4. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายการผลิต

4.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

บริษัทฯ ดำเนินการให้บริการบำบัดและกำจัดของเสียและกากอุตสาหกรรมแบบที่เป็นอันตราย
และไม่เป็นอันตราย ซึ่งบริษัทฯ จะทำการจัดเก็บกากอุตสาหกรรมจากโรงงานลูกค้า
และทำการขนส่งเพื่อนำไปบำบัด ณ ศูนย์บำบัดกากอุตสาหกรรม จังหวัดสระแก้ว

ศูนย์บำบัดของเสียและกากอุตสาหกรรมจังหวัดสระแก้วมีพื้นที่สำหรับการฝังกลบแบบธรรมดาและแบบเฉพาะรวมทั้งหมด
233 ไร่ (เฉพาะหลุมฝังกลบ) ซึ่งสามารถรองรับการให้บริการได้ประมาณ 24-30 ปี และในปี
2547 บริษัทฯ ได้ซื้อที่ดินเพิ่มเติมอีก 503 ไร่ รอบที่ดินเดิม
เพื่อรองรับเป็นหลุมฝังกลบเพิ่มเติมในอนาคต และเป็นพื้นที่กันชน (Buffer Zone)
สำหรับป้องกันชุมชนขยับตัวเข้าใกล้พื้นที่โครงการ กรรมวิธีการบำบัดของเสียและกากอุตสาหกรรม
สามารถแบ่งได้ตามประเภทของกากอุตสาหกรรม ดังนี้

  4.1.1 การบำบัดของเสียอุตสาหกรรมแบบที่เป็นอันตราย
  จะเริ่มจากการนำตัวอย่างของเสียที่บริษัทฯได้รับจากลูกค้ามาวิเคราะห์เบื้องต้น
  (Pre-Acceptance Test) ในห้องปฏิบัติการทดลอง
  เพื่อทำการกำหนดราคาค่าบริการแก่ลูกค้าต่อไป เมื่อมีการรับกากอุตสาหกรรมจากลูกค้าจริง
  บริษัทฯ จะนำกากอุตสาหกรรมที่ได้รับในแต่ละเที่ยวขนส่งไปวิเคราะห์เปรียบเทียบ
  (Fingerprint Test) กับตัวอย่างของเสียที่บริษัทฯ ได้รับจริง
  หากกากที่ได้รับตรงกับกากที่บริษัทฯ วิเคราะห์เบื้องต้น บริษัทฯ จะจัดเตรียมกรรมวิธีการบำบัด
  (Recipe) ให้เหมาะสม
  จากนั้นของเสียอันตรายจะเข้าสู่ระบบปรับเสถียรและการทำให้เป็นของแข็ง (Stabilization
  and Solidification) โดยใช้ปูนซีเมนต์, ปูนขาวและสารเคมีอื่น ๆ
  ตามที่ห้องปฏิบัติการทดลองกำหนด เป็นส่วนประกอบหลัก เมื่อการปรับเสถียรภาพเสร็จสิ้นลง
  กากอุตสาหกรรมที่ผ่านการปรับเสถียรแล้ว จะถูกนำไปฝังกลบในหลุมฝังกลบนิรภัย (Secured
  Landfill) ตัวอย่างกากอุตสาหกรรมแบบที่เป็นอันตราย ได้แก่เศษชิ้นส่วนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
  กากตะกอนสี และภาชนะ

  4.1.2 การบำบัดของเสียอุตสาหกรรมแบบที่ไม่เป็นอันตราย จะปนเปื้อนสารเคมี
  ก็ต้องผ่านการวิเคราะห์แบบ Pre-Acceptance Test และ Fingerprint Test
  เช่นเดียวกับกากอุตสาหกรรมแบบที่เป็นอันตราย โดยห้องปฏิบัติการทดลองต้องให้การรับรองว่า
  กากอุตสาหกรรมดังกล่าวไม่เป็นอันตรายและถูกส่งเข้าฝังกลบสุขาภิบาล (Sanitary
  Landfill) ตัวอย่างกากอุตสาหกรรมแบบที่ไม่เป็นอันตราย ได้แก่ กากตะกอนจากน้ำเสีย
  เศษพลาสติก และเศษยาง

