2.  ลักษณะการประกอบธุรกิจ

ความเป็นมาและพัฒนาการที่สำคัญ

บริษัทจดทะเบียนจัดตั้งเป็นบริษัทจำกัดในเดือนสิงหาคม 2532 โดยกลุ่มเบญจรงคกุล
เพื่อประกอบธุรกิจให้บริการโทรศัพท์ เคลื่อนที่
โดยได้เริ่มให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายใต้สัญญาร่วมการงานกับ กสท. ในย่านความถี่ 800
เมกะเฮิรตซ์ตั้งแต่ปี 2534 และในย่านความถี่ 1800 เมกะเฮิรตซ์ ตั้งแต่ปี 2537 ในปี 2538
บริษัทนำหุ้นของบริษัทเข้าจดทะเบียนเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศสิงคโปร์
โดยเป็นบริษัทไทยบริษัทแรกที่นำหุ้นเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ต่างประเทศ จากนั้นในปี 2543
เทเลนอร์ได้เข้าถือหุ้นในบริษัทคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 29.9 และในเดือนตุลาคม 2548
เทเลนอร์และ บจ. ไทย เทลโค โฮลดิ้งส์
ได้ทำคำเสนอซื้อหุ้นของบริษัทเป็นการทั่วไปซึ่งเป็นผลมาจากการที่ บจ. ไทย เทลโค โฮลดิ้งส์
ได้เข้าซื้อหุ้นของยูคอม

ต่อมาในปี 2550
บริษัทได้ดำเนินการปรับโครงสร้างการถือหุ้นของบริษัทและนำหุ้นของบริษัทเข้าจดทะเบียนเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
สาระสำคัญของการปรับโครงสร้างการถือหุ้นประกอบด้วยการทำคำเสนอซื้อหลักทรัพย์ทั้งหมดของยูคอม
โดยบริษัทได้ออกหุ้นสามัญใหม่ของบริษัทให้กับผู้ถือหุ้นของยูคอมเพื่อเป็นค่าตอบแทนหุ้นของ
ยูคอมที่นำมาเสนอขาย และการลดทุนของบริษัทแบบเฉพาะเจาะจง (Selective Capital
Reduction) โดยการลดหุ้นสามัญของบริษัทที่ยูคอมถืออยู่ทั้งหมด

ภายหลังจากการปรับโครงสร้างการถือหุ้นและนำบริษัทเข้าจดทะเบียนเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยแล้ว
บริษัทกลายเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของยูคอมในเดือนกันยายน 2550
และได้ทำการเพิกถอนหุ้นของยูคอมออกจากการเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

ปัจจุบัน กลุ่มเบญจรงคกุลไม่ได้เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ทั้งโดยทางตรงและโดยทางอ้อมในบริษัทแล้ว โดย
ณ วันที่ 5 มีนาคม 2552 ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท ได้แก่ เทเลนอร์ และ บจ. ไทย เทลโค
โฮลดิงส์ (โปรดพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 2 ข้อ 8.2 – โครงสร้างผู้ถือหุ้น)
อย่างไรก็ดี นายบุญชัย เบญจรงคกุล ยังคงดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริษัท

อนึ่ง ในเดือนมีนาคม 2544 บริษัทเริ่มใช้ชื่อทางการค้า “ดีแทค” (DTAC) และในเดือนตุลาคม
2550 บริษัทได้มีการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ของบริษัทโดยมุ่งเน้นให้ความสำคัญต่อผู้ใช้บริการ
ซึ่งนับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของบริษัทในวิธีการดำเนินธุรกิจการตลาด ทั้งนี้ ก่อนปี 2544
บริษัทใช้ชื่อทางการค้า “เวิลด์โฟน”

ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา บริษัทมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ ดังนี้

