Missatge: Mireu, he de fer un canvi relatiu a les condicions contractuals d'una línia telefónica que tinc amb aquesta gent. I, hroes d'ara, no he aconseguit que m'atenguin en català. La seqüència ve a ser aquesta: -(Marco el 1004) -Locució: Així de bones a primeres "Si la consulta es relativa al número desde el que nos llama, diga CONTINUAR. EN CASO CONTRARIO MARQUE EL NÚMERO SOBRE EL QUE DESEA HACER LA CONSULTA" - Si la consulta és relativa al número desde el qual ens truca, digui continuar. En cas contrari, marqui el número sobre el qual vol fer la seva consulta (traducció de la meva collita) -Dic: "CONTINUAR" -Locució: "DIGA BREVEMENTE EL ASUNTO SOBRE EL QUE QUIERE EFECTUAR SU CONSULTA" -Aquí he dit "CATALÀ", "CATALÁN", "ATENCIÓ EN CATALÀ", "ATENCIÓN EN CATALÁN" i tantes combinacions d'aquesta i de formules semblants que us volgueu imaginar. -Locució: "PARA QUE UN COMERCIAL LE PUEDA ATENDER ADECUADAMENTE, NECESITAMOS QUE NOS DIGA BREVEMENTE EL MOTIVO DE SU LLAMADA" - Per tal que un comercial us pugui atendre de forma adient, necessitem que ens digueu breument el motiu de la vostra trucada (traducció de la meva collita) -Aquí he tornat a dir  "CATALÀ", "CATALÁN", "ATENCIÓ EN CATALÀ", "ATENCIÓN EN CATALÁN" i tantes combinacions d'aquesta i de formules semblants que us volgueu imaginar. -Locució: Le va a atender un comercial - Us atendrà un comercial (traducció de la meva collita) MÚSICA INFUMABLE -"Buenos días, le atiende Benjamin Franklin Gutierres, en qué puedo ayudarle?" I així uns quants cops. No hi ha manera. Algú sap com m'ho de fer per parlar amb algú de casa nostra a aquest coi de companyia?  -

Resposta: El tema de la factura podria ser el que fan servir per oferir l'opció. De la manera que ho expliques és la única cosa que se m'acut. No és que ho trobi fantàstic si és així, però Movistar almenys ofereix aquest servei (cosa que d'altres no).Pots trucar preguntant-ho, en quin idioma tenen la factura, si no en tens cap a la vista, i demanar que te l'ofereixin en català. Ells es curen en salut quan han de fer canvis (=2 o 3 dies) però a l'hora de la veritat ho fan en unes poques hores.