2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

2.1 ความเป็นมา และการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

  ความเป็นมา

บริษัท บางจากปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทน้ำมันของคนไทย
ประกอบธุรกิจโรงกลั่นน้ำมันขนาด 120,000 บาร์เรลต่อวันและธุรกิจจำหน่ายน้ำมันสำเร็จรูป
ทั้งค้าปลีกและค้าส่ง

บริษัทฯ
จำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำมันเชื้อเพลิงผ่านสถานีบริการภายใต้เครื่องหมายการค้าบางจากของบริษัทฯ
โดยจำหน่ายให้ผู้ใช้ตรงในภาคขนส่ง สายการบิน เรือเดินสมุทร ภาคก่อสร้าง ภาคอุตสาหกรรม
ภาคเกษตร และจำหน่ายผ่านผู้ค้าน้ำมันรายใหญ่ รายเล็ก และลูกค้ารายย่อยทั่วไป

  การเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาการที่สำคัญ

  พ.ศ. 2543

-   บริษัทฯ ได้เร่งขยายการจำหน่ายในตลาดขายปลีก ตลาดอุตสาหกรรม ปริมาณการจำหน่าย
    เพิ่มขึ้นจากปี 2542 ร้อยละ 7.1

-   บริษัทฯ ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นคุณภาพเพิ่มขึ้นอีกหลายชนิด เช่น ซูเปอร์ สปอร์ต 2 ที
    นาวา ดี-5 นาวา ดี-7 เป็นต้น

  พ.ศ. 2544

-   บริษัทฯ ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นเครื่องยนต์ดีเซล บางจาก D3 มาตรฐาน CH-4/SJ มี
    3 ชนิด คือ D3 TURBO สูตรสังเคราะห์ D3 PICKUP และ D3 EXTRA เพื่อคุณภาพ
    สิ่งแวดล้อมและเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องยนต์

-   เปิดจำหน่ายแก๊สโซฮอล์ที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก ถ.ติวานนท์ ถ.พหลโยธิน ถ.เจริญ
    กรุงตัดใหม่ และ ถ.นวมินทร์ (สุขาภิบาล 1) โดยจำหน่ายในราคาต่ำกว่าน้ำมันเบนซิน
    ออกเทน 95 ลิตรละ 1 บาท

-   เปิดร้านสะดวกซื้อรูปแบบใหม่ ใบจาก 11 แห่ง ร้านใบจากเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนา
    ภาพลักษณ์สถานีบริการน้ำมันบางจาก NEW LOOK’44 ร้านใบจากเป็นร้านค้าเพื่อชุมชน
    มีบริการสอดคล้องกับวิถีชีวิตคนไทยรุ่นใหม่ เช่น บริการอินเทอร์เน็ตสาธารณะ บริการ
    PAYPOINT บริการซัก อบ รีด สนามเด็กเล่น มุมกาแฟสด ฯลฯ

-   เดือนพฤษภาคม 2544 บริษัทฯ ได้ขายหุ้นบริษัท โอชอง เชียงใหม่ จำกัด ซึ่งบริษัทฯ ได้ถืออยู่
    10% ให้แก่ โอชองฝรั่งเศส มีผลให้ปัจจุบันบริษัทฯ ไม่มีการถือหุ้นในบริษัท โอชอง เชียงใหม่
    จำกัด

-   เดือนธันวาคม 2544 คณะกรรมการบริษัทฯ มีมติให้บริษัทฯ จำหน่ายหุ้นในบริษัท บางจาก
    กรีนไลน์ จำกัด (ผู้ดำเนินการรถขนส่งน้ำมันของบริษัทฯ) ส่วนที่บริษัทฯ ได้ถืออยู่ 49% จำนวน
    490 หุ้น ให้บริษัท บางจากกรีนเนท จำกัด ทั้งหมด

  พ.ศ. 2545

-   บริษัทฯ ยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2545
    มีผลิตภัณฑ์ใหม่ดังนี้

-   “GE GOLD” น้ำมันเครื่องสังเคราะห์ 100% (Synthetic)
    เกรดรวมสำหรับเครื่องยนต์เบนซิน มาตรฐานสูงที่สุดในโลก API SL
    มีคุณสมบัติปกป้องทุกชิ้นส่วนของเครื่องยนต์ทันทีที่สตาร์ทเครื่อง
    รักษาความสะอาดภายในและช่วยยืดอายุการใช้งานของเครื่องยนต์ ประหยัดน้ำมัน
    และมลภาวะจากเขม่าไอเสียจากการเผาไหม้

-   ‘น้ำมันเตาเกรดพิเศษ”
    เพิ่มเติมจากเกรดธรรมดาที่เผาไหม้แล้วมีกากคาร์บอนต่ำมากเป็นรายแรกในประเทศไทย
    เพื่อช่วยลดมลภาวะทางอากาศและช่วยให้เครื่องจักรอุปกรณ์ในโรงงานอุตสาหกรรมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและยาวนานขึ้น

-   “บางจากเพาเวอร์ดี” (POWER D) น้ำมันดีเซลเกรดพิเศษ (PREMIUM GRADE)
    มีเนื้อน้ำมันใสบริสุทธ์ ผ่านกระบวนการกำจัดกำมะถันด้วยหน่วย DEEP HSD
    เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด พร้อมผสมสารเพิ่มคุณภาพ
    เพื่อการทำงานเต็มสมรรถนะของเครื่องยนต์ดีเซล ลดควันดำและให้ผลดีต่อสิ่งแวดล้อม

-   เปิดสถานีบริการน้ำมัน SELF SERVICE ให้ลูกค้าเติมน้ำมันด้วยตนเอง โดยลูกค้าจะได้รับ
    ส่วนลด 20 สตางค์ต่อลิตร สำหรับน้ำมันทุกประเภท เป็นทางเลือกให้ ผู้บริโภคได้ใช้
    น้ำมันราคาถูกในภาวะน้ำมันราคาแพง และรองรับภาวะการแข่งขันในธุรกิจขายปลีกน้ำมัน
    โดยเฉพาะในทำเลที่มีการแข่งขันสูง

-   ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 : 2000 ธุรกิจน้ำมันหล่อลื่น จากสถาบันวิจัย
    วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย เป็นบริษัทน้ำมันรายแรกและ รายเดียวของ
    ประเทศที่ได้รับการรับรองมาตรฐานโดยครอบคลุมถึงการพัฒนา และจัดหาผลิตภัณฑ์
    หล่อลื่นการจำหน่ายและบริการคาร์แคร์

-   คณะรัฐมนตรีได้ลงมติเมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2545 เห็นชอบให้การจัดซื้อน้ำมัน
    เชื้อเพลิงของส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจจำนวนตั้งแต่ 10,000 ลิตร ขึ้นไปและการจัดซื้อ
    น้ำมันเตาของการไฟฟ้าแห่งประเทศไทย ในปริมาณร้อยละ 80 สามารถจัดซื้อได้จากบริษัท
    บางจากฯ (มหาชน) หรือคลังน้ำมัน หรือสถานีบริการจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิงของบริษัท
    บางจากฯ ได้โดยตรง โดยวิธีกรณีพิเศษเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งแห่งนอกเหนือจากการจัดซื้อจาก บริษัท
    ปตท. จำกัด (มหาชน)