+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนเมษายน 2547 | จากผลการสำรวจ Asia’s Best Companies 2004 –         |
|                 | Thailand โดยนิตยสาร Financial Asia                  |
|                 | บริษัทได้รับรางวัลดังต่อไปนี้                               |
|                 |                                                    |
|                 | (1) บริษัทยอดเยี่ยมด้านนักลงทุนสัมพันธ์ (อันดับที่ 4)            |
|                 |                                                    |
|                 | (2) บริษัทยอดเยี่ยมด้านการจัดการ (อันดับที่ 6)               |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนธันวาคม 2547 | -   บริษัทได้รับรางวัล Technology Fast 500 Asia Pacific |
|                 |     2004 Award จากการจัดอันดับของ Deloitte Touche     |
|                 |     Tohmatsu                                       |
|                 |                                                    |
|                 | -   Standard & Poor’s                              |
|                 |     ประกาศคงอันดับความน่าเชื่อถือสำหรับองค์กรของบริษัทที่ BB   |
|                 |     และมีแนวโน้มคงที่                                  |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมิถุนายน 2548 | บริษัทได้รับรางวัล Mobile Operator of the Year          |
|                 | ของประเทศไทยจากนิตยสาร Asian MobileNews             |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกรกฎาคม     | บริษัทเริ่มให้บริการ “PushMail”                          |
| 2548            | ซึ่งเป็นบริการรองรับการติดต่อสื่อสารทางอีเมล                 |
|                 | ์จากโทรศัพท์เคลื่อนที่สำหรับลูกค้าองค์กรเป็นรายแรกของประเทศไทย |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนตุลาคม 2548  | เทเลนอร์และ บจ. ไทย เทลโค โฮลดิ้งส์                    |
|                 | ได้ทำการเสนอซื้อหุ้นของบริษัทเป็นการทั่วไปหลังจากที่ บจ. ไทย    |
|                 | เทลโค โฮลดิ้งส์ ซื้อหุ้นของยูคอม ทำให้เทเลนอร์และ บจ. ไทย    |
|                 | เทลโค โฮลดิ้งส์ ถือหุ้นในบริษัทร้อยละ 32.87 และร้อยละ 0.51   |
|                 | ตามลำดับ                                            |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมกราคม 2549 | Standard & Poor’s                                  |
|                 | ได้เพิ่มอันดับความน่าเชื่อถือสำหรับองค์กรของบริษัทเป็น BB+       |
|                 | และมีแนวโน้มคงที่                                      |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมีนาคม 2549  | Moody’s Asia Pacific Limited                       |
|                 | ได้ปรับอันดับความน่าเชื่อถือสำหรับหนี้เงินกู้และหุ้นกู้สกุล           |
|                 | เงินต่างประเทศประเภทไม่ด้อยสิทธิและไม่มีหลักประกันของบริษัทเป็น |
|                 | Ba1 โดยมีแนวโน้มเครดิตเป็นบวก                          |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนเมษายน 2549 | Fitch Ratings (Thailand) Limited                   |
|                 | ได้ปรับเพ                                            |
|                 | ิ่มอันดับเครดิตสากลของหนี้เงินกู้สกุลเงินต่างประเทศระยะยาวขึ้นมาที่ |
|                 | BB+ ปรับเพิ่มอันดับเครดิตภายในประเทศของหนี้เงินกู้ระยะยาวมาที่  |
|                 | A(tha)                                             |
|                 | และปรับเพิ่มอันดับเครดิตภายในประเทศของหนี้เงินกู้ระยะสั้นมาที่    |
|                 | F1(tha)                                            |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมิถุนายน 2549 | บริษัทได้รับรางวัล Best Mobile Operator of the Year     |
|                 | 2006                                               |
|                 | ของประเ                                            |
|                 | ทศไทยในฐานะเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เครื่องที่ยอดเยี่ยมจากนิตยสาร |
|                 | Asian MobileNews ซึ่งนับเป็นการได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 2  |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกรกฎาคม     | TRIS Rating                                        |
| 2549            | ปรับ                                                |
|                 | เพิ่มอันดับเครดิตภายในประเทศสำหรับหนี้เงินกู้สกุลเงินบาทระยะยาว |
|                 | (Local Currency) มาที่ A โดยมีแนวโน้มเครดิตคงที่          |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนสิงหาคม 2549 | บริษัทเสร็จสิ้นกระบวนการลดทุนจดทะเบียนและทุนชำระแล้วจำนวน   |
|                 | 164 ล้านบาท โดยการยกเลิกหุ้นของทีโอทีจำนวน 16.4 ล้านหุ้น    |
|                 | มูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ 10 บาท ทั้งนี้                          |
|                 | ตามที่ระบุใ                                           |
|                 | นบันทึกข้อตกลงเรื่องการประนีประนอมยอมความเพื่อระงับข้อพิพาทกร |
|                 | ณีการชำระคืนเงินส่วนลดค่าเชื่อมโยงโครงข่ายระหว่างบริษัทกับทีโอที |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกันยายน 2549 | Standard & Poor’s                                  |
|                 | ได้ยืนยันอันดับความน่าเชื่อถือสำหรับองค์กรของบริษัทอยู่ที่ BB+      |
|                 | และมีแนวโน้มคงที่                                      |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนพฤศจิกายน    | -   บริษัทได้แจ้งให้ทีโอทีและ กสท.                        |
| 2549            |     ทราบว่าอัตราการเร                                |
|                 | ียกเก็บตามสัญญาเชื่อมโยงโครงข่ายเดิมไม่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ตาม |
|                 |     พรบ. การประกอบกิจการโทรคมนาคม และประกาศ กทช.    |
|                 |     ว่าด้วยการใช้และเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคม            |
|                 |                                                    |
