3.การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

3.1 บมจ. ซีวีดี เอ็นเตอร์เทนเมนท์ (CVDE)

  3.1.1 ลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ผลิตภัณฑ์ของบริษัท คือ วีดีโอเทป ที่ใช้กับเครื่องเล่นระบบ VHS ทั้งชนิดวีดีโอเทปเปล่าไม่บรรจุ
Magnetic Tape หรือ V-O ที่ต้องนำไปบรรจุ Magnetic Tape ก่อนใช้งาน
และวีดีโอเทปชนิดบรรจุ Magnetic Tape แล้ว หรือ V-CASSETTE ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที
โดยการใช้งานส่วนใหญ่มักจะนำไปใช้ประโยชน์เป็นสื่อการสอนเชิงวิชาการ และใช้อัดภาพยนตร์
และสื่อบันเทิงต่างๆ นอกจากนี้
บริษัทยังดำเนินการผลิตและจำหน่ายกล่องพลาสติกบรรจุม้วนเทปวีดีโอ กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดิสก์
กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นซีดีเพลงและวีซีดี และกล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดีวีดี

ส่วนงานข้างต้นได้หยุดดำเนินงานในปี 2545 ตามมติที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้น ครั้งที่ 1/2545
เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2545 ได้มีมติให้บริษัทฯ หยุดดำเนินการส่วนงานโรงงานชลบุรี
ซึ่งผลิตตลับวีดีโอเป็นสินค้าหลัก เนื่องจากปัจจุบันความต้องการตลับวีดีโอในท้องตลาดลดลงอย่างมาก
เพราะผู้บริโภคหันไปนิยมสินค้าประเภทวีซีดี และดีวีดีแทน

ในส่วนของการให้บริการ CVDE จะให้บริการรับจ้างอัดวีดีโอเทปในระบบ VHS
ซึ่งมีเครื่องอัดที่ทันสมัยและมีคุณภาพดี ให้เสียงและภาพที่คมชัด
โดยลูกค้าบางส่วนที่ซื้อผลิตภัณฑ์วีดีโอเทปจาก CVDE จะใช้บริการอัดจาก CVDE ด้วย

ลักษณะรายได้ ของ CVDE จะมาจาก

1.  รายได้จากการขายวีดีโอเทป วีดีโอเทปเปล่า ซึ่งรายได้ในส่วนนี้ถือเป็นรายได้หลักของ CVDE
    (ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2545 รายได้จากการให้บริการในข้อ 2 จะกลายเป็นรายได้หลักแทน)
    นอกจากนี้ยังประกอบด้วยส่วนของรายได้จากการขาย กล่องพลาสติกบรรจุม้วนเทปวีดีโอ
    กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดิสก์ กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นซีดีเพลงและวีซีดี
    และกล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดีวีดี
    โดยรายได้ทั้งสองส่วนนี้จะมีทั้งรายได้ที่จำหน่ายให้กับลูกค้าในประเทศและลูกค้าต่างประเทศรวมทั้งบริษัทในเครือด้วย

2.  รายได้จากการให้บริการอัดภาพยนตร์ สารคดี สื่อการสอนเชิงวิชาการ และสื่อบันเทิงต่างๆ
    ให้กับลูกค้าทั่วไปและบริษัทในเครือ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2545
    รายได้ในส่วนนี้จะกลายเป็นรายได้หลักแทน

บริษัทได้รับอนุมัติจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนให้ได้รับสิทธิและประโยชน์ตามมาตรา
36 ดังนี้คือ

มาตรา 36(1)
:ให้ได้รับยกเว้นอากรขาเข้าสำหรับวัตถุดิบและวัสดุจำเป็นที่ต้องนำเข้ามาจากต่างประเทศ
เพื่อใช้ในการผลิตเพื่อการส่งออกเป็นระยะเวลา 1 ปี นับแต่วันนำเข้าครั้งแรก

มาตรา 36(2) : ให้ได้รับยกเว้นอากรขาเข้าสำหรับของที่ผู้ได้รับการส่งเสริม นำเข้ามา
เพื่อส่งกลับออกไป เป็นระยะเวลา 1 ปี นับแต่วันนำเข้าครั้งแรก

มาตรา 36 (1) และ (2) ทั้งนี้ตั้งแต่วันที่ 13 มิถุนายน 2543

บริษัทฯ ได้แจ้งขอยกเลิกสิทธิประโยชน์ดังกล่าวข้างต้น
และได้รับการอนุมัติให้ยกเลิกโครงการของบริษัทฯ ตามบัตรส่งเสริมดังกล่าว
โดยไม่มีภาระภาษีอากรด้านเครื่องจักรและวัตถุดิบ
ตามประกาศสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน ที่ บ. 100/2545 เรื่อง
การยกเลิกบัตรส่งเสริมที่ออกให้แก่ บริษัท ซีวีดี เอ็นเตอร์เทนเมนท์ จำกัด(มหาชน) ลงวันที่ 26
พฤศจิกายน 2545 เนื่องจากบริษัทฯ
ได้หยุดดำเนินการส่วนงานโรงงานชลบุรีตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น

  3.1.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

  ~กลยุทธ์การแข่งขัน

บริษัทใช้กลยุทธ์ในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ในด้านคุณภาพของสินค้า
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยเฉพาะวีดีโอเทปซึ่งบริษัทดำเนินการผลิตเองมีคุณภาพสูง
และได้มาตรฐาน และยังมีการบริการรับจ้างอัดวีดีโอเทปในระบบ VHS ซึ่งให้เสียงและภาพที่คมชัด
มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับของลูกค้า

นอกจากด้านคุณภาพแล้ว บริษัทยังได้ปรับลดราคาขายสำหรับลูกค้าบางราย
เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสั่งซื้อคราวละมากๆ และลดค่าบริการอัดวีดีโอ เพื่อให้ลูกค้ามาใช้บริการมากขึ้น

  ~ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ลูกค้าของ CVDE จะมีจำนวนไม่มากนัก
เนื่องจากบริษัทมีนโยบายมุ่งเน้นการทำธุรกิจกับลูกค้าที่มีฐานธุรกิจมั่นคง
ทำให้บริษัทสามารถดูแลลูกค้าได้ทั่วถึง ในปัจจุบันถือได้ว่า CVDE มีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าทุกราย
และลูกค้าในแต่ละรายมีความเชื่อถือในคุณภาพผลิตภัณฑ์ของ CVDE เป็นอย่างดี

สำหรับการจำหน่ายและให้บริการในประเทศ สามารถแบ่งลูกค้า ได้เป็นกลุ่มใหญ่ ๆ คือ
ลูกค้าที่เป็นผู้ผลิต ศูนย์วีดีโอ ตัวแทนจำหน่ายลิขสิทธิ์ ห้างสรรพสินค้า Super Discount Store
หน่วยราชการ รัฐวิสาหกิจและบริษัทเอเจนซี่โฆษณา

ส่วนการจำหน่ายในต่างประเทศจะมีลูกค้าอยู่สองกลุ่มใหญ่ คือ ลูกค้าที่ซื้อเองโดยตรง
และลูกค้าที่เป็นตัวแทนจัดซื้อเพื่อนำไปจำหน่ายต่อ .

และไม่มีลูกค้าบุคคลภายนอกรายใดซื้อสินค้าจาก CVDE ในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมาเกินกว่าร้อยละ
30 เมื่อเทียบจากรายได้รวม

~การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

บริษัททำการจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าโดยตรง
โดยการจำหน่ายของบริษัทมีทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นลูกค้ารายใหญ่ ดังนี้

1.การจำหน่ายในประเทศ ประกอบด้วยการจำหน่ายวีดีโอเทปเปล่าเพื่อให้ลูกค้านำไปใช้อัดต่อ
จำหน่ายกล่องพลาสติกบรรจุม้วนเทปวีดีโอ กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดิสก์
กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นซีดีเพลงและวีซีดี และกล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดีวีดี
จำหน่ายวีดีโอเทปพร้อมบริการอัด โดยใช้วิธีการสั่งซื้อโดยตรงมายัง CVDE
ซึ่งโดยส่วนใหญ่ลูกค้าจะส่งใบสั่งซื้อมาให้เพื่อเป็นเอกสารในการสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้ารายใหญ่และบริษัทในเครือที่ทำการซื้อขายกันมาเป็นระยะเวลานาน เช่น
CVDI บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด บมจ.สยามแม็คโคร จำกัด
และหน่วยงานราชการ ตลอดจนรัฐวิสาหกิจ เป็นต้น

ในกรณีที่เป็นลูกค้าใหม่ยังไม่เคยทำการซื้อขายกับ CVDE
ในการสั่งซื้อสินค้าครั้งแรกจะซื้อขายด้วยเงินสดก่อน
เมื่อซื้อขายกันจนเป็นที่คุ้นเคยแล้วจะพิจารณาให้เครดิต โดย CVDE
จะพิจารณาจากหลักประกันที่ได้รับ ทุนจดทะเบียน ฐานะการเงิน
ประวัติการติดต่อและชื่อเสียงในวงการของลูกค้า เพื่อประกอบการอนุมัติเครดิต

การซื้อขายระหว่าง CVDE กับลูกค้าไม่ได้จัดทำสัญญาซื้อขาย(Long-term contract)
เนื่องจากจำนวนการซื้อขายมีการผันแปร ทั้งในด้านจำนวนของผลิตภัณฑ์
วัตถุประสงค์ของการนำไปใช้งาน และ ความถี่ในการใช้งานของลูกค้า

2.การจำหน่ายในต่างประเทศ ส่วนใหญ่ประกอบด้วย วีดีโอเทป (V-Cassette)
วีดีโอแบบไม่มีเนื้อเทป (V-O) กล่องพลาสติกบรรจุม้วนเทปวีดีโอ กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดิสก์
กล่องพลาสติกบรรจุแผ่นซีดีเพลงและวีซีดี และกล่องพลาสติกบรรจุแผ่นดีวีดี
บริษัทขายสินค้าให้ลูกค้าต่างประเทศในราคา CIF เพื่อความสะดวกของลูกค้า
โดยราคาที่ขายจะรวมค่าขนส่ง และค่าระวางไว้แล้ว และกำหนดให้ลูกค้าจ่ายชำระเงินผ่านธนาคาร
โดยการเปิด Letter of Credit หรือจ่ายชำระผ่านธนาคารแบบ D/P(Document Against
Payment) เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการไม่ได้รับเงินค่าสินค้า

การจำหน่ายกับลูกค้าในต่างประเทศของ CVDE ไม่มีการจัดทำเอกสารสัญญาซื้อขาย (Long-term
contract) เช่นเดียวกับการจำหน่ายในประเทศ

สัดส่วนการจำหน่ายในประเทศต่อการส่งออกไปจำหน่ายต่างประเทศ ของปี 2545 คือ 72:28
ซึ่งส่งออกไปยังประเทศอเมริกา ,ญี่ปุ่น ,ฝรั่งเศส ,อังกฤษ และฮ่องกง เป็นต้น

  ~สภาพการแข่งขัน

ถึงแม้ในปี 2545 ปริมาณความต้องการใช้ม้วนวีดีโอลดลงมาก
เป็นผลมาจากผู้บริโภคหันมานิยมวีดีโอซีดี ที่มีราคาถูก แม้ภาพจะไม่คมชัดเท่าวีดีโอเทป
และลูกค้าบางกลุ่มนิยมดีวีดี เนื่องจากให้ภาพคมชัด และสามารถเลือกชมได้หลายภาษา
ประกอบกับเครื่องเล่นวีดีโอซีดี และเครื่องเล่นดีวีดี มีราคาถูกลงมาก
จึงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและแพร่หลาย แต่อย่างไรก็ตาม
ยังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ยังคงนิยมในวีดีโอเทป เนื่องจากคุณภาพของภาพและเสียง
และความทนทานของตัวเทป ทำให้ยอดขายวีดีโอเทปในปีนี้ลดลงอย่างช้าๆ
ประกอบกับบริษัทได้ลดราคาวีดีโอเทป และบริการอัดวีดีโอ เพื่อเพิ่มปริมาณการขาย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลดราคาค่าบริการอัดเพื่อเพิ่มยอดขายทั้งม้วนวีดีโอ
และค่าบริการอัดในคราวเดียวกัน โดยเน้นให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ และราคาที่ไม่แพงมาก

อย่างไรก็ตามในตลาดของวีดีโอเทป วีดีโอซีดี และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กล่องพลาสติกต่างๆ
ยังไม่เติบโตมากนัก เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ทำให้เกิดการแข่งขันในด้านราคามากขึ้น
โดยตลาดในประเทศ บริษัทคาดว่ามีคู่แข่งรายใหญ่จำนวน 3 ราย คือ Digital Onpa
International Public Company Limited , Sony Magnetic Products(Thailand)
Limited และบริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
ซึ่งบริษัทเหล่านี้ต่างก็เป็นผู้ประกอบการชั้นนำในประเทศทั้งสิ้น ประเด็นอำนาจการต่อรองของผู้ซื้อนั้น
บริษัทจะประสบปัญหามาก ทั้งสินค้าม้วนวีดีโอเทป และกล่องพลาสติก ที่ส่งไปยังต่างประเทศ
เนื่องจากมีการแข่งขันค่อนข้างสูง โดยการตัดราคาจากแหล่งผลิตที่มีต้นทุนแรงงานต่ำ อาทิ
สินค้าจากจีน และฮ่องกง แต่คุณภาพของสินค้าจากประเทศดังกล่าวมักจะด้อยกว่าของบริษัท
ซึ่งบริษัทยังคงรักษามารตรฐานคุณภาพของสินค้าอยู่ แต่ต้องยอมลดราคาเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม
ในขณะเดียวกันการมองหาตลาดใหม่ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องของคุณภาพ ก็ไม่ประสบความสำเร็จ

จากประเด็นต่างๆ ข้างต้น ส่งผลกระทบต่อบริษัทเป็นอย่างมาก
บริษัทจึงได้หยุดดำเนินงานส่วนงานโรงงานชลบุรี ในปี 2545 ตามมติที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้น ครั้งที่
1/2545 เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2545 ได้มีมติให้บริษัทฯ หยุดดำเนินการส่วนงานโรงงานชลบุรี
ซึ่งผลิตตลับวีดีโอเป็นสินค้าหลัก เนื่องจากปัจจุบันความต้องการตลับวีดีโอในท้องตลาดลดลงอย่างมาก
เพราะผู้บริโภคหันไปนิยมสินค้าประเภทวีซีดี และดีวีดีแทน
และหันมามุ่งเน้นกับธุรกิจที่ยังคงสร้างผลกำไรต่อไป

  3.1.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

บริษัทมีโรงงานหนึ่งแห่ง ตั้งอยู่เลขที่ 178 หมู่ 1 ถนนบางนา-ตราด ตำบลคลองตำหรุ อำเภอเมือง
จังหวัดชลบุรี (หยุดดำเนินงานในปี 2545 ตามมติที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้น ครั้งที่ 1/2545 เมื่อวันที่
12 กันยายน 2545)

(1) กำลังการผลิตและปริมาณการผลิต

+---------------------------------------------+------+------+---------+
| รายการ/ปี พ.ศ.                               | 2543 | 2544 | 2       |
|                                             |      |      | 545(ม.ค |
|                                             |      |      | .-ก.ย.) |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| กำลังการผลิตเต็มที่ (หน่วย : ล้านชิ้น)               |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทปเปล่า (V-O)                          | 1    | 7.00 | 7.00    |
|                                             | 2.00 |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทป (V-Cassette)                       | 9.00 | 6.00 | 6.00    |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -กล่องพ                                      | 2    | 4    | 46.00   |
| ลาสติกบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต่างๆ(ม้วนเทปวีดีโอ(Library | 5.00 | 6.00 |         |
| case )แผ่นซีดีและวีซีดี (CDcase) แผ่นดิสก์(MFD       |      |      |         |
| case)และแผ่นดีวีดี(DVD case))                   |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| ปริมาณการผลิตจริง (หน่วย : ล้านชิ้น)               |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทปเปล่า (V-O)                          | 3.16 | 0.90 | 0.75    |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทป (V-Cassette)                       | 5.04 | 3.87 | 1.74    |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -กล่องพลาสติกบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต่างๆ              | 2    | 2    | 20.81   |
| (ม้วนเทปวีดีโอ(Library                         | 2.69 | 0.91 |         |
| case)แผ่นซีดีและวีซีดี(CDcase) แผ่นดิสก์(MFD case)   |      |      |         |
| และแผ่นดีวีดี(DVD case))                        |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| การใช้กำลังการผลิต(%)                          |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทปเปล่า (V-O)                          | 2    | 1    | 10.74   |
|                                             | 6.33 | 2.86 |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทป (V-Cassette)                       | 5    | 6    | 28.99   |
|                                             | 6.00 | 4.50 |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -กล่องพลาสติกบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต่างๆ              | 9    | 4    | 45.25   |
| (ม้วนเทปวีดีโอ(Library case)                   | 0.76 | 5.46 |         |
|                                             |      |      |         |
| แผ่นซีดีและวีซีดี(CDcase) แผ่นดิสก์(MFD case)        |      |      |         |
| และแผ่นดีวีดี(DVD case)                         |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| อัตราการเพิ่มลดของปริมาณการผลิตจริง (%)           |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทปเปล่า (V-O)                          | (76  | (71  | (16.67) |
|                                             | .71) | .52) |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -วีดีโอเทป (V-Cassette)                       | (42  | (23  | (55.04) |
|                                             | .14) | .21) |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+
| -กล่องพลาสติกบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต่างๆ              | 4.32 | (7   | (0.48)  |
| (ม้วนเทปวีดีโอ(Library case)                   |      | .84) |         |
|                                             |      |      |         |
| แผ่นซีดีและวีซีดี(CDcase) แผ่นดิสก์(MFD case)        |      |      |         |
| และแผ่นดีวีดี(DVD case))                        |      |      |         |
+---------------------------------------------+------+------+---------+

หมายเหตุ :

1. จำนวนกะที่ผลิตได้ 2 กะ จำนวนกะที่ผลิตจริง 1 กะ ในปี 2545

2. กำลังการผลิตของวีดีโอเทปเปล่า และวีดีโอเทปในปี 2544 ลดลง
เนื่องจากจำนวนกะที่ผลิตจริงลดลงจาก 2 กะในปี 2543 เป็น 1 กะ ในปี 2544
ส่งผลให้กำลังการผลิตลงลงดังกล่าว

3. ในปี 2544 กำลังการผลิตของกล่องพลาสติกบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต่างๆ เพิ่มขึ้น
เนื่องจากมีการซื้อ mould ใหม่ จำนวน 2 moulds เพื่อรองรับธุรกิจการรับจ้างผลิต

(2)วัตถุดิบและผู้จัดจำหน่าย

วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตวีดีโอเทปที่สำคัญ ได้แก่ เม็ดพลาสติก ชิ้นส่วนโลหะไร้สนิม และ Magnetic
Tape ในปี 2545 บริษัทสั่งซื้อจากทั้งในและต่างประเทศ ตามรายละเอียดดังนี้

+----------------+---------------------------+--------------+---------+
| ประเภทของวัตถุดิบ | แหล่งที่มา                   | มูลค่าการสั่งซื้อ  | ร       |
|                |                           |              | ้อยละของ |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                |                           | (หน่วย :      | การสั่งซื้อ |
|                |                           | ล้านบาท)      |         |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
| เม็ดพลาสติก      | นำเข้าจากต่างประเทศ         | 0            | 0.00    |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                | ใน                        | 36           | 100.00  |
|                | ประเทศ(ผู้นำเข้า,ผู้แทนจำหน่าย) |              |         |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                | รวม                       | 36           | 100.00  |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
| ชิ้นส่วนโลหะไร้สนิม | นำเข้า                     | 3            | 100.00  |
|                | จากต่างประเทศ(ฮ่องกง,เกาหลี) |              |         |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                | ในประเทศ                  | 0            | 0.00    |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                | รวม                       | 3            | 100.00  |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
| Magnetic Tape  | นำเข้า                     | 21           | 100.00  |
|                | จากต่างประเทศ(เกาหลี,สิงคโปร์ |              |         |
|                | )                         |              |         |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                | ในประเทศ                  | 0            | 0.00    |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+
|                | รวม                       | 21           | 100.00  |
+----------------+---------------------------+--------------+---------+

วัตถุดิบตามที่กล่าวข้างต้น เป็นวัตถุดิบหลักในการผลิตวีดีโอเทปของ CVDE
ซึ่งไม่มีวัสดุอื่นที่จะใช้ทดแทนได้ และยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีต่อการใช้วัตถุดิบ
แต่วัตถุดิบเหล่านี้หาได้ไม่ยาก
เนื่องจากมีผู้จำหน่ายวัตถุดิบเหล่านี้เป็นจำนวนมากทั้งในประเทศและต่างประเทศ
หากมีผู้จัดจำหน่ายรายหนึ่งรายใดประสบปัญหาหรือไม่สามารถจัดหาวัตถุดิบให้ได้ CVDE
สามารถหาซื้อกับผู้จัดจำหน่ายรายอื่นๆ ได้ บริษัทจึงไม่จำเป็นต้อง
พึ่งพิงผู้จำหน่ายวัตถุดิบรายใดเป็นการถาวรหรือมีมูลค่าการซื้อวัตถุดิบเกินกว่าร้อยละ 30
ของมูลค่าการซื้อวัตถุดิบรวมทุกประเภท ในระยะเวลา 3 ปีติดต่อกัน หรือมีข้อผูกพันใดๆ กับ CVDE
นอกจากนี้ยังไม่พบสภาพปัญหาเกี่ยวกับวัตถุดิบ
โดยเฉพาะวัตถุดิบประเภทเม็ดพลาสติกสามารถนำมาหลอมเหลวเพื่อขึ้นรูปใหม่ได้

และการจัดหาวัตถุดิบระหว่าง CVDE
กับผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายไม่มีการทำสัญญาซื้อขายเป็นทางการแต่ประการใด
เพียงแต่ออกเอกสารใบสั่งซื้อให้กับผู้จัดจำหน่ายเช่นเดียวกับการซื้อสินค้าทั่วไป
สำหรับเงื่อนไขการจ่ายชำระเงินให้กับผู้จำหน่ายในประเทศ CVDE ได้รับ Credit termประมาณ
30-60 วัน เนื่องจากมีการติดต่อซื้อขายกันเป็นเวลานานจนเชื่อถือและวางใจได้
ส่วนผู้จำหน่ายต่างประเทศ จ่ายชำระเงินผ่านทางธนาคารโดยการเปิด Letter of Credit

3.1.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-

3.2 บริษัท ซีวีดี อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (CVDI)

  3.2.1 ลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ลักษณะผลิตภัณฑ์ของ CVDI จะเป็นลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ที่จัดหามาจากต่างประเทศ
โดยการติดต่อขอซื้อลิขสิทธิ์ตามระยะเวลาซึ่งส่วนใหญ่จะมีระยะเวลาประมาณ 1 – 2 ปี
และสามารถเจรจาต่อสัญญาได้เมื่อครบกำหนด

เมื่อเป็นผู้ทรงสิทธิตามกฏหมายแล้ว CVDI สามารถจัดทำผลิตภัณฑ์ในรูปของสื่อต่างๆ
ตามเงื่อนไขที่กำหนดในสัญญาได้ เช่น ภาพยนตร์วีดีโอ โดยใช้บริการจาก CVDE
ทั้งด้านผลิตภัณฑ์วีดีโอเทป และการรับบริการอัด หากเป็นวีดีโอซีดี
จะว่าจ้างโรงงานภายในประเทศผลิต ส่วนดีวีดี จะนำเข้าจากต่างประเทศ
แล้วนำผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไปจำหน่ายต่อให้กับลูกค้าภายในประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นตัวแทนจำหน่าย ศูนย์วีดีโอประเภท Chain Stores ตัวแทนจำหน่ายค้าส่ง
Super Discount Store และศูนย์วีดีโอทั่วไป

ในปี 2545 CVDI เป็นผู้ถือลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ฮอลลีวู้ดในเครือเมเจอร์กรุ๊ป ประเทศสหรัฐอเมริกา
ภาพยนตร์จีนของ เอชเค ทีวีบี ฮ่องกง ภาพยนตร์ต่างประเทศของบริษัทนนทนันท์เอ็นเตอร์เทนเม้นท์
จำกัด ภาพยนตร์ของค่ายอิสระจากอเมริกา ภาพยนตร์จีนม้วนเดียวจบจากฮ่องกง ภาพยนตร์ไทย
ละครไทย ตลก เป็นต้น ซึ่งประกอบด้วยผู้สร้างชั้นนำ ดังนี้

+-------------------------------------------+--------------------------+
| สตูดิโอ                                     | บริษัทผู้สร้าง                |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| PARAMOUNT HOME ENTERTAINMENT              | PARAMOUNT                |
| INTERNATIONAL                             |                          |
|                                           |                          |
| (ไม่ได้ต่อสัญญาในปี 2546)                      |                          |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| UNIVERSAL PICTURES                        | UNIVERSAL                |
| INTERNATIONAL(ไม่ได้ต่อสัญญาในปี 2545)         |                          |
|                                           | DREAMWORKS               |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| WARNER HOME VIDEO                         | WARNER BROS.             |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| COLUMBIA TRISTAR HOME ENTERTAINMENT       | COLUMBIA PICTURES        |
|                                           |                          |
|                                           | TRISTAR PICTURES         |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| BUENA VISTA HOME ENTERTAINMENT            | WALT DISNEY HOME         |
|                                           | ENTERTAINMENT            |
|                                           |                          |
|                                           | TOUCHSTONE HOME VIDEO    |
|                                           |                          |
|                                           | HOLLYWOOD PICTURES HOME  |
|                                           | VIDEO                    |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| TWENTIETH CENTURY FOX HOME ENTERTAINMENT  | TWENTIETH CENTURY FOX    |
|                                           |                          |
|                                           | MGM/UA HOME              |
|                                           | ENTERTAINMENT            |
+-------------------------------------------+--------------------------+
| TVBI                                      | HK-TVB HONG KONG         |
+-------------------------------------------+--------------------------+

ถึงแม้ว่า CVDI จะไม่ได้ต่อสัญญาลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ค่าย UNIVERSAL PICTURES INTERNATIONAL
และ Paramount Home Entertainment International ไปในปี 2545 และปี 2546
ตามลำดับก็ตาม แต่ CVDI เองยังคงเชื่อมั่นว่าจะไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบริษัท
เนื่องจากภาพยนตร์ในค่ายดังกล่าวมีจำนวนไม่มาก คือ เพียงประมาณ 3 เรื่องต่อเดือนเท่านั้น

ลักษณะรายได้ ของ CVDI จะมาจาก

รายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ประเภทภาพยนตร์วีดีโอ วีดีโอซีดี และ ดีวีดี
พร้อมค่าลิขสิทธิ์ให้แก่ตัวแทนจำหน่าย Chain Stores
หรือลูกค้าที่มีความประสงค์จะเปิดร้านจำหน่ายหรือให้เช่าภาพยนตร์วีดีโอ วีดีโอซีดี หรือ ดีวีดี
การขายส่งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้แก่ Super Discount Store
นอกจากนี้ยังมีรายได้จากการดำเนินธุรกิจจากแฟรนไชส์ ภายใต้ชื่อร้านโชวไทม์อีกด้วย

  3.2.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

  ~กลยุทธ์การแข่งขัน

บริษัทใช้กลยุทธ์ในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ในด้านคุณภาพของสินค้า
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยเฉพาะวีดีโอเทปซึ่ง CVDE ดำเนินการผลิตเองมีคุณภาพสูง
และได้มาตรฐาน รวมทั้งภาพยนตร์ส่วนใหญ่เป็นภาพยนตร์ที่ได้รับความนิยมอย่างสูง
มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย ภาพและเสียงมีความคมชัด

ในส่วนของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น วีดีโอซีดี
บริษัทจ้างผู้ผลิตรายอื่นในประเทศเป็นผู้ผลิตให้ซึ่งคุณภาพในผลงานของผู้ผลิตดังกล่าวเป็นที่ยอมรับทั้งในประเทศและต่างประเทศ

และสำหรับดีวีดี บริษัทเป็นตัวแทนนำเข้าจากต่างประเทศโดยตรง ซึ่งมีคุณภาพสูง
มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมายเช่นเดียวกับวีดีโอเทป

และในปี 2546 นี้ บริษัทยังคงมุ่งเน้นกลยุทธ์การแข่งขันด้านราคา โดยการลดราคาสินค้าลง โดยภาพยนตร์เกรด A จะลดลงเหลือ 300 บาท ภาพยนตร์เกรด B จะลดลงเหลือ 280 บาท ภาพยนตร์เกรด C จะลดลงเหลือ 220 บาท นอกจากนี้ภาพยนตร์ใหญ่เกรด A บางเรื่อง จะขายในราคา 120 บาท (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซึ่งจะออกวางจำหน่ายประมาณ 2 – 3 เรื่องต่อเดือน เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับมีหนังวีดีโอซีดี และดีวีดีเถื่อนออกมาจำหน่ายในราคาถูกเป็นจำนวนมาก ถึงแม้บริษัท และภาครัฐได้ร่วมมือกันปราบปรามอย่างจริงจังแล้วก็ตาม แต่ก็ยังไม่เป็นผลดีเท่าที่ควร ส่งผลให้บริษัทยังคงต้องมุ่งเน้นการใช้กลยุทธ์ดังกล่าวต่อไป

~ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ลูกค้าของ CVDI ประกอบด้วย

1.ลูกค้าประเภทตัวแทนจำหน่าย ซึ่งมีจำนวนประมาณ 12 ราย
โดยแบ่งเขตรับผิดชอบในแต่ละภาคของประเทศไทยอย่างชัดเจน ลูกค้าประเภทนี้จะมีความสัมพันธ์กับ
CVDI มาเป็นระยะเวลานาน เนื่องจากส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าเก่าที่ทำธุรกิจต่อเนื่องมาตั้งแต่เริ่มต้น
และมีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้ารายย่อยในเขตพื้นที่ที่รับผิดชอบ

ส่วนการคัดเลือกผู้แทนจำหน่าย จะพิจารณาจาก ฐานะการเงิน ความมั่นคงของกิจการ
ตลอดจนความสัมพันธ์กับลูกค้าในเขตที่ผู้แทนจำหน่ายรายนั้นรับผิดชอบอยู่

2. ลูกค้าประเภทศูนย์เช่าวีดีโอ ร้านจำหน่ายวีดีโอ และศูนย์วีดีโอประเภท Chain Store ต่างๆ
เช่น TSUTAYA ,VIDEO EZY ,BLOCK BLUSTER, Raku Raku, แมงป่อง เป็นต้น
ซึ่งมีอยู่ทั่วประเทศทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัดจำนวนประมาณ 265 แห่ง (ข้อมูลเดือนธันวาคม
2545) และลูกค้าที่ประสงค์จะเปิดศูนย์เช่าวีดีโอ หรือร้านจำหน่ายภาพยนตร์ที่ CVDI
เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ โดย CVDI จะมีนโยบายการคัดเลือกลูกค้าที่มีฐานะการเงินมั่นคง
และไม่มีประวัติการกระทำที่ผิดกฏหมายโดยเฉพาะการละเมิดลิขสิทธิ์ รวมทั้งลูกค้ารายใหม่ๆ
ที่ทำธุรกิจร่วมกับ CVDI ต่างก็มีความสัมพันธ์ที่ดี

3. ลูกค้าประเภทผู้ค้าส่ง ส่วนใหญ่จะเป็นตัวแทนจำหน่ายค้าส่ง ห้างสรรพสินค้า และSuper
Discount Store ต่างๆ ซึ่งมีความสัมพันธ์และทำธุรกิจกับ CVDI มาเป็นระยะเวลานาน
เนื่องจากมีฐานะทางการเงินมั่นคง และเป็นที่เชื่อถือได้

และไม่มีลูกค้าบุคคลภายนอกรายใดซื้อสินค้าจาก CVDI ในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมาเกินกว่าร้อยละ
30 เมื่อเทียบจากรายได้รวม

~การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

  ช่องทางการจัดจำหน่ายของ CVDI สามารถแบ่งได้ดังนี้

จำหน่ายผ่านผู้แทนจำหน่าย ซึ่ง CVDI
มีนโยบายที่จะให้มีจำนวนผู้แทนจำหน่ายไม่มากและในปัจจุบันมีอยู่ ประมาณ 12 ราย
ซึ่งครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

จำหน่ายให้ลูกค้าที่เป็นศูนย์เช่าวีดีโอ ศูนย์วีดีโอประเภท Chain Stores
ร้านจำหน่ายวีดีโอโดยตรง เพื่อนำไปปล่อยเช่าหรือจำหน่ายต่อ การจัดจำหน่ายโดยวิธีนี้ CVDI
จะติดต่อกับลูกค้าโดยตรง และทำการจำหน่ายตามปกติทั่วไป ทั้งนี้ CVDI จะเรียกเก็บค่าสินค้าทันที
โดยให้ลูกค้าชำระด้วยเช็คลงวันที่ล่วงหน้า เมื่อครบกำหนด CVDI ก็จะนำเช็คไปขึ้นเงิน

จำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายค้าส่ง ห้างสรรพสินค้า และ Super Discount Store ต่าง ๆ
ลูกค้ากลุ่มนี้มีประวัติการทำธุรกิจมายาวนาน และมีฐานะการเงินที่มั่นคง การจัดจำหน่ายโดยวิธีนี้
ไม่ได้ทำสัญญาซื้อขายเป็นทางการ เนื่องจากลูกค้าแต่ละรายติดต่อซื้อขายกับ CVDI
มาเป็นระยะเวลานาน

  ~สภาพการแข่งขัน

ในปัจจุบันประเภทของภาพยนตร์ที่ผู้บริโภคในประเทศนิยม ได้แก่
ภาพยนตร์ฝรั่งทั้งจากเครือเมเจอร์ในฮอลลีวู้ด และจากค่ายอิสระ
ภาพยนตร์จีน(ม้วนเดียวจบ)จากฮ่องกง ภาพยนตร์จีนชุดยาวจากฮ่องกงหรือไต้หวัน ภาพยนตร์ไทย
และการแสดงตลก เป็นต้น ซึ่งมีบริษัทผู้ถือลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ดังกล่าวอยู่ 5 รายหลักคือ บริษัท ซีวีดี
อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (CVDI) บริษัท ไร้ท์พิจเจอร์ จำกัด บริษัท ไรท์ บียอน จำกัด บริษัท
ยูไนเต็ด โฮม เอ็นเตอร์เทนเมนท์ จำกัด และบริษัท แปซิฟิค มาร์เก็ตติ้ง แอนด์
เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด ซึ่งบริษัทเหล่านี้ต่างก็เป็นผู้ประกอบการชั้นนำในประเทศทั้งสิ้น

สภาวะของธุรกิจประเภทนี้จะขึ้นอยู่กับความนิยมของผู้บริโภคต่อภาพยนตร์เรื่องนั้นๆ
ซึ่งมักจะสอดคล้องกับคุณภาพของการสร้างภาพยนตร์ของแต่ละบริษัทผู้สร้างด้วย เช่น
ภาพยนตร์จากเครือเมเจอร์ในฮอลลีวู้ด จะเป็นที่ยอมรับว่ามีมาตรฐานในการสร้างที่ดีที่สุด
อย่างไรก็ตามสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์จะเป็นตัวที่มีผลกระทบต่อบริษัทผู้ถือลิขสิทธิ์เป็นอย่างมาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบัน ภาพยนตร์ที่ได้รับความนิยมมาก
ก็จะมีสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ออกมาจำหน่ายมากเช่นกัน ถึงแม้บริษัท
และภาครัฐได้ร่วมมือกันปราบปรามอย่างจริงจังแล้วก็ตาม แต่ก็ยังไม่เป็นผลดีเท่าที่ควร
ซึ่งถ้าหากผู้บริโภคยังไม่เปลี่ยนทัศนคติในการสนับสนุนสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งคุณภาพก็ด้อยกว่า
เพียงแต่

ขายราคาต่ำกว่าเพราะไม่ต้องจ่ายค่าสิทธิ์ให้ถูกต้องนั่นเอง
บริษัทผู้ถือลิขสิทธิ์ทุกแห่งก็คงประสบปัญหาหนักในการสร้างความเจริญเติบโตให้กับธุรกิจของตนเอง

ภายใต้สถานะการณ์ที่ต้องต่อสู้กับสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งมีปัจจัยนอกเหนือการควบคุมของบริษัท คือ
พฤติกรรมของผู้บริโภค และนโยบายของรัฐบาลด้านกฎหมายป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
รวมทั้งการบังคับใช้กฎหมาย สิ่งที่บริษัททำได้คือ
พยายามปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สนองตอบกับความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด
โดยการสรรหาภาพยนตร์ที่ตลาด และลูกค้าต้องการเท่านั้น
โดยตัดภาพยนตร์ที่ไม่ได้รับความนิยมออกไป
แต่ก็ยังคงความหลากหลายของประเภทของภาพยนตร์ไว้เช่นเดิม เช่น ภาพยนตร์ฝรั่งค่ายอิสระ
ภาพยนตร์จีน(ม้วนเดียวจบ) ภาพยนตร์ไทยและตลก เป็นต้น
ซึ่งนอกจากจะทำให้ผู้บริโภคสามารถเลือกชมภาพยนตร์ที่มีทั้งภาพ
และเสียงในระดับคุณภาพสูงได้มากขึ้นแล้ว
ยังเป็นการช่วยให้ผู้ประกอบการศูนย์เช่าต่างๆสามารถดำเนินกิจการได้ดีขึ้น
ด้วยความหลากหลายและคุณภาพของภาพยนตร์ลิขสิทธิ์จากบริษัทดังกล่าว

สำหรับเรื่องการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ที่เป็นภาพยนตร์วีดีโอ วีดีโอซีดี และดีวีดีนั้น
จะมีเจ้าของลิขสิทธิ์เข้ามามีส่วนร่วมด้วย
เพราะจะสัมพันธ์กับค่าลิขสิทธิ์ที่ต้องจ่ายให้กับทางเจ้าของลิขสิทธิ์ด้วย
ซึ่งบริษัทพยายามที่จะรักษาระดับราคาให้เป็นธรรมต่อผู้บริโภคเป็นสำคัญ
รวมทั้งพยายามเจรจาให้เจ้าของลิขสิทธิ์ช่วยปรับลดราคาขาย เพื่อแข่งขันกับสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
(โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าประเภทวีดีโอซีดี)
และช่วยกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดของดีวีดีให้มากขึ้น

โดยในปี 2546 บริษัทยังคงมุ่งเน้นการใช้กลยุทธ์การแข่งขันด้านราคา โดยการลดราคาสินค้าลง
โดยภาพยนตร์เกรด A จะลดลงเหลือ 300 บาท ภาพยนตร์เกรด B จะลดลงเหลือ 280 บาท
ภาพยนตร์เกรด C จะลดลงเหลือ 220 บาท นอกจากนี้ภาพยนตร์ใหญ่เกรด A บางเรื่อง
จะขายปลีกในราคา 190 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซึ่งจะออกวางจำหน่ายประมาณ 3 – 4
เรื่องต่อเดือน เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับมีหนังวีดีโอซีดี
และดีวีดีเถื่อนออกมาจำหน่ายในราคาถูกเป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้ในปี 2546 บริษัทฯ ได้เปิดให้บริการข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตอย่างเป็นทางการ
ภายใต้เว็บไซต์ชื่อ http:\\ www.cvdgroup.com
ซึ่งผู้ใช้บริการจากทั่วทุกมุมโลกสามารถเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อรับรู้ข่าวสารต่างๆ ในแวดวง
Home Entertainment เช่น รายชื่อและเรื่องย่อของภาพยนตร์ที่ออกจำหน่าย/ให้เช่า อยู่ในขณะนี้
รายชื่อภาพยนต์ขายดี/นิยมเช่าประจำสัปดาห์ US Box Office ประวัติ และข้อมูลที่สำคัญต่างๆ
ที่เกี่ยวกับบริษัท เป็นต้น

โดยภาพรวมของธุรกิจนี้ยังมีโอกาสเติบโตได้อีก เนื่องจากในปัจจุบัน
การส่งเสริมจากภาครัฐในฐานะผู้ควบคุมการละเมิดลิขสิทธิ์มีการปราบปรามที่เข้มงวด
และจริงจังมากขึ้น เช่น การพิจารณาสินค้าซีดี เป็นสินค้าควบคุม
เพื่อแก้ไขปัญหาการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา รวมทั้งการออกมาตรการตั้งรางวัลนำจับและชี้เบาะแส
ซึ่งเป็นการทำงานของรัฐบาลอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่ได้มีการกำหนดมาตรการต่างๆ ออกมาแล้ว
ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมการนำเข้าเครื่องจักรผลิตซีดี การควบคุมการผลิต
และการควบคุมการจำหน่าย
ที่ได้มีการกำหนดให้ผู้จำหน่ายจะต้องมาขึ้นทะเบียนพาณิชย์กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
โดยมีเจ้าของลิขสิทธิ์ให้การรับรองการเป็นผู้จำหน่าย

นอกจากนี้ทางรัฐยังจะมีการดำเนินการเอาผิดกับเจ้าของอาคาร และศูนย์การค้า
โดยทางการจะส่งเจ้าหน้าที่ออกไปตรวจสอบการจำหน่ายในอาคาร และศูนย์การค้าต่างๆ
ที่เป็นเป้าหมาย เช่น พันธุ์ทิพย์พลาซ่า มาบุญครอง ศูนย์การค้าตะวันนา เซียร์รังสิต
ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ซีคอนสแควร์ เสรีเซ็นเตอร์ บ้านหม้อ และคลองถม เป็นต้น
ซึ่งทางรัฐก็ได้ให้ความมั่นใจว่ามาตราการต่างๆ ที่ออกมานี้ จะทำให้สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ลดลง
ระบบมาเฟียที่เข้าไปคุมการขายต่างๆ จะหมดไป และคนจะหันมาทำธุรกิจที่ถูกต้องมากขึ้น

แต่อย่างไรก็ตามการสนับสนุนจากประชาชนในฐานะผู้บริโภคก็เป็นสิ่งที่สำคัญเช่นกัน
โดยการเปลี่ยนพฤติกรรมหันมาสนับสนุนสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง
อีกทั้งตัวบริษัทผู้ถือลิขสิทธิ์ในฐานะผู้สนองความต้องการของผู้บริโภคก็ต้องมีการพัฒนาสินค้าทั้งในด้าน
คุณภาพ และความหลากหลาย ด้วยราคาที่เป็นธรรมอย่างต่อเนื่องด้วย
จึงจะทำให้การแก้ไขปัญหาประสบความสำเร็จ

3.1.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

CVDI ประกอบธุรกิจโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์เพื่อจัดจำหน่ายต่อ โดยผลิตภัณฑ์ของ CVDI
จะประกอบด้วยลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ซึ่งจะจัดจำหน่ายพร้อมภาพยนตร์วีดีโอ วีดีโอซีดี และดีวีดี

ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดของ CVDI คือลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ ซึ่งก่อนจะติดต่อกับต่างประเทศเพื่อขอซื้อลิขสิทธิ์
CVDI
จะพิจารณาจากคุณภาพของภาพยนตร์ที่ผู้สร้างในแต่ละค่ายดำเนินการสร้างก่อนว่ามีจำนวนภาพยนตร์ที่มีชื่อเสียงสร้างออกมาในจำนวนที่เหมาะสมคุ้มกับการลงทุนหรือไม่
หากคุ้มกับการลงทุนจึงจะดำเนินติดต่อขอซื้อลิขสิทธิ์ ซึ่งภาพยนตร์ที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่ CVDI
จะเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์แต่ผู้เดียวในประเทศไทย โดยแหล่งที่มาของลิขสิทธิ์ส่วนใหญ่
จะเป็นภาพยนตร์ฮอลลีวู้ดของเครือเมเจอร์กรุ๊ปจากประเทศสหรัฐอเมริกา ส่วนภาพยนตร์จีนของ
เอชเค ทีวีบี จะมาจากฮ่องกง โดยลิขสิทธิ์ของทั้ง 2 รายมีสาระสำคัญของสัญญา ดังนี้

1.  ลิขสิทธิ์ของเครือเมเจอร์กรุ๊ป มีอายุสัญญา 1-2 ปี
    สามารถต่อสัญญาได้เมื่อหมดอายุของสัญญาเดิม เงื่อนไขที่สำคัญของสัญญาคือ
    บริษัทต้องทำรายได้ในภาพยนตร์แต่ละเรื่องให้มีมูลค่าไม่ต่ำกว่ามูลค่าที่กำหนดไว้ในสัญญา
    โดยที่ผ่านมาบริษัทสามารถทำรายได้ได้ตามเงื่อนไขของสัญญา
    และลิขสิทธิ์ส่วนใหญ่ของเครือเมเจอร์กรุ๊ป บริษัทได้ลิขสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย

2.  ลิขสิทธิ์ของ ทีวีบี ฮ่องกง มีอายุสัญญา 1 ปี สามารถต่อสัญญาได้ทุกๆ ปี
    มีเงื่อนไขที่สำคัญของสัญญาคือ
    กำหนดให้บริษัททำรายได้ในแต่ละปีให้มีมูลค่าไม่ต่ำกว่าที่ระบุไว้ในสัญญา
    ซึ่งโดยปกติบริษัทสามารถทำรายได้ได้ตามที่กำหนดไว้ในสัญญาเสมอมา
    ส่งผลให้บริษัทได้ลิขสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย
    ดังนั้นการต่อสัญญาจึงสามารถกระทำได้โดยง่าย
    ประกอบกับบริษัทได้ติดต่อทำธุรกิจกับเจ้าของลิขสิทธิ์มาเป็นเวลานานพอสมควร
    และบริษัทเจ้าของลิขสิทธิ์มีนโยบายจำหน่ายลิขสิทธิ์มากกว่าที่จะเข้าดำเนินการเองในประเทศไทย

เมื่อ CVDI ได้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทยแล้ว
จึงสามารถนำภาพยนตร์ที่ได้ลิขสิทธิ์มาอัดลงสื่อออกจำหน่ายได้
โดยผลิตภัณฑ์ซึ่งในปัจจุบันได้รับความนิยมมากที่สุดคือ วีดีโอซีดี
เนื่องจากมีขนาดเล็กสะดวกในการพกพา ประกอบกับเครื่องเล่นวีดีโอซีดีมีราคาถูกลง
และคุณภาพความคมชัดของภาพใกล้เคียงกับภาพยนตร์วีดีโอ
นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์วีดีโอซีดีมีราคาแพงกว่าภาพยนตร์วีดีโอเล็กน้อย
จึงมีลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ชนิดนี้เป็นจำนวนมาก ดังนั้น CVDI
จึงว่าจ้างการผลิตวีดีโอซีดีจากบริษัทอื่นภายนอกซึ่งมีจำนวนหลายรายภายในประเทศ ซึ่ง CVDI
ได้ติดต่อผู้รับจ้างอัดวีดีโอซีดีอยู่ประมาณ 3 ราย
โดยการจ้างอัดวีดีโอซีดีดังกล่าวไม่ได้ทำสัญญาซื้อขาย(Long-term contract)
แต่ใช้วิธีออกใบสั่งซื้อแทน ส่วนดีวีดี มียอดการจำหน่ายเพิ่มขึ้นมาก
เนื่องจากภาพมีความคมชัดกว่าภาพยนตร์วีดีโอและวีดีโอซีดี
และการจัดหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวใช้วิธีสั่งซื้อโดยตรงจากต่างประเทศ

สำหรับภาพยนตร์วีดีโอ ซึ่งถือได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และราคาที่เหมาะสมนั้น
ในปัจจุบันได้รับความนิยมน้อยลงไปเป็นอย่างมาก
เนื่องจากมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในรูปแบบใหม่มาแทนที่คือ วีดีโอซีดี ซึ่งมีคุณภาพใกล้เคียงกัน
แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดเล็ก สะดวกในการพกพา ตามที่ได้กล่าวแล้วข้างต้น ดังนั้นในปี 2546 ทาง
CVDI จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประเภทวีดีโอ สำหรับการเช่าเท่านั้น

ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ภาพยนตร์วีดีโอ CVDI จะสั่งซื้อม้วนวีดีโอ พร้อมกับสั่งอัดผ่าน CVDE
ซึ่งเป็นผู้ผลิตรายใหญ่และเป็นบริษัทแม่ของ CVDI แต่หลังจาก CVDE
หยุดดำเนินงานส่วนงานโรงงานชลบุรีในปี 2545 แล้ว ทาง CVDI
ก็สั่งซื้อม้วนวีดีโอจากผู้ผลิตรายอื่น โดยใช้วิธีออกใบสั่งซื้อเช่นเดียวกับลูกค้ารายอื่นๆ ทั่วไป
และไม่ได้มีการทำเป็นสัญญาซื้อขาย(Long-term contract) แต่อย่างใด
และยังคงใช้บริการการสั่งอัดจาก CVDE เช่นเดิม

3.1.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-