चेन ( 2009 ) ने बताया कि इक्कीसवीं सदी में व्यवसाय मॉडल को वेब 2.0 की क्षमताओं का उपयोग करना चाहिए , जैसे सामूहिक खुफिया , नेटवर्क प्रभाव , उपयोगकर्ता के द्वारा उत्पादित अवयव और स्व सुधार प्रणाली की संभावनाएं .
Entity: व्यवसाय मॉडल — Type: /person, /person/artist