1.  ประวัติและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

3.1.1 ประวัติความเป็นมา

ธนาคารก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2509 จากการควบรวมกิจการระหว่างธนาคารมณฑล จำกัด
กับธนาคารเกษตร จำกัด โดยมีกระทรวงการคลังเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่
ทำให้ธนาคารเป็นธนาคารขนาดใหญ่ที่มีฐานะทางการเงินมั่นคง
สามารถคุ้มครองเงินฝากและให้บริการธุรกรรมทางการเงินได้ อีกทั้ง ในเดือนสิงหาคม 2530
ธนาคารได้รับโอนสินทรัพย์และหนี้สินของธนาคารสยาม จำกัด มาดำเนินการ

ธนาคารเป็นรัฐวิสาหกิจแห่งแรก
ที่นำหุ้นเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในเดือนมิถุนายน 2532
และได้เริ่มเปิดทำการซื้อขายหุ้นในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ตั้งแต่ วันที่ 2 สิงหาคม 2532
เป็นต้นมา โดยได้จดทะเบียนแปรสภาพเป็น บริษัทมหาชน จำกัด เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2537
ใช้ชื่อว่า “บมจ.ธนาคารกรุงไทย” เลขทะเบียน บมจ.335 (ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น
0107537000882) ชื่อย่อ KTB

2.  สรุปการเปลี่ยนแปลง และพัฒนาการที่สำคัญ ตั้งแต่ปี 2541 – 2553

  ----------- -------------------------------------------------------------------------
  พฤศจิกายน    ธนาคารได้รับโอนสินทรัพย์และหนี้สินของธนาคารมหานคร จำกัด (มหาชน) มาดำเนินการ
  2541        โดยมียอดสินทรัพย์และหนี้สินเท่ากัน คือ 284,532 ล้านบาท ทั้งนี้
              หากเจ้าหนี้เงินฝากหรือเจ้าหนี้อื่นที่ธนาคารรับโอนมีอัตราดอกเบี้ย
              หรือต้นทุนเงินทุนอื่นสูงกว่าอัตราดอกเบี้ยและต้นทุนเงินทุนอื่นที่ธนาคารพึงจ่าย
              ธนาคารจะได้รับการชดเชยส่วนต่างดังกล่าว และนอกจากนี้
              หากการรับโอนสินทรัพย์และหนี้สินดังกล่าว ก่อให้เกิดภาระแก่ธนาคาร
              หรือทำให้ธนาคารขาดผลประโยชน์อันพึงได้ ทางการ
              (ธนาคารแห่งประเทศไทย/กระทรวงการคลัง/กองทุนเพื่อการฟื้นฟูและพัฒนาระบบสถาบันการเงิน)
              จะชดเชยคืนให้ธนาคารจนครบถ้วน

  กันยายน 2545 ตามมติที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้น ครั้งที่ 1/2545 เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2545
              ได้อนุมัติให้ธนาคารซื้อคืนใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นบุริมสิทธิ หมวด ก จำนวน 10,800 ล้านหน่วย
              จากกองทุนเพื่อการฟื้นฟูฯ
              ในราคาหน่วยละ 0.61 บาท รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 6,588 ล้านบาท
              และยกเลิกใบสำคัญแสดงสิทธิดังกล่าว เมื่อวันที่
              27 กันยายน 2545 รวมทั้งอนุมัติให้ลดทุนจดทะเบียนของธนาคาร โดยการลดหุ้นบุริมสิทธิ หมวด ก
              ที่ออกเพื่อรองรับใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นบุริมสิทธิ หมวด ก จำนวน 10,800 ล้านหุ้น มูลค่าหุ้นละ
              10บาท รวมเป็นเงิน
              108,000 ล้านบาท และอนุมัติให้ลดทุนของธนาคารเพื่อลดผลขาดทุนสะสม
              โดยการลดมูลค่าหุ้นที่ตราไว้จากเดิม
              หุ้นละ 10 บาท เหลือมูลค่าหุ้นละ 5.15 บาท (ราคาที่ตราไว้)