|                 | -   บริษัทลงน                                        |
|                 | ามในสัญญาการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคมระหว่างบริษัทและทรูมูฟ |
|                 |                                                    |
|                 | -   บริษัทลงนามใ                                     |
|                 | นสัญญาการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคมระหว่างบริษัทและเอไอเอส |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนธันวาคม 2549 | บริษ                                                |
|                 | ัทลงนามในสัญญาการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคมระหว่างบริษัทและ |
|                 | บจ. ทริปเปิลที บรอดแบนด์                               |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกุมภาพันธ์     | เริ่มการคิดค่าเชื่อมต่อโครงข่ายระห                         |
| 2550            | ว่างผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ได้ลงนามในสัญญาการเชื่อมต่อโครงข่าย |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมิถุนายน 2550 | -   บริษัทนำหุ้นเข้าจ                                   |
|                 | ดทะเบียนเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย |
|                 |     โดยเป็นบริษัทแรก                                  |
|                 | ของประเทศไทยที่มีหลักทรัพย์จดทะเบียนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์สองแห่ง |
|                 |                                                    |
|                 | -   บริษัทได้รับรางวัล Mobile Operator of the Year      |
|                 |     ของประเทศไทยจาก Asian MobileNews Awards 2007   |
|                 |     โดยนิตยสาร Asian Mobile News                    |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกรกฎาคม     | บริษ                                                |
| 2550            | ัทลงนามในสัญญาการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคมระหว่างบริษัทและ |
|                 | บจ. ดิจิตอลโฟน                                       |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| ดือนสิงหาคม 2550  | บริษัทรับรางวัลพระราชทาน "Thailand Corporate           |
|                 | Excellence" ประเภทความเป็นเลิศด้านการตลาด             |
|                 | จัดโดยสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเท                     |
|                 | ศไทยและสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนตุลาคม 2550  | บริษัทปรับภาพลักษณ์แบรนด์ดีแทค                            |
|                 | โดยเน้นการสร้างความรู้สึกที่ดีให้แก่ลูกค้า (Feel Goood)        |
|                 | พร้อมใช้โลโก้ใหม่                                      |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมกราคม 2551 | -   บริษัทเข้าซื้อกิจการ บจ. เพย์สบาย                     |
|                 |     และให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์                    |
|                 |                                                    |
|                 | -   บริษัทร่วมมือ กสท. ทดลองให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3G |
|                 |     บนคลื่นความถี่ 850 เมกะเฮิรตซ์                       |
|                 |     ที่สถานีฐานจังหวัดมหาสารคาม                         |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนมีนาคม 2551  | บริษัทร่วมกับธนาคารกสิกรไทยเปิดตัว “ATM SIM”              |
|                 | บริการธนาคารบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ครั้งแรกของประเทศไทย        |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนเมษายน 2551 | -   Fitch Ratings (Thailand) Limited               |
|                 |     ย                                              |
|                 | กเลิกเครดิตพินิจซึ่งมีแนวโน้มในเชิงลบที่เคยให้ไว้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ |
|                 |     2550                                           |
|                 |                                                    |
|                 | -   บริษัทเข้าซื้อกิจการคลื่นวิทยุ FAT Radio 104.5           |
|                 |     เพื่อเตรียมความพร้อมด้าน content                    |
|                 |     สำหรับใช้ในการต่อยอดธุรกิจ 3G                       |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกรกฎาคม     | Standard & Poor’s ประกาศคงอันดับความน่าเชื่อถือบริษัทที่ BB+ |
| 2551            | และมีแนวโน้มคงที่                                      |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนกันยายน 2551 | -   FITCH Ratings (Thailand) Limited               |
|                 |     ปรับเพ                                          |
|                 | ิ่มอันดับเครดิตสากลของหนี้เงินกู้สกุลเงินต่างประเทศระยะยาวขึ้นมาที่ |
|                 |     BBB-                                           |
|                 |                                                    |
|                 |   และปรับเพิ่มอันดับเครดิตภายในประเทศของหนี้เงินกู้ระยะยาวมาที่ |
|                 |     A+                                             |
|                 |                                                    |
|                 | -   TRIS Rating ประกาศเพิ่มเครดิตองค์กรและหุ้นของบริษัทเป็น |
|                 |     A+                                             |
|                 |     สะท้อนเคร                                       |
|                 | ดิตจากความแข็งแกร่งด้านการแข่งขันและฐานะการเงินที่ดีขึ้นต่อเนื่อง |
+-----------------+----------------------------------------------------+
| เดือนพฤศจิกายน    | ATM SIM ได้รับรางวัล Best Mobile Service จาก Asia     |
| 2551            | Mobile Award 2008 ซึ่งจัดขึ้นโดย GSMA’s Mobile Congress |
+-----------------+----------------------------------------------------+

โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท ณ วันที่ 31 มีนาคม 2552 เป็นดังนี้

โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท

หมายเหตุ

(1) สัดส่วนการถือหุ้นของเทเลนอร์รวมที่ถือโดยตรงและถือผ่าน CDP แล้ว ทั้งนี้
เทเลนอร์เป็นบริษัทย่อยของ Telenor ASA โดยการถือหุ้นทั้งหมดทางอ้อม

(2) รายชื่อผู้ถือหุ้นและสัดส่วนการถือหุ้นใน บจ. ไทย เทลโค โฮลดิ้งส์ ณ วันที่ 30 เมษายน
2551 มีดังนี้

  ------ ------------------------------------------------ ---------------
         เทเลนอร์⁽¹⁾                                       ร้อยละ 49.00

         บจ. โบเลโร⁽⁴⁾                                    ร้อยละ 26.20

         นายบุญชัย เบญจรงคกุล                                ร้อยละ 9.90

         บมจ. ฟินันซ่า⁽⁵⁾                                    ร้อยละ 9.90

         บจ. แซนดาลวูด โฮลดิ้งส์⁽⁶⁾                           ร้อยละ 2.00

         บจ. อมาโรนี่⁽⁶⁾                                    ร้อยละ 1.50

         บจ. เพทรูส⁽⁶⁾                                     ร้อยละ 1.50
  ------ ------------------------------------------------ ---------------

(3) สัดส่วนการถือหุ้นของ CDP ไม่รวมหุ้นที่ถือโดยเทเลนอร์

(4) รายชื่อผู้ถือหุ้นและสัดส่วนการถือหุ้นใน บจ. โบเลโร ณ วันที่ 1 กรกฎาคม 2551 มีดังนี้

  ------ ------------------------------------------------ ---------------
         เทเลนอร์⁽¹⁾                                       ร้อยละ 49.00

         บจ. กี เคาน์ตี้⁽⁷⁾                                   ร้อยละ 12.75

         บจ. อาลิบี้ เคาน์ตี้⁽⁷⁾                                ร้อยละ 12.75

         บจ. เบย์วิว เคาน์ตี้⁽⁷⁾                               ร้อยละ 12.75

         บจ. ไกอา เคาน์ตี้⁽⁷⁾                                ร้อยละ 12.75
  ------ ------------------------------------------------ ---------------

(5) รายชื่อผู้ถือหุ้นและสัดส่วนการถือหุ้นใน บมจ. ฟินันซ่า ณ วันที่ 8 เมษายน 2551
(ข้อมูลจากเว็บไซต์ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย) มีดังนี้

  ------ ------------------------------------------------ ---------------
         Morgan Stanley & Co. International Ltd           ร้อยละ 21.34

         นายวรสิทธิ์ โภคาชัยพัฒน์                               ร้อยละ 5.50

         Deutsche Bank AG Singapore - PWM                 ร้อยละ 4.88

         UBS AG Singapore, Branch - PB Securities Client  ร้อยละ 4.88
         Custody                                          

         บมจ. แนเชอรัล พาร์ค                                ร้อยละ 4.30

         ม.ล. สุทธิมาน โภคะชัยพัฒน์                            ร้อยละ 3.60

         บจ. วิริยะประกันภัย                                  ร้อยละ 3.50

         บจ. ฟินันซ่าประกันชีวิต                                ร้อยละ 3.26

         อื่น ๆ                                             ร้อยละ 48.74
  ------ ------------------------------------------------ ---------------

(6) บจ. ตั้ก วู โฮลดิ้ง (ซึ่งมีบุคคลสัญชาติไทยถือหุ้นร้อยละ 51) ถือหุ้นใน บจ. แซนดาลวูด
โฮลดิ้งส์ บจ. อมาโรนี่ และ
บจ. เพทรูส คิดเป็นร้อยละ 99.93

