11. ฐานะการเงินและผลการดำเนินงาน

11.1 งบการเงิน

11.1.1 รายงานการสอบบัญชี

  จากรายงานของผู้สอบบัญชีในช่วงระยะเวลา 3 ปีที่ (2552 – 2554)
  ผู้สอบบัญชีแสดงความเห็นอย่างไม่มีเงื่อนไข โดยมีความเห็นว่างบการเงินรวมของบริษัทฯ
  และบริษัทย่อย และงบการเงินของบริษัทฯ
  แสดงฐานะการเงินรวมและฐานะการเงินเฉพาะของบริษัทฯ
  ผลการดำเนินงานรวมและผลการดำเนินงานเฉพาะของบริษัทฯ
  และกระแสเงินสดรวมและกระแสเงินสดเฉพาะของบริษัทฯ
  โดยถูกต้องตามที่ควรในสาระสำคัญตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป

11.1.2 ตารางสรุปงบการเงินรวม

งบแสดงฐานะการเงินรวม

+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์       |       |    |       |    |   |       |   |    |
| เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)      |       |    |       |    |   |       |   |    |
| และบริษัทย่อย               |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| งบแสดงฐานะทางการเงินรวม   |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ณ วันที่ 31 ธันวาคม          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หน่วย : พันบาท             |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          | 2552  |    | 2553  |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    | -ปรับป |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    | รุงใหม่ |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          | จำน   | %  | จำน   | %  | จ |       |   | %  |
|                          | วนเงิน |    | วนเงิน |    | ำ |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | น |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | ว |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | น |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | เ |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | ง |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | ิน |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์                   |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์หมุนเวียน            |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เง                       | 24,26 | 1  | 10,45 | 1  | 1 |       |   | 2  |
| ินสดและรายการเทียบเท่าเงินสด | 1,229 | 9. | 1,398 | 0. | 8 |       |   | 1. |
|                          |       | 46 |       | 74 | , |       |   | 18 |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 8 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เงินฝากธน                 | 90    | 0. | 2,16  | 2. | 3 |       |   | 4. |
| าคารที่สามารถใช้เป็นการเฉพาะ | 5,921 | 73 | 6,365 | 23 | , |       |   | 07 |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เงินลงทุนระยะสั้น            | 19    | 0. | 4,21  | 4. | 7 |       |   | 0. |
|                          | 8,005 | 16 | 9,392 | 33 | 2 |       |   | 84 |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ลูกหนี้การค้า                | 5,40  | 4. | 5,65  | 5. | 7 |       |   | 8. |
|                          | 8,488 | 34 | 9,773 | 81 | , |       |   | 12 |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ลูกหนี้อื่น                   | 1,79  | 1. | 2,26  | 2. | 2 |       |   | 2. |
|                          | 5,572 | 44 | 1,462 | 32 | , |       |   | 69 |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินค้าคงเหลือ               | 78    | 0. | 1,12  | 1. | 1 |       |   | 1. |
|                          | 7,251 | 63 | 6,830 | 16 | , |       |   | 25 |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 8 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์หมุนเวียนอื่น          | 4,552 | 0. | 6     | 0. | 1 |       |   | 0. |
|                          |       | 00 | 7,978 | 07 | 1 |       |   | 13 |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมสินทรัพย์หมุนเวียน         | 33,36 | 2  | 25,95 | 2  | 3 |       |   | 3  |
|                          | 1,018 | 6. | 3,198 | 6. | 3 |       |   | 8. |
|                          |       | 76 |       | 66 | , |       |   | 28 |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 8 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์ไม่หมุนเวียน          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เงินลงทุนระยะยาวอื่น         | 3,10  | 2. | 10    | 0. | 1 |       |   | 0. |
|                          | 5,800 | 49 | 6,329 | 11 | 0 |       |   | 12 |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ลูกหนี้ตามสัญญาแลกเปลี่ยนแ     | 1,46  | 1. | 1,22  | 1. | - |       |   | -  |
| ละสัญญาอัตราแลกเปลี่ยนล่วงหน้า | 4,136 | 17 | 1,272 | 25 |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์       | 8,16  | 6. | 7,08  | 7. | 7 |       |   | 8. |
|                          | 7,485 | 55 | 9,206 | 28 | , |       |   | 79 |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย                   | 61,54 | 4  | 48,17 | 4  | 3 |       |   | 4  |
| ์ภายใต้สัญญาอนุญาตให้ดำเนินการ | 7,317 | 9. | 5,673 | 9. | 6 |       |   | 2. |
|                          |       | 38 |       | 50 | , |       |   | 12 |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ค่าความนิยม                | 3,13  | 2. | 1,57  | 1. | 3 |       |   | 0. |
|                          | 6,929 | 52 | 6,929 | 62 | 4 |       |   | 04 |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์ไม่มีตัวตน            | 3,14  | 2. | 2,76  | 2. | 2 |       |   | 2. |
|                          | 8,876 | 53 | 4,376 | 84 | , |       |   | 62 |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์ภาษีเงินได้รอตัดบัญชี    | 10,05 | 8. | 9,93  | 1  | 6 |       |   | 7. |
|                          | 1,553 | 06 | 2,808 | 0. | , |       |   | 41 |
|                          |       |    |       | 20 | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 8 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สินทรัพย์ไม่หมุนเวียน          | 67    | 0. | 52    | 0. | 5 |       |   | 0. |
|                          | 8,218 | 54 | 7,985 | 54 | 3 |       |   | 62 |
|                          |       |    |       |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมสินทรัพย์ไม่หมุนเวียน       | 91,30 | 7  | 71,39 | 7  | 5 |       |   | 6  |
|                          | 0,314 | 3. | 4,578 | 3. | 3 |       |   | 1. |
|                          |       | 24 |       | 34 | , |       |   | 72 |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 0 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมสินทรัพย์                | 1     | 10 | 97,34 | 10 | 8 |       |   | 10 |
|                          | 24,66 | 0. | 7,776 | 0. | 6 |       |   | 0. |
|                          | 1,332 | 00 |       | 00 | , |       |   | 00 |
|                          |       |    |       |    | 6 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 7 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | , |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 3 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 1 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 9 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์       |       |    |       |    |   |       |   |    |
| เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)      |       |    |       |    |   |       |   |    |
| และบริษัทย่อย               |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| งบแสดงฐานะทางการเงินรวม   |       |    |       |    |   |       |   |    |
| (ต่อ)                     |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ณ วันที่ 31 ธันวาคม          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หน่วย : พันบาท             |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          | 2552  |    | 2553  |    | 2 |       |   |    |
|                          |       |    | -ปรับป |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    | รุงใหม่ |    | 5 |       |   |    |
|                          |       |    |       |    | 4 |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          | จำน   | %  | จำน   | %  |   | จำน   | % |    |
|                          | วนเงิน |    | วนเงิน |    |   | วนเงิน |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หนี้สินและส่วนของผู้ถือหุ้น       |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หนี้สินหมุนเวียน              |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เจ้าหนี้การค้า               | 1,80  | 1. | 2,47  | 2. |   | 3,52  | 4 |    |
|                          | 6,800 | 45 | 1,920 | 54 |   | 0,283 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 0 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 6 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เจ้าหนี้อื่น                  | 4,68  | 3. | 5,40  | 5. |   | 6,05  | 6 |    |
|                          | 6,514 | 76 | 9,723 | 56 |   | 8,796 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 9 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 9 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ส่วนของเงินกู้ระยะ           | 49    | 0. | 15,88 | 1  |   | 5,46  | 6 |    |
| ยาวที่ถึงกำหนดชำระภายในหนึ่งปี | 7,440 | 40 | 2,669 | 6. |   | 9,183 | . |    |
|                          |       |    |       | 32 |   |       | 3 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ผ                        | 3,06  | 2. | 3,32  | 3. |   | 4,59  | 5 |    |
| ลประโยชน์ตอบแทนรายปีค้างจ่าย | 9,881 | 46 | 7,856 | 42 |   | 2,604 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 3 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 0 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รายได้รับล่วงหน้า -          | 2,85  | 2. | 2,37  | 2. |   | 2,36  | 2 |    |
| ค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่      | 0,723 | 29 | 5,892 | 44 |   | 3,615 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 7 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 3 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เงินรับล่วงหน้าจากลูกค้า       | 65    | 0. | 1,52  | 1. |   | 2,67  | 3 |    |
|                          | 3,975 | 52 | 1,180 | 56 |   | 4,396 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 0 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 9 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ภาษีเงินได้ค้างจ่าย           | 2,63  | 2. | 4,12  | 4. |   | 4,89  | 5 |    |
|                          | 1,354 | 11 | 3,932 | 24 |   | 7,346 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 6 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 5 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หนี้สินหมุนเวียนอื่น            | 2     | 0. | 17    | 0. |   | 15    | 0 |    |
|                          | 2,002 | 02 | 2,193 | 17 |   | 8,218 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 8 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมหนี้สินหมุนเวียน           | 16,21 | 1  | 35,28 | 3  |   | 29,73 | 3 |    |
|                          | 8,689 | 3. | 5,365 | 6. |   | 4,441 | 4 |    |
|                          |       | 01 |       | 25 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 3 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
|                          |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หนี้สินไม่หมุนเวียน            |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เงินกู้ยืมระยะยาว            | 36,62 | 2  | 20,47 | 2  |   | 16,53 | 1 |    |
|                          | 0,437 | 9. | 7,609 | 1. |   | 6,661 | 9 |    |
|                          |       | 38 |       | 04 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 0 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 8 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ภาระผูกพันผลประโยชน์พนักงาน  | -     | -  | 38    | 0. |   | 42    | 0 |    |
|                          |       |    | 2,650 | 39 |   | 2,440 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 4 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 9 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เจ้าหนี้ตามสัญญาแลกเปลี่ยนแ    | -     | -  | -     | -  |   | 36    | 0 |    |
| ละสัญญาอัตราแลกเปลี่ยนล่วงหน้า |       |    |       |    |   | 8,506 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 4 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 3 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| หนี้สินไม่หมุนเวียนอื่น          | 1     | 0. | 1     | 0. |   | 14    | 0 |    |
|                          | 1,186 | 01 | 1,035 | 01 |   | 6,718 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 6 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมหนี้สินไม่หมุนเวียน         | 36,63 | 2  | 20,87 | 2  |   | 17,47 | 2 |    |
|                          | 1,623 | 9. | 1,294 | 1. |   | 4,325 | 0 |    |
|                          |       | 39 |       | 44 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 6 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมหนี้สิน                  | 52,85 | 4  | 56,15 | 5  |   | 47,20 | 5 |    |
|                          | 0,312 | 2. | 6,659 | 7. |   | 8,766 | 4 |    |
|                          |       | 40 |       | 69 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 4 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 7 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ส่วนของผู้ถือหุ้น              |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ทุนที่ออ                    | 2,96  | 2. | 2,97  | 3. |   | 2,97  | 3 |    |
| กจำหน่ายและชำระแล้วเต็มมูลค่า | 5,443 | 38 | 0,076 | 05 |   | 3,095 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 4 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 3 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| สำรอง :                  |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ส่วนเกินมูลค่าหุ้น             | 21,83 | 1  | 22,17 | 2  |   | 22,37 | 2 |    |
|                          | 8,008 | 7. | 2,703 | 2. |   | 2,276 | 5 |    |
|                          |       | 52 |       | 78 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 8 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| เงินรับล่วงหน้าค่าหุ้น          | -     | -  | 1     | 0. |   | -     | - |    |
|                          |       |    | 3,848 | 01 |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| กำไรสะสม :               |       |    |       |    |   |       |   |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| จัดสรรแล้ว -               | 50    | 0. | 50    | 0. |   | 50    | 0 |    |
| สำรองตามกฎหมาย           | 0,000 | 40 | 0,000 | 51 |   | 0,000 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 5 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 8 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ยังไม่ได้จัดสรร              | 46,14 | 3  | 15,07 | 1  |   | 13,24 | 1 |    |
|                          | 6,427 | 7. | 3,157 | 5. |   | 5,953 | 5 |    |
|                          |       | 01 |       | 48 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 2 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 8 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| อ                        | 16    | 0. | 16    | 0. |   | 16    | 0 |    |
| งค์ประกอบอื่นของส่วนของผู้ถือหุ้น | 1,349 | 13 | 1,150 | 17 |   | 2,343 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 1 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 9 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมส่วนของผู้ถือหุ้นเฉพาะบริษัท  | 71,61 | 5  | 40,89 | 4  |   | 39,25 | 4 |    |
|                          | 1,227 | 7. | 0,934 | 2. |   | 3,667 | 5 |    |
|                          |       | 44 |       | 00 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 2 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 9 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| ส่วนได้เสียที่ไม่มีอำนาจควบคุม   | 19    | 0. | 30    | 0. |   | 20    | 0 |    |
|                          | 9,793 | 16 | 0,183 | 31 |   | 9,886 | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 2 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 4 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมส่วนของผู้ถือหุ้น           | 71,81 | 5  | 41,19 | 4  |   | 39,46 | 4 |    |
|                          | 1,020 | 7. | 1,117 | 2. |   | 3,553 | 5 |    |
|                          |       | 60 |       | 31 |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 5 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 3 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+
| รวมหนี้สินและส่วนของผู้ถือหุ้น    | 1     | 10 | 97,34 | 10 |   | 86,67 | 1 |    |
|                          | 24,66 | 0. | 7,776 | 0. |   | 2,319 | 0 |    |
|                          | 1,332 | 00 |       | 00 |   |       | 0 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | . |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 0 |    |
|                          |       |    |       |    |   |       | 0 |    |
+--------------------------+-------+----+-------+----+---+-------+---+----+

งบกำไรขาดทุนรวม

+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์      |       |     |       |     |       |     |
| เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)     |       |     |       |     |       |     |
| และบริษัทย่อย              |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| งบกำไรขาดทุนรวม          |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| สำหรับปีสิ้นสุด วันที่ 31       |       |     |       |     |       |     |
| ธันวาคม                  |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|                         |       |     |       |     | หน่วย  |     |
|                         |       |     |       |     | :     |     |
|                         |       |     |       |     | พันบาท |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|                         | 2552  |     | 2553  |     | 2554  |     |
|                         |       |     | -ปรับป |     |       |     |
|                         |       |     | รุงใหม่ |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|                         | จำน   | %   | จำน   | %   | จำน   | %   |
|                         | วนเงิน |     | วนเงิน |     | วนเงิน |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รายได้                   |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รายได้จาก                | 95,81 | 93  | 1     | 91  | 1     | 89  |
| การให้บริการและให้เช่าอุปกรณ์ | 2,371 | .52 | 01,98 | .60 | 13,25 | .58 |
|                         |       |     | 9,954 |     | 6,789 |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รายได้จากการขาย          | 6,63  | 6   | 9,34  | 8   | 13,18 | 10  |
|                         | 9,455 | .48 | 9,205 | .40 | 0,445 | .42 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รวมรายได้                | 1     | 100 | 1     | 100 | 1     | 100 |
|                         | 02,45 | .00 | 11,33 | .00 | 26,43 | .00 |
|                         | 1,826 |     | 9,159 |     | 7,234 |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ต้นทุน                    |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ต้นทุน                    | 40,34 | 39  | 39,23 | 35  | 40,13 | 31  |
| การให้บริการและให้เช่าอุปกรณ์ | 5,509 | .38 | 5,926 | .24 | 8,059 | .75 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ผลประโยชน์ตอบแทนรายปี     | 19,86 | 19  | 21,55 | 19  | 24,46 | 19  |
|                         | 0,521 | .38 | 3,116 | .36 | 8,705 | .35 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ต้นทุนขาย                 | 6,19  | 6   | 7,97  | 7   | 11,61 | 9   |
|                         | 7,217 | .05 | 4,074 | .16 | 3,186 | .18 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รวมต้นทุน                 | 66,40 | 64  | 68,76 | 61  | 76,21 | 60  |
|                         | 3,247 | .81 | 3,116 | .76 | 9,950 | .28 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไรขั้นต้น                | 36,04 | 35  | 42,57 | 38  | 50,21 | 39  |
|                         | 8,579 | .19 | 6,043 | .24 | 7,284 | .72 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ค่าใช้จ่ายในการขาย         | 2,69  | 2   | 2,32  | 2   | 2,82  | 2   |
|                         | 5,160 | .63 | 4,235 | .09 | 6,419 | .24 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ค่าใช้จ่ายในการบริหาร       | 7,35  | 7   | 7,51  | 6   | 8,29  | 6   |
|                         | 1,630 | .18 | 5,392 | .75 | 1,300 | .56 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รวมค่าใ                  | 10,04 | 9   | 9,83  | 8   | 11,11 | 8   |
| ช้จ่ายในการขายและการบริหาร | 6,790 | .81 | 9,627 | .84 | 7,719 | .80 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|   กำไรจากการขาย         | 26,00 | 25  | 32,73 | 29  | 39,09 | 30  |
|   การ                   | 1,789 | .38 | 6,416 | .40 | 9,565 | .92 |
| ให้บริการและการให้เช่าอุปกรณ์ |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|                         |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| รายได้อื่น                 | 68    | 0   | 67    | 0   | 88    | 0   |
|                         | 6,954 | .67 | 9,161 | .61 | 6,726 | .70 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ขาดทุนจากการด้อยค่าสินทรัพย์  | (560  | -0  | (     | -1  | (     | -1  |
|                         | ,655) | .55 | 1,560 | .40 | 1,541 | .22 |
|                         |       |     | ,000) |     | ,998) |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไร (ขาดทุน)            | 7     | 0   | (2    | 0   | 4     | 0   |
| จากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา – | 2,850 | .07 | ,802) | .00 | 6,780 | .04 |
| สุทธิ                     |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ค่าตอบแทนผู้บริหาร          | (72   | -0  | (113  | -0  | (116  | -0  |
|                         | ,007) | .07 | ,954) | .11 | ,152) | .09 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ต้นทุนทางการเงิน           | (     | -1  | (     | -1  | (     | -1  |
|                         | 1,921 | .87 | 1,753 | .57 | 1,665 | .32 |
|                         | ,235) |     | ,002) |     | ,627) |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไรก่อนภาษีเงินได้         | 24,20 | 23  | 29,98 | 26  | 36,70 | 29  |
|                         | 7,696 | .63 | 5,819 | .93 | 9,294 | .03 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ภาษีเงินได้                | (     | -7  | (     | -8  | (1    | -11 |
|                         | 7,418 | .24 | 9,353 | .40 | 4,364 | .36 |
|                         | ,603) |     | ,031) |     | ,870) |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไรสำหรับปี              | 16,78 | 16  | 20,63 | 18  | 22,34 | 17  |
|                         | 9,093 | .39 | 2,788 | .53 | 4,424 | .67 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|                         |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| ส่วนของกำไร :            |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|                         | 17,05 | 16  | 20,51 | 18  | 22,21 | 17  |
|  ส่วนที่เป็นของผู้ถือหุ้นของบริษัท | 5,366 | .65 | 3,502 | .42 | 7,711 | .57 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
|   ส่วนที่เป็นขอ             | (266  | -0  | 11    | 0   | 12    | 0   |
| งส่วนได้เสียที่ไม่มีอำนาจควบคุม | ,273) | .26 | 9,286 | .11 | 6,713 | .10 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไรสำหรับปี              | 16,78 | 16  | 20,63 | 18  | 22,34 | 17  |
|                         | 9,093 | .39 | 2,788 | .53 | 4,424 | .67 |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไรสุทธิต่อหุ้นขั้นพื้นฐาน      | 5.76  |     | 6.91  |     | 7.48  |     |
| (บาท)                   |       |     |       |     |       |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+
| กำไรสุทธิต่อหุ้นปรับลด (บาท)  | 5.76  |     | 6.91  |     | 7.48  |     |
+-------------------------+-------+-----+-------+-----+-------+-----+

งบกระแสเงินสดรวม

+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด       |        |         |         |   |   |
| (มหาชน) และบริษัทย่อย                   |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| งบกระแสเงินสดรวม                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| สำหรับปีสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม             |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         | หน่วย :  |   |   |
|                                      |        |         | พันบาท   |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| งบกระแสเงินสดรวม                      | 2552   | 2553-ปร | 2554    |   |   |
|                                      |        | ับปรุงใหม่ |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| กระแสเงินสดจากกิจกรรมดำเนินงาน          |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| กำไรสุทธิสำหรับปี                        | 16,7   | 20,     | 22,     |   |   |
|                                      | 89,093 | 632,788 | 344,424 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| รายการปรับปรุง                         |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ค่าเสื่อมราคา                           | 3,3    | 2,      | 2,      |   |   |
|                                      | 36,674 | 694,406 | 510,885 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ค่าตัดจำหน่ายสินทรัพย์ไม่มีตัวตน              | 16,6   | 16,     | 15,     |   |   |
|                                      | 83,085 | 365,882 | 164,388 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ขาดทุนจากการด้อยค่าของสินทรัพย์            | 5      | 1,      | 1,      |   |   |
|                                      | 60,655 | 560,000 | 541,998 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| รายได้จากการลงทุน                      | (34    | (3      | (6      |   |   |
|                                      | 4,173) | 76,789) | 32,771) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ต้นทุนทางการเงิน                        | 1,9    | 1,      | 1,      |   |   |
|                                      | 21,235 | 753,002 | 665,627 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| หนี้สงสัยจะสูญและหนี้สูญ                    | 7      | 589,118 | 611,379 |   |   |
|                                      | 84,031 |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ค่าเผื่อสินค้าล้าสมัย และตัดจำหน่ายสินค้าคงเหลือ | (      | (6,690) | 8,099   |   |   |
|                                      | 4,290) |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ค่าเผื่อสินทรัพย์ล้าสมัย                     | -      | -       | 27,182  |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| (กำไร)                               | 8,453  | 84,169  | (2,835) |   |   |
| ขาดทุนจากการจำหน่าย/ตัดจำหน่ายสินทรัพย์     |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ขาดทุน (กำไร)                         | (1     | 3,580   | 1,173   |   |   |
| จากอัตราแลกเปลี่ยนที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง         | 8,911) |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ภาษีเงินได้                             | 7,4    | 9,      | 14,     |   |   |
|                                      | 18,603 | 353,031 | 364,870 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เง                                   | 47,1   | 52,     | 57,     |   |   |
| ินสดได้มาจากการดำเนินงานก่อนการเปลี่ยนแปลง | 34,455 | 652,497 | 604,419 |   |   |
|                                      |        |         |         |   |   |
| ในสินทรัพย์และหนี้สินดำเนินงาน              |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| การเปลี่ยนแปลงของสินทรัพย์และหนี้สินดำเนินงาน |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินฝากธนาคารที่สามารถใช้เป็นการเฉพาะ     | 4      | (1,2    | (1,3    |   |   |
|                                      | 09,342 | 60,444) | 59,801) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ลูกหนี้การค้า                            | (44    | (6      | (1,9    |   |   |
|                                      | 7,616) | 64,718) | 73,664) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ลูกหนี้อื่น                               | 1,1    | (3      | 91,093  |   |   |
|                                      | 97,796 | 12,480) |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| สินค้าคงเหลือ                           | 9      | (3      | 31,641  |   |   |
|                                      | 75,833 | 32,889) |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| สินทรัพย์หมุนเวียนอื่น                      | 10,381 | (       | (       |   |   |
|                                      |        | 63,427) | 44,373) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| สินทรัพย์ไม่หมุนเวียนอื่น                    | 53,397 | 150,216 | (7,091) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เจ้าหนี้การค้า                           | (1,37  | 951,225 | 813,001 |   |   |
|                                      | 6,586) |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เจ้าหนี้อื่น                              | 1,1    | 698,210 | 757,651 |   |   |
|                                      | 52,196 |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ผลประโยชน์ตอบแทนรายปีค้างจ่าย            | 3      | 257,975 | 1,      |   |   |
|                                      | 50,801 |         | 264,748 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| รายได้รับล่วงหน้า - ค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่  | (55    | (4      | (       |   |   |
|                                      | 7,569) | 74,831) | 12,277) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินรับล่วงหน้าจากลูกค้า                   | (32    | 867,206 | 1,      |   |   |
|                                      | 9,262) |         | 153,216 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เจ้าหนี้ (ลูกหนี้)                         | (      | (4,456) | 71,804  |   |   |
| ส                                    | 3,828) |         |         |   |   |
| ัญญาแลกเปลี่ยนและสัญญาอัตราแลกเปลี่ยนล่วงหน้า |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| หนี้สินหมุนเวียนอื่น                        | 3,879  | 104,411 | 7,850   |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| หนี้สินไม่หมุนเวียนอื่น                      | (196)  | 28,834  | 19,302  |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดได้มาจากกิจกรรมดำเนินงาน           | 48,5   | 52,     | 58,     |   |   |
|                                      | 73,023 | 597,329 | 417,519 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายภาษีเงินได้                          | (7,65  | (7,7    | (10,2   |   |   |
|                                      | 9,524) | 32,401) | 01,076) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดสุทธิได้มาจากกิจกรรมดำเนินงาน        | 40,9   | 44,     | 48,     |   |   |
|                                      | 13,499 | 864,928 | 216,443 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด       |        |         |         |   |   |
| (มหาชน) และบริษัทย่อย                   |        |         |         |   |   |
|                                      |        |         |         |   |   |
| งบกระแสเงินสดรวม (ต่อ)                 |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| สำหรับปีสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม             |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         | หน่วย :  |   |   |
|                                      |        |         | พันบาท   |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| งบกระแสเงินสดรวม                      | 2552   | 2553-ปร | 2554    |   |   |
|                                      |        | ับปรุงใหม่ |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| กระแสเงินสดจากกิจกรรมลงทุน              |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| รับดอกเบี้ย                             | 3      | 378,656 | 619,823 |   |   |
|                                      | 10,108 |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ซื้อที่ดิน อาคาร อุปกรณ์                    | (4,06  | (2,3    | (3,1    |   |   |
| และโปรแกรมคอมพิวเตอร์                  | 6,153) | 34,230) | 68,272) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดรับจากการจำหน่ายอาคาร และอุปกรณ์    | 20,718 | 26,686  | 12,543  |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ซื้อสินทรัพย์ภายใต้สัญญาอนุญาตให้ดำเนินการ     | (5,84  | (2,4    | (2,5    |   |   |
|                                      | 8,900) | 89,223) | 38,991) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| การเปลี่ยนแปลงในเงินลงทุนระยะสั้น (เพิ่มขึ้น)  | (5     | (4,0    | 3,      |   |   |
| ลดลง - สุทธิ                           | 7,724) | 21,586) | 494,040 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| การเปลี่ยนแปลงในเงินลงทุนระยะยาวอื่น       | (2,95  | 2,      | (98)    |   |   |
| (เพิ่มขึ้น) ลดลง - สุทธิ                   | 0,432) | 999,471 |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดสุทธิใช้ไปในกิจกรรมลงทุน             | (12,59 | (5,4    | (1,5    |   |   |
|                                      | 2,383) | 40,226) | 80,955) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| กระแสเงินสดจากกิจกรรมจัดหาเงิน           |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายดอกเบี้ย                            | (1,89  | (1,6    | (1,7    |   |   |
|                                      | 7,174) | 78,693) | 47,634) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายต้นทุนทางการเงินอื่น                   | (8     | (       | (       |   |   |
|                                      | 6,831) | 46,559) | 32,443) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายคืนเงินต้นของสัญญาเช่าทางการเงิน        | (2     | (       | (       |   |   |
|                                      | 6,198) | 24,977) | 22,286) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายคืนเงินกู้ระยะยาว                     | (7,17  | (4      | (14,0   |   |   |
|                                      | 1,664) | 86,148) | 50,082) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดรับจากเงินกู้ยืมระยะยาว              | 8,5    | -       | 1,      |   |   |
|                                      | 35,116 |         | 199,500 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดรับจากการออกหุ้น                   | 2      | 339,329 | 188,745 |   |   |
|                                      | 96,375 |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายเงินลด                             | -      | -       | (1      |   |   |
| ทุนของบริษัทย่อยให้ส่วนได้เสียที่ไม่มีอำนาจควบคุม |        |         | 59,433) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินรับล่วงหน้าค่าหุ้น                      | -      | 13,848  | -       |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายเงินปันผล                           | (18,70 | (51,3   | (24,1   |   |   |
|                                      | 9,447) | 51,353) | 02,492) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| จ่ายให้ผู้ถือหุ้นส่วนน้อยจากการปิดบริษัทย่อย      | (808)  | -       | -       |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดสุทธิใช้ไปในกิจกรรมจัดหาเงิน          | (19,06 | (53,2   | (38,7   |   |   |
|                                      | 0,631) | 34,553) | 26,125) |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสดเพิ่มขึ้น      | 9,2    | (13,8   | 7,      |   |   |
| (ลดลง) สุทธิ                           | 60,485 | 09,851) | 909,363 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสด ณ วันที่ 1   | 15,0   | 24,     | 10,     |   |   |
| มกราคม                               | 09,291 | 261,229 | 451,398 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| ผลกร                                 | (      | 20      | 49      |   |   |
| ะทบจากอัตราแลกเปลี่ยนของเงินตราต่างประเทศ | 8,547) |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
| เงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสด ณ วันที่ 31  | 24,2   | 10,     | 18,     |   |   |
| ธันวาคม                               | 61,229 | 451,398 | 360,810 |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+
|                                      |        |         |         |   |   |
+--------------------------------------+--------+---------+---------+---+---+

3.  ตารางแสดงอัตราส่วนทางการเงินที่สำคัญ

+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด      |          |          |         |
| (มหาชน) และบริษัทย่อย                  |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| สร                                  |          |          |         |
| ุปอัตราส่วนทางการเงินที่สำคัญสำหรับงบการเงิน |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| สำหรับปีสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม            |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| งบการเงินรวม                         | 2552     | 2553-ป   | 2554    |
|                                     |          | รับปรุงใหม่ |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนสภาพคล่อง (Liquidity Ratio)   |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนสภาพคล่อง (เท่า)               | 2.06     | 0.74     | 1.12    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนสภาพคล่องหมุนเร็ว (เท่า)         | 1.84     | 0.58     | 0.88    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนสภาพคล่องกระแสเงินสด (เท่า)     | 2.52     | 1.27     | 1.62    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนหมุนเวียนลูกหนี้การค้า (เท่า)       | 16.71    | 18.10    | 18.05   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| ระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย (วัน)              | 22       | 20       | 20      |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนหมุนเวียนสินค้าคงเหลือ (เท่า)      | 4.87     | 8.33     | 10.49   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| ระยะเวลาขายสินค้าเฉลี่ย (วัน)            | 74       | 43       | 34      |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนหมุนเวียนเจ้าหนี้ (เท่า)           | 15.34    | 22.07    | 17.27   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| ระยะเวลาชำระหนี้ (วัน)                 | 23       | 16       | 21      |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| Cash Cycle (วัน)                     | 72       | 47       | 33      |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนแสดงความสามารถในการหากำไร    |          |          |         |
| (Profitability Ratio)               |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตรากำไรขั้นต้น (%)                    | 35.19%   | 38.24%   | 39.72%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (%)          | 25.38%   | 29.40%   | 30.92%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตรากำไรอื่น (%)                      | 0.67%    | 0.61%    | 0.70%   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนเงินสดต่อการทำกำไร (%)         | 157.35%  | 137.05%  | 123.32% |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตรากำไรสุทธิ (%)                     | 16.65%   | 18.42%   | 17.57%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราผลตอบแทนผู้ถือหุ้น เฉลี่ย (%)          | 23.79%   | 39.07%   | 65.96%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราผลตอบแทนผู้ถือหุ้น ณ วันสิ้นงวด(%)      | 24.06%   | 53.59%   | 67.40%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนแสดงประสิทธิภาพในการดำเนินงาน   |          |          |         |
| (Efficiency Ratio)                  |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย์ (%)           | 13.50%   | 18.48%   | 24.15%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย์ถาวร (%)       | 60.08%   | 79.39%   | 109.46% |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราการหมุนเวียนของสินทรัพย์ (เท่า)       | 0.81     | 1.00     | 1.37    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนวิเคราะห์นโยบายทางการเงิน       |          |          |         |
| (Financial Policy Ratio)            |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (เท่า)      | 0.74     | 1.36     | 1.20    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนความสามารถชำระดอกเบี้ย (เท่า)   | 13.86    | 19.18    | 23.94   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราส่วนความสามารถชำระภาระผูกพัน (Cash | 1.08     | 0.77     | 1.06    |
| Basis) (เท่า)                        |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราการจ่ายเงินปันผล                   | 109.45%  | 100.10%  | 112.63% |
| (ไม่รวมเงินปันผลพิเศษ) (%)              |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราการจ่ายเงินปันผล (รวมเงินปันผลพิเศษ)  | 196.32%  | 186.88%  | 112.63% |
| (%)                                 |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| ข้อมูลต่อหุ้น                            |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| มูลค่าตามบัญชีต่อหุ้น (บาท)                | 24.23    | 13.88    | 13.28   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| กำไรสุทธิต่อหุ้น (บาท)                   | 5.76     | 6.91     | 7.48    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| เงินปันผลต่อหุ้น (ไม่รวมเงินปันผลพิเศษ)      | 6.30     | 6.92     | 8.43    |
| (บาท)                               |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| เงินปันผลต่อหุ้น (รวมเงินปันผลพิเศษ) (บาท)  | 11.30    | 12.92    | 8.43    |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
|                                     |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
|                                     |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด      |          |          |         |
| (มหาชน) และบริษัทย่อย                  |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| สร                                  |          |          |         |
| ุปอัตราส่วนทางการเงินที่สำคัญสำหรับงบการเงิน |          |          |         |
| (ต่อ)                                |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| สำหรับปีสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม            |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
|                                     |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| งบการเงินรวม                         | 2552     | 2553-ป   | 2554    |
|                                     |          | รับปรุงใหม่ |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| อัตราการเติบโต                        |          |          |         |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| สินทรัพย์รวม (%)                       | (2.67%)  | (21.91%) | (       |
|                                     |          |          | 10.97%) |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| หนี้สินรวม (%)                         | (3.29%)  | 6.26%    | (       |
|                                     |          |          | 15.93%) |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| รายได้จากการขายหรือบริการ (%)          | (7.53%)  | 8.67%    | 13.56%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| ค่าใช้จ่ายดำเนินงาน (%)                 | (9.11%)  | (2.06%)  | 12.99%  |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+
| กำไรสุทธิ (%)                         | 3.94%    | 20.28%   | 8.31%   |
+-------------------------------------+----------+----------+---------+

11.2 คำอธิบายการวิเคราะห์ฐานะทางการเงินและผลการดำเนินงาน

1.  บทวิเคราะห์สำหรับผู้บริหาร

ในปี 2554 เอไอเอสมีรายได้เติบโต 14% จากความนิยมในการใช้บริการข้อมูล
รายได้ที่เติบโตนี้มาจากทั้งบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เติบโต 12% และยอดขายอุปกรณ์ที่เติบโต 41%
ด้วยกระแสนิยมของอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟน
นอกจากนี้เอไอเอสมีส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้เพิ่มขึ้นอันเป็นผลจากความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อโครงข่ายและบริการที่มีคุณภาพของบริษัท
ในรอบปีที่ผ่านมา
ผู้บริโภคมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นจากการใช้งานสังคมออนไลน์และอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ต่างๆ
ทั้งสมาร์ทโฟนและแอร์การ์ด ส่งผลให้รายได้จากบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นมากกว่า 70%
เอไอเอสได้ออกแบบโปรโมชั่นการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ให้มีความหลากหลายตอบสนองในทุกกลุ่มลูกค้าไม่ว่าลูกค้าจะใช้สมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบธรรมดา
หรือลูกค้าจะใช้จำนวนอินเทอร์เน็ตในปริมาณมากหรือหรือใช้ปริมาณน้อยโดยจ่ายแค่เพียง 9
บาทต่อวัน

ในครึ่งหลังของปี 2554 เอไอเอสได้เปิดให้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่บนเทคโนโลยีทั้ง 3G,
EDGE+ และ Wifi
ทำให้เอไอเอสสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ได้อย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
โดยภาพรวม
ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างกำหนดราคาบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่สอดคล้องตามกลไกตลาด
และมีการกำหนดเงื่อนไขการใช้งานอย่างเหมาะสม (Fair usage policy)
ในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ ในขณะที่บริการ 3G บนคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์
ของเอไอเอสที่เปิดให้บริการไปกว่า 6 เดือนนั้น มีผู้นิยมใช้บริการดังกล่าวเป็นจำนวนมาก
โดยมีผู้ใช้บริการ 3G ของเอไอเอสกว่า 1.2
ล้านรายและปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นมากกว่า 100% สำหรับในปี 2555
เอไอเอสยังคงมุ่งมั่นให้บริการโดยเน้นที่คุณภาพเช่นเดิม เพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ดีให้กับ

ลูกค้า เอไอเอสจะเสริมคุณภาพในการให้บริการ 3G บนคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์
ให้ดียิ่งขึ้นโดยการเพิ่มสถานีฐานเทคโนโลยี3G อีกประมาณ 2,000 สถานีในพื้นที่กรุงเทพฯ
ปริมณฑลและจังหวัดสำคัญ โดยเน้นที่การเพิ่มความจุในการรับส่งข้อมูลให้มากขึ้น
ซึ่งจะเสริมประสบการณ์ใช้งานที่ดีให้กับลูกค้าโดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีความต้องการใช้งานสูง

ในปี 2554 เอไอเอสมี EBITDA เท่ากับ 56,622 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 9.5%
แม้บริษัทจะลงทุนขยายความจุการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ทั้งบนเทคโนโลยี 2G และ 3G
มากขึ้นหรือมีกิจกรรมรีแบรนด์ของบริษัทก็ตาม ในขณะที่อัตราทำกำไร EBITDA margin
ลดลงจากการเติบโตของธุรกิจการขายอุปกรณ์ซึ่งมีอัตรากำไรที่ต่ำกว่าธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
ทั้งนี้หากไม่รวมรายการพิเศษแล้ว อัตรากำไร EBITDA margin
จากธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ยังคงทรงตัว เอไอเอสมีกำไรสุทธิในปีที่ผ่านมาเท่ากับ 22,218
ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.3% หลังจากหักรายการปรับปรุงสินทรัพย์ภาษีรอการตัดบัญชีจำนวน 2,840
ล้านบาท โดยกำไรสุทธิก่อนรายการพิเศษของเอไอเอสเท่ากับ 26,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 21%
ซึ่งเป็นผลให้เอไอเอสมีกระแสเงินสด 51,000
ล้านบาทและมีความคล่องตัวสำหรับการลงทุนต่างๆในอนาคต ในปี 2555 นี้
อุตสาหกรรมโทรคมนาคมภายใต้การกำกับดูแลขององค์กรอิสระอย่างสำนักงานกิจการกระจายเสียง
กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)
กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากระบบสัญญาร่วมการงานแบบสร้าง-โอน-ดำเนินการ
ในปัจจุบันไปสู่ระบบใบอนุญาตในอนาคต
ทำให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในปัจจุบันสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องหลังจากครบอายุสัญญาร่วมการงาน
ระบบใบอนุญาตจะสร้างสภาพการแข่งขันอย่างเท่าเทียมและในขณะเดียวกันจะนำไปสู่การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ด้วย

เหตุการณ์สำคัญ

บันทึกการด้อยค่าความนิยมของดีพีซีมูลค่า 1,542 ล้านบาทในรอบปี 2554

ในไตรมาส 4/2554
บริษัทได้บันทึกการด้อยค่าความนิยมของบริษัทย่อยดีพีซีซึ่งดำเนินธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่บนคลื่น 1,800
เมกะเฮิรตซ์ เป็นจำนวน 384 ล้านบาท ทำให้ค่าความนิยมของดีพีซีเท่ากับศูนย์ สำหรับในรอบปี
2554 บริษัทได้บันทึกการด้อยค่าความนิยมของบริษัทย่อยดีพีซีเป็นจำนวน 1,542
ล้านบาทในงบกำไรขาดทุน ซึ่งรายการดังกล่าวไม่สามารถนำไปหักภาษีได้
ไม่กระทบต่อกระแสเงินสดและไม่สามารถบันทึกกลับคืนได้
ซึ่งการบันทึกการด้อยค่าครั้งนี้ทำให้บริษัทไม่มีค่าความนิยมของดีพีชีคงเหลืออีกต่อไป

การลดอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคล

เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2554 คณะรัฐมนตรีได้มีมติลดอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลจากอัตราร้อยละ 30
เป็น 23 สำหรับรอบระยะเวลาบัญชีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2555 และอัตราร้อยละ 20
สำหรับรอบระยะเวลาบัญชีที่เริ่มในหรือหลังวันที่ 1 มกราคม 2556 เป็นต้นไป
จึงเป็นผลให้นิติบุคคลต้องคำนวณสินทรัพย์และหนี้สินภาษีเงินรอการตัดบัญชีที่บันทึกในงบการเงินรวมและงบการเงินเฉพาะกิจการ
ณ สิ้นปี 2554 ตามอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลใหม่ที่ประกาศใช้
กลุ่มบริษัทจึงได้บันทึกสินทรัพย์ภาษีเงินรอการตัดบัญชีของกลุ่มบริษัทที่บันทึกในงบการเงินรวมและงบการเงินเฉพาะกิจการ
ณ สิ้นปี 2554 ลดลง 2,840 ล้านบาทและ 2,637 ล้านบาท ตามลำดับ
โดยสินทรัพย์ภาษีเงินรอการตัดบัญชีที่ลดลงดังกล่าวจะถูกบันทึกในงบกำไรขาดทุนในรายการค่าใช้จ่ายภาษีเงินได้

ผลประกอบการ

รายได้

ในปี 2554
ตลาดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งจากผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่และผู้ใช้งานในพื้นที่ชนบทแม้อัตราการเข้าถึงบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อประชากรจะสูงกว่า
100% แล้วก็ตาม ส่งผลให้เอไอเอสมีจำนวนเลขหมายที่ให้บริการสูงถึง 33.5 ล้านเลขหมายเพิ่มขึ้น
2.3 ล้านเลขหมายจากปีที่แล้วซึ่งมีอยู่ 31.2 ล้านเลขหมาย
โดยที่อัตราผู้ใช้บริการที่ออกจากระบบของกลุ่มลูกค้าระบบเหมาจ่ายรายเดือนลดลงมาอยู่ที่ 1.5% ณ
สิ้นไตรมาส 4/2554 ดีขึ้นกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้วซึ่งอยู่ที่ 1.8%
ในขณะที่อัตราผู้ใช้บริการที่ออกจากระบบของกลุ่มลูกค้าระบบเติมเงินลดลงเพียงเล็กน้อย
โดยความสำเร็จดังกล่าวมาจากนโยบายการจัดจำหน่ายสินค้าและการขยายระยะเวลาการตัดการให้บริการหลังจากการเหตุการณ์อุทกภัยครั้งใหญ่เมื่อช่วงปลายเดือนกันยายน
2554

เอไอเอสมีรายได้รวมทั้งสิ้น 126,437 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 13.6%
จากการเติบโตของปริมาณใช้งานบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และยอดขายอุปกรณ์
ในส่วนรายได้จากการให้บริการไม่รวม IC เติบโต 12% จากปี 2553
โดยเติบโตทั้งบริการเสียงและบริการข้อมูล ทั้งตลาดกรุงเทพฯ และภูมิภาค
ส่งผลให้รายได้จากการให้บริการระบบเติมเงินต่อเลขหมาย (ARPU) อยู่ที่ระดับ 203 บาทต่อเดือน
เพิ่มขึ้น 4.1%ในขณะที่รายได้จากการให้บริการระบบเหมาจ่ายรายเดือนต่อเลขหมาย (ARPU)
อยู่ที่ระดับ 691 บาทต่อเดือน เพิ่มขึ้น 5% ส่วนจำนวนนาทีที่โทรออก (MOU)
เฉลี่ยของทั้งกลุ่มลูกค้าระบบเติมเงินและระบบเหมาจ่ายรายเดือนเพิ่มขึ้น 10%
จากโปรโมชั่นที่เน้นโทรออกทุกเครือข่ายซึ่งเป็นผลให้รายรับค่าเชื่อมโยงโครงข่ายสุทธิลดลงมาอยู่ที่ระดับ
451 ล้านบาทจากเดิมที่ระดับ 601 ในปี 2553

รายได้จากการให้บริการเสียง

ในปี 2554 สภาวะการแข่งขันในตลาดบริการเสียงค่อนข้างทรงตัว
เอไอเอสมีรายได้จากการให้บริการเสียง 71,429 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.3%
และในฐานะที่เอไอเอสมีโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีพื้นที่ให้บริการครอบคลุมและมีความน่าเชื่อถือที่สุดในประเทศไทย
จึงส่งผลให้เอไอเอสรักษาความเป็นผู้นำในตลาดทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดไว้ได้
เอไอเอสมีการสร้างสรรค์โปรโมชั่นในการให้บริการเสียงที่หลากหลาย
ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่และสอดคล้องตามพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าที่มีความแตกต่างกัน
จึงทำให้รายได้จากการให้บริการเสียงของกลุ่มลูกค้าระบบเติมเงินเพิ่มขึ้น 10.6%
ส่วนในกลุ่มลูกค้าระบบเหมาจ่ายรายเดือนนั้น
เอไอเอสใช้จุดแข็งด้านโครงข่ายการให้บริการที่มีคุณภาพ
และมีโปรโมชั่นที่ลูกค้าสามารถเลือกออกแบบได้เองทำให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ได้เป็นอย่างดี
นอกจากนี้เอไอเอสยังสร้างฐานลูกค้าที่มีคุณภาพได้อย่างต่อเนื่องจากการปรับปรุงนโยบายการจัดจำหน่าย
จึงเป็นผลให้เอไอเอสมีรายได้จากการให้บริการเสียงของกลุ่มลูกค้าระบบเหมาจ่ายรายเดือนเพิ่มขึ้น
2.1% อย่างไรก็ตาม ในปี 2555
เอไอเอสคาดว่าอัตราการเติบโตในตลาดการให้บริการเสียงจะชะลอตัวลงเนื่องจากการเติบโตของตลาดต่างจังหวัดถึงแม้จะยังมีอยู่แต่ก็เป็นสัดส่วนที่น้อย
เนื่องจากอัตราการเข้าถึงบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อประชากรโดยรวมที่สูงกว่า 100% แล้ว

รายได้จากการให้บริการข้อมูล

การใช้บริการข้อมูลผ่านโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ทั้งจากกระแสความนิยมในสังคมออนไลน์และอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ต่างๆ
ทั้งสมาร์ทโฟนและแอร์การ์ด ทำให้มีลูกค้าจำนวนกว่า 9
ล้านเลขหมายที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ ซึ่งเพิ่มสูงขึ้นจากปีที่แล้ว 39%
การเติบโตดังกล่าวส่งผลให้เอไอเอสมีรายได้จากการให้บริการข้อมูล 19,736 ล้านบาท เพิ่มขึ้น
31% และคิดเป็นสัดส่วน 20% ของรายได้จากการให้บริการไม่รวม IC
ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดิมที่มีสัดส่วนอยู่ที่ 17% ในปี 2553
จากความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมากนี้เอง ในช่วงกลางปี 2554
เอไอเอสจึงได้เปิดตัวโครงข่ายการให้บริการด้านข้อมูลที่ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องทั่วประเทศไทยผ่านเทคโนโลยี
3G, EDGE+ และ WiFi จึงเป็นผลให้รายได้จากบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ในรอบครึ่งหลังของปี
2554 เพิ่มขึ้น 76% เทียบกับระดับ 64% ในรอบครึ่งปีแรก นอกจากนี้
เอไอเอสได้ออกโปรโมชั่นการใช้บริการข้อมูลตอบสนองกลุ่มทั้งกลุ่มลูกค้าที่ใช้สมาร์ทโฟน
รวมไปถึงกลุ่มลูกค้าที่ยังไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟนด้วย เช่น
การเปิดตัวบริการให้ลูกค้าสามารถใช้งานสังคมออนไลน์ยอดนิยมได้อย่างไม่จำกัดผ่านโปรแกรมโอเปร่ามินิ
เอไอเอสคาดว่าแนวโน้มของรายได้จากบริการข้อมูลยังคงเติบโตได้อย่างต่อเนื่องโดยมาจากรายได้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่
(หรือรายได้ Non-messaging ซึ่งคำนวณจากรายได้จากการให้บริการข้อมูลหักด้วยบริการ SMS
และบริการเสียงเรียกสาย) ที่ในปี 2554 เพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 14.6%
ของรายได้จากการให้บริการไม่รวม IC เทียบกับปีที่ผ่านมาซึ่งอยู่ที่ระดับ 11.3%

รายได้จากการขาย

ตลาดอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถเติบโตได้ดีตามการเจริญเติบโตของบริการข้อมูล
โดยรายได้จากการขายอุปกรณ์เพิ่มขึ้นทั้งในกลุ่มอุปกรณ์สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ทั่วไป โดยในปี 2554
เอไอเอสได้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์ชั้นนำ อาทิเช่น ซัมซุงกาแลกซี่ เอส, ซัมซุงกาแลกซี่
แทป 10.1, ไอโฟน 4เอส รวมทั้งแอร์การ์ดรุ่นต่างๆ ซึ่งเป็นไปตามกลยุทธ์ Quality DNAs
ในการนำเสนออุปกรณ์คุณภาพให้ลูกค้า
จากแผนการดำเนินงานดังกล่าวทำให้เอไอเอสมีรายได้จากการขายเพิ่มขึ้น 41% นอกจากนี้
การเติบของอุปกรณ์ที่ไม่ใช้สมาร์ทโฟนยังคงเติบโตได้ดีในตลาดภูมิภาคซึ่งส่วนใหญ่ของอุปกรณ์ประเภทนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ได้เช่นกัน
จึงถือเป็นการขยายฐานลูกค้าอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ลงไปในกลุ่มตลาดกลางถึงตลาดล่างด้วย
สภาวะการในตลาดอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่มีการแข่งขันที่สูงมากขึ้นจึงทำให้อัตรากำไรจากการขายอุปกรณ์อย่างเช่นแบล็คเบอร์รี่ลดลงจากการปรับนโยบายการขายโดยบริษัท
RIM ซึ่งเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว ที่เริ่มมีการปรับเปลี่ยนตั้งแต่ครึ่งหลังของปี 2553
ดังนั้นอัตรากำไรจากการขายจึงลดลงมาอยู่ที่ 11.9% จากเดิมซึ่งอยู่ที่ระดับ 14.7% ในปีที่แล้ว  

รายได้จากบริการต่างประเทศ

รายได้จากบริการโทรออกต่างประเทศ เติบโต 10% จากกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ
ทำให้มีจำนวนผู้ใช้งานและปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้น ในขณะที่รายได้จากบริการข้ามแดนอัตโนมัติ
ลดลง 6.3% จากการแข่งขันด้านราคาในตลาดโลก

ต้นทุนและค่าใช้จ่าย

ต้นทุนการให้บริการไม่รวม IC

ในปี 2554
เอไอเอสมีโครงการที่รองรับความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่และรักษาคุณภาพการให้บริการหลักๆได้แก่
โครงการ 3G-900 เมกะเฮิรตซ์ และโครงการ EDGE+ ทั่วประเทศไทย
จึงเป็นผลให้ต้นทุนการให้การให้บริการไม่รวม IC เพิ่มสูงขึ้น โดยส่วนแบ่งรายได้เพิ่มขึ้น 14%
จากปริมาณการโรมมิ่งบนโครงข่ายของดีพีซีที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงการเปิดโครงข่าย 3G-900
เมกะเฮิรตซ์ และการเพิ่มขึ้นของอัตราส่วนแบ่งรายได้ของดีพีซีที่เพิ่มขึ้นจาก 25% เป็น 30%
ในขณะที่ต้นทุนโครงข่ายเพิ่มขึ้น 8.4% จากจำนวนสถานีฐานที่เพิ่มขึ้นมาที่ระดับ 17,000
สถานีจากเดิมที่มีอยู่ 15,800 สถานีในปี 2553 ส่วนค่าซ่อมบำรุงโครงข่าย เพิ่มขึ้น 7.8%
จากโปรแกรมการซ่อมบำรุงรักษาเชิงป้องกันและมาตรการป้องกันต่างๆในช่วงที่เกิดอุทกภัยในไตรมาส
4/2554 เพื่อให้มั่นใจได้ว่าโครงข่ายของเอไอเอสสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
ต้นทุนการให้บริการอื่นๆ เท่ากับ 3,758 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 32% จากค่าใช้จ่ายด้านศูนย์บริการลูกค้า
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับโครงการ 3G-900 เมกะเฮิรตซ์
รวมถึงการบันทึกกลับรายการบัญชีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับโครงข่ายจำนวน 360 ล้านบาทในไตรมาส
2/2553 ทั้งนี้หากไม่รวมผลของการบันทึกกลับรายการบัญชีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับโครงข่ายดังกล่าวแล้ว
ต้นทุนการให้บริการอื่นๆ จะเพิ่มขึ้น 17.4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว อย่างไรก็ดี
ต้นทุนการให้บริการโดยรวมยังคงทรงตัวจากปีที่แล้วเนื่องจากค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายลดลง 7.5%
โดยค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายมีแนวโน้มที่จะลดลงต่อเนื่องในปี 2555
เนื่องจากค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายของสินทรัพย์ที่ลงทุนใหม่มีมูลค่าน้อยกว่ามูลค่าสินทรัพย์ที่ตัดจำหน่ายหมด
และสัญญาร่วมการงานของดีพีซีและเอไอเอสที่จะหมดอายุในปี 2556 และปี 2558 ตามลำดับ

ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร

ในปี 2554
เอไอเอสทำการรีแบรนด์หรือเปลี่ยนโฉมของบริษัทใหม่เพื่อตอบรับกับความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันได้ดีขึ้นกว่าเดิม
ซึ่งจากกิจกรรมดังกล่าวทำให้ค่าใช้จ่ายการตลาดเพิ่มขึ้น 22%
อย่างไรก็ดีค่าใช้จ่ายในการตลาดยังมีการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
เนื่องจากสภาวะการแข่งขันในตลาดที่ทรงตัวและความได้เปรียบของเอไอเอสจากการมีฐานลูกค้าที่ใหญ่กว่าคู่แข่ง
โดยมีสัดส่วนค่าใช้จ่ายการตลาดคิดเป็น 2.2% ของรายได้รวมและทรงตัวจากปี 2553 ที่ระดับ
2.1% ของรายได้รวม ทั้งนี้ จากเหตุการณ์อุทกภัยในไตรมาส 4/2554
เอไอเอสมีมาตรการช่วยเหลือต่างๆ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้กับลูกค้า
พนักงานและบุคคลทั่วไปเป็นจำนวนเงินกว่า 210 ล้านบาท นอกจากนี้
เอไอเอสได้มีการยืดเวลาการชำระค่าบริการสำหรับกลุ่มลูกค้าเหมาจ่ายรายเดือนที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์อุทกภัย
จึงเป็นผลให้ค่าใช้จ่ายการตั้งสำรองหนี้สูญเพิ่มขึ้น 3.8% อย่างไรก็ดี
อัตราค่าใช้จ่ายในการตั้งสำรองหนี้สูญต่อรายได้จากลูกค้าระบบเหมาจ่ายรายเดือนกลับลดลงมาอยู่ที่
2.5% จากระดับ 2.6% เมื่อปี 2553
ทั้งนี้กลุ่มลูกค้าระบบเหมาจ่ายรายเดือนเริ่มกลับมาชำระค่าบริการตามปกติตั้งแต่เดือนธันวาคม 2554
แล้ว ส่วนค่าใช้จ่ายในการบริหาร เพิ่มขึ้น 11%
จากค่าใช้จ่ายพนักงานที่สูงขึ้นและรวมไปถึงการจ่ายเงินรางวัลพิเศษให้พนักงาน
การช่วยเหลือและบริจาคเงินและสิ่งของในช่วงเกิดเหตุการณ์อุทกภัย

กำไร

เอไอเอสมี EBITDA เท่ากับ 56,623 เพิ่มขึ้น 9.5%
จากรายได้ที่เติบโตโดยเฉพาะจากบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่
ถึงแม้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากการบันทึกกลับรายการบัญชีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับโครงข่ายจำนวน 360
ล้านบาทในไตรมาส 2/2553 จากกิจกรรมรีแบรนด์และค่าใช้จ่ายพนักงานก็ตาม อย่างไรก็ดี
EBITDA margin ลดลงมาอยู่ที่ระดับ 44.8% จากเดิมซึ่งอยู่ที่ระดับ 46.5% ในปี 2553
โดยมีสาเหตุจากสัดส่วนรายได้จากการขายอุปกรณ์ที่สูงขึ้น
โดยธุรกิจการขายอุปกรณ์มีอัตรากำไรที่ต่ำกว่าธุรกิจบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
รวมทั้งจากการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายส่วนแบ่งรายได้จากปริมาณการโรมมิ่งบนโครงข่ายของดีพีซีที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงการเปิดโครงข่าย
3G-900 เมกะเฮิรตซ์ และรายการบัญชีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับโครงข่ายจำนวน 360 ล้านบาท
ส่วนกำไรสุทธิของเอไอเอสในปี 2554 เท่ากับ 22,218 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.3%
จากการเติบโตของกำไร EBITDA
และรายได้จากดอกเบี้ยรวมถึงค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายที่ลดลงแม้ว่าในไตรมาส 4/2554
เอไอเอสต้องรับรู้การปรับปรุงสินทรัพย์ภาษีเงินรอการตัดบัญชีจำนวน 2,840 ล้านบาท
ซึ่งเป็นผลจากการปรับลดภาษีเงินได้นิติบุคคลของรัฐบาลที่จะเริ่มในปี 2555
ทั้งนี้เมื่อหักผลกระทบจากการบันทึกการด้อยค่าความนิยมของดีพีซีและการปรับปรุงสินทรัพย์ภาษีเงินรอการตัดบัญชีดังกล่าวแล้ว
กำไรสุทธิก่อนรายการพิเศษจะเท่ากับ 26,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

ฐานะการเงินและกระแสเงินสด

เนื่องจากเอไอเอสมองว่าจะมีการประมูลใบอนุญาตคลื่นความถี่ใหม่สำหรับเทคโนโลยีใหม่ในไม่ช้านี้
บริษัทจึงต้องพิจารณาการลงทุนเพิ่มเติมบนสัญญาร่วมการงานที่ใกล้หมดอายุอย่างระมัดระวัง
โดยบริษัทยังคงคำนึงถึงเป้าหมายในการรักษาความเป็นผู้นำในตลาดและการรักษาส่วนแบ่งรายได้
ในปี 2554 เอไอเอสจึงใช้เงินลงทุน 5,700 ล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้น 18% จากปีที่แล้ว
โดยส่วนใหญ่ใช้ลงทุนในบริการด้านข้อมูล เช่น โครงการ 3G-900 เมกะเฮิรตซ์
และการขยายความจุของของการให้บริการด้านข้อมูล
ซึ่งการที่เงินลงทุนมีระดับต่ำกว่าที่คาดการณ์ในตอนต้นที่คาดว่าจะใช้เม็ดเงินถึง 10,000 ล้านบาทนั้น
เกิดจากความล่าช้าในบางโครงการ ในส่วนของระดับเงินสด เอไอเอสมีเงินสด ณ สิ้นปี 2554
ที่ระดับ 21,887 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากระดับ 12,168 ล้านบาทเมื่อปี 2553
โดยเป็นผลจากการเติบโตของ EBITDA อย่างไรก็ดี สินทรัพย์รวม ของบริษัทยังคงลดลงจากระดับ
97,347 ล้านบาทในปี 2553 มาที่ระดับ 86,672
ล้านบาทเนื่องจากค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายของสินทรัพย์ที่ลงทุนใหม่มีมูลค่าน้อยกว่ามูลค่าสินทรัพย์ที่ตัดจำหน่ายหมดรวมทั้งมีการปรับปรุงสินทรัพย์ภาษีเงินรอการตัดบัญชีจากการปรับอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลใหม่ด้วย

และเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมกับการลงทุนที่กำลังจะมาถึง
เอไอเอสได้ทำการจ่ายคืนเงินกู้และหุ้นกู้เป็นจำนวนเงิน 13,978
ล้านบาทและทำการกู้เงินบางส่วนจำนวน 1,200 ล้านในระหว่างปี 2554
จึงทำให้หนี้ที่มีภาระดอกเบี้ยลดลงมาอยู่ที่ระดับ 22,374 ล้านบาทจากระดับ 35,139 ล้านบาทในปี
2553 ในขณะที่ต้นทุนกู้ยืมเฉลี่ยลดลงมาอยู่ที่ระดับ 4.5% จากระดับ 4.8% เมื่อปี 2553
นอกจากนี้เอไอเอสบริหารจัดการสถานะทางการเงินให้มีสภาพคล่องในระดับสูง โดยมีอัตราส่วน
current ratio เพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 1.12 จากระดับ 0.74 เมื่อปี 2553 โดยในปี 2555 นี้
บริษัทมีหนี้สินครบกำหนดชำระได้แก่ หุ้นกู้จำนวน 5,000 ล้านบาทและเงินกู้จำนวน 493 ล้านบาท

เอไอเอสมีส่วนของผู้ถือหุ้น เท่ากับ 39,464 ล้านบาทลดลงจากระดับ 41,191
ล้านบาทเนื่องจากกำไรสะสมที่ยังไม่ได้จัดสรรลดลงหลังการจ่ายเงินปันผลระหว่างกาล
ทำให้อัตราส่วนหนี้สินสุทธิต่อส่วนของผู้ถือหุ้นและอัตราส่วนหนี้สินสุทธิต่อ EBITDA ลดลงมาอยู่ที่ระดับ
0.01 อัตราส่วนหนี้สินต่อทุนที่ต่ำจะทำให้บริษัทมีความคล่องตัวในการกู้ยืมเพื่อการลงทุนในอนาคต

ในปี 2554 เอไอเอสมีกระแสเงินสดจากการดำเนินงาน เท่ากับ 48,216 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.5%
จากรายได้ที่เติบโตและการบริหารจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ
โดยกระแสเงินสดส่วนใหญ่ได้ใช้ไปในการจ่ายเงินปันผลให้ผู้ถือหุ้นจำนวน 24,103
ล้านบาทและจ่ายคืนเงินกู้จำนวน 14,050 ล้านบาท ในขณะที่ใช้เป็นเงินทุนหมุนเวียนจำนวน 9,388
ล้านบาท โดย ณ สิ้นปี 2554 บริษัทมีเงินสดเพิ่มขึ้น 7,909 ล้านบาท บริษัทมีความเชื่อมั่นว่า
ด้วยระดับกระแสเงินสดจากการดำเนินงานในปัจจุบัน
จะช่วยให้บริษัทมีความแข็งแกร่งในการเข้าร่วมประมูลใบอนุญาตคลื่นความถี่ใหม่ที่กำลังมาถึงรวมทั้งสามารถรักษานโยบายผลตอบแทนให้กับผู้ถือหุ้นได้

สรุปผลประกอบการเชิงการเงิน

  ---------------------------- -------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --
  ตาราง 1 – รายได้การบริการ                                                                     
  (ล้านบาท) / (%                                                                               
  ของรายได้การให้บริการไม่รวม IC)                                                                 

                               ปี 2553            ปี 2554            เปลี่ยนแปลง   เปลี่ยนแปลง(%)   

  รายได้จากบริการเสียง            65,942   75.3%    71,429   73.0%    5,487       8.3%           

  ระบบเหมาจ่ายรายเดือน (เสียง)    17,493   20.0%    17,859   18.2%    366         2.1%           

  ระบบเติมเงิน (เสียง)            48,449   55.4%    53,570   54.7%    5,121       10.6%          

  รายได้จากบริการข้อมูล            15,040   17.2%    19,736   20.2%    4,696       31.2%          

  รายได้โรมมิ่งต่างประเทศ          2,703    3.1%     2,533    2.6%     -170        -6.3%          

