3. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

3.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทจำแนกได้ 3 กลุ่ม ตามรูปแบบการใช้งาน ดังนี้

ก. ผลิตภัณฑ์คอนกรีตมวลเบา ประกอบด้วย

- อิฐมวลเบา Q-CON (Q-CON Block) ใช้ในการก่อสร้างผนังทั้งภายในและภายนอก
สำหรับการก่อสร้างอาคารและที่อยู่อาศัยทั่วไป โดยมีการผลิตให้มีขนาดของความกว้าง ความยาว
และความหนา หลายรูปแบบเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการใช้งาน โดยมีขนาดความกว้าง 20
เซนติเมตร ความยาว 60 เซนติเมตร และความหนาตั้งแต่ 7.5 เซนติเมตร ขึ้นไป
ทั้งนี้มีการผลิตให้มีความหนาเพิ่มขึ้นอีกชั้นละ 2.5 เซนติเมตร จนถึงความหนาสูงสุด 30 เซนติเมตร

- แผ่นผนังมวลเบา Q-CON (Q-CON Wall Panel) แผ่นพื้นมวลเบา Q-CON (Q-CON Floor
Panel) บันไดมวลเบา Q-CON (Q-CON Stair) เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป Q-CON (Q-CON
Counter) และคานทับหลังมวลเบา Q-CON (Q-CON Lintel)
ใช้ในการก่อสร้างอาคารและที่อยู่อาศัยทั่วไป หรือโครงการสาธารณูปโภคพื้นฐาน
หรือการใช้งานในห้องครัวและห้องน้ำ โดยมีการผลิตให้มีขนาดของความกว้าง ความยาว
และความหนา หลายรูปแบบเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการใช้งาน
รวมทั้งมีการเสริมเหล็กให้เหมาะสมสำหรับการใช้งาน
เพื่อรองรับการก่อสร้างที่ต้องการรับน้ำหนักมากประมาณ 50 – 1,000 กิโลกรัม / ตารางเมตร

ข. ปูนก่อ และปูนฉาบ สำหรับคอนกรีตมวลเบาโดยเฉพาะ
ใช้ในการก่อสร้างอาคารและที่พักอาศัยเพื่อช่วยให้ก่อสร้างได้รวดเร็ว แข็งแรง สวยงาม
และประหยัด

ค. เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้สำหรับคอนกรีตมวลเบาโดยเฉพาะ ได้แก่ เกรียงปูนก่อ
เกรียงฟันปลา เกรียงกระดาษทราย หัวปั่นปูน เหล็กขูดเซาะร่อง ฆ้อน เลื่อย เหล็กฉาก ขอเกี่ยว
ตะปูยึด เป็นต้น

เทคโนโลยีที่ใช้ในการผลิต และการรับการให้บริการทางเทคนิค

อิฐมวลเบา แผ่นผนังและพื้นคอนกรีตมวลเบา เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป และคานทับหลังมวลเบา
Q-CON อาศัยเทคโนโลยีการผลิตของ HEBEL ประเทศเยอรมนี
ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางทั่วโลกมากว่า 80 ปี
ปัจจุบันบริษัทเป็นบริษัทแห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทยและในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ที่ได้รับลิขสิทธิ์การผลิตจาก HEBEL ประเทศเยอรมนี บริษัทได้มีการลงนามในสัญญากับ HEBEL
ประเทศเยอรมนี ในการที่รับการให้บริการทางเทคนิค และการใช้เครื่องหมายการค้าจาก HEBEL
เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2537 วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2546 วันที่ 13 มกราคม 2547 และวันที่ 14
พฤษภาคม 2547 ตามลำดับ (รายละเอียดตามส่วนที่ 2 ข้อ 5.2
การรับบริการทางเทคนิคและการใช้เครื่องหมายการค้า) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2467 จนกระทั่งปัจจุบัน
HEBEL
ยังคงรักษาความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีในการผลิตคอนกรีตมวลเบาที่มีคุณภาพสูงและมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับตามมาตรฐานสากล
การที่บริษัทได้รับเทคโนโลยีและได้รับการให้บริการทางเทคนิคจาก HEBEL
ทำให้ผลิตภัณฑ์คอนกรีตมวลเบาของบริษัทมีคุณภาพสูง และเป็นที่ยอมรับตามมาตรฐานสากล

