3. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

3.1 ธุรกิจถือลิขสิทธิ์และจัดจำหน่าย

แมงป่องดำเนินธุรกิจถือลิขสิทธิ์ และจำหน่ายสินค้าเพื่อความบันเทิงภายในบ้านภายใต้ตราสินค้า
”แมงป่อง” รวมถึงเป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าลิขสิทธิ์ภายใต้ตราสินค้าคู่ค้าอื่นๆ
ซึ่งรายได้จากการดำเนินธุรกิจดังกล่าว ในปี 2547 และ ปี 2548 เท่ากับ 1,458 ล้านบาท และ
1,616.84 ล้านบาท หรือ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 94.3 และ 91.6 ของรายได้รวม ตามลำดับ

3.1.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการของแมงป่องคือลิขสิทธิ์ภาพยนตร์และเพลงเพื่อนำมาผลิตและจัดจำหน่ายภาพยนตร์ในรูปแผ่นวีซีดี
ดีวีดี และเพลงในรูป ซีดี วีซีดีและ เทปคาสเซท ภายใต้ตราสินค้า “แมงป่อง”
รวมถึงสินค้าเพื่อความบันเทิงในรูปวีซีดี ดีวีดี ซีดี เทปคาสเซท ภายใต้ตราสินค้าคู่ค้าอื่นๆ

  ในช่วงที่ผ่านมา
  แมงป่องมีสัดส่วนรายได้จากการขายสินค้าลิขสิทธิ์แมงป่องและสินค้าลิขสิทธิ์ภายใต้ตราสินค้าคู่ค้าอื่นๆ
  ดังนี้ มูลค่า (ล้านบาท)

3.1.2 การจัดหาผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนการจัดหาให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์หรือสินค้าที่แมงป่องจัดจำหน่าย สามารถแบ่งออกได้เป็น 2
ประเภทดังนี้

1)  สินค้าลิขสิทธิ์แมงป่อง

    1.  สินค้าประเภทภาพยนตร์

1.1.1 ขั้นตอนการจัดหาลิขสิทธิ์
เนื่องจากลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ที่เป็นที่ต้องการของตลาดมีอยู่เป็นจำนวนจำกัด
แต่ด้วยประสบการณ์ในธุรกิจทำให้แมงป่องสามารถจัดซื้อและจัดทำลิขสิทธิ์ที่เป็นที่ต้องการของตลาดและสามารถนำลิขสิทธิ์ที่มีอยู่มาผลิตในรูปสื่อต่างๆ
คือ วีซีดี และดีวีดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดซื้อลิขสิทธิ์

- ลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ไทย แมงป่องจัดซื้อลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ไทยจากผู้ผลิตภาพยนตร์โดยตรง
โดยซื้อลิขสิทธิ์จากบริษัทชั้นนำของประเทศไทยเช่น สหมงคลฟิล์ม, ไฟว์สตาร์ โปรดักชั่น, พร้อมมิตร
โปรดักชั่น, จี เอ็ม เอ็ม พิคเจอร์, ฟิล์บางกอก, อาร์เอสฟิล์ม, พระนครฟิล์ม, ซีเอ็ม ฟิล์ม ฯลฯ
ลักษณะการจัดซื้อลิขสิทธิ์ของแมงป่องจะมีทั้งซื้อแบบเป็นชุด (Package)
โดยการเซ็นสัญญากับผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายล่วงหน้าหลาย ๆ
เรื่องจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย และจัดซื้อลิขสิทธิ์เป็นรายเรื่อง
โดยเฉพาะภาพยนตร์ที่มีการสร้างที่ใช้ทุนการสร้างจำนวนมาก เช่น
“ตำนานสมเด็จพระนเรศวรมหาราช” เป็นต้น

- ลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ต่างประเทศ
แมงป่องจัดซื้อลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ต่างประเทศโดยเซ็นสัญญาซื้อจากผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนภายในประเทศและต่างประเทศเช่น
บริษัท สหมงคลฟิล์ม และตัวแทนจำหน่ายภาพยนตร์ในงานเทศกาลภาพยนตร์ต่าง ๆ
ทั้งภาพยนตร์ฝรั่งและเอเชีย
ทั้งนี้ลักษณะการจัดซื้อลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ต่างประเทศจะมีทั้งซื้อเป็นแบบเรื่อง ๆ และแบบชุด
ตัวอย่างลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ต่างประเทศของแมงป่องได้แก่ “The Lord of the Rings: Trilogy
Extended Version”, “Final Destination”, “Resident Evil 3”, “Basic
Instinct 2”, รวมทั้งหนังชุดซีรี่ส์สุดฮิตจากประเทศเกาหลี เช่น “Something about 1%”,
“What Happened in Bali”, “Sorry, I Love You”, “Magic”, “Stained Glass”,
“A Love of Thousand Years” เป็นต้น

- การจัดทำลิขสิทธิ์โดยแมงป่อง แมงป่องได้มีการดำเนินการผลิตภาพยนตร์เพื่อฉายในโรงภาพยนตร์
เพื่อผลิตเป็นแผ่นวีซีดี และดีวีดีซึ่งถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ของแมงป่องโดยตรง ได้แก่ “บุปผาราตรี เฟส
2” เป็นต้น

2.  ขั้นตอนการผลิตสินค้า เมื่อบริษัทฯได้ลิขสิทธิ์ภาพยนตร์แล้ว
    จะนำมากำหนดจำนวนการผลิตในรูปแบบสื่อต่าง ๆ ซึ่งได้แก่ วีซีดี และดีวีดี
    โดยบริษัทฯมีนโยบายในการจ้างผู้ผลิตวีซีดี และดีวีดี
    เพื่อลดความเสี่ยงในการลงทุนในเรื่องเทคโนโลยีของอุปกรณ์และการว่าจ้างบุคลากร
    ซึ่งปัจจุบันบริษัทฯมีพันธมิตรทางการค้าที่เป็นผู้ผลิตวีซีดี และดีวีดี ให้แก่บริษัทฯที่สำคัญ 5-6 แห่ง
    ซึ่งบริษัทฯมีการตรวจสอบประวัติและความน่าเชื่อถือของผู้ผลิตแต่ละรายล่วงหน้าเพื่อการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูงและป้องกันการลักลอบการผลิตสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต

2.  สินค้าประเภทเพลง

    1.  ขั้นตอนการจัดหาลิขสิทธิ์

การจัดซื้อลิขสิทธิ์ สำหรับลิขสิทธิ์เพลงสากลต่างประเทศ
บริษัทฯจะติดต่อขอซื้อลิขสิทธิ์เพลงจากต่างประเทศผ่านผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย
และหรือตัวแทนการจัดจำหน่าย โดยลิขสิทธิ์เพลงดังกล่าวจะมีการต่ออายุสัญญาทุกๆปี
และในแต่ละปีบริษัทฯจะซื้อลิขสิทธิ์เพลงประมาณ 250-300 เพลง
และจะทำการคัดเลือกเพลงจากลิขสิทธิ์เพลงที่ได้มาเพื่อประกอบเป็นอัลบั้มเพลงภายใต้โลโก้ Maxx
Music

การจัดทำลิขสิทธิ์โดยแมงป่อง สำหรับลิขสิทธิ์เพลงไทย
ในปัจจุบันแมงป่องเป็นผู้ดำเนินการผลิตเพลงลูกทุ่งที่ประสบความสำเร็จอย่างมากคือ น้องมายต์
อัลบั้ม ”ป่วนเมือง”, “ก๋งสอนหลาน”, ศรีไพร สารีวงษ์, สายฝน อุทัยรัตน์, กระต่ายขาว
ดาวรุ่ง, น่านฟ้า กาฬสินธ์ รวมถึงศิลปินคู่ล่าสุดที่เข้ามาอยู่ในสังกัดแมงป่องคือ โจนัส-คริสตี้

1.2.2 ขั้นตอนการผลิตสินค้า โดยการจ้างผู้ผลิตที่มีคุณภาพ
และเป็นพันธมิตรทางการค้ากับแมงป่องเป็นผู้ผลิตในรูปแบบ ซีดี วีซีดีคาราโอเกะ และคาสเซทเทป

  2) สินค้าลิขสิทธิ์ภายใต้ตราสินค้าคู่ค้าอื่น ๆ

เพื่อให้ร้านแมงป่องมีสินค้าที่มีความหลากหลาย ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน
บริษัทฯจึงมีการจัดซื้อสินค้าที่ไม่ใช่ตราสินค้าแมงป่อง (Non-Mangpong) ที่เป็นภาพยนตร์ในรูปวีซีดี
ดีวีดี และเพลงในรูป ซีดี และคาสเซทเทป จากผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และตัวแทนจัดจำหน่ายสินค้า
ทั้งนี้ที่ผ่านมาบริษัทฯเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าประเภทภาพยนตร์ให้กับ CVD, Catalyst และ
Pacific เป็นต้น และเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าประเภทเพลงให้กับ บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่
จำกัด (มหาชน) และบริษัท อาร์. เอส. โปรโมชั่น จำกัด (มหาชน) จำกัด เป็นต้น

การบริหารลิขสิทธิ์และสินค้าคงคลัง 

บริษัทฯมีนโยบายในการบริหารลิขสิทธิ์โดยมุ่งเน้นการจัดซื้อลิขสิทธิ์ที่มีคุณภาพและเป็นที่นิยมของลูกค้าและคัดเลือกลิขสิทธิ์ที่บริษัทฯถืออยู่เพื่อผลิตสินค้าในรูปแบบต่างๆให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างเหมาะสมโดยตรวจสอบความนิยมของลิขสิทธิ์และแนวโน้มความต้องการสินค้าก่อนการผลิต
นอกจากนี้บริษัทฯยังมีนโยบายการบริหารสินค้าคงคลังโดยการตรวจสอบยอดขายสินค้า
โดยแต่ละสาขาจะส่งข้อมูลการขายสินค้าให้สำนักงานใหญ่ทุกสิ้นวันทำการ
เพื่อให้บริษัทฯมีข้อมูลในการบริหารสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ

3.1.3 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

  1) การตลาด

  1.1 กลยุทธ์การตลาด

-   กลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่าย

แมงป่องมีช่องทางการจำหน่ายเป็นของตนเองในรูปร้านแมงป่อง (Retail Outlets)
ซึ่งกระจายอยู่ครอบคลุมทั่วประเทศโดยตั้งอยู่ในเขตศูนย์การค้า ช๊อปปิ้งพลาซ่า ย่านธุรกิจ
แหล่งชุมชนที่อยู่อาศัย ทั้งนี้แมงป่องมีนโยบายขยายสาขาและจุดขายอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้เป็นร้านสะดวกซื้อสำหรับสิ่งบันเทิงภายในบ้าน สามารถเข้าถึงลูกค้าโดยตรง
ซึ่งจะทำให้แมงป่องสามารถวางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
รวมถึงเป็นการขยายฐานลูกค้า และสร้างตราสินค้า “แมงป่อง” ให้ลูกค้าเกิดความภักดี
สำหรับการขายสินค้าผ่านผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่าย (Wholesale) นั้น
แมงป่องใช้กลยุทธ์การขายสินค้าที่มีคุณภาพ มีความหลากหลาย
การสร้างความโดดเด่นให้แก่สินค้าทั้งในด้านบรรจุภัณฑ์ (Packaging) การจัดอันดับภาพยนตร์
(Rating) และการโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าอย่างต่อเนื่อง
ทำให้ผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายสามารถขายสินค้าได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น

  จำนวนสาขาและจุดขายของแมงป่องในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา

  ---------------------- --------------- --------------- -----------------
                         2546            2547            2548

  จำนวนสาขาและจุดขาย      160             243             370
  ---------------------- --------------- --------------- -----------------

-   กลยุทธ์การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ

เนื่องจากปัจจัยสำคัญในการเลือกซื้อสินค้าเพื่อความบันเทิงนั้นคือคุณภาพสินค้า
ดังนั้นบริษัทฯจึงมีการคัดเลือกลิขสิทธิ์ภาพยนตร์และเพลงที่มีคุณภาพและได้รับความนิยม
เลือกใช้ระบบและเทคโนโลยีการผลิตของบริษัทรับจ้างผลิตสินค้าที่มีความทันสมัย
เพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพสูง ระบบภาพ สี เสียงคมชัด เหนือกว่าผู้ผลิตรายอื่นๆ

-   กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง

บริษัทฯมีการสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าโดยใช้บรรจุภัณฑ์ (Packaging) ที่มีความโดดเด่น,
การให้บริการหลังการขาย โดยรับประกันคุณภาพสินค้า (Warranty)
และการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆในตัวสินค้า เช่น
รูปแบบวีซีดีที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงกับดีวีดีที่สามารถเลือกเมนูที่เคลื่อนไหวในซีนต่าง ๆ ได้
(Interactive Menu Highlight) รูปแบบดีวีดีที่มีการพัฒนาเป็นดีวีดี 9
ที่มีภาพและเสียงตามที่ปรากฏเช่นเดียวกับในโรงภาพยนตร์ (Anamorphic Widescreen)
การจัดอันดับภาพยนตร์ (Rating)
เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงคุณภาพและสามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นเป็นต้น

-   กลยุทธ์ในด้านความหลากหลายของผลิตภัณฑ์

บริษัทฯได้จัดหาลิขสิทธิ์จากผู้ผลิตทั้งในประเทศและต่างประเทศเป็นจำนวนมาก
เพื่อให้สินค้าของบริษัทฯมีความหลากหลายสูง และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าของบริษัทฯ
ทั้งในด้านรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่มีทั้งวีซีดี ดีวีดี ซีดี เทปคาสเซท
และในด้านประเภทสินค้าที่มีทั้งภาพยนตร์ไทย ภาพยนตร์ฮอลลี่วูด ภาพยนตร์ฮ่องกง ญี่ปุ่น เกาหลี
และไต้หวัน เป็นต้น ขณะที่สินค้าประเภทเพลงมีทั้งเพลงไทย เพลงสากลต่างประเทศ
นอกจากนี้บริษัทฯยังมีสินค้าความบันเทิงประเภทคอนเสิร์ต สารคดี การ์ตูน และโชว์ต่าง ๆ
เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกเพศ และทุกวัย

-   กลยุทธ์การกำหนดราคา

บริษัทฯมีนโยบายในการกำหนดราคาสินค้าให้สามารถแข่งขันได้
และให้ผลตอบแทนที่เหมาะสมแก่บริษัทฯ

-   กลยุทธ์ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์

  สามารถแบ่งได้เป็น 2 ระดับคือ

- การโฆษณาและประชาสัมพันธ์บริษัทฯ มีการโฆษณาในรูปแบบการตกแต่งหน้าร้าน (Display),
การจัดวางสินค้า, Point of Purchase (POP)
ซึ่งการที่แมงป่องมีความได้เปรียบในด้านการมีสาขาและจุดขายจำนวนมากถือเป็นการโฆษณาและสร้างตราสินค้า
ให้ผู้บริโภคจดจำตราสินค้า “แมงป่อง” ของบริษัทฯ
นอกจากนี้บริษัทฯยังมีการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อวิทยุ โทรทัศน์ และสิ่งพิมพ์
รวมถึงการจัดกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง

- การโฆษณาและประชาสัมพันธ์สินค้าของบริษัทฯ
บริษัทฯได้จัดงบประมาณในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ภาพยนตร์แต่ละเรื่องของบริษัทฯ
ในรูปของการตกแต่งหน้าร้าน (Display)
การโฆษณาในหนังสือพิมพ์เพื่อประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทฯ
รวมถึงการร่วมกับบริษัทสร้างภาพยนตร์ประชาสัมพันธ์ภาพยนตร์ในช่วงเข้าฉายในโรงภาพยนตร์
โดยมีโลโก้แมงป่องในแผ่นภาพโฆษณาภาพยนตร์ตามสถานที่ต่าง ๆ อาทิ ใต้รถไฟฟ้า
และหน้าโรงภาพยนตร์ ที่เป็นที่สังเกตของคนทั่วไป
เพื่อเป็นสัญลักษณ์การถือลิขสิทธิ์ภาพยนตร์นั้นซึ่งจะนำมาผลิตจำหน่ายในรูปสินค้าเพื่อความบันเทิงภายในบ้าน

-   กลยุทธ์การปรับเปลี่ยนรูปแบบสินค้าในร้านให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

บริษัทฯมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบสินค้าตามสมัยนิยมและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป จากวีดีโอ มาเป็น
วีซีดี และเป็นดีวีดี ซึ่งเป็นสินค้าที่มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น
นอกจากนั้นบริษัทฯจะมีการปรับเปลี่ยนสัดส่วนสินค้าเหล่านี้ตามความเหมาะสมกับสถานที่ตั้งของร้าน
โดยพิจารณาจากประสบการณ์และข้อมูลของผู้เข้ามาใช้บริการในแต่ละแห่งเป็นหลัก
เพื่อให้สามารถจัดวางสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ให้มากที่สุด

2)  ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

บริษัทฯแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายออกเป็น 2 กลุ่มดังนี้

กลุ่มที่ 1 ผู้บริโภคโดยตรง (End User) คือบุคคลทั่วไปที่ซื้อสินค้าจากร้านแมงป่อง แฟรนไชส์
ร้านค้าสะดวกซื้อ และซุปเปอร์สโตร์ ที่มีสินค้าแมงป่องวางจำหน่าย
ลูกค้ากลุ่มนี้นิยมชมภาพยนตร์และฟังเพลงที่บ้านหรือนิยมซื้อผลงานภาพยนตร์และเพลงเพื่อเก็บสะสม
โดยรวมถึงสมาชิกของบริษัทฯจำนวนกว่า 600,000 ราย ที่มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าสินค้า
“แมงป่อง” (Brand Loyalty)
และมีความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้าและบริการที่ได้รับจากร้านค้าและสินค้าของแมงป่อง

กลุ่มที่ 2 ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย และกลุ่มผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า
ปัจจุบันบริษัทฯมีลูกค้าที่เป็นผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายจำนวนกว่า 80
รายและบริษัทผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าจำนวนกว่า 10 ราย

3)  การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

ปัจจุบันบริษัทฯมีช่องทางการจำหน่าย 3 ช่องทางดังนี้

1.  สาขาและจุดขายแมงป่อง (Outlets) ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2548
    แมงป่องมีสาขาและจุดขายรวมกันทั้งสิ้นกว่า 300 แห่ง
    โดยสาขาและจุดขายเหล่านี้จะมีพนักงานขายแมงป่อง (Product Consultant)
    เพื่อให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้าของแมงป่อง
    สาขาและจุดขายของแมงป่องเน้นตั้งอยู่ในย่านชุมชน และศูนย์การค้าชั้นนำต่างๆ
    เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างทั่วถึง
    และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการซื้อสินค้าของแมงป่อง
    ซึ่งหากพิจารณาลักษณะและขนาดของร้านแมงป่องกว่า 300 แห่งดังกล่าว
    สามารถแบ่งตามทำเลที่ตั้งได้ดังนี้

  --------------------------------- ----------- ------------ --------------
  รูปแบบ                             จำนวน (ร้าน)              

                                    กทม.        ต่างจังหวัด     รวม

                                    282         88           370
  --------------------------------- ----------- ------------ --------------

ทั้งนี้แมงป่อง
มีแผนที่จะขยายช่องทางการจำหน่ายทั้งในรูปแบบสาขาและจุดขายที่ใช้เงินลงทุนไม่สูงนัก
มุ่งเน้นการขายสินค้าเพื่อให้ผลตอบแทนคืนทุนเร็ว

2.  ผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่าย (Wholesale) เป็นการขายส่งสินค้า
    ให้กับผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนต่าง ๆ ในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด รวมถึงร้านค้าสะดวกซื้อ
    ซุปเปอร์สโตร์ต่าง ๆ เช่น ร้าน 7-11 B2S, ปั้ม Jet
    ซึ่งผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายดังกล่าวจะกระจายสินค้าของแมงป่องไปยังร้านค้าต่าง ๆ
    ทั่วประเทศเพื่อจำหน่ายสินค้าของแมงป่องให้กับลูกค้าทั่วไป

3.3 ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า และตลาดคอมพิวเตอร์ ในรูปแบบการจำหน่ายแบบชุด (Bundle)
ส่วนใหญ่เป็นสินค้าในรูปแบบของ ดีวีดี และวีซีดี โดยจำหน่ายในปริมาณมาก (เป็น lot)
ให้กับบริษัทผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น โซนี่ ฟิลิปส์ พานาโซนิค, ไพโอเนียร์, แฟมมิลี่, โซเคน
และอคอนเนติค
เพื่อที่ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าดังกล่าวจะนำสินค้าของแมงป่องไปทำรายการส่งเสริมการขายกับเครื่องเล่นวีซีดี
และดีวีดีของตนโดยการแถมแผ่นวีซีดีและดีวีดีเป็นสินค้าโปรโมชั่นไปพร้อมกับเครื่องเล่น
เนื่องจากตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ามีการขยายตัวสูงและเป็นสินค้าที่ใช้ประกอบกัน (Complementary
Products)

รายได้และสัดส่วนการจัดจำหน่ายผ่านแต่ละช่องทาง หน่วย: ล้านบาท

  --------------------------------- ------- ------ -------- -------- ------- -------
  ช่องทางการจัดจำหน่าย                 2546           2547              2548    

                                    มูลค่า    %      มูลค่า     %        มูลค่า    %

  สาขาและจุดขาย                      662     49%    872*     60%      799     49%

  ผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่าย (ขายส่ง)   621     46%    527      35%      788     49%

  ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าและตลาดคอมพิวเตอร์   55      4%     41       3%       17      1%

  แฟรนไชส์                           19      1%     8        1%       9       1%

  อื่น (ถ้ามี)                          4       0%     10       1%       4       0%

  รวม                               1,361   100%   1458     100.0%   1,617   100%
  --------------------------------- ------- ------ -------- -------- ------- -------

4.  

5.  

6.  4) ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

7.  ก. อุตสาหกรรมจำหน่ายวีซีดีและดีวีดี

ตลาดจำหน่ายวีซีดีและดีวีดีมีการเติบโตอย่างเด่นชัดตั้งแต่ปี 2544 และเติบโตอย่างต่อเนื่อง
โดยมูลค่าตลาดโฮม เอ็นเตอร์เทนเมนท์ ในปี 2545 มีมูลค่าประมาณ 4,000-5,000 ล้านบาท[1]
ซึ่งตัวเลขดังกล่าวยังไม่นับรวมสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ที่มีสัดส่วนอยู่ประมาณ 40%
ของตลาดรวมทั้งหมด[2] มูลค่าดังกล่าวประกอบด้วยตลาดวีซีดีสัดส่วนประมาณ 80%
และคาดว่าจะมีอัตราการขยายตัวต่อเนื่องในปี 2548 และ 2549 อันเป็นผลมาจาก

-   ราคาของสินค้ามีการปรับตัวลดลง
    จากการที่ผู้ประกอบการหันมาใช้กลยุทธ์ทางด้านราคาเพื่อแก้ปัญหาสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
    ประกอบกับจำนวนผู้ประกอบการธุรกิจนี้มีเพิ่มมากขึ้น
    ส่งผลให้เกิดการแข่งขันในด้านราคาเพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ ซึ่งการที่ระดับราคาวีซีดี
    และดีวีดีลดลงมาดังกล่าวถือเป็นปัจจัยหลักในการกระตุ้นความต้องการของลูกค้า
    เพราะราคาสินค้าไม่แพง โดยราคาแผ่นวีซีดีมีตั้งแต่ราคา 19-29 บาทไปจนถึงราคาประมาณ
    100-130 กว่าบาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทและคุณภาพของภาพยนตร์

-   เครื่องเล่นวีซีดีและดีวีดีมีราคาลดลง ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเครื่องเล่นวีซีดี และดีวีดีในช่วง 2
    ปีที่ผ่านมามีการแข่งขันเพิ่มสูงขึ้น ทั้งจากผู้ผลิตภายในประเทศ และต่างประเทศ อาทิ เช่น
    ญี่ปุ่น เกาหลี และจีน
    ส่งผลให้ราคาเครื่องเล่นวีซีดีและดีวีดีลดลงหากเทียบกับราคาในอดีตที่สินค้าดังกล่าวเริ่มเข้ามาในตลาด
    โดยเฉพาะเครื่องเล่นวีซีดี ปัจจุบันราคาอยู่ที่ประมาณ 1,000-2,000 บาท
    ขณะที่เครื่องเล่นดีวีดีราคาอยู่ที่ประมาณ 2,000-3,000 บาท
    ประกอบกับการแข่งขันของผู้จำหน่ายสินค้าที่ต้องการส่วนแบ่งในตลาดเพิ่มมากขึ้นด้วยการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย
    เช่น การให้สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ การแจกของแถม เป็นต้น
    รวมถึงการเติบโตของการให้สินเชื่อบัตรเครดิตซึ่งถือเป็นปัจจัยส่งเสริมให้ผู้บริโภคมีกำลังซื้อเพิ่มมากขึ้น
    ส่งผลให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าดังกล่าวมีการเติบโต

รูปภาพแสดงยอดขายสะสมของจำนวนเครื่องเล่นวีซีดีและดีวีดีตั้งแต่ปี 2543-2549 (ประมาณการณ์)
และระดับราคาของเครื่องเล่นวีซีดีและดีวีดี

[]

ยอดขายสะสมนับจากปี 2544

แหล่งที่มา: GFK Marketing Service Thailand และบริษัทผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า

ถึงแม้ว่ายอดขายเครื่องเล่นวีซีดีจะมีอัตราการเติบโตลดลงในปี 2546 และ 2547
อันเป็นผลมาจากผู้บริโภคหันไปนิยมเครื่องเล่นดีวีดีแทนเพราะราคาแพงกว่าเครื่องเล่นวีซีดีเล็กน้อยแต่สามารถเล่นได้ทั้งแผ่นวีซีดีและดีวีดี
และให้ภาพที่คมชัดและเสียงที่สมจริงมากกว่าเครื่องเล่นวีซีดี คาดว่าในปี 2549
ปริมาณเครื่องเล่นวีซีดี และดีวีดีจะเพิ่มขึ้นจำนวน 2.1 ล้านเครื่อง
หรือคิดเป็นอัตราการเติบโตร้อยละ 23

-   โรงภาพยนตร์มีการปรับราคาตั๋วชมภาพยนตร์สูงขึ้น
    จากอดีตที่ราคาตั๋วชมภาพยนตร์ขั้นต่ำอยู่ที่ประมาณ 80-100 บาทต่อที่นั่ง
    ปัจจุบันราคาดังกล่าวมีการปรับตัวเพิ่มขึ้นเป็น 100-120
    บาทต่อที่นั่งทำให้มีผู้บริโภคบางส่วนหันมานิยมซื้อแผ่นภาพยนตร์เพื่อชมภายในบ้านแทน
    เพราะสามารถดูได้หลายคน และราคาแผ่นภาพยนตร์บางเรื่องราคาถูกกว่า
    นอกจากนี้การที่มีจำนวนภาพยนตร์เพิ่มมากขึ้น และการที่จำนวนโรงภาพยนตร์ยังมีจำกัด
    ทำให้ระยะเวลาการฉายภาพยนตร์แต่ละเรื่องมีระยะเวลาสั้นลง
    ส่งผลให้ผู้บริโภคบางกลุ่มที่มีเวลาจำกัดไม่สามารถชมภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์ได้
    และหันมาซื้อแผ่นภาพยนตร์แทน

-   จำนวนและความของหลากหลายของภาพยนตร์
    เนื่องจากตลาดแผ่นวีซีดีและดีวีดีมีขนาดใหญ่มูลค่ากว่า 5,000-6,000
    ล้านบาทและมีแนวโน้มเติบโตสูงทำให้มีการผลิตภาพยนตร์เพิ่มขึ้นเพื่อจำหน่ายลิขสิทธิ์ให้กับผู้ผลิตและจำหน่ายแผ่นวีซีดีและดีวีดี
    ขณะเดียวกันผู้ประกอบธุรกิจแต่ละรายพยายามสร้างความแตกต่างของเนื้อหาภาพยนตร์แผ่นโดยจัดหาลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ที่มีแนวเรื่องที่หลากหลายมากขึ้นทั้งภาพยนตร์ไทย
    และต่างประเทศ ซึ่งรวมถึง ภาพยนตร์ฮอลลี่วู๊ด ฮ่องกง เกาหลี ญี่ปุ่น ไต้หวัน และยุโรป
    ถือเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภคและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เพิ่มมากขึ้น

-   ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าที่มีความหลากหลายและเข้าถึงลูกค้าทุกระดับ
    การที่แผ่นวีซีดีและดีวีดีเริ่มกลายเป็นสินค้า Consumer product ราคาไม่แพง
    มีความหลากหลาย และหาซื้อง่ายทั้งจากร้านค้าหรือศูนย์เช่าของผู้ประกอบธุรกิจ ซุปเปอร์สโตร์
    Modern Trade อาทิ เช่น เทสโก้ โลตัส คาร์ฟูร์ ร้านสะดวกซื้ออย่าง 7-11
    ร้านค้าในสถานีบริการน้ำมัน รวมถึงร้านค้าทั่วไปในย่านชุมชนต่าง ๆ
    ทำให้ผู้บริโภคเกิดความสะดวกในการหาซื้อสินค้า เกิดการซื้อสินค้าเป็นประจำ
    และสนับสนุนให้ธุรกิจผลิตและจำหน่ายแผ่นวีซีดีและดีวีดีมีการเติบโต

  ภาวการณ์แข่งขัน ปัญหา และอุปสรรค

การที่ตลาดแผ่นวีซีดีและดีวีดีมีขนาดใหญ่และมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
เนื่องจากสินค้ามีราคาลดลง ผู้บริโภคหาซื้อง่าย
และเป็นสิ่งบันเทิงที่มีราคาถูกเมื่อเปรียบเทียบกับการชมในโรงภาพยนตร์
ทำให้เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมทั้งในเขตกรุงเทพฯและต่างจังหวัด
การเติบโตของธุรกิจดังกล่าวก่อให้เกิดการแข่งขันในธุรกิจผลิตและจำหน่ายแผ่นวีซีดีและดีวีดี
รวมถึงตลาดสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
อย่างไรก็ตามการที่ผู้ประกอบการจะดำรงความสามารถในการแข่งขันในธุรกิจนี้ได้ขึ้นกับปัจจัยดังต่อไปนี้

-   การมีลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ ลิขสิทธิ์ถือเป็นวัตถุดิบสำคัญที่มีอยู่อย่างจำกัดในการผลิตแผ่นวีซีดีและดีวีดี
    ปัจจุบันผู้ประกอบการแต่ละรายได้ใช้วิธีการต่าง ๆ
    เพื่อให้ได้มาซึ่งลิขสิทธิ์ที่มีคุณภาพและเป็นที่นิยม ซึ่งรวมถึงการแข่งขันด้านราคา
    ความสามารถในการจำหน่ายสินค้าภายใต้ลิขสิทธิ์ให้ประสบความสำเร็จเพื่อสร้างอำนาจในการต่อรองราคาลิขสิทธิ์
    รวมถึงการดำรงความสัมพันธ์ทางการค้ากับผู้ขาย/ผู้ผลิตลิขสิทธิ์
    และการหันมาเป็นผู้ผลิตภาพยนตร์เพื่อถือครองลิขสิทธิ์เอง

-   ช่องทางการจัดจำหน่าย
    ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการกระจายสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและทันเวลา
    โดยเฉพาะผู้ประกอบการที่มีช่องทางการจัดจำหน่ายของตนเอง
    หรือมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจัดจำหน่าย และร้านค้าหรือธุรกิจที่เป็นคู่ค้า
    การที่ผู้ประกอบการมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่สามารถสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
    ถือเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการประกอบธุรกิจจัดจำหน่ายแผ่นวีซีดีและดีวีดีที่อยู่ในภาวะการแข่งขันสูง

-   การปราบปรามสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ ตลาดสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ถือเป็นคู่แข่งที่สำคัญอย่างหนึ่ง
    ของผู้ประกอบการในธุรกิจนี้
    อย่างไรก็ตามการที่ภาครัฐและภาคเอกชนให้ความสำคัญในการปราบปรามสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
    อาทิ เช่น การตรวจจับโรงงานผลิตและผู้จำหน่ายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
    การลดราคาสินค้าของผู้ประกอบการที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องเพื่อให้ราคาสินค้าไม่มีความแตกต่าง
    การส่งเสริมของภาครัฐและเอกชนในการต่อต้านสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เป็นต้น

-   คุณภาพของสินค้าและบริการ คุณภาพของสินค้าทั้งในส่วนของลิขสิทธิ์และแผ่นวีซีดีและดีวีดี
    มีส่วนสำคัญที่กำหนดความสำเร็จในการจำหน่ายแผ่นภาพยนตร์นั้น ๆ
    การมีลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ที่มีคุณภาพทั้งในเนื้อหา ภาพ และเสียง
    ประกอบกับการผลิตแผ่นวีซีดีและดีวีดีที่มีคุณภาพมีภาพและเสียงที่คมชัด
    นอกจากจะสร้างยอดขายให้กับสินค้านั้น ๆ
    แล้วยังเป็นการสร้างความจงรักภักดีในตราสินค้าของผู้ประกอบการด้วย

สำหรับแมงป่องในฐานะผู้นำในธุรกิจจำหน่ายแผ่นวีซีดีและดีวีดีที่มีประสบการณ์ในธุรกิจโฮมเอ็นเตอร์เทนเมนท์กว่า
20 ปี มีการจัดหาลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ทั้งไทยและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง
เพื่อนำมาผลิตเป็นผลิตภัณฑ์ภาพยนตร์ในรูปแบบวีซีดี ดีวีดี และจัดจำหน่ายในร้านแมงป่อง
ซึ่งเป็นที่รู้จักและยอมรับของคนทั่วไปมาตลอด
ซึ่งบริษัทฯมีนโยบายในการดำรงความสามารถในการแข่งขันดังนี้

1) การมีลิขสิทธิ์ที่มีคุณภาพและมีความหลากหลาย
ปัจจุบันแมงป่องมีลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ไทยและต่างประเทศจากค่ายผู้ผลิตภาพยนตร์ชั้นนำ เช่น
ลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ยิ่งใหญ่ประจำปีคือ “ตำนานสมเด็จพระนเรศวรมหาราช”, ”ต้มยำกุ้ง”,
”หลวงพี่เท่ง”, “The Lord of the Rings Trilogy Extended Version”,
”บุปผาราตรีเฟส 2” เป็นต้น การมีประสบการณ์ในธุรกิจ การมีทีมงานในการจัดหาลิขสิทธิ์
การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดและส่งเสริมการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
ทำให้แมงป่องสามารถจัดหาและจัดการลิขสิทธิ์ที่มีอยู่ให้สามารถสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง

2) การมีช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจุบันแมงป่องมีสาขาและจุดขายจำนวนทั้งสิ้นกว่า 300 แห่ง
กระจายอยู่ตามศูนย์การค้า Modern Trade และชุมชนที่สำคัญทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
นอกจากนี้แมงป่องยังมีนโยบายขยายสาขาและจุดขายอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้าของแมงป่อง
ประกอบกับการจำหน่ายสินค้าผ่านตัวแทนจำหน่ายซึ่งจะจำหน่ายสินค้าของแมงป่องไปยังพื้นที่ต่าง ๆ
ทั่วประเทศ การจำหน่ายผ่านร้าน 7-11 ที่มีกว่า 3,000 สาขา และร้านค้าในย่านชุมชนทั่วไป
จะทำให้แมงป่องสามารถจำหน่ายสินค้าแก่ผู้บริโภคได้อย่างทั่วถึง

3) การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ การมีลิขสิทธิ์ที่มีอยู่จำนวนมาก มีความหลากหลาย
และการจัดอันดับภาพยนตร์ (Rating)
เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าตามความเหมาะสมได้ง่ายขึ้น
ประกอบกับการใช้เทคโนโลยีในการผลิตสินค้าที่มีภาพและเสียงที่คมชัด
ทำให้ผู้บริโภคสามารถไว้วางใจในสินค้าที่ผลิตโดยแมงป่องว่ามีคุณภาพทั้งเนื้อหาและตัวสินค้า
ก่อให้เกิดความจงรักภักดีในตราสินค้าแมงป่อง และนำมาซึ่งความมั่นคงของรายได้แก่บริษัทฯ

4) มาตรการควบคุมสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ
ปัจจุบันแมงป่องได้มีการว่าจ้างบริษัทจัดการสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ
การร่วมมือกับผู้จำหน่ายลิขสิทธิ์ในการจับกุมผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
การร่วมมือกับภาครัฐในการต่อต้านสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์อย่างต่อเนื่อง
และการลดราคาสินค้าเพื่อให้สินค้าของบริษัทฯมีความแตกต่างในด้านคุณภาพ
แต่ไม่แตกต่างในด้านราคา
ซึ่งมาตรการดังกล่าวทำให้รายได้ของบริษัทฯมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องมากขึ้น

ข. อุตสาหกรรมจำหน่ายเพลง

ถึงแม้ธุรกิจเพลงจะเผชิญกับภาวะซบเซาในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ
แต่การเติบโตของเศรษฐกิจในประเทศในปี 2545-2548
ส่งผลให้ธุรกิจเพลงมีการเติบโตอย่างเห็นได้ชัด โดยในปี 2546
มูลค่าของตลาดธุรกิจเพลงอยู่ที่ประมาณ 5,500 ล้านบาทหรือเติบโตประมาณ 15% เมื่อเทียบกับปี
2545 ที่มีมูลค่าของตลาดเท่ากับ 4,800 ล้านบาท คาดว่ามูลค่าของตลาดธุรกิจเพลงอยู่ที่ประมาณ
7,300 ล้านบาทในปี 2549 ซึ่งจะโตจากปี 2548 ประมาณ 9%

หน่วย: ล้านบาท

  -------------------- --------- -------- ----------- --------- ----------
                       2545      2546     2547        2548      2549e

  มูลค่าตลาดธุรกิจเพลง     4,800     5,500    6,000       6,700     7,300

  อัตราการเติบโต (%)               15%      9%          12%       9%
  -------------------- --------- -------- ----------- --------- ----------

ที่มา: น.ส. จินตนา ตั้งจิตรธรรม ฝ่ายวิจัยธุรกิจ สายงานบริหารความเสี่ยง
บมจ.ธนาคารกรุงไทย

นอกจากกำลังซื้อของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของเศรษฐกิจในประเทศแล้ว
ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจเพลงมีการเติบโตได้แก่

-   ราคาสินค้าเพลงลดลง โดยเฉพาะสินค้าประเภทซีดี
    เนื่องจากผู้ประกอบการได้หันมาใช้การลดราคาเพื่อป้องกันสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
    ส่งผลให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องมากยิ่งขึ้น

-   ความสามารถในการจัดซื้ออุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าได้ง่ายขึ้น
    เนื่องจากราคาของเครื่องใช้ไฟฟ้ามีแนวโน้มที่ลดลงจากการแข่งขันของผู้ประกอบการในธุรกิจดังกล่าวทั้งภายในประเทศและจากต่างประเทศ
    รวมถึงนโยบายการให้สินเชื่อเช่าซื้อแก่ผู้บริโภคประเภทบุคคลเพิ่มมากขึ้นทั้งจากร้านค้าจำหน่าย
    ซุปเปอร์สโตร์ และห้างสรรพสินค้า รวมถึงผู้ให้สินเชื่อผ่านบัตรเครดิต

-   สินค้ามีคุณภาพและความหลากหลายเพิ่มมากขึ้น
    ปัจจุบันอุตสาหกรรมเพลงมีการพัฒนารูปแบบการนำเสนอเพลงเพิ่มมากขึ้นทั้งแนวที่เป็นทีนิยมอย่าง
    เพลงแนวป๊อป, ป๊อปร็อก, ป๊อปแดนซ์ และเพลงแนวใหม่ ๆ อาทิ อัลเทอร์เนทีฟ ฮิปฮอป
    หรือแม้แต่เพลงแนวอินดี้ รวมถึงการสรรหาและการพัฒนาคุณภาพศิลปินนักร้องอย่างสม่ำเสมอ
    และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีความโดดเด่นและมีคุณภาพด้วยเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย
    ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้น
    และมีความจงรักภักดีในตัวสินค้าหรือศิลปินนั้น ๆ

-   การโฆษณาและประชาสัมพันธ์ของธุรกิจเพลง ทั้งในรูปแบบการทำมิวสิควีดีโอ
    การเผยแพร่เพลงผ่านทางวิทยุและรายการโทรทัศน์ การโฆษณาประชาสัมพันธ์เพลง
    การโปรโมทนักร้องด้วยการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ
    และการร่วมกับพันธมิตรทางการค้าในการใช้เพลงในการโปรโมทสินค้า รวมถึงบริการอื่น ๆ
    อาทิ เช่น การดาวน์โหลดริงโทน เป็นต้น
    ทำให้ผู้บริโภคมีความรู้จักและคุ้นเคยกับนักร้องและผลงานที่นำเสนอ
    และกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคในสินค้านั้น ๆ

-   สินค้าสามารถหาซื้อได้ง่าย
    เนื่องจากผู้ประกอบการแต่ละรายมีการจัดวางสินค้าของตนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทั่วถึง
    เช่น การวางสินค้าใน Modern Trade (โลตัส บิ๊กซี คาร์ฟูร์) ซุปเปอร์สโตร์ ร้านสะดวกซื้อ
    อย่าง 7-11 การซื้อผ่านเว็บไซต์ ด้วยระบบออนไลน์เป็นต้น

-   ภาครัฐเพิ่มความเข้มงวดกับการจัดเก็บค่าลิขสิทธิ์คาราโอเกะและการปราปรามเทปและซีดีที่ละเมิดลิขสิทธิ์

ภาวะการแข่งขัน

ปัจจุบันผู้ประกอบการที่สำคัญในตลาดเพลงไทย ได้แก่ บริษัท จี เอ็ม เอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน)
และบริษัท อาร์ เอส โปรโมชั่น จำกัด (มหาชน)
ขณะที่ตลาดเพลงสากลมีผู้ประกอบการที่มีบทบาทสำคัญ 5 รายได้แก่ Universal, Warner
Music, Sony Music, BMG (Thailand) และ EMI
อย่างไรก็ตามการที่สินค้าหรือเพลงมีการพัฒนาทำให้มีผู้ประกอบการรายใหม่ ๆ
เข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรมนี้ อาทิ เบอร์เกอรี่ มิวสิค บีอีซีเทโร และแมงป่อง

สำหรับแมงป่องในฐานะผู้มีประสบการณ์ในการจำหน่ายสินค้าเพื่อความบันเทิงมากว่า 20 ปี
โดยเฉพาะสินค้าประเภทเพลงซึ่งถือเป็นสินค้าชนิดแรกที่แมงป่องจัดจำหน่าย
รวมถึงการดำเนินนโยบายจำหน่ายสินค้าเพลงอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าแมงป่องผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่ปัจจุบันมีอยู่กว่า
300 แห่ง และการจัดจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่าย และร้านค้าทั่วไป
ประกอบกับการขยายธุรกิจผลิตเพลงของกลุ่มแมงป่อง
เพื่อผลิตลิขสิทธิ์เพลงไทยให้แก่แมงป่องจัดจำหน่าย เป็นการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
ให้กับสินค้าแมงป่องจากอดีตที่มีเพลงสากลรวมฮิตภายใต้โลโก้ MAXX Music เพียงอย่างเดียว
มาเป็นเพลงสากลและเพลงไทย นับเป็นการเพิ่มความหลากหลายในตัวผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าแมงป่อง
อันจะก่อให้เกิดความจงรักภักดีในสินค้าแมงป่อง
และนำมาซึ่งการเติบโตของรายได้จากจำหน่ายอัลบั้มเพลงอย่างต่อเนื่อง

3.1.4 งานที่ยังไม่ส่งมอบ

งานที่ยังไม่ส่งมอบ เช่น

-   ภาพยนตร์เรื่อง “ตำนานสมเด็จพระนเรศวรมหาราช” โดย บริษัท พร้อมมิตร จำกัด

-   ภาพยนตร์เรื่อง “แรกบิน” ของบริษัท อาร์เอสฟิล์ม จำกัด

-   ภาพยนตร์เรื่อง “ไทยถีบ” ของ บริษัท อาร์เอสฟิล์ม จำกัด

-   ภาพยนตร์เรื่อง “ผวา” ของ บริษัท ซีเอ็มฟิล์ม จำกัด

3.2 ธุรกิจให้เช่าสินค้าและลิขสิทธิ์เพื่อความบันเทิง

3.2.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้เช่าจะเป็นประเภทภาพยนตร์ทั้งไทยและต่างประเทศ สารคดี การ์ตูน
และความบันเทิงอื่น ๆ ในรูปแบบ วีซีดี ดีวีดีที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ซึ่งสามารถแบ่งได้เป็น 2 ประเภทคือ

-   สินค้าลิขสิทธิ์แมงป่อง แมงป่องสามารถให้เช่ากับลูกค้าเพื่อชมภายในบ้านผ่านร้านแมงป่อง
    และ/หรือขายสินค้าพร้อมลิขสิทธิ์ให้เช่าแก่คู่ค้าซึ่งทำหน้าที่ในการเป็นตัวแทนศูนย์เช่าสินค้าลิขสิทธิ์แมงป่องเพื่อจำหน่ายสินค้าให้เช่าแก่ร้านค้าทั่วไป
    นอกจากการจำหน่ายสินค้าเพื่อให้เช่าในรูปแบบวีซีดี และดีวีดีแล้ว
    แมงป่องยังมีการจำหน่ายลิขสิทธิ์แก่ผู้ประกอบการธุรกิจศูนย์เช่าเพื่อผลิตและจำหน่ายสินค้าเพื่อเช่าอย่างเดียวต่อไป

-   สินค้าลิขสิทธิ์ภายใต้ตราสินค้าคู่ค้ารายอื่นๆ แมงป่องจะให้เช่ากับลูกค้าเพื่อชมภายในบ้าน

ทั้งนี้ในปี 2547 กลุ่มแมงป่องมีรายได้จากการให้บริการเช่าสินค้าจำนวน 39.53 ล้านบาท
และรายได้จากการขายลิขสิทธิ์จำนวน 29.87 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 4.49
ของรายได้รวมกลุ่มแมงป่อง สำหรับในช่วงปี 2548
กลุ่มแมงป่องมีรายได้จากการให้บริการเช่าสินค้าจำนวน 40.43 ล้านบาท
และรายได้จากการขายลิขสิทธิ์จำนวน 54.06 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 5.35
ของรายได้รวมกลุ่มแมงป่อง

3.2.2 การจัดหาสินค้าและบริการ

บริษัทฯผลิตสินค้าภายใต้ลิขสิทธิ์แมงป่องส่วนหนึ่งจากการจัดจำหน่ายเพื่อนำมาประกอบธุรกิจให้เช่า
สำหรับสินค้าภายใต้ตราสินค้าอื่น บริษัทฯจัดซื้อจากคู่ค้าที่จำหน่ายสินค้าดังกล่าวโดยตรง

3.2.3 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

1) การตลาด

1.  กลยุทธ์การตลาด

บริษัทฯยังมีธุรกิจให้เช่าสินค้าซึ่งอยู่รวมกับร้านขายสินค้าของแมงป่องโดยเน้นคุณภาพของสินค้าและนโยบายการตั้งราคาให้สามารถแข่งขันกับผู้ประกอบการให้เช่ารายอื่นๆได้

ข. ลักษณะลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของบริษัทฯเป็นกลุ่มบุคคลที่นิยมชมภาพยนตร์ที่บ้าน
และนิยมสะสมผลงานภาพยนตร์

ค. การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

ปัจจุบันธุรกิจให้เช่าสินค้าเพื่อความบันเทิงใช้ช่องทางการจำหน่ายร่วมกับธุรกิจค้าปลีกโดยใช้สาขาของแมงป่องบางสาขาที่มีขนาดพื้นที่ใหญ่
ซึ่งสามารถแบ่งช่องทางการจำหน่ายเป็น 2 ช่องทางคือ

-   ร้านแมงป่อง ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้น 24 สาขา

-   ร้าน Franchise ของแมงป่อง ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้น 9 สาขา

2) อุตสาหกรรมและภาวะการแข่งขัน

ปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจให้เช่าอยู่ในระดับสูง
ทำให้ผู้ประกอบการมุ่งเน้นใช้กลยุทธ์ทางการตลาดและส่งเสริมการขาย
การหาพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อวางจำหน่ายสินค้าให้เช่าตอบสนองความต้องการของลูกค้าในพื้นที่ต่าง
ๆ (Niche market) การเพิ่มสินค้าอื่น ๆ
เข้ามาวางจำหน่ายในร้านหรือศูนย์เช่าเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับศูนย์เช่านั้น ๆ
การใช้ระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัยในการบริหารสินค้าเพื่อให้มีสินค้าตอบสนองความต้องการของลูกค้าและไม่เกิดปัญหาการมีปริมาณสินค้ามากเกินไป
และการปรับเปลี่ยนสินค้าในรูปแบบสื่อวีซีดี ดีวีดีให้เป็นไปตามความนิยมของลูกค้ามากขึ้น

สำหรับผู้ประกอบการที่มีบทบาทสำคัญในธุรกิจสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท คือ

(1) ศูนย์เช่าประเภทสาขา (Chain Store) อาทิ แมงป่อง ซึทาญ่า Block Buster
    และวีดีโออีซี่ เป็นต้น

(2) ศูนย์เช่าประเภทไม่มีสาขา ซึ่งกระจายอยู่ตามชุมชนต่าง ๆ ทั่วประเทศ

3.2.4 งานที่ยังไม่ส่งมอบ

-ไม่มี-

3.3 ธุรกิจผลิตภาพยนตร์

3.3.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ภาพยนตร์ ในปี 2548 แมงป่องมีรายได้จากธุรกิจภาพยนตร์เท่ากับ 50.30 ล้านบาท คิดเป็นร้อยละ
2.85 ของรายได้รวม

  สำหรับปี 2549 บริษัทฯมีนโยบายเน้นการปรับปรุงสาขาและจุดขาย
  เปิดดำเนินการและส่งเสริมช่องทางการจำหน่ายใหม่ของบริษัทฯคือ Walk-In Warehouse และ
  Mega Store ดังนั้นบริษัทฯจึงไม่มีแผนในการผลิตภาพยนตร์ออกจำหน่าย

3.3.2 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

ไม่มี

3.4 ธุรกิจผลิตเพลง

3.4.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์

โครงสร้างธุรกิจเพลงของกลุ่มแมงป่องที่มีการแบ่งแยกการบริหารที่ชัดเจนในการผลิตเพลงไทยในรูปแบบเพลงลูกทุ่ง
สำหรับผลงานเพลงของแมงป่องมีดังนี้

ทั้งนี้รายได้จากธุรกิจเพลงของค่ายในสังกัดแมงป่องในปี 2548
ได้แสดงรวมรายได้จากการจำหน่ายสินค้าโฮมเอ็นเตอร์เทนเมนท์ประมาณ 77 ล้านบาท
หรือคิดเป็นร้อยละ 4.36 ของรายได้รวม

3.4.2 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

-   การสรรหาและพัฒนาศิลปิน กลุ่มแมงป่องมีนโยบายในการสรรหานักร้องที่มีคุณภาพ
    จากตัวแทนอิสระและจากการที่ ศิลปินดังกล่าวเข้ามาสมัครที่บริษัทฯ
    ซึ่งเมื่อโปรดิวเซอร์คัดเลือกศิลปินแล้ว จะมีการวาง Concept
    ให้กับศิลปินแต่ละคนโดยคำนึงถึงความเป็นตัวตนของศิลปินและหลักการตลาดประกอบกัน
    จากนั้นกลุ่มแมงป่องจะมีการพัฒนาศิลปินดังกล่าวทั้งในเรื่องทักษะการร้องเพลง และการแสดง
    เพื่อเตรียมพร้อมศิลปินในการออกอัลบั้มต่อไป

-   เนื้อร้องและทำนองเพลง กลุ่มแมงป่อง
    มีบุคลากรที่มีทักษะและประสบการณ์ในการแต่งเนื้อร้องและทำนองเพลงในแต่ละด้านเพื่อให้มีความหลากหลายในแนวดนตรี
    อย่างไรก็ตามกลุ่มแมงป่องยังเปิดช่องทางในการสรรหาเนื้อร้องและทำนองเพลงจากผู้ที่สนใจที่จะร่วมงานกับแมงป่อง
    โดยการส่งตัวอย่างเทปทำนองเพลงมาให้พิจารณา

-   การผลิตเทปและซีดี เมื่อได้ศิลปิน เนื้อร้องและทำนองแล้ว
    ขั้นตอนต่อมาคือการเข้าห้องอัดเสียงบันทึกเข้าเทปแม่แบบ
    เพื่อนำเทปแม่แบบส่งไปยังโรงงานผลิตเทป และซีดี ซึ่งเป็นคู่ค้ากับกลุ่มแมงป่อง

3.4.3 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

1)  การตลาด

-   การสร้างความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และมีคุณภาพ
    โดยการผลิตเพลงทุกแนวเพลงเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ฟังทุกรูปแบบ ทั้ง ป๊อป
    ป๊อปแดนซ์ แนวเพลงอินดี้ และแนวเพลงลูกทุ่งลูกกรุง ประกอบกับการมุ่งเน้นผลงานที่มีคุณภาพ
    ตั้งแต่การคัดสรรและพัฒนาศิลปิน
    การแต่งเนื้อร้องและทำนองให้ตรงกับรสนิยมและสมัยนิยมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของแต่ละผลิตภัณฑ์
    จนกระทั่งการควบคุมการผลิต

-   การใช้ช่องทางจัดจำหน่ายของแมงป่อง เนื่องจากแมงป่องมีสาขาและจุดขายกว่า 300 แห่ง
    ประกอบกับการมีคู่ค้าที่ดำเนินธุรกิจร่วมกันมานาน ทั้งที่เป็นผู้จัดจำหน่ายค้าปลีกและค้าส่ง
    ในเขตกรุงเทพฯและต่างจังหวัด
    ซึ่งถือเป็นจุดแข็งของกลุ่มแมงป่องในการจำหน่ายสินค้าของแมงป่องได้อย่างทั่วถึง

-   การโฆษณาและประชาสัมพันธ์
    กลุ่มแมงป่องมีนโยบายในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์สินค้าเพลง
    อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนที่สินค้าจะเริ่มจัดจำหน่าย ทั้งในสื่อวิทยุ โทรทัศน์ และสิ่งพิมพ์
    รวมทั้งการให้ศิลปินของกลุ่มแมงป่องมีการแสดงหรือเป็น Presenter ให้กับผู้สนับสนุน
    (Sponsor) การแสดงภาพยนตร์และการไปทัวร์คอนเสิร์ต
    ทั้งนี้สัดส่วนการใช้สื่อต่างๆจะขึ้นกับแนวเพลงและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของแต่ละค่ายเพลง

2)  กลุ่มลูกค้าและช่องทางการจำหน่าย

แมงป่องผลิตและจำหน่ายสินค้าเพลงให้ลูกค้าผ่านช่องทางการจำหน่ายของแมงป่อง ดังข้อ 3.1.3
(3)

3)  ภาวะการแข่งขัน

  รายละเอียดเช่นเดียวกับหัวข้อ 3.1.3 ข้อ 4 (ข)

3.4.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-

[1] “ธุรกิจโฮมเอ็นเตอร์เทนเมนท์ขยับอีกรอบ หลายค่ายโดดลุยดีวีดีเต็มสูบ ปี 2546” ,
กรุงเทพธุรกิจ 12 พฤศจิกายน 2545

[2] 2 ข้อมูลจากบริษัทฯ