ส่วนที่ 1

การประกอบธุรกิจ

1. นโยบายและภาพรวมการประกอบธุรกิจ

1.1 เป้าหมาย วิสัยทัศน์ ประวัติ กลยุทธ์ในการดำเนินงานของบริษัทฯ หรือกลุ่มบริษัทในภาพรวม

เป้าหมายขององค์กร

เราจะมุ่งมั่นในการพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่มีคุณภาพ
ภายใต้มาตรฐานการรับรองที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก
เพื่อตอบสนองและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตร
“ตราบเท่าที่เวลาไม่หยุดเดิน เราก็จะไม่หยุดพัฒนา”

วิสัยทัศน์ขององค์กร

มุ่งสู่การเป็นผู้นำธุรกิจไอทีของประเทศ
และมีส่วนร่วมในการพัฒนาวงการอุตสาหกรรมไอทีไทยอย่างเต็มภาคภูมิ
ด้วยรูปแบบสินค้าและบริการด้านไอทีที่หลากหลาย
สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ทุกระดับ ตั้งแต่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
พรินเตอร์ฟอร์แมตขนาดใหญ่ การจัดระบบและบริหารข้อมูลระดับองค์กรครบถ้วนทุกข้อมูลเรื่องไอที
พร้อมให้คำปรึกษาและออกแบบโซลูชั่นใหม่ๆ อย่างมืออาชีพ

นอกเหนือจากความมุ่งมั่นในการนำเสนอสินค้าไอทีคุณภาพและสร้างสรรค์รูปแบบการบริการที่ทันสมัยอยู่เสมอ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสิ่งที่เราได้นำเสนอสู่สาธารณชนจะได้ประโยชน์
และเป็นส่วนหนึ่งที่จะกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาในวงการธุรกิจอุตสาหกรรมไอทีของไทยทั้งในส่วนของภาคธุรกิจและสังคม
รวมถึงมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงกับนานาประเทศ

ประวัติขององค์กร

จากรากฐานที่มั่นคง สู่การเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

ในปี พ.ศ. 2525 บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเพื่อดำเนินธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์
และพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
ตอบสนองนโยบายของรัฐบาลที่ต้องการให้ประชาชนได้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศตามมาตรฐานสากล

กว่า 30 ปี แห่งความมุ่งมั่นในการพัฒนาการให้บริการ
และสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง ในวันนี้ “SVOA”
ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในธุรกิจการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ครบวงจร
มีเครือข่ายการให้บริการที่ครอบคลุมทุกบริการด้านไอที
พร้อมศูนย์กระจายสินค้าและบริการที่กระจายอยู่ทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ
ควบคู่กับการให้บริการที่ดีเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
ภายใต้อุดมการณ์การดำเนินธุรกิจที่ต้องการจะเป็น “แบบอย่างบริษัทที่ดีของคนไทย
ที่ดำเนินธุรกิจเพื่อสังคมไทย”

กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มธุรกิจ

เราแบ่งธุรกิจออกเป็น 7 กลุ่มย่อย เพื่อให้บริหารจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
โดยคำนึงถึงความสะดวก รวดเร็วและคุณภาพ เพื่อประโยชน์สูงสุด
ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า

1.  กลุ่มธุรกิจช่องทางการจำหน่าย (IT Distribution Strategic Business Unit :
    ITDSBU)

2.  กลุ่มธุรกิจโครงการไอที (IT Project Strategic Business Unit : ITPSBU)

3.  กลุ่มธุรกิจช่องทางบริการหลังการขาย (After Sales Service : Asys)

4.  กลุ่มธุรกิจที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์ (Computer System Integration and
    Total IT Solution Provider : DataOne)

5.  กลุ่มธุรกิจสินเชื่อและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน (Financial Product Group : Lease IT)

6.  กลุ่มธุรกิจไอทีซูเปอร์สโตร์ (IT Superstores : IT CITY)

7.  ธุรกิจด้านการพิมพ์ที่ครบวงจร(Printing Service & Solution Provider: Touch
    Printing)

1.2 การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญ

การเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาการที่สำคัญในเรื่องการประกอบธุรกิจที่ผ่านมา

เมื่อประเทศกำลังก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ในฐานะผู้นำทางธุรกิจด้านไอทีที่ครบวงจร
กลุ่มบริษัท เอสวีโอเอ ได้มีการเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อาทิ
การแข่งขันเชิงกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้า และคู่ค้าที่หลากหลาย เรียนรู้และเข้าใจผู้บริโภค
รวมทั้งวิธีการและเครื่องมือการสื่อสารการตลาด ทั้งด้านออฟไลน์
และออนไลน์ผสมผสานอย่างกลมกลืน ให้ทันต่อยุคอุตสาหกรรม 4.0

ในปี 2559 ที่ผ่านมานั้น ทางบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)
ได้เป็นตัวแทนจัดหาสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด
เน้นรูปแบบการนำเสนอนวัตกรรม การเพิ่มโซลูชั่นของการบริการที่ครบวงจร โดยเฉพาะตลาดเกม
ไม่ว่าจะเป็น Notebook ระดับ Hi End โดยเฉพาะเม้าส คีย์บอร์ด หูฟัง
ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีทางวิศวกรรม และดีไซน์ นอกจากนั้น
เอสวีโอเอยังเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายโปรเจคเตอร์ที่ช่วยประหยัดพลังงานหนึ่งเดียวในโลกรวมไปถึงเอสวีโอเอเองก็ได้เปิดตัวสินค้าใหม่
"SVOA WORKSTATION" เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ในด้านกราฟฟิค

นอกจากนั้นเอสวีโอเอยังได้ขยายฐานช่องทางการจัดจำหน่ายด้านตลาดโมเดิลเทรด
สามารถบริหารจัดการพนักงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำให้มีผลการดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมาย

ทางด้านบริษัท ดาต้าวัน เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด
นอกจากการบริการเป็นที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์ ให้กับหน่วยงานรัฐ ธุรกิจธนาคาร
และธุรกิจประกันภัย เรายังได้เป็นตัวแทนจำหน่ายและติดตั้งระบบ Argo ERP
ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการกระบวนการผลิต บัญชีและการเงิน รายงานผลในรูปแบบ Real time
ซึ่งรองรับภาษาไทย และมาตราฐานบัญชีระดบสากล

เอซิส คอมพิวเตอร์ ให้บริการหลังการขายอุปกรณ์ไอที มากกว่า 20 แบรนด์ชั้นนำ และในปี 2559
ได้ร่วมกับ Huawei เปิดศูนย์บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในหลายจังหวัด
เพื่อตอบสนองความต้องการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากในด้านไอทีแล้ว บริษัทฯ
ยังมีธุรกิจในเครือที่ให้บริการด้านสินเชื่อและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ในนามบริษัท ลีซ อิท จำกัด
(มหาชน) ได้ดำเนินธุรกิจครบรอบ 10 ปี และมีโครงการเพิ่มทุนหมุนเวียน Supply Chain
Finance เพื่อสร้างสภาพคล่องทางธุรกิจให้เข้าถึงกลุ่มผู้ประกอบการขนาดกลาง และขนาดย่อม
SME

เพื่อเสริมศักยภาพด้านการตลาด ทางด้านธุรกิจค้าปลีกที่ครบวงจร บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน)
ได้ขยายสาขาใหม่ถึง 7 สาขาภายใต้แนวคิด One Stop Shopping
ทำให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับ บริษัท เอสพีวีไอ จำกัด (มหาชน) ซึ่งดำเนินธุรกิจเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Apple
และอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ผ่านร้าน iStudio by SPVi
ซึ่งตั้งอยู่ตามห้างสรรพสินค้าชั้นนำได้มีการจัดกิจกรรมเปิดตัว Apple Watch และ iPhone7
ในปีที่ผ่านมา

ล่าสุด บริษัทฯ ได้ร่วมทุน เพื่อเปิดบริษัท ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค จำกัด ให้บริการงานพิมพ์
เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าทางด้าน Printing Service ไม่ว่าจะเป็นงานพิมพ์บนผ้า
งานพิมพ์บนหนัง สินค้าพรีเมียม รวมถึงบริการ Printing Solution ที่ครบวงจร

ทั้งนี้บริษัทฯ
ยังให้ความสำคัญถึงเรื่องการจัดการระบบทางด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม
ในรูปแบบต่าง ๆ ที่จะสามารถเข้าไปมีส่วนร่วมต่อสังคม เพื่อพัฒนาความยั่งยืนร่วมไปกับสัมคมไทย

การเปลี่ยนแปลง และพัฒนาการที่สำคัญในเรื่องอำนาจการควบคุมบริษัท

ในปี 2559 ไม่มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการที่สำคัญในเรื่องอำนาจควบคุมบริษัทฯโดยทั้ง
นายมินทร์ อิงค์ธเนศ และพันธมิตรธุรกิจ Keppel Telecommunications and
Transportation Ltd. (Shareholding via Apsilon Ventures Pte Ltd and via
BNP PARIBAS WEALTH MANAGEMENT SINGAPORE BRANCH)
ยังคงถือครองทั้งหุ้นบุริมสิทธิและหุ้นสามัญรวมเป็นจำนวน 474,958,190 หุ้นคิดเป็นร้อยละ 50.15
ของทุนชำระแล้ว (947,000,000 บาท) ซึ่งทั้งนายมินทร์ อิงค์ธเนศ และ Keppel
Telecommunications and Transportation Ltd. ยังคงครองเสียงข้างมาก
และมีอำนาจควบคุมบริษัทฯอยู่

3.  โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัท

นับจากจุดเริ่มต้นบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2525
โดยเริ่มดำเนินธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์ จากบริษัทเล็กๆ
จนเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่ดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศครบวงจรของประเทศไทย
ด้วยอุดมการณ์และความมุ่งมั่นที่จะเป็นแบบอย่างบริษัทของคนไทยที่ดำเนินธุรกิจเพื่อสังคมไทย เมื่อปี
2540 เป็นปีที่ประเทศไทยประสบกับวิกฤตทางเศรษฐกิจ ซึ่งบริษัทฯ ก็ได้รับผลกระทบด้วย
ทำให้ต้องหาผู้ลงทุนร่วมเพิ่ม บริษัทฯ ได้บริษัท แอพซิลอน เวนเจอร์ส พีทีอี
ซึ่งเป็นบริษัทในเครือบริษัท แคปเพล เทเลคอมมูนิเคชั่น แอนด์ ทรานส์ปอเตชั่น จำกัด
ซึ่งประกอบธุรกิจในประเทศสิงคโปร์ เข้าร่วมถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 31.94 จึงทำให้ปัจจุบัน
บริษัทฯ มีผู้ถือหุ้นหลัก 2 กลุ่ม คือ นายมินทร์ อิงค์ธเนศ ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 18.21 และ
Keppel Telecommunications and Transportation Ltd. (Shareholding via
Apsilon Ventures Pte Ltd and via BNP PARIBAS WEALTH MANAGEMENT SINGAPORE
BRANCH) ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 31.94 ยังครองเสียงข้างมากและมีอำนาจควบคุมบริษัทฯ บริษัทฯ
ได้ขยายธุรกิจมาอย่างต่อเนื่อง จนปัจจุบันบริษัทฯ มีการประกอบธุรกิจโดยแบ่งเป็น 7
กลุ่มหลักประกอบด้วย

1.  ITDSBU

กลุ่มธุรกิจช่องทางการจำหน่าย ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ บมจ. เอสวีโอเอ

  ดำเนินธุรกิจช่องทางการจำหน่าย
  ตัวแทนจำหน่ายคอมพิวเตอร์และสินค้าไอทีจากผู้ผลิตชั้นนำของโลก

2.  ITPSBU

  กลุ่มธุรกิจโครงการไอที ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ บมจ. เอสวีโอเอ

  ดำเนินธุรกิจจัดหาผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศแก่หน่วยงานราชการ
  สถาบันการศึกษา รวมทั้งองค์กรต่างๆ

3.  Asys

  กลุ่มธุรกิจช่องการบริการหลังการขาย ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ บจ. เอซิส คอมพิวเตอร์ บริษัทฯ
  ถือหุ้นในสัดส่วน ร้อยละ 100

  การประกอบธุรกิจในสายงานนี้ บริษัทฯ ได้เปิดดำเนินการในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2556
  โดยดำเนินการภายใต้บริษัท เอซิส คอมพิวเตอร์ จำกัด (Asys)
  ดูแลธุรกิจเกี่ยวกับงานบริการหลังการขายของสินค้าไอที ทั้งคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และ
  อุปกรณ์พกพา เช่น smart phone, tablet เป็นต้น

4.  DataOne

  กลุ่มธุรกิจที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ บจ. ดาต้าวัน
  เอเชีย(ประเทศไทย) บริษัทฯ ถือหุ้นในสัดส่วน ร้อยละ 100

  ดำเนินธุรกิจให้คำปรึกษา และบริการวางแผนออกแบบระบบคอมพิวเตอร์แก่ธุรกิจการเงิน
  การธนาคาร และธุรกิจต่างๆ ตลอดจนหน่วยงานราชการ

5.  Lease IT

  กลุ่มธุรกิจสินเชื่อและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ บมจ. ลีซ อิท

  บริษัทฯ ถือหุ้นในสัดส่วน ร้อยละ 39.90

  ดำเนินธุรกิจเป็นแหล่งเงินทุนสนับสนุนทางการเงินแก่ลูกค้าในรูปแบบสินเชื่อการเช่าทรัพย์สิน
  ทั้งแบบลิสซิ่ง และแบบเช่าซื้อสินเชื่อ ซื้อลูกหนี้ลดลูกหนี้การค้า สินเชื่อทางการค้า
  และสินเชื่อหนังสือค้ำประกันการประมูลงาน

6.  IT CITY

  ไอทีซูเปอร์สโตร์ เป็นบริษัทร่วมทุน บริษัทฯ ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 31.96

  หนึ่งในผู้ก่อตั้งและผู้ถือหุ้นหลักของ “ไอที ซิตี้” ดำเนินธุรกิจค้าปลีกคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง
  และอุปกรณ์ไอทีผ่านทางช่องร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ (Superstores)

7.  Touch Printing

  ธุรกิจด้านการพิมพ์ที่ครบวงจร

  การประกอบธุรกิจในสายงานนี้บริษัทฯ ได้ดำเนินงานในนาม บริษัท ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค จำกัด
  ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มเอสวีโอเอ จำกัด(มหาชน) จัดตั้งด้วยทุนจดทะเบียน 50ล้านบาท เมื่อปี
  2559 เพื่อให้บริการทางด้าน Printing Service & Solution Provider
  ผู้ดูแลจัดหาจำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับธุรกิจการพิมพ์เช่นเครื่องพิมพ์ Supply แบบครบวงจร
  ในรูปแบบการดำเนินธุรกิจให้กับผู้ประกอบการด้านสิ่งทอ
  และสินค้าพรีเมี่ยมในรูปแบบของตัวผู้บริโภคเอง (Customize) ด้วยระบบ Digital
  Printing แบบครบวงจร เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

3.  ความสัมพันธ์กับกลุ่มธุรกิจของผู้ถือหุ้นรายใหญ่

[]

บริษัท แค็ปเพล เทเลคอมมูนิเคชั่นส์ แอนด์ ทรานสปอเตชั่น จำกัด (Keppel
Telecommunication and Transportation Ltd.) (“Keppel”) ถือหุ้นของบริษัทฯ
ทั้งหมดเป็นจำนวน 302,461,740 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 31.94% โดยถือหุ้นผ่าน

1.  Apsilon Venture Pte Ltd. (ซึ่ง Keppel ถือหุ้นใน Apsilon คิดเป็น 100%)
    ถือหุ้นบุริมสิทธิของบริษัทฯ อยู่จำนวน 240,000,000 หุ้น คิดเป็นร้อยละ 25.34%

2.  BNP PARIBAS WEALTH MANAGEMENT SINGAPORE BRANCH ถือหุ้นสามัญของบริษัทฯ
    อยู่จำนวน 62,461,740 คิดเป็นร้อยละ 6.60%

3.  นายมินทร์ อิงค์ธเนศ ซึ่งดำรงตำแห่งเป็นกรรมการของบริษัทฯ ถือหุ้นจำนวน 172,496,450
    หุ้น คิดเป็นร้อยละ 18.21%

ความสัมพันธ์กับกลุ่มธุรกิจของผู้ถือหุ้นรายใหญ่

Keppel Telecommunication and Transportation Ltd. (“Keppel”)
เป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ ซึ่งดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับ Data Center และ
Logistic

Apsilon Venture Pte Ltd. เป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์
ซึ่งดำเนินธุรกิจโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น (Holding Company)
ซึ่งธุรกิจของผู้ถือหุ้นรายใหญ่ไม่มีลักษณะเป็นการแข่งขันกันอย่างมีนัยสำคัญกับบริษัทฯ เลย

โครงสร้างองค์กร

* บริหารทั้งหมดโดย SVOA

** บริหารงานร่วมกับ SVOA

2. ลักษณะการประกอบธุรกิจ

SVOA ได้แบ่งโครงสร้างธุรกิจออกเป็น 7 กลุ่มหลัก ได้แก่

1. ธุรกิจช่องทางการจำหน่าย

2. ธุรกิจโครงการไอที

3. ธุรกิจการบริการหลังการขาย

4. ธุรกิจที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์

5. ธุรกิจสินเชื่อและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

6. ธุรกิจไอที ซูเปอร์สโตร์

  7. ธุรกิจด้านการพิมพ์ที่ครบวงจร

1. ธุรกิจช่องทางการจำหน่าย

ลักษณะธุรกิจ

ธุรกิจช่องทางการจัดจำหน่าย (IT Distribution : ITD) ของบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด
(มหาชน) ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ ซอฟท์แวร์
โดยเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตสินค้าไอทีชั้นนำของโลก
และเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายคอมพิวเตอร์เอสวีโอเอให้กับตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ

คอมพิวเตอร์เอสวีโอเอได้รับการยอมรับอย่างมากในตลาดคอมพิวเตอร์
และได้รับการรับรองมาตรฐานทั้งจากองค์กรในประเทศและต่างประเทศ เช่น ISO 9001:2008,
ISO 14001:2004, The Federal Communications Commission (FCC) Underwriters
Laboratories Inc. (UL), มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรรม (มอก. ) จาก
สำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม (สมอ.) กระทรวงอุตสาหกรรม และศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์
และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

นอกเหนือจากคอมพิวเตอร์เอสวีโอเอแล้ว บริษัทฯ ยังเป็นตัวแทนจำหน่ายโน้ตบุ๊กจากแบรนด์ชั้นนำ
อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ต่างขนาดสำหรับการใช้งานทั่วไปและแบบการใช้งานเฉพาะทาง
และต่างเทคโนโลยี เครื่องฉายภาพ สแกนเนอร์ เครื่องตัดสติ๊กเกอร์ เครื่องแกะโลหะ
วัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้กับอุปกรณ์เหล่านี้ เช่น หมึก กระดาษ หลอดภาพ ใบมีด เป็นต้น
รวมถึงซอฟท์แวร์ที่ใช้สำหรับงานออกแบบ และระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

ศักยภาพของธุรกิจ

นอกจากเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เอสวีโอเอ
ที่ได้รับการรองรับมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยจากหน่วยงานทั้งในและต่างประเทศ
ทำให้คอมพิวเตอร์เอสวีโอเอ ได้รับการยอมรับอย่างมากในกลุ่มผู้ใช้งานแล้ว
กลุ่มธุรกิจนี้ยังเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์
สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป หรือธุรกิจเฉพาะด้าน สินค้าเหล่านี้จึงเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน
และยังทำให้ธุรกิจนี้สามารถนำเสนอทางเลือกใหม่ๆ ที่มุ่งเน้นประโยชน์ของผู้ใช้เป็นหลัก

การที่มีสินค้าที่ดีอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ
กลุ่มธุรกิจนี้ให้ความสำคัญกับการกระจายสินค้าให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากที่สุด ทั้งตามประเภทของสินค้า
และตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ โดยปัจจุบันมีช่องทางการจำหน่าย คือ

1. ตัวแทนจำหน่าย
บริษัทหรือร้านค้าคอมพิวเตอร์ที่นำสินค้าไปจำหน่ายต่อให้กับองค์กรหรือบุคคลที่มีความต้องการใช้คอมพิวเตอร์
หรืออุปกรณ์ต่อพ่วง หรือซอฟท์แวร์ ซึ่งมีทั้งตัวแทนจำหน่ายเฉพาะด้านและทั่วไป
โดยมีตัวแทนจำหน่ายกระจายอยู่ทั่วประเทศ

2. Value Added Reseller (VAR) เป็นผู้แทนจำหน่ายที่จะเลือกสินค้าของบริษัทฯ
ไปประกอบกับการขายสินค้าที่บริษัทอื่นเป็นตัวแทนจำหน่าย
เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งการตกลงซื้อขายระหว่างบริษัทฯ กับ VAR
แต่ละแห่งจะตกลงเป็นกรณีไป

3. ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ (Modern Trade)
เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ปัจจุบันได้รับการตอบรับจากทางลูกค้าเป็นอย่างดี
และสามารถสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ช่องทางนี้มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ
จึงทำให้สินค้าของเราถูกกระจายออกสู่กลุ่มเป้าหมายได้หลากหลาย และครอบคลุมพื้นที่มากยิ่งขึ้น

4. ตลาดส่งออกในต่างประเทศ บริษัทฯ ได้รุกตลาดต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง
โดยมีการส่งออกสินค้าและบริการไปยังประเทศต่างๆ เช่น เวียดนาม พม่า ลาว และกัมพูชา

5. หน่วยงานราชการในประเทศ
การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่กลุ่มธุรกิจนี้ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก
บริษัทฯ มีสำนักงานสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศจำนวน 12 แห่ง
ทำหน้าที่ดูแลลูกค้าทั้งในส่วนของการจำหน่าย, การบริการบำรุงรักษา และซ่อมแซม
เพื่อเป็นหลักประกันว่าผู้ใช้สินค้าของเรา
จะได้รับการบริการที่รวดเร็วและสะดวกตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์นั้นๆ นอกจากนี้
เรายังได้แต่งตั้งตัวแทนการให้บริการศูนย์ซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ

กลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมายหลัก คือ บริษัทหรือร้านค้าคอมพิวเตอร์
ที่ต้องการสินค้าคุณภาพและการให้บริการหลังการขายที่ดี
เพื่อนำไปจำหน่ายต่อให้กับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป
จนถึงกลุ่มลูกค้าที่ดำเนินธุรกิจขนาดกลางและเล็ก หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ
หรือกลุ่มธุรกิจเฉพาะด้านที่มีความต้องการสินค้าคุณภาพ
นอกจากนี้ยังรวมไปถึงคู่ค้าในต่างประเทศอีกด้วย

