Les versions catalana i castellana d'aquest document van ser publicades en el DOGC núm. 6780, de 31.12.2014.
Er aument considerable ena taxa d'execucions ipotecàries des der inici dera crisi financèra mondiau er an 2007 hè convenient possar un seguit de mesures que melhoren era situacion des persones consumidores en encastre des crèdits o prèsts ipotecaris, especiaument quan se tracte der aqueriment der abitatge abituau.
Ath delà, s'introdusís, ena línea dera tendéncia europèa, era obligacion deth prestador d'avalorar era solvéncia deth deutor ipotecari consumidor enquiath punt que, se non l'arribe a comprovar, non li poderà concedir eth crèdit o prèst enes condicions prefixades.
Era reforma tanben incorpòre mesures entà evitar clausules abusives en prejudici des persones consumidores.
En aguest sens, se pòt remercar era definicion coma abusius des interèssi de demora superiors a tres viatges er interès legau dera moneda vigenta en moment dera signatura deth contracte.
Ath delà, se cree un hons d'atencion solidària en matèria de forniments basics que s'a de neurir, entre d'autes aportacions, damb es que hèsquen es administracions publiques competentes en aguesta matèria e es empreses fornidores.
Finalament, era part finau dera Lei conten era disposicion addicionau prumèra, de creacion deth Hons d'atencion solidària de forniments basics, era quau s'a nomentat anteriorament, e era disposicion addicionau dusau, qu'a per finalitat establir un tèrme rasonable tà qué es servicis publics de consum poguen complir es obligacions qu'establís aguesta lei, e tanben era disposicion derogatòria e es disposicions finaus, mejançant es quaus se modifique eth tèxte rehonut dera Lei de taxes e prèzi publics dera Generalitat de Catalonha, aprovat peth Decret legislatiu 3/2008, deth 25 de junh, e s'establís era entrada en vigor d'aguesta lei ath cap de tres mesi d'auer estat publicada, exceptat des articles 3 e 17 e dera disposicion addicionau prumèra, qu'entren en vigor de manera immediata entà qu'es precèptes relatius as mesures tà afrontar era praubesa energetica se poguen aplicar autant lèu coma sigue possible.
Se hig un apartat, eth 2, ar article 111-1 dera Lei 22/2010, deth 20 de junhsèga, deth Còdi de consum de Catalonha, damb eth tèxte següent:
»a) Es relacions de prestacion de servicis entre es persones fisiques empresàries que siguen laguens deth regim especiau de trabalhadors autonòms e es empreses prestadores de servicis basics e servicis de tracte continuat.
»b) Es relacions entre empreses prestadores de servicis basics e servicis de tracte continuat e es entitats qu'agen era consideracion de microempreses d'acòrd damb era Recomanacion 2003/361/CE, deth 6 de mai.»
»w) Persones en situacion de vulnerabilitat economica: persones consumidores que presenten ua mancança de recorsi economics, d'acòrd damb es critèris següents:
Qu'eth totau d'ingrèssi des membres dera unitat familiara o convivenciau non sigue en cap de cas superior, per toti es concèptes, a 1,5 viatges er indicador de renda de suficiéncia, incrementat pes concèptes següents:
Un 30% per cada membre dera unitat a compdar deth tresau.
Que se declare que non se pòt redusir era despena relativa ath consum de bens o servicis perque s'an agotat totes es mesures damb aguesta finalitat.
Se hig un article, eth 123-10, ara Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Es notaris s'an d'assegurar qu'es persones consumidores e es avaladors comprenen corrèctament tota era informacion obligatòria referida ath contracte ipotecari abans de signar-lo.»
Se modifique er article 126-11 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manera següenta:
Es servicis publics de consum que realizen es activitats en encastre territoriau de Catalonha an de formar part deth Directòri de servicis publics de consum de Catalonha, damb finalitats informatives.
Se hig un article, eth 131-3, ara Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Entà redactar aguest informe, s'a de demanar informacion as servicis sociaus basics sus era situacion dera persona o unitat familiara.
