Nom del títol: Màster universitari en Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments per la Universitat Oberta de Catalunya
Formar professionals dotant-los de capacitat per dissenyar, executar i avaluar projectes de comunicació corporativa, i per organitzar esdeveniments institucionals i d'empresa.
Departaments de comunicació, relacions institucionals i protocol d'empreses i institucions, consultories de comunicació i relacions públiques, agències especialitzades en organització d'esdeveniments.
El Màster Universitari en Comunicació corporativa, protocol i organització d'esdeveniments de la UOC busca satisfer la demanda d'un sector en expansió.
Un dels objectius fonamentals consisteix a crear les condicions ideals perquè l'estudiant pugui adquirir les competències necessàries per ser capaç d'exercir els següents rols professionals:
· Responsable de comunicació corporativa en empreses o institucions.
Des d'una visió holística de la comunicació, responsable de coordinar la comunicació corporativa i institucional i la comunicació interna.
Professional que s'encarrega d'establir i mantenir relacions entre una empresa o institució i els seus stakeholders o públics objectiu.
· Tècnic i / o coordinador de protocol i relacions institucionals.
Professional que dissenya i executa els esdeveniments d'una empresa o institució garantint que s'apliquen de forma correcta les tècniques pròpies del protocol.
· Responsable de Comunicació Interna.
Responsable de fomentar la comunicació amb els empleats i fomentar el diàleg entre totes les àrees de l'organització.
Responsable de les relacions de l'organització amb els mitjans de comunicació.
Professional responsable de la gestió de la presència de l'organització a les xarxes socials.
Professional responsable determinar si l'organització està comunicant eficaçment la seva identitat i estratègia.
Professional que assessora empreses sobre com desenvolupar l'estratègia de comunicació corporativa.
Professional que assessora sobre l'aplicació de les normatives protocol·làries (precedències, presidències, tractaments protocol·laris, etc.) a empreses o institucions.
· Event planner (organitzador d'esdeveniments).
Professional que s'encarrega del disseny i la producció d'esdeveniments corporatius.
· Organitzador professional de congressos (OPC).
Professional especialista en la planificació i supervisió de congressos i reunions professionals.
· Executiu i / o director de comptes en una empresa consultora de comunicació i relacions públiques (també anomenades agències de relacions públiques)
En plena crisi econòmica, segons l'Informe de les Relacions Públiques a Espanya (Torres i Carreras & PR Noticias, 2014) el sector de la comunicació corporativa genera a tot l'Estat espanyol una facturació propera als 400 milions d'euros.
"Es tracta d'un sector molt heterogeni amb molta importància que representa l'1% del PIB espanyol.
Sens dubte un sector en auge que posseeix una missió important en la situació actual, en què les empreses valoren cada vegada més la tasca d'aquests professionals ".
L'àmbit de la comunicació corporativa, les relacions institucionals, el protocol i l'organització d'esdeveniments és, de fet, el que més creix en el sector de la comunicació; en comparació amb altres àmbits com el periodisme o la comunicació audiovisual.
Així mateix, des d'un punt de vista més concret, cal destacar la rellevància de l'activitat d'organització d'esdeveniments, especialment en ciutats com Madrid, Barcelona, Bilbao o Sevilla, que atreuen congressos, fires i convencions de gran abast internacional, com ara el Barcelona Mobile World Congress.
Aquest sector, juntament amb el turisme, és un dels que manté el seu creixement tot i la crisi econòmica.
Segons el capítol "De la comunicació empresarial i institucional a la comunicació corporativa: Reptes de futur" (Saez, Matilla & Conca, 2015), publicat en l'últim Informe de la comunicació a Catalunya 2013-2014 el nou paradigma de la comunicació corporativa comporta:
- Més importància de l'estratègia en la mesura que és clau per anticipar els objectius de la comunicació vinculats als objectius de negoci i donar coherència als missatges dirigits a diversos públics.
- Una gestió conjunta i coherent de tots els actius intangibles: notorietat marca, imatge i reputació.
- Més rellevància de la posició de la direcció de comunicació.
- Menys importància estratègica d'accions de publicitat, publicity i relacions amb els mitjans de comunicació.
- Una importància creixent de les noves formes de comunicació vehiculades per canals i mitjans de comunicació corporatius: web, canal de Youtube, perfils corporatius a les xarxes socials, intranet, etc.
- La necessitat de formar en habilitats comunicatives a més àrees operatives de les companyies.
- Més agilitat en detectar qualsevol alteració de la reputació corporativa mitjançant el monitoratge de les xarxes socials.
- Més immediatesa i menor cost econòmic en l'avaluació de les accions de comunicació de l'estratègia global de la companyia.
- La necessitat d'explorar nous formats de la comunicació corporativa com el branded content o el màrqueting de continguts.
- Una visió de la comunicació amb els diversos públics estratègics sota el patró de la conversa i no de la unidireccionalitat.
Algunes de les oportunitats que se li presenten al màster són les noves necessitats digitals dels professionals en l'àmbit de la comunicació corporativa i l'aparició de nous perfils professionals especialment en l'àmbit dels social media ( community manager, social media manager, etc. ).
En aquest sentit, cal destacar que segons l'informe PRScope 2013 realitzat per Grup Consultors en col·laboració amb Dircom i ADECEC, a Espanya el 30% dels pressupostos de comunicació i relacions públiques es destinen a comunicació digital.