ลักษณะการประกอบธุรกิจ

1. ประวัติความเป็นมา

บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) ดำเนินกิจการประกันภัยทุกประเภท คือ อัคคีภัย,
ภัยทางทะเลและขนส่ง, รถยนต์ และอุบัติเหตุเบ็ดเตล็ด บริษัทก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 28 มกราคม 2492
โดยใช้ชื่อว่า “ บริษัท
ประกันนิรภัย จำกัด” ต่อมาในปี 2522 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท อินเตอร์ไลฟ์ประกันภัย จำกัด”
โดยกลุ่มผู้ถือ
หุ้นใหม่เป็นเจ้าของบริษัท อินเตอร์ไลฟ์ประกันชีวิต จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทประกอบธุรกิจประกันชีวิต
ต้องการให้ประชาชนทั่วไปทราบว่าทั้งสองบริษัทอยู่ในเครือเดียวกัน

ในปี 2531 ได้มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างผู้ถือหุ้นครั้งสำคัญ ผู้ถือหุ้นใหม่ประกอบด้วย ธนาคาร
มหานคร จำกัด บริษัท ที.ซี.ซี.ธุรกิจ จำกัด ธนาคารกรุงเทพฯ พาณิชย์การ จำกัด
กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด และบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์อีกหลายบริษัท
ผู้ถือหุ้นใหม่ได้พัฒนาระบบการบริหารงานและเสริมสร้างความมั่นคงทางการเงินแก่บริษัท
โดยเพิ่มทุนจดทะเบียนและชำระแล้วจาก 50 ล้านบาทเป็น 75 ล้านบาท
ในปี 2533 โดยการเสนอขายหุ้นให้แก่ประชาชนทั่วไป
เพื่อเตรียมนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
แห่งประเทศไทย ซึ่งหลังจากการพิจารณาตามขั้นตอนต่างๆ แล้ว
กระทรวงการคลังได้อนุมัติให้รับหุ้นสามัญ
ทั้งสิ้นของบริษัทในขณะนั้น จำนวน 7.5 ล้านหุ้น
เข้าทำการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ตั้งแต่
วันที่ 1 มีนาคม 2534 ต่อมาในปี 2535 บริษัทได้มีการเพิ่มทุนอีกครั้งหนึ่งจาก 75 ล้านบาท เป็น
100 ล้านบาท
ทั้งนี้
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรับเสี่ยงภัยสำหรับการรองรับการขยายตัวของธุรกิจและการให้บริการ
ที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้แล้วผู้ถือหุ้นหลายรายโดยเฉพาะธนาคารมหานคร
ได้สนับสนุนในด้านงานประกันภัย
แก่บริษัทอย่างดียิ่งตลอดมา
จนกระทั่งธนาคารมหานครถูกรวมกิจการเข้ากับธนาคารกรุงไทยในปลายปี 2541

เช่นเดียวกับบริษัทจดทะเบียนอื่นในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
บริษัทได้ดำเนินการแปรสภาพจากบริษัทจำกัด เป็น บริษัทมหาชนจำกัด เพื่อให้เป็นไปตาม พ.ร.บ.
หลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ พ.ศ. 2535 และได้เปลี่ยนชื่อจาก “อินเตอร์ไลฟ์ประกันภัย” เป็น
“อินทรประกันภัย” ในคราวเดียวกันด้วย โดยเหตุผลสำคัญของการเปลี่ยนชื่อก็คือ
ต้องการให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปได้ทราบอย่างถูกต้องเกี่ยวกับประเภทธุรกิจที่บริษัทดำเนินการว่าเป็นธุรกิจประกันวินาศภัย
ไม่ใช้ประกันชีวิตตามที่เคยเข้าใจจากชื่อของบริษัทที่มีคำว่า “ไลฟ์”(Life) อยู่ด้วย
รวมทั้งได้ทราบว่าเป็นคนละบริษัทกับบริษัท อินเตอร์ไลฟ์ประกันชีวิต
ซึ่งเป็นบริษัทพี่บริษัทน้องกับบริษัทด้วย การเปลี่ยนแปลงชื่อและแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด เป็น
“บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน)” ได้จดทะเบียนกับกรมทะเบียนการค้าในวันที่ 2
กุมภาพันธ์ 2537 ตามทะเบียนเลขที่ บมจ.286 และมี
ผลสมบูรณ์ตามพระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535 ตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม 2537

ต่อมาในปี 2543 ได้มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างผู้ถือหุ้นของบริษัทที่สำคัญอีกครั้งหนึ่ง โดยบริษัท
28 คอมเมอร์เชียล จำกัด ได้ทำคำเสนอขอซื้อหุ้นสามัญของบริษัทจากผู้ถือหุ้นรายอื่น
ทำให้เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่
ที่สุดคือ ถือหุ้นร้อยละ 51.79 ของทุนจดทะเบียนของบริษัท และในระหว่างปี 2546 บริษัท ที.ซี.ซี.
โฮลดิ้ง จำกัด ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่รายหนึ่งของบริษัท ได้ซื้อหุ้นจำนวน 5,179,429 หุ้น ที่บริษัท 28
คอมเมอร์เชียล จำกัด ซึ่งเป็นนิติบุคคลในกลุ่มเดียวกันถืออยู่ทั้งหมด จึงทำให้บริษัท ที.ซี.ซี. โฮลดิ้ง
จำกัด เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของบริษัทในขณะนี้ โดยถือหุ้นรวม 6,594,095 หุ้น คิดเป็นร้อยละ
65.94 ของทุนจดทะเบียนของบริษัท

2. โครงสร้างรายได้

บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) ไม่มีบริษัทย่อยและบริษัทร่วม
ธุรกิจหลักของบริษัทคือประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย (Non-Life Insurance) ทุกประเภท
งานเกือบทั้งสิ้นจะเป็นการรับประกันภัยทรัพย์สินที่ตั้งอยู่หรืออยู่ภายในประเทศไทย
วิธีรับงานจะมีทั้งกรณีลูกค้าติดต่อขอทำประกันภัยกับบริษัทเองหรือแจ้งผ่านตัวแทนนายหน้าประกันวินาศภัย
ซึ่งเรียกว่ารับประกันภัยโดยตรง
และบริษัทประกันภัยแต่ละแห่งจะมีการรับงานและกระจายงานที่รับไว้แก่บริษัทประกันภัยอื่นด้วย
เรียกว่าการประกันภัยต่อซึ่งจะมีทั้งที่ได้ตกลงกันเป็นสัญญาไว้
ล่วงหน้า และตกลงกันเป็นแต่ละครั้ง นอกจากการรับประกันวินาศภัยแล้ว
บริษัทได้นำเงินไปลงทุนประเภทต่างๆ
ภายในข้อกำหนดที่รัฐมนตรีว่าการทรวงพาณิชย์ได้ประกาศอนุญาตให้บริษัทประกันภัยดำเนินการได้

รายได้หลักของบริษัทจึงประกอบด้วย รายได้จากการรับประกันภัย คือ ค่าเบี้ยประกันภัยต่างๆ
ที่บริษัทเรียกเก็บจากผู้เอาประกันภัยสำหรับความคุ้มครองความเสียหายที่อาจเกิดแก่ทรัพย์สินที่เอาประกันภัยตามเงื่อนไขที่
ตกลงกันไว้ และรายได้จากการลงทุน ซึ่งมีจำนวนและอัตราการเปลี่ยนแปลงในระยะเวลา 3
ปีสุดท้าย ดังนี้

รายได้ค่าเบี้ยประกันภัย

[TABLE]

รายได้จากการลงทุน

+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
|                           | ปี    |      | ปี    |      | ปี    |      |
|                           | 2546 |      | 2545 |      | 2544 |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
|                           | จำนว | เพิ่ม  | จำนว | เพิ่ม  | จำนว | เพิ่ม  |
|                           | นเงิน | (ลด) | นเงิน | (ลด) | นเงิน | (ลด) |
|                           |      |      |      |      |      |      |
|                           | พ    | %    | พ    | %    | พ    | %    |
|                           | ันบาท |      | ันบาท |      | ันบาท |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
|                           |      |      |      |      |      |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| ดอกเบี้ยรับ :                |      |      |      |      |      |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| พันธบัตรรัฐวิสาหกิจ            | 3    | (15  | 4    | (8   | 4    | 6.66 |
|                           | ,395 | .46) | ,016 | .85) | ,406 |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| หุ้นกู้                       | 1    | (14  | 2    | (4   | 2    | 6.68 |
|                           | ,994 | .27) | ,326 | .12) | ,426 |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| ตั๋วสัญญาใช้เงิน               | 1    | (24  | 1    | (3   | 1    | 1    |
|                           | ,281 | .38) | ,694 | .75) | ,760 | 9.40 |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| บัตรเงินฝากธนาคาร           | 0    | (100 | 273  | 1    | 233  | (66  |
|                           |      | .00) |      | 7.17 |      | .90) |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| เงินฝากประจำและออมทรัพย์     | 1    | 1    | 1    | (11  | 1    | (60  |
|                           | ,772 | 2.65 | ,573 | .28) | ,773 | .35) |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| เงินให้กู้                    | 18   | 5    | 12   | (61  | 31   | (47  |
|                           |      | 0.00 |      | .29) |      | .46) |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รวม                       | 8    | (14  | 9    | (6   | 10   | (18  |
|                           | ,460 | .49) | ,894 | .92) | ,629 | .95) |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| เงินปันผลรับ                 | 3    | 1.75 | 3    | 2    | 2    | 7    |
|                           | ,079 |      | ,026 | 5.04 | ,420 | 2.73 |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| กำไรจากการขายหลักทรัพย์      | 31   | 1,02 | 2    | (32  | 4    | 0.00 |
|                           | ,313 | 9.21 | ,773 | .28) | ,095 |      |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+
| รวมทั้งสิ้น                   | 42   | 17   | 15   | (8   | 17   | 1    |
|                           | ,852 | 3.06 | ,693 | .46) | ,144 | 8.11 |
+---------------------------+------+------+------+------+------+------+

สรุปโครงสร้างรายได้ของบริษัทในรอบระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา

+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
|                | ปี 2546  |      | ปี 2545  |      | ปี 2544  |      |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
|                | จ       | ส    | จ       | ส    | จ       | ส    |
|                | ำนวนเงิน | ัดส่วน | ำนวนเงิน | ัดส่วน | ำนวนเงิน | ัดส่วน |
|                |         |      |         |      |         |      |
|                | พันบาท   | %    | พันบาท   | %    | พันบาท   | %    |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
| ร              | 187,700 | 8    | 173,738 | 9    | 159,833 | 9    |
| ายได้เบี้ยประกันภัย |         | 1.41 |         | 1.72 |         | 0.31 |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
| ร              | 42,852  | 1    | 15,693  | 8.28 | 17,144  | 9.69 |
| ายได้จากการลงทุน |         | 8.59 |         |      |         |      |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+
| รวม            | 230,552 | 10   | 189,431 | 10   | 176,977 | 10   |
|                |         | 0.00 |         | 0.00 |         | 0.00 |
+----------------+---------+------+---------+------+---------+------+

3. เป้าหมายในการดำเนินธุรกิจ

เป้าหมายในการดำเนินธุรกิจของบริษัท คือ มุ่งเน้นคุณภาพในการบริการให้แก่ลูกค้าและคู่ค้าในทุก ๆ
ด้านอย่างมืออาชีพ สร้างความสัมพันธ์อันใกล้ชิดกับลูกค้า

ในการขยายฐานเบี้ยประกัน บริษัทมุ่งขยายไปในส่วนของสาขาส่วนภูมิภาคของบริษัท
เพิ่มจำนวนตัวแทนที่มีคุณภาพและขยายฐานในส่วนของสถาบันการเงินให้มากขึ้น

ในส่วนของระบบการดำเนินงาน บริษัทมุ่งปรับปรุงและพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรองรับงานในอนาคตและบริษัทยังมีโครงการระบบสำรองข้อมูลที่จะเก็บไว้ภายนอกบริษัท
ซึ่งหากเกิดเหตุสุดวิสัยทางบริษัทสามารถนำมาใช้งานได้ทันที ซึ่งโครงการดังกล่าวจะแล้วเสร็จในปี
2547

การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

1. แหล่งที่มาของเงินทุน ประกอบด้วย 2 ส่วน ดังนี้

(1) เงินรับจากการดำเนินงาน ได้แก่ ค่าเบี้ยประกันภัยรับตรง ซึ่งเก็บจากตัวแทน นายหน้า และ
ผู้เอาประกันภัยโดยตรง รวมถึงค่าเบี้ยประกันภัยต่อ ซึ่งเก็บจากบริษัทประกันวินาศภัย
เป็นแหล่งเงินทุนที่สำคัญ
ที่ทำให้บริษัทมีกระแสเงินสดรับหมุนเวียนเพื่อใช้ในกิจการ

(2) เงินรับจากกิจกรรมลงทุน
โดยบริษัทจะนำเงินรับที่เหลือจากการดำเนินงานไปลงทุนเพื่อก่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุด
ในรูปของการฝากเงินกับธนาคาร ตั๋วสัญญาใช้เงิน หุ้นกู้ พันธบัตร หน่วยลงทุน และหลักทรัพย์
ที่ให้ผลตอบแทนเป็นเงินปันผล
ซึ่งการลงทุนทุกประเภทจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในประกาศกระทรวงพาณิชย์ เรื่อง
การลงทุนประกอบธุรกิจอื่นของบริษัทประกันวินาศภัย

2. เงินให้กู้ยืม ในส่วนของเงินให้กู้ยืมของบริษัทในปัจจุบันยังไม่มีการให้กู้ยืมกับบุคคลภายนอก
จะมีเพียงการให้กู้ยืมกับพนักงานของบริษัทเอง เพื่อบรรเทาความเดือนร้อนของพนักงานเท่านั้น

3. เงินลงทุน ในการลงทุนของบริษัท
บริษัทได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในประกาศกระทรวงพาณิชย์อย่างเคร่งครัดนโยบายการลงทุนของบริษัท
จะพิจารณาความมั่นคงของเงินลงทุน คุณภาพหลักทรัพย์ที่จะลงทุนเป็นปัจจัยสำคัญ
โดยคำนึงถึงผลตอบแทน ควบคู่กับความเสี่ยง และจะยึดหลักขอความระมัดระวังในการลงทุน
ตลอดจนทบทวนนโยบายการลงทุนให้สอดคล้องกับสถานการณ์
การลงทุนของบริษัทส่วนหนึ่งจะลงทุนในหลักทรัพย์ที่มีสภาพคล่องสูง สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ง่าย

4. ความสามารถในการดำรงอัตราส่วนตามประเภทธุรกิจ อัตราความเสียหายของการรับประกันภัย
บริษัทมีนโยบายในการรับงานที่มีคุณภาพ
และให้ความสำคัญในการรักษาอัตราความเสียหายให้อยู่ในระดับต่ำ โดยมีการติดตามผลอย่างใกล้ชิด
ในปี 2546 อัตราส่วนสินไหมทดแทนเทียบกับเบี้ยประกันภัยที่ถือเป็นรายได้ (Loss Ratio)
ของบริษัทเป็นดังนี้

  ------------------------------ ------------- ---------- -------------- ----------
  ประเภท                         อินทรประกันภัย              *รวมทั้งประเทศ   

                                 ปี 2546        ปี 2545     ปี 2546         ปี 2545

  อัคคีภัย                          30.57%        21.01%     20.97%         22.49%

  ภัยทางทะเล                      (10.74%)      16.51%     27.03%         28.76%

  รถยนต์                          59.27%        48.77%     64.02%         63.47%

  เบ็ดเตล็ด                        97.59%        73.95%     24.64%         53.99%

  อัตราเฉลี่ยรวมทุกประเภท            47.75%        41.99%     46.47%         56.58%
  ------------------------------ ------------- ---------- -------------- ----------

*ที่มา : กรมการประกันภัย

5. สภาพคล่อง นโยบายการบริหารสภาพคล่อง บริษัทมีการบริหารโดยการบริหารกระแสเงินสดรับ
และกระแสเงินสดจ่ายให้คล่องตัว สมดุล และเพียงพอกับค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายในปัจจุบัน
และภาระผูกพันที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเงินส่วนที่เหลือจะนำไปลงทุนระยะสั้น
เพื่อเป็นเงินสำรองสำหรับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต