நேரடியாக வாடிக்கைய் உள்ளான் தொடர்பை நிர்வகிக்க் உம் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை " முன்புற அலுவல் அமைப்பு " ( CRM ) அல்லது ஈ-வணிகம் , ஈ-அரசாங்கம் , ஈ-தொலைத்தொடர்பு , ஈ-நிதி மற்றும் வழங்குபவர்கள் தொடர்பு மேலாண்மை ( SRM ) போன்ற மென்பனருல் இலிருந்து இது மாறுபட்டு காணப்படுகிறது .
Entity: வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை — Type: /organization/company, /organization