2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

2.1 ความเป็นมาและพัฒนาการทางธุรกิจที่สำคัญ

ปี 2529 บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด (มหาชน) เปิดดำเนินการโรงพยาบาลเอกชนภายใต้ชื่อ
“โรงพยาบาลวิภาวดี” เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2529 ด้วยขนาด 120 เตียง ทุนจดทะเบียน 40
ล้านบาท

ปี 2535 บริษัท ฯ ได้นำหลักทรัพย์ของบริษัท “VIBHA”
เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2535
พร้อมทั้งเริ่มโครงการก่อสร้างอาคารโรงพยาบาลหลังที่ 2
เพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้บริการที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปี 2536 บริษัท ฯ ได้แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชน เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2536

ปี 2546 บริษัท ฯ ได้ขายหุ้นของบริษัท พัฒนาการเวชกิจ จำกัด (โรงพยาบาลวิภาวดี 2) จำนวน
31,225,000 หุ้น มูลค่า 299,135,500 บาท คิดเป็นร้อยละ 50 ทำให้สัดส่วนหุ้นของบริษัท ฯ
ในบริษัทพัฒนาการเวชกิจ จำกัด คงเหลือร้อยละ 40.29 การดำเนินการดังกล่าวทำให้บริษัท ฯ
สามารถสร้างพันธมิตรในการบริหารธุรกิจในการบริหารงานโรงพยาบาลวิภาราม
จนสามารถเปลี่ยนธุรกิจที่มีผลขาดทุนเป็นธุรกิจที่มีผลกำไรในปี 2547

ปี 2547 บริษัท ฯ ได้เข้าร่วมทุนจำนวน 8.89 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 19.75 กับบริษัท
ออลเอ็กซเปิร์ท จำกัด เปิดสถาบันวัยวัฒน์และความงาม ให้บริการด้านคลินิกวัยทอง
การส่งเสริมคุณภาพและการดูแลผิวพรรณและความงาม ณ ชั้น 17 อาคาร 2 โรงพยาบาลวิภาวดี

ปี 2548 การปรับปรุงแผนกผู้ป่วยนอกแล้วเสร็จ ทำให้โรงพยาบาลมีห้องตรวจผู้ป่วยนอกเพิ่มจาก 24
ห้อง เป็น 50 ห้อง และได้มีการปรับปรุงพื้นที่ให้บริการอื่นด้วย ได้แก่ แผนกผู้ป่วยฉุกเฉิน
แผนกกายภาพบำบัด แผนกตรวจสุขภาพ แผนกทันตกรรม และส่วนอำนวยความสะดวกอื่น
อาทิร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ 24 ชั่วโมง อินเตอร์เน็ต และคอฟฟี่ช๊อป
รวมทั้งได้เริ่มดำเนินการก่อสร้างศูนย์หัวใจ และจัดซื้อเครื่องมือแพทย์ที่ทันสมัยเพิ่ม ได้แก่
เครื่องสวนหัวใจและหลอดเลือดแบบดิจิตอล รุ่น INNOVA 2000
และเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ความเร็วสูง 64 สไลด์

ปี 2549 บริษัท ฯ ได้ทำพิธีเปิดศูนย์หัวใจอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2549
โดยศาสตราจารย์นายแพทย์สุชัย เจริญรัตนกุล รองนายกรัฐมนตรี ในขณะนั้น
รวมทั้งได้เพิ่มบริการศูนย์วินิจฉัยก่อนคลอด และได้เริ่มโครงการขยายศูนย์ล้างไต เป็น 40 เตียง
เพิ่มห้องพักผู้ป่วยในอีก 1 ชั้น ปรับปรุงศูนย์สุขภาพและศูนย์หัตถเวช
รวมทั้งได้ดำเนินการจัดซื้ออาคารขนาด 11 ชั้น ตั้งอยู่ซอยวิภาวดี 52
ใกล้กับอาคารโรงพยาบาลและจัดซื้อที่ดินขนาด 998 ตารางวา ริมถนนวิภาวดี – รังสิต
ซึ่งมีเนื้อที่ต่อเนื่องกับโรงพยาบาล เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคต

ปี 2550 บริษัท ฯ ได้ทำสัญญาร่วมลงทุนกับบริษัท แกมมาร์สตาร์ (สิงคโปร์) จำกัด
ในโครงการก่อตั้งศูนย์รังสีรักษามะเร็งด้วยเครื่องไจโรไนฟ์
โดยตั้งเป้าหมายที่จะเปิดให้บริการในเดือนมิถุนายน 2551

