ภาพรวมการประกอบธุรกิจ

บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) ประกอบกิจการโรงพยาบาลเอกชน
เริ่มก่อตั้งในปี 2529 จนถึงปัจจุบัน มีทุนจดทะเบียนรวม 1,100 ล้านบาท ประกอบด้วยบริษัทย่อย
จำนวน 9 บริษัท มีสาขาของโรงพยาบาลสถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มรวมทั้งหมด 13 แห่ง
ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการบริเวณรอบสนามบินสุวรรณภูมิ ตั้งแต่เขตประเวศ เขตลาดกระบัง
จังหวัดกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันออก และถนนเทพารักษ์ ถนนกิ่งแก้ว อำเภอบางพลี
จังหวัดสมุทรปราการครอบคลุมไปถึงจังหวัดในภาคตะวันออกได้แก่บริเวณ ถนนบางนาตราด
อำเภอบางปะกง และนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา ถนน 304
อำเภอศรีมหาโพธิ จังหวัดปราจีนบุรี อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี และอำเภอเมือง จังหวัดระยอง
โดยมีจำนวนเตียงรองรับผู้ป่วยรวม 495 เตียง และตามแผนการขยายอาคารโรงพยาบาลทั้ง 6
แห่งของบริษัทฯ ได้แก่ โครงการขยายอาคารโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 บางปะกง (แล้วเสร็จในปี
2559) โครงการขยายอาคารโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์ (แล้วเสร็จในปี
2559)โครงการขยายพื้นที่การให้บริการและอาคารจอดรถโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9
แอร์พอร์ต(แล้วเสร็จเดือนมกราคม 2560) โครงการขยายอาคารโรงพยาบาลจุฬารัตน์ชลเวช
(แล้วเสร็จในปี 2560)โครงการสร้างโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 304 อินเตอร์เนชั่นแนล
จังหวัดปราจีนบุรี (แล้วเสร็จในปี 2561) โครงการสร้างโรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา
จังหวัดฉะเชิงเทรา (แล้วเสร็จในปี 2561) ทำให้บริษัทฯมีจำนวนเตียงรองรับผู้ป่วยเพิ่มขึ้นเป็น
749 เตียง และในปี 2561 บริษัทมีมติก่อสร้างโรงพยาบาลศูนย์มะเร็งและรังสีรักษา สุวรรณภูมิ
(คาดว่าแล้วเสร็จในปี 2563) ปัจจุบันสามารถรองรับผู้ป่วยนอกมากกว่า 6,000 คนต่อวัน
ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทฯ คือการเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในภาคตะวันออก
และเติบโตควบคู่ไปกับการขยายตัวของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมในภาคตะวันออก

ธุรกิจประกอบกิจการสถานพยาบาล

บริษัทฯ เน้นคุณภาพการให้บริการโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในการรักษาพยาบาลทุกสาขา
และเครื่องมือรักษาที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย
และคำนึงถึงความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเป็นหลัก บริษัทฯ
มีศูนย์การแพทย์ที่มีผลงานเป็นเลิศและได้รับการรับรองมาตรฐานจากสถาบันต่างๆ อาทิเช่น
ศูนย์ศัลยกรรมทางมือ ศูนย์ทารกแรกเกิดน้ำหนักน้อยวิกฤติ ศูนย์โรคหลอดเลือดสมอง
ศูนย์รักษาโรคหัวใจครบวงจร ศูนย์รักษาโรคมะเร็ง
บริษัทฯได้ให้ความสำคัญกับการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพ คณะแพทย์และพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ
โรงพยาบาลในกลุ่มของบริษัทฯทั้งสามแห่งได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพโรงพยาบาลไทย (Thai
Hospital Accreditation – HA) และปี 2557 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3
อินเตอร์ซึ่งเป็นโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกลุ่มบริษัทฯได้ผ่านการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากล
JCI (Joint Commission International) ตามมาตรฐานการรับรองของสหรัฐอเมริกา
และในปี 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์
ได้ผ่านการตรวจประเมินเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากล Re-Accreditation JCI
(Joint Commission International)โดยในการรับรองแต่ละครั้งมีกำหนดอายุรับรอง 3 ปี

บริษัทฯ ให้บริการแก่ลูกค้าหลัก 2 ประเภท คือ ผู้ป่วยทั่วไป
และผู้ป่วยตามโครงการสวัสดิการด้านสุขภาพภาครัฐ อาทิเช่น ผู้ป่วยตามโครงการประกันสังคม
และผู้ป่วยตามโครงการของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.)
ที่เข้ารับบริการฟอกเลือดด้วยเครื่องไตเทียม
ศูนย์รับส่งต่อผู้ป่วยโรคหัวใจในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดใกล้เคียงในเขตภาคตะวันออก
เป็นต้น โดยโรงพยาบาล สถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มบริษัทฯ มีสาขารวมทั้งสิ้น 13
แห่งกระจายอยู่ในพื้นที่ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงได้โดยสะดวก

ปี 2561 บริษัทฯ มีเตียงรองรับผู้ป่วยจำนวน 749 เตียง
และมีห้องพักสำหรับผู้ป่วยหลากหลายประเภท อาทิเช่น ห้องพักพิเศษ V.I.P. ห้องพักพิเศษ
Deluxe ห้องพักผู้ป่วยประเภทพิเศษเดี่ยว ห้องพักผู้ป่วยประเภทพิเศษคู่ ห้องพักผู้ป่วยประเภทพิเศษ
4 เตียง ห้องพักผู้ป่วยประเภทพิเศษ 8 เตียง ห้องพักผู้ป่วยหนัก (ICU) ห้องพักผู้ป่วยหนักโรคหัวใจ
(CCU) ห้องพักผู้ป่วยหนักเฉพาะทารกแรกเกิด (NICU) และห้องเด็กอ่อน เป็นต้น โดยบริษัทฯ
มีความโดดเด่นในการให้บริการดังนี้

-   คลินิกศัลยกรรมมือและกระดูก (Hand Microsurgery) (ให้บริการภายใต้ จร.3)* :
    ให้การผ่าตัดรักษามือและนิ้วมือที่ฉีกขาดด้วยกล้องจุลทรรศน์ (Microsurgery)
    โดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
    เป็นที่เชื่อถือและมีชื่อเสียงของวงการแพทย์ระดับประเทศและต่างประเทศ
    เป็นศูนย์ที่รับส่งต่อผู้ป่วยเพื่อรับการรักษาผ่าตัด Microsurgery
    ของโรงพยาบาลในกรุงเทพและภูมิภาคภาคตะวันออก
    และยังเป็นศูนย์ศึกษาต่อของแพทย์เฉพาะทางจากโรงเรียนแพทย์ในประเทศและต่างประเทศ

-   ศูนย์ผู้ป่วยวิกฤติทารกแรกเกิดน้ำหนักน้อย (I.C.U. ทารกแรกเกิด) (ให้บริการภายใต้
    จร.3)* : ให้บริการดูแลทารกที่คลอดก่อนกำหนดและมีน้ำหนักน้อยกว่าปกติ
    โดยมีทีมแพทย์และพยาบาล
    ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการดูแลทารกที่คลอดก่อนกำหนดและมีน้ำหนักน้อยกว่าปกติ
    สามารถเจริญเติบโตและใช้ชีวิตได้ตามปกติ โดยได้รับความไว้วางใจเป็นศูนย์รับส่งต่อของ
    สปสช. เขต 6 จังหวัดระยอง

-   ศูนย์โรคหลอดเลือดสมอง (Stroke Center) (ให้บริการภายใต้ จร.3,9)* :
    ให้บริการตรวจวินิจฉัยโรคหลอดเลือดสมอง ที่ได้รับการรับรองโดยสถาบันประสาทวิทยา ทั้งนี้
    โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3
    ผ่านการรับรองคุณภาพด้านการจัดตั้งหออภิบาลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง
    ภายใต้โครงการศูนย์โรคหลอดเลือดสมองเฉลิมพระเกียรติฯและในปี2558
    เปิดศูนย์ผ่าตัดสมองผ่านกล้องจุลทรรศน์โดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อผ่าตัดรักษาโรคเนื้องอกในสมอง

-   ศูนย์เลเซอร์ผิวหนังและศัลยกรรมตกแต่ง (Skin Center and Cosmetics Surgery)
    (ให้บริการภายใต้ จร.1, จร.3)
    ให้บริการตรวจรักษาโรคผิวหนังทั่วไปและให้คำแนะนำปรึกษาด้านความงามศัลยกรรมตกแต่ง
    (เสริมจมูก, เสริมเต้านม) การผ่าตัดลดกระชับสัดส่วนด้วยเครื่อง VASER
    และมีเครื่องเลเซอร์สำหรับรักษาปัญหาผิวหน้าแบบต่างๆรวมไปถึงการฉีดรักษาด้วยโบทอกซ์และฟิลเลอร์ที่ได้คุณภาพมาตรฐานผ่านการรับรองจาก
    องค์การอาหารและยา รวมถึงผลิตภัณฑ์บำรุงผิวคุณภาพดีสำหรับผิวหน้าชนิดต่างๆ

-   ศูนย์รักษาโรคหัวใจครบวงจร (ให้บริการภายใต้ จร.3)* :
    โรงพยาบาลมีศักยภาพสูงในการให้บริการรักษาผู้ป่วยเกี่ยวกับโรคหลอดเลือดและโรคหัวใจ
    โดยในปี 2553 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 เปิดรักษาโรคหัวใจด้วยการผ่าตัดแบบเปิด (Open
    Heart Surgery) และในไตรมาส 1 ปี 2556 เปิดศูนย์รักษาโรคหัวใจครบวงจร
    โดยขอบเขตการให้บริการที่สำคัญได้แก่ การตรวจสุขภาพหัวใจ การทำอัลตราซาวด์หัวใจ
    การตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจแบบเดินสายพาน การสวนหลอดเลือดหัวใจ (ทำบอลลูน ใส่สเต็นท์)
    รวมถึงการผ่าตัดหัวใจที่มีความซับซ้อนสูง
    โดยเป็นเครือข่ายศูนย์รับส่งรักษาต่อผู้ป่วยโรคเส้นเลือดหัวใจตีบของทั้งโครงการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
    (สปสช.) และโครงการประกันสังคม และในปี 2558
    เปิดศูนย์รักษาโรคหัวใจเต้นผิดจังหวะด้วยการจี้ไฟฟ้าลัดวงจร Cardiac
    Electrophysiology Lab แห่งแรกในภูมิภาค
    และได้เพิ่มเครื่องกระตุ้นเสริมการทำงานของหัวใจ Enhanced External Counter
    Pulsation(EECP) นวัตกรรมในการรักษาโรคหัวใจที่ผู้ป่วยไม่สามารถผ่าตัดได้ และ
    Cardiac MRI scan
    ในการตรวจหัวใจที่มีความผิดปกติซับซ้อนและตรวจประเมินก่อนผ่าตัดหัวใจ

-   ศูนย์รักษามะเร็งครบวงจร (ให้บริการภายใต้ จร.9)*
    ให้บริการรักษาโรคมะเร็งโดยแพทย์เฉพาะทางโรคมะเร็งด้านต่างๆรวมไปถึงการผ่าตัดรักษาโรคมะเร็ง
    การตรวจสุขภาพเพื่อค้นหาโรคมะเร็งด้วยวิธีต่างๆ การรักษามะเร็งด้วยเครื่อง HIFU (High
    Intensity Ultrasound) สำหรับมะเร็งในช่องท้องชนิดที่ไม่สามารถผ่าตัดได้ เช่น
    มะเร็งตับ มะเร็งตับอ่อน และก้อนเนื้องอกมดลูก โดยเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่ปลายปี 2556

-   ศูนย์รักษามะเร็งต่อมลูกหมากโดยวิธีฝังแร่ (ให้บริการภายใต้ จร.3)
    *รักษาโรคมะเร็งต่อมลูกหมากโดยใช้การฝังแร่ไอโอดีน 125
    โดยไม่ต้องผ่าตัดซึ่งเป็นทางเลือกหนึ่งของการรักษาโรคมะเร็งต่อมลูกหมาก
    ให้ผลการรักษาที่ดีและไม่เกิดภาวะแทรกซ้อนเหมือนกับการผ่าตัด
    โดยแพทย์เฉพาะทางรังสีรักษาที่มีชื่อเสียงและมีประสบการณ์สูงจากประเทศสหรัฐอเมริกา
    เริ่มเปิดให้บริการในปี 2557

-   ศูนย์รักษาผู้มีบุตรยาก IVF Center (ให้บริการภายใต้ จร.11)
    ตั้งขึ้นด้วยความตั้งใจที่ช่วยให้คู่สามีภรรยาสามารถเอาชนะอุปสรรคอันเนื่องมาจากปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อการมีบุตรยาก
    โดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
    ด้วยเทคโนโลยีช่วยการเจริญพันธ์ที่มีความทันสมัยและมีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับสากลเริ่มเปิดให้บริการในปี
    2560

-   ศูนย์ตาสุวรรณภูมิ โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 1
    ให้บริการดูแลรักษาทุกโรคและอาการต่างๆที่เกี่ยวกับดวงตาตั้งแต่อาการทั่วไป
    จนถึงการดูแลรักษาโรคทางจักษุที่มีความซับซ้อน โดยทีมจักษุแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญในทุกสาขา
    ด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทันสมัยและได้มาตรฐาน เริ่มเปิดบริการในปี 2560

  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

* หมายเหตุ จร.3 หมายถึง โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์

จร.9 หมายถึง โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต

จร.11 หมายถึง โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์

ธุรกิจอื่นๆ

(1) ธุรกิจนำเข้าและจำหน่ายเครื่องมือแพทย์

บริษัทย่อยของบริษัทฯ คือ บริษัท ไทยแอมดอน จำกัด (“ไทยแอมดอน”) ดำเนินธุรกิจนำเข้า
และจัดจำหน่ายเครื่องมื่อและอุปกรณ์ทางการแพทย์ อาทิเช่น เตียงผ่าตัดไฟฟ้า
เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจและปริมาณออกซิเจนในเลือด เป็นต้น โดยในปัจจุบัน
สินค้าเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่นำเข้าโดยไทยแอมดอนส่วนใหญ่จะจัดจำหน่ายให้แก่โรงพยาบาล
สถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มบริษัท อย่างไรก็ดี การจัดซื้อเครื่องมือทางการแพทย์ดังกล่าว
ยังคงยึดถือแนวทางการจัดซื้อตามเงื่อนไขตลาดปกติ

(2) ธุรกิจแพทย์แผนไทย และการเสริมความงาม

บริษัทฯ ให้บริการสปาครบวงจร ภายใต้ชื่อ “คลินิกการแพทย์แผนไทยจุฬารัตน์” ให้บริการ คือ
บริการนวดแผนไทย และนวดเท้า โดยพนักงานที่มีความชำนาญ
นอกจากนี้บริษัทฯยังให้บริการด้านการเสริมความงามภายใต้ชื่อ ศูนย์เลเซอร์และความงาม จุฬารัตน์
–เรอนัวร์

(3) ธุรกิจฝึกอบรมผู้ช่วยพยาบาล

บริษัทฯ ยังดำเนินธุรกิจให้บริการฝึกอบรมผู้ช่วยพยาบาลภายใต้ชื่อโรงเรียนจุฬารัตน์ อินเตอร์ เฮลท์
เพื่อผลิตบุคลากรสนับสนุนที่มีคุณภาพรองรับการขยายตัวของธุรกิจโรงพยาบาล

สรุปการดำเนินธุรกิจ สถานพยาบาล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561

+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | ทุนจด   | สัด    | ลักษณะการประกอบธุรกิจ          | จำนว  |
|              | ทะเบียน | ส่วนกา |                             | นเตียง |
|              |        | รถือหุ้น |                             |       |
|              | (ล     |       |                             |       |
|              | ้านบาท) | (ร    |                             |       |
|              |        | ้อยละ) |                             |       |
+==============+========+=======+=============================+=======+
| บริษัท         | 1,100  | -     | ให้บริการด้านการแพทย์ โดย       | 26    |
| โรงพยาบาล    |        |       | โรงพยาบาล                   |       |
| จุฬารัตน์ จำกัด  |        |       | สถานพยาบาลและคลินิกที่ได้รับอนุญา  | -     |
| (มหาชน)      |        |       | ตให้ประกอบกิจการมีรายละเอียดดังนี้ |       |
|              |        |       |                             | 193   |
|              |        |       | - สถานพยาบาลจุฬารัตน์สุวรรณภูมิ   |       |
|              |        |       | (จุฬารัตน์ 1)                  | 26    |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | - จุฬารัตน์ 2 คลินิกเวชกรรม      | 245   |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | - โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์  |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | - สถานพยาบาลจุฬารัตน์ 5        |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       |   รวม                       |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 500    | 100   | ให้บริการด้านการแพทย์ โดย       | -     |
| คอนวีเนียนซ์    |        |       | โรงพยาบาล                   |       |
| ฮอสพิทอล จำกัด |        |       | และคลินิกที่ได้รับอนุญา            | -     |
|              |        |       | ตให้ประกอบกิจการมีรายละเอียดดังนี้ |       |
|              |        |       |                             | 139   |
|              |        |       | - สหคลินิกจุฬารัตน์ 7            |       |
|              |        |       |                             | 139   |
|              |        |       | - คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์ 8      |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | - โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 800    | 100   | ให้บริการด้านการแพทย์ โดย       | 141   |
| บ            |        |       | โรงพยาบาล                   |       |
| างปะกงเวชชกิจ |        |       | และคลินิกที่ได้รับอนุญา            | -     |
| จำกัด⁽¹⁾      |        |       | ตให้ประกอบกิจการมีรายละเอียดดังนี้ |       |
|              |        |       |                             | 141   |
|              |        |       | - โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11        |       |
|              |        |       | บางปะกง                     |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | - คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์ 12     |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 500    | 70    | ให้บริการด้านการแพทย์           | 59    |
| โรงพยาบาล    |        |       | ปัจจ                         |       |
| จุฬารัตน์อาคเนย์ |        |       | ุบันเปิดดำเนินการเป็นโรงพยาบาลได | 59    |
| จำกัด⁽²⁾      |        |       | ้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการภายใต้ชื่อ |       |
|              |        |       | “โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 304        |       |
|              |        |       | อินเตอร์เนชั่นแนล”              |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 100    | 96.38 | ให้บริการด้านการแพทย์           | 56    |
| โร           |        |       | ปัจจ                         |       |
| งพยาบาลชลเวช |        |       | ุบันเปิดดำเนินการเป็นโรงพยาบาลได | 56    |
| จำกัด         |        |       | ้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการภายใต้ชื่อ |       |
|              |        |       | “โรงพยาบาลจุฬารัตน์ชลเวช”      |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 100    | 100   | ให้บริการด้านการแพทย์           | 50    |
| สัตยบุตรอ      |        |       | ปัจจ                         |       |
| ินเตอร์เนชั่นแนล |        |       | ุบันเปิดดำเนินการเป็นโรงพยาบาลได | 50    |
| จำกัด⁽³⁾      |        |       | ้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการภายใต้ชื่อ |       |
|              |        |       | “โรงพยาบาลจุฬารัตน์ระยอง”      |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 600    | 64.58 | ให้บริการด้านการแพทย์           | 59    |
| โ            |        |       | ปัจจ                         |       |
| รงพยาบาลรวมแ |        |       | ุบันเปิดดำเนินการเป็นโรงพยาบาลได | 59    |
| พทย์ฉะเชิงเทรา |        |       | ้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการภายใต้ชื่อ |       |
| จำกัด⁽⁴⁾      |        |       | “โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา” |       |
|              |        |       |                             |       |
|              |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 1      | 100   | ปัจจุบันเปิดบริษัทมาเพ            | -     |
| โรงพยาบาล    |        |       | ื่อซื้อที่ดินเพื่อโครงการขยายในอนาคต |       |
| จุฬารัตน์แพรกษา |        |       |                             | -     |
| จำกัด⁽⁵⁾      |        |       | รวม                         |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| บริษัท         | 1      | 100   | ปัจจุบันเปิดบริษัทมาเพ            | -     |
| โรง          |        |       | ื่อซื้อที่ดินเพื่อโครงการขยายในอนาคต |       |
| พยาบาลศูนย์มะเ |        |       |                             | -     |
| ร็งและรังสีรักษา |        |       | รวม                         |       |
| สุวรรณภูมิ⁽⁶⁾   |        |       |                             |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+
| รวมบริษัทฯ     |        |       |                             | 749   |
| และบริษัทย่อย   |        |       |                             |       |
+--------------+--------+-------+-----------------------------+-------+

หมายเหตุ :

(1) เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2559 ได้จดทะเบียนเพิ่มทุนจาก 500 ล้านเป็น 800 ล้านบาท

(2) ได้มีการจดทะเบียนเพิ่มทุนจาก 300 ล้านบาท เพิ่มเป็น 500 ล้านบาท เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม
2558 และเมื่อวันที่ 29 มกราคม 2559 บริษัทฯลดสัดส่วนการถือหุ้นคงเหลือสัดส่วนร้อยละ70
ผู้ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 30 เป็นนักธุรกิจในพื้นที่เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2561 ได้
จดทะเบียนคลินิกเวชกรรมจุฬารัตน์ 304 เป็นโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 304 อินเตอร์เนชั่นแนล
และดำเนินการโดยบริษัท โรงพยาบาล จุฬารัตน์อาคเนย์ จำกัด

(3) รับโอนกิจการมาเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2559ได้มีการจดทะเบียนเพิ่มทุนจาก 30 ล้านบาท
เพิ่มเป็น 100 ล้านบาท เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2560

(4) จัดตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2559 และปัจจุบันบริษัทฯถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 64.58
และผู้ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 35.42 เป็นกลุ่มแพทย์ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์

(5) จัดตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 8 กันยายน 2559

(6) จัดตั้งขึ้นมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2561

รายละเอียดการดำเนินธุรกิจอื่น

+--------------+--------+-------+-------------------------------------+
| บริษัท         | ทุนจด   | สัด    | ลักษณะการประกอบธุรกิจ                  |
|              | ทะเบียน | ส่วนกา |                                     |
|              |        | รถือหุ้น |                                     |
|              | (ล     |       |                                     |
|              | ้านบาท) | (ร    |                                     |
|              |        | ้อยละ) |                                     |
+--------------+--------+-------+-------------------------------------+
| บริษัท         | 1,100  | -     |   - บริการสปาครบวงจร ภายใต้ชื่อ         |
| โรงพยาบาล    |        |       |   “คลินิกแพทย์แผนไทยจุฬารัตน์ ”           |
| จุฬารัตน์ จำกัด  |        |       |                                     |
| (มหาชน)      |        |       |   -                                 |
|              |        |       |   บร                                |
|              |        |       | ิการด้านการเสริมความงามและศัลยกรรมตบแต่ง |
|              |        |       |                                     |
|              |        |       |   -                                 |
|              |        |       |   ฝ                                 |
|              |        |       | ึกอบรมผู้ช่วยพยาบาลภายใต้ชื่อโรงเรียนจุฬารัตน์ |
|              |        |       |   อินเตอร์ เฮลท์                       |
|              |        |       |   เพื่อผลิตบุคลากรสนับสนุนที่มีคุณภาพ         |
+--------------+--------+-------+-------------------------------------+
| บริษัท ไทย     | 30     | 100   |   - นำเข้าและจำหน่ายเครื่องมือแพทย์       |
| แอมดอน       |        |       |                                     |
| จำกัด⁽¹⁾      |        |       |   - จำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารเสริม           |
+--------------+--------+-------+-------------------------------------+

หมายเหตุ :

(1) ได้การจดทะเบียนเพิ่มเติมวัตถุประสงค์ เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2558

1.1 เป้าหมาย วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยมและวัตถุประสงค์การดำเนินธุรกิจ

บริษัทฯ ได้กำหนดเป้าหมายในการเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่โดดเด่นภายใต้คอนเซ็ป “The Star
of the East” ซึ่งมีความโดดเด่นในด้านธรรมาภิบาล ด้านการเติบโตในอุตสาหกรรม
ด้านการพัฒนานวัตกรรมทางการแพทย์ และด้านการพัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร
รวมถึงใส่ใจสิ่งแวดล้อม โดยมุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ในภาคตะวันออก
และในจังหวัดสมุทรปราการ
และเป็นที่ยอมรับของผู้มาใช้บริการในด้านคุณภาพของการให้บริการตามความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก
(Patient Focus) ในราคาที่ยุติธรรม โดยเน้นความปลอดภัยของผู้มาใช้บริการเป็นสำคัญ
(Patient Safety)
อีกทั้งมีเป้าหมายในการเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่จะเติบโตควบคู่ไปกับการขยายตัวของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมในภาคตะวันออกและจังหวัดสมุทรปราการ
โดยจะมุ่งเน้นการขยายจุดให้บริการเครือข่าย
และขยายคุณภาพการให้บริการผ่านศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง
โดยคณะกรรมการและผู้บริหารได้มีการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม และวัตถุประสงค์ไว้ดังนี้

