ปัจจัยความเสี่ยง

+-------------------------+--------------------------------------------+
| ลักษณะความเสี่ยง           | การบริหารจัดการความเสี่ยง                      |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์        | มุ่งเน้นการดำเนินแผนกลยุทธ์ให้เ                   |
| (Strategic Risk)        | ป็นไปในทิศทางเดียวกันกับพันธกิจและแผนธุรกิจของบริษัทฯ |
|                         | และให้มั่นใจได้ว่าการกำหนดกลยุทธ                 |
|                         | ์และวัตถุประสงค์ของบริษัทสอดคล้องกับความเสี่ยงที่บริษัทฯ |
|                         | ยอมรับได้โดย                                 |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| -   ความพร้อมทางธุรกิจ     | -   การวิเคราะห์ค                            |
|     (Business           | วามเป็นไปได้และความคุ้มค่าของโครงการที่มีประสิทธิภาพ |
|     Readiness)          |     มีมาตรฐาน                               |
|                         |                                            |
|   ปัจจุบันบริษัทมีนโยบายใน    | -   การพัฒนาบุคค                             |
| การขยายสาขาเพื่อรองรับการแ | ลากรอย่างมีคุณภาพและสอดคล้องต่อการขยายตัวทางธุรกิจ |
| ข่งขันภายในประเทศที่รุนแรงขึ้น |                                            |
|   ณ สิ้นปี พ.ศ. 2555       | -   การวิเคราะห์ความพร                       |
|   บริษัทมีสาขาทั่วประเทศรวม  | ้อมของคู่ค้าเพื่อรองรับการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของบริษัท |
|   20                    |                                            |
|   สาขาและมีแผนการขยายธุร  | -   การบริห                                 |
| กิจในประเทศอย่างต่อเนื่องปีละ | ารศูนย์การค้าให้คงศักยภาพและประสิทธิภาพในการแข่งขัน |
|   2-3 สาขา              |                                            |
|                         | -                                          |
|  หากบริษัทไม่มีระบบการวิเครา |  การจัดตั้งทีมงานต่างประเทศเพื่อศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก |
| ะห์โครงการใหม่ที่มีประสิทธิภาพ | ับการประกอบธุรกิจในแต่ละประเทศอย่างละเอียดรอบคอบ |
|   หรือไม่สามารถพัฒ         |     ก่อนตัดสินใจลงทุน                          |
| นาบุคลากรให้ทันต่อการขยายตัว |                                            |
|                         | -   ติดตามความเป็นไปของสภาวะเศรษฐกิจ สังคม     |
| อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ |     และธุรกิจที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง              |
|   และประสิทธิผลกา         |     เพื่อหาแนว                               |
| รดำเนินงานของสาขาใหม่หรือส | ทางตอบสนองให้สอดคล้องกับสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม |
| าขาเดิมที่ถูกแบ่งปันทรัพยากรไป |                                            |
|                         | -   แสวงหา                                 |
| -   การลงทุนในต่างประเทศ  |                                            |
|     (Foreign            | วิเคราะห์และร่วมลงทุนกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพสูง |
|     Investment)         |                                            |
|                         | -   เตรียมความพร้อมองค์กรและบุคลากร            |
|   บริษัทมีแผน              |     เพื่อรองรับการขยายการลงทุนไปต่างประเทศ      |
| การขยายธุรกิจไปในต่างประเท |                                            |
| ศเพื่อตอบสนองกับนโยบายการเ | -   พัฒนาปรับปรุงศูนย์การค้าที่มีอยู่                 |
| ติบโตทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องโด |     พร้อมทั้งยกระดับม                          |
| ยเบื้องต้นมีการแสวงหาพันธมิตร | าตรฐานการให้บริการและการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง |
| ทางธุรกิจในภูมิภาคอาเซียนและ |                                            |
