APROBACIÓN DEFINITIVA DO REGULAMENTO DO SERVIZO DE ABASTECEMENTO DE AUGA POTABLE
ADMINISTRACIÓN LOCAL — Municipal — Soutomaior (Outros documentos, notificacións e informacións públicas, 08/02/2018)

De conformidade có disposto no art.70.2 da Lei 7/85, de 2 de abril, reguladora das Bases de Réxime Local, procédese á publicación do presente Regulamento, unha vez aprobado definitivamente polo Concello. O abastecemento de auga potable ao Concello de Soutomaior é un servizo público de competencia municipal, de conformidade co establecido nos artigos 25 e 26 da Lei 7/1985, do 2 de abril, reguladora das bases de réxime local. O obxecto do presente Regulamento é a regulación das relacións entre a entidade subministradora que preste o servizo e os usuarios do servizo de subministro domiciliario de auga potable, sinalándose os dereitos e obrigas básicas para cada unha das partes.1.—A efectos deste Regulamento considérase Entidade subministradora de auga potable, aquelas persoas, naturais ou xurídicas, públicas ou privadas, que dedican a súa actividade á distribución domiciliaria da auga potable no Concello de Soutomaior, conforme ao establecido na vixente lexislación do réxime local.2.—O servizo municipal de abastecemento comprende a captación de auga bruta, potabilización, almacenamento e distribución.3.—Considerásense instalacións de abastecemento, aquelas que, respondendo a algún dos tipos que se relacionan a continuación, se atopan en uso permanente na prestación do servizo de abastecemento: Rede de distribución: é o conxunto de tubarias e os seus elementos de manobra e control, que conducen a auga a presión e da que derivan as acometidas de abastecemento aos usuarios. Acometidas de abastecemento: son as instalacións que enlazan a instalacións interiores do inmoble coa rede de distribución. A conservación e explotación dos elementos materiais do servizo público de abastecemento (captacións, estacións de tratamento de auga potable, depósitos de almacenamento, estacións de bombeo, rede de distribución e acometidas) é competencia exclusiva do seu prestador.4.—A efectos deste Regulamento denomínase abonado ao usuario do servizo de subministro de auga que teña contratado o servizo de auga. O abonado será o propietario da finca, local ou industria a abastecer e poderá actuar mediante representante con poder suficiente. Tamén poderán ser abonados as comunidades de propietarios sempre que así o acorde a súa Xunta xeral e adoiten a modalidade de subministro múltiple, sempre nos casos e termos previstos neste Regulamento.5.—Entenderase como beneficiario non usuario (suxeito pasivo non usuario) (obrigado tributario non usuario) aos efectos deste Regulamento, aos propietarios dos inmoble onde está establecido o servizo por parte do concello de Soutomaior e non teñan a consideración de abonados.6.—Póliza de abono: É o documento onde se formaliza o contrato que contén as condicións do servizo e regula os dereitos e obrigas, tanto do abonado/a como da entidade subministradora e que serán adaptables de modo automático con carácter xenérico naquelas cláusulas en virtude de actualizacións da normativa aplicable.7.—Fraude: Será considerada fraude toda acción ou omisión que pretenda eludir o pagamento total ou parcial dos servizos de Abastecemento e/ou Saneamento de auga, así como realizar directamente, encargar mesmo permitir a outros, a realización de derivacións ilegais de subministración de auga potable e /ou evacuación de augas residuais.1.—O concello de Soutomaior procede á prestación do servizo municipal de abastecemento de auga potable, de acordo co definido e preceptuado pola Lei de bases do réxime local, o Texto refundido das disposicións legais vixentes en materia de réxime local e o Regulamento de servizos das corporacións locais, na forma de xestión que determine o Pleno do Concello, en cada momento.2.—En materia tributaria e de recadación rexérase polo establecido na Lei xeral tributaria, Regulamento xeral de recadación, ordenanzas fiscais municipais e demais disposicións de pertinente aplicación e vixentes de cada momento.3.—A entidade subministradora axustarase a canto establece o presente regulamento e ao estipulado na normativa que fose de aplicación, especialmente a Lei de Augas de Galicia (lei 9/2010), Lei de augas e R. D. L.1/01, “Texto refundido de la ley de aguas”. Así mesmo, o Concello de Soutomaior poderá aprobar cantas disposicións estime precisas para a xestión do servizo que terán carácter complementario ou de desenvolvemento deste Regulamento.4.—As cuestións xudiciais e motivos de litixio que se produzan entre o usuarios e a entidade subministradora, como consecuencia das relacións que se regulan neste Regulamento, quedan sometidas ao foro e xurisdición que corresponde ao Concello de Soutomaior.1. Sen prexuízo do establecido nesta Ordenanza, a construción de calquera elemento do abastecemento, público ou privado, axustarase ao disposto na normativa urbanística e nas demais ordenanzas municipais, así como ao establecido no Código Técnico da Edificación (CTE), Instrución técnicas para obras hidráulicas de Galicia (ITOGH), servizo de abastecemento, e nas condicións técnicas definidas polo Concello.2. Con carácter xeral, as redes públicas municipais poderán ser construídas por: a) O Concello por iniciativa propia, de acordo coas disposicións legais vixentes con recursos propios. b) O Concello a petición de particulares, como prolongación da rede existente, a cargo íntegro de devanditos particulares. Neste caso o tramo pasa a ser municipal, automaticamente unha vez rematadas as obras e recepcionadas polo propio Concello. c) O urbanizador, cando así sexa esixible en virtude da lexislación vixente en materia urbanística, con todos os dereitos inherentes. d) Calquera outra Administración competente, ben por acordo, ou por existencia de convenios, ou por estar clasificada dita actuación como “de interese xeral”. Nestes casos a Entidade Xestora solicitará a devanditas Administracións os criterios seguidos no seu deseño, co fin de analizar a súa coherencia e integración dentro da rede municipal de abastecemento e emitir informe respecto diso. e) Na elaboración de plans que desenvolvan as Normas Urbanísticas, que afecten ás zonas onde se localicen actividades industriais, será preciso un estudo técnico sobre a suficiencia da rede de abastecemento, e a posibilidade de contaminación por vertidos ou infiltración de augas residuais industriais. Lle corresponderá a súa execución e elaboración ao promotor público ou privado de devandita iniciativa. O presente Regulamento terá vixencia indefinida, producindo plenos efectos, en tanto en canto, non resulte alterada total ou parcialmente por unha disposición de igual ou superior rango. O servizo de Abastecemento de auga potable, é de carácter público, polo que teñen dereito a utilizalos cantas persoas físicas ou xurídicas o soliciten, sempre que cumpran as obrigas e respecten as limitacións do presente Regulamento. A entidade subministradora, cos recursos legais e económicos ao seu alcance está obrigada a planificar, proxectar, executar, conservar e explotar as obras e instalacións necesarias para facer a xestión e o desenvolvemento sostible do abastecemento de auga potable. Ademais nas instalacións dos abonados e/ou abonadas está obrigada a subministrar a auga potable nos puntos de toma conforme ás condicións que se fixan na presente e restantes ordenanzas establecidas no municipio e de acordo coa lexislación urbanística e xeral vixente. A solicitude de subministración comprende os seguintes aspectos: A contratación da subministración, formalizarase mediante o oportuno contrato que será subscrito, dunha parte pola entidade subministradora e doutra polo usuario e/ou a usuaria, ben polo que sexa propietario/a do edificio, local, vivenda ou recinto receptor dos servizos, ou ben polo arrendatario e/ou pola arrendataria destes, e mesmo por quen ostente calquera dereito legal de ocupación respecto dos citados inmobles ou recintos. En todo caso, tanto a persoa propietaria como a persoa arrendataria ou, no seu caso, o ocupante e/ou a ocupante legal poderán actuar a estes efectos directamente ou mediante persoa que os represente por calquera medio válido en dereito que deixe constancia fidedigna. A contratación terá vixencia dende a data en que se formalice. Os usuarios e/ou as usuarias do servizo deberán facilitar os datos solicitados coa máxima exactitude. A entidade subministradora contratará con quen realice a petición baixo a condición de que as instalacións do inmoble estean nas debidas condicións para o seu normal funcionamento. Tras a comprobación polos medios da entidade subministradora que non é así, considerarase que a súa vixencia queda en suspenso ata que estas se atopen normalizadas. O usuario e/ou a usuaria utilizará de forma correcta a auga e as instalacións ao seu servizo, adoptando as medidas necesarias para conservar as mesmas axeitadamente, evitando, en todo caso, tanto os consumos innecesarios, como a introdución doutras fontes de alimentación de augas, así como o retorno á rede de posibles augas contaminantes. Os Servizos de Abastecemento son de carácter público e rexeranse polas normas que establece o presente Regulamento, e/ou por aquelas outras que aprobe expresamente o Concello de Soutomaior, e en xeral, pola lexislación que resulte de aplicación. Baseándose nestas normas a entidade subministradora poderá condicionar, e mesmo poderá negar a subministración de auga ou proceder a rescindir o contrato, nos casos seguintes: Cando na zona na