วิสัยทัศน์
- เป็นผู้นำด้านบริการทางการแพทย์ระดับตติยภูมิ (Tertiary care)
และมีผลงานเป็นที่รู้จักทั่วทั้งในประเทศและระดับนานาชาติ เป็นองค์กรที่มีความทันสมัย

-   เป็นกลุ่มโรงพยาบาล(Chain hospital) ที่มีการเจริญเติบโตอย่างมั่นคง (Sustainable
    growth) และ

  บริหารเครือข่าย(Network) อย่างมีประสิทธิภาพ

-   ยึดมั่นในจริยธรรมแห่งวิชาชีพ เป็นที่รักและศรัทธาของผู้รับบริการอย่างเหนียวแน่นตลอดไป

พันธกิจ

  1. ให้การดูแลรักษาอย่างมีมาตรฐานของผู้รับบริการ

2. สร้างจิตสำนึกให้พนักงานรู้จักปกป้อง และรักษ์สิ่งแวดล้อม เพื่อการเป็น Green Hospital

3. ส่งเสริมให้ชุมชนมีคุณภาพชีวิตที่ดี

4. พนักงานมีความสุข

ค่านิยม (Core Values) iCARE (ไอแคร์)

i = International Patient Safety : ยึดเป้าหมายความปลอดภัยผู้ป่วยเป็นสำคัญ

i = Integrity : เป็นองค์กรที่มีธรรมาภิบาล ซื่อสัตย์ มีศีลธรรม

i = Innovation : สร้างสรรค์วิธีการใหม่ๆเพื่อพัฒนาองค์กร

C = Care : ใส่ใจดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง

C =Change : พร้อมเปลี่ยนแปลงเพื่อผลงานที่ดีขึ้น

A = Accountability : มีความรับผิดชอบและเป็นที่ศรัทธาของสังคม

R = Respect : ให้เกียรติและเคารพในความเป็นบุคคล

E =Engagement : มีความรักและผูกพันกับองค์กร

E = Education : ศึกษาพัฒนาความรู้อย่างสม่ำเสมอ

E = Environment : ใส่ใจสิ่งแวดล้อม

วัตถุประสงค์

มุ่งเน้นการให้บริการด้านสุขภาพทั้งในระดับปฐมภูมิ ทุติยภูมิ และตติยภูมิ ที่มีคุณภาพมาตรฐานสากล
เพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชนอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล
ด้วยการบริหารและพัฒนาเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นผู้นำในการให้บริการเครือข่ายด้านสุขภาพ
ที่มีเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพและโดดเด่นในภาคตะวันออก (The Star of the East)

1.2 การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

+-----+---+--------------------------------------------------------------+
| ปี2  | - | เดือนธันวาคม 2558 มีมติให้เพิ่มทุนบริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์ จำกัด   |
| 559 |   | จากเดิมทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาทเรียกชำระแล้ว 75 ล้านบาท( บริษัทฯถือหุ้น  |
|     | - | 100% ) เป็น 500 ล้านบาท เพื่อรองรับแผนการก่อสร้างอาคารโรงพยาบาล     |
| ปี   |   | แล                                                           |
| 2   | - | ะจากมติเดิมคณะกรรมการมีมติอนุมัติให้กลุ่มแพทย์ในท้องที่และนักธุรกิจที่มีความสนใจ |
| 560 |   | เข้าร่วมลงทุนในบริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์ จำกัด                 |
|     | - | โดยบริษัทฯจะลดสัดส่วนการถือหุ้นร้อยละ 30 ของทุนจดทะเบียน               |
| ปี   |   | จากมติดังกล่าวหลังดำเนินการเพิ่มทุนแล้วเสร็จ                           |
| 2   | - | บริษัทฯจะลดสัดส่วนการถือหุ้นร้อยละ 30 ของทุนจดทะเบียน                  |
| 561 |   | ซึ่งได้ดำเนินการแล้วเสร็จเมื่อเดือน มกราคม 2559 โดยสรุปในเดือนมกราคม    |
|     | - | 2559 บริษัทฯจะถือหุ้นบริษัทโรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์ จำกัด ในสัดส่วนร้อยละ |
|     |   | 70 ของทุนจดทะเบียน                                             |
|     | - |                                                              |
|     |   | เดือนธันวาคม 2558 มีมติอนุมัติให้บริษัท บางปะกงเวชชกิจ จำกัด             |
|     | - | (บริษัทย่อยถือหุ้น 100%) รับโอนกิจการทั้งหมด(Entire Business Transfer: |
|     |   | EBT) ของบริษัท สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล                             |
|     | - | จำกัด(บจก.สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล)                                |
|     |   | ซึ่งประกอบธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดระยอง                       |
|     | - | ภายใต้ชื่อโรงพยาบาลรวมแพทย์ระยอง                                 |
|     |   | โดยบจก.บางปะกงเวชชก                                          |
|     | - | ิจจะชำระราคาค่าตอบแทนการโอนกิจการทั้งหมดเป็นเงินสดจำนวนรวมทั้งสิ้นไม่เกิน |
|     |   | 117 ล้านบาท และเมื่อวันที่ 21 มกราคม 2559                          |
|     | - | ได้เข้าทำสัญญาโอนกิจการทั้งหมดและมีผลในวันที่ 1 มีนาคม 2559 และเมื่อวันที่ 1 |
|     |   | มีนาคม 2559 บริษัทฯได้เปลี่ยนวิธีซื้อกิจการโดยการรับโอนกิจการทั้งหมด(Entire |
|     | - | Business Transfer: EBT) เป็นการซื้อหุ้น เนื่องจากติดปัญหาบางประการ    |
|     |   | โดยสรุป ในวันที่ 1 มีนาคม 2559 บจก.บางปะกงเวชชกิจ(บริษัทย่อยถือหุ้น      |
|     | - | 100%) ได้เข้าทำสัญญาซื้อขายกิจการโดยการโอนหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 100       |
|     |   | ของทุนจดทะเบียนในราคารวม 115 ล้านบาท เรียบร้อยแล้วและภายหลังวันที่ 1   |
|     | - | มีนาคม 2559 บริษัท สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล                          |
|     |   | จำกัดมีสถานะเป็นบริษัทย่อยของบริษัท บางปะกงเวชชกิจ จำกัด               |
|     | - |                                                              |
|     |   | เดือนมีนาคม 2559 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์ติดตั้งเครื่อง (MRI :      |
|     | - | Magnetic Resonance Imaging)                                  |
|     |   | ใช้สำหรับการสร้างภาพอวัยวะภายในร่างกายโดยอาศัยหลัก                  |
|     | - | การคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าและคลื่นวิทยุแล้วนำสัญญาณที่ได้มาประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ |
|     |   | ทำให้ได้ภาพอวัยวะภายในของร่างกาย เช่น สมอง กระดูกสันหลัง ตับ ไต ข้อ    |
|     | - | ที่มีความคมชัด สามารถแยกเนื้อเยื่อของร่างกายที่ปกติ และที่ผิดปกติออกจากกันได้  |
|     |   | เพื่อเพิ่มศักยภาพในการตรวจวินิจฉัยโรค                                |
|     | - |                                                              |
|     |   | เดือนมิถุนายน 2559 บริษัทฯจัดตั้งบริษัท โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา จำกัด |
|     | - | เพื่อใช้ในการดำเนินกิจการโรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา ขนาด 100 เตียง  |
|     |   | โดยมีทุนจดทะเบียน 600 ล้านบาทแบ่งออกเป็น 60 ล้านหุ้นมูลค่าหุ้นละ 10 บาท   |
|     | - | เรียกชำระค่าหุ้น 2.50 บาทโดยปัจจุบันบริษัทฯ ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 64.58    |
|     |   | ส่วนที่เหลือสัดส่วนร้อยละ 35.42 เป็นกลุ่มแพทย์ พยาบาล                   |
|     | - | และบุคค                                                       |
|     |   | ลากรทางการแพทย์ถือรวมกันซึ่งก่อสร้างแล้วเสร็จและเปิดดำเนินการให้บริการในปี |
|     |   | 2561 โดยมีงบลงทุน 600 ล้านบาท                                   |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนกันยายน 2559 บริษัทฯซื้อที่ดินบนถนนแพรกษา จำนวน 10               |
|     |   | ไร่เพื่อเตรียมพี้นที่สำหรับโครงการขยายในอนาคต                         |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนตุลาคม 2559 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์                     |
|     |   | เปิดศูนย์การสวนหัวใจและหลอดเลือด (Cardiac Catheterization)        |
|     |   | เพิ่มอีกหนึ่งแห่งในกลุ่ม เพื่อเพิ่มศักยภาพในการรักษาการสวนหัวใจและหลอดเลือด  |
|     |   | การขยายหลอดเลือดหัวใจด้วยบอลลูนและการปิดรูรั่วหัวใจด้วยสายสวน          |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนธันวาคม 2559 เพิ่มทุนจดทะเบียนบริษัท บางปะกงเวชชกิจ จำกัด จากเดิม  |
|     |   | 500 ล้านบาทเป็น 800 ล้านบาทเพื่อรองรับแผนการขยายอาคารของบริษัท       |
|     |   | สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด(บริษัทย่อย)                            |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนมีนาคม 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์ ได้รับรางวัลBest        |
|     |   | Medical Perfomance Award จากAllianz Ayudhya Hospital Service |
|     |   | Awards 2016 และโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์ ได้รับรางวัล E-claim   |
|     |   | Award 2015 รางวัลการใช้ระบบสินไหมอัตโนมัติดดีเด่น 2558               |
|     |   | และได้รับรางวัลหน่วยงานที่มีมาตรการด้านความปลอดภัยทางถนนจากบริษัท       |
|     |   | กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด                                 |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนเมษายน 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์                     |
|     |   | ได้ผ่านการตรวจประเมินเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากล          |
|     |   | Re-Accreditation JCI (Joint Commission                       |
|     |   | International)โดยในการรับรองแต่ละครั้งมีกำหนดอายุรับรอง 3 ปี         |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนกรกฏาคม 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์เปิดศูนย์รักษาผู้มีบุตรยาก |
|     |   | IVF Center                                                   |
|     |   | ตั้งขึ้นด้วยความตั้งใจที่ช่วยให้คู่ส                                      |
|     |   | ามีภรรยาสามารถเอาชนะอุปสรรคอันเนื่องมาจากปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อการมีบุตรยาก |
|     |   | โดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ                                            |
|     |   | ด้วยเท                                                        |
|     |   | คโนโลยีช่วยการเจริญพันธ์ที่มีความทันสมัยและมีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับสากล |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนกันยายน 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต ได้รับการรับรองคุณภาพ  |
|     |   | HA ขั้นที่ 2 (การต่ออายุครั้งที่ 7)                                    |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนตุลาคม 2560 เปิดศูนย์ตาสุวรรณภูมิ โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 1             |
|     |   | ให้บริการดูแลรักษาทุกโรคและอาการต่างๆที่เกี่ยวกับดวงตาตั้งแต่อาการทั่วไป     |
|     |   | จนถึงการดูแลรักษาโรคทางจักษุที่มีความซับซ้อน                           |
|     |   | โดยทีมจักษุแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญในทุกสาขา                            |
|     |   | ด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทันสมัยและได้มาตรฐาน                      |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนพฤศจิกายน 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์                  |
|     |   | ได้รับการรับรองคุณภาพ HA ขั้นที่ 3 (การต่ออายุครั้งที่ 2)                  |
|     |   | และ                                                          |
|     |   | ได้รับรางวัลโครงการสนับสนุนการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพกลุ่มภาคตะวันออก |
|     |   | จากกระทรวงพลังงาน                                             |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนธันวาคม 2560 เพิ่มทุนจดทะเบียนบริษัท สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล        |
|     |   | จำกัด(บริษัทย่อย) จากเดิม 30 ล้านบาทเป็น 100                        |
|     |   | ล้าน                                                          |
|     |   | บาทเพื่อรองรับแผนการปรับปรุงขยายอาคารและการปรับเครื่องมืออุปกรณ์ให้ทันสมัย |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือน มกราคม 2561โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต ได้เปิดให้บริการศูนย์ 3A |
|     |   | (Aesthetic and Anti-Aging Center)                            |
|     |   | ให้บริการด้านความงามและการชะลอวัย                                |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือน กุมภาพันธ์ 2561 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์                   |
|     |   | ได้รับเกียรติบัตรจากสำนักมาตรฐานห้องปฏิบัติการกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์      |
|     |   | กระทรวงสาธารณสุข ในด้านผลการประเมินคุณภาพดีเยี่ยม ตลอดปี 2560        |
|     |   | ในสาขาเคมีคลินิก สาขาโลหิตวิทยา สาขาธนาคารเลือด สาขาจุลชีววิทยาคลินิก   |
|     |   | และสาขาจุลทรรศนศาสตร์คลินิก                                      |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนมีนาคม 2561บริษัทฯ จัดตั้งบริษัท มะเร็งสุวรรณภูมิ จำกัด               |
|     |   | เพื่อใช้ในการดำเนินกิจการโรงพยาบาลศูนย์มะเร็งและรังสีรักษาสุวรรณภูมิ       |
|     |   | เพื่อให้บริการทางการแพทย์เฉพาะทางอย่างครบวงจรแก่ลูกค้าทั่วไป            |
|     |   | และลูกค้าคู่สัญญา ภายในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดใกล้เคียง          |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือน พฤษภาคม 2561โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์, โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 5 |
|     |   | และโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์                                 |
|     |   | ได้เข้ารับรางวัลการใช้ระบบสินไหมอัตโนมัติดีเด่น E-Claim Award 2017      |
|     |   | ซึ่งเป็นรางวัลโครงการเพื่อเพิ่มศักยภาพการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ให้กับประชาชน  |
|     |   | โดยผ่านระบบ e – Claim                                         |
|     |   | จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย        |
|     |   | สมาคมประกันวินาศภัยไทยและบริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด      |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนมิถุนายน 2561โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต ได้เพิ่มการให้บริการ     |
|     |   | Platelet Rich Plasma                                         |
|     |   | โดยเป็นนวัตกรรมการรักษาอาการบาดเจ็บของเนื้อเยื่อ                     |
|     |   | หรือซ่อมแซมส่วนที่เสียหายของร่างกายด้วยการใช้ เกล็ดเลือด(ของตัวเอง)      |
|     |   | มาทำให้มีความเข้มข้นสูงกว่าเกล็ดเลือดในกระแสโลหิตทั่วไป 3 – 4 เท่า       |
|     |   | โดยเป็นเกล็ดเลือดเข้มข้นที่เหมาะสมในการใช้ในการรักษา                  |
|     |   | ฉีดกลับไปยังบริเวณที่มีการบาดเจ็บ อักเสบ                              |
|     |   | หรือเสื่อมสภาพของร่างกายในบริเวณนั้นๆ                               |
|     |   | จึงเป็นเทคนิคทางการแพทย์ใหม่ที่ถูกนำมาใช้ในหลายๆด้าน ไว้ว่าจะเป็น         |
|     |   | เวชศาสตร์การกีฬา กระดูกและข้อ (ออโธปิดิกส์) และความงาม (Aesthetic   |
|     |   | Medicine)                                                    |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนกรกฎาคม 2561โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 304 อินเตอร์                   |
|     |   | เปิดบริการดูแลรักษาผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน                              |
|     |   | สิทธิเงินสดและประกันชีวิตพร้อมด้วยเครื่องมือแพทย์และทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ       |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนตุลาคม 2561 บริษัท มะเร็งสุวรรณภูมิ จำกัด                        |
|     |   | ได้ลงนามในสัญญาซื้อขายเครื่องฉายรังสีรุ่น Synergy เพื่อเตรียมการติดตั้งที่     |
|     |   | โรงพยาบาลศูนย์มะเร็งและรังสีรักษาสุวรรณภูมิ                           |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนพฤศจิกายน 2561 โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา                  |
|     |   | ได้เปิดให้บริการดูแลรักษาผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน สิทธิเงินสด                 |
|     |   | ประกันชีวิตและลูกค้าคู่สัญญาพร้อมด้วยเครื่องมือแพทย์และทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ      |
|     |   |                                                              |
|     |   | เดือนธันวาคม 2561 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์ ติดตั้งเครื่อง CT Scan  |
|     |   | 128 Slice ทดแทนเครื่องเดิม เพื่อเพิ่มศักยภาพในการตรวจวินิจฉัยโรคทางรังสี  |
+-----+---+--------------------------------------------------------------+
|     |   |                                                              |
+-----+---+--------------------------------------------------------------+
|     |   |                                                              |
+-----+---+--------------------------------------------------------------+

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------หมายเหตุ
: 1/
ภายใต้กฎกระทรวงว่าด้วยลักษณะของสถานพยาบาลและลักษณะการให้บริการของสถานพยาบาล
พ.ศ.2545 กำหนดให้ใช้
ชื่อสถานพยาบาลที่ไม่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืนว่า”คลินิกเวชกรรม”สถานพยาบาลที่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืนไม่เกิน
30 เตียงให้ใช้ชื่อ “สถานพยาบาล” และสถานพยาบาลที่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืนเกิน 30
เตียงขึ้นไปให้ใช้ชื่อ “โรงพยาบาล”

1.3 โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561 บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”)
มีบริษัทย่อย 9 บริษัท ได้แก่บริษัท คอนวีเนียนซ์ ฮอสพิทอล จำกัด บริษัท บางปะกงเวชชกิจ จำกัด
บริษัท ไทยแอมดอน จำกัด บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์ จำกัด บริษัท
โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา จำกัด บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์แพรกษา จำกัด บริษัท
โรงพยาบาลศูนย์มะเร็งและรังสีรักษา สุวรรณภูมิ จำกัด และมีบริษัท โรงพยาบาลชลเวช จำกัด
และบริษัท สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ลงทุนผ่านบริษัท บางปะกงเวชชกิจ
จำกัดอีกหนึ่งแห่ง โดยมีโครงสร้างการถือหุ้นแสดงดังแผนภาพ

[]

แผนภาพที่ 1-1 : โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด (มหาชน) ณ
วันที่ 31 ธันวาคม 2561

ความสัมพันธ์กับกลุ่มธุรกิจของผู้ถือหุ้นใหญ่

  กลุ่มบริษัทไม่มีการพึ่งพิงหรือแข่งขันกับธุรกิจของผู้ถือหุ้นใหญ่อย่างมีนัยสำคัญ

โครงสร้างรายได้

บริษัทฯ มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยรายได้จากการประกอบกิจการโรงพยาบาลของ บริษัทฯ
ตั้งแต่ปี 2559 ถึงปี 2561 แสดงดังตาราง

แผนภาพที่ 2-1 : โครงสร้างรายได้ของบริษัทฯ ตั้งแต่ ปี 2559 - 2561

[]

[]

2.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการ

บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด (มหาชน) และบริษัทย่อย 6 บริษัทที่เปิดดำเนินการแล้ว ได้แก่
1.)บริษัท คอนวีเนียนซ์ ฮอสพิทอล จำกัด 2.)บริษัท บางปะกงเวชชกิจ จำกัด 3.)บริษัท
โรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์ จำกัด 4.) บริษัท โรงพยาบาลชลเวช จำกัด 5.)บริษัท
สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด 6.) บริษัท โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา จำกัด ซึ่ง
ดำเนินธุรกิจประกอบกิจการสถานพยาบาลแก่ผู้ป่วยในพื้นที่กรุงเทพมหานครฝั่งตะวันออก
ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการบริเวณรอบสนามบินสุวรรณภูมิ ตั้งแต่เขตประเวศ เขตลาดกระบัง
จังหวัดกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันออก และถนนเทพารักษ์ ถนนกิ่งแก้ว อำเภอบางพลี
จังหวัดสมุทรปราการครอบคลุมไปถึงจังหวัดในภาคตะวันออกได้แก่บริเวณ ถนนบางนาตราด
อำเภอบางปะกง และนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา ถนน 304
อำเภอศรีมหาโพธิ จังหวัดปราจีนบุรี อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี และในปี2559
เพิ่มสาขาที่อำเภอเมือง จังหวัดระยอง กล่าวโดยรวมปี 2561 กลุ่มบริษัทมีโรงพยาบาลจำนวน 9
แห่ง และมีสาขาสถานพยาบาลและคลินิกจำนวน 4 แห่ง รวมทั้งสิ้น 13 แห่ง
และมีเตียงรองรับผู้ป่วย 749 เตียง

บริษัทได้ให้ความสำคัญกับการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพโรงพยาบาลในกลุ่มของบริษัทฯทั้งสามแห่งได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพโรงพยาบาลไทย
(Thai Hospital Accreditation – HA)) และในปี 2557 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3
ซึ่งเป็นโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกลุ่มบริษัทฯได้รับการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากล JCI
(Joint Commission International) ตามมาตรฐานการรับรองของสหรัฐอเมริกาและในปี
2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์
ได้ผ่านการตรวจประเมินเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากล Re-Accreditation JCI
(Joint Commission International)โดยในการรับรองแต่ละครั้งมีกำหนดอายุรับรอง 3 ปี

บริษัทฯ ให้บริการแก่ลูกค้าหลัก 2 ประเภท คือ ผู้ป่วยทั่วไป
และผู้ป่วยตามโครงการสวัสดิการด้านสุขภาพภาครัฐ อาทิเช่น ผู้ป่วยตามโครงการประกันสังคม
และผู้ป่วยตามโครงการของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.)
ที่เข้ารับบริการฟอกเลือดด้วยเครื่องไตเทียม
ศูนย์รับส่งต่อผู้ป่วยโรคหัวใจในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดใกล้เคียงในเขตภาคตะวันออก
เป็นต้น โดยโรงพยาบาล สถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มบริษัทฯ มีสาขารวมทั้งสิ้น 13
แห่งกระจายอยู่ในพื้นที่ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงได้โดยสะดวก

2.1.1 ขอบเขตการให้บริการทางการแพทย์

โรงพยาบาลในกลุ่มบริษัทให้การรักษาพยาบาลผู้ป่วยโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา
โดยใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพ
โดยแบ่งตามลักษณะการให้บริการได้ดังต่อไปนี้

(1) คลินิกอายุรกรรม

    -   คลินิกอายุรกรรมทั่วไป (ให้บริการภายใต้
        จร.1,3,5,9,11,304,จุฬารัตน์ชลเวช,จุฬารัตน์ระยอง,รวมแพทย์ฉะเชิงเทรา)* :
        ให้บริการตรวจรักษาพยาบาล และดูแลผู้ป่วยอายุรกรรมทั่วไป อาทิเช่น โรคเบาหวาน
        โรคความดันโลหิตสูง โรคไขมันในเลือดสูง เป็นต้น

    -   คลินิกอายุรกรรมเฉพาะโรค (ให้บริการภายใต้ จร.
        3,9,11,304,จุฬารัตน์ระยอง,รวมแพทย์ฉะเชิงเทรา)* :
        ให้บริการตรวจรักษาและดูแลผู้ป่วยที่มีปัญหาโรคอายุรกรรมเฉพาะทางด้านต่างๆ เช่น
        โรคหัวใจและหลอดเลือด, โรคระบบทางเดินอาหาร, โรคผิวหนัง, โรคมะเร็ง,
        โรคติดเชื้อ, โรคทางเดินหายใจ, โรคข้อและรูห์มาติสม์, โรคระบบต่อมไร้ท่อ,
        โรคสมองและระบบประสาท, โรคไต, โรคภูมิแพ้, โรคเลือด

(2) คลินิกศัลยกรรม

    -   คลินิกศัลยกรรมทั่วไปและเฉพาะทาง (ให้บริการภายใต้
        จร.3,9,11,304,จุฬารัตน์ระยอง,รวมแพทย์ฉะเชิงเทรา)* :
        ให้บริการวินิจฉัยและรักษาโรคทางศัลยกรรมทั่วไป รวมทั้งการผ่าตัดผ่านการส่องกล้อง
        (laparoscopie surgery), ศัลยกรรมมือ,ศัลยกรรมกระดูก,
        ศัลยกรรมสมองและระบบประสาท, ศัลยกรรมกระดูกใบหน้า, ศัลยกรรมตกแต่ง,
        ศัลยกรรมระบบทางเดินปัสสาวะ, ศัลกรรมหัวใจและหลอดเลือด,
        ศัลยกรรมมะเร็งนรีเวช, ศัลยกรรมมะเร็งทั่วไป, ศัลยกรรมเต้านม, ศัลยกรรมจักษุ,
        ศัลยกรรม หู คอ จมูก

(3) ศูนย์หัวใจครบวงจร (ให้บริการภายใต้ จร.3)*

(4) ศูนย์รักษามะเร็งครบวงจร (ให้บริการภายใต้ จร.9)*

(5) คลินิกและศูนย์การแพทย์อื่นๆ

    -   ศูนย์ผู้ป่วยวิกฤติทารกแรกเกิดน้ำหนักน้อย (I.C.U. ทารกแรกเกิด) (ให้บริการภายใต้
        จร.3)*

