3.  การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

บริษัทประกอบธุรกิจการลงทุนโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น ๆ (Holding Company) โดย ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2552 บริษัทมีการถือหุ้นในบริษัทย่อยโดยตรง คือ บริษัท เอ-โฮสต์ จำกัด (“A-HOST”)
ดังนั้น จึงแบ่งอธิบายการประกอบธุรกิจเป็นสองส่วน คือ ส่วนที่ 1
อธิบายถึงการประกอบธุรกิจของบริษัท และส่วนที่ 2 อธิบายถึงการประกอบธุรกิจของบริษัทย่อยคือ
A-HOST เพื่อให้เข้าใจถึงลักษณะการประกอบธุรกิจของทั้งสองบริษัท
โดยการอธิบายจะเน้นถึงการประกอบธุรกิจของบริษัทย่อยเป็นหลัก

1.  บริษัท ดราก้อน วัน จำกัด (มหาชน)

บริษัทประกอบธุรกิจหลัก คือ การลงทุนโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น ๆ (Holding Company)
โดยเน้นการลงทุนหลักในธุรกิจที่จำหน่ายสินค้าและ/หรือให้บริการที่เกี่ยวกับเทคโนโลยี เช่น
ธุรกิจจำหน่ายและพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ธุรกิจบริการด้านซอฟต์แวร์
รวมถึงธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีและนวัตกรรมอื่น ๆ
ที่สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัทในระยะยาว มีศักยภาพที่จะเติบโตและสร้างผลกำไร
ซึ่งอยู่ในรูปเงินปันผลและกำไรจากการจำหน่ายเงินลงทุน นอกจากนี้บริษัทได้มีการลงทุนในธุรกิจอื่น
ที่มีศักยภาพในการเติบโตหรือสร้างผลกำไรในอนาคต ทั้งนี้ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552
บริษัทมีการลงทุนดังนี้

  ----------------------------------------------------------------------------
  บริษัท                 ลักษณะการประกอบธุรกิจ                       สัดส่วนการถือหุ้น
                                                                (ร้อยละ)
  -------------------- ---------------------------------------- --------------
  บริษัทย่อย                                                       

  1. บริษัท เอ-โฮสต์ จำกัด จำหน่ายและให้บริการเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์   83.64
                       รวมถึงการจัดวางระบบและให้บริการเสริมต่าง ๆ     

  2. บริษัท เอวิชั่น จำกัด   จำหน่าย ติดตั้ง ให้บริการ                      49.00^(1/)
                       และให้คำปรึกษาด้านระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์      

  3. บริษัท เอบีซีเอส จำกัด บริการด้านเทคโนโลยี                         90.00^(1/)
                       ในการพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์                
  ----------------------------------------------------------------------------

หมายเหตุ ^(1/) ถือหุ้นโดย บริษัท เอ-โฮสต์ จำกัด

-   บริษัทจำหน่ายเงินลงทุนในบริษัทย่อย และบริษัทที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

  1. ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 7/2552 เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2552

1)  บริษัท ดราก้อน เพาเวอร์ จำกัด ประกอบธุรกิจโรงผลิตไฟฟ้าพลังงานความร้อน
    บริษัทจำหน่ายเงินลงทุนซึ่งเป็นหุ้นสามัญ จำนวน 599,995 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 60
    ของทุนจดทะเบียน

  - บริษัท ไพลิน แอสเซท จำกัด ถือหุ้นโดยบริษัท ดราก้อน เพาเวอร์ จำกัด
  เมื่อบริษัทจำหน่ายเงินลงทุนใน D-Power บริษัท ไพลิน แอสเซท จำกัด
  จึงมิใช่บริษัทร่วมโดยอ้อมของบริษัทอีกต่อไป

2)  บริษัท บริทไบค์ จำกัด ประกอบธุรกิจจำหน่ายจักรยานยนต์ยี่ห้อ Triump
    บริษัทจำหน่ายเงินลงทุนซึ่งเป็นหุ้นสามัญจำนวน 15,000 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 15
    ของทุนจดทะเบียน

3)  บริษัท วันเน็ต จำกัด ประกอบธุรกิจเกมส์ออนไลน์ บริษัทจำหน่ายเงินลงทุนซึ่งเป็นหุ้นสามัญ
    จำนวน 200,000 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 14.52 ของทุนจดทะเบียน
    (ที่ประชุมคณะกรรมการของบริษัท ครั้งที่ 6/2551 เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2551
    มีมติให้ขายเงินลงทุนทั้งหมดในบริษัท วันเน็ต จำกัด
    ให้แก่บุคคลที่มิได้มีส่วนเกี่ยวโยงตามประกาศคณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
    โดยคาดว่าจะดำเนินการให้แล้วเสร็จในไตรมาสที่ 2 ปี 2552
    เนื่องจากผู้จะซื้อขอยกเลิกการเสนอซื้อเงินลงทุนในวันเน็ต เนื่องจากปัญหาวิกฤติเศรษฐกิจ
    ดังนั้น ที่ประชุมคณะกรรมการของบริษัท ครั้งที่ 7/2552 เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2552
    มีมติให้ยกเลิกมติที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 6/2551
    เกี่ยวกับการจำหน่ายเงินลงทุนในวันเน็ต
    และมีมติให้ขายเงินลงทุนทั้งหมดในวันเน็ตให้แก่ผู้ซื้อรายใหม่
    ซึ่งไม่ใช่บุคคลที่เกี่ยวโยงกันของบริษัท)

  2. ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 13/2552 เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2552

  1) บริษัท ซินเนอร์เจ็กซ์ จำกัด ประกอบธุรกิจไอทีครบวงจร
  บริษัทจำหน่ายเงินลงทุนซึ่งเป็นหุ้นสามัญ จำนวน 99,997 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 99
  ของทุนจดทะเบียน

-   บริษัทได้ยกเลิกการจัดตั้งบริษัทย่อย ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 9/2552
    เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2552 ซึ่งยังมิได้ดำเนินการจดทะเบียนจัดตั้ง ดังนี้

1.  บริษัท ดราก้อน ดูไบ จำกัด
    เพื่อประกอบธุรกิจที่ปรึกษาการเงินให้แก่นักลงทุนในประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    ตามมติคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 14/2549 เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2549

2.  บริษัท ดราก้อน ไพลิน จำกัด จดทะเบียนบริคณห์สนธิ เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2551
    ตามมติคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 1/2551 เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2551
    เพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการพัฒนานิคมอุตสาหกรรม

3.  บริษัท ดราก้อน ไมนิ่ง จำกัดจดทะเบียนบริคณห์สนธิ เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2551
    ตามมติคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 6/2551 เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2551
    เพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการผลิต จำหน่าย ให้บริการธุรกิจเหมืองถ่านหิน
    รวมถึงประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องในสาธารณรัฐอินโดนีเซีย

การลงทุนในกิจการต่าง ๆ ข้างต้น
บริษัทจะเน้นการลงทุนระยะยาวโดยพิจารณาจากปัจจัยพื้นฐานของธุรกิจที่จะเข้าไปลงทุน
รวมถึงแนวโน้มของธุรกิจนั้น ๆ เป็นสำคัญ โดยบริษัทมีนโยบายหลักในการลงทุนดังต่อไปนี้

