RESOLUCIÓN do 9 de xaneiro de 1995 pola que se convocan cursos de perfeccionamento en materia de información e atención ó cidadán para os grupos C e D da Xunta de Galicia.
ESCOLA GALEGA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA — III. OUTRAS DISPOSICIÓNS — 18/01/1995

Dentro do programa de actividades da EGAP, e conforme as funcións atribuídas pola Lei 4/1987, do 27 de maio, de creación da escola, e pola Lei 10/1989, do 10 de xullo, de modificación da anterior, anúncianse os cursos que figuran no anexo I, que deberán desenvolverse conforme ás seguintes bases:
Primeira.-Solicitudes.
1. O persoal que desexe participar nestes cursos deberá presentar, cuberta en tódolos epígrafes que lles correspondan, a instancia e o currículum segundo o modelo anexo II.
2. A falsidade ou ocultación de datos esenciais para a selección dos aspirantes dará lugar á exclusión automática do curso e á imposibilidade de participar noutros durante os anos de realización do curso solicitado.
3. O prazo de presentación de instancias será o que se sinala para cada curso no anexo I.
4. A dita documentación dirixirase á EGAP, rúa de Madrid, nº 2-4 (polígono das Fontiñas), 15703 Santiago de Compostela, e presentarase no rexistro da EGAP ou no das delegacións provinciais da Consellería da Presidencia e Administración Pública.
Segunda.-Acceso ás actividades.
1. Poderá participa-lo persoal que cumpra os requisitos específicos esixidos para cada curso. Nos cursos que se celebren fóra de Santiago de Compostela terá preferencia o persoal dos servicios provinciais respectivos.
2. A lista dos seleccionados publicarase no taboleiro de anuncios da EGAP.
Terceira.-Certificacións de participación.
1. É obrigatoria a asistencia a tódalas sesións dos cursos. Toda inasistencia a clase deberá ser xustificada debidamente polo interesado, sen sobrepasa-lo 15% das horas lectivas programadas para o curso; unha inasistencia superior ó 15%, aínda que sexa xustificada, impedirá a expedición do certificado.
2. Para coñecemento e constancia no seu expediente, o interesado deberá facilitarlles unha copia ós servicios de persoal do seu centro directivo.
Cuarta.-Modificacións.
1. A EGAP poderá modifica-lo desenvolvemento e mailos contidos dos cursos anunciados para adaptalos ás necesidades da administración e ás continxencias que poidan xurdir.
Santiago de Compostela, 9 de xaneiro de 1995.
Jaime Rodríguez-Arana Muñoz
Director da Escola Galega de Administración
Pública
ANEXO I
CURSOS DE FORMACIÓN E ATENCIÓN Ó CIDADÁN
1. Obxectivos:
Os cursos teñen por finalidade a mellora da imaxe da Administración e pretenden conseguir novas pautas de comportamento dos funcionarios públicos nas súas comunicacións cos cidadáns.
2. Destinatarios:
Persoal de administración dos grupos C e D da Xunta de Galicia, con preferencia para o que non teña recibido formación neste eido.
Os criterios selectivos a ter en conta serán os que se fan públicos no apartado A) do anexo á resolución do 27-6-1994 (DOG nº 149, do 3-8-1994).
3. Desenvolvemento:
3.1. Duración: 24 horas.
3.2. Horarios: de 17.00 a 21.00 horas.
3.3. Prazas: 25.
3.4. Lugares e datas.
LugaresDatas
Santiago8, 9, 13, 14, 15 e 16 de febreiro.
A Coruña13, 14, 15, 20, 21 e 22 de marzo.
Ourense27, 28 e 29 marzo e 3, 4 e 5 de abril.
Pontevedra17, 18, 19, 24, 25 e 26 de abril.
Lugo2, 3, 4, 8, 9 e 10 de maio.
Vigo15, 16, 18, 22, 23 e 24 de maio.
Ferrol15, 6, 7, 12, 13 e 14 de xuño.
4. Contido básico:
A relación interpersoal.-Relacións co público. Resolución de situacións. A información e atención ó cidadán na Xunta de Galicia.
5. Prazos:
O prazo de presentación de instancias será de 20 días contados desde o seguinte ó de publicación desta resolución no DOG.