4.  การประกอบธุรกิจแต่ละสายผลิตภัณฑ์

    1.  ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ

การประกอบธุรกิจหลักของบริษัทและบริษัทย่อยแบ่งออกเป็น 4 สายธุรกิจ ดังนี้

1.  ธุรกิจอีเอ็มเอส

ธุรกิจแผงวงจรและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคม ภายใต้ตราสินค้าของลูกค้า

ธุรกิจผลิตและประกอบแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ (Print Circuit Board Assembly: PCBA)
และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Products) ซึ่งถือเป็นอุตสาหกรรมขั้นปลาย (Down
Stream) ในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด
(มหาชน) (บริษัท) โดยสายธุรกิจนี้แบ่งการผลิตได้เป็น 2 ประเภท คือ

1)  การประกอบ (Consign Parts) คือ การผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ให้กับลูกค้า
    โดยทีมงานวิศวกรของบริษัทจะร่วมออกแบบการผลิตและประกอบแผงวงจรร่วมกับลูกค้า
    จนถึงการวางแผนประกอบแผงวงจร ซึ่งแผงวงจรที่บริษัทประกอบ ได้แก่
    แผงวงจรเครื่องใช้ไฟฟ้า แผงวงจรอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แผงวงจรอุปกรณ์โทรคมนาคม
    และแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ อื่นๆ เป็นต้น ทั้งนี้ บริษัทใช้วัตถุดิบที่ลูกค้าเป็นผู้จัดหาให้
    โดยลูกค้าจะเป็นผู้ติดต่อกับผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายวัตถุดิบให้จัดส่งวัตถุดิบแก่บริษัท
    และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในค่าวัตถุดิบเอง
    ดังนั้นบริษัทจึงไม่มีความเสี่ยงในเรื่องการบริหารต้นทุนวัตถุดิบในสายการประกอบนี้

2)  การรับเหมาผลิต (Turnkey) คือ การผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์
    หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะเหมา
    ซึ่งทีมงานวิศวกรของบริษัทจะร่วมออกแบบการผลิตและประกอบแผงวงจรร่วมกับลูกค้า
    จนถึงการวางแผนประกอบแผงวงจร ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่บริษัทรับเหมาผลิต ได้แก่
    แผงวงจรเครื่องใช้ไฟฟ้า แผงวงจรอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แผงวงจรอุปกรณ์โทรคมนาคม
    แผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ แผงวงจรมิเตอร์วัดไฟฟ้า
    และอุปกรณ์รับส่งข้อมูลผ่านดาวเทียมติดยานพาหนะ เป็นต้น ทั้งนี้
    บริษัทสามารถจัดหาวัตถุดิบได้เอง โดยคัดเลือกวัตถุดิบที่มีคุณภาพตามที่ลูกค้าต้องการ
    ดำเนินการติดต่อสั่งซื้อวัตถุดิบ
    ตลอดจนการที่บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องการบริหารต้นทุนวัตถุดิบเอง

ทั้งนี้ แผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ (Print Circuit Board Assembly: PCBA)
และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Products) ที่บริษัทผลิตตามคำสั่งทั้งหมด ประกอบด้วย

[]

  1) แผงวงจรสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า ได้แก่ แผงวงจรควบคุมอุณหภูมิในเครื่องปรับอากาศ (Air
  Controller) แผงวงจรวิทยุติดรถยนต์ และแผงวงจรเครื่องเล่น ดีวีดี
  แผงวงจรบัลลาดอิเล็กทรอนิกส์ และแผงวงจรควบคุมอุณหภูมิในตู้เย็น เป็นต้น

  []2) แผงวงจรและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ได้แก่ แผงวงจรคีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์ชนิดธรรมดา
  และชนิดไร้สาย (Wireless Keyboard)
  รวมถึงการรับผลิตแผงวงจรชุดคีย์บอร์ดสำหรับคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค เป็นต้น

  []3) แผงวงจรสำหรับอุปกรณ์โทรคมนาคม ได้แก่ แผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ในโทรศัพท์เคลื่อนที่
  เป็นต้น

ธุรกิจจำหน่ายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์

ธุรกิจจำหน่ายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ดำเนินธุรกิจโดยบริษัท อีเลคทรอนิคส์ ซอร์ซ จำกัด (“ES”)
ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่บริษัทถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 100 โดย ES เป็นตัวแทนจำหน่าย
(Distributor)
ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ให้กับเจ้าของตราสินค้าชั้นนำจำนวนมากทั้งในประเทศและต่างประเทศ เช่น
FUJITSU, ZARLINK, MICROCHIP, KEC, ELITE, Ischaffner, ETT, SILA, I_NEX
เป็นต้น นอกจากนี้ผู้ผลิตสินค้าเช่น FUJITSU, ZARLINK และ MICROCHIP ยังได้แต่งตั้งให้ ES
เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ (Distributor) ในประเทศไทยด้วย ทั้งนี้ สินค้าที่ ES
จำหน่ายส่วนใหญ่เป็นวัตถุดิบเพื่อการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์
สำหรับชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่จำหน่ายนั้นสามารถแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่

1)  กลุ่มชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่ผลิตจากสารกึ่งตัวนำ (Active device) เช่น ไดโอด (Diode)
    ไอซี (IC) และ ทรานซิสเตอร์ (Transistor) เป็นต้น

2)  กลุ่มชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้ผลิตจากสารกึ่งตัวนำ (Passive device) เช่น
    คอนเน็กเตอร์ (Connector) และตัวเก็บประจุไฟฟ้า (Capacitor) เป็นต้น

  [] []

2.  ธุรกิจโทรคมนาคม

ธุรกิจโทรคมนาคมครบวงจร

ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
โดยเป็นผู้ออกแบบโครงข่ายโทรคมนาคมยุคหน้า (NGN) เพื่อให้บริการ Narrowband และ
Broadband ผ่านข่ายสายทองแดงและ Optical Fiber
โดยทีมผู้ทีมวิศวกรที่มีประสบการณ์และชำนาญการออกแบบมากกว่า 10 ปี
รวมทั้งจัดจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคม ชุมสาย ภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH
ให้กับผู้ให้บริการหลักในประเทศมากกว่า 1 ล้านคู่สาย
ด้วยทีมงานบริหารโครงการที่มีศักยภาพและประสบการณ์ในการบริหาร
และมีผลงานการบริหารโครงการได้สำเร็จตามระยะเวลาที่ลูกค้ากำหนดมากกว่า 100 โครงการ
ตั้งแต่ระดับโครงการมูลค่า 1 พันล้านบาทลงมาตามลำดับ

ธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์โทรคมนาคม

ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ภายใต้ เครื่องหมายการค้า []
จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น

1)  ตู้สาขาโทรศัพท์ (Private Automatic Branch Exchange: PABX) คือ
    เครื่องควบคุมระบบการทำงานในการใช้โทรศัพท์ทั้งสายภายในและสายภายนอก
    ทำหน้าที่ควบคุมปริมาณเบอร์โทรศัพท์ของสายภายนอกซึ่งอาจมีเพียงหนึ่งเบอร์หรือมากกว่าแต่สามารถเชื่อมต่อกับสายภายในได้ในปริมาณมากและสามารถใช้ติดต่อกันภายในองค์กรโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย[]

2)  SMART IP PHONE เป็นโทรศัพท์ระบบ IP ที่สามารถใช้งานร่วมกับตู้สาขาโทรศัพท์รุ่น IPX
    หรือสามารถใช้งานกับอุปกรณ์ IP-PBX ทั่วไปได้โดยใช้ระบบ SIP Protocol เป็นมาตรฐาน
    สามารถแสดงผลหน้าจอเป็นภาษาไทยได้ และรองรับการใช้งานแบบ Touch Screen
    สามารถปรับแต่งการฟังก์ชั่นการใช้งานได้หลากหลายตามความต้องการ มีคุณสมบัติที่โดดเด่น
    เช่น หน้าจอ Color TFT LCD ขนาด 4.3” ความละเอียดสูง 480x272 pixel รองรับกับ
    Application ใหม่ๆ อีกมากมาย เป็นต้น []

3)  FORTH IPX อุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติที่ใช้งานร่วมกับระบบ IP
    เดิมโดยเพิ่มเทคโนโลยีสื่อสารบนโครงข่าย IP หรือระบบ Internet ได้ที่รู้จักกันในนาม
    VoIP
    ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ทั้งทางไกลในประเทศและต่างประเทศรวมถึงมือถือต่างๆได้สูง
    เหมาะกับการใช้งานของธุรกิจขนาดกลาง และขนาดเล็ก (SMEs)
    ตลอดจนเหมาะกับหน่วยงานหรือองค์กรที่มีสาขาย่อยกระจายอยู่หลายจุดทั้งในประเทศเดียวกันหรือหลายประเทศ
    ให้การใช้งานที่หลากหลายรองรับทั้งระบบเก่าและระบบใหม่ บำรุงดูแลรักษาง่าย
    สามารถใช้งานร่วมกับระบบ WiFi เสมือนว่าผู้ใช้งานพกพาเครื่องโทรศัพท์ภายในไว้กับตัว
    จึงไม่พลาดการติดต่อเมื่ออยู่ในสำนักงาน[]

4)  []FORTH IP-3000
    เป็นตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติรุ่นใหม่ล่าสุดที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและใหญ่เช่น โรงแรม
    / องค์กร / วิทยาลัย /
    อพาร์ทเม้นท์และคอนโดมิเนียมขนาดใหญ่ที่ให้มาตรฐานเทียบเท่ากับระบบชุมสายโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์ขนาดใหญ่พร้อมด้วยคุณลักษณะ
    เช่น รองรับการสื่อสารบนโครงข่าย IP (VoIP)
    มีระบบการทำงานทดแทนกันทันทีกรณีแผงวงจรหลักชำรุดเสียหาย (Redundant)
    การติดตั้งหรือถอดเปลี่ยนการ์ดสามารถทำได้โดยไม่ต้องปิดการทำงานของระบบ (Hot Swap)
    เพื่อไม่ให้การทำงานหยุดชะงัก และยังมีระบบ Broadband ADSL Card
    สำหรับให้บริการอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์ได้พร้อมกันเป็นรายแรกของประเทศไทย

5)  ตู้ชุมสายโทรศัพท์ DLC (Digital Loop Carrier) เป็นตู้ชุมสายโทรศัพท์ขนาดกลาง
    ที่บริษัทพัฒนาและผลิตขึ้นเป็นรายแรกของประเทศไทย
    ซึ่งจะใช้ในการติดตั้งทดแทนตู้ชุมสายโทรศัพท์ชนิดเดิม (Analog Loop Carrier: ALC)
    ของ บมจ.ทีโอที (“ทีโอที”) ที่กำลังจะหมดอายุการใช้งาน
    หรือติดตั้งใหม่เพื่อเพิ่มหมายเลขให้กับผู้ที่ประสงค์จะติดตั้ง โดยตู้ชุมสายโทรศัพท์ DLC
    หนึ่งเครื่องสามารถรองรับได้ไม่น้อยกว่า 200 เลขหมาย[]

6)  []MSAN และ Mini MSAN อุปกรณ์ชุมสาย MSAN (Multi Service Access Node)
    เป็นอุปกรณ์ชุมสายที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐาน, โทรศัพท์สาธารณะ,
    อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงด้วย ADSL, วงจรสื่อสารความเร็วสูงผ่านสาย Optical Fiber
    (PON)
    สืบเนื่องจากการขยายตัวของผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตมีแนวโน้มสูงขึ้นทุกปีจึงทำให้ผู้ให้บริการเกิดการลงทุนอุปกรณ์ชุมสายเพื่อแข่งขันกันขยายการให้บริการเป็นจำนวนมาก
    ชุมสาย MSAN เป็นอุปกรณ์ที่สามารถตอบสนองได้อย่างลงตัว
    เพื่อเพิ่มศักยภาพการให้บริการในกลุ่มเป้าหมายเล็ก เช่น ชุมชนขนาดย่อม
    บริษัทจึงได้ทำการวิจัยและพัฒนาอุปกรณ์ชุมสาย MSAN ขนาดเล็กที่สามารถติดตั้งบนเสาไฟฟ้าได้
    คือ Mini MSAN
    เพื่อการให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงหรือระบบโทรศัพท์ในบริเวณที่มีผู้ใช้จำนวนไม่มากนัก
    หรือมีการติดตั้งแบบกระจายตัว ซึ่งถ้าเป็นการลงทุนติดตั้ง MSAN ที่มีจำนวน ports น้อย
    อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายต้นทุนที่สูงไม่คุ้มค่าการลงทุน
    ด้วยเหตุผลดังกล่าวจึงสอดคล้องกับนโยบายการลงทุนของผู้ให้บริการอย่างยิ่ง[]

7)  []FORTH X- TRANS WDM Access Switch ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ Access Switch
    สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายบรอดแบรนด์ เพื่อเชื่อมต่อจากตู้ชุมสายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง
    (MSAN) เข้าสู่ Core Network ที่มี Bandwidth สูง
    โดยยังสามารถรวมสัญญานข้อมูลจำนวนมาก ผ่านระบบ WDM เพื่อการส่งถ่ายข้อมูลสูงถึง 400
    Gbps ในสายไฟเบอร์ออฟติกเพียงเส้นเดียว
    ซึ่งทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายได้เป็นจำนวนมากจากการพึ่งพาระบบจากต่างประเทศที่มีราคาสูงมาก

3.  ธุรกิจเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

1)  ธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไฟจราจรครบวงจร

ธุรกิจผลิต จำหน่าย และรับเหมาติดตั้งอุปกรณ์และระบบสัญญาณไฟจราจร ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท
จีเนียส ทราฟฟิค ซีสเต็ม จำกัด (“GTS”) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่บริษัทถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 100
ภายใต้เครื่องหมายการค้า[] โดย GTS
เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์และระบบสัญญาณไฟจราจรรายใหญ่ของประเทศไทย ซึ่งผลิตภัณฑ์ของ GTS
เป็นที่ยอมรับด้านคุณภาพจากหน่วยงานราชการต่างๆ โดยสายธุรกิจนี้มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

1)  โคมสัญญาณไฟจราจรชนิด LED (LED Traffic Light)
    เป็นโคมสัญญาณไฟจราจรที่ใช้หลอดไฟชนิด Light Emitting Diode: LED
    เป็นตัวกำเนิดแสงที่ให้แสงสว่าง มีความเข้มของแสงได้มาตรฐาน มีความคมชัดของสี
    ประหยัดพลังงาน และมีอายุการใช้งานได้นานกว่า แบบ Halogen (แบบเดิม) ประมาณ 5
    ปี[][]

2)  เครื่องนับเวลาถอยหลังสัญญาณไฟจราจร (Traffic Countdown Display)
    เป็นเครื่องแสดงเวลานับถอยหลังสัญญาณไฟจราจรเพื่อทำให้ผู้ขับขี่ยานพาหนะทราบเวลาก่อนที่จะเปลี่ยนสัญญาณไฟ

3)  ตู้ควบคุมสัญญาณไฟจราจร (Traffic Signal Controller)
    เป็นเครื่องควบคุมสัญญาณไฟจราจรซึ่งมีหน้าที่ในการควบคุมการเปลี่ยนสัญญาณไฟจราจรตามท้องถนนและตามแยกต่างๆ
    ที่มีความทันสมัย ความทนทานและมีคุณภาพสูง
    พร้อมด้วยระบบป้องกันการผลิดพลาดอย่างครบครัน โดยเน้นที่การติดตั้งและใช้งานง่าย
    เป็นหลัก []

4)  []สัญญาณไฟคนเดินข้ามอัจฉริยะ เป็นเครื่องแสดงสัญญาณไฟเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้สัญจร
    ซึ่งเป็นสัญญาณไฟจราจรทางข้ามชนิดกดปุ่ม ประกอบด้วยโคมสัญญาณไฟจราจรชนิด LED
    สำหรับคนข้ามถนน อุปกรณ์นับเวลาคนข้าม และกล่องไฟรูปคนข้ามชนิด LED เป็นต้น

5)  []สัญญาณไฟสลับช่องทางจราจร
    เป็นเครื่องแสดงสัญญาณไฟให้ผู้ใช้รถใช้ถนนทราบถึงสถานะของช่องทางเดินรถในขณะนั้น
    ว่ายังสามารถใช้ช่องทางนั้นได้หรือไม่ โดยส่วนใหญ่จะติดตั้งบนสะพาน
    และบริเวณทางเข้าอุโมงค์ลอดทางแยกต่าง ๆ

6)  []ระบบอุปกรณ์โครงข่ายควบคุมสัญญาณไฟจราจร (Automatic Traffic Control: ATC)
    เป็นโครงการที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ควบคุมไฟจราจรได้ทั้งระบบ
    สามารถกำหนดและปรับเปลี่ยนจังหวะสัญญาณไฟของแต่ละทางแยกให้สอดคล้องกับปริมาณรถ
    โดยอาศัยเครื่องตรวจจับที่สามารถหาปริมาณความหนาแน่นของรถในแต่ละทางแยก
    เพื่อนำมาคำนวณหาเวลาการปล่อยสัญญาณไฟเขียวในแต่ละจังหวะให้สอดคล้องกับปริมาณรถและสัมพันธ์กันทั้งโครงข่าย

7)  โคมสัญญาณไฟกระพริบพลังงานแสงอาทิตย์ ออกแบบมาเพื่อใช้งานในจุดที่ไฟฟ้ายังเข้าไม่ถึง
    หรือจุดที่ต้องการประหยัดพลังงาน โดยแผงโซล่าเซลล์ด้านบนจะทำหน้าที่รับพลังงานแสงอาทิตย์
    ในช่วงเวลากลางวันแล้วเปลี่ยนเป็นพลังงานไฟฟ้าเก็บไว้ในรูปแบบของแบตเตอรรี่
    ซึ่งจะเป็นแหล่งพลังงานสำหรับหลอดไฟในเวลากลางคืน
    สามารถนำมาใช้เป็นไฟให้ความสว่างเพื่อแบ่งช่องการจราจรสำหรับช่องจราจรปกติกับช่องจราจรพิเศษ
    นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการบอกเขตของไหล่ทาง ซึ่งแสงไฟกระพริบในเวลากลางคืน
    จะช่วยดึงความสนใจจากผู้ขับรถได้ดีขึ้น
    ช่วยลดปริมาณการเกิดอุบัติเหตุโดยเฉพาะในเวลากลางคืน

2)  ธุรกิจผลิตและจำหน่ายป้ายอิเล็กทรอนิกส์และอื่น ๆ

ธุรกิจผลิตและจำหน่ายป้ายอิเล็กทรอนิกส์ ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท จีเนียส ทราฟฟิค ซีสเต็ม จำกัด
(“GTS”) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่บริษัทถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 100 โดย GTS
เป็นผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ป้ายอิเล็กทรอนิกส์ขึ้นเป็นรายแรกของประเทศไทย
โดยสายธุรกิจนี้ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ 2 ประเภท ได้แก่

1.  จอแสดงภาพสีจริง (Full Color LED Screen) คือ
    จอแสดงภาพขนาดใหญ่ที่บริษัทพัฒนาและผลิตขึ้นเป็นรายแรกของประเทศไทย ที่ใช้หลอดไฟชนิด
    Light Emitting Diode: LED แสดงสีแบบ Full Color ทำให้ได้ภาพที่มีสีสันสดใส
    ใช้นำเสนอภาพวีดีโอ กราฟฟิค[]

2.  []ป้ายแสดงข้อความหรือรูปภาพ (Moving Sign Board/ Variable Message Sign:
    VMS) คือ ป้ายแสดงข้อความหรือรูปภาพที่สามารถแสดงผลได้ 16 เฉดสี
    สามารถแสดงผลที่หลากหลาย เช่น ข้อความที่วิ่งจากซ้ายไปขวา หรือ
    ข้อความที่วิ่งจากด้านบนลงสู่ด้านล่าง เป็นต้น โดยผลิตขึ้นเป็นชิ้นเล็ก (Modular)
    ที่สามารถนำมาประกอบขึ้นเป็นจอภาพที่มีขนาดตามความต้องการของลูกค้า

3.  []ัลลาสต์อิเล็กทรอนิกส์ Forth Empower HID Electronic Ballast
    เป็นผลิตภัณฑ์เพื่อการประหยัดพลังงานไฟฟ้า ใช้สำหรับหลอดปล่อยประจุความเข้มสูง (High
    Intensity Discharge: HID) ได้มากกว่า 25% โดยมีค่า Power Factor ถึง 0.98
    ช่วยยืดอายุการใช้งานของหลอดไฟให้ยาวนานขึ้น ด้วย เทคโนโลยี แบบ Soft Start
    ซึ่งมีคุณสมบัติในการลดการเกิดไฟกระชากในขณะจุดหลอด
    นอกจากนี้ยังทำงานที่อุณหภูมิต่ำกว่าบัลลาสต์แกนเหล็ก ประมาณ 10-30 %
    ทำให้ลดภาระการทำงานของเครื่องปรับอากาศภายในอาคาร

4.  []Forth LED Taillight ไฟท้ายรถยนต์แบบ LED ประหยัดพลังงานมากกว่าหลอดใส้ถึง
    200 เปอร์เซนต์ อุณหภูมิน้อยกว่า 40 – 60 องศา อายุการใช้งานที่ยาวนานกว่าถึง 90,000
    ช.ม รวมถึง LED ให้สีสันของแสงที่สวยงามกว่า และ ON เร็วกว่าหลอดใส้ 0.0565 วินาที

  []

5.  ไฟตกแต่งประดับชนิด LED ใช้สำหรับงานประดับตกแต่งอาคารหรือภูมิทัศน์
    มีหลากหลายสีและรูปแบบ สามารถออกแบบได้ตามความต้องการของลูกค้า

3)  ธุรกิจจัดเก็บผลประโยชน์ในด้านการโฆษณาข้อความและรูปภาพบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะ

โครงการติดตั้งป้ายจราจรอัจฉริยะ เป็นวิธีการนำเสนอข่าวสารการจราจรโดยตรงสู่ผู้ใช้รถใช้ถนน
ที่จะสามารถรับรู้ข้อมูลการจราจรในบริเวณนั้น ๆ ในเวลาที่เป็นปัจจุบัน
เพื่อให้ผู้ใช้รถใช้ถนนสามารถตัดสินใจเลือกเส้นทางในการเดินทางที่เหมาะสมของตน
หลีกเลี่ยงเส้นทางที่มีการจราจรคับคั่ง โดยที่ บริษัท ร่วมกับ GTS
ได้เข้าทำสัญญาในนามกิจการร่วมค้า Genius กับกรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2548
ในการรับสิทธิติดตั้งป้ายจราจรอัจฉริยะ พร้อมการดูแลรักษา จำนวน 40 จุด
พร้อมศูนย์ควบคุมเครือข่าย ปัจจุบันกิจการร่วมค้า Genius ติดตั้งป้ายจราจรอัจฉริยะแล้วเสร็จ ทั้งนี้
กิจการร่วมค้า Genius ได้รับสิทธิการดูแลบำรุงรักษาและจัดหาผลประโยชน์ด้านโฆษณา
ข้อความและรูปภาพแก่สาธารณชนบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะ มีอายุสัญญาครั้งละ 3 ปี
และต่ออายุสัญญาได้อีก 2 ครั้ง เมื่อบริษัทปฏิบัติครบตามเงื่อนไขของสัญญา
โดยจะต้องชำระค่าใช้สิทธิรายเดือน และค่าตอบแทนรายปี รวมเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นปีละ 5
ล้านบาท ให้แก่กรุงเทพมหานคร ตามที่กำหนดตลอดอายุสัญญา

ในการนี้ กิจการร่วมค้า Genius
สามารถโฆษณาบนหน้าจอของป้ายจราจรอัจฉริยะได้เฉพาะภาพนิ่งไม่ใช้เสียง
พื้นที่ของหน้าจอโฆษณามีขนาดไม่เกินร้อยละ 30 ของพื้นที่หน้าจอแสดงผลทั้งหมด
โดยพื้นที่ในการโฆษณาจะแยกกันกับการแสดงข้อมูลการจราจรแบบแถบสีอย่างชัดเจน
โดยการโฆษณาทุกชิ้นจะต้องผ่านการอนุญาตจากทางกรุงเทพมหานคร
ไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม

[][]

วงจรการจัดเก็บผลประโยชน์ในด้านการโฆษณาข้อความและรูปภาพบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะ

[]

4)  ธุรกิจผลิตและจำหน่ายระบบติดตามยานพาหนะดาวเทียม

ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท ฟอร์ท แทร็คกิ้ง ซีสเต็ม จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทร่วมที่บริษัทถือหุ้นร้อยละ 34
(ร้อยละ 66 ถือหุ้นโดยบุคคลที่ไม่เกี่ยวโยงกัน) ดำเนินการภายใต้เครื่องหมายการค้า []
ซึ่งเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับบันทึกการใช้งานยานพาหนะผ่านดาวเทียมด้วยระบบ GPS
(Global Positioning System) ทำหน้าที่รายงานข้อมูลการใช้ยานพาหนะ เช่น
พิกัดของยานพาหนะในเวลาต่างๆ หรือความเร็วในการใช้ยานพาหนะ เป็นต้น โดยผู้ใช้งาน
สามารถตรวจสอบพฤติกรรมการใช้ยานพาหนะ
เพื่อควบคุมและปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ยานพาหนะ
รวมถึงมีฟังก์ชั่นรองรับการติดตั้งกล้องวงจรปิดภายในรถซึ่งสามารถถ่ายภาพในแบบต่างๆ

5)  ธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์มิเตอร์วัดไฟระบบอิเล็กทรอนิกส์

ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท จีเนียส อิเลคทรอนิค มิเตอร์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทร่วมที่บริษัทถือหุ้นร้อยละ
45 (ร้อยละ 55 ถือหุ้นโดยบุคคลที่ไม่เกี่ยวโยงกัน) ภายใต้เครื่องหมายการค้า []ผลิตภัณฑ์หลัก
ได้แก่ อุปกรณ์วัดค่ากระแสไฟฟ้าด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์
สามารถวัดค่ากระแสไฟฟ้าได้อย่างเที่ยงตรง และป้องกันการลักลอบใช้ไฟฟ้าได้อย่างสมบูรณ์
โดยผู้ใช้สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งระบบเชื่อมสาย (Online) หรือ ระบบอ่านตัวเลข
ซึ่งในอนาคตจะเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ทดแทนมิเตอร์วัดไฟฟ้าระบบจานหมุนทั้งหมดที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน

6)  ธุรกิจวางระบบบริหารทรัพยากรองค์กร

ดำเนินธุรกิจโดย บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่นจำกัด(มหาชน) และ/หรือ บริษัท ฟอร์ท คอนซัลติ้ง
จำกัด ภายใต้เครื่องหมายการค้า [] เพื่อให้บริการวางระบบบริหารทรัพยากรองค์กร
โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ได้แก่หน่วยงานของรัฐและรัฐวิสาหกิจ เช่น การไฟฟ้านครหลวง บมจ.
การบินไทย เป็นต้น

7)  ธุรกิจอื่นๆ

-   ระบบศูนย์ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) เป็นอุปกรณ์และระบบซอฟท์แวร์
    ที่บริษัทพัฒนาขึ้นเพื่อใช้ร่วมกับระบบตู้สาขาโทรศัพท์
    ทำหน้าที่เป็นศูนย์ข้อมูลสำหรับงานบริการลูกค้าของบริษัทที่ติดตั้งระบบ Call Center[][]

-   []ระบบเรียกพยาบาลสำหรับใช้ในโรงพยาบาล (Nurse Call)
    เป็นอุปกรณ์และระบบเรียกพยาบาล ที่บริษัทพัฒนาและผลิตขึ้นเป็นรายแรกของประเทศไทย
    ทำหน้าที่ส่งสัญญาณเรียกซึ่งแสดงหมายเลขห้องพักของผู้ป่วยที่ติดต่อ
    แสดงสัญญาณไฟที่หน้าห้องผู้ป่วย และเจ้าหน้าที่พยาบาลสามารถสนทนากับผู้ป่วยผ่านอุปกรณ์ได้
    โดยในการเรียกแต่ละครั้งระบบจะบันทึกข้อมูลไว้ในหน่วยความจำซึ่งสามารถสั่งพิมพ์ออกมาตรวจสอบได้
    นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถบริหารลำดับการเรียกตามลำดับของความเร่งด่วนของเหตุฉุกเฉิน

4.  ธุรกิจเติมเงินออนไลน์

-   ตู้เติมเงินมือถือระบบอัตโนมัติ Mobile TOP-UP
    สามารถรับเงินสดได้ทั้งธนบัตรและเหรียญกับระบบมือถือทุกเครือข่าย
    รวมทั้งสามารถรับชำระค่าบริการต่างๆ ทั้งค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า ค่าโทรศัพท์ ค่าบริการเกมออนไลน์
    เป็นต้น
    เป็นผลงานการค้นคว้าและวิจัยนวัตกรรมใหม่สำหรับธุรกิจตู้เติมเงินออนไลน์ผ่านการให้บริการภายใต้ระบบ
    Kiosk เพื่อรับคำสั่งจากลูกค้าแล้วประมวลผลและส่งข้อมูลกลับมาที่ Server
    ของบริษัทที่เชื่อมต่อกับ Server ของผู้ให้บริการต่างๆ เครือข่ายมือถือโดยตรง เช่น AIS,
    DTAC, TRUE, 1-2 Call, CAT CDMA และ Hutch[]

  []

-   ตู้เติมเงินมือรุ่นโทรศัพท์สาธารณะและ ระบบอัตโนมัติ Mobile TOP-UP
    บริษัทได้วิจัยและพัฒนาตู้บุญเติมให้สามารถรองรับความต้องการไม่เพียงแต่ ในการเติมเงิน
    ชำระเงิน แต่ยังสามารถใช้เป็นโทรศัพท์สาธารณะบุญเติมร่วมกับบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
    ซึ่งปัจจุบัน บริษัท ได้ติดตั้งตู้บุญเติมในรูปแบบตู้โทรศัพท์สาธารณะกว่า 900 ตู้

ตู้เติมเงินมือที่เป็นโทรศัพท์สาธารณะและ

ระบบอัตโนมัติ Mobile TOP-UP

วงจรธุรกิจบริการเติมเงินมือถือและเติมเงินออนไลน์ผ่านตู้เติมเงินอัตโนมัติ

1.  สิทธิประโยชน์จากบัตรส่งเสริมการลงทุน

  สิทธิประโยชน์จากบัตรส่งเสริมการลงทุนโดยย่อมีดังนี้

+-----+------+-----------------------------+--------------------------+
| เจ้า | เลขท | ธุรกิจ/กำลังการผลิต             | สิทธิประโยชน์ที่ได้รับการส่งเสริม |
| ของ | ี่บัตรส |                             |                          |
| บัตร | ่งเสร |                             |                          |
| ส่งเ | ิมการ |                             |                          |
| สริม | ลงทุน |                             |                          |
|     | /    |                             |                          |
|     | วันที่  |                             |                          |
+=====+======+=============================+==========================+
| FO  | 3    | ได้รับการส่งเสริมการลงทุนในกิจการ | 1)                       |
| RTH | 010/ | ผลิต PCBA, PABX, TELEPHONE   | ได                       |
|     | ว./2 | SET                         | ้รับการยกเว้นอากรขาเข้าสำหรับ |
|     | 545/ | และชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่ใช้กับเค     | วัตถุดิบและวัสดุจำเป็นที่ต้องนำเข |
|     | 4    | รื่องใช้ไฟฟ้าและผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิก | ้าจากต่างประเทศเพื่อใช้ในการผ |
|     | ก.ย  | ส์และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำเร็จรูป | ลิตเพื่อการส่งออกเป็นระยะเวลา |
|     | 2545 | ประเภท 5.3                  | 1                        |
|     |      | กิจการผลิตชิ้น                  | ปีนับตั้งแต่วันที่ได้นำเข้าครั้งแรก  |
|     |      | ส่วนหรืออุปกรณ์ที่ใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้า |                          |
|     |      | ประเภท 5.4                  | 2)                       |
|     |      | กิจการผลิตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์    | ได้รับยกเว้นอากรขาเข้าสำหรับข |
|     |      | และประเภท 5.5               | องที่ผู้ได้รับการส่งเสริมนำเข้ามา |
|     |      | กิจการผลิตช                   | เพื่อส่งกลับออกไปเป็นระยะเวลา |
|     |      | ิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่ใช้กับอิเล็กทรอนิกส์ | 1 ปี นับแต่วันนำเข้าครั้งแรก    |
|     |      | ขนาดของกิจกรรมเป็นดังนี้         |                          |
|     |      |                             | 3)                       |
|     |      | 1) PCBA                     | ขยายเวลาการได้รับสิทธิตามข้อ  |
|     |      | มีกำลังการผลิตปีละประมาณ        | 1 และข้อ 2 ออกไปตั้งแต่วันที่   |
|     |      | 6,000,000 ชิ้น (มีเวลาทำงาน 24 | 28 มีนาคม 2549 จนถึง 27    |
|     |      | ชั่วโมง/วัน: 300 วัน/ปี)         | มีนาคม 2550               |
|     |      |                             |                          |
|     |      | 2) PABX มีกำลังการผลิตปีละ      | 4)                       |
|     |      | 12,000 เครื่อง (มีเวลาทำงาน 8  | ขยายเวลาการได้รับสิทธิตามข้อ  |
|     |      | ชั่วโมง/วัน : 300 วัน/ปี)        | 1 และ ข้อ 2 ออกไป ตั้งแต่วันที่ |
|     |      |                             | 28 มีนาคม 2550 จนถึงวันที่ 27 |
|     |      | 3) TELEPHONE SET            | มีนาคม 2551               |
|     |      | มีกำลังการผลิตปีละประมาณ        |                          |
|     |      | 120,000 เครื่อง (มีเวลาทำงาน 8 | 5)                       |
|     |      | ชั่วโมง/วัน : 300 วัน/ปี)        | ขยายเวลาการได้รับสิทธิตามข้อ  |
|     |      |                             | 1 และ ข้อ 2 ออกไปตั้งแต่วันที่  |
|     |      | 4) ชิ้นส่วน                    | 28 มีนาคม 2551 จนถึงวันที่ 27 |
|     |      | หรืออุปกรณ์ที่ใช้กับเคร            | มีนาคม 2552               |
|     |      | ื่องใช้ไฟฟ้าและผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ |                          |
|     |      | และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำเร็จรูป  | 6)                       |
|     |      | เช่น COMPUTER BOX BUILD      | ขยายเวลาการได้รับสิทธิตามข้อ  |
|     |      | มีกำลังการผลิตปีละประมาณ        | 1 และ ข้อ 2 ออกไปตั้งแต่วันที่  |
|     |      | 6,000,000 ชิ้น (มีเวลาทำงาน 24 | 28 มีนาคม 2552 จนถึงวันที่ 27 |
|     |      | ชั่วโมง/วัน: 300 วัน/ปี)         | มีนาคม 2553               |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | 7)                       |
|     |      |                             | ขยายเวลาการได้รับสิทธิตามข้อ  |
|     |      |                             | 1 และ ข้อ 2 ออกไปตั้งแต่วันที่  |
|     |      |                             | 28 มีนาคม 2553 จนถึงวันที่ 27 |
|     |      |                             | มีนาคม 2554               |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | 8)                       |
|     |      |                             | ขยายเวลาการได้รับสิทธิตามข้อ  |
|     |      |                             | 1 และ ข้อ 2 ออกไปตั้งแต่วันที่  |
|     |      |                             | 28 มีนาคม 2554 จนถึงวันที่ 27 |
|     |      |                             | มีนาคม 2555               |
+-----+------+-----------------------------+--------------------------+
| FO  | 204  | ได้รับการส่งเสริมการลงทุนในกิจการ | 1)                       |
| RTH | 0(4) | ผลิตผลิตภัณฑ์จากกา              | ได้รับอนุญาตให้นำคนต่างด้า     |
|     | /254 | รออกแบบทางอิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะ | วซึ่งเป็นช่างฝีมือหรือผู้ชำนาญการ |
|     | 9/17 | PROTOTYPE DESIGN ประเภท 5.7 | คู่สมรสและบุคคลซึ่งอยู่ในอ      |
|     | ก.ค. | กิจการออกแบบทางอิเล็กทรอนิกส์    | ุปการะของบุคคลทั้งสองประเภทนี้ |
|     | 2549 | (เช่น ตู้ชุมสายโทรศัพท์ระบบ DLC   | เข้ามาในราชอาณาจักรได้      |
|     |      | และ ระบบ MSAN               | ตามมาตรา 25 และมาตรา 26  |
|     |      | และเ                        |                          |
|     |      | ครื่องเติมเงินสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ | 2)                       |
|     |      | Mobile Top-up เป็นต้น)        | ยกเ                      |
|     |      | ขนา                         | ว้นอากรขาเข้าสำหรับเครื่องจักร |
|     |      | ดของกิจกรรมมีกำลังการผลิตเป็นดังนี้ |                          |
|     |      |                             | 3)                       |
|     |      | 1) ตู้ชุมสายโทรศัพท์ระบบ DLC และ | ได้รับยกเ                  |
|     |      | ระบบ MSAN เป็นต้น ปีละประมาณ   | ว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับกำไ |
|     |      | 4,118,400 คู่สาย (เวลาทำงาน   | รสุทธิที่ได้จากการประกอบกิจการ |
|     |      | 24 ชั่วโมง / วัน : 300 วัน/ปี)   | ที่ได้รับการส่งเสริมมีกำหนดเวลา |
|     |      | โดยปรับกำลังการผลิตเป็น         | 8 ปี                      |
|     |      | 3,974,400 คู่สาย              |                          |
|     |      | เมื่อแจ้งขออนุญาตเปิดดำเนินการ    | ในกรณีที่ผู้ประ               |
|     |      |                             | กอบกิจการขาดทุนในระหว่างเวล |
|     |      | 2)                          | าได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล |
|     |      | เ                           | ผู้ได้รับการส่งเสริมจะได้รับอนุญ  |
|     |      | ครื่องเติมเงินสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ | าตให้นำผลขาดทุนประจำปีที่เกิดข |
|     |      | Mobile Top-up เป็นต้น         | ึ้นในระหว่างเวลานั้นไปหักออกจา |
|     |      | ปีละประมาณ 156,000 เครื่อง     | กกำไรสุทธิที่เกิดขึ้นภายหลังระยะ |
|     |      | (เวลาทำงาน 24 ชั่วโมง / วัน :  | เวลาได้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบ |
|     |      | 300 วัน/ปี)                   | ุคคลซึ่งมีกำหนดระยะเวลาไม่เกิน |
|     |      | โดยปรับกำลังการผลิตเป็น 151,200 | 5 ปี                      |
|     |      | เครื่อง                       | นับตั้งแต่วันที่พ้นกำหนดเวลานั้น   |
|     |      | เมื่อแจ้งขออนุญาตเปิดดำเนินการ    | โดยจะเลือกหักจากกำไร       |
|     |      |                             | สุทธิของปีใดปีหนึ่งหรือหลายปีก็ได้ |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | วันสิ้นสุดของสิทธิปร           |
|     |      |                             | ะโยชน์ยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | บัตรส่งเสริมเลขที่            |
|     |      |                             | 2040(4)/2549 สิ้นสุดวันที่ 31  |
|     |      |                             | สิงหาคม 2557              |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | บัตรส่งเสริมเลขที่            |
|     |      |                             | 1150(4)/2548 สิ้นสุดวันที่ 13  |
|     |      |                             | มิถุนายน 2556              |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | บัตรส่งเสริมเลขที่            |
|     |      |                             | 1151(4)/2548 สิ้นสุดวันที่ 31  |
|     |      |                             | สิงหาคม 2555              |
|     |      |                             |                          |
|     |      |                             | 4)                       |
|     |      |                             | ได้รับยก                   |
|     |      |                             | เว้นไม่ต้องนำเงินปันผลจากกิจกา |
|     |      |                             | รที่ได้รับการส่งเสริมซึ่งได้รับยกเ |
|     |      |                             | ว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลตามมาตรา |
|     |      |                             | 31                       |
|     |      |                             | ไปรว                     |
|     |      |                             | มคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้ตลอด |
|     |      |                             | ระยะเวลาที่ผู้ได้รับการส่งเสริมไ |
|     |      |                             | ด้รับยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลนั้น |
+-----+------+-----------------------------+--------------------------+
| GTS | 1150 | ได้รับการส่งเสริมการลงทุนในกิจการ |                          |
|     | (4)/ | ผลิตผลิตภัณฑ์จากกา              |                          |
|     | 2    | รออกแบบทางอิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะ |                          |
|     | 548/ | PROTOTYPE DESIGN ประเภท 5.7 |                          |
|     | 18   | กิจการออกแบบทางอิเล็กทรอนิกส์    |                          |
|     | ก.พ. | (ระบบควบคุมสัญญ               |                          |
|     | 2548 | าณไฟจราจรเป็นพื้นที่ด้วยคอมพิวเตอร์ |                          |
|     |      | และเครื่องควบคุมสัญญาณไฟจราจร)  |                          |
|     |      | ขนาดของกิจกรรมมีกำลังการผลิต    |                          |
|     |      | ปีละประมาณ 300 เครื่อง         |                          |
|     |      | (เวลาทำงาน 12 ชั่วโมง / วัน :  |                          |
|     |      | 260 วัน/ปี)                   |                          |
+-----+------+-----------------------------+--------------------------+
| GTS | 115  | ได้รับการส่งเสริมการลงทุนในกิจการ |                          |
|     | 1(4) | ผลิตผลิตภัณฑ์จากกา              |                          |
|     | /2   | รออกแบบทางอิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะ |                          |
|     | 548/ | PROTOTYPE DESIGN ประเภท 5.7 |                          |
|     | 18   | กิจการออกแบบทางอิเล็กทรอนิกส์    |                          |
|     | ก.พ. | (เช่น Full Color LED Screen  |                          |
|     | 2548 | และ Variable Message Sign)  |                          |
|     |      | ขนาดขอ                      |                          |
|     |      | งกิจกรรมมีกำลังการผลิตปีละประมาณ |                          |
|     |      | 115 ชุด (เวลาทำงาน 12 ชั่วโมง  |                          |
|     |      | / วัน : 260 วัน/ปี)            |                          |
+-----+------+-----------------------------+--------------------------+

2.  กลยุทธ์การแข่งขันของบริษัท

จากการที่บริษัทดำเนินธุรกิจในด้านต่างๆ
ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์มานานกว่า 20 ปี มีความพร้อมในด้านการตลาด
การวิจัย และการผลิต ที่ครบวงจร ตลอดจนการมีบริษัทย่อยและบริษัทร่วมที่ดำเนินธุรกิจส่งเสริมกัน
ทั้งนี้ ปัจจัยที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ ประกอบด้วย

1.  การพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และสายธุรกิจ

จากประสบการณ์ในการทำธุรกิจมาเป็นเวลานาน
บริษัทตระหนักว่าการที่จะทำให้บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
จะต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ให้มีความหลากหลาย และทำให้ผลิตภัณฑ์มีความทันสมัยอยู่เสมอ ดังนั้น
บริษัทจึงได้ให้ความสำคัญกับงานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์มาโดยตลอด
และจัดตั้งขึ้นเป็นฝ่ายงานซึ่งประกอบด้วยบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในสายการผลิตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์
ทำหน้าที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ซึ่งที่ผ่านมาฝ่ายงานดังกล่าวมีผลงานการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
และมีหลายผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาขึ้นสำเร็จเป็นบริษัทแรกของประเทศไทย ได้แก่
ผลิตภัณฑ์ตู้ชุมสายโทรศัพท์ DLC อุปกรณ์และระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call)
ผลิตภัณฑ์และระบบสัญญาณไฟจราจรที่ครบวงจร และจอแสดงภาพสีขนาดใหญ่ระบบ LED เป็นต้น
ซึ่งเป็นการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
จะทำให้บริษัทมีฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นและกระจายสัดส่วนรายได้ไปสู่ธุรกิจที่มีศักยภาพในการเติบโตในอนาคต
เช่น งานสัมปทานการจัดเก็บผลประโยชน์จากการโฆษณาบนป้ายจราจรอัจฉริยะ
ซึ่งเป็นการทำธุรกิจโฆษณารูปแบบใหม่ มีเครือข่ายที่สามารถโฆษณาได้พร้อมกันมากถึง 40
จุดทั่วกรุงเทพมหานคร ตั้งอยู่ในตำแหน่งที่จะมีผู้ขับขี่ยานพาหนะให้ความสนใจ
และจะเป็นช่องทางการโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่ดี ของบริษัทที่ต้องการใช้โฆษณา ดังนั้น
ผลของการเพิ่มสายธุรกิจดังกล่าวข้างต้น จะทำให้บริษัทมีฐานลูกค้าหลากหลายขึ้น
และสามารถลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจของบริษัทได้

