Govornik: Vranješ, Dragica
Datum: 2017-04-20
Znači ono kako oni doživljavaju HERA-u je da se radi o jednoj kao i u većini agencija, da se radi o jednoj agenciji koja pred korisnike nameće dosta nepotrebnih birokratskih prepreka a neke od njih su opravdane a neke i ne.