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาเชียงใหม่        29 ไร่ 3 งาน 236.2        236.2        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            85 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาโคราช          24 ไร่ 2 งาน 137.5        137.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            31 ตารางวา                                                                       

                                         สาขารังสิต           14 ไร่ 28    412.8        412.8        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาหาดใหญ่         40 ไร่ 1 งาน 158.5        158.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            17.7                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาอุดรธานี         22 ไร่ 3 งาน 185.9        185.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            6.5 ตารางวา                                                                      

                                         สาขาพิษณุโลก         23 ไร่ 1 งาน 148.5        148.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            70.2                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาขอนแก่น         25 ไร่ 3 งาน 207.0        207.0        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            69.3                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาสุราษฎร์ธานี      25 ไร่ 3 งาน 185.5        185.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            70 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาอุบลราชธานี      24 ไร่       293.5        293.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี

                                         สาขาระยอง          33 ไร่ 3 งาน 211.3        211.3        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            44.9                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขานครสวรรค์       29 ไร่ 3 งาน 180.3        180.3        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            33 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาจรัญสนิทวงศ์      22 ไร่ 3 งาน 90.4         99.3         เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            30 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาสาทร           18 ไร่ 2 งาน 124.2        133.6        เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            92 ตารางวา                                                                       

                                         สาขานครปฐม         35 ไร่ 1 งาน 126.5        126.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            20 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาสุรินทร์          20 ไร่ 3 งาน 51.5         51.5         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            18 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาสามเสน         22 ไร่ 27    133.6        141.1        เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขานครศรีธรรมราช   15 ไร่ 2 งาน 75.0         75.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            2.4 ตารางวา                                                                      

                                         สาขาเชียงราย        15 ไร่ 3 งาน 55.3         55.3         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            2.1 ตารางวา                                                                      

                                         สาขาสกลนคร         14 ไร่ 1 งาน 43.0         43.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            28.8                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาสุพรรณบุรี        13 ไร่ 3 งาน 61.6         61.6         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            24 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาจันทบุรี          10 ไร่ 3 งาน 43.9         43.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            94.6                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาภูเก็ต           24 ไร่ 21.75 75.7         72.5         เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาร้อยเอ็ด         12 ไร่ 2 งาน 39.2         39.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            61.8                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาตรัง            12 ไร่ 2 งาน 35.9         35.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            80.6                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

           รายละเอียดของที่ดินที่สำคัญของบริษัท                                                                                                       
           สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) (ต่อ)                                                                                                      

  สินทรัพย์                                 ทำเลที่ตั้ง            พื้นที่ใช้สอย    มูลค่าทางบัญชี   มูลค่าทางบัญชี   ประเภทของ         วัตถุประสงค์ของการถือครอง    การใช้เป็น

                                                                        ณ 31 ธ.ค.    ณ 31 ธ.ค.    การถือสิทธิ์                                   หลักประกัน
                                                                        2556         2555                                                    

                                                                        (ล้านบาท)     (ล้านบาท)                                                การกู้ยืมเงิน

                                         สาขาสระแก้ว         17 ไร่ 3 งาน 45.0         45.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            30 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาสมุย            14 ไร่ 10.7  44.7         46.7         เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาบุรีรัมย์          16 ไร่ 56    71.7         71.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาศรีสะเกษ        16 ไร่       69.5         69.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี

                                         สาขาลำพูน           21 ไร่ 7     47.4         49.4         เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขากระบี่           15 ไร่ 1 งาน 86.9         86.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            2 ตารางวา                                                                        

                                         สาขาเพชรบุรี         28 ไร่ 1 งาน 106.3        106.3        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            72 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาชัยภูมิ           15 ไร่       59.9         59.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี

                                         สาขาสระบุรี          18 ไร่ 1 งาน 93.2         93.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            94 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาปราณบุรี         19 ไร่ 2 งาน 60.9         60.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            18.6                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาฉะเชิงเทรา      20 ไร่ 2 งาน 116.2        116.2        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            8 ตารางวา                                                                        

