2012 में ड्यूक ने कहा है कि सीईओ के रूप में उनकी सबसे बड़ा पछतावा रहा की उन्होंनें ई-कॉमर्स में अधिक निवेश करने पर ध्यान नहीं दिया जबकि अमेज़न ने इस पर काम कर प्रतिस्पर्धा में आगे निकल गया ।
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