Position: Technical support l2
Category: Support
English level: upper
Years of experience: 1


Worked in the international company.                  I performed duties in the capacity of customer and technical support. Upon receiving emails from the client, I responded with the information they requested. If clients report a bug, I checked to see if it still applies on our platform. I created  Jira tickets and assign them to the QA team and developers. I made calls with clients to discuss the technical capabilities of our platform. 
Created a lot of documents and filled in the tables I needed for my work.