การได้รับการส่งเสริมการลงทุน

บริษัทได้รับสิทธิพิเศษทางภาษีภายใต้พระราชบัญญัติส่งเสริมการลงทุน พ.ศ. 2520
ออกให้โดยคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน สำหรับโรงงานแห่งที่ 2 โรงงานแห่งที่ 3 และ
โรงงานแห่งที่ 4 ตามบัตรส่งเสริมเลขที่ 1607(2)/2547 ลงวันที่ 29 กรกฎาคม 2547 ,
1933(2)/2547 ลงวันที่ 3 พฤศจิกายน 2547 และ 2065(2)/2547 ลงวันที่ 15 ธันวาคม 2547
ตามลำดับ เพื่อส่งเสริมการลงทุนในการผลิตแผ่นผนังและพื้นคอนกรีต (น้ำหนักเบา) สำเร็จรูป
ทั้งนี้ภายใต้เงื่อนไขและสิทธิพิเศษทางภาษีที่สำคัญโดยสรุป ดังนี้

โรงงานแห่งที่ 2 (ดำเนินงานโดยบริษัท)

+------------------------------------+---------------------------------+
| หัวข้อ                               | รายละเอียด                       |
+------------------------------------+---------------------------------+
| เงื่อนไขที่สำคัญ                        |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 1. ทุนชำระแล้วขั้นต่ำก่อนวันเปิดดำเนินการ   | 400 ล้านบาท                      |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 2.                                 | ร้อยละ 51                        |
| ร้อ                                 |                                 |
| ยละขั้นต่ำของการถือหุ้นของบุคคลผู้มีสัญชาติไทย |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 3. กำลังการผลิตแผ่นผนังและพื้นคอนกรีต     | ปีละประมาณ 3,000,000 ตารางเมตร   |
| (น้ำหนักเบา) สำเร็จรูป                 |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 4. ขนาดการลงทุนไม่รวมที่ดินและทุนหมุนเวียน | ไม่น้อยกว่า 1 ล้านบาท               |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 5. การได้รับระบบมาตรฐานอุตสาหกรรม     | ต้องได้ใบรับรองระบบคุณภาพมาตรฐาน    |
|                                    | ISO 9000                        |
|                                    | หรือมาตรฐานสากลอื่นที่เทียบเท่า ภายใน  |
|                                    | 2 ปี นับแต่วันที่เปิดดำเนินการ          |
|                                    | หากไม่สามารถดำเนินการ             |
|                                    | ได้ในกำหนดเวลาจะถูกเพิกถอนสิทธิและปร |
|                                    | ะโยชน์ยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลเป็นเวลา |
|                                    | 1 ปี                             |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 6. ที่ตั้งโรงงาน                       | ในเขตอุตสาหกรรม ของบริษัทที่ดิน       |
|                                    |                                 |
|                                    | บางปะอิน จำกัด จังหวัดพระนครศรีอยุธยา |
+------------------------------------+---------------------------------+
| สิทธิพิเศษทางภาษีที่สำคัญ                 |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 1.                                 | ได้รับลดหย่อนอากรขาเข้ากึ่งหนึ่ง        |
| อากร                               | เว้นแต่รายก                       |
| ขาเข้าเฉพาะเครื่องจักรที่ไม่อยู่ในรายการปรับ | ารเครื่องจักรที่มีอากรขาเข้าต่ำกว่าร้อยละ |
| ลดอากรขาเข้าตามประกาศกระทรวงการคลังที่ | 10 จะไม่ได้รับการลดหย่อน            |
| ศก. 13/2533                        |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 2. ภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไรสุทธิ *    | ได้รับยกเว้นเป็นระยะเวลา 7          |
|                                    | ปีนับ                             |
|                                    | แต่วันที่เริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการ |
|                                    | *                               |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 3. เงินปันผลจากกิจการที่ได้รับการส่งเสริม   | ได้รับยกเว้นไม่ต้อง                  |
|                                    | นำไปรวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้ตลอดร |
|                                    | ะยะเวลาที่ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล |
+------------------------------------+---------------------------------+

โรงงานแห่งที่ 3 (ดำเนินงานโดยบริษัท)

+------------------------------------+---------------------------------+
| หัวข้อ                               | รายละเอียด                       |
+------------------------------------+---------------------------------+
| เงื่อนไขที่สำคัญ                        |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 1. ทุนชำระแล้วขั้นต่ำก่อนวันเปิดดำเนินการ   | 400 ล้านบาท                      |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 2.                                 | ร้อยละ 51                        |
| ร้อ                                 |                                 |
| ยละขั้นต่ำของการถือหุ้นของบุคคลผู้มีสัญชาติไทย |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 3. กำลังการผลิตแผ่นผนังและพื้นคอนกรีต     | ปีละประมาณ 3,000,000 ตารางเมตร   |
| (น้ำหนักเบา) สำเร็จรูป                 |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 4. ขนาดการลงทุนไม่รวมที่ดินและทุนหมุนเวียน | ไม่น้อยกว่า 1 ล้านบาท               |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 5. การได้รับระบบมาตรฐานอุตสาหกรรม     | ต้องได้ใบรับรองระบบคุณภาพมาตรฐาน    |
|                                    | ISO 9000                        |
|                                    | หรือมาตรฐานสากลอื่นที่เทียบเท่า ภายใน  |
|                                    | 2 ปี นับแต่วันที่เปิดดำเนินการ          |
|                                    | หากไม่สามารถดำเนินการ             |
|                                    | ได้ในกำหนดเวลาจะถูกเพิกถอนสิทธิและปร |
|                                    | ะโยชน์ยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลเป็นเวลา |
|                                    | 1 ปี                             |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 6. ที่ตั้งโรงงาน                       | ในเขตอุตสาหกรรม ของบริษัทที่ดิน       |
|                                    |                                 |
|                                    | บางปะอิน จำกัด จังหวัดพระนครศรีอยุธยา |
+------------------------------------+---------------------------------+
| สิทธิพิเศษทางภาษีที่สำคัญ                 |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 1.                                 | ได้รับลดหย่อนอากรขาเข้ากึ่งหนึ่ง        |
| อากร                               | เว้นแต่รายก                       |
| ขาเข้าเฉพาะเครื่องจักรที่ไม่อยู่ในรายการปรับ | ารเครื่องจักรที่มีอากรขาเข้าต่ำกว่าร้อยละ |
| ลดอากรขาเข้าตามประกาศกระทรวงการคลังที่ | 10 จะไม่ได้รับการลดหย่อน            |
| ศก. 13/2533                        |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 2. ภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไรสุทธิ *    | ได้รับยกเว้นเป็นระยะเวลา 7          |
|                                    | ปีนับ                             |
|                                    | แต่วันที่เริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการ |
|                                    | *                               |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 3. เงินปันผลจากกิจการที่ได้รับการส่งเสริม   | ได้รับยกเว้นไม่ต้อง                  |
|                                    | นำไปรวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้ตลอดร |
|                                    | ะยะเวลาที่ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล |
+------------------------------------+---------------------------------+

โรงงานที่ 4 (ดำเนินงานโดยบริษัทย่อยรายบริษัท คิว-คอน อีสเทอร์น จำกัด
ซึ่งบริษัทถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 99.99)

+------------------------------------+---------------------------------+
| หัวข้อ                               | รายละเอียด                       |
+------------------------------------+---------------------------------+
| เงื่อนไขที่สำคัญ                        |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 1. ทุนชำระแล้วขั้นต่ำก่อนวันเปิดดำเนินการ   | 400 ล้านบาท                      |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 2.                                 | ร้อยละ 51                        |
| ร้อ                                 |                                 |
| ยละขั้นต่ำของการถือหุ้นของบุคคลผู้มีสัญชาติไทย |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 3. กำลังการผลิตแผ่นผนังและพื้นคอนกรีต     | ปีละประมาณ 3,000,000 ตารางเมตร   |
| (น้ำหนักเบา) สำเร็จรูป                 |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 4. ขนาดการลงทุนไม่รวมที่ดินและทุนหมุนเวียน | ไม่น้อยกว่า 1 ล้านบาท               |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 5. การได้รับระบบมาตรฐานอุตสาหกรรม     | ต้องได้ใบรับรองระบบคุณภาพมาตรฐาน    |
|                                    | ISO 9000                        |
|                                    | หรือมาตรฐานสากลอื่นที่เทียบเท่า ภายใน  |
|                                    | 2 ปี นับแต่วันที่เปิดดำเนินการ          |
|                                    | หากไม่สามารถดำเนินการ             |
|                                    | ได้ในกำหนดเวลาจะถูกเพิกถอนสิทธิและปร |
|                                    | ะโยชน์ยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลเป็นเวลา |
|                                    | 1 ปี                             |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 6. ที่ตั้งโรงงาน                       | ในเขตอุตสาหกรรมของบริษัทอมตะซิตี้     |
|                                    | จำกัด จังหวัดระยอง                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| สิทธิพิเศษทางภาษีที่สำคัญ                 |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 1.                                 | ได้รับลดหย่อนอากรทั้งหมด             |
| อากร                               |                                 |
| ขาเข้าเฉพาะเครื่องจักรที่ไม่อยู่ในรายการปรับ |                                 |
| ลดอากรขาเข้าตามประกาศกระทรวงการคลังที่ |                                 |
| ศก. 13/2533                        |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 2.                                 | ได้รับลดหย่อนร้อยละ 75              |
| อาก                                | ของอัตราปกติเป็นระยะเวลา 1 ปี       |
| รขาเข้าสำหรับวัตถุดิบและวัสดุที่ไม่มีในประเทศ | นับแต่วันที่นำเข้ามาครั้งแรก            |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 3.                                 | ได้รับยกเว้นเป็นระยะเวลา 5 ปี        |
| อากรขาเข้าสำห                       | นับแต่วันที่นำเข้ามาครั้งแรก            |
| รับวัตถุดิบและวัสดุที่นำเข้ามาและส่งกลับออกไป |                                 |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 4. ค่าขนส่ง ค่าไฟฟ้า และ ค่าน้ำประปา     | ให้หักค่าใช้จ่ายได้ 2 เท่า เป็นระยะเวลา |
|                                    | 10 ปี                            |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 5.                                 | ให้หักค่าใช้จ่ายได้ร้อยละ 20           |
| เงินลงทุน                            | ของเงินลงทุน                      |
| ในการติดตั้งหรือก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก | นอกเหนือจากการหักค่าเสื่อมราคาตามปกติ |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 6. ภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไรสุทธิ *    | ได้รับยกเว้นเป็นระยะเวลา 8          |
|                                    | ปีนับแต                           |
|                                    | ่วันที่เริ่มมีรายได้จากการประกอบกิจการ * |
|                                    | และได้รับ                         |
|                                    | ลดหย่อนสำหรับกำไรสุทธิที่ได้จากการลงทุน |
|                                    |                                 |
|                                    | ในอัตราร้อยละ 50 ของอัตราปกติมีกำหนด |
|                                    | 5 ปี                             |
|                                    | นับจากวันที่พ้นกำห                   |
|                                    | นดระยะเวลาที่ได้รับการส่งเสริมการลงทุน |
+------------------------------------+---------------------------------+
| 7. เงินปันผลจากกิจการที่ได้รับการส่งเสริม   | ได้รับยกเว้นไม่ต้อง                  |
|                                    | นำไปรวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้ตลอดร |
|                                    | ะยะเวลาที่ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล |
+------------------------------------+---------------------------------+