(7) บจ.ตั้ก วู โฮลดิ้ง (ซึ่งมีบุคคลสัญชาติไทยถือหุ้นร้อยละ 51) ถือหุ้นใน บจ. กี เคาน์ตี้ บจ.
อาลิบี้ เคาน์ตี้ บจ. เบย์วิว เคาน์ตี้ และ บจ. ไกอา เคาน์ตี้ คิดเป็นร้อยละ 99.00

ภาพรวมการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัท

บริษัทเป็นหนึ่งในผู้นำในธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยที่ให้บริการทางเสียง ข้อมูล
และบริการเสริม
อื่น ๆ ผ่านโครงข่ายหลักในระบบ GSM 1800
ปัจจุบันโครงข่ายของบริษัทมีพื้นที่ให้บริการครอบคลุมมากกว่าร้อยละ 90
ของพื้นที่ที่มีประชากรอาศัยอยู่
และบริษัทเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่อันดับสองของประเทศเมื่อพิจารณาจากจำนวนลูกค้าทั้งหมด
ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2551 ซึ่งมีอยู่ประมาณ 18.7 ล้านเลขหมาย[1]
โดยเป็นลูกค้าในระบบเติมเงินประมาณ 16.2 ล้านเลขหมาย และลูกค้าในระบบรายเดือนประมาณ
2.5 ล้านเลขหมาย หรือคิดเป็นร้อยละ 86.6 และร้อยละ 13.4 ของจำนวนลูกค้าทั้งหมดตามลำดับ
ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2551 บริษัทมีส่วนแบ่งทางการตลาดประมาณร้อยละ 30.2
ของจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งหมดของประเทศ[2]

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2551 บริษัทมีบริษัทย่อยทั้งสิ้น 14 บริษัท และบริษัทถือหุ้นในบริษัทร่วมจำนวน
2 บริษัท ได้แก่ บจ. ยูไนเต็ด ดิสทริบิวชั่น บิซซิเนส (ยูดี) และ บจ. ฟรีเควนซี่ มีเดีย โดย บจ.
ฟรีเควนซี่ มีเดีย อยู่ระหว่างการชำระบัญชี ความเป็นมาในการจัดตั้งบริษัทย่อยสามารถสรุปได้ดังนี้

บริษัทได้จัดตั้งบริษัทย่อยขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการบริหารสินทรัพย์และ/หรือพัฒนาอสังหาริมทรัพย์
อันได้แก่ บจ. แทค พร็อพเพอร์ตี้ มีวัตถุประสงค์หลักในการจัดการอสังหาริมทรัพย์
โดยถือครองที่ดินในจังหวัดต่าง ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นพื้นที่ในการติดตั้งสถานีฐาน บจ. วิภาวดี ออฟฟิต
บิลดิ้ง มีวัตถุประสงค์หลักในการพัฒนาที่ดินและเป็นเจ้าของและบริหารงานอาคารชัย
ซึ่งบริษัทได้เช่าเหมาทั้งอาคารสำหรับเป็นสำนักงานใหญ่ของบริษัท บจ. อีสเทิรน์ บิช
มีวัตถุประสงค์หลัก ในการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์และเป็นเจ้าของที่ดินที่ตั้งอาคาร Call Center
ถนนศรีนครินทร์ และ บจ. แทค เซอร์วิส ซึ่งเดิมมีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบริหาร Call
Center ของบริษัท แต่ปัจจุบันได้หยุดดำเนินกิจการแล้วและมีการโอนการบริหาร Call Center
มายังบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมด้านการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ บริษัทได้จัดตั้งบริษัทย่อยที่มีการดำเนินธุรกิจที่เสริมประโยชน์กับธุรกิจหลักของบริษัท ได้แก่
บริษัท แทค ไฟแนนซ์ บี.วี. จัดตั้งขึ้นเพื่อทำหน้าที่จัดหาเงินทุนในต่างประเทศ อาทิ
การออกหุ้นกู้สกุลเงินตราต่างประเทศซึ่งปัจจุบันบริษัทได้ชำระคืนหุ้นกู้ดังกล่าวทั้งจำนวนแล้ว ดังนั้น
คณะกรรมการบริษัทจึงได้มีมติเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2550
ให้เลิกกิจการและปัจจุบันอยู่ระหว่างขั้นตอนการดำเนินการเพื่อการชำระบัญชี และ บจ. เวิลด์โฟน
ช็อป ซึ่งเดิมดูแลการบริหารกิจการร้านจำหน่ายอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่และดูแลธุรกิจค้าปลีกในนาม
“ร้านรักบ้านเกิด” แต่ปัจจุบันได้หยุดดำเนินกิจการแล้ว