                                         สาขาเชียงใหม่ 2      20 ไร่ 3 งาน 241.2        241.2        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            56.6                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขารามอินทรา       21 ไร่ 3 งาน 338.6        338.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            92 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาชุมพร           21 ไร่ 1     66.2         66.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาพัทยา           27 ไร่ 3 งาน 339.0        339.0        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            8 ตารางวา                                                                        

                                         สาขากำแพงเพชร      22 ไร่ 3 งาน 55.9         55.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            18 ตารางวา                                                                       

                                         สาขากาญจนบุรี        21 ไร่ 15.6  85.4         85.4         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาลพบุรี           19 ไร่ 2 งาน 80.2         80.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            13 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาหนองคาย        26 ไร่ 2 งาน 72.7         72.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            27 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาราชบุรี          21 ไร่ 3 งาน 45.2         46.9         เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            42 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาแม่ริม           19 ไร่ 45.6  94.3         94.3         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาอยุธยา          37 ไร่ 73    345.7        345.7        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาลำปาง          20 ไร่ 1 งาน 197.4        197.4        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            8.4 ตารางวา                                                                      

                                         สาขาหัวหิน           20 ไร่ 3 งาน 286.4        286.4        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            49.3                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาคลองหลวง       25 ไร่       338.2        338.2        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี

                                         สาขาเลย            31 ไร่ 2 งาน 169.3        169.3        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            19.5                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาเพชรบูรณ์        19 ไร่ 1 งาน 57.7         57.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            19.5                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาบางพลี          22 ไร่ 2 งาน 383.6        383.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            62.3                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขามุกดาหาร        19 ไร่ 3 งาน 190.8        189.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            53 ตารางวา                                                                       

           รายละเอียดของที่ดินที่สำคัญของบริษัท                                                                                                       
           สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) (ต่อ)                                                                                                      

  สินทรัพย์                                 ทำเลที่ตั้ง            พื้นที่ใช้สอย    มูลค่าทางบัญชี   มูลค่าทางบัญชี   ประเภทของ         วัตถุประสงค์ของการถือครอง    การใช้เป็น

                                                                        ณ 31 ธ.ค.    ณ 31 ธ.ค.    การถือสิทธิ์                                   หลักประกัน
                                                                        2556         2555                                                    

                                                                        (ล้านบาท)     (ล้านบาท)                                                การกู้ยืมเงิน

                                         สาขาสตูล            25 ไร่ 2 งาน 106.9        96.4         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            75.1                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาตราด           21 ไร่ 4.8   146.4        144.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาป่าตอง          1 ไร่ (1,600 9            11           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตรม.)                                                                            

                                         สาขาชุมแพ           21 ไร่ 1 งาน 111.1         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี

                                         สาขาราไวย์          3 ไร่ 2 งาน  31.1          -           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            64.3                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขานครพนม         29 ไร่ 3 งาน 206.2         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            41.7                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาเกาะพะงัน       6 ไร่ 1 งาน  19.9          -           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            81.4                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาบีงกาฬ          20 ไร่ 1 งาน 66.8          -           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            92 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาพัทยาเหนือ       8 ไร่ 48.25  27.1          -           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         สาขาแม่สาย          35 ไร่ 1 งาน 103.1         -           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            61 ตารางวา                                                                       

                                         สาขาปากช่อง         28 ไร่ 2 งาน 202.3        -            เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            90 ตารางวา                                                                       

                                         บางกอกน้อย          13 ไร่ 2 งาน 112.9        112.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นที่ตั้งสถานที่ประกอบการ   ไม่มี
                                                            19.9                                                                             
                                                            ตารางวา                                                                          

                                         รวม                            9,453.4      8,702.8                                                  
  -------- ----------------------------- ------------------ ----------- ------------ ------------ ----------------- ------------------------ -----------