  พ.ศ. 2546

-   ดำเนินโครงการทางการตลาดอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เช่น โครงการปลุกจิตสำนึกให้นิยม
    สินค้าไทย (เราคนไทย ใช้บางจาก) โครงการพักรถพักคนบนทางหลวง โครงการเหนื่อยนัก
    พักนวด โครงการแนะถิ่นกินเที่ยว แนะเที่ยว OTOP โครงการข้าวแกงจานทอง และโครงการ
    สุดยอดรถสวยหัวใจไทย ฯลฯ โครงการดังกล่าวนอกจากจะช่วยกระตุ้นยอดขายและปรับ
    ภาพลักษณ์ของบริษัทฯ แล้วยังสนับสนุนนโยบายของภาครัฐที่ต้องการจะส่งเสริมให้
    ประชาชนนิยมสินค้าไทย ท่องเที่ยวไทย และลดปัญหาอุบัติเหตุบนท้องถนนได้ในอีกทาง หนึ่ง

-   ขยายจำนวนสถานีบริการที่จำหน่ายน้ำมันแก๊สโซฮอล์ออกไปเป็น 99 แห่ง ในเขตกรุงเทพฯ
    และปริมณฑล เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้ใช้น้ำมันเบนซิน 95 ได้ใช้น้ำมันคุณภาพสะอาดใน
    ราคาที่ถูกลง สอดคล้องกับนโยบายน้ำมันสะอาดของภาครัฐ และเป็นการช่วยเหลือเกษตรกร
    ผู้ปลูกอ้อย มันสำปะหลัง บรรเทาปัญหาสินค้าล้นตลาด

-   วันที่ 8 กรกฎาคม 2546 คณะรัฐมนตรีเห็นชอบในแนวทางแก้ไขปัญหาของบริษัทฯ ซึ่ง
    ประกอบด้วย (1) การปรับโครงสร้างทางธุรกิจ ได้แก่ การแยกระบบบัญชีของบริษัทฯ เป็น
    หน่วยธุรกิจโรงกลั่นและธุรกิจการตลาด การร่วมมือกับพันธมิตรในการดําเนินธุรกิจ การ
    ควบคุมการบริหารงานของบริษัท บางจากกรีนเนท จํากัด และ การจําหน่ายที่ดินที่ไม่ได้ใช้ใน
    การดําเนินธุรกิจ และ (2) การปรับโครงสร้างทางการเงิน ได้แก่ การโอนทุนสํารอง
    ส่วนเกิน มูลค่าหุ้นและลดมูลค่าหุ้นที่ตราไว้เพื่อลดขาดทุนสะสม
    การจัดหาวงเงินกู้ใหม่ทดแทนเงินกู้ ดอกเบี้ยสูง
    และการเพิ่มทุนโดยการออกและเสนอขายหลักทรัพย์เพื่อลดภาระหนี้สิน ซึ่งผล
    ของการปรับโครงสร้างธุรกิจและการเงินจะทำให้บริษัทมีฐานะการเงินที่แข็งแกร่งขึ้น
    ภาระดอกเบี้ยจ่ายลดลง และมีการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น

-   วันที่ 17 พฤศจิกายน 2546 บริษัทฯ ได้มีการลงนามบันทึกความเข้าใจกับบริษัท ปตท. จำกัด
    (มหาชน) และบริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) ในความร่วมมือเพื่อเพิ่มรายได้และ
    ลดต้นทุนการดำเนินงานของทั้งสามหน่วยงานให้ต่ำลง รวมทั้งการใช้ทรัพยากรที่ทั้งสาม
    บริษัทได้ลงทุนไปแล้วให้คุ้มค่ายิ่งขึ้น

-   วันที่ 16 ธันวาคม 2546 คณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบแผนการปรับโครงสร้างทาง การเงิน
    กล่าวคือ 1) การปรับโครงสร้างหนี้ โดยการจัดหาเงินกู้ทั้งระยะสั้นและระยะยาวจากสถาบัน
    การเงินจำนวนรวม 12,500 ล้านบาท เพื่อไถ่ถอนเงินกู้และภาระหนี้เดิม 2) การปรับ
    โครงสร้างทุน โดยการลดขาดทุนสะสม และการเพิ่มทุนโดยการออกและเสนอขายหุ้นเพิ่มทุน
    และหุ้นกู้แปลงสภาพของบริษัทฯ ในรูปของใบแสดงสิทธิในผลประโยชน์ที่เกิดจากหลักทรัพย์
    ของบริษัทฯ (”Depository Receipt” หรือ ”ดีอาร์”) ซึ่งออกโดย บริษัท สยามดีอาร์
    จำกัด โดย มีกระทรวงการคลังเป็นผู้รับประกันต้นเงินเป็นเวลา 10 ปี แบ่งเป็น
    ดีอาร์หุ้นกู้แปลงสภาพ จำนวน 4,000 ล้านบาท และดีอาร์หุ้นสามัญ จำนวน 3,003 ล้านบาท
    นอกจากนี้ บริษัทฯ ให้สิทธิผู้ถือหุ้นเดิมในการแลกเปลี่ยนหุ้นสามัญของบริษัทฯเป็นดีอาร์หุ้นสาม้ญ
    ใน อัตรา 10 หุ้นสามัญต่อ 9 หน่วยใบแสดงสิทธิ สำหรับผู้ถือหุ้นรายย่อย และในอัตรา 10 หุ้น
    สามัญต่อ 5 หน่วยใบแสดงสิทธิ สำหรับกระทรวงการคลังและ บมจ. ปตท. ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้น
    รายใหญ่

-   บริษัทฯ ได้นำน้ำมันดิบในประเทศจากแหล่งในอ่าวไทยมาทดลองกลั่นแทนการนำเข้า
    น้ำมันดิบจากตะวันออกไกลบางส่วนเนื่องจากสามารถให้ผลผลิตของน้ำมันสำเร็จรูปที่
    ใกล้เคียงกับการกลั่นน้ำมันดิบจากตะวันออกไกล ขณะที่มีต้นทุนน้ำมันดิบที่ต่ำกว่า อย่างไรก็ ตาม
    เนื่องจากน้ำมันดิบจากแหล่งในอ่าวไทยมีสารปรอทเจือปนอยู่ บริษัทฯ จึงต้องลงทุน
    ติดตั้งหน่วยกำจัดปรอทโดยใช้เงินลงทุนประมาณ 120 ล้านบาท ซึ่งโครงการดังกล่าวแล้ว
    เสร็จและดำเนินการได้ตั้งแต่ต้นปี 2548

  พ.ศ. 2547

-   การปรับโครงสร้างทางการเงินแล้วเสร็จ โดยการออกดีอาร์หุ้นสามัญและดีอาร์หุ้นกู้แปลง
    สภาพรวม 7,003 ล้านบาท ผ่านบริษัท สยามดีอาร์ จำกัด และจัดหาวงเงินกู้ใหม่ทดแทนหนี้
    ระยะสั้น-ปานกลางเดิมที่มีอัตราดอกเบี้ยสูง จำนวน 12,500 ล้านบาท โดยเงินกู้ใหม่ได้
    พิจารณาตามความสามารถในการชำระคืนเงินกู้ มีระยะเวลาการกู้ทั้งสิ้น 10 ปี บริษัทฯจึงมี
    สภาพคล่องพอเพียงในการบริหารงาน มีฐานะการเงินแข็งแกร่งขึ้น และมีต้นทุนการเงินที่
    ต่ำลง โดยการปรับโครงสร้างทางการเงินดังกล่าวเป็นผลให้บริษัทฯพ้นสภาพจากการเป็น
    รัฐวิสาหกิจโดยกระทรวงการคลัง และ บมจ. ปตท. ถือหุ้นในบริษัทฯผ่านดีอาร์หุ้นสามัญ
    ประมาณร้อยละ 22 และ ร้อยละ 9 ตามลำดับ

-   บริษัทฯได้ขยายจำนวนสถานีบริการที่จำหน่ายแก๊สโซฮอล์ 95 เพิ่มจาก 99 แห่ง เป็น 300
    แห่ง ทั้งในเขตกรุงเทพฯปริมณฑล และต่างจังหวัดในภาคกลาง ภาคเหนือ และภาค
    ตะวันออกเฉียงเหนือกว่า 40 จังหวัด โดยจำนวนสถานีบริการในกรุงเทพฯและปริมณฑลที่
    จำหน่ายแก๊ซโซฮอล์คิดเป็นกว่าร้อยละ 85 ของจำนวนสถานีบริการในกรุงเทพฯและ
    ปริมณฑลทั้งหมด

-   ผลิตและเปิดจำหน่ายแก๊สโซฮอล์ 91 ใหม่เป็นรายแรกในประเทศไทย เพื่อเพิ่มทางเลือก
    ให้กับผู้ใช้รถที่ต้องการใช้แก๊สโซฮอล์ 91 ด้วย

-   พัฒนาคุณภาพ บางจากแก๊สโซฮอล์ 91 และ 95 ไปอีกระดับ ด้วยการผสมสารเพิ่ม
    ประสิทธิภาพใหม่ SCSS (Super Clean for Super Save) สามารถชะล้างขจัดคราบ
    สกปรก และคงความสะอาด ทำให้เครื่องยนต์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับน้ำมัน
    เบนซินใหม่บางจากกรีน พลัส

-   บริษัทฯ นำร่องเปิดจำหน่ายไบโอดีเซลแห่งแรกของไทย ที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก สาขา
    ถนนมหิดล จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อให้บริการรถยนต์รับจ้างสองแถวจำนวน 1,300 คัน ที่เข้า
    ร่วมโครงการวิจัยสาธิตการผลิตและการใช้ไบโอดีเซลเป็นเชื้อเพลิง ของกรมพัฒนาพลังงาน
    ทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน (พพ.)

-   พัฒนา บางจาก กรีนพลัส เบนซินสะอาด 91 และ 95 นวัตกรรมใหม่ที่ผสมสารเพิ่มคุณภาพ
    SCSS (Super Clean for Super Save) สามารถชะล้างขจัดคราบสกปรก และคงความ
    สะอาด ทำให้เครื่องยนต์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ใช้น้ำมันทุกหยดได้อย่างคุ้มค่า จึง
    ประหยัดกว่าเบนซินทั่วไป

-   พัฒนาน้ำมันหล่อลื่นกึ่งสังเคราะห์ใหม่ “บางจาก GE Silver” มาตรฐาน API SL เพื่อให้ มี
    น้ำมันหล่อลื่นสำหรับเครื่องยนต์เบนซินครบทุกชนิด สามารถตอบสนองผู้ใช้รถทุกประเภท

-   ลงนามสัญญาความร่วมมือกับกรมการพลังงานทหาร พัฒนาน้ำมันดีเซลของโรงกลั่นน้ำมัน
    ฝางซึ่งได้จากแหล่งน้ำมันดิบฝางให้มีคุณภาพสูงได้มาตรฐานตามข้อกำหนดของกรมธุรกิจ
    พลังงาน เพื่อช่วยลดการนำเข้าน้ำมันดิบจากต่างประเทศ ซึ่งสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับ
    โรงกลั่นน้ำมันทั้งสองฝ่ายมากกว่า 10 ล้านบาทต่อปี ขณะเดียวกันจะได้ร่วมมือทั้งในด้าน
    เทคโนโลยีปิโตรเลียม การดูแลสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโรง
    กลั่นไทย

-   ขยายการจำหน่ายน้ำมันเครื่องบางจากออกไปจำหน่ายยังเมืองย่างกุ้ง และมัณฑะเลย์ ใน
    สหภาพพม่า ซึ่งขณะนี้มีร้านค้าย่อยที่รับน้ำมันเครื่องบางจากไปจำหน่ายกว่า 200 แห่ง

-   บริษัทฯได้ลงทุนในโครงการสถานีบริการบางจากภาพลักษณ์ใหม่ในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล
    เพื่อเพิ่มความสดใส สะอาด ร่มรื่น แก่ผู้ที่เข้ามาใช้บริการ โดยได้พัฒนาไปแล้วกว่า 70 แห่ง

-   บริษัทฯได้ร่วมกับ เคทีซี ออกบัตรเติมน้ำมันฟลีทการ์ด เพื่อใช้ทดแทนเงินสด หรือบัตร เครดิต
    ซึ่งจะช่วยให้เกิดความสะดวกรวดเร็วในการใช้บริการ และช่วยในการตรวจสอบและ
    ควบคุมค่าใช้จ่ายในการเติมน้ำมันขององค์กรได้ด้วย โดยมีสถานีบริการบางจากให้บริการ
    ฟลีทการ์ดทั่วประเทศ 420 แห่ง

-   Bangchak Privileged Club เป็นโครงการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าของบริษัทฯ
    โดยให้ สิทธิต่างๆ เกี่ยวกับการบริการพิเศษที่จัดขึ้นให้กับลูกค้ากลุ่มพิเศษ รวมทั้งสนับสนุนให้
    ความรู้ ข้อมูลที่ทันสมัย รวมถึงคำแนะนำการบริหารการจัดการในรูปแบบของกิจกรรม
    วิชาการและการสัมมนาในด้านต่างๆ ได้แก่ ด้านอาชีวอนามัย ความปลอดภัย การประหยัด
    พลังงาน ฯลฯ และการให้บริการด้านเทคนิคต่างๆ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาธุรกิจ
    ของลูกค้าอุตสาหกรรมให้สามารถแข่งขันและเติบโตอย่างมีศักยภาพ