S'en procediment extrajudiciau non s'arribe a ua solucion pactada, er informe d'avaloracion sociau e es proposicions de viabilitat pòden èster requeridi e consideradi pera autoritat judiciau en cassi de procediments judiciaus per impagament de quòtes ipotecàries per situacions de susendeutament subervengut, o ben pòden èster aportats pes parts en nomentat procediment judiciau.»
Se hig un article, eth 132-4, ara Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Es administracions publiques catalanes e, especiaument, es servicis publics de consum an de garantir qu'enes cassi d'execucion ipotecària der abitatge abituau coma conseqüéncia der incompliment deth deutor, se pogue portar a tèrme un procediment de mediacion destinat ara resolucion extrajudiciau de conflictes prealable a quinsevolhe aute procediment judiciau o ara intervencion notariau.
Se modifique er article 133-1 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Se hig un apartat, eth 5, ar article 133-4 dera Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Se modifique er apartat 4 der article 211-3 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Se modifique er apartat 2 der article 224-2 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Se hig un apartat, eth 4, ar article 251-6 dera Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
»a) Es qu'includisquen un tipe d'interès de demora superior a tres viatges er interès legau dera moneda vigenta en moment dera signatura deth contracte.
»b) Es que fixen un limit ara variacion ara baisha deth tipe d'interès contractat e agen aumens ua des caracteristiques següentes:
Se hig un article, eth 251-8, ara Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
»En cas d'operacions de refinançament de crèdits o deutes, s'an de complir es requisits següents:
Se modifique er apartat 5 der article 252-3 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Se modifique er apartat 3 der article 252-4 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Tanben s'a d'informar de s'eth prestador deth servici ei aderit a ua junta arbitrau de consum e dera possibilitat dera persona consumidora d'adreçar-se ad aguesti organismes entà resòlver es conflictes.»
Se higen cinc apartats, deth 6 ath 10, ar article 252-4 dera Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Es empreses prestadores an d'informar, en quinsevolhe avís o comunicacion referenta ara manca de pagament deth servici, des drets qu'afècten ara praubesa energetica e des auti drets qu'an es persones consumidores en situacion de vulnerabilitat economica d'acòrd damb era normativa vigenta.
Per miei d'ua orde s'an d'establir anuaument es mesi que comprenen aguesti periòdes.
Sense prejudici des acòrds o deth resultat dera mediacion o arbitratge, era persona consumidora a, en quinsevolhe cas, eth dret de pagar eth deute pendent de forma totau o fraccionada enes mesi següents ath periòde declarat critic.
Se modifique er apartat 2 der article 252-5 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Se modifique er apartat 6 der article 252-5 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Entà interrómper eth servici de tracte continuat, cau que i age, coma minim, dus recebuts o factures impagadi sus quini non i age cap reclamacion pendenta de resolucion, a condicion que non agen estat objècte de reclamacion pera persona consumidora, que se li agen comunicat de manèra fidedigna es conseqüéncies d'aguest impagament e que se li age dat un tèrme non inferior a dètz dies obrants entà pagar-les.»
Entà includir es persones consumidores en fichèrs d'impagats, cau que i age prealablament un deute certan, vençut e exigible.
Addicion d'un article, el 252-9, ara Lei 22/2010
Se hig un article, eth 252-9, ara Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
»b) Deishar constància per escrit dera volontat des persones consumidores de contractar.
Addicion d'un títol ath libre dusau dera Lei 22/2010
Se hig un títol, eth VI, ath libre dusau dera Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Relacions de consum en matèria de crèdits o prèsts ipotecaris sus abitatges
Assistís as persones consumidores enes tramits prealables o en quinsevolhe auta gestion precontractuau de contractes de crèdit diferenti des nomentadi en punt 1r.
Soscriu contractes de crèdit damb persones consumidores en nòm deth prestador.
Es precèptes d'aguest títol s'entenen sense prejudici des obligacions qu'establissen es autes nòrmes que regulen aguesta matèria, a condicion que siguen mès beneficioses entàs persones consumidores, e era legislacion basica der Estat.