2.  การใช้เทคโนโลยีการผลิตที่ สามารถรองรับการปรับเปลี่ยนการผลิตสินค้ารูปแบบใหม่

บริษัทมีนโยบายลงทุนในเครื่องจักรที่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างสม่ำเสมอ
เพื่อการรองรับการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนของลูกค้า ทั้งนี้ โรงงานผลิตสินค้าของบริษัท
ยังมีมาตรฐานการผลิตได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2000 จากสถาบันรับรองมาตรฐาน
SGS (THAILAND) LIMITED SYSTEM & SERVICE CERTIFICATION
ซึ่งทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าบริษัทมีกระบวนการผลิตที่มีมาตรฐาน นอกจากนี้
ยังมีการบริหารสายการผลิตให้สามารถรองรับการปรับเปลี่ยนเพื่อการผลิตสินค้ารูปแบบใหม่
เพื่อให้สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้คำสั่งซื้อที่มีการเปลี่ยนแปลง
และยังสามารถรองรับการผลิตให้กับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของบริษัทด้วย

3.  การมุ่งเน้นบริการหลังการขายที่ต่อเนื่อง และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า

บริษัทมุ่งเน้นการให้บริการหลังการขายที่ต่อเนื่องโดยฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท
และการได้รับการสนับสนุนจากตัวแทนจำหน่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ เช่น
การให้คำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยความเชี่ยวชาญ
การให้บริการด้านอะไหล่ที่มีสำรองอย่างเพียงพอ และมีบริการซ่อมแซมแก้ไขที่รวดเร็ว
ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกที่ดีต่อการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท เป็นการทำให้ลูกค้าจดจำตราสินค้า
เกิดความเชื่อถือ และเกิดความมั่นใจในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ส่งผลให้บริษัทมีรายได้
นอกจากนี้บริษัทยังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
ด้วยการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อการปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น

4.  มุ่งเน้นการใช้เครื่องหมายการค้า FORTH เพื่อทำการตลาดให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท

จากการที่บริษัทดำเนินธุรกิจมานานกว่า 20 ปี มีผลิตภัณฑ์ต่างๆ ภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH
เป็นจำนวนมาก ดังนั้น
ในปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของบริษัทจึงเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในด้านคุณภาพ
และการบริการ ทำให้บริษัทสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้ผู้บริโภคยอมรับได้ง่ายขึ้น

3.  ภาวะอุตสาหกรรม สภาวะการแข่งขัน กลยุทธ์การแข่งขัน
    กลุ่มลูกค้าเป้าหมายและช่องทางการจำหน่ายของแต่ละผลิตภัณฑ์

    1.  ธุรกิจอีเอ็มเอส

อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ยังคงมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการผลิตในภาพรวมที่ต้องใช้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนประกอบในการผลิตสินค้าสำเร็จรูปต่าง
ๆ เช่น คอมพิวเตอร์ฮาร์ดดิส เครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น
โดยอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ประกอบด้วยโครงสร้าง 3 ส่วน ได้แก่

1.  อุตสาหกรรมต้นน้ำ (Upstream Industry)
    เป็นอุตสาหกรรมขั้นพื้นฐานสำหรับการผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Water Fabrication,
    PCB's Design, IC's Design เป็นต้น
    ปัจจุบันประเทศไทยได้มีการผลิตอุตสาหกรรมต้นน้ำบางประเภท

2.  อุตสาหกรรมกลางน้ำ (Midstream Industry) คืออุตสาหกรรมที่ผลิตชิ้นส่วน
    และส่วนประกอบของสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น IC, PCB (Print Circuit Board),
    Capacitor เป็นต้น ซึ่งในประเทศไทยได้มีการลงทุนในอุตสาหกรรมประเภทนี้สูงมาก
    ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ การร่วมลงทุน และบริษัทในประเทศเอง

3.  อุตสาหกรรมปลายน้ำ (Downstream Industry) การประกอบแผงวงจรไฟฟ้า (Printed
    Circuit Board Assembling) ให้เป็นการผลิตขั้นสุดท้ายของสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น
    คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และโทรทัศน์ เป็นต้น
    ซึ่งประเทศไทยสามารถผลิตสินค้าขั้นสุดท้ายเหล่านี้ได้
    อย่างไรก็ตามการใช้ชิ้นส่วนภายในประเทศของอุตสาหกรรมขั้นปลายน้ำนี้ค่อนข้างน้อย

ที่มา กระทรวงวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม และกระทรวงอุตสาหกรรม 2543

อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกสของไทยนั้น นับว่า
มีส่วนสําคัญในการผลักดันการขยายตัวของเศรษฐกิจค่อนข้างมาก โดยในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
มูลค่าการส่งออกเฉลี่ยมีสัดสวนประมาณร้อยละ 16.0 ของมูลค้าการส่งออกสินค้าไทย
โดยการเติบโตของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ของไทยในช่วงระยะที่ผ่านมา
เป็นผลมาจากการขยายการลงทุนจากต่างประเทศเป็นหลัก โดยเฉพาะในกลุ่มฮารดดิสกไดรฟ
ที่ขณะนี้ไทยคือ ผู้ผลิตอันดับ 1 ของโลก และในช่วงที่ผ่านมา
นักลงทุต่างชาติยังให้ความสนใจเขามาลงทุนและขยายฐานการผลิตฮารดดิสกไดรฟและชิ้นสวนที่สนับสนุน
อย่างไรก็ดี ในช่วงประมาณ 1 ปีที่ผานมา
เริ่มมีสัญญาณสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวัฏจักรของสินค้าไอทีการเติบโตของโทรศัพท์เคลื่อนที่สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
(Tablet)
ที่มีการพัฒนาใหมีคุณสมบัติการใช้งานได้หลากหลายและสามารถตอบโจทยของผู้ใช้ได้
ทําให้ความต้องการซื้อคอมพิวเตอรชะลอตัวลง อย่างไรก็ตาม วิกฤติน้ำท่วมที่ผ่านมา
สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.) คาดการณ์ว่า
ผลกระทบจากน้ำท่วมทำให้การส่งออกในกลุ่มนี้หายไป 60 - 70% โดยในไตรมาส 4 จะหายไปถึง
5 แสนล้านบาท จากตั้งเป้าทั้งปีที่ 1.8 ล้านล้านบาท ขณะที่ 3
ไตรมาสแรกนั้นสามารถส่งออกไปได้แล้ว 1.3 ล้านล้านบาท ทางกลุ่มฯ ได้รับผลกระทบเต็มๆ
การจะฟื้นฟูเครื่องจักรต่างๆ คาดว่าจะใช้เวลาไม่น้อยกว่าจะกลับมาผลิตได้สมบูรณ์
โดยเฉพาะกับบริษัทไทย คาดว่าจะเริ่มผลิตได้ราวกลางปีหน้าเป็นต้นไป และจะสามารถผลิตได้เต็มที่
คาดว่าจะเป็นอีก 1ปี หรือ 2556

ทั้งนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทยได้วิเคราะห์ภาพรวมของอุตสาหกรรมไฟฟ้า และอิเล็กทรอนิกส์ในช่วง 9
เดือนแรกของปี 2554 ที่ผ่านมา ดังนี้ ส่งออกไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ 9 เดือนแรกของปี 2554
เติบโตร้อยละ 10.1  โดยระบุว่า
แม้การส่งออกอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ประเทศญี่ปุ่น
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2554 และผลกระทบจากวิกฤติเศรษฐกิจโลกในช่วงไตรมาส 3 ของปี 2554
อย่างไรก็ดี ภาพรวมการส่งออกของอุตสาหกรรมไฟฟ้า และอิเล็กทรอนิกส์ช่วง 9 เดือนแรกของปี
2554 ที่ผ่านมา ยังคงรักษาระดับการเติบโตระดับตัวเลขสองหลักได้ โดยมีมูลค่าประมาณ
43,800.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ขยายตัวร้อยละ 10.1
เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน การเติบโตในเกณฑ์ดีดังกล่าวนั้น
เป็นผลมาจากกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า ซึ่งในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2554 มีมูลค่าการส่งออกประมาณ
17,861.0 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เติบโตร้อยละ 17.2 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
ขณะที่กลุ่มอิเล็กทรอนิกส์มีการส่งออกมูลค่า 25,939.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เติบโตเพียงร้อยละ
5.7 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
โดยการส่งออกในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์กลับมาดีขึ้นในช่วงไตรมาส 3 ของปี 2554 โดยเฉพาะกลุ่ม
Hard Disk Drive (HDD) อย่างไรก็ดี วิกฤติน้ำท่วมที่ได้เข้าท่วมนิคมอุตสาหกรรมสำคัญทั้ง 7
แห่งนั้น คงจะส่งผลกระทบอย่างหนักต่ออุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในไตรมาสสุดท้าย

สถานการณ์การส่งออกสินค้าอุตสาหกรรม เดือนตุลาคม ปี 2554

จากรายงานประจำเดือนตุลาคม 2554 ของสำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม รายงานว่า
การส่งออกรวมของไทยขยายตัวเพียงร้อยละ 0.3
เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนทั้งนี้เนื่องจากการเกิดอุทกภัยทำให้โรงงานอุตสาหกรรมหลายแห่งได้รับความเสียหายต้องหยุดทำการผลิตสินค้าอุตสาหกรรมมีการส่งออกหดตัว
ในหลายรายการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าส่งออกสำคัญอย่างเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า
และยานยนต์ ทั้งนี้คาดว่าการส่งออกสินค้าอุตสาหกรรมจะยังหดตัวต่อเนื่องในเดือนพฤศจิกายน 2554
เนื่องจากโรงงานอุตสาหกรรมหลายแห่งยังไม่สามารถกลับมาทำการผลิตได้ดังเดิม

สินค้าอุตสาหกรรมสำคัญของไทย อาทิเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ ยานยนต์ อุปกรณ์และส่วนประกอบ และ
เครื่องใช้ ไฟฟ้า เป็นต้น ในเดือน ต.ค. 54
มีการส่งออกหดตัวจากการได้รับผลกระทบจากการเกิดอุทกภัย

อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์

การเติบโตของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ขึ้นอยู่กับสภาวะเศรษฐกิจโลกและการขยายตัวของอุตสาหกรรมทุกประเภท
ที่ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนประกอบพื้นฐาน เช่น อุตสาหกรรมการผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์
(Computer) อุตสาหกรรมผลิตเครื่องมือสื่อสาร (Communication) อุตสาหกรรมยานยนต์
(Automotive) อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภค (Consumer)
รวมถึงอุตสาหกรรมอื่นๆของผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีสูง สำหรับประเทศไทยนั้น
อุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศไทยมาโดยตลอด อีกทั้ง
ยังเป็นฐานการผลิตที่สำคัญในภูมิภาคอาเซียน

เครื่องอิเล็กทรอนิกส์ ในเดือน ต.ค. 2554 มีมูลค่าการส่งออก 2,117.4 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
หดตัวร้อยละ 22.1 เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีก่อน
โดยการส่งออกสินค้าสำคัญในกลุ่มอย่างเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และส่วนประกอบหดตัวร้อยละ
25.0 จากการส่งออกหดตัวในหลายตลาด ทั้งตลาดสหภาพยุโรป (27) ตลาดจีนและตลาดสหรัฐฯ
หดตัวร้อยละ 35.7 33.9 และ 12.9 ตามลำดับ

[]

อุตสาหกรรมแผงวงจรไฟฟ้า (Printed circuit board)

โดยการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศส่วนมากเป็นการผลิตเพื่อส่งออกตามคำสั่งซื้อของลูกค้า
หรือบริษัทแม่ โดยตลาดส่งออกที่สำคัญของไทย คือ จีน EU และสหรัฐอเมริกา
ภาครัฐจึงให้การสนับสนุนและให้สิทธิพิเศษต่อผู้ผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เช่น
การยกเว้นอากรขาเข้าเครื่องจักร การยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคล
ตลอดจนการสนับสนุนด้านนโยบายของภาครัฐ เช่น การส่งเสริมเขตการค้าเสรี
และความร่วมมือระหว่างประเทศ เป็นต้น จากรายงานของ PCB information service
ได้ประเมินว่า ความต้องการแผงวงจรไฟฟ้าในตลาดโลกมีแนวโน้มที่จะเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เนื่องจากการปรับเปลี่ยนทางด้านเทคโนโลยีที่ทำให้แผงวรไฟฟ้ามีขนาดเล็กลงและน้ำหนักเบาแต่มีประสิทธิภาพที่รวดเร็วขึ้น
จึงทำให้เป็นที่ต้องการของหลายอุตสาหกรรม เช่น อุตสาหกกรรมสื่อสารโดยเฉพาะ
กลุ่มโทรศัพท์มือถือ , อุตสาหกกรมการแพทย์ , อุตสาหกรรมรถยนต์ , อุตสาหรรมการบิน ,
เครื่องใช้ไฟฟ้าและอื่นๆ แผงวงจรไฟฟ้า มีการส่งออกหดตัวร้อยละ 16.8
การส่งออกแผงวงจรไฟฟ้าไปยังตลาดฮ่องกง และตลาดอาเซียน(9) หดตัวร้อยละ 47.4 และ
12.8 ตามลำดับ

  มูลค่าการส่งออก แผงวงจรไฟฟ้า

+---------------------------------+------------------------------------+
| ปี                               | มูลค่าการส่งออก (ล้านเหรียญ)            |
+---------------------------------+------------------------------------+
| 2551                            |   7,241.30                         |
+---------------------------------+------------------------------------+
| 2552                            |   6,444.62                         |
+---------------------------------+------------------------------------+
| 2553                            |   8,066.20                         |
+---------------------------------+------------------------------------+
| 2554 ( มค – ตค)                 |   7,078.76                         |
+---------------------------------+------------------------------------+

  ที่มา : ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิิชย์
  โดยความร่วมมือจากกรมศุลกากร

อุตสาหกรรมฮาร์ดดิสก์

การดำเนินการอุตสาหกรรมฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ในประเทศไทยมาเป็นเวลากว่า 30 ปี
โดยประเทศไทยเป็นฐานการผลิตฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก
มีการจ้างแรงงานมากกว่าสองแสนคนในอุตสาหกรรม และห่วงโซ่อุปทาน (supply chain) ของ
HDD ได้รับผลกระทบรุนแรงที่สุดจากวิกฤติน้ำท่วม เนื่องจากผู้ผลิต HDD รวมถึงผู้ผลิตชิ้นส่วนประกอบ
HDD
เป็นจำนวนมากมีโรงงานอยู่ในนิคมอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมทั้งในอยุธยาและปทุมธานี
โดยผู้ผลิต HDD รายใหญ่ที่โรงงานน้ำท่วมคือ Western Digital (WD) และ Toshiba
ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึงราว 40% ของตลาด HDD ของโลก ซึ่งแต่ละบริษัทมีการผลิตในไทยราว
50% ของการผลิตทั้งหมด ในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่น แม้โรงงานจะไม่ได้รับความเสียหาย
แต่ได้รับผลกระทบทางอ้อมจากการขาดแคลนชิ้นส่วนประกอบเนื่องจากผู้ผลิตส่วนประกอบหลักใน
supply chain ของ HDD หลายรายประสบกับภาวะน้ำท่วม โดยเฉพาะ spindle motor ซึ่ง
Nidec เป็นผู้ผลิตรายใหญ่ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาดถึงราว 80% ของ HDD motor ทั้งหมดของโลก
โดยสัดส่วนการผลิตในไทยอยู่ที่ราว 65% ของการผลิตทั้งหมด ซึ่งสะท้อนว่าชิ้นส่วน spindle
motor ในตลาดโลกจะหายไปราว 50%
ของการผลิตทั้งหมดของโลกจากผลกระทบของวิกฤติน้ำท่วมในครั้งนี้
ส่งผลให้ตลาดคาดการณ์ว่ายอดการส่ง HDD ของโลกจะปรับลดลงราว 30% (QOQ) ดังนั้น
การฟื้นตัวของการผลิต HDD ส่วนหนึ่งจึงขึ้นกับความสามารถในการกลับมาผลิตของ WD Toshiba
และ Nidec เป็นสำคัญ กำลังการผลิต HDD ของโลกคาดว่าจะปรับลดลงมาอยู่ที่ราว 60%
ในไตรมาส 4 ของปี 2011 และคาดว่าจะกลับมาฟื้นตัวสู่ระดับ 80-90% ในช่วงกลางปี 2012
โดยรวมสัดส่วนการผลิต HDD ของไทยรวมทุกบริษัทอยู่ที่ประมาณ 40% ของการผลิต HDD ทั้งโลก
จากการประเมินผลกระทบของบริษัทที่ได้รับผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม
โดยรวมคาดว่าการผลิต HDD และส่วนประกอบจะชะลอตัวหรือหยุดชะงักราว 1-2 เดือน
ซึ่งจะส่งผลให้กำลังการผลิตของโลกหายไปราว 20% กำลังการผลิตจึงปรับลดลงมาอยู่ที่ราว 60%
ทั้งนี้ ภายหลังจากน้ำลดแล้ว คาดว่าจะต้องใช้เวลาในการซ่อมแซม สั่งซื้อ และติดตั้งเครื่องจักรราว
2-3 เดือนเป็นอย่างน้อยขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความเสียหาย ทำให้คาดว่ากำลังการผลิตจะค่อยๆ
กลับมาฟื้นตัวในช่วงปลายไตรมาส 1 ก่อนจะกลับมาสู่ระดับ 80-90% ได้ในช่วงปลายไตรมาส 2
ของปี 2012 ส่วนยอดส่งมอบ HDD ในไตรมาส 3 คาดว่าจะลดลงถึง 125
ล้านจากที่คาดการณ์ไว้ว่า จะมีประมาณ 175 ล้าน เนื่องจากสถาณการณ์น้ำท่วม

ภาวะการแข่งขันของธุรกิจอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ไฟฟ้า

สำหรับแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ (Printed circuit Board
)ในการแข่งขันในตลาดโลกนับว่ามีการแข่งขันที่ค่อนข้างรุนแรง
โดยเฉพาะการแข่งขันจากประเทศจีนซึ่งมีความได้เปรียบด้านต้นทุนการผลิต
และยังเป็นผู้ผลิตสินค้าให้กับบริษัทต่างๆ ในประเทศสหรัฐอเมริกา ประเทศในกลุ่มสหภาพยุโรป
และประเทศญี่ปุ่น ซึ่งแม้ว่าความกดดันทางด้านราคาที่เกิดจากผู้ผลิต PCB
ในจีนที่ทำให้มีการผลิตสินค้าราคาถูกเข้าสู่ตลาดเพิ่มมากขึ้นและส่งผลให้เกิดการเปรียบเทียบราคาทางอ้อม
แต่ผลิตภัณฑ์แผ่นพิมพ์วงจรอิเล็กทรอนิกส์ที่ผลิตในประเทศจีนไม่ใช่คู่แข่งโดยตรงของบริษัท
เนื่องจากผู้ผลิตในประเทศจีนจะเน้นกลุ่มตลาดสินค้าระดับล่างเพราะเทคโนโลยีในการผลิตที่ใช้เป็นแบบ
Mass Production ซึ่งเน้นการผลิตในปริมาณมาก มีต้นทุนต่ำ
และมีมาตรฐานคุณภาพสินค้าที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับประเทศไทย ซึ่งบริษัทนับว่าเป็นผู้ผลิต PCB
ที่ใช้เทคโนโลยีสูงซึ่งหากสามารถควบคุมต้นทุนการผลิตได้ดีจะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าวเนื่องจากเป็นการแข่งขันที่เน้นด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือมากกว่าการแข่งขันทางด้านราคา
นอกจากนี้ ต้นทุนการผลิตของประเทศจีนก็มีแนวโน้มสูงขึ้น
ประเทศไทยจึงยังมีความได้เปรียบในการผลิตแผงวงจรเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเทียบกับคู่แข่งในอาเซียนอื่น
ๆ นอกจากนี้ การขยายตัวของบริษัทรับจ้างประกอบแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ (Contracted
electronic manufacturing : CEM)
ทำให้ประเทศไทยซึ่งนับเป็นตลาดหลักของการรับจ้างประกอบแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ที่สำคัญมีโอกาสเติบโตในอนาคต
และ ทางบริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั้งในและต่างประเทศให้ผลิตอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์การแข่งขันของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ไฟฟ้า

1)  การใช้เทคโนโลยีการผลิตที่สามารถรองรับการปรับเปลี่ยนการผลิตสินค้ารูปแบบใหม่
    บริษัทมีนโยบายลงทุนในเครื่องจักรที่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างสม่ำเสมอ
    เพื่อการรองรับการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนของลูกค้า ทั้งนี้ โรงงานผลิตสินค้าของบริษัท
    ยังมีมาตรฐานการผลิตได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2000
    จากสถาบันรับรองมาตรฐาน SGS (THAILAND) LIMITED SYSTEM & SERVICE
    CERTIFICATION ซึ่งทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าบริษัทมีกระบวนการผลิตที่มีมาตรฐาน นอกจากนี้
    ยังมีการบริหารสายการผลิตให้สามารถรองรับการปรับเปลี่ยนเพื่อการผลิตสินค้ารูปแบบใหม่
    เพื่อให้สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้คำสั่งซื้อที่มีการเปลี่ยนแปลง
    และยังสามารถรองรับการผลิตให้กับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของบริษัทด้วย

2)  มีกำลังการผลิตที่เพียงพอที่รองรับความต้องการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก
    บริษัทมีการลงทุนอย่างสม่ำเสมอเพื่อนำเทคโนโลยีระดับสูงมาใช้ในกระบวนการผลิต
    ทั้งนี้เพื่อให้มีกำลังการผลิตที่เพิ่มขึ้น
    และมีความสามารถในการผลิตก้าวทันเทคโนโลยีของผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลง
    และสามารถรักษาโอกาสในการแข่งขันได้

3)  เน้นความหลากหลายของสินค้า และ มีราคาที่สามารถแข่งขันได้
    ปัจจุบันบริษัทและกลุ่มบริษัทฯในเครือมีผลิตภัณฑ์เพื่อการจัดจำหน่ายมากกว่า 10,000 รายการ
    และบริษัทให้ความสำคัญในการแข่งขันด้านราคา
    โดยพยายามที่จะรักษาระดับต้นทุนการผลิตให้สามารถแข่งขันได้
    โดยทำข้อตกลงกับเจ้าของเทคโนโลยีการผลิตรายหนึ่ง ให้บริษัทสามารถสั่งซื้อวัตถุดิบผ่านได้
    เพื่อให้ได้ประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาด (Economy of Scale)
    ประกอบกับการควบคุมต้นทุนการผลิตในส่วนต่าง ๆ
    ให้อยู่ในระดับที่บริษัทสามารถแข่งขันด้านราคาได้

4)  การมุ่งเน้นบริการหลังการขายที่ต่อเนื่อง และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า บริษัท
    มุ่งเน้นการให้บริการหลังการขายที่ต่อเนื่องโดยฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท
    และการได้รับการสนับสนุนจากตัวแทนจำหน่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ เช่น
    การให้คำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยความเชี่ยวชาญ
    การให้บริการด้านอะไหล่ที่มีสำรองอย่างเพียงพอ และมีบริการซ่อมแซมแก้ไขที่รวดเร็ว
    ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกที่ดีต่อการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท เป็นการทำให้ลูกค้าจดจำตราสินค้า
    เกิดความเชื่อถือ และเกิดความมั่นใจในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท
    ส่งผลให้บริษัทมีรายได้ นอกจากนี้บริษัทยังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
    ด้วยการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อการปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ไฟฟ้า

สำหรับธุรกิจผลิตและประกอบแผงวงจรอุปกรณ์โทรคมนาคม และอิเล็กทรอนิกส์
ภายใต้ตราสินค้าของลูกค้าบริษัทจะมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นกลุ่มผู้ผลิตสินค้าต้นแบบ
(Original Electronics Manufacturing: OEM)
ซึ่งเป็นเจ้าของตราสินค้าจากต่างประเทศที่มีฐานการผลิตสินค้าในประเทศไทย
โดยในปัจจุบันบริษัทมีลูกค้าอยู่ในหมวดอุตสาหกรรมต่างๆ
ทั้งในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ ผู้ผลิตเครื่องปรับอากาศ (บริษัท
ไดกิ้น อินดัสตรี้ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท โตชิบา แคเรียร์ (ประเทศไทย) จำกัด)
ผู้ผลิตฮาร์ดดิสก์ (บริษัท เวสเทิร์น ดิจิตอล (ประเทศไทย) จำกัด) นอกจากนี้
บริษัทยังมีนโยบายที่จะขยายฐานลูกค้าที่เป็นผู้จำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ต่าง ๆ
ที่ให้บริษัทเป็นผู้ผลิตสินค้าในลักษณะรับเหมาผลิต (Turnkey) มากขึ้น

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของอุปกรณ์จำหน่ายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ ผู้ผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
และเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยสามารถแบ่งได้เป็น 2 ประเภท คือ ผู้ประกอบการภายในประเทศ
และบริษัทข้ามชาติที่มีฐานการผลิตในประเทศไทย
โดยหากไม่นับรวมการจำหน่ายให้กับบริษัทในเครือแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่ของบริษัท
คือผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ได้แก่เครื่องปรับอากาศ พัดลม โทรทัศน์ เครื่องเสียง
และมีลูกค้าเป็นโรงงานจากประเทศญี่ปุ่น และประเทศไต้หวัน เป็นต้น

การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่ายธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องไฟฟ้า

สำหรับธุรกิจผลิตและประกอบแผงวงจรอุปกรณ์โทรคมนาคม และอิเล็กทรอนิกส์
ภายใต้ตราสินค้าของลูกค้า ปัจจุบัน บริษัทจะเน้นการจำหน่ายทางตรงเป็นหลัก
เนื่องจากบริษัทต้องการนำเสนอประสบการณ์ในการรับงานของบริษัท เทคโนโลยีการผลิต
กระบวนการผลิต วิธีการเก็บวัตถุดิบ ประสบการณ์ของทีมงาน และผู้บริหาร
เพื่อทำให้ลูกค้าไว้วางใจให้บริษัทผลิตสินค้า ดังนั้น
ลูกค้าจะมีการเข้ามาเยี่ยมชมหรือตรวจสอบโรงงานก่อนมีการตกลงให้บริษัทผลิตสินค้าให้
และลูกค้าบางรายอาจจะมีการส่งทีมงานฝ่ายเทคนิคเข้าทำงานร่วมกับฝ่ายผลิตของบริษัทเพื่อร่วมวางแผนด้วย
โดยที่กระบวนการผลิตสินค้าประกอบด้วย การออกแบบกระบวนการผลิต
และวิเคราะห์ต้นทุนในการผลิตเพื่อทำข้อเสนอให้กับลูกค้า การผลิตสินค้าตัวอย่าง (Pilot Run)
จนถึงการเริ่มดำเนินการผลิตและส่งมอบสินค้าตามคำสั่งซื้อของลูกค้า นอกจากนี้
บริษัทยังใช้ช่องทางการหาลูกค้าใหม่ โดยการประชาสัมพันธ์ผ่านเวปไซต์ของบริษัท คือ
www.forth.co.th การแนะนำและชักชวนจากกลุ่มลูกค้าปัจจุบันของบริษัท
และจากการแนะนำโดยผู้บริหารของบริษัท เป็นต้น

สำหรับช่องทางการจำหน่ายของธุรกิจชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท ส่วนใหญ่จะติดต่อโดยทางตรง
(Direct) โดยมีการใช้พนักงานขายของบริษัทเพื่อติดต่อและทำการตลาดกับลูกค้าที่เป็นโรงงานผลิต
โดยบริษัทมีพนักงานขายจำนวน 45 คน ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ
มีการกำหนดเป้าหมายของยอดขายไว้ ทั้งที่เป็นการขยายฐานลูกค้าเดิม
หรือเป็นการขยายตลาดเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ นอกจากนี้บริษัทยังมีช่องทางการจำหน่ายได้แก่
การจำหน่ายปลีก ณ ที่ตั้งสาขาของ ES จำนวน 2 สาขา
ซึ่งมุ่งเน้นจำหน่ายให้กับลูกค้าทั่วไปและลูกค้าโรงงาน
นอกจากนี้ยังมีการเผยแพร่ข้อมูลและสามารถสั่งซื้อผ่านทางเวปไซต์ คือ www.es.co.th
เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ และแสดงให้เห็นผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย และการจัดทำ เวปลิ้งค์
เพื่อเชื่อมโยงให้มีผู้เข้าชมและสั่งซื้อสินค้าผ่านเวปไซต์ของ ES เพิ่มขึ้น

1.  ธุรกิจโทรคมนาคม

แนวโน้มอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของประเทศไทยนั้นในปี 2555 คาดว่าจะเติบโตประมาณ 5%
ใกล้เคียงกับการขยายตัวของภาพรวมเศรษฐกิจของประเทศที่ชลอตัวลง อย่างไรก็ตาม
ประเทศไทยยังได้รับผลประโยชน์จากการเปิดภาคเสรีโทรคมนาคมที่มากขึ้น
รวมถึงการการขยายตัวของตลาด Smart Phone
และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนมาใช้บริการทางข้อมูลมากขึ้น
ทั้งนี้หากผู้ใช้บริการหลักสามารถเปิดบริการ 3G ได้ ก็ช่วยพลิกโฉมธุรกิจโทรคมนาคมให้ดีขึ้น

ตลาดโทรศัพท์พื้นฐาน

ตามรายงานของ สำนักงานกิจการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า จำนวนผู้ใช้บริการ มีแนวโน้มลดลงตั้งแต่ช่วงปี 2551
เป็นต้นมา โดย ณ สิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2554 มี จำนวนผู้ลงทะเบียนใช้ บริการประมาณ
6,884,668 เลขหมาย ลดลงจากสิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2553 ซึ่งมีผู้ใช้บริการ ทั้งหมด 7,008,903
แต่ว่า ตลาดบริการโทรศัพท์ประจำที่มีการแข่งขันในระดับต่ำ
และมีส่วนแบ่งการตลาดกระจุกตัวอยู่ที่ผู้นำตลาดค่อนข้างมาก
ซึ่งอาจเป็นผลมาจากเงื่อนไขของสัญญาร่วมการงาน และ
ลักษณะการผูกขาดโดยธรรมชาติในตลาดบริการโทรศัพท์ประจำที่
ทำให้มีจำนวนผู้เล่นในตลาดน้อยราย (Oligopoly) ส่งผลทำให้
ผู้ให้บริการหลักจัดทำรายการส่งเสริมการขายเพื่อมุ่งหวังรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ อาทิเช่น
ยังคงมีการให้สิทธิโทรฟรีไม่จำกัดหรืออัตราค่าบริการพิเศษสำหรับการโทรออก
เมื่อผู้ใช้บริการจ่ายค่าบริการรายเดือนตามรายการส่งเสริมที่กำหนด

ตาราง : จำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์ประจำที่ ตั้งแต่ปี 2550 – ไตรมาสที่ 3 ปี 2554

  ----------------- ----------------- ----------------- -----------------
  ปี                 ในเมือง            ต่างจังหวัด          รวมทั้งหมด

  2550              4,016,333         3,547,019         7,563,352

  2551              3,834,996         3,559,353         7,394,349

  2552              3,701,448         3,503,488         7,204,936

  2553              3,570,820         3,354,024         6,924,844

  2554 (Q3)         3,618,191         3,266,477         6,884,668
  ----------------- ----------------- ----------------- -----------------

ที่มา : ศูนย์ข้อมูลและวิจัยเศรษฐกิจโทรคมนาคม

ภาพ : ตลาดบริการสื่อสารปี 2553 และประมาณการปี 2554

[]

ที่มา : Thailand ICT Market 2010 and Outlook 2011 โดย TRIDI NSTDA NECTEC
และ SiPA ร่วมกับหน่วยงานพันธมิตรอีก 9 แห่ง

สำหรับตลาดบริการโทรศัพท์ประจำที่ (Fixed Line Services) มีสัดส่วนร้อยละ 9.31
ของตลาดบริการสื่อสารทั้งหมด หรือมีมูลค่า 23,211 ล้านบาท ลดลงร้อยละ 4.8
และคาดว่าจะลดลงอีกในปี 2554 ร้อยละ 3.3 ด้วยมูลค่า 22,444 ล้านบาท

ตลาดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศ

ตลาดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศโดยมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องตามฐานลูกค้า
ที่เติบโตในระยะปานกลาง โดยจำนวนผู้ใช้บริการยังคงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดย ณ
สิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2554 อยู่ที่ 75.57 ล้านราย เพิ่มขึ้นจากสิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2553 อยู่ที่ 69.68
ล้านราย โดยการเพิ่มขึ้น ดังกล่าวส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนเลข
หมายของบริการประเภท Pre-paid เป็นหลัก
และการบริการที่ยังคงเติบโตต่อเนื่องได้แก่การใช้งาน SMS และ MMS Other Data
(การใช้อินเทอร์เน็ตผ่าน GPRS และ 3G) รวมถึงบริการรับส่งข้อมูลอื่นๆ
มีการขยายตัวเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม
โอกาสที่การแข่งขันในตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่จะมีแนวโน้มสูงขึ้นและน่าจับตามอง
ต่อเมื่อมีการขยายโครงข่าย 3G
และการจัดสรรคลื่นความถี่ให้ครอบคลุมทั้งทางด้านพื้นที่ให้บริการและเทคโนโลยีเพื่อให้ผู้ใช้บริการมีทางเลือกมากขึ้นและผู้ให้บริการรายใหม่เข้ามาแข่งขันมากขึ้นในตลาด

ตาราง : แนวโน้มจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตั้งแต่ ปี 2549 – ไตรมาสที่ 3 ปี 2554

  ----------- ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------
  ปี           2549         2550         2551         2552         2553         2554

  Post-Paid   5,204,475    5,484,434    6,481,372    7,050,943    7,293,681    7,458,061

  Pre-Paid    34,920,995   47,489,560   55,355,792   58,901,370   64,014,341   68,114,275

  Total       40,125,470   52,973,994   61,837,164   65,952,313   71,252,692   75,572,336
  ----------- ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------

ที่มา : ศูนย์ข้อมูลและวิจัยเศรษฐกิจโทรคมนาคม

ตลาดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Services) สัดส่วนร้อยละ 61.48
ของตลาดบริการสื่อสารทั้งหมด หรือมีมูลค่า 153,221 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 4 จากปี 2552
ทั้งนี้ การใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่เพิ่มขึ้นจากการให้บริการที่ไม่ใช่เสียงของโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile
Non Voice) เพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 25.1 และคาดว่าในปี 2554 จะยังคงมีการเพิ่มขึ้นอีกร้อยละ
28.6 หรือคิดเป็นมูลค่า 34,654 ล้านบาท
จากความต้องการใช้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่มากขึ้น
แต่การให้บริการเสียงของโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Voice Service) เพิ่มขึ้นเพียงร้อยละ
0.4 จากสภาพตลาดที่เข้าใกล้จุดอิ่มตัวจึงทำให้การใช้จ่ายค่อนข้างคงที่
เพราะมีลักษณะการแข่งขันด้านราคามานานโดยมีพฤติกรรมการแข่งขันที่ต้องสร้างความแตกต่างของสินค้า
(Product Differentiation) เพื่อสร้างอำนาจในการขาย

สภาพการแข่งขัน จากจำนวนผู้ลงทะเบียนใช้บริการโดยรวม พบว่า ณ สิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2554
พบว่า AIS ยังคงมีส่วนแบ่งตลาดมากที่สุดอยู่ที่ร้อยละ 44% รองลงมา คือ DTAC
มีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้น อยู่ที่ร้อยละ 31% สำหรับผู้ให้บริการรายใหญ่อีกรายคือ True Move
มีส่วนแบ่งตลาดลดลงเล็กน้อยมาอยู่ที่ร้อยละ 25%

ตลาดบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Internet Access)

ปัจจุบันบริการอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นบริการพื้นฐานที่นำไปสู่การพัฒนาประเทศในการสร้างสังคมความรู้และพัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยี
โดยที่บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเป็นแรงขับเคลื่อนหลักที่ทำให้ตลาดอินเทอร์เน็ตมีอัตราการขยายตัวต่อเนื่องทุกปีอย่างแพร่หลาย
โดยมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงราย ใหญ่จำนวน 3 ราย คือ บมจ. ทีโอที (TOT) บจก.
ทรู อินเทอร์เน็ต (True Internet) และ บจก. ทริปเบิลที บอร์ด แบนด์ (3BB) และ
มีจำนวนผู้ลงทะเบียนใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประเภทบุคคลทั่ว ไป (Individual หรือ
Access) และผู้ใช้ผ่าน Corporate Internet Business เพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่อง โดย ณ
สิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2554 มีผู้ลงทะเบียนทั้ง สิ้น 3.655 ล้านราย เพิ่มขึ้นจากไตรมาสเดียวกันของปี
ก่อนถึงซึ่งมีมูลค่า 3.027 ล้านราย

ตาราง : แนวโน้มจำนวนผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ ปี 2549 – ไตรมาสที่ 3 ปี 2554

  -------------- -------------- -------------- -------------- --------------
  ปี              1 Q            2Q             3Q             4Q

  2549           638,884        710,025        817,529        893,548

  2550           1,019,581      1,091,779      1,258,820      1,293,341

  2551           1,663,270      1,796,409      1,937,281      2,072,799

  2552           2,179,340      2,320,876      2,473,728      2,624,278

  2553           2,750,309      2,864,977      3,027,098      3,188,618

  2554           3,348,899      3,489,796      3,655,149      N/A 
  -------------- -------------- -------------- -------------- --------------

ที่มา : ศูนย์ข้อมูลและวิจัยเศรษฐกิจโทรคมนาคม

ในตลาดบริการอินเทอร์เน็ต มีทั้งพฤติกรรมทางด้านราคาและมิใช่ทางด้านราคา กล่าวคือ
ผู้ให้บริการรายใหญ่บางรายได้เพิ่มรายการส่งเสริมการขายที่หลากหลาย
เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงของกลุ่มผู้ใช้บริการที่มีรายได้ไม่สูงมากนัก ตัวอย่างเช่น
มีการนำเสนอการใช้งานแบบรายเดือนเหมาจ่ายที่ต่ำลง
และคิดการใช้บริการในแบบรายชั่วโมงสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานแต่มีจำนวนชั่วโมงการใช้งานไม่สูงมากนัก
รวมถึงการนำเสนอรายการส่งเสริมการขายบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงร่วมกับบริการประเภทอื่น
(Bundle services) ยกตัวอย่างเช่น ร่วมกับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ บริการ Net sim
หรือแม้กระทั่งบริการ WiFi hotspot

นโยบายบอร์ดแบรนด์แห่งชาติ

ตามที่รัฐบาลไทยอนุมัตินโยบายบอร์ดแบรนด์แห่งชาติในปี 2553 โดยมีวัตถุประสงค์
เพื่อเป็นการสนับสนุนและพัฒนาให้มีการใช้บริการบอร์ดแบนด์ให้เป็นสาธารณูปโภค
ขั้นพื้นฐานสำหรับประชาชน
เพื่อให้ประชาชนได้เข้าถึงและใช้ประโยชน์จากการพัฒนาบอร์ดแบนด์ได้อย่างเต็มที่
ซึ่งจะช่วยลดความเหลื่อมล้ำและยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน
และเป็นการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางด้านโทรคมนาคมของประเทศ 
ทั้งนี้รัฐมีเป้าหมายพัฒนาโครงข่ายบรอดแบนด์ให้ครอบคลุมประชากร ไม่ต่ำกว่า 80% ในปี 2558
และไม่ต่ำกว่า 95% ในปี 2563
รวมทั้งให้มีบริการบรอดแบนด์ความเร็วสูงผ่านเคเบิลใยแก้วนำแสงในเมืองที่เป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจของภูมิภาค
ความเร็วไม่ต่ำกว่า 100 Mbps ในปี 2563 
สถานการณ์โครงข่าย 3G ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในนโยบายบอร์ดแบนด์แห่งชาติ

นับแต่ พ.ร.บ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 20 ธ.ค. 2553
สถานะของคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ก็เปลี่ยนเป็นผู้ปฏิบัติหน้าที่แทน
กสทช.ในทันที ถึงแม้ว่าในปี 2553 โครงการปะมูล 3G
ต้องยกเลิกเนื่องจากปัญหาข้อกฎหมายที่ยังตีความไม่ตรงกันของหลายฝ่าย เพราะก่อนหน้านี้
กทช.(คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) เตรียมแผนเปิดประมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3
จี แต่สุดท้ายบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)
ออกมาคัดค้านและส่งเรื่องให้ศาลปกครองกลางตีความเรื่องอำนาจหน้าที่  สุดท้ายศาลปกครองสูงสุดสั่งระงับการเปิดประมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ
3 จี เนื่องจากต้องรอให้มีการจัดตั้ง กสทช.อย่างเป็นรูปธรรมเสียก่อน
ในที่สุดเมื่อกลางเดือนตุลาคม 2554 ที่ผ่านมา
เมื่อมีพระบรมราชโองการโปรดเกล้าฯแต่งตั้งให้กสทช. หรือ
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และ กิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
จัดตั้งและเริ่มปฏิบัติภารกิจได้ ดังนั้น การประมูล การออกใบอนุญาต 3G (ไลเซนส์) บนคลื่นความถี่
2.1 กิกะเฮิรตซ์ โดย กสทช อาจจะสามารถเริ่มประมูลได้ในกลางปี 2555

สภาวะการแข่งขันในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและธุรกิจผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคมภายใต้เครื่องหมายการค้า
“FORTH”

ภาวะการแข่งขันอุตสาหกรรมโทรคมนาคมส่งผลกระทบต่อเนื่องต่อธุรกิจผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคม
ซึ่งจากสภาวะการแข่งขันที่รุนแรง ผู้ประกอบการจึงต่างส่งเสริมการขายในรูปแบบต่างๆ
ที่มีอัตราค่าบริการต่ำและน่าสนใจ โดยเฉพาะในธุรกิจโทรศัพท์มือถือและอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์
ซึ่งจะช่วยชดเชยการชะลอตัวของโทรศัพท์พื้นฐานได้ นอกจากนี้
ผู้ให้บริการในตลาดยังมีการปรับเปลี่ยนโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐานให้สามารถรองรับความต้องการในอนาคตได้
ทั้งอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง การรับส่งข้อมูลโทรศัพท์พื้นฐานที่เชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว
เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าธุรกิจ และองค์กร ให้ได้รับบริการที่ดีกว่าเมื่อเทียบโครงข่ายเดิม
ทั้งในด้านของประสิทธิภาพและความปลอดภัย
และยังสามารถเชื่อมต่อกับโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกระบบทำให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อันจะเพิ่มความต้องการของผลิตภัณฑ์ชุมสายโทรศัพท์ และอุปกรณ์ Multi service access node
(MSAN) ซึ่งสามารถเชื่อมต่อ (Interface) ได้หลากหลายรูปแบบบนอุปกรณ์ MSAN ตัวเดียวกัน
หรือระหว่างอุปกรณ์ DSLAM ซึ่งเน้นเฉพาะการให้ บริการข้อมูลความ เร็วสูง (Broadband
Data) เข้ากับอุปกรณ์ DLC (Digital Line Controller) ที่เน้นการให้บริการประเภทเสียง
(Voice) เป็นหลัก รวมทั้งมีคุณสมบัติที่เป็น media gateway ด้วย

