L'accessibilitat és el conjunt de principis i tècniques que s'han de respectar a l'hora de dissenyar, construir, mantenir i actualitzar els webs i les aplicacions per a dispositius mòbils per tal que siguin més accessibles als usuaris, especialment a les persones amb discapacitat.
Així, el disseny web accessible permet que tothom pugui percebre, entendre, navegar i interactuar amb els webs i aplicacions.
No obstant això, l'accessibilitat web també beneficia a organitzacions i persones sense discapacitats, ja que ha de ser flexible per satisfer totes les necessitats, situacions i preferències.
Per exemple, un usuari que tingui una connexió lenta, o que tingui una incapacitat transitòria, com un braç trencat, o que està en una situació amb molt soroll o molta llum, o fins i tot una persona gran. �
Els principis de l'accessibilitat són 4:
És la normativa que regula, a nivell europeu, que els webs i les aplicacions mòbils garanteixin l'accessibilitat a tots els usuaris, especialment a les persones amb discapacitat.
La directiva és d'obligat compliment però no és directament aplicable, per això a nivell estatal s'ha desenvolupat un real decret que desenvolupa l'abast i els requisits, com a mínim.
de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs webs i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic
La directiva europea s'ha desenvolupat per posar fi a la fragmentació del mercat i a la diferència tècnica existeix actualment, amb la qual cosa s'evitarà que els països apliquin diferents versions, nivells de compliment o tinguin diferències tècniques a escala nacional.
L'objectiu és reduir la incertesa dels desenvolupadors i fomentar la interoperabilitat i, gràcies a l'augment del potencial mercat interior dels productes i serveis relacionats amb l'accessibilitat, contribuir al creixement econòmic a la creació d'ocupació a la Unió Europea.
Els webs (informacionals i aplicacions web) i les aplicacions mòbils del sector públic, així com les que rebin finançament públic per al disseny i manteniment.
Els webs i aplicacions mòbils de prestadors del servei públic de radiodifusió i les seves filials
Els webs i aplicacions mòbils d'ONG que no prestin serveis essencials a la ciutadania ni serveis que tractin específicament necessitats de persones amb discapacitat.
La directiva no afecta als webs i aplicacions mòbils del sector privat.
Els webs nous publicats a partir del 23 de setembre de 2018 tenen un any per adaptar-se als criteris d'accessibilitat, és a dir, fins al 23 de setembre de 2019.
Pel que fa a la resta de webs i aplicacions web, la data límit és el 23 de setembre de 2020.
La data límit en la qual totes les aplicacions mòbils del sector públic hauran de complir els criteris d'accessibilitat és el 23 de juny de 2021.
El contingut accessible dels webs i apps inclou:
Sí, estan exclosos i es regulen per la seva normativa específica els continguts multimèdia en directe i pregravats de base temporal dels webs i aplicacions mòbils de prestadors del servei públic de radiodifusió i les seves filials.
Són els bens de propietat pública o privada que presenten un interès històric, artístic, arqueològic, estètic, científic o tècnic i que formen part de col·leccions conservades per institucions culturals com biblioteques, arxius i museus.
S'han de complir els criteris d'accessibilitat de les WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C en els nivells A i AA, així com els 5 requisits de conformitat, als webs i dispositius mòbils dels organismes del sector públic.
Els requisits es recullen a la norma EN 301 549 v2.1.2 (d'agost de 2018), de requisits d'accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa.
La directiva europea sobre accessibilitat als webs i aplicacions mòbils obliga a l'elaboració, actualització periòdica i publicació d'una declaració d'accessibilitat sobre la conformitat dels seus webs i aplicacions mòbils amb els requisits mínims d'accessibilitat que estiguin establerts.
Les declaracions d'accessibilitat han de ser en un format accessible i s'han de publicar, en el cas dels webs, al mateix web, i en el cas de les aplicacions mòbils, al web de l'organisme que l'hagi desenvolupat.
La declaració d'accessibilitat ha d'incloure la següent informació:
Sí, la directiva estableix que s'ha de crear un mecanisme de comunicació que permeti a qualsevol usuari informar a l'organisme públic sobre l'existència d'incompliments dels requisits d'accessibilitat tant als webs com a les aplicacions mòbils.