ปัจจัยความเสี่ยง

1. ปัจจัยความเสี่ยง

1.  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของภาครัฐ

จากการที่รัฐบาลมีนโยบายที่จะส่งเสริมให้ประชาชนหันมาให้ความสำคัญต่อสุขภาพอย่างทั่วถึง
โดยจัดทำเป็นนโยบายประกันสุขภาพแห่งชาติ ซึ่งรวมถึงโครงการ 30 บาทรักษาทุกโรค
ซึ่งเป็นโครงการเร่งด่วนที่รัฐบาลจัดทําขึ้นเพื่อให้ผู้มีสิทธิได้รับการบริการรักษาพยาบาลขั้นพื้นฐาน
โดยมีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการเพียง 30 บาทต่อครั้ง
ประกอบกับการเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์ในการทำประกันสังคมให้แก่ลูกจ้าง
โดยกำหนดให้นายจ้างที่มีลูกจ้างตั้งแต่ 1 คนขึ้นไปต้องดำเนินการจัดให้มีการประกันสังคมแก่ลูกจ้าง
และนโยบายการเพิ่มสิทธิประโยชน์ทดแทนในการคลอดบุตร
ซึ่งการปรับนโยบายดังกล่าวอาจส่งผลให้ลูกค้าบางส่วนหันไปใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนที่เข้าร่วมโครงการหรือกรณีที่เป็นโรงพยาบาลที่อยู่ในโครงการ
30 บาทรักษาทุกโรค หรือโครงการประกันสังคม
อาจทำให้มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่เปลี่ยนจากการชำระเงินสดเป็นการใช้บัตรทอง 30 บาท
หรือสิทธิการรักษาพยาบาลจากโครงการประกันสังคมมากขึ้น อันจะส่งผลต่อรายได้ของบริษัท
เนื่องจากบริษัทจะได้รับเงินเหมาจ่ายเป็นค่ารักษาพยาบาลจากสำนักประกันสังคมในอัตรา 1,250
บาทต่อคนต่อปี โดยปัจจุบัน
โรงพยาบาลศิครินทร์และโรงพยาบาลรัทรินทร์ได้เข้าร่วมเฉพาะโครงการประกันสังคมเท่านั้น

มาตรการรองรับ

บริษัทฯ เชื่อว่าจะไม่ได้รับผลกระทบจากโครงการดังกล่าว
เนื่องจากสัดส่วนรายได้จากการรักษาพยาบาลที่มาจากลูกค้าประกันสังคมคิดเป็นประมาณร้อยละ 29
ของรายได้จากการรักษาพยาบาลทั้งหมด ดังนั้นลูกค้าส่วนใหญ่ของยังคงเป็นกลุ่มลูกค้าทั่วไป
ลูกค้าบริษัท และลูกค้าผู้ใช้สิทธิ์ประกันชีวิตที่ให้ความสำคัญต่อคุณภาพการให้บริการของโรงพยาบาล
ซึ่งบริษัทฯ ถือเป็นหัวใจสำคัญในการประกอบธุรกิจและเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การแข่งขัน บริษัทฯ
จึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการให้บริการทั้งด้านการแพทย์
บุคลากรผู้ให้บริการและทีมงานสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
และถึงแม้ว่าลูกค้าส่วนหนึ่งของบริษัทเป็นลูกค้าประกันสังคม บริษัทฯ
ก็สามารถบริหารต้นทุนการรักษาพยาบาลในส่วนของลูกค้าประกันสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และมีกำไรคุ้มกับต้นทุนได้

2.  ความเสี่ยงจากการขาดแคลนบุคลากร

การประกอบธุรกิจโรงพยาบาลทําให้บริษัทมีความจําเป็นต้องใช้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษ เช่น
แพทย์ เภสัชกร และพยาบาลวิชาชีพ เป็นต้น ดังนั้น
บริษัทอาจได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนบุคลากรดังกล่าว
เนื่องจากการประกอบธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในปัจจุบันมีการแข่งขันกันในด้านการให้บริการค่อนข้างสูง
ซึ่งการพัฒนาบุคลากรดังกล่าวให้มีความชำนาญจำเป็นต้องใช้ระยะเวลานาน
ทําให้บุคลากรดังกล่าวเป็นที่ต้องการอย่างมากของโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำอื่นๆ

  มาตรการรองรับ

  เนื่องจากบริษัทฯและผู้บริหารระดับสูงมีความสัมพันธ์ที่ดีกับโรงพยาบาลชั้นนําหลายแห่งทั้งโรงพยาบาลรัฐบาล

และโรงพยาบาลเอกชน
มีเป้าหมายที่ชัดเจนในการส่งเสริมให้พนักงานมีความเจริญก้าวหน้าและสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง
ด้วยระบบการยกย่องชมเชยพนักงาน ระบบการให้รางวัลที่จูงใจต่อผู้ปฏิบัติงานที่ดี
จึงทําให้พนักงานส่วนใหญ่มีความผูกพันและทำงานกับบริษัทฯ อย่างต่อเนื่องในระยะยาว

3.  ความเสี่ยงจากการแข่งขันในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนที่มีแนวโน้มรุนแรงขึ้นในอนาคต

เนื่องจากธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูงในปัจจุบัน
และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่ท่าอากาศยานสากลแห่งใหม่ (สุวรรณภูมิ)
ซึ่งมีแผนที่จะเปิดดําเนินการเชิงพาณิชย์ในปี 2549 ทำให้บริษัทเอกชน โรงงาน หน่วยงานราชการ
รวมทั้งแหล่งชุมชนในบริเวณใกล้เคียงต่างก็ต้องมีการขยายตัวเพื่อรองรับธุรกิจต่างๆ ที่จะเพิ่มมากขึ้น
จากสาเหตุดังกล่าวทำให้ภาวการณ์แข่งขันในด้านการให้บริการด้านการแพทย์แก่บริษัทเอกชน
หน่วยงานราชการ และห้างร้านดังกล่าวข้างต้นของบริษัทฯ อาจรุนแรงมากขึ้นในอนาคต ทั้งนี้
การแข่งขันจะมาจากการที่ผู้ประกอบการรายใหม่เข้ามาเปิดให้บริการการรักษาพยาบาลในบริเวณพื้นที่ใกล้เคียง
หรือโรงพยาบาลเดิมที่ปัจจุบันเป็นคู่แข่งของบริษัทอาจใช้นโยบายด้านราคาเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในอนาคต
ซึ่งอาจทําให้บริษัทต้องดําเนินการต่างๆ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมของบริษัทไว้

  มาตรการรองรับ

บริษัทฯ ตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นดังกล่าว บริษัทฯ
จึงมุ่งเน้นที่จะพัฒนาศักยภาพของพนักงานและบุคลากรในทุกระดับเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพการบริการให้เป็นที่ประทับใจของลูกค้า
พัฒนาทักษะในการสื่อสารของบุคลากรภายในให้สามารถสื่อสารได้หลายภาษาเพื่อรองรับการเจริญเติบโตดังกล่าว
อันจะเป็นการช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทอีกทางหนึ่ง นอกจากนี้บริษัทฯ
มีนโยบายทางการตลาดโดยเน้นการกระบวนการให้บริการก่อนและหลังการขายที่ดีอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่
ยิ่งไปกว่านั้นบริษัทฯ
ยังมีการควบคุมต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมเพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันทางด้านราคาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

4.  ความเสี่ยงจากผลขาดทุนจากการลงทุนในบริษัทร่วม

สาเหตุหลักที่ทำให้บริษัทฯ ต้องประสบกับผลขาดทุนจำนวนมากจนมีขาดทุนสะสมเกินทุนจำนวน
317.41 ล้านบาท ณ สิ้นปี 2542 และเข้าข่ายอาจถูกเพิกถอนจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
เนื่องมาจากบริษัทต้องบันทึกขาดทุนจากการด้อยค่าของเงินลงทุนจำนวน 338.47 ล้านบาท
อันเป็นผลจากการที่บริษัทย่อยและบริษัทร่วมในขณะนั้นต่างก็ได้รับผลกระทบจากภาวะวิกฤตทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในปี
2542 ทำให้ผลการดำเนินงานของบริษัทดังกล่าวไม่เป็นไปตามแผนการดำเนินธุรกิจ

  มาตรการรองรับ

บริษัทฯ ได้คำนึงถึงผลกระทบดังกล่าว
จึงได้ดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างการลงทุนโดยได้ขายเงินลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วมบางส่วนออกไปเพื่อลดผลกระทบที่จะได้รับความเสี่ยงจากการดำเนินงานของบริษัทย่อยและบริษัทร่วม
ปัจจุบันบริษัทฯ เหลือเพียงการลงทุนในบริษัทร่วมจำนวน 2 แห่ง คือ บริษัท โรงพยาบาล เทพารักษ์
จํากัด (มหาชน) และ บริษัท เขาใหญ่สปา จำกัด ที่ยังไม่ได้เริ่มประกอบธุรกิจแต่อย่างใด
เนื่องจากพิจารณาแล้วว่าการลงทุนดังกล่าวอาจได้รับผลตอบแทนที่ไม่คุ้มค่ากับการลงทุน
จึงระงับการลงทุนก่อสร้างโรงพยาบาลที่จะดำเนินการโดยบริษัท โรงพยาบาล เทพารักษ์ จํากัด
(มหาชน) และศูนย์สุขภาพที่จะดำเนินการโดยบริษัท เขาใหญ่สปา จำกัด

5.  ความเสี่ยงจากภาระผูกพันที่อาจเกิดขึ้นจากการค้ำประกัน

บริษัทฯ ได้เข้าค้ำประกันหนี้จากการกู้ยืมเงินจากธนาคารของบริษัท เซอร์จิเทค จำกัด
ซึ่งเป็นบริษัทร่วมที่บริษัท

ฯ ถือหุ้นร้อยละ 40.43 ของจำนวนหุ้นที่ออกและเรียกชำระแล้วทั้งหมดร่วมกับบุคคลอื่นอีก 4 คน
วงเงินค้ำประกันรวมทั้งสิ้น 139.45 ล้านบาท โดยวันที่ 31 ธันวาคม 2547
บริษัทดังกล่าวมีหนี้กับธนาคารจำนวน 90.38 ล้านบาท

  มาตรการรองรับ

เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2548 บริษัท เซอร์จิเทค จำกัด
ได้ทำสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้และถอนภาระค้ำประกันกับธนาคาร
เนื่องจากบริษัทร่วมแห่งนี้ได้ปฏิบัติตามสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ดังกล่าวแล้วเสร็จภายในเดือนพฤศจิกายน
2548 ดังนั้นภาระค้ำประกัน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2548 บริษัทฯ ได้ไถ่ถอนแล้วทั้งจำนวน
ทำให้บริษัท ฯ ไม่มีความเสี่ยงในภาระผูกพันที่เกิดขึ้นจากการค้ำประกัน