12. ฐานะการเงินและผลการดำเนินงาน

สรุปรายงานการสอบบัญชี

ผู้สอบบัญชีที่ได้รับความเห็นชอบจากที่ประชุมผู้ถือหุ้นของบริษัท สำหรับตรวจสอบงบการเงินรวม
และงบการเงินของบริษัทสำหรับปี 2547 คือ บริษัท เคพีเอ็มจี ภูมิไชย สอบบัญชี จำกัด
โดยนางสุดจิตร์ บุญประกอบ ผู้สอบบัญชีรับอนุญาตเลขที่ 2991 และสำหรับปี 2546 และปี 2545 คือ
บริษัท สำนักงาน เอสจีวี - ณ ถลาง จำกัด โดยนางสุดจิตร์ บุญประกอบ ผู้สอบบัญชีรับอนุญาตเลขที่
2991

รายงานการตรวจสอบของผู้สอบบัญชีในระยะ 3 ปีที่ผ่านมา
ผู้สอบบัญชีได้ให้ความเห็นในรายงานการตรวจสอบแบบไม่มีเงื่อนไข สำหรับงบการเงินปี 2547 ปี
2546 และ ปี 2545 ดังนี้

สรุปรายงานการตรวจสอบงบการเงินประจำปี 2547

ผู้สอบบัญชีมีความเห็นว่า งบการเงินรวมของบริษัทและบริษัทย่อยและงบการเงินของบริษัท
แสดงฐานะการเงิน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2547 ผลการดำเนินงาน และกระแสเงินสด
สำหรับปีสิ้นสุดวันเดียวกันของบริษัทและบริษัทย่อยถูกต้องตามที่ควรในสาระสำคัญตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป
โดยไม่มีเงื่อนไข

สรุปรายงานการตรวจสอบงบการเงินประจำปี 2546

ผู้สอบบัญชีมีความเห็นว่า งบการเงินรวมของบริษัทและบริษัทย่อยและงบการเงินของบริษัท
แสดงฐานะการเงิน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2546 ผลการดำเนินงาน และกระแสเงินสด
สำหรับปีสิ้นสุดวันเดียวกันของบริษัทและบริษัทย่อยถูกต้องตามที่ควรในสาระสำคัญตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป
โดยไม่มีเงื่อนไข

สรุปรายงานการตรวจสอบงบการเงินประจำปี 2545

ผู้สอบบัญชีมีความเห็นว่า งบการเงินรวมของบริษัทและบริษัทย่อยและงบการเงินของบริษัท
แสดงฐานะการเงิน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2545 ผลการดำเนินงาน และกระแสเงินสด
สำหรับปีสิ้นสุดวันเดียวกันของบริษัทและบริษัทย่อยถูกต้องตามที่ควรในสาระสำคัญตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป
โดยไม่มีเงื่อนไข

