3. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

(1) ประวัติความเป็นมา การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

บริษัทศรีอยุธยาประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทประกันภัยชั้นนำของประเทศ
ถือกำเนิดขึ้นเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2493 ด้วยทุนจดทะเบียน 2 ล้านบาท
เพื่อดำเนินธุรกิจรับประกันวินาศภัยทุกประเภท ได้แก่ การประกันอัคคีภัย
การประกันภัยทางทะเลและขนส่ง การประกันภัยเบ็ดเตล็ด และการประกันภัยรถยนต์

สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่ ชั้น 7 อาคารเพลินจิตทาวเวอร์ เลขที่ 898 ถนนเพลินจิต
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 โทรศัพท์ (662) 263-0335 โทรสาร (662)
263-0589 Website : www.ayud.co.th E-mail : info@ayud.co.th

ปัจจุบันบริษัทมีทุนทะเบียนจำนวน 500 ล้านบาท ชำระแล้ว 250 ล้านบาท
เป็นบริษัทมหาชนจำกัดซึ่งจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในระยะ 12 ปีที่ผ่านมา
บริษัทได้ขยายสาขาจำนวน 11 แห่งในต่างจังหวัด และ 6
สาขาเฉพาะเพื่อบริการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

วิสัยทัศน์องค์กร (Vision) ของบริษัทมีดังนี้

-   ก้าวสู่ความเป็นผู้นำในตลาดที่เหมาะสมกับศักยภาพของบริษัท

ภารกิจองค์กร (Mission) ของบริษัทมีดังนี้

-   เรา………………………………………………………………………

-   จ้างงานบุคลากรที่มีทักษะและมีจิตวิญญาณเป็นเจ้าของธุรกิจ

-   พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ

-   ให้การบริการที่เป็นเลิศ

-   รับรองการเจริญเติบโตของเบี้ยประกันให้มีความยั่งยืน

-   ส่งผลกำไรที่มีการการเติบโตต่อเนื่อง

-   ให้คำมั่นสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจองค์กร ของบริษัทมีดังนี้

-   เราจัดมอบวิธีการแก้ปัญหาด้านประกันภัยให้กับลูกค้าในการจัดการความเสี่ยงและโอกาสต่างๆ

นอกจากนี้บริษัทยังคงรักษาไว้ซึ่งปรัชญาในการประกอบธุรกิจด้วยความระมัดระวัง
เพื่อสร้างความมั่นคง และเน้นประสิทธิภาพการบริการแก่ลูกค้า โดยยึดหลักความซื่อสัตย์
ยุติธรรมและจริงใจ ซึ่งได้ยึดถือมาตลอดช่วงเวลา 59 ปีที่ผ่านมา ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับคติพจน์
(Slogan) ของบริษัทที่ว่า “มั่นคง มั่นใจ ประกันภัยกับศรีอยุธยาประกันภัย”

(2) โครงสร้างรายได้ของบริษัท

โครงสร้างรายได้หลักของบริษัทแบ่งได้เป็นสองส่วน คือ
รายได้จากการรับประกันภัยและรายได้จากการลงทุน โดยมีรายละเอียดในงวดสำหรับปีสิ้นสุดวันที่
31 ธันวาคม 2552, 2551 และ 2550 ดังนี้

(หน่วย : บาท)

+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
|                      | 2552    |    | 2551    |    | 2550   |    |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
|                      | จ       | %  | จ       | %  | จำ     | %  |
|                      | ำนวนเงิน |    | ำนวนเงิน |    | นวนเงิน |    |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| รายได้จากการรับประกันภัย |         |    |         |    |        |    |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
|  อัคคีภัย               | 308,    | 30 | 300,    | 32 | 309,5  | 31 |
|                      | 440,278 | .4 | 510,505 | .5 | 92,465 | .2 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| ภัยทางทะเลและขนส่ง     | 43,     | 4  | 43,     | 4  | 30,5   | 3  |
|                      | 018,617 | .2 | 666,757 | .7 | 66,912 | .1 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| ภัยเบ็ดเตล็ด            | 160,    | 15 | 155,    | 16 | 140,7  | 14 |
|                      | 864,172 | .9 | 587,597 | .8 | 10,102 | .2 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| ภัยรถยนต์              | 502,    | 49 | 426,    | 46 | 510,6  | 51 |
|                      | 507,012 | .5 | 362,495 | .0 | 12,222 | .5 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| รวม                  | 1,014,  | 1  | 926,    | 1  | 991,4  | 1  |
|                      | 830,079 | 00 | 127,354 | 00 | 81,701 | 00 |
|                      |         | .0 |         | .0 |        | .0 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+

(หน่วย : บาท)

+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
|                      | 2552    |    | 2551    |    | 2550   |    |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
|                      | จ       | %  | จ       | %  | จำ     | %  |
|                      | ำนวนเงิน |    | ำนวนเงิน |    | นวนเงิน |    |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| 1.                   | 1,014,  | 81 | 926,    | 75 | 991,4  | 75 |
| รายได้จากการรับประกันภัย | 830,079 | .0 | 127,354 | .8 | 81,701 | .0 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| 2. รายได้จากการลงทุน   | 235,    | 18 | 290,    | 23 | 324,8  | 24 |
|                      | 281,574 | .8 | 089,990 | .8 | 84,204 | .6 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| 3. รายได้อื่น           | 2,      | 0  | 5,      | 0  | 5,9    | 0  |
|                      | 735,390 | .2 | 046,984 | .4 | 41,950 | .4 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+
| รวมรายได้ทั้งหมด        | 1,252,  | 1  | 1,221,  | 1  | 1      | 1  |
|                      | 847,043 | 00 | 264,328 | 00 | ,322,3 | 00 |
|                      |         | .0 |         | .0 | 07,855 | .0 |
+----------------------+---------+----+---------+----+--------+----+

หมายเหตุ บริษัทแสดงข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายเงินลงทุนในหัวข้อ 5
เรื่องทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

สัดส่วนโครงสร้างรายได้ของบริษัทในปี 2552 ได้มีการเปลี่ยนแปลงจากปี 2551
โดยมีสัดส่วนของรายได้จากการรับประกันภัยของปี 2552 เพิ่มขึ้นจากอัตราร้อยละ 75.8 ในปี
2551 เป็นอัตราร้อยละ 81.0 อย่างไรก็ตามในปี 2552
บริษัทยังคงมีนโยบายที่จะขยายงานรับประกันภัยในส่วนภูมิภาคให้มากขึ้น อีกทั้งโครงการ
Bancassurance ซึ่งทางธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด(มหาชน)
ทำหน้าที่เป็นนายหน้าหาประกันให้กับบริษัท
ก็เป็นอีกช่องทางการจำหน่ายที่บริษัทให้การสนับสนุนอยู่เพื่อเพิ่มรายได้จากการรับประกันภัย

สัดส่วนรายได้จากการลงทุนของปี 2552 ลดลงจากอัตราร้อยละ 23.8 ในปี 2551
เป็นอัตราร้อยละ 18.8
เนื่องจากรายได้จากการลงทุนสุทธิซึ่งประกอบด้วยรายได้จากดอกเบี้ยและเงินปันผลของปี 2552
ลดลงจากปีก่อนคิดเป็นอัตราร้อยละ 27.9 ในขณะที่กำไรจากการลงทุนในหลักทรัพย์ของปี 2552
เพิ่มขึ้นจากปีก่อนในอัตราร้อยละ 34.82

(3) เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

เป้าหมายการดำเนินธุรกิจของบริษัทประกอบด้วย การรักษาความสามารถในการทำกำไรให้สูงที่สุด
โดยเน้นการเจริญเติบโตของเบี้ยประกันภัยรับ มุ่งบริหารสินทรัพย์ลงทุนให้มีผลตอบแทนที่สูง
เน้นประสิทธิภาพในการดำเนินงานและควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