+--------------------+-------------------------------------------------+
| ธุรกิจที่ลงทุน          | ไม่จำกัดประเภท                                    |
|                    | แต่เน้นลงทุนในธุรกิจเกี่ยวกับเทคโนโลยีและธุรกิจพลังงาน      |
|                    | เป็นหลัก                                          |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| รูปแบบการลงทุน       | แบ่งเป็น 2 ลักษณะ ได้แก่                             |
|                    |                                                 |
|                    | 1. เงินลงทุน                                      |
|                    |                                                 |
|                    | -   ลงทุนในฐานะผู้ลงทุนทางการเงิน                    |
|                    |                                                 |
|                    |  โดยไม่เข้าไปมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการประจำวันของธุรกิจ |
|                    |                                                 |
|                    | -                                               |
|                    |  มีการแต่งตั้งตัวแทนจากบริษัทเป็นกรรมการของบริษัทที่เข้าลงทุน |
|                    |                                                 |
|                    | -   คงไว้ซึ่งโครงสร้างบริหารและนโยบายเดิมของบริษัทที่ลงทุน |
|                    |                                                 |
|                    | 2. บริษัทย่อย                                      |
|                    |                                                 |
|                    | -   ลงทุน                                        |
|                    | ในฐานะผู้ดำเนินการมีอำนาจและเป็นผู้บริหารจัดการธุรกิจทั้งหมด |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| สัดส่วนการลงทุน       | 1.  เงินลงทุน : ร้อยละ 10 - 50 ของทุนจดทะเบียน       |
|                    |                                                 |
|                    | 2.  บริษัทย่อย: มากกว่าร้อยละ 50 ของทุนจดทะเบียน       |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| ระยะเวลาการลงุทน    | 1. เงินลงทุน : ประมาณ 3 - 5 ปี                     |
|                    |                                                 |
|                    | 2. บริษัทย่อย : ไม่มีกำหนดระยะเวลา                   |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| ประเภทหลักทรัพย์ที่ลงทุน | หุ้นสามัญ                                          |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| มูลค่าการลงทุน        | 100 - 300 ล้านบาท ทั้งนี้                            |
|                    | สามารถปรับม                                      |
|                    | ูลค่าการลงทุนได้โดยขึ้นกับธุรกิจที่ลงทุนและโอกาสในการทำธุรกิจ |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| อัตราผลตอบแทน       | -   เงินปันผล หรือกำไรจากการจำหน่ายหลักทรัพย์          |
|                    |                                                 |
|                    | -   อัตราผลตอบแทนขึ้นอยู่กับธุรกิจที่ลงทุน                 |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| นโยบา              | -   แต่งตั้งตัวแทนของบริษัทเข                         |
| ยในการติดตามการลงทุน | ้าเป็นกรรมการบริษัทที่เข้าลงทุนโดยมีจำนวนตามสัดส่วนการถือหุ้น |
|                    |                                                 |
|                    | -   ติดต่อก                                       |
|                    | ับบริษัทที่เข้าลงทุนเป็นระยะเพื่อทราบถึงสถานการณ์ของบริษัทนั้นๆ |
|                    |     ณ ปัจจุบัน                                     |
|                    |                                                 |
|                    | -   ติดตา                                        |
|                    | มผลการดำเนินงานทุกไตรมาสโดยมีการจัดทำรายงานการควบคุม |
|                    |     (Monitoring Report)                         |
|                    |     และเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรม                      |
|                    | การลงทุนเพื่อพิจารณากำหนดนโยบายหรือปรับปรุงการลงทุนต่อไป |
|                    |     และกำหนดมาตรการอื่น ๆ ต่อไป                    |
+--------------------+-------------------------------------------------+
| การออกจากการลงทุน   | -   นำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย  |
|                    |     (SET) หรือ ตลาดหลักทรัพย์เอ็ม เอ ไอ (MAI)        |
| (Exit Strategy)    |                                                 |
|                    | -   ขายหุ้นให้กับพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่น                 |
+--------------------+-------------------------------------------------+

ในการพิจารณาตัดสินใจเข้าลงทุน บริษัทมีหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงในการดูแลการลงทุน
ทำหน้าที่พิจารณาวิเคราะห์ความเป็นไปได้ ทั้งในด้านการตลาด
ภาวะอุตสาหกรรมและพิจารณาถึงศักยภาพในการทำกำไรรวมถึงปัจจัยความเสี่ยงในการลงทุน
ผลการดำเนินงาน ผลตอบแทน กลุ่มผู้บริหาร และการมีการควบคุมภายในที่ดี
และนำเสนอต่อคณะกรรมการลงทุนเพื่อพิจารณาอนุมัติเบื้องต้น
และนำเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทเพื่อพิจารณาอนุมัติ
ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ และข้อบังคับ ประกาศ คำสั่ง
หรือข้อกำหนดของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย แหล่งเงินทุนที่บริษัทใช้ในการลงทุนในบริษัทต่าง
ๆ จะขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจและขนาดของการลงทุน
ซึ่งจะกำหนดโครงสร้างการลงทุนและเครื่องมือทางการเงินที่เหมาะสม เช่น เงินเพิ่มทุนจากผู้ถือหุ้น
เงินกู้จากสถาบันการเงิน หรือ ทั้งสองอย่างรวมกัน เป็นต้น

นอกจากนี้ ภายหลังการตัดสินใจลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน
บริษัทได้มีหน่วยงานที่จะติดตามถึงผลประกอบการและการดำเนินงานของธุรกิจที่ลงทุน
และนำเสนอผลการติดตามต่อคณะกรรมการเพื่อพิจารณากำหนดนโยบายหรือปรับปรุงการลงทุนดังกล่าว
เช่น การคงไว้ซึ่งการลงทุนในบริษัทนั้น หรือถอนตัวจากบริษัท หรือมาตรการอื่น ๆ
เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท เช่น การลดสัดส่วนการลงทุน การตั้งด้อยค่าการลงทุน เป็นต้น

1.  บริษัท เอ-โฮสต์ จำกัด (“A-HOST”)

A-HOST ประกอบธุรกิจจำหน่าย และให้บริการเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์
โดยเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการจัดวางระบบไอทีและให้บริการเสริมต่าง ๆ
สำหรับลูกค้าตั้งแต่กิจการขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ เช่น การให้บริการวางระบบ
การให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส
ซึ่งเป็นบริการดูแลบริหารจัดการระบบและสนับสนุนการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ให้แก่ลูกค้า
การรับบริหารระบบไอที การให้เช่าเซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น
นอกจากนี้ยังรวมถึงการให้บริการหลังการขายอื่นๆ เช่น การให้บริการฝึกอบรม
หรือการให้บริการที่ปรึกษา เป็นต้น

A-HOST ได้รับแต่งตั้งจาก Oracle Corporation (“Oracle”)
ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายและให้บริการผลิตภัณฑ์ Oracle ที่ใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในประเทศไทย
และเป็นพันธมิตรในประเทศรายแรกที่ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นพันธมิตรในระดับ Oracle
Certified Advantage Partner ซึ่งเป็นพันธมิตรระดับสูงสุดที่บริษัท Oracle
จะแต่งตั้งให้แก่ตัวแทนจำหน่าย โดยจะได้รับสิทธิในการค้นหาข้อมูลในฐานข้อมูลของ Oracle
ได้รับสิทธิในการส่งพนักงานไปฝึกอบรมกับ Oracle ได้รับสิทธิในการตั้งศูนย์ฝึกอบรม (Oracle
Approval Education Program) เป็นต้น ทั้งนี้ Oracle จัดระดับความสัมพันธ์พันธมิตรของ
Oracle เป็น 3 ระดับ คือ ระดับแรก Oracle Partner Network ระดับกลาง คือ Oracle
Certified Partner และระดับสูงสุด คือ Oracle Certified Advantage Partner

อนึ่ง Oracle เป็นหนึ่งในผู้พัฒนาระบบการจัดการฐานข้อมูล (Database Management System)
เครื่องมือสำหรับการพัฒนาระบบฐานข้อมูล (Tools for Database Development) และ
ระบบตัวกลางเชื่อมต่อโปรแกรม (Middle-Tier Software) และระบบโปรแกรมสำเร็จรูป
(Application) เช่น ระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship
Management Software - CRM), ระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource
Planning – ERP) และระบบ Supply Chain Management Software (SCM)
รายใหญ่ที่สุดของโลก โดยเป็นผู้จำหน่าย Technology Products และ Application
Products ภายใต้เครื่องหมายการค้า “Oracle”

A-HOST ประกอบธุรกิจการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ Oracle
และให้บริการที่เกี่ยวเนื่องควบคู่กันไปกับผลิตภัณฑ์ ได้แก่ การให้บริการวางระบบและติดตั้งซอฟต์แวร์
รวมไปถึงการให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสแก่ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการ
หรืออาจรวมถึงการให้บริการหลังการขายอื่น ๆ เช่น การให้บริการฝึกอบรม
หรือการให้บริการที่ปรึกษา เป็นต้น โดยสามารถจำแนกผลิตภัณฑ์และบริการของ A-HOST ได้ดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์และบริการของ A-HOST

1.1. ผลิตภัณฑ์ของ A-HOST

1.  ซอฟแวร์ (Software)

    -   โปรแกรมสำเร็จรูป (Application)

  A-HOST จำหน่ายโปรแกรมสำเร็จรูป (Application) ของ Oracle ที่เรียกว่า Oracle
  e-Business Suite
  ซึ่งเป็นระบบที่ใช้เชื่อมระบบการทำงานของทุกหน่วยงานในองค์กรเชื่อมต่อกันโดยสมบูรณ์ (Full
  Integration) นอกจากนี้ ทุกระบบงานย่อยของ Oracle e-Business Suite
  ยังถูกออกแบบให้สามารถทำงานแยกกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ซึ่งต่างจากการนำเอาระบบงานจากหลายๆ ผู้ผลิตมาใช้งานร่วมกัน
  ซึ่งผู้ใช้อาจประสบปัญหาในอนาคตเมื่อทำการอัพเกรดระบบ
  เนื่องจากความต่างกันของผลิตภัณฑ์ซอฟแวร์
  อีกทั้งยังมีปัญหาของระบบที่ไม่ทำงานเชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์

  ทั้งนี้ Oracle e-Business Suite
  มีความหลากหลายของระบบการทำงานให้องค์กรได้เลือกใช้งานตามความเหมาะสมมากกว่า 100
  ระบบ ครอบคลุมทุกประเภทของงาน เช่น ระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer
  Relationship Management - CRM) ระบบ Professional Service Automation
  ระบบการผลิต ระบบ Supply Chain Management ระบบจัดการโครงการ (Project
  Management) และระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning -
  ERP) เป็นต้น

  Oracle e-Business Suite สามารถรองรับความต้องการเฉพาะด้านของแต่ละประเภทธุรกิจ
  เช่น ธุรกิจโทรคมนาคม การเงิน การธนาคาร ธุรกิจประเภทการบินและอากาศยาน
  กลุ่มสินค้าเทคโนโลยี กลุ่มสินค้าอุปโภค กลุ่มธุรกิจรถยนต์ กลุ่มธุรกิจยา
  กลุ่มรัฐวิสาหกิจและราชการ และสถาบันการศึกษา เป็นต้น

-   Core Technology Product

  A-HOST จำหน่ายระบบจัดการฐานข้อมูลของ Oracle
  และเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาโปรแกรมเพื่อให้ได้ออกมาเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่รองรับการทำงานบนอินเทอร์เน็ต
  (Oracle Platform) โดยสินค้าเหล่านี้ จะเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับนักพัฒนาระบบโปรแกรม
  ที่จะนำไปใช้ในการสร้างสรรค์โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ โดยอาศัยเทคโนโลยีที่ทันสมัย
  และทำให้เกิดระบบสารสนเทศที่สามารถรองรับการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้
  A-HOST ได้รับแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายหลักของ Oracle Core Technology ในฐานะ
  Value Added Distributor

  ปัจจุบัน A-HOST จำหน่ายระบบจัดการฐานข้อมูล Oracle 11g
  โดยระบบจัดการฐานข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าให้เป็นระเบียบ
  ในส่วนของเครื่องมือที่ใช้ในการออกแบบและพัฒนาโปรแกรมนั้น
  รวมถึงภาษาที่ใช้ในการพัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ เช่น Java
  ซึ่งมีความจำเป็นต่อการพัฒนาเป็นโปรแกรมใช้งาน โดยสามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ในหมวดนี้ออกเป็น 3
  ชนิด ดังนี้

1.  Oracle Database

  ผลิตภัณฑ์นี้เป็นระบบจัดการฐานข้อมูล เพื่อการบริหารและจัดการฐานข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ
  เสถียรภาพและให้มีความปลอดภัยสูงสุด โดย Oracle ได้ผสานเทคโนโลยียุคใหม่อย่าง XML
  และ Enterprise Java Engine เข้ามาทำให้การสื่อสารแอพพลิเคชั่นต่างๆ
  เป็นภาษามาตรฐานเดียวกัน โดยสามารถปรับให้เข้ากับขนาดขององค์กรที่แตกต่างกัน
  และสามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Unix, Windows และ Linux

2.  Oracle Developer Suite

  ผลิตภัณฑ์นี้เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่รวบรวมเครื่องมือในการเขียนโปรแกรม
  เพื่อการพัฒนาโปรแกรมสำเร็จรูป โดยเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่นนั้น
  มีการใช้เทคโนโลยีของ Java และ Oracle โดยสามารถใช้ได้กับหลายภาษาคอมพิวเตอร์
  รวมถึงภาษา C และ Cobol และยังสามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการหลายรูปแบบ

3.  Oracle Application Server

  ผลิตภัณฑ์นี้เป็นแอพพลิเคชั่นเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับการใช้งานที่ครอบคลุม
  และเหมาะสำหรับการรองรับเว็บไซต์ที่มีฐานข้อมูลเป็นองค์ประกอบสำคัญ โดยมีหลักการทำงานคือ
  การรวบรวมแอพพลิเคชั่นขององค์กรเข้าด้วยกัน
  โดยการรวมโครงสร้างพื้นฐานและฟังก์ชั่นการทำงานที่จำเป็นต่อ e-Business ให้เป็นหนึ่งเดียว
  (Single Platform) บนอินเทอร์เน็ต

2.  ฮาร์ดแวร์ (Hardware)

  โดยปกติแล้ว A-HOST จะเป็นผู้ลงทุนในฮาร์ดแวร์เพื่อการให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส
  โดยจะเช่าฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ที่ใช้ในการให้บริการจากบริษัทผู้ผลิตฮาร์ดแวร์
  แต่หากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะติดตั้งระบบดูแลข้อมูลที่บริษัทของลูกค้าเองนั้น A-HOST
  จะจัดหาฮาร์ดแวร์ให้ตามความต้องการของลูกค้า โดยที่ A-HOST
  ไม่มีนโยบายที่จะจัดจำหน่ายฮาร์ดแวร์ แต่การจำหน่ายฮาร์ดแวร์ที่ผ่านมานั้น
  ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการตามความต้องการของลูกค้าเท่านั้น

1.2. บริการของ A-HOST

1.  การวางระบบและการติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์ (Implementation)

  การวางระบบและการติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์
  เป็นการวางระบบและติดตั้งโปรแกรมสำเร็จรูปต่างๆ เช่น ระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
  (Customer Relationship Management - CRM) ระบบบริหารทรัพยากรองค์กร
  (Enterprise Resource Management - ERP) และระบบอื่น ๆ
  ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารข้อมูลเพื่อการดำเนินงานลูกค้า โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปของ Oracle
  ในการให้บริการ โดยการติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์นั้น บุคลากรของ A-HOST
  จะทำการเก็บข้อมูลทางเดินของเอกสารและขั้นตอนการทำงาน
  และสำรวจความต้องการใช้งานของแต่ละฝ่ายงานของบริษัทลูกค้าว่าต้องการประมวลผลข้อมูลชนิดใด
  จากนั้นจะมีการวางระบบ และควบคุมข้อมูลโดยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของแต่ละฝ่าย
  เพื่อให้ใช้หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตามอำนาจหน้าที่ของฝ่ายนั้น ๆ

  การวางระบบและการติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์นี้
  เป็นการบริการที่ต่อเนื่องกับการขายโปรแกรมสำเร็จรูป ซึ่งทุกครั้งที่ A-HOST
  ขายโปรแกรมสำเร็จรูป จะต้องมีการให้บริการวางระบบควบคู่ไปด้วย นอกจากนี้ A-HOST
  ยังใช้โปรแกรมสำเร็จรูปเป็นตัวนำเพื่อให้สามารถเสนอบริการอื่นๆ ให้กับลูกค้าต่อไป

  นอกจากนี้ A-HOST ยังให้บริการพัฒนาโปรแกรมสำเร็จรูปของ Oracle
  เดิมให้ใช้งานได้เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
  โดยเพิ่มฟังก์ชั่นการประมวลผลข้อมูลสำหรับผู้บริหาร (Business Intelligence)
  ซึ่งเป้าหมายหลักของโปรแกรมชนิดนี้ คือ การช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  โดยมีการนำข้อมูลจากแผนกต่าง ๆ ในบริษัทลูกค้ามาสรุปและประมวลผล

2.  การให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส (Hosting Service)

  การให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสแก่ลูกค้านั้น เป็นธุรกิจที่ A-HOST
  พัฒนาขึ้นเนื่องจากเล็งเห็นศักยภาพของ A-HOST ในการนำเสนอบริการโฮสติ้งเซอร์วิสแก่ลูกค้า
  ซึ่งยังไม่เคยมีผู้ประกอบการรายใดเคยให้บริการแก่องค์กรขนาดกลางมาก่อนเนื่องจากเป็นการบริการที่ต้องใช้การลงทุนสูง
  โดย A-HOST จะเป็นผู้ลงทุนในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ต่าง ๆ
  ที่เกี่ยวข้องกับการจัดวางระบบคอมพิวเตอร์การบริหารจัดการตามที่ลูกค้าต้องการ
  โดยจะเช่าฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ที่ใช้ในการให้บริการจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์
  ซึ่งอุปกรณ์ดังกล่าวตั้งอยู่ที่สำนักงานของ A-HOST และมีสายเชื่อมต่อข้อมูล (Leased Line)
  จากบริเวณจัดเก็บอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไปยังบริษัทของลูกค้า
  เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องลงทุนเอง นอกจากนี้ A-HOST
  ยังมีบริการเพิ่มเติมเพื่อดูแลลูกค้าที่ใช้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส เช่น
  การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทลูกค้า และแก้ปัญหาต่างๆ
  ที่เกิดขึ้นตามช่วงเวลาที่บริษัทลูกค้าได้ทำสัญญาไว้กับ A-HOST

  การให้บริการดังกล่าวนั้น A-HOST จะทำสัญญาให้บริการลูกค้า โดยสัญญาทั่วไปจะมีระยะเวลา
  1 - 3 ปี ซึ่งส่วนใหญ่แล้วลูกค้าจะทำการต่อสัญญากับ A-HOST หลังจากอายุสัญญาเดิมได้สิ้นสุดลง

  ทั้งนี้ A-HOST
  มีการป้องกันความเสี่ยงในการสูญหายของข้อมูลของลูกค้าที่ใช้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง
  และเพื่อให้การใช้งานของลูกค้าเป็นไปอย่างต่อเนื่อง โดย A-HOST ได้เช่าพื้นที่อาคาร 2 แห่ง
  ได้แก่ พื้นที่และอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่อาคารเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ (Software Park)
  และพื้นที่ของบริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
  เพื่อเป็นพื้นที่จัดเก็บฐานข้อมูลสำรอง (Back-up Service) โดย A-HOST
  ได้มีการนำฮาร์ดแวร์ที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้งานในการให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสมาใช้จัดเก็บข้อมูลสำรอง
  เพื่อให้ลูกค้าสามารถเรียกข้อมูลจากฐานข้อมูลสำรองไปใช้ได้ทันที หากมีเหตุการณ์ขัดข้อง

  นอกจากนี้ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการลงทุนในระบบบริหารจัดการข้อมูล
  และจัดตั้งอุปกรณ์บริหารระบบข้อมูลที่บริษัทลูกค้าเองนั้น A-HOST
  จะให้บริการเป็นที่ปรึกษาการจัดวางระบบข้อมูล
  พร้อมทั้งจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าตามความต้องการ
  โดย A-HOST เรียกบริการชนิดนี้ว่า บริการ Outsourcing รวมถึงการจัดวางระบบข้อมูล
  และการหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้า และหากลูกค้าต้องการ A-HOST
  จะจัดส่งบุคลากรไปประจำที่บริษัทของลูกค้าเพื่อให้บริการเพิ่มเติม แก้ไขปัญหา
  และดูแลระบบฐานข้อมูลได้อย่างทันท่วงที

3.  การให้บริการเป็นที่ปรึกษา

  การให้บริการที่ปรึกษาเป็นการให้บริการเพิ่มเติมจากบริการวางระบบและบริการโฮสติ้งเซอร์วิส
  เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ครบถ้วน โดย A-HOST
  จะให้บริการเป็นที่ปรึกษาแล้วแต่กรณีไป เช่น กรณีที่ลูกค้ามีระบบข้อมูลที่ใช้อยู่แล้วแต่เกิดปัญหาขึ้น
  หรือต้องการปรับปรุงระบบข้อมูลให้มีความทันสมัยและเหมาะสมต่อการใช้งานให้มากขึ้น
  หรือกรณีอื่น ๆ แล้วแต่ที่ลูกค้าต้องการ
  รวมถึงการให้บริการที่ปรึกษาเพิ่มเติมภายหลังการวางระบบ และการขายซอฟต์แวร์แก่ลูกค้า

4.  บริการศูนย์การเรียนรู้

  A-HOST มีการจัดตั้งศูนย์การเรียนรู้ (Training Center)
  เพื่อจัดสอนเรื่องการใช้ระบบบริหารจัดการข้อมูล และการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปของ Oracle
  แก่ผู้ใช้งานของบริษัทลูกค้า อย่างไรก็ตาม บริการศูนย์การเรียนรู้นี้ ยังเป็นบริการใหม่ของ
  A-HOST ซึ่งทาง A-HOST ได้วางแผนพัฒนาบริการนี้เพิ่มเติมต่อไปในอนาคต

3.  สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ

ในส่วนของ A-HOST ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ใดๆ ในการประกอบธุรกิจ แต่บริษัท เอบีซีเอส จำกัด
(“ABCS”) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ A-HOST
ได้รับการส่งเสริมการลงทุนจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนในกิจการซอฟท์แวร์
ประเภท ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร (Enterprise Software) ตามบัตรส่งเสริมการลงทุนเลขที่
1113(7)/2551 ออกให้เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2551 วันที่เริ่มมีรายได้ 30 กันยายน 2551
โดยมีสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขที่สำคัญที่ได้รับตามบัตรส่งเสริมการลงทุน ดังนี้

  1.
  ยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไรสุทธิที่ได้จากการประกอบกิจการที่ได้รับการส่งเสริมเป็นเวลา
  8 ปี นับแต่วันที่เริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการนั้น

  2. ยกเว้นอากรขาเข้าสำหรับเครื่องจักรตามที่คณะกรรมการพิจารณาอนุมัติ
  โดยจะต้องนำเข้าเครื่องจักรภาย ในวันที่ 6 สิงหาคม 2553

  3.
  ยกเว้นไม่ต้องนำเงินปันผลจากกิจการที่ได้รับการส่งเสริมซึ่งได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลตามข้อ
  1
  ไปรวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้ตลอดระยะเวลาที่ผู้ได้รับการส่งเสริมได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลนั้น

ทั้งนี้ จากรายละเอียดในข้อที่ 3 ข้างต้น ส่งผลให้ A-HOST
ไม่ต้องเสียภาษีเงินได้นิติบุคคลในส่วนของเงินปันผลที่ได้จาก ABCS ตลอดระยะเวลาที่ ABCS
ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลตามสิทธิประโยชน์ที่ระบุไว้ในบัตรส่งเสริมการลงทุน

2. การตลาดและภาวะการณ์แข่งขันของธุรกิจของ A-HOST

  ก. กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

  เนื่องจากระบบบริหารจัดการข้อมูลสารสนเทศต้องใช้การลงทุนสูง ดังนั้น
  บริษัทที่มีขนาดกลางถึงใหญ่และมีผลประกอบการค่อนข้างดีจึงมีความสามารถและความต้องการที่จะลงทุนในระบบเหล่านี้
  เพื่อเป็นพื้นฐานรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต นอกจากนี้
  ระบบบริหารจัดการข้อมูลสารสนเทศยังเป็นระบบที่มีความสามารถในการใช้งานสูง
  ครอบคลุมถึงการบริหารข้อมูลของหลายฝ่ายในบริษัท ซึ่งหากเป็นบริษัทที่มีขนาดเล็ก
  อาจมีการใช้งานระบบเหล่านี้ได้ไม่เต็มที่นัก จึงอาจไม่คุ้มต่อการลงทุน

  ระบบบริหารจัดการข้อมูลสารสนเทศ ยังมีความจำเป็นต่อกิจการที่มีการเรียกใช้ข้อมูลข้ามฝ่าย
  ตัวอย่างเช่น
  ฝ่ายผลิตต้องการเรียกข้อมูลจำนวนสินค้าที่สั่งจากแผนกขายเพื่อประกอบการวางแผนการผลิต
  ซึ่งการเรียกใช้ข้อมูลในลักษณะนี้
  มีความจำเป็นที่ต้องใช้ระบบฐานข้อมูลที่สามารถเชื่อมต่อทุกฝ่ายเข้าด้วยกัน
  ในขณะเดียวกันจะต้องมีป้องกันการแก้ไขข้อมูลจากผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น
  ฝ่ายผลิตไม่สามารถแก้ไขข้อมูลของลูกค้าได้ เป็นต้น ทั้งนี้ รวมถึงธุรกิจในกลุ่มการจัดจำหน่าย
  การสื่อสาร และกลุ่มธนาคารซึ่งต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
  เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ดังนั้น
  ระบบฐานข้อมูลที่เชื่อมถึงกันและซอฟต์แวร์ที่ใช้จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

  นอกจากนี้ A-HOST ยังมีการขยายกลุ่มลูกค้าไปยังองค์กรของรัฐ
  เนื่องจากรัฐบาลมีนโยบายให้หน่วยงานราชการมีการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบฐานข้อมูล
  เพื่อให้บริการประชาชนได้อย่างทั่วถึง
  รวมทั้งยังเป็นการพัฒนาระบบจัดเก็บข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการเรียกใช้ในอนาคต

  กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ประเภทระบบฐานข้อมูลและเครื่องมือในการพัฒนา
  เพื่อให้เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปนั้น ได้แก่ ผู้ขายและให้บริการติดตั้งระบบ (System
  Integrator) และผู้ค้าซอฟต์แวร์อิสระ (Independent Software Vendor)
  โดยลูกค้ากลุ่มนี้จะนำผลิตภัณฑ์ไปพัฒนาต่อก่อนที่จะนำไปขายให้แก่ผู้ใช้ (End-User) อีกทอดหนึ่ง

  ข. นโยบายราคา

  A-HOST ไม่มีนโยบายที่จะแข่งขันทางด้านราคา แต่จะยกเว้นในบางกรณีบ้าง โดย A-HOST
  ให้ความสำคัญกับการสร้างมูลค่าเพิ่มในสินค้าและบริการ (Value-Added)
  และเน้นการให้บริการที่ก่อให้เกิดรายได้ในระยะยาว กล่าวคือ A-HOST
  มีนโยบายที่จะรักษากลุ่มลูกค้าเดิมไว้ โดยภายหลังจากการขาย A-HOST
  มีการให้บริการบำรุงรักษา และติดตามผลการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ
  ทำให้กลุ่มลูกค้าเดิมมีแนวโน้มในการซื้อสินค้าซ้ำหรือต่อสัญญาสำหรับบริการประเภทต่าง ๆ กับ
  A-HOST เกือบทั้งสิ้น นอกจากนี้ด้วยความเป็นผู้นำรายหนึ่งในธุรกิจนี้
  จึงมีความได้เปรียบในเชิงปริมาณ (Economy of Scale)
  และประกอบกับการพัฒนาความเชี่ยวชาญของบุคลากร
  และปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานอยู่เสมอ ทำให้ A-HOST มีความยืดหยุ่นสูง
  และสามารถกำหนดราคาสินค้าและบริการของ A-HOST ให้อยู่ในระดับที่สามารถแข่งขันได้

นโยบายราคาของ A-HOST สามารถแบ่งได้ออกเป็น 2 กลุ่ม ดังนี้

  (1) การขายผลิตภัณฑ์

  ราคาในการขายผลิตภัณฑ์จะอ้างอิงกับราคา Price List ที่ตั้งขึ้นโดย Oracle
  ซึ่งราคาในการขายจะขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์ จำนวนของผลิตภัณฑ์
  โดยตัวแทนจำหน่ายจะขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่ไม่แตกต่างกันมากนัก ซึ่งทาง A-HOST
  จะเน้นการสร้างมูลค่าเพิ่มในการขายสินค้า
  รวมทั้งการให้บริการหลังการขายและคุณภาพของการให้บริการ

  (2) การให้บริการ

  การกำหนดอัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับ ขนาดของงาน จำนวนบุคลากร
  และจำนวนชั่วโมงที่ใช้ในการให้บริการ
  โดยอัตราค่าบริการจะพิจารณาเป็นรายโครงการตามแต่ลักษณะงานของลูกค้า โดย A-HOST
  ไม่มีนโยบายที่จะแข่งขันทางด้านราคากับคู่แข่ง แต่เน้นคุณภาพของการให้บริการแก่ลูกค้าเป็นสำคัญ

  ค. ช่องทางการจัดจำหน่าย

A-HOST มีช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ 3 ช่องทางได้แก่

  (1) การจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบบตรง

  ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายตรงส่วนใหญ่ คือ การจำหน่ายโปรแกรมใช้งานสำเร็จรูปของ Oracle
  โดยผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถนำไปใช้งานได้ทันที อย่างไรก็ตาม
  ในส่วนของการจำหน่ายระบบจัดการฐานข้อมูล และเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาโปรแกรมนั้น
  มีสัดส่วนการขายตรงค่อนข้างน้อย เนื่องจากผลิตภัณฑ์ค่อนข้างซับซ้อนและต้องนำไปพัฒนาต่อ ดังนั้น
  จึงเป็นการขายผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือ
  ผู้ซึ่งสามารถนำระบบเหล่านี้ไปพัฒนาต่อก่อนที่ขายผลิตภัณฑ์ที่สำเร็จแล้วแก่ลูกค้า

  ในการจำหน่ายโปรแกรมสำเร็จรูป A-HOST จะสั่งซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปจาก Oracle
  เมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าโดยมีลิขสิทธิ์ให้ลูกค้าแต่ละรายใช้อย่างเฉพาะเจาะจง

  (2) การจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านตัวแทนจำหน่าย

  ปัจจุบัน A-HOST มีตัวแทนจำหน่ายอยู่กว่า 100 รายทั่วประเทศ โดยตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้
  ประกอบด้วย ผู้ขายและให้บริการติดตั้งระบบ (System Integrator) และผู้ค้าซอฟต์แวร์อิสระ
  (Independence Software Vendor) เป็นต้น
  ซึ่งตัวแทนจำหน่ายจะเป็นผู้ขายและให้บริการติดตั้งระบบแก่ลูกค้า ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ A-HOST
  จำหน่ายแก่ตัวแทนจำหน่าย คือ ระบบจัดการฐานข้อมูล
  และเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาโปรแกรมเพื่อให้ได้ออกมาเป็นโปรแกรมสำเร็จรูป (Database
  and Tools)

  ในการจำหน่ายระบบจัดการฐานข้อมูลและเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาฐานข้อมูล
  ตัวแทนจำหน่ายจะเป็นผู้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าโดยตรง จากนั้นตัวแทนจำหน่ายจะสั่งซื้อสินค้ากับ
  A-HOST
  โดยซอฟต์แวร์แต่ละชุดจะมีลิขสิทธิ์ที่อนุญาตให้บริษัทลูกค้าแต่ละรายใช้อย่างเฉพาะเจาะจง

  (3) การให้บริการ

  การให้บริการวางระบบและติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์
  ส่วนใหญ่เกี่ยวเนื่องกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบบตรง ส่วนการให้บริการอื่น ๆ เช่น
  การให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส และการให้บริการที่ปรึกษา A-HOST จะเป็นผู้ไปหาลูกค้า
  และผู้นำเสนอประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการใช้บริการ รวมทั้งนำเสนอบริการเสริมต่าง ๆ
  ในช่วงอายุของสัญญา เพื่อประกอบการตัดสินใจของลูกค้าต่อการใช้บริการ

  นอกจากนี้ A-HOST มีการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการ โดย
  A-HOST จำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านพันธมิตรซึ่งเป็นผู้พัฒนาโซลูชั่น และคู่ค้าที่เป็นซิสเต็ม อินทิเกรเตอร์
  ส่วนด้านการบริการนั้น A-HOST
  ร่วมมือกับพันธมิตรทางด้านเทคโนโลยีในการร่วมมือกันให้บริการแก่ลูกค้ารายใหญ่

ภาวะอุตสาหกรรมการแข่งขัน

1.  ภาวะอุตสาหกรรมโดยรวม

จากผลการสำรวจตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทยประจำปี 2551
และประมาณการสำหรับปี 2552 ซึ่งจัดทำโดยเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (Software
Park Thailand) ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC)
สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (SIPA) ร่วมกับ
สมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (ATCI) สมาคมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไทย (ATSI)
โดยมีศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) เป็นผู้สำรวจ
ตามที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ www.sipa.or.th พบว่าในปี 2551 ตลาดเทคโนโลยีในประเทศไทย
ซึ่งประกอบด้วยตลาดฮาร์ดแวร์ (Computer Hardware) ตลาดซอฟต์แวร์ (Computer
Software) ตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์ (Computer Services)
และตลาดอุปกรณ์สื่อสารข้อมูล (Data Communication Equipments) มีมูลค่ารวม 223,506
ล้านบาท ซึ่งเติบโตร้อยละ 11.9 จากปี 2550 และคาดว่าในปี 2552 ตลาดเทคโนโลยีจะมีมูลค่า
236,604 ล้านบาท หรือเติบโตร้อยละ 5.9 จากปี 2551 โดยคาดว่า

-   ตลาดฮาร์ดแวร์มีมูลค่า 75,435 ล้านบาท หรือร้อยละ 31.9 ของตลาด

-   ตลาดซอฟต์แวร์ จะมีมูลค่า 66,117 ล้านบาท หรือร้อยละ 27.9 ของตลาด

-   ตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีการสำรวจกลุ่มธุรกิจใน 7 กิจกรรม ได้แก่
    การให้บริการออกแบบเหมารวมระบบครบวงจร และการให้บริการด้านเครือข่าย
    การให้บริการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และฐานข้อมูล
    การให้บริการดูแลรักษาคอมพิวเตอร์และการซ่อมบำรุง การให้บริการด้าน Infrastructure
    กับ Facilities ในการทำ Operation Service
    การให้บริการด้านฝึกอบรมและให้ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ การให้บริการให้คำปรึกษา
    การให้บริการด้าน IT Outsourcing และการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์
    โดยคาดว่าในปี 2552 ตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์มีมูลค่า 28,521 ล้านบาท หรือร้อยละ
    12.0 ของตลาด

-   ตลาดอุปกรณ์สื่อสารข้อมูล มีมูลค่า 66,531 ล้านบาท หรือร้อยละ 28.1 ของตลาด

ตารางแสดงมูลค่าตลาดของอุตสาหกรรมไอทีของประเทศไทย ปี 2550 – 2551
และประมาณการสำหรับปี 2552

+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| ตลาดเทคโนโลยี          | ปี   |    | ปี   |    | ป   |    | อัต |    |
|                       | 2   |    | 2   |    | ระม |    | รา |    |
|                       | 550 |    | 551 |    | าณก |    | เต |    |
|                       | (ล  |    | (ล  |    | ารปี |    | ิบโ |    |
|                       | ้านบ |    | ้านบ |    | 2   |    | ตต |    |
|                       | าท) |    | าท) |    | 552 |    | ่อปี |    |
|                       |     |    |     |    | (ล  |    |    |    |
|                       |     |    |     |    | ้านบ |    |    |    |
|                       |     |    |     |    | าท) |    |    |    |
+=======================+=====+====+=====+====+=====+====+====+====+
|                       | ม   | ร  | ม   | ร  | ม   | ร  | 5  | 5  |
|                       | ูลค่า | ้อย | ูลค่า | ้อย | ูลค่า | ้อย | 0/ | 1/ |
|                       |     | ละ |     | ละ |     | ละ | 51 | 52 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 1. ตลาดฮาร์ดแวร์        | 68, | 34 | 75, | 33 | 75, | 31 | 11 | (  |
|                       | 159 | .1 | 720 | .9 | 435 | .9 | .1 | 0. |
| (ระบบ พีซี และอุปกรณ์ต่าง  |     |    |     |    |     |    |    | 4) |
| ๆ)                    |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 2. ตลาดซอฟต์แวร์        | 56, | 28 | 62, | 28 | 66, | 27 | 11 | 5  |
|                       | 616 | .3 | 937 | .2 | 117 | .9 | .2 | .1 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 2.1 ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร | 50, | 25 | 55, | 24 | 57, | 24 | 10 | 3  |
|                       | 470 | .3 | 547 | .9 | 550 | .3 | .1 | .6 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 2.2                   | 2,  | 1  | 2,  | 1  | 3,  | 1  | 23 | 20 |
| ซอฟต์แว                | 133 | .1 | 640 | .2 | 192 | .3 | .8 | .9 |
| ร์สำหรับใช้งานโทรศัพท์มือถือ |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 2.3 ซอฟต์แวร์แบบฝังตัว    | 1,  | 1  | 2,  | 1  | 2,  | 1  | 21 | 15 |
|                       | 937 | .0 | 359 | .1 | 725 | .2 | .8 | .5 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 2.4 ซอฟต์แวร์อื่น ๆ       | 2,  | 1  | 2,  | 1  | 2,  | 1  | 15 | 10 |
|                       | 075 | .0 | 391 | .1 | 651 | .1 | .2 | .9 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.                    | 21, | 10 | 24, | 11 | 28, | 12 | 16 | 14 |
| ตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์ | 425 | .7 | 981 | .2 | 521 | .1 | .6 | .2 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.1                   | 11, | 5  | 12, | 5  | 14, | 6  | 16 | 11 |
| การให้บริการออก         | 036 | .5 | 872 | .8 | 371 | .1 | .6 | .6 |
| แบบเหมารวมระบบครบวงจร |     |    |     |    |     |    |    |    |
| แล                    |     |    |     |    |     |    |    |    |
| ะการให้บริการด้านเครือข่าย |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.2                   | 709 | 0  | 865 | 0  | 1,  | 0  | 22 | 20 |
| การให้บริการดูแลบำรุง     |     | .4 |     | .4 | 045 | .4 | .0 | .8 |
| รักษาซอฟต์แวร์และฐานข้อมูล |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.3                   | 2,  | 1  | 2,  | 1  | 2,  | 1  | 5  | 10 |
| การให้บริการดูแลรักษาค    | 482 | .2 | 612 | .2 | 874 | .2 | .2 | .0 |
| อมพิวเตอร์และการซ่อมบำรุง |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.4 การให้บริการด้าน     | 1.  | 0  | 1,  | 0  | 1,  | 0  | 21 | 21 |
| Infrastructure กับ     | 007 | .0 | 228 | .5 | 496 | .6 | .9 | .8 |
| Facilities ในการทำ    |     |    |     |    |     |    |    |    |
| Operation Service     |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
|   3.5                 | 1,  | 0  | 1,  | 0  | 1,  | 0  | 8  | 4  |
|                       | 390 | .7 | 501 | .7 | 565 | .7 | .0 | .3 |
|  การให้บริการด้านฝึกอบรมแ |     |    |     |    |     |    |    |    |
| ละให้ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.6                   | 1,  | 0  | 1,  | 0  | 2,  | 0  | 20 | 20 |
| การให้บริการให้คำปรึกษา   | 510 | .8 | 823 | .8 | 188 | .9 | .7 | .0 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 3.7 การให้บริการด้าน IT  | 3,  | 1  | 4,  | 1  | 4,  | 2  | 24 | 22 |
| Outsourcing           | 291 | .6 | 080 | .8 | 982 | .1 | .0 | .1 |
| และการให้บริการอื่นๆ      |     |    |     |    |     |    |    |    |
| ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์   |     |    |     |    |     |    |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| 4. ตลาดอุปกรณ์สื่อสารข้อมูล | 53, | 26 | 59, | 26 | 66, | 28 | 11 | 11 |
|                       | 569 | .8 | 868 | .8 | 531 | .1 | .8 | .1 |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+
| รวม                   | 1   | 1  | 2   | 1  | 2   | 1  |    |    |
|                       | 99, | 00 | 23, | 00 | 36, | 00 |    |    |
|                       | 769 | .0 | 506 | .0 | 604 | .0 |    |    |
+-----------------------+-----+----+-----+----+-----+----+----+----+

ที่มา: รายงานสรุปผลสำรวจตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย ปี 2551
ตามที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ www.sipa.or.th

ในส่วนของตลาดซอฟต์แวร์นั้น ผลการสำรวจตลาดคาดว่า ในปี 2552
ตลาดซอฟต์แวร์มีการเติบโตจากปี 2551 ร้อยละ 5.1 โดยมีมูลค่า 66,117 ล้านบาท
โดยส่วนใหญ่มาจากตลาดซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร (Enterprise Software) 57,550 ล้านบาท
คิดเป็นร้อยละ 87.04 ของตลาดซอฟต์แวร์ทั้งหมด และมูลค่าส่วนที่เหลือจำนวน 8,567 ล้านบาท
หรือคิดเป็นร้อยละ 12.96 ของตลาดซอฟต์แวร์นั้น
มาจากตลาดซอฟต์แวร์สำหรับการใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Mobile Application Software)
ตลาดซอฟต์แวร์แบบฝังตัว (Embedded Software) และตลาดซอฟต์แวร์อื่นๆ

สำหรับตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์นั้น ผลการสำรวจตลาดคาดว่า ในปี 2552
ตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์มีการเติบโตจากปี 2551 ร้อยละ 14.2 โดยมีมูลค่า 28,521
ล้านบาท โดยส่วนใหญ่มาจากการให้บริการออกแบบเหมารวมระบบครบวงจร
และการให้บริการด้านเครือข่าย (System Integration : SI & Network Services)
มูลค่า 14,371 ล้านบาท คิดเป็นร้อยละ 50.39 ของตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์ รองลงมาได้แก่
การให้บริการด้าน IT Outsourcing มูลค่า 4,982 ล้านบาท คิดเป็นร้อยละ 17.47
ของตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์ สำหรับมูลค่าที่เหลือจำนวน 9,168 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ
32.15 ของตลาดบริการด้านคอมพิวเตอร์นั้น
เป็นการให้บริการในส่วนของการให้บริการดูแลรักษาคอมพิวเตอร์และการซ่อมบำรุง (Hardware
and Maintenance Services) การให้บริการให้คำปรึกษา (IT Consulting)
การให้บริการด้านฝึกอบรมและให้ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ (IT related Training and
Education) การให้บริการด้าน Infrastructure กับ Facilities ในการทำ Operation
Service (Data Center and Disaster Recovery Center)
การให้บริการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และฐานข้อมูล (Software and Data Maintenance)
และการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ตามลำดับ

โดยสรุปแล้ว การเติบโตของตลาดฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ และบริการด้านคอมพิวเตอร์ในช่วงปี 2550
– 2551 เติบโตประมาณร้อยละ 12.5 และในช่วงปี 2551 – 2552
คาดว่าจะเติบโตเฉลี่ยประมาณร้อยละ 13.9 ดังตารางต่อไปนี้

  ------------------------------------------------------------------------------------
  ตลาด                มูลค่าตลาด                           อัตราการเติบโตเฉลี่ย   
                      (ล้านบาท)                           (%)                
  ------------------- ----------- ----------- ---------- ------------------ ----------
                      2550        2551        2552       2550 – 2551        2551 –
                                                                            2552

  ฮาร์ดแวร์             68,159      75,720      75,435     11,1               (0.4)

  ซอฟต์แวร์             56,616      62,937      66,117     11.2               5.1

  บริการด้านคอมพิวเตอร์   21,425      24,981      28,521     16.6               14.2

  รวม                 146,200     163,638     170,073    11.9               3.9
  ------------------------------------------------------------------------------------

ที่มา: รายงานสรุปผลสำรวจตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย ปี 2551
ตามที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ www.sipa.or.th

1.  การแข่งขัน

  เนื่องจากตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศมีความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
  โดยมีผู้ประกอบการหลายราย ซึ่งมีลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกัน
  จึงไม่สามารถหาส่วนแบ่งการตลาดได้ของ A-HOST ได้ อย่างไรก็ตาม
  หากพิจารณาตามสายผลิตภัณฑ์และบริการ A-HOST
  มีคู่แข่งที่แตกต่างกันในแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการ โดยในส่วนของผลิตภัณฑ์โปรแกรมสำเร็จรูปนั้น
  นอกจากผลิตภัณฑ์ของ Oracle แล้ว ยังมีผลิตภัณฑ์ของยี่ห้ออื่นที่สนับสนุนการบริหารฐานข้อมูล
  ได้แก่ SAP, PeopleSoft และ Microsoft และในส่วนของซอฟต์แวร์ที่เป็นผลิตภัณฑ์ Core
  Technology นั้น ผลิตภัณฑ์ยี่ห้ออื่นในตลาด ได้แก่ DB2 (IBM) และ SQL(Microsoft)
  เป็นต้น โดยแต่ละผลิตภัณฑ์จะมีตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้จำหน่ายสินค้าสู่ลูกค้า
  ซึ่งส่วนใหญ่จะให้บริการติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์ควบคู่ไปด้วย อย่างไรก็ตาม
  คู่แข่งโดยตรงของ A-HOST ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของ Oracle ซึ่งอยู่ในฐานะตัวแทนจำหน่ายได้แก่
  บริษัท ดาต้าวันเอเซีย (ประเทศไทย) จำกัด (“ดาต้าวัน”) ซึ่งอยู่ในเครือบริษัท เอสวีโอเอ
  จำกัด (มหาชน) และบริษัท เดอะแวลลูซิสเตมส์ จำกัด (“เดอะแวลลูซิสเตมส์”) ทั้งนี้
  ดาต้าวันได้รับการแต่งตั้งจาก Oracle ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายในระดับ Certified
  Advantage Partner เมื่อปลายปี 2549 ในส่วนของเดอะแวลลูซิสเตมส์
  ซึ่งบริษัทแม่ได้รับแต่งตั้งจาก Oracle ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายในระดับ Certified Partner
  นั้น มีธุรกิจหลักคือการนำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าประเภทฮาร์ดแวร์ และเครื่องเซิร์ฟเวอร์
  และมีการขายผลิตภัณฑ์ของ Oracle เพื่อเสริมให้การจำหน่ายฮาร์ดแวร์เป็นไปอย่างครบวงจร

  ในด้านการให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสสำหรับ Oracle Application ปัจจุบัน IBM
  มีการให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสประเภทนี้แก่ธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น ธนาคารพาณิชย์
  แต่ในกลุ่มลูกค้าขนาดกลางถึงขนาดค่อนข้างใหญ่ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าของ A-HOST นั้น
  มีผู้ให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิสแก่ลูกค้ากลุ่มนี้เพียงน้อยราย ในด้านการให้บริการที่ปรึกษา
  มีคู่แข่งที่ให้บริการลักษณะนี้หลายราย เช่น บริษัท ซีดีจี กรุ๊ป จำกัด บริษัท ดาต้าแมท จำกัด
  (มหาชน) เป็นต้น

3. การจัดหาผลิตภัณฑ์ และบริการของ A-HOST

1.  การจัดหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

  ในส่วนของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เพื่อการจัดการระบบฐานข้อมูลทั้งหมด A-HOST จัดซื้อซอฟต์แวร์จาก
  Oracle โดยตรง

  ในส่วนของฮาร์ดแวร์นั้น A-HOST จะสั่งซื้อฮาร์ดแวร์ตามความต้องการของลูกค้า โดย A-HOST
  มีการตกลงราคากับบริษัทเจ้าของฮาร์ดแวร์โดยตรง
  และสั่งซื้อจากตัวแทนจำหน่ายของฮาร์ดแวร์ยี่ห้อนั้นๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายใหญ่ เช่น
  IBM Hewlett-Packard และ SUN Microsystems เป็นต้น
  ซึ่งลูกค้าจะได้รับฮาร์ดแวร์จากผู้ผลิตโดยตรง โดย A-HOST
  จะไม่เก็บฮาร์ดแวร์เป็นสินค้าคงเหลือ อย่างไรก็ตาม
  การจำหน่ายฮาร์ดแวร์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการให้บริการตามความต้องการของลูกค้า

2.  การจัดหาบุคลากร

  A-HOST มีนโยบายรับบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบไอที
  เพื่อให้คำแนะนำและบริการที่เหมาะสมแก่ลูกค้า นอกจากนี้ A-HOST
  ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาความรู้ของบุคลากรให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
  โดยบุคลากรของ A-HOST จะได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

  นอกจากนี้ A-HOST จะพิจารณาถึงความเพียงพอของบุคลากร
  โดยเปรียบเทียบกับจำนวนโครงการปัจจุบันและการเติบโตของ A-HOST ในอนาคต
  หากเมื่อพิจารณาแล้ว A-HOST มีบุคลากรไม่เพียงพอ A-HOST จะมีการจัดหาบุคลากรเพิ่มเติม
  โดย A-HOST จะต้องมั่นใจว่า
  บุคลากรที่รับใหม่มีโอกาสก้าวหน้าทางการงานไปพร้อมกับการเติบโตของ A-HOST ในอนาคต

  สำหรับการแบ่งหน้าที่รับผิดชอบในแต่ละโครงการนั้น A-HOST
  จะจัดบุคลากรเป็นกลุ่มตามลักษณะงาน
  โดยในแต่ละกลุ่มนั้นจะมีบุคลากรในระดับผู้อำนวยการเป็นผู้รับผิดชอบ
  และมีคณะทำงานสนับสนุนร่วมกันทำงาน
  หากเป็นโครงการขนาดใหญ่และคณะทำงานในฝ่ายไม่เพียงพอ
  สามารถนำคณะทำงานจากฝ่ายอื่นมาร่วมงานเพื่อให้สามารถส่งมอบงานได้ทันตามเป้าหมาย

4. งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบของ A-HOST

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 A-HOST มีงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบมูลค่ารวมประมาณ 59.70 ล้านบาท
ซึ่งประกอบไปด้วยงานวางระบบและการติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์ งานบำรุงรักษาระบบ
และบริการโฮสติ้งเซอร์วิส จำนวนรวมประมาณ 28 โครงการ ซึ่งมีลูกค้าทั้งภาครัฐและเอกชน
โครงการดังกล่าวมีมูลค่าประมาณ 0.20-39.00 ล้านบาทต่อโครงการ
และมีกำหนดระยะเวลาส่งมอบในอีก 12 เดือนข้างหน้า ทั้งนี้ A-HOST
มีนโยบายและทรัพยากรที่จะดำเนินการในโครงการดังกล่าวเพื่อจะส่งมอบงานให้เป็นไปตามสัญญา

5.  การวิจัยและการพัฒนาของ A-HOST

จากการที่ A-HOST ดำเนินธุรกิจหลัก คือ การให้บริการที่ปรึกษา
และดูแลระบบสำหรับภาคธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ (Enterprise System)
การวิจัยพัฒนาของ A-HOST จึงมุ่งเน้นใน 3 เรื่องหลักคือ

1.  การวิจัยและการพัฒนาโปรแกรมซอฟต์แวร์ปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อใช้ประกอบกับโปรแกรมสำเร็จรูป
    ซึ่ง A-HOST เป็นผู้จัดจำหน่ายและให้บริการวางระบบ
    ทำให้ลูกค้าสามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
    และสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจของลูกค้าได้ดีกว่าโปรแกรมมาตรฐานตามปกติ

2.  การวิจัยและพัฒนาเทคนิค และกระบวนการบริหารจัดการและให้การสนับสนุนระบบคอมพิวเตอร์
    (Service Methodology) สำหรับภาคธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ (Enterprise
    System) ทั้งนี้ จากประสบการณ์ของ A-HOST
    และความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงขีดความสามารถของระบบให้อยู่ในระดับสูงและมีผลตอบแทนคุ้มค่ากับการลงทุนของลูกค้า
    เพื่อให้การให้บริการที่ดีต่อผู้ใช้
    และความสามารถที่จะสนองตอบต่อปัญหาอันเนื่องจากสภาวะไม่ปกติของระบบ A-HOST
    จึงได้ศึกษาพัฒนาเทคนิคและกระบวนการบริหารจัดการและให้การสนับสนุนระบบคอมพิวเตอร์
    เพื่อให้มีความเหมาะสมกับความต้องการและความจำเป็นของลูกค้าในกลุ่มขนาดกลางและขนาดกลางค่อนข้างใหญ่

3.  การพัฒนาโปรแกรมประเภทเครื่องมือในการบริหารจัดการระบบ (System Management
    Tool) ซึ่งโปรแกรมเหล่านี้เป็นองค์ประกอบหนึ่ง ที่ใช้เสริมกับ Service Methodology
    ในข้อ 2 ตัวอย่างของโปรแกรมประเภทนี้ได้แก่ ระบบแจ้งเตือนล่วงหน้า
    เมื่อตรวจพบสิ่งผิดปกติขึ้นในฐานข้อมูล เป็นต้น

ทั้งนี้ ในระยะต่อไป A-HOST
มีนโยบายที่จะริเริ่มพัฒนาโปรแกรมประเภทโปรแกรมสำเร็จรูปเพิ่มเติม
ที่จะจัดจำหน่ายเป็นสินค้าให้กับลูกค้า
ในลักษณะที่เป็นระบบต่อยอดเพิ่มเติมขึ้นจากระบบที่ลูกค้ามีอยู่เดิมแล้ว

นอกจากนี้ A-HOST ได้จัดตั้งแผนกวิจัยและพัฒนา
และมีเจ้าหน้าที่ดูแลเรื่องการวิจัยและพัฒนาโดยเฉพาะ
แต่มิได้มีการจัดตั้งงบประมาณสำหรับการวิจัยและพัฒนา

6. ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจของ A-HOST

  6.1 ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจของ A-HOST ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มีรายละเอียด
  ดังนี้

  ก. อุปกรณ์ – สุทธิ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 ประกอบด้วย

  ------------------- ------------------- --------------------- -----------
                      ลักษณะกรรมสิทธิ์        มูลค่าทางบัญชีสุทธิ         

  เครื่องตกแต่ง          เป็นเจ้าของ           0.96                  ล้านบาท

  อุปกรณ์สำนักงาน        เป็นเจ้าของ           1.12                  ล้านบาท

  สินทรัพย์อื่น            เป็นเจ้าของ           0.82                  ล้านบาท

  รวม                                     2.90                  ล้านบาท
  ------------------- ------------------- --------------------- -----------

  ข. สินทรัพย์ไม่มีตัวตน – สุทธิ

  ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 A-HOST มีสินทรัพย์ไม่มีตัวตนสุทธิ ได้แก่
  คอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส
  และคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์สำหรับใช้งานของ A-HOSTจำนวน 1.04 ล้านบาท

  6.2 การเช่าทรัพย์สินเพื่อใช้ดำเนินการ

1.  สัญญาเช่าพื้นที่สำนักงาน

  A-HOST ทำสัญญาเช่าอาคารสำนักงานจากบุคคลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทและ A-HOST
  โดยเป็นพื้นที่ชั้น 21 อาคาร SM ทาวเวอร์ เลขที่ 979/53-55 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน
  เขตพญาไท กรุงเทพฯ เพื่อใช้เป็นพื้นที่สำนักงาน โดยมีระยะเวลาเช่า 3 ปี สิ้นสุดเดือนเมษายน
  2553 และมีมูลค่ารวมของค่าเช่าตลอดอายุสัญญา 8.07 ล้านบาท

2.  สัญญาเช่าอุปกรณ์

  A-HOST ทำสัญญาเช่าเครื่องเซิร์ฟเวอร์และดิสก์เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการโฮสติ้งเซอร์วิส
  จากบุคคลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัท และ A-HOST โดยมีระยะเวลาเช่า 2 ปี
  สิ้นสุดระหว่างเดือนมกราคม2553 และ เดือน ตุลาคม 2553
  และมีมูลค่ารวมของค่าเช่าตลอดอายุสัญญา 1.37 ล้านบาท

3.  สัญญาเช่ารถยนต์

  A-HOST ทำสัญญาเช่ารถยนต์จากบุคคลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทและ A-HOST จำนวน 2 คัน
  โดยมีระยะเวลาเช่า 3-4 ปี สิ้นสุดเดือนเมษายน 2553 และเดือนเมษายน 2554
  มูลค่ารวมของค่าเช่าตลอดอายุสัญญา 6.08 ล้านบาท
  และเมื่อได้ส่งมอบรถยนต์คืนแก่ผู้เช่าในสภาพที่เรียบร้อยแล้ว
  ผู้ให้เช่าจะจ่ายเงินวางประกันจำนวน 1.84 ล้านบาท คืนให้แก่ A-HOST

4.  สัญญาเช่าพื้นที่อาคารสำหรับระบบคอมพิวเตอร์สำรอง

  A-HOST ทำสัญญาเช่าพื้นที่อาคาร 2 แห่ง ได้แก่
  พื้นที่และอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่อาคารเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ (Software Park)
  และพื้นที่ของบริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
  สำหรับระบบคอมพิวเตอร์สำรอง ซึ่ง ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552
  เป็นบุคคลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทและ A-HOST โดยมีระยะเวลาเช่า 3 ปี
  สิ้นสุดเดือนมิถุนายน 2553 และมูลค่ารวมของค่าเช่าตลอดอายุสัญญา 0.72 ล้านบาท

  6.3 เครื่องหมายบริการ

  []A-HOST จดทะเบียนเครื่องหมายบริการ กับสำนักเครื่องหมายการค้า กรมทรัพย์สินทางปัญญา
  เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2549 และสำนักเครื่องหมายการค้า กรมทรัพย์สินทางปัญญา
  ได้ออกหนังสือสำคัญแสดงการจดทะเบียนเครื่องหมายบริการดังกล่าวให้เมื่อวันที่ 24 มกราคม
  2550

  6.4 ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจอื่นๆ

  บริษัท เอบีซีเอส จำกัด (“ABCS”) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ A-HOST
  ได้รับบัตรส่งเสริมการลงทุนเลขที่ 1113(7)/2551 ออกให้เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2551
  จากคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) โดยได้รับการส่งเสริมการลงทุนในกิจการ
  ซอฟต์แวร์ ประเภทซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร (Enterprise Software)
  และได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลเป็นเวลาแปดปี
  นับแต่วันที่เริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการ ทั้งนี้ ABCS เริ่มมีรายได้ในเชิงพาณิชย์ตั้งแต่วันที่
  30 กันยายน 2551

7. โครงการในอนาคตของ A-HOST

A-HOST ได้ให้ความสำคัญกับการขยายฐานลูกค้าของธุรกิจเดิมของ A-HOST
ควบคู่ไปกับการขยายธุรกิจสู่ตลาดใหม่ ๆ ทั้งนี้ ในเชิงของกลยุทธ์ A-HOST มีโครงการต่าง ๆ
แบ่งได้เป็นสามประเภท คือ

1.  การขยายฐานลูกค้า ด้วยสินค้าและบริการเดิมที่ A-HOST ได้ดำเนินธุรกิจอยู่แล้ว ได้แก่ สินค้า
    Oracle Database, ระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP Application) ของ Oracle,
    บริการที่ปรึกษาและดูแลระบบสำหรับสินค้าดังกล่าว โดยกลุ่มลูกค้าที่ A-HOST
    ให้ความสนใจและมีโอกาสสูงคือ ลูกค้าในหน่วยงานรัฐบาล และกลุ่มธนาคาร ทั้งนี้ A-HOST
    จะรักษานโยบายในการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีอยู่เดิมเป็นหลัก
    ไม่ว่าจะเป็นพันธมิตรทางด้านเทคโนโลยี ทางด้านผู้พัฒนาโซลูชั่น
    และคู่ค้าที่เป็นซิสเต็มอินทิเกรเตอร์

2.  โครงการเพิ่มประเภทของสินค้าและบริการ
    โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มซึ่งเกี่ยวโยงหรือเสริมกับสินค้าและบริการเดิมที่ A-HOST
    ได้ทำธุรกิจอยู่แล้ว และสินค้าที่ได้มาเพิ่มเติมจากการที่ Oracle
    ได้มาจากการซื้อกิจการบริษัทซอฟต์แวร์ชั้นนำในต่างประเทศในปีที่ผ่านมาหลายบริษัท เช่น SUN
    เป็นต้น ทั้งนี้ไม่เพียงแต่ A-HOST
    จะสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากทักษะและประสบการณ์ของทรัพยากรบุคคลที่
    A-HOST มีอยู่แล้ว แต่ยังจะทำให้สามารถให้บริการที่ครบถ้วนมากขึ้นแก่ลูกค้าของ A-HOST
    อีกด้วย

3.  โครงการการขยายธุรกิจด้วยการเข้าร่วมลงทุนในกิจการทางด้าน IT จากการที่ A-HOST
    และบริษัทแม่มีฐานะทางการเงินที่เข้มแข็ง ประกอบกับการมีพันธมิตรทางธุรกิจทางด้าน IT
    อยู่มากมาย ทำให้ A-HOST
    มีโอกาสที่จะขยายธุรกิจโดยการเข้าร่วมลงทุนในบริษัทพันธมิตรเหล่านี้ ทั้งนี้ A-HOST
    จะให้ความสำคัญกับบริษัทพันธมิตรที่มีการบริหารจัดการที่เข้มแข็งและโปร่งใส
    มีผลประกอบการในอดีตที่ดี
    และมีศักยภาพที่จะเจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็วหากได้ใช้ประโยชน์จาก Synergy ร่วมกันกับ
    A-HOST เช่น การวางกลยุทธ์และการทำกิจกรรมการตลาดร่วมกัน
    การถ่ายทอดเทคโนโลยีหรือทักษะการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
    การใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่เพื่อประโยชน์สูงสุด เป็นต้น