3. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

3.1 สายธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมไร้สาย

ประกอบธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ดำเนินการโดย ADVANC และ DPC
และธุรกิจการจำหน่ายเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งดำเนินการโดย AWM

(1) ลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการ

ADVANC ประกอบธุรกิจให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ย่านความถี่ 900 MHz
ซึ่งเป็นคลื่นความถี่ต่ำ โดยมีลักษณะเฉพาะ คือ ครอบคลุมพื้นที่ได้กว้างกว่าคลื่นความถี่สูง
โดยได้รับอนุญาตให้ดำเนินงานจาก องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.) เป็นเวลา 25 ปี
ตามสัญญาร่วมการงานประเภท BTO (Build–Transfer–Operate) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533
และข้อตกลงต่อท้ายสัญญาที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดทำขึ้นภายหลัง
โดยต้องจ่ายเงินผลประโยชน์ตอบแทนรายปีให้ ทศท. ในอัตราร้อยละ 25-30
ของรายได้ค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออย่างน้อยเท่ากับเงินขั้นต่ำที่ระบุในสัญญาดังกล่าว
การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ ADVANC แบ่งตามระบบที่ใช้ได้เป็น 2 ระบบ คือ ระบบดิจิตอล
GSM Advance และระบบอนาลอก NMT 900

DPC ประกอบธุรกิจให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM ย่านความถี่ 1800 MHz
หรือ GSM 1800 ซึ่งมีลักษณะเฉพาะคือ ครอบคลุมพื้นที่ได้แคบกว่าคลื่นความถี่ต่ำ
แต่สามารถให้บริการได้ดีในพื้นที่ที่มีความต้องการใช้บริการที่หนาแน่น โดย DPC ได้รับอนุญาตจาก
การสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.) เป็นเวลา 16 ปี
ตามสัญญาร่วมการงานให้ดำเนินกิจการโทรคมนาคมประเภท BTO (Build–Transfer–Operate)
ลงวันที่ 19 พฤศจิกายน 2539 และข้อตกลงต่อท้ายสัญญาที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดทำขึ้นภายหลัง
โดยต้องจ่ายเงินผลประโยชน์ตอบแทนรายปีให้ กสท. เป็นอัตราร้อยละ 20-30
ของรายได้ค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออย่างน้อยเท่ากับเงินขั้นต่ำที่ระบุในสัญญาดังกล่าว

ปัจจุบันเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM 1800
สามารถให้บริการผ่านเครือข่ายร่วมกับเครือข่ายของ ADVANC
โดยมีสัญญาการใช้บริการเครือข่ายร่วม (Network Roaming) ระหว่าง DPC กับ ADVANC

ลักษณะสำคัญของทั้งระบบอนาลอก NMT และระบบดิจิตอล GSM มีดังนี้

 ระบบอนาลอก NMT : ระบบอนาลอก NMT
เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้เพียงบริการขั้นพื้นฐานและมีพื้นที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของระบบนี้คือ ลูกค้าในพื้นที่ต่างจังหวัดเป็นส่วนใหญ่

 ระบบดิจิตอล GSM : ADVANC และ DPC มีการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM
ในสองย่านคลื่นความถี่ คือ 900 MHz และ 1800 MHz ซึ่งสามารถให้บริการเสริมในรูปแบบต่างๆ
ที่นอกเหนือจากการบริการทางด้านเสียงได้หลากหลายตามวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี
โดยเหมาะกับลูกค้าที่ต้องการใช้บริการที่มากกว่าการให้บริการขั้นพื้นฐานเพียงอย่างเดียว
โดยบริการต่างๆ ที่เสนอโดย ADVANC และ DPC
นั้นจะมีความแตกต่างกันตามความเหมาะสมของกลุ่ม ลูกค้าเป้าหมายของสินค้าแต่ละชนิด

นอกจากการแบ่งประเภทของการให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามระบบที่ใช้เป็นระบบ
อนาลอก NMT และระบบดิจิตอล GSM แล้ว ยังสามารถแบ่งตามวิธีการเรียกเก็บค่าบริการออกเป็น
2 ประเภทคือ

 การเรียกเก็บค่าบริการแบบ Post-paid :
เป็นการเรียกเก็บค่าบริการภายหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้ใช้บริการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
โดยจะเรียกเก็บในเดือนถัดไป โดยมีการเก็บค่าบริการแรกเข้า ค่าบริการรายเดือน
และค่าบริการต่อนาทีตามระยะเวลาที่ใช้บริการ

 การเรียกเก็บค่าบริการแบบ Pre-paid : เป็นการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM
แบบเรียกเก็บค่าบริการใช้ล่วงหน้าภายใต้ชื่อ “1-2-Call!” โดยเป็นโทรศัพท์ในระบบดิจิตอล GSM
ที่ใช้ร่วมกับบัตรเติมเงิน (Scratch Card) ซึ่งผู้ใช้บริการไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน
ไม่มีการเก็บค่าบริการแรกเข้าและไม่มีค่าบริการรายเดือน นอกจากนี้ยังหาซื้อได้สะดวก
ตามร้านสะดวกซื้อ สถานีบริการน้ำมัน เป็นต้น
การเรียกเก็บค่าบริการแบบนี้เป็นการลดภาระค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่างๆ เช่น ค่าใบแจ้งหนี้
ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น ตลอดจนเป็นการลดความเสี่ยงในการเรียกเก็บค่าใช้บริการของ ADVANC
ได้อีกทางหนึ่ง

นอกเหนือจากธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และการจำหน่ายเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้ว
ยังดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับโทรคมนาคมอื่นๆ ดังนี้

 การให้บริการโทรศัพท์ติดตามตัว โดย APG

 การบริการสื่อสารข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ โดย ADC และ DNS

(2) การตลาดและภาวะการแข่งขัน

ก) ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

อุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยในปัจจุบันอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานหลัก 2
หน่วยงาน คือ ทศท. และ กสท. โดยหน่วยงานทั้งสองดังกล่าวสังกัดกระทรวงคมนาคม
ส่วนงานด้านการควบคุมคลื่นความถี่อยู่ในความรับผิดชอบของกรมไปรษณีย์โทรเลข อย่างไรก็ดี
ภายใต้ พรบ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่ฯ และพรบ.กิจการโทรคมนาคม
อำนาจหน้าที่ในการกำกับดูแลจะเป็นของ กทช. โดย ทศท. และ กสท.
จะยังคงมีสิทธิในการประกอบการต่อไปในฐานะของผู้ประกอบการรายหนึ่ง

สัญญาร่วมการงานที่ ทศท. และ กสท.
ทำกับเอกชนสำหรับการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้

+------------------------+---------------------------------------------+
| ผู้ให้สัญญาร่วมการงาน       | บริษัทที่ได้รับสัญญาร่วมการงาน                      |
+------------------------+---------------------------------------------+
| ทศท.                   | บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)      |
+------------------------+---------------------------------------------+
| กสท.                   | บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด (มหาชน)  |
|                        | (TAC)                                       |
|                        |                                             |
|                        | บริษัท ดิจิตอล โฟน จำกัด (DPC)                   |
|                        |                                             |
|                        | บริษัท ทีเอ ออเรนจ์ จำกัด (TA Orange)            |
|                        |                                             |
|                        | บริษัท ฮัทชิสัน ซีเอที ไวร์เลส มัลติมีเดีย จำกัด         |
+------------------------+---------------------------------------------+

ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่มีการขยายตัวค่อนข้างสูง
โดยอัตราการเจริญเติบโตของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มสูงขึ้นประมาณร้อยละ 22
และประมาณร้อยละ 20 ในปี 2542 และ 2543
และมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างมากถึงประมาณร้อยละ 118 ในปี 2544
ส่งผลให้อัตราส่วนของจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยต่อจำนวนประชากร
(Penetration Rate) สูงขึ้นจากประมาณร้อยละ 4.3 ในปี 2542 เป็นประมาณร้อยละ 5.8
ในปี 2543 และประมาณร้อยละ 12.7 ในปี 2544
แต่ยังคงเป็นระดับที่ต่ำเมื่อเทียบกับประเทศอื่นที่มีระดับการพัฒนาทางเศรษฐกิจใกล้เคียงกัน
เป็นเครื่องชี้ว่าอุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยยังคงมีแนวโน้มที่จะเติบโตต่อไปได้อีก

ในปัจจุบันผู้ประกอบกิจการโทรศัพท์เคลื่อนที่หลักมี 2 รายคือ ADVANC และ TAC
โดยทั้งสองรายมีส่วนแบ่งการตลาดรวมกันสูงถึงประมาณร้อยละ 94.5 ผู้ประกอบการรายอื่นๆ ได้แก่
DPC ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ ADVANC รวมทั้งหน่วยงานรัฐอย่าง ทศท. และ กสท.

+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| ตารางแสดงจำนวนผู้ใ    |          |           |           |            |
| ช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ข |          |           |           |            |
| องผู้ประกอบการแต่ละราย |          |           |           |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| รายชื่อผู้ประกอบการ     | ธันวาคม   |           | ธันวาคม    |            |
|                     | 2543     |           | 2544      |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
|                     | ผู้ใช้บริการ | ส่วนแ      | ผู้ใช้บริการ  | ส่วน        |
|                     |          | บ่งการตลาด |           | แบ่งการตลาด |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| ADVANC^(/1)         | 1        | 54.1%     | 4,812,900 | 60.3%      |
|                     | ,977,400 |           |           |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| TAC^(/2)            | 1        | 38.4%     | 2,737,598 | 34.3%      |
|                     | ,403,300 |           |           |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| DPC^(/3)            | 216,000  | 5.9%      | 390,300   | 4.9%       |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| ทศท.^(/4)           | 20,204   | 0.6%      | 15,061    | 0.2%       |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| กสท.^(/5)           | 36,507   | 1.0%      | 30,000    | 0.4%       |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| รวม                 | 3        |           | 7,985,859 |            |
|                     | ,653,411 |           |           |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| จำนวนประชากร^(/6)   | 62       |           | 6         |            |
|                     | ,648,000 |           | 2,914,000 |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| อัตรา                | 5.83%    |           | 12.69%    |            |
| ส่วนร้อยละของจำนวนผู้ใช้ |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| โทรศัพท์เคลื่อนท        |          |           |           |            |
| ี่ต่อจำนวนประชากร^(/7) |          |           |           |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+
| หมายเหตุ :           |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/1)               |          |           |           |            |
| ตัวเลขจำนวนผู้ใช้จาก    |          |           |           |            |
| ADVANC              |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/2)               |          |           |           |            |
| ตัวเลขจำนวนผู้ใช้จาก    |          |           |           |            |
| Web Site ของ TAC ที่  |          |           |           |            |
| www.dtac.co.th      |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/3)               |          |           |           |            |
| ตัวเลขจำนวนผู้ใช้จาก    |          |           |           |            |
| ADVANC และ DPC      |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/4)               |          |           |           |            |
| ตัว                  |          |           |           |            |
| เลขจำนวนผู้ใช้บริการจาก |          |           |           |            |
| Web Site ของ        |          |           |           |            |
| องค์กา               |          |           |           |            |
| รโทรศัพท์แห่งประเทศไทย |          |           |           |            |
| ที่ www.tot.or.th     |          |           |           |            |
| โ                   |          |           |           |            |
| ดยตัวเลขในเดือนธันวาคม |          |           |           |            |
| 2544                |          |           |           |            |
| เป็นตัว               |          |           |           |            |
| เลขจำนวนผู้ใช้บริการโดย |          |           |           |            |
| การประมาณการให้คงที่กับ |          |           |           |            |
| เดือนตุลาคม 2544      |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/5)               |          |           |           |            |
| ตัว                  |          |           |           |            |
| เลขจำนวนผู้ใช้บริการของ |          |           |           |            |
| กสท.                |          |           |           |            |
| จากกา               |          |           |           |            |
| รสอบถามกับเจ้าหน้าที่จาก |          |           |           |            |
| กองพาณิชย์            |          |           |           |            |
| ก                   |          |           |           |            |
| ารสื่อสารแห่งประเทศไทย |          |           |           |            |
| โดยตัว               |          |           |           |            |
| เลขจำนวนผู้ใช้บริการของ |          |           |           |            |
| กสท. ณ เดือนตุลาคม    |          |           |           |            |
| 2544                |          |           |           |            |
| ม                   |          |           |           |            |
| ีจำนวนลดลงเหลือประมาณ |          |           |           |            |
| 30,000              |          |           |           |            |
| โดยป                |          |           |           |            |
| ระมาณการให้คงที่ในเดือน |          |           |           |            |
| ธันวาคม 2544         |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/6)               |          |           |           |            |
| ตัวเลขสถิติประ         |          |           |           |            |
| ชากรจากกรมการปกครอง |          |           |           |            |
| และประมา            |          |           |           |            |
| ณการจำนวนประชากรจาก |          |           |           |            |
| NESDB               |          |           |           |            |
|                     |          |           |           |            |
| ^(/7) ประมาณการ     |          |           |           |            |
| Penetration Rate    |          |           |           |            |
| จากการคำนวณโดย      |          |           |           |            |
| ใช้ตัวเลขจำนวนประชากร |          |           |           |            |
| ณ สิ้นปี               |          |           |           |            |
+---------------------+----------+-----------+-----------+------------+

ในอดีตภาวะการแข่งขันในตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่มีการแข่งขันไม่รุนแรงมากนัก
เนื่องจากตลาดมีการขยายตัวอย่างมากในขณะที่มีผู้ประกอบการน้อยราย
อย่างไรก็ตามคาดการณ์ว่าการแข่งขันในปี 2545 จะทวีความรุนแรงมากขึ้น
จากการเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการของผู้ประกอบการรายใหม่ คือ TA Orange
ซึ่งให้บริการในระบบ GSM 1800 และ บริษัท ไทยโมบาย จำกัด ที่ให้บริการในระบบ GSM 1900
นอกจากนี้ยังมีการกลับเข้ามาใหม่ของบริษัทที่เคยหยุดกิจกรรมทางการตลาดไปแล้ว คือ บริษัท
ฮัทชิสัน ซีเอที ไวร์เลส มัลติมีเดีย จำกัด ที่เป็นผู้ให้บริการในระบบ CDMA ส่วน TAC
ได้มีการขยายเครือข่ายและปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้มากขึ้น
ดังนั้นผู้ประกอบการปัจจุบันจำเป็นต้องมีการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับการแข่งขันและสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป
นอกจากนี้การดำเนินการเพื่อเปิดเสรีอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในปี 2549
ก็เป็นอีกปัจจัยที่กระตุ้นให้มีการแข่งขันในตลาดมากขึ้นในอนาคต