ระบบคุณภาพ

บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ให้ความใส่ใจ มีความมุ่งมั่นในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ
และบริการที่ดีเยี่ยมตามมาตรฐานสากล เพื่อสร้างความพอใจและความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า
ทางบริษัทฯ จึงได้ดำเนินการการรับรองคุณภาพ หรือ ISO : International Organization
for Standardization ให้กับหน่วยงานต่างๆ
รวมถึงกลุ่มธุรกิจเพื่อเป็นการยืนยันถึงมาตรฐานความพร้อมของสินค้า
และบริการที่มีคุณภาพซึ่งเราได้รับมาตรฐาน ISO 2 หมวดใหญ่ ประกอบด้วย

1. ISO 9001: 2008 เป็นมาตรฐานที่แสดงถึงสินค้า และบริการที่มีคุณภาพตามหลักสากล
ในส่วนของการผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การดำเนินงานด้านการขาย การให้บริการ
รวมถึงระบบการขายและศูนย์บริการทั่วประเทศ

• Certificate No. TH02/2596 Date : 12 January 2015 ผ่านการตรวจรับรองโดย
SGS Certificate ที่ได้รับการรับรองคือ UKAS

• Certificate No. TH02/2597 Date : 12 January 2015 ผ่านการตรวจรับรองโดย
SGS Certificate ที่ได้รับการรับรองคือ NAC

2. ISO 14001: 2004 เป็นมาตรฐานที่แสดงถึงระบบการจัดการทางด้านสิ่งแวดล้อม
สำหรับการประกอบและผลิตคอมพิวเตอร์

• Certificate No. TH08/1644 Date : 7 July 2014 ผ่านการตรวจรับรองโดย SGS
Certificate ที่ได้รับการรับรองคือ UKAS

• Certificate No. TH05/1643 Date : 2 August 2014 ผ่านการตรวจรับรองโดย SGS
Certificate ที่ได้รับการรับรองคือ NAC

2. ธุรกิจโครงการไอที

ลักษณะธุรกิจ

สายงานธุรกิจโครงการไอทีมีวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจด้านการจัดหาผลิตภัณฑ์ระบบคอมพิวเตอร์
และอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) ที่มีคุณภาพและราคาเหมาะสมตรงตามความต้องการ
เพื่อเสนอให้แก่หน่วยงานราชการและองค์กรเอกชน โดยนำเสนอขายเป็นโครงการระบบเบ็ดเสร็จ
พร้อมทั้งทำการติดตั้งและบริการหลังการขายตลอดระยะเวลาการใช้งานตามสัญญา
เพื่อเป็นหลักประกันให้ลูกค้าได้เกิดความมั่นใจในการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ ก่อให้เกิดความสำเร็จในการดำเนินโครงการอย่างต่อเนื่องระหว่างบริษัทฯ และหน่วยงานนั้นๆ
ต่อไป

ศักยภาพของธุรกิจ

ด้วยความได้เปรียบของทรัพยากรบุคคลที่เปี่ยมไปด้วยประสบการณ์
และความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทำให้กลุ่มธุรกิจฯ
มีความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ด้วยการติดตามดูแลงานของลูกค้าอย่างใกล้ชิด
การนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการได้อย่างสมบูรณ์แบบ
พร้อมทั้งรักษาและกระชับความสัมพันธ์ ตลอดจนความน่าเชื่อถือที่สั่งสมกับลูกค้า
เป็นสิ่งที่เรามีความมุ่งมั่น และสร้างผลสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

กลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมายหลักของกลุ่มธุรกิจโครงการไอที ประกอบด้วย หน่วยงานราชการ
หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ สถาบันการศึกษาและองค์กรเอกชนต่างๆ

3. ธุรกิจช่องทางการบริการหลังการขาย

ลักษณะธุรกิจ

การประกอบธุรกิจในสายงานนี้ บริษัทฯ ได้เปิดดำเนินการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2556
โดยดำเนินการภายใต้บริษัท เอซิส คอมพิวเตอร์ จำกัด (ASYS)
ดูแลธุรกิจเกี่ยวกับงานบริการหลังการขายของสินค้าไอที ทั้งคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง
และอุปกรณ์พกพา เช่น smart phone, tablet เป็นต้น โดยมีประเภทการบริการดังนี้

1. การซ่อมเครื่องในประกัน โดยได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์บริการมาตรฐานจากเจ้าของผลิตภัณฑ์
(ASP-Authorized Service Provider) ทั้งในและต่างประเทศ ปัจจุบันบริษัทฯ
เป็นตัวแทนบริการมาตรฐานให้กับ 25 แบรนด์ชั้นนำ

2. การซ่อมเครื่องนอกประกันทุกแบรนด์ โดยใช้อะไหล่แท้จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
ตลอดจนอะไหล่เทียบเคียง หรืออะไหล่ซ่อม กรณีที่ไม่สามารถหาอะไหล่ในตลาดได้

3. บริการซ่อมเครื่องลูกค้า ณ สถานที่ของลูกค้า (Onsite Service)
ทั้งการบริการในประกันของโครงการสัญญาซื้อขายเครื่อง(PW-Project Warranty)
และการบำรุงรักษาเครื่องนอกระยะประกัน ( MA -Maintenance Agreement)
ทั้งการบำรุงรักษาเครื่อง (PM-Preventive Maintenance) และการแก้ไขเมื่อเครื่องมีปัญหา
(CM-Corrective Maintenance)

4. บริการจัดส่งและติดตั้งเครื่องให้กับลูกค้าโครงการทั่วประเทศ
โครงการขนาดเล็กถึงโครงการขนาดใหญ่(IMAC-Install Move Add Change)

5. รับบริหารจัดการศูนย์บริการ (Authorized Service Center) ในนามของเจ้าของผลิตภัณฑ์
โดยให้บริการหลังการขายกับลูกค้า และ ตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศ

ศักยภาพของธุรกิจ

เนื่องจากสินค้าไอทีส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในการให้บริการ
รวมทั้งต้องมีช่องทางต่างๆ ที่ลูกค้าสามารถใช้บริการได้สะดวก
ธุรกิจนี้จึงสามารถตอบสนองความต้องการดังกล่าวในทุกมิติ และด้วยการเติบโตของธุรกิจไอที
ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานในองค์กรเพื่อธุรกิจ หรือการใช้งานส่วนบุคคล ทั้งSmart phone, Tablet
หรือ อุปกรณ์พกพาต่างๆซึ่งต้องการการบริการหลังการขาย จึงเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจนี้

ปัจจุบัน บริษัทฯ มีช่องทางต่างๆในการบริการ เพื่อสนับสนุนธุรกิจดังกล่าว ดังนี้

1. ศูนย์บริการ 12 สาขาในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
โดยมีแผนจะเปิดสาขาเพื่อให้ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาค

2. ศูนย์บริการที่บริษัทฯ แต่งตั้ง 224 แห่ง ทั่วประเทศ

3. รถบริการ ณ สถานที่ทำการของลูกค้า

a. รถมอเตอร์ไซด์ 100 คัน

b. รถยนต์ 80 คัน

4.ศูนย์บริการ iFIX ใน ไอที ซิตี้ ทุกสาขาทั่วประเทศ ไอที ซิตี้
เป็นไอทีซูปเปอร์สโตร์ที่จำหน่ายสินค้าไอทีกว่า 10,000 รายการ และเปิดให้บริการทุกวัน
ไม่เว้นวันหยุด ดังนั้น จึงทำให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้สะดวกทั้งเวลาทำการ และวันหยุดราชการ

กลุ่มเป้าหมาย

ลูกค้าทั่วไป หน่วยราชการ รัฐวิสาหกิจ สถาบันการศึกษา ธนาคาร และองค์กรเอกชนทั่วไป

4.  ปรึกษาและวางแผนออกแบบระบบคอมพิวเตอร์

บริษัท ดาต้าวัน เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด คือ เป็นผู้ให้บริการด้าน Information
Technology ให้กับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ การเงินการธนาคาร โทรคมนาคม อุตสาหกรรม ประกันภัย
สหกรณ์ออมทรัพย์ โรงพยาบาล หน่วยงานราชการ และลูกค้าทั่วไป โดยแบ่งออกเป็น 3 ธุรกิจหลัก
ดังนี้

4.1 ธุรกิจที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์ (Systems Integration: SI)

ลักษณะธุรกิจ

บริษัทฯ ได้ดำเนินธุรกิจให้คำปรึกษา และบริการวางระบบคอมพิวเตอร์แบบครบวงจร
(อันประกอบไปด้วยการติดตั้ง Hardware, Software, Implement)
เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ด้วยเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ล่าสุด

ศักยภาพของธุรกิจ

นอกจากเป็นผู้ให้บริการออกแบบ และวางระบบงานคอมพิวเตอร์อย่างครบวงจร (Systems
Integration) ซึ่งประกอบไปด้วย การติดตั้ง Hardware, Software, Software
Implementation, Customization และให้บริการการบำรุงรักษาระบบหลังการ Implement
แล้วยังเป็นผู้ให้บริการ Outsource แบบครบวงจรให้กับลูกค้า
โดยใช้ความสามารถของบุคลากรที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี
ผนวกความร่วมมืออันดีกับพันธมิตรเจ้าของผลิตภัณฑ์ธุรกิจระดับโลก
การบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ( Information Technology Management)

กลุ่มผลิตภัณฑ์

4.1.1 ผลิตภัณฑ์สำหรับการเงินและ การธนาคาร (Banking Industry Products)

- ATM Solutions ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับการบริการของธนาคารอย่างครบวงจร
โดยเน้นกับระบบจัดการ Outsourcing ของ ATM ทั้งบริการ Front End Systems และ Back
End Systems

- Banking Applications
เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบต่างๆที่ใช้ภายในธนาคารหรือระหว่างธนาคาร
ซึ่งได้แก่ Wholesale Banking Solutions และ Retail Banking Solutions

- Payment Solutions กลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อรองรับระบบการบริการชำระค่าใช้จ่าย
ซึ่งสามารถกระทำธุรกรรมผ่านได้หลายช่องทาง เช่น Mobile Banking และ Internet
Banking เป็นต้น

4.1.2 ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมและงานการประกันภัย (Industry Products)

- Manufacturing Solutions ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบงานหลักของบริษัทเอกชน
หรืออุตสาหกรรมการผลิตโดยเน้นที่ ERP (Enterprise Resource Planning) SCM (Supply
Chain Management) BI (Business Intelligence)

- Insurance Solutions ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบงานหลักสำหรับงานการประกันภัย

4.1.3 ผลิตภัณฑ์และบริการทั่วไปสำหรับธุรกิจองค์กร (General Products)

- Server & Storage เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยใช้ Application หลัก
กับผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงยอมรับทั่วโลก
พร้อมด้วยทีมงานผู้ชำนาญการในการให้บริการติดตั้งและดูแลรักษา

- Security Solutions

- Infrastructure ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบการจัดการ IT resource (IT
Resources Management System)

4.1.4 ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (Distribution Channel)

- Network & Security ผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่ายและระบบรักษาความปลอดภัยที่ครบวงจร
ซึ่งมีทั้งการขาย การติดตั้ง การอบรม และการบริการ โดยผลิตภัณฑ์หลักคือ Juniper Networks,
HP Enterprise Security, Ruckus Wireless, Pulse Secure, Thales
e-security, Vasco, i-Sprint และ Blackberry

กลุ่มเป้าหมาย

ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายคือ กลุ่มการเงินและการธนาคาร บริษัทโทรคมนาคม กลุ่มอุตสาหกรรม
ประกันภัย สหกรณ์ออมทรัพย์ โรงพยาบาล หน่วยงานราชการ

4.2 ธุรกิจบริการไอที (IT Outsourcing Services: ITS)

ลักษณะธุรกิจ

ธุรกิจบริการไอทีเป็นหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเมื่อปี 2548
เพื่อให้บริการจัดหาวางระบบคอมพิวเตอร์แบบครบวงจร รวมทั้งการ Operation
ระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าว ให้กับลูกค้าหน่วยงานราชการและเอกชนต่างๆในรูปแบบของการ
Outsource

ศักยภาพธุรกิจ

ด้วยความสามารถของบุคลากรที่มีประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญใน Computer Outsourcing
โดยความร่วมมือจากพันธมิตรทางการค้าที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ศูนย์ประมวลผลข้อมูล (Data
Center) ศูนย์สำรอง (Back Up Data Center) และระบบประมวลผลข้อมูลกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
(Hi-End Disaster Recovery Center)
และเครื่องมือบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology
Management)

การบริการของธุรกิจส่วน Data Center นี้คือเป็นการบริการ Backup
ให้กับลูกค้าที่ต้องการมีศูนย์กู้คืน (Recovery site)
ศูนย์ที่สองหรือมากกว่านอกเหนือจากสถานที่ของลูกค้าเอง ด้วยบริการดังกล่าว บริษัทฯ
จึงสามารถเสนอเครื่องคอมพิวเตอร์หลักในระบบเครือข่าย (Server)
หนึ่งเครื่องหรือมากกว่าพร้อมด้วยอุปกรณ์ต่างๆให้กับลูกค้าเพื่อทำการสำรองทุกข้อมูลจากบริษัทฯ
ลูกค้า การบริการนี้จึงเหมาะกับลูกค้าที่มีข้อมูลจำนวนมากและต้องการการป้องกันข้อมูลในระดับสูง

กลุ่มผลิตภัณฑ์

  บริการศูนย์ข้อมูล (Data Center Services)
  พร้อมการรับรองมาตรฐานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ISO/IEC 27001:2013
  Information Security Management System (ISMS) Certification Number :
  IS 645022 มาตรฐานที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการข้อมูลสารสนเทศให้มั่นคงปลอดภัย
  ครอบคลุมถึงการบริหารจัดการการบริการ ATM Outsource และการบริการศูนย์ข้อมูล
  ซึ่งรวมการบริการ Co-Location, Dedicated server, Web and Email Hosting,
  Disaster Recovery Support ด้วย

  บริการ Outsource (Outsourcing Services) ATM Application Solutions
  ด้วยการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 20000-1:2011 ด้านการบริการจัดการสารสนเทศ
  หมายเลขใบรับรอง ITMS 645028

กลุ่มเป้าหมาย

- สถาบันการเงินและธนาคารต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธนาคารที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่
โดยได้รับการอนุมัติแต่งตั้งจากธนาคารแห่งประเทศไทยให้มีหน้าที่ดำเนินธุรกิจทางด้านการธนาคารสำหรับงานทางด้าน
Application Outsourcing เช่น ระบบงาน Core Banking ระบบ ATM ระบบ Credit
Card, Internet Banking เป็นต้น

- โรงงานอุตสาหกรรม ให้บริการทางด้าน Application Outsourcing และ Web Service

- บริษัทข้ามชาติ (Multi-National Company) โดยให้บริการทางด้าน Web และ Service

- หน่วยงานราชการ บริการส่วนใหญ่จะเป็นบริการทางด้าน Outsourcing และการให้คำปรึกษา
(Consulting Service)

4.3 ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (Distribution)

ลักษณะธุรกิจ

การจัดจำหน่ายอุปกรณ์ระบบเครือข่าย และระบบรักษาความปลอดภัย พร้อมทั้งบริการให้คำปรึกษา
บำรุงรักษา ซ่อมแซม และอบรม โดยเป็นตัวแทนสินค้าไอทีแบรนด์ชั้นนำระดับโลก
และดำเนินการจำหน่ายผ่านคู่ค้าที่มีมากกว่า 100 รายทั่วประเทศ

ศักยภาพของธุรกิจ

จากการที่บริษัทฯ เป็นผู้แทนจำหน่ายหลัก (Valued Added Distributor)
ของอุปกรณ์ระบบเครือข่ายและระบบรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ชั้นนำของโลก เช่น Juniper
Networks, HP Enterprise Security, Pulse Secure, Ruckus Wireless, Thales
e-security, Vasco, i-Sprint และ Blackberry
โดยจัดจำหน่ายผ่านคู่ค้าไปยังกลุ่มลูกค้าทุกระดับทั่วประเทศ และทีมงานวิศวกรที่มีความรู้
ความสามารถ ประสบการณ์ ตลอดจน ประกาศนียบัตรวิชาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เช่น CCISP,
GIAC, JNCIA, JNCIS, JNCIP
ทำให้มีความพร้อมในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบและวางระบบ การติดตั้งการบริการ
การสนับสนุนทางเทคนิคหลังการขายตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการฝึกอบรมการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ

กลุ่มผลิตภัณฑ์

• Network ผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่าย ผลิตภัณฑ์หลักคือ Juniper Networks และ Ruckus
Wireless

• Security ผลิตภัณฑ์ระบบรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ ผลิตภัณฑ์หลักคือ Juniper
Networks, Pulse Secure, Thales e-security, Vasco, HP Enterprise
Security, i-Sprint และ Blackberry

กลุ่มเป้าหมาย

ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (End User) คือกลุ่มการเงินและการธนาคาร บริษัทโทรคมนาคม
กลุ่มอุตสาหกรรม ประกันภัย สหกรณ์ออมทรัพย์ โรงพยาบาล หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ
องค์กรเอกชนทุกขนาด และกลุ่มโทรคมนาคม

5.  กลุ่มธุรกิจสินเชื่อและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน (Financial Product Group : Lease IT)

ลักษณะธุรกิจ

การประกอบธุรกิจในสายงานนี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินงานโดย บริษัท ลีซ อิท จำกัด (มหาชน)
ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) จัดตั้งด้วยทุนจดทะเบียน 200 ล้านบาท
เข้าจดทะเบียนเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนรับอนุญาต ในตลาดหลักทรัพย์ MAI เมื่อวันที่ 25 มีนาคม
2557
เพื่อประกอบธุรกิจให้บริการสินเชื่อกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีข้อจำกัดในการขอสินเชื่อจากสถาบันการเงิน
โดยแบ่งสินเชื่อการให้บริการออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

1.สินเชื่อสัญญาเช่าทางการเงินหรือลีสซิ่ง (Leasing)
ให้บริการสินเชื่อในรูปแบบสัญญาเช่าทางการเงินหรือสัญญาเช่าทรัพย์ที่มีอายุสัญญาตั้งแต่3ปี
ขึ้นไปแก่ลูกค้าที่มีความต้องการจัดซื้อทรัพย์สินในรูปแบบของการเช่าแบบลิสซิ่ง
หรือกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการที่มีสัญญาเช่ากับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ
หรือหน่วยงานเอกชนขนาดใหญ่

2.สินเชื่อสัญญาเช่าซื้อ (Hire Purchase) :
ให้บริการสินเชื่อในรูปแบบสัญญาเช่าซื้อที่มีอายุไม่เกิน 3 ปี
แก่ลูกค้าที่มีความต้องการจัดซื้อทรัพย์สินในรูปของการเช่าซื้อทรัพย์สิน
หรือกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการที่มีสัญญาเช่ากับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ
หรือหน่วยงานเอกชนขนาดใหญ่

3.สินเชื่อการรับโอนสิทธิเรียกร้องหรือแฟคตอริ่ง (Factoring) :
ให้บริการสินเชื่อการรับโอนสิทธิเรียกร้องหรือการรับซื้อหนี้การค้า
เพื่อช่วยเสริมสภาพคล่องแก่กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการที่มีลูกหนี้การค้าเป็นหน่วยงานราชการ
รัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานเอกชนที่มีความสามารถ ในการก่อหนี้โดยบริษัทฯ
จะรับซื้อลูกหนี้การค้าประมาณร้อยละ 70-95 ของมูลค่าในเอกสารแห่งนี้

4.บริการเสริมอื่นๆ ได้แก่

-สินเชื่อเพื่อการจัดหาหนังสือค้ำประกันซอง (Bid Bond) :
ให้บริการสินเชื่อเพื่อการจัดหาหนังสือค้ำประกันซอง
สำหรับกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการที่ต้องการเข้าไปประมูลงานในหน่วยงานภาครัฐ และรัฐวิสาหกิจ

-สินเชื่อเพื่อสนับสนุนโครงการ (Project Backup Financing) :
ให้การสนับสนุนเงินทุนเพื่อใช้ในการจัดหาและ/หรือจัดเตรียมสินค้า (Pre-Finance)
ล่วงหน้าก่อนการส่งมอบงานให้หน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนขนาดใหญ่

-บริการจัดหาสินค้า (Trade Finance) :
จัดหาสินค้าให้แก่กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการที่ขาดเงินในการจัดหาสินค้าเพื่อทำการส่งมอบงานต่อให้หน่วยงานภาครัฐ
รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนขนาดใหญ่

โดยบริษัทให้บริการสินเชื่อแบบครบวงจรซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินการได้ตั้งแต่เริ่มประมูลงาน
จัดหาสินค้า หรือให้กู้เงินเพื่อไปจัดหาสินค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถส่งมอบงานให้กับคู่สัญญาได้
โดยหลังจากส่งมอบงานและผ่านการตรวจรับแล้ว
ก็จะมีบริการสินเชื่อในรูปแบบของสัญญาเช่าทางการเงิน สัญญาเช่าซื้อ
หรือสินเชื่อการรับโอนสิทธิเรียกร้อง (แฟคตอริ่ง) รองรับ

ศักยภาพของธุรกิจ

ด้วยการมีสินเชื่อที่ครบวงจรครอบคลุมตลอดทั้งสายวงจรธุรกิจตามที่กล่าวข้างต้น
ตลอดถึงการให้สินเชื่อที่ไม่ใช่เพียงสินค้าไอทีที่ ลิซอิท ในฐานะบริษัทลูกของเอสวีโอเอ
ที่มีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ไอทีอยู่แล้วเท่านั้น แต่ ลิซอิท
สามารถให้การสนับสนุนสินเชื่อในทุกๆสินค้าหรือบริการนอกสายผลิตภัณฑ์ไอทีอีกด้วย รวมถึงการที่
ลิซอิท ไม่เน้นหรือให้ความสำคัญแก่หลักประกันให้การขอใช้บริการสินเชื่อเลย
ย่อมทำให้ลูกค้าผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีจำนวนมากรายในตลาดสินเชื่อสามารถเข้าถึงการใช้บริการเสริมสินเชื่อในระบบนี้ได้
ซึ่งเป็นที่คาดหมายได้ว่าโอกาสทางธุรกิจจะมีอัตราการเติบโตที่สูงมาก และยังสามารถต่อยอดโอกาส
ไปในธุรกิจใหม่ได้อีก

นอกจากนี้ การที่ ลิซอิท เข้าเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนรับอนุญาตในตลาดหลักทรัพย์ MAI
ยังเพิ่มความแข็งแกร่งทางด้านการเงิน
สร้างความเชื่อมั่นให้แก่คู่ค้าและลูกค้าถึงบริการที่มีคุณภาพที่จะได้รับ
ภายใต้การจัดการที่มีประสิทธิภาพและต้นทุนที่เหมาะสม
รวมถึงความภาคภูมิใจของพนักงานผู้ให้บริการที่ได้มีส่วนร่วมในความสำเร็จของคู่ค้าและลูกค้าที่เติบโตตลอดมา