    -   คลินิกเด็ก 24 ชั่วโมง (ให้บริการภายใต้ จร.3,9)*

    -   ศูนย์โรคหลอดเลือดสมอง (Stroke Center) (ให้บริการภายใต้ จร.3,9)*

    -   คลินิกโรคภูมิแพ้ (ให้บริการภายใต้ จร.3)*

    -   คลินิก หู คอ จมูก (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   ศูนย์เลเซอร์จักษุ (ให้บริการภายใต้ จร.3)*

    -   ศูนย์ทันตกรรมตกแต่ง Dr.Dentist (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   คลินิกสูติ-นรีเวช และผู้มีบุตรยาก (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   ศูนย์รักษาโรคทางเดินอาหารและตับ (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   คลินิกโรคลำไส้ใหญ่และทวารหนัก (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   ศูนย์สลายนิ่วและรักษาโรคทางเดินปัสสาวะ (ให้บริการภายใต้ จร. 3,9)*

    -   ศูนย์ไตเทียม (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   คลินิกกายภาพบำบัด (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

    -   คลินิกโรคกระดูกและข้อ (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

(6) ศูนย์อุบัติเหตุฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง (ให้บริการภายใต้ จร.3,9,11)*

(7) ศูนย์ตรวจสุขภาพครบวงจร

(8) ศูนย์ตรวจสุขภาพนอกสถานที่และรถเอ็กซเรย์เคลื่อนที่

(9) ศูนย์อาชีวเวชศาสตร์

(10) ศูนย์เลเซอร์ความงาม และศัลยกรรมตกแต่ง (ให้บริการภายใต้ จร.1,3)

(11) ศูนย์รักษาผู้มีบุตรยาก IVF Center (ให้บริการภายใต้ จร.11)

(12) ศูนย์ตาสุวรรณภูมิ โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 1

2.1.2 ศักยภาพในการให้บริการทางการแพทย์

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561 บริษัทฯ มีศักยภาพด้านสถานที่ในการให้บริการทางการแพทย์
และมีอัตราการใช้บริการแยกตามกลุ่มผู้ป่วย ดังนี้

(1) จำนวนห้องตรวจและจำนวนเตียงให้บริการ

  ศักยภาพในการให้บริการกลุ่มลูกค้าผู้ป่วยนอก (Out-Patient Department : OPD)
  ประเมินจากจำนวนห้องตรวจรักษา ในขณะที่ศักยภาพในการให้บริการกลุ่มผู้ป่วยใน
  (In-Patient Department : IPD) ประเมินจากจำนวนเตียงที่ให้บริการ
  โดยศักยภาพในการให้บริการของบริษัทฯ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561 เป็นดังนี้

  --------------------------- ----------------- -------------------------
  โรงพยาบาล / สาขา            จำนวนห้องตรวจ      จำนวนเตียงเปิดให้บริการ

  บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด                     
  (มหาชน)                                       

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 1 สุวรรณภูมิ   5                 26

  คลินิกเวชกรรมจุฬารัตน์ 2         3                 -

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3           46                193

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 5           5                 26

  บริษัท คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล จำกัด                    

  สหคลินิก จุฬารัตน์ 7             1                 -

  คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์ 8        2                 -

  โรงพยาบาล จุฬารัตน์ 9          28                139

  บริษัท สัตยบุตรอินเตอร์เนชั่นแนล                      
  จำกัด                                          

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ ระยอง       5                 50

  บริษัท โรงพยาบาลชลเวช จำกัด                      

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ ชลเวช       3                 56

  บริษัท บางปะกงเวชชกิจ จำกัด                       

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11          21                141

  คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์ 12       2                 -

  บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์                   
  จำกัด                                          

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จุฬารัตน์ 304  12                59

  บริษัท                                          
  โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา                     
  จำกัด                                          

  โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา   10                59

  รวม                         143               749
  --------------------------- ----------------- -------------------------

(2) อัตราการใช้บริการ

  อัตราการใช้บริการของกลุ่มผู้ป่วย
  ประเมินจากจำนวนการให้บริการจริงเปรียบเทียบกับศักยภาพในการให้บริการสูงสุด
  โดยแยกเป็นกลุ่มผู้ป่วยนอกและกลุ่มผู้ป่วยใน ทั้งนี้ ในปี 2559, 2560
  กลุ่มผู้ป่วยนอกมีอัตราการใช้บริการเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 69.9 เป็นร้อยละ 71.1
  และลดลงเป็นร้อยละ 70.5 ในปี 2561 บริษัทฯ
  ได้เพิ่มจำนวนห้องตรวจผู้ป่วยนอกเพื่อรองรับการให้บริการผู้ป่วยที่มีจำนวนเพิ่มขึ้น
  ในขณะที่กลุ่มผู้ป่วยในปี 2560 และ 2561 มีอัตราการใช้บริการ (อัตราการครองเตียง)
  ลดลงจากร้อยละ 66.5 เป็นร้อยละ 65.5
  สอดคล้องกับนโยบายเพิ่มจำนวนเตียงของบริษัทเพื่อรองรับการให้บริการผู้ป่วยที่มีจำนวนเพิ่มขึ้น

-   กลุ่มผู้ป่วยนอก

  ----------------------------------- ----------- ------------ ------------
                                      2559        2560         2561

  จำนวนห้องตรวจ (เฉลี่ย) *               121         127          131

  จำนวนวัน                             366         365          365

  ความสามารถในการรับผู้ป่วยนอกสูงสุด(ครั้ง)   3,081,330   3,232,180    3,343,830
  **                                                           

  จำนวนวันที่ผู้ป่วยรับการรักษาจริง (ครั้ง)      2,152,840   2,296,828    2,357,117

  อัตราการใช้บริการ (ร้อยละ)              69.9        71.1         70.5
  ----------------------------------- ----------- ------------ ------------

-   กลุ่มผู้ป่วยใน

  ----------------------------------- ----------- ------------ ------------
                                      2559        2560         2561

  จำนวนเตียงให้บริการ(เฉลี่ย) *            505         586          649

  จำนวนวัน                             366         365          365

  ความสามารถในการรับผู้ป่วยในสูงสุด(เตียง)   184,887     213,994      236,840

  จำนวนวันที่ผู้ป่วยรับการรักษาจริง (เตียง)     140,821     142,222      155,132

  อัตราการใช้บริการ (ร้อยละ)              76.2        66.5         65.5
  ----------------------------------- ----------- ------------ ------------

หมายเหตุ :* จำนวนห้องตรวจและจำนวนเตียงเปิดใช้บริการจริง
คำนวณจากค่าเฉลี่ยระหว่างต้นงวดและปลายงวด

** ความสามารถในการรับผู้ป่วยนอกสูงสุดประเมินโดยผู้บริหารบริษัทฯ ประมาณ 70
ครั้งต่อห้องต่อวัน

2.1.3 บริการแพทย์แผนไทย

บริษัทฯ เล็งเห็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจแพทย์แผนไทย จากกระแสดูแลสุขภาพแบบองค์รวม
บริษัทฯ จึงใช้พื้นที่ส่วนหนึ่งของ โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 ให้เป็นที่ตั้งของบริการสปาครบวงจร
ภายใต้ชื่อ “คลินิกแพทย์แผนไทยจุฬารัตน์” ให้บริการ 3 กลุ่ม คือ บริการสปา นวดแผนไทย
และนวดเท้า โดยพนักงานที่มีความชำนาญในแต่ละกลุ่ม ทั้งนี้ คลินิกแพทย์แผนไทยจุฬารัตน์
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง 21.00 น.

2.1.4 ธุรกิจจัดซื้อเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ และธุรกิจฝึกอบรมผู้ช่วยพยาบาล

บริษัทย่อยของบริษัทฯ คือ บริษัท ไทยแอมดอน จำกัด (“ไทยแอมดอน”) ดำเนินธุรกิจนำเข้า
และจัดจำหน่ายเครื่องมื่อและอุปกรณ์ทางการแพทย์ อาทิเช่น เตียงผ่าตัดไฟฟ้า
เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจและปริมาณออกซิเจนในเลือด เป็นต้น โดยในปัจจุบัน
สินค้าเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่นำเข้าโดยไทยแอมดอนส่วนใหญ่จะจัดจำหน่ายให้แก่โรงพยาบาลและคลินิกในกลุ่มบริษัท
อย่างไรก็ดี
ไทยแอมดอนอยู่ระหว่างการวางแผนการตลาดเพื่อเพิ่มสัดส่วนการจัดจำหน่ายสินค้าแก่ผู้ประกอบการสถานพยาบาลแห่งอื่นในอนาคต
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังดำเนินธุรกิจให้บริการฝึกอบรมผู้ช่วยพยาบาลภายใต้ชื่อโรงเรียนจุฬารัตน์
อินเตอร์ เฮลท์ เพื่อผลิตบุคลากรสนับสนุนที่มีคุณภาพรองรับการขยายตัวของธุรกิจโรงพยาบาล

2.2 การตลาดและภาวการณ์แข่งขัน

(ก) กลยุทธ์ทางการตลาด

กลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์ ได้ดำเนินการนโยบายทางการตลาด โดยมีเป้าหมายหลัก คือ
การนำบริการและการรักษาพยาบาลให้เข้าถึงประชาชนให้ได้ทุกกลุ่มและครอบคลุมบริเวณโดยรอบของพื้นที่ที่ตั้งของโรงพยาบาล
สถานพยาบาล และคลินิกของกลุ่มบริษัทฯ โดยกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์
มีการให้บริการทั้งระดับปฐมภูมิ ทุติยภูมิ และตติยภูมิ
เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้สะดวก
และตั้งเป้าที่จะเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่โดดเด่นภายใต้คอนเซ็ป” The Star of the East”
และเป็นที่ยอมรับของผู้มาใช้บริการในด้านคุณภาพของการให้บริการตามความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก
(Patient Focus) ในราคาที่ยุติธรรม โดยเน้นความปลอดภัยของผู้มาใช้บริการเป็นสำคัญ
(Patient Safety)
อีกทั้งมีเป้าหมายในการเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่จะเติบโตควบคู่ไปกับการขยายตัวของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมในภาคตะวันออกและจังหวัดสมุทรปราการ
โดยจะมุ่งเน้นการขยายจุดให้บริการเครือข่าย
และขยายคุณภาพการให้บริการผ่านศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง

ปัจจุบัน สถานพยาบาลของบริษัทฯที่จัดอยู่ในระดับทุติยภูมิรวมทั้งสิ้น 3 แห่ง ได้แก่
โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต และโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11
อินเตอร์ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ สามารถให้บริการตรวจรักษาในระดับตติยภูมิ Execellent
Center ในส่วนของคลินิกศัลยกรรมมือและกระดูก
การดูแลทารกแรกเกิดน้ำหนักน้อยที่อยู่ในภาวะวิกฤติและศูนย์รักษาโรคหัวใจครบวงจร
ศูนย์รักษาโรคมะเร็งครบวงจรรวมถึงคลินิกรักษามะเร็งต่อมลูกหมาก และศูนย์โรคหลอดเลือดสมอง
โรงพยาบาล สถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มรวมทั้งหมด 13 แห่ง
ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการบริเวณรอบสนามบินสุวรรณภูมิ ตั้งแต่เขตประเวศ
เขตลาดกระบัง(นิคมอุตสาหกรรมลาดกระบัง) จังหวัดกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันออก
และถนนเทพารักษ์ ถนนกิ่งแก้ว อำเภอบางพลี (นิคมอุตสาหกรรมบางพลี)
จังหวัดสมุทรปราการครอบคลุมไปถึงจังหวัดในภาคตะวันออกได้แก่บริเวณ ถนนบางนาตราด
อำเภอบางปะกง(นิคมอุตสาหกรรมเวลโกร์) และนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา
ถนน 304 อำเภอศรีมหาโพธิ (นิคมอุตสาหกรรม304
,นิคมอุตสาหกรรมโรจนะและนิคมอุตสาหกรรมไฮเทค จังหวัดปราจีนบุรี และอำเภอเมือง
จังหวัดชลบุรี ปี2559 เพิ่มสาขาที่อำเภอเมือง จังหวัดระยอง และในปี 2561
เพิ่มสาขาที่อำเภอเมือง จังหวัดฉะเชิงเทรา เห็นได้ว่าพื้นที่ตั้งของโรงพยาบาล
สถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์
อยู่ในเขตอุตสาหกรรมในภาคตะวันออกและจังหวัดสมุทรปราการ

ลักษณะลูกค้า

(1) ลูกค้าทั่วไป ประกอบด้วย

-   กลุ่มลูกค้าเงินสด : ได้แก่ กลุ่มลูกค้าที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลด้วยตนเอง
    โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือประชาชนที่มีระดับรายได้ปานกลางขึ้นไป
    ซึ่งมีที่อยู่อาศัยหรือสถานที่ทำงาน
    ในพื้นที่ใกล้เคียงกับสถานที่ตั้งของโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลแต่ละแห่งของบริษัทฯ
    หรือเป็นผู้ที่มีความเชื่อมั่นในคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์ของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ
    เน้นการให้บริการอย่างมีคุณภาพ และเพิ่มขอบเขตการให้บริการทางการแพทย์เฉพาะทาง
    รวมทั้งการประชาสัมพันธ์ทางการตลาดให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของบริษัทฯ

-   กลุ่มลูกค้าคู่สัญญา : ได้แก่
    กลุ่มลูกค้าที่เข้ารับการรักษาพยาบาลโดยที่องค์กรต้นสังกัดได้ทำสัญญาข้อตกลงไว้กับทางบริษัทฯ
    ซึ่งองค์กรต้นสังกัดจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาที่เกิดขึ้น
    หรือเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกรมธรรม์ประกันสุขภาพ โดยบริษัทฯ
    จะเรียกเก็บค่ารักษากับองค์กรต้นสังกัดหรือบริษัทประกันโดยตรง ทั้งนี้
    กลุ่มลูกค้าคู่สัญญามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นตามการเติบโตของ

  ธุรกิจประกัน และจากกระแสการดูแลสุขภาพ

-   กลุ่มลูกค้าตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ : ได้แก่
    ผู้เจ็บป่วยจากการประสบอุบัติเหตุทางจราจร
    ซึ่งเข้ารักษาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535
    โดยโรงพยาบาลในกลุ่มบริษัทตั้งอยู่บนถนนเทพารักษ์ ถนนกิ่งแก้ว และถนนบางนา-ตราด
    ซึ่งมีอุบัติเหตุทางจราจรเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ดังนั้นโรงพยาบาลจึงมีศูนย์อุบัติเหตุฉุกเฉิน
    เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้มาใช้บริการ
    และทำให้โรงพยาบาลสามารถจัดส่งรถพยาบาลไปให้บริการในที่เกิดเหตุได้อย่างทันท่วงที ทั้งนี้
    โรงพยาบาลจะให้บริการรักษาโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
    และจะเบิกค่าใช้จ่ายในการรักษาจากบริษัทประกันที่ทำประกันภัยตามพระราชบัญญัติฉบับนี้
    แก่ผู้เจ็บป่วยหรือคู่กรณีของผู้เจ็บป่วย

-   กลุ่มลูกค้ากองทุนเงินทดแทนผู้ประสบภัยจากการทำงาน : ได้แก่
    พนักงานของบริษัทหรือโรงงานอุตสาหกรรมที่มีอาการเจ็บป่วยอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุที่เกิดจากการทำงาน
    ซึ่งเข้ารับการรักษาตามพระราชบัญญัติเงินทดแทน พ.ศ. 2537
    โดยคลินิกศัลยกรรมมือและกระดูกของบริษัทฯ
    มีความพร้อมและความเชี่ยวชาญในการรักษาอาการบาดเจ็บที่มือและการต่ออวัยวะโดยใช้กล้องจุลทรรศน์
    (Micro Surgery)
    สามารถให้บริการรักษาอาการเจ็บป่วยของกลุ่มลูกค้าในกลุ่มนี้ได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้
    โรงพยาบาลจะให้บริการรักษาโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายจากผู้ป่วย
    และจะเบิกค่าใช้จ่ายในการรักษาจากกองทุนทดแทนผู้ประสบภัยจากการทำงาน ในภายหลัง

(2) ลูกค้าโครงการสวัสดิการด้านสุขภาพภาครัฐ

-   กลุ่มลูกค้าตามโครงการประกันสังคม : ตามพระราชบัญญัติประกันสังคม พ.ศ. 2533
    ซึ่งกำหนดให้ลูกจ้างต้องถูกหักเงินค่าจ้างรายเดือนและนำส่งเข้ากองทุนประกันสังคม
    โดยลูกจ้างที่ถูกหักเงินดังกล่าวสามารถเข้ารับการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลที่อยู่ในเครือข่ายประกันสังคมซึ่งลูกจ้างได้เลือกไว้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
    ทั้งนี้
    โรงพยาบาลที่รับผู้ป่วยประกันสังคมจะได้รับค่าบริการทางการแพทย์จากสำนักงานประกันสังคมใน
    2 รูปแบบ ได้แก่ ค่าบริการเหมาจ่ายรายคน (ปี 2558 มีอัตรา 1,460 บาทต่อคนต่อปี
    ในเดือนกรกฏาคม 2560 ประกาศอัตรา 1,500 บาทต่อคนต่อปี)
    และค่าบริการส่วนเพิ่มประเภทต่างๆ (โปรดพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 3 หัวข้อ
    14 การวิเคราะห์และคำอธิบายของฝ่ายจัดการ)

-   ปี 2561 บริษัทฯ มีลูกค้าประกันสังคมเฉลี่ยภายใต้การดูแลประมาณ 421,018 ราย
    โดยภายหลังจากที่โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 และโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11
    ได้รับการรับรองคุณภาพ HA ขั้นที่ 3 บริษัทฯ
    สามารถขอเพิ่มสิทธิในการรับผู้ประกันตนตามเกณฑ์ของสำนักงานประกันสังคมเพิ่มขึ้นสูงสุดเป็นประมาณ
    437,500 คน ทั้งนี้ภายหลังการขยายโครงการในอนาคตแล้ว บริษัทฯ
    อาจสามารถขอเพิ่มสิทธิในการรับผู้ประกันตนได้ อย่างไรก็ตามปัจจุบันผู้บริหารของบริษัทฯ
    ไม่มีนโยบายที่จะเร่งขยายกลุ่มลูกค้าประกันสังคม
    โดยโครงการในอนาคตส่วนใหญ่จะเป็นไปเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าทั่วไปเป็นหลัก

-   ลูกค้าตามโครงการของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.)
    เฉพาะโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 ในกรณีศูนย์รับส่งต่อผู้ป่วยโรคหัวใจ
    เป็นการรับส่งต่อผู้ป่วยหัวใจในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดใกล้เคียงเป็นโครงการที่ช่วยเหลือโรงพยาบาลรัฐ
    หรือโรงพยาบาลเอกชนที่มีปัญหาการส่งต่อผู้ป่วยไปรักษาโรคหัวใจที่มีการรอนาน
    ทั้งนี้โรงพยาบาลจะได้รับค่าบริการทางการแพทย์จากสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
    (สปสช.) ในรูปแบบค่าน้ำหนักสัมพัทธ์ (Relative Weighted )
    ซึ่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ของโรงพยาบาลที่ส่งตัว ว่าอยู่ในเขตพื้นที่ หรือนอกเขตพื้นที่
    และค่าบริการอุปกรณ์ส่วนเพิ่ม

(ข) สภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

สภาวะอุตสาหกรรม

ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยถือเป็นธุรกิจที่กำลังเติบโตสูง
เนื่องจากได้รับปัจจัยหนุนมาจากภาครัฐและเอกชนที่พยายามผลักดันให้ไทยเป็นหนึ่งใน “Medical
Hub of Asia” ในขณะเดียวกันก็เป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง
ทั้งการแข่งขันของผู้ประกอบการกลุ่มเดิม และผู้ประกอบการหน้าใหม่
โดยกลุ่มทุนเชนโรงพยาบาลได้เดินหน้าขยายธุรกิจจากการเปิดโรงพยาบาลแห่งใหม่
และเข้าซื้อกิจการหรือเข้าถือหุ้นในโรงพยาบาลขนาดกลางและเล็ก
หรือแม้แต่การปรับรูปแบบธุรกิจให้สอดรับกลับพฤติกรรมของผู้บริโภคและรองรับความต้องการของผู้ใช้บริการที่มีเพิ่มมากขึ้นทั้งจากในประเทศและต่างประเทศ
โดย “เครือโรงพยาบาลกรุงเทพ” (BDMS) ของนายแพทย์ปราเสริฐ ปราสาททองโอสถ
ซึ่งนับเป็นผู้นำในตลาดแห่งนี้
ได้ขยับตัวรองรับความต้องการด้วยการซื้อที่ดินและสิ่งปลูกสร้างบนถนนวิทยุเพื่อพัฒนาเป็นศูนย์สุขภาพครบวงจร
“BDMS Wellness Clinic” แห่งแรกในเอเชีย
ด้าน “กลุ่มโรงพยาบาลธนบุรี” ของ “นายแพทย์บุญ
วนาสิน” ประธานกรรมการกลุ่มโรงพยาบาลธนบุรี ริเริ่มโครงการ JIN Wellbeing
County ย่านรังสิต ซึ่งเป็นโครงการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงวัยและให้บริการทางการแพทย์อย่างครบวงจร
ภายใต้คอนเซปต์เมืองแนวคิดใหม่เพื่อวัยเกษียณ หรือแม้กระทั่งความเคลื่อนไหวของอาทิตย์ อุไรรัตน์
อดีตผู้บริหารและเจ้าของกลุ่มโรงพยาบาลพญาไท
ที่พยายามหวนกลับมาสู่ธุรกิจโรงพยาบาลและสุขภาพอีกครั้ง
ด้วยการนำเสนอแผนการก่อตั้งโรงพยาบาลอาร์เอสยูอินเตอร์เนชั่นแนล (RSU International
Hospital: RIH) ขนาด 304 เตียงบนพื้นที่ 11 ไร่ ในย่านธุรกิจบนถนนเพชรบุรีตัดใหม่
ซึ่งคาดว่าจะก่อสร้างเสร็จภายในปี 2020

ส่วนผู้ประกอบการรายใหม่ที่เป็นผู้ประกอบการนอกอุตสาหกรรมก็มีเพิ่มมากขึ้นทั้งกรณีของกลุ่มบมจ.พฤกษา
โฮลดิ้ง ซึ่งต้องการเข้ามาในอุตสาหกรรมนี้เนื่องจากต้องการเพิ่มเติมรายได้ประจำ
และลดทอนความเสี่ยงจากความผันผวนของธุรกิจที่อยู่อาศัยหรือกรณีของกลุ่มเครือเจริญโภคภัณฑ์
(CP) มหาอาณาจักรธุรกิจมูลค่านับล้านล้านบาทและครอบคลุมธุรกิจหลากหลายของธนินท์ เจียรวนนท์
ที่มีแผนขยายแนวรุกเข้าสู่ธุรกิจโรงพยาบาลและบริการด้านสุขภาพด้วยการจัดตั้ง บริษัท ซีพี เมดิคัล
เซ็นเตอร์ ในช่วงปีที่ผ่านมา เช่นเดียวกับความเคลื่อนไหวของเจริญ สิริวัฒนภักดี
ที่กำลังจะขยายการลงทุนเข้าสู่ธุรกิจโรงพยาบาลและบริการสุขภาพด้วยเช่นกัน และการที่ บมจ.
สหยูเนี่ยน หรือ SUC เข้าซื้อหุ้น บมจ. เค พีเอ็น เฮลท์แคร์ หรือ KPNHC สัดส่วน 25%
ซึ่งประกอบกิจการโรงพยาบาล สถานพยาบาลรับรักษาคนไข้ให้บริการด้านสาธารณสุขที่เกี่ยวข้อง
ตั้งอยู่ถนนรัชดาภิเษก-รามอินทรา ขณะนี้เป็นช่วงกำลังเริ่มโครงการลงทุน ซึ่งต้องใช้เวลาก่อสร้าง
จัดหาเครื่องมือและวัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้อง

จากการเข้ามาของกลุ่มผู้ประกอบการหน้าใหม่
พบว่ามีปัจจัยมาจากความพยายามปรับสัดส่วนรายได้ด้วยการสร้างพอร์ตรายได้ประจำ (Recurring
Income) และเป็นการลงทุนในสินทรัพย์ที่สร้างความมั่นคงด้านรายได้อย่างต่อเนื่อง
ไม่ผันผวนตามภาวะเศรษฐกิจมากนัก
ขณะเดียวกันยังเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยงต่ำที่มีผลการดำเนินงานขยายตัวต่อเนื่องทุกปีอีกด้วย
และเนื่องจากกลุ่มเหล่านี้เป็นกลุ่มทุนที่มีพอร์ตการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์อยู่แล้วในมือทำให้การรุกเข้ามาสู้ธุรกิจโรงพยาบาลเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ช่วยเอื้ออำนวยโอกาสการขยายธุรกิจให้ครบวงจรมากยิ่งขึ้น

ปัจจุบันจากผลสำรวจโรงพยาบาล และสถานพยาบาลเอกชน พ.ศ. 2560
ของสำนักงานสถิติแห่งชาติพบว่า จำนวนของโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยมีมากถึง 347 แห่ง
ประกอบด้วย

1.  โรงพยาบาลขนาดน้อยกว่ำ 31 เตียง มีจำนวน 83 แห่ง หรือร้อยละ 23.9

2.  โรงพยาบาลขนาด 31 - 50 เตียง มีจำนวน 46 แห่ง หรือ ร้อยละ 13.3

3.  โรงพยาบาลขนาด 51 – 100 เตียง มีจำนวน 100 แห่ง หรือร้อยละ 28.8

4.  โรงพยาบาลขนาดมากกว่า 100 เตียง มีจำนวน 118 แห่ง หรือ ร้อยละ 34.0

[]

ทั้งนี้ กลุ่มทุนโรงพยาบาลเชนต่างๆ ก็ยังคงมีโครงการพัฒนาก่อสร้างเพิ่มขึ้นในแต่ละปี
ซึ่งนอกจากความต้องการด้านเงินลงทุนมหาศาลแล้วยังต้องคำนึงถึงประเด็นด้านบุคลากรทางการแพทย์ด้วย
เนื่องจากในปัจจุบันนี้ บุคลากรทางด้านการแพทย์มีจำนวนจำกัด
ทำให้มีการดึงตัวกันระหว่างโรงพยาบาลเอกชนด้วยกันหรือแม้แต่การดึงแพทย์มาจากโรงพยาบาลรัฐเอง
โดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและบุคลากรที่มีประสบการณ์มักจะเป็นที่ต้องการของธุรกิจนี้
ทำให้ความกดดันของกลุ่มผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่เพิ่งเข้ามาในธุรกิจนี้คือการสร้างความน่าเชื่อถือที่ต้องใช้ระยะเวลาในการสั่งสมชื่อเสียง

อย่างไรก็ตามจากงานวิจัยของศูนย์วิจัยกสิกร พบว่า “ในปี 2561
ตลาดคนไข้ในประเทศยังคงถูกกดดันจากปัญหากำลังซื้อที่ยังไม่ฟื้นตัวทั่วถึง
ส่งผลให้ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนที่เน้นตลาดคนไทยเผชิญการแข่งขันที่สูงขึ้น อย่างไรก็ดี
จากจำนวนผู้สูงอายุไทยยังคงเพิ่มขึ้น จึงกลายเป็นโอกาสที่จะขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มดังกล่าว
แต่เนื่องจากผู้สูงอายุส่วนใหญ่มีรายได้ไม่สูงนัก ดังนั้น
โรงพยาบาลเอกชนที่เจาะตลาดผู้สูงอายุจะต้องคำนึงถึงความสามารถในการจ่ายค่ารักษาพยาบาลหรือกำลังซื้อของลูกค้ากลุ่มนี้ด้วย
โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนน่าจะเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อปานกลางขึ้นไป
หรือมีรายได้ตั้งแต่ 100,000 บาทต่อปีขึ้นไป
(ซึ่งยังไม่รวมค่าใช้จ่ายจากการช่วยเหลือของบุตรหลาน)

ขณะที่ ตลาดคนไข้ต่างชาติยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชน
โดยเฉพาะโรงพยาบาลเอกชนที่จับตลาดคนไข้ต่างชาติ ซึ่งศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดว่าปี 2561
จะมีคนไข้ชาวต่างชาติมาใช้บริการรักษาพยาบาลประมาณ 3.42 ล้านครั้ง แบ่งเป็น Medical
Tourism ประมาณ 2.5 ล้านครั้ง และกลุ่ม EXPAT ประมาณ 9.2 แสนครั้ง
โดยกลุ่มคนไข้ชาวเอเชีย โดยเฉพาะญี่ปุ่น เมียนมาและจีน
จะเข้ามามีบทบาทเพิ่มขึ้นทดแทนกลุ่มคนไข้ตะวันออกกลางที่มีบทบาทลดลง (Figure A)
เนื่องจากการปรับเปลี่ยนนโยบายรักษาพยาบาลภายในประเทศ
รวมถึงการพัฒนาระบบสาธารณสุขในประเทศให้มีคุณภาพและมาตรฐาน
เพื่อรองรับหรือจูงใจให้คนในประเทศหันมาใช้บริการมากขึ้น

[]

Figure A

และหากพิจารณาจากจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางมาไทยประกอบกับแนวโน้มของคนจีนที่เดินทางไปรักษาพยาบาลในต่างประเทศเพิ่มขึ้นนั้น
ทำให้ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนของไทยมีโอกาสขยายตลาด Medical Tourism
ไปยังกลุ่มลูกค้าจีนมากขึ้น โดยเฉพาะการให้บริการในเรื่องของความงาม (Beauty)
ที่คนจีนให้ความสนใจเพิ่มขึ้น ซึ่งไทยเองก็ค่อนข้างมีศักยภาพในการแข่งขัน เช่น
ศัลยกรรมความงามบนใบหน้า ภาวะมีบุตรยาก รวมถึงบริการทางการแพทย์ที่ไม่ซับซ้อน เช่น
ทันตกรรม (Dental) เวชศาสตร์ชะลอวัย (Anti-aging) หรือแม้แต่ตรวจสุขภาพ (Health
checks) แต่ทั้งนี้ ผู้ประกอบการไทยก็อาจจะต้องเผชิญการแข่งขันกับญี่ปุ่น เกาหลีใต้และมาเลเซีย
ซึ่งเป็นตลาดหลักของกลุ่ม Medical Tourism ชาวจีนเช่นกัน (Figure B) ทั้งนี้
ศูนย์วิจัยกสิกรประเมินว่า ในปี 2561 จำนวนนักท่องเที่ยว Medical Tourism
ชาวจีนเดินทางไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลกมีประมาณ 630,000-650,000 ราย
ซึ่งจากจำนวนดังกล่าว คาดว่ามีไม่ต่ำกว่า 40,000 ราย หรือคิดเป็นสัดส่วนเพียงร้อยละ 6.0
เท่านั้น ที่เดินทางมาประเทศไทย”

[]

Figure B

โดยกลุ่มลูกค้าที่น่าสนใจและเป็นโอกาสคือ

1.  กลุ่มลูกค้าที่มีภาวะมีบุตรยาก

จากการที่รัฐบาลจีนประกาศให้ประชากรมีบุตรคนที่ 2 ได้ และมีคู่สมรสชาวจีนกว่า 90
ล้านคู่ที่ต้องการมีบุตรคนที่ 2 โดยเฉพาะคนที่มีภาวะมีบุตรยาก
ซึ่งเดิมทีไทยก็เป็นหนึ่งในประเทศปลายทาง
ที่กลุ่มนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพชาวจีนเลือกเดินทางเข้ามารับการรักษาหรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว
จึงนับเป็นโอกาสของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนไทยที่จะเจาะตลาดลูกค้าเซ็กเมนต์ใหม่กลุ่มนี้

2.  กลุ่มลูกค้าที่เน้นการดูแลด้านความงาม

จากกระแสความงาม (Beauty) ของคนจีนที่ยังมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
ซึ่งนอกจากการผ่าตัดศัลยกรรมบนใบหน้าแล้ว ยังมีบริการด้านความงามอื่นๆ
ที่คาดว่าจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ส่วนใหญ่เป็นบริการทางการแพทย์ที่ไม่ซับซ้อน เช่น ทันตกรรม
(Dental) การดูแลผิวพรรณ เวชศาสตร์ชะลอวัย (Anti-aging)
หรือแม้แต่การดูแลสุขภาพเชิงบำบัดต่างๆ (Wellness) เช่น ตรวจสุขภาพ
การฟื้นฟูหรือพักฟื้นสุขภาพร่างกายในกลุ่มผู้สูงอายุ ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน
และน่าจะเป็นโอกาสในการเจาะตลาดของผู้ประกอบการไทย

ที่มา: http://gotomanager.com “ธุรกิจโรงพยาบาลและสุขภาพ สมรภูมิใหม่กลุ่มทุนใหญ่ไทย”

ที่มา: บทวิจัยกสิกร, ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนปี’61

ภาพรวมธุรกิจให้บริการด้านสุขภาพในประเทศไทย

ดร.อังกูร ฉันทนาวานิช” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. โรงพยาบาล ลาดพร้าว หรือ LPH
กล่าวว่า “ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
โรงพยาบาลเอกชนในเมืองไทยเป็นช่วงของการลงทุนขยายธุรกิจแทบทุกแห่งโดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ
ซึ่งเป็นจังหวะที่เศรษฐกิจโลกชะลอตัว ส่งผลให้จำนวนคนไข้ทั้งในและต่างชาติ “ลดลง” ฉะนั้น
จึงเป็นโอกาสให้โรงพยาบาลเอกชนหันมาเน้นขยายการลงทุน
เพื่อรอเศรษฐกิจฟื้นตัวและจำนวนคนไข้กลับมา” ทว่า เมื่อธุรกิจอยู่ในช่วงการขยายการลงทุน
สิ่งที่ตามมาคือ “อัตราการเติบโตของกำไร” จึงชะลอตัวเมื่อเทียบกับช่วงที่ไม่มีการลงทุนอัตราการเติบโตของกำไรจะเติบโตดี
แต่ดร.อังกูรมองว่า เป็นเพียงผลกระทบ “ระยะสั้น”เท่านั้น ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติของธุรกิจทั่วไป
หรือแม้แต่ธุรกิจโรงพยาบาลที่เมื่อมีการลงทุนใหม่ จะต้องรับรู้ผลของการ “ขาดทุน”ไม่ต่ำกว่า 2-3
ปีหรือจนกว่าธุรกิจจะอยู่ตัว “ในระยะสั้นอาจกระทบอัตราการเติบโตของกำไร
แต่ในระยะยาวโรงพยาบาลก็จะกลับมาเติบโตเช่นเดิม หรือ อาจเติบโตมากกว่าเดิม
จากฐานลูกค้าจำนวนเพิ่มขึ้น” ทางด้านศูนย์วิจัยกสิกรระบุว่า
ตลาดคนไข้ในประเทศที่มีแนวโน้มแข่งขันสูง
ผู้ประกอบการโรงพยาบาลเอกชนโดยเฉพาะที่พึ่งพาสัดส่วนรายได้จากกลุ่มลูกค้าคนไทยและเน้นจับตลาดชนชั้นกลางคงต้องหันมาใช้กลยุทธ์เพิ่มเติมเพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาดเอาไว้
ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ การมองหาตลาดใหม่โดยเฉพาะการเจาะตลาดผู้สูงอายุที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

แต่ประเด็นสำคัญคือ ผู้สูงอายุไทยส่วนใหญ่มีกำลังซื้อไม่สูงหรือมีข้อจำกัดทางด้านรายได้
ดังนั้นโรงพยาบาลเอกชนที่เจาะตลาดผู้สูงอายุจะต้องคำนึงถึงความสามารถในการจ่ายค่ารักษาพยาบาลหรือกำลังซื้อของลูกค้ากลุ่มนี้ด้วย
โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนน่าจะเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อปานกลางขึ้นไปหรือมีรายได้ตั้งแต่
100,000 บาทต่อปีขึ้นไป(ซึ่งยังไม่รวมค่าใช้จ่ายจากการช่วยเหลือของบุตรหลาน)
ซึ่งคาดว่าลูกค้ากลุ่มนี้ ยังต้องการความสะดวกสบาย
ความรวดเร็วในการเข้าใช้บริการทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลเอกชนแต่อาจจะเลือกกลุ่มโรงพยาบาลเอกชนที่มีค่ารักษาพยาบาลที่ไม่สูงเกินไป

ที่มา: http://www.bangkokbiznews.com/news/detail/793670

สำหรับความต้องการจากผู้ป่วยต่างชาติ ทางด้าน EIC
คาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจีนมีแนวโน้มกลับมาฟื้นตัวเป็นบวกภายในไตรมาสที่ 2 ของปี
2019 โดยประเมินว่าผลกระทบจากเหตุการณ์เรือล่มที่ภูเก็ตได้ผ่านจุดต่ำสุดในเชิงอัตราการเปลี่ยนแปลงเทียบกับปีก่อนหน้าในไตรมาสที่
4 ของปี 2018
นอกจากนั้นจำนวนนักท่องเที่ยวจีนจะทยอยปรับตัวสูงขึ้นจากมาตรการของภาครัฐในการสร้างความเชื่อมั่นและโปรโมทการท่องเที่ยว
รวมทั้งอ้างอิงจากจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่กลับมาขยายตัว 8
เดือนภายหลังการปราบทัวร์ศูนย์เหรียญในเดือนตุลาคม 2016 นอกจากนี้
อีไอซีมองว่าการเติบโตของจำนวนนักท่องเที่ยวจีนในปี 2019
จะได้แรงสนับสนุนจากนักท่องเที่ยวจีนอีก 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ นักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางด้วยตัวเอง
(Freely Independent Traveler: FIT)
นักท่องเที่ยวจีนแบบกลุ่มทัวร์ที่มีรายได้ปานกลางในเมืองรอง
และนักท่องเที่ยวจีนเชิงสุขภาพที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

กลุ่มนักท่องเที่ยวจีนเชิงสุขภาพที่แม้จะยังมีจำนวนไม่มากแต่มีการใช้จ่ายด้านสุขภาพสูง จีนกำลังเผชิญปัญหาด้านโครงสร้างประชากร
2 ด้านคือสัดส่วนประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปที่สูงถึง 17.3% ของจำนวนประชากรทั้งประเทศ
ในขณะที่อัตราการเกิดลดลงเหลือ 3.5%YOY ในปี 2017 แม้รัฐบาลจีนจะอนุญาตให้มีลูก 2
คนได้ตั้งแต่ปี 2016
ส่งผลให้ประชากรผู้สูงอายุจีนและคู่สมรสจีนที่ต้องการมีลูกมีศักยภาพเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของไทย
ไทยเองก็ตั้งเป้าหมายเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและได้รับการจัดอันดับที่ 6 จาก
International Healthcare Research Center’s Medical Tourism Index ในปี
2017 ด้วยข้อได้เปรียบด้านบุคลากร มาตรฐาน และอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ
ตลอดจนค่ารักษาพยาบาลที่ถูกกว่าโดยเปรียบเทียบ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยรายงานว่า ในปี
2017 ไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ 66,492 ราย สร้างรายได้ 2.3 หมื่นล้านบาท
และคาดว่ารายได้จากการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในปี 2018 จะเพิ่มขึ้น 13.9%YOY เป็น 2.6
หมื่นล้านบาท

ทั้งนี้
ไทยต้องการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจีนซึ่งเดินทางเข้ามารับบริการในไทยมากเป็นอันดับ
1 และมีการใช้จ่ายสูงที่สุดในนักท่องเที่ยวทุกกลุ่ม โดยเจาะกลุ่มผู้สูงอายุจีนราว 240 ล้านราย
ด้วยบริการรักษาโรคร้ายแรง เช่น โรคหลอดเลือด โรคกระดูก โรคทางเดินอาหารและตับ
โรคมะเร็ง และโรคสมอง ขณะเดียวกันก็จับกลุ่มคู่สมรสจีนกว่า 90 ล้านคู่ที่ต้องการมีบุตรคนที่ 2
ด้วยการทำเด็กหลอดแก้วในไทยที่มีอัตราความสำเร็จ 60% ซึ่งสูงกว่า 30%
ในจีน ส่วนค่าใช้จ่ายในไทยก็ถูกกว่าเฉลี่ยราว 2-4 แสนบาทต่อหัวต่อทริป นอกจากนี้
ยังมุ่งเป้ากลุ่มชาวจีนที่เดินทางเข้ามาไทยเพื่อเข้ารับบริการด้านเวชศาสตร์ชะลอวัยและความงาม
ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใช้จ่ายสูงที่สุดเฉลี่ย 2-7 แสนบาทต่อหัวต่อทริป
จำนวนและรายได้จากนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจีนเชิงสุขภาพมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในปี 2019
และระยะต่อไป ส่วนหนึ่งมาจากมาตรการส่งเสริมของรัฐบาล ทั้งการขยายเวลาพำนักในไทยเป็น
90 วัน สำหรับผู้ป่วยจีนและผู้ติดตาม และการโปรโมตการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพใน 5
เมืองหลักของจีน
อีกส่วนหนึ่งมาจากความต้องการของจีนเองที่ยินดีจ่ายค่ารักษาพยาบาลมากขึ้นเพื่อเข้าถึงการบริการที่ได้มาตรฐานในไทย
เช่น การทำเด็กหลอดแก้ว เป็นต้น

ที่มา: SCB Economic Intelligence center, In focus : 3
ประเด็นน่าสนใจสำหรับเศรษฐกิจไทย ปี 2019

แนวโน้มอุตสาหกรรมในอนาคต

ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนโดยรวมยังโตต่อเนื่องประมาณ 5%-7% ต่อปี
แม้อัตราการเติบโตของคนไข้จากตะวันออกกลางจะชะลอตัวลง
เช่นเดียวกันกับทางด้านทริสเรทติ้งที่คาดการณ์ว่าธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยจะยังคงโตต่อเนื่องได้
5%-7% ต่อปี ในช่วง 3 ปีข้างหน้า โดยการเติบโตจะมาจาก 2 ปัจจัยหลักคือ

-   จำนวนประชากรสูงอายุที่เพิ่มมากขึ้น

-   ความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นจากประเทศเพื่อนบ้าน
    ซึ่งช่วยชดเชยความต้องการจากกลุ่มประเทศในตะวันออกกกลางที่ชะลอตัวลง

โดยคาดว่าการควบรวมกิจการในอุตสาหกรรมน่าจะลดลง
โดยบริษัทส่วนใหญ่น่าจะเน้นการยกระดับการให้บริการและการเพิ่มอัตราการครองเตียง นอกจากนี้
ค่าใช้จ่ายในการรักษาที่เพิ่มขึ้นประกอบกับการที่ประชากรมีอายุที่ยืนยาวขึ้นทำให้คาดว่าบริษัทประกันสุขภาพจะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในอุตสาหกรรมนี้
ซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนสามารถเติบโตได้ต่อเนื่องในระยะยาว

ทั้งนี้ทั้งนั้นทริสเรทติ้งได้สรุปประเด็นสำคัญถึงแนวโน้มในอนาคตไว้ ดังต่อไปนี้

1.  กลุ่มผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนไป

ผู้ป่วยจากกลุ่มประเทศตะวันออกกลางถือเป็นกลุ่มผู้ป่วยต่างชาติหลักที่เข้ามารับบริการทางการแพทย์ในประเทศไทยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ดี ราคาน้ำมันที่ปรับลดลงอย่างมากในปี 2558
ส่งผลให้อัตราการเติบโตของผู้ป่วยจากกลุ่มประเทศตะวันออกกลางลดลง
ทำให้การเติบโตของรายได้จากผู้ป่วยต่างชาติมีแนวโน้มลดลง
จากข้อมูลรายได้รวมของผู้ป่วยต่างชาติของกลุ่มโรงพยาบาลกรุงเทพ (BDMS)
และโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ (BH) พบว่ารายได้จากผู้ป่วยต่างชาติมีอัตราการเติบโตเพียง 6%
ต่อปี ในช่วงปี 2559-2560 ลดลงจากเคยเติบโตประมาณ 11% ต่อปีในช่วงปี 2556-2558
โดยตัวเลขรายได้รวมจากผู้ป่วยในกลุ่มประเทศกัมพูชา ลาว พม่า และเวียดนาม (CLMV)
สูงกว่ารายได้รวมจากผู้ป่วยในกลุ่มประเทศตะวันออกกลางตั้งแต่ปี 2559

[]

Figure C: Patient structure (2011)*

Krungsri Research

Source: Sources: NSO, MOC, MOPH
*Note: Sourced from an NSO survey in 2011

2.  โรงพยาบาลเอกชนเน้นการยกระดับการให้บริการ

ทริสเรทติ้งคาดผู้ประกอบการในตลาดจะเน้นการเติบโตจากภายใน
การควบรวมกิจการน่าจะยังคงมีอยู่อย่างต่อเนื่อง
แต่ขนาดของการควบรวมอาจจะไม่ใหญ่มากเหมือนในช่วง 10
ปีที่ผ่านมาโดยผู้เล่นรายใหญ่จะเน้นการยกระดับการให้บริการและเพิ่มอัตราการครองเตียงของโรงพยาบาลที่มีอยู่ในปัจจุบัน
ด้วยจำนวนบุคลากรทางการแพทย์ที่มีอยู่จำกัดทำให้การขยายธุรกิจโดยการเพิ่มจำนวนโรงพยาบาลทำได้ยากขึ้น
จากตัวเลขขององค์การอนามัยโลกปี 2558
พบว่าจำนวนแพทย์และพยาบาลของประเทศไทยมีสัดส่วนแพทย์พียง 0.47 คนต่อประชากร 1,000
คน และมีพยาบาล 2.294 คนต่อประชากร 1,000 คน
ซึ่งนับว่าน้อยมากเมื่อเทียบกับประเทศที่พัฒนาแล้วอย่าง สหรัฐอเมริกา เยอรมนี และสิงคโปร์
โดยประเทศเหล่านี้มีจำนวนแพทย์มากกว่า 2 คนต่อประชากร 1,000 คน
แม้ว่าในขณะนี้ประเทศไทยจะผลิตแพทย์ได้ราว 3,000 คนต่อปี ก็ยังจะต้องใช้เวลามากกว่า 10
ปีในการเพิ่มสัดส่วนแพทย์ให้เป็น 1 คนต่อประชากร 1,000 คน

3.  ธุรกิจประกันสุขภาพจะมีบทบาทสำคัญ

ทริสเรทติ้งคาดว่าธุรกิจประกันสุขภาพจะมีบทบาทสำคัญในธุรกิจการแพทย์ของไทย
ความแออัดในโรงพยาบาลรัฐและระยะเวลาในการรอรับการรักษาที่ค่อนข้างนานทำให้ผู้ป่วยที่มีฐานะปานกลางถึงสูงมีแนวโน้มที่จะไปรับบริการที่โรงพยาบาลเอกชนเพิ่มมากขึ้น
อย่างไรก็ดี ค่าใช้จ่ายการให้บริการทางด้านสุขภาพที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอัตรา 3%-5% ต่อปี
ทำให้จำนวนประชาชนหันไปทำประกันสุขภาพเพิ่มมากขึ้นเพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในกรณีเจ็บป่วย
จากข้อมูลรายได้รวมของกลุ่มโรงพยาบาลกรุงเทพและโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์
พบว่าสัดส่วนรายได้จากกลุ่มบริษัทประกันเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
โดยรายได้จากกลุ่มบริษัทประกันของกลุ่มโรงพยาบาลกรุงเทพพบว่ามีสัดส่วนประมาณ 23.3%
ของรายได้การให้บริการรวมในปี 2560 เพิ่มขึ้นจากเดิมที่มีสัดส่วนเพียง 15.3%
ของรายได้การให้บริการรวมในปี 2555
ในขณะที่สัดส่วนรายได้จากบริษัทประกันของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์เพิ่มขึ้นเป็น 13.8%
ของรายได้การให้บริการรวมในปี 2560 จากเดิมที่มีสัดส่วนเพียง 11.9%
ของรายได้การให้บริการรวมในปี 2555

[]

ทางด้านศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมินว่า ในปี 2562
กลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับสุขภาพเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตดีกว่าเศรษฐกิจ
เนื่องมาจากกระแสการตื่นตัวและใส่ใจดูแลสุขภาพของผู้คนทำให้ความต้องการสินค้า
และบริการที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจสุขภาพมีแนวโน้มเติบโตในเกณฑ์ที่ดีอย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่าจะเป็นอาหาร เพื่อสุขภาพ บริการทางการแพทย์ทั้งเพื่อการรักษาและการป้องกัน
หรือแม้กระทั่งกระแสการให้ความสำคัญ กับการเสริมสร้างบุคลิกและความงาม การจัดกิจกรรมกีฬา
ธุรกิจออกกำลังกาย เป็นต้น สำหรับธุรกิจกลุ่มนี้ ที่หยิบยกมา
คือธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนซึ่งประเมินว่าจะยังมีแนวโน้มเติบโตจากการขยายกิจการ
ของผู้ประกอบการและค่ารักษาพยาบาลที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นตามกลุ่มโรคที่ปัจจุบันมีความซับซ้อนมากขึ้น
ขณะที่ความต้องการใช้บริการทางการแพทย์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะเมื่อประเทศไทยกลังก้าวเข้าสู่
สังคมสูงอายุอย่างสมบูรณ์ภายในปี 2565 (ประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไปมีสัดส่วนมากกว่าร้อยละ 14
ของจำนวนประชากรทั้งหมด)