  4.1.3 การบำบัดน้ำเสียทางเคมีและทางชีวะภาพ เป็นการบำบัดน้ำเสียจากหลุมฝังกลบ
  (Leachate) ของบริษัทฯ เท่านั้น บริษัทฯ
  มีนโยบายไม่รับน้ำเสียจากลูกค้าภายนอกเข้ามาบำบัดภายในศูนย์บำบัดของเสียและกากอุตสาหกรรมจังหวัดสระแก้ว
  เนื่องจากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหากลิ่นเหม็น

นอกจากการบำบัดและกำจัดของเสียอุตสาหกรรมโดยวิธีฝังกลบซึ่งเป็นธุรกิจหลักของบริษัทฯ แล้ว

บริษัทฯ ยังมีธุรกิจรอง คือ การดำเนินการจัดเก็บของเสียอุตสาหกรรมบางชนิด เพื่อนำไปกำจัด
โดยวิธีเผาในเตาเผาอุณหภูมิสูง เพื่อเป็นวัตถุดิบทดแทนและเชื้อเพลิงทดแทนของโรงงานปูนซีเมนต์ที่
จ.ลำปาง และ จ.สระบุรี ผ่านทางบริษัทย่อย คือ บริษัท เวสต์ เอ็กซ์เชนจ์ จำกัด อย่างไรก็ดี
มีกากน้อยชนิดที่สามารถนำไปเผาในเตาของโรงงานปูนซีเมนต์ได้
และการกำจัดกากด้วยวิธีนี้มีต้นทุนที่ค่อนข้างจะสูง ดังนั้นบริษัทฯ
จะเลือกเฉพาะกากที่ได้รับจากลูกค้าที่อยู่ไกลจากศูนย์สระแก้วและอาจมีต้นทุนค่าขนส่งสูงไปกำจัดด้วยวิธีเผาในเตาของโรงงานปูนซีเมนต์ซึ่งอยู่ใกล้กับโรงงานของลูกค้า

ระบบขนส่ง

บริษัทฯ ได้จัดเตรียมทั้งรถขนส่งที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะของบริษัทฯ และรถขนส่งรับจ้าง
ที่ผ่านมาตรฐานเพื่อจัดเก็บกากอุตสาหกรรมจากลูกค้า
ซึ่งเป็นรถบรรทุกติดระบบไฮโดรลิค,รถยนต์ของบริษัทฯ ส่วนหนึ่ง
และรถที่ทำสัญญาว่าจ้างระยะยาวจากผู้ประกอบการขนส่งอีกส่วนหนึ่ง
เพื่อรับขนส่งกากอุตสาหกรรมให้แก่บริษัทฯ ในการคัดเลือกบริษัทขนส่งจากภายนอกนั้น
บริษัทฯใช้วิธีคัดเลือกจากบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในการดำเนินการสูงสุด
เพื่อให้เกิดความสมดุลในการบริหารขนส่ง

บริษัทฯ ได้เน้นถึงความปลอดภัยระหว่างการขนส่งเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทฯ
จึงได้มีการจัดอบรมในเรื่องขั้นตอนและการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัยแก่พนักงานขับรถอย่างต่อเนื่อง
และพนักงานขับรถจะต้องได้รับใบอนุญาตประเภท 4 สำหรับการขับรถขนส่งสารเคมีอีกด้วย

บริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐานการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001
ด้านการขนส่งกากอุตสาหกรรม

ทีมฉุกเฉิน

เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมต่ออุบัติเหตุที่อาจจะเกิดขึ้นได้ บริษัทฯ
ได้มีการจัดตั้งบุคลากรจากแผนกต่าง ๆ และอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้มีความพร้อมและมีประสิทธิภาพ
โดยทีมฉุกเฉินจะมีความพร้อม เพื่อออกปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง
ในการกู้ภัยและให้ความช่วยเหลืออุบัติเหตุที่มีการกระจายของสารเคมี (Chemical Spill)
นอกจากนั้นบริษัทฯ ยังมีเครือข่ายที่มีพนักงานที่ผ่านการอบรมการกู้ภัย โดยบริษัทฯ
จะสามารถขอความช่วยเหลือฉุกเฉินในกรณีที่อุบัติเหตุเกิดขึ้นในเขตห่างไกลโครงการของบริษัทฯ ได้

