11/10/2010 | Administración LocalMunicipal
A Capela
Regulamento de abastecemento de auga potable do Concello da Capela

ART.1 - OBXECTO ART.2 - FORMA DE XESTIÓN E TITULARIDADE DO SERVIZO ART.3 - OBRIGAS DA ENTIDADE SUBMINISTRADORA ART.4 - DEREITOS DA ENTIDADE SUBMINISTRADORA ART.5 - OBRIGAS DO ABOADO ART.6 - DEREITOS DO ABOADO. ART.7 - SOLICITUDES 6 ART.8 - TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES ART.9 - SOLICITUDE DE ACOMETIDAS ART.10 - APROBACIÓN OU DENEGACIÓN DE ACOMETIDAS ART.11 - REALIZACIÓN DE ACOMETIDAS ART.12- EXECUCIÓN E MANTEMENTO DA INSTALACIÓN ART.13- PROHIBICIÓN DE MEZCLAR AUGA DE DIFERENTES PROCEDENCIAS ART.14- CONTROL DE CONSUMOS ART.15- CONTADOR ÚNICO ART.16- BATERÍAS DE CONTADORES DIVISIONARIOS ART.17- INSTALACIÓN E RETIRADA DO CONTADOR ART.18- VERIFICACIÓN E CONSERVACIÓN DE CONTADORES ART.19- CARÁCTER DO SUBMINISTRO ART.20- SUBMINISTROS PARA USOS DOMÉSTICOS ART.21- SUBMINISTROS PARA OUTROS USOS ART.22- OBXECTO E ALCANCE DO CONTRATO ART.23- SUXEITOS DO CONTRATO ART.24- DURACIÓN DA PÓLIZA ART.25- SUBSCRICIÓN DA PÓLIZA ART.26- TRASLADO E CAMBIO DE ABOADOS ART.27- SUBROGACIÓN ART.28- CONTINUIDADE DO SERVIZO ART.29- SUSPENSIÓNS TEMPORAIS ART.30- PERIODICIDADE DAS LECTURAS ART.31- HORARIO DE LECTURAS ART.32- LECTURA POLO ABOADO ART.33- DETERMINACION DOS CONSUMOS ART.34- CONSUMOS ESTIMADOS ART.35- FORMA DE PAGO DAS FACTURAS OU RECIBOS ART.36- PRAZO DE PAGO ART.37- CORRECCIÓN DE ERROS NA FACTURACION ART.38 - FRAUDES NO SUBMINISTRO DE AUGA POTABLE ART.39 - ACTUACION POR ANOMALIAS. ARTICULO 40 - LIQUIDACIÓN DE FRAUDE. ART.41- RECURSOS ADMINISTRATIVOS DE REPOSICIÓN. ART.42- RECURSOS CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO. ART.43- CAUSAS DE SUSPENSIÓN DO SUBMINISTRO. ART.44 - Sistema de tarifas DISPOSICIÓN FINAL E obxecto do presente Regulamento a regulación do servizo municipal de abastecemento de auga potable do termo municipal de A Capela, determiñando os dereitos e obrigas básicas entre o Concello de A Capela e os aboados o Servizo. A efectos de simplificación, no presente Regulamento denomínase aboado a calquera usuario, persoa física, xurídica que teña contratado o servicio municipal de augas. Entenderáse por servicios técnicos a unidade administrativa que o Concello determine como responsable do servicio en canto ás tarefas e control, inspección técnica ou calquera outra de policía sobre o servicio e a súa xestión técnica e administrativa. Entenderáse por entidade subministradora quen efectivamente realice o servicio de abastecemento de auga, neste caso o Concello da Capela. O servicio de abastecemento de auga potable é de titularidade municipal. O Concello de A Capela, prestará o servizo de abastecemento de auga potable mediante xestión directa, a través de xestión pola propia entidade local segundo acordo plenario de data 24.06.2010. A entidade subministradora estará suxeita ó cumprimento das seguintes obrigas: A. Presta-lo servicio a todo aboado nos termos establecidos no presente Regulamento e outras disposicións aplicables. B. Mante-las condicións sanitarias e as instalacións de acordo coa normativa vixente aplicable, na actualidade o R. D. 140/2003, que regula a calidade das augas de consumo púbico. C. Manter de forma permanente a dispoñibilidade e regularidade do subministro, salvo no caso de circunstancias excepcionais, e nos supostos recollidos neste Regulamento. D. Colaborar co aboado na solución das situacións que o subministro poda plantexar. E. Efectua-la facturación tomando como base as lecturas dos contadores e as tarifas contidas na ordenanza municipal. F. Manter e conservar o seu carrego, a rede municipal e as instalacions públicas necesarias para o abastecemento. G. Dar aviso os aboados polo procedimento que se estime máis oportuno de cualquera interrupción ou alteración que se produza na prestación do mismo. Non obstante o disposto no párrafo anterior, poderá interrumpilo ou reducilo transitoriamente, sin previo aviso ou responsabilidade algunha pola sua parte, cando, o seu xuizo, así o aconselle, o interese xeral ou por causa de forza maior allea a sua vontade. Os cortes de auga por tarefas de conservación, mantemento, e outros motivos, no darán lugar, en ningún caso, a indemnización. A entidade subministradora ten os seguintes dereitos: A. Inspeccionar as instalacions interiores e equipos de medida de consumo de auga. B. Cobros dos servicios prestados, tales como cota de servizo, altas no subministro, taxas de conservación etc, así como da auga consumida polo aboado, cos prezos das tarifas oficialmente aprobadas. O aboado estará suxeito ás seguintes obrigas: A. Satisfacer puntualmente o importe do servicio de auga de acordo co previsto neste Regulamento e conforme coas tarifas e taxas vixentes. B. Paga-las cantidades resultantes de liquidacións por erro, fraude ou avaría imputables ó aboado. C. Usa-la auga subministrada na forma e usos establecidos na póliza. D. Absterse de establecer ou permitir derivacións na súa instalación para subministro de auga a outros locais ou vivendas dos consignados na póliza. E. Facilita-la entrada ó local onde se realice o subministro nas horas hábiles ou de normal relación co exterior, ó persoal do servicio que exhibindo a acreditación pertinente, trate de revisar ou instalar os elementos precisos para inspecciona-las instalacións. F. Respeta-los precintos colocados pola entidade subministradora ou polos organismos competentes da Administración. G. Cumpri-las condicións e obrigas contidas no contrato ou póliza. H. Comunicar á entidade subministradora calquera modificación na instalación interior que representen consumos significativos polo seu volume. I. Comunicar a entidade subministradora calquera modificación na domiciliación do recibo. J. Comunicar a entidade subministradora, a posibilidade de prever e dota-las instalacións de grupos de elevación de presión e depósitos de acordo co establecido neste Regulamento e demáis disposicións aplicables. K. Conservar e manter as instalacions o seu servizo, os contadores, así como os recintos ou armarios necesarios para a instalación dos equipos de medida e elementos auxiliares adecuados en cada caso, en bon estado de uso. Evitará o retorno de auga da sua instalación a rede pública mediante a instalación de válvulas de retención. Manterá as condiciones idóneas para a toma das lecturas do contador. L. Poñer en coñecemento da Entidade Subministradora a baixa no subministro cando así se desexe. Esta baixa surtirá efectos dende o momento do corte do subministro de auga pola misma e o pago dos recibos do Servizo pendientes. M. No caso de toma de auga para obras, que posteriormente vaia a dar lugar a mais dun abono no subministro (batería de contadores), o titular da póliza virá obrigado a solicitar a sua baixa e facilitar a documentación necesaria para regularizar os novos titulares, usos e calibres, adecuándoos a nova situación. Para elo, estabrecese a obriga de constituir fianza, que lle será devolta unha vez facilitada a citada documentación, con arreglo o seguinte baremo: - Inmoble de duas a cinco vivendas: 200,00 euros - Inmoble de seis a dez vivendas: 400,00 euros - Inmoble de once a quince vivendas: 600,00 euros - Inmoble de dezaséis a vinte vivendas: 800,00 euros e así sucesivamente, incrementándose o importe da fianza en 200,00 euros, cada cinco vivendas construidas. O aboado ó servizo disfrutará dos seguintes dereitos: A. Dispor de auga na entrada da vivenda, nas condicións hixénico sanitarias axeitadas de conformidade coa normativa legal aplicable. B. Dispor na rasante de entrada da rua, de condicións técnicas de presión que dacordo coa instalación da vivenda sexan axeitadas e conformes coa normativa legal aplicable, e dacordo as condicions técnicas exisibles o servizo. C. Solicitar á entidade subministradora as aclaracións, informacións e asesoramento necesarios sobre o servizo. D. A que se lle facturen os consumos de acordo coas tarifas vixentes. E. Subscribir un contrato ou póliza de subministro suxeito ás garantías da normativa establecida. F. Formula-las reclamacións administrativas que considere convintes de acordo co procedemento establecido neste Regulamento. G. Elexir obrigatoriamente un instalador autorizado que execute as instalaciones interiores. A solicitude de acometidas ás redes de distribución de auga potable deberá presentarse de forma independente para cada finca que legal ou físicamente constitúa unha unidade de edificación, debendo cada unha delas satisfacer por separado as condicións previstas neste Regulamento. Consideranse unidades de edificación independentes os edificios de un só portal, ou cada un dos portais no caso de que existan varios nun mesmo edificio. Os locais que estean sitos nas plantas inferiores da unidade independente de edificación, aínda cando non tiveran acceso común, deberán abastecerse da correspondente batería xeral de contadores, que todo inmoble debe poseer. Naqueles casos nos que se considere axeitado, o titular do uso dun local comercial ou industrial de planta baixa dun inmoble poderá solicitar acometidas independentes. Neste caso, se estará o disposto polos servizo técnicos municipais. A petición farase en impreso normalizado que figura como anexo 7 a este Regulamento e que facilitara o concello. Na solicitude farase constar o nome do solicitante ou a súa razón social, o seu enderezo e o teléfono, a efectos de notificación, así como o enderezo para o que se solicita a acometida. A solicitude de acometida non será aprobada se non se dan as circunstancias seguintes: A. Que o inmoble a abastecer non estea sito na área de cobertura do abastecemento, no momento da solicitude. B. Que nas ruas, camiños, carreteras ou prazas de carácter público que linden co inmoble ou parcela para os que se solicita a acometida, ou a que éstos den fachada, non existan instaladas i en servizo, conduccions públicas da rede de distribución de auga potable. Cando nunha vía pública estén situadas conducciones baixo as duas beirarruas, a existencia das mismas na beirarrua oposta a correspondente o suposto contemplado, no suporá en ningún caso o cumprimento do párrafo anterior, salvo xuizo dos servizos técnicos municipais. C. Que o inmoble non conte con instalacións interiores adecuadas, dacordo o marcado pola legislación vixente, tal como indican as disposicions básicas (DB) HS4 do CTE (Código Técnico da Edificación). D. Por falta de presentación de calquera dos documentos esixidos. E. Cando a presión no punto de acometida do abastecemento sexa insuficiente para un correcto servicio ou sexa excesiva e non se corrixa polo aboado, todo elo a xuizo dos servizos técnicos municipais. F. Que o inmoble a abastecer no dispoña de redes de evacuación de augas residuais ou no teña solucionado o problema do verquido. Cando para realizar unha acometida existira a posibilidade de realizar unha ampliación ou modificación da rede existente, e esta circunstancia se considerara, e non fora causa de denegación da misma, será a Entidade Subministradora a que determiñe qué obras son necesarias realizar en cada caso e será o peticionario o que abone o importe das mismas. A aprobación de acometidas ou denegación das mesmas corresponderalle ó Alcalde ou órgano en quen delegue, previo informe dos servicios técnicos municipais. Unha vez aprobada a acometida, se estará, en canto a sua execución, o disposto no “Estudo Técnico Económico da Tarifa de Acometidas de Abastecemento de Auga”, aprobado polo concello de A Capela, así como ao disposto no presente Regulamento. As acometidas serán executadas por la Entidade Subministradora ou pola empresa habilitada para este traballo que estará autorizada expresamente polo Concello de A Capela. Serán a carrego dos solicitantes os gastos de execución das mismas, dacordo a tárifa aprobada polo Concello. As características das acometidas, tanto no que respecta os seus compoñentes, tipo e calidade dos seus materiais, como a sua forma de execución e punto de conexión, serán determiñadas polos Servizos Técnicos Municipais e serán de conformidade o establecido na normativa vixente e no Regulamento do Servizo de A Capela (Anexos 1 e 2). En todo caso, as acometidas estarán realizadas en polietileno de baixa densidade cunha presión nominal mínima de 10 bares tanto para a tubería como para o resto de accesorios, e as unions empregadas, serán de latón. Asimismo, tal como se dispon no artigo anterior, se estará o determiñado polo “Estudo Técnico Económico da Tarifa de Acometidas de Abastecemento de Auga”. As acometidas realizaránse sempre por vías públicas, cun trazado perpendicular a tubería da rede xeral, salvo nos tramos que deban sortear outros servizos públicos. A acometida iniciaráse na tubería xeral de distribución e finalizará na zoa pública xunto ó límite da propiedade do aboado. O resto de instalacions necesarias para o abastecemento de auga, situadas na zoa privada, serán por conta e carrego do aboado e serán realizadas por un instalador autorizado. As obras na propiedade privada correspondentes a apertura e peche de zanxas, así como rozas e perforacions de muros e pavementos e as suas reposicions para o tendido da instalación interior (dende o final da acometida, realizada en zoa pública), serán efectuados e a carrego do aboado e baixo a sua exclusiva responsabilidade. A instalación interior, con excepción da colocación do contador, será realizada por instalador autorizado polo organismo correspondente, e haberá de executarse cumprindo as normas para as instalacións interiores de subministro de auga, na actualidade aprobadas, dacordo o R. D. 314/2006, que regula o “CÓDIGO TÉCNICO DE LA EDIFICACIÓN”, modificado por el R. D. 1351/2007 de 19 de Outubro, e correcións de erros posteriores, publicadas no B. O. E. de 25 de Xaneiro do 2008. Asimismo deberá cumplirse toda a reglamentación autonómica vixente no momento da concesión da acometida (en particular o Decreto 42/2008 e Orde 13 abril 2009), así como o disposto no presente Regulamento. Da instalación, expedirase o “Certificado de Instalación” correspondente, que será documento imprescindible para a solicitude de alta no subministro. Dito “Certificado de Instalación” axustaráse os modelos legalmente vixentes en cada momento e será emitido por un Instalador Autorizado. A conservación e mantemento das instalacions interiores, serán por conta do usuario do subministro de auga. As instalacións correspondentes a cada póliza non poderán ser conectadas a unha rede, tubería ou distribución de outra procedencia. Tampouco poderá conectarse ningunha instalación procedente doutra póliza de abono, nin mezcla-la auga dos servicios con calquera outro. O aboado instalará os dispositivos regulamentarios para impedi-los retornos accidentais hacia a rede. A medición dos consumos que servirán de base para a facturación de todo subministro realizarase mediante contador, propiedade do aboado, que é o único medio que dará fe da contabilización do consumo, sen prexuizo do establecido para cada caso nas normas básicas para instalacións interiores de subministro de auga. Como norma xeral a medición de consumos efectuarase mediante: 1. Contador único: cando no inmoble ou finca só exista unha vivenda ou local, en subministros provisionais para obras, así como en polígonos en proceso de execución de obras en tanto non sexan recibidas as súas redes de distribución interior.2. Batería de contadores divisionarios: cando exista máis dunha vivenda ou local, será obrigado instalar un aparato de medida para cada unha delas e os necesarios para os servicios comúns. Toda vivenda unifamiliar ou local comercial independentemente de que sexa destinado a actividades industriais, ó exercicio profesional ou a prestación de calesquera servicios disporá dun contador individual que sera propiedade do aboado. Os edificios nos que fose necesario instalar grupos de elevación de auga, os servizos técnicos municipais poderán exixir dispor dun contador xeral para control de consumos. Este contador xeral de referencia estará instalado en cabeceira da acometida ou depósito comunitario, e na póliza correspondente a esta acometida figurará como aboado a comunidade de usuarios. En caso de que unha comunidade de usuarios tivera instalados contadores individuais a facturación levarase a cabo polos importes correspondentes a cada contador individual. Nembargantes cando o consumo do contador xeral fose maior que a suma das medidas dos contadores individuais a diferencia facturarase á comunidade de usuarios. Os contadores ou medidores de caudais do suministro de auga potable serán dos tipos homologados, aprobados e verificados polos Organismos competentes, e o seu diámetro será determiñado polos servizos técnicos municipais. Instalaranse en posición horizontal nun armario homologado pola entidade subministradora, exclusivamente destinado a este fin, emprazada na pranta baixa do inmoble xunto ó portal de entrada e empotrado no muro da fachada ou cerramento da propiedade que se pretende abastecer, e en calquera caso, con acceso directo dende a vía pública. O tipo e situación do mesmo, adxuntase como anexos 3 e 4, no presente Regulamento. Excepcionalmente e previo informe dos servicios técnicos municipais poderá instalarse noutro lugar sito o máis próximo posible á fachada ou cerramento da propiedade Utilizaránse contadores de clase B ó C que dispoñan da correspondente verificación primitiva. As características básicas que cumplirán os contadores están indicadas no anexo 6. O armario para a colocación do contador estará perfectamente impermeabilizado e aislado térmicamente para evitar as roturas dos contadores por heladas, estará dotado dunha porta e peche homologados pola Entidade Subministradora. Ningún contador poderá situarse a menos de 60 cm. do chan nin a unha altura superior a 1,20 metros. As características básicas que debe cumprir o armario e os elementos interiores do mismo son: - Será de poliéster reforzado con fibra de vidro de dimensions mínimas 450 mm (ancho) x 300 mm. (alto) - Terá aislamento térmico como mínimo na porta. - Disporá na porta dun pictograma cun “grifo” - O peche será mediante pestillo de aceiro inoxidable, con peche de cabeza triangular. - A ubicación do contador dentro do armario permitirá a sua lectura directa. - A válvula de entrada o contador terá as partes metálicas en latón estampado, o eixo de latón, disporá de sistema antifraude e será PN 16 bares. - A válvula de saida do contador terá as partes metálicas en latón estampado, o eixo de latón, e será PN 16 bares. Incorporará unha válvula de retención e un sistema de purga. No caso de contadores para obras seguiránse os mismos criterios estabrecidos nos párrafos anteriores. No caso de non dispor de soporte físico con acceso a vía pública para a ubicación do armario do contador, éste colocaráse nun soporte prefabricado de hormigón ou ben sobre unha estructura de obra de fábrica, de solidez suficiente. En todolos casos o usuario deberá manter o seu carrego o armario no que se ubique o contador, sendo da sua responsabilidade a adecuación dos mismos as normativas vixentes. As baterías de contadores divisionarios instalaranse nos locais ou armarios única e exclusivamente destinados a este fin, emprazados na planta baixa do inmoble en zoa de uso común, con acceso directo dende o portal de entrada, e serán colocadas por un instalador autorizado. O tipo e situación das mesmas, adxuntase no anexo 5, no presente Regulamento. As baterías para centralización de contadores responderán a tipos e modelos oficialmente aprobados e homologados tendo e conta que tódolos contadores deberán situarse en posición horizontal. Os armarios ou cuartos nos que se instale a centralización de contadores divisionarios terán unha altura libre da zoa de manipulación dos equipos de como mínimo 2 metros e un espacio libre frontal de 1 metro, medido dende a válvula de saida do contador. Ademáis, os tubos que forman a batería deberán quedar separados, como mínimo, dos paramentos que a rodean, unha distancia de 0,2 metros e os contadores en alturas, referidos o chan, comprendidas entre un máximo de 1,50 metros e un mínimo de 0,30 metros. A porta de acceso do cuarto de contadores, que abrirá hacía o exterior do local, terá unhas dimensions mínimas de 0,70 metros por 1,80 metros. As portas dos armarios terán unhas dimensions tales que, unha vez abertas, presenten un oco que abarque a totalidade das baterías e os seus elementos de medición e maniobra Tanto os locais como os armarios disporán dun sumideiro, con capacidade de desagüe por gravedade equivalente o caudal máximo que poida aportar calquera das conduccions derivadas da batería, no caso de saida libre de auga. Os locais e armarios estarán dotados dunha toma de corriente e iluminación artificial que asegure un mínimo de 100 lux nun plano situado a un metro do chan. En lugar destacado e de forma visibel instalaráse un cadro ou esquema no que, de forma indeleblel, queden debidamente sinalizados os distintos montantes e saidas de batería e a sua correspondencia coas vivendas e/ou locais. No caso de que oubera baixos sin dividir, a centralización de contadores deberá contar cunha previsión de 1 contador por cada 150 m2 ou fracción da sua superficie en planta de dito baixo. Os contadores rexiránse polas indicacions do anexo 6. A válvula de entrada do contador terá as partes metálicas en latón estampado, o eixo de latón, disporá de sistema de peche antifraude e será PN 16 bares. A conexión a batería será por medio de brida móvil. A válvula de saida do contador terá as partes metálicas en latón estampado, o eixo de latón, e será PN 16 bares. Incorporará unha válvula de retención e un sistema de purga. O conexionado da válvula de saida co tubo montante realizaráse cun latiguillo flexible de aceiro inoxidable. Non se instalará ningún ata que o usuario do servicio subscriba a póliza de aboado correspondente. A colocación, retirada e instalación de contadores realizaráse exclusivamente pola entidade subministradora. O custo da instalación ou retirada quedará determinado polo correspondente cadro de prezos, dentro da Ordeanza do Servizo. O contador na súa unión coa instalación será precintado pola entidade subministradora non podendo ser manipulado máis que polo persoal da mesma. Os contadores ou aparatos de medida, poderán retirarse por calquera das seguientes causas: 1.- Por extinción do contrato de subministro.2.- Por avería do aparato de medida.3.- Por renovación periódica.4.- Por alteración do réxime de consumos, en tal medida que desborde, por exceso ou por defecto, a capacidade teórica do aparato instalado. No suposto de que a retirada, supoña a reposición dun novo contador, éste, será a carrego do usuario do subministro. Todo aboado poderá solicitar da Entidade Subministradora a retirada do seu contador para proceder a verificación do mismo, que será realizada polo Organismo Competente da Administración Pública ou Entidade colaboradora designada polo mismo. Os gastos que orixine a verificación serán a carrego do peticionario. No caso no que se demostre o anormal funcionamento do aparato, o aboado terá dereito a refacturación do periodo inmediatamente anterior, o da verificación. Ésta, farase, na misma porcentaxe, do erro indicado pola verificación. Será obriga do aboado a custodía do contador ou aparato de medida, así como mante-lo mesmo en perfecto estado, sendo extensible esa obriga tanto nós precintos do contador como as etiquetas de aquél. A responsabilidade que se derive do incumprimento desta obriga recaerá directamente sobre o aboado titular do subministro. Unha vez instalado, aínda que sexa propiedade do aboado, non poderá ser manipulado máis que polos empregados do servizo e a eses efectos será debidamente precintado cantas veces se proceda a súa colocación. O aboado terá a obriga de facilitar ós representantes e operarios do servizo ó acceso ó contador, sempre e canto presenten a correspondente acreditación do servizo. A conservación do contador realizaráse por la Entidade Subministradora con carrego a correspondente taxa, dacordo o estipulado na Ordeanza do Servizo. En todo caso, de non existir ésta, estaráse o disposto no estipulado nos seguintes párrafos. Non obstante, no caso de avería ou rotura do contador por neglixencia do usuario, danos intencionados, xeadas, falla de mantemento do armario ou batería de contadores, ou outras causas diferentes o uso normal do contador, a reposición do contador será a carrego do aboado. No suposto de avaría do equipo de medida polos supostos indicados nos párrafos anteriores, e unha vez comunicada por escrito o aboado, éste, disporá dun prazo dun mes para repoñer o contador avariado, que terá que ser colocado pola entidade subministradora. De non facelo así, podería dar lugar a suspensión do subministro. En función do uso que se faga da auga, o carácter so subministro tipificarase en: usos domésticos e outros usos. Son aqueles nos que a auga se utiliza exclusivamente para atende-las necesidades ordinarias da vida. Será todos aqueles nos que a auga non se utilice para os fins expostos no apartado anterior. En función do carácter de suxeito contratante do subministro este tipificarase: A. Subministros para usos comerciais - considerarase como tales todos aqueles subministros nos que a auga constitúa un elemento indirecto e non básico nunha actividade profesional, comercial, fabril ou industrial. B. Subministro para usos industriais - entenderase como tales todos aqueles subministros nos que a auga constitúa un elemento directo e básico ou imprescindible na actividade industrial. C. Subministros ós servicios municipais - tódolos subministros de carácter municipal serán gratuitos realizándose a ser posible mediante contador. D. Subministros de obra - serán aqueles cando o aboado se dispoña a facer calquera tipo de edificación e contrate a auga con destino a ela. Os contratos de subministro formalizaranse para cada vivenda, piso, local industrial ou obra que constitúa unha unidade independiente. Cada subministro quedará adscrito ós fins para os que se concedeu, non podendo adicalo a outros fins ou modifica-lo seu alcance, para o que, en calquera caso será necesaria unha nova solicitude, e no seu caso, o contrato conseguinte. Os contratos de subministros formalizaranse entre a entidade subministradora e o titular do dereito de uso da finca, local ou industria a abastecer, ou por quen o represente. Os contratos consideraranse estipulados polo prazo fixado na póliza e entenderáse tácitamente prorrogados polo mesmo período a menos que unha das partes, cun mes de antelación avise de forma expresa e por escrito a outra parte do desexo de dalo por finalizado. Correrán pola súa conta os gastos causados pola retirada do contador. Non se levará a cabo ningún subministro sen que o usuario teña suscrito coa Entidade Subministradora a correspondente póliza de abono ou contrato de subministro. Unha vez concedido o subministro éste non será efectivo ata que o aboado non faga efectivos os traballos de conexión e pago dos dereitos sinalados na ordenanza. A solicitude de suscrición o peticionario acompañará os seguintes documentos:  Certificado de Instalacción visado pola Administración competente.  Escritura de propiedade, contrato de arrendamento ou documento que acredite ó dereito de uso sobre a vivenda ou local.  Documento que acredite a personalidade do solicitante  Aquela outra documentación que se esixa polos servicios técnicos municipais Os traslados de enderezos e a ocupación do mesmo local por persoa distinta da que subscribiu á póliza, esixen novo contrato, ou no seu caso, a subrogación no anterior, sempre que se cumpran os requisitos establecidos neste Regulamento. O falecemento do titular da póliza de abono, o seu cónxuxe, descendentes, fillos adoptivos, plenos, ascendentes e irmán que houbesen convivido habitualmente na vivenda, poderán subrogarse nos dereitos e obrigas da póliza. Tamén poderase subrogar calquera outro herdeiro ou legatario da propiedade ou uso da vivenda ou local no que se realice o subministro. A subrogación, so surtirá efecto, mediante a presentación da documentación que así o acredite. Salvo causa de forza mayor ou avarías nas instalacións públicas a entidade subministradora ten a obriga de manter permanenemente o servizo, cando non conste o contrario nos contratos ou pólizas de subministro. A entidade subministradora poderá suspender temporalmente o servizo cando:  sexa imprescindible para proceder ó mantemento, reparación ou mellora das instalacións o seu carrego  no suposto de pérdida da potabilidade da auga que implique risco para a saúde  causas de forza maior ou de recoñecida urxencia Nos cortes previsibles ou programados a entidade subministradora deberá dar aviso á poboación con 48 horas de antelación de xeito que quede garantida a información sobre o corte do subministro. A entidade subministradora estará obrigada a establecer un sistema de toma de lecturas permanente e periódico de forma que para cada aboado os ciclos de lecturas conteñan no posible o mesmo número de días. A facturación de consumos farase trimestralmente ou coa periodicidade que fixe o Concello, independentemente da periodicidade con que se fagan as lecturas. A toma de lecturas será realizada en horas hábiles ou de normal relación co exterior, polo persoal autorizado expresamente pola entidade subministradora, provisto da súa correspondente documentación de identidade. En ningún caso o aboado poderá impoñer a obriga de tomar a lectura fora do horario que teña establecido a entidade subministradora. Cando por ausencia do aboado non fora posible a toma de lectura o persoal encargado da mesma depositará no buzón de correos do aboado unha tarxeta para que sea cuberta polo mesmo comunicando a lectura do contador, que será entregada nas oficinas xerais do Concello de A Capela. A lectura do contador podera tamen ser comunicada por teléfono a entidade subministradora no nº 981 459006. Como norma xeral a determinación dos consumos que realice cada aboado concretarase pola diferencia entre as lecturas de dous períodos consecutivos de facturación. A entidade subministradora guiarase para a facturación de consumos, exclusivamente polos aparatos de medida do servicio debidamente homologados non obrigandose a aceptar as reclamacións que se apoien en lecturas dos contadores non instalados pola mesma. No momento en que a entidade subministradora a través das lecturas efectuadas en contador ou por outro medio, detecte consumos desproporcionados ós habituais, no prazo de dez días, comunicarase por escrito ó aboado, ó obxecto de que éste realice as oportunhas comprobacións na súa instalación. Cando non sexa posible coñecer os consumos realmente realizados, como consecuencia de avaría no equipo de medida, ausencia do aboado no momento en que se intentou tomar a lectura, a facturación do consumo efectuaráse con arreglo ó consumo realizado durante o mesmo período de tempo no ano anterior, o no seu caso nos períodos anteriores. Si esto non fora posible, facturaráse un consumo estimado en función do uso e características da finca que, como mínimo, será equivalente a capacidade nominal do contador por 30 horas de utilización mensual. Os consumos así estimados terán o carácter de definitivos no suposto de avaría no contador, e “a conta” nos outros supostos nos que unha vez efectuada a lectura correcta, normalizarase a situación por exceso ou por defecto no seguinte período. O aboado poderá facer efectivos os importes facturados pola entidade subministradora nas, entidades de crédito ou outros establecementos autorizados polo servicio, ou ben domicilia-los recibos nas súas contas bancarias. O aboado disporá de trinta días contados a partir da data da notificación do recibo. De non facelo neste prazo procederá o recargo con liquidación de intereses de demora correspondentes, sen prexuízo da suspensión do subministro. O aboado poderá obter da entidade subministradora calquera información relacionada coas lecturas, facturacións, comprobacións de contador, cobros, tarifas aplicadas e en xeral sobre toda cuestión relacionada co subministro que se xenere nun período de dous anos anteriores á data de presentación da reclamación. O aboado terá dereito á reclamación da devolución de ingresos indebidos ó servicio. A devolución farase unha vez se comprobe o erro na facturación. Non será atendida reclamación sobre consumo de auga que non sexa formulada polo aboado ou persoa que lle represente legalmente. Consideraráse como fraude: 1º.- Utilizar auga do Servizo sin ter subscrito contrato de abono.2º.- Executar acometidas sin ter cumprido previamente os requisitos previstos neste Regulamento.3º.- Falsear a declaración inducindo o Servizo a facturar menor cantidade que a que se debía satisfacer polo subministro.4º.- Modificar ou ampliar os usos os que se destiña a auga potable, especificados no contrato de subministro.5º.- Levantar os contadores instalados sin autorización do Servizo; romper os precintos, o cristal ou a esfera dos mismos; desnivelalos, interrumpilos ou paralos e, en xeral toda acción que tenda a desfigurar a indicación de estos aparatos e a perxudicar, polo tanto, os intereses municipais.6º.- Establecer ramais, derivacions e inxertos que poidan traer consigo o uso fraudulento da auga potable por interesados ou por terceiros.7º.- Introducir modificacions ou realizar ampliacions na instalación, sin previa autorización.8º.- Revender a auga potable obtida polo contrato de subministro co Servizo, ou subministrar auga a vivendas que carezan do Servizo ainda que non constituia reventa. Cando polo persoal do Servizo se atopen derivacions nas suas redes, con utilización do subministro sin convenio algun, e decir, realizadas clandestinamente, dito Servizo poderá efectuar o corte inmediato do subministro en tales derivacions. Si, o ir a realizar o persoal facultativo a comprobación dunha denuncia por fraude se lle negará a entrada no domicilio dun aboado, o Servizo Municipal de Aguas estará autorizado para suspender o subministro de auga potable. A Entidade Subministradora, formulará a liquidación do fraude, considerando os seguintes casos: 1º.- Que no existira contrato algun para o subministro de auga.2º.- Que, por calquer procedimento, fose manipulado ou alterado o rexistro do contador ou aparato de medida.3º.- Que se fixeran derivacions de caudal, permanente ou circunstancial, antes dos equipos de medida.4º.- Que se utilice a auga potable para usos distintos dos contratados, afectando a facturación dos consumos segundo a tarifa a aplicar. A Entidade Subministradora, practicará a correspondente liquidación, segundo os casos, das siguientes formas: Caso 1º.- Formularáse unha liquidación por fraude, que incluirá un consumo equivalente a capacidade nominal do contador que regulamentariamente tivera correspondido as instalaciones utilizadas para a acción fraudulenta, cun tempo de 2 horas diarias de utilización ininterrumpidas e durante o prazo que medie entre a adquisición da titularidade ou dereitos de usos das instalacions citadas, e o momento no que fora subsanada a existencia do fraude detectado, sin que poida extenderse en total a mais dun ano. Caso 2º.- Tomaráse como base para a liquidación da cuantía do fraude a capacidade nominal, computándose o tempo a considerar en 2 horas diarias dende a data da última verificación oficial do contador sin que este tempo exceda do ano, descontándose os consumos que durante ese período de tempo houberan sido aboados polo autor do fraude. Caso 3º.- Liquidaráse como no caso 1º, de no existir contrato de subministro, e sin facerse desconto algún pola auga medida polo contador. Caso 4º.- A liquidación da cuantía da auga utilizada en forma indebida practicaráse a favor da Entidade Subministradora, aplicando o consumo, a diferencia existente entre a tarifa que en cada período correspondese o uso real que se está dando a agua, e as que, en dito período se tiveran aplicado o uso contratado. Dito período no poderá ser computado en mais dun ano. En todolos casos, o importe do fraude deducido con arreglo os preceptos establecidos nos párrafos anteriores, estará suxeito os impuestos que lle foran repercutibles. As liquidaciones que formule a Entidade Subministradora, serán notificadas os interesados, que, contra las mismas, poderán formular reclamacions no Organismo Competente da Administración Pública, sin perxuizo das demáis accions das que se consideren asistidos. As reclamaciones non paralizarán o pago das facturaciones ou liquidacions obxetos das mismas. Unha vez resolta a reclamación, a Entidade Subministradora, en base a cantidade satisfeita polo aboado, realizará a correspondente liquidación. Cuando o fraude poidera revestir carácter de delito o falta, sin perxuizo de aplicar a sanción administrativa que corresponda, daráse conta do mismo a xurisdicción competente para que, no seu caso, exixa a responsabilidade criminal a que houbera lugar. Contra as decisiones adoptadas pola Entidade Submnistradora, que en ningún caso terán a consideración de actos administrativos poderá reclamarse ante a Alcaldía, cuia resolución causará estado, podendo interpoñerse contra a misma recurso administrativo de reposición. Dito recurso deberá presentarse no prazo dun mes contado dende a notificación ou publicación do acto que se trata de impugnar; entendéndose desestimado, transcurrido un mes dende a sua interposición sin que se notifique o recurrente a resolución do mismo. Contra o obxeto do recurso de reposición, contra a resolución do mismo, ou contra ambos a vez, poderá interpoñerse recurso contencioso administrativo ante a sala do Contencioso Administrativo de Ferrol. O prazo para interpoñelo será de dous meses dende a notificación do acordo resolutorio do recurso de reposición si é expreso; si non o fora, o prazo será dun ano a contar dende a data da interposición do recurso de reposición. A entidade subministradora de auga poderá sen prexuizo do exercicio das accións que correspondan, suspende-lo subministro ós seus aboados nos casos seguintes: A. polo impago das facturas dentro do prazo de tres meses B. cando un usuario goce de subministro sen contrato C. incumpli-las condicións previstas neste Regulamento en canto á utilización da auga e conservación de instalacions e contadores As tarifas a aplicar polo subministro de auga serán as previstas na ordenanza fiscal correspondente, sinalando os diferentes tipos de uso, así como as cuotas a aplicar. Este Regulamento entrará en vigor o día da súa publicación no BOP.