กลุ่มลูกค้า

ด้วยวิสัยทัศน์ของบริษัทแม่ เอสวีโอเอ มองถึงศักยภาพของธุรกิจ
รวมถึงบริบทที่เปลี่ยนไปจากการที่เคยวางตำแหน่ง (Position)
ของลิซอิทให้เป็นแหล่งเงินทุนเกื้อหนุนธุรกิจของกลุ่มเอสวีโอเอ (Financial Arm)
ในการสนับสนุนสินเชื่อเฉพาะลูกค้าของกลุ่มเอสวีโอเอ โดยเปลี่ยนตำแหน่ง (Position)
ใหม่มาเป็นการมุ่งค้าหากำไรเพื่อสนับสนุนกำไรสุทธิรวมของกลุ่มเอสวีโอเอเป็นสำคัญ
โดยเอสวีโอเอยกฐานะตัวเองขึ้นเป็นบริษัทเพื่อการลงทุน (Holding Copany)
และเปิดโอกาสให้ลิซอิทสามารถแข่งขันได้อย่างเสรี สามารถให้บริการสินเชื่อ
ทุกประเภทที่มีให้แก่ลูกค้า ทั้งที่เป็นลูกค้าของกลุ่มและลูกค้า นอกกลุ่มเอสวีโอเอ
รวมถึงการไม่จำกัดเฉพาะสินเชื่อผลิตภัณฑ์ไอทีนั้น แต่รวมถึงสินค้าและบริการทุกประเภท
แต่ยังคงให้น้ำหนักแก่สินค้าที่กลุ่มมีความรู้ความเข้าใจและ มีความเชี่ยวชาญ
ตลอดจนตัวลูกหนี้ที่ลิซอิทรับโอนสิทธิ์ การรับเงินที่ยังคงเป็นหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ
หรือหน่วยงานเอกชน

ขนาดใหญ่ เป็นสำคัญ

6. ธุรกิจไอที ซูเปอร์สโตร์ : ไอที ซิตี้

ลักษณะธุรกิจ

การประกอบธุรกิจในสายงานนี้ ดำเนินการโดยบริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ “IT CITY”
เกิดจากการร่วมทุนระหว่างบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) และกลุ่มบริษัทในเครือสหกรุ๊ป
รวมถึงพนักงานและคู่ค้าของบริษัทฯ (ปัจจุบัน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2555 บริษัทฯ
ถือหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 31.96 ของทุนที่ชำระแล้ว)

ธุรกิจหลักของบริษัทฯ ก็คือ ธุรกิจค้าปลีก (Superstore) เครื่องคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บแล็ต
แอลอีดีมอนิเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง
รวมถึงสินค้าที่เกี่ยวข้องทางด้านไอทีแบบครบวงจรภายใต้ชื่อทางการค้าว่า “ไอที ซิตี้”
ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกในรูปแบบไอที ซูเปอร์สโตร์ ภายใต้สโลแกนว่า “เมืองเทคโนโลยีครบวงจร”
(The IT Superstore) โดยมีความหลากหลายของสินค้ากว่า 10,000 รายการ
นอกจากเป็นร้านค้าปลีกแล้วบริษัทฯ ยังเป็นร้านค้าส่ง (Wholesale)
ให้แก่ลูกค้าร้านปลีกทั้งในเขตกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด
โดยปัจจุบันบริษัทฯมีลักษณะการประกอบธุรกิจดังนี้

1. เป็นศูนย์ค้าปลีกจำหน่ายสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
รวมถึงสินค้าที่เกี่ยวข้องทางด้านไอทีแบบครบวงจร (One Stop Shopping IT Products)
โดยจัดจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงยี่ห้อชั้นนำ
โดยอุปกรณ์ต่อพ่วงกับคอมพิวเตอร์ที่สำคัญ ได้แก่ พริ้นเตอร์ สแกนเนอร์ กล้องดิจิตอล เป็นต้น
ซึ่งประเภทของสินค้าหลักสามารถแบ่งได้เป็น 4 กลุ่มด้วยกัน คือ

• กลุ่มคอมพิวเตอร์ (Computer) ประกอบด้วย

บริษัทฯ เป็นผู้ค้าปลีกเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก โดยแบ่งเป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ก
แท็บเล็ต แอลอีดีมอนิเตอร์ เป็นต้น

โดยมีรายละเอียดตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ดังนี้

(a) คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต โดยบริษัทฯ เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าชั้นนำหลากหลายยี่ห้อ
อาทิเช่น Acer ,Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung, SVOA, Toshiba
เป็นต้น

(b) แอลอีดี มอนิเตอร์ โดยมียี่ห้อชั้นนำ อาทิ Acer, BenQ, LG, Samsung เป็นต้น

• อุปกรณ์ต่อพ่วง (Peripherals)

ประกอบด้วย พริ้นเตอร์ สแกนเนอร์ เป็นต้น โดยสามารถสรุปรายละเอียดตัวอย่างสินค้าหลักได้ดังนี้

(a) พริ้นเตอร์ ประกอบด้วย อิงค์เจ็ต ด็อทแม็ตทริกซ์ เลเซอร์ มัลติฟังก์ชั่น
และเครื่องถ่ายเอกสาร เป็นต้น โดยมียี่ห้อชั้นนำดังนี้

Brother, Canon, Epson, HP, Lexmark, OKI, Panasonic, Ricoh, Samsung,
Xerox เป็นต้น

(b) สแกนเนอร์ บริษัทฯ ได้จัดจำหน่ายสแกนเนอร์หลายยี่ห้อ อาทิเช่น Canon, Epson, HP
เป็นต้น

• กลุ่มแอ็กเซสเซอรี่ (Accessories)

ประกอบด้วย 3G Aircard เม้าส์ แป้นพิมพ์ ซอฟท์แวร์ หมึกพิมพ์ กระดาษ เครื่องสำรองไฟ
แบตเตอรี่สำรอง ปลั๊กไฟ ลำโพง หูฟัง เครื่องอ่านเขียน แผ่น CD/DVD ฮาร์ดดิสท์ อุปกรณ์
Network สายเคเบิลชนิดต่างๆ กระเป๋าใส่อุปกรณ์ และอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับ โทรศัพท์มือถือ Smart
Phone เป็นต้น

• กลุ่มสินค้าอื่นๆ (Others)

ประกอบด้วย โทรศัพท์มือถือ Smart Phone โทรทัศน์แอลอีดีและพลาสมา เครื่องเสียง
เครื่องเล่นMP 3 กล้องวิดีโอ กล้องดิจิตอล อุปกรณ์สำนักงาน เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร แฟกซ์
โทรศัพท์ เครื่องตัดสติ๊กเกอร์ เครื่องพิมพ์ฉลาก เครื่องฉายภาพ เป็นต้น

2. เป็นศูนย์บริการซ่อมบำรุงดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
จำหน่ายอะไหล่แท้จากผู้ผลิตและให้บริการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ โดยบริษัทฯ
ได้แยกประเภทของการให้บริการดังนี้

(a) จำหน่ายบริการ “iCare” ขยายระยะเวลาการรับประกันสินค้า สำหรับสินค้าคอมพิวเตอร์
จอมอนิเตอร์เครื่องฉายภาพ โทรทัศน์แอลซีดี

(b) “iFix” เป็นศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทผู้ผลิตหรือบริษัทผู้จัดจำหน่าย
เพื่อให้บริการทางด้านฮาร์ดแวร์ในการติดตั้งซ่อมแซมแก้ไขและบริการนำส่งสินค้าที่ไม่ได้ดำเนินการซ่อมเองให้บริษัทผู้ผลิตหรือบริษัทผู้จัดจำหน่ายต่อไปซึ่งเป็นการให้บริการที่ครบวงจรสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งขัน
ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อลูกค้าและเป็นส่วนช่วยเพิ่มรายได้ให้กับบริษัทฯ อีกทางหนึ่งด้วย
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังประสานงานกับบริษัทไฟแนนซ์
ในการให้บริการชำระค่าสินค้าผ่านโปรแกรมผ่อนชำระต่างๆ
ซึ่งปัจจุบันมีบริษัทไฟแนนซ์ให้บริการแก่ลูกค้าของบริษัทฯ ดังนี้ คือ Easy Buy, First Choice,
Paylite, Aeon เป็นต้น ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกและเพิ่มทางเลือกให้แก่ลูกค้าของบริษัทฯ

ศักยภาพของธุรกิจ

ไอที ซิตี้ เป็นหนึ่งในผู้นำธุรกิจค้าปลีกสินค้าประเภทไอทีรายใหญ่ มีจำนวนสาขาในปัจจุบันทั้งสิ้น 95
สาขา โดยได้มีการปรับกลยุทธ์ที่ชัดเจนขึ้นทั้งการปรับขนาดพื้นที่ให้มีความกระชับ
เลือกทำเลและสินค้าที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย พร้อมทั้งขยายจำนวนสาขาให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น
ในรูปแบบใหม่ของ IT CITY MOBILE บริษัทฯ
สร้างความได้เปรียบในเชิงสัดส่วนทางเศรษฐศาสตร์ (Economy of Scale)
ทำให้สัดส่วนต้นทุนของการดำเนินงานลดลง และส่งผลให้มียอดขายที่เพิ่มขี้น
อีกทั้งยังสามารถครองอันดับการเป็นผู้จัดจำหน่ายที่มีมูลค่าสินค้าสูงสุดในวงการค้าปลีกไอที
ด้วยวิธีการซื้อสินค้าจากบริษัทและผู้จัดจำหน่ายโดยตรง ส่งผลให้บริษัทฯ
ได้รับส่วนลดในการซื้อสินค้าที่มากกว่า จึงเป็นแรงผลักดันให้บริษัทฯ
มีความสามารถในการทำกำไรสูงขึ้น นอกจากนี้บริษัทฯ
มีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการนำเสนอสินค้าและบริการให้มีความหลากหลายภายใต้แนวคิด “One
Stop Shopping” รวมไปถึงการจัดกิจกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง

กลุ่มเป้าหมาย

การประกอบธุรกิจการค้าปลีกในรูปแบบของซูเปอร์สโตร์
มีนโยบายการดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นการขายตรงให้กับผู้ใช้สินค้ารายย่อย (Individual User)
ซึ่งประกอบด้วยลูกค้ากลุ่มครอบครัว นักเรียน นักศึกษา และธุรกิจขนาดย่อม (SME) เป็นหลัก
เป็นการรองรับธุรกิจในอีกด้านที่แตกต่างจากลักษณะการประกอบธุรกิจของเอสวีโอเอ
ได้มุ่งเน้นการขายสินค้าและบริการให้แก่หน่วยงานราชการ องค์กร และบริษัทเอกชนขนาดใหญ่
ซึ่งอาจจะมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายบางส่วนเหมือนกับเอสวีโอเอ คือ
กลุ่มธุรกิจขนาดย่อมจนถึงขนาดกลาง (SME)

7. ธุรกิจด้านการพิมพ์ที่ครบวงจร

ธุรกิจด้านการพิมพ์แบบครบวงจร : ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค

ลักษณะธุรกิจ

บริษัท ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มเอสวีโอเอ จำกัด(มหาชน)
จัดตั้งด้วยทุนจดทะเบียน 50ล้านบาท เมื่อปี 2559
เพื่อให้บริการทางด้านการดูแลจัดหาจำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับธุรกิจการพิมพ์เช่นเครื่องพิมพ์ หมึก
กระดาษ และอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับงานพิมพ์แบบครบวงจร (Printing Solution Provider &
Printing Service) ในรูปแบบการดำเนินธุรกิจให้กับผู้ประกอบการด้านสิ่งทอ และสินค้า

พรีเมี่ยมในแบบของตัวผู้บริโภคเอง (Customize) ด้วยระบบ Digital Printing
แบบครบวงจร เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ภายใต้สโลแกน “ เปลี่ยนไอเดียเป็นธุรกิจ
เปลี่ยนความคิดเป็นเงินล้าน”

ศักยภาพของธุรกิจ

ด้วยศักยภาพความเชี่ยวชาญในธุรกิจด้านการพิมพ์ที่ครอบคลุมทุกสินค้างานพิมพ์ได้ตั้งแต่สินค้าที่มีแค่เพียง
1 ชิ้นจนถึงสายการผลิตในรูปแบบอุตสาหกรรม เรายังให้ความสำคัญในด้านคุณภาพของสินค้า
คุณภาพสี มีความแม่นยำด้วยการควบคุมโปรไฟล์สี(Color Management)
รวมไปถึงการเลือกใช้วัสดุที่ได้มาตรฐาน ทำให้ บริษัท ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค จำกัด
พร้อมที่จะตอบสนองทุกความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันตลอดจนสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคทำให้เกิดผลสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

กลุ่มลูกค้า

แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มเป้าหมายประกอบไปด้วย
กลุ่มผู้ประกอบการด้านธุรกิจสิ่งทอเพื่อนำไปผลิตสินค้างานพิมพ์
และกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการสินค้างานพิมพ์ โดยให้เราเป็นผู้บริการผลิตให้เช่น นักออกแบบ
ดีไซเนอร์, ลูกค้าทั่วไป,ผู้ประกอบการขนาดกลาง/ย่อม

โครงสร้างรายได้

โครงสร้างรายได้ของบริษัทฯ ในระยะ 3 ปี มีดังนี้

(หน่วย:ล้านบาท)

  -------------------------------------------- ------------- ------- ----- ------- ----- ------- -----
  สายผลิตภัณฑ์/ กลุ่มธุรกิจ                           ดำเนินการโดย   2559          2558          2557    

                                                             รายได้   %     รายได้   %     รายได้   %

  ช่องทางการจัดจำหน่าย                            ITDSBU        3,188   47    3,359   49    2,748   43

  ที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์                    SISBU         1,747   26    1,803   26    1,745   27

  โครงการไอที                                   ITPSBU        1,488   22    1,434   21    1,656   26

  ส่วนแบ่งกำไรจากเงินลงทุนในบริษัทร่วมตามวิธีส่วนได้เสีย   IT CITY       5       0     6       0     (4)     0

  ศูนย์ซ่อมคอมพิวเตอร์                              ASYS          103     2     44      1     3       0

  ส่วนแบ่งกำไรจากเงินลงทุนในบริษัทร่วมตามวิธีส่วนได้เสีย   LEASE IT      40      0     30      0     18      0

  รายได้อื่น                                                    172     3     173     3     266     4

  รวม                                                        6,743   100   6,849   100   6,432   100

  อัตราการเติบโต                                               (106)   (2)   417     6     (666)   (9)
  -------------------------------------------- ------------- ------- ----- ------- ----- ------- -----

เป้าหมายการดำเนินธุรกิจ

ด้วยความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณภาพ เน้นการพัฒนาอย่างยั่งยืน
สร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กร และสร้างผลตอบแทนที่ดีให้กับผู้ถือหุ้นอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
ในปี 2560 ทางกลุ่มบริษัทฯ ได้มีเป้าหมายการดำเนินการที่สำคัญ ดังนี้

ธุรกิจช่องทางการจัดจำหน่าย (IT Distribution) บริษัทฯ ได้ขยายช่องทางการกระจายสินค้า
และบริการ รวมถึงธุรกิจการขายส่ง ให้ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาค
โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดโมเดิร์นเทรด พร้อมกับการเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าไอทีแบรนด์ชั้นนำ
และการบริการหลังการขายที่ครบวงจร รองรับความต้องการของลูกค้า
รวมถึงการวางกลยุทธ์แบบผสมผสาน
สร้างความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเพื่อเป็นการสร้างการซื้อซ้ำและต่อเนื่อง
ร่วมถึงการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายในรูปแบบที่หลากหลายเพื่อเป็นกระตุ้นยอดขาย

ธุรกิจโครงการไอที (IT Project) ให้กับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน สถาบันการศึกษา
รวมถึงการวางระบบคอมพิวเตอร์ และบริการไอที โซลูชั่นที่ครบวงจรสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า

ธุรกิจที่ให้คำปรึกษา การวางระบบคอมพิวเตอร์ และธุรกิจบริการไอที (Systems Integration
& IT Service) นั้น บริษัทฯ ได้เล็งเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในเรื่องของการลงทุน
และลดค่าใช้จ่ายขององค์กรที่ต้องการความรวดเร็วในการบริหารจัดการ
เราจึงได้มีส่วนในการพัฒนาระบบ Argo ERP ซึ่งเป็นระบบบริหารการจัดการกระบวนการผลิต
บัญชีและการเงิน รายงานผลในรูปแบบ Real time
ซึ่งรองรับภาษาไทยภายใต้มาตราฐานบัญชีระดับสากล ซึ่งเป็นระบบในการวิเคราะห์ธุรกิจ
สนับสนุนการตัดสินใจ เพื่อให้การบริหารจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ
มีเป้าหมายในการปรับปรุงระบบ พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพภายในองค์กร บริหารจัดการด้านต้นทุน
สามารถแข่งขันกับตลาด ร่วมถึงการดูแลโครงการต่างๆ ให้เป็นไปตามกำหนด
ทันต่อความต้องการของลูกค้า รวมถึงการรักษาฐานลูกค้าที่คงอยู่
และมองหาโอกาสใหม่ท่ามกลางจุดเปลี่ยนของเทคโนโลยีในอนาคต
มีการขยายฐานลูกค้าเข้าไปในกลุ่มลูกค้าธนาคาร กลุ่มลูกค้าสหกรณ์ และกลุ่มลูกค้าประกันภัย
ทั้งภาครัฐและเอกชน ดังจะเห็นได้จากการเข้าไปมีส่วนร่วมกับการออกแบบ
และวางระบบให้กับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์ไทยไอซีที จำกัด

ธุรกิจบริการทางด้านการเงิน
เป็นแหล่งเงินทุนทางเลือกที่ไม่ใช่สถาบันการเงินให้แก่ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
(SME) ที่ไม่สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้ นอกจากนั้นบริษัทฯ
ยังมุ่งเน้นพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายสามารถตอบสนองให้ครบวงจรธุรกิจ (Total
Financial Solution)
สำหรับผู้ประกอบการและคงความเป็นพันธมิตรทางธุรกิจแก่ลูกค้าโดยสร้างความเติบโตไปพร้อมพร้อมกัน
ดังคำขวัญ True Financial Partner

ถึงแม้ว่าภาวะการผันผวนของเศรษฐกิจจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท เอสวีโอเอ
จำกัด (มหาชน) รวมถึง บริษัทฯ ในเครือ บริษัทฯ
ก็ยังคงมีแนวทางดำเนินการบริหารความเสี่ยงขององค์กรอย่างรัดกุมในทุกๆ ด้าน
โดยเฉพาะการบริหารการปรับโครงสร้างภายในให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
โดยเฉพาะด้านประสิทธภาพของบุคลากร โดยการยกระดับทักษะของบุคลากรที่มีอยู่ในปัจจุบัน
และให้ความสำคัญการส่งเสริมคนรุ่นใหม่ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ เพราะเราเชื่อมั่นว่า
“ต้นทุนที่สำคัญขององค์กร คือบุคลากรที่มีคุณภาพที่ช่วยผลักดันองค์กรให้ประสบความสำเร็จ”

2.1 ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

-   ลักษณะผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทประกอบด้วย

1.  คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ (Hardware)

บริษัทฯ เป็นผู้ประกอบ นำเข้าและจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก หรือ Micro Computer
จนถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ซึ่งได้แก่ Server, Workstation และ Mainframe
Computer และยังเป็นผู้ผลิต Computer ในประเทศที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001,
ISO 14000 และ NSTL, FCC, UL ตลอดจน NECTEC และ สมอ. โดยใช้ชื่อยี่ห้อ “SVOA”
รวมถึงจำหน่ายอุปกรณ์ต่อพ่วงหลายชนิด โดยเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บริษัทฯ เป็นผู้จัดจำหน่ายนั้น
มีหลายยี่ห้อและหลายขนาดให้เลือก มีตั้งแต่เครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก
ระดับราคาเพียงหนึ่งหมื่นบาทต้นๆ ต่อเครื่อง จนถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่มีราคาเกิน 50
ล้านบาทต่อเครื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของทุกกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ซึ่งมีตั้งแต่บุคคลธรรมดาจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

ในส่วนของอุปกรณ์ต่อพ่วงกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สำคัญ ได้แก่ Dot Matrix Printer, Inkjet
Printer, Laser Printer, All-In-One Printer, POS Printer, Prographic
Printer, Scanner, Monitor, Network Products, Projector, PC Softwares, 3D
Engraving Machine และ Accessories Supplies เช่น Ink, Toner, Ribbon
และอุปกรณ์ต่อพ่วงกับเครื่องคอมพิวเตอร์เหล่านี้ มีหลายระดับราคาเช่นกัน
ตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| ยี่ห้อ           | นำ     | ลักษณะ/คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์      | กลุ่มลูกค้า       |
|               | เข้าจาก |                            |               |
|               | ประเทศ |                            | เป้าหมาย       |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 1.  คอมพิวเตอร์ | ไทย    | Personal Computer, Server, | -   ผู้ใช้ตามบ้าน |
|     SVOA      |        | Notebook คุณสมบัติเด่น         |               |
|               |        | เป็นสินค้าที่ประกอบภายในประเทศ  | -   บริษัท      |
| []            |        | โดย บมจ. เอสวีโอเอ          |     ห้างร้าน    |
|               |        | เองมั่นใ                     |               |
|               |        | จว่ามีคุณภาพดีเท่าเทียมสินค้านำเข้า |   และธุรกิจทั่วไป |
|               |        | ในขณะที่มีราคาที่คุ้มค่ากว่า        |               |
|               |        | ในด้านประสิทธิภาพ             | -             |
|               |        | มีการป                      |  สถาบันการศึกษา |
|               |        | รับปรุงให้ทันสมัยกับเทคโนโลยีใหม่ๆ |               |
|               |        | ตลอดเวลา                   | -             |
|               |        | มีบริการหลังการขายตั้งแต่ 1 – 3  |    หน่วยงานภาค |
|               |        | ปี ทั้งแบบ Onsite และ walk-in | รัฐและรัฐวิสาหกิจ |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 2.  EPSON     | ญี่ปุ่น    | Dot Matrix Printer, Inkjet | -             |
|               |        | Printer, Business Inkjet   | หน่วยงานราชการ |
| []            |        | Printer, Tank Inkjet       |               |
|               |        | Printer, Mono Inkjet       | -             |
|               |        | Printer, Laser Printer,    |   สถาบันการเงิน |
|               |        | All-In-One Printer, POS    |               |
|               |        | Printer, Commercial &      | -             |
|               |        | Industrial Printer,        |  สถาบันการศึกษา |
|               |        | Projector, Scanner,        |               |
|               |        | Supplies, Accessories      | -             |
|               |        | และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ          |    บุคคลธรรมดา |
|               |        | คุณสมบัติเด่น                  |               |
|               |        | เป็นสินค้าที่มีขีดความสามารถสูง    | -   SOHO &    |
|               |        | ประสิทธิภาพการทำงานดี         |     Home Use  |
|               |        | และคุณภาพการผลิตได้มาตรฐาน    |               |
|               |        | คุณภาพของการพิมพ์รูปภาพโฟโต้    | -   SMEs      |
|               |        | จะเป็นที่ยอม                  |               |
|               |        | รับและนิยมของช่างถ่ายภาพมืออาชีพ | -   ธุรกิจทั่วไป  |
|               |        | มือสมัครเล่น                  |               |
|               |        | ร้านโฟโต้แล็บสตูดิโอชั้นนำ        | -   Digital   |
|               |        | ทั้งยังรองรับงานพิมพ์ได้ทุกกลุ่มธุรกิจ |     Solution  |
|               |        | รองรับงานพิมพ์บนสมาร์ทโฟนได้ด้วย |               |
|               |        | โดยเฉพ                     | -   Modern    |
|               |        | าะออฟฟิศยุคใหม่ที่เน้นความประหยัด |     Trade     |
|               |        | ให้ต้นทุนการพิมพ์ถูก             |               |
|               |        | คุ้มค่ากับก                    |               |
|               |        | ารลงทุนและมูลค่าความเป็นเจ้าของ |               |
|               |        | เรียกได้ว่า                   |               |
|               |        | คุ้มทั้งต้นทุนเครื่องและต้นทุนงานพิมพ์ |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 3.  Roland    | ญี่ปุ่น    | Large Format Printer,      | -   Sign      |
|               |        | Sticker Cutter, 3D         |     Business  |
| []            |        | Engraving Machine, 3D      |               |
|               |        | Laser Scanner คุณสมบัติเด่น    | -   Mold      |
|               |        | เป                         |     Industry  |
|               |        | ็นเครื่องมือที่ใช้ในการวาดกราฟฟิก, |               |
|               |        | ป้าย,                       | -   Jewelry   |
|               |        | เครื่องมือ                    |     Industry  |
|               |        | ช่วยในการทำแม่พิมพ์ทางวิศวกรรม, |               |
|               |        | เครื่องประดับและทางการแพทย์    | -   Medical   |
|               |        |                            |     Industry  |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 4.  Acer      | ไต้หวัน  | Micro Computer, Monitor,   | -             |
|               |        | Components and Accessories |    หน่วยราชการ |
| []            |        | คุณสมบัติเด่น                  |               |
|               |        | เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการออกแบ     | -   ธุรกิจทั่วไป  |
|               |        | บและพัฒนาให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ๆ |               |
|               |        | ในสหร                      | -             |
|               |        | ัฐและยุโรปเป็นสินค้าที่มีมาตรฐานสูง |    บุคคลธรรมดา |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   SOHO &    |
|               |        |                            |     Home Use  |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 5.  Mustek    | ไต้หวัน  | Scanner เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วง      | -   Home Use  |
|               |        | ที่มีคุณสมบัติเด                 |     & SOHO    |
| []            |        | ่นเป็นสินค้าที่ได้มาตรฐานจากไต้หวัน |               |
|               |        | มีการออกแบ                  | -   บริษัททั่วไป  |
|               |        | บและพัฒนาให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ๆ |               |
|               |        | ของเครื่องอื่น                 |               |
|               |        | เหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไป     |               |
|               |        | ใช้งานง่าย ประสิทธิภาพสูง       |               |
|               |        | ราคาย่อมเยา เป็นที่ยอมรับทั่วไป   |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 6.  Wacom     | ญี่ปุ่น    | ผ                          | -   Graphic   |
|               |        | ู้นำด้านระบบกระดานวาดภาพดิจิตอล |               |
| []            |        | เครื่องม                     | -   Designer  |
|               |        | ือสำหรับนักออกแบบกราฟฟิกมืออาชีพ |               |
|               |        | มีประสิทธิภาพการทำงานที่แม่นยำ   | -   Engineer  |
|               |        | ควบคุมงานได้ทั้ง 2D, 3D        |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 7.  Infocus   | สหรัฐ   | Projector คุณสมบัติเด่น        | -             |
|     Projector | อเมริกา | เป็นสินค้าที่มีขีดความสามารถสูง    | หน่วยงานราชการ |
|               |        | ประสิทธิภาพการทำง            |               |
| []            |        | านดีและคุณภาพการผลิตได้มาตรฐาน | -             |
|               |        |                            |  หน่วยงานเอกชน |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |   สถาบันการเงิน |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |  สถาบันการศึกษา |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   ธุรกิจทั่วไป  |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 8.  Juniper   | สหรัฐ   | อุปกรณ์ระบบเครือข่าย เช่น       | -             |
|     Networks  | อเมริกา | Switches, Router, Radius   |   สถาบันการเงิน |
|               |        | Server, Logging            |               |
| []            |        | Management, Datacenter     | -             |
|               |        | Fabric, SDN เป็นต้น          | หน่วยงานราชการ |
|               |        |                            |               |
|               |        | อุปกรณ์ระบ                   | -             |
|               |        | บรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่าย | ธุรกิจโทรคมนาคม |
|               |        | เช่น Firewall, VPN,         |               |
|               |        | IDP/IPS,SIEM, Advanced     | -   ธุรกิจค้าปลีก |
|               |        | Persistent Threat (APT)    |               |
|               |        | เป็นต้น                      |   และธุรกิจทั่วไป |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |  สหกรณ์ออมทรัพย์ |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   โรงพยาบาล |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |  สถาบันการศึกษา |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 9.  He        | สหรัฐ   | -   NonStop - Mini         | -             |
| wlett-Packard | อเมริกา |     Computer คุณสมบัติเด่นมี    |  สถาบันการศึกษา |
|               |        |     การออกแบบ Hardware     |               |
| []            |        |     ให้สามารถทำงานได้ตลอดเ   | -   โรงพยาบาล |
|               |        | วลาและมีขีดความสามารถใช้งานสูง |               |
|               |        |     (On-line transaction   | -             |
|               |        |     processing or fault    |   สถาบันการเงิน |
|               |        |     tolerant)              |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        | -   Server and Storage -   |  กลุ่มอุตสาหกรรม |
|               |        |     เค                     |               |
|               |        | รื่องแม่ข่ายของการทำงานระบบต่าง | -             |
|               |        |     ๆ, เครื่องลูกข่าย,         |   ธุรกิจประกันภัย |
|               |        |     เครื่องพิมพ์ และรวมถึง      |               |
|               |        |     Software ต่าง ๆ         | -             |
|               |        |     ที่เป็นพื้นฐานของระบบงาน    | ธุรกิจโทรคมนาคม |
|               |        |     เช่น OS, Application    |               |
|               |        |     Utility เป็นต้น          | -   Small &   |
|               |        |                            |     Home      |
|               |        |                            |     Office    |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Personal  |
|               |        |                            |     Use       |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   ธุรกิจทั่วไป  |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 10. Dell      | สหรัฐ   | PC Computer, Notebook,     | -   Home,     |
|               | อเมริกา | Server, PC All In One ,    |     SOHO      |
| []            |        | Monitor คุณสมบัติเด่นมี         |               |
|               |        | การออกแบบ Hardware         | -   Corporate |
|               |        | ใ                          |               |
|               |        | ห้สามารถทำงานได้ประสิทธิภาพสูง, | -   Education |
|               |        | มีขีดความสามารถใช้งานสูง       |               |
|               |        | และการบริการที่เป็นเลิศ         | -             |
|               |        | ในรูปแบบการบริการถึงสถานที่ /   |    Government |
|               |        | On-Site-Service            |               |
|               |        |                            | -   Consumer  |
|               |        |                            |     Market    |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 11. Power     | ไต้หวัน  | UPS เครื่องสำรองไฟ ยี่ห้อ       | -   Home,     |
|     Matic     |        | PowerCom, Cleanline,       |     SOHO      |
|               |        | ที่มีการออกแบบและ             |               |
| []            |        | การผลิตที่ได้รับมาตรฐานระดับสากล | -   Corporate |
|               |        | ใช้วัสดุและเทคโนโลยีระดับสูง     |               |
|               |        | มีความทนทานต่อทุกสภาวะไฟฟ้า    | -   Education |
|               |        | ใช้งานได้ดีทุกๆ พื้นที่ทั่วประเทศ    |               |
|               |        | รวมไปถึงอุปกร                | -             |
|               |        | ณ์ที่ต้องการความแม่นยำทางไฟฟ้าสูง |    Government |
|               |        | มีขนาดให้เลือกตั้งแต่            |               |
|               |        | 500VA–10kVA                | -   Consumer  |
|               |        |                            |     Market    |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 12. SAAG      | ไทย    | SAAG                       | -   Home,     |
|               |        | ลำโพ                       |     SOHO      |
| []            |        | งคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบดีไซน์ทันสมัย |               |
|               |        | รูปทรงเก๋ เสียงดี เบสหนักแน่น    | -   Corporate |
|               |        | เสียงชัดใส ที่ทำให้การดูหนัง      |               |
|               |        | ฟังเพลงของคุณเพลิดเพลิน        | -   Education |
|               |        | มีหลากหลายรูปแบบให้เลือก ทั้งแบบ |               |
|               |        | Stereo, Hybird, Hexon      | -             |
|               |        | Supreme                    |    Government |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Consumer  |
|               |        |                            |     Market    |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 13. VASCO     | สวิสเซ  | ระบบตรวจสอบและการยืนยันตัวตน  | -             |
|               | อร์แลนด์ | สำหรับการเข้าใช้งานระบบ หรือ   |  สถานบันการเงิน |
| []            |        | แอพพลิเคชั่น ต่าง ๆ            |               |
|               |        | ได้อย่างปลอดภัย               | -             |
|               |        | โด                         | หน่วยงานราชการ |
|               |        | ยมีอุปกรณ์เพื่อใช้ในการสร้างรหัสผ่า |               |
|               |        | นที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว | -   หน        |
|               |        | (One Time Password)        | ่วยงานรัฐวิสาหกิจ |
|               |        | ซึ่งเป็นที่นิยมใช้ในระบบธนาคาร    |               |
|               |        | ระบบงานออนไลน์              | -             |
|               |        | หรือระบบที่ต้องการความปลอดภัยสูง |  สถาบันการศึกษา |
|               |        | ด้วยขนาดพกพา                |               |
|               |        | โดยนำเสน                   | -             |
|               |        | อความหลากหลายของรูปแบบอุปกรณ์ | ธุรกิจโทรคมนาคม |
|               |        | OTP                        |               |
|               |        | มาให้เลือ                    | -             |
|               |        | กใช้และเพื่อให้เหมาะสมกับผู้ใช้งาน |   กลุ่มธุรกิจทั่วไป |
|               |        | อีกทั้งมี OTP ในรูปแบบของการส่ง  |               |
|               |        | SMS และ Email อีกด้วย        |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 14. HP        | สหรัฐ   | HP Enterprise Security     | -             |
|     ArcSight, | อเมริกา | ผลิตภัณฑ์ด้านการรักษาค          |  สถานบันการเงิน |
|     HP        |        | วามปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์ชั้นนำ |               |
|     Fortify   |        | ระบบบริหารจัดการข้อมูลและเหตุกา | -             |
|               |        | รณ์ทางด้านความปลอดภัยขององค์กร | หน่วยงานราชการ |
| []            |        |                            |               |
|               |        | (Security Information and  | -   หน        |
|               |        | Event Management: SIEM),   | ่วยงานรัฐวิสาหกิจ |
|               |        | และ                        |               |
|               |        | ระบบตรวจหาและป้องกันช่องโหว่ทา | -             |
|               |        | งด้านความปลอดภัยของแอพพลิเคชั่น |  สถาบันการศึกษา |
|               |        | (Application Security)     |               |
|               |        | มากกว่า 500 แบบใน 21        | -             |
|               |        | ภาษาคอมพิวเตอร์              | ธุรกิจโทรคมนาคม |
|               |        | สำหรับองค์กรชั้นแนวหน้า         |               |
|               |        | ที่ต้องการลด                  | -             |
|               |        | ความเสี่ยงในสภาวะการดำเนินงาน |   กลุ่มธุรกิจทั่วไป |
|               |        | และต่อสู้กับการ                |               |
|               |        | โจรกรรมทางคอมพิวเตอร์ที่ก้าวหน้า |               |
|               |        | ด้วยผลิตภัณฑ์ชั้นนำจาก HP        |               |
|               |        | ArcSight, HP Fortify, ทำให้ |               |
|               |        | HP Security Intelligence   |               |
|               |        | Platform                   |               |
|               |        | ส                          |               |
|               |        | ามารถที่จะทำงานได้ดีในการป้องกัน |               |
|               |        | Application และระบบเครือข่าย |               |
|               |        | IT Infrastructure          |               |
|               |        | จากภัยคุกคามทาง              |               |
|               |        |                            |               |
|               |        | ไซเบอร์ได้                   |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 15. Ruckus    | สหรัฐ   | บริษัทก่อตั้งขั้นในเดือน มิถุนายน ปี  | -   กลุ่มการเง  |
|     Wireless  | อเมริกา | 2004 ภายใต้ชื่อ Ruckus        | ินและการธนาคาร |
|               |        | Wireless, Inc (NYSE :      |               |
| []            |        | RKUS)                      | -             |
|               |        | เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีการเติบ       | บริษัทโทรคมนาคม |
|               |        | โตสูงที่สุดในตลาดเทคโนโลยีไร้สาย |               |
|               |        | โดยนำเสนอระบบ Smart Wi-Fi  | -             |
|               |        | และ IEEE802.11ac next      |  กลุ่มอุตสาหกรรม |
|               |        | generation WLAN            |     ประกันภัย   |
|               |        | โดยครอบคลุมทั้ง Indoor WLAN   |               |
|               |        | และ Outdoor WLAN           | -             |
|               |        | สำ                         |  สหกรณ์ออมทรัพย์ |
|               |        | หรับลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการโครงข่าย |               |
|               |        | และลูกค้าองค์กร บริษัท Ruckus   | -   โรงพยาบาล |
|               |        | เป็นผู้พัฒน                    |               |
|               |        | านวัตกรรมและเป็นเจ้าของสิทธิบัตร | -             |
|               |        | adaptive antenna           | หน่วยงานราชการ |
|               |        | ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภ            |               |
|               |        | าพและช่วยลดสัญญาณรบกวนในระบบ | -   รัฐวิสาหกิจ  |
|               |        | WiFi ปัจจุบันมีลูกค้าอยู่ประมาณ    |               |
|               |        | 33,000                     | -   องค       |
|               |        | รายทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทย     | ์กรเอกชนทุกขนาด |
|               |        | (ข้อมูลปี 2013)               |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |  กลุ่มโทรคมนาคม |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 16. Thales    | ฝรั่งเศส | Thales e-security          | -   กลุ่มการเง  |
|               |        | เป็นผลิตภัณฑ์ด                 | ินและการธนาคาร |
|    e-security |        | ้านการรักษาความปลอดภัยชั้นนำด้าน |               |
|               |        | Hardware Security Modules  | -             |
|   []          |        | (HSM) สำหรับ ระบบชำระเงิน    | บริษัทโทรคมนาคม |
|               |        | (Payment)                  |               |
|               |        | และส                       | -             |
|               |        | ำหรับระบบรักษาความลอดภัยข้อมูล, |  กลุ่มอุตสาหกรรม |
|               |        | Key management systems,    |               |
|               |        | Network encryption, และ    | -             |
|               |        | Signing and time stamping  |    กลุ่มประกันภัย |
|               |        |                            |               |
|               |        | นอกจากนี้ Thales             | -   โรงพยาบาล |
|               |        | ยังให้บริการที่ปรึกษา            |               |
|               |        | (Consulting Services)      | -             |
|               |        | ในด้าน PCI compliance       | หน่วยงานราชการ |
|               |        | consulting and assessment, |               |
|               |        | Threat and Vulnerability   | -   รัฐวิสาหกิจ  |
|               |        | Management, PKI, Data and  |               |
|               |        | Privacy Protection, Mobile | -             |
|               |        | and Application Security,  |  สหกรณ์ออมทรัพย์ |
|               |        | Distributed Denial of      |               |
|               |        | Service Testing            |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 17. GRG       | จีน     | บริษัทผู้ให้บริการด้าน currency   | -   กลุ่มการเง  |
|     Banking   |        | recognition และ cash       | ินและการธนาคาร |
|               |        | processing solutions       |               |
|   []          |        | ชั้นนำในตลาดสากลด้วยประสิท     | -             |
|               |        | ธิภาพสูงและการพัฒนาอย่างรวดเร็ว | บริษัทโทรคมนาคม |
|               |        | นอกจากนี้ GRG Banking        |               |
|               |        | มีความเชี่ยวชาญใน Automatic   | -             |
|               |        | Teller Machine (ATM)       |  กลุ่มอุตสาหกรรม |
|               |        | สำหรับสถาบันการเงิน Automatic |     ประกันภัย   |
|               |        | Fare Collection (AFC)      |               |
|               |        | devices                    | -             |
|               |        | สำหรับระบบรถไฟหรือรถใต้ดิน     |  สหกรณ์ออมทรัพย์ |
|               |        | เท่าๆกับระบบ currency        |               |
|               |        | recognition and cash       |               |
|               |        | processing equipment       |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 18. SAMSUNG   | เกาหลี  | ผู้นำ                        | -   Industry  |
|               |        | ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระดับโลก |               |
| []            |        | ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ              | -   Solution  |
|               |        | ครอบคลุมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน |               |
|               |        | เช่น TV, Monitor, Printer,  | -   Product   |
|               |        | Toner, Smartphone, Tablet  |     business  |
|               |        | โดยมี Technology ‘SideSync’ |     products  |
|               |        | เป็น Software ที่อยู่ในตัว       |               |
|               |        | Notebook ตระกูลใหม่ของ       | -             |
|               |        | Samsung ที่เรียกว่า Samsung    |    Industrial |
|               |        | ATIV ทุกรุ่น                  |     component |
|               |        | ที่ทำให้สามารถเชื่อมต่อ Notebook |               |
|               |        | กับ Smartphoneได้เป็นหนึ่งเดียว  | -   Resource  |
|               |        | เพียงแค่เชื่อมต่อมือถือด้วยสาย USB |               |
|               |        |                            |               |
|               |        | นอกจากนี้ Samsung            |               |
|               |        | ยังคงเป็นผู้นำเ                |               |
|               |        | สนอส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์สำคัญ |               |
|               |        | เช่น DRAM                   |               |
|               |        | และเซม                     |               |
|               |        | ิคอนดักเตอร์นอน-เมโมรี่ที่เชื่อถือได้ |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 19. AMD CPU   | สหรัฐ   | เอเอ็มดี ผลิตภัณฑ์ซีพียู,          | -   กลุ่มธุรกิจ   |
| and APU       | อเมริกา | โปรเซสเซอร์ประมวลผล         |     DIY       |
|               |        | โดยผลิตภัณฑ์ที่เป็นท             |               |
| []            |        | ี่รู้จักได้แก่ไมโครโพรเซสซอร์ตละกูล | -   After     |
|               |        | APU, Phenom II, Athlon II, |     Sales     |
|               |        | Sempron,                   |     Service / |
|               |        | บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, APU    |     กลุ่มลูกค้ารับ |
|               |        | Mobile ในคอมพิวเตอร์พกพา,    |     ซ่อม,      |
|               |        | Opteron สำหรับเซิร์ฟเวอร์      |     Upgrade,  |
|               |        | และชิปกราฟิกการ์ดรายใหญ่ของโลก |     บริการ     |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 20. ASROCK    | ไต้หวัน  | ASRock Inc.                | -   กลุ่มธุรกิจ   |
| MAINBOARD     |        | เชี่ยวชาญเรื่องเมนบอร์ด         |     DIY       |
|               |        | เติบโตอย่างรว                |               |
| []            |        | ดเร็วและกลายเป็นแบรนด์ของเมนบ | -             |
|               |        | อร์ดที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสามของโลก | กลุ่มธุรกิจบริการ, |
|               |        |                            |     ซ่อม,      |
|               |        |                            |     Upgrade,  |
|               |        |                            |     / After   |
|               |        |                            |     Sales     |
|               |        |                            |     Service   |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 21. GIGABYTE  | ไต้หวัน  | GIGABYTEไ                  | -   กลุ่มธุรกิจ   |
| MAINBOARD     |        | ด้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำในภาคอุต |     DIY       |
|               |        | สาหกรรมเมนบอร์ดที่มีความก้าวหน้า |               |
| []            |        | และน่าเชื่อถือที่สุดในโลก         | -             |
|               |        | โดยเร                      | กลุ่มธุรกิจบริการ, |
|               |        | าได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความทันสมัย |     ซ่อม,      |
|               |        | และ                        |     Upgrade,  |
|               |        | ทันต่อกระแสการเปลี่ยนแปลงของโล |     / After   |
|               |        | กซึ่งครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์เมนบอร์ด, |     Sales     |
|               |        | กราฟิกการ์ด                  |     Service   |
|               |        | ส่วนประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์,   |               |
|               |        | อุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์,       |               |
|               |        | แล็ปท็อป, อุปกรณ์ Slate,       |               |
|               |        | คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ,         |               |
|               |        | อุปกรณ์การสื่อสาร,             |               |
|               |        | เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์            |               |
|               |        | และโทรศัพท์มือถือ              |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 22. KINGMAX   | ไต้หวัน  | คิงแมกซ์ เป็นผู้นำในการผลิต      | -   กลุ่มธุรกิจ   |
|               |        | หน่วยความจำคอมพิวเตอร์มืออาชีพ  |     DIY       |
| []            |        | มุ่งมั่นที่จะสร้า                 |               |
|               |        | งสรรค์หน่วยความจำที่ดีที่สุดในโมดูล | -             |
|               |        |                            | กลุ่มธุรกิจบริการ, |
|               |        | ห                          |     ซ่อม,      |
|               |        | น่วยความจำและการ์ดหน่วยความจำ |     Upgrade,  |
|               |        | (Memory, Flash Drive,      |     / After   |
|               |        | Flash card and SSD         |     Sales     |
|               |        | Harddisk)                  |     Service   |
|               |        | ควบคู่ไปกับการมีวิสัยทัศน์         |               |
|               |        | กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี       | -             |
|               |        | ชั้นนำที่ให้บ                   | Mobile&Camera |
|               |        | ริการลูกค้าที่เหนือชั้นและการจัดการ |     Market    |
|               |        | การดำเนินงาน ที่เป็นมืออาชีพ     |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |    Enterprise |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Home,     |
|               |        |                            |     SOHO      |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 23. HGST      | สหรัฐ   | HGST ผู้นำด้านการผลิต          | -   กลุ่มธุรกิจ   |
| HARDDISK      | อเมริกา | ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์,               |     DIY       |
|               |        | enterprise-class solid     |               |
| []            |        | state drives และ external  | -             |
|               |        | storage                    | กลุ่มธุรกิจบริการ, |
|               |        | การจัดเก็บข้อมูลชั้นนำทั่วโลก HGST |     ซ่อม,      |
|               |        | ยังคงกลย                    |     Upgrade,  |
|               |        | ุทธ์การลงทุนในการเจริญเติบโตสูงแ |     / After   |
|               |        | ละเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ส่วนการด |     Sales     |
|               |        | ึงดูดและรักษาความสามารถที่ดีที่สุดข |     Service   |
|               |        | องอุตสาหกรรมและการขยายตัวของ |               |
|               |        | การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรม | -             |
|               |        |                            |    Enterprise |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Home,     |
|               |        |                            |     SOHO      |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Consumer  |
|               |        |                            |     Market    |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 24. Optical   | ไต้หวัน  | ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์      | -   กลุ่มธุรกิจ   |
| Disc Drives   |        | Optical Disc Drives        |     DIY       |
| (ODD) Philips |        | products เช่น CD-RW,        |               |
| Lite-ON       |        | DVD-ROM, COMBO, DVD-RW และ | -             |
|               |        | INTERNAL/EXTERNAL SLIM     | กลุ่มธุรกิจบริการ, |
| []            |        | ที่ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพสูง    |     ซ่อม,      |
|               |        |                            |     Upgrade,  |
|               |        |                            |     / After   |
|               |        |                            |     Sales     |
|               |        |                            |     Service   |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Home,     |
|               |        |                            |     SOHO      |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   บริษัทฯ     |
|               |        |                            |     ทั่วไป      |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 25.           | ไต้หวัน  | ผู้ผลิตอุปกรณ์ไอทีชั้นนำของโลก     | -   Consumer  |
| Micro-Star    |        | อาทิโน๊ตบุ๊ค ออลอินวันเดสทอปก์พีซี  |     Market    |
| INT’CO.,      |        | เเละอื่นๆ                    |               |
| LTD.[]        |        | อีกมากมายภายใต้หลักการ        | -   Gamer     |
|               |        | "                          |               |
|               |        | นวัตกรรมสมัยใหม่กับสไตล์ที่ล้ำเลิศ" | -   Graphic   |
|               |        | เพื่อให้เเน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นจาก  |     Designer  |
|               |        | MSI                        |               |
|               |        | จะมีคุณภาพเเละด              | -   ธุรกิจทั่วไป  |
|               |        | ีไซน์ที่ล้ำเลิศที่สุดในอุตสาหกรรมไอที |               |
|               |        |                            | -   กลุ่มลูกค้า   |
|               |        |                            |     DIY       |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   Home Use  |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 26. ICOM TECH | รัสเซีย  | ผู้นำระดับโลกในด้านซอฟต์แวร     | -   Consumer  |
| CO., LTD.     |        | ์รักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต |     Market    |
|               |        | มีศูนย์ปฏิบัติการแคสเปอร์สกี้       |               |
| []            |        | แลปที่เช                     | -   Home user |
|               |        | ี่ยวชาญในการต่อต้านภัยคุกคามทางไ |               |
|               |        | ซเบอร์ที่เกิดขึ้นใหม่ได้แบบเรียลไทม์ | -   Techie    |
|               |        | และศูนย์บร                   |               |
|               |        | ิการลูกค้าที่ประจำอยู่ในประเทศไทย |   Performance |
|               |        |                            |     Seekers,  |
|               |        |                            |     Savvy     |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            |   Protectors, |
|               |        |                            |     Help      |
|               |        |                            |     Seeking   |
|               |        |                            |     Parents   |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 27. Innergie  | Taiwan | อินเนอร์จี                    | -             |
|               |        | แบรนด์สินค้าภายใต้การผลิตของ    | ผู้ใช้อุปกรณ์iPod, |
| []            |        | เดลต้า                      |     iPhone,   |
|               |        | ผู้นำ                        |     iPad,     |
|               |        | ทางด้านสินค้าเกี่ยวกับพลังงานอันดับ |               |
|               |        | 1 ของโลกด้วยประสบการณ์       |   Smartphone, |
|               |        | ความเชี่ยวชาญ                |     Android   |
|               |        | และเทคโนโลยีที่สั่งสมมามากว่า 40 |     Phone,    |
|               |        | ปี                          |     Tablet    |
|               |        | ในการออกแบบสินค             |     PC, mp3   |
|               |        | ้าประเภทพลังงานที่มีขนาดกระทัดรัด |     และ       |
|               |        | อินเนอร์จีได้ออกแบ             |     อุปกรณ์อิเล็ก |
|               |        | บผลิตภภัณฑ์การชาร์จพลังงานสำหรับ | ทรอนิกส์พกพาอื่นๆ |
|               |        | iPod, iPhone, iPad,        |               |
|               |        | Smartphone, Android Phone, | -   ผู้ใช้       |
|               |        | Tablet PC, Notebook        |     Notebook, |
|               |        | และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พกพากว่า  |     Netbook   |
|               |        | 10,000 รายการ              |               |
|               |        | สำหรับการชาร์จพลังงานทุกที่      | -             |
|               |        | ทุกเวลาที่ต้องการ              |   ผู้ที่ชอบสินค้าที่เ |
|               |        |                            | น้นดีไซน์ที่แตกต่าง |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            |    และคุณภาพสูง |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 28. CHUPHOTIC | ไทย    | Chuphotic                  | -   Consumer  |
|               |        | จ                          |     Market    |
| []            |        | ำหน่ายผลิตภัณฑ์พร้อมด้วยบริการการ |               |
|               |        | ออกแบบ ติดตั้ง                | -   บริษัท      |
|               |        | และซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์           |               |
|               |        | เครื่องสำรองไฟฟ้าต่อเนื่อง       | -   รัฐวิสาหกิจ  |
|               |        | เครื่องปรับแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ    |               |
|               |        | (Automatic Voltage         | -   หน่วยงาน   |
|               |        | Stabilizer & AVR)          | หรือองค์กรภาครัฐ |
|               |        | และอุปกรณ                   |               |
|               |        | ์ไฟฟ้าฉุกเฉินและเครื่องกำเนิดไฟฟ้า |               |
|               |        | โดยมี Quality Policy มุ่งมั่น   |               |
|               |        | เลือกสรร สินค้าผลิตภัณฑ์คุณภาพ    |               |
|               |        | ตรงกับความต้องการของลูกค้า     |               |
|               |        | ด้วยการส่งมอบสินค้า            |               |
|               |        | และบริการทันเวลา             |               |
|               |        | เพื่อความพึงพอใจ              |               |
|               |        | พร้อมบุคลากรที่มีความสามารถด    |               |
|               |        | ้วยการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง |               |
|               |        | อ                          |               |
|               |        | ีกทั้งยังได้รับมาตรฐานในระดับสากล |               |
|               |        | ระบบบริหารคุณภาพ             |               |
|               |        | ISO9001-2008, ISO14001     |               |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+
| 29. Pulse     | สหรัฐ   | Pulse Secure               | -   กลุ่มการเง  |
| Secure        | อเมริกา | เป็นผลิตภัณฑ์ด                 | ินและการธนาคาร |
|               |        | ้านการรักษาความปลอดภัยชั้นนำด้าน |               |
| []            |        | Mobile VPN, SSL VPN, BYOD, | -             |
|               |        | Network Access Control     | บริษัทโทรคมนาคม |
|               |        | (NAC), Steel Belted Radius |               |
|               |        | (Pulse Secure              | -             |
|               |        | เป็นบริษัทที่แยกธุรกิจในกลุ่มผลิตภัณฑ์ |  กลุ่มอุตสาหกรรม |
|               |        | Junos Pulse ออกมาจากบริษัท   |               |
|               |        | Juniper Networks)          | -             |
|               |        |                            |    กลุ่มประกันภัย |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   โรงพยาบาล |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            | หน่วยงานราชการ |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -   รัฐวิสาหกิจ  |
|               |        |                            |               |
|               |        |                            | -             |
|               |        |                            |  สหกรณ์ออมทรัพย์ |
+---------------+--------+----------------------------+---------------+

2. โปรแกรมสำเร็จรูป (Software)

ไม่เพียงแต่เฉพาะสินค้าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงแล้ว
บริษัทฯยังเป็นผู้แทนจำหน่ายโปรแกรมสำเร็จรูปต่างๆ จากต่างประเทศอีกด้วย

+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| ยี่ห้อ          | นำ     | ลักษณะ/คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์          | กลุ่มลูกค้า    |
|              | เข้าจาก |                                |            |
|              | ประเทศ |                                | เป้าหมาย    |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 1. EQS       | สหรัฐ   | ESQ Management Solution        | -   ส      |
|              | อเมริกา | OperationsBridge™              | ถาบันการเงิน |
| []           |        | เป็นโซลูชันการจัดการ ATM           |            |
|              |        | ของหลายๆระบบที่แป็นแบบเรียลไทม์ และ | -   ธ      |
|              |        | web-base                       | ุรกิจประกันภัย |
|              |        | ซึ่งถ                            |            |
|              |        | ูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธนาคารและผู้ให้บ | -   ธุรก    |
|              |        | ริการสามารถจัดการเครือข่ายได้เองแบบ | ิจโทรคมนาคม |
|              |        | 24 x 7                         |            |
|              |        | ระบบจ                          | -   สห     |
|              |        | ะช่วยให้ทั้งทีมปฏิบัติการและทีมบริหารของ | กรณ์ออมทรัพย์ |
|              |        | IT สามารถตัดสินใจได้เร็วด้วย        |            |
|              |        | Operational Intelligence       |            |
|              |        | ที่อัตโนมัติ                        |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 2. Computer  | สหรัฐ   | CA Technologies                | -          |
| Associates   | อเมริกา | ให้บริการไอทีโซลูชั่นการจัดการที่ช      | ธุรกิจธนาคาร |
| (CA)         |        | ่วยให้ลูกค้าจัดการและรักษาความปลอดภัย |            |
|              |        | สภาพแวดล้อมไอทีที่ซับซ้อนในการสนับสนุน | -   ธุรก    |
| []           |        | การให้บริการธุรกิจที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว | ิจโทรคมนาคม |
|              |        | อ                              |            |
|              |        | งค์กรทุกขนาดสามารถได้รับประโยชน์จาก | -   หน่ว    |
|              |        | CA Technologies                | ยงานราชการ |
|              |        | ด้วยซอฟต์แวร์และบริการ SaaS        |            |
|              |        | โซลูชั่นเพื่อเร่งนวัตกรรมไอทีด้ว        | -          |
|              |        | ยเทคโนโลยีใหม่เปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐาน |  ธุรกิจค้าปลีก |
|              |        | เพื่อลดความซับซ้อนและทรัพยากรขึ้นใช้งา |            |
|              |        | นได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและรักษาความ | -          |
|              |        | ปลอดภัยข้อมูลและตัวตนเพื่อลดความเสี่ยง |   ธุรกิจทั่วไป |
|              |        | CA Technologies                |            |
|              |        | ทำเช่นนี้ในสภา                    |            |
|              |        | พแวดล้อมทั้งหมดจากดาต้าเซ็นเตอร์ไปยัง |            |
|              |        | Cloud                          |            |
|              |        | แ                              |            |
|              |        | ละตลอดทั้งวงจรเพื่อให้บริการสมบูรณ์แบบ |            |
|              |        | CA Technologies                |            |
|              |        | นำเสนอแนวทางปฏิบัติเพื่อช           |            |
|              |        | ่วยให้ลูกค้าที่มาจากการเปลี่ยนแปลงการร |            |
|              |        | ักษาระบบไอทีที่จะนำเสนอบริการใหม่ที่เป |            |
|              |        | ็นนวัตกรรมใหม่และความคุ้มค่าด้วยไอทีCA |            |
|              |        | Technologies                   |            |
|              |        | ให้บริก                          |            |
|              |        | ารนวัตกรรมทางธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่ง |            |
|              |        | Service Management, Service    |            |
|              |        | Assurance, Network Management, |            |
|              |        | Project and Portfolio          |            |
|              |        | Management, Security           |            |
|              |        | Management, Storage            |            |
|              |        | Management, Data Modeling,     |            |
|              |        | Application Performance        |            |
|              |        | Management, Recovery           |            |
|              |        | Management, Mainframe, Cloud   |            |
|              |        | Computing, Virtualization      |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 3. ACI World | สหรัฐ   | -   BASE-24 eps                | -   ส      |
| wide         | อเมริกา |     ระ                         | ถาบันการเงิน |
|              |        | บบจะสนับสนุนการทำงานของการจ่ายเงิน |            |
| []           |        |     ทั้งรายการจากบัตรธรรมดา       | -   ธ      |
|              |        |     รายการจากบัตร ATM           | ุรกิจประกันภัย |
|              |        |                                |            |
|              |        |    และรายการที่ธนาคารตามสาขาต่างๆ | -   ธุรก    |
|              |        |     ทำในปัจจุบันนี้                 | ิจโทรคมนาคม |
|              |        |     ตลอดจนรายการที่เกิดขึ้นจาก      |            |
|              |        |     mobile commerce และ        | -   สห     |
|              |        |     internet banking           | กรณ์ออมทรัพย์ |
|              |        |                                |            |
|              |        | -   Proactive Risk Manager     |            |
|              |        |     (PRM)                      |            |
|              |        |     ระบบการตรวจสอ              |            |
|              |        | บการทุจริตรายการทางการเงินของลูกค้า |            |
|              |        |     ที่ครอบคลุมทุก Channel เช่น     |            |
|              |        |     บัตรเครดิต บัตรเดบิต Internet  |            |
|              |        |     banking, IVR, ร้านค้า,       |            |
|              |        |     Wholesale Banking          |            |
|              |        |                                |            |
|              |        | -   ACI Issuer                 |            |
|              |        |     เป็นระบบบริหารจัดการบัตร       |            |
|              |        |     Credit บัตร Debit บัตร       |            |
|              |        |     Pre-paid และ บัตร           |            |
|              |        |     Contactless แบบ single     |            |
|              |        |     platform                   |            |
|              |        |                                |            |
|              |        |    ระบบยังสามารถที่สนับสนุนการทำงาน |            |
|              |        |     back office ได้ครบวงจรตั้งแต่  |            |
|              |        |     การกำหนดเงื่อนไขต่างๆ         |            |
|              |        |     การเปิดบัญชี                  |            |
|              |        |     การออกบัตรและออกบัตรใหม่      |            |
|              |        |     การจัดการบัญชี การจัดการรายการ |            |
|              |        |     และ การให้บริการลูกค้า         |            |
|              |        |                                |            |
|              |        | -   ACI Acquirer               |            |
|              |        |     เป็นระบบบริหารจัดการร้านค้า     |            |
|              |        |     ที่รองรับ multi-currency      |            |
|              |        |                                |            |
|              |        |  โดยทำการเก็บข้อมูลและดูแลบัญชีร้านค้า |            |
|              |        |     และประวัติต่างๆ               |            |
|              |        |     ซึ่งผู้ใช้สามารถควบคุมบัญชีและวงจร |            |
|              |        |     settlement ได้สมบูรณ์         |            |
|              |        |                                |            |
|              |        | -   UPF (Universal Payment     |            |
|              |        |     Framework)                 |            |
|              |        |     เป็นระบบที่รองร               |            |
|              |        | ับการรับ-ส่งรายการธุรกรรมทางการเงิน |            |
|              |        |     (payments                  |            |
|              |        |                                |            |
|              |        |    platform)ทั้งในระบบและข้ามระบบ |            |
|              |        |     ทั้งภายในองค์กรและข้ามองค์กร    |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 4.Adobe      | สหรัฐ   | เป็นกลุ่มซ                        | -   โรงพิมพ์ |
| Software     | อเมริกา | อฟต์แวร์ที่นำไปใช้งานได้ทั้งงานกราฟฟิค, |            |
|              |        | การออกแบบสิ่งพิมพ์, การจัดการเอกสาร | -          |
| []           |        | และการจัดทำสิ่งพิมพ์                |   บริษัทจัดทำ |
|              |        |                                | สิ่งพิมพ์หรือออ |
|              |        |                                | กแบบสิ่งพิมพ์, |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                |    Graphic |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                |   Designer |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 5.Tell Me    | ฝรั่งเศส | E-Learning Software            | -   สถ     |
| More         |        | ประเภทการเรียนการสอนภาษาอังกฤษ,  | าบันการศึกษา |
| Software     |        | ฝรั่งเศส, จีน, ญี่ปุ่น, อาหรับ และอื่น ๆ |            |
|              |        | เห                             | -   ส      |
| []           |        | มาะสำหรับการเรียนรู้พัฒนาทางด้านภาษา | ถาบันการเงิน |
|              |        |                                |            |
|              |        | สุดยอดเทคโนโลยีการสังเคราะห์เสียง   | -          |
|              |        | ช่วยให้ผู้เร                       |   ธุรกิจทั่วไป |
|              |        | ียนออกแบบเสียงได้เหมือนเจ้าของภาษา, |            |
|              |        | จัดบทเร                         | -   หน่ว    |
|              |        | ียนเฉพาะบุคคลเพื่อให้ฝึกฝนได้เหมาะสม, | ยงานราชการ |
|              |        | สนทนาโต้ตอบแบบ Interactive,     |            |
|              |        | บทเรียนกว่า 10,000 แบบฝึกหัด       | -          |
|              |        | ให้ได้ฝึกฝนสนทนา,                 | บุคคลธรรมดา |
|              |        | แต่งประโยคและฝึกการฟัง            |            |
|              |        |                                | -   SOHO & |
|              |        |                                |     Home   |
|              |        |                                |     Use    |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   SMEs   |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 6. Dynatrace | สหรัฐ   | Dynatrace ให้บริการซอฟต์แวร์       | -   ส      |
|              | อเมริกา | เชี่ยวชาญและมีแ                   | ถาบันการเงิน |
| []           |        | นวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการใช |            |
|              |        | ้งานทำงานได้ดีและส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจ | -          |
|              |        | โซลูชั่นของ Dynatrace             |   ธุรกิจทั่วไป |
|              |        | ช่วยเพิ่มประสิทธ                   |            |
|              |        | ิภาพของโปรแกรมครอบคลุมทั่วทั้งองค์กรแ | -   หน่ว    |
|              |        | ละอินเทอร์เน็ตสำหรับองค์กรชั้นนำทั่วโลก | ยงานราชการ |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 7.           | อ      | Intellipen : Pen Digital and   | -   สถ     |
| Intellipen   | ิสราเอล | Mouse                          | าบันการศึกษา |
|              |        | อุปกรณ์เ                         |            |
| []           |        | ชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถขีด | -   ส      |
|              |        | เขียน ข้อความด้วยลายมือของคุณ ,เพิ่ม  | ถาบันการเงิน |
|              |        | แทรก                           |            |
|              |        | เน                             | -          |
|              |        | ้นข้อความลายเซ็นต์ของคุณลงในแบบฟอร์ม |   ธุรกิจทั่วไป |
|              |        | หรือในงาน Presentation ,        |            |
|              |        | แปลงลายมือเขียนเป็นตัวอักษรได้ (OCR) | -   หน่ว    |
|              |        | ขีดเขียนฝึกหัดวาดภาพได้ , เขียน      | ยงานราชการ |
|              |        | วาดภาพขณะเมล์คุยกันได้, กดปุ่ม       |            |
|              |        | คลิกลากปากกาได้เหมือนเม้าส์         | -          |
|              |        |                                | บุคคลธรรมดา |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   SOHO & |
|              |        |                                |     Home   |
|              |        |                                |     Use    |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   SMEs   |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 8.Autodesk   | สหรัฐ   | โปรแกรมสำ                      | -   วิศวกร  |
|              | อเมริกา | เร็จรูปที่ช่วยในการออกแบบและเขียนแบบ |            |
| []           |        | เพิ่มคุณภาพงานเขียนแบบ             | -   สถาปนิก |
|              |        | และช่วยลดความผิดพลาดของงานออกแบบ |            |
|              |        | สามารถจำลองสภาพงา              | -          |
|              |        | นจริงและช่วยย่นระยะเวลาการเขียนแบบ |    ช่างโยธา |
|              |        | โดยมี โปรแกรม AutoCAD           |            |
|              |        | โปรแกรมสำห                     | -          |
|              |        | รับออกแบบและเขียนแบบชิ้นงานที่เป็นแบบ |   ช่างสำรวจ |
|              |        | 2 มิติ และ 3 มิติ                  |            |
|              |        | แล                             | -          |
|              |        | ะสามารถแสดงชิ้นงานเป็นภาพเสมือนจริง |    งานรังวัด |
|              |        | AutoCAD LT                     |            |
|              |        | โปรแกรม                        | -          |
|              |        | สำหรับออกแบบและเขียนแบบชิ้นงานที่เป็น |  งานทำแผนที่ |
|              |        | 2 มิติ                           |            |
|              |        |                                | -          |
|              |        | - Autodesk LT Inventor         | งานสร้างถนน |
|              |        | โปรแกรมสำหรับออกแบบและเขียนแบบ 2 |            |
|              |        | มิติ                             | -          |
|              |        | สำ                             |   งานประปา |
|              |        | หรับทางด้านออกแบบเครื่องจักรวิศวกรรม |            |
|              |        |                                | -          |
|              |        |                                |    งานไฟฟ้า |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   งานเคร |
|              |        |                                | ือข่ายโทรศัพท์ |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   งานร   |
|              |        |                                | ะบบสุขาภิบาล |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 9. ComForte  | เยอรมัน | ComForte                       | -   ส      |
|              |        | เป็นโซลูชั่นที่สนับสนุนการเชื่อมต่อ       | ถาบันการเงิน |
| []           |        | และความปลอดภัยสำหรับ Middleware  |            |
|              |        | สำหรับผู้ใช้ระบบ HP NonStop ซึ่งจะมี  |            |
| 1.           |        | Solutions สำหรับ HP NonStop และ |            |
|              |        | platform อื่นๆ คือ Modernization, |            |
|              |        | NonStop Server Access,         |            |
|              |        | Security Solutions, Legacy     |            |
|              |        | Extension/Integration,         |            |
|              |        | Business Continuity,           |            |
|              |        | Operational Tools              |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 10.ATM       | ไทย    | DataOne AMS - ATM Monitoring   | -   ส      |
| Monitoring   |        | System เป็นโซลูชั่นที่พัฒนาโดยบริษัท D1 | ถาบันการเงิน |
|              |        | เพื่อเ                           |            |
|   []         |        | พิ่มความสามารถในการระบุปัญหาที่เกิดขึ้น | -          |
|              |        | สามารถตั้งการเตือนตามที่บริษัทฯ       |   ธุรกิจทั่วไป |
|              |        | ต้องการ                         |            |
|              |        | และสามารถที่จะตรวจติดตามรายการของ | -   หน่ว    |
|              |        | ATM ได้ต่อเนื่อง รวมทั้งมี Cash       | ยงานราชการ |
|              |        | Forecasting module ด้วย         |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 1            | สเปน   | ผลิตภัณฑ                         | -   ส      |
| 1.Anti-Virus |        | ์ป้องกันไวรัสสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีประสิท | ถาบันการเงิน |
|              |        | ธิภาพครอบคลุมภัยคุกคามทางอินเตอร์เน็ต |            |
|   []         |        | ด้วยผลกระทบต่อการทำงานของระบบน้อย | -          |
|              |        |                                |   ธุรกิจทั่วไป |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   หน่ว    |
|              |        |                                | ยงานราชการ |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -          |
|              |        |                                | บุคคลธรรมดา |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 12.FICO      |   สหรัฐ | FICO Origination Manager       | -   ส      |
|              | อเมริกา | เป็นระบบสำหรับกา                 | ถาบันการเงิน |
|   []         |        | รอนุมัติเงินกู้ที่คิดขึ้นมาเพื่อช่วยในการประ |            |
|              |        | เมินความเสี่ยงของลูกค้าในการให้สินเชื่อ | -   ธ      |
|              |        | ตั้งแต่การเริ่มกรอกใบสมัคร,          | ุรกิจประกันภัย |
|              |        | ประกอบกับการใช้ modeling และ     |            |
|              |        | optimization                   | -   ธุรกิจ   |
|              |        | จะช่วยให้การพิจาร                 |     Health |
|              |        | ณาอนุมัติสินเชื่อเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ |     Care   |
|              |        | สามารถตอบรับกับการ               |            |
|              |        | ปรับเปลี่ยนกฎเกณฑ์ต่างๆได้อย่างทันท่วงที | -          |
|              |        |                                |  หน่วยงานรัฐ |
|              |        | FICO Debt Manager              |            |
|              |        | เป็นระบบบริหารจัดการหนี้ ด้วย        |            |
|              |        | Adaptive Control และ           |            |
|              |        | การออกแบ                       |            |
|              |        | บที่ทันสมัยจึงสามารถรองรับความต้องการ |            |
|              |        | ผลการดำเนินงาน/workload ของ     |            |
|              |        | Collector                      |            |
|              |        | และประสิทธิภาพของการเรียกเก็บที่ดีขึ้น  |            |
|              |        | ระบ                            |            |
|              |        | บถูกออกแบบด้วยเทคโนโนยีล่าสุดที่รองรับ |            |
|              |        | Services Oriented Architecture |            |
|              |        | (SOA)                          |            |
|              |        | ที่ช่วยให้การเชื่อม                  |            |
|              |        | ต่อกับระบบงานอื่นเป็นไปได้อย่างง่ายดาย |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 13. eBaoTech | จีน     | eBaoTech                       | -   ธ      |
|              |        | เป็นซอฟแวร์สำหรับการจัดการและการ   | ุรกิจประกันภัย |
| []           |        | ดำเนินการธุรกิจประกันทั้งกลุ่มประกันชีวิต |            |
|              |        | (Life System) และกลุ่มประกันภัย    |            |
|              |        | (Non-Life System)              |            |
|              |        | ด้วยโซลูชั่นหลากหลายที่จะเข้ากับทุกๆ    |            |
|              |        | โครงสร้างของรูปแบบบริการของลูกค้า   |            |
|              |        | (service-oriented              |            |
|              |        | architecture) ได้ eBao          |            |
|              |        | เป็นชุดซอฟต                      |            |
|              |        | ์แวร์ที่ครอบคลุมและดีที่สุดแบบสแตนด์อโลน |            |
|              |        | (standalone)                   |            |
|              |        | เพื่อให้ตอบสนอง                   |            |
|              |        | ตรงตามความต้องการซอฟต์แวร์ของลูกค้า |            |
|              |        | สามา                           |            |
|              |        | รถรองรับได้หลากหลายภาษาและสกุลเงิน |            |
|              |        | และเป็น Multi-tiers             |            |
|              |        | ซึ่งสามารถรองรับการเติบโตในอนาคตได้ |            |
|              |        | พร้อมทั้งง่ายต่อการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ  |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| []14. Ares   | Taiwan | Enterprise Resource Planning   | -          |
|              |        | คุณสมบัติเด่น                      | ธุรกิจทั่ว     |
|              |        | คือสามารถเพิ่มความสามารถการทำธุรกิจ | ไปขนาดกลาง |
|              |        | ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างต่อเนื่องในยุค  |            |
|              |        | ที่มีการแข่งขันสูง เป็นระบบที่จัดการข้อมูล | -          |
|              |        | แล                             | ธุรกิจท      |
|              |        | ะเชื่อมโยงแต่ละส่วนการทำงานเข้าหากัน | ั่วไปขนาดใหญ่ |
|              |        | ทำให้ทรา                        |            |
|              |        | บถึงสถานะและข้อมูลงานในแต่ละส่วนแบบ | -          |
|              |        | real time                      | หน่ว        |
|              |        | และระบบยังได้ถูกออ                | ยงานราชการ |
|              |        | กแบบให้รองรับระบบภาษีของประเทศไทย |            |
|              |        | และด้วยการวางแผนแล              | - บริษัท     |
|              |        | ะบริหารทรัพยากรของบริษัทอย่างมีคุณภาพ | ห้างร้าน     |
|              |        | ผู้ใช้ง                           | และธ       |
|              |        | านสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน | ุรกิจทั่วไปในท |
|              |        | จากการลดความซ้ำซ                | ุกอุตสาหกรรม |
|              |        | ้อนและระยะเวลาของกระบวนการทำงาน |            |
|              |        | ด้านผู้บริหารและผู้ค                 |            |
|              |        | วบคุมงานในแต่ละภาคส่วนสามารถใช้ข้อม |            |
|              |        | ูลเพื่อการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วเพื่อสร |            |
|              |        | ้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 15           | แคนาดา | โซลูชั่น Enterprise Mobility      | -   สถ     |
| . Blackberry |        | Management (EMM)               | านบันการเงิน |
|              |        | ครอบคลุม                        |            |
| []           |        | การปกป้องข้อมูลขององค์การในทุกรูปแบบ | -   หน่ว    |
|              |        | ของการใช้งานและง่ายในการบริหารจัดก | ยงานราชการ |
|              |        | ารสำหรับโดยรองรับทั้งฟังค์ชันการควบคุม |            |
|              |        | Smart Phone หรือ Mobile Device  | -   หน่วยง  |
|              |        | Management (MDM)               | านรัฐวิสาหกิจ |
|              |        | ฟังค์ชันการควบคุมแอพพลิเคชั่นบน Smart |            |
|              |        | Phone หรือ Mobile Application   | -   สถ     |
|              |        | Management (MAM)               | าบันการศึกษา |
|              |        | และเพิ่มประสิทธ                   |            |
|              |        | ิภาพรวมถึงความปลอดภัยให้กับการใช้งาน | -   ธุรก    |
|              |        | Smart Phone                    | ิจโทรคมนาคม |
|              |        | ในการท                         |            |
|              |        | ำงานร่วมกับระบบเมล์องค์กรระบบผู้ติดต่อ | -   ก      |
|              |        | (Contacts) ระบบปฏิทิน (Calendar) | ลุ่มธุรกิจทั่วไป |
|              |        | และระบ                         |            |
|              |        | บการบริหารจัดการเอกสารภายในองค์กร |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 16. i-Sprint | สิงคโปร์ | โ                              | -   สถ     |
|              |        | ซลูชั่นด้านความปลอดภัยข้อมูลประกอบด้วย | านบันการเงิน |
| []           |        |                                |            |
|              |        | Universal Authentication       | -   หน่ว    |
|              |        | Server (UAS)                   | ยงานราชการ |
|              |        | ระบบตรวจสอบและการยืนยันตัวตน      |            |
|              |        | สำหรับการเข้าใช้งานระบบ หรือ       | -   หน่วยง  |
|              |        | แอพพลิเคชั่นโดยรองรับ OTP,         | านรัฐวิสาหกิจ |
|              |        | Biometric, Certificate         |            |
|              |        |                                | -   สถ     |
|              |        | Universal Sign-On (USO)        | าบันการศึกษา |
|              |        | ระบบเข้าใช้งานอัติโนมัติ             |            |
|              |        | โดย                            | -   ธุรก    |
|              |        | ลดความซ้ำซ้อนในการเข้าใช้งานแอพพลิเ | ิจโทรคมนาคม |
|              |        | คชันผ่านการยืนยันตัวตนเพียงขั้นตอนเดียว |            |
|              |        |                                | -   ก      |
|              |        | Universal Credential Manager   | ลุ่มธุรกิจทั่วไป |
|              |        | (UCM) ระบบจัดการบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิพิเศษ​ |            |
|              |        | (Privileged user)              |            |
|              |        | โดยทำการกำหนด                  |            |
|              |        | นโยบายการเข้าถึงและการบันทึกกิจกรรม |            |
|              |        | (Activities)                   |            |
|              |        | ทั้งหมดในระหว่างการเชื่อมต่อ         |            |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+
| 17. Huawei   | จีน     | หัวเว่ยเป็นบริษัทผ                  | -   ก      |
|              |        | ู้จัดหาโซลูชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศและกา | ลุ่มการเงินแล |
| []           |        | รสื่อสารแบบครบวงจรระดับชั้นนำของโลก | ะการธนาคาร |
|              |        | เช่น                            |            |
|              |        | ระบบรักษาความปลอ                | -   บริษ    |
|              |        | ดภัยควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและศูนย์ข้อมูล | ัทโทรคมนาคม |
|              |        | (Data Center)                  |            |
|              |        | รวมถึงบริการ                     | -   กล     |
|              |        | เทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งแบบครบวงจร | ุ่มอุตสาหกรรม |
|              |        | (Cloud Computing)              |            |
|              |        | ผลิตภัณฑ์เพื่อการสื่อสา               | -          |
|              |        | รและประสานงานในระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ | กลุ่มประกันภัย |
|              |        | (enterprise networks)          |            |
|              |        |                                | -          |
|              |        |                                |  โรงพยาบาล |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -   หน่ว    |
|              |        |                                | ยงานราชการ |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                | -          |
|              |        |                                |   รัฐวิสาหกิจ |
|              |        |                                |            |
|              |        |                                |     -   สห |
|              |        |                                | กรณ์ออมทรัพย์ |
+--------------+--------+--------------------------------+------------+

ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อโอกาสหรือข้อจำกัดในการประกอบธุรกิจ

อาจกล่าวได้ว่าการได้รับแต่งตั้งเป็นตัวแทนในการเป็นผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง
หรือโปรแกรมสำเร็จรูปจากเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้น เป็นปัจจัยที่สำคัญยิ่งในการประกอบธุรกิจประเภทนี้
ซึ่งในปัจจุบันบริษัทฯ ยังคงได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนในการเป็นผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์ต่อพ่วง หรือโปรแกรมสำเร็จรูป จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญๆ อยู่หลายผลิตภัณฑ์
ทั้งเป็นตัวแทนในการเป็นผู้จัดจำหน่ายเพียงรายเดียว (Sole Distributor)
และตัวแทนในการเป็นผู้จัดจำหน่ายหลัก (Main Distributors)

2.2 การตลาดและการแข่งขัน

(1) นโยบายและลักษณะการตลาดของผลิตภัณฑ์และบริการ

ในปี 2559 นั้น นับเป็นปีที่มีการผันผวนของสภาพเศรษฐกิจโดยรวมเป็นอย่างมาก
ซึ่งเป็นไปในทิศทางเดียวกันเกือบทั้งภูมิภาค สำหรับประเทศไทยนั้น
เห็นได้ชัดเจนว่าการบริโภคสินค้าในภาพรวมตกต่ำลงตามลำดับ ไม่ว่าจะเป็นภาคครัวเรือน
ภาคอุตสาหกรรม โดยเฉพาะด้านไอทีมีการชะลอตัวและปรับลดลงอย่างต่อเนื่อง
อันส่งผลต่อเศรษฐกิจโดยรวม

ตลาดค้าส่ง และค้าปลีก มีกำลังซื้อลดลง เนื่องจากอารมณ์และพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป
เช่น ตลาดโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ที่ถูกแทนที่ด้วยสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ที่มีความคล่องตัวในการใช้งาน และตอบสนองการใช้ชีวิตที่ทันสมัยมากขึ้น แต่ในส่วนงานภาครัฐ
รัฐวิสาหกิจ และองค์กรเอกชนขนาดใหญ่
กลับมีการเติบโตในเรื่องของการใช้เทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม
โดยนำไปปรับปรุงและพัฒนาการทำงานในหน่วยงานอย่างแพร่หลายมากขึ้น บริษัทฯ
จึงได้เน้นการให้บริการในส่วนงานดังกล่าว ซึ่งถือเป็นรายได้หลักที่ก่อให้เกิดกำไรของบริษัทฯ
แต่อย่างไรก็ตาม
ถึงแม้ว่าภาวะการผันผวนของเศรษฐกิจจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท เอสวีโอเอ
จำกัด (มหาชน) รวมถึงบริษัทฯ ในเครือ บริษัทฯ
ก็ยังคงมีแนวทางดำเนินการบริหารความเสี่ยงขององค์กรอย่างรัดกุมในทุกๆ ด้าน
โดยเฉพาะการบริหารการปรับโครงสร้างภายในให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
มีการปรับรูปแบบทางการตลาด โดยเน้นการทำตลาดของกลุ่มสินค้า
และบริการที่สร้างผลกำไรให้กับบริษัทฯ
มากกว่าการจำหน่ายสินค้าและบริการที่มียอดขายแต่ไม่สร้างผลกำไร
รวมถึงการระมัดระวังในเรื่องการลงทุนให้สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

บริษัทฯ จะดำเนินธุรกิจอย่างรอบคอบระมัดระวัง ด้วยหลักจรรยาบรรณและบรรษัทภิบาล
รวมถึงโครงการเพื่อตอบแทนสังคมและสิ่งแวดล้อม ที่ทำกันมาอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย

นโยบายด้านการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานและบุคลากรนั้นทางกลุ่มบริษัทยังคงเน้นเรื่องศักยภาพและประสิทธิภาพ
และเตรียมพร้อมรับความท้าทาย และโอกาสต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
โดยมีการบริหารจัดการที่ดีรวมถึงการบริหารจัดการในเรื่องค่าใช้จ่ายอย่างรัดกุมและต่อเนื่องเพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบต่อบริษัทฯ

(2) ภาวะตลาดและกลยุทธ์

1.  กลุ่มช่องทางการจัดจำหน่าย (IT Distribution Strategic Business Unit :
    ITDSBU)

บริษัทมีความสามารถและมีจุดแข็งในเรื่องความหลากหลายของสินค้าที่สามารถจำหน่ายให้กับร้านค้าได้ตรงความต้องการ
ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คของแบรนด์ต่างๆ เช่น Dell , Lenovo ฯลฯ
และสินค้าประเภทแอสเซสโซรี่ (Accessories) ทำให้บริษัทฯ
มีศักยภาพในการแข่งขันได้เพิ่มมากขึ้นเนื่องจากมีสินค้าที่หลากหลายครบวงจร
ทั้งจากการผลิตและจัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์เอสวีโอเอ
ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างมากในตลาดคอมพิวเตอร์
และได้รับการรับรองมาตรฐานทั้งจากองค์กรในประเทศและต่างประเทศ เช่น ISO 9001:2000,
ISO 14001:2004, The Federal Communications Commission (FCC)
ประเทศสหรัฐอเมริกา, Underwriters Laboratories Inc. (UL) ประเทศสหรัฐอเมริกา,
ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC)
กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และสำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม (สมอ)
กระทรวงอุตสาหกรรม เป็นต้น รวมทั้งบริษัทฯ
ยังดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ ซอฟท์แวร์
โดยเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตสินค้าไอทีชั้นนำของโลก
ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าประเภทอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ต่างขนาดและต่างเทคโนโลยี
เครื่องฉายภาพ สแกนเนอร์ เครื่องตัดสติ๊กเกอร์ เครื่องแกะโลหะ
วัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้กับอุปกรณ์เหล่านี้ เช่น หมึก กระดาษ หลอดภาพ ใบมีด
รวมถึงซอฟท์แวร์ที่ใช้สำหรับงานออกแบบ สอนภาษาต่างประเทศ และระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
เป็นต้น สำหรับสินค้าประเภท Digital Touch Display ซึ่งเข้าไปในธุรกิจ Digital
Information Display และตลาด Entertainment Media ถือเป็นอุตสาหกรรมไอทียุคใหม่
ที่เรียกว่า Digital Signage Industry ซึ่งจะครอบคลุมทั้งตลาดไอที
ตลาดโฆษณาประชาสัมพันธ์ งานดีไซน์ งานบันเทิง ตลอดจนอุตสาหกรรมการค้าและงานบริการอื่นๆ
เพราะในปัจจุบันแนวโน้มการใช้สื่อประชาสัมพันธ์และโฆษณานั้นจะเน้นไปที่เรื่องการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารแบบ
Two Way Communication เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้อย่างง่ายดาย
นอกจากมีสินค้าที่หลากหลาย ยังมีให้เลือกหลายยี่ห้อในระดับราคาต่างๆ กัน
จึงสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้หลายระดับ

บริษัทฯ มีนโยบายเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เป็นที่รู้จักของผู้สนใจ ทั่วไป
ตลอดจนให้ความรู้ทางด้านวิชาการกับผู้เข้าชมงานแสดงสินค้า
การจัดธุรกิจสัญจรไปต่างประเทศให้กับตัวแทนจำหน่ายโดยเน้นด้านสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับตัวแทนจำหน่ายและเป็นการเพิ่มพูนความรู้โดยการจัดฝึกอบรมตลอดจน
การเยี่ยมชมโรงงานผลิตสินค้าที่นำมาจัดจำหน่าย เป็นต้น

การส่งเสริมการจำหน่ายให้กับตัวแทนจำหน่ายบริษัทฯ
โดยจะร่วมสนับสนุนด้านค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นสำหรับการโฆษณาที่ทางตัวแทนได้รับอนุมัติและให้การสนับสนุนด้านอุปกรณ์และเอกสารด้านการตลาดต่างๆ

การส่งเสริมการจำหน่ายให้กับร้านค้าตัวแทนจำหน่ายฯ
โดยจัดโครงการกิจกรรมตลาดร่วมซึ่งครอบคลุมถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายในเขตพื้นที่รับผิดชอบ
เช่น การจัดงานแสดงสินค้าโดยร้านค้าตัวแทนจำหน่ายฯ
สามารถขอรับการสนับสนุนค่าส่งเสริมการจำหน่ายจากบริษัทฯ

การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่กลุ่มธุรกิจนี้ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก
บริษัทฯ มีสำนักงานสาขากระจายอยู่ ทั่วประเทศจำนวน 12 แห่ง
ทำหน้าที่ดูแลลูกค้าทั้งในส่วนของการจำหน่ายและการบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซม
เพื่อเป็นหลักประกันว่าผู้ใช้สินค้าของเรา
จะได้รับการบริการที่รวดเร็วและสะดวกตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์นั้นๆ นอกจากนี้
เรายังได้แต่งตั้งตัวแทนการให้บริการศูนย์ซ่อม
คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ภายใต้ชื่อ SVOA Authorized Service
Center (SASC) ซึ่งเป็นศูนย์บริการซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่บริษัทฯ
แต่งตั้งให้บริการซ่อมสินค้า แก่ลูกค้า ทั้งในระยะเวลาประกันและนอกระยะเวลาประกัน
ตั้งอยู่บริเวณศูนย์การค้า อาคารสรรพสินค้า เป็นเครือข่ายและมาตรฐานเดียวกัน กับ บริษัท
เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ปัจจุบัน บริษัทฯ ได้แต่งตั้งศูนย์บริการซ่อม SASC จำนวนทั้งสิ้น 220
แห่ง

  ศูนย์บริการ iFIX

เป็นจุดให้บริการซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ที่เป็นความร่วมมือระหว่างบริษัท เอสวีโอเอ
จำกัด (มหาชน) กับบริษัท ไอทีซิตี้ จำกัด (มหาชน) จัดตั้งจุดให้บริการซ่อมสินค้าแก่ลูกค้าภายใต้ชื่อ
iFIX เพื่อเพิ่มช่องทางในการให้บริการและเพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้า
โดยให้บริการซ่อมสินค้าทั้งในระยะเวลาประกันและนอกระยะเวลาประกัน ตั้งอยู่ในไอทีซิตี้ ทุกสาขา
โดยมีการบริการมาตรฐานเดียวกันทุกสาขา จำนวน 95 แห่ง

16. กลุ่มธุรกิจโครงการไอที (IT Project Strategic Business Unit : ITPSBU)

สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม ถือว่ามีการแข่งขันสูง นอกจากกลยุทธ์ราคาแล้ว
คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ประมูลก็เป็นเงื่อนไขสำคัญในการแข่งขัน

จำนวนคู่แข่ง
มีมากรายเมื่อรวมถึงผู้ประกอบการรายเล็กถึงขนาดกลางทั่วไปที่เข้าประมูลงานมูลค่างานต่ำกว่า 20
ล้านบาท

สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขัน อยู่ในเกณฑ์ที่ได้เปรียบมาก เนื่องจาก
บริษัทฯมีผลงานยาวนานกว่า 20 ปี ในการสามารถส่งมอบสินค้าและบริการ
ตลอดจนให้บริการหลังการขายแก่ภาครัฐและรัฐวิสาหกิจทุกงานประมูลที่บริษัทฯเข้าทำสัญญา

3.  กลุ่มธุรกิจช่องทางบริการหลังการขาย (ASYS)

สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขัน กลุ่มธุรกิจช่องทางการบริการหลังการขาย
เติบโตมาพร้อมกับบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ซึ่งดำเนินธุรกิจด้าน IT
ในทุกขนาดของอุตสาหกรรม มากว่า 30 ปี ดังนั้น
กลุ่มธุรกิจนี้จึงมีโครงสร้างของงานบริการหลังการขาย และประสบการณ์ที่หลากหลายครบวงจร
สามารถครอบคลุมการซ่อมและบริการสินค้า IT ตั้งแต่ การซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา
เช่น Smartphone, Tablet ตลอดจนอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ทั้งที่อยู่ในประกัน และนอกประกัน
ผ่านสาขาของบริษัทฯ 12 แห่ง และ iFIX Service Counter ใน IT City กว่า 60 แห่ง
ทั่วประเทศ ตลอดจนถึงการบริการให้กับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ สถาบันการศึกษา ธนาคาร
และบริษัทเอกชนทั่วไป ในรูปแบบของการบริการนอกสถานที่ (Onsite Service) ตั้งแต่เครื่อง
Server, PC, Notebook, เครื่องพิมพ์ขนาดเล็ก และ ขนาดใหญ่ ตลอดถึงเครื่องกดบัตรคิว
และตู้ ATM เป็นต้น ด้วยศักยภาพดังกล่าว ทำให้บริษัทฯ สามารถต่อยอดธุรกิจงานบริการ IT
ได้ในหลายมิติ โดยปัจจุบันบริษัทฯได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO9001:2008 ด้านงานบริการ
และได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์ซ่อมและบริการมาตรฐานจากสินค้า IT ชั้นนำกว่า 20 ผลิตภัณฑ์
และ สามารถให้บริการหลังการขายประเภทโครงการทั้งขนาดใหญ่ กลาง และ เล็ก
ให้กับการขายของกลุ่มบริษัทเอสวีโอเอ และผู้จัดจำหน่ายทั่วไปในรูปแบบ Project Warranty,
MA (Maintenance Agreement) และ IMAC (Install, Move, Add, Change)