จากเป้าหมายการดำเนินธุรกิจของบริษัทที่กำหนดไว้ การดำเนินงานของบริษัทในปี 2552
บริษัทมีเบี้ยประกันภัยรับจำนวน 1,829.85 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2551 ซึ่งมีจำนวน 1,681.49
ล้านบาท เพิ่มขึ้นในอัตราร้อยละ 8.82 โดยบริษัทมีกำไรจากการรับประกันภัยลดลงจากปีก่อนจำนวน
44.49 ล้านบาทหรือคิดเป็นอัตราร้อยละ 10.31
ซึ่งเป็นผลมาจากค่าสินไหมทดแทนที่เกิดขึ้นระหว่างปีเพิ่มขึ้นจำนวน 80.85 ล้านบาท
หรือคิดเป็นอัตราร้อยละ 23.73 จากงวดเดียวกันของปี 2551
โดยมีอัตราส่วนค่าสินไหมทดแทนเท่ากับ 42.57 เพิ่มขึ้นจากงวดเดียวกันของปีก่อนซึ่งมีอัตราร้อยละ
37.61 เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของค่าสินไหมภัยเบ็ดเตล็ดและภัยรถยนต์
นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายในการรับประกันภัยอื่นเพิ่มขึ้นจากปีก่อนจำนวน 42.56
ล้านบาทหรือคิดเป็นอัตราร้อยละ 50.46 เนื่องจากปริมาณธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้น

ในด้านการลงทุนบริษัทมีรายได้จากการลงทุนสุทธิในปี 2552 ลดลงจากปีก่อนจำนวน 72.32
ล้านบาทหรือคิดเป็นอัตราร้อยละ 27.96 ซึ่งเป็นผลมาจากอัตราดอกเบี้ยระยะสั้นในตลาดเงินของปี
2552 ได้ถูกปรับลดลง กำไรจากการลงทุนในหลักทรัพย์ของปี 2552 เพิ่มขึ้นจากปีก่อนจำนวน
12.07 ล้านบาทหรือคิดเป็นอัตราร้อยละ 34.82 นอกจากนี้ ณ สิ้นปี 2552
บริษัทยังมีกำไรที่ยังไม่เกิดขึ้นจากการลงทุนในหลักทรัพย์จำนวน 169.02 ล้านบาท ในขณะที่ปี 2551
บริษัทมีผลขาดทุนที่ยังไม่เกิดขึ้นจากการลงทุนในหลักทรัพย์จำนวน 41.27 ล้านบาท
เนื่องจากดัชนีตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี 2552 จะมีการปรับตัวขึ้นอย่างมาก
โดยดัชนีตลาดหลักทรัพย์ฯ ณ สิ้นปี 2552 ได้ปรับตัวสูงขึ้นร้อยละ 63.25 เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2551
โดยได้ปัจจัยหนุนหลักจากสภาพคล่องในระบบการเงินทั่วโลกที่มีอยู่ในระดับสูง
หลังจากที่รัฐบาลในประเทศต่างๆอัดฉีดเงินเพื่อแก้ไขปัญหาเศรษฐกิจ
และการดำเนินนโยบายดอกเบี้ยต่ำของรัฐบาลทั่วโลก ทำให้เม็ดเงินไหลเข้าสู่สินทรัพย์เสี่ยง
กอปรกับปัจจัยทางการเมืองที่คลี่คลายลงและรัฐบาลได้ออกมาตรการเพื่อกระตุ้นภาวะเศรษฐกิจ
อย่างไรก็ตามบริษัทก็ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะนำมาซึ่งผลตอบแทนที่เหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์ในความเสี่ยงที่ยอมรับได้และได้คำนึงถึงความมั่นคงของการลงทุนเป็นสำคัญโดยได้ทำการลงทุนด้วยความระมัดระวังและรอบคอบ
เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของผู้ถือหุ้น จากปัจจัยต่างๆที่ได้กล่าวข้างต้นส่งผลให้กำไรสุทธิปี 2552
ซึ่งมีจำนวน 274.16 ล้านบาท ลดลงจากปี 2551 ซึ่งมีกำไรสุทธิ 356.56 ล้านบาท
ลดลงคิดเป็นอัตราร้อยละ 23.08