Introducció al mòdul de ciberseguretat en el teletreball
vídeo 1 Què hem de tenir en compte per protegir les dades?
vídeo 2 Com compartir un document de manera segura amb l'emmagatzemament al núvol d'One Drive
vídeo 3 Què hem de tenir en compte per no caure en enganys?
vídeo 4 Com protegir-nos davant atacs de virus informàtics (ransomware)
vídeo 5 Revisa privacitat, amb Màrius Serra
El teletreball és l'exercici de la prestació de serveis fora de les instal·lacions, des de la casa del treballador o la treballadora, o a través d'espais habilitats de la Generalitat de Catalunya per fer aquestes funcions.
L'oficina virtual, l'aposta per la mobilitat i altres formes de prestació dels serveis, plantegen una sèrie de reptes a l'hora de generar una cultura adequada sobre ciberseguretat i protecció de dades, extensibles a tots els empleats.
En aquest sentit, teletreballar comporta el risc de treballar en llocs desprotegits, fora d'un perímetre de seguretat on les amenaces i els riscos són més evidents, que fa necessari que la persona teletreballadora adopti algunes mesures.
En aquest curs es preveuen dos escenaris de teletreball:
Els tres temes següents descriuen mesures de seguretat orientades a garantir la confidencialitat, la privacitat, la integritat, la disponibilitat, l'autenticitat i la traçabilitat de la informació.
Quan estem en un escenari de teletreball els riscos poden ser més importants i cal minimitzar-los amb unes proteccions addicionals.
S'implementen nous sistemes que milloren la seguretat de la xarxa sense comprometre la usabilitat de les persones usuàries.
Però es fa imprescindible la generalització de l'ús d'eines corporatives que incorporen elements essencials de seguretat.
Qui no s'ha deixat alguna vegada el portàtil desbloquejat quan marxa a fer un cafè?
Per aquest motiu, hem de tenir cura mentre treballem (i també quan no treballem) i seguir les bones pràctiques que us mostrem a continuació.
Quan vas al despatx d'una oficina bancària, sovint et trobes una pila de papers a sobre de la taula de la persona que t'atén.
T'has preguntat alguna vegada si en aquella pila hi deu haver dades teves?
Tothom les veuria com veus ara mateix les dades d'un expedient d'un tal senyor Garcia?
Aquest mateix escenari es trasllada fàcilment al nostre lloc de treball, amb formularis de declaracions, actes de controls, pagaments o informes jurídics en pantalla o sobre la taula.
En el teu cas, teletreballar comporta el risc de treballar en llocs desprotegits, és a dir, sense barreres de seguretat físiques i lògiques implantades a les instal·lacions.
Fora d'aquest perímetre de seguretat, augmenten les amenaces i les vulnerabilitats, la qual cosa fa necessari d'adoptar mesures de seguretat addicionals segons la informació que es manega.
No pel fet de teletreballar has de deixar d'estar atent a quina documentació tens sobre la taula i quins documents vols imprimir.
Moltes vegades, un document s'imprimeix per comoditat, però potser després acaba en una paperera on qualsevol persona el podrà agafar i llegir-hi dades patrimonials o de comissió d'infraccions, per exemple.
Per aquest motiu, has d'evitar o limitar la impressió en paper.
A més dels documents que se solen imprimir, l'espai de treball també es pot arribar a
convertir en un arc de Sant Martí amb tots els colors de les notes adhesives enganxades.
Una d'aquestes notes adhesives pot ser la contrasenya d'accés al correu que sempre
s'oblida o el PIN de la targeta d'identificació electrònica d'empleat públic (la targeta T-CAT ).
No seria la primera vegada, i a les pel·lícules també ens ho han mostrat, que un usuari maliciós entra al nostre sistema utilitzant la contrasenya que tenim en una nota adhesiva.
visualitzar o accedir a la informació del mitjà tecnològic, sense autorització.
Recorda també de custodiar, si en tens, la targeta T-CAT després d'usar-la.
