3. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

1.  ประวัติความเป็นมา

บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) จดทะเบียนก่อตั้งเป็นบริษัทจำกัด เมื่อวันที่
18 กันยายน 2535 โดยบริษัท อิออน เครดิต เซอร์วิส จำกัด ภายใต้ชื่อ บริษัท
ไทยเครดิตเซอร์วิส จำกัด ด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มแรก 1 ล้านบาท โดยมีทุนที่เรียกชำระแล้ว
250,000 บาท ต่อมาในเดือนธันวาคม 2535 บริษัทฯ
ได้เริ่มประกอบธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อโดยการร่วมทำธุรกิจกับห้างสรรพสินค้าญี่ปุ่นที่เปิดให้บริการในประเทศไทย
และได้ทำการเปลี่ยนชื่อเป็นบริษัท สยามเอ็นซีเอส จำกัด และเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 10 ล้านบาท
โดยมีทุนที่เรียกชำระแล้ว 5 ล้านบาท หลังจากนั้นในเดือนตุลาคม 2537 บริษัทฯ ได้เปลี่ยนชื่อเป็น
บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด

บริษัท อิออน เครดิต เซอร์วิส จำกัด ประเทศญี่ปุ่น (“อิออน เครดิต เซอร์วิส”)
ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัทฯ ได้เริ่มก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในประเทศญี่ปุ่น
ปัจจุบันประกอบธุรกิจให้บริการทางด้านการเงินต่างๆ รวมถึงบริการบัตรเครดิต
บริการสินเชื่อส่วนบุคคล และบริการอื่นๆ จากความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจในประเทศญี่ปุ่น
และเป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหุ้นโตเกียว อิออน เครดิต เซอร์วิส
จึงเริ่มขยายธุรกิจไปยังประเทศต่างๆ ในภูมิภาคเอเชีย ได้แก่ ฮ่องกง ไทย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์
อินโดนีเซีย จีน ไต้หวัน เกาหลี เวียดนาม กัมพูชา ออสเตรเลีย อินเดีย สิงคโปร์ ลาว และพม่า
ตามลำดับ

ทั้งนี้
การดำเนินธุรกิจทางด้านการเงินในแต่ละภูมิภาคจะมุ่งเน้นการให้บริการทางการเงินแก่ประชากรในภูมิภาคนั้นๆ
ซึ่งการดำเนินธุรกิจดังกล่าวไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อนกันแต่อย่างใด

การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญในช่วงระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมาของบริษัทฯ

ภายหลังจากที่บริษัทฯ ได้ทำการจดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด
และเปลี่ยนแปลงมูลค่าที่ตราไว้จากเดิมหุ้นละ 10 บาท เป็นหุ้นละ 5 บาท
รวมทั้งเพิ่มทุนจดทะเบียนจากเดิม 200 ล้านบาท เป็น 250 ล้านบาท
โดยการออกหุ้นสามัญใหม่จำนวน 10 ล้านหุ้น
เพื่อเสนอขายให้แก่ประชาชนทั่วไปและพนักงานของบริษัทฯ จำนวน 9,800,000 หุ้น และ
200,000 หุ้น และได้เข้าจดทะเบียนเป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
ในเดือนธันวาคม 2544 ตามลำดับ และในปี พ.ศ. 2547 ได้แตกหุ้นจากราคาพาร์ 5 บาท เป็น 1
บาท

+----+--------+-------------------------------------------------------+
| 25 | มกราคม | บริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO14001 : 2004             |
| 53 |        | อันเป็นมาตรฐานสากลของระบบบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม จากบริษัท บูโร |
|    |        | เวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด                     |
|    |        | เพื่อสร้างความมั่นใจในการบริการ                             |
|    |        | และสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า                     |
|    |        | โด                                                    |
|    |        | ยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ |
|    |        |                                                       |
|    |        | บริษัทฯ ได้จัดทำระบบบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อมขึ้น               |
|    |        | โดย                                                   |
|    |        | ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานระบบบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม |
|    |        | (ISO 14001)                                           |
|    |        | และกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มีการนำไปปฏิบัติและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | เมษายน | บริษัทฯ ได้จัดตั้ง บริษัท อีเทอนอล 5 นิติบุคคลเฉพาะกิจ จำกัด        |
|    |        | ซึ่งจดทะเบียนภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์แห่งประเทศไทย    |
|    |        | เพื่อประกอบการเป็นนิติบุคคลเฉพาะกิจภา                        |
|    |        | ยใต้พระราชกำหนดนิติบุคคลเฉพาะกิจเพื่อการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ |
|    |        | พ.ศ. 2540 โดยบริษัทฯ ได้เข้าถือหุ้นเป็นสัดส่วน ร้อยละ 26         |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | พ      | บริษัทฯ                                                 |
|    | ฤษภาคม | ได้ทำสัญญาซื้อขายสิทธิเรียกร้อ                                |
|    |        | งในลูกหนี้บัตรเครดิตภายใต้โครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์กับบริษัท |
|    |        | อีเทอนอล 5 นิติบุคคลเฉพาะกิจ จำกัด (Eternal 5) เป็นจำนวน     |
|    |        | 4,355 ล้านบาท โดย Eternal 5 ได้แต่งตั้งให้บริษัทฯ             |
|    |        | เป็นผู้ให้บริการจัดเก็บหนี้ดังกล่าว และ Eternal 5                |
|    |        | ซึ่งเป็นบร                                               |
|    |        | ิษัทย่อยได้ออกหุ้นกู้ภายใต้โครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์เป็นจำนวน |
|    |        | 2,790 ล้านบาท ซึ่งคาดว่าจะไถ่ถอนในปี 2556                   |
|    |        | และครบกำหนดไถ่ถอนสุดท้ายในปี 2558 โดยฟิทช์ เรทติ้งส์           |
|    |        | ได้ประกาศให้อันดับเครดิตสากลสกุลเงินในประเทศระยะยาวที่ ‘A-’    |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | มิถุนายน | บริษัท ฟิทช์ เรทติ้งส์ (ประเทศไทย) จำกัด                      |
|    |        | ประกาศคงอันดับเครดิตภายในประเทศ (National Ratings)       |
|    |        | ระยะยาวของบริษัทฯ ที่ระดับ ‘BBB+(tha)’                     |
|    |        | และอันดับเครดิตในประเทศระยะสั้นที่ระดับ ‘F2(tha)’             |
|    |        | โดยแนวโน้มอันดับเครดิตระยะยาวมีเสถียรภาพ                    |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | กันยายน | ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 4/2553                       |
|    |        | มีมติให้ลงทุนในบริษัทย่อยที่จะจัดตั้งขึ้นที่ประเทศกัมพูชา               |
|    |        | ด้วยมูลค่าเงินลงทุน ไม่เกิน 1 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ   |
|    |        | 32 ล้านบาท                                             |
|    |        | เพื่อเป็นการขยายโอกาสทางธุรกิจสินเชื่อรายย่อยไปยังประเทศกัมพูชา   |
|    |        | ซึ่งปัจจุบันอยู่ในระหว่างยื่นขอใบอนุญาตประกอบการธุรกิจไมโครไฟแนนซ์  |
|    |        | และคาดว่าจะเริ่มให้บริการสินเชื่อเช่าซื้อได้ในปี 2554              |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ธันวาคม | ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 5/2553                       |
|    |        | มีมติอนุมัติรายการขายเงินลงทุนในหลักทรัพย์ของ AEON Credit       |
|    |        | Service (M) Berhad จำนวน 1,800,000 หุ้น หรือร้อยละ 1.5    |
|    |        | ให้กับ AEON Credit Service Co., Ltd.                    |
|    |        | โดยรายการดังกล่าวถือเป็นรายการที่เกี่ยวโยงกันตามประกาศที่เกี่ยวข้อง |
|    |        | ซึ่งได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการบริษัท      |
|    |        | ตลอดจนเปิดเผยสารสนเทศต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ตามลำดับ |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
| 25 | มกราคม | ACS Trading Vietnam Co., Ltd. ได้เพิ่มทุนจดทะเบียนจาก      |
| 54 |        | 10,000 ล้านเวียดนามดอง เป็น 50,000 ล้านเวียดนามดอง         |
|    |        | โดยบริษัทฯ ได้ชำระค่าหุ้นเป็นจำนวนร้อยละ 20                   |
|    |        | ของการเพิ่มทุนจดทะเบียนดังกล่าวเป็นจำนวนเงิน 12.66 ล้านบาท     |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ก      | บริษัทฯ ได้ออกและเสนอขายหุ้นกู้ชนิดไม่ด้อยสิทธิ                   |
|    | รกฎาคม | ให้แก่ธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่นเป็นจำนวน 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  |
|    |        | (ประมาณ 464 ล้านบาท) อายุ 5 ปี                           |
|    |        | ซึ่งค้ำประกันโดยธนาคารแห่งเดียวกัน                           |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | กันยายน | บริษัทฯ ได้ร่วมลงนามกับธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)          |
|    |        | และบริษัทศูนย์ประมวลผล จำกัด                               |
|    |        | ในโครงการเบิกถอนเงินสดโดยใช้บัตรสมาชิกอิออน ยัวร์แคช          |
|    |        | ผ่านตู้เอทีเอ็มธนาคารกสิกรไทยกว่า 7,000 เครื่องทั่วประเทศ        |
|    |        | ได้ตั้งแต่วันที่ 19 กันยายน 2554 เป็นต้นไป                      |
|    |        | เพื่ออำ                                                 |
|    |        | นวยความสะดวกและเพิ่มช่องทางบริการให้แก่ลูกค้าในการเบิกถอนเงินสด |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ตุลาคม  | ณ วันที่ 5 ตุลาคม 2554 บริษัทฯ ได้จดทะเบียนจัดตั้งบริษัท อิออน      |
|    |        | ไมโครไฟแนนซ์ (ประเทศกัมพูชา) จำกัด                        |
|    |        | ซึ่งเป็นบริษัทย่อยแห่งใหม่ในประเทศกัมพูชา                       |
|    |        | เพื่อดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับสินเชื่อรายย่อย โดย                     |
|    |        |                                                       |
|    |        | บริษัทฯ ได้เข้าถือหุ้นทั้งหมด คิดเป็นมูลค่าเงินลงทุนจำนวน 29.96      |
|    |        | ล้านบาท                                                |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ธันวาคม | บริษัทฯ ได้พัฒนาระบบความปลอดภัยออนไลน์กับบริการ Verified by   |
|    |        | Visa และ MasterCard SecureCode ตามมาตรฐานสากลขึ้น       |
|    |        | เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ถือบัตรเครดิตอิออน                |
|    |        | ในการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต                |
|    |        | ซึ่งลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตอิออนสามารถซื้อสินค้า                     |
|    |        | และบริการออนไลน์ด้วยความมั่นใจ โดยใช้รหัสผ่าน                 |
|    |        | และข้อความยืนยันส่วนตัว                                    |