-   ศูนย์จ่ายน้ำมันบางจาก ได้รับการรับรองระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความ ปลอดภัย
    ตามมาตรฐานเลขที่ มอก.-18001-2542 และ OHSAS 18001 - 1999 (Occupational
    Health and Safety Management System) เพิ่มเติม
    จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (ประเทศสหรัฐอเมริกา) ครอบคลุมถึง “การรับ
    การเก็บ และการจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง และ ก๊าซปิโตรเลียมเหลว”
    ทำให้บริษัทฯเป็นบริษัทน้ำมันรายแรกของไทยที่ได้การรับรอง มอก. 18001 และ OHSAS
    ในทุกกระบวนการดำเนินงาน

-   บริษัทฯ ได้รับคัดเลือกเป็นบริษัทในกลุ่ม Top Quartile Company ประจำปี 2546 ใน
    โครงการ Corporate Governance Report of Thai Listed Companies 2003
    ที่จัดโดย สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) ร่วมกับ
    ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
    และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)

-   บริษัทฯ ได้ว่าจ้าง UOP LLC. และ Foster Wheeler Corporation
    ซึ่งเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ เทคโนโลยีโรงกลั่นที่มีชื่อเสียงระดับโลก จากประเทศสหรัฐอเมริกา
    เพื่อทำการศึกษาความ
    เป็นไปได้ทางด้านเทคนิคและทางเลือกในการลงทุนปรับปรุงประสิทธิภาพโรงกลั่น และการ
    ลดสัดส่วนการผลิตน้ำมันเตา ซึ่งจากผลการศึกษาดังกล่าวได้ให้ความเห็นว่า บริษัทฯ ควรมี
    การลงทุนติดตั้งหน่วยกลั่นสุญญากาศ หน่วย Hydrocracker และหน่วยสนับสนุนอื่นๆ เพิ่มเติม
    เพื่อลดสัดส่วนการผลิตน้ำมันเตาจากร้อยละ 30 เป็นต่ำกว่าร้อยละ 10 ซึ่งเป็นที่มา
    ของโครงการปรับปรุงคุณภาพน้ำมัน (Product Quality Improvement Project)

  พ.ศ. 2548

-   บริษัทฯ ได้รับรางวัล Most Creative Issue ในงาน Best Bond Awards 2004
    ซึ่งจัดโดย ศูนย์ซื้อขายตราสารหนี้ไทย เป็นรางวัลสำหรับหุ้นกู้ที่มีความโดดเด่นในความคิดริเริ่ม
    สร้างสรรค์ในเรื่องคุณลักษณะและความพิเศษเฉพาะตัวของตราสาร เป็นยอมรับของนัก ลงทุน
    และประสบความสำเร็จในการขาย

-   บริษัทฯ ได้รับรางวัล Best Corporate Governance Report ในงาน SET Awards
    2005 ที่ จัดโดยวารสารการเงินธนาคาร และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
    ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับ
    บริษัทจดทะเบียนที่โดดเด่นในด้านการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีตามที่ตลาด
    หลักทรัพย์แห่งประเทศไทยกำหนด

-   บริษัทฯ ได้รับคัดเลือกให้เป็น 1 ในกลุ่มบริษัทที่มีรายงานผลการประเมินการกำกับดูแล
    กิจการบริษัทจดทะเบียนไทยดีเด่น ประจำปี 2548 (Corporate Governance Report of
    Thai Listed Companies – CGR 2005) Quartile ที่ 1 จัดโดยสมาคมส่งเสริมสถาบัน
    กรรมการบริษัทไทย (IOD) ร่วมกับ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และสำนักงาน
    คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน

-   คณะกรรมการบริษัทฯได้รับประกาศเกียรติคุณคณะกรรมการแห่งปี-ดีเลิศ ประจำปี 2547-
    2548 (Board of the Year Awards 2004/2005) จาก ดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รอง
    นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ โดยพิจารณาจากบทบาทในการกำหนด
    วิสัยทัศน์ การกำหนดยุทธศาสตร์และผลการปฏิบัติ และการผลักดันให้มีการเผยแพร่
    นโยบายการกำกับดูแลที่ดี ของบริษัทจดทะเบียนจำนวน 371 บริษัท

-   ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทฯ ครั้งที่ 9/2548 เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2548 มีมติให้บริษัทฯ
    ดำเนินการลงทุนในโครงการปรับปรุงคุณภาพน้ำมันโดยการก่อสร้างหน่วยแตกตัวโมเลกุล น้ำมัน
    (Hydrocracking Unit) ณ บริเวณที่ตั้งของบริษัทฯในปัจจุบัน เพื่อเปลี่ยนแปลง
    ประเภทโรงกลั่นจาก Simple Refinery เป็น Complex Refinery
    และสามารถกลั่นน้ำมันดิบ ให้เป็นผลิตภัณฑ์น้ำมันสำเร็จรูปที่มีมูลค่าสูง เช่น น้ำมันดีเซล
    และน้ำมันเบนซิน ในสัดส่วนที่ เพิ่มขึ้น

-   ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทฯ ครั้งที่ 9/2548 เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2548
    และที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้น ครั้งที่ 1/2548 เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2548
    มีมติอนุมัติให้บริษัทฯเพิ่มทุนจดทะเบียนจาก 867.14 ลานบาท เป็น 1,531.64 ล้านบาท
    โดยการออกหุนสามัญใหม่ จํานวน 664.5 ล้านหุ้น มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ 1 บาท
    และมีมติอนุมัติให้ 1) จัดสรรหุ้นสามัญจํานวนไม่เกิน 283 ล้านหุ้น เสนอขายให้แก่ บมจ.
    ปตท. 2) จัดสรรหุ้นสามัญจำนวนไม่เกิน 161 ล้านหุ้น
    เสนอขายให้แก่ผู้ลงทุนโดยเฉพาะเจาะจงและ/หรือผู้ลงทุนประเภทสถาบัน 3)
    จัดสรรหุ้นสามัญจำนวนไม่เกิน 135 ล้านหุ้น
    สำหรับรองรับการใช้สิทธิแปลงสภาพของหุ้นกู้แปลงสภาพด้อยสิทธิซึ่งจะเสนอขายให้แก่ บมจ.
    ปตท. และ 4) จัดสรรหุ้นสามัญจำนวนไม่เกิน 85.5 ล้านหุ้น
    สำหรับรองรับการใช้สิทธิของใบสำคัญแสดงสิทธิที่ออกและเสนอขายในครั้งนี้

-   บริษัทฯ ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นที่มีคุณภาพเพิ่มขึ้นอีกหลายชนิด เช่น GE Gold มาตรฐาน
    SM, D3 Turbo Plus เป็นต้น

  พ.ศ. 2549

-   ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทฯ ครั้งที่ 3/2549 เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2549
    ได้มีมติอนุมัติมูลค่าการลงทุนในโครงการปรับปรุงคุณภาพน้ำมัน (Product Quality
    Improvement Project) ซึ่งมีมูลค่าเงินลงทุน 348 ล้านดอลลาร์ สรอ.
    และเตรียมเงินทุนอีก 30 ล้านดอลลาร์ สรอ. เป็นเงินทุนสำรอง ซึ่งบริษัทฯ
    ได้ดำเนินการจัดหาแหล่งเงินลงทุนจากการขายหุ้นเพิ่มทุนและหุ้นกู้แปลงสภาพให้แก่ บมจ.
    ปตท. 120 ล้านดอลลาร์ สรอ. และขายหุ้นเพิ่มทุนแก่นักลงทุนประเภทสถาบัน 55
    ล้านดอลลาร์ สรอ. ส่วนที่เหลือเป็นการกู้เงินธนาคารพาณิชย์ของไทย 3 แห่ง
    ได้แก่ธนาคารทหารไทย ธนาคารนครหลวงไทยและธนาคารออมสินโดยมีวงเงินกู้ระยะยาว
    8,400 ล้านบาท และเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2549 บริษัทฯ ได้ลงนามสัญญาว่าจ้างบริษัท
    CTCI Overseas Corporation Limited และ CTCI (Thailand) Co., Ltd
    เป็นผู้ดำเนินการก่อสร้างโดยใช้เวลาก่อสร้างและทดลองเดินเครื่อง 30 เดือน
    ซึ่งได้เริ่มการก่อสร้างมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2549 และจะแล้วเสร็จในปลายปี 2551
    ทั้งนี้บริษัทฯ
    ได้ดำเนินการออกหนังสือแจ้งผู้รับเหมาเพื่อยืนยันความแน่นอนในการดำเนินโครงการฯ
    เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2549

-   เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2549 บริษัทฯ ได้ลงนามในสัญญาจองซื้อหุ้นสามัญเพิ่มทุน
    และหุ้นกู้แปลงสภาพ (Subscription Agreement) ระหว่างบริษัทฯ และบมจ. ปตท.
    จำกัด (มหาชน) ในการลงทุนซื้อหุ้นสามัญเพิ่มทุนและหุ้นกู้แปลงสภาพจำนวนเทียบเท่า 120
    ล้านดอลลาร์ สรอ. ที่ราคาหุ้นสามัญที่ 14 บาทต่อหุ้น และหุ้นกู้แปลงสภาพที่ราคาแปลงสภาพ
    14 บาทต่อหุ้น ซึ่งภายหลังจากการที่ บมจ. ปตท.
    ซึ้อหุ้นสามัญเพิ่มทุนและหุ้นกู้แปลงสภาพดังกล่าวแล้ว สัดส่วนการถือหุ้นของ บมจ. ปตท.
    ในบริษัททั้งโดยทางตรงและทางอ้อม (ผ่านบริษัท สยาม ดีอาร์ จำกัด) จะเพิ่มขึ้นจากร้อยละ
    7.6 (ในขณะนั้น) เป็นประมาณร้อยละ 30 ของทุนที่ออกและเรียกชำระเต็มมูลค่าแล้ว
    พร้อมกันนี้บริษัทฯ ได้ลงนามในสัญญาความร่วมมือทางธุรกิจกับบมจ. ปตท.
    ในการจัดหาน้ำมันดิบ และการซื้อผลิตภัณฑ์จากบริษัทฯ โดยมีระยะเวลาของสัญญา 12 ปี
    นับจากวันที่โครงการก่อสร้างแล้วเสร็จและพร้อมดำเนินการเชิงพาณิชย์

-   บริษัทฯ ได้พัฒนาและจัดหาผลิตภัณฑ์หล่อลื่นให้กับ บริษัท ผู้ผลิตเครื่องยนต์การเกษตร ชั้นนำ
    และน้ำมันหล่อลื่น House Brand ให้กับศูนย์บริการรถยนต์รายใหญ่
    นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์พิเศษที่พัฒนาเพื่อใช้สำหรับลูกค้าอุตสาหกรรมเฉพาะราย
    เพื่อให้เหมาะสมกับสภาพเครื่องจักร และการใช้งานอีกด้วย และในปีนี้บริษัทฯ
    ได้รับมอบใบประกาศเกียรติคุณรับรองระบบงานมาตรฐาน ISO 9001:2000
    ของธุรกิจน้ำมันหล่อลื่นต่อเนื่องเป็นปีที่ 4

-   บริษัทฯ ได้ออกผลิตภัณฑ์แก๊สโซฮอล์ใหม่ สูตร Super Fast 91 และ 95 ซึ่งผสมสาร Boost
    up Cleaner ช่วยให้เครื่องยนต์แรงขึ้น เผาไหม้สมบูรณ์ประหยัดน้ำมันมากขึ้น

-   บริษัทฯ
    ได้มีการส่งเสริมให้สถานีบริการมีการพัฒนาคุณภาพด้วยการฝึกอบรมให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการและเจ้าหน้าที่ของสถานีบริการ
    มีการจัดประกวดสถานีบริการดีเด่นในด้านต่างๆ
    นอกจากนั้นบริษัทฯยังได้มีการลงทุนปรับปรุงภาพลักษณ์ (Rebranding) สถานีบริการน้ำมัน
    รวม 6 แห่ง

-   บริษัทฯ ได้ร่วมมือกับพันธมิตรในการขยายธุรกิจ เช่น ร้านกาแฟ Inthanin
    ธุรกิจบำรุงรักษารถยนต์ Green Serve, Green Auto Service
    รวมถึงการขยายการจำหน่ายก๊าซ NGV ที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก

-   บริษัทฯ ได้มีการขยายจำนวนสถานีบริการจำหน่ายแก๊สโซฮอล์ 91 เพิ่มอีกกว่า 100 แห่ง และ
    ขยายจำนวนสถานีบริการจำหน่ายน้ำมันดีเซลสูตรบี 5 (Power D B5) ขึ้นกว่า 200 แห่ง
    ทำให้มียอดขายสูงเกือบ 8 ล้านลิตรต่อเดือนเมื่อสิ้นปี
    และได้ลงทุนก่อสร้างหน่วยผลิตไบโอดีเซลกำลังการผลิต 20,000 ลิตรต่อวัน
    จากวัตถุดิบน้ำมันพืชใช้แล้วและน้ำมันปาล์มดิบ โดยใช้เทคโนโลยีของคณะวิศวกรรมศาสตร์
    มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ (มอ.)ที่พัฒนาขึ้น
    บวกกับองค์ความรู้ของงานทดลองการผลิตไบโอดีเซล ในโครงการส่วนพระองค์ สวนจิตรลดา
    เพื่อผลิตไบโอดีเซลนำไปผสมเป็นน้ำมันดีเซลสูตรบี 5
    จำหน่ายในสถานีบริการน้ำมันบางจากเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีปริมาณไบโอดีเซลจำหน่ายต่อเนื่อง

