-----------------------------------------------------------------------
  2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

  -----------------------------------------------------------------------

2.1 ประวัติความเป็นมาของบริษัท

  บริษัท บางกอกสหประกันภัย จำกัด (มหาชน) จดทะเบียนก่อตั้งบริษัท เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์
  พ.ศ.2472 ในชื่อ “บริษัท ฮั้วเคี้ยวลิ่นฮะกงษี จำกัด”
  โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทำการรับประกันอัคคีภัยในประเทศสยาม
  ซึ่งนับได้ว่าเป็นบริษัทแรกที่ดำเนินการด้านการรับประกันวินาศภัยในประเทศไทย
  บริษัทเริ่มต้นด้วยจำนวนพนักงานเพียง 10 คน และมีการออกกรมธรรม์เป็นภาษาจีน
  โดยวิธีการเขียน ถ้าลูกค้าต้องการกรมธรรม์ภาษาไทย ก็จะพิมพ์ให้
  เงื่อนไขกรมธรรม์ในสมัยนั้นมีถึง 3 ภาษาด้วยกัน โดยเงื่อนไขที่สมบูรณ์เป็นภาษาอังกฤษ
  และเงื่อนไขโดยย่อเป็นภาษาไทยและภาษาจีน

  ในปี พ.ศ. 2505 ธุรกิจประกันภัยแนวโน้มดีขึ้น แต่การเจริญเติบโตของธุรกิจยังอยู่ในวงจำกัด
  กรรมการผู้จัดการในขณะนั้นได้ริเริ่มที่จะขยายตลาดไปยังหน่วยงานราชการ
  จึงได้เปลี่ยนชื่อจากภาษาจีนเป็นภาษาไทย
  เพื่อสร้างภาพพจน์ของบริษัทในฐานะบริษัทคนไทยบริษัทหนึ่ง โดยได้จดทะเบียนเปลี่ยนชื่อเป็น
  “บริษัท บางกอกสหประกันภัย จำกัด” เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2505 ตามที่คุณเชวง เคียงศิริ
  ประธานกรรมการบริษัทในขณะนั้นเสนอในที่ประชุม
  และกำหนดสัญลักษณ์ของบริษัทให้สอดคล้องกับชื่อใหม่ อันได้แก่ภาพ “อนุสาวรีย์ประชาธิปไตย”
  ซึ่งเป็นเสมือน จุดเริ่มต้นของกรุงเทพในสมัยนั้น

  ต่อมาปี พ.ศ. 2517 ได้มีการเปลี่ยนแปลงระบบการบริหารภายในหลายด้าน ทั้งนี้
  มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่องและก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งแกร่ง
  มีการพัฒนาการบริหารงานอย่าง “นักประกันภัยมืออาชีพ” บุคลากรของบริษัท
  ต้องเป็นนักประกันภัยที่ดี และมีความรู้
  และหลักการทางด้านการประกันภัยในการพิจารณาตัดสินปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พัฒนาการการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

  ในปี พ.ศ. 2531 บริษัทฯ ได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งทรัพย์แห่งประเทศไทย
  โดยมีการเพิ่มทุน จดทะเบียนตามลำดับ ดังนี้

 พ.ศ. 2531 เพิ่มทุนจดทะเบียนจากเดิม 12 ล้านบาท เป็น 20 ล้านบาท
โดยแบ่งออกเป็นหุ้นสามัญ 4 ล้าน หุ้น มูลค่าหุ้นละ 5 บาท จำหน่ายแก่ผู้ถือหุ้นทั่วไปหุ้นละ 60 บาท

 พ.ศ. 2532 เพิ่มทุนจดทะเบียนจาก 20 ล้านบาท เป็น 40 ล้านบาท

 พ.ศ. 2537 จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด และเปลี่ยนแปลงมูลค่าหุ้นจากหุ้นละ 5
บาท เป็นหุ้นละ 10 บาท

 พ.ศ. 2538 เพิ่มทุนจดทะเบียนจาก 40 ล้านบาท เป็น 80 ล้านบาท มูลค่าหุ้นละ 10 บาท

การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ ในระยะ 5 ปี ที่ผ่านมา

1. การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญในส่วนที่เกี่ยวกับกลุ่มผู้ถือหุ้น

  กลุ่มผู้ถือหุ้นตั้งแต่ร้อยละ 5 ของจำนวนหุ้น ที่มีสิทธิออกเสียงทั้งหมดในระยะ 5 ปี
  ย้อนหลังก่อนวันยื่นรายงานการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม คือ ในเดือนกรกฎาคม 2541 บริษัท ทีพีไอ
  ประกันชีวิต จำกัด ได้เข้าเป็นผู้ถือของบริษัทฯ จำนวน 735,000 หุ้นหรือ 9.19%
  ของจำนวนหุ้นทั้งหมด

2. การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญในส่วนที่เกี่ยวกับการประกอบการและการบริหารงาน

ในระยะ 5 ปี ย้อนหลังก่อนวันที่ยื่นรายงานฉบับนี้ มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ดังนี้

+--------+-------------------------------------------------------------+
| ว      | รายการเปลี่ยนแปลง                                             |
| ันเดือนปี |                                                             |
+--------+-------------------------------------------------------------+
| 2544   | พัฒนาการด้านการบริการ                                          |
|        |                                                             |
|        | บริษัทได้เน้นการให้การบริการที่สะดวกรวดเร็ว                          |
|        | และสนองตอบต่อความต้องการของลูกค้า ในการประกันภัยทุกประเภท          |
+--------+-------------------------------------------------------------+
|        | พัฒนาการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ                                  |
|        |                                                             |
|        | 1.  บริษัทได้มีการสร้าง Web Site ของบริษัท www.bui.co.th           |
|        |     ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลด้านการประกันภัยประเภทต่างๆ ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท   |
|        |                                                             |
|        | 2.  พัฒนาระบบการติดต่อสื่อสารภายในองค์กรที่เรียกว่า “Intranet”        |
|        |     ซึ่งเป็นรูปแบบการสื่อสาร                                      |
|        | ทางอิเล็คทรอนิกส์ที่จะทำให้การติดต่อสื่อสารภายในองค์กรของบริษัทมีประสิทธิภาพ |
|        |     และรวดเร็วยิ่งขึ้น                                           |
|        |                                                             |
|        | 3.  มีการลงทุนปรับเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ทั้ง Hardware และ Software   |
|        |     ตลอดจนพัฒนาโปรแกรมของการประกันภัยแต่ละประเภทอย่างมีระบบ       |
+--------+-------------------------------------------------------------+
| 2543   | ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9002 สำหรับการประกันภัยรถยนต์ทั้งระบบ     |
|        | จากบริษัท RWTUV (ประเทศไทย) จำกัด ภายใต้นโยบายคุณภาพ “ทันสมัย      |
|        | ใฝ่ประสิทธิภาพ ใส่ใจ ลูกค้า ศรัทธาเพิ่มพูน” เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2543    |
+--------+-------------------------------------------------------------+
| 2543   | ได้รับอนุญาตจาก                                                |
|        | กรมการประกันภัยให้ย้ายที่ทำการสำนักงานสาขานครสวรรค์เดิมไปยังที่ทำการใหม่ |
|        | เลขที่ 36/13-14 ถนนโกสีย์ใต้ ตำบลปากน้ำโพ อำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์ |
|        | 60000                                                       |
+--------+-------------------------------------------------------------+
| 2540   | เปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร โดยแบ่งสายงานรับประกันภัย                |
|        | และสินไหมทดแทนออกจากกันอย่างชัดเจน โดยแบ่งออกเป็น 2 ฝ่ายคือ         |
|        | ฝ่ายรับประกันภัย และฝ่ายสินไหมทดแทน ซึ่งรับผิดชอบงานรับประกันภัย         |
|        | และสินไหมทดแทนครอบคลุมทุกประเภทของการประกันภัยตามลำดับ            |
+--------+-------------------------------------------------------------+
|        |                                                             |
+--------+-------------------------------------------------------------+

2.2 โครงสร้างรายได้

  แสดงปริมาณและมูลค่าเบี้ยประกันภัย ในระยะ 3 ปีที่ผ่านมาสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2544 หน่วย
  : ล้านบาท

  ---------------------- -------------------------- ------------- ------------- ---------- ------------- ------------- ---------- ------------- ------------- ----------
  ประเภทของรายได้                                    2544                                   2543                                   2542                        

                                                    จำนวนเงิน      สัดส่วน         %เพิ่ม(ลด)   จำนวนเงิน      สัดส่วน         %เพิ่ม(ลด)   จำนวนเงิน      สัดส่วน         %เพิ่ม(ลด)

  รายได้จากการรับประกันภัย                                                                                                                                        

                         การประกันอัคคีภัย              83,417,390    9.08%         (2.13%)    85,233,179    14.82%        (14.84%)   100,087,913   18.69%        (7.48%)

                         การประกันภัยทางทะเลและขนส่ง   95,583,753    10.40%        (16.80%)   114,886,191   19.97%        8.35%      106,028,335   19.79%        13.97%

                         การประกันภัยรถยนต์            287,482,001   31.28%        41.77%     202,776,915   35.25%        19.63%     169,500,223   31.64%        3.27%

                         การประกันภัยเบ็ดเตล็ด          400,134,019   43.54%        252.79%    113,418,825   19.72%        1.02%      112,268,892   20.96%        (52.58%)

                         รวมรายได้จากเบี้ยประกันภัย      866,617,163   94.30%        67.85%     516,315,110   89.75%        5.83%      487,885,363   91.08%        (18.97%)

  รายได้อื่นๆ                                                        52,343,421    5.70%      (11.24%)      58,974,688    10.25%     23.49%        47,757,097    8.92%

  รวมรายได้ทั้งสิ้น                                                    918,960,584   100.00%    59.74%        575,289,798   100.00%    7.40%         535,642,460   100.00%
  ---------------------- -------------------------- ------------- ------------- ---------- ------------- ------------- ---------- ------------- ------------- ----------