Connexió Bèrgam-Barcelona, augment de l'interès en el turisme cultural i més compres online.
Vueling ha confirmat la seva presència a l'aeroport de Milà-Bèrgam durant tota aquesta temporada d'estiu: del 24 de juliol fins al 27 d'octubre opera 4 freqüències setmanals a la capital catalana amb un total de 16.500 seients.
L'experiència positiva d'aquesta ruta inaugurada durant el període de Pasqua ha propiciat que la companyia decidís operar la connexió entre les dues ciutats també durant la temporada d'estiu.
Pel que fa a la demanda de productes, el portal de turisme Valica confirma la tendència dels italians a mostrar-se cada vegada més interessats en temes relacionats amb l'art i la història.
Segons dades de Facebook, les publicacions relacionades amb la cultura (monuments, museus o llocs vinculats a esdeveniments històrics importants), generen de mitjana un 27% més d'interacció per part dels usuaris.
En general els usuaris han declarat apreciar les publicacions sobre els llocs culturals, sobretot museus com l'Hermitage o el Louvre, per la impossibilitat de veure'ls en la seva totalitat quan es visiten.
D'aquesta manera, les fotografies compartides i els comentaris d'altres usuaris permeten organitzar i optimitzar els itineraris.
Respecte a les compres, el mercat digital dels viatges ha crescut un 8% a Itàlia.
Segons les dades de l'Observatori d'Innovació Digital de Turisme de l'Escola de Gestió del Politècnic de Milà, en 2018 el mercat de viatges a Itàlia va créixer un 2% respecte al 2017, arribant als 58.300 milions d'euros.
El principal motiu d'aquest creixement és l'entorn digital que, amb un valor total de gairebé 14,2 milions d'euros, mostra un increment del 8% respecte a fa dotze mesos, mentre que el component tradicional creix un 1% i arriba als 44.100 milions.
Pel que fa als canals de venda, el canal online-directe continua representant el 71% del mercat (sobretot per la gran incidència de reserves de transports), però augmenta la incidència de transaccions derivades de canals indirectes: la quota de mercat de les OTAs (agències de viatges online) i altres llocs d'agregació representen el 29% (un 14% més que el 2017).
L'enquesta revela també que les reserves directes a través de canals digitals (pàgina web, aplicació, etc.) pels allotjaments creixen un 13% respecte al 2017 i representen un 11% del total de reserves.
Respecte a les eines, els mòbils s'utilitzen en el 18% de les transaccions digitals (al 2014 representaven només el 3%) amb un creixement del 46% respecte al 2017.
El smartphone és utilitzat especialment per la recerca d'informació però també per al pagament.
Entre aquells que han reservat o han adquirit activitats en línia, el 66% va optar per fer-ho des d'un smartphone, tot i que es prefereixen els webs i no les aplicacions.
La interacció humana segueix sent un element fonamental en totes les fases del viatge.
Un 31% dels turistes digitals va a l'agència per organitzar vacances llargues i el 23% reserva les vacances a l'agència.
El mercat de les activitats a la destinació (activitats culturals, esports, restauració, cursos, compres, etc.) i serveis experiencials (aparcament, entrada a zones restringides, etc.) constitueixen un 26% del pressupost de les vacances.
De mitjana, el turista italià es gasta 73 euros per persona per a activitats de benestar, 61 euros per a restaurants i 59 euros per anar de compres a la ciutat.
En molts casos, les activitats són la motivació principal del viatge: un 11% dels turistes italians es desplacen per anar de compres a la ciutat de destí escollida.
Les activitats culturals registren les xifres més altes d'adquisició directa en el territori.
El 51% dels turistes allotjats en hotels van adquirir almenys un servei addicional directament a la recepció de l'hotel