3. การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

3.1 ลักษณะของผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ เป็นสินค้าเสื้อผ้าสำเร็จรูป สามารถจำแนกออกได้เป็น 3 ประเภท ดังนี้

3.1.1. ชุดชั้นในสตรี

ชุดชั้นในสตรีเป็นผลิตภัณฑ์หลักซึ่งบริษัทฯ ผลิตและจำหน่ายมากที่สุด คือ ร้อยละ 90
ของมูลค่าการจำหน่ายทั้งหมด โดยบริษัทฯ ผลิตสินค้าชุดชั้นในสตรีให้ตัวแทนจำหน่าย
ภายใต้เครื่องหมายการค้า ดังนี้

1. Wacoal จัดจำหน่ายในร้านค้าตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ
ซึ่งประกอบด้วยสินค้าชุดชั้นในสตรีสำหรับทุกวัย ดังนี้

- กลุ่ม FIRST Bra อายุ 8 - 12 ปี สำหรับวัยที่เริ่มมีการเปลี่ยนแปลงทางสรีระ

- กลุ่ม Campus อายุ 13 - 15 ปี สำหรับเด็กหญิงและเด็กที่เริ่มเข้าสู่วัยรุ่น

- กลุ่ม Young อายุ 16 - 22 ปี สำหรับวัยรุ่น วัยที่ชอบสิ่งแปลกใหม่ แฟชั่น
มีความหลากหลายและมีความเป็นตัวของตัวเอง

- กลุ่ม Missy อายุ 23 ปี ขึ้นไป สำหรับสาววัยทำงานที่มีความคล่องตัว
ชอบการแต่งกายแบบนำสมัย รักความก้าวหน้า

- กลุ่ม Beauty Cup อายุ 23 ปี ขึ้นไป สำหรับสาวที่มีคัพ บี ขึ้นไป

- กลุ่ม Bottom (Body Suit, Girdle, Hips, Pants)

อายุ 18 ปี ขึ้นไป สำหรับวัยสาว และวัยทำงานที่ต้องการความกระชับรูปร่างที่สวยงามได้สัดส่วน

- กลุ่ม Maternity สำหรับคุณแม่ที่ตั้งครรภ์และหลังคลอด

- กลุ่ม Sports สำหรับผู้หญิงที่รักการออกกำลังกายและเล่นกีฬาที่ต้องการความทะมัดทะแมง
คล่องแคล่วว่องไว

- กลุ่ม gold สำหรับผู้รักสุขภาพและผู้สูงวัยอายุ 50 ปีขึ้นไป โดยเน้นนวัตกรรมการดูแลสรีระ
และการสวมใส่ที่สบาย

- กลุ่ม Beauty night สำหรับดูแลเต้าทรงแม้ในยามนอนและยามพักผ่อน

- Wacoal Body Clinic
เป็นบริการสั่งตัดพิเศษสำหรับผู้มีโครงสร้างสรีระพิเศษและผลิตภัณฑ์สำหรับด้านศัลยกรรมตกแต่งเกี่ยวกับสรีระ

 Exclusive Foundation
บริการรับสั่งตัดชุดชั้นในพิเศษเฉพาะบุคคลสำหรับผู้มีโครงสร้างสรีระพิเศษ อาทิ ยกทรง สเตย์
บอดี้สูท กางเกงเสริมสะโพก ฯลฯ

 Clinical Wear Service บริการตัดเย็บเสื้อผ้าทางการแพทย์เฉพาะบุคคล
หลังการรักษาบาดแผล Burn เพื่อกระชับรอยแผลเป็นนูน (Keloid) ให้เนียนเรียบ

 Surgical Wear
เสื้อผ้าทางการแพทย์ใช้สวมใส่หลังทำศัลยกรรมตกแต่งเพื่อกระชับแทนผ้าพันแผลให้ได้รูปทรงสมส่วน
อาทิ ปลูกผม ดึงหน้า เพิ่มหรือลดขนาดทรวงอก ดูดไขมันเอว หน้าท้อง สะโพก และต้นขา ฯลฯ

 Healthy Care ชุดชั้นในใช้สวมใส่เพื่อดูแลสุขภาพ
ป้องกันการบาดเจ็บของร่างกายและเสริมสร้างบุคลิกภาพที่ดี อาทิ เสื้อกระชับทรง แผ่นกระชับเอว
และเข่า

 Balancing Bra ยกทรงสำหรับผู้สูญเสียเต้านมข้างเดียว หรือทั้งสองข้าง
ที่ช่วยให้ดูมีบุคลิกภาพสมส่วนและสวยงามใกล้เคียงธรรมชาติ

- Nightwear สินค้าชุดนอนสตรี

- Lingerie เสื้อบังทรง สลิป

2. POP Line เป็นชุดชั้นในสตรีสำหรับวัยรุ่นและวัยทำงานกลุ่ม Mass Market
ที่มีครบทุกกลุ่มสินค้า ตั้งแต่ยกทรง กางเกงใน สเตย์ บังทรง ฯลฯ ระดับราคาปานกลาง
เน้นเรื่องความกระชับในการสวมใส่ และวางจำหน่ายในช่องทาง Discount Store
และร้านค้าทั่วไป

3. WIENNA เป็นชุดชั้นในสตรีสำหรับวัยทำงาน โดยมีครบทุกกลุ่มสินค้า ตั้งแต่ยกทรง กางเกงใน
สเตย์ บอดี้สูท บังทรง ชุดนอน และรับสั่งตัดพิเศษสำหรับผู้ที่หาซื้อ Cup Size ปกติไม่ได้
และผู้ผ่าตัดมะเร็งเต้านม จัดจำหน่ายผ่านช่องทางขายตรง (Direct Sale)

3.1.2 ชุดชั้นนอกสตรี

บริษัทฯ เป็นผู้ผลิตและจำหน่ายเสื้อผ้าสำเร็จรูปสตรีภายใต้เครื่องหมายการค้า melody*, 5. up,
Racé, WB lines II, B.fly BUTTERFLY, in 9, bouillonner, POSTMODE และ
seaquin ซึ่งล้วนแต่เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ และภายใต้เครื่องหมายการค้ารับอนุญาต
WACOAL BLOUSE ผลิตภัณฑ์ชุดชั้นนอกสตรี มีมูลค่าการจำหน่ายคิดเป็นร้อยละ 2
ของมูลค่าจำหน่ายทั้งหมด

3.1.3 ชุดเด็ก

บริษัทฯ ผลิตชุดเด็กภายใต้เครื่องหมายการค้า ENFANT, Trombone และ De bon
ซึ่งเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ และภายใต้เครื่องหมายการค้ารับอนุญาต Little Wacoal,
ELLE PETITE, ELLE POUPON, bsc และ ST. ANDREWS ผลิตภัณฑ์ชุดเด็ก
มีมูลค่าการจำหน่ายคิดเป็นร้อยละ 8 ของมูลค่าจำหน่ายทั้งหมด

3.1.4 สิทธิหรือข้อจำกัดในการประกอบธุรกิจ

บัตรส่งเสริมการลงทุน

บริษัทฯ ได้รับบัตรส่งเสริมการลงทุนเลขที่ 1035/2534 ลงวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2534
สำหรับการลงทุนในกิจการวิจัยและพัฒนาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสิ่งทอ
ได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไรสุทธิที่ได้จากการประกอบกิจการ
ที่ได้รับการส่งเสริมเป็นระยะเวลา 5 ปี บริษัทฯ จึงต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่างๆ
ตามที่กำหนดไว้ในบัตรส่งเสริมการลงทุนและได้เริ่มดำเนินการตามกิจการที่ได้รับการส่งเสริมดังกล่าวในเดือนมีนาคม
2535 สิทธิในการยกเว้นภาษีเงินได้นี้ได้สิ้นสุดลงเมื่อเดือนมีนาคม 2540

บริษัทย่อย ได้รับสิทธิพิเศษในการส่งเสริมการลงทุน จากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน
โดยสรุปดังนี้

+------------------+----------------+----------------+----------------+
| รายการ           | ชื่อบริษัท         |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
|                  | บจก. วาโก้ลำพูน  | บจก.           | บจก.           |
|                  |                | วาโก้กบินทร์บุรี    | ภัทยากบินทร์บุรี    |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| โครงการที่ 1       |                |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| - ยกเว้นภาษีเงินได้  | 1 ม.ค. 2537 –  | 1 ม.ค. 2537 –  | 1 ม.ค. 2537 –  |
| 8 ปี              | 31 ธ.ค. 2544   | 31 ธ.ค. 2544   | 31 ธ.ค. 2544   |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| - ลดหย่อนภาษีเงินได้ |                |                |                |
| 50%              |                |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| ของอัตราปกติ 5 ปี   | 1 ม.ค. 2545 –  | 1 ม.ค. 2545 –  | 1 ม.ค. 2545 –  |
|                  | 31 ธ.ค. 2549   | 31 ธ.ค. 2549   | 31 ธ.ค. 2549   |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| -                | 22 ต.ค. 2536 – | 22 ต.ค. 2536 – | 22 ต.ค. 2536 – |
| ยกเว้นอ           | 22 ต.ค. 2541   | 22 ต.ค. 2541   | 22 ต.ค. 2541   |
| ากรขาเข้าเครื่องจักร |                |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| ยกเลิกโครงการ     | 10 ส.ค. 53     | 22 ก.ค. 53     | 22 ก.ค. 53     |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| โครงการที่ 2       |                |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| - ยกเว้นภาษีเงินได้  | 1 ก.ค. 2544 –  | 1 มิ.ย. 2544 –  | 1 ม.ค. 2546 –  |
| 8 ปี              | 30 มิ.ย. 2552   | 31 พ.ค. 2552   | 31 ธ.ค. 2553   |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| - ลดหย่อนภาษีเงินได้ |                |                |                |
| 50%              |                |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| ของอัตราปกติ 5 ปี   | 1 ก.ค. 2552 –  | 1 มิ.ย. 2552 –  | 1 ม.ค. 2554 –  |
|                  | 30 มิ.ย. 2557   | 31 พ.ค. 2557   | 31 ธ.ค. 2558   |
+------------------+----------------+----------------+----------------+
| -                | 24 ม.ค. 2544 – | 24 ม.ค. 2544 – | 24 ต.ค. 2544 – |
| ยกเว้นอ           | 24 ม.ค. 2546   | 24 ม.ค. 2546   | 11 ต.ค. 2547   |
| ากรขาเข้าเครื่องจักร |                |                |                |
+------------------+----------------+----------------+----------------+

3.1.5 สิทธิอื่น ๆ

บริษัทฯ และบริษัทย่อย ไม่ได้รับสิทธิอื่นๆ ในการประกอบธุรกิจ

3.1.6 ข้อจำกัดในการประกอบธุรกิจ

บริษัทฯ และบริษัทย่อย ไม่มีข้อจำกัดในการประกอบธุรกิจ

3.2 การตลาดและภาวะการแข่งขัน

3.2.1 ลักษณะของลูกค้าของบริษัท

ลูกค้าของบริษัทฯ เป็นบริษัทจัดจำหน่าย การจำหน่ายภายในประเทศ บริษัทฯ ได้จำหน่ายให้แก่
บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
เพื่อกระจายสินค้าผ่านช่องทางห้างสรรพสินค้า และ Discount Store

ผลิตภัณฑ์ภายใต้เครื่องหมายการค้า “WIENNA” จัดจำหน่ายผ่านบริษัท วีน จำกัด
ซึ่งดำเนินธุรกิจขายตรง

การจำหน่ายไปยังต่างประเทศ บริษัทฯ และบริษัทย่อย ดำเนินการส่งออกโดยตรง โดยมีลูกค้าหลัก
คือ Wacoal Corporation ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของบริษัทฯ และ Wacoal America, Inc.