หมายเหตุ : * กรณีมีผลขาดทุนในระหว่างเวลาที่ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล
จะได้รับอนุญาตให้นำผลขาดทุนประจำปีที่เกิดขึ้นในระหว่างเวลานั้น
ไปหักออกจากกำไรสุทธิที่เกิดขึ้นภายหลังระยะเวลาได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลมีกำหนดไม่เกิน
5 ปี นับแต่วันพ้นกำหนดเวลานั้น โดยจะเลือกหักจากกำไรสุทธิของปีใดปีหนึ่งหรือหลายปีก็ได้

3.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

3.2.1 นโยบายและลักษณะการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ

(ก) กลยุทธ์การแข่งขัน

- ด้านคุณภาพสินค้า

บริษัทให้ความสำคัญกับการผลิตอิฐมวลเบา แผ่นผนังและพื้นคอนกรีตมวลเบา เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป และคานทับหลังมวลเบาที่มีคุณภาพตามมาตรฐานของ HEBEL ประเทศเยอรมนี โดยใช้เทคโนโลยีการผลิตและเครื่องจักรที่ทันสมัย ผลิตภัณฑ์ของบริษัทจึงได้มาตรฐานสากลของ HEBEL ประเทศเยอรมนี และเป็นที่ยอมรับของลูกค้า นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการรับรองมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม เลขที่ มอก.1505-2541 และ เลขที่ มอก.1510-2541 จากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม และได้รับการรับรองระบบ มาตรฐานสากล ISO 9001:2008 ทุกระบบงาน จาก UKAS ประเทศอังกฤษ ทั้ง 4 โรงงาน 

ผลิตภัณฑ์อิฐมวลเบา และแผ่นผนังและพื้นคอนกรีตมวลเบา เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป
และคานทับหลังมวลเบาของ Q-CON มีคุณสมบัติเด่นในด้านคุณภาพสินค้า ดังนี้

(1) ประหยัดพลังงาน เนื่องจากกันความร้อนได้ดีกว่าอิฐมอญกว่า 4 เท่า
ไม่เก็บความร้อนไว้ในตัวเอง รักษาอุณหภูมิภายในให้คงที่
ช่วยประหยัดจากการลดขนาดเครื่องปรับอากาศและลดค่าไฟฟ้าลงได้ประมาณร้อยละ 30

(2) น้ำหนักเบา เคลื่อนย้ายสะดวก เมื่อเปรียบเทียบกับอิฐมอญหรือแผ่นคอนกรีตทั่วไป
ทำให้ช่วยประหยัดจากการลดขนาดโครงสร้างอาคาร ฐานราก และเสาเข็ม