โรงพยาบาลวิภาวดีได้เปิดบริการศูนย์ไตเทียมใหม่ คลินิกบริการตรวจสุขภาพในระดับยีนส์

บริษัทได้เปิดการอบรมหลักสูตร “MINI MBA IN HEALTH”
โดยได้รับการสนับสนุนทางวิชาการจากคณาจารย์และผู้ทรงคุณวุฒิจากคณะแพทย์ศาสตร์
และคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และสถาบันการศึกษาอื่น ๆ
เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ความสามารถให้บุคลากรในโรงพยาบาลแก่เจ้าหน้าที่ระดับหัวหน้างานผู้บริหาร
แพทย์และพยาบาล และมีการให้ทุนการศึกษาหลักสูตร ผู้ช่วยพยาบาล แก่บุคลากรจำนวน 15 ทุน

บริษัทได้ทำการปรับปรุงพื้นที่ให้บริการอย่างต่อเนื่องอาทิ แผนกรักษาผู้ป่วยใน แผนกตรวจสุขภาพ
และได้จัดซื้อเครื่อง Ultrasound 4D มาใช้ที่แผนกสูตินรีเวช

โครงการคลังสินค้าที่ถนนติวานนท์ของบริษัท ฯ ได้เริ่มเปิดบริการให้เช่าพื้นที่
และมีผู้สนใจเช่าเต็มพื้นที่

บริษัท ฯ ได้มีการจดทะเบียนเพิ่มทุนจากการใช้สิทธิใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญ (VIBHA-W1)
ในเดือนมกราคม, เดือนเมษายน, เดือนกรกฎาคม และเดือนตุลาคม 2550 รวมจำนวน
7,515,900 หุ้น เป็นเงิน 9,019,080 บาท

บริษัท ฯ
ได้มีการจดทะเบียนเพิ่มทุนจากการใช้สิทธิตามใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญต่อกรรมการหรือพนักงาน
(ESOP) ในเดือนกรกฎาคม, เดือนตุลาคม 2550 รวมจำนวน 3,442,850 หุ้น เป็นเงิน
4,131,420 บาท

2.2 ลักษณะการประกอบธุรกิจ

บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด (มหาชน)
ประกอบธุรกิจให้บริการด้านการรักษาพยาบาลในลักษณะ General Hospital
ให้การบริการรักษาโรคทั่วไปทุกสาขา
โดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะโรคพร้อมเครื่องมือการรักษาและวินิจฉัยโรคที่ทันสมัย
และมีประสิทธิภาพสูง เปิดให้การบริการรักษาผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในตลอด 24 ชั่วโมง
มีรถพยาบาลคอยรับ – ส่ง ผู้ป่วยตลอดเวลา บริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001
VERSION 2000

ภาพรวมการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัท

+----------------------+------------------------+---------------------+
| ชื่อบริษัท/จำกัด          | สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่      | ประเภทธุรกิจ          |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัทย่อย              |                        |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท เบญจทรัพย์        | 115 ซอยวิภาวดี 19        | ซื้อ ขาย เช่า ให้เช่า    |
| พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด       | ถนนวิภาวดี-รังสิต          | อสังหาริมทรัพย์         |
|                      |                        |                     |
|                      | แขวงจตุจักร เขตจตุจักร     |                     |
|                      | กรุงเทพฯ                |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | 10900                  |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัทร่วม              |                        |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท โรงพยาบาลวิภาราม | 2677 ถนนพัฒนาการ        | สถานพยาบาล          |
| จำกัด                 |                        |                     |
|                      | แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง | “โรงพยาบาลวิภาราม”   |
|                      |                        |                     |
|                      | กรุงเทพฯ 10250          |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ 0-2722-2500     |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร 0-2722-2445     |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท ออลเอ็กซเปิร์ท     | 51/3                   | คลินิกวัยทอง คลินิก Anti |
| จำกัด                 | อาคารโรงพยาบาลวิภาวดี 2  | – Aging             |
|                      |                        |                     |
|                      | ชั้น 17 ถนนงามวงศ์วาน     | คลินิก                |
|                      |                        | ดูแลผิวพรรณและความงาม |
|                      | แขวงลาดยาว เขตจตุจักร    |                     |
|                      | กรุงเทพฯ                |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | 10900                  |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ 0-2941-2595-6   |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร 0-2941-2509     |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+