Es persones consumidores non an d'afrontar cap despena ne assumir cap compromís entà receber-les.
Se i detècte clausules o practiques abusives o desleaus, era Agéncia Catalana deth Consum, d'ofici, pòt iniciar un expedient sancionador ara entitat financèra.
»d) Eth dret dera persona consumidora tà aportar ua taxacion deth ben immòble, qu'a d'èster acceptada e includida en registre dera entitat de crèdit, d'acòrd damb era legislacion vigenta.
En tot cas, s'a de liurar ara persona consumidora un quadre que reflectisque era evolucion, pendent es dotze mesi anteriors, des diuèrsi tipes de referéncia oficiaus.
Tanben s'i a de híger era informacion sus era possibilitat qu'a eth consumidor de contractar-les a un provedidor acreditat que non sigue eth prestador.
Eth prestador a de liurar ara persona consumidora ua còpia der informe de taxacion s'era operacion s'arribe a formalizar, o er originau der informe en cas contrari.
S'entén complida era obligacion qu'establís aguest apartat s'eth prestador liure ara persona consumidora, degudament ramplit, un formulari normalizat aprovat mejançant ua disposicion legau o reglamentària.
En aguest document i a de constar eth dret dera persona consumidora d'examinar era escritura publica en burèu deth notari autorizat damb ua antelacion minima ara data dera signatura de cinc dies obrants.
Se se hèn servicis d'assessorament, abans que siguen contractadi s'a de liurar ara persona consumidora, en papèr o en un aute supòrt durable, era informacion següenta:
»b) Es despenes que se cruben ara persona consumidora per aguest servici d'assessorament o eth metòde que s'utilize entà calcular-les.
S'autorizen es practiques combinades, mès non es practiques vinculades, exceptat des supausats següents:
Totun, s'an d'acceptar es polisses d'assegurances damb garanties equivalentes soscrites dirèctament pera persona consumidora damb provedidors que non siguen eth prestador.
Es collectius especiaument protegidi definidi pera letra c der article 111-2 gaudissen d'ua proteccion mès grana, damb es caracteristiques e es requisits que se determinen per reglament.
En aguest cas, eth prestador a d'advertir per escrit ara persona consumidora dera impossibilitat de concedir-li eth crèdit.»
Se modifique er apartat 1der article 321-1 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
»t) Imposar as persones consumidores era contractacion d'assegurances e d'auti servicis accessòris damb empreses o entitats determinades.»
Se modifique era letra c der apartat 1der article 332-3 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Se hig un article, eth 333-10, ara Lei 22/2010, damb eth tèxte següent:
Er organ a qui correspon de resòlver er expedient pòt, coma mesura complementària, requerir ar infractor era eliminacion e eth cessament dera incorporacion de clausules o de practiques que siguen considerades abusives o desleaus.
Se modifique er apartat 3 der article 335-1 dera Lei 22/2010, que demore redigit dera manèra següenta:
Creacion deth Hons d'atencion solidària de forniments basics
Eth Hons d'atencion solidària de forniments basics s'a de desplegar per reglament e s'a de neurir, entre d'autes aportacions, des que hèsquen es empreses fornidores e es administracions publiques competentes en aguesta matèria.
Se deròguen es disposicions següentes:
Se n'excludissen es reclamacions que non agen estat presentades prealablament pera persona consumidora ara empresa prestadora de servicis basics.
Era activitat inspectora consistís ena verificacion, eth contraròtle e era supervision dera activitat amiada a tèrme pera empresa prestadora de servicis basics ena gestion des reclamacions formulades pes persones consumidores en çò que concernís ara observança des obligacions d'atencion qu'establís era normativa vigenta en matèria de consum.
Es impòrts obtenguts s'an de destinar intègrament a actuacions en matèria de defensa des persones consumidores.»
Aguesta lei entre en vigor ath cap de tres mesi d'auer estat publicada en Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya, exceptat es articles 3 e 17 e era disposicion addicionau prumèra, qu'entren en vigor londeman dera nomentada publicacion.