| พัฒนาไปสู่กิจการร่วมค้า(Joint |  เพื่อสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบในการแข่งขัน |
|   Venture)              |                                            |
|   ซึ่งควา                 | -   จัดหาแหล่งเงินทุนให้เพียงพอกับความต้องการเงินทุน |
| มสำเร็จหรือล้มเหลวของสาขาใ |     และ                                    |
| นต่างประเทศนั้นส่วนหนึ่งย่อมมา | ดำรงอัตราส่วนหนี้สินที่มีภาระดอกเบี้ยสุทธิต่อทุนที่เหมาะสม |
| จากประสบการณ์และความเชี่ยว |                                            |
| ชาญของพันธมิตรในประเทศนั้นๆ |                                            |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ลักษณะความเสี่ยง           | การบริหารจัดการความเสี่ยง                      |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ความเสี่ยงด้านปฏิบ          | มุ่งเน้นกระบวนการปฏิบัติงานทุกขั้นตอน               |
| ัติการ (Operational Risk) | โดยให้ครอบคลุมทุกกระบวนการ การลงทุน            |
|                         | เทคโนโลยีสารสนเทศ บุคลากรในการปฏิบัติงาน        |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| -   การบริหารความเปลี่ย    | -   คัดเลือกเทคโนโลยีด้านสารสนเทศที่ทันสมัยและมีป   |
| นแปลงเพื่อรองรับระบบงานใหม่ | ระสิทธิภาพครอบคลุมกระบวนการที่สำคัญขององค์กรทั้งหมด |
|     อาทิบร               |                                            |
| ิษัทได้มีการปรับปรุงพัฒนาและติด | -   เป็นระบบที่สอดคล้องตามวิสัยทัศน์แล             |
| ตั้งระบบสารสนเทศขององค์กรท | ะกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการเติบโตทั้งในประเทศและต่างประเทศ |
| ี่นำแนวคิดและวิธีการบริหารของ |                                            |
|     ERP (Enterprise     | -   มีการคัดเลือกผู้ค้าระบบ ERP                  |
|     Resource Planning)  |     ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญและม                       |
|     เพื่อรองรับควา         | ีประสบการณ์ในการติดตั้งระบบที่เป็นที่น่าเชื่อถือในวงธุรกิจ |
| มต้องการที่จำเป็นทางด้านธุรกิจ |                                            |
|     โด                  | -   จ                                      |
| ยคาดว่าจะสามารถเริ่มใช้ระบบ | ัดตั้งคณะทำงานที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จของการขึ้นระบบ |
|     ERP ได้ในไตรมาส 2    |     ERP                                    |
|     ของปี พ.ศ. 2556      |     โดยเฉพา                                |
|     ซึ่งหากม              | ะเพื่อเป็นศูนย์กลางประสานงานกับหน่วยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด |
| ีข้อขัดข้องในการขึ้นระบบก็จะส่ง |                                            |
| ผลกระทบด้านการรวบรวมและว | -   จัดตั้งคณะกรรมการพัฒนาบุคลากร (People       |
| ิเคราะห์ข้อมูลที่อาจมีความล่าช้า |     Development Committee)                 |
|                         |     โดยมีบทบาทหน้าที่ในการกำหนดนโยบาย และ      |
|   ไม่ทันต่อสถานการณ์ทางธุรกิจ |     กลยุทธ์ด้านการบริหาร                       |
|                         |     และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร             |
| -   การสรรหาบุคลากรแ     |                                            |
| ละสร้างความผูกพันให้กับองค์กร | -   ดูแลการบริหารและพัฒนาพ                    |
|     จากน                | นักงานในทุกระดับเพื่อรองรับนโยบายการเติบโตทางธุรกิจ |
| โยบายการเติบโตทางธุรกิจอย่า |     และการแข่งขันภายในประเทศ                 |
| งต่อเนื่องทำให้มีการขยายสาขา |     เพื่อให้เกิดมาต                            |
| ครอบคลุมทั้งในและต่างประเทศ | รฐานและคุณภาพของบุคลากรที่สอดคล้องต่อการขยายธุรกิจ |
|     ซึ่งจะต้องสรรห         |                                            |
| าบุคลากรให้ทันต่อความต้องการ |                                            |
|     และสร้างควา          |                                            |
