04/08/2009 | Administración LocalMunicipal
Ares
Información pública: aprobación definitiva do regulamento do servizo de axuda no fogar do concello de Ares

ANUNCIO Elevándose a definitivo o acordo provisional adoptado na sesión plenaria ordinaria de data 30 de abril do 2.009, relativo ao Regulamento do Servizo de Axuda no Fogar do Concello de Ares ó non presentarse reclamacións no prazo de exposición pública, de conformidade co disposto no artigo 49 da Lei 7/1985 de 2 de abril, Reguladora das Bases de Réxime Local, publícase o texto íntegro do devandito Regulamento. De conformidade coas competencias que en materia de prestación de servizos sociais teñen atribuídas as corporacións locais, de acordo co disposto no artigo 25.2 k) da Lei 7/1985, do 2 de abril, reguladora das bases de réxime local, e conforme co establecido na Lei 4/1993, do 14 de abril, de servizos sociais de Galicia, no Decreto 240/1995, do 28 de xullo, polo que se regulan os servizos sociais de atención primaria, e na Orde do 22 de xullo de 1996, establécese a necesidade por parte deste Concello de Ares de regular mediante normativa municipal axeitada, o servizo de axuda no fogar. Unha vez aprobada a Lei 39/2006, do 14 de decembro, de promoción da autonomía persoal e atención ás persoas en situación de dependencia, así como a normativa estatal e galega que a desenvolve, establecese un novo marco regulador de carácter básico dos contidos, formas de prestación e aspectos procedementais e organizativos do servizo de axuda no fogar, de maneira que, sen prexuízo da autonomía municipal na configuración concreta e na xestión do servizo, establécense pautas de carácter xeral que aseguren un nivel equitativo de atención a tódalas persoas en situación de dependencia. Este regulamento ten por obxecto: Primeiro: A regulación do dito servizo, establecendo normas e criterios, que respondendo a principios equitativos de xustiza social, rexerán as modalidades de prestación desde, así como as súas características, relacións entre o Concello de Ares e persoas usuarias, situacións, dereitos e obrigas respectivas. Segundo: O establecemento do importe do copago pola utilización do SAF de conformidade co previsto no artigo 117, en relación co artigo 41 b) da Lei 39/1988, do 28 de decembro, reguladora das facendas locais. Correspóndelle ó Concello de Ares a prestación directa do servicio, organización, xestión e dirección técnica, a recollida e tratamento da información derivada da intervención para a toma de decisións, tanto na súa relación coas variacións na organización do servizo como a planificación e a programación, perfeccionamento e apoio ás profesionais que prestan o servizo e a captación e formación do persoal O SAF defínese como unha prestación básica do sistema público de servizos sociais que presta un conxunto de atencións, dende unha perspectiva integral e normalizadora a nivel preventivo, educativo, asistencial e rehabilitador, a individuos ou familias no seu fogar cando se atopen incapacitados, temporal ou permanentemente, para realizalas tarefas da vida cotiá manténdoos no seu fogar e integrados no seu medio natural, mellorando a súa calidade de vida. O servizo terá carácter complementario e transitorio, non eximindo ás familias das súas responsabilidades. A súa planificación, coordinación e control correspóndelles ós servizos sociais do Concello de Ares. No caso de usuarios/as que teñan recoñecido o grao e nivel de dependencia este servizo poderá ter carácter definitivo. O obxectivo xeral do servizo é prestar unha serie de atencións e coidados os cidadáns no seu domicilio naquelas situacións en que teñan limitada a súa autonomía persoal, ou en situacións de desintegración familiar, para proporcionárlle la posibilidade de continuar no seu medio natural mentres sexa posible e conveniente. Os obxectivos específicos son os seguintes: - Previr situacións de crise, persoal ou familiares, prestando unha serie de atencións de carácter persoal, a aquelas persoas que se atopen nunha situación de especial necesidade. - Favorecela permanencia das persoas no seu medio habitual, sen que diminúa a calidade desta, por problemas de saúde, incapacidade, etc. - Evitalos internamentos non desexados ou innecesarios. - Integralas persoas ou familias na vida comunitaria estimulando e motivando o desenvolvemento pleno dos seus intereses e capacidades e evitando o desarraigo, illamento e a marxinación. - Axudar á familia a asumilas súas responsabilidades respecto da atención ós seus membros, así como fomentar actitudes que favorezan a reestruturación familiar. - Reforzalos vínculos existentes ou fomentar novos vínculos do usuario coa familia, veciños/as e contorno. Evitalo illamento e abandono persoal do/a usuario/a. Apoialas familias e menores naqueles casos onde a atención sexa deficitaria ou problemática. - Implicalos propios destinatarios do servizo na resolución da súa problemática persoal ou familiar. No servicio de axuda no fogar poderan prestarse os seguintes tipos de atencións: 1) Atencións de carácter persoal: - Apoio para a mobilidade dentro do fogar. - Axuda para o aseo e hixiene persoal. - Axuda para comer. - Supervisión das tomas de medicación simple prescrita polo médico. - Compaña.2) Atención de carácter doméstico: - Alimentación (compra e preparación de alimentos no fogar). - Roupa (comprenderá lavado, pasa lo ferro, etc.) - Limpeza básica do fogar.3) Atencións de carácter psicosocial e educativas: Refírese ás intervencións de apoio ó desenvolvemento das capacidades persoais de afectividade, da convivencia, e