que se solicite non existise rede de Abastecemento ou as canalizacións fosen de capacidade insuficiente. No caso anterior o solicitante, á súa costa e coas instrucións e control da entidade subministradora, de acordo coas condicións urbanísticas, terá que realizar o tendido de redes dende o punto onde haxa sección abonda ata o punto de toma de auga, cedendo con posterioridade a propiedade das instalacións realizadas ao concello. En función das posibilidades de dotación de auga con que a entidade subministradora conte en cada momento. Cando as instalacións interiores, tanto as particulares, como as xerais, propias da comunidade á que pertence a persoa que realiza a petición non cumpra as disposicións prescritas na normativa Municipal Sectorial, nas Normas urbanísticas e/ou outras normas xerais de edificación do Concello de Soutomaior, así como as contidas no Código Técnico da Edificación no Documento Básico Salubridade HS4 e HS5 ou a que no seu momento a substitúa ou as instrucións e indicacións establecidas polo concello para a súa realización. En calquera caso a entidade subministradora sinalará ao interesado e/ou á interesada os defectos atopados na instalación co fin de que proceda a emendalos. Cando a persoa física ou xurídica que demanda a subministración se negue á sinatura do contrato ou non reúnan as condicións esixidas neste Regulamento. Cando se comprobe que a persoa que realiza a petición da subministración non está ao corrente nos seus pagamentos coa entidade subministradora, ata tanto non liquide o debido coas recargas correspondentes e gastos orixinados por iso ou néguese a aboar o importe, depósito ou fianza previsto na Ordenanza fiscal para o servizo que solicita. Todo iso, de conformidade co previsto na Lei 8/1989 do 13 de abril sobre Taxas e Prezos Públicos (BOE nº 90 de 15/4/89); e demais lexislación vixente; coas seguintes precisións. Todo o exposto sen menoscabo das bonificacións recollidas nas correspondentes ordenanzas fiscais, e as situacións de emerxencia ou necesidade social, avaladas e acreditadas polos informes dos correspondentes servizos sociais municipais. Se a persoa titular é o inquilino e/ou a inquilina, será responsable subsidiaria a persoa que ostente a propiedade, debendo aboar esta as cantidades pendentes. Se a persoa titular do contrato é a persoa que ostenta a propiedade, será responsable aínda que xustifique que o tivo arrendado. No caso de que a persoa titular do contrato non sexa nin a persoa que ostente a propiedade, nin o inquilino e/ou inquilina, a persoa responsable subsidiaria será a persoa que ostente a propiedade aínda que xustifique que o tivo alugado. A entidade subministradora, en todo caso, notificará a propiedade das débedas acumuladas, cando o período de impagos alcance un período de un ano En ningún caso poderán concederse subministracións de auga con carácter gratuíto, salvo os considerados na ordenanza como beneficios fiscais, para garantir o acceso o servizo básico de abastecemento as persoas carentes de recursos económicos. En reciprocidade ás prestacións que recibe, toda persoa abonada estará obrigado/a ao pagamento puntual dos cargos que lle formule a entidade subministradora conforme á ordenanza fiscal vixente. Esta obrigatoriedade de pagamento considerarase extensiva aos casos en que os consumos de auga se orixinaran por fraude, fuga, avaría ou defecto de construción ou conservación das instalacións interiores, ou por calquera outra causa non imputable á entidade subministradora. Non se condonarán nin a totalidade nin parte dos excesos habidos por causa algunha, tanto nos seus importes de abastecemento de auga potable, coma nos de transporte e depuración das residuais, a menos que: a) Na verificación oficial demostrásese a falta de precisión do equipo de medida en porcentaxe superior ao legalmente permitido. b) O exceso de consumo sexa producido como consecuencia de fuga ou fugas ocultas. Con respecto a este último punto b) o usuario e/ou a usuaria poderá solicitar por escrito á entidade subministradora a redución da cota no importe relativo á tarifa, sempre que exista concorrencia de todas e cada unha das seguintes circunstancias, que deberán xustificarse convenientemente: 1.—Deberá tratarse dunha de fuga oculta de tal forma que o usuario e/ou a usuaria non coñecese con anterioridade o dano na condución ou os equipos de medida, nin houbese existencia de neglixencia ningunha, a criterio dos técnicos da entidade subministradora, tanto nos actos que provocaron, no seu caso, a fuga como na actuación posterior ao momento en que esta produciuse.2.—Que unha vez detectada a fuga a súa reparación se realizou nun prazo máximo de 3 días contados dende a data da súa detección.3.—Cando o consumo rexistrado polo contador supoña un volume superior o quíntuplo da media rexistrada no último ano, o servizo poderá establecer unha bonificación sobre o volume rexistrado de ata o 75% (tipo de gravame 0,00 €/m3), segundo o cadro de bonificación en función do volume total rexistrado: a) Prestar o servizo a todo peticionario que cumpra co disposto no presente regulamento. b) Manter as condicións sanitarias e as instalacións de acordo coa normativa vixente aplicábel. c) Manter a dispoñibilidade e regularidade da subministración. d) Colaborar co usuario na solución das situacións que a subministración poida presentar. e) Efectuar a liquidación tomando como base as lecturas periódicas dos contadores e a tarifa legalmente autorizada polo Concello, cunha periodicidade como mínimo trimestral. f) Facilitar aos usuarios as condicións de subministración da instalación: caudal e presión de servizo na conexión g) Facilitar aos técnicos redactores de proxectos as características da rede de subministración, situación da mesma e características físicas e xeométricas, punto de conexión, caudal dispoñíbel, depósito regulador e grupo de elevación a dispoñer, se é o caso, e condicións específicas da conexión e instalación interior segundo a regulamentación vixente. h) Colaborar e asistir aos técnicos municipais na execución de redes novas e reparación ou substitución das existencias, correspondentes tanto a proxectos de calquera das administracións coma a iniciativas privadas. i) Dar puntualmente conta aos técnicos municipais que correspondan sobre as incidencias da execución. j) Dispor dun servizo permanente para recibir avisos de avarías e para informacións urxentes e aquelas anomalías que poidan producirse relacionadas coa prestación do servizo. En todo caso haberá un horario de atención ao público de 30 horas á semana como mínimo, de luns a venres. Dita oficina terá ao menos dúas tardes a semana de apertura. A oficina de atención ao público garantirá a accesibilidade ás persoas de mobilidade reducida ou calquera outra limitación, e o cumprimento da normativa galega de accesibilidade e supresión de barreiras. l) Colaborar coas autoridades e centros de educación para facilitar, sen afectar á explotación, que os usuarios e o público en xeral poidan coñecer o funcionamento das instalacións. m) Contestar por escrito ás reclamacións que se lle formulen, e a súa vez informar destas ao Concello. n) Garantir que a auga subministrada manteña as condicións de calidade precisas para o consumo humano ata a entrada aos consumidores, e dicir, ata a chave de rexistro ou de paso, de acordo con estabelecido no RD 140/2003 do 7 de febreiro. o) Realizar o autocontrol da calidade da auga subministrada nos termos estabelecidos no RD 140/2003, do 7 de febreiro, comunicándolle ao Concello de Soutomaior, sen prexuízo do resto de administracións e entidades que puideran resultar afectadas, calquera variación puntual ou episodio de contaminación que puidese afectar á calidade da auga subministrada; así como as medidas correctoras e preventivas adoptadas ou que deban adoptarse co fin de evitar calquera risco que puidese afectar á saúde da poboación subministrada. a) Cobrar os servizos prestados segundo a ordenanza fiscal oficialmente aprobada. b) Comprobar e revisar as instalacións interiores dos abonados, podendo impoñer a obriga de tomar as medidas correctoras no caso de que aquelas producisen perturbacións no servizo ou non cumprisen as condicións especificadas no presente regulamento. c) Non obstante respecto á obriga xenérica de permanencia na prestación dos servizos a entidade xestora poderá interromper ou reducir a subministración de auga ou a evacuación de verteduras, transitoriamente, sen previo aviso nin responsabilidade pola súa parte, cando así o aconsellen ou esixan as necesidades xerais dos servizos ou ben por causa de forza maior allea á súa vontade, e con autorización do Concello. d) Os cortes de auga ou de evacuación por tarefas ineludibles e imprevistas de conservación e servizo e/ou forza maior non darán lugar a indemnización, en ningún caso. A entidade subministradora non se fará responsable dos danos producidos en maquinaria, instalacións, etc. non protexidos ante un eventual corte de subministración. Tampouco se fará cargo do “lucro cesante” dos negocios que necesiten a auga para a súa actividade nin de ningunha afección derivada do corte de subministración. En todo caso, as labores de conservación e mantemento programadas realizaranse en horarios que non interfiran nas actividades económicas nin domésticas, na medida do posible, tratando de minimizar os efectos negativos. e) As persoas aboadas que pola natureza do uso que lle dean á auga non poidan prescindir do consumo ou evacuación, durante os períodos de interrupción forzosa dos servizos a que se fai referencia nos apartados anteriores, deberán adoptar as medidas necesarias en previsión das devanditas continxencias. f) Cando haxa escaseza de auga, a entidade subministradora, para o ben común das persoas aboadas, poderá impoñer restricións durante o tempo e horarios que considere necesarios, previa autorización municipal. Con independencia daquelas situacións que sexan obxecto de regulación especial no presente Regulamento e que poidan orixinar obrigas específicas. As persoas usuarias, terán con carácter xeral as seguintes OBRIGAS: 1.