3. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

(3.1) ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการหลัก

 3.1.1 สินค้าหลักของบริษัทฯ ได้แก่สินค้าอุปโภคและบริโภค โดยแยกออกเป็น 2 ลักษณะ คือ

 สินค้าหลักทั่วไป ซึ่งประกอบไปด้วย

- แผนกเสื้อผ้าบุรุษ - แผนกเครื่องหนัง - แผนกยีนส์

- แผนกเสื้อผ้าสตรี - แผนกเสื้อผ้าเด็ก - แผนกรองเท้า

- แผนกชุดชั้นในสตรี - แผนกผ้าขนหนู - แผนกเครื่องนอน

- แผนกกิ๊ฟช๊อฟ - แผนกชุดว่ายน้ำ - แผนกเครื่องสำอาง

- แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า

สินค้าซุปเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งมีทั้งสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เช่นยาสีฟัน ,สบู่ ,แชมพูสระผม เป็นต้น
สินค้าประเภทอาหาร เช่นพวกเนื้อสัตว์ต่างๆ ผักและผลไม้ อาหารปรุงแต่ง และสินค้าอื่นๆ

สินค้าดังกล่าวข้างต้น เป็นสินค้าซื้อมาเพื่อขาย สินค้าในลักษณะนี้
ทางบริษัทเป็นผู้เลือกสินค้าหรือได้รับคำแนะนำจากซัพพลายเออร์เป็นผู้เสนอสินค้ามาให้จัดจำหน่าย
ส่วนในเรื่องของผลตอบแทนจะมาจากการตั้งราคาสินค้า ซึ่งการตั้งราคาของสินค้านี้
มีทั้งทางบริษัทกำหนด และเจ้าของสินค้าเป็นผู้กำหนดแล้วแต่จะตกลงกัน ส่วนของบริษัทย่อยนั้น
จะเน้นสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวัน

3.1.2 สินค้าของผู้เช่าพื้นที่และผู้รับบริการใช้พื้นที่
ลักษณะของผู้เช่าจะตกลงเช่าพื้นที่และจ่ายผลตอบแทนเป็นจำนวนคงที่ตามข้อตกลงเป็นราย ๆ
ส่วนผู้รับบริการใช้พื้นที่จะจ่ายผลตอบแทนเป็นส่วนแบ่งรายได้
ลักษณะสินค้าบางส่วนเป็นสินค้าที่หมุนเวียนไปตามฤดูกาลหรือเทศกาล
และยังมีสินค้าประเภทอุปกรณ์สื่อสาร, บูติกและเสื้อผ้าชั้นนำจากต่างประเทศ, เฟอร์นิเจอร์,
ร้านถ่ายรูป, ตู้สติ๊กเกอร์ , ร้านหนังสือซี-เอ็ด บุ๊คสโตร์,ร้านวัตสัน ,ร้านเครื่องแต่งกาย U-FO
ฯลฯ นอกจากนี้ ยังมีสินค้าในลักษณะเจ้าของสินค้าเช่าพื้นที่เป็นระยะยาว
ซึ่งให้บริการด้านอาหารและให้ความบันเทิง ได้แก่ โรงภาพยนตร์ สวนสนุก
ร้านอาหารอินเตอร์แบรนด์ เช่น S&P, KFC ,PIZZA HUT ,SWENSEN’S, เดอะพิซซ่า
,แดรี่ควีนส์ เป็นต้น

-   ประเภทของการให้เช่า/บริการพื้นที่ มี 3 ประเภท ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
| ประเภท   | ลักษณะพื้นที่ให้เช่า          | อ        | อัตราค่าเช่า | สัดส่ว     |
| ของการให |                        | ายุการเช่า |           | นต่อรายได |
| ้เช่าหรือให |                        |          | *ดูคำอธิบ   | ้ค่าเช่า/ค่า |
| ้บริการพื้นที่ |                        |          | ายเพิ่มเติม* | บริการรวม |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
| 1.ประจำ  | -กำหนดพื้น               | 1 ปีขึ้นไป  | คิดตามพื้นที่  | 39.25%   |
|          | ที่แน่นอนไม่มีการโยกย้ายไปมา |          | (ต่อตรม.)  |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
|          | -กั้นเป็นห้อง ๆ ชัดเจน      |          |           |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
|          | -ส่วนใหญ่เป็นผู้เช่าบนพลาซ่า  |          |           |          |
|          | (เฟส 2)                |          |           |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
| แก้ไข     |                        |          |           |          |
| ข้อมูลเพิ่มเ |                        |          |           |          |
| ติมเมื่อวันที่ |                        |          |           |          |
| 23       |                        |          |           |          |
| /07/2544 |                        |          |           |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
| 8/1      |                        |          |           |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
| 2.ชั่วคราว | -พื้นที่ไม่แน่นอนส           | ไม่เกิน 1  | คิดตามพื้นที่  | 23.34%   |
|          | ามารถโยกย้ายได้ตลอดเวลา( | ปี        | (ต่อตรม.)  |          |
|          | ส่วนใหญ่เป็นผู้เช่าโปรโมชั่นชั้น |          |           |          |
|          | 1)                     |          |           |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
|          | -                      |          |           |          |
|          | บริเวณที่เช่า              |          |           |          |
|          | ตกแต่งเป็นบูธ,เป็นเคาท์เตอร์ |          |           |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
| 3.ต      | -มีทั้งแบบพี้นที่แน่นอน        | ขึ้น       | คิดตา      | 37.41%   |
| ามยอดขาย | และไม่แน่นอน             | กับข้อตกลง | มเปอร์เซ็นต์ |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+
|          | -มีทั้งแบบกั้นห้องชัดเจน      | มีทั้งแ     | โดยใช้ยอดข |          |
|          | และเป็นบูธ หรือเคาท์เตอร์   | บบประจำแ | ายเป็นฐานใ |          |
|          |                        | ละชั่วคราว | นการคำนวณ |          |
+----------+------------------------+----------+-----------+----------+

  * หลักเกณฑ์ในการคิดอัตราค่าเช่า/ค่าบริการพื้นที่ ตามตารางข้างต้นมีดังนี้

1.  บริษัทฯ มีการกำหนดอัตราค่าเช่ามาตรฐานขั้นต่ำต่อตารางเมตร
    และกำหนดเปอร์เซ็นต์ขั้นต่ำของสินค้าทั่วไปไว้ที่ 25%

2.  ฝ่ายบริหารจัดการพื้นที่ มีหน้าที่เจรจาต่อรองในการตกลงอัตราค่าเช่ากับผู้เช่า
    โดยเปรียบเทียบว่าค่าตอบแทนที่บริษัทฯ
    ควรจะได้รับจะใช้วิธีใดระหว่างการคิดค่าเช่าแบบประจำ กับ คิดตามอัตราร้อยละของยอดขาย
    (ทั้งนี้ ฝ่ายบริหารจัดการพื้นที่ต้องประมาณการยอดขายของผู้เช่าต่อเดือนได้
    )หากพบว่าวิธีการคิดค่าเช่าแบบใดให้ค่าตอบแทนสูงสุดให้เลือกใช้วิธีนั้น

3.  หากอัตราค่าเช่าที่ตกลงกับผู้เช่ารายใดต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนด
    ฝ่ายบริหารจัดการพื้นที่ต้องนำเข้าที่ประชุมอนุกรรมการพิจารณาค่าเช่าเพื่อขออนุมัติเป็นกรณีพิเศษ

3.1.3 สินค้าฝากขาย สินค้าในลักษณะนี้เจ้าของสินค้าหรือซัพพลายเออร์ ได้ติดต่อกับบริษัท
และนำสินค้าเข้ามาจำหน่ายในพื้นที่ที่บริษัทกำหนดให้ โดยเจ้าของสินค้า หรือซัพพลายเออร์
จะต้องมีพนักงานขายสินค้าเอง แต่บริษัทอาจจะตกแต่งสถานที่รวมทั้งมีเฟอร์นิเจอร์ให้
โดยบริษัทจะได้ผลตอบแทนจากค่า Commission ของยอดขายที่เกิดขึ้น
สินค้าประเภทนี้ส่วนใหญ่เป็นสินค้าประเภทเสื้อผ้า และรองเท้า

3.1.4 การให้บริการ บริษัทมีรายได้จากการให้บริการส่วนกลาง
รายได้จากการเก็บค่าบริการค่าน้ำ ,ค่าไฟ และค่าโทรศัพท์
สำหรับลูกค้าผู้เช่าพื้นที่ที่ต้องการบริการพิเศษดังกล่าวจากบริษัทฯ

แก้ไขข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 23/07/2544

(3.2) การตลาดและภาวะการแข่งขัน

กลยุทธ์การแข่งขัน

การเปิดเสรีทางการค้าของรัฐบาล ทำให้ตลาดค้าปลีกมีสภาพการแข่งขันที่รุนแรง พื้นที่ในอำเภอหาดใหญ่ มีธุรกิจค้าปลีกมากมาย อาทิเช่นเซ็นทรัล และโรบินสัน เน้นสินค้าประเภทเสื้อผ้าแบรนด์เนมเป็นหลัก ในขณะที่แม็คโคร และบิ๊กซี เน้นสินค้าอุปโภคบริโภคในราคาถูก ดังนั้น บริษัทฯ จึงต้องสร้างความแตกต่างเพื่อสามารถแข่งขันในตลาดค้าปลีกได้ โดยมีนโยบายในเรื่องความหลากหลายของสินค้า และการนำสินค้าแบรนด์อินเตอร์เข้ามาร่วมค้ากับห้าง เช่นโบว์ลิ่ง โรงภาพยนตร์ สวนสนุก และร้านอาหารอินเตอร์ ได้แก่ S&P, KFC ,PIZZA HUT ,SWENSEN’S, เดอะพิซซ่า , แดรี่ควีนส์ เป็นต้น

  ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

เนื่องจากบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจในลักษณะห้างสรรพสินค้า
การจำหน่ายของบริษัทจึงจำหน่ายให้กับลูกค้ารายย่อยทั่วไป ดังนั้น
บริษัทจึงเน้นลูกค้าที่เป็นคนในท้องถิ่นที่มีระดับรายได้ปานกลางเป็นหลัก
และยังมีกลุ่มลูกค้าที่อยู่ในจังหวัดใกล้เคียงเดินทางไป-กลับได้ภายใน 1 วัน
เดินทางมาจับจ่ายใช้สอยอยู่เป็นประจำ
นอกจากนี้บริษัทยังได้ส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศด้วยการติดต่อให้มัคคุเทศก์
นำกลุ่มทัวร์ชาวมาเลเซียและสิงคโปร์ เข้ามาจับจ่ายซื้อสินค้าภายในห้าง

การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

นอกจากการส่งเสริมการขายหลักคือลด แจก แถม และแลกซื้อสินค้าราคาพิเศษแล้ว
ห้างยังให้ความสำคัญในการสร้างบรรยากาศของการตกแต่งภายในรวมทั้งปรับปรุงเปลี่ยนแปลงแผนกต่างๆ
ของห้างเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซากจำเจ
และยังเพิ่มสินค้าและบริการใหม่ๆให้แก่ลูกค้าโดยสม่ำเสมอ นอกจากนี้บริษัทฯ
ยังได้ร่วมกับซัพพลายเออร์ในการจัดกิจกรรม เช่นกิจกรรมกลุ่มเด็ก-แม่บ้าน เป็นต้น และปี2543
บริษัทฯ เน้นความสำคัญในการส่งเสริมการขายภายในห้าง เนื่องจากการแข่งขันในพื้นที่สูงมาก
จึงต้องรักษาส่วนแบ่งการตลาดของตนเองไว้ให้ได้

  แนวโน้มธุรกิจค้าปลีกและภาวะการแข่งขันของห้างสรรพสินค้าในหาดใหญ่

ตลาดค้าปลีกในอำเภอหาดใหญ่ มีการขยายกิจการของธุรกิจค้าปลีกประเภทดิสเคานท์สโตร์
ที่กลุ่มนายทุนต่างชาติ ฉกฉวยโอกาสที่กลุ่มดิสเคานท์สโตร์ไทย กำลังอ่อนแอจากภาวะเศรษฐกิจ
โดยเข้าครอบงำกิจการในรูปแบบของการเข้าร่วมทุนถือหุ้นใหญ่
โดยมีทุนต่างชาติเข้าร่วมทุนถือหุ้นทั้งใน บิ๊กซี และโลตัส ทำให้ธุรกิจประเภทนี้ได้เริ่มขยายตัว
เพิ่มสาขาไปยังทำเลทองสำคัญๆ ทั้งในส่วนกลาง และตามจังหวัดสำคัญหลักของภูมิภาค เช่น
นครราชสีมา ภูเก็ต หาดใหญ่ เป็นต้น และในเดือนตุลาคม ปี 2543
บิ๊กซีได้เปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการ ซึ่งส่งผลให้เกิดการแข่งขันอย่างรุนแรง อย่างไรก็ตาม
ห้างได้รับผลกระทบไม่มากนัก

