हालांकि समय-समय पर कुछ अभिनव कदम उठाये जा रहे थे , जैसे कि उदाहरण के लिए 1953 में मुंबई में टेलेक्स सेवा और 1960 के बीच दिल्ली और कानपुर एवं लखनऊ के बीच पहला [ग्राहक ट्रंक डायलिंग] मार्ग शुरू किया गया , अस्सी के दशक में सैम पित्रोदा ने परिवर्तन की लहरों का दौर शुरू किया ।
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