ในปี 2550 บริษัทได้ลงทุนในบริษัทย่อยอีกหนึ่งแห่ง คือ บจ. เพย์สบาย
ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักในการให้บริการรับ/ส่งเงิน โอนเงินหรือรับชำระเงินแบบออนไลน์ นอกจากนี้
ภายหลังจากการปรับโครงสร้างการถือหุ้นของบริษัทในปีเดียวกัน บมจ. ยูไนเต็ดคอมมูนิเกชั่น
อินดัสตรี (ยูคอม)
ได้กลายเป็นบริษัทย่อยของบริษัทโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการเป็นตัวแทนจำหน่ายบัตรเติมเงินและให้บริการเติมเงินโดยไม่ต้องใช้บัตรเติมเงิน
(E-Refill) และในเดือนเมษายน 2551 บริษัทได้ลงทุนในหุ้นสามัญอีก 2 บริษัท ได้แก่ บจ. แฟต
ดีกรี เพื่อรองรับแผนการดำเนินธุรกิจผลิตรายการวิทยุ สื่อโฆษณาและให้บริการด้านสื่อบันเทิง
รวมถึงการจัดทำนิตยสารพร้อมโฆษณาในนิตยสาร และ บจ. ครีเอ้
เพื่อรองรับการขยายธุรกิจด้านการพัฒนาและให้บริการโปรแกรมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่
โดยบริษัทถือหุ้นร้อยละ 51 ใน 2 บริษัทดังกล่าว ทั้งนี้
เพื่อเพิ่มศักยภาพในส่วนของบริการเสริมที่มีอยู่ในปัจจุบัน

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการมีโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพอันจะช่วยส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของบริษัทให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่ตั้งไว้
จุดเด่นประการหนึ่งของบริษัท คือ
ความพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงและมีทัศนคติในเชิงบวกเพื่อให้สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปอย่างรวดเร็วและการแข่งขันที่รุนแรงในตลาด
จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
การเปิดเสรีด้านกิจการสื่อสารโทรคมนาคม
ประกอบกับการเตรียมความพร้อมทางธุรกิจในการขอรับใบอนุญาตให้บริการโทรคมนาคมด้วยเทคโนโลยี
3G ในอนาคต
บริษัทมีนโยบายการลงทุนในกิจการที่เกี่ยวข้องกันกับธุรกิจหลักของบริษัทที่สามารถเสริมประโยชน์กับธุรกิจหลักของบริษัทได้ในระยะยาว
โดยบริษัทได้จัดตั้งบริษัทใหม่ขึ้น 4 บริษัทเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2549 ได้แก่ บจ. ดีแทค เนทเวอร์ค
เพื่อดำเนินการให้บริการโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศ ปัจจุบัน บจ.ดีแทค
เนทเวอร์คได้เปิดดำเนินกิจการแล้ว บจ. พับบลิค เรดิโอ
เพื่อดำเนินการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทแท็กซี่เรดิโอ บจ. ดีแทค อินเตอร์เนต เซอร์วิส
เพื่อดำเนินการให้บริการอินเตอร์เน็ต และ บจ. ดีแทค บรอดแบนด์ (เดิมชื่อ บจ. ไวด์
บรอดแบนด์) เพื่อรองรับการให้บริการเทคโนโลยี 3G ที่จะมีขึ้นในอนาคต ปัจจุบันทั้ง 3
บริษัทยังไม่ได้เริ่มดำเนินกิจการ

้อมูลสรุปสำหรับบริษัทย่อย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2551

  ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  บริษัท                 ประเภทธุรกิจ                                                   สัดส่วนการถือหุ้น
                                                                                    (ร้อยละ)
  -------------------- ------------------------------------------------------------ -----------------
  บจ. เวิลด์โฟน ช็อป      หยุดดำเนินกิจการในปี 2546                                        100

  บจ. แทค พร็อพเพอร์ตี้    บริหารสินทรัพย์                                                  100

  บจ. แทค เซอร์วิส       หยุดดำเนินกิจการในปี 2544                                        100

  บจ. ดีแทค เนทเวอร์ค    ให้บริการโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศ                              100

  บจ. ดีแทค บรอดแบนด์    จัดตั้งขึ้นเพื่อรองรับการให้บริการเทคโนโลยี 3G (ปัจจุบันยังไม่ได้ดำเนินกิจการ)  100
  (เดิมชื่อ บจ.ไวด์                                                                     
  บรอดแบนด์)                                                                         

  บจ. ดีแทค อินเตอร์เนต   จัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินการให้บริการอินเตอร์เน็ต (ปัจจุบันยังไม่ได้ดำเนินกิจการ)    100
  เซอร์วิส                                                                            

