3. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

3.1 ประวัติความเป็นมาและพัฒนาการที่สำคัญ

บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งโดยกลุ่มแพทย์และนักธุรกิจ
ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะสร้างโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำ
ให้บริการแก่ชุมชนในเขตกรุงเทพเหนือและจังหวัดใกล้เคียง เริ่มให้บริการเมื่อวันที่ 1 มีนาคม
2529 ด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มแรก 40 ล้านบาท
และได้รับการไว้วางใจจากผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากตลอดมามีการขยายกิจการอย่างต่อเนื่อง
ได้ก่อสร้างอาคารและจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยเพิ่มเติมมาเป็นลำดับ

การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

ปี 2535 บริษัทฯ ได้นำหลักทรัพย์ของบริษัท “VIBHA”
เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2535
พร้อมทั้งเริ่มโครงการก่อสร้างอาคารโรงพยาบาลวิภาวดี หลังที่ 2
เพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้บริการที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปี 2536 บริษัทฯ ได้แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชน เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2536

ปี 2537 บริษัทฯ เปิดใช้อาคารใหม่ขนาด 18 ชั้น และ 24 ชั้น ตามลำดับ
เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่สูงขึ้น

ปี 2541 บริษัทฯ ได้รับรางวัลอาคารควบคุมอนุรักษ์พลังงานยอดเยี่ยม
จากกรมพัฒนาและส่งเสริมพลังงาน

ปี 2542 บริษัทฯ ได้รับการรับรองระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9002

ปี 2543 บริษัทฯ ได้รับรางวัลดีเด่นของประเทศไทย
โครงการประกวดอาคารอนุรักษ์พลังงานดีเด่นของอาเซียน

ปี 2546 บริษัทฯ ได้ขายหุ้นของบริษัท พัฒนาการเวชกิจ จำกัด (โรงพยาบาลวิภาราม) จำนวน
31,225,000 หุ้น มูลค่า 299,135,500 บาท คิดเป็นร้อยละ 50 ทำให้สัดส่วนของบริษัทฯ
ในบริษัท พัฒนาการเวชกิจ จำกัด คงเหลือร้อยละ 40.75 การดำเนินการดังกล่าวทำให้บริษัทฯ
สามารถสร้างพันธมิตรในการบริหารธุรกิจในการบริหารงานโรงพยาบาลวิภาราม
จนสามารถเปลี่ยนธุรกิจที่มีผลขาดทุนเป็นธุรกิจที่มีผลกำไรในปี 2547

ปี 2547 บริษัทฯ ได้เริ่มการปรับปรุงอาคารผู้ป่วย อาคาร 1 และอาคาร 2
ด้วยการปรับปรุงห้องพักผู้ป่วยทั้งหมด ปรับปรุงแผนกผู้ป่วยนอกทั้งหมดให้มีบรรยากาศที่อบอุ่น สวยงาม
รวมทั้งปรับปรุงพื้นที่บริการส่วนอื่น เพิ่มร้านสะดวกซื้อ 24 ชั่วโมง ร้านอาหาร Coffee shop
ร้านหนังสือ และร้านของเยี่ยมเบ็ดเตล็ด เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าผู้ใช้บริการ

ปี 2548 บริษัทฯ ได้รับการรับรองระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9002 – 2000

ปี 2549 บริษัทฯ ได้เปิดดำเนินการศูนย์หัวใจที่ชั้น 3 อาคาร 1
ประกอบด้วยคณะแพทย์ที่มีความชำนาญ เครื่องมือที่ทันสมัย ได้แก่
เครื่องสวนหัวใจและหลอดเลือดแบบดิจิตัล และเครื่อง CT SCAN 64 สไลด์
เพิ่มบริการศูนย์วินิจฉัยก่อนคลอด ขยายศูนย์ล้างไต และซื้อหุ้นสามัญของบริษัท เบญจทรัพย์
พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด ซึ่งเป็นเจ้าของอาคารวงศ์ทวี เป็นอาคารขนาด12 ชั้น ในซอยวิภาวดี 52
ใกล้กับอาคารโรงพยาบาล และจัดซื้อที่ดินขนาด 998 ตารางวา ริมถนนวิภาวดีรังสิต
ซึ่งมีเนื้อที่ต่อเนื่องกับโรงพยาบาล

ปี 2551 บริษัทฯ ได้เข้าดำเนินการแทนบริษัท ออลเอ็กซ์เปิร์ท จำกัด “ออลเอ็กซ์เปิร์ท”
ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการศูนย์ผิวหนังและเลเซอร์วิภาวดี ที่ชั้น 17 อาคาร 2 โดยบริษัทฯ
ได้ขายหุ้นที่ถืออยู่ใน ออลเอ็กซ์เปิร์ท จำนวนร้อยละ 19.75 คืนให้กับผู้ถือหุ้นใหญ่ของ
ออลเอ็กซ์เปิร์ท ทั้งหมด

บริษัทฯ ขายหุ้นสามัญของบริษัท เบญจทรัพย์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด
ซึ่งเป็นบริษัทย่อยและเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์อาคารวงศ์ทวี ในราคา 80 ล้านบาท เนื่องจากบริษัทฯ
เห็นว่าที่ดินแปลงใหม่ที่บริษัทซื้อเป็นทำเลที่สะดวกต่อการขยายงานมากกว่าที่ดินของบริษัท เบญจทรัพย์
พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด
และบริษัทได้นำเงินที่ได้จากการขายหุ้นดังกล่าวไปชำระคืนเงินกู้จากสถาบันการเงินทำให้สามารถลดภาระดอกเบี้ยจ่ายได้ถึงปีละ
4.35 ล้านบาท

บริษัทฯ เริ่มดำเนินการก่อสร้างอาคารหลังใหม่ขนาด 9 ชั้น เพื่อขยายงานศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉิน
ศูนย์ศัลยกรรม ศูนย์กระดูกและข้อ แผนกกุมารเวชกรรม ห้องผ่าตัด แผนกหู ตา คอ จมูก ศูนย์เลสิก
ศูนย์ทันตกรรม รวมทั้งการเพิ่มแผนกผู้ป่วยใน

บริษัทฯ ได้ทำการจดทะเบียนเพิ่มทุนชำระแล้วจำนวน 36,437,001.60 บาท
จากการใช้สิทธิแปลงสภาพของใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญที่ออกและเสนอขายให้กับผู้ถือหุ้นเดิม
(VIBHA-W1) จำนวน 25,339,448 หน่วย
และใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญที่ออกและเสนอขายให้กับกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน
(ESOP-W) จำนวน 5,024,720 หน่วย ในราคาแปลงสภาพหุ้นละ 1.20 บาท ทำให้บริษัทฯ
มีทุนชำระแล้วเป็นจำนวนทั้งสิ้น 631,051,792.20 บาท

ปี 2552 บริษัทฯ เข้าลงทุนซื้อหุ้นของบริษัท ปริ๊นส์ตั้น พาร์ค สวีท จำกัด ซึ่งดำเนินธุรกิจโรงแรม
จำนวน 69,999,993 หุ้น หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 99.99 จากบริษัท
ไทยพัฒนาโรงงานอุตสาหกรรม จำกัด (มหาชน) คิดเป็นเงินลงทุนทั้งสิ้น 266,920,216 บาท
เพื่อเป็นการสร้างฐานรายได้ในอนาคต และเป็นการเอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจโรงพยาบาล

บริษัทฯ ได้ทำการจดทะเบียนเพิ่มทุนชำระแล้วจำนวน 72,695,466.80 บาท
จากการใช้สิทธิแปลงสภาพของใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญที่ออกและเสนอขายให้กับผู้ถือหุ้นเดิม
(VIBHA-W1) จำนวน 54,211,359 หน่วย
และใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญเพิ่มทุนที่ออกและเสนอขายให้กับกรรมการ ผู้บริหาร
และพนักงาน (ESOP-W) จำนวน 6,368,180 หน่วย ในราคาแปลงสภาพหุ้นละ 1.20 บาท
ทำให้บริษัทฯ มีทุนชำระแล้วเป็นเงินทั้งสิ้น 703,747,239 บาท

ใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญที่ออกและเสนอขายให้กับผู้ถือหุ้นเดิม (VIBHA-W1) ได้หมดอายุลง
โดยมีการใช้สิทธิครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2552 สรุปรวมมีผู้มาใช้สิทธิในการซื้อหุ้นทั้งสิ้น
119,583,999 หน่วย คงเหลือใบสำคัญแสดงสิทธิที่ไม่สามารถใช้สิทธิได้อีก จำนวน 298,011
หน่วย

โรงพยาบาลวิภาวดี ได้จัดซื้อเครื่อง MRI
ประสิทธิภาพสูงเพื่อมาใช้ในการตรวจวิเคราะห์ความผิดปกติของส่วนต่างๆ
ภายในร่างกายได้อย่างละเอียด และได้จัดซื้อเครื่องยกกระชับใบหน้าและกำจัดขน (Gentle Yag
Laser) พร้อมทั้งเครื่องยกกระชับและลดริ้วรอย (E-Max Laser)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของศูนย์ผิวหนังและเลเซอร์วิภาวดี

โรงพยาบาลวิภาวดี ได้เปิดศูนย์แพทย์เฉพาะทาง ได้แก่ ศูนย์ทางเดินอาหาร (GI) และศูนย์สมอง
และกระดูกสันหลัง และเปิดศูนย์พัฒนาการศักยภาพนักกีฬากอล์ฟ (Vibhavadi Golf
Performance Center) โดยการนำเอาหลักการทางวิทยาศาสตร์การกีฬา
และทางการแพทย์สาขาเวชศาสตร์การกีฬา และอุปกรณ์เครื่องวิเคราะห์ที่ทันสมัย
สร้างโปรแกรมพัฒนาศักยภาพนักกีฬากอล์ฟ รวมถึงนักกีฬาด้านต่างๆ
เฉพาะบุคคลให้มีความแข็งแกร่งและปราศจากการบาดเจ็บ

การก่อสร้างอาคารหลังใหม่ 9 ชั้น ได้คืบหน้าไปมาก โดยงานโครงสร้างได้ดำเนินการมาถึงชั้นที่ 8
และคาดว่าจะแล้วเสร็จสมบูรณ์ภายในปี 2555

ปี 2553 บริษัทฯ ได้ทำการจดทะเบียนเพิ่มทุนชำระแล้วจำนวน 7,767,100 บาท
จากการใช้สิทธิแปลงสภาพของใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญที่ออกและเสนอขายให้กับกรรมการ
ผู้บริหาร และพนักงาน (ESOP-W) จำนวน 7,356,150 หน่วย ในราคาแปลงสภาพหุ้นละ 1.20
บาท ทำให้บริษัทฯ มีทุนชำระแล้วเป็นจำนวนทั้งสิ้น 711,514,339 บาท

โรงพยาบาลวิภาวดี ได้เปิดคลินิกแพทย์ฝังเข็มโดยแพทย์แผนปัจจุบัน
โดยการนำหลักการแพทย์สมัยใหม่เข้ามาผสมผสานกับการฝังเข็ม

โรงพยาบาลวิภาวดี ได้เปิดศูนย์สุขภาพและอาชีวอนามัย
ให้บริการตรวจสุขภาพทั้งในโรงพยาบาลและนอกสถานที่
นอกจากนี้ยังจัดให้มีการบริการด้านอาชีวอนามัยแบบครบวงจร ได้แก่
การประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ การเฝ้าระวังทางสุขภาพ การจัดบริการทางการแพทย์
และการส่งเสริมสุขภาพแก่สถานประกอบการต่างๆ

ปี 2554 บริษัทฯ ได้รับการอนุมัติจากที่ประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2554 เมื่อวันที่ 28 เมษายน
2554 อนุมัติการเข้าลงทุนในหุ้นสามัญของบริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์ จำกัด (มหาชน)
โดยการทำคำเสนอซื้อแบบวิธีสมัครใจ (Voluntary Tender Offer) ในสัดส่วนไม่น้อยกว่า
ร้อยละ 50 ของทุนชำระแล้วของ บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์ จำกัด (มหาชน)
(“เชียงใหม่รามฯ”) ซึ่งภายหลังการทำคำเสนอซื้อมีผู้ถือหุ้นของเชียงใหม่รามฯ จำนวน 370
รายตอบรับคำเสนอซื้อ คิดเป็นจำนวนหุ้น 330,034,783 หุ้น หรือ 83.75%
ของทุนชำระแล้วของบริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์ จำกัด (มหาชน)
ทั้งนี้บริษัทได้ทำการออกหุ้นสามัญเพิ่มทุน จำนวน 330,347,830 หุ้น มูลค่าหุ้นที่ตราไว้หุ้นละ 1 บาท
เพื่อชำระเป็นค่าตอบแทนแก่ผู้ถือหุ้นเชียงใหม่รามฯ ที่นำเสนอหุ้นของตนมาเสนอขายในอัตรา 10
หุ้นสามัญเพิ่มทุนบริษัท ต่อ 1 หุ้นสามัญเดิมของเชียงใหม่รามฯ

บริษัทฯ ได้ดำเนินการจดทะเบียนเพิ่มทุนชำระแล้ว จำนวน 331,285,030 บาท
โดยแบ่งเป็นการจดทะเบียนเพิ่มทุนจากการใช้สิทธิแปลงสภาพของใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญเพิ่มทุนที่ออกและเสนอขายให้กับกรรมการ
ผู้บริหาร และพนักงาน (ESOP-W) จำนวน 937,200 หน่วย ในราคาแปลงสภาพหุ้นละ 1.20 บาท
และการจดทะเบียนเพิ่มทุนจากการจัดสรรให้กับผู้ถือหุ้นของ บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์
จำกัด (มหาชน) ที่นำหุ้นของตนมาเสนอขาย อีกจำนวน 330,347,830 หน่วย ทำให้บริษัทฯ
มีทุนชำระแล้วเป็นเงินทั้งสิ้น 1,048,097,119 บาท

บริษัทฯ ได้รับการรับรองกระบวนการคุณภาพโรงพยาบาล HA
จากสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข

บริษัทฯ ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมครั้งใหญ่ในเขตกรุงเทพมหานคร
ทำให้ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติในช่วงปลายเดือนตุลาคม 2554 – เดือนพฤศจิกายน 2554
ส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินการของบริษัทในด้านรายได้ ในส่วนของอาคารสถานที่
ระบบสาธารณูปโภค และเครื่องมือแพทย์ได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อย
เนื่องจากได้มีการวางแผนป้องกันเพื่อรับสถานการณ์ไว้ล่วงหน้า สามารถเปิดให้บริการได้ทันที
เมื่อเหตุการณ์คลี่คลาย นอกจากนั้น บริษัทยังมีการทำประกันภัยความเสี่ยงภัยทุกชนิด
ซึ่งรวมถึงความเสียหายจากเหตุน้ำท่วมและธุรกิจหยุดชะงัก

3.2 ภาพรวมการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัท

3.2.1 ผังโครงสร้างองค์กร

  ----------- ------------------------ -------- --------------------------- -------- ------------------ -------------------- --------
                                                บมจ.โรงพยาบาลวิภาวดี                                                           

                                                                                                                             

              100%                                                          83.75%                                           40.75%

  บจ.ปริ๊นส์ตั้น                                     บมจ.เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์                               บจ.โรงพยาบาลวิภาราม   
  พาร์ค สวีท                                                                                                                   

                                                                                                                             

                                       47.10%                                                           47.10%               

              บจ.โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม                                                 บจ.เทพปัญญาธุรกิจ                          

                                                                                                                             

                                       15.98%                                                           23.55%               

              บจ.โรงพยาบาลเขลางค์นคร                                                  บจ.โรงพยาบาลพะวอ                        
  ----------- ------------------------ -------- --------------------------- -------- ------------------ -------------------- --------

3.2.2 ภาพรวม

บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด (มหาชน) ประกอบกิจการโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพ
ตอนเหนือ มีจำนวนเตียงที่สามารถรองรับผู้ป่วยในได้ 230 เตียง
และมีผู้ป่วยนอกมาใช้บริการประมาณ 1,500 คนต่อวัน
มีการให้บริการในด้านการรักษาพยาบาลครบวงจร มีแพทย์เฉพาะทางให้การรักษาทุกสาขา
พร้อมเจ้าหน้าที่ และพนักงานที่มีประสิทธิภาพและความชำนาญในวิชาชีพ
มีเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย

บริษัทมีบริษัทย่อยจำนวน 2 บริษัท ดังนี้

1.  บริษัท ปริ๊นส์ตั้น พาร์ค สวีท จำกัด บริษัทถือหุ้น 100% ประกอบธุรกิจโรงแรม มีจำนวนห้องพัก
    270 ห้อง และห้องสัมมนาจำนวน 5 ห้อง

2.  บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์ จำกัด (มหาชน) (CMR ) บริษัทถือหุ้นจำนวน 83.75%
    ประกอบธุรกิจโรงพยาบาลเอกชน ที่จังหวัดเชียงใหม่
    การถือหุ้นดังกล่าวทำให้บริษัทมีบริษัทย่อยทางอ้อมอีก 2 บริษัท ดังนี้

  - บริษัท โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม จำกัด (ถือหุ้นโดย บมจ. เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์
  47.10%)

  - บริษัท เทพปัญญาธุรกิจ จำกัด (ถือหุ้นโดย บจ.โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม 47.10%)

  ทำให้ CMR
  เป็นกลุ่มโรงพยาบาลที่มีจำนวนเตียงผู้ป่วยในให้บริการมากที่สุดในจังหวัดเชียงใหม่จำนวน 610
  เตียง

บริษัท มีบริษัทร่วม จำนวน 1 บริษัท ดังนี้

  - บริษัท โรงพยาบาลวิภาราม จำกัด บริษัทฯ ถือหุ้นอยู่ 40.75%
  ซึ่งเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่มีจำนวนเตียงผู้ป่วยในจำนวน 150 เตียง
  และมีผู้ป่วยนอกมาใช้บริการจำนวน 1,000 คนต่อวัน
  โดยเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่รับรักษาพยาบาลผู้ป่วยประกันสังคม และโครงการประกันสุขภาพ

บริษัท มีบริษัทร่วมทางอ้อม จำนวน 2 บริษัท ดังนี้

  - บริษัท โรงพยาบาลเขลางค์นคร จำกัด (ถือหุ้นโดย บจ.โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม 15.98%)

  - บริษัท โรงพยาบาลพะวอ จำกัด (ถือหุ้นโดย บจ.เทพปัญญาธุรกิจ 23.55%)

3.2.3 โครงสร้างรายได้

หน่วย : ล้านบาท

+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| ประเ       | ด          | 2554 |     | 2553  |     | 2552 |     |
| ภทของรายได้ | ำเนินการโดย |      |     |       |     |      |     |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
|            |            | ร    | %   | รายได้ | %   | ร    | %   |
|            |            | ายได้ |     |       |     | ายได้ |     |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| ค่า         | บม         | 1,30 | 80  | 1,2   | 90  | 1,11 | 92  |
| รักษาพยาบาล | จ.รพ.วิภาวดี | 7.10 | .39 | 97.13 | .87 | 3.65 | .27 |
|            |            |      |     |       |     |      |     |
| ค่า         | บมจ.       | 17   | 10  | -     | -   | -    | -   |
| รักษาพยาบาล | เชียงใหม่ราม | 7.07 | .89 |       |     |      |     |
|            |            |      |     |       |     |      |     |
| รวม        | ธ          |      |     |       |     |      |     |
|            | ุรกิจการแพทย์ |      |     |       |     |      |     |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
|            |            | 1,48 | 91  | 1,2   | 90  | 1,11 | 92  |
|            |            | 4.17 | .28 | 97.13 | .87 | 3.65 | .27 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| ค่าเ        | บม         | 3    | 2   | 32.10 | 2   | 3    | 2   |
| ช่าและบริการ | จ.รพ.วิภาวดี | 2.71 | .01 |       | .25 | 3.41 | .77 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| ค่าเ        | บจก.ปริ๊นส์ตั้น | 8    | 4   | 73.45 | 5   | 3    | 3   |
| ช่าและบริการ | พาร์ค สวีท   | 0.01 | .92 |       | .14 | 6.44 | .02 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| รวม        |            | 11   | 6   | 1     | 7   | 6    | 5   |
|            |            | 2.72 | .93 | 05.55 | .39 | 9.85 | .79 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| อื่นๆ        | บม         | 2    | 1   | 23.58 | 1   | 2    | 1   |
|            | จ.รพ.วิภาวดี | 4.36 | .50 |       | .65 | 2.71 | .88 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| อื่นๆ        | บมจ.       | 2.70 | 0   | -     | -   | -    | -   |
|            | เชียงใหม่ราม |      | .16 |       |     |      |     |
|            |            |      |     |       |     |      |     |
|            | ธ          |      |     |       |     |      |     |
|            | ุรกิจการแพทย์ |      |     |       |     |      |     |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| อื่นๆ        | บจก.ปริ๊นส์ตั้น | 2.04 | 0   | 1.24  | 0   | 0.77 | 0   |
|            | พาร์ค สวีท   |      | .13 |       | .09 |      | .06 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| รวม        |            | 2    | 1   | 24.82 | 1   | 2    | 1   |
|            |            | 9.10 | .79 |       | .74 | 3.48 | .94 |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+
| รวมรายไ    |            | 1,62 | 100 | 1,4   | 100 | 1,20 | 100 |
| ด้จากการดำเ |            | 5.99 |     | 27.50 |     | 6.98 |     |
| นินงานทั้งหมด |            |      |     |       |     |      |     |
+------------+------------+------+-----+-------+-----+------+-----+

3.2.4 เป้าหมายและกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ

ในปี 2554 โรงพยาบาลได้มีการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ แผนยุทธศาสตร์ และจุดเน้น ดังนี้

วิสัยทัศน์

-   โรงพยาบาลวิภาวดีจะเป็นโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำอันดับหนึ่งในใจผู้รับบริการ
    ในเขตกรุงเทพฯ ตอนเหนือ ทั้งด้านการรักษาพยาบาล และการดูแลประชาชน ในปี 2555

  พันธกิจ

-   มุ่งมั่นพัฒนาให้การบริการทางการแพทย์แก่ผู้รับบริการทั้งด้านการรักษา ป้องกัน ส่งเสริม
    ฟื้นฟูสุขภาพภายใต้มาตรฐานวิชาชีพ และจริยธรรมด้วยบริการที่ดีเลิศ
    ปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีทันสมัย บุคลากรที่มีคุณภาพและสร้างผลตอบแทนที่เหมาะสม

  แผนกยุทธศาสตร์

-   แผนยุทธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาคุณภาพการรักษาดูแลผู้ป่วย

-   แผนยุทธศาสตร์ที่ 2 เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน / มีความสุขในการทำงาน

-   แผนยุทธศาสตร์ที่ 3 บริการโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ใส่ใจในทุกขั้นตอน

-   แผนยุทธศาสตร์ที่ 4 สร้างผลตอบแทนที่เหมาะสม

-   แผนยุทธศาสตร์ที่ 5 พัฒนาระบบบริหารจัดการเทคโนโลยี สารสนเทศและเครื่องมือ

  ทางการแพทย์

  จุดเน้น

-   พัฒนาการดูแลผู้ป่วยให้มีความรู้ปลอดภัย โดยใช้ Patient Safety Goal 7 เรื่อง

-   พัฒนาคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจ STEMI

-   พัฒนาคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคกระดูกและข้อ (Orthopedics)

-   พัฒนาบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญในการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจ หลอดเลือดและเบาหวาน
    และสร้างเสริมสุขภาพผู้ป่วยให้มีศักยภาพในการดูแลตนเอง

-   พัฒนาระบบสารสนเทศ ให้มีประสิทธิภาพ