3.  การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

ลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

บริษัทและบริษัทย่อยดำเนินธุรกิจหลักคือการเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับธุรกิจแบบครบวงจร(Total Enterprise Solution Provider) โดยแบ่งการประกอบธุรกิจออกเป็น 2 กลุ่มหลักๆ ดังนี้ 

1.  กลุ่มผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แบ่งผลิตภัณฑ์ออกได้เป็น 4 กลุ่มย่อยดังนี้

1) ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Products)
รายละเอียดผลิตภัณฑ์แบ่งตามลักษณะผลิตภัณฑ์ดังนี้

+-------------+--------------------------------------+----------------+
| ผลิตภัณฑ์ /    | รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / การบริการ           | ชื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์ |
| การบริการ    |                                      |                |
+-------------+--------------------------------------+----------------+
| (ก)         | คอมพิวเตอร์ขนาดกลาง (Mini-Computer) -  | บริษัทไ          |
| ผลิต         | “IBM System i (iSeries)”             | อบีเอ็มประเทศไทย |
| ภัณฑ์คอมพิวเตอ | คอมพิวเตอร์ขนาดกลางระบบเปิด (Open       |                |
| ร์และหน่วยเก็บ | System) - “IBM System p (pSeries)”   | []             |
| ข้อมูล(Server | คอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) - “IBM       |                |
| & Storage)  | System x (xSeries)”                  |                |
+-------------+--------------------------------------+----------------+
|             | คอมพิวเตอร์ขนาดกลางระบบเปิด (Open       | บริษัท           |
|             | System) - “HP PA-RISC, HP Itanium”   | ฮิวเลตต์-แพคการ์ด |
|             | คอมพิวเตอร์แม่ข่าย(Server) - “HP         | (ประเทศไทย)    |
|             | ProLiant”                            | จำกัด           |
|             |                                      |                |
|             |                                      | []             |
+-------------+--------------------------------------+----------------+
| (ข)         | ระบบพื้นฐานเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วย  | บริษัท ซิสโก้      |
| ผลิตภัณฑ      | Router, Switches, AVVID, Wireless    | ซีสเต็มส์         |
| ์ระบบพื้นฐานเค | Solution, IP telephony ของ Cisco     | (ประเทศไทย)    |
| รือข่ายคอมพิวเ | Systems                              | จำกัด           |
| ตอร์(Network |                                      |                |
| Infr        |                                      | []             |
| astructure) |                                      |                |
+-------------+--------------------------------------+----------------+

2) ผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย (Multimedia Products)
เป็นอุปกรณ์ถ่ายทอดสัญญาณภาพและแสดงผลจากการเชื่อมต่อสื่อหลายทาง เช่น จากคอมพิวเตอร์
จากเครื่องเล่นวีซีดี (VCD) และดีวีดี (DVD) เป็นต้น
รายละเอียดผลิตภัณฑ์แบ่งตามลักษณะการใช้งานดังนี้

  ------------------------------ ------------------------------------ ----------------
  ผลิตภัณฑ์ / การบริการ              รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / การบริการ           ชื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์

  (ก)โปรเจคเตอร์ (Projector)      โปรเจคเตอร์ - “Sanyo LCD Projector”   บริษัท ซันโย
                                                                      (ไทยแลนด์) จำกัด

                                 โปรเจคเตอร์ - “Canon LCD Projector”   บริษัท แคนอน
                                                                      มาร์เก็ตติ้ง
                                                                      (ไทยแลนด์) จำกัด

                                 โปรเจคเตอร์ - “Da-Lite Projector      Da-Lite Screen
                                 Screen”                              Cmpany, Inc.

  (ข) เครื่องฉายภาพวัตถุ 3 มิติ        เครื่องฉายภาพวัตถุ 3 มิติ - “Canon         บริษัท แคนอน
  (Visualizer)                   Visualizer”                          มาร์เก็ตติ้ง
                                                                      (ไทยแลนด์) จำกัด

  (ค)                            กระดานอิเล็กทรอนิกส์ - “Hitachi          บริษัท ฮิตาชิเซลส์
  กระดานอิเล็กทรอนิกส์(Interactive   Interactive Board”                   (ประเทศไทย) จำกัด
  Board)                                                              
  ------------------------------ ------------------------------------ ----------------

3)  ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บริหารข้อมูลและระบบงานคอมพิวเตอร์ (System and Data
    Management Software) รายละเอียดผลิตภัณฑ์แบ่งตามลักษณะผลิตภัณฑ์ดังนี้

  ------------------------------------ -------------------------------------------- ----------------
  ผลิตภัณฑ์ / การบริการ                    รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / การบริการ                   ชื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์

  (ก)                                  ซอฟต์แวร์บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีประสทธิภาพ -   BMC Software,
  ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ   “BMC”                                        Inc
  (Business & IT Service Management                                                 
  Software)                                                                         

                                       ซอฟต์แวร์บริหารการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีสารสนเทศ -    Aldon
                                       “ALDON”                                      
  ------------------------------------ -------------------------------------------- ----------------

+-----------------+-------------------------------------+--------------+
| ผลิตภัณฑ์ /        | รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / การบริการ          | ชื่อ           |
| การบริการ        |                                     | เจ้าของผลิตภัณฑ์ |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
| (ข)             | ซอฟต์แวร                             | บริษัท ออราเคิล |
| ผลิตภัณฑ          | ์ระบบฐานข้อมูลสำหรับคอมพิวเตอร์ขนาดกลาง - | คอร์ปอเรชั่น    |
| ์ซอฟต์แวร์ระบบฐานข | “ORACLE”                            | (ประเทศไทย)  |
| ้อมูลและซอฟต์แวร์พัฒ |                                     | จำกัด         |
| นาโปรแกรมประยุกต์ |                                     |              |
| (Database &     |                                     | []           |
| Software        |                                     |              |
| Development     |                                     |              |
| Tools)          |                                     |              |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
|                 | ซอฟต์แวร์ร                            | บริษัท         |
|                 | ะบบฐานข้อมูลสำหรับคอมพิวเตอร์ขนาดกลางและ | ไมโครซอฟต์    |
|                 | Server - “Microsoft SQL”            | (ประเทศไทย)  |
|                 |                                     | จำกัด         |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
|                 | ซอฟต์แวร์พัฒนาโปรแกรมประยุกต์เว็บ (Web)   | บริษัท ไอบีเอ็ม  |
|                 | สำหรับ IBM iSeries - “IBM WebSphere” | ประเทศไทย    |
|                 |                                     | จำกัด         |
|                 |                                     |              |
|                 |                                     | []           |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
| (ค)             | ซอฟต์แว                              | Lakeview     |
| ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำ | ร์สำรองข้อมูลและกู้ข้อมูลสำหรับคอมพิวเตอร์และ | Technology   |
| รองข้อมูลและกู้ข้อมูล | หน่วยเก็บข้อมูล - “MIMIX”               | Inc.         |
| (Backup &       |                                     |              |
| Recovery)       |                                     |              |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
| (ง)             | ระบบพื้นฐ                             |              |
| ผลิต             | านการรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่ายคอมพิว |              |
| ภัณฑ์ระบบพื้นฐานอินเ | เตอร์และอินเทอร์เน็ตสำหรับองค์กรและผู้ใช้งาน |              |
| ทอร์เน็ต(Internet | และสำหรับการรักษาค                    |              |
| Infrastructure) | วามปลอดภัยของข้อมูลให้เป็นความลับเฉพาะส่วน |              |
|                 | บุคคลในกรณีคอมพิวเตอร์สูญหายหรือถูกโจรกรรม |              |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
|                 | ระบบ Firewall / VPN - “CheckPoint   | Check Point  |
|                 | Firewall”                           | Software     |
|                 |                                     | T            |
|                 |                                     | echnologies, |
|                 |                                     | Inc.         |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
|                 | ระบบ Firewall / VPN - “STONESOFT    | Stonesoft    |
|                 | Firewall”                           | Corporation  |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+
|                 | ระบบ Firewall / VPN - “NOKIA        | บริษัท โนเกีย   |
|                 | Firewall”                           | (ประเทศไทย)  |
|                 |                                     | จำกัด         |
+-----------------+-------------------------------------+--------------+

  ------------------ ------------------------------------- ----------------
  ผลิตภัณฑ์ / การบริการ  รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / การบริการ            ชื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์

                     ระบบ Firewall / VPN - “Juniper        Juniper Networks
                     Networks NetScreen Firewall”          Inc.