หมายเหตุ ที่ดินสาขาบางบอนได้หักที่บริจาคเป็นทางเท้าแล้ว 31.7 ตารางวา

ที่ดินสาขาสระบุรีได้หักที่บริจาคเป็นทางเท้าแล้ว 5 ตารางวา

  ------------------------------------------------ ------------------ ----------- ------------ ------------ ----------------- ----------------------- -----------
  รายละเอียดของอาคารและส่วนปรับปรุงอาคารที่สำคัญของบริษัท                                                                                                      
  สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)                                                                                                                             

  สินทรัพย์                                           ทำเลที่ตั้ง            พื้นที่ใช้สอย    มูลค่าทางบัญชี   มูลค่าทางบัญชี   ประเภทของ         วัตถุประสงค์ของการถือครอง   การใช้เป็น

                                                                                  ณ 31 ธ.ค.    ณ 31 ธ.ค.    การถือสิทธิ์                                  หลักประกัน
                                                                                  2556         2555                                                   

                                                                                  (ล้านบาท)     (ล้านบาท)                                               การกู้ยืมเงิน

  อาคาร                                            สำนักงานใหญ่         21,058.6    94.9         98.1         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                   และสาขาลาดพร้าว     ตารางเมตร                                                                       

  และส่วน                                           สาขาแจ้งวัฒนะ        15,873      60.2         69.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

  ปรับปรุง                                           สาขาศรีนครินทร์       16,020      58.9         67.5         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

  อาคาร                                            สาขาบางบอน         15,732      65.0         73.6         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาชลบุรี           16,329      58.8         64.8         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาเชียงใหม่        16,171.5    52.9         58.4         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขานครราชสีมา      16,551      62.2         67.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขารังสิต           16,592      59.8         60.3         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาหาดใหญ่         14,830      52.9         54.9         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาอุดรธานี         14,846      60.1         56.1         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาพิษณุโลก         13,703      58.0         50.8         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาขอนแก่น         13,703      70.8         63.6         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสุราษฎร์ธานี      13,703      73.0         67.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาอุบลราชธานี      15,014      83.5         80.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาระยอง          14,935      80.8         85.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขานครสวรรค์       13,673      85.4         81.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาจรัลสนิทวงศ์      15,072      172.2        183.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสาทร           18,453      153.8        162.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขานครปฐม         12,322      86.8         91.8         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสุรินทร์          8,972       55.0         58.1         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสามเสน         8,635       89.1         87.4         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขานครศรีธรรมราช   6,580       42.0         43.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาเชียงราย        6,580       51.0         53.5         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสกลนคร         6,673       39.9         40.4         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสุพรรณบุรี        6,673       45.5         46.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาจันทบุรี          6,673       41.0         42.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาภูเก็ต           9,980       166.0        162.8        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาร้อยเอ็ด         6,673       43.2         43.7         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาตรัง            6,673       44.0         44.6         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

  รายละเอียดของอาคารและส่วนปรับปรุงอาคารที่สำคัญของบริษัท                                                                                                      
  สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) (ต่อ)                                                                                                                        

  สินทรัพย์                                           ทำเลที่ตั้ง            พื้นที่ใช้สอย    มูลค่าทางบัญชี   มูลค่าทางบัญชี   ประเภทของ         วัตถุประสงค์ของการถือครอง   การใช้เป็น

                                                                                  ณ 31 ธ.ค.    ณ 31 ธ.ค.    การถือสิทธิ์                                  หลักประกัน
                                                                                  2556         2555                                                   

                                                                                  (ล้านบาท)     (ล้านบาท)                                               การกู้ยืมเงิน

                                                   สาขาสระแก้ว         9,636       68.8         70.1         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสมุย            7,954       97.7         101.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาบุรีรัมย์          8,609       76.0         78.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาศรีสะเกษ        8,609       80.9         83.5         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาลำพูน           8,609       84.9         88.4         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขากระบี่           7,954       71.2         74.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาเพชรบุรี         9,761       93.6         96.0         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาชัยภูมิ           8,609       76.9         79.2         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสระบุรี          8,609       80.2         83.6         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาปราณบุรี         8,609       84.6         88.1         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาฉะเชิงเทรา      8,609       88.7         92.3         เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาเชียงใหม่ 2      11,460      111.8        115.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขารามอินทรา       9,598       114.7        118.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาชุมพร           8,898       102.5        106.2        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาพัทยา           9,872       116.7        121.0        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขากำแพงเพชร      9,038       103.5        107.4        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขากาญจนบุรี        9,754       100.6        104.4        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาลพบุรี           9,754       104.8        108.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาหนองคาย        9,754       105.0        108.7        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาราชบุรี          9,754       105.5        109.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาแม่ริม           9,524       104.0        107.9        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาอยุธยา          10,466      111.9        115.6        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาลำปาง          9,848       106.4        110.4        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาหัวหิน           9,317       119.2        124.5        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาคลองหลวง       10,466      113.9        119.2        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาเลย            9,868       109.8        114.7        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาเพชรบูรณ์        9,719       117.0        121.7        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาบางพลี          9,985       126.3        130.3        เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สยามโฟรเซ่น         222         1.0          1.0          เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                   สาขาตลาดเมืองใหม่    ตารางเมตร                                                                       

  รายละเอียดของอาคารและส่วนปรับปรุงอาคารที่สำคัญของบริษัท                                                                                                      
  สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) (ต่อ)                                                                                                                        

  สินทรัพย์                                           ทำเลที่ตั้ง            พื้นที่ใช้สอย    มูลค่าทางบัญชี   มูลค่าทางบัญชี   ประเภทของ         วัตถุประสงค์ของการถือครอง   การใช้เป็น

                                                                                  ณ 31 ธ.ค.    ณ 31 ธ.ค.    การถือสิทธิ์                                  หลักประกัน
                                                                                  2556         2555                                                   

                                                                                  (ล้านบาท)     (ล้านบาท)                                               การกู้ยืมเงิน

                                                   สยามโฟรเซ่น         128         1.0          1.2          เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                   สาขาอุดรธานี         ตารางเมตร                                                                       

                                                   สยามโฟรเซ่น         131         0.9          1.1          เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                   สาขาทุ่งสง           ตารางเมตร                                                                       

                                                   สยามโฟรเซ่น         145         0.9          1.1          เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                   สาขาตลาดย่าโม       ตารางเมตร                                                                       

                                                   สยามโฟรเซ่น         259         1.6          1.6          เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                   สาขาศรีราชา         ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขามุกดาหาร        9,868       125.1         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาป่าตอง          1,600       13.6          -           เจ้าของสิทธิการเช่า   ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาสตูล            9,868       127.6         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาตราด           9,889       128.2         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาชุมแพ           9,857       129.9         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขาราไวย์          3,120       56.9          -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   สาขานครพนม         9,857       145.1         -           เจ้าของกรรมสิทธิ์     ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ     ไม่มี
                                                                      ตารางเมตร                                                                       

                                                   รวม                            5,615.6      5,044.8                                                 
  ------------------------------------------------ ------------------ ----------- ------------ ------------ ----------------- ----------------------- -----------

  ----------------------- ----------------------- ---------------------------
  บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด                          
  (บริษัทย่อย)                                       

  สินทรัพย์                  มูลค่าทางบัญชี              มูลค่าทางบัญชี

                          ณ 31 ธ.ค. 2556          ณ 31 ธ.ค. 2555

                          (ล้านบาท)                (ล้านบาท)

  อาคาร                   0.6                     1.1

  อุปกรณ์ในร้านค้า            -                       -

  เครื่องตกแต่งและติดตั้ง       5.3                     5.1

  อุปกรณ์สำนักงาน            9.4                     13.9

  ยานพาหนะ                3.2                     4.9

  สิทธิการเช่าและส่วนปรับปรุง   -                       -

  งานระหว่างก่อสร้าง         1.9                     -

  รวม                     20.4                    25.0

                                                  

  บริษัท วีนาสยาม ฟู้ด จำกัด                             
  (บริษัทย่อย)                                       

  สินทรัพย์                  มูลค่าทางบัญชี              มูลค่าทางบัญชี

                          ณ 31 ธ.ค. 2556          ณ 31 ธ.ค. 2555

                          (ล้านบาท)                (ล้านบาท)

  อาคาร                   -                       -

  อุปกรณ์ในร้านค้า            -                       -

  เครื่องตกแต่งและติดตั้ง       0.1                     -

  อุปกรณ์สำนักงาน            5.5                     0.3

  ยานพาหนะ                -                       -

  สิทธิการเช่าและส่วนปรับปรุง   -                       -

  งานระหว่างก่อสร้าง         -                       -

  รวม                     5.6                     0.3
  ----------------------- ----------------------- ---------------------------

ภาระผูกพันเกี่ยวกับสัญญาเช่าดำเนินงาน

สัญญาเช่าดำเนินงาน

จำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องจ่ายในอนาคตตามสัญญาเช่าดำเนินงานของบริษัท และบริษัทย่อย ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2556 มีดังนี้

  ---------- ------- --------- --------------- ----- ----------------------
                               งบการเงินรวม           งบการเงินเฉพาะของบริษัท

                               (บาท)                 (บาท)

  ภายใน 1 ปี                    247,199,767           235,893,373

  เกินกว่า 1 ปี                   992,323,643           976,824,615
  แต่ไม่เกิน 5                                          
  ปี                                                  

  เกินกว่า 5 ปี                   1,621,052,602         1,621,052,602

  รวม                          2,860,576,012         2,833,770,590
  ---------- ------- --------- --------------- ----- ----------------------

นโยบายการลงทุนในบริษัทย่อย

เงินลงทุนในบริษัทย่อย

เงินลงทุนในบริษัทย่อยแสดงในงบการเงินของบริษัทฯ โดยใช้วิธีราคาทุน
เงินลงทุนในบริษัทย่อยดังกล่าวเป็นการลงทุนในกิจการที่บริษัทฯ ถือหุ้นมากกว่าร้อยละ 50
ของสิทธิในการออกเสียงทั้งหมด และกิจการที่บริษัทฯ มีอำนาจในการควบคุม
การด้อยค่าของเงินลงทุนในบริษัทย่อยจะบันทึกเป็นค่าเผื่อการปรับมูลค่าเงินลงทุน

  -------------------------------------- -- -- -- -- -- -- ----- ----------------------
  เงินลงทุนในบริษัทย่อย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2556                          

                                                                 งบการเงินเฉพาะของบริษัท

                                                                 เงินลงทุนตามวิธี

                                                                 ราคาทุน

                                                                 (พันบาท)

  บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด                                        269,765

  บริษัท วีนาสยาม ฟู้ด จำกัด                                           45,638

  รวม                                                            315,403
  -------------------------------------- -- -- -- -- -- -- ----- ----------------------

บริษัทย่อยทั้งหมดเป็นบริษัทที่จดทะเบียนและดำเนินกิจการในประเทศไทย มีรายละเอียดดังนี้

  --------- ------- ---- ---------------------------------------------------------------------------------------- ------ ------------ --------------- --
  บริษัทย่อย                ประเภทกิจการ                                                                                                  สัดส่วนเงินลงทุน    
                                                                                                                                      (%)             

  บริษัท                   - ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการนำเข้าและจัดจำหน่ายอาหารจากต่างประเทศ และในประเทศ                                             99.99           
  สยามฟูด                 ด้วยอาหารที่มีคุณภาพดีเยี่ยมด้านผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์อาหารทะเล มันฝรั่ง ผลิตภัณฑ์นม                                                                  
  เซอร์วิส                 และผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหารโดยที่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ                                                                                           
  จำกัด                   จะมีการจัดเก็บและจัดส่งไปยังทุกจังหวัดในประเทศไทยอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้การควบคุมอุณภูมิให้ได้มาตรฐานตามที่                                       
                         กำหนด                                                                                                                        

  บริษัท                   - ประกอบธุรกิจทางการค้าและจัดจำหน่ายอาหาร รวมทั้งธุรกิจนำเข้าและส่งออกอาหารที่มีคุณภาพสูง                                    100.00          
  วีนาสยาม                ด้านผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ อาหารทะเล มันฝรั่ง ผลิตภัณฑ์นม และผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหาร เป็นต้น                                                          
  ฟู้ด จำกัด                                                                                                                                             
  --------- ------- ---- ---------------------------------------------------------------------------------------- ------ ------------ --------------- --

หุ้นที่ออกและเรียกชำระแล้วและเงินปันผลสำหรับปีของบริษัทย่อย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2556 มีดังนี้

+------------------------------------+---+---+-----------------+-------+---+
|   ---------                        |   |   |                 |       |   |
| --- --- ----------- --- ---------- |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
|            ทุนชำระแล้ว       เงินปันผล |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
|              (บาท)           (บาท) |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
|   บ                                |   |   |                 |       |   |
| ริษัท              45,000          - |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
| สยามฟูด                             |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
| เซอร์วิส                             |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
| จำกัด                               |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
|   บ                                |   |   |                 |       |   |
| ริษัท              45,638          - |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
| วีนาสยาม                            |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
| ฟู้ด จำกัด                            |   |   |                 |       |   |
|                                    |   |   |                 |       |   |
|   ร                                |   |   |                 |       |   |
| วม               90,638          - |   |   |                 |       |   |
|   ---------                        |   |   |                 |       |   |
| --- --- ----------- --- ---------- |   |   |                 |       |   |
+------------------------------------+---+---+-----------------+-------+---+

5. ข้อพิพาททางกฎหมาย

  บริษัท และบริษัทย่อยไม่มีข้อพิพาททางกฎหมายใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบด้านลบต่อสินทรัพย์ของบริษัท
  และบริษัทย่อยที่มีจำนวนสูงเกินกว่าร้อยละ5 ของส่วนของผู้ถือหุ้น ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2556
  รวมทั้งไม่มีคดีที่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท และบริษัทย่อย อย่างมีนัยสำคัญ
  และไม่มีคดีความในธุรกิจอื่นที่ไม่ได้เป็นธุรกิจโดยปกติของบริษัท และบริษัทย่อย

6. ข้อมูลทั่วไปและข้อมูลสำคัญอื่น

  6.1 ข้อมูลทั่วไป

  บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)

  ทะเบียนบริษัทเลขที่ : 0107537000521 (เดิมเลขที่ บมจ. 299)

  วันที่จดทะเบียน : 10 พฤษภาคม 2531

  ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ : 3498 ชั้น 2 ถนนลาดพร้าว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ
  10240

  โทรศัพท์ 0-2723-1000 โทรสาร 0-2375-2927

  เว็บไซต์ www.siammakro.co.th

  ประเภทธุรกิจ : ดำเนินธุรกิจศูนย์จำหน่ายสินค้าแบบชำระเงินสด และบริการตนเอง

  จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคให้แก่ลูกค้าที่เป็นสมาชิกบัตรของแม็คโคร

  จำนวนและชนิดของหุ้น : หุ้นสามัญจดทะเบียน จำนวน 4,800,000,000 หุ้น

  ทุนจดทะเบียน : 2,400,000,000 บาท จำนวน 4,800,000,000 หุ้น มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ
  0.50 บาท

  ทุนที่ออกและเรียกชำระแล้ว : 2,400,000,000 บาท จำนวน 4,800,000,000 หุ้น
  มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ 0.50 บาท

  บริษัทย่อย และบริษัทร่วม

  บริษัทย่อย

  (1) บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด

  ทะเบียนบริษัทเลขที่ : 0105527032739 (เดิมเลขที่ 3276/2527)

  วันที่จดทะเบียน : 7 กันยายน 2527

  ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ : 2439 ถนนริมทางรถไฟเก่าสายปากน้ำ แขวงพระโขนง เขตคลองเตย

  กรุงเทพฯ 10110

  โทรศัพท์ 0-2620-6000 โทรสาร 0-2620-6001

  เว็บไซต์ www.siamfoodservices.com

  ประเภทธุรกิจ : ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการนำเข้าและจัดจำหน่ายอาหารจากต่างประเทศและ

  ในประเทศ ด้วยอาหารที่มีคุณภาพดีเยี่ยมด้านผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ อาหารทะเล มันฝรั่ง ผลิตภัณฑ์นม
  และผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหาร โดยที่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ

  จะมีการจัดเก็บและจัดส่งไปยังทุกจังหวัดของประเทศไทยอย่างมี

  ประสิทธิภาพภายใต้การควบคุมอุณหภูมิให้ได้มาตรฐานตามที่กำหนด

  จำนวนและชนิดของหุ้น : หุ้นสามัญจดทะเบียน จำนวน 450,000 หุ้น

  ทุนจดทะเบียน : 45,000,000 บาท จำนวน 450,000 หุ้น มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ 100 บาท

  ทุนที่ออกและเรียกชำระแล้ว : 45,000,000 บาท จำนวน 450,000 หุ้น มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ
  100 บาท

  (2) บริษัท วีนาสยาม ฟู้ด จำกัด

  ทะเบียนบริษัทเลขที่ : 411043002045

  วันที่จดทะเบียน : 15 ตุลาคม 2555

  ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ : 56 ถนนฟัมหง็อกแถ็ก วาร์ด 6 ดิสทริก 3 โฮจิมินห์ซิตี้

  ประเทศเวียดนาม

  โทรศัพท์ (848) 7309-1188 โทรสาร (848) 3820-1886

  เว็บไซต์ www.vinasiamfood.com.vn

  ประเภทธุรกิจ : ประกอบธุรกิจทางการค้าและจัดจำหน่ายอาหาร รวมทั้งธุรกิจนำเข้าและ

  ส่งออกอาหารที่มีคุณภาพสูง ด้านผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ อาหารทะเล มันฝรั่ง

  ผลิตภัณฑ์นม และผลิตภัณฑ์ปรุงแต่งอาหาร เป็นต้น

  ทุนจดทะเบียน : 1,500,000 เหรียญสหรัฐ

  ทุนที่เรียกชำระแล้ว : 1,500,000 เหรียญสหรัฐ

  บริษัทร่วม

  - ไม่มี -

  6.2 ข้อมูลสำคัญอื่น ที่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้ลงทุน

  - ไม่มี -

  6.3 บุคคลอ้างอิง

  นายทะเบียนหุ้น : บริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด

  อาคารตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

  62 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

  โทรศัพท์ 0-2229-2800, 0-2654-5599

  โทรสาร 0-2359-1259

  ผู้สอบบัญชี : นายประสิทธิ์ เยื่องศรีกุล ผู้สอบบัญชีรับอนุญาต เลขทะเบียนที่ 4174

  นายวิเชียร กิ่งมนตรี ผู้สอบบัญชีรับอนุญาต เลขทะเบียนที่ 3977

  นายสมชาย จิณโณวาท ผู้สอบบัญชีรับอนุญาต เลขทะเบียนที่ 3271

  บริษัท ไพร้ชวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส เอบีเอเอส จำกัด

  ชั้น 15 บางกอกซิตี้ทาวเวอร์

  179/74-80 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

  โทรศัพท์ 0-2286-9999, 0-2344-1000

  โทรสาร 0-2286-5050

  ที่ปรึกษากฎหมาย : บริษัท สำนักงานกฎหมายสยามซิตี้ จำกัด

  ชั้น 20 อาคารรัจนาการ

  183 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

  โทรศัพท์ 0-2676-6667-8

  โทรสาร 0-2676-6188-9

  บริษัท ชวลิต แอนด์ แอซโซซิเอทส์ จำกัด

  ชั้น 20 อาคารรัจนาการ

  183 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

  โทรศัพท์ 0-2676-6667-8

  โทรสาร 0-2676-6188-9