{"id":0,"text":"Każda płatność w Allegro Finanse posiada swój niepowtarzalny numer, który pozwala ją dokładnie wskazać w systemie. Możesz szybko i bezbłędnie porozumieć się z kontrahentem na temat wybranej wpłaty - po prostu podawaj płatności, kiedy zachodzi taka potrzeba."}
{"id":1,"text":"Nie. Oferty zablokowanego sprzedającego nie będą widoczne wśród ofert sponsorowanych."}
{"id":2,"text":"Nie. Za nadanie przesyłki zapłacisz wyłącznie podczas uzupełnienia formularza nadania - czyli przelewem online -  za pośrednictwem panelu naszego partnera - Furgonetki."}
{"id":3,"text":"Raty Od.nowa to sposób płatności za zakupy na Allegro w ratach, w ramach odnawialnego limitu kredytowego. Limit przyzna Ci bank podczas pierwszego zakupu na Raty Od.nowa.\nPo przyznaniu limitu możesz używać go wielokrotnie. Każda spłacona rata zwiększa kwotę dostępnych środków, z których możesz ponownie korzystać."}
{"id":4,"text":"Kupon zrealizujesz, płacąc z góry przez Allegro Finanse."}
{"id":5,"text":"We współpracy z mBankiem przygotowaliśmy kredyt przeznaczony dla firm sprzedających na Allegro. Oferta powstała specjalnie z myślą o Twojej wygodzie i potrzebach. Dlatego:\n1. Wysokość limitu kredytowego jest dopasowana do Twojej sprzedaży na Allegro - im więcej sprzedajesz, tym większy limit możesz otrzymać.\n2. Ograniczamy formalności do minimum - proces ubiegania się o kredyt odbywa się online, a wniosek kredytowy jest prosty i intuicyjny. Nie musisz przedstawiać żadnych dokumentów finansowych ani danych z banków.\n3. Decyzja o przyznaniu kredytu jest ekspresowa - otrzymasz ją nawet w ciągu 3 minut.\nMożesz otrzymać od 1 000 do 100 000 złotych kredytu w rachunku bieżącym."}
{"id":6,"text":"Dodatkową prowizję od sprzedaży w wyróżnionych ofertach naliczamy we wszystkich ofertach z aktywną opcją Wyróżnienia lub Pakietu Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie."}
{"id":7,"text":"Nierozwiązane dyskusje liczymy w następujący sposób - udział procentowy zaokrąglamy do drugiego miejsca po przecinku. Oznacza to, że Sprzedający, który w ciągu ostatnich 30 dni miał:\n* mniej lub równo 4000 transakcji, nie może mieć żadnej nierozwiązanej dyskusji na koncie w tym okresie\n* między 4001 a 8000 transakcji w ciągu ostatnich 30 dni - może mieć jedną nierozwiązaną dyskusję w tym okresie\n* między 8001 a 12 000 w ciągu ostatnich 30 dni - może mieć dwie nierozwiązane dyskusje w tym okresie\n* między 12 001 a 16 000 w ciągu ostatnich 30 dni - może mieć trzy nierozwiązane dyskusje w tym okresie, itd.\nNa jedno zamówienie składają się zakupy opłacone w tym samym czasie przez jednego kupującego (zobacz zakładkę Zamówienia). Dane o liczbie zamówień i Dyskusji przeliczamy każdej nocy z ostatnich 30 dni.\nNierozwiązane Dyskusje, które bierzemy pod uwagę przy kwalifikacji do programu Super Sprzedawca, to Dyskusje, które kupujący oznaczyli jako nierozwiązane w ciągu ostatnich 30 dni i do tej pory nie zmienili ich statusu na rozwiązane."}
{"id":8,"text":"Przejdź do zakładki Kupione i odszukaj odpowiednie zamówienie. Jeśli Sprzedający zwrócił Ci wpłatę, nie ma możliwości ponownej zapłaty przez Allegro Finanse z poziomu zakładki Kupione. Ponowną płatność zlecisz również po kliknięciu w odpowiedni numer płatności w zakładce Lista moich wpłat. "}
{"id":9,"text":"Aby przystąpić o Strefy okazji musisz posiadać\n* konto firmowe\n* ocena sprzedaży powyżej 98% za ostatnie 12 miesięcy"}
{"id":10,"text":"Zakup konsumencki\nJesteś konsumentem, jeśli kupujesz przedmiot od przedsiębiorcy (czyli osoby prowadzącej działalność gospodarczą lub zawodową) i zakup ten nie ma związku z prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą lub zawodową. Taki zakup jest zakupem konsumenckim. Wówczas przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej umowy bez podania przyczyny. Możesz też skorzystać z pomocy Rzecznika Konsumentów\/ UOKiK.\nPozostałe przypadki\nJeśli jednak kupujesz przedmiot od osoby prywatnej (nieprowadzącej działalności) lub zakup ma związek z prowadzoną przez Ciebie działalnością, wówczas ewentualne przyjęcie Twojej rezygnacji zależy wyłącznie od decyzji Sprzedającego i to z nim najlepiej ustalić warunki odesłania przedmiotu i zwrotu środków.\nW przypadku problemów z realizacją ustaleń, między 2 a 60 dniem od zakupu możesz rozpocząć dyskusję lub skontaktować się z nami."}
{"id":11,"text":"W formularzu wystawiania wpisz nazwę produktu (producenta, model) w tytule oferty. Wyświetlimy do 7 propozycji produktów. Wybierz jedną z nich, a jej parametry automatycznie dodamy do oferty. \nJeśli wśród propozycji nie znajdziesz odpowiedniej dla wystawianego przedmiotu, możesz przejrzeć więcej sugestii. Wystarczy, że klikniesz Wyszukaj samodzielnie i podasz w wyszukiwarce nazwę przedmiotu. Wyświetlimy więcej propozycji, spośród których wybierzesz tę właściwą."}
{"id":12,"text":"Niestety, nie. Jeśli spośród wyświetlonych przez nas propozycji nie znajdziesz odpowiedniego produktu, kliknij \"Nie znalazłem produktu\". Wtedy uzupełnisz ręcznie wszystkie parametry."}
{"id":13,"text":"* podczas wystawiania oferty - w formularzu wystawiania, w części “Dostawa i płatność” wybierz opcję Kurier wieczór\n* w cenniku dostawy - dodaj opcję Kurier wieczór do istniejącego już cennika dostawy lub stwórz nowy cennik\n* podczas przygotowania szablonu w Menedżerze sprzedaży"}
{"id":14,"text":"Pliki z fakturami elektronicznymi nie są zabezpieczone hasłami. Może to być skutkiem błędnie działającego programu do odczytu plików PDF. Skorzystaj z aktualnych wersji darmowych programów obsługujących te pliki, na przykład Adobe Reader lub Foxit Reader."}
{"id":15,"text":"Jeżeli odstąpisz od umowy kupna przedmiotu, otrzymasz od sprzedającego zwrot wartości transakcji zawartej z tym sprzedającym. Jeżeli zechcesz zrezygnować z ubezpieczenia, skontaktuj się w tej sprawie z PZU - 801 402 204 (specjalna infolinia dla Klientów Allegro, czynna w dni powszednie, w godzinach 8:00 - 18:00)."}
{"id":16,"text":"1. Zaloguj się do konta i kliknij [wystaw przedmiot]. Przeniesiemy Cię do formularza sprzedaży.\n2. Wpisz tytuł oferty a następnie kliknij [wybierz kategorię]. Zaproponujemy odpowiednią kategorię na podstawie tytułu. Możesz ją również wskazać ręcznie.\n3. Skorzystaj z automatycznego uzupełniania parametrów, jeśli wystawiasz w jednej z objętych nim kategorii.\n4. W kolejnym kroku wskaż cechy przedmiotu. Możliwości będą różne, w zależności od kategorii, w jakiej wystawiasz przedmiot. Jeśli skorzystasz z automatycznego uzupełniania, częśc z nich wypełnimy od razu za Ciebie.\nUzupelnij jak najwięcej parametrów - pomaga to Kupującym w dotarciu do interesującej ich oferty.\n5. Dodaj zdjęcia przedmiotu oraz jego opis. Dowiedz się więcej o tworzeniu opisu.\n6. W kolejnej części możesz dodać załączniki w formacie PDF - na przykład instrukcje obsługi czy regulaminy.\n7. Następnie wybierz format sprzedaży. Podaj też cenę, liczbę oferowanych sztuk i czas trwania oferty.\n8. W części Dostawa i płatność wybierz cennik dostawy, czas wysyłki, formę płatności oraz lokalizację wystawianego przedmiotu.\n9. Konieczne uzupełnij też Warunki oferty, takie jak warunki zwrotów, gwarancji, reklamcji. Możesz też zaoferować usługi dodatkowe.\n10. Wybierz opcje promowania.\n11. W Opcjach wystawienia zadecyduj, czy wystawiasz przedmiot od razu, czy chcesz, aby pojawił się na Allegro później - o określonym przez Ciebie czasie.\n12. Sprawdź podsumowanie opłat i sprawdź podgląd oferty - w tym celu kliknij [zobacz podgląd oferty]. Jeśli chcesz coś poprawić, wybierz [wróć do wystawiania]. Jeśli wszystko wygląda w porządku, kliknij [wystaw przedmiot]. Gotowe!"}
{"id":17,"text":"Jeśli taki Kupujący złożył ofertę w Twojej licytacji – odwołaj ją. Podając powód odwołania oferty, zaznacz opcję Wpisz na czarną listę.\nW innym przypadku przejdź do zakładki Czarna lista kupujących. Następnie kliknij [Dodaj do czarnej listy kupujących] i wpisz nazwę użytkownika (login) Kupującego. Możesz też dodać notatkę o nim. Następnie kliknij w przycisk [Dodaj kupującego]."}
{"id":18,"text":"Możesz zwrócić całość lub część zakupu. Zrobisz to przy pomocy formularza zwrotów w zakładce Kupione."}
{"id":19,"text":"Utworzoną tabelę dodasz podczas wystawiania oferty w formularzu wystawiania. Możesz to zrobić również podczas edycji istniejącej oferty.\nJeśli masz wiele ofert, do których chcesz dodać tabele, nie musisz tego robić pojedynczo. Dodasz je grupowo w zakładce Moje oferty.\nWkrótce udostępnimy również możliwość dodawania tabel za pomocą REST API."}
{"id":20,"text":"Każdy z dostawców, u którego odbierzesz przesyłkę w punkcie, oferuje różne możliwości. Sprawdź za pomocą poniższego zestawienia, który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom:\n|  | UPS | RUCH | Poczta Polska |\n| -------- | :--------: | :--------: | :--------: |\n| Czas dostawy do punktu | 1-3 dni | 4-5 dni | 2-3 dni |\n| Możliwość płatności kartą w punkcie | wybrane punkty | wybrane punkty | wybrane punkty |\n| Wymagane do odbioru paczki | dokument tożsamości ze zdjęciem | PIN otrzymany w e-mailu i SMS | Odbiór na Poczcie i Orlenie - dokument tożsamości, Odbiór w Ruchu - dokument tożsamości i PIN, Odbiór w Żabce i Freshmarkecie - PIN |\n| Czas na odbiór paczki | 10 dni | 5 dni | 7 dni |\n| Możliwość przekierowania paczki | TAK (kontakt z infolinią) | NIE | NIE |\n| Kontakt z przewoźnikiem | kontakt z UPS | kontakt z RUCHem | kontakt z Pocztą Polską |"}
{"id":21,"text":"Jest to bezpieczna strona rozrywkowa dla dzieci, zawierająca treści niekomercyjne związane z Lego. Strona działa w ramach Allegro.pl i jest bezpłatna. Dzieci mogą na niej:\n* oglądać filmy animowane \n* grać w proste gry\n* oglądać zestawy klocków"}
{"id":22,"text":"Możesz aktywować konto, korzystając z wpłaty online i przelewając na nasz rachunek najmniejszą możliwą kwotę - 1,01 zł. Aktywacja służy wyłącznie potwierdzeniu poprawności danych rejestracyjnych. Po aktywacji wpłaconą kwotę zwrócimy w całości na rachunek, z którego została przesłana. Środki odeślemy w ciągu 3 dni roboczych po aktywacji."}
{"id":23,"text":"Za każdym razem, kiedy potwierdzisz chęć zakupu przyciskiem [kupuję i płacę], możesz mieć pewność, że doszło do zakupu. \nNie mamy możliwości anulowania zakupów, dlatego jeśli kupisz za dużo przedmiotów, nie przeprowadzaj ponownego zakupu z właściwą liczbą.\nAby ustalić sposób zapłaty za właściwą liczbę przedmiotów, skontaktuj się ze Sprzedającym. Przez Allegro Finanse nie można zapłacić tylko za część zamówienia, zatem możecie na przykład umówić się na przelew bezpośrednio na rachunek Sprzedającego."}
{"id":24,"text":"PayU jest naszym partnerem biznesowym i pozostaje operatorem płatności na Allegro."}
{"id":25,"text":"1. Przejdź do zakładki Bieżące saldo i wpłaty\n2. Kliknij [odbierz nadpłatę].\n3. Wypełnij, podpisz i prześlij Formularz Zwrotu Nadpłaty\nJeśli Twoja firma otrzymała fakturę VAT i wnioskujesz o zwrot nadpłaty, po uprzednim wysłaniu formularza zwrotu nadpłaty, otrzymasz od nas - Allegro.pl fakturę korygującą. Podpisz ją, a następnie jej kopię odeślij na adres nadawcy."}
{"id":26,"text":"Kup teraz\nUstalasz stałą cenę, za którą Klient może kupić przedmiot.\nLicytacja\nNie znasz ostatecznej ceny, za jaką sprzedasz przedmiot. Kupujący składają oferty i przebijają stawki innych licytujących  - aż do końca licytacji.\nMożesz ustalić cenę minimalną - jeśli nikt nie zaproponuje wyższej kwoty, oferty w licytacji nie będą wiążące i przedmiot nie zostanie sprzedany.\nLicytacja z opcją kup teraz\nKupujący mogą licytować lub kupić przedmiot natychmiast, po stałej cenie. Opcja kup teraz znika jeśli: \n* nie określisz ceny minimalnej, a pojawi się pierwsza oferta kupna,\n* w ofercie z ceną minimalną zostanie ona osiągnięta."}
{"id":27,"text":"W takiej sytuacji spróbuj ponowić płatność. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się ze Sprzedającym, wówczas wspólnie zweryfikujemy co się stało.\nKupon rabatowy przypisywany jest do oferty, w której kupujesz. Jeśli płatność się nie powiedzie, możesz ją ponowić, jednak nie możesz już wykorzystać kuponu w innej ofercie."}
{"id":28,"text":"Różnica w stosunku do sprzedaży konsumenckiej polega na tym, że choć roszczenie o usunięcie wady lub wymianę przedmiotu na wolny od wad przedawnia się również z upływem roku (licząc od dnia stwierdzenia wady), to bieg terminu przedawnienia może zakończyć się przed upływem dwóch lat. W razie wątpliwości, Kupujący będzie musiał udowodnić, że korzystał z przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem."}
{"id":29,"text":"Nic, ponieważ przedmioty nie zostaną kupione. Aby doszło do zakupów, wymagane jest otrzymanie pozytywnej decyzji kredytowej, poprawne zweryfikowanie tożsamości przelewem 1 zł oraz zaakceptowanie przez Ciebie umowy kredytowej."}
{"id":30,"text":"Za zakupy w Strefie Rodzica w każdym miesiącu zdobędziesz maksymalnie 15 Monet. Monetami nagradzamy pierwsze 5 zakupów za minimum 50 zł bez kosztów dostawy, opłaconych z góry. Monety sumują się:\n* pierwszy zakup: 1 Moneta\n* drugi zakup: +2 Monety (łącznie za pierwszą i drugą transakcję 3 Monety)\n* trzeci zakup: +3 Monety (łącznie za wszystkie transakcje 6 Monet)\n* czwarty zakup: +4 Monety (łącznie za wszystkie transakcje 10 Monet)\n* piąty zakup: +5 Monet (łącznie za wszystkie transakcje 15 Monet)"}
{"id":31,"text":"Oferta będzie widoczna w niezmienionej formie do momentu jej planowanego zakończenia. Jeśli chcesz ją wystawić ponownie jako ogłoszenie, skorzystaj z opcji wystaw podobną."}
{"id":32,"text":"Jeśli miniaturki w Twoich ofertach nie spełniają standardów, możemy na Twoje konto nałożyć sankcje określone w Regulaminie Allegro. Jeśli ubiegasz się o przyznanie statusu Super Sprzedawcy lub jego utrzymanie w kolejnym miesiącu, nie możesz mieć ostrzeżeń za niezgodną z zasadami miniaturkę."}
{"id":33,"text":"Dane dotyczące sprzedaży pokazują się w panelu Allegro Ads z jednodniowym opóźnieniem."}
{"id":34,"text":"Budżet dzienny to kwota dziennych wydatków reklamowych. Wartość dziennego budżetu ustawiasz w panelu reklamowym podczas tworzenia i edycji grupy reklam. W pełnym cyklu, który liczymy jako 7 dni od poniedziałku do niedzieli, Twoje wydatki nigdy nie przekroczą kwoty budżetu dziennego pomnożonej przez dni pozostałe do końca tygodnia."}
{"id":35,"text":"1. Przejdź do zakładki Hasła do aplikacji \n2. Jeśli nie masz włączonej tej usługi, kliknij [włącz].\n3. Podaj nazwę aplikacji, dla której chcesz wygenerować hasło. Nie musi to być dokładna nazwa aplikacji. Dzięki niej będziesz wiedzieć, do jakiej aplikacji wygenerowany jest kod. \n5. Kliknij [wygeneruj hasło].\n6. Skopiuj lub przepisz 15-znakowy kod, który Ci wyświetlimy i użyj go do logowania w aplikacji.\nWygenerowne hasło pojawi się tylko raz. Ze względów bezpieczeństwa nie zobaczysz więcej tego kodu. Jeśli do aplikacji logujesz się za każdym razem danymi konta Allegro, musisz zapamiętać to hasło. Jeśli zapomnisz hasła, możesz wygenerować następne."}
{"id":36,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać przedmiotów zawierających rażące treści pornograficzne, w szczególności z udziałem osób w wieku poniżej 15 lat, związane z użyciem przemocy lub z udziałem zwierząt.\nDozwolone przedmioty o charakterze erotycznym i pornograficznym muszą być umieszczone w kategorii Erotyka."}
{"id":37,"text":"1. Przejdź do zakładki Monety,\n2. kliknij przycisk [Dodaj Monety do ofert],\n3. wybierz oferty i określ liczbę monet, które mają zostać do nich dodane,\n4. kliknij przycisk [Dodaj monety do ofert]."}
{"id":38,"text":"Nie oznacza to jednak, że każdego dnia wydasz dokładnie tę samą kwotę. W zależności od dnia, ruch na Allegro różni się - czasem jest bardzo wielu potencjalnych kupujących, czasem jest ich mniej. Dzięki przeniesieniu części budżetu z dni, gdy ruch jest mniejszy, możemy w pełni wykorzystywać potencjał w dni ze zwiększoną liczbą zapytań."}
{"id":39,"text":"Możesz zaplanować wystawienie najwyżej 1000 przedmiotów na maksymalnie 30 dni przed rozpoczęciem oferty.\nPula ofert do planowanego wystawienia na każdy możliwy termin wynosi 500. Jeżeli pula ta zostanie zapełniona, poinformujemy o tym komunikatem: \"Przepraszamy - zbyt wiele ofert jest planowanych do wystawienia w wybranym terminie. Zmień godzinę (najbliższa dostępna to [tutaj godzina]) lub dzień rozpoczęcia oferty\"."}
{"id":40,"text":"Oferty wielowariantowe możesz dowolnie edytować za pomocą przycisku [edytuj].\nEdycja umożliwia dodawanie przedmiotów i zmianę parametrów, po których grupujemy oferty wielowarantowe. "}
{"id":41,"text":"Statusy dla wpłat w Allegro Finanse\n* Rozpoczęta - Każda płatność w Allegro Finanse ma na początku status Rozpoczęta.\n* Anulowana - Twoja wpłata może mieć status Anulowana w następujących przypadkach:\n* Zakończona - Wpłata została przeprowadzona poprawnie i przekazaliśmy ją do dyspozycji Sprzedającego.\n* Nieudana - Bank odrzucił Twoją płatność. Możesz ją powtórzyć w zakładce Kupione."}
{"id":42,"text":"Menedżer Sprzedaży to aplikacja ułatwiająca zarządzanie sprzedażą na Allegro."}
{"id":43,"text":"1. Przejdź do zakładki Dane konta Allegro.\n2. W polu konto Konto Firma kliknij odnośnik [Przejdź do formularza].\n3. W zakładce Dane przedsiębiorstwa wybierz rodzaj przedsiębiorstwa, podaj dane firmy i załącz dokumenty rejestracyjne firmy."}
{"id":44,"text":"Konto firmowe może przejść na rzecz innego przedsiębiorcy w przypadku przeniesienia praw i obowiązków przedsiębiorstwa lub jego części."}
{"id":45,"text":"Zasady otrzymywania kuponów określa Regulamin danej akcji, który znajdziesz na stronie kupony.allegro.pl\/regulamin. Upewnij się, czy wyraziłeś zgody na otrzymywanie informacji handlowej w zakładce Powiadomienia. Warunkiem otrzymania kuponu jest wyrażenie zgody na:\n* Promocje w Allegro,\n* Promocje Allegro.pl sp. z o. o. oraz firm współpracujących."}
{"id":46,"text":"1. Dane do faktur zmienisz w zakładce Dane konta Allegro. Zmiana danych w ustawieniach konta Allegro spowoduje aktualizację danych do faktur. Wprowadź nowe dane i kliknij [tak]. Załącz również skany dokumentów rejestrowych firmy.\n2. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres niż podany na fakturze, w zakładce Faktury, w części adres korespondencyjny wpisz właściwe dane.\n3. Po zaakceptowaniu danych do faktur przez pracownika, otrzymasz powiadomienie e-mail o aktywacji konta księgowego."}
{"id":47,"text":"Z rat nie skorzystasz\n*     gdy kupisz w licytacji lub przez opcję kup teraz (raty są możliwe tylko przy zakupach przez koszyk)\n*     przy zakupie bez rejestracji,\n*     jeśli łączna cena wybranych przedmiotów wraz z wysyłką jest niższa niż 100 zł lub wyższa niż 20 000 zł,\n*     po wybraniu opcji płatności przy odbiorze przesyłki,\n*     jeśli Twoje konto jest kontem Firma lub kontem Junior,\n*     jeśli Sprzedający posiada konto Junior,\n*     gdy Twoje konto lub konto Sprzedającego jest zablokowane,\n*     jeśli nie posiadasz polskiego dowodu osobistego,\n*     jeśli w rachunku bankowym lub w ustawieniach Allegro masz zagraniczny adres."}
{"id":48,"text":"Bezpłatne zwroty w ramach Allegro Smart! są dostępne dla wszystkich punktów odbioru i Paczkomatów. Z darmowego zwrotu nie skorzystasz tylko wtedy, gdy Twoja przesyłka była dostarczona listem."}