ในปี 2543 จำนวนของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มสูงขึ้นมาก
เนื่องจากมีการเสนอรายการส่งเสริมการขายที่จูงใจและการปรับลดราคาโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ประกอบการหลักทั้ง
2 ราย ในปี 2544 ราคาเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่และค่าใช้โทรศัพท์ยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง
ทำให้ตลาดของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มีการขยายตัวมากซึ่งเกือบทั้งหมดเป็นการขยายตลาดเพิ่มขึ้นของผู้ประกอบการเอกชนคือ
ADVANC, TAC และ DPC
ทำให้ผู้ประกอบการทั้งสามรายมีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มมากขึ้นขณะที่ส่วนแบ่งทางการตลาดของทั้ง
ทศท. และ กสท. มีแนวโน้มที่จะลดลง

 ข) กลยุทธ์ทางการแข่งขันและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

แนวทางในการเพิ่มรายได้ของ ADVANC คือ การเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการในระบบให้มากขึ้น
และการทำให้ลูกค้าเพิ่มระยะเวลาและจำนวนครั้งในการใช้บริการเครือข่าย
กลยุทธ์ทางการแข่งขันที่ ADVANC ใช้เพื่อให้บรรลุแนวทางข้างต้นมีดังนี้

 การสร้าง Brand Identity และ Brand Personality :
โดยสื่อให้ผู้บริโภคได้ทราบถึงจุดเด่นของสินค้าแต่ละตัวที่มีคุณสมบัติแตกต่างกัน
เพื่อเสนอเป็นทางเลือกของผู้บริโภคที่มีความต้องการแตกต่างกัน
โดยได้กำหนดแนวทางสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ไว้ ดังนี้

+-------------------+--------------------------------------------------+
| Brand             | บริการและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย                           |
+===================+==================================================+
| GSM Advance       | ระบบดิจิตอล GSM Advance                            |
|                   | เป็นระบบที่มีเทคโนโลยีสูงกว่าระบบอนาลอก NMT             |
|                   | ทำให้สามารถให้บริการได้มากกว่าการสื่อสารทางเสียง         |
|                   | ซึ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือลูกค้าทั่วประเทศที่รักความทันส         |
|                   | มัยและต้องการใช้บริการที่มีคุณภาพสูงและบริการเสริมที่หลากหลาย |
|                   | ซึ่ง ADVANC จะเน้นการขยายฐานลูกค้าใหม่สำหรับระบบดิจิตอล   |
|                   | GSM Advance โดยเพิ่มบริการเสริมพิเศษต่างๆ              |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| 1-2-Call!         | เนื่องจากจุดขายของโทรศัพท์ 1-2-Call! คือ               |
|                   | บริการสำหรับลูกค้าที่ต้องการความอิสระในการควบคุมค่าใช้จ่าย   |
|                   | โดยจะไม่มีการจ่ายค่าบริการรายเดือน                     |
|                   | และไม่ต้องจดทะเบียนเลขหมาย ADVANC                   |
|                   | จึงจัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป                             |
|                   | ็นคนละกลุ่มกับกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในลักษณะ |
|                   | Post-paid โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของโทรศัพท์ 1-2-Call!   |
|                   | ได้แก่ ลูกค้าประเภทวัยรุ่นที่เริ่มใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ ลูกค้าที่ใช้    |
|                   | Airtime ในระดับค่อนข้างต่ำ                           |
|                   | และลูกค้าที่ไม่ประสงค์จะระบุชื่อในการขอจดทะเบียนเลขหมาย    |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| GSM 1800          | ADVANC ได้วางตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ของ GSM 1800          |
|                   | ซึ่งดำเนินกิจการโดย DPC                              |
|                   | เป็นโทรศัพท์เคลื่อ                                    |
|                   | นที่สำหรับลูกค้าที่ต้องการการติดต่อที่มีประสิทธิภาพสูงทั้งพื้นที่บริการ |
|                   | และ คุณภาพของเครือข่าย แต่มีความต้องการการสื่อสารขั้นพื้นฐาน |
|                   | เช่น                                              |
|                   | การสื่อสารด                                        |
|                   | ้วยเสียงหรือบริการเสริมขั้นพื้นฐานที่ไม่ต้องการการใช้งานที่ซับซ้อน |
|                   | ซึ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนี้มีเป็นจำนว                        |
|                   | นมากโดยเฉพาะในตลาดภูมิภาคที่ยังมีจำนวนผู้ใช้มือถือไม่สูงมากนัก |
+-------------------+--------------------------------------------------+

 การมุ่งรักษาฐานลูกค้าเก่า : โดย ADVANC ได้ศึกษาลักษณะการใช้งานของลูกค้าผ่านระบบ CRM
(Customer Relationship Management) และมีการเสนอสิทธิพิเศษต่างๆ
ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เช่น
โครงการการจัดรายการส่งเสริมการขายโดยเสนอเครื่องโทรศัพท์ราคาพิเศษให้สำหรับลูกค้าเก่าที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่โดยยังสามารถรักษาเบอร์เดิมเอาไว้
หรือโครงการ Minute Plus ที่ ADVANC จัดทำร่วมกับบริษัทชั้นนำต่างๆ
เพื่อมอบรางวัลและสิทธิพิเศษให้กับผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดโรงแรม ร้านอาหาร หรือ
โรงพยาบาล เป็นต้น

 การขยายฐานลูกค้าใหม่ : โดยการมุ่งเน้นขยายฐานลูกค้าในตลาดภูมิภาค ซึ่งเป็นจุดที่ ADVANC
มีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้ประกอบการรายอื่น นอกจากนั้น
โครงข่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศของ ADVANC ช่วยให้ ADVANC
มีความสามารถในการครอบครองส่วนแบ่งการตลาดในตลาดภูมิภาคก่อนการเข้ามาของคู่แข่งขัน
ในขณะที่ผู้ประกอบการรายอื่นจะมุ่งเน้นการทำตลาดเฉพาะในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลซึ่งมีผู้แข่งขันมากราย

 การพัฒนารูปแบบบริการเสริมพิเศษ : โดยการพัฒนารูปแบบบริการเสริมพิเศษใหม่ๆ
ให้กับผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถเพิ่มรายได้ให้กับ ADVANC
โดยเป็นที่คาดการณ์ว่าบริการเสริม โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับ Non-Voice communication
เช่น การส่งข้อมูลและรูปภาพ จะเป็นแนวโน้มใหม่ของตลาดในปี 2545
และจะเป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นในกลุ่มผู้ใช้บริการ โดยที่ผ่านมา ADVANC
ได้เปิดให้บริการท่องโลกอินเตอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่
และการรับส่งข้อมูลความเร็วสูงด้วยเทคโนโลยี GPRS (General Packet Radio Service)

 การขยายและพัฒนาระบบเครือข่าย : โดยการเร่งขยายเครือข่ายระบบดิจิตอล GSM
เพื่อเพิ่มคุณภาพและพื้นที่ให้บริการของเครือข่าย นอกจากนั้น ADVANC
ยังให้ความสำคัญกับการขยายพื้นที่ให้บริการในอาคาร (In-building Coverage)
เพื่อเพิ่มความสามารถรองรับจำนวนลูกค้าในอาคารอีกด้วย
การพัฒนาเครือข่ายที่มีคุณภาพนั้นเป็นปัจจัยที่สำคัญสำหรับธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่ง
ADVANC มุ่งมั่นที่จะพัฒนาเครือข่ายเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งขัน

นอกเหนือจากการพัฒนาเครือข่ายเองแล้ว การที่ ADVANC สามารถใช้เครือข่ายร่วมกับ DPC
จะช่วยให้คุณภาพของการให้บริการของทั้งสองเครือข่ายดีขึ้น
และยังได้รับประโยชน์จากการประหยัดเงินลงทุนที่ใช้ โดยการวางแผนการขยายเครือข่ายร่วมกัน
ซึ่งเป็นการลดความซ้ำซ้อนของการลงทุนและได้ประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาด (Economy of
Scale) ในการจัดซื้ออุปกรณ์และการจัดตั้งเครือข่ายเป็นต้น

 การให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย :
โดยให้บริการหลังการขายให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ผ่านสำนักงานบริการเอไอเอสทั่วประเทศไทย ร้าน Telewiz, AIS Call Center 1175 และ
www.ais900.com

ค) การจัดจำหน่ายและช่องทางการจัดจำหน่าย

ADVANC และ DPC มีช่องทางการจำหน่ายสำหรับเครื่องโทรศัพท์ในระบบดิจิตอล GSM Advance
ระบบอนาลอก NMT ระบบ 1-2-Call! และระบบดิจิตอล GSM 1800 ดังนี้

 การจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่าย : ซึ่งแบ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายในระบบแฟรนไชส์ภายใต้ชื่อ
“Telewiz” ตัวแทนจำหน่ายทั่วไป (Dealer) ตัวแทนจำหน่ายระบบ GSM 1800
และตัวแทนจำหน่ายระบบ 1-2-Call! เพื่อจำหน่ายบัตรเติมเงิน เช่น ร้านสะดวกซื้อ
ร้านขายหนังสือ เป็นต้น

 การขายตรง : โดยเน้นกลุ่มลูกค้าสถาบัน บริษัท ที่มีการซื้อเป็นจำนวนมาก
โดยมีการจดทะเบียนในนามนิติบุคคล เป็นต้น

(3) การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ

ก) ความสามารถของระบบในการรองรับลูกค้า

ความสามารถในการรองรับจำนวนลูกค้าของระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM
Advance ระบบ อนาลอก NMT และระบบดิจิตอล GSM 1800
ขึ้นอยู่กับความสามารถในการดำเนินการจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ของ ADVANC และ DPC
เพื่อขยายความสามารถในการรองรับจำนวนผู้ใช้บริการและขยายพื้นที่การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้มากขึ้น
ณ สิ้นปี 2544 ความสามารถในการรองรับลูกค้าของระบบและเงินลงทุนรวมของ ADVANC และ
DPC ดังนี้

+-----------------------------+------------+------------+--------------+
|                             | ธันวาคม     |            | ธันวาคม 2544  |
|                             | 2544       |            |              |
|                             |            |            | (DPC)        |
|                             | (ADVANC)   |            |              |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
|                             | NMT        | GSM        | GSM 1800     |
|                             |            | Ad         |              |
|                             |            | vance^(/1) |              |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| จำนวนสถานีฐานสะสม            | 1,551      | 4,194      | 1,082        |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| จำนวนชุมสายสะสม              | 28         | 35         | 7            |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| จำนวนลูกค้า (ราย)             | 264,800    | 4,548,100  | 390,300      |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| ความสามารถของร              | 558,000    | 6,033,000  | 780,000      |
| ะบบในการรองรับลูกค้า(ราย)^(/2) |            |            |              |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| เงินลงทุนสะสม (ล้านบาท)        | 75,070     |            | 9,903        |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| หมายเหตุ :                   |            |            |              |
|                             |            |            |              |
| ^(/1) รวมผู้ใช้บริการระบบ       |            |            |              |
| Pre-paid                    |            |            |              |
|                             |            |            |              |
| ^(/2)                       |            |            |              |
| ความสามารถ                  |            |            |              |
| ของระบบในการรองรับลูกค้าคำนวณจ |            |            |              |
| ากความสามารถของสถานีฐานทั้งหมด |            |            |              |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+
| ที่มา : ADVANC                |            |            |              |
+-----------------------------+------------+------------+--------------+

ข) วิธีการจัดหาและแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์

 อุปกรณ์เครือข่าย : อุปกรณ์เครือข่ายของ ADVANC และ DPC
ส่วนใหญ่จะนำเข้าจากต่างประเทศ โดยทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญทางด้านโทรคมนาคมและอุปกรณ์สื่อสาร
ปัจจุบัน ADVANC และ DPC จัดหาอุปกรณ์เครือข่ายหลักจากผู้จำหน่าย (Supplier)
โดยตรงทั้งสิ้นรวม 7 ราย ดังนี้

  ---------------------------------- ------------------------------------
  ผู้จำหน่าย                            ยี่ห้ออุปกรณ์เครือข่าย

  Ericsson (Thailand) Limited        Ericsson

  Nokia (Thailand) Limited           Nokia

  Mitsui Company Limited             NEC

  Siemens Limited                    Siemens

  Nortel Network Singapore Pte       Nortel
  Limited                            

  Digital Microwave Corporation      DMC

  Huawei Technology Company Limited  Huawei

  ที่มา : ADVANC                       
  ---------------------------------- ------------------------------------

โดย ADVANC และ DPC จะทำการติดตั้งอุปกรณ์แบ่งตามเขตพื้นที่ คือ
ติดตั้งอุปกรณ์ที่จัดหาจากผู้จำหน่ายเดียวกันไว้ในเขตพื้นที่เดียวกัน
เพื่อความสะดวกและง่ายต่อการบริหารและดูแลรักษาระบบ
รวมทั้งยังเป็นการสร้างความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง ADVANC
กับบริษัทผู้จำหน่ายให้มีส่วนร่วมโดยตรงต่อประสิทธิภาพของระบบเครือข่าย
ในการให้บริการในพื้นที่ที่รับผิดชอบร่วมกัน

ADVANC และ DPC มีกลยุทธ์ในการใช้ผู้จำหน่ายหลายราย
เนื่องจากต้องการสร้างความสมดุลระหว่างผู้จำหน่ายคือ
ไม่ให้ผู้จำหน่ายรายหนึ่งรายใดมีอำนาจต่อรองมากเกินไป ในทางกลับกัน
เนื่องจากสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าที่สามารถใช้ทดแทนกันได้ ทำให้ ADVANC และ DPC
สามารถเจรจาต่อรองในด้านราคาและบริการต่างๆ ได้เป็นอย่างดี
อีกทั้งในกรณีที่ผู้จำหน่ายรายใดรายหนึ่งไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงได้
ผู้จำหน่ายที่รับผิดชอบในเขตใกล้เคียงจะสามารถทดแทนได้โดยทันที ADVANC และ DPC
จึงไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อการสูญเสียผู้จำหน่ายรายใดรายหนึ่ง

นอกจากนี้ ADVANC ยังมีผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคทั้งจาก ERICSSON NOKIA SIEMENS MITSUI
และ Huawei มาประจำและให้คำปรึกษาแนะนำช่วยเหลือทางเทคนิค
เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรของบริษัท ทั้งทางด้านเทคนิคและวิธีการทำงาน

 เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ : สำหรับการจัดหาเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อจำหน่ายให้กับลูกค้า
ส่วนใหญ่ AWM จะนำเข้าจากต่างประเทศ
รายชื่อผู้นำเข้าและจำหน่ายเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์โทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องกับระบบดิจิตอล
GSM Advance และระบบอนาลอก NMT ของ ADVANC มีดังนี้

  -------------------------------- -------------------------------------
  บริษัทผู้จำหน่าย                      ยี่ห้อสินค้า

  บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส มาร์เก็ตติ้ง     Ericsson, Nokia, Philips, Siemens,
  จำกัด                             Alcatel, Bosch, Panasonic, Samsung

  บริษัท วิคตอรี่ คอมมูนิเคชั่น จำกัด        Mitsubishi

  บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น     Motorola, Alcatel, Mitsubishi
  จำกัด                             

  บริษัท สามารถ อี-เทรดดิ้ง จำกัด        Siemens, Audio Vox, Sagem

  ที่มา : ADVANC                     
  -------------------------------- -------------------------------------