3.2.2 การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่าย

+------------------------+------------+--------+-----------------------+
| จัดจำหน่ายผ่าน            | มูลค่า       | %      | ช่องทางจำหน่าย          |
|                        | (ล้านบาท)   |        |                       |
+------------------------+------------+--------+-----------------------+
| บริษัทจัดจำหน่าย           | 1,956.26   | 59.18  | ห้างสรรพสินค้า Discount  |
|                        |            |        | Store                 |
+------------------------+------------+--------+-----------------------+
| ล                      | 1,349.55   | 40.82  | ขายตรง และส่งออกไปยัง   |
| ูกค้าในและต่างประเทศรายอื่น |            |        |                       |
|                        |            |        | สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น อาเซียน |
+------------------------+------------+--------+-----------------------+
| รายได้จากการขาย         | 3,305.81   | 100.00 |                       |
+------------------------+------------+--------+-----------------------+

ลูกค้ารายใหญ่ที่บริษัทฯ ขายสินค้าให้มากกว่าร้อยละ 50 คือ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล
จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีความสัมพันธ์ที่ดีกับห้างสรรพสินค้า และ Discount Store

3.2.3 สัดส่วนการจำหน่ายภายใน/ต่างประเทศ

  ------------------------------------- ------------------- --------------
  สัดส่วนการจำหน่าย                        มูลค่า (ล้านบาท)       %

  ภายในประเทศ                           2,380.59            72.01

  ต่างประเทศ                             925.22              27.99

  รายได้จากการขาย                        3,305.81            100.00
  ------------------------------------- ------------------- --------------

3.2.4 กลยุทธ์การแข่งขันที่สำคัญ ช่องทางการจำหน่าย และลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

ชุดชั้นในสตรี

Customer Focus บริษัทฯ ตั้งมั่นในนโยบายสร้าง “เหนือความพึงพอใจ” ให้แก่ลูกค้า
โดยมุ่งเรียนรู้ความเปลี่ยนแปลงของวิถีชีวิตของผู้บริโภค
แล้วนำมาพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคแต่ละกลุ่มอย่างต่อเนื่อง
จนสามารถครองใจลูกค้าหลักได้อย่างมั่นคง คือ
ตลาดของสตรีวัยทำงานและผู้ที่ใส่ใจในสรีระที่คาดหวังในเรื่องของความงาม ความสะดวกสบาย
และการมีสุขภาพที่ดี ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของบริษัทฯ อย่างสูงสุด
สำหรับลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น บริษัทฯ ได้มีการปรับภาพลักษณ์และพัฒนารูปแบบสินค้าให้มีความหลากหลาย
มีสีสันและลวดลายเพิ่มขึ้น พร้อมทั้งร่วมกับตัวแทนจัดจำหน่ายในการจัดกิจกรรมสำหรับวัยรุ่นเพิ่มขึ้น
อาทิเช่น Wacoal ping “ปิ๊ง ใส่ก็สบาย ลายก็สเป็ค”
เพื่อตอบสนองความต้องการของวัยรุ่นในการค้นหาสินค้าสวมใส่สบาย
ดีไซน์เก๋ไก๋ด้วยลายพิมพ์ทั้งด้านนอกและด้านใน นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรม “Wacoal Show
Bra Show Case ปลดตะขอดีไซน์ ท้าทายความคิดไปกับวาโก้”
ซึ่งเป็นกิจกรรมการประกวดออกแบบผลิตภัณฑ์ชุดชั้นในโดยนิสิต นักศึกษาทั่วประเทศ

ในขณะเดียวกันเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
บริษัทฯ จึงมีการปรับเปลี่ยนสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
ด้วยการออกสินค้าหลากหลายรูปแบบ และมี Lead Time ในการส่งมอบสินค้าสั้นลง

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเน้นนโยบายการสร้าง “คุณค่า” เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าและบริการ
ด้วยการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ทั้งแฟชั่น คุณภาพวัตถุดิบ คุณภาพสินค้า คุณภาพในการบริการ
ควบคู่กับการสร้างภาพลักษณ์ความเป็นพรีเมี่ยมแบรนด์ของชุดชั้นในสตรี
รวมถึงการผลิตสินค้าที่ปลอดภัยจากสารพิษและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทำให้บริษัทฯ
สามารถยกระดับราคาสินค้าไปพร้อมกับการเพิ่มคุณค่าให้กับตัวสินค้าและบริการ และส่งผลให้บริษัทฯ
มีความสามารถในการแข่งขันได้ในระยะยาวอย่างยั่งยืน

ช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจุบันมีความหลากหลายของช่องทางการจัดจำหน่ายมากขึ้น
โดยแต่ละช่องทางใช้กลยุทธ์ในการนำเสนอเพื่อให้เกิดความแตกต่างที่โดดเด่น
และสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ โดยในปี 2553 บริษัทฯ ได้ร่วมกับ บริษัท ไอ.ซี.ซี.
อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) ตัวแทนจัดจำหน่าย ในการรุกพื้นที่การขายไปยัง Discount
Store โดยการเปิด POP UP STUDIO ขยายพื้นที่การขายพิเศษในกลุ่ม Modern Trade,
Discount Store อาทิเช่น Big C, Lotus เป็นต้น นอกจากนี้บริษัทฯ
ได้ขยายผลิตภัณฑ์ชุดชั้นในให้มีความหลากหลาย ทั้งในด้านคุณภาพ วัตถุดิบ ดีไซน์ ราคา
หรือการส่งเสริมการขาย เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถครอบคลุม Segment
หลักของตลาดในแต่ละช่องทาง
และที่สำคัญที่สุดต้องสามารถตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ภายใต้แนวคิดหลัก “40 ปี แห่งความเข้าใจ มุ่งมั่น สร้างสรรค์
และพัฒนาเพื่อผู้หญิงไทย” จึงเป็นที่มาของทิศทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทั้งด้านวัตถุดิบ การออกแบบ
การบริการ นโยบายราคา คุณภาพและผลิตภาพ (Productivity)
ด้วยพื้นฐานความรู้ความเข้าใจถึงสรีระของสตรีไทยอย่างแท้จริง
ประกอบกับเทคโนโลยีการผลิตอันทันสมัย ทำให้ผลิตภัณฑ์ชุดชั้นในสตรีของบริษัทฯ
เป็นที่ครองใจของสตรีไทยมายาวนานกว่า 40 ปี

ชุดชั้นนอกสตรี

Customer Focus ชุดชั้นนอกสตรีได้แบ่งตาม Lifestyle ของกลุ่มเป้าหมายเป็นเกณฑ์
ซึ่งลักษณะพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าในแต่ละสไตล์ก็แตกต่างกัน
ลูกค้าในปัจจุบันมีความพิถีพิถันในการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น
อีกทั้งมีพฤติกรรมการเลือกสินค้าตามรสนิยมโดยไม่ยึดตามเกณฑ์อายุเหมือนที่ผ่านมา
ดังนั้นกลยุทธ์ในการแข่งขันจึงต้องเปลี่ยนไปตามแนวโน้มของผู้บริโภค
และกระแสสังคมที่เปลี่ยนแปลงรุนแรงและรวดเร็วขึ้น

ช่องทางการจัดจำหน่าย บริษัทฯ
เน้นช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลายนอกเหนือจากห้างสรรพสินค้า เพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
เช่น ร้าน in nine และร้าน seaquin ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายสินค้าที่ K-VILLAGE ซอยสุขุมวิท 26
การขายใน Shop ของโรงพยาบาล เช่น โรงพยาบาล บี.แคร์ เมดิคอลเซ็นเตอร์
และร่วมงานกิจกรรมร่วมกับโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เป็นต้น การขายตรงควบคู่กับการบริการ เช่น
กลุ่มสินค้า Uniform เป็นต้น ในขณะเดียวกันมีการสื่อสารถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านทาง Internet

 การพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ ได้ปรับทิศทางในการขายไปพร้อมกับการปรับและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ทันต่อแนวโน้มของตลาดเสื้อผ้าแฟชั่น 

ชุดเด็ก

Customer Focus บริษัทฯ ได้แบ่งตลาดเสื้อผ้าเด็กออกเป็น 2 กลุ่ม โดยใช้อายุเป็นเกณฑ์ ดังนี้

กลุ่มที่ 1 ตลาดเด็กอ่อน เด็กเล็ก อายุแรกเกิด – 6 ปี แบ่งเป็น

  - ผลิตภัณฑ์เครื่องนุ่งห่ม Apparel ประเภทเสื้อผ้า ผ้าอ้อม เครื่องนอน ถุงเท้า ถุงมือ หมวก
  ผ้ากันน้ำลาย เครื่องเล่นประเภท Soft Toy

  - ผลิตภัณฑ์ Non Apparel ประเภทขวดนม อุปกรณ์การรับประทานอาหารเด็ก Toiletries
  รองเท้า กระเป๋า เข็มขัด เครื่องประดับ และของเล่นเสริมทักษะ

กลุ่มที่ 2 ตลาดเด็กโต อายุ 6 - 12 ปี แบ่งเป็น

- ผลิตภัณฑ์เครื่องนุ่งห่ม Apparel ประเภทเสื้อผ้า ถุงเท้า หมวก ผ้าพันคอ

- ผลิตภัณฑ์ Non Apparel ประเภทรองเท้า กระเป๋า เข็มขัด และเครื่องประดับ

  ช่องทางการจัดจำหน่าย

ตลาดในประเทศ

- ระดับบน เฉพาะห้างสรรพสินค้าชั้นนำในตัวเมือง เช่น ห้างสรรพสินค้าในบริเวณถนนสุขุมวิท
เพื่อมุ่งเน้นนโยบายในการเพิ่มมูลค่าของสินค้า การสร้างภาพลักษณ์ของตราสินค้า และการให้บริการ

- ระดับกลาง ห้างสรรพสินค้าทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มความครบครันของสินค้า
และความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้า

- ระดับล่าง ร้านค้าย่อยและ Discount Store โดยมุ่งเน้นเรื่อง “ราคา”
เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าที่คำนึงถึงราคาของสินค้าเป็นหลัก

นอกจากช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าแล้ว บริษัทฯ ยังได้มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
(Customer Relationship) โดยผ่านทางช่องทาง Social Network ได้แก่ “Enfant
Kidclub”, “Enfant Family Member” และ “Enfant Momclub”
เพื่อเป็นสื่อในการประชาสัมพันธ์กิจกรรมและข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี

  ตลาดต่างประเทศ

ในปี 2553 จากปัญหาด้านเสถียรภาพทางการเงินในยุโรปและสหรัฐอเมริกา
ส่งผลให้ค่าเงินในภูมิภาคเอเชียแข็งค่าขึ้น
ประกอบกับความต้องการบริโภคสินค้าได้ปรับตัวไปตามความผันผวนทางเศรษฐกิจ
ส่งผลให้ภาพรวมของตลาดต่างประเทศอยู่ในทิศทางที่ทรงตัว ดังนั้นผลิตภัณฑ์ ENFANT
ได้ปรับทิศทางการตลาดโดยมุ่งเน้นตลาดในภูมิภาคเอเชียและเอเชียอาคเนย์ที่ยังมีศักยภาพดี
โดยปัจจุบันผลิตภัณฑ์ ENFANT ได้จำหน่ายไปในต่างประเทศ ได้แก่ ฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเชีย
ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และอินเดีย

นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ ENFANT ได้ให้ความสำคัญกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมโดยพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและเหมาะกับภูมิอากาศร้อนชื้นของประเทศไทย เช่น ผลิตภัณฑ์จากเส้นใยไผ่
(Bamboo Fiber) และ ฝ้ายอินทรีย์ที่ปราศจากการใช้สารเคมีในการเพาะปลูก (Organic
Cotton) ซึ่งได้รับการตอบสนองจากลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศเป็นอย่างดี

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ
ได้มุ่งเน้นในการเพิ่มมูลค่าสินค้าเพื่อสนองตอบตามความต้องการของลูกค้าในทุกระดับ
รวมถึงศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและทำการวิจัยตลาดอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเพิ่ม Product Line
และช่องทางการจัดจำหน่ายให้ตรงกับลูกค้าทุกระดับ

5.  สภาพการแข่งขันภายในอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมเสื้อผ้าสำเร็จรูปของไทยส่วนใหญ่เป็นอุตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อม
และจัดเป็นอุตสาหกรรมปลายน้ำของอุตสาหกรรมสิ่งทอ ซึ่งต้องพึ่งพาแรงงานในการผลิตเป็นหลัก
แม้จะใช้เงินลงทุนต่ำกว่าเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมต้นน้ำและกลางน้ำที่มุ่งเน้นการลงทุนในเทคโนโลยีเป็นหลัก
แต่การผลิตของอุตสาหกรรมเหล่านี้จะต้องมีความเกี่ยวเนื่องสัมพันธ์กันทั้งระบบ
ซึ่งการที่จะพัฒนาไปสู่ระดับอุตสาหกรรมอย่างเต็มตัวต้องใช้เวลา
ฉะนั้นหากผู้ผลิตมีการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจดำเนินนโยบายบูรณาการโครงข่ายอุตสาหกรรมตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ
อาทิ การวิจัยและพัฒนาวัตถุดิบใหม่ๆ การคิดค้นเทคนิคการผลิตที่ดีมีคุณภาพ ฯลฯ
ก็จะสามารถเสริมสร้างความเข้มแข็ง มั่นคง และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้สูงยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ในช่วงปีที่ผ่านมา แรงงานที่มีฝีมือไม่เพียงพอกับความต้องการ
ในขณะที่เกิดความผันผวนของสภาพภูมิอากาศโลกซึ่งส่งผลกระทบต่อราคาสินค้าเกษตรซึ่งเป็นวัตถุดิบหลักในการผลิตได้ปรับตัวสูงขึ้น
เช่น ฝ้าย และการแข็งค่าของเงินบาทเมื่อเทียบกับดอล์ล่าร์สหรัฐอเมริกา
ทำให้ความได้เปรียบในการส่งออกของประเทศไทยลดลง

ในปัจจุบัน ตลาดเสื้อผ้าสำเร็จรูป ทั้งตลาดชุดชั้นในสตรี ชุดชั้นนอกสตรี และชุดเด็ก
มีภาวะการแข่งขัน ดังนี้

ชุดชั้นในสตรี

ตลาดชุดชั้นในสตรียังคงมีการแข่งขันกันสูง ทั้งในด้านสินค้าและบริการ ราคา
รวมถึงช่องทางจัดจำหน่ายเนื่องจากชุดชั้นในสตรีเป็นสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะตัวสูงและยากที่สินค้าอื่นจะทดแทนได้
ประกอบกับผู้บริโภคมีลักษณะความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น
ทำให้ผู้ประกอบการใช้กลยุทธ์การแข่งขันในรูปแบบต่างๆ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดชุดชั้นในสตรีระดับกลางถึงระดับบนและตลาดระดับล่างที่มีการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศได้ง่ายและเร็วขึ้น
เพื่อเป็นทางเลือกให้กับกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว สำหรับการแข่งขันในตลาดระดับกลางถึงระดับบน
จะมุ่งเน้นที่การสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับตัวสินค้าและบริการ
ด้วยการคิดค้นวิจัยพัฒนาเพื่อนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ทั้งในแง่วัตถุดิบ การตัดเย็บ รูปแบบดีไซน์
รวมถึงการยกระดับคุณภาพในการบริการลูกค้า
ทั้งนี้เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
ส่วนตลาดระดับล่าง จะเน้นแข่งขันกันในด้านราคา มากกว่าในด้านคุณภาพสินค้า
เพื่อเข้ามาเจาะลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่มีกำลังซื้อน้อย

ชุดชั้นนอกสตรี

ปัจจุบันอุตสาหกรรมเสื้อผ้าสำเร็จรูปสตรีได้ปรับเปลี่ยนจากการเป็นผู้ผลิตสินค้าเพียงอย่างเดียว
เป็นแบบบูรณาการร่วมกันระหว่างผู้ขายวัตถุดิบและผู้ผลิต โดยมีการจัดการองค์ความรู้อย่างเป็นระบบ
ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม
เพื่อพัฒนาศักยภาพการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพด้วยต้นทุนที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคา
โดยบริษัทฯ ได้พัฒนาระบบ Outsource
ด้านการผลิตสินค้าสำเร็จรูปและยังคงคุณภาพสินค้าให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด

ชุดเด็ก

ตลาดเสื้อผ้าเด็กระดับบนมีการแข่งขันสูง
มีผู้ประกอบการรายใหม่ทั้งภายในประเทศและผู้แทนนำเข้าจากต่างประเทศเข้ามาในตลาดอย่างต่อเนื่อง
อันเป็นผลให้มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยนวัตกรรมเพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด

สำหรับธุรกิจชุดเด็กของบริษัทฯ ยังคงให้ความสำคัญกับตลาดเด็กอ่อน เด็กเล็ก
โดยมีส่วนแบ่งตลาดประมาณครึ่งหนึ่งของตลาดระดับบน
และด้วยคุณแม่สมัยใหม่คำนึงถึงคุณภาพและใส่ใจในกระแสของสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
นโยบายด้านการตลาดของกลุ่มนี้จึงเป็นการพัฒนาสินค้าโดยให้ความสำคัญในเรื่องของคุณภาพสินค้า
ควบคู่ไปกับการเป็นผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยจากสารพิษและเป็นมิตรสิ่งแวดล้อม ภายใต้ Concept
“ENFANT Green Product”

3.2.6 จำนวนคู่แข่งและขนาดของบริษัทฯ เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

บริษัทฯ ได้จัดแบ่งตลาดชุดชั้นในสตรี ตามกลุ่มผู้บริโภคออกเป็น 5 ระดับ ดังนี้

  ------------- ----------------------------------- ---------- -----------
  Grade &       Brand                               Price      % Market
  Status                                                       Size

  A – Premium   Wacoal, Guy Laroche, Vanity fair,   > 1,000    5%
                Morgan, bsc, Triumph, Valisere, La  บาท        
                Perla, Boudoir by Disaya,                      
                Mark&Spencer, Viora, Maidenform,               
                Calvin Klein,                                  
                La Senza, Marlies Dekkers, Pierre              
                Cardin                                         

  B1 - Higher   Wacoal, bsc, WIENNA, Guy Laroche,   700 –      20%
  price         Vanity fair, Morgan, VANEZZA,       1,000 บาท  
                Triumph, Sloggi, Raphaela Megica,              
                Viora, Maidenform, Jockey,                     
                Spacegal, Playboy, La Senza, Kyra,             
                Jaspal, Pierre Cardin, PAVO                    
  ------------- ----------------------------------- ---------- -----------

  ------------- ----------------------------------- ---------- -----------
  Grade &       Brand                               Price      % Market
  Status                                                       Size

  B2 – High     Wacoal, Elle, Triumph, Sloggi,      400 – 700  25%
  price         Sabina, Avise^(/), Elfe^(/), VR,    บาท        
                S@SS, Trance, Undergear, Modern K,             
                Pierre Cardin, PACHA, 3 Angels,                
                Braletta                                       

  C1 - Middle   POP Line, AMO, Sabina, Jintana,     200 - 400  10%
  price         Kullastri, S@SS, Anne Bra, Onono,   บาท        
                Disney, F&F, Fantasia, UNDERCOVER              

  C2, D, E -    Import product from China, Local    < 200 บาท  40%
  Low price     Brand, No’s Bra                                
  ------------- ----------------------------------- ---------- -----------

บริษัทฯ มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ในระดับกลางถึงบน ประมาณร้อยละ 60 ของมูลค่าตลาด
ช่องทางจัดจำหน่ายหลัก คือ ห้างสรรพสินค้า ส่วนตลาดระดับกลางลงมา ซึ่งจัดจำหน่ายผ่านช่องทาง
Discount Store บริษัทฯ มีเครื่องหมายการค้า “POP Line” เข้าไปทำตลาด

3.2.7 สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขันของบริษัทฯ

บริษัทฯ มีศักยภาพในการแข่งขันในอุตสาหกรรมชุดชั้นในสตรี
เนื่องจากมีความพร้อมและความสามารถในการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้

-   ด้านการตลาด

1)  ด้านผลิตภัณฑ์ ชุดชั้นในสตรีภายใต้แบรนด์ “Wacoal”
    มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับของสตรีไทยมาตลอด 40 ปี
    ทั้งในด้านคุณภาพที่ดีและการเข้าใจถึงสรีระของสตรีไทย ดังสโลแกน “40 ปีวาโก้ 40
    ปีแห่งความเข้าใจผู้หญิงอย่างลึกซึ้ง” (The Way of Expert) ซึ่งบริษัทฯ
    ได้มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อให้ครอบคลุมและสอดคล้องกับความต้องการที่แตกต่างในทุกช่วงวัย
    โดยสามารถจัดผลิตภัณฑ์ออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

- สินค้ากลุ่ม Function เป็นสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในด้านต่างๆ เช่น
ด้านสรีระ ด้านวัตถุประสงค์ในการใช้ หรือเทคนิคการตัดเย็บ ฯลฯ

- สินค้ากลุ่ม Fashion เป็นสินค้าที่ออกแบบให้เข้ากับ lifetime และ Lifestyle
ของผู้บริโภคโดยคำนึงถึงสมัยนิยม และความต้องการของตลาดในแต่ละช่วงเวลา

- สินค้ากลุ่ม Service เป็นบริการรับสั่งตัดชุดชั้นในพิเศษเฉพาะบุคคล เช่น
ชุดชั้นในสำหรับผู้ป่วยสตรีที่สูญเสียเต้านม
บริการตัดเย็บเสื้อผ้าทางการแพทย์เฉพาะบุคคลที่สามารถช่วยกระชับแผลเป็นนูน (Keloid)
ให้เนียนเรียบสำหรับผู้ป่วยหลังการรักษาแผลจากการผ่าตัด อุบัติเหตุ น้ำร้อนลวก ฯลฯ
ซึ่งการลงทุนส่วนนี้มิได้มุ่งหวังผลกำไร แต่ถือเป็นการตอบแทนแก่ผู้บริโภคและสังคม

2)  ด้านการบริการ ด้วยนโยบายการเสริมสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภค บริษัทฯ
    ได้เปิดบริการลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งผู้บริโภคสามารถส่งความเห็นหรือข้อร้องเรียนได้หลายช่องทาง
    ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงที่โทร. 0-2689-8515-6, 1800 295-565-6
    (โทรฟรีกรุงเทพฯ) หรือส่งผ่านเคาน์เตอร์จุดจำหน่ายตามห้างสรรพสินค้าทั่วประเทศ
    หรือผ่านทางอีเมล์ : service@wacoal.co.th และอีกบริการหนึ่งที่บริษัทฯ
    มีความแตกต่างจากคู่แข่งเพื่อสร้างความมั่นใจและพึงพอใจให้กับลูกค้าก็คือ
    การรับบริการดูแลและให้คำปรึกษาในสินค้าตลอดอายุการใช้งาน นอกจากนี้บริษัทฯ
    ยังได้เปิดให้บริการ “Body Perfection”
    ซึ่งเป็นระบบสนับสนุนการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้า
    โดยแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับสรีระรูปร่างของลูกค้า และนำเสนอวิธีการแก้ปัญหา
    เสมือนมีที่ปรึกษาระดับมืออาชีพอยู่ใกล้ตัว

3)  การมุ่งลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Center)
    โดยการทำวิจัยเรียนรู้ความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำและต่อเนื่อง
    เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการพัฒนาสินค้า บริการ
    และการจัดกิจกรรมการตลาดให้สอดคล้องและตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า

4)  ด้านการวิจัยและพัฒนา บริษัทฯ
    ให้ความสำคัญต่อการศึกษาวิจัยและพัฒนาฐานข้อมูลความรู้เกี่ยวกับสรีระวิทยาของสตรีไทยอย่างต่อเนื่องมาเกือบ
    4 ทศวรรษ และสิ่งนี้นับเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาสินค้าของบริษัทฯ
    ที่ได้มาตรฐานและเหมาะสมกับสรีระของสตรีไทยอย่างแท้จริง

-   ด้านการผลิตและการดำเนินงาน

1) บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
จึงร่วมมือกับบริษัทผู้จัดจำหน่ายในการออกแบบและพัฒนาระบบ Quick Response Marketing
System (QRMS) ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการขาย โดยการเก็บข้อมูลจากร้านค้าโดยตรง
แบบ Real Time ทำให้บริษัทฯ สามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในด้านการวางแผนผลิตสินค้า
เพื่อให้สามารถตอบสนองกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาด

2) บริษัทฯ มุ่งสร้างโครงข่ายอุตสาหกรรม (Supply Chain)
อย่างครบวงจรตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ เพื่อสนับสนุนธุรกิจหลัก
โดยการร่วมกับกลุ่มบริษัทในเครือที่เป็นพันธมิตรธุรกิจทำให้มีแหล่งวัตถุดิบที่มีคุณภาพดีในระดับราคาที่เหมาะสม
ทั้งจากการร่วมทุนกับผู้ผลิตในการจัดตั้งโรงงาน ร่วมมือกันพัฒนาคุณภาพวัตถุดิบ
รวมถึงการสร้างเครือข่ายในการจัดจำหน่าย

3) บริษัทฯ มีระบบการควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอนการปฏิบัติงาน
จนได้รับการรับรองคุณภาพจากสถาบันชั้นนำทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ไม่ว่าจะเป็นการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2008 จาก Bureau Veritas
Certification (Thailand) Ltd. ความสามารถห้องปฏิบัติการทดสอบตามมาตรฐานสากล
ISO/IEC 17025 : 2005 และด้านความสามารถการทดสอบจาก Wacoal Corporation :
Laboratory นอกจากนี้ สินค้าของบริษัทฯ
ยังได้รับการรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ตามมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) 2346-2550
เสื้อผ้าสำเร็จรูป (ชุดชั้นใน)
ในเรื่องความปลอดภัยจากสีและสารเคมีอันตรายเป็นรายแรกของประเทศไทย
จากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม (สมอ.) กระทรวงอุตสาหกรรม
อีกทั้งได้รับการรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ชุดชั้นในสตรีตามมาตรฐาน "Green Label" หรือฉลากเขียว
เป็นรายแรกของประเทศไทย จากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.)
กระทรวงอุตสาหกรรมและสถาบันสิ่งแวดล้อมไทย (สสท.)
โดยผ่านการตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ชุดชั้นในสตรี Wacoal ที่ทำจากผ้าฝ้าย ไนล่อน
และไนล่อนผสมยางยืดมีความปลอดภัยจากสารพิษและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

4) บริษัทฯ ครองส่วนแบ่งตลาดประมาณร้อยละ 60 ของมูลค่าตลาดชุดชั้นใน
ทำให้เกิดการประหยัดต่อขนาด (Economy of Scale)

-   ด้านการเงิน

บริษัทฯ มีการบริหารนโยบายทางการเงินอย่างรอบคอบและระมัดระวัง
พร้อมปรับเปลี่ยนนโยบายให้สอดคล้องเหมาะสมกับทุกสภาวะเศรษฐกิจ ทำให้บริษัทฯ
มีผลการดำเนินงานที่ดีและฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งมาโดยตลอด ทั้งนี้บริษัทฯ มุ่งเน้นไปที่
Profitability growth มากกว่าเน้นที่ Sales growth
โดยอาศัยการบริหารจัดการลูกค้าในกลุ่ม Profitability Customer อย่างมีประสิทธิภาพ

จากสินค้าและบริการที่ได้รับความนิยมและยอมรับในคุณภาพจากผู้บริโภค
ประกอบกับนโยบายการตลาดที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า
การผลิตและการดำเนินงานที่มีการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ Supplier ผู้จัดจำหน่าย
ความร่วมมือจากผู้ถือหุ้น ความร่วมใจของพนักงาน ประกอบกับสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง
ด้วยเหตุผลดังกล่าวข้างต้นนั้น ฝ่ายบริหารเชื่อมั่นว่าบริษัทฯ
มีศักยภาพในการแข่งขันไม่ด้อยกว่าผู้ผลิตรายอื่นๆ

3.2.8 แนวโน้มภาวะอุตสาหกรรมและสภาพการแข่งขันในอนาคต

ภาวะอุตสาหกรรมการผลิตชุดชั้นในสตรีของไทยยังคงมีศักยภาพที่ดี และมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้น
เนื่องจากประเทศไทยมีโครงข่ายอุตสาหกรรมที่ครบวงจร
ประกอบกับความได้เปรียบด้านคุณภาพการผลิตและฝีมือแรงงานที่มีประสิทธิภาพเป็นที่ยอมรับของตลาดโลก
ทำให้ประเทศไทยเป็นแหล่งผลิตสินค้าชุดชั้นในสตรีที่สำคัญอีกแห่งหนึ่งของโลก
โดยเฉพาะสำหรับตลาดระดับกลางถึงระดับบนที่สินค้าของไทยสามารถแข่งขันได้ทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศ
ในขณะที่ตลาดระดับล่างมีการแข่งขันกันสูงจากการนำเข้าสินค้าราคาถูกจากจีน ฮ่องกง
และเวียดนามที่ได้เปรียบด้านต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่า รวมถึงจากข้อตกลงเขตการค้าเสรีอาเซียน
(AFTA) และอาเซียน–จีน (ACFTA)
ที่ทำให้การนำเข้าสินค้าที่มีราคาถูกกว่าจากจีนและเวียดนามเพิ่มสูงขึ้น
ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ผลิตในประเทศในตลาดระดับกลางและล่างที่ไม่สามารถแข่งขันด้านราคาได้
ทำให้ผู้ผลิตของไทยต้องเร่งปรับตัวในการพัฒนาคุณภาพสินค้ามากกว่ามุ่งแข่งขันที่ราคาเพียงอย่างเดียว

ด้านตลาดส่งออก จะได้รับปัจจัยบวกจากเศรษฐกิจโลกที่มีแนวโน้มฟื้นตัวดีขึ้น
ในขณะที่ค่าเงินบาทเมื่อเทียบกับดอลล่าร์สหรัฐอเมริกามีแนวโน้มแข็งค่ามากกว่าประเทศคู่แข่ง
จะเป็นปัจจัยลบที่ส่งผลให้ราคาสินค้าของไทยสูงเมื่อเทียบกับ จีน เวียดนาม
อย่างไรก็ดีจีนยังคงมีปัญหาด้านการส่งมอบสินค้าไม่ตรงเวลาและประสบปัญหาด้านมาตรการการกีดกันทางการค้าที่ไม่ใช่ภาษี
(Non-Tariff Barriers : NTB) อาทิ ปัญหาการใช้แรงงานเด็ก สารเคมีตกค้าง
และปัญหาสิ่งแวดล้อมในขั้นตอนการผลิต จึงส่งผลให้มีคำสั่งซื้อสินค้าย้ายไปยังประเทศที่ไม่มีปัญหา
รวมถึงประเทศไทยซึ่งก็ได้อานิสงส์จากคำสั่งซื้อดังกล่าว