-   บริษัทฯ ได้ดำเนินการจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan)
    ในทุกตำแหน่งงาน รวมทั้งดำเนินการพัฒนาอบรมพนักงานให้มีความรู้
    ความสามารถสอดคล้องกับภารกิจและทิศทางของบริษัทฯ ตามที่กำหนด และ บริษัทฯ
    ได้จัดกิจกรรมสร้างความผูกพันและบรรยากาศในการทำงานที่ดีของพนักงานเพิ่มขึ้น เช่น
    การจัดทัศนศึกษา กิจกรรม 5 ส. โครงการบางจากในฝัน เป็นต้น

-   บริษัทฯ ได้ทำการเปลี่ยนระบบ Customer Self Service (CSS) เป็นระบบ SAP IS
    Oil & Gas Solution สำหรับงานขาย ลูกหนี้ และจัดส่ง
    ซึ่งเป็นระบบที่ทัดเทียมกับบริษัทในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน และบริษัทฯ ยังได้นำระบบ e-HR
    และ e-Payroll มาประยุกต์ใช้
    เพื่อยกระดับการบริหารงานด้านบุคคลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยระบบ e-HR และ
    e-Payroll นี้ พนักงานสามารถบันทึกการลาแบบ on-line ทราบถึงสิทธิผลประโยชน์ต่างๆ
    ที่พนักงานพึงมี หรือที่เหลืออยู่ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆที่จำเป็น และ ERM software
    มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานด้านบริหารความเสี่ยงทั้งองค์กร ซึ่ง software
    นี้เป็นเครื่องมือช่วยการวิเคราะห์ จัดเก็บข้อมูล ติดตามความเสี่ยง
    และเป็นสัญญาณเตือนถึงระดับความรุนแรง (Likelihood, Impact) ของแต่ละความเสี่ยง

-   บริษัทฯ ได้รับคัดเลือกเป็น 1 ใน 9 บริษัทที่มีการกำกับดูแลกิจการที่ดีอยู่ในเกณฑ์ดีเลิศ
    ประจำปี 2549 จากโครงการ
    สำรวจการกำกับดูแลกิจการบริษัทจดทะเบียนที่สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย
    (IOD) ได้จัดทำขึ้น โดยการสนับสนุนจากคณะกรรมการบรรษัทภิบาลแห่งชาติ
    ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)
    และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) จากการสำรวจ 402 บริษัท
    ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ โดยพิจารณาจากหลักเกณฑ์ แบ่งออกเป็น 5 หมวด ดังนี้

-   สิทธิของผู้ถือหุ้น (Rights of Shareholders)

-   การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นอย่างเท่าเทียมกัน(Equitable Treatment of Shareholders)

-   การคำนึงถึงบทบาทของผู้มีส่วนได้เสีย (Role of Stakeholders)

-   การเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใส (Disclosure and Transparency)

-   ความรับผิดชอบของคณะกรรมการ (Board Responsibilities)

    -   บริษัทฯ ได้รับใบประกาศเกียรติคุณรักษาระดับ Best Corporate Governance
        Report ใน ด้านรายงานการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี 15
        ข้อต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ในงาน SET AWARDS 2006 ซึ่งจัดโดย
        ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) และ วารสารการเงินธนาคาร
        ซึ่งเป็นรางวัลที่ยกย่องและเชิดชูบริษัทที่สามารถรักษามาตรฐานด้านการรายงานการปฏิบัติตาม
        หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีเป็นปีที่สองติดต่อกัน

-   เป็นบริษัทฯ ที่มีคุณภาพการจัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นอยู่ในระดับคะแนนร้อยละ 93.5 โดย
    ได้รับคะแนนเต็มในส่วนของการจัดงานในวันประชุม ในโครงการประเมินคุณภาพการจัด
    ประชุมผู้ถือหุ้นสามัญ (Annual General Meeting- AGM) ประจำปี 2549 ซึ่งจัดโดย
    สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ร่วมกับสมาคม
    บริษัทจดทะเบียน และ สมาคมส่งเสริมผู้ลงทุนไทย

-   บริษัทฯ ได้รับรางวัล Best Corporate Social Responsibilities ในงาน SET
    AWARDS 2006 ซึ่งจัดโดย ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) และ
    วารสารการเงินธนาคาร
    ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับบริษัทจดทะเบียนที่มีความโดดเด่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคม
    ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยตอกย้ำและแสดงให้เห็นถึงการยอมรับในความใส่ใจและรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมจากภายนอก

-   บริษัทฯ ได้รับรางวัลประกาศนียบัตร องค์กรที่ให้ความสำคัญต่อสังคมและ / หรือสิ่งแวดล้อม
    (Commitment to Social and/or Environment Issues) ในงาน “Thailand
    Corporate Excellence Awards” ครั้งที่ 5 ประจำปี 2549
    ซึ่งจัดโดยสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (Thailand Management
    Association : TMA) ร่วมกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

-   บริษัทฯ ได้รับรางวัลประกาศนียบัตร องค์กรที่ให้ความสำคัญต่อการประหยัดพลังงาน
    (Commitment to Energy Saving) ในงาน “Thailand Corporate Excellence
    Awards” ครั้งที่ 5 ประจำปี 2549 ซึ่งจัดโดยสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
    (Thailand Management Association : TMA)
    ร่วมกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

-   บริษัทฯ ได้รับรางวัลสุดยอดส้วมของถนนสายหลัก ประจำปี 2549
    เนื่องในโอกาสที่ประเทศไทยเป็นเจ้าภาพจัดงาน "World Toilet Expo and Forum
    2006" กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข จึงได้จัดการประกวดสุดยอดส้วมแห่งปี 2549
    ในโครงการ “พัฒนาส้วมสาธารณะไทย” โดยมี
    วัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ห้องส้วมเกิดความตระหนักในการรักษาความสะอาดห้องส้วม
    และเจ้าของสถานที่ตั้งส้วมเกิดความตระหนักในการพัฒนาบำรุงรักษาส้วมให้สะอาด เพียงพอ
    ปลอดภัย ได้มาตรฐานระดับประเทศ (HAS) ในการนี้
    บริษัทฯจึงได้เข้าร่วมในกิจกรรมดังกล่าว โดยมี สถานีบริการน้ำมันบางจาก 2 สาขา คือ
    สาขาพหลโยธิน 38 และสาขานาโคก1 จังหวัดสมุทรสาคร
    ได้รับรางวัลสุดยอดส้วมของถนนสายหลัก ประจำปี 2549

    2.  ภาพรวมการประกอบธุรกิจของบริษัท บริษัทย่อย และบริษัทที่เกี่ยวข้อง

บริษัทฯ มีบริษัทย่อย 1 แห่ง ได้แก่ บริษัท บางจากกรีนเนท จำกัด และมีบริษัทที่เกี่ยวข้องอีก 1
แห่ง คือ บริษัท ขนส่งน้ำมันทางท่อ จำกัด ดังแสดงในแผนภูมิการถือหุ้นต่อไปนี้