  ส่วนในอนาคต การแข่งขันจะยิ่งทวีความรุนแรงขึ้น เนื่องจากห้างโลตัส
  จะเปิดดำเนินการในปลายปี 2544 นี้ ซึ่งบริษัทอาจได้รับผลกระทบมากขึ้น
  เนื่องจากโลตัสมีทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับห้างที่สาขาศรีภูวนารถ

จากภาวะการแข่งขันดังกล่าวข้างต้น บริษัท จึงได้กำหนดนโยบายให้เพิ่มช่องทางการจำหน่ายมากขึ้น
ทั้งทางด้านการส่งเสริมการขาย การจัดกิจกรรมต่างๆ และการขายในเชิงรุกมากขึ้น
เพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดไว้

 ประเด็นสำคัญ บริษัทยังเห็นว่านโยบายในเรื่องความหลากหลายของสินค้า และการนำสินค้าแบรนด์อินเตอร์เข้ามาร่วมค้ากับห้าง ยังคงเป็นจุดแข็งของห้าง และพยายามหลีกเลี่ยงที่จะชนกับจุดแข็งของคู่แข่ง 

ความครบวงจรของโครงการ ที่สาขาศรีภูวนารถ

+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
|           | ไดอาน่า     | เซ็น | โรบินสัน   | โอ   | แม็คโคร | บิ๊กซี    |
|           |            | ทรัล |          | เดียน |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| ขนาดข     | 42,949     | 13, | 16,000   | 18   | 20,000 | 20,000 |
| องโครงการ |            | 000 |          | ,000 |        |        |
|           | (ไ         |     |          |      |        | (ไ     |
| (ตรม.)    | ม่รวมอาคารแ |     |          |      |        | ม่รวมอา |
|           | ละลานจอดรถ |     |          |      |        | คารลาน |
|           | 24,390 ม²  |     |          |      |        | จอดรถ) |
|           | )          |     |          |      |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| ที่จ        | 1,000      | 200 | 400      | 50   | 800    | 500    |
| อดรถ (คัน) |            |     |          |      |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| พื้นที่สวนสนุก | 3,500      | ไม่มี | ไม่มี      | 500  | ไม่มี    | 250    |
| (ตรม.)    |            |     |          |      |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| ความจุ     | 1,500      | ไม่มี | ไม่มี      | ไม่มี  | ไม่มี    | ไม่มี    |
| (คน)      |            |     |          |      |        |        |
|           | (บนพื้นที่ชั้น   |     |          |      |        |        |
| ของศูน     | 1)         |     |          |      |        |        |
| ย์นิทรรศการ |            |     |          |      |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| โรงภา     | 5 โรง      | ไม่มี | 2 โรง    | 1    | ไม่มี    | ไม่มี    |
| พยนตร์ระบบ |            |     |          | โรง  |        |        |
|           | (ระบบเสียง  |     | (        | (    |        |        |
| MULTIPLEX | DTS)       |     | ระบบเสียง | ระบบ |        |        |
|           |            |     | Dolby)   | เสียง |        |        |
|           |            |     |          | Do   |        |        |
|           |            |     |          | lby) |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| ฟ         | KFC,       | ไม่มี | KFC,ได   | ไม่มี  | ไม่มี    | KFC,   |
| าสต์ฟู้ดระดับ | SWENSEN’S, |     | โดมอน,บัด |      |        |        |
|           | PIZZA HUT, |     | ส์ไอศครีม, |      |        | มิสเตอ  |
| อินเตอร์    | S&P,       |     | มิส       |      |        | ร์โดนัท, |
|           | DUNKIN’DUN |     | เตอร์โดนัท |      |        |        |
|           | UTS,เดอะพิซ |     |          |      |        | S&Pเ   |
|           | ซ่า,แดรี่ควีนส์ |     |          |      |        | บเกอรี่, |
|           |            |     |          |      |        |        |
|           | ฮาเก       |     |          |      |        |        |
|           | นดาสไอศครีม |     |          |      |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| ร้า        | สุกี้แคนตัน,คอ | ศูนย | MKสุกี้,    | ร    | ร้า     | MKสุกี้,  |
| นอาหารและ | ฟฟี่คอนเนอร์, | ์อาห | ร้านอาห   | ้านสุกี้ | นอาหาร |        |
|           | บ้านนมสด    | ารค | ารตามสั่ง, | ท    |        | บาบีคิว  |
| ภัตตาคาร   | (ร้านขนมป   | ูปอง | คอฟฟี่คอนเ | ้องถิ่น | ตามสั่ง  | แคนตัน, |
|           | ังและนมสด), |     | นอร์,ศูนย์อ | ภัตต  |        |        |
|           | โ          |     | าหารคูปอง | าคาร |        | โคโ    |
|           | คโค่ดริ๊งค์,ศูน |     |          |      |        | ค่ดริ๊งค์, |
|           | ย์อาหารคูปอง |     |          |      |        | ศูนย์อาห |
|           |            |     |          |      |        | ารคูปอง |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+
| ขนาดแ     | 4,450      | 1,  | 2,000    | 900  | จัดใ    | 12,000 |
| ผนกซุปเปอร์ |            | 300 |          |      | นรูปแบบ |        |
|           | (มีระบ      |     |          |      | Whole  |        |
| มาร์เก็ต    | บครัวทันสมัย) |     |          |      | Sale   |        |
| (ตร.ม.)   |            |     |          |      |        |        |
+-----------+------------+-----+----------+------+--------+--------+