  ตุลาคม 2546  เนื่องจากกองทุนเพื่อการฟื้นฟูและพัฒนาระบบสถาบันการเงิน
              มีนโยบายที่จะลดสัดส่วนการถือหุ้นธนาคารลง ธนาคารจึงได้นำหุ้นที่ถือโดยกองทุนเพื่อการฟื้นฟูฯ
              จำนวน 3,000 ล้านหุ้น ออกจำหน่ายให้แก่ประชาชนทั่วไป ในวันที่ 9-10 ตุลาคม 2546
              ซึ่งได้รับความสนใจจากนักลงทุนเป็นอย่างมาก ส่งผลให้มีการจัดสรรหุ้นเพิ่มอีก 450 ล้านหุ้น
              รวมจำนวนหุ้นที่ออกจำหน่ายทั้งสิ้น 3,450 ล้านหุ้น โดยจำนวนนี้เป็นนักลงทุนในประเทศ 1,693
              ล้านหุ้น จำแนกเป็นนักลงทุนรายย่อย 987 ล้านหุ้น และนักลงทุนสถาบันในประเทศ 706 ล้านหุ้น
              คิดเป็นร้อยละ 28.6 และ 20.5 ของจำนวนหุ้นที่เสนอขายทั้งหมด
              หุ้นส่วนที่เหลือขายให้แก่นักลงทุนในต่างประเทศ 1,757 ล้านหุ้น คิดเป็น ร้อยละ 50.9
              ของจำนวนหุ้นที่เสนอขาย ราคาเสนอขายหุ้นละ 8.50 บาท ทั้งนี้
              ภายหลังการจำหน่ายหุ้นดังกล่าวแล้ว กองทุนเพื่อการฟื้นฟูฯ
              ยังคงมีสถานะเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของธนาคารโดยถือหุ้นจำนวน 6,306,635,967 หุ้น คิดเป็นร้อยละ
              56.4 ของจำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมดของธนาคาร ณ ขณะนั้น
  ----------- -------------------------------------------------------------------------

-   โครงสร้างองค์กร

การเปลี่ยนแปลงหลักในโครงสร้างองค์กร มีดังนี้

-   ในวันที่ 2 กรกฎาคม 2553 ธนาคารได้จัดตั้ง 2 สายงานใหม่ ดังนี้

1)  สายงานยุทธศาสตร์ธนาคาร เพื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดของธนาคารในภาพรวม
    โดยมุ่งเน้นการเปรียบเทียบ (Benchmarking) กับธนาคารคู่เทียบ
    การแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ การสร้างนวัตกรรมใหม่ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
    ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
    รวมทั้งการประชาสัมพันธ์และภาพลักษณ์องค์กรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน

2)  สายงานธุรกิจขนาดใหญ่ 2
    เพื่อขยายธุรกิจและการให้บริการทางการเงินสำหรับกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่พิเศษ
    ที่เป็นบริษัทชั้นนำของประเทศและบริษัทข้ามชาติ (Multinational Company)
    ซึ่งมีความต้องการใช้บริการธุรกรรมการเงินที่ซับซ้อนกว่าธุรกรรมสินเชื่อ เช่น
    บริการที่ปรึกษาธุรกิจ การบริหารจัดการเงินทุน การระดมทุน เป็นต้น

อีกทั้ง มีการปรับปรุงโครงสร้างในสายงานหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ดังนี้

1)  เปลี่ยนชื่อ สายงานเครือข่าย เป็น สายงานธุรกิจรายย่อยและเครือข่าย
    โดยเพิ่มกลุ่มกลยุทธ์เครือข่ายและผลิตภัณฑ์รายย่อย
    เพื่อให้การออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการกลุ่มลูกค้ารายย่อย
    ตลอดจนการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางสาขาและช่องทางอื่นๆ เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องกัน
    (End to End Process) และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

2)  เปลี่ยนชื่อ สายงานบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาด
    เป็นสายงานธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์และบริการจัดการทางการเงิน
    เพื่อครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการจัดการทางการเงิน โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบ
    Cash Management และการเป็น Processing Bank รวมทั้งการสร้าง Alternative
    Channel และ Electronic Product

3)  เปลี่ยนชื่อ สายงานปรับโครงสร้างหนี้ เป็น สายงานปรับโครงสร้างหนี้และบริหารทรัพย์สิน
    เพื่อรวมกลุ่มงานบริหารทรัพย์สินเข้าด้วยกัน

4)  เปลี่ยนชื่อ สายงานบริหารทรัพย์สินและงานกฎหมาย เป็นสายงานกำกับและบริหารงานกฎหมาย
    เพื่อรวมกลุ่มงานด้านกฎระเบียบและงานกฎหมายเข้าด้วยกัน

-   ปรับโครงสร้างองค์กรและสายการบังคับบัญชาภายในสายงานธุรกิจขนาดใหญ่ 1
    เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

[]

1.  การประกอบธุรกิจ

3.2.1 ภาพรวมการประกอบธุรกิจของธนาคารในปี 2553

-   การดำเนินงานของธนาคาร

แม้ว่าในช่วงต้นปี 2553 จะมีปัญหาความรุนแรงทางการเมืองเกิดขึ้น
แต่เศรษฐกิจของประเทศยังสามารถฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง โดยตัวเลขบ่งชี้ทางเศรษฐกิจต่าง ๆ
และอัตราการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ (GDP) ขยายตัวในอัตราที่สูง
ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการส่งออกที่ขยายตัวอย่างแข็งแกร่งตั้งแต่ต้นปี นอกจากนี้
มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล ทั้งโครงการไทยเข้มแข็ง
มาตรการภาษีกระตุ้นภาคอสังหาริมทรัพย์ และมาตรการลดค่าครองชีพของประชาชน
ส่งผลให้การบริโภค การลงทุน การก่อสร้าง ภาคอสังหาริมทรัพย์ และภาคธนาคารขยายตัว
รวมทั้งภาคท่องเที่ยวกลับมาฟื้นตัวตามภาวะเศรษฐกิจโลก

แม้ว่าอัตราการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อเนื่องไปยังปี 2554
จากแรงผลักดันการบริโภค และการลงทุนของภาครัฐซึ่งยังคงมีต่อเนื่อง
แต่อาจจะชะลอตัวลงเนื่องจากปัจจัยความเสี่ยงต่าง ๆ อาทิ
เศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกาที่ยังมีสัญญาณการฟื้นตัวที่ยังไม่ชัดเจน
ปัญหาหนี้สาธารณะของกลุ่มประเทศยุโรป
ทางการจีนเพิ่มมาตรการควบคุมความร้อนแรงของเศรษฐกิจโดยเฉพาะภาคอสังหาริมทรัพย์
การแข็งค่าอย่างมากของค่าเงินในภูมิภาคเอเชีย และปัญหาเงินเฟ้อ
โดยเฉพาะราคาอาหารและสินค้าโภคภัณฑ์ที่มีแนวโน้มปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ยังคงส่งผลกระทบต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกอย่างยั่งยืน นอกจากนี้
ปัญหาการเมืองภายในประเทศก็ยังคงเป็นสิ่งที่ต้องระมัดระวัง

ในส่วนของระบบธนาคารพาณิชย์ไทย ส่วนใหญ่มีฐานะการเงินและผลประกอบการอยู่ในเกณฑ์ที่ดี
สินเชื่อขยายตัวเพิ่มขึ้นมาก สินเชื่อด้อยคุณภาพ (NPLs)
มีแนวโน้มปรับลดลงตามภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้น
เงินกองทุนแข็งแกร่งอยู่ในระดับที่สูงกว่าเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย
แม้ว่าคณะกรรมการนโยบายการเงิน (กนง.)
ได้เริ่มปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยนโยบายในช่วงครึ่งหลังของปี 2553
เพื่อทำให้อัตราดอกเบี้ยแท้จริงอยู่ในระดับที่เหมาะสม และควบคุมปัญหาเงินเฟ้อที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
แต่จากการที่ภาครัฐยังมุ่งเน้นการกระตุ้นเศรษฐกิจ
จึงมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้การปล่อยสินเชื่อมีแนวโน้มที่จะขยายตัวต่อเนื่องในปี 2554
และสภาพคล่องของธนาคารส่วนใหญ่ยังเพียงพอที่จะรองรับการขยายตัวดังกล่าว

ทั้งนี้
ในช่วงที่ผ่านมาธนาคารกรุงไทยได้ปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจให้สามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะเศรษฐกิจ
ด้วยการใช้จุดแข็งที่ธนาคารมีความสัมพันธ์อันดีกับภาครัฐและมีฐานลูกค้ารายย่อยเป็นจำนวนมาก
รวมทั้งการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นกลยุทธ์ในการดำเนินงาน
โดยมุ่งสร้างรายได้ดอกเบี้ยจากฐานลูกค้าภาครัฐที่มีความเสี่ยงต่ำ
ด้วยการเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและเงื่อนไขที่เหมาะสมต่อทั้งองค์กรภาครัฐและข้าราชการรายย่อย
ส่งผลให้ยอดสินเชื่อรายย่อยเติบโตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้
ธนาคารมีความพร้อมในการสนับสนุนสินเชื่อและบริการทางการเงินต่าง ๆ
ให้แก่บริษัทเอกชนขนาดใหญ่ของประเทศ ซึ่งนอกจากจะได้รับประโยชน์จากโครงการ Mega
Project แล้ว ยังมีแนวโน้มที่จะไปลงทุนในต่างประเทศมากขึ้น
เพื่อรองรับการเกิดขึ้นของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community : AEC)
ในปี 2558

ธนาคารยังคงมุ่งเน้นความเป็นธนาคารแสนสะดวก (The Convenience Bank)
สำหรับลูกค้ารายย่อย ภาคธุรกิจ และภาครัฐ
โดยจะประสานงานและกำหนดวิธีการทำงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในธนาคารและบริษัทในเครือ
เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และสร้างการรับรู้ Convenience
Brand อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการเพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียมตามนโยบายการเป็น Processing
Bank ด้วยการเพิ่มส่วนแบ่งตลาดด้านการบริหารจัดการทางการเงิน (Cash Management)
โดยจากประสบการณ์ที่ธนาคารได้ให้บริการจัดการทางการเงินกับภาครัฐมาอย่างต่อเนื่อง
รวมทั้งระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัยและปลอดภัย
ทำให้ธนาคารมีศักยภาพเพียงพอต่อการรองรับธุรกรรมจำนวนมากของบริษัทเอกชน
โดยเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่ ส่งผลให้ธนาคารสามารถขยายฐานลูกค้าสู่ภาคเอกชน รวมทั้งการ
Cross Sell ผลิตภัณฑ์บริษัทในเครือได้มากยิ่งขึ้น

ในส่วนของการพัฒนาคุณภาพบริการ
ธนาคารให้ความสำคัญกับการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
โดยธนาคารได้นำผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้ามาใช้ประกอบการปรับปรุงและวางแผนงาน
เพื่อให้ Convenience Brand ของธนาคารคงอยู่ในใจของลูกค้า นอกจากนี้
ธนาคารได้มีการรับประกันคุณภาพการให้บริการลูกค้า (Service Level Agreement: SLA)
พร้อมทั้งความใส่ใจในการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด รวมทั้งสร้างช่องทาง
(Channel) และเครือข่าย (Network) ของธนาคารที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตของลูกค้าแต่ละกลุ่ม

สำหรับการบริหารจัดการภายใน ธนาคารมีการปรับปรุงองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
และพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้พร้อมและเหมาะสมในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
รวมทั้งมีการสื่อสารวัฒนธรรมองค์กรตามแนวทาง Convenience Bank
พร้อมทั้งมีการปรับปรุงนวัตกรรมด้าน IT และ IT Network ให้มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ในช่วงที่ผ่านมา ธนาคารได้แสดงให้สังคมเห็นว่า
ธนาคารมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการในเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Social
Responsibility : CSER) ตามพันธกิจที่ได้ประกาศไว้อย่างมั่นคง โดยการดำเนินโครงการต่าง
ๆ ทางด้านการศึกษา ศิลปวัฒนธรรม กีฬา สังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง อาทิ
โครงการกรุงไทยสานฝันโรงเรียนดีใกล้บ้าน, โครงการกรุงไทยยุววาณิช,
โครงการหอศิลป์กรุงไทย, โครงการ Growing Green และโครงการ KTB เยาวชนคนรักบอล

-   ผลประกอบการของธนาคารโดยรวม

ผลประกอบการสําหรับปสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2553
ธนาคารและบริษัทยอยมีรายไดดอกเบี้ยและเงินปนผลสุทธิจํานวน 46,848 ลานบาท เพิ่มขึ้น
4,312 ลานบาท หรือรอยละ 10.14 จากระยะเวลาเดียวกันของปกอนจํานวน 42,536
ลานบาท สําหรับกําไรกอนภาษีเงินไดและการกันสํารองคาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญมีจํานวน 26,572
ลานบาท เพิ่มขึ้น 2,714 ลานบาท หรือรอยละ 11.38
จากระยะเวลาเดียวกันของปกอนจํานวน 23,858 ลานบาท
และเมื่อหักภาษีเงินไดและการกันสํารองคาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญจํานวน 11,659 ลานบาท
แลวก็ยังมีกําไรสุทธิ 14,913 ลานบาท เพิ่มขึ้น 2,724 ลานบาท หรือรอยละ 22.35
เมื่อเปรียบเทียบกับกําไรสุทธิจํานวน 12,189 ลานบาท จากระยะเวลาเดียวกันของปกอน

ซึ่งในป 2553 ธนาคารและบริษัทยอยไดกันสํารองคาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญจํานวน 6,124
ลานบาท ลดลง 119
ลานบาท หรือ รอยละ 1.91 เมื่อเปรียบเทียบกับงวดเดียวกันของปกอน
โดยในสวนของธนาคารไดกันสํารองคาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญจํานวน 500 ลานบาท ตอเดือน
ตามเกณฑการดําเนินงานดวยความระมัดระวัง (Prudent Banking Practice)
เพื่อใหธนาคารมี
คาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญเพียงพอสําหรับรองรับหนี้เงินใหสินเชื่อที่ไมกอใหเกิดรายไดที่อาจจะเกิดขึ้น
รวมทั้งหนี้ปกติบางสวนที่มีผลประกอบการที่คอนขางออนแอ

ธนาคารมีสินเชื่อด้อยคุณภาพ (งบการเงินเฉพาะธนาคาร) ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2553 จำนวน
76,133 ล้านบาท ซึ่งลดลง 8,629 ล้านบาท หรือร้อยละ 10.18 เมื่อเทียบกับยอด ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2552 จำนวน 84,762 ล้านบาท
จึงส่งผลให้ธนาคารมีอัตราส่วนสินเชื่อด้อยคุณภาพต่อสินเชื่อรวม ลดลงจากร้อยละ 6.49 ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2552 เป็น
ร้อยละ 5.28 ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2553 โดยมีเงินให้สินเชื่อด้อยคุณภาพ (สุทธิ) ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2553 จำนวน 43,434
ล้านบาท หรือร้อยละ 3.08 ของสินเชื่อรวม

2.  ภาพรวมการประกอบธุรกิจของบริษัทในเครือ

เพื่อเป็นการสนับสนุนการดำเนินธุรกิจหลักของธนาคาร
อีกทั้งยังเป็นโอกาสในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน
ธนาคารจึงมีการลงทุนในกลุ่มบริษัทย่อยและบริษัทร่วมดังนี้

-   กลุ่มบริษัทย่อย

หมายถึง
กลุ่มบริษัทที่สนับสนุนการดำเนินธุรกิจของธนาคารและมีความสำคัญเสมือนหน่วยธุรกิจหนึ่งของธนาคาร
มุ่งเน้นการให้บริการแก่ธนาคารเป็นหลัก หรือเป็นช่องทางให้บริการทางการเงินที่ครบวงจร
ซึ่งการดำเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัทย่อยจะสอดคล้องตามแนวนโยบายและแผนกลยุทธ์ของธนาคาร
บริษัทในกลุ่มนี้ได้แก่

1)  บมจ.หลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงไทย ประกอบธุรกิจด้านหลักทรัพย์ประเภทการจัดการกองทุน
    และกิจการที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์

2)  บจก.เคทีบี ลีสซิ่ง ประกอบธุรกิจให้เช่าซื้อและการให้เช่าซื้อแบบลีสซิ่ง
    สำหรับสังหาริมทรัพย์ทุกประเภท ธุรกิจแฟคเตอริ่ง และเช่าซื้อสินค้าอุปโภคและบริโภค

3)  บจก.กรุงไทย คอมพิวเตอร์ เซอร์วิสเซส ประกอบธุรกิจให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
    และให้คำปรึกษาด้านการพัฒนา และปรับปรุงระบบงานคอมพิวเตอร์แก่หน่วยงานต่างๆ
    ภายในธนาคารและบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของธนาคารเป็นหลัก

4)  บจก.กฎหมายกรุงไทย
    ประกอบธุรกิจให้บริการทางด้านกฎหมายแก่ธนาคารและบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเป็นหลัก

5)  บจก.กรุงไทยธุรกิจบริการ
    ประกอบธุรกิจให้บริการแก่ธนาคารและบริษัทบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงิน
    ในด้านการบริหารอาคาร ขนส่งทรัพย์สิน ขนส่งตราสารทางการเงิน ขนส่งเอกสาร
    รักษาความปลอดภัย พิมพ์เอกสาร พับบรรจุซองอัตโนมัติ พร้อมจัดส่ง
    และให้บริการขนส่งเงินสดและเอกสารแก่สถาบันการเงินอื่นที่ธนาคารแห่งประเทศไทยอนุญาต

6)  บจก. เคทีบี แอดไวซ์เซอรี่ ประกอบธุรกิจที่ปรึกษาทางการเงิน
    ให้บริการแก่ลูกค้าทั้งภาครัฐและเอกชน รวมทั้งกลุ่มลูกค้าธุรกิจของธนาคาร

7)  บจก.กรุงไทย พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ ประกอบธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์
    ปัจจุบันบริษัทมิได้ดำเนินธุรกิจ และอยู่ระหว่างการชำระบัญชี

-   กลุ่มบริษัทร่วม

หมายถึง กลุ่มบริษัทซึ่งธนาคารร่วมลงทุนกับพันธมิตรทางธุรกิจ
เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือทางธุรกิจและเพื่อเอื้อประโยชน์ในเชิงกลยุทธ์ให้กับธนาคาร
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่าง ๆ
ที่จะตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าธนาคาร บริษัทในกลุ่มนี้ได้แก่

1)  บมจ.บัตรกรุงไทย ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต และบัตรพลาสติกอื่น ๆ
    และให้บริการสินเชื่อบุคคล และสินเชื่อผู้ประกอบการรายย่อย

2)  บจก.กรุงไทย แอกซ่า ประกันชีวิต ประกอบธุรกิจประกันชีวิต
    โดยการร่วมทุนระหว่างธนาคารและกลุ่มแอกซ่า ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทประกันชั้นนำ

3)  บจก.กรุงไทยพานิชประกันภัย ประกอบธุรกิจรับประกันวินาศภัยทุกประเภท

4)  บจก.กรุงไทย ไอ บี เจ ลิสซิ่ง เป็นกิจการร่วมทุนระหว่างธนาคารกับกลุ่มไอ บี เจ
    ดำเนินธุรกิจให้เช่าแบบลีสซิ่งสำหรับเครื่องมืออุปกรณ์ทุกชนิด ธุรกิจเช่าซื้อสังหาริมทรัพย์ทุกชนิด
    และธุรกิจแฟคเตอริ่ง

5)  บล.เคที ซีมิโก้ (บล. เคทีบี เดิม) เป็นการร่วมทุนระหว่างธนาคารและกลุ่มซีมิโก้
    ประกอบธุรกิจหลักทรัพย์ประเภทนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ การจัดจำหน่ายหลักทรัพย์
    ที่ปรึกษาทางการเงิน
    และกิจการที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์

ทั้งนี้ ธนาคารได้มีการกำกับดูแลบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามหลักเกณฑ์การกำกับแบบรวมกลุ่ม
(Consolidated Supervision) ภายใต้การกำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกำกับดูแลกลุ่มธุรกิจทางการเงินให้มีความมั่นคง
ดำเนินธุรกิจได้อย่างเหมาะสม และเพื่อป้องกันความเสี่ยงต่างๆ
จากการประกอบธุรกิจของบริษัทในกลุ่ม ตามแนวทางของธนาคารแห่งประเทศไทย

-   กลุ่มบริษัทอื่นๆ

  หมายถึง กลุ่มบริษัทที่ธนาคารลงทุนตั้งแต่ร้อยละ 10 ขึ้นไป แต่ไม่รวมถึงบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

โครงสร้างการถือหุ้นในกลุ่มบริษัทย่อย บริษัทร่วม ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2553

รายชื่อบริษัทที่ธนาคารถือหุ้นโดยตรงตั้งแต่ร้อยละ 10 ขึ้นไป ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2553

  ----------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                      หน่วย : ล้านบาท       
  ------------------------------ ------------------------------------ ------------------- ------------
  บริษัท                           ประเภทธุรกิจ                           ธนาคารถือหุ้น(ร้อยละ)   เงินลงทุน
                                                                                          (วิธีราคาทุน)

  บริษัทย่อย                                                                                 

  บจก.กรุงไทยธุรกิจบริการ            งานบริการทั่วไป                         100.00              140.00

  บจก.กฎหมายกรุงไทย               บริการงานกฎหมาย                       100.00              30.00

  บจก.กรุงไทย คอมพิวเตอร์ เซอร์วิสเซส บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ             100.00              1,300.00

  บมจ.หลักทรัพย์จัดการกองทุนกรุงไทย    จัดการกองทุน                           100.00              210.89

  บจก.เคทีบี ลีสซิ่ง                  เช่าซื้อ                                100.00              100.00

  บจก.เคทีบี แอดไวซ์เซอรี่            ที่ปรึกษาทางการเงิน                      100.00              40.00

  บจก.กรุงไทย พร็อพเพอร์ตี้           อสังหาริมทรัพย์                          100.00              266.80
  ดีเวลลอปเม้นท์                                                                             

  บริษัทร่วม                                                                                 

  บจก.กรุงไทย แอกซ่า ประกันชีวิต      ประกันชีวิต                             50.00               593.58

  บล.เคที ซีมิโก้                    หลักทรัพย์                              50.00               918.90

  บมจ.บัตรกรุงไทย                  บัตรเครดิต                             49.45               1,994.59

  บจก.กรุงไทยพานิชประกันภัย          ประกันวินาศภัย                          45.00               971.30

  บจก.กรุงไทย ไอ บี เจ ลิสซิ่ง        เช่าซื้อ                                49.00               87.38

  บริษัทอื่นๆ                                                                                 

  บมจ. ทรีนิตี้ วัฒนา                 หลักทรัพย์                              19.44               228.50

  บมจ. ทิพยประกันภัย                ประกันวินาศภัย                          16.96               220.14

  บจก. เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ็กซ์        ระบบการชำระเงิน                       17.25               8.63

  บจก. ธนาเทพการพิมพ์              โรงพิมพ์                               10.00               1.00

  บจก. เมืองใหม่อุตสาหกรรม สระบุรี    นิคมอุตสาหกรรม                         10.00               25.00

  บจก. โรงแรมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ   โรงแรม                               10.00               101.78

  บจก. สายการบินนกแอร์             สายการบิน                             10.00               50.00

  บจก. ดับบลิวทีเอ (ประเทศไทย)      Special Purpose Vehicle (SPV)        25.00               0.00⁽¹⁾

  บจก. เมโทรเดซิกนี                Special Purpose Vehicle (SPV)        39.00               0.00⁽¹⁾

  บริษัทที่ถือหุ้นจากการปรับโครงสร้างหนี้                                                            

  บมจ. อัลฟาเทค อีเลคทรอนิคส์        ผลิตชิ้นส่วนอีเลคทรอนิคส์                   30.51               0.00⁽¹⁾

  บมจ. เกียรติปภา                  ผลิตและจำหน่ายสี                        49.94               0.00⁽¹⁾

  บมจ. แมเนเจอร์มีเดีย กรุ๊ป          การผลิตและจำหน่ายหนังสือพิมพ์และสิ่งตีพิมพ์     16.09               0.29

  (1) น้อยกว่า 0.01 ล้านบาท                                                                  
  ----------------------------------------------------------------------------------------------------

3.3 โครงสร้างรายได้

โครงสร้างรายได้ของธนาคารและบริษัทย่อย (งบการเงินรวม) โดยเปรียบเทียบตั้งแต่ปี 2551 –
2553 เป็นดังนี้

+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
|  หน่วย : ล้านบาท        |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
|                       | 2551  |      | 2552   |     | 2553   |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
|                       | จำนวน | ร    | จำนวน  | ร้อ  | จำนวน  | ร้อ  |
|                       |       | ้อยละ |        | ยละ |        | ยละ |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| รายได้ดอกเบี้ยและเงินปันผล |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.ธนาคารกรุงไทย      | 6     | 14   | 56,967 | 113 | 62,065 | 110 |
|                       | 4,601 | 0.88 |        | .76 |        | .03 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยคอมพิวเตอร์   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| เซอร์วิสเซส             |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กฎหมายกรุงไทย      | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยธุรกิจบริการ   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยพร็อพเพอร์ตี้   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ดีเวลลอปเม้นท์           |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี ลีสซิ่ง         | 844   | 1.84 | 1,015  | 2   | 1,006  | 1   |
|                       |       |      |        | .03 |        | .78 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.หล                | 4     | 0.01 | 1      | 0   | 0      | 0   |
| ักทรัพย์จัดการกองทุนกรุงไทย |       |      |        | .00 |        | .00 |
|                       |       |      |        | ⁽²⁾ |        | ⁽²⁾ |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี แอดไวเซอรี่    | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ⁽¹⁾                   |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| รวม                   | 6     | 14   | 57,983 | 115 | 63,071 | 111 |
| รายได้ดอกเบี้ยและเงินปันผล | 5,449 | 2.73 |        | .79 |        | .82 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| ค่าใช้จ่ายดอกเบี้ย         |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.ธนาคารกรุงไทย      | 1     | 4    | 15,447 | 30  | 16,206 | 28  |
|                       | 9,633 | 2.82 |        | .85 |        | .73 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยคอมพิวเตอร์   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| เซอร์วิสเซส             |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กฎหมายกรุงไทย      | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยธุรกิจบริการ   | -     | -    | -      | -   | 17     | 0   |
|                       |       |      |        |     |        | .03 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยพร็อพเพอร์ตี้   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ดีเวลลอปเม้นท์           |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี ลีสซิ่ง         | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.หล                | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ักทรัพย์จัดการกองทุนกรุงไทย |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี แอดไวเซอรี่    | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ⁽¹⁾                   |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| รวมค่าใช้จ่ายดอกเบี้ย      | 1     | 4    | 15,447 | 30  | 16,223 | 28  |
|                       | 9,633 | 2.82 |        | .85 |        | .76 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| รวมราย                | 4     | 9    | 42,536 | 84  | 46,848 | 83  |
| ได้ดอกเบี้ยและเงินปันผลสุทธิ | 5,816 | 9.91 |        | .94 |        | .06 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| หนี้สูญและหนี้สงสัยจะสูญ     |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.ธนาคารกรุงไทย      | 1     | 2    | 6,000  | 11  | 6,000  | 10  |
|                       | 0,700 | 3.33 |        | .98 |        | .64 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยคอมพิวเตอร์   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| เซอร์วิสเซส             |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กฎหมายกรุงไทย      | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยธุรกิจบริการ   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยพร็อพเพอร์ตี้   | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ดีเวลลอปเม้นท์           |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี ลีสซิ่ง         | 206   | 0.45 | 243    | 0   | 124    | 0   |
|                       |       |      |        | .49 |        | .22 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
|   บมจ.หล              | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ักทรัพย์จัดการกองทุนกรุงไทย |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี แอดไวเซอรี่    | -     | -    | -      | -   | -      | -   |
| ⁽¹⁾                   |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| รวมหนี้สูญและหนี้สงสัยจะสูญ  | 1     | 2    | 6,243  | 12  | 6,124  | 10  |
|                       | 0,906 | 3.78 |        | .47 |        | .86 |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+
| รายไ                  | 3     | 7    | 36,293 | 72  | 40,724 | 72  |
| ด้ดอกเบี้ยและเงินปันผลสุทธิห | 4,910 | 6.13 |        | .47 |        | .20 |
| ลังหักหนี้สูญและหนี้สงสัยจะสูญ |       |      |        |     |        |     |
+-----------------------+-------+------+--------+-----+--------+-----+

