3 การประกอบธุรกิจ

3.1) ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ

ปัจจุบัน บริษัทฯ
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตชั้นนำของโลกแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก
เช่น 3Com, Apple, Acer, APC, Compaq, EMC, Fujitsu, HP, HTC, IBM, Lenovo,
Philips, Samsung, Toshiba เป็นต้น ซึ่งบริษัทฯ ได้แบ่งธุรกิจขายส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติต่าง ๆ ตามประเภทสินค้าหลัก ๆ ได้ดังนี้

-   คอมพิวเตอร์ (System)

-   อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage)

-   เครื่องพิมพ์ (Printer)

-   อุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging)

-   อุปกรณ์ต่อพ่วง (Accessory)

-   วัสดุสิ้นเปลือง (Supply)

-   โทรศัพท์แบบ PDA (PDA Phone)

-   ภาพยนตร์วีซีดี/ดีวีดี (Movie)

3.1.1) คอมพิวเตอร์ (system)

สินค้าในกลุ่มนี้ ประกอบไปด้วยคอมพิวเตอร์ทั้ง 3 แบบคือแบบตั้งโต๊ะ (Desktop), แบบพกพา
(Notebook) และแบบเซอร์ฟเวอร์ (Server) ซึ่งสินค้าในกลุ่มนี้ มีการเติบโตรวม 25%
โดยคอมพิวเตอร์แบบพกพา (notebook) มีอัตราการเติบโตสูงสุดที่ 52%
เนื่องจากประสิทธิภาพที่สูงขึ้นในขณะที่ราคายังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง ทำให้คอมพิวเตอร์แบบพกพา
ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคเป็นสัดส่วนสูงที่สุดและเป็นเหตุทำให้คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะหดตัวลง 9%
ในขณะที่คอมพิวเตอร์แบบเซอร์ฟ เวอร์หดตัวลง 9% เช่นกัน เนื่องมาจากสินค้าดังกล่าว
ขายให้ภาคธุรกิจและโครงการขนาดใหญ่ ซึ่งตั้งแต่เกิดปัญหาความไม่มั่นคงของรัฐบาล
ทำให้การขยายตัวของภาคธุรกิจและโครงการขนาดใหญ่ เป็นไปอย่างจำกัด

หน่วย : ล้านบาท

  ----------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------
              2546                    2547                    2548                    2549                    2550            

              ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต

  ตั้งโต๊ะ       960     43%     49%     867     36%     -10%    942     30%     9%      1,116   32%     18%     1,016   23%     -9%

  พกพา        1,000   45%     30%     1,180   49%     18%     1,748   56%     48%     1,931   55%     10%     2,948   67%     53%

  เซอร์ฟเวอร์   266     12%     35%     376     16%     41%     435     14%     16%     479     14%     10%     437     10%     -9%

  รวม         2,226           38%     2,423           9%      3,125           29%     3,525           13%     4,401           25%
  ----------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวด System

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

คอมพิวเตอร์แบบพกพา : Acer, Apple, Fujitsu, HP, Lenovo, Toshiba

คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ : Acer, Apple, HP, Lenovo

คอมพิวเตอร์แบบเซอร์ฟเวอร์ : Acer, HP, IBM

[]

3.1.2) อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage)

กลุ่มอุปกรณ์เก็บข้อมูลประกอบด้วย Hard Disk Drive, Optical Disk Drive (CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW), Tape Drive และอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น ๆ
สำหรับใช้ในการเก็บข้อมูล โดยรวม บริษัทฯ มียอดขายสินค้าในกลุ่มนี้ลดลง 17% เนื่องจากบริษัทฯ
จำหน่ายสินค้าส่วนมากในกลุ่มนี้ให้กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ในประเทศและร้านค้าปลีกที่จำหน่ายคอมพิวเตอร์ในลักษณะประกอบเครื่องให้กับลูกค้า
ซึ่งสินค้าในกลุ่มนี้ ได้รับความนิยมลดลง
เพราะถูกทดแทนด้วยคอมพิวเตอร์แบบพกพาและคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะที่เป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง บริษัทฯ
คาดว่าสินค้าในกลุ่มนี้ ยังคงลดลงในปีต่อไป

หน่วย : ล้านบาท

  ---------- ------- ------- ------- ------ ------- ------ ------ ------- ------- ------ ------- ------ ------ ------- -------
             2546                    2547                  2548                   2549                  2550           

             ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน          ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน          ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  Hard Disk  726     69%     110%    615    67%     -15%   636    74%     3%      559    73%     -12%   517    81%     -8%
  Drive                                                                                                                

  Optical    251     24%     65%     214    23%     -15%   159    19%     -26%    112    15%     -30%   86     13%     -23%
  Drive                                                                                                                

  Tape Drive 64      6%      44%     84     9%      30%    63     7%      -25%    94     12%     50%    34     5%      -64%

  Other      14      1%      -43%    2      0%      -89%   1      0%      -40%    5      1%      390%   2      0%      -60%
  Storages                                                                                                             

  รวม        1,056           86%     914            -13%   859            -6%     769            -10%   639            -17%
  ---------- ------- ------- ------- ------ ------- ------ ------ ------- ------- ------ ------- ------ ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวด Storage

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

Hard Disk Drive / Storage System : Apple, EMC, HP, IBM, Samsung

Optical Drive : Samsung

Tape Drive : HP, IBM

[]

3.1.3) เครื่องพิมพ์ (Printer)

สินค้าหมวดเครื่องพิมพ์ บริษัทฯ มียอดขายรวมลดลง 5% โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์แบบ inkjet
ซึ่งถูกทดแทนด้วยเครื่องพิมพ์แบบ multi function
ที่สามารถใช้งานได้หลายด้านกว่าโดยเป็นทั้งเครื่องพิมพ์, เครื่องถ่ายเอกสาร และเครื่องสแกนได้
ส่วนเครื่อง พิมพ์แบบ laser และเครื่องพิมพ์แบบ plotter เป็นเครื่องพิมพ์ที่ใช้ในภาคธุรกิจ
มียอดขายลดลงตามสภาพเศรษฐกิจที่มีปัญหาจากภาวะทางการเมือง

หน่วย : ล้านบาท

  ------------ ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
               2546                   2547                   2548                   2549                   2550           

               ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  เครื่องพิมพ์     367    62%     58%     365    56%     -1%     376    52%     3%      388    53%     3%      347    50%     -11%
  Laser                                                                                                                   

  เครื่องพิมพ์     11     2%      98%     89     14%     717%    116    16%     30%     119    16%     3%      167    24%     41%
  Multi                                                                                                                   
  Function                                                                                                                

  เครื่องพิมพ์     159    27%     52%     99     15%     -38%    98     14%     -1%     77     10%     -21%    46     7%      -41%
  Inkjet                                                                                                                  

  เครื่องพิมพ์     9      1%      6%      55     8%      543%    81     11%     48%     67     9%      -18%    63     9%      -6%
  Plotter                                                                                                                 

  เครื่องพิมพ์อื่น ๆ 50     8%      14%     41     6%      -17%    49     7%      18%     85     12%     74%     78     11%     -8%

  รวม          596            51%     649            9%      719            11%     735            2%      701            -5%
  ------------ ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดเครื่องพิมพ์

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

เครื่องพิมพ์ Laser : Fuji-Xerox, HP, Oki, Ricoh, Samsung

เครื่องพิมพ์ Multi Function : Fuji-Xerox, HP, Oki, Samsung

เครื่อมพิมพ์ Inkjet และ Plotter : HP

เครื่องพิมพ์อื่น ๆ : HP, Oki, Panasonic, Epson

[]

3.1.4) อุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (imaging)

หมวดอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging) มีการเติบโต 2%
ซึ่งสินค้าใหญ่ในหมวดนี้คือจอภาพที่มีการเติบโตเล็กน้อยที่อัตรา 4% ซึ่งสินค้าจอภาพนี้
จะใช้กับคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ
ซึ่งมีแนวโน้มในการขายที่ลดลงจากการถูกทดแทนโดยคอมพิวเตอร์แบบพกพา

สินค้ากลุ่ม Digital Camera และเครื่องฉายภาพ มียอดจำหน่ายลดลง
เนื่องจากตลาดเริ่มอิ่มตัวและช่องทางการจัดจำหน่ายมีการปรับเปลี่ยนจากช่องทาง IT
ไปเป็นช่องทางด้านอื่น

สินค้า Scanner มียอดจำหน่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ซึ่งสินค้ากลุ่มนี้ จะถูกทดแทนด้วยเครื่องพิมพ์ multi
function ที่มี scanner อยู่ด้วย

หน่วย : ล้านบาท

  ---------------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------
                   2546                   2547                   2548                    2549                    2550            

                   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต

  จอภาพและการ์ดจอ   766    86%     36%     837    88%     9%      1,002   85%     20%     1,145   85%     14%     1,195   88%     4%

  เครื่องฉายภาพ      41     5%      175%    52     5%      25%     62      5%      20%     64      5%      3%      45      3%      -30%

  กล้องดิจิตอล        48     5%      115%    36     4%      -25%    80      7%      121%    106     8%      33%     91      7%      -14%

  สแกนเนอร์         35     4%      30%     30     3%      -14%    31      3%      2%      30      2%      -3%     35      3%      16%

  รวม              891            42%     955            7%      1,174           23%     1,345           15%     1,366           2%
  ---------------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน
และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging)

  ------------------------------ ----------------------------------------
  ประเภทสินค้า                     ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  Projector                      Acer, Panasonic, Toshiba

  Monitor and Graphic Card       Acer, Samsung, Philips, HP, IBM

  Digital Camera                 Nikon, Panasonic, Samsung

  Scanner                        HP
  ------------------------------ ----------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ
(imaging)

[]

3.1.5) อุปกรณ์ต่อพ่วง (Accessory)

สินค้าในหมวดอุปกรณ์ต่อพ่วงและสินค้าอื่น ๆ มีการเติบโตรวม 9%
ซึ่งเป็นแนวโน้มของสินค้ากลุ่มอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จะเติบโตตามคอมพิวเตอร์ที่มียอดขายเพิ่มขึ้น
สินค้าในกลุ่มนี้ แบ่งออกเป็น 5 หมวดย่อย มียอดขายตามตารางด้านล่าง

หน่วย : ล้านบาท

  -------------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------
                 2546                   2547                   2548                   2549                    2550            

                 ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต

  เมมโมรี่และ CPU  63     10%     29%     125    16%     98%     131    15%     5%      146     12%     11%     196     15%     34%

  ซอฟแวร์         96     15%     33%     137    17%     43%     193    22%     40%     246     21%     28%     193     15%     -22%

  อุปกรณ์เครือข่าย   231    36%     10%     273    34%     18%     299    34%     10%     315     26%     5%      354     27%     13%

  อุปกรณ์สำรองไฟ   77     12%     29%     104    13%     35%     117    13%     12%     133     11%     13%     128     10%     -4%

  อื่น ๆ           173    27%     110%    159    20%     -8%     132    15%     -17%    357     30%     170%    436     33%     22%

  รวม            640            35%     799            25%     873            9%      1,196           37%     1,308           9%
  -------------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดอุปกรณ์ต่อพ่วง

  ----------------------- -----------------------------------------------
  ประเภทสินค้า              ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  ซอฟแวร์                  Symantec, VMware, Apple, Pinnacle

  เมมโมรี่และ CPU           HP, IBM, Umax

  อุปกรณ์เครือข่าย            3Com, Fortinet, HP, LinkSys, Radware, Zyxel

  อุปกรณ์สำรองไฟ            APC, Emerson, Socomec
  ----------------------- -----------------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มอุปกรณ์ต่อพ่วง

[]

3.1.6) วัสดุสิ้นเปลือง (Consumable)

สินค้าในกลุ่มนี้มียอดขายสม่ำเสมอเนื่องจากเป็นสินค้าที่มีการใช้งานตามหลังเครื่องพิมพ์ชนิดต่าง ๆ
รวมไปถึงแผ่นดิสค์ชนิดต่าง ๆ ที่ใช้ในการบันทึกข้อมูล
ซึ่งก็จะมีการใช้งานตามคอมพิวเตอร์ที่จำหน่ายออกไป โดยในปี 2550 บริษัทฯ
มียอดขายสินค้าในกลุ่มนี้เพิ่ม 5% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

หน่วย : ล้านบาท

  --------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
            2546                   2547                   2548                   2549                   2550           

            ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  หมึก       13     15%     -26%    202    43%     1452%   317    42%     57%     361    39%     14%     325    33%     -10%

  โทนเนอร์   27     31%     -12%    241    51%     775%    379    51%     57%     506    55%     34%     599    62%     18%

  อื่น ๆ      47     54%     10%     28     6%      -41%    52     7%      87%     59     6%      14%     48     5%      -19%

  รวม       87             -4%     470            438%    747            59%     926            24%     973            5%
  --------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดวัสดุสิ้นเปลือง

  ----------------------- -----------------------------------------------
  ประเภทสินค้า              ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  หมึก                     HP

  โทนเนอร์                 HP, Oki, Ricoh, Samsung, Xerox

  อื่น ๆ                    Epson, Imation, Oki, Sony
  ----------------------- -----------------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มวัสดุสิ้นเปลือง

[]

3.1.7) โทรศัพท์+คอมพิวเตอร์ (PDA Phone)

โดยรวมสินค้าในกลุ่มนี้มีการเติบโตสูงเนื่องจากเป็นสินค้าประเภทใหม่ที่เกิดจากการนำสินค้ากลุ่ม
PDA (Personal Digital Assistant) หรือที่เรียกกันว่าคอมพิวเตอร์มือถือ
มารวมกับโทรศัพท์มือถือ ทำให้ผู้ใช้ สามารถใช้ประโยชน์โทรศัพท์ได้เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ
ได้เปลี่ยนสินค้าที่จำหน่ายจาก O2 เป็น Dopod/HTC ในปี 2549 ซึ่งเนื่องจาก Dopod/HTC
เป็นสินค้าใหม่ ที่ไม่ได้ขายในประเทศไทยมาก่อน
จึงต้องใช้เวลาในการประชาสัมพันธ์สินค้าให้ลูกค้ารู้จัก ทำให้บริษัทฯ จึงมียอดขายที่ลดลงในปี 2549
อย่างไรก็ตาม ในปี 2550 ได้มีการแนะนำสินค้าอย่างต่อเนื่อง ทำให้บริษัทมียอดขายที่ดีขึ้น 58%
เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

หน่วย : ล้านบาท

  ------------ ------ ------- ------ ------- ------ ------- ------ ------- ------ -------
               2546           2547           2548           2549           2550   

               ขาย    เติบโต   ขาย    เติบโต   ขาย    เติบโต   ขาย    เติบโต   ขาย    เติบโต

  โทรศัพท์ PDA   86     522%    346    302%    998    188%    541    -46%    855    58%
  ------------ ------ ------- ------ ------- ------ ------- ------ ------- ------ -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของ PDA Phone

  ---------------------------------- ------------------------------------
  ประเภทสินค้า                         ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  PDA Phone                          HTC, HP, Palm
  ---------------------------------- ------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่ม PDA Phone

[]

3.1.8) ภาพยนตร์ VCD/DVD

บริษัทฯ เริ่มเซ็นสัญญาจัดจำหน่ายภาพยนต์ในรูปแบบ VCD/DVD ให้กับบริษัท TIGA
ซึ่งเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ภาพยนต์การ์ตูนและ animation รายใหญ่ในประเทศไทย
โดยเริ่มจัดจำหน่ายในปี 2547 และมียอดขายรวมในปี 2547 ที่ 109 ล้านบาท
และมียอดขายเพิ่มขึ้น 43% เป็น 157 ล้านบาทในปี 2548 อย่างไรก็ตาม ในปี 2549 และปี 2550
บริษัทฯ มียอดขายสินค้ากลุ่มนี้ลดลง 12% และ 15%
เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่ซบเซาและการละเมิดสิทธิ์ที่เพิ่มมากขึ้น

หน่วย : ล้านบาท

  -------------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------
                 2547            2548            2549            2550    

                 ขาย     เติบโต   ขาย     เติบโต   ขาย     เติบโต   ขาย     เติบโต

  ภาพยนต์ vcd/dvd 109             157     44%     138     -12%    118     -15%
  -------------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขายและอัตราการเติบโตของสินค้ากลุ่มภาพยนต์ VCD/DVD

[]

3.2) ภาวะของอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

3.2.1) สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ในประเทศไทย ซึ่งมีขนาดประมาณปีละ 100,000 ล้านบาท
ยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าในปี 2550 ที่ผ่านมา
มีการเติบโตของอุตสาหกรรมในอัตราประมาณ 10% และเชื่อว่ายังคงมีการเติบโตที่สูงกว่า 10%
ได้ในอีกหลาย ๆ ปี
ทั้งนี้เนื่องจากจำนวนคอมพิวเตอร์ต่อประชากรและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในองค์กรในประเทศไทยยังอยู่ในอัตราต่ำกว่า
20% จึงเชื่อว่ายังสามารถขยายตัวได้อีกมาก นอกจากสัดส่วนดังกล่าวที่ยังห่างจุดอิ่มตัวแล้ว
ยังมีปัจจัยเสริมอื่น ๆ ที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้ สามารถขยายตัวได้อีกมาก

ทางด้านการแข่งขัน อุตสาหกรรมนี้ เปิดให้มีการแข่งขันเสรีมาตั้งแต่ต้น ทั้งในแง่ภาษีนำเข้าที่เป็น 0
มาหลายปีแล้ว และมีข้อจำกัดน้อยในการเข้ามาทำธุรกิจ ทำให้ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมนี้
ต้องปรับตัวและปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติ งานอยู่ตลอดเวลาจนอาจกล่าวได้ว่า
ระดับการแข่งขัน ไม่ได้เพิ่มขึ้นแต่อย่างใด ปัจจุบัน
ผู้ประกอบกิจการค้าส่งในลักษณะเดียวกันกับที่บริษัทฯ ดำเนินการอยู่นั้น มีอีก 3 รายคือ Ingram
Micro, Synnex และ Value Systems ซึ่งทั้ง 3 รายนี้
คาดว่ามีรายได้รวมใกล้เคียงกันกับรายได้รวมของบริษัทฯ และเนื่องจากธุรกิจนี้
มีกำไรขั้นต้นที่น้อยอยู่แล้ว (อยู่ในระดับประมาณ 5%) ปัจจุบัน ผู้ประกอบการแต่ละราย
จึงไม่ได้นำราคามาใช้ในการแข่งขันมากนัก
แต่จะเป็นการขยายตลาดตามการเติบโตของอุตสาหกรรม รวมทั้งธุรกิจค้าส่ง ต้องอาศัย economic
of scale และอาศัยเงินทุนจำนวนมาก ทำให้เชื่อว่าจะไม่มีผู้ค้าส่งรายใหม่เพิ่มในตลาด
อันทำให้ระดับการแข่งขัน ไม่ได้มีการเพิ่มขึ้น

3.2.2) กลยุทธ์การแข่งขัน

กลยุทธ์ด้านสินค้า

บริษัทฯ
มีนโยบายที่จะเพิ่มประเภทสินค้าที่จะจัดจำหน่ายเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ สามารถเพิ่มยอดขายในลูกค้าเดิมได้ รวมทั้งการมีสินค้าหลายหลาย ทำให้บริษัทฯ
สามารถเป็นผู้จัดหาสินค้าหลักหรือเป็นผู้จัดหาสินค้าแต่เพียงผู้เดียวให้กับลูกค้าได้
และการมีสินค้าหลากหลายก็จะช่วยทำให้บริษัทฯ มีความน่าสนใจในมุมมองของลูกค้ามากขึ้น
มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น

บางส่วนของสินค้าใหม่ที่บริษัทฯ เป็นผู้แทนจำหน่ายในปี 2550 เช่น Microsoft, Sandisk,
Western Digital

กลยุทธ์ด้านลูกค้า

บริษัทฯ มีนโยบายในการขยายลูกค้าให้ครอบคลุมผู้ประกอบธุรกิจคอมพิวเตอร์ทั่วประเทศ
โดยในไตรมาส 4 ของปี 2550 บริษัทฯ มีลูกค้าที่ซื้อสินค้าในแต่ละเดือนประมาณ 2,000 ราย

3.2.3) กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การจำหน่าย และช่องทางการจำหน่าย

บริษัทฯ ทำหน้าที่เสมือนเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจคอมพิวเตอร์ โดยบริษัทฯ
เป็นผู้แทนจำ หน่ายให้กับผู้ผลิตมากกว่า 54 รายและจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าเป้าหมาย
ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจคอมพิวเตอร์มากกว่า 3,822 ราย โดยในปี 2550 บริษัทฯ
ได้จัดกลุ่มลูกค้าใหม่ แบ่งออกเป็น 6 กลุ่มคือ

1.  Corporate Reseller เป็นกลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปจำหน่ายให้กับภาคธุรกิจ

2.  System Integrator เป็นกลุ่มลูกค้าที่ให้บริการวางระบบงานขนาดใหญ่ให้กับองค์กรต่าง ๆ

3.  OEM/DIY เป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

4.  Retail เป็นร้านค้าปลีกที่จำหน่ายสินค้าให้กับผู้บริโภคที่นำไปใช้ส่วนตัวหรือใช้ในบ้าน

5.  Supply Specialist เป็นบริษัทฯ ที่เน้นการจำหน่ายวัสดุสิ้นเปลือง

6.  บริษัทฯ ในต่างจังหวัด

7.  อื่น ๆ

โดยในแต่ละกลุ่ม มียอดขายและสัดส่วนการขายในปี 2550 ดังนี้

หน่วย : ล้านบาท

  ----------------------- ------- ------- ------- ------- ---------- -------- ------- ----------
  ประเภทช่องทางการจำหน่าย   2548    สัดส่วน   2549    สัดส่วน   การเติบโต   2550     สัดส่วน   การเติบโต

  Corporate Reseller      2,542   29.1%   2,316   25.1%   -8.9%      2,253    21.6%   -2.7%

  System Integrator       1,292   14.8%   1,505   16.3%   16.5%      1,275    12.2%   -15.3%

  OEM/DIY                 794     9.1%    1,240   13.4%   56.2%      1,916    18.4%   54.5%

  Retail                  2,101   24.0%   1,989   21.5%   -5.3%      2,531    24.3%   27.2%

  Supply Specialist       564     6.5%    688     7.4%    22.0%      688      6.6%    0.0%

  ต่างจังหวัด                1,162   13.3%   1,368   14.8%   17.7%      1,449    13.9%   5.9%

  อื่น ๆ                    281     3.2%    131     1.4%    -53.6%     306      2.9%    134.2%

  ยอดขายรวม               8,737           9,237           5.7%       10,417           12.8%
  ----------------------- ------- ------- ------- ------- ---------- -------- ------- ----------

ในปี 2550 บริษัทฯ มียอดขายกับลูกค้ารายใหญ่ 10 รายแรกเท่ากับ 1,874 ล้านบาท
หรือเท่ากับร้อยละ 18.0% และบริษัทฯ มียอดขายกับลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของบริษัทฯ ประมาณร้อยละ
3.3% ตามตารางด้านล่าง

+--------------------------------+-----------+-----------+------------+
|                                |   2548    | 2549      | 2550       |
+--------------------------------+-----------+-----------+------------+
|   ยอดขายลูกค้ารายใหญ่ 10 รายแรก   | 1,039     | 1,111     | 1,874      |
+--------------------------------+-----------+-----------+------------+
|   % ของยอดขายทั้งหมด             | 11.9%     | 12.0%     | 18.0%      |
+--------------------------------+-----------+-----------+------------+
|   ยอดขายลูกค้ารายใหญ่สุด           | 1.5%      | 1.9%      | 3.3%       |
+--------------------------------+-----------+-----------+------------+

3.3) การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  สินค้าทั้งหมดของบริษัทฯ จะอยู่ในรูปของสินค้าสำเร็จรูป
  ซึ่งส่วนใหญ่จะถูกสั่งซื้อผ่านผู้ผลิตสินค้าโดยตรง โดยอาจสั่งซื้อผ่านสาขาของผู้ผลิตในประเทศไทย
  หรือสั่งซื้อไปยังผู้ผลิตในต่างประเทศโดยไม่ผ่านบริษัทในเครือ บริษัทฯ
  มียอดสั่งซื้อสินค้าผ่านผู้ผลิตโดยตรงคิดเป็นมูลค่ามากกว่าร้อยละ 99 ของยอดสั่งซื้อของบริษัทฯ
  ส่วนที่เหลือจะเป็นการสั่งซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายหลักของสินค้านั้นๆ หรือบริษัทในเครือ
  โดยมีสัดส่วนการซื้อสินค้าในประเทศและต่างประเทศในปี 2550 เป็นอัตราร้อยละ 80 : 20

  สำหรับการต่อสัญญาเป็นตัวแทนจำหน่ายจะมีการต่อเป็นปีต่อปี
  และประมาณครึ่งหนึ่งจะต่อแบบอัตโนมัติ

  ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

  -ไม่มี-

3.4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-