नेटवर्क प्रबंधन और सूचना प्रौद्योगिकी सिस्टम प्रबंधन जैसे अधिक प्रौद्योगिकी-उन्मुख सूचना प्रौद्योगिकी प्रबंधन दृष्टिकोण से भिन्न , सूचना प्रौद्योगिकी सेवा प्रबंधन को प्रबंधन के प्रति एक प्रक्रिया दृष्टिकोण अपनाने , सूचना प्रौद्योगिकी सिस्टम के बजाय ग्राहकों की जरूरतों और ग्राहकों के लिए सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने और लगातार सुधार जोर देने की विशेषता है ।
Entity: सूचना प्रौद्योगिकी सेवा प्रबंधन — Type: /organization/company, /organization