07/07/2016 | Administración LocalMunicipal
Boqueixón
Aprobación definitiva da modificación do Regulamento do servizo municipal de saneamento

ANUNCIO Aprobación definitiva da modificación do Regulamento do servizo municipal de saneamento Non presentándose ningunha reclamación contra a modificación do regulamento do servizo municipal de saneamento, así acordada no pleno ordinario do Concello de Boqueixón que tivo lugar o 11 de maio do 2016, queda definitivamente aprobada a modificación do regulamento, polo que procede a publicación íntegra do mesmo: REGULAMENTO DO SERVIZO MUNICIPAL DE SANEAMENTO CAPÍTULO I.–OBXECTO, ÁMBITO DE APLICACIÓN DE CONDICIÓNS DE SERVIZO Artigo 1.–Obxecto do Regulamento.1. O regulamento ten por obxecto establecer as normas de prestación do servizo de saneamento no municipio de Boqueixón, regular as relacións entre a Empresa e os usuarios, determinando as súas respectivas situacións, dereitos, deberes e obrigacións básicas, así como recoller o ámbito de aplicación de prezos e tarifas, e o réxime de infraccións e sancións.2. A efectos de simplificación, no presente regulamento denomínase “abonado” ó usuario que teña contratado o servizo de saneamento. O abonado debe ser titular do dereito de uso da finca, local ou industria. Denomínase “concesionario” ó adxudicatario da xestión do servizo de Saneamento de Boqueixón, en virtude do contrato administrativo que rexe a concesión do mesmo.3. O servizo de saneamento do municipio de Boqueixón seguirá ostentando, en todo momento, a condición de servizo público municipal do Excmo. Concello de Boqueixón.4. Os servizos a que afecta este regulamento quedarán sometidos permanentemente ó control do Concello de Boqueixón, quen poderá revisar os traballos realizados polo concesionario, en todo momento ou lugar, procurando non entorpecer a prestación dos mesmos. Artigo 2.–Obrigacións do concesionario. Corresponde ó concesionario, cos recursos o seu alcance: a) Planificar, proxectar, executar, conservar e explotar as obras e instalacións necesarias para regular, recoller, conducir, separar e depurar as augas residuais para a súa vertedura ás canles públicas, de acordo coas condicións que se fixan neste regulamento e na lexislación aplicable, utilizando ó efecto os recursos e medios actualmente dispoñibles e os que no futuro resulten das inversións que se realicen polo propio concesionario, ou lle sexan asignados. A incorporación ó servizo de obras e instalacións con posterioridade ó comezo da concesión, esixirá a recepción das mesmas polo Concello e a sinatura da acta polo concesionario de adscrición das mesmas ó servizo, calculando previamente a retribución a percibir polo concesionario polo aumento de custos (no caso de que os houbera) que supoñan as novas instalacións. b) A tramitación e execución de acometidas de saneamento a todas aquelas persoas ou entidades que o soliciten para seu uso en edificios, locais e recintos situados dentro do área da súa competencia, sempre que estes reúnan as condicións esixidas por este regulamento e foran aprobadas pola corporación municipal. c) Efectuar a recollida de augas fecais ou residuais desde a arqueta de rexistro situada no límite da propiedade do abonado co dominio público e a súa canalización ata a estación depuradora ou punto de vertedura establecido polo Concello. d) O concesionario deberá cubrir, na súa condición de xestor das infraestruturas municipais, a súa eventual responsabilidade civil por danos causados a terceiros subscribindo unha póliza de seguros axeitada. e) Dispor dun servizo permanente para recepción de avisos de avarías e para informacións urxentes e aquelas anomalías que poidan producirse relacionadas coa prestación do servizo. f) Colaborar coas autoridades e centros de educación para facilitar, sen afectar á explotación, cos abonados e público en xeral poidan coñecer o funcionamento das instalacións. g) Contestar ás reclamacións que se lle formulen por escrito no prazo regulamentario. h) Aplicar os prezos e cadros de tarifas correspondentes ós distintos tipos de saneamento que, en cada momento, se teñan aprobadas. Artigo 3.–Dereitos do concesionario. Ademais dos dereitos que ó concesionario lle outorguen as disposicións legais e regulamentarias en materia de xestión do servizo público e das recoñecidas á empresa adxudicataria no contrato concesionario, con carácter xeral, terá os seguintes dereitos: a) Inspeccionar, revisar e informar das instalacións interiores do subministro que, por calquera causa, poidan interferir no funcionamento do servizo. b) Percibir nas súas oficinas ou ben por domiciliación bancaria a través das contas dos abonados, o importe das facturacións ou cargos que, debidamente autorizados, corresponda pagar ós abonados e usuarios polas prestacións que realizara o concesionario. Artigo 4.