| มผูกพันเพื่อรักษาบุคลากรที่สำคัญ |                                            |
|     หากบ                |                                            |
| ริษัทไม่สามารถสรรหาและ/หรือ |                                            |
|     รัก                  |                                            |
| ษาบุคคลากรที่มีคุณภาพเอาไว้ได้ |                                            |
|     อาจส่งผลกระทบทา      |                                            |
| งด้านลบต่อการดำเนินงานบริษัท |                                            |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ลักษณะความเสี่ยง           | การบริหารจัดการความเสี่ยง                      |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ความเสี่ยงด้านค            | มุ่งเน้นการบริหารจัดการป้องกันเชิงรุก               |
| วามปลอดภัยจากอันตรายต่อชีวิต | โดยมีการจัดทำแผนและฝึกซ้อมแผนอย่างสม่ำเสมอ       |
| และทรัพย์สิน (Hazard Risk) | เพื่อเตรียมพร้อมแต่ละสถานการณ์ที่คาดว่าจะเกิด        |
|                         | รวมถึงติดตามข้อมูลและข่าวสารอย่างต่อเนื่อง          |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| -   ด้านอุบัติภัย และภัยอื่นๆ   | -   แต่งตั้งทีมงานป้องกันการสูญเสียภาย             |
|     ที่เก                 | ใต้การกำกับดูแลของสำนักส่งเสริมและกำกับดูแลมาตรฐาน |
| ี่ยวข้องกับการบริหารศูนย์การค้า |     (สสม.)                                 |
|                         |     เพื่อตระหนักถึงปัจจัยเสี่ยงด้านความปลอดภัย       |
|   อาทิ                   |     ทั้งในส่วนของการเกิดอัคคีภัย อุทกภัย และภัยอื่นๆ   |
|   จากเหตุกา              |                                            |
| รณ์มหาอุทกภัยที่เกิดขึ้นในปีพ.ศ. | -   มีการถ่ายโอนค                            |
|   2554                  | วามเสี่ยงโดยทำการประกันภัยที่ครอบคลุมอุบัติภัยในทุกกรณี |
|                         |     (All Risks)                            |
| ซึ่งมีสาขาที่ได้รับผลกระทบได้แก่ |                                            |
|   รามอินทรา ลาดพร้าว      | -   มีการกำหนดเป็นระเบียบปฏิบัติการ              |
|   ปิ่นเกล้า เป็นต้น          |     เพื่อให้ทุกสาขาปฏิบัติ                        |
|   บริษ                   |                                            |
| ัทได้ตระหนักถึงความสำคัญของก | -                                          |
| ารเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือก |  ทำแผนเพื่อจำลองสถานการณ์การเกิดเหตุการณ์กรณีต่างๆ |
| ับอุบัติภัยต่างๆที่อาจเกิดขึ้นและส |     และฝึกซ้อมตามแผนนั้นๆ                      |
| ร้างความเสียหายให้กับทรัพย์สิน |     โดยมีการติดตามผลการฝึกซ้อมให้เป็นไปตามที่กำหนด |
|   และรายได้ที่สูญเสียไป      |                                            |
|   ถึงแม้ความเสีย           | -   แต่งตั้งคณะคณะกรรมการบริหารสถานการณ์ฉุกเฉิน   |
| หายนั้นจะมีสัดส่วนไม่มากนักเมื่อ |     เพื่อบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ            |
| เทียบกับรายได้รวมจากทุกสาขา |     ในแต่ละระดับความรุนแรงของสถานการณ์         |
|                         |                                            |
| -   ด้าน                 | -   มีการถ่ายโอนค                            |
| ความไม่แน่นอนทางการเมืองแล | วามเสี่ยงโดยทำการประกันภัยที่ครอบคลุมอุบัติภัยในทุกกรณี |
| ะเหตุการณ์รุนแรงทางการเมือง |     (All Risks)                            |
|                         |                                            |
|   จากเหตุการณ์รุนแรง       | -   เตรียมจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ          |
| ทางการเมืองที่เกิดขึ้นในปีพ.ศ. |     (Business Continuity Planning : BCP)   |
|   2553                  |     โดยคำ                                  |
|   ซึ่งได้สร้างความเ         | นึงถึงการบรรเทาผลกระทบอันอาจเกิดจากเหตุการณ์ต่างๆ |
| สียหายแก่บริษัทโดยรวมมากกว่า |     ให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด                          |
|   3,000 ล้านบาท          |                                            |
|   บริษัทได้นำประสบ         |  รวมถึงการมีแผนป้องกันไม่ให้เกิดการหยุดชะงักทางธุรกิจ |
| การณ์ที่ผ่านมาเพื่อเตรียมความพ |                                            |
| ร้อมที่มีประสิทธิภาพเพื่อจะรับมือ |                                            |
| กับสถานการณ์ความรุนแรงต่างๆ |                                            |
|   ผ่านการประ             |                                            |
| สานงานกับหน่วยงานความมั่นคง |                                            |
| ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับชาติ |                                            |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ลักษณะความเสี่ยง           | การบริหารจัดการความเสี่ยง                      |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| ความเสี่ยงด้าน             | มุ่งเน้นการบริหารองค์กร                         |
| การเงิน (Financial Risk) | โดยใช้นโยบ                                  |
|                         | ายทางการเงินอย่างระมัดระวังภายใต้งบประมาณที่กำหนด |
|                         | เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสม                  |
|                         | และให้เก                                    |
|                         | ิดความเชื่อมั่นว่ามีการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภา |
|                         | ยในที่มีประสิทธิภาพเพียงพอกับระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ |
|                         | แล                                         |
|                         | ะเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| -                       | -   พยายามคงอัตราส่วนหนี้สินต่อทุนในระดับที่ต่ำ ( 1:1 |
|  การหาแหล่งเงินทุนได้เพียงพอ |     )                                      |
|     เนื่องจากธุรก          |     ทั้งนี้เพื่อให้บ                              |
| ิจอสังหาริมทรัพย์เป็นธุรกิจที่ใช้เ | ริษัทสามารถดำรงสภาพคล่องในการดำเนินการขยายธุรกิจ |
| งินลงทุนมากและมีการแข่งขันสูง |                                            |
|     เพื่อให้บริษัทคง         | -                                          |
| ศักยภาพในการดำเนินทางธุรกิจ | สร้างความมั่นคงในสถานะทางการเงินและผลประกอบการ |
|                         |     มีการบริหารหนี้สินอย่างมีประสิทธิภาพ            |
| จึงมีความจำเป็นต้องจัดหาแหล่ง |                                            |
| เงินทุนที่เหมาะสมและพอเพียงโ | -                                          |
| ดยมีต้นทุนอยู่ในระดับที่เหมาะสม |   ใช้เครื่องมือทางการเงินในการระดมทุนที่เหมาะสมเช่น |
|     ห                   |     การระดมทุนผ่านกองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์        |
| ากบริษัทมีช่องทางการระดมทุนท |     (Property Fund)                        |
| ี่มีต้นทุนสูงซึ่งมีผลกระทบต่อผลกา |     เพื่อไม่ให้กระทบต่อหนี้สินที่เพิ่มขึ้น               |
| รดำเนินงานและกระแสเงินสดข |                                            |
| องบริษัทหรือหากมีการกู้ยืมที่มาก |    หากใช้แต่ช่องทางการกู้ยืมเงินจากสถาบันทางการเงิน |
| เกินกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรร |     หรือการออกหุ้นกู้                           |
| มก็จะส่งผลต่อความเชื่อมั่นของส |                                            |
| ถาบันการเงินและผู้ถือหุ้นในที่สุด | -   ปัจจัยต่างๆ                               |
|                         |     เหล่านี้จะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นให               |
|                         | ้บริษัทในการขยายธุรกิจและลดความเสี่ยงทางด้านการเงิน |
+-------------------------+--------------------------------------------+