(3) ใช้งานง่าย รวดเร็ว เนื่องจากผลิตได้ขนาดมาตรฐานเท่ากันทุกก้อน
ทำให้ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องอาศัยความชำนาญ ก่อเสร็จได้เร็วกว่าอิฐมอญ ก่อฉาบได้บางกว่า
ซึ่งช่วยในการประหยัดทั้งวัสดุและแรงงาน

(4) ทนไฟสูง กันไฟและทนไฟที่ 1,100 องศาเซลเซียส ได้กว่า 4 ชั่วโมง โดยไม่พังทลาย
ทนไฟได้นานกว่าผนังอิฐมอญ 2–4 เท่า ซึ่งช่วยจำกัดบริเวณและลดความเสียหายจากเพลิงไหม้
เพิ่มความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สิน

(5) ป้องกันเสียง เนื่องจากมีฟองอากาศเล็กๆ ที่อยู่ในเนื้อคอนกรีตมวลเบาช่วยลดทอนความดัง
ดูดซับเสียงได้ดี

(6) ทนทาน ไม่เป็นพิษ มีความแข็งแรงทนทาน รับแรงกดและแรงด้านข้างได้ดี
ไม่เป็นพิษต่อผู้ใช้เมื่อหยิบสัมผัส ปลวก หนู แมลง ไม่กัดเทาะ ทนทานต่อการสึกกร่อน
และสามารถทนต่อสภาพอากาศได้ทุกสภาวะ

  - ด้านราคา

การที่บริษัทนำเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย เครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพ

เข้ามาใช้ในกระบวนการผลิต วางแผนการจัดการด้านการจัดหาวัตถุดิบ
และมีการจัดระบบสายการผลิตที่มีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถควบคุมต้นทุนการผลิตได้
และบริษัทได้กำหนดราคาจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
ถึงแม้ว่าราคาผลิตภัณฑ์คอนกรีตมวลเบาของบริษัทจะสูงกว่าอิฐมอญ
และสูงกว่าผลิตภัณฑ์คอนกรีตที่มีน้ำหนักมาก
แต่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถดำเนินการก่อสร้างได้รวดเร็วจึงประหยัดต้นทุนแรงงาน
รวมทั้งผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีน้ำหนักเบาแต่รับแรงได้มากจึงช่วยประหยัดต้นทุนวัสดุฐานราก
นอกจากนี้คุณสมบัติพิเศษต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ อาทิ เช่น เป็นฉนวนในตัวเอง ประหยัดพลังงาน ทนไฟ
ใช้งานง่าย ผลิตภัณฑ์ของบริษัทจึงเป็นที่นิยมใช้ในการก่อสร้างยุคใหม่
เพราะเกิดความคุ้มค่าทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

- ด้านบริการ

บริษัทให้ความสำคัญกับการจัดส่งสินค้าให้ตรงตามระยะเวลาที่ลูกค้ากำหนด
นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับบริการรับสั่งซื้อสินค้า และการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
หรือตัวแทนจำหน่าย โดยมีหน่วยงานและบุคลากรที่มีคุณภาพดูแลในเรื่องดังกล่าว

บริษัทมีศูนย์ Q-CON TRAINING CENTER ทั้งในภาคกลาง (นิคมอุตสาหกรรมบางปะอิน
จังหวัดพระนครศรีอยุธยา) และในภาคตะวันออก (นิคมอมตะซิตี้ จังหวัดระยอง)
เพื่อสนับสนุนงานด้านการตลาดและการขาย โดยจัดให้ผู้สนใจ อาทิเช่น สถาปนิก วิศวกร
เจ้าของโครงการ ช่าง ผู้รับเหมา และร้านค้าวัสดุก่อสร้าง
ได้เข้าร่วมอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้ในด้านการใช้งานผลิตภัณฑ์คอนกรีตมวลเบาของ Q-CON
ทั้งในด้านทฤษฎีและปฏิบัติ
อันเป็นการขยายช่องทางการประชาสัมพันธ์และการตลาดให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

  (ข) ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของบริษัทจำแนกเป็น 5 กลุ่มใหญ่ ได้แก่

