Missatge: Pots posar-los una denúncia a través d'Internet a l'Agència Catalana del Consum. Ara, no sé si en faran gaire cas... M'he trobat en moltes situacions en què m'hauria agradat denunciar, però moltes vegades em faig enrere: per la meva experiència, només serveix per fer-te perdre el temps (cartes o e-mails, viatges amunt i avall, paperassa...) i fer-te mala sang. Si jo fos de tu, trucaria per cancel·lar-ho tot i em canviaria de companyia. Tranquil, que Movistar ja està rebent el càstig merescut: estan perdent clients a dojo. La teva millor venjança és fer que perdin un altre client, no pas embardissar-te en una denúncia que no tindrà cap repercussió per a ells.
Emocions: sadness
anger
anticipation
distrust

Resposta: Ja, però és que ni tant sols em deixen tirar el tràmit enrera. Ahir, ben enfadat, els hi vaig dir que em donessin de baixa de la companyia i tal i em van dir que mentres el tràmit de migració durés no podia... Em tenen ben collat... i el que no entenc és fins quan durarà el tràmit...
Emocions: anger, fear