ส่วนที่ 1 การประกอบธุรกิจ

1. นโยบายและภาพรวมการประกอบธุรกิจ

กลุ่มบริษัท IRCP ได้มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
และมีการขยายการดำเนินงานเข้าสู่ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด
29 ปี โดยมีผลงานสำคัญในระดับประเทศจำนวนมาก ซึ่งมีหน่วยธุรกิจ (Business Unit)
รวมทั้งหมด 9 หน่วยธุรกิจ โดยในจำนวนหน่วยธุรกิจทั้งหมดสามารถจัดเป็นตามกลุ่มธุรกิจ ดังนี้
ธุรกิจประเภทโครงการ (Project Based Business Group) จำนวน 7 หน่วยธุรกิจ
และกลุ่มธุรกิจประเภทไม่ใช่โครงการ (Non-Project Based Business Group) จำนวน 2
หน่วยธุรกิจ
ซึ่งเป็นการขยายศักยภาพในการดำเนินธุรกิจให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าและรองรับความก้าวหน้าและแนวโน้มของเทคโนโลยีให้ครอบคลุมได้มากยิ่งขึ้น
และยังเป็นการกระจายความเสี่ยงของการดำเนินธุรกิจโดยไม่พึ่งพารายได้จากธุรกิจหรือลูกค้ากลุ่มใด
กลุ่มหนึ่งแต่เพียงอย่างเดียว

นอกจากนี้ กลุ่มบริษัท IRCP ยังได้ตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มสัดส่วนรายได้จากการบริการ
(Professional Service) ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การให้คำปรึกษา การพัฒนาซอฟต์แวร์
การบำรุงรักษาระบบ การฝึกอบรม และบริการอื่น ๆ
ที่เกี่ยวกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโทรคมนาคมให้มากขึ้น เป็นรายได้ต่อเนื่อง
เพิ่มรายได้ระยะยาว และเพิ่มอัตรากำไรที่สูงขึ้น

1.1 วิสัยทัศน์ พันธกิจและเป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

  บริษัทได้กำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมาย ดังนี้

วิสัยทัศน์

“IRCP เป็นกลุ่มบริษัทที่มีธุรกิจหลากหลายด้าน ICT มีความเป็นผู้นำด้านคุณภาพ
และเป็นที่หนึ่งในทุกกลุ่มธุรกิจ”

พันธกิจ

เพิ่มจำนวนและรักษากลุ่มลูกค้า ซึ่งมีมูลค่าสูงหรือศักยภาพสูงเอาไว้ การขยายฐานลูกค้าทำได้โดย
การเสนอความแตกต่างจากคู่แข่งให้แก่ลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
ด้วยการเน้นความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ การพัฒนาคุณลักษณะเด่น
และการให้บริการลูกค้าด้วยความเป็นเลิศ โดยวิธี

1.  สร้างมูลค่าเพิ่มทางการเงิน ผู้ถือหุ้นจะได้มูลค่าของหุ้นที่เพิ่มขึ้นทุกปี
    และหรือมีผลตอบแทนในรูปเงินปันผล ที่ไม่น้อยกว่าอัตราดอกเบี้ยเงินฝาก
    และผู้ถือหุ้นมีความภาคภูมิใจในการมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของบริษัท

2.  สร้างมูลค่าเพิ่มสำหรับลูกค้า โดยการพัฒนาระบบและการบริการใหม่ที่ตรงกับความต้องการ
    และให้บริการอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ลูกค้าบรรลุผลสำเร็จจากการใช้งาน

3.  สร้างมูลค่าเพิ่มสำหรับพนักงาน โดยการพัฒนาความรู้
    บรรยากาศในการทำงานและผลตอบแทนให้ดียิ่งขึ้น

เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

บริษัท
มีเป้าหมายที่จะเติบโตเป็นบริษัทชั้นนำทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างครบวงจร
และจะเติบโตอย่างต่อเนื่องไปพร้อม ๆ กับการขยายตัวในภาคเทคโนโลยีสารสนเทศภายในประเทศ
และสามารถตอบสนองทุกความต้องการของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศ โดยปัจจุบัน
IRCP เป็นที่ยอมรับจากลูกค้าว่าเป็นบริษัทที่ให้บริการด้าน Total ICT Solution
ที่ดีบริษัทหนึ่งในประเทศไทย และกำลังก้าวเข้าสู่การเป็น The Innovative Company
ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพสูงให้แก่ลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้ง

1.2 การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (“บริษัท” หรือ “IRCP”)
ก่อตั้งโดยผู้บริหาร

คนไทย ซึ่งได้จดทะเบียนจัดตั้งบริษัทขึ้นเมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2529 ด้วยทุนจดทะเบียน 1 ล้านบาท
โดยได้เริ่มต้นประกอบธุรกิจจากการเป็นผู้ผลิตการ์ดแสดงผลภาษาไทยที่ใช้ในเครื่องคอมพิวเตอร์
และต่อมาได้ขยายธุรกิจในสายงานด้านไอทีอย่างต่อเนื่อง

ปี 2533 บริษัทได้ร่วมมือกับบริษัท Microsoft Corporation ประเทศสหรัฐอเมริกา
(Microsoft USA) พัฒนาเทคโนโลยีระบบภาษาไทยสำหรับระบบปฏิบัติการ เริ่มตั้งแต่
Microsoft DOS, Microsoft Windows 95/98 เรื่อยมาจนถึง Microsoft Windows NT
server/ Workstation และปี 2536 บริษัทได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ของ
Microsoft แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย

ปี 2538 บริษัทเริ่มดำเนินธุรกิจด้านที่ปรึกษาและการรวบรวมระบบคอมพิวเตอร์
โดยเข้าร่วมประมูลโครงการของภาครัฐและเอกชน

ปี 2540 บริษัทได้ขยายการลงทุนในธุรกิจไอที โดยเข้าไปถือหุ้นร้อยละ 99.99 ในบริษัท ไอที
ดิสทริบิวชั่น จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำธุรกิจด้านการจัดจำหน่ายสินค้าไอทีและอุปกรณ์ต่อพ่วง

ปี 2542 ขยายธุรกิจพัฒนาซอฟต์แวร์โดยการลงทุนในบริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล ซอฟต์แวร์
เดเวลลอปเม้นท์ จำกัด ถือหุ้นร้อยละ 99.99

ปี 2544 ได้เข้าไปลงทุนในบริษัท ไออาร์ซี เทคโนโลยี จำกัด ในสัดส่วนร้อยละ 29.99 และปี
2545 - 2546

ได้เพิ่มสัดส่วนการลงทุนเป็นร้อยละ 49.99 และร้อยละ 50 ตามลำดับ และต่อมาในปี 2548
บริษัทได้จำหน่ายเงินลงทุนในบริษัทนี้ให้แก่ผู้ถือหุ้นอีกฝ่ายหนึ่งไป โดยมีกำไรจากการขายหน่วยลงทุน
2.56 ล้านบาท

ปี 2547 บริษัทได้เห็นความสำคัญในการขยายการให้บริการสารสนเทศแบบครบวงจร
จึงมีมติจัดตั้งบริษัทย่อยขึ้นอีก 1 บริษัท คือ บริษัท อินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์ คอมพิวติ้ง จำกัด
ซึ่งบริษัทได้เข้าไปถือหุ้นร้อยละ 60 และต่อมาในปี 2549 บริษัทได้เข้าซื้อหุ้นเพิ่มทุนอีก
ทำให้บริษัทมีสัดส่วนถือหุ้นร้อยละ 92

ปี 2548 ในเดือนมีนาคม บริษัท ได้รับรางวัลธรรมาภิบาลดีเด่น (Good Governance Award)
รางวัลที่ 1 ประจำปี 2547 จากสถาบันป๋วย อึ๊งภากรณ์
โดยเป็นรางวัลที่มอบให้กับหน่วยงานที่ยึดมั่นหลักการบริหารจัดการ ด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส
มีความรับผิดชอบ มีคุณธรรมจริยธรรม

ปี 2552 บริษัทได้ยกเลิกสายธุรกิจภูมิศาสตร์สารสนเทศ
และสายธุรกิจบริการให้คำปรึกษาพัฒนาระบบสารสนเทศ (บริษัท อินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์
คอมพิวติ้ง จำกัด: INEC) เนื่องจากเล็งเห็นว่าเป็นสายธุรกิจที่ไม่มีงานโครงการรองรับในอนาคต
และเป็นสายธุรกิจที่ไม่สามารถสร้างกำไรให้แก่บริษัทได้

ปี 2553 มีการขยายธุรกิจ โดยการลงทุนในบริษัท ทีวีเทเลคอม จำกัด ถือหุ้นร้อยละ 99.99
ด้วยวิธีการเข้าซื้อกิจการเนื่องจากเห็นว่าธุรกิจดังกล่าวจะสนับสนุนให้กลุ่มบริษัทมีธุรกิจด้านเทเลคอมแบบครบวงจร

ปี 2553 บริษัทได้เพิ่มสายธุรกิจการให้บริการด้านสารสนเทศแบบครบวงจร
โดยใช้ชื่อบริษัทอินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์ คอมพิวติ้ง จำกัด: INEC เนื่องจากเมื่อปี 2552
ได้มีการยกเลิกสายธุรกิจ ในบริษัทนี้ไป แต่ตัวบริษัทยังคงอยู่ ต่อมาในช่วงปลายปี 2553
จึงมีการนำสายธุรกิจด้านการบริการกลับมาอีกครั้งในชื่อบริษัทเดิม

ปี 2553 ในเดือนมิถุนายน บริษัทมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร ในระดับบริหาร
โดยมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (Chief Executive Officer: CEO)

ปี 2555 ในช่วงปลายปี บริษัทได้ยกเลิกชื่อกลุ่มธุรกิจระบบเครือข่ายสารสนเทศ (Network
Business Sector: NW) โดยปรับเปลี่ยนชื่อให้สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้น
จึงนำกลุ่มธุรกิจนี้ไปรวมกับกลุ่มธุรกิจโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับองค์กรภายใต้ชื่อเดิมคือ
Enterprise Information Technology Business Department: EIT

ปี 2555 ในเดือนธันวาคม กลุ่มบริษัทมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร
ในระดับคณะกรรมการบริษัท โดยมีการแต่งตั้งคณะกรรมการสรรหาและพิจารณาค่าตอบแทน
เพื่อพิจารณาสรรหาบุคคลเข้าดำรงตำแหน่งกรรมการ และพิจารณาผลประโยชน์และค่าตอบแทนต่าง
ๆ ที่กรรมการได้รับ เพื่อความโปร่งใสและเป็นหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี (Corporate
Governance)

ปี 2556 ในช่วงปลายปี กลุ่มบริษัทได้ยกเลิกกิจการ บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล ซอฟต์แวร์
เดเวลลอปเม้นท์ จำกัด: ISD และได้โอนย้ายพนักงาน และธุรกิจของบริษัท ไปอยู่ภายใต้ บริษัท
อินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์ คอมพิวติ้ง จำกัด: INEC

ปี 2556 กลุ่มบริษัท ได้ขยายธุรกิจ โดยได้จัดตั้งสายธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียง
(Digital Broadcasting) เพื่อดำเนินงาน รับเป็นที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง
และให้บริการคำแนะนำด้านการแพร่ภาพ โทรทัศน์ และวิทยุ ในระบบดิจิตอล และรองรับ
นโยบายของภาครัฐที่จะเปลี่ยนถ่ายจากการแพร่ภาพโทรทัศน์และวิทยุในระบบ อนาล็อก เข้าสู่ระบบ
ดิจิตอล

ปี 2557 บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด ได้เพิ่มทุนจากทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท เป็น 50
ล้านบาท ทั้งนี้ เพื่อเป็นเงินทุนหมุนเวียนในการรองรับการเติบโตธุรกิจที่มีการขยายตัวเพิ่มขึ้นทุกๆปี

ปี 2558 จัดตั้งบริษัท คลีน แพลนนิ่ง จำกัด โดยบริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด ถือหุ้นร้อยละ 25
ซึ่งดำเนินธุรกิจด้านการผลิตพลังงานไฟฟ้าขนาดเล็กจากขยะ และบริหารจัดการและกำจัดขยะ
ด้วยทุนทะเบียน 2 ล้านบาท และปัจจุบันในปีเดียวกันได้มีการเพิ่มทุนเป็น 50 ล้านบาท

ปี 2558 บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด ได้แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชน และเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท
ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558 เพื่อระดมทุน
ให้บริษัทมีเงินทุนหมุนเวียนหรือขยายธุรกิจ ในการรองรับการเติบโตธุรกิจที่มีการขยายตัวเพิ่มขึ้นทุก
ๆ ปี

ปี 2558 จัดตั้งบริษัท ไออาร์ซีพี คลาวด์ เซอร์วิส จำกัด โดย IRCP ถือหุ้นร้อยละ 51
ซึ่งเป็นสายธุรกิจระบบการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศบนคลาวด์“Integrated Cloud
Services Agency” (ICSA) เพื่อดำเนินการให้บริการแบบบอกรับการเป็นสมาชิก
(Subscription) ที่มีความคุ้มค่า ให้บริการกับอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ และคู่ค่าด้านห่วงโซ่คุณค่า
(Value Chain) รวมถึงหน่วยงานภาครัฐ ให้สามารถเข้าถึง Localized Software as a
Service (SaaS) จากผู้ให้บริการด้าน Cloud (Cloud Service Provider: CSP)

ปี 2558 จัดตั้งบริษัท เอช อาร์ ซี พี จำกัด โดย IRCP ถือหุ้นร้อยละ 51
ซึ่งเป็นสายธุรกิจระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทางด้านการดูแลสุขภาพและการแพทย์
มุ่งเน้นดำเนินงานเกี่ยวกับ เป็นที่ปรึกษา วางระบบ
ที่เกี่ยวกับระบบสารสนเทศที่เป็นเฉพาะทางการดูแลสุขภาพและทางการแพทย์ เช่น
ระบบการติดต่อสื่อสาร การรายงาน การควบคุม การสั่งการ บนรถฉุกเฉิน
ระบบสารสนเทศการดูแลผู้สูงอายุ เป็นต้น

1.3 โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท

ปี 2558 จัดตั้งบริษัท เ

2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

โครงสร้างรายได้

โครงสร้างรายได้ของกลุ่มบริษัท สำหรับงวดปี 2556-2558 แยกตามหน่วยธุรกิจ
มีรายละเอียดดังตารางนี้
หน่วย:พันบาท

+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจ            | ดำ  | %   | 2556 |    | 2557 |    | 2558 |     |
|                     | เนิน | กา  |      |    |      |    |      |     |
|                     |     | รถือ |      |    |      |    |      |     |
|                     | การ | หุ้นข |      |    |      |    |      |     |
|                     | โดย | องบ |      |    |      |    |      |     |
|                     |     | ริษัท |      |    |      |    |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
|                     |     |     | จำนว | ร  | จำนว | ร  | จำนว | ร้อ  |
|                     |     |     | นเงิน | ้อย | นเงิน | ้อย | นเงิน | ยละ |
|                     |     |     |      | ละ |      | ละ |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจโทรคมนาคม   | I   | 100 | 414  | 3  | 358  | 2  | 356  | 28  |
|                     | RCP |     | ,058 | 9. | ,172 | 1. | ,533 | .82 |
|                     |     |     |      | 56 |      | 51 |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจเทคโนโ      | I   | 100 | 232  | 2  | 676  | 4  | 194  | 15  |
| ลยีสารสนเทศระดับองค์กร | RCP |     | ,816 | 2. | ,433 | 0. | ,094 | .69 |
|                     |     |     |      | 24 |      | 62 |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจระบบวิทยุแ    | I   | 100 | -    | -  | 196  | 1  | 208  | 16  |
| ละโทรทัศน์กระจายเสียง* | RCP |     |      |    | ,235 | 1. | ,698 | .87 |
|                     |     |     |      |    |      | 78 |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| ห                   | I   | 100 | 18   | 1. | 21   | 1. | 19   | 1   |
| น่วยธุรกิจผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ | RCP |     | ,720 | 79 | ,925 | 32 | ,743 | .59 |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุร              | IT  | 91  | 327  | 3  | 364  | 2  | 439  | 35  |
| กิจจำหน่ายสินค้าไอทีประเ | Gr  | .14 | ,522 | 1. | ,336 | 1. | ,294 | .51 |
| ภทผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร** | een |     |      | 29 |      | 88 |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| ให้บริการ             | I   | 92  | 46   | 4. | 35   | 2. | 42   | 3   |
| ให้คำปรึกษาและแก      | NEC | .00 | ,685 | 46 | ,681 | 14 | ,465 | .43 |
| ้ปัญหาด้านระบบสารสนเทศ |     |     |      |    |      |    |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจระบบ        | TVT | 99  | 38   | 3. | 42   | 2. | 14   | 1   |
| สนับสนุนธุรกิจโทรคมนาคม |     | .99 | ,189 | 65 | ,052 | 52 | ,393 | .16 |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจให้บริกา      | IRC | 50  | -    | -  | -    | -  | -    | -   |
| รสารสนเทศบนคลาวด์*** | P-C | .99 |      |    |      |    |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หน่วยธุรกิจวางระบบสา   | H   | 50  | -    | -  | -    | -  | -    | -   |
| รสนเทศทางการแพทย์*** | RCP | .99 |      |    |      |    |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| รวม                 |     |     | 1    | 10 | 1    | 10 | 1    | 103 |
| รายได้ค่าบริการพัฒนาระบ |     |     | ,077 | 2. | ,694 | 0. | ,275 | .08 |
| บและรายได้จากการขายก |     |     | ,990 | 99 | ,834 | 02 | ,220 |     |
| ่อนรายได้ระหว่างส่วนงาน |     |     |      |    |      |    |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| หัก                  |     |     | (55, | (5 | (47, | (2 | (46, | (3. |
| รายได้ระหว่างส่วนงาน   |     |     | 618) | .3 | 503) | .8 | 136) | 73) |
|                     |     |     |      | 1) |      | 5) |      |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| รวมรายได้ค่าบร        |     |     | 1    | 9  | 1    | 9  | 1    | 99  |
| ิการพัฒนาระบบและรายได |     |     | ,022 | 7. | ,647 | 8. | ,229 | .35 |
| ้จากการขายก่อนรายได้อื่น |     |     | ,372 | 67 | ,331 | 92 | ,084 |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| รายได้อื่น             |     |     | 24   | 2. | 18   | 1. | 8    | 0   |
|                     |     |     | ,361 | 33 | ,042 | 08 | ,018 | .65 |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+
| รวมรายได้            |     |     | 1    | 10 | 1    | 10 | 1    | 100 |
|                     |     |     | ,046 | 0. | ,665 | 0. | ,237 | .00 |
|                     |     |     | ,733 | 00 | ,373 | 00 | ,102 |     |
+---------------------+-----+-----+------+----+------+----+------+-----+

*หมายเหตุ หน่วยธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียง เริ่มดำเนินการในปี 2556
และเริ่มมีรายได้ในปี 2557

**หมายเหตุ บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด
ได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัท มหาชน เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558

***หมายเหตุ หน่วยธุรกิจให้บริการสารสนเทศบนคลาวด์ และ
หน่วยธุรกิจวางระบบสารสนเทศทางการแพทย์
ยังไม่มีรายได้จากการประกอบการเนื่องจากเพิ่งเริ่มเปิดในการดำเนินในเดือน กันยายน 2558

โครงสร้างรายได้ของกลุ่มบริษัท สำหรับงวดปี 2556-2558
แยกตามหน่วยประเภทโครงการและไม่ใช่โครงการ มีรายละเอียดดังตารางนี้

หน่วย : พันบาท

  -------------------------------- ----------- -------- ----------- -------- ----------- --------
  ประเภทธุรกิจ                       2556                 2557                 2558        

                                   จำนวนเงิน    ร้อยละ    จำนวนเงิน    ร้อยละ    จำนวนเงิน    ร้อยละ

  รายได้จากธุรกิจประเภทโครงการ        748,313     71.69    1,318,713   79.27    819,754     66.33

  รายได้จากธุรกิจประเภทที่ไม่ใช่โครงการ   388,227     37.19    416,255     25.02    497,742     40.27

  รวมรายได้ก่อนรายได้ระหว่างส่วนงาน     1,136,540   108.88   1,734,968   104.29   1,317,496   106.60

  หัก รายได้ระหว่างส่วนงาน             (92,707)    (8.88)   (71,317)    (4.29)   (81,601)    (6.60)

  รวมรายได้                         1,043,833   100.00   1,663,651   100.00   1,235,895   100.00
  -------------------------------- ----------- -------- ----------- -------- ----------- --------

ในปี 2558 กลุ่มบริษัท มีรายได้จากส่วนธุรกิจประเภทโครงการร้อยละ 66.33 ของรายได้รวม
และจากส่วนงานธุรกิจประเภทไม่ใช่โครงการร้อยละ 40.27 ของรายได้รวม
และมีรายการระหว่างกัน ร้อยละ 6.60 ของรายได้รวม

ข้อมูลแต่ละหน่วยธุรกิจ

2.1 ธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication: Telecom)

2.1.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  ธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication) ดำเนินธุรกิจการเป็นที่ปรึกษา ออกแบบ
  จัดหาอุปกรณ์ ติดตั้ง บริหารโครงการ
  และบำรุงรักษาด้านระบบสื่อสารโทรคมนาคมที่ทันสมัยแบบครบวงจร
  โดยนำเสนออุปกรณ์ที่มีชื่อเสียงระดับชั้นนำของโลก
  และมีทีมงานที่มีประสบการณ์และผลงานเป็นที่ยอมรับในตลาด
  เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
  สินค้าหลักที่นำเสนอ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ Nokia Siemens Network (NSN), Elite Core,
  Ericsson, Huawei, NetNumber, Alcatel-Lucent, และ Coriant เป็นต้น
  โซลูชั่นหลัก ที่เสนอขาย ได้แก่ ระบบเชื่อมโยงความเร็วสูงผ่านสายใยแก้วนำแสง (DWDM
  Transmission system) ระบบสื่อสารโทรคมนาคมสมัยใหม่ (Next Generation
  Network) ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุคที่ 3 (the 3^(rd) Generation Mobile Network)
  ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุคที่ 4 (Long-Term Evolution : LTE) และอุปกรณ์ระบบ FTTx

  โดยที่ผ่านมาทางสายธุรกิจ SI
  มีผลงานที่โดดเด่นและมีประสบการณ์ในการทำโครงการใหญ่หลายโครงการจนเป็นที่ยอมรับในวงการอย่างกว้างขวาง
  อาทิเช่น

+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ชื่อโครงการ                     | หน่วยงาน         | มูลค      | ปี พ.ศ. |
|                               |                 | ่าโครงการ |        |
|                               |                 |          |        |
|                               |                 | (ล้านบาท) |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ระบบ Home Location            | บมจ. กสท        | 105.67   | 2558   |
| Register/Home Subscriber      | โทรคมนาคม       |          |        |
| Server (HLR/HSS)              |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ระบบ Session Border           | บมจ. กสท        | 52.29    | 2558   |
| Controller                    | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| โครงการขยาย Media Gateway     | บมจ. กสท        | 42.23    | 2558   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ชื่อโครงการ                     | หน่วยงาน         | มูลค      | ปี พ.ศ. |
|                               |                 | ่าโครงการ |        |
|                               |                 |          |        |
|                               |                 | (ล้านบาท) |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| โครงการขยาย Mobile Switching  | บมจ. กสท        | 53.06    | 2558   |
| Center Server                 | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ขยายวงจรเชื่อมต่อด้านลูกค้าแบบ | บมจ. กสท        | 42.19    | 2558   |
| PRI ขนาด 400E1                | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ MSAN                    | บมจ. กสท        | 10.64    | 2558   |
| สำหรับให้บริการโทรศัพท์ในประเทศ    | โทรคมนาคม       |          |        |
| จน. 24 ชุด                     |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์สื่อสัญญาณวิทยุไมโครเวฟ Pure  | บมจ. ทีโอที       | 7.36     | 2558   |
| IP Radio 3 Hops               |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การบริการ MA NGN Phase II      | บมจ. กสท        | 20.81    | 2558   |
| (ระยะเวลา 1 ปี)                | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การบำรุงรักษา,ซ่อมแซมอุปกรณ์       | บมจ. ทีโอที       | 2.45     | 2558   |
| โครงการพัฒนาระบบทหาร           |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| เครื่องม                        | กรมการสื่อสารทหาร | 2.99     | 2558   |
| ือสำรองหรือทดแทนระบบชุมสายโทรศัพท์ | กอง             |          |        |
|                               | บัญชาการกองทัพไทย |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| Database Server For Expansion | บมจ. กสท        | 2.82     | 2558   |
| IP Network                    | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| บำรุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไข DW/DM     | บมจ. กสท        | 1.95     | 2558   |
| ในส่วนHW                       | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การจ้างเหมาติดตั้งระบบ Wi-Fi      | บมจ. ทีโอที       | 1.21     | 2558   |
| Network โรงเรียนดวงกมล         |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การจ้างบำรุงร                   | บมจ. กสท        | 13.97    | 2558   |
| ักษาระบบชุมสายโทรศัพท์ภายในประเทศ | โทรคมนาคม       |          |        |
| ระยะเวลา 12 เดือน              |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ปรับปรุงชุมสายระบบ Intelligent   | บมจ. กสท        | 124.10   | 2557   |
| Network (IN)                  | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ซื้อระบบ Event Base Marketing   | บมจ. กสท        | 78.38    | 2557   |
| (EBM)                         | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ซื้อระบบบริหารจัดการฐานข้อมูล       | บมจ. กสท        | 29.00    | 2557   |
| (RDBMS)                       | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ปรับปรุงชุมสาย DACS 1/0 จำนวน 2  | บมจ. กสท        | 29.68    | 2557   |
| ชุด                            | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การจ้างบำรุงรักษาชุมสาย TANDEM    | บมจ. กสท        | 13.10    | 2557   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| โครงการพ                      | บมจ. ทีโอที       | 44.94    | 2557   |
| ัฒนาระบบบริหารจัดการโครงข่ายไร้สาย |                 |          |        |
| (WiFi Management System)      |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ระบบ DWDM node at        | บมจ. ปตท        | 14.40    | 2557   |
| OC-BV612 & BV13               |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ร                             | การทางพ         | 5.88     | 2557   |
| ะบบควบคุมระยะไกลของไฟฟ้าส่องสว่าง | ิเศษแห่งประเทศไทย |          |        |
| ทางพิเศษฉลองรัช                 |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| Upgrade VAS for HSPA          | บมจ. กสท        | 79.70    | 2556   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ BRAS สำหรับบริการ         | บมจ. กสท        | 19.00    | 2556   |
| Broadband Internet            | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การพัฒนาระบบ GIS Cloud         | บริษัท ทีโอที จำกัด  | 49.00    | 2556   |
| Computing จำนวน 1 ระบบ        | (มหาชน)         |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์แ                        | การทางพ         | 1.86     | 2556   |
| ละระบบควบคุมไฟฟ้าส่องสว่างระยะไกล | ิเศษแห่งประเทศไทย |          |        |
| จำนวน 120 โคม                 |                 |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| ชื่อโครงการ                     | หน่วยงาน         | มูลค      | ปี พ.ศ. |
|                               |                 | ่าโครงการ |        |
|                               |                 |          |        |
|                               |                 | (ล้านบาท) |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การจ้างเหมาติดตั้งอุปกรณ์ STP-MNP   | บริษัท ทีโอที จำกัด  | 39.79    | 2556   |
| รองรับ 2.6 ล้านเลขหมาย          | (มหาชน)         |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ MSAN                    | บมจ. กสท        | 19.80    | 2556   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การจ้างบำรุงรักษา (MA) ระบบ NGN  | บมจ. กสท        | 29.90    | 2556   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ขยายระบบ Home Location   | บมจ. กสท        | 39.85    | 2556   |
| Register (HLR)                | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ขยายระบบ Home Location   | บมจ. กสท        | 39.85    | 2556   |
| Register (HLR)                | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ขยายระบบ STP-MNP         | บมจ. กสท        | 39.50    | 2556   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ Media Gateway           | บมจ. กสท        | 49.50    | 2556   |
|                               | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ขยาย Capacity อุปกรณ์      | บมจ. กสท        | 9.80     | 2556   |
| Access node Type B            | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| การสร้างข่ายสายเชื่อมโยง Optical  | บมจ. กสท        | 16.93    | 2556   |
| Fiber ภายในพื้นที่ภาคกลาง         | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+
| อุปกรณ์ Media Gateway           | บมจ. กสท        | 9.98     | 2556   |
| สำหรับขอนแก่น จำนวน 1 ชุด        | โทรคมนาคม       |          |        |
+-------------------------------+-----------------+----------+--------+

  นอกจากให้บริการจัดหาและรวบรวมระบบแล้ว หน่วยธุรกิจ Telecom
  ยังให้บริการหลังการขายโดยรับประกันระบบสื่อสารโทรคมนาคมตามระยะเวลาที่ตกลงกับลูกค้า
  ซึ่งโดยทั่วไปจะรับประกันอยู่ในช่วงเวลา 1-3 ปี โดยให้บริการถึงสถานที่ของลูกค้า (Onsite
  Service) โดยแบ่งการบริการออกเป็น 2 ลักษณะ ตามความต้องการของลูกค้า ได้แก่

  1. Corrective maintenance คือ การให้บริการต่อเมื่อเกิดปัญหาระบบให้กับลูกค้า

  2. Preventive maintenance คือ การให้บริการตรวจเช็คระบบทุก ๆ
  ช่วงเวลาที่ลูกค้ากำหนด เช่น

3 เดือน 6 เดือน เป็นต้น

2.1.2 การตลาดและการแข่งขัน

หน่วยธุรกิจ Telecom มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านสินค้าและบริการ

  หน่วยธุรกิจ Telecom ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่มีชื่อเสียง ได้แก่ ผลิตภัณฑ์
  Nokia Siemens Network (NSN), Elite Core, Ericsson, Huawei, NetNumber
  และผลิตภัณฑ์ Coriant โดยสินค้าของบริษัท มีคุณภาพ ได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้า
  นอกจากนั้น ทางหน่วยธุรกิจ Telecom
  ยังมีจุดเด่นในการสร้างความแตกต่างในการนำเสนอเทคโนโลยีที่ดีที่สุด (Solution)
  ในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า มีความชำนาญและมีศักยภาพในการบริหารโครงการ
  นอกจากนี้ทางทีมงานเน้นการให้ความสำคัญและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะด้านคุณภาพการให้บริการก่อนและหลังการขายในเวลาอันรวดเร็ว
  โดยทีมงานจะต้องเข้าใจในธุรกิจเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีที่สุด การส่งมอบตรงเวลา
  ทำให้บริษัท มีชื่อเสียงที่ดีและได้รับการยอมรับจากลูกค้าเสมอมา

(2) ด้านพนักงาน

  บริษัท มีนโยบายที่จะพัฒนาตนเองให้ทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  ที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอเพื่อให้มีความสามารถแนะนำและรองรับความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าและตลาด
  จึงเน้นพัฒนาคุณภาพของพนักงานรวมถึงการทำงานเป็นทีม
  การรับรู้และการปรับตามการเคลื่อนตัวของธุรกิจไอซีทีอย่างทันท่วงทีและต่อเนื่องส่วนหนึ่งได้จากการเป็น
  Certificate Partner จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
  ทำให้ทีมงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีได้อย่างดี

(3) ด้านการบริหารต้นทุน

  หน่วยธุรกิจ Telecom
  เน้นการบริหารต้นทุนการขายและการให้บริการเพื่อให้ได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน
  โดยยังรักษาคุณภาพสินค้าและการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโลก นอกจากนี้
  หน่วยธุรกิจยังเน้นการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า
  และเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาที่ต่ำ เข้าใจในตัวสินค้าต่าง ๆ
  เป็นอย่างดีและมีความหลากหลายของสินค้า
  ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
  และได้รับการคัดเลือกเป็นผู้ชนะการประมูลและสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นได้ในระยะยาว

(4) ด้านการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

  หน่วยธุรกิจ Telecom มีการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยการทำความเข้าใจลูกค้า
  ค้นหาความต้องการและทำการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ทำให้มีโอกาสรับงานจากลูกค้ารายเดิมเพิ่มขึ้น
  ทางหน่วยธุรกิจ มีอัตราได้รับงานซ้ำจากลูกค้ารายเดิมสูงถึงร้อยละ 80

ลักษณะของกลุ่มลูกค้าและช่องทางการจัดจำหน่าย

  ทางหน่วยธุรกิจ Telecom มีการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน คือ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ
  โดยเฉพาะหน่วยงานขนาดใหญ่ เช่น บมจ. กสท โทรคมนาคม บมจ.ทีโอที
  การทางพิเศษแห่งประเทศไทย ปตท. การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เป็นต้น
  เนื่องจากหน่วยงานเหล่านี้มีงบประมาณในการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารค่อนข้างสูงเพื่อใช้ในการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
  นอกจากนี้ บริษัท มีจุดแข็งในด้านความรู้ ความชำนาญและประสบการณ์ที่ยาวนานมากกว่า 29 ปี
  ในธุรกิจนี้ จึงทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้มีความมั่นใจในการเลือกให้บริษัทเป็นผู้ดำเนินการ

