1.  ปัจจัยความเสี่ยง

1.  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี

เนื่องจากอุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีสูง
และมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงไปสู่การสื่อสารข้อมูลความเร็วสูงและการสื่อสารข้อมูลแบบมัลติมีเดีย
เช่น เปลี่ยนจากจอขาว-ดำ เป็นจอสี มีการเพิ่มอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ เช่น กล้องถ่ายรูป
อุปกรณ์การรับส่งข้อมูล ข้อความ รูปภาพ และเพิ่มอุปกรณ์เพื่อความบันเทิง
ส่งผลให้ผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่ต้องมีการพัฒนารูปแบบและคุณสมบัติของโทรศัพท์เคลื่อนที่อยู่ตลอดเวลา
ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนี้ทำให้โทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทนำเข้ามาจำหน่าย
อาจประสบปัญหาในเรื่องของคุณสมบัติที่ล้าสมัยและไม่สามารถแข่งขันกับโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ
ที่มีคุณสมบัติการใช้งานที่ดีกว่าได้ ส่งผลให้บริษัทจำเป็นต้องจำหน่ายสินค้าดังกล่าวในราคาที่ถูกลง
ซึ่งในไตรมาส 3 และ 4
ของปีที่ผ่านมาบริษัทได้เร่งระบายสินค้าคงเหลือที่เป็นเครื่องโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า ๆ
ออกไปเป็นจำนวนมาก

นอกจากความเสี่ยงในเรื่องของสินค้าที่ล้าสมัยแล้ว
บริษัทอาจประสบปัญหาในเรื่องของการปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง
ทำให้บริษัทมีความจำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้ารุ่นใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวในอนาคต
บริษัทได้กำหนดนโยบายควบคุมสินค้า เพื่อลดความเสี่ยงของการเก็บสินค้าคงคลัง
โดยก่อนการสั่งซื้อนั้น บริษัทได้มีการสำรวจและพิจารณาถึงคุณลักษณะ ราคา รูปแบบของผลิตภัณฑ์
และกลุ่มเป้าหมายรวมถึงความต้องการของผู้บริโภค
เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบในการพิจารณาปริมาณการสั่งซื้อ
และทำการสั่งซื้อด้วยปริมาณตามที่ลูกค้าต้องการ
นอกจากนี้ทางบริษัทยังได้มีการประสานงานกับทางผู้ผลิตสินค้า (Brand Supplier)
อย่างสม่ำเสมอ
โดยที่ผู้ผลิตจะมีการนำเสนอรูปแบบและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่กำลังจะออกสู่ตลาด (Product
Road Map) ให้กับบริษัท รวมทั้งการเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในแง่มุมต่างๆ
เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของบริษัทในการสั่งซื้อ
ด้วยความร่วมมือดังกล่าวทำให้โทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทนำเข้าสามารถสนองตอบความต้องการของผู้ใช้และทันกับเทคโนโลยีใหม่อยู่ตลอดเวลา

2.  ความเสี่ยงทางด้านสินค้าคงคลัง

สืบเนื่องจากรายได้ของบริษัทมาจากการจำหน่ายสินค้าเป็นหลัก
ฉะนั้นบริษัทอาจประสบปัญหาในเรื่องความเสี่ยงจากสินค้าคงคลัง เช่น
สินค้าไม่พอกับความต้องการของตลาดหรือได้รับสินค้าไม่ทันตามกำหนด
หรือปัญหาสินค้าที่เสื่อมความนิยม เพื่อแก้ไขปัญหาในเรื่องดังกล่าว
บริษัทได้มีการวางแผนการขายล่วงหน้าที่เกิดจากความร่วมมือของฝ่ายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
รวมทั้งตัวแทนจำหน่ายต่างๆ ของบริษัท
ซึ่งจะช่วยให้การสั่งซื้อสินค้าและการจัดการสินค้าคงคลังสัมพันธ์กับประมาณการยอดขายที่จัดทำขึ้น
รวมทั้งการพัฒนาระบบการจัดการสินค้าคงคลังให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทำให้สามารถควบคุมปริมาณสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ซึ่งนอกจากจะช่วยในเรื่องของเวลาและปริมาณการสั่งซื้อแล้วยังช่วยลดต้นทุนในการถือครองสินค้าคงคลังปริมาณมาก

ในปีที่ผ่านมา
มีการเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยีสูงและมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงไปสู่การสื่อสารข้อมูลความเร็วสูงและการสื่อสารข้อมูลแบบมัลติมีเดียเป็นอย่างมาก
ส่งผลให้สินค้าคงเหลือของบริษัทเสื่อมความนิยมลง
ทำให้สัดส่วนสินค้าที่เสื่อมความนิยมของบริษัทเพิ่มมากขึ้น สำหรับปัญหาดังกล่าว
บริษัทดำเนินการจัดการสินค้าเสื่อมความนิยม โดยการพิจารณาปรับลดราคาการจำหน่ายลง
ทำให้บริษัทมีผลขาดทุนจากสินค้าเสื่อมความนิยม

3.  ความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน

โทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บริษัทเป็นผู้จัดจำหน่ายนั้น บริษัทมีความจำเป็นต้องนำเข้าจากต่างประเทศ
ทำให้บริษัทมีภาระผูกพันที่จะต้องชำระค่าสินค้าเป็นสกุลเงินตราต่างประเทศ ได้แก่ ดอลลาร์สหรัฐ
และยูโร เป็นต้น ซึ่งบริษัทอาจมีความเสี่ยงในเรื่องของอัตราแลกเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม
ยอดการนำเข้าเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่นั้นมีการชำระเป็นเงินบาทหรือสามารถกำหนดวันชำระเงินได้
ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนของบริษัทได้ส่วนหนึ่ง
นอกจากนี้ทางบริษัทยังได้มีการเลือกทำสัญญาประกันความเสี่ยงของอัตราแลกเปลี่ยนในบางกรณี

4.  ความเสี่ยงจากการที่จะพัฒนาบุคคลกรไม่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ

ภาวะการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องทางธุรกิจส่งผลให้การพัฒนาบุคลากรของบริษัทให้มีความรู้ความสามารถเพื่อตอบรับต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจเป็นเรื่องยาก
ดังนั้น บริษัทจึงมุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรตามลักษณะหน้าที่งานที่รับผิดชอบให้มีคุณภาพ
และการสร้างวัฒนธรรมในการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี
นอกจากนี้ยังได้สร้างระบบการบริหารองค์ความรู้เพื่อให้มีการถ่ายทอดความรู้ให้คงอยู่ในวิถีการทำงานขององค์กรตลอดไป