Missatge: a vore, Photoshop i Itunes són programari privatiu... Ubuntu proposa solucions pq els usuaris d'aquests programes puguin gaudir-ne en aquest sistema operatiu.
Emocions: anticipation
distrust

Resposta: Cap programa del món arriba a la qualitat de la Suite d'Adobe. A més els usuaris no han de ser informàtics experts per a poder fer servir l'ordinador, se suposa que la informàtica està per a servir les persones!
Emocions: anger, distrust