เนื่องจากอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเป็นอุตสาหกรรมค่อนข้างใหม่สำหรับประเทศไทย ส่วนใหญ่ต้องใช้เทคโนโลยีในการผลิตสูง ที่ผ่านมาการผลิตในประเทศมักจะผลิตอุปกรณ์สื่อสารที่ใช้เทคโนโลยีไม่ซับซ้อน
หรือเป็นการนำเข้าชิ้นส่วนจากต่างประเทศ 
เพื่อประกอบในโรงงานที่เป็นฐานการผลิตในประเทศไทย ดังนั้น
ปัจจุบันอุปกรณ์โทรคมนาคมส่วนใหญ่ในประเทศไทยทั้งผลิตภัณฑ์ตู้สาขาโทรศัพท์ อุปกรณ์โทรศัพท์
และอุปกรณ์ MSAN จะนำเข้าจากต่างประเทศ และมีการเรียกชื่อสินค้าแตกต่างกัน เชน MSAN,
MSAP, MALC ซึ่งอาจจะมีรูปลักษณ์ภายนอกของอุปกรณ์แตกต่างกัน
แต่ลักษณะการใช้งานใกล้เคียงกัน จะแตกต่างกันเพียงเล็กน้อย เช่น รูปแบบการเชื่อมต่อ
(interface card) หรือจํานวนพอร์ทต่อสลอท (port/slot) ไม่มีสิ่งที่ผลิตจากแรงงาน หรือ
การออกแบบของคนไทยมากนัก
แม้ว่าแนวคิดการผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมใช้เองนั้นจะมีกลุ่มผู้สนใจหลายรายเริ่มผลิตมาก่อนและหน่วยงานภาครัฐเองก็ให้การสนับสนุน
แต่น้อยรายนักที่จะประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างมีคุณภาพ
นอกจากนี้ยังมีสินค้านำเข้าบางส่วนที่ไม่ได้มาตรฐาน แม้จะราคาต่ำกว่า
เนื่องจากขณะนี้มีการลักลอบนำเข้าสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานมาจำหน่ายในราคาถูกเป็นจำนวนมาก
ดังนั้นหากเปรียบเทียบกับคู่แข่งภายในประเทศ
โดยการประมาณส่วนแบ่งทางการตลาดจากยอดรวมของจำนวนสายโทรศัพท์ของตู้สาขาโทรศัพท์ที่จำหน่ายเป็นหลัก
พบว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นตราสินค้าของคนไทยที่มีตำแหน่งทางการตลาดในระดับชั้นนำในการเป็นผู้ผลิตตู้สาขาโทรศัพท์
เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งจากต่างประเทศ
และเป็นผู้นำทางการตลาดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งในประเทศทั้งทางด้านคุณภาพและราคาของสินค้า
จากการที่บริษัทเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคม มาตั้งแต่ปี 2532 รวมเวลาเกือบ 20
ปีทั้งภายใต้ตราสินค้าของลูกค้าและภายใต้ตราสินค้า FORTH ขณะที่คู่แข่งรายใหญ่อื่นๆ
ผลิตภัณฑ์จากประเทศญี่ปุ่น ฯลฯ ไม่มีสินค้าที่ผลิตภายในประเทศไทย จึงถือว่า FORTH เป็นผู้วิจัย
พัฒนาและผลิตตู้ชุมสายโทรศัพท์รายแรกและรายเดียวของไทยที่ได้รับประมูลจากทีโอทีเพื่อให้บริการทั่วประเทศ
ส่งผลให้ลูกค้ากลุ่มอื่นยอมรับด้วย เพราะปัญหาและอุปสรรคสำคัญในการดำเนินธุรกิจนี้
คือความเชื่อมั่นที่จะทำให้ผู้ให้บริการยอมรับอุปกรณ์โทรคมนาคมที่ผลิตโดยคนไทย
ซึ่งการอยู่ในตลาดเป็นเวลายาวนาน
ได้สร้างความเชื่อถือและมั่นใจให้ลูกค้ายอมรับอย่างกว้างขวางเมื่อเทียบกับคู่แข่งในประเทศรายอื่น
เช่น Issac, Integrate, Phonik เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์หลักที่เป็นจุดเด่น ได้แก่ ตู้ชุมสายโทรศัพท์ DLC และ MSAN รวมถึง WDM Acccess
Switch ที่บริษัทได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับ บมจ.ทีโอที จนเป็นผลสำเร็จเป็นรายแรกของประเทศไทย
เพื่อใช้ในการติดตั้งทดแทนตู้ชุมสายโทรศัพท์ชนิด Analog Loop Carrier (ALC)
ที่กำลังจะหมดอายุการใช้งาน หรือติดตั้งเพื่อเพิ่มหมายเลขใหม่
โดยบริษัทมีคู่แข่งขันจากต่างประเทศได้แก่ จีน (Huawei Technologies, ZTE Corporation)
และ สวีเดน (Ericsson) และจากความสำเร็จของชุมสาย MSAN ที่ได้พัฒนาขึ้น
ปัจจุบันยังมีความต้องการ MSAN ขนาดเล็กที่ติดตั้งบนเสาไฟฟ้าเพื่อการให้บริการ Broadband
internet หรือระบบโทรศัพท์ในบริเวณที่มีผู้ใช้จำนวนไม่มากนัก หรือมีการติดตั้งแบบกระจายตัว
ซึ่งถ้าเป็นการลงทุนติดตั้ง MSAN ที่มีจำนวนพอร์ตไม่มากอาจจะไม่คุ้มค่าในการลงทุนติดตั้ง
บริษัทจึงได้พัฒนา Mini-MSAN ซึ่งมีจำนวน พอรต์น้อยกว่าและมีขนาดเล็กกว่า
แต่มีความทนทานและระยะเวลาการใช้งานเทียบเท่า MSAN ซึ่งอุปกรณ์ Mini-MSAN
นี้จะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถขยายความต้องการใช้ Broadband
อินเตอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็วและทันความต้องการของลูกค้า

ในปีที่ผ่านมาทางบริษัทได้พัฒนาสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ MSAN มากยิ่งขึ้น
อาทิเช่น FORTH WDM Access Switch ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ Access Switch
สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายบอร์ดแบนด์ เพื่อเชื่อมต่อจากตู้ชุมสายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (MSAN)
เข้าสู่ Core Network ที่มี Bandwidth สูง โดยยังสามารถรวมสัญญานข้อมูลจำนวนมาก
ผ่านระบบ WDM เพื่อการส่งถ่ายข้อมูลสูงถึง 400 Gbps ในสายไฟเบอร์ออฟติกเพียงเส้นเดียว
ซึ่งจะช่วยให้การบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงที่ผ่านชุมสาย MSAN มีความเร็วสูงมากขึ้น 
และสามารถลดค่าใช้จ่ายได้เป็นจำนวนมากจากการพึ่งพาระบบจากต่างประเทศที่มีราคาสูงมาก

ส่วน อุปกรณ์ชุมสาย OLT แบบ Multi-PON และ การ์ด Multi -PON เพื่อให้บริการ Fiber to
the home บอร์ดแบรนด์บนสาย Fiber Optic
เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่ต้องการแบนด์วิดธ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้งของการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง,
video on demand, IPTV และ VOIP สำหรับ อุปกรณ์ OLT
สามารถรองรับการสื่อสารข้อมูลด้วยอัตราเร็วที่สูงขึ้นถึง 1.25 -2.5 Gbps และไกลขึ้น รวมถึง
มีกลไกรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลที่ดีกว่า

ส่วนผลิตภัณฑ์ระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call) ในอดีต โรงพยาบาล และสถานพยาบาล
ทั้งภาครัฐและเอกชนส่วนใหญ่จะสั่งซื้อจากผู้ผลิตในประเทศญี่ปุ่น เช่น AIPHONE
ซึ่งบริษัทได้เล็งเห็นโอกาสจึงได้พัฒนาและผลิตระบบ Nurse Call ขึ้นเป็นรายแรกในประเทศไทย
โดยสามารถติดตั้งเพื่อใช้งานทดแทนผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งได้ทันที
และยังออกแบบการใช้งานให้ได้ตรงกับตามความต้องการ
สะดวกในการใช้และมีราคาที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตจากต่างประเทศได้ อย่างไรก็ดี
ปัจจุบันอุปกรณ์ Nurse Call ได้ถูกออกแบบและพัฒนาจากผู้ผลิตภายในประเทศเพิ่มขึ้น
แต่ส่วนใหญ่เป็นส่วนของซอร์ฟแวร์เท่านั้น
ในขณะที่บริษัทสามารถผลิตและจำหน่ายครบวงจรทั้งซอร์ฟแวร์และฮาร์ดแวร์
บริษัทจึงยังคงส่วนแบ่งทางการตลาดไว้ได้ โดยมีการติดตั้งใน
โรงพยาบาลชั้นนำในไทยและต่างประเทศ อาทิ เช่น รพ ศิริราช รพ วิชัยยุทธ รพ ตำรวจ รพ
ราชธานี World citi medical (ฟิลิปปินส์) เป็นต้น

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในธุรกิจผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคมภายใต้เครื่องหมายการค้า
“FORTH”

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่เป็นลูกค้าปลายทาง (End User)
ซึ่งมีความต้องการหลากหลายแตกต่างกันไปตามลักษณะผลิตภัณฑ์ โดยมีรายละเอียด ดังนี้

1)  ตู้สาขาโทรศัพท์ และระบบศูนย์ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center)
    มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นบริษัทเอกชน และจำหน่ายให้กับหน่วยงานราชการในลักษณะโครงการ

2)  ตู้ชุมสายโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นผู้ให้บริการสัญญาณ
    (Operator) ในตลาด เช่น บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)

3)  ตู้ชุมสายโทรศัพท์ DLC มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เป็นผู้ให้บริการสัญญาณ (Operator)
    ในตลาดได้แก่ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
    หรือ TOT และ บริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด (มหาชน) และกลุ่มลูกค้าอื่นที่สนใจ เช่น
    โครงการบ้านเอื้ออาทร หมู่บ้าน คอนโดมิเนียม หรือชุมชนต่างๆ ทั้งในกรุงเทพมหานคร
    และต่างจังหวัด

4)  ระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call) มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คือ โรงพยาบาล
    และสถานพยาบาล ของรัฐบาล และเอกชนทั่วประเทศ ที่ต้องการติดตั้งใหม่
    หรือใช้ทดแทนระบบเรียกพยาบาลเดิม ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทได้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับ
    โรงพยาบาลวิชัยยุทธ และโรงพยาบาลกรุงเทพ เป็นต้น

กลยุทธ์การแข่งขันในธุรกิจผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคมภายใต้เครื่องหมายการค้า “FORTH”

การพัฒนาผลิตภัณฑ์รูปแบบใหม่ และมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

จากการที่บริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์ในรูปแบบใหม่อย่างต่อเนื่อง ทำให้มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น
ผลิตภัณฑ์ตู้สาขาโทรศัพท์ อุปกรณ์ชุมสายโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (MSAN),
อุปกรณ์เชื่อมต่อ FORTH X-TRANS WDM Access Switch ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ Access Switch
สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายบอร์ดแบนด์ เพื่อเชื่อมต่อจากตู้ชุมสายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (MSAN)
เข้าสู่ Core Network ที่มี Bandwidth สูง, ผลิตภัณฑ์ตู้ชุมสายโทรศัพท์ DLC
ระบบศูนย์ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) อุปกรณ์และระบบเรียกพยาบาล (Nurse
Call) เป็นต้น ซึ่งจะทำให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า
และสร้างฐานลูกค้าได้มากขึ้น

มีตราสินค้า FORTH ที่มีชื่อเสียงมานาน

บริษัทดำเนินธุรกิจมานานกว่า 20 ปี ในการผลิตและจำหน่าย
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์อุปกรณ์โทรคมนาคมภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH
มาจนถึงปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในด้านคุณภาพ
และการบริการ ทำให้การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทภายใต้ชื่อ FORTH
เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคผ่านการอ้างอิงมาตรฐานจากการผ่านงานประมูลของหน่วยงานราชการ

ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและทันสมัยด้วยราคาที่แข่งขันได้

บริษัทสามารถวิจัยและพัฒนาให้เป็นที่ยอมรับ โดยเฉพาะด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์
ซึ่งมีการปรับเปลี่ยนให้เข้ากับยุคสมัย เช่น
จากแนวโน้มการเติบโตของโครงการโทรศัพท์พื้นฐานจะลดลงอย่างต่อเนื่องในขณะที่การใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและอินเทอร์เน็ตไร้สายมีการขยายตัวมากขึ้น
ทำให้ธุรกิจบรอดแบนด์ยังมีโอกาสเติบโตท่ามกลางเศรษฐกิจโลกซบเซา
บริษัทจึงเน้นปรับทิศทางเชื่อมโยงธุรกิจหลักที่เป็นโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐานเข้ากับธุรกิจบรอดแบนด์มากขึ้น
เป็นโอกาสของบริษัทในการจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เป็นต้น
ส่วนด้านราคาที่สามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งขันจากต่างประเทศได้นั้น
เนื่องจากบริษัทมีความได้เปรียบด้านต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่าผลิตภัณฑ์นำเข้าจากต่างประเทศ
เนื่องจากวัตถุดิบที่ใช้ส่วนใหญ่เป็นการสั่งซื้อภายในประเทศ

มีบริการหลังการขายที่ทั่วถึง

บริษัทให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายมาโดยตลอด ทั้งด้านอะไหล่ และบริการรับซ่อม
โดยผ่านฝ่ายบริการลูกค้า หรือผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ตั้งอยู่ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ยังเป็นผู้ให้คำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์
ซึ่งจะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอีกด้วย

การจำหน่ายและช่องทางการจัดจำหน่ายของธุรกิจผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคมภายใต้เครื่องหมายการค้า
“FORTH”

การจัดจำหน่ายอุปกรณ์โทรคมนาคม และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภายใต้เครื่องหมายการค้า “FORTH”
ของบริษัทใช้ช่องทางการจัดจำหน่าย 2 ทางได้แก่ การจำหน่ายทางตรง (Direct)
โดยมีทีมงานขายตรงแยกตามสายผลิตภัณฑ์โดยมีนโยบายจำหน่ายทางตรงให้กับลูกค้าที่เป็นโครงการขนาดใหญ่
นอกจากนี้ ยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านตัวแทนจำหน่าย (Dealer) ซึ่งมีจำนวนมากกว่า 150
รายทั่วประเทศ โดยเป็นผู้มีความรู้พื้นฐานในเรื่องของอิเล็กทรอนิกส์
ความสามารถบริการหลังการขาย และความสามารถทำการตลาดให้กับบริษัทได้ เป็นต้น

1.  ธุรกิจที่เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

4.4.3.1 ธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร

ตามรายงานของ LED market research ปัจจุบันตลาด LED
แบบที่มีแสงสว่างสูงได้เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยในปี 2010 ได้มียอดการเจริญเติบโตสูงถึง 10.8
พันล้านเหรียญ ซึ่งสูงเป็น สองเท่า ของปี 2009 ซึ่งมียอดจำหน่าย 5.6 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ
โดยรายงานของ Global Industry Analyst Inc รายงานว่า ยอดการเจริญเติบโตของLED
อาจสูงถึง 14.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2015 เนื่องจากความต้องการของหลอดLED
เพิ่มมากขึ้นในอุปกรณ์โทรทัศน์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ สัญญาณจราจร ไฟท้ายรถยนต์ ป้ายสัญญาณ ต่
างๆ ไฟฉาย ไฟให้สัญญาณของประภาคาร จอภาพยนตร์ขนาดใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้น หน้าจอ LCD
ของโทรศัพทมือถือที่ใช้กันทั่วไปเกือบทั้งหมดจะให้แสงสว่างด้วย LED
ในขณะเดียวกันรัฐบาลไทย ก็มีนโยบายส่งเสริมการประหยัดพลังงาน อาทิ เช่น
ส่งเสริมให้มีการนำหลอดประหยัดพลังงานมาใช้ หรือ LED เพื่อลดการใช้พลังงาน
ในขณะที่ประเทศไทย คาดการณ์ว่า ปี 2015, 50% ของตลาดจะเป็น LED
นั่นเป็นเหตุผลที่ฟิลิปส์ลงทุนใน Lighting ที่เป็น LED อย่างมาก เพราะเราเชื่อว่า LED
คืออนาคตของธุรกิจ Lighting ซึ่งในปี 2015 ราคาของ LED จะใกล้เคียงกับหลอดตะเกียบ

จุดเด่นของหลอด LED คือสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีกว่าหลอดประเภทอื่น
ทั้งความ สามารถในการปรับเปลี่ยนสีแสงต่างๆได้หลากหลาย
และยังสามารถพัฒนาเทคโนโลยีไปสู่การเป็น LED สปริง หรือ
เทคโนโลยีแสงสว่างที่สามารถดัดแปลงส่วนโค้งส่วนเว้าเพื่อการตกแต่งห้อง เฟอร์นิเจอร์
และมุมต่างๆ ของอาคาร รวมถึงช่วยในการประหยัดพลังงานมากกว่า นอกจากนี้ LED
ยังถูกพัฒนาให้มีความสว่างที่เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้สามารถให้แสงสว่างในระยะทางที่ไกลขึ้น

ในด้านการนำ LED มาใช้กับระบบสัญญาณไฟจราจรนั้น
ทางหน่วยงานของกรุงเทพมหานครได้ให้ความสนใจที่จะจัดซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อใช้ในงานต่าง ๆ
อาทิเช่น ไฟส่องสว่างทางข้าม, กล่องไฟรูปคนข้ามระบบปุ่มกด, LED
สัญญาณไฟกระพริบและโคมไฟจราจร เป็นต้น หลังจากผลทดลองใช้หลอดสัญญาณไฟจราจรชนิด LED
เป็นที่น่าพอใจเนื่องจากประสิทธิภาพในการให้แสงสว่างที่ชัดเจนตลอดอายุการใช้งานกว่า 10 ปี
และยังประหยัดพลังงานไฟฟ้ากว่า 70% สามารถแสดงผลการทำงานให้สอดคล้อง
เหมาะสมเป็นไปตามมาตรฐานสากล
ภาครัฐบาลจึงมีการจัดสรรงบประมาณเพื่อจัดซื้ออุปกรณ์และสัญญาณไฟจราจรที่ทำจาก LED มากขึ้น
ซึ่งหลังจากประเทศไทยสามารถผลิตระบบสัญญาณไฟจราจรแบบ LED ขึ้นได้เป็นผลสำเร็จ
หน่วยงานของกรุงเทพมหานครจึงเน้นการจัดซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวจากผู้ผลิตในประเทศมากขึ้นอุตสาหกรรมผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรในปัจจุบันจึงเกิดขึ้นเพื่อรองรับการขยายตัวของปริมาณความต้องการใช้ในสินค้าดังกล่าวตามโครงการของหน่วยงานต่างๆ
และยังส่งเสริมให้นำไปใช้ในอุปกรณ์อื่นมากขึ้น เช่น ป้ายเตือนจุดอันตราย,
สัญญาณไฟควบคุมช่องทางเดินรถ เป็นต้น ซึ่งหน่วยงานที่รับผิดชอบในโครงการดังกล่าว ได้แก่
กรุงเทพมหานคร มีพื้นที่รับผิดชอบในเขตกรุงเทพมหานคร เทศบาลท้องถิ่น
มีพื้นที่รับผิดชอบในเขตเทศบาลท้องถิ่นนั้น ๆ องค์การบริหารส่วนตำบล
มีพื้นที่รับผิดชอบตามท้องถิ่นต่างๆ กรมทางหลวงซึ่งมีพื้นที่รับผิดชอบตามเขตพื้นที่ระหว่างจังหวัด
และกรมทางหลวงชนบท โดยมีลักษณะการซื้อขายเป็นแบบประมูลโครงการตามวาระต่างๆ
ในแต่ละผลิตภัณฑ์ เช่น ตู้ควบคุมสัญญาณไฟจราจร โคมสัญญาณไฟจราจร เครื่องนับเวลาถอยหลัง
สัญญาณไฟคนข้ามถนนอัจฉริยะ สัญญาณไฟสลับช่องจราจร และ ไฟกระพริบระบบพลังงานแสงอาทิตย์
เป็นต้น โดยปัจจุบันมีจำนวนองค์กรหรือหน่วยงานทางราชการต่างๆ
ทั่วประเทศที่รับผิดชอบในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
ประกอบด้วยเทศบาลทั่วประเทศและองค์การบริหารส่วนตำบลทั่วประเทศ

ภาวะการแข่งขันและกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร

บริษัทนับว่าเป็นผู้นำตลาดของประเทศในธุรกิจผลิตภัณฑ์ระบบสัญญาณไฟจราจรนี้
จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ระบบสัญญาณไฟจราจร LED ขึ้นเป็นบริษัทแรกในประเทศไทย
โดยมีผลงานที่โดดเด่นจากการทดสอบใช้งานของหน่วยงานต่างๆ เช่น ในปี 2546
ผลิตภัณฑ์ตู้ควบคุมสัญญาณไฟจราจร โคมสัญญาณไฟจราจรชนิด LED และเครื่องนับเวลาถอยหลัง ชนิด
LED ได้ผ่านการรับรองคุณภาพจากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์ (มอก.) และในปี2547 – 2548
ผลิตภัณฑ์โคมสัญญาณไฟจราจร และโคมสัญญาณไฟจราจรสำหรับคนข้ามถนน
ได้ผ่านการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์บริการ เป็นต้น และด้วยคุณสมบัติของหลอด LED
ดังกล่าวที่ใช้กระแสไฟฟ้าน้อยกว่าหลอดแบบ Halogen มีอายุการใช้งานนานกว่าแบบเดิม 5 – 10
ปี และให้ความปลอดภัยต่อผู้ใช้รถใช้ถนนสูงกว่า เนื่องจากในโคมสัญญาณไฟจราจร
ประกอบด้วยหลอด LED จำนวนมาก หากมีหลอดใดหลอดหนึ่งหมดอายุการใช้งานหรือเสื่อมสภาพ
โคมสัญญาณไฟนั้นก็จะยังคงใช้งานได้อย่างเป็นปกติโดยผู้ใช้รถใช้ถนนอาจไม่รู้สึกถึงความแตกต่าง
ดังนั้น หน่วยงานราชการต่าง ๆ
ทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัดต่างให้การยอมรับผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อใช้ติดตั้งทดแทนสัญญาณไฟจราจรเดิมที่เสื่อมสภาพลง
หรือใช้ติดตั้งตามทางแยกที่เกิดขึ้นใหม่
ซึ่งปัจจุบันความต้องการจะเน้นไปที่การผลิตเพื่อทดแทนสินค้าที่ใช้อยู่เดิมซึ่งชำรุดและเสื่อมโทรมมากขึ้น

ปัจจุบัน บริษัทจึงยังครองความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ระบบสัญญาณไฟจราจรในประเทศไทยทั้งหมด
โดยได้รับการไว้วางใจจากทางกรุงเทพมหานครให้ดำเนินโครงการติดตั้งสัญญาณไฟจราจรในกรุงเทพฯ
ทั้งหมด และเพื่อรักษาความเป็นอันดับหนึ่ง
บริษัทยังคงให้ความสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง
ทำให้บริษัทมีความได้เปรียบคู่แข่งขันทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ทั้งในด้านการให้บริการหลังการขายและให้บริการบำรุงรักษาที่รวดเร็ว
เนื่องจากบริษัทเป็นผู้ผลิตมีการสำรองวัตถุดิบและอะไหล่ที่เพียงพอ
ไม่ต้องรอสั่งซื้ออะไหล่จากต่างประเทศซึ่งต้องใช้เวลานานกว่า
คุณภาพที่เป็นมาตรฐานมากว่าสินค้าจากประเทศจีนหรือไต้หวันในราคาที่สามารถแข่งขันได้
ซึ่งกลยุทธ์ในการแข่งขันของบริษัทมีรายละเอียด ดังนี้

กลยุทธ์การแข่งขันของธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร

มาตรฐานคุณภาพและคุณสมบัติของสินค้าเป็นที่ยอมรับจากหน่วยงานราชการ
จากการที่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเกี่ยวข้องกับการให้สัญญาณไฟจราจร
และระบบความปลอดภัยทางการจราจร ดังนั้น ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ
ของบริษัทจึงได้ผ่านการทดสอบคุณสมบัติจากหน่วยงานต่าง ๆ
เพื่อมั่นใจได้ว่าจะมีคุณภาพและความทนทานต่อการใช้งาน นอกจากนี้
ผลิตภัณฑ์ที่บริษัทได้ผลิตและติดตั้งไปแล้วทั้งหมดมีคุณสมบัติที่โดดเด่นในเรื่องของการประหยัดพลังงานและมีคุณภาพเป็นที่ยอมรับจากหน่วยงานราชการทั้งในกรุงเทพมหานคร
และต่างจังหวัด
ซึ่งมาตรฐานของหน่วยงานราชการเหล่านี้นับว่าเป็นหลักฐานอ้างอิงถึงคุณภาพที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดี

มีความสามารถในการแข่งขันด้านราคา บริษัทสามารถจัดซื้อวัตถุดิบสำคัญได้โดยตรงจากผู้ผลิต
และจัดซื้อวัตถุดิบอื่นผ่านบริษัทในเครือ ประกอบกับการควบคุมต้นทุนที่เหมาะสม
จึงทำให้บริษัทมีต้นทุนการผลิตเอื้อให้สามารถกำหนดราคาที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตในต่างประเทศได้

พัฒนาผลิตภัณฑ์รูปแบบใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
และรักษาความเป็นผู้นำของผลิตภัณฑ์ระบบสัญญาณไฟจราจรในประเทศไทย

มีวัตถุดิบและอะไหล่สำรองที่เพียงพอ
จากการที่บริษัทมีผลงานติดตั้งผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับหน่วยงานราชการหลายแห่ง
ซึ่งส่วนใหญ่จะมีการรับประกันผลงานการติดตั้งเป็นเวลาประมาณ 2 ปี อย่างไรก็ตาม
จากการที่บริษัทเป็นผู้ผลิตระบบสัญญาณไฟจราจรด้วย
จึงมีความพร้อมด้านการสำรองวัตถุดิบและอะไหล่ที่เพียงพอ
ทั้งนี้บริษัทคาดว่าจะสามารถให้บริการด้านอะไหล่ได้เป็นระยะเวลาประมาณ 8 ปี

บริการหลังการขายที่รวดเร็ว นอกจากคุณภาพสินค้าที่ดีแล้ว
บริษัทยังให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขายที่รวดเร็ว
โดยมีนโยบายให้บริการรับแจ้งปัญหาจากลูกค้า 24 ชั่วโมง ตลอดทั้ง 7 วันทำการ โดยทีม
Service ที่มีความเชี่ยวชาญและพร้อมเข้าถึงพื้นที่ทันที่ที่ได้รับแจ้ง มีเครื่องมือในการซ่อมที่ครบครัน
และทันสมัย โดยมีขั้นตอนการดำเนินการที่เป็นมาตรฐานตามข้อกำหนดของบริษัทอย่างเคร่งครัด

การรับประกันคุณภาพสินค้า บริษัทมีนโยบายการรับประกันคุณภาพสินค้าที่ผลิตและจำหน่ายจากบริษัท
หากลูกค้าพบปัญหาในระหว่างระยะเวลารับประกัน
สามารถแจ้งมายังบริษัทเพื่อดำเนินการตรวจเช็คและซ่อมฟรีทั้งค่าแรงและอะไหล่
โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรเป็นหน่วยงานทางราชการที่รับผิดชอบในด้านการติดตั้งสัญญาณไฟจราจร
ซึ่งส่วนใหญ่สามารถจัดสรรงบประมาณในการติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบสัญญาณไฟจราจรได้เอง
โดยสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้เป็น 5 หน่วยงานหลักตามลักษณะของพื้นที่ความรับผิดชอบ ได้แก่

1)  กรุงเทพมหานคร
    รับผิดชอบในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครซึ่งงบประมาณในการจัดการด้านการติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรของหน่วยงานดังกล่าวนี้
    ไม่ต้องผ่านสำนักงบประมาณแผ่นดิน แต่จะแบ่งงบประมาณออกเป็นสองส่วน คือ
    งบประมาณที่ได้รับการอุดหนุนจากรัฐบาลและงบประมาณในส่วนของกรุงเทพมหานคร

2)  กรมทางหลวง
    เป็นผู้รับผิดชอบในโครงการเชื่อมโยงถนนสายหลักของประเทศหรือเขตพื้นที่ระหว่างจังหวัดโดยงบประมาณในการจัดการด้านการติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรของหน่วยงานดังกล่าวนี้
    แบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ
    งบประมาณจากกระทรวงคมนาคมและงบอุดหนุนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

3)  กรมทางหลวงชนบท รับผิดชอบในโครงการเชื่อมโยงถนนสายรองต่างๆ ทั่วประเทศ
    โดยงบประมาณในด้านการติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรของหน่วยงานดังกล่าว
    ต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้เกี่ยวข้องซึ่งผ่านทางสำนักงบประมาณแผ่นดิน

4)  องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ได้แก่ เทศบาล องค์การบริหารส่วนตำบล(อบต.)
    และองค์การบริหารส่วนจังหวัด(อบจ.) รับผิดชอบในเขตพื้นที่
    โดยไม่ต้องผ่านสำนักงบประมาณแผ่นดิน
    ซึ่งแต่ละจังหวัดมีอำนาจในการบริหารและจัดการอย่างอิสระ ซึ่งเดือนมกราคมปี 2552
    เทศบาลมีจำนวน 1,192 แห่ง องค์การบริหารส่วนตำบล มีจำนวน 6,738 แห่ง
    ส่วนองค์การบริหารส่วนจังหวัด จะมีอยู่ในทุกจังหวัดๆ ละ 1 แห่ง รวม 75 แห่ง

5)  ลูกค้าต่างประเทศ จำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านตัวแทนจำหน่ายในประเทศเพื่อนบ้านใกล้เคียง ได้แก่
    ประเทศเวียตนาม ลาว มาเลเซีย สิงคโปร์ กัมพูชา

การจำหน่ายและช่องทางการจำหน่ายของธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร

บริษัทใช้ช่องทางการจัดจำหน่าย 2 ทางได้แก่ การจำหน่ายทางตรง (Direct)
โดยมีทีมงานขายตรงแยกตามสายผลิตภัณฑ์ มีความเข้าใจในลักษณะผลิตภัณฑ์
และมีความชำนาญในผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่าย
โดยมีนโยบายจำหน่ายทางตรงให้กับลูกค้าที่เป็นโครงการขนาดใหญ่ นอกจากนี้
ยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านตัวแทนจำหน่าย (Dealer) ประมาณ 25 ราย
ซึ่งเป็นผู้มีประสบการณ์ติดต่องานกับหน่วยงานราชการต่างๆ
และมีความสามารถทำการตลาดให้กับบริษัทได้

4.4.3.2 ธุรกิจจัดเก็บผลประโยชน์ในด้านการโฆษณาบนป้ายจราจรอัจฉริยะ

ธุรกิจโฆษณานับเป็นอุตสาหกรรมหนึ่ง ที่มีบทบาทสำคัญต่อ การพัฒนาสังคม และ ประเทศชาติ
โดยเฉพาะอย่าง ยิ่งในปัจจุบันนี้ การโฆษณาได้เป็นการสื่อสารที่เข้าถึง และ ใกล้ชิดกับ
ประชาชนมากขึ้น ในทุกขณะราวกับเป็น ส่วนหนึ่ง ของชีวิตประจำวัน จึงทำให้การโฆษณา
มีการเจริญเติบโต ควบคู่ไปกับสังคมและเศรษฐกิจ ของประเทศชาติ มาตลอด

อุตสาหกรรมโฆษณายังมีสัญญาณบวกอย่างต่อเนื่องโดยในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2554
มีมูลค่าทางการตลาด 89,564 ล้านบาท หรือมีเพิ่มขึ้น ร้อยละ 8.81 จากช่วงเดียวกันเมื่อปีก่อน
เนื่องจากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจประเทศไทยและการอัดฉีดงบลงทุนในระบบสาธารณูปโภคต่างๆของภาครัฐ ทำให้ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นมากขึ้นรวมถึงการจับจ่ายใช้สอยที่เพิ่มขึ้น
โดยเฉพาะกลุ่มคอนซูเมอร์ โปรดักท์ (FMCG)
ซึ่งเป็นสินค้าที่สะท้อนกำลังซื้อของผู้บริโภคมีความมั่นใจต่อแนวโน้มการเติบโตทางเศรษฐกิจปีนี้
ทำให้มีการใช้งบโฆษณาเพิ่ม

ตาราง: ประมาณการงบประมาณการโฆษณาในช่วงเดือนมกราคม ถึงเดือนตุลาคม 2554 และ ปี
2553

+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| สื่อ       | มกราคม – |          | มกราคม – |          | อัตรา      |
|          | ตุลาคม    |          | ตุลาคม    |          | การขยายตัว |
|          | 2554     |          | 2553     |          | เปลี่ยนแปลง |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
|          | มูลค่า     | อัตราก    | มูลค่า     | อัตราก    |           |
|          |          | ารขยายตัว |          | ารขยายตัว |           |
|          | (ล้านบาท) |          | (ล้านบาท) |          |           |
|          |          | (ร้อยละ)  |          | (ร้อยละ)  |           |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| โทรทัศน์   | 54,128   | 60.43    | 49,969   | 60.77    | 8.32      |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| วิทยุ      | 5,013    | 5.60     | 4,966    | 6.04     | 0.93      |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| หนังสือพิมพ์ | 12,170   | 13.59    | 11,995   | 14.59    | 1.43      |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| นิตยสาร   | 4,780    | 5.34     | 4,619    | 5.61     | 3.49      |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| โร       | 6,012    | 6.71     | 4,665    | 5.67     | 28.87     |
| งภาพยนตร์ |          |          |          |          |           |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| สื่อการแจ้ง | 3,547    | 3.96     | 3,178    | 3.86     | 11.61     |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| สื่อเคลื่อนที่ | 2,152    | 2.40     | 1,766    | 2.15     | 21.86     |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| ส        | 1,366    | 1.53     | 915      | 1.11     | 49.29     |
| ื่อในอาคาร |          |          |          |          |           |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| สื่ออ      | 397      | 0.44     | 235      | 0.29     | 68.94     |
| ินเตอร์เน็ต |          |          |          |          |           |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+
| รวมทั้งหมด | 89,564   | 100      | 82,331   | 100      | 8.81      |
+----------+----------+----------+----------+----------+-----------+

ที่มา Nielson Media Research Thailand

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่าภาพรวมธุรกิจโฆษณาผ่านสื่อในช่วงไตรมาส 2 ปี 2554
อาจเติบโตได้ถึงร้อยละ 18 เมื่อเทียบจากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
โดยมีทิศทางดีขึ้นต่อเนื่องจากช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมาที่ขยายตัวเกือบร้อยละ 11
จากอานิสงส์ค่าใช้จ่ายกิจกรรมต่างๆในช่วงการเลือกตั้ง และคาดว่าทั้งปี 2554
จะมีเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อรวมทั้งสิ้น ประมาณ 1.13 แสน ล้านบาท ขยายตัวร้อยละ 12-13
จากปีที่แล้ว

จากรายงานของบริษัท นีลสัน มีเดีย รีเสิร์ซ (ประเทศไทย) จำกัด พบว่า
เม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อทุกช่องทาง ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2554 มีมูลค่าประมาณ 34,509
ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีที่แล้วถึงร้อยละ 11.2 และเป็นการขยายตัวต่อเนื่องมาจากปี
2553 ที่ทั้งปีมีเม็ดเงินใช้จ่ายในธุรกิจโฆษณาประมาณ 1.01 แสนล้านบาท ขยายตัวร้อยละ 11.8
จากปี 2552 (นับเป็นปีแรกที่ค่าใช้จ่ายงบโฆษณาผ่านสื่อของไทยมีมูลค่าเกินหนึ่งแสนล้านบาท)  ทั้งนี้
เพราะได้รับแรงหนุนจากภาพรวมเศรษฐกิจของไทยในปี 2554
ที่มีแนวโน้มฟื้นตัวดีขึ้นกว่าช่วงปีที่ผ่านมา
ทำให้ผู้ประกอบการสินค้าและบริการมีความเชื่อมั่นในการจับจ่ายของผู้บริโภคมากขึ้น อีกทั้ง
ช่วงไตรมาสแรกของทุกปียังถือเป็นช่วงที่ภาคธุรกิจจะเร่งเพิ่มยอดขายรับเทศกาลและวันหยุดสำคัญต่างๆ
ขณะที่สัดส่วนงบโฆษณาส่วนใหญ่  ร้อยละ 60 อยู่ในส่วนของโฆษณาทางทีวี ตามมาด้วยสื่อหนังสือพิมพ์
ร้อยละ 15 ที่เหลือจะเป็นสื่อวิทยุ สื่อในโรงภาพยนตร์ สื่อแมกกาซีน ป้ายโฆษณา/บิลบอร์ด
สื่อรถเคลื่อนที่ สื่อในร้านค้า และสื่อทางอินเทอร์เน็ต ตามลำดับ

  

ภาวะการแข่งขันและกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจโฆษณาบนพื้นที่ป้ายอัจฉริยะ

จากภาวะเศรษฐกิจโลกที่ชะลอตัว ผู้ประกอบการจึงพยายามตัดงบโฆษณา
และหันมาใช้งบในการทำกิจกรรมการตลาดมากขึ้น
เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ยังมีสื่อใหม่ๆ อย่างดิจิตอลมีเดีย
เว็บไซต์ เอสเอ็มเอส อีเมล์ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเติบโตขึ้นแทนที่สื่อรูปแบบเก่า
และอาจมีสื่อรูปแบบใหม่อื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพ ให้ผลคุ้มค่าภายใต้งบประมาณที่ต่ำ เช่น ดิจิตอลมีเดีย
ซึ่งจะช่วยผู้ประกอบการในการนำเสนอสินค้าที่ครบวงจร
เพราะตลาดดิจิตอลสามารถเชื่อมโยงการติดต่อและความสัมพันธ์แบบ Real time
ระหว่างผู้ผลิตสินค้าและลูกค้าของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ดี สื่อโฆษณาภายนอก ได้แก่
ป้ายบิลบอร์ด รถประจำทาง ป้ายแบนเนอร์ รถแท็กซี่ โปสเตอร์ และโฆษณา ณ จุดขาย
ก็นับว่าเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับสภาพการแข่งขันที่เน้นกลไกราคาและมีต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับสื่อโทรทัศน์และวิทยุ
ซึ่งปัจจุบันสื่อโฆษณาภายนอกมีการพัฒนารูปแบบที่ทันสมัย รูปลักษณ์สวยงาม
รวมถึงไอเดียที่ออกแบบลงบนสื่อที่ก้าวหน้าขึ้นเป็น 3 มิติ และ 4 มิติ
สามารถสะดุดตาผู้บริโภคและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี
ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ถูกแทนที่ด้วยป้ายโฆษณาไฟฟ้า จอแอลอีดี
บรรทุกอยู่บนรถและจอดตามสถานที่ชุมชน ป้ายอัจฉริยะอิเล็กทรอนิกส์ LED
จึงเริ่มได้รับความนิยมจากเจ้าของแบรนด์มากขึ้น
แม้ว่าเมื่อเทียบกับป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ที่อยู่ในภาวะซบเซานับว่ายังทดแทนมูลค่ากันไม่ได้
แต่นับว่าเป็นโอกาสของบริษัทในการสร้างธุรกิจท่ามกลางการแข่งขันของวงการสื่อโฆษณา
เพื่อหาช่องทางนำเสนอสิ่งใหม่ให้กับผู้บริโภคและสร้างความแตกต่าง
อีกทั้งเป็นการดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคได้
สื่อโฆษณาภายนอกบ้านก็น่าจะเป็นอีกสื่อหนึ่งที่สามารถพลิกแพลง ปรับเปลี่ยน
หรือใส่ไอเดียแปลกใหม่เข้าไปได้ และในอนาคตสื่อภายนอกบ้านรูปแบบใหม่จะเกิดขึ้นอีกมากมาย

สภาวะการแข่งขันในตลาดป้ายอัจฉริยะอิเล็กทรอนิกส์นั้น ประกอบด้วยผู้ประกอบการรายใหญ่ประมาณ
4- 5 ราย เช่น ที.พี.เอส มีเดีย, โฟร์อาร์ต, 96 แอดเวอร์ไทซิ่ง, พี.ไลท์. โฆษณา แอนด์
คอนสตรัคชั่น, มาสเตอร์
ซึ่งผู้ประกอบการแต่ละรายมีรูปแบบสื่อป้ายโฆษณาและพื้นที่ตั้งเป็นจุดแข็งที่แตกต่างกัน
โดยการแข่งขันในปัจจุบันจะเน้นในเรื่องทำเลที่ตั้ง ความหลากหลายของสื่อโฆษณา
การให้บริการที่สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าแบบครบวงจร
ทำเลที่ตั้งป้ายโฆษณาที่อยู่ในระดับให้ผู้ใช้รถใช้ถนนสามารถเห็นได้ชัดเจน ไม่อยู่สูงเกินไป
หรืออยู่ใกล้ทางซึ่งผู้ขับขี่ต้องขับขี่ด้วยความเร็วและใช้ความระมัดระวังสูง
ซึ่งจะทำให้โฆษณาไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เท่าที่ควร ดังนั้น
เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขัน ทำให้บริษัท
ต้องเร่งปรับตัวกับโครงสร้างธุรกิจและพฤติกรรมผู้บริโภคใหม่
เร่งหาลูกค้าใหม่เข้ามาเสริมฐานเดิมที่มีอยู่ และเสนอบริการรูปแบบใหม่เพิ่มเติม

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในธุรกิจโฆษณาบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะ

เน้นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการใช้สื่อในการประชาสัมพันธ์การจัด Event และ Exhibition
ต่างๆ ซึ่งมีความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของเราที่สามารถกระจายข่าวสารได้ครอบคลุมทุกพื้นที่
(40จุดทั่วกทม.) สามารถปรับเปลี่ยนโฆษณาได้รวดเร็ว เนื่องจากเป็นป้ายอิเล็กทรอนิกส์
ซึ่งปัจจุบันลูกค้ากลุ่มนี้ถือได้ว่าเป็นลูกค้าหลักของป้ายจราจรอัจฉริยะ
โดยในภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวลง รัฐบาลและกลุ่มธุรกิจต่างๆได้หันมาทำการตลาดแบบ Below
the line มากขึ้น เช่น การจัดกิจกรรมทางการตลาด และ Exhibition
ต่างๆเพื่อกระตุ้นการบริโภคและใช้จ่าย
ทำให้เป็นโอกาสที่ดีของธุรกิจโฆษณาบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะ

กลยุทธ์การแข่งขันในธุรกิจโฆษณาบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะ

ทำเลที่ตั้งที่เหมาะสม ป้ายโฆษณา LED ของบริษัทเป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้ที่ต้องการใช้จอภาพสี
โดยที่บริษัทยังสามารถผลิตจอภาพสีที่มีระยะห่างระหว่างหลอดไฟ LED ตั้งแต่ 22, 11, 6, และ 4
มิลลิเมตร
ซึ่งจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างหลากหลายและตั้งอยู่ในจุดที่มีการจราจรหนาแน่น
ซึ่งเป็นตำแหน่งที่จะมีผู้ขับขี่ยานพาหนะและผู้โดยสารให้ความสนใจ

รองรับข้อมูลได้หลายรูปแบบ
การโฆษณาบนป้ายอัจฉริยะเป็นการโฆษณาบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สูงกว่าการโฆษณากลางแจ้งทั่วไป
จึงสามารถรองรับข้อมูลได้หลายรูปแบบ เช่น
ทำเป็นภาพนิ่งหรือยิงความถี่สลับระหว่างโฆษณากับการรายงานสภาพจราจรในแต่ละช่วงเวลา
นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของการโฆษณาได้ง่าย
ทำให้ลูกค้าเกิดความสะดวกในการใช้บริการ
และยังมีค่าผลิตสื่อโฆษณาที่ต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับสื่อชนิดอื่น รวมทั้งผลิตภัณฑ์มีความคงทน
ทำให้ผู้ซื้อโฆษณาสามารถประหยัดต้นทุนการผลิตสื่อได้

บริการเสริมด้านอื่น ๆ
บริษัทยังมีแผนให้บริการเพิ่มเติมด้านรายงานความหนาแน่นของเส้นทางจราจร
เป็นศูนย์รวบรวมข้อมูลด้านการจราจร ข่าวสารและการประชาสัมพันธ์โดยเป็นเครือข่ายของ GTS
40 จุดทั่วกรุงเทพมหานคร
เพื่อดึงดูดสายตาของผู้บริโภคและเป็นการจูงใจให้ผู้ประกอบการสนใจสื่อป้ายจราจรอัฉริยะมากขึ้น
ประโยชน์ที่ได้รับคือประชาชนผู้ใช้เส้นทางผ่านป้ายจราจรอัจฉริยะสามารถพิจารณาวางแผนการเดินทาง
หรือตัดสินใจเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางโดยหลีกเลี่ยงจุดที่มีปัญหาจราจรติดขัดได้ทันที
ซึ่งจะเป็นการลดปัญหาการสะสมของรถในบริเวณที่มีการจราจรติดขัด
เป็นแนวทางแก้ไขปัญหาการจราจรได้อีกทางหนึ่ง นอกจากนั้นยังเป็นการลดระยะเวลา
ลดต้นทุนการเดินทางและประหยัดพลังงานได้อีกทางหนึ่ง

ภาวะการแข่งขันและกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์จอภาพสี (Full
Color LED Screen)

สำหรับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์จอภาพสีขนาดใหญ่ (Full Color LED Screen)
และป้ายแสดงข้อความหรือรูปภาพ (Moving Sign Board/ Variable Message Sign: VMS)
ปัจจุบันในตลาดโดยรวมเริ่มมีการนำผลิตภัณฑ์จอภาพ LED สีจริง มาใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น
ทั้งการติดตั้งเพื่อใช้ประชาสัมพันธ์องค์กร การเช่าเพื่อใช้ในงานแสดงสินค้า งานคอนเสิร์ตขนาดใหญ่
รวมถึงการลงทุนติดตั้งเพื่อขายสื่อโฆษณาตามย่านธุรกิจต่างๆ เป็นต้น