ใบอนุญาตประกอบกิจการโรงงาน ลำดับที่ 101 และ รายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ใบอนุญาตลำดับที่ 101
ที่ได้รับจากกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมและความเห็นชอบในรายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากสำนักงานนโยบายสิ่งแวดล้อม
เป็นใบอนุญาต/ความเห็นชอบที่ไม่มีข้อจำกัดเรื่องระยะเวลาและไม่ต้องต่ออายุ แต่มีเงื่อนไขที่สำคัญ
2 ประการ คือ

1.  โครงการจะต้องตั้งอยู่ที่ทำการของโครงการในปัจจุบัน (จังหวัดสระแก้ว)

2.  ปฏิบัติตามมาตรการที่บริษัทฯ ได้รายงานไว้ในรายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

การได้รับการส่งเสริมการลงทุน ( BOI )

บริษัทฯ ได้รับสิทธิพิเศษ จากการที่ได้รับการส่งเสริมการลงทุนตามพระราชบัญญัติส่งเสริมการลงทุน
พ.ศ. 2520 โดยสังเขปดังต่อไปนี้

1.  ตามมาตรา 31 วรรคหนึ่ง ให้ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล
    สำหรับกำไรสุทธิที่ได้จากการประกอบกิจการ ที่ได้รับการส่งเสริมรวม มีกำหนดเวลา 8 ปี
    นับแต่วันเริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการนั้น เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2545 และสิ้นสุดในปี
    2553

2.  ตามมาตรา 28 ให้ได้รับยกเว้นอากรขาเข้า สำหรับเครื่องจักร
    ตามที่คณะกรรมการพิจารณาอนุมัติ

3.  ตามมาตรา 34 ให้ได้รับยกเว้นไม่ต้องนำเงินปันผลจากกิจการที่ได้รับการส่งเสริม
    ซึ่งได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลตามมาตรา 31
    ไปรวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้ตลอดระยะเวลาที่ผู้ได้รับการส่งเสริมได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลนั้น

4.  มาตรา 35 (3)
    ให้ได้รับอนุญาตให้หักเงินลงทุนในการติดตั้งหรือก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกร้อยละยี่สิบห้าของเงินลงทุน
    นอกเหนือไปจากการหักค่าเสื่อมราคาตามปกติ

4.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

การกำจัดกากอุตสาหกรรม

ตามพระราชบัญญัติโรงงานอุตสาหกรรม พ.ศ.2535
บริษัทที่ให้บริการกำจัดและบำบัดกากอุตสาหกรรม
จะต้องได้รับใบอนุญาตจากกรมโรงงานอุตสาหกรรม
กระทรวงอุตสาหกรรมและต้องจัดทำรายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (Environmental Impact
Assessment หรือ “EIA.”) เพื่อขอความเห็นชอบต่อสำนักงานนโยบายสิ่งแวดล้อม
รวมถึงการจัดทำประชาพิจารณ์ต่อประชาชนรอบๆพื้นที่โครงการอีกด้วย
หากมีการขยายพื้นที่โครงการผู้ประกอบการจะต้องจัดทำรายงาน EIA อีกครั้ง
และหากมีการจัดทำโครงการใหม่ในพื้นที่อื่นผู้ประกอบการจะต้องจัดทำรายงาน EIA
และขอใบอนุญาตโรงงานลำดับที่ 101 และ 105 อีกครั้งด้วย

 ปัจจุบัน บริษัทฯ มีใบอนุญาตเพื่อบำบัดกากอุตสาหกรรม 3 ประเภท ได้แก่

-   ใบอนุญาตโรงงานลำดับที่ 101 สำหรับการคัดแยกและ/หรือฝังกลบของเสียแบบที่เป็นอันตราย
    และแบบไม่เป็นอันตราย

-   ใบอนุญาตโรงงานลำดับที่ 105 สำหรับการคัดแยกและ/หรือฝังกลบของเสียแบบที่ไม่

  เป็นอันตราย

-   ใบอนุญาตโรงงานลำดับที่ 106 สำหรับการนำของเสียมาใช้ประโยชน์ใหม่ (Recycle)