—Están obrigadas a formalizar o contrato de subministración de abastecemento de auga, que será o documento que acreditará fidedignamente, e a todos os efectos, as condicións contractuais entre a entidade subministradora e o usuario/a ou usuaria. Estando así mesmo obrigado a dar conta de calquera cambio na titularidade do contrato.2.—Están obrigadas ao pago inicial do Dereito de Acometida e atender ao pagamento das tarifas vixentes en cada momento.3.—Están obrigadas a facilitar e permitir o libre acceso ao terreo, vivenda, local ou recinto, obxecto da póliza ou contrato e así mesmo ás zonas onde existan instalacións de abastecemento, para o desenvolvemento dos traballos do persoal da entidade subministradora e de aquelas persoas que aínda non séndoo, estean acreditados pola entidade subministradora, mediante a correspondente tarxeta de identificación, traballos que poden implicar tarefas de obras ou de simple inspección, como a dos equipos de medida.4.—Están obrigadas a facilitar á entidade subministradora os datos solicitados por esta, relativos aos servizos ou relacionados con eles, coa máxima exactitude. Notificará a entidade subministradora á maior brevidade posible calquera avaría que detecte nas súas instalacións, sobre todo cando teña como consecuencia unha fuga ou perda de auga no caso do abastecemento.5.—Están obrigadas a limitar o consumo de auga ás súas propias necesidades específicas, evitando con iso todo exceso de consumo innecesario en beneficio de manter unha mellor dispoñibilidade para o conxunto das persoas usuarias do abastecemento, adoptando as medidas que resulten precisas para garantir o uso axeitado da subministración de auga.6.—Están obrigadas a non introducir outras fontes de alimentación de augas, así como o retorno á rede de posibles augas contaminantes.7.—Están obrigadas a informar á entidade subministradora, cando, por calquera circunstancia, modifique de forma substancial o réxime habitual de consumos e/ou características destes, así como o cambio de destino da auga a consumir, cando leve consigo modificación de tarifa ou, en xeral, cando se produza unha variación de condicións de póliza ou contrato.8.—Están obrigadas a impedir derivacións das instalacións de subministración contra incendios para outros fins, e tomar auga destas, fóra dos supostos expresamente autorizados.9.—Están obrigadas a utilizar de forma correcta a auga e as instalacións ao seu servizo, adoptando as medidas necesarias para conservar as mesmas axeitadamente e a reparar calquera avaría nas súas instalacións interiores.10.— Están obrigadas a evitar calquera manipulación dos aparatos de medida procurando as condicións idóneas para a súa lectura ou substitución, mantendo intactos os seus precintos.11.—Non manipularán as chaves de paso situadas na vía pública sen causa xustificada, estean ou non precintadas. As persoas físicas ou xurídicas que fagan uso dos servizos encomendados á entidade subministradora baixo a súa exclusiva responsabilidade, non poderán realizar as seguintes actuacións: Defínese o Servizo de Abastecemento de auga potable como o de captación de auga bruta, potabilización, almacenamento e distribución mediante as redes municipais ata a acometida dos usuarios e/ou as usuarias ou abonados e/ou abonadas. Denomínanse instalacións de captación de caudais, ao conxunto de encoros, ás canalizacións, ás bombas, aos mecanismos de manobra e control, ás obras de fábrica e demais elementos, o fin dos cales é achegar ás instalacións de tratamento os volumes de auga necesarios para atender as demandas de consumo. Considéranse instalacións de tratamento de auga ao conxunto de máquinas, obras de fábrica e demais elementos ou instalacións destinadas a efectuar os procesos de depuración e esterilización daquela, necesarios para a súa utilización no consumo humano. Chámanse conducións xerais ao conxunto de canalizacións, tubaxes e bombeos cos seus elementos de manobra e control que conducen a auga ata os depósitos reguladores. Os depósitos reguladores son o conxunto de receptáculos destinados ao almacenamento transitorio da auga tratada, en espera do seu envío á rede de distribución. Denomínase rede de distribución ao conxunto de canalizacións cos seus elementos de manobra e control, que conducen auga a presión nas rúas da poboación, da que se derivan as acometidas para o abastecemento ou subministración dos usuarios. Por acometida de distribución enténdese o conxunto de pezas de empalme, canalización, caso de ser necesaria e chave de rexistro que partindo da rede de distribución, enlaza coa canalización que alimenta ao edificio. A acometida remata na chave de rexistro situada na vía pública no exterior do inmoble. A instalación interior xeral é o conxunto de canalizacións, depósitos, chaves, máquinas e contadores que partindo da acometida, enlaza coas instalacións interiores particulares, A instalación interior xeral empeza na chave de rexistro situada na vía pública no exterior do edificio e é propiedade do conxunto das súas persoas propietarias. As instalacións particulares son o conxunto de canalizacións, chaves e demais elementos que teñen por obxecto distribuír a auga dentro do recinto, local ou vivenda de cada usuario/a do servizo. A auga subministrarase a cada abonado/a dunha forma xeral a través das instalacións públicas e doutra particular por medio da correspondente acometida de subministración. A acometida para a subministración de auga potable derivarase do punto da rede que a entidade subministradora considere máis axeitado e máis próximo ao edificio, sendo o seu trazado perpendicular á canalización xeral. Estará formada por pezas de conexión á condución xeral, ramal de canalización, caso de ser necesario e a chave de rexistro. A chave de rexistro situarase xunto ao límite do terreo, na beirarrúa que cruce a canalización de acometida. Se non existise beirarrúa, na súa futura localización. A acometida constitúe parte da propiedade do inmoble, aínda que o mantemento o realice a entidade subministradora e polo tanto non poden levar a cabo conexións sen autorización dos titulares desta propiedade, o que si poderá realizar a entidade subministradora sen permiso ningún, por estar dentro das tarefas propias de mantemento, será substituír unha acometida antiga por outra nova ou a varias antigas por unha soa, respectando sempre a capacidade hidráulica das antigas. Nun edificio, para realizar unha nova acometida, será necesaria a anulación de todas as antigas por conta e cargo da persoa solicitante do devandito traballo. A parte de fontanaría será realizada pola entidade subministradora e o resto de obra levarase a cabo pola persoa que o solicite. Cada “finca” disporá dunha única acometida e para tal efecto entenderase por “finca” a unidade parceira matriz. Naquelas acometidas antigas, que abastecen a dous ou máis portais e rehabilítese algún deles, é obrigatorio poñer unha chave de paso ou de rexistro por portal rehabilitado e outra para o resto de portais. No caso de ter que incrementar os caudais por abastecerse desta acometida locais que non dispoñían de subministración ou por maior demanda dos que xa o viñan gozando, substituirase a acometida existente por outra de diámetro superior, con capacidade igual á suma dos caudais antigos máis os novos requiridos, facendo as derivacións necesarias polo interior do terreo e sendo todos os gastos que estas modificacións orixinen de conta da persoa solicitante do aumento. As acometidas serán dimensionadas pola entidade subministradora, á vista dos datos de consumo que achegue a persoa abonada e das dispoñibilidades do abastecemento, non responsabilizándose da súa capacidade de subministración se aqueles fosen inexactos. O diámetro das acometidas en vivendas dimensionaranse cos criterios establecidos no Código Técnico da Edificación, en UNEA 149.201 ou na Normativa que no seu momento se atope en vigor, tendo en conta que a entidade subministradora por criterios de estandarización só constrúe acometidas dunha polgada, polgada e media, 60 mm., 80 mm e superiores. En edificios que teñan redes de incendios, o diámetro mínimo das acometidas necesarias será: En edificios con redes automáticas o diámetro das acometidas determinarase de acordo a cálculos específicos que terá que achegar a persoa solicitante. Lonxitude das acometidas: Se dende o punto de acometida ata o edificio do abonado/a houbese máis de 5 m., a chave de rexistro situarase sempre na vía pública e o contador instalarase, como máximo, a 3 m da chave de rexistro, sendo obriga da persoa abonada a petición das autorizacións de paso, que deberán ser presentadas con carácter previo á solicitude de acometida. Construirase unha soa acometida, con ramais independentes para cada un dos usos e cando o diámetro por consumo sexa de 80 mm. ou superior e por instalacións de incendio, requírase de 80 mm., e a acometida realizarase incrementando nun diámetro o necesario para consumo. A entidade subministradora non ten responsabilidade por deficiencia na subministración que sexa