-----------------------------------------------------------------------
  4. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

  -----------------------------------------------------------------------

4.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

กลุ่มบริษัทประกอบธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์โลหะโครงสร้าง
ผลิตภัณฑ์โลหะที่เกี่ยวกับอุปกรณ์จัดเก็บและลำเลียง ผลิตภัณฑ์โลหะแปรรูป
การจำหน่ายโลหะและชิ้นส่วนโลหะ และให้บริการด้านโลหะครบวงจร
ให้แก่ลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ ภายใต้เครื่องหมายการค้า “CITY STEEL”
ทั้งนี้กลุ่มบริษัทมีผู้บริหารเป็นชุดเดียวกัน แต่ได้มีการแบ่งการบริหารงานออกเป็นแต่ละสายงาน
และมีทีมงานในการขายและการผลิต รวมทั้งสายการผลิตแยกจากกัน โดยผลิตภัณฑ์มีรูปแบบ คุณภาพ
และมาตรฐานเท่าเทียมกัน
ทั้งนี้การผลิตและให้บริการของกลุ่มบริษัทจะดำเนินการตามความต้องการของลูกค้า เช่น รูปแบบ
ขนาด วัตถุประสงค์การใช้งาน เป็นต้น
ซึ่งสินค้าและบริการนั้นจะเป็นการผลิตและให้บริการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า (Made to Order)
โดยในปี 2553/2554 กลุ่มบริษัทได้ใช้นโยบายในการแบ่งการดำเนินงานออกเป็น 4 สายงานธุรกิจ
ดังนี้

  []1. สายงานผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับงานโลหะ (Manufacturing of metal
  products) ดำเนินงานโดย บจก. ซิตี้ สตีล โปรดักส์ โดยมีการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ 3
  ประเภทดังนี้

(1) ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับโลหะโครงสร้าง (Metal Fabrication)

เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้สำหรับโครงสร้างของสิ่งปลูกสร้างต่างๆ ที่เป็นโลหะ (Constructional
Product and Metal Fabrication) ทั้งที่เป็นตัวอาคาร ภายนอกอาคาร และภายในอาคาร
เช่น โครงสร้างเสา โครงสร้างคาน โครงสร้างหลังคา โครงสร้างผนัง โครงสร้างบันได
แบบเทปูนสำหรับงานก่อสร้างในรูปแบบต่างๆ เป็นต้น
และโครงสร้างที่ติดตั้งเพื่อใช้ในการจัดเก็บสินค้า
โดยบางรูปแบบสามารถเป็นโครงสร้างของอาคารคลังสินค้าไปได้ในตัว
ซึ่งวัตถุประสงค์ในการใช้งานจะใช้ในการจัดเก็บสิ่งของและสินค้าในโรงงานอุตสาหกรรม คลังสินค้า
ศูนย์กระจายสินค้า เป็นต้น ซึ่งรูปแบบและขนาด
ของผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า เช่น ชั้นวางของแบบรับน้ำหนักมาก
(Racking System) ชั้นลอยแบบประกอบได้ (Mezzanine Platform)
ชั้นวางของแบบรับน้ำหนักเบา (Shelving System) เป็นต้น
ทั้งนี้การผลิตจะเป็นไปตามคำสั่งซื้อของลูกค้า (Made to Order)
โดยเริ่มตั้งแต่การติดต่อกับลูกค้าในการให้คำปรึกษาและแนะนำเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการ
ซึ่งส่วนใหญ่ลูกค้าจะมีการออกแบบตัวงานเบื้องต้นมาให้
หลังจากนั้นทีมวิศวกรจะคำนวณผลิตภัณฑ์โครงสร้างโลหะให้เหมาะสมกับการรับน้ำหนัก
และเมื่อลูกค้าตัดสินใจสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ก็จะดำเนินการผลิตโดยผ่านกระบวนการต่างๆ เช่น ตัด ขึ้นรูป
เจาะรู เชื่อมประกอบ เคลือบผิว และทำการตรวจสอบคุณภาพขั้นสุดท้าย จึงจะทำการจัดส่ง
รวมทั้งไปติดตั้งให้กับลูกค้าต่อไป

(2) ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์โลหะที่เกี่ยวกับอุปกรณ์จัดเก็บและลำเลียง (Storage System and
    Material Handling Equipment) สามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ได้เป็น 2 ลักษณะ ดังนี้

-   อุปกรณ์จัดเก็บ (Storage System)

เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานเกี่ยวกับการจัดเก็บสิ่งของ
โดยรูปแบบและขนาดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการใช้งานของลูกค้าแต่ละราย
ตัวอย่างเช่น ชั้นวางของระบบเคลื่อนที่ได้ (Mobile Shelving System)
ตู้เก็บของและตู้เก็บของแบบล็อคได้ (Cabinet & Locker)

-   อุปกรณ์ลำเลียง (Material Handling Equipment)

เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานเกี่ยวกับการลำเลียงและเคลื่อนย้ายสินค้า
ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้สำหรับสายการผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม
หรือในสถานที่ที่ต้องมีการเคลื่อนย้ายสินค้า เช่น ซุปเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์สโตร์ สนามบิน โรงแรม
เป็นต้น โดยรูปแบบและขนาดของผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการใช้งาน เช่น
รถลำเลียงชิ้นงาน (Cart & Dolly) พาเลท (Pallet) แท่นลำเลียง (Conveyor System)
แท่นเทียบทางลาด (Dock Equipment) เครื่องยกและเข็นสินค้า (Material Handling
Equipment)

(3) ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์โลหะอื่นๆ (Other Metal Products)

เป็นผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ทำด้วยโลหะสำหรับวัตถุประสงค์ในการใช้งานโดยเฉพาะ อาทิ เฟอร์นิเจอร์
ป้ายจัดแสดงสินค้า และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในงานก่อสร้าง เป็นต้น

  []2. สายงานผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป และงานบริการด้านโลหะแปรรูปครบวงจร
  (World class steel service center) ดำเนินงานโดยบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์
  โดยมีการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ 2 ประเภทดังนี้

(1) ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์โลหะแปรรูป และให้บริการแปรรูปโลหะครบวงจร (First Class
    Steel Service)

เป็นการบริการแปรรูปโลหะด้วยกระบวนการต่างๆ
ตามความต้องการของลูกค้าที่จะนำไปใช้ในวัตถุประสงค์ต่างๆ
โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โลหะแปรรูป
หรือสามารถนำวัตถุดิบมาเองและสั่งงานบริการแปรรูปได้
ทั้งนี้บริษัทได้ให้บริการโดยใช้เครื่องจักรที่มีความเที่ยงตรงและมีประสิทธิภาพ เช่น งานตัดเลเซอร์
งานตัดตามแบบ งานพับ งานปั๊ม งานเจาะรู งานม้วน งานเชื่อม งานบากมุม งานขึ้นรูป งานตัดท่อ
งานพ่นสี (สีฝุ่น/สีน้ำมัน) เป็นต้น

(2) จำหน่ายโลหะและชิ้นส่วนโลหะ (Metal Trade)

เป็นการจำหน่ายโลหะทุกประเภท ได้แก่ เหล็ก สเตนเลส อลูมิเนียม เป็นต้น
โดยส่วนใหญ่จะเป็นการซื้อโลหะจากผู้จัดจำหน่ายในประเทศและจำหน่ายให้แก่ลูกค้าที่เป็นผู้ใช้โลหะรายสุดท้าย
(End User)
อย่างไรก็ตามหากลูกค้ามีความต้องการโลหะที่มีลักษณะและคุณสมบัติพิเศษจากต่างประเทศ
กลุ่มบริษัทก็จะจัดหามาเพื่อจำหน่ายให้กับลูกค้าต่อไป
ทั้งนี้กลุ่มบริษัทไม่มีนโยบายที่จะเน้นรายได้จากส่วนนี้เป็นหลัก
โดยมักจะเป็นการจำหน่ายไปพร้อมกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์โลหะแปรรูป
และการให้บริการแปรรูปโลหะ

  []3. สายงานธุรกิจสนับสนุน (Supporting business)
  เป็นสายงานที่รับผิดชอบเกี่ยวกับงานสนับสนุนองค์กรในด้านต่าง ๆ ได้แก่ งานด้านบัญชี การเงิน
  ทรัพยากรมนุษย์ ธุรการ งานสื่อสารองค์กร และอื่นๆ ซึ่งดำเนินงานโดยบริษัท

  []4. สายงานการลงทุน (Investment)
  รับผิดชอบด้านการลงทุนในธุรกิจใหม่และการขยายธุรกิจ (New business expansion)
  ดำเนินงานโดย บจก.สยาม ไอโซ โปร

4.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

4.2.1 นโยบายและลักษณะการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สำคัญ

4.2.1.1 กลยุทธ์การแข่งขัน

  (1) เน้นคุณภาพผลิตภัณฑ์

กลุ่มบริษัทมีนโยบายมุ่งความเป็นเลิศทางด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์
โดยผลิตภัณฑ์ต้องมีความแข็งแรงทนทาน อายุการใช้งานยาวนาน สวยงาม มีความประณีตเรียบร้อย
สีติดทนนานเป็นมันเงากันรอยขีดข่วนได้ดี โดยทั้งนี้ต้องมีการควบคุมการผลิตอย่างดีทุกขั้นตอน
เริ่มตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุดและเป็นไปตามหลักวิศวกรรม
การเลือกใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพผ่านกระบวนการผลิตโดยใช้เครื่องจักรที่ทันสมัยมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐาน
การติดตั้งผลิตภัณฑ์ต้องปลอดภัยและแข็งแรง รวมทั้งจัดให้บุคลากรได้รับการฝึกฝนอย่างชำนาญ
และยังได้มีการวิจัยและพัฒนาคุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของกลุ่มบริษัทได้รับความไว้วางใจและการยอมรับจากลูกค้า
โดยสามารถรองรับความต้องการและตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าให้ได้สูงสุด

(2) บริหารต้นทุนการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ

เน้นการบริหารต้นทุนผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงการทำงานของบุคลากรให้มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
บริหารขั้นตอนการผลิตให้มีของเสียในแต่ละขั้นตอนการผลิตน้อยที่สุด
รวมทั้งการบริหารวัตถุดิบในการผลิตให้เกิดประโยชน์ได้มากที่สุด เช่น
เศษเหล็กแผ่นที่เหลือจากการตัดชิ้นงานในครั้งแรกสามารถนำไปผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดเหมาะสมได้อีก
อาทิ แหวนรองน็อต เป็นต้น
จากนโยบายการดำเนินการดังกล่าวส่งผลให้กลุ่มบริษัทมีต้นทุนการผลิตต่ำ
และเป็นกลยุทธ์อย่างหนึ่งในการแข่งขันของกลุ่มบริษัท

  (3) กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้ โดยสอดคล้องกับราคาตลาด

กลุ่มบริษัทมีนโยบายในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับราคาตลาด โดยคำนึงถึงคุณภาพสินค้า
ต้นทุนการผลิต เช่น ราคาวัตถุดิบ ค่าแรงงาน ค่าขนส่ง และค่าติดตั้ง เป็นต้น
ทั้งนี้กลุ่มบริษัทไม่มีนโยบายในการแข่งขันโดยการตัดราคาแข่งกับคู่แข่งขันรายอื่นๆ
ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อคงไว้ซึ่งอัตรากำไรขั้นต้น
ซึ่งในการนำเสนอราคาจะกำหนดจากต้นทุนที่ใช้ในการผลิตเป็นฐานและบวกด้วยอัตรากำไรขั้นต้น
อย่างไรก็ตามการกำหนดราคาของแต่ละโครงการหรือชิ้นงานอาจมีอัตรากำไรขั้นต้นที่แตกต่างกันได้
โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ อาทิ ขนาดของโครงการ ความซับซ้อนของงาน
และสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

(4) ให้บริการที่ดีทั้งก่อนและหลังการขาย รวมทั้งให้ความสำคัญในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามกำหนด

กลุ่มบริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีทั้งก่อนและหลังการขายแก่ลูกค้า เช่น
การให้คำปรึกษาในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
การให้บริการติดตั้งผลิตภัณฑ์ การเข้าไปตรวจสอบการใช้งานของผลิตภัณฑ์หลังจากการติดตั้ง
และการสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
อีกทั้งให้ความสำคัญอย่างมากกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามกำหนดที่ตกลงไว้
โดยถือเป็นจุดแข็งที่สำคัญในการแข่งขัน อีกทั้งเป็นการสร้างภาพพจน์ ความน่าเชื่อถือ
และความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทำให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
รวมทั้งได้รับฐานลูกค้าใหม่เพิ่มเติมจากการแนะนำของลูกค้ารายเดิมด้วย

(5) จัดให้มีการส่งเสริมการตลาดเชิงรุก

กลยุทธ์ในการส่งเสริมการตลาด เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่กลุ่มบริษัทให้ความสำคัญ
เพื่อสร้างความทรงจำต่อตราสินค้าของกลุ่มบริษัท (Brand Recognition)
และจูงใจให้เกิดความสนใจในผลิตภัณฑ์ของกลุ่มบริษัท
โดยมีการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการตลาดเชิงรุกเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และตราสินค้าให้เป็นที่รู้จัก
ดังนี้ การโฆษณาผ่านสื่อ การให้พนักงานขายติดต่อไปยังลูกค้าโดยตรง การขายทางโทรศัพท์
(Telemarketing) การส่งจดหมาย (Direct Mail) การออกงานแสดงสินค้า เป็นต้น

4.2.1.2 ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ปัจจุบันกลุ่มบริษัทมีลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
โดยลูกค้าส่วนใหญ่เกือบทั้งหมดของกลุ่มบริษัทเป็นลูกค้าในประเทศ

  (1) ลูกค้าในประเทศ

ได้แก่ ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับโลหะทุกชนิด
โดยกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ
ที่เป็นบริษัทขนาดกลางขึ้นไป เช่น กลุ่มการเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร
กลุ่มสินค้าอุปโภคและบริโภค กลุ่มธุรกิจการเงิน กลุ่มวัตถุดิบและสินค้าอุตสาหกรรม
กลุ่มอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง กลุ่มทรัพยากร กลุ่มบริการ กลุ่มเทคโนโลยี เป็นต้น
ลูกค้าของกลุ่มบริษัทมีอยู่ในทุกภาคของประเทศไทย
โดยกลุ่มบริษัทสามารถจัดส่งและติดตั้งผลิตภัณฑ์ได้ทั่วประเทศ
ซึ่งความสัมพันธ์ของกลุ่มบริษัทกับกลุ่มลูกค้าถือได้ว่ามีความสัมพันธ์ที่ดี
และที่ผ่านมาลูกค้าส่วนใหญ่จะมีจำนวนการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์มากกว่า 1 ครั้ง (Repeat Order) ทั้งนี้
ณ 31 กรกฎาคม 2554 กลุ่มบริษัทมีฐานลูกค้าในประเทศกว่า 2,000 ราย ซึ่งอยู่ใน 25
กลุ่มอุตสาหกรรม ได้แก่

  (2) ลูกค้าต่างประเทศ

ลูกค้าต่างประเทศของกลุ่มบริษัทจะเป็นกลุ่มผู้ผลิตในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์
และกลุ่มผู้ผลิตในอุตสาหกรรมต่างๆ และตัวแทนจำหน่าย โดยประเทศที่ส่งผลิตภัณฑ์ไปจำหน่าย ได้แก่
ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น มาเลเซีย เกาหลีใต้ จีน อินเดีย เวียดนาม
และกลุ่มประเทศในทวีปยุโรป เป็นต้น
โดยกลุ่มบริษัทได้เล็งเห็นถึงศักยภาพของตลาดต่างประเทศที่มีกำลังซื้อสูง
และได้พยายามเพิ่มช่องทางการจำหน่ายในตลาดต่างประเทศให้มากขึ้น

ตารางแสดงรายได้จากลูกค้าในประเทศและลูกค้าต่างประเทศ

+---------------------+---------+----+---------+----+----------+-----+
| ที่มาของรายได้         | ปี       |    | ปี       |    | ปี        |     |
|                     | 25      |    | 25      |    | 2        |     |
|                     | 51/2552 |    | 52/2553 |    | 553/2554 |     |
|                     |         |    |         |    |          |     |
|                     | (ส.ค.   |    | (ส.ค.   |    | (ส.ค.    |     |
|                     | 51 -    |    | 52 -    |    | 53 -     |     |
|                     | ก.ค.    |    | ก.ค.    |    | ก.ค. 54) |     |
|                     | 52)     |    | 53)     |    |          |     |
+---------------------+---------+----+---------+----+----------+-----+
|                     | จำนวน   | ร  | จำนวน   | ร  | จำนวน    | ร้อ  |
|                     | (       | ้อย | (       | ้อย | (ล้านบาท) | ยละ |
|                     | ล้านบาท) | ละ | ล้านบาท) | ละ |          |     |
+---------------------+---------+----+---------+----+----------+-----+
| ลูกค้าในประเทศ        | 578.23  | 9  | 448.60  | 9  | 495.64   | 97  |
|                     |         | 8. |         | 6. |          | .48 |
|                     |         | 39 |         | 57 |          |     |
+---------------------+---------+----+---------+----+----------+-----+
| ลูกค้าต่างประเทศ       | 9.47    | 1. | 15.94   | 3. | 12.81    | 2   |
|                     |         | 61 |         | 43 |          | .52 |
+---------------------+---------+----+---------+----+----------+-----+
| รวม                 | 587.70  | 10 | 464.54  | 10 | 508.45   | 100 |
|                     |         | 0. |         | 0. |          | .00 |
|                     |         | 00 |         | 00 |          |     |
+---------------------+---------+----+---------+----+----------+-----+

4.2.2 การแข่งขันและศักยภาพในการแข่งขัน

4.2.2.1 การแข่งขัน

อุตสาหกรรมการผลิตผลิตภัณฑ์โลหะและบริการเกี่ยวกับโลหะ เป็นอุตสาหกรรมที่ต้องใช้ความรู้
ความสามารถและความชำนาญ รวมทั้งประสบการณ์ของผู้ประกอบการอย่างมาก
นอกจากนี้จะต้องการปรับปรุงเครื่องจักรเพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
รวมทั้งการใช้เทคโนโลยีเครื่องจักรที่ทันสมัยในกระบวนการผลิต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต
ยกระดับคุณภาพสินค้า ลดการสูญเสียของวัตถุดิบ และลดต้นทุนการผลิต
นอกจากนี้ในอุตสาหกรรมผลิตผลิตภัณฑ์โลหะนั้นยังเน้นการพัฒนาและออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุดและเป็นไปตามหลักวิศวกรรม
รวมไปถึงต้องผลิตสินค้าได้ทันตามเวลาที่ลูกค้ากำหนด
และการบริการทั้งก่อนและหลังการขายที่ดีอีกด้วย

  คู่แข่งในอุตสาหกรรม สามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ดังนี้

  (1) คู่แข่งที่เป็นผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์มาจำหน่ายในประเทศ

คู่แข่งที่เป็นผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศเข้ามาจำหน่ายในประเทศ
ซึ่งผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่นำเข้ามาจำหน่ายจะเป็นรูปแบบมาตรฐานที่ตายตัว
ซึ่งถูกออกแบบมาจากผู้ผลิตจากต่างประเทศ
ทำให้ไม่สามารถปรับเปลี่ยนตามความต้องการของลูกค้าได้มากนัก
ส่วนในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายนั้นมีความเท่าเทียมกับผู้ผลิตรายใหญ่ในประเทศ
แต่มีราคาสูงกว่า

  (2) คู่แข่งที่เป็นผู้ผลิตรายใหญ่ในประเทศ

คู่แข่งที่เป็นผู้ผลิตรายใหญ่ในประเทศ เป็นคู่แข่งที่อยู่ในกลุ่มเดียวกันกับกลุ่มบริษัท
โดยเทียบด้านราคาของผลิตภัณฑ์จะไม่แตกต่างกันมากนัก แต่จะเน้นการแข่งขันกันที่คุณภาพและบริการ
ทั้งนี้กลุ่มบริษัทเชื่อว่าผลิตภัณฑ์โลหะและบริการของกลุ่มบริษัทมีความได้เปรียบในด้านความหลากหลายและครบวงจรกว่า
เนื่องจากในปัจจุบันยังไม่มีคู่แข่งขันรายใดรายหนึ่งมีผลิตภัณฑ์และให้บริการที่ครบวงจรเช่นเดียวกับกลุ่มบริษัท

  (3) คู่แข่งที่เป็นผู้ผลิตรายเล็กในประเทศ

คู่แข่งที่เป็นผู้ผลิตรายเล็กในประเทศ
จะมีลักษณะเป็นผู้ผลิตในรูปแบบสถานประกอบการซึ่งกระจายอยู่ตามแหล่งชุมชน ส่วนใหญ่จะผลิต
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความซับซ้อน เช่น รถเข็น พาเลท เป็นต้น
เนื่องจากด้วยเครื่องมือที่มีจำกัดรวมทั้งไม่มีการวิจัยและพัฒนาตัวผลิตภัณฑ์
ทำให้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้อยกว่าผู้ผลิตขนาดใหญ่
ซึ่งผู้ผลิตในกลุ่มนี้จะเน้นที่ราคาขายให้ถูกกว่าผู้ผลิตรายใหญ่ อย่างไรก็ตาม
ผู้ผลิตรายเล็กในกลุ่มนี้ไม่ถือเป็นคู่แข่งของกลุ่มบริษัท
เนื่องจากลูกค้าของกลุ่มบริษัทจะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของผู้ผลิตรายเล็กเหล่านี้
โดยลูกค้าของกลุ่มบริษัทจะให้ความสำคัญกับคุณภาพ และการบริการมากกว่า

4.2.2.2 ศักยภาพในการแข่งขัน

จากประสบการณ์ ความรู้ ความสามารถ
และความชำนาญของกลุ่มบริษัทในอุตสาหกรรมการผลิตผลิตภัณฑ์โลหะ
และบริการเกี่ยวกับโลหะที่มีมาอย่างยาวนานและต่อเนื่องกว่า 10 ปี
ทำให้กลุ่มบริษัทเป็นผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับโลหะที่มีความหลากหลายและครบครันในด้านการจำหน่ายโลหะ
การผลิต และการบริการ ซึ่งจากการมุ่งเน้นความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์และบริการ
รวมทั้งการจัดส่งตรงต่อเวลาตามนโยบายของกลุ่มบริษัท
จึงทำให้ผลิตภัณฑ์ของกลุ่มบริษัทเป็นที่ยอมรับและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
โดยศักยภาพในการแข่งขันของกลุ่มบริษัทตามข้างต้น มีดังนี้

(1) กลุ่มบริษัทมีการพัฒนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีการผลิตอย่างต่อเนื่อง
    เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูงยิ่งขึ้น รวมทั้งเป็นการลดต้นทุนในการผลิต
    นอกจากนั้นยังเป็นผู้นำด้านการพัฒนาและออกแบบผลิตภัณฑ์ในรูปแบบใหม่ๆ
    เพื่อเพิ่มทางเลือกและเพื่อรองรับต่อความต้องการของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

(2) กลุ่มบริษัทดำเนินการผลิตและควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:
2000

(3) บริษัทได้รับตราสินค้า Thailand’s Brand จากกรมส่งเสริมการส่งออก

(4) ลูกค้าของกลุ่มบริษัทเป็นผู้ใช้งานทางอุตสาหกรรมและครอบคลุมในหลายกลุ่มอุตสาหกรรม
ซึ่งเป็นการกระจายฐานลูกค้าแบบไม่กระจุกตัว และกลุ่มบริษัทมีความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มลูกค้า
โดยลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าประจำที่ติดต่อซื้อขายกันมาเป็นเวลานาน

(5) บจก.ซิตี้ สตีล โปรดักส์ ซึ่งเป็นบริษัทย่อย
ได้รับการส่งเสริมการลงทุนจากสำนักงานคณะกรรมการการส่งเสริมการลงทุน (BOI)

4.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4.3.1 การผลิต

  ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2554 กลุ่มบริษัทมีสถานประกอบการ 6 แห่ง ดังนี้

+---------------+--------------------+---------------------+----------+
| ชื่อกลุ่มบริษัท     | ลักษณะ              | ที่อยู่                 | กรรมสิทธิ์  |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+
| บริษัท          | อาคารสำนักงาน       | 88/3 หมู่ 4 ถนนบายพาส | เช่า      |
|               |                    |                     |          |
|               | พื้นที่ประมาณ 576      | ตำบลหนองไม้แดง       |          |
|               | ตารางเมตร          |                     |          |
|               |                    | อำเภอเมืองชลบุรี       |          |
|               |                    | จังหวัดชลบุรี           |          |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+
| บจก.สยาม ไอโซ | อาคารสำนักงาน       | 88/2 หมู่ 4 ถนนบายพาส | เช่า      |
| โปร           |                    |                     |          |
|               | พื้นที่ประมาณ 96       | ตำบลหนองไม้แดง       |          |
|               | ตารางเมตร          |                     |          |
|               |                    | อำเภอเมืองชลบุรี       |          |
|               |                    | จังหวัดชลบุรี           |          |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+
| บจก.มาร์ค      | อาค                | 41/58-61 หมู่ 1       | บจก.มาร์ค |
| เวิลด์ไวด์       | ารโรงงานและสำนักงาน | ถนนบายพาส           |          |
|               |                    |                     | เวิลด์ไวด์  |
|               | พื้นที่ประมาณ 8 ไร่ 69  | ตำบลบ้านสวน          | เป็นเจ้าขอ |
|               | ตารางวา            | อำเภอเมืองชลบุรี       | งกรรมสิทธิ์ |
|               |                    |                     |          |
|               |                    | จังหวัดชลบุรี           |          |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+
|               | โรงงาน (สาขา1)     | 120,122/8 หมู่ 3      | เช่า      |
|               |                    | ถนนสุขุมวิท            |          |
|               | พื้นที่ประมาณ 1,680    |                     |          |
|               | ตารางเมตร          | ตำบลบ้านสวน          |          |
|               |                    | อำเภอเมืองชลบุรี       |          |
|               |                    |                     |          |
|               |                    | จังหวัดชลบุรี           |          |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+
|               | โรงงาน (สาขา2)     | 88/5 หมู่ 4 ถนนบายพาส | เช่า      |
|               |                    |                     |          |
|               | พื้นที่ประมาณ 8,208    | ตำบลหนองไม้แดง       |          |
|               | ตารางเมตร          |                     |          |
|               |                    | อำเภอเมืองชลบุรี       |          |
|               |                    | จังหวัดชลบุรี           |          |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+
| บจก.ซิตี้ สตีล    | อาค                | 88/20 หมู่ 10         | บจก.ซิตี้   |
| โปรดักส์        | ารโรงงานและสำนักงาน | ถนนบายพาส           | สตีล      |
|               |                    |                     | โปรดักส์   |
|               | พื้นที่ประมาณ 23 ไร่    | ตำบลหนองไม้แดง       | เป็นเจ้าขอ |
|               |                    |                     | งกรรมสิทธิ์ |
|               |                    | อำเภอเมืองชลบุรี       |          |
|               |                    | จังหวัดชลบุรี           |          |
+---------------+--------------------+---------------------+----------+

  นโยบายการผลิตที่สำคัญ

ด้านนโยบายการผลิต กลุ่มบริษัทมีนโยบายการผลิตโดยผลิตตามคำสั่งของลูกค้า (Made to Order)
เนื่องจากความต้องการและความจำเป็นในการใช้งานและระยะเวลาส่งมอบผลิตภัณฑ์ของลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกัน
จึงต้องมีการวางแผนสำหรับการผลิตในทุกขั้นตอน
เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการสั่งซื้อวัตถุดิบตลอดจนการใช้เครื่องจักร
เพื่อทำให้กลุ่มบริษัทสามารถประหยัดต้นทุนในการผลิตและส่งมอบสินค้าได้ตรงตามที่ลูกค้ากำหนด
ซึ่งมีผลทำให้กลุ่มบริษัทสามารถรองรับความต้องการที่เร่งด่วนของลูกค้าได้
และตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

กำลังการผลิตรวม

ในปี 2553/2554 ที่ผ่านมา กลุ่มบริษัทมีกำลังการผลิตรวม 27,000 ตันต่อปี
แบ่งเป็นกำลังการผลิตจากบริษัท 4,300 ตันต่อปี, จากบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์ 13,700 ตันต่อปี,
และจากบจก.ซิตี้ สตีล โปรดักส์ 9,000 ตันต่อปี โดยกำลังการผลิตของบริษัท จำนวน 4,300
ตันต่อปีนั้น เป็นกำลังการผลิตในช่วงก่อนที่จะมีการปรับโครงสร้างกลุ่มบริษัท
ซึ่งแบ่งได้เป็นกำลังการผลิตของสำนักงานใหญ่ สำหรับในช่วงเดือนสิงหาคม 2553 ถึงเดือนธันวาคม
2553 จำนวน 3,500 ตันต่อปี และเป็นกำลังการผลิตของศูนย์บริการงานโลหะ
สำหรับในช่วงเดือนสิงหาคม 2553 ถึงเดือนมกราคม 2554 จำนวน 800 ตันต่อปี
และหลังจากเดือนธันวาคม 2553 และเดือนมกราคม 2554
บริษัทได้มีการจำหน่ายเครื่องจักรให้กับบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์ จึงทำให้บจก.มาร์ค
เวิลด์ไวด์มีกำลังการผลิตเพิ่มเป็น 13,700 ตันต่อปี และในปี 2554/2555 เป็นต้นไป
กลุ่มบริษัทจะมีกำลังการผลิตรวมทั้งสิ้น 27,000 ตันต่อปี โดยแบ่งเป็น
กำลังการผลิตจากกบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์ 18,000 ตันต่อปี และจากบจก.ซิตี้ สตีล โปรดักส์
9,000 ตันต่อปี

  -------------------------- ------------- -------- ----------- -------- ------------- --------
                             ปี 2551/2552            ปี 2552/2553          ปี 2553/2554   

                             ตัน            ร้อยละ    ตัน          ร้อยละ    ตัน            ร้อยละ

  บริษัท (สำนักงานใหญ่)                                                                    

  กำลังการผลิตเต็มที่             14,000        100.00   14,000      100.00   3,500^(/1)    100.00

  ปริมาณการผลิตจริง             8,500         60.71    10,100      72.14    3,200         91.43

  บริษัท (ศูนย์บริการงานโลหะ)                                                               

  กำลังการผลิตเต็มที่             2,000         100.00   2,000       100.00   800^(/2)      100.00

  ปริมาณการผลิตจริง             1,900         95.00    1,950       97.50    770           96.25

  บจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์                                                                     

  กำลังการผลิตเต็มที่             18,000^(/3)   100.00   9,000       100.00   13,700^(/4)   100.00

  ปริมาณการผลิตจริง             11,000        61.11    8,200       45.56    8,300         60.58

  บจก.ซิตี้ สตีล โปรดักส์                                                                    

  กำลังการผลิตเต็มที่             -             -        -           -        9,000         100.00

  ปริมาณการผลิตจริง             -             -        -           -        6,400         71.11

  รวม                                                                                  

  กำลังการผลิตเต็มที่             34,000        100.00   34,000      100.00   27,000        100.00

  ปริมาณการผลิตจริง             21,400        62.94    20,250      59.56    18,670        69.15
  -------------------------- ------------- -------- ----------- -------- ------------- --------

ตารางแสดงกำลังการผลิตของกลุ่มบริษัท

หมายเหตุ : ^(/1) บริษัทมีการปรับโครงสร้างเป็น Holding Company
และได้จำหน่ายเครื่องจักรให้กับบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์
กำลังการผลิตที่แสดงในตารางจึงเป็นกำลังการผลิตเต็มที่ของบริษัท (สำนักงานใหญ่)
ในช่วงเดือนสิงหาคม 2553 ถึงเดือนธันวาคม 2553

^(/2) บริษัทมีการปรับโครงสร้างเป็น Holding Company
และได้จำหน่ายเครื่องจักรให้กับบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์
กำลังการผลิตที่แสดงในตารางจึงเป็นกำลังการผลิตเต็มที่ของบริษัท (ศูนย์บริการงานโลหะ)
ในช่วงเดือนสิงหาคม 2553 ถึงเดือนมกราคม 2554

^(/3) กำลังการผลิตเต็มที่ของบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์ มาจากการดำเนินการ 16 ชั่วโมง/วัน และ
6 วัน/สัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์-วันเสาร์

^(/4) บจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์ ได้มีการซื้อเครื่องจักรจากบริษัท ในช่วงเดือนมกราคม 2554
และเดือนกุมภาพันธ์ 2554 จึงทำให้กำลังการผลิตเต็มที่ของบจก.มาร์ค เวิลด์ไวด์ เพิ่มขึ้น 4,700
ตันต่อปี เป็น 13,700 ตันต่อปี

4.3.2 การจัดหาวัตถุดิบ

เนื่องจากกลุ่มบริษัทจะให้ความสำคัญเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นอันดับหนึ่ง
ดังนั้นคุณภาพของวัตถุดิบจึงเป็นปัจจัยหลัก ส่วนในด้านของราคา ความน่าเชื่อถือ
และความสามารถในการจัดส่งวัตถุดิบจะเป็นปัจจัยรองลงมาในการใช้พิจารณาประกอบการสั่งซื้อวัตถุดิบ
โดยวัตถุดิบหลักสำหรับใช้ในการผลิตของกลุ่มบริษัท คือ โลหะ ซึ่งมี 3 ประเภท 1) เหล็ก ได้แก่
เหล็กแผ่นดำ เหล็กแผ่นขาว และเหล็กรูปพรรณ ฯลฯ 2) สเตนเลส และ 3) อลูเนียม
ซึ่งใช้ในปริมาณสูงถึง ร้อยละ 89.90, ร้อยละ 90.44 และร้อยละ 81.17
ของยอดซื้อวัตถุดิบรวมในปี 2551/2552, ปี 2552/2553, และปี 2553/2554 ตามลำดับ
นอกจากวัตถุดิบโลหะซึ่งเป็นวัตถุดิบหลักในการผลิตแล้วกลุ่มบริษัทยังมีการใช้วัตถุดิบอื่นๆ ในการผลิต
อาทิ สี ไม้ ล้อ และวัสดุสิ้นเปลืองอื่นๆ ทั้งนี้กลุ่มบริษัทมีปริมาณการสั่งซื้อวัตถุดิบจากในประเทศ

4.3.3 การจัดหาวัตถุดิบหลักที่ใช้ในการผลิต

กลุ่มบริษัทมีการสั่งซื้อวัตถุดิบโลหะส่วนใหญ่จากผู้จัดจำหน่ายในประเทศ
โดยการสั่งซื้อจากผู้จัดจำหน่ายในต่างประเทศจะเกิดขึ้นในกรณีที่ลูกค้าต้องการโลหะที่มีลักษณะและคุณสมบัติพิเศษที่ไม่มีผลิตในประเทศ
หรือวัตถุดิบโลหะในประเทศมีไม่เพียงพอ
โดยกลุ่มบริษัทมีปริมาณและสัดส่วนการซื้อวัตถุดิบโลหะและวัตถุดิบอื่นที่ใช้ในการผลิต ดังนี้

ตารางแสดงปริมาณการสั่งซื้อวัตถุดิบ

  ----------------------- ---------------- ------------------ ----------------
  การสั่งซื้อวัตถุดิบ            ปี 2551/2552      ปี 2552/2553        ปี 2553/2554

                          ล้านบาท           ล้านบาท             ล้านบาท

  วัตถุดิบโลหะในประเทศ       234.86           223.11             219.09

  วัตถุดิบอื่นในประเทศ         26.37            23.59              50.82

  รวมวัตถุดิบทั้งหมดในประเทศ   261.23           246.70             269.91
  ----------------------- ---------------- ------------------ ----------------

ในปี 2551/2552 – ปี 2553/2554
กลุ่มบริษัทมีการซื้อวัตถุดิบโลหะจากผู้จัดจำหน่ายโลหะในประเทศมากกว่า 100 ราย
โดยไม่ได้มีการซื้อวัตถุดิบโลหะจากผู้จัดจำหน่ายโลหะจากต่างประเทศ นอกจากนั้น ในปี
2551/2552 – ปี 2553/2554 กลุ่มบริษัทไม่มียอดซื้อวัตถุดิบโลหะจากผู้จัดจำหน่ายวัตถุดิบรายใหญ่

ทั้งนี้กลุ่มบริษัทไม่เคยประสบบัญหาเกี่ยวกับการขาดแคลนวัตถุดิบหลักที่ใช้ในการผลิตแต่อย่างใด
เนื่องจากโลหะเป็นวัตถุดิบที่เป็นปัจจัยหลักของการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ
รวมทั้งกลุ่มบริษัทมีความสัมพันธ์อันดีกับผู้ผลิตวัตถุดิบ (Supplier)
ตั้งแต่ดำเนินธุรกิจต่อเนื่องมาเป็นระยะเวลากว่า 10 ปี
นอกจากนั้นยังได้มีการติดต่อกับผู้จำหน่ายวัตถุดิบรายใหม่ๆ
เพื่อเป็นการป้องกันความเสี่ยงในการขาดแคลนวัตถุดิบ

4.4 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

กลุ่มบริษัทได้ให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อม
โดยตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสภาพแวดล้อมและผลกระทบอันอาจเกิดต่อสิ่งแวดล้อมที่จะก่อให้เกิดอันตรายหรือความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้อยู่ใกล้เคียง
ทั้งนี้กลุ่มบริษัทมีนโยบายให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในการดำเนินการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
โดยการปฏิบัติตามกฏระเบียบที่หน่วยงานภาครัฐกำหนดอย่างเคร่งครัด
และที่ผ่านมาบริษัทและบริษัทย่อยไม่มีข้อพิพาทในเรื่องสิ่งแวดล้อมแต่อย่างใด

4.5 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

ณ 31 กรกฎาคม 2554 กลุ่มบริษัทไม่มีงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบที่มีมูลค่าสูงตั้งแต่ร้อยละ 10
ขึ้นไปของรายได้รวมตามงบการเงินรวมปี 2553/2554