F: การประกอบธุรกิจของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

3.  1. บริษัทย่อย เค.ดับบลิว.ซี.คลังสินค้า จำกัด

(1) ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นธุรกิจการให้บริการด้านคลังสินค้า ซึ่งอยู่ภาย

ใต้เงื่อนไขควบคุมกิจการคลังสินค้าของกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์
เพื่อให้บริการรับฝากสินค้าและให้ลูกค้าทั่วไปเช่าพื้นที่บางส่วนเพื่อเก็บสินค้า
และมีท่าเรือสำหรับขนถ่ายสินค้า

(2) การตลาดและภาวะการแข่งขัน ใช้กลยุทธ์ในการสร้างเครือข่ายการให้บริการโดย

ร่วมมือกับบริการที่ต่อเนื่อง เช่น ด้านรถบรรทุกและบริษัทเดินเรือ
เพื่อให้สามารถบริการลูกค้าอย่างครบวงจร และพยายามเน้นคุณภาพของการให้บริการให้ตรงเวลา
รวดเร็ว ปลอดภัย และยังมีพื้นที่ให้เช่าทำสำนักงาน เพื่อสะดวกแก่ลูกค้าในการดูแลสินค้า

  สภาพการแข่งขัน ค่อนข้างรุนแรง เช่น มีการลดราคาค่าเช่าเพื่อดึงดูด

ลูกค้าให้มาใช้บริการมากขึ้น
เนื่องจากตลาดต้องการใช้พื้นที่ค่อนข้างจำกัดและสภาวะตลาดที่ซบเซาโดยทั่วไป
และผลกระทบจากเศรษฐกิจโลกถดถอย โดยเฉพาะประเทศสหรัฐอเมริกา และญี่ปุ่นส่งผลให้การ

นำเข้าและส่งออกลดลง

  จำนวนและขนาดของคู่แข่งขัน มีจำนวนมาก เนื่องจากสามารถเข้ามาในตลาด

ค่อนข้างง่าย ส่วนใหญ่จะมีขนาดพื้นที่เล็กกว่า
เพราะราคาที่ดินได้ขยับตัวสูงขึ้นในช่วงเศรษฐกิจฟองสบู่

  ลักษณะลูกค้า แบ่งได้ดังนี้

(1) สินค้านำเข้าจะจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าเพื่อกระจายสู่ลูกค้าในท้องถิ่นเมื่อมีการสั่งซื้อ

(2) สินค้าส่งออกจะจัดเก็บไว้ในคลังสินค้า เพื่อรอขึ้นเรือเดินทะเลสำหรับส่งให้ลูกค้าต่างประเทศ

(3) สินค้าอุปโภค-บริโภค
    นำมาจากโรงงานอุตสาหกรรมเพื่อจัดเก็บในคลังสินค้าและกระจายไปสู่ลูกค้าท้องถิ่นเมื่อมีการสั่งซื้อ

  2. บริษัทย่อย กรุงเทพคลังเอกสาร จำกัด

  (1) ลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการ

  กิจการรับฝากเอกสารให้บริการรับฝากเอกสารและบริหารเอกสาร และ

บริการด้านการรับฝากสื่ออิเล็คโทรนิคส์ (Computer backup media)
เน้นทางด้านระบบการดูแลที่คำนึงถึงปัจจัยที่มีผลกระทบต่อเอกสารมี การตรวจสอบเป็นขั้นตอน
มีแบบแผน และมีการใช้ระบบเทคโนโลยี่สารสนเทศโดยใช้ Computer และระบบ Barcode
เข้ามาอำนวยความสะดวกและลดความผิดพลาด
เน้นความรวดเร็วในการค้นหาและจัดส่งให้ตรงตามเวลา

- 6 -

  (2) การตลาดและภาวะการแข่งขัน

  กิจการรับฝากเอกสารเริ่มเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น เนื่องจากผู้ใช้บริการมี

ความเข้าใจบริการและเห็นถึงประโยชน์ของการใช้บริการว่าสามารถช่วยลดปัญหาต่าง ๆ ที่สำคัญ
คือ ลดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น ในปีที่ผ่านมาผลของสภาพเศรษฐกิจ
ทำให้หลายองค์กรชลอการฝากเอกสารลง

เพื่อเป็นการลดค่าใช้จ่าย ในอนาคตบริการนี้นอกจากประโยชน์ในเรื่องสถานที่จัดเก็บแล้ว
ระบบการจัดการจะเป็นหัวใจที่สำคัญที่สุด ผู้ใช้บริการจะหันมาหาผู้ให้บริการที่มีระบบที่ดีกว่า
ซึ่งให้บริการได้รวดเร็วและแม่นยำกว่า นอกจากนั้นบริษัทยังขยายบริการด้านการรับฝาก Computer
backup media เพิ่มขึ้น และยังจะขยายบริการด้านอื่น ๆ เพิ่มขึ้นอีกในโอกาสต่อไป

  สถานภาพในการแข่งขัน

  ปัจจุบันถือว่า เป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์ทางด้านราคาเป็น

เครื่องมือมากกว่ากลยุทธ์ในด้านคุณภาพของบริการ มีคู่แข่งรายสำคัญเพียงรายเดียว
แต่มีคู่แข่งขันด้านราคาหลายราย

  จำนวนและขนาดของคู่แข่งขัน

  ผู้ให้บริการในตลาดทั้งสิ้น 6 ราย รายใหญ่ที่สุดมีส่วนแบ่งประมาณ 30 % และรายเล็กสุด

มีส่วนแบ่งประมาณ 5 % ดังนี้:-

  รายใหญ่สุด ได้ส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 30 % จำนวน 1 ราย

  รายกลาง ได้ส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 15-20 % จำนวน 3 ราย

  รายเล็ก ได้ส่วนแบ่งต่ำกว่า 10 % จำนวน 2 ราย

  ขนาดของตลาดในอนาคต คาดว่าจะขยายตัวใหญ่ขึ้นเป็นลำดับ เพราะตลาดเริ่มมีความ

เข้าใจในบริการมากขึ้น และมีแนวโน้มใช้บริการที่เกี่ยวข้องเพิ่มขึ้น เช่น บริการช่วยค้นเอกสาร
การจัดเก็บในลักษณะเป็นแฟ้มข้อมูล การจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็คทรอนิค เป็นต้น

  ลักษณะลูกค้า ที่ใช้บริการรับฝากเอกสาร ส่วนใหญ่เป็นบริษัทที่ต้องการให้มีผู้ที่มีระบบ

การจัดการที่ดีมาบริหารเอกสาร ซึ่งประกอบด้วยรัฐวิสาหกิจและเอกชน

  - 7 -