ณ 31 ธ.ค. 2543

รายละเอียดคู่แข่งที่สำคัญ

+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| รายชื่อคู่แข่งขัน       | ประเภทธุรกิจ    | จำนวน       | ทุนจ     | ปีที่เริ่ม |
|                   |               |             | ดทะเบียน |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
|                   | ที่ประกอบการ    | สถ          | ณ       | ดำเน  |
|                   |               | านประกอบการ | 3       | ินธุรกิจ |
|                   |               |             | 1/12/43 |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
|                   |               |             | (       |       |
|                   |               |             | ล้านบาท) |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| ณ อำเภอหาดใหญ่     | ห้างสรรพสินค้า   |             |         |       |
| จังหวัดสงขลา        |               |             |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| 1.                | ห้างสรรพสินค้า   | มี 1 แห่งที่    | 185.0   | ปลายปี |
| บจ.สรรพสินค้าหาดใหญ่ |               |             |         | 37    |
|                   |               | ถ.เสน่หานุสรณ์ |         |       |
| (เซ็นทรัล)          |               |             |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| 2.บจ.ซีอาร         | ห้างสรรพสินค้า   | มี 1 แห่งที่    | 202.0   | ปี     |
| ์หาดใหญ่(ประเทศไทย) |               |             |         | 2534  |
|                   |               | ถ.ธรรมนูญวิถี  |         |       |
| (โรบินสัน)          |               |             |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| 3.บจ.โอเด         | ห้างสรรพสินค้า   | มี 1 แห่งที่    | 91.42   | ปี     |
| ียนเซาท์เทิร์นเซ็นเตอร์ |               |             |         | 2529  |
|                   |               | ถ.ธรรมนูญวีถี  |         |       |
| (โอเดียน)          |               |             |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| 4.บม              | ห้างสรรพสินค้า   | มี 1 แห่งที่    | 7       | ปี     |
| จ.บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ |               |             | ,801.15 | 2543  |
| สาขาหาดใหญ่ (บิ๊กซี)  |               | ต.คลองแห    |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| ณ จังหวัดปัตตานี      |               |             |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+
| 1.ห้างซุป           | ห้างสรรพสิน     | มี 1         | 5.0     | ปี     |
| เปอร์ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ | ค้าเน้นด้านซุปเปอ | แห่ง         |         | 2531  |
|                   | ร์มาร์เก็ตเป็นหลัก | ในอำเภอเมือง |         |       |
|                   |               | จังหวัดปัตตานี  |         |       |
+-------------------+---------------+-------------+---------+-------+

ธุรกิจค้าปลีกในบริเวณภาคใต้ตอนล่าง

จำนวนและขนาดของห้างสรรพสินค้าในภาคใต้ตอนล่าง ⁽¹⁾

จังหวัด ชื่อห้าง จำนวนพื้นที่ (ตรม.) กลุ่มลูกค้า

สงขลา ห้างสรรพสินค้าไดอาน่าดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 42,949

(หาดใหญ่) ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 13,000 หาดใหญ่, สงขลา

ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน 16,000 สตูล,ตรัง,พัทลุง

โอเดียนช้อปปิ้งมอลล์ 18,000 นครศรีธรรมราช

ศูนย์ค้าส่งแม็คโคร 20,000 นักท่องเที่ยวชาวไทย

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เค แอนด์ เค ซุปเปอร์ค้าส่ง 2,000 และชาวต่างประเทศ

โวคดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 1,900

เอ็กซ์โปดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 2,000

บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ 20,000

นครศรีธรรมราช ห้างลัคกี้ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 4,400 นครศรีธรรมราช

