3. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

บริษัท แฟนซีวู๊ดอินดัสตรีส จำกัด (มหาชน)
ประกอบธุรกิจโรงงานผลิตและจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์ผลิตภัณฑ์ ไม้ยางพาราประเภทถอดประกอบได้
(Knock down Furniture) และประเภทที่จำหน่ายให้กับโรงงานเพื่อนำไปผลิตต่อ (Original
Equipment Manufacturer : OEM) ในรูปแบบการผลิตจำนวนมาก (Mass Production)
เพื่อส่งออกไปจำหน่ายต่างประเทศ
โดยส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นผู้ออกแบบชุดผลิตภัณฑ์ตามสไตล์และรสนิยมของลูกค้า

> ลักษณะผลิตภัณฑ์

-   ชุดเฟอร์นิเจอร์ไม้ยางพารา ได้แก่ เฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ในครัวเรือน โต๊ะอาหาร, เก้าอี้,
    ตู้โชว์หรือชั้นวางของในครัว, รถเข็นอาหาร, โต๊ะอาหารเล็ก, โต๊ะเอนกประสงค์,
    ตู้โชว์และชั้นวางของ, โต๊ะวางของชุดเฟอร์นิเจอร์ในห้องนอนได้แก่ เตียงนอน โต๊ะหัวเตียง
    ตู้เสื้อผ้า โต๊ะเครื่องแป้ง เป็นต้น

-   ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ประโยชน์ภายในสำนักงาน เช่น
    โต๊ะคอมพิวเตอร์และเก้าอี้

> ภาวะตลาดและการแข่งขัน

ภาวะการตลาด

-   กลยุทธ์การตลาด บริษัทจะมุ่งเน้นการผลิตเฟอร์นิเจอร์ไม้ยางพาราแบบขายส่ง
    โดยเน้นการผลิตเป็นจำนวนมากต่อหนึ่งรูปแบบและตรงกับเทคนิคการผลิตของบริษัท
    ซึ่งจะช่วยให้เกิดการประหยัดจากขนาดของการผลิต
    ลักษณะการผลิตดังกล่าวจึงสอดคล้องกับการทำการตลาดสำหรับลูกค้า
    โดยบริษัทกำหนดกลยุทธ์สำคัญดังนี้ :-

1.  คุณภาพของผลิตภัณฑ์ :
    บริษัทให้ความสำคัญอย่างมากต่อการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและตรงกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเภท
    เช่น ความแข็งแรง
    ความประณีตเรียบร้อยโดยเฉพาะวัตถุดิบไม้ยางพาราแปรรูปและไม้ประสานที่ซื้อจากบริษัทย่อย
    ต้องมีคุณภาพและได้มาตรฐานสำหรับการผลิตเฟอร์นิเจอร์

2.  การกำหนดราคา : บริษัทจะกำหนดตามราคาตลาด
    แต่ไม่มีนโยบายในการแข่งขันด้านราคาโดย
    ตัดราคาแข่งกับคู่แข่งขันอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ

3.  ระยะเวลาการส่งมอบ :
    จากการที่บริษัทมุ่งเน้นการผลิตในปริมาณมากจึงสามารถดำเนินการผลิตให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ทันต่อความต้องการของลูกค้าซึ่งถือว่าเป็น
    จุดแข็งที่สำคัญของบริษัทและยังเป็นการสร้างความเชื่อถือที่ดีต่อลูกค้า

    -   ลักษณะลูกค้า ลูกค้าของบริษัทเป็นผู้ค้าส่งหรือผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์
        มีจำนวนประมาณ 50 ราย
        ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าระดับกลางขึ้นไปและเป็นลูกค้าประจำที่มีการซื้อขายกับบริษัทเป็นเวลานานกว่า
        5 ปีขึ้นไป สำหรับลูกค้ารายอื่นๆ
        จะเริ่มด้วยการทดลองซื้อจำนวนหนึ่งหลังจากที่มั่นใจในคุณภาพ ราคา
        และความน่าไว้วางใจ ด้านความซื่อสัตย์ การตรงต่อเวลาหรือบริการอื่นๆ แล้ว
        ลูกค้าจะเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อมากขึ้น โดยบริษัทได้

กำหนดเกณฑ์ในการคัดเลือกคำสั่งซื้อของลูกค้า คือ ปริมาณการสั่งซื้อ
รูปแบบของผลิตภัณฑ์และผลกำไรจากการดำเนินงาน
โดยปกติคำสั่งซื้อของลูกค้าจะมีอยู่อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี
สำหรับลูกค้าหลักในประเทศสหรัฐอเมริกาปกติจะมีปริมาณคำสั่งซื้อมากในไตรมาสที่ 3 และ 4
ของแต่ละปี
สำหรับปีที่ผ่านมาอาจลดน้อยลงบ้างเนื่องจากสภาพเศรษฐกิจโลกและเศรษฐกิจภายในของอเมริกาเอง
ซึ่งบริษัทได้ให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกรายโดยไม่มีการพึ่งพาลูกค้ารายใดรายหนึ่งมากเกินไป

-   กลุ่มเป้าหมาย
    บริษัทมุ่งเน้นลูกค้าประเภทผู้ค้าส่งหรือผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ที่อยู่ในระดับสูงของประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก
    เนื่องจากเป็นตลาดขนาดใหญ่มีความต้องการสูงซึ่งเกิดจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ชอบเปลี่ยนหรือปรับปรุงแบบเฟอร์นิเจอร์ในบ้าน
    2–3 ปีต่อครั้ง สำหรับลูกค้าในประเทศอื่นๆ ก็จะมีบ้าง เช่น ประเทศแคนาดา, อังกฤษ,
    เยอรมัน ,อิตาลี รวมถึงประเทศญี่ปุ่น เป็นต้น

-   การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย
    บริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านผู้ค้าส่งหรือผู้นำเข้าของประเทศ (Wholesaler & Importer)
    ซึ่งเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ในปริมาณมากเพื่อนำไปจำหน่ายต่อหรือนำไปจำหน่ายให้กับผู้ค้าปลีก
    (Retailers)
    หรือบางรายเป็นผู้นำเข้าสินค้ากึ่งสำเร็จรูปเพื่อนำไปผลิตต่อและจัดจำหน่ายให้กับผู้ค้าปลีกต่อไป
    เนื่องจากผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ต้องการความสะดวกในการติดต่อกับผู้ค้าส่งหรือผู้นำเข้าซึ่งอยู่ใกล้ชิดมากกว่าและไม่ต้องการรับภาระในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหาย
    เช่น ลูกค้าประเภทห้างสรรพสินค้า ร้านจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์ชั้นนำ เป็นต้น
    สัดส่วนการขายภายในประเทศและต่างประเทศในปี 2552
    บริษัทจำหน่ายสินค้าส่วนใหญ่ไปยังต่างประเทศ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 95
    ซึ่งเป็นการจำหน่ายไปประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนใหญ่

การแข่งขัน

-   ปัจจุบันอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ไม้ยางพาราในตลาดโลกมีการแข่งขันสูง
    ตั้งแต่ตลาดระดับล่างถึงตลาดระดับกลางทั้งผู้ผลิตในประเทศและคู่แข่งต่างประเทศ เช่น จีน
    เวียดนาม และ มาเลเซีย ฯลฯ ลูกค้าจึงมีโอกาสเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้จากแหล่งต่างๆ มากขึ้น
    โดยเฉพาะการแข่งขันในเรื่องราคาขายที่ประเทศไทยมีความเสียเปรียบเนื่องจากมีต้นทุนการผลิตสูงกว่า
    อาทิ ต้นทุนวัตถุดิบ ต้นทุนค่าแรงงานและยังขาดแคลนแรงงานไทยที่มีฝีมือ เป็นต้น
    แต่อย่างไรก็ตามบริษัทจึงต้องพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์
    ปรับปรุงและรักษามาตรฐานคุณภาพสินค้าเพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจผู้ผลิตในประเทศไทยมากขึ้นและเป็นการแข่งขันกับผู้ผลิตของประเทศเพื่อนบ้านที่ปัจจุบันมีความได้เปรียบประเทศไทยได้อีกทางหนึ่ง

-   สภาพและศักยภาพการแข่งขัน
    ปัจจุบันบริษัทเป็นผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ไม้ยางพาราที่มีการผลิตครบวงจรสามารถควบคุมการผลิตและส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ทันต่อความต้องการของลูกค้าและมีความได้เปรียบที่มีโรงงานแปรรูปไม้ยางพาราเป็นของตนเอง
    ซึ่งใช้เป็นวัตถุดิบหลักของการผลิต
    เมื่อพิจารณาโดยรวมแล้วบริษัทยังอยู่ในระดับที่สามารถแข่งขันกับประเทศเพื่อนบ้านได้
    นอกจากนี้บริษัทได้หันมาเน้นการผลิตที่ใช้วัตถุดิบอื่นทดแทนวัตถุดิบหลักไม้ยางพารา เช่น
    ไม้วีเนียร์, ไม้พาติเคิ้ล และ MDF เป็นต้น การแสวงหาลูกค้าขายตรงก็เป็นอีกหนทางใหม่
    ที่สามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าขึ้นได้อีกวิธีหนึ่งเช่นกัน

การจัดหาผลิตภัณฑ์

บริษัทมีโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ไม้ยางพาราอยู่ 2 แห่ง คือ
จังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดสุราษฎร์ธานี
โดยใช้วัตถุดิบไม้ยางพาราแปรรูปและไม้ประสานจากไม้ยางพาราที่ผลิตจากบริษัทย่อยเป็นหลัก ปี
2552 ที่ผ่านมาบริษัทมีสัดส่วนของต้นทุนการผลิต เช่น ใช้วัตถุดิบไม้ยางพาราประมาณร้อยละ 44
ส่วนวัตถุดิบประกอบอื่นๆ เช่น สี กาว สกรูน๊อต เบาะนั่ง กระจก หินแกรนิต ฯลฯ
จะเป็นการสั่งซื้อจากบริษัทภายนอกทั้งในประเทศและต่างประเทศโดยมีสัดส่วนประมาณร้อยละ 14
และค่าแรงงานประมาณร้อยละ 17

บริษัทย่อยมีโรงงานรวม 2 แห่ง คือ จังหวัดพังงา และจังหวัดนครศรีธรรมราช
เฉพาะโรงงานเลื่อยไม้แปรรูปที่จังหวัดพังงา ซึ่งเป็นแหล่งที่มีวัตถุดิบไม้ซุงท่อนอยู่จำนวนมาก
โดยแหล่งวัตถุดิบจะกระจายในพื้นที่ต่างๆ เช่น จังหวัดนครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี ตรัง พังงา
กระบี่ เป็นต้น บริษัทย่อยสามารถรับซื้อไม้ยางพาราได้จากผู้ขายที่มีมากกว่า 100 ราย
ได้คุณภาพไม้ที่ต้องการโดยไม่มีผู้ใดผูกขาดการจำหน่ายฯ
และปัจจุบันได้ซื้อวัตถุดิบเป็นไม้สดแปรรูปแล้วจากโรงเลื่อยไม้ขนาดย่อมในพื้นที่เพื่อนำมาอบแห้งเป็นวัตถุดิบได้อีกทางหนึ่งจึงช่วยให้บริษัทไม่ถึงกับขาดแคลน
วัตถุดิบหลัก แต่ในบางช่วงเวลาไม้ซุงท่อน
อาจมีราคาซื้อขายที่สูงกว่าปกติบ้างตามกลไกของปริมาณและความต้องการไม้ยางพาราในตลาด
(ซึ่งในบางครั้งก็เกิดจากการปรับราคาซื้อขายน้ำยางพาราในตลาดภูมิภาคเป็นระยะๆ เช่นกัน)

ผลกระทบหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

บริษัทและบริษัทย่อยได้ให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อมมาตลอดโดยดำเนินการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้มีผลกระทบน้อยที่สุด
อาทิเช่น เศษไม้, ขี้เลื่อยและฝุ่นผง
จะนำมาใช้เป็นเชื้อเพลิงทำความร้อนในการอบไม้หากมีเศษไม้ที่เหลือใช้จะจำหน่ายให้กับบริษัทภายนอกนำไปเป็นเชื้อเพลิงความร้อน
สำหรับขี้เลื่อยและฝุ่นผงบริษัทได้ติดตั้ง Dust Collector
เป็นระบบเก็บกักและดูดส่งนำพาไปใช้งานจึงไม่ก่อผลกระทบกับสภาพแวดล้อมภายนอก

สี
บริษัทใช้สีประเภทไม่มีสารตะกั่วและใช้เครื่องจักรในการพ่นสีด้วยระบบดักละอองสีด้วยม่านน้ำและระบบไฟฟ้าสถิตย์โดยใช้คลื่นแม่เหล็กทำให้สีเป็นประจุบวกและเฟอร์นิเจอร์เป็นประจุลบซึ่งจะไม่มีการฟุ้งกระจายของละอองสี
โดยสีจะจับเฉพาะชิ้นงานเท่านั้นและไม่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

กาว บริษัทใช้กาวที่ไม่มีส่วนผสมของสารระเหยในการผลิตเฟอร์นิเจอร์

งานที่ยังไม่ส่งมอบ

- ไม่มี -