บริษัทย่อย

บริษัท บางจากกรีนเนท จำกัด

บริษัท บางจากกรีนเนท จำกัด มีทุนจดทะเบียน 1 ล้านบาท โดยบริษัทฯ ถือหุ้นอยู่ร้อยละ 49
จัดตั้งขึ้นเพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการบริหารสถานีบริการน้ำมัน
และบริหารกิจการการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคอื่น ๆ ในร้านค้าเลมอนกรีน และ ร้านใบจาก
รวมทั้งจะเป็นผู้ดำเนินการให้บริการอื่น ๆ เช่น ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง
ร้านอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อรองรับการขยายตัวอย่างต่อเนื่องในด้านธุรกิจค้าปลีกของบริษัทฯ

บริษัทที่เกี่ยวข้อง

บริษัท ขนส่งน้ำมันทางท่อ จำกัด 

บริษัท ขนส่งน้ำมันทางท่อ จำกัด (FPT) มีทุนจดทะเบียน 1,592 ล้านบาท โดยบริษัทฯ
ถือหุ้นอยู่ร้อยละ 11.4 จัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินกิจการบริการจัดส่งน้ำมันเชื้อเพลิง
ด้วยระบบท่อส่งน้ำมันใต้พื้นดิน ซึ่งท่อขนส่งน้ำมันเป็นชนิดที่สามารถส่งน้ำมันได้หลายชนิด (Multi
Product Pipeline) ในคราวเดียวกัน โดยมีจุดเริ่มต้นของท่อที่โรงกลั่นน้ำมันบางจาก
เดินท่อเลียบแนวพื้นที่ทางรถไฟไปยังคลังน้ำมันบริเวณช่องนนทรี
ต่อไปยังคลังน้ำมันที่สนามบินดอนเมือง และไปสิ้นสุดที่คลังน้ำมันที่อำเภอบางปะอินของบริษัทฯ และ
บริษัท ขนส่งน้ำมันทางท่อ จำกัด ต่อมาในปี พ.ศ. 2548
ได้มีการเชื่อมต่อแนวท่อบริเวณมักกะสันไปยังสนามบินสุวรรณภูมิเพื่อส่งน้ำมันอากาศยานโดยบริษัท
เจพี-วัน แอสเซ็ท จำกัด

2.3 โครงสร้างรายได้

ในปี 2549 บริษัทฯ มีรายได้ 94,600 ล้านบาท เมื่อรวมรายได้ของบริษัทย่อย 1 แห่ง คือบริษัท
บางจาก กรีนเนท จำกัด (บริษัทฯมีสัดส่วนการถือหุ้นร้อยละ 49) รวมเป็น 106,560 ล้านบาท
เมื่อหักรายการระหว่างกันจำนวน 11,185 ล้านบาท คงเหลือรายได้รวม 95,375 ล้านบาท
โดยเป็นรายได้จากการจำหน่ายน้ำมันร้อยละ 98.3
และเป็นรายได้จากการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคร้อยละ 0.5 ส่วนที่เหลือเป็นรายได้อื่นๆ
ซึ่งรายได้จากการจำหน่ายน้ำมันและรายได้จากการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในปี 2549
เป็นรายได้จากการจำหน่ายในประเทศร้อยละ 96.5
และเป็นรายได้จากการจำหน่ายลูกค้าต่างประเทศร้อยละ 3.5
โดยรายได้ของบริษัทฯและบริษัทย่อยในปี 2547 -2549 จำแนกได้ดังนี้

+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+
| ผลิตภัณฑ์/      | ดำเนินการโดย  | ปี    |     | ปี    |     | ปี    |     |
|              |              | 2547 |     | 2548 |     | 2549 |     |
| บริการ        |              |      |     |      |     |      |     |
|              |              |      |     | (ปร  |     |      |     |
|              |              |      |     | ับปรุง |     |      |     |
|              |              |      |     | ใหม่) |     |      |     |
+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+
|              |              | ร    | ร้อ  | ร    | ร้อ  | ร    | ร้อ  |
|              |              | ายได้ | ยละ | ายได้ | ยละ | ายได้ | ยละ |
|              |              |      |     |      |     |      |     |
|              |              | (ล้าน |     | (ล้าน |     | (ล้าน |     |
|              |              | บาท) |     | บาท) |     | บาท) |     |
+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+
| น้ำมัน         | บริษ          | 79   | 9   | 85   | 9   | 93   | 9   |
|              | ัทฯและบริษัทย่อย | ,130 | 8.7 | ,158 | 8.1 | ,780 | 8.3 |
+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+
| สิน           | บริษัทย่อย      | 718  | 0.9 | 712  | 0.8 | 490  | 0.5 |
| ค้าอุปโภคบริโภค |              |      |     |      |     |      |     |
+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+
| อื่นๆ^(1/)     | บริษ          | 341  | 0.4 | 946  | 1.1 | 1    | 1.2 |
|              | ัทฯและบริษัทย่อย |      |     |      |     | ,105 |     |
+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+
| รวม          |              | 80   | 10  | 86   | 10  | 95   | 10  |
|              |              | ,189 | 0.0 | ,816 | 0.0 | ,375 | 0.0 |
+--------------+--------------+------+-----+------+-----+------+-----+

หมายเหตุ 1/ รายได้อื่นๆ ได้แก่ ดอกเบี้ยรับ กำไรจากสัญญาซื้อขายน้ำมันดิบล่วงหน้า
การกลับรายการผลขาดทุนจากการตีราคาสินค้าคงเหลือ
ปรับปรุงผลขาดทุนจากการด้อยค่าทรัพย์สิน(เกิดจากการกลับรายการขาดทุนจากการด้อยค่าทรัพย์สิน)
รายได้จากการส่งเสริม การขาย ค่าเช่าที่ดิน ค่าเช่าสถานีบริการ ค่าเช่าอุปกรณ์ ฯลฯ

4.  แผนธุรกิจ

บริษัทฯ ได้วางแผนธุรกิจ 5 ปี (ตั้งแต่ปี 2548 ถึงปี 2552) เพื่อให้การดําเนินกิจการมีความพร้อม
และสามารถรองรับต่อปริมาณความต้องการบริโภคน้ำมันในประเทศที่เพิ่มขึ้น
ตลอดจนเป็นการเพิ่มมูลค่าให้แก่กิจการดังนี้

