ส่วนที่ 1

ข้อมูลสรุป (Executive Summary)

บริษัท บางกอกสหประกันภัย จำกัด (มหาชน)
เป็นบริษัทประกันวินาศภัยแห่งแรกในประเทศไทยที่ดำเนินธุรกิจโดยคนไทย เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 5
กุมภาพันธ์ พ.ศ.2472 โดยให้บริการรับประกันวินาศภัยทุกประเภท ได้แก่ การรับประกันอัคคีภัย
ภัยทางทะเลและขนส่ง ภัยรถยนต์ และ ภัยเบ็ดเตล็ด
โดยเป็นการรับประกันภัยจากผู้เอาประกันภัยโดยตรง
และการรับประกันภัยต่อจากบริษัทรับประกันภัยทั้งในและต่างประเทศ
ทั้งนี้บริษัทมีการกระจายความเสี่ยงสำหรับงานที่มีทุนประกันภัยสูง
และมีความเสี่ยงภัยสูงไปยังบริษัทรับประกันภัยทั้งใน และต่างประเทศที่มีความมั่นคงด้านการเงิน
และเชื่อถือได้

สำหรับการลงทุนประกอบธุรกิจอื่น บริษัทได้พิจารณากำหนดนโยบาย และสัดส่วนการลงทุน
โดยคำนึงถึงพระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ.2535 และประกาศกระทรวงพาณิชย์
เรื่องการลงทุนประกอบธุรกิจอื่นของบริษัทประกันวินาศภัย
ซึ่งบริษัทมุ่งลงทุนในธุรกิจที่มีความมั่นคงและผลตอบแทนสูงในระยะยาว

บริษัทมีสำนักงานสาขาจำนวน 4 สาขา ประกอบด้วย สาขานครสวรรค์ สาขาอำเภอคลองหลวง
สาขาชลบุรี และสาขาสุราษฎร์ธานี และมีศูนย์บริการสำนักงานตัวแทนจำนวน 7 แห่ง ได้แก่ ลำปาง
อุดรธานี ขอนแก่น สุรินทร์ สระบุรี กาญจนบุรี และระยอง
เพื่อขยายการให้บริการแก่ลูกค้าในส่วนภูมิภาค

ตลอดระยะเวลาที่บริษัทได้ดำเนินธุรกิจมาถึง 75
ปีบริษัทได้ยึดมั่นในนโยบายให้บริการด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต
และให้ความสำคัญในการให้บริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
ทั้งในด้านความสะดวก รวดเร็ว คุณภาพ และ ความยุติธรรม ดังภารกิจ
หรือนโยบายคุณภาพของบริษัท “ทันสมัย ใฝ่ประสิทธิภาพ ใส่ใจลูกค้า ศรัทธาเพิ่มพูน”
และเพื่อให้เป็นการสอดคล้องกับภารกิจ หรือนโยบายคุณภาพดังกล่าวของบริษัท
บริษัทจึงได้จัดทำระบบคุณภาพ ISO 9002 สำหรับการประกันภัยรถยนต์ขึ้นทั้งระบบ
โดยได้รับการรับรองจาก RWTUV เมื่อ พ.ศ.2543
และบริษัทยังได้พัฒนาระบบคุณภาพดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การบริหารงาน
และการบริการลูกค้าดียิ่งขึ้น ตามข้อกำหนดใหม่ ISO 9002:2000
นอกจากนั้นบริษัทยังได้เริ่มนำระบบคุณภาพ ISO 9002:2000 มาใช้กับการประกันภัยประเภทอื่น ๆ
(Non-Motor) ด้วย ซึ่งขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการ

นอกจากนี้บริษัทยังได้มีการพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
โดยนำเอากระบวนการบริหารแบบ Balance Scorecard มาใช้วัดและประเมินผลการปฏิบัติงาน
และเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการนำเอากลยุทธ์ของบริษัทไปปฏิบัติให้เกิดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
และสอดคล้องกันทั้งองค์กร

สำหรับผลประกอบการของบริษัทในปี 2547 มีดังนี้

หน่วย : บาท

  -------------------------- ------------- -------- ---------- --------------- -------- ---------- --------------- -------- ----------
  ประเภทของรายได้             2547                              2546                                2545                     

                             จำนวนเงิน      สัดส่วน    %เพิ่ม(ลด)   จำนวนเงิน        สัดส่วน    %เพิ่ม(ลด)   จำนวนเงิน        สัดส่วน    %เพิ่ม(ลด)

  รายได้จากการรับประกันภัย                                                                                                       

  การประกันอัคคีภัย              88,403,698    14.46    (13.90)    102,671,110     9.72     19.65      85,809,974      7.76     4.14

  การประกันภัยทางทะเลและขนส่ง   147,567,741   24.13    59.41      92,571,987      8.76     22.23      75,736,279      6.85     (20.76)

  การประกันภัยรถยนต์            175,875,407   28.76    (13.68)    203,749,713     19.29    (34.45)    310,830,060     28.10    8.77

  การประกันภัยเบ็ดเตล็ด          144,213,605   23.59    (75.96)    599,944,367     56.79    2.13       587,431,451     53.11    55.35

  รวมรายได้จากการประกันภัย      556,060,451   90.94    (44.33)    998,937,177     94.56    (5.74)     1,059,807,764   95.81    25.89

  รายได้อื่น ๆ                  55,393,759    9.06     (3.63)     57,479,857      5.44     24.13      46,306,687      4.19     (11.53)

  รวมรายได้ทั้งสิ้น               611,454,210   100.00   (42.12)    1,056,417,034   100.00   (4.49)     1,106,114,451   100.00   23.70

  กำไรสุทธิ                    29,655,851             249.30     8,489,999                (54.60)    18,699,153               125.48
  -------------------------- ------------- -------- ---------- --------------- -------- ---------- --------------- -------- ----------