Govornik: Lučić, Dražen
Datum: 2016-02-03
Temeljem odredbi Zakona o regulaciji tržišta željezničkih usluga HAKOM je od sredine 2014. preuzeo nadležnost za poslove zaštite prava putnika, te rješavanje prigovora putnika protiv odluka željezničkih prijevoznika.