ตารางสรุปงบการเงินรวมของบริษัทและบริษัทย่อย

+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| (หน่วย: ล้านบาท)                      | ง |         |   |         |   |         |
|                                     | บ |         |   |         |   |         |
|                                     | ก |         |   |         |   |         |
|                                     | า |         |   |         |   |         |
|                                     | ร |         |   |         |   |         |
|                                     | เ |         |   |         |   |         |
|                                     | ง |         |   |         |   |         |
|                                     | ิน |         |   |         |   |         |
|                                     | ร |         |   |         |   |         |
|                                     | ว |         |   |         |   |         |
|                                     | ม |         |   |         |   |         |
|                                     | ณ |         |   |         |   |         |
|                                     | ว |         |   |         |   |         |
|                                     | ัน |         |   |         |   |         |
|                                     | ที่ |         |   |         |   |         |
|                                     | 3 |         |   |         |   |         |
|                                     | 1 |         |   |         |   |         |
|                                     | ธ |         |   |         |   |         |
|                                     | ัน |         |   |         |   |         |
|                                     | ว |         |   |         |   |         |
|                                     | า |         |   |         |   |         |
|                                     | ค |         |   |         |   |         |
|                                     | ม |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
|                                     | 2 |         | 2 |         | 2 |         |
|                                     | 5 |         | 5 |         | 5 |         |
|                                     | 4 |         | 4 |         | 4 |         |
|                                     | 5 |         | 6 |         | 7 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ข้อมูลจากงบกำไรขาดทุน                  |   |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| รายได้:                              |   |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ขายและบริการสุทธิ                      | 4 |         | 5 |         | 7 |         |
|                                     | 3 |         | 8 |         | 4 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 7 |         | 3 |         | 6 |         |
|                                     | 6 |         | 8 |         | 2 |         |
|                                     | 5 |         | 2 |         | 2 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| รายได้อื่น                             | 2 |         | 2 |         | 3 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 1 |         | 3 |         | 7 |         |
|                                     | 5 |         | 4 |         | 4 |         |
|                                     | 3 |         | 9 |         | 4 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| รายได้รวม                            | 4 |         | 6 |         | 7 |         |
|                                     | 5 |         | 0 |         | 8 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 9 |         | 7 |         | 3 |         |
|                                     | 1 |         | 3 |         | 6 |         |
|                                     | 8 |         | 1 |         | 6 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ต้นทุนและค่าใช้จ่าย:                     |   |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ต้นทุนขายและบริการ                     | 3 |         | 4 |         | 6 |         |
|                                     | 5 |         | 7 |         | 0 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 5 |         | 4 |         | 7 |         |
|                                     | 1 |         | 5 |         | 3 |         |
|                                     | 2 |         | 9 |         | 4 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ค่าใช้จ่ายในการขายและการบริหาร          | 8 |         | 1 |         | 1 |         |
| (รวมค่าตอบแทนกรรมการ)                | , |         | 1 |         | 5 |         |
|                                     | 9 |         | , |         | , |         |
|                                     | 9 |         | 2 |         | 0 |         |
|                                     | 6 |         | 6 |         | 1 |         |
|                                     |   |         | 2 |         | 2 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| กำไรจากการดำเนินงาน                  | 1 |         | 1 |         | 2 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 4 |         | 9 |         | 5 |         |
|                                     | 1 |         | 7 |         | 9 |         |
|                                     | 0 |         | 2 |         | 3 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ขาดทุน (กำไร)                        | ( |         | ( |         | ( |         |
| ของผู้ถือหุ้นส่วนน้อยในบริษัทย่อย             | 2 |         | 9 |         | 1 |         |
|                                     | ) |         | 7 |         | 9 |         |
|                                     |   |         | ) |         | 8 |         |
|                                     |   |         |   |         | ) |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| กำไรสุทธิ                             | 9 |         | 1 |         | 1 |         |
|                                     | 6 |         | , |         | , |         |
|                                     | 4 |         | 3 |         | 6 |         |
|                                     |   |         | 3 |         | 9 |         |
|                                     |   |         | 9 |         | 6 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| กำไรต่อหุ้น (บาท)                      |   |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
|   กำไรสุทธิต่อหุ้นขั้นพื้นฐาน (บาท)          |   | 2.41    |   | 3.28    |   | 3.85    |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
|   กำไรสุทธิต่อหุ้นปรับลด (บาท)            |   | 2.41    |   | 3.27    |   | 3.83    |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ข้อมูลจากงบดุล                         |   |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| สินทรัพย์รวม                           | 1 |         | 2 |         | 2 |         |
|                                     | 7 |         | 1 |         | 9 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 3 |         | 7 |         | 0 |         |
|                                     | 0 |         | 1 |         | 1 |         |
|                                     | 5 |         | 2 |         | 1 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| สินทรัพย์หมุนเวียน                       | 8 |         | 1 |         | 1 |         |
|                                     | , |         | 2 |         | 5 |         |
|                                     | 8 |         | , |         | , |         |
|                                     | 7 |         | 1 |         | 7 |         |
|                                     | 7 |         | 7 |         | 2 |         |
|                                     |   |         | 8 |         | 5 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| สินทรัพย์อื่น                            | 8 |         | 9 |         | 1 |         |
|                                     | , |         | , |         | 3 |         |
|                                     | 4 |         | 5 |         | , |         |
|                                     | 2 |         | 3 |         | 2 |         |
|                                     | 8 |         | 4 |         | 8 |         |
|                                     |   |         |   |         | 5 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| หนี้สินรวม                             | 1 |         | 1 |         | 1 |         |
|                                     | 0 |         | 2 |         | 9 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 9 |         | 9 |         | 0 |         |
|                                     | 0 |         | 5 |         | 8 |         |
|                                     | 0 |         | 3 |         | 2 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| หนี้สินหมุนเวียน                         | 1 |         | 1 |         | 1 |         |
|                                     | 0 |         | 2 |         | 8 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 3 |         | 4 |         | 4 |         |
|                                     | 3 |         | 7 |         | 9 |         |
|                                     | 2 |         | 9 |         | 8 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| หนี้สินอื่น                              | 5 |         | 4 |         | 5 |         |
|                                     | 6 |         | 7 |         | 8 |         |
|                                     | 8 |         | 4 |         | 4 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ส่วนของผู้ถือหุ้น                         | 6 |         | 8 |         | 9 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 4 |         | 7 |         | 9 |         |
|                                     | 0 |         | 5 |         | 2 |         |
|                                     | 4 |         | 9 |         | 8 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| ข้อมูลจากงบกระแสเงินสด                 |   |         |   |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| กระแสเงินสดจากกิจกรรมดำเนินงาน         | 3 |         | 3 |         | 6 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 8 |         | 2 |         | 3 |         |
|                                     | 4 |         | 2 |         | 5 |         |
|                                     | 1 |         | 6 |         | 3 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| กระแสเงินสดจากกิจกรรมลงทุน             | ( |         | ( |         | ( |         |
|                                     | 2 |         | 2 |         | 4 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 1 |         | 8 |         | 9 |         |
|                                     | 1 |         | 7 |         | 4 |         |
|                                     | 6 |         | 1 |         | 3 |         |
|                                     | ) |         | ) |         | ) |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| กระแสเงินสดจากกิจกรรมจัดหาเงิน          | ( |         | 1 |         | 2 |         |
|                                     | 9 |         | , |         | 4 |         |
|                                     | 5 |         | 3 |         | 3 |         |
|                                     | 7 |         | 2 |         |   |         |
|                                     | ) |         | 4 |         |   |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| เงินสดเพิ่มขึ้น(ลดลง)สุทธิ                 | 7 |         | 1 |         | 1 |         |
|                                     | 6 |         | , |         | , |         |
|                                     | 8 |         | 6 |         | 6 |         |
|                                     |   |         | 7 |         | 5 |         |
|                                     |   |         | 9 |         | 3 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+
| เงินสดคงเหลือสิ้นงวด                    | 3 |         | 5 |         | 7 |         |
|                                     | , |         | , |         | , |         |
|                                     | 9 |         | 5 |         | 1 |         |
|                                     | 5 |         | 2 |         | 5 |         |
|                                     | 3 |         | 7 |         | 6 |         |
+-------------------------------------+---+---------+---+---------+---+---------+

