2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

1. ความเป็นมา

บริษัท โรงแรม รอยัลออคิด (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เดิมชื่อ บริษัท อิตัลไทย
อินเตอร์เนชั่นแนล โฮเต็ล จำกัด ได้จัดตั้งขึ้นด้วยทุนจดทะเบียน 80,000,000 บาท
(แปดสิบล้านบาทถ้วน) เมื่อเดือนมิถุนายน 2521โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินกิจการโรงแรม
(ปัจจุบันชื่อ โรงแรม รอยัล ออคิด เชอราตัน และ ทาวเวอร์)
และมีการเพิ่มทุนจดทะเบียนตามลำดับ จนในปัจจุบันมีทุนจดทะเบียน 937,500,000 บาท
(เก้าร้อยสามสิบเจ็ดล้านห้าแสนบาทถ้วน)

การก่อสร้างโรงแรมได้เสร็จสิ้นและเริ่มเปิดให้บริการบางส่วนในเดือนธันวาคม 2525

โรงแรม รอยัล ออคิด เริ่มเปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2526
โดยสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ ได้ทรงพระกรุณาโปรดเกล้า ฯ
เสด็จพระราชดำเนินเป็นองค์ประธานในพิธีเปิด

ในปี 2528 บริษัท ฯ ได้ทำสัญญาการจัดการบริหารงานโรงแรมกับ Sheraton Overseas
Management Corporation
ซึ่งเป็นกลุ่มบริหารและรับจัดการกิจการโรงแรมระดับสากลที่มีชื่อเสียงดีที่สุดกลุ่มหนึ่ง
และเปลี่ยนชื่อโรงแรมเป็น โรงแรม รอยัลออคิด เชอราตัน และ ทาวเวอร์

บริษัท ฯ ได้จดทะเบียนเป็นบริษัทรับอนุญาตในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยเมื่อต้นเดือนกรกฎาคม
2532

2.  การประกอบธุรกิจ

บริษัท โรงแรม รอยัลออคิด (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้น
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินกิจการโรงแรมเป็นโรงแรมชั้นหนึ่ง จำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม
พร้อมทั้งให้บริการอื่น ๆ ที่เป็นส่วนประกอบของธุรกิจโรงแรม
อาคารโรงแรมตั้งอยู่ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ในตรอกกัปตันบุช ถนนเจริญกรุง ตำบลสี่พระยา
มีห้องพักจำนวน 772 ห้อง อยู่ในอาคารรูปตัววาย "Y"
ทำให้ทุกห้องสามารถชมทิวทัศน์ของแม่น้ำเจ้าพระยาได้

ห้องพักจำนวน 772 ห้องประกอบด้วย

- ห้องพักธรรมดา จำนวน 672 ห้อง (อยู่บนชั้น 4 - 28)

- ห้องเดอร์ลุกซ์ จำนวน 26 ห้อง (อยู่บนชั้น 26 )

- ห้องชุด จำนวน 74 ห้อง (อยู่บนชั้น 4 - 28)

โดยอัตราห้องพักแต่ละประเภทจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฤดูกาล ชนิดของห้องพัก
และตามสัญญาการขายระหว่างลูกค้ากับโรงแรม

นอกจากห้องพักแล้ว ทางโรงแรมยังมีภัตตาคาร ห้องอาหาร  บาร์ ร้านค้า สถานที่จัดเลี้ยง
ห้องประชุม ห้องจัดนิทรรศการ สระว่ายน้ำ สนามเทนนิส
และท่าเทียบเรือส่วนตัวเพื่อให้บริการแก่แขกที่มาพักและใช้บริการของโรงแรมอย่างพร้อมมูล

3. โครงสร้างรายได้

สัดส่วนรายได้ของแต่ละผลิตภัณฑ์มีดังนี้

  -------------------------------- ------------ ------------ -------------
                                   2544         2543         2542

                                   ล้านบาท %     ล้านบาท %     ล้านบาท %

  ห้องพัก                            467 55.9     444 55.8     412 54.5

  อาหารและเครื่องดื่ม                  266 31.8     246 31.0     245 32.4

  รายได้จากแผนกอื่น                   69 8.2       65 8.1       65 8.6

  รายได้อื่น ๆ                        34 4.1       40 5.1       34 4.5

  รวม                              836 100.0    795 100.0    756 100.0
  -------------------------------- ------------ ------------ -------------

3.  เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

บริษัท ฯ มีเป้าหมายที่จะรักษาส่วนแบ่งการตลาดและคงไว้ซึ่งความเป็นโรงแรมชั้นหนึ่ง
โดยได้ดำเนินการปรับปรุงห้องพัก ห้องอาหาร
จัดหาเครื่องมือเครื่องใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการอยู่ตลอดเวลา
และเนื่องจากแนวโน้มความเจริญก้าวหน้าโดยรวมในด้านต่าง ๆ ของประเทศ
โดยเฉพาะความก้าวหน้าด้านการสื่อสารโทรคมนาคมและความพร้อมในการรองรับการเติบโตทางธุรกิจการท่องเที่ยว
ทำให้บริษัทฯ
เพิ่มความสำคัญและมีเป้าหมายที่จะรองรับธุรกิจด้านการการประชุมสัมมนาระดับประเทศ
ที่กำลังมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น โดยทางบริษัทฯ ได้จัดให้มีการเตรียมพร้อมทั้งในด้านสถานที่
อุปกรณ์ และบุคลากร ซึ่งก็ทำให้บริษัท ฯ สามารถให้บริการแก่ลูกค้ากลุ่มนี้ได้มากยิ่งขึ้น