{"id":49,"text":"Każda płatność na początku ma status Rozpoczęta\nJeśli ten status się nie zmienia sprawdź, czy środki zostały pobrane z Twojego rachunku bankowego. Jeśli nie zostały pobrane, ponów płatność. W tym celu:\n1. przejdź do zakładki Lista moich wpłat, \n2. kliknij na numer anulowanej płatności,\n3. skorzystaj z przycisku [Zapłać ponownie]."}
{"id":50,"text":"Zobaczy informację:\n* na stronie przedmiotu,\n* w koszyku,\n* po kliknięciu “kup teraz” w ofercie z rabatem, wyświetli się informacja o zniżce,\n* na listach ofert w kilkunastu kategoriach (dotyczy rabatów na kolejne sztuki w jednej ofercie)"}
{"id":51,"text":"* Konto Firma możesz przekształcić w konto zwykłe wyłącznie na swoje dane osobowe, jako właściciela tego przedsiębiorstwa.\n* Jeśli zamkniesz lub zawiesisz jednoosobową działalność gospodarczą, możesz przekształcić swoje dotychczasowe konto Firma na konto zwykłe. Zmiana statusu z konta Firma na zwykłe wymaga zamknięcia konta fakturowego lub zaktualizowania jego danych (np. jeśli chcesz usunąć nazwę firmy z ustawień konta).\n* Przy pozostałych rodzajach działalności (na przykład spółce z o.o., komandytowej, jawnej itp.), nie zmienisz statusu z konta Firma na konto zwykłe. W tym przypadku, po zamknięciu firmy, należy rozwiązać umowę z Allegro. Możesz zarejestrować w Allegro nowe konto - zwykłe, na swoje indywidualne dane. "}
{"id":52,"text":"Aby zwiększyć liczbę przedmiotów w trwającej ofercie\n1. przejdź do zakładki Moje oferty,\n2. zaznacz wybrane oferty,\n3. najedź na przycisk [edycja grupowa],\n4. kliknij [liczba sztuk],\n5. wpisz liczbę sztuk dostepnych w wybranych ofertach i kliknij [zapisz].\nPodana przez Ciebie wartość musi uwzględniać liczbę przedmiotów dotychczas sprzedanych w tej ofercie."}
{"id":53,"text":"Jeśli naruszysz zasady obowiązujące na Allegro, albo gdy Twoje konto lub działalność wymagają dodatkowej weryfikacji danych, zastrzegamy sobie możliwość:\n* upomnienia za pośrednictwem poczty elektronicznej,\n* udzielenia ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej,\n* ograniczenia na czas określony lub nieokreślony Twojego dostępu do poszczególnych usług w ramach Allegro,\n* uzależnienia korzystania z Allegro do czasu, aż potwierdzisz swoją wiarygodność innymi dowodami,\n* uzależnienia korzystania z Allegro do czasu, aż potwierdzisz fakt wywiązania się z umowy zawartej w wyniku transakcji,\n* zawieszenia na czas określony lub nieokreślony jednego, kilku lub wszystkich Twoich kont.\nMożemy zawiesić lub ograniczyć funkcjonalność konta na skutek powtarzających się naruszeń Regulaminu w szczególności, gdy nie wprowadzasz koniecznych zmian w opisie oferty lub nie wyjaśniasz powstałego problemu transakcyjnego. "}
{"id":54,"text":"* w powiadomieniu e-mailowym, które przyszło do Ciebie w momencie zakupu,\n* w zakładce Kupione, w szczegółach danego zamówienia.\nMożesz także napisać do sprzedającego przez odnośnik [Pytanie do sprzedającego], który znajdziesz na stronie z ofertą."}
{"id":55,"text":"Z Allegro Smart! skorzystasz, jeśli:\n* Cena jednego przedmiotu lub łączna cena wielu przedmiotów od jednego Sprzedającego wyniesie minimum 40 zł.\n* Przy zakupie jednego przedmiotu cena dostawy dostępnej w ramach Allegro Smart! nie będzie wyższa niż określono w tabeli.\n* Przy zakupie wielu przedmiotów od jednego Sprzedającego łączny koszt dostawy w ramach jednej wysyłki z Allegro Smart! jest mniejszy niż 40 zł.\nPowyższe warunki muszą być spełnione łącznie."}
{"id":56,"text":"Jeśli zakup nastąpi od osoby prywatnej lub obie strony transakcji występują jako przedsiębiorcy - wydanie towaru przez Sprzedającego następuje z chwilą przekazania przesyłki do przewoźnika. Oznacza to, że odpowiedzialność za przesyłkę w momencie przekazania przewoźnikowi przechodzi na Kupującego.\nW przypadku uszkodzenia towaru w trakcie przesyłki, reklamację do przewoźnika może złożyć nadawca - Sprzedający, ale może również upoważnić do tego Kupującego."}
{"id":57,"text":"Tak – jeśli dwuliterowy kod kraju, w którym masz rachunek bankowy, jest dostępny w formularzu aktywacji konta do wypłat.\nJeśli nie możesz go tam znaleźć lub chcesz wypłacić środki z usługi Przelewy24, napisz do nas."}
{"id":58,"text":"Na decyzję o przyznaniu pożyczki najczęściej będziesz czekać do kilkunastu minut. Czas sprawdzania Twojego wniosku zależy m.in. od terminu realizacji przelewu weryfikacyjnego, dlatego też w niektórych przypadkach procedura ta może ulec wydłużeniu."}
{"id":59,"text":"Podczas korzystania z koszyka może się okazać, że nie możesz kupić niektórych z przedmiotów. Stanie się tak, jeśli:\n* wszystkie przedmioty w danej ofercie zostały już wykupione,\n* oferta zakończyła się, zanim zdecydowałeś się na zakup,\n* oferta została usunięta z serwisu,\n* z oferty zniknęła opcja kup teraz,\n* próbujesz kupić w swojej własnej ofercie,\n* Sprzedający ograniczył Ci możliwość zakupu w swojej ofercie,\n* masz konto Junior i chcesz kupić przedmiot z kategorii Trafika, Broń, Wiatrówki lub Erotyka,\n* chciałeś kupić na raty, ale bank nie przyznał Ci pożyczki lub w trakcie weryfikacji wniosku oferta się zakończyła."}
{"id":60,"text":"Jesli zamówiona przesyłka do Ciebie nie dotarła, najpierw upewnij się czy Sprzedający otrzymał Twoją wpłatę i czy czas dostawy podany w ofercie rzeczywiście minął. Następnie:\n1. Skontaktuj się ze Sprzedającym i poproś o wyjaśnienie opóźnienia wysyłki oraz numer do śledzenia przesyłki lub potwierdzenie jej nadania.\n2. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany lub Sprzedający nie odpowiada na próby kontaktu to załóż Dyskusję.\n3. Jeśli Dyskusja nie przyniosła skutku, skorzystaj z Programu Ochrony Kupujących, w którym możesz odzyskać koszty całej transakcji."}
{"id":61,"text":"Możesz zmienić imię lub nazwisko w ustawieniach konta zwykłego, jeśli:\n*     błędnie je wpiszesz podczas rejestracji konta,\n*     zmienisz stan cywilny,\n*     prawnie zmienisz imię lub nazwisko,\n*     przekażesz konto współmałżonkowi."}
{"id":62,"text":"Ubezpieczenie możesz kupić jedynie dla nowych przedmiotów od kont firmowych (czyli od przedsiębiorców). Nie udostępniamy tej możliwości dla przedmiotów używanych i zakupów od osób prywatnych (kont zwykłych).\nWyjątek stanowią produkty z kategorii Rowery, w przypadku których możesz kupić ubezpieczenie OC dla używanego roweru, od indywidualnego sprzedawcy."}
{"id":63,"text":"Aby otworzyć konto fakturowe:\n1. przejdź do zakładki Faktury,\n2. wybierz formularz danych do faktury VAT. W formularzu znajdziesz dane z ustawień Twojego konta Allegro,\n3. sprawdź ich poprawność i wpisz NIP,\n4. kliknij [Wyślij].\nKiedy dane do faktur zostaną zaakceptowane przez pracownika, otrzymasz e-mail z informacją o aktywacji konta fakturowego."}
{"id":64,"text":"Na stronie Kampanii kuponowych sprawdzisz utworzone przez Ciebie kampanie – zarówno te trwające, jak i zakończone. Pod nazwą każdej kampanii znajdziesz czas obowiązywania kuponów oraz 4 kolumny:\n* rozdane kupony – liczba utworzonych kuponów,\n* wykorzystane kupony - suma kuponów wykorzystanych przez Twoich klientów,\n* planowany budżet – łączny koszt wszystkich kuponów w ramach danej kampanii,\n* wykorzystany budżet – sumaryczny koszt wykorzystanych kuponów.\nPo kliknięciu w Szczegóły kampanii sprawdzisz identyfikator kampanii oraz szczegółowe warunki kuponu: nominał oraz czas obowiązywania."}
{"id":65,"text":"Podświetlenie daje Ci pewność, że Twój przedmiot zostanie zauważony i zwróci uwagę Kupujących. Tym samym zwiększą się szanse na jego sprzedaż.\nWybierz tę opcję, a Twoją ofertę wyświetlimy na niebieskim tle."}
{"id":66,"text":"Manipulacja słowami kluczowymi ma miejsce wtedy, gdy Sprzedający nieprawidłowo wykorzystuje pewne wyrazy (nazwy marek, nazwiska itp.), aby zwiększyć popularność swojej oferty."}
{"id":67,"text":"Ważność kuponu sprawdzisz w swojej aplikacji, w zakładce Kupony oraz po zalogowaniu na stronie kupony.allegro.pl"}
{"id":68,"text":"Aby umożliwić zakup w Twoich ofertach w ramach Allegro Smart!, udostępnij przynajmniej jedną metodę dostawy z płatnością z góry w kwocie nie wyższej, niż wartości w poniższej tabeli. Od 1 lutego 2019, aby oferta została oznaczona ikoną Allegro Smart!, będzie musiała zawierać przynajmniej dwie spośród wskazanych metod dostawy."}
{"id":69,"text":"Konto możesz aktywować na 3 sposoby\n* Szybka wpłata online - wybierz bank z listy dostępnych banków, wpłać kwotę 1,01 zł na nasz rachunek. Aktywujemy Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych a przelaną kwotę w całości zwrócimy na Twój rachunek bankowy.\n* Przelew elektroniczny - jeśli Twojego banku nie ma na liście banków, wybierz opcję Przelew z innego banku. Skopiuj podane dane i zaloguj się na stronie Twojego banku. Wpłać 1,01 zł na wskazany przez nas numer rachunku. Przelaną kwotę zwrócimy Ci w całości.\n* Aktywacja podczas zapłaty za przedmiot - po rejestracji konta zrób zakupy na Allegro i zapłać za nie przez Allegro Finanse, a Twoje konto będzie automatycznie aktywowane."}
{"id":70,"text":"Jeśli w trakcie aktywacji Twój bank nie znajduje się na liście:\n1. Na stronie aktywacji wybierz opcję Przelew z innego banku. Może to być również konto zagraniczne. Twoje dane na rachunku bankowym powinny być takie same, jak te podane podczas rejestracji na Allegro.\n2. Skopiuj dane do przelewu, które się pojawią i zaloguj się na stronie swojego banku.\n3. Wpłać 1,01 zł na wskazany przez nas numer rachunku. Przelaną kwotę zwrócimy Ci w całości.\nWpłatę możesz zrealizować jedynie online. Nie możesz aktywować konta przez wpłatę na poczcie czy w placówce Twojego banku."}
{"id":71,"text":"Odzyskiwanie hasła za pomocą \"Nie pamiętasz hasła?\"\nKliknij w link [Nie pamiętasz hasła?]. Wpisz adres e-mail lub login, którego używasz w serwisie i kliknij [dalej].\n1. Sprawdź, czy wyświetlony numer jest poprawny.\n2. Kliknij w opcję odzyskania hasła za pomocą bezpłatnego smsa.\n3. Wpisz otrzymany kod na kolejnej stronie i kliknij [przejdź do zmiany hasła].\n4. Ustal nowe hasło i wybierz [zmień].\nOdtąd możesz logować się przy pomocy nowego hasła."}
{"id":72,"text":"Tak, możesz zrezygnować z udziału w promocji najpóźniej 7 dni przed zakończeniem cyklu rozliczeniowego, jednak nie wcześniej niż po pierwszym cyklu rozliczeniowym. Jeśli chcesz zrezygnować z promocji, zaloguj się do konta, którego sprawa dotyczy i napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego. W wiadomości nie zapomnij dodać nazwy konta, na którym rezygnujesz z promocji Logo na listach ofert."}
{"id":73,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb."}
{"id":74,"text":"Zrobisz to w zakładce Urlop. W ten sposób poinformujesz Kupujących, że wysyłka towaru może się opóźnić. Komunikat o Twojej nieobecności pojawi się w Twoich ofertach na 7 dni przed rozpoczęciem urlopu. Będzie zawierał datę rozpoczęcia i zakończenia urlopu."}
{"id":75,"text":"Wirusy mogą spowolnić pracę Twojego komputera, skasować lub przechwycić przechowywane lub wysyłane za jego pomocą dane. Programy antywirusowe pomagają chronić komputer przed wirusami."}
{"id":76,"text":"Zadowolenie Kupujących sprawdzisz w zakładce Super Sprzedawca. Jest ono jednym z kryteriów przyjęcia do programu Super Sprzedawca. "}
{"id":77,"text":"Przedmioty zabytkowe i dobra kultury możesz kupować jedynie od osób, które są ich legalnymi właścicielami.\nAby to potwierdzić, możesz poprosić Sprzedającego o udokumentowanie prawa do dysponowania przedmiotem oferty. Możesz też sprawdzić pochodzenie przedmiotu, prosząc Sprzedającego o okazanie na przykład dowodu zakupu zabytku czy też innego dokumentu potwierdzającego jego legalne pochodzenie.\nJeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, sprawdź czy przedmiot nie figuruje w Krajowym wykazie zabytków skradzionych lub wywiezionych za granicę niezgodnie z prawem, prowadzonym przez Ośrodek Ochrony Zbiorów Publicznych, oraz potwierdź jego legalność za pośrednictwem Krajowego Biura Interpolu, UNESCO lub ICOM. Możesz też skontaktować się z Krajowym Zespołem do walki z przestępczością przeciwko Dziedzictwu Narodowemu KGP: dziedzictwonarodowe@policja.gov.pl\nJeśli przedmiot zabytkowy jest oferowany w sposób, który powinien wzbudzić wątpliwości, a Ty nie sprawdzisz legalności oferty przed zakupem, możesz zostać posądzony o niedochowanie warunku zakupu w dobrej wierze i pociągnięty do odpowiedzialności. Jeżeli masz wiadomość o sprzedaży zabytków z nielegalnego źródła lub uzasadnione wątpliwości co do oryginalności przedmiotów, napisz do nas.\nJeśli rejestrowane muzeum skorzysta z prawa pierwokupu lub pierwszeństwa to, mimo wygrania aukcji, nie będziesz miał podstaw, aby domagać się od sprzedającego finalizacji transakcji. Sprzedający, zgodnie z prawem, nie będzie mógł sprzedać Ci przedmiotu."}
{"id":78,"text":"Tabele rozmiarów stworzysz na podstawie dostępnych szablonów. Dostosowane są do różnych rodzajów przedmiotów i ułatwiają odpowiednie opisanie ich wymiarów. Ich listę znajdziesz w zakładce."}
{"id":79,"text":"Faktury za dany miesiąc obejmują należności naliczone w tym miesiącu. Wystawiamy je nie później, niż do 15 dnia następnego miesiąca.\nJeżeli masz aktywne konto fakturowe, wystawimy dla Ciebie fakturę niezależnie od wysokości opłat naliczonych za korzystanie z usług serwisu. Faktury VAT (zwykłe i elektroniczne) oraz ich przesłanie są bezpłatne.\nZaraz po wystawieniu, fakturę przesyłamy w postaci elektronicznej lub listem zwykłym na adres podany na fakturze (lub na inny adres korespondencyjny, jeśli został podany w ustawieniach konta fakturowego)."}
{"id":80,"text":"Wszystkie. Wybierz interesujące Cię filtry, a narzędzie pokaże wszystkie oferty, których one dotyczą. Jeśli wybierz filtr np. \"typ opłat - opłata utrzymaniowa\" - zobaczysz wszystkie oferty, których dotyczy ta opłata."}
{"id":81,"text":"Naruszenie zasad możesz zgłosić poprzez ten formularz. Zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i jeśli trzeba, podejmiemy odpowiednie działania.\nLink do formularza znajdziesz także w każdej trwającej ofercie, na dole strony."}
{"id":82,"text":"Oto sytuacje, w których warto rozpocząć Dyskusję:\n* Zamówienie do Ciebie nie dotarło.\n* Przedmiot różni się od opisu w ofercie.\n* Zamówienie dotarło niekompletne.\n* Masz problem z odstąpieniem od umowy.\n* Zamówienie dotarło uszkodzone.\n* Masz problem po odesłaniu przedmiotu do sprzedającego."}
{"id":83,"text":"Zgłoszenia Klientów Allegro Smart! traktujemy z najwyższym priorytetem, dlatego możesz liczyć na szybką i wygodną obsługę. Wnioski w Programie Ochrony Kupujących rozpatrzymy w ciągu 2 dni roboczych."}
{"id":84,"text":"Jeśli pozytywnie zakończyłeś transakcję z Kupującym już po tym, jak wystąpiłeś o zwrot prowizji (rabat transakcyjny) - anuluj zwrot. W tym celu:\n1. Przejdź do zakładki Złożone wnioski,\n2. odszukaj odpowiednią transakcję,\n3. kliknij [wycofaj wniosek] przy tej transakcji.\nJeśli otrzymałeś już zwrot prowizji (rabat transakcyjny), po czym Kupujący zapłacił, napisz do nas lub kliknij w link znajdujący się w powiadomieniu o przyznaniu zwrotu.\nJeśli wycofasz wniosek o zwrot prowizji (przyznanie rabatu transakcyjnego), nie złożysz go ponownie dla tej samej transakcji."}
{"id":85,"text":"Na Twoją prośbę w ciągu miesiąca otrzymasz od nas plik z danymi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie .csv. Zadbaj o bezpieczeństwo swoich danych i zanim zdecydujesz się je przekazać, upewnij się, kto je dostanie.\nJeśli chcesz pobrać swoje dane z Allegro, możesz to zrobić poprzez zakładkę Moje Allegro lub bezpośredni kontakt z nami. Jeśli zdecydujesz się do nas napisać, dla celów bezpieczeństwa poprosimy Cię o weryfikację i jeśli zakończy się ona pozytywnie, prześlemy Ci kopię Twoich danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa."}
{"id":86,"text":"Strefa okazji to\n* różnorodność modeli, kolorów i rozmiarów,\n* dodatkowe gratisy,\n* szeroki wybór form dostawy,\n* atrakcyjne ceny."}
{"id":87,"text":"Dzięki tabelom dokładniej opiszesz sprzedawane przedmioty i w czytelny sposób przedstawisz ich rozmiary. Twoi Klienci znajdą informacje o rozmiarach w spójnym formacie i zawsze w tym samym miejscu w ofercie."}
{"id":88,"text":"Na Allegro możesz sprzedawać muzykę, filmy oraz oprogramowanie, pod warunkiem, że sprzedaż ta nie narusza praw autorskich ani praw własności intelektualnej twórców.\nDopuszczona jest sprzedaż oryginalnych (licencjonowanych) wydawnictw.\nW przypadku sprzedaży danych oraz plików graficznych (na przykład BMP, GIF, JPEG, TIFF), dźwiękowych (na przykład FLAC, MP3, WMA, WAVE, MIDI) i filmowych (na przykład MP4, MPEG, AVI, ASF\/WMV, MOV, RM) musisz posiadać prawa autorskie do sprzedawanych utworów."}
{"id":89,"text":"Po spłacie zakupu Twój limit na zakupy na Raty Od.nowa na Allegro będzie ponownie w całości do Twojej dyspozycji. Jeżeli więc znajdziesz przedmiot z dostępną formą płatności Raty Od.nowa, możesz go kupić bez ponownego wnioskowania o raty - wystarczy, że potwierdzisz transakcję kodem SMS. Kod zostanie przesłany na numer telefonu podany przez Ciebie we wniosku o pierwszy zakup na Raty Od.nowa."}
{"id":90,"text":"Gdy sortujemy oferty w ten sposób, bierzemy pod uwagę wiele czynników. Możemy je podzielić na:\nDane o ofercie:\n* Czy pierwsze zdjęcie w ofercie spełnia nasze wymagania\n* Czy sprzedający wypełnił parametry, które jednoznacznie określają cechy produktu - np. określił kolor danego przedmiotu \n* Czy sprzedający wypełnił parametry obowiązkowe\n* Czy sprzedający wystawił ofertę w odpowiedniej kategorii - np. etui do telefonu w kategorii Etui i pokrowce\n* Czy oferta jest częścią oferty wielowariantowej. Jeśli tak, na liście wyświetlimy tę z ofert, która jest najlepiej dopasowana do zapytania Kupującego w wyszukiwarce oraz kategorii, którą przegląda.\nDane o sprzedającym:\n* Czy sprzedający spełnia wymagania programu Super Sprzedawca\n* Czy sprzedający narusza Regulamin Allegro,\n* Jak kupujący oceniają jakość sprzedającego (ocena gwiazdkowa)."}
{"id":91,"text":"Pytania o realizację wysyłek Allegro InPost kieruj bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta InPost. "}
{"id":92,"text":"Znajdź właściwe zamówienie w zakładce i kliknij [Numer przesyłki].\nNastępnie wybierz z listy przewoźnika, który dostarcza przesyłkę, wklej jej numer i kliknij [zatwierdź]."}
{"id":93,"text":"ODR (Online Dispute Resolution) to platforma służąca do rozwiązywania sporów między konsumentami a sprzedającymi (przedsiębiorcami).\nOd 9 stycznia 2016 roku, zgodnie z przepisami UE (rozporządzenie nr 524\/2013), sklepy internetowe muszą poinformować konsumentów o możliwości rozwiązywania konfliktów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR.\nCelem tego rozwiązania jest umożliwienie konsumentom złożenia w prosty i wygodny sposób skargi dotyczącej zakupu przez internet."}
{"id":94,"text":"Kupon możesz zrealizować tylko przy zakupach przez koszyk lub przez kup teraz."}
{"id":95,"text":"Jeżeli podczas prowadzenia auta dojdzie do awarii opony, to w ramach ubezbieczenie Alleopona PZU zorganizuje pomoc i pokryje koszty naprawy opony lub jej wymiany, a także udzieli Ci niezbędnej informacji o awarii."}