[]

ที่มา: ศูนย์วิจัยกสิกร, เปิดโผธุรกิจรุ่งปี ‘62

สภาวะการแข่งขัน

บริษัทฯ อาจประสบภาวะการแข่งขันกับโรงพยาบาลเอกชนที่ตั้งอยู่ในรัศมีประมาณ 10
กิโลเมตรจากโรงพยาบาลของกลุ่มบริษัท
โดยพื้นที่ดังกล่าวครอบคลุมจังหวัดกรุงเทพมหานครในเขตประเวศและเขตลาดกระบัง
จังหวัดสมุทรปราการ และจังหวัดฉะเชิงเทรา ซึ่งโรงพยาบาลและสถานพยาบาลในกลุ่มดังกล่าว
ได้แก่

  ------------------------------------------------------------------------------
  โรงพยาบาลในกลุ่มจุฬารัตน์    โรงพยาบาล / สถานพยาบาล ใกล้เคียง          ที่ตั้ง
  ----------------------- --------------------------------------- --------------
  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3       โรงพยาบาลพริ้นซ์ ฮอสพิทอล สุวรรณภูมิ           สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลเซ็นทรัลปาร์ค                     สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลบางนา 5                        สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลรัทรินทร์                         สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลเปาโลเมมโมเรียล สมุทรปราการ      สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลเมืองสมุทรปากน้ำ                  สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลสำโรงการแพทย์                   สมุทรปราการ

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9       โรงพยาบาลไทยนครินทร์                      กรุงเทพมหานคร

                          โรงพยาบาลบางนา 1                        กรุงเทพมหานคร

                          โรงพยาบาลศิครินทร์                         กรุงเทพมหานคร

  โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11      โรงพยาบาลรวมชัยประชารักษ์                  สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลบางนา 2                        สมุทรปราการ

                          โรงพยาบาลเกษมราษฏร์ฉะเชิงเทรา(โสธราเวช)   ฉะเชิงเทรา

                          โรงพยาบาลวิภารามอมตะ                     ชลบุรี
  ------------------------------------------------------------------------------

จากการที่มีจำนวนโรงพยาบาลเอกชนหลายแห่งในพื้นที่เดียวกัน เป็นผลให้มีการแข่งขันค่อนข้างสูง
อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับโรงพยาบาลในพื้นที่ใกล้เคียงดังกล่าว พบว่า บริษัทฯ
มีความได้เปรียบในหลายด้าน ได้แก่

-   บุคลากรทางการแพทย์ของกลุ่มบริษัทมีความเชี่ยวชาญในโรคเฉพาะทางหลากหลายด้าน
    และมีศูนย์การแพทย์เฉพาะทางที่มีมาตรฐานอาทิเช่น

    -   คลินิกศัลยกรรมมือและกระดูก
        ซึ่งกลุ่มบริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านต่ออวัยวะโดยใช้กล้องจุลทรรศน์ (Micro Surgery)
        ทั้งนี้ โรงพยาบาลในกลุ่มบริษัท เป็นศูนย์กลางในการดูแลผู้ป่วยบาดเจ็บทางมือ
        ในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดใกล้เคียงในเขตภาคตะวันออก

    -   ศูนย์รักษาโรคหัวใจครบวงจร
        ซึ่งกลุ่มบริษัทสามารถให้บริการครอบคลุมตั้งแต่การตรวจวินิจฉัยเบื้องต้น
        การใส่ขดลวดและทำบอลลูนเพื่อขยายหลอดเลือดหัวใจ
        และการผ่าตัดหัวใจเป็นศูนย์รับส่งต่อผู้ป่วยหัวใจ ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ

    -   ศูนย์ผู้ป่วยวิกฤติทารกแรกเกิดน้ำหนักน้อย ซึ่งโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3
        เป็นศูนย์รับส่งต่อผู้ป่วย

  วิกฤติทารกแรกเกิดน้ำหนักน้อย ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเป็นต้น

-   ความเพียบพร้อมทั้งในด้านอุปกรณ์ทางการแพทย์และสถานที่
    โดยเครื่องมือและอุปกรณ์การแพทย์มีความทันสมัยและครบครัน
    จำนวนห้องตรวจผู้ป่วยและจำนวนเตียงผู้ป่วยอยู่ในระดับสูง
    เพียงพอต่อการให้บริการทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
    อีกทั้งการจัดบรรยากาศของสถานที่ในโรงพยาบาลมีความสวยงาม เป็นระเบียบ
    และสะอาดปลอดภัย

-   ทำเลของโรงพยาบาลและสถานพยาบาลในกลุ่มบริษัท ตั้งอยู่ในแหล่งชุมชน
    ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเดินทางมาถึงได้อย่างสะดวกสบาย

กลยุทธ์การแข่งขัน

สถานการณ์ของธุรกิจโรงพยาบาลในปัจจุบันมีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทั้งด้านคุณภาพในการให้บริการ
และความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีการรักษาพยาบาล
ดังนั้นเพื่อเป็นการสร้างความสามารถในการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน ผู้บริหารของบริษัทฯ
จึงได้มีการพัฒนาและปรับกลยุทธ์การแข่งขันอย่างต่อเนื่อง ดังต่อไปนี้

(1) การมีสถานพยาบาลเครือข่ายหลายแห่งอยู่ในพื้นที่ที่มีศักยภาพ

บริษัทฯ มีโรงพยาบาลในกลุ่มรวมทั้งสิ้น 9 แห่ง สถานพยาบาลและคลินิกอีก 4 แห่ง
ตั้งอยู่ในทำเลที่มีศักยภาพ กระจายอยู่ในจังหวัดสมุทรปราการ จังหวัดฉะเชิงเทรา จังหวัดชลบุรี
จังหวัดปราจีนบุรี และจังหวัดระยอง รวมทั้งครอบคลุมพื้นที่ทางฝั่งตะวันออกของกรุงเทพฯ
(เขตประเวศ และเขตลาดกระบัง) ซึ่งอยู่ในพื้นที่เขตอุตสาหกรรม
และเขตชุมชนที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว รวมทั้งอยู่ใกล้กับสนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิ
ทำให้บริษัทฯ สามารถให้บริการแก่กลุ่มผู้ป่วยทั้งผู้ป่วยทั่วไป
และผู้ป่วยตามโครงการภาครัฐได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังเครือข่ายของบริษัทฯยังส่งผลให้เกิดการประหยัดต่อขนาด (Economy of Scale)
ในประเด็นต่อไปนี้

-   การบริหารอุปกรณ์และเครื่องมือทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพ
    จากการใช้อุปกรณ์หรือเครื่องมือในการตรวจรักษาบางรายการร่วมกัน

-   การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory Management)
    โดยการใช้ระบบการหมุนเวียนยาและเวชภัณฑ์ระหว่างคลังยาในแต่ละสาขา
    เพื่อนำสินค้ามาใช้ทดแทนกันในกรณีขาดแคลน

-   การบริหารบุคลากรทางการแพทย์ บริษัทฯ
    มีบุคลากรทางการแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่สามารถหมุนเวียนไปยังโรงพยาบาลอื่นในกลุ่ม
    ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(2) การกระจายรายได้จากกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย

บริษัทฯ มีรายได้จากลูกค้าหลายกลุ่ม ได้แก่ กลุ่มลูกค้าทั่วไป อาทิ ลูกค้าเงินสด ลูกค้าคู่สัญญา
ลูกค้ากองทุนเงินทดแทนฯ เป็นต้น และกลุ่มลูกค้าโครงการสวัสดิการภาครัฐ
ซึ่งการมีแหล่งที่มาของรายได้หลากหลาย ส่งผลให้รายได้ของบริษัทฯมีความสม่ำเสมอ
และเป็นผลให้บริษัทฯ บริหารและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม
นโยบายหลักของบริษัทฯยังคงมุ่งเน้นการเพิ่มสัดส่วนรายได้จากลูกค้ากลุ่มทั่วไป เนื่องจาก
เป็นกลุ่มที่มีอัตรากำไรสูงกว่ากลุ่มลูกค้าตามโครงการสวัสดิการภาครัฐ ทั้งนี้
รายได้จากกลุ่มผู้ป่วยทั่วไปคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 55 ในปี 2559 และในปี 2560 และ 2561
คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 58 และร้อยละ 63 ตามลำดับ การที่สัดส่วนในปี 2560 และ 2561
เพิ่มขึ้นเพราะโรงพยาบาลเปิดให้บริการในส่วนของการขยายอาคารให้รองรับการเติบโตของผู้ป่วยได้ตั้งแต่ไตรมาส
1 ปี 2559
ส่งผลให้รายได้และจำนวนผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาในกลุ่มผู้ป่วยทั่วไปเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
โดยเมื่อพิจารณาจากข้อมูลระหว่างปี 2557 ถึงปี 2561 รายได้จากกลุ่มผู้ป่วยทั่วไปเพิ่มขึ้นจาก
1,363.26 ล้านบาท เป็น 2,754.77 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นเฉลี่ยร้อยละ 19.23 ต่อปี บริษัทฯ
มีนโยบายเพิ่มจำนวนผู้ป่วยทั่วไปโดยการเพิ่มศักยภาพในการให้บริการรักษาพยาบาล
การปรับปรุงอาคารสถานที่ให้ทันสมัย รวมถึงการเพิ่มความหลากหลายในการให้บริการ เช่น
การให้บริการศูนย์หัวใจครบวงจร ศูนย์หลอดเลือดสมอง
ศูนย์มะเร็งครบวงจรรวมไปถึงคลินิกมะเร็งต่อมลูกหมาก เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัทฯ
ยังใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกในการเจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไป เช่น
การออกบูธตามหมู่บ้านและการตลาดเชิงวิชาการผ่านการให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการดูแล
และการใช้ชีวิตที่ลดปัจจัยเสี่ยง
รวมถึงการให้ส่วนลดแก่ผู้ป่วยที่ทำประกันสุขภาพกับบริษัทประกันที่เป็นคู่สัญญากับบริษัทฯ

(3) คุณภาพการให้บริการ

  คุณภาพการให้บริการเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของธุรกิจโรงพยาบาล ซึ่งบริษัทฯ
  ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของปัจจัยดังกล่าว โดยได้มีการกำหนดเป็นนโยบายสำหรับการให้บริการ
  เพื่อมั่นใจว่าผู้ป่วยจะได้รับการบริการที่มีคุณภาพดังนี้

-   การให้บริการที่มีมาตรฐาน สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

-   การประเมินผู้ป่วย การวิเคราะห์ การวินิจฉัย แผนการรักษา
    และการประเมินซ้ำที่มีประสิทธิภาพ

-   การสื่อสารกับผู้ป่วยและญาติอย่างเหมาะสมและถูกต้อง

-   การจำหน่ายผู้ป่วย รวมถึงการดูแลภายหลังจากการเริ่มรักษาที่ดีอย่างต่อเนื่อง

ซึ่งทุกขั้นตอนจะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วย โดยใช้กำหนดมาตรฐานตามองค์การอนามัยโลก
(World Health Organization : WHO)
ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพในกระบวนการดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง
โดยมีการจัดกิจกรรมทบทวนต่างๆ ตั้งแต่กิจกรรมทบทวนเวชระเบียน
จนถึงทบทวนกระบวนการต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้บุคลากรของบริษัทฯ พร้อมที่จะให้บริการแก่ผู้ป่วยอย่างเต็มความสามารถและมีประสิทธิภาพ
โดยเน้นผู้ป่วยเป็นจุดศูนย์กลาง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังพยายามปลูกฝังให้บุคลากรมีจิตบริการ
ซึ่งจะช่วยรักษาคุณภาพการบริการ ให้เป็นไปตามมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ จากการพัฒนายกระดับคุณภาพในการบริการอย่างต่อเนื่อง
ส่งผลให้สถานพยาบาลในเครือของบริษัทฯ ได้รับการรับรองคุณภาพสถานพยาบาล Hospital
Accreditation (HA) โดย ในปี 2555 และปี 2556 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3
และโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 ตามลำดับได้รับการรับรองคุณภาพ HA ขั้นที่ 3
และมีการรับรองต่ออายุทุก 2 ปี และในปี 2557 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 ได้ผ่านการรับรองคุณภาพ
JCI (Joint Commission Internation) จากสหรัฐอเมริกา และมีการรับรองต่ออายุทุก 3 ปี
นอกจากนี้ บริษัทฯ
ได้ติดตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง
เพื่อความพร้อมในการจัดหาเครื่องมือต่างๆที่มีความทันสมัย
และช่วยเพิ่มความสามารถในการตรวจรักษาโรคให้ถูกต้องแม่นยำมากยิ่งขึ้น
อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับการสรรหาทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในแต่ละสาขา
รวมทั้งทีมพยาบาลและบุคลากรสนับสนุน ซึ่งมีความรู้และประสบการณ์
เพื่อความพร้อมในการบริการรักษาตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ บริษัทฯ
ยังจัดให้มีการอบรมให้ความรู้แก่พนักงานเป็นประจำ
โดยเฉพาะบุคลากรทางการแพทย์และพนักงานที่มีหน้าที่ติดต่อกับลูกค้า
จะต้องเข้าอบรมความรู้ในการให้บริการตามโปรแกรมที่กำหนดอย่างต่อเนื่อง

(4) การกำหนดอัตราค่ารักษาพยาบาล

บริษัทฯ มีนโยบายกำหนดอัตราค่ารักษาพยาบาลให้สอดคล้องกับชนิดและความรุนแรงของโรค
และอยู่ในระดับที่สามารถแข่งขันกับโรงพยาบาลแห่งอื่นในพื้นที่ใกล้เคียงได้ ทั้งนี้ บริษัทฯ
ไม่มีนโยบายแข่งขันด้านอัตราค่ารักษาพยาบาล
เนื่องจากอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อคุณภาพในการให้บริการได้

(5) การประชาสัมพันธ์และกิจกรรมเพื่อสังคม

การประชาสัมพันธ์เป็นการเผยแพร่ชื่อเสียง และช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์อันดีของบริษัทฯ
เพื่อสร้างการรับรู้ในความสามารถและคุณภาพการบริการให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยบริษัทฯ
ได้ออกบูธทำกิจกรรม รวมทั้งจัดงานนิทรรศการร่วมกับหน่วยงานของภาครัฐ
และภาคเอกชนอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ตระหนักถึงบทบาทที่สำคัญต่อชุมชนและสังคมในฐานะของส่วนหนึ่งของชุมชน
ที่มีหน้าที่ตอบแทนต่อสังคม ดังเห็นได้จากปรัชญาการดำเนินงานของบริษัทฯ ซึ่งกล่าวไว้ว่า
“กลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์เป็นองค์กรที่ไม่แสวงผลกำไรเพียงอย่างเดียว
แต่ยังมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม”
โดยปรัชญาดังกล่าวสะท้อนให้เห็นเป็นรูปธรรมเด่นชัดผ่านทางการให้ความร่วมมือต่อหน่วยงานของภาครัฐในโครงการเพื่อสังคมต่างๆ
รวมทั้ง ได้มีการจัดกิจกรรมเพื่อสังคมอยู่เป็นประจำและต่อเนื่อง
ซึ่งช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับประชาชนในชุมชน อาทิเช่น
โครงการหนึ่งหมื่นดวงใจถวายพ่อหลวงหลวง โครงการheart hero
เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยโรคหัวใจที่เข้าถึงบริการล่าช้า และการจัดอบรมความรู้ด้านสุขภาพ
ทั้งภายในโรงพยาบาลและสถานที่นอกโรงพยาบาล ให้แก่ประชาชนทั่วไปและพนักงานของบริษัทลูกค้า
อาทิเช่น การจัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการฟื้นคืนชีพ การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
ให้กับบุคคลทั่วไปรวมถึงเจ้าหน้าที่อสม.ทุกคนที่อยู่ในพื้นที่บริเวณโดยรอบของที่ตั้งของโรงพยาบาล
สถานพยาบาลและคลินิกในกลุ่มบริษัทฯ และ
การจัดอบรมให้ความรู้ในการเลี้ยงลูกแก่มารดาที่ตั้งครรภ์โครงการส่งเสริมสุขภาพชุมชน
จัดโครงการออกหน่วยแพทย์เคลื่อนที่เพื่อตรวจรักษาประชาชนในชุมชน
โครงการให้ความรู้การดูแลสุขภาพในโรงเรียนเพื่อสร้างความตระหนัก อีกทั้ง บริษัทฯ
ยังได้พยายามปลูกฝังให้บุคลากรทุกคนใส่ใจในปัญหาสิ่งแวดล้อม ให้ถือว่าเป็นเรื่องใกล้ตัว
และเป็นหน้าที่ของทุกๆคนที่จะต้องเปลี่ยนพฤติกรรม ในการลดการใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง
รวมทั้งนำวัสดุต่างๆกลับมาใช้ใหม่ เป็นต้น

(6) ช่องทางการจัดจำหน่าย

โรงพยาบาลและสถานพยาบาลของบริษัทฯ ตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสม
โดยสถานที่ตั้งอยู่ในแหล่งชุมชนที่มีประชากรอาศัยอยู่หนาแน่น และอยู่ใกล้กับพื้นที่โรงงานอุตสาหกรรม
ซึ่งตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทำให้สามารถเดินทางไปมาได้สะดวกสบาย
อีกทั้งยังมีการจัดสรรพื้นที่โรงพยาบาลอย่างเป็นระเบียบ นอกจากนี้ บริษัทฯมีCALL CENTER 1609
พร้อมรถพยาบาลและทีมงานที่มีความพร้อมในการเคลื่อนย้าย หรือสั่งการรักษาในกรณีฉูกเฉิน
สำหรับการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลในกรณีฉุกเฉินได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้
จากการที่บริษัทฯ มีโรงพยาบาลในกลุ่มทั้งสิ้น 9 แห่ง
และมีสถานพยาบาลและคลินิกที่ดำเนินการโดยบริษัทฯ และบริษัทย่อยจำนวน 4 แห่ง
ทำให้ลูกค้ากลุ่มโครงการประกันสังคมได้รับความสะดวกในการเข้าใช้บริการได้ทุกสถานบริการในกลุ่มบริษัท

  (7) การควบคุมต้นทุน

เนื่องจากรายได้จากลูกค้าโครงการประกันสังคม
รัฐบาลได้กำหนดอัตราจ่ายเหมารายคนจากการจัดสรรตามนโยบายของภาครัฐ ดังนั้น
ผลการดำเนินงานของลูกค้ากลุ่มดังกล่าว
จึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการควบคุมต้นทุนในการรักษาพยาบาล
โดยที่ยังคงคุณภาพการรักษาให้เป็นไปตามมาตรฐาน ซึ่งบริษัทฯ
ได้กำหนดเป้าหมายเชิงแผนยุทธศาสตร์ คือ การทำให้ผู้ป่วยปลอดภัยโดยไม่สิ้นเปลือง
โดยได้จัดตั้งกิจกรรม “การประกันคุณภาพที่ไม่สิ้นเปลือง” และให้มีการทบทวน
รวมทั้งตรวจสอบกิจกรรมดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง โดยมีการกำหนดผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน นอกจากนี้
ยังได้จัดกิจกรรมพิเศษที่ส่งเสริมให้พนักงานได้ร่วมแสดงความคิดเห็น
เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการลดต้นทุน อีกทั้งการที่ บริษัทฯ
มีโรงพยาบาลเครือข่ายหลายแห่ง ทำให้บริษัทฯ สามารถใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และเกิดประโยชน์สูงสุด (Cost and Facilities Sharing)
จากการใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์บางรายการร่วมกัน

2.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ

2.3.1 ยาและเวชภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์หรือวัตถุดิบหลักที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจโรงพยาบาล ได้แก่ ยาและเวชภัณฑ์
ซึ่งใช้ในการรักษาผู้ป่วย โดยฝ่ายเภสัชกรรมจะทำหน้าที่รวบรวมปริมาณยาและเวชภัณฑ์ที่ต้องการ
และส่งข้อมูลให้ฝ่ายจัดซื้อเป็นผู้ดำเนินการจัดหา ซึ่งแนวทางการจัดซื้อยาและเวชภัณฑ์ของบริษัทฯ
แบ่งออกเป็น 2 วิธี คือ จัดซื้อผ่านระบบประมูล และจัดซื้อโดยตรง

การจัดซื้อผ่านระบบประมูล บริษัทฯ
จะร่วมมือกับโรงพยาบาลเอกชนอื่นที่เป็นพันธมิตรกับบริษัทฯหลายแห่ง
เพื่อรวมปริมาณในการจัดซื้อยาและเวชภัณฑ์ต่างๆให้อยู่ในระดับสูง
ทำให้สามารถเพิ่มอำนาจต่อรองด้านราคาและเงื่อนไขทางการค้า โดยบริษัทฯ
รับหน้าที่เป็นตัวกลางในการรวบรวมปริมาณความต้องการยาและเวชภัณฑ์ จากนั้น บริษัทฯ
จะเชิญผู้จัดจำหน่ายยาและเวชภัณฑ์ยื่นซองประมูล โดยใช้วิธีการประกวดราคาผ่านระบบออนไลน์
และทำการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เสนอราคาและเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุด
จากนั้นจึงทำสัญญากับผู้จัดจำหน่ายที่ชนะการประมูล ทั้งนี้
เพื่อความโปร่งใสและเป็นธรรมในการจัดซื้อ บริษัทฯ และโรงพยาบาลอื่นที่เข้าร่วมการจัดซื้อ
ได้จัดตั้งคณะกรรมการร่วมสำหรับประเมินและพิจารณาการจัดซื้อยาและเวชภัณฑ์ในแต่ละครั้ง
โดยคณะกรรมการแต่ละท่านเป็นตัวแทนจากโรงพยาบาลต่างๆ ที่เข้าร่วมประมูล
ซึ่งในการพิจารณาการประมูลในแต่ละครั้ง
คณะกรรมการจะประเมินถึงความเหมาะสมทั้งทางด้านราคา และคุณภาพตามมาตรฐาน Good
Manufacturing Practice (GMP) ซึ่งช่วยส่งผลให้บริษัทฯ
สามารถจัดหายาและเวชภัณฑ์ที่มีราคาเหมาะสม โดยมีคุณภาพได้ตามมาตรฐาน

อย่างไรก็ตาม ยาและเวชภัณฑ์บางส่วน บริษัทฯ จะจัดซื้อโดยตรงจากผู้จัดจำหน่าย
ไม่ผ่านระบบประมูล
ซึ่งส่วนใหญ่การจัดซื้อวิธีนี้จะใช้กับการจัดซื้อยาหรือเวชภัณฑ์ที่บริษัทฯมีปริมาณความต้องการใช้จำนวนไม่มาก
ผู้จัดจำหน่ายจึงไม่นำยาหรือเวชภัณฑ์ดังกล่าวเข้าร่วมระบบประมูล หรือเป็นยาที่เป็นลักษณะยาต้นแบบ
(Original Drugs) ซึ่งเป็นยานำเข้าราคาแพงที่ต้องสั่งซื้อเป็นกรณีเฉพาะ

การบริหารจัดเก็บสินค้าคงคลังของธุรกิจโรงพยาบาล เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ ซึ่งบริษัทฯ
ให้ความสำคัญมาโดยตลอด โดยบริษัทฯ
ได้กำหนดนโยบายสำรองยาหรือเวชภัณฑ์ที่มีความถี่ของการใช้สูง
ให้อยู่ในระดับเพียงพออย่างสม่ำเสมอ
รวมถึงมีการใช้ระบบการหมุนเวียนยาและเวชภัณฑ์ระหว่างคลังยาในแต่ละสาขา
เพื่อนำมาใช้ทดแทนกันในกรณีขาดแคลน นอกจากนี้ บริษัทฯ
มีการจัดระบบดูแลจัดเก็บสินค้าคงคลังเพื่อการรักษาคุณภาพ
โดยการควบคุมอุณภูมิและความชื้นให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมตามชนิดของยาหรือเวชภัณฑ์นั้นๆ
และทำการป้องกันการสัมผัสกับแสงโดยตรง เพื่อให้ยาและเวชภัณฑ์มีอายุการใช้งานตามที่ระบุ
ซึ่งอยู่ระหว่าง 2 – 5 ปี ทั้งนี้ บริษัทฯ มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดจำหน่าย
จึงได้รับบริการหลังการขายในระดับที่ดี และมีการประกันคุณภาพยาและเวชภัณฑ์
โดยสามารถเปลี่ยนคืนได้หากมีปัญหาด้านคุณภาพ รวมถึงสามารถเปลี่ยนคืนยาที่ใกล้หมดอายุได้

นอกจากนี้บริษัทฯ มีการจัดทำรายงานทุกเดือนเพื่อติดตามปริมาณยา
รวมทั้งการบริหารยาใกล้หมดอายุ
โดยกรณีที่มียาใกล้หมดอายุแต่ยังมีคุณภาพดีและอายุคงเหลือที่เหมาะสม
จะมีการประชุมเพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาดังกล่าว
อย่างไรก็ตามยาบางประเภทที่กฎหมายกำหนดให้โรงพยาบาลต้องสำรองยาดังกล่าวไว้
และไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ ซึ่งในกรณีที่ยาดังกล่าวจะหมดอายุ จะถูกส่งไปทำลายตามขั้นตอนต่อไป

บริษัทฯ จัดซื้อยาและเวชภัณฑ์ทั้งหมดจากผู้จัดจำหน่ายภายในประเทศ และมีการจัดส่งสินค้าภายใน 3
ถึง 7 วัน หรือในกรณีเร่งด่วนสามารถจัดส่งให้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยทั่วไป บริษัทฯ
ได้รับเครดิตทางการค้าจากผู้จัดจำหน่ายระหว่าง 30 ถึง 90 วัน

ในด้านการพึ่งพิงผู้จัดจำหน่ายนั้น บริษัทฯ พึ่งพิงผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายในระดับต่ำ
เนื่องจากไม่มีผู้จัดจำหน่ายรายใดรายหนึ่งจัดหายาหรือเวชภัณฑ์ให้แก่บริษัทฯ เกินกว่าร้อยละ 30
ของมูลค่าการซื้อยาและเวชภัณฑ์ทั้งหมด ในระหว่างปี 2559 - 2561 และ บริษัทฯ
ไม่มีข้อผูกพันการซื้อยาหรือเวชภัณฑ์กับผู้จัดจำหน่ายรายใดรายหนึ่งเกินร้อยละ 30
ของมูลค่าการซื้อวัตถุดิบในอนาคต

2.3.2 เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์

ในการจัดซื้อเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ ทางบริษัทฯ ได้จัดตั้งคณะกรรมการเครื่องมือแพทย์
ทำหน้าที่พิจารณาและอนุมัติการจัดซื้อเครื่องมือทางการแพทย์ โดยการเปรียบเทียบ ราคา คุณสมบัติ
รวมทั้งเงื่อนไขทางการค้ากับผู้จัดจำหน่ายหลายราย
เพื่อให้ได้เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ และเป็นไปตามมาตรฐาน Joint
Commission International (JCI) และมาตรฐาน Hospital Accreditation (HA)
ทั้งนี้ เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์บางส่วนจัดหา ผ่านบริษัทย่อยของบริษัทฯ ได้แก่ บริษัท
ไทยแอมดอน จำกัด ดำเนินธุรกิจนำเข้าเครื่องมือและอุปกรณ์ทางแพทย์จากต่างประเทศ
โดยเครื่องมือแพทย์ที่บริษัทฯจัดหาผ่านบริษัท ไทยแอมดอนมีหลายประเภท อาทิเช่น เตียงไฟฟ้า
เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจและปริมาณออกซิเจนในเลือด เป็นต้น อย่างไรก็ดี
การจัดซื้อเครื่องมือทางการแพทย์ผ่านบริษัทย่อยดังกล่าว ยังคงยึดถือแนวทางปฏิบัติตามมาตรฐานของ
Joint Commission International (JCI) และมาตรฐาน Hospital Accreditation
(HA) เช่นเดียวกัน

2.3.3 บุคลากรทางการแพทย์

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561 บริษัทฯ และบริษัทย่อยมีบุคลากรทางการแพทย์รวมทุกสาขาจำนวน
3,420 ท่าน ซึ่งที่ผ่านมา บริษัทฯ
สามารถจัดหาบุคลากรทางการแพทย์ผู้เชี่ยวชาญมาร่วมงานอย่างต่อเนื่อง
เป็นผลจากการที่ผู้บริหารของบริษัทฯ
มีสายสัมพันธ์ที่ดีกับโรงเรียนแพทย์และสถานฝึกอบรมเจ้าหน้าที่พยาบาลหลายแห่ง ซึ่งบริษัทฯ
มีนโยบายรักษาบุคลากรทางการแพทย์ให้ทำงานกับบริษัทในระยะยาว
โดยการกำหนดค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม การให้ทุนการศึกษาต่อแก่พนักงาน
การสร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมในองค์กรที่ดี
และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อเฟื้อเกื้อกูลกัน อาทิเช่น
บุคลากรอาวุโสให้การดูแลและช่วยอบรมแก่บุคลากรที่เพิ่งจบการศึกษาใหม่ เป็นต้น นอกจากนี้
บริษัทฯ ยังมีหน่วยงานที่ให้การฝึกอบรมเพื่อสร้างผู้ช่วยพยาบาล
ภายใต้การดำเนินงานของโรงเรียนจุฬารัตน์ อินเตอร์ เฮลท์
ซึ่งมีหน้าที่ในการผลิตบุคลากรผู้ช่วยพยาบาลเพื่อป้อนให้แก่โรงพยาบาลและสถานพยาบาลในกลุ่มบริษัท
ทั้ง 13 แห่ง

2.4 การจัดการด้านสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ มุ่งมั่นในการเป็นองค์กรที่ให้ความใส่ใจและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
โดยนโยบายในภาพรวมของบริษัทฯ คือ ลดปริมาณขยะ ลดการใช้พลังงาน
ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดอ๊อกไซด์
บำบัดน้ำเสียให้มีคุณภาพมาตรฐานก่อนปล่อยลงสู่แหล่งน้ำสาธารณะ
เพิ่มพื้นที่สีเขียวในบริเวณโรงพยาบาล
รวมถึงรณรงค์ให้พนักงานและชุมชุนตระหนักและมีส่วนร่วมเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีอย่างยั่งยืน

ในระหว่างเดือนเมษายนของทุกปีบริษัทฯ ได้จัดอบรมและจัดนิทรรศการ Green Hospital ขึ้น ณ
โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 เพื่อให้ความรู้แก่บุคคลทั่วไป
รวมถึงเพื่อให้พนักงานได้ตระหนักถึงผลกระทบจากจากภาวะโลกร้อน
โดยเริ่มจากการรณรงค์การปลูกต้นไม้บริเวณที่ว่างของโรงพยาบาล
เพื่อลดการใช้พลังงานและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
รวมถึงทำให้อากาศบริเวณโดยรอบโรงพยาบาลมีความสะอาด เป็นผลดีต่อสุขภาพของชุมชนโดยรอบ

2.4.1 วัสดุและของเสียอันตราย

การจัดการขยะและของเสียอันตรายของกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์ ทั้งวิธีการเผาด้วยเตาเผาอุณหภูมิ
1,200 องศา ทำให้เกิดก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในชั้นบรรยากาศ
และวิธีการฝังกลบทำให้เกิดก๊าซมีเทนในชั้นบรรยากาศ ทั้งก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และก๊าซมีเทน
ส่งผลให้เกิดภาวะโลกร้อน ฝ่ายบริหารกลุ่มบริษัทโรงพยาบาลจุฬารัตน์ตระหนักถึงสภาวะดังกล่าว
จึงได้กำหนดนโยบายในการควบคุมปริมาณขยะเพื่อลดปริมาณการกำจัดขยะและการลดการใช้พลังงานทุกชนิดโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และก๊าซมีเทน
โดยการจัดอบรมเพื่อให้ความรู้กับบุคคลากรทุกท่านในองค์กร และจัดโครงการต่างๆ
เพื่อกระตุ้นให้พนักงานตระหนักและเกิดการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ส่งผลในการทำลายสิ่งแวดล้อม
พร้อมจัดโครงการต่างๆเพื่อรณรงค์อย่างต่อเนื่อง อาทิเช่น
รณรงค์การปลูกต้นไม้ทั้งภายในองค์กรและชุมชน รณรงค์ลดการใช้ถุงพลาสติก กล่องโฟมทุกชนิด
รวมถึงเปลี่ยนการใช้น้ำยาเคมีที่ใช้ทำความสะอาดมาเป็นน้ำยาชีวภาพ รณรงค์ให้ใช้กระดาษสองหน้า
และลดการถ่ายเอกสารโดยใช้ระบบสารสนเทศเข้ามาทดแทน ส่งผลให้ลดทั้งปริมาณการใช้ผงหมึก
ลดการใช้ไฟฟ้า ลดการใช้กระดาษ ลดพื้นที่ในการจัดเก็บ
และกำหนดนโยบายเปลี่ยนการใช้หลอดไฟฟลูออเรสเซนต์เป็นหลอดไฟแอลอีดีเพื่อลดการใช้ไฟฟ้า
และลดความร้อน เพิ่มสวิทซ์กระตุกเปิดปิดไฟในสำนักงาน
ปรับอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศให้เป็นค่าคงที่ ลดการใช้ลิฟท์ ปิดหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อไม่ใช้งาน
และถอดปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิดหลังเลิกใช้งาน
รวมถึงรณรงค์การใช้รถทางเดียวกันไปด้วยกันเพื่อลดการใช้พลังงาน เป็นต้น

2.4.2 การบำบัดน้ำเสีย

โรงพยาบาลในกลุ่มบริษัทมีระบบการบำบัดน้ำเสีย
เพื่อปรับปรุงคุณภาพน้ำเสียดังกล่าวให้อยู่ในเกณฑ์มาตรฐานของกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข
ก่อนปล่อยสู่ท่อระบายน้ำสาธารณะ โดยมีการตรวจสอบคุณภาพน้ำที่ผ่านการบำบัดแล้วเป็นประจำ
ซึ่งค่าพารามิเตอร์ต่างๆ ที่ตรวจวัดมีค่าอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด

บริษัทฯ
ผ่านการตรวจสอบประจำปีจากสำนักงานประกันสังคมตามเงื่อนไขสมาชิกของสถานพยาบาลในสังกัดสำนักงานฯ
ทุกปีตลอดมา ทั้งนี้ บริษัทฯ มีการพัฒนาและปรับปรุงระบบบำบัดน้ำเสียอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้คุณภาพน้ำที่ผ่านการบำบัดได้มาตรฐานปลอดภัยก่อนปล่อยสู่สาธารณะ
โดยน้ำที่ผ่านกระบวนการบำบัดบางส่วนจะถูกนำมาใช้รดน้ำต้นไม้และทำความสะอาดลานจอดรถ

การดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ต้องเผชิญกับปัจจัยความเสี่ยงต่างๆ
ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและ ราคาหุ้นของบริษัทฯ โดยปัจจัยความเสี่ยงต่อไปนี้
เป็นเพียงปัจจัยความเสี่ยงสำคัญบางประการที่อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อบริษัทฯ
ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงในการลงทุนของผู้ลงทุนอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ อาจมีปัจจัยความเสี่ยงอื่นๆ
ที่บริษัทฯ ยังไม่สามารถทราบได้ในปัจจุบันและอาจมีปัจจัยความเสี่ยงบางประการที่บริษัทฯ
เห็นว่าไม่เป็นสาระสำคัญ ซึ่งปัจจัยความเสี่ยงเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ
ในอนาคตได้

1.  ความเสี่ยงจากการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์

การให้บริการทางการแพทย์ จะต้องพึ่งพาบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณภาพในสาขาต่างๆที่เกี่ยวข้อง
ซึ่งในปัจจุบันสามารถผลิตได้ในจำนวนจำกัด นอกจากนี้ในปัจจุบัน
ผลกระทบจากการขยายตัวของธุรกิจการให้บริการทางการแพทย์
ทำให้เกิดความต้องการบุคลากรที่มีคุณภาพ และประสบการณ์เข้าร่วมงานในองค์กร
ซึ่งบุคลากรดังกล่าวจะต้องใช้ระยะเวลานานในการพัฒนาความรู้ ความสามารถที่เหมาะสม
ส่งผลให้บริษัทฯ อาจได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์ในด้านต่างๆ ในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ในอดีตที่ผ่านมา บริษัทฯ
ยังมิได้ประสบปัญหาการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์แต่อย่างใด สืบเนื่องจากการที่บริษัทฯ
ได้กำหนดนโยบายค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม
รวมทั้งสร้างเสริมบรรยากาศและสุขอนามัยในการทำงานที่ดี นอกจากนี้ บริษัทฯ
ยังมีนโยบายในการฝึกอบรมและการให้ทุนการศึกษาต่อให้แก่พนักงานของบริษัทฯ
ซึ่งหมายรวมถึงบุคลากรกลุ่มดังกล่าว
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างเสริมทักษะในการทำงานและพัฒนาการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในด้านต่างๆ
อันจะส่งผลให้บุคลากรเกิดความผูกพันกับองค์กร จากนโยบายดังกล่าว บริษัทฯ
เชื่อว่าจะสามารถช่วยลดความเสี่ยงจากการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์ลงได้ นอกจากนี้
บริษัทฯ ยังมีหน่วยงานที่ให้การฝึกอบรมผู้ช่วยพยาบาล ภายใต้การดำเนินงานของโรงเรียนจุฬารัตน์
อินเตอร์ เฮลท์ เพื่อรองรับความต้องการของบริษัทฯ อีกทางหนึ่ง

2.  ความเสี่ยงจากการถูกฟ้องร้องจากผู้ที่มาใช้บริการ

ธุรกิจการให้บริการทางการแพทย์มีความเสี่ยงจากการถูกฟ้องร้องจากผู้ป่วยหรือเครือญาติของผู้ป่วย
ซึ่งอาจเกิดจากมาตรฐานการให้บริการหรือผลการรักษาไม่เป็นไปตามความคาดหวังของกลุ่มบุคคลดังกล่าว

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้เล็งเห็นถึงปัจจัยความเสี่ยงดังกล่าว
และได้พยายามเสริมสร้างมาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
ทั้งในส่วนของขั้นตอนการตรวจรักษา และการประเมินผลการรักษาพยาบาล ซึ่งบริษัทฯ
ได้จัดทำแนวทางการประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ
ควบคู่ไปกับการบริหารความเสี่ยงในการรับข้อร้องเรียนของลูกค้า ก่อนจะเกิดคดีการฟ้องร้อง
ซึ่งจะช่วยจำกัดผลกระทบจากปัจจัยเสี่ยงดังกล่าวลง โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561
บริษัทฯไม่มีคดีฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากการให้บริการที่มีนัยสำคัญแต่อย่างใด

3.  ความเสี่ยงจากการนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่าย
    ในกรณีที่กรมสรรพากรประเมินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาของแพทย์แตกต่างจากแนวทางของบริษัทฯ

แพทย์เป็นบุคคลากรหลักในการให้บริการทางการแพทย์ โดยบริษัทฯ
ได้ทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรภายใต้ “สัญญาการใช้คลินิคเพื่อประกอบโรคศิลปะ”
กับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญซึ่งปฏิบัติงานรักษาผู้ป่วยในโรงพยาบาลฯ
ทั้งนี้วัตถุประสงค์ของสัญญาเพื่อให้แพทย์ใช้สถานที่ เครื่องมือ และอุปกรณ์ ของบริษัทฯ
เป็นคลินิคผู้ป่วยของแพทย์เพื่อการตรวจรักษา และให้แพทย์แบ่งรายได้ให้บริษัทฯ
โดยแพทย์ไม่ได้มีสถานะเป็นพนักงานของบริษัทฯ
ทั้งนี้แพทย์จะเป็นผู้คิดค่ารักษาพยาบาลเองตามความยากง่ายของโรค และมอบหมายให้บริษัทฯ
เก็บค่ารักษาพยาบาลจากผู้ป่วยและรวบรวมจ่ายให้กับแพทย์ ทั้งนี้บริษัทฯ
จะเป็นผู้จัดเตรียมสถานที่และเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อการรักษาพยาบาล

ทั้งนี้หากพิจารณาตามแนวปฏิบัติของกรมสรรพากร
เกี่ยวกับข้อตกลงระหว่างโรงพยาบาลกับแพทย์ในลักษณะเดียวกันกับบริษัทฯ
เงินค่าตรวจรักษาที่แพทย์ได้รับจากผู้ป่วยที่มารักษากับแพทย์จัดเป็นเงินได้ประเภทค่าตอบแทนวิชาชีพอิสระภายใต้มาตรา
40 (6) แห่งประมวลรัษฎากร เมื่อบริษัทฯ เก็บเงินค่าตรวจรักษา
หรือค่าธรรมเนียมบุคคลากรทางการแพทย์จากผู้ป่วย และจ่ายเงินได้ดังกล่าวคืนให้แพทย์ บริษัทฯ
จึงไม่ต้องหักภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่ายจากแพทย์

อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติก็ยังมีการตีความในทางกฎหมายภาษีอากรในรายละเอียดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการจัดประเภทเงินได้ค่าตอบแทนแพทย์ดังกล่าว
ดังนั้น บริษัทฯ อาจต้องมีความรับผิดในภาษีเงินได้หัก ณ
ที่จ่ายและเงินเพิ่มภาษีอากรในกรณีที่กรมสรรพากรมีการวินิจฉัยเกี่ยวกับภาษีของแพทย์แตกต่างออกไปในประเด็นเกี่ยวกับภาษีหัก
ณ ที่จ่าย ทั้งนี้เพื่อลดผลกระทบจากปัจจัยความเสี่ยงด้านภาษีอากร บริษัทฯ
ได้ระบุในสัญญาระหว่างบริษัทฯ กับบุคลากรทางการแพทย์
โดยให้คู่สัญญาเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการประเมินภาษีเพิ่มเติมที่อาจเกิดแก่บริษัทฯ
อันเกิดจากกรณีภาษีหัก ณ ที่จ่ายของแพทย์แต่ละราย

4.  ความเสี่ยงจากการแข่งขันในธุรกิจให้บริการทางการแพทย์

ปัจจุบัน การประกอบธุรกิจให้บริการทางการแพทย์มีแนวโน้มการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น
จากการที่ผู้ประกอบการรายใหญ่ในตลาดมีการควบรวมกิจการอย่างต่อเนื่อง
ซึ่งทำให้มีข้อได้เปรียบเรื่องต้นทุน รวมทั้งมีช่องทางการบริการที่หลากหลาย
และจากการที่มีผู้ประกอบการรายใหม่ทยอยเข้าสู่ตลาดทำให้เกิดการแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดจากผู้ประกอบการรายเดิม
ส่งผลให้เกิดการตื่นตัวในการแข่งขันด้านการให้บริการและการใช้นโยบายราคาเพื่อดึงดูดลูกค้า
นอกจากนี้
ผลกระทบจากการเปิดเสรีการค้าและการบริการภายใต้ข้อตกลงของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
(ASEAN Economic Community : AEC)
อาจส่งผลให้มีคู่แข่งรายใหม่ภายในกลุ่มประเทศอาเซียนขยายขอบเขตการให้บริการเข้ามาในประเทศไทย
ซึ่งปัจจัยการแข่งขันเหล่านี้อาจกระทบต่อบริษัทฯ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

นอกจากนี้บริษัทฯ อาจประสบภาวะการแข่งขันกับโรงพยาบาลเอกชนที่ตั้งอยู่ในรัศมีประมาณ 10
กิโลเมตรจากโรงพยาบาลของกลุ่มบริษัท
โดยพื้นที่ดังกล่าวครอบคลุมจังหวัดกรุงเทพมหานครในเขตประเวศและเขตลาดกระบัง
จังหวัดสมุทรปราการ จังหวัดฉะเชิงเทรา จังหวัดชลบุรี จังหวัดปราจีนบุรี
ซึ่งมีโรงพยาบาลและสถานพยาบาลในพื้นที่ดังกล่าวหลายแห่ง ซึ่งเป็นผลให้มีการแข่งขันค่อนข้างสูง
อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับโรงพยาบาลในพื้นที่ใกล้เคียงดังกล่าว พบว่า บริษัทฯ
มีความได้เปรียบในการแข่งขันหลายด้าน ทั้งในส่วนของทำเลที่ตั้งของโรงพยาบาลและคลินิกในเครือ
รวมถึงการให้บริการศูนย์การแพทย์เฉพาะทางที่มีมาตรฐาน

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความเสี่ยงทางด้านการแข่งขันดังกล่าว
จึงมีนโยบายที่จะพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
ด้วยการเสริมสร้างคุณภาพการให้บริการที่ได้มาตรฐานตามประกาศนียบัตรรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
Hospital Accreditation (HA) และ Joint Commission International (JCI)
เพื่อเตรียมความพร้อมในการให้บริการตรวจรักษาผู้ป่วยทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
ซึ่งโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 ตามลำดับได้ผ่านการรับรองคุณภาพ HA ขั้นที่
3 ขณะที่โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 ได้รับการรับรองคุณภาพ HA ขั้นที่ 2 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3
ได้ผ่านการรับรองคุณภาพ Joint Commission International (JCI) ในเดือนเมษายน
2557 และในปี 2560 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์
ได้ผ่านการตรวจประเมินเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากล Re-Accreditation JCI
(Joint Commission International)โดยในการรับรองแต่ละครั้งมีกำหนดอายุรับรอง 3 ปี
รวมทั้ง บริษัทฯ ยังดำเนินการขยายขอบเขตการให้บริการแพทย์เฉพาะทาง Excellent Center
Specialist Clinic อย่างต่อเนื่อง
รวมถึงส่วนของการตรวจรักษาตามแนวทางแพทย์ทางเลือกและการให้บริการด้านความงาม อาทิเช่น
การจัดตั้งศูนย์หัวใจครบวงจร ศูนย์มะเร็งครบวงจรและคลินิกมะเร็งต่อมลูกหมาก
คลินิกการแพทย์แผนจีน ศูนย์ความงามและเลเซอร์ จุฬารัตน์-เรอนัวร์ รวมทั้งการให้บริการด้านสปา
และนวดแผนไทย เป็นต้นในปี 2560 ได้เปิดศูนย์รักษาผู้มีบุตรยาก IVF Center ณ
โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 อินเตอร์ และศูนย์ตาสุวรรณภูมิ โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 1
ทั้งนี้ในส่วนของการควบคุมต้นทุนเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน บริษัทฯ
ได้ดำเนินการประมูลซื้อยาและเวชภัณฑ์ทางอินเตอร์เน็ต (E-Procurement)
ร่วมกับโรงพยาบาลพันธมิตรอื่นๆ
ซึ่งจะสามารถเพิ่มอำนาจการต่อรองกับผู้จำหน่ายยาและเวชภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5.  ความเสี่ยงด้านการรับชำระค่ารักษาพยาบาล

การให้บริการแก่ผู้ป่วยทั่วไปที่เข้ามารับบริการ
นอกเหนือจากกลุ่มผู้ป่วยที่ใช้สิทธิโครงการสวัสดิการด้านสุขภาพภาครัฐ บริษัทฯ
จะดำเนินการรักษาพยาบาลแก่ผู้ป่วยก่อนเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลตามจรรยาบรรณในการให้บริการทางการแพทย์
ซึ่งส่งผลให้บริษัทฯ
มีความเสี่ยงที่อาจจะไม่สามารถเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลภายหลังการให้บริการได้ครบถ้วน

ดังนั้น บริษัทฯ
จึงดำเนินการแจ้งค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับผู้รับผิดชอบค่าบริการให้ทราบเป็นระยะตลอดช่วงการรักษา
อีกทั้งบริษัทฯ มีหน่วยงานบริหารลูกหนี้ ซึ่งจะพิจารณาถึงความเสี่ยง และหาแนวทางป้องกัน
รวมทั้งหาทางออกที่เหมาะสมให้กับบริษัทฯ
และผู้ป่วยในกรณีที่เกิดปัญหาการชำระค่ารักษาพยาบาลเพื่อลดความเสี่ยงด้านนี้ลง

อย่างไรก็ตามหากพิจารณาถึงคุณภาพลูกหนี้ของบริษัท พบว่าใน ปี 2561 บริษัทฯ มีลูกหนี้หลักได้แก่
รายได้ค่าบริการทางการแพทย์ค้างรับ จำนวน 612.26 ล้านบาท และลูกหนี้การค้าจำนวน 327.20
ล้านบาท ซึ่งเกิดจากสำนักงานประกันสังคม สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
กลุ่มบริษัทประกันชีวิตและประกันภัยเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งลูกค้ากลุ่มดังกล่าวมีความเสี่ยงในการชำระหนี้ต่ำ
บริษัทฯ จึงมีความเสี่ยงต่ำเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล

6.  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสำหรับ เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์

การให้บริการทางการแพทย์ของบริษัทฯได้มุ่งเน้นการให้บริการตรวจรักษาโรคที่มีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น
ผ่านทางศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง ซึ่งต้องพึ่งพาเครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัยเพิ่มมากขึ้น
อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีทางการแพทย์ในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ซึ่งอาจทำให้เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์บางชนิดมีการเปลี่ยนเทคโนโลยีได้ง่าย
รวมทั้งอาจมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาสูง ซึ่งบริษัทได้ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องนี้
และได้มีนโยบายในการพิจารณาและวิเคราะห์คุณสมบัติ ประโยชน์จากการใช้งาน
และความคุ้มค่าของเครื่องมือและอุปกรณ์การแพทย์ในระยะยาวก่อนการลงทุน