ในปัจจุบันคู่แข่งขันในอุตสาหกรรม ประกอบไปด้วยผู้นำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ
ซึ่งยังคงมีราคาสูงมากเนื่องจากต้องเสียภาษีนำเข้าในอัตราที่สูง
นอกจากนี้ยังมีกลุ่มผู้จำหน่ายรายย่อยในประเทศ ซึ่งนำเข้าชิ้นส่วนโมดูลจาก จีน หรือไต้หวัน
มาประกอบเพื่อจำหน่าย ซึ่งคุณภาพการผลิตและคุณภาพสินค้ายังไม่ได้มาตรฐานเท่าที่ควร
อาจมีสาเหตุจากการใช้วัตถุดิบที่ด้อยคุณภาพ
ดังนั้นจึงทำให้ผลิตภัณฑ์มีอายุการใช้งานสั้นและทำให้ผู้ใช้ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาจำนวนมาก
ดังนั้นการที่บริษัทเป็นผู้ผลิต VMS และ LED
ในประเทศที่มีมาตรฐานการผลิตสูงทัดเทียมสินค้าที่จำหน่ายในต่างประเทศ
เนื่องจากบริษัทใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพสูง เป็นวัตถุดิบเดียวกับที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ไฟจราจรและป้ายจอภาพสี
ซึ่งต้องจำหน่ายโดยการประมูลและต้องได้รับการยอมรับจากหน่วยงานราชการที่มีมาตรฐานการคัดเลือกค่อนข้างสูง
จึงทำให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีอายุการใช้งานนานกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งขัน
และทำให้ผู้ใช้สามารถประหยัดค่าบำรุงรักษาได้ในระยะยาว
ซึ่งมีความได้เปรียบคู่แข่งขันในตลาดที่ผู้ซื้อต้องคำนึงถึงคุณภาพและบริการหลังการขายเป็นส่วนสำคัญ

กลยุทธ์การแข่งขันในธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์จอภาพสี (Full color LED Screen)

ราคาที่สามารถแข่งขันได้ สื่อโฆษณาบนพื้นที่ป้ายจราจรอัจฉริยะของบริษัท
เป็นจอแสดงภาพขนาดใหญ่ที่บริษัทพัฒนาและผลิตขึ้นเป็นรายแรกของประเทศไทย โดยใช้หลอดไฟชนิด
Light Emitting Diode: LED ซึ่งส่วนใหญ่ต้องนำเข้าจากต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น
(Panasonic) และเกาหลี (Samsung) ทำให้ราคาจำหน่ายในท้องตลาดค่อนข้างสูง
จากราคาตัววัตถุดิบเองและค่าใช้จ่ายด้านการวิจัยและพัฒนา
ซึ่งราคาจำหน่ายยังขึ้นอยู่กับขนาดและความละเอียดของจอภาพสี
ซึ่งมีหน่วยวัดเป็นระยะห่างระหว่างหลอดไฟ LED ตั้งแต่ 22, 11, 6, และ 4 มิลลิเมตร เป็นต้น
หากเป็นจอภาพขนาดใหญ่มากและความละเอียดมากจะยิ่งต้องใช้วัตถุดิบมากขึ้น ดังนั้น
การที่บริษัทสามารถผลิตจอภาพสีขึ้นได้เป็นรายแรกของประเทศไทยเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพทัดเทียมกับผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศ
ทำให้ระดับราคาของผลิตภัณฑ์อยู่ในระดับที่สามารถแข่งขันได้ และเป็นการประหยัดภาษีนำเข้าได้ด้วย

ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและสนับสนุนซึ่งกันและกัน บริษัทมีการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง
ทำให้มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ระบบ LED ที่หลากหลาย เช่น จอแสดงภาพสี
(Full Color LED Screen) และป้ายแสดงข้อความหรือรูปภาพ (Variable Message Sign
หรือ Moving Sign Board) โดยที่ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ
สามารถผลิตได้ตามขนาดและคุณสมบัติอื่นที่ลูกค้าต้องการ เช่น คุณสมบัติด้านเสียง
หรือคุณสมบัติด้านการสื่อสาร 2 ทาง เป็นต้น
นอกจากนี้บริษัทยังได้รับสิทธิจากกรุงเทพมหานครในการติดตั้งป้ายจราจรอัจฉริยะและการดูแลรักษาจำนวน
40 จุด ซึ่งบริษัทสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ป้ายโฆษณา LED ในโครงการดังกล่าวได้
โดยบริษัทมีสิทธิดูแลบำรุงรักษาและจัดหาผลประโยชน์ด้านโฆษณาในอายุสัญญา 3 ปี
และต่ออายุสัญญาได้อีก 2 ครั้ง ทั้งนี้ จากการที่บริษัทเป็นผู้ผลิตระบบป้ายอัจฉริยะทั้งหมด
จึงมีศักยภาพในการบำรุงรักษาได้อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้เทคโนโลยีการใช้งานและการบำรุงรักษาป้ายจราจรอัจฉริยะเป็นของบริษัทซึ่งยากต่อการลอกเลียนแบบ
จึงเป็นไปได้ยากที่คู่แข่งขันที่จะเข้ามาดำเนินการแทนบริษัท ซึ่งที่ผ่านมา
บริษัทสามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงตามที่กำหนดในสัญญาได้อย่างครบถ้วน
ด้วยเหตุผลดังกล่าวบริษัทจึงมั่นใจว่าจะได้รับการต่อสัญญาในการจัดเก็บผลประโยชน์บนป้ายจราจรอัจฉริยะได้สูงสุดถึง
9 ปี

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์จอภาพสี Full Color LED Screen

กลุ่มเป้าหมายของตลาดจอภาพสี LED

1)  หน่วยงานราชการและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
    ซึ่งต้องการส่งเสริมภาพลักษณ์และประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารภายในเขตเทศบาลของตน
    โดยกลุ่มนี้จะให้ความสำคัญเรื่องปัจจัยด้านราคา โดยมีการแข่งขันกันในลักษณะการประมูลงาน

2)  ธุรกิจเอกชน แบ่งเป็น

    a.  กลุ่มสื่อโฆษณานอกบ้าน ได้แก่ ธุรกิจให้เช่าพื้นที่โฆษณาป้ายบิลบอร์ด
        ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเริ่มเปลี่ยนมาใช้จอภาพ LED
        ที่มีความยืดหยุ่นสูงแทนป้ายบิลบอร์ดในบางพื้นที่

    b.  กลุ่มบริษัทและเจ้าของอาคารที่ต้องการส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กร
        รวมถึงประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ ได้แก่ โรงแรม ธุรกิจเอกชน โรงเรียน
        โรงพยาบาล เป็นต้น

    c.  องค์กรที่มีวัตถุประสงค์ในการจัดกิจกรรมและหารายได้จากการโฆษณา ได้แก่
        ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่

ภาวะการแข่งขันและกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจบริการเติมเงินออนไลน์

บริษัทตระหนักดีกว่าการแข่งขันในธุรกิจนี้ค่อนข้างสูงและผลตอบแทนที่บริษัทหรือผู้ประกอบการรายอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกันได้รับจากผู้ให้บริการโทรศัพท์
ไม่มีความแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม บริษัทมุ่งเน้นและให้ความสำคัญต่อบริการของตนเองเป็นหลัก
และด้วยมูลค่าของตลาดเติมเงินมือถือมีจำนวน 6,000-7,000 ล้านบาท ต่อเดือน
โดยบริษัทตั้งเป้าหมายเพียง 10% ของมูลค่าตลาดโดยรวมเท่านั้น

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในธุรกิจบริการเติมเงินออนไลน์

กลุ่มลูกค้าหลักของสายธุรกิจนี้ได้แก่
คนทำงานและประชาชนทั่วไปที่ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน (Prepaid)

กลยุทธ์การแข่งขันในธุรกิจบริการเติมเงินออนไลน์

ทำเลที่ตั้งที่เหมาะสม บริษัทจะพิจารณาทำเลที่ตั้งตู้เติมเงินที่มีผู้คนผ่านไปมามากๆ เช่น ย่านการค้า
ศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า สถานีรถไฟฟ้า สถานีรถไฟ สถานีขอส่งต่างๆ สถาบันการศึกษา
อาคารสำนักงาน เป็นต้น

เป็นระบบออนไลน์ ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับโอเปอเรเตอร์ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ทั้ง 5 ระบบ
คือ วันทูคอล แฮปปี้ ทรูมูฟ ฮัทช์ และแคท ซีดีเอ็มเอ ทำให้ลูกค้าได้รับความรวดเร็ว แม่นยำ
และถูกต้อง

รองรับบริการที่หลากหลาย นอกเหนือไปจากการเติมเงินมือถือแล้ว
ตู้บุญเติมยังสามารถให้บริการต่างๆ ได้ เช่น ชำระค่าสาธารณูปโภค เติมเกมออนไลน์
ชำระบัตรเครดิตอิออน เฟริส์ทช้อยส์ เทสโก้ เป็นต้น โดยการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ
เพื่อให้บริการของตู้บุญเติมมีความหลากหลายมากขึ้น ทั้งนี้
ระบบบริหารจัดการตู้เติมเงินดังกล่าวได้ถูกพัฒนาและออกแบบโดยทีมวิจัยและพัฒนาของบริษัท
ซึ่งตู้บุญเติมของบริษัทสามารถอัพเกรดเฟิร์มแวร์ (Firmware)
ได้เมื่อมีเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมบริการใหม่ๆ

มีระบบคอลเซ็นเตอร์ เพื่อคอยอำนวยความสะดวกและแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้าตลอด 24
ชั่วโมง

การส่งเสริมการขาย บริษัทได้จัดให้มีกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทั้งการโฆษณาประชาสัมพันธ์
การออกบูธแสดงสินค้า กิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การแจกรางวัล เป็นต้น

1.  การจัดหาผลิตภัณฑ์

  4.5.1 กำลังการผลิต

โรงงานของบริษัท ตั้งอยู่ที่ 77 หมู่ 11 ถ.พุทธมณฑลสาย 5 ตำบลไร่ขิง อำเภอสามพราน
จังหวัดนครปฐม บนเนื้อที่ 8,530 ตารางเมตร ประกอบด้วยพื้นที่โรงงาน 6,030 ตารางเมตร
พื้นที่สำนักงาน 1,000 ตารางเมตร และพื้นที่คลังสินค้า 16,000 ตารางเมตร
มีการจัดสรรกำลังการผลิตของโรงงาน เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าของบริษัทและบริษัทย่อย
โดยที่กำลังการผลิตของโรงงานจะมีลักษณะเป็นการวางชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์บนแผงวงจร
และมีหน่วยนับเป็นจุด (Point) ซึ่งกำลังการผลิตของบริษัท เป็นดังนี้

กำลังการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์

+----------------+----------+---------+----------+---------+--------+
|                | ปี 2550   | ปี 2551  | ปี2552    | ปี2553   | ปี2554  |
+----------------+----------+---------+----------+---------+--------+
| กำลังการผลิตสูงสุด | 3,807.53 | 4       | 4,960.00 | 5       | 5,     |
| (ล้านจุด)        |          | ,287.05 |          | ,363.00 | 363.00 |
+----------------+----------+---------+----------+---------+--------+
| กำลังการผลิตจริง  | 1,972.97 | 2       | 3,251.12 | 4       | 3,     |
| (ล้านจุด)        |          | ,565.08 |          | ,460.21 | 172.00 |
+----------------+----------+---------+----------+---------+--------+
| สัดส่วน (ร้อยละ)  | 51.82    | 59.83   | 65.55    | 83.16   | 59.15  |
+----------------+----------+---------+----------+---------+--------+

  4.5.2 ขั้นตอนการผลิต

ในกระบวนการผลิตทั้งหมด
บริษัทจะมีการออกแบบผลิตภัณฑ์ร่วมกับลูกค้าจนกระทั่งสามารถผลิตเป็นผลิตภัณฑ์ต้นแบบได้แล้ว
ลูกค้าจะมีการประมาณการยอดสั่งซื้อ หรือมีการส่งคำสั่งซื้อ เพื่อให้บริษัทดำเนินการผลิต
ซึ่งขั้นตอนการผลิตประกอบด้วย 6 ขั้นตอน ดังนี้

1)  ขั้นตอนจัดหาวัตถุดิบ เป็นขั้นตอนที่ฝ่ายจัดซื้อ
    ดำเนินการสั่งซื้อวัตถุดิบจากตัวแทนจำหน่ายและบริษัทย่อยเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการผลิตสินค้าของบริษัทและงานเหมาผลิต
    แต่สำหรับการประกอบชิ้นส่วนบริษัทจะได้รับวัตถุดิบโดยลูกค้าเป็นผู้จัดหามาให้
    ซึ่งในขั้นตอนนี้จะมีการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบ (Incoming Quality Control: IQC)
    เพื่อให้แน่ใจว่าวัตถุดิบที่ได้รับมาอยู่ในสภาพสมบูรณ์

2)  ขั้นตอนวางแผนการผลิต เป็นขั้นตอนที่ฝ่ายวางแผนการผลิต
    จัดเตรียมและปรับเปลี่ยนสายการผลิตของเครื่องจักร
    รวมถึงการจัดสรรกำลังการผลิตที่มีอยู่เพื่อที่จะสามารถผลิตและจัดส่งสินค้าได้ตามกำหนด

3)  ขั้นตอนจัดเตรียมวัตถุดิบและเครื่องมือ การเตรียมวัตถุดิบ และการเตรียมเครื่องมือ เช่น
    แบบพิมพ์ สำหรับการเคลือบตะกั่วหรือดีบุก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบของแผงวงจรที่จะผลิต
    และเทคโนโลยีที่ใช้ในการผลิตเป็นสำคัญ

4)  ขั้นตอนการผลิตและประกอบแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์
    เมื่อเตรียมความพร้อมของวัตถุดิบที่จะใช้ผลิตเรียบร้อยแล้ว
    บริษัทจะดำเนินการผลิตและประกอบชิ้นส่วนต่างๆ ตามแบบที่กำหนดไว้
    ซึ่งเป็นการนำชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์วางบนแผงวงจรแล้วเชื่อมติดกันโดยใช้เครื่องจักรที่มีเทคโนโลยีในการผลิตแตกต่างกันไป

ทั้งนี้
ในการผลิตอาจจะต้องใช้เทคโนโลยีในการผลิตหลายแบบมาประกอบขึ้นเป็นแผงวงจรตามลักษณะเฉพาะของแผงวงจรนั้นๆ
โดยในขั้นตอนนี้จะมีการสุ่มตรวจคุณภาพ (In-Process Quality Control: IPQC)
ระหว่างดำเนินการผลิต ด้วยสายตา และการตรวจสอบด้วยเครื่องมือ เช่น
การสแกนจุดสัมผัสแผงวงจรที่ผลิตเสร็จแล้วด้วยความเร็วสูงโดยใช้เครื่องมือ Automatic
Optical Inspection (“AOI”)
หรือการนำแผงวงจรมาตรวจบนเครื่องมือทดสอบการทำงานสำหรับแผงวงจรนั้น (In Circuit
tester) เป็นต้น

5)  ขั้นตอนการประกอบ เป็นการนำแผงวงจรมาประกอบขึ้นเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
    สำหรับขั้นตอนนี้จะมีการสุ่มตรวจคุณภาพ (IPQC) ระหว่างดำเนินการประกอบโดยใช้สายตา
    หรือตรวจสอบด้วยเครื่องมือทดสอบการทำงานของอุปกรณ์ เป็นต้น

6)  ขั้นตอนการบรรจุ เมื่อบริษัทผลิตสินค้าเสร็จแล้วจะมีการทดสอบหน้าที่การทำงาน (Function
    Test) และการตรวจสอบคุณภาพ (Outgoing Quality Control: OQC) โดยวิธีสุ่มตรวจ
    ก่อนการเข้าสู่กระบวนการบรรจุ (Packing) ตามลักษณะของผลิตภัณฑ์
    และดำเนินการจัดส่งให้แก่ลูกค้าหรือเก็บไว้ในคลังสินค้าของบริษัทเพื่อการจำหน่ายต่อไป

ขั้นตอนการผลิต

หมายเหตุ : * การผลิตและประกอบแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์
ส่วนใหญ่จะไม่ผ่านขั้นตอนการประกอบโครงผลิตภัณฑ์

  4.5.3 เทคโนโลยีการผลิต

  ------------------------ ----------------------------------------------------------------
  เทคโนโลยีการผลิต           รายละเอียดของเทคโนโลยี

  Surface Mount Technology เป็นการผลิตโดยวางชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์บนผิวของแผงวงจรด้านเดียวกับลายทองแดง
  (SMT)                    แล้วทำการเชื่อมจุดสัมผัสนั้น ส่วนใหญ่เป็นแผงวงจรชนิด Surface Mount Device
                           (SMD)

  Pin Through Hole (PTH)   เป็นการผลิตโดยการวางชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ชนิดมีขาลงบนแผงวงจร โดยใช้เครื่องจักร
                           แล้วทำการเชื่อมชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ให้ยึดติดกับด้านที่มีลายทองแดง โดยผ่านตะกั่วเหลว

  Chip on Flexible Circuit เป็นการผลิตโดยการวางชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์บนผิวของแผงวงจรที่มีลักษณะอ่อน
  (COF)                    แล้วทำการเชื่อมจุดสัมผัสนั้น ซึ่งมีความคล้ายคลึงกับระบบ SMT
  ------------------------ ----------------------------------------------------------------

บริษัทใช้เทคโนโลยีการผลิตหลัก 3 แบบ สำหรับผลิตสินค้าทั้งหมด
ซึ่งในการผลิตสินค้าบางชนิดอาจใช้เทคโนโลยีมากกว่า 1 แบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์
โดยการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ตราสินค้าของลูกค้า จะใช้เทคโนโลยีครบทุกแบบ
แต่สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ภายใต้เครื่องหมายการค้า “FORTH”
ส่วนใหญ่จะใช้เทคโนโลยีการผลิตแบบ SMT และ PTH เท่านั้น

  4.5.4 การจัดหาวัตถุดิบ และนโยบายเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง

1.  ธุรกิจอีเอ็มเอส

    1.  ธุรกิจจำหน่ายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์

การจัดหาสินค้าของบริษัทในสายธุรกิจนี้ดำเนินการโดยบริษัทย่อย
ส่วนใหญ่จะมีการจัดซื้อจากผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ฮ่องกง
ไต้หวัน จีน และไทย โดยมีนโยบายการกำหนดปริมาณสินค้าคงคลังขั้นต่ำ
สำหรับลูกค้าทั่วไปจะพิจารณาจากประวัติการใช้วัตถุดิบ และ
ประมาณการความต้องการใช้วัตถุดิบของลูกค้า
หากเป็นลูกค้าเฉพาะรายจะพิจารณาจากประมาณการหรือคำสั่งซื้อและระยะเวลาที่รอสินค้า

2.  ผลิตและประกอบแผงวงจรอุปกรณ์โทรคมนาคม และอิเล็กทรอนิกส์ ภายใต้ตราสินค้าของลูกค้า

การจัดหาวัตถุดิบหลักที่ใช้ในการผลิตและประกอบแผงวงจรอุปกรณ์โทรคมนาคม และอิเล็กทรอนิกส์
ภายใต้ตราสินค้าของลูกค้า มี 2 วิธี คือ 1) บริษัทเป็นผู้จัดหาวัตถุดิบเองทั้งหมด
ซึ่งการจัดหาวัตถุดิบวิธีนี้จะใช้กับการผลิตแบบเหมาผลิต (Turnkey) และ 2)
ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมและส่งมอบวัตถุดิบให้บริษัทเพื่อผลิต ซึ่งเป็นการผลิตแบบสั่งประกอบ (Consign
Parts) ทั้งนี้ ในการสั่งซื้อวัตถุดิบเพื่อการผลิตในสายธุรกิจนี้
บริษัทจะพิจารณาจากการกำหนดตราสินค้าและผู้จัดจำหน่าย โดยมี 3 รูปแบบ ได้แก่

1.  ลูกค้าเป็นผู้กำหนดตราสินค้าและผู้จัดจำหน่ายมาให้

2.  ลูกค้าเป็นผู้กำหนดตราสินค้ามาให้ โดยบริษัทเป็นผู้คัดเลือกผู้จัดจำหน่ายเอง

3.  บริษัทเป็นผู้คัดเลือกตราสินค้าและผู้จัดจำหน่ายให้ลูกค้า

ในกรณีที่ลูกค้าให้บริษัทเป็นผู้จัดหาวัตถุดิบให้
บริษัทจะเป็นผู้คัดเลือกตราสินค้าและผู้จำหน่ายวัตถุดิบเอง โดยพิจารณาจากคุณภาพ ราคา
และเงื่อนไขทางการค้าเป็นสำคัญ โดยการจัดซื้อวัตถุดิบจากในประเทศ และต่างประเทศ
ทั้งการสั่งซื้อโดยตรง และการผ่านบริษัทย่อย
ซึ่งบริษัทอาจพิจารณาสั่งซื้อจากผู้ผลิตวัตถุดิบที่ลูกค้าใช้อยู่ในผลิตภัณฑ์ของลูกค้าอยู่แล้วก็ได้
และในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้จัดหาวัตถุดิบ บริษัทจะได้รับวัตถุดิบจากลูกค้า
หรือจากผู้ผลิตวัตถุดิบตามจำนวนที่เพียงพอต่อความต้องการใช้ในการผลิตและประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งบริษัทไม่ต้องจัดซื้อเอง

2.  ธุรกิจโทรคมนาคม

ในการผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายใต้เครื่องหมายการค้า “FORTH”
บริษัทใช้วัตถุดิบหลัก ได้แก่ แผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ สายไฟ พลาสติก และ
Connector
โดยฝ่ายจัดซื้อของบริษัทจะเลือกซื้อวัตถุดิบโดยคำนึงถึงราคาและเงื่อนไขทางการค้าที่เหมาะสม
ผลิตภัณฑ์ในสายธุรกิจนี้โดยส่วนใหญ่จะซื้อวัตถุดิบผ่านผู้ผลิตและจำหน่ายทั้งในประเทศและต่างประเทศ
รวมถึงบริษัทย่อย และไม่มีนโยบายพึ่งพิงการซื้อวัตถุดิบจากผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายรายใดรายหนึ่ง

3.  ธุรกิจเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

3.1 ธุรกิจผลิตและติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร และป้ายโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์

วัตถุดิบหลักที่ใช้เป็นส่วนประกอบในผลิตภัณฑ์ได้แก่ หลอดไฟ LED แผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ และ
เปลือกตู้ควบคุมซึ่งทำจากพลาสติก โดยสั่งซื้อวัตถุดิบจากประเทศ ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และไทย
โดยบริษัทจะสั่งซื้อวัตถุดิบในปริมาณที่เพียงพอสำหรับการผลิตตามคำสั่งซื้อของลูกค้าเท่านั้น

