Instruccions per a la gestió i tramitació de sinistres per danys materials als centres educatius del Maresme-Vallès Oriental
En relació amb els sinistres per danys que es produeixen als centres educatius (robatoris, actes vandàlics, inundacions, incendis, furts, etc.), us informem com cal procedir quan aquests són indemnitzables i quan no ho són.
Les presents instruccions s'han de complementar amb el que estableix l'epígraf 1.2 Assegurances contractades per la Generalitat de Catalunya del document per a l'organització i gestió dels centres, intitulat "Assegurances, reclamacions patrimonials i assistència jurídica al personal", disponible al Portal de Centres.
Quan tingueu un sinistre heu de mirar de quin tipus es tracta i de qui és la titularitat de l'immoble del vostre centre.
La tipologia de sinistre determinarà la franquícia aplicada:
La titularitat del vostre immoble us indicarà els béns coberts per l'assegurança de la Generalitat:
Continent (edifici i instal·lacions fixes: aire condicionat, gas, electricitat, alarmes, aigua)
Béns de contingut (béns propietat del Departament o del centre, o dels quals en tingui la cessió)
Centres, la titularitat dels quals és dels ajuntaments (principalment escoles)
Per a aquests danys, haureu d'adreçar-vos al titular de l'immoble
Centres, la titularitat dels quals és del Departament (principalment instituts i mòduls)
Centres, la titularitat dels quals és ICF (infraestructures de la Generalitat)
Cal adreçar-se a ICF per donar d'alta el sinistre
No s'inclouen els béns sostrets mitjançant furt, pèrdues descobertes en fer inventari i pèrdua o furt d'efectes personals.
Un cop sabeu la titularitat del centre que ha patit el sinistre i els tipus de sinistre, ja podreu esbrinar si aquest serà o no indemnitzable.
A continuació s'exposa com cal procedir per a cadascun dels casos:
Quan l'import dels danys que tenen cobertura en funció del tipus de centre sigui superior a la franquícia aplicable pel tipus de sinistre, cal donar-lo d'alta al Tramitador de Sinistres en un termini de 7 dies des que es produeixen, al qual s'ha d'accedir mitjançant aquest enllaç.
Accedireu a un formulari que cal emplenar, introduint, la següent documentació:
Si en el moment de donar d'alta el sinistre encara no en disposeu de tota la documentació, doneu-lo d'alta igualment i des dels Serveis Territorials ja se us demanarem la documentació que pugui faltar.
Quan tingueu dubtes sobre si el sinistre arribarà o no a la franquícia perquè no podeu saber l'abast dels danys, doneu-lo alta igualment al TDS.
Quan l'import dels danys que tenen cobertura en funció del tipus de centre sigui inferior a la franquícia pel tipus de sinistre (600 euros per al cas de robatoris o 3.000 euros per a la resta de sinistres) o bé es tracti d'un furt o pèrdua (independentment de la quantia del dany), i per tant, no siguin susceptibles de ser indemnitzats, caldrà informar-ne a la Secretaria dels Serveis Territorials, enviant un correu electrònic a la següent adreça: [EMAIL]
Al cos del correu s'hauran de fer constar les següents dades:
En aquests quadres es resumeix com cal actuar en cas de patir un sinistre per danys materials:
(*) Els diners robats es reintegren al marge de si els danys produïts estan per sobre o per sota de la franquícia
Tipus de sinistres: Actes vandàlics, incendis, inundacions i resta de sinistres
Així mateix, us recordem que els equips informàtics (equips de sobretaula, portàtils, projectors, impressores, pissarres, etc.), proveïts pel Departament durant el contracte vigent des d'agost 2012 (LT2A-EXP.CCPP/CTTI/2011/2) i identificats amb codi SACE (etiqueta de l'equipament), no s'han d'incloure en el sinistre.
Per reclamar la seva reposició cal:
Si es produeix cap d'aquests sinistres i teniu dubtes, podeu adreçar-vos als tècnics de la Secretaria dels vostres Serveis Territorials.
Finalment, cal que tingueu presents les recomanacions següents: