2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

1.  ความเป็นมา

บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2538
โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการประกอบธุรกิจการเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์เคลื่อนที่
สำหรับประวัติความเป็นมาและพัฒนาการที่สำคัญสามารถสรุปได้ดังนี้

บริษัทมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญในส่วนที่เกี่ยวกับการประกอบธุรกิจและการบริหารงานที่ผ่านมา
ดังนี้

  ปี 2538 - จัดตั้งบริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด ด้วยทุนจดทะเบียน 30 ล้านบาท
  โดยได้รับสิทธิในการเป็นผู้จัดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Siemens จาก AIS

  ปี 2541 - จัดตั้งบริษัท เทเลแม็กซ์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด ด้วยทุนจดทะเบียน 30
  ล้านบาท เพื่อประกอบธุรกิจจัดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Mobile from Shinawatra

-   Motorola Inc., U.S.A แต่งตั้ง บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
    เป็นผู้จัดจำหน่าย (Distributor) Motorola ในระบบ Digital GSM แต่เพียงผู้เดียว
    ในประเทศไทย

  ปี 2542 - เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจ บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
  ได้เพิ่มทุนจดทะเบียนและทุนชำระแล้วเป็น 60 ล้านบาท

  ปี 2543 - ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Alcatel ในระบบ Digital
  GSM ในประเทศไทย

  ปี 2544 - เพิ่มทุนจดทะเบียนและทุนชำระแล้วเป็น 200 ล้านบาท เพื่อเข้าซื้อกิจการใน บริษัท
  เทเลแม็กซ์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด ในวันที่ 19 ธันวาคม 2544

  - Trium Telecom Asia-Pacific Pte. Ltd.
  แต่งตั้งให้บริษัทเป็นผู้จัดจำหน่ายหลักโทรศัพท์เคลื่อนที่ “Trium” ในประเทศไทย

  ปี 2545 - แปรสภาพเป็น บริษัทมหาชนและเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 270 ล้านบาท
  เพื่อนำบริษัทเข้าเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

-   Athens Communication Co.,Ltd (Thailand) แต่งตั้งให้บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย
    Handspring (Visorphone)

-   LG Electronic แต่งตั้งให้บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม

  ปี 2546 - ลงทุนใน บริษัท เอ็ม ช็อป โมบาย จำกัด ในเดือนกุมภาพันธ์
  ซึ่งเป็นธุรกิจร้านค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่และให้บริการครบวงจรภายใต้รูปแบบ

  Franchise

-   ในเดือนพฤษภาคม มีการเปลี่ยนแปลงมูลค่าที่ตราไว้ของหุ้นสามัญของบริษัท จากเดิมมูลค่าหุ้นละ
    5 บาท เป็นมูลค่าหุ้นละ 1 บาท

-   ลงทุนในบริษัท พอร์ทัลเน็ท จำกัด ในเดือนมิถุนายน เพื่อทำธุรกิจ
    เกี่ยวกับการประมูลโครงการต่าง ๆ ของภาครัฐและเอกชน

-   ลงทุนใน บริษัท เอ็ม โซลูชั่น จำกัด ในเดือนตุลาคม
    เพื่อทำธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Content Provider)

-   บริษัทได้รับรางวัล Disclosure Report Award 2002
    จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
    ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับบริษัทจดทะเบียนที่มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการเปิดเผยข้อมูลในแบบแสดงรายการข้อมูลประจำปีและงบการเงินสำหรับปี
    2545
    ที่ชัดเจนและเป็นไปตามเกณฑ์ที่ทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์กำหนด

-   Motorola lnc. แต่งตั้งให้บริษัทเป็นผู้ติดตั้งระบบ และตัวแทนจำหน่าย Trunked Radio
    ในประเทศไทย

    1.  ลักษณะการประกอบธุรกิจของบริษัท

บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
ประกอบธุรกิจเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยบริษัทจะทำหน้าที่ในการเป็นผู้จัดจำหน่าย
(Distributor) ของโทรศัพท์เคลื่อนที่ Motorola, Alcatel, Mitsubishi, Nokia, LG
และ Handspring ซึ่งบริษัทได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิตรายดังกล่าวให้เป็นผู้จัดจำหน่าย
(Distributor) โดยบริษัทจะทำหน้าที่ในการเป็นผู้จัดจำหน่ายให้กับตัวแทนจำหน่าย (Dealer)
ในลักษณะขายส่ง (Wholesale) ซึ่งมีอยู่ทั่วประเทศ นอกจากการจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายแล้ว
บริษัทยังมีการจำหน่ายผ่านบริษัทในเครือ คือ บริษัท เทเลแม็กซ์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ซึ่งบริษัทถือหุ้นอยู่ร้อยละ 99.98 ดำเนินธุรกิจเป็นตัวแทนจำหน่าย (Dealer)
อุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์เคลื่อนที่ในทุกระบบและทุกยี่ห้อ ซึ่งในปัจจุบันมีจำนวนสาขาทั้งสิ้น 17
สาขา, 40 Outlets, 120 Kiosks และบริษัท เอ็มช็อป โมบาย จำกัด ซึ่งบริษัทถือหุ้นอยู่ร้อยละ
95.00 ดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ (Franchise) จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์เสริม
ซึ่งมีร้านแฟรนไชส์รวมทั้งสิ้น 114 ร้าน

นอกจากการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้ว
ทางบริษัทยังได้มีการให้บริการหลังการขายผ่านทางศูนย์บริการลูกค้า (M-Link Service
Center) โดยมีศูนย์บริการลูกค้าหลัก 3 แห่งและตัวแทนศูนย์บริการลูกค้า (M-Link Service
Dealer) จำนวน 65 แห่ง รวมทั้งบริษัทในเครือคือ บริษัท เทเลแม็กซ์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น
จำกัด ยังได้รับสิทธิ์ในลักษณะ Franchise จากบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
(มหาชน) ให้ดำเนินงานภายในนามของ Telewiz
ให้ทำหน้าที่ให้บริการรับชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ Digital GSM 900 และ 1800
โดยบริษัทจะได้รับส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมในการรับชำระค่าบริการจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
ดังนั้นบริการหลังการขายของบริษัทและบริษัทในเครือ นอกจากจะเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับบริษัทแล้ว
ยังเป็นการเพิ่มช่องทางการจำหน่ายให้กับบริษัทอีกทางหนึ่งด้วย

ณ สิ้นปี 2546 บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ และบริษัทในเครือ มีสาขา outlet ตัวแทนจำหน่าย
ศูนย์บริการลูกค้า ตัวแทนศูนย์บริการลูกค้า และ Drop point[1] ดังนี้

หน่วย : แห่ง

+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+
| บริษัท                  | จำแ  |      |      | จำแนก |        |      |
|                       | นกตา |      |      | ตามระ |        |      |
|                       | มช่อง |      |      | ดับการ |        |      |
|                       | ทางก |      |      | บริการ |        |      |
|                       | ารจำ |      |      |       |        |      |
|                       | หน่าย |      |      |       |        |      |
+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+
|                       | สาขา | Ou   | ตัวแ  | ศูน    | ตัว     | Drop |
|                       |      | tlet | ทนจำ | ย์บริกา | แทนศูนย์ | P    |
|                       |      | /    | หน่าย | รลูกค้า | บริการฯ | oint |
|                       |      | K    |      |       |        |      |
|                       |      | iosk |      |       |        |      |
+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+
| 1.  บมจ. เอ็มลิ้งค์ เอเชีย | -    | -    | 600  | 3     | 29     | -    |
|     คอร์ปอเรชั่น         |      |      |      |       |        |      |
+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+
| 2.  บจ. เทเลแม็กซ์      | 17   | 160  | -    | -     | 6      | 11   |
|     เอเชีย คอร์ปอเรชั่น   |      |      |      |       |        |      |
+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+
| 3.  บจ. เอ็ม ช็อป โมบาย | 114  | -    | -    | -     | 30     | 84   |
+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+
| รวม                   | 131  | 160  | 600  | 3     | 65     | 95   |
+-----------------------+------+------+------+-------+--------+------+

สำหรับนโยบายการบริหารงานของบริษัทและบริษัทย่อยนั้น เนื่องจากบริษัทดำเนินงานในรูปแบบของ
ผู้จัดจำหน่าย (Distributor) ซึ่งการขายสินค้าจะเป็นลักษณะของการขายส่ง (Wholesale)
ผ่านตัวแทนจำหน่ายต่างๆ
ส่วนการดำเนินงานของบริษัทย่อยนั้นจะเป็นการดำเนินงานในลักษณะขายปลีก (Retail)
ให้กับลูกค้าทั่วไป จากลักษณะการดำเนินธุรกิจที่แตกต่างกันดังกล่าวข้างต้น
ทำให้การนโยบายการบริหารงานมีการแบ่งแยกกันดังนี้

