2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

2.1 ประวัติความเป็นมา

บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) ดำเนินกิจการประกันภัยทุกประเภท คือ อัคคีภัย
ภัยทางทะเลและ
ขนส่ง รถยนต์ และอุบัติเหตุเบ็ดเตล็ด บริษัทก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 28 มกราคม 2492 โดยใช้ชื่อว่า “
บริษัท ประกันนิรภัย
จำกัด” ต่อมาในปี 2522 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท อินเตอร์ไลฟ์ประกันภัย จำกัด”
โดยกลุ่มผู้ถือหุ้นใหม่เป็นเจ้าของบริษัท
อินเตอร์ไลฟ์ประกันชีวิต จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทประกอบธุรกิจประกันชีวิต
ต้องการให้ประชาชนทั่วไปทราบว่าทั้งสองบริษัทอยู่ในเครือเดียวกัน

ในปี 2531 ได้มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างผู้ถือหุ้นครั้งสำคัญ ผู้ถือหุ้นใหม่ประกอบด้วย
ธนาคารมหานคร จำกัด (มหาชน) บริษัท ทีซีซี ธุรกิจ จำกัด ธนาคารกรุงเทพฯพาณิชย์การ จำกัด
กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด และบริษัท
เงินทุนหลักทรัพย์อีกหลายบริษัท
ผู้ถือหุ้นใหม่ได้พัฒนาระบบการบริหารงานและเสริมสร้างความมั่นคงทางการเงินแก่บริษัท
โดยเพิ่มทุนจดทะเบียนและชำระแล้วจาก 50 ล้านบาทเป็น 75 ล้านบาท ในปี 2533
โดยการเสนอขายหุ้นให้แก่ประชาชน
ทั่วไป เพื่อเตรียมนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
ซึ่งหลังจากการพิจารณาตามขั้นตอนต่างๆ แล้ว
กระทรวงการคลังได้อนุมัติให้รับหุ้นสามัญทั้งสิ้นของบริษัทในขณะนั้น จำนวน 7.5
ล้านหุ้นเข้าทำการซื้อขายในตลาด
หลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2534 ต่อมาในปี 2535
บริษัทได้มีการเพิ่มทุนอีกครั้งหนึ่งจาก 75 ล้านบาท

เป็น 100 ล้านบาท ทั้งนี้
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรับเสี่ยงภัยสำหรับรองรับการขยายตัวของธุรกิจและการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้แล้วผู้ถือหุ้นหลายรายโดยเฉพาะธนาคารมหานคร จำกัด (มหาชน)
ได้สนับสนุนในด้านงานประกันภัยแก่บริษัทอย่างดียิ่งตลอดมา จนกระทั่งธนาคารมหานคร จำกัด
(มหาชน) ถูกรวมกิจการเข้ากับธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)ในปลายปี 2541

เช่นเดียวกับบริษัทจดทะเบียนอื่นในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
บริษัทได้ดำเนินการแปรสภาพจาก
บริษัทจำกัด เป็น บริษัทมหาชนจำกัด เพื่อให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. หลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
พ.ศ. 2535 และได้เปลี่ยนชื่อจาก “อินเตอร์ไลฟ์ประกันภัย” เป็น “อินทรประกันภัย”
ในคราวเดียวกันด้วย โดยเหตุผลสำคัญของการเปลี่ยนชื่อก็คือ
ต้องการให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปได้ทราบอย่างถูกต้องเกี่ยวกับประเภทธุรกิจที่บริษัทดำเนินการว่าเป็นธุรกิจประกันวินาศภัย
ไม่ใช่ประกันชีวิตตามที่เคยเข้าใจจากชื่อของบริษัทที่มีคำว่า “ไลฟ์”(Life) อยู่ด้วย
รวมทั้งได้ทราบว่าเป็นคนละบริษัทกับ
บริษัท อินเตอร์ไลฟ์ประกันชีวิต ซึ่งเป็นบริษัทพี่บริษัทน้องกับบริษัทด้วย
การเปลี่ยนแปลงชื่อและแปรสภาพเป็น
บริษัทมหาชนจำกัด เป็น “บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน)”
ได้จดทะเบียนกับกรมทะเบียนการค้า
ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2537 ตามทะเบียนเลขที่ บมจ.286
และมีผลสมบูรณ์ตามพระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535
ตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม 2537

ต่อมาในปี 2543 ได้มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างผู้ถือหุ้นของบริษัทที่สำคัญอีกครั้งหนึ่ง โดยบริษัท 28
คอมเมอร์เชียล จำกัด ได้ทำคำเสนอขอซื้อหุ้นสามัญของบริษัทจากผู้ถือหุ้นรายอื่น
ทำให้เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุด คือ
ถือหุ้นร้อยละ 51.79 ของทุนจดทะเบียนของบริษัท และในระหว่างปี 2546 บริษัท ที.ซี.ซี. โฮลดิ้ง
จำกัด ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่รายหนึ่งของบริษัท ได้ซื้อหุ้นจำนวน 5,179,429 หุ้น ที่บริษัท 28
คอมเมอร์เชียล จำกัด ซึ่งเป็นนิติบุคคลในกลุ่มเดียวกัน
ถืออยู่ทั้งหมด จึงทำให้บริษัท ที.ซี.ซี. โฮลดิ้ง จำกัด เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของบริษัทในขณะนี้
โดย ณ สิ้นปี 2549
ถือหุ้นรวม 6,627,595 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 66.28 ของทุนจดทะเบียนของบริษัท

2.2 โครงสร้างรายได้

บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) ไม่มีบริษัทย่อย และบริษัทร่วม
ธุรกิจหลักของบริษัทคือประกอบธุรกิจ
ประกันวินาศภัย (Non-Life Insurance) ทุกประเภท
งานทั้งสิ้นจะเป็นการรับประกันภัยทรัพย์สินที่ตั้งอยู่หรืออยู่ภายใน
ประเทศไทย วิธีรับงานจะมีทั้งกรณีลูกค้าติดต่อขอทำประกันภัยกับบริษัทเองหรือแจ้งผ่านตัวแทน
นายหน้าประกันวินาศภัย ซึ่งเรียกว่ารับประกันภัยโดยตรง
และรับประกันภัยต่อจากบริษัทประกันภัยภายในประเทศเรียกว่า รับประกันภัยต่อ และ
เพื่อเป็นการกระจายความเสี่ยงภัย
ทางบริษัทจะมีการเอาประกันภัยต่อกับบริษัทประกันภัยทั้งในประเทศและต่างประเทศ
เรียกว่า ให้ประกันภัยต่อ ซึ่งจะมีทั้งการรับประกันภัยที่ตกลงกันเป็นรายๆ (Facultative
Reinsurance) และที่ตกลงกัน
เป็นสัญญาล่วงหน้า (Treaty Reinsurance) นอกจากการรับประกันวินาศภัยแล้ว
บริษัทได้นำเงินไปลงทุนประเภทต่างๆ
ภายใต้ข้อกำหนดที่รัฐมนตรีว่าการทรวงพาณิชย์ ได้ประกาศอนุญาตให้บริษัทประกันภัยดำเนินการได้

รายได้หลักของบริษัทจึงประกอบด้วย รายได้จากการรับประกันภัย คือ ค่าเบี้ยประกันภัยต่างๆ
ที่บริษัทเรียกเก็บจาก
ผู้เอาประกันภัยสำหรับความคุ้มครองความเสียหายที่อาจเกิดแก่ทรัพย์สินที่เอาประกันภัยตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
และรายได้จากการลงทุน ซึ่งมีจำนวนและอัตราการเปลี่ยนแปลงในระยะเวลา 3 ปีสุดท้าย มีดังนี้

รายได้ค่าเบี้ยประกันภัย

[TABLE]

รายได้จากการลงทุน

+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
|                    | ปี     |      | ปี     |      | ปี     |      |
|                    | 2549  |      | 2548  |      | 2547  |      |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
|                    | จำน   | เพิ่ม  | จำน   | เพิ่ม  | จำน   | เพิ่ม  |
|                    | วนเงิน | (ลด) | วนเงิน | (ลด) | วนเงิน | (ลด) |
|                    |       |      |       |      |       |      |
|                    | พันบาท | %    | พันบาท | %    | พันบาท | %    |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
|                    |       |      |       |      |       |      |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| ดอกเบี้ยรับ :         |       |      |       |      |       |      |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| พัน                 | 2,270 | (20  | 2,469 | (20  | 3,093 | (8   |
| ธบัตรรัฐบาล/รัฐวิสาหกิจ |       | .17) |       | .17) |       | .90) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| หุ้นกู้                | 382   | (58  | 739   | (58  | 1,760 | (11  |
|                    |       | .01) |       | .01) |       | .74) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
|  ตั๋วเงินคลัง          | 390   | 10   | -     | -    | -     | -    |
|                    |       | 0.00 |       |      |       |      |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| ตั๋วสัญญาใช้เงิน        | 762   | (59  | 1,866 | 2    | 1,466 | 1    |
|                    |       | .16) |       | 7.29 |       | 4.44 |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| หน่วยลงทุน           | 52    | 33   | 12    | 10   | -     | -    |
|                    |       | 3.33 |       | 0.00 |       |      |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| เงิน                | 8,058 | 34   | 1,791 | 10   | 889   | (49  |
| ฝากประจำและออมทรัพย์ |       | 9,92 |       | 1.46 |       | .83) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| เงินให้กู้ยืม           | 1     | (83  | 6     | (25  | 8     | (55  |
|                    |       | .33) |       | .00) |       | .56) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| รวม                | 1     | 7    | 6,883 | (4   | 7,216 | (14  |
|                    | 1,915 | 3.11 |       | .61) |       | .70) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| เงินปันผลรับ          | 1,437 | (13  | 1,665 | (49  | 3,300 | 7.18 |
|                    |       | .69) |       | .55) |       |      |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| กำ                 | 1,934 | (64  | 5,452 | 9    | 2,796 | (91  |
| ไรจากการขายหลักทรัพย์ |       | .53) |       | 4.99 |       | .07) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+
| รวมทั้งสิ้น            | 1     | 9.19 | 1     | 5.17 | 1     | (68  |
|                    | 5,286 |      | 4,000 |      | 3.312 | .93) |
+--------------------+-------+------+-------+------+-------+------+

สรุปโครงสร้างรายได้ของบริษัทในรอบระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา

+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
|                | ปี 2549  |      | ปี 2548  |      | ปี 2547  |      |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
|                | จ       | ส    | จ       | ส    | จ       | ส    |
|                | ำนวนเงิน | ัดส่วน | ำนวนเงิน | ัดส่วน | ำนวนเงิน | ัดส่วน |
|                |         |      |         |      |         |      |
|                | พันบาท   | %    | พันบาท   | %    | พันบาท   | %    |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
| ร              | 246,427 | 9    | 152,716 | 9    | 207,548 | 9    |
| ายได้เบี้ยประกันภัย |         | 4.16 |         | 1.60 |         | 3.97 |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
| ร              | 15,286  | 5.84 | 14,000  | 8.40 | 13,312  | 6.03 |
| ายได้จากการลงทุน |         |      |         |      |         |      |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
| รวม            | 261,713 | 10   | 166,716 | 10   | 220,860 | 10   |
|                |         | 0.00 |         | 0.00 |         | 0.00 |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+

2.3 เป้าหมายในการดำเนินธุรกิจ

เป้าหมายในการดำเนินธุรกิจของบริษัท คือ มุ่งเน้นคุณภาพในการบริการให้แก่ลูกค้าและคู่ค้าในทุก ๆ
ด้านอย่าง
มืออาชีพ และสร้างความสัมพันธ์อันใกล้ชิดกับลูกค้า
ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้บริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายการเพิ่ม
รายได้เบี้ยประกันภัยตั้งแต่ปี 2549 ให้สูงกว่าอัตราการขยายตัวโดยเฉลี่ยของทั้งตลาด

ในการขยายฐานเบี้ยประกัน บริษัทมุ่งขยายทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค
เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
โดยการเพิ่มจำนวนตัวแทน
รวมถึงบริษัทโบรคเกอร์ที่มีคุณภาพและขยายฐานในส่วนของธนาคารและสถาบันการเงิน
ให้มากขึ้น ตลอดจนการเข้าร่วมรับประกันภัยลูกค้ารายใหญ่ๆ ให้เพิ่มขึ้น

ในส่วนของระบบการดำเนินงาน บริษัทมุ่งปรับปรุงและพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรองรับงานในอนาคตและบริษัทยังมีโครงการระบบสำรองข้อมูลที่จะเก็บไว้ภายนอกบริษัท
ซึ่งหากเกิดเหตุสุดวิสัยทางบริษัทสามารถนำมาใช้งานได้ทันที
นอกจากนั้นยังมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพของบุคลากร โดยมีการจัดอบรมพนักงานทั้งบริษัทเป็นระยะๆ
ทั้งในด้านการบริหาร การตลาด และการจัดการสินไหมทดแทน เป็นต้น