3 การประกอบธุรกิจ

3.1) ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ

ปัจจุบัน บริษัทฯ
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตชั้นนำของโลกแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก
เช่น 3Com, Apple, APC, Avaya, Compaq, Dopod, EMC, Fujitsu, HP, IBM,
Lenovo, Philip, Samsung, Toshiba เป็นต้น ซึ่งบริษัทฯ
ได้แบ่งธุรกิจขายส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติต่าง ๆ
ตามประเภทสินค้าหลัก ๆ ได้ดังนี้

-   คอมพิวเตอร์ (System)

-   อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage)

-   เครื่องพิมพ์ (Printer)

-   อุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging)

-   อุปกรณ์ต่อพ่วง (Accessory)

-   โทรศัพท์แบบ PDA (PDA Phone)

-   ภาพยนตร์วีซีดี/ดีวีดี (Movie)

3.1.1) คอมพิวเตอร์ (system)

สินค้าในกลุ่มนี้ ประกอบไปด้วยคอมพิวเตอร์ทั้ง 3 แบบคือแบบตั้งโต๊ะ (Desktop), แบบพกพา
(Notebook) และแบบเซอร์ฟเวอร์ (Server) ซึ่งสินค้าในกลุ่มนี้ มีการเติบโตรวม 29%
โดยคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) มีอัตราการเติบโตสูงสุดที่ 48% เนื่องจากราคาที่ลดลง
ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของคอมพิวเตอร์ประเภทนี้ รวมไปถึงวิถีการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
มีความต้องการใช้คอมพิวเตอร์ในเวลาต่าง ๆ และสถานที่ต่าง ๆ ที่หลากหลายขึ้น
ทำให้คอมพิวเตอร์ประเภทนี้ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคมากขึ้น
รวมทั้งผู้บริโภคที่เคยซื้อคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะแบบประกอบเอง เมื่อต้องการซื้อคอมพิวเตอร์แบบพกพา
ก็นิยมที่จะเลือกซื้อสินค้าจากผู้ผลิตชั้นนำ ซึ่งบริษัทฯ มีสินค้าในกลุ่มนี้จากผู้ผลิตชั้นนำอย่างครบถ้วน
จึงมียอดขายที่เพิ่มขึ้นสูง

หน่วย : ล้านบาท

  ----------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------
              2548                     2547                     2546                     2545             

              ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต

  ตั้งโต๊ะ       942      30%     9%      867      36%     -10%    960      43%     49%     643      40%     -13%
  (Desktop                                                                                                
  PC)                                                                                                     

  พกพา        1,748    56%     48%     1,180    49%     18%     1,000    45%     30%     769      48%     29%
  (Notebook                                                                                               
  PC)                                                                                                     

  เซอร์ฟเวอร์   435      14%     16%     376      16%     41%     266      12%     35%     198      12%     62%
  (Server)                                                                                                

  รวม         3,125    100%    29%     2,423    100%    9%      2,226    100%    38%     1,610    100%    10%
  ----------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวด System

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

คอมพิวเตอร์แบบพกพา : Acer, Fujitsu, HP, IBM, Lenovo, Samsung, Toshiba

คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ : Acer, HP, IBM, Lenovo

คอมพิวเตอร์แบบเซอร์ฟเวอร์ : Acer, HP, IBM

[]

3.1.2) อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage)

กลุ่มอุปกรณ์เก็บข้อมูลประกอบด้วย Hard Disk, Optical Disk (CD-ROM, CD-RW,
DVD-ROM, DVD-RW), อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ Tape และอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น ๆ
ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่นำไปประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ชนิดตั้งโต๊ะ โดยรวม บริษัทฯ
มียอดขายสินค้าในกลุ่มนี้ลดลงเรื่อย ๆ เนื่องจากบริษัทฯ
จำหน่ายสินค้าส่วนมากในกลุ่มนี้ให้กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ในประเทศและร้านค้าปลีกที่จำหน่ายคอมพิวเตอร์ในลักษณะประกอบเครื่องให้กับลูกค้า
ซึ่งสินค้าในกลุ่มนี้ ได้รับความนิยมลดลง เพราะถูกทดแทนด้วยคอมพิวเตอร์แบบพกพา ในปีนี้ บริษัทฯ
มียอดขายรวมของสินค้าในกลุ่มนี้ลดลง 6% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