Finalment, cal que consideris que, en el cas del teletreball, el lloc de treball es pot
diversificar: una taula a casa, una sala de reunions, un espai compartit,
un espai en un hotel, etc. Per tant, has de procurar d'aplicar les mesures de
seguretat a tots els escenaris.
Segons la Llei orgànica de protecció de dades i garantia de drets digitals (LOPDGDD),
la informació amb dades de caràcter personal (per exemple, que contenen
expedients, currículums, historials mèdics, etc.) s'ha de mantenir custodiada
sempre que no s'hi estigui treballant.
Si en el lloc de treball on no es genera documentació en paper, cal treballar mínimament en paper o llapis de memòria, sempre s'ha de guardar als calaixos amb clau quan no s'utilitzi (sobretot si es tracta de dades sensibles o especialment protegides); evidentment, cal tenir cura si per algun motiu, com ara una reunió en àrees de col·laboració, reunió informal o fora del departament, es fa ús d'aquesta documentació o s'hi accedeix (física o en llapis de memòria).
En cas d'estar autoritzats degudament per treure-la del Departament, en teletreballar fora de les
instal·lacions, majoritàriament des del domicili o en espais habilitats on hi ha altres
persones, cal tenir-ne molta més cura: també haurem de disposar de sistemes per encadenar
el portàtil a la taula i no deixar mai cap tipus de documentació a la vista.
En tant que personal teletreballador, el teu dispositiu tecnològic ha d'estar configurat amb un mètode d'autenticació robust per accedir a la sessió d'inici.
A l'hora d'utilitzar un ordinador o entrar en una aplicació, la dada més important és la teva contrasenya.
Si algú amb males intencions et roba aquesta contrasenya, et podrà suplantar la
identitat i accedir a tot arreu on tinguis permisos.
que tinguis molt present que, com a personal teletreballador, ets responsable
de fer un ús segur dels mitjans amb què treballes, tant si són corporatius com propis.
Per aquest motiu, t'expliquem una sèrie de mesures molt útils a l'hora d'utilitzar contrasenyes.
Un cop rebis la contrasenya del teu ordinador o de qualsevol aplicació per primer cop, sempre cal canviar-la per una de pròpia, que només tu coneguis.
Aquesta contrasenya te l'ha donat un
incidència en una aplicació, ho haurà de fer amb el seu compte d'administrador,
Aquesta situació és igualment aplicable després de la
reactivació d'una clau oblidada (típica situació que pot passar, per exemple,
Per tant, recorda que mai no has de compartir les contrasenyes amb ningú, ni tampoc la targeta T-Cat ni el PIN associat!
Així mateix, si no és una bona pràctica apuntar les contrasenyes en una nota adhesiva, tampoc no ho és fer-ho en llibretes o en qualsevol full de paper.
deixes les contrasenyes en un fitxer de text dins de l'ordinador i un dia treballant en un espai compartit el deixes desbloquejat, qualsevol
podrà accedir a aquest fitxer i robar-te totes les teves contrasenyes.
tens bona memòria o utilitzes moltes contrasenyes, hi ha eines que et
Tampoc no és segur utilitzar l'opció de recordar
contrasenyes dels navegadors, ja que, si un usuari maliciós entra al teu
sistema, podrà accedir a totes les aplicacions web on facis servir aquestes
També és important seguir les recomanacions del
d'Identitats i Accés a Recursos corporatiu (GICAR), i canviar les
contrasenyes periòdicament, tal com et demanen, així com aprofitar el sistema de complexitat.
Si utilitzes noms propis o paraules de diccionari, un atacant pot esbrinar la paraula de pas en menys d'un segon.
Una mostra de les 20 més usades durant l'any 2019 i, per tant, les pitjors a usar són les següents:
Pots fer servir trucs o metodologies per generar contrasenyes, per exemple:
Recorda que no es poden reutilitzar identificadors i contrasenyes corporatives en l'entorn personal (correu, xarxes socials, etc.).
Arribats en aquest punt, et recordem l'enllaç al portal d'autogestió de contrasenyes, davant de qualsevol problema que puguis tenir amb les teves credencials corporatives.
També has de tenir en compte que com a persona teletreballadora només pots disposar dels permisos mínims necessaris per accedir als sistemes d'informació per desenvolupar les teves funcions, per garantir en tot moment el principi de segregació de funcions.
Aquest precepte és especialment crític en la gestió d'ajuts i subvencions, per la qual cosa cal delimitar bé els perfils que poden participar en la sol·licitud, la gestió, el control o el pagament d'aquests ajuts i subvencions.
Per tant, per evitar l'acumulació de privilegis que pugui contravenir el principi de segregació de funcions, és important comunicar les baixes i els canvis d'àrea als responsables dels sistemes i aplicacions del teu departament.
KeePass és un gestor de contrasenyes amb moltes funcionalitats que ofereixen seguretat quan utilitzem moltes contrasenyes en el dia a dia.
Pot passar que, si has anat a esmorzar o al lavabo, quan tornis et trobis amb un
canvi de fons d'escriptori o un correu que convida a una festa a casa teva.
S'han donat casos que no han estat companys simpàtics qui ens han fet una
broma, sinó una altra persona amb males intencions.
arribar a passar si ens trobem en un espai de treball obert com un centre de
Si busques notícies a les xarxes socials, trobaràs més d'un cas de suplantació
Això pot passar fàcilment si, a més a
més, emmagatzemes les credencials als navegadors.
aquest accés il·legítim esdevingués una fuita d'informació, una infracció o un
El dispositiu tecnològic corporatiu emprat per teletreballar no
ha de quedar mai desatès, especialment si s'ha superat el procés
d'identificació i autenticació per accedir a sistemes i/o aplicacions.
(hi ha sistemes per poder-ho fer).
En el cas de fer ús d'un dispositiu tecnològic propi es recomana actuar de la mateixa manera.
Finalment, cal que apaguis l'ordinador quan donis per tancada la jornada laboral,
encara que estiguis treballant a casa.
Quan es reinicia el sistema operatiu, permetem
que s'actualitzi el programari i es descarreguin les darreres proteccions de seguretat
Les tecnologies de la informació i les comunicacions (TIC) són part indispensable del funcionament de l'Administració.
La implantació de les TIC esdevé un element d'eficiència i modernitat que permet l'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics per fer totes les seves gestions i tràmits, i afavoreix l'acostament de l'Administració als ciutadans.
Cal abstenir-se de fer ús de xarxes wifi públiques que no siguin proporcionades per la Generalitat de Catalunya (per exemple, xarxes wifi públiques de cibercafès, centres comercials, aeroports, hotels, etc.).
S'han d'emprar les xarxes wifi securitzades conegudes que requereixin una contrasenya per establir connexió (per exemple, les xarxes domèstiques).
Aquest tipus de xarxes wifi utilitzen com a mínim l'estàndard de seguretat WPA2 (amb usuari i contrasenya).
Les credencials d'accés a l'estació de treball i a les aplicacions (identificador/contrasenya i certificat digital / número secret (PIN), certificats digitals, entre d'altres) són d'ús personal i intransferible.
Què hem de tenir en compte per protegir les dades?
Cal utilitzar serveis d' emmagatzemament al núvol i eines col·laboratives que estiguin autoritzades corporativament per processar dades de la Generalitat de Catalunya (consulteu el projecte Espai de col·laboració.
Davant l'ús de serveis al núvol, tot i que estiguin autoritzats, sempre pensa dues vegades la sensibilitat de la informació que hi emmagatzemes i a qui atorgues permisos per accedir-hi.
L'entorn Office 365 ofereix moltes eines i serveis que estan autoritzats i et permetran organitzar el teletreball.
Com compartir un document de manera segura amb l'emmagatzemament al núvol d'One Drive
En aquest bloc s'explicaran els perills més comuns amb els quals es pot topar el personal d'una organització, i el camí per combatre i evitar aquests riscos, tot promovent la navegació segura a la xarxa.
L' enginyeria social és un mètode que consisteix a eludir els sistemes de seguretat
El concepte enginyeria social es refereix a una sèrie de
tècniques que s'utilitzen per tal d'obtenir, a través de l'engany, informació
privada sobre el nostre entorn, i així poder fer atacs més sofisticats, com ara accedir als nostres sistemes o fer un robatori d'informació.
Un exemple de les tècniques d'enginyeria social que més s'utilitzen és la d'un
presumpte treballador del banc que, bé telefònicament o mitjançant un
correu electrònic, evidentment fraudulent, et demana dades sobre el teu compte
bancari, sobre targetes de crèdit, contrasenyes, etc. Cal saber que
el banc mai no es posarà en contacte amb nosaltres per demanar-nos aquest tipus de
dades via correu o telèfon; així que, davant el dubte, no donis mai cap dada, i pregunta directament a l'oficina del banc on vas habitualment.
A través del correu electrònic o de les xarxes socials ens solen arribar molts atacs
d'aquest tipus, com per exemple missatges que ens arriben amb un fitxer adjunt o ens indiquen que cal fer clic en un enllaç.
El que pretenen és infectar l'ordinador amb algun tipus de programari maliciós per robar informació.
Els ciberdelinqüents cerquen informació sobre la teva vida personal o els teus dispositius a través
de les dades públiques presents a Internet o amb enganys previs, per sobrepassar la seguretat dels sistemes i, d'aquesta manera:
Els enganys es poden produir fent ús de les noves tecnologies: webs falsos, correus de suplantació, missatges de WhatsApp, SMS, etc.
En el cas següent es mostra com els ciberdelinqüents fan ús de l'enginyeria social i suplanten un pretès servei de Microsoft a la Generalitat de Catalunya, que en realitat no existeix.
La pesca de credencials ( phishing ) és una pràctica exercida a través d'Internet que consisteix a suplantar la identitat electrònica d'una organització determinada amb l'objectiu de
convèncer algú perquè reveli informació confidencial com ara contrasenyes,
dades de targetes de crèdit, de la Seguretat Social o números de comptes
bancaris, que posteriorment seran utilitzats amb finalitats fraudulentes.
La pesca de credencials és un tipus d'atac molt utilitzat pels ciberdelinqüents.
Els missatges de pesca de credencials semblen provenir d'organitzacions legítimes, com un departament de l'Administració o el teu banc.
No obstant això, en realitat es tracta d'imitacions.
Els correus electrònics sol·liciten amablement que actualitzis, validis o confirmis la informació d'un compte, i sovint suggereixen que hi ha un problema.
Llavors et redirigeixen a una pàgina web falsa per tal de facilitar informació sobre el teu compte, la qual cosa pot provocar el robatori de la teva identitat.
Imagina que t'arriba aquest correu electrònic:
El correu és sofisticat, està escrit en català i fa referència al procés d'actualització del correu de la Generalitat.
En principi, sembla un correu poc sospitós.
Si fessis clic on t'indiquen, et redirigiria cap a un web on t'hauries d'identificar amb les teves credencials d'accés del correu.
Això ja és més sospitós, però pots arribar a interpretar aquest fet com una capa més en
Així doncs, continues endavant amb el procés i t'indiquen que s'ha actualitzat el teu compte de correu satisfactòriament.
Una setmana més tard, es fan públiques dades confidencials publicades a la xarxa en les
quals apareixen correus electrònics "pretesament" teus que comprometen el
El que, en principi, va ser un procediment rutinari de manteniment,
en realitat era un atac de pesca de credencials molt elaborat, i ara et trobes en un bon embolic.
Per aquest motiu és molt important verificar que l'adreça electrònica és de confiança i no sembla sospitosa.
En aquest cas era evident que no era així ( mailto: [EMAIL] ), ni amb la signatura corporativa de correu corresponent.
Al començament del 2019 es va detectar una campanya d'enviament de correus electrònics
fraudulents en què se suplantava l'Agència Tributària.
informava el contribuent que li corresponia un pretès reemborsament econòmic,
i li proporcionava un enllaç a un web amb un formulari que tenia com a
objectiu obtenir la seva informació personal i bancària.