  ปัจจุบันโครงการ/ผู้บำบัดกากอุตสาหกรรมที่ได้รับอนุญาตจากกรมโรงงาน แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

1.  กลุ่มโรงงานปูนซีเมนต์ : จะรับกากประเภทสารละลาย (Solvent)
    ซึ่งโรงงานสามารถใช้เป็นเชื้อเพลิงทดแทนหรือวัตถุดิบทดแทนได้เท่านั้น
    และไม่ส่งผลกระทบต่อการผลิตปูนซีเมนต์ซึ่งเป็นธุรกิจหลัก
    ลักษณะการกำจัดจะเป็นการเผาที่อุณหภูมิสูงและไม่เหลือเถ้าภายหลัง
    กลุ่มโรงงานปูนซีเมนต์ไม่ถือว่าเป็นคู่แข่งโดยตรงของบริษัทเพราะมีกากอุตสาหกรรมน้อยชนิดที่สามารถนำไปเผาในเตาของโรงงานปูนซีเมนต์ได้
    และธุรกิจกำจัดกากอุตสาหกรรมไม่ใช่ธุรกิจหลักของโรงงานปูนซีเมนต์

2.  กลุ่มที่นำของเสียมาใช้ประโยชน์ใหม่ : จะรับกากประเภทสารละลาย (Solvent)
    บางประเภท เช่น น้ำมันหล่อลื่น โดยจะนำมากลั่นเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ใหม่

3.  กลุ่มโครงการกำจัดกากแบบฝังกลบ : จะนำกากอุตสาหกรรมไปปรับเสถียรภาพ
    ทำให้เป็นของแข็ง
    และนำไปฝังกลบในชั้นใต้ดินตามวิธีการที่ผ่านการอนุญาตจากกรมโรงงานและเป็นไปตาม EIA

ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม

ปัจจุบันผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม มีทั้งสิ้น 12 ราย โดยมีผู้ที่อยู่ที่อุตสาหกรรมเดียวกับบริษัท ฯ มี
2 ราย ได้แก่ บริษัท บริหารและพัฒนาเพื่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม จำกัด (มหาชน) หรือ GENCO
และ บริษัท เบตเตอร์ เวิลด์กรีน จำกัด (มหาชน) สำหรับกลุ่มปูนซีเมนต์ไม่ใช่คู่แข่งของบริษัทฯ
เนื่องจากมีกากอุตสาหกรรมน้อยชนิดที่สามารถนำไปเผาในเตาเผาของโรงงานปูนซีเมนต์ได้
และธุรกิจกำจัดกากอุตสาหกรรมไม่ใช่ธุรกิจหลักของโรงงานปูนซีเมนต์

+----------------------------+------+---------------------------+------+
| กากอุตสาหกรรมอันตราย         | ใบอ  | กากอุตสาหกรรมไม่อันตราย      | ใบอ  |
|                            | นุญาต |                           | นุญาต |
+----------------------------+------+---------------------------+------+
| กลุ่มฝังกลบ                   | 101  | กลุ่มฝังกลบ                  | 105  |
|                            |      |                           |      |
| 1. บมจ. โปรเฟสชั่นแนล เวสต์   | 101  | 1. บมจ. โปรเฟสชั่นแนล เวสต์  | 105  |
| เทคโนโลยี (1999)            |      | เทคโนโลยี (1999)           |      |
|                            | 101  |                           | 105  |
| ที่ตั้ง : จังหวัดสระแก้ว เนื้อที่ 414 |      | ที่ตั้ง : จังหวัดสระแก้ว เนื้อที่    |      |
| ไร่                         |      | 414 ไร่                    | 105  |
|                            |      |                           |      |
| 2.บมจ.บริหาร                |      | 2.บมจ.บริหารแ              | 105  |
| และพัฒนาเพื่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม |      | ละพัฒนาเพื่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม |      |
| (GENCO)                    |      | (GENCO)                   |      |
|                            |      |                           |      |
| ที่ตั้ง :                      |      | ที่ตั้ง :                     |      |
|                            |      |                           |      |
| นิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุต        |      | นิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุต       |      |
| จังหวัดระยอง เนื้อที่ 138.5ไร่    |      | จังหวัดระยอง เนื้อที่ 138.5ไร่   |      |
|                            |      |                           |      |
| นิคมศูนย์แสมดำ จังหวัดราชบุรี     |      | นิคมศูนย์แสมดำ จังหวัดราชบุรี    |      |
| เนื้อที่ 500 ไร่                |      | เนื้อที่ 500 ไร่               |      |
|                            |      |                           |      |
| 3. บมจ. เบตเตอร์ เวิลด์ กรีน   |      | 3. บจก. อีสเทิร์น            |      |
|                            |      | ซีบอร์ดเอนไวรอนเมนทอล       |      |
| ที่ตั้ง : จังหวัดสระบุรี เนื้อที่ 220  |      |                           |      |
| ไร่                         |      | คอมเพล็ก                   |      |
|                            |      |                           |      |
|                            |      | ที่ตั้ง : จังหวัดชลบุรี           |      |
|                            |      |                           |      |
|                            |      | 4. บมจ. โซ้วกิมฮวด          |      |
|                            |      | ดิซโพสเวซท์ (1999)          |      |
|                            |      |                           |      |
|                            |      | ที่ตั้ง : จังหวัดเพชรบูรณ์        |      |
|                            |      |                           |      |
|                            |      | 5. บมจ. เบตเตอร์ เวิลด์ กรีน  |      |
|                            |      |                           |      |
|                            |      | ที่ตั้ง : จังหวัดสระบุรี          |      |
+----------------------------+------+---------------------------+------+
| กลุ่มเตาเผา                  | 101  | กลุ่มเตาเผา                 | 105  |
|                            |      |                           |      |
| 4. กลุ่มบมจ. ปูนซีเมนต์ไทย      | 101  | 6. บจก. บ้านแพนเอ็นจิเนียริ่ง   | 105  |
|                            |      | แอนด์ โฮลดิ้ง                |      |
| 5. บมจ. ทีพีไอโพลีน           | 101  |                           | 105  |
|                            |      | 7. บมจ. สวนอุตสาหกรรมโรจนะ |      |
| 6. บมจ. ปูนซีเมนต์นครหลวง     |      |                           | 105  |
|                            |      | 8. บจก.                   |      |
|                            |      | ที่ดินอุตสาหกรรมเครือซีเมนต์ไทย  |      |
|                            |      |                           |      |
|                            |      | 9. บจก. ระยองที่ดินอุตสาหกรรม |      |
+----------------------------+------+---------------------------+------+

4.3 กลยุทธ์ในการแข่งขัน

1. ด้านประชาสัมพันธ์

1.  จัดทีมขายในแต่ละพื้นที่เข้าพบลูกค้าของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง

2.  จัดให้มีการเยี่ยมชมศูนย์บริหารการจัดการทรัพยากรสิ่งแวดล้อม จังหวัดสระแก้ว
    เพื่อเสริมความมั่นใจในการใช้บริการ

    1.  เยี่ยมชมศูนย์ฯ จังหวัดสระแก้ว เพื่อดูขั้นตอนการบำบัดกากอุตสาหกรรม

    2.  พูดคุยกับชุมชนโดยรอบ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ด้านมวลชนสัมพันธ์

3.  เข้าร่วมนิทรรศการทางวิชาการเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมตามหน่วยงานต่าง ๆ ซึ่งในงานดังกล่าว
    จะมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเข้าชมงาน ซึ่งถือเป็นโอกาสอันดีที่จะประชาสัมพันธ์บริษัทฯ
    ให้ลูกค้าทั่วประเทศได้รู้จัก และสนใจใช้บริการ

2. ด้านการตลาด

1.  บริษัทฯ สามารถกลับมาเปิดดำเนินการได้ตามปกติ เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2550 เป็นต้นมา
    บริษัทฯ ได้กระจายทีมการตลาดในแต่ละพื้นที่ เพื่อดึงฐานลูกค้าเดิม ให้กลับมาใช้บริการ
    โดยเน้นลูกค้ารายใหญ่และลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นอันดับแรก ภายใต้ฐานข้อมูลลูกค้าในปี 2548

2.  เน้นนโยบายด้านคุณภาพมากกว่านโยบายราคา โดยปรับกลยุทธ์ให้บริการลูกค้าในทุก ๆ
    ด้านเพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้มาใช้บริการ

3.  เพิ่มความหลากหลายในด้านการให้บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการให้กับลูกค้าในรูปแบบ
    “One Stop Service”

4.  จัดให้มีการฝึกอบรม และพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรที่เกี่ยวข้อง
    โดยเฉพาะด้านการตลาด เพื่อให้บุคลากรมีความเข้าใจในบริการของบริษัทฯ
    โดยยึดหลักการครองใจลูกค้า

5.  จัดให้มีกิจกรรมร่วมกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น

3. ด้านบริการ

  3.1 การให้บริการที่ครบวงจร เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

  3.2 เพิ่มและพัฒนาประสิทธิภาพของระบบสื่อสารและระบบการให้บริการด้านต่าง ๆ
  ให้มีความทันสมัยและรวดเร็ว

  3.3 จัดให้มีทีมบริการหลังการขาย และให้มีการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

  3.4 ให้บริการแนะนำในด้านการจัดการและการจัดเก็บกากอุตสาหกรรมของลูกค้า
  เพื่อให้สอดคล้องกับการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมของโรงงาน
  ตลอดจนบริการจัดหาภาชนะบรรจุกากอุตสาหกรรมที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มความสะดวก
  และช่วยประหยัดเวลา/ค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า

4.4 นโยบายราคา

เนื่องจากบริษัทฯ มีต้นทุนที่ดินและต้นทุนโดยรวมที่ต่ำกว่าคู่แข่ง บริษัทฯ
จึงมีข้อได้เปรียบในการเสนอราคาที่ถูกกว่าแก่ลูกค้าของบริษัทฯ บริษัทฯ
ใช้นโยบายราคาแบบอัตราส่วนต่อต้นทุน
และกำหนดราคาให้ลูกค้าเพื่อจูงใจให้ลูกค้านำกากอุตสาหกรรมมากำจัดในระบบมากขึ้นเพื่อลดผลเสียต่อสภาพแวดล้อมโดยรวมของประเทศ
และขยายตลาดให้ลูกค้า

ในการเสนอราคาต่อลูกค้า บริษัทฯ จะให้ราคาเดิมสำหรับลูกค้าที่ไม่มีสัญญาระยะยาว ในช่วง 3-6
เดือนแรก และเสนอให้ราคาเดิมหรือ ลดราคาลง สำหรับลูกค้าที่มีการทำสัญญาระยะยาวกับบริษัทฯ
เพื่อจูงใจให้ลูกค้าทำสัญญาระยะยาว

4.5 ช่องทางการจัดจำหน่าย

การดำเนินงานด้านการตลาดจะดำเนินการผ่านบริษัทย่อย คือ WE
โดยทีมงานของบริษัทย่อยจะติดต่อกับลูกค้าโดยตรง โดยมีทีมงานด้านการตลาด
ซึ่งประกอบด้วยทีมงานด้านขายและพนักงานลูกค้าสัมพันธ์
ทีมแบ่งตามเขตพื้นที่ที่ได้บริการแก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายและทีมงานโครงการพิเศษที่ให้บริการเฉพาะโรงงานที่มีผู้ถือหุ้นเป็นชาวญี่ปุ่นอีกด้วย
อีกทั้งยังมีการแต่งตั้งตัวแทนที่มีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าตามเขตต่าง ๆ
เพื่อดำเนินการขนส่งกากจากลูกค้ามาที่บริษัทฯ

4.6 ลูกค้าเป้าหมาย

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ได้แก่ ลูกค้าในเขตภาคกลางและภาคตะวันออก รองลงไปได้แก่
ภาคเหนือและภาคอื่นๆ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้แบ่งกลุ่มลูกค้าเป็น 2 ประเภท ดังนี้

1. กลุ่มที่ตั้งอยู่ในนิคมอุตสาหกรรม :

ลูกค้ากลุ่มนี้จะเป็นโรงงานขนาดกลางถึงใหญ่ มีกากอุตสาหกรรมหลากหลายชนิด
มีการจัดการกากอุตสาหกรรมที่เป็นระบบ ได้แก่ การมีทีมงานชัดเจน,
มีระบบเอกสารและการอนุญาตนำกากอุตสาหกรรมออกนอกโรงงานอย่างมีขั้นตอน,
มีการควบคุมดูแลให้ถูกต้องตามกฎหมายและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ลูกค้าในกลุ่มนี้ได้แก่

-   อุตสาหกรรมยานยนต์

-   อุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์

-   อุตสาหกรรมถลุงโลหะ

-   อุตสาหกรรมเคมี

-   อุตสาหกรรมสี

-   อุตสาหกรรมฟอกย้อม

-   อุตสาหกรรมแก้วและกระจก

-   อุตสาหกรรมสิ่งทอ

2. กลุ่มที่ตั้งอยู่นอกนิคมอุตสาหกรรม

ลูกค้ากลุ่มนี้เป็นโรงงานขนาดเล็ก – กลาง และขนาดใหญ่ มีกากอุตสาหกรรมหลากหลายชนิด
ตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ซึ่งมีความสะดวกด้านการขนส่ง
กลุ่มโรงงานเหล่านี้อยู่ในความดูแลของกรมโรงงานอุตสาหกรรม
นอกจากนี้ยังมีลูกค้าที่เป็นหน่วยงานรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ ได้แก่ ห้องปฏิบัติการทดลอง
ของหน่วยราชการ, มหาวิทยาลัย และการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย

4.7 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

3.7.1 กำลังการผลิตและปริมาณการให้บริการ

บริษัทฯ มีกำลังการผลิตและปริมาณการผลิตในปี 2552 ดังนี้

  []

  หมายเหตุ : บริษัท ฯ เริ่มเปิดดำเนินการตามปกติ ตั้งแต่เดือน สิงหาคม 2550

  : กำลังการผลิตคิดวันทำงานเท่ากับ 330 วันต่อปีทำงาน วันละ 8 ชั่วโมง

  * คำนวณจากความสามารถในการให้บริการสูงสุดของอาคารปรับเสถียรในปัจจุบัน (1 อาคาร)
  คือ 250 ตัน/วัน ในอนาคตเมื่อปริมาณกากอุตสาหกรรมเข้าสู่โครงการเพิ่มขึ้น บริษัทฯ
  มีโครงการจะเพิ่มอาคารปรับเสถียรอีก 1 อาคาร ซึ่งจะสามารถจะให้บริการได้ เท่ากับ 500
  ตัน/วัน ซึ่งเท่ากับกำลังการผลิตที่รายงานไว้ใน EIA

  ** คำนวณจากความสามารถในการให้บริการสูงสุดของบริษัท เช่น ปริมาณรถบรรทุก
  การชั่งน้ำหนัก การตรวจสอบจากห้องปฏิบัติการ ฯลฯ ซึ่งเท่ากับกำลังการผลิตที่รายงานไว้ใน
  EIA

3.7.2 ที่ดิน

โครงการบำบัดกากอุตสาหกรรมของบริษัทฯ ตั้งอยู่บนที่ดินเนื้อที่ 917 ไร่ ตั้งอยู่ที่ หมู่4
บ้านหนองมะอึ ตำบลโนนหมากเค็ง อำเภอวัฒนานคร จังหวัดสระแก้ว ลักษณะทั่วไปของที่ดินมีดังนี้

- ไม่มีชุมชนหลักอยู่ในรัศมี 3 กิโลเมตร จากพื้นที่โครงการ

- อยู่ห่างจากถนนสายหลัก (ทางหลวงแผ่นดินหมายเลข 33) 6.5 กิโลเมตร

- อยู่สูงจากระดับน้ำทะเล 44 – 52 เมตร และห่างจากชายทะเลฝั่งตะวันออก 150 กิโลเมตร

- ไม่ปรากฏน้ำท่วมในพื้นที่โครงการในรอบ 100 ปี

- สภาพพื้นที่ทั้งหมดตรงกับข้อกำหนดของกรมควบคุมมลพิษ
กรมโรงงานอุตสาหกรรมและข้อกำหนดของ U.S. Environmental Protection Agency
(“EPA”)

จากปริมาณที่ดินดังกล่าวสามารถรองรับกากอุตสาหกรรมได้ประมาณ 6 ล้านตัน หากคำนวณ ณ
ขีดความสามารถสูงสุดของโครงการที่ได้ศึกษาไว้ EIA (ในพี้นที่หลุมฝังกลบ 233 ไร่) คือ
ปริมาณกำจัดกากอุตสาหกรรมอันตราย 500 ตัน/วัน และกากอุตสาหกรรมไม่เป็นอันตราย 1,000
ตัน/วัน โดยให้เวลาทำการ 320 วันต่อปี บริษัทฯ จะใช้ที่ดินเพื่อการฝังกลบได้เท่ากับ 11 ปี (ที่มา
: รายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม มกราคม 2545) อย่างไรก็ตามบริษัทฯ
ได้ประเมินว่าปริมาณกากอุตสาหกรรมที่เข้าโครงการจะมีปริมาณเฉลี่ยอยู่ในระดับ
200,000-250,000 ตันต่อปี ซึ่งจะใช้ที่ดินเพื่อการฝังกลบได้ 24-30 ปี สำหรับพื้นที่โครงการ EIA
หากรวมกับที่ดินที่ซื้อเพิ่มเติมอีก 503 ไร่ ในปี 2547 โครงการอาจรองรับได้ถึง 75-90 ปี
(ที่ดินใหม่จะต้องทำการศึกษาผลกระทบสิ่งแวดล้อมใหม่ EIA ซึ่งคาดว่าจะได้รับการอนุมัติ
เนื่องจากเป็นพื้นที่ดินบริเวณเดียวกัน)

3.7.3 วัตถุดิบ

ในการบำบัดกากอุตสาหกรรมประเภทฝังกลบจะใช้วัตถุดิบที่สำคัญ ได้แก่ แผ่นวัสดุปูพื้น (PVC
Sheet) และเคมีภัณฑ์ที่ใช้ในการปรับเสถียรภาพและทำให้เป็นก้อนแข็ง
ซึ่งใช้เฉพาะกากอุตสาหกรรมที่เป็นอันตราย เคมีภัณฑ์เหล่านี้ ได้แก่ ปูนซีเมนต์, ปูนขาว
และสารเคมีต่าง ๆ เช่น โซเดียมซิลไฟด์ (Na₂S) , โซเดียมไฮโปคลอไรด์ (NaOCI),
เฟอร์รัสซัลเฟต (Fe₂SO₄) และไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ (H₂O₂)
วัสถุดิบทุกประเภทสามารถจัดซื้อได้จากผู้จำหน่ายในประเทศซึ่งมีจำนวนหลายราย

4.8 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

3.8.1 การกำหนดพื้นที่กันชน

บริษัทฯ ได้เห็นความสำคัญในการกำหนดพื้นที่กันชน (Buffer Zone)
เพื่อเป็นแนวป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากโครงการโดยเฉพาะฝุ่น, เสียง
และกลิ่นอันเป็นเหตุรบกวน แนวป้องกันดังกล่าวจะปลูกต้นไม้ 3 แถว เป็นแนวสลับฟันปลา
ต้นไม้ที่ปลูกจะเป็นต้นไม้ยืนต้น ซึ่งทางโครงการจะทำการตัดไม้เท่าที่จำเป็นในบริเวณต่างๆ
ตลอดจนทำการล้อมต้นไม้ใหญ่และเคลื่อนย้ายมาปลูกบริเวณ Buffer Zone
และบริเวณเกาะกลางถนนและพื้นที่จัดสวนภายในโครงการโดยไม่มีการทำลายแต่ประการใด

3.8.2 การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับอนุญาตจากกรมโรงงานอุตสาหกรรม

โครงการของบริษัทฯ ได้มีหน่วยงานจากภาครัฐ มาตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ทั้งจากหน่วยงานระดับท้องที่คือ อุตสาหกรรมจังหวัดสระแก้ว และจากหน่วยงานฝ่ายกลาง คือ
กรมโรงงานอุตสาหกรรม และสำนักงานนโยบายและแผนสิ่งแวดล้อม
โดยหน่วยงานเหล่านี้จะเข้าตรวจประมาณ 1-2 เดือน ต่อครั้ง