*บริษัทได้เปลี่ยนแปลงมูลค่าที่ตราไว้จากหุ้นละ 10 บาทเป็นหุ้นละ 5 บาท เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2545 

+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
| อัตราส่วนทางการเงิน                 | งบ        |           |           |
|                                  | การเงินรวม |           |           |
|                                  | ณ วันที่ 31  |           |           |
|                                  | ธันวาคม    |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|                                  | 2545      | 2546      | 2547      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
| อัตราส่วนสภาพคล่อง (Liquidity       |           |           |           |
| Ratios)                          |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนสภาพคล่อง (เท่า)          | 0.86      | 0.98      | 0.85      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนสภาพคล่องหมุนเร็ว (เท่า)    | 0.42      | 0.48      | 0.43      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนสภาพคล่องกระแสเงินสด      | 0.42      | 0.28      | 0.41      |
|   (เท่า)                          |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนหมุนเวียนลูกหนี้การค้า (เท่า)  | 166.80    | 177.23    | 156.95    |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   ระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย (วัน)         | 2.16      | 2.03      | 2.29      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนหมุนเวียนสินค้าคงเหลือ (เท่า) | 12.71     | 12.14     | 11.67     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   ระยะเวลาขายสินค้าเฉลี่ย (วัน)       | 28.32     | 29.65     | 30.84     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนหมุนเวียนเจ้าหนี้การค้า (เท่า) | 4.96      | 5.16      | 5.08      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   ระยะเวลาชำระหนี้ (วัน)            | 72.61     | 69.79     | 70.84     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   Cash Cycle (วัน)                | -41.92    | -38.12    | -37.70    |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|                                  |           |           |           |
| อัตราส่วนแสดงความสามารถในการหากำไร |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตรากำไรขั้นต้น (%)               | 18.86%    | 18.71%    | 18.61%    |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (%)     | 2.95%     | 3.35%     | 3.40%     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตรากำไรอื่น (%)                 | 0.16%     | 0.03%     | 0.02%     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนเงินสดต่อการทำกำไร (%)    | 295.98%   | 164.32%   | 249.65%   |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตรากำไรสุทธิ (%)                | 2.10%     | 2.21%     | 2.16%     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราผลตอบแทนผู้ถือหุ้น (%)          | 15.77%    | 17.67%    | 18.15%    |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อ                              |           |           |           |
| ัตราส่วนแสดงประสิทธิภาพในการดำเนินงาน |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย์ (%)      | 6.12%     | 6.87%     | 6.69%     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย์ถาวร (%)  | 31.00%    | 33.34%    | 32.31%    |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราการหมุนเวียนของสินทรัพย์ (เท่า)  | 2.91      | 3.11      | 3.09      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนวิเคราะห์นโยบายทางการเงิน  |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (เท่า) | 1.70      | 1.48      | 1.92      |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนความสามารถชำระดอกเบี้ย    | 96.37     | 233.31    | 186.29    |
|   (เท่า)                          |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราส่วนความสามารถชำระภาระผูกพัน  | 1.00      | 0.90      | 1.31      |
|   (เท่า)                          |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   อัตราเงินปันผล (%)                | 41.49%    | 57.49%    | 58.38%    |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   ข้อมูลต่อหุ้น                       |           |           |           |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   มูลค่าตามบัญชีต่อหุ้น (บาท)           | 16.01     | 19.91     | 22.56     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+
|   เงินปันผลต่อหุ้น (บาท)              | 1.00      | 1.75      | 2.25*     |
+----------------------------------+-----------+-----------+-----------+

* ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทครั้งที่ 1/2548 เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2548
มีมติเป็นเอกฉันท์เห็นสมควรที่จะเสนอให้ที่ประชุมผู้ถือหุ้นเพื่อพิจารณาอนุมัติการจ่ายเงินปันผลแก่ผู้ถือหุ้นจากผลประกอบการระหว่างวันที่
1 มกราคม 2547 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2547 ในอัตราหุ้นละ 2.25 บาท
และจ่ายเป็นหุ้นปันผลในอัตราส่วน 1 หุ้นสามัญเดิมต่อ 1 หุ้นสามัญใหม่