หน่วย : ล้านบาท

  ----------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------
                    2548                     2547                     2546                     2545             

                    ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต

  Hard Disk Drive   409      48%     -4%     425      47%     -29%    600      57%     99%     301      53%     12%

  Optical Drive     159      19%     -26%    214      23%     -15%    251      24%     65%     152      27%     43%

  Tape Drive        63       7%      -25%    84       9%      30%     64       6%      44%     45       8%      -4%

  Other Storages    228      27%     20%     191      21%     37%     140      13%     104%    69       12%     102%

  รวม               859      100%    -6%     914      100%    -13%    1,056    100%    86%     567      100%    10%
  ----------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวด Storage

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

Hard Disk Drive : Apple, EMC, HP, IBM, Samsung

Optical Drive : Samsung

Tape Drive : HP, IBM

[]

3.1.3) เครื่องพิมพ์ (Printer)

สินค้าหมวดเครื่องพิมพ์ บริษัทฯ มียอดขายรวมเพิ่มขึ้น 11% ซึ่งสินค้าในหมวดนี้
จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตามการขยายตัวของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม
อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในแง่ของเทคโนโลยีที่อาจจะมีการทดแทนกันได้ในบางหมวด เช่น
หมวดเครื่องพิมพ์ Inkjet มียอดขายที่ลดลง 1% เนื่องจากโดนทดแทนโดยเครื่องพิมพ์แบบ Multi
Function ที่เป็นทั้งเครื่องพิมพ์, เครื่องถ่ายเอกสาร และเครื่องสแกนซึ่งสินค้าในหมวดนี้
มีการเติบโตสูงถึง 30%

เครื่องพิมพ์ชนิด Plotter มียอดขายสูงขึ้นเนื่องจากในปี 2547 บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งจาก HP
ให้เป็นผู้แทนจำหน่ายสินค้าประเภท Plotter เพิ่มเติม ทำให้บริษัทฯ
มียอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หมวดเครื่องพิมพ์อื่น ๆ ส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องพิมพ์ชนิด Dot Matrix ซึ่งโดยรวมแล้ว
ตลาดของเครื่องพิมพ์ประเภทนี้ ไม่ได้มีการเติบโตขึ้น แต่เนื่องจากในปี 2548 บริษัทฯ
ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนจำหน่ายเครื่องพิมพ์ยี่ห้อ OKI ซึ่งเป็นผู้ผลิตอันดับสองของโลก บริษัทฯ
จึงมียอดขายสินค้าประเภทนี้เพิ่มขึ้น 14%

หน่วย : ล้านบาท

  ------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------
                2548                     2547                     2546                     2545             

                ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต

  เครื่องพิมพ์      373      52%     3%      363      56%     -1%     365      62%     59%     230      59%     -8%
  Laser                                                                                                     

  เครื่องพิมพ์      116      16%     30%     89       14%     717%    11       2%      98%     5        1%      158%
  Multi                                                                                                     
  Function                                                                                                  

  เครื่องพิมพ์      98       14%     -1%     99       15%     -38%    159      27%     52%     105      27%     -15%
  Inkjet                                                                                                    

  เครื่องพิมพ์      81       11%     48%     55       9%      543%    9        1%      6%      8        2%      -17%
  Plotter                                                                                                   

  เครื่องพิมพ์อื่น ๆ  47       7%      14%     41       6%      -18%    50       8%      14%     44       11%     39%

  รวม           715      100%    11%     646      100%    9%      594      100%    51%     392      100%    -6%
  ------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดเครื่องพิมพ์

บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนในการจัดจำหน่ายสินค้าในหมวดนี้ ดังต่อไปนี้ :-

เครื่องพิมพ์ Laser : Fuji-Xerox, HP, Oki, Ricoh, Samsung

เครื่องพิมพ์ Multi Function : Fuji-Xerox, HP, Oki, Samsung

เครื่อมพิมพ์ Inkjet และ Plotter : HP

เครื่องพิมพ์อื่น ๆ : HP, Oki, Panasonic, Epson

[]

3.1.4) อุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (imaging)

หมวดอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging) มีการเติบโต 23% ซึ่งสินค้าใหญ่ในหมวดนี้คือจอภาพ
ซึ่งมีการเติบโตสูงถึง 20% จากการจำหน่ายเพิ่มขึ้นของจอภาพแบบ LCD
ที่มีขนาดบางกว่าจอภาพแบบหลอดภาพ และเมื่อมีราคาลดลง จึงได้รับความนิยมจากผู้บริโภค
ซึ่งเนื่องจากราคาจอภาพแบบ LCD มีราคาสูงกว่าจอภาพแบบหลอดภาพ ทำให้ยอดขายสินค้าในกลุ่มนี้
มีมูลค่าเพิ่มขึ้น

สินค้ากลุ่ม Digital Camera ก็เป็นสินค้าที่บริษัทฯ
สามารถจำหน่ายได้เพิ่มขึ้นตามการขยายตัวของตลาดกล้องดิจิตอล โดยบริษัทฯ
ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนจำหน่ายเพิ่มเติมจาก Panasonic จึงทำให้บริษัทฯ
มียอดจำหน่ายที่เพิ่มขึ้น

สินค้า Scanner มีการเติบโตขึ้นเพียงเล็กน้อย ส่วนหนึ่งเนื่องจากถูกทดแทนด้วยเครื่องพิมพ์แบบ
Multi Function ที่มี Scanner รวมอยู่ด้วยซึ่งเครื่องพิมพ์ประเภทนี้ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาก
ทำให้ตลาดสแกนเนอร์มีการเติบโตเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

หน่วย : ล้านบาท

  ---------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------
                   2548                     2547                     2546                     2545             

                   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต

  จอภาพและการ์ดจอ   1,002    85%     20%     837      88%     9%      766      86%     36%     563      90%     26%

  เครื่องฉายภาพ      62       5%      20%     52       5%      25%     41       5%      175%    15       2%      18%

  กล้องดิจิตอล        80       7%      121%    36       4%      -25%    48       5%      115%    22       4%      -25%

  สแกนเนอร์         31       3%      2%      30       3%      -14%    35       4%      30%     27       4%      34%

  รวม              1,174    100%    23%     955      100%    7%      891      100%    42%     627      100%    22%
  ---------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน
และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ (Imaging)

  ------------------------------ ----------------------------------------
  ประเภทสินค้า                     ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  Projector                      Optoma, HP, Panasonic, Toshiba

  Monitor and Graphic Card       Samsung, Philips, HP, IBM, Abit, HIS

  Digital Camera                 Nikon, Panasonic, Samsung

  Scanner                        HP, Nikon
  ------------------------------ ----------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มอุปกรณ์รับ/แสดงภาพ
(imaging)

[]

3.1.5) อุปกรณ์ต่อพ่วง (Accessory)

สินค้าในหมวดอุปกรณ์ต่อพ่วงและสินค้าอื่น ๆ มีการเติบโตรวม 26%
โดยสินค้าที่มีการเติบโตสูงสุดคือวัสดุสิ้นเปลือง เพราะบริษัทฯ
ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนจำหน่ายวัสดุสิ้นเปลืองของ HP ในปี 2547 ทำให้บริษัทฯ
มียอดขายสินค้าประเภทนี้เติบโตขึ้นเป็นอย่างมากในปี 2547 เมื่อเทียบกับปี 2546
และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องมาถึงปี 2548 ที่มียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 59% เมื่อเทียบกับปี 2547
หน่วย : ล้านบาท