ห้างสหไทยสรรพสินค้า 6,000 สุราษฎร์ธานี

ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน 17,000 พัทลุง

ห้างสรรพสินค้าโลตัส 10,000

ปัตตานี ห้างสรรพสินค้าไดอาน่าดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 3,000 ปัตตานี,ยะลา

ห้างซุปเปอร์ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 1,600 นราธิวาส

ตรัง ตรังพลาซ่า 2,400 ตรัง,พัทลุง,ชุมพร

ห้างศิริบรรณสรรพสินค้า 2,000 กระบี่,สตูล

นราธิวาส ห้างซุปเปอร์ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 4,000 นราธิวาส,ชาวมาเลเซีย

ยะลา ห้างซุปเปอร์ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ 4,000 ยะลา

⁽¹⁾ ที่มา : สอบถามจากผู้ประกอบการ

สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขันของบริษัท

จากข้อมูลจำนวนและขนาดของห้างสรรพสินค้าในพื้นที่ภาคใต้ตอนล่าง พบว่า
บริษัทฯยังคงความเป็นห้างสรรพสินค้าที่มีพื้นที่ขายมากที่สุด

ในด้านศักยภาพในการแข่งขัน บริษัทมีความโดดเด่นเหนือคู่แข่งในด้านแหล่งบริการสำหรับครอบครัว
และมีแหล่งบันเทิงขนาดใหญ่ อาทิเช่น โรงภาพยนตร์ระบบมัลติเพล็กซ์ 5 โรง,
สวนสนุกที่ใหญ่ที่สุดในหาดใหญ่, โบว์ลิ่งที่ทันสมัยที่สุดในประเทศไทย จำนวน 30 เลน เป็นต้น
นอกจากนี้ ยังเพิ่มความสะดวกในการจอดรถ
โดยมีพื้นที่สำหรับบริการให้จอดรถบนอาคารจอดรถจำนวน 17,600 ตรม.
และมีพื้นที่ลานจอดรถจำนวน 6,790 ตรม. เป็นต้น

การจัดหาวัตถุดิบหรือผลิตภัณฑ์เพื่อจำหน่าย

เนื่องจากบริษัทเป็นห้างสรรพสินค้าที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคและบริโภคเป็นสินค้าหลัก
ซัพพลายเออร์ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์มีด้วยหลากหลายตามประเภทของสินค้า
โดยทั่วไปเป็นซัพพลายเออร์ภายในประเทศทั้งสิ้น
และไม่มีการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่งเกินร้อยละ 30
ของมูลค่าการซื้อผลิตภัณฑ์หลักเพื่อนำมาจำหน่าย

บริษัทได้ดำเนินการรวบรวมคำสั่งซื้อในสินค้าซุปเปอร์มาร์เก็ตของทุกสาขามารวมกันโดยให้
สาขาศรีภูวนารถ เป็นผู้สั่งซื้อทั้งหมด
แต่อย่างไรก็ตามมีสินค้าบางชนิดที่ผู้จัดการสาขาสามารถติดต่อซัพพลายเออร์บางรายในการเข้ามาจัดวางสินค้าภายในห้างได้
ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับซัพพลายเออร์
อยู่ในระดับที่ดีมาตลอดดังจะเห็นได้จากบริษัทสามารถนำสินค้าที่มีชื่อเสียงและคุณภาพดีเข้ามาจำหน่ายภายในห้าง
ทำให้บริษัทมีสินค้าที่หลากหลายกว่าบริษัทคู่แข่ง

ทั้งนี้ ในช่วงกลางปี 2543 ที่สาขาศรีภูวนารถ บริษัทฯ ได้ให้บริษัท ซีอาร์ซี. เอโฮลด์ จำกัด
เช่าพื้นที่บริเวณชั้นใต้ดิน แผนกซุปเปอร์มาร์เก็ต ดังนั้น
จึงมีนโยบายให้สาขาเป็นผู้ดำเนินการสั่งซื้อสินค้าซุปเปอร์มาร์เก็ต

สำหรับสินค้าที่จำหน่ายในร้านของบริษัท ไดอาน่าคอนวีเนี่ยนสโตร์ จำกัด นั้น ประมาณร้อยละ 60
จะซื้อสินค้าจากบริษัท ไดอาน่าดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จำกัด (มหาชน) โดยซื้อสินค้าในราคาทุน
ส่วนที่เหลืออีกประมาณร้อยละ 40 จะเป็นการสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ทั่วไป