บริษัทและบริษัทย่อยประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการลงทุนพัฒนาและดำเนินธุรกิจโรงแรมที่สอดคล้องกับทำเล
สถานที่ตั้ง และกลุ่มเป้าหมาย เป็นธุรกิจหลัก โดยมีธุรกิจอื่นได้แก่ ธุรกิจพื้นที่ให้เช่า
อาคารสำนักงานและร้านค้าเช่า เป็นต้น รายละเอียดตามประเภทของธุรกิจต่าง ๆ มีดังนี้

4.1 ธุรกิจโรงแรม 

4.1.1 ลักษณะธุรกิจและการบริการ

ธุรกิจโรงแรมที่บริษัทให้บริการอยู่ในปัจจุบันได้แก่

1.  โรงแรม แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพ (Grand Hyatt Erawan Bangkok)

www.bangkok.grand.hyatt.com

  ------------------------- --- ------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม             :   Luxury Hotel

  จำนวนห้องพัก                :   380 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                   :   ถนนราชดำริ กรุงเทพฯ

  สิทธิการเช่าที่ดิน              :   สิ้นสุดปี 2584

  เปิดดำเนินการ               :   ปี 2534

  บริหารงานโดย               :   Hyatt Hotels Corporation

  ดำเนินการโดย               :   บริษัท โรงแรม เอราวัณ จำกัด (มหาชน)
  ------------------------- --- ------------------------------------------

2.  โรงแรม เจ ดับ บลิว แมริออท กรุงเทพ (JW Marriott Bangkok)

  www.marriott.com

  ------------------------- --- ------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม             :   Luxury Hotel

  จำนวนห้องพัก                :   441 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                   :   สุขุมวิท ซอย 2 กรุงเทพฯ

  สิทธิการเช่าที่ดิน              :   สิ้นสุดปี 2588

  เปิดดำเนินการ               :   ปี 2540

  บริหารงานโดย               :   กลุ่ม Marriott International, Inc.

  ดำเนินการโดย               :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ------------------------- --- ------------------------------------------

3.  เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา (Renaissance Koh Samui Resort and
    Spa)

  www.marriott.com

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม           :   Luxury Resort & Spa

  จำนวนห้องพัก              :   Deluxe 45 ห้อง และ Pool Villa 33 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                 :   หาดละไม เกาะสมุย สุราษฎร์ธานี

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2548

  บริหารงานโดย             :   กลุ่ม Marriott International, Inc.

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท เอราวัณ สมุย จำกัด
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

4.  โรงแรม คอร์ทยาร์ด โดย แมริออท กรุงเทพ (Courtyard By Marriott Bangkok)

www.marriott.com

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม           :   Mid Scale Hotel

  จำนวนห้องพัก              :   316 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                 :   ซอยมหาดเล็กหลวง ถนนราชดำริ กรุงเทพฯ

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2550

  สิทธิการเช่าที่ดิน            :   สิ้นสุดปี 2580

  บริหารงานโดย             :   กลุ่ม Marriott International, Inc.

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท เอราวัณ ราชดำริ จำกัด
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

5.  โรงแรม ไอบิส ป่าตอง ภูเก็ต (Ibis Patong, Phuket)

www.ibishotel.com

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม           :   Economy Hotel

  จำนวนห้องพัก              :   258 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                 :   ป่าตอง ภูเก็ต

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2550

  บริหารงานโดย             :   Accor Group

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

6.  โรงแรม ไอบิส พัทยา (Ibis Pattaya)

www.ibishotel.com

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม           :   Economy Hotel

  จำนวนห้องพัก              :   259 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                 :   ถนนพัทยาสาย 2 พัทยา ชลบุรี

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2551

  บริหารงานโดย             :   Accor Group

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

7.  โรงแรม ไอบิส สาทร กรุงเทพ (Ibis Sathorn, Bangkok)

www.ibishotel.com

  --------------- --- ------------------- ------------------- -------------------
  มาตรฐานโรงแรม   :   Economy Hotel                           

  จำนวนห้องพัก      :   213 ห้อง                                 

  สถานที่ตั้ง         :   ซอยงามดูพลี ถนนพระราม                     
                      4 กรุงเทพฯ                               

  เปิดดำเนินการ     :   2551                                    

  สิทธิการเช่าที่ดิน    :   สิ้นสุดปี 2581                              สิ้นสุดปี 2580

  บริหารงานโดย     :   Accor Group                             

  ดำเนินการโดย     :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป                       
                      จำกัด (มหาชน)                            
  --------------- --- ------------------- ------------------- -------------------

8.  โรงแรม ไอบิส สมุย (Ibis Samui)

www.ibishotel.com

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม           :   Economy Hotel

  จำนวนห้องพัก              :   250 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                 :   หาดบ่อผุด เกาะสมุย สุราษฎร์ธานี

  เปิดดำเนินการ             :   2551

  บริหารงานโดย             :   Accor Group

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

9.  โรงแรม ไอบิส นานา กรุงเทพ (Ibis Nana, Bangkok)

www.ibishotel.com

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม           :   Economy Hotel

  จำนวนห้องพัก              :   200 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                 :   สุขุมวิทย ซอย 4 (นานา)

  สิทธิการเช่าที่ดิน            :   สิ้นสุดปี 2582

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2552

  บริหารงานโดย             :   Accor Group

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

10. ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต (Six Senses Sanctuary Phuket)

www.sixsenses.com

  ------------------------- --- -----------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม             :   Luxury Destination Spa

  จำนวนห้องพัก                :   Pool villas 61 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                   :   เกาะ นาคาใหญ่ ภูเก็ต

  เปิดดำเนินการ               :   ปี 2551

  บริหารงานโดย               :   กลุ่ม Six Senses Resorts & Spas

  ดำเนินการโดย               :   บริษัท เอราวัณ ภูเก็ต จำกัด
  ------------------------- --- -----------------------------------------

  11. โรงแรม ไอบิส กะตะ ภูเก็ต (Ibis Kata, Phuket)

www.ibishotel.com

  ------------------------- --- -----------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม             :   Economy Hotel

  จำนวนห้องพัก                :   258 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                   :   กะตะ ภูเก็ต

  เปิดดำเนินการ               :   ปี 2552

  บริหารงานโดย               :   Accor Group

  ดำเนินการโดย               :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ------------------------- --- -----------------------------------------

  12. โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา (Holiday Inn Pattaya)

www.holidayinn.com

  ------------------------- --- -----------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม             :   Midscale Hotel

  จำนวนห้องพัก                :   367 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                   :   ถนนพัทยาสาย 1 จ. ชลบุรี

  เปิดดำเนินการ               :   ปี 2552

  บริหารงานโดย               :   InterContinental Hotels Group

  ดำเนินการโดย               :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ------------------------- --- -----------------------------------------

  13. โรงแรม ไอบิส ริเวอร์ไซด์ (Ibis Riverside, Bangkok)

www.ibishotel.com

  ------------------------- --- -----------------------------------------
  มาตรฐานโรงแรม             :   Economy Hotel

  จำนวนห้องพัก                :   266 ห้อง

  สถานที่ตั้ง                   :   เจริญนคร ซอย 17

  เปิดดำเนินการ               :   ปี 2553

  บริหารงานโดย               :   Accor Group

  ดำเนินการโดย               :   บริษัท เอราวัณ เจ้าพระยา จำกัด
  ------------------------- --- -----------------------------------------

4.1.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

1.  นโยบายและลักษณะการตลาดของการบริการ

  นโยบายทางการตลาด และกลยุทธ์ทางการตลาด

สำหรับจุดขายของโรงแรมในเครือ คือ ชื่อเสียงและ ผู้บริหารของโรงแรม
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมซึ่งมีความสะดวกในการเดินทาง
คุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้าในระดับมาตรฐานสากล
นอกจากนั้นบริษัทยังได้มีการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
โดยเฉพาะทางด้านการตลาดและการขาย เพื่อรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่เดิม และ
เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ให้มากขึ้น สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของแต่ละโรงแรมสามารถสรุปได้ดังนี้

-   โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ

  โรงแรม แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ ได้มีการพัฒนาปรับปรุง และขยายธุรกิจในส่วนต่างๆ
  เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันกับโรงแรมคู่แข่ง และโรงแรมที่จะเกิดขึ้นใหม่อย่างต่อเนื่อง

-   ทางโรงแรมได้มีโครงการพัฒนาร้านอาหาร Tables ซึ่งเป็นร้านอาหารสไตล์ Classic
    European ซึ่งได้เปิดอย่างเต็มรูปแบบในต้นปี 2553
    นอกเหนือจากรายการเมนูอาหารตามปกติแล้ว สำหรับตอนกลางวันจะเพิ่ม set menu
    เพื่อความสะดวกรวดเร็วสำหรับลูกค้าธุรกิจที่มีเวลาจำกัดในช่วงกลางวัน

-   โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ ได้รับรางวัลจากหน่วยงานต่างๆมาตลอด โดยล่าสุดในปี
    2553 ได้รับรางวัล อาทิเช่น

    -   Spasso Bangkok’s Best Restaurant Awards in the Music Venue
        Category - Bangkok Dining & Entertainment 2009 – 2010

    -   Spasso Thailand Tatler Best Restaurant 2010 - 2010 Thailand’s
        Best Restaurants for its exceptional cuisine and service, March
        2010

    -   The Dining Room Bangkok’s Best Restaurant Awards in the Buffet
        Category – Bangkok Dining & Entertainment 2009 - 2010

    -   i.sawan Residential Spa & Club Men’s Spa of the Year 2010 – The
        6th Annual Asia Spa Awards, November 2010

    -   ASEAN Green Hotel Standard Recognition Awards 2010-2011- ASEAN
        Tourism Standard, October 2010

    -   The Best City Hotel in Bangkok - TTG Travel Awards 2010 by TTG,
        October 2010

    -   Best Business Hotel in Bangkok - Business Travellers Awards 2010
        by Business Traveller Asia Pacific, October 2010

    -   2010 World Savers Award - Hotel recongnized as sustainable
        leader for City Hotels in Asia by Condé Nast Traveler Magazine,
        September 2010

    -   Top 25 Business Hotels in Asia Ranked No. 14 -
        SmartTravelAsia.com readers, September 2010

    -   Top 25 Conference Hotels in Asia Ranked No. 15 -
        SmartTravelAsia.com readers, September 2010

    -   Top 25 Spa Hotels in Asia Ranked No. 22 - SmartTravelAsia.com
        readers, September 2010

    -   โรงแรม เจ ดับบลิว แมริออท กรุงเทพฯ

-   ในปี 2553 ทางโรงแรมเจ ดับบลิว แมริออท กรุงเทพได้ปรับปรุงห้องประเภท Suite
    ซึ่งได้รับการออกแบบเป็นพิเศษด้วยสไตส์ Thai modern
    โดยคำนึงถึงความสะดวกสบายของลูกค้าเป็นสำคัญ

-   ทางด้านร้านอาหารของโรงแรม ได้รับการยอมรับจากทางนิตยสารต่างๆ
    ว่าเป็นภัตตาคารระดับแนวหน้าของประเทศโดยมีภัตตาคาร 4 แห่งเป็นหลัก คือ Tsu, Nami
    Japanese Restaurant , New York Steakhouse และ Marriott Café

-   โรงแรมเจ ดับบลิว แมริออท กรุงเทพ ได้รับรางวัลจากหน่วยงานต่างๆ อาทิเช่น

    -   Tsu Japanese Restaurant - Bangkok’s Best Restaurant Awards 2010
        in the Japanese Category – Bangkok Best Dining & Entertainment

    -   Tsu Japanese Restaurant - Thailand’s Best Restaurants 2010 -
        Tatler Magazine

    -   New York Steakhouse - Bangkok’s Best Restaurant Awards 2010 in
        the American Steakhouse Category -- Bangkok Best Dining &
        Entertainment

    -   New York Steakhouse - Thailand’s Best Restaurants 2010 - Tatler
        Magazine

    -   New York Steakhouse - Best Steakhouse in Bangkok – CNNgo

    -   New York Steakhouse Asia’s Finest Restaurants - The Miele Guide
        2010/2011

    -   Marriott Café - Bangkok’s Best Restaurant Awards 2010 in the Top
        3 buffet restaurants -Best Dining & Entertainment

    -   The 100 Best Hotels in Asia Readers Choice Awards - Conde Nast
        Traveler (USA) – October

    -   Best Business Hotel Award 2009, Top 25 in Asia category – Smart
        Travel Asia.com

    -   Best Conference Hotel Award 2009, Top 25 in Asia category –
        Smart Travel Asia.com

    -   Best Employers in Thailand and Asia 2009 by Hewitt Associates

    -   2009 U.S. Hotel Chain Survey with 1st Satisfaction Scores
        Business – Travel News

    -   BusinessWeek’s List of Customer Service Champs, Top 25 –
        BusinessWeek

    -   World’s 710 Best Places to Stay with a score of 87.7, Hotel Gold
        List – Conde Nast Traveler Magazine

    -   New York Steakhouse Thailand Best Restaurant 2009 – Voted by
        readers of Thailand Tattler magazine

    -   Best Business Hotel Award 2008 – Smart Travel Asia.com

    -   Best Conference Hotel Award 2008 – Smart Travel Asia.com

    -   Best Business Hotel in Bangkok by (Business Traveler Asia
        Pacific)

    -   เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา

-   ตั้งอยู่ทำเลเนินเขาที่สวยงามบริเวณแหลมหนัน หาดละไม โดยมีห้องพักทั้งแบบ Deluxe และ
    Pool Villa ที่เน้นความเป็นส่วนตัว รวมทั้งมีสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นสปา
    ร้านอาหารจำนวน 4 ร้าน และห้องจัดเลี้ยง
    การบริหารโดยกลุ่มแมริออทซึ่งเป็นผู้บริหารโรงแรมระดับโลก
    ที่มีมาตรฐานสูงในด้านบริการและห้องพัก
    พร้อมระบบการสำรองห้องพักที่มีประสิทธิภาพจากการที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วโลก

-   ในปี 2553 ทางโรงแรมได้ออกแบบพื้นที่เพิ่มเติมให้เป็นห้อง Library Room
    โดยได้เสนอบริการความบันเทิงอื่นๆ อาทิเช่น ภาพยนตร์ และมีบริการอินเทอร์เน็ต

    -   โรงแรม คอร์ทยาร์ด โดย แมริออท กรุงเทพฯ

-   โรงแรม คอร์ทยาร์ดฯ เปิดให้บริการในปี 2550 มีห้องพักทั้งแบบ Deluxe, Premier และ
    Suite โดยเน้นการให้บริการที่สะดวกสบายและผ่อนคลายสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีความคล่องตัวสูง
    และยังเป็นโรงแรม คอร์ทยาร์ดแห่งแรกในประเทศไทย

-   โรงแรม คอร์ทยาร์ดฯ ได้รับรางวัลจากหน่วยงานต่างๆ อาทิเช่น

    -   Highest GSS (Guest Satisfaction Survey) in Asia Pacific 2009 -
         Marriott International, Inc (Marriott Headquarter)

    -   The 4^(th) Quarter of 2009 Award for Community Service Marriott
        International, Inc (Marriott Headquarter)

    -   The 4^(th) Quarter of 2008 Award for Community Service -
        Marriott International, Inc (Marriott Headquarter)            

    -   MoMo Café – Best Restaurant Award 2008 – Thailand Tattler
        Magazine

-   โรงแรม ไอบิส

-   โรงแรมไอบิสตั้งอยู่ในแหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญของประเทศไทย เช่น กรุงเทพฯ ภูเก็ต พัทยา
    สมุย ซึ่งเป็นจังหวัดที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวและมีอัตราการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวสูง
    โดยให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าและมาตรฐานในการให้บริการ
    โดยผู้ชำนาญด้านการบริหารโรงแรมจาก Accor

-   ปัจจุบันได้เปิดให้ดำเนินการแล้ว 7 โรงแรมคือ โรงแรม ไอบิส ป่าตอง , โรงแรม ไอบิส
    พัทยา , โรงแรมไอบิส สาทร, โรงแรม ไอบิส สมุย ,โรงแรม ไอบิส นานา ,โรงแรม
    ไอบิส กะตะ , และโรงแรมไอบิสริเวอร์ไซด์

-   โรงแรมไอบิส ได้รับรางวัลจากหน่วยงานต่างๆ อาทิเช่น

    -   ibis Bangkok Nana ISO 14001 - Moody International 2010

    -   ibis Bangkok Sathorn Smoke Free Hotel - Green Leaf
        Foundation August 2010

    -   ibis Samui Bophut The Best Establishment in Cooperative -
        Education and Career Development in South of Thailand Office of
        the Higher Education Commission June2010

    -   ibis Phuket Kata Zero Waste for Environmental Phuket -
        Department of Environmental Quality Promotion April 2010

-   ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต

-   ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต เป็น Holistic Spa ระดับ 5 ดาว
    ที่ได้รับออกแบบระดับพรีเมี่ยมโดยแบรนด์ Six Sense ตั้งอยู่บนเกาะ นาคาใหญ่
    เปิดดำเนินการในไตรมาสที่ 3 ปี 2551 ประกอบด้วย Pool villas ทั้งหมด 61 หลัง
    และห้อง treatment จำนวน 30 ห้อง

-   ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต เน้นให้บริการทาง wellness
    มีโปรแกรมเพื่อสุขภาพที่ปรับให้เหมาะสมเฉพาะบุคคลที่จะช่วยเปลี่ยน life style
    ไปสู่สุขภาพที่ดีขึ้นอย่างยั่งยืนจากบริการทางสุขภาพที่ครบวงจรตั้งแต่การให้คำปรึกษา
    การรักษาและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิดที่ผสมผสานรูปแบบของ Chinese,
    Indian, Indonesian and Thai ไว้ด้วยกันอย่างลงตัว
    โดยผลิตภัณฑ์ที่ใช้ภายในโรงแรมจะเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพทั้งหมด

-   ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ตได้รับรางวัลจากหน่วยงานต่างๆ อาทิเช่น

    -   Golden Award for best Treatments 2010 -- Voyages & Hôtels de
        Rêve magazine

    -   Destination Spa of the Year 2009 – Asia Spa Awards

    -   Spa Finder Readers’ Choice Awards 2009 - Top Ten Spa in the Best
        Environmental Practices

    -   Holidays For Couples Magazine - Australia Honeymoon Hot List
        2009

    -   Travel + Leisure - Southeast Asia The It List 2009 - The top 45
        new hotels of the year

    -   Condé Nast Traveler - USA The Hot List 2009 - The Hot List 2009

    -   Condé Nast Traveller - UK The Hot List 2009

    -   Spa Finder Top Ten Spas in Asia 2009

    -   Luxury Travel & Style Magazine, Australia 9th Place Best
        Overseas

-   โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา

-   โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยาเปิดให้บริการในไตรมาสที่ 4 ปี 2552 โดยมีห้องพักทั้งหมด 6
    แบบ คือ Deluxe, Executive, Corner, Family Suite, King Suite และ
    Executive Suite โดยมีบริการต่างๆ ทั้งสำหรับนักท่องเที่ยว และ นักธุรกิจ ครบครัน คือ
    ห้องจัดเลี้ยง ห้องประชุม, Business Centre, Tea Tree Spa, Kids Club, และ
    ร้านอาหารทั้งหมด 5 แห่ง

-   โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา ได้รับรางวัลจากหน่วยงานต่างๆ อาทิเช่น

-   Best New Hotel Holiday Inn and Holiday Inn Express 2010 – IHG

-   GMP / HACCP / ISO 22000 - SGS

  ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

-   ธุรกิจโรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ และ โรงแรม เจ ดับบลิว แมริออท กรุงเทพฯ

  ลูกค้าหลักของทางโรงแรม เป็นนักธุรกิจ และ นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
  รวมถึงนักธุรกิจชาวไทยที่มีระดับรายได้และกำลังซื้อสูง
  และลูกค้าทั่วไปที่เข้ามาใช้บริการห้องอาหาร และห้องจัดเลี้ยงของทางโรงแรม
  ซึ่งลูกค้าของโรงแรมจะเป็นรายย่อยทั้งสิ้น กลุ่มลูกค้าเป้าหมายสามารถแบ่งเป็น 2 กลุ่มหลักคือ
  นักธุรกิจ และนักท่องเที่ยว โดยลูกค้าของทั้งสองโรงแรม ส่วนใหญ่ จะเป็นกลุ่มนักธุรกิจ

-   โรงแรม คอร์ทยาร์ด โดย แมริออท กรุงเทพฯ

  ลูกค้าหลักของทางโรงแรมจะเป็นกลุ่มนักธุรกิจ และ นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติกำลังซื้อปานกลาง
  โดยลูกค้าส่วนใหญ่ จะเป็นกลุ่มนักธุรกิจ เช่นเดียวกับโรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ และ
  โรงแรม เจ ดับบลิว แมริออท ฯ และเนื่องจากโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลใกล้แหล่งการค้า
  และสะดวกในการเดินทาง จึงสามารถรองรับนักท่องเที่ยวได้ดี
  ส่วนห้องจัดเลี้ยงจะเน้นลูกค้าทั้งที่เข้าพัก และลูกค้าธุรกิจในพื้นที่ ซึ่งเป็นกลุ่มขนาดกลาง
  โดยมีพื้นที่จัดเลี้ยงขนาด 5 ห้องรวม 390 ตารางเมตร

-   เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา

  กลุ่มลูกค้าหลักของโรงแรม เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา คือ
  กลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเพื่อพักผ่อน
  และนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีระดับรายได้และกำลังซื้อสูง
  โดยรวมถึงลูกค้าในประเทศที่เข้ามาใช้บริการจัดเลี้ยง เช่น งานแต่งงาน
  และงานสัมมนาผู้บริหาร ซึ่งทางโรงแรมได้มีการรองรับไว้เป็นอย่างดี

-   โรงแรม ไอบิส

  โรงแรม ไอบิส
  จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าระดับกลางและลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพการให้บริการในราคาประหยัด
  ลูกค้าจะเน้นทั้งลูกค้าในประเทศที่มาท่องเที่ยวพักผ่อนหรือประชุมสัมนาโดยทางโรงแรมมีห้องสัมนาขนาดกลางที่สามารถจุได้
  40-50 ที่นั่ง และลูกค้าชาวต่างชาติที่เข้ามาพักผ่อน
  จากที่โรงแรมไอบิสจะเป็นโรงแรมที่เป็นที่รู้จักในชาวต่างเป็นอย่างดีถึงมาตรฐานในการให้บริการ
  โรงแรม ไอบิสสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันได้เป็นอย่างดี

-   ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต

  กลุ่มลูกค้าหลักของโรงแรม ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต
  จะเป็นกลุ่มลูกค้าระดับบนที่กำลังซื้อสูงและให้ความสำคัญกับสุขภาพ
  โดยจะเน้นลูกค้าชาวต่างชาติมีจุดประสงค์ในการเดินทางมาเพื่อปรับเปลี่ยน lifestyle
  และมาเพื่อฟื้นฟูสุขภาพ ซึ่งแนวโน้มในปัจจุบันกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพมีเพิ่มขึ้น
  และทางเโรงแรม ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต
  สามารถให้บริการทางด้านสุขภาพได้ครบทุกความต้องการของลูกค้า

-   โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา

  กลุ่มลูกค้าของทางโรงแรมจะประกอบไปด้วยนักธุรกิจต่างชาติ นักท่องเที่ยวกำลังซื้อปานกลาง
  และ กลุ่มสัมมนา ในอัตราส่วนใกล้เคียงกัน โดยทางโรงแรมมีบริการห้องจัดเลี้ยงจำนวน 5 ห้อง
  ซึ่งสามารถจุคนได้ถึง 1,000 คน

  นโยบายการตั้งราคา

กำหนดค่าห้องพักและงานบริการ พิจารณาตามความเหมาะสมของระดับราคาตลาด ฤดูกาล
ความต้องการของลูกค้า และต้นทุนการให้บริการ
โดยราคาที่กำหนดอยู่ในระดับที่เหมาะสมกับคุณภาพและชื่อเสียงของโรงแรม
โดยคิดอัตราค่าห้องพักเป็นสกุลเงินบาท
เพื่อลดความเสี่ยงจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

  ช่องทางการจำหน่าย

ช่องทางการจำหน่ายหลัก ประกอบด้วย การขายตรง
การขายผ่านตัวแทนจำหน่ายห้องพักซึ่งกระจายอยู่ทั่วโลก และ
ระบบการสำรองห้องพักผ่านทางระบบอินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้เพื่อเป็นการสร้างภาพพจน์ที่ดีและทำให้ลูกค้าเป้าหมายเกิด Brand Awareness
ทางโรงแรมมีการโฆษณาทางสื่อสิ่งพิมพ์
และมีการจัดทำแผนการส่งเสริมการขายและมีการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการช่วยงานขายเพื่อเพิ่มยอดขาย