คำอธิบายและการวิเคราะห์ฐานะการเงินและผลการดำเนินงาน 

ฐานะการเงินและผลการดำเนินงานตามงบการเงินรวมของบริษัทและบริษัทย่อยมาจากธุรกิจหลัก คือ
(1) ธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อในประเทศไทย และมาจากธุรกิจรอง คือ (2)
ธุรกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศจีน และ (3) ธุรกิจอื่นๆ ในประเทศไทย ได้แก่
ธุรกิจผลิตและจำหน่ายอาหารสำเร็จรูป ธุรกิจตัวแทนรับชำระค่าสินค้าและบริการ
และธุรกิจจำหน่ายและซ่อมแซมอุปกรณ์ค้าปลีก

ภาพรวมการประกอบธุรกิจของบริษัท

บริษัทเชื่อว่าธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อในประเทศไทยซึ่งเป็นธุรกิจหลักของบริษัทจะยังคงความสำคัญในการเป็นแหล่งรายได้หลักของบริษัท
ในขณะที่ธุรกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศจีนเป็นการกระจายความเสี่ยงทางธุรกิจของบริษัท
โดยเป็นการเข้าไปดำเนินธุรกิจในประเทศจีนซึ่งมีระบบเศรษฐกิจขนาดใหญ่ที่มีศักยภาพและกำลังเติบโต
สำหรับธุรกิจที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อในประเทศไทยที่ดำเนินการโดยบริษัทย่อยอื่นๆ
เป็นการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายร้านค้า 7-Eleven
ที่บริษัทมีอยู่เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าและบริการของบริษัท

บริษัทเชื่อว่าจุดแข็งของบริษัทนอกจากจะอยู่ที่การมีสาขา 7-Eleven
ซึ่งกระจายอยู่ทั่วประเทศในทำเลที่ดี ทำให้สามารถสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้ามากขึ้น
การเลือกใช้ระบบการบริหารจัดการและเทคโนโลยีที่มีความเหมาะสมก็มีส่วนช่วยเพิ่มความสะดวกรวดเร็วและความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยเช่นเดียวกัน
ทั้งนี้ทางบริษัทได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้านต่าง ๆ อาทิเช่น
การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกร้าน
รวมไปถึงอุปกรณ์ให้ทันสมัยซึ่งสามารถช่วยให้ร้าน 7-Eleven
ดูสะดุดตาและทำให้เกิดความรู้สึกปลอดภัย และช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
ในขณะเดียวกันก็มีการนำระบบบริหารร้านอัตโนมัติมาใช้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารร้านสามารถสั่งสินค้า
ดูแลสินค้าคงคลัง และการบริหารงานอื่นๆ ในร้านได้ง่ายขึ้น
อีกทั้งช่วยให้การติดต่อสื่อสารระหว่างร้านสาขากับสำนักงานใหญ่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้
บริษัทยังมีศูนย์กระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพ
ที่ช่วยให้บริษัทสามารถกระจายสินค้าไปยังร้านสาขาได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยสินค้าที่มีคุณภาพและมีต้นทุนที่ลดลง
ยิ่งไปกว่านั้นทางบริษัทยังได้มีการพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา
โดยมีจุดยืนในการสร้างความแตกต่างให้เป็นร้านสะดวกซื้อที่ให้ความสะดวกแก่ลูกค้าผ่านบริการและสินค้า
เช่น การให้บริการชำระค่าสินค้าและบริการ ค่าสาธารณูปโภค
รวมไปถึงการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มพร้อมรับประทานครบวงจร

การขยายตัวของการใช้จ่ายในการอุปโภคบริโภคของภาคเอกชนภายในประเทศนอกจากจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการขยายตัวของภาคเศรษฐกิจแล้ว
ยังมีผลให้การแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกรุนแรงขึ้นตามไปด้วย
โดยผู้ประกอบการรายเก่าได้พยายามปรับปรุงตนเองและขยายสาขาให้เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น
ในขณะเดียวกันก็มีผู้ประกอบการรายใหม่เข้ามาสู่ธุรกิจเป็นจำนวนมากขึ้น
ดังนั้นการเปิดสาขาใหม่ของผู้ประกอบการทุกรายจึงต้องเผชิญ

หน้ากับคู่แข่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะที่ดินและทำเลต่าง ๆ
ถูกจับจองจากคู่แข่งที่เปิดดำเนินการอยู่ก่อนแล้ว หรือเป็นทำเลที่ต้องใช้เงินลงทุนสูง
ซึ่งถือว่าเป็นอุปสรรคสำคัญในการดำเนินงาน บริษัทได้ตระหนักและเข้าใจถึงปัญหาเหล่านี้เป็นอย่างดี
จึงได้มุ่งพัฒนาการบริหารจัดการทั้งที่ร้านและสำนักงานใหญ่
มุ่งเน้นการบริหารต้นทุนการดำเนินงานให้ต่ำที่สุดด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทุกหน่วยงาน
ตลอดจนมุ่งเน้นการให้บริการแก่ลูกค้าหลักมากยิ่งขึ้นพร้อมทั้งรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่
ทั้งนี้โอกาสที่ร้านค้าสะดวกซื้อที่มีรูปแบบทันสมัยจะขยายตัวเพิ่มขึ้นยังมีอีกมาก
เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น
บริษัทเชื่อว่าผู้ประกอบการที่มีความสามารถในการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบทั้งด้านการเงิน
บุคลากร เลือกใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม
มีความสามารถในการบริหารร้านค้าโดยใช้หลักของการประหยัดจากขนาด (Economies of
Scale)
มีการพัฒนาและปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่องทั้งด้านการคัดสรรสินค้าและคุณภาพการบริการเพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้า
จะสามารถสร้างยอดขายและกำไรให้เพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง

สำหรับธุรกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศจีน
บริษัทเชื่อว่าจะสามารถขยายตัวได้อย่างต่อเนื่องตามสภาวะเศรษฐกิจของจีนที่ยังคงเติบโตในระดับสูง
ประกอบกับเครือข่ายของห้างโลตัสที่เพิ่มขึ้น
ระบบข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัยและประสบการณ์ของผู้บริหาร จะช่วยทำให้ SLS
สามารถพัฒนาความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้บริษัทเชื่อว่าธุรกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศจีนจะสามารถเติบโตได้ตามแผนที่วางไว้โดยกระแสเงินสดจากการดำเนินงานของ
SLS รวมทั้งเงินทุนเพิ่มเติมจากผู้ร่วมทุน โดยไม่ต้องอาศัยเงินทุนเพิ่มเติมจากบริษัท

การวิเคราะห์ผลการดำเนินงานสำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2547 เปรียบเทียบกับผลการดำเนินงานสำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2546

ในรอบปี 2547 ที่ผ่านมาบริษัทและบริษัทย่อยมีรายได้รวม 78,365 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2546
คิดเป็นร้อยละ 29
สาเหตุสำคัญที่ทำให้รายได้รวมเพิ่มขึ้นนั้นยังคงมาจากยอดขายสุทธิและรายได้ค่าบริการที่เพิ่มสูงขึ้น
ซึ่งในปี 2547 มีรายได้ในส่วนนี้เท่ากับ 74,622 ล้านบาท โดยเพิ่มขึ้นจากปี 2546 คิดเป็นร้อยละ
27.8

ยอดขายสุทธิและรายได้ค่าบริการ จำนวน 74,622 ล้านบาทนี้มาจาก 3 ธุรกิจหลัก กล่าวคือ (1)
รายได้จากธุรกิจร้านสะดวกซื้อ 38,184 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 51.2
ของยอดขายสุทธิและรายได้ค่าบริการทั้งหมด (2) รายได้จากธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ 21,418
ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 28.7 และ (3) รายได้จากธุรกิจอื่นๆ 15,020 ล้านบาท
คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 20.1

การเติบโตของยอดขายสุทธิและรายได้ค่าบริการสืบเนื่องมาจากการขยายสาขา 7-Eleven
และห้างโลตัสซุปเปอร์เซ็นเตอร์ โดยในส่วนของร้าน 7-Eleven นั้นสามารถขยายได้สูงถึง 464
สาขา สูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ที่ 400 สาขา ส่วนห้างโลตัสเปิดได้ 10 สาขา
นอกจากนี้การเพิ่มขึ้นของยอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวันของร้าน 7-Eleven เดิม (Same Store
Sales/store/day)
และการรักษาอัตราการเติบโตของระดับยอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวันของห้างโลตัสซุปเปอร์เซ็นเตอร์เดิม
ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ยอดขายโดยรวมเพิ่มขึ้น โดยสำหรับร้าน 7Eleven นั้น ยอดขายเฉลี่ย

ต่อร้านต่อวันของร้านเดิมเพิ่มขึ้นจาก 51,584 บาทในปี 2546 เป็น 55,023 บาทในปี 2547
ในขณะที่ยอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวันของห้างโลตัสซุปเปอร์เซ็นเตอร์เดิม ลดลงเล็ดน้อยจาก
798,000 เรนมินบีในปี 2546 เหลือ 797,000 เรนมินบีในปี 2547

กำไรขั้นต้น

ในปี 2547 บริษัทและบริษัทย่อยมีกำไรขั้นต้นเท่ากับ 13,888 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นจากปี 2546
คิดเป็นร้อยละ 27.1
การเติบโตของกำไรขั้นต้นมีผลสืบเนื่องมาจากยอดขายสุทธิและรายได้ค่าบริการที่เพิ่มสูงขึ้น
นอกจากนี้การที่บริษัทมีการจัดการและพัฒนาระบบในการคัดสรรสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้นทำให้บริษัทสามารถรักษาสัดส่วนของกำไรขั้นต้นไว้ที่ร้อยละ
18.6 ซึ่งเป็นระดับเดียวกันกับปีก่อน

ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร

ในปี 2547 บริษัทและบริษัทย่อยมีค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารเท่ากับ 15,012 ล้านบาท
เพิ่มขึ้นจากปี 2546 คิดเป็นร้อยละ 33.3
โดยค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารที่เพิ่มขึ้นมาจากการขยายสาขาของร้าน 7-Eleven
และห้างโลตัสซุปเปอร์เซ็นเตอร์

ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารที่เพิ่มขึ้นมาจากสาเหตุหลักๆ ดังนี้

1) ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรเป็นจำนวนเงิน 4,598 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2546
ตามการขยายสาขาของร้าน 7-Eleven และห้างโลตัสซุปเปอร์เซ็นเตอร์
ซึ่งค่าใช้จ่ายบุคลากรคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 30.6 ของค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารรวม

2) ค่าเช่าเป็นจำนวนเงิน 2,097 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2546 ตามการจำนวนร้านสาขาที่เพิ่มขึ้น
และอัตราค่าเช่าที่ปรับสูงขึ้นด้วย โดยปัจจุบันค่าเช่าคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 14
ของค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารรวม

นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าเสื่อมราคา ค่าสาธารณูปโภค ค่าส่งเสริมการตลาด ค่าบริหารร้าน
ค่าใช้จ่ายในหมวดอื่นๆ เช่น ค่าบริการ ค่าขนส่ง ค่าวัสดุสิ้นเปลือง เป็นต้น ก็เพิ่มขึ้นด้วย
โดยค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะแปรผันตามยอดขายและจำนวนร้านสาขาที่เพิ่มขึ้น

กำไรสุทธิ

ในปี 2547 บริษัทและบริษัทย่อยมีกำไรสุทธิเท่ากับ 1,696 ล้านบาทหรือคิดเป็นกำไรต่อหุ้น 3.85
บาท ซึ่งเพิ่มขึ้นเท่ากับ 357 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 26.6 จากปี 2546 ซึ่งมีกำไรสุทธิเท่ากับ
1,339 ล้านบาทหรือคิดเป็นกำไรต่อหุ้น 3.28 บาท
นอกจากนี้อัตราส่วนของกำไรสุทธิต่อผู้ถือหุ้นเท่ากับร้อยละ 18.2 จากปี 2546 ที่เท่ากับร้อยละ
17.7

ผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อ

ในปี 2547 กลุ่มธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อมียอดขายสุทธิรวมทั้งสิ้น 38,184 ล้านบาท
ซึ่งลดลงจากปีที่แล้ว 1,970 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 4.9
การลดลงของยอดขายสุทธิมีสาเหตุสำคัญมาจากการที่บริษัทเปลี่ยนแปลงการรับรู้รายได้ของยอดขายบัตรโทรศัพท์ไปอยู่ที่บริษัทเคาน์เตอร์เซอร์วิส
จำกัด แต่อย่างไรก็ตามยอดขายของกลุ่ม

ธุรกิจโดยไม่รวมยอดขายของบัตรโทรศัพท์ก็ยังเพิ่มขึ้นจากการร้านสาขาที่มากขึ้น
โดยร้านสาขาที่เปิดใหม่ก็ยังไม่ได้มีผลกระทบต่อยอดขายของร้าน 7-Eleven
ที่มีอยู่เดิมอย่างมีนัยสำคัญ แต่เป็นการส่งเสริมการเพิ่มขึ้นของจำนวนยอดขายโดยรวม
นอกจากนี้การที่บริษัทพยายามคัดสรรสินค้าให้เหมาะกับทำเลและพฤติกรรมของผู้บริโภค
ส่งผลให้ยอดจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคต่อคนต่อร้านเพิ่มขึ้นด้วย

สัดส่วนต้นทุนของสินค้าโดยเปรียบเทียบกับยอดขายในปี 2547 เท่ากับร้อยละ 75.6 ซึ่งลดลงจากปี
2546 เท่ากับร้อยละ 3.6
เนื่องจากการลดลงของต้นทุนของสินค้ามาจากการที่บริษัทสามารถบริหารสัดส่วนของการคัดสรรสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งส่งผลให้กำไรขั้นต้นของกลุ่มธุรกิจเพิ่มเป็น
9,312 ล้านบาท ในปี 2547 ซึ่งเพิ่มขึ้น 966 ล้านบาท หรือร้อยละ 11.5 จากปีที่แล้ว
อย่างไรก็ตามรายจ่ายค่าดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 1,934 ล้านบาทหรือร้อยละ 24
เป็นผลสืบเนื่องมาจากการขยายสาขาและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ในส่วนของรายได้อื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น เช่น
ค่าสิทธิจากผู้รับช่วงบริหารร้านแฟรนไชส์เป็นผลโดยตรงจากการที่ร้าน

