उनका किरदार , मरिसा वेंचुरा , ब्रॉन्क्स में रहने वाली एक संघर्षरत अकेली मां हैं , जो एक बहुत ही आलीशान मैनहट्टन होटल में कमरों की सफ़ाई करते हुए गुज़ारा करती है , लेकिन जिसे एक राजसी नेता द्वारा ग़लती से सोशलाइट मान लिया जाता है ।
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