El correu detectat que suplantava la identitat de l'Agència Tributària s'identificava amb
l'assumpte "Missatge nou || [Codi numèric]".
comunicava a la persona destinatària que li corresponia un reemborsament de 350,16 euros.
Un altre punt que has de tenir en compte és que el correu electrònic no és l'única eina vulnerable a la pesca de credencials.
L'ús habitual del mòbil també ha portat a modalitats vinculats a l'ús de missatgeria instantània, SMS o, fins i tot, ús de la veu en les trucades.
Què hem de tenir en compte per no caure en enganys?
* Pesca de credencials que suplantava la Generalitat de Catalunya i demanava credencials d'accés de l'adreça electrònica corporativa.
El programari de segrest ( ransomware ) és un tipus de programari maliciós, el
qual, si infecta el teu ordinador, li donaria al ciberdelinqüent la capacitat, des d'una ubicació remota, de bloquejar, segrestar i/o xifrar els arxius de l'equip.
Aleshores, el ciberdelinqüent podria exigir-te un rescat a canvi, per exemple, de la recuperació de tot allò que s'ha segrestat.
La via d'entrada del programari de segrest al teu ordinador pot ser un adjunt o enllaç dins un
correu electrònic o mitjançant el teu navegador (si visites un web
infectat amb aquest tipus de programari maliciós ).
També pot accedir al teu portàtil a través de la xarxa.
L'any 2016 moltes organitzacions espanyoles es van infectar amb programari de segrest a causa
d'un correu electrònic personalitzat amb una pretesa factura de la companyia
Si feies un clic a "Consulta tu factura y consumo", descarregaves un arxiu ZIP amb un programari de segrest que xifrava tota la informació del sistema i exigia un pagament amb bitcoins per desxifrar les dades o els sistemes afectats.
N'hi ha que, un cop infecten la primera màquina, es propaguen a la resta d'equipaments
connectats a la xarxa, sense cap intervenció per part dels usuaris,
i exploten vulnerabilitats conegudes del programari.
El programari de segrest és un codi maliciós molt perillós, ja que pot acabar xifrant o segrestant les carpetes compartides de xarxa.
Com evitaries que això succeís?
Així mateix, si els dispositius (mòbils, tauletes, ordinador) són propis:
Com protegir-nos davant atacs de virus informàtics ( ransomware )
Parlem de correu brossa ( spam ) quan s'abusa dels sistemes de missatgeria electrònica
i s'envien missatges massius no sol·licitats de manera indiscriminada.
adreça electrònica, com la de la majoria, té un sistema de filtratge que
impedeix que aquest tipus de correus ensorri la teva bústia, però en algunes
ocasions aquest filtre no funciona de manera adequada i és important saber
Els que fan correu brossa solen comprar bases de dades amb
milers d'adreces electròniques per enviar publicitats i altres tipus de
missatges, generalment enganyosos i molt molestos per als destinataris.
En essència, els correus brossa s'identifiquen amb facilitat, ja que són els correus desconeguts que intenten cridar l'atenció amb promocions, notícies extravagants o incentius.
Factors que has de tenir en compte:
A vegades, el correu brossa s'utilitza com a eina de màrqueting en un intent de promocionar un esdeveniment.
Aquest tipus d'ús dona molt mala imatge a l'organització, i per tant cal evitar-ne la difusió.
Igualment, has d'evitar ser víctima de les cadenes de missatges, ja que s'incentiva l'ús del correu brossa i se satura tots els contactes amb informació inservible o maliciosa des d'un usuari de confiança.
Quan naveguis per la xarxa és important que ho facis de manera segura per evitar comprometre el teu equip amb els perills que hi ha a la xarxa.
Alguns dels consells que hauries de seguir per navegar de manera segura són:
Quan naveguis per la xarxa has de procurar que les pàgines web tinguin xifrat HTTPS, per evitar que un ciberdelinqüent pugui interceptar i interpretar la informació.
El protocol HTTPS és visible a l'inici de l' URL del web.
Evitar pàgines web de poca confiança:
Al telèfon 900 828 282 (servei de 24 hores, 7 dies a la setmana).
Qualsevol informació relativa que t'identifiqui o que et faci identificable és una dada de caràcter personal.
Encara que no tinguem el nom i cognoms d'una persona, disposem d'informació suficient per poder arribar a identificar-la.
Les dades personals engloben dades identificatives:
I també inclouen dades més sensibles com ara:
Has de ser responsable de la seguretat de les dades personals que tractes i seguir els procediments establerts per donar compliment a la normativa segons els tractaments de dades establerts.
Cal abstenir-se de tractar dades de caràcter sensible a través dels mitjans tecnològics propis emprats per teletreballar.
El tractament de dades, segons el RGPD, és l'operació o el conjunt d'operacions que duem a terme sobre les dades personals, com ara quan les consultem, registrem o comuniquem.
Si fins fa poc temps la legislació establia un catàleg de mesures de ciberseguretat que s'havien d'aplicar en virtut de la naturalesa i les finalitats de les dades, el RGPD i l'aplicació de la nova LOPDGDD obliga a fer una valoració dels riscos dels tractaments de dades i, en virtut d'aquesta, a través d'un enfocament basat en la proporcionalitat, adoptar les mesures de ciberseguretat adients.
Revisa privacitat, amb Màrius Serra
De vegades, no te n'adones i comparteixes informació involuntàriament amb persones o en zones inadequades, i aquesta informació es pot veure compromesa.
Per exemple, cal evitar parlar de feina quan quedes per esmorzar o dinar amb companys, o en espais com ara un ascensor: alguna persona podria aprofitar aquesta fuita d'informació no intencionada.
D'altra banda, també cal mantenir el secret professional com a membre d'una institució pública i, per tant, evitar parlar d'assumptes concrets de treball amb els amics.
Algun amic, sense mala intenció, podria ajudar a algun tercer gràcies a la informació que li has proporcionat xerrant, per exemple, al gimnàs.
Tampoc no hauries d'emmagatzemar dades en programari no autoritzat, com pot ser el cas de Dropbox (no és un proveïdor de núvol autoritzat): quan comparteixes informació a través d'aquest servei, perds la traçabilitat de les dades i mai no pots estar segur de com es tracten.
A l'hora de compartir informació amb persones internes o externes al teu departament, ho has de fer amb les eines que aquest et proporciona, ja que, igual que en el cas anterior, es perd la traçabilitat de la informació i poses en perill les dades.
No has d'utilitzar adreces electròniques que no siguin de l'organització per enviar dades confidencials.
Si el correu electrònic no et deixa enviar dades a certs contactes externs a l'organització, és per algun motiu de seguretat establert pel Departament i no l'has d'infringir.
Si has de compartir dades amb un contacte bloquejat, has de parlar amb el responsable de la informació perquè t'autoritzi a fer-ho.
Les dades personals tenen moltes categories que cal considerar:
És important utilitzar el xifratge (encriptació) de dades quan enviem informació sensible o confidencial per correu electrònic, ja que podrien interceptar-la o podríem enviar informació confidencial a alguna persona no autoritzada sense adonar-nos-en.
Per tant, s'ha de xifrar la informació i comunicar personalment a la persona involucrada, a través d'un mitjà diferent al de l'enviament de les dades, la contrasenya per desxifrar la informació.
Comprimir arxius amb contrasenya d'accés
Usa opcions de xifratge de 7Z, WinRAR o WinZIP quan hagis d'enviar per correu o per moure informació a través de llapis de memòria USB expressament autoritzats.
Xifrar els documents de Microsoft Office amb les eines que et facilita
Les versions més recents de l'Office de Windows permeten el xifratge d'informació en el document mateix.
Un incident és qualsevol situació en la qual les eines mitjançant les quals es poden fer els processos de negoci (activitat habitual diària) es veuen degradades o, fins i tot, sense possibilitat d'operació.
Un dels aspectes clau per garantir l'èxit de la gestió i la solució dels incidents és la rapidesa amb què es detecten i es notifiquen les incidències.
Per això cal conèixer, en primera instància, quan s'experimenta una incidència, saber amb qui cal posar-se en contacte i per quin canal.
En cas d'incident de ciberseguretat s'ha de desconnectar de la xarxa el mitjà tecnològic i notificar-ho a través del Procediment de notificació d'incidents de ciberseguretat.
En cas de pèrdua o robatori, a més, s'ha de presentar una denúncia davant dels cossos de seguretat i lliurar-ne una còpia a l'organisme competent.
Tingues en compte que al SAU-Remedy totes les peticions s'han de demanar a partir de tres categories generals:
La informació es pot reflectir en diversos formats, que has de poder tractar, classificar, arxivar i emmagatzemar, seguint les mesures de seguretat adients, segons la confidencialitat de la informació continguda.
T'has d'abstenir de tractar i emmagatzemar informació de la Generalitat de Catalunya en el disc local o en suports externs a través dels mitjans tecnològics emprats per teletreballar.
Només pots emmagatzemar la informació en els espais habilitats per l'organisme competent (a dins de les aplicacions o a les carpetes de xarxa establertes).
Així mateix, has de tenir ben present que tampoc no pots fer còpies de seguretat en local de la informació de l'organisme competent en els mitjans tecnològics emprats per teletreballar.
La informació digital cal que sigui tractada, editada i emmagatzemada a les carpetes de xarxa, al gestor de continguts i a les aplicacions que el teu departament posa a la teva disposició.
Si el teu mitjà tecnològic és corporatiu, t'has d'assegurar que els discs durs estan dotats dels mecanismes de xifratge corresponents.
Quan vols protegir la informació no digitalitzada, cal que tinguis en compte tant l'emmagatzemament de la informació com la manera en què aquesta és transmesa.
Tant en la transmissió d'informació com en l'emmagatzemament, sempre cal que utilitzis les aplicacions i eines corporatives, que estan dissenyades tenint en compte els aspectes de seguretat adients.
És important que no utilitzis correus personals per transmetre informació confidencial i que sempre intentis emmagatzemar-la en alguna ubicació a la xarxa corporativa (per exemple, servidor de fitxers corporatiu, aplicacions corporatives, etc.), en lloc d'emmagatzemar-la al teu equip (disc dur de l'ordinador) o en un suport extraïble (DVD, memòria USB, disc dur extern, etc.).
La informació digital que contenen els sistemes informàtics és sensible a ser modificada, esborrada o corrompuda per error humà, o de manera malintencionada.
D'aquesta manera, les aplicacions corporatives o les persones que hagin d'utilitzar aquesta informació sensible no la podran fer servir.
Per tal d'evitar costos en la recuperació de la informació digital (de vegades, fins i tot, és impossible), cal fer còpies per emmagatzemar-la periòdicament en algun sistema diferent, que no estigui exposat a les mateixes amenaces de manera simultània.
Aquestes còpies s'anomenen "còpies de seguretat" ( backup, en anglès).
Les còpies de seguretat es fan de tota la informació continguda en carpetes de la xarxa corporativa (o en espais d'emmagatzemament habilitats en l'Office 365 que permeten sincronització, versions de documentació anterior, mantenir durant un temps els arxius esborrats, etc.).
Per això és important abstenir-se de guardar en aquests espais continguts personals que no tenen relació amb la funció professional.
A més, cal abstenir-se de fer còpies de seguretat en local de la informació de l'organisme competent en els dispositius tecnològics emprats per teletreballar.
Existeixen eines alternatives com ara Veracrypt (en aquest enllaç hi ha un petit tutorial de com usar-lo).
Aquests mètodes de xifratge estan disponibles per a les persones usuàries de l'Administració.
En cas que sigui necessari, cal que la persona interessada es posi en contacte amb el responsable TIC del Departament o el SAU.
A l'últim, dispositius mòbils intel·ligents, corporatius o propis, requereixen manteniment i actualització si volem accedir de manera segura a les eines de treball.
Cal seguir algunes recomanacions:
Anar al web del Departament > Menú Departament > Apartat Protecció de dades.
Per exemple, Protecció de dades del Departament de Justícia.