แฟรนไชส์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ส่วนค่าเช่าและค่าสนับสนุนการตลาดเป็นผลมาจากการที่บริษัทมีจำนวนร้านสาขามากขึ้น

กลุ่มธุรกิจค้าปลีกมีกำไรจากการดำเนินงานเท่ากับ 922 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 35.8
ของกำไรจากการดำเนินงานโดยรวมของกลุ่มธุรกิจทั้งหมด

ผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดใหญ่

ในปี 2547 กลุ่มธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดใหญ่มียอดขายสุทธิรวมทั้งสิ้น 21,418 ล้านบาท
ซึ่งเติบโตจากปีที่แล้ว 4,561 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 27
การเติบโตของยอดขายสุทธิมีสาเหตุสำคัญมาจากการที่บริษัทขยายร้านสาขามากขึ้น
นอกจากนี้สัดส่วนต้นทุนของสินค้าโดยเปรียบเทียบกับยอดขายในปี 2547 เท่ากับร้อยละ 86.5
ซึ่งลดลงจากปี 2546 เท่ากับร้อยละ 1.5
การลดลงของต้นทุนของสินค้ามาจากการที่บริษัทสามารถบริหารสัดส่วนของการคัดสรรสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งส่งผลให้กำไรขั้นต้นของกลุ่มธุรกิจเพิ่มเป็น
2,885 ล้านบาท ในปี 2547 ซึ่งเพิ่มขึ้น 880 ล้านบาท หรือร้อยละ 44 จากปีที่แล้ว
อย่างไรก็ตามรายจ่ายค่าดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 1,616 ล้านบาทหรือร้อยละ 57.3
เป็นผลสืบเนื่องมาจากการขยายสาขาและยอดขายที่เพิ่มขึ้น ในส่วนของรายได้อื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น เช่น
ค่าสนับสนุนการตลาดเป็นผลมาจากการที่บริษัทมีจำนวนร้านสาขามากขึ้น

กลุ่มธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดใหญ่มีกำไรจากการดำเนินงานเท่ากับ 514 ล้านบาท
หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 20 ของกำไรจากการดำเนินงานโดยรวมของกลุ่มธุรกิจทั้งหมด

ผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจอื่น

กลุ่มธุรกิจอื่นประกอบด้วยธุรกิจบริการรับชำระค่าสินค้าและบริการ ธุรกิจอาหารแช่แข็งและเบเกอรี่
ธุรกิจจำหน่ายและบริการอุปกรณ์ค้าปลีก และธุรกิจอื่นซึ่งในปี 2547
มีกำไรจากการดำเนินงานเท่ากับ 1,138 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 44.2
ของกำไรจากการดำเนินงานโดยรวมของกลุ่มธุรกิจทั้งหมด
โดยกำไรจากการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นมาจากยอดขายบัตรโทรศัพท์
และยอดชำระค่าสินค้าและบริการที่เพิ่มขึ้นของบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด

การวิเคราะห์ฐานะการเงินของบริษัทและบริษัทย่อยสำหรับปีสิ้นสุดวันทื่ 31 ธันวาคม 2547

สินทรัพย์รวม

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2547 บริษัทและบริษัทย่อยมีสินทรัพย์รวม 29,010 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ
34 จากปีที่แล้ว ซึ่งมีสาเหตุหลักคือ

1.การเพิ่มขึ้นในบัญชีเงินสด 1,630 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 29.4 จากปี 2546
ซึ่งเป็นผลมาจากการที่กระแสเงินสดจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น

2. การเพิ่มขึ้นของสินค้าคงคลัง 1,160 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 25.3 จากปี 2546
ซึ่งจำนวนสินค้าคงคลังที่เพิ่มมากขึ้นนั้นเพื่อรองรับการขยายตัวของยอดขายที่เพิ่มและจำนวนร้านสาขาที่มากขึ้น

3. การเพิ่มขึ้นของสินทรัพย์ถาวร 3,300 ล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 38.5 จากปี 2546
เนื่องจากการลงทุนที่เพิ่มขึ้นจากการขยายร้านสาขาและการปรับปรุงร้านสาขาเก่ารวมถึงการลงทุนในศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่ในฝั่งตะวันออกของกรุงเทพฯ

หนี้สินรวม

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2547 บริษัทและบริษัทย่อยมีหนี้สินรวม 19,082 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ
47.3 จากปี 2546 การเพิ่มขึ้นของหนี้สินส่วนใหญ่เป็นเจ้าหนี้การค้าที่เพิ่มขึ้นตามยอดขายที่เพิ่มขึ้น
ในขณะเดียวกัน
บริษัทยังคงรักษาอำนาจการต่อรองกับตัวแทนจำหน่ายสินค้าไว้ได้ด้วยยอดสั่งสินค้าที่มีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ส่วนของผู้ถือหุ้น

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2547 บริษัทและบริษัทย่อยมีส่วนของผู้ถือหุ้นรวม 9,928 ล้านบาท
เพิ่มขึ้นร้อยละ 13.3
การเพิ่มขึ้นในส่วนของผู้ถือหุ้นมาจากการเพิ่มขึ้นของกำไรสุทธิจากการดำเนินงานของบริษัทและบริษัทย่อย

