ส่วนที่ 1

ข้อมูลสรุป (Executive Summary)

บริษัท บางกอกสหประกันภัย จำกัด (มหาชน)
เป็นบริษัทประกันวินาศภัยแห่งแรกในประเทศไทยที่ดำเนินธุรกิจโดยคนไทย เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 5
กุมภาพันธ์ พ.ศ.2472 โดยให้บริการรับประกันวินาศภัยทุกประเภท ได้แก่ การรับประกันอัคคีภัย
ภัยทางทะเลและขนส่ง ภัยรถยนต์ และ ภัยเบ็ดเตล็ด
โดยเป็นการรับประกันภัยจากผู้เอาประกันภัยโดยตรง
และการรับประกันภัยต่อจากบริษัทรับประกันภัยทั้งในและต่างประเทศ
ทั้งนี้บริษัทมีการกระจายความเสี่ยงสำหรับงานที่มีทุนประกันภัยสูง
และมีความเสี่ยงภัยสูงไปยังบริษัทรับประกันภัยทั้งใน และต่างประเทศที่มีความมั่นคงด้านการเงิน
และเชื่อถือได้

สำหรับการลงทุนประกอบธุรกิจอื่น บริษัทพิจารณากำหนดนโยบาย และสัดส่วนการลงทุน
โดยคำนึงถึงพระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ.2535 และประกาศกระทรวงพาณิชย์
เรื่องการลงทุนประกอบธุรกิจอื่นของบริษัทประกันวินาศภัย
ทั้งนี้บริษัทจะลงทุนในธุรกิจที่มีความมั่นคงและผลตอบแทนสูงในระยะยาว

บริษัทมีสำนักงานสาขาจำนวน 4 สาขา ประกอบด้วย สาขานครสวรรค์ สาขาอำเภอคลองหลวง
สาขาชลบุรี และสาขาสุราษฎร์ธานี และมีศูนย์บริการสำนักงานตัวแทนจำนวน 7 แห่ง ได้แก่ ลำปาง
อุดรธานี ขอนแก่น สุรินทร์ สระบุรี กาญจนบุรี และระยอง
เพื่อขยายการให้บริการแก่ลูกค้าในส่วนภูมิภาค

ตลอดระยะเวลาที่บริษัทได้ดำเนินธุรกิจมาถึง 81
ปีบริษัทได้ยึดมั่นในนโยบายให้บริการด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต
และให้ความสำคัญในการให้บริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
ทั้งในด้านความสะดวก รวดเร็ว คุณภาพ และ ความยุติธรรม ดังภารกิจ
หรือนโยบายคุณภาพของบริษัท “ทันสมัย ใฝ่ประสิทธิภาพ ใส่ใจลูกค้า ศรัทธาเพิ่มพูน”
และเพื่อให้เป็นการสอดคล้องกับภารกิจ หรือนโยบายคุณภาพดังกล่าวของบริษัท
บริษัทจึงได้จัดทำระบบคุณภาพ ISO 9002 สำหรับการประกันภัยรถยนต์ขึ้นทั้งระบบ
โดยได้รับการรับรองจาก RWTUV เมื่อ พ.ศ.2543
และบริษัทยังได้พัฒนาระบบคุณภาพดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การบริหารงาน
และการบริการลูกค้าดียิ่งขึ้น ตามข้อกำหนดใหม่ ISO 9002:2000
นอกจากนั้นบริษัทยังได้เริ่มนำระบบคุณภาพ ISO 9002:2000 มาใช้กับการประกันภัยประเภทอื่น ๆ
(Non-Motor) ด้วย ซึ่งขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการ

นอกจากนี้บริษัทยังได้มีการพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
โดยนำเอากระบวนการบริหารแบบ Balance Scorecard มาใช้วัดและประเมินผลการปฏิบัติงาน
และเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการนำเอากลยุทธ์ของบริษัทไปปฏิบัติให้เกิดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
และสอดคล้องกันทั้งองค์กร

สำหรับผลประกอบการของบริษัทในปี 2552 มีดังนี้

  หน่วย : บาท

  -------------------------- ------------- -------- ---------- ------------- -------- ---------- ------------- -------- ----------
  ประเภทของรายได้             2552                              2551                              2550                   
                                                                                                 (ปรับปรุงใหม่)            

                             จำนวนเงิน      สัดส่วน    %เพิ่ม(ลด)   จำนวนเงิน      สัดส่วน    %เพิ่ม(ลด)   จำนวนเงิน      สัดส่วน    %เพิ่ม(ลด)

  รายได้จากการรับประกันภัย                                                                                                   

  การประกันอัคคีภัย              99,520,830    17.49    (11.18)    112,049,884   22.43    6.24       105,467,749   22.16    7.00

  การประกันภัยทางทะเลและขนส่ง   22,159,043    3.89     (19.23)    27,434,357    5.49     101.66     13,604,268    2.86     (10.97)

  การประกันภัยรถยนต์            173,727,001   30.53    41.89      122,435,416   24.51    12.63      108,708,545   22.84    (9.89)

  การประกันภัยเบ็ดเตล็ด          198,779,136   34.93    21.84      163,154,021   32.67    13.45      143,806,259   30.22    (11.89)

  รวมรายได้จากการประกันภัย      494,186,010   86.85    16.26      425,073,678   85.10    14.39      371,586,821   78.08    (6.56)

  รายได้อื่น ๆ                  74,829,657    13.15    0.51       74,446,354    14.90    (28.65)    104,337,724   21.92    39.01

  รวมรายได้ทั้งสิ้น               569,015,667   100.00   13.91      499,520,032   100.00   4.96       475,924,545   100.00   0.67

  กำไรสุทธิ                    25,036,407             9.77       22,807,981             (2.19)     23,317,603             41.15
  -------------------------- ------------- -------- ---------- ------------- -------- ---------- ------------- -------- ----------