1. กลุ่มลูกค้าที่เป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน ลูกค้าในกลุ่มนี้ หมายถึง
ลูกค้าที่มีความสัมพันธ์กับบริษัทในฐานะที่เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท ได้แก่ บริษัท แลนด์ แอนด์
เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) บริษัท ควอลิตี้ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน)
(ถือหุ้นในบริษัทโดยตรงและถือผ่านบริษัทย่อย คือ บริษัท คิว.เอช. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด)
และบริษัท เอเชี่ยน พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวล ลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน)
นอกจากนี้ยังรวมถึงลูกค้าที่เป็นบริษัทย่อยของผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัททั้ง 3 รายดังกล่าวข้างต้น
ได้แก่ บริษัทย่อยของบริษัท แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) ประกอบด้วย บริษัท แลนด์ แอนด์
เฮ้าส์ นอร์ธอีส จำกัด บริษัท แอล.เอช.เมืองใหม่ จำกัด บริษัท แอล.เอช. เรียลเอสเตท จำกัด
บริษัท แอล.เอช.แอสเซท จำกัด และ บริษัท แปซิฟิค เรียลเอสเตท จำกัด บริษัทร่วมของบริษัท
แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) ได้แก่ บมจ.โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ บริษัทย่อยของบริษัท
ควอลิตี้ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) ได้แก่ บริษัท คาซ่า วิลล์ จำกัด บริษัทย่อยของบริษัท เอเชี่ยน
พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ได้แก่ บริษัท เอเชี่ยน พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด
บริษัทร่วมของบริษัท เอเชี่ยน พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ได้แก่บริษัท พรีบิลท์
จำกัด (มหาชน) ลูกค้าในกลุ่มนี้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์
จึงต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัทไปใช้ในการดำเนินธุรกิจ
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีคุณสมบัติตรงกับความต้องการใช้
โดยลูกค้าในกลุ่มนี้ได้มีการสั่งซื้อสินค้าจากบริษัทสม่ำเสมอ

2. กลุ่มเอกชนทั่วไป
ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อนำไปใช้ก่อสร้างโครงการของตนและนำโครงการของตนไปขายหรือให้เช่า
ลูกค้าในกลุ่มนี้ ได้แก่ บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ทั่วไป ผู้รับเหมาก่อสร้าง
ซึ่งซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อนำไปใช้ก่อสร้างโครงการต่างๆ เช่น โครงการบ้านจัดสรร
โครงการอาคารชุดที่พักอาศัย โครงการอาคารสำนักงาน เป็นต้น

3. หน่วยงานราชการ ลูกค้าในกลุ่มนี้ ได้แก่ หน่วยงานราชการต่างๆ ,โรงพยาบาล ,สถานศึกษา
เป็นต้น

4. กลุ่มตัวแทนจำหน่าย ได้แก่ ลูกค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าของบริษัท

5. กลุ่มลูกค้าต่างประเทศ ในปี 2552 บริษัทมีการส่งสินค้าไปจำหน่ายในต่างประเทศ ได้แก่
ประเทศในแถบ Southeast Asia เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ให้ความสำคัญกับการจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม
รวมทั้งมีนโยบายในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในกลุ่มต่างๆ ได้แก่
การรักษามาตรฐานของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบ และการจัดส่งสินค้าให้ตรงเวลา เป็นต้น

(ค) การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

ผลิตภัณฑ์อิฐมวลเบา แผ่นผนังและพื้นคอนกรีตมวลเบา เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป
และคานทับหลังมวลเบาของบริษัท ปัจจุบันจำหน่ายทั้งในประเทศและต่างประเทศ
โดยมีช่องทางการจำหน่ายหลัก 2 ช่องทาง ดังนี้

(1) จำหน่ายโดยตรงต่อลูกค้า
โดยบริษัทมีบุคลากรทางด้านการตลาดและการขายที่ติดต่อจำหน่ายโดยตรงต่อลูกค้า
ลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับบริษัทโดยตรง เพื่อนำสินค้าไปใช้งานในโครงการของตนเอง ได้แก่
ผู้ประกอบการธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ผู้รับเหมาก่อสร้างขนาดใหญ่ และลูกค้าทั่วไป

(2) จำหน่ายผ่านผู้จัดจำหน่าย
โดยผู้จัดจำหน่ายดังกล่าวประกอบธุรกิจค้าส่งและค้าปลีกอุปกรณ์เกี่ยวกับก่อสร้างอาคารและที่อยู่อาศัยแบบครบวงจร
และได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อไปจำหน่ายต่อ

3.2.2 ภาวะการแข่งขัน

(ก) สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในปี 2552
มีการฟื้นตัวขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยสะท้อนจากสัดส่วนการจ้างงานในภาคอสังหาริมทรัพย์เพิ่มขึ้นร้อยละ
13 จากการจ้างงานทั้งหมด
ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออก
โดยเฉพาะประเทศจีน ประกอบกับนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจต่าง ๆ ของภาครัฐ เช่น
การหักลดหย่อนภาษีเงินได้ให้แก่ผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์และโอนภายในปี 2552 นี้ ไม่เกิน 300,000
บาท อีกทั้งการปรับลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ของธนาคารพาณิชย์ รวมถึงโครงการก่อสร้างต่าง ๆ
ของภาครัฐ เช่นโครงการรถไฟฟ้าใต้ดิน