ภาพรวมการประกอบธุรกิจของกลุ่มบริษัท

+----------------------+------------------------+---------------------+
| ชื่อบริษัท/จำกัด          | สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่      | ประเภทธุรกิจ          |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัทที่เกี่ยวข้อง         |                        |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท อินโนเวชั่น        | 51/29 ถนนงามวงศ์วาน     | ที่ปรึกษาทางด้านวิศวกรรม |
| เทคโนโลยี จำกัด        |                        |                     |
|                      | แขวงลาดยาว เขตจตุจักร    | พลังงานในอาคาร       |
|                      | กรุงเทพฯ                |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | 10900                  |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ 0-2941-4080-1   |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร 0-2941-4082     |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท โรงพยาบาลเสรีรักษ์ | 9/99 หมู่ 11             | สถานพยาบาล          |
| จำกัด                 |                        |                     |
|                      | แขวงคันนายาว เขตคันนายาว | “โรงพยาบาลเสรีรักษ์”   |
|                      |                        |                     |
|                      | กรุงเทพฯ                |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ 0-2948-5380 ต่อ  |                     |
|                      | 5829                   |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร 0-2948-5815     |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท                 | 1618/1 ตำบลอู่ทอง        | สถานพยาบาล          |
| โรงพยาบาลศุภฤกษ์อู่ทอง   | อำเภออู่ทอง              |                     |
| จำกัด                 |                        | “โรงพยาบาลวิภาวดี -   |
|                      | จังหวัดสุพรรณบุรี 72160     | ปิยราษฎร์”            |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ (035) 552-724-8 |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร (035) 552-665   |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท                 | 113/44 ถนนบรมราชชนนี    | สถานพยาบาล          |
| โรงพยาบาลเจ้าพระยา    |                        |                     |
| จำกัด (มหาชน)         | แขวงอรุณอมรินทร์          | “โรงพยาบาลเจ้าพระยา” |
|                      | เขตบางกอกน้อย           |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | กรุงเทพฯ                |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ 0-2884-7000     |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร 0-2434-6929     |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+
| บริษัท กาญจนบุรี เฮลท์    | 51/3 อาคารวิภาวดีทาวเวอร์ | ศูนย์สุขภาพ            |
| เซ็นเตอร์ จำกัด         |                        |                     |
|                      | ชั้น 12 ถนนงามวงศ์วาน     |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | แขวงลาดยาว เขตจตุจักร    |                     |
|                      | กรุงเทพฯ                |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรศัพท์ 0-2941-2801-5   |                     |
|                      |                        |                     |
|                      | โทรสาร 0-2641-2810     |                     |
+----------------------+------------------------+---------------------+

2.3 โครงสร้างการถือหุ้นของ บริษัท โรงพยาบาลวิภาวดี จำกัด (มหาชน)

ภายในกลุ่ม ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2550

+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
| บจก.กาญจนบุรี    |   |     | บจก.รพ.วิภาราม |     |   | บจก.เบญจทรัพย์  |
| เฮลท์เซ็นเตอร์    |   |     |               |     |   |               |
|                |   |     |               |     |   | พร็อพเพอร์ตี้     |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
|                |   |     |               | 1   |   |               |
|                |   |     |               | 00% |   |               |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
|                | 5 |     | 40.75% 7.05%  |     |   |               |
|                | % |     |               |     |   |               |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
| บจ             |   | 6%  | บมจ.รพ.วิภาวดี  | 19. |   | บจ            |
| ก.รพ.ศุภฤกษ์อู่ทอง |   |     |               | 75% |   | ก.ออลเอ็กซ์เปิร์ท |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
|                |   |     |               |     |   |               |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
|                |   |     | 6.87% 8.36%   |     |   |               |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
| บจก.อินโนเวชั่น   | 1 |     | บม            |     | 1 | บจก.รพ.เสรีรักษ์ |
|                | 0 |     | จ.รพ.เจ้าพระยา |     | 0 |               |
| เทคโนโลยี       | % |     |               |     | % |               |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+
|                |   |     |               |     |   |               |
+----------------+---+-----+---------------+-----+---+---------------+

2.4 โครงสร้างรายได้

โครงสร้างรายได้ของบริษัทและบริษัทย่อยระหว่างปี 2548 – 2550 ประกอบด้วย

  -----------------------------------------------------------------------
  หน่วย : ล้านบาท