|    |        | โดยลูกค้าจะมั่นใจว่ากำลังทำรายการใช้จ่ายผ่านร้านค้า e-Commerce   |
|    |        | ที่ลงทะเบียนไว้กับ VISA / MasterCard อย่างถูกต้อง             |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    |        | บริษัทฯ ได้ออกและเสนอขายหุ้นกู้ชนิดไม่ด้อยสิทธิและมีหลักประกัน       |
|    |        | ให้แก่ธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่นเป็นจำนวน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  |
|    |        | (ประมาณ 619 ล้านบาท) อายุ 5 ปี                           |
|    |        | ซึ่งค้ำประกันโดยธนาคารแห่งเดียวกัน                           |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
| 25 | ก      | ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 1/2555                       |
| 55 | ุมภาพันธ์ | มีมติอนุมัติรายการขายเงินลงทุนในหลักทรัพย์ของ บริษัท เอซีเอส เครดิต |
|    |        | แมนเนจเม้นท์ จำกัด จำนวน 550 หุ้น หรือร้อยละ 4.58 ให้กับบริษัท   |
|    |        | อิออน เครดิต เซอร์วิส จำกัด                                |
|    |        | โดยรายการดังกล่าวถือเป็นรายการเกี่ยวโยงกันตามประกาศที่เกี่ยวข้อง  |
|    |        | ซึ่งได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการบริษัท      |
|    |        | ตลอดจนเปิดเผยสารสนเทศต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ตามลำดับ |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    |        | เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2555                                |
|    |        | บริษัทได้ขายลูกหนี้สินเชื่อภายใต้สัญญาสินเชื่อส่วนบุคคล               |
|    |        | สัญญาสินเชื่อแบบมีวัตถุประสงค์                                |
|    |        | และสัญญาเช่าซื้อที่ได้ตัดจำหน่ายเป็นหนี้สูญแล้ว โดยวิธีการประมูล       |
|    |        |                                                       |
|    |        | ซึ่งบริษัท เจ เอ็ม ที เน็ทเวอร์ค เซอร์วิสเซ็ส จำกัด               |
|    |        | เป็นผู้ประมูลซื้อได้ในราคา 296.68 ล้านบาท                     |
|    |        | และมีภาษีมูลค่าเพิ่มของลูกหนี้ภายใต้สัญญาเช่าซื้อจำนวน 7.18 ล้านบาท  |
|    |        | รวมเป็นเงินจำนวน 303.86 ล้านบาท                          |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | มีนาคม  | บริษัทฯ ได้ร่วมลงนามในสัญญาเงินกู้ระหว่างประเทศ (Cross Border  |
|    |        | Syndicated Loan Facility) กับธนาคาร Mizuho Corporate   |
|    |        | Bank Ltd. (ผู้จัดหาวงเงิน), Citibank Japan Ltd., the      |
|    |        | Norinchukin Bank, The Bank of Tokyo – Mitsubishi UFJ  |
|    |        | Ltd., and Mitsubishi UFJ Trust and Banking            |
|    |        | Corporation ด้วยมูลค่าวงเงินรวม 130 ล้านเหรียญดอลล่าสหรัฐฯ    |
|    |        | ระยะเวลากู้ยืม 3 ปี ภายใต้โปรแกรม การประกันเงินสินเชื่อ         |
|    |        | Overseas United Loan Insurance                        |
|    |        | จากสถาบันประกันการส่งออกและการลงทุนแห่งประเทศญี่ปุ่น Nippon    |
|    |        | Export and Investment Insurance (“NEXI”)              |
|    |        | ซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐบาลญี่ปุ่น                               |
|    |        | ทำหน้าที่ส่งเสริมและรองรับธุรกรรมของบริษัทญี่ปุ่นในต่างประเทศ       |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ก      | บริษัทฯ ได้ร่วมลงนามกับบริษัท เอ็นโซโก้ บริษัทในเครือลีฟวิ่งโซเชียล   |
|    | รกฎาคม | ในการให้บริการซื้อสินค้า ออนไลน์ แก่ผู้ถือบัตรเครคิตอิออน           |
|    |        | และยังสามารถใช้คะแนนสะสม “อิออน แฮปปี้พอยท์”                |
|    |        | แลกซื้อสินค้าและบริการแบบออนไลน์บนเว็บไซต์เอ็นโซโก้ได้ตั้งแต่วันที่ 1  |
|    |        | สิงหาคม 2555 เป็นต้นไป                                   |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | สิงหาคม | ที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้นครั้งที่ 1/2555 มีมติอนุมัติการซื้อหุ้นของบริษัท     |
