Gomà, que considera intel·ligent crear una atmosfera de treball en què les persones se sentin valorades, no vol desanimar els que no compleixin els cinc requisits, i assegura que, per sort, la intel·ligència emocional es pot aprendre. I conclou: El procés no és fàcil, requereix temps i, sobretot, compromís, però els beneficis fan que valgui la pena l'esforç.