imputable ao dimensionamento ou condicións da instalación interior. Se a instalación interior require consumos puntuais altos con respecto á media diaria de consumos, as persoas aboadas terán que montar a instalación que garanta a reserva axeitada que elimine as puntas de consumo, evite alteracións na rede e erros de precisión no equipo de medida. A execución das acometidas para a subministración de auga de abastecemento, só poderán ser realizadas pola entidade subministradora, que terá a facultade de executalas directamente ou encargalas a un instalador autorizado. A obra de apertura e peche de gabias en vía pública ou propiedade privada, rozas e perforacións en muros e pavimentos para o tendido da nova acometida e anulación das antigas, será efectuada por quen faga a petición e baixo a súa exclusiva responsabilidade, atendendo na súa execución ás indicacións que lle formule a entidade subministradora e á normativa municipal que resulte de aplicación, debendo obter con carácter previo licenza municipal ou documento similar. Antes de proceder á apertura das gabias para facer as acometidas ou para anular as existentes, será necesario poñerse en contacto cos servizos técnicos da entidade subministradora, co fin de verificar se os materiais están preparados e de fixar a data de realización da obra, para que o tempo de apertura sexa o mínimo. Cando a gabia estea aberta, porase en coñecemento da entidade subministradora, que se comprometerá a realizar o traballo de instalación ata a chave de rexistro, no caso do abastecemento, no tempo máis breve posible de conformidade co seu programa de actuación. As acometidas antigas que deban substituírse serán anuladas con anterioridade ou simultaneamente á realización das novas que as substitúan, a entidade subministradora non asume ningunha responsabilidade que puidese derivarse da execución das gabias, nin durante o período de intervención nin con posterioridade. O custo da realización das acometidas será en todos os casos de conta da persoa solicitante e a súa recadación realizarase previamente á execución, de acordo coas tarifas en vigor. Con carácter xeral non se realizarán as acometidas provisionais de obra, salvo que exista imposibilidade de executar a definitiva. A conservación, mantemento e reparación das acometidas ata a chave de rexistro situada na vía pública, efectuarase por conta e cargo da entidade subministradora. A chave de rexistro, que pode cortar a auga a un ou varios portais, é a primeira que se atopa sobre a acometida a partir da canalización xeral e só ata ela correrá de conta da entidade subministradora o mantemento. Do resto de chaves particulares ou tubos que puidesen ter os abonados/as, aínda que discorran pola vía pública, faranse cargo eles/as. Non obstante, cando as chaves de rexistro estean afastadas dos inmobles, poderanse colocar nas súas proximidades, se os abonados/as así o solicitan e sempre que sexa en viais totalmente urbanizados, con redes de distribución de auga. Os gastos que este cambio de lugar orixine, de conformidade coas tarifas en vigor, correrán a conta dos que fagan a petición, que deberán seguir na súa solicitude o mesmo trámite que o sinalado para realizar unha nova acometida. Nas acometidas antigas sen chave de rexistro ou con chave situada no interior, a responsabilidade do mantemento da entidade subministradora alcanzará ata a liña de límite do inmoble, tendo ademais esta a obriga de instalar unha chave de rexistro dentro da beirarrúa. A substitución dunha acometida correrá de conta e cargo da entidade subministradora cando a causa radique no seu envellecemento, pero se o motivo fose a insuficiencia de diámetro por incremento de consumos, será de quen ou quen soliciten a nova acometida que requira un diámetro de maior sección. A responsabilidade e mantemento de toda instalación posterior á chave de rexistro, aínda que discorra pola vía pública, será, se están dados de alta, das persoas propietarias que se alimentan dela, no caso contrario do propietario/a ou propietarios/as do inmoble. O abonado/a poderá manipular única e exclusivamente as chaves da súa instalación interior. Só en caso de forza maior e cando non exista ou non funcione a chave de paso, poderá utilizar a chave de rexistro situada na vía pública, sendo da súa responsabilidade os prexuízos que puidese ocasionar a outros abonados/as, así como as roturas que puidesen producirse na acometida, chaves, instalación interior ou exterior. En todo caso terá que comunicar inmediatamente a entidade subministradora a manipulación levada a cabo. O contrato de subministración, será condición previa e necesaria para a concesión de calquera acometida. En ningún caso se formalizarán contratos para abastecemento de parcelas destinadas a uso de rego en agricultura ou de recreo, salvo as instalacións destinadas ao uso ou servizo público. A formalización do contrato e solicitude da acometida requirirá previamente o abono das taxas establecidas na correspondente ordenanza fiscal. A ampliación e a modificación da rede de distribución, para as subministracións de auga potable, tanto en extensión como en capacidade hidráulica a zonas, edificios, novos polígonos, urbanizacións, etc., rexeranse polo establecido neste Regulamento. A entidade subministradora fixará a calidade dos materiais así como as condicións técnicas de calquera ampliación ou modificación da Rede de Distribución de Abastecemento. Todo iso, logo da supervisión e inspección das condicións de conexión á rede xeral que abocarán na autorización ou denegación destas. Entenderase que un punto non está abastecido, cando no lugar en que deba situarse a acometida non exista rede de distribución. Así mesmo, considérase que un punto está insuficientemente abastecido, cando a rede de distribución no lugar en que debe situarse a acometida e unha vez deducidos os caudais punta comprometidos para atender os consumos da zona, carezan de caudal ou presión abonda para atender o dobre do caudal punta da nova demanda que se solicita e á presión necesaria. A concesión de novas subministracións, en puntos que, aínda estando comprendidos dentro do ámbito de competencias da entidade subministradora, se atopen en lugares non abastecidos ou abastecidos con redes insuficientes, e requiran unha ampliación ou modificación das instalacións existentes na zona, estarán sempre supeditada ás posibilidades técnicas do abastecemento. A entidade subministradora nunca estará obrigada a manter unhas presións determinadas para o abastecemento dun caudal, debendo quen solicite a subministración, se aquelas fosen insuficientes, correr coa instalación dun sistema de sobrepresión particular, que deberá cumprir o establecido no presente Regulamento. Quen faga a petición nun punto non abastecido ou abastecido insuficientemente, correrá cos gastos que orixine a nova instalación. A sección a instalar, no caso de non existir canalización, será a necesaria para cubrir o dobre da demanda; e no suposto de substitución da canalización existente, a suma da demanda máis o dobre da solicitada. Cando a entidade subministradora esixa a instalación dunha canalización de maior sección para atender as demandas; será ao seu cargo, a diferenza de custo entre a canalización calculada segundo o punto anterior e a pedida, fixando esta cantidade por diferenza aos prezos da Base de Datos da Construción de Galicia, do Instituto Tecnolóxico. En toda ampliación ou modificación da rede, a entidade subministradora fixará os materiais e condicións técnicas desta, controlando a súa instalación e en ningún momento permitirá a súa conexión á liña xeral ata que haxa recepcionado a instalación. Esa conexión, realizarase polo seu propio persoal ou polos instaladores que a entidade subministradora designe e sempre a cargo de quen o solicite. Se a nova instalación se tende pola vía pública, unha vez recepcionada pola entidade subministradora pasará a ser da propiedade municipal, facéndose responsable a partir dese momento do seu mantemento, sen prexuízo do período de garantía, ou da responsabilidade do contratista por vicios ocultos. Se a nova instalación discorre por terreos non públicos ou urbanizacións privadas construirase cos mesmos requirimentos, e será controlada pola entidade subministradora, pero no caso de abastecemento á saída do terreo público; instalaranse tantos contadores como usos existan na zona a abastecer, alimentados por unha única acometida, as arquetas de rexistro construiranse no interior da zona privada, e seguirá no futuro sendo instalación particular, correspondendo o seu mantemento e conservación ás persoas propietarias. As instalacións das redes de abastecemento propias de urbanizacións, novas rúas ou polígonos, serán executadas por conta do promotor, partindo sempre do proxecto técnico necesariamente aprobado polo Concello de Soutomaior e logo do informe da entidade subministradora. Para os efectos deste regulamento, entenderase por urbanizacións todos os terreos nos que, para o desenvolvemento das súas infraestruturas, se precise un proxecto de urbanización ou obra ordinaria, sexa o seu fin a súa creación, modificación ou ampliación. O permiso de conexión de subministración para o polígono ou urbanización, así como para os soares e inmóbeis situados nel, estará supeditado a que previamente se acredite o cumprimento das seguintes condicións: En ningún caso estará facultado o promotor ou executor da urbanización para realizar as conexións de abastecemento nos posibles edificios, terreos ou parcelas daquela, sen a previa autorización da entidade