(1) การบริหารการขาย

  เนื่องจากลักษณะของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันของบริษัทและบริษัทย่อย โดยกลุ่มลูกค้าของบริษัทได้แก่
  ตัวแทนจำหน่าย ซึ่งมียอดการสั่งซื้อในปริมาณมาก
  ส่วนของบริษัทย่อยนั้นจะขายตรงให้กับผู้ใช้บริการโดยตรง
  ดังนั้นการวางแผนการขายจึงใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

(2) บุคลากร

  ในส่วนของพนักงานทั่วไปจะมีการแบ่งแยกกันอย่างชัดเจน
  ยกเว้นแต่ในส่วนของผู้บริหารที่จะทำหน้าที่ในการกำหนดนโยบายและการบริหารงานโดยกลุ่มเดียวกัน

1.  โครงสร้างรายได้ของบริษัทและบริษัทย่อยแยกตามประเภทของธุรกิจ

+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| ประเภท                   | ปี    |      | ปี    |      | ปี    |      |
|                          | 2544 |      | 2545 |      | 2546 |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
|                          | ล้า   | %    | ล้า   | %    | ล้า   | %    |
|                          | นบาท |      | นบาท |      | นบาท |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รายได                    |      |      |      |      |      |      |
| ้จากการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ |      |      |      |      |      |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| -   บมจ. เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย   | 3,85 | 9    | 4,80 | 8    | 4,03 | 8    |
|     คอร์ปอเรชั่น            | 4.84 | 5.56 | 3.06 | 5.78 | 7.07 | 2.85 |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| -   บจ. เทเลแม็กซ์ เอเชีย   | -    | -    | 24   | 4.41 | 5    | 1.15 |
|     คอร์ปอเรชั่น            |      |      | 6.81 |      | 6.09 |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| -   บจ. เอ็ม ช็อป โมบาย    | -    | -    | -    | -    | 18.1 | 0.37 |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รวมรายได                 | 3,85 | 9    | 5,04 | 9    | 4,11 | 8    |
| ้จากการจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ | 4.84 | 5.56 | 9.87 | 0.19 | 1.26 | 4.37 |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รา                       |      |      |      |      |      |      |
| ยได้จากการจำหน่ายอุปกรณ์เสริม |      |      |      |      |      |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| -   Accessory            | 9    | 2.26 | 32   | 5.89 | 59   | 1    |
|                          | 1.17 |      | 9.66 |      | 9.45 | 2.30 |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รวมรายได้จากการจำหน่าย     | 3,94 | 9    | 5,37 | 9    | 4,71 | 9    |
| โทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์เสริม | 6.01 | 7.82 | 9.53 | 6.08 | 0.71 | 6.67 |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รายได้อื่น                  |      |      |      |      |      |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| -   รายได้อื่น[2]           | 8    | 2.18 | 21   | 3.92 | 16   | 3.33 |
|                          | 8.11 |      | 9.54 |      | 2.11 |      |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รวมรายได้                 | 4,03 | 10   | 5,59 | 10   | 4,87 | 10   |
|                          | 4.12 | 0.00 | 9.07 | 0.00 | 2.82 | 0.00 |
+--------------------------+------+------+------+------+------+------+

[1] สาขาของบริษัทย่อยที่ให้บริการรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากลูกค้าเพื่อจัดส่งต่อไปยังศูนย์บริการลูกค้า
หรือตัวแทนศูนย์บริการลูกค้าแล้วรับกลับคืนเพื่อส่งมอบคืนแก่ลูกค้าเมื่อซ่อมเสร็จแล้ว

[2] รายได้อื่นประกอบด้วย ดอกเบี้ยรับ รายได้ค่าเช่า รายได้ค่าส่งเสริมการขายจากผู้ผลิต
รายได้ชดเชยค่าซ่อม และรายได้จากศูนย์ บริการลูกค้า รายได้อื่นในปี 2544
ได้รวมกำไรจากการตัดจ่ายส่วนต่ำกว่ามูลค่าบัญชีสุทธิของบริษัทย่อยจำนวน 0.24 ล้านบาท