  รายได้ส่วนใหญ่ของหน่วย มาจากรัฐวิสาหกิจซึ่งทางหน่วยธุรกิจ จะเข้าไปทำการประกวดราคา
  ขั้นตอนโดยทั่วไปจะให้พนักงาน Pre-Sale เข้าไปทำแนะนำทางด้านเทคนิค และระบบใหม่ ๆ
  ให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเล็งเห็นความสำคัญและประโยชน์ของการใช้ระบบต่าง ๆ ในการทำงาน
  จากนั้นหากลูกค้ามีความสนใจสินค้าและบริการ
  ทางสายงานจะจัดส่งพนักงานขายเข้าไปเจราจาต่อรองด้านราคาและเซ็นสัญญาโครงการเพื่อทำการประกวดราคาหรือปิดงานต่อไป

  ----------------------------------- -----------------------------------
  กลุ่มลูกค้า                             สัดส่วนรายได้ (ร้อยละ)

  รัฐวิสาหกิจ: กสท โทรคมนาคม และ ทีโอที    99

  ราชการ: กรมการสื่อสารทหาร             1

  รวม                                 100
  ----------------------------------- -----------------------------------

2.1.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  เนื่องจากหน่วยธุรกิจ Telecom ดำเนินงานโดยให้คำปรึกษาและรวบรวมระบบให้กับลูกค้า ดังนั้น
  วิธีการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจึงเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนในการทำงาน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

  หน่วยงานจะทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องรวบรวมให้กับลูกค้าเมื่อได้รับการสั่งซื้อจากลูกค้าแล้ว
  โดยไม่มีการเก็บสินค้าคงเหลือ การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ ทั้ง อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  จะสั่งซื้อจากตรงจาก Nokia Siemens Network (NSN), Elite Core, Ericsson,
  Huawei, Netnumber, Alcatel-Lucent และผลิตภัณฑ์ Corian

  เรื่องการให้บริการ หน่วยงานมีการให้บริการด้วยตนเองหรือมีการใช้ผู้เชี่ยวชาญจากผู้ผลิตร่วม
  รวมถึงการซื้อบริการต่อจากผู้ให้บริการอื่น (Outsource) โดยหน่วยธุรกิจ Telecom
  มีปัจจัยในการพิจารณาเลือกบริษัทที่ทำซื้อบริการต่อ คือ ราคาและความชำนาญสำหรับงานนั้น ๆ

  ในยุคของภาวะเศรษฐกิจที่มีแนวโน้มตกต่ำทางบริษัท
  ได้ดำเนินการปรับแผนเพื่อรองรับโดยใช้ประสบการณ์และผลงานที่ผ่านมาของบริษัท
  มาทำการพัฒนา ปรับปรุงและสร้างมูลค่าเพิ่ม(Value added)
  ให้สามารถนำเสนอเป็นผลิตภัณฑ์พร้อมบริการของบริษัทเองให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของบริษัทในงบประมาณที่สอดคล้องกับภาวะดังกล่าว
  อันจะเป็นผลให้บริษัทสามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มโอกาสในการขยายสู่กลุ่มลูกค้าใหม่

2.1.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

  โครงการของหน่วยธุรกิจ Telecom โดยส่วนใหญ่เป็นงานประมูลทั้งจากภาคราชการและเอกชน
  โดยมีโครงการที่ชนะการประมูลแล้วอยู่ระหว่างดำเนินงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 ดังนี้

  ------ --------------------------- ------------------------------------------
  ลำดับ   ชื่อลูกค้า                      ชื่อโครงการ

  1      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     Home Location Register/Home Subscriber
         (มหาชน)                     Server (HLR/HSS)

  2      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     Session Border Controller
         (มหาชน)                     

  3      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     การขยาย Media Gateway
         (มหาชน)                     

  4      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     การขยาย Mobile Switching Center Server
         (มหาชน)                     

  5      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     อุปกรณ์ขยายวงจรเชื่อมต่อด้านลูกค้าแบบ PRI ขนาด
         (มหาชน)                     400E1

  6      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     อุปกรณ์ MSAN สำหรับให้บริการโทรศัพท์ในประเทศ จน.
         (มหาชน)                     24 ชุด

  7      บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     MA NGN Phase II ( ระยะเวลา 1 ปี )
         (มหาชน)                     

  8      บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)      จ้างบำรุงรักษา,ซ่อมแซมอุปกรณ์
                                     โครงการพัฒนาระบบทหาร

  9      กรมการสื่อสารทหาร             ซื้อเครื่องมือสำรองหรือทดแทนระบบชุมสายโทรศัพท์
         กองบัญชาการกองทัพไทย          

  10     บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     Database Server For Expansion IP Network
         (มหาชน)                     

  11     บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     บำรุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไข DW/DM ในส่วนHW
         (มหาชน)                     

  12     บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     การจ้างบำรุงรักษาระบบชุมสายโทรศัพท์ภายในประเทศ
         (มหาชน)                     ระยะเวลา 12 เดือน

  13     บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด     ซื้ออุปกรณ์วงจรโทรศัพท์ E1/PRI ของชุมสาย New
         (มหาชน)                     Tandem
  ------ --------------------------- ------------------------------------------

2.2 ธุรกิจโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับองค์กร (Enterprise Information
Technology: EIT)

2.2.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  หน่วยธุรกิจโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับองค์กร (EIT)
  ประกอบธุรกิจด้านการให้บริการรวบรวมและพัฒนาระบบสารสนเทศ
  พร้อมทั้งให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้กับงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบวงจร (IT
  Total Solutions)
  โดยการนำเสนอเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกให้กับลูกค้า
  และให้บริการแบบใช้งานได้ทันที (Turnkey Solution)
  ทั้งนี้บริษัทจะเป็นผู้รับเหมางานทั้งหมดแบบครบวงจร กล่าวคือ
  รวบรวมผลิตภัณฑ์ทั้งระบบสารสนเทศ ซึ่ง ประกอบด้วย 3 ส่วน คือ

  (1) ฮาร์ดแวร์ ได้แก่ คอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server, Storage) คอมพิวเตอร์ลูกข่าย
  (Desktop, Mobile) พร้อมอุปกรณ์เชื่อมโยงเครือข่าย (Network Integration)
  และระบบรักษาความปลอดภัย (Security) ซึ่งบริษัทมีผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ อาทิเช่น IBM, HP,
  Lenovo, Acer, Aruba และ Fortinet เป็นต้น

  (2) ระบบซอฟท์แวร์ประยุกต์
  เป็นการพัฒนาระบบงานตามความต้องการของผู้ใช้งานในหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ
  ซึ่งมีกระบวนการในการพัฒนาระบบงาน ตั้งแต่ สำรวจเก็บความต้องการผู้ใช้งาน (Get
  Requirement) ออกแบบระบบ (Design) จัดทำต้นแบบ (Prototype) พัฒนาโปรแกรม
  (Coding) และนำไปใช้งาน (Implementation) ซึ่งในส่วนนี้บริษัทได้มีการว่าจ้าง
  Outsourcing ที่มีคุณภาพ และยอมรับเงื่อนไขการทำงานของบริษัทและลูกค้า
  เข้ามาเป็นพันธมิตรในการทำงานร่วมกัน

  (3) ซอฟต์แวร์โปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับงานต่าง ๆ ได้แก่ ERP, CRM, Billing,
  Enterprise IT Management, EAI, Document & Work Flow Management และ
  Business Intelligence รวมถึงการจัดทำระบบ การพัฒนา การติดตั้ง การบริหารโครงการ
  การฝึกอบรมทั้งด้านเทคนิคและการใช้งาน และการ Outsourcing ระบบงานด้านไอที ได้แก่
  การบริหารดูแลระบบคอมพิวเตอร์ โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ ในปัจจุบันสายธุรกิจ EIT
  ได้เป็นตัวแทนให้กับสินค้าซอฟต์แวร์ต่าง ๆ อาทิเช่น SAP, ORACLE, IBM, Microsoft,
  ESRI เป็นต้น ทำให้บริษัทสามารถพัฒนาบุคลากรให้ทันต่อเทคโนโลยีตลอดเวลา
  และสามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพและตรงตามความต้องการอย่างรวดเร็ว

  นอกจากนี้ในส่วนของการบริการ หน่วยงาน EIT
  ได้มีการให้บริการครบวงจรทั้งระบบสารสนเทศโดยการนำเสนอเทคโนโลยีระบบสารสนเทศที่ทันสมัยในแบบ
  Integrated Solutions ได้แก่ การพัฒนา การติดตั้ง การบริหารโครงการ
  การฝึกอบรมทั้งด้านเทคนิคและการใช้งาน และการ Outsourcing
  พร้อมทั้งให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้กับงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบวงจรโดยการเลือกสรรผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นที่ยอมรับจากทั่วโลกซึ่งสามารถประยุกต์
  ใช้งานเพื่อความเหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า

  โดยที่ผ่านมาทางบริษัทมีผลงานและมีประสบการณ์ในการทำโครงการใหญ่หลายโครงการจนเป็นที่ยอมรับในวงการอย่างกว้างขวาง
  อาทิเช่น

+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| ชื่อโครงการ                | หน่วยงาน            | มูล        | ปี พ.ศ.   |
|                          |                    | ค่าโครงการ |          |
|                          |                    |           |          |
|                          |                    | (ล้านบาท)  |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| พัฒนาระบบโค               | กรมการค้าต่างประเทศ  | 10.43     | 2558     |
| รงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีรองรับ | กระทรวงพาณิชย์       |           |          |
| IPV6                     |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| ชื่อโครงการ                | หน่วยงาน            | มูล        | ปี พ.ศ.   |
|                          |                    | ค่าโครงการ |          |
|                          |                    |           |          |
|                          |                    | (ล้านบาท)  |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| บำรุงร                    | การท               | 13.41     | 2558     |
| ักษาอุปกรณ์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ | ่องเที่ยวแห่งประเทศไทย |           |          |
| (MA Network security )   |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จ้า                       | มห                 | 2.93      | 2558     |
| งบำรุงรักษาเครือข่ายสารสนเทศ | าวิทยาลัยราชภัฎพระนคร |           |          |
| มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนคร     |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จัดทำฐานข้อมูลภาพและเสียง    | สำนักงานเล          | 44.75     | 2558     |
| วิทยุโทรทัศน์รัฐสภา           | ขาธิการสภาผู้แทนราษฎร |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| (BMA:MA) บำรุงรักษา HW,SW  | สำนักย              | 5.49      | 2558     |
| ระยะเวลา 12 เดือน         | ุทธศาสตร์และประเมินผล |           |          |
|                          | กรุงเทพมหานคร       |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| โครงการทดแทนเพื่อเ         | สำนักงา             | 22.10     | 2558     |
| พิ่มประสิทธิภาพระบบสารสนเทศฯ | นปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| พัฒนาและปร                | กรมพัฒนาธุรกิจการค้า   | 11.31     | 2558     |
| ับปรุงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ | กระทรวงพาณิชย์       |           |          |
| ครั้งที่ 2                   |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จ้างเหมาดูแลบำรุงร          | กรม                | 5.45      | 2558     |
| ักษาระบบสารสนเทศของสายด่วน | พัฒนาสังคมและสวัสดิการ |           |          |
| 1300                     |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| ซื้อพร้อมติดตั้ง SAN และ SAN   | การไฟฟ้า            | 24.22     | 2558     |
| Switch และบำรุงรักษา 4 ปี   | ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| บำรุงรักษาเครือข่ายอุปก       | บริษัท คาซิสมา จำกัด   | 4.81      | 2558     |
| รณ์และโปรแกรมการผลิตรายการ |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| งานซื้อพร้อม                | การไฟฟ้า            | 9.32      | 2557     |
| ติดตั้งคอมพิวเตอร์แม่ข่ายประจำปี | ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย |           |          |
| 2557                     |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| พัฒนาระบบเคร              | ศูนย์รักษาความปลอดภัย  | 32.19     | 2557     |
| ือข่ายข้อมูลเทคโนโลยีสารสนเทศ | กองบัญชาการกองทัพไทย |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| พัฒนาประสิทธิภาพส           | สถานีวิทย            | 7.95      | 2557     |
| ถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย | ุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย |           |          |
| กิจกรรมย่อยฯ               | กรมประชาสัมพันธ์      |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| -                        | มหาวิทยาลัยเทคโ      | 600       | 2557     |
| ระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แว     | นโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี |           |          |
| ร์คอมพิวเตอร์พร้อมอุปกรณ์ต่อพ่วง |                    |           |          |
|                          |                    |           |          |
| - การปรับปรุงห้อง MCR,Web   |                    |           |          |
| studio ,Electronic Room  |                    |           |          |
|                          |                    |           |          |
| -                        |                    |           |          |
| ระบบวีดีโอคอนเฟอร์เรนซ      |                    |           |          |
| ์และการผลิตสื่อการเรียนการสอน |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| การจ้างทำระบบทะเบียนเ      | กรมปศุสัตว์           | 21.80     | 2557     |
| กษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์รายครัวเรือน |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| ชื่อโครงการ                | หน่วยงาน            | มูล        | ปี พ.ศ.   |
|                          |                    | ค่าโครงการ |          |
|                          |                    |           |          |
|                          |                    | (ล้านบาท)  |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| MA Network security and  | การท               | 11.36     | 2557     |
| log management           | ่องเที่ยวแห่งประเทศไทย |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| การจ้างบำรุงรักษาระบบเ      | สำนักย              | 5.49      | 2557     |
| ครือข่ายโปรแกรมประยุกต์ระยะที่ | ุทธศาสตร์และประเมินผล |           |          |
| 2 ปี 2557                 | กรุงเทพมหานคร       |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จัดซื้อพร้อมติดตั้งอุปกรณ์จัด      | การไฟฟ้า            | 26.75     | 2556     |
| เก็บข้อมูลและระบบสำรองข้อมูลฯ | ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จัดซื้อคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ปี     | การไฟฟ้า            | 17.69     | 2556     |
| 2556 จำนวน 16 รายการ     | ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จัดซื้อระบบคอ               | สำนักย              | 39.72     | 2556     |
| มพิวเตอร์และโปรแกรมคลังข้อมูล | ุทธศาสตร์และประเมินผล |           |          |
| BMA data warehouse       | กรุงเพทมหานคร       |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| โครงการพัฒนาประสิทธิภ       | กรม                | 35.88     | 2556     |
| าพระบบการจัดการศูนย์ประชาบดี | พัฒนาสังคมและสวัสดิการ |           |          |
| 1300 (2)                 |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| พัฒนาประสิทธิภาพสายด่วน 1300 | กรม                | 9.97      | 2556     |
| เพื่อรองรับ OSCC            | พัฒนาสังคมและสวัสดิการ |           |          |
| ช่วยเหลือสังคม              |                    |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+
| จัดหาพัฒนาระบบบริหารจัดก     | สำนักงานองค์การ      | 42.16     | 2556     |
| ารระบบการเรียนฯ-อบจ.บุรีรัมย์ | บริหารส่วนจังหวัดบุรีรัมย์ |           |          |
|                          | (หลังใหม่)           |           |          |
+--------------------------+--------------------+-----------+----------+

2.2.2 การตลาดและการแข่งขัน

  หน่วยธุรกิจ EIT มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านสินค้าและบริการ

  หน่วยธุรกิจ EIT ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่มีชื่อเสียง เช่น SAS,
  Ultimus, Microsoft (เป็น Certified Partner) โดยสินค้าของบริษัท มีคุณภาพ
  ได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้า นอกจากนั้น ทางหน่วยธุรกิจ EIT
  ยังมีจุดเด่นในการสร้างความแตกต่างในการนำเสนอเทคโนโลยีที่ดีที่สุด (Solution)
  ในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า มีความชำนาญและมีศักยภาพในการบริหารโครงการ
  มีทีมงานที่มีประสบการณ์ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ รวมถึงมีทีมงานพัฒนาซอฟต์แวร์จากหน่วยธุรกิจ
  ISD (International Software Development)
  ซึ่งให้การสนับสนุนในกรณีที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะสินค้าของบริษัท
  จะรับประกันเป็นระยะเวลาตามที่ตกลงกับลูกค้า
  นอกจากนี้ทางทีมงานเน้นการให้ความสำคัญและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะด้านคุณภาพการให้บริการก่อนและหลังการขายในเวลาอันรวดเร็ว
  โดยทีมงานจะต้องเข้าใจในธุรกิจเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีที่สุด การส่งมอบตรงเวลา
  ทำให้บริษัท มีชื่อเสียงที่ดีและได้รับการยอมรับจากลูกค้าเสมอมา

(2) ด้านพนักงาน

  บริษัท มีนโยบายที่จะพัฒนาตนเองให้ทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  ที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอเพื่อให้มีความสามารถแนะนำและรองรับความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าและตลาด
  จึงเน้นพัฒนาคุณภาพของพนักงานรวมถึงการทำงานเป็นทีม
  การรับรู้และการปรับตามการเคลื่อนตัวของธุรกิจไอซีทีอย่างทันท่วงทีและต่อเนื่องส่วนหนึ่งได้จากการเป็น
  Certificate Partner จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
  ทำให้ทีมงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับ
  ความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีได้อย่างดี โดยทีมงานของ EIT
  มีบุคลากรที่ได้รับประกาศนียบัตรผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจาก Microsoft
  และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์จาก Hardware Vendors (HP,IBM,SUN)
  ที่สามารถให้บริการลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(3) ด้านการบริหารต้นทุน

  หน่วยธุรกิจ EIT
  เน้นการบริหารต้นทุนการขายและการให้บริการเพื่อให้ได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน
  โดยยังรักษาคุณภาพสินค้าและการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโลก นอกจากนี้ หน่วยธุรกิจ EIT
  เน้นการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า และเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาที่ต่ำ
  เข้าใจในตัวสินค้าต่าง ๆ เป็นอย่างดีและมีความหลากหลายของสินค้า
  ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
  และได้รับการคัดเลือกเป็นผู้ชนะการประมูลและสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นได้ในระยะยาว

(4) ด้านการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

  หน่วยธุรกิจ EIT
  มีการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยการทำความเข้าใจลูกค้าค้นหาความต้องการและทำการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
  ทำให้มีโอกาสรับงานจากลูกค้ารายเดิมเพิ่มขึ้น ทางหน่วยธุรกิจ EIT
  มีอัตราได้รับงานซ้ำจากลูกค้ารายเดิมสูงถึงร้อยละ 80

ลักษณะของกลุ่มลูกค้าและช่องทางการจัดจำหน่าย

  ทางหน่วยธุรกิจ EIT มีการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน คือ
  หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ โดยเฉพาะหน่วยงานขนาดใหญ่ เช่น
  การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย การไฟฟ้านครหลวง การประปานครหลวง
  การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย การท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย เป็นต้น
  เนื่องจากหน่วยงานเหล่านี้มีงบประมาณในการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศค่อนข้างสูงเพื่อใช้ในการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
  นอกจากนี้ บริษัทมีจุดแข็งในด้านความรู้ ความชำนาญและประสบการณ์ที่ยาวนานมากว่า 27 ปี
  ในธุรกิจนี้ จึงทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้มีความมั่นใจในการเลือกให้บริษัทเป็นผู้ดำเนินการ

  รายได้ส่วนใหญ่ของหน่วยธุรกิจ EIT
  มาจากภาคราชการและรัฐวิสาหกิจซึ่งทางหน่วยงานจะเข้าไปทำการประกวดราคา
  ขั้นตอนโดยทั่วไปจะให้พนักงาน Pre-Sale เข้าไปทำแนะนำทางด้านเทคนิค และระบบใหม่ ๆ
  ให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเล็งเห็นความสำคัญและประโยชน์ของการใช้ระบบต่าง ๆ ในการทำงาน
  จากนั้นหากลูกค้ามีความสนใจสินค้าและบริการ
  ทางสายงานจะจัดส่งพนักงานขายเข้าไปเจรจาต่อรองด้านราคาและเซ็นสัญญาโครงการเพื่อทำการประกวดราคาหรือปิดงานต่อไป
  โดยมีสัดส่วนรายได้จากลูกค้าภาคราชการและรัฐวิสาหกิจร้อยละ 96 และภาคเอกชน ร้อยละ 4

  -------------------------------------- --------------------------------
  กลุ่มลูกค้า                                สัดส่วนรายได้ (ร้อยละ)

  ราชการและรัฐวิสาหกิจ                      96

  เอกชน                                  4

  รวม                                    100
  -------------------------------------- --------------------------------

2.2.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  เนื่องจากหน่วยธุรกิจ EIT ดำเนินงานโดยให้คำปรึกษาและรวบรวมระบบให้กับลูกค้า ดังนั้น
  วิธีการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจึงเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนในการทำงาน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

  สายธุรกิจ EIT จะทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องรวบรวมให้กับลูกค้าเมื่อได้รับการสั่งซื้อจากลูกค้าแล้ว
  โดยไม่มีการเก็บสินค้าคงเหลือ การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ สามารถแบ่งได้เป็นดังนี้

  (1) อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดสั่งซื้อจากคู่ค้า (Partner) ในประเทศไทย เช่น
  คอมพิวเตอร์ส่วนกลาง คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ อุปกรณ์สำรองข้อมูล เป็นต้น โดยบริษัทคู่ค้าที่สำคัญ
  เช่น บริษัท เฟิร์ส ลอจิก จำกัด บริษัท เดอะแวลู ซิสเต็มส์ จำกัด บริษัท อินแกรม ไมโคร
  คอมพิวเตอร์ จำกัด เป็นต้น

  (2) ซอฟต์แวร์ หากเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเอง
  จะจัดหาโดยการติดต่อเป็นผู้แทนของซอฟต์แวร์นั้น ๆ
  โดยจ่ายค่าสัญญาการเป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับบริษัทผู้ผลิตโดยจ่ายค่าลิขสิทธิ์ตามยอดขายหากต้องการผู้เชี่ยวชาญ
  ในการพัฒนาและติดตั้ง บริษัทจะนำหน่วยธุรกิจ ISD (International Software
  Development) มาพัฒนาและติดตั้ง รวมถึงจัดหา Outsourcing ที่มีความรู้ ความชำนาญ
  และมีประสบการณ์ในการพัฒนาโปรแกรมมาเป็น Sub-Contractor

  เรื่องการให้บริการ
  หน่วยงานมีการให้บริการด้วยตนเองหรือมีการใช้ผู้เชี่ยวชาญจากผู้ผลิตร่วมรวมถึงการซื้อบริการ
  ต่อจากผู้ให้บริการอื่น (Outsource) โดยหน่วยธุรกิจ EIT
  มีปัจจัยในการพิจารณาเลือกบริษัทที่ทำซื้อบริการต่อ คือ ราคาและความชำนาญสำหรับงานนั้น ๆ

2.2.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

  โครงการของหน่วยธุรกิจ EIT โดยส่วนใหญ่เป็นงานประมูลทั้งจากภาคราชการและเอกชน
  โดยมีโครงการที่ชนะการประมูลแล้วอยู่ระหว่างดำเนินงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 ดังนี้

  ------ ----------------------------- ------------------------------------------
  ลำดับ   ชื่อลูกค้า                        ชื่อโครงการ

  1      กรมการค้าต่างประเทศ             พัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีรองรับ IPV6
         กระทรวงพาณิชย์                  

  2      การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย        บำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ (MA Network
                                       security )

  3      มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร          จ้างบำรุงรักษาเครือข่ายสารสนเทศ
                                       มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

  4      สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร   จัดทำฐานข้อมูลภาพและเสียง วิทยุโทรทัศน์รัฐสภา

  5      สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล กทม.  (BMA:MA) บำรุงรักษา HW,SW ระยะเวลา 12 เดือน

  6      สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี      โครงการทดแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบสารสนเทศฯ
  ------ ----------------------------- ------------------------------------------

2.3 ธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียง (Digital Broadcasting Radio and
Television: DB)

2.3.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  ธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียง (Digital Broadcasting)
  เป็นหน่วยธุรกิจใหม่ของบริษัทที่เปิดดำเนินการตั้งแต่กลางปี 2556
  โดยดำเนินธุรกิจการเป็นที่ปรึกษา ออกแบบ จัดหาอุปกรณ์ ติดตั้ง บริหารโครงการ
  และบำรุงรักษาด้านระบบวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียงที่ทันสมัยแบบครบวงจร
  โดยนำเสนออุปกรณ์ที่มีชื่อเสียงระดับชั้นนำของโลก
  และมีทีมงานที่มีประสบการณ์และผลงานเป็นที่ยอมรับในตลาด
  เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
  สินค้าหลักที่นำเสนอ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์เครื่องส่งวิทยุและโทรทัศน์ Plisch ระบบสายอากาศ
  Kathrein ระบบรวมสัญญาณ Spinner และระบบ Software
  ออกแบบและบริหารจัดการโครงข่ายโทรทัศน์ดิจิตอลทีวี Progira โซลูชั่นหลักที่เสนอขาย ได้แก่
  ระบบส่งสัญญาณโทรทัศน์ ในระบบดิจิตอลภาคพื้นดิน (DVB-T2)
  ซึ่งเป็นระบบกระจายเสียงของโทรทัศน์ที่ทันสมัยใหม่สุด ระบบในการส่งสัญญาณวิทยุดิจิตอล (DAB
  +) รวมทั้งอุปกรณ์ในการส่งสัญญาณผ่านดาวเทียม (DVB-S/S2)
  อุปกรณ์ในการผลิตเนื้อหารายการวิทยุและโทรทัศน์
  รวมไปจนถึงอุปกรณ์ในการควบคุมการออกอากาศ

  นอกจากให้บริการจัดหาและรวบรวมระบบแล้ว หน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting
  ยังให้บริการหลังการขาย

  โดยรับประกันอุปกรณ์และระบบบรอดแคส ตามระยะเวลาที่ตกลงกับลูกค้า
  ซึ่งโดยทั่วไปจะรับประกันอยู่ในช่วงเวลา 1-2 ปี โดยให้บริการถึงสถานที่ของลูกค้า (Onsite
  Service) โดยแบ่งการบริการออกเป็น 2 ลักษณะ ตามความต้องการของลูกค้า ได้แก่

  1. Corrective maintenance คือ การให้บริการต่อเมื่อเกิดปัญหาระบบให้กับลูกค้า

  2. Preventive maintenance คือ การให้บริการตรวจเช็คระบบทุก ๆ
  ช่วงเวลาที่ลูกค้ากำหนด เช่น 3 เดือน 6 เดือน เป็นต้น

  2.3.2 การตลาดและการแข่งขัน

  หน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านสินค้าและบริการ

  หน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่มีชื่อเสียง
  ได้แก่ Spinner Kathrein Plisch และ Progira โดยสินค้าของบริษัทมีคุณภาพ
  ได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้า นอกจากนั้น ทางสายธุรกิจ SI
  ยังมีจุดเด่นในการสร้างความแตกต่างในการนำเสนอเทคโนโลยีที่ดีที่สุด (Solution)
  ในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า มีความชำนาญและมีศักยภาพในการบริหารโครงการ
  นอกจากนี้ทางทีมงานเน้นการให้ความสำคัญและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะด้านคุณภาพการให้บริการก่อนและหลังการขายในเวลาอันรวดเร็ว
  โดยทีมงานจะต้องเข้าใจในธุรกิจเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีที่สุด การส่งมอบตรงเวลา
  ทำให้บริษัท มีชื่อเสียงที่ดีและได้รับการยอมรับจากลูกค้าเสมอมา

  (2) ด้านพนักงาน

  บริษัทมีนโยบายที่จะพัฒนาตนเองให้ทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  ที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอเพื่อให้มีความสามารถแนะนำและรองรับความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าและตลาด
  จึงเน้นพัฒนาคุณภาพของพนักงานรวมถึงการทำงานเป็นทีม
  การรับรู้และการปรับตามการเคลื่อนตัวของธุรกิจ Digital Broadcasting
  อย่างทันท่วงทีและต่อเนื่องส่วนหนึ่งได้จากการเป็น Certificate Partner
  จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ ทำให้ทีมงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับ
  ความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีได้อย่างดี

(3) ด้านการบริหารต้นทุน

  หน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting
  เน้นการบริหารต้นทุนการขายและการให้บริการเพื่อให้ได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน
  โดยยังรักษาคุณภาพสินค้าและการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโลก
  นอกจากนี้หน่วยงานยังเน้นการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า
  และเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาที่ต่ำ เข้าใจในตัวสินค้าต่าง ๆ
  เป็นอย่างดีและมีความหลากหลายของสินค้า
  ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
  และได้รับการคัดเลือกเป็นผู้ชนะการประมูลและสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นได้ในระยะยาว

(4) ด้านการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

  หน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting
  มีการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยการทำความเข้าใจลูกค้า
  ค้นหาความต้องการและทำการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
  เพื่อให้มีโอกาสรับงานจากลูกค้ารายเดิมเพิ่มขึ้น

ลักษณะของกลุ่มลูกค้าและช่องทางการจัดจำหน่าย

  ทางหน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting มีการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน คือ
  หน่วยงานที่ได้รับใบอนุญาตเป็นผู้ให้บริการแพร่ภาพโทรทัศน์ดิจิตอล ได้แก่
  องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (ไทยพีบีเอส) บมจ. อสมท
  สถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกช่อง 5 และกรมประชาสัมพันธ์
  เนื่องจากหน่วยงานเหล่านี้มีงบประมาณในการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียงค่อนข้างมาก
  นอกจากนี้ บริษัทมีจุดแข็งในด้านความรู้ ความชำนาญและประสบการณ์ของทีมงานในธุรกิจนี้
  จึงทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้มีความมั่นใจในการเลือกให้บริษัทเป็นผู้ดำเนินการ

  รายได้ส่วนใหญ่ของหน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting มาจากการประกวดราคา
  ขั้นตอนโดยทั่วไปจะให้พนักงาน Pre-Sale เข้าไปทำแนะนำทางด้านเทคนิค และระบบใหม่ ๆ
  ให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเล็งเห็นความสำคัญและประโยชน์ของการใช้ระบบต่าง ๆ ในการทำงาน
  จากนั้นหากลูกค้ามีความสนใจสินค้าและบริการ
  ทางสายงานจะจัดส่งพนักงานขายเข้าไปเจราจาต่อรองด้านราคาและเซ็นสัญญาโครงการเพื่อทำการประกวดราคาหรือปิดงานต่อไป

  เนื่องจาก กสทช มีนโยบายเปลี่ยนระบบการแพร่ภาพกระจายเสียงของวิทยุโทรทัศน์ภาคพื้นดิน(
  Terrestrial) จากระบบ Analog ไปเป็น ระบบ Digital โดยมีระยะเวลาดำเนินการ
  ในส่วนของ โทรทัศน์ 4 ปี และต่อ เนื่องด้วยระบบ ดิจิตอล เรดิโอ ของวิทยุ

  ในช่วงปี 2556 ยังไม่ได้เข้าแข่งขันประกวดราคาของโครงข่ายของสถานีโทรทัศน์กองทัพบก
  ช่อง5

  ในช่วงปี 2557 ปีแรกที่เข้าแข่งขันด้วยงบประมาณ 700 ล้านบาท
  บริษัทสามารถดำเนินการได้ส่วนแบ่ง
  237 ล้านบาท เป็น 34% ของตลาด ซึ่งถือว่าบริษัท เป็น 1 ใน 3 ของบริษัท
  ชั้นนำที่ดำเนินการในธุรกิจนี้

  ในช่วงปี 2558 เป็นปีที่เริ่มดำเนินการติดตั้งเครื่องส่งที่มีกำลังส่งปานกลาง (300W – 600W)
  บริษัทสามารถดำเนินการในกลุ่มนี้เป็นส่วนแบ่ง 90 % ของที่มีการดำเนินการจัดซื้อ
  โดยเป็นส่วนของ บมจ. อสมท 45 สถานี (90 เครื่อง) สถานีไทยพีบีเอส 36 สถานี
  (72เครื่อง) โดยมีรายได้ใน 1 ปีนี้ 306.4 ล้านบาท

  ในปี 2559 จะเป็นการลงทุนในเครื่องส่งกำลังส่งปานกลางที่เราเข็มแข็งและมีความถนัดสูง
  ของโครงข่ายที่ยังไม่ได้ดำเนินการของกรมประชาสัมพันธ์และสถานีโทรทัศน์กองทัพบกช่อง 5
  และตามด้วยแผนหลักของ กสทช. ในพื้นที่ A2 และ A3 ซึ่งทั้ง อสมท ไทยพีบีเอส
  กรมประชาสัมพันธ์ และสถานีกองทัพบกช่อง 5 จะต้องเพิ่มสถานส่งที่มีกำลังส่งขนาดนี้อีกประมาร
  100 สถานี

2.3.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  เนื่องจากหน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting
  ดำเนินงานโดยให้คำปรึกษาและรวบรวมระบบให้กับลูกค้า ดังนั้น
  วิธีการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจึงเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนในการทำงาน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

  หน่วยงานจะทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องรวบรวมให้กับลูกค้าเมื่อได้รับการสั่งซื้อจากลูกค้าแล้ว
  โดยไม่มีการเก็บสินค้าคงเหลือ การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  จะสั่งซื้อจากตรงจาก Plisch Kathrein และ Spinner

  เรื่องการให้บริการ หน่วยงานมีการให้บริการด้วยตนเองหรือมีการใช้ผู้เชี่ยวชาญจากผู้ผลิตร่วม
  รวมถึงการซื้อบริการต่อจากผู้ให้บริการอื่น (Outsource)
  โดยหน่วยงานมีปัจจัยในการพิจารณาเลือกบริษัท ที่ทำซื้อบริการต่อ คือ
  ราคาและความชำนาญสำหรับงานนั้น ๆ

2.3.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

  โครงการที่ยังไม่ได้ส่งมอบของหน่วยธุรกิจ Digital Broadcasting
  โดยส่วนใหญ่เป็นงานประมูลทั้งจากภาคราชการและเอกชน
  โดยมีโครงการที่ชนะการประมูลแล้วอยู่ระหว่างดำเนินงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 ดังนี้

  ------ ---------------------------------------------- ---------------------------------------
  ลำดับ   ชื่อลูกค้า                                         ชื่อโครงการ

  1      องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย   โครงการจัดหาเครื่องส่งโทรทัศน์สำหรับสถานีเสริม
         (ไทยพีบีเอส)                                     36 สถานี

  2      องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย   โครงการระบบสายอากาศและอุปกรณ์ Lrmbiner 5
         (ไทยพีบีเอส)                                     สถานีเสริม

  3      องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย   โครงการ TIE สำหรับสถานีเสริม 36 สถานี
         (ไทยพีบีเอส)                                     

  4      บริษัท อสมท. จำกัด (มหาชน)                        โครงการเครื่องส่งโทรทัศน์สำหรับสถานีเสริม 45
                                                        สถานี
  ------ ---------------------------------------------- ---------------------------------------

2.4 ธุรกิจการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ (Authorized Replicator: AR)

2.4.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  หน่วยธุรกิจ AR ดำเนินงานภายใต้บริษัท IRCP ประกอบธุรกิจเป็นผู้ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ให้กับ
  Microsoft ประเภทรับจ้างผลิต OEM ของ Microsoft มีขั้นตอน คือ บริษัทเป็นผู้จัดหาวัตถุดิบ
  ได้แก่ สิ่งพิมพ์และบรรจุภัณฑ์ Media ต่าง ๆ อาทิ DVD, USB Flash drive และ
  ฉลากแสดงสิทธิ์ใช้งาน (Certificate of Authenticity) แล้วนำฉลากแสดงสิทธิ์ใช้งาน
  (Certificate of Authenticity)
  มาทำการพิมพ์ข้อความแสดงสิทธิ์การใช้งานในแต่ละผลิตภัณฑ์
  พร้อมทั้งนำวัตถุดิบและวัตถุดิบที่แปรรูปแล้ว
  มาประกอบเข้าด้วยกันตามสูตรการผลิตของแต่ละผลิตภัณฑ์ แล้วทำการจัดส่งไปยังลูกค้า ซึ่งมี 2
  กลุ่มคือ กลุ่มที่เป็นผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (Delivery Service Partner)
  และกลุ่มที่เป็นผู้ผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ (OEM Name Account)
  ซึ่งลูกค้าทั้งสองกลุ่มจะต้องเป็นบริษัทที่ได้ทำสัญญาจ่ายค่า License
  ตรงกับไมโครซอฟต์แล้วเท่านั้น สำหรับขั้นตอนการพิมพ์
  ตลอดจนถึงการจัดส่งจะถูกควบคุมและดำเนินการโดยผ่านกระบวนการ
  และเทคโนโลยีของไมโครซอฟต์ โดยเฉพาะ(Microsoft OEM Online) ปัจจุบันทางสายธุรกิจ
  AR เป็นผู้ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ให้กับ Microsoft แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทยมานานกว่า 21 ปี

  นอกจากการบริการรับจ้างผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าแล้ว หน่วยธุรกิจ AR
  ยังให้บริการทางด้านงานพิมพ์เครื่องหมายหรือตราสินค้าบนวัตถุผิวโค้ง เช่น แป้นพิมพ์คีย์บอร์ด
  แก้วหรือพลาสติก ตามที่ลูกค้ากำหนด เป็นต้น

2.4.2 การตลาดและการแข่งขัน

  สัดส่วนรายได้ของหน่วยธุรกิจ AR ในปี 2558
  ส่วนใหญ่มาจากการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์ คิดเป็นสัดส่วนประมาณร้อยละ 99.60
  และงานพิมพ์เครื่องหมายหรือตราสินค้าบนวัตถุผิวโค้งมีการเติบโตที่ลดลงเล็กน้อย
  โดยมีสัดส่วนร้อยละ 0.39 ดังนั้น ทางหน่วยธุรกิจ AR
  จึงมีนโยบายการตลาดมุ่งเน้นงานทางด้านการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ของ ไมโครซอฟต์เป็นหลัก
  โดยมุ่งเน้นตลาดในประเทศและตลาดเวียดนาม
  ซึ่งมีการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบันโดยเฉพาะตลาดเวียดนามมีอัตราการเติมโตมากกว่าร้อยละ
  10 ในแต่ละปีตลอดช่วงระยะเวลา 6 ปีที่ได้เริ่มขยายตลาดเข้าไป
  ในขณะที่ตลาดในประเทศลดลง
  จากผลกระทบของราคาน้ำมันและสภาวะเศรษฐกิจโลกที่ชะลอตัวลง
  การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค
  อย่างไรก็ตามหน่วยงานยังได้รับคะแนนความพึงพอใจอยู่ในเกณฑ์ดีมากเต็ม 100%
  จากการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าทั้งหมดทั้งในเดือนมกราคมและกรกฎาคม
  ซึ่งเดิมตลาดของประเทศเวียดนามมีคู่แข่งที่ทำอยู่คือ AR ในมาเลเซียและสิงคโปร์
  ในขณะที่หน่วยงานเป็นผู้ทำตลาดในประเทศไทยเพียงรายเดียว
  ทำให้ในปัจจุบันสัดส่วนของผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟต์ที่บริษัทจัดจำหน่ายสามารถแบ่งเป็น 2
  กลุ่มตามภูมิภาคคือ ไทย และเวียดนามเป็น 66:34% ตามจำนวนหน่วย
  ส่วนสายผลิตภัณฑ์การพิมพ์บนวัตถุผิวโค้งนั้นจะเป็นตลาดเฉพาะสำหรับคีย์บอร์ดที่ผลิตเป็นจำนวนน้อย
  จึงไม่ค่อยมีการเติบโตอันเนื่องมาจากการให้บริการที่บริษัทให้กับลูกค้าในส่วนนี้จะเน้นการแก้ไขปัญหาสำหรับคีย์บอร์ดที่ยังไม่ได้พิมพ์ตัวอักษรภาษาไทยบนแป้นพิมพ์ที่นำเข้าจากต่างประเทศ
  ที่หากมีจำนวนมากผู้ผลิตตั้งต้นมักจะพิมพ์มาให้แล้ว สำหรับนโยบายด้านลูกค้า
  จะเน้นการผลิตและจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว มีคุณภาพได้มาตรฐานตามที่ลูกค้ากำหนด
  มีบริการหลังการขาย นอกจากนี้ หน่วยธุรกิจ AR ได้จัดให้มีขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นระบบ
  รวมถึงมีระบบการตรวจสอบคุณภาพและรวบรวมสถิติที่ได้มาตรฐาน
  และมีการจัดทำแบบประเมินความพึงพอใจจากลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
  ซึ่งลูกค้ายังคงไว้วางใจเสมอมา

  หน่วยธุรกิจ AR มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านสินค้าและบริการ

  หน่วยยธุรกิจ AR เน้นการให้บริการผลิตสินค้าและการให้บริการที่รวดเร็ว และมีคุณภาพ
  ซึ่งหน่วยงานมีการให้สัญญาโดยกำหนดระดับการให้บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพ (Service
  Level Agreement) แก่ลูกค้า คือจัดส่งให้เรียบร้อย ภายใน 3 วัน ในอัตราความสำเร็จที่
  100% ซึ่งปัจจุบันสามารถจัดส่งได้ภายใน 1 วันในอัตรา 97.7%
  ของจำนวนรายการคำสั่งซื้อทั้งหมดในปี นอกจากนี้
  บริษัทยังได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงาน(Performance Evaluation) จาก Microsoft
  จนได้รับรางวัล Commitment to Excellence ประจำปี 2004 และได้รางวัล System
  Builder Channel AR Performance Award ทุกเดือนตลอดปี 2550-2552 (หลังจากนั้น
  Microsoft ได้ยกเลิกการแจกรางวัลนี้ไป ด้วยเหตุผลด้านงบประมาณ)
  ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันคุณภาพและความพึงพอใจของ Microsoft ที่มีต่อบริษัทได้เป็นอย่างดี

  ทางหน่วยธุรกิจ AR มีการสำรวจระดับความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction
  Level) ทุกปี โดยทำแบบสอบถามไปถึงลูกค้าโดยตรงเพื่อให้คะแนนในหัวข้อต่าง ๆ
  ที่ทางหน่วยงานคาดว่าเป็นปัจจัยสำคัญ เช่น คุณภาพสินค้า ราคา การจัดส่งและการให้บริการ
  เป็นต้น เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงและพัฒนากระบวนการผลิตให้ลูกค้า มีความพึงพอใจสูงสุด
  ซึ่งผลการสำรวจตลอดปี 2558 ที่ผ่านมาพบว่า ลูกค้ามีระดับความพึงพอใจในเกณฑ์ ดี ถึง ดีมาก
  เฉลี่ยถึงร้อยละ 100

  เนื่องจากหน่วยธุรกิจ AR ประกอบธุรกิจหลัก คือ การผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์
  ซึ่งขายให้กับลูกค้าตามที่ไมโครซอฟต์ เป็นผู้กำหนดให้ โดย Microsoft Licensing
  ประเทศสหรัฐอเมริกาจะเป็นผู้มอบหมายนโยบายให้กับ ไมโครซอฟต์
  ประเทศไทยซึ่งเป็นตัวแทนในประเทศ
  เพื่อให้เป็นผู้กำหนดนโยบายทางด้านการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
  รวมถึงการปราบปรามซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมายอีกทอดหนึ่ง ดังนั้น
  นโยบายการตลาดส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยไมโครซอฟต์ โดยหากในปีใดทางไมโครซอฟต์
  มีนโยบายการปราบปรามซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์อย่างเข้มงวด
  ก็จะส่งผลให้รายได้ของหน่วยงานโตตามไปด้วย ในขณะเดียวกัน
  สำหรับผลิตภัณฑ์หรือรุ่นสินค้าของไมโครซอฟต์
  ซึ่งมีออกมาใหม่เป็นระยะเพื่อกระตุ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  หน่วยงานก็จะได้รับความไว้วางใจให้เป็นผู้ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์เหล่านั้น ทำให้หน่วยธุรกิจ AR
  สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้หลากหลาย อย่างเช่น ในช่วงเดือนกรกฎาคม 2558 ทางไมโครซอฟต์
  ได้มีการเปลี่ยนแปลงและออกผลิตภัณฑ์ใหม่ในตระกูล Windows ในชื่อผลิตภัณฑ์ Windows 10
  ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค
  เทรนด์ของตลาดที่รองรับทั้งผู้ใช้วินโดวส์ดั้งเดิมที่คุ้นเคยกับปุ่ม Start และรองรับอุปกรณ์รุ่นใหม่ๆ
  ที่เป็นแบบทัชสกรีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ต่าง ๆ ที่เป็นที่นิยม เช่น
  โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เป็นต้น ทำให้ผลิตภัณฑ์มีความสดใหม่
  ใช้งานง่ายและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

  (2) ด้านการลดต้นทุนการผลิต

  หน่วยงานมีการดำเนินงานตามมาตรฐานที่ทาง Microsoft กำหนด
  และได้มีการปรับปรุงพัฒนากระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยยึดหลักการ ง่าย เร็ว
  ประหยัด และมีประสิทธิภาพ (Easier, Faster, Saver และ More Efficient)
  มาอย่างต่อเนื่อง แต่เนื่องจากในปี พ.ศ. 2558
  อัตราแลกเปลี่ยนของเงินบาทเกิดการอ่อนค่าลงอย่างมาก เมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐ
  นับตั้งแต่ช่วงต้นปีถึงสิ้นปีเงินบาทอ่อนค่าลงมากกว่าร้อยละ 10 เมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐกอปรกับ
  สัดส่วนของวัตถุดิบหลักที่ใช้ผลิตต้องนำเข้าจากต่างประเทศถึงร้อยละ 70 ส่งผลให้ ณ
  สิ้นปีการลดต้นทุน การผลิตทำได้เพียงแค่ใกล้เคียงกับต้นทุนเมื่อปีก่อน
  กล่าวคือเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในอัตราร้อยละ 0.2
  ซึ่งเป็นที่น่าพอใจแล้วเมื่อเทียบกับการอ่อนของค่าเงินมากกว่าร้อยละ10 ดังที่กล่าวข้างต้น
  ทั้งนี้ในภาพรวมการปรับปรุงกระบวนการในช่วงปีที่ผ่านมาถือว่าประสบความสำเร็จ
  อันเป็นผลจากการวิเคราะห์ตลาดและการวางแผนจัดการวัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ
  และมีการปรับเปลี่ยนวิธีการเฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อ lot ใหญ่ที่เป็นงานโครงการภาครัฐ
  โดยความพยายามรวบการสั่งซื้อให้มีปริมาณมากต่อครั้ง และการเจรจาต่อรองด้านราคากับ
  Supplier ทำให้มีความประหยัดต่อขนาดสูง ทั้งนี้
  ทุกเป้าหมายมีการติดตามและจัดเก็บเป็นดัชนีชี้วัด (KPI) อย่างต่อเนื่อง เป็นระบบ
  และสอดคล้องกับนโยบายโดยรวมของบริษัท ทำให้มั่นใจได้ว่าปีต่อ ๆ ไป
  บริษัทจะสามารถควบคุมต้นทุนการผลิตได้ดีอย่างสม่ำเสมอดังเช่นอดีตที่ผ่านมา

ลักษณะของกลุ่มลูกค้าและช่องทางการจัดจำหน่าย

  สำหรับซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์ทางหน่วยธุรกิจ AR จะจำหน่ายให้เฉพาะลูกค้าที่ Microsoft
  เป็นผู้กำหนดให้เท่านั้น โดยแบ่งลูกค้าออกเป็น 2 กลุ่ม คือ

  (1) DSP (Delivery Service Partner)
  คือบริษัทที่เป็นตัวแทนกระจายสินค้าของไมโครซอฟต์ ซึ่งในประเทศไทยมี 3
  รายและประเทศเวียดนาม 3 ราย โดย DSP เหล่านี้จะขายสินค้าให้กับกลุ่มลูกค้าหลัก 2 กลุ่มคือ
  กลุ่มบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายย่อย (System Builder)
  ที่ไม่ได้ซื้อลิขสิทธิ์โดยตรงกับไมโครซอฟต์ และกลุ่มองค์กรต่าง ๆ
  ที่ต้องการซอฟต์แวร์ที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องของไมโครซอฟต์ โดยในปี 2558 สายธุรกิจ AR
  มีสัดส่วนรายได้จาก DSP ประมาณร้อยละ 83.33
  ตามปริมาณหน่วยของกลุ่มซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์ที่บริษัทจำหน่ายทั้งหมด

  (2) บริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ที่ได้ซื้อลิขสิทธิ์โดยตรงกับ Microsoft USA (Named Account)
  ซึ่งในปัจจุบันมีลูกค้ากลุ่มนี้ในประเทศไทยจำนวน 2 ราย และในประเทศเวียดนาม 2 ราย
  ซึ่งในปี 2558 ที่ผ่านมานี้ ไมโครซอฟต์ประเทศไทยได้แต่งตั้งบริษัทที่เป็น Named Account
  แบบนี้ในประเทศไทยเพิ่ม 1 รายคือ J.I.B ทำให้ในปี 2558 มีสัดส่วนรายได้จากลูกค้ากลุ่มนี้
  เพิ่มขึ้นมาอยู่ที่สัดส่วนร้อยละ 16.67
  ตามปริมาณหน่วยของกลุ่มซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์ที่บริษัทจำหน่ายทั้งหมด

  ส่วนงานด้านการพิมพ์เครื่องหมายหรือตราสินค้าบนวัตถุผิวโค้ง
  ส่วนใหญ่เป็นการให้บริการกับกลุ่มของลูกค้า Microsoft เช่น
  งานการพิมพ์ตัวหนังสือภาษาไทยลงบนแป้นพิมพ์ เป็นต้น นอกจากนี้ อาจจะมีลูกค้าเพิ่มเติม คือ
  ผู้ผลิตเครื่องภายในประเทศที่ต้องการพิมพ์ตราสินค้าของตัวเอง

  ภาวะการแข่งขัน

  ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ประยุกต์ ของไมโครซอฟต์
  เป็นสินค้าที่มีผู้ใช้งานสูงสุดในตลาดซอฟต์แวร์ของประเทศไทย และเนื่องจากทางหน่วยธุรกิจ AR
  ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์ เพียงรายเดียวในประเทศไทย ดังนั้น
  ปัจจุบันบริษัท ครองตลาด 100% และสามารถครองส่วนแบ่งตลาดในเวียดนามได้ 100%
  ในปีที่ผ่านมาแล้วเช่นกัน สำหรับสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม
  คู่แข่งทั้งในประเทศไทยและเวียดนาม
  มีทางเลือกที่จะซื้อสินค้าจากผู้ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ประเทศสิงคโปร์และมาเลเซีย
  ที่ได้รับอนุญาตจากไมโครซอฟต์ คือ บริษัท International Press Softcom Limited และ
  Mentor Media Limited แต่หน่วยธุรกิจ AR
  มีความได้เปรียบทางด้านสถานที่ตั้งโรงงานผลิตซ้ำ และบรรจุหีบห่อที่อยู่ในประเทศไทย
  ประกอบกับนโยบายด้านราคาที่มีความคุ้มค่าและการจัดส่งที่รวดเร็ว ทำให้เป็นที่พึงพอใจแก่ลูกค้า
  ทำให้ค่าขนส่งและระยะเวลาในการจัดส่งน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม บริษัทมีคู่แข่งทางอ้อมที่สำคัญ
  คือ ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ซึ่งมีราคาที่ถูกกว่าและครองส่วนแบ่งการตลาดประมาณร้อยละ 75-80

  แนวโน้มอุตสาหกรรมการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์

  จากการที่ซอฟต์แวร์ที่ผลิตซ้ำเป็นซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์
  ทั้งระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ประยุกต์ ซึ่งผลิตให้กับ OEMERS และ DSP โดยตรง
  เป็นซอฟต์แวร์ที่ครองส่วนแบ่งการตลาดอันดับหนึ่งสำหรับการใช้งานเพื่อธุรกิจ ดังนั้น
  การพิจารณายอดขายซอฟต์แวร์จึงสามารถพิจารณาได้จากยอดขายของจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จำหน่ายในประเทศไทยและเวียดนาม
  รวมถึงลาว กัมพูชา และเมียนมาร์ ซึ่งในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมากระแสของ Tablet
  และอุปกรณ์แบบโมบายต่าง ๆ เข้ามาแย่งส่วนแบ่งของตลาดพีซีไปพอสมควร
  โดยเป็นในส่วนของผู้ใช้เพื่อการบันเทิงและโครงการ Tablet ในภาคการศึกษา
  ประกอบกับสภาพเศรษฐกิจช่วงที่ผ่านมาค่อนข้างชะลอตัว ทำให้อัตราเติบโตอาจจะไม่มาก ทรง ๆ
  ตัว หรืออาจลดลงเล็กน้อยในบางช่วง อย่างไรก็ตามเนื่องจากปี 2558
  ที่ผ่านมามีการชะลอการสั่งชื้อตามสภาพเศรษฐกิจไปพอสมควร
  หน่วยงานราชการมีการปรับลดงบประมาณ เพื่อการประหยัด ทำให้เครื่องพีซีที่ใช้งานอยู่
  แม้ถึงรอบที่จะต้องซื้อใหม่ แต่ยังต้องทนใช้ไปก่อนนั้น ทำให้ ณ
  ปัจจุบันสมควรแก่การเปลี่ยนใหม่ได้แล้ว ทำให้ยังคาดการณ์ได้ว่าในปี 2559 แนวโน้มยังคงทรงตัว
  หรือเพิ่มขึ้นในอัตราร้อยละ 5-10 จากสาเหตุดังกล่าว
  ดังนั้นจึงได้ประมาณการแนวโน้มการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ในปี 2559
  ไว้เบื้องต้นว่าน่าจะมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ร้อยละ 5 แต่ดีที่สุดไม่น่าจะเกินร้อยละ 10
  หรืออย่างแย่ก็จะทรงตัว เนื่องจากความต้องการของตลาดต่อผลิตภัณฑ์ประเภทนี้
  ลดลงจนมาถึงจุดอิ่มตัวมาพอสมควร น่าจะเริ่มกลับไปเติบโตอีกครั้งได้แล้ว

2.4.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  หน่วยธุรกิจ AR เป็นผู้รับจ้างผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ให้กับ Microsoft
  โดยมีขั้นตอนการทำงานและการจัดหาผลิตภัณฑ์ ดังนี้

1 2

Microsoft หน่วยธุรกิจ AR

3

  4 ลูกค้าของหน่วยธุรกิจ AR

  1. ไมโครซอฟต์เป็นผู้ส่งโปรแกรมต้นฉบับให้กับทางหน่วยธุรกิจ AR
  และทางหน่วยงานเป็นผู้พิมพ์ฉลากแสดงสิทธิกันปลอม (Certificate of Authenticity)
  และจัดหาวัตถุดิบส่วนต่าง ๆ ที่เหลือ เช่น แผ่นแผ่นดีวีดี / แฟลชไดร์ฟ สิ่งพิมพ์ และหีบห่อ
  เป็นต้น เพื่อประกอบเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปตามความต้องการของลูกค้า

  2. หน่วยธุรกิจ AR
  เป็นผู้จัดส่งโปรแกรมให้กับโรงงานประเทศสิงคโปร์ที่ได้รับอนุญาตจากไมโครซอฟต์
  ให้เป็นผู้ลงโปรแกรมลงแผ่นดีวีดี / แฟลชไดร์ฟ
  หรือโรงงานที่ไว้วางใจเป็นผู้ลงโปรแกรมใส่แผ่นดีวีดี / แฟลชไดร์ฟ

  3. โรงงานที่ลงโปรแกรมส่งแผ่นดีวีดี / แฟลชไดร์ฟกลับมาที่หน่วยธุรกิจ AR
  เพื่อทำการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์โดยการปิดฉลากแสดงสิทธิกันปลอม (Certificate of
  Authenticity) บรรจุหีบห่อ และตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งสินค้าให้ลูกค้า

  4. หน่วยธุรกิจ AR ส่งโปรแกรมสำเร็จรูปให้กับลูกค้า

  ปัจจุบันโรงงานการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ตั้งอยู่บนถนนรัตนาธิเบศร์ จังหวัดนนทบุรี เป็นอาคารพาณิชย์
  1 คูหา 4 ชั้น โดยมีชุดสายการผลิตสั่งซื้อโดยตรงจากไมโครซอฟต์ คือ เครื่องพิมพ์ MOO/POD
  (Microsoft OEM online/ Print on Demand) จำนวน 1 สายการผลิต

  ส่วนเครื่องจักรที่สั่งซื้อในประเทศ ได้แก่ เครื่องอบห่อสินค้าจำนวน 2 เครื่อง
  และเครื่องสกรีนบนวัตถุผิวโค้ง 2 เครื่อง โดยมีบุคลากรในหน่วยธุรกิจ AR ทั้งหมด 7 คน
  มีกำลังการผลิตซอฟต์แวร์และปริมาณการผลิตจริงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปีตามความต้องการของตลาด
  ดังแสดงในตาราง

+-----------------------------+---------+---------+---------+---------+
| หัวข้อ                        | ปี 2555  | ปี 2556  | ปี 2557  | ปี 2558  |
+-----------------------------+---------+---------+---------+---------+
| กำลังการผลิต (จำนวนชุด)        | 350,000 | 250,000 | 250,000 | 250,000 |
+-----------------------------+---------+---------+---------+---------+
| ปริมาณการผลิตจริง (จำนวนชุด)    | 219,265 | 156,654 | 184,948 | 174,291 |
+-----------------------------+---------+---------+---------+---------+

  สำหรับนโยบายการผลิตที่สำคัญคือ เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจาก
  Microsoft แล้วจึงจะทำการผลิต และทำการจัดส่งภายใน 1-2 วัน
  สำหรับสินค้าที่มีสายการผลิตอยู่แล้ว ส่วนสินค้าที่ไม่มีสายการผลิต เช่น
  ผลิตภัณฑ์ใหม่จะกำหนดเสร็จภายใน 7 วัน

  การจัดหาวัตถุดิบ จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกคือ
  วัตถุดิบคุณภาพระดับสูงป้องกันการปลอมแปลง ต้องสั่งซื้อจากผู้ขายที่ Microsoft
  เป็นผู้กำหนดให้เท่านั้น ได้แก่

-   แผ่นดีวีดี / แฟลชไดร์ฟมีการสั่งซื้อจาก 1 บริษัทในประเทศสิงคโปร์ หรือ 1
    บริษัทในประเทศเปอร์โตริโก

-   ฉลากแสดงสิทธิ์กันปลอม (Certificate of Authenticity) มีการสั่งซื้อจาก 1 บริษัท
    ซึ่งตั้งอยู่ที่ประเทศอังกฤษ

  ส่วนวัตถุดิบที่ไม่จำเป็นต้องซื้อจากผู้ผลิตที่ Microsoft กำหนด ได้แก่ สิ่งพิมพ์และหีบห่อ
  โดยจะสั่งซื้อจากภายในประเทศไทย โดยมีสัดส่วนต้นทุนของวัตถุดิบในปี พ.ศ. 2555 - 2558
  แสดงดังตารางด้านล่าง หน่วย : ร้อยละ

+------------------------------+---------+---------+--------+--------+
| วัตถุดิบ                        | ปี 2555  | ปี 2556  | ปี 2557 | ปี 2558 |
+------------------------------+---------+---------+--------+--------+
| ฉ                            | 90      | 90      | 95     | 95     |
| ลากแสดงสิทธิ์กันปลอม+แผ่นซีดี+สิ่งพิมพ์ |         |         |        |        |
|                              |         |         |        |        |
| เช่น แผ่นพับ คู่มือ                |         |         |        |        |
+------------------------------+---------+---------+--------+--------+
| อื่น ๆ                         | 10      | 10      | 5      | 5      |
+------------------------------+---------+---------+--------+--------+
| รวม                          | 100     | 100     | 100    | 100    |
+------------------------------+---------+---------+--------+--------+

ทั้งนี้ สัดส่วนของการซื้อวัตถุดิบจากแหล่งวัตถุดิบจากต่างประเทศและในประเทศ ปี พ.ศ. 2555 -
2558 เป็นดังนี้ หน่วย : ร้อยละ

+-------------------------------+--------+--------+---------+--------+
| แหล่งที่มาวัตถุดิบ                  | ปี 2555 | ปี 2556 | ปี 2557  | ปี 2558 |
+-------------------------------+--------+--------+---------+--------+
| ต่างประเทศ                     | 70     | 70     | 70      | 70     |
+-------------------------------+--------+--------+---------+--------+
| ในประเทศ                      | 30     | 30     | 30      | 30     |
+-------------------------------+--------+--------+---------+--------+
| รวม                           | 100    | 100    | 100     | 100    |
+-------------------------------+--------+--------+---------+--------+

  หมายเหตุ สัดส่วนการพึ่งพาวัตถุดิบจากต่างประเทศในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา มีสัดส่วนคงที่
  และจะยังคงมีแนวโน้มเช่นนี้ต่อไปในปีหน้า เนื่องจากรูปแบบผลิตภัณฑ์ทุกสายผลิตภัณฑ์ อาทิ
  Windows 7, 8.1 และ 10
  ที่แม้ว่าจะลดการใช้กล่องพลาสติกไปและเปลี่ยนไปใช้ซองกระดาษแทน แต่ชิ้นส่วนหลักยังคงเป็น
  ฉลากแสดงสิทธิ์กันปลอม (Certificate of Authenticity)กับแผ่นดีวีดี /
  แฟลชไดร์ฟเหมือนเดิม

  สัญญาสำคัญที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์

(1) สัญญาระหว่างบริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กับ

บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

บริษัท บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

คู่สัญญา บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

สัญญาเลขที่ 5174800299

วันเริ่มต้นของสัญญา 1 กรกฎาคม 2557

ระยะเวลาของสัญญา 2ปี คือ 30 มิถุนายน 2559 หรือสิ้นสุดเมื่อมีการยกเลิกสัญญา

ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ
  เป็นสัญญาที่ระบุข้อตกลงในการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์และการให้บริการทั่วไปไม่เกี่ยวข้องกับช่องทางการจัดจำหน่าย
  โดยช่องทางการจัดจำหน่ายจะถูกแยกสัญญาออกเป็น 2 กลุ่มตามรายละเอียดของสัญญา 2
  ฉบับข้างล่าง

(2) สัญญาระหว่างบริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กับ

บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

บริษัท บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

คู่สัญญา บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

สัญญาเลขที่ 5174800300

วันเริ่มต้นของสัญญา 1 กรกฎาคม 2557

ระยะเวลาของสัญญา 2ปี คือ 30 มิถุนายน 2559 หรือสิ้นสุดเมื่อมีการยกเลิกสัญญา

ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. เป็นผู้ผลิตเฉพาะสินค้าประเภท OEM ได้แก่ ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการและ
  ซอฟต์แวร์ประยุกต์
  โดยขายให้แก่กลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับอนุญาตโดยตรงจากไมโครซอฟต์
  (Name Account) ที่อยู่ในประเทศไทยและประเทศในภูมิภาคเอเชียทั้งหมด รวมถึงประเทศ
  ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์
  ส่วนการขายวัตถุดิบสามารถขายให้กับผู้ผลิตประเภทเดียวกันในต่างประเทศได้

  2. กรณีฉลากแสดงสิทธิ์กันปลอม (Certificate of Authenticity, COA) หาย
  ในขณะที่ยังอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท จะต้องชดใช้ให้ไมโครซอฟต์ฉลากละ US$ 50 ทุกกรณี

(3) สัญญาระหว่างบริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กับ

บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

บริษัท บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

คู่สัญญา บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

สัญญาเลขที่ 5174800301

วันเริ่มต้นของสัญญา 1 กรกฎาคม 2557

ระยะเวลาของสัญญา 2 ปี คือ 30 มิถุนายน 2559 หรือสิ้นสุดเมื่อมีการยกเลิกสัญญา

ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. เป็นผู้ผลิตเฉพาะสินค้าประเภท OEM ได้แก่
  ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ประยุกต์ โดยขายให้แก่กลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้กระจายสินค้า DSP
  ที่ได้รับอนุญาตจากไมโครซอฟต์ (Delivery Service Partner)
  ที่อยู่ในประเทศไทยและประเทศในภูมิภาคเอเชียทั้งหมด รวมถึงประเทศ ออสเตรเลีย
  และนิวซีแลนด์ ส่วนการขายวัตถุดิบสามารถขายให้กับผู้ผลิตประเภทเดียวกันในต่างประเทศได้

  2. กรณีฉลากแสดงสิทธิ์กันปลอม (Certificate of Authenticity, COA) หาย
  ในขณะที่ยังอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท จะต้องชดใช้ให้ไมโครซอฟต์ฉลากละ US$ 50 ทุกกรณี

(4) สัญญาระหว่างบริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กับ

บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

บริษัท บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

คู่สัญญา บริษัท MICROSOFT LICENSING, GP

สัญญาเลขที่ 5174800302

วันเริ่มต้นของสัญญา 1 กรกฎาคม 2557

ระยะเวลาของสัญญา ไม่มีกำหนดไว้ แต่ให้เป็นไปตามสัญญาเกี่ยวกับการขายและบริการให้กับ OEM

ค่าตอบแทน ไม่มี

สาระสำคัญ เป็นการแก้ไขเปลี่ยนแปลงบางส่วนในสัญญาเลขที่ 5174800300 ในเรื่องบริการให้กับ
OEM

2.4.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

หน่วยธุรกิจ AR ไม่ได้ดำเนินธุรกิจเป็นงานโครงการ แต่เป็นการผลิตและจำหน่าย
จึงไม่มีงานที่ยังไม่ส่งมอบ

2.5 ธุรกิจช่องทางจัดจำหน่ายสินค้าไอทีประเภทผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร (IT Green Public
Company Limited: ITG)

ชื่อเดิม (IT Distribution Company Limited: ITDC)

2.5.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด (ITDC)
เริ่มกิจการในรูปบริษัทด้วยการจดทะเบียนด้วยเงินทุนจดทะเบียน 1.00 ล้านบาท ในปี 2540
ต่อมาได้เพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 5.00 ล้านบาทและ 10.00 ล้านบาทในปี 2541 และปี 2552
ตามลำดับ โดยในปี 2557 บริษัทได้เพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 50.00 ล้านบาท
และจดทะเบียนแปรสภาพบริษัทจำกัดเป็นบริษัทมหาชนเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558
โดยเปลี่ยนชื่อบริษัทจากเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด (ITDC) เป็น บริษัท ไอที กรีน จำกัด
(มหาชน) (IT Green Pub Co., Ltd) ทั้งนี้เพื่อรองรับการขยายธุรกิจในอนาคต

บริษัท ดำเนินธุรกิจด้านการจัดจำหน่าย (ขายส่ง) สินค้าไอทีมาตั้งแต่ปี 2540
และดำเนินธุรกิจดังกล่าวเรื่อยมา ซึ่งในช่วงปี 2540-2546 สินค้าของ
บริษัทจะเป็นสินค้าไอทีประเภทสินค้าส่วนบุคคล (Consumer Products) เป็นส่วนใหญ่
เน้นการขายด้านจำนวนเป็นหลัก และเนื่องจากธุรกิจลักษณะนี้มีการแข่งขันสูง
ความแตกต่างของการทำธุรกิจในกลุ่มผู้จัดจำหน่ายด้วยกันต่ำ กำไรขั้นต้นต่ำ
ในขณะที่มีความเสี่ยงหลายด้านเช่น สินค้าด้อยคุณภาพและหนี้สูญ
ทางผู้บริหารพยายามแก้ไขปัญหาโดยในช่วงปี 2547 ต่อ 2548
ได้ก่อตั้งหน่วยธุรกิจใหม่แยกจากธุรกิจเดิมที่ทำอยู่เพื่อจำหน่ายสินค้าไอทีประเภทสำหรับองค์กร
(Enterprise Products) เพื่อสร้างความแตกต่าง สร้างมูลค่าเพิ่ม ไม่เน้นการแข่งขันที่ราคา
เพื่อให้มีกำไรขั้นต้นสูงขึ้น ลดปัญหาความเสี่ยงแบบที่เคยมีอยู่กับธุรกิจเดิมที่ทำอยู่ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว
โดยสินค้าตัวแรกคือ Packeteer ซึ่งเป็นสินค้าจากประเทศอเมริกา
เป็นระบบอุปกรณ์ในการบริหารจัดการการใช้แบนด์วิธของเครือข่าย WAN
ให้มีประสิทธิภาพและสมรรถภาพสูงสุด
ปัจจุบันได้เลิกการเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าตัวนี้ไปแล้วเนื่องจากบริษัทผู้ผลิตสินค้าถูกซื้อโดยบริษัทผู้ผลิตรายอื่นและสินค้าได้หายไปจากตลาด
สินค้าตัวที่ 2 คือ Fortinet เป็นสินค้าจากประเทศอเมริกา
เป็นสินค้าที่จัดการเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยข้อมูลให้กับองค์กร
สินค้าตัวนี้ได้กลายเป็นสินค้าที่สร้างรายได้ส่วนใหญ่ให้กับบริษัทมาหลายปีจนถึงปัจจุบัน และบริษัท
ได้หาสินค้าเพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายเพิ่มอีกหลายตัว การทำธุรกิจเติบโตด้วยดีมาตลอด บริษัท
ได้ตัดสินใจครั้งสำคัญในการเลิกการจัดจำหน่ายสินค้าประเภทบุคคลทั้งหมดในกลางปี 2551 และ
ได้หาสินค้าเพิ่มใหม่ ๆ
ปรับและจัดกลุ่มสินค้าที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายให้เหมาะกับความต้องการของตลาดและได้มุ่งความสำคัญไปที่พฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีของลูกค้าในตลาด
เช่น การที่ลูกค้านำอุปกรณ์ลูกข่ายส่วนบุคคลชนิดใหม่ ๆ มาใช้ในงานขององค์กรมากขึ้นเช่น Tablet
(IPAD, Android, MobilePC), Smart Phone การทำงานแบบเคลื่อนที่
การทำงานจากนอกสำนักงาน (Mobility and Remote Access)
ความต้องการในการทำธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (Business Continuity)
เพื่อไม่ให้เกิดการหยุดชะงัก การรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูลไอที (IT Security)
การทำศูนย์ข้อมูลสำรอง (Data Center & Disaster Recovery Site) การทำงานแบบ
Virtualization เป็นต้น

  บริษัท มุ่งเน้นการสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added) ให้กับตัวสินค้าและการบริการ
  ในทุกขั้นตอนของการจัดจำหน่าย
  การทำความเข้าใจและทำงานร่วมกันกับคู่ค้าเพื่อให้เกิดการเสริมพลัง (Synergy) ซึ่งกันและกัน
  การสร้างและให้บริการสนับสนุนก่อนและหลังการขาย เช่นการสร้างบริการและโซลูชั่นใหม่ ๆ
  เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม
  การให้ข้อมูลด้านเทคนิคและข้อมูลเฉพาะของสินค้า (Technical Information and
  Specification) การให้คำปรึกษา (Consultancy) การออกแบบระบบ (System
  Design) การให้การสนับสนุนในด้านอุปกรณ์และบุคลากรในการทดสอบการใช้งานสินค้า (Proof
  of Concept or Product Testing) การวางแผนธุรกิจร่วมกับคู่ค้า
  การจัดอบรมเพื่อพัฒนาทักษะในการขายให้กับคู่ค้า
  การร่วมกับคู่ค้าในการนำเสนอสินค้าและปิดการขาย (Joint Customer Visit)
  หรือเพื่อแสดงสินค้า (Joint Exhibition/Seminar)
  การมีสต็อคสินค้าเพื่อลดระยะเวลาการส่งสินค้าให้กับลูกค้า การบริการติดตั้งอุปกรณ์และระบบงาน
  การให้การอบรมด้านเทคนิคของสินค้าเป็นภาษาไทยให้แก่คู่ค้าและลูกค้า
  การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวสินค้าและโซลูชั่น
  การบริการการซ่อมบำรุงตลอดจนการมีอุปกรณ์ทดแทนในช่วงเวลาการซ่อมอุปกรณ์
  นอกเหนือจากนั้นบริษัทมุ่งเน้นการให้บริการที่สม่ำเสมอและต่อเนื่อง เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่
อุปกรณ์เครือข่ายมีสายและอุปกรณ์เครือข่ายไร้สาย ระบบอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยข้อมูลไอที
และระบบสนับสนุนการทำงานของสำนักงาน ศูนย์ข้อมูล นอกเหนือจากนี้บริษัท
ยังมีการบริการสนับสนุนการทำงานของลูกค้า หรือบริการหลังการขายอีกด้วย
โดยรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ และการให้บริการของบริษัท มีดังต่อไปนี้

ระบบอุปกรณ์ที่บริษัท เป็นตัวแทนจำหน่ายประกอบด้วย

(1) สินค้ากลุ่มระบบอุปกรณ์เครือข่ายมีสายและอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายสำหรับเพื่อรองรับการทำงานแบบ
    BYOD และรองรับการใช้งานอุปกรณ์ลูกข่ายชนิดใหม่ ๆ การทำงานแบบเคลื่อนที่
    การทำงานจากนอกสถานที่ การทำงานจากระยะไกล (Mobility and Bring Your Own
    Device Network)

ผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้ประกอบด้วยระบบอุปกรณ์เครือข่ายต่าง ๆ ได้แก่

1.  High Performance Enterprise LAN and Wireless Network ของ
    Alcatel-Lucent

  Alcatel-Lucent เป็นอุปกรณ์เครือข่าย LAN and Wireless
  ที่มีสมรรถนะสูงสามารถรองรับการทำงานของข้อมูลทั้งประเภทข้อมูลดาต้า เสียง และวีดีโอ
  (Convergent Network) รองรับ เข้าใจ รู้จัก บริหารและจัดการกับอุปกรณ์ลูกข่ายชนิดใหม่ ๆ
  ที่นำมาใช้งานในเครือข่ายโดยอัตโนมัติ สนับสนุนการทำงานแบบ Mobility และ BYOD
  ประกอบด้วย Switch, Router, DNS, NAC และซอพท์แวร์ระบบบริหารอุปกรณ์เครือข่าย
  และยังเหมาะกับการสร้างเครือข่ายสมรรถนะสูงราคาประหยัดสำหรับศูนย์ข้อมูลเพื่อรองรับการส่งข้อมูลจำนวนมหาศาลระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับเซิร์ฟเวอร์ภายในศูนย์ข้อมูลและกับเครื่องลูกข่ายต่าง
  ๆ ในเครือข่าย นอกเหนือจากนี้ Alcatel-Lucent ยังพัฒนาอุปกรณ์รุ่นใหม่ ๆ
  ที่ใช้ซอฟต์แวร์ในการกำหนดคุณสมบัติหรือนโยบายของการทำงานหรือนโยบายความปลอดภัยข้อมูลของเครือข่าย
  (Software Defined Network) ที่มีความฉลาดและมีสมรรถนะสูง

  (1.2) Secured Wireless Network ของ Aruba Networks

  Aruba เป็นผู้นำเทคโนโลยีอุปกรณ์การสื่อสารไร้สายที่ให้ความปลอดภัยของข้อมูลแก่ผู้ใช้งานสูง
  มีระบบจัดการการใช้คลื่นสัญญาณที่ฉลาดเพื่อให้ได้สมรรถนะการทำงานของระบบและสนองผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
  มีระบบอุปกรณ์และซอพท์แวร์บริหารจัดการเครือข่ายของ Aruba
  ให้ความยืดหยุ่นและง่ายในการจัดการการใช้งานเพื่อสนับสนุนการทำงานนอกสถานที่
  หรือการทำงานจากระยะไกลไม่ว่าจะเป็นการใช้งานจากสำนักงานสาขา การใช้งานจากบ้าน
  หรือการใช้งานจากสถานที่สาธารณะใด ๆ
  โดยที่ยังให้ความปลอดภัยของข้อมูลสูงเช่นเดียวกับการใช้งานในสำนักงานโดยที่การจัดการไม่ได้เพิ่มภาระให้กับเจ้าหน้าที่ไอทีขององค์กรแต่อย่างใด
  เหมาะกับองค์กรที่มีสำนักงานสาขาจำนวนมาก
  องค์กรที่ผู้บริหารและพนักงานเดินทางออกนอกสถานที่ทำงานบ่อย ๆ หรือทำงานจากบ้าน
  ด้วยความสามารถของระบบดังกล่าวจึงสามารถรองรับเหตุการณ์ที่พนักงานไม่สามารถเดินทางเข้ามาทำงานที่สำนักงานไม่ว่าสาเหตุนั้นจะเกิดภัยพิบัติใดๆก็ตามได้
  และมีความสามารถ รองรับ เข้าใจ รู้จัก
  บริหารและจัดการกับอุปกรณ์ลูกข่ายชนิดใหม่ๆที่นำมาใช้งานในเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
  สนับสนุนการทำงานแบบ Mobility และ BYOD อย่างดีเช่นกัน นอกจากนี้ Aruba
  ยังออกสินค้าใหม่เพื่อรองรับการทราบตัวตนของผู้ใช้งานผ่านสัญญาณบลูทูธกับคุณสมบัติของเครื่องลูกข่ายของผู้ใช้งานแล้วส่งข้อมูลที่มีประโยชน์เฉพาะตัวไปยังผู้ใช้งานรายนั้นๆ
  ซึ่งสามารถปรับใช้กับความต้องการของกลุ่มองค์กรได้หลายประเภท

(2) สินค้ากลุ่มระบบความปลอดภัยข้อมูลไอที (IT Security)

  ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลขององค์กรนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีไว้โดยเฉพาะองค์กรที่จะต้องติดต่อกับโลกภายนอกไม่ว่าจะเป็นการติดต่อผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
  ระบบ Extranet หรือแม้แต่ระบบ Intranet ขององค์กร
  โดยเฉพาะเมื่อมีการนำการสื่อสารแบบไร้สายที่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีเพียงพอมาใช้งาน
  เนื่องจากปัจจุบันนี้ภัยคุกคามต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ไวรัส หนอน ม้าโทรจัน สปายแวร์
  การดักขโมยข้อมูล ในรูปแบบต่าง ๆ หรือแม้แต่การโจมตีเพื่อให้ระบบหยุดทำงานมีผลต่อระดับ
  Business Continuity ขององค์กรได้
  จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรจะต้องเสริมสร้างความปลอดภัยให้เครือข่ายมีความแข็งแกร่งมากที่สุด
  สินค้าและโซลูซั่นที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายประกอบด้วย

(2.1) ระบบความปลอดภัยไอทีของ Fortinet

  ระบบความปลอดภัยไอทีของ Fortinet
  เป็นต้นแบบระบบรักษาความปลอดภับของข้อมูลในรูปแบบของ UTM (Unified Threat
  Management)โดยได้รวบรวมเอาความสามารถทางด้านการรักษาความปลอดภัยในรูปแบบต่าง ๆ
  มาทำงานบนอุปกรณ์ตัวเดียว ไม่ว่าจะเป็น Firewall, Anti-Virus, IDS-IPS, Web
  filtering, Anti-Spam, VPN IPSec, SSL-TLS, การป้องกันข้อมูลรั่วไหล (Data Loss
  Prevention – DLP) การปรับสภาพการทำงานเครือข่ายแวนให้เหมาะสม (WAN
  Optimization) การแจกแจงและควบคุมการทำงานของแอพพลิเคชั่น (Application
  Control) การตรวจสอบข้อมูลจราจรที่เข้ารหัสแบบ SSL (SSL-Encrypted Traffic
  Inspection) และการแบ่งปริมาณข้อมูลให้กับลิ้งค์และเซิร์พเวอร์ให้มีความเหมาะสม (Load
  Balance) ล่าสุด Fortinet
  ยังเพิ่มความสามารถในด้านการจัดการและให้บริการการสื่อสารไร้สายแบบรวมศูนย์ให้กับอุปกรณ์
  UTM ของ Fortinet ซึ่งทำให้ลูกค้าที่ใช้งาน UTM ของ Fortinet อยู่แล้วสามารถจัดหา
  Access Point ไร้สายของ Fortinet
  ติดตั้งเพิ่มในเครือข่ายก็สามารถให้บริการการสื่อสารไร้สายในองค์กรได้ในขณะที่ผู้ใช้งานแบบไร้สายขององค์กรยังได้รับการบริการด้านความปลอดภัยของข้อมูลจากอุปกรณ์
  UTM ของ Fortinet ได้เช่นเดิม นอกจากนี้ Fortinet
  ยังพัฒนาโซลูชั่นความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับ Server Virtualization
  ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างสูงในขณะนี้
  โดยที่โซลูชั่นนี้จะช่วยป้องกันการโจมตีหรือการแพร่กระจายของอันตรายที่มาจากแอพพลิเคชั่นหนึ่งไปสู่แอพพลิเช่นอื่น
  ๆ ที่ทำงานอยู่บน Server ตัวเดียวกัน
  ด้วยการมีความสามารถหลากหลายในอุปกรณ์ตัวเดียวจึงทำให้ Fortinet เป็นมากกว่าอุปกรณ์
  UTM อื่น ๆ ในตลาด Fortinet ได้ออกแบบอุปกรณ์มาหลายรุ่นตั้งแต่ขนาดเล็กถึงใหญ่
  เพื่อให้มีความเหมาะสมกับการนำไปใช้งานกับทุก ๆ
  ขนาดของหน่วยงานตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กจนถึงระดับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

  นอกจากอุปกรณ์ UTM ที่กล่าวไปแล้ว Fortinet ยังมีระบบอุปกรณ์การเก็บล็อกจราจรข้อมูล
  วิเคราะห์และหาความสัมพันธ์ของข้อมูลจราจรเพื่อตรวจหาต้นตอการบุกรุก
  การรายงานและแจ้งเตือนการบุกรุกต่าง ๆ โดยจะเก็บรวบรวมจราจรข้อมูลที่ไหลผ่านอุปกรณ์
  Fortinet
  ซึ่งระบบนี้จะเหมาะกับองค์กรตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลการโจมตีจากข้างนอกเครือข่ายที่จะเข้ามาในองค์กรหรือจากองค์กรจะออกไปโจมตีภายนอก

(2.2) ระบบการป้องกันไวรัสและการโจมตีสำหรับอุปกรณ์ลูกข่ายที่เป็นแบบ Cloud Service ของ
ZScaler

  องค์กรที่พนักงานขององค์กรติดต่อกับโลกภายนอกผ่านอินเตอร์เน็ตหรือ Web
  โดยเฉพาะองค์กรที่มีสาขาหลายสำนักงาน หรือมีพนักงานทำงานนอกสำนักงานจำนวนมาก
  เมื่อพนักงานเหล่านี้จะทำธุรกรรมกับโลกภายนอกหากต้องดึงจราจรของข้อมูลเข้าสู่ส่วนกลางก่อนที่จะออกสู่หรือเข้าจากภายนอกเพื่อตรวจสอบอันตรายที่ติดมากับข้อมูลเหล่านี้จะเป็นการสิ้นเปลืองแบนด์วิธของเครือข่ายหลักขององค์กรซึ่งมีปริมาณจำกัดและมีราคาแพง
  หรือหากต้องมีอุปกรณ์ตรวจจับอันตรายของข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดตั้งอยู่ที่ทุกสำนักงานสาขาทุกสาขาจะเป็นการลงทุนที่สูงมาก
  และหากองค์กรละเลยการตรวจสอบดังกล่าวยิ่งเป็นการตัดสินใจที่สร้างต้นทุนที่สูงมากให้กับองค์กรหากมีอันตรายหลุดเข้ามาพร้อมกับข้อมูลดังกล่าว
  ซึ่งอาจจะก่อให้เกิดการล้มเหลวของเครือข่ายหรือสร้างความเสียหายให้กับข้อมูลธุรกิจหลักขององค์กรได้
  ดังนั้นการบริการตรวจจับอันตรายที่จะติดมากับข้อมูลดังกล่าวผ่านการให้บริการแบบ Cloud
  Service นั้นเป็นคำตอบที่มีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรได้อย่างสูงสุด
  ระบบนี้สนับสนุนการทำงานแบบ Mobility และ Remote Access

  (2.3) ระบบการแจ้งเตือนและป้องกันการแก้ไขข้อมูลในตัวเซิร์ฟเวอร์ (ServerAlarm and
  WebAlarm) ของ eLock
  เป็นระบบซอฟท์แวร์ที่จะคอยตรวจสอบการเข้าถึงและแก้ไขไฟล์ข้อมูลที่อยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์
  และแจ้งเตือนหากมีการเข้าถึงหรือแก้ไขโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ ไม่ว่าไฟล์ข้อมูลนั้นจะเป็นข้อความ
  ภาพ เสียง หรือฐานข้อมูล หรือ หน้าเว็บ ก็ตาม
  และสามารถที่จะนำข้อมูลชุดก่อนที่จะถูกแก้ไขกลับมาคืนสภาพเดิมให้ได้ (Recovery)

  องค์กรธุรกิจปัจจุบันให้ความสำคัญและใช้เทคโนโลยีไอทีและข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
  ข้อมูลจึงเป็นทรัพย์สินที่สำคัญยิ่งและยังเป็นชื่อเสียงและหน้าตาขององค์กร
  การถูกเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลหรือหน้าเว็บขององค์กรโดยบุคคลภายนอกที่ไม่มีสิทธิจะสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือขององค์กรต่อลูกค้าอย่างยิ่ง

  (2.4) ระบบการตรวจสอบตัวตนและพิสูจน์สิทธิ์การใช้งาน (Authorization,
  Authentication and Access Control) ของ Aruba เรียกว่า ClearPass Policy
  Manager (CPPM)

  ระบบ CPPM เป็นระบบกำหนดนโยบายให้กับอุปกรณ์ประเภทต่าง ๆ เช่น Macbook, Iphone,
  Ipad, Android, Galaxy Tab, WiFi Phone, Printer หรืออุปกรณ์อื่น ๆ
  เพื่อให้เข้าถึงระบบเครือข่ายขององค์กร  โดยที่ CPPM
  สามารถรองรับการเชื่อมต่อได้ทั้งเครือข่ายแบบใช้สายและเครือข่ายแบบไร้สายได้  โดย CPPM
  จะมีโมดูล 3 โมดูลด้วยกัน ซึ่งโมดูลแรกเรียกว่า Clear Pass Self Service
  Registration/Provisioning (Guest):
  เป็นระบบการลงทะเบียนสำหรับบุคคลภายนอกเพื่อให้อุปกรณ์สามารถเข้าใช้งานในระบบเครือข่ายได้โดยผู้ใช้งานเป็นผู้ลงทะเบียนด้วยตนเองผ่านทางหน้าจอ
  Captive Portal และระบบจะจัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ไว้ใน Database ให้โดยอัตโนมัติ
  ซึ่งทำให้สะดวกและง่ายต่อการใช้งานและจะช่วยลดงานของเจ้าหน้าที่บริหารไอทีลง
  อย่างเห็นได้ชัดและในความง่ายระบบ CPPM ได้ทำการ โมดูลที่ 2 เรียกว่า ClearPass
  Onboard : เป็นระบบที่ช่วยในการตั้งค่า ติดตั้งโปรแกรมด้านความปลอดภัยต่าง ๆ
  และจัดเตรียมทรัพยากรของการระบุตัวตนและพิสูจน์ทราบตัวตนภายใต้มาตรฐาน 802.1x
  ให้กับอุปกรณ์ที่กำลังจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย
  ทำให้สามารถทราบและระบุตัวตนผู้ที่กำลังใช้งานระบบเครือข่ายได้เป็นการรองรับและจัดการกับอุปกรณ์แบบ
  BYOD และโมดูลที่ 3 คือ  ClearPass OnGuard : เป็นระบบที่ทำหน้าที่เป็น NAC (Network
  Access Control)
  เพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบอุปกรณ์ที่กำลังจะต่อเชื่อมกับระบบเครือข่ายว่ามีระบบรักษาความปลอดภัยและข้อกำหนดต่าง
  ๆ เป็นไปตามที่องค์กรกำหนดไว้ หรือไม่ เช่น ในเครื่องมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไม่
  เปิดไฟร์วอลล์ไว้หรือไม่  หรือมีซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้กำหนดให้ใช้งานอยู่หรือไม่
  ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมาจะทำให้ระบบเครือข่ายขององค์กรทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบทั้ง Monitor,
  Control, Protect, Reports ได้อย่างครบถ้วน

(3) ระบบสนับสนุนการทำงานของสำนักงาน ศูนย์ข้อมูล และอื่น ๆ

  ซึ่งเป็นระบบอุปกรณ์และซอฟท์แวร์ที่ทำให้การส่งข้อมูลระหว่าง Data Center กับ Disaster
  Recovery หรือระหว่าง Data Center กับ สำนักงานสาขา
  หรือกับอุปกรณ์ลูกข่ายที่ทำงานจากระยะไกลมีประสิทธิภาพและสมรรถนะสูงขึ้น
  สนับสนุนการทำงานแบบธุรกิจต่อเนื่อง (Business Continuity)
  ระบบอุปกรณ์ในกลุ่มนี้ประกอบด้วย

  (3.1) DNS, DHCP and IPAM ของ Infoblox

  เป็นโซลูชั่นของ Network Infrastructure ในการจัดการ DNS DHCP และ IPAM
  ที่สามารถ ทำงานทั้ง 3 ฟังชั่นก์ได้พร้อมกันใน Appliance เครื่องเดียว สามารถใช้เป็น
  DNS/DHCP Server แบบ IPv4/IPv6 ที่มีประสิทธิภาพภาพสูงทำ DNS fail over และ
  DHCP fail over ซึ่ง DNS/DHCP โดยใช้ Windows และ Bind opensource
  ไม่สามารถทำได้ ทนทานต่อภัยคุกคามและการโจมตีเข้าระบบด้วยคุณสมบัติของ DNSSECURE
  ระหว่าง domain และ sub domain ทนต่อการโจมตี แบบ DDOS  สามารถเพิ่มคุณสมบัติ DNS
  Firewall เพื่อใช้ป้องกัน user จากการไป access DNS ที่เป็น bad site  สามารถทำ
  High Availability ได้ทุกรุ่น และขยายการทำงานไปยังสาขาต่างๆด้วย Grid
  Technology ซี่งเป็นเทคโนโลยีเฉพาะของ Infoblox  เพื่อให้การ update DNS/DHCP/IP
  เป็นไปอย่างอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังใช้เป็น IP Address Management สามารถใช้จัดการ IP
  ขององค์กรแบบอัตโนมัติทั้ง IPv4 และIPv6 ทั้งที่เป็น Physical และ Virtual Systems
  ให้ความสะดวกกับผู้ดูแลระบบ สามารถทำบริหาร DNS/DHCP/IP
  ได้จากส่วนกลาง(Centralize Management )
  ทำให้แก้ปัญหาเน็ทเวิร์คได้อย่างรวดเร็วกว่าการจัดการแบบเดิม ลด Business Disruption
  และการสูญเสียรายได้จากการที่ต้องหยุดทำธุรกรรมจากสาเหตุที่ระบบสารสนเทศและเครือข่ายทำงานไม่ได้อันเนื่องมาจากอุปกรณ์
  DNS/DHCP/IPAM อ่อนแอ ไม่แข็งแรง ทำงานไม่ได้และหรือทำงานผิดพลาด
  เหมาะกับศูนย์ข้อมูลขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีจำนวนผู้ใช้งานจำนวนมากเกินกว่า 500
  รายขึ้นไป และเหมาะกับองค์กรที่มีศูนย์ข้อมูลของสำนักสาขาหลายสาขากระจายอยู่ต่างพื้นที่

  (3.2) Internet Gateway และ Mobile Offload ของ Antlabs

  Antlabs เป็นผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีคุณสมบัติเป็น Internet gateway ระดับ Enterprise
  สำหรับการจัดการผู้ใช้งานWired และ Wirelessโดยมีลักษณะที่เรียกว่า Visitor-base
  network คือจะทำให้การใช้งาน Internet สำหรับ user ที่เข้ามาในพื้นที่บริการ Wifi
  ประเภทต่างๆใช้งานได้อย่างเป็นที่น่าพอใจ โดยโซลูชั่นของ Antlabs
  สำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละประเภท ประกอบด้วย

  (3.2.1) โซลูชั่น Hospitality สำหรับกลุ่มลูกค้า โรงแรม Service Apartment
  ,Exhibition Hall สามารถทำ Multi-tier QOS เพื่อใช้จัดการ Internet Bandwidth
  ผ่าน Network ทั้งแบบ Wired และ Wireless สำหรับผู้ใช้แต่ละประเภท
  ตัวอย่างเช่นลูกค้าเข้าพักโรงแรมทั่วไป สามารถใช้ Free wifi ได้ bandwidth  256 KB
  ต่อคน สามารถใช้งานได้รวม 24 ชั่วโมง หากเป็น VIP หรือ จ่ายเพิ่มจะได้ Bandwidth 1
  MB จนกว่าจะ Checkout  หรือต้องการทำ Conference Call สามารถทำ Fixed
   Bandwidth ขนาด 2 MB ให้ได้โดยไม่มีคนอื่นมาแชร์ Bandwidth ร่วม นอกจากนี้ยังสามารถ
  Integrate ร่วมกับ Front Office Software  ของโรงแรมชั้นนำส่วนใหญ่ได้เช่น Micros
  Fidelio, Opera ฯลฯ โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม
  เพื่อส่งค่าการใช้งานหรือแจ้งเตือนแขกที่เข้าพักเรื่องค่าใช้จ่ายต่าง ๆ
  อุปกรณ์สำหรับโซลูชั่นนี้จะมีคุณสมบัติเบ็ดเสร็จอยู่ใน Appliance
  เครื่องเดียวรวมถึงคุณสมบัติที่สามารถทำ DHCP, DNS, Lawful Intercept (Log
  management), payment gateway interface และยังสามารถทำ HA(High
  Availability) เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง โดยประมาณการ device
  สูงสุดไม่เกิน 5,000 device

  (3.2.2) โซลูชั่น BYOD เหมาะสำหรับ Campus เช่น มหาวิทยาลัย ซึ่งสามารถจัดการ
  Authentication และจัด QOS profile ให้เหมาะกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ทั้ง Notebook,
  Smart phone, Tablet  โดยมี portal ซึ่งมีขนาดจอเหมาะกับอุปกรณ์แต่ละประเภท
  และสามารถระบุให้อุปกรณ์ที่ออกจากบริเวณวง network
  ไปแล้วเมื่อนำเข้ามาใหม่สามารถใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้อง login ใหม่อีกครั้งหากว่าผู้ใช้นั้น ๆ
  ยังมีสิทธิและโควต้าในการใช้งานอยู่ โซลูชั่นนี้จะมีคุณสมบัติเบ็ดเสร็จอยู่ใน Appliance
  เครื่องเดียวเหมือนโซลูชั่น Hospitality โดยประมาณการ device สูงสุดไม่เกิน 20,000
  devices

   (3.2.3) โซลูชั่น Carrier Wifi เหมาะสำหรับ Provider ในการจัดการ Wifi
  ที่ติดตั้งในพื้นที่บริเวณกว้างเช่น เทศบาลหรือจังหวัด ซึ่งจะมี รุ่นและอุปกรณ์เสริมจาก Antlabs
  เป็น ชุด Appliance หลายตัว
  โดยจะมีการสำรวจและออกแบบให้เหมาะกับความต้องการของโครงการ

  (3.2.4) โซลูชั่น Mobile Ofload เป็น โซลูชั่นสำหรับ Mobile Provider หรือ Campus
  ที่ปัจจุบัน Mobile Provider มีการนำ Wifi access point ไปวางไว้ทดแทนการขยาย 3G
  node ซึ่งมีราคาแพง โดยหากเครื่องลูกข่ายสนับสนุน protocol EAP-SIM (เครื่องMobile
  รุ่นใหม่จะมีทั้งหมด) จะสามารถใช้ Internet 3G ของค่ายมือถือที่ใช้อยู่ผ่าน  Wifi access
  point ที่ใกล้ที่สุดได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้ผ่าน 3G Internet Node
  ซึ่งอาจมีผู้ใช้งานจำนวนมากและอยู่ในระยะไกลกว่า 

  (3.3) ระบบและอุปกรณ์สายสัญญาณ (Cabling System) ของ Panduit

  Panduit มีระบบอุปกรณ์สายสัญญาณและตู้ใส่อุปกรณ์ (Cable and Cable Rack)
  คุณภาพสูงและมีหลายประเภทสำหรับการใช้งานในสภาพแวดล้อมต่าง ๆ
  มีทั้งสายสัญญาณที่เป็นสายทองแดง CAT5E หรือ CAT6A หรือสาย Optic Fiber
  มีสายสัญญาณที่ใช้ในโรงงานที่อ่อนไหวต่อคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า
  สายสัญญาณที่ติดตั้งกับเครื่องมือที่เคลื่อนที่หรือบิดไปมา
  สายสัญญาณที่ติดตั้งในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิร้อนหรือเย็นกว่าปกติ หรือมีความชื้นหรือมีเคมี
  เป็นต้น Panduit
  ยังมีอุปกรณ์เสริมของสายสัญญาณเพื่อเพิ่มความมั่นใจในการใช้งานมีระบบการป้องกันการถอดเปลี่ยนสลับสายสัญญาณโดยพลั้งเผลอหรือไม่ตั้งใจ
  มีระบบการบริหารจัดการการติดตั้งใช้งานสายสัญญาณที่ฉลาด
  เหมาะกับการเดินสายแลนในสำนักงาน ศูนย์ข้อมูล หรือโรงงานอุตสาหกรรม

  (3.4) Uninterruptible Power Supply ของ Delta

  ระบบอุปกรณ์ปรับสภาพและสำรองพลังงานไฟฟ้าคุณภาพสูงของ Delta
  ผลิตและให้บริการโดยบริษัท Delta Green Industrial (Thailand) Company Limited
  ระบบสำรองไฟฟ้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรทุกประเภทที่ต้องการความต่อเนื่องของการทำงานของอุปกรณ์ที่ใช้ไฟฟ้าไม่ว่าจะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์
  อุปกรณ์เครือข่าย เครื่องพิมพิ์ เครื่องจักรในโรงงาน สายพานลำเลียงเครื่องมือต่าง ๆ
  ในห้องผ่าตัดรวมถึงไฟส่องสว่าง
  ซึ่งหากเครื่องมืเหล่านี้หยุดทำงานเนื่องจากขาดกระแสไฟฟ้าไปเลี้ยงแล้วอาจหมายถึงการหยุดชะงักของธุรกิจ
  การเสียโอกาสในการผลิต การเสียลูกค้า
  หรืออาจต้องเสียเวลาในการทำความสะอาดอุปกรณ์ที่เกิดจากการของตกค้างในขบวนการผลิตและเสียเวลาในการเตรียมเครื่องให้เริ่มทำงานใหม่ซึ่งจะเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายสูง
  หรืออาจหมายถึงชีวิตของคนไข้ หรือหมายถึงคุณภาพของการบริการต่าง ๆ ที่จะให้ลูกค้า

  เครื่องสำรองไฟของ Delta มีทั้งรุ่นที่เป็นระบบไฟฟ้า Single Phase และ Three Phase 3
  เฟส ใช้เทคโนโลยี True on-line, Double-conversion และใช้เทคโลยี่แบบ IGBT และ
  Modular ups คือสามารถเพิ่มการใช้งานได้ตามความต้องการของผู้ใช้โดยมีขนาดตั้งแต่ 1 kVA
  จนถึง 400kVA มี Software สามารถจัดการผ่าน network และสามารถจัดการ Shutdown
  Linux และ Windows server ตลอดจน Vmware ได้เมื่อมีเหตุการณ์ที่ต้องทำการ Shutdown
  แบบอัตโนมัติ

  นอกจากนี้ Delta ยังมี DCIM(Data Center Infrastructure Management)
  ซึ่งเป็นระบบศูนย์ข้อมูลกลางรวบรวมค่าการใช้งานพลังงาน ค่าอุณภูมิ ความร้อน
  ภาพจากกล้องวงจรปิด ข้อมูลการเข้าออกของเจ้าหน้าที่ห้อง Datacenter ตลอดจนสัญญาณจาก
  Fire Alarm และค่าการใช้งานของ Server และอุปกรณ์ Network ต่าง ๆ
  มารวมแสดงผลในห้องควบคุม โดยสามารถดึงค่าต่าง ๆ จากระยะไกลหรือจากสาขาต่าง ๆ
  ได้ผ่านเครื่อข่าย Network ทำให้ผู้ดูแล Datacenter สามารถควบคุมและจัดการอุปกรณ์ในห้อง
  Datacenter ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

2.5.2 การตลาดและการแข่งขัน

  การตลาด

  บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด (ITDC)
  ได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัท มหาชน เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558
  เพื่อรองรับการเติบโตธุรกิจที่มีการขยายตัวเพิ่มขึ้นทุก ๆ ปี และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ
  ภาพลักษณ์ที่ดีในการบริหารงานและเพิ่มมาตรฐานการดำเนินงานของบริษัท บริษัท ไอที กรีน
  จำกัด (มหาชน) มีนโยบายในการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจนโดยเน้นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า
  และขั้นตอนการจัดจำหน่าย เพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคา ในด้านการตลาด
  บริษัทจะร่วมมือกับเจ้าของสินค้าในการสร้างการรับรู้ของตลาดในตัวของสินค้าโดยการโฆษณาผ่านสื่อสิ่งพิมพ์
  จัดสัมมนาให้ข้อมูลสินค้าแก่คู่ค้าและลูกค้า รวมถึงการจัดอบรมด้านเทคนิค เป็นต้น
  ในด้านการจัดจำหน่าย บริษัทจะร่วมมือกับคู่ค้าในการร่วมแสดงสินค้า
  การเยี่ยมและนำเสนอการขายต่อลูกค้า การทำโปรโมชั่น

  บริษัทได้สร้างชื่อให้เป็นที่รู้จักและยอมรับ ในด้านการเป็นคู่ค้าที่ดี มีคุณภาพ มีบริการที่ดี
  ซื่อสัตย์เชื่อถือได้ โดยการเลือกทำตลาดสินค้าที่มีคุณภาพ
  การเลือกสรรและการพัฒนาบุคคลากรอย่างต่อเนื่องให้มีการทำงานและพฤติกรรมที่สอดคล้องและเหมาะสมกับปรัชญาในการทำงานของบริษัทที่เน้นความต่อเนื่องในการทำธุรกิจ
  (Continuity) ความเชื่อมั่นไว้ใจได้ (Reliability) ความมั่นคง (Stability)
  และความน่าเชื่อถือสามารถคาดการณ์ได้ (Predictability)

บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด (ITDC)
มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านสินค้าและบริการ

  เพื่อให้สอดคล้องกับปรัชญาในการทำธุรกิจ
  บริษัทเน้นการกำหนดประเภทของสินค้าและบริการที่จะนำมาจำหน่ายซึ่งจะต้องเป็นสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของตลาดในปัจจุบันและตอบสนองแนวโน้มตลาดที่กำลังเกิดขึ้น
  และควรเป็นสินค้าที่เกื้อหนุนซึ่งกันและกัน (Complimentary)
  และต้องเป็นสินค้าที่ต้องการประเภทของความเชี่ยวชาญและความชำนาญของบุคลากรใกล้เคียงกันเพื่อที่จะสร้างความชำนาญและความเชี่ยวชาญในการให้บริการในตัวบุคคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  สามารถสร้างความมั่นใจในการให้บริการกับลูกค้า
  คัดเลือกสินค้าที่มีคุณภาพทั้งด้านตัวสินค้าและบริษัทผู้ผลิต
  สินค้าที่มีคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการของตลาด มีคุณภาพสูง และมีศักยภาพทางการตลาดสูง
  มีกลยุทธ์ มีอนาคต เป็นสินค้าแบรนด์ที่ต้องการชิงตลาดหรือเจาะตลาดของแบนด์ที่เป็นผู้นำ
  คือเป็นแบรนด์ท้าทายผู้นำ (Challenging Brand) ในปี 2558 ที่ผ่านมาและปี 2559
  บริษัทมุ่งตอบสนองนโยบายของรัฐในเรื่องการขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยระบบดิจิตอล (Digital
  Economy)
  ได้แก่การค้าด้วยอิเล็คโทรนิคและการใช้เทคโนโลยีไอทีเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความสามารถในการแข่งขัน
  ซึ่งจะแตกย่อยไปเป็นระบบคอมพิวเตอร์สำหรับงานสำนักงาน งานขาย งานผลิต
  การนำไอทีมาช่วยในไลน์ผลิตหรือ shop floor (Industry Automation)
  การค้าแบบออนไลน์ การทำอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง การทำเว็บไซท์ขององค์กร
  การทำงานจากภายนอกองค์กร (Remote Workforce หรือ Workforce Mobility)
  ระบบความปลอดภัยของข้อมูล (IT Security) ระบบข้อมูลแบบคราวด์ เป็นต้น
  ซึ่งบริษัทก็ได้เป็นตัวแทนสินค้าหลายตัวตามที่ได้กล่าวมาแล้ว เช่น Fortinet,
  Alcatel-Lucent, Aruba, InfoBlox, ZScaler, AntLabs, eLock, Delta,
  Panduit เป็นต้น และบริษัทก็จะเสาะหาคัดเลือกสินค้าใหม่ ๆ
  ที่สนับสนุนแนวโน้มที่กล่าวไปแล้วเพิ่มเติมอีกด้วย

(2) ด้านพนักงาน

  พนักงานเป็นทรัพยากรที่สำคัญของบริษัทซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างและส่งมอบคุณค่าให้กับสินค้าและการจัดจำหน่าย
  พนักงานจะได้รับการคัดสรรมาจากกลุ่มผู้ที่มีความรู้ความสามารถ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  และต้องสามารถทำงานเป็นทีม
  และเมื่อได้รับบรรจุในทีมงานแล้วจะได้รับการอบรมความรู้เกี่ยวกับสินค้าโดยตรงจากเจ้าของสินค้าและจากผู้ร่วมงานในทีมงาน
  บริษัทมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการให้พนักงานส่วนใหญ่ผ่านการรับรองความรู้ความสามารถ
  และมีใบประกาศนียบัตรรับรองจากผู้ผลิตสินค้าที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย (Certified
  Training)
  พนักงานแต่ละท่านจะได้รับการกำหนดตัวสินค้าที่จะต้องรับผิดชอบอย่างชัดเจนเพื่อจะได้พัฒนาความรู้ความเชี่ยวชาญในสินค้าและเป็นหลักในการให้บริการเกี่ยวกับสินค้านั้น
  ๆ และจะเป็นผู้ถ่ายทอดความรู้ความเชี่ยวชาญต่าง ๆ ให้กับทีมงานท่านอื่น ๆ
  เพื่อช่วยกันพัฒนาความรู้ความเชี่ยวชาญร่วมกัน สามารถทำงานทดแทนกันได้
  และสามารถทำงานในลักษณะเสนองานเป็นระบบโดยรวม (Solution หรือ System) ได้
  สามารถให้คำปรึกษา
  การบริการและตอบคำถามให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าจะเป็นด้านทางเทคนิคของสินค้าแต่ละชนิดหรือปัญหาของระบบที่เสนอได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  นอกเหนือจากนั้นพนักงานต้องสามารถทำหน้าที่เป็นผู้อบรม (Trainer)
  ความรู้เกี่ยวกับสินค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับผู้จำหน่ายช่วงหรือลูกค้าได้

  ในปี 2558 เพื่อรองรับนโยบาย Digital Economy
  บริษัทได้เพิ่มพนักงานด้านการตลาดและพนักงานที่ดูแลตลาด SME
  เพื่อสร้างการสื่อสารกับตลาดและลูกค้าผ่าน เว็บไซต์ อีเมล์ หรือการสื่อสารส่วนบุคคล
  การจัดสัมมนา การจัดนิทรรศการ และการติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์
  เพื่อสอบถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเพื่อหาโอกาสในการขาย (Sales Leads)

  บริษัทมีนโยบายในการรักษาพนักงานให้ทำงานกับบริษัท ทั้งในเรื่องผลตอบแทนในการทำงาน
  การเติบโตในสายงาน สวัสดิการ สภาพแวดล้อมการทำงาน การให้โอกาสในการพัฒนาตนเอง
  การบริหารงานภายในบริษัทตลอดจนการสร้างให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างทีมงานเพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในการทำงานและการให้บริการโดยไม่เปลี่ยนบุคลากรผู้ให้บริการบ่อย

(3) ด้านช่องทางการจำหน่าย

  บริษัทจำหน่ายสินค้าโดยผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือบริษัทร่วมค้าหรือคู่ค้า (Dealer หรือ Reseller
  หรือ Partner)
  รวมเรียกว่าคู่ค้าซึ่งได้แก่บริษัทที่จำหน่ายและติดตั้งระบบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่าย
  (Network Integrator)
  หรือเป็นบริษัทที่จำหน่ายและติดตั้งระบบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และโปรแกรมธุรกิจ (System
  Integrator) ทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด
  โดยบริษัทจะคัดสรรผู้ร่วมค้าโดยมุ่งเน้นคุณภาพ
  เน้นความตั้งใจในการทำธุรกิจไม่เน้นขนาดของบริษัท
  บริษัทจะทำงานร่วมกับผู้ร่วมค้าอย่างยุติธรรมและเสมอภาค มีกฏเกณฑ์กติกาในการทำธุรกิจ
  และตัดสินใจบนกติกาที่วางไว้ทำให้สามารถเป็นที่คาดการณ์ได้ (Predictability)
  ของผู้ร่วมค้า ซึ่งจะทำให้เกิดการเชื่อมั่นและเชื่อถือซึ่งกันและกันในระยะยาว

  บริษัทให้ความสำคัญในการร่วมพัฒนาความสามารถของทีมงานของคู่ค้าโดยจัดการอบรมเกี่ยวกับตัวสินค้าทั้งด้านเทคนิคและด้านการขายให้แก่ผู้ร่วมค้าอย่างต่อเนื่องทุก
  ๆ เดือนทั้งโดยบุคลากรของบริษัท และโดยบุคลากรของเจ้าของสินค้า
  จัดให้มีห้องทดสอบอุปกรณ์โดยจะมีอุปกรณ์ที่จำหน่ายทั้งหมดและอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นต่อระบบองค์รวม
  (Solution)
  เพื่อให้ผู้ร่วมค้าได้มาทดสอบหรือเรียนรู้การใช้งานเป็นการพัฒนาความรู้ให้กับผู้ร่วมค้าอย่างมีประสิทธิภาพอีกทางหนึ่ง

  เพื่อสนับสนุนช่องทางการจัดจำหน่ายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  นอกเหนือจากการเพิ่มบุคคลากรด้านการตลาดแล้วบริษัทจะเพิ่มบุคคลากรเพื่อติดต่อตรงถึงลูกค้า
  (Direct Touch) เพื่อพัฒนาโอกาสในการขายในลูกค้าสำคัญใหญ่ ๆ เป็นการสนับสนุนการสร้าง
  Sales Leads ให้กับคู่ค้าของบริษัท

(4) ด้านการสนับสนุนการจำหน่ายสินค้า

  บริษัทมีนโยบายการจัดกิจกรรมเพื่อให้ข่าวสารเกี่ยวกับสินค้า (Create Product and Brand
  Awareness) การกระตุ้นตลาดและสร้างความต้องการให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Demand
  Generation Activities)
  ซึ่งได้แก่การจัดสัมมนาด้านเทคนิคเกี่ยวกับตัวสินค้าให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและบุคคลที่สนใจ
  การจัดงานสัมมนาด้านเทคนิคร่วมกับตัวแทนจำหน่ายสำหรับลูกค้าโรงงานอุตสาหกรรมโดยเฉพาะโรงงานในเขตอุตสาหกรรมที่ถูกน้ำท่วม
  การเข้าร่วมงานนิทรรศการเพื่อแสดงสินค้าและการใช้งาน (Exhibition and Trade Show)
  การให้ข้อมูลเทคนิคเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้าและนำไปใช้ในงานจริงผ่านช่องทางจดหมายอิเลคทรอนิคส์
  (E-mail) และเว็บไซท์ประชาสัมพันธ์

  ในปี 2558 บริษัท ตั้งเป้าหมายที่จะขยายตลาดไปในต่างจังหวัด
  และประเทศใกล้เคียงที่กำลังเติบโต
  โดยการมีบุคคลากรประจำในพื้นที่เพื่อเป็นตัวแทนของบริษัทในการศึกษาความต้องการของตลาดและพัฒนาโอกาสในการทำธุรกิจ
  การให้ข้อมูลของบริษัทและสินค้าแก่ตลาด การคัดเลือก
  สนับสนุนและร่วมมือในการทำธุรกิจกับบริษัทคู่ค้าในพื้นที่ เพื่อสร้างการรับรู้
  สร้างความมั่นใจและให้บริการที่เหมาะสมและทันท่วงทีต่อคู่ค้าและลูกค้าในพื้นที่
  ซึ่งได้เริ่มทำที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือก่อนเป็นพื้นที่แรก เริ่มด้วยการมี Home Office
  ที่ขอนแก่น มีแผนจะขยายไปสู่พื้นที่ภาคตะวันออก ภาคเหนือ ภาคใต้ ซึ่งจะจะทำธุรกิจแบบ Home
  Office หรือตั้งสำนักงานสาขาถาวร ได้ตั้งสำนักงานตัวแทนที่นครเวียงจันทร์ ประเทศ
  สวป.ลาว และมีแผนที่จะตั้งสำนักงานสาขาที่ พม่า และกัมพูชา ต่อไป

  (5) ด้านราคา

  เนื่องจากบริษัทเน้นคุณภาพ และการสร้างมูลค่า/คุณค่าเพิ่ม (Value added)
  แก่สินค้าและการบริการ จึงไม่มีนโยบายการแข่งขันทางด้านราคา อย่างไรก็ตาม
  บริษัทพยายามบริหารต้นทุนสินค้าให้อยู่ในระดับต่ำ โดยมีการบริหารสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ
  และยังได้ประโยชน์จากการที่มีพนักงานที่มีคุณภาพ มีความเชี่ยวชาญ
  ลดความจำเป็นที่จะต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญหรือการบริการจากต่างประเทศ
  ทำให้บริษัทมีศักยภาพที่จะแข่งขันด้านราคา หากมีความจำเป็น
  และส่งผลดีต่อสภาวะการทำกำไรของบริษัทในที่สุด

(6) ด้านการควบคุมสินเชื่อ

  การให้เครดิตกับลูกค้า
  บริษัทเน้นนโยบายการให้วงเงินแก่คู่ค้าที่มีความน่าเชื่อถือในลักษณะยืดหยุ่นเพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการทำตลาดร่วมกันและจะใช้นโยบายเข้มงวดกับคู่ค้าที่เริ่มมีการผิดนัดการชำระเงิน
  การพิจารณาให้วงเงินเครดิตของลูกค้าแต่ละรายจะให้ตามความน่าเชื่อถือในการดำเนินธุรกิจ
  โดยพิจารณาข้อมูลได้แก่ ผลประกอบการย้อนหลัง 2 ปี ทุนจดทะเบียน
  รายการฝากถอนเงินในบัญชี (Bank Statement)
  เพื่อนำมาประกอบการตัดสินใจในการให้วงเงินเครดิต นอกจากนั้นจะพิจารณาประวัติ
  ความตั้งใจในการทำธุรกิจและการบริหารงานของผู้บริหารของลูกค้า
  ส่วนลูกค้ารายใหม่ที่ยังไม่เคยทำธุรกิจมาก่อนจะพยายามทำการซื้อขายเป็นเงินสดก่อนเพื่อดูผลการทำงานร่วมกันไประยะหนึ่ง
  แล้วจึงจะพิจารณาให้เครดิตต่อไป ที่ผ่านมาบริษัทมีหนี้เสียน้อยมากไม่เกิน 0.5% ของยอดขาย

  สภาพเศรษฐกิจ ภาวะการแข่งขันและแนวโน้มการเติบโตของสินค้าที่เป็นตัวแทน

  ครึ่งปีแรกของปี 2558 เศรษฐกิจโลก เศรษฐกิจประเทศชะลอตัว
  ราคาพืชผลภาคการเกษตรตกต่ำ ภาคส่งออกและภาคอุตสาหกรรมชะลอตัว
  มีภาคการท่องเที่ยวที่ยังคงมีการเติบโต การใช้จ่ายเงินภาครัฐช้า
  ในขณะที่ภาคเอกชนก็รอดูท่าทีการใช้จ่ายการลงทุนของภาครัฐ
  ทำให้ใช้จ่ายและลงทุนอย่างระมัดระวัง ครึ่งปีหลังด้วยการเติบโตของการท่องเที่ยว
  และมาตราการกระตุ้นเศรษฐกิจ การใส่เม็ดเงินเข้าไปในโครงการกองทุนหมู่บ้าน
  การเร่งรัดการใช้จ่ายเงินของหน่วยงานของรัฐ การสนับสนุนช่วยเหลือธุรกิจ SME
  น่าจะกระตุ้นเศรษฐกิจในเวลาที่เหลือของปีได้บ้าง

  จากผลการวิจัยเศรษฐกิจและความเห็นของผู้ที่อยู่ในวงการไอทีหลายกระแสบอกว่า
  การใช้จ่ายด้านสินค้าไอทีของทั้งภาครัฐและเอกชนในปี 2558 ชะลอตัวลง
  แต่อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงการบริโภคสินค้าไอทีไม่ได้ลดลงทุกสินค้ากล่าวคือ PC,
  Notebook และ Tablet บางประเภท และโทรศัพท์มือถือแบบธรรมดา (Feature Phone)
  อาจจะลด แต่ Smart Phone และ Tablet ที่มีระดับราคาสูงมีการขยายตัว เครือข่าย LAN
  อาจจะลดลงหรือทรงตัว แต่เครือข่าย Wireless ยังมีการเติบโต
  การให้บริการอินเตอร์มีการขยายตัว ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเครือข่ายและ CCTV
  ยังคงเติบโตเป็นต้น
  กล่าวคือเรายังสามารถที่จะเลือกทำตลาดสินค้าและตลาดลูกค้าเป้าหมายที่มีการเติบโตได้

  ตลาดไอทีปี 2559
  น่าจะได้รับอานิสงส์จากการเติบโตทางเศรษฐกิจและนโยบายส่งเสริมธุรกิจของ SME ของภาครัฐ
  การใช้จ่ายของภาครัฐในโครงการรถไฟฟ้าในเมือง โครงการรถไฟรางคู่
  โครงการเขตเศรษฐกิจสำหรับ AEC อุตสาหกรรมท่องเที่ยว อุตสาหกรรมรถยนต์
  อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า อุตสาหกรรมแปรรูปสินค้าเกษตร
  ซึ่งผลผลิตของอุตสาหกรรมของประเทศไทยเหล่านี้เป็นที่นิยมและยอมรับของประเทศรอบข้างเป็นอย่างมาก
  เพื่อตอบสนองการแข่งขันที่สูงขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตผล ธุรกิจเหล่านี้จะใช้ไอทีมากขึ้น
  เรามองว่าเทคโนโลยีที่ตลาดต้องการได้แก่ Wireless
  คุณภาพสูงสำหรับองค์กรและโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางและใหญ่ และ Wireless
  ระดับราคาประหยัดสำหรับองค์กรระดับ SME จะมีการใช้ Outdoor Wireless
  เพื่อตอบสนองการติดตั้งเครือข่ายและการใช้อินเตอร์เน็ตและ/หรือเป็นเครือข่ายเพื่อรองรับการส่งสัญญาณของ
  CCTV ในพื้นที่ที่การเดินสายสัญญาณไม่สะดวก รวมทั้งการสร้างเครือข่าย City WiFi
  ในเขตเศรษฐกิจพิเศษที่จะเกิดใหม่ หรือในเมืองใหญ่ ๆ บางเมือง เช่นกรุงทพฯ ภูเก็ต
  เชียงใหม่ เป็นต้น ตามชุมชนในต่างจังหวัดจะมีผู้ให้บริการอิสระรายเล็กให้บริการ WiFi
  Internet ในลักษณะขายปลีกในพื้นเล็ก ๆ ในชุมชน ระบบอุปกรณ์ CCTV
  จะได้รับการติดตั้งในชุมชนหรือในท้องถิ่นเพื่อความปลอดภัยชุมชนมากขึ้น WiFi
  จะเป็นปัจจัยสำคัญของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โรงแรม ที่พัก รีสอร์ท อพาร์ทเม้นต์ ซึ่งจะติดตั้ง
  Internet Wifi เพื่อให้บริการลูกค้า
  และตามด้วยการปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการของการใช้อินเตอร์เน็ตเมื่อการแข่งขันสูงขึ้น
  จะมีการใช้บริการ Web Development และ Web Hosting มากขึ้น กลุ่มธุรกิจ SME
  จะเริ่มใช้ Cloud Service มากขึ้นเรื่อย ๆ เริ่มต้นที่ Mail Service
  และบริการสื่อสารประชุมทางไกลผ่านอินเตอร์เน็ต (Collaboration) และเมื่อธุรกิจ SME
  คุ้นเคยกับการใช้ Cloud Service
  ดังกล่าวมากขึ้นก็จะเริ่มใช้บริการแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่เป็น Cloud Service
  เช่นการจองที่พัก หรือระบบงานเก็บเงินและบัญชี หรือแม้แต่ระบบ ERP เป็นต้น
  เมื่อมีการใช้ไอทีตามที่กล่าวแพร่หลายมากขึ้น
  ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นก็จะเติบโตมากขึ้น ความต้องการใน Server
  ก็จะตามมา ตามด้วยระบบสำรองไฟฟ้า ความต้องการในการสร้าง Data Center ใหม่
  การเดินสาย LAN ในส่วนที่เป็น Backbone เป็นต้น ในอนาคตการใช้ข้อมูลของผู้บริโภค
  (Customer Profile)
  และข้อมูลระบุตำแหน่งจะถูกใช้เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคสำหรับธุรกิจบางประเภทจะค่อย
  ๆ ถูกนำมาใช้

  เนื่องจากราคาของพื้นที่อาคารสำหรับธุรกิจสูงขึ้น เมืองมีการขยายในแนวกว้างมากขึ้น
  การจราจรการเดินทางยังไม่สะดวก ความจำเป็นในการแข่งขัน
  การต้องการครอบคลุมตลาดให้กว้างมากขึ้นและตอบสนองให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
  และการพยายามสร้างความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจเล็กเพื่อสู้กับธุรกิจที่ใหญ่กว่า
  จะมีการทำงานแบบนอกสถานที่มากขึ้น มีการใช้ไอทีเพื่อสนับสนุนการทำงานดังกล่าว
  หรือในสถาบันการศึกษาจะมีการทำ e-Learning หรือ Online Learning มากขึ้น การใช้
  Wireless และใช้อินเตอร์เน็ตจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหลาย ๆ กลุ่มอุตสาหกรรม
  เทคโนโลยีแบบ Remote Access รวมทั้ง Security ที่เกี่ยวข้องจะเติบโต
  จำนวนของอุปกรณ์ของข่ายจะเพิ่มจำนวนมากขึ้น จำนวน IP Address จะเพิ่มขึ้นจำนวนมหาศาล
  ดังนั้นระบบเครือข่ายจะต้องตอบสนองต่อ IPV6 เพื่อตอบสนองต่อการเติบโตดังกล่าว

2.5.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด (ITDC)
  จัดหาผลิตภัณฑ์ โดยการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศจากบริษัทผู้ผลิต
  หรือสั่งซื้อจากสำนักงานตัวแทนในประเทศบริษัทผู้ผลิต

  สัญญาสำคัญที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจช่องทางจัดจำหน่ายสินค้า

(1) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยระบบข้อมูลสารสนเทศ

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท Fortinet, Inc

บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

คู่สัญญา บริษัท Fortinet, Inc

สัญญาเลขที่ -

วันเริ่มต้นของสัญญา 10 มิถุนายน 2548

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 9 มิถุนายน 2549 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ
  1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน

(2) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าระบบอุปกรณ์เครือข่ายแลนไร้สาย (Secured Wireless LAN)

ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท Aruba Networks Inc

บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

คู่สัญญา บริษัท Aruba Networks Inc

สัญญาเลขที่ SPA1108-00025527

วันเริ่มต้นของสัญญา 16 ธันวาคม 2551

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 15 ธันวาคม 2552 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ
  1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

(3) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าอุปกรณ์ระบบสายสัญญาณ Cable System

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท Panduit Inc

  บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

  คู่สัญญา Panduit Inc

  สัญญาเลขที่ -

  วันเริ่มต้นของสัญญา ธันวาคม 2557

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ ธันวาคม 2558 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ 1
  ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน

(4) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าระบบอุปกรณ์เครือข่าย (Networking System)

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท Alcatel-Lucent Enterprise

  บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

  คู่สัญญา บริษัท Alcatel-Lucent Enterprise

  สัญญาเลขที่ -

  วันเริ่มต้นของสัญญา 14 ธันวาคม 2554

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 13 ธันวาคม 2555 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ
  1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Value Addedd
  Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

(5) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าระบบอุปกรณ์สนับสนุนเครือข่าย (DNS, DHCP and IPAM)

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท Infoblox Inc. USA

  บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

  คู่สัญญา บริษัท Infoblox Inc.

  สัญญาเลขที่ -

  วันเริ่มต้นของสัญญา 16 มีนาคม 2555

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 15 มีนาคม 2556 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ
  1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

(6) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าระบบบริการตรวจจับภัยของข้อมูลที่มีการบริการแบบ Cloud Service

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท ZScaler Inc, USA

  บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

  คู่สัญญา บริษัท ZScaler Inc, USA

  สัญญาเลขที่ -

  วันเริ่มต้นของสัญญา 20 พฤศจิกายน 2555

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 19 พฤศจิกายน 2556
  และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ 1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

(7) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าระบบบริหารจัดการการใช้อินเตอร์เน็ต

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท ANTLabs Pte, Singapore

  บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

  คู่สัญญา บริษัท ANTLabs Pte, Singapore

  สัญญาเลขที่ -

  วันเริ่มต้นของสัญญา 1 มกราคม 2558

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2558 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ
  1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

(8) สัญญาจัดจำหน่ายสินค้าระบบระบบอุปกรณ์สำรองไฟฟ้า (Uninterruptible Power
    Supply)

  ระหว่างบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) กับ บริษัท Delta Green Industrial
  (Thailand) Co.,Ltd

  บริษัท บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)

  คู่สัญญา บริษัท Delta Green Industrial (Thailand) Co.,Ltd

  สัญญาเลขที่ -

  วันเริ่มต้นของสัญญา 12 มกราคม 2558

  ระยะเวลาของสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดวันที่ 11 มกราคม 2559 และสามารถต่ออายุออกไปอีกครั้งละ
  1 ปี

  ค่าตอบแทน ไม่มี

  สาระสำคัญ 1. สัญญาแต่งตั้งเป็นผู้แทนจัดจำหน่ายสินค้าประเภท Distributor Agreement

  2. การบอกเลิกสัญญาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน

2.5.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

  บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด (ITDC)
  ไม่ได้ดำเนินธุรกิจเป็นงานโครงการ แต่เป็นการซื้อมาและจำหน่ายไป จึงไม่มีงานที่ยังไม่ส่งมอบ

2.6 ธุรกิจการให้บริการและพัฒนาระบบสารสนเทศ (Intelligent Enterprise Computing
Company Limited: INEC)

2.6.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  หน่วยธุรกิจให้บริการและพัฒนาระบบสารสนเทศ (Service) ดำเนินงานภายใต้บริษัท INEC
  (Intelligent Enterprise Computing Limited)
  ประกอบธุรกิจด้านการให้บริการระบบสารสนเทศ
  พร้อมทั้งให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้กับงานด้านไอทีแบบครบวงจร (IT Total Service
  Solutions) โดยการนำเสนอบริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับลูกค้า
  และสามารถให้บริการแบบเบ็ดเสร็จ (Turnkey Solution) ทั้งหมด 3 ประเภทหลัก ๆ คือ

(1) ธุรกิจบริการหลังการขายโดยสัญญาการบริการบำรุงรักษา (Maintenance)

(2) บริการหลังการขายโดยสัญญาการบริการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ตามระยะเวลาที่ตกลงกับลูกค้า
    ซึ่งโดยทั่วไปจะรับจ้างบริการอยู่ในช่วงเวลา 1, 3, 5 ปี โดยให้บริการถึงสถานที่ของลูกค้า
    (Onsite & Offsite Service) โดยแบ่งการบริการออกเป็น 2 ลักษณะ
    ตามความต้องการของลูกค้า ได้แก่

  (1.1) Corrective maintenance คือ
  การให้บริการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในกรณีเกิดปัญหากับระบบหรือการใช้งานอุปกรณ์

  (1.2) Preventive maintenance คือ การให้บริการตรวจเช็คระบบและอุปกรณ์
  เพื่อป้องกันหรือลดการเกิดปัญหาของอุปกรณ์ (Hardware) รวมถึงการปรับปรุง (Software)
  การ Update Patch และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ (Performance Tuning and
  Customization) โดยมีการกำหนดการไว้ก่อนล่วงหน้า เช่น ทุก ๆ เดือน 3 เดือน หรือ 6
  เดือน เป็นต้น

(3) ธุรกิจบริการด้านการบริหารโครงการ (Project Management)

  ธุรกิจการให้บริการด้านการบริหารโครงการ เป็นการให้การบริการวางแผนงาน
  ควบคุมการปฏิบัติงาน จัดสรรทรัพยากร โดยคำนึงถึงทรัพยากรของบริษัทที่มีอยู่อย่างจำกัด
  เพื่อให้เกิดประโยชน์และประสิทธิภาพสูงสุด และเพื่อให้ส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้า
  ตรงต่อเวลา และเป็นไปตามแผนงานที่กำหนดไว้

(4) การให้บริการครบวงจรทั้งระบบสารสนเทศ (Total IT Outsourcing Service)

  การให้บริการเทคโนโลยีระบบสารสนเทศ ที่ทันสมัยในแบบ Integrated Solutions ได้แก่
  การพัฒนา การออกแบบ การติดตั้ง การบริหารโครงการ และการฝึกอบรม
  ทั้งด้านเทคนิคและการใช้งาน
  และพร้อมทั้งให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้กับงานบริการไอทีแบบครบวงจร
  โดยการเลือกสรรผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นที่ยอมรับจากทั่วโลกซึ่งสามารถประยุกต์ใช้งานเพื่อความเหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า

  บริการผลิตภัณฑ์ (Product Service) ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ

  (1) ฮาร์ดแวร์ ได้แก่ คอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server, Storage) คอมพิวเตอร์ลูกข่าย
  (Desktop, Notebook, Peripherals, Mobile Tablet)
  พร้อมอุปกรณ์เชื่อมโยงเครือข่ายและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยระบบ (Network Switch,
  Firewall, IPS, Load balance)

  (2) ซอฟต์แวร์ ได้แก่ ซอฟต์แวร์ (Operating System, Database, Middleware)
  รวมถึงโปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับงานต่าง ๆ เช่น ERP, CRM, Billing, Enterprise IT
  Management, EAI, Document & Work Flow Management, Business
  Intelligence, Symantec, VMWare

  ในปัจจุบันหน่วยงานได้ให้บริการสินค้าซอฟต์แวร์ต่าง ๆ อาทิเช่น SAP, SAS, ORACLE, IBM ,
  K2, Ultimus เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัท ยังเป็น Certified Partner ของไมโครซอฟต์
  ซึ่งบริษัทจะได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็น Microsoft Certified Partner ดังนี้

(1) สิทธิพิเศษในการเข้าไปดู Microsoft partner website ที่ให้ข้อมูลต่าง ๆ
ที่เป็นประโยชน์ในการวางแผนทางธุรกิจ

(2) สิทธิใน License สินค้าของ Microsoft ที่สามารถนำมาใช้ในองค์กร
หรือใช้เพื่อการทดลอง ศึกษา และทดสอบต่าง ๆ

(3) สิทธิในเรื่องของความรู้ที่จะได้จาก MSDN and TechNet subscriptions, Partner
Guides และอื่น ๆ

(4) สิทธิในการรับข่าวสาร Update โปรโมชั่น หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ทาง Microsoft
แจ้งให้ทราบก่อนใคร เป็นต้น

  ทั้งนี้ บริษัทจะต้องส่งเจ้าหน้าที่เพื่อไปรับการฝึกอบรมและเข้ารับการทดสอบความรู้ในแต่ละด้าน
  (Certified Engineering) เพื่อที่จะดำรงคุณสมบัติในการเป็น Certified Partner ของ
  Microsoft

  การที่บริษัท ได้รับสิทธิประโยชน์ข้างต้น รวมทั้งข้อกำหนดในการดำรงสถานะทำให้บริษัท
  สามารถพัฒนาบุคลากรให้ทันต่อเทคโนโลยีตลอดเวลา
  และสามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพและตรงตาม ความต้องการอย่างรวดเร็ว

รายละเอียดงานบริการ (Service Product lines)
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้บริการกับลูกค้า

-   Hardware Maintenance (CM/PM :Corrective/Preventive)

-   001 - 7x24 Maintenance onsite Services

-   002 - 5x8 Maintenance Onsite Services

-   003 - Up-time committed Onsite Services

-   Software Maintenance (CM/PM :Corrective/Preventive)

-   011 - 7x24 Maintenance offsite Services

-   012 - 5x8 Maintenance Offsite Services

-   013 - Onsite Maintenance Services

-   Hardware Business Supply

-   021 - Hardware Spare Parts/Units

-   022 - Business Supplies (CD, TAPE, INK, TONER, IT Accessary)

-   023 - Workshop Repair Unit

-   Maintenance Support

-   031 - Per Call Service (Time & Material)

-   032 - System Support Onsite (System/ Network/ Security)

-   033 - User Support Onsite (Helpdesk, Desktop)

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ (Support Product lists)
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้บริการกับลูกค้า

+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| ตราผลิตภัณฑ์   | รุ่น/ แบบของผลิตภัณฑ์            | คุณสมบัติ / กลุ่มลูกค้า         |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Hewlett     | คอมพิวเตอร์ส่วนกลาง (Server,   | สำหรับหน่วยงานขนาดใหญ่      |
| Packard     | Blade)                      |                          |
|             |                             |                          |
|             | คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (PC,         |                          |
|             | Notebook)                   |                          |
|             |                             |                          |
|             | อุปกรณ์เก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์       |                          |
|             | (Storage)                   |                          |
|             |                             |                          |
|             | เครื่องพิมพ์ (Printer)          |                          |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| SUN-Oracle  | คอมพิวเตอร์ส่วนกลาง (Server)   | สำหรับหน่วยงานขนาดใหญ่      |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| IBM         | คอมพิวเตอร์ส่วนกลาง (Server)   | สำหรับหน่วยงานขนาดใหญ่      |
|             |                             |                          |
|             | คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (PC)         |                          |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Dell        | คอมพิวเตอร์ส่วนกลาง (Server,   | สำหรับหน่วยงานขนาดใหญ่      |
|             | Blade)                      |                          |
|             |                             |                          |
|             | คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (PC,         |                          |
|             | Notebook)                   |                          |
|             |                             |                          |
|             | อุปกรณ์เก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์       |                          |
|             | (Storage)                   |                          |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Microsoft   | ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (License)      | ลิขส                      |
|             |                             | ิทธิ์ซอฟต์แวร์สำหรับหน่วยงานต่าง |
|             |                             | ๆ                        |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| SAS         | Business Intelligent / Data | สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลองค์กร    |
|             | warehouse                   |                          |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Alc         | Enterprise Network and      | สำ                       |
| atel-Lucent | Wireless Solution           | หรับหน่วยงานกลางและขนาดใหญ่ |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Aluba       | Enterprise Network and      | สำ                       |
|             | Wireless Solution           | หรับหน่วยงานกลางและขนาดใหญ่ |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Cisco       | Enterprise Network Solution | สำ                       |
|             |                             | หรับหน่วยงานกลางและขนาดใหญ่ |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Huawei      | Enterprise Network Solution | สำหรับห                   |
|             |                             | น่วยงานขนาดเล็กและขนาดกลาง |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Symantec    | ซอฟต์แวร์ประยุกต์               | ส                        |
|             |                             | ำหรับการจัดการและบริหารระบบ |
|             |                             |                          |
|             |                             | เทคโนโลยีสารสนเทศ         |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| SAP         | ซอฟต์แวร์ประยุกต์               | สำ                       |
|             |                             | หรับการจัดการและบริหารองค์กร |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| VMware      | ซอฟต์แวร์ประยุกต์               | ส                        |
|             |                             | ำหรับการจัดการและบริหารระบบ |
|             |                             |                          |
|             |                             | เทคโนโลยีสารสนเทศ         |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+
| Fortinet    | อ                           | สำหรับหน่วยงานขนาดใหญ่      |
|             | ุปกรณ์รักษาความปลอดภัยในเครือข่าย |                          |
+-------------+-----------------------------+--------------------------+

  โดยที่ผ่านมาผลงานของทางสายธุรกิจ SERVICE จะเน้นการให้การสนับสนุนกับบริษัทแม่ (IRCP)
  ในการให้บริการทั้ง Solution เช่น การออกแบบระบบ การติดตั้งอุปกรณ์ รวมถึงการรับประกัน
  ซึ่งสามารถดำเนินงานในโครงการต่าง ๆ เช่น

  ------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------ ------------- -----------
  ชื่อโครงการ                                                                หน่วยงาน                              มูลค่าโครงการ   ปี พ.ศ.
                                                                                                                (ล้านบาท)      

  ซื้อพร้อมติดตั้ง SAN - SAN Switch                                              การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย            24            2558-2559

  การจัดซื้อตามโครงการพัฒนาและปรับปรุงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์                       กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพานิช(DBD)    11.3          2558-2559

  ชื่อโครงการ                                                                หน่วยงาน                              มูลค่าโครงการ   ปี พ.ศ.
                                                                                                                (ล้านบาท)      

  โครงการจัดทำฐานข้อมูลภาพและเสียง (Archive)                                   สถานีวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์รัฐสภา   44            2558-2559
  เพื่อการเผยแพร่ข่าวสารผ่านสื่อใหม่รองรับการออกอากาศในระบบดิจิตอล                                                                       

  โครงการประกวดราคาจ้างดำเนินการตามโครงการทดแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบสารสนเทศ   สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี             22.2          2558-2559

  จัดทำระบบทะเบียนเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์รายครัวเรือน 1 ระบบ                           กรมปศุสัตว์                             20.3          2558-2559
  ------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------ ------------- -----------

  งานบำรุงรักษา Maintenance Service ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
  ให้ดูแลงานบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องจากปีที่ผ่านมา เช่น

+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| ชื่อโครงการ             | หน่วยงาน                | มูลค      | ปี พ.ศ.  |
|                       |                        | ่าโครงการ |         |
|                       |                        | (ล้านบาท) |         |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| จ้าง                   | การสื่อสารแห่งประเทศไทย   | 5.6      | 25      |
| บำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข |                        |          | 58-2559 |
| DW/DM ในส่วน Hardware  |                        |          |         |
| 18 เดือน               |                        |          |         |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| จ                     | ส                      | 5.4      | 22      |
| ้างบำรุงรักษาระบบเครือข่าย | ำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล |          | 58-2559 |
| และโปรแกรมประยุกต์-กทม. | กรุงเทพมหานคร           |          |         |
| ระยะที่ 2               |                        |          |         |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| จ้างบริห                | การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย | 11.36    | 25      |
| ารจัดการและบำรุงรักษาระบ |                        |          | 58-2559 |
| บเครือข่ายและความปลอดภัย |                        |          |         |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| จ้างบำรุงรัก             | มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนคร   | 2.2      | 25      |
| ษาระบบเครือข่ายสารสนเทศ |                        |          | 58-2559 |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| จ้าง                   | การสื่อสารแห่งประเทศไทย   | 1.4      | 25      |
| บำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข |                        |          | 58-2559 |
| DW/DM ส่วน Upgrade     |                        |          |         |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+
| บ                     | สถานีวิทยุแห่งประเทศไทย    | 7.9      | 25      |
| ำรุงรักษาระบบเครือข่ายอุปก |                        |          | 58-2559 |
| รณ์โปรแกรมการผลิตรายการ | กรมประชาสัมพันธ์          |          |         |
+-----------------------+------------------------+----------+---------+

2.6.2 การตลาดและการแข่งขัน

INEC มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านบริการ

  หน่วยธุรกิจได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่มีชื่อเสียง เช่น Microsoft (เป็น
  Certified Partner )โดยสินค้าของบริษัท มีคุณภาพ ได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้า
  นอกจากนั้น ทาง INEC
  ยังมีจุดเด่นในการสร้างความแตกต่างในการนำเสนอเทคโนโลยีที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
  เริ่มจากออกแบบระบบ (System Design) การติดตั้งอุปกรณ์ (Setup and
  Configuration) ได้ตรงตามความต้องการและตามมาตรฐาน รวมถึงการปรับแต่งระบบ
  (Performance Tuning) โดยทีมงานที่มีประสบการณ์และมีความชำนาญเฉพาะด้าน
  มีทีมงานบริหารโครงการที่มีคุณภาพและศักยภาพในการบริหารโครงการทำให้ให้ส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ถูกต้องและตรงตามข้อกำหนด
  รวมถึงมีทีมงานทื่ปรึกษาพัฒนาซอฟต์แวร์จากหน่วยธุรกิจอื่น
  ซึ่งให้การสนับสนุนในกรณีที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะสินค้าของบริษัท
  จะรับประกันเป็นระยะเวลาตามที่ตกลงกับลูกค้า
  นอกจากนี้ทางทีมงานเน้นการให้ความสำคัญและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะด้านคุณภาพการให้บริการก่อนและหลังการขายในเวลาอันรวดเร็ว
  โดยทีมงานจะต้องเข้าใจในธุรกิจเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีที่สุด การส่งมอบตรงเวลา
  ทำให้บริษัท มีชื่อเสียงที่ดีและได้รับการยอมรับจากลูกค้าเสมอมา

(2) ด้านพนักงาน

  บริษัท มีนโยบายที่จะพัฒนาตนเองให้ทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  ที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอเพื่อให้มีความสามารถแนะนำและรองรับความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าและตลาด
  จึงเน้นพัฒนาคุณภาพของพนักงานรวมถึงการทำงานเป็นทีม
  การรับรู้และการปรับตัวตามธุรกิจไอซีทีอย่างทันท่วงทีและต่อเนื่อง ส่วนหนึ่งได้จากการเป็น
  Certified Partner จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
  ทำให้ทีมงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีได้อย่างดี
  โดยทีมงานของ Service
  มีบุคลากรที่ผ่านการอบรมและได้รับประกาศนียบัตรผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Software จาก
  Microsoft, VMWare,Symantec และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์จาก Hardware Vendors
  (HP, DELL, IBM, SUN, ACER) รวมถึง Network and Security (Alcatel-Lucent,
  Ciaco, Aluba, Fortinet) ที่พร้อมและสามารถให้บริการลูกค้าในด้านต่าง ๆ
  ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(3) ด้านการบริหารต้นทุน

  INEC เน้นการบริหารต้นทุนการขายและการให้บริการเพื่อให้ได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน โดยทีม
  Service เองสามารถให้บริการ Solution ได้ครบวงจร เช่น การออกแบบและติดตั้ง
  รวมไปถึงบริการหลังการขายทั้งยังรักษาคุณภาพสินค้าและการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโลก
  นอกจากนี้หน่วยธุรกิจยังเน้นการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า
  และเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาที่คุ้มค่า เข้าใจในตัวสินค้าต่าง ๆ
  เป็นอย่างดีและมีความหลากหลายของสินค้า
  ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
  และได้รับการคัดเลือกเป็นผู้ชนะการประมูลและสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นได้ในระยะยาว

(4) ด้านการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

  หน่วยธุรกิจมีการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยการให้ผู้เชี่ยวชาญหรือวิศวกรระบบ ประจำ
  Site เข้า ให้คำแนะนำการใช้งานอุปกรณ์ และระบบ รวมถึงรับฟังปัญหาและความต้องการลูกค้า
  เพื่อทำการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการให้บริการให้กับลูกค้าได้ตรงตามความต้องการ
  ทำให้มีโอกาสได้งานจากลูกค้ารายเดิมเพิ่มขึ้น
  ทางหน่วยงานมีอัตราได้รับงานซ้ำจากลูกค้ารายเดิมสูงถึงร้อยละ 80

  ลักษณะของกลุ่มลูกค้าและช่องทางการจัดจำหน่าย

  ทางหน่วยธุรกิจมีการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน คือ หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ
  โดยเฉพาะหน่วยงานขนาดใหญ่ เช่น บมจ.กสท โทรคมนาคม, บมจ.ทศท คอร์ปอร์เรชั่น, บริษัท
  ไปรษณีย์ไทย จำกัด, การไฟฟ้าฝ่ายผลิต, การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค, การไฟฟ้านครหลวง,
  กรมประชาสัมพันธ์, กรมป่าไม้, การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย, มหาวิทยาลัย ราชภัฎพระนคร,
  ศูนย์รักษาความปลอดภัย กองบัญชาการกองทัพไทย เป็นต้น
  เนื่องจากหน่วยงานเหล่านี้มีงบประมาณในการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศค่อนข้างสูงเพื่อใช้ในการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
  นอกจากนี้ บริษัท มีจุดแข็งในด้านความรู้ ความชำนาญและประสบการณ์ที่ยาวนานมากว่า 26 ปี
  ในธุรกิจนี้ จึงทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้มีความมั่นใจในการเลือกให้บริษัท เป็นผู้ดำเนินการ

  รายได้ส่วนใหญ่ของหน่วยธุรกิจมาจากภาคราชการและรัฐวิสาหกิจซึ่งทางหน่วยธุรกิจจะเข้าไปทำการประกวดราคา
  ขั้นตอนโดยทั่วไปจะให้พนักงาน Service Manager/ Specialist
  เข้าไปแนะนำบริการระบบใหม่ ๆ
  ให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเล็งเห็นถึงความสำคัญและประโยชน์ของการใช้บริการต่าง ๆ
  ในการทำงาน จากนั้นหากลูกค้ามีความสนใจสินค้าและบริการ
  ทางสายงานจะจัดส่งพนักงานขายเข้าไปเจราจาต่อรองด้านราคาและเซ็นสัญญาโครงการเพื่อทำการประกวดราคาหรือปิดงานต่อไป
  โดยมีเป้าหมายสัดส่วนรายได้จากลูกค้าภาคราชการและรัฐวิสาหกิจร้อยละ 95 และภาคเอกชน
  ร้อยละ 5 และโครงการที่บริษัท ประมูลงานในส่วนบริการได้คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 10 ของมูลค่า

  ------------------------------------- ---------------------------------
  กลุ่มลูกค้า                               สัดส่วนรายได้ (ร้อยละ)

  ราชการและรัฐวิสาหกิจ                     95

  เอกชน                                 5

  รวม                                   100
  ------------------------------------- ---------------------------------

ภาวะการแข่งขันและแนวโน้มอุตสาหกรรม

  ในอุตสาหกรรมการให้บริการครบวงจนด้านสารสนเทศไอที สารสนเทศเทเลคอม
  นับว่ามีการเจริญเติบโตสูง ในช่วง 5 ปีหลัง และจะยังคงเจริญเติบในอัตราสูงต่อไปในอนาคต
  ทั้งนี้มีผลมาจากการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยี ที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และต่อเนื่อง
  การนำเทคโนโลยีมาใช้ประยุกต์ใช้กับภาคธุรกิจ
  ภาครัฐที่ให้ความสำคัญในการกำหนดงบประมาณด้านไอทีและโทรคมนาคม
  เพื่อพัฒนาประเทศให้เจริญและแข่งขันกับประเทศอื่นในภูมิภาคได้

  ในปี 2557 นับว่าเป็นก้าวสำคัญของประเทศที่จะมีการเปลี่ยนแปลงทางด้านไอทีและโทรคมนาคม
  โดย กสทช. ได้ออกใบอนุญาต 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 MHz ให้กับ โอเปเรเตอร์ทั้ง่ 3 ราย
  ซึ่งเป็นระบบโครงข่ายไร้สายที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพและความเร็วสูง
  และจะก่อให้เกิดธุรกิจต่อเนื่องอีกมากมาย การตื่นตัวในการรวมเศรษฐกิจอาเซียน ในปี 2559
  ก็มีผลทำให้อุตสาหกรรมการให้บริการไอทีและโทรคมนาคม มีการเจริญเติบโต
  เพราะในภูมิภาคอาเซียน ยังมีความต้องการในการลงทุนด้าน ไอทีและโทรคมนาคม
  เพื่อสนับสนุนให้การทำธุรกิจในภูมิภาคนี้มีความใกล้ชิดกันมากขึ้น

  ในปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ
  ให้ความสำคัญในการใช้ไอทีเข้าไปเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น
  โดยเฉพาะองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่
  ซึ่งมีแนวโน้มที่จะใช้บริการจากผู้ชำนาญธุรกิจที่ปรึกษาและรวบรวมระบบคอมพิวเตอร์มากขึ้น
  เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศภายในองค์กรตนเอง นอกจากนี้
  ในด้านผู้ผลิตก็มีการพัฒนาสินค้าและเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  อยู่ตลอดเวลาเพื่อเป็นการกระตุ้นตลาดและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่มีความต้องการระบบที่จะสามารถช่วยทำงานและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงธุรกิจ
  ซึ่งนับเป็นโอกาสสำหรับหน่วยธุรกิจในการขยายธุรกิจ
  ทำให้แนวโน้มของธุรกิจบริการยังมีอัตราการเจริญเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่อง

  ภาวะการแข่งขันในปัจจุบันค่อนข้างสูง
  โดยมีบริษัทคู่แข่งซึ่งทำธุรกิจและมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ใกล้เคียงกัน ได้แก่ บริษัท ซีดีจี ซิสเต็มส์
  จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของบริษัท ซีดีจี กรุ๊ป จำกัด บริษัท สยามเทลเทคคอมพิวเตอร์ จำกัด
  บริษัท สามารถ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เป็นต้น
  ซึ่งแต่ละบริษัทจะมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เฉพาะด้านต่างกันไป โดยที่บริษัท
  มีจุดแข็งในด้านประสบการณ์ในธุรกิจที่มีกว่า 26 ปี ทำให้เข้าใจความต้องการของลูกค้า
  เข้าใจในธุรกิจและมีความเชี่ยวชาญในระบบงานของลูกค้าและมีประวัติการทำงานซึ่งเป็นคุณสมบัติหนึ่งที่ภาครัฐบาลกำหนด
  ทำให้บริษัท ได้เปรียบในเชิงการแข่งขันสามารถมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น

2.6.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  เนื่องจากหน่วยธุรกิจ INEC ดำเนินงานโดยให้คำปรึกษาและบริการให้กับลูกค้า ดังนั้น
  วิธีการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจึงเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนในการทำงาน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

  (1) อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดสั่งซื้อจากคู่ค้า (Partner) ในประเทศไทย เช่น
  คอมพิวเตอร์ส่วนกลาง คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ อุปกรณ์สำรองข้อมูล เป็นต้น โดยบริษัทคู่ค้าที่สำคัญ
  เช่น บริษัท เดอะแวลู ซิสเต็มส์ จำกัด เป็นต้น

  (2) ซอฟต์แวร์ หากเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเอง
  จะจัดหาโดยการติดต่อเป็นผู้แทนของซอฟต์แวร์นั้นๆ
  โดยจ่ายค่าสัญญาการเป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับบริษัทผู้ผลิต จ่ายค่าลิขสิทธิ์ตามยอดขาย
  หากต้องการผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาและติดตั้ง บริษัท จะนำหน่วยธุรกิจ ISD (International
  Software Development) มาพัฒนาและติดตั้ง

  เรื่องการให้บริการ
  หน่วยงานมีการให้บริการด้วยตนเองหรือมีการใช้ผู้เชี่ยวชาญจากผู้ผลิตร่วมรวมถึงการซื้อบริการ
  ต่อจากผู้ให้บริการอื่น (Outsource) โดยหน่วยธุรกิจ
  มีปัจจัยในการพิจารณาเลือกบริษัทที่ทำซื้อบริการต่อ คือ ราคาและความชำนาญสำหรับงานนั้น ๆ

  สำหรับบุคลากรของสายธุรกิจ Service ที่ผ่านมามีบุคลากรผู้มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์
  ที่อยู่กับบริษัท มาอย่างยาวนานและสามารถให้คำแนะนำและพัฒนาพนักงานรุ่นใหม่ ๆ
  เพื่อให้สามารถทำงานให้กับบริษัท ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว
  โดยสายธุรกิจ Service
  สามารถจัดหาบุคลากรได้จากในสายอุตสาหกรรมไอทีทั่วไปและจากการพัฒนาผู้สำเร็จการศึกษาใหม่
  ๆ ในสาขาที่เกี่ยวข้อง

2.6.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

  หน่วยธุรกิจ INEC เป็นหน่วยที่รับงานสนับสนุนงานโครงการของบริษัทแม่ (IRCP)
  และปัจจุบันยังไม่ได้รับงานตรง รับเพียงแค่งานจากบริษัทแม่เท่านั้น
  งานที่ยังไม่ส่งมอบสู่ภายนอกจึงไม่มี

2.7 ธุรกิจระบบสนับสนุนธุรกิจโทรคมนาคม (TV Telecom Company Limited: TVT)

2.7.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  หน่วยธุรกิจระบบสนับสนุนธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication’s Business
  Supporting System) ดำเนินงานภายใต้ชื่อบริษัท ทีวีเทเลคอม จำกัด (TV Telecom Co.,
  Ltd.หรือ TVT) โดยทำธุรกิจการเป็นที่ปรึกษา ออกแบบ จัดหาอุปกรณ์ ติดตั้ง พัฒนาระบบ
  บริหารโครงการ และบำรุงรักษาด้านระบบสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ (Business Supporting
  System หรือ BSS) ให้แก่หน่วยงานที่ให้บริการโทรคมนาคมที่ทันสมัยแบบครบวงจร
  ได้แก่ระบบบิลลิ่งสำหรับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Billing System for Mobile
  Business) ระบบคงสิทธิ์เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Number Portability
  System) ระบบเติมเงิน Online ของโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบเติมเงิน
  ระบบการบริหารจัดการอุปกรณ์ Wifi เป็นต้น

  โดยที่ผ่านมาทางหน่วยธุรกิจ TVT
  มีผลงานที่โดดเด่นและมีประสบการณ์ในการทำโครงการใหญ่หลายโครงการจนเป็นที่ยอมรับในวงการอย่างกว้างขวาง
  เช่น

  ----------------------------------------------- ------------------ ------------- -----------
  ชื่อโครงการ                                       หน่วยงาน            มูลค่าโครงการ   ปี พ.ศ.
                                                                     (ล้านบาท)      

  จ้างพัฒนาและปฏิบัติงานระบบจัดเก็บเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ   บ.สามารถไอโมบาย    1.8           2556-2557
  3GX ปี พ.ศ.2557                                  พลัส                              

  จ้างพัฒนาและปฏิบัติงานระบบจัดเก็บเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ   บ.สามารถไอโมบาย    1.8           2557-2558
  3GX ปี พ.ศ.2558                                  พลัส                              

  จ้างบริหารจัดการระบบเติมเงิน Online                  บ.สามารถไอโมบาย    0.6           2556-2557
  สำหรับระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ ระบบ 3GX แบบเติมเงิน        พลัส                              
  พ.ศ.2557                                                                         

  จ้างบริหารจัดการระบบเติมเงิน Online                  บ.สามารถไอโมบาย    0.6           2557-2558
  สำหรับระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ ระบบ 3GX แบบเติมเงิน        พลัส                              
  พ.ศ.2558                                                                         

  จ้างพัฒนาระบบโปรแกรม Network monitoring           บมจ.ทีโอที           13            2557
  สำหรับอุปกรณ์ TOT Wi-Fi โครงการ 2                                                   

  จ้างพัฒนาและปฏิบัติงานระบบจัดเก็บเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ   บ.สามารถไอโมบาย    1.8           2556-2557
  3GX ปี พ.ศ.2557                                  พลัส                              

  จ้างพัฒนาและปฏิบัติงานระบบจัดเก็บเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ   บ.สามารถไอโมบาย    1.8           2557-2558
  3GX ปี พ.ศ.2558                                  พลัส                              

  จ้างพัฒนาระบบโปรแกรมภูมิสารสนเทศ ( MIS GIS )        บมจ.ไอ อาร์ ซี พี     5.7           2558
  สำหรับบริษัท ทีโอที จำกัด ( มหาชน )                                                    
  ----------------------------------------------- ------------------ ------------- -----------

  นอกจากให้บริการพัฒนาและติดตั้งระบบแล้ว หน่วยธุรกิจ TVT ยังให้บริการแบบ Outsourcing
  และบำรุงรักษาระบบสื่อสารโทรคมนาคมตามระยะเวลาที่ตกลงกับลูกค้า
  ซึ่งโดยทั่วไปจะรับประกันอยู่ในช่วงเวลา 1-3 ปี โดยให้บริการถึงสถานที่ของลูกค้า (Onsite
  Service) โดยแบ่งการบริการออกเป็น 2 ลักษณะ ตามความต้องการของลูกค้า ได้แก่

1. Corrective maintenance คือ การให้บริการต่อเมื่อเกิดปัญหาระบบให้กับลูกค้า

2. Preventive maintenance คือ การให้บริการตรวจเช็คระบบทุก ๆ ช่วงเวลาที่ลูกค้ากำหนด

เช่น 3 เดือน 6 เดือน เป็นต้น

2.7.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

หน่วยธุรกิจ TVT มีกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนี้

(1) ด้านสินค้าและบริการ

  หน่วยธุรกิจ TVT เป็นหน่วยงานที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Business Supporting System for
  Telecommunication services
  ซึ่งพนักงานมีประสบการณ์ในการทำงานระบบที่เกี่ยวข้องกับระบบบิลลิ่งทั้ง Prepaid และ
  Postpaid ของผลิตภัณฑ์ INTEC จากประเทศสหรัฐอเมริกา และระบบ software
  ภูมิสารสนเทศ ( GIS ) บนผลิตภัณฑ์ ARCGIS จากประเทศสหรัฐอเมริกา
  โดยได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้า นอกจากนั้น ทางหน่วยธุรกิจ TVT
  ยังมีจุดเด่นในการสร้างความแตกต่างในการนำเสนอเทคโนโลยีที่ดีที่สุด (Solution)
  ในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า มีความชำนาญและมีศักยภาพในการบริหารโครงการ
  นอกจากนี้ทางทีมงานเน้นการให้ความสำคัญและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะด้านคุณภาพการให้บริการก่อนและหลังการขายในเวลาอันรวดเร็ว
  โดยทีมงานจะต้องเข้าใจในธุรกิจเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีที่สุด การส่งมอบตรงเวลา
  ทำให้บริษัท มีชื่อเสียงที่ดีและได้รับการยอมรับจากลูกค้าเสมอมา

(2) ด้านพนักงาน

  บริษัท มีนโยบายที่จะพัฒนาตนเองให้ทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  ที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอเพื่อให้มีความสามารถแนะนำและรองรับความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าและตลาด
  จึงเน้นพัฒนาคุณภาพของพนักงานรวมถึงการทำงานเป็นทีม
  การรับรู้และการปรับตามการเคลื่อนตัวของธุรกิจไอซีทีอย่างทันท่วงทีและต่อเนื่องส่วนหนึ่งได้จากการเป็น
  Certificate Partner จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
  ทำให้ทีมงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับ
  ความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีได้อย่างดี

  (3) ด้านการบริหารต้นทุน

  หน่วยธุรกิจ TVT
  เน้นการบริหารต้นทุนการขายและการให้บริการเพื่อให้ได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน
  โดยยังรักษาคุณภาพสินค้าและการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโลก นอกจากนี้
  หน่วยงานเน้นการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า
  และเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาที่ต่ำ เข้าใจในตัวสินค้าต่าง ๆ
  เป็นอย่างดีและมีความหลากหลายของสินค้า
  ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
  และได้รับการคัดเลือกเป็นผู้ชนะการประมูลและสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นได้ในระยะยาว

(4) ด้านการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

  หน่วยธุรกิจ TVT
  มีการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยการทำความเข้าใจลูกค้าค้นหาความต้องการและทำการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
  ทำให้มีโอกาสรับงานจากลูกค้ารายเดิมเพิ่มขึ้น ทางหน่วยงาน
  มีอัตราได้รับงานซ้ำจากลูกค้ารายเดิมสูงถึงร้อยละ 100

  ลักษณะของกลุ่มลูกค้าและช่องทางการจัดจำหน่าย

  ทางหน่วยธุรกิจ TVT มีการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน คือ
  หน่วยงานที่ให้บริการด้านโทรคมนาคม โดยเฉพาะหน่วยงานขนาดใหญ่ เช่น บมจ. กสท
  โทรคมนาคม บมจ.ทีโอที เป็นต้น
  เนื่องจากหน่วยงานเหล่านี้มีงบประมาณในการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารค่อนข้างสูงเพื่อใช้ในการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
  นอกจากนี้ บริษัทมีจุดแข็งในด้านความรู้ ความชำนาญและประสบการณ์ที่ยาวนาน ในธุรกิจนี้
  จึงทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้มีความมั่นใจในการเลือกให้บริษัท เป็นผู้ดำเนินการ

  รายได้ส่วนใหญ่ของหน่วยธุรกิจ TVT มาจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมซึ่งทางหน่วยธุรกิจ TVT
  จะเข้าไปทำการประกวดราคา ขั้นตอนโดยทั่วไปจะให้พนักงาน Pre-Sale
  เข้าไปทำแนะนำทางด้านเทคนิคและระบบใหม่ ๆ
  ให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเล็งเห็นความสำคัญและประโยชน์ของการใช้ระบบต่าง ๆ ในการทำงาน
  จากนั้นหากลูกค้ามีความสนใจสินค้าและบริการ
  ทางสายงานจะจัดส่งพนักงานขายเข้าไปประกวดราคาและเซ็นสัญญาโครงการต่อไป

  ---------------------------------------- ------------------------------
  กลุ่มลูกค้า                                  สัดส่วนรายได้ (ร้อยละ)

  บมจ.ไอ อาร์ ซี พี                           60

  บมจ.สามารถ ไอโมบาย                       40

  รวม                                      100
  ---------------------------------------- ------------------------------

2.7.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  เนื่องจากหน่วยธุรกิจ TVT ดำเนินงานโดยให้คำปรึกษาและรวบรวมระบบให้กับลูกค้า ดังนั้น
  วิธีการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจึงเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนในการทำงาน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

  หน่วยงานจะทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องรวบรวมให้กับลูกค้าเมื่อได้รับการสั่งซื้อจากลูกค้าแล้ว
  โดยไม่มีการเก็บสินค้าคงเหลือ การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ ทั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  จะสั่งซื้อจากผู้ขายสินค้าทั้งในและต่างประเทศ

  เรื่องการให้บริการ หน่วยงานมีการให้บริการด้วยตนเองหรือมีการใช้ผู้เชี่ยวชาญจากผู้ผลิตร่วม
  รวมถึงการซื้อบริการต่อจากผู้ให้บริการอื่น (Outsource) โดยหน่วยธุรกิจ TVT
  มีปัจจัยในการพิจารณาเลือกบริษัทที่ทำซื้อบริการต่อ คือ ราคาและความชำนาญสำหรับงานนั้น ๆ

2.7.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

  โครงการที่ยังไม่ได้ส่งมอบของ TVT เป็นโครงการที่อยู่ระหว่างดำเนินงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม
  2558 ดังนี้

  ------ ------------------------ ----------------------------------------
  ลำดับ   ชื่อลูกค้า                   ชื่อโครงการ

  1      บมจ.ไอ อาร์ ซี พี           จ้างพัฒนาระบบโปรแกรมภูมิสารสนเทศ ( MIS GIS )
                                  สำหรับบริษัท ทีโอที จำกัด ( มหาชน )
  ------ ------------------------ ----------------------------------------

2.8 ธุรกิจการให้บริการสารสนเทศบนคลาวด์แบบครบวงจร (IRCP Cloud Services Company
Limited)

2.8.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  ธุรกิจให้บริการสารสนเทศบนคลาวด์แบบครบวงจร (Integrated Cloud Service Agency)
  ภายใต้ชื่อ บริษัท ไออาร์ซีพี คลาวด์ เซอร์วิส จำกัด (IRCP Cloud Services Company
  Limited) โดยดำเนินธุรกิจการให้บริการทางด้านสารสนเทศบนคลาวด์
  โดยให้บริการเช่าใช้ซอฟต์แวร์ เช่าใช้พื้นที่ รวมถึงการติดตังพัฒนาระบบสารสนเทศแบบครบวงจร

หมายเหตุ มีการจัดตั้งธุรกิจขึ้นเมื่อปี 2558 แต่ยังไม่มีการดำเนินธุรกิจใด ๆ

2.9 ธุรกิจการให้คำปรึกษาและพัฒนาระบบสารสนเทศไอทีทางด้านการดูแลสุขภาพและทางการแพทย์

(HRCP Company Limited)

2.9.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  ธุรกิจบริการให้คำปรึกษาและพัฒนาระบบสารสนเทศไอทีทางด้านการดูแลสุขภาพและทางการแพทย์
  (Health Care) ภายใต้ชื่อ บริษัท เอช อาร์ ซี พี จำกัด (HRCP Company Limited)
  โดยดำเนินธุรกิจการเป็นที่ปรึกษา ออกแบบ ระบบสารสนเทศไอทีที่เกี่ยวกับทางการดูแลสุขภาพ
  และทางการแพทย์

หมายเหตุ มีการจัดตั้งธุรกิจขึ้นเมื่อปี 2558 แต่ยังไม่มีการดำเนินธุรกิจใด ๆ

3. ปัจจัยความเสี่ยง

ก่อนการตัดสินใจในการลงทุน ผู้ลงทุนควรพิจารณาปัจจัยความเสี่ยงอย่างรอบคอบ
รวมทั้งข้อมูลรายละเอียดอื่นในเอกสารฉบับนี้
อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากความเสี่ยงที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว
อาจมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนอื่นที่กรรมการมิได้กล่าวถึง
หรือเป็นความเสี่ยงที่กรรมการไม่อาจคาดหมายได้ในอนาคต
ซึ่งความเสี่ยงดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการประกอบธุรกิจ การดำเนินงาน ฐานะทางการเงิน
และผลการดำเนินงานของบริษัท
ดังนั้นผู้ลงทุนควรพิจารณาความเสี่ยงเพิ่มเติมนอกเหนือจากปัจจัยความเสี่ยงที่ได้ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ด้วย
โดยปัจจัยความเสี่ยงอันอาจจะเกิดขึ้นได้กับบริษัท สามารถจำแนกได้ 2 ประเภทดังนี้

3.1 ความเสี่ยงในการประกอบธุรกิจ

 3.1.1 ความเสี่ยงจากการยกเลิกสัญญาการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายสินค้า

กลุ่มบริษัทได้รับแต่งตั้งเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายสินค้าที่มีชื่อเสียงเป็นจำนวนมาก
ทั้งประเภทที่เป็นตัวแทนในการจัดจำหน่ายเพียงรายเดียวในประเทศไทย (Sole Distributor)
และการเป็นตัวแทนในการจัดจำหน่ายหลัก (Main Distributor)
โดยทั่วไปอายุของสัญญาแต่งตั้งตัวแทนจะมีระยะเวลาหนึ่งปีและจะมีการพิจารณาต่อสัญญาให้
ทุก ๆ ปี ซึ่งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขของกลุ่มบริษัทกับเจ้าของผลิตภัณฑ์
ดังนั้นหากกลุ่มบริษัท ไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวได้
อาจเป็นสาเหตุให้มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหรือหยุดต่อสัญญาจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ได้
ปัจจุบันกลุ่มบริษัท เป็นตัวแทนสินค้าที่มีชื่อเสียงจำนวนมาก ซึ่งสามารถแยกตามหน่วยธุรกิจดังนี้
หน่วยธุรกิจผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนในการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ ไมโครซอฟต์
ให้กับ บริษัท ไมโครซอฟต์ ประเทศสหรัฐอเมริกา, หน่วยธุรกิจโทรคมนาคม
ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้ายี่ห้อ NOKIA SIEMENS NETWORKS, CORIANT,
HUAWEI, GENBAND, OPNET, ERICSSON,ZTE.TELCORDIA, ELITE CORE
หน่วยธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์ ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนสินค้ายี่ห้อ PLISH, KATHEREIN,
SPINNER, TELAIRITY และ หน่วยธุรกิจจำหน่ายสินค้าไอที ประเภทผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร
ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนสินค้ายี่ห้อ FORTINET, ARUBA, RIVERBED, ALCATEL-LUCENT,
INFOBOX, ZSCALER เป็นต้น อย่างไรก็ตาม กลุ่มบริษัท มีนโยบายที่จะลดความเสี่ยงนี้ด้วยการ
ทบทวนสัญญาและวางแผนงานการจำหน่ายร่วมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์
ถึงแนวทางปฏิบัติตามเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ รวมถึง มีนโยบายในการหาสินค้าผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
เพิ่มเติม

3.1.2. ความเสี่ยงด้านรายได้จากประเภทโครงการ

กลุ่มบริษัทมีรายได้จากประเภทโครงการ มาจากช่องทางการประมูลงานภาครัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ
โดยหน่วยธุรกิจที่จัดอยู่ในประเภทโครงการ ได้แก่ หน่วยธุรกิจโทรคมนาคม (Telecom),
หน่วยธุรกิจโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับองค์กร (EIT),
หน่วยธุรกิจการให้บริการและพัฒนาระบบสารสนเทศ (INEC) และ
หน่วยธุรกิจระบบสนับสนุนธุรกิจโทรคมนาคม (TVT) ในปี 2558 บริษัท
มีรายได้จากสายงานประเภทโครงการคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 66.03 ของรายได้รวมทั้งหมด
และคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 79.27 ในปี 2557 ดังนั้นรายได้ส่วนนี้ของกลุ่มบริษัท
จึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการชนะการประมูลโครงการ นโยบายการลงทุน
งบประมาณของหน่วยงานภาครัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ ตลอดจนสถานการณ์ทางการเมือง
และภาวะเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศเป็นสำคัญ โดยในปี 2557 กสทช.
มีนโยบายการเปลี่ยนระบบการแพร่ภาพทีวี แบบ Analog เป็น ระบบแพร่ภาพทีวี แบบ Digital
ทำให้ตลาดในด้านการลงทุนของอุตสาหกรรมด้าน Digital Broadcasting
มีอัตราเจริญเติบโตสูงมากในช่วง 2557-2559
และจากการที่กลุ่มบริษัทได้เปิดหน่วยธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์
เพื่อรองรับการเจริญเติบโตในอุตสาหกรรมดังกล่าว เพื่อเพิ่มโอกาสในการเติบโตด้านรายได้
และลดความเสี่ยงจากรายได้ประเภทโครงการจากหน่วยธุรกิจประเภทโครงการอื่น ๆ
ที่อาจจะมีข้อจำกัดในงบประมาณภาครัฐบาล และภาครัฐวิสาหกิจ และในปี 2558
รัฐบาลได้กำหนดนโยบายเศรษฐกิจดิจิตอล
เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจภายในประเทศให้เติบโตตามเป้าหมาย ดังนั้น
ภาคอุตสาหกรรมทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโทรคมนาคม
จะยังคงมีอัตราการเติบโตได้มากในช่วง 2-3 ปีต่อจากนี้ และเป็นโอกาสที่กลุ่มบริษัท
จะมีการเติบโตสอดคล้องตามอุตสาหกรรม

บริษัทมีความเชื่อมั่นว่า บริษัทมีประสบการณ์และชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับจากลูกค้ามากกว่า 29 ปี
บริษัทมุ่งเน้นการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ ทำให้ที่ผ่านมาบริษัทได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
และได้เป็นผู้ชนะการประมูลอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด

3.1.3. ความเสี่ยงจากการแข่งขัน

ธุรกิจทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมีการแข่งขันค่อนข้างสูง
โดยจะมีการแข่งขันกันในด้านของราคาเพื่อแย่งชิงหรือรักษาส่วนแบ่งการตลาด
ซึ่งอาจเป็นผลให้อัตราการทำกำไรของกลุ่มบริษัทมีแนวโน้มลดลงในอนาคต
ดังนั้นทางกลุ่มบริษัทจึงได้พยายามสร้างความแตกต่างในด้านสินค้า
โดยในหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการประมูลงานโครงการ เช่น หน่วยธุรกิจโทรคมนาคม
(Telecom), หน่วยธุรกิจโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับองค์กร (EIT),
หน่วยธุรกิจการให้บริการและพัฒนาระบบสารสนเทศ (INEC),
หน่วยธุรกิจระบบสนับสนุนธุรกิจโทรคมนาคม (TVT), และหน่วยธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์ (DB)
ต่างได้เน้นพัฒนาให้มีการสร้างทีมงาน
และพันธมิตรในการจัดหากผลิตภัณฑ์และการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพและให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเพื่อเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับตัวสินค้าและบริการ
รวมถึงการเพิ่มเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายสินค้าทางด้านโทรคมนาและทางด้านไอที ที่มีความแตกต่างกัน
และต้องปรับตัวเปลี่ยนแปลงโดยนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ
มาช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและสร้างความได้เปรียบทางด้านการแข่งขัน

3.1.4. ความเสี่ยงจากการส่งมอบสินค้าให้ลูกค้าไม่ทันตามที่กำหนด

สำหรับงานด้านโครงการของทางรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ
หากกลุ่มบริษัทไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าทันตามที่กำหนดในสัญญา
กลุ่มบริษัทจะต้องถูกปรับเงินจากความเสียหายของลูกค้า ทำให้โครงการมีต้นทุนสูงขึ้น
กลุ่มบริษัทจึงมีความเสี่ยงทางด้านการปฏิบัติงานตามสัญญารวมถึงเงื่อนเวลาในการส่งมอบงานต่อหน่วยงานเหล่านั้น

ในปี 2558 กลุ่มบริษัท มีค่าปรับโครงการล่าช้าไว้จำนวน 9.14 ล้านบาท
โดยเกิดจากการประมาณการค่าปรับล่าช้าจากการส่งมอบโครงการตามกำหนดสัญญาให้กับหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ
ส่วนหนึ่งได้รับการชดเชยจากผู้จำหน่ายสินค้าหลักในแต่ละโครงการที่ส่งสินค้าให้บริษัทล่าช้ากว่ากำหนด
แต่อย่างไรก็ตาม กลุ่มบริษัทได้พยายามควบคุมงาน ประเมินความรู้ ความสามารถ ตลอดเวลา
ว่าสามารถทำงานเสร็จทันเวลาหรือไม่
รวมถึงการประเมินผู้รับเหมางานช่วงต่อจากกลุ่มบริษัทว่าเป็นผู้มีความรู้ความชำนาญ
และความสามารถทำงานได้เสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด กำหนดแผนสำรองทางเลือก
ผู้ที่รับผิดชอบแก้ไข ทำให้กลุ่มบริษัทลดความเสี่ยงที่จะถูกปรับจากการส่งมอบโครงการล่าช้าได้มาก

3.1.5 ความเสี่ยงจากการเกิดสินค้าล้าสมัย

กลุ่มบริษัทประกอบธุรกิจเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารโทรคมนาคม
ซึ่งสินค้าดังกล่าวจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก โดยในปี 2558
กลุ่มบริษัทมีสินค้าคงเหลือสุทธิ 119 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 12.21 ของสินทรัพย์หมุนเวียน
และร้อยละ 10.94 ของสินทรัพย์รวม
การมีสินค้าจำนวนมากอาจส่งผลให้ไม่สามารถจำหน่ายออกไปได้ทันเวลา ทำให้สินค้าล้าสมัยได้
และมีต้นทุนในการบริหารจัดการที่สูง ซึ่งในปี 2558 กลุ่มบริษัทมีค่าเผื่อสินค้าล้าสมัยเพิ่มขึ้นจาก
5.83 ล้านบาท เป็น 6.33 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจำนวน 0.50 ล้านบาท
และมีระยะเวลาหมุนเวียนของสินค้าคงเหลือเพียง 71 วัน อย่างไรก็ตาม
สำหรับหน่วยธุรกิจประเภทโครงการ
กลุ่มบริษัทไม่มีนโยบายในการจัดซื้อสต็อกสินค้าเทคโนโลยีสารสนเทศก่อนการประมูลโครงการได้
ดังนั้นการจัดซื้อสินค้าจะจัดซื้อเฉพาะบัญชีรายการสินค้าตามสัญญาเพื่อส่งมอบกับหน่วยงานเท่านั้น
สำหรับหน่วยธุรกิจประเภทไม่ใช่โครงการ
กลุ่มบริษัทมีนโยบายในการบริหารจัดการเพื่อไม่ให้สินค้าคงค้างมีอายุนาน
โดยหากมีสินค้าที่มีการเคลื่อนไหวช้า
กลุ่มบริษัทจะระบายสินค้าดังกล่าวออกไปในราคาที่ใกล้เคียงกับราคาทุนสินค้า หรือ
เร่งจัดทำรายการส่งเสริมการขาย โดยกลุ่มบริษัทมีระบบรายงานติดตามอายุสินค้าอย่างสม่ำเสมอ

3.2 ความเสี่ยงด้านการเงิน

3.2.1 ความเสี่ยงด้านลูกหนี้

ปัจจุบันกลุ่มลูกค้าของกลุ่มบริษัท แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก คือ กลุ่มลูกค้าที่เป็นหน่วยงานราชการ
และรัฐวิสาหกิจ ซึ่งเกิดจากธุรกิจประเภทโครงการ และกลุ่มลูกค้าที่เป็นบริษัทภาคเอกชน
ซึ่งเกิดจากธุรกิจประเภทไม่ใช่โครงการ ซึ่งเป็นการซื้อขายโดยการให้เครดิตในการชำระเงิน
ซึ่งในปี 2558 สัดส่วนยอดขายของกลุ่มลูกค้าที่เป็นหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ
และลูกค้าเอกชน คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 66.30 และร้อยละ 33.70 ของรายได้รวม
ซึ่งในกรณีที่ลูกหนี้การค้าของกลุ่มบริษัทมีหนี้สูญหรือหนี้สงสัยจะสูญเป็นจำนวนที่มีนัยสำคัญ
อาจส่งผลกระทบต่อสภาพคล่อง และการจัดหาเงินทุนหมุนเวียนของกลุ่มบริษัท
อย่างไรก็ตามกลุ่มบริษัท
มีฐานลูกค้าหลักเป็นหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจซึ่งมีฐานะการเงินที่มีความมั่นคงสูง
ประกอบกับกลุ่มบริษัท มีนโยบายการให้สินเชื่อที่รัดกุมแก่กลุ่มลูกค้าบริษัทเอกชน
จึงทำให้ที่ผ่านมากลุ่มบริษัทมีหนี้สูญน้อยมาก
กลุ่มบริษัทได้มีนโยบายการตั้งค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญเต็มจำนวนจากลูกหนี้ภาคเอกชนที่คาดว่าจะเก็บเงินไม่ได้
ทั้งนี้ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 กลุ่มบริษัทมีค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญรวมจำนวน 1.24 ล้านบาท
โดยเพิ่มขึ้นจากปี 2557 0.20 ล้านบาท ที่มีค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญจำนวน 1.04 ล้านบาท
ซึ่งสาเหตุเกิดจากลูกค้าเอกชนของบริษัทรายหนึ่ง ยังส่งมอบงานให้กับหน่วยงานราชการไม่แล้วเสร็จ
และทำให้ยังไม่สามารถจ่ายชำระมายังบริษัทได้ ทำให้ระยะเวลาการจ่ายชำระยาวเกินกว่า 365
วัน และบริษัทต้องตั้งค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญทั้งจำนวน แต่อย่างไรก็ดี บริษัทคาดว่าในปี 2559
บริษัทจะได้รับชำระหนี้จากลูกหนี้รายดังกล่าว

3.2.2 ความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

จากการที่โครงสร้างรายได้ส่วนใหญ่ของกลุ่มบริษัทเป็นเงินบาท
เนื่องจากเป็นการขายภายในประเทศร้อยละ 99.99 และขายต่างประเทศอีกร้อยละ 0.01
ในขณะที่โครงสร้างต้นทุนของกลุ่มบริษัท มีการสั่งซื้อสินค้าเป็นสกุลเงินตราต่างประเทศ ในปี 2558
มีอัตราการสั่งซื้อร้อยละ 15.24 ของยอดซื้อรวมทั้งหมด
และมีการสั่งซื้อในประเทศเป็นอัตราเงินบาท อัตราร้อยละ 84.76 ของยอดซื้อรวมทั้งหมด
แต่อย่างไรก็ตาม กลุ่มบริษัทมีนโยบายลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
โดยกลุ่มบริษัทจะพิจารณาในการซื้อเงินตราต่างประเทศ
เพื่อป้องกันผลกระทบจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนในกรณีที่บริษัทเข้าผูกพันกับโครงการระยะยาว
โดยคำนึงสภาวการณ์ และความเหมาะสมของตลาดเงิน ณ ขณะนั้น

3.2.3 ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง

เนื่องจากกลุ่มบริษัท
ประกอบกับธุรกิจทีมีสัดส่วนมาจากรายได้จากโครงการของภาครัฐและรัฐวิสาหกิจเป็นส่วนใหญ่
การส่งมอบตรวจรับ ตลอดจนการเก็บเงินที่ล่าช้าอันเนื่องมาจากขั้นตอนของราชการ
รวมทั้งการที่กลุ่มบริษัทต้องมีเงินฝากเพื่อค้ำประกันวงเงินสินเชื่อกับธนาคาร
ที่ใช้ในการออกหลักประกันในการประมูลงานและจัดทำสัญญา ตลอดจดการรับประกันตามสัญญา
อาจทำให้กลุ่มบริษัทขาดแคลนเงินทุนหมุนเวียนและมีความเสี่ยงทางด้านสภาพคล่องอันเนื่องมาจากวงจรกระแสเงินสดของธุรกิจ
โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 กลุ่มบริษัท มีอัตราส่วนสภาพคล่องหมุนเวียนเร็ว จำนวน 1.47
เท่า และในปี 2557 จำนวน 1.41 เท่า และอัตราส่วนสภาพคล่อง ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558
จำนวน 1.67 และในปี 2557 จำนวน 1.50 เท่า แต่อย่างไรก็ตาม จากการที่กลุ่มบริษัท
มีรายได้ส่วนใหญ่จากโครงการภาครัฐนี้ ทำให้กลุ่มบริษัทสามารถนำโครงการที่กลุ่มบริษัท
ได้ทำสัญญากับภาครัฐหรือภาครัฐวิสาหกิจแล้ว มาทำสินเชื่อโครงการกับทางธนาคาร
และนำเงินสดมาใช้ในการดำเนินงานโครงการตั้งแต่ต้นจนจบโครงการดังกล่าวได้

­­­

4. ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

4.1 สินทรัพย์ของบริษัทและบริษัทย่อย

สินทรัพย์ของบริษัท และบริษัทย่อย คือ ที่ดิน อาคาร เครื่องมือเครื่องใช้ เครื่องตกแต่ง
อุปกรณ์สำนักงาน และยานพาหนะ ณ วันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2558 ดังรายละเอียดต่อไปนี้

+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| ประเภทของสินทรัพย์        | ลักษณะกรรมสิทธิ์    | ภาระผูกพัน      | มูลค่าสุทธิ |
|                        |                 |               |         |
|                        |                 | ค้ำประกันเงินกู้   | ห       |
|                        |                 |               | ลังหักค่าเ |
|                        |                 |               | สื่อมราคา |
|                        |                 |               | (พันบาท) |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 1.อาคารสำนักงา          | บริษัทท           | จดจำนองสิทธ    | 3,371   |
| นของบริษัทเลขที่23/106-108 | ำสัญญาเช่าระยะยาว | ิการเช่าค้ำประกัน |         |
| ซอยศูนย์วิจัย ถนนพระราม9   | กับ บริษัท         | วงเงินสินเชื่อกับธ |         |
| แขวงบางกะปิ             | นารายณ์ร่วมพิพัฒน์   | นาคารไทยพาณิชย์ |         |
|                        | จำกัด** เป็นเวลา  | จำกัด (มหาชน)  |         |
| เขตห้วยขวาง กรุงเทพ      | 27 ปี เริ่ม 1      |               |         |
|                        | มกราคม 2535 -31 |               |         |
| เนื้อที่ 901.86 ตารางเมตร  | ธันวาคม 2562     |               |         |
| *                      | จ่ายค่าเช่า เดือนละ |               |         |
|                        | 6,928.71 บาท    |               |         |
| สำหรับ                  | โดยอัตราค่าเช่า    |               |         |
| เป็นสถานที่ประกอบ         | จะขึ้นในอัตราร้อยละ |               |         |
| การของบริษัท(สำนักงานใหญ่) | 10              |               |         |
|                        | ของอัตราค่าเช     |               |         |
|                        | ่าเดือนสุดท้ายของทุก |               |         |
|                        | 5 ปี             |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 2.ที่ดิน 1 แปลง รวมเนื้อที่   | บริษัท            | ไม่มีภาระผูกพัน   | 1,029   |
| 29 ตารางวา             | เ               |               |         |
| พร้อมอาคารพาณิชย์ 4.5 ชั้น  | ป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ |               |         |
| ตั้งอยู่ เลขที่ 101 /40 หมู่ที่  |                 |               |         |
| 3 ถนนรัตนาธิเบศร์ ต.ไทรม้า |                 |               |         |
| อ.เมืองนนทบุรี            |                 |               |         |
|                        |                 |               |         |
| จ.นนทบุรี 11000          |                 |               |         |
|                        |                 |               |         |
| สำหรับ                  |                 |               |         |
| ใช้เป็นสถานประกอบ        |                 |               |         |
| การหน่วยธุรกิจทำซ้ำซอฟต์แวร์ |                 |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 3.เครื่องใช้สำนักงาน       | บริษัท            | ไม่มีภาระผูกพัน   | 7,631   |
|                        | และบ            |               |         |
|                        | ริษัทย่อยเป็นเจ้าของ |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 4.เครื่องตกแต่งและติดตั้ง    | บริษัท            | ไม่มีภาระผูกพัน   | 260     |
|                        | และบ            |               |         |
|                        | ริษัทย่อยเป็นเจ้าของ |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 5.ส่วนป                 | บริษัท            | ไม่มีภาระผูกพัน   | 23      |
| รับปรุงอาคารและสิ่งปลูกสร้าง | และบ            |               |         |
|                        | ริษัทย่อยเป็นเจ้าของ |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 6.เครื่องมือเครื่องใช้ เช่น   | บริษัท            | ไม่มีภาระผูกพัน   | 1       |
| มิเตอร์วัดไฟ              | และบ            |               |         |
| เครื่องทำซ้ำซอฟต์แวร์ เป็นต้น | ริษัทย่อยเป็นเจ้าของ |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 7.ยานพาหนะ             | บริษัท            | บริษัททำสัญญ     | 6,957   |
|                        | และบริษัทย่อย      | าเช่าทางการเงิน |         |
|                        | เป็นเจ้าของภายใต้ส | โดย           |         |
|                        | ัญญาเช่าทางการเงิน | มีกำหนดการชำค่า |         |
|                        |                 | เช่าเป็นรายเดือน |         |
|                        |                 | อายุของ        |         |
|                        |                 | สัญญามีระยะเวลา |         |
|                        |                 | 4-5 ปี         |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+
| 8.งานระหว่างก่อสร้าง      | บริษัท ไอที กรีน    | ไม่มีภาระผูกพัน   | 886     |
| (งานตกแต่งสำนักงานใหม่)   | จำกัด (มหาชน)    |               |         |
|                        | เป็นเจ้าของ       |               |         |
+------------------------+-----------------+---------------+---------+

*หมายเหตุ บริษัทย่อยของบริษัท บางส่วนใช้พื้นที่สำนักงานใหญ่ของบริษัท เป็นสำนักงาน
โดยทำการเช่าพื้นที่เป็นรายปี โดยบริษัท คิดค่าเช่าจากบริษัทย่อยเหล่านั้นรวมกับค่าบริหารส่วนกลาง

**หมายเหตุ บริษัท นารายณ์ร่วมพิพัฒน์ จำกัด ได้ทำสัญญาเช่ากับการรถไฟแห่งประเทศไทย
เพื่อดำเนินการจัดหาผลประโยชน์บริเวณเส้นทางโครงการรถไฟสายบางซื่อ-คลองตัน
ช่วงถนนพระรามที่ 9 ถึงซอยศูนย์วิจัย จากการสอบถามผู้บริหารของบริษัทนารายณ์ร่วมพิพัฒน์
พบว่ามิได้กระทำผิดสัญญากับการรถไฟแต่อย่างใด ดังนั้น บริษัทและบริษัทย่อย
จึงไม่ได้รับผลกระทบจากการเวนคืนที่ดินของการรถไฟแห่งประเทศไทย

4.2 เงินลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

4.2.1 นโยบายการลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

ที่ผ่านมาบริษัท มีนโยบายการลงทุนในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศเท่านั้น
โดยลงทุนผ่านบริษัทย่อย
เนื่องจากเล็งเห็นศักยภาพในการดำเนินธุรกิจและเป็นหน่วยธุรกิจที่สามารถสนับสนุนการดำเนินธุรกิจหลักของบริษัทให้ครบวงจรและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 บริษัทมีเงินลงทุนในบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) (เดิมชื่อ
บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด) คิดเป็นร้อยละ 91.14 มูลค่าเงินลงทุนตามวิธีราคาทุน 45.57
ล้านบาท โดยในปี 2558 ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท มีมติเพิ่มทุนจดทะเบียนในบริษัท ไอที กรีน
จำกัด (มหาชน) (เดิมชื่อ บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด)จากเดิม ทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท
เป็นทุนจดทะเบียนใหม่ 50 ล้านบาท โดยการออกหุ้นสามัญใหม่จำนวน 4,000,000 หุ้น
มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ 10 บาท รวมเป็นเงิน 40 ล้านบาท ซึ่งบริษัท ได้ชำระค่าหุ้นเรียบร้อยแล้ว
และต่อมาในวันเดียวกัน บริษัทได้ขายหุ้นสามัญของ บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) (เดิมชื่อ
บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด) จำนวน 443,200 หุ้น ในราคามูลค่าตามบัญชี
ให้กับพนักงานที่มีผลงานและปฏิบัติงานดี ทั้งนี้ เพื่อเป็นการสร้างความเป็นเจ้าของบริษัท
และการมีส่วนร่วมให้กับพนักงาน โดยระยะยาวจะส่งผลให้บริษัท
มีความเจริญก้าวหน้าต่อเนื่องยิ่งขึ้นไป ดังนั้นสัดส่วนการถือหุ้นในบริษัทดังกล่าวลดลงจากร้อยละ
99.99 เป็นร้อยละ 91.14 บริษัท ได้บันทึกกำไรจากการขายเงินลงทุนจำนวน 1.8
ล้านบาทเป็นรายได้อื่นในงบการไรขาดทุนเรียบร้อยแล้ว และเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558 บริษัท
ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) (เดิมชื่อ บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด)
ได้รับการจดทะเบียนการแปรสภาพบริษัทเป็นบริษัทมหาชนจำกัด ตามมติที่ประชุมสามัญประจำปีครั้งที่
1/2558

บริษัท อินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์ คอมพิวติ้ง จำกัด ร้อยละ 92 มูลค่าเงินลงทุนตามวิธีราคาทุน
9.20 ล้านบาท หักค่าด้อยค่าเงินลงทุนในบริษัท อินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์ คอมพิวติ้ง จำกัด
จำนวน 5.94 ล้านบาท คงเหลือ เงินลงทุนสุทธิ จำนวน 3.26 ล้านบาท

  บริษัท ทีวี เทเลคอม จำกัด ร้อยละ 99.99 มูลค่าเงินลงทุนตามวิธีราคาทุน 50.41 ล้านบาท

บริษัท ไออาร์ซีพี คลาวด์ เซอร์วิส จำกัด ร้อยละ 50.99 มูลค่าเงินลงทุนตามวิธีราคาทุน 1.27
ล้านบาท โดยจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท เมื่อวันที่ 2 กันยายน 2558

บริษัท เอช อาร์ ซี พี จำกัด ร้อยละ 50.99 มูลค่าเงินลงทุนตามวิธีราคาทุน 2.55 ล้านบาท
โดยจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท เมื่อวันที่ 2 กันยายน 2558

บริษัท คลีน แพลนนิ่ง จำกัด ร้อยละ 25 มูลค่าเงินลงทุนตามวิธีราคาทุน 12.50 ล้านบาท
โดยมีบริษัท
ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) (เดิมชื่อ บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด) เป็นผู้ถือหุ้น
โดยจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2558
ดำเนินงานให้บริการผลิตพลังงานไฟฟ้าขนาดเล็กจากขยะและบริหารจัดการและกำจัดขยะ

ปัจจุบัน บริษัทมีนโยบายเปิดโอกาสในการลงทุนในบริษัทอื่นและสนใจธุรกิจด้านพลังงานทดแทน
หากการเข้าไปลงทุนเพื่อเพิ่มศักยภาพ สร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added) และเอื้อประโยชน์
(Synergy) ให้กับบริษัท ทั้งนี้จะอยู่ในกรอบธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศเทเลคอมหรือ
สารสนเทศไอที หรือด้านการโทรทัศน์วิทยุกระจายเสียง ธุรกิจด้านพลังงานทดแทนเท่านั้น
เป็นการดำรงจุดยืนของบริษัทที่ต้องการขยายการให้บริการแบบครบวงจร (Total Solution)
ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับลูกค้า และสร้างความเจริญเติบโตยั่งยืน
โดยบริษัทมีนโยบายเข้าถือหุ้น ร้อยละ 100 ในบริษัทที่เข้าไปลงทุน
แต่อย่างไรก็ตามก็เปิดโอกาสในการร่วมลงทุน หาก
ผู้ร่วมทุนมีศักยภาพในการสร้างมูลค่าเพิ่มและเอื้อประโยชน์ให้กับบริษัท

4.2.2 นโยบายการบริหารงานในบริษัทย่อย

ในกรณีบริษัทย่อย ทางบริษัทจะควบคุมดูแลและกำหนดนโยบายโดยจะส่งกรรมการบริหาร
ชุดเดียวกับบริษัท เข้าไปเป็นตัวแทนในบริษัทย่อยอย่างน้อยจำนวน 2 ท่าน
และหากบริษัทย่อยมีการดำเนินธุรกิจที่กระทบต่อบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ เช่น
การทำสัญญาทางธุรกิจกับบริษัทคู่ค้าเพิ่มเติม
บริษัทย่อยจะต้องเสนอเรื่องและขออนุมัติจากที่ประชุมคณะกรรมการของบริษัทก่อน
ที่จะมีการดำเนินการ

4.2.3 นโยบายการบริหารงานในบริษัทร่วม

ในกรณีบริษัทร่วม ทางบริษัทมีนโยบายในการควบคุมดูแลและติดตามผลการดำเนินงานอย่างใกล้ชิด
โดยส่งตัวแทนที่มีความรู้ควาสามารถในกิจการนั้น ๆ
เข้าไปเป็นคณะกรรมการบริษัทร่วมตามสัดส่วนการลงทุน และรายงานผลการดำเนินงาน
ความก้าวหน้าของโครงการตรงต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริษัททุก ๆ เดือน
และหากมีการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจที่มีผลกระทบต่อบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ
ตัวแทนจะต้องขอเสนอเรื่องและขออนุมัติจากที่ประชุมคณะกรรมการของบริษัท
ก่อนที่จะมีการดำเนินการต่อไป

5. ข้อพิพาททางกฎหมาย

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

1.  คดีหมายเลขดำที่ 1519/2556 คดีหมายเลขแดงที่ 2782/2558 ศาลปกครองกลาง

  บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ที่ 1, ผู้ฟ้องคดี

  บริษัท คอมฟิกซ์ แอนด์ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ที่ 2

  การไฟฟ้านครหลวง ผู้ถูกฟ้องคดี

  จำนวนทุนทรัพย์ 10,000,000 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2556

  ศาลปกครองกลางพิพากษา “ให้ผู้ถูกฟ้องคดีชดใช้เงินให้แก่ผู้ฟ้องคดีทั้งสองจำนวน 627,500 บาท
  ภายในกำหนด 60 วัน นับแต่วันที่ศาลมีคำพิพากษาถึงที่สุด
  และให้คืนค่าธรรมเนียมศาลให้แก่ผู้ฟ้องคดีทั้งสองตามส่วนของการชนะคดี”

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558
  คดียังคงอยู่ในระยะเวลาการยื่นอุทธรณ์คำพิพากษาของศาลปกครองกลาง

2.  คดีหมายเลขดำที่ 2909/2555 คดีหมายเลขแดงที่ 3577/2556 ศาลแพ่ง

  บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โจทก์

  บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) จำเลย

  จำนวนทุนทรัพย์ 19,529,456.23 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2555

  ศาลแพ่งพิพากษา “ยกฟ้องค่าฤชาธรรมเนียมให้เป็นพับ”

  โจทก์อุทธรณ์

  ศาลอุทธรณ์พิพากษากลับ “ให้จำเลยชำระเงิน 18,552,983.42 บาท
  พร้อมดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5 ต่อปี นับถัดจากวันฟ้อง (วันที่ 17 กรกฎาคม 2555)
  เป็นต้นไปจนกว่าจะชำระเสร็จแก่โจทก์ ให้จำเลยใช้ค่าฤชาธรรมเนียมทั้งสองศาลแทนโจทก์
  โดยกำหนดค่าทนายความรวม 50,000 บาท”

  จำเลยฎีกา

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 คดียังอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลฎีกา

3.  คดีหมายเลขดำที่ 1907/2554 คดีหมายเลขแดงที่ 212/2556 ศาลแพ่งกรุงเทพใต้

  บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โจทก์

  บริษัท เวิล แทรเวล เซอร์วิส จำกัด จำเลย

  จำนวนทุนทรัพย์ 53,072,673.43 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2554

  คดีนี้ ความรับผิดของจำเลยเกี่ยวข้องกับหนี้ ของบริษัท ไทย แอร์พอร์ตส์ กราวด์ เซอร์วิสเซส
  จำกัด ซึ่งบริษัทดังกล่าวได้ยื่นคำร้องขอฟื้นฟูกิจการต่อศาลล้มละลายกลาง
  และอยู่ระหว่างพิจารณาของศาลฎีกา

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 คดีอยู่ระหว่างศาลจำหน่ายคดีไว้ชั่วคราว
  เพื่อรอฟังคำสั่งของศาลฎีกาในคดีฟื้นฟูกิจการของบริษัท ไทย แอร์พอร์ตส์ กราวด์ เซอร์วิสเซส
  จำกัด

4.  คดีหมายเลขดำที่ 21/2554 คดีหมายเลขแดงที่ 1191/2556 ศาลแพ่ง

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โจทก์

บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) จำเลย

จำนวนทุนทรัพย์ 18,652,774.72 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 5 มกราคม 2554

  ศาลแพ่งพิพากษา “ให้จำเลยชำระเงินให้แก่โจทก์ จำนวน 9,432,706.23 บาท
  พร้อมดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5
  ต่อปี ของต้นเงิน 9,207,562.41 บาท นับแต่วันฟ้อง (วันที่ 5 มกราคม 2554)
  เป็นต้นไปจนกว่าจะชำระเสร็จ ให้จำเลยชำระค่าฤชาธรรมเนียมแทนโจทก์ กำหนดค่าทนายความ
  30,000 บาท คำขออื่นนอกจากนี้ให้ยก”

  โจทก์อุทธรณ์ ในทุนทรัพย์ 9,220,068.49 บาท

  จำเลยอุทธรณ์ ในทุนทรัพย์ 9,432,706.23 บาท

  ศาลอุทธรณ์พิพากษาแก้เป็นว่า
  “สำหรับการกระทำละเมิดในส่วนแรกให้จำเลยชำระดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5 ต่อปี ของต้นเงิน
  9,207,562.41 บาท
  ตามคำพิพากษาศาลชั้นต้นนับถัดจากวันฟ้องเป็นต้นไปจนกว่าจะชำระเสร็จแก่โจทก์
  ส่วนการกระทำละเมิดในสวนที่สอง ให้จำเลยชำระเงิน 9,000,000 บาท
  พร้อมดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5 ต่อปี นับแต่วันที่ 8 กันยายน 2553
  เป็นต้นไปจนกว่าจะชำระเสร็จแก่โจทก์ แต่ดอกเบี้ยคำนวณถึงวันฟ้อง (วันที่ 5 มกราคม 2554)
  ต้องไม่เกิน 220,068.49 บาท ตามที่โจทก์ขอ นอกจากที่แก้ให้เป็นไปตามคำพิพากษาศาลชั้นต้น
  ให้จำเลยใช้ค่าฤชาธรรมเนียมในชั้นอุทธรณ์แทนโจทก์ โดยกำหนดค่าทนายความ 20,000 บาท
  ค่าฤชาธรรมเนียมในส่วนอุทธรณ์ของจำเลยให้เป็นพับ”

  จำเลยฎีกา

  ศาลฎีกาพิพากษา “ยืน ให้จำเลยใช้ค่าทนายความในชั้นฎีกาแทนโจทก์ 20,000 บาท”

  จำเลยได้ชำระเงินตามคำพิพากษาศาลฎีกาให้แก่โจทก์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
  คดีจึงเป็นอันเสร็จสิ้นไปแล้วระหว่างปี 2558

5.  คดีหมายเลขดำที่ 944/2553 คดีหมายเลขแดงที่ 967/2557 ศาลปกครองกลาง

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้ฟ้องคดี

กรมที่ดิน ผู้ถูกฟ้องคดี

จำนวนทุนทรัพย์ 28,432,345.70 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2553

  ศาลปกครองกลางพิพากษา “ยกฟ้อง”

  ผู้ฟ้องคดีอุทธรณ์

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 คดียังอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลปกครองสูงสุด

6.  คดีหมายเลขดำที่ 1154/2552 คดีหมายเลขแดงที่ 288/2555 ศาลปกครองกลาง

  คดีหมายเลขดำที่ อ.531/2555 คดีหมายเลขแดงที่ อ.870/2557 ศาลปกครองสูงสุด

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้ฟ้องคดี

เทศบาลเมืองท่าข้าม จังหวัดสุราษฎร์ธานี ผู้ถูกฟ้องคดี

จำนวนทุนทรัพย์ 3,883,495.75 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2552

  ศาลปกครองกลางพิพากษา “ให้ผู้ถูกฟ้องคดีคืนเงินค่าปรับที่หักจากค่าจ้างงวดที่ 3 และงวดที่ 4
  แก่ผู้ฟ้องคดี เป็นเงิน 2,884,495.75 บาท โดยให้ชำระให้แล้วเสร็จภายใน 60 วัน
  นับแต่วันที่คดีถึงที่สุด และให้คืนค่าธรรมเนียมศาลตามส่วนของการชนะคดีแก่ผู้ฟ้องคดี
  คำขออื่นนอกจากนี้ให้ยก”

  ผู้ถูกฟ้องคดีอุทธรณ์

  ศาลปกครองสูงสุดพิพากษา “แก้คำพิพากษาของศาลปกครองชั้นต้น
  เป็นให้คืนเงินค่าปรับที่หักจากค่าจ้างงวดที่ 3 และงวดที่ 4 แก่ผู้ฟ้องคดี เป็นเงิน
  1,960,420.79 บาท นอกจากที่แก้ให้เป็นไปตามคำพิพากษาของศาลปกครองชั้นต้น
  โดยให้คืนค่าธรรมเนียมศาลในคดีปกครองชั้นต้นตามส่วนของการชนะคดีให้แก่ผู้ฟ้องคดีและคืนค่าธรรมเนียมศาลในชั้นอุทธรณ์แก่ผู้ถูกฟ้องคดีตามส่วนของการชนะคดี”

  ผู้ถูกฟ้องคดีได้ชำระเงินตามคำพิพากษาศาลปกครองสูงสุดจำนวน 1,960,420.79 บาท
  ให้แก่ผู้ฟ้องคดีครบถ้วนแล้ว คดีจึงเป็นอันเสร็จสิ้นไปแล้วในระหว่างปี 2558

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558
  ศาลปกครองกลางอยู่ระหว่างการคำนวณเงินคืนค่าธรรมเนียมศาลในคดีปกครองชั้นต้นตามส่วนของการชนะคดีให้แก่ผู้ฟ้องคดี

  * หมายเหตุ ณ. วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2559 ขณะดำเนินการจัดทำรายงานประจำปี
  ศาลปกครองกลางได้คืนค่าธรรมเนียมศาลใน
  คดีปกครองชั้นต้นตามส่วน ของการชนะคดี ให้แก่ผู้ฟ้องคดีแล้ว

7.  คดีหมายเลขดำที่ 4628/2552 คดีหมายเลขแดงที่ 3971/2553 ศาลแพ่ง

บริษัท เอ็กซ์ทรีม ซิสเต็มส์ จำกัด โจทก์

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) จำเลย

จำนวนทุนทรัพย์ 8,971,269.40 บาท ถูกฟ้องเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2552

  ศาลแพ่งพิพากษา “ยกฟ้องโจทก์ ค่าฤชาธรรมเนียมให้เป็นพับ”

  โจทก์อุทธรณ์

  ศาลอุทธรณ์พิพากษาแก้เป็นว่า “ให้จำเลยชำระเงิน 1,907,000 บาท
  แก่โจทก์พร้อมด้วยดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5 ต่อปี นับแต่วันที่ 4 สิงหาคม 2552
  เป็นต้นไปจนกว่าจะชำระเสร็จ ให้จำเลยชำระค่าฤชาธรรมเนียมทั้งสองศาลแทนโจทก์
  โดยกำหนดค่าทนายความรวม 7,000 บาท นอกจากที่แก้ให้เป็นไปตามคำพิพากษาศาลชั้นต้น”

จำเลยฎีกา

  ศาลฎีกาพิพากษาแก้เป็นว่า
  “ให้จำเลยใช้ค่าฤชาธรรมเนียมส่วนที่เป็นค่าขึ้นศาลตามทุนทรัพย์ที่โจทก์ชนะคดี
  นอกจากที่แก้ให้เป็นไปตามคำพิพากษาศาลอุทธรณ์ ค่าฤชาธรรมเนียมในชั้นฎีกาให้เป็นพับ”

  จำเลยได้ชำระเงินตามคำพิพากษาศาลฎีกาให้แก่โจทก์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
  คดีจึงเป็นอันเสร็จสิ้นไปแล้วระหว่างปี 2558

8.  คดีหมายเลขดำที่ 2302/2552 คดีหมายเลขแดงที่ 2479/2553 ศาลจังหวัดพระโขนง

  บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โจทก์
  บริษัท เดฟฟิเนทลี คอร์ปอเรชั่น จำกัด ที่ 1, นายสมโชค อรุณเกษร ที่ 2 จำเลย

จำนวนทุนทรัพย์ 5,729,650.84 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 2 กันยายน 2552

  โจทก์และจำเลยตกลงทำสัญญาประนีประนอมยอมความกันในศาลว่า
  “จำเลยทั้งสองตกลงชำระเงินให้แก่โจทก์ จำนวน 2,864,825.42 บาท
  โดยผ่อนชำระเป็นรายเดือน ๆ ละ 119,367.73 บาท เป็นระยะเวลา 2 ปี
  โดยงวดแรกจะชำระในวันที่ 29 เมษายน 2554
  และงวดต่อไปจะชำระภายในสิ้นเดือนของทุกเดือน และจะชำระให้เสร็จสิ้นภายในเดือนมีนาคม
  2554 หากจำเลยทั้งสองผิดนัดงวดใดงวดหนึ่ง ให้ถือว่าผิดนัดทั้งหมด
  และตกลงให้โจทก์บังคับคดีเต็มตามฟ้องได้ทันที
  และโจทก์ไม่ติดใจเรียกร้องอย่างใดจากจำเลยทั้งสองอีก” โดยศาลชั้นตันพิพากษาตามยอม
  และคดีถึงที่สุดแล้ว

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 คดีอยู่ระหว่างดำเนินการบังคับคดีกับจำเลยทั้งสอง

9.  ข้อพิพาทหมายเลขดำที่ 25/2552 ข้อพิพาทหมายเลขแดงที่ 116/2553
    สถาบันอนุญาโตตุลาการ

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้เรียกร้อง

เทศบาลตำบลบ้านนา จังหวัดนครนายก ผู้คัดค้าน

  จำนวนทุนทรัพย์ 600,000 บาท ยื่นคำเสนอข้อพิพาทวันที่ 2 เมษายน 2552

  คณะอนุญาโตตุลาการมีคำชี้ขาด “ให้ผู้คัดค้านชำระเงิน จำนวน 600,000 บาท
  พร้อมดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5 ต่อปี นับแต่วันที่ 2 เมษายน 2552 เป็นต้นไป
  จนกว่าจะชำระเสร็จแก่ผู้เรียกร้อง คำขออื่นให้ยก และให้ยกข้อเรียกร้องแย้ง
  กับให้ผู้เรียกร้องและผู้คัดค้านออกค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายชั้นอนุญาโตตุลาการฝ่ายละครึ่ง”

  ผู้คัดค้านยื่นคำร้องขอเพิกถอนคำวินิจฉัยชี้ขาดของคณะอนุญาโตตุลาการ ต่อศาลปกครองกลาง
  เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2554 เป็นคดีหมายเลขดำที่ 406/2554 ระหว่าง เทศบาลตำบลบ้านนา
  (ผู้ร้อง) กับ บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (ผู้คัดค้าน)

  ศาลปกครองกลางพิพากษา “ให้เพิกถอนคำชี้ขาดของคณะอนุญาโตตุลาการ ข้อพิพาทหมายเลขดำที่
  25/2552 ข้อพิพาทหมายเลขแดงที่ 116/2553 ลงวันที่ 26 ตุลาคม 2553
  คำขออื่นนอกจากนี้ให้ยก”

  บริษัทฯ (ผู้คัดค้าน) อุทธรณ์ต่อศาลปกครองสูงสุด

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 คดีอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลปกครองสูงสุด

10. คดีหมายเลขดำที่ 2122/2551 คดีหมายเลขแดงที่ 4392/2552 ศาลแพ่ง

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โจทก์

บริษัท ไทย แอร์พอร์ตส์ กราวด์ เซอร์วิส จำกัด จำเลย

จำนวนทุนทรัพย์ 61,923,306.75 บาท ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 25 เมษายน 2551

  ศาลแพ่งพิพากษา “ให้จำเลยชำระเงิน 54,002,900 บาท พร้อมดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 7.5
  ต่อปี นับถัดจากวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2551 จนถึงวันที่ได้ชำระเสร็จแก่โจทก์
  ให้จำเลยใช้ค่าฤชาธรรมเนียมแทนโจทก์ และค่าทนายความรวม 251,440 บาท”

  จำเลยอุทธรณ์

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2557 คดีอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลอุทธรณ์
  และโจทก์ได้ดำเนินการบังคับคดีกับจำเลยในระหว่างการพิจารณาของศาลอุทธรณ์
  เนื่องจากศาลไม่อนุญาตให้ทุเลาการบังคับคดีจำเลย

  จำเลยได้ยื่นคำร้องขอฟื้นฟูกิจการ และศาลล้มละลายกลางมีคำสั่ง “ยกคำร้องขอฟื้นฟูกิจการ”
  จำเลยอุทธรณ์ต่อศาลฎีกา คดีดังกล่าวอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลฎีกา

  จำเลยถูก ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ฟ้องให้ล้มละล้าย
  ศาลล้มละลายกลางมีคำสั่งจำหน่ายคดีดังกล่าวไว้ชั่วคราว
  เพื่อรอฟังผลคำสั่งของศาลฎีกาในคดีฟื้นฟูกิจการ

  ในชั้นบังคับคดี โจทก์บังคับคดีจำเลยและได้รับเงินจากกรมบังคับคดีมาแล้ว จำนวน
  16,480,254.51 บาท ซึ่งยังไม่ครบมูลหนี้ตามคำพิพากษา
  โดยโจทก์ยังได้อายัดสิทธิเรียกร้องต่างๆ ของจำเลยอยู่ และมีกรณีพิพาทกับ บริษัท
  ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกผู้รับคำสั่งอายัด
  และไม่ปฏิบัติตามหมายอายัด ซึ่งศาลแพ่งหมายเรียกบริษัท ท่าอากาศยานไทยฯ มาไต่สวน
  และศาลแพ่งได้มีคำสั่งจำหน่ายคดีในส่วนนี้ ไว้ชั่วคราว
  เพื่อรอฟังผลคำสั่งของศาลฎีกาในคดีฟื้นฟูกิจการ

  วันที่ 4 เมษายน 2554 ธนาคาร กสิกรไทยฯ
  ร้องสอดเข้ามาในชั้นบังคับคดีพร้อมกับคำร้องของดการบังคับคดี
  แต่เนื่องจากจำเลยยื่นคำร้องขอฟื้นฟูกิจการต่อศาลล้มละลายกลาง
  ศาลแพ่งได้มีคำสั่งจำหน่ายคดีในส่วนคำร้องสอดไว้ชั่วคราว
  เพื่อรอฟังผลคำสั่งของศาลฎีกาในคดีฟื้นฟูกิจการ

  สรุป ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 คดีหลักยังอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลอุทธรณ์
  ในส่วนข้อพิพาทในชั้นบังคับคดีทั้งหมด ศาลแพ่งมีคำสั่งจำหน่ายคดีไว้ชั่วคราว
  เพื่อรอฟังผลคำสั่งของศาลฎีกาในคดีฟื้นฟูกิจการ

  บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด

1.  คดีหมายเลขดำที่ 2186/2548 คดีหมายเลขแดงที่ 399/2549 ศาลแพ่งกรุงเทพใต้

บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) โจทก์

บริษัท สยามเวบ จำกัด (มหาชน) จำเลย

จำนวนทุนทรัพย์ 1,208,422.16 บาท

  ศาลชั้นต้นได้มีคำพิพากษา “ให้จำเลยชำระเงินจำนวน 1,101,832.50 บาท
  พร้อมดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี (นับแต่) วันที่ 7 พฤศจิกายน 2557
  เป็นต้นไปจนกว่าจะชำระเสร็จแก่โจทก์ กับให้จำเลยใช้ค่าฤชาธรรมเนียมแทนโจทก์
  โดยกำหนดค่าทนายความให้ 10,000 บาท”

  จำเลยอุทธรณ์

  ศาลอุทธรณ์พิพากษา “ยืน ให้จำเลยใช้ค่าทนายความชั้นอุทธรณ์ให้โจทก์ 5,000 บาท”

  จำเลยฎีกา

  ศาลฎีกาพิพากษา “ยกฎีกาของจำเลย คืนค่าธรรมเนียมศาลทั้งหมดในชั้นฎีกาแก่จำเลย
  ค่าฤชาธรรมเนียมนอกจากนี้ให้เป็นพับ”

  คดีถึงที่สุดเมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2554 เป็นวันที่อ่านคำพิพากษาศาลฎีกา
  โจทก์ได้ดำเนินการบังคับคดีกับจำเลย โดยได้รับเงินจากกรมบังคับคดีจำนวน 29,513.28 บาท
  และเมื่อวันที่ 30 เมษายน 2555 ได้นำเจ้าพนักงานบังคับคดี ยึดทรัพย์สินจำเลย ณ
  ที่ทำการของจำเลย ปรากฏว่า ไม่สามารถยึดทรัพย์สินของจำเลยได้ เนื่องจาก
  จำเลยได้เลิกกิจการไปแล้ว และจำเลยไม่ได้อยู่ ตามที่อยู่ในหนังสือรับรองของจำเลย
  ซึ่งที่ทำการตามหนังสือรับรองของจำเลย ณ. วันนำยึดทรัพย์สิน
  มีสภาพเป็นคอนโดมิเนียมสำหรับพักอาศัย
  จำเลยไม่ได้ใช้เป็นสถานที่ทำการและไม่ทราบว่าจำเลยย้ายไปอยู่ที่ใด
  และไม่ปรากฏว่าจำเลยมีทรัพย์สินอื่นใดที่จะบังคับคดีได้ จึงยังไม่อาจบังคับคดีจำเลย
  ชำระหนี้ตามคำพิพากษาได้

  ณ. วันที่ 31 ธันวาคม 2558 ยังไม่ปรากฏว่า จำเลยมีทรัพย์สินอื่นใด ที่จะดำเนินการบังคับคดีได้

  **หมายเหตุ บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด
  ได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัท มหาชน เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558

6. ข้อมูลทั่วไปและข้อมูลสำคัญอื่น

6.1 ข้อมูลทั่วไป

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่บริษัทฯ* บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

23/106 – 108 ซอยศูนย์วิจัย ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ

  10320

โทรศัพท์ : 0 – 2645 - 8900

 โทรสาร : 0 – 2203 – 0260, 0 – 2203 – 0122

เว็บไซต์ : http://www.ircp.co.th

ประเภทธุรกิจ ออกแบบและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย
รวมถึงการจำหน่ายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

เลขทะเบียนบริษัท บมจ.0107546000024

ทุนจดทะเบียนและเรียกชำระแล้ว 254,267,678 บาท

จำนวนหุ้นสามัญที่จำหน่ายแล้ว 254,267,678 หุ้น มูลค่าที่ตราไว้ หุ้นละ 1 บาท

สาขาย่อยถนนรัตนาธิเบศร์ ฝ่ายธุรกิจผลิตซ้ำซอฟต์แวร์

สถานที่ตั้ง เลขที่ 101/40 หมู่ที่ 3 ถนนรัตนาธิเบศร์ ตำบลไทรม้า อำเภอเมืองนนทบุรี

  จังหวัดนนทบุรี 11000

  โทรศัพท์ : 0 – 2921-8610-1

 โทรสาร : 0 – 2921-8802

บริษัทย่อย บริษัท ไอที กรีน จำกัด(มหาชน) (เดิมชื่อ บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด) (ITDC)

สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่* 23/106-108 ซอยศูนย์วิจัย ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง 

กรุงเทพฯ 10320

โทรศัพท์ : 0 – 2645 - 8900

 โทรสาร : 0 – 2203 – 0260, 0 – 2203 – 0122

เว็บไซต์ : http://www.itdc.co.th

ประเภทกิจการ ธุรกิจช่องทางจัดจำหน่ายสินค้าไอทีประเภทองค์กร

เลขทะเบียนบริษัท (2) 1210/2540

ทุนจดทะเบียน 50 ล้านบาท (เพิ่มทุนจาก 10 ล้านบาทเป็น 50 ล้านบาท ตั้งแต่เดือนกันยายน
2557)

ร้อยละของหุ้นที่ถือ 91.14%

หมายเหตุ บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด
ได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัท มหาชน
เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558

บริษัทย่อย บริษัท อินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์ คอมพิวติ้ง จำกัด (INEC)

สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่*

สาขาย่อยซอยศูนย์วิจัย** 23/106 – 108 โครงการ อาร์ ซี เอ บล็อก จี ซอยศูนย์วิจัย

  ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320

โทรศัพท์ : 0 – 2645 - 8900

 โทรสาร : 0 – 2203 – 0260, 0 – 2203 – 0122

ประเภทกิจการ ที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง ให้บริการและบำรุงรักษา ด้านระบบสารสนเทศ

เลขทะเบียนบริษัท 0107554725655

ทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท (ณ วันที่ 31 มกราคม 2549)

ร้อยละของหุ้นที่ถือ 92%

บริษัทย่อย บริษัท ทีวี เทเลคอม จำกัด (TVT)

สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่*

สาขาย่อยซอยศูนย์วิจัย** 23/106 – 108 โครงการ อาร์ ซี เอ บล็อก จี ซอยศูนย์วิจัย

  ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320

โทรศัพท์ : 0 – 2645 - 8900

 โทรสาร : 0 – 2203 – 0260, 0 – 2203 – 0122

ประเภทกิจการ ที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้งและให้บริการด้านระบบสารสนเทศ

เลขทะเบียนบริษัท 0125535004781

ทุนจดทะเบียน 35 ล้านบาท

ร้อยละของหุ้นที่ถือ 99.99%

บริษัทย่อย บริษัท ไออาร์ซีพี คลาวด์ เซอร์วิส จำกัด (IRCP Cloud Services)

สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 23/106 – 108 ซอยศูนย์วิจัย ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง 

กรุงเทพฯ 10320

โทรศัพท์ : 0 – 2645 - 8900

 โทรสาร : 0 – 2203 – 0260, 0 – 2203 – 0122

ประเภทกิจการ ที่ปรึกษา ออกแบบ และให้บริการสารสนเทศบนคลาวด์แบบครบวงจร

เลขทะเบียนบริษัท 0105558142803

ทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท

ร้อยละของหุ้นที่ถือ 50.99%

บริษัทย่อย บริษัท เอช อาร์ ซี พี จำกัด (HRCP)

สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 23/106 – 108 ซอยศูนย์วิจัย ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง 

กรุงเทพฯ 10320

โทรศัพท์ : 0 – 2645 - 8900

 โทรสาร : 0 – 2203 – 0260, 0 – 2203 – 0122

ประเภทกิจการ ที่ปรึกษา ออกแบบ
ระบบสารสนเทศไอทีสำหรับการดูแลสุขภาพและทางการแพทย์เลขทะเบียนบริษัท 0105558142811

ทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท

ร้อยละของหุ้นที่ถือ 50.99%

นายทะเบียนหุ้น บริษัทศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด

  62 อาคารตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ถนนรัชดาภิเษก

  แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

  โทรศัพท์ : 0 – 2229 – 2800

  โทรสาร : 0 – 2359 – 1259

สำนักงานผู้ตรวจสอบบัญชี บริษัท สำนักงาน อีวาย จำกัด (เดิมชื่อ สำนักงาน เอินส์ท แอนด์ ยัง)

และผู้สอบบัญชี 193/136-137 อาคารเลครัชดา ชั้น 33 ถนนรัชดาภิเษก

  เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

  โทรศัพท์ : 0 – 2264 – 9090

  โทรสาร : 0 – 2264 – 0789 – 90

  เว็บไซต์ : www.ey.com

ที่ปรึกษากฏหมาย บริษัท สำนักงานกฏหมาย ธนา เบญจาทิกุล จำกัด

  292/12 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

  โทรศัพท์ : 0 – 2551 – 3608, 0 – 2973 – 2546 – 7

  โทรสาร : 0 – 2973 – 2546 – 7

  เว็บไซต์ : http://www.thanalaw.co.th

สำนักงานทนายความ บริษัท สำนักกฎหมายคุปคุณ จำกัด

  67/2 ซอยลาดพร้าว 112 แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

  โทรศัพท์ : 0-2935-2541

  โทรสาร : 0-2935-2542

ที่ปรึกษาหรือผู้จัดการ- ไม่มี

ภายใต้สัญญาการจัดการ

สถาบันการเงินที่ติดต่อประจำ ธนาคารพาณิชย์ และสถาบันการเงินในประเทศประมาณ 4 ราย

6.2 ข้อมูลสำคัญอื่น

การประกอบธุรกิจของบริษัท

บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล รีเสริช คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (“บริษัท” หรือ “IRCP”)
ปัจจุบันมีทุนจดทะเบียนชำระแล้ว 254,267,678 บาท
ประกอบธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบวงจร มีบริษัทย่อยที่ดำเนินงานภายใต้บริษัทใหญ่อีก
5 บริษัท ได้แก่ บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน)** บริษัทอินเทลลิเจ็นท์ เอ็นเตอร์ไพรส์
คอมพิวติ้ง จำกัด บริษัท ทีวี เทเลคอม จำกัด บริษัท ไออาร์ซีพี คลาวด์ เซอร์วิส จำกัด และบริษัท
เอช อาร์ ซี พี จำกัด

โดยบริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด
ได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัท มหาชน เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2558
และมีการร่วมลงทุนกับบริษัท คลีน แพลนนิ่ง จำกัด โดยถือหุ้นร้อยละ 25

บริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ใหม่ (MAI) เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2546 ปัจจุบันบริษัท
และบริษัทย่อย ประกอบธุรกิจหลักทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
โดยแบ่งโครงสร้างการดำเนินงานออกเป็นหน่วยธุรกิจ (Business Unit) ทั้งหมด 9 หน่วย
และดำเนินงานภายใต้บริษัทต่าง ๆ ดังนี้

  ------------- ------------------- ---------------------------------- -----------------------------------------------------
  ดำเนินงานโดย   ชื่อบริษัท              ชื่อหน่วยธุรกิจ                         ลักษณะธุรกิจ

  บริษัทใหญ่       บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล   ธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication   ที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง และให้บริการคำแนะนำด้านระบบโทรคมนาคม
                รีเสริช คอร์ปอเรชั่น     Department : Telecom)              
                จำกัด (มหาชน)                                           

  บริษัทใหญ่       บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล   ธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระดับองค์กร   ที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง
                รีเสริช คอร์ปอเรชั่น     (Enterprise Information            และให้บริการคำแนะนำด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบวงจร
                จำกัด (มหาชน)        Technologies : EIT)                

  บริษัทใหญ่       บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล   ธุรกิจระบบวิทยุและโทรทัศน์กระจายเสียง     ที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง และให้บริการคำแนะนำด้านการแพร่ภาพ
                รีเสริช คอร์ปอเรชั่น     (Digital Broadcasting Radio and    โทรทัศน์ และวิทยุ ดิจิตอล
                จำกัด (มหาชน)        Television Department: DB)         

  บริษัทใหญ่       บริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล   ธุรกิจการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ (Authorized    ผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ประเภทผู้ประกอบเครื่อง (OEM) ของบริษัท
                รีเสริช คอร์ปอเรชั่น     Replication: AR)                   Microsoft
                จำกัด (มหาชน)                                           
  ------------- ------------------- ---------------------------------- -----------------------------------------------------

+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| ดำเน    | ชื่อบริษัท       | ชื่อหน่วยธุรกิจ        | ลักษณะธุรกิจ             |
| ินงานโดย |              |                   |                       |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทใหญ่ | บริษัทอ        | ธุรกิจระบบวิทยุแล     | ที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง    |
|         | ินเตอร์เนชั่นแนล | ะโทรทัศน์กระจายเสียง | และให้บริก              |
|         | รีเสริช        | (Digital          | ารคำแนะนำด้านการแพร่ภาพ |
|         | คอร์ปอเรชั่น    | Broadcasting      | โทรทัศน์ และวิทยุ ดิจิตอล   |
|         | จำกัด (มหาชน) | Radio and         |                       |
|         |              | Television        |                       |
|         |              | Department: DB)   |                       |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทใหญ่ | บริษัทอ        | ธุร                | ผลิตซ้ำซอฟต             |
|         | ินเตอร์เนชั่นแนล | กิจการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์ | ์แวร์ประเภทผู้ประกอบเครื่อง |
|         | รีเสริช        | (Authorized       | (OEM) ของบริษัท         |
|         | คอร์ปอเรชั่น    | Replication: AR)  | Microsoft             |
|         | จำกัด (มหาชน) |                   |                       |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทย่อย | บริษัท ไอที กรีน | ธุรกิจ              | เป็นตัวแทนจำหน่ายอุป      |
|         | จำกัด         | จำหน่ายสินค้าไอทีประเ | กรณ์เครือข่ายให้กับผู้ประกอบ |
|         | (มหาชน)**    | ภทผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร | การค้าคอมพิวเตอร์        |
|         | (ถือหุ้นร้อยละ   | (IT Green Pub     |                       |
|         | 91.14)       | Co., Ltd: ITG)    |                       |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทย่อย | บริษัท         | ธุรกิจบริการให้คำปรึกษ | บริการและบำรุง          |
|         | อินเทลลิเจ็นท์   | าพัฒนาระบบสารสนเทศ | รักษาคอมพิวเตอร์และเครือข |
|         | เอ็นเตอร์ไพร์ส  | (Intelligent      | ่ายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ |
|         | คอมพิวติ้ง จำกัด | Enterprise        |                       |
|         |              | Computing: INEC)  |                       |
|         | (ถือหุ้นร้อยละ   |                   |                       |
|         | 92)          |                   |                       |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทย่อย | บริษัท ทีวี      | ธุรกิจระบบสนับสน     | ที่ปรึกษา ออกแบบ         |
|         | เทเลคอม จำกัด | ุนธุรกิจโทรคมนาคม(TV | จัดหาอุปกรณ์ ติดตั้ง        |
|         |              | Telecom: TVT)     | พัฒนาระบบ บริหารโครงการ |
|         | (ถือหุ้นร้อยละ   |                   | และบำรุงรักษาด้านร       |
|         | 99.99)       |                   | ะบบสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทย่อย | บริษัท ไออาร์ซีพี | ธุร                | การให้บริการ            |
|         | คลาวด์ เซอร์วิส | กิจให้บริการสารสนเทศ | ทางด้านสารสนเทศบนคลาวด์ |
|         | จำกัด         | บนคลาวด์แบบครบวงจร | โ                     |
|         |              | (Integrated Cloud | ดยให้บริการเช่าใช้ซอฟต์แวร์ |
|         | (ถือหุ้นร้อยละ   | Service Agency)   | เช่าใช้พื้นที่              |
|         | 50.99)       |                   | รวมถึงการติดตังพัฒนาร     |
|         |              |                   | ะบบสารสนเทศแบบครบวงจร |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+
| บริษัทย่อย | บริษัท เอช อาร์ | ธ                 | ที่ปรึกษา ออกแบบ         |
|         | ซี พี จำกัด     | ุรกิจบริการให้คำปรึกษา | ระบบสารสนเทศไอท       |
|         |              | พัฒนาระบบสารสนเท   | ีที่เกี่ยวกับทางการดูแลสุขภาพ |
|         | (ถือหุ้นร้อยละ   | ศไอทีทางด้านการดูแลส | และทางการแพทย์         |
|         | 50.99)       | ุขภาพและทางการแพทย์ |                       |
|         |              | (Health Care)     |                       |
+---------+--------------+-------------------+-----------------------+

**หมายเหตุ บริษัท ไอที กรีน จำกัด (มหาชน) ชื่อเดิม บริษัท ไอที ดิสทริบิวชั่น จำกัด
ได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัท มหาชน เมื่อวันที่
15 พฤษภาคม 2558