Missatge: Bones tardes, perdoneu la meva supina ignorància en el món de la telefonia mobil, de tal manera que si pregunto alguna bestiesa sapigueu tenir paciència.   Us explico la meva situació: Tinc un Galaxy Ace que vaig aconseguir a Movistar per 0€ ara fa 18 mesos i que ha acabat la permanència fa pocs dies, el telèfon no el vull cambiar ja que em funciona perfectament per tant la meva intenció era passar-me a pepehone i seguir amb el mateix mòbil. Els dubtes que em sorgeixen són: 1) És de fiar Pepehone? 2)Com coi funciona, t'envien la nova tarjeta SIM per correu? missatger? L'has d'anar a recollir a alguna botiga Halcón Viajes?  3) Suposo que pel fet que el Galaxy Ace me'l donessin a Movistar no tindré cap problema per ara posar-li una tarjeta sim d'una altra companyia? o si? Gràcies.
Emocions: anger
fear
distrust

Resposta: Bona tarda, jo estic a pepephone des de fa força anys i un parell d'incidències he tingut, però son per culpa de Vodafone ja que és qui ofereix la cobertura, de moment et puc dir que està força be, els preus estan més que ajustats al mercat, almenys per mi i per el que vull fer. 1) SI 2) Exacte, una vegada els i dius que vols passar-te a ells o sigui fer la típica portabilitat d'empresa que per cert ells ja s'encarreguen de tot, et faran arribar a casa la targeta per el telèfon. (això t'ho dic de cara a fer-te contracte, aquest es el tracte). 3) En principi tindries que tenir el telèfon lliure per a poder posar la targeta de pepephone, perquè segurament que el telèfon que tens ara mateix es de Movistar encara que s'hagi acabat la permanència.  Si tens més dubtes, espero poder-los respondre
Emocions: disgust, joy, distrust