  บจ. พับบลิค เรดิโอ      จัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทแท็กซี่เรดิโอ          100
                       (ปัจจุบันยังไม่ได้ดำเนินกิจการ)                                      

  บมจ. ยูไนเต็ดคอมมูนิเกชั่น ตัวแทนจำหน่ายบัตรเติมเงินและการให้บริการเติมเงินโดยไม่ต้องใช้บัตรเติมเงิน   99.81
  อินดัสตรี (ยูคอม)        (E-Refill)                                                   

  บจ. เพย์สบาย          ให้บริการชำระเงินออนไลน์                                         100

  บจ. ครีเอ้             พัฒนาและให้บริการโปรแกรมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่                          51

  บจ. แฟต ดีกรี          ผลิตรายการวิทยุ สื่อโฆษณาและให้บริการด้านสื่อบันเทิง                     51

  บจ. วิภาวดี ออฟฟิต บิลดิ้ง พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ (อาคารสำนักงาน)                               100
                                                                                    (ผ่าน บจ. แทค
                                                                                    พร็อพเพอร์ตี้)

  บจ. อีสเทิรน์ บิช        พัฒนาที่ดิน                                                      100
                                                                                    (ผ่าน บจ. แทค
                                                                                    พร็อพเพอร์ตี้)

  บริษัท แทค ไฟแนนซ์ บี.วี. ธุรกิจการเงิน (ปัจจุบันอยู่ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการเพื่อการชำระบัญชี)    100
                                                                                    (ผ่าน บจ. แทค
                                                                                    พร็อพเพอร์ตี้)
  ---------------------------------------------------------------------------------------------------

้อมูลสรุปสำหรับบริษัทร่วม ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2551

  ----------------------- ----------------------------------- --------------
  บริษัท                    ประเภทธุรกิจ                          สัดส่วนการถือหุ้น
                                                              (ร้อยละ)

  บจ. ฟรีเควนซี่ มีเดีย        ปัจจุบันอยู่ระหว่างการชำระบัญชี             40

  บจ. ยูไนเต็ด ดิสทริบิวชั่น     จัดจำหน่ายบัตรเติมเงิน เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ 25*
  บิซซิเนส (ยูดี)             และอุปกรณ์เสริม                        
  ----------------------- ----------------------------------- --------------

หมายเหตุ

* ส่วนที่เหลือร้อยละ 75 ถือหุ้นโดย บจ. เบญจจินดา โฮลดิ้ง
แม้ว่าการที่บริษัทถือหุ้นในยูดีเพียงร้อยละ 25 โดยมี บจ. เบญจจินดา
โฮลดิ้ง ซึ่งเป็นบุคคลที่อาจมีความขัดแย้งกับบริษัทถือหุ้นในยูดีร้อยละ 75
นั้นอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ต่อบริษัท แต่อย่างไรก็ตาม
บริษัทเห็นว่าโครงสร้างการถือหุ้นดังกล่าวเป็นไปเพื่อประโยชน์ที่ดีที่สุดของบริษัท
เนื่องจากบริษัทไม่ได้มุ่งเน้นในการเป็นผู้จำหน่ายชุดเลขหมายและบัตรเติมเงินให้แก่ผู้ใช้บริการโดยตรง
ซึ่งจะเป็นการเพิ่มภาระให้กับบริษัทในการจัดการบริหารสินค้าคงคลัง รวมถึงระบบการจัดส่งสินค้า
(Logistics) และการจัดเก็บเอกสารต่าง ๆ
บริษัทมีมาตรการป้องกันการถ่ายเททางผลประโยชน์และขั้นตอนในการควบคุมรายการระหว่างกันอย่างรัดกุม
เป็นไปตามกฎเกณฑ์เรื่องการเข้าทำรายการระหว่างกันของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศสิงค์โปร์และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
(โปรดพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 2 ข้อ 11.3 -
มาตรการขั้นตอนการอนุมัติการทำรายการระหว่างกัน)

ทั้งนี้ ณ วันที่ 9 ตุลาคม 2551 บจ. เบญจจินดา โฮลดิ้ง
มีรายชื่อผู้ถือหุ้นและสัดส่วนการถือหุ้นดังต่อไปนี้

  ------ ------------------------------------------------ ---------------
         นายบุญชัย เบญจรงคกุล                                ร้อยละ 45.8

         นางวรรณา จิรกิติ                                    ร้อยละ 9.8

         นายวิชัย เบญจรงคกุล                                 ร้อยละ 43.0

         นางสาวศุภรัตน์ เบญจรงคกุล                            ร้อยละ 1.4
  ------ ------------------------------------------------ ---------------

โครงสร้างรายได้

โครงสร้างรายได้ของบริษัทและบริษัทย่อยตั้งแต่ปี 2549 ถึงปี 2551 มีดังนี้

+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รายการ                      | ณ   |     |     |     |     |     |
|                             | วันที่ |     |     |     |     |     |
|                             | 31  |     |     |     |     |     |
|                             | ธันว |     |     |     |     |     |
|                             | าคม |     |     |     |     |     |
+=============================+=====+=====+=====+=====+=====+=====+
|                             | 2   |     | 2   |     | 2   |     |
|                             | 549 |     | 550 |     | 551 |     |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
|                             | ล้าน | ร้อ  | ล้าน | ร้อ  | ล้าน | ร้อ  |
|                             | บาท | ยละ | บาท | ยละ | บาท | ยละ |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รายได้จากการขายและการให้บริการ |     |     |     |     |     |     |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
|   รายได้จากการให้บริการโทรศัพท์  | 47, | 97  | 64, | 98  | 66, | 98  |
|                             | 013 |     | 434 |     | 600 |     |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
|   รายได้จากกา                | 1,  | 2   | 735 | 1   | 727 | 1   |
| รขายเครื่องโทรศัพท์และชุดเลขหมาย | 159 |     |     |     |     |     |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
|   รายได้จากการดำเนินงานอื่น⁽¹⁾  | 301 | 1   | 364 | 1   | 368 | 1   |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รวม                         | 48, | 100 | 65, | 100 | 67, | 100 |
| รายได้จากการขายและการให้บริการ | 474 |     | 590 |     | 695 |     |
+-----------------------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+

หมายเหตุ

(1) รายได้จากการดำเนินงานอื่นของบริษัทประกอบด้วยรายได้จากค่าเช่าโครงข่ายเป็นหลัก

เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

นอกเหนือจากการรักษาตำแหน่งหนึ่งในผู้นำของตลาดผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยแล้ว
บริษัทมีเป้าหมายหลักในการดำเนินธุรกิจของบริษัทดังต่อไปนี้

(1) เพิ่มมูลค่าให้แก่ผู้ถือหุ้นของบริษัทโดยวิธีการเพิ่มความสามารถในการทำกำไร

(2) รักษาและเสริมสร้างความแข็งแกร่งในด้านการให้บริการ ช่องทางการจัดจำหน่าย
การจัดกลยุทธ์ตามกลุ่มลูกค้า เครือข่ายช่องสัญญาณ และความรวดเร็วในการส่งข้อมูล

(3)
นำเสนอนวัตกรรมใหม่ในด้านบริการอย่างต่อเนื่องด้วยความหลากหลายและคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการและวิถีชีวิตของผู้ใช้บริการแต่ละกลุ่ม

(4) เสริมสร้างคุณภาพของการให้บริการแก่ลูกค้าและบริการหลังการขาย

(5) พัฒนาบุคลากรและองค์กรเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดด้วยหลักพึงปฏิบัติและจรรยาบรรณที่ดี

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการดำเนินธุรกิจเหล่านี้ บริษัทได้มีการปรับใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ
ดังที่กล่าวมาข้างต้น
และจะทำการปรับเปลี่ยนเพื่อความเหมาะสมโดยกระบวนการตรวจสอบและทบทวนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้บริษัทสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมของการแข่งขันที่มีการเปลี่ยนแปลงรวมถึงปัจจัยภายนอกด้านอื่น
ๆ ได้

[1]
  บริษัทได้เปลี่ยนคำจำกัดความของผู้ใช้บริการระบบเติมเงินใหม่ในปี 2550
  โดยนับรวมทุกเลขหมายที่ยัง Active อยู่ แต่ไม่รวมเลขหมายที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 90 วัน
  แม้ว่ายังคงมี Validity ตามอายุที่กำหนดไว้ของซิมการ์ดก็ตาม
  จากเดิมที่นับรวมทุกเลขหมายที่ยังอยู่ในระยะเวลา 45 วันหลังจากสิ้นสุด Validity
  ตามอายุที่กำหนดไว้ของซิมการ์ด ถ้านับตามคำจำกัดความเดิม บริษัทมีจำนวนผู้ใช้บริการรวม ณ
  วันที่ 31 ธันวาคม 2551 ประมาณ 20.9 ล้านเลขหมาย

[2]
  ถ้านับจำนวนผู้ใช้บริการตามคำจำกัดความเดิม บริษัทมีส่วนแบ่งทางการตลาด ณ วันที่ 31
  ธันวาคม 2551 ประมาณร้อยละ 32.5