7.  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายโครงการประกันสังคม

ปัจจุบัน บริษัทฯมีรายได้จากค่าบริการทางการแพทย์ตามโครงการประกันสังคมเป็นสัดส่วนค่อนข้างสูง
ประมาณร้อยละ 36.1 37.4 และ 32.0 ตามลำดับของรายได้รวมในปี 2559 ปี 2560 และปี
2561 ทำให้บริษัทฯ
มีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายโครงการประกันสังคมของภาครัฐ
อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารของบริษัทฯ
เชื่อมั่นว่าระบบประกันสังคมของประเทศไทยค่อนข้างมีเสถียรภาพทั้งในส่วนระบบการเบิกจ่ายและความมั่นคงด้านเงินกองทุน
โดยแนวทางการเปลี่ยนแปลงนโยบายจะเป็นไปในลักษณะการปรับค่าบริการทางการแพทย์ส่วนเพิ่มให้มากยิ่งขึ้นเพื่อสะท้อนต้นทุนการให้บริการแก่โรงพยาบาลที่เข้าร่วมในระบบ
ซึ่งเป็นผลดีต่อบริษัทฯ ทั้งนี้ ผู้บริหารของบริษัทฯ
ได้ติดตามการปรับเปลี่ยนนโยบายภาครัฐอย่างใกล้ชิดผ่านทางชมรมโรงพยาบาลเพื่อการพัฒนาระบบประกันสังคม
ทำให้สามารถประเมินความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายโครงการประกันสังคม
และแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะก่อนที่นโยบายดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้

8.  ความเสี่ยงจากการมีรายได้เหมาจ่ายไม่เพียงพอต่อค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นจริง

ในปี 2559, 2560 และ 2561
รายได้ค่าบริการทางการแพทย์ตามโครงการประกันสังคมของบริษัทฯ มีสัดส่วนประมาณร้อยละ 36.1
37.4 และ 32.0 ของรายได้จากการประกอบกิจการโรงพยาบาล ตามลำดับ ซึ่งเป็นสัดส่วนที่สูง
อย่างไรก็ตามจากการเข้าร่วมโครงการประกันสังคมดังกล่าว บริษัทฯ
มีความเสี่ยงอันเนื่องมาจากบริษัทฯ มีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากการให้บริการรักษาพยาบาล
แต่รายได้ค่าบริการทางการแพทย์จากโครงการประกันสังคมถูกกำหนดโดยนโยบายภาครัฐและจำนวนผู้ประกันตนที่ขึ้นทะเบียนกับโรงพยาบาล
ที่อาจผันแปรจากการย้ายถิ่นฐานของผู้ประกันตนและการย้ายฐานการผลิตของโรงงานอุตสาหกรรมในบริเวณใกล้เคียง
นอกจากนี้ รายได้ดังกล่าวยังขึ้นอยู่กับข้อมูลสถิติการให้บริการผู้ป่วยภาระเสี่ยง
และการให้บริการผู้ป่วยในที่ป่วยด้วยโรคที่มีความรุนแรงและมีค่าใช้จ่ายในการรักษาสูง

บริษัทฯ
จึงมีนโยบายบริหารจัดการลูกค้าโครงการประกันสังคมโดยเน้นการบริหารต้นทุนการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินการให้ความรู้เกี่ยวกับสุขอนามัย
การดูแลสุขภาพและการปฏิบัติตนเมื่อเจ็บป่วยในเบื้องต้นแก่กลุ่มลูกค้าตามโครงการประกันสังคมอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ยังดำเนินการกระจายจุดให้บริการตรวจรักษาผ่านทางคลินิกเวชกรรม
และสถานพยาบาลในเครือเพื่อช่วยแก้ไขและดูแลผู้ป่วยก่อนอาการจะลุกลามในขั้นร้ายแรง
รวมทั้งมีระบบการส่งต่อผู้ป่วยที่มีประสิทธิภาพทำให้สามารถส่งตัวผู้ป่วยไปถึงโรงพยาบาลในกลุ่มบริษัทซึ่งมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ
และแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ในการวินิจฉัยและตรวจรักษาได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
ส่งผลให้บริษัทฯ สามารถลดความเสี่ยงที่ผู้ป่วยในกลุ่มดังกล่าวจะมีอาการเจ็บป่วยในขั้นร้ายแรง
หรือมีอาการโรคเรื้อรัง ทำให้บริษัทฯ สามารถบริหารจัดการต้นทุนการให้บริการได้อย่างเหมาะสม
สอดคล้องกับรายได้เหมาจ่ายที่ได้รับจากโครงการประกันสังคม นอกจากนี้
การที่สำนักงานประกันสังคมยังกำหนดให้มีการจ่ายเงินส่วนเพิ่มในกรณีการให้การรักษาผู้ป่วยโรคร้ายแรงที่มีค่าใช้จ่ายสูง
(รายละเอียดเพิ่มเติมตามหัวข้อ 14 การวิเคราะห์และคำอธิบายของฝ่ายจัดการ) ทำให้บริษัทฯ
ลดความเสี่ยงเรื่องต้นทุนในการให้บริการรักษาพยาบาลแก่กลุ่มผู้ป่วยดังกล่าวลดลง

ทั้งนี้ บริษัทฯ มีนโยบายเพิ่มสัดส่วนรายได้จากกลุ่มลูกค้าทั่วไปให้มากขึ้น อันจะมีผลให้บริษัทฯ
สามารถบริหารจัดการต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น
และส่งผลให้สัดส่วนกลุ่มลูกค้าโครงการประกันสังคมเริ่มทยอยลดลง
ทำให้ความเสี่ยงจากรายได้เหมาจ่ายดังกล่าวเริ่มลดลงเป็นลำดับ

9.  ความเสี่ยงจากความผันผวนของอัตราดอกเบี้ย

บริษัทฯ
ดำเนินนโยบายทางการเงินแบบอนุรักษ์นิยมโดยไม่เน้นพึ่งพิงแหล่งเงินทุนจากเงินกู้ยืมภายนอก
โดยจะดำเนินการกู้ยืมเพิ่มเติมในช่วงเวลาที่มีโครงการลงทุนระยะยาวเป็นหลัก ทั้งนี้ ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2561
บริษัทฯมียอดเงินกู้ยืมระยะยาวจากสถาบันการเงินเพื่อนำมาใช้ในโครงการขยายอาคารเพื่อรองรับจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้น
ภายหลังการเบิกใช้เงินกู้ยืมดังกล่าว บริษัทฯ
อาจมีความเสี่ยงจากความผันผวนของอัตราดอกเบี้ยซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อต้นทุนทางการเงินของบริษัทฯ
อย่างไรก็ตามบริษัทฯ มีนโยบายใช้เงินกู้ยืมในสัดส่วนต่ำเมื่อเทียบกับเงินทุนจดทะเบียนของบริษัทฯ
รวมทั้ง มีนโยบายพิจารณาจัดหาเงินกู้ยืมที่มีต้นทุนต่ำ

10. ความเสี่ยงจากการมีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่มีอำนาจกำหนดนโยบายการบริหาร

บริษัทฯ มีกลุ่มผู้ถือหุ้นใหญ่ ได้แก่กลุ่มตระกูลพลัสสินทร์ (รายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 2 หัวข้อ 7
ข้อมูลหลักทรัพย์และผู้ถือหุ้น) โดย ณ วันปิดสมุดทะเบียนผุ้ถือหุ้นล่าสุดเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2561
ถือหุ้นรวมกันในบริษัทฯ คิดเป็นสัดส่วนร้อย 39.16 ของทุนจดทะเบียนชำระแล้ว ซึ่งต่ำกว่าร้อยละ
50 จึงเป็นการลดความเสี่ยงข้างต้นลง นอกจากนี้ บริษัทฯ
ได้ตระหนักถึงประเด็นความเสี่ยงดังกล่าวจึงได้จัดโครงสร้างการจัดการซึ่งประกอบด้วยคณะกรรมการบริษัท
คณะกรรมการบริหาร และคณะกรรมการตรวจสอบ
ซึ่งประกอบไปด้วยบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ
โดยมีการแต่งตั้งบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระเข้าร่วมในคณะกรรมการบริษัทจำนวน 4
ท่านจากจำนวนกรรมการทั้งหมด 12 ท่าน โดยกรรมการอิสระจำนวน 3
ท่านรับหน้าที่เป็นคณะกรรมการตรวจสอบ เพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบ
และพิจารณาให้ความเห็นเกี่ยวกับความสมเหตุสมผลในการทำรายการระหว่างกัน
ก่อนนำเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทหรือที่ประชุมผู้ถือหุ้นต่อไป

11. ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย กฏระเบียบ หรือมาตรฐานต่าง ๆ
    ที่ใช้กับบริษัทในอนาคต

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจภายใต้การกำกับควบคุมดูแลโดยกระทรวงสาธารณสุขและหน่วยงานราชการอื่น
ๆ โดยบริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับสถานพยาบาล กฎหมายเกี่ยวกับบริษัทและกฎหมายอื่น
ๆ ที่เกี่ยวข้อง และติดตามและพิจารณาการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการตีความกฎระเบียบในปัจจุบัน
หรือการประกาศใช้กฎหมายหรือกฎระเบียบใหม่ที่มีแนวโน้มว่าจะมีความเข้มงวดมากขึ้นที่อาจจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัทฯ
รวมถึงการประชุมคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ (กกร.) กระทรวงพาณิชย์
เสนอขอเพิ่มรายการสินค้าควบคุมยา เวชภัณฑ์
และบริการทางการแพทย์เป็นสินค้าที่ต้องควบคุมราคาประจำปี 2562
โดยได้รับความเห็นชอบจากคณะรัฐมนตรีให้เพิ่มรายการสินค้าและบริการดังกล่าวเข้าเป็นสินค้าควบคุมตาม
พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 แต่ทั้งนี้ยังไม่มีข้อสรุปถึงเรื่องการกำหนดราคา
(ณ วันที่ 22 มกราคม 2562) โดยรายการควบคุม 2 รายการ คือ 1.
เวชภัณฑ์เกี่ยวกับการรักษาโรค (หมวดยารักษาโรคและเวชภัณฑ์) และ 2. บริการรักษาพยาบาล
บริการทางการแพทย์ และบริการอื่นๆ ของสถานพยาบาล เกี่ยวกับการรักษาโรค (หมวดบริการ)

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯได้ดำเนินการ และปฏิบัติตามมาตรฐานของระบบคุณภาพต่าง ๆ ที่สำคัญอาทิ
มาตรฐาน JCI (Joint Commission International)
และมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ HA (Hospital Accreditation)
ซึ่งกำหนดให้บริษัทฯ ดำเนินการและปฏิบัติตามมาตรฐาน เพื่อควบคุมคุณภาพการรักษาผู้ป่วย
และกำกับดูแลความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมรวมถึงความเสี่ยงในด้านต่าง ๆ
ที่อาจช่วยลดผลกระทบที่อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบหรือกฏหมายหมายที่เกี่ยวข้องได้

4.1 สินทรัพย์ไม่หมุนเวียนหลัก : ที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561 บริษัทฯ มีที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์ - สุทธิเป็นจำนวน 3,831.02
ล้านบาท โดยมีรายละเอียดแสดงดังตารางดังนี้

+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| สินทรัพย์                       | มูล       | ลักษ       | ภาระผูกพัน      |
|                              | ค่าทางบัญชี | ณะกรรมสิทธิ์ |               |
|                              |          |           |               |
|                              | (ล้านบาท) |           |               |
+==============================+==========+===========+===============+
| ที่ดินและส่วนปรับปรุงที่ดิน           | 878.23   | เป็นเจ้าของ | หลักปร         |
|                              |          |           | ะกันวงเงินสินเชื่อ |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| อาคารและส่วนปรับปรุง            | 1,930.31 | เป็นเจ้าของ | หลักปร         |
| และส่วนปรับปรุงอาคารเช่า         |          |           | ะกันวงเงินสินเชื่อ |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์    | 569.66   | เป็นเจ้าของ | ไม่มีภาระผูกพัน   |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| เครื่องจักรและอุปกรณ์             | 54.14    | เป็นเจ้าของ | ไม่มีภาระผูกพัน   |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| เคร                          | 200.57   | เป็นเจ้าของ | ไม่มีภาระผูกพัน   |
| ื่องตกแต่งติดตั้งและเครื่องใช้สำนักงาน |          |           |               |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| ยานพาหนะ                     | 39.55    | เป็นเจ้าของ | ไม่มีภาระผูกพัน   |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| งานระหว่างก่อสร้าง              | 158.56   | เป็นเจ้าของ | ไม่มีภาระผูกพัน   |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+
| รวมมูลค่าที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์ –  | 3,831.02 |           |               |
| สุทธิ                          |          |           |               |
+------------------------------+----------+-----------+---------------+

1.  รายละเอียดที่ดินและอาคารที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

+-------------------------------------+-------------+------------------+
| สินทรัพย์                              | ล           | ภาระผูกพัน         |
|                                     | ักษณะกรรมสิทธิ์ |                  |
+=====================================+=============+==================+
| สถานพยาบาลจุฬารัตน์สุวรรณภูมิ (จุฬารัตน์ 1)  | บร          | ไม่มีภาระผูกพัน      |
|                                     | ิษัทเป็นเจ้าของ |                  |
|   ที่ดิน: โฉนดที่ดินเลขที่ 7071, 29152,     |             |                  |
|   72117                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - พื้นที่ 1-1-12 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี        |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร: 6 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ4,000   |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| จุฬารัตน์ 2 คลินิกเวชกรรม                | บร          | ไม่มีภาระผูกพัน      |
|                                     | ิษัทเป็นเจ้าของ |                  |
|   ที่ดิน: โฉนดที่ดินเลขที่ 10096            |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - พื้นที่ 0-0-97 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี        |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร: 4 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ 320    |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3                   | บร          | จดจำนองเป็นหลักปร  |
|                                     | ิษัทเป็นเจ้าของ | ะกันกับสถาบันการเงิน |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 94398, 95131        |             | วงเงินสินเชื่อรวม    |
|                                     |             | 150 ล้านบาท       |
|   - พื้นที่ 3-3-85 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.บางปลา อ.บางพลี          |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร A: 7 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ      |             |                  |
|   24,830 ตร.ม.                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร B: 7 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ      |             |                  |
|   5,586 ตร.ม.                       |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 47299               |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - พื้นที่ 1-3-53 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.บางปลา อ.บางพลี          |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร: 7 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ 8,473  |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| สถานพยาบาลจุฬารัตน์ 5                  | บริษัทย       | ไม่มีภาระผูกพัน      |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ |                  |
|   (1) พื้นที่โรงพยาบาล                  |             | -                |
|                                     | สัญญาเช่า 3   |                  |
|   ที่ดิน : โฉนดเลขที่ 52912 – 52914      | ปีสิ้นสุด 19    |                  |
|                                     | พฤษภาคม     |                  |
|   - พื้นที่ 0-1-54 ไร่                   | 2564        |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.บางเสาธง อ.บางพลี จ.     |             |                  |
|   สมุทรปราการ                        |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร: 6 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ 3,500  |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   (2) พื้นที่บริเวณห้องอาหาร              |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   ที่ดินและอาคารพาณิชย์ 2 ชั้น1 คูหา        |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| สหคลินิกจุฬารัตน์ 7                      | สัญญาเช่า     | -                |
|                                     | 3ปีสิ้นสุด 15   |                  |
|   ที่ดินและอาคารพาณิชย์ สูง 4 ชั้น4 คูหา     | มีนาคม 2564  |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์ 8                | สัญญาเช่า 3   | -                |
|                                     | ปีสิ้นสุด 1     |                  |
|   ที่ดินและอาคารพาณิชย์ สูง 4 ชั้น4 คูหา     | มกราคม 2564 |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9                   | บริษัทย       | จด               |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | จำนองเป็นหลักประกัน |
|   (1) พื้นที่โรงพยาบาล (อาคาร A)        |             | กับสถาบันการเงิน    |
|                                     | สัญญาเช่า 3   | มีวงเงินสินเชื่อรวม   |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 5983, 57030- 57042  | ปีสิ้นสุด 31    | 390 ล้านบาท       |
|                                     | กรกฏาคม     |                  |
|   - พื้นที่ 1-0-89 ไร่                   | 2564        | -                |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.     | บริษัทย       | จด               |
|   สมุทรปราการ                        | ่อยเป็นเจ้าของ | จำนองเป็นหลักประกัน |
|                                     |             | กับสถาบันการเงิน    |
|   อาคาร : 5 ชั้นพื้นที่ใช้สอยประมาณ5,463   | บริษัทย       | มีวงเงินสินเชื่อ      |
|   ตร.ม.                             | ่อยเป็นเจ้าของ | วงเงินรวมกับอาคารA |
|                                     |             |                  |
|   (2) พื้นที่โรงพยาบาล (อาคาร B)        | บริษัทย       | -จด              |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | จำนองเป็นหลักประกัน |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่                     |             | กับสถาบันการเงิน    |
|   1091(กรรมสิทธิ์วัดกิ่งแก้ว)              |             | มีวงเงินสินเชื่อ      |
|                                     |             | วงเงินรวมกับอาคารA |
|   - พื้นที่ 0-2-21 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             | -                |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี        |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร:4 ชั้นพื้นที่ใช้สอยประมาณ1,968     |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   (3) พื้นที่โรงพยาบาล (อาคารใหม่)       |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 34383,57043-57047   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - พื้นที่ 0-2-21 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี        |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร:4 ชั้นพื้นที่ใช้สอยประมาณ 1,968    |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   (5) พื้นที่บริเวณอาคารจอดรถ            |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 6225,137187-137189  |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - พื้นที่ 1-1-83 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี        |             |                  |
|   จ.สมุทรปราการ                      |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร:4 ชั้นพื้นที่ใช้สอยประมาณ 4,663    |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
| (6) ที่ดินเปล่า                         |             |                  |
|                                     |             |                  |
| โฉนดที่ดินเลขที่ 1088 พื้นที่ 4 ไร่ 2 งาน     |             |                  |
| 22ตร.ว.                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
| โฉนดที่ดินเลขที่ 55482 พื้นที่ 1 งาน 78ตร.ว. |             |                  |
|                                     |             |                  |
| ต.คลองราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11                  | บริษัทย       | จดจำนองเป็นหลักปร  |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | ะกันกับสถาบันการเงิน |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 5281 – 5283, 7171   |             | วงเงินสินเชื่อรวม    |
|                                     |             | 105 ล้านบาท       |
|   - พื้นที่ 8-0-10 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.บางวัว อ.บางปะกง จ.      |             |                  |
|   ฉะเชิงเทรา                         |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร:7 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ 6,695   |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร:6 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ 8,959   |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์ 12 (เกตุเวย์)      | สัญญาเช่า 3   | -                |
|                                     | ปีสิ้นสุด 31    |                  |
|   ที่ดินและอาคารพาณิชย์ 2 ชั้น1 คูหา        | มีนาคม 2564  |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงเรียนจุฬารัตน์อินเตอร์เฮลท์             | บร          | จดจำนองเป็นหลักปร  |
|                                     | ิษัทเป็นเจ้าของ | ะกันกับสถาบันการเงิน |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 35118 – 35128,35134 |             | วงเงินสินเชื่อรวม    |
|                                     |             | 725 ล้านบาท       |
|   - พื้นที่ 0-2-69 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.บางปลา อ.บางพลี จ.       |             |                  |
|   สมุทรปราการ                        |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   อาคาร:6 ชั้น พื้นที่ใช้สอยประมาณ3,456    |             |                  |
|   ตร.ม.                             |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 304 อินเตอร์          | บริษัทย       | จดจำนองโฉนดเลขที่  |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | 46153เป็นหลักปร    |
|   ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 12781, 46153        |             | ะกันกับสถาบันการเงิน |
|                                     | บริษัทย       | วงเงินสินเชื่อรวม    |
|   - พื้นที่ 21-1-47 ไร่                  | ่อยเป็นเจ้าของ | 260 ล้านบาท       |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ ต.กรอกสมบูรณ์ อ.ศรีมหาโพธิ    |             | ไม่มีภาระผูกพัน      |
|   จ.ปราจีนบุรี                         |             |                  |
|                                     |             |                  |
| อาคาร : อยู่ระหว่างการออกแบบก่อสร้าง     |             |                  |
| พื้นที่ใช้สอยโดยประมาณ 15,000 ตร.ม.      |             |                  |
|                                     |             |                  |
| ที่ดิน: โฉนดเลขที่                       |             |                  |
| 312,412,413,27524,28089,28090       |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - พื้นที่ 8-2-20 ไร่                   |             |                  |
|                                     |             |                  |
|   - ตั้งอยู่ที่ อ.กบินทร์บุรี จ.ปราจีนบุรี       |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| สถานพยาบาลชลเวช                     | บริษัทย       | จดจำนองเป็นหลักปร  |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | ะกันกับสถาบันการเงิน |
| ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 204001,670            |             | วงเงินสินเชื่อรวม    |
|                                     |             | 150 ล้านบาท       |
| - พื้นที่ 1-1-24 ไร่                     |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - ตั้งอยู่ที่ ต.บางปลาสร้อย อ.เมืองชลบุรี     |             |                  |
| จ.ชลบุรี                              |             |                  |
|                                     |             |                  |
| พื้นที่อาคารโรงพยาบาล (อาคาร1) :        |             |                  |
| พื้นที่ใช้สอย 417.6 ตร.ม.                |             |                  |
|                                     |             |                  |
| อาคาร2 : อยู่ระหว่างการออกแบบก่อสร้าง    |             |                  |
| พื้นที่ใช้สอยโดยประมาณ 3,960 ตร.ม.       |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลรวมแพทย์ระยอง               | บริษัทย       | โฉนดเลขที่ 75469   |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | จดจำนองเป็นหลักปร  |
| ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 7323, 41551, 41552,   |             | ะกันกับสถาบันการเงิน |
| 41553, 41562, 41563, 41564, 44172,  | บริษัทย       | วงเงินสินเชื่อรวม    |
| 44175, 44176, 44177, 44178, 78588,  | ่อยเป็นเจ้าของ | 0.6 ล้านบาท       |
| 75469, 7322, 75468, 91995-97, 3350  |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - พื้นที่ 1-2-44 ไร่                     |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - ตั้งอยู่ที่ ต.เชิงเนิน อ.เมือง จ.ระยอง     |             |                  |
|                                     |             |                  |
| อาคารA : อาคาร 6 ชั้น                 |             |                  |
| พื้นที่ใช้สอยโดยประมาณ 1,704 ตร.ม.       |             |                  |
|                                     |             |                  |
| ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 44173,                |             |                  |
| 44174,44181,41560,41561             |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - พื้นที่ 0-1-24 ไร่                     |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - ตั้งอยู่ที่ ต.ท่าประดู่ อ.เมือง จ.ระยอง     |             |                  |
|                                     |             |                  |
| อาคารB : อาคาร 5                    |             |                  |
| ชั้นพื้นที่ใช้สอยโดยประมาณ 765 ตร.ม.       |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา           | บริษัทย       | จดจำนองเป็นหลักปร  |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ | ะกันกับสถาบันการเงิน |
| ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 9208                  |             | วงเงินสินเชื่อรวม    |
|                                     |             | 310 ล้านบาท       |
| - พื้นที่ 6-3-15 ไร่                     |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - ตั้งอยู่ที่ ต.บางตีนเป็ด อ.เมือง           |             |                  |
| จ.ฉะเชิงเทรา                         |             |                  |
|                                     |             |                  |
| อาคาร : อยู่ระหว่างการก่อสร้าง           |             |                  |
| พื้นที่ใช้สอยโดยประมาณ 16,113 ตารางเมตร  |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+
| โรงพยาบาลจุฬารัตน์แพรกษา               | บริษัทย       | ไม่มีภาระผูกพัน      |
|                                     | ่อยเป็นเจ้าของ |                  |
| ที่ดิน: โฉนดเลขที่ 4923                  |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - พื้นที่ 10 ไร่                         |             |                  |
|                                     |             |                  |
| - ตั้งอยู่ที่ ต.แพรกษาใหม่ อ.เมือง          |             |                  |
| จ.สมุทรปราการ                        |             |                  |
|                                     |             |                  |
| อาคาร : อยู่ระหว่างการก่อสร้าง           |             |                  |
+-------------------------------------+-------------+------------------+

4.1.2 อสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุน

บริษัทฯ มีอสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561 เป็นจำนวน 114.37 ล้านบาท
ซึ่งเป็นสินทรัพย์ประเภทที่ดินรอการพัฒนาของบริษัทฯซึ่งบริษัทฯ
อาจลงทุนเพื่อพัฒนาหรือจำหน่ายที่ดินดังกล่าวในอนาคต

+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
| ร |   |   |                             | ลักษณะ     | แผนการ          |
| า |   |   |                             |           | ดำเนินงานในอนาคต |
| ย |   |   |                             |           |                 |
| ล |   |   |                             |           |                 |
| ะ |   |   |                             |           |                 |
| เ |   |   |                             |           |                 |
| อ |   |   |                             |           |                 |
| ีย |   |   |                             |           |                 |
| ด |   |   |                             |           |                 |
+===+===+===+=============================+===========+=================+
|   |   |   |                             | กรรมสิทธิ์   |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
| บ |   |   |                             |           |                 |
| ร |   |   |                             |           |                 |
| ิษ |   |   |                             |           |                 |
| ัท |   |   |                             |           |                 |
| โ |   |   |                             |           |                 |
| ร |   |   |                             |           |                 |
| ง |   |   |                             |           |                 |
| พ |   |   |                             |           |                 |
| ย |   |   |                             |           |                 |
| า |   |   |                             |           |                 |
| บ |   |   |                             |           |                 |
| า |   |   |                             |           |                 |
| ล |   |   |                             |           |                 |
| จ |   |   |                             |           |                 |
| ุฬ |   |   |                             |           |                 |
| า |   |   |                             |           |                 |
| ร |   |   |                             |           |                 |
| ัต |   |   |                             |           |                 |
| น์ |   |   |                             |           |                 |
| จ |   |   |                             |           |                 |
| ำ |   |   |                             |           |                 |
| ก |   |   |                             |           |                 |
| ัด |   |   |                             |           |                 |
| ( |   |   |                             |           |                 |
| ม |   |   |                             |           |                 |
| ห |   |   |                             |           |                 |
| า |   |   |                             |           |                 |
| ช |   |   |                             |           |                 |
| น |   |   |                             |           |                 |
| ) |   |   |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   | 1 | ท | โฉนดเลขที่ 47301 = 3ไร่ 1งาน   | เจ้าของ    | เพื่อโครงการขยายโ |
|   |   | ี่ด | 78ตร.ว.                     |           | รงพยาบาลในอนาคต |
|   |   | ิน |                             |           |                 |
|   |   |   |                             |           | เป็นสิน           |
|   |   |   |                             |           | ทรัพย์จากการปรับโค |
|   |   |   |                             |           | รงสร้างบริษัทในอดีต |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   |   |   | ต.บางปลา อ.บางพลี            |           |                 |
|   |   |   | จ.สมุทรปราการ                |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   | 2 | ท | โฉนดเลขที่ 47302 =3ไร่ 3ตร.ว.  | เจ้าของ    |                 |
|   |   | ี่ด |                             |           |                 |
|   |   | ิน |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   |   | ท | ต.บางปลา อ.บางพลี            | เจ้าของ    |                 |
|   |   | ี่ด | จ.สมุทรปราการ                |           |                 |
|   |   | ิน |                             |           |                 |
|   |   |   | น.ส.3 ก. 361 พื้นที่ 1ไร่ 1งาน   |           |                 |
|   |   |   | 96ตร.ว.                     |           |                 |
|   |   |   |                             |           |                 |
|   |   |   | ต.ลาดหญ้า อ.เมือง จ.กาญจนบุรี   |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
| บ |   |   |                             |           |                 |
| ร |   |   |                             |           |                 |
| ิษ |   |   |                             |           |                 |
| ัท |   |   |                             |           |                 |
| ค |   |   |                             |           |                 |
| อ |   |   |                             |           |                 |
| น |   |   |                             |           |                 |
| ว |   |   |                             |           |                 |
| ีเ |   |   |                             |           |                 |
| น |   |   |                             |           |                 |
| ีย |   |   |                             |           |                 |
| น |   |   |                             |           |                 |
| ซ |   |   |                             |           |                 |
| ์ฮ |   |   |                             |           |                 |
| อ |   |   |                             |           |                 |
| ส |   |   |                             |           |                 |
| พ |   |   |                             |           |                 |
| ิท |   |   |                             |           |                 |
| อ |   |   |                             |           |                 |
| ล |   |   |                             |           |                 |
| จ |   |   |                             |           |                 |
| ำ |   |   |                             |           |                 |
| ก |   |   |                             |           |                 |
| ัด |   |   |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   | 1 | ท | โฉนดที่ดินเลขที่ 14117 พื้นที่ 3ไร่   | เจ้าของ    | เพื่อโครงการขยายโ |
|   |   | ี่ด | 8ตร.ว.                      |           | รงพยาบาลในอนาคต |
|   |   | ิน |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   |   |   | โฉนดที่ดินเลขที่ 8988 พื้นที่        |           |                 |
|   |   |   | 319ตร.ว.ต.แพรกษา อ.เมือง     |           |                 |
|   |   |   | จ.สมุทรปราการ                |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   |   |   |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
| บ |   |   |                             |           |                 |
| ร |   |   |                             |           |                 |
| ิษ |   |   |                             |           |                 |
| ัท |   |   |                             |           |                 |
| บ |   |   |                             |           |                 |
| า |   |   |                             |           |                 |
| ง |   |   |                             |           |                 |
| ป |   |   |                             |           |                 |
| ะ |   |   |                             |           |                 |
| ก |   |   |                             |           |                 |
| ง |   |   |                             |           |                 |
| เ |   |   |                             |           |                 |
| ว |   |   |                             |           |                 |
| ช |   |   |                             |           |                 |
| ช |   |   |                             |           |                 |
| ก |   |   |                             |           |                 |
| ิจ |   |   |                             |           |                 |
| จ |   |   |                             |           |                 |
| ำ |   |   |                             |           |                 |
| ก |   |   |                             |           |                 |
| ัด |   |   |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   | 1 | ท | โฉนดที่ดินเลขที่ 15593 พื้นที่ 9ไร่   | เจ้าของ    | เพื่อโครงการขยายโ |
|   |   | ี่ด | 1งาน 92ตร.ว.                |           | รงพยาบาลในอนาคต |
|   |   | ิน |                             |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+
|   |   |   | ต.คลองประเวศ อ.บ้านโพธิ์       |           |                 |
|   |   |   | จ.ฉะเชิงเทรา                 |           |                 |
+---+---+---+-----------------------------+-----------+-----------------+

4.1.3 สัญญาเช่าที่ดินและอาคาร

บริษัทฯ
ดำเนินการเช่าที่ดินและอาคารบางส่วนจากบุคคลภายนอกเพื่อใช้ในการประกอบธุรกิจ^(1/)โดยมีรายละเอียดสัญญาเช่าที่สำคัญดังนี้

+-------------------------+---------------------------+----------------+
| สัญญาเช่าสำคัญ             | คู่สัญญา                     | ระยะเวลา       |
+=========================+===========================+================+
| 1)สถานพยาบาลจุฬารัตน์ 5    | -นายพันสรวง ฮ่อคนดี (ผู้ให้เช่า) | 3 ปี            |
|                         |                           |                |
| ที่ดินและอาคารพาณิชย์ 2 ชั้น1  | -บมจ.โรงพยาบาลจุฬารัตน์      | 20 พค. 2561 -  |
| คูหา                     | (ผู้เช่า)                    | 19 พค. 2564    |
+-------------------------+---------------------------+----------------+
| 2) สหคลินิกจุฬารัตน์ 7       | -นายฟอง ยงศ์สาโรจน์         | 3 ปี            |
|                         | (ผู้ให้เช่า)                  |                |
| ที่ดินและอาคารพาณิชย์ 4 ชั้น4  |                           | 15 มี.ค. 2561 – |
| คูหา                     | -บจก.คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล     | 15 มี.ค. 2564   |
|                         | (ผู้เช่า)                    |                |
+-------------------------+---------------------------+----------------+
| 3) คลินิกเวชกรรมจุฬารัตน์ 8  | - นางสาวพรรณพร จันทรโชติ    | 3 ปี            |
|                         | (ผู้ให้เช่า)                  |                |
| อาคารพาณิชย์ 4 ชั้น2 คูหา    |                           | 1 ม.ค. 2562 –  |
|                         | - บจก.คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล    | 1 ม.ค. 2564    |
|                         | (ผู้เช่า)                    |                |
+-------------------------+---------------------------+----------------+
| 4) คลินิกเวชกรรมจุฬารัตน์ 8  | - นางสาววรรณี หามนตรี       | 3 ปี            |
|                         | (ผู้ให้เช่า)                  |                |
| อาคารพาณิชย์ 4 ชั้น2 คูหา    |                           | 1 ม.ค. 2562 –  |
|                         | - บจก.คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล    | 1 ม.ค. 2564    |
|                         | (ผู้เช่า)                    |                |
+-------------------------+---------------------------+----------------+
| 5) โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9    | -วัดกิ่งแก้ว โดยนายณรงค์ศักดิ์    | 1 ปี            |
|                         | พุ่มพวง                     |                |
| ที่ดิน 0-2-21 ไร่           |                           | 13 เม.ย. 2561– |
|                         | (ผู้ให้เช่าช่วง)               | 12 เม.ย. 2562  |
|                         |                           |                |
|                         | -บจก.คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล     | 3 ปี            |
|                         | (ผู้เช่าช่วง)                 |                |
|                         |                           | 1 ส.ค. 2561–   |
|                         |                           | 31 ก.ค. 2564   |
+-------------------------+---------------------------+----------------+
| 6) คลินิกเวชกรรม จุฬารัตน์   | - บริษัท เอ็ม ดี เอ็กซ์ จำกัด    | 3 ปี            |
| 12 (เกตเวย์)อาคารพาณิชย์ 2 | (มหาชน) (ผู้ให้เช่า)          |                |
| ชั้น 1 คูหา                |                           | 1 เม.ย. 2561 – |
|                         | - บจก.บางปะกงเวชชกิจ       | 31 มี.ค. 2564   |
|                         | (ผู้เช่า)                    |                |
+-------------------------+---------------------------+----------------+

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

หมายเหตุ : 1/ บริษัทฯ
เช่าอาคารจากบุคคลที่อาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์เพื่อเป็นสถานที่จัดเก็บเอกสาร
โปรดพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 2 หัวข้อ 12 รายการระหว่างกัน

4.1.4 เครื่องหมายการค้า

บริษัทฯ ดำเนินการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้ากับกรมทรัพย์สินทางปัญญา กระทรวงพาณิชย์
สำหรับตราโลโก้ของกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์
และได้รับการอนุมัติจดทะเบียนปรับรูปแบบเครื่องหมายการค้าในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2556 ทั้งนี้
ตามพระราชบัญญัติเครื่องหมายทางการค้า พ.ศ.2534
การจดทะเบียนเครื่องหมายทางการค้ามีกำหนดอายุไม่เกิน 10 ปี
และเมื่อครบกำหนดอาจต่ออายุได้คราวละ 10 ปี

  --------------------------- ----------------- ----------------------------------- --------------------------- ----------------
  เครื่องหมายบริการ              ชื่อเจ้าของ          ประเภทสินค้า/บริการ                    เลขทะเบียน/ประเทศที่จดทะเบียน   ระยะเวลาคุ้มครอง

  ตราสินค้ากลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์   บริษัท              เครื่องหมายบริการสำหรับบริการโรงพยาบาล   บ60474/ประเทศไทย            10 ปี สิ้นสุด 26
                              โรงพยาบาลจุฬารัตน์                                                                   กุมภาพันธ์ 2566
                              จำกัด (มหาชน)                                                                      
  --------------------------- ----------------- ----------------------------------- --------------------------- ----------------

4.1.5 ใบอนุญาตในการประกอบธุรกิจ

โรงพยาบาล สถานพยาบาล และคลินิกทุกแห่งของบริษัทฯ
ได้รับใบอนุญาตที่จำเป็นต่อการประกอบธุรกิจจากกระทรวงสาธารณสุข
ซึ่งตามพระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ. 2541 ประกอบด้วย (1)
ใบอนุญาตให้ประกอบกิจการสถานพยาบาล
ซึ่งให้ไว้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลผู้รับอนุญาตประกอบกิจการสถานพยาบาล (“ผู้รับอนุญาต”)
โดยใบอนุญาตประเภทนี้มีกำหนดอายุไม่เกิน 10 ปี และเมื่อครบกำหนดอาจต่ออายุได้คราวละไม่เกิน
10 ปี และ (2) ใบอนุญาตให้ดำเนินการสถานพยาบาล ซึ่งให้ไว้แก่แพทย์ผู้ควบคุม ดูแล
รับผิดชอบการดำเนินการสถานพยาบาล (“ผู้ดำเนินการ”)
โดยโดยใบอนุญาตประเภทนี้มีกำหนดอายุไม่เกิน 2 ปีซึ่งผู้รับใบอนุญาตทั้ง 2 ประเภทดังกล่าว
จะต้องเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กระทรวงสาธารณสุขกำหนด ทั้งนี้
หากผู้ดำเนินการพ้นจากหน้าที่หรือไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้เกิน 7 วัน
ผู้รับอนุญาตอาจมอบหมายให้บุคคลซึ่งมีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นผู้ดำเนินการแทนได้

+-------------------+------------------------+------------------------+
| สถานพยาบาล        | ใบอนุญาตใ               | ใบอนุญ                  |
|                   | ห้ประกอบกิจการสถานพยาบาล | าตให้ดำเนินการสถานพยาบาล |
+===================+========================+========================+
| 1.                | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|   โรงพยาบาลจุฬารัตน์ |     2562               |     2562               |
|     1 สุวรรณภูมิ     |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 2.  จุฬารัตน์ 2      | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|     คลินิกเวชกรรม   |     2562               |     2562               |
|                   |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 3.                | -   เริ่มต้น 30 เมษายน    | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|   โรงพยาบาลจุฬารัตน์ |     2561               |     2562               |
|     3             |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2570               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 4.                | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|  สถานพยาบาลจุฬารัตน์ |     2562               |     2562               |
|     5             |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 5.  สหคลินิกจุฬารัตน์  | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|     7             |     2562               |     2562               |
|                   |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 6.                | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
| คลินิกเวชกรรมจุฬารัตน์ |     2562               |     2562               |
|     8             |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 7.                | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|   โรงพยาบาลจุฬารัตน์ |     2562               |     2562               |
|     9             |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 8.                | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|   โรงพยาบาลจุฬารัตน์ |     2562               |     2561               |
|     11            |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2562               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 9.  คลินิกเวชกรรม   | -   เริ่มต้น 11 กันยายน    | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
|     จุฬารัตน์ 12     |     2560               |     2562               |
|     (เกตเวย์)      |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2569               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 10                | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
| . สถานพยาบาลชลเวช |     2562               |     2561               |
|                   |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2562               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 11                | -   เริ่มต้น 12 มิถุนายน    | -   เริ่มต้น 12 มิถุนายน    |
| . โรงพยาบาลจุฬารัตน์ |     2561               |     2561               |
|     304 อินเตอร์    |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2570               |     2562               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 12. โรงพ          | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     | -   เริ่มต้น 1 มกราคม     |
| ยาบาลรวมแพทย์ระยอง |     2562               |     2562               |
|                   |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2571               |     2563               |
+-------------------+------------------------+------------------------+
| 13. โรงพยาบา      | -   เริ่มต้น 20 พฤศจิกายน  | -   เริ่มต้น 20 พฤศจิกายน  |
| ลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา |     2561               |     2561               |
|                   |                        |                        |
|                   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   | -   มีอายุถึง 31 ธันวาคม   |
|                   |     2570               |     2562               |
+-------------------+------------------------+------------------------+

4.2 นโยบายการลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

4.2.1 รายละเอียดเงินลงทุน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561

บริษัทฯ มีการลงทุนในบริษัทย่อย 7 บริษัท คือ บริษัท คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล จำกัด บริษัท
บางปะกงเวชชกิจ จำกัด บริษัท ไทยแอมดอน จำกัด บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ อาคเนย์
จำกัด(ชื่อเดิมบริษัท กบินทร์บุรีการแพทย์ จำกัด)บริษัท โรงพยาบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา จำกัด
บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์แพรกษา จำกัด และบริษัท มะเร็ง สุวรรณภูมิ จำกัด
โดยมีรายละเอียดสัดส่วนการถือหุ้นและมูลค่าเงินลงทุนแสดงดังตาราง

+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท                 | ประเภทกิจการ       | สัดส่วน  | มูลค่าเงินลงทุน     |
|                      |                   |        | (ราคาทุน)        |
|                      |                   | ก      |                 |
|                      |                   | ารถือหุ้น | ณ วันที่ 31 ธันวาคม |
|                      |                   |        | 2560            |
|                      |                   | (      |                 |
|                      |                   | ร้อยละ) | (ล้านบาท)        |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท                 | สถานพยาบาล        | 100    | 500.00          |
| คอนวีเนียนซ์ฮอสพิทอล     |                   |        |                 |
| จำกัด                 |                   |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท บางปะกงเวชชกิจ   | สถานพยาบาล        | 100    | 810.75          |
| จำกัด                 |                   |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท ไทยแอมดอน จำกัด  | นำเข้าและ          | 100    | 30.68           |
|                      | จำหน่ายเครื่องมือแพทย์ |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ | สถานพยาบาล        | 70     | 210.00          |
| อาคเนย์ จำกัด          |                   |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท                 | สถานพยาบาล        | 64.58  | 194.24          |
| โรงพย                |                   |        |                 |
| าบาลรวมแพทย์ฉะเชิงเทรา |                   |        |                 |
| จำกัด                 |                   |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท                 | สถานพยาบาล        | 100    | 1.00            |
| โ                    |                   |        |                 |
| รงพยาบาลจุฬารัตน์แพรกษา |                   |        |                 |
| จำกัด                 |                   |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| บริษัท มะเร็ง สุวรรณภูมิ   | สถานพยาบาล        | 100    | 1.00            |
| จำกัด                 |                   |        |                 |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+
| รวม                  |                   |        | 1,747.67        |
+----------------------+-------------------+--------+-----------------+

4.2.2 นโยบายการลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

บริษัทฯ มีนโยบายการลงทุนในธุรกิจที่สนับสนุนการดำเนินการของบริษัทฯ
และมีศักยภาพในการเติบโต มีผลประกอบการที่ดี ซึ่งจะเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของบริษัทฯ
มุ่งเน้นการลงทุนระยะยาวในบริษัทที่ประกอบธุรกิจสถานพยาบาล
เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน
ตลอดจนขยายเครือข่ายการให้บริการครอบคลุมในพื้นที่ที่มีศักยภาพ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการ และในพื้นที่ภาคตะวันออก
โดยเป็นการลงทุนในสัดส่วนที่มากพอให้บริษัทเข้าร่วมบริหารจัดการและกำหนดแนวทางของธุรกิจดังกล่าวได้
นอกจากบริษัทย่อยที่มีอยู่ในปัจจุบันแล้ว บริษัทมีนโยบายที่จะลงทุนเพิ่มเติมในอนาคต
ทั้งนี้การเข้าลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วมจะต้องผ่านการพิจารณาจากคณะกรรมการบริษัท
เพื่อขอความเห็นชอบก่อนการดำเนินการต่อไป

4.2.3 การควบคุมดูแลบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

การลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วมนั้น บริษัทฯ
มีนโยบายที่จะส่งตัวแทนเข้าร่วมเป็นกรรมการของบริษัทดังกล่าวตามสัดส่วนการลงทุนเพื่อร่วมกำหนดนโยบาย
รวมทั้งดูแลการบริหารงานของบริษัทดังกล่าว
โดยจะพิจารณาตามความเหมาะสมและข้อตกลงร่วมกันระหว่างบริษัท

บริษัทฯ และบริษัทย่อย ไม่มีข้อพิพาททางกฎหมายที่ยังไม่สิ้นสุดที่อาจมีผลกระทบต่อสินทรัพย์ของบริษัทฯ
หรือบริษัทย่อย เกินกว่าร้อยละ 5 ของส่วนของผู้ถือหุ้น ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2561

ข้อมูลบริษัท

ชื่อบริษัท : บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด(มหาชน)

เลขทะเบียนบริษัท : 0107547000656

ประเภทธุรกิจ : โรงพยาบาลเอกชน

ทุนจดทะเบียน : 1,100 ล้านบาท ชำระเต็มมูลค่า 1,100 ล้านบาท

จำนวนหุ้นสามัญ : 11,000,000,000 หุ้น ราคาที่ตราไว้หุ้นละ 0.10 บาท

ปีที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย : 16 พฤษภาคม 2556

รอบปีบัญชี : 1 มกราคม – 31 ธันวาคม

เว็บไซต์ : www.chularat.com

e-mail address : chularat3@chularat.com

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ : โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์

88/8-9 หมู่ที่ 11 ถนนเทพารักษ์ ก.ม.14.5 ตำบลบางปลา อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ
10540

โทรศัพท์ : 02 033 2900 - 99

โทรสาร : 02 769 2967

บุคคลอ้างอิง

1.  ผู้สอบบัญชีรับอนุญาต : บริษัท สำนักงาน อีวาย จำกัด

  ชั้น 33 อาคารเลครัชดา เลขที่ 193/136-137 ถนนรัชดาภิเษก คลองเตย กรุงเทพฯ 10110

  โทรศัพท์ 0 2264 0777 โทรสาร 0 2264 0789-90

2.  ที่ปรึกษากฎหมาย : บริษัท นักกฎหมายกรุงเทพ จำกัด

  อาคารปาโซ่ ทาวเวอร์ ชั้น 19 88 ถนนสีลม แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

  โทรศัพท์ 022672460-3 โทรสาร 022672465

3.  นายทะเบียนหลักทรัพย์ : บริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด

  อาคาร C (อาคารจอดรถ) ห้อง Mail Room

  เลขที่ 93 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง

  กรุงเทพฯ 10400

  โทรศัพท์ 02 0099 726-50 โทรสาร 02 009 9001

4.  ที่ปรึกษาทางการเงิน : บริษัท หลักทรัพย์ธนชาต จำกัด (มหาชน)

  444 อาคารเอ็มบีเค ทาวเวอร์ ชั้น 14, 18 และ 19 
  ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน
  กรุงเทพฯ 10330

  โทรศัพท์ 0 2217 8900 โทรสาร 0 2217 8643

ในระหว่างปี 2559 ถึงปี 2561 บริษัทฯ
ได้รับรายได้ในลักษณะค่าบริการทางการแพทย์จากสำนักงานประกันสังคมในสัดส่วนมากกว่าร้อยละ
30 ของรายได้จากการประกอบกิจการโรงพยาบาล
ซึ่งแนวทางและเงื่อนไขในการได้รับค่าบริการทางการแพทย์ดังกล่าวจะถูกกำหนดในสัญญาจ้างให้บริการทางการแพทย์ระหว่างโรงพยาบาลในกลุ่มบริษัท
กับสำนักงานประกันสังคมโดยมีรายละเอียดสรุปดังนี้

+------------------+---+-------------------------------------------------+
| ชื่อสัญญา           | : | สัญญาจ้างให้บริการทางการแพทย์ตามพระราชบัญญัติประกันสังคม  |
|                  |   | พ.ศ. 2533                                       |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| ผู้ให้สัญญา          | : | สำนักงานประกันสังคม (“สำนักงาน”)                    |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| ผู้รับสัญญา          | : | โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9             |
|                  |   | และโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 โรงพยาบาลจุฬารัตน์ระยอง      |
|                  |   | (“สถานพยาบาล”)                                  |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| วันที่ทำสัญญา        | : | 13 พฤศจิกายน 2561                                |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| ช่ว               | : | 1 ปี ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2562 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2562  |
| งระยะเวลาของสัญญา |   |                                                 |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| ข้อตกลงว่าจ้าง      | : | สำนักงานตกลงจ้างและสถาน                           |
|                  |   | พยาบาลตกลงรับจ้างทำการให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตน |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| ห                | : | ให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ปร                          |
| น้าที่ของสถานพยาบาล |   | ะกันตนเช่นเดียวกับคนไข้ของสถานพยาบาลในการดำเนินงานปกติ |
|                  |   |                                                 |
|                  |   | - ให้การรักษาผู้ประกันตนจนสิ้นสุดการรักษา                |
|                  |   | โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง และค่าใช้จ่าย                    |
|                  |   | และไม่เรียกเก็บเงินค่าบริการทางการแพทย์จากผู้ประกันตน     |
|                  |   | ยกเว้น ค่าใช้จ่ายจากการบริการเพิ่มเติม                  |
|                  |   | โดยต้องได้รับความยินยอมจากผู้ประกันตนด้วย               |
|                  |   |                                                 |
|                  |   | - นำส่งเอกสาร หลักฐาน สถิติ                         |
|                  |   | และรายงานเกี่ยวกับการให้บริการทางการแพทย์ของผู้ประกันตน  |
|                  |   | รวมถึงข้อมูลทางการเงินและผลการดำเนินงาน ให้แก่สำนักงาน  |
+------------------+---+-------------------------------------------------+
| หน้าที่ของสำนักงาน   | : | จ่ายค่าจ้างแก่ส                                     |
|                  |   | ถานพยาบาลเป็นค่าตอบแทนค่าบริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตน |
|                  |   |                                                 |
|                  |   | (โปรดพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 3 หัวข้อ 14      |
|                  |   | การวิเคราะห์และคำอธิบายของฝ่ายจัดการ)                |
+------------------+---+-------------------------------------------------+