|    |        | เอซีเอส อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด              |
|    |        | ซึ่งดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัย บริษัท เอซีเอส ไลฟ์อินชัวรันส์   |
|    |        | โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันชีวิต   |
|    |        | และบริษัท เอซีเอส เซอร์วิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด              |
|    |        | ซึ่งดำเนินธุรกิจบริการติดตามหนี้สิน ที่ถือโดย บริษัท เอซีเอส แคปปิตอล  |
|    |        | คอร์ปอเรชั่น จำกัด ทั้งหมด ด้วยมูลค่าการซื้อขายรวม 324.57 ล้านบาท |
|    |        | ซึ่งเป็นไปตามราคาตามบัญชีสุทธิของบริษัทที่เกี่ยวข้องทั้ง 3 บริษัทดังกล่าว |
|    |        | ตามงบการเงินที่ตรวจสอบแล้ว ณ วันที่ 31 สิงหาคม 2555 และวันที่ 26 |
|    |        | มีนาคม 2556 ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทฯ ได้มีมติให้บริษัทเอซีเอส    |
|    |        | อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด (“ACSB”) และบริษัท    |
|    |        | เอซีเอส ไลฟ์อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด (“ACSL”)  |
|    |        | ดำเนินการควบรวม เป็นบริษัทใหม่ ซึ่งบริษัทใหม่มีชื่อว่า บริษัท อิออน    |
|    |        | อินชัวรันส์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด                       |
|    |        |                                                       |
|    |        | บริษัทฯ ได้ออกและเสนอขายหุ้นกู้ชนิดไม่ด้อยสิทธิและมีหลักประกัน       |
|    |        | ให้แก่ธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น เป็นจำนวน 30 ล้านดอลลาร์สหรัฐ |
|    |        | (ประมาณ 926 ล้านบาท) อายุ 5 ปี                           |
|    |        | ซึ่งค้ำประกันโดยธนาคารแห่งเดียวกัน                           |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    |        | เพื่ออำนวย                                              |
|    |        | ความสะดวกและเพิ่มช่องทางบริการให้แก่ลูกค้าในการเบิกเงินสดได้ตั้งแต่ |
|    |        | เดือนสิงหาคม เป็นต้นไป บริษัทฯ ได้จับมือกับบริษัท เคาน์เตอร์ เซอร์วิส |
|    |        | จำกัด ในการเปิดให้บริการใหม่ที่ช่วยให้ผู้ถือบัตรสมาชิกอิออนยัวร์แคช    |
|    |        | ส                                                     |
|    |        | ามารถเบิกเงินสดผ่านช่องทางเคาน์เตอร์เซอวิสได้ที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น |
|    |        | กว่า 6,800 สาขาทั่วประเทศ                                |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | กันยายน | บริษัทฯ ได้ออกและเสนอขายหุ้นกู้ชนิดไม่ด้อยสิทธิและมีหลักประกัน       |
|    |        | ให้แก่ธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น เป็นจำนวน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ |
|    |        | (ประมาณ 617 ล้านบาท) อายุ 5 ปี                           |
|    |        | ซึ่งค้ำประกันโดยธนาคารแห่งเดียวกัน                           |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ตุลาคม  | ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 6/2555                       |
|    |        | มีมติให้จัดตั้งบริษัทย่อยขึ้นที่ประเทศพม่า ชื่อ AEON Microfinance     |
|    |        | (Myanmar) Company Limited                             |
|    |        | เพื่อเป็นการขยายธุรกิจสินเชื่อรายย่อยไปยังประเทศพม่า             |
|    |        | ด้วยมูลค่าเงินลงทุนไม่เกิน 57.5 ล้านจ๊าดพม่า หรือประมาณ 2.07     |
|    |        | ล้านบาท นอกจากนี้ ที่ประชุมยังมีมติให้จัดตั้งบริษัทย่อยขึ้นที่ประเทศลาว   |
|    |        | ชื่อ AEON Leasing Service (Lao) Company Limited         |
|    |        | เพื่อเป็นการขยายธุรกิจสินเชื่อรายย่อยไปยังประเทศลาว             |
|    |        | ด้วยมูลค่าเงินลงทุนไม่เกิน 8,000 ล้านกีบลาว หรือประมาณ 30.4     |
|    |        | ล้านบาท ทั้งนี้บริษัทฯ มีสัดส่วนการลงทุนร้อยละ 100                |
|    |        | ในบริษัทย่อยทั้งสองแห่งดังกล่าว                               |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    |        | บริษัทฯ ได้ร่วมมือกับธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน)               |
|    |        | เปิดบริการเบิกถอนเงินสดโดยใช้บัตรสมาชิกอิออน ยัวร์แคช           |
|    |        | ผ่านตู้เอทีเอ็มธนาคารธนชาตกว่า 2,000 เครื่องทั่วประเทศ          |
|    |        | ได้ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2555 เป็นต้นไป                          |
|    |        | เพื่ออำ                                                 |
|    |        | นวยความสะดวกและเพิ่มช่องทางบริการให้แก่ลูกค้าในการเบิกถอนเงินสด |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    |        | บริษัทฯ ได้ร่วมมือกับบริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด        |
|    |        | เปิดตัวสิทธิประโยชน์ใหม่ เติมเต็มความสุข ทุกการช้อป              |
|    |        | ให้แก่ผู้ถือบัตรเครดิตอิออน ในการโอนคะแนนสะสมของ AEON Happy   |
|    |        | point เป็นคะแนน The 1 Card แลกคูปองเงินสด ส่วนลด          |
|    |        | สินค้า/บริการราคาพิเศษ ผ่านห้างสรรพสินค้า ได้แก่ เซ็นทรัล เซน     |
|    |        | โรบินสิน ร้านเพาเวอร์บาย ซูเปอร์สปอร์ต บีทูเอส โฮมเวิร์ค ออฟฟิศ   |
|    |        | ดีโป                                                   |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | พฤ     | บริษัทฯ ได้ร่วมลงนามในสัญญาเงินกู้ระหว่างประเทศ (Cross Border  |
|    | ศจิกายน | Syndicated Loan) กับ 13 สถาบันการเงินญี่ปุ่น โดยมีธนาคาร      |
|    |        | Mizuho Corporate Bank, Ltd. สาขากรุงเทพฯ เป็นผู้จัดหาวงเงิน |
|    |        | ด้วยมูลค่าวงเงินรวม 5,000 ล้านบาท โดยมีระยะเวลากู้ยืม 3-5 ปี    |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    |        | บริษัทฯ ได้ร่วมมือกับบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)              |
|    |        | ในการเปิดตัวบัตรเครดิต อิออน รอยัล ออร์คิด พลัส แพลทินัม         |
|    |        | เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าผู้ถือบัตรอิออนได้ดียิ่งขึ้น          |
|    |        | อีกทั้งยังเป็นการขยายตลาดใหม่                               |
|    |        | และเป็นการเข้าถึงลูกค้าให้เพิ่มมากยิ่งขึ้นด้วย                     |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
|    | ธันวาคม | บริษัทฯ ได้ร่วมมือกับธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และ          |
|    |        | ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)                         |
|    |        | เปิดบริการเบิกถอนเงินสดโดยใช้บัตรสมาชิกอิออน ยัวร์แคช           |
|    |        | ผ่านตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพทั่วประเทศกว่า 7,000               |
|    |        | เครื่องและตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงศรีอยุธยากว่า 4,000 เครื่อง        |
|    |        | ได้ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2555 เป็นต้นไป                         |
+----+--------+-------------------------------------------------------+
| 25 | มกราคม | บริษัทฯได้ร่วมมือกับ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด                    |
| 56 |        | เปิดให้บริการสิทธิพิเศษใหม่ล่าสุดสำหรับผู้ถือบัตรสมาชิกอิออนยัวร์แคช    |
|    |        | ให้สามารถทำรายการโอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติของอิออน (IVR)      |
|    |        | โดย                                                   |
|    |        | ผู้รับเงินปลายทางสามารถเบิกเงินสดได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ไทยทั่วประเทศ |
+----+--------+-------------------------------------------------------+

  ณ วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2555 บริษัทฯ มีสาขารวมทั้งสิ้นจำนวน 100 แห่ง
  แบ่งเป็นสาขาในเขตกรุงเทพฯ จำนวน 36 แห่ง และสาขาในต่างจังหวัดจำนวน 64 แห่ง
  ซึ่งสามารถให้บริการครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ (ดูรายละเอียดใน 5.
  ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ) นอกจากนี้ บริษัทฯ
  มีเครื่องอนุมัติวงเงินสินเชื่ออัตโนมัติผ่านบัตร (Electronic Data Capture: EDC) กว่า
  2,000 เครื่อง ตามห้างสรรพสินค้า และร้านค้าชั้นนำต่างๆ
  เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของบริษัทฯ
  พร้อมด้วยเครื่องเบิกและชำระเงินสดอัตโนมัติจำนวน 382 เครื่อง ติดตั้งในเขตกรุงเทพฯ
  และต่างจังหวัด และเครือข่ายร่วมกับธนาคาร และ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ณ เซเว่น อีเลฟเว่น
  รวมกว่า 29,000 แห่ง

2.  ภาพรวมการประกอบธุรกิจของบริษัทฯและโครงสร้างการถือหุ้น

  บริษัทฯ ประกอบธุรกิจหลักในการให้บริการสินเชื่อรายย่อย (Retail Finance) แก่ลูกค้า
  อันประกอบด้วย สินเชื่อบัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และ สินเชื่อเช่าซื้อในรอบบัญชีที่ผ่านมา
  ธุรกิจที่สร้างรายได้หลักให้แก่บริษัทฯ คือ ธุรกิจบัตรเครดิต และธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล
  ซึ่งมีสัดส่วนคิดเป็นร้อยละ 38 และร้อยละ 50 ของรายได้รวม ตามลำดับ
  ส่วนธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อ มี0สัดส่วนร้อยละ 2 ของรายได้รวม

  ณ วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2555 บริษัทฯ ให้บริการสินเชื่อทั้งหมดอยู่ 3.09 ล้านบัญชี
  (รวมสินเชื่อที่อยู่ภายใต้โครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์)
  และมีการออกบัตรเครดิตรวมทั้งสิ้นจำนวน 6.70 ล้านบัตร

  นอกจากการดำเนินธุรกิจหลักดังกล่าวข้างต้นแล้ว บริษัทฯ
  มีการลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทที่เกี่ยวข้องอื่น ดังต่อไปนี้

+---------------------------+----------------------------+-------------+
| บริษัท                      | ประเภทธุรกิจ                 | สัดส่ว        |
|                           |                            | นเงินลงทุน(%) |
+===========================+============================+=============+
| บริษัทย่อยในประเทศ           |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 1. บริษัท อีเทอนอล 4 นิติบุคคล  | บริษัทภายใต้โ                 | 26.00       |
| เฉพาะกิจ จำกัด*             | ครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 2. บริษัท อีเทอนอล 5 นิติบุคคล  | บริษัทภายใต้โ                 | 26.00       |
| เฉพาะกิจ จำกัด              | ครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 3. บริษัท เอซีเอส อินชัวรันส์    | นายหน้าประกันวินาศภัย          | 100.00      |
| โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 4. บริษัท เอซีเอส ไลฟ์อินชัวรันส์ | นายหน้าประกันชีวิต             | 100.00      |
| โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 5. บริษัท เอซีเอส เซอร์วิสซิ่ง   | บริการติดตามหนี้สิน             | 100.00      |
| (ประเทศไทย) จำกัด          |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| บริษัทย่อยต่างประเทศ          |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 6. บริษัท อิออน ไมโครไฟแนนซ์  | บริก                        | 100.00      |
| (กัมพูชา) จำกัด              | ารสินเชื่อรายย่อยในประเทศกัมพูชา |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 7. บริษัท อิออน ลิสซิ่ง เซอร์วิส  | บ                          | 100.00      |
| (ลาว) จำกัด                | ริการสินเชื่อรายย่อยในประเทศลาว |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 8. บริษัท อิออน ไมโครไฟแนนซ์  | บ                          | 100.00      |
| (เมียนมาร์) จำกัด            | ริการสินเชื่อรายย่อยในประเทศพม่า |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| บริษัทย                     |                            |             |
| ่อยและบริษัทที่เกี่ยวข้องอื่นที่จดทะเ |                            |             |
| บียนยกเลิกบริษัทและชำระบัญชีแล้ว |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 9. บริษัท อีเทอนอล นิติบุคคล    | บริษัทภายใต้โ                 | 26.00       |
| เฉพาะกิจ จำกัด              | ครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 10. บริษัท อีเทอนอล          | บริษัทภายใต้โ                 | 26.00       |
| เครดิตการ์ด นิติบุคคล เฉพาะกิจ  | ครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ |             |
| จำกัด                      |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 11. บริษัท อีเทอนอล 3 นิติบุคคล | บริษัทภายใต้โ                 | 26.00       |
| เฉพาะกิจ จำกัด              | ครงการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| บริษัทที่เกี่ยวข้องอื่น            |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 12. บริษัท อิออน (ไทยแลนด์)   | ค้าปลีกประเภทห้างสรรพสินค้า     | 8.50        |
| จำกัด                      |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 13. PT. AEON Credit       | บริการส                     | 5.18        |
| Service                   | ินเชื่อรายย่อยในประเทศอินโดนีเซีย |             |
|                           |                            |             |
| Indonesia Company         |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 14. AEON Credit Service   | บริการระบบสารสนเทศ          | 10.00       |
| Systems (Philippines)     | ประเทศฟิลิปปินส์               |             |
| Inc.                      |                            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+
| 15. ACS Trading Vietnam   | บริการขายสินค้าโดยการผ่อนชำระ  | 20.00       |
| CO., Ltd.                 | ในประเทศเวียดนาม            |             |
+---------------------------+----------------------------+-------------+