ส่วนรายชื่อผู้นำเข้าและจำหน่ายเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์โทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องกับระบบดิจิตอล
GSM 1800 ของ DPC มีดังนี้

  ---------------------------------- ------------------------------------
  บริษัทผู้จำหน่าย                        ยี่ห้อสินค้า

  บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส มาร์เก็ตติ้ง จำกัด  Ericsson, Nokia, Siemens, Alcatel,
                                     Panasonic

  บริษัท เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด  Motorola, Alcatel

  บริษัท สามารถ อี-เทรดดิ้ง จำกัด          Siemens, Sagem

  บริษัท ล็อกซ์เลย์ จำกัด (มหาชน)          Sewon

  ที่มา : ADVANC                       
  ---------------------------------- ------------------------------------

(4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-

(5) การวิจัยและการพัฒนา

เนื่องจากธุรกิจหลักของ ADVANC คือการให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ดังนั้น ADVANC
จึงได้เล็งเห็นความสำคัญในการพัฒนาประสิทธิภาพของการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
โดยนอกเหนือจากการพัฒนาบริการเสริมในรูปแบบต่างๆ (Value Added Services) และ WAP
แล้ว ADVANC ยังได้มีระบบ Customer Administration and Billing Computer System
(CUBICS) ซึ่งใช้ในการจัดเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ทำให้ผู้ใช้บริการมั่นใจในคุณภาพการให้บริการ ทั้งนี้ ADVANC
มีค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาดังรายละเอียดต่อไปนี้

+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| (หน่วย : ล้านบาท)            |             |             |            |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| ประเภ                      | ปี 2542      | ปี 2543      | ปี 2544     |
| ทของค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา |             |             |            |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| 1. Value Added Services    | 25.64       | 99.31       | 1,297.66   |
| (VAS)                      |             |             |            |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| 2. CUBICS                  | 101.85      | 27.15       | 160.13     |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| 3. WAP                     | 0.00        | 0.00        | 93.54      |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| รวมค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา  | 127.49      | 126.46      | 1,551.33   |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+
| ที่มา : ADVANC               |             |             |            |
+----------------------------+-------------+-------------+------------+

(6) ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

สัญญาร่วมการงาน

สัญญาร่วมการงานของ ADVANC และบริษัทย่อย
ประกอบไปด้วยสัญญาร่วมการงานที่ทำกับหน่วยงานของรัฐ
เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจภายใต้สิทธิของหน่วยงานรัฐนั้นๆ ทั้งนี้ภายใต้สัญญาร่วมการงานดังกล่าว
ADVANC และบริษัทย่อยอื่นๆ
มีหน้าที่ต้องลงทุนในสินทรัพย์ที่ใช้ในการประกอบกิจการตามเงื่อนไขทางเทคนิคและระยะเวลาที่กำหนด
และต้องโอนกรรมสิทธิ์ในสินทรัพย์ดังกล่าวให้แก่หน่วยงานรัฐผู้เป็นเจ้าของสัญญาร่วมการงาน โดย
ADVANC
และบริษัทย่อยมีสิทธิในการใช้สินทรัพย์นั้นในการดำเนินกิจการตลอดอายุสัญญาร่วมการงานนั้น

+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ต้นทุนโค                  |        |              |        |          |
| รงการภายใต้สัญญาร่วมการงาน |        |              |        |          |
| ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2544    |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ประเภทสินทรัพย์            | ต้นทุน   | จำนวนปี       | จำนวนป | มูล       |
|                         |        |              | ีที่ตัดจำห | ค่าทางบัญชี |
|                         | (ล     | ตัดจำหน่าย     | น่ายแล้ว |          |
|                         | ้านบาท) |              |        | (ล้านบาท) |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ต้นทุนโครงการของ ADVANC   |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| อุปกรณ์เครือข่ายระบบดิจิตอล   | 48,    | 10 ปี ไม่เกินปี  | 1 – 10 | 3        |
| GSM                     | 788.84 | 2558         |        | 8,918.88 |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| อุปกรณ์เครือข่ายระบบอนาลอก  | 13,    | 10 ปี ไม่เกินปี  | 1 – 10 | 645.07   |
| NMT                     | 735.31 | 2546         |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| อุปกรณ์เครือข่ายสื่อสัญญาณ     | 9,     | 10 ปี ไม่เกินปี  | 1 – 10 | 6,757.17 |
|                         | 481.92 | 2558         |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| อื่นๆ                     | 3,     | 10 ปี ไม่เกินปี  | 1 – 10 | 2,389.27 |
|                         | 062.33 | 2558         |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ต้นทุนโครงการของ APG      |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ต้นทุนโค                  | 1,     | 12^(/1)      | 1 –12  | -        |
| รงการภายใต้สัญญาร่วมการงาน | 326.21 |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ต้นทุนโครงการของ ADC      |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| เครื่องมือและอุปกรณ์         | 1,     | 10           | 1 – 10 | 620.09   |
|                         | 195.08 |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| รวม                     | 77,    |              |        | 4        |
|                         | 589.69 |              |        | 9,330.48 |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ต้นทุนโครงการของ DPC      |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| อุปกรณ์เครือข่ายระบบดิจิตอล   | 8,     | 10           | 2      | 7,003.65 |
| GSM                     | 519.03 |              |        |          |
| และอุปกรณ์เครือข่ายสื่อสัญญาณ  |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| รวมต้นทุนโครงการของ       | 86,    |              |        | 5        |
| ADVANC และบริษัทย่อย       | 108.72 |              |        | 6,334.13 |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| หมายเหตุ                 |        |              |        |          |
| :^(/1)มีการเปล           |        |              |        |          |
| ี่ยนแปลงนโยบายทางบัญชีโดยเป |        |              |        |          |
| ลี่ยนการตัดจำหน่ายต้นทุนโครงก |        |              |        |          |
| ารภายใต้สัญญาร่วมการงานจาก |        |              |        |          |
| 15 ปี เป็น 12 ปี           |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+
| ที่มา : ADVANC            |        |              |        |          |
+-------------------------+--------+--------------+--------+----------+

สัญญาร่วมการงานหลักๆ ของ ADVANC และบริษัทย่อย สามารถสรุปได้ดังนี้
(รายละเอียดของสัญญาร่วมการงานอยู่ในเอกสารแนบ 3)

ก) ADVANC 

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| อ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ุญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ต |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้ด |               |   |                                                 |
| ำ |               |   |                                                 |
| เ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ิน |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| ิจ |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้บ |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ิก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| โ |               |   |                                                 |
| ท |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ศ |               |   |                                                 |
| ัพ |               |   |                                                 |
| ท |               |   |                                                 |
| ์เ |               |   |                                                 |
| ค |               |   |                                                 |
| ล |               |   |                                                 |
| ื่อ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ที่ |               |   |                                                 |
| ( |               |   |                                                 |
| C |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| u |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| M |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| b |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| T |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| p |               |   |                                                 |
| h |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| ) |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.)                 |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (ADVANC) |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | อายุของสัญญา    | : | 25 ปี เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2533 ถึง 30 กันยายน 2558  |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะของสัญญา  | : | 1) ADVANC ได้รับอนุญาตจาก ทศท.                     |
|   |               |   | ให้มีสิทธิดำเนินกิจการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ Cellular    |
|   |               |   | Mobile Telephone ทั้งระบบ NMT และ GSM ในย่านความถี่  |
|   |               |   | 900 MHz ทั่วประเทศ โดยต้องจ่ายผลประโยชน์ตอบแทนให้     |
|   |               |   | ทศท. ในอัตราร้อยละ 25-30                          |
|   |               |   | ของรายได้ก่อนหักค่าใช้จ่ายและค่าภาษีใดๆ                 |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | 2) ADVANC ได้รับอนุญาตจากทศท.                      |
|   |               |   | ให้เป็นผู้ร่วมบริหารผลประโยชน์จากระบบ                  |
|   |               |   | สื่อสัญญาณเชื่อมโยงและทรัพย์สินในส่วนที่เหลือจากการใช้งานของ |
|   |               |   | ADVANC ได้ โดยต้องจ่ายผลประโยชน์ตอบแทนให้ ทศท.       |
|   |               |   | ตามอัตราที่ตกลง                                    |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | 3) ADVANC ได้รับอนุญาตจาก ทศท.                     |
|   |               |   | ในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบใช้บัตรจ่ายเงินล่วงหน้า    |
|   |               |   | (Pre-paid Card) โดยต้องจ่ายผลประโยชน์ตอบแทนให้ ทศท. |
|   |               |   | ตามอัตราร้อยละ 20                                 |
|   |               |   | ของมูลค่าของรา                                    |
|   |               |   | คาหน้าบัตรที่ขายได้และรายได้จากค่าขอเปิดบริการชำระครั้งแรก |
|   |               |   | (ถ้ามี)                                           |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

ข) DPC

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้ด |               |   |                                                 |
| ำ |               |   |                                                 |
| เ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ิน |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้บ |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ิก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ว |               |   |                                                 |
| ิท |               |   |                                                 |
| ย |               |   |                                                 |
| ุค |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ค |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ะ |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| เ |               |   |                                                 |
| ซ |               |   |                                                 |
| ล |               |   |                                                 |
| ล |               |   |                                                 |
| ูล |               |   |                                                 |
| ่า |               |   |                                                 |
| D |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| g |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| P |               |   |                                                 |
| C |               |   |                                                 |
| N |               |   |                                                 |
| ( |               |   |                                                 |
| P |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| s |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| C |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| m |               |   |                                                 |
| m |               |   |                                                 |
| u |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| c |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| N |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| w |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| k |               |   |                                                 |
| ) |               |   |                                                 |
| 1 |               |   |                                                 |
| 8 |               |   |                                                 |
| 0 |               |   |                                                 |
| 0 |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | การสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.)                     |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท ดิจิตอล โฟน จำกัด (DPC)                       |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | อายุของสัญญา    | : | 16 ปี (วันที่ 28 พฤษภาคม 2540 ถึง 15 กันยายน 2556)    |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะของสัญญา  | : | DPC ได้รับอนุญาตจาก กสท.                           |
|   |               |   | ให้ดำเนินการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM 1800 |
|   |               |   | บางส่วนที่ได้รับโอนสิทธิจาก TAC                        |
|   |               |   | โดยต้องจ่ายผลประโยชน์ตอบแทนให้ กสท. เป็นอัตราร้อยละ    |
|   |               |   | 20-30                                           |
|   |               |   | ของ                                             |
|   |               |   | รายได้ตามเกณฑ์สิทธิจากการให้บริการตามสัญญาก่อนหักค่าใช้จ่าย |
|   |               |   | ค่าภาษี และหักค่าธรรมเนียมต่างๆ                       |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| โ |               |   |                                                 |
| อ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ิท |               |   |                                                 |
| ธ |               |   |                                                 |
| ิแ |               |   |                                                 |
| ล |               |   |                                                 |
| ะ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ้า |               |   |                                                 |
| ท |               |   |                                                 |
| ี่ต |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้ด |               |   |                                                 |
| ำ |               |   |                                                 |
| เ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ิน |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | การสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.)                     |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) (TAC)  |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท ดิจิตอล โฟน จำกัด (DPC)                       |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | วันที่ทำสัญญา     | : | วันที่ 19 พฤศจิกายน 2539                            |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะของสัญญา  | : | TAC                                             |
|   |               |   | ยอมโอนสิทธิและหน้าที่ต                               |
|   |               |   | ามสัญญาดำเนินการให้บริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูล่าร์ระหว่าง |
|   |               |   | กสท. กับ TAC “บางส่วน” ให้แก่ DPC                   |
|   |               |   | โดยได้รับความยินยอมจาก กสท. โดย DPC                |
|   |               |   | ตกลงจ่ายผลตอบแทนให้แก่ TAC ตามอัตราที่ตกลง            |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| ัน |               |   |                                                 |
| ท |               |   |                                                 |
| ึก |               |   |                                                 |
| ข |               |   |                                                 |
| ้อ |               |   |                                                 |
| ต |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| ล |               |   |                                                 |
| ง |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ่ว |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ะ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ว |               |   |                                                 |
| ่า |               |   |                                                 |
| ง |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ิษ |               |   |                                                 |
| ัท |               |   |                                                 |
| แ |               |   |                                                 |
| ล |               |   |                                                 |
| ะ |               |   |                                                 |
| D |               |   |                                                 |
| P |               |   |                                                 |
| C |               |   |                                                 |
| ( |               |   |                                                 |
| M |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| m |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| d |               |   |                                                 |
| u |               |   |                                                 |
| m |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| f |               |   |                                                 |
| U |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| d |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| s |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| d |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| g |               |   |                                                 |
| ) |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (ADVANC) |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท ดิจิตอล โฟน จำกัด (DPC)                       |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | วันที่ทำสัญญา     | : | วันที่ 16 สิงหาคม 2543                              |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะของสัญญา  | : | ADVANC และ DPC มีข้อตกลงร่วมกันในการใช้โครงข่ายร่วมโดย |
|   |               |   | มีการตกลงชำระค่าใช้จ่ายในการใช้โครงข่ายร่วม (Roaming   |
|   |               |   | Fee) ในอัตราร้อยละ 70 ของค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อนาที |
|   |               |   | (Service Charge)                                |
|   |               |   | ที่ใช้เรียกเก็บจากผู้ใช้บริการของแต่ละบริษัท                |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ช |               |   |                                                 |
| ้บ |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ิก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| โ |               |   |                                                 |
| ค |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ง |               |   |                                                 |
| ข |               |   |                                                 |
| ่า |               |   |                                                 |
| ย |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ่ว |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| ( |               |   |                                                 |
| N |               |   |                                                 |
| e |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| w |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| k |               |   |                                                 |
| R |               |   |                                                 |
| o |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| m |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| g |               |   |                                                 |
| ) |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (ADVANC) |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท ดิจิตอล โฟน จำกัด (DPC)                       |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | วันที่ทำสัญญา     | : | วันที่ 2 มีนาคม 2544 มีผลบังคับใช้ 1 กุมภาพันธ์ 2544       |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | อายุของสัญญา    | : | สัญญามีผลบังคับใช้ไปจนกว่าจะมีการบอกเลิกโดยคู่สัญญา        |
|   |               |   | (โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร 6 เดือนล่วงหน้า)          |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะของสัญญา  | : | ADVANC และ DPC มีข้อตกลงร่วมกันในการใช้โครงข่ายร่วมโดย |
|   |               |   | DPC สามารถให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ DPC            |
|   |               |   | บนโครงข่ายของ ADVANC                             |
|   |               |   | โดยที่บริษัทอาจวางข้อจำกัดการให้บริการในบางพื้นที่ได้ และ    |
|   |               |   | ADVANC สามารถให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ ADVANC      |
|   |               |   | บนโครงข่ายของ DPC โดยที่ DPC                       |
|   |               |   | อาจวางข้อจำกัดการให้บริการในบางพื้นที่ได้เช่นเดียวกัน       |
|   |               |   | ADVANC และ DPC                                  |
|   |               |   | ตกลงชำระค่าใช้จ่ายในการใช้โครงข่ายร่วมในอัตราร้อยละ 70  |
|   |               |   | ของค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อนาที (Service Charge)    |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

ค) APG

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| อ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ุญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ต |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้ด |               |   |                                                 |
| ำ |               |   |                                                 |
| เ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ิน |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| ิจ |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ิก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| โ |               |   |                                                 |
| ท |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ศ |               |   |                                                 |
| ัพ |               |   |                                                 |
| ท |               |   |                                                 |
| ์ต |               |   |                                                 |
| ิด |               |   |                                                 |
| ต |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| ต |               |   |                                                 |
| ัว |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ะ |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| D |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| g |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| D |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| s |               |   |                                                 |
| p |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| y |               |   |                                                 |
| P |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| g |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| n |               |   |                                                 |
| g |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.)                 |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท แอดวานซ์ เพจจิ้ง จำกัด (APG)                   |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | อายุของสัญญา    | : | 15 ปี (12 มิถุนายน 2533 ถึง 11 มิถุนายน 2548)         |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะสัญญา     | : | APG ได้รับอนุญาตจาก ทศท.                           |
|   |               |   | ให้ดำเนินกิจการให้บริการโทรศัพท์ติดตามตัวระบบ Digital    |
|   |               |   | Display Paging (DDP) ทั่วประเทศ โดย APG           |
|   |               |   | ต้องจ่ายค่าเชื่อมโยงโครงข่ายโทรศัพท์ติดตามตัวของ APG      |
|   |               |   | เข้ากับโครงข่ายของ ทศท. ให้ ทศท. ในอัตราปีละ          |
|   |               |   | 1,000,000 บาท                                   |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

ง) ADC

+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|  |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ัญ |               |   |                                                 |
| ญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| อ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ุญ |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ต |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ห |               |   |                                                 |
| ้ด |               |   |                                                 |
| ำ |               |   |                                                 |
| เ |               |   |                                                 |
| น |               |   |                                                 |
| ิน |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| ิจ |               |   |                                                 |
| ก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ิก |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| ื่อ |               |   |                                                 |
| ส |               |   |                                                 |
| า |               |   |                                                 |
| ร |               |   |                                                 |
| ข |               |   |                                                 |
| ้อ |               |   |                                                 |
| ม |               |   |                                                 |
| ูล |               |   |                                                 |
| โ |               |   |                                                 |
| ด |               |   |                                                 |
| ย |               |   |                                                 |
| ใ |               |   |                                                 |
| ช |               |   |                                                 |
| ้ร |               |   |                                                 |
| ะ |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| บ |               |   |                                                 |
| D |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| k |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| V |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| u |               |   |                                                 |
| a |               |   |                                                 |
| l |               |   |                                                 |
| C |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| r |               |   |                                                 |
| c |               |   |                                                 |
| u |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| S |               |   |                                                 |
| w |               |   |                                                 |
| i |               |   |                                                 |
| t |               |   |                                                 |
| c |               |   |                                                 |
| h |               |   |                                                 |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | คู่สัญญา         | : | องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.)                 |
|   |               |   |                                                 |
|   |               |   | บริษัท แอดวานซ์ ดาต้าเน็ทเวอร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด      |
|   |               |   | (ADC)                                           |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | อายุของสัญญา    | : | 25 ปี (วันที่ 25 กันยายน 2540 ถึง 24 กันยายน 2565 )    |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+
|   | ลักษณะของสัญญา  | : | ADC ได้รับอนุญาตให้ดำเนินกิจการบริการสื่อข้อมูลทุกประเภท    |
|   |               |   | โดยใช้ระบบ Frame Relay และ Datakit Virtual       |
|   |               |   | Circuit Switch และ/หรือ ระบบสื่อสารข้อมูลอื่นๆ         |
|   |               |   | ทั้งในระบบจุดต่อจุด (Point to Point) และจุดต่อหลายจุด   |
|   |               |   | (Point to Multipoint)                           |
+---+---------------+---+-------------------------------------------------+

 (7) โครงการในอนาคต

โครงการในอนาคตของ ADVANC
ประกอบด้วยการลงทุนในการขยายเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และบริการเสริมเพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้น
โครงการลงทุนขยายเครือข่าย Phase 10 มีมูลค่าประมาณ 20,000 ล้านบาท และ โครงการ
C-Care Project ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาระบบการให้บริการลูกค้าให้ได้มาตราฐานสากล (World
Class) มีมูลค่าการลงทุนประมาณ 2,100 ล้านบาท

3.2 สายธุรกิจสื่อสารผ่านดาวเทียมและธุรกิจต่างประเทศ

3.2.1 ธุรกิจสื่อสารผ่านดาวเทียม

ธุรกิจสื่อสารผ่านดาวเทียมประกอบด้วยบริษัทที่สำคัญดังนี้

  3.2.1.1 บริการสื่อสารดาวเทียม และ บริการที่เกี่ยวเนื่อง ดำเนินการโดย SATTEL และ
  CSC

  3.2.1.2 บริการอินเตอร์เน็ต ดำเนินการโดย CSC และ SBI

3.2.1.1 บริการสื่อสารผ่านดาวเทียม และบริการที่เกี่ยวเนื่อง

(1) ลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการ

ก) บริการใช้วงจรดาวเทียมหรือทรานสพอนเดอร์ (Satellite Transponder Services)

การบริการให้เช่าวงจรดาวเทียมหรือทรานสพอนเดอร์ (Transponder)
ซึ่งเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ติดอยู่ในตัวดาวเทียม ทำหน้าที่ในการรับสัญญาณจากสถานีภาคพื้นดิน
และนำสัญญาณนั้นมาแปลงความถี่เพื่อส่งสัญญาณกลับมาสู่สถานีรับสัญญาณปลายทางบนพื้นโลก ณ
ตำแหน่งใดๆ ภายใต้พื้นที่ครอบคลุม (Footprint) ของดาวเทียมไทยคม
เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถเชื่อมต่อการสื่อสารในระยะทางที่ห่างไกล
หรือสำหรับการสื่อสารแบบกระจายสู่ผู้รับจำนวนมาก (Broadcasting)
ซึ่งการส่งสัญญาณผ่านดาวเทียมนี้
จะช่วยลดค่าใช้จ่ายของผู้ใช้บริการในการสร้างเครือข่ายภาคพื้นดินจำนวนมากเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่เป็นบริเวณกว้างหรือครอบคลุมหลายประเทศ

ปัจจุบัน SATTEL มีดาวเทียมอยู่ในวงโคจร และพร้อมให้บริการลูกค้าจำนวนรวม 3 ดวง คือไทยคม
1A ไทยคม 2 และ ไทยคม 3 โดยมีจำนวนช่องสัญญาณประเภท C-Band รวม 44 ช่องสัญญาณ
และ และช่องสัญญาประเภท Ku-Band รวมจำนวน 18 ช่องสัญญาณ โดยมีพื้นที่บริการครอบคลุมทวีป
เอเชีย ยุโรป แอฟริกา และออสเตรเลีย โดยที่ SATTEL
จะเน้นกิจกรรมทางการตลาดในแถบทวีปเอเชียเป็นหลัก

ข) บริการออกแบบ ให้คำปรึกษา ฝึกอบรมการใช้งาน และจัดหาอุปกรณ์สำหรับการจัดตั้งเครือข่ายสื่อสารผ่านดาวเทียม (System Integration, Engineering Consultancy and Training Services)

ค) บริการเสริมอื่นๆ (Value-Added Services) 

เป็นบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารผ่านดาวเทียม อาทิ บริการรับ-ส่งสัญญาณดาวเทียม
(Uplink/Downlink) บริการจัดเตรียมรายการเพื่อออกอากาศ
บริการบีบอัดสัญญาณโทรทัศน์ในระบบดิจิตอล บริการรับ-ส่งต่อสัญญาณภาพผ่านดาวเทียม
บริการถ่ายทอดสดผ่านดาวเทียม บริการบีบอัดสัญญาณในระบบดิจิตอล และส่งยังผู้รับโดยตรง
(Direct to Home-DTH)
รวมทั้งบริการสื่อสารผ่านดาวเทียมระหว่างประเทศเพื่อเป็นเครือข่ายสื่อสารระหว่างหน่วยงานภายในองค์กร
และ บริการอินเตอร์เน็ตผ่านดาวเทียมไทยคม เป็นต้น

ง) บริการระบบเทอร์มินอลของไอพีสตาร์ ระยะที่ 1

เป็นบริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านดาวเทียม ซึ่งใช้ย่านความถี่ Ku Band ของดาวเทียมไทยคม 3
ซึ่งได้เริ่มดำเนินกิจกรรมทางการตลาดในปี 2544

(2) การตลาดและภาวะการแข่งขัน

ก) ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

 ประเภทและระบบของดาวเทียมสื่อสาร : ดาวเทียมสื่อสารที่ให้บริการอยู่ทั่วโลกในปัจจุบัน
สามารถแบ่งตามลักษณะของพื้นที่ครอบคลุมของดาวเทียม ออกได้เป็น 3 ประเภท ได้แก่
ระบบดาวเทียมสื่อสารที่มีพื้นที่ให้บริการรอบโลก (Global System)
ระบบดาวเทียมสื่อสารที่มีพื้นที่ให้บริการระดับภูมิภาค (Regional System)
และระบบดาวเทียมสื่อสารภายในประเทศ (Domestic System) ซึ่งดาวเทียมไทยคม 1 2
เป็นดาวเทียมสื่อสารภายในประเทศ ส่วนดาวเทียมไทยคม 3
เป็นดาวเทียมสื่อสารที่ให้บริการระดับภูมิภาค

 การจองตำแหน่งวงโคจรและการประสานงานความถี่ : มีองค์กรของสหประชาชาติ
ที่ทำหน้าที่ดูแลเกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคม ได้แก่ สหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ
(International Telecommunication Union หรือ ITU)
โดยประเทศไทยได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกของ ITU และมีกรมไปรษณีย์โทรเลข กระทรวงโทรคมนาคม
เป็นผู้แทนในการเจรจาประสานงาน

สำหรับดาวเทียมไทยคมจัดเป็นดาวเทียมในกลุ่มดาวเทียมสื่อสารที่มีพื้นที่ให้บริการระดับภูมิภาค
ซึ่งแม้ว่าดาวเทียมไทยคม 3 จะมีพื้นที่บริการครอบคลุมทวีปเอเชีย ยุโรป แอฟริกา และออสเตรเลีย
แต่ SATTEL จะให้ความสำคัญกับการทำตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ซึ่งปัจจุบันมีดาวเทียมที่ให้บริการครอบคลุมพื้นที่ดังกล่าวรวมทั้งสิ้น 72 ดวง แบ่งออกเป็น Global
System จำนวน 14 ดวง Regional System จำนวน 31 ดวง และ Domestic System 27
ดวง คู่แข่งของ SATTEL ส่วนใหญ่เป็นดาวเทียมที่มีพื้นที่ให้บริการในระดับภูมิภาค (Regional
System) เช่น AsiaSat และ APSTAR เป็นต้น

 สภาพตลาดและการแข่งขัน : การให้บริการดาวเทียมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
สามารถแยกพิจารณาสภาวะของความต้องการในตลาดและสภาวะการแข่งขันได้เป็น 2 ประเภท
ตามย่านความถี่ในการใช้งานทรานสพอนเดอร์ดาวเทียม คือ

- ย่าน C-Band : สภาวะของตลาดโดยรวมยังมีความต้องการส่วนเกิน และด้วยเหตุที่ความถี่ย่าน
C-Band มีอยู่จำกัด ทำให้ดาวเทียมดวงใหม่ๆ ไม่สามารถขอใช้วงโคจรในย่านความถี่ C-Band
เพิ่มเติมได้ ดังนั้น การแข่งขันในตลาดสำหรับดาวเทียมในย่าน C-Band นี้จึงมีไม่มากนัก
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะไม่เน้นการแข่งขันด้านราคาแต่จะเน้นจุดขายที่คุณภาพความแรงของสัญญาณ
(Effective Isotropic Radiated Power : EIRP) และพื้นที่ให้บริการที่ครอบคลุม
(footprint) บริเวณที่ลูกค้าต้องการ ทั้งนี้
สภาพตลาดและการแข่งขันเช่นนี้จะคงอยู่ไปอีกระยะหนึ่ง จนกว่าย่านความถี่อื่นๆ
จะได้รับการยอมรับและมีการใช้งานอย่างกว้างขวางมากขึ้น

- ย่าน Ku-Band :
ปัจจุบันความต้องการใช้งานในตลาดมีน้อยกว่าปริมาณทรานสพอนเดอร์ที่ให้บริการ
แม้ว่าความถี่ในย่าน Ku-Band จะมีข้อได้เปรียบ คือ สามารถให้ความแรงของสัญญาณสูงกว่าย่าน
C-Band หลายเท่า และมีผลให้ผู้ใช้สามารถใช้จานรับสัญญาณขนาดเล็กกว่า โดยมีขนาดเพียง
60-90 เซนติเมตร ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกให้แก่ผู้รับในการติดตั้งอุปกรณ์
และยังมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการรับชมผ่านจาน C-Band ซึ่งมีขนาด 2-3
เมตรขึ้นไป แต่การใช้งานทรานสพอนเดอร์ย่านความถี่ Ku-Band ก็ยังไม่แพร่หลาย
เมื่อเทียบกับการใช้งาน C-Band ส่งผลให้สภาวะการแข่งขันของตลาดมีค่อนข้างสูง อย่างไรก็ตาม
แนวโน้มของของตลาด Ku-Band เริ่มดีขึ้นตามแนวโน้มของการเปิดให้บริการเครือข่าย
Direct-to-Home ตามกระแสการเปิดเสรีภายใต้ข้อตกลงขององค์การการค้าโลก
อีกทั้งประเทศอินเดียที่เป็นตลาดสำคัญของบริการช่องสัญญานดาวเทียม ได้อนุญาตให้ใช้ความถี่
Ku-Band ในการสื่อสารข้อมูลได้ และอนุญาตให้ใช้ DTH อย่างเสรีนับแต่ปี 2544

เพื่อเตรียมรับกับการแข่งขัน SATTEL ได้มีการพัฒนาบริการในรูปแบบใหม่ๆ
โดยเน้นให้เกิดการใช้งาน Ku-Band เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้ามีความเข้าใจ
และมั่นใจในการใช้งานย่านความถี่นี้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ในปี 2544 SATTEL
ได้เริ่มดำเนินกิจกรรมการตลาดของระบบดาวเทียมไอพีสตาร์ โดยเริ่มให้บริการระยะที่ 1
คือการให้บริการระบบเทอร์มินอลของไอพีสตาร์
ในการสื่อสารทางอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงที่สามารถใช้กับความถี่ย่าน Ku Band
ของดาวเทียมไทยคม 3 ซึ่งจะเพิ่มอัตราการใช้งานของ Ku Band อีกทางหนึ่ง

นอกจากที่กล่าวข้างต้นแล้วยังมีปัจจัยอื่นๆ
ที่ส่งผลกระทบกับสภาพตลาดและการแข่งขันในอุตสาหกรรมการให้บริการวงจรดาวเทียม อาทิ

- การขยายตัวทางเศรษฐกิจในประเทศจีน อินเดีย และประเทศในแถบชมพูทวีป
ส่งผลให้มีการพัฒนาระบบเครือข่ายสื่อสารโทรคมนาคมอย่างกว้างขวาง
และนำไปสู่ความต้องการใช้ดาวเทียมเพิ่มมากขึ้น

- การพัฒนาเทคโนโลยีและรูปแบบการประยุกต์ใช้งานดาวเทียม
ส่งผลให้มีการขยายตัวของการใช้งานดาวเทียม เช่น ระบบโทรศัพท์ชนบทผ่านดาวเทียม (Rural
Telephony) ระบบอินเตอร์เน็ต ระบบออกอากาศโทรทัศน์โดยตรงผ่านดาวเทียม (DTH) เป็นต้น

 การแข่งขันจากอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง : การให้บริการในการติดต่อสื่อสารผ่านดาวเทียม
ตัวกลางที่เป็นตัวเชื่อมผ่านสัญญาณระหว่างเครือข่ายด้วยกันคือ ดาวเทียม ดังนั้นการแข่งขันจาก
อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้คือ การใช้บริการในการเชื่อมผ่านสัญญาณ
โดยผ่านตัวกลางในการเชื่อมโยงที่ไม่ใช่ดาวเทียม ซึ่งในปัจจุบันนี้ตัวกลางดังกล่าวได้แก่
เครือข่ายสายเคเบิลทองแดง เครือข่ายสายเคเบิลใยแก้วนำแสง และการใช้คลื่นไมโครเวฟ
(Microwave) หรือคลื่นวิทยุที่ใช้ความถี่ต่ำอื่นๆ เช่น HF VHF และ UHF เป็นต้น
ซึ่งเครือข่ายสายเคเบิลใยแก้วนำแสงจะป็นเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพมากกว่าทุกชนิด อย่างไรก็ตาม
การให้บริการในการติดต่อสื่อสารผ่านทางสายเคเบิลใยแก้วนำแสงยังมีข้อจำกัดต่างๆ ดังนี้

- เวลาในการสร้างเครือข่ายหรือการขยายเครือข่ายเพิ่มเติมนั้น
จะต้องใช้เวลาที่นานกว่าการใช้ตัวกลางทางด้านดาวเทียม

- การลงทุนในการเชื่อมโยงเครือข่ายในแต่ละจุดนั้นต้องใช้งบลงทุนสูงมาก

- ความสามารถทางด้านพื้นที่ในการให้บริการหรือการสร้างเครือข่ายให้ครอบคลุมตามพื้นที่ต่างๆ
นั้นจะน้อยกว่าการให้บริการผ่านดาวเทียม

- ความคล่องตัวในการใช้งานของสายเคเบิลจะน้อยกว่าการใช้บริการผ่านดาวเทียม
เพราะไม่สามารถเคลื่อนย้ายอุปกรณ์จากจุดที่ติดตั้งได้

ข) กลยุทธ์ทางการแข่งขันและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

 กลยุทธ์การแข่งขัน : SATTEL เน้นการให้บริการแบบครบวงจร (Turnkey Services)
ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบของ SATTEL นอกจากนี้ ยังมีนโยบายกระตุ้นให้มีการเช่าใช้วงจรดาวเทียม
สำหรับดาวเทียมไทยคม 3 ซึ่งยังมีช่องสัญญาณดาวเทียมเหลืออยู่ เช่น
การให้โครงสร้างราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ใช้งานเร็ว ลูกค้าที่เช่าใช้จำนวนมาก
หรือลูกค้าที่ทำสัญญาเช่าระยะยาว เป็นต้น

ทางด้านนโยบายราคา SATTEL
จะเสนอราคาค่าเช่าวงจรดาวเทียมในระดับที่ใกล้เคียงกับดาวเทียมอื่นๆ
ที่มีพื้นที่ครอบคลุมและคุณสมบัติการใช้งานที่ใกล้เคียงกับดาวเทียมไทยคม อย่างไรก็ตาม
เพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันทางด้านราคา SATTEL
ได้เน้นนโยบายการให้บริการที่มีคุณภาพระดับโลกตามมาตรฐาน ISO 9002
และส่งเสริมการให้บริการแบบครบวงจร โดยสำหรับลูกค้าแล้ว
การได้รับการบริการแบบครบวงจรจะเป็นการประหยัดต้นทุนและมีประสิทธิภาพมากกว่าการแยกการดำเนินการ
นอกจากนั้น SATTEL ยังสนับสนุนการสร้างสัมพันธภาพอันดีอย่างต่อเนื่องกับกลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน
และกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มจะมาใช้งานดาวเทียมไทยคมในอนาคต

 กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย : ลูกค้าเป้าหมายของ SATTEL สามารถแบ่งออกเป็นประเภทใหญ่ๆ ได้ 3
ประเภท ดังต่อไปนี้

กลุ่มผู้ใช้บริการเพื่อการสื่อสารโทรคมนาคม (Telecommunication Segment) ได้แก่
ผู้ให้บริการสื่อสารผ่านดาวเทียมในเชิงพานิชย์ (VSAT Operators)
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมพื้นฐาน เพื่อใช้เป็นเครือข่ายสำรอง (Backup Network)
องค์กรขนาดใหญ่ทั้งภาครัฐและเอกชน ที่ต้องการระบบการสื่อสารครอบคลุมพื้นที่ระดับประเทศ
องค์กรขนาดกลางและเล็กซึ่งเป็นผู้ให้บริการธุรกิจเสริมแบบใหม่ๆ แก่ประชาชนทั่วไป เช่น
ผู้ประกอบธุรกิจการให้บริการสื่อสารผ่านอินเตอร์เน็ตในประเทศต่างๆ

กลุ่มผู้ใช้บริการเพื่อการแพร่ภาพและการกระจายเสียง (Broadcasting Segment) ได้แก่
ผู้ให้บริการแพร่กระจายสัญญาณวิทยุและโทรทัศน์
องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนที่ต้องการใช้บริการทางด้านการแพร่ภาพและกระจายเสียง เช่น
มหาวิทยาลัยต่างๆ

กลุ่มผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต (Internet Segment) ได้แก่ ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต หรือ
Internet Service Provider (ISP) ผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตระหว่างประเทศ หรือ
Internet Access Provider (IAP) เช่น
หน่วยงานของราชการหรือรัฐวิสาหกิจในแต่ละประเทศ

 ลักษณะของลูกค้าและความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับบริษัท : ลักษณะของลูกค้าของ SATTEL
นั้นเป็นไปตามกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ SATTEL
ซึ่งมีความต้องการในการใช้บริการแตกต่างกันออกไป เนื่องจาก SATTEL ได้ใช้วิธีการจำหน่ายตรง
ทำให้เข้าถึงลูกค้าและมีความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้เป็นอย่างดี
นอกเหนือจากนั้นการให้บริการแบบครบวงจรทำให้SATTEL
ได้เข้าไปมีส่วนในการวางแผนการใช้บริการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากบริการอย่างเต็มที่

ลูกค้าส่วนใหญ่ของ SATTEL เป็นลูกค้าระยะยาว
โดยทำสัญญาการเช่าวงจรดาวเทียมเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 1 ปี เป็นต้นไป
ในส่วนของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานราชการนั้น ถึงแม้จะมีข้อจำกัดในการทำสัญญาระยะยาว
แต่ก็มีการต่อสัญญาแบบปีต่อปีมาโดยตลอด

 ค) การจำหน่ายและช่องทางการจัดจำหน่าย

 สำหรับลูกค้าภายในประเทศ : จะใช้วิธีจำหน่ายตรง (Direct Marketing) ทั้งนี้
เนื่องจากอยู่ในธุรกิจที่ต้องการผู้มีความรู้ทางเทคนิค
และความชำนาญพิเศษในการตอบคำถามและเจรจาต่อรองกับลูกค้า
เมื่อลูกค้าตกลงใช้บริการวงจรดาวเทียมแล้ว จะมีการลงนามในสัญญาให้บริการวงจรดาวเทียม

 สำหรับลูกค้าต่างประเทศ : จะใช้วิธีจำหน่ายตรง กล่าวคือ จะมีการติดต่อโดยตรงระหว่าง
SATTEL และผู้ใช้งาน รวมทั้งวิธีการแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายเพื่อดูแลการขาย
โดยจะแบ่งพื้นที่การดูแลในแต่ละประเทศ

(3) การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ

ก) ขั้นตอนการให้บริการวงจรดาวเทียม 

เมื่อตัวแทนของ SATTEL ได้รับทราบความต้องการใช้งานดาวเทียมจากลูกค้าทั้งจากลูกค้ารายใหม่
ลูกค้าเดิมที่ประสงค์จะขยายการใช้งานเพิ่มเติม SATTEL
จะพิจารณาเงื่อนไขทางเทคนิคของเครือข่ายประกอบกับความต้องการของลูกค้าเพื่อทำการวิเคราะห์และนำเสนอบริการทั้งบริการหลัก
และบริการเสริมอื่นๆ ที่มีความเหมาะสมสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า โดยก่อนการใช้งาน
SATTEL จะนำเสนอร่างสัญญาใช้บริการให้ลูกค้าได้พิจารณา
ก่อนจะมีการลงนามในสัญญาเพื่อเริ่มใช้บริการต่อไป

ข) ขั้นตอนการให้บริการ Telecom

หลังจากที่ลูกค้าได้เซ็นสัญญาการใช้ช่องสัญญาณดาวเทียม
ลูกค้าจะต้องประสานงานกับฝ่ายวิศวกรรมสื่อสารและฝ่ายบริการลูกค้าและเครือข่าย
ก่อนที่จะมีการส่งสัญญาณขึ้นบนดาวเทียมไทยคม จากนั้นทางฝ่ายวิศวกรรมสื่อสาร
จะออกเอกสารเพื่อเป็นข้อมูลในการขึ้นสัญญาณและความถี่ที่ใช้ในการเข้าใช้งานช่องสัญญาณดาวเทียมไทยคมแต่ละครั้ง
ฝ่ายบริการลูกค้าและเครือข่ายจะประสานงานกับลูกค้า
เพื่อให้บริการทดสอบอุปกรณ์ภาคพื้นดินของลูกค้าก่อนที่จะนำมาใช้งาน

ค) ขั้นตอนการให้บริการ Satellite Turnkey Services (การให้บริการการใช้ช่องสัญญาณดาวเทียมแบบครบวงจร)

ครอบคลุมถึงการให้คำปรึกษาในเรื่องการออกแบบระบบการใช้งานดาวเทียม
การให้คำแนะนำในการออกแบบสถานีรับส่งสัญญาณผ่านดาวเทียม การจัดซื้อ จัดหาอุปกรณ์
การติดตั้งระบบและสถานี การทดสอบระบบและการให้การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคของลูกค้า
รวมทั้งบริการหลังการขายโดยการบำรุงรักษาและซ่อมแซมในกรณีที่เกิดปัญหา
และการให้คำปรึกษาแนะนำแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา

(4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-

(5) การวิจัยและการพัฒนา

SATTEL ได้เล็งเห็นศักยภาพของระบบดาวเทียม Internet Protocol (IP) รุ่นใหม่
จึงได้เริ่มดำเนินโครงการไอพี สตาร์-1 (iPSTAR-1)
โดยมีเป้าหมายที่จะสนองตอบความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้งของการใช้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในอนาคต
SATTEL ได้ร่วมมือกับพันธมิตรที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา ใช้นวัตกรรมที่ล้ำหน้า
และเทคโนโลยีการใส่รหัสดิจิตอลชั้นสูง
ซึ่งเป็นลิขสิทธ์เฉพาะของบริษัทผู้ร่วมโครงการเพื่อสร้างดาวเทียมที่จะรับข้อมูลระบบดิจิตอลแบบ
Broadband Internet Platform อย่างไรก็ดีเพื่อลดความเสี่ยงดาวเทียมไอพีสตาร์-1
จึงได้ออกแบบเป็นแบบที่มีวงโคจรอยู่ในวงโคจรค้างฟ้า Geosynchronous Orbit
ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันอยู่ในปัจจุบัน ดาวเทียมไอพีสตาร์-1
ได้แบ่งพื้นที่ในการให้บริการเป็นแบบเฉพาะจุด (fixed footprint) เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่สำคัญๆ
ในภาคพื้นทวีปเอเชียและแปซิฟิกที่มีความคุ้มทุนในการดำเนินงาน
ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาความสูญเปล่าของสัญญาณที่ครอบคลุมพื้นที่บริเวณมหาสมุทรและพื้นที่ที่มีประชากรเบาบาง

ด้วยเทคโนโลยีของการใช้ความถี่ซ้ำ และการใส่รหัสเพื่อบีบอัดสัญญาณทำให้ดาวเทียมไอพีสตาร์-1
มีสมรรถนะในการส่งสัญญาณสูงถึง 40 กิกะบิตท์ต่อวินาที
เปรียบเทียบกับความสามารถของดาวเทียมทั่วไปที่สามารถส่งสัญญาณได้น้อยกว่า 3 กิกะบิตท์ต่อวินาที

SATTEL คาดว่าเงินลงทุนในโครงการไอพีสตาร์ จะมีมูลค่าประมาณ 360 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
โดยแบ่งเป็นเงินลงทุนในตัวดาวเทียมและค่าใช้จ่ายในการส่งดาวเทียมประมาณ 300
ล้านเหรียญสหรัฐฯ และเป็นค่าสถานีภาคพื้นดิน (Gateway) อีกประมาณ 60 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ณ
สิ้นปี 2544 ได้บันทึกงานระหว่างก่อสร้างของโครงการไอพีสตาร์ จำนวน 3,971 ล้านบาท
ในรายการที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์) โดยในปี 2543 SATTEL ได้ลงนามในสัญญาว่าจ้างบริษัท
Space System Loral จากประเทศสหรัฐอเมริกาให้เป็นผู้จัดสร้างดาวเทียม ในส่วนของ
Satellite Terminal ได้ว่าจ้าง บริษัท Codespace และบริษัท Efficient Channel
Coding จากประเทศสหรัฐอเมริกาให้เป็นผู้ออกแบบ
และผลิตอุปกรณ์ต้นแบบสำหรับรับสัญญาณของไอพีสตาร์ และสำหรับเกตเวย์ ได้ว่าจ้างบริษัท Nera
จากประเทศ นอร์เวย์ ให้เป็นผู้ผลิต

ในปี 2544 SATTEL ดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของระบบดาวเทียมไอพีสตาร์
โดยเริ่มให้บริการในระยะที่ 1 คือการให้บริการระบบเทอร์มินอลของไอพีสตาร์
ผ่านดาวเทียมไทยคม 3 และได้ร่วมลงนามในสัญญามูลค่า 60 ล้านเหรียญสหรัฐฯ กับบริษัท เบย์คอม
เอสดีเอ็น เบอร์ฮาด (BayCom Sdn Berhad)
เพื่อให้เป็นผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมระดับชาติของดาวเทียมไอพีสตาร์ (National Service
Operator (NSO)) ในประเทศมาเลเซีย รวมถึงหมู่เกาะซาบาห์ และ ซาราวัก และ SATTEL
ยังได้พันธมิตรรายใหญ่จากประเทศจีน คือ บริษัท ไชน่า เรลเวย์ คอมมิวนิเคชั่นส์
(เอเชีย-แปซิฟิค)
โดยมีการลงนามในสัญญาเป็นผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมระดับชาติของไอพีสตาร์ ในประเทศจีน

สำหรับการให้บริการเต็มรูปแบบจะสามารถดำเนินการได้หลังจากการส่งดาวเทียมไอพีสตาร์-1
ขึ้นสู่วงโคจรในปี 2546 โดยคาดว่าจะเป็นผู้ให้บริการ Broadband Satellite
รายแรกในแถบเอเชียแปซิฟิก

ค่าใช้จ่ายในการวิจัยในโครงการนี้ตั้งแต่เริ่มโครงการจำนวน 67 ล้านบาท และ
ปัจจุบันบันทึกค่าใช้จ่ายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ในโครงการไอพีสตาร์ รวมอยู่ในรายการที่ดิน อาคาร
และอุปกรณ์ ซึ่งเป็นไปตามมาตราฐานบัญชีระหว่างประเทศฉบับที่ 38 เรื่อง สินทรัพย์ไม่มีตัวตน

ปัจจุบัน โครงการไอพีสตาร์
ได้รับการอนุมัติในหลักการเรื่องการค้ำประกันเงินกู้จากธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าของสหรัฐฯ
(US EXIM) เป็นวงเงินค้ำประกันมูลค่าประมาณ 250 ล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยในปัจจุบัน SATTEL
อยู่ในระหว่างการดำเนินการเจรจาต่อรองเงื่อนไขต่างๆ กับ ทาง US EXIM อย่างไรก็ตาม
SATTEL ต้องกู้เงินเพิ่มเติมอีกจำนวน 125 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เนื่องจาก US EXIM
อนุมัติวงเงินค้ำประกันเพียงร้อยละ 85 ของมูลค่าดาวเทียม และ SATTEL
จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนหนึ่งในการก่อสร้างสถานีภาคพื้นดิน (Gateway) ทั้งนี้ SATTEL
ได้รับการยืนยันการรับประกันการจัดการวงเงินกู้จากสถาบันการเงินในต่างประเทศแห่งหนึ่งแล้ว
และบริษัทฯ เชื่อว่า SATTEL จะได้รับการอนุมัติเงินกู้ในระยะเวลาอันใกล้ บริษัทฯ
เข้าใจว่าเนื่องจากสถาบันการเงินส่วนใหญ่ให้ความเชื่อถือผลการอนุมัติของ US EXIM
ซึ่งเท่ากับเป็นการรับรองความเป็นไปได้ของโครงการ (ในกระบวนการอนุมัติของ US EXIM
ได้มีการว่าจ้าง Yankee Group ทำการศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการอีกด้วย)

(6) ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

ก) สิทธิการประกอบธุรกิจภายใต้สัญญาสัมปทาน 

SATTEL ได้รับสัมปทานดำเนินกิจการดาวเทียมสื่อสารในประเทศ จากกระทรวงคมนาคม
โดยมีสรุปสาระสำคัญของสัญญาดังนี้ (รายละเอียดตามเอกสารแนบ 3)

+---------------------+---+----------------------------------------------+
| ชื่อสัญญา              | : | ส                                            |
|                     |   | ัญญาดำเนินกิจการดาวเทียมสื่อสารภายในประเทศฉบับลงวันที่ |
|                     |   | 11 กันยายน 2534                               |
|                     |   | สัญญาแก้ไ                                      |
|                     |   | ขเพิ่มเติมสัญญาดำเนินกิจการดาวเทียมสื่อสารภายในประเทศ |
|                     |   | ฉบับที่ 1 ลงวันที่ 21 มีนาคม 2535                   |
|                     |   | สัญญาแก้ไ                                      |
|                     |   | ขเพิ่มเติมสัญญาดำเนินกิจการดาวเทียมสื่อสารภายในประเทศ |
|                     |   | ฉบับที่ 2 ลงวันที่ 3 มีนาคม 2536                    |
|                     |   | สัญญาแก้ไ                                      |
|                     |   | ขเพิ่มเติมสัญญาดำเนินกิจการดาวเทียมสื่อสารภายในประเทศ |
|                     |   | ฉบับที่ 3 ลงวันที่ 30 มกราคม 2541                  |
+---------------------+---+----------------------------------------------+
| คู่สัญญา               | : | กระทรวงคมนาคม (กระทรวงฯ)                     |
|                     |   |                                              |
|                     |   | บริษัท ชินวัตรคอมพิวเตอร์ แอนด์ คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด    |
|                     |   | เปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท ชิน คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)    |
|                     |   | (บริษัทฯ)                                      |
|                     |   |                                              |
|                     |   | บริษัท ชินวัตร แซทเทลไลท์ จำกัด ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น     |
|                     |   | บริษัท ชินแซทเทลไลท์ จำกัด (มหาชน) (SATTEL)       |
+---------------------+---+----------------------------------------------+
| สาระสำคัญของสัญญา     | : | 1) SATTEL                                    |
|                     |   | มีสิท                                          |
|                     |   | ธิในการบริหารกิจการและให้บริการวงจรดาวเทียมเป็นเวลา |
|                     |   | 30 ปี นับจากวันที่ 11 กันยายน 2534                 |
|                     |   | โดยจะได้รับการคุ้มค                              |
|                     |   | รองสิทธิโดยไม่ให้บุคคลอื่นเข้าดำเนินกิจการแข่งขันเป็นเวลา |
|                     |   | 8 ปี (ความคุ้มครองดังกล่าวหมดเมื่อวันที่ 11 กันยายน     |
|                     |   | 2542)                                        |
|                     |   |                                              |
|                     |   | 2) SATTEL                                    |
|                     |   | ต้องยกกรรมสิทธิ์ของดาวเทียมทุกดวงให้เป็นของกระทรวงฯ  |
|                     |   | หลังจากส่งดาวเทียมเข้าส                          |
|                     |   | ู่ตำแหน่งวงโคจรและผ่านการทดสอบการใช้งานเรียบร้อยแล้ว |
|                     |   | ส่วนสถานีควบคุมดาวเทียมและอุปกรณ์ต่างๆ              |
|                     |   | ตกเป็นของกระทรวงฯ                             |
|                     |   | ทันทีหลังการจัดตั้งและทดสอบประสิทธิภาพ โดยกระทรวงฯ   |
|                     |   | จะมอบทรัพย์สินดังกล่าวให้ SATTEL                   |
|                     |   | ครอบครองเพื่อใช้ในการดำเนินกิจการต่อไป             |
|                     |   |                                              |
|                     |   | 3) SATTEL                                    |
|                     |   | จะต้องนำส่งรายได้ขั้นต่ำตลอดอายุระยะเวลาสัมปทาน 30 ปี |
|                     |   | รวมเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 1,415 ล้านบาท              |
|                     |   | โดยปัจจุบันอัตราผลประโยชน์ตอบแทนที่ SATTEL          |
|                     |   | นำส่งกระทรวงฯ คือ ร้อยละ 15.5                   |
|                     |   | ของรายได้ก่อนหักค่าใช้จ่าย                         |
+---------------------+---+----------------------------------------------+

ข) บัตรส่งเสริมการลงทุน

SATTEL ได้รับส่งเสริมการลงทุนจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน
สำหรับดาวเทียมไทยคม 1A ไทยคม 2 และ ไทยคม 3 ประเภท 7.5
กิจการบริการโทรคมนาคมดาวเทียม โดยได้รับสิทธิประโยชน์ตามที่คณะกรรมการกำหนด
โดยเฉพาะดาวเทียมไทยคม 3
ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไรสุทธิที่ได้จากการประกอบกิจการที่ได้รับการส่งเสริมมีกำหนดระยะเวลา
8 ปี นับแต่วันที่เริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการนั้น คือ 1 ธันวาคม 2540 ถึง 30 พฤศจิกายน
2548 (เฉพาะรายได้ในส่วนที่ได้รับจากต่างประเทศ) และได้รับยกเว้นอากรขาเข้าสำหรับวัตถุดิบ
เช่น Master Tape ที่นำเข้ามาจากต่างประเทศเพื่อใช้ในกิจการเพื่อบริการแก่ลูกค้าต่างประเทศ

CSC ได้รับส่งเสริมการลงทุนจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนสำหรับการให้บริการ
Uplink/Downlink
โดยไม่ต้องนำรายได้ที่ได้รับจากต่างประเทศมารวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้นิติบุคคลเป็นเวลา 8
ปี นับจากวันที่เริ่มให้บริการ

3.2.1.2 บริการอินเตอร์เน็ต

บริการอินเตอร์เน็ต ดำเนินการโดย CSC และ SBI ดังนี้

ก) การให้บริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต 

การให้บริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตนั้น มีผลิตภัณฑ์จัดแบ่งตามประเภทการใช้งาน
โดยแบ่งเป็นชุดอินเตอร์เน็ตสำเร็จรูปแบบรายชั่วโมง และแบบสมาชิกรายเดือน
และประเภทลูกค้าองค์กรที่เป็นแบบเช่าใช้ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง และบริการเสริมแบบต่างๆ
โดยใช้ชื่อการค้าว่า “CS Internet” และมีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มนักเรียนนักศึกษา
กลุ่มพนักงานบริษัท กลุ่มผู้ประกอบอาชีพเฉพาะทาง กลุ่มครอบครัว บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง
บริษัทขนาดใหญ่ สถาบันการศึกษา ปัจจุบัน CSC คาดว่า CSC
มีส่วนแบ่งการตลาดซึ่งประมาณการจากปริมาณการเชื่อมต่อวงจรอินเตอร์เน็ตภายในประเทศประมาณร้อยละ
15 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการในอันดับต้นๆ จากผู้ให้บริการ Internet (Internet Service
Provider : ISP) ประมาณ 18 ราย

ข) การให้บริการศูนย์ข้อมูลอินเตอร์เน็ต (Internet Data Center : IDC)

การให้บริการศูนย์ข้อมูลอินเตอร์เน็ตเป็นการให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหรืออุปกรณ์แม่ข่าย เพื่อเชื่อมต่อกับโครงข่ายอินเตอร์เน็ต
รวมถึงการให้บริการเสริมอื่นๆ นอกจากนี้ ยังให้บริการเนื้อหา (Content)
สำหรับเครือข่ายบรอดแบนด์อีกด้วย

ค) การให้บริการแพร่ภาพผ่านอินเตอร์เน็ต

การให้บริการแพร่ภาพผ่านอินเตอร์เน็ต หรือบริการ iPTV เป็นบริการเนื้อหาประเภท VDO
Streaming และ Multimedia เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ของ CSC
ในประเภท Turbo Internet และไอพีสตาร์ โดย SBI
จะเป็นผู้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและร่วมกับพันธมิตรเจ้าของเนื้อหารวบรวมและแปลงเนื้อหาเก็บไว้ในอุปกรณ์แม่ข่าย
เพื่อผู้ใช้บริการสามารถเรียกดูได้ตามต้องการ เนื้อหาที่รวบรวมไว้จะมีหลากหลายตั้งแต่บันเทิง
สาระ และความรู้

ง) การให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband) ผ่านดาวเทียม

การให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านดาวเทียม
นั้นได้เริ่มเปิดให้บริการแล้วโดยผ่านย่านความถี่ Ku-Band ของดาวเทียมไทยคม 3
ซึ่งจะสามารถให้บริการผ่านดาวเทียมไอพีสตาร์ ได้เมื่อโครงการแล้วเสร็จ

3.2.2 ลักษณะการประกอบธุรกิจต่างประเทศ

ธุรกิจต่างประเทศประกอบด้วย CAMSHIN และ LTC
ซึ่งประกอบธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศกัมพูชา และสปป. ลาว ตามลำดับ โดย SATTEL
ลงทุนผ่าน Shenington Investments Pte Ltd. (Shenington) ซึ่งเป็น Holding
Company ที่จดทะเบียนในประเทศสิงคโปร์ โดย SATTEL ถือหุ้นในบริษัทดังกล่าวในสัดส่วนร้อยละ
100 โดยมีรายละเอียดดังนี้

3.2.2.1 บริษัท กัมพูชา ชินวัตร จำกัด (CAMSHIN)

CAMSHIN ดำเนินกิจการโทรคมนาคมทั้งการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานภายใต้ระบบ Wireless
Local Loop System : WLL 450 MHz และ WLL 1800 MHz และโทรศัพท์เคลื่อนที่
(Cellular Phone) ภายใต้ระบบ Digital Phone Services (GSM) 1800 MHz
ในประเทศกัมพูชา โดยได้รับสัมปทานจากรัฐบาลกัมพูชาโดยกระทรวงไปรษณีย์และโทรคมนาคม
ภายใต้สัญญาวันที่ 4 มีนาคม 2536 และสัญญาฉบับแก้ไขฉบับวันที่ 4 มีนาคม 2540 เป็นระยะเวลา
35 ปี เมื่อครบอายุสัมปทานในปี พ.ศ 2571 CAMSHIN
จะต้องโอนทรัพย์สินทั้งหมดให้แก่รัฐบาลกัมพูชา ในประเทศกัมพูชา
(สรุปสัญญาสัมปทานดำเนินกิจการโทรศัพท์ในประเทศกัมพูชาตามเอกสารแนบ 3) ปัจจุบัน CAMSHIN
มีส่วนแบ่งการตลาดในประเทศกัมพูชาเป็นอันดับที่ 2 โดยมีผู้ใช้บริการรวม ณ สิ้นปี 2544 ประมาณ
46,176 ราย โดยแบ่งเป็นโทรศัพท์ตามบ้าน 2,446 ราย และโทรศัพท์เคลื่อนที่ 43,730 ราย

3.2.2.2 บริษัท ลาว เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด (LTC)

LTC ได้รับสิทธิในการบริการด้านโทรคมนาคมใน สปป.ลาว เพื่อดำเนินกิจการโทรคมนาคม เช่น
โทรศัพท์ตามบ้าน (Public Switched Telephone Network (PSTN)) โทรศัพท์เคลื่อนที่
(Digital Phone Service (GSM) 900) โทรศัพท์สาธารณะ (Public Phone)
วิทยุติดตามตัว (Paging) บริการอินเตอร์เน็ต โทรศัพท์ระหว่างประเทศ (International
Call) โดยเป็นบริษัทร่วมทุนได้รับสิทธิในการบริการด้านโทรคมนาคมใน สปป.ลาว เป็นระยะเวลา
25 ปี ตั้งแต่ปี 2539 ถึง ปี 2564 และได้รับสิทธิคุ้มครองการลงทุนเป็นเวลา 5 ปี
(สัญญาร่วมทุนเพื่อดำเนินกิจการโทรคมนาคมในประเทศลาวตามเอกสารแนบ 3) ณ สิ้นปี 2544
LTC มีจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์ทั้งสิ้น 78,045 ราย แบ่งเป็นโทรศัพท์ตามบ้านจำนวน 48,442
ราย และ โทรศัพท์เคลื่อนที่ 29,603 ราย

3.3 สายธุรกิจสื่อและโฆษณา

ประกอบธุรกิจสถานีวิทยุโทรทัศน์ระบบ UHF (Ultra High Frequency) ซึ่งดำเนินการโดย ITV
และประกอบธุรกิจด้านโฆษณาและรับจ้างผลิตชิ้นงานโฆษณา ซึ่งดำเนินการโดย SMB

3.3.1 ธุรกิจสถานีวิทยุโทรทัศน์

(1) ลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการ

ITV ประกอบธุรกิจสถานีวิทยุโทรทัศน์ระบบ UHF ภายใต้ชื่อสถานีโทรทัศน์ไอทีวี
โดยได้รับสัมปทานประเภท BTO (Build-Transfer-Operate)
จากสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สำนักงานฯ) ให้เป็นผู้จัดสร้างสถานีส่งสัญญาณโทรทัศน์ระบบ
UHF ทั่วประเทศไทย และเป็นผู้ดำเนินการบริหารเวลาออกอากาศทั้งหมด
รวมทั้งเป็นผู้ดำเนินการผลิตรายการและจัดหารายการ ขายเวลาโฆษณา ให้เช่าเวลาออกอากาศ
และแพร่ภาพส่งสัญญาณออกอากาศให้ถึงผู้รับชมทั่วประเทศไทย ตลอดระยะเวลาสัมปทานที่ได้รับ โดย
ITV จะต้องจ่ายผลประโยชน์ตอบแทนแก่สำนักงานฯ ในอัตราที่ระบุไว้ในสัญญาสัมปทาน
(รายละเอียดตามเอกสารแนบ 3)

ก) ผังรายการของ ITV

รายการที่ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ ITV จะถูกกำหนดจากผังรายการของสถานี
ซึ่งต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในสัญญาสัมปทานในสัดส่วนรายการข่าวและสาระประโยชน์อย่างน้อยร้อยละ
70 และรายการบันเทิงไม่เกินร้อยละ 30 โดยการกำหนดผังรายการหลักประจำปีที่จะออกอากาศ
ต้องได้รับอนุมัติจากสำนักงานฯ

ข) การขายเวลาโฆษณา (Loose Spot)

ITV เป็นเจ้าของเวลาโฆษณาและเป็นผู้ขายเวลาโฆษณาทั้งโดยตรงและผ่านตัวแทน
ในการกำหนดอัตราค่าเวลาโฆษณา (Airtime Rate) ITV จะนำปัจจัยต่างๆ
มาใช้ในการพิจารณาประกอบการตัดสินใจ อันได้แก่ ประเภทของรายการที่ออกอากาศ
ทีวีเรตติ้งของรายการและ ช่วงเวลาออกอากาศ
และอัตราค่าโฆษณาโดยเปรียบเทียบของสถานีอื่นในช่วงเวลาเดียวกัน

ค) การให้เช่าเวลาออกอากาศ (Airtime Rental)

ปัจจุบัน ITV กำหนดช่วงเวลาให้เช่าประมาณ 5 ชั่วโมงต่อหนึ่งวัน
โดยจะพิจารณาถึงรูปแบบและเนื้อหาสาระรายการของผู้เช่าว่ามีความเหมาะสมกับผังรายการและนโยบายของ
ITV ในช่วงเวลาที่ให้เช่าก่อนจะตกลงทำสัญญา

ง) กิจกรรมส่งเสริมการตลาด (Marketing Event)

การทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาดเป็นรูปแบบการโฆษณาสินค้าอย่างหนึ่งโดยผู้อุปถัมภ์รายการ
(Sponsor) ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเจ้าของสินค้าเองเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมดังกล่าว โดย ITV
จะเป็นผู้ร่วมวางแผนงานโฆษณาและจัดเตรียมกิจกรรมการตลาด (Organizer) ให้กับลูกค้า เช่น
งานประกวดนางสาวไทย มิสยูลีค และงานเปิดตัวสินค้าใหม่ เป็นต้น

จ) การแพร่ภาพออกอากาศ

ปัจจุบัน ITV มีเครือข่ายสถานีกระจายอยู่ทั่วประเทศไทยรวมจำนวนทั้งสิ้น 45 สถานี
สามารถให้บริการครอบคลุมจำนวนประชากรที่สามารถรับชมได้ประมาณร้อยละ 97
ของประชากรทั้งหมดในประเทศไทย โดยส่งสัญญาณในระบบคลื่นความถี่ย่าน UHF ระหว่าง
510-790 เมกะเฮิทซ์ และระบบสัญญาณภาพจะเป็นระบบ PAL G
ส่วนระบบเสียงที่แพร่ภาพออกอากาศเป็นระบบ Digital NICAM Stereo
โดยสามารถส่งได้ทั้งแบบ Stereo หรือแบบสองภาษา (Dual Language)

(2) การตลาดและภาวะการแข่งขัน

ก) ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

 ผู้ประกอบการธุรกิจสถานีโทรทัศน์ :
ในปัจจุบันมีผู้ประกอบกิจการโทรทัศน์ในประเทศไทยที่สำคัญมีทั้งหมด 7 ราย
เป็นผู้ประกอบการประเภท Free TV 6 ราย ประกอบด้วยเอกชน 3 รายคือ ช่อง 3 ช่อง 7 และ
ITV หน่วยงานรัฐ 3 รายคือ ช่อง 5 ช่อง 9 และช่อง 11
และเป็นผู้ประกอบการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิก 1 ราย คือ บมจ. ยูไนเต็ดบรอดคาสติ้ง
คอร์ปอเรชั่น (UBC)

 มูลค่าตลาดโฆษณา : จากข้อมูลของ AC Nielsen พบว่าค่าใช้จ่ายโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์ในปี
2544 มีมูลค่าประมาณ 32,879 ล้านบาท ปรับตัวเพิ่มจากปี 2543 ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 30,453
ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 8 และยังมีสัดส่วนมากที่สุดของมูลค่าตลาดโฆษณารวม
ซึ่งปรับเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 60 ในปี 2543 เป็นร้อยละ 62 ในปี 2544 ของมูลค่าตลาดโฆษณารวม
เนื่องจากสื่อโทรทัศน์สามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรในประเทศได้ทั่วถึงกว่าสื่อประเภทอื่น
จากข้อมูลสำนักงานสถิติแห่งชาติในปี 2543 พบว่าจำนวนครัวเรือนที่มีโทรทัศน์ (Penetration
Rate) คิดเป็นประมาณร้อยละ 91.5 ของจำนวนครัวเรือนทั้งหมด หรือประมาณ 15.7
ล้านครัวเรือนทั่วประเทศ

 ความนิยมของสถานี (TV Rating) : ทีวีเรตติ้ง (TV Rating)
เป็นวิธีหนึ่งในการวัดความนิยมของสถานี
ซึ่งจะแสดงถึงอัตราส่วนร้อยละของจำนวนผู้ชมที่กำลังชมรายการใดรายการหนึ่งเทียบกับจำนวนผู้ที่สามารถรับชมรายการโทรทัศน์ทั่วประเทศ
ปัจจุบัน ผู้ประกอบการสถานีโทรทัศน์
เจ้าของสินค้าและบริษัทตัวแทนโฆษณาส่วนใหญ่จะใช้รายงานทีวีเรตติ้งที่จัดทำโดย AC Nielsen
เนื่องจากเป็นผู้ให้บริการจัดทำทีวีเรตติ้งรายใหญ่เพียงรายเดียวในประเทศไทย ในอนาคตอันใกล้
คาดว่าจะมีผู้ให้บริการรายงานทีวีเรตติ้งเพิ่มเติม เช่น TNS MarketWise และ Video
Research เป็นต้น และยังมีแนวโน้มว่าคณะกรรมการร่วมที่เรียกว่า Joint Industry
Committee – JIC ประกอบด้วยตัวแทนจากผู้ประกอบการสถานีโทรทัศน์ช่องต่างๆ
และผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโฆษณา
จะดำเนินการว่าจ้างให้มีผู้สำรวจความนิยมอย่างน้อยอีก 2 ราย

 ภาวะการแข่งขันในธุรกิจสถานีโทรทัศน์ : สภาพการแข่งขันในปัจจุบันโดยรวม
ยังมีการแข่งขันสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานีโทรทัศน์ ช่อง 3 และช่อง 7
ซึ่งมีการแข่งขันในด้านรายการบันเทิงเป็นหลัก โดยทั้ง 2 สถานีมี Rating
ของรายการและปริมาณโฆษณาที่สูง สำหรับสถานีโทรทัศน์ช่อง 5 ช่อง 9 และ ITV
จะแข่งขันในด้านรายการสาระและบันเทิงซึ่งมีกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่ชัดเจน
เพื่อจัดวางตำแหน่งของสถานีของตนเองให้แตกต่างจากช่อง 3 และช่อง 7 นอกจากนี้
ยังมีการแข่งขันทางอ้อมจากผู้ประกอบการธุรกิจโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิก หรือ เคเบิลทีวี
ปัจจุบันได้แก่ UBC ที่มีจุดเด่นในด้านรายการและมีจำนวนช่องให้เลือกชมที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม
ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการระบบบอกรับสมาชิกยังมีข้อจำกัดที่ไม่สามารถขายเวลาโฆษณาได้
ทำให้ไม่ส่งผลกระทบมากต่อสถานีโทรทัศน์ช่องอื่น

ในอนาคตภายหลังการจัดตั้ง กสช.
เรียบร้อยแล้วและพระราชบัญญัติการประกอบกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์มีผลบังคับใช้
จะเป็นการเปิดเสรีและอนุญาตให้มีผู้ประกอบการสถานีรายใหม่เพิ่มขึ้น
คาดว่าผลกระทบต่อผู้ประกอบการปัจจุบันจะไม่รุนแรงนัก
เนื่องจากมีปัจจัยหลายประการที่ผู้ประกอบการรายใหม่ไม่สามารถเข้ามาแย่งส่วนแบ่งตลาดได้ในระยะเวลาอันสั้น
เช่น บุคลากร การพัฒนา Rating ของรายการ ระยะเวลาในการขยายเครือข่าย เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม
ผู้ประกอบการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกมีโอกาสที่จะเป็นผู้แข่งขันโดยตรงที่สำคัญกับผู้ประกอบการสถานีโทรทัศน์ปัจจุบัน
หาก กสช. อนุญาตให้ผู้ประกอบการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกสามารถขายเวลาโฆษณาได้

ข) กลยุทธ์การแข่งขันและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ITV ได้กำหนดกลยุทธ์การตลาดโดยเน้นการทำตลาดเฉพาะกลุ่มผู้ชมเป้าหมายในแต่ละช่วงเวลา
(Segmentation) และนำเสนอรายการที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มผู้ชมเป้าหมายนั้นๆ

 กลยุทธ์การแข่งขัน

- กลยุทธ์ด้านผังเวลา : ITV
ได้จัดทำผังรายการให้มีความชัดเจนและสามารถสร้างพฤติกรรมของผู้ชมให้จดจำวันและเวลาของรายการที่ออกอากาศได้
โดยมีการปรับรูปแบบและผังรายการเพื่อให้มีสัดส่วนเวลาที่เหมาะสมในการนำเสนอภายใต้ข้อกำหนดของสัญญาสัมปทาน

- กลยุทธ์ด้านคุณภาพรายการ : ITV เน้นการผลิตรายการที่มีคุณภาพ มีความถูกต้อง
ทันต่อเหตุการณ์ และเป็นกลาง มีประเด็นนำเสนอในหลายมุมมอง
มุ่งพัฒนารายการบันเทิงที่แตกต่างจากสถานีอื่นๆ

- กลยุทธ์สร้างพันธมิตรกับผู้ผลิตรายการและผู้จัดหารายการ : ITV
จะเปิดโอกาสให้ผู้ผลิตรายการและผู้จัดหารายการต่างๆ เสนอรายการต่างๆ ที่ต้องการผลิตให้กับ
ITV ซึ่ง ITV จะพิจารณาถึงลักษณะรายการโทรทัศน์ที่ผลิต เนื้อหา บทละครโทรทัศน์ที่เหมาะสม
รวมทั้งให้ความช่วยเหลือในด้านคำแนะนำในการผลิตและสนับสนุนด้านอุปกรณ์การผลิตรายการต่างๆ

- กลยุทธ์การทำงานเชิงรุกกับลูกค้า : ITV
จะทำงานร่วมกับบริษัทตัวแทนโฆษณาในการกำหนดกลยุทธ์การโฆษณาและประชาสัมพันธ์ร่วมกับเจ้าของสินค้า
แนะนำผังรายการใหม่ล่วงหน้า
นำเสนอข้อมูลจากการศึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของรายการต่างๆ มากขึ้น
พร้อมกับรับฟังความคิดเห็นและคำแนะนำต่างๆ นอกจากนี้ จะร่วมสร้างกิจกรรมทางการตลาด
(Marketing Event) กับเจ้าของสินค้าหรือบริษัทตัวแทนโฆษณาให้มากขึ้น

 กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย : แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ดังนี้

กลุ่มลูกค้าที่ซื้อโฆษณา Loose spot และสนับสนุนการร่วมผลิตรายการของ ITV : แบ่งได้เป็น 2
ประเภท ดังนี้

- กลุ่มลูกค้าบริษัทตัวแทนโฆษณา (Advertising Agency) ที่รับจ้างบริหารงานโฆษณาให้กับ
ลูกค้าที่เป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการอีกทอดหนึ่ง

- กลุ่มลูกค้าโดยตรง (Direct Customer)
เป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการที่ต้องการจะลงโฆษณาในรายการต่างๆ ของ ITV
โดยไม่ซื้อผ่านบริษัทตัวแทน

กลุ่มลูกค้าที่เช่าเวลาออกอากาศ :
ลูกค้าจะเช่าเวลาเพื่อออกอากาศรายการที่ลูกค้าผลิตเองหรือเพื่อถ่ายทอดสดรายการต่างๆ

ค) การจำหน่ายและช่องทางการจัดจำหน่าย

ITV มีการขายโฆษณาผ่านพนักงานขายของ ITV และผ่านตัวแทนขาย (Broker)
โดยส่วนใหญ่ผู้ซื้อโฆษณาจะจองซื้อเวลาล่วงหน้า 1 เดือนก่อนนำโฆษณาสินค้าออกอากาศ

(3) การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ

ก) รายการที่ ITV ผลิตขึ้นเอง

ITV มีบุคลากรคุณภาพในการผลิตข่าว โดยในแต่ละสายข่าวจะมีทีมงานผลิตข่าวซึ่งประกอบไปด้วย
ผู้สื่อข่าว ช่างภาพ และผู้ช่วยช่างภาพ วัตถุดิบในการผลิตข่าวของ ITV มาจากข้อมูลข่าวทั่วไป
การสัมภาษณ์บุคคลที่อยู่ในเหตุการณ์หรือเกี่ยวข้องทั้งทางตรงและทางอ้อม หรือจากแหล่งข่าวต่างๆ
สำหรับแหลงขาวตางประเทศ ปจจุบัน ITV ซื้อจากสำนักขาวตางประเทศ เชน CNN
REUTERS APTV และ SNTV เปนตน โดยการรับสัญญาน
ผานดาวเทียมเพื่อมาบันทึกเทปภาพขาว ตัดตอ และนำบทขาวมาใสบทแปลภาษาไทย
และบันทึกเสียงเพื่อออกอากาศตอไป

ข) รายการที่ว่าจ้างผลิต

ปจจุบัน ITV
ไดวาจางผูผลิตรายการทั่วไปที่มีความชำนาญในการผลิตรายการประเภทบันเทิงดาน ตางๆ
ใหกับ ITV เปนหลัก เชน รายการละครในประเทศ รายการวาไรตี้ และอื่นๆ
ซึ่งเป็นรายการที่ผลิตในประเทศ โดยเฉพาะละครโทรทัศน ซึ่งปจจุบัน ITV
ไมมีสัญญาว่าจางระยะยาวกับผู้ผลิตละครโทรทัศนใดๆ
เนื่องจากมีผูผลิตละครโทรทัศนหลายรายที่มีคุณภาพ เสนองานผลิตละครใหกับ ITV
เพื่อคัดเลือกโดยพิจารณาจากผลงานในอดีต บทละครโทรทัศน ผูกำกับการแสดง
และดารานำแสดง เปนสำคัญ

ค) รายการที่ ITV จัดซื้อ

รายการที่จัดซื้อจะเปนภาพยนตร และรายการโทรทัศนจากตางประเทศ โดยมีแหลงจำหนาย
ภาพยนตร และรายการโทรทัศน์ตลาดใหญที่สุดคือ เทศกาลงานแสดงภาพยนตรนานาชาติ
ซึ่งในทุกป ITV จะเขารวมงานใหญๆ หลายงาน เช่น งาน MIP TV งาน MIP
Communication งาน LA Screening
ซึ่งเจาของลิขสิทธิ์จะนำรายการโทรทัศนและภาพยนตรของตนเองออกจำหน่าย
และรับสั่งจองภาพยนตรที่อยูระหวางการถายทำ
ในการนำเขาภาพยนตรตางประเทศผู้นำเขามีภาระภาษีหัก ณ ที่จ่ายในอัตรารอยละ 5-15

(4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-

(5) การวิจัยและการพัฒนา

ในปีที่ผ่านมา ITV ได้ว่าจ้าง AC Nielsen
ทำการศึกษาสำรวจความต้องการของผู้ชมโทรทัศน์ทั่วประเทศไทย ทำให้ ITV
ทราบถึงเหตุผลการชมและไม่ชมรายการของสถานี ITV
และนำมาใช้กำหนดแนวทางในการดำเนินธุรกิจของ ITV ในปัจจุบัน ITV
มีหน่วยงานฝ่ายวางแผนงานการตลาด ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้านตลาดโฆษณา วิเคราะห์
ทีวีเรตติ้งของแต่ละสถานี และพฤติกรรมของผู้ชม
ทำเป็นรายงานต่อผู้บริหารเพื่อใช้ประกอบการปรับกลยุทธ์ในด้านการกำหนดผังรายการ
เพื่อสร้างทีวีเรตติ้งของรายการให้สูงขึ้น ซึ่งจะเป็นผลให้มีอัตราการขายโฆษณาที่สูงขึ้นด้วย

(6) ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

สัญญาร่วมการงาน

ปัจจุบัน ITV
ได้รับสัมปทานจากสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีให้ประกอบธุรกิจสถานีโทรทัศน์เป็นระยะเวลา
30 ปี สรุปสาระสำคัญ ดังนี้ (รายละเอียดตามเอกสารแนบ 3)

+--------------------+---+----------------------------------------------+
| ชื่อสัญญา             | : | สัญญาเข้าร่วมงานและดำเนินการสถานีวิทยุโทรทัศน์ระบบ    |
|                    |   | UHF ฉบับลงวันที่ 3 กรกฎาคม 2538                  |
|                    |   | และสัญญาแก้ไขเพิ่ม                               |
|                    |   | เติมสัญญาเข้าร่วมงานและดำเนินการสถานีวิทยุโทรทัศน์ระบบ |
|                    |   | UHF ฉบับลงวันที่ 25 เมษายน 2543                  |
+--------------------+---+----------------------------------------------+
| คู่สัญญา              | : | สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (“สำนักงานฯ”) และ    |
|                    |   |                                              |
|                    |   | บริษัท สยาม อินโฟเทนเมนท์ จำกัด                   |
|                    |   | ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็นบริษัท ไอทีวี จำกัด (มหาชน) (ITV)   |
+--------------------+---+----------------------------------------------+
| อายุสัญญา            | : | 30 ปี สิ้นสุดลงวันที่ 3 กรกฎาคม 2568                |
+--------------------+---+----------------------------------------------+
| ลักษณะของสัญญา       | : | ITV ได้รับอนุญาตจากสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี     |
|                    |   | ให้เป็นผู้จัดสร้างสถานีส่งสัญญาณโทรทัศน์ระบบ UHF        |
|                    |   | ทั่วประเทศไทย                                  |
|                    |   | และเป็นผู้ดำเนินการบริหารเวลาออกอากาศทั้งหมด        |
|                    |   | รวมทั้งเป็นผู้ดำเนินการผลิตรายการและจัดหารายการ      |
|                    |   | ขายเวลาโฆษณา ให้เช่าเวลาออกอากาศ               |
|                    |   | และแพร่ภาพส่งสัญญาณออกอากาศให้ถึงผู้รับชมทั่วประเทศไทย |
+--------------------+---+----------------------------------------------+

(7) โครงการในอนาคต

ก) การขยายเครือข่ายสถานี

ภายในปี 2545 ITV มีแผนดำเนินการขยายและติดตั้งสถานีเครือข่ายเพิ่มขึ้นเป็น 47
สถานีทั่วประเทศ เพื่อเสริมสัญญาณในพื้นที่ที่มีจุดบอดของสัญญาณ คาดว่าจะใช้เงินลงทุนประมาณ 10
ล้านบาท หลังจากติดตั้งแล้วเสร็จสัญญาณออกอากาศของ ITV จะครอบคลุมได้ประมาณร้อยละ 98
ของประชากรทั้งหมดในประเทศไทย

ข) การลงทุนในอุปกรณ์เพื่อใช้งานในสตูดิโอแห่งใหม่และการขยายสำนักงาน

สตูดิโอแห่งใหม่จะประกอบด้วย ห้องผลิตรายการทั่วไปและบันเทิง (Production Studio) 1
ห้อง ขนาด 400 ตารางเมตร สามารถบรรจุผู้ชมได้ 150 คน และห้องผลิตรายการข่าว (News
Studio) 2 ห้อง ขนาดประมาณ 80 ตารางเมตร ซึ่งจะติดตั้งกล้องโทรทัศน์จำนวน 4-6 กล้อง
พร้อมอุปกรณ์ถ่ายภาพมุมสูง (Camera Crane) มีอุปกรณ์ควบคุมรายการระบบ Digital
(Digital Production Switcher with Digital Video Effect)
อุปกรณ์ควบคุมการกำกับภาพ อุปกรณ์ควบคุมเสียง (Sound Control) และอุปกรณ์ควบคุมแสงสว่าง
(Lighting Control) ที่ทันสมัย โดย ITV
ได้กำหนดงบประมาณลงทุนในอุปกรณ์เพื่อใช้งานในสตูดิโอแห่งใหม่ไว้ประมาณ 140 ล้านบาท
การติดตั้งอุปกรณ์ในสตูดิโอแห่งใหม่นี้คาดว่าจะใช้ระยะเวลาตั้งแต่จัดหาและติดตั้งประมาณ 18 เดือน

ค) ระบบ Digital News Room 

ITV มีแผนที่จะเพิ่มศักยภาพการผลิตรายการข่าวของสถานีฯ โดยจัดซื้อระบบ Digital News
Room ที่ประกอบด้วย Electronic News Production System และระบบ Video Server
มีอุปกรณ์แปลงสัญญาณภาพและเสียงที่บันทึกในม้วนเทปหรือที่ส่งผ่านดาวเทียมจากสำนักข่าวต่างประเทศให้เป็นข้อมูลดิจิตอล
ที่สามารถนำไปเก็บในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ อาทิ Hard Disk ในระบบ Video Server
ใช้เป็นฐานข้อมูลภาพและเสียงระบบเครือข่าย Fiber Channel เพื่อสะดวกในการตัดต่อ
บันทึกเสียง เรียบเรียงข่าวได้สะดวกไม่เสียเวลารอ
และส่งออกอากาศได้ทันทีไม่ต้องแปลงกลับเป็นเทปอีก เนื่องจากข้อมูลเป็นแบบ Digital
จึงสามารถบันทึกลงแผ่น DVD จัดเก็บแบบ Archive สามารถค้นหาข้อมูลภาพข่าว เสียง
และบทข่าว ในแบบ On-Line ได้ ทำให้ศูนย์ข่าวทั่วประเทศสามารถค้นหาข้อมูลได้เร็วขึ้น
และสามารถเรียกใช้ข้อมูลเดียวกันได้พร้อมๆ
กันโดยไม่ต้องเสียเวลารอใช้ม้วนเทปตามขั้นตอนเหมือนในปัจจุบัน
ทำให้เกิดความรวดเร็วและความคล่องตัวในการผลิตข่าว ปัจจุบัน
เทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูลแบบดิจิตอลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว
ทำให้ต้นทุนในการจัดเก็บรวมทั้งค่าบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องต่ำกว่าการจัดเก็บในรูปแบบม้วนเทปมาก
ITV ได้กำหนดงบประมาณลงทุนระบบ Digital News Room ประมาณ 50 ล้านบาท
และคาดว่าจะจัดหาและติดตั้งแล้วเสร็จภายในต้นปี 2545

3.3.2 บริษัท เอสซี แมทชบอกซ์ จำกัด (SMB)

SMB ประกอบธุรกิจหลักในการให้บริการด้านโฆษณา และรับจ้างผลิตชิ้นงานโฆษณา
โดยลักษณะของงานโฆษณา แยกออกเป็น 2 ลักษณะ คือ งานด้านสังสรรค์ และการผลิตวัสดุโฆษณา
และงานด้านการติดต่อกับสื่อโฆษณา โดยลูกค้าของ SMB สามารถจำแนกได้เป็น 2 ประเภท คือ
ลูกค้าที่มาจากบริษัทในกลุ่มชิน คอร์ปอเรชั่น ซึ่งถือว่าเป็นลูกค้ารายสำคัญของ SMB
และบริษัทภายนอกทั่วไป

3.4 สายธุรกิจ E-Business

ประกอบด้วย TMC ประกอบธุรกิจจัดพิมพ์และเผยแพร่สมุดโทรศัพท์หน้าขาวและหน้าเหลือง
รวมถึงการให้บริการค้นหาเลขหมายโทรศัพท์ผ่านทางอินเตอร์เน็ต และ ADV, SHINEE, และ
ArcCyber ซึ่งประกอบธุรกิจอินเตอร์เน็ตครบวงจร เช่น
การบริการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบอินเตอร์เน็ต บริการโฮสติ้ง และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

3.4.1 บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (TMC)

TMC เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง บริษัทฯ ทศท. และ SingTel Yellow Pages Pte Ltd (SYP)
ซึ่งถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 38.25, 36.75 และ 25 ตามลำดับ โดยในปัจจุบัน TMC
ได้รับสิทธิเป็นผู้จัดพิมพ์และเผยแพร่สมุดโทรศัพท์ทั้งหน้าขาวและหน้าเหลืองทั่วประเทศไทยอย่างเป็นทางการเพียงผู้เดียวโดยได้รับอนุญาตจาก
ทศท. แต่อย่างไรก็ดี ภายหลังจากการแต่งตั้ง กทช. แล้วเสร็จสมบูรณ์
อาจมีผู้ประกอบการแข่งขันกับ TMC ก็ได้

ผลิตภัณฑ์ของ TMC ที่สำคัญ ได้แก่ สมุดโทรศัพท์ ซึ่งแจกจ่ายฟรีให้แก่ผู้ใช้โทรศัพท์ประเภทบุคคล
ธุรกิจทั้งในเขตนครหลวงและภูมิภาค หน่วยงานราชการ และตู้โทรศัพท์สาธารณะทั่วทุกแห่ง
โดยแจกจ่ายผ่านผู้รับเหมาที่ผ่านการคัดเลือกจาก TMC ขอรับฟรีที่ TMC
หรือสามารถซื้อเพิ่มจากจำนวนที่ตนมีสิทธิ์ได้รับได้ที่ ทศท. โดยสมุดโทรศัพท์แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ
สมุดรายนามผู้ใช้โทรศัพท์ หรือ สมุดโทรศัพท์หน้าขาว และสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง นอกจากนี้ TMC
ยังได้พัฒนาผลิตภัณฑ์โดยขยายไปสู่สื่อ On-line
เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถค้นหาเลขหมายโทรศัพท์ทางอินเตอร์เน็ตได้
เพื่อรองรับการใช้คอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ตที่แพร่หลายมากขึ้นในอนาคต

3.4.2 บริษัท เอดี เวนเจอร์ จำกัด (ADV)

ADV ถือหุ้นโดยบริษัทฯ ในสัดส่วนประมาณร้อยละ 90.9 และกลุ่มบริษัทมิตซูบิชิ
คอร์ปอเรชั่นในสัดส่วนประมาณร้อยละ 9 ต่อมาในเดือนมกราคม พ.ศ. 2544 ADV
ได้เข้าร่วมทุนกับ กลุ่มบริษัท เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น (NTT) จากประเทศญี่ปุ่น
และบริษัทย่อยของ NTT โดยการถือหุ้นร่วมกันใน SHINEE และจัดตั้ง ArcCyber

ADV ให้บริการในธุรกิจที่แตกต่างกัน ผ่าน 2 บริษัทย่อยหลัก ดังนี้

 SHINEE : มุ่งเน้นการให้บริการด้านเนื้อหา (Content)
และพัฒนาโปรแกรมสำหรับระบบสื่อสารไร้สาย (Wireless Content and Applications)
รวมทั้งให้บริการพัฒนาเนื้อหาและโปรแกรมสำหรับธุรกรรมบนระบบอินเตอร์เน็ต (Web-based
Applications)

 ArcCyber : มุ่งเน้นที่จะเป็น ศูนย์บริการพื้นฐานทางด้านอินเตอร์เน็ต
หรือที่เรียกว่าอินเตอร์เน็ตดาต้าเซ็นเตอร์ (IDC)
โดยจะให้บริการพื้นฐานที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจอินเตอร์เน็ตทั้งหมด (Internet Infrastructure)