  -------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------
                 2548                     2547                     2546                     2545             

                 ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต   ยอดขาย   สัดส่วน   เติบโต

  เมมโมรี่และ CPU  131      8%      5%      125      10%     98%     63       9%      29%     49       9%      6%

  ซอฟท์แวร์        193      12%     40%     137      11%     43%     96       13%     33%     72       13%     108%

  อุปกรณ์เครือข่าย   291      18%     11%     262      21%     19%     221      30%     15%     191      34%     2%

  อุปกรณ์สำรองไฟ   117      7%      12%     104      8%      35%     77       11%     29%     60       11%     -3%

  วัสดุสิ้นเปลือง     747      46%     59%     470      37%     438%    87       12%     -4%     91       16%     28%

  อื่น ๆ           145      9%      -16%    172      14%     -7%     185      25%     78%     104      18%     33%

  รวม            1,624    100%    28%     1,271    100%    74%     730      100%    29%     567      100%    19%
  -------------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- ------- -------- ------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของสินค้าแต่ละประเภทในหมวดอุปกรณ์ต่อพ่วง

  ----------------------- -----------------------------------------------
  ประเภทสินค้า              ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  ซอฟท์แวร์                 IBM Software (Tivoli, Websphere, DB2, Lotus),
                          Veritas, VMware, Apple, Pinnacle

  เมมโมรี่และ CPU           HP, IBM

  อุปกรณ์เครือข่าย            3Com, Netgear, LinkSys, HP, Fortinet, IOGear,
                          Belkin

  อุปกรณ์สำรองไฟ            APC, Socomec

  วัสดุสิ้นเปลือง              HP, Imation, Sony, ISSP, Xerox
  ----------------------- -----------------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่มวัสดุสิ้นเปลือง

[]

3.1.6) โทรศัพท์แบบ PDA (PDA Phone)

สินค้าในกลุ่มนี้มีการเติบโตสูงมาก ถือเป็นสินค้าประเภทใหม่ที่เกิดจากการนำสินค้ากลุ่ม PDA
(Personal Digital Assistant) หรือที่เรียกกันว่าคอมพิวเตอร์มือถือ มารวมกับโทรศัพท์มือถือ
ทำให้ผู้ใช้ สามารถใช้ประโยชน์โทรศัพท์ได้เพิ่มขึ้น โดยนอกเหนือจากใช้เป็นโทรศัพท์แล้ว
ยังสามารถใช้งานอื่น ๆ ที่เป็นงานของคอมพิวเตอร์ ได้เช่น การบันทึกข้อมูล, การใช้ email,
การเชื่อมต่อกับ internet, ฯลฯ

หน่วย : ล้านบาท

  --------------- -------- ------- -------- ------- -------- ------- -------- -------
                  2548             2547             2546             2545     

                  ยอดขาย   เติบโต   ยอดขาย   เติบโต   ยอดขาย   เติบโต   ยอดขาย   เติบโต

  โทรศัพท์แบบ PDA   998      188%    346      302%    86       522%    14       -32%
  --------------- -------- ------- -------- ------- -------- ------- -------- -------

ตารางแสดงยอดขาย, สัดส่วน และอัตราการเติบโตของ PDA Phone

  ---------------------------------- ------------------------------------
  ประเภทสินค้า                         ชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย

  PDA Phone                          O2, HP, Dopod, PalmOne
  ---------------------------------- ------------------------------------

ตารางแสดงประเภทสินค้าและชื่อการค้าที่บริษัทฯ จัดจำหน่ายในกลุ่ม PDA Phone

[]

3.1.7) ภาพยนตร์ VCD/DVD

บริษัทฯ เริ่มเซ็นสัญญาจัดจำหน่ายภาพยนตร์ในรูปแบบ VCD/DVD ให้กับบริษัท TIGA
ซึ่งเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ภาพยนตร์การ์ตูนและ animation รายใหญ่ในประเทศไทย
โดยเริ่มจัดจำหน่ายในปี 2547 และมียอดขายรวมในปี 2547 ที่ 110 ล้านบาท
และมียอดขายเพิ่มขึ้น 43% เป็น 157 ล้านบาทในปี 2548

หน่วย : ล้านบาท

  ------------------------- ----------- --------- -------------- ---------
                            2548                  2547           

                            ยอดขาย      เติบโต     ยอดขาย         เติบโต

  ภาพยนตร์ VCD/DVD           157         43%       110            
  ------------------------- ----------- --------- -------------- ---------

ตารางแสดงยอดขายและอัตราการเติบโตของสินค้ากลุ่มภาพยนตร์ VCD/DVD

3.2) ภาวะของอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

3.2.1) สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม

จากรายงานสรุปผลการสำรวจตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย พ.ศ.
2548 โดยสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (SIPA)
และสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (ATCI)
ได้มีการประมาณการไว้ว่ามูลค่าตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศไทยสำหรับปี 2548
มีค่าเท่ากับ 125,534 ล้านบาท ซึ่งเติบโตขึ้นจากปี 2547 ในอัตราร้อยละ 30 โดยแบ่งออกเป็น
Hardware, Software และ Services ดังนี้

หน่วย : ล้านบาท

+----------------------------------+------------------+----------------+
|                                  |   2548           | 2549           |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   Computer Hardware              |   63,381         | 71,112         |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   YoY Growth                     |   25%            | 12%            |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   Computer Software              |   41,435         | 50,917         |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   YoY Growth                     |   27%            | 23%            |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   Computer Service               |   6,729          | 7,738          |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   YoY Growth                     |   15%            | 15%            |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   Data Communication Equipment   |   13,989         | 19,462         |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   YoY Growth                     |   na             | 39%            |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   Total                          |   125,534        | 149,229        |
+----------------------------------+------------------+----------------+
|   YoY Growth                     |   30%            | 19%            |
+----------------------------------+------------------+----------------+

3.2.2) กลยุทธ์การแข่งขัน

กลยุทธ์ด้านสินค้า

บริษัทฯ
มีนโยบายที่จะเพิ่มประเภทสินค้าที่จะจัดจำหน่ายเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ สามารถเพิ่มยอดขายในลูกค้าเดิมได้ รวมทั้งการมีสินค้าหลายหลาย ทำให้บริษัทฯ
สามารถเป็นผู้จัดหาสินค้าหลักหรือเป็นผู้จัดหาสินค้าแต่เพียงผู้เดียวให้กับลูกค้าได้
และการมีสินค้าหลากหลายก็จะช่วยทำให้บริษัทฯ มีความน่าสนใจในมุมมองของลูกค้ามากขึ้น
มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น

บางส่วนของสินค้าใหม่ที่บริษัทฯ เป็นผู้แทนจำหน่ายในปี 2548 เช่น Apple Computer, Dopod,
Oki, Lenovo

กลยุทธ์ด้านลูกค้า

บริษัทฯ มีนโยบายในการขยายลูกค้าให้ครอบคลุมผู้ประกอบธุรกิจคอมพิวเตอร์ทั่วประเทศ
โดยในไตรมาส 4 ของปี 2548 บริษัทฯ มีลูกค้าที่ซื้อสินค้าในแต่ละเดือนประมาณ 2,000 ราย

3.2.3) กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การจำหน่าย และช่องทางการจำหน่าย

บริษัทฯ ทำหน้าที่เสมือนเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจคอมพิวเตอร์ โดยบริษัทฯ
เป็นผู้แทนจำหน่ายให้กับผู้ผลิตมากกว่า 50 รายและจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าเป้าหมาย
ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจคอมพิวเตอร์มากกว่า 4,000 ราย โดยในปี 2548 บริษัทฯ
ได้จัดกลุ่มลูกค้าใหม่ แบ่งออกเป็น 5 กลุ่มคือ

1.  Corporate Reseller เป็นกลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปจำหน่ายให้กับภาคธุรกิจ

2.  System Integrator เป็นกลุ่มลูกค้าที่ให้บริการวางระบบงานขนาดใหญ่ให้กับองค์กรต่าง ๆ

3.  OEM/DIY เป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

4.  Retail เป็นร้านค้าปลีกที่จำหน่ายสินค้าให้กับผู้บริโภคที่นำไปใช้ส่วนตัวหรือใช้ในบ้าน

5.  อื่น ๆ

โดยในแต่ละกลุ่ม มียอดขายและสัดส่วนการขายในปี 2548 ดังนี้

หน่วย : ล้านบาท

+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   ป                  |       |        |       |        | การเติบโต  |
| ระเภทช่องทางการจำหน่าย |  2547 |  สัดส่วน |  2548 |  สัดส่วน |           |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   Corporate Reseller |       |        |       |        | 9.4%      |
|                      | 2,471 |  36.7% | 2,704 |  30.9% |           |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   System Integrator  |       |        |       |        | 25.2%     |
|                      | 1,039 |  15.4% | 1,302 |  14.9% |           |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   OEM/DIY            |   485 |   7.2% |   784 |   9.0% | 61.6%     |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   Retail             |       |        |       |        | 44.2%     |
|                      | 2,301 |  34.2% | 3,318 |  38.0% |           |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   Supply Specialist  |   227 |   3.4% |   461 |   5.3% | 103.1%    |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   Others             |   209 |   3.1% |   169 |   1.9% | -19.4%    |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+
|   ยอดขายรวม          |       |        |       |        | 29.8%     |
|                      | 6,733 |        | 8,737 |        |           |
+----------------------+-------+--------+-------+--------+-----------+

ในปี 2548 บริษัทฯ มียอดขายกับลูกค้ารายใหญ่ 10 รายแรกเท่ากับ 1,039 ล้านบาท
หรือเท่ากับร้อยละ 11.9% และบริษัทฯ มียอดขายกับลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของบริษัทฯ ประมาณร้อยละ
1.5% ตามตารางด้านล่าง

+---------------------------------------+--------------+--------------+
|                                       |   2547       | 2548         |
+---------------------------------------+--------------+--------------+
|   ยอดขายลูกค้ารายใหญ่ 10 รายแรก          |   899        | 1,039        |
+---------------------------------------+--------------+--------------+
|   % ของยอดขายทั้งหมด                    |   13.3%      | 11.9%        |
+---------------------------------------+--------------+--------------+
|   ยอดขายลูกค้ารายใหญ่สุด                  |   2.0%       | 1.5%         |
+---------------------------------------+--------------+--------------+

3.3) การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  สินค้าทั้งหมดของบริษัทฯ จะอยู่ในรูปของสินค้าสำเร็จรูป
  ซึ่งส่วนใหญ่จะถูกสั่งซื้อผ่านผู้ผลิตสินค้าโดยตรง โดยอาจสั่งซื้อผ่านสาขาของผู้ผลิตในประเทศไทย
  หรือสั่งซื้อไปยังผู้ผลิตในต่างประเทศโดยไม่ผ่านบริษัทในเครือ บริษัทฯ
  มียอดสั่งซื้อสินค้าผ่านผู้ผลิตโดยตรงคิดเป็นมูลค่ามากกว่าร้อยละ 99 ของยอดสั่งซื้อของบริษัทฯ
  ส่วนที่เหลือจะเป็นการสั่งซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายหลักของสินค้านั้นๆ หรือบริษัทในเครือ
  โดยมีสัดส่วนการซื้อสินค้าในประเทศและต่างประเทศในปี 2548 เป็นอัตราร้อยละ 78.2 :
  21.8

  สำหรับการต่อสัญญาเป็นตัวแทนจำหน่ายจะมีการต่อเป็นปีต่อปี
  และประมาณครึ่งหนึ่งจะต่อแบบอัตโนมัติ

  ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

  -ไม่มี-

3.4) งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

-ไม่มี-