{"id":96,"text":"Koszyk to miejsce służące do gromadzenia przedmiotów z różnych ofert i od różnych Sprzedających. Dzięki koszykowi kupisz je zbiorczo - zapłacisz za nie jedną płatnością, a my automatycznie przekażemy Sprzedającym odpowiednie kwoty.\nDodanie oferty do koszyka nie jest równoznaczne z zakupem. Dopiero po kliknięciu [kontynuuj], wybraniu sposobu dostawy i zapłaty oraz kliknięciu [kupuję i płacę] w podsumowaniu, przedmioty zostają zakupione."}
{"id":97,"text":"Aby zlecić jednorazową wypłatę pieniędzy z Allegro Finanse, kliknij przycisk [Wypłać wszystkie środki] w zakładce Saldo i wypłata środków. Wypłata środków nastąpi maksymalnie do końca następnego dnia roboczego po jej zleceniu."}
{"id":98,"text":"Sprawdzisz to w Historii. Cykl trwa 10 dni od momentu, gdy naliczyliśmy opłaty.\nMożesz również sprawdzić przyszłe opłaty w ofertach. W tym celu skorzystaj z zakładki Nadchodzące opłaty."}
{"id":99,"text":"Płatność za kuriera regulujesz u operatora płatności współpracującego z Furgonetka.pl, czyli u DotPay. W związku z tym nie będziesz mieć informacji na ten temat na Allegro."}
{"id":100,"text":"Dokładny termin otrzymania kuponu jest zdefiniowany w regulaminie promocji, w której bierzesz udział."}
{"id":101,"text":"Jeśli zakładasz konto zwykłe, do jego aktywacji skorzystaj z własnego rachunku bankowego.\nJeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą - aktywację przeprowadzisz ze swojego rachunku prywatnego lub z rachunku Twojej firmy.\nW przypadku działalności gospodarczej innego rodzaju (np. spółki), aktywację online zrealizujesz wyłącznie z rachunku bankowego tej firmy."}
{"id":102,"text":"Od 25 maja 2018 roku rozporządzenie RODO obowiązuje w każdym kraju członkowskim Unii Europejskiej. "}
{"id":103,"text":"Tak, zawsze możesz spłacić swoje zobowiązanie przed terminem. Wcześniejsza spłata nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. Informacje o tym, jak wcześniej spłacić raty, znajdziesz w swojej umowie kredytowej."}
{"id":104,"text":"Nie przyznamy zwrotu prowizji, jeśli\n* oferowany towar nie był dostępny,\n* przedmiot nie został wysłany w deklarowanym terminie,\n* przedmiot został uszkodzony w transporcie lub jeszcze przed wysyłką,\n* przedmiot był niezgodny z opisem lub Klient zgłosił reklamację itp."}
{"id":105,"text":"Na Allegro całkowicie zakazana jest sprzedaż\n* wyrobów tytoniowych przeznaczonych do celów innych niż kolekcjonerskie,\n* narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych lub tak zwanych środków zastępczych."}
{"id":106,"text":"Jeśli w swojej ofercie udostępnisz opcję taniej dostawy Allegro InPost, Kupujący skorzysta z opcji darmowego zwrotu (pod warunkiem, że w danych konta Allegro masz wpisany polski adres). Jeśli sprzedajesz z konta zwykłego, nie masz obowiązku przyjęcia zwrotu przedmiotu w ramach odstąpienia od umowy. Obowiązek ten mają sprzedający z kont firmowych."}
{"id":107,"text":"Jeśli jesteś konsumentem i dokonałeś zakupu u przedsiębiorcy, to w większości przypadków możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu (a w przypadku świadczenia usługi – od daty zawarcia umowy)."}
{"id":108,"text":"* 48 godzin od zakupu - po tym czasie Kupujący może rozpocząć dyskusję.\n* 24 godziny - tyle czasu ma Sprzedający, aby odpowiedzieć na zgłoszenie Kupującego (z wyjątkiem sobót, niedziel i dni wolnych od pracy). Po upływie tego czasu Kupujący może poprosić o pomoc pracownika Allegro.\n* 14 dni - po tylu dniach Kupujący może oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną, jeśli nie uda się dojść do porozumienia.\n* 30 dni - tyle może trwać nieoznaczona dyskusja zanim się przedawni.\n* 60 dni od zakupu - po tym czasie rozpoczęcie Dyskusji nie będzie już możliwe."}
{"id":109,"text":"1. Przejdź do zakładki Zestawy i rabaty i wybierz rabat ilościowy.\n2. Określ czy dajesz rabat na zakup:\n * kilku sztuk tego samego przedmiotu - na przyklad trzecia ta sama zarówka taniej o 30%,\n * kilku róznych przedmiotów - na przyklad druga dowolna koszulka taniej o 20% (rabat bedzie dotyczyl najtańszego z przedmiotów).\n3. Ustaw wartość rabatu. Minimalne wartości obu rodzajów rabatów wynoszą:\n * 15% na drugi przedmiot,\n * 30% na trzeci przedmiot,\n * 40% na czwarty przedmiot,\n * 50% na piąty przedmiot.\n4. Wybierz ofertę lub oferty, do których dodasz rabat. \n5. Kliknij [Zapisz rabat]. Gotowe!"}
{"id":110,"text":"Za pośrednictwem Allegro Finanse możesz zapłacić tylko za wszystkie Misie razem.\nJeśli chcesz zapłacić tylko za część zamówienia - możemy w całości anulować Twoje zamówienie. Wtedy będziesz mieć możliwość zakupu wybranej liczby Misiów w nowej ofercie lub przy użyciu innego adresu e-mail."}
{"id":111,"text":"Nie ma takiego obowiązku. Jednak ze względu na konieczność udokumentowania zwrotu przez Sprzedającego, warto, aby paragon znalazł się w zwracanej przesyłce."}
{"id":112,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać materiałów wybuchowych. Niedozwolona jest sprzedaż między innymi prochu strzelniczego, kapiszonów i śrutu wybuchowego.\nDopuszczamy sprzedaż materiałów pirotechnicznych w kategorii Fajerwerki wyłącznie przez punkty posiadające koncesję oraz po spełnieniu odpowiednich wymagań i weryfikacji zezwoleń \/ certyfikatów przez Allegro."}
{"id":113,"text":"W zakładce wystaw ocenę znajdziesz wszystkie nieocenione zakupy - w kolejności od najstarszego do najnowszego. Możesz pominąć te, których nie chcesz w danej chwili ocenić i wrócić do nich później. Możliwość wystawienia oceny pojawi się po 14 dniach od zakupu."}
{"id":114,"text":"W sposób przejrzysty, przy użyciu prostego i zwięzłego języka poinformujemy Cię  o tym:\n* w jakich celach przetwarzamy Twoje dane i jaką mamy do tego podstawę prawną\n* jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane\n* jak będziemy profilować Twoje dane oraz o tym, że możesz się temu sprzeciwić\n* jakie inne prawa Ci przysługują, czyli prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania, usunięcia danych, prawo do sprzeciwu, możliwości cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.\nKażdy klient Allegro do 25 maja 2018 roku dostał informację mailową na temat zasad przetwarzania danych i swoich praw w tym zakresie. Ponadto zawsze znajdziesz te informacje w naszej Polityce ochrony prywatności."}
{"id":115,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać:\n* złota w postaci sztabek, \n* monet bądź złomu złotniczego,\n* srebra w postaci sztabek i złomu."}
{"id":116,"text":"Aby dopłacic brakującą kwotę do zakończonej płatności\n1. Przejdź do zakładki Kupione,\n2. wybierz właściwe zamówienie, a następnie rozwiń szczegóły,\n3. kliknij [Dopłać]."}
{"id":117,"text":"Na Allegro nie możesz sprzedawać przedmiotów\n* propagujących faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa,\n* nawołujących do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość.\nPrzykład: Współcześnie wyprodukowane kubki, breloki, smycze, popiersia z nazistowską swastyką, innymi symbolami nazistowskimi lub z podobiznami zbrodniarzy wojennych."}
{"id":118,"text":"W przypadku takich produktów należy fotografować je wraz z opakowaniem. Pamiętaj jednak o wszystkich regułach odnoszących się do miniatur, łącznie z białym tłem."}
{"id":119,"text":"Nie, kuponem należy zapłacić za zakupy z góry, przy płatności przez Allegro Finanse."}
{"id":120,"text":"Bieżące saldo Twojego konta sprawdzisz w zakładce Bieżące saldo i wpłata.\nJeśli Twoje saldo będzie ujemne, co oznacza zaległość, wyślemy do Ciebie e-mail z przypomnieniem. Znajdziesz w nim też kwotę oraz numer konta, na które należy przelać pieniądze. \nPrzelew wykonasz także za pomocą szybkiej wpłaty online - z poziomu wspomnianej wczesniej zakładki."}
{"id":121,"text":"Jeśli chcesz zapłacić kartą za zakupy na Allegro:\n1. Wybierz opcję karta płatnicza w formularzu opcji dostawy i zapłaty.\n2. Podaj numer i datę ważności karty oraz kod cvv2\/cvc2 (trzy lub cztery ostatnie cyfry z kodu znajdującego się z tyłu karty płatniczej). \n3. Skorzystaj z przycisku [Użyj i zapisz kartę]. W ten sposób zapiszesz dane karty na utworzonym koncie. Przy kolejnych płatnościach nie będzie potrzeby ponownego wprowadzania danych karty. Jeżeli nie chcesz zapisywać danych karty – kliknij przycisk [Użyj karty].\n4. Kliknij [Zapłać] w formularzu opcji dostawy."}
{"id":122,"text":"Zmiana danych do faktur jest tożsama ze zmianą danych na koncie Allegro. Dlatego jeśli chcesz pobierać faktury na nowy podmiot gospodarczy: \n1. Skontaktuj się z naszym zespołem\n2. W e-mailu podaj dane nowej firmy oraz formę działalności (np. spółka cywilna, jednoosobowa działalność gospodarcza). Poinformujemy Cię, czy taka zmiana będzie zgodna z Regulaminem Serwisu.\n3. Jeśli odpowiedź z naszej strony będzie pozytywna, wprowadź dane nowej firmy i załącz skany potwierdzające jej działalność. Zrobisz to w zakładce Dane konta Allegro. Na koniec kliknij [Wyślij do weryfikacji].\n4. Po pomyślnej weryfikacji danych przez administratora Allegro, otrzymasz e-mailowe potwierdzenie zmiany danych."}
{"id":123,"text":"Pod nazwą Allegro Finanse prezentujemy usługi PayU i Przelewy24, dzięki którym kupujący mogą łatwo i szybko zapłacić za zakupy w Allegro, a sprzedający - zarządzać płatnościami."}
{"id":124,"text":"Na raty zapłacisz za jeden lub za kilka przedmiotów o łącznej wartości od 100 do 20 000 zł (łącznie z kosztami dostawy), kupionych w kategoriach objętych płatnością ratalną."}
{"id":125,"text":"Kryteria, którymi kierujemy się proponując uczestnictwo w programie Numizmatyka profesjonalna:\n* odpowiedni poziom obrotów w ciągu ostatnich 6 miesięcy sprzedaży na Allegro,\n* historia współpracy z serwisem,\n* oryginalność oferowanych towarów i wysoka jakość sprzedaży (oceny sprzedaży, komentarze),\n* wysoki standard obsługi Kupujących.\nDecyzję o zaproponowaniu wsparcia w ramach programu podejmujemy w wyniku systematycznie prowadzonych analiz i po spełnieniu przez Sprzedającego niezbędnych kryteriów."}
{"id":126,"text":"Przejdź na stronę Moje Allegro > Moja Sprzedaż > Licytacje i kup teraz > Zamówienia."}
{"id":127,"text":"Dołożyliśmy wszelkich starań, aby oferowane Misie były jak najlepszej jakości.\nKażdy detal jest robiony ręcznie, dlatego te same Misie mogą się od siebie nieznacznie różnić."}
{"id":128,"text":"W szczególności zabronione jest\n* składanie propozycji zakupu lub sprzedaży towaru poza Allegro (nie dotyczy to ofert, o których mowa w art. 3.3 Regulaminu Allegro),\n* dołączanie do wysyłanego towaru lub dostarczanie w jakiejkolwiek innej formie treści, które zawierają informację o działalności komercyjnej prowadzonej poza Allegro (na przykład ulotek reklamujących sklep internetowy),\n* zakładanie Klientom, których dane pozyskane zostały w związku z zakupem na Allegro, kont w sklepach internetowych."}
{"id":129,"text":"Masz prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych. Zrobimy to gdy rozwiążesz z nami umowę oraz nie będzie innej podstawy prawnej, na przykład wynikającej z przepisów prawa, która będzie nakładała na nas obowiązek dalszego przetwarzania Twoich danych. Jeżeli po żądaniu usunięcia danych okaże się, że jesteśmy zobowiązani prawnie, aby dalej przetwarzać Twoje dane, poinformujemy Cię o tym. Dowiedz się więcej."}
{"id":130,"text":"PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu jest podmiotem pośredniczącym pomiędzy pożyczkobiorcą a partnerem pożyczkowym. Umowa o pożyczkę zostaje zawarta pomiędzy pożyczkobiorcą a Alior Bank S.A. lub mBank S.A. z siedzibą w Warszawie lub Kreditech Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie."}
{"id":131,"text":"Aby Klienci mogli się z Tobą łatwo skontaktować, musisz podać numer telefonu w ogłoszeniach. Podczas dodawania ogłoszenia, w formularzu wystawiania uzupełnij pole Kontakt. Wcześniej telefon możesz wpisać w z zakładce O sprzedającym, w sekcji Kontakt.\nUzupełnione tam informacje znajdą się we wszystkich Twoich ofertach."}
{"id":132,"text":"1. Przejdź do zakładki Zamówienia i przy wybranej transakcji ze statusem płatności \"Zakończona\" oraz metodą dostawy \"Przesyłka kurierska\", kliknij [Opcje]. Następnie wybierz [Nadaj paczkę kurierem].\n  2. Zapoznaj się z regulaminem furgonetka.pl i przejdź dalej.\n  3. W formularzu nadania przesyłki wyświetlimy dane nadawcy i adresata, które uzupełnimy automatycznie na podstawie danych transakcji. Jeśli klient uzgodnił z Tobą dostawę pod inny adres, możesz zmienić adres.\n  4. W części \"Rodzaj\" wybierz rodzaj przesyłki - paczkę lub kopertę.\n  5. W części \"Wymiar\" określ wymiary przesyłki i opisz zawartość paczki.\n  6. Wybierz przewoźnika i dogodny termin odbioru Twojej przesyłki przez kuriera.\n  7. Na podstawie wprowadzonych przez Ciebie informacji wyświetlimy cenę usługi, którą opłacisz przelewem online po kliknięciu [Nadaj przesyłkę].\n  8. Płatność uregulujesz u operatora DotPay, który współpracuje z Furgonetka.pl.\n  9. Po uregulowaniu płatności wydrukuj list przewozowy w zakładce [Lista nadanych przesyłek]."}
{"id":133,"text":"Jeśli sprzedajesz ofertę wielowariantową, na liście wyświetlimy tę z ofert, która jest najlepiej dopasowana do:\n* zapytania Kupującego w wyszukiwarce - zgodnie z wpisaną przez niego frazą i wybranymi filtrami,\n* kategorii, którą przegląda Kupujący."}
{"id":134,"text":"Jeśli często zamawiasz te same produkty na Allegro, skorzystaj z Planowanych zakupów. Dzięki nim zaoszczędzisz czas, ponieważ będą realizowane i opłacane automatycznie. Ty wskażesz, co ile dni. Planowane zakupy sprawdzą się doskonale, jeśli cyklicznie kupujesz na przykład karmę dla psa, środki czystości, szampony, soczewki, pieluchy, suplementy diety, odżywki białkowe itp."}
{"id":135,"text":"Opłata utrzymaniowa dotyczy ofert starszych niż rok, w których przez ostatnie 365 dni nie doszło do zakupu. Opłata wynosi 10 groszy i jest naliczana co 10 dni, do momentu aż w ofercie dojdzie do zakupu lub zostanie ona zakończona przez Sprzedającego."}
{"id":136,"text":"* Zapłacisz tylko za kliknięcie w reklamowaną przez siebie ofertę, a więc za potencjalnego klienta.\n* Dzięki statystykom  możesz monitorować sprzedaż w czasie rzeczywistym i kontrolować zwrot z inwestycji. \n* Żeby zacząć wystarczą 3 złote dziennie. \nJeśli jesteś nowym sprzedawcą, Allegro Ads pomoże wyświetlać Twoje oferty nad ofertami konkurencji. Pozwoli Ci to rozpromować Twoje oferty już od pierwszych dni sprzedaży. \nDoświadczeni sprzedawcy docenią Allegro Ads ze względu na łatwe zarządzanie dużą ilością kampanii i grup reklam, a także precyzyjną analizę wyników pod względem różnych parametrów w panelu Statystyki. "}
{"id":137,"text":"Podmiotem udzielającym pożyczki na zakupy na Allegro, określanej jako Raty jest jeden z partnerów pożyczkowych – Alior Bank S.A. z siedzibą w Warszawie, mBank S.A. z siedzibą w Warszawie albo Monedo Now, oferowane przez Kreditech Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Sprzedający nie jest stroną umowy kredytowej, którą zawierasz, gdy kupujesz na Raty."}
{"id":138,"text":"Jeśli podczas wystawiania oferty zaznaczysz tę opcję, zawsze znajdzie się ona przed ofertami innych Sprzedających, którzy z niej nie skorzystali. Pojawi się na liście promowanych ofert - na liście w danej kategorii oraz w wynikach wyszukiwania."}
{"id":139,"text":"1. Przejdź do zakładki Zestawy. \n2. Kliknij [dodaj zestaw] a następnie wybierz [dodaj ofertę] - w ten sposób dodasz przedmiot do zestawu. Wszystkie dodane oferty będą składać się na jeden zestaw.\n3. Możesz zdecydować, w których ofertach zestaw będzie się wyświetlał. W tym celu zaznacz [pokaż zestaw w ofercie] przy wybranych ofertach.\n4. Wpisz wysokość rabatu, jaki Kupujący otrzyma przy zakupie zestawu. \n5. Po uzupełnieniu informacji kliknij [dodaj zestaw]. Gotowe!"}
{"id":140,"text":"Możesz wystawić wiele ofert naraz w zakładce Moje oferty.\nW zakładce grupowo zmienisz:\n* cenę\n* liczbę sztuk\n* czas wysyłki\n* cennik dostawy\n* warunki zwrotów, reklamacji, informacje o gwarancjach\n* opcje faktury\n* tabelę rozmiarów\n* usługi dodatkowe"}
{"id":141,"text":"Informacje o Twoim koncie znajdziesz na stronie Moje Allegro.\nZgrupowaliśmy je w trzech głównych zakładkach poziomych: \n* Moje zakupy\n* Moja sprzedaż\n* Moje konto"}
{"id":142,"text":"Ocena sprzedaży to opinia, jaką o transakcji wystawia Kupujący. Do oceny sprzedaży może dodać komentarz opisowy. Ocenie podlegają następujące obszary:\n* Zgodność z opisem\n* Czas wysyłki\n* Koszt wysyłki\n* Obsługa kupującego\nW każdym z tych obszarów kupujący może przyznać Ci od 1 do 5 gwiazdek. 1 gwiazdka to ocena najniższa, a 5 gwiazdek najwyższa. Jeśli udostępniasz darmową dostawę i kupujący skorzysta z niej, otrzymasz 5 gwiazdek za koszt wysyłki."}
{"id":143,"text":"Strefa Rodzica to program, dzięki któremu otrzymasz dodatkowe korzyści za zakupy w dziale Dziecko:\n* więcej Monet za zakupy\n* kupony na tańsze zakupy produktów dziecięcych\n* dostęp do sprawdzonych porad i artykułów\n* informacje o promocjach"}
{"id":144,"text":"Rachunek bieżący sprawdzisz w zakładce Moje Allegro > Moje konto > Rachunki: Historia.\nMasz do wyboru zestawienie z podziałem na rodzaj serwisu, typ opłaty oraz dla konkretnej transakcji. Możesz pobrać zestawienie dla wszystkich usług, z których korzystasz, na przykład opłata abonamentowa WebApi czy NMS. Po wybraniu parametrów kliknij [pokaż]."}
{"id":145,"text":"Jeśli chcesz usunąć konto dodane w PayU|Express, możesz to zrobić w zakładce Lista moich kart i kont. Wybierz [Usuń] przy danym numerze konta oraz z poziomu swojego rachunku bankowego w ustawieniach usług."}
{"id":146,"text":"Jeśli Kupujący\n* nie opłacił zamówienia,\n* nie odpowiada na próby kontaktu,\n* zrezygnował z zakupu,\nmożesz wystąpić o zwrot prowizji (rabat transakcyjny) w terminie 45 dni od chwili zawarcia transakcji. W tym celu przejdź do zakładki Zwroty prowizji (Rabaty), odszukaj odpowiednie zamówienie, kliknij link [zwrot prowizji (rabat transakcyjny)] i wybierz jego powód. Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu 14 dni od złożenia."}
{"id":147,"text":"Jeżeli Twoje konto na Allegro zostało zawieszone, aby założyć nowe – musisz otrzymać naszą zgodę. \nW tym celu napisz do nas i wyjaśnij blokadę poprzedniego konta.\nJeśli nie wyjaśnisz blokady poprzedniego konta, a mimo to uda Ci się zarejestrować i aktywować nowe konto, nie oznacza to, że wyraziliśmy zgodę na jego rejestrację. Będzie ono założone niezgodnie z Regulaminem, przez co w każdej chwili możemy je zawiesić bez możliwości przywrócenia mu aktywności.\nW przypadku blokady jednego z kont z powodu rażących naruszeń zasad, sankcje mogą dotyczyć także pozostałych Twoich kont, nawet jeśli konta te zostały zarejestrowane jeszcze przed blokadą.\nPo zawieszeniu konta niedozwolone jest również korzystanie z konta innej osoby oraz rejestrowanie kont na dane innych osób. Konsekwencją naruszenia tej zasady może być zawieszenie wszystkich kont używanych przez osobę, której konto jest zawieszone.\nJeśli z naszych danych systemowych wynika, że kilka osób regularnie i niezależnie od siebie korzystających z Allegro jest ze sobą powiązanych (poprzez nazwisko, adres domowy bądź adres IP komputera), a zdarzy się, że jedna z nich złamie nasze zasady i jej konto zostanie zawieszone, nie blokujemy automatycznie kont pozostałych osób. \nJeśli jednak istnieją przesłanki, że właściciel zawieszonego konta korzysta z innych kont, są one blokowane. Ryzyko blokady dotyczy w szczególności takich powiązanych kont, które pojawiły się lub wznowiły działalność dopiero po blokadzie jednego z nich."}
{"id":148,"text":"12,24 PLN to maksymalna kwota wysyłki, jaką możesz zaoferować w ramach usługi Kurier wieczór. Dopłata 5 PLN dotyczy jedynie sytuacji, gdy nadajesz 3 paczki i mniej. Możesz nadać paczki (bez względu na ich ilość) bezpłatnie w jednym z punktów partnerskich."}
{"id":149,"text":"Celem miniaturek jest jak najlepsze zaprezentowanie sprzedawanego przedmiotu Klientowi. Zdjęcia produktów prezentowanych na białym tle są atrakcyjniejsze, co oznacza większą sprzedaż. Są także bardziej przejrzyste, tym samym wyglądają lepiej w wynikach wyszukiwania."}
{"id":150,"text":"Allegro Ads posiada zabezpieczenie oferty przed wielokrotnym klikaniem w nią w krótkim czasie przez tego samego użytkownika. W takim przypadku sprzedający nie jest obciążany za te kliknięcia."}
{"id":151,"text":"RODO nie ma zastosowania do działalności osobistej lub domowej. Oznacza to, że osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą musi stosować RODO do danych osobowych swoich klientów, czy pracowników, ale nie stosuje RODO do danych przetwarzanych w celach czysto prywatnych, np. do danych adresatów wysyłanych corocznie kartek świątecznych."}
{"id":152,"text":"Przy danym zamówieniu kliknij [Zwróć wpłatę]."}
{"id":153,"text":"Tak. Oryginały e-faktur oraz ich duplikaty są dostępne natychmiast po ich wygenerowaniu w systemie."}
{"id":154,"text":"1. Rozpocznij zakupy za pomocą koszyka lub kup teraz.\n2. Wybierz płatność kartą. \n3. Na ekranie podsumowania zaznacz [Powtarzaj ten zakup co ... dni].\n * Podpowiadamy sugerowaną liczbę dni zależnie od przedmiotu, który kupujesz. \n * Możesz też samodzielnie podać liczbę dni, po upływie których będziemy automatycznie ponawiać ten zakup. W tym celu kliknij przycisk [zmień].\n4. Zapłać za zakupy."}
{"id":155,"text":"Dane dotyczące zrealizowanych zamówień zbieramy z ostatnich pełnych 30 dni. Zamówienie uznajemy za zrealizowane, jeśli spełnisz jeden z poniższych warunków:\n* otrzymasz ocenę Polecam;\n* status przesyłki w systemie przewoźnika automatycznie zmieni się na \"wysłana\".\nDane zbieramy do końca dnia poprzedzającego moment przeliczenia danych (podobnie jak pozostałe warunki programu Super Sprzedawca)."}
{"id":156,"text":"Strefa kolekcjonera to wyjątkowe miejsce na Allegro, skupiające starannie wyselekcjonowane przedmioty pochodzące od renomowanych galerii sztuki, domów aukcyjnych i antykwariatów."}
{"id":157,"text":"Zabezpieczamy zdjęcia cyfrowo, zapisując unikalne dane, które pozwalają na identyfikację właściciela zdjęć. Takie oznakowanie fotografii nie zmienia ich wyglądu, a sam proces zabezpieczania przebiega automatycznie."}
{"id":158,"text":"Zależy nam na tym, aby Kupujący mieli najlepsze doświadczenia podczas korzystania z usługi Allegro Smart! Dlatego przygotowaliśmy warunki, które powinieneś spełnić, aby Twoje oferty były wyróżnione ikoną Allegro Smart!\nWarunki dotyczące sprzedaży\n* utrzymuj średnią ocen sprzedaży na poziomie co najmniej 98% (lub status Super Sprzedawcy),\n* terminowo reguluj opłaty za usługi Allegro,\n* zadbaj o zgodność Twoich ofert z Regulaminem Allegro i nie składaj Kupującym propozycji zakupów poza Allegro.\nWarunki dotyczące ofert\n* udostępnij w ofertach co najmniej jedną z metod dostawy Allegro Smart! (a od 1 lutego 2019 co najmniej dwie),\n* określ politykę zwrotu przedmiotu i umieść ją w ofertach,\n* zadeklaruj w ofertach wysyłkę przedmiotu w ciągu 24 godzin (wymagane od 1 lutego 2019),\n* udostępnij możliwość śledzenia przesyłki (wymagane od 1 lutego 2019)."}
{"id":159,"text":"Kurier wieczór to usługa dostawy przesyłki kurierskiej w godzinach:\n* 18.00-22.00 w większości miast - sprawdź kody pocztowe\n* 17.00-22.00 na pozostałych terenach\nw atrakcyjnej cenie 9,95 zł netto (12,24 brutto).\nKlient ma prawo domagać się, aby kurier dostarczył przesyłkę w godzinach wskazanych w powiadomieniu sms.\nJeśli klient zgodzi się na wcześniejszą godzinę doręczenie przesyłki, kurier może ją dostarczyć. Jeżeli jednak klient nie wyrazi takiej zgody, wówczas kurier obowiązek doręczenia paczki w godzinach wieczornych."}
{"id":160,"text":"Wszystkie swoje kupony znajdziesz w zakładce Kupony."}
{"id":161,"text":"Do koszyka nie możesz dodać:\n* licytacji (w koszyku mogą znaleźć się jedynie oferty kup teraz),\n* ofert kup teraz, jeśli Sprzedający nie udostępnił płatności przez Allegro Finanse,\n* ofert zakończonych,\n* przedmiotów wystawionych w kategoriach: Samochody, Motocykle i quady, Maszyny budowlane, Maszyny rolnicze, Przyczepy, naczepy, Inne pojazdy i łodzie, Nieruchomości, Wakacje, Usługi oraz w podkategorii Żywe zwierzęta."}
{"id":162,"text":"Jest to opcja taniej wysyłki stworzona we współpracy Allegro i InPost, którą możesz zaproponować w swoich ofertach jako jedną z form dostawy. Dzięki temu zaoferujesz swoim Klientom bardzo korzystne ceny wysyłki przedmiotów."}
{"id":163,"text":"Przedmioty przeznaczone dla dorosłych możesz wystawiać wyłącznie w kategorii Erotyka.\nW opisie oferty nie można zamieszczać zdjęć o charakterze pornograficznym. Jeśli zdjęcia takie stanowią istotną część przedmiotu (na przykład są umieszczone na opakowaniu), należy odpowiednio zmodyfikować takie zdjęcia lub zrezygnować z ich umieszczania."}
{"id":164,"text":"Z mobilnych zakupów na Allegro możesz korzystać na 2 sposoby\n1.Wejdź na stronę allegro.pl ze swojego smartfona lub tabletu. Jest ona w pełni dostosowana do urządzeń mobilnych.\n2.Pobierz i zainstaluj aplikację zakupową Allegro. Jest ona dopasowana do dwóch systemów operacyjnych iOS i Android."}
{"id":165,"text":"W aplikacji Allegro przejdź do menu Moje Allegro > Planowane zakupy > Zakupy, wybierz zakup, który chcesz wyłączyć i odznacz pole [Powtarzaj ten zakup ...]."}
{"id":166,"text":"Tak. Nie możesz jednak zareklamować towaru na podstawie określonej wady, jeżeli została ona ujawniona w opisie transakcji - czyli jeśli Sprzedający zawarł w opisie informację, że przedmiot ma taką wadę."}
{"id":167,"text":"I. Sprawdź, czy możesz zwrócić przedmiot. Towar kupiony z dostawą Allegro Smart! możesz zwrócić za darmo, jeśli skorzystałeś z Paczkomatów lub punktów odbioru. Z darmowego zwrotu nie skorzystasz, jeśli Twoja przesyłka Allegro Smart! była dostarczona listem lub wybrałeś płatność przy odbiorze.\nII. Przejdź do zakładki Kupione i kliknij [szczegóły] przy zamówieniu, z którego produkt chcesz zwrócić. Następnie kliknij [zwróć część lub całość zakupu].\nIII. Przejdziesz do kolejnej strony, gdzie wygenerujesz kod zwrotu lub etykietę nadawczą\nIV. Nadaj paczkę"}
{"id":168,"text":"Kwota rabatu, jaki udzielasz na zestaw, jest rozkładana proporcjonalnie na wszystkie przedmioty w zestawie.\n> Przykład: Sprzedajesz zestaw składający się z 2 przedmiotów - pierwszy o wartości 900 zł i drugi o wartości 100 zł. Suma przedmiotów to 1000 zł. Na zestaw udzielasz rabatu w wysokości 100 zł. 100 zł to 10% ceny zestawu przed rabatem. Cenę pierwszego oraz drugiego przedmiotu pomniejszamy o 10%, zatem pierwszy przedmiot po rabacie będzie kosztował 810 zł, drugi 90 zł."}
{"id":169,"text":"Nie, do jednego konta Allegro możesz podpiąć tylko jeden logotyp."}
{"id":170,"text":"Większość serwisów internetowych udostępnia możliwość logowania przez bezpieczne połączenie SSL. Strony, które spełniają taki warunek, otrzymują certyfikat bezpieczeństwa. Zawsze upewnij się, że dane, które wprowadzasz podczas logowania, będą bezpieczne - sprawdzaj, czy połączenie jest szyfrowane.\nW każdej przeglądarce, obok paska adresu, znajdziesz prostokąt innego koloru oraz (najczęściej) kłódkę. Aby sprawdzić, czy strona jest bezpieczna, kliknij na prostokąt lub kłódkę."}
{"id":171,"text":"W zakładce Zamówienia masz do wyboru poniższe filtry:\n1. Do wysłania - dostępne są zamówienia ze statusem płatności:\n* zakończona - gdy kupujący zapłacił przez PayU, a wpłata została Ci przekazana;\n* płatność przy odbiorze - gdy kupujący wybierze przesyłkę pobraniową lub odbiór osobisty\n2. Nieopłacone - znajdziesz wszystkie te zamówienia, do których kupujący nie wypełnił formularza dostawy i zapłaty oraz zamówienia z płatnością anulowaną, nieudaną, rozpoczętą i z niedopłatą.\n3. Wysłane - wyświetlimy tylko te zamówienia, które oznaczyłeś jako wysłane na karcie zamówienia:"}
{"id":172,"text":"Przepisy nie precyzują formy, w jakiej oświadczenie o odstąpieniu od umowy ma zostać złożone. Oświadczenie należy złożyć w terminie 14 dni od daty otrzymania przedmiotu."}
{"id":173,"text":"Aby otrzymać status Alkohole, należy\n* posiadać konto Firma,\n* posiadać zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych do zawartości 18% alkoholu, wydanego dla podmiotu działającego na koncie Allegro,\n* umieścić w zakładce O sprzedającym: \n * dane identyfikujące punkt sprzedaży: nazwę, adres i numer telefonu,\n * obowiązkowe oświadczenie o treści: Oświadczam, że prowadzę sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5 % do 18% alkoholu, z wyjątkiem piwa, na podstawie aktualnego i ważnego zezwolenia. Miejscem zawarcia umowy będącej wynikiem złożenia oferty w Transakcji jest adres punktu sprzedaży alkoholu. Warunkiem wydania Towaru jest weryfikacja przez dostawcę pełnoletniości kupującego oraz stanu jego trzeźwości."}
{"id":174,"text":"Opłatę naliczymy dokładnie po 365 dniach od daty utworzenia oferty lub daty ostatniej transakcji."}
{"id":175,"text":"Wybrane, zakończone oferty, przenosimy do Archiwum Allegro. Trafiają tam po 2 miesiącach od ich zakończenia. Bazę dostępnych ofert systematycznie powiększamy. Najstarsze z nich sięgają czerwca 2012 roku.\nOferty są pogrupowane w kilkadziesiąt kategorii, dzięki czemu można szybciej do nich dotrzeć i łatwiej je przeglądać.\nAby szybko znaleźć przedmiot, użyj wewnętrznej wyszukiwarki - wpisz nazwę przedmiotu lub numer oferty. Jeżeli nie poszukujesz konkretnej oferty, sprawdź sekcję popularne kategorie i przejrzyj interesujące Cię oferty z danego obszaru.\nNa stronie archiwalnej oferty odnajdziesz informacje o zakończonej transakcji i sprzedanym przedmiocie. Uzyskasz dostęp do zdjęć, opisu i ceny. Dostęp do archiwum jest bezpłatny."}
{"id":176,"text":"Przedsprzedaż ma miejsce, gdy przedmiot nie jest jeszcze ogólnodostępny na rynku, a w chwili wystawiania oferty Sprzedający nie jest w jego posiadaniu.\nZezwalamy na przedsprzedaż, jeśli możesz dokładnie określić termin wysyłki przedmiotu. Taka informacja musi znaleźć się w opisie oferty."}
{"id":177,"text":"1. Przejdź na stronę rejestracji i uzupełnij wszystkie pola. W razie wątpliwości przeczytaj umieszczone pod nimi podpowiedzi.\n2. Kliknij przycisk ZAKŁADAM KONTO na końcu formularza rejestracyjnego.\n3. Wyślemy do Ciebie e-mail. Odbierz go i potwierdź rejestrację.\n4. Do pełnej aktywacji konta firmowego wykonaj przelew weryfikacyjny. Dzięki temu będziemy mogli potwierdzić podane przez Ciebie dane. Przesłaną kwotę w wysokości 1,01 zł zwrócimy w ciągu kilku dni. Dane na koncie, z którego zrobisz przelew powinny być takie same jak te podane podczas rejestracji w Allegro."}
{"id":178,"text":"Nie, kupon jest przypisany do Twojego konta w Allegro."}
{"id":179,"text":"To oznaczenie dla ofert w czasowo obniżonych cenach. Oznaczenia w czerwonym kolorze i z przekreśloną ceną nie sposób przeoczyć na liście ofert. \nAby zgłosić i oznaczyć ofertę cena wyprzedażowa powinna być niższa niż aktualna cena oferty. Ofertę możesz oznaczyć na maksymalnie 6 tygodni."}
{"id":180,"text":"Blokadę nakładamy automatycznie na Sprzedającego, który nie uregulował rachunku wobec Allegro w wyznaczonym terminie. Płatności zrealizuj do 14 dnia następnego miesiąca po zakończeniu danego okresu rozliczeniowego. W przeciwnym razie, pierwszego dnia kolejnego miesiąca nałożymy blokadę sprzedaży."}
{"id":181,"text":"Możemy usunąć ofertę, jeżeli jest niezgodna z zasadami obowiązującymi w serwisie (szczególnie z Regulaminem Allegro). Najczęściej dotyczy to przedmiotów z listy towarów zakazanych i dopuszczonych warunkowo  oraz naruszających naszą politykę dotyczącą wystawiania i opisów ofert.\nOferty usuwamy również automatycznie, po zawieszeniu konta Sprzedającego."}
{"id":182,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać zarejestrowanych telefonicznych kart prepaid. Ograniczenie to wynika z obowiązujących przepisów (Ustawa z dnia 10 czerwca 2016 roku o działaniach antyterrorystycznych) oraz celu, w jakim te zmiany zostały wprowadzone.\nZakaz nie obejmuje sprzedaży kart niezarejestrowanych."}
{"id":183,"text":"Zakończone oferty ponownie wystawisz w zakładce Moje oferty.\nJak to zrobić\n1. Przy wybranej ofercie wybierz przycisk [akcje] a następnie kliknij [wznów]. \n2. Przejdziesz do formularza wystawiania, w którym możesz wprowadzić ewentualne poprawki do oferty.\n3. Kliknij przycisk [wznów ofertę] na dole strony."}
{"id":184,"text":"Kupujący pokrywa koszt odesłania przedmiotu, chyba że zgodziłeś się je ponieść lub nie poinformowałeś go o konieczności poniesienia tych kosztów. Ty natomiast zwracasz środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, a jeśli wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostawy dostępny w ofercie, nie masz obowiązku zwracać Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów."}
{"id":185,"text":"Jeśli w ustawieniach masz zaznaczone wypłaty przekazem pocztowym, dane adresowe zmienisz,  przesyłając formularz zmiany danych wraz z kopią dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość.\n1. Kliknij [zmień] i przejdź do formularza. Wybierz [zmień dane], podaj nowe i kliknij [aktywuj wypłaty].\n2. Zeskanuj formularz z zakładki Saldo i wypłata środków.\nDołącz do niego kopię dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość (dowodu osobistego lub paszportu).\n3.  Dokumenty prześlij na adres: przekazy@payu.pl\nPrzesyłanie dokumentów służy bezpieczeństwu Twoich pieniędzy i jest konieczne w celu aktywacji wypłat przekazem pocztowym.Otrzymane dokumenty są przechowywane przez operatora finansowego PayU zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.\n4. Po otrzymaniu dokumentów operator PayU będzie mógł zaakceptować Twoje nowe dane. Poinformujemy Cię o tym e-mailowo."}
{"id":186,"text":"Każda osoba zarejestrowana w Allegro będzie mieć prawo do otrzymania przetwarzanych o sobie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie. Zapewnimy, aby system umożliwił bezpieczne pobranie lub przesłanie danych innemu administratorowi."}
{"id":187,"text":"1. przejdź do zakładki i kliknij dodaj tabelę rozmiarów,\n2. wpisz nazwę tabeli i wybierz odpowiedni szablon,\n3. uzupełnij informacje o rozmiarach,\n4. kliknij zapisz tabelę.\nTabelę z łatwością dostosujesz do swoich potrzeb - wszystkie pola możesz modyfikować za pomocą dostępnych pod nią przycisków:"}
{"id":188,"text":"Tak. Jeśli chcesz z nich zrezygnować, odznacz odpowiednie zgody na liście w zakładce Powiadomienia. Wyłączenie powiadomień może potrwać do 7 dni.\nNiektórych powiadomień nie można wyłączyć. Są to:\n* powiadomienia o zakupie lub wylicytowaniu przedmiotu,\n* powiadomienia informujących o przesyłce."}
{"id":189,"text":"Tak. Ubezpieczenie przesyłki wiąże się z opłatą dodatkową, zależną od wartości paczki:\n* do wartości 50 000 PLN – opłata 0,50 PLN\n* powyżej wartości 50 000 PLN – opłata 0,2% zadeklarowanej wartości"}
{"id":190,"text":"1. Na stronie aktywacji wybierz swój bank.\n2. Potwierdź dane i dokończ przelew na stronie banku - link do formularza znajdziesz w zakładce Dane konta Allegro, w części Aktywacja konta).\n   * Jeśli zakładasz konto zwykłe, do jego aktywacji skorzystaj z własnego rachunku bankowego. \n   * Jeśli prowadzisz  jednoosobową działalność gospodarczą, aktywację przeprowadzisz ze swojego rachunku prywatnego lub z rachunku Twojej firmy. \n   * W przypadku działalności gospodarczej innego rodzaju (np. spółki), aktywację online przeprowadzisz wyłącznie z rachunku bankowego tej firmy.\n3. Po weryfikacji Twoich danych, najpóźniej w ciągu 3 dni, otrzymasz od nas e-maila dotyczącego aktywacji."}
{"id":191,"text":"Warunkiem przetwarzania danych osobowych jest podstawa prawna. Najczęstsze podstawy prawne:\n* zgoda osoby, której dane dotyczą\n* przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy z osobą, której dane dotyczą\n* przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze\n* przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią,  na przykład operatora płatności, Pocztę Polską itp."}
{"id":192,"text":"Prowizję naliczamy za każdy przedmiot składający się na zestaw. Jeśli zestaw sprzedajesz z rabatem, to prowizja naliczana jest z uwzględnieniem cen każdego przedmiotu po obniżce.\n> Przykład: Jeśli przedmiot, który standardowo sprzedajesz za 100 zł po uwzględnieniu rabatu w zestawie kosztuje 90 zł, to za ten przedmiot zapłacisz prowizję od kwoty 90 zł."}
{"id":193,"text":"Postaraj się, aby jakość Twoich ocen na koncie, które bierze udział w promocji nie spadła poniżej 98%. Jeśli jednak tak się stanie lub jeśli przestaniesz spełniać inne warunki promocji, Twoje konto zostanie z niej wykluczone z końcem opłaconego okresu."}
{"id":194,"text":"Cena minimalna, która występuje w niektórych licytacjach, to najniższa kwota, za jaką Sprzedający zgadza się sprzedać wystawiony przedmiot. Jeśli wśród ofert kupna nie pojawi się wyższa od ceny minimalnej, przedmiot nie zostanie sprzedany.\nWysokość ceny minimalnej jest ukryta do momentu jej przekroczenia przez Kupujących."}
{"id":195,"text":"Twoje dane znajdziesz w zakładce Dane konta Allegro. Możesz w niej sprawdzać i zmieniać swoje informacje.\nZadbaj o ich poprawność i aktualność, aby uniknąć nieporozumień podczas zakupów lub wysyłki zamówienia."}
{"id":196,"text":"O zwrot prowizji możesz wystąpić przez 45 dni od chwili zawarcia transakcji."}
{"id":197,"text":"Tak. Jeśli wystawiasz ponownie ofertę, to tworzysz nową ofertę (nowy numer oferty), dlatego traktujemy ją jako nową także dla opłat."}
{"id":198,"text":"Zmiana statusu z konta zwykłego na konto Firma wymaga:\n* podania numeru NIP\n* przysłania zdjęcia nadania NIP i zdjęcia zaświadczenia o wpisie EDG lub wpisu do CEiDG."}
{"id":199,"text":"W Allegro zabroniona jest sprzedaż systemów do gier liczbowych (oraz tak zwanych systemów lotto), inwestycji giełdowych oraz zakładów bukmacherskich.\nNie wolno także oferować usług związanych z udzielaniem pomocy przy zawieraniu takich zakładów."}
{"id":200,"text":"* Wysokość pożyczki dopasowana do Twojej sprzedaży na Allegro - im więcej sprzedajesz, tym więcej pieniędzy możesz otrzymać.\n* Dogodny czas spłaty - od 3 aż do 84 miesięcy. Ty wybierzesz ilość rat.\n* Korzystne oprocentowanie i brak ukrytych opłat.\n* Minimum formalności - nie musisz przedstawiać żadnych dokumentów finansowych ani danych z banków. \n* Maksymalna wygoda - wniosek złożysz na Allegro, umowę podpiszesz online a pieniądze otrzymasz już w ciągu 2 dni roboczych."}
{"id":201,"text":"Możesz uregulować należności za prowizje i opłaty Allegro, zgodnie z kwotą wystawionej faktury. Aby to zrobić, wybierz tę metodę płatności w serwisie transakcyjnym swojego banku i zrób przelew na swoje subkonto w Allegro. Dane do przelewu znajdziesz w zakładce Bieżące saldo i wpłata. Aby je zobaczyć, kliknij Zapłać a następnie Płatność podzielona.\nPłatność podzielona możliwa jest wyłącznie za pomocą przelewu bankowego. Operatorzy płatności nie wspierają tej metody."}
{"id":202,"text":"Wszystkie przyznane kupony w Allegro znajdziesz w zakładce Kupony lub na https:\/\/kupony.allegro.pl\/. Te, które możesz wykorzystać jedynie w aplikacji mobilnej są zaznaczone na szaro i podpisane: Kupon do wykorzystania tylko w aplikacji mobilnej."}
{"id":203,"text":"Aby utworzyć nową kampanię kuponową zaloguj się i przejdź pod ten adres, następnie kliknij Dodaj Kampanię. Formularz, który zobaczysz, składa się z dwóch głównych części: definicji kuponu rabatowego oraz definicji grupy kupujących, która otrzyma kupon.\n1. Na początku uzupełnij szczegółowe warunki kuponu.\n2. W kolejnym kroku doprecyzuj odbiorców swojej kampanii.\n3. Gdy przejdziesz do Podsumowania w trybie odczytu zobaczysz szczegółowe informacje na temat tworzonej kampanii.\n4. Jeśli nie masz zastrzeżeń – kliknij w Utwórz kampanię, w ten sposób wygenerujesz kampanię kuponową. Po tym jak utworzysz kampanię, nie możesz jej anulować. "}
{"id":204,"text":"Nie. Opłaty naliczamy z góry i są one bezzwrotne."}
{"id":205,"text":"W zakładce Personalizacja znajdziesz opcję wyrażenia sprzeciwu odnośnie profilowania (zwykłego), poprzez jego włączenie lub wyłączenie oraz na zaprzestanie działań marketingowych wynikających z profilowania.\nZanim jednak wyrazisz sprzeciw, pamiętaj, że dzięki profilowaniu lepiej dopasujemy wyniki wyszukiwania i reklamy do Twoich preferencji. Dzięki temu skrócisz czas wyszukiwania interesujących Cię produktów, a wyświetlane przez nas reklamy będą bardziej dopasowane do Twoich oczekiwań.\nWażne: po skorzystaniu z prawa sprzeciwu wyloguj się z konta Allegro na wszystkich urządzeniach i wyczyść pliki cookies. W niektórych przypadkach proces może potrwać do 48 godzin."}
{"id":206,"text":"Przepisy RODO zastąpiły obowiązującą obecnie ustawę z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Od 25 maja obowiązują one bezpośrednio w każdym kraju Unii Europejskiej."}
{"id":207,"text":"W ramach jednej kampanii dodasz Monety do wszystkich swoich ofert. \n1. Podaj tytuł kampanii\n2. Określ jej warunki:\n* wpisz liczbę Monet, którą dodasz do każdego zakupu\n* zakres cenowy produktów - np. od 20 do 120 zł\n* czas trwania kampanii: \n * do wyczerpania budżetu - kampania zakończy się automatycznie po wyczerpaniu budżetu, jaki na nią przeznaczysz \n * na określony czas - kampania zakończy się w określonym przez Ciebie dniu. \n3. Zaakceptuj Regulamin i kliknij [Dodaj Monety do ofert]"}
{"id":208,"text":"Nie możemy wystawić faktur za usługi wcześniejsze, niż z miesiąca w którym aktywujesz konto fakturowe.\nJeśli aktywujesz konto fakturowe do 7 dnia miesiąca, możesz otrzymać jedynie fakturę za poprzedni miesiąc. Ograniczenie to związane jest ze statusem konta. Opłaty naliczone na koncie bez aktywnej opcji otrzymywania faktur, obciążają właściciela konta i jako takie księgowane są na zbiorczej fakturze serwisu. Kiedy aktywujesz opcję faktur, konto otrzymuje status księgowego - osobne faktury wystawiane będą co miesiąc na dane zgłoszonej firmy."}
{"id":209,"text":"Jeśli otrzymaliśmy Twoją wpłatę, a nie możesz nadal wystawiać przedmiotów na sprzedaż, jedna z możliwych przyczyn to:\n1. Wpłaciłeś za małą kwotę.\nSprawdź, ile masz do dopłaty, gdy:  \n- posiadasz konto zwykłe - rachunek powinieneś opłacić zgodnie z ostatnim powiadomieniem mailowym o wysokości zadłużenia, jakie wysłaliśmy do Ciebie,\n- otrzymujesz od nas faktury za korzystanie z Allegro - w takim przypadku powinieneś opłacić zobowiązanie zgodnie z kwotą wskazaną w polu \"razem kwota do zapłaty\" na fakturze. Wszelkie nadwyżki (np. ze zwrotów prowizji) zostaną rozliczone po zakończeniu kolejnego miesiąca rozliczeniowego, co zostanie również uwzględnione w kolejnej fakturze.\n2. Upłynął już 14. dzień na opłacenie rachunku za ostatni miesiąc\n- opłać go również, abyśmy mogli zdjąć blokadę sprzedaży z Twojego konta."}
{"id":210,"text":"Tak. Nie możesz jednak zareklamować towaru na podstawie określonej wady, jeśli została ona ujawniona w opisie transakcji."}
{"id":211,"text":"Aby jak najlepiej określić zawartość oferty, znajdź odpowiednie słowa kluczowe, które w tym pomogą. Słowa kluczowe to określenia, które najtrafniej opisują przedmiot oferty. Kiedy tworzysz tytuł, umieść słowa kluczowe na samym początku.\nAby tytuł był skuteczny, powinien dotyczyć wyłącznie wystawionego przedmiotu i zawierać się w 50 znakach."}
{"id":212,"text":"Dodaj nazwisko panieńskie swojej matki do ustawień konta. Dzięki temu nie stracisz do niego dostępu, jeśli kiedykolwiek zapomnisz hasło. Aby uzupełnić dane przejdź do zakładki Dane konta Allegro i kliknij w link Dodaj lub popraw nazwisko panieńskie. Następnie wypełnij formularz i wyślij wniosek o aktualizację danych."}
{"id":213,"text":"Dzięki tagom stworzysz swoje własne podkategorie. Wyświetlimy je obok listy Twoich ofert, pod kategoriami Allegro. Możesz utworzyć tagi odpowiadające na przykład cechom produktu."}
{"id":214,"text":"Transakcja jest na Liście płatności ratalnych i ma status rozpoczęta. Bez obaw, możesz ponownie dodać przedmioty do koszyka i skorzystać z płatności na raty."}
{"id":215,"text":"Nie skorzystasz z POK, jeśli\n* sprzedaż odbyła poza Allegro (na przykład, jeśli kupisz przedmiot pomimo przegranej licytacji),\n* nie przestrzegasz zasad Allegro i \/ lub masz nieopłacone należności wobec serwisu,\n* otrzymasz inne środki, które rekompensują stratę związaną z przedmiotem objętym POK (na przykład zwrot pieniędzy od Sprzedającego lub rekompensatę z ubezpieczenia karty kredytowej),\n* Sprzedający otrzymał od Ciebie zapłatę gotówką przy odbiorze osobistym przedmiotu,\n* przedmiot uległ zniszczeniu lub został zagubiony podczas transportu z winy przewoźnika."}
{"id":216,"text":"Dostawę Allegro InPost możesz udostępnić bez względu na to, czy sprzedajesz jako przedsiębiorca czy osoba prywatna."}
{"id":217,"text":"Operator płatności (np. Przelewy24) zobowiązany jest do stosowania środków bezpieczeństwa finansowego (zgodnie z Ustawą z 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu). Podstawowe środki bezpieczeństwa finansowego to między innymi weryfikacja tożsamości klientów oraz ustalenie beneficjenta rzeczywistego. Dokumenty zostaną usunięte po zakończeniu weryfikacji."}
{"id":218,"text":"Dodatkową prowizję zwrócimy Ci na takich samych zasadach, jak standardową prowizję od sprzedaży."}
{"id":219,"text":"W tej kwestii nic się nie zmieniło. Jeśli Klient zakupił u Ciebie towar w ofercie wyróżnionej Monetami i zdecydował się zwrócić towar, to wówczas - zgodnie z Regulaminem Programu Monetowego - zwrócimy Ci wartość odpowiadającą wysokości opłaty z tytułu indywidualnego wyróżnienia monetowego, jeśli została ona naliczona w odniesieniu do oferty, za którą przyznaliśmy Ci rabat transakcyjny (zwrot prowizji)."}
{"id":220,"text":"Kod CVV2\/CVC2 (Card Verification Value 2\/Card Verification Code 2) to 3 lub 4 ostatnie cyfry umieszczone na rewersie karty płatniczej - na pasku, na którym znajduje się Twój podpis. Weryfikacja tego kodu zapewnia większe bezpieczeństwo transakcji internetowych i ogranicza możliwość, że ktoś posłuży się Twoją kartą w sieci podczas dokonywania zakupów."}
{"id":221,"text":"Koszt promowania ofert sponsorowanych możesz sprawdzić w panelu Allegro Ads w zakładce Statystyki lub w Moje Allegro - zakładka Historia."}
{"id":222,"text":"Tak. Przy skorzystaniu z opcji:\n* wystaw podobny\n* wystaw ponownie\n* zmień\nmożesz zmienić przypisany wcześniej produkt."}
{"id":223,"text":"1. Przejdź do zakładki Otrzymane oceny.\n2. Wybierz odpowiednią ocenę spośród nie polecam i rozwiń jej szczegóły.\n3. Skorzystaj z opcji [odpowiedz] lub wpisz uzasadnienie Twojej prośby o usunięcie oceny. Tę wiadomość przekażemy Kupującemu wraz z prośbą o podjęcie decyzji.\n4. Kliknij [wyślij prośbę do kupującego]."}
{"id":224,"text":"Zakładka Moja sprzedaż\n*     Licytacje i Kup Teraz - ta sekcja zawiera informacje na temat Twojej sprzedaży: listę ofert trwających, zakończonych oraz przeznaczonych do wystawienia, ofert do uzupełniania oraz połączenia w ramach wielowariantowości, dane kupujących, a także linki do formularza sprzedaży i do listy ocen sprzedaży.\n* Allegro Finanse – tu możesz wypłacić środki przekazane przez kupujących przez usługę PayU lub Przelewy24 oraz sprawdzić szczegóły tych płatności.\n* W Zwrotach prowizji znajdziesz listę wniosków o rabat transakcyjny.\n*     Usługi dla sprzedających – tu znajdziesz m.in. informacje o Super Sprzedawcy i usługach pomagających w zarządzaniu sprzedażą.\n*     Sklep Allegro - zajrzyj tutaj, jeśli posiadasz Abonament sklepowy i chcesz skorzystać z opcji Tagi, Serie produktowe, Banery na liście ofert.\n*     Ustawienia sprzedaży - tu zebraliśmy Twoje indywidualne opcje dotyczące prowadzonej sprzedaży, takie jak Twoje dane kontaktowe, cenniki dostawy, warunki zwrotów i reklamacji w Twoich ofertach."}
{"id":225,"text":"Oferty połączysz w zakładce Wielowariantowość:\n1. Kliknij przycisk [dodaj].\n2. Wpisz frazę, na podstawie której chcesz wyszukać oferty do połączenia.\n3. Zaznacz oferty, które chcesz połączyć - przeniesiemy je do prawej kolumny.\n4. Wybierz z użyciem jakich parametrów chcesz zgrupować oferty i kliknij [wybierz parametry]. Oferty połączysz maksymalnie za pomocą dwóch parametrów.\n5. Nazwij tworzoną ofertę wielowariantową i kliknij [zapisz]."}
{"id":226,"text":"Może się zdarzyć, że wielokrotnie zgłaszana przez Ciebie oferta nie zostanie usunięta. Najprawdopodobniej oznacza to, że:\n* pracownicy Allegro nie stwierdzili naruszenia zasad w zgłaszanej przez Ciebie ofercie,\n* oferta została zgłoszona gdy dobiegała końca i nie zdążyliśmy jej zweryfikować przed zakończeniem (usunięcie zakończonej oferty nie jest możliwe),\n* wobec Sprzedającego zostały podjęte inne działania, których rezultaty nie są dla Ciebie widoczne."}
{"id":227,"text":"Nie ma ustawowego obowiązku zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Przedmiot powinien zostać odesłany w opakowaniu, które uniemożliwia jego uszkodzenie.\nMożesz odmówić przyjęcia zwrotu towaru, jeśli dotyczy to płyt z muzyką i filmami oraz nośników z programami komputerowymi dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu."}
{"id":228,"text":"Wejdź do panelu Allegro Ads i przejdź do podstrony Statystyki. Znajdziesz tutaj informacje o ofertach, które się sprzedały, o zainwestowanych kwotach oraz o zwrocie z inwestycji."}
{"id":229,"text":"Aby móc promować swoje oferty za pomocą Monet:\n * Musisz posiadać konto firmowe,\n * Twoja średnia ocen sprzedaży powinna wynosić co najmniej 4,8\n * w ostatnich 30 dniach Kupujący wystawili Ci przynajmniej 5 ocen."}
{"id":230,"text":"Jeśli nie minął czas ważności kuponu, wykorzystaj go przy następnych zakupach."}
{"id":231,"text":"1. Przejdź do zakładki Moje oferty i zaznacz oferty, w których chcesz podmienić cennik.\n2. Najedź na [edycja grupowa] i kliknij na [cennik dostaw].\n3. Wybierz cennik, który chcesz przypisać do wybranych ofert i kliknij [zapisz].\nPowyższy sposób działa także, gdy chcesz podmienić cennik tylko w jednej ofercie. Po prostu zaznacz ją i dalej postępuj tak, jak w instrukcji."}
{"id":232,"text":"To proste:\n1. Wypełnij formularz sprzedaży i wystaw jedną ofertę.\n2. Przejdź do strony Moje oferty i przy wybranej ofercie, wybierz [akcje] i [wystaw podobną].\n3. Na stronie z wypełnionym formularzem sprzedaży nanieś ewentualne poprawki i potwierdź wystawienie oferty.\n4. Wróć do strony Moje oferty, by wystawić kolejną taką samą lub podobną ofertę."}
{"id":233,"text":"Nie. Usunięta oferta nie będzie widoczna wśród ofert sponsorowanych. Działa tu dokładnie taka sama zasada jak w ofertach zakończonych."}
{"id":234,"text":"Sposób oznaczenia zestawu na stronie oferty zależy od wysokości rabatu, jaki sprzedający udziela na dany zestaw:\n* Bez rabatu - nie stosujemy wyróżnienia.\n* Do 10% taniej - wyświetlamy informację \"W zestawie taniej\".\n* Ponad 10% taniej -  pokazujemy wartość procentową obniżki.\n* Taniej o 25 zł lub więcej - pokazujemy kwotę obniżki."}
{"id":235,"text":"Pożyczkę będziesz spłacać w równych ratach. Odsetki są pobierane w trybie miesięcznym w racie pożyczki. Kwotę raty, termin spłaty oraz numer rachunku znajdziesz w umowie pożyczki. Oprócz tego harmonogram spłaty pożyczki otrzymasz pocztą."}
{"id":236,"text":"Aby zwrócić wpłatę kupującemu, najpierw aktywuj się w Allegro Finanse. Jeśli masz już aktywne subkonto w Allegro Finanse:\n1. przejdź do zakładki Lista wpłat od Kupujących,\n2. wybierz numer odpowiedniej płatności,\n3. kliknij [Zwróć wpłatę]."}
{"id":237,"text":"Na wystawienie oceny masz aż 90 dni od momentu zakupu. Po zapłacie za przedmiot przejdź do zakładki Kupione, odszukaj właściwe zamówienie i kliknij [wystaw ocenę]. Nastepnie:\n1. Wybierz graficzny typ oceny: polecam (kciuk w górę) lub nie polecam (kciuk w dół).\n2. Oceń 4 obszary, którym przydzielisz od 1 do 5 gwiazdek:\n   * Zgodność z opisem\n   * Czas wysyłki\n   * Koszt wysyłki\n   * Obsługa kupującego\n3. Wystaw też komentarz opisowy - o maksymalnej długości 500 znaków. \n4. Po zakończeniu kliknij [dodaj ocenę]."}
{"id":238,"text":"Zaległości mogą dotyczyć opłat za wystawienie, prowizji od sprzedaży, abonamentów oraz opłat za kupony. Aby sprawdzić historię rachunku, pobierz bezpłatnie zestawienie:\n  1. Przejdź do zakładki Historia\n  2. Kliknij w [Zamów zestawienie]\n  3. Wybierz okres, za jaki chcesz zamówić zestawienie.\n  4. Kliknij [zamów zestawienie]. Zalecamy wybór zestawienia do 5 lat wstecz.\nNa Twój adres mailowy wyślemy zestawienie w ciągu 24h.\nPamiętaj, że za każdym razem gdy zamieniasz monety na kupon zniżkowy, do Twojego salda Allegro doliczamy opłatę w wysokości 0,20 zł  - Regulamin Programu Monetowego."}
{"id":239,"text":"Koszty dostawy partner - Leaslink Sp z.o.o. doliczy do comiesięcznych rat leasingowych. Nie dotyczy to ofert, w których dostawa jest bezpłatna.\nW przypadku zakupów od kilku Sprzedajacych, zsumujemy ceny dostawy z każdej oferty."}
{"id":240,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli."}
{"id":241,"text":"Aby wykorzystać kupon do opłacenie wielu przedmiotów dodaj je do koszyka i wybierz płatność z góry. Wówczas skorzystasz z przyznanego rabatu."}
{"id":242,"text":"Jeśli Kupujący wybierze dostawę Allegro InPost, w odpowiednim zakupie w zakładce Zamówienia zobaczysz informację o paczkach do wysłania:\nRozwiń [opcje], a następnie kliknij [nadaj paczkę Allegro InPost]. Przeniesiemy Cię do Menadżera Paczek na stronie InPost."}
{"id":243,"text":"Gdy wpłacisz więcej, niż należało (nadpłata), na koniec miesiąca wystawimy Ci fakturę zaliczkową. Opłacona nadpłatą usługa nie została jeszcze wykonana, ale ponieważ odnotowalismy wpłatę, musimy ją wykazać na fakturze zaliczkowej, a Ty musisz ją zewidencjonować wyłącznie dla celów podatku VAT.\nPo wykonaniu usługi przez Allegro, otrzymasz fakturę VAT dokumentującą i rozliczającą zaliczkę."}
{"id":244,"text":"Za zakupy na Allegro zapłacisz w kilku prostych krokach\n1. Kup przedmiot przez [kup teraz] lub przez koszyk.\n2. W formularzu dostawy i zapłaty wybierz koszt dostawy i metodę płatności.\n3. Wpłać należność za przedmiot oraz ewentualne koszty przesyłki."}
{"id":245,"text":"Zakres ochrony w ramach ubezpieczenia roweru sprawdzisz w dokumencie Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) który zawsze znajdziesz:\n* przed zakupem - na stronie oferty, w części Usługi dodatkowe, po kliknięciu w [Ubezpieczenia (porównaj pakiety)]\n* podczas zakupu ubezpieczenia - w oknie wyboru pakietu ubezpieczenia oraz w formularzu polisy\n* po zakupie - w e-mailu od PZU, w którym otrzymasz także szczegółowe informacje dotyczące zakupionej polisy."}
{"id":246,"text":"Jeśli przesyłka do Ciebie nie dotarła, przedmiot okazał się niezgodny z opisem lub nie zgadzają się koszty przesyłki, skorzystaj ze Dyskusji. W jednym miejscu opiszesz sytuację, zamieścisz wszystkie niezbędne dokumenty, potwierdzenia i zdjęcia. Wszystko po to, by ułatwić Twoją komunikację ze Sprzedającym i szybko rozwiązać problem."}
{"id":247,"text":"Tak, przez najbliższe 365 dni nie naliczymy takiej opłaty. Po każdej sprzedaży czas - 365 dni - będziemy odliczać ponownie."}
{"id":248,"text":"Tym oznaczeniem informujesz kupujących o nowych wariantach znanych produktów lub o nowościach rynkowych.\nMożesz oznaczyć ofertę wystawioną nie dalej niż 6 miesięcy temu. Czas oznaczenia to maksymalnie 30 dni. Nie możesz ponowić tego oznaczenia dla tej samej oferty."}
{"id":249,"text":"Podawany w ofercie czas realizacji zamówienia jest przybliżony, ponieważ czas dostawy przedmiotu przez przewoźnika bywa zwykle deklarowany, a nie gwarantowany. Czas dostawy przewoźnika jest zawsze podawany w dniach roboczych, najczęściej w przedziale czasowym, na przykład 2-3 dni."}
{"id":250,"text":"Konto Junior jest przeznaczone specjalnie dla młodzieży między 13 a 18 rokiem życia. \nZ takiego konta sprzedasz i kupisz interesujące Cię przedmioty oraz wystawisz ocenę sprzedającemu. Załóż konto Junior, by bezpiecznie i w pełni legalnie kupować i sprzedawać przedmioty na Allegro. To dla Ciebie gwarancja bezpieczeństwa transakcji. Chroni Cię przed konsekwencjami nieświadomego naruszenia przepisów, jak zakup bądź sprzedaż przedmiotu nieprzeznaczonego dla osób niepełnoletnich. Ponadto, kiedy ukończysz 18 lat, Twoje konto automatycznie zostanie przekształcone w konto zwykłe.\nDopóki korzystasz z konta Junior, będą Cię obowiązywały ograniczenia w dostępie do niektórych usług."}
{"id":251,"text":"W ogólnym podglądzie, jako nadawca widnieje Allegro.pl. Jeśli przyjrzysz się jednak nagłówkom, zauważysz, że nie jest to prawdziwy nadawca.\nPole \"Received: from\" (ang. otrzymane od) zawiera zupełnie inny adres. Jest to rzeczywisty adres nadawcy wiadomości."}
{"id":252,"text":"Otrzymanie propozycji kredytowej jest możliwe, jeśli spełniasz poniższe kryteria:\n* prowadzisz konto Firma na jednoosobową działalność gospodarczą,\n* Twoja firma jest zarejestrowana w Polsce,\n* roczne obroty firmy nie przekraczają 10 milionów złotych,\n* posiadasz aktywne konto na Allegro minimum 12 miesięcy,\n* masz aktualną umowę z Allegro,\n* nie masz na koncie blokady sprzedaży."}
{"id":253,"text":"Bez pełnej aktywacji nie możesz:\n* wystawiać przedmiotów na sprzedaż,\n* ocenić przebiegu transakcji ze sprzedającym,\n* wysłać więcej, niż 3 wiadomości do innego Klienta serwisu."}
{"id":254,"text":"Sprawdź w zakładce Faktury, czy masz aktywną opcję otrzymywania faktur. Jeśli nie, możesz ją włączyć. W zakładce zobaczysz stosowny komunikat, który podpowie Ci co dalej.\nPamiętaj, że wystawiamy faktury nie za każdą dokonaną wpłatę, ale raz w miesiącu, za usługi Allegro.\nFakturę wysyłamy na Twój adres podany na fakturze, lub na inny adres korespondencyjny, jeśli wybierzesz taką opcję.\nMożesz również otrzymywać e-fakturę."}
{"id":255,"text":"Maksymalna waga paczki wysłanej usługą Kurier wieczór w Allegro to 10kg. Podczas wystawiania oferty cena maksymalna to 12,24 brutto (dla przesyłki płatnej z góry) i 15,31 brutto (dla przesyłki płatnej przy pobraniu)."}
{"id":256,"text":"Maksymalne ceny wysyłki Allegro InPost dla płatności z góry\n* Allegro Paczkomaty 24\/7 InPost – 8,99 zł brutto,\n* Allegro miniKurier24 InPost – 10,95 zł brutto (przesyłki o maksymalnej wadze do 10 kg i sumie boków do 160 cm),\n* Allegro Kurier InPost – 13,41 zł brutto (przesyłki o maksymalnej wadze do 30 kg i sumie boków do 160 cm).\nMożesz również zaoferować przesyłkę pobraniową:\n* Allegro Paczkomaty 24\/7 InPost za 12,49 zł,\n* Allegro Kurier24 InPost za 15,87 zł,\n* Allegro miniKurier24 InPost do 13,41 zł."}
{"id":257,"text":"Jeśli faktura nie dotarła do Ciebie w ciągu 2 tygodni od daty wystawienia, możesz wystąpić o jej duplikat. Aby go otrzymać, skorzystaj z linku Zamów duplikat w zakładce Faktury. Jako Allegro, mamy obowiązek przesłać Ci duplikat każdej wystawionej dla Ciebie faktury, która zaginęła lub została zniszczona."}
{"id":258,"text":"Po tym, gdy zaakceptujemy złożony przez Klienta wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących, możemy zawiesić Twoje konto.\nPonadto, po wypłacie rekompensaty rozpoczniemy wobec Ciebie działania windykacyjne. Równolegle prowadzone jest postępowanie przez organy ścigania."}
{"id":259,"text":"Dostawę Allegro InPost udostępnisz w sekcji \"Dostawa i płatność\" podczas wystawiania oferty. Wybierz cennik dostawy z listy lub kliknij [wypełnij sposoby dostaw ręcznie].\nJeśli uzupełniasz dane ręcznie, wybierz jedną z dostępnych opcji Allegro InPost i określ, ile przedmiotów możesz wysłać w jednej paczce."}
{"id":260,"text":"Tak. Przedmiot możesz zwrócić niezależnie od jego ceny pod warunkiem, że wybrana forma dostawy umożliwia zwrot. \n> Przykład: kupiłeś 2 sztuki po 20 zł z dostawą Allegro Smart! Paczkomaty 24\/7 InPost - wówczas możesz bezpłatnie oddać 1 sztukę lub całe zamówienie."}
{"id":261,"text":"1. Przejdź na kartę wybranej transakcji - kliknij [numer transakcji] w zakładce Transakcje,\n2. w części Przesyłka uzupełnij pola Płatność, Numer przesyłki, Operator,\n3. zapisz zmiany.\nKupujący automatycznie otrzyma informację o numerze przesyłki."}
{"id":262,"text":"Jeśli podczas wystawiania oferty dodasz przynajmniej jedno zdjęcie wystawionego przedmiotu, Kupujący zobaczą jego miniaturkę na liście ofert. \nMiniaturką jest zawsze zdjęcie, które w formularzu wystawiania ustawisz jako pierwsze.\nMiniaturka jest bezpłatna - niezależnie od kategorii, w której wystawiasz przedmiot."}
{"id":263,"text":"1. Dodaj oferty do koszyka\nKliknij przycisk [dodaj o koszyka], który znajdziesz na stronie oferty, nad przyciskiem [kup teraz]. Opcję [dodaj do koszyka] znajdziesz również w dymku pojawiającym się po najechaniu na ofertę na liście wyszukiwania.\n2. Rozpocznij zakup\nZaznacz pole wyboru przy ofertach, które chcesz kupić. Możesz także zaznaczyć usługi dodatkowe, jeśli są dostepne dla wybranych ofert. Następnie kliknij [dostawa i płatność].\n3. Wybierz sposób dostawy, metodę płatności i dane do wysyłki\nPrzedmioty od różnych Sprzedających podzielimy na oddzielne grupy. Dla każdej z grup wybierz sposób dostawy. Metoda płatności oraz dane do wysyłki i faktury są wspólne dla wszystkich przedmiotów.\n4. Kup\nKliknij [przejdź do podsumowania] i sprawdź, czy wszystko się zgadza. Jeśli nie, popraw wprowadzone informacje. Jeśli tak, kliknij [kupuję i płacę].\n5. Zapłać\nZa przedmioty w koszyku zapłacisz jedną wpłatą. Postępuj zgodnie z wybraną metodą płatności. Jeśli dla części zakupionych przedmiotów wybierzesz płatność przy odbiorze, wówczas zapłacisz tylko za przedmioty z płatnością z góry."}
{"id":264,"text":"Sprzedający może poprosić Cię o dopłatę, jeśli Twoja wpłata nie zgadza się z kosztami transakcji - na przykład wtedy gdy zapomnisz zapłacić za przesyłkę."}
{"id":265,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać kuponów zniżkowych (rabatowych), uprawniających do uzyskania upustu lub innej korzyści przy zakupie towarów lub usług poza Allegro. Zakaz dotyczy nie tylko kuponów w postaci materialnej, czyli dokumentu, ale również istniejących w formie promesy."}
{"id":266,"text":"Ze względu na wątpliwości natury etycznej i prawnej, na Allegro nie można sprzedawać prac magisterskich, licencjackich, doktorskich, maturalnych, zaliczeniowych, a także wypracowań itp.\nNiedozwolone jest również oferowanie usług związanych z tworzeniem takich prac, a w szczególności polegających na gromadzeniu materiałów, pisaniu oraz pomocy przy pisaniu prac."}
{"id":267,"text":"Możliwe przyczyny problemu\n* Minęło 14 dni od momentu odebrania przesyłki. W takim przypadku darmowy zwrot nie jest już dostępny.\n* Wybraną formą dostawy były Paczkomaty 24\/7. Opcja darmowego zwrotu Allegro InPost nie obejmuje tej metody. W sprawie zwrotu skontaktuj się ze Sprzedającym.\n* Kupiłeś bez rejestracji. Darmowy zwrot dostępny jest wyłącznie dla zarejestrowanych Klientów Allegro.\n* Wybrałeś opcję dostawy Allegro InPost, ale numer przesyłki nie jest widoczny w szczegółach Twojego zakupu w zakładce Kupione. Możliwe, że Sprzedający nadał przesyłkę inną usługą. Skontaktuj się z nim w celu wyjaśnienia.\n* Inną przyczyną może być adres Sprzedającego w ustawieniach jego konta na Allegro - jeśli posiada inny, niż polski, to bezpłatny zwrot nie jest dostępny. Skontaktuj się ze Sprzedającym, aby wyjaśnić sprawę."}
{"id":268,"text":"Jeśli urządzasz mieszkanie, myślisz o nowym komputerze lub po prostu w najbliższym czasie możliwe, że kupisz coś na raty, zastanów się nad limitem maksymalnym. Nic Cię to nie kosztuje. Nie musisz też wykorzystać całego limitu. W każdej chwili możesz sięgnąć po dostępną kwotę - bez składania nowego wniosku i czekania z niepokojem na decyzję banku.\nNiezależnie od tego, który limit wybierzesz, kwota do spłaty za zakupy nie ulega zmianie. Koszty przedmiotu i wysyłki przekażemy Sprzedającemu, a pozostała kwota pozostanie do Twojej dyspozycji na kolejne zakupy na Raty Od.nowa. \nLimit jest przyznawany na 12 miesięcy i automatycznie przedłużany na kolejne okresy roczne."}
{"id":269,"text":"Okładki wymienionych produktów możesz prezentować na białym tle lub bez żadnego tła, wypełniając całą miniaturkę okładką."}
{"id":270,"text":"Opłaty - kwoty opłat naliczonych za wystawienie i sprzedaż przedmiotów oraz za skorzystanie z opcji płatnych przy wystawianiu przedmiotów w serwisie."}
{"id":271,"text":"Twoja ocena za czas wysyłki będzie miała automatycznie 5 gwiazdek, jeśli:\n* udostępniłeś Klientowi numer przesyłki - sprawdź jak to zrobić\n* zamówienie ma status “wysłane”\n* potwierdzimy na podstawie statusów przesyłek, że kupiony w Twojej ofercie przedmiot wysłałeś w ciągu 24 godzin (nie dotyczy sobót, niedziel i świąt)"}
{"id":272,"text":"Jeśli dostaniesz podejrzany, niespodziewany e-mail z załącznikiem - nie otwieraj go. Taki załącznik może zawierać wirus.\nNawet, jeśli nadawca takiego e-maila wydaje się być znany, postępuj ostrożnie. Zanim otworzysz załącznik, sprawdź temat wiadomości. Jeśli wydaje Ci się on dziwny lub pozbawiony sensu, skontaktuj się z nadawcą i spytaj go, czy wysyłał Ci taki załącznik."}
{"id":273,"text":"W ramach Allegro Finanse możesz przygotować szereg zestawień. Zestawienia pomogą Ci w kontrolowaniu i ewidencjonowaniu wpłat, wypłat i zwrotów realizowanych przez Allegro Finanse. Znajdziesz w nich też informację o tym, który operator (PayU S.A. lub PayPro S.A.) zrealizował wpłatę lub wypłatę."}
{"id":274,"text":"Jeśli zdecydujesz się na zakupy z wykorzystaniem rat, nie zrealizujesz karty podarunkowej. Płatność ratalna obejmuje pełną wartość Twojego koszyka zakupowego."}
{"id":275,"text":"Zapłatę za przedmiot przesłany do Ciebie przesyłką pobraniową potwierdzasz z chwilą odbioru takiej przesyłki. Aby uzyskać dokument zaświadczający odbiór (i jednocześnie zapłatę za przedmiot):\n1. Udaj się do kierownika placówki, z której są roznoszone przesyłki pobraniowe dla Twojego rejonu.\n2. Porozmawiaj z kierownikiem placówki i przedstaw mu zaistniałą sytuację. Zwróć się do niego z prośbą o wydanie potwierdzenia doręczenia przesyłki pobraniowej nr [tu podaj numer swojej przesyłki] na kwotę [tu podaj kwotę]. Zadbaj o to, by na potwierdzeniu znalazły się pieczęć przewoźnika oraz podpis wydającego je pracownika."}
{"id":276,"text":"Aby wznowić ofertę, dodaj ją do kampanii. Przy dodawaniu kampanii możesz również skorzystać z szybkiego grupowania ofert, dzięki czemu oferty spełniające wybrane kryteria grupowania będą automatycznie dodawane do kampanii."}
{"id":277,"text":"* Kupując poszczególne przedmioty, w momencie płatności wybierz opcję później. Aby zapłacić za wszystkie przedmioty razem, przejdź do zakładki Kupione i wybierz wszystkie przedmioty, za które chcesz zapłacić z wykorzystaniem kuponu rabatowego. W ramach jednej płatności możesz opłacić maksymalnie 25 różnych ofert,\n* Kup przedmioty przez koszyk i skorzystaj z kuponu podczas płatności."}
{"id":278,"text":"Tak. Allegro Finanse to usługa dostępna dla wszystkich Klientów serwisu.\nJeśli kupujesz, ale nie masz konta w banku lub Twój bank nie umożliwia płatności online, jako metodę płatności wybierz Szybki przelew.\nNastępnie wybierz z listy opcję [Płacę przelewem tradycyjnym]:\nWyświetlą się dane, na które należy przelać pieniądze za zakup. Płatność na te dane zrealizujesz na przykład na poczcie. Spisz je lub wydrukuj gotowy blankiet wpłaty za pomocą przycisku [Wzór przelewu]."}
{"id":279,"text":"Ikoną Allegro Smart! będą oznaczone:\n1. Oferty najlepszych Sprzedających, którzy:\n * mają dobrą reputację i dużą liczbę poleceń (np. Super Sprzedawca),\n * ustalili politykę zwrotów przedmiotów dla swoich ofert w zakładce Warunki zwrotów i umieścili je w ofertach.\n2.  Oferty, w których Srzedający udostępnią przynajmniej jedną z metod dostawy wymienionych w tabeli.\nOba powyższe warunki muszą być spełnione, aby oferty były oznaczone ikoną Allegro Smart!"}
{"id":280,"text":"Jeśli Kupujący rozpoczął z Tobą Dyskusję\n* masz obowiązek udzielenia odpowiedzi Kupującemu w ciągu 24 godzin (z wyłączeniem dni wolnych od pracy),\n* brak Twojej odpowiedzi w Dyskusji w wymaganym terminie poskutkuje naszą reakcją i może wiązać się z konsekwencjami,\n* jeśli nie uda Wam się dojść do porozumienia, po 14 dniach Kupujący może oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną,\n* oznaczenie Dyskusji jako nierozwiązanej daje Kupującemu możliwość poproszenia o nasze wsparcie,\n* jeśli problem został rozwiązany, w dowolnym momencie możesz poprosić Kupującego o zakończenie Dyskusji. Z tej możliwości skorzystasz tylko raz w danej Dyskusji."}
{"id":281,"text":"Gwarantem może być zarówno producent, importer jak i Sprzedający na Allegro."}
{"id":282,"text":"Jeden cykl opłat to 10 dni. Gdy promujesz ofertę, naliczymy opłaty z góry za pierwszy cykl. Jeśli po 10 dniach będziesz nadal promować ofertę, naliczymy opłaty za kolejny cykl 10 dni."}
{"id":283,"text":"Dla Ciebie oznacza to bardziej efektywne wykorzystanie budżetu. Zazwyczaj wahania nie są duże - maksymalna różnica między ustawionym budżetem dziennym, a faktycznymi wydatkami może wynieść 30%. Jest to górna granica, która mogłaby zostać osiągnięta tylko w wypadku bardzo dużej liczby potencjalnych kupujących. To rozwiązanie pozwoli Twoim reklamom wyświetlać się częściej, gdy ruch na Allegro jest większy."}
{"id":284,"text":"Tak, kupon zrealizujesz zarówno na zakupy zrobione na komputerze jak i w aplikacji mobilnej."}
{"id":285,"text":"Wejdź w dowolną ofertę wybranego Sprzedającego. Na stronie znajdziesz informację, ile osób poleca zakupy u niego.\nPod opisem oferty, w sekcji O Sprzedającym, wyświetlamy więcej danych. Znajdziesz tu ilość pozytywnych i negatywnych ocen z ostatnich 12 miesięcy oraz oceny poszczególnych etapów transakcji w pięciogwiazdkowej skali.\nKliknij na liczbę pozytywnych lub negatywnych ocen, aby zobaczyć pozywytne lub negatywne komentarze opisowe od Klientów tego Sprzedającego."}
{"id":286,"text":"Zdjęcia w Twoich ofertach są przez nas automatycznie znakowane w chwili, gdy wystawiasz przedmiot. Zapisujemy unikalne dane, które pozwalają na identyfikację właściciela zdjęć. Niektóre, ze stosowanych przez nas technik mogą w minimalny sposób wpływać na odcienie niektórych kolorów na zdjęciach. W przypadkach spornych pracownicy Allegro dysponują narzędziami umożliwiającymi odczyt danych ukrytych w zdjęciach."}
{"id":287,"text":"Przycisk “weź w leasing” znajdziesz w ofercie lub w koszyku, jeśli wybierzesz oferty:\n* z kategorii objętej leasingiem, których łączna cena wynosi od 700 do 60 000 złotych,\n* z dostępną fakturą (VAT, VAT marża lub bez VAT),\n* w których jedną z metod dostawy przedmiotu jest przesyłka kurierska."}
{"id":288,"text":"Sprzedaż Misiów prowadzona jest wyłącznie na koncie Allegro_CSR.\nWybranego Misia możesz kupić także ze strony naszej akcji - https:\/\/podarujmisia.allegro.pl \nMisia kupisz w regularnej cenie, w kilku prostych krokach:\n* wybierz Misia\n* kliknij kup teraz\n* wybierz dostawę i płatność\n* kup i zapłać"}
{"id":289,"text":"Możesz zrezygnować i ponownie kupić Allegro Smart!, ale nie skorzystasz drugi raz z trzydziestodniowego okresu na rezygnację z pełnym zwrotem środków. W takim przypadku będziesz mógł zrezygnować w ciągu 14 dni od zakupu."}
{"id":290,"text":"Złoto znajdziesz w kategorii Produkty inwestycyjne w dziale Kolekcje i sztuka. Produkty ze złota obejmują:\n* Monety inwestycyjne\n* Monety kolekcjonerskie\n* Sztabki.\nZłoto możesz kupić, jeśli Twoje konto jest aktywne i nie jest kontem Junior. W formularzu dostawy i płatności dodaliśmy pole, w którym wprowadzisz swój numer PESEL. Pole to wyświetlimy tylko dla zakupów w kategorii złoto, jest to wymóg formalny."}
{"id":291,"text":"Nie, podczas jednej płatności mobilnej możesz skorzystać tylko z jednego kuponu."}
{"id":292,"text":"Zdjęcia mogą mieć maksymalną rozdzielczość 2560x2560 pikseli. Większe przeskalujemy do tego rozmiaru (z zachowaniem ich proporcji). Na Allegro możesz wgrać zdjęcia o maksymalnej rozdzielczości 26 Mpix. "}
{"id":293,"text":"W sortowaniu po trafności staramy się jak najlepiej dopasować kolejność ofert na liście do tego, czego szuka kupujący. Oznacza to, że dla dwóch bardzo podobnych zapytań o produkt np. ‘samsung galaxy s3’ i ‘samsung galaxy’, możesz zobaczyć inną kolejność ofert na liście."}
{"id":294,"text":"W ramach jednej płatności mobilnej możesz opłacić kuponem maksymalnie 25 różnych ofert. Pamiętaj, aby kwota zakupu przedmiotów bez kosztów przesyłki wynosiła wartość określoną w danej akcji promocyjnej."}
{"id":295,"text":"1. Wypełnij formularz on-line\nW terminie 14 - 180 dni (czyli do 6 miesięcy) od dnia zakupu wypełnij formularz i dołącz wymagane załączniki.\n* Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy towaru niezgodnego z opisem, złóż wcześniej zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa (pobierz wzór), a potwierdzenie zawiadomienia dołącz do wniosku o wypłatę rekompensaty.\n* Jeśli zgłoszenie dotyczy przedmiotu, który do Ciebie nie dotarł, możesz złożyć zawiadomienie samodzielnie lub poprosić nas, abyśmy to zrobili. Pamiętaj, że jeśli to my zgłosimy sprawę, Policja wciąż może Cię wezwać w celu złożenia wyjaśnień.\n2. Rozpatrzymy Twój wniosek\nDecyzję o rozpatrzeniu wniosku przekażemy Ci jak najszybciej (w ciągu kilku dni). Decyzję otrzymasz najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od złożenia wniosku. Może się zdarzyć, że poprosimy Cię o przesłanie brakujących załączników.\n3. Wypłacimy Ci rekompensatę\nRekompensatę wypłacimy na wskazany przez Ciebie rachunek w ciągu 7 dni roboczych od chwili, gdy pozytywnie zweryfikujemy komplet przesłanych przez Ciebie dokumentów."}
{"id":296,"text":"Reklamacja\nW przypadku wady przedmiotu, możesz reklamować przedmiot bezpośrednio u Sprzedającego na Allegro.\nZwrot\nW związku z tym, że nabywcą przedmiotu jest partner leasingowy, a Ty korzystasz z niego w ramach umowy leasingowej, nie masz możliwości zwrotu przedmiotu. Ewentualną wymianę lub zwrot wynikający z wad przedmiotu obsługuje partner leasingowy."}
{"id":297,"text":"Fakturę wystawiamy do 15 dnia każdego miesiąca, na przykład fakturę za kwiecień wystawimy do 15 maja.\nJeśli otrzymujesz faktury elektroniczne, powiadomimy Cię mailowo o nowej fakturze. Pobierzesz ją wówczas w zakładce Faktury."}
{"id":298,"text":"Uzyskany kredyt zasili saldo na Twoim rachunku, otwartym razem z kredytem. Oznacza to, że z dodatkowych środków skorzystasz swobodnie - w dowolnej chwili i w dowolnej wysokości (nieprzekraczającej dostępnego salda, czyli Twoich środków powiększonych o przyznany limit). Każda spłata wykorzystanych pieniędzy odnawia limit, więc możesz z niego korzystać wielokrotnie.\nNowe środki możesz przeznaczyć na rozwój działalności lub potraktować jako zabezpieczenie finansowe. Bank naliczy oprocentowanie tylko za wykorzystane środki."}
{"id":299,"text":"To proste. W tej zakładce sprawdzisz, ile pieniędzy możesz otrzymać. Następnie wystarczy, że wypełnisz wniosek i podpiszesz umowę. Pożyczka w całości trafi na konto Twojej firmy. Ty zapłacisz tyle rat, ile wybierzesz we wniosku.\nW zależności od propozycji banku, możesz otrzymać od 1000 aż do 100 000 złotych pożyczki."}
{"id":300,"text":"Opłata za logotyp wynosi 3 000 zł brutto miesięcznie. Tę kwotę będziemy doliczać do rachunku w cyklu miesięcznym. Pierwszą opłatę naliczymy w miesiącu następującym po pierwszym miesiącu wdrożenia logotypu na liście ofert - pierwszy miesiąc prezentowania logotypu nie podlega opłacie. "}
{"id":301,"text":"Tak. Po rejestracji konta firmowego możesz umieścić w ustawieniach konta dane osoby, która będzie je obsługiwać.\nKażda z osób prowadzących konto musi spełniać warunki korzystania z usług Allegro, które przedstawiamy w Regulaminie. Od osób rejestrujących konto firmowe nie wymagamy przesyłania upoważnienia do obsługi konta przez pracownika.\nAby dodać lub zmienić dane osoby obsługującej konto\n1. przejdź do zakładki Dane konta Allegro,\n2. w części Dane osoby obsługującej konto wpisz odpowiednie imię i nazwisko,\n3. kliknij przycisk [Aktualizuj dane]."}
{"id":302,"text":"Nie. Informacja o braku przyjmowania zwrotów może naruszać obowiązujące prawo."}
{"id":303,"text":"Ubezpieczyciel świadczy ochronę na terenie Polski."}
{"id":304,"text":"Zrobisz to w zakładce Zestawienie sprzedaży. Wybierz okres za jaki chcesz otrzymać zestawienie sprzedaży i kliknij [Zamów]. Wyślemy Ci je na Twój adres e-mail. "}
{"id":305,"text":"Jest to popularna nazwa aktualnie stosowanego prawa do usunięcia danych w przypadku wygaśnięcia celu i podstawy prawnej przetwarzania danych."}
{"id":306,"text":"1. Przejdź do zakładki Usługi dodatkowe,\n2. kliknij [dodaj usługę],\n3. wybierz usługi dodatkowe, jakie chcesz zaoferować Klientom,\n4. wpisz cenę oraz opis usługi,\n5. wybierz metody dostawy, dla których odostępniasz wybraną usługę,\n6. kliklnij [dodaj pakiet]"}
{"id":307,"text":"Sposób 1: Przejdź do zakładki Moje oferty  - i skorzystaj z przycisku Akcje, dostępnego przy każdej ofercie. Znajdzie tam opcję Wznów. \nSposób 2: Otwórz stronę oferty na Allegro i skorzystaj z opcji Wznów. Przekierujemy Cię do formularza edycji oferty - tam możesz poprawić jej dane i ponownie ją wystawić.\nGdy wznawiasz ofertę, musi ona spełnić aktualne zasady Allegro. Nie wznowimy oferty, jeśli brakuje w niej na przykład parametrów obowiązkowych."}
{"id":308,"text":"Jeśli do końca miesiąca rozliczeniowego nie otrzymamy pełnej kwoty do zapłaty z faktury, na Twoje konto zostanie automatycznie nałożona blokada sprzedaży. Nowe oferty wystawisz dopiero po uregulowaniu zadłużenia, o którym poinformowaliśmy Cię e-mailem w ostatnim powiadomieniu."}
{"id":309,"text":"Wyłącz promowanie przed zakończeniem bieżącego cyklu promowania. Zrobisz to poprzez edycję oferty w zakładce Moje oferty. Przestaniemy wtedy promować ofertę i nie naliczymy opłaty w kolejnym cyklu.\n> Przykład: Jeśli promowanie oferty włączysz 14 lutego, to wyłącz je do 23 lutego, aby uniknąć przedłużenia cyklu i naliczenia opłaty."}
{"id":310,"text":"Na Allegro możesz sprzedawać rośliny i zwierzęta gatunków obcych, które w przypadku uwolnienia do środowiska przyrodniczego mogą zagrozić gatunkom rodzimym lub siedliskom przyrodniczym, jedynie po uzyskaniu zgody Generalnego Dyrektora Ochrony Środowiska."}
{"id":311,"text":"Koszt odesłania przedmiotu spoczywa na Tobie, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść lub nigdzie nie poinformował o o konieczności poniesienia tych kosztów. Sprzedający powinien natomiast zwrócić środki przy użyciu takiego samego sposobu, w jaki doszło do zapłaty. Jeśli wybierzesz sposób dostarczenia rzeczy inny, niż najtańszy sposób dostawy dostępny w ofercie, Sprzedający nie ma obowiązku zwracać Ci poniesionych, dodatkowych kosztów."}
{"id":312,"text":"Planowane zakupy możesz robić w wielu kategoriach w dziale Supermarket, w niektórych podkategoriach Uroda, Biuro i Reklama, Dziecko, Zdrowie i innych."}
{"id":313,"text":"Oferty z zakładki Moje Allegro mogły zniknąć z dwóch powodów:\n1. Po 60 dniach od zakończenia oferty, dane są automatycznie archiwizowane i nie ma możliwości ich przywrócenia. Część starszych ofert możesz odnaleźć w Archiwum Allegro - dowiedz się więcej.\n2. Samodzielnie usunąłeś oferty z zakładki przyciskiem [Usuń], lub jako Sprzedający zaznaczyłeś automatyczne usuwanie przedmiotów z zakładki Sprzedane\/Niesprzedane."}
{"id":314,"text":"Tak, miniatura może prezentować produkt w kilku różnych ujęciach. Zdjęcie powinno być czytelne, dlatego rekomendujemy 1 - 2 ujęcia sprzedawanego produktu. Zadbaj przy tym, by zdjęcia nie wprowadzały Kupującego w błąd co do ilości oferowanych w ofercie przedmiotów."}
{"id":315,"text":"Jeżeli stwierdzisz, że dane Sprzedającego, które Ci przekazaliśmy, są niepełne (brak imienia i nazwiska, adresu czy kodu pocztowego) lub nieprawdziwe (ulica nie istnieje w danym mieście, błędny jest kod pocztowy) - poinformuj nas o tym. Sprawdzimy dane i poprosimy Sprzedającego o ich uzupełnienie."}
{"id":316,"text":"Odnotowanie wpłaty na saldzie Allegro Finanse jest równoznaczne z jej otrzymaniem. Z tą chwilą po Twojej stronie powstaje obowiązek podatkowy, który zobowiązuje Cię do wystawienia faktury.\nGdy wpłata za przedmiot trafia na Twoje w Allegro Finanse, otrzymujesz automatyczne powiadomienie zawierające:\n* informację o kwocie i dacie otrzymania płatności,\n* tytuły ofert i nazwy przedmiotów, których dotyczy wpłata,\n* dane Kupującego.\nNa jego podstawie możesz wystawić fakturę i wysłać ją Kupującemu razem z zakupionym przedmiotem."}
{"id":317,"text":"Statusy dla wpłat od Kupujących\n* Rozpoczęta – Kupujący rozpoczął proces płatności, nie ma jednak jeszcze informacji o wpływie pieniędzy. Możliwe, że wpłata nie została zrealizowana przez Kupującego albo jest w trakcie przesyłania pomiędzy bankami.\n* Anulowana – Kupujący lub operator serwisu płatności anulował ją, zanim została zakończona. \n* Zakończona – wpłata została przeprowadzona poprawnie i pieniądze znajdują się już na Twoim saldzie Allegro Finanse."}
{"id":318,"text":"Od 28 maja 2018 roku stopniowo zmieniamy funkcjonowanie formularza \"Pytanie do sprzedającego\", dostępnego w każdej ofercie.\nAdres e-mail kupującego lub sprzedającego wyświetlamy jako ciąg znaków w domenie @allegromail.pl, na przykład: ftka7151-rdsccxsi-ib8blq2w7s@allegromail.pl. W polu “Od”\/“From” wiadomości wyświetlamy przed adresem mailowym informację zawierającą login nadawcy i oznaczenie nawiązujące do Allegro (przykładowa postać: “login (Allegro”)."}
{"id":319,"text":"Poziom ceny za jedno kliknięcie określa Max CPC (Cost Per Click), czyli maksymalna stawka, jaką jesteś w stanie zapłacić za pojedyncze kliknięcie. Nie wiesz jaki będzie optymalny poziom kosztu za kliknięcie? Nie przejmuj się - system zasugeruje Ci najbardziej efektywną stawkę dla Twoich ofert.\nW zależności od działu, w którym znajduje się Twoja oferta, minimalne CPC może wynosić 10 groszy (dotyczy działów: Elektronika, Moda, Uroda, Sport i Wypoczynek, Motoryzacja, Dziecko, Kolekcje i Sztuka, Kultura i Rozrywka) lub 25 groszy (dotyczy działów: Dom i Ogród, Supermarket, Zdrowie, Firma, Ogłoszenia). Minimalna wartość budżetu dziennego to 3 zł."}
{"id":320,"text":"Aby otrzymywać faktury:\n1. Przejdź do zakładki Faktury\n2. Wybierz link Podaj dane do faktur\n3. Wypełnij formularz i kliknij Wyślij\nJeśli Twoja firma jest zarejestrowana w innym kraju Unii Europejskiej:\n1. kliknij na podaj dane faktur VAT UE\n2. Wypełnij formularz i kliknij Wyślij\nDomyślnie wystawiamy faktury w formie elektronicznej. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury papierowe: \n1. Przejdź do zakładki Faktury\n2. W sekcji format kliknij link zmień"}
{"id":321,"text":"Oferty dodane do koszyka są w nim widoczne do momentu ich zakończenia lub zakupu. Oferty zakończone nadal są widoczne w koszyku, w sekcji [oferty zakończone]."}
{"id":322,"text":"Opis ogłoszenia nie powinien zawierać\n*     adresów komercyjnych stron WWW,\n*     nazw i adresów stron internetowych serwisów konkurencyjnych wobec Allegro,\n*     reklamy przedmiotów niedostępnych w pozostałych ofertach,\n*     treści wulgarnych, pornograficznych,\n*     treści wpływających negatywnie na wizerunek Allegro,\n*     zamieszczanie krótkich notek zawierających wyłącznie ogólne informacje o ofercie i dane kontaktowe,\n*     oferowanie wielu różnych usług lub przedstawianie w opisie całej oferty usług, na przykład w formie cennika,\n*     stosowanie zapisów typu: \"Firma budowlana oferuje: prace malarskie i murarskie, tynki, posadzki, gipsowanie, szpachlowanie, układanie kostki i wiele innych\" czy \"Język angielski: korepetycje - 20zł\/1h, tłumaczenia na polski - 10 zł\/strona, tłumaczenia na angielski - 15 zł\/strona, pomoc w pisaniu wypracowań - 12 zł\"."}
{"id":323,"text":"Nie. Dostawa w ramach Allegro Smart! może odbywać się tylko na terenie Polski."}
{"id":324,"text":"Tak. Aby to zrobić, najpierw dodaj ten adres w zakładce Twoje adresy e-mail. Bez tego Twoja wiadomość nie zostanie dostarczona. "}
{"id":325,"text":"Jest to sposób zapłaty za usługi, przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Dzięki płatności podzielonej kwota VAT wpływa na specjalne subkonto w banku odbiorcy.\nPłatność podzielona ma na celu zapewnienie większej stabilności wpływów z tytułu VAT do budżetu państwa. Korzystanie z płatności podzielonej jest dobrowolne. Dotyczy ona wyłącznie przelewów między przedsiębiorcami (nie dotyczy płatności realizowanych przez konsumentów)."}
{"id":326,"text":"Jeśli kupujesz jako Klient zarejestrowany, formularz znajdziesz w kilku miejscach:\n* Od razu po zakupie przez kup teraz trafisz na stronę, na której wybierzesz przedmioty do zapłaty. Kliknij KUPUJĘ I PŁACĘ i wypełnij formularz;\n* W zakładce Kupione kliknij przycisk dokończ transakcję.\nJeśli kupujesz jako Klient niezarejestrowany, formularz opcji dostawy i płatności wypełnisz natychmiast po zakupie przez koszyk."}
{"id":327,"text":"Nie ma takiej możliwości. Środki zgromadzone na saldzie Allegro Finanse możesz wypłacić wyłącznie na swój rachunek bankowy, lub przekazem pocztowym na adres zamieszkania."}
{"id":328,"text":"Aktywację konta przeprowadzisz na 3 sposoby\n* Szybka wpłata online - wybierz bank z listy dostępnych banków, wpłać kwotę 1,01 zł na nasz rachunek. Aktywujemy Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych a przelaną kwotę w całości zwrócimy na Twój rachunek bankowy.\n* Przelew elektroniczny - jeśli Twojego banku nie ma na liście banków, wybierz opcję Przelew z innego banku. Skopiuj podane dane i zaloguj się na stronie Twojego banku. Wpłać 1,01 zł na wskazany przez nas numer rachunku. Przelaną kwotę zwrócimy Ci w całości.\n* Aktywacja podczas zapłaty za przedmiot - po rejestracji konta zrób zakupy na Allegro i zapłać za nie przez Allegro Finanse, a Twoje konto będzie automatycznie aktywowane."}
{"id":329,"text":"Możesz zakończyć działalność w Allegro przez:\n* odstąpienie od umowy z serwisem,\n* rozwiązanie umowy."}
{"id":330,"text":"Kryteria, którymi kierujemy się, proponując opiekę VIP to:\n* odpowiedni poziom obrotów generowanych na Allegro (skala obrotu powyżej 200 tysięcy zł miesięcznie przy regularnej sprzedaży),\n* historia współpracy z serwisem,\n* wysoka jakość oferowanych towarów i sprawność sprzedaży (wysokie oceny sprzedaży i pozytywne komentarze),\n* wysoki standard obsługi Kupujących."}
{"id":331,"text":"Ochrona w ramach ubezpieczenia RTV i AGD w wariancie obejmującym: zniszczenia, uszkodzenia, dewastacje, zalania, utratę, rozpoczyna się od następnego dnia po zawarciu umowy i po opłaceniu składki.\nNatomiast w przypadku ryzyka awarii po gwarancji producenta, od następnego dnia po zakończeniu gwarancji producenta."}
{"id":332,"text":"W Strefie marek Allegro znajdziesz sklepy swoich ulubionych marek, wraz z szerokim i atrakcyjnym asortymentem. Kupisz tu wyłącznie nowe, oryginalne przedmioty oraz sprawdzisz, jakie nowości oferują nasi partnerzy. W serwisie znajdują się produkty prawie 200 marek, w tym m.in. Philips, Nokia, Asus, Baby Ono, Vans, Converse, Ravak czy Adidas – i wciąż dołączają kolejne."}
{"id":333,"text":"Jeśli sprzedajesz wirtualne kupony lub kody doładowań, na zdjęciu miniaturki możesz pokazać wyłącznie ich logo lub nazwę."}
{"id":334,"text":"Możesz obniżyć koszt dostawy Allegro InPost w sekcji \"Dostawa i płatność\" w formularzu wystawiania. Kupujący zapłaci ustaloną przez Ciebie kwotę, natomiast Ciebie będą obowiązywać stałe stawki za poszczególne przesyłki. Faktury wystawi Ci firma InPost. Nie ma możliwości podwyższenia ceny dostawy Allegro InPost."}
{"id":335,"text":"Aktualny regulamin rat ZERO znajdziesz pod adresem https:\/\/na.allegro.pl\/raty."}
{"id":336,"text":"Jeśli w trakcie licytacji podasz złą kwotę, nie martw się - możesz ją zmienić. Pamiętaj tylko, że musi być wyższa od aktualnej ceny w licytacji. \nAby to zrobić, w oknie licytacji wpisz nową, maksymalną kwotę, jaką zgadzasz się zapłacić za przedmiot i kliknij [Licytuj]. "}
{"id":337,"text":"W tym celu:\n1. Przejdź do zakładki Faktury.\n2. Znajdź numer odpowiedniej faktury na liście.\n3. Kliknij w link [Zamów duplikat], który znajdziesz w rubryce Duplikaty."}
{"id":338,"text":"Nie. Gwarancja nie jest obowiązkowa - Sprzedający udziela jej dobrowolnie, a jej warunki są ściśle określane przez gwaranta. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich praw wynikających z rękojmi."}
{"id":339,"text":"1. W zakładce Kupione znajdź przedmiot, który chcesz zwrócić i kliknij szczegóły. Wybierz opcję zwróć część lub całość zakupu, wypełnij dane i kliknij zgłoś zwrot sprzedającemu. Jako sposób wysyłki wybierz Allegro InPost i wygeneruj kod zwrotu. Dla zakupu w jednej ofercie możesz wygenerować tylko jeden kod (niezależnie od ilości przedmiotów kupionych w ramach tej oferty). Poinformujemy sprzedającego, że chcesz zwrócić przedmiot i przekażemy mu informacje na temat wybranego przez Ciebie sposobu wysyłki. \n2. Przygotuj przesyłkę. Adres zwrotu nie będzie Ci potrzebny. Wystarczy, że użyjesz kodu zwrotu, który otrzymasz w wiadomości SMS."}
{"id":340,"text":"Przy wystawianiu oferty, możesz wybrać jeden z kilku wartości parametru stan. Odnosi się on do stanu przedmiotu, który wystawiasz i daje znać Kupującemu, w jakiej kondycji jest interesujący go towar. "}
{"id":341,"text":"Każda firma, czyli przedsiębiorca, jak i osoba fizyczna, ma zazwyczaj obowiązek rozliczać się z Urzędem Skarbowym ze swoich dochodów, bez względu na źródło ich pochodzenia. Dotyczy to także sprzedaży poprzez Allegro."}
{"id":342,"text":"Przy zakupie usługi Allegro Smart! nie możesz wykorzystać Monet."}
{"id":343,"text":"Warunki zwrotu muszą być określone, aby Twoja oferta była oznaczona ikoną Allegro Smart! Aby to zrobić:\n1. Przejdź do zakładki Warunki zwrotów,\n2. wybierz opcję [dodaj warunki zwrotu],\n3. w pole Nazwa warunków zwrotu wpisz nazwę,\n4. uzupełnij formularz swoimi danymi,\n5. na końcu kliknij [zapisz]. \nGotowe! Warunki zwrotów zostały już utworzone i możesz je dodać do Twoich ofert za pomocą opcji [podepnij warunki zwrotów do ofert] lub podczas edycji oferty."}
{"id":344,"text":"To 15-znakowe kody, które służą do logowania w aplikacjach połączonych z Twoim kontem na Allegro, takich jak: \n* Menedżer Sprzedaży, \n* systemy do zarządzania sprzedażą, \n* sklepy internetowe zintegrowane z kontem Allegro, \n* systemy do monitoringu sprzedaży na Allegro, \n* księgowość online połączona z kontem Allegro, \n* snajpery aukcyjne."}
{"id":345,"text":"Taka wiadomość nie zostanie dostarczona na na adres e-mail usunięty z bazy adresów, ale otrzymasz ją na adres główny, przypisany do Twojego konta."}
{"id":346,"text":"Często użytkownicy po kliknięciu w reklamę decydują się ostatecznie na zakup innego produktu sprzedającego. Mogli znaleźć większe\/mniejsze opakowanie, inny rozmiar\/kolor i zdecydować się na zakup tego produktu. Mogli też do kupionego produktu dokupić akcesoria (np. impregnat do butów, torbę do laptopa, itp.)."}
{"id":347,"text":"Odpowiednią kategorię podpowiemy Ci na podstawie tytułu oferty. Wystarczy, że w formularzu wystawiania wpiszesz tytuł i klikniesz [wybierz kategorię]. Następnie wybierz jedną z naszych propozycji. Jeśli żadna nie wydaje Ci się właściwa, wskaż kategorię ręcznie. Możesz też wcześniej sprawdzić, gdzie podobne przedmioty wystawiają inni Sprzedający."}
{"id":348,"text":"Ubezpieczenie a zakup na raty\nSamej składki ubezpieczeniowej nie możesz rozłożyć na raty, ponieważ za ubezpieczenie i przedmiot musisz zapłacić w jednej transakcji (czyli nie możesz za przedmiot zapłacić gotówką, a za ubezpieczenie w ratach). Jednak, gdy kupujesz przedmiot na raty, możesz do niego dobrać ubezpieczenie. Wówczas cała płatność - za przedmiot i ubezpieczenie - odbywa się na raty."}
{"id":349,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać przedmiotów nieoryginalnych (tak zwanych podróbek).\nZabroniona jest sprzedaż przedmiotów naruszająca w jakikolwiek sposób prawa innych osób, w tym prawa znaku towarowego, handlowego, firmowego (marki towaru) i oznaczeń pochodzenia.\nChodzi także o towary, których oznaczenie (na przykład opis na opakowaniu) może wprowadzać Klientów w błąd co do istotnych cech tych towarów - na przykład pochodzenia, jakości, sposobu wykonania i innych."}
{"id":350,"text":"Aby zapłacić jedną wpłatą za przedmioty od jednego lub kilku Sprzedających, kup je przez koszyk. System płatności automatycznie rozdzieli je do poszczególnych Sprzedających."}
{"id":351,"text":"Tak. Możesz ponownie wypełnić wniosek kredytowy po 3 miesiącach. Sprawdź wtedy zakładkę Kredyt w rachunku bieżącym."}
{"id":352,"text":"Sposób oznaczenia zestawu na stronie oferty zależy od wysokości rabatu, jaki udzielasz na dany zestaw:\n* Bez rabatu - nie stosujemy wyróżnienia.\n* Do 10% taniej - wyświetlamy informację \"W zestawie taniej\".\n* Ponad 10% taniej -  pokazujemy wartość procentową obniżki.\n* Taniej o 25 zł lub więcej - pokazujemy kwotę obniżki."}
{"id":353,"text":"Aby ustawić odpowiedni sposób łączenia kosztów dostawy\n1. Przejdź do zakładki Ustawienia dostaw.\n2.  Przy ustawieniu Sposób obliczania kosztów dostawy kliknij [zmień].\n3. wybierz jeden z dostępnych sposób łączenia kosztów dostawy.\n4. kliknij [zapisz]."}
{"id":354,"text":"Nie. W trakcie jednego cyklu możesz w dowolnym momencie wyłączyć promowanie. Nie wpłynie to jednak na wysokość opłaty naliczonej na początku cyklu. "}
{"id":355,"text":"Tak. Kupujący nie może jednak zareklamować towaru na podstawie określonej wady, jeśli została ona ujawniona w opisie transakcji."}
{"id":356,"text":"Zwróć uwagę, że formularz danych do polisy składa się z dwóch części: \n* Dane ubezpieczającego - to osoba, która kupuje przedmiot i ubezpieczenie na Allegro oraz opłaca zakup, tym samym zobowiązuje się do podpisania umowy ubezpieczenia.\n* Dane osoby ubezpieczanej - to osoba, na rzecz której została podpisana umowa ubezpieczenia. \nJeśli kupujesz ubezpieczenie dla siebie, nie musisz wypełniać części “Dane osoby ubezpieczonej”, skopiujemy je z części “Dane ubezpieczającego”. \nW formularzu polisy znajdziesz także wymagane do zaznaczenia zgody oraz Regulamin świadczenia usług pośrednictwa ubezpieczeniowego drogą elektroniczną, zapoznaj się z ich treścią."}
{"id":357,"text":"Nie można w opisie oferty zamieścić informacji o nie przyjmowaniu zwrotów. Taka informacja może naruszać obowiązujące prawo."}
{"id":358,"text":"Zadowolenie kupujących wyliczamy na podstawie średniej liczby gwiazdek, jakie w ciągu 30 dni Kupujący przyznali Ci w poniższych obszarach:\n* zgodność z opisem,\n* czas wysyłki,\n* koszt wysyłki,\n* obsługa kupującego."}
{"id":359,"text":"Krok 1 - Dodaj przedmiot do koszyka lub od razu kliknij [kup teraz]\nKrok 2 - Dodaj ubezpieczenia\nKrok 3 - Wybierz jeden z dostępnych wariantów ubezpieczenia\nKrok 4 - Wybierz sposób dostawy i metodę płatności\nKrok 5 - Wypełnij dane do polisy\nKrok 6 - Przejdź do podsumowania.\nKrok 7 - Po zakupie"}
{"id":360,"text":"Tak, jest to możliwe podczas zakupów u sprzedających, którzy odbierają wpłaty przez usługę Przelewy24. W tym celu podczas płatności dodaj Allegro do listy zaufanych sklepów - następnym razem aplikacja nie poprosi o wpisanie kodu. W każdej chwili możesz powrócić do płatności z użyciem kodu."}
{"id":361,"text":"Nie ma możliwości zmiany danych na fakturze - wystawiamy ją na dane z ustawień konta, na którym kupisz Allegro Smart!. W tej sytuacji możesz zrezygnować z usługi i kupić Allegro Smart! na właściwym koncie."}
{"id":362,"text":"Do promocji możesz przystąpić w każdym momencie jej trwania (do 31.12.2018 r.)"}
{"id":363,"text":"Tak. E-faktura wystawiana przez Allegro.pl jest zgodna z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej. Plik faktury elektronicznej posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej, dlatego można go przedstawić w urzędzie skarbowym w celu udokumentowania wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro."}
{"id":364,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać kart gwarancyjnych jako samodzielnych przedmiotów. Możesz je sprzedawać tylko łącznie z przedmiotem, którego dotyczy gwarancja."}
{"id":365,"text":"W pierwszej kolejności sprawdź folder SPAM w skrzynce pocztowej. Jeśli nie ma tam faktury za Allegro Smart!, napisz do nas - wystawimy i prześlemy do Ciebie duplikat faktury."}
{"id":366,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi."}
{"id":367,"text":"Rabat transakcyjny (zwrot prowizji) rozliczany jest w miesiącu, w którym został przyznany (nie ma znaczenia data złożenia wniosku) i obniża saldo Twojego rachunku wobec Allegro w danym miesiącu.\nPrzykład: Jeśli o rabat transakcyjny (zwrot prowizji) wystąpisz 28 stycznia i przyznamy Ci go 3 lutego, wówczas jesteś zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty widniejącej na fakturze za styczeń. Zwrócona prowizja zostanie uwzględniona dopiero na fakturze za luty."}