3.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์

3.3.1 จำนวนโรงงานและที่ตั้งของบริษัทฯ และบริษัทย่อย

+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| ดำเนินการโดย      | ที่ตั้ง           | พนักงาน | อาคาร  | พ     | จักร   |
|                  |               |        |        | ื้นที่รวม | เย็บผ้า |
|                  |               | (คน)   | (หลัง)  |       |       |
|                  |               |        |        | (ต    | (คัน)  |
|                  |               |        |        | ร.ม.) |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| บริษัทฯ            | กรุงเทพฯ       | 2,546  | 6      | 4     | 4,549 |
|                  |               |        |        | 0,492 |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
|                  | อ.ศรีราชา      | -      | 2      | 1     | -     |
|                  | จ.ชลบุรี        |        |        | 0,080 |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| บจก. วาโก้ลำพูน    | อ.เมืองลำพูน    | 393    | 2      | 1     | 1,207 |
|                  | จ.ลำพูน        |        |        | 0,152 |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| บจก. วาโก้กบินทร์บุรี | อ.กบินทร์บุรี     | 349    | 2      | 6,840 | 1,281 |
|                  | จ.ปราจีนบุรี     |        |        |       |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| บจก.             | อ.ศรีราชา      | 1,015  | 1      | 7,560 | 1,821 |
| เอสอ             | จ.ชลบุรี        |        |        |       |       |
| าร์.ดับบลิว.การ์เมนท์ |               |        |        |       |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| บจก. ภัทยากบินทร์บุรี | อ.กบินทร์บุรี     | 480    | 2      | 6,656 | 995   |
|                  | จ.ปราจีนบุรี     |        |        |       |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+
| รวม              |               | 4,783  | 15     | 8     | 9,853 |
|                  |               |        |        | 1,780 |       |
+------------------+---------------+--------+--------+-------+-------+

3.3.2 กำลังการผลิตและปริมาณการผลิตรวม

หน่วย : ชิ้น

+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| กำลังการผลิตจำแนกตามผลิตภัณฑ์                  | 2553   | 2552  | 2551  |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| กำลังการผลิตเต็มที่                            |        |       |       |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ชุดชั้นในสตรี                                 | 21,6   | 22,00 | 24,00 |
|                                           | 00,000 | 0,000 | 0,000 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ชุดชั้นนอกสตรี                                | 2      | 10    | 6     |
|                                           | 00,000 | 0,000 | 0,000 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ชุดเด็ก                                     | 2,2    | 3,00  | 2,50  |
|                                           | 00,000 | 0,000 | 0,000 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| รวม                                       | 24,0   | 25,10 | 26,56 |
|                                           | 00,000 | 0,000 | 0,000 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ปริมาณการผลิตจริง                            |        |       |       |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ชุดชั้นในสตรี                                 | 21,0   | 21,26 | 22,82 |
|                                           | 88,230 | 1,085 | 2,803 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ชุดชั้นนอกสตรี                                | 1      | 9     | 4     |
|                                           | 14,797 | 8,262 | 3,520 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ชุดเด็ก                                     | 2,0    | 3,01  | 2,09  |
|                                           | 32,092 | 8,293 | 0,104 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| รวม                                       | 23,2   | 24,37 | 24,95 |
|                                           | 35,119 | 7,640 | 6,427 |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| อัตราการใช้กำลังการผลิต                       | 96.81% | 9     | 9     |
|                                           |        | 7.12% | 3.96% |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+
| ปริมาณการผลิตปีนี้เทียบปีก่อน                     | 95.31% | 9     | 10    |
|                                           |        | 7.68% | 1.81% |
+-------------------------------------------+--------+-------+-------+

3.3.3 การจัดหาวัตถุดิบ

วัตถุดิบของบริษัทฯ สามารถแบ่งเป็นประเภทใหญ่ ๆ 2 ประเภท คือ

วัตถุดิบหลัก ได้แก่ ผ้าผืน ผ้าแถบ ผ้ายืด ผ้าลูกไม้
ส่วนใหญ่จัดซื้อจากโรงงานทอผ้าและโรงงานถักผ้าลูกไม้โดยตรง เช่น บริษัท เท็กซ์ไทล์เพรสทีจ
จำกัด (มหาชน) บริษัท ไทยทาเคดะเลซ จำกัด และนำเข้าจากต่างประเทศ

วัตถุดิบรอง ได้แก่ ฟองน้ำปั๊มขึ้นรูป (MOLD) สายบ่า ชิ้นส่วน กระดุม ด้าย ซิป
จัดซื้อจากโรงงานในประเทศ เช่น บริษัท ที.ยู.ซี.อีลาสติค จำกัด บริษัท สหยูเนี่ยน จำกัด
(มหาชน) บริษัท แกรนด์สตาร์ อินดัสตรี จำกัด

3.3.4 สัดส่วนการซื้อวัตถุดิบในประเทศและนำเข้าจากต่างประเทศ

ในปี 2553 บริษัทฯ และบริษัทย่อย ดำเนินการผลิตโดยใช้วัตถุดิบที่จัดซื้อภายในประเทศ
คิดเป็นร้อยละ 77 และ ร้อยละ 23 เป็นการนำเข้าผ้าและลูกไม้ส่วนใหญ่จากประเทศญี่ปุ่น ฝรั่งเศส
ฮ่องกง จีน สหรัฐอเมริกา

3.3.5 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากกระบวนการผลิตและวัสดุเหลือใช้

กระบวนการผลิตของบริษัทฯ และบริษัทย่อยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
สำหรับเศษวัตถุดิบที่เหลือจากการผลิต เช่น เศษผ้า บริษัทฯ
และบริษัทย่อยได้จำหน่ายให้กับผู้รับซื้อเศษวัตถุดิบ

3.4 งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

การประกอบธุรกิจของบริษัทฯ และบริษัทย่อยไม่มีงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