subministradora e sen formalizar o correspondente contrato de subministración ou acta de inicio do servizo. A conexión das redes interiores coas conducións exteriores que forman a rede pública xestionada pola entidade subministradora, así como as modificacións ou eventuais reforzos que se tivesen que efectuar nelas, como consecuencia das novas demandas impostas pola urbanización, quedarán perfectamente delimitadas no proxecto previo, e executaranse pola entidade subministradora e serán a cargo do propietario. Unha vez finalizadas as instalacións, serán verificadas pola entidade subministradora e, se as atopase conformes á regulamentación técnica e sanitaria vixentes, informará ao Concello de Soutomaior para a aceptación da propiedade das instalacións, as súas pasantías e usos da urbanización que pasen a dominio público, asumindo a xestión e mantemento dos servizos de abastecemento, unha vez que así sexa ordenado polo Concello. Considéranse como instalacións interiores de abastecemento, e polo tanto propiedade dos /as usuarios/as, a que arranca da chave de rexistro, situada normalmente na vía pública, no muro de peche da parcela ou mesmo no edificio. A instalación interior, con excepción da colocación do contador, será realizada por un instalador autorizado polo organismo competente da Administración autonómica, e deberase executar cumprindo as normas para as instalacións interiores de subministración de auga recollidas tanto na lexislación estatal, no Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que aproba el Código Técnico de la Edificación; coma na lexislación autonómica, no Decreto 42/2008, de 28 de febreiro, sobre creación do rexistro de instalacións interiores de subministro de auga de Galicia e autorizacións das empresas subministradoras, e na Orde, de 13 de abril de 2009, que desenrola dito Decreto, con especial previsión das continxencias da variación de presión da rede de distribución. De acordo con estas, o tubo de abastecemento que atravese o muro de cerramento do edificio ten que quedar solto e debe permitir a libre dilatación, ademais deberá estar preparado para que, ao mesmo tempo, o edificio quede impermeabilizado para que a auga, en caso de fuga, non poida prexudicar o inmoble e danar xéneros ou aparellos situados no interior. Doutro xeito, o servizo non terá responsabilidade.1. En abastecemento, os tubos de alimentación, dende a chave de rexistro situada na vía pública, irán visibles practicamente en todo o seu percorrido. A parte que non sexa posible instalar de forma aérea quedará envaiñada nun tubo enterrado, de material plástico, recuberto de formigón, para darlle resistencia mecánica. A vaíña será dun diámetro polo menos de 200 mm. e disporá de rexistros nos seus extremos e cambios de dirección, que permita a inspección e control de posibles fugas, tanto a vaíña como o tubo de alimentación atravesarán o muro de cerramento do edificio por un pasamuros, provisto de xuntas estancas a unha atmosfera.2. Todas as canalizacións enterradas tanto para abastecemento serán de materiais non oxidables, con prohibición expresa das de ferro galvanizado.3. Non se permitirá a instalación de canalizacións para abastecemento á intemperie, salvo que estean calorifugado, de tal forma que, garántase a xuízo da entidade subministradora, en cada caso, que non vai producir a conxelación da auga, así a entidade subministradora poderá requirir o correspondente cálculo xustificativo do illante a empregar.4. Nada máis saír a canalización de alimentación do terreo público, será imprescindible a instalación, en lugar accesible, das chaves xerais de paso, que permitan aos/as usuarios/as cortar a subministración sen ter que manipular a chave de rexistro.5. Se dentro do mesmo edificio se dese subministración para usos diferentes, as canalizacións, para cada aplicación, estableceranse con absoluta independencia e igualmente serán independentes para cada uso os contadores e contratos.6. As instalacións para redes de incendios terán chaves de paso independentes do resto dos usos, non permitíndose que a auga pase por ningunha outra chave, salvo a da propia rede de incendios, segundo detalle que figura no anexo 2 deste Regulamento.7. As instalacións para o bombeo de augas de drenaxe utilizarán canalizacións de presión e acometerán na arqueta de pluviais.8. Cada unidade parcelaria terá unha única acometida e na súa instalación interna deberá ter previstas polo interior desta as derivacións necesarias para todos os consumos do inmoble, incluídos locais comerciais, sotos, zonas de uso común, incendios, etc.9. Toda unidade parcelaria que dispoña de máis dunha subministración deberá contar coa correspondente batería de contadores, onde se instalarán todos os que consuman, tanto de vivendas plurifamiliares, como unifamiliares en fileira, pavillóns pegados, locais comerciais, sotos, usos comúns do edificio, etc., non permitíndose os contratos con contador xeral para toda a comunidade, salvo normativa específica que o regule.10. A batería será de aceiro inoxidable normalizada segundo UNE 19.900 partes 0 e 1 e as súas válvulas, segundo UNE 19804 de válvulas de batería. A batería irá instalada nun local accesible de uso común, situado en planta baixa, con entrada directa e independente dende o portal ou dende a vía pública e terá tantas saídas como subministracións se prevexan, incluído o correspondente á limpeza da comunidade (billa para limpeza escaleira portal e zonas comúns). As súas dimensións serán as detalladas no Anexo 2 do presente Regulamento, debendo preverse no cuarto das baterías o espazo necesario para a instalación da totalidade dos contadores do edificio (Xeneral, Incendios, Auga Quente, Sotos, etc.). Dende a batería instalaranse polas primeiras renxías paralelas ás fachadas e pegadas ao teito, canalizacións cun diámetro mínimo dunha polgada ou DN 25 mm ata todas as renxías que teña o edificio, perpendiculares ás fachadas, co fin de subministrar os futuros locais comerciais.11. A porta de acceso á batería de contadores, será con fecho normalizado con accesibilidade para a entidade subministradora.12. As instalacións que subministren auga a varios edificios pegados cun soto común, poderán adoptar a solución de colocar unha batería de contadores para todos os edificios ou unha batería por portal cun tubo de alimentación aéreo polo soto.13. Con independencia de que se instale batería de contadores, toda acometida terá un contador xeral que controle a totalidade dos consumos do edificio, agás os caudais destinados á loita contra incendios.14. Nas “fincas” nas que haxa un solo abonado, os contadores irán colocados nun armario sobre o muro de cerramento, con acceso dende o exterior e fecho normalizado, non permitíndose a instalación en arquetas, salvo nos casos de imposibilidade material e logo de autorización expresa de entidade subministradora, segundo detalle de Anexo 4 do presente Regulamento.15. A distancia máxima de canalización enterrada e envaiñada dende a chave de rexistro ao contador ou batería de contadores, será de tres metros, salvo que a ampliación a cinco implique chegar ao interior do edificio. Esta distancia poderá ser superior, se o tubo de alimentación está aéreo.16. Todas as instalacións a partir da chave de rexistro, así como os locais, arquetas ou rexistros onde se atopen as canalizacións, chaves, contadores, etc. estarán calorifugado e serán responsabilidade dos abonados/as, que deberán facerse cargo tanto da súa conservación e mantemento coma dos danos a terceiros que puidesen producir, con independencia de que se atopen no interior dos edificios ou na vía pública.1.—Nos terreos nos que a entidade subministradora non garanta a presión suficiente para o abastecemento de todas as plantas, segundo o plano de presións da rede da entidade subministradora, será necesaria a instalación de depósitos de acumulación e grupos de sobrepresión. As devanditas instalacións construiranse de acordo co código Técnico da Edificación ou a normativa que no seu momento estea en vigor e, como mínimo cumprirán o establecido no Anexo 4 deste Regulamento.2.—En ningún caso, se permitirá a instalación de depósitos acumuladores atmosféricos, salvo en situacións especiais debidamente xustificadas e logo de autorización de entidade subministradora. Todo terreo ou local disporá de desaugadoiros de abondo que permitan, en previsión dunha rotura de canalización, a libre evacuación da auga, cunha capacidade de saída de caudal do dobre do máximo que se poida subministrar pola acometida contratada, ao obxecto de non ocasionar danos materiais ao edificio, aos produtos almacenados nel ou en calquera elemento exterior. A entidade subministradora poderá requirir ao promotor/aos cálculos hidráulicos correspondentes aos desaugadoiros citados. Para a concesión de calquera subministración e desaugadoiro de auga será necesario que a instalación interior do inmoble, vivenda ou local de que se trate, estea adaptada ás normas vixentes no momento da solicitude, sendo imprescindible que quen faga a petición presente certificación acreditativa do devandito extremo.1.—Os construtores/as ou promotores/as de obras están obrigados a solicitar ante a entidade subministradora a inspección das instalacións interiores xerais de subministración e desaugadoiro do edificio, antes de tapalas e facer a súa entrega aos/as usuarios/as, co fin de verificar se reúnen as condicións técnicas regulamentarias. No caso de non reunilas notificaráselle á persoa solicitante que deberá proceder á correspondente modificación no prazo de dez días hábiles.2.