यह " घटनाओं " ( सेवा उपलब्धता या गुणवत्ता में व्यवधान या संभावित व्यवधान ) की रिपोर्ट करने और " सेवा अनुरोध " ( सेवाओं के लिए नियमित अनुरोध ) करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए भी एक केंद्र बिंदु है ।
Entity: सेवा — Type: /product