सेल्सफोर्स ग्राहक पोर्टल ग्राहकों को अपने स्वयं के मामलों को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करता है , इसमें एक सामाजिक नेटवर्किंग प्लग-इन शामिल है , जो उपयोगकर्ता को सामाजिक नेटवर्किंग सेवाएं पर अपनी कंपनी के बारे में बातचीत में शामिल होने में सक्षम बनाता है , विश्लेषणात्मक उपकरण और ईमेल अलर्ट , गूगल खोज सहित अन्य सेवाएं प्रदान करता है ।
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