2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

ความเป็นมา

การจัดตั้งบริษัท

ปี 2527-2530 กลุ่มแพทย์จากโรงพยาบาลพระมงกุฏเกล้า และราชวิถี ได้รวมตัวกันจัดตั้ง "บริษัท
วิภาวดีการแพทย์ จำกัด" ขึ้น เพื่อประกอบกิจการโรงพยาบาล จึงได้ซื้อ "บริษัท สยามวินเสิร์ฟฟิ่ง
เซลลิ่ง ทัวร์ส จำกัด" ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2521
มาดำเนินการแทนโดยเปลี่ยนชื่อ เป็น "บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด"
และซื้อที่ดินตลอดจนโอนสิทธิ และประโยชน์ตามบัตรส่งเสริมการลงทุนจาก "บริษัท วิภาวดีการแพทย์
จำกัด และได้ดำเนินการก่อสร้างเป็นอาคารโรงพยาบาลสูง 9 ชั้น ขนาด 175 เตียง
และมีห้องตรวจผู้ป่วยนอก 15 ห้องเปิดดำเนินการเมื่อ 1 มีนาคม 2529
และทยอยเปิดบริการเรื่อยมาจนสามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์เมื่อต้นปี 2530

กลุ่มผู้ก่อตั้ง "โรงพยาบาลวิภาวดี" เป็นกลุ่มแพทย์ที่ร่วมกันก่อตั้งโรงพยาบาลวิภาวดี และเป็นผู้ถือหุ้น
ซึ่งจะต้องมีหุ้นไม่น้อยกว่า 3,000 หุ้น ซึ่งราคาพาร์ขณะนั้น คือ 100 บาท ซึ่งมีรายนามดังนี้