  -----------------------------------------------------------------------

+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ป             | ดำเ      | %    | 2   |     | 2   |     | 2   |     |
| ระเภทของรายได้ | นินการโดย | ถือหุ้น | 548 |     | 549 |     | 550 |     |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
|               |          |      | รา  | %   | รา  | %   | รา  | %   |
|               |          |      | ยได้ |     | ยได้ |     | ยได้ |     |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| โ             | บมจ.     |      | 643 | 92. | 808 | 92. | 906 | 94. |
| รงพยาบาลวิภาวดี | รพ.วิภาวดี |      | .49 | 22% | .19 | 73% | .89 | 91% |
|               |          |      |     |     |     |     |     |     |
| - ค่าบริการผู้ป่วย |          |      | 13  | 1.  | 17  | 1.  | 30  | 0.  |
|               |          |      | .55 | 94% | .01 | 95% | .68 | 48% |
| -             |          |      |     |     |     |     |     |     |
| รายได         |          |      | 11  | 1.  | 19  | 2.  | 1   | 0.  |
| ้ค่าเช่า/ค่าบริการ |          |      | .59 | 66% | .61 | 25% | .67 | 18% |
|               |          |      |     |     |     |     |     |     |
| -             |          |      | 14  | 2.  | 14  | 1.  | 16  | 1.  |
| ส่วน           |          |      | .31 | 05% | .22 | 63% | .25 | 70% |
| แบ่งจากเงินลงทุน |          |      |     |     |     |     |     |     |
|               |          |      |     |     |     |     |     |     |
| - รายได้อื่น     |          |      |     |     |     |     |     |     |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รวม           |          |      | 682 | 97. | 859 | 98. | 955 | 1   |
|               |          |      | .94 | 87% | .03 | 56% | .49 | 00. |
|               |          |      |     |     |     |     |     | 00% |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| วิภาวดีแมนชั่น    | บจก.วิภ   | 100  | 14  | 2.  | 11  | 1.  | -   | -   |
|               | าวดีแมนชั่น | .00% | .07 | 02% | .84 | 36% |     |     |
| -             |          |      |     |     |     |     | -   | -   |
| รายได         |          |      | 0   | 0.  | 0   | 0.  |     |     |
| ้ค่าเช่า/ค่าบริการ |          |      | .80 | 11% | .67 | 08% |     |     |
|               |          |      |     |     |     |     |     |     |
| - รายได้อื่น     |          |      |     |     |     |     |     |     |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| รวม           |          |      | 14  | 2.  | 12  | 1.  | -   | -   |
|               |          |      | .87 | 13% | .51 | 44% |     |     |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
| ร             |          |      | 697 | 1   | 871 | 1   | 955 | 1   |
| วมรายได้จากการ |          |      | .81 | 00. | .54 | 00. | .49 | 00. |
| ดำเนินงานทั้งหมด |          |      |     | 00% |     | 00% |     | 00% |
+---------------+----------+------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+

หมายเหตุ บริษัท วิภาวดีแมนชั่น จำกัด ได้จดทะเบียนเลิกบริษัท เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2549

2.5 เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

วิสัยทัศน์ (VISION)

บริษัท ฯ มีความมุ่งมั่นที่จะให้โรงพยาบาลวิภาวดีเป็นโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำทั้งในด้านการแพทย์
และการบริการในเขตกรุงเทพด้านเหนือ

พันธกิจ (MISSION)

จัดบริการดูแลสุขภาพแก่ผู้รับบริการทั้งด้านการส่งเสริม ป้องกัน รักษา
ฟื้นฟูสุขภาพภายใต้มาตรฐานและจริยธรรมแห่งวิชาชีพ ด้วยบริการที่ดีเลิศ ปลอดภัย
เทคโนโลยีทันสมัยและบุคลากรที่มีคุณภาพ

คุณค่า (CORE VALUE)

โรงพยาบาลวิภาวดีได้กำหนดให้บุคลากรทุกคนยึดค่านิยมองค์กรต่อไปนี้เป็นบรรทัดฐานในการทำงาน

 ความใส่ใจ (Care)

 การทำงานเป็นทีม (Teamwork)

 ความซื่อสัตย์ (Integrity)

 การปรับปรุงพัฒนาต่อเนื่อง (Continuous Improvement)

 การเรียนรู้ (Learning Organization)

 ความเป็นเลิศในทุกด้าน (Excellence)

นโยบาย (POLICY)

เพื่อให้บรรลุถึงวิสัยทัศน์ข้างต้น บริษัท ฯ ได้กำหนดนโยบายและแนวทางปฏิบัติดังนี้

 พัฒนาคุณภาพการบริการรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่อง โดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง

 มุ่งเน้นความปลอดภัย และความพึงพอใจของผู้รับบริการ

 พัฒนาความรู้ ความสามารถและคุณภาพชีวิตของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง

 เลือกใช้เทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทันสมัยมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

 บริหารจัดการองค์กรและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

เป้าหมายการดำเนินธุรกิจในปี 2551

1.
พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของการบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและลดข้อร้องเรียนของผู้ใช้บริการ

2. พัฒนาบุคลากรทุกสาขาและทุกระดับอย่างต่อเนื่อง
โดยการฝึกอบรมและสัมมนาความรู้ทางการบริหารงาน ความรู้ทางวิชาชีพ
ความรู้ที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงาน เทคโนโลยีใหม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแก่ผู้ปฏิบัติงาน

3. ปรับปรุงและตกแต่งอาคารสถานที่อย่างต่อเนื่อง
เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการอย่างเหมาะสม

4. จัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยมาใช้งานเพิ่มเติมและทดแทนอุปกรณ์เดิมอย่างต่อเนื่อง

5.
ร่วมมือกับโรงพยาบาลพันธมิตรในการพัฒนาการใช้ทรัพยากรส่วนกลางร่วมกันให้มีประสิทธิผลสูงสุด
เพื่อให้เกิดการประหยัด