หมายเหตุ : *บริษัท อีเทอนอล 4 นิติบุคคล เฉพาะกิจ จำกัด
อยู่ระหว่างการดำเนินการรอชำระบัญชี

โครงสร้างการถือหุ้น

3.  โครงสร้างรายได้ของบริษัทฯและบริษัทย่อย

[TABLE]

หมายเหตุ - รอบระยะเวลาบัญชีของบริษัทฯ สิ้นสุดวันที่ 20 กุมภาพันธ์ของทุกปี

-   ¹สินค้าผ่อนชำระรายการใหม่ (ยกเว้นจักรยานยนต์) ที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 21 มกราคม 2554
    บริษัทฯ จะให้บริการสินเชื่อเงินกู้แบบมีวัตถุประสงค์แทนสัญญาเช่าซื้อ

  * ไม่รวมรายได้ของบริษัทย่อย ACSB, ACSL และ ACSS ที่บริษัทฯ
  เข้าซื้อกิจการเมื่อเดือนกันยายน 2555

1.  เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

นโยบายหลักในการดำเนินธุรกิจตลอดมา
คือการบริการที่ให้ประโยชน์กับผู้ถือบัตรอิออนผ่านบริการสินเชื่อ การเงินต่างๆ
และปรัชญาในการดำเนินธุรกิจร่วมกันของกลุ่มผู้บริหารบริษัทฯ
ทั้งในญี่ปุ่นและทั่วทั้งเอเชียคือการให้โอกาสทางการเงินแก่ลูกค้าผู้ถือบัตรเพื่อใช้จ่ายในชีวิตประจำวันผ่านบริการทางการเงินที่ให้สิทธิประโยชน์สูงสุด
อิออนได้ให้ความใส่ใจกับความต้องการของลูกค้าเป็นหลักและพยายามเพิ่มมาตรฐานการบริการทางการเงินของบริษัทฯ
เพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้บริการให้กับลูกค้าบริษัทฯ
ตลอดจนมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม
และส่งเสริมการรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ มีเป้าหมายที่จะให้บริการที่สะดวกสบายแก่ลูกค้าผ่านการใช้บริการสินเชื่อในรูปแบบต่างๆ
ของ บริษัทฯ ด้วยบริการที่สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าและร้านคู่ค้า ซึ่งจะยังผลให้บริษัทฯ
ก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้นำตลาดสินเชื่อรายย่อยทั้งในประเทศไทย และประเทศเพื่อนบ้านในอนาคต ทั้งนี้
บริษัทฯ มีแผนที่จะขยายฐานลูกค้าและเครือข่ายการให้บริการให้ครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว

สำหรับธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัยและประกันชีวิต บริษัทฯ
มีเป้าหมายในการให้คำแนะนำประกันภัยเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
ด้วยการให้บริการประกันภัยชั้นนำหลากหลายประเภท
และในส่วนของธุรกิจบริการติดตามเร่งรัดหนี้สินนั้น บริษัทฯ
มีเป้าหมายในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าด้วยการให้บริการที่ได้มาตฐานและมีประสิทธิภาพ
พร้อมกับการขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น
เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำธุรกิจบริการติดตามเร่งรัดหนี้สินในอนาคต