4.  ธุรกิจบริการเติมเงินออนไลน์

บริการหลักของธุรกิจนี้ ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทย่อย จะมีการจัดหาสินค้าและบริการต่างๆ
จากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย ได้แก่ เอไอเอส ดีแทค ทรู ฮัทช์ ทีโอที
โดยบริษัทจะประมาณการความต้องการเติมเงินของผู้บริโภค
โดยพิจารณาจากรายงานยอดเติมเงินประจำวันจากระบบของบริษัท
ประกอบกับยอดเงินคงเหลือหรือเครดิตที่ได้รับจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในแต่ละวัน ทั้งนี้
เพื่อให้สามารถบริการแก่ลูกค้าที่มาทำธุรกรรมต่างๆ เช่น เติมเงินมือถือระบบ prepaid
ชำระค่าโทรศัพท์รายเดือน ชำระค่าไฟฟ้า เติมเกมออนไลน์ บนตู้บุญเติมของบริษัท

  4.5.5 วัตถุดิบหลักและแหล่งที่มา

+-----------------------------+----------------------------------------+
| รายการวัตถุดิบ/สินค้าหลัก         | แหล่งที่มา                                |
+=============================+========================================+
| บมจ.ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น          |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   แผ่น PCB                 | ไทย,ฮ่องกง,มาเลเซีย,จีน,ไต้หวัน             |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์         | ไทย,ไต้หวัน,ฮ่องกง,ญี่ปุ่น,สวิสเซอร์แลนด์,       |
|                             | สิงคโปร์,สหรัฐอเมริกา,เยอรมัน               |
|                             | ,ฟิลิฟปินส์,อินโดนีเซีย,อิสราเอล               |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   สายไฟ                   | ไทย                                    |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   พลาสติก                  | ไทย                                    |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   คอนเน็กเตอร์ (Connector)  | ไทย,ไต้หวัน,ฮ่องกง,สิงคโปร์,สหรัฐอเมริกา,ญี่ปุ่น  |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| บจก.อีเลคทรอนิคส์ ซอร์ซ         |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   กลุ่มชิ้นส่วนอิเล็กทร          | ญี่ปุ่น, สหรัฐอเมริกา,เกาหลี,ฮ่องกง,ไต้หวัน,จีน   |
| อนิกส์ที่ผลิตจากสารกึ่งตัวนำ(Active |                                        |
|     device) เช่น             |                                        |
|     ไดโอด(Diode) ไอซี (IC)   |                                        |
|     และ                     |                                        |
|     ทรานซิสเตอร์(Transistor)  |                                        |
|     เป็นต้น                   |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   กลุ่มชิ้นส่วนอิเล             | ญี่ปุ่น, สหรัฐอเมริกา, ฮ่องกง, ไต้หวัน,จีน,ไทย   |
| ็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้ผลิตจากสารกึ่งตัวนำ |                                        |
|     (Passive device) เช่น    |                                        |
|     คอนเน็กเตอร์ (Connector)  |                                        |
|     และตัวเก็บประจุไฟฟ้า        |                                        |
|     (Capacitor)             |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| บจก.จีเนียส ทราฟฟิค ซีสเต็ม      |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์         | ญี่ปุ่น,สหรัฐอเมริกา,ไทย                     |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   หลอดไฟ LED              | ญี่ปุ่น,สหรัฐอเมริกา,ไทย                     |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   พลาสติก                  | ไทย                                    |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   เหล็ก                    | ไทย                                    |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -                           | ไทย                                    |
|   กล้องวงจรปิดและอุปกรณ์เกี่ยวข้อง |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   อุปกรณ์คอมพิวเตอร์          | ไทย                                    |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| บจก.ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส       |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| -   Airtime                 | ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย        |
+-----------------------------+----------------------------------------+

  4.5.6 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ที่ผ่านมา บริษัทใช้ดีบุกและตะกั่วในการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ ในสัดส่วนประมาณร้อยละ 65
และ 35 ตามลำดับ
แต่เนื่องจากการที่มีตะกั่วเป็นส่วนประกอบในการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ที่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ประเทศในกลุ่มสหภาพยุโรป (EU)
จึงเริ่มเข้มงวดในการนำเข้าสินค้าดังกล่าวที่มีส่วนผสมของตะกั่วมากขึ้น ดังนั้น
ปัจจุบันบริษัทใช้ดีบุกเป็นวัตถุดิบในการผลิตแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด
เพื่อช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม โดยในปี 2552 บริษัทได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 14001
ซึ่งเป็นการปรับปรุงที่ต่อเนื่อง
เริ่มจากการวางระบบการจัดการและการกำหนดนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม
ไปสู่การใช้ระบบการจัดการ การตรวจสอบประสิทธิผลของระบบและแก้ไขจุดบกพร่อง
จากนั้นเป็นการพิจารณาทบทวนความเหมาะสมของระบบเป็นระยะ ๆ โดยผู้บริหาร
และนำไปสู่การปรับเป้าหมายใหม่เพื่อเริ่มวงจรใหม่ของการวางแผน
ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมมีลักษณะเป็นกลไกที่เชื่อมต่อกัน

ทั้งนี้ ที่ผ่านมาบริษัทไม่มีข้อพิพาทหรือถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับการสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
และบริษัทได้รับการต่ออายุใบอนุญาตโรงงานจากกรมโรงงานอุตสาหกรรมมาโดยตลอด

  4.5.7 สัญญาให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค

  - ไม่มี-

  4.5.8 งานที่อยู่ระหว่างส่งมอบ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554

1.  งานติดตั้งระบบ SAP ของสายการเงินและการบัญชี

กิจการค้าร่วม F-HASIA CONSORTIUM ซึ่งประกอบด้วย บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด
(มหาชน) บริษัท ไอแอม คอนซัลติ้ง จำกัด และ HCL Singapore Pte., Ltd.
ซึ่งบริษัททั้งสองแห่งดังกล่าวไม่ได้เป็นกิจการที่เกี่ยวข้องกัน โดยกิจการค้าร่วม F-HASIA
CONSORTIUM รับจ้างติดตั้งระบบ SAP ของสายการเงินและการบัญชี ให้กับบมจ. การบินไทย
เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2554 มูลค่าโครงการรวม 192.3 ล้านบาท
(มูลค่างานส่วนของบริษัทคิดเป็นจำนวนเงินประมาณ 95.59 ล้านบาท) โดยมีสาระสำคัญของสัญญา
ดังนี้

  1)    บมจ. การบินไทยตกลงให้ F-HASIA CONSORTIUM ติดตั้งติดตั้งระบบ SAP
  ของสายการเงินและการบัญชี โดยมีการกำหนดงวดการรับเงินค่าจ้างเป็น 3 งวด
  ตามความคืบหน้าของการส่งมอบงาน คือ

-   งวดที่ 1 จำนวนร้อยละ 25 เมื่อส่งมอบ Business Blueprint และผู้ว่าจ้าง
    ตรวจรับงานแล้ว

-   งวดที่ 2 จำนวนร้อยละ 45 เมื่อส่งมอบงานในส่วน Realization Phase
    และผู้ว่าจ้างตรวจรับงานแล้ว

-   งวดที่ 3 จำนวนร้อยละ 30 เมื่อส่งมอบงานในส่วน Go-Live Support
    และผู้ว่าจ้างตรวจรับงาน แล้ว

  2)    F-HASIA CONSORTIUMจะต้องดำเนินการให้เสร็จในเวลา 18 เดือน
  นับแต่วันที่ได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ว่าจ้าง มิฉะนั้นจะต้องชำระค่าปรับให้แก่บมจ.
  การบินไทย ในอัตราร้อยละ 0.1 ต่อวันของมูลค่างานตามสัญญา ทั้งนี้
  ไม่เกินมูลค่าการจ้างตามสัญญา

  รายละเอียดของโครงการ

F-HASIA CONSORTIUM ต้องดำเนินการติดตั้งระบบ SAP ตามขอบเขตการทำงานที่ระบุในสัญญา

  ความคืบหน้าของโครงการ

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554 บริษัทอยู่ระหว่างขั้นตอนการดำเนินการจัดทำ Business Blue
Print

1.  งานบริการบำรุงรักษาสิทธิ์การใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SAP
    ตามโครงการพัฒนาและติดตั้งโปรแกรมสำเร็จรูประบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP)
    ระบบบริการผู้ใช้ไฟฟ้า (CSS) และระบบจัดทำใบเสร็จรับเงินค้าไฟฟ้า (Billing)

ตามที่ กิจการค้าร่วม FORTH ซึ่งประกอบด้วย บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท
ที ไอ เอส คอนซัลแตนส์ จำกัด และ บริษัท ไพร์มลิงค์ จำกัด ซึ่งบริษัททั้ง 2
แห่งดังกล่าวไม่ได้เป็นกิจการที่เกี่ยวข้องกันกับบริษัท โดยกิจการค้าร่วม F-HASIA CONSORTIUM
ได้ดำเนินงานตามโครงการรับจ้างพัฒนาและติดตั้งโปรแกรมสำเร็จรูประบบบริหารทรัพยากรองค์กร
(ERP) ระบบบริการผู้ใช้ไฟฟ้า (CSS) และระบบจัดทำใบเสร็จรับเงินค่าไฟฟ้า (Billing)
ให้แก่การไฟฟ้านครหลวง เสร็จเรียบร้อยแล้วนั้น
การไฟฟ้านครหลวงได้สั่งซื้อสิทธิ์การใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SAP สำหรับโครงการดังกล่าวเพิ่มเติม
รวมถึงบริการบำรุงรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี
มูลค่าส่วนของงานบริการบำรุงรักษาดังกล่าวคิดเป็นจำนวน 63.33 ล้านบาท

  รายละเอียดของโครงการ

บริษัทต้องให้บริการตามรายละเอียดที่ระบุในสัญญาเป็นระยะเวลา 1 ปี

  ความคืบหน้าของโครงการ

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554 บริษัทได้ให้บริการตามสัญญาเป็นระยะเวลา 4 เดือน คงเหลืออีก 8
เดือน จึงจะครบกำหนดตามอายุของสัญญา

2.  โครงการระหว่างบริษัทกับบมจ. ทีโอที

    -   บริษัทฯได้ลงนามในสัญญารับจ้างเหมาโครงการติดตั้งอุปกรณ์ชุมสาย Multi Service
        Access Node (MSAN) อุปกรณ์ WDM และเนื้องานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการฝึกอบรม
        ให้กับบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2553 มูลค่าโครงการ
        1,903 ล้านบาท โดยมีสาระของสัญญา ดังต่อไปนี้

    1.  บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ตกลงให้บริษัทติดตั้งอุปกรณ์ MSAN จำนวน รวม
        577,000 พอร์ต โดยแยกจำนวนโครงการ ระยะเวลา
        และมูลค่าของโครงการดังต่อไปนี้

1.  โครงการติตตั้งอุปกรณ์ชุมสาย Multi Service Access Node (MSAN) ใน Zone ที่ 1
    จำนวน 643 แห่ง 120,950 พอร์ต มูลค่าโครงการ: 562,268,000 บาท
    (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ระยะเวลา: ภายใน 360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา 

2.  โครงการติดตั้งอุปกรณ์ชุมสาย Multi Service Access Node (MSAN) ใน Zone ที่ 2
    จำนวน 702 แห่ง 115,680 พอร์ต มูลค่าโครงการ: 541,868,000 บาท
    (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ระยะเวลา: ภายใน 360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา 

3.  โครงการติดตั้งอุปกรณ์ชุมสาย Multi Service Access Node (MSAN) ใน Zone ที่ 3
    จำนวน 951 แห่ง 148,130 พอร์ต มูลค่าโครงการ: 798,875,999.98 บาท
    (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ระยะเวลา: ภายใน 360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

  โดยมีการกำหนดงวดการรับเงินค่าจ้างเป็น 3 งวด ตามความคืบหน้าของการส่งมอบงาน คือ

-   งวดที่ 1 จำนวนร้อยละ 20 ของวงเงินค่าจ้าง หลังจากลงนามในสัญญาจ้าง

-   งวดที่ 2 จำนวนร้อยละ 40 ของวงเงินค่าจ้าง
    เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบอุปกรณ์ทั้งหมดครบถ้วนและผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจรับ

-   งวดที่ 3 จำนวนร้อยละ 30 ของวงเงินค่าจ้าง
    เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการติดตั้งและทดสอบอุปกรณ์แล้วเสร็จและผ่านการตรวจรับในเบื้องต้น
    (Provisional Acceptance Test) จากคณะกรรมการตรวจรับ

-   งวดที่ 4 ส่วนที่เหลือทั้งหมดของวงค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการแล้วเสร็จ พร้อมใช้งานได้
    และผ่านการตรวจรับและทดสอบขั้นสุดท้าย (Final Acceptance Test)
    จากคณะกรรมการตรวจรับ

    1.  บริษัทจะต้องดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ MSAN จำนวน 577,000 พอร์ต พร้อม อุปกรณ์
        WDM และเนื้องานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้แล้วเสร็จพร้อมใช้งานได้
        รวมถึงการฝึกอบรมให้แล้วเสร็จ ภายในระยะเวลา 360 วัน
        นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

    2.  บริษัทต้องรับประกันต่อความชำรุดบกพร่องเสียหายที่เกิดขึ้นจากงานนี้ ภายในกำหนด 2 ปี
        นับจากวันที่ได้รับมอบงานดังกล่าว

  รายละเอียดของโครงการ

บริษัทต้องดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ อุปกรณ์ชุมสาย Multi Service Access Node (MSAN)
อุปกรณ์ WDM และเนื้องานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจำนวน 3,415 แห่ง 577,000 พอร์ต กับบริษัท ทีโอที
จำกัด (มหาชน) ซึ่งสามารถให้บริการได้ทั้ง ADSL และ FTTH

  ความคืบหน้าของโครงการ

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554 บริษัทอยู่ระหว่างการตรวจรับงานงวดที่ 2-3

-   บริษัทได้ลงนามในสัญญาจ้างเหมาติดตั้งอุปกรณ์รองรับการให้บริการ FTTx
    ในพื้นที่อำเภอเกาะสมุย จังหวัด สุราษฎร์ธานี กับบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เมื่อวันที่ 13
    กันยายน 2553 มูลค่าโครงการรวม 55.00 ล้านบาท โดยมีสาระสำคัญของสัญญา ดังนี้

1.  บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ตกลงให้บริษัทติดตั้งอุปกรณ์รองรับการให้บริการ FTTx
    โดยมีการกำหนดงวดการรับเงินค่าจ้างเป็น 3 งวด ตามความคืบหน้าของการส่งมอบงาน คือ

-   งวดที่ 1 จำนวนร้อยละ 15 ของวงเงินค่าจ้าง หลังจากลงนามในสัญญาจ้าง

-   งวดที่ 2 จำนวนร้อยละ 30 ของวงเงินค่าจ้าง
    เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบอุปกรณ์ทั้งหมดครบถ้วนและผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจรับ

-   งวดที่ 3 ส่วนที่เหลือทั้งหมดของวงค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการแล้วเสร็จ พร้อมใช้งานได้
    และผ่านการตรวจรับและทดสอบขั้นสุดท้าย (Final Acceptance Test)
    จากคณะกรรมการตรวจรับ

    1.  บริษัทจะต้องดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ให้แล้วเสร็จพร้อมใช้งานได้
        รวมถึงการฝึกอบรมให้แล้วเสร็จ ภายในระยะเวลา 150 วัน
        นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

    2.  บริษัทต้องรับประกันต่อความชำรุดบกพร่องเสียหายที่เกิดขึ้นจากงานนี้ ภายในกำหนด 2 ปี
        นับจากวันที่ได้รับมอบงานดังกล่าว

  รายละเอียดของโครงการ

  บริษัทต้องดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์รองรับการให้บริการ FTTx ในพื้นที่อำเภอเกาะสมุย

  ความคืบหน้าของโครงการ

  ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554 บริษัทอยู่ระหว่างการตรวจรับงานขั้นสุดท้าย

1.  โครงการระหว่างบริษัทย่อยกับกรุงเทพมหานคร

    -   กิจการร่วมค้า Genius (JV Genius)
        ได้ลงนามสัญญาจ้างเหมาเชื่อมโยงสัญญาณภาพจากกล้องโทรทัศน์วงรปิด (CCTV)
        ไปที่สถานีตำรวจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร กับสำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร
        เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2554 มูลค่าโครงการรวม 402,050,000 บาท
        โดยมีสาระสำคัญของสัญญา ดังนี้

  1) สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร ตกลงให้ กิจการร่วมค้า Genius
  รับเหมาเชื่อมโยงสัญญาณภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV)
  ไปที่สถานีตำรวจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยมีการกำหนดงวดการรับเงินค่าจ้างเป็น 4 งวด
  ตามความคืบหน้าของการส่งมอบงานคือ

-   งวดที่ 1 จำนวนร้อยละ 20 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 80,410,000 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วเสร็จครบถ้วนถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จให้ใช้งานได้เป็นที่เรียบร้อย
    โดยดำเนินการติดตั้งที่สถานีตำรวจ จำนวน 20 สถานีให้เรียบร้อยแล้วเสร็จ
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับแล้วเสร็จเรียบร้อย

-   งวดที่ 2 จำนวนร้อยละ 20 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 80,410,000 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วเสร็จครบถ้วนถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จให้ใช้งานได้เป็นที่เรียบร้อย
    โดยดำเนินการติดตั้งที่สถานีตำรวจ จำนวน 20 สถานีให้เรียบร้อยแล้วเสร็จ
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับแล้วเสร็จเรียบร้อย

-   งวดที่ 3 จำนวนร้อยละ 25 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 100,512,500 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วเสร็จครบถ้วนถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จให้ใช้งานได้เป็นที่เรียบร้อย
    โดยดำเนินการติดตั้งที่สถานีตำรวจ จำนวน 24 สถานีให้เรียบร้อยแล้วเสร็จ
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับแล้วเสร็จเรียบร้อย

-   งวดสุดท้าย จำนวนร้อยละ 35 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 140,717,500 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วเสร็จครบถ้วนถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จให้ใช้งานได้เป็นที่เรียบร้อย
    โดยดำเนินการติดตั้งที่สถานีตำรวจ จำนวน 24 สถานี
    และติดตั้งโปรแกรมระบบบริหารจัดการที่ศูนย์ควบคุมระบบจราจร ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร
    ให้เรียบร้อยแล้วเสร็จ
    รวมทั้งทดสอบระบบรวมทั้งโครงการให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุให้ตรวจรับแล้วเสร็จเรียบร้อย

  2) JV Genius จะต้องดำเนินการรับเหมาเชื่อมโยงสัญญาณภาพจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
  (CCTV) ไปที่สถานีตำรวจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ให้แล้วเสร็จ พร้อมใช้งานได้
  ภายในระยะเวลา 365 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

  3) JV Genius จะรับประกันต่อความชำรุดบกพร่อง เสียหายที่เกิดขึ้นจากงานนี้ ภายในกำหนด
  2 ปี นับจากวันที่ได้รับมอบงานดังกล่าว

  รายละเอียดของโครงการ

JV Genius จะต้องดำเนินการรับเหมาเชื่อมโยงสัญญาณภาพจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
ไปที่สถานีตำรวจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร

  ความคืบหน้าของโครงการ

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554 JV Genius
ได้ส่งมอบอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้แก่สำนักการจราจรและขนส่งเรียบร้อยแล้ว
และอยู่ระหว่างการทดสอบระบบเชื่อมโยงและระบบบริหารจัดการที่ศูนย์ควบคุมระบบจราจร

-   GTS ได้ลงนามสัญญาจ้างเหมาติดตั้งระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
    เพิ่มประสิทธิภาพความมั่นคงบนถนนสายหลัก และส่งเสริมการท่องเที่ยว
    กับสำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2553
    มูลค่าโครงการรวม 188,000,000 บาท โดยมีสาระสำคัญของสัญญา ดังนี้

1.  สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร ตกลงให้ GTS ติดตั้งระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
    (CCTV) ในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร โดยมีการกำหนดงวดการรับเงินค่าจ้างเป็น 3 งวด
    ตามความคืบหน้าของการส่งมอบงานคือ

-   งวดที่ 1 จำนวนเงินร้อยละ 30 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 56,400,000 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดครบถ้วน และถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จให้ใช้งานได้ดี
    โดยดำเนินการติดตั้งให้แล้วเสร็จ จำนวน 300 จุด
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

-   งวดที่ 2 จำนวนเงินร้อยละ 30 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 56,400,000 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดครบถ้วน และถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จให้ใช้งานได้ดี
    โดยดำเนินการติดตั้งให้แล้วเสร็จ จำนวน 300 จุด
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

-   งวดสุดท้าย จำนวนเงินร้อยละ 40 จากมูลค่ารวมของโครงการ เป็นเงิน 75,200,000 บาท
    เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดครบถ้วน และถูกต้องตามสัญญา
    พร้อมทดสอบระบบและเชื่อมโยงสัญญาณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจนแล้วเสร็จรวมทั้งทดสอบระบบรวมทั้งโครงการให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    โดยดำเนินการติดตั้งให้แล้วเสร็จ จำนวน 320 จุด
    และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

-   ให้ใช้งานได้ดี คณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับแล้วเสร็จเรียบร้อยแล้ว

    1.  GTS จะต้องดำเนินการติดตั้งระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
        ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ให้แล้วเสร็จ พร้อมใช้งานได้ ภายในระยะเวลา 180 วัน
        นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

    2.  GTS จะรับประกันต่อความชำรุดบกพร่อง เสียหายที่เกิดขึ้นจากงานนี้ ภายในกำหนด 2 ปี
        นับจากวันที่ได้รับมอบงานดังกล่าว

  รายละเอียดของโครงการ

GTS จะต้องดำเนินการติดตั้งระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
เพิ่มประสิทธิภาพความมั่นคงบนถนนสายหลัก และส่งเสริมการท่องเที่ยว ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร
พร้อมเชื่อมโยงเครือข่าย

  ความคืบหน้าของโครงการ

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2554 GTS
ได้ดำเนินการส่งมอบงานส่วนสุดท้ายให้แก่สำนักการจราจรและขนส่งเรียบร้อยแล้ว
และอยู่ระหว่างการตรวจรับงานดังกล่าว

การวิจัยและพัฒนา

“ประกาศของคณะกรรมการกำกับตลาดทุน ที่ ทจ.11/2552 เรื่อง หลักเกณฑ์ เงื่อนไข
และวิธีการรายงานการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับฐานะการเงินและผลการดำเนินงานของบริษัทที่ออกหลักทรัพย์
ได้ยกเลิกหัวข้อนี้”