–Obrigacións do abonado. Son obrigacións do abonado: a) Todo abonado virá obrigado a aboar puntualmente os cargos que o concesionario lle formule conforme ós prezos e tarifas aprobados, así como os que se deriven da prestación dos servizos complementarios a que fai referencia o presente regulamento. A obrigatoriedade do pago íntegro se considerará extensiva ós casos en que os mesmos se orixinaran por fuga, avaría, ou defecto de construción ou conservación das instalacións interiores, ou por calquera outra causa non imputable ó concesionario. b) Os abonados, deberán comunicar ó concesionario a existencia de obstrucións na rede de saneamento, que produzan ou sexan susceptibles de producir desbordamentos, olores ou calquera tipo de molestias ós cidadáns. Igualmente, deberán notificar ó concesionario as manipulacións nas redes ou os usos indebidos de auga que poidan ser causa grave de contaminación ou perigo de accidente para persoas ou bens. c) Facilitar o libre acceso ás instalacións ou recintos, ós empregados da empresa ou persoa autorizada para o desenvolvemento dos traballos relacionados coa realización de lecturas, inspeccións, obras e reparacións. d) O abonado, baixo a súa exclusiva responsabilidade, non poderá: 1. Modificar os accesos ós contadores e aparatos de medida, sen comunicación ó concesionario.2. Manipular as instalacións interiores xerais, nin instalar elementos nelas.3. Romper ou alterar os precintos de medida. Artigo 5.–Dereitos dos abonados. Terán dereito os abonados a ser informado de tódalas cuestións derivadas da prestación e funcionamento do servizo en relación ó seu verquido, así como recibir contestación por escrito, no prazo regulamentario previsto, ás consultas formuladas por idéntico procedemento. Artigo 6.–Reclamacións dos abonados.1. Toda persoa física que, en nome propio ou en representación de terceiros, desexe formular reclamación contra os empregados do concesionario ou contra o que considere calquera anomalía no funcionamento do mesmo, poderá facelo mediante escrito dirixido á Dirección do Servizo de Augas ou ó Concello.2. Nas reclamacións que poidan formularse sobre o cumprimento das condicións do servizo, o reclamante deberá acreditar a condición de abonado e estar ó día no pago dos recibos correspondentes.3. As reclamacións que se formulen por danos e prexuízos que se causen polo concesionario rexeranse pola lexislación aplicable, tendo en conta a natureza das mesmas e o seu carácter contractual ou extracontractual.4. As reclamacións faranse dentro das primeiras 48 horas despois de producirse os danos. CAPÍTULO II.–PÓLIZA DE ABONO E CONEXIÓN DE VERTEDURAS Artigo 7.–Pólizas de abono. Se denomina póliza de abono ó contrato subscrito entre o concesionario e o abonado, que inclúe os termos e condicións pactados para a prestación do servizo de saneamento. Para a petición do saneamento: – No caso de vivenda nova o usuario presentará solicitude e xustificante de aboamento da correspondente taxa. – No caso dunha obra, o peticionario presentará a licenza para a mesma, realizándose un contrato de obra que se terá que dar de baixa unha vez finalizada, e o xustificante de aboamento da correspondente taxa. – No caso dunha industria ou comercio o usuario presentará solicitude e xustificante de aboamento da correspondente taxa. En ningún caso se procederá ó saneamento se non están realizados os anteriores requisitos. Farase un contrato do servizo de saneamento por cada vivenda, local ou dependencia independentes, aínda que pertenzan ao mesmo dono, sexan contiguas, estean ocupadas ou valeiras. Nos casos en que estea constituída a comunidade de propietarios con contador xeral único, esta deberá subscribir unha póliza de abono xeral, que deberá incluír unha cota fixa, e/ou un mínimo equivalente ao nº de locais e vivendas que poidan ser utilizadas de forma independente. Non se subscribirá contrato de saneamento a aquel usuario con recibos pendentes de cobro, sexa cal fora a situación do novo saneamento solicitado. Baixo ningún concepto faranse concesións gratuítas, calquera que sexa o carácter e natureza do peticionario, considerándose caducadas as que actualmente poidan existir, de tal modo que non se considerarán “consumos municipais”, os consumos daquelas dependencias, que sendo municipais, teñan contratada a súa xestión cunha empresa privada. Tódolos acordos anteriores quedarán en suspenso á entrada en vigor do presente regulamento. O traslado de domicilio e ocupación do mesmo local por persoa distinta á que formalizou o contrato, esixe novo contrato, ou no seu caso, a subrogación do anterior, sempre que se cumpran tódolos requisitos deste regulamento. Non se autorizarán altas nin baixas temporais, excepto no especificado no artigo 10º. Artigo 8.–Solicitude de acometida. Utilización do subministro.1. A solicitude de acometidas ás redes de evacuación de augas residuais deberá presentarse, de forma independente, para cada finca que legal ou fisicamente constitúa unha unidade de edificación, debendo cada unha delas satisfacer por separado as condicións previstas neste regulamento. Se considerarán unidades de edificación independentes os edificios dun só portal, ou cada un dos portais no caso de que existan varios nun mesmo edificio. No caso de que un mesmo edificio ou construción teña máis dun acceso, o concesionario poderá decidir a conveniencia de realizar, a medida que lle sexan solicitadas, máis dunha acometida.2. Queda expresamente prohibida a utilización dun colector de vertidos por outra finca ou propiedade distinta daquela para a que se contratou, aínda cando pertenzan ó mesmo dono.3. Naqueles casos nos que, a xuízo do concesionario, exista causa xustificada, o titular do uso dun local comercial ou industrial de planta baixa dun inmoble, poderá contratar, a súa costa, acometidas independentes.4. O concesionario está autorizado para vixiar as condicións e forma na que os abonados utilizan o servizo de saneamento. Artigo 9.–Servizo a novas edificacións e novas urbanizacións.1. As extensións das redes de saneamento para edificacións novas ou antigas que non o posúan serán a cargo do abonado e pasarán á rede municipal.2. As instalacións das redes de saneamento propias de urbanizacións, novas rúas ou polígonos, serán executadas a cargo do promotor, con suxeición ó correspondente proxecto técnico necesariamente aprobado polo Concello, e previo informe favorable do concesionario. A traza destas redes será sempre polos viais públicos.3. O permiso de acometida de saneamento para o polígono ou urbanización, así como para os solares e inmobles radicados nel, estará supeditado a que previamente se acredite o cumprimento das condicións seguintes: – Os esquemas das redes de saneamento, así como as demais instalacións relacionadas, deberán ter sido aprobados polo concesionario do servizo e proxectados por técnico competente, debendo ser executados por conta do promotor ou propietario da urbanización ou polígono, e con cumprimento das normas técnicas do concesionario ou que prevea, a tales fins, o propio Concello. – O concesionario poderá esixir, tanto durante o desenvolvemento das obras como na súa recepción ou posta en servizo, as probas hidráulicas, ensaios necesarios ou inspección por cámara robotizada, co fin de garanti-la idoneidade de execución e o cumprimento das especificacións de calidade que afecten ós materiais previstos no proxecto, sendo os gastos derivados de tales probas a cargo do promotor ou propietario da urbanización.4. En ningún caso estará facultado o promotor ou executor da urbanización para realizar as acometidas de saneamento nos posibles edificios, soares ou parcelas da mesma, o cal é competencia exclusiva do concesionario.5. O enlace das redes interiores coas conducións exteriores que forman a rede pública xestionada polo concesionario, así como as modificacións ou eventuais reforzos ás mesmas que houberan de efectuarse nelas, como consecuencia das novas demandas impostas pola urbanización, quedarán perfectamente delimitadas no proxecto previo e executaranse sempre polo concesionario e a cargo do promotor ou propietario da urbanización.6. Unha vez finalizadas as instalacións, serán verificadas polo concesionario, e informará ó Concello no que lle afecte para a aceptación da propiedade das instalacións, as súas servidumes de paso e usos da urbanización que pasen a dominio público, asumindo a xestión e mantemento do servizo de saneamento, unha vez que lle sexa ordenado polo Concello.7. Se poderá denegar a solicitude de acometida ou acometidas as súas redes polas causas ou circunstancias seguintes: a) Por incumprimento do estipulado neste regulamento no que se refire a documentación e requisitos previos para a conexión ás redes públicas. b) Cando a cota de vertido do inmoble para o que solicita a acometida da rede de saneamento sexa inferior á da rede de condución xeral correspondente, salvo que o propietario instale e manteña, a súa costa, o sistema de bombeo adecuado. c) Cando algunha parte das instalacións xerais deba discorrer por propiedade de terceiros, sen que se acredite a constitución da servidume de paso, inscrita no Rexistro da Propiedade ou non se adquira a franxa de terreo afectada. Artigo 10.–Contratante e titular do contrato.1. O contratante do saneamento será o titular ou titulares da finca, local ou industria a abastecer, ou quen o represente legalmente, a salvo das excepcións que se detallan neste artigo. O servizo será dado de alta a nome da persoa. No seu caso, o contratante poderá ser o inquilino, con autorización bastante da propiedade. Esta autorización implicará a asunción, por parte do propietario, das eventuais responsabilidades e do resarcimento de danos ó concesionario, no caso de incumprimento do contrato de saneamento por parte do inquilino.2. Non poderá ser abonado do saneamento quen, habendo sido con anterioridade para outra finca, local ou industria, fora penalizado con suspensión ou resolución do contrato por falta de pago ou medida regulamentaria, a non ser que satisfaga integramente as súas anteriores obrigacións, cos recargas, intereses e gastos que houbera lugar.3. Toda acometida destinarase exclusivamente ós usos para os que houbera sido solicitada e concedida, debendo comunicar o abonado previamente ao concesionario calquera modificación, solicitando a súa aprobación e a formalización dun novo contrato no que se inclúan as circunstancias modificadas.4. Nos casos de cambio de titularidade da finca, local ou industria abastecidos, e cando sexa o propietario o abonado titular do contrato, ambos deberán comunicar fidedignamente, dentro do prazo dun mes, o cambio habido, co fin de proceder a formalizar un novo contrato a nome do novo titular.5. Se houbera modificación de propiedade da finca, local ou industria sen cambio de titularidade do contrato de saneamento, o novo propietario entenderase inescusablemente subrogado nas responsabilidades asumidas polo anterior propietario en relación cos incumprimentos do contrato e resarcimento de danos que puideran causar ó concesionario os inquilinos do inmoble, cando non os houberan asumido estes.6. Nos casos en que o solicitante dos servizos sexa unha comunidade de propietarios, só poderá contratar os mesmos o seu representante legal, debidamente acreditado.7. Nos casos en que se soliciten os servizos para execución de obras, o contratante deberá ser o titular da licenza municipal. Artigo 11.–Altas no servizo. Toda alta no servizo será obxecto de solicitude do interesado, e subscrición da correspondente póliza na que se fará constar as características do subministro e que producirá efectos económicos dentro do trimestre no que comece o servizo e coa facturación correspondente ó trimestre completo. No caso de contadores colectivos, cada unha das vivendas ou locais subministrados a través dese contador abonará a cota de “Alta de Contrato” e “Fianza” especificadas na ordenanza fiscal correspondente. Cada vez que se produza unha alta se pagarán as taxas municipais de acordo co establecido na ordenanza fiscal. Os cambios de titularidade solicitaranse polo titular do contrato subscribindo a correspondente solicitude, e previa comprobación e pago dos recibos pendentes do trimestre no que se solicita a baixa. Artigo 12.–Tipos de subministros. A prestación do servizo se clasificará segundo o especificado na ordenanza fiscal polos tipos de tarifas, pero como norma xeral será: 1. Usos domésticos. Son aqueles nos que a auga se utiliza exclusivamente para atender necesidades primarias da vida, preparación dos alimentos e hixiene persoal. Aplicarase esta modalidade exclusivamente a locais destinados a vivendas, sempre que neles non se realice actividade industrial, comercial, profesional, nin de servizos de calquera tipo.2. Usos comerciais. Son aqueles nos que a auga se utiliza para o acondicionamento, limpeza ou hixiene en establecementos profesionais, comerciais ou de servizos.3. Usos industriais. Son aqueles nos que a auga constitúe un elemento directo ou indirecto dun proceso de produción. Aplicarase esta modalidade a tódolos locais ou establecementos nos que se desempeñe unha actividade industrial, así como a centros de ensinanza, deportivos, clubes sociais e recreativos, garaxes e, en xeral, para todos aqueles non destinados a vivenda. Terán tamén a consideración de usos industriais aqueles usos, potencialmente domésticos, para os que, como resultado das inspeccións e análises que realizará o servizo municipal ou os laboratorios autorizados ó efecto, se determinará unha contaminación improcedente das augas residuais, sen prexuízo das responsabilidades nas que incorrerá o actuante.4. Usos municipais. Son aqueles que corresponden ós edificios e instalacións municipais. Non se considerarán consumos municipais, os das dependencias que sendo municipais teñan contratada a súa xestión a unha empresa privada.5. Uso para obras. Son aqueles nos que a auga se usa na construción.6. Usos especiais. Considéranse subministros especiais aqueles non incluídos nas modalidades anteriores. Artigo 13. O Concello colaborará na recadación das débedas por vía de prema unha vez esgotado o período voluntario de pago, previa solicitude por parte do concesionario. CAPÍTULO III.–SERVIZO DE SANEAMENTO Artigo 14.–Servizos a realizar. Denomínase rede de saneamento ó conxunto de colectores e rexistros, con todos os elementos de bombeo, control e accesorios, instalados en rúas, prazas, camiños e demais vías públicas, que serven para a evacuación das augas residuais ata a canle pública ou as estacións depuradoras. a) A execución das instalacións, ampliacións, substitucións, reparacións, reformas e melloras das redes e acometidas de saneamento. b) A limpeza da rede xeral de sumidoiros, levando os residuos ás instalacións municipais previstas e autorizadas para tal fin. c) De forma transitoria, a limpeza, nos casos en que sexa posible cos medios mecánicos do servizo e sempre a costa do usuario, das fosas sépticas particulares, ata en tanto a rede pública de saneamento non cubra a totalidade do municipio. d) O tratamento, cos medios e infraestruturas postos a disposición polo Concello ou, no seu caso, polas entidades públicas correspondentes, das augas residuais con anterioridade a súa vertedura ás canles públicas. Artigo 15.–Acometidas de saneamento. a) Enténdese por acometida de saneamento a tubaria de condución das augas residuais dunha instalación, edificio (establecemento) ou nave industrial, que se estende desde a arqueta de rexistro situada no borde da finca ou propiedade pública ou privada ata o pozo de saneamento ó que está conectado. Nas instalacións onde puidera faltar o pozo de rexistro, entenderase que a acometida termina, excepcionalmente, no colector xeral. As instalacións que non se axusten a estas normas serán obrigados a adaptarse ante calquera modificación ou reparación nas acometidas. O custo correspondente será a cargo do abonado. A efectos das obrigacións do concesionario, este deberá realizar o seu cargo exclusivamente a limpeza da rede xeral de saneamento ó que estea conectada a acometida. Os custos de mantemento, substitución e reparación da acometida de saneamento do abonado serán a cargo do mesmo. b). As acometidas de saneamento serán realizadas exclusivamente polo concesionario, e comprenden desde a arqueta de rexistro situada no límite da propiedade do abonado ata o seu entronque no pozo de saneamento ou no colector xeral. Serán a cargo do abonado conforme ó orzamento presentado ó construtor, propietario ou abonado interesado, e segundo o cadro de prezos autorizado polo Concello. c) As acometidas de saneamento que, pola súa antigüidade e mal estado, non cumpran correctamente as súas funcións e deban ser substituídas na súa totalidade, suporán a realización polo concesionario dun orzamento que será presentado ó abonado para proceder ó cambio de acometida. Se o abonado non se fixera cargo deste presuposto, o concesionario quedará eximido de toda responsabilidade fronte ós eventuais efectos de mal funcionamento da acometida de saneamento, que serán de conta exclusiva do abonado. d) As conexións de saneamento que non dispoñan de arqueta de rexistro, terán que instalala de forma inmediata. En caso de non facelo, o concesionario quedará eximido de toda responsabilidade fronte aos eventuais efectos do mal funcionamento da acometida, de saneamento pola imposibilidade de acceder a acometida para establecer se o problema é anterior ou posterior á arqueta de rexistro e proceder aos traballos correspondentes. Os danos ocasionados serán de conta exclusiva do subscritor. e). Independentemente da existencia ou non de rede separativa, as novas edificacións deberán contar con acometidas separadas para fecais e pluviais. Do mesmo xeito, no caso de edificios xa existentes, que sexan obxecto de obras de reconstrución, rehabilitación, consolidación ou gran reparación, deberán facer acometidas de fecais e pluviais. Artigo 16.–Execución de acometidas de saneamento.1.–A sección das conducións, tipo de rexistros, arquetas e demais características da acometida rexeranse, polo demais, segundo as normas municipais de aplicación e as disposicións de planificación urbanística correspondente.2.–As obras de construción e instalación dos colectores e acometidas de saneamento axustaranse nas súas características ás condicións e prescricións técnicas establecidas nas ordenanzas municipais de edificación, e ó disposto no PXOM.3.–Toda acometida da rede de sumidoiros deberá dispor dunha arqueta de rexistro no límite da propiedade do abonado.4.–A limpeza das acometidas de saneamento, será executada polo abonado; no caso de realizala o concesionario, percibirá do abonado o importe debidamente facturado por dita limpeza como contraprestación.5.–Para proceder á execución da acometida de saneamento, o propietario do inmoble ou, no seu caso, o abonado deberá depositar previamente ó comezo das obras o importe íntegro do orzamento que, conforme ó cadro de prezos aprobado polo Concello, realizara o concesionario. Artigo 17.–Modificación de acometidas de saneamento por variación das condicións iniciais de solicitude.1. Cando con ocasión da reforma, ampliación ou reparación dun edificio ou nave industrial, se incremente o número de vivendas, establecementos ou locais, ou varíen as condicións de vertido, o propietario ou promotor estará obrigado a solicitar do concesionario as novas acometidas, en caso necesario, e a modificación das pólizas de servizo, a que se houbera dado lugar. As novas acometidas executaranse polo concesionario con cargo ó propietario ou abonado, e axustaranse ás normas e procedementos que se recollen neste regulamento.2. No caso de que se descubrira, polos servizos técnicos do Concello ou do concesionario, a realización de obras de saneamento non comunicadas ó servizo, levantarase acta deste feito, propoñendo o concesionario ó Concello a actuación que corresponda. A execución de obras de saneamento que supoñan a utilización non autorizada dos servizos regulados neste regulamento, tanto directa como indirectamente, e a ocultación de datos das acometidas, poderá motivar a inmediata suspensión do servizo e o cargo polo concesionario ó abonado ou usuario, dun ano de utilización do servizo ás tarifas vixentes. Artigo 18.–Conexión á rede de sumidoiros e mantemento de fosas sépticas particulares.1.–A autorización para a vertedura das augas residuais será aprobada polo Concello. Está prohibida a vertedura á rede pública de saneamento das augas residuais daqueles que non sexan abonados do servizo.2.–Os abonados ó servizo de augas deberán obrigatoriamente conectarse á rede de saneamento cando as súas vivendas ou instalacións se atopen a menos de CINCOENTA METROS da rede pública, e quedarán obrigatoriamente fora de servizo todas aquelas fosas sépticas que se atopen a esa distancia da rede pública de saneamento. Para elo, solicitarán a acometida correspondente, que se realizará a costa do abonado, salvo que se prevean formas de financiamento diferentes por parte do Concello.3.–Os edificios fronte ós que exista rede de colectores pública, verterán a esta directamente as augas residuais a través da correspondente acometida, sen atravesar propiedades de terceiros.4.–Nos casos de existencia de fosas sépticas particulares, é responsabilidade dos propietarios, a execución das obras necesarias para o seu correcto funcionamento e o seu mantemento. Artigo 19.–Instalación interior e bombeos particulares de augas residuais.1.–As instalacións interiores de desaugadoiro dun edificio que se localicen a cota inferior á rasante da rúa, deberán ser completamente estancas á presión de 1 kg/cm². 2.–Naqueles casos nos que os desaugadoiro dun edificio se atopen a cota inferior á do colector da rúa, o propietario ou propietarios instalarán o seu cargo a infraestrutura e equipo de bombeo necesario para efectuar a vertedura á rede pública, sendo pola súa conta a conservación e posterior mantemento da citada infraestrutura. Artigo 20.–Colectores en propiedades particulares.1. O concesionario non asume responsabilidade algunha polas filtracións, inundacións, afundimentos e, en xeral, calquera tipo de dano que se produza en propiedades particulares, como consecuencia do mal funcionamento de conducións que discorran por terreos excluídos do viario público.2. No caso de que os servizos de sanidade do Concello ou das entidades públicas que correspondan, e por existir risco grave para a saúde pública, previo informe técnico sanitario en tal sentido, decidisen a necesidade de executar obras de saneamento en terreos non públicos, ou labores de limpeza e desatascamento en dominios privados, a corporación municipal poderá ordenar ó concesionario a execución deses traballos sendo o custo dos mesmos a cargo do Concello Artigo 21.–Conexións provisionais e temporais.1. Nos casos nos que se concedan acometidas ou tomas de auga provisionais para obras, o concesionario indicará ó construtor ou solicitante, cando fora necesario, o punto autorizado para a vertedura de augas residuais.2. O construtor e os usuarios desa acometida provisional absteranse de verter materia algunha que, por si mesma ou en reacción co auga, poida provocar atascos ou danos na condución de saneamento, sendo responsables dos danos en que puideran incorrer.3. A autorización de verteduras, conexións provisionais á rede de sumidoiros e utilización puntual da rede de saneamento pública será solicitada ó concesionario e aprobada polo Concello, consignándose os datos necesarios para identificación das verteduras que se pretendan.4. O concesionario aplicará os prezos que correspondan, deducidos da tarifa de saneamento aprobada. Artigo 22.–Baixas no servizo de saneamento. As autorizacións de verteduras á rede de saneamento quedarán sen efecto no seguinte caso: Por decisión das autoridades, como consecuencia de resolución xudicial ou administrativa, a proposta ou non do concesionario por infracción dos artigos do presente regulamento. CAPÍTULO IV.–RÉXIME ECONÓMICO 1.–FACTURACIÓN, COBRO E INFORMACIÓN Artigo 23.–Facturación. Como norma xeral, a determinación dos consumos que realice cada abonado concretarase pola diferenza entre as lecturas dos dous períodos consecutivos de facturación. O importe da facturación calcularase de acordo coa ordenanza vixente en cada momento. Por este motivo, o concesionario presentará antes do 30 de setembro de cada ano, as tarifas e o cadro de prezos que se vaian aplicar no ano seguinte, ao obxecto de aprobación, en tempo e forma, polo Concello, e poidan aplicarse a partires do 1 de xaneiro seguinte. O concesionario poderá modificar o tipo de tarifa a aplicar ó usuario, se este usase o auga para fins distintos ós especificados no contrato.1. Cando non sexa posible coñecer os consumos realmente realizados, como consecuencia de avaría no equipo de medida, a facturación do consumo efectuarase de acordo ó consumo realizado durante o mesmo período de tempo e na mesma época do ano anterior; de non existir referencia, liquidaranse as facturacións de acordo á media aritmética dos seis meses anteriores.2. Naqueles casos nos que non existan datos históricos para obter a media ó que se alude no parágrafo anterior, facturarase a cota mínima trimestral.3. A obrigatoriedade do pago considerarase extensiva ós casos no que o consumo se orixinase por fuga, avaría ou defecto de construción ou conservación das instalacións interiores, por causas non imputables á empresa concesionaria. Artigo 24.–Vertedura de augas de orixe distinto á rede de abastecemento municipal.1. Naqueles casos en que as vivendas, locais comerciais e edificios industriais utilicen auga doutras procedencias, exclusivamente ou xunto coa da rede pública de abastecemento, e vertan as súas augas residuais á rede pública de saneamento, o abonado instalará ó seu cargo os aparatos de medición adecuados que servirán de base para a facturación.2. Non se poderán verter á rede de saneamento as augas non residuais que se recollan nos baixos e sotos dos edificios e provenientes de mananciais ou filtracións do terreo. No caso de que fora autorizada dita vertedura por non haber outra posibilidade, o responsable da mesma virá obrigado a abonar unha cantidade mensual calculada de acordo cos gastos ocasionados no bombeo e depuración polo caudal vertido. Artigo 25.–Lectura de contadores.1. O abonado estará obrigado a facilitar o acceso ó contador ó persoal do concesionario, os cales deberán levar a oportuna identificación. A lectura dos contadores polo Concello deberá facerse no período comprendido entre as nove e as vinte horas.2. A lectura periódica dos contadores será realizada por empregados do concesionario, debidamente acreditados. A lectura tomada determinará o consumo do abonado. A lectura e facturación de consumos farase trimestralmente.3. Cando, por circunstancias alleas á vontade do concesionario, non fose posible a lectura do contador do abonado, o empregado estará obrigado a deixar constancia da súa visita, depositando na caixa de correos do abonado ou similar, unha tarxeta na que reflectirá esa circunstancia e na que o abonado poderá reflectir a lectura efectuada por él mesmo. O abonado deberá devolver o impreso de lectura debidamente cumprimentado antes dos seis días seguintes á data de entrega do mesmo polo lector. Os impresos de lectura recibidos polo concesionario con posterioridade a este prazo poderán ser considerados nulos, realizándose a facturación como se o consumo fose cero nese período, e sen que de lugar a descontos por eses mínimos en facturacións posteriores. Artigo 26.–Aboamento dos recibos.1. O abonado poderá facer efectivo os importes facturados polo concesionario preferentemente polo sistema de domiciliación bancaria, no seu defecto, nas oficinas do concesionario en días hábiles e en horario de oficina.2. No caso de devolución de recibos polas entidades bancarias, por causas imputables ó abonado, será por conta do mesmo a totalidade dos gastos que se produzan por motivo de dita devolución, incluída a liquidación de intereses de demora correspondentes. Dúas devolucións consecutivas darán lugar á anulación da domiciliación bancaria.3. Pasado o período voluntario e con dous ou máis recibos pendentes de pago, isto será causa de iniciación do expediente reclamación de débeda por vía de prema por parte do Concello a petición do concesionario Artigo 27.–Información ó abonado sobre a facturación. O abonado poderá obter do concesionario calquera información relacionada coas lecturas, facturacións, cobros, tarifas aplicadas e, en xeral sobre toda cuestión relacionada co subministro que se xerara nun período de dous anos anteriores á data de presentación da petición correspondente. O concesionario disporá dunha oficina de información ó público dentro do casco urbano, a efectos de información e reclamacións. Artigo 28.–Devolución de ingresos indebidos.1. O abonado terá dereito a reclamar a devolución de ingresos indebidos do concesionario. A devolución das cantidades percibidas indebidamente deberá ser inmediata, unha vez que se comprobe o erro de facturación, de medida, ou calquera outra causa que provocara o erro.2. Cando o abonado presente unha reclamación para a devolución de ingresos indebidos, expresará de forma clara e concisa os conceptos polos que reclama e os fundamentos de reclamación, e se acompañarán á mesma os xustificantes dos ingresos supostamente indebidos e calquera outra documentación que ó caso corresponda.3. O concesionario queda obrigado a resolver a reclamación á maior brevidade.4. Non será atendida ningunha reclamación que non sexa formulada polo abonado ou persoa que lle represente legalmente. Artigo 29.–Cambios de titularidade. Cando o abonado desexe cambiar a titularidade, virá obrigado a aboar tódolos recibos pendentes e o importe total da facturación do trimestre en que cause baixa.2.–INSPECCIÓN E SANCIÓNS Artigo 30.–Acta de inspección.1. A actuación dos inspectores acreditados polo concesionario reflectirase nun documento que adoptará unha forma de acta, e na que quedarán reflectidos o nome e domicilio do abonado inspeccionado, día e hora da mesma, e os feitos contrastados. Unha copia desta acta, asinada polo inspector, entregaráselle ó abonado.2. Os inspectores ó efecto deberán invitar ó abonado, ó persoal dependente do mesmo, familiar ou calquera outra persoa que poida actuar de testemuña a que presencie a inspección e asine a acta, podendo o abonado facer constar, coa súa sinatura, as manifestacións que estime pertinentes. A negativa a facelo non afectará a tramitación e conclusións que se establezan posteriormente. O abonado poderá dirixirse, posteriormente, aínda que dentro das corenta e oito horas seguintes, coas alegacións que estime oportunas, á oficina do servizo ou ó Concello. Non se tomarán en consideración as manifestacións que non veñan asinadas polo abonado titular ou quen acredite a súa representación. Artigo 31.–Sancións por regulamento de verteduras.1. O concesionario, en posesión da acta, formulará a liquidación do fraude, distinguíndose, a efectos da devolución e as responsabilidades do fraude, os seguintes casos: a) Que se realizaran derivacións de caudal, permanente ou circunstancial, antes dos equipos de medida. b) Que se utilice a auga para usos distintos dos contratos, afectando á facturación dos consumos segundo a tarifa a aplicar.2. O concesionario practicará a correspondente liquidación, segundo os casos, da seguinte forma: Caso a. –Formularase unha liquidación por fraude, que incluirá un consumo equivalente á capacidade nominal do contador que regulamentariamente houbese correspondido ás instalacións utilizadas para a acción fraudulenta, cun tempo de oito horas diarias de utilización e durante o prazo de tres meses. Caso b. –Se se falseasen as indicacións do contador ou aparato de medida instalado, por calquera procedemento ou dispositivo que produza un funcionamento anormal do mesmo, tomarase como base para a liquidación da contía do fraude a capacidade de medida do caudal nominal do contador, computándose o tempo a considerar en oito horas diarias e durante un período de tres meses, descontándose os consumos que durante este período de tempo foran abonados polo autor do fraude. Caso c. –Se o fraude se efectuou derivando o caudal antes do aparato do contador, liquidarase como no caso primeiro, e sen facer desconto pola auga medida polo contador. Caso d. –Neste caso, a liquidación da contía da auga utilizada en forma indebida practicarase a favor do concesionario, aplicando ó consumo a diferenza existente entre a tarifa correspondente ó uso real que se está dando á auga, e as que, en dito período, se aplicaron en base ó uso contratado. Dita liquidación farase por un período dun ano.3. En todos os casos, o importe do fraude deducido estará suxeito ós impostos que lle foran repercutibles.4. As liquidacións que formule o concesionario serán notificadas á Administración municipal, e contra as mesmas o abonado poderá formular as reclamacións que considere oportunas, no prazo de quince días a contar desde a notificación de dita liquidación, sen prexuízo das demais accións en que se consideren asistidos. Artigo 32. Toda actuación, comportamento ou conduta que incumpra a normativa deste regulamento, dará lugar á imposición de sancións ós infractores, conforme ó previsto neste regulamento e na normativa sectorial aplicable, sen prexuízo e con independencia da esixencia de danos e prexuízos, e das responsabilidades de orde penal que procederan. Disposicións finais 1. Para o non previsto neste regulamento, estarase ó establecido nas leis e disposicións regulamentarias de carácter xeral ditadas sobre a materia, en concreto o Regulamento marco do Servizo público de Saneamento e Depuración de augas residuais de Galicia (Decreto 141/2012 de 21 de xuño) 2. Derróganse cantas disposicións anteriores se opoñan ó preceptuado neste regulamento. Boqueixón a 4 de xullo do 2016. O alcalde Ovidio Rodeiro Tato