+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| หน่วย : ล้านบาท        |         |      |        |     |        |     |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
|                      | 2551    |      | 2552   |     | 2553   |     |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
|                      | จำนวน   | ร    | จำนวน  | ร้อ  | จำนวน  | ร้อ  |
|                      |         | ้อยละ |        | ยละ |        | ยละ |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| รายได้ที่ไม่ใช่ดอกเบี้ย     |         |      |        |     |        |     |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.ธนาคารกรุงไทย     | 10,189  | 2    | 12,926 | 25  | 14,693 | 26  |
|                      |         | 2.22 |        | .81 |        | .05 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยคอมพิวเตอร์  | 125     | 0.27 | (17)   | (0. | 55     | 0   |
| เซอร์วิสเซส            |         |      |        | 03) |        | .10 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กฎหมายกรุงไทย     | 19      | 0.04 | 3      | 0   | 3      | 0   |
|                      |         |      |        | .01 |        | .01 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยธุรกิจบริการ  | 74      | 0.16 | 79     | 0   | 90     | 0   |
|                      |         |      |        | .16 |        | .16 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.กรุงไทยพร็อพเพอร์ตี้  | 85      | 0.19 | 98     | 0   | 1      | 0   |
| ดีเวลลอปเม้นท์          |         |      |        | .20 |        | .00 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บจก.เคทีบี ลีสซิ่ง        | 138     | 0.30 | 214    | 0   | 298    | 0   |
|                      |         |      |        | .43 |        | .53 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| บมจ.หลัก              | 315     | 0.69 | 473    | 0   | 475    | 0   |
| ทรัพย์จัดการกองทุนกรุงไทย |         |      |        | .94 |        | .84 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
|   บจก.เคทีบี           | -       | -    | 9      | 0   | 66     | 0   |
|   แอดไวเซอรี่⁽¹⁾       |         |      |        | .02 |        | .12 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| รวมรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ย   | 10,945  | 2    | 13,785 | 27  | 15,681 | 27  |
|                      |         | 3.87 |        | .53 |        | .80 |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| รวมรายไ              | 45,855  | 10   | 50,078 | 100 | 56,405 | 100 |
| ด้ดอกเบี้ยและเงินปันผลสุทธ |         | 0.00 |        | .00 |        | .00 |
| ิและรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยหล |         |      |        |     |        |     |
| ังหักหนี้สูญและหนี้สงสัยจะสูญ |         |      |        |     |        |     |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| (1) บริษัทจัดตั้งในวันที่ 24 |         |      |        |     |        |     |
| เมษายน 2552          |         |      |        |     |        |     |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+
| (2) น้อยกว่า 0.01      |         |      |        |     |        |     |
+----------------------+---------+------+--------+-----+--------+-----+