3 การประกอบธุรกิจ

3.1) ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ

ปัจจุบัน บริษัทฯ
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตชั้นนำของโลกแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก
เช่น 3Com, Apple, Acer, APC, Avaya, Compaq, Dopod, EMC, Fujitsu, HP, IBM,
Lenovo, Philip, Samsung, Toshiba เป็นต้น ซึ่งบริษัทฯ
ได้แบ่งธุรกิจขายส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติต่าง ๆ
ตามประเภทสินค้าหลัก ๆ ได้ดังนี้

-   คอมพิวเตอร์ (System)

-   อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage)

-   เครื่องพิมพ์ (Printer)

-   อุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging)

-   อุปกรณ์ต่อพ่วง (Accessory)

-   วัสดุสิ้นเปลือง (Supply)

-   โทรศัพท์แบบ PDA (PDA Phone)

-   ภาพยนตร์วีซีดี/ดีวีดี (Movie)

3.1.1) คอมพิวเตอร์ (system)

สินค้าในกลุ่มนี้ ประกอบไปด้วยคอมพิวเตอร์ทั้ง 3 แบบคือแบบตั้งโต๊ะ (Desktop), แบบพกพา
(Notebook) และแบบเซอร์ฟเวอร์ (Server) ซึ่งสินค้าในกลุ่มนี้ มีการเติบโตรวม 13%
โดยคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ (Desktop) มีอัตราการเติบโตสูงสุดที่ 18%
เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มนิยมซื้อคอมพิวเตอร์ที่มียี่ห้อเป็นที่รู้จักแทนแบบไม่มียี่ห้อ และบริษัทฯ
จำหน่ายคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะยี่ห้อ Acer, HP และ Lenovo ซึ่งเป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง
จึงมียอดขายเพิ่มขึ้น ส่วนคอมพิวเตอร์แบบพกพาและแบบเซอร์ฟเวอร์ ก็มีการเติบโตขึ้น 10%
ตามการขยายตัวของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ในแง่ของสัดส่วน
คอมพิวเตอร์แบบพกพายังคงเป็นประเภทที่มีสัดส่วนสูงสุดที่ 55%
เนื่องจากประสิทธิภาพที่สูงขึ้นในขณะที่ราคายังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง ทำให้คอมพิวเตอร์แบบพกพา
ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคเป็นสัดส่วนสูงที่สุด

หน่วย : ล้านบาท

  ----------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------
              2549                    2548                    2547                    2546                    2545            

              ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต

  ตั้งโต๊ะ       1,116   32%     18%     942     30%     9%      867     36%     -10%    960     43%     49%     643     40%     -13%

  พกพา        1,931   55%     10%     1,748   56%     48%     1,180   49%     18%     1,000   45%     30%     769     48%     29%

  เซอร์ฟเวอร์   479     14%     10%     435     14%     16%     376     16%     41%     266     12%     35%     198     12%     62%

  รวม         3,525           13%     3,125           29%     2,423           9%      2,226           38%     1,610           13%
  ----------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวด System

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

คอมพิวเตอร์แบบพกพา : Acer, Apple, Fujitsu, HP, Lenovo, Toshiba

คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ : Acer, Apple, HP, Lenovo

คอมพิวเตอร์แบบเซอร์ฟเวอร์ : Acer, HP, IBM

[]

3.1.2) อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage)

กลุ่มอุปกรณ์เก็บข้อมูลประกอบด้วย Hard Disk Drive, Optical Disk Drive (CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW), Tape Drive และอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น ๆ
ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่นำไปประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ชนิดตั้งโต๊ะ โดยรวม บริษัทฯ
มียอดขายสินค้าในกลุ่มนี้ลดลง 10% เนื่องจากบริษัทฯ
จำหน่ายสินค้าส่วนมากในกลุ่มนี้ให้กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ในประเทศและร้านค้าปลีกที่จำหน่ายคอมพิวเตอร์ในลักษณะประกอบเครื่องให้กับลูกค้า
ซึ่งสินค้าในกลุ่มนี้ ได้รับความนิยมลดลง
เพราะถูกทดแทนด้วยคอมพิวเตอร์แบบพกพาและคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะที่เป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง

หน่วย : ล้านบาท

  ---------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------- ------- ------- ------ ------- -------
             2549                   2548                   2547                   2546                    2545           

             ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  Hard Disk  559    73%     -12%    636    74%     3%      615    67%     -15%    726     69%     110%    345    61%     12%
  Drive                                                                                                                  

