Alexandre Hermida

Alexandre Hermida Mondelo, nado en Vigo o 19 de setembro de 1977, é un enxeñeiro informático e escritor galego. Traxectoria
Comezou Matemáticas na USC e logo fíxose enxeñeiro Superior en Informática e diplomado en Ciencias Empresariais pola Universidade Antonio de Nebrija e tamén Executive Master en Dirección de Sistemas e Tecnoloxías da Información polo Instituto de Empresa de Madrid. Participou nos programas Gestalent (2001) e Campus de Excelencia da Universidade de Las Palmas de Gran Canaria (2005). Ademais é doutorando no programa da Sociedade da Información e o Coñecemento da UPSA. Ten formación en xestión e experiencia docente xa que foi coordinador de posgraos na Universidade Pontifica de Salamanca e profesor na UCJC. Foi formador in company para compañías como EADS, Banco Sabadell ou Mapfre e liderou proxectos para o BBVA, Endesa, Telefónica, Agbar, La Caixa e Repsol. Exerce como consultor en Madrid, onde reside, e participou en varios proxectos empresariais relacionados coa tecnoloxía.
Publicou vinte libros en múltiples áreas do management en coautoría coa súa parella, Inmaculada Iglesias Fernández. Tamén artigos científicos e de divulgación. Obra, con Inmaculada Iglesias Fernández
Procesadores de textos y presentaciones de información básicos. Aplicaciones imprescindibles en la edición de textos empresariales (2014). Ideaspropias ED. ISBN 978-84-9839-477-1.
Transmisión de información por medios convencionales e informáticos. Mecanismos de la comunicación multimedia (2014). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-479-5.
Tratamiento básico de datos y hojas de cálculo. Desarrollo de funciones y gráficos sencillos (2014). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-478-8.
Sistemas de archivo y clasificación de documentos. Técnicas y procedimientos de gestión de la información (2014). Ideas propias Ed. ISBN 978-84-9839-131-2.
Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. Funcionamiento básico de equipos de reprografía y operaciones de encuadernación funcional (2014). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-481-8.
Operaciones auxiliares en el punto de venta. Desarrollo e impulso de la actividad comercial (2014). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-472-6.
Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. Operatividad de los sistemas de archivo y bases de datos (2014). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-480-1.
Plan e informes de marketing internacional. Herramientas y documentación en el desarrollo de estrategias y análisis comerciales (2015). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-526-6.
Políticas de marketing internacional. Estrategias de producto, precio, comunicación y distribución (2015). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-525-9.
Técnicas de recepción y comunicación. Procesos de comunicación interpersonal en organizaciones públicas y privadas (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-582-2.
Aplicaciones informáticas de gestión comercial. Registro, almacenamiento y administración en operaciones de compraventa (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-585-3.
Gestión de la atención al cliente/consumidor. Legislación y calidad de servicio en el proceso comercial (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-577-8.
Técnicas de venta. Negociación comercial, fidelización de clientes y resolución de conflictos (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-572-3.
Operaciones de caja en la venta. Equipos y procesos para el cobro y pago en actividades comerciales (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-576-1.
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. Comunicación y asesoramiento al usuario en actividades de venta (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-578-5.
Gestión administrativa del proceso comercial. Legislación y control de mercancías en operaciones de compraventa (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-584-6.
Gestión de archivos. Técnicas documentales y sistemas gestores de bases de datos (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-586-0.
Organización de procesos de venta (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-571-6.
Atención al cliente en el proceso comercial. Comunicación en operaciones de compraventa (2016). Ideaspropias Ed. ISBN 978-84-9839-583-9. Vida familiar
Alexandre é fillo de Modesto Hermida e irmán de Sabela Hermida.