1.  ธุรกิจโรงกลั่น

-   เนื่องจากโรงกลั่นของบริษัทฯ เป็นโรงกลั่นประเภท Hydroskimming Refinery
    ซึ่งผลิตน้ำมันใส (น้ำมันเบนซิน ดีเซล) ที่มีมูลค่าสูงได้ในปริมาณน้อย
    แต่มีผลผลิตน้ำมันเตาที่มีราคาต่ำในสัดส่วนที่สูง
    ขณะที่ภาวะอุปสงค์และอุปทานของน้ำมันในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ปรับจากภาวะอุปทานส่วนเกิน
    (Oversupply) เข้าสู่ภาวะสมดุล ทำให้ค่าการกลั่นของโรงกลั่นในภูมิภาคปรับตัวสูงขึ้น
    โดยเฉพาะประเภท Complex Refinery
    ซึ่งสามารถกลั่นน้ำมันดิบให้เป็นผลิตภัณฑ์น้ำมันใสในสัดส่วนที่สูง ในขณะที่บริษัทฯ
    แม้จะมีค่าการกลั่นที่เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน แต่ไม่ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่
    จึงได้ดำเนินการลงทุนในโครงการปรับปรุงคุณภาพน้ำมัน (Product Quality
    Improvement : PQI) โดยการติดตั้งหน่วยแตกตัวโมเลกุลน้ำมัน (Hydrocracking
    Unit) หน่วยกลั่นสูญญากาศ (Vacuum Unit) หน่วยผลิตไฮโดรเจน (Hydrogen Plant)
    และหน่วยสนับสนุนอื่นๆ ในโรงกลั่นของบริษัทฯ เพื่อให้สามารถผลิตน้ำมันที่มีมูลค่าสูง
    ในสัดส่วนที่เพิ่มสูงขึ้น โดยจะทำให้ค่าการกลั่นเพิ่มสูงขึ้น และได้ผลตอบแทนโครงการที่ดี
    ดังนั้นปี 2550-2551 บริษัทฯ จึงมุ่งเร่งดำเนินการก่อสร้างโครงการปรับปรุงคุณภาพน้ำมัน
    (PQI Project) ให้แล้วเสร็จภายในแผนงาน ภายใต้วงเงินที่กำหนด
    โดยไม่เกิดอุบัติเหตุระหว่างการดำเนินงานก่อสร้าง

-   ขยายความร่วมมือกับพันธมิตรในการเพิ่มรายได้และลดต้นทุน โดยการนำน้ำมันเตาจากโรงกลั่น
    บางจากไปกลั่นต่อที่หน่วยแตกโมเลกุล (Cracking Unit) ของโรงกลั่นอื่นในช่วงที่โครงการ
    PQI ยังไม่แล้วเสร็จ และการร่วมขนส่งน้ำมันดิบ จากตะวันออกกลาง (Co-Loading)
    ตลอดจนร่วมกับพันธมิตรหาแนวทางใหม่ๆ ในการเพิ่มรายได้ และลดต้นทุนร่วมกัน

-   เพิ่มปริมาณการกลั่นน้ำมันดิบในประเทศจากแหล่งในอ่าวไทยซึ่งมีต้นทุนต่ำกว่าและมีคุณภาพ
    เทียบเท่าน้ำมันดิบจากแหล่งตะวันออกไกล ทดแทนการนำเข้าน้ำมันดิบจากแหล่งตะวันออกไกล

-   พัฒนาระบบงานโดยนำ IT
    เข้ามาบริหารจัดการกระบวนการกลั่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน เช่น Planning
    Optimization, Complex Yield Simulation

-   บริษัทฯ ได้ดำเนินการเจรจากับ บมจ. ปตท. เพื่อให้ลงทุนในโครงการผลิตสาธารณูปการ
    ประกอบด้วย โรงไฟฟ้าชนิดพลังงานร่วม (Cogeneration)
    โดยใช้ก๊าซธรรมชาติเป็นเชื้อเพลิง สามารถผลิตไฟฟ้าได้ 19.7 เมกกะวัตต์ และผลิตไอน้ำได้
    90 ตันต่อชั่วโมง เพื่อจำหน่ายแก่บริษัทฯ รองรับความต้องการใช้ไฟฟ้าและไอน้ำที่สูงขึ้น
    คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในปี 2551
    ซึ่งสอดคล้องกับกำหนดแล้วเสร็จของโครงการปรับปรุงคุณภาพน้ำมัน

2. ธุรกิจการตลาด

-   เพิ่มผลตอบแทนในทรัพย์สินของสถานีบริการนํ้ามันที่บริษัทฯ ลงทุนเองโดยใช้เงินลงทุนต่ำ
    โดยเน้นการปรับปรุงภาพลักษณ์สถานีบริการให้มีความทันสมัย
    ยกระดับการบริการให้ได้มาตรฐาน พัฒนา น้ำมันคุณภาพสะอาดและมาตรฐานสูง นอกจากนี้
    บริษัทฯ มีแผนที่จะเพิ่มจำนวน
    และพัฒนาสถานีบริการน้ำมันชุมชนเพื่อรองรับการบริโภคของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
    รวมถึงเพิ่มจำนวนสถานีบริการในทำเลที่มีศักยภาพ
    และยังไม่มีสถานีบริการน้ำมันบางจากปรากฏ
    เพื่อรองรับปริมาณน้ำมันดีเซลและน้ำมันเบนซินที่เพิ่มขึ้นจากโครงการ PQI

-   เป็นผู้นำด้านพลังงานทดแทน ภายหลังจากได้เน้นการทำตลาดน้ำมันแก๊สโซฮอล์ 95
    จนขยายสถานีบริการบริการครอบคลุมทั่วประเทศแล้ว บริษัทฯ
    ก็จะหันมาเน้นขยายตลาดแก๊สโซฮอล์ 91 และน้ำมันไบโอดีเซลให้มากขึ้น
    เพื่อขยายตลาดรวมของบริษัทฯ และสนองนโยบายรัฐ

-   พัฒนาธุรกิจเสริมที่มีมูลค่าเพิ่มสูง โดยร่วมดำเนินธุรกิจเสริมอื่นๆ เช่น
    ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ร้านอาหารและเครื่องดื่ม รวมทั้งการขยายการจำหน่ายก๊าซ NGV
    ในสถานีบริการน้ำมันบางจากให้มากขึ้น
    เพื่อสร้างผลตอบแทนเพิ่มจากเครือข่ายสถานีบริการที่มีอยู่

  3. การพัฒนาองค์การ

-   เสริมสร้างให้บริษัทฯ เป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)
    โดยหลังจากที่ได้มีการกำหนด Competency ของพนักงานและตรวจวัดแล้ว บริษัทฯ
    ได้จัดเตรียมโปรแกรมฝึกอบรม โดยมีทั้งรูปแบบการฝึกอบรมในเชิงวิชาการ
    และการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ และส่งเสริมให้พนักงานศึกษาด้วยตนเอง โดยได้จัดทำระบบ
    E-library เพื่อใช้เป็นแหล่งค้นคว้าข้อมูลและความรู้ที่หลากหลายได้ตลอดเวลา

-   บริษัทฯ
    ได้ให้ความสำคัญในเรื่องการกำกับกิจการที่ดีและได้ปฏิบัติตามแนวทางของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
    รวมถึงได้ประมวลหลักการปฏิบัติและข้อกำหนดเกี่ยวกับจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจและการทำงาน
    เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานทุกคนได้ถือปฏิบัติและมุ่งสร้างจิตสำนึกให้พนักงานนำหลักการกำกับกิจการที่ดี
    ไปใช้ในการทำงานประจำวัน

-   ขยายผลการบริหารความเสี่ยงของทั้งองค์กรซึ่งเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรและผลสำเร็จของการดำเนินงานโดยจะปลูกฝังให้การบริหารความเสี่ยงเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินกิจกรรมปกติและเป็นวัฒนธรรมขององค์กร