                     ระบบ SSL VPN - “F5 FirePass SSL VPN”  F5 Networks Inc.

                     ระบบ SSL VPN - “Juniper Networks SSL  Juniper Networks
                     VPN IVE”                              Inc.

                     ระบบ Anti-Virus                       Trend Micro
                     Software/Application - “Trend Micro   Incorporated
                     Antivirus”                            

                     ระบบ Anti-Virus                       Symantec
                     Software/Application - “Symantec      Corporation
                     Antivirus”                            

                     ระบบ Intrusion Detection/Intrusion    TippingPoint
                     Prevention - “Tipping Point”          Corporate

                     ระบบ Intrusion Detection/Intrusion    Juniper Networks
                     Prevention - “Juniper Networks        Inc.
                     NetScreen IDP”                        

                     ระบบ Strong Authentication            RSA Security
                     Solutions - “RSA Security”            Inc.

                     ระบบ Bandwidth Management - “Allot    Allot
                     NetEnforcer”                          Communication
                                                           Inc.

  ผลิตภัณฑ์ / การบริการ  รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / การบริการ            ชื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์

                     ระบบ Bandwidth Management -           Packeteer
                     “PACKETEER”                           

                     ระบบ Traffic Management - “f5”        F5 Networks Inc.

                     ระบบ Internet Content Filtering -     SurfControl PLC
                     “SurfControl Web Filter & E-Mail      
                     Filter”                               

                     ระบบ Internet Content Filtering -     Blue Coat
                     “BlueCoat Proxy and Web Content       Systems, Inc.
                     Filtering”                            

                     ระบบ Internet Content Filtering -     IronPort Systems
                     “IronPort EMAIL & WEB Security”       
  ------------------ ------------------------------------- ----------------

4) ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำเร็จรูประบบงานธุรกิจและบริหารองค์กร (Application Software)
รายละเอียดผลิตภัณฑ์แบ่งตามลักษณะผลิตภัณฑ์ดังนี้

+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| ผลิตภัณฑ์/ การบริการ  | รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / บริการ           | ชื่อ           |
|                   |                                   | เจ้าของผลิตภัณฑ์ |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| (ก)               | ซอฟต์แวร์ระ                         |              |
| ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ส    | บบงานธุรกิจเป็นซอฟต์แวร์ที่นำระบบงานต่างๆ |              |
| ำเร็จรูประบบงานธุรกิจ | ประกอบด้วย ระบบบัญชีและการเงิน        |              |
| (Enterprise       | ระบบการซื้อการขายและสินค้าคงคลัง       |              |
| Resource          | และระบบการผลิต มาเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน   |              |
| Planning, ERP)    | ทำงานร่วมกัน และใช้ทรัพยากรร่วมกัน      |              |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
|                   | ซอฟต์แวร์ระบบงานธุรกิจ - “Oracle’s JD | บริษัท ออราเคิล |
|                   | Edwards EnterpriseOne & Oracle’s  | คอร์ปอเรชั่น    |
|                   | JD Edwards World”                 | (ประเทศไทย)  |
|                   |                                   | จำกัด         |
|                   |                                   |              |
|                   |                                   | []           |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+

+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| ผลิตภัณฑ์/ การบริการ  | รายละเอียดผลิตภัณฑ์ / บริการ           | ชื่อ           |
|                   |                                   | เจ้าของผลิตภัณฑ์ |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
|                   | ซอฟต์แวร์ระบบงานธุรกิจ - “SAP         | บริษัท เอสเอพี  |
|                   | All-in-One”                       | (ไทยแลนด์)    |
|                   |                                   | จำกัด         |
|                   |                                   |              |
|                   |                                   | []           |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| (ข)               | 1) ซอฟต์แวร์ระบบภาษีสำหรับประเทศไทย   | บริษัท ดาต้าโปร |
| ผลิตภัณฑ์ซ           | เชื่อมต่อกับ Oracle’s JD Edwards      | คอมพิวเตอร์    |
| อฟต์แวร์ประยุกต์เชื่อมต | EnterpriseOne - “Thailand Tax     | ซิสเต็มส์ จำกัด  |
| ่อกับซอฟต์แวร์สำเร็จรูป | Localization System for JD        |              |
| ORACLE            | Edwards EnterpriseOne”            | []           |
| ที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง    |                                   |              |
|                   | 2) ซอฟต์แวร์ระบบภาษีสำหรับประเทศไทย   |              |
|                   | เชื่อมต่อกับ Oracle’s JD Edwards      |              |
|                   | World - “Thailand Tax             |              |
|                   | Localization System for JD        |              |
|                   | Edwards World”                    |              |
|                   |                                   |              |
|                   | 3) ซอฟต์แวร์ระบบเช็คสำหรับประเทศไทย   |              |
|                   | เชื่อมต่อกับ Oracle’s JD Edwards      |              |
|                   | EnterpriseOne - “Cheque Control   |              |
|                   | System for JD Edwards             |              |
|                   | EnterpriseOne”                    |              |
|                   |                                   |              |
|                   | 4) ซอฟต์แวร์ระบบเช็คสำหรับประเทศไทย   |              |
|                   | เชื่อมต่อกับ Oracle’s JD Edwards      |              |
|                   | World - “Cheque Control System    |              |
|                   | for JD Edwards World”             |              |
|                   |                                   |              |
|                   | 5)                                |              |
|                   | ซอฟต์แวร์ระบบเงินเดือนสำหรับประเทศไทย  |              |
|                   | เชื่อมต่อกับ Oracle’s JD Edwards      |              |
|                   | EnterpriseOne - “Thailand Payroll |              |
|                   | Tax Localization for JD Edwards   |              |
|                   | EnterpriseOne”                    |              |
|                   |                                   |              |
|                   | 6)                                |              |
|                   | ซอฟต์แวร์ระบบเงินเดือนสำหรับประเทศไทย  |              |
|                   | เชื่อมต่อกับ Oracle’s PeopleSoft      |              |
|                   | Enterprise Human Capital          |              |
|                   | Management - “Thailand Payroll    |              |
|                   | Tax Localization for PeopleSoft   |              |
|                   | Enterprise”                       |              |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| (ค)               | ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปบริหารองค์กร          |              |
| ผลิตภัณ             | เป็นซอฟต์แวร์สำหรับ                   |              |
| ฑ์ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปบร | ประมวลผลและ                       |              |
| ิหารองค์กร(Business | วิเคราะห์ข้อมูลโดยรวบรวมมาจากระบบต่างๆ |              |
| Intelligence, BI) | เพื่อการตัดสินใจของผู้บริหาร             |              |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
|                   | ซอฟต์แวร์บริหารองค์กร – “WebFOCUS”    | Information  |
|                   |                                   | Builders,    |
|                   |                                   | Inc.         |
|                   |                                   |              |
|                   |                                   | []           |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| ผลิตภัณฑ์/ การบริการ  | รายละเอียดผลิตภัณฑ์/ การบริการ         | ชื่อ           |
|                   |                                   | เจ้าของผลิตภัณฑ์ |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
|                   | ซอฟต์แวร์สำห                        | Information  |
|                   | รับเชื่อมโยงและรวบรวมข้อมูลจากระบบต่างๆ | Builders,    |
|                   | – “ iWay Software”                | Inc.         |
|                   |                                   | []           |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
|                   | ซอฟต์แวร์บริหารองค์กร – “Oracle’s     | บริษัท ออราเคิล |
|                   | PeopleSoft Enterprise Performance | คอร์ปอเรชั่น    |
|                   | Management”                       | (ประเทศไทย)  |
|                   |                                   | จำกัด         |
|                   |                                   |              |
|                   |                                   | []           |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+
| (ง)               | ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับ          | บริษัท ดาต้าโปร |
| ผลิตภัณฑ            | สนุนการตัดสินใจของผู้บริหารธุรกิจโรงแรม - | คอมพิวเตอร์    |
| ์ซอฟต์แวร์ประยุกต์สนับส | “Hotel Management Analytic        | ซิสเต็มส์ จำกัด  |
| นุนการตัดสินใจของผู้บร | Application, HMAA”                |              |
| ิหารที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง |                                   | []           |
+-------------------+-----------------------------------+--------------+

1.  กลุ่มการบริการ(Services) แบ่งออกได้เป็น 4 กลุ่มย่อยดังนี้

+------------------+------------------------------------+--------------+
| ผลิตภัณฑ์/ การบริการ | รายละเอียดผลิตภัณฑ์/ การบริการ          | ชื่อ           |
|                  |                                    | เจ้าของผลิตภัณฑ์ |
+------------------+------------------------------------+--------------+
| 1)               | บริการให้คำปรึกษา ปรับปรุงแก้ไขซอฟต์แวร์   | บริษัท ดาต้าโปร |
| การบ             | ให้ทันสมัยสอดคล้องกับต้นฉบับจากผู้ผลิต       | คอมพิวเตอร์    |
| ริการบำรุงรักษารายปี | และตรวจเช็คระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์     | ซิสเต็มส์ จำกัด  |
| (Annual          | โดยมีการทำสัญญาเป็นรายปี               |              |
| Maintenance      |                                    | []           |
| Services)        |                                    |              |
+------------------+------------------------------------+--------------+
| 2) การบริการ      | บริการการวางระบบ การฝึกอบรม          | บริษัท ดาต้าโปร |
| การวางระบบ       | และให้คำปรึกษาซอฟต์แวร์ที่จำหน่าย         | คอมพิวเตอร์    |
| การฝึกอบรม        | และซอฟต์แวร์ที่บริษัทพัฒนาขึ้นมา            | ซิสเต็มส์ จำกัด  |
| และให้คำปรึกษา     |                                    |              |
| (Training &      |                                    | []           |
| Consulting       |                                    |              |
| Services)        |                                    |              |
+------------------+------------------------------------+--------------+
| 3)               | บริก                                | บริษัท ดาต้าโปร |
| การบริการเอาต์ซอร์ส | าระบบงานสารสนเทศแบบครบวงจรสำหรับองค | คอมพิวเตอร์    |
| (Outsourcing     | ์กรที่ไม่ประสงค์จะบริหารอุปกรณ์และบุคลากรเท | ซิสเต็มส์ จำกัด  |
| Services)        | คโนโลยีสารสนเทศด้วยตนเองทั้งด้านฮาร์ดแวร์ |              |
|                  | ซอฟต์แวร์และการบริการ                 | []           |
+------------------+------------------------------------+--------------+

+------------------+------------------------------------+--------------+
| ผลิตภัณฑ์/ การบริการ | รายละเอียดผลิตภัณฑ์/ การบริการ          | ชื่อ           |
|                  |                                    | เจ้าของผลิตภัณฑ์ |
+------------------+------------------------------------+--------------+
| 4) การบริการอื่นๆ   | การให้เช่าฮาร์ดแวร์                    | บริษัท ดาต้าโปร |
| (Other Services) | ก                                  | คอมพิวเตอร์    |
|                  | ารให้คำปรึกษาวางระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ | ซิสเต็มส์ จำกัด  |
|                  | ระบบห้องเครื่องคอมพิวเตอร์และอื่นๆ        |              |
|                  |                                    | []           |
+------------------+------------------------------------+--------------+

ปัจจัยสำคัญที่มีผลกระทบต่อโอกาสหรือข้อจำกัดในการประกอบธุรกิจ

-   ปัจจัยความสำเร็จในการประกอบกิจการ

บริษัทเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแบบครบวงจรสำหรับผลิตภัณฑ์จากพันธมิตรธุรกิจที่หลากหลาย
และให้ความสำคัญเรื่องการให้บริการหลังการขายกับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายรวมทั้งการมีบุคลากรที่มีความรู้
มีคุณภาพสูง และมีประสบการณ์เกือบ 20 ปี
ทำให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรต่าง ๆ
ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ทำให้บริษัทสามารถรักษาลูกค้าได้ในระยะยาว
รวมถึงการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพันธมิตรธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

การตลาดและภาวะการแข่งขัน

1.  นโยบายและลักษณะตลาด

-   กลยุทธ์การตลาด

บริษัทและบริษัทย่อยมุ่งเน้นการให้บริการกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
โดยมีทีมงานด้านการขายและด้านการตลาดที่มีความรู้ ความเข้าใจ ในตัวผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี
สามารถให้คำแนะนำและเสนอผลิตภัณฑ์และการบริการที่สอดคล้องตรงกับความต้องการของลูกค้าเฉพาะรายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการให้บริการอย่างต่อเนื่องในระยะยาว

-   ลักษณะลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

บริษัทและบริษัทย่อยมีลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายเป็นบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ ได้แก่
สถาบันการเงิน ธุรกิจการบริการ บริษัทประกันภัย และอุตสาหกรรมต่างๆ
มีการขยายฐานลูกค้ากลุ่มเป้าหมายไปยังนิคมอุตสาหกรรมต่างๆ
ด้วยการสร้างพันธมิตรกับเจ้าของนิคมอุตสาหกรรมเพื่อให้บริการกับบริษัทและโรงงานต่างๆ
ที่อยู่ภายในนิคมอุตสาหกรรม

3.2.2 สภาพการแข่งขันภายในอุตสาหกรรม

ภาวะการแข่งขันสำหรับธุรกิจสารสนเทศนั้นมีเพิ่มขึ้นตลอดเวลา
บริษัทและบริษัทย่อยตระหนักถึงจุดสำคัญในข้อนี้
จึงได้สร้างจุดแตกต่างออกไปจากการเป็นผู้ประกอบการที่เป็นตัวแทนจำหน่ายและให้บริการ
มาเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับธุรกิจแบบครบวงจร
ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและครบถ้วนกับธุรกิจและขนาดของลูกค้าแต่ละราย
ครอบคลุมทั้งด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์และบริการที่หลากหลาย รวมถึงการวางระบบ การฝึกอบรม
การให้คำปรึกษา การดูแลแก้ไขปัญหาเทคโนโลยีสารสนเทศ และการบริการด้านเอาต์ซอร์ส
(Outsource)
สำหรับลูกค้าที่ไม่ประสงค์จะบริหารอุปกรณ์และบุคลากรเทคโนโลยีสารสนเทศด้วยตนเอง
ซึ่งการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศแบบเบ็ดเสร็จนี้เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการเป็นผู้นำในด้านนี้

การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อจำหน่าย 

ด้วยธุรกิจหลักของบริษัทและบริษัทย่อยคือผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศแบบครบวงจร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างบุคลากรให้มีความรู้ ความสามารถและความเชี่ยวชาญทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี บริษัทจึงได้ลงทุนจัดให้มีศูนย์คอมพิวเตอร์และทีมบุคลากรเพื่อรองรับลูกค้าที่ใช้บริการอย่างพอเพียง มีการลงทุนเพื่อขยาย ปรับปรุง และพัฒนาระบบงาน บุคลากรและอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด ทั้งนี้เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการของบริษัท ส่วนด้านผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศนั้น บริษัทเป็นทั้งผู้นำเข้าโดยตรงและเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงและมีสาขาในประเทศไทย ได้แก่สินค้าจากบริษัท IBM, Hewlett-Packard, CISCO, SANYO, CANON โปรแกรมสำเร็จรูปจากบริษัท ORACLE, Information Builders, SAP และอื่นๆ อีกมาก สินค้านำเข้ามีทั้งจากประเทศญี่ปุ่น, สหรัฐอเมริกา, ฝรั่งเศส และอังกฤษ และเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจในประเทศไทย บริษัทได้พัฒนาซอฟต์แวร์ประยุกต์เพิ่มเติม เช่น ซอฟต์แวร์ระบบภาษีสำหรับประเทศไทย (Thailand Tax Localization System for JD Edwards EnterpriseOne & World), ซอฟต์แวร์ระบบเช็คสำหรับประเทศไทย (Cheque Control System for JD Edwards EnterpriseOne & World), ซอฟต์แวร์ระบบเงินเดือนสำหรับประเทศไทย (Thailand Payroll Tax Localization for PeopleSoft Enterprise & JD Edwards EnterpriseOne) และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารธุรกิจโรงแรม (Hotel Management Analytic Application, HMAA) เป็นต้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่บริษัทจำหน่ายมีหลากหลายและให้บริการกับลูกค้าที่ต่อเนื่องมายาวนาน ดังนั้นโอกาสที่จะได้รับผลกระทบจากการสูญเสียจากการบริการและการเป็นผู้แทนจำหน่ายจึงมีน้อย