  อื่นๆ (โทรต่างประเทศ, อื่นๆ)      3,831    4.4%     4,212    4.3%     381         9.9%           

  รวมรายได้จากการให้บริการไม่รวม   87,516   100.0%   97,911   100.0%   10,395      11.9%          
  IC                                                                                          
  ---------------------------- -------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --

  ------------------- ------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --
  ตาราง 2 –                                                                         
  รายได้การขาย                                                                       
  (ล้านบาท) / (%                                                                     
  ของรายได้รวม)                                                                      

                      ปี 2553           ปี 2554            เปลี่ยนแปลง   เปลี่ยนแปลง(%)   

  รายได้จากการขาย      9,349   8.4%     13,180   10.4%    3,831       41.0%          

  ต้นทุนการขาย          7,974   7.2%     11,613   9.2%     3,639       45.6%          

  สุทธิจากการขาย        1,375   1.2%     1,567    1.2%     192         14.0%          

  อัตรากำไรจากการขาย   14.7%            11.9%                                        
  (%)                                                                               
  ------------------- ------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --

  ------------------- -------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --
  ตาราง 3 –                                                                          
  ค่าเชื่อมโยงโครงข่าย                                                                   
  (IC) (ล้านบาท) / (%                                                                 
  ของรายได้รวม)                                                                       

                      ปี 2553            ปี 2554            เปลี่ยนแปลง   เปลี่ยนแปลง(%)   

  รายรับค่า IC          14,474   13.0%    15,346   12.1%    872         6.0%           

  รายจ่ายค่า IC         13,873   12.5%    14,895   11.8%    1,022       7.4%           

  สุทธิ รับ/(จ่าย)        601      0.5%     451      0.4%     - 150       -24.9%         
  ------------------- -------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --

  ------------------------ -------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --
  ตาราง 4 –                                                                               
  ต้นทุนการให้บริการไม่รวม IC                                                                  
  (ล้านบาท) / (%                                                                           
  ของรายได้รวม)                                                                            

                           ปี 2553            ปี 2554            เปลี่ยนแปลง   เปลี่ยนแปลง(%)   

  ค่าตัดจำหน่ายโครงข่าย        18,395   16.5%    17,017   13.5%    -1,378      -7.5%          

  ต้นทุนโครงข่าย              2,752    2.5%     2,984    2.4%     232         8.4%           

  ค่าซ่อมบำรุงโครงข่าย         1,376    1.2%     1,484    1.2%     108         7.8%           

  ต้นทุนการให้บริการอื่นๆ        2,840    2.6%     3,758    3.0%     918         32.3%          

  รวมต้นทุนการให้บริการไม่รวม   25,363   22.8%    25,243   20.0%    -120        -0.5%          
  IC                                                                                      

  ส่วนแบ่งรายได้              21,553   19.4%    24,469   19.4%    2,916       13.5%          
  ------------------------ -------- -------- -------- -------- ----------- -------------- --

  ------------------------------------------------- ------- -------- ------ ------- -------- -------- ------ ------- ----------- ----------- -------------- -------------- -- -- --
  ตาราง 5 – ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร (ล้านบาท) / (%                                                                                                                                
  ของรายได้รวม)                                                                                                                                                                   

                                                    ปี 2553                          ปี 2554                           เปลี่ยนแปลง               เปลี่ยนแปลง(%)                        

  ค่าใช้จ่ายการตลาด                                    2,324            2.1%           2,826             2.2%           502                     21.6%                               

  ค่าใช้จ่ายในการบริหาร                                 6,712            6.0%           7,476             5.9%           764                     11.4%                               

  ค่าใช้จ่ายการตั้งสำรองหนี้สูญ                             589              0.5%           611               0.5%           22                      3.8%                                

  ค่าเสื่อมราคา                                        214              0.2%           203               0.2%           -11                     -5.0%                               

  รวมค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร                        9,840            8.8%           11,118            8.8%           1,278                   13.0%                               

  %ค่าใช้จ่ายตั้งสำรองหนี้สูญต่อรายได้จากระบบเหมาจ่ายรายเดือน   2.6%                            2.5%                                                                                         

  ตาราง 6 – EBITDA (ล้านบาท) / (% ของรายได้รวม)                                                                                                                                    

                                                            ปี 2553                           ปี 2554                              เปลี่ยนแปลง                  เปลี่ยนแปลง(%)         

  กำไรจากการดำเนินงาน                                        32,736          29.4%            39,100          30.9%               6,363                      19.4%                

  ค่าเสื่อมราคาที่ดิน อาคาร อุปกรณ์                                 2,694           2.4%             2,511           2.0%                -184                       -6.8%                

  ค่าตัดจำหน่ายสินทรัพย์โครงข่าย                                   16,366          14.7%            15,164          12.0%               -1,202                     -7.3%                

  (กำไร)/จาดทุนจากการขายสินทรัพย์                               84              0.1%             -3              0.0%                -87                        -103.3%              

  ค่าตอบแทนผู้บริหาร                                            -114            -0.1%            -116            -0.1%               -2                         1.7%                 

  ค่าใช้จ่ายการเงินอื่นๆ                                          -47             0.0%             -32             0.0%                14                         -30.3%               

  EBITDA                                                    51,720          46.5%            56,623          44.8%               4,903                      9.5%                 
  ------------------------------------------------- ------- -------- ------ ------- -------- -------- ------ ------- ----------- ----------- -------------- -------------- -- -- --

  ------------------ ------ ------ -- ------- -- ------ --- ------- ------ ----- -- ----------- -- -------------- ----- -- --
  ตาราง 7 –                                                                                                                
  ค่าใช้จ่ายทางการเงิน                                                                                                         
  (ล้านบาท) / (%                                                                                                            
  ของรายได้รวม)                                                                                                             

                                      ปี 2553                ปี 2554                  เปลี่ยนแปลง      เปลี่ยนแปลง(%)            

  ค่าใช้จ่ายทางการเงิน                    1,753      1.6%       1,666   1.3%            -87            -5.0%                   

                                                                                                                           

                                                                                                                           
  ------------------ ------ ------ -- ------- -- ------ --- ------- ------ ----- -- ----------- -- -------------- ----- -- --

  ------------------------------ ------------------ -------- -------- ----------- --------------
  ตาราง 8 – กำไร (ล้านบาท)        รายการบันทึก         ปี 2553   ปี 2554   เปลี่ยนแปลง   เปลี่ยนแปลง(%)

  กำไรสุทธิ                                           20,514   22,218   1,704       8.3%

  บวก: การด้อยค่าความนิยมของดีพีซี     ขาดทุนจากการด้อยค่า   1,560    1,542                

  บวก:                           ค่าใช้จ่ายภาษีเงินได้    0        2,840                
  การปรับปรุงสินทรัพย์ภาษีรอการตัดบัญชี                                                    

  กำไรสุทธิก่อนรายการพิเศษ                              22,074   26,600   4,526       20.5%
  ------------------------------ ------------------ -------- -------- ----------- --------------

  ------------------------------ ---------- --------- ----------- ---------
  ตาราง 9 – ฐานะการเงิน (ล้านบาท)                                   
  / (% ของสินทรัพย์รวม)                                              

                                 ปี 2553               ปี 2554      

  เงินสด                          12,618     13.0%     21,887      25.3%

  เงินลงทุนระยะสั้น                  4,219      4.3%      727         0.8%

  ลูกหนี้การค้า                      5,660      5.8%      7,037       8.1%

  สินค้าคงเหลือ                     1,127      1.2%      1,087       1.3%

  สินทรัพย์หมุนเวียนอื่นๆ               2,329      2.4%      2,440       2.8%

  รวมสินทรัพย์หมุนเวียน               25,953     26.7%     33,178      38.3%

  ที่ดิน อาคารและอุปกรณ์-สุทธิ          55,265     56.8%     44,121      50.9%

  ค่าความนิยม                      1,577      1.6%      35          0.0%

  สินทรัพย์ไม่มีตัวตนอื่น                2,764      2.8%      2,275       2.6%

  สินทรัพย์ภาษีเงินได้รอตัดบัญชี          9,933      10.2%     6,422       7.4%

  อื่นๆ                            1,856      1.9%      642         0.7%

  รวมสินทรัพย์                      97,347     100.0%    86,672      100.0%

  เจ้าหนี้การค้า                     2,472      2.5%      3,520       4.1%

  ส่วนของเงินกู้ถึงกำหนดชำระใน 1ปี     15,883     16.3%     5,469       6.3%

  ผลประโยชน์ตอบแทนค้างจ่าย          3,328      3.4%      4,593       5.3%

  อื่นๆ                            13,603     14.0%     16,152      18.6%

  รวมหนี้สินหมุนเวียน                 35,285     36.2%     29,734      34.3%

  หนี้ที่มีภาระดอกเบี้ย                 35,139     36.1%     22,374      25.8%

  รวมหนี้สิน                        56,157     57.7%     47,209      54.5%

  กำไรสะสมยังไม่ได้จัดสรร            15,073     15.5%     13,246      15.3%

  รวมส่วนผู้ถือหุ้น                    41,191     42.3%     39,464      45.5%
  ------------------------------ ---------- --------- ----------- ---------

+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
|   ตาราง 10 – อัตราส่วนทางการเงินที่สำคัญ   |   |    |   | 2553  | 2554    |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| หนี้สินรวมต่อสินทรัพย์รวม                   |   |    |   |       |   0.54  |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 0 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 5 |       |         |
|                                      |   |    | 8 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| เงินกู้สุทธิต่อส่วนของผู้ถือหุ้น                 |   |    |   |       |   0.01  |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 0 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 5 |       |         |
|                                      |   |    | 5 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| เงินกู้สุทธิต่อ EBITDA                     |   |    |   |       |   0.01  |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 0 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 4 |       |         |
|                                      |   |    | 4 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| หนี้สินรวมต่อส่วนของผู้ถือหุ้น                 |   |    |   |       |   1.20  |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 1 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 3 |       |         |
|                                      |   |    | 6 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| Current ratio                        |   |    |   |       |   1.12  |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 0 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 7 |       |         |
|                                      |   |    | 4 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| Interest coverage                    |   |    |   |       |   23.94 |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 1 |       |         |
|                                      |   |    | 9 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 1 |       |         |
|                                      |   |    | 8 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| DSCR                                 |   |    |   |       |   5.58  |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 2 |       |         |
|                                      |   |    | . |       |         |
|                                      |   |    | 0 |       |         |
|                                      |   |    | 6 |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+
| กำไรต่อส่วนผู้ถือหุ้น - ROE (%)             |   |    |   |       |   66%   |
|                                      |   |    |   |       |         |
|                                      |   |    | 3 |       |         |
|                                      |   |    | 9 |       |         |
|                                      |   |    | % |       |         |
+--------------------------------------+---+----+---+-------+---------+

+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   ตาราง 11 – ตารางการจ่ายคืนหนี้        |     |     | (ล้านบาท)          |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
| หุ้นกู้                                 |     |     | เงินกู้ระยะยาว       |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
| 2554                                | 4,  |     | 9,978             |
|                                     | 000 |     |                   |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
| ไตรมาส 1/2554                       | -   |     | -                 |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
| ไตรมาส 2/2555                       | -   |     | 247               |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
| ไตรมาส 3/2555                       | 5,  |     | -                 |
|                                     | 000 |     |                   |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
| ไตรมาส 4/2555                       | -   |     | 247               |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   2556                              | 8,  |     | 493               |
|                                     | 000 |     |                   |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   2557                              | 2,  |     | 2,939             |
|                                     | 500 |     |                   |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   2558                              | -   |     | 1,093             |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   2559                              | -   |     | 1,093             |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   2560                              | -   |     | 493               |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|   2561                              | -   |     | 247               |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+
|                                     |     |     |                   |
+-------------------------------------+-----+-----+-------------------+

  ------------------------------------------------------- -------- -- --- ---------------------------------------------- -- --------------------- -------- --
  ตาราง 12 – แหล่งที่มาและการใช้ไปของเงินทุนในรอบปี 2554                                                                           (ล้านบาท)                       

  แหล่งที่มาของเงินทุน                                                         การใช้ไปของเงินทุน                                                                  

  กระแสเงินสดจากการดำเนินงานก่อนหักส่วนเปลี่ยนแปลงเงินทุนหมุนเวียน   57,604          การลงทุนในโครงข่ายและสินทรัพย์ถาวร                                           5,707    

  ดอกเบี้ยรับ                                                620             ชำระต้นทุนทางการเงินและค่าเช่าทางการเงิน                                      1,803    

  เงินรับจากการขายสินทรัพย์และอุปกรณ์                            12              ส่วนเปลี่ยนแปลงของเงินทุนหมุนเวียน                                             9,388    

  เงินรับจากหุ้นทุนและส่วนเกินทุน                                 189             ชำระคืนเงินกู้ระยะยาว                                                       14,050   

  การเปลี่ยนแปลงในเงินลงทุนระยะสั้น/ยาวสุทธิ                      3,494           เงินปันผลจ่าย                                                              24,103   

  เงินรับจากการกู้ยืมระยะยาว                                   1,200           จ่ายเงินลดทุนของบริษัทย่อยให้ส่วนได้เสียที่ไม่มีอำนาจควบคุม                            159      

                                                                          เงินสดเพิ่มขึ้น                                                              7,909    

  รวม                                                     63,119          รวม                                                                     63,119   
  ------------------------------------------------------- -------- -- --- ---------------------------------------------- -- --------------------- -------- --

สรุปผลการดำเนินงานเทียบกับมุมมองบริษัทในปี 2554

รายได้จากการให้บริการไม่รวมค่าเชื่อมโยงโครงข่ายเติบโต 11.9% สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้
เนื่องจากการการเติบโตของบริการเสียงที่ดีกว่าคาดการณ์
บริษัทได้คาดการณ์การเติบโตรายได้ที่เลขหลักเดียวในช่วงสูง (high-single digit)
โดยคาดว่ารายได้จากบริการข้อมูลจะเป็นปัจจัยผลักดันรายได้
ขณะที่รายได้จากบริการเสียงจะเติบโตไม่สูงนักเนื่องจากตลาดดังกล่าวค่อนข้างอิ่มตัว
ด้วยอัตราเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อจำนวนประชากรที่สูงกว่า 100% อย่างไรก็ตาม ในปี 2554
กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผลตอบรับอย่างดีเยี่ยมประกอบกับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ
ส่งผลให้บริการเสียงได้เติบโตได้ดีถึง 8%
โดยเฉพาะประเภทเติมเงินทั้งในกรุงเทพและตลาดต่างจังหวัด
นอกจากนี้ในช่วงกลางปีเอไอเอสได้เปิดให้บริการ 3G
บนคลื่นความถี่เดิมเพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานโมบายล์อินเตอร์เนทที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ส่งผลให้รายได้จากการให้บริการข้อมูลในปี 2554 เติบโต 31% ใกล้เคียงกับเกณฑ์ในช่วงสูงของ
25% – 30% ตามที่บริษัทคาดการณ์ ขณะที่รายได้จากการขายอุปกรณ์ยังคงเติบโตได้ดี ทั้งสมาร์ทโฟน
แอร์การ์ด แท็บเล็ต และฟีเจอร์โฟน โดยเพิ่มขึ้น 40% จากปี 2553
อย่างไรก็ตามการเติบโตดังกล่าวยังต่ำกว่าคาดการณ์ที่ 50%
เนื่องจากเหตุการณ์อุทกภัยในช่วงปลายปี 2554
ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อลูกค้าในการเข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่าย

EBITDA margin เท่ากับ 44.8% อยู่ในระดับใกล้เคียงกับที่บริษัทได้คาดการณ์ไว้ที่ 45%
จากการขยายตัวของธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์สื่อสาร
ขณะที่รายได้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและการควบคุมค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ
แม้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากกิจกรรมรีแบรนด์และค่าใช้จ่ายโครงข่ายการให้บริการ 3G โดยในปี
2554 บริษัทมีค่าใช้จ่ายทางการตลาดคิดเป็น 2.2% ของรายได้รวม อยู่ในเกณฑ์คาดการณ์ที่ช่วง 2
– 2.5% เนื่องจากการแข่งขันด้านกิจกรรมทางการตลาดยังไม่รุนแรงนัก

เงินลงทุนโครงข่าย เท่ากับ  5,700 ล้านบาท ต่ำกว่าระดับ 10,000 ล้านบาท
ที่บริษัทคาดการณ์ไว้
เนื่องจากอุทกภัยในช่วงเดือนพฤจิกายนส่งผลให้บางโครงการเกิดความล่าช้าและทำให้รอบของการจ่ายเงินค่าลงทุนเลื่อนออกไป

มุมมองของผู้บริหารต่อแนวโน้มและกลยุทธ์ในปี 2555

+--------------------------------+--------------------+----------------+
|   รายได้จากก                    | 5-6%               |                |
| ารให้บริการไม่รวมค่าเชื่อมโยงโครงข่าย |                    |                |
+--------------------------------+--------------------+----------------+
|   รายได้จากการให้บริการข้อมูล       | 25%                |                |
+--------------------------------+--------------------+----------------+
|   รายได้จากการขายอุปกรณ์          | 10%+               |                |
|                                | (เ                 |                |
|                                | ติบโตสิบกว่าเปอร์เซ็นต์) |                |
+--------------------------------+--------------------+----------------+
|   EBITDA margin                | 44%                |                |
+--------------------------------+--------------------+----------------+
|   เงินลงทุนในโครงข่าย             | 8,000 ล้านบาท       |                |
+--------------------------------+--------------------+----------------+

เอไอเอสประมาณการรายได้จากการให้บริการไม่รวม IC จะเติบโตในระดับ 5-6%
โดยมาจากความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ของผู้บริโภคที่ยังคงมีอยู่สูงและการแข่งขันในตลาดการให้บริการเสียงที่จะยังคงทรงตัวต่อเนื่อง
ความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่นั้นยังคงมาจากทั้งการเติบโตของจำนวนผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน
กระแสความนิยมใช้งานสังคมออนไลน์
และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน
เอไอเอสเชื่อว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างๆ
จะพยายามรักษาระดับการเติบโตของตลาดบริการข้อมูลไว้โดยขยายการให้บริการ 3G
มากขึ้นและเน้นการขายอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์ที่รองรับการใช้งานเทคโนโลยี 3G
ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟน แท็ปเล๊ต และแอร์การ์ด
โดยเอไอเอสจะมุ่งเน้นการขายอุปกรณ์สมาร์ทโฟนโดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดและนำเสนออุปกรณ์ที่หลากหลายครอบคลุมทุกกลุ่มลูกค้า
และเอไอเอสคาดว่าจะมีรายได้จากการขายเพิ่มขึ้นสิบกว่าเปอร์เซ็นต์ และประมาณการว่า 50%
ของอุปกรณ์ที่ขายใหม่ในปี 2555 นี้จะเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ 3G ในขณะที่ 30%
ของอุปกรณ์ที่ขายใหม่จะเป็นอุปกรณ์สมาร์ทโฟน (โทรศัพท์ที่รองรับเทคโนโลยี 3G
บางรุ่นอาจไม่ใช่สมาร์ทโฟน)
ส่วนการแข่งขันในตลาดบริการข้อมูลนั้นคาดว่าผู้ให้บริการแต่ละรายจะพยายามทำตลาดประชาสัมพันธ์ในเรื่องของพื้นที่ให้บริการและความเร็ว
ส่วนการแข่งขันด้านราคาในตลาดบริการข้อมูลจะยังไม่รุนแรงเนื่องจากมีความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่สูงมากในขณะที่พื้นที่และความจุในการให้บริการยังคงมีอย่างจำกัด
โดยเอไอเอสจะมุ่งเน้นในการนำเสนอในด้านคุณภาพของบริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีโดยเฉพาะในบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่
เพื่อให้มั่นใจได้ว่าความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและเอไอเอสจะมั่นคงในระยะยาว
สำหรับสภาพการแข่งขันในตลาดบริการเสียงนั้น
เอไอเอสคาดการณ์ว่าระดับการแข่งขันจะยังคงทรงตัวจากปีที่แล้วโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างๆ
จะพยายามรักษาส่วนแบ่งการตลาดในเชิงรายได้เนื่องจากตลาดบริการเสียงมีการเติบโตที่ไม่สูงมาก
โดยเอไอเอสจะใช้ความได้เปรียบจากการมีโครงข่ายที่ครอบคลุมมากที่สุดในประเทศและมีช่องทางการจัดจำหน่ายในระดับท้องถิ่นจำนวนมากในการสร้างฐานลูกค้าที่มีคุณภาพทั้งลูกค้าที่ใช้บริการเสียงและบริการข้อมูล

รายได้จากบริการข้อมูลคาดว่าจะเติบโต 25%
จากการเติบโตของการใช้งานอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์และบริการ 3G โดยเอไอเอสจะยังคงใช้ปรัชญา
“Quality DNAs” (คุณภาพทั้งในด้านอุปกรณ์ โครงข่าย แอพลิเคชั่นและบริการ)
ในการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าโดยจะมีรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละกลุ่มลูกค้ามากขึ้น
ในด้านอุปกรณ์นั้น
เอไอเอสจะคัดสรรอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์มาผนวกกับแพ็คเกจบริการข้อมูลที่เหมาะสมแล้วนำเสนอให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่ม
และเอไอเอสจะพยายามสร้างฐานลูกค้าใหม่ให้มาใช้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ผ่านโครงข่ายบริการข้อมูลที่มีความต่อเนื่องทั่วประเทศไทยของเอไอเอสด้วยการสร้างสรรค์รูปแบบของโปรโมชั่นที่หลากหลายตอบสนองความต้องการลูกค้าในแต่ละกลุ่ม
สำหรับในด้านโครงข่ายนั้น
เอไอเอสจะเสริมโครงข่ายบริการข้อมูลที่ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องให้ดียิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มปริมาณความจุของโครงข่าย
3G-900 เมกะเฮิรตซ์ และมีโครงการร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
เอไอเอสจะติดตั้งสถานีฐาน 3G-900 เมกะเฮิรตซ์ เพิ่มขึ้นอีก 2,000
สถานีฐานในพื้นที่สำคัญที่มีความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก เพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริการ
3G ของเอไอเอสจะมีคุณภาพและมีความต่อเนื่องมากกว่าเดิม
เอไอเอสจะร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในการขยายการให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่ายไวไฟโดยเฉพาะในพื้นที่ศูนย์การค้าและพื้นที่สำคัญซึ่งจะช่วยเสริมประสบการณ์ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
ในด้านของแอพพลิเคชั่นนั้น เอไอเอสจะนำเสนอแอพพลิเคชั่นและเนื้อหาใหม่ๆ
ที่ตอบสนองทั้งกลุ่มลูกค้าสมาร์ทโฟนและกลุ่มลูกค้าทั่วไป
อย่างเนื้อหาในรูปแบบดิจิตัลที่ใช้ในชีวิตประจำวันเช่น อีบุ๊ค หรือเพลง เป็นต้น
ในด้านบริการซึ่งถือเป็นจุดแข็งของเอไอเอสนั้น จะมีการเสริมในหลายด้านให้ดียิ่งขึ้น
โดยการสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าในทุกจุดที่ลูกค้ามีการติดต่อกับเอไอเอสไม่ว่าจะเริ่มตั้งแต่ร้านค้าของเอไอเอสไปจนถึงบริการหลังการขาย
ลูกค้าสามารถทดลองใช้งานอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์เครื่องจริงพร้อมคำแนะนำจากพนักงานก่อนที่จะตัดสินใจซื้ออุปกรณ์นั้น
เอไอเอสจะปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการให้ทันสมัยมากขึ้นเพื่อเพิ่มความเร็วในการให้บริการและสามารถนำเสนอบริการที่ถูกต้องตรงความต้องการของลูกค้าได้แบบรายบุคคล
และด้วยปรัชญา “Quality DNAs” นี้
เอไอเอสเชื่อมั่นว่าจะสามารถส่งมอบประสบการณ์คุณภาพและสามารถความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์เอไอเอ

สกับลูกค้าได้ในระยะยาวต่อไป

จากการที่เอไอเอสจะมุ่งเน้นตลาดอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์มากขึ้น จึงทำให้เป้าหมาย EBITDA margin
อยู่ที่ระดับ 44% ซึ่งลดลงจากระดับ 44.8% ในปี 2554 การลดลงของระดับ EBITDA margin
ดังกล่าวเกิดจากสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นของรายได้จากธุรกิจขายอุปกรณ์ที่มีอัตรากำไรต่ำกว่าธุรกิจบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
ส่วนอัตรากำไรในธุรกิจบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะยังคงทรงตัว
เอไอเอสยังคงบริหารจัดการต้นทุนให้มีประสิทธิภาพจากประโยชน์ในเชิงขนาดที่เอไอเอสมีเหนือคู่แข่งและการบริหารงานอย่างรัดกุม
และถึงแม้เอไอเอสจะยังมีกิจกรรมรีแบรนด์ต่อในปี 2555
แต่ค่าใช้จ่ายการตลาดจะยังคงรักษาไว้ให้อยู่ในช่วง 2-2.5% ของรายได้รวม
ส่วนรายรับค่าเชื่อมโยงโครงข่ายสุทธิจะยังมีแนวโน้มลดลงต่อไป
โดยเอไอเอสจะยังคงเป็นผู้รับสุทธิจากค้าเชื่อมโยงโครงข่าย
อย่างไรก็ตามรายรับสุทธิจากค่าเชื่อมโยงโครงข่ายคาดว่าจะมีแนวโน้มลดลงในอนาคต

เอไอเอสคาดว่าจะใช้เงินลงทุน 8,000 ล้านบาทเพื่อเสริมความแข็งแกร่งของบริการ 3G-900
เมกะเฮิรตซ์ และขยายความจุในการให้บริการด้านข้อมูล โดยภายหลังจากเอไอเอสเปิดให้บริการ
3G-900 เมกะเฮิรตซ์ ในเดือนกรกฎาคม 2554 รวมทั้งทำการพัฒนาโครงข่ายให้เป็น EDGE+
ทั้วประเทศไทย ทำให้ผู้บริโภคเห็นประโยชน์ของการใช้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่มากขึ้น
และทำให้มีปริมาณการใช้งานมากขึ้นตามไปด้วย
เอไอเอสจึงเตรียมเสริมโครงข่ายข้อมูลที่ใช้งานได้ต่อเนื่องและมีคุณภาพโดยจะทำการติดตั้งสถานีฐาน
3G-900 เมกะเฮิรตซ์ เพิ่มอีก 2,000 สถานีในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล
รวมถึงในจังหวัดสำคัญที่ผู้บริโภคมีอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี 3G บนคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์
และมีความต้องการใช้งานเป็นจำนวนมาก โดยคาดว่าโครงการการติดตั้งสถานีฐาน 3G-900
เมกะเฮิรตซ์ เพิ่มเติมนี้จะแล้วเสร็จในไตรมาส 3 ของปี 2555
นอกจากนี้เงินลงทุนดังกล่าวจะใช้ในการปรับปรุงจุดให้บริการต่างๆ ของเอไอเอส
ซึ่งถือว่าเป็นจุดที่มีความสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เอไอเอสจะปรับปรุงร้าน AIS
Shop ให้สอดคล้องกับแนวทาง Your World Your World
ที่เอไอเอสต้องการมอบบริการให้ลูกค้าได้ตรงตามความต้องการมากที่สุด
สำหรับค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายนั้น
ยังคงมีแนวโน้มลดลงเนื่องจากสินทรัพย์ส่วนใหญ่ได้ถูกตัดจำหน่ายครบแล้วในขณะที่เงินลงทุนใหม่ยังอยู่ในระดับต่ำ
เอไอเอสคาดว่าค่าตัดจำหน่ายโครงข่ายในปี 2555 จะลดลง 7%

เอไอเอสได้มีการวางแผนโครงสร้างเงินทุน
เพื่อให้บริษัทมีความพร้อมต่อการลงทุนในอนาคตมากที่สุด
รวมถึงให้บริษัทสามารถรักษาอัตราการจ่ายเงินปันผลที่ระดับ 100% ของกำไรสุทธิไว้ได้
ทั้งนี้หลังจากมีการจัดตั้ง กสทช. และเมื่อมีความคืบหน้าในเชิงนโยบายการกำกับดูแล
เอไอเอสจะต้องเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมที่จะเกิดขึ้นโดยบริหารสถานะทางการเงินให้เข้มแข็งมีความพร้อมในการสอดรับกับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นอาทิเช่น
การประมูลใบอนุญาตคลื่นความถี่ (ทั้งคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์, 1,800 เมกะเฮิรตซ์และ 900
เมกะเฮิรตซ์) รวมไปถึงการขยายโครงข่ายใหม่บนเทคโนโลยีใหม่
และเพื่อให้เอไอเอสยังคงรักษาความเป็นผู้นำทั้งในยุค 3G หรือในอนาคตต่อไป
บริษัทจึงรักษาสัดส่วนหนี้สินต่อทุนไว้ในระดับต่ำและรักษาประสิทธิภาพด้านต้นทุนเพื่อให้เกิดความยืดหยุ่นสำหรับการกู้ยืมเงินในอนาคต
รวมทั้งรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและสามารถรับมือต่อสภาพการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

ข้อปฎิเสธความรับผิดชอบ

ในเอกสารฉบับนี้อาจจะมีข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการคาดการณ์ในอนาคตโดยใช้ปัจจัยที่เกี่ยวข้องในหลายด้านซึ่งจะขึ้นอยู่กับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนต่างๆ   
ซึ่งข้อมูลดังกล่าวรวมถึง แผนธุรกิจ  กลยุทธ์  และความเชื่อของบริษัทฯ 
รวมทั้งข้อมูลอื่นที่ไม่ใช่ข้อมูลที่เกิดขึ้นในอดีต    ตัวอย่างของคำที่ใช้ในการคาดการณ์ในอนาคต เช่น
“อาจจะ”, “จะ”, “คาดว่า”, “ตั้งใจว่า, “ประมาณ”, “เชื่อว่า”, “ยังคง”, “วางแผนว่า” 
หรือคำใดๆ ที่มีความหมายทำนองเดียวกัน เป็นต้น

แม้ว่าการคาดการณ์ดังกล่าวจะถูกจัดทำขึ้นจากสมมุติฐานและความเชื่อของฝ่ายบริหาร
โดยอาศัยข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบันเป็นพื้นฐานก็ตาม      
สมมุติฐานเหล่านี้ยังคงมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนต่างๆ ซึ่งอาจจะทำให้ผลงาน
ผลการดำเนินงาน   ความสำเร็จที่เกิดขึ้นจริงแตกต่างจากที่บริษัทฯ คาดการณ์ไว้ในอนาคต   
ดังนั้นผู้ใช้ข้อมูลดังกล่าวจึงควรระมัดระวังในการใช้ข้อมูลข้างต้น อีกทั้งบริษัท และผู้บริหาร/พนักงาน
ไม่อาจควบคุมหรือรับรองความเกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่จะเกิดขึ้น
หรือความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าวได้

สรุปตัวเลขการดำเนินงาน

+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จำนวนผู้ใช้บริการ    | ไตร | ไตร | ไตร | ไตร | ไตร | ไตร | ไตร | ไตร |
|                  | มาส | มาส | มาส | มาส | มาส | มาส | มาส | มาส |
|                  | 1/2 | 2/2 | 3/2 | 4/2 | 1/2 |     |     |     |
|                  | 553 | 553 | 553 | 553 | 554 | 2/2 | 3/2 | 4/2 |
|                  |     |     |     |     |     | 554 | 554 | 554 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม แอดวานซ์  | 2,8 | 2,8 | 2,9 | 2,9 | 3,0 | 3,0 | 3,1 | 3,1 |
|                  | 78, | 98, | 28, | 76, | 27, | 56, | 16, | 93, |
|                  | 500 | 800 | 100 | 500 | 500 | 200 | 200 | 600 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม 1800     | 78, | 78, | 76, | 76, | 76, | 86, | 95, | 98, |
|                  | 300 | 400 | 400 | 100 | 100 | 500 | 700 | 000 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 2,9 | 2,9 | 3,0 | 3,0 | 3,1 | 3,1 | 3,2 | 3,2 |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน | 56, | 77, | 04, | 52, | 03, | 42, | 11, | 91, |
|                  | 800 | 200 | 500 | 600 | 600 | 700 | 900 | 600 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 2   | 2   | 2   | 2   | 2   | 2   | 2   | 3   |
|                  | 6,5 | 7,0 | 7,4 | 8,1 | 8,8 | 9,3 | 9,5 | 0,1 |
|                  | 52, | 30, | 97, | 48, | 47, | 42, | 52, | 68, |
|                  | 400 | 500 | 600 | 100 | 700 | 300 | 000 | 300 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รวมจำนวนผู้ใช้บริการ | 2   | 3   | 3   | 3   | 3   | 3   | 3   | 3   |
|                  | 9,5 | 0,0 | 0,5 | 1,2 | 1,9 | 2,4 | 2,7 | 3,4 |
|                  | 09, | 07, | 02, | 00, | 51, | 85, | 63, | 59, |
|                  | 200 | 700 | 100 | 700 | 300 | 000 | 900 | 900 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้น   |     |     |     |     |     |     |     |     |
| (Net additions)  |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 42, | 20, | 27, | 48, | 51, | 39, | 69, | 79, |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน | 100 | 400 | 300 | 100 | 000 | 100 | 200 | 700 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 6   | 4   | 4   | 6   | 6   | 4   | 2   | 6   |
|                  | 94, | 78, | 67, | 50, | 99, | 94, | 09, | 16, |
|                  | 200 | 100 | 100 | 500 | 600 | 600 | 700 | 300 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ร                | 7   | 4   | 4   | 6   | 7   | 5   | 2   | 6   |
| วมผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้น | 36, | 98, | 94, | 98, | 50, | 33, | 78, | 96, |
|                  | 300 | 500 | 400 | 600 | 600 | 700 | 900 | 000 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| Churn rate (%)   |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 2   | 2   | 2   | 1   | 1   | 1   | 1   | 1   |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน | .3% | .2% | .1% | .8% | .6% | .7% | .6% | .5% |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   | 5   | 4   |
|                  | .7% | .7% | .3% | .4% | .4% | .7% | .0% | .3% |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ค่าเฉลี่ย           | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   |
|                  | .4% | .5% | .1% | .2% | .1% | .4% | .7% | .1% |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ส่วนแบ่งตลาด       |     |     |     |     |     |     |     |     |
| ของจำนวนผู้ใช้บริการ |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 43% | 43% | 43% | 43% | 43% | 43% | 43% | N/A |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 44% | 44% | 44% | 44% | 44% | 44% | 44% | N/A |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รวม              | 44% | 44% | 44% | 44% | 44% | 44% | 44% | N/A |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ARPU ไม่รวม IC    |     |     |     |     |     |     |     |     |
| (บาท)            |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม แอดวานซ์  | 648 | 645 | 645 | 660 | 655 | 661 | 673 | 698 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม 1800     | 610 | 596 | 594 | 584 | 544 | 496 | 459 | 454 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 647 | 643 | 644 | 658 | 652 | 656 | 667 | 691 |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 193 | 185 | 184 | 195 | 197 | 195 | 193 | 203 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ค่าเฉลี่ย           | 239 | 231 | 230 | 241 | 241 | 239 | 239 | 251 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ARPU รวม IC      |     |     |     |     |     |     |     |     |
| (บาท)            |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม แอดวานซ์  | 608 | 605 | 614 | 624 | 618 | 621 | 632 | 655 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม 1800     | 592 | 578 | 576 | 574 | 535 | 482 | 442 | 437 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 608 | 605 | 613 | 623 | 616 | 617 | 626 | 649 |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 198 | 190 | 192 | 201 | 203 | 200 | 199 | 209 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ค่าเฉลี่ย           | 239 | 231 | 234 | 243 | 243 | 240 | 240 | 252 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| MOU              |     |     |     |     |     |     |     |     |
| (                |     |     |     |     |     |     |     |     |
| จำนวนนาทีที่โทรออก) |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม แอดวานซ์  | 524 | 509 | 522 | 532 | 527 | 530 | 529 | 588 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| จีเอสเอ็ม 1800     | 483 | 476 | 387 | 496 | 486 | 479 | 463 | 499 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระ               | 523 | 508 | 518 | 532 | 526 | 529 | 527 | 585 |
| บบเหมาจ่ายรายเดือน |     |     |     |     |     |     |     |     |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ระบบเติมเงิน       | 263 | 273 | 280 | 292 | 304 | 299 | 300 | 323 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ค่าเฉลี่ย           | 289 | 297 | 304 | 316 | 326 | 322 | 322 | 349 |
+------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+

.

11.3 การดำรงอัตราส่วนทางการเงิน

ตามที่บริษัทได้ออกหุ้นกู้ AIS127A, AIS134A, AIS139A และ AIS141A
เนื่องด้วยข้อกำหนดว่าด้วยสิทธิและหน้าที่ของ
ผู้ออกหุ้นกู้และผู้ถือหุ้นกู้กำหนดให้บริษัทดำรงอัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (Debt to Equity
Ratio) ณ ทุกๆ วันสิ้นงวดบัญชีรายครึ่งปีและรายปีของผู้ออกหุ้นกู้ในอัตราส่วนไม่เกิน 2:1
ทั้งนี้การคำนวณอัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้นดังกล่าวให้คำนวณจากงบการเงินรวมรายครึ่งปีและรายปีของผู้ออกหุ้นกู้
รวมถึงรายงานการผิดนัดชำระหนี้ต่อเจ้าหนี้เงินกู้และ/หรือเจ้าหนี้ตามตราสารหนี้ใดๆ นั้น

ณ สิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2554 บริษัทมีอัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้นในอัตรา 0.57 เท่า
และไม่มีการผิดนัดชำระหนี้แก่เจ้าหนี้ใดๆ ซึ่งเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดสิทธิทุกประการ

11.4 ค่าตอบแทนผู้สอบบัญชี

ในปี 2554 บริษัทและบริษัทย่อยจ่ายค่าตอบแทนของผู้สอบบัญชีให้แก่

-   ค่าสอบบัญชีและค่าสอบทานรายไตรมาสของบริษัท จำนวน 4.013 ล้านบาท
    ค่าสอบบัญชีและค่าสอบทานรายไตรมาสของบริษัทย่อย จำนวนทั้งสิ้น 5.626 ล้านบาท

-   ค่าตอบแทนของงานบริการอื่น (Non-audit fee)
    ของบริษัทให้สำนักงานสอบบัญชีที่ผู้สอบบัญชีสังกัด จำนวน 25,000 บาท