Heu d'enviar la documentació requerida a través d'un dels formulari d'aportació de documentació que trobareu en el tràmit en els 3 dies hàbils següents a la data de la publicació de la notificació a l'e-Tauler, tot i que a causa de la situació excepcional, es pot allargar el termini fins a 10 dies hàbils.
Cal que disposeu de la versió 9.1 o superior d'Adobe Reader.
Podeu acreditar les dades bancàries mitjançant la vostra llibreta d'estalvis, un xec o extracte tramès pel banc, o qualsevol altre document on consti el nom del titular i el número de compte IBAN.
L'acreditació de la vostra identificació personal la podeu fer amb fotocòpia o fotografia de l'anvers i revers del vostre document acreditatiu de la identitat (DNI, NIE, TIE) o, en cas de persona membre d'un estat de la Unió Europea, del document que acredita la inscripció en el registre central d'estrangers i del document d'identificació del seu país d'origen.
En tot cas, haureu d'enviar escanejada aquesta documentació o convertir-la en format digital (per exemple fent-li una fotografia) a través del formulari d'aportació de documentació que trobareu en el tràmit.
La vostra sol·licitud quedarà resolta a l'espera de rebre aquesta documentació però no es pagarà fins que es comprovi que és correcta.
Per tant, és important que l'aporteu amb caràcter urgent i sempre dins dels 3 dies hàbils següents, a comptar des de l'endemà de la data de la publicació de la notificació a l'e-Tauler, tot i que a causa de la situació excepcional, es pot allargar el termini fins a 10 dies hàbils.
En cas que no presenteu aquesta documentació dins del termini previst, s'entendrà que desistiu de l'ajut (renuncieu).
Un cop revisades les sol·licituds i després de la comprovació dels requisits d'accés, es dictarà resolució en el termini de set dies hàbils a comptar des de l'entrada de la sol·licitud.
Rebràs un correu electrònic a l'adreça que vas indicar en la teva sol·licitud amb el missatge següent: "S'ha notificat la resolució pel mitjà establert a les bases que regeixen aquests ajuts (...)".
Per poder trobar la informació sobre la concessió de la prestació extraordinària per a subministraments bàsics pots consultar-ho mitjançant el cercador.
Per fer la cerca cal posar les inicials del nom i cognoms i les 4 xifres centrals del document acreditatiu.
La informació que dóna és si s'ha atorgat la prestació i, en aquest cas, si és necessari o no que es presenti la documentació acreditativa de la identitat i la titularitat de compte bancari.
Si no esteu d'acord amb la denegació, podeu interposar un recurs d'alçada en el termini d'un mes.
Sí, es pot interposar un recurs d'alçada en el termini d'un mes.
Sí, però només en cas que es verifiqui la inexactitud, la falsedat o l'omissió de caràcter essencial en l'acreditació dels requisits que donaven dret a l'ajut.
Heu de conservar aquesta documentació:
El temps màxim per respondre és de 3 dies hàbils a comptar des de l'endemà de la data de la publicació de la notificació a l'e-Tauler, tot i que a causa de la situació excepcional, es pot allargar el termini fins a 10 dies hàbils.
El formulari quedarà validat si totes les dades obligatòries han estat correctament emplenades i els documents obligatoris annexats.
Per validar-lo, cal prémer el botó "validar" ubicat al final.
Si la validació mostra errors, cal esmenar-los i tornar a prémer el botó fins que la validació sigui correcta.
Per poder enviar un formulari cal que aquest es trobi validat correctament.
El formulari d'aportació de documentació juntament amb els documents adjunts no pot superar una grandària màxima total de 5Mb.
Podeu reduir la mida d'un document mitjançant alguna de les següents solucions: