3. การประกอบธุรกิจแต่ละสายงานธุรกิจ

สายธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Business)

1. ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

(Mobile Business) 

 การประกอบธุรกิจแยกตามลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการได้เป็น 2 ประเภท ดังนี้

1) โทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์เสริม และ SIM Card

บริษัทจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกระบบที่ให้บริการอยู่ในประเทศขณะนี้ ได้แก่ ระบบ Digital GSM
Advance, Digital GSM 1800, 1-2 Call, DTAC, Happy D-Prompt, TA Orange,
Hutchison CDMA และ Thai Mobile 1900

ลักษณะของการค้าปลีก (Retail)

บริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในลักษณะของการค้าปลีก
ผ่านร้าน i-mobile by SAMART โดยการเสนอขายโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อมกับการนำเสนอข้อมูล
ข่าวสาร และสาระความบันเทิง (Contents) ในรูปของ i-mobile package ทั้งนี้
เพื่อเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มและสร้างความแตกต่างของสินค้า
ที่บริษัททำการจำหน่ี่บริษัททำการจำหน่ายที่ดังกล่าวประกอบด้วยยkia, Panasonic, Mrola,
Siemens, Sony Ericsson, Samsung, Motorolละ Samsung และ Innostream
นอกจากนี้ บริษัทยังมี์ซ่อมและบริการ
และจุดบริการรับชำระเงินค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และค่าสาธารณูปโภคต่างๆ (Counter
Service) ซึ่งมีร้านสาขา ii-mobile by SAMART
เป็นอยู่ตามห้างสรรพสินค้าทั่ไปทั้งในกรุงเทพฯ แางจังหวัด

การให้บริการของร้าน i-mobile by SAMART มีการให้บริการในลักษณะก่อนและหลังการขาย คือ
การให้บริการก่อนการขายโดยให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการเลือกใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ตรงกับความต้องการและพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ของลูกค้าแต่ละราย
รวมถึงการแนะนำยี่ห้อ รุ่นของโทรศัพท์เคลื่อนที่ ศักยภาพของโทรศัพท์เคลื่อนที่ในแต่ละรุ่น ตลอดจน
Contents ต่างๆ ที่จะเป็นประโยชน์และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
และบริษัทมีบริการหลังการขาย คือ เป็นศูนย์บริการตรวจเช็คซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่
โดยเฉพาะในกรณีที่ลูกค้านำโทรศัพท์เคลื่อนที่เข้ามาตรวจเช็คหรือซ่อมแซม
ทางร้านจะมีโทรศัพท์เคลื่อนที่สำรองให้กับลูกค้าใช้ในระหว่างรอซ่อม นอกจากนั้นภายในร้าน
i-mobile by SAMART ยังมีบริการดาวน์โหลดริงโทน โลโก้ เพลง และสาระความบันเทิงต่างๆ
เพื่อบริการแก่ผู้ใช้บริการอีกด้วย

ลักษณะของการค้าส่ง (Wholesale)

  ดำเนินการโดยบริษัท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของบริษัท
  จะทำหน้าที่ในการเป็นผู้จัดหาโทรศัพท์เคลื่อนที่ยี่ห้อต่างๆ และจำหน่ายในรูปแบบของการค้าส่ง
  (Wholesale) แก่บริษัท และตัวแทนจำหน่ายทั่วไป (Dealer)
  โดยสินค้าที่บริษัททำการจำหน่ายทั้งหมดจะได้รับการประกันคุณภาพจากร้าน i-mobile by
  SAMART เช่นกัน และนอกเหนือจากนี้แล้วบริษัท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด
  ยังทำหน้าที่ในการเป็นผู้บริหารช่องทางการจำหน่ายผ่านผู้แทนจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่

  บริษัท สามารถ เพจจิ้ง จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อวัคม 2537 มีทุย เซอร์วิสเซส ทุนจดทะเบียนอี260
  ล้านนจดทะบียนทิ้น 1,96้นเต็มมูลค่า โดยบเบียน เมทดำเนินการลดทุนจดทะเบียนลง 1,470
  ล้าลือ ทุนจดทขั้นตอนการดำินการลดทุนจดทะเบียนบัวแกุติดตพื่อให้บริการแก่
  ส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจกับกรมไปรษณีย์โทรเลข โดยสัญญาให้ดำเนินการฯ มีอ0 ปี
  เริ่มตั้งแต่วันที่ 21 มีนาคม 2538
  (ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาระสำคัญของสัญญาให้ดำเนินการฯ
  ดังกล่าระหว่างบริษัทกับกรมไปรษณีย์โทรเลขในเอกสารแนบ 1 ือนกันยายน 2539 บริษัท
  สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด ได้รับอนุมัติให้บริการ ดังกล่าวเพิ่มเติมแก่ประชาชนทั่วไป
  บริการหลักของ บริษัท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด
  เป็นการให้บริการฝากข้อความในรูปแบบตัวเลขและตัวอักษร
  โดยรับฝากข้อความในรูปแบบตัวเลขผ่านหมายเลข 1187 ราย่วงเวลานั้นๆ

ิทยุติดตามตัวีากการขยายตัวของตลาดโทรศังมาจนสามารถแย่งส่วนแบ่งตลาดของวิทยุติดตามตัวเป็นจำนวนมากม่สารตลาดไว้ได้
ผู้ให้บริการวิ ท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด ได้แจ้งขอเมษณีย์ทรเลขตั้งแต่วันที่ 1
กันยายน 2546 โดยจะใ30 กันยายน 2546 ซึทรกฎาคม 2546 บริษัทสามารถ โมบาย
เซอร์วิสเซส จำกัด ได้รับมติจากที่ประชุมผู้ถือหุ้นเพืี่ยนแปลงข้อบังคับ
และหนังสือบริคณห์สนธิของบริษัท เพื่อให้ บริษัท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด สามารถประ
เป็

+--------------------+-------+------+------+-------+--------+------+
| รายการ             | ปี     |      | ปี    |       | ปี 2546 |      |
|                    | 2544  |      | 2545 |       |        |      |
+--------------------+-------+------+------+-------+--------+------+
|                    | เครื่อง | ร้อ   | เ    | ร     | เครื่อง  | ร้อ   |
|                    |       | ยละ* | ครื่อง | ้อยละ* |        | ยละ* |
+--------------------+-------+------+------+-------+--------+------+
| ยอดการ             | 62    | N.A. | 616  | -1.27 | 1,0    | 7    |
| จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ | 4,113 |      | ,185 |       | 74,089 | 4.31 |
+--------------------+-------+------+------+-------+--------+------+

หมายเหตุ : * ร้อยละ คืออัตราการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

งยอดจำหน่ายโทรศัพท์เคลืกั

  ตารางแสดงราคาขายเฉลี่ยของโทรศัพท์เคลื่อนที่ของบริษัทแยกตามประเภทของจอภาพ

(หน่วย : บาท)[]

  จาตารางแสดงราคาเฉลี่ยของโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทจำหน่าย
  จะเห็นได้ว่าราคาเฉลี่ยของโทรศัพท์จอสีและจอขาวดำจะมีแนวโน้มที่ลดลง
  แต่เมื่อพิจารณาถึงราคาเฉลี่ยโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทจำหน่ายโดยรวมพบว่ามีราคาเฉลี่ยอยู่ในระดับที่คงที่
  สูงขึ้นเล็กน้อย
  ทั้งนี้เนื่องจากบริษัทมีสัดส่วนการขายของโทรศัพท์จอสีที่มีราคาขายสูงกว่าจอขาวดำเพิ่มมากขึ้น
  จากปี 2545 บริษัทมีสัดส่วนการขายจอสีต่อจอขาวดำคิดเป็น สัดส่วนร้อยละ 11 : 89 ในปี
  2545 สำหรับผลประกอบการ 9 เดือนสิ้นสุด 30 กันปี 25464ยายน 2546
  และบริษัทมีสัดส่วนการการขายโทรศัพท์จอสีและจอขาวดำคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 205 : 75 ในปี
  254680 โดยโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทจำหน่าย จอสีมีราคาเฉลี่ย 112,8000 บาท
  และจอขาวดำมีราคาเฉลี่ย 545,580004,183 บาทในไตรมาส 4 ของปี 2546 (Q 4)
  โดยราคาเฉลี่ยของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งหมดเท่ากับ 7,00000200 บาท

วกับการจำหน่ายโททรนctronic Pa 2) Mobile Solution

บริษัทได้รับการแต่งตั้งจากกิจการร่วมค้า ไทย-โมบายในโครงการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1900
MHz ซึ่งสัญญามีระยะเวลา 5 ปี (ปี 2545-2550) โดยให้เป็นผู้ดำเนินการดังนี้

1)  บริหารช่องทางการจำหน่ายและการจัดการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1900 MHz
    โดยบริษัทจะทำหน้าที่ในการจัดจำหน่ายเครื่อง และซิมการ์ดของโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ
    1900 MHz และแต่งตั้งผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่ายและร้านค้าปลีก ส่งเสริมการขาย
    บริหารการขายตรง ละพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย
    โดยบริษัทจะได้รับค่าตอบแทนการจำหน่ายซิมการ์ดโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1900 MHz
    หรือเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1900 MHz พร้อมเลขหมาย
    โดยคำนวณตามจำนวนยอดเลขหมายดังกล่าวที่ขอเปิดใช้บริการใหม่
    ละได้เปิดใช้บริการแล้วในแต่ละเดือน

2)  บริหารการให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service)
    โดยบริษัทจะทำหน้าที่ในการบริหารการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์(Call Center)
    การให้บริการลูกค้า ณ ศูนย์ให้บริการ และการรักษาฐานลูกค้า โดยได้ว่าจ้างให้บริษัท
    คอลล์วัน จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ บริษัท สามารถ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
    เป็นผู้ดำเนินงานต่อ เนื่องจากเป็นบริษัทที่มีความชำนาญในงานเกี่ยวกับการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
    มีความพร้อมทั้งด้านบุคลากร และประสบการณ์

  ในเดือนสิงหาคม 2546
  บริษัทได้ทำการขายทรัพย์สินในส่วนที่ของการให้บริการลูกค้าสัมพันธ์จำนวน 313.6
  ล้านบาทให้กับบริษัท คอลล์วัน จำกัด
  และจะนำเงินที่ได้จากการขายทรัพย์สินดังกล่าวไปชำระคืนเงินกู้กับเจ้าหนี้ โดยบริษัท สามารถ
  ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้จัดเก็บรายได้ทั้งหมดและแบ่งรายได้ร้อยละ 90
  จากค่าบริหารการให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ ให้กับ บริษัท คอลล์วัน จำกัด

  มีความพร้อมทั้งด้านบุคลากรและประสบการณ์ โดยบริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน)
  จะแบ่งรายได้กับบริษัท คอลวัน จำกัด คิดเป็นร้อยละ 10 : 90
  จากรายได้โทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1900 MHปัจจุบันโครงการนี้มีผู้ใช้บริการอยู่ประมาณ 145,000
  ราย โยค่าตอบแทนที่บริษัทจะได้รับตามสัญญาแสดงอยู่ในตารางดังนี้

  --------------------------------- -------------------------------------
  จำนวนผู้ใช้บริการทั้งหมด                ค่าบริหารการให้บริการลูกค้า

  ไม่เกิน 300,000 ราย                 80 บาทต่อเดือน คูณผู้ใช้บริการทั้งหมด
                                    ทั้งนี้ไม่ต่ำกว่า 10,000,000 บาท ต่อเดือน

  มากกว่า 300,000 ถึง 500,000 ราย     70 บาทต่อเดือน คูณผู้ใช้บริการทั้งหมด

  มากกว่า 500,000 ถึง 750,000 ราย     65 บาทต่อเดือน คูณผู้ใช้บริการทั้งหมด

  มากกว่า 750,000 ถึง 2,000,000 ราย   60 บาทต่อเดือน คูณผู้ใช้บริการทั้งหมด
  --------------------------------- -------------------------------------

  z

3)  จัดทำระบบจัดเก็บเงินของโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1900 MHz
    โดยทำหน้าที่ในการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบการจัดเก็บเงินให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย
    โดยบริษัทจะได้รับรายได้ตามความสามารถของระบบในการรองรับผู้ใช้บริการ
    ซึ่งบริษัทได้ว่าจ้างให้บริษัท สามารถ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
    เป็นผู้ดำเนินการดูแลและบำรุงรักษาระบบ
    โดยบริษัทจะเป็นผู้จัดเก็บรายได้ทั้งหมดและแบ่งรายได้ร้อยละ 30
    จากค่าตอบแทนในการจัดทำระบบจัดเก็บเงินให้แก่ บริษัท สามารถ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
    (มหาชน)
    โดยบริษัทต้องดำเนินการขยายขีดความสามารถของระบบจัดเก็บเงินในแต่ละช่วงเวลาตลอดอายุสัญญา
    ตามที่ได้ตกลงกันไว้ในสัญญา โดยมีรายละเอียดดังนี้

+--------------------+---------------------------+--------------------+
| ช่วงเวลา            | ความสามารถของระบบจัดเก็บเงิน | ค่าจัดทำระบบจัดเก็บเงิน |
|                    |                           |                    |
|                    | (ราย)                     | (ล้านบาทต่อเดือน)     |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 31 ต.ค. 45 – 27    | 300,000                   | 18.5               |
| ก.พ. 46            |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 28 ก.พ. 46 – 30    | 500,000                   | 21.0               |
| พ.ค. 46            |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 31 พ.ค. 46 – 29    | 750,000                   | 24.0               |
| ก.ย. 46            |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 30 ก.ย. 46 – 30    | 1,000,000                 | 27.0               |
| ม.ค. 47            |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 31 ม.ค. 47 – 29    | 1,200,000                 | 29.0               |
| เม.ย. 47           |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 30 เม.ย. 47 – 29   | 1,600,000                 | 31.0               |
| ก.ย. 47            |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+
| 30 ก.ย. 47 – 30    | 2,000,000                 | 33.0               |
| ต.ค. 50            |                           |                    |
+--------------------+---------------------------+--------------------+

  ปัจจุบันบริษัทได้จัดทำระบบจัดเก็บเงินซึ่งสามารถรองรับผู้ใช้บริการได้แล้วจำนวน 750,000 ราย
  โดยใช้เงินลงทุนไปแล้วทั้งสิ้น 553 ล้านบาท และเมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2546 กิจการร่วมค้า
  ไทย-โมบาย ได้มีหนังสือมาถึงบริษัท
  ให้บริษัทชะลอการขยายขีดความสามารถของระบบจัดเก็บเงินของโทรศัพท์เคลื่อนที่ 1900 MHz
  ตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2546 เป็นต้นไปจนกว่ากิจการร่วมค้า ไทย-โมบาย
  จะได้แจ้งการเปลี่ยนแปลง
  ซึ่งการชะลอดังกล่าวส่งผลให้บริษัทได้รับค่าตอบแทนเท่ากับความสามารถของระบบจัดเก็บเงินที่เป็นอยู่ในปัจจุบันซึ่งสามารถรองรับผู้ใช้บริการได้
  750,000 ราย โดยได้รับค่าตอบแทนจากกิจการร่วมค้า ไทย-โมบาย คิดเป็นจำนวนเงินเท่ากับ
  24 ล้านบาทต่อเดือน

  แู้เชี่ยวชาญง

  ที่สามารถรองรับผู4ล้านบาทต่อเดือน สายธุรกิจบริการข้อมูล ข่าวสาร
  และสาระบันเทิงผ่านสื่อต่างๆ (Information & Multimedia) และ ธุรกิจสื่อ
  การประกอบธุรกิจแยกตามลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการดังนี้

. การให้บริการข้อมูล ข่าวสารและสาระความบันเทิงผ่านสื่อต่างๆ

งต่างๆ
ด้วยตัวเองแล้วบริษัทยังได้มรลงึ่งประกอผ่านช่องทางกร่และกรเป็นผู้พัฒนาข้อมูลสาระความบันเทิงต่างๆ
(Content Provider) เพื่อใหแก่การประกอบ

ให้บริามบันเทิงที่ใหม่ ทันสมัย ตอบสนองทุกความต้องการในการใช้ชีวิตประจำวันของคนรุ่นใหม่ในรูปแบบของเสียง (Voice) จาก BUG Live 1113 และ BUG Fun และการให้บริการในรูปแบบข้อความ หรือภาพ (Non-Voice) จาก BUG Mode โดยนำเสนอบริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ผ่านอุปกรณ์สื่อสารทุกชนิด (Multi-Devices) ได้แก่ 1. การให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และบริ มีเดียนโครงข่ายของ บมจ. ทศท ซึ่ง บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ได้เข้าทำสัญญาร่วมดำเนินการให้บริการข้อมูลด้วยเสียบมจ. ทศท เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2542 () เพื่อดำเนินการให้บริการข้อมูลด้วยเสียงทางโทรศัพท์ 

  ารในระบบอัตโนมัติ (Fax on Demand) โดยมีขีดความสามารถในการรับลูกค้าได้สูง 600
  คู่สายในเวลาเดียวกัน

  อัตราค่าบริการ

-   กที่สุด ตลอดจนอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลจากเครื่องสื่อสารในทุกประเภท
    ไม่ว่าจะเป็น โทรศัพท์เคลื่อนที่, Notebook, PDA, Mobile Kiosk ฯลฯ บริษัท สามารถ
    อินโฟ มีเดีย จำกัด จึงได้คิดค้น และนำเสนอรูปแบบการให้บริการใหม่ภายใต้แนวความคิดที่ว่า
    บริการที่ให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงโลกสาระความบันเทิงได้ง่ายๆ
    โดยไม่จำกัดเครื่องมือสื่อสารภายใต้บริการ BUG Mode ปัจจุบัน BUG Mode
    สามารถให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลสาระบันเทิงได้ผ่านทาง Wapsite, Website Mobiงนี้
    โดยในช่งให้บริการต่ได้แ่าวประจำวัน รายงูลข่าวายงานผตาผ่านทางมือถือ เป็นต้น

  -------------------------------------- --------------------------------
                                         

                                         บาตอ

                                         บาต

                                         

                                         

                                         

                                         

                                         

                                         40

                                         

  ดาวน์                                   
  -------------------------------------- --------------------------------

  un BUiveMode ในช่ว่งปี2546 บริษทข้ามาใช้บริการทั้งสิ้านนาีเดียวกันของปี 45 โดย BUG
  Fun มีอัตราผู้เข้าใช้บริการคิดเป็นร้อยละ 61 BUG Liv 26 และ ทีการใช้บริการรวม ตามลำด

ยอดรายได้ของการให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิง ของ บริษัท สามารถ อินโฟ
มีเดีย จำกัด

  --------- -------- ------ -------- ------ --------- ------ ------- ------
                                                             กย      

                                                                     

                                                                     *
  --------- -------- ------ -------- ------ --------- ------ ------- ------

: ืเปลี่ยนแป *อัตราการเปลี่ยนแปลงของรายได้รวม 9เดือนเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่ผ่านมาเต็มปี

  ทุนสุทธิทยบกับรายได้ () (หน่วย : ล้าน[]

 

 เงินทุนสุทธิที่ใช้ในการดำเนินงาน (Net Capital Employed)วรสุทธิ + (ทรัพย์สินห – หนี้สหมน : บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด

ากแนได้ว่า ธุรกิจสื่อและการเป็นผู้พฒา และสาระความบันเทิง (Content Provider) ผ่านสื่อประเภทต่างๆ

  ห้เข้าถึงผู้ใช้บริการในกลุ่มต่างๆ ตลอดเวลา
  เพื่อตอบสนองความต้องการผู้ใช้บริการโดยจะทำการพัฒนา Contents
  ร่วมกับฝ่ายการตลาดของบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด
  ซึ่งเป็นผู้ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม และเมื่อ
  บริษัทได้พัฒนาและคิดค้น Contents ต่างๆ เรียบร้อยแล้วก็จะจำหน่ายต่อให้กับบริษัท สามารถ
  อินโฟ มีเดีย จำกัด และลูกค้าอื่นๆทั่วไป

  รรมโดยรวมขางแจ้ง (Outdงหน่วย : ล้านบาท)

  ที่มา: Ac Neilson Thailand

  จากตารางการเติบโตของมูลค่าการโฆษณากลางแจ้ง
  จะเห็นได้ว่ามีมูลค่าการโฆษณากลางแจ้งมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น โดยจะเห็นได้จากการเติบโตในช่วง
  6 เดือนของปี 6 เดือนแรกของปี 256บโตสูงถึงร้อยล และาีหลังของปี 2546เ5 กุมภาพันธ์ 25
  โ ล้า5ล้าท โัท สามอินโฟ มีเดีย จำกัด ถือหุ้นอยู่ดส่วนร้99.99 ของทุนจดทะเบียน และายในอ
  จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นพันธมิตรรายหนึ่งร่วะ 35 ของทุนจดทะเบียน
  โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการดำเนินธุรกิจตการดังกล่าวข้างต้น

การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  บริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) จะทำการสั่งซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก บริษัท
  สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด เป็นส่วนใหญ่ และบางส่วนจะทำการสั่งซื้อเองโดยตรง
  บริษัท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด
  จะทำหน้าที่เป็นผู้จัดหาผลิตภัณฑ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำ เช่น Nokia, Panasonic, Siemens,
  Sony Ericsson, Samsung, Motorola, Sagem NokSamsละอื่นๆ
  จากบริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีผู้แทนจำหน่ายในประเทศและนำเข้าบางส่วนโดยตรงจากต่างประเทศคิดเป็นสัดส่วน
  ยละ 70 และ 30 ตามลำดับ สำหรับบริษัท สามารถ โมบาย ซอร์วิสเซส จำกัด
  ในฐานะที่เป็นผู้จัดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่มีเกณฑ์ในการพิจารณาตัดสินใจเพื่อเข้าเป็นผู้จัดจำหน่ายของบริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่
  ดังนี้

-   รูปลักษณ์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

-   นโยบายด้านราคา

-   นโยบายสนับสนุนและส่งเสริมการขาย

-   

-   

-   

-   

-   

-   

-   

-   

-   

-   

-   

-   ศักยภาพในการแข่งขันของผู้ผลิต

+-----------+----------+------+-----------+------+-----------+------+
|           |          |      |           |      |           |      |
+-----------+----------+------+-----------+------+-----------+------+
|           |          |      |           |      |           |      |
+-----------+----------+------+-----------+------+-----------+------+
|           |          |      |           |      |           |      |
+-----------+----------+------+-----------+------+-----------+------+
|           |          |      |           |      |           |      |
+-----------+----------+------+-----------+------+-----------+------+

 

+--------------------------+--------------------------+----------------+
| บริษัทผู้ผลิต                 | บ                        | ยี่ห้อผลิตภัณฑ์      |
|                          | ริษัทผู้แทนจำหน่ายในประเทศไทย |                |
|                          |                          | โทรศัพท์เคลื่อ     |
|                          |                          | นที่และอุปกรณ์เสริม |
+==========================+==========================+================+
| Nokia (H.K.) Ltd.        | Nokia (Thailand) Co.,    | Nokia          |
|                          | Ltd.                     |                |
+--------------------------+--------------------------+----------------+
| Panasonic Mobile         | Panasonic Siew Sales     | Panasonic      |
| Communications Corp. of  | (Thailand) Co., Ltd.     |                |
| the Philippines.         |                          |                |
+--------------------------+--------------------------+----------------+
| Siemens AG Ltd.          | Siemens Co., Ltd.        | Siemens        |
+--------------------------+--------------------------+----------------+
| Sony Ericsson Mobile     | Sony Ericsson Mobile     | Sony Ericsson  |
| Communication Ab.        | Communication Ab.        | / Ericsson     |
+--------------------------+--------------------------+----------------+
| Sagem SA                 | A.N.V. Trading Co., Ltd. | Sagem          |
+--------------------------+--------------------------+----------------+
| Samsung Electronics Co., | Thai-Samsung Electrics   | Samsung        |
| Ltd.                     | Co., Ltd.                |                |
+--------------------------+--------------------------+----------------+
| Innostream Inc.          | Samart I-Mmbile (Pblic   | i-mobile       |
|                          | )Co, Ltd.                | Innostream     |
+--------------------------+--------------------------+----------------+

  บริษัทได้ร่วมกับ Panasonic Siew Sales (Thailand) Co., Ltd.
  ซึ่งเป็นผู้แทนจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Panasonic ในการบุกเบิกตลาดทำให้โทรศัพท์เคลื่อนที่
  Panasonic เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่
  บริษัทจึงได้รับความไว้วางใจจาก Panasonic Siew Sales (Thailand) Co., Ltd.
  ให้เป็นผู้แทนจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Panasonic แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ในปี 2544
  จากความร่วมมือดังกล่าว บริษัทจึงได้มุ่งทำตลาดให้ Panasonic
  รวมทั้งผู้แทนจำหน่ายรายอื่นยังต้องสั่งซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่ Panasonic ผ่านบริษัท ทำใ46
  ที่ผ่านมา ทอกับบริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์เารกำหนดแนวทางของผลิตภัณฑ์ (Product Positioning)
  และg)

  SIM Card และ บัตรเติมเงิน

  SIM Card ที่กลุ่มบริษัทจัดจำหน่ายเป็นการสั่งซื้อจากบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยตรง
  ได้แก่

-   ระบบ Digital GSM Advance, Digital GSM 1800 และ 1 – 2 Call สั่งซื้อจาก
    บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส มาร์เกตติ้ง จำกัด และบริษัท ดิจิตอล โฟน จำกัด

-   ระบบ DTAC และ Happy D-prompt สั่งซื้อจาก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น
    จำกัด (มหาชน)

-   ระบบ TA Orange สั่งซื้อจาก บริษัท ทีเอ ออเร้นจ์ จำกัด

-   ระบบ Thai Mobile 1900 MHz สั่งซื้อจาก กิจการร่วมค้า ไทย-โมบาย

  ท ซละบางส่วนเป็นการสั่งซื้อจากพันธมิตรทางธุรกิจทั่วไป และผู้ผลิตและพัฒนา Contents อื่นๆ
  นั้น เป็นการนำเสนอบริการข้อมูลไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายทั้งอายุ เพศ
  อาชีพและรูปแบบวิถีชีวิตที่ บริษัท สามีย ้มา ซึ่งข้อมูลที่ทันสมัย อีกทั้งมีความหลากหลาย ทั้งนี้
  ในปัจจุบัน บริษัท สาินโฟ มีเดีย จำกัด ได้มีการจัดหา ข้อมูลโดยทีมงานของ บริษัท สามารถฟ
  มีเดีย จำกัด เองในส่วนที่รวบรวมจัดเก็บเการ ภายนอกที่มีความชำนาญเฉพาะด้าน ตลอดจน
  รวบรวมข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจต่างๆ นอกจากนี้เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการจัดหา
  และการขายข้อมูลจากบริการหลักๆ ทั้ง BUG Fund, BUG Live, และ BUG Mode บริษัท
  สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด จึงได้ขยายการลงทุนไปในบริษัท สามารถ อินเตอร์แอคทีฟ มีเดีย
  จำกัด ในสัดส่วนร้อยละ 99.99 ซึ่ง้นคิด Contents ต่างๆ ให้แก่บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย
  จำกัด เพื่อที่จะนำไปผลิตและจำหน่ายให้แก่ผู้ใช้บริการทั่วไปและขายต่อให้กับบริษัท สามารถ
  ไอ–โมบาย จำกัด (มหาชน) และลูกค้าอื่นๆ เป็นการทั่วไป รวมทั้งจากบริษัท สามารถ
  อินเตอร์แอคทีฟ มีเดีย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัท ผู้ผลิตข้อมูล ข่าวสารและสาระความบันเทิง
  (Content Provider) ทั้งนี้ เนื้อหาข้อมูล ข่าวสาร แลสาระความบันเทง

(Audiotex) อาทิ 1900 ดาวนโอร์แอคทีฟ และเกมส์ออนไลน์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งมีทั้งเกมส์ที่
บริษัท สEntertainment & Nightlife เป็นกลุ่มที่ให้บริการขึกทางด้านบนเทิง เช่ เพลง วีดีโอ
ภาพยนตร์ bile Fashion อาทิ Ring Tone, Logo, Picture Message, Screen Saver
และข้อมูลบันเทิงยามค่ำคืน อาท

4. Lifestyle ให้บริการข้อมูลในเชิงลึกเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน อร้าน โรงแรม บริษัททัวร์
ามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด เป็นผู้จัดหาข้อมูลส่วนใหญ่ะเทศไท

่

 3. การตลาดสภาพการแข่งขันภายในธุรกิจ 

 1) การตลาดและช่อ

 บริษัทดำเนินการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อม Contents ผ่านร้าน i-mobile by SAMART โดยมีแผนที่จะขยายสาขา และเพิ่มจำนวนแฟรนไชส์ให้สูงขึ้น ทั้งในลักษณะของร้าน i-mobile by SAMART และตู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่สามารถพับเก็บได้ (Kiosk) ปัจจุบันมีร้าน i-mobile by SAMART และ เคาน์เตอร์ขายในห้างสรรพสินค้า (Outlet) มากกว่า 80 แห่ง กระจายอยู่ตามห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วไป และแหล่งชุมชน ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

  ช่องทางการจำหน่ายเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ของบริษัท และบริษัทย่อย แยกตามพื้นที่การจำหน่าย

+-----------+----------+-------+----------+-------+----------+-------+
| พื้นท       | ปี 2544   |       | ปี 2545   |       | ปี 2546   |       |
| ี่การจำหน่าย |          |       |          |       |          |       |
+-----------+----------+-------+----------+-------+----------+-------+
|           | จำน      | เปลี่ย  | จำน      | เปลี่ย  | จำน      | เปลี่ย  |
|           | วนร้านและ | นแปลง | วนร้านและ | นแปลง | วนร้านและ | นแปลง |
|           | เคาน์เตอร |       | เคาน์เตอร |       | เคาน์เตอร |       |
|           | ์ขายในห้าง |       | ์ขายในห้าง |       | ์ขายในห้าง |       |
|           | สรรพสินค้า |       | สรรพสินค้า |       | สรรพสินค้า |       |
+-----------+----------+-------+----------+-------+----------+-------+
| กรุง       | 18       | -     | 26       | +8    | 44       | +18   |
| เทพมหานคร |          | -     |          |       |          |       |
|           | -        |       | 31       | +31   | 42       | +11   |
| ต่างจังหวัด  |          |       |          |       |          |       |
+-----------+----------+-------+----------+-------+----------+-------+
| รวม       | 18       | -     | 57       | +39   | 86       | +29   |
+-----------+----------+-------+----------+-------+----------+-------+

เพื่อเป็นการขยายช่องทางการตลาด บริษัทจึงมีนโยบายที่จะขายแฟรนไชส์ให้กับผู้แทนจำหน่ายของบริษัท สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส จำกัด และผู้ที่สนใจที่จะเข้ามาร่วมดำเนินธุรกิจการเป็นผู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่กับบริษัท ซึ่งบริษัทมีกลยุทธ์ในการขายแฟรนไชส์โดยพิจารณาจากศักยภาพของผู้ที่ให้ความ สนใจ ตลอดจนความเหมาะสมของขนาดพื้นที่ และสถานที่ตั้งเพื่อกำหนดรูปแบบของแฟรนไชส์ ซึ่งมีรูปแบบของแฟรนไชส์อยู่ 2 ลักษณะดังนี้

1. แฟรนไชส์ ในรูปแบบของร้านค้า i-mobile by SAMART
ซึ่งเป็นร้านค้าที่มีขนาดพื้นที่ตั้งแต่ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ทั้งนี้
ขึ้นอยู่กับศักยภาพและความสามารถของผู้ที่สนใจซื้อแฟรนไชส์แต่ละราย
โดยบริษัทจะเป็นผู้จัดเตรียมระบบคอมพิวเตอร์เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
และช่วยในเรื่องของระบบการจัดเก็บเงิน บริหารร้าน และสินค้าคงคลัง
และสามารถอำนวยความสะดวกให้แก่ ลูกค้าที่มาใช้บริการภายในร้าน เช่น การดาวน์โหลดเพลง
โลโก้ และริงโทน เป็นต้น นอกจากนี้แล้ว ร้าน i-mobile by SAMART
ยังมีระบบการควบคุมสินค้าคงคลังที่เชื่อมต่อกับสำนักงานใหญ่ (Online Inventory
Onliกงานใหญ่ ทำให้สามารถบริหารการจัดการกับระบงระหว่างกันได้อย่างมี ประสิทธิภาพ
โดยบริษัทจะคิดค่าธรรมเนียมจากแฟแรกเข้า 120,00 บาท และรายเดือนๆ ละ 5,000 บาท

2. แฟรนไชส์ ในรูปแบบของตู้จำหน่ายที่สามารถพับเก็บได้ (Kiosk)
บริษัทจะเป็นผู้ดำเนินการจัดทำตู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่สามารถพับเก็บได้ (Kiosk)
และเสนอขายให้แก่ผู้ที่สนใจพร้อมกับแฟรนไชส์ของ i-mobile by SAMART
โดยบริษัทจะให้การสนับสนุนในการจัดส่งสินค้าในลักษณะที่มีปริมาณครั้งละไม่มาก
ซึ่งวิธีการดังกล่าวจะเป็นการช่วย ผู้ประกอบการรายเล็กที่มีเงินลงทุนไม่มากนัก
และยังสามารถช่วยลดภาระเรื่องการสำรองสินค้าให้กับ ผู้ประกอบการได้อย่างมาก โดยบริษัทคิดค่า
ธรรมเนียมจากแฟรนไชส์ในอัตราแรกเข้า 50,000 บาท และรายเดือนๆ ละ 3,000 บาท

ด้านนโยบายในการขยายช่องทางการตลาดด้วยวิธีการขายแฟรนไชส์ของ i-mobile by SAMART
บริษัทคาดว่าจะสามารถขยายเพิ่มร้าน i-mobile by SAMART รวมทั้ง
เคาน์เตอร์จำหน่ายในห้างสรรพสินค้า (Outlet ) และตู้จำหน่ายที่สามารถพับเก็บได้ (Kiosk)
ประมาณ 400 แห่ง ภายในปี 2547
และจากการที่บริษัทได้มีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการขายแฟรนไชส์ของบริษัทไปเมื่อเดือนกันยายน
2546 จนถึงปัจจุบันมีผู้สนใจติดต่อขอทราบรายละเอียดเพื่อซื้อแฟรนไชส์แล้วประมาณ 500 ราย
และมีการยืนยันการสมัครแล้วประมาณ 140 ราย ณ ปี 2546 มีการติดตั้งแล้วทั้งสิ้น 73 แห่ง
(Kkios 70 แห่ง และ Sshop3 แห่ง)

นอกจากการขยายสาขาและเพิ่มจำนวนแฟรนไชส์แล้ว ปัจจุบันบริษัทมีรถยนต์ i-mobile Car
จำนวน 2 คันและเพิ่มอีก 9 คัน รวมเป็น 11 คัน ภายในณปี 26 นต์ ile ar จะไปตามจุดต่างๆ
ในกรุงเทพฯฯ และต่างจังหวัด พื่อทำหน้าที่ในการส่งเสริมการขายและการ
มเพื่อส่งเสริมการขายต่างๆ และทำหน้าที่เป็นหน่วยบริการเคลื่อนที่
ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการสอบถามหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับโทรศัพท์เคลื่อนที่และใช้บริการตรวจเช็คเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่
ทั้งนี้ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภค

  การจัดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในรูปแบบของการค้าส่ง ผ่านผู้แทนจำหน่าย (Dealers)
  ซึ่งมีอยู่ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดเพื่อให้การจัดการดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ
  บริษัทมีหลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกผู้แทนจำหน่ายของบริษัท (Dealers) โดยสังเขป
  ดังต่อไปนี้

1. ศักยภาพในการทำธุรกิจและความสามารถในการแข่งขัน ทำเลที่ตั้ง
ประสบการณ์การดำเนินธุรกิจ ยอดขายเฉลี่ยต่อเดือน

2. เอกสารประกอบการพิจารณา เช่น หนังสือรับรองจากธนาคาร หนังสือค้ำประกัน

3. เงื่อนไขทางด้านการค้า เช่น จำนวนเงินค้ำประกันขั้นต่ำ จำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำต่อเดือน

  n

  จากการวางตำแหน่งทางการตลา k

 2) กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เนื่องด้วยสินค้าที่บริษัทเป็นสินค้าที่ทันสมัยและเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยบริษัท เล็งเห็นว่าในอนาคต 3-5 ปี การเติบโตของธุรกิจการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะอยู่ในตลาดเครื่องทดแทน ( Replacement Market) มากกว่าตลาดในกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหม่ โดยมีปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดการเติบโตในตลาดเครื่องทดแทน Replacement Market ดังนี้

-   ู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่มีพ่องโทรศัพท์ใหม่ในระยะเวลาประมาณ 18-24 เดือน
    อันเนื่องจากโทรศัพท์เคลื่อนที่มีเทคโนโลยีที่สูงขึ้นพร้อมรูปลักษณ์ที่ทันสมัยขึ้นประกอบกับราคาโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ถูกลง
    และการที่มีสินค้ายี่ห้อใหม่ๆ เข้ามาในตลาดมากขึ้นจะส่งผลให้มีการแข่งขันทางด้านราคามากขึ้น

  เคลื่อนที่เครื่องใหม่ทดแทน

-   ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย
    เช่นการนำเสนอบริการเสริมพิเศษต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้
    ดังนั้นจึงทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้สามารถรองรับบริการต่างๆ
    ที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่นำเสนอ

  ดังนั้นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของบริษัทจึงได้แก่กลุ่มคนรุ่นใหม่ ตั้งแต่วัยรุ่นถึงวัยกลางคน
  ที่นิยมชมชอบและ ติดตามเทคโนโลยีอยู่เสมอ
  กลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับสินค้าในกลุ่มโทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งเป็นสินค้าที่ทำรายได้สูงสุดให้แก่บริษัท
  สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) แบ่งออกเป็น 2 กุ่มใหงนี้

-   กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ได้แก่ กลุ่มคนที่ชื่นชอบความทันสมัย มีความคุ้นเคยกับอุปกรณ์
    อิเล็คทรอนิคส์ต่างๆ เป็นอย่างดี ให้ความสำคัญของการติดต่อสื่อสารเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย
    และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้สูงขึ้น
    ลูกค้ากลุ่มนี้จะต้องการโทรศัพท์ที่สามารถใช้ประโยชน์ได้มากกว่าโทรศัพท์ทั่วไป กล่าวคือ
    ต้องการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีความสามารถในการใช้งานได้
    มากกว่าการรับสายเข้าหรือโทรออก โดยสามารถเป็น Organizer หรือ
    เป็นอุปกรณ์สำหรับการทำ ธุรกรรมต่างๆ ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ฯลฯ ได้ในเครื่องเดียวกัน
    ประกอบกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในปัจจุบันได้มีการพัฒนาเป็นจอภาพสี สามารถรับส่งภาพ
    และสามารถถ่ายภาพได้ ซึ่งทำให้
    ผู้บริโภคต้องการที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์เคลื่อนที่เครื่องเดิมเป็นเครื่องรุ่นใหม่ที่มีความทันสมัยทดแทนโทรศัพท์เคลื่อนที่เครื่องเดิม
    (Replacement Market)

-   กลุ่มลูกค้าเป้าหมายรอง ได้แก่ กลุ่มคนที่เริ่มให้ความสนใจในเทคโนโลยี และเห็นว่าการติดต่อ
    สื่อสารที่รวดเร็วช่วยให้การดำเนินชีวิตง่าย และสะดวกสบายขึ้น
    ลูกค้ากลุ่มนี้มักจะใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เพียงเพื่อการติดต่อสื่อสารพื้นฐานเท่านั้น
    ดังนั้นเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้จึงเน้นไปที่หน้าที่พื้นฐานเป็นสำคัญ

+-------------+--------------------------------------------------------+
|             |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|  1113       |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             | : กลุ่มวัยรุ่นอายุ5 ในกรุงเทพฯ และเมืกลุ่มเป้าหมายรอง             |
|             | กลุ่มวัยรุ่นชายอายุ 15 - 35 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และ เมืองใหญ่    |
|             | ชอบกีฬาเป็นพิเศษ                                          |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             | ปี อาศนใหม่ ชอบความทันสมัย และสนใจในเทคโนโลยี               |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             | 18 - 25 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเเมืองให                           |
+-------------+--------------------------------------------------------+

  กลยุทธ์การตลาดและสภาพการแข่งขันภายในธุรกิจ

1. เนื่องจากโฑ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงของราคาและเทคโนโลยีที่รวดเร็ว
ทำให้บริษัทต้องประสานความร่วมมือกับบริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในการวางแผนการตลาด
ศึกษาสภาพตลาด เพื่อคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะจัดจำหน่าย (Product Selection)
เวลาที่เหมาะสมในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ (Timing) การกำหนดแนวทางของผลิตภัณฑ์ (Product
Positioning) และราคาจัดจำหน่ายทั้งปลีกและส่ง (Pricing)

2.1. ร่วมมือกับบริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่และผู้ผลิต Contents
อย่างใกล้ชิดในการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะจัดจำหน่ายรวมถึงการพัฒนาเนื้อหา สาระความบันเทิง และ
Contents รูปแบบใหม่ๆ ที่น่าสนใจออกมา ตอบสนองความต้องการของตลาดในแต่ละช่วงเวลา

.3. สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าของบริษัท และเสนอทางเลือกในการเลือกซื้อสินค้าให้ลูกค้า
เช่น การขายผลิตภัณฑ์พร้อมบริการเสริมพิเศษ (i-mobile package)
โดยขายผลิตภัณฑพร้อมของสมนาคุณพิเศษ การขาลิตภัณฑ์พร้อมอุปกรณ์เสริม
หรือการขายผลิตภัณฑ์พร้อม Contents ใหม่ๆ
อันเป็นรูปแบบการขายผลิตภัณฑ์ในรูปแบบใหม่ที่บริษัทได้แนะนำออกสู่ตลาด

4. จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion) ทั้งกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับผู้บริโภค
(End-User Promotion) เช่น บัตรสมนาคุณลดราคาพิเศษ (Proky Draw Program)
เพื่อจูงใจในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
และกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Dealer Promotion)

5. เน้นการสร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในเรื่องของความสะดวกรวดเร็วในการเข้ารับการบริการ
และการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า เช่น การรับประกันการเปลี่ยน-ซ่อมสินค้า
การมีบริการเครื่องทดแทน ขณะซ่อม หรือการบริการที่ช่วยให้การดำเนินชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น เช่น
ให้บริการเป็นจุดรับชำระค่าบริการ

6. ขยายช่องทางการจัดจำหน่าย เช่น การขยายสาขาของร้าน i-mobile by SAMART
เพื่อให้ใกล้ชิดกับ
ผู้บริโภคมากขึ้น การขายแฟรนไชส์และเน้นการทำตลาดแบบ Local Marketing
เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันในแต่ละพื้นที่ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ได้สูงสุด

7 สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการจัดทำโครงการ Loyalty Program เช่น
การสะสมคะแนนเพื่อรับของรางวัล

8.  การให้ส่วนลดพิเศษกับตัวแทนจำหน่าย (Dealers) ตามปริมาณการสั่งซื้อ
    หรือการให้ผลตอบแทนพิเศษหากทำยอดขายได้ตามเป้าเพื่อเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
    และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี อันยาวนานกับผู้แทนจำหน่าย

9.  สร้างความเป็นศูนย์รวมการจัดจำหน่ายอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่, อุปกรณ์เสริม, SIM card,
    อุปกรณ์ทางด้าน IT, content ในรูปแบบต่างๆ, จุดรับชำระค่าบริการ และจุดรับซ่อมสินค้า
    เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า

10. ประสานความร่วมมือกับบริษัทในเครือสามารถเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการในรูปแบบใหม่ๆ
    ออกสู่ตลาดผ่านช่องทางจัดจำหน่าย อาทิเช่น ร้าน i-mobile Shop และ Dealer

ข้อได้เปรียบของบริษัทในสายธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่

-   บริษัทเป็นผู้แทนจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้แก่บริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์ชั้นนำ ได้แก่ Nokia,
    Panasonic, Siemens, Sony Ericsson, Samsung, Motorola, Sagem และ
    Innostream เป็นต้น

-   บริษัทได้รับสิทธิพิเศษให้เป็นตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ Panasonic, Innostream
    และ เฉพาะรุ่นของ gem ่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย

-   บริษัทเป็นผู้แทนจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
    ให้แก่ผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายในประเทศ

-   บริษัทมีตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 400 ราย กระจายอยู่ทั่วประเทศ

-   บริษัทมีประสบการณ์ในการพัฒนาข้อมูล ข่าวสาร
    และสาระความบันเทิงและรวมทั้งการให้บริการ ข้อมูล ข่าวสาร
    และสาระความบันเทิงผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งในลักษณะการสื่อสารทางเดียวและการสื่อสารที่สามารถโต้ตอบกันได้
    (Interactive) ซึ่งสามารถนำเอาบันเดิล Contes
    เข้าไปไว้ในโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามความเหมาะสมของเครื่อง และความต้องการของผู้บริโภค

-   ร้าน i-mobile by SAMART
    เป็นศูนย์บริการและจำหน่ายอุปกรณ์สื่อสารและอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์ที่ ทันสมัย

-   

-   การให้บริการที่รวดเร็วและมีการรับประกันคุณภาพของสินค้าและการให้บริการหลังการขาย

-   บริษัทมีกลยุทธ์ในการขยายช่องทางการจำหน่ายที่หลากหลาย เช่น
    การขายแฟรนไชส์ทั้งในลักษณะที่เป็นร้าน และตู้จำหน่ายที่สามารถพับเก็บได้ (Kiosk)

  () []

  บรมบาย จำกัด (มหาชน

  เส้นแสงติบโ จากตารางการเติบโตของการช้บริการ
  จะเห็นได้ว่านาทีที่มีผู้ใช้บริการข้อมูลข่าวสารสาระ และความบันเทิง
  ทั้งในรูปแบบของข้อมูลเสียงและภาพและเสียง ( Voice และNon-voice)
  มีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งกลางปี 2545
  ทางภาครัฐให้ยุติการให้บริการทายผลฟุตบอล
  ส่งผลให้นาทีของการใช้บริการลดลงอย่างเห็นได้ชัดในเดือน มิถุนายน
  อย่างไรก็ตามบริษัทได้มีการพัฒนาการข้อมูลสาระความบันเทิงอย่างต่อเนื่อง
  ทำให้นาทีของการใช้บริการมีการเพิ่มขึ้นจนถึงปัจจุบัน
  และทำให้บริษัทเป็นผู้นำในตลาดการให้บริการข้อมูลข่าวสารและสาระความบันเทิง
  โดยบริษัทคาดว่าบริษัทมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากกว่ากึ่งหนึ่งของมูลค่าตลาดโดยรวม

-   

-   

-   

-   ละทันสมัย เพื่อให้ตรงกับความต้อง 4. สภาวะการแข่งขันโดยรวมของธุรกิจ

  ปัจจุบันโทรศัพท์เคลื่อนที่มิได้ถูกจำกัดการใช้อยู่เฉพาะกลุ่มนักธุรกิจ และเจ้าของกิจการต่างๆ
  ที่อยู่ในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ๆ เท่านั้น
  เนื่องจครือข่ายการให้บริการที่ยังครอบคลุมพื้นที่ได้ไม่มากนัก แต่อย่างไรก็ดี ภสืณโทรศัพท์เคลื่อนที่
  ทำให้การบริการสามารถเข้าถึงผู้บริโภคใหม่ๆ ไ้มากขึ้น
  และรเู่ตลาดของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหม่ ส่งผลให้การแข่งขันในตลาดรุนแรงขึ้น
  เนื่องจากผู้ให้บริการแต่ละรายต่างก็พยายามรักษาฐานลูกค้าเดิม
  และขณะเดียวกันก็พยายามแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดจากคู่แข่ง
  โดยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะการลดอัตราค่าบริการ
  ประกอบกับราคาของโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลดลงอย่างมาก
  ส่งผลให้เกิดการขยายตัวของจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่
  ซึ่งทำห้โครงสร้างการตลาดของธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่เปลี่ยนจากฐานลูกค้าระดับบนที่มีรายได้สูง
  ลงมาสู่ลูกค้าระดับกลาง และระดับล่างเป็นหลัก ซึ่งเป็นฐานลูกค้ากลุ่มใหญ่
  และยังมีโอกาสในการขยายตัวอีกมาก

  จากผลประกอบการ1มิุ631 ธันวค25คาดว่าบริษัทมีส่วนแบ่รตลาดคิดเป็นประมาณมา2
  ในเชิงของปริมาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่จำหน่าย และประมณร้อยละ 2 20 ในเจำนายโทรศัพทลื่ที่
  alทประมินว่ัพท์เคลื่อนที่
  เมื่อเปรียบเทียบกับผู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ที่มีลักษณะการประกอบธุรกิจคล้ายคลึงกับบริษัทรายอื่นๆ
  และจากการขยายตัวของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ส่งผลให้มีผู้ให้บริการรายใหม่ๆ
  เข้ามาประกอบธุรกิจ โดยการนำกลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบลด แลก แจก แถม มาใช้
  เพื่อสร้างส่วนแบ่งทางการตลาด รวมถึงการนำเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ยี่ห้อใหม่ๆ จากประเทศจีน
  ไต้หวัน ที่มีราคาถูกกว่ายี่ห้อจากประเทศแถบยุโรปและอเมริกาเข้ามาจำหน่ายในตลาด
  เพื่อดึงดูดลูกค้าระดับล่างเพิ่มมากขึ้น

  อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทจำหน่าย จะจำหน่ายร่วมกับการให้บริการข้อมูล ข่าวสาร
  และสาระความบันเทิง (Contents) ในลักษณะของบริการเสริมพิเศษ ซึ่งมีความหลากหลาย
  ประกอบกับการที่บริษัทมีบริษัทย่อยเป็นผู้ผลิตและพัฒนา Contents
  ที่สามารถช่วยสนับสนุนการประกอบธุรกิจของบริษัทได้เป็นอย่างดี
  ซึ่งเป็นจุดแข็งของบริษัทเมื่อเปรียบเทียบผู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ที่มีลักษณะการประกอบธุรกิจคล้ายคลึงกับบริษัทรายอื่นๆ

  1. กลุ่มธุรกิจบริกรข้อมูลด้วยเสียงโทรศัพท์ (Audiotex)

จุบันยเสียง (Audiotex) ในประเทศไทย มีจํานวน
ทับริษัท ซึ่

  ------------------------------------- ------------- -------------------
                                                      

                                                      

  .ริ                                                  

  บริ                                                  

  บริ                                    xxx           

  .ริ 1900                                             
  ------------------------------------- ------------- -------------------

  ของผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ พบว่า
  บริษัทมีแนวโน้มของอัตราการเจริญเติบโตการให้บริการข้อมูลที่สูงขึ้นโดยมีอัตราการเจริญเติบโตที่สูงกว่าอัตราการเจริญเติบโตของการให้บริการเสริม
  Value Added Service VAS) ของผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3.5.
  แนวโน้มอุตสาหกรรม[]

ตารางแสดงจำิการสื่อสารผ่านโทรศัพทๆ

(หน่วย : 000 เลขหมาย)

  ------------------- --------- --------- --------- --------- --------- ---------
  รายการ              ปี 2544              ปี 2545              ปี 2546    
                                                              เดอ       

                      เลขหมาย   ร้อยละ**   เลขหมาย   ร้อยละ**   เลขหมาย   ร้อยละ**

  ผู้เช่าโทรศัพท์พื้นฐาน     6,116     8.4       6,589     7.7       6,614     0.4
  ^(*)                                                                  

  ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่     8,004     119       17,916    123       21,554,   22.7
  ^(*)                                                                  
  ------------------- --------- --------- --------- --------- --------- ---------

หมายเหตุ : * ที่มา : บมจ. ทศท คอร์ปอเรชั่น และ บมจ. กสท โทรคมนาคม

** ร้อยละ คืออัตราการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับปีก่อน

 ตารางแสดงจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

(หน่วย : 000 เลขหมาย)

  -------------------------------------------------------------------------
  ระบบ                จำนวนผู้ใช้บริการ ณ                 
                      วันที่ 31 ธันวาคม                   
  ------------------- --------------- --------------- ---------------------
                      ปี 2544*         ปี 2545*         ปี เดอนสุด . *2546*

  AIS                 4,813           10,663          263018

  DTAC                2,738           5,455           89450

  Orange              -               1,200           1,866

  DPC                 453             595             199

  THAI MOBILE         -               3               811

  รวม                 8,004           17,916          21,55499800

  อัตราการขยายตัว       119             123.8           22.81.7
  (ร้อยละ)                                             

  จำนวนประชากร        62.31           62.80           63.33
  (ล้านคน)                                             

  Penetration Rate    12.85           28.53           34.7413
  (ร้อยละ)                                             
  -------------------------------------------------------------------------

ที่มา : * ข้อมูลในปี 2544-2546 บริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด(มหาชน)

** จาก Web site ของผู้ให้บริการแต่ละราย

จากตารางจะเห็นได้ว่าจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นทุกปี โดยเฉพาะในปี
2545 มีการเติบโตเพิ่มสูงขึ้นถึงร้อยละ 123.8 เมื่อเทียบกับปี 2544 และเติบโตเพิ่มขึ้นร้อยละ
20.81.7 ณ ง ปี 546

  แนวโน้มของอุตสาหกรรมในปี 2547 ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการใหม่ (New
  Subscriber Market) จะมีการเจริญเติบโตแบบชะลอตัว แต่อย่างไรก็ตาม
  ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Operator)
  ได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มยอดผู้ใช้บริการ
  การขยายเครือข่ายการให้บริการครอบคลุมในหลายๆ
  พื้นที่ของประเทศให้มากขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้ใช้บริการกลุ่มใหม่ๆ
  ประกอบกับราคาโทรศัพท์เคลื่อนที่มีราคาลดลงอย่างมาก จึงทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
  ขณะเดียวกันราคาที่ลดลงได้ก่อให้เกิดการขยายตัวของการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในกลุ่มผู้มีรายได้น้อย
  ถึงปานกลางอันเป็นกลุ่มคนกลุ่มใหญ่ที่สุดของประเทศ

  ตารางเปรียบเทียบอัตราผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อจำนวนประชากร

[]

ที่มา : www.theresearchroom.com

  จากภาพที่แสดงอัตราผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อจำนวนประชากรของประเทศไทยเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ
  ยังถือว่ายังมีโอกาสของการขยายตัวต่อได้อีกเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่น
  ซึ่งคาดว่าอัตราผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ของประเทศไทยยังน่าจะมีอัตราการเติบโตได้อีก
  แม้ว่าจะเป็นการเติบโตแบบชะลอตัวก็ตามReplacement

  การเติบโตของตลาดเครื่องทดแทน (Replacement Market) Replacement

  ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Operator)
  ได้เร่งพัฒนาศักยภาพของโครงข่ายให้รองรับเทคโนโลยี
  และคุณสมบัติของโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่ๆ เช่น จอภาพสี สามารถรับส่งภาพ ถ่ายรูปได้
  รวมถึงความสามารถอื่นๆ
  จึงทำผู้บริโภคเกิดความต้องการที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์เคลื่อนที่เครื่องใหม่เพื่อให้ทันสมัย
  และสามารถใช้งานได้มากกว่าการเป็นเพียงโทรศัพท์ที่รับสายเข้า-โทรออกเท่านั้น
  ซึ่งบริษัทคาดว่าการพัฒนาศักยภาพโครงข่ายของผู้ให้บริการและเทคโนโลยีของโทรศัพท์เคลื่อนที่
  รวมทั้งราคาของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ถูกลง
  จะทำให้ตลาดการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อทดแทน (Replacement Market)
  จะมีการเติบโตค่อนข้างสูงกว่าตลาดการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการใหม่(New
  Subscriber Market) ดังนั้นตลาดเครื่องทดแทน(Replacement market)
  จึงเป็นตลาดที่น่าสนใจ และมีโอกาสเติบโตอีกมาก

  ปัจจัยที่ส่งผลให้มีการเติบโตในตลาดเครื่องทดแทน(Replacement Market) Replacement

-   ศักยภาพของโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่สูงขึ้น เช่น ถ่ายรูปได้ เล่นวีดี อ คิป และ ฟังเพลงได้เป็นต้น
    ประกอบกับราคาที่ต่ำลง

-   

-   ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อโทรศัพท์เคลื่อนที่
    ที่เปลี่ยนจากการเป็นอุปกรณ์สื่อสารกลายเป็นเครื่องเระดับ (Fashion)
    อีกประเภทหนึ่งซึ่งทำให้ผู้บริโภคบางกลุ่มมีระยะเวลาในการเปลี่ยนโทรศัพท์เร็วขึ้น

  ---------------- ------------ ------ ----------- ------ ----------- ------
                                                                      

                                                                      

                                                                      

                                                                      
  ---------------- ------------ ------ ----------- ------ ----------- ------

  ------------------- ---------------- ----------------- -----------------
                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         
  ------------------- ---------------- ----------------- -----------------

[]

  --------- -------- ------ -------- ------ --------- ------ ------- ------
                                                                     

                                                                     

                                                                     
  --------- -------- ------ -------- ------ --------- ------ ------- ------

  ----------------------------------- -----------------------------------
                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      
  ----------------------------------- -----------------------------------

 

  ------------------------------------ -------------- -------------------
                                                      

                                                      

                                                      

                                                      

                                                      

                                                      
  ------------------------------------ -------------- -------------------

+-------------+--------------------------------------------------------+
|             |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+
|             |                                                        |
+-------------+--------------------------------------------------------+

ี่ทดแทน ( ReplacementReplacement Market)

  หน่วย : คน

  []

  หน่วย : เครื่อง[]

  ที่มา : บริษัท หลักทรัพย์ไทยพาณิชย์ ฝ่ายวิเคราะห์หลักทรัพย์

  17.91 ล้านราย ในปี 2544 เพิ่มเป็น 20.13 ล้านรย ซึ่เรรายหม่เพ้วน
  ลาตลาดการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ศัพท์เคลื่อนที่จำนวน 232546 โดยเพิ่มขึ้นจำนวน 5
  ล้านราย จากปี 2545 และตลาดการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ปี 2546 จะมีจำนวนถึง 9
  ล้านเครื่อง โดยเป็นส่วนของทดน Replace ล้านเครื่อง
  และคาดว่าในอนาคตตลาดผู้ใช้บริการรายใหม่จะเติบโตแบบชะลอตัว
  แต่ในส่วนตลาดผู้ใช้บริการทดแทนจะเพิ่มสูงขึ้นมากกว่า ดังนั้น
  คาดว่าตลาดการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะมีจำนวนกว่า 110 ล้านเครื่องต่อปี และกว่าร้อยละ
  80 จะเป็นตลาดผู้ใช้บริการทดแReplacementReplacement

  มข่งขนั้น คาดวากขงันทวีคากขึ้น เนื่องจากผูใหละรายมีาากหลาย
  และนาสนใจในการบริการมากยิ่งขึ้น
  ล้ให้บริการอาจมจเพิ่ม่องจากรัฐบาลมีในธุรกิจโทรคมนาคมรือภาพ (Non-Voice Service)
  และบริการเสริมสำหรับโทรศัพทเคลื่อนที่ เชน เสียงเรียกเข ูป
  การรับฝากละข้โดอSMSอนิงเป็นที่มรละไรัวาากขึ้นห้ื่วมูคารใชบริกูลด้วยเสียง (Voice) และ
  ข้อความแลภพะเพิ่มสูงขึ้น ที่ยถึง เส้รใช้งานข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิง สาระ สาระ
  ที่ 2545
  []

  []

  ผ่านสื่่อ nfont & Multimedia) และธุรกิจสื่อ []

1. ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

 การประกอบธุรกิจแยกตามลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการได้เป็น 2 ประเภท ดังนี้

 1) การให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงผ่านสื่อต่างๆ

 การดำเนินธุรกิจให้บริการด้าน บริการสื่อสาระความบันเทิงที่สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้ในรูปแบบ เฉพาะตัวด้วยการสื่อสาร 2 ทาง (Interactive Multi-Devices Medium) ผ่านเทคโนโลยีมีสายและไร้สาย (Wire line and Wireless) ที่ครบถ้วน สมบูรณ์แบบ ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ) โดยให้บริการข้อมูลด้วยเสียง (Audiotex ผ่านโครงข่ายโทรศัพท์ ของ บมจ. ทศท คอร์อเรชั่น (“ทศท“) โดยได้ทำสัญญาร่วมดำเนินการให้บริการข้อมูลด้วยเสียง ทางโทรศัพท์กับ บมจ. ทศท เป็นระยะเวลา 15ปี สิ้นสุดปลายระ 2557 ประกอบกับมีการให้บริการข้อมูวสาร และสาระความบันเทิงครอบคลุมการให้บริการในรูปแบบ เสียง (Voice) และNon-Voice ครอบคลุมการให้บริกาบบข้อูล ข้อความ หรือภาพ วีดีโอ และโปรแกรมต่างๆ (Non-) ผ่านทาศัพท์พนฐานและโทรศัพท์เคืบบที่ให้บริการอยู่ภายในประเทศขณะนี้ รวมทั้งตู้ Kiosk โดยบริษัทได้รับส่วนแบ่งรายได้จากผู้ให้บริการในระบบโทรศัศัพท์พื้นฐานในอัตราร้อยละ 60 และผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อี่ในอัตราร้อยละ 50

บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ยังเป็นผู้คิดค้นและพัฒนาข้อมูล และสาระความบันเทิงต่างๆ
(Content Provider) เพื่อจำหน่ายให้แก่บริษัทในกลุ่มและลูกค้าทั่วไป
นอกจากนั้นแล้วยังให้บริการสาระความบันเทิงผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น การดาวน์โหลด ริงโทน
โลโก้ เพลง การรายงานสภาพจราจร การรายงานผลกีฬาทั้งในรูปแบบเสียง ข้อความ และภาพ
เป็นต้น นอกเหนือจากการใช้จากสื่อต่างๆที่กล่าวมาแล้วผู้ใช้บริการยังสามารถที่จะใช้บริการ
ดังกล่าวได้ภายในร้าน i-mobile by SAMART นอกจากการเป็นผู้คิดค้นและพัฒนาข้อมูล ข่าวสาร
และสาระความบันเทิงต่างๆ ด้วยตัวเองแล้วบริษัทยังได้มีการลงทุนในบริษัท สามารถ
อินเตอร์แอคทีฟ มีเดีย จำกัด ซึ่งประกอบธุรกิจสื่อบันเทิงผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ
และการเป็นผู้พัฒนาข้อมูลสาระความบันเทิงต่างๆ (Content Provider)
เพื่อให้การสนับสนุนแก่การประกอบธุรกิจภายในกลุ่มและลูกค้าทั่วไปและบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย
จำกัด ยังมีการลงทุนในบริษัท เทค อะ ลุค จำกัด ซึ่งประกอบธุรกิจประเภทสื่อโดยมี
วัตถุประสงค์ที่ต้องการให้เป็นสื่อในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้กับบริษัทในกลุ่มบริษัท สามารถ
ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) และลูกค้าทั่วไป

บริษัทให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงที่ใหม่ ทันสมัย
ตอบสนองต่อความต้องการในการใช้ ชีวิตประจำวันของคนรุ่นใหม่ในรูปแบบของเสียง (Voice)
จาก BUG Live 1113, BUG Live 1110 และ BUG Fun และการให้บริการในรูปแบบข้อความ
เสียง และ หร (Non-Voice) หรือ Multimeadi จาก BUG Mode โดยนำเสนอบริการข้อมูล
ข่าวสาร และสาระความบันเทิงผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ผ่านอุปกรณ์สื่อสารทุกยช่องทาง
lti-Devices) ดังนี้

ดั 

BUG Fun 1900 วาไรตี้บันเทิงทางโทรศัพท์ 

-   ีเดีย นบ ส ดังนี้ หนึ่งในบริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงในรูปแบบเสียงจาก
    บริษัท สามารถ อินโฟมีเดีย จำกัด บริการดังกล่าวเป็นบริการข้อมูลเสียงทางโทรศัพท์
    (Audiotex) ด้วยระบบ IVR (Interactive Voice Response) ผ่านโครงข่ายของ
    ทศท ซึ่งบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย
    จำกัดได้เข้าทำสัญญาร่วมดำเนินการให้บริการข้อมูลด้วยเสียงทางโทรศัพท์ (Audiotex) กับ
    ทศท เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2542 (รวมทั้งที่มีการแก้ไขเพิ่มเติม)
    เพื่อดำเนินการให้บริการข้อมูลด้วยเสียงทางโทรศัพท์ (Audiotex)
    โดยมีระยะเวลาการดำเนินการตามสัญญาร่วมดำเนินการฯ ดังกล่าวเป็นระยะเวลา 15 ปี (ปี
    2542 ถึง 2557) (ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาระสำคัญของสัญญาร่วมดำเนินการฯ
    ดังกล่าว ระหว่าง บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด กับ ทศท ได้ในเอกสารแนบ 4:
    สรุปสาระสำคัญสัญญาที่เกี่ยวข้อง) ทั้งนี้ โดยรูปแบบการให้บริการด้วยเสียงทางโทรศัพท์
    (Audiotex) เป็นการให้บริการรับฟังข้อมูล ข่าวสาร
    และสาระความบันเทิงผ่านทางโทรศัพท์ตามกลุ่มเลขหมาย (“บริการ 1900”) ดังนี้

  1900-1900-00 ถึง 1900-1900-99

  1900-1901-00 ถึง 1900-1901-99

  1900-111-000 ถึง 1900-111-099

  1900-111-100 ถึง 1900-111-199

  บริการ 1900 นี้ รองรับการใช้บริการได้ทั้งจากโทรศัพท์พื้นฐาน
  และโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกระบบเพียงกดหมายเลข 1900 ตามด้วยเลข 4 หลัก
  ของบริษัทผู้ให้บริการและเลขรหัสรายการอีก 2 หลัก
  บริการจะเริ่มต้นด้วยการรับฟังคำแนะนำในการใช้บริการแล้ว
  จึงเริ่มการรับฟังสาระความบันเทิงต่างๆได้ตามที่ต้องการ
  ซึ่งรูปแบบข้อมูลสาระบันเทิงที่ให้บริการในช่วงแรก ได้แก่ ข้อมูล สาระ ความรู้
  และความบันเทิงต่างๆ อาทิ ข้อมูลการวิเคราะห์หุ้น สายด่วนผู้บริโภคกับ อย.
  การพยากรณ์ดวงชะตาชีวิตกับหมอหยอง จัดอันดับหนังและเพลงฮิตติดชาร์ท เล่นเกมส์ชิงรางวัล
  แมตซ์สำคัญของกีฬาโปรด ปัจจุบันบริษัทคาดว่ามีส่วนแบ่งทางการตลาดคิดเป็นร้อยละ 60-70
  ของมูลค่าตลาดรวมของบริการข้อมูลด้วยเสียงทางโทรศัพท์

  ในกันยายน 2546 บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด
  โดยจัดรูปแบบการให้บริการใหม่นำเอากลยุทธ์การเปลี่ยนชื่อแบรนด์จากเดิมใช้ชื่อว่า GO! 1900
  เปลี่ยนเป็นชื่อใหม่ว่า BUG Fun 1900 วาไรตี้บันเทิงทางโทรศัพท์
  พร้อมนำเสนอรูปแบบการให้บริการ 1900 ใหม่
  โดยแบ่งประเภทกลุ่มข้อมูลสาระความบันเทิงได้แก่ Chat, Entertainment, Horoscope,
  Consultancy, Information และ Sport นำเสนอการให้บริการสื่อสารข้อมูล ข่าวสาร
  และสาระความบันเทิง จำนวนมากกว่า 250 รายการทางโทรศัพท์
  ซึ่งเป็นการให้บริการข้อมูลทั้งในส่วนที่บริษัทผลิตขึ้นเอง
  รวมทั้งข้อมูลที่ได้ร่วมกับผู้ให้บริการข้อมูลจัดเตรียมข้อมูลขึ้น หรือที่ได้ร่วมกับสื่อโทรทัศน์ วิทยุ
  และสิ่งพิมพ์ต่างๆ ให้บริการรับฟังข้อมูลในรูปของเสียง
  และนอกจากนี้ยังมีบริการขอรับข้อมูลเป็นเอกสาร
  หรือส่งข้อมูลผ่านทางเครื่องโทรสารในระบบอัตโนมัติ (Fax on Demand)
  โดยมีขีดความสามารถในการรับลูกค้าได้สูง 720 คู่สายในเวลาเดียวกัน

รูป ค อัตราค่าบริการในปัจจุบัน

  ------------------------------------ ----------------------------------
  การบริการ                             ค่าบริการ

  เกมส์                                 6 บาทต่อครั้ง

  ข้อมูลข่าวสาร                           9 บาทต่อนาที

  ดาว์นโหลด                             9 – 15 บาทต่อนาที

  จัดอันดับ (Voting)                      9 บาทต่อครั้ง

  บันเทิง (Entertainment)                9 – 15 บาทต่อนาที

  ให้คำปรึกษา                            9 - 25 บาทต่อนาที

  บริการสาธารณะประโยชน์ทั่วไป              3 บาทต่อนาที

  บริการด้านสังคมและสุขภาพชีวิต              3 บาทต่อนาที
  ------------------------------------ ----------------------------------

-   BUG Live 1113 บริการข้อมูลและอำนวยความสะดวกทางโทรศัพท์

    เมื่อเดือนมกราคม 2545 บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด
    ได้เปิดตัวให้บริการข้อมูลรูจากการให้บริการข้อมูลด้วยเสียงโทรศัพท์(Audiotext)
    มาเป็นรูปแบบการให้บริการผ่านพนักงานรับสาย(Live Agent)
    โดยนำเสนอการให้บริการข้อมูลที่อBUG
    Live 1113 โดยบริการ BUG Live 1113
    มีศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ที่ให้บริการข้อมูลในเชิงลึกที่ละเอียด ทันสมัย
    พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ตลอด 24 ชั่วโมง
    โดยมีพนักงานและหน่วยงานสนับสนุนในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างฐานข้อมูลขนาดใหญ่ครอบคลุมบริการห
    ยังจัดให้บริการดาวน์โหลดริงโทน และบริการส่งข้อความสั้นภาษาไทย (SMS))
    และบริการส่งคูปองส่วนลดให้แก่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์ด้วย นอกจากนี้แล้BUG Live
    ยังมีการให้บริการในภาษาอังกฤษ ้วยเบอร์ 1110 ซึ่งมีอัตร113 เพื่อให้บริการแก่ชาวต่าง

  เ อัตราค่าบริการ BUG Live 1113 ในปัจจุบัน

  -----------------------------------------------------------------------
  การบริการ                            ค่าบริการ
  ----------------------------------- -----------------------------------
  ข้อมูลและข่าวสาร                       6 บาทต่อนาที

  โอนสาย                              6 บาทต่อนาที

  แฟกซ์ (Fax)                          6 บาทต่อนาที + 12 บาทต่อครั้ง

  ส่งข้อความภาษาไทย                     6 บาทต่อนาที + 3 บาทต่อครั้ง

  ดาวน์โหลดริงโทน                       6 บาทต่อนาที + 15-201บาทต่อครั้ง

  ดาวน์โหลดรูปภาพ                       6 บาทต่อนาที + 20 บาทต่อครั้ง

  ดาวน์โหลดคูปองส่วนลด                   6 บาทต่อนาที + 10 บาทต่อครั้ง
  -----------------------------------------------------------------------

1.2) การให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงในรูปแบบข้อความ เสียงและภาพ
(Non-Voice) หรือ Multimedia

-   BUG Mode โลกสาระความบันเทิง ที่ให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงได้ไม่จำกัดเครื่องมือสื่อสาร
    เพื่อเป็นการขยายการให้บริการข้อมูลให้ครอบคลุม
    ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างครบถ้วน และตรงตามความต้องการมากที่สุด
    ตลอดจนอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลจากเครื่องสื่อสารในทุกประเภท
    ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่, Notebook, PDA, Mobile Kiosk ฯลฯ บริษัท สามารถ
    อินโฟ มีเดีย จำกัด จึงได้คิดค้น และนำเสนอรูปแบบการให้บริการใหม่ภายใต้แนวความคิดที่ว่า
    บริการที่ให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงโลกสาระความบันเทิงได้ง่ายๆ
    โดยไม่จำกัดเครื่องมือสื่อสารภายใต้บริการ BUG Mode ปัจจุบัน BUG Mode
    สามารถให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลสาระบันเทิงได้ผ่านทาง SMS, MMS, Wapsite,
    Website และ Mobile Kiosk ทั้งนี้ โดยในช่วงเริ่มต้นได้ให้บริการต่างๆ ได้แก่
    บริการรายงานข่าวประจำวัน รายงานข้อมูลข่าวหุ้น รายงานผลกีฬาผ่านทางการส่งข้อความสั้น
    (SMS) รายงานข้อมูลจราจร การดาวน์โหลดเกมส์ออนไลน์
    การทำนายดวงชะตาผ่านทางมือถือ เป็นต้น โดยมีอัตราค่าบริการในปัจจุบันดังนี้

  -----------------------------------------------------------------------
  การบริการ                               ค่าบริการ
  -------------------------------------- --------------------------------
  SMS                                    

  รายงานผลการแข่งขันกีฬา                    3 - 6 บาทต่อครั้ง

  ดูดวง                                   180 บาทต่อเดือน

  ดาวน์โหลด                               15 บาทต่อครั้ง

  MMS                                    

  อี - การ์ด                               15 บาทต่อครั้ง

  รูปภาพต่างๆ                              15 บาทต่อครั้ง

  รายงานการจราจร                         10 บาทต่อครั้ง

  เกมส์                                   20 - 60 บาทต่อเกมส์

  Kiosk                                  

  ดาวน์โหลด                               10 - 40 บาทต่อครั้ง
  -----------------------------------------------------------------------

  การให้บริการข้อมูลข่าวสารและสาระความบันเทิงผ่านสื่อต่างๆ จากบริการ BUG Fun, BUG
  Live, และ BUG Mode

  2546 บริษัทมีจำนวนนาทีองกาเนร้อยละ 4061 BUG Live ร้อยละ 2และ BUG Mode ร้

ยอดรายได้ของการให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิง ของ บริษัท สามารถ อินโฟ
มีเดีย จำกัด

  ---------- -------- -------- -------- -------- --------- -------- -------- --------
             ปี 2543            ปี 2544            ปี 2545             กย 6ี     

             ล้านบาท   ร้อยละ*   ล้านบาท   ร้อยละ*   ล้านบาท    ร้อยละ*   ล้านบาท   ร้อยละ*

  รายได้รวม   71.78    N.A.     212.29   195      362.52    71       517.59   *43
  ---------- -------- -------- -------- -------- --------- -------- -------- --------

หมายเหตุ : * ร้อยละ คืออัตราการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

  *ดื

  ตารางเงินทุนสุทธิที่ใช้ในการดำเนินงานเปรียบเทียบกับรายได้ (Net Capital Employed)

(หน่วย : ล้านบาท)

 

เงินทุนสุทธิที่ใช้ในการดำเนินงาน (Net Capital Employed) เท่ากับ ทรัพย์สินถาวรสุทธิ + (ทรัพย์สินหมุนเวียน – หนี้สินหมุนเวียน)

 ที่มา : บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด

 จากแผนภาพ รายได้ของการให้บริการเปรียบเทียบกับเงินลงทุนในการให้บริการ จะเห็นได้ว่าธุรกิจการให้บริการข้อมูลข่าวสาร และสาระบันเทิง เป็นธุรกิจที่มีอัตราการใช้เงินลงทุนค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับอัตราการขยายตัวของรายได้ โดยมีสัดส่วนเงินลงทุนในการให้บริการต่อรายได้ลดลงทุกปีเป็นลำดับ ดังนี้ ปี 2544 , 2545 และ 2546 เท่ากับร้อยละ 16, 12 และ 6 ตามลำดับ

 

2) ธุรกิจสื่อและการเป็นผู้พัฒนาและผลิตข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิง (Content Provider)ผ่านสื่อประเภทต่างๆ

 การประกอบธุรกิจเป็นการผลิตรายการสาระความบันเทิงที่ผู้ชมหรือผู้ฟังสามารถเข้ามามีส่วนร่วมกับรายการได้ (Interactive Media) ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท สามารถ อินเตอร์แอคทีฟ มีเดีย จำกัด ซึ่งจะเป็นผู้จัดรายการทางโทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ และบิลบอร์ด รับจ้างผลิต และให้บริการเกี่ยวกับการทำโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ รับจ้างจัดงานเนื่องในโอกาสพิเศษต่างๆ (Special Event Organizer) นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจสื่อแล้ว บริษัทยังเป็นผู้พัฒนาข้อมูลข่าวสารและสาระความบันเทิง และ เกมส์ (Content Provider) โดยบริษัท สามารถ อินเตอร์แอคทีฟ มีเดีย จำกัด จะทำการคิดค้น Contents ใหม่ๆ ขึ้นมาเพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้บริการในกลุ่มต่างๆ ตลอดเวลา เพื่อตอบสนองความต้องการผู้ใช้บริการโดยจะทำการพัฒนา Contents ร่วมกับฝ่ายการตลาดของบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ซึ่งเป็นผู้ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม และเมื่อ บริษัทได้พัฒนาและคิดค้น Contents ต่างๆ แล้วจะจำหน่ายต่อให้กับบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด และลูกค้าทั่วไป

 นอกจากนั้นยังมีโครงการ จะดำเนินการติดตั้งจอ LED Billboard ซึ่งเป็นจอแสดงภาพขนาดใหญ่ที่สามารถนำเสนอภาพเคลื่อนไหวและเสียงเพื่อนำเสนอรายการต่างๆข้อมูล ข่าวสารและสาระความบันเทิง ผ่านจอBillboard ดังกล่าว โดยที่ผู้ชมรายการสามารถเข้าร่วมสนุกหรือมีส่วนร่วมกับรายการในลักษณะที่เป็นการโต้ตอบระหว่างรายการกับผู้ชม (Interactive) เช่น เกมส์การแข่งขันต่างๆ โดยการฉายเกมส์ขึ้นจอ Billboard ละลู้ที่สนใจสามารถโทรศัพท์เข้ามาเพื่อขอร่วมแข่งขัน ซึ่งเป็นการร่วมเล่นเกมส์ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อมๆ กันได้หลยราย ซึ่งจะดำโดยบริษัท เทค อะ ลุค จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของบริษัทโดยการร่วมทุนระหว่างกับบริษัท สามารินโฟ มีเดีย จำกัด ที่ซึ่งได้ร่วมล สตูดิโอ จำกัด (มหาชน) และบริษัท มาสเตอร์แอด จำกัด (มหาชน) ดยบริษัทมีแผนทะติดตั้งจอ LED Billboard ที่บริเวณ Central World Plaza (เดิมชื่อ ริษัทได้ทำการลงนามในสัญญาเช่าพื้นที่กับเจ้าของพื้นที่เรียบร้7และมีรายได้จากการขายเวลาและโฆษณาประมาณปลายปี 2546 โรงการดังกวใช้เงินลงทุนประมาณ 100 ล้านบาท

 นี้บริษัทมีแผนนพันธมิตรรายหนึง ลงทนในบรำกัด เป็

 2. การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  ข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงต่างๆ (Contents)
  ที่บริษัทนำเสนอร่วมไปกับการขายโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้นเป็นการสั่งซื้อมาจากบริษัท สามารถ อินโฟ
  มีเดีย จำกัด และบริษัท สามารถ อินเตอร์แอคทีฟ มีเดีย จำกัด ซึ่งเป็นผู้ผลิตและพัฒนา
  Contents (Content Provider) และบางส่วนเป็นการสั่งซื้อจากพันธมิตรทางธุรกิจทั่วไป
  และผู้ผลิตและพัฒนา Contents อื่นๆ

 เนื่องจากรูปแบบของการให้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงของ บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด นั้น เป็นการนำเสนอบริการข้อมูลไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายทั้งอายุ เพศ อาชีพและรูปแบบวิถีชีวิตที่แตกต่างกันออกไป เพื่อให้การนำเสนอบริการตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการมากที่สุด บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด จึงเล็งเห็นความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างทีมจัดเก็บรวบรวมข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อให้ได้มา ซึ่งข้อมูลที่ทันสมัย มีความหลากหลาย อีกทั้งการคัดสรรผู้ดำเนินรายการที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเข้ามาให้คำแนะนำในเรื่องต่างๆ ที่คาดว่าผู้ใช้บริการมีความสนใจ โดยมีการแบ่งรายได้ให้กับผู้ดำเนินรายการต่างๆ ในอัตราที่แล้วแต่จะตกลงกัน โดยในปัจจุบัน บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด มีการจัดหาข้อมูลโดยทีมงานของบริษัท องในส่วนที่รวบรวมจัดเก็บเอง และจากผู้ที่ให้บริการ ายนอกที่มีความชญเฉพาะด้าน ตลอดจนรวบรวมข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจต่างๆ นอกจากนี้เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการจัดหา และการขายข้อมูลจากบริการหลักๆ ทั้ง BUG Fund, BUG Live, และ BUG Mode บริษัทสามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด จึงได้ขยายการลงทุนไปใน บริษัท สามารถ อินเตอร์แอคทีฟ เดีย จำกัด ด้วยในสัดส่วนร้อยละ 99.99 เพื่อซึ่งเป็ู้ผลิต ค้นคิดค้น Contentsงๆ เพื่อสสนนุนการประกอบธุรกิจหลักก่บริษัท ให้แก่บริษัท สามารถ อินโีเดีย จแก่ผู้ใช้บริการทั่วไปและขายต่อให้กับบริรถ ไอ–โมบาย จำกัด (ม่วไป รวมทั้งจากบริษัท สามารถ อินเตอร์แอคทีฟ มีเดี ซึ่งเป็นบริษัท ผู้ผลิตข้อมูล ข่วามบันเท้

1. Sport ให้บริการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกีฬา เช่น ตารางการแข่งขัน ผลการแข่งขัน แต้มต่อ
สนามแข่งขัน ร้านขายอุปกรณ์กีฬา ข่าวสารเกี่ยวกับแวดวงกีฬา เป็นต้น

2. Game ให้บริการเกมส์โดยผ่านบริการข้อมูลด้วยเสียง (Audiotex) เช่น 1900 เกมส์
ดาวน์โหลดเกมส์ อินเตอร์แอคทีฟ และเกมส์ออนไลน์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งมีทั้งเกมส์ที่บริษัท
สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด
เป็นผู้พัฒนาเองและพันธมิตรที่เชี่ยวชาญทางด้านเกมส์ทั้งในและต่างประเทศ

3. Entertainment & Nightlife เป็นกลุ่มที่ให้บริการข้อมูลเชิงลึกทางด้านบันเทิง เช่น เพลง
วีดีโอ ภาพยนตร์ และ Mobile Fashion เช่น Ring Tone, Logo, Picture Message,
Screen Saver และข้อมูลบันเทิงยามค่ำคืน อาทิ ผับ บาร์ คาราโอเกะ เป็นต้น

4. Lifestyle ให้บริการข้อมูลในเชิงลึกเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน เช่น ร้านอาหาร โรงแรม
บริษัททัวร์ แพ็คเกจทัวร์ ช้อปปิ้ง ส่วนลดร้านค้า Massage & Spa เป็นต้น

5. News & Information เป็นกลุ่มที่ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและข้อมูล
ข่าวสารต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณชน ได้แก่ ข้อมูลหุ้น ข้อมูลสายการบินและตารางการบิน
รายงานอากาศ รายงานจราจร อัตราดอกเบี้ย อัตราแลกเปลี่ยน
ราคาทองคำและข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อหน่วยงานราชการต่างๆ ข้อมูลสถานทูต
ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว เป็นต้น

6.  Consultancy ให้บริการข้อมูลทางด้านการให้คำปรึกษา
    คำแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านโดยบริการ 1900 เช่นบริการทางด้านการแพทย์ จิตวิทยา
    การดูแลเกี่ยวกับความสวยงาม เพศศึกษา
    และโหราศาสตร์จากโหรที่มีชื่อเสียงที่สุดในประเทศไทย

7.  

8.  ข้อมูลทั้ง 6 กลุ่มหลักดังกล่าว มีการจัดเก็บรวบรวมทั้งในรูปแบบของตัวอักษร ภาพนิ่ง
    ภาพเคลื่อนไหว
    เพื่อรองรับกับช่องทางการจัดจำหน่ายและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปในอนาคตด้วย

3. การตลาด

 1) การตลาดและช่องทางการจัดจำหน่าย

  จากการวางตำแหน่งทางการตลาดของ บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด
  ในการที่จะเน้นช่องทางการนำ ข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงสู่กลุ่มลูกค้าที่เป็นสื่อ 2
  ทาง (Interactive Media) โดยผ่านช่องทางสื่อโทรคมนาคมที่หลากหลาย
  ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์เคลื่อนที่ คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์พกพา
  ตู้บริการข้อมูลอัตโนมัติ สื่อโทรคมนาคมในอนาคตอื่นๆ
  และการวางเป้าหมายที่จะนำเสนอพัฒนาการทาง ข้อมูลเพื่อให้้ใช้บริการได้รับข้อมูล ข่าวสาร
  และสาระความบันเิงในรูปแบบที่มีคุณภาพและง่าย เพื่อให้ชีวิตได้รับความสบาย
  และเกิดความสนุกสนานกับชีวิตโดยผ่านช่องทางในการนำเสนอข้อมูลในลักษณะต่างๆ
  ที่ตรงตามความต้องการ และครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ได้แก่

1. ช่องทางบริการข้อมูลด้วยเสียงโทรศัพท์ (Audiotex) ภายใต้แบรนด์ BUG Fun

2. ช่องทาง Live Agent ภายใต้แบรนด์ BUG Live

3. ช่องทาง Multimedia ภายใต้แบรนด์ BUG Mode

4. ช่องทางตู้บริการข้อมูลอัตโนมัติภายใต้แบรนด์ BUG Mode Kiosk

 2) กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

  กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในสายธุรกิจข้อมูลข่าวสารและสาระความบันเทิง

+-------------+--------------------------------------------------------+
| แบรนด์       | กลุ่มเป้าหมาย                                             |
+=============+========================================================+
| BUG Live    | กลุ่มคนทำงาน อายุ 21 - 40 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ ปริมณฑล        |
| 1113        | และเมืองใหญ่                                             |
+-------------+--------------------------------------------------------+
| BUG Fun     | กลุ่มเป้าหมายหลัก : กลุ่มวัยรุ่นอายุ 15 - 21 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ   |
|             | และเมืองใหญ่                                             |
|             |                                                        |
|             | กลุ่มเป้าหมายรอง : กลุ่มวัยรุ่นชายอายุ 15 - 35 ปี                |
|             | อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และ เมืองใหญ่ ชอบกีฬาเป็นพิเศษ              |
+-------------+--------------------------------------------------------+
| BUG Mode    | กลุ่มคนทำงานอายุ 25 - 35 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่     |
|             | เป็นกลุ่มคน รุ่นใหม่ ชอบความทันสมัย และสนใจในเทคโนโลยี          |
+-------------+--------------------------------------------------------+
| BUG Mode    | กลุ่มวัยรุ่นและคนทำงานอายุ 18 - 25 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ         |
| Kiosk       | และเมืองใหญ่ เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ ชอบความสนุกสนาน ทันสมัย          |
|             | และชอบใช้ชีวิตนอกบ้าน                                      |
+-------------+--------------------------------------------------------+

  กลยุทธ์การตลาด

1. นำเสนอพัฒนาการในการให้บริการที่นำสมัย

2. นำเสนอเนื้อหาสาระข้อมูลใหม่ และทันสมัย
เพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มอย่างดีที่สุด

4. สภาวะการแข่งขันโดยรวมของธุรกิจ

 1) กลุ่มธุรกิจบริการข้อมูลด้วยเสียงโทรศัพท์ (Audiotex)

 ปจจุบันผู้ผูปกอธุรกิจด้านการใหบริการขอมูลดวยเสียง (Audiotexxt) ในปเทศไทย มีจำจํานวน งสิ้น 8 บรัท ซึ่งในกลุ่มธุรกิจนี้ บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด คาดว่าบนำในตลาดมีส่วนแบ่งทางการตลาดรายได้ทป็นจำนวนกว่าร้อ60-70 ของมูลคี้ บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ยังเป็นผู้ให้บริการข้อมูลด้วยเสียง (Audiotext) รายเียวที่ให้ความสำคัญในการสร้างตราสินค้า เสนอรูปแบบการให้บริการที่แตกต่าง ซึ่งสาารถสร้างภาพลักษณ์ของตราสินค้าให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถจดจำตราสินค้าที่แตกต่างไปจากผู้ให้บริการ ขอมูลด้วยเสียง (Audiotext) 190ยอื่ๆจากการวางตำแหน่งทางการตลาดของบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด ในการเน้นช่องทางการนำเสนอข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิงที่มีความหลากหลาย และเป็นการนำเนอผ่านช่องทางสื่อโทรคมนาคมที่ครอบคลุมครบทุกช่องทาง ซึ่งเมื่อเปรียบกับผู้ประกอบธุรกิจในธุรกิจเดียวกนๆ ที่มีน้อยกว่ 

 ตารางผู้ให้บริการข้อมูลด้วยเสียง (Audiotex) รายใหญ่ 5 รายแรก

+--------------------------------------+------------+-----------------+
| บริษัท                                 | หมายเลข    | จำนวนคู่สาย       |
|                                      |            | (Ports)         |
+--------------------------------------+------------+-----------------+
| 1. บริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด        | 19         | 720             |
|                                      | 00-1900-xx |                 |
|                                      |            |                 |
|                                      | 19         |                 |
|                                      | 00-1901-xx |                 |
|                                      | 19         |                 |
|                                      | 00-111-xxx |                 |
+--------------------------------------+------------+-----------------+
| 2. บริษัท ไทยออดิโอเท็กซ์ เซอร์วิส จำกัด     | 19         | 300             |
|                                      | 00-333-xxx |                 |
+--------------------------------------+------------+-----------------+
| 3. บริษัท ไทยเทเลวอยซ์ จำกัด             | 19         | 150             |
|                                      | 00-555-xxx |                 |
+--------------------------------------+------------+-----------------+
| 4. บริษัท อินโฟเทล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด      | 19         | 120             |
|                                      | 00-999-xxx |                 |
+--------------------------------------+------------+-----------------+
| 5. บริษัท 108 1900 ออดิโอเท็กซ์ จำกัด      | 19         | 120             |
|                                      | 00-444-2xx |                 |
+--------------------------------------+------------+-----------------+

  ที่มา : ประมาณการโดยบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด

 2) กลุ่มธุรกิจ Information Call Center มีผู้ให้บริการได้แก่ บริการ 1900 ของบริษัท สามารถ อินโฟ มีเดีย จำกัด บริการ 1133 ของ บมจ. ทะบริการ 1154 ของบริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด 

 3) กลุ่มธุรกิจการให้บริการข้อมูลรูปแบบข้อความหรือภาพ (Non-Voice Service) ได้แก่ shinee.com sanook.com และ mweb.com เป็นต้น

4) ธุรกิจสื่อ ธุรโค่ Central Worlaza (Interactive) ซึ่ง อะ ลุค
จเปแต่เพียงผู้เดียวผู้ประกอบธุรกิจสื่อโฆษณากลางแจ้งส่วนใหญ่เป็นสื่ในธุรกิจนี้ดำเนินการ
โดยมุ่งเน้นรูปแบบที่โต้ตอบได้ (Interactive) หรือภาพเคลื่อนไหว โดยใช้จอภาพ LED
Billboard ซึ่งบริษัทคาดว่า เป็นตลาด (Market Segment)
ในรูปแบบที่แตกต่างจากสื่อกลางแจ้งทั่วไป

5. แนวโน้มอุตสาหกรรม

  แนวโนมการแข่งขันในปี 2547 คาดวาจะเริ่มแขงขันทวีขึ้น เนื่องจากผูใหบริการ
  (Operator และ Content Provider)
  แตละรายมีการวางแผนที่จะเพิ่มจํานวนบริการใหมีความหลากหลาย
  และนาสนใจในการใช้บริการมากยิ่งขึ้น และ แนวโน้มที่ผู้ให้บริการอาจมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น
  เนื่องจากรัฐบาลมบราร้นแล้วแนวโน้มของการใหรรขมูล รูปแบบขอความหรือภาพ
  (Non-Voice Serce) และบริการเสริมสำหรับโทรศัพทเคลื่อนที่ เชนียกเขา
  รูปภาพบนหนาจอ การรับฝากและตอบข้อความสั้นโดยอัตโนมัติ (SMS) รวมทั้งการให้บริการ
  สื่อภาพ (MMS) และจดหมายอิเล็คทรอนิคส์ซึ่งเป็นที่ยอมรับและได้รับความนิยมมากขึ้น
  จากจํานวนผูใชโทรศัพทพื้นฐาน และโทรศัพทเคลื่อนที่ที่มีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้น
  ทําให้เชื่อวามูลคาการใชบริการข้อมูลด้วยเสียง (Voice) และ ข้อความและภาพ
  (Non-Voice) จะเพิ่มสูงขึ้น

  ตารางการเติบโตของการใช้บริการ (BUG Fun, BUG Live, BUG Mode)

(หน่วย : นาที) []

ที่มา : บริษัท สามารถ ไอ- โมบาย จำกัด (มหาชน)

 จากตารางการเติบโตของการใช้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิง จะเห็นได้ว่านาทีที่มีผู้ใช้บริการข้อมูล ข่าวสาร และสาระความบันเทิง ทั้งในรูปแบบของข้อมูลเสียงและภาพและเสียง (Voice และ Non-voice) มีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งกลางปี 2545 ที่ทางภาครัฐให้ยุติการให้บริการทายผลฟุตบอล ส่งผลให้นาทีของการใช้บริการลดลงอย่างเห็นได้ชัดในเดือนมิถุนายน 2545 อย่างไรก็ตามบริษัทได้มีการพัฒนาการข้อมูลสาระความบันเทิงอย่างต่อเนื่อง ทำให้นาทีของการใช้บริการมีการเพิ่มขึ้นจนถึงปัจจุบัน และทำให้บริษัทเป็นผู้นำในตลาดการให้บริการข้อมูลข่าวสารและสาระความบันเทิง โดยบริษัทมีส่วนแบ่งทางการตลาดของ Bug Fun ประมาณ 60-70 % ของมูลค่าตลาดโดยรวม ในขณะที่ Bug Live ยังไม่มีคู่แข่งที่ถือว่าเป็นคู่แข่งโดยตรง ส่วน Bug Mode ในปี 2547 บริษัทได้วางแผนปรับปรุงรูปแบบของผลิตภัณฑ์ เพื่อที่จะสามารถรองรับความต้องการของลูกค้าที่จะมีเพิ่มมากขึ้นในอนาคต จากแนวโน้มการเติบโตของเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ โดยเฉพาะ Multimedia ที่มีการเติบโตสู

งขึ้นมาก

  []

  ตารางการดัชนีการใช้บริการข้อมูลเปรียบเทียบกับรายได้จากบริการเสริม (VAS)

  ภาวะอุตสาหกรรมโดยรวมของการโฆษณากลางแจ้ง (Outdoor Advertising)

ในปัจจุบันแนวโน้มการโฆษณากลางแจ้ง (Outdoor Advertising) มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

  ตารางการเติบโตของมูลค่าการโฆษณากลางแจ้ง

  (หน่วย: ล้านบาท)[]

  ที่มา : Ac Neilson Thailand

  จากตารางการเติบโตของมูลค่าการโฆษณากลางแจ้ง จะเห็นได้ว่ามูลค่าการโฆษณากลางแจ้งมี
  แนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น สืบเนื่องจากมีราคาที่ถูกกว่าการโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์
  ประกอบกับพัฒนาการของสื่อกลางแจ้งได้ถูกพัฒนาให้ดึงดูดความสนใจ
  และเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น โดยจะเห็นได้จากการเติบโตในช่วง 6 เดือนของปี 2545
  เปรียบเทียบกับยอด 6 เดือนแรกของปี 2546 ที่มีมูลค่าการเติบโตสูงถึงร้อยละ 85 และบริษัท
  คาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2546 เนื่องจากเป็นช่วงของเทศกาลคริสต์มาส
  และปีใหม่ ปครงสร้างการแข่งขันในปัจจุบันมีผู้ประกอบการรายใหญ่ เช่น บริษัท เจ ซี ดี เดอ
  โกลด์ จำกัด บริษัท บางกอกไตรวิชั่น จำกัด และบริษัท มาสเตอร์ แอด จำกัด (มหาชน)
  ซึ่งครองส่วนแบ่งตลาดกว่าร้อยละ 80 ของมูลค่าตลาดรวม
  ซึ่งแต่ละบริษัทจะมีรูปแบบสื่อป้ายโฆษณาที่แตกต่างกัน และพื้นที่ที่เป็นจุดแข็งต่างกัน
  ส่วนที่เหลือจะเป็นผู้ประกอบการรายย่อย เช่น ผู้ที่ติดตั้งป้ายโฆษณาบนที่พักอาศัย

  จากการที่ผู้ประกอบการแต่ละรายมีรูปแบบการนำเสนอที่แตกต่างกัน
  และสภาพการแข่งขันในปัจจุบันยังไม่ รุนแรงมากนัก
  รวมทั้งรูปแบบการนำเสนอรายการของบริษัทเป็นรูปแบบใหม่และทันสมัย
  ซึ่งบริษัทคาดว่าจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในเวลาอันรวดเร็ว
  ทำให้บริษัทจะได้รับรายได้จากการขายเวลาและโฆษณาเพิ่มขึ้น แต่อย่างไร ก็ตาม
  การดำเนินการติดตั้งจอ LED Billboard มีข้อจำกัดในเรื่องของพื้นที่และสถานที่ตั้งที่มีอยู่ไม่มาก
  บริษัทจึงมีแผนงานที่จะขยายการดำเนินการดังกล่าวไปในพื้นที่ที่คาดว่าจะได้รับความสนใจ
  ซึ่งจากการเป็นผู้ประกอบการรายแรกจึงเป็นข้อด้เปรียบของบริษัทในการคัดเลือกแลจับจองพื้นที่ที่มีศักยภาพก่อน
  แต่อย่างไรก็ตามในอนาคตอาจมีผู้ประกอบการรายอื่นที่มีศักยภาพ
  และมีความพร้อมทางด้านการเงินเข้ามาดำเนินธุรกิจแข่งกับบริษัทได้
  แต่อาจประสบปัญหาในเรื่องของการจับจองพื้นที่และสถานที่ตั้ง