ประเภทของที่อยู่อาศัยที่ได้รับความนิยมคือ
คอนโดมิเนียมเรียบแนวรถไฟฟ้าถึงแม้ความต้องการจะลดลงจากช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
โดยผู้บริโภคหันมาสนใจบ้านทาวน์เฮ้าส์ในราคาไม่เกิน 2 ล้านบาทมากขึ้น
แต่สำหรับธุรกิจรับสร้างบ้านยอดจองสร้างบ้านจากงานรับสร้างบ้านเพิ่มขึ้นประมาณ 2
เท่าหรือเติบโตเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 10 จากปี 2551 ที่ผ่านมา
ซึ่งผู้บริโภคนิยมสร้างบ้านที่ระดับราคาประมาณ 5 ล้านบาทมากขึ้น

จากการปรับตัวที่ดีของภาคอสังหาริมทรัพย์ ส่งผลให้ภาพรวมของอุตสาหกรรมคอนกรีตมวลเบาในปี
2552 เติบโตขึ้นเพียงเล็กน้อย เมื่อเทียบกับปี 2551 ที่ผ่านมา
นอกจากจะเป็นผลจากการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วของสภาพเศรษฐกิจแล้ว
ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากความนิยมในการใช้งานคอนกรีตมวลเบาที่เพิ่มมากขึ้น
ประกอบกับการขยายตลาดไปยังต่างจังหวัดมากขึ้น รวมทั้งช่างผู้ใช้งาน
และผู้รับเหมาเกิดจากความเข้าใจในการใช้งานที่ดีขึ้น
ด้านการแข่งขันระหว่างผู้ประกอบการมวลเบาแต่ละรายยังคงใช้นโยบายส่วนลด
และโปรโมชั่นโดยมีการแถมสินค้า ซึ่งเป็นกลยุทธ์ในการแข่งขันเพื่อแย่งชิงลูกค้า ทั้งนี้ในปี 2551
บริษัทมีการปรับราคาสินค้าเพิ่มขึ้นเล็กน้อยประมาณร้อยละ 3-5 ซึ่งส่งให้มีผลกำไรที่ดีขึ้นกว่าปี 2551
ที่ผ่านมา ถึงแม้ว่ายอดรายได้จะลดลงเมื่อเทียบกับปี 2551

(ข) คู่แข่งขัน

ในปี 2552
อุตสาหกรรมผลิตคอนกรีตมวลเบาประเภทอบไอน้ำมีผู้ผลิตและจำหน่ายเชิงพาณิชย์ทั้งรายใหญ่และรายเล็กรวมจำนวน
6 ราย เท่ากับปี 2551 โดยมีกำลังการผลิตรวมสูงสุดประมาณ 25 – 27 ล้านตารางเมตรต่อปี
บริษัทมีสัดส่วนกำลังการผลิตสูงสุดปีละประมาณ 12 ล้านตารางเมตร หรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ
44-48

ภาพรวมของการขยายตลาดของผู้ผลิตคอนกรีตมวลเบาประเภทอบไอน้ำทุกราย
มุ่งเน้นการนำผนังคอนกรีตมวลเบาเข้าไปทดแทนผนังอิฐมอญ
ซึ่งผนังอิฐมอญในปัจจุบันมีแนวโน้มที่ลดลงอย่างต่อเนื่องทั้งในด้านการผลิตและการใช้งาน
ประกอบกับคอนกรีตมวลเบาประเภทอบไอน้ำได้รับความนิยมในการใช้งานที่มากขึ้นโดยเฉพาะผู้บริโภคที่เคยใช้คอนกรีตมวลเบาประเภทอบไอน้ำแล้วจะกลับมาใช้ซ้ำอีก

3.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

3.3.1 การผลิต

บริษัทมีโรงงานผลิตอิฐมวลเบา แผ่นพื้นและผนังคอนกรีตมวลเบา เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป
และคานทับหลังมวลเบา จำนวน 3 โรงงาน ตั้งอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมบางปะอิน อำเภอบางปะอิน
จังหวัดพระนครศรีอยุธยา บนเนื้อที่ 57 ไร่ 65.2 ตารางวา โดยมีกำลังการผลิตรวมสูงสุดประมาณ
9 ล้านตารางเมตรต่อปี

ในปีปัจจุบันบริษัทได้ขยายกำลังการผลิต จากประมาณ 9 ล้านตารางเมตรต่อปี เป็นประมาณ 12
ล้านตารางเมตรต่อปี โดยการสร้างโรงงานแห่งที่ 4 ดำเนินงานโดยบริษัทย่อย คือ บริษัท คิว-คอน
อีสเทอร์น จำกัด มีโรงงานตั้งอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ จังหวัดระยอง บนเนื้อที่ 36 ไร่
212.32 ตารางวา โดยเปิดดำเนินงานเชิงพาณิชย์ ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2549

เป็นต้นมา

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 บริษัทและบริษัทย่อยมีพนักงานรวมทั้งสิ้น 480 คน แบ่งเป็นวิศวกร 15
คน พนักงานประจำโรงงาน 340 คน และพนักงานประจำสำนักงาน 125 คน
การทำงานของพนักงานประจำโรงงานแบ่งเป็น 3 กะๆละ 8 ชั่วโมง

3.3.2 การจัดหาวัตถุดิบ

วัตถุดิบสำคัญที่ใช้ในการผลิตอิฐมวลเบา แผ่นผนังและพื้นคอนกรีตมวลเบา
เคาน์เตอร์มวลเบาสำเร็จรูป และคานทับหลังมวลเบา ประกอบด้วย ปูนซีเมนต์ ทราย ปูนขาว
ยิปซั่ม สารกระจายฟองอากาศ และเหล็กเส้น ผ่านการผสมด้วยสูตรพิเศษเฉพาะตัว
และถูกทำให้แข็งด้วยการอบไอน้ำภายใต้ความดันและอุณหภูมิประมาณ 180 องศาเซลเซียส
จนได้ผลิตภัณฑ์คอนกรีตมวลเบา

วัตถุดิบประเภท ปูนซีเมนต์ ทราย ปูนขาว ยิปซั่ม และเหล็กเส้น
บริษัทมีการจัดซื้อจากในประเทศทั้งหมด
มีเฉพาะวัตถุดิบที่เป็นสารกระจายฟองอากาศที่จัดซื้อจากต่างประเทศ
บริษัทมีโยบายในการจัดซื้อวัตถุดิบโดยพิจารณาถึงคุณภาพของวัตุดิบเป็นสำคัญ
และสั่งซื้อในปริมาณที่เหมาะสมกับการใช้ในการผลิต
ขณะเดียวกันต้องเป็นราคาวัตถุดิบในระดับราคาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม
เนื่องจากบริษัทมีสัมพันธ์อันดีกับผู้จำหน่ายวัตถุดิบ รวมทั้งมีการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่องเป็นประจำ
โดยส่วนใหญ่จึงได้ราคาวัตถุดิบในราคาที่ผู้จำหน่ายขายส่งให้กับลูกค้าที่ดี
และเนื่องจากวัตถุดิบส่วนใหญ่จัดซื้อภายในประเทศ และมีผู้จำหน่ายหลายราย
ในระยะที่ผ่านมาบริษัทจึงไม่ประสบปัญหาการขาดแคลนวัตถุดิบ
นอกจากนี้ในกรณีที่มีการขาดแคลนวัตถุดิบเกิดขึ้นบริษัทมีนโยบายรองรับโดยการทำสัญญาซื้อวัตถุดิบระยะยาว

ในช่วงระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา (พ.ศ. 2550 – 2552)
บริษัทไม่มีการซื้อวัตถุดิบจากผู้จัดจำหน่ายรายใดเกินร้อยละ 30 ของต้นทุนวัตถุดิบทั้งหมด

  3.3.3 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

การผลิตของบริษัทไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เนื่องจากบริษัทมีเทคโนโลยีในการผลิตที่ทันสมัย
รวมทั้งมีการใช้เครื่องจักรที่มีคุณภาพในการผลิต รวมทั้งกระบวนการผลิตอิฐมวลเบา
แผ่นผนังและพื้นคอนกรีตมวลเบา และคานทับหลังมวลเบา
ไม่ก่อให้เกิดของเสียที่กระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ก่อนจัดตั้งโรงงาน บริษัทได้ขออนุญาตจัดตั้งโรงงานจากการนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย
ซึ่งต้องระบุถึงการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม เช่น วิธีการบำบัดน้ำเสีย เป็นต้น
โดยบริษัทได้รับใบอนุญาตจัดตั้งโรงงานจากการนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย
ใบอนุญาตดังกล่าวมีอายุ 5 ปี และต่อใบอนุญาตเมื่อหมดอายุ

ในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา (2550-2552) บริษัทไม่มีข้อพิพาทหรือถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

  3.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

ไม่มี เนื่องจากบริษัทมีการรับรู้รายได้เมื่อมีการส่งมอบสินค้า