2.  ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

ในปี 2553 นับเป็นปีที่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย
โดยทั้งปีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเข้ามาท่องเที่ยวประเทศไทยจำนวนทั้งหมด 15.7 ล้านคน
เพิ่มขึ้นคิดเป็นอัตราร้อยละ 11 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
ในขณะที่จำนวนการท่องเที่ยวภายในประเทศคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 91 ล้านคนครั้ง
หรือเพิ่มขึ้นคิดเป็นร้อยละ 5 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
ถึงแม้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยจะได้รับผลกระทบจากหลายเหตุการณ์ เช่น
เหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมือง ภัยพิบัติทางธรรมชาติ อัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา
และปัญหาเศรษฐกิจในภูมิภาคยุโรป

ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2553
นับเป็นไตรมาสที่มีการเจริญเติบโตของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติสูงที่สุดของปี
โดยเพิ่มขึ้นสูงถึงอัตราร้อยละ 27 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
เนื่องจากปัจจัยสนับสนุนจากภาวะการพื้นตัวของเศรษฐกิจโลก โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีน
ชาวรัสเชีย
และชาวอินเดียที่มีอัตราการเจริญเติบโตที่มีอัตราเพิ่มขึ้นสูงมากเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
ต่อมาเมื่อเกิดปัญหาความไม่สงบทางการเมืองขึ้นในไตรมาสที่ 2
ซึ่งส่งผลกระทบต่อจำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เข้ามาประเทศไทยเป็นอย่างมาก
แต่หลังจากนั้นสถานการณ์ต่างๆก็เริ่มเข้าสู่ภาวะปกติเรียบร้อย
สร้างความมั่นใจให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติกลับมาท่องเที่ยวในประเทศไทยอีกครั้งหนึ่ง
จำนวนนักท่องเที่ยวค่อยๆปรับตัวดีขึ้นจนมีอัตราเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
แม้ว่าในกรุงเทพฯ จะมีอัตราการฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ช้ากว่าในจังหวัดอื่นๆ
เพราะยังมีการชุมนุมทางการเมืองอยู่อย่างต่อเนื่อง
แต่ในขณะที่จังหวัดซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญของประเทศ เช่น ภูเก็ต พัทยา สมุย เชียงใหม่
มีอัตราการเจริญเติบโตของนักท่องเที่ยวที่สูงมากทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่นิยมเช่าเหมาลำ (Charter flight)
รวมไปถึงหลายสายการบินต่างๆได้มีการเพิ่มเที่ยวบินตรง (Direct flight)
จากต่างประเทศไปยังจังหวัดที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวมากขึ้น
สรุปรวมทั้งปีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยทั้งหมด 15.7 ล้านคน
เพิ่มขึ้นคิดเป็นอัตราร้อยละ 11
มีจำนวนมากกว่าที่ทางการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเคยประมาณการไว้
ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยสนับสนุนต่างๆ เช่น การฟื้นตัวของเศรฐกิจโลกในภาพรวม
การจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดโรด์โชว์ในต่างประเทศอย่างต่อเนื่องของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยและมาตรการยกเว้นค่าธรรมเนียมต่างๆ
ส่วนทางด้านการท่องเที่ยวในประเทศของคนไทยตลอดทั้งปี 2553 นั้น
ทางการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยได้ประเมินไว้ว่ามีการท่องเที่ยวในประเทศถึง 91 ล้านคนครั้ง
ซึ่งเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วคิดเป็นร้อยละ 5 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
จากปัจจัยการสนับสนุนของทางทั้งภาครัฐและเอกชน เช่น
การนำค่าใช้จ่ายที่พักไปหักค่าลดหย่อนภาษีบุคคลธรรมดาได้
รัฐบาลประกาศให้มีวันหยุดต่อเนื่องเพิ่มขึ้น
และการส่งเสริมกิจกรรมงานท่องเที่ยวไทยอย่างสม่ำเสมอของทางภาคเอกชนและการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

[]

[]

สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2554 คาดการณ์ว่าจะมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นจากปี 2553
จากปัจจัยบวกหลายๆ ประการ ทั้งเรื่องเศรษฐกิจโดยรวมที่ปรับตัวดีขึ้น
ความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มีมากในช่วงท้ายปี 2553
ที่จะส่งผลต่อเนื่องมายังในไตรมาสแรกของปี 2554 การขยายตัวของสายการบินต้นทุนต่ำ
อีกทั้งกรุงเทพฯยังได้รับการลงคะแนนเสียงจากผู้อ่านนิตยสารทราเวลแอนด์เลเชอร์ (Travel &
Leisure) ให้เป็นเมืองที่น่าท่องเที่ยวที่สุดในโลกประจำปี 2553 โดยมีเชียงใหม่อยู่ในลำดับที่สอง
ทั้งนี้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยคาดการณ์ว่าในปี 2554
จำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่จะเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยทั้งสิ้นประมาณ 16.5 ล้านคน
หรือเพิ่มขึ้นคิดเป็นร้อยละ 5 และคาดว่าจะสร้างรายได้ด้านการท่องเที่ยวเข้าประเทศ
คิดเป็นมูลค่าประมาณ 600,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 3.7 จากปี 2553
แต่อย่างไรก็ขึ้นอยู่กับความเสถียรภาพของสถานการณ์ทางการเมือง โดยในปี 2554
คาดว่านักท่องเที่ยวชาวเอเชียตะวันออกยังคงเป็นนักท่องเที่ยวที่ครองสัดส่วนมากที่สุดของจำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เข้ามาประเทศไทยเช่นเดียวปี
2553 ที่ประมาณร้อยละ 51 ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดและคาดว่านักท่องเที่ยวชาวจีน
ชาวรัสเชีย และชาวอินเดีย จะเป็นภูมิภาคที่มีอัตราการเจริญเติบโตสูงเช่นเดิม
ในขณะที่ทางด้านสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
คาดการณ์การขยายตัวของจำนวนการท่องเที่ยวในประเทศของคนไทยเพิ่มขึ้นร้อยละ 7 หรือคิดเป็น
97 ล้านครั้ง

ในส่วนของอุปทานใหม่ของโรงแรมในระดับ International Chain และ Regional Chain
ที่คาดการณ์ว่าจะเปิดในปี 2554 นั้น ส่วนใหญ่จะเป็นโรงแรมในระดับห้าดาว (Luxury)
และระดับกลาง (Midscale) โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ที่โรงแรมระดับกลาง (Midscale)
ทยอยเปิดตั้งแต่ปลายปี 2553 และคาดว่าจะเสร็จอีกในปี 2554 อีกหลายแห่ง
ซึ่งเป็นการรองรับความต้องการของนักท่องเที่ยวจากทวีปเอเชียที่คาดว่าจะเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยในเพิ่มขึ้น

ในภาพรวมแล้ว คาดว่าในปี 2554 เป็นปีที่มีแนวโน้มดีขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา
เนื่องจากประเทศไทยมีพื้นฐานที่ดีทั้งทางด้านชื่อเสียงทางการท่องเที่ยวที่มีมาอย่างยาวนาน
ความเป็นมิตรของคนไทย ความหลากหลายทางวัฒนธรรมและธรรมชาติที่สวยงาม รวมทั้ง
มีความคุ้มค่าในการใช้จ่าย
สิ่งเหล่านี้จะช่วยส่งเสริมให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยสามารถเจริญเติบโตได้อย่างมั่นคงต่อไปในอนาคต

4.1.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

1.  การจัดหาให้ได้มาซึ่งบริการ

  (1) ที่ดินหรือโรงแรมเก่าเพื่อการพัฒนาโครงการ

  บริษัท มีเกณฑ์ในการจัดซื้อที่ดินหรือโรงแรมเพื่อการพัฒนาดังนี้

-   ทำเลที่ตั้งของโครงการ ตั้งอยู่ในเขตศูนย์กลางธุรกิจ หรือทำเลที่มีศักยภาพในอนาคต
    เนื่องจากเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะทำให้โครงการประสบความสำเร็จ

-   ผังเมืองและการใช้สอยของพื้นที่ (Zoning)
    ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดรูปแบบของโครงการในแต่ละทำเล

-   การคมนาคม ทั้งปัจจุบันและอนาคต
    โดยพิจารณาถึงความสะดวกและโอกาสขยายเส้นทางคมนาคมใหม่ๆ

-   ระบบสาธารณูปโภคที่ครบครัน ได้แก่ ไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ ระบบระบายน้ำ ระบบกำจัดขยะ
    และ อื่นๆ

-   ใกล้สถานที่สำคัญต่างๆ ได้แก่ ศูนย์การค้า สถานที่ราชการ แหล่งท่องเที่ยง เป็นต้น

-   รูปร่างของที่ดิน หรือลักษณะกายภาพของโรงแรม
    เพื่อให้เหมาะสมต่อการพัฒนารูปแบบโครงการ

  ทั้งนี้ บริษัท ได้จัดหาที่ดินหรือโรงแรมเพื่อการพัฒนาโครงการดังนี้

-   ติดต่อผ่านเจ้าของที่ดินโดยตรงที่สนใจขายหรือให้เช่า หรือร่วมลงทุน

-   ติดต่อผ่านตัวแทนนายหน้า

-   รับการติดต่อจากสถานบันการเงินที่มีความต้องการจะขายทรัพย์สินที่รับโอนจากลูกหนี้

  (2) วัสดุก่อสร้าง

  บริษัท
  สามารถควบคุมคุณภาพและค่าใช้จ่ายให้อยู่ในต้นทุนที่มีประสิทธิภาพและ.ในระดับที่สามารถแข่งขันได้
  โดยยึดหลักในการที่มีทีมงานซึ่งมีประสบการณ์คลุกคลีในการก่อสร้างทำให้วิเคราะห์ในเรื่องเทคนิค
  วิธีการก่อสร้าง ค่าวัสดุ ค่าแรง ได้ความชัดเจนและไม่ผิดพลาด

  ทั้งนี้ในการคัดเลือกผู้รับเหมาก่อสร้าง บริษัท
  ได้คัดเลือกเฉพาะผู้รับเหมาที่มีความสามารถน่าเชื่อถือมีประสบการณ์เหมาะสมกับโครงการแต่ละโครงการ
  แยกตามลักษณะงาน เช่น งานฐานราก งานโครงสร้าง งานสถาปัตยกรรม งานระบบงานตกแต่ง
  เป็นต้น ในแต่ละโครงการจะคัดเลือกผู้รับเหมามากกว่า 1 ราย เพื่อไม่ให้มีการผูกขาดงาน
  ปัจจุบันบริษัท จ้างผู้รับเหมา 2 ประเภท คือ

-   สำหรับโครงการปกติทั้งหมด บริษัท จะใช้ผู้รับเหมาก่อสร้างทั้งค่าแรงและวัสดุ มีข้อดีคือ
    ทำให้บริษัท ไม่ต้องรับผิดชอบเรื่องการควบคุมวัสดุก่อสร้าง
    รวมทั้งผู้รับเหมาประเภทนี้มีเงินทุนสูง
    มีความชำนาญสามารถดำเนินการให้เป็นไปตามกำหนดเวลา

-   ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้นในระหว่างการก่อสร้าง บริษัท จะเสริมผู้รับเหมาก่อสร้าง
    โดยบริษัทจะดำเนินการจัดซื้อวัสดุเอง และจะจ่ายให้กับทางผู้รับเหมาในส่วนของค่าแรง

(3) งานบริหารโรงแรม

  บริษัทไม่มีนโยบายที่บริหารกิจการโรงแรมด้วยตนเอง
  โดยจะว่าจ้างผู้บริหารโรงแรมระดับนานาชาติ (International hotel operator)
  ที่มีชื่อเสียง ประสบการณ์ และความชำนาญเพื่อทำหน้าที่กำกับดูแลการบริหาร
  โรงแรมที่บริษัทได้ลงทุนและพัฒนา โดยบริษัททำหน้าที่กำกับดูแลการบริหาร
  สำหรับสัญญาว่าจ้างบริหารโรงแรมมีดังนี้

-   โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณกรุงเทพ : บริษัทย่อยได้ทำสัญญาว่าจ้างบริษัทในกลุ่ม Hyatt
    International Corporation ให้เป็นผู้บริหารจัดการโรงแรมเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์
    2531 โดยสัญญาการจัดการจะมีอายุ 20 ปี นับตั้งแต่เริ่มเปิดดำเนินการโรงแรม
    และมีสิทธิต่ออายุสัญญาได้อีกอย่างน้อย 10 ปีขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญา

-   โรงแรม เจดับบลิว แมริออท กรุงเทพ : บริษัทได้ทำสัญญาการว่าจ้างบริษัทในกลุ่มของ
    Marriott Worldwide Corporation ให้เป็นผู้บริหารจัดการ โรงแรมเมื่อวันที่ 3
    กุมภาพันธ์ 2537 โดยสัญญาบริหารโรงแรมจะสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2575

-   เรเนซองซ์ เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา :
    บริษัทย่อยได้ทำสัญญาการว่าจ้างบริษัทในกลุ่มของ Marriott Worldwide Corporation
    ให้เป็นผู้บริหารโรงแรม เมื่อวันที่ 4 กรกฏาคม 2548 โดยสัญญาบริหารโรงแรมมีระยะเวลา
    30 ปี นับตั้งแต่วันที่เข้าบริหารโรงแรม และมีสิทธิต่ออายุสัญญานี้ได้อีกอย่างน้อย 10 ปี

-   โรงแรม คอร์ทยาร์ด โดย แมริออท กรุงเทพ: บริษัทย่อยได้ทำสัญญาการว่าจ้างบริษัท
    Marriott Worldwide Corporation ให้เป็นผู้บริหารจัดการ โรงแรมเมื่อวันที่ 4
    กรกฎาคม 2548 โดยสัญญาการจัดการจะมีอายุ 30 ปี นับตั้งแต่เริ่มเปิดดำเนินการโรงแรม
    และมีสิทธิต่ออายุสัญญาได้อีกอย่างน้อย 10 ปี

-   ซิกส์เซ้นส์ แซงชัวรี่ ภูเก็ต: บริษัทย่อยได้ทำสัญญาการว่าจ้างกับกลุ่มของบริษัทในเครือ Six
    Senses ให้เป็นผู้บริหารจัดการรีสอร์ทในเดือนมิถุนายน 2549 โดยสัญญาการจัดการจะมีอายุ
    30 ปี นับตั้งแต่รีสอร์ทเริ่มเปิดดำเนินการ และมีสิทธิต่ออายุสัญญาได้
    ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญา

-   โรงแรม ไอบิส: บริษัทฯ และบริษัทย่อยได้ทำสัญญาเพื่อว่าจ้างให้ Accor Group
    (“Accor”) เป็นผู้บริหารงานกิจการโรงแรมจำนวน 10 แห่งภายใต้แบรนด์ Ibis
    ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ และจังหวัดท่องเที่ยวต่างๆ โดยสัญญาบริหารโรงแรมมีระยะเวลา 15 ปี
    นับตั้งแต่เริ่มเปิดดำเนินกิจการโรงแรมและมีสิทธิต่ออายุสัญญานี้ได้อีก 5 ปี
    ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการที่ระบุในสัญญา

-   โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา: บริษัทฯ ได้ทำสัญญาเพื่อว่าจ้างให้บริษัทในกลุ่มของ
    InterContinental Hotels Group ให้เป็นผู้บริหารกิจการโรงแรมเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม
    2549 โดยสัญญาบริหารโรงแรมจะมีอายุ 15
    ปีนับแต่วันที่เริ่มเปิดดำเนินกิจการโรงแรมและมีสิทธิต่อสัญญาได้อีก 10 ปี
    โดยสัญญาบริหารโรงแรมจะสิ้นสุดเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2577

2.  ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

-   ผลกระทบจากกระบวนการผลิตและวัสดุเหลือใช้

  ขั้นตอนก่อนการดำเนินงานก่อสร้างโครงการนั้น
  จะต้องผ่านกระบวนการนำเสนอแผนและได้รับการตรวจสอบในเรื่องผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมด้วย
  ก่อนที่จะได้รับใบอนุญาตก่อสร้างให้ดำเนินการก่อสร้างได้
  นอกจากนี้ในระหว่างดำเนินการก่อสร้างนั้นบริษัทหรือบริษัทย่อย
  จะว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาควบคุมงานก่อสร้างควบคุมงานมิให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
  ซึ่งที่ผ่านมานั้นบริษัท และบริษัทย่อยสามารถปฏิบัติได้โดยไม่มี ข้อพิพาทใดๆเกิดขึ้น

-   การควบคุมโดยหน่วยงานรัฐ

  บริษัท และบริษัทย่อยจะต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติควบคุมอาคารสูงและ ข้อกำหนด

  หรือประกาศของกรุงเทพมหานครหรือหน่วยงานรัฐ ซึ่งที่ผ่านมานั้นบริษัท
  และบริษัทย่อยสามารถปฏิบัติได้ตามนั้นโดยไม่มี ข้อพิพาทใดๆเกิดขึ้น

-   การดำเนินการของบริษัทเพื่อลดผลกระทบ

-ไม่มี-

-   ผลการปฏิบัติจริงเปรียบเทียบกับอัตราสูงสุดตามกฎหมาย

-ไม่มี-

-   ประวัติการกระทำผิดและแนวทางแก้ไข

-ไม่มี-

4.2 ธุรกิจอาคารสำนักงานและร้านค้าเช่า

4.2.1 ลักษณะธุรกิจและการบริการ

ธุรกิจอาคารสำนักงานและร้านค้าเช่าที่บริษัทให้บริการอยู่ในปัจจุบันได้แก่

1.  อาคารเพลินจิต เซ็นเตอร์ (Ploenchit Center)

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  ประเภท                  :   อาคารสำนักงาน และพื้นที่ร้านค้าเช่า

  ที่ตั้ง                     :   ถนนสุขุมวิท ซอย2

  พื้นที่ให้เช่า                :   ประมาณ 42,590 ตารางเมตร (25 ชั้น)

  สิทธิการเช่าที่ดินคงเหลือ      :   14 ปี

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2539

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

2.  อาคารเอราวัณ แบงค็อก (Erawan Bangkok)

  ----------------------- --- ---------------------------------------------
  ประเภท                  :   พื้นที่ร้านค้าเช่า

  ที่ตั้ง                     :   ถนนราชดำริ/สุขุมวิท (อาคารโรงแรม แกรนด์ ไฮแอท
                              เอราวัณ

  พื้นที่ให้เช่า                :   ประมาณ 6,849 ตารางเมตร ( 5 ชั้น )

  สิทธิการเช่าที่ดินคงเหลือ      :   31 ปี

  เปิดดำเนินการ             :   ปี 2547

  ดำเนินการโดย             :   บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
  ----------------------- --- ---------------------------------------------

4.2.2 การตลาดและภาวะการณ์แข่งขัน

1.  นโยบายและลักษณะการตลาดของการบริการ

  นโยบายทางการตลาด และกลยุทธ์ทางการตลาด

เน้นจุดขายของโครงการ คือ ทำเลที่ตั้ง ในเขตศูนย์กลางธุรกิจ , ความสะดวกในการเดินทาง,
คุณภาพการบริการและการบริหารอาคาร และการกำหนดราคาค่าเช่าและ เงื่อนไขการเช่าที่ยืดหยุ่น
มุ่งสนองตอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าได้มากที่สุด

จุดเด่นด้านการตลาดที่ได้เปรียบของบริษัท ฯ ที่ใช้ในการแข่งขันในตลาด

-   บริษัท ทำการปรับกลยุทธ์ต่างๆเกี่ยวกับสินค้าและบริการอยู่ตลอดเวลา
    เพื่อให้ทันต่อสถานการณ์ทางการตลาด และให้แตกต่างจากโครงการคู่แข่งขันอื่นๆ
    ในรัศมีใกล้เคียง
    นอกจากนี้บริษัทยังมีนโยบายจัดสรรงบประมาณด้านการบำรุงรักษาตัวอาคารและเครื่องจักรอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องมือและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบความปลอดภัยทุกประเภท
    อีกทั้งให้ความสำคัญแก่รูปลักษณ์ของอาคารทั้งภายในและภายนอกให้มีความเด่นชัด
    อยู่ในระดับที่แข่งขันได้ในตลาดปัจจุบัน

-   บริษัทยังคงมุ่งเน้นการบริการที่ดี และมีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง สร้างภาพพจน์ ความสัมพันธ์ที่ดี
    และความมั่นใจให้แก่ลูกค้า

  ลักษณะเด่นของอาคาร

  • จุดเด่นของอาคาร Erawan Bangkok คือ ทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยม
  เป็นศูนย์กลางของธุรกิจค้าปลีกรวมถึงการเดินทางที่สะดวกมากขึ้น ด้วยอีกทางเลือกหนึ่ง คือ
  รถไฟฟ้า BTS โดยมีทางสัญจรเข้าอาคารเชื่อมต่อกับสถานีรถไฟฟ้า BTS ชิดลม
  นอกจากนี้โครงการยังรายล้อมด้วยโรงแรมชั้นนำระดับ 5 ดาว และแหล่ง Shopping ต่าง ๆ

  • จุดเด่นของอาคารเพลินจิต เซ็นเตอร์ คือ ความทันสมัยของระบบอำนวยความสะดวกในอาคาร
  เป็นที่ตั้งของร้านค้าและบริการต่าง ๆ ที่ให้บริการอย่างครบวงจร
  รวมทั้งการเดินทางที่สะดวกมากขึ้นด้วยรถไฟฟ้า BTS เชื่อมที่สถานี นานา และเพลินจิต

  ลักษณะลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ลักษณะของลูกค้า เป็นนักธุรกิจ บริษัทห้างร้าน ที่มีกำลังซื้ออยู่ในระดับปานกลางจนถึงสูง
ส่วนใหญ่แล้ว ลูกค้าของบริษัทจะเป็นรายย่อย โดยบริษัทมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายดังนี้

  ธุรกิจร้านค้าเช่า : ผู้ประกอบธุรกิจค้าปลีกสินค้าอุปโภค บริโภค ที่มีคุณภาพและชื่อเสียง
  เป็นที่รู้จักและยอมรับของผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อระดับปานกลางจนถึงสูง
  ในพื้นที่ศูนย์กลางการจับจ่ายใช้สอยของกรุงเทพฯ
  ประเภทของสินค้าและบริการจะถูกคัดเลือกให้เหมาะสม ตอบสนองกับความต้องการ
  และให้ประโยชน์สูงสุดแก่ผู้เช่าในอาคารและผู้บริโภคทั่วไป

  ธุรกิจสำนักงานให้เช่า : บริษัทธุรกิจที่มีภาพลักษณ์ที่ดี
  ทั้งบริษัทภายในและระหว่างประเทศซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่มีความสัมพันธ์อันดีกับบริษัท
  ด้วยความพึงพอใจที่ได้รับจากคุณภาพการบริการภายในพื้นที่อาคาร

  รายชื่อผู้เช่ารายใหญ่ของแต่ละอาคาร (ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2553)

  ------------------------------------ ----------------------------------
  อาคารเพลินจิต เซ็นเตอร์                  อาคาร Erawan Bangkok

  กลุ่มบริษัท Zuellig Pharma               Club 21

  กลุ่มบริษัทน้ำตาลมิตรผล จำกัด               Hydrohealth

  มายด์แชร์                              Cortina Watch

  บริษัท นิสสัน ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด      Coach

  บจก.แอ๊ดวานซ์ ไลฟ์ แอ๊ดชัวรันส์             Splendid By Linda

  กลุ่มบริษัท APM Group                    the bodhi

  บริษัท ฮาเวลส์ ซีลวาเนีย (ประเทศไทย) จำกัด Motif

  วิลล่าซูปเปอร์มาร์เก็ต                     Isoptic
  ------------------------------------ ----------------------------------

  นโยบายการตั้งราคา

อาคารสำนักงานและร้านค้าเช่า พิจารณาความเหมาะสมจาก ภาวะเศรษฐกิจ
สภาพการแข่งขันของตลาด, ความต้องการของลูกค้า และต้นทุนการผลิต
พร้อมกับสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิมในระยะยาว
ด้วยการร่วมกับลูกค้าในการกำหนดราคาที่เหมาะสม รวมทั้งรับทราบและร่วมแก้ไขปัญหากับลูกค้า

  ช่องทางการจำหน่าย

  บริษัทมีวิธีการจัดจำหน่ายและช่องทางการจัดจำหน่าย ดังต่อไปนี้

-   เจาะตรงถึงกลุ่มเป้าหมาย (Direct Marketing)
    โดยบริษัทมีการจัดหาข้อมูลของผู้เช่าที่คาดว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายของบริษัท
    แล้วจัดส่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดเข้าพบและเสนอพื้นที่เช่าให้แก่ผู้เช่า

-   จำหน่ายผ่านบริษัทตัวแทนขายโดยมีความสัมพันธ์ที่ดีกับบริษัทตัวแทนชั้นนำในประเทศ

-   กลุ่มเป้าหมายเข้ามาติดต่อโดยตรง เนื่องจากพบว่าโครงการตั้งอยู่ในทำเลที่น่าสนใจ

-   เนื่องจากบริษัทมีบริการก่อนและหลังการขายที่ดีและต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าเกิดความพอใจ
    และแนะนำกันต่อๆไป ทำให้มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นด้วย

2.  ภาวะอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

แนวโน้มภาวะอุตสาหกรรม และสภาพการแข่งขันธุรกิจ

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2553
สภาวะการชุมนุมทางการเมืองภายในเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การเช่าพื้นที่สำนักงานอยู่ในภาวะชงักงันและส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว
ผู้เช่าพื้นที่ส่วนใหญ่ยังคงมุ่งเน้นที่จะต่ออายุสัญญาเช่าเดิมและขอลดอัตราค่าเช่ามากกว่าที่จะย้ายไปสถานที่ใหม่เพื่อประหยัดต้นทุน
ในไตรมาส 3 ต่อเนื่องถึงไตรมาส 4
สถานการณ์การทางการเมืองที่ต่อเนื่องส่งผลให้การเช่าพื้นที่สำนักงานยังคงไม่แสดงแนวโน้มที่เป็นสาระสำคัญแต่อย่างใด
อุปสงค์ยังคงไม่มีความเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่คาดหวัง การเช่าพื้นที่สำนักงานในอาคารทั้ง Grade
A และ Grade B คงไม่มีการขยายตัว เป็นที่คาดหวังว่าโครงการต่าง ๆ
ที่ภาครัฐได้ดำเนินการกระตุ้นเศรษฐกิจภายในประเทศจะเริ่มส่งผลดีทางด้านจิตวิทยาได้ในระดับหนึ่ง
สำหรับสภาพทั่วไปของเศรษฐกิจโลกยังคงทรงตัว
ประกอบกับหลายประเทศประสบภัยธรรมชาติซึ่งจะต้องใช้เวลาเพื่อพื้นฟูอันเป็นเหตุให้การลงทุนจากต่างประเทศส่วนใหญ่อยู่ในช่วงของการชลอตัว

อาคารสำนักงาน

ภาพรวมของตลาดพื้นที่ให้เช่าอาคารสำนักงานในเขตกรุงเทพฯ ช่วงสุดท้ายของปี 2553 อยู่ที่ 7.98
ล้านตารางเมตร เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ 7.86 ล้านตารางเมตร ในช่วงเดียวกันของปีก่อน
ทั้งหมดนี้ 2.81 ล้านตารางเมตร อยู่ในทำเลย่านใจกลางเมือง (CBD) ซึ่งได้มีการเช่าไปแล้ว
2.50 ล้านตารางเมตร หรือประมาณร้อยละ 88.85% ส่วนที่เหลือ 0.31 ล้านตารางเมตร
หรือประมาณร้อยละ 11.15% ยังคงเป็นพื้นที่ว่าง ในช่วงปลายไตรมาสที่ 4
จะมีพื้นที่สำนักงานในส่วน CBD เพิ่มขึ้นเพียง 5,880 ตารางเมตร (ข้อมูลจาก CB Richard
Ellis (Thailand) Co., Ltd.)

อัตราค่าเช่าพื้นที่อาคารสำนักงานครึ่งหลังของปี 2553 ปรับลดลงจากปีก่อนในช่วงเวลาเดียวกัน
ในไตรมาสที่ 4 อัตราเฉลี่ยค่าเช่าพื้นที่อาคารเกรด A รักษระดับอยู่ที่ 680
บาทต่อตารางเมตรเมื่อเปรียบเทียบปีต่อปี ส่วนอัตราค่าเช่าเฉลี่ยต่อตารางเมตร ของอาคารเกรด
B (อาคารสำนักงานของบริษัทจัดอยู่ในกลุ่มเกรด B) ที่อยู่กลางใจเมืองลดลงถึง 5.5% อยู่ที่ 548
บาทต่อตารางเมตรจาก 578 บาทต่อตารางเมตร
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้อัตราค่าเช่าต่อตารางเมตรลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อนคืออุปสงค์ที่ไม่ขยายตัว
ผู้เช่าเดิมลดขนาดพื้นที่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย
ซึ่งเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้เจ้าของพื้นที่ปรับอัตราค่าเช่าลงเพื่อให้สอดคล้องกับสภาวการณ์
และสภาพเศรษฐกิจที่ยังไม่เอื้ออำนวยต่อการขยายพื้นที่
เป็นเหตุให้การเช่าพื้นที่อาคารสำนักงานเกรด A และเกรด B ไม่เติบโตเท่าที่ควร
แม้อุปทานยังคงมีจำกัดจากการชะลอตัวของการลงทุนปลูกสร้างอาคารสำนักงานใหม่ ๆ ในตลาด

ในช่วงปลายไตรมาสที่ 4 ของปี 2553 อุปทานยังคงมีเหลืออยู่ประมาณ 1.10 ล้านตารางเมตร
และในปี 2554 จะมีพื้นที่เพิ่มขึ้นอีกประมาณ 114,480 ตารางเมตร
ในจำนวนทั้งหมดนี้อยู่กลางใจเมือง เป็นที่คาดหวังว่าในปี 2554
เศรษฐกิจโลกจะขยับตัวไปในทิศทางที่ดีขึ้น
จึงคาดหวังได้ว่าการขยายกิจการหรือการลงทุนที่ถูกชะลอไว้ก็จะกลับมาอีกครั้งอันจะเป็นผลดีต่อภาพเศรษฐกิจโดยรวมโดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้เช่าพื้นที่สำนักงานที่อยู่ย่านใจกลางเมือง
อย่างไรก็ตาม
สถานการณ์ทางการเมืองภายในประเทศไทยยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในสายตาของนักลงทุนจากต่างประเทศที่จะเลือกเข้ามาลงทุนในประเทศไทย

ศูนย์การค้า

สำหรับอุปทานของพื้นที่ศูนย์การค้าเมื่อสิ้นปี 2552 อยู่ที่ 5.38 ล้านตารางเมตร
เพิ่มขึ้นจากปีก่อนประมาณ 0.34 ล้าน ตารางเมตร หรือประมาณร้อยละ 6.7 ในจำนวนที่เพิ่มขึ้นนี้
มีเพียงร้อยละ 36.1 อยู่ใจกลางเมือง
ส่วนที่เหลืออยู่บริเวณรอบใจกลางเมืองและรอบนอกกรุงเทพมหานคร ซึ่งส่วนใหญ่เป็นศูนย์การค้า
Community Mall ขนาดเล็กที่จำหน่ายสินค้าและบริการเฉพาะแก่ตลาดกลุ่มเป้าหมายท้องถิ่น
อย่างไรก็ตาม อัตราค่าเช่าพื้นที่ของศูนย์การค้าเกรด A ชั้น Ground อัตราเริ่มต้นที่ 1,200 บาท
ไปถึง 3,200 บาท และ 700 ถึง 2,600 บาท ในชั้นสูง ๆ ขึ้นไป สำหรับศูนย์การค้าเกรด B ชั้น
Ground อัตราค่าเช่าพื้นที่โดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 1,000 - 2,500 บาท และ 400 – 2,100
บาทในชั้นสูง ๆ ขึ้นไป ครึ่งปีแรกตลาดค้าปลีกโดยรวมอยู่ในสภาวะชะลอตัว
อันเนื่องมาจากความไม่แน่นอนทางการเมืองและสภาวะเศรษฐกิจโลก ผู้บริโภค
และผู้ประกอบการยังคงให้ความสำคัญในการจับจ่ายด้วยความระมัดระวัง แต่ในช่วงปลายปี 2552
สภาวะเศรษฐกิจโลกเริ่มปรับตัวในทิศทางที่ดีขึ้น ตลาดค้าปลีกเริ่มมีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นเช่นกัน
ซึ่งคาดว่าจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการในการตัดสินใจลงทุนหรือขยายกิจการ
และความต้องการเช่าพื้นที่ในศูนย์การค้าจะมีแนวโน้มดีขึ้นในปี 2553 เป็นต้นไป

4.2.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

1.  การจัดหาให้ได้มาซึ่งบริการ

(1) วัสดุสำหรับการดำเนินกิจการให้เช่าพื้นที่อาคาร

บริษัท มีทีมงานบริหารกิจการอาคารที่มีความเชี่ยวชาญ ด้วยประสบการณ์ในการบริหารอาคาร
มายาวนาน ทำให้บริษัท มีเครือข่ายผู้ผลิต และจัดจำหน่ายวัสดุอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้
ตลอดจนวัสดุสิ้นเปลือง อีกทั้งบริษัท มีกิจการอาคารในเครือจำนวนมาก
ทำให้มีความสามารถในการเจรจาต่อรองราคา
ตลอดจนมีการจัดทำฐานข้อมูลราคากลางอย่างต่อเนื่อง
จึงสามารถเลือกใช้วัสดุอุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูงสุดได้อย่างคุ้มค่า ดังนั้น บริษัท จึงสามารถควบคุมคุณภาพ
และค่าใช้จ่ายสำหรับการบริหารอาคารให้อยู่ในต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ

(2) บริษัทที่ทำงานบริการสำหรับอาคารสำนักงานและร้านค้าเช่า

บริษัทยึดหลักการแบ่งงานกันทำด้วยความชำนาญเฉพาะด้าน ดังนั้นบริษัท
จึงได้ว่าจ้างบริษัทที่มีความชำนาญในการให้บริการสำหรับการดำเนินกิจการอาคาร
ซึ่งบริษัทเหล่านี้สามารถให้คุณภาพงานบริการที่ดี มีศักยภาพ
ภายใต้ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพและ.ในระดับที่สามารถแข่งขันได้ อันเนื่องมาจากประสิทธิภาพ
และความเชี่ยวชาญในงานบริการของตน ซึ่งการว่าจ้างนี้ ทำให้บริษัท สามารถประหยัดต้นทุน
แต่ได้คุณภาพของงานบริการบางประเภท ได้ดีกว่าที่จะดำเนินการเองในทุกๆงาน และทำให้บริษัท
สามารถกระจายบุคลากรไปทำงานอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  รายชื่อบริษัทที่ทำงานบริการสำหรับกิจการอาคารของบริษัท และบริษัทย่อย

  -----------------------------------------------------------------------
  ชื่อผู้รับจ้าง                                   ประเภทงาน
  ------------------------------------------ ----------------------------
  บริษัท ไอ เอส เอส ซีเคียวริทัส จำกัด              งานรักษาความปลอดภัย

  บริษัท พรอพเพอร์ตี้ แคร์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย)   งานรักษาความสะอาด
  จำกัด                                       

  บริษัท ไอ เอส เอส ซีเคียวริทัส จำกัด              พนักงานประชาสัมพันธ์

  บริษัท เรนโทรคิล อินนีเชียล (ประเทศไทย) จำกัด     งานบริการสุขอนามัย

  บริษัท บิลเลี่ยน มิลเลี่ยน เทรดดิ้ง จำกัด             งานบริการสุขอนามัย

  บริษัท แอ๊ดวานซ์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด       งานบริการกำจัดแมลง-หนู

  Urban Garden and Housing Co., Ltd.         งานดูแลต้นไม้
  -----------------------------------------------------------------------

  งานบริการรายปี – กลุ่มอาคาร

+----------------------------------+-----------------------------------+
| ชื่อผู้รับจ้าง                         | ประเภทงาน                         |
+==================================+===================================+
| บริษัท วรจักรอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด     | งานบำรุงรักษาระบบลิฟท์ และ บันไดเลื่อน   |
|                                  |                                   |
|                                  | - อาคารเพลินจิต เซ็นเตอร์             |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท วรจักรอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด     | งานบำรุงรักษาระบบลิฟท์                |
|                                  |                                   |
|                                  | - อาคาร Erawan Bangkok            |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท วิน คอนเซาท์ แอนด์ ซัพพลาย จำกัด | งานบำรุงรักษาบันไดเลื่อน               |
|                                  |                                   |
|                                  | - อาคาร Erawan Bangkok            |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท เซ็คคอม (ไทยแลนด์) คอร์ปอเรชั่น  | งานบำรุงรักษาระบบ Fire Alarm        |
| จำกัด                             |                                   |
|                                  | - อาคารเพลินจิต เซ็นเตอร์             |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท ซิมลิงค์ จำกัด                  | งานบำรุงรักษาระบบบริหารงานจอดรถยนต์   |
|                                  | Park Matic                        |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท จอห์สัน คอนโทรล               | งานบำรุงรักษาระบบปรับอากาศ           |
| อินเตอร์เนชั่นแนล(ประเทศไทย) จำกัด    |                                   |
|                                  | - อาคาร Erawan Bangkok            |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท วิศวกรรมเคมี จำกัด             | เคมีสำหรับCooling Tower             |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท บอลเทคนิค (ประเทศไทย) จำกัด   | งานบำรุงรักษาระบบน้ำเย็น              |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท เอส แอล เพาเวอร์ ซิสเต็มส์ จำกัด | งานบำรุงรักษาระบบสัญญานเตือนภัย        |
|                                  |                                   |
|                                  | - อาคาร Erawan Bangkok            |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| บริษัท บลูแก๊ส จำกัด                  | งานบริการตรวจสอบระบบแก๊ส            |
+----------------------------------+-----------------------------------+

นอกจากนี้ บริษัท ได้ปรับปรุงนโยบายด้านงานบริหารอาคาร โดยได้ว่าจ้างบริษัทที่มีประสบการณ์
และความชำนาญในด้านการบริหารอาคาร เข้ามาควบคุมดูแล บำรุงรักษาอุปกรณ์
และระบบอุปกรณ์ภายในอาคาร ตลอดจนบริหารจัดการเกี่ยวกับอาคารสถานที่ (Building
Management, Operation & Maintenance and Building Services)
ของอาคารสำนักงาน และร้านค้าเช่า อันเป็นผลทำให้งานบริหารอาคารของบริษัท
ทั้งในด้านธุรการ, ด้านอาคารและสถานที่ ตลอดจนด้านวิศวกรรม เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

  รายชื่อบริษัท ที่ว่าจ้างบริหารจัดการอาคาร

+--------------------------------+-------------------------------------+
| ชื่อผู้รับจ้าง                       | ประเภทงาน                           |
+--------------------------------+-------------------------------------+
| บริษัท โจนส์ แลง ลาซาลล์           | งานควบคุมดูแล บำรุงรักษาอุปกรณ์           |
| แมนเนจเม้นท์ จำกัด                | และอาคารสถานที่                       |
|                                |                                     |
|                                |   - อาคาร เพลินจิต เซ็นเตอร์            |
+--------------------------------+-------------------------------------+
| บริษัท โ                         | งานควบคุมดูแล บำรุงรักษาอุปกรณ์           |
| จนส์ แลง ลาซาลล์ แมนเนจเม้นท์ จำกัด | และอาคารสถานที่                       |
|                                |                                     |
|                                |   - อาคาร Erawan Bangkok            |
+--------------------------------+-------------------------------------+

2.  ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

เนื่องจากบริษัทไม่มีการก่อสร้างโครงการใหม่ในส่วนของอาคารสำนักงานและร้านค้าเช่าจึงไม่มีผลกระทบในส่วนนี้

-   ผลกระทบจากกระบวนการผลิตและวัสดุเหลือใช้

  -ไม่มี-

-   การควบคุมโดยหน่วยงานรัฐ

-   บริษัท และบริษัทย่อยจะต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติควบคุมอาคารสูง และ ข้อกำหนด
    หรือประกาศของกรุงเทพมหานคร

-   การดำเนินการของบริษัทเพื่อลดผลกระทบ

  -ไม่มี-

-   ผลการปฏิบัติจริงเปรียบเทียบกับอัตราสูงสุดตามกฎหมาย

  -ไม่มี-

-   ประวัติการกระทำผิดและแนวทางแก้ไข

-ไม่มี-