  Optical    112    15%     -30%    159    19%     -26%    214    23%     -15%    251     24%     65%     152    27%     43%
  Drive                                                                                                                  

  Tape Drive 94     12%     50%     63     7%      -25%    84     9%      30%     64      6%      44%     45     8%      -4%

  Other      5      1%      390%    1      0%      -40%    2      0%      -89%    14      1%      -43%    25     4%      102%
  Storages                                                                                                               

  รวม        769            -10%    859            -6%     914            -13%    1,056           86%     567            10%
  ---------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------- ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวด Storage

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

Hard Disk Drive : Apple, EMC, HP, IBM, Samsung

Optical Drive : Samsung

Tape Drive : HP, IBM

[]

3.1.3) เครื่องพิมพ์ (Printer)

สินค้าหมวดเครื่องพิมพ์ บริษัทฯ มียอดขายรวมเพิ่มขึ้น 2% ซึ่งสินค้าในหมวดนี้ ค่อนข้างจะเติบโตน้อย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องพิมพ์แบบ inkjet
ที่มียอดขายลดลงเนื่องจากถูกทดแทนด้วยเครื่องพิมพ์ประเภทอื่น เช่นแบบ multi function
ที่มีการผสมรวมของเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน ทำให้ใช้ประโยชน์ได้หลากหลายขึ้น

หน่วย : ล้านบาท

  ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
  2549                   2548                   2547                   2546                   2545           

  ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  388    53%     3%      376    52%     3%      365    56%     -1%     367    62%     58%     233    59%     -8%

  119    16%     3%      116    16%     30%     89     14%     717%    11     2%      98%     5      1%      158%

  77     10%     -21%    98     14%     -1%     99     15%     -38%    159    27%     52%     105    27%     -15%

  67     9%      -18%    81     11%     48%     55     8%      543%    9      1%      6%      8      2%      -17%

  85     12%     74%     49     7%      18%     41     6%      -17%    50     8%      14%     44     11%     39%

  735            2%      719            11%     649            9%      596            51%     394            -6%
  ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดเครื่องพิมพ์

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

เครื่องพิมพ์ Laser : Fuji-Xerox, HP, Oki, Ricoh, Samsung

เครื่องพิมพ์ Multi Function : Fuji-Xerox, HP, Oki, Samsung

เครื่อมพิมพ์ Inkjet และ Plotter : HP

เครื่องพิมพ์อื่น ๆ : HP, Oki, Panasonic, Epson

[]

3.1.4) อุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (imaging)

หมวดอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging) มีการเติบโต 15% ซึ่งสินค้าใหญ่ในหมวดนี้คือจอภาพ
ซึ่งมีการเติบโต 14% จากการที่เทคโนโลยีจอภาพแบบ LCD เข้ามาทดแทนจอภาพแบบหลอดภาพ

สินค้ากลุ่ม Digital Camera ก็เป็นสินค้าที่บริษัทฯ
สามารถจำหน่ายได้เพิ่มขึ้นตามการขยายตัวของตลาดกล้องดิจิตอล

สินค้า Scanner มียอดจำหน่ายที่ลดลง 3% ส่วนหนึ่งเนื่องจากถูกทดแทนด้วยเครื่องพิมพ์แบบ Multi
Function ที่มี Scanner รวมอยู่ด้วยซึ่งเครื่องพิมพ์ประเภทนี้ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาก
และเข้าไปทดแทนบางส่วนของตลาดสแกนเนอร์

หน่วย : ล้านบาท

  ---------------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
                   2549                    2548                    2547                   2546                   2545           

                   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  จอภาพและการ์ดจอ   1,145   85%     14%     1,002   85%     20%     837    88%     9%      766    86%     36%     563    90%     26%

  เครื่องฉายภาพ      64      5%      3%      62      5%      20%     52     5%      25%     41     5%      175%    15     2%      18%

  กล้องดิจิตอล        106     8%      33%     80      7%      121%    36     4%      -25%    48     5%      115%    22     4%      -25%

  สแกนเนอร์         30      2%      -3%     31      3%      2%      30     3%      -14%    35     4%      30%     27     4%      34%

  รวม              1,345           15%     1,174           23%     955            7%      891            42%     627            22%
  ---------------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน
และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging)

  ------------------------------ ----------------------------------------
  ประเภทสินค้า                     ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  Projector                      Acer, Panasonic, Toshiba

  Monitor and Graphic Card       Samsung, Philips, HP, IBM

  Digital Camera                 Nikon, Panasonic, Samsung

  Scanner                        HP
  ------------------------------ ----------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ
(imaging)

[]

3.1.5) อุปกรณ์ต่อพ่วง (Accessory)

สินค้าในหมวดอุปกรณ์ต่อพ่วงและสินค้าอื่น ๆ มีการเติบโตรวม 37%
โดยเป็นการเติบโตของทุกกลุ่มในหมวดนี้
หน่วย : ล้านบาท

  -------------- ------- ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
                 2549                    2548                   2547                   2546                   2545           

                 ขาย     สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  เมมโมรี่และ CPU  146     12%     11%     131    15%     5%      125    16%     98%     63     10%     29%     49     10%     6%

  ซอฟ์ทแวร์        246     21%     28%     193    22%     40%     137    17%     43%     96     15%     33%     72     15%     108%

  อุปกรณ์เครือข่าย   315     26%     5%      299    34%     10%     273    34%     18%     231    36%     10%     210    44%     2%

  อุปกรณ์สำรองไฟ   133     11%     13%     117    13%     12%     104    13%     35%     77     12%     29%     60     13%     -3%

  อื่น ๆ           357     30%     170%    132    15%     -17%    159    20%     -8%     173    27%     110%    83     17%     33%

  รวม            1,196           37%     873            9%      799            25%     640            35%     474            23%
  -------------- ------- ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดอุปกรณ์ต่อพ่วง

  ----------------------- -----------------------------------------------
  ประเภทสินค้า              ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  ซอฟ์ทแวร์                 IBM Software (Tivoli, Websphere, DB2, Lotus),
                          Veritas, VMware, Apple, Pinnacle

  เมมโมรี่และ CPU           HP, IBM

  อุปกรณ์เครือข่าย            3Com, Netgear, LinkSys, HP, Fortinet, IOGear,
                          Belkin

  อุปกรณ์สำรองไฟ            APC, Emerson, Socomec
  ----------------------- -----------------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มอุปกรณ์ต่อพ่วง

[]

3.1.6) วัสดุสิ้นเปลือง (Consumable)

สินค้าในกลุ่มนี้มียอดขายสูงและมีการเติบโตอย่างสม่ำเสมอเนื่องจากเป็นสินค้าที่มีการใช้งานตามหลังเครื่องพิมพ์ชนิดต่าง
ๆ รวมไปถึงแผ่นดิสค์ชนิดต่าง ๆ ที่ใช้ในการบันทึกข้อมูล
ซึ่งก็จะมีการใช้งานมากขึ้นตามปริมาณคอมพิวเตอร์ที่จำหน่ายออกไปทำให้สินค้าประเภทนี้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ซึ่งบริษัทฯ ยังคงหาลู่ทางในการเพิ่มการเป็นผู้แทนจำหน่ายของสินค้าในกลุ่มนี้อย่างต่อเนื่อง โดยในปี
2549 บริษัทฯ มียอดขายสินค้าในกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นถึง 24% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

  --------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
            2549                   2548                   2547                   2546                   2545           

            ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  หมึก       361    39%     14%     317    42%     57%     202    43%     1452%   13     15%     -26%    18     19%     19%

  โทนเนอร์   506    55%     34%     379    51%     57%     241    51%     775%    27     31%     -12%    31     34%     -7%

  อื่น ๆ      59     6%      14%     52     7%      87%     28     6%      -41%    47     54%     10%     43     47%     87%

  รวม       926            24%     747            59%     470            438%    87             -4%     91             29%
  --------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดวัสดุสิ้นเปลือง

  ----------------------- -----------------------------------------------
  ประเภทสินค้า              ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  หมึก                     HP

  โทนเนอร์                 HP, Oki, Ricoh, Samsung, Xerox

  อื่น ๆ                    Epson, Imation, Oki, Sony
  ----------------------- -----------------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มวัสดุสิ้นเปลือง

[]

3.1.7) โทรศัพท์+คอมพิวเตอร์ (PDA Phone)

โดยรวมสินค้าในกลุ่มนี้มีการเติบโตสูงเนื่องจากเป็นสินค้าประเภทใหม่ที่เกิดจากการนำสินค้ากลุ่ม
PDA (Personal Digital Assistant) หรือที่เรียกกันว่าคอมพิวเตอร์มือถือ
มารวมกับโทรศัพท์มือถือ ทำให้ผู้ใช้ สามารถใช้ประโยชน์โทรศัพท์ได้เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ
ได้เปลี่ยนสินค้าที่จำหน่ายจาก O2 เป็น Dopod ในปี 2549 และเนื่องจาก Dopod เป็นสินค้าใหม่
ที่ไม่ได้ขายในประเทศไทยมาก่อน จึงต้องใช้เวลาในการประชาสัมพันธ์สินค้าให้ลูกค้ารู้จัก
รวมไปถึงสินค้ายี่ห้อ Palm ที่บริษัทฯ จำหน่ายอยู่ก็ไม่ได้มีการแนะนำสินค้าใหม่ในปี 2549
ทำให้ยอดขายของสินค้าในกลุ่มนี้ในปีที่ผ่านมาลดลงถึง 46% อย่างไรก็ตาม ตลอดเวลา 1 ปีที่ผ่านมา
บริษัทฯ สามารถแนะนำสินค้า Dopod ให้ผู้บริโภครู้จักดีขึ้น รวมทั้ง HP และ Palm
เริ่มแนะนำสินค้าใหม่ในช่วงปลายปี 2549 และต่อเนื่องไปถึงต้นปี 2550 ซึ่งเชื่อว่าในปี 2550
บริษัทฯ จะมียอดขายที่เพิ่มขึ้น

หน่วย : ล้านบาท

  -------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------
           2549                   2548                   2547                   2546                   2545           

           ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต   ขาย    สัดส่วน   เติบโต

  โทรศัพท์   541    100%    -46%    998    100%    188%    346    100%    302%    86     100%    522%    14     100%    -32%
  PDA                                                                                                                 
  -------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- ------- ------ ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของ PDA Phone

  ---------------------------------- ------------------------------------
  ประเภทสินค้า                         ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  PDA Phone                          Dopod, HP, PalmOne
  ---------------------------------- ------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่ม PDA Phone

[]

3.1.8) ภาพยนตร์ VCD/DVD

บริษัทฯ เริ่มเซ็นสัญญาจัดจำหน่ายภาพยนต์ในรูปแบบ VCD/DVD ให้กับบริษัท TIGA
ซึ่งเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ภาพยนต์การ์ตูนและ animation รายใหญ่ในประเทศไทย
โดยเริ่มจัดจำหน่ายในปี 2547 และมียอดขายรวมในปี 2547 ที่ 110 ล้านบาท
และมียอดขายเพิ่มขึ้น 43% เป็น 157 ล้านบาทในปี 2548 อย่างไรก็ตาม ในปี 2549 บริษัทฯ
มียอดขายสินค้ากลุ่มนี้ลดลง 12% เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่ซบเซาและการละเมิดสิทธิ์ที่เพิ่มมากขึ้น

หน่วย : ล้านบาท

  ---------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------
             2549                     2548                     2547             

             ขาย      สัดส่วน   เติบโต   ขาย      สัดส่วน   เติบโต   ขาย      สัดส่วน   เติบโต

  ภาพยนต์     138.36   100%    -12%    157.05   100%    44%     109.08   100%    0%
  VCD/DVD                                                                       
  ---------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขายและอัตราการเติบโตของสินค้ากลุ่มภาพยนต์ VCD/DVD

3.2) ภาวะของอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

3.2.1) สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม

จากการประเมินข้อมูลของสมาคมธุรกิจคอมพิวเตอร์ไทย สมาคมอุตสาหกรรมซอฟแวร์ไทย
และสมาคมเครือข่ายสารสนเทศ คาดว่าอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ของประเทศไทยในปี 2549
มีการเติบโตจากปี 2548 ในอัตราประมาณ 6%
และในธุรกิจค้าส่งสินค้าเทคโนโลยีสารสนเทศในประเทศไทย มีผู้ค้ารายใหญ่สุด 4 ราย
โดยแต่ละรายมียอดขายโดยประมาณในปี 2549 ดังนี้

บริษัท รายได้รวม

เดอะแวลลูซิสเตมส์ จำกัด 11,000 ล้านบาท

ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด 9,600 ล้านบาท

เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) 9,295 ล้านบาท

อินแกรมไมโคร (ประเทศไทย) จำกัด 8,300 ล้านบาท

3.2.2) กลยุทธ์การแข่งขัน

กลยุทธ์ด้านสินค้า

บริษัทฯ
มีนโยบายที่จะเพิ่มประเภทสินค้าที่จะจัดจำหน่ายเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ สามารถเพิ่มยอดขายในลูกค้าเดิมได้ รวมทั้งการมีสินค้าหลายหลาย ทำให้บริษัทฯ
สามารถเป็นผู้จัดหาสินค้าหลักหรือเป็นผู้จัดหาสินค้าแต่เพียงผู้เดียวให้กับลูกค้าได้
และการมีสินค้าหลากหลายก็จะช่วยทำให้บริษัทฯ มีความน่าสนใจในมุมมองของลูกค้ามากขึ้น
มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น

บางส่วนของสินค้าใหม่ที่บริษัทฯ เป็นผู้แทนจำหน่ายในปี 2549 เช่น Dlink, Symantec,
Emerson, Logitech

กลยุทธ์ด้านลูกค้า

บริษัทฯ มีนโยบายในการขยายลูกค้าให้ครอบคลุมผู้ประกอบธุรกิจคอมพิวเตอร์ทั่วประเทศ
โดยในไตรมาส 4 ของปี 2549 บริษัทฯ มีลูกค้าที่ซื้อสินค้าในแต่ละเดือนประมาณ 2,000 ราย

3.2.3) กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การจำหน่าย และช่องทางการจำหน่าย

บริษัทฯ ทำหน้าที่เสมือนเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจคอมพิวเตอร์ โดยบริษัทฯ
เป็นผู้แทนจำหน่ายให้กับผู้ผลิตมากกว่า 50 รายและจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าเป้าหมาย
ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจคอมพิวเตอร์มากกว่า 4,000 ราย โดยในปี 2549 บริษัทฯ
ได้จัดกลุ่มลูกค้าใหม่ แบ่งออกเป็น 6 กลุ่มคือ

1.  Corporate Reseller เป็นกลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปจำหน่ายให้กับภาคธุรกิจ

2.  System Integrator เป็นกลุ่มลูกค้าที่ให้บริการวางระบบงานขนาดใหญ่ให้กับองค์กรต่าง ๆ

3.  OEM/DIY เป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

4.  Retail เป็นร้านค้าปลีกที่จำหน่ายสินค้าให้กับผู้บริโภคที่นำไปใช้ส่วนตัวหรือใช้ในบ้าน

5.  Supply Specialist เป็นบริษัทฯ ที่เน้นการจำหน่ายวัสดุสิ้นเปลือง

6.  บริษัทฯ ในต่างจังหวัด

7.  อื่น ๆ

โดยในแต่ละกลุ่ม มียอดขายและสัดส่วนการขายในปี 2549 ดังนี้

หน่วย : ล้านบาท

[]

ในปี 2549 บริษัทฯ มียอดขายกับลูกค้ารายใหญ่ 10 รายแรกเท่ากับ 1,110.7 ล้านบาท
หรือเท่ากับร้อยละ 12.0% และบริษัทฯ มียอดขายกับลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของบริษัทฯ ประมาณร้อยละ
1.9% ตามตารางด้านล่าง

+---------------------------------------+--------------+--------------+
|                                       |   2548       | 2549         |
+---------------------------------------+--------------+--------------+
|   ยอดขายลูกค้ารายใหญ่ 10 รายแรก          | 1,039        | 1,111        |
+---------------------------------------+--------------+--------------+
|   % ของยอดขายทั้งหมด                    | 11.9%        | 12.0%        |
+---------------------------------------+--------------+--------------+
|   ยอดขายลูกค้ารายใหญ่สุด                  | 1.5%         | 1.9%         |
+---------------------------------------+--------------+--------------+

3.3) การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  สินค้าทั้งหมดของบริษัทฯ จะอยู่ในรูปของสินค้าสำเร็จรูป
  ซึ่งส่วนใหญ่จะถูกสั่งซื้อผ่านผู้ผลิตสินค้าโดยตรง โดยอาจสั่งซื้อผ่านสาขาของผู้ผลิตในประเทศไทย
  หรือสั่งซื้อไปยังผู้ผลิตในต่างประเทศโดยไม่ผ่านบริษัทในเครือ บริษัทฯ
  มียอดสั่งซื้อสินค้าผ่านผู้ผลิตโดยตรงคิดเป็นมูลค่ามากกว่าร้อยละ 99 ของยอดสั่งซื้อของบริษัทฯ
  ส่วนที่เหลือจะเป็นการสั่งซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายหลักของสินค้านั้นๆ หรือบริษัทในเครือ
  โดยมีสัดส่วนการซื้อสินค้าในประเทศและต่างประเทศในปี 2549 เป็นอัตราร้อยละ 80 : 20

  สำหรับการต่อสัญญาเป็นตัวแทนจำหน่ายจะมีการต่อเป็นปีต่อปี
  และประมาณครึ่งหนึ่งจะต่อแบบอัตโนมัติ

  ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

  -ไม่มี-

3.4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-