4.  กลุ่มธุรกิจที่ปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์ (DataOne)

สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรมการแข่งจะเริ่มรุนแรงขึ้น
ทั้งด้านเทคโนโลยีที่ตอบสนองลูกค้าจากความสามารถ ความเร็ว รวมถึงราคา จากข้อมูลของสมาคม
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (เอทีซีไอ) ปี 2548
เปิดเผยว่ามูลค่าตลาดรวมการใช้จ่ายระบบซอฟต์แวร์และบริการในประเทศไทย มีมูลค่า 4
หมื่นล้านบาท เติบโตกว่าปีที่แล้ว 10% จากการขยายตัวดังกล่าวจะมาจากหลายส่วน
โดยมีแนวโน้มว่าภาครัฐ กลุ่มอุตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี)
จะหันมาใช้ไอทีพัฒนาคุณภาพงานมากขึ้นเพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจและการแข่งขันของลูกค้าที่มากขึ้นทั้งนี้บุคลากรที่มีคุณภาพและพันธมิตรธุรกิจ
(Product Partner) ก็ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการแข่งขัน

จำนวนคู่แข่ง เมื่อเปรียบเทียบกับช่องทางอื่นของบริษัทฯ คู่แข่งในธุรกิจนี้ยังมีไม่มากนักในตลาด
ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีที่บริษัทฯ จะยังสามารถสร้างรายได้จากการมีคู่แข่งน้อยรายอยู่

สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขัน อยู่ในเกณฑ์ที่ได้เปรียบมาก เนื่องจากบริษัทฯ
เป็นผู้จัดจำหน่ายหลักของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่ตลาดมีความต้องการ เช่น โปรแกรมระบบ ATM, CA
เป็นต้น อีกทั้งบริษัทฯมีบุคลากรที่มีคุณภาพที่สามารถตอบ สนองความต้องการของลูกค้า
โดยมีต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทข้ามชาติที่ให้บริการประเภทเดียวกัน

5.  กลุ่มธุรกิจลีสซิ่ง และแฟคเตอริ่ง (Lease IT)

สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรมเนื่องจากบริษัทฯเปิดมาเพื่อให้บริการด้านการเงิน
ที่รับซื้อหนี้การค้าของเอสวีโอเอและบริการเช่าซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะของเอสวีโอเอเป็นหลัก
การขยายตัวของธุรกิจประเภทนี้มีมูลค่าของธุรกิจค่อนข้างมากทำให้คู่แข่งหันมา
สนใจในเรื่องของการให้บริการแบบครบวงจรทำให้มีแนวโน้มการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ

สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขัน
เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่มาจากฐานลูกค้าและคู่ค้าของกลุ่มธุรกิจในเครือเอสวีโอเอ
ส่งผลให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในเรื่องการบริการได้ครบวงจร

6.  กลุ่มธุรกิจไอที ซุเปอร์สโตร์ (IT City)

สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม
มีการแข่งขันสูงเนื่องจากลักษณะของสินค้าไอทีที่มีความล้าสมัยเร็วแล้ว
ยังคงต้องแข่งขันกับสินค้าที่ลอกเลียนและละเมิดลิขสิทธิ์ รวมถึงผู้ประกอบการนอกระบบภาษีมูลค่าเพิ่ม

สถานภาพและศักยภาพในการแข่งขัน อยู่ในเกณฑ์ที่ได้เปรียบมาก เนื่องจาก IT City
เป็นผู้ประกอบการรายใหญ่ที่สุดในธุรกิจไอที ซุปเปอร์สโตร์ โดยมีสาขาทั้งในกรุงเทพฯ
และต่างจังหวัด

7.  กลุ่มธุรกิจด้านการพิมพ์ที่ครบวงจร (Touch Printing )

สภาพการแข่งขัน    ในช่วง3-5ปีที่ผ่านตลาดดิจิตอลปรินท์ติ้งขยายตัวเป็นอย่างมาก
เป็นการเปลี่ยนจากการพิมพ์ระบบอนาล็อกสู่ดิจิตอลอย่างแท้จริง ซึ่ง Touch Printing Republic
เราเป็นตัวแทนจำหน่าย Epson , Roland , Silhouette และวัสดุต่อเนื่องอื่นๆครบวงจร
รวมทั้งให้คำปรึกษา,บริการหลังการขาย ให้กับธุรกิจประเภทนี้
 และเรายังไม่เล็งเห็นความต้องการในด้านดิจิตอลปรินท์ติ้ง แบบon
demand ลูกค้าที่ต้องการพิมพ์เสื้อ หรือ พิมพ์ลงวัสดุต่างๆ แต่จำนวนไม่มาก
ซึ่งอาจถูกปฏิเสธจากโรงงานใหญ่ๆ
ดังนั้นเราจึงเปิดตลาดการพิมพ์เสื้อและพิมพ์ลงบนวัสดุต่างๆเพียง1ชิ้นเราก็ทำได้
โดยจุดเด่นอยู่ที่คุณภาพ ราคา และ เวลา ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ดังนั้น
ทำให้เราเป็นต้นน้ำ กลางน้ำ และ ปลายน้ำ ในธุรกิจดิจิตอลปรินท์ติ้ง อย่างแท้จริง

 

2.3 การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

(ก) ลักษณะการจัดให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์

ในส่วนของคอมพิวเตอร์ “SVOA PC” ที่บริษัทฯ ดำเนินการเป็นผู้ประกอบ (Assembly) เองนั้น
วัตถุดิบนั้นจะจัดหาได้โดยตรงทั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์และจากตัวแทนผู้จัดจำหน่ายซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมากอีกทั้งสามารถจัดหาทดแทนกันได้
โดยที่วัตถุดิบบางอย่างสามารถดำรงสถานะเป็นทั้งวัตถุดิบและสินค้าที่มีไว้จำหน่าย เช่น ฮาร์ดดิสต์,
จอมอนิเตอร์, หน่วยความจำ(Ram) เป็นต้น
อีกทั้งภาวะการแข่งขันที่ค่อนข้างรุนแรงของธุรกิจประเภทนี้จึงไม่ค่อยเป็นอุปสรรคสำคัญในการจัดหาแหล่งวัตถุดิบ
โดยที่วัตถุดิบเหล่านี้ส่วนมากสามารถจัดหาได้เกือบทั้งหมดภายในประเทศ ยกเว้นเพียงตัวประมวลผล
(CPU) เท่านั้นที่ยังคงต้องนำเข้าโดยตรงจากต่างประเทศซึ่งคิดเป็นมูลค่าร้อยละ 20-25
ของมูลค่าต้นทุนเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น ในประเด็นที่เกี่ยวกับกำลังการผลิตนั้น
อาจกล่าวได้ว่าไม่เป็นอุปสรรคต่อบริษัทฯ
ซึ่งสามารถเพิ่มได้และลดลงได้ตลอดเวลาตามภาวะของปริมาณความต้องการของลูกค้า
เนื่องด้วยเทคโนโลยีของชิ้นส่วนอุปกรณ์ต่างๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาก
จึงไม่มีความซับซ้อนหรือต้องอาศัยความรู้ความชำนาญพิเศษ
จึงทำให้ง่ายต่อการพัฒนาช่างขึ้นมาประกอบได้ภายในระยะเวลาสั้นๆ ปัจจุบันบริษัทฯ
ใช้อาคารคลังสินค้าที่ราษฎร์บูรณะเป็นสถานประกอบการผลิตเพียงแห่งเดียวรองรับการประกอบทั้งหมด

+---------------------------+--------------------+--------------------+
| สินค้า                      | ระยะเวลาของสัญญา    | เงื่อนไขอื่นๆ          |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 1. อุปกรณ์ต่อพ่วง HP          | 1 ปี Extended,      | Corporate Reseller |
|                           | except Plotter,    |                    |
|                           |                    |                    |
|                           | PC & Server Expire |                    |
|                           | Renew every year   |                    |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 2. อุปกรณ์ต่อพ่วง EPSON       | 1 ปี Automatic      | Authorized         |
|                           | extended           | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 3. Mini Computer TANDEM   | 3 ปี Renew every    | Systems Integrator |
|                           | year               | Agreement          |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 4. อุปกรณ์การพิมพ์ ROLAND     | 1 ปี Renew every    | Regional           |
|                           | year               | Distributor (Indo  |
|                           |                    | China)             |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 5.โปรแกรมสำเร็จรูป Autodesk | 1 ปี Renew every    | Authorized         |
|                           | year               | Distributor        |
|                           |                    | (autocad & LT)     |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 6. ซอฟท์แวร์ที่ใช้ในระบบงาน    | 1 ปี Renew every    | Authorized         |
| ธนาคาร ACI                | year               | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 7. Juniper Networks       | 1 ปี Renew every    | Value Added        |
|                           | year               | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 8. A10 Networks           | 1 ปี Renew every    | Value Added        |
|                           | year               | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 9. HP Enterprise Security | 1 ปี Renew every    | Value Added        |
|                           | year               | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 10. VASCO                 | 1 ปี Renew every    | Value Added        |
|                           | year               | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+
| 11. Ruckus                | 1 ปี Renew every    | Value Added        |
|                           | year               | Distributor        |
+---------------------------+--------------------+--------------------+

 (ข) งานบริการ

  ศูนย์บริการของ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)
  เป็นศูนย์บริการที่ได้รับการยอมรับในฐานะของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ
  (Authorized Service Provider)
  ของผลิตภัณฑ์ชั้นนำโดยมีทีมวิศวกรและช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่ได้ผ่านการฝึกอบรมและรับรองมาตรฐานการซ่อมจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเราจึงสามารถให้บริการและดูแลสินค้าได้ทั้งในระยะประกันและนอกระยะประกันในหมวดต่างๆ
  ดังนี้คือ

1.  เครื่องคอมพิวเตอร์ (Computer) เช่น Server, PC, Notebook เป็นต้น

2.  เครื่องพิมพ์ (Printer) เช่น Inkjet Printer, Multi-Function Printer (MFP),
    Dot Matrix Printer, Laser Printer, Large Format Printer เป็นต้น

3.  อุปกรณ์ต่อพ่วง (Peripheral) เช่น Scanner, Plotter, Projector เป็นต้น

  ด้วยการสนับสนุนจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
  ศูนย์บริการเอสวีโอเอทุกสาขาจึงมีความพร้อมด้านการบริการที่ได้มาตรฐาน
  ซึ่งสามารถให้บริการสินค้าในแบรนด์ต่างๆ คือ SVOA, HP, ROLAND, EPSON, LEXMARK,
  TOSHIBA, NEC, POWERCOM, DELL, SAMSUNG, FUJITSU, BROTHER, APC, BENQ

บริษัทฯ เป็นศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากสินค้าแบรนด์ชั้นนำดังต่อไปนี้

  ----------------------- ----------------- ---------------------------------------
  ศูนย์บริการ                ระยะเวลาของสัญญา   ประเภทสินค้าที่ให้บริการ

  1. EPSON Authorized     1 ปี               ให้บริการสินค้า EPSON ในกลุ่ม Dot Matrix
  Service Provider                          Printer, Inkjet Printer, Laser Printer,
                                            Large Format Printer, Scanner,
                                            Projector

  2. PSG Warranty Service 1 ปี               ให้บริการสินค้า HP ในกลุ่ม Desktop PC,
  Partner                                   Notebook, Monitor

  3. LEXMARK Authorized   1 ปี               ให้บริการสินค้า Lexmark ในกลุ่มเครื่องพิมพ์ทุกรุ่น
  Service Center                            

  4. DELL Service         2 ปี               ให้บริการติดตั้ง (Installation Service)
  Provider                                  และซ่อม (Breakfix Service) สินค้า DELL
                                            ที่จัดจำหน่ายในประเทศไทย อาทิ Desktop PC,
                                            Notebook, Server ฯลฯ

  5. TOSHIBA Authorized   1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า TOSHIBA ในกลุ่ม Notebook,
  Service Provider                          Projector

  6. ROLAND Service       1 ปี               ให้บริการสินค้า Plotter, Sticker Cutter,
  Center                                    Large Format Printer, 3D Engraving
                                            Machine

  7. NEC Authorized       2 ปี               ให้บริการสินค้า NEC ในกลุ่ม PC และ Notebook
  Service Provider                          

  8. POWERCOM Service     1 ปี               ให้บริการเคลมสินค้าเครื่องสำรองไฟ POWERCOM
  Center                                    

  9. SAMSUNG Dealer       1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้ากลุ่มไอที SAMSUNG
  Service Center                            

  10. FUJITSU Authorized  1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า FUJITSU Notebook
  Service Center                            

  11. SYNDOME Authorized  1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้าเครื่องสำรองไฟ SYNDOME
  Service Center                            

  12. BROTHER Authorized  1 ปี               ให้บริการสินค้า Brother ในกลุ่ม Printer และ
  Service Center                            FAX

  13. APC Authorized      1 ปี               ให้บริการรับเคลมสินค้าAPC UPS
  Service Partner                           

  14. BENQ Authorized     1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า BENQ Projector
  Service Center                            

  15. CYBERPOWER          1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้าเครื่องสำรองไฟ CYBERPOWER
  Authorized Service                        
  Center                                    

  16. HUAWEI Authorized   1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า HUAWEI กลุ่ม Tablet
  Service Center                            และโทรศัพท์มือถือ

  17. BELKIN Authorized   1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า BELKIN กลุ่ม Network และ
  Service Center                            Accessory

  18. ASUS Authorized     1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า ASUS กลุ่ม PC และ AIO PC
  Service Center                            

  19. MSI Authorized      1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า MSI กลุ่ม PC, AIO PC,
  Service Center                            Notebook และ Tablet

  20. LENOVO Authorized   1 ปี               ให้บริการซ่อมสินค้า LENOVO กลุ่ม Server, PC,
  Service Center                            Notebook และ Tablet PC
  ----------------------- ----------------- ---------------------------------------

3. ปัจจัยความเสี่ยง

ปัจจัยความเสี่ยงที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัทฯเป็นความเสี่ยงที่บริษัทฯประสบจากปัจจัยภายนอกต่างๆและ/หรือลักษณะเฉพาะของธุรกิจทั้งนี้ความเสี่ยงและความไม่แน่นอนอื่นที่กรรมการมิได้กล่าวถึงจัดเป็นความเสี่ยงที่ไม่มีนัยสำคัญ
หรือเป็นความเสี่ยงที่กรรมการไม่อาจคาดหมายได้อย่างไรก็ตามปัจจัยดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจสถานะการเงินและผลประกอบการของบริษัทฯ

1.  ความเสี่ยงเนื่องจากการดำเนินธุรกิจ

    0.  ความเสี่ยงจากสินค้าคงเหลือล้าสมัยง่าย คอมพิวเตอร์และสินค้าประเภทไอที
        ถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีสูงและมีการพัฒนาการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีตลอดเวลาอาจส่งผลกระทบต่อสินค้าคงคลัง
        เนื่องจากสินค้าหลักของบริษัทฯ เป็นคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
        ซึ่งจัดเป็นกลุ่มสินค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วและตลอดเวลา
        อาจทำให้สินค้าที่ยังไม่ได้จำหน่ายเสื่อมความนิยมและล้าสมัยได้ง่าย
        ส่งผลให้บริษัทฯเกิดความเสี่ยงในการบริหารสินค้าคงเหลือ
        และความเสี่ยงจากการขาดทุนในการลดราคาเพื่อเร่งระบายสินค้าที่ล้าสมัยออกไป
        บริษัทฯได้มีการหามาตรการรองรับความเสี่ยงจากการประกอบธุรกิจในด้านนี้ ดังนี้:

  • นโยบายบริหารการเก็บสินค้าคงคลังไม่ให้เกิน 60 วัน
  และมีการจัดทำประมาณการยอดขายทุกเดือน เพื่อใช้ในการกำหนดยอดสั่งซื้อในแต่ละเดือน

  •
  การเร่งระบายสินค้าโดยการจัดส่งเสริมการขายต่างๆเช่นการให้รางวัลเป็นแรงจูงใจสำหรับลูกค้าที่สามารถสร้างยอดขายได้ตามเป้า
  การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าที่เกี่ยวกับเทคโลยีซึ่งนอกเหนือจากจุดประสงค์การระบายสินค้าแล้วยังเป็นโอกาสที่จะนำเสนอสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้าอีกด้วยและการผนวกการขาย(Bundle)เข้าไปกับสินค้าอื่นๆ
  (Package) เพื่อสร้างแรงจูงใจในการซื้อเพิ่มขึ้น

  • บริษัทฯ มีนโยบายการตั้งสำรองสินค้าคงคลังล้าสมัยตามอายุสินค้าในทุก ๆ เดือน
  ซึ่งเมื่อมีสินค้าค้างสต็อค จะมีการตั้งสำรองตามอายุ อันจะทำให้มูลค่าที่แสดงในงบการเงินเป็น

  มูลค่าที่หักภาระสินค้าค้างสต็อคไปแล้วเสมอ

ความเสี่ยงจากลูกหนี้การค้า ในการดำเนินธุรกิจของบริษัทโดยกว่าร้อยละ 90
ของยอดขายทั้งหมดเป็นการขายแบบให้เครดิตแก่ลูกค้า ดังนั้นหากลูกหนี้การค้าของบริษัทฯ
เกิดปัญหาในการบริหารงาน ไม่สามารถชำระเงินได้ตามกำหนด จะส่งผลต่อสภาพคล่องของบริษัทฯ
ทางด้านเงินทุนหมุนเวียน หรือผลการดำเนินงานของบริษัทฯได้
อย่างไรก็ตามบริษัทฯมีการจัดระบบการให้เครดิตและการตรวจสอบเครดิตอย่างรัดกุมก่อนจะพิจารณาวงเงินเครดิตให้กับลูกค้าโดย

  • มีการแยกฝ่ายควบคุมเครดิตออกจากฝ่ายขาย เพื่อให้การพิจารณาเครดิตเป็นไปอย่างอิสระ

  • เพื่อลดความเสี่ยงด้านหนี้สูญ บริษัทฯได้จัดให้มีการซื้อประกันภัยเพื่อคุ้มครองความ

  เสียหายด้านหนี้สูญที่จะเกิดจากลูกค้าที่เป็นตัวแทนผู้จัดจำหน่ายของบริษัทฯ ซึ่งกรมธรรม์ที่บริษัทฯ
  ซื้อไว้นี้ สามารถคุ้มครองความเสียหายส่วนใหญ่จากปัญหาหนี้สูญได้

  •
  นโยบายการตั้งสำรองหนี้สูญที่เข้มงวดในระบบบัญชีโดยลูกหนี้ที่เป็นตัวแทนผู้จัดจำหน่ายที่ค้างชำระเกิน
  90 วัน โดยไม่มีหลักประกันหรือสัญญากรมธรรม์ประกันภัยไม่คุ้มครองจะตั้งสำรองหนี้สูญร้อยละ
  100 ของยอดหนี้ค้างชำระทันที

2.  ความเสี่ยงจากการแข่งขัน

ธุรกิจขายส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
ถือเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและมีกำไรขั้นต้นอยู่ในระดับต่ำแต่เป็นอุตสาหกรรมที่มีขนาดใหญ่และมีการเติบโตสูง
ดังนั้นราคาจะกลายเป็นกลยุทธ์หลักในการแข่งขันกันในตลาดปัจจุบันซึ่งอาจจะส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานของบริษัทฯ
ได้ ดังนั้นบริษัทฯ จึงพยายามลดความเสี่ยงจากการแข่งขัน
ด้วยการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลายมากขึ้นเพื่อให้มีการกระจายสินค้าไปถึงผู้บริโภคในทุกๆตลาด

3.  ความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน

  เนื่องจาก SVOA ดำเนินธุรกิจโดยการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่
  ดังนั้นจึงอาจมีผลต่อความสามารถในการทำกำไรหากอัตราแลกเปลี่ยนดังกล่าวขาดเสถียรภาพ
  ดังนั้นเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยน บริษัทฯ
  ก็จะทำประกันการกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศเพื่อรองรับความเสี่ยงดังกล่าว

ความเสี่ยงจากการที่บริษัทฯ มีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ซึ่งถือหุ้นเกินร้อยละ 25

ณ วันที่ 15 มีนาคม 2559 ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัทฯ คือ Apsilon Ventures Pte Ltd.
คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 31.94 และพันธมิตรธุรกิจ คือ นายมินทร์ อิงค์ธเนศ ถือหุ้นเป็นสัดส่วนร้อยละ
18.21 ซึ่งสัดส่วนการร่วมถือหุ้นของผู้ถือหุ้นใหญ่ดังกล่าว ทำให้สามารถควบคุมมติที่ประชุมผู้ถือหุ้นได้
ในเรื่องที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดให้ต้องได้รับเสียง ไม่น้อยกว่า 3 ใน 4
ของจำนวนเสียงของผู้ถือหุ้นที่มาประชุมและมีสิทธิออกเสียง
เนื่องจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่สามารถใช้เสียงซึ่งเกินร้อยละ 25
สำหรับการใช้สิทธิในการคัดค้านในมติต่างๆ
ได้ส่งผลให้ผู้ถือหุ้นรายอื่นไม่อาจถ่วงดุลการออกเสียงของผู้ถือหุ้นรายใหญ่ได้

ความเสี่ยงที่ต้องพึ่งพาผู้บริหารและบุคลากรฝ่ายบริหารอาวุโส
และธุรกิจของบริษัทอาจได้รับผลกระทบ หากบริษัทไม่สามารถรักษาบุคลากรเหล่านี้
หรือไม่มีลุคคลากรที่เหมาะสมมาทดแทนได้

ในปัจจุบันบริษัทบริหารงานโดยกลุ่มผู้บริหารและพนักงานอาวุโสจำนวนหนึ่ง
ซึ่งส่วนใหญ่มีประสบการณ์ทำงานที่ยาวนานในบริษัทซึ่งเป็นการยากที่จะหาบุคคลมาทดแทนได้
ดังนั้นหากบริษัทต้องสูญเสียบุคลากรอาวุโส
และไม่สามารถหาบุคลากรใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างเพียงพอมาทดแทนได้ทันท่วงที
อาจจะส่งผลกระทบในทางลบต่อธุรกิจ ฐานะทางการเงิน ผลการดำเนินงาน
และโอกาสในทางธุรกิจของบริษัท

บริษัทเชื่อว่าการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
และความสำเร็จโดยส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถของบริษัทที่จะรักษาบุคลากรที่มีคุณสมบัติและมีประสบการณ์ด้านการบริหาร
การขาย การตลาด และการผลิต
รวมถึงความสามารถที่จะฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานด้านการผลิต
และการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยบริษัทได้จัดให้มีการอบรมและสนับสนุนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องให้แก่พนักงาน

4. ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ

1.  ทรัพย์สินถาวรหลักที่ใช้ในการประกอบกิจการ

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2559 บริษัทฯ และรวมบริษัทย่อยมีสินทรัพย์ที่ใช้ในการประกอบธุรกิจดังนี้

+---------------------------------+-----------------+------------------+
| สินทรัพย์                          | งบการเงินรวม     | งบการเงิน         |
|                                 |                 |                  |
| (หน่วย : บาท)                    |                 | เฉพาะกิจการ       |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| ที่ดิน                             | 89,025,500      | 89,025,500       |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| ส่วนปรับปรุงอาคารและอาคาร          | 140,575,928     | 140,108,604      |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| อุปกรณ์สำนักงานรวมซอฟท์แวร์          | 398,285,409     | 213,002,156      |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| เครื่องตกแต่งและติดตั้ง               | 105,503,336     | 93,472,104       |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| เครื่องจักรและเครื่องมือ              | 24,088,864      | 9,322,761        |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| ยานพาหนะ                        | 33,863,635      | 24,400,691       |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| ทรัพย์สินให้เช่าและบริการ             | 116,245,183     | 43,473,286       |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| รวม                             | 907,587,855     | 612,805,103      |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| หัก ค่าเสื่อมราคาสะสม               | 723,722,660     | 463,808,327      |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| ค่าเผื่อการด้อยค่า                   | -               | -                |
+---------------------------------+-----------------+------------------+
| ทรัพย์สินที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ- สุทธิ   | 183,865,195     | 148,996,776      |
+---------------------------------+-----------------+------------------+

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2559 บริษัทฯ มีรายละเอียดอาคารสำนักงาน /
อาคารคลังสินค้าที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ ดังนี้

+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| สถานที่         | คู่สัญญา         | ระ  | ราย       | เงื่อนไขการชำระเงิน  |
|               |               | ยะเ | ละเอียดพื้นที่ |                   |
|               |               | วลา |           |                   |
|               |               | เช่า |           |                   |
|               |               |     |           |                   |
|               |               | /   |           |                   |
|               |               | คร  |           |                   |
|               |               | บกำ |           |                   |
|               |               | หนด |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 1. สำนักงานใหญ่ | บจ. ดาต้าวัน    | 3 ปี | อาค       | ชำระค่าเช่าและค่าบร  |
| :             | เอเชีย         |     | ารสำนักงาน | ิการเป็นรายเดือนโดยช |
|               | (ประเทศไทย)   | 30  |           | ำระล่วงหน้าภายในวันที่ |
| 900/29        |               | ม   | ชั้นที่       | 5 ของทุกเดือน       |
| ถ.พระราม 3    |               | ิ.ย. | 31,32,33  |                   |
| กรุงเทพฯ       |               | 2   |           |                   |
|               |               | 561 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 2.            | ท             | -   | อาค       | ร                 |
| อาคารศูน       | รัพย์สินของบริษัทฯ |     | ารคลังสินค้า | าคาประเมินไว้เมื่อวันที่ |
| ย์บริการและจัดส่ง | เองโดยตรง     |     |           | 30 ต.ค. 2545      |
| :             |               |     | บนที่ดิน 3   | ที่ราคา 154,325,000 |
|               |               |     | ไร่ 1 งาน  | บาท               |
| 131           |               |     | 23 ตรว.   |                   |
| ถ.ราษฏร์บูรณะ   |               |     |           |                   |
| กรุงเทพฯ       |               |     |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 3.            | นายสุพจน์       | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | สุวรรณัตถ์       |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 14  | 2 ชั้น      |                   |
|               |               | ส   |           | โดยชำระภายในวันที่   |
| สาขาเชียงใหม่   |               | .ค. | จำนวน 2   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 561 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 4.            | บจ.ตล         | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | าดหลักทรัพย์อนันต์ |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ | เรียลเอสเตท    | 31  | 4 ชั้น      |                   |
|               |               | พ   |           | โดยชำระภายในวันที่   |
| สาขาพิษณุโลก    |               | .ค. | จำนวน 1   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 561 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 5.            | นางมลิวรรณ     | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | ลีประเสริฐพันธ์   |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 31  | 2 ชั้น      |                   |
|               |               | ต   |           | โดยชำระภายในวันที่   |
| สาขาขอนแก่น    |               | .ค. | จำนวน 2   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 562 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 6.            | นางสาวณัฐกฤตา  | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่า         |
| สำนักงานขายแ   | นิมิตธเนศ       |     | าคารพาณิชย์ | และค่าบริการเป็นรายปี |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 15  | 3 ชั้น      | โดยชำระล่วงหน้า 1 ปี |
|               |               | เม  |           | ในวันที่ 16          |
| สาขาอุบลราชธานี |               | .ย. | จำนวน 1   | ของเดือนเมษายนทุกปี  |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 562 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 7.            | คณะบุคคลเอส ซี  | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | กรุ๊ป           |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 31  | 4 ชั้น      |                   |
|               | โดยนายอุดม     | ม   |           | โดยชำระภายในวันที่ 5 |
| สาขานครราชสีมา | เรืองสีสมบูรณ์    | ี.ค. | จำนวน 1   | ของทุกเดือน         |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 562 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| สถานที่         | คู่สัญญา         | ระ  | ราย       | เงื่อนไขการชำระเงิน  |
|               |               | ยะเ | ละเอียดพื้นที่ |                   |
|               |               | วลา |           |                   |
|               |               | เช่า |           |                   |
|               |               |     |           |                   |
|               |               | /   |           |                   |
|               |               | คร  |           |                   |
|               |               | บกำ |           |                   |
|               |               | หนด |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 8.            | นายพิทยา       | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | เอกโฆษิต       |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 30  | 3 ชั้น      |                   |
|               |               | ม   |           | โดยชำระภายในวันที่   |
| สาขาหาดใหญ่    |               | ิ.ย. | จำนวน 1   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 561 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 9.            | นายเผด็จ       | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่า         |
| สำนักงานขายแ   | ธนมิตรามณี      |     | าคารพาณิชย์ | และค่าบริการเป็นรายปี |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 31  | 3 ชั้น      |                   |
|               |               | ต   |           | โดยชำระล่วงหน้า 1 ปี |
| สาขาสุราษฏร์ธานี |               | .ค. | จำนวน 2   | ในวันที่ 1 พ.ย.      |
|               |               | 2   | คูหา       | ของทุกปี            |
|               |               | 561 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 10.           | นายสิงห์โต      | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | วีระอาชากุล     |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 5   | 3 ชั้น      |                   |
|               |               | มิ.  |           | โดยชำระภาย ในวันที่  |
| สาขาชลบุรี      |               | ย.2 | จำนวน 2   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 562 | คูหา       |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 11.           | บจ. แก้วมณีพิชัย  | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | โดยนางสมพิศ    |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ | แซ่ก่ำ          | 31  | 2 ชั้น      |                   |
|               |               | ธ.  |           | โดยชำระภายในวันที่   |
| สาขาภูเก็ต      |               | ค.2 | จำนวน 1   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 561 | คูหา       |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 12.           | นางสุมาลี       | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | ประทุมรัตน์      |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 30  | 3 ชั้น      |                   |
|               |               | ม   |           | โดยชำระภายในวันที่ 5 |
| สาขาราชบุรี     |               | ิ.ย. | จำนวน 1   | ของทุกเดือน         |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 561 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+
| 13.           | นายสมชัย       | 3 ปี | อ         | ชำระค่าเช่าและ      |
| สำนักงานขายแ   | ยงเมธาวุฒิ      |     | าคารพาณิชย์ | ค่าบริการเป็นรายเดือน |
| ละศูนย์ซ่อมบริการ |               | 31  | 3 ชั้น ครึ่ง  |                   |
|               |               | พ   |           | โดยชำระภายในวันที่   |
| สาขาเชียงราย   |               | .ค. | จำนวน 1   | 10 ของทุกเดือน      |
|               |               | 2   | คูหา       |                   |
|               |               | 562 |           |                   |
+---------------+---------------+-----+-----------+-------------------+

2.  การลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

  4.2.1 นโยบายการลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

บริษัทฯ มีนโยบายการลงทุนในธุรกิจที่เอื้อต่อธุรกิจหลักที่ปัจจุบันบริษัทฯ
ดำเนินการอยู่เท่านั้นและการลงทุนนั้นต้องสามารถทำกำไรได้ภายในระยะเวลาสั้น
(เบื้องต้นกำหนดไม่เกิน 3 ปีแรก) โดยสัดส่วนที่จะลงทุนขึ้นอยู่กับปัจจัยในแต่ละกรณีๆไป เช่น
ขนาดของการลงทุน, อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน, ลักษณะการลงทุนนั้นๆ
เอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจหลักปัจจุบันของบริษัทฯ มากน้อยเพียงใด เป็นต้น ปัจจุบัน (ณ วันที่ 31
ธันวาคม 2557) บริษัทฯ ร่วมลงทุนในบริษัทมี 3 บริษัท และมีบริษัทในเครือ 2 แห่งคือ

-   บริษัท ลีซ อิท จำกัด (มหาชน) (บริษัทร่วม)
    ประกอบธุรกิจให้บริการแฟคเตอริ่งและให้บริการ ลีสซิ่ง โดยบริษัทมีสัดส่วนถือหุ้นรวมร้อยละ
    39.90 ของทุนจดทะเบียน 200 ล้านบาท และเรียกชำระแล้ว 200 ล้านบาท

-   บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) (บริษัทร่วม) ประกอบธุรกิจไอทีซุปเปอร์สโตร์
    โดยหลักทรัพย์ของ ไอที ซิตี้ ปัจจุบัน (ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558) บริษัทฯ
    มีสัดส่วนถือหุ้นรวมร้อยละ 31.96 ของทุนจดทะเบียนและเรียกชำระแล้ว 349 ล้านบาท

-   บริษัท เอบิคส์ ดีเวลลอปเมนต์ จำกัด (บริษัทร่วม)
    ประกอบธุรกิจให้บริการเช่าพื้นที่อาคารสำนักงาน โดยบริษัทฯ มีสัดส่วนถือหุ้นรวมร้อยละ 20
    ของทุนจดทะเบียน 150 ล้านบาท และเรียกชำระแล้ว 150 ล้านบาท

-   บริษัท ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค จำกัด(บริษัทร่วม) ให้บริการทางด้าน Printing Service &
    Solution Provider ผู้ดูแลจัดหาจำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับธุรกิจการพิมพ์เช่นเครื่องพิมพ์
    Supply แบบครบวงจร ในรูปแบบการดำเนินธุรกิจให้กับผู้ประกอบการด้านสิ่งทอ
    และสินค้าพรีเมี่ยมในรูปแบบของตัวผู้บริโภคเอง (Customize) ด้วยระบบ Digital
    Printing แบบครบวงจร เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยบริษัทฯ
    มีสัดส่วนถือหุ้นรวมร้อยละ 24 ของทุนจดทะเบียน 50 ล้านบาท และเรียกชำระแล้ว 50
    ล้านบาท

-   บริษัท เอซิส คอมพิวเตอร์ จำกัด (บริษัทย่อย) ประกอบธุรกิจค้าส่งชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
    และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ซึ่งนำเข้าจากต่างประเทศจากบริษัทชั้นนำต่างๆ ในประเทศไต้หวัน
    จีน และเกาหลี เป็นส่วนใหญ่ โดยบริษัทฯ มีสัดส่วนถือหุ้นรวมร้อยละ 100 ของทุนจดทะเบียน
    200 ล้านบาท และเรียกชำระแล้ว 109 ล้านบาท

-   บริษัท ดาต้าวัน เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด (บริษัทย่อย)
    ซึ่งเป็นผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลประมวลผลข้อมูล (Data Center)
    และบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology Management)
    บริษัทฯ มีสัดส่วนถือหุ้นรวมร้อยละ 100 ของทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาท และเรียกชำระแล้ว
    300 ล้านบาท

  4.2.2 นโยบายการบริหารงานในบริษัทย่อยและบริษัทร่วม

บริษัทฯ มีนโยบายให้กลุ่มธุรกิจที่บริษัทฯ
ไปลงทุนไม่ว่าจะเป็นบริษัทย่อยหรือบริษัทร่วมให้มีความเป็นอิสระในการดำเนินการด้วยตนเอง
สามารถแข่งขันและทำกำไรได้ ดังนั้นการวัดผลงานจะใช้ความสามารถในทำกำไร (Profit
Center) เป็นตัววัดความสำเร็จจากการลงทุนบริษัทฯ เพียงส่งตัวแทนของบริษัทฯ
เข้าไปเป็นกรรมการในบริษัทย่อยหรือบริษัทร่วมตามสัดส่วนเพื่อดูแลผลประโยชน์ของบริษัทฯ
ในระดับนโยบายเท่านั้น

5. ข้อพิพาททางกฎหมาย

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2559
บริษัทฯไม่มีรายการข้อพิพาททางกฎหมายที่มีผลลบต่อสินทรัพย์มากกว่าร้อยละ 5 ของส่วนผู้ถือหุ้น
และไม่มีข้อพิพาทที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ

6. ข้อมูลทั่วไปและข้อมูลสำคัญอื่น

1. ข้อมูลทั่วไป

บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) เลขทะเบียนบริษัท 0107537002001 (เดิมเลขที่ บมจ.
447) ประกอบธุรกิจเป็นผู้จำหน่ายค้าส่งและค้าปลีกอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติ (Office
Automation) ต่างๆ รวมถึงงานพัฒนาและติดตั้งระบบสารสนเทศแก่ภาคธุรกิจต่างๆ โดยมีที่ตั้งดังนี้

-   สำนักงานใหญ่ (Head Office) เลขที่ 900/29 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง
    เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 โทรศัพท์ (662) 682-6111 โทรสาร (662) 682-6300

  www.svoa.co.th

-   อาคารศูนย์บริการและจัดส่ง (Logistics & Distribution Sales Office) เลขที่

  131 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ 10140

  โทรศัพท์ 0-2462-5822, 0-2462-5933, 0-2816-7511 โทรสาร 0-2462-7030

  ศูนย์บริการเอสวีโอเอ

  ภาคเหนือ

-   สาขาเชียงใหม่ 61 ถนนมหิดล ตำบลหายยา อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50100

  โทรศัพท์ 0-5327-2581-3 โทรสาร 0-5327-2581-3 ต่อ 7

-   สาขาพิษณุโลก 49/48 ถนนชาญเวชกิจ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองพิษณุโลก

  จังหวัดพิษณุโลก 65000 โทรศัพท์ 0-5530-3576-8 โทรสาร 0-5530-3576-8 ต่อ 30

-   สาขาเชียงราย 814/5 ถนนหนองบัว ตำบลเวียง อำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย 57000

  โทรศัพท์ 0-5360-0484 โทรสาร 0-5360-0335

  ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

-   สาขาขอนแก่น 156-46 หมู่ที่ 4 ตำบลในเมือง อำเภอเมืองขอนแก่น

  จังหวัดขอนแก่น 40000 โทรศัพท์ 0-4324-1503 โทรสาร 0-4324-1503 กด 5

-   สาขานครราชสีมา 28 ถนนชุมพล ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา

  จังหวัดนครราชสีมา 30000 โทรศัพท์ 0-4424-3333 โทรสาร 0-4424-3333 กด 5

-   สาขาอุบลราชธานี 456/8 ถนนเทพโยธี ตำบลในเมือง อำเภอเมืองอุบลราชธานี

  จังหวัดอุบลราชธานี 34000 โทรศัพท์ 0-4531-6849-51 โทรสาร 0-4531-6852

  ภาคตะวันออก

-   สาขาชลบุรี 53/125-126 หมู่ที่ 3 ตำบลบ้านสวน อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี 20000

  โทรศัพท์ 0-3879-6788-9 โทรสาร 0-3879-6813

  ภาคกลาง

-   สาขาราชบุรี 159/41 ถนนเพชรเกษม ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี 70000

  โทรศัพท์ 0-3232-2030-1โทรสาร 0-3232-2035

  ภาคใต้

-   สาขาสุราษฎร์ธานี 97/20 หมู่ 6 ถนนชนเกษม ตำบลมะขามเตี้ย อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี
    จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000 โทรศัพท์ 0-7728-1235-6 โทรสาร 0-7728-8822

-   สาขาหาดใหญ่ 20 ถนนสยามซิตี้เซ็นเตอร์ 2 ตำบลหาดใหญ่ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา
    90110 โทรศัพท์ 0-7426-2101-3 โทรสาร 0-7426-2101-3 กด 28

-   สาขาภูเก็ต 79/3 ถนนวิชิตสงคราม ตำบลตลาดเหนือ อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต
    83000

  โทรศัพท์ 0-7623-4699-700 โทรสาร 0-7623-4699 กด 5

จำนวนและชนิดของหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมดของบริษัท มีรายละเอียดดังนี้

บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) มีทุนชำระแล้วเป็นเงินทั้งสิ้น 947,000,000 บาท
และมีจำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมด 947,000,000 หุ้น โดยแยกออกเป็น

1. จำนวนหุ้นสามัญ 707,000,000 หุ้น

2. จำนวนหุ้นบุริมสิทธิ์ 240,000,000 หุ้น

ข้อมูลของนิติบุคคลที่ SVOA ถือหุ้นตั้งแต่ร้อยละ 10 ของจำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมด

บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) โดย SVOA ถือครองหุ้นคิดเป็นร้อยละ 31.96

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 604/3 อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ชั้น 5-6 ถนนเพชรบุรี

แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

โทรศัพท์ +66 2656 5030-45 โทรสาร +66 2254 8550 www.itcity.co.th

ทุนจดทะเบียน 366,798,859 บาท

ทุนชำระแล้ว 349,398,859 บาท

แบ่งเป็นหุ้นสามัญ 366,798,859 หุ้น ราคาหุ้นละ 1 บาท

ประกอบธุรกิจ: ค้าปลีก (Superstore) เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง
รวมถึงสินค้าที่เกี่ยวข้องทางด้านไอทีแบบครบวงจร ภายใต้ชื่อทางการค้าว่า “ไอที ซิตี้”
ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกในรูปแบบไอที ซุปเปอร์สโตร์

บริษัท ลีซ อิท จำกัด (มหาชน)โดย SVOA ถือครองหุ้นคิดเป็นร้อยละ 39.90

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 900/17 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร
10120 โทรศัพท์ +66 2686 3200-4 โทรสาร +66 2686 3228 www.leaseit.co.th

ทุนจดทะเบียน 200,000,000 บาท

ทุนชำระแล้ว 200,000,000 บาท

แบ่งเป็นหุ้นสามัญ 200,000,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 1 บาท

ประกอบธุรกิจ: ให้บริการแฟคเตอริ่งและให้บริการลีสซิ่ง

บริษัท เอบิคส์ ดีเวลลอปเมนต์ จำกัด โดย SVOA ถือครองหุ้นคิดเป็นร้อยละ 20

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 131 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร
10140

โทรศัพท์ +66 2462 5822, +66 2816 7511, +66 2849 2777 โทรสาร +66 2462 7064

ทุนจดทะเบียน 150,000,000 บาท

ทุนชำระแล้ว 150,000,000 บาท

แบ่งเป็นหุ้นสามัญ 15,000,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 10 บาท

ประกอบธุรกิจ: ให้บริการเช่าอาคารสำนักงาน

บริษัท ทัช ปรินท์ติ้ง รีพับลิค จำกัด โดย SVOA ถือครองหุ้นคิดเป็นร้อยละ 24

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 343 ถ.พัฒนาการ แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250

โทรศัพท์ +66 2321 2045, +66 6200 88853

Website : www.touch-printing.com

ทุนจดทะเบียน 50,000,000 บาท

ทุนชำระแล้ว 50,000,000 บาท

แบ่งเป็นหุ้นสามัญ 5,000,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 10 บาท

ประกอบธุรกิจ: ให้บริการทางด้าน Printing Service & Solution Provider
ผู้ดูแลจัดหาจำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับธุรกิจการพิมพ์เช่นเครื่องพิมพ์ Supply แบบครบวงจร

บริษัท ดาต้าวัน เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัดโดย SVOA ถือครองหุ้นคิดเป็นร้อยละ 100

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 900/29 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120

โทรศัพท์ +66 2682 6111, +66 2682 6222, +66 2686 3000

โทรสาร +66 2682 6300, +66 2682 6468 www.d1asia.co.th

ทุนจดทะเบียน 300,000,000 บาท

ทุนชำระแล้ว 300,000,000 บาท

แบ่งเป็นหุ้นสามัญ 3,000,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 100 บาท

ประกอบธุรกิจ: เป็นผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลประมวลผลข้อมูล (Data Center)
และบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology Management)

บริษัท เอซิส คอมพิวเตอร์ จำกัด โดย SVOA ถือครองหุ้นคิดเป็นร้อยละ 100

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 131 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ

กรุงเทพมหานคร 10140

โทรศัพท์ +66 2462 5822, +66 2816 7511, +66 2849 2777 โทรสาร +66 2462 7064

www.asys.co.th

ทุนจดทะเบียน 200,000,000 บาท

ทุนชำระแล้ว 200,000,000 บาท

แบ่งเป็นหุ้นสามัญ 20,000,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 10 บาท

ประกอบธุรกิจ: งานบริการหลังการขายของสินค้าไอที

-   บุคคลอ้างอิงอื่น ๆ

1.  นายทะเบียนหลักทรัพย์

หุ้นสามัญ

  บริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด

  93 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง

  เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

โทรศัพท์ 0-2009-9000 โทรสาร 0-2009-9991

หุ้นบุริมสิทธิและใบสำคัญแสดงสิทธิการที่จะซื้อหุ้นสามัญ

  บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)

  131 ถนนราษฎร์บูรณะ

  แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ 10140

  โทรศัพท์ 0-2462- 5822, 0-2462-5933, 0-2816-7511 โทรสาร 0-2464-0857

2.  เลขานุการบริษัทและเลขานุการคณะกรรมการ

  ดร. วิวสัน เตียว ยอง เพ็ง

  บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)

  131 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ 10140

  โทรศัพท์ 0-2462- 5822, 0-2462-5933, 0-2816-7511 โทรสาร 0-2464-0857

3.  ที่ปรึกษากฎหมาย

  นายสราวุธ สินวิสูตร

  บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)

  131 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ 10140

  โทรศัพท์ 0-2462- 5822, 0-2462-5933, 0-2816-7511 โทรสาร 0-2849-2703

4.  ผู้สอบบัญชี

  บริษัท สำนักงาน อีวาย จำกัด

  ชั้น 33 อาคารเลครัชดา 193/136-137 ถนนรัชดาภิเษกตัดใหม่

  แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

  โทรศัพท์ 0-2264-0777 โทรสาร 0-2264-0789-90