การวิเคราะห์งบกระแสเงินสด สภาพคล่อง และแหล่งเงินทุนของบริษัทและบริษัทย่อย สำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2547 เปรียบเทียบกับปีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2546

สภาพคล่อง

ณ สิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม 2547 สภาพคล่องโดยรวมของบริษัทและบริษัทย่อยยังอยู่ในเกณฑ์ที่ดีมาก
ดังจะเห็นได้จากบัญชีเงินสดและเงินฝากธนาคารที่มียอดรวมทั้งสิ้น 7,155 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ
29.5 จากปี 2546

กระแสเงินสดจากการดำเนินงาน

ในปี 2547 ที่ผ่านมา บริษัทมีกระแสเงินสดสุทธิจากการดำเนินงานทั้งหมดเท่ากับ 6,353 ล้านบาท
เพิ่มขึ้นร้อยละ 97 จากปี 2546
เนื่องมาจากการเพิ่มขึ้นของเครดิตและระยะเวลาการจ่ายเงินที่เจ้าหนี้การค้าให้กับบริษัท

กระแสเงินสดจากการลงทุน

ในปี 2547 ที่ผ่านมา บริษัทมีกระแสเงินสดสุทธิจากการลงทุนเท่ากับ 4,943 ล้านบาท
เพิ่มขึ้นร้อยละ 72จากปี 2546 โดยการลงทุนหลักๆ มาจากการลงทุนขยายร้านสาขาของร้าน
7-Eleven และห้างโลตัสซุปเปอร์เซ็นเตอร์การก่อสร้างศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่
และการซื้อธุรกิจโรงเรียน

กระแสเงินสดจากการกิจกรรมจัดหาเงิน

ในปี 2547 ที่ผ่านมา บริษัทมีกระแสเงินสดสุทธิจากกิจกรรมจัดหาเงิน 244 ล้านบาท ลดลงร้อยละ
82 จากปี 2546
ทั้งนี้เนื่องจากในปีที่แล้วบริษัทมีเงินทุนเพิ่มขึ้นจากการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไป ประมาณ
1,584 ล้านบาท ในขณะที่ในปีนี้
บริษัทไม่มีรายการดังกล่าวและยังมีการจ่ายเงินปันผลเพิ่มขึ้นประมาณ 370 ล้านบาท
นอกจากนี้การขยายงานของบริษัทย่อยในต่างประเทศทำให้บริษัทย่อยดังกล่าวต้องมีเงินกู้ยืมระยะสั้นจากสถาบันการเงินในต่างประเทศ
เป็นจำนวนเงินประมาณ 1,061 ล้านบาท

ปัจจัยที่อาจจะส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานและฐานะการเงินของบริษัทและบริษัทในอนาคต

ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่จะมีผลต่อรายได้และกำไรของบริษัท
หากบริษัทสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าก็ย่อมส่งผลให้บริษัทมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
สามารถขายสินค้าได้มากขึ้น โดยที่มีอัตรากำไรขั้นต้นที่ดีขึ้นด้วย สำหรับธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อนั้น
การมุ่งนำเสนอ “ความสะดวก”
ให้แก่ลูกค้าหมายถึงการมีสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการและการมีร้าน 7-Eleven
ตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสม นอกจากนี้บริษัทก็พยายามเน้นให้ร้าน 7-Eleven
เพิ่มสัดส่วนการขายสินค้าประเภทอาหารให้มากขึ้น
ทั้งนี้เนื่องจากสินค้าประเภทนี้ลูกค้าต้องซื้อบ่อยกว่าสินค้าอุปโภคและโดยทั่วไปก็มีอัตรากำไรขั้นต้นที่สูง
ในขณะที่ธุรกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์จะมุ่งเน้นที่การมีสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าและใช้ราคาเป็นสิ่งดึงดูดให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าที่ห้างโลตัส
การมีสาขาห้างโลตัสเพิ่มมากขึ้นจะช่วยให้เกิดการประหยัดทางขนาด
ทั้งในด้านของค่าใช้จ่ายส่วนกลางและความสามารถในการต่อรองกับผู้ผลิตสินค้า
นอกจากนี้ห้างโลตัสก็มีนโยบายเพิ่มสินค้าประเภท House Brand
ที่มีอัตรากำไรขั้นต้นสูงและถือเป็นเครื่องมือหนึ่งในการรักษากลุ่มลูกค้า
เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค บริษัทได้ลงทุนทั้งในระบบบริหารร้านค้า
ระบบศูนย์กระจายสินค้า และระบบการผลิตสินค้าประเภทอาหาร
เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจและสร้างความได้เปรียบในเชิงแข่งขันให้กับบริษัท
โดยบริษัทจะมุ่งปรับปรุงและพัฒนาระบบต่าง ๆ
ดังกล่าวอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นรากฐานที่สำคัญในการเติบโตของรายได้และกำไรของบริษัทต่อไป