da estrutura familiar, da organización da economía doméstica e da integración na comunidade onde se desenvolva a vida do usuario. Este tipo de atencións concretaranse en: - Cambios de hábito de orde e limpeza administración da economía doméstica, organización doméstica, acompañamento ó médico e para a realización de xestións, motivación a participación en actividades sociais, apoio e orientación nos cambios da dinámica familiar, axuda para a relación co contorno, etc. 4) Atencións de carácter técnico e complementario: Refírese a xestións ou actuacións que poidan ser necesarias ben para a posta en funcionamento do servizo, ben para que continúen en condicións axeitadas ou para permitir co apoio das novas tecnoloxías unha atención inmediata en situacións de crise ou emerxencias, tales como teleasistencia e outras actuacións encamiñadas á adecuación funcional do fogar. Todas elas terán un carácter excepcional e complementario das propias capacidades do usuario ou doutras persoas do seu contorno inmediato. Neste sentido quedan explicitamente excluídas as tarefas de tipo puntual e extraordinario (como limpeza de altos, limpeza xeral, limpeza de zonas comunitarias, etc.). Para a realización destas actuacións os/as usuarios/as deberán dispoñer ou proverse dos medios necesarios.5) Tódalas demais funcións que dentro da filosofía do servizo estimen como necesarias os Servizos Sociais do Concello de Ares.4.1 - O servizo de axuda no fogar estará aberto a tódalas persoas ou unidades de convivencia para as que, de acordo coa valoración técnica correspondente, supoña un recurso idóneo de atención.4.2. Darase prioridade no acceso ó servizo ás persoas que teñan un dereito recoñecido de atención dentro do sistema de autonomía e atención á dependencia. Non obstante, os/as usuarios/as interesados en obtelo acceso á prestación do servizo, por libre concorrencia, quedarán condicionados polo número de auxiliares encargadas da súa prestación que se poidan contratar cada ano en función dos recursos económicos con que conte o Concello de Ares para ese exercicio. Poderán ser potenciais usuarios/as ou destinatarios do servizo de axuda no fogar os seguintes colectivos: - Anciáns, que necesiten a axuda de terceiras persoas para o desenvolvemento das necesidades básicas, que non teñan ningún familiar que lles poida prestar esta axuda, e que con este servizo poidan continuar vivindo no seu fogar. - Persoas con minusvalía, incapacitadas, afectadas por unha lesión, enfermidade física ou mental ou por outros motivos, que precisen axuda e que con este servizo se poida favorecela súa autonomía ou mellorala súa calidade de vida. - Persoas en xeral que pola súa situación de enfermidade teñan dificultade para desenvolverse por si mesmos.- Familias que atravesan situacións de crise que poidan necesitar apoio na realización das súas actividades habituais.- Colectivos específicos que presenten situacións de risco ou exclusión social. - Persoas con dereito recoñecido de atención dentro do sistema de autonomía e atención á dependencia (este colectivo terá prioridade na percepción do servizo sobre tódolos demais). O acceso ó servizo producirase a través dos servizos sociais de atención primaria, de acordo coas seguintes modalidades: 5.1. O acceso ó servizo será directo para persoas que, tendo recoñecida a situación de dependencia, se lles asigne a axuda no fogar na correspondente resolución de Programa Individual de Atención, consonte co establecido no Decreto 176/2007, do 6 de setembro, polo que se regula o procedemento para o recoñecemento da situación de dependencia e do dereito ás prestacións do sistema na Comunidade Autónoma de Galicia, así como á Orde do 17 de decembro de 2007 pola que se establecen os criterios para a elaboración do programa individual de atención, fixación das intensidades de protección dos servizos, réxime de incompatibilidades das prestacións e xestión das prestacións económicas.5.2. Para as persoas que non teñan o recoñecemento da situación de dependencia, ou non lles asista o dereito de acceso efectivo ó catálogo de servizos de atención á dependencia segundo o calendario de implantación do sistema, o acceso ó servizo, previa prescrición técnica favorable dos Servizos Sociais de atención primaria, resolverase en réxime de libre concorrencia de acordo cos criterios establecidos neste regulamento municipal.5.3. De igual maneira á expresada no apartado anterior procederase nas situacións nas que a problemática principal estea relacionada con aspectos convivenciais e socioeducativos.5.4. Nos supostos recollidos nos apartados 2 e 3 deste artigo empregarase un baremo no que, ademais dos posibles déficits de autonomía, se valoren factores de carácter persoal e sociofamiliar, o apoio social, a situación da vivenda e outros que dificulten obxectivamente a normalización social e a calidade de vida. Para ter dereito ó servizo de asistencia no fogar será imprescindible cumprilos seguintes requisitos: - Estar empadroado e ter residencia efectiva no Concello de Ares. - Non percibir axuda doutra institución ou entidade para a mesma finalidade. -Non presentar un estado de deterioro físico ou psíquico tal, que precise doutro tipo de atención especializada ou internamento nun centro ou institución axeitado. -No caso daqueles usuarios por libre concorrencia que cumprindo os requisitos esixidos nos apartados anteriores teñan familiares que se poidan encargar deles pero se negan a facelo, a valoración do Servizos Sociais do Concello de Ares será decisiva na súa concesión ou denegación, sen entrar a valoralas restantes condicións que deba cumprilo solicitante. O SAF será prestado polo Concello de ARES, ben de oficio ou a instancia de parte.7.1. De oficio: o Concello de Ares iniciará de oficio o expediente de prestación do servizo nos casos de necesidade urxente do servizo, e sempre previa valoración positiva dos servizos sociais da administración, e en función da dispoñibilidade deste.7.2. A instancia de parte: Será preciso presentar unha solicitude dirixida ó Alcalde no Rexistro Municipal do Concello, acompañada da seguinte documentación: - Fotocopia do DNI/NIF, ou tarxeta de residencia do solicitante ou permiso de residencia e DNI/NIF ou pasaporte do seu país en vigor. E, de selo caso, do resto de compoñentes da unidade familiar. Estes documentos deben estar en vigor na data da presentación ou ben acompañar fotocopia do resgardo de renovación destes. Presentaranse obrigatoriamente os orixinais para a súa compulsa. - Fotocopia do libro de familia (se é precisa). - Fotocopia da tarxeta sanitaria do/a beneficiario/a. - Certificado de empadroamento e informe de convivencia. - Informes médicos do/a beneficiario/a e familiares que precisen xustificalas súas limitacións. - Certificado de minusvalía, e/ou certificado do grao e nivel de dependencia, de selo caso. - Xustificantes de ingresos da unidade familiar. - Fotocopia da declaración da renda e patrimonio ou certificado negativo da AEAT así como declaración responsable de ingresos. - Certificados de pensión. - Xustificantes de rendas de traballo (nóminas, certificados de empresa, etc.). - Certificados do INEM ou servizo de colocación das prestacións que poidan percibir. - Tarxeta de demanda de emprego. - Certificación das entidades financeiras de xuros bancarios. - Declaración responsable sobre a percepción de alugamentos ou outros ingresos complementarios. - Recibos de pagamento do alugamento ou outros gastos fixos (hipotecas, etc.). - Calquera outra documentación que os Servizos Sociais do Concello de Ares poidan estimar como necesario para a valoración do dereito, en cada caso en concreto.8.1. No acceso directo ó servizo para as persoas usuarias con dependencia valorada, a resolución relativa ó programa individualizado de atención terá a consideración de resolución de asignación e incorporación ó servizo.8.2. No acceso en libre concorrencia será de aplicación o seguinte: as solicitudes formalizaranse no impreso expedido polo Concello de Ares dirixido á Alcaldía, achegando a documentación sinalada no artigo anterior. O prazo de presentación de solicitudes permanecerá aberto todo o ano. Unha vez formalizada a solicitude e presentada a documentación pertinente no rexistro de entrada os técnicos dos Servizos Sociais do Concello de Ares procederán á comprobación dos datos proporcionados e á avaliación das solicitudes (segundo os baremos establecidos nesta ordenanza) e emitíndose un informe coa proposta de resolución, que se enviará á Alcaldía para que dite a resolución correspondente: ben desestimando a solicitude ou ben concedendo a prestación do servizo, a dita resolución deberá ser notificada ó/á interesado/a. - A prestación do servizo queda condicionada á aceptación por parte do/a beneficiario/a das disposicións deste regulamento.8.3. Unha vez notificada a resolución de concesión do servizo, deberán acordarse entre os Servizos Sociais de atención primaria do Concello de Ares e a persoa usuaria as condicións básicas da prestación.8.4. No caso de extrema e urxente necesidade debidamente xustificada, mediante resolución motivada da Alcaldía ou do concelleiro/a delegado/a da corporación local responsable en materia de servizos sociais, poderase iniciar de oficio a prestación do servizo de maneira inmediata, a proposta dos servizos sociais de atención primaria, e sen prexuízo da posterior instrución do correspondente expediente. A desaparición desta situación excepcional de risco levará a extinción de carácter urxente do caso e pasará o proceso ordinario de resolución de petición.8. 5. Na prestación do servizo, ademais do persoal profesional, poderá colaborar persoal voluntario baixo a supervisión técnica dos servizos sociais da entidade local titular do servizo.8.6. No caso de tratarse de intervencións de carácter socioeducativo derivadas dun diagnóstico de desestruturación familiar, será esixible que na intervención no fogar actúe persoal técnico en posesión, como mínimo, dalgunha das seguintes cualificacións: Diplomado en Educación Social.8.7. Se un solicitante superase un ano na lista de espera, antes de proceder á súa alta como usuario do SAF, será preceptiva unha nova avaliación da situación.8.8. Para o inicio da prestación do servizo será requisito previo asinar un acordo-contrato, a modo de compromiso de respecto ás normas do servizo, as tarefas para desenvolver, horarios, días e contribución económica correspondente ou gratuidade se procede. O incumprimento deste acordo-contrato poderá ser causa de baixa do servizo.8.9. Unha vez recoñecido o dereito á prestación e asinado o pertinente acordo-contrato, o prazo máximo para o inicio da prestación será de 5 días hábiles; no caso das altas con carácter urxente, o prazo será de 24 horas.8.10. Para a renovación anual do SAF, o/a beneficiario/a deberá presentar actualizada a documentación recollida no artigo 8.2 desta ordenanza dentro do primeiro mes do ano.9.1. A intensidade do servizo determinarase, con carácter xeral, en horas mensuais de atención.9.2. A intensidade do servizo de axuda no fogar para as persoas atendidas no marco do sistema de autonomía persoal e atención á dependencia estará predeterminada no seu programa individualizado de atención. A súa aplicación horaria será flexible e conforme co plan de coidados, de maneira que se garanta a cobertura das necesidades de atención para a realización das actividades da vida diaria, ademais dos días laborais as fins de semana e festivos.9.3 Nos restantes casos a intensidade do servizo virá determinada na prescrición efectuada polos correspondentes servizos sociais de atención primaria.9.4 O tratamento da información contida nos expedientes realizarase de acordo coa normativa vixente en materia de protección de datos de carácter persoal. O Servicio estará coordinado pola Traballadora Social dos servicios sociais de atención primaria do Concello de Ares.1) Á traballadora social do Concello de Ares: Desempeñará unha labor de carácter técnico (diagnóstico, seguimento, avaliación) en coordinación cos profesionais do equipo ou en colaboración cos outros servizos ou programas que pertenzan a estes servizos sociais ou a outros de protección social. É o/a profesional encargado/a de recibila demanda ou detectala necesidade, fará o estudo de valoración da situación presentada, deseñará o proxecto de intervención axeitado a esta e será o/a responsable do seguimento e avaliación do proxecto. Abriráse un expediente por cada persoa usuaria ou, se é o caso, por cada unidade de conviviencia á que se presta o servicio, no que constará, cando menos: Un Informe social Un proxecto de intervención Un acordo de servicio asinado entre o Concello e a persoa usuaria A traballadora social garantirá unha supervisión do servicio efectivamente prestado, que será realizada sempre que as cirsustancias a fagan necesaria e, como mínimo cunha periodiciadade de dous meses. Mediante esta supervisión revisarase e axustarase, se fose o caso, o contido das prestacións expresado no proxecto de intervención e no acordo do servicio.2) Auxiliares de axuda no fogar: Son os/as profesionais que se encargarán da execución do servizo ou prestación. Realizarán tarefas de carácter asistencial e educativo en contacto periódico e directas cos/as usuarios/as do servizo, a súa familia e o seu contorno. No caso de atender a persoas afectadas por déficits de autonomía, estarán en posesión da cualificación profesional específica para o exercicio das súas funcións, conforme co establecido no Real decreto 295/2004, do 20 de febreiro, polo que se regula a cualificación profesional de atención sociosanitaria a persoas no domicilio, ou ben a establecida no Real decreto 1379/2008, do 1 de agosto, polo que se establecen dous certificados de profesionalidade da familia profesional servizos socioculturais e á comunidade que se inclúen no Repertorio nacional de certificados de profesionalidade, sendo un deles o de atención sociosanitaria a persoas no domicilio, sen prexuízo da posibilidade de acreditación da competencia profesional adquirida ben mediante experiencia laboral ou mediante aprendizaxes non formais, da maneira que regulamentariamente se estableza. As funcións concretas serán: 1- Asistenciais: atencións de carácter persoal e doméstico.2- Orientacións en actividades da vida cotiá, favorecendo unha normalización no funcionamento do fogar.3- Educativas: potenciando o protagonismo do/a usuario/a, non o substituíndo naquelas tarefas que poidan realizar por si mesmos e facilitándollelas canles de comunicación co seu contorno.4- Colaborar coa traballadora social na coordinación e avaliación do servizo. As tarefas serán as necesarias para levar a cabo as funcións anteriormente enumeradas, establecidas e supervisadas en cada caso polo profesional ou equipo responsable do servizo. Este persoal será formado previa e especificamente para o desenvolvemento das súas funcións e tarefas, establecendo un sistema de reunións periódicas de avaliación e formación nas que se lles vaian dando resposta a problemas concretos que presente o servizo.3) Outros profesionais: coordinados pola traballadora social, tales como educador social, psicólogo, etc. A prestación do SAF, será supervisada polo/a traballador/a social do Concello de Ares coa periodicidade que estime conveniente, facendo un seguimento individual de cada caso, considerando a necesidade de mantelo, aumentalo ou suprimilo. Ó/Á dito/a técnico/a correspóndelle a coordinación e supervisión das auxiliares de axuda no fogar establecendo reunións de traballo nas que se revisará a evolución dos casos e as pautas para seguir polos/as traballadores/as coa finalidade de mellorala calidade do servizo. - No caso dos/as usuarios/as recoñecidos como dependentes o servizo prestarase ó longo de todo o ano segundo o seu plan individual de atención. - No caso dos/as usuarios/as que accedan ó servizo a través de libre concorrencia teranse en conta as seguintes especificacións: 1) O servizo prestarase preferentemente de luns a sábados, en horario de mañá. 2) O tempo de atención individual asignarase segundo criterio profesional do técnico do servizo. Podendo ser modificado en función das variacións que se produzan nas circunstancias persoais ou familiares e na dispoñibilidade de medios do servizo.3) No caso de que o servizo non conte con persoal suficiente para atender tódalas demandas susceptibles de recibilo, elaborarase unha lista de espera na que cada solicitude ocupará un lugar determinado pola puntuación obtida na valoración segundo o baremo de regulamento. No suposto de solicitudes con igual puntuación valorarase a data de presentación desta.4) Incorporaranse á lista de espera as vacantes temporais que se produzan nos casos de suspensión provisional do servizo a algún/ha usuario/a, para a súa concesión provisional, polo tempo que dure a suspensión trala aceptación do posible beneficiario/a.5) Cando por calquera circunstancia fose necesario realizar un cambio de horario na prestación do servizo ou unha substitución temporal do/a auxiliar de axuda no fogar, poderase efectuar así sen necesidade de mediación do/a beneficiario/a, chegando a comunicación previa ó/á dito/a beneficiario/a, seguindo en vigor o contrato asinado.6) Se algún/ha usuario/a rexeita a auxiliar de axuda no fogar que se lle asigne, sen causa suficientemente xustificada, que será valorada polo técnico de servizos sociais do Concello de Ares, pasará á lista de espera ata que outra auxiliar o poida atender. - A acceder ó servizo e recibir asistencia sen discriminación por razón de sexo, raza, relixión, ideoloxía ou calquera outra condición ou circunstancia persoal ou social. - Á consideración no trato debido, á dignidade da persoa, por parte do persoal do servizo. - Ser informados de todos aqueles aspectos que lles interesen en relación á tramitación, concesión e, se é o caso denegación, prestación e incidencias do servizo, así como calquera outro aspecto relacionado con este, que poida ser do seu interese. - A unha asistencia individualizada acorde coas súas necesidades específicas. - Á correcta e dilixente prestación do servizo, conforme á concesión deste e ós contidos deste regulamento. - Ó respecto á intimidade e á absoluta confidencialidade de cantos aspectos da súa vida persoal, familiar, económica ou social poidan ser coñecidos como consecuencia da tramitación ou prestación do servizo. - A deixar de utilizalo servizo por vontade propia. - En caso de conflito de calquera índole, facela reclamación correspondente co fin de atopar solución Os beneficiarios do SAF quedan na obriga de comunicalas modificacións que se poidan producir en relación co dereito que teña de recibir esta prestación, así como calquera cambio de domicilio, teléfono ou outro dato da súa situación económica ou familiar de interese en relación coa axuda recibida dentro dos 15 días naturais seguintes ó dito cambio. - Non poderán realizar cambios de horario, tarefas, etc., sen a autorización do técnico responsable do servizo. - O trato cara ó persoal do servizo de axuda no fogar debe ser de respecto e consideración facilitando tamén a colaboración necesaria para a execución das tarefas asignadas en cada caso. - O/A usuario/a comprométese ademais a que se realice o seguimento e control do desenvolvemento do servizo polo equipo técnico dos Servizos Sociais do Concello de Ares. - O/A usuario/a correrá cos gastos de material de limpeza, aseo, alimentación. Só nos casos especiais, detectados polo técnico responsable do servizo, valorarase a posibilidade dunha axuda económica para este concepto. - Non fará preguntas ó persoal do SAF sobre datos persoais nin realizará comentarios con terceiros sobre aspectos que coñezan da súa vida privada. - Os contactos coa auxiliar de axuda no fogar, referidos ó propio servizo, fóra do horario laboral deben realizarse sempre a través do responsable do servizo. - Se rexeita á auxiliar que se lle asigne, sen razón suficientemente xustificada, pasará á lista de espera, ata que outra auxiliar poida atendelo, sempre que sexa tecnicamente posible. - O/A usuario/a debe permanecer no domicilio mentres se lle presta o servizo, a menos que autorice por escrito e baixo a súa responsabilidade a permanencia da auxiliar no seu domicilio e sempre que esta estea de acordo. - Satisfacela cota que corresponda como achega económica do/a beneficiario/a, cando sexa esixible. - Comunicalas ausencias do seu domicilio con polo menos 3 días de antelación, salvo se esta se producise por causa imprevisible, que se deberá comunicar no momento do seu coñecemento. - Respetalas normas e condicións establecidas no momento da concesión do servizo. O incumprimento dalgún destes deberes por parte dos/as usuarios/as poderá implicala extinción da prestación. - O trato será sempre de respecto, evitando que a confianza co/a usuario/a e coa súa familia interfira no traballo. - Respectala intimidade do/a usuario/a e gardala debida confidencialidade. - O trato será sempre de respecto, evitando que a confianza co/a usuario/a e a súa familia interfira no traballo. - Respectará a intimidade do/a usuario/a e gardará a debida confidencialidade. - A auxiliar non debe facer partícipes ós/ás usuarios/as e á familia deste dos seus propios problemas, separando todo o posible a súa vida privada do seu traballo. - A auxiliar non debe facer traballos a outros membros familiares distintos dos/as beneficiarios/as, aínda que convivan na mesma casa. Se se trata de persoas maiores ou incapacitadas, estudarase o caso desde o departamento do Servizos Sociais do Concello de Ares. - Non se poderá acudir ó lugar de traballo acompañados de persoas alleas ó servizo. - Non se poderá recibir en custodia cartos, xoias nin obxectos. - Non se permite recibir ningún tipo de prestación/bonificación por parte do/a usuario/a ó auxiliar de axuda no fogar (cartos, regalos, etc.). - Non se disporá das chaves de ningún domicilio, salvo autorización por escrito do/a usuario/a. - En caso de ausencia ó traballo deberá comunicalo coa maior antelación posible, trala autorización do xefe de persoal ó Concelleira de Servicios Sociais.1.- Para o inicio da prestación: Identificación das persoas que deberán estar no domicilio da persoa usuaria no momneto da visita do técnico responsable Visita da Traballadora Social ao domicilio da persoa usuaria, estudo e valoración docaso Elaboración do proyecto de intervención, que deberá conter a detección das necesidades, obxectivos que se pretenden acadar coa prestación do servicio, tarefas concertas a realizar pola auxiliar a domicilio o outros profesionais, horario da prestación do servicio Presentación ao usuario ou aos familaire no domicilio da auxiliar de axuda no fogar e das tarefas a realizar 2.- No caso de incidencias: Visita da Traballadora Scoail ao domicilio do usuario Estudio e valoración do caso Elaboración do informe coas medidas adoptadas para a solución da incidencia 3.- En caso de queixa no libro de reclamacións Faciliatar unha copia da queixa ao usuario Remitir orixinal ao servizo de inspección nas áreas de servicios comunitarios e inclusión social. Capítulo VI Modificación da concesión ou suspensión provisional e extinción do servizo A alteración das circunstancias tidas en conta para a concesión do servizo poderá dar lugar á modificación das condicións de prestación nas que fora concedido inicialmente. Son causas de extinción do servizo de axuda no fogar as seguintes: - A renuncia do/a beneficiario/a. - O cambio de programa individual de atención ou de proxecto de intervención que implique o cambio de asignación de recurso e a súa incompatibilidade co servizo de axuda no fogar. - Traslado definitivo da súa residencia a outro concello. - Falecemento da persoa usuaria. - Incumprimento reiterado dos deberes e obrigas establecidas para as persoas usuarias na prestación do servizo. - A falta de pagamento do servizo. - Desaparición das causas que motivaron a prestación do servizo. - A falsificación dos datos ou documentación, no caso de tratarse de datos económicos poderá levar consigo o reintegro do 100% do custo do servizo dende a data de alta. - O ingreso con carácter definitivo en centro residencial. - Por reorganización do servizo en función das dispoñibilidades económicas. Son causa de suspensión temporal do servizo, previo informe razoado do persoal técnico coordinador do servizo, que deberá incorporarse ó expediente persoal, as que seguen: - Ausencia temporal do domicilio. Neste caso o servizo poderá suspenderse por un máximo de tres meses, debendo acreditala persoa usuaria as causas que motivan a súa ausencia. - Modificación temporal das causas que motivaron a necesidade do servizo. Poderá suspenderse o servizo en tanto persista o cambio de circunstancias causante da suspensión, coa excepción das prazas vinculadas a un dereito exercido dentro do sistema de autonomía a atención á dependencia, suposto no que se estará ó disposto na normativa reguladora 19.1. Para os efectos deste artigo considérase persoa usuaria aquela para a que se solicite o servizo. No caso de intervención con familias, entenderase como persoa usuaria a un dos membros adultos da unidade de convivencia responsables dos menores que formen parte dela.19.2. A capacidade económica das persoas usuarias do servizo de axuda no fogar calcularase en atención a súa renda e, se é o caso, ó seu patrimonio. Teranse en conta, ademais, as persoas conviventes economicamente dependentes, de acordo co establecido nos parágrafos seguintes.19.3. A renda valorarase atendendo ós ingresos netos que se perciban, que comprenderán os rendementos de traballo, incluídas pensións e prestacións de previsión social, calquera que sexa o seu réxime; os rendementos de capital mobiliario e inmobiliario; os rendementos das actividades económicas e as ganancias e perdas patrimoniais.19.4. Para o cómputo do patrimonio ateranse ó disposto na normativa fiscal en vigor sobre o patrimonio, entendéndose por tal o conxunto de bens e dereitos de contido económico de que sexa titular a persoa usuaria do servizo, con dedución das cargas e gravames que diminúan o seu valor, así como das débedas e obrigas persoais das que deba responder. Considéranse exentos do cómputo a vivenda habitual na que se preste o servizo e os bens e dereitos cualificados como exentos na normativa aplicable sobre o imposto do patrimonio. Nos supostos de cotitularidade, so se terá en consideración a procentaxe correspondente á propiedade do beneficiario. No caso de que a persoa usuaria tivese cónxuxe ou parella de feito, as rendas de ámbolos dous terán a consideración de rendas computables, entendéndose neste caso por renda persoal a metade da suma dos ingresos de ámbolos dous membros da parella.19.5. A capacidade económica por razón de renda determinarase dividindo a renda ou rendas computables, de acordo co apartado anterior, entre a suma dos seguintes conviventes: o perceptor ou perceptores de rendas computadas e, se é o caso, o cónxuxe e os ascendentes ou fillos/as menores de 25 anos, ou maiores desta idade en situación de discapacidade, que dependesen economicamente dos citados perceptores.19.6. A capacidade económica resultante será a correspondente á renda da persoa usuaria, calculada de acordo cos apartados anteriores, modificada á alza, se fose o caso, pola suma dun 5% do valor do patrimonio neto que supere o mínimo exento para a realización da declaración do imposto sobre o patrimonio en vigor a partir dos 65 anos de idade, dun 3% dos 35 ós 65 anos e dun 1% os menores de 35 anos.19.7. Para o cómputo da renda ou do patrimonio teranse en conta os datos correspondentes á última declaración fiscal dispoñible ou pensión coñecida.1.- No caso de que a capacidade económica da persoa usuaria sexa igual ou inferior a o Indicador Público de Rendas de Efectos Multiples (IPREM), quedará exenta da obriga de participar no custe do servicio. I 2.- Para o resto dos supostos: As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 100% e o 150% do IPREM asumirán un 10% do custe do servicio. As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 150% e o 200% do IPREM asumiran un 12% do custe do servicio. As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 200% e o 250%do IPREM asumirán un 15% do custe do servicio As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 250% e o 300% do IPREM asumiran un 20% do custe do servicio As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 300% e o 350% do IPREM asumiran un 28% do custe do servicio As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 350% e 0 400% do IPREM asumiran un 37% do custe do servicio As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 400% e o 450% do IPREM asumiran un 45% do custe do servicio As persoas usuarias cunha capacidade económica entre o 450% e o 500% do IPREM asumirán un 60% do custe do servicio As persoas usuarias cunha capacidade económica superior ó 500% do IPREM asumiran un 65% do custe do servicio.1.- O non contido neste Regulamento aplicarase segundo a lexislación correspondente 2.- A interpretación deste Regulamento é competencia dos Organos de Goberno do Concello de Ares.2.- Este Regulamento entrará en vigor unha vez que sexa publicado a seu texto integro no Boletín Oficial da Coruña, permanecendo en vigor ata a sua modificación ou derogación expresas. ANEXOS: (modalidade de prestación básica de servizos sociais de atención primaria) O valor asignado en función da falta de autonomía das persoas será o que se deduza da valoración realizada polos órganos oficiais competentes para a valoración da discapacidade e do grao de dependencia. As persoas dependentes valoradas que polo calendario oficial de implantación teñan dereito á prestación pola vía de acceso directo do sistema da dependencia (PIA con posible asignación de servizos de axuda no fogar), non poderán acceder polo sistema de libre concorrencia. A asignación de valor en función do factor “autonomía persoal” realizarase de acordo coa seguinte táboa: Puntos Total puntos autonomía persoal____________________________________________________ Puntos A persoa vive soa e carece de familiares e/ou redes distintas de apoio (20 puntos)_______ A persoa vive soa, carece de familiares e só ten apoio do contorno veciñal ou outras redes (18 puntos) _____________________________________________________________________ A persoa convive con persoa sen capacidade para atendelo (ata 12 puntos): Cunha persoa maior de 70 anos (3 puntos)________________________________________ Cunha persoa con discapacidade ou dependencia (3 puntos)________________________ Cunha persoa que carece de tempo (3 puntos)_____________________________________ Con incapacidade para organizarse (3 puntos)______________________________________ Os familiares néganse a atendelo/a aínda que teñan posibilidades (8 puntos)____________ Vive só/soa pero hai familiares con posibilidade de atendelos no mesmo concello ou a menos de 20 km (5 puntos)_______________________________________________________ Está ben atendido (0 puntos)_______________________________________________________ Puntos Cun membro xerador de conflito de nivel moderado (1 punto)___________________________ Cun membro xerador de conflito de nivel grave (2 puntos)______________________________ Con máis dun membro xerador de conflito de nivel moderado (3 puntos)_________________ Con máis dun membro xerador de conflito de nivel grave (4 puntos)_____________________ Familias nas que ambos proxenitores ou titores teñan importantes limitacións físicas ou psíquicas para proporcionar unha axeitada atencións aos menores (2 puntos)_________________ Familias monoparentais que por distintas circunstancias (saúde, traballo, idade avanzada.) non poidan atender aos menores (2 puntos)__________________________________________ Familias con escasas habilidades parentais (carencia de hábitos alimenticios, aseo persoal, administracións do orzamento, ausencia de roles, organización.) (2 puntos)_______________ Un menor (3 puntos)______________________________________________________________ Dous menores (5 puntos)__________________________________________________________ Tres menores (7 puntos)___________________________________________________________ Catro ou máis menores (10 puntos)_________________________________________________ Puntos Non hai luz eléctrica (1 punto)______________________________________________________ Non hai auga corrente (1 punto)____________________________________________________ Non posúe WC (1 punto)___________________________________________________________ Non posúe cuarto de baño completo (1 punto)________________________________________ Non ten neveira (1 punto)__________________________________________________________ Non ten quentador (1 punto)_______________________________________________________ Non ten lavadora (1 punto)_________________________________________________________ Non reúne condicións mínimas de hixiene/habitabilidade (1 punto)______________________ Existen barreiras arquitectónicas no interior da vivenda (1 punto)________________________ Existen barreiras arquitectónicas no exterior da vivenda (1 punto)_______________________ Situación de illamento ou de rexeitamento (10 puntos)________________________________ Ausencia de relacións sociais (6 puntos)_____________________________________________ Existen escasas relacións coas persoas do contorno (4 puntos)________________________ Integración axeitada no contorno (0 puntos)__________________________________________ Puntos Total puntos outros aspectos sociais_________________________________________________ Puntos TOTAL XERAL_____________________________________________________________________ Antecedentes relevantes: Días da semana Tipo de servizo a prestar Perfil dos/as profesionais Outros servizos: 3.-Existencia doutros Servizos/Apoios prestados a Domicilio Existencia: Servizos/apoios: Nº de horas semanais: 6.-Obxectivos Específicos e Tarefas que se propoñen Obxectivos do servizo proposto: Tarefas a realizar: 6.-Periodicidade do Seguimento (mínimo bimensual) Técnico responsable: Asdo.: Reunidos en. o día. dunha parte don/dona.………………………………………. con DNI:……………………. E doutra., en calidade de Técnico responsable do servizo de axuda no fogar de.………………………………. 1. Que o Concello de _______________ /a entidade prestadora., prestará o Servizo de Axuda no Fogar (SAF), á persoa arriba citada, dende o día _______ do _________ de 200__. 2. Que a prestación do Servizo de Axuda no Fogar se realizará por un prazo de ___________________________, con posibilidade de prórroga segundo valoración técnica do departamento de Servizos Sociais/da Entidade prestadora acreditada 3. Que o SAF se levará a cabo os días da semana ______________________, en horario de________________; por un total de ____ horas semanais.4. Que atendendo á Orde do ---- de ---- que regula o Servizo de Axuda no Fogar, a Ordenanza Fiscal municipal que regula as taxas do SAF, e á aplicación do baremo que corresponde, a persoa usuaria comprométese a aportar __________ euros mensuais como contribución ao custe do servizo.5. Que a persoa usuaria acepta domiciliar o abono da taxa do SAF establecido no punto 4º, na entidade bancaria da súa elección, no número de conta autorizada para tal efecto.6. Que, de acordo co proxecto de intervención establecido para o caso, as actividades que se fixan inicialmente para o desenvolvemento do SAF son as seguintes:  Atencións de carácter persoal  Atencións de carácter apoio psicosocial  Atencións de carácter doméstico  Atencións de carácter socio-educativo  Atencións de carácter técnico e complementario  ---------------------------------------------------------------- 7. Que as tarefas que se fixan inicialmente para o desenvolvemento do SAF, e que serán levadas a cabo polo persoal auxiliar do servizo serán as seguintes: 8. Que, así mesmo, a persoa usuaria, a súa familia ou persoas achegadas se comprometen a levar a cabo as seguintes tarefas: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9. Que as modificacións que puidese haber nas condicións inicialmente estipuladas neste acordo, deberán ser recollidas nun documento novo asinado pola persoa usuaria e a persoa responsable do SAF, sendo anexadas ao acordo orixinal.10. Que o servicio se prestará atendendo ás condicións reguladas na Orde do ---- de ---- que regula o Servizo de Axuda no Fogar e na ordenanza municipal sobre o SAF, onde están recollidas os dereitos e obrigas da persoa usuaria, baixas temporais e causas de extinción. Ambas partes dan a súa conformidade ó presente acordo de prestación do SAF, e o asinan En ……………………… a …… de ………………………………. de 200…. A persoa usuaria O técnico responsable _________________ ____________ Institución: Informe emitido por: Nºcolexiado/a Data: Dirixido a: Motivo do informe: Apelidos e Nome: Data de Nacemento: Teléfono: DNI ou nº pasapte: Enderezo: · Persoa usuaria · Familia/ persoa achegada · Persoa veciña · Outra/o profesional · Outras _________________ Composición do grupo de convivencia Familiares ou persoas achegadas que non conviven Relacións familiares: (…. implicación, colaboración, reparto de responsabilidades da familia ou persoas achegadas, qué necesidades están cubertas, cál é a persoa familiar ou achegada que asume o rol de coidadora principal…) Relacións co entorno: (…Con amizades, con persoas veciñas, nivel de participación social, utilización de recursos/servizos, se existe illamento ou rexeitamento social….) Ubicación da vivenda: · Urbán · Rural · Vivenda illada Réximen de tenencia: Importe alugueiro/hipoteca por mes: Barreiras arquitéctónicas: · Si. Sinalar___________________________________________ · Non Habitabilidade: · Soleada Si Non · Ventilación Si Non · Humidade Si Non Estado de deterioro: · Goteiras Si Non · Fendas Si Non · Ameaza ruina Si Non Comunicación ( medios de transporte): SITUACIÓN ECONÓMICA/LABORAL DA UNIDADE DE CONVIVENCIA: (…. ingresos familiares e a súa procedencia, situacións de desemprego, prestacións económicas, gastos fixos e extraordinarios que inflúan na situación económica….) SITUACIÓN DA SAÚDE DA PERSOA/FAMILIA USUARIA DO SAF Situación saúde física e psiquica (…. diagnóstico, tratamento, e asistencia médica que recibe a persoa…) Situación funcional (. autonomía persoal para realizar de actividades da vida diaria, situación de discapacidade grao…) Datos saúde (física, psíquica e funcional) do resto do grupo de convivencia: Persoa coidadora habitual das persoas en situación de dependencia: OUTROS DATOS DE INTERESE: (…. información relevante para determinar a concesión do SAF como por exemplo, si a persoa acepta ou non o servizo….) VALORACIÓN PROFESIONAL: (… relacionar e interpreta as variables anteriores para sintetizar a situación- problema…) PROPOSTA DE INTERVENCIÓN: (…. recolle a idoneidade ou non do SAF, a necesidade doutros recursos complementarios….) Asdo: “ Ares 24 de xullo do 2.009 O Alcalde-Presidente Asdo: Julio Ignacio Iglesias Redondo