4. การวิจัยและพัฒนา

บริษัทฯ
มีขั้นตอนในการตรวจสอบคุณภาพถ่านหินอย่างละเอียดเพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจในคุณภาพถ่านหิน
โดยมีขั้นตอนเริ่มจาก ก่อนส่งถ่านหินจากประเทศอินโดนีเซีย
ผู้จัดจำหน่าย/ผู้ผลิตจะมีการตรวจสอบคุณภาพถ่านหินโดยสถาบันที่ได้รับมาตรฐานการตรวจสอบจากประเทศอินโดนีเซีย
หลังจากนำเข้ามาในประเทศไทยแล้ว บริษัทฯจะทำการตรวจสอบคุณภาพของถ่านหินซ้ำอีกครั้งหนึ่ง
โดยบริษัทฯ
จะทำการเก็บตัวอย่างถ่านหินขณะที่ทำการขนถ่านหินขึ้นจากเรือเพื่อนำไปตรวจสอบคุณภาพที่การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
อำเภอแม่เมาะ จังหวัดลำปาง ซึ่งเป็นองค์กรที่ได้รับความยอมรับ ก่อนการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า
ส่วนในบางกรณีลูกค้ามีข้อตกลงในการตรวจสอบคุณภาพเพิ่มเติมโดยเฉพาะโรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่
บริษัทฯ จะจัดส่งตัวอย่างถ่านหินให้กับบริษัทเอสจีเอส (ประเทศไทย) จำกัด
ซึ่งเป็นบริษัทที่รับทำการตรวจสอบที่ได้รับมาตรฐานเป็นที่ยอมรับและมีสาขาต่างๆมากมายในหลายประเทศ
ดังนั้น บริษัทฯ ไม่ได้มีการจัดตั้งหน่วยงานการวิจัยและพัฒนา
แต่จะมุ่งเน้นให้มีการพัฒนาและปรับปรุงวิธีการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอและอย่างต่อเนื่อง
เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงาน โดยมีการแบ่งการพัฒนาในแต่ละด้านดังต่อไปนี้

4.1 การพัฒนาด้านบุคลากร

บริษัทฯ เห็นความสำคัญเรื่องการพัฒนาบุคลากรเป็นอย่างยิ่ง 
จึงได้จัดให้มีการฝึกอบรมให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้พนักงานมีการพัฒนาศักยภาพการทำงานของตนเองเพิ่มขึ้น และนำมาพัฒนาบริษัทฯ
ให้เจริญเติบโตยิ่งขึ้น  การพัฒนาบุคลากรทางบริษัทฯ ได้จัดแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ

-   จัดภายในองค์กร (In House Training)
    โดยเชิญวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกมาดำเนินการอบรมให้กับพนักงาน อาทิเช่น
    การคิดเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาภาวะผู้นำ การบริหารงบประมาณ เป็นต้น

-   จัดส่งพนักงานไปอบรมกับสถาบันฝึกอบรมภายนอก (Public Training)
    เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
    และให้พนักงานมีโอกาสแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้ประกอบอาชีพในสายงานเดียวกัน อาทิเช่น

-   มาตรฐการบัญชีที่เปลี่ยนแปลงไป

-   การจัดทำเว็บไซต์และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

-   แนวทางในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ปี 2007 เป็นต้น

    4.2 การพัฒนาด้านระบบคอมพิวเตอร์

บริษัทฯ มีการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย และ ฐานข้อมูล เพื่อลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน
และเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิผลของงานที่ดียิ่งขึ้น โดยคำนึงถึงระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การประมวลผลและการวิเคราะห์การตัดสินใจ โดยระบบต่างๆ ที่มีการพัฒนาขึ้นในปี 2549 ได้แก่
ด้านพัฒนาระบบ Database, Network และ Application

3.  การพัฒนาด้านระบบความปลอดภัยในการทำงาน

    บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญต่อการลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุของบริษัท
    โดยการจัดอบรมให้กับพนักงานทุกระดับ ตามความเหมาะสมกับตำแหน่งและหน้าที่
    และจัดกิจกรรมความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อเสริมสร้างความรู้และจิตสำนึกด้านความปลอดภัยให้กับพนักงาน
    รวมถึงความเข้าใจในระบบการทำงานของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยและคุณประโยชน์ของการจัดการด้านความปลอดภัย

    ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของบริษัทในระยะ 3 ปีที่ผ่านมา มีรายละเอียดดังนี้

    หน่วย : บาท

  ------------------------------------ ------------- -------------- --------------
  ประเภท                               2547          2548           2549

  การพัฒนาด้านบุคลากร                     143,000       200,831.00     1,070,000.00

  การพัฒนาด้านระบบคอมพิวเตอร์              108,000       4,404,220.28   1,018,810.08

  การพัฒนาด้านระบบความปลอดภัยในการทำงาน   61,000        131,434.00     85,428.50

  รวม                                  312,000       4,736,485.28   2,174,238.58
  ------------------------------------ ------------- -------------- --------------