{"id":368,"text":"Pamiętaj, że w ramach Rat Od.nowa można wielokrotnie korzystać z przyznanych przez bank środków. Każda spłacona rata zwiększa kwotę, którą można wykorzystać Od.nowa.\nKolejne zakupy na Raty Od.nowa zrobisz już bez wypełniania wniosku. Minimalna kwota zakupu, którą możesz rozłożyć na raty to 100 zł, a maksymalna ograniczona jest kwotą Twojego dostępnego limitu, jednak nie może być wyższa niż 4 500 zł."}
{"id":369,"text":"Sprzedający nie może wystawić oceny, ale może dodać odpowiedź do otrzymanej od Ciebie opinii. Jeśli zachowa się nieprofesjonalnie (na przykład obrazi Cię, ujawni Twoje dane itp.) skontaktuj się z nami i opisz tę sytuację."}
{"id":370,"text":"Jeśli chcesz zrezygnować z Allegro Ads, wystarczy, że wstrzymasz swoje kampanie. Aby to zrobić, wejdź do panelu reklamowego, przejdź do swoich kampanii i zmień status na Wstrzymana."}
{"id":371,"text":"Kupujący może poprosić Cię o udowodnienie, że masz prawo do sprzedaży przedmiotu zabytkowego lub zaliczanego do dóbr kultury oraz przedstawienie dokumentów potwierdzających legalność pochodzenia oferowanego zabytku.\nJeśli na terenie Polski odkryjesz taki przedmiot albo znajdziesz go przypadkowo lub w wyniku poszukiwań archeologicznych, nie staniesz się automatycznie jego właścicielem. W myśl przepisów polskiego prawa właścicielem takich przedmiotów jest Skarb Państwa, zatem znalazcy nie mają prawa ich sprzedawać.\nRównież oferowanie fałszywych zabytków lub przerabianie zabytków w celu wprowadzenia nabywcy w błąd co do wartości przedmiotu jest przestępstwem.\nSprzedaż dokonana z naruszeniem prawa pierwszeństwa lub pierwokupu jest nieważna."}
{"id":372,"text":"Wystarczy, że w trakcie robienia zakupów w formularzu opcji dostawy i zapłaty, wybierzesz Allegro Odbiór w Punkcie. Przy pomocy wyszukiwarki punktów odbioru zadecydujesz, w którym z nich odbierzesz przesyłkę. Mapy tych punktów dodatkowo znajdziesz na stronach dostawców:\n* UPS\n* RUCH\n* Poczta Polska\nJeżeli po zakupie nie widzisz któregoś z punktów odbioru, skontaktuj się z nami."}
{"id":373,"text":"Ze względu na bezpieczeństwo Kupujących i Sprzedających, posiadacze kont Junior nie mają możliwości kupowania i sprzedawania w niektórych kategoriach i podkategoriach. Są to:\n* Nieruchomości,\n* Erotyka,\n* Samochody,\n* Motocykle,\n* Inne Pojazdy i Łodzie,\n* Trafika,\n* Wiatrówki,\n* Wina,\n* E-papierosy i akcesoria,\n* Paralizatory,\n* Gazy pieprzowe."}
{"id":374,"text":"Monety Allegro to wirtualne punkty, które zbierasz podczas zakupów w Allegro. Z Monetami zapłacisz mniej przy kolejnych zakupach. "}
{"id":375,"text":"Poproś Sprzedającego o wycofanie Twojej oferty kupna\n1. Przejdź do zakładki Licytuję,\n2. kliknij w link Prośba o wycofanie (w Opcjach, przy nazwie przedmiotu),\n3. wpisz powód, dla którego prosisz o odwołanie swojej oferty i kliknij [Zatwierdź]."}
{"id":376,"text":"W formularzu wystawiania, przy co najmniej jednej z wymienionych opcji dostawy, wpisz 0 zł jako koszt wysyłki pierwszej sztuki i każdej kolejnej sztuki w jednej paczce."}
{"id":377,"text":"Nie. Współdzielić konta nie mogą:\n* posiadacze kont Firma (po przekształceniu konta zwykłego na konto Firma, dane małżonka zostaną usunięte),\n* właściciele kont Junior,\noraz osoby, które:\n* na własnym koncie mają blokadę sprzedaży,\n* na własnym koncie, jako Kupujący, mają blokadę za niewywiązywanie się z umów lub nie uregulowali w przeszłości co najmniej jednego rachunku za korzystanie z usług Allegro,\n* rażąco naruszyły Regulamin Allegro.\nW wyjątkowych przypadkach zastrzegamy sobie prawo zablokowania możliwości współużytkowania konta."}
{"id":378,"text":"Decyzja kredytowa jest podejmowana przez bank lub partnera pożyczkowego niezwłocznie po otrzymaniu wniosku i wyświetlona w serwisie Allegro. Najczęściej otrzymasz ją do kilkunastu minut od przesłania wniosku. W przypadku, gdy nie jest możliwe podjęcie decyzji niezwłocznie otrzymasz ją w możliwie najkrótszym czasie a Allegro prześle Ci e-maila z informacją o decyzji kredytowej. "}
{"id":379,"text":"Tak, dodatkowa prowizja obowiązuje konta zwykłe oraz konta Firma."}
{"id":380,"text":"W niektórych miejscach na Allegro - na przykład na stronie resetowania hasła, należy zaznaczyć pole \"nie jestem robotem\".\nRozwiązanie to stosowane jest w celu zabezpieczenia stron internetowych. Ma za zadanie nie dopuścić do przesłania danych przez maszynę \/ program podszywający się pod użytkownika strony.\nJest to najczęściej spotykana odmiana reCAPTCHA (ang. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart). Oprócz pola wyboru \"nie jestem robotem\", reCAPTCHA może polegać na prostym mini-teście, polegającym np. na zaznaczeniu obrazków z drzewami. Z założenia jest to zadanie trudne dla maszyny, a co za tym idzie, pozwala zablokować jej dostęp do strony www.\nreCAPTCHA broni dostępu do miejsc w Internecie, gdzie powinien wchodzić tylko człowiek - chroni strony przed przed spamem czy zakładaniem kont przez automaty."}
{"id":381,"text":"Biel miniaturowego tła ma być standardową bielą, oznaczoną w modelu RGB jako 255.255.255. "}
{"id":382,"text":"Przejdź do zakładki Kupione, odszukaj wybrane zamówienie i kliknij wystaw ocenę.\nMożesz też dodać opinię niezależnie od formularza oceny transakcji. Przejdź do Moje zakupy i przy wybranym przedmiocie kliknij oceń produkt.\nPrzedmiot możesz ocenić w pięciostopniowej skali oraz dodać komentarz na jego temat. Możesz też wskazać wady i zalety produktu. \nNie opisuj Sprzedającego ani przebiegu transakcji. Dodaj wyłącznie opinię dotyczącą przedmiotu, który oceniasz."}
{"id":383,"text":"Masz do wyboru dwa rodzaje zakupów na raty:\n* Raty ZERO - w ratach ZERO płacisz tylko za towar. Nie ma tu innych kosztów: oprocentowania, prowizji itp. Twoje zakupy na raty obsłuży:\n * bank BGŻ BNP Paribas w ramach Rat Od.nowa, \n * Alior Bank, mBank, Kreditech w ramach Rat PayU.\n* Raty standardowe - w ratach standardowych płacisz za towar oraz jednorazową prowizję 6,5% i oprocentowanie 6,5% w skali roku. Twoje zakupy obsłużą: \n * Alior Bank, mBank lub Kreditech (w ramach Rat PayU). Zrób symulację zakupów w naszym kalkulatorze. "}
{"id":384,"text":"Pliki z e-fakturami będą dostępne przez 7 lat od czasu ich wystawienia, czyli 2 lata dłużej, niż wynosi okres przedawnienia podatkowego."}
{"id":385,"text":" * Super Sprzedawcy: maksymalnie 50% ceny przedmiotu, ale nie więcej niż 100 Monet\n * pozostali Sprzedający: maksymalnie 25% ceny przedmiotu, ale nie więcej niż 20 Monet"}
{"id":386,"text":"* Szeroka sieć punktów nadawczych i odbiorczych - 3700 punktów RUCHu i punktów partnerskich\n* Łatwa dostępność - 50% punktów jest zlokalizowana w mniejszych miejscowościach i na obszarach wiejskich\n* Bezkonkurencyjna cena za ciężkie paczki - maksymalna waga to 20kg, a wymiary 20x30x50cm - sprawdź cennik\n* Śledzenie przesyłki - informacje o przesyłce wyświetlimy w zakładce Kupione\n* Wygodny odbiór przesyłki - wystarczy kod, który klient otrzyma w treści smsa i wiadomości e-mail"}
{"id":387,"text":"Aby skorzystać z pomocy w ramach Alleopona zadzwoń pod numer: 801 402 204 (dostępny 24 godziny na dobę, 7dni w tygodniu). Podaj niezbędne informacje, w tym numer polisy. Następnie PZU wyśle do Ciebie pomoc drogową lub udzieli Ci niezbędnych informacji."}
{"id":388,"text":"Pobieramy następujące opłaty:\n* za wystawienie przedmiotu,\n* prowizję od sprzedaży,\n* za ewentualne opcje dodatkowe,\n* za utrzymanie ofert, w których od 365 dni nie doszło do zakupu.\nWszystkie opłaty w wybranej kategorii łatwo i szybko sprawdzisz też w kalkulatorze opłat."}
{"id":389,"text":"Niestety, ze względów bezpieczeństwa, zmiana raz nadanej nazwy użytkownika (loginu) nie jest możliwa.\nJednorazowo możesz natomiast zmienić login Client:123456789, który nadajemy automatycznie nowym użytkownikom."}
{"id":390,"text":"Odzyskiwanie hasła za pomocą \"Nie pamiętasz hasła?\"\nKliknij w link [Nie pamiętasz hasła?]. Wpisz adres e-mail lub login, którego używasz w serwisie i kliknij [dalej].\n1. Wybierz opcję podaj nazwisko panieńskie matki.\n2. Wpisz nazwisko panieńskie matki, które podałeś w ustawieniach Twojego konta Allegro i kliknij [dalej].\n3. Odbierz pocztę. Na podany adres email otrzymasz wiadomość z linkiem.\n4. Kliknij w link, ustal nowe hasło i wybierz [zmień].\nOdtąd możesz logować się przy pomocy nowego hasła."}
{"id":391,"text":"Nie. Sprzedający nie może żądać zapłaty za odstąpienie od umowy (tzw. odstępnego). Nawet jeśli taki zapis znajduje się w umowie (na przykład w regulaminie sklepu), jest nieważny."}
{"id":392,"text":"1. Dodaj ofertę do koszyka,\n2. wybierz płatność z góry,\n3. kliknij na kupon, a kwota zakupów automatycznie się obniży."}
{"id":393,"text":"W ofertach wyświetlamy przeciętny czas dostarczenia przesyłki dla poszczególnych metod dostawy. Jeśli jednak wiesz, że dla oferowanych przez Ciebie metod czas dostawy może być inny, to ustawisz go ręcznie podczas tworzenia lub edycji cennika."}
{"id":394,"text":"Do sprzedaży w Allegro Ads zaliczany jest każdy zakup dokonany w ciągu 7 dni od kliknięcia użytkownika (użytkownik musi kliknąć w reklamę i dokonać zakupu)."}
{"id":395,"text":"Wiadomości wysłane z tego samego adresu e-mail możesz łatwo zidentyfikować, ponieważ pierwszy człon w adresie zawsze jest taki sam i odnosi się bezpośrednio do adresu nadawcy."}
{"id":396,"text":"Zamówienia możesz wyszukiwać po nazwie oferty lub po loginie kupującego."}
{"id":397,"text":"Przejdź tutaj i zaakceptuj Regulamin Strefy Rodzica. Następnie kliknij [dołącz do programu]:"}
{"id":398,"text":"Nie. Jeśli koszt dostawy przedmiotu będzie wyższy niż wskazany w tabeli oraz suma kosztów dostawy przedmiotów zakupionych w jednej transakcji przekroczy 40 zł, zakup nie będzie objęty dostawą realizowaną w ramach usługi Allegro Smart! W takim przypadku to Klient zapłaci za przesyłkę."}
{"id":399,"text":"Nie. Gwarancja nie jest obowiązkowa - udzielasz jej dobrowolnie. Warunki gwarancji są ściśle określane przez gwaranta."}
{"id":400,"text":"Został wpisany tytuł, który ma niepoprawny lub nieobsługiwany format - słowa w tytule nie są oddzielone od siebie spacją (np. \"Pentium4-2.8_512MB_DVD\"); \nW tytule przedmiotu jest błąd (\"literówka\"); \nLitery w słowie oddzielono spacją (np. \"Gitara E P I P H O N E\"); \nWyszukiwane wyrażenie zawiera „minus” w tytule np. „gitara -elektryczna promocja” (wówczas wyszukiwarka odszuka przedmioty z frazą \"gitara\" oraz \"promocja\", ale bez słowa \"elektryczna\");\nZaznaczyłeś parametry wyszukiwania, których nie spełnia wystawiony przedmiot (inna kategoria, inna lokalizacja etc.)."}
{"id":401,"text":"Tak, rachunki za usługi Allegro możesz opłacić kartą.\nAby to zrobić\n1. Przejdź do zakładki Bieżące saldo i wpłata.\n2. Wpisz w odpowiednie pola swoje dane i kwotę, którą chcesz wpłacić. \n3. Przekierujemy Cię do serwisu płatności. Podaj w nim szczegółowe dane (typ, numer i datę ważności karty) i zapłać. Po autoryzacji wócisz na stronę Allegro.\nMinimalna kwota, jaką można wpłacić za pomocą karty to 1.01 zł, a maksymalna - 4000 zł."}
{"id":402,"text":"Na Allegro można sprzedawać wyroby tytoniowe pod warunkiem, że mają one charakter kolekcjonerski.\nZakazana jest sprzedaż\n* liści tytoniu, \n* tytoniu w opakowaniach bez etykiety,\n* papierosów elektronicznych,\n* pojemników zapasowych i ich części."}
{"id":403,"text":"Allegro Smart! to usługa, w której otrzymujesz:\n* Nielimitowaną liczbę dostaw do sieci tysięcy Paczkomatów i innych punktów odbioru oraz listami poleconymi na terenie całej Polski - wszystkie metody dostawy znajdziesz tutaj.\n* Bezpłatne zwroty przesyłek Allegro Smart!, których dostawa była zrealizowana do Paczkomatów i punktów odbioru (nie dotyczy listów poleconych).\n* Smart! Okazje, dzięki którym kupisz produkty w obniżonych cenach lub otrzymasz do nich dostęp wcześniej, niż inni - sprawdź aktualne Smart! Okazje.\n* Priorytetową obsługę - wnioski w Programie Ochrony Kupujących rozpatrzymy w ciągu 2 dni roboczych."}
{"id":404,"text":"Skorzystaj z metody AddPackageInfoToPostBuyForm. Jeśli ją zastosujesz, kupujący dostanie e-mail z numerem przesyłki."}
{"id":405,"text":"Tak, możesz się wycofać z licytacji, jeśli z ważnych przyczyn losowych nie możesz już brać w niej udziału, a Sprzedający się na to zgodzi."}
{"id":406,"text":"Rachunki za wystawianie i sprzedaż w danym miesiącu powinny być uregulowane do 14 dnia kolejnego miesiąca. Na początku miesiąca wysyłamy e-maila z podsumowaniem opłat za miesiąc, który właśnie minął. \nJeśli nie otrzymamy wpłaty do końca miesiąca, na konto nałożymy blokadę sprzedaży. Jeśli wpłaty nadal nie będzie - przekażemy Twoje zadłużenie do jednej z firm windykacyjnych."}
{"id":407,"text":"Opinie produktowe to oceny konkretnego przedmiotu, które zamieszczają jego posiadacze. Dotyczą wyłącznie produktu - oznacza to, że takie same oceny pojawią się na wszystkich kartach przedmiotu z danym produktem, na przykład każdy wystawiony na Allegro telefon Xiaomi Redmi 4X będzie miał na stronie oferty te same oceny.\nProdukty możesz ocenić w skali 5-stopniowej (1 to ocena najniższa, 5 – najwyższa)."}
{"id":408,"text":"Po obniżeniu ceny za pomocą kuponu każdy przedmiot musi kosztować minimum 1 zł."}
{"id":409,"text":"Jeśli masz konto firmowe i spełniasz poniższe warunki, możesz zostać Super Sprzedawcą:\n*  Zrealizowane zamówienia: co najmniej 20 zamówień w ciągu 30 dni. Sprawdź, jak je liczymy.\n* Liczba ocen z ostatnich 12 miesięcy: minimum 100 ocen (w tym minimum 1 ocena za ostatnie 30 dni).\n* Zadowolenie Kupujących, czyli średnia ze wszystkich graficznych ocen (gwiazdek) z ostatnich 30 dni: minimum 4,950. Licząc średnią, zaokrąglamy do 3 miejsca po przecinku - dowiedz się więcej.\n* Brak ostrzeżeń i blokad za naruszenie regulaminu z ostatnich 30 dni.\n* nie więcej niż 0,02% dyskusji zakończonych jako nierozwiązane w stosunku do wszystkich transakcji z ostatnich 30 dni. Z zastrzeżeniem, że łączna liczba nierozwiązanych dyskusji z ostatnich 30 dni nie może przekroczyć 5. Nierozwiązane dyskusje liczymy w następujący sposób - udział procentowy zaokrąglamy do drugiego miejsca po przecinku.\n* Najwyższa jakość obsługi klienta - po zgłoszeniu do programu nasz zespół indywidualnie weryfikuje jakość obsługi klienta (treść odpowiedzi na oceny, korespondencja w dyskusjach, zgłoszenia od kupujących)."}
{"id":410,"text":"Na Allegro możesz łączyć swoje oferty w zestawy, które uatrakcyjnisz dodatkowymi rabatami. Dzięki temu przyciągniesz więcej Klientów, którzy w jednej transakcji kupią kilka Twoich przedmiotów."}
{"id":411,"text":"1. Przejdź do zakładki Dane konta Allegro.\n2. W części Moje dane pole Imię i nazwisko jest nieaktywne. Znajdziesz pod nim link do formularza.\n3. Wpisz w formularzu nowe imię lub nazwisko i wybierz z listy jeden z dostępnych powodów tej zmiany. \nJeśli powodem zmiany są błędnie podane dane przy rejestracji lub zmiana stanu cywilnego, w następnym kroku kliknij [Dalej], a następnie [Zatwierdź]. Gdy Twój wniosek o zmianę imienia lub nazwiska zostanie sprawdzony przez pracownika, otrzymasz powiadomienie e-mail."}
{"id":412,"text":"Jeżeli stwierdzisz, że dane Kupującego niezbędne do realizacji wysyłki są niepełne (na przykład brak numeru telefonu, numeru kierunkowego, nazwiska, numeru domu itp.) lub nieprawdziwe (ulica nie istnieje w danym mieście, nie ma takiego numeru telefonu, e-mail nie dociera do odbiorcy) - powiadom nas o tym. \nZrobisz to za pomocą zakładki Poprawność danych użytkowych. \nPo zgłoszeniu sprawdzimy dane i poprosimy Kupującego o ich uzupełnienie."}
{"id":413,"text":"Zapoznaj się z terminami, jakie obowiązują w procesie ubiegania się o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących:\n| Etap  | Kupujący | Allegro | \n| -------- | -------- | -------- |\n| Wypełnienie formularza  | 14-180 dni od dnia zakupu |      | \n| Rozpatrzenie wniosku     |     | do 30 dni roboczych od wypełnienia formularza          |   \n| Przelew rekompensaty    |     | do 7 dni roboczych od decyzji o jej przyznaniu   |  "}
{"id":414,"text":"Strona przedmiotu jest źródłem informacji o przedmiocie, Sprzedającym oraz o warunkach zakupu. Znajdziesz na niej wszystko, co może pomóc Ci w podjęciu decyzji o zakupie."}
{"id":415,"text":"Jeśli po problemie z zamówieniem udało Ci się ostatecznie dojść do porozumienia ze Sprzedającym, może on wystąpić z wnioskiem o unieważnienie opinii nie polecam, w ciągu 21 dni od daty jej otrzymania.\nJeśli to zrobi, otrzymasz od nas e-mail z informacją. Aby potwierdzić usunięcie takiej opinii, w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości kliknij w niej przycisk [usuń komentarz]. Jeśli wiadomość nie dotarła na Twoją skrzynkę odbiorczą, sprawdź folder Spam lub potwierdź usunięcie na tej stronie."}
{"id":416,"text":"Jeśli Sprzedający uznał reklamację, powinien pokryć koszty przesyłki w obie strony. Jeśli wysyłasz przedmiot na własny koszt, masz prawo poprosić go o zwrot wszystkich pieniędzy."}
{"id":417,"text":"Tak. Spróbuj złożyć wniosek o pożyczkę ponownie po jakimś czasie, na przykład po 3 miesiącach. Sprawdź wtedy tę zakładkę."}
{"id":418,"text":"Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu w ramach odstąpienia od umowy w następujących sytuacjach\n* jest osobą prywatną, czyli nieprowadzącą działalności gospodarczej lub zawodowej (przyjęcie zwrotu zależy wtedy tylko od jego dobrej woli),\n* otrzymał oświadczenie o zwrocie po upływie 14 dni od daty dostarczenia przedmiotu do Kupującego,\n* zakup Kupującego był związany z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą,\n* Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy."}
{"id":419,"text":"Jeśli przerwiesz wystawianie oferty i zamkniesz stronę, nie stracisz wprowadzonych danych - zapamiętamy je w formie szkicu. Aby powstał szkic, wystarczy, że uzupełnisz tytuł oferty i kategorię w formularzu wystawiania.\nAby kontynuować wystawianie oferty, ponownie otwórz formularz wystawiania i wybierz jeden z zapisanych szkiców. Swoje szkice znajdziesz też w zakładce Moje oferty."}
{"id":420,"text":"Dzięki temu przyciskowi dodasz ofertę do zakładki Obserwowane. Pozwoli Ci to łatwo do niej wrócić za jakiś czas – także po zakończeniu oferty."}
{"id":421,"text":"Nie, każde wyróżnione logotypem konto podlega osobnej opłacie w wysokości 3000 zł."}
{"id":422,"text":"Jeśli przedmiot dotarł do Ciebie uszkodzony, możesz poinformować o tym Sprzedającego i żądać naprawy lub wymiany na produkt wolny od wad. Możliwość ta obowiązuje przez 2 lata od daty zakupu. Jeśli w tym czasie zauważysz wadę - zgłoś ją Sprzedającemu.\nJeśli Sprzedający nie jest w stanie naprawić lub wymienić przedniotu, może zwrócić Ci środki lub zaproponować, że zatrzymasz towar a on zwróci Tobie część środków."}
{"id":423,"text":"W dotychczasowej zakładce Sprzedane widzisz tylko listę sprzedanych przedmiotów, bez ich pogrupowania na zamówienia od kupujących.\nZachęcamy Cię już teraz do realizacji sprzedaży przez nową zakładkę. Znajdziesz w niej wszystkie sprzedane oferty od 4 czerwca 2017 roku."}
{"id":424,"text":"Raty Od.nowa dostępne są aktualnie w ofertach promowanych przez sprzedających w kategorii Sport i Turystyka, o ile wartość zakupu mieści się w przedziale 300 zł - 4500 zł, a sprzedający udostępnił w swoich ofertach usługę