वे कहते हैं कि Web 2.0 की मूल धारणा , कि सभी विचार और उपयोगकर्ता-द्वारा निर्मित सामग्री समान रूप से मूल्यवान और प्रासंगिक हैं , गुमराह करने वाली है और इसकी बजाय यह है " औसत दर्जे का एक अंतहीन डिजिटल वन : बेख़बर राजनीतिक टिप्पणी , अनुपयुक्त घरेलू वीडियो , शर्मनाक बचकाना संगीत , ना पढ़ी जा सकने वाली कविताएँ , निबंध और उपन्यास " , साथ ही कहते हैं कि विकिपीडिया " गल्तियों , आधा सच और गलतफहमियों " से भरा है ।
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