ลักษณะการประกอบธุรกิจ

ประวัติความเป็นมา

บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)  ก่อตั้งเมื่อวันที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2529
ด้วยทุนจดทะเบียน 4 ล้านบาท ในฐานะคู่ค้ารายแรกของไอบีเอ็มในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นับแต่นั้นมาบริษัทได้ขยายขอบข่ายการดำเนินธุรกิจสู่การนำเสนอโซลูชั่นและบริการด้านไอทีแบบครบวงจร

ระหว่างปี 2530-2536 บริษัทมีการเพิ่มทุนจดทะเบียนอย่างต่อเนื่องตามการเติบโตของธุรกิจ
จนกระทั่งปี 2538 ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบกิจการสู่บริษัทมหาชน
โดยจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย พร้อมเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 180 ล้านบาท
และเริ่มทำการซื้อขายหุ้นสามัญครั้งแรกเมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2539

ต่อมาบริษัทได้เพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 360 ล้านบาทในปี 2545 และ 479 ล้านบาทในปี 2550
และในการประชุมคณะกรรมการครั้งที่ 2/2553 วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2553
ที่ประชุมมีมติลดทุนจดทะเบียน 119 ล้านบาท ทำให้บริษัทมีทุนจดทะเบียนทั้งหมด 360 ล้านบาท
และทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 360 ล้านบาท
ทั้งนี้การลดทุนจดทะเบียนจะมีผลต่อเมื่อได้นำเสนอให้ที่ประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2553
พิจารณาอนุมัติ

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้รับการรับรองระบบคุณภาพมาตรฐานไอเอสโอ 9001: 2008
ในทุกขั้นตอนการทำงาน และ ISO/IEC 20000:2005 ในส่วนงานแมเนจ เซอร์วิส จากบริษัท
บูโร เวอริทัส (ประเทศไทย) จำกัด
เพื่อเป็นการยืนยันถึงกระบวนการดำเนินธุรกิจและระดับการบริการที่ดีเทียบเท่ามาตรฐานสากล

ณ วันที่ 7 มกราคม 2553 บริษัทมีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ได้แก่ บริษัทเมโทรแวลูครีเอชั่น จำกัด
ถือหุ้นร้อยละ 22.14 กลุ่มครอบครัวจารุวจนะ ถือหุ้นร้อยละ 19.88 และบริษัท เมโทรฟอส จำกัด
ถือหุ้นร้อยละ 17.99 ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ถือหุ้นเดิม
ส่วนในปีนี้มีผู้ถือหุ้นรายใหญ่เพิ่มคือกลุ่มครอบครัวเชื้อรัตนพงษ์ ถือหุ้นร้อยละ 11.82
ส่วนผู้ถือหุ้นรายอื่น ๆ จะถือหุ้นไม่เกินร้อยละ 10
ซึ่งการเปลี่ยนแปลงการถือหุ้นในครั้งนี้ไม่มีผลต่ออำนาจในการควบคุมบริษัท

ในปี 2552 บริษัทมีกรรมการลาออก 1 ท่าน และในการประชุมคณะกรรมการครั้งที่ 2/2553 วันที่
23 กุมภาพันธ์ 2553
มีกรรมการครบกำหนดออกจากตำแหน่งตามวาระและไม่ประสงค์จะกลับเข้าดำรงตำแหน่ง 1 ท่าน
ทำให้บริษัทมีจำนวนกรรมการทั้งหมด 9 ท่าน ประกอบด้วยกรรมการที่เป็นผู้บริหาร 3 ท่าน
กรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหาร 6 ท่านโดยมีกรรมการอิสระ 3 ท่าน

นอกจากนี้บริษัทยังพัฒนาศูนย์สาธิตต่าง ๆ ภายใต้แนวคิด Proof of Concept
ซึ่งนำองค์กรธุรกิจสู่มุมมองทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ พร้อมการทดสอบและทดลองใช้ก่อนตัดสินใจ
เพื่อให้การลงทุนทางด้านไอทีเป็นไปอย่างคุ้มค่าและเกิดประสิทธิผลกับลูกค้าอย่างแท้จริง
ซึ่งบริษัทมีศูนย์สาธิต ศูนย์ฝึกอบรม และศูนย์สำรองกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินของบริษัท
แบ่งตามสถานที่ได้ดังนี้

1.  อาคารสำนักงานใหญ่ “เมโทรแคมปัส”

-   IPC Innovation Center (Data Center)
    ให้บริการเทคโนโลยีด้านอินฟราสตรัคเจอร์และ
    โซลูชั่นเพื่อรองรับการทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะเอื้อประโยชน์สำหรับ
    ธุรกิจในการให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น พร้อมไปกับการสร้างฐานการตลาดใหม่ ๆ นอกจากนี้
    ยังเป็นศูนย์สาธิตการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์และโซลูชั่นที่ ผสมผสานกัน
    ภายใต้กรอบความคิดของการจัดการด้านไอทีแนวใหม่ที่เรียกว่า " Capacity on Demand "
    จากแนวคิดดังกล่าวทำให้เราสามารถจัดสรรทรัพยากร
    ด้านไอทีไปตามความต้องการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งให้ผลลัพธ์ในเชิง
    ขีดความสามารถในการปรับเปลี่ยนหรือผสมผสานแอพพลิเคชั่นด้านธุรกิจกับ กระบวนการทำงาน
    ซึ่งพร้อมปรับปรุงหรือขยายระบบได้ตามต้องการและพร้อม ใช้งานได้ทันที
    เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการเติบโตและการบริหารความ เปลี่ยนแปลง
    และลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงาน

-   Business Partner Innovation Center (BPIC)
    ศูนย์สาธิตทางเทคโนโลยีที่พร้อมให้คำปรึกษากับลูกค้าในการพัฒนาระบบไอที
    ตั้งแต่การออกแบบโซลูชั่น การติดตั้งผลิตภัณฑ์ รวมถึงการทำเวิร์คช้อปและการฝึกอบรม

-   Audio Visual Information Technology Center (AVIT Center)
    จะเน้นจุดเด่นของอุปกรณ์ด้านเทคโนโลยีภาพและเสียง
    รวมถึงสวิตซ์ควบคุมในการบริหารรูปแบบการนำเสนอสื่อข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ

-   Business Decision Support Center
    ศูนย์จัดแสดงโซลูชั่นสำหรับการบริหารข้อมูลการดำเนินงานองค์กร
    ปรับเปลี่ยนสู่รูปแบบข้อมูลเชิงกลยุทธ์
    ซึ่งจะช่วยผู้บริหารดำเนินการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างถูกต้องและประสบความสำเร็จ

-   Business Communications Center
    เน้นการเชื่อมโยงช่องทางสื่อสารทางธุรกิจทุกรูปแบบ (Unified Communication)
    ด้วยเทคโนโลยีไอพีของซิสโก้ อาทิ การจำลองรูปแบบการทำงานและการสื่อสารแบบเคลื่อนที่
    การประชุมทางไกลร่วมกับการใช้สื่อนำเสนอที่หลากหลาย ทำการ Call Center เป็นต้น

-   ศูนย์ฝึกอบรมที่สำนักงานใหญ่ เป็นการอบรมลูกค้าของบริษัท
    จะเน้นในเรื่องการเขียนโปรแกรมเพื่อใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดกลางที่บริษัทจัดจำหน่าย

2.  อาคารเอสเอ็มทาวเวอร์

-   Business Productivity Center ด้วยความร่วมมือระหว่างเมโทรซิสเต็มส์ฯ
    ไมโครซอฟท์ และอินเทล ในการจำลองให้เห็นถึงการวางแผน
    และนำโซลูชั่นของไมโครซอฟท์ไปใช้ในการเพิ่มประสิทธิผล
    และความร่วมมือกับดีแทคในการนำเสนอโซลูชั่นด้าน Business Mobility
    ที่พร้อมให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้ทุกทีทุกเวลา

-   Unified Communications Live Center (UC Live Center) ในปี 2551
    บริษัทร่วมกับ ไมโครซอฟท์ นอร์เทค เน็ตเวิร์คส์ และ ทรีดี เน็ทเวิร์คส์ ร่วมกันจัดตั้งศูนย์ฯ
    ซึ่งเป็นการจำลองสถานการณ์การใช้เทคโนโลยี ยูซี
    เพื่อให้องค์กรเห็นถึงประโยชน์ที่จะสามารถนำไปใช้งานได้จริงและเกิดผลตามความต้องการ
    ภายใต้งบประมาณที่เหมาะสม

-   Bangkok Advanced Learning เป็นศูนย์ฝึกอบรม Microsoft Certified Technical
    Education
    ซึ่งอบรมทางด้านซอฟต์แวร์ปฏิบัติการชั้นสูงและซอฟต์แวร์ทั่วไปของไมโครซอฟท์ให้แก่บุคคลทั่วไปและลูกค้าของบริษัท

3.  อาคารมหาทุนพลาซ่า

-   IBM Envisioning Center ด้วยความร่วมมือระหว่างเมโทรซิสเต็มส์ฯ และไอบีเอ็ม
    ประเทศไทย ในการจัดตั้งศูนย์สาธิตทางเทคโนโลยีและศูนย์ฝึกอบรมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โซลูชั่น
    และมิดเดิลแวร์ของไอบีเอ็ม

4.  อาคารสกุลไทยสุรวงศ์ทาวน์เวอร์

-   Disaster Recovery Site เป็นศูนย์สำรองข้อมูลของบริษัทกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
    รวมทั้งเป็นโมบายด์ ออฟฟิศของบริษัทด้วย

ลักษณะการประกอบธุรกิจ

บริษัทประกอบธุรกิจการขายสินค้าและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยแบ่งเป็น
3 กลุ่มธุรกิจ ดังนี้

1.  กลุ่มผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ (Enterprise Systems Group – ESG)
    จำหน่ายผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ ประกอบด้วย คอมพิวเตอร์ขนาดกลาง พีซี อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
    ระบบค้าปลีก เครื่องพิมพ์สำหรับระบบคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่

2.  กลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โซลูชั่น (Solutions Integration Group – SIG)
    จำหน่ายซอฟต์แวร์โซลูชั่นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารกระบวนการดำเนินธุรกิจ อาทิ
    ซอฟต์แวร์อีอาร์พี ซอฟต์แวร์เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ
    ซอฟต์แวร์การจัดการงานเอกสารและระบบ Workflow
    โซลูชั่นด้านความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล
    โซลูชั่นด้านระบบเครือข่ายและเทคโนโลยีไอพี รวมถึงบริการไอทีประเภทต่าง ๆ เช่น
    บริการระบบสำรองฉุกเฉิน บริการโฮสติ้ง และบริการฝึกอบรม เป็นต้น

3.  กลุ่มผลิตภัณฑ์วัสดุสิ้นเปลือง (Office Supplies Group – OSG)
    จำหน่ายวัสดุสิ้นเปลืองที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ขนาดเล็ก กล้องถ่ายรูป
    และเครื่องโปรเจ็คเตอร์ เป็นต้น ผ่านระบบการขายแบบเทเลมาร์เก็ตติ้ง
    และระบบการขายแบบ e-Procurement ผ่านเว็บไซต์ www.metro-supplies.com

บริษัทในเครือรวม 6 บริษัท ประกอบด้วยบริษัทย่อย 3 บริษัท และบริษัทร่วม 3 บริษัท
ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเช่นกัน
แต่มีความแตกต่างในด้านการเข้าถือหุ้นและนโยบายการบริหารของบริษัทหลัก คือ บริษัท
เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) มีรายละเอียดดังนี้

บริษัทย่อย 3 บริษัท ถือหุ้นโดยบริษัทหลักเกินกว่า 70%
และมีส่วนในการกำหนดนโยบายการดำเนินธุรกิจ ได้แก่

1.  บริษัท เมโทรโปรเฟสชั่นแนลโปรดักส์ จำกัด ผลิตและจำหน่ายคอมพิวเตอร์ประกอบในประเทศ
    ตรา เอ็มพีพี ถือหุ้นโดยบริษัทหลัก 98.60% (จำนวนหุ้นที่ถือ 197,200 หุ้น
    จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้ 200,000 หุ้น)

2.  บริษัท เมโทรอินโฟเทค จำกัด ตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์บริหารจัดการทรัพยากรทางธุรกิจ
    (อีอาร์พี) ตรา “เอสเอพี หรือ SAP” ถือหุ้นโดยบริษัทหลัก 70.00% (จำนวนหุ้นที่ถือ
    35,000 หุ้น จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้ 50,000 หุ้น)

3.  บริษัท เมโทรคอนเนค จำกัด
    จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงผ่านผู้ให้บริการด้านไอที ถือหุ้นโดยบริษัทหลัก
    99.99% (จำนวนหุ้นที่ถือ 999,997 หุ้น จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้ 1,000,000 หุ้น)

บริษัทร่วม 3 บริษัท ถือหุ้นโดยบริษัทหลักในสัดส่วนไม่เกิน 50%
และมีอิสระในการกำหนดนโยบายและการดำเนินธุรกิจ ประกอบด้วย

1.  บริษัท เอชไอเอส เอ็มเอสซี จำกัด จัดจำหนายซอฟต์แวร์บริหารงานโรงแรม ได้แก่
    ระบบงาน “เอปิโตเม” (Epitome) ถือหุ้นโดยบริษัทหลัก 49.97% (จำนวนหุ้นที่ถือ 19,988
    หุ้น จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้ 40,000 หุ้น)

2.  บริษัท เมโทรซอฟท์ จำกัด ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ระบบงาน ได้แก่ ซอฟต์แวร์บริต้า
    (Brita) ถือหุ้นโดยบริษัทหลัก 49.00% (จำนวนหุ้นที่ถือ 29,400 หุ้น จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้
    60,000 หุ้น)

3.  บริษัท พีเอสพี (ไทยแลนด์) จำกัด จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล “โปรเกรส”
    (Progress) ถือหุ้นโดยบริษัทหลัก 49.80% (จำนวนหุ้นที่ถือ 49,800 หุ้น
    จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้ 100,000 หุ้น)

โครงสร้างรายได้

โครงสร้างรายได้ของบริษัทและบริษัทย่อยสามารถแยกตามประเภทการดำเนินธุรกิจ ในช่วง 3
ปีที่ผ่านมามีรายละเอียดดังต่อไปนี้

(หน่วย:ล้านบาท)

[]ที่มา : งบการเงินรวม

* มีการจัดกลุ่มรายได้ใหม่เพื่อให้เปรียบเทียบกับปีปัจจุบันได้

เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

ปี 2553 บริษัทกำหนดเป้าหมายการเจริญเติบโตของรายได้รวมและอัตรากำไรขั้นต้นใกล้เคียงกับปี
2552 ซึ่งการดำเนินงานตามเป้าหมายดังกล่าว บริษัทมุ่งเน้นไปในเรื่องดังต่อไปนี้

1.  เพิ่มยอดขายในฐานลูกค้าเดิม ซึ่งส่วนใหญ่เป็นองค์กรภาคเอกชน
    และขยายธุรกิจไปยังลูกค้ากลุ่มเอสเอ็มอี ลูกค้ากลุ่มธุรกิจการเงินและกลุ่มบริการ
    โดยร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจอย่างใกล้ชิดในการนำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

2.  เพิ่มผลิตภัณฑ์ หรือโซลูชั่นใหม่ ๆ เช่น ซอฟต์แวร์ออราเคิล อะโดบีโฟโต้ช็อป
    การนำเสนอระบบการคิดค่าใช้ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (Software as a
    service:SaSS) ระบบการสื่อสารแบบยูนิฟายด์ คอมมิวนิเคชั่น
    นอกจากนี้การนำเสนอบริการทางด้านไอที
    บริษัทยังเน้นให้ดำเนินการตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
    พ.ศ.2550 และการประหยัดพลังงานและรักษาสิ่งแวดล้อม (Green IT)

3.  ขยายธุรกิจบริการด้านไอทีเอาท์ซอร์สซิ่ง
    เพราะบริษัทคาดว่าเป็นบริการที่จะทำรายได้ให้บริษัทในระยะยาว
    เนื่องจากองค์กรขนาดใหญ่ต้องการระบบไอทีที่มีคุณภาพและพร้อมใช้งานได้ทันที
    และลดความเสี่ยงด้านบุคลากร