—Transcorrido o prazo sen emendarse as deficiencias, a entidade subministradora sen máis aviso queda obrigada a suspender a subministración.3.—Non se permitirá pola entidade subministradora nova subministración ata tanto non se corrixiran as anomalías observadas na instalación interior e se cumpran os requisitos previstos no artigo 9 deste mesmo texto.1.—As Comunidades con instalacións antigas en edificios cun único contador que vaian individualizar os seus consumos e contratos, terán que reformar as súas instalacións adaptándoas a este Regulamento e ao Código Técnico da Edificación ou disposicións con rango de lei ou inferiores que o modifique ou complemente. Todos os contadores deberán ir en batería, non autorizándose xa a súa colocación noutra disposición.2.—Non obstante o indicado anteriormente permitirase a segregación parcial dalgunha das partes ou compoñentes do contrato xeral, logo de acordo de Comunidade, e sempre que, se realicen as reformas necesarias para que todos os contadores queden no mesmo receptáculo á entrada do edificio.3.—Nas reformas de instalacións antigas de locais comerciais, nos que os contadores non estean instalados en batería, os novos contadores colocaranse en armario na fachada do edificio. Os que sexan titulares de edificios antigos que non estean dados de alta terán que adecuar as súas instalacións aos requirimentos presentes na normativa e no Código Técnico da Edificación, ou nas disposicións que no seu momento estean en vigor, antes de proceder á formalización da contratación da subministración. Os consumos de auga de cada abonado/a controlaranse mediante os equipos de medida, debidamente verificados por centro oficial. Normalmente serán contadores mecánicos ou electromecánicos que, sen máis limitacións que a súa capacidade, en canto ao consumo se refire, sinalarán os volumes de auga que pasan a través destes, debendo reunir as características que especifique a entidade subministradora segundo a lexislación vixente. A partir do momento en que a entidade subministradora inicie a implantación do sistema de telelectura, en todas as novas instalacións, poderá esixir a costa de o/a promotor/a que se adecúen ás instalacións e os contadores aos sistemas de telelectura, todo iso, de conformidade cos requisitos que dispoña convenientemente. O contador ou equipo de medida será propiedade do abonado/a ou da entidade subministradora. Os sistemas de telelectura serán propiedade da entidade subministradora O tipo, diámetro e situación dos contadores e as características do sistema de telelectura serán determinados pola entidade subministradora. Colocaranse en lugares de doado acceso, o máis preto posible da chave de rexistro e de forma tal, que nin pola súa elevación, nin pola súa situación dificulten a lectura ao persoal encargado de realizala. En calquera caso, será requisito imprescindible o visto bo da entidade subministradora á súa localización. As instalacións de protección contra incendios, dadas as súas características, irán dotadas de equipos de medida especiais e de igual diámetro que as acometidas descritas no artigo 26.1.—Todo novo contrato de subministración de auga en vivendas e locais de primeira ocupación; esixirán a colocación dun contador novo verificado oficialmente, así como os elementos do sistema de telelectura correspondentes, todo iso, de conformidade coa normativa en vigor, e tendo en conta o sinalado en ao artigo 51 do presente Regulamento.2.—Os gastos de instalación correrán a cargo do/a abonado/a, xiraranse de acordo coa tarifa vixente, que figura na Ordenanza Fiscal reguladora do servizo de abastecemento. Os gastos de mantemento, conservación e renovación dos contadores serán de conta da entidade subministradora. Os abonados/as son propietarios das instalacións de fontanaría e dos locais onde están instalados os contadores e son responsables da súa custodia. Se os contadores se atopan en locais propiedade do abonado, este será o responsable das avarías que se produzan por danos ou manipulación dos equipos. Se por causa accidental rompese algún dos precintos pasarase aviso á entidade subministradora no prazo de vinte e catro horas. De calquera forma, se o persoal da entidade subministradora observase que as instalacións se atopan en condicións deficientes, comunicarao a quen ocupe o local ou vivenda que terá a obriga de proceder á súa reparación inmediata. As reformas que esixan a substitución dun contador por outro normalizado serán a conta e cargo da entidade subministradora se houbese que practicalas en fontanaría, pero serán do abonado/a se se levasen a cabo na arqueta ou armario de situación do aparato e derivacións da instalación requirindo obra de albanelaría. O facer un contrato, un cambio de titularidade, baixa-alta ou paso de contrato para obra a contrato de subministración deberase proceder en canto ao contador como se sinala na táboa adxunta: Se o contador existente non cumprise o sinalado na táboa anterior deberase instalar con cargo ao abonado/a outro que cumpra o anteriormente previsto. Cando a baixa-alta se produza como consecuencia de pasar dun contrato para obra a un contrato para subministración, non haberá necesidade de cambiar o contador, senón que será suficiente co xa instalado para legalizar a situación. A instalación, retirada ou substitución dos equipos de medida será da exclusiva competencia da entidade subministradora, ou ben dos/as instaladores/as que ela designe, non sendo posible que persoas alleas ás indicadas poidan manipulalos. Queda absolutamente prohibida a alteración dos precintos que como garantía de funcionamento levan colocados polos fabricantes, ou os colocados pola entidade subministradora, sobre o contador ou as súas chaves a proceder á súa instalación, reparación ou suspensión da subministración. Así mesmo, non se poderá manipular nin alterar o sistema de funcionamento da telelectura. As verificacións do contador levaranse a efecto; a instancias da entidade subministradora cando así o estime conveniente, ou ben, cando o solicite o abonado/a. Cando a verificación se leve a cabo a instancia da entidade subministradora, o custo será da súa conta. Cando sexa a petición do abonado/a do servizo, este último deberá ser quen pague previamente a desmontaxe e montaxe do contador, así como o custo, ante a Dirección Xeral de Enerxía e Minas da Xunta de Galicia, da verificación do devandito contador. Non obstante procederase á devolución do abonado/a se o resultado da verificación botase un resultado de mal funcionamento ou erro na medición, todo iso, de conformidade co establecido pola lexislación autonómica ou estatal vixente. Tanto nun caso coma no outro, o erro superior ao legalmente permitido dará dereito, se fose a favor da entidade subministradora a facturar a diferenza e se o fose ao do abonado/a reintegralo do cobrado de máis, pero unicamente en ambos os dous casos, polo consumo facturado no trimestre inmediatamente anterior a da data da reclamación. A petición de verificación do contador non eximirá ao abonado/a do pagamento dos recibos en curso. A instalación de contadores realizarase de acordo co Código Técnico da Edificación ou disposicións normativas que estean en vigor. En acometidas cun único usuario/a, os contadores instalaranse, con carácter xeral, á entrada das “fincas”, en lugares accesibles e en rexistros homologados pola entidade subministradora, con porta ao exterior dos devanditos terreos. A pechadura será peche “allien” ou similar para armarios de plástico e normalizada pola entidade subministradora, no resto de armarios. En ningún caso se colocara unha chave particular. Cando os contadores estivesen situados no cerramento ou fachada dos edificios, se se realizasen outros cerramentos que deixasen os contadores no interior da parcela, a persoa ou entidade propietaria, terá que realizar as reformas necesarias para trasladar os contadores aos novos cerramentos, sendo todos os gastos que se ocasionen da súa conta. No caso específico de vivendas e locais comerciais, os contadores colocaranse nun lugar de uso común, con acceso directo e independente dende o portal ou dende a vía pública. O recinto de instalación de contadores axustarase ao anexo 3 do presente Regulamento. As dimensións mínimas serán as seguintes: altura mínima de 1,70 m e dende os contadores á parede ou porta de en fronte haberá un espazo libre de polo menos 0,75 m, co fin de facilitar o acceso á persoa encargada de anotar as lecturas, debendo situarse os contadores con igual obxecto a unha altura que non supere 1,5 m dende a soleira do recinto. Así mesmo disporá de iluminación eléctrica, desaugadoiro con capacidade de evacuación do dobre do caudal máximo da acometida do edificio e conexión cun “macarrón” de 25 mm., de diámetro, con arqueta de centralización telefónica do edificio. As baterías para instalación de contadores serán normalizadas, segundo UNE 19.900 partes 0 e 1 (ou as que as substitúan), e disporán de chaves de paso e válvula de retención, segundo UNE19.804. O número de saídas da batería será como mínimo igual á suma do número de vivendas ou oficinas, máis o número de “cruxias” perpendiculares ás fachadas que teña o edificio, incrementado no número de consumos de uso común que necesite o inmoble. No mesmo cuarto colocaranse o contador xeral do edificio, os de incendios e os que controlen outros consumos que se instalen no inmoble. No suposto de que nos edificios de vivendas a auga quente estivese centralizada, o equipo de medida será xeral e instalarase no mesmo cuarto que a batería, antes de que a instalación pase polo quentador de auga. Todos os contadores irán instalados entre dúas chaves de corte e con válvula de retención. Cando o abonado/a altere o seu réxime de consumos ou estes non concorden coa súa declaración ao solicitar a subministración e en consecuencia o equipo de medida resulte inadecuado para controlar os consumos de auga, realizados dentro da presión esixible, deberá instalarse un novo equipo de medida, que estea dimensionado cos consumos que realmente se producen. Entenderase que se alterou o réxime de consumos cando estes se modifiquen en, ± un 30% sobre os solicitados ou cando a entidade subministradora a través de informe técnico conclúa que o equipo instalado non se axusta aos consumos reais. O importe do novo contador e a súa instalación será a cargo do abonado/a. Cando haxa que substituír o contador por modificarse o réxime de consumos, debido á falta de calorifugación, non estar a instalación nas condicións axeitadas, mal uso ou outras causas imputables ao abonado/a, porase no seu coñecemento e terá que pagar os gastos do novo contador e a súa instalación. Calquera modificación ou reforma do edificio, local ou recinto abastecido que afecte á instalación do contador ou ao acceso a este, terá que ser previamente autorizada pola entidade subministradora. A contratación do servizo de abastecemento de auga potable, para os fins e nas condicións previstas neste Regulamento formalizarase mediante o oportuno contrato; que será subscrito, dunha parte pola persoa que designe a entidade subministradora, e de outra, ben polo propietario do edificio, local, vivenda ou recinto, receptor dos servizos, ou ben por persoa física ou xurídica que acredite lexitimidade para a ocupación do inmoble. Non poderán subscribirse contratos dos consumos que non estean controlados mediante un contador que os rexistre, excepto instalacións protección contra incendios ou circunstancias especiais. Os contratos non poderán cambiar de titularidade nin se poderán ceder os seus dereitos a terceiros, salvo nos supostos de subrogación. Os contratos de subministración para os servizos comúns dun inmoble deberán ser subscritos pola comunidade de propietarios/as que a represente achegando ao efecto a copia do CIF. A concesión a novos edificios de acometida e subministracións de auga potable efectuarase a petición da persoa interesada, que para tal efecto, deberá formular a correspondente solicitude, en modelo que facilitará a entidade subministradora, responsabilizándose dos datos consignados no impreso. A mencionada solicitude deberá acompañarse cos documentos e autorizacións: No caso de contrato de incendios, a solicitude de posta en servizo da instalación de protección contra incendios selado pola Delegación da Consellería de Industria ou aquel outro documento esixido pola devandita Delegación. Coa documentación salientada nos apartados anteriores poderá formalizarse o contrato provisional de subministración para construción de obras. Para a contratación definitiva dos servizos de Abastecemento deberá presentarse ademais da documentación acreditativa da lexitimidade suficiente para ocupar o ben inmoble correspondente, a seguinte: O servizo de Abastecemento de auga potable poderá concertarse por tempo definido ou indefinido dependendo do carácter do uso que se faga a este. En ningún caso, poderán contratarse os servizos por tempo indefinido cando o servizo teña unha duración determinada, con referencia a obras ou actividades que teñan un carácter transitorio. Os contratos de obra temporais deixarán de ter efectos, cando se cumpran os requisitos para a devolución e liquidación a partir do mesmo momento da terminación da obra ou a finalidade para a que foron contratados. O servizo de Abastecemento de auga potable, quedará adscrito aos fins para os que se concederon, sen que poidan utilizarse para usos distintos. Ao variar por calquera motivo, algunha das condicións do contrato, formalizarase un novo documento datado e asinado por ambas as dúas partes no que se consignarán as modificacións acordadas, salvo que a persoa titular do contrato de obra e o de subministración sexan coincidentes. O contrato do servizo de abastecemento de auga potable, virá delimitado en función do uso ou aplicación do caudal subministrado. No suposto de que un mesmo usuario/a dispoña de diferentes usos de auga potable, deberanse formalizar mediante contratos independentes. As pólizas de abono non poderán conter cláusulas ou establecer prezos superiores que contradigan o disposto neste ou noutras disposicións normativas que sexan de aplicación. Excepcionalmente, poderá conter ademais cláusulas específicas que en atención a circunstancias ou limitacións particulares do usuario/a do servizo sexa necesario introducir, para a mellor regulación da relación do servizo. Os servizos de abastecemento de auga potable, concederanse única e exclusivamente para atender os seguintes fins: Nos contratos de acometidas a persoa solicitante deberá pagar no momento da solicitude, as obras a executar a entidade subministradora, e a correspondente taxa de autorización de conexión ao Concello. Os importes da obra, e autorización de enganche virán recollidos na Ordenanza Fiscal reguladora dos pagamentos derivados da prestación do servizo de abastecemento de auga potable. Os consumos realizados determinaranse polos procedementos e nas condicións seguintes: Cando exista índice de consumos anteriores á avaliación será a mesma que a rexistrada en igual período do ano anterior e de non contar o contrato cun ano de vixencia, será proporcional a calquera período en que se puideran rexistrar consumos. Cando non exista índice de consumos anteriores, o cálculo de consumo avaliado realizarase de acordo co diámetro do tubo obxecto da anomalía e os índices de consumo que teña a entidade subministradora. A avaliación de consumos terá a consideración de liquidación definitiva. A entidade subministradora facturará os servizos do ciclo integral da auga, aplicando as taxas previstas na Ordenanza Fiscal, baixo as condicións e polos períodos establecidos que sexan de aplicación ao exercicio correspondente. Incluirá o “canon da auga” e “coeficiente de vertido”, segundo proceda, convenientemente desglosados, ou, no seu caso, os canons e impostos autonómicos que os substitúan. A facturación realizarase por períodos completos e ao rescindir calquera contrato abonaranse integramente os canons fixos, correspondentes a todo o período. As facturas e/ou os recibos nos que se documenten os débitos do abonado/a derivados da prestación dos servizos de Abastecemento conterán as especificacións que en cada momento sinale a lexislación vixente, incluído o “canon da auga” e “coeficiente de vertidos”, segundo proceda, axeitadamente desglosados. O abonado/a poderá facer efectivos os importes facturados pola entidade subministradora a través dos seguintes medios: A entidade subministradora, considerará a existencia da fraude na subministración de conformidade no definido no artigo 2, e concretamente nos seguintes casos: O persoal técnico da entidade subministradora, comprobada a existencia da fraude, levantarán unha acta na que se fará constar a situación e circunstancias da detección da fraude, dando así inicio á tramitación. A entidade subministradora tendo en conta as circunstancias como regra xeral, procederá ao corte inmediato da subministración. Salvo nos supostos, nos que tras a valoración da incidencia se estime a pertinencia da aplicación doutro procedemento ou outra alternativa menos nociva para as circunstancias concorrentes. Se ao ir realizar o persoal facultativo a comprobación dunha denuncia por fraude se lle negase a entrada no domicilio dun abonado/a, a entidade subministradora poderá proceder á suspensión da subministración iniciando a liquidación por fraude correspondente. Nos casos en que houbese existido fraude, se puidese medirse, o abonado/a terá que satisfacer, con independencia do abono correspondente aos incumprimentos contractuais, os consumos rexistrados no aparato de medición ao dobre das tarifas vixentes á data de detección da fraude, tanto no que respecta ás cotas variables, como no que atinxe á cota fixa vixente no momento da notificación ao abonado/a por parte da entidade subministradora. Liquidaranse todas as cotas fixas que lle correspondesen liquidar no período defraudatorio. Se non existise aparato de medición ou se este fose manipulado ou alterado ou cando polas características da defraudación non sexa posible determinar con exactitude o volume de auga consumido, procederase a realizar a avaliación de consumo, tendo en conta: O resultado desta avaliación liquidarase aplicando o dobre das tarifas vixentes á data de detección da fraude. Se o período da defraudación fose igual ou superior a catro anos, o volume a facturar será o resultado de ratear o consumo realizado en función do tempo transcorrido, ata un máximo do período establecido para a prescrición. O resultado do rateo obterase multiplicando o volume rexistrado no equipo de medida, ou o avaliado, polo cociente resultante de dividir catro entre o período defraudatorio expresado en anos. En todos os casos, o importe a liquidar estará suxeito aos impostos que lle fosen repercutibles. De resultar imposible precisar con exactitude o período de tempo durante o que se realizou a defraudación, atendendo aos indicios que a entidade subministradora considere concorren en cada caso, aplicarase na liquidación a seguinte escala de tempo: Para aqueles que os indicios fagan presumir que o período defraudatorio non foi superior a 15 días: 10 días Para os casos en que se presuma un tempo aproximado dun mes: 25 días Para aqueles casos que oscilen entre un e tres meses: 60 días Para os que se presuma unha duración de tres a seis meses: 150 días Para os comprendidos entre seis meses e un ano: 300 días Para aqueles que excedan dun ano: 730 días. As liquidacións levaranse a cabo polo seguinte procedemento: A entidade subministradora elaborará unha liquidación provisional motivada que será notificada á persoa que defraudara e /ou incumprido as condicións contractuais. Producirase a apertura dun trámite de alegacións sobre a liquidación provisional de 15 días naturais contados a partir do día da recepción da notificación da liquidación provisional Se non houbese alegacións no precitado prazo de oficio, ou o defraudador aceptase o resultado da liquidación practicada antes da finalización do prazo, a liquidación provisional pasará a ser definitiva. Se houbese alegacións, tras a súa resolución, a entidade subministradora resolverá mediante liquidación definitiva con indicación de prazo para as consecuencias do incumprimento económico ou técnico, dando comunicación ao Concello. Se o abonado/a non atende ao pagamento das tarifas vixentes en cada momento baseándose nos consumos de auga rexistrados, así como calquera outros conceptos, nos termos que se establezan na Ordenanza Fiscal correspondente, a entidade subministradora poderá proceder á suspensión dos servizos de Abastecemento, salvo situacións de extrema emerxencia e necesidade social, acreditadas polos informes dos servizos sociais municipais. Serán as persoas propietarias, xa sexa físicas ou xurídicas, os que en calidade de substitutas, deberán responder e facerse cargo tanto do pagamento dos recibos por consumo e depuración de auga, no caso de inquilinos tanto legais, como ilegais. A entidade subministradora pola prestación do servizo, que en ningún caso ten carácter gratuíto, require o abono dunha taxa e segundo preceptúa a Lei de Taxas e Prezos Públicos de 25/1998 do 13 de xullo “o propietario é substituto do contribuínte” en canto ás obrigas legais”, sen menoscabo do establecido no art.9, en canto a comunicación de débedas acumuladas por períodos de impago superiores a un ano. A existencia de consumo de auga sen póliza de abono é causa de suspensión da subministración. A entidade subministradora, para dar de alta un novo contrato, esixe que se extinga o anterior logo de pagamento de cantidades debidas. A entidade subministradora poderá cortar e suspender de forma programada os servizos de abastecemento de auga potable, aos usuarios/as cando non se cumpra algunha das obrigas xerais descritas no artigo 12, ou realice algunha das actuacións non permitidas e descritas no artigo 13, ambos os dous artigos deste Regulamento. Para algunha destas obrigas ou actuacións incluídas nos citados artigos 12 e 13 fíxanse os seguintes prazos e limites: Nome e dirección do abonado/a. Identificación da “finca” abastecida. Data e hora a partir da cal se producirá o corte. Detalle da razón que orixina o corte. Dirección, teléfono e horario das oficinas en que poidan emendarse as causas que orixinan o corte. Os contratos de subministración de auga extinguiranse por calquera das causas seguintes: Cando se produza a extinción dos contratos, por calquera das causas indicadas no artigo anterior, a entidade subministradora estará habilitada para proceder por medio do seu persoal á adopción dalgunha ou todas as medidas que a continuación se expoñen: Retirada, e/ou incautación do equipo de medida. Precinto do contador, e/ou clausura da toma de auga. Os usuarios/as estarán obrigadas a permitir e facilitar o acceso e desenvolvemento dos traballos ao persoal da entidade subministradora para proceder á culminación das medidas anteriormente citadas. A obstaculización dos trámites anteriores e/ou o consumo de auga para outros fins, implicará a responsabilidade do titular do contrato extinguido, obrigándose este a aboar a cantidade de auga rexistrada polo equipo de medición con posterioridade á data de baixa e conseguinte extinción do contrato. Todo iso, ao dobre das tarifas vixentes, tanto no que respecta ás cotas variables, coma no que atinxe á cota fixa vixente. Para os cambios e modificacións de titularidade e subrogación terase en conta o seguinte: Liquidaranse con carácter previo todos os importes que se deberan, por calquera concepto previamente á formalización da subrogación, se procedese. O contrato existe dende que unha persoa física ou xurídica consente en obrigarse para a prestación dos servizos de Abastecemento. Os contratos perfecciónanse polo mero consentimento e dende entón obrigan ao cumprimento do expresamente pactado por ambas as dúas partes, así como ás consecuencias que sexan conformes á lei e demais disposicións. Os contratos quedarán formalizados mediante póliza de abono. Os datos persoais serán tratados de conformidade co previsto na Lei Orgánica 15/1999, do 13 de decembro de Protección de Datos de Carácter Persoal e demais disposicións regulamentarias, podendo exercer os dereitos de información, acceso, rectificación e cancelación ante a entidade subministradora como responsable do ficheiro de abonados/as. Terase en conta o título VIII da Lei 9/2010 do 4 de novembro, de Augas de Galicia, así como o establecido no capítulo VI do Decreto 141/2012, do 21 de xuño, polo que se aproba o Regulamento marco do Servizo Público de Saneamento e Depuración de Augas Residuais de Galicia, e na restante Lexislación autonómica aplicable, deberase ter en conta a seguinte regulación A entidade subministradora ten a facultade de suspender e resolver as obrigas recíprocas, para o caso de que un dos obrigados non cumprira. Os incumprimentos clasificaranse, considerando o grao da súa incidencia na perturbación no servizo, a reincidencia e as consecuencias que se deriven destes. Os incumprimentos de carácter leve, motivarán un apercibimento da entidade subministradora, coa obriga por parte do abonado/a de normalizar a súa situación, adecuándoa ao previsto no presente Regulamento e á lexislación que lle fose de aplicación. Todo iso, no prazo dos 15 días naturais seguintes ao da recepción da notificación, sendo do seu cargo todos os gastos que se orixinen. Transcorrido o tempo sinalado no apercibimento sen levarse a cabo, o incumprimento pasará a ser cualificado como grave de acordo co previsto no seguinte artigo 66. Os incumprimentos de carácter grave estarán liquidados coa facturación dunha recarga de 250 m³ de auga, valorados aos prezos de uso doméstico nas instalacións domiciliarias e de 500 m³ nos demais casos, valorados a prezo da tarifa aplicable, en vigor no momento da sanción. Con independencia da liquidación polo incumprimento a entidade subministradora considerará que o contrato para a prestación do servizo queda en suspenso na súa vixencia, podendo proceder ao corte do servizo, ata que se repoñan e se solucionen os incumprimentos cometidos baixo a supervisión do persoal da entidade subministradora. En ningún caso, se reporá a subministración se, como consecuencia dos incumprimentos cometidos, non se solucionase e liquidase a totalidade dos defectos técnicos e/ou económicos que se vexan afectado. Cando o incumprimento grave constitúa fraude actuarase de acordo ao especificado no artigo 57 deste Regulamento. A reincidencia na comisión de tres incumprimentos, do contrato, leves terán a consideración de incumprimentos de carácter grave e a reincidencia nunha grave dará lugar a penalizacións do triplo da liquidación prevista no Artigo anterior. Polo transcurso de cinco anos prescribirá a acción para esixir o cumprimento de calquera pagamento que deba facerse por anos ou en prazos máis breves, todo iso, de conformidade co previsto no Artigo 1.966-3º do Código Civil. O usuario/a do servizo pode presentar as súas queixas e reclamacións, así como, no seu caso, levar a cabo a petición de información ante a entidade subministradora no servizo de atención ao cliente que esta teña establecido. Todo iso, sen prexuízo de que teñan a ben instar outras vías de resolución de conflitos que sexan alternativos e/ou complementarios, previas ou independentes á vía xudicial propiamente dita: mediación, arbitraxe, etc. Para a resolución xudicial dos litixios que se inicien contra a entidade subministradora mediante demanda ante a Xurisdición competente, as partes quedarán sometidas expresamente aos Tribunais e Xulgados de Pontevedra, con renuncia expresa aos que por foro propio puidesen corresponderlles. As reclamacións que se presenten non paralizarán o pagamento das facturacións ou liquidacións en curso. Se da resolución da mediación, laudo ou a sentenza xudicial firme se considerase favorable á persoa reclamante o dereito ou a acción reclamada, a entidade subministradora adoptará a decisión vinculante; executando ao efecto, todas as medidas previstas no pronunciamento, e mesmo levará a cabo a correspondente liquidación a favor do reclamante baseándose na cantidade satisfeita previamente polo devandito usuario ou usuaria do servizo. O presente Regulamento entrará en vigor aos vinte días da súa publicación definitiva no Boletín Oficial da provincia de Pontevedra. A partir da entrada en vigor do presente Regulamento quedarán expresamente derrogadas as ordenanzas municipais existentes relativos ao abastecemento, así como cantas disposicións e/ou regulamentos de igual ou inferior rango anteriores á vixencia deste e se opoñan a el. Soutomaior, 24 de xaneiro de 2018 O ALCALDE AGUSTIN REGUERA OCAMPO