1. พลเอกสิงหา เสาวภาพ

2. พลตรีสุริยะ ผลากรกุล

3. พลโทโกวิท พัฑฒฆายน

4. พันเอก(พิเศษ)เสวก ธาราณัติ

5. พันเอก(พิเศษ)บุญไท พุทธประเสริฐ

6. นายแพทย์นพดล สูตรสุคนธ์

7. นางเรวดี ต.สุวรรณ

8. นายณัฐ ปวิณวิวัฒน์

9. นางแม้นมาส เป๋อรุณ

10. นางพรทิพย์ อารีรักษ์

11. นาวาอากาศเอกประเจียด ชูจันทร์

12. นางจำนรรจ์ ไรวา

13. นายสุภี เกษมสุวรรณ

14. พลโทอรุณ เชาวนาศัย

15. นายจำนงค์ โพธิสาโร

16. นายแพทย์อภิชาติ หวังวิวัฒน์เจริญ

17. แพทย์หญิงอุษณา ลุวีระ

18. นายแพทย์ธนา ตะรุโณทัย

19. นายแพทย์ชูฉัตร กำภู ณ อยุธยา

20. นายพีรชัย อู่อุดมยิ่ง

21. นายแพทย์ศักดิ์สม กู้เกียรตินันท์

22. นายภควัต เอื้อจงประสิทธิ์

23. นายแพทย์ศุภชัย อินทวารี

24. นายแพทย์ธำรงรัตน์ แก้วกาญจน์

25. นายแพทย์เกษม ชัยเนตร

26. นายแพทย์อัมรินทร์ เทียมเศวต

27. นายแพทย์สุทัศน์ ศรีอาภรณ์

28. นายแพทย์นพดล วรอุไร

29. นายแพทย์ธีรศักดิ์ ธำรงธีระกุล

30. นายแพทย์ณัฐพล จันทร์อัมพร

31. นายแพทย์พนัศ รุโจปการ

32. นายแพทย์วสันต์ สิงหมณี

33. นายแพทย์กิตติ ตระกูลรัตนาวงศ์

34. นางศรีจันทร์ สุวรรณอัฑฒ์

35. นายวิเชษฐ ไกรวิทย์

36. นายชัยสิทธิ์ วิริยะเมตตากุล

37. นางอนงค์ สมบูรณ์กุล

38. นายธีรพจน์ จรูญศรี

39. แพทย์หญิงศิวาลัย ธนภัทร

40. นายจรรยพจน์ วัฒนะแสงมีชัย

41. นายพินิจ จรรโลงบุตร

42. คุณหญิงวัลลีย์ วีระปรีย

43. นายแพทย์ชุติพร มาลยมาน

44. นายมติ ตั้งพานิช

45. นายนิพัทธ์ ซื่อตรง

46. นายพิชัย สันตภิรมย์

47. นายภาณุวัฒน์ จำจด

48. นายไพรัช วงศ์โกเมศ

49. นายสุพล แหวนสูงเนิน

50. นายแพทย์สัญชัย เสนาสุ

51. นางเกษร ประกอบเกียรติ

52. แพทย์หญิงพิกุล วิมลเฉลา

53. นายสิทธิโชค รอดครุฑา

54. แพทย์หญิงอุไภยพรรณ ลุวีระ

55. นางดรุณา สมบูรณ์กุล

56. นายแพทย์พนัศ รุโจปการ

ปัจจุบันผู้ก่อตั้งดังกล่าวยังเป็นผู้ถือหุ้นของบริษัทฯ และบางท่านเป็นผู้บริหารของบริษัทฯ ด้วย

การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

ปี 2530-2532 บริษัทได้ซื้อที่ดินเพิ่มเติมเพื่อใช้เป็นลานจอดรถ
เพิ่มเติมให้เพียงพอกับปริมาณผู้ที่มาใช้บริการ
และได้ซื้อเครื่องมือและอุปกรณ์แพทย์รวมทั้งติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์สำหรับฝ่ายต่างๆ
รองรับการขยายตัวของโรงพยาบาล พร้อมกับการเปิดบริการ บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด
ได้จัดตั้ง "มูลนิธิโรงพยาบาลวิภาวดี"
ขึ้นเพื่อนำรายได้จากการบริจาคมาช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉินที่ยากไร้
และสนับสนุนกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของสังคม

ปี 2537 บริษัทได้เปิดตึกวิภาวดี อาคาร 2
เพื่อรองรับจำนวนคนไข้ที่สูงขึ้นเพิ่มจำนวนเตียงผู้ป่วยในเป็น 350 เตียง
เพิ่มความสามารถการรับผู้ป่วยนอกได้เป็นวันละ 1000-1500 ราย

ปี 2537-2539 ได้ทยอยเปิดศูนย์รักษาโรคเฉพาะทางต่างๆ ตามลำดับดังนี้
ศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉิน, ศูนย์ X-RAY คอมพิวเตอร์, ศูนย์สลายนิ่ว, ศูนย์ทันตกรรม,
คลีนิครักษาผู้มีบุตรยาก, หน่วยตรวจสุขภาพ, คลีนิคผู้สูงอายุ, สถานรับดูแลผู้สูงอายุ,
และศูนย์รักษาโรคหัวใจ, คลีนิคฝังเข็ม และศูนย์สุขภาพ

ปี 2541 เริ่มโครงการอนุรักษ์พลังงานในอาคารเพื่อประหยัดทรัพยากร และลดค่าใช้จ่าย
และได้รับรางวัลอาคารอนุรักษ์พลังงานยอดเยี่ยม
จากกระทรวงวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและการพลังงาน

ปี 2542 บริษัทได้รับการรับรองคุณภาพด้านบริการ ISO 9002 จากบริษัท เอส.จี.เอส
(ประเทศไทย)จำกัด
ซึ่งเป็นการพัฒนาระบบเพื่อรองรับโครงการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล-HA(Hospital
Accreditation)

ปี 2543 บริษัทได้เริ่มโครงการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (Hospital
Accreditation) ซึ่งจะเป็นการกำหนดมาตรฐานการทำงาน
สร้างระบบตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง โดยโรงพยาบาลจะประเมินตนเอง
และองค์การจากภายนอกจะประเมินให้เป็นไปตามกรอบมาตรฐานที่กำหนดไว้
ซึ่งจะส่งผลให้สังคมมีความเชื่อมั่นว่า โรงพยาบาลมีระบบทำงานที่ไว้ใจได้
ผู้ป่วยและญาติได้รับการบริการที่มีคุณภาพ ไม่เสี่ยงต่อการดูแลรักษาที่ไม่ได้มาตรฐาน
การดำเนินการของโครงการอยู่ระหว่างการจัดทำธรรมนูญองค์กรแพทย์
และคาดว่าจะแล้วเสร็จสมบูรณ์ เพื่อขอรับการตรวจรับรองได้ภายในปี 2545

ปี 2544 บริษัทมีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น โดยมีการเพิ่มขึ้นทั้งในจำนวนผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก
รวมทั้งรายได้โดยรวมและผลกำไร ทั้งนี้เนื่องมาจากภาวะเศรษฐกิจที่เริ่มดีขึ้น
และการปรับปรุงในด้านบริการ
โดยการปรับปรุงด้านบริการนั้นทางโรงพยาบาลได้มีการดำเนินการในแนวทางหลัก ๔
แนวทางด้วยกัน คือ การปรับปรุงด้านบุคลากร การปรับปรุงด้านโครงสร้างสิ่งแวดล้อม
การพัฒนาบริการและการพัฒนาด้านเครือข่าย

การปรับปรุงด้านบุคลากร
ในปีที่ผ่านมาได้มีการเพิ่มจำนวนแพทย์เฉพาะทางสำหรับการบริการด้านต่าง ๆ
และปรับปรุงด้านคุณภาพของบุคลากร โดยเน้นในด้านการฝึกอบรม
ทำให้อัตราเวลาฝึกอบรมต่อจำนวนบุคลากรเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว
นอกจากนี้ก็ยังได้อาศัยระบบคุณภาพที่ได้ดำเนินงานมาเป็นกรอบในการวัดคุณภาพของบุคลากร

การปรับปรุงด้านโครงสร้างสิ่งแวดล้อม เป็นการพัฒนาต่อเนื่องจากปีก่อน
ในปีนี้โรงพยาบาลได้ปรับปรุงในส่วนของหน่วยตรวจสุขภาพ บริเวณผู้ป่วยนอก ห้องคลอด
และห้องพักญาติผู้ป่วยหนัก
โดยเน้นในแง่ความสะดวกสบายและความสวยงามเพิ่มความพึงพอใจด้านจิตใจให้กับผู้มาใช้บริการ

การพัฒนาด้านบริการ ได้มีการนำเสนอบริการใหม่ให้กับผู้มาใช้บริการในรูปแบบต่าง ๆ
เช่นบัตรบริการผู้สูงอายุ บัตรบริการสุขภาพ การคลอดเหมาจ่าย บริการตรวจสุขภาพพิเศษ เป็นต้น
นอกจากนี้ยังได้มีการพัฒนาบริการซึ่งเป็นการรักษาแบบทางเลือก คือการนวดแผนโบราณ และฝังเข็ม

การพัฒนาด้านเครือข่าย ซึ่งประกอบไปด้วยบริษัทคู่สัญญา บริษัทประกันชีวิต
และโรงพยาบาลในเครือข่าย โรงพยาบาลเน้นให้การบริการกับบริษัทคู่สัญญาที่สำคัญ
รวมถึงบริษัทประกันชีวิต โดยมีการพัฒนาบริการที่เป็นที่พอใจด้วยกันทั้งสองฝ่าย
และเพิ่มความสะดวกให้มากขึ้นกับบริษัทดังกล่าว ในปีที่ผ่านมายังมีปริมาณบริษัทคู่สัญญาเพิ่มขึ้นประมาณ
10 เปอร์เซนต์ สำหรับโรงพยาบาลในเครือข่าย
ทางโรงพยาบาลได้รับเป็นเครือข่ายประกันสังคมให้กับโรงพยาบาลวิภาวดี ๒ และ
โรงพยาบาลเจ้าพระยา
สำหรับในปีที่ผ่านมามีผู้ประกันตนมาใช้บริการเพิ่มขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของยอดผู้มาใช้บริการที่เพิ่มขึ้น
โดยที่ไม่มีผลกระทบต่อรายได้ แต่จะมีผลกระทบต่อรายจ่ายบ้าง

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับการประกอบธุรกิจ นโยบาย ๓๐ บาท
ของรัฐบาลซึ่งจะมีการดำเนินการเต็มทุกพื้นที่ในเดือนเมษายน ๒๕๔๕
อาจจะส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้มาใช้บริการได้บ้าง
เนื่องจากมีโรงพยาบาลเอกชนบางแห่งในบริเวณใกล้เคียงเข้าร่วมกับโครงการ
ลูกค้าของโรงพยาบาลบางส่วนในบริเวณใกล้เคียงอาจมาใช้บริการน้อยลง
โดยเฉพาะลูกค้าในระดับล่าง แต่ลูกค้ากลุ่มนี้จะเป็นลูกค้าจำนวนน้อยของโรงพยาบาลอยู่แล้ว
ที่อาจมีผลกระทบมากคือลูกค้าระดับกลาง
อย่างไรก็ตามการตัดสินใจเลือกใช้บริการของลูกค้าขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นในบริการของโรงพยาบาล
ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงพยาบาลให้ความสำคัญสูงสุดตลอดมา
ดังนั้นโรงพยาบาลน่าที่จะสามารถรักษาฐานของลูกค้าส่วนใหญ่ไว้ได้
แต่โรงพยาบาลก็จะต้องมีการปรับปรุงเพื่อที่จะพัฒนาบริการไปสู่ตลาดในระดับบนให้มากขึ้น
นอกจากนโยบาย ๓๐ บาทแล้ว ในปีนี้พรบ.ประกันสุขภาพอาจจะผ่านการพิจารณาของสภาผู้แทน
ซึ่งเมื่อมีการประกาศใช้ก็จะมีผลกระทบอย่างมากต่อระบบการดูแลสุขภาพของประเทศ
โดยเฉพาะในภาคเอกชน
ซึ่งยังไม่มีความชัดเจนว่าภายใต้พรบ.ฉบับนี้อุตสาหกรรมดูแลสุขภาพของเอกชนจะดำเนินไปอย่างไร

ภาพรวมการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัท

โครงสร้างการดำเนินงานของโรงพยาบาลในกลุ่ม

  บริษัทได้มีการร่วมลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม ดังนี้

บมจ. รพ.วิภาวดี

 

บ.วิภาวดีแมนชั่น บ.พัฒนาการเวชกิจ บ.ศุภฤกษ์อู่ทอง จำกัด

จำกัด (รพ.วิภาวดี 2) (รพ.ปิยาษฎร์)

  ถือหุ้น 100 % ถือหุ้น 16.50% ถือหุ้น 6 %

 

บ.กาญจนบุรี บ.รพ.เจ้าพระยา จำกัด บ.วิภาวดี

เฮลเซ็นต์เตอร์ (ร.พ.เจ้าพระยา) คอลซันแท้นต์ จำกัด

ถือหุ้น 15% ถือหุ้น 5.44% ถือหุ้น 10%

จากแผนภูมิดังกล่าว ในส่วนบริษัทย่อย
บริษัทจะมีการกำกับดูแลการบริหารงานโดยมีกรรมการบริษัทเข้าไปดูแลด้านนโยบายโดยเป็นกรรมการของบริษัทย่อย
ส่วนบริษัทร่วมนั้นมีการบริหารงานโดยอิสระแต่จะประสานงานกันในด้านระบบข้อมูลการแพทย์
การจัดซื้อ การบริการ เครื่องมือแพทย์และการตรวจรักษา
โดยการบริหารงานในลักษณะเครือข่ายจะทำให้เพิ่มอำนาจต่อรองในการจัดซื้ออันเป็นการลดต้นทุน
บุคลากรและเครื่องมือแพทย์ สามารถทดแทนกันได้
และสามารถส่งต่อคนไข้ไปรักษาระหว่างโรงพยาบาลได้ เป็นการขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น
เพิ่มการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัทฯ โดยสังเขป

โครงสร้างรายได้

  กำลังการบริการ

 

2544 2543 2542

 

  ผู้ป่วยนอกเฉลี่ยวันละ (คน) 760 735 700

ผู้ป่วยในเฉลี่ยวันละ (เตียง) 140 140 140

  จำนวนเตียงให้บริการ 230 260 275

  อัตราการครองเตียง 60.87 % 53.85% 50.91%

มูลค่าที่ได้จากการดำเนินการในระยะ 3 ปี ที่ผ่านมา

+------------------------+--------+----+--------+----+--------+-----+
| รายได้                  | 2544   | %  | 2543   | %  | 2542   | %   |
+------------------------+--------+----+--------+----+--------+-----+
| รายได้จากการรักษาผู้ป่วยนอก | 211,0  | 4  | 195,2  | 4  | 186,4  | 40  |
|                        | 91,581 | 1. | 46,837 | 1. | 18,328 | .89 |
| รายได้จากการรักษาผู้ป่วยใน  |        | 81 |        | 72 |        |     |
|                        | 259,7  |    | 239,2  |    | 237,4  | 52  |
| รายได้ค่าเช่าและค่าบริการ   | 08,285 | 5  | 13,514 | 5  | 99,335 | .09 |
|                        |        | 1. |        | 1. |        |     |
| กำไรจากอัตราแ           | 19,7   | 44 | 19,1   | 12 | 16,0   | 3   |
| ลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ | 85,134 |    | 00,244 |    | 38,589 | .52 |
|                        |        | 3. |        | 4. |        |     |
| ดอกเบี้ยรับ               | -      | 92 | -      | 08 | -      | 0   |
|                        |        |    |        |    |        | .00 |
| รายได้อื่น                | 6,6    | 0. | 7,6    | 0. | 9,6    |     |
|                        | 65,837 | 00 | 32,908 | 00 | 52,854 | 2   |
|                        |        |    |        |    |        | .12 |
|                        | 7,6    | 1. | 6,7    | 1. | 6,3    |     |
|                        | 09,905 | 32 | 67,300 | 63 | 12,664 | 1   |
|                        |        |    |        |    |        | .38 |
|                        |        | 1. |        | 1. |        |     |
|                        |        | 51 |        | 45 |        |     |
+------------------------+--------+----+--------+----+--------+-----+
| รวมรายได้               | 504,8  | 10 | 467,9  | 10 | 455,9  | 100 |
|                        | 60,742 | 0. | 60,803 | 0. | 21,770 | .00 |
|                        |        | 00 |        | 00 |        |     |
+------------------------+--------+----+--------+----+--------+-----+

  ---------------------------- ------------ --- ---------------- --- --------- -- ---------- -------- ---------- -------- ---------- -------- -- -- -- -- ------ --- --
  โครงสร้างรายได้ของบริษัท                                                                                                                                               
  โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด (มหาชน)                                                                                                                                        
  และบริษัทย่อย                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                                     

  1. โครงสร้างรายได้ของกลุ่มบริษัท 3                                                                                                                                       
  ปีที่ผ่าน                                                                                                                                                              

  ผลิตภัณฑ์/บริการ                                  ดำเนินการโดย          % การถือหุ้น    2544                2543                2542                                       

                                                                     ของบริษัท      รายได้      %        รายได้      %        รายได้      %                               

                                                                                  (ล้านบาท)            (ล้านบาท)            (ล้านบาท)                                   

  1. โรงพยาบาลวิภาวดี                             บมจ.รพ.วิภาวดี         -                                                                                               

  ค่าบริการคนไข้                                                                     470.80     95.34    434.46     95.02    423.92     94.83                           

  ค่าอาหารและเครื่องดื่ม                                                               -          -        -          -        -          -                               

  กำไร(ขาดทุน)จากอัตราแลกเปลี่ยน                                                      -          -        -          -        -          -                               

  ส่วนได้เสียในผลกำไร(ขาดทุน)                                                         2.12       0.43     1.52       0.33     -          -                    1.68       

                               ของบริษัทร่วม                                                                                                                            

  รายได้ค่าเช่า                                                                      7.80       1.58     7.20       1.57     7.50       1.68                            

  รายได้อื่น                                                                         13.07      2.65     14.07      3.08     15.62      3.49                            

                                                                     รวม          493.79     100      457.25     100      447.04     100.00                          

  2. ให้เช่าอสังหาริมทรัพย์                           บจก.วิภาวดีแมนชั่น       100%                                                                                            

  รายได้ค่าเช่า                                                                      10.03      26.97    9.23       26.97    8.34       28.50                           

  ดอกเบี้ยรับ                                                                                   -        -          -                                                   

  รายได้อื่น                                                                         1.21       3.23     0.33       0.96     0.34       1.16                            

  รายได้ค่าบริการ                                                                    26.2       69.98    24.66      72.06    20.58      70.33                           

                                                                     รวม          37.44      100.00   34.22      100.00   29.26      100.00                          
  ---------------------------- ------------ --- ---------------- --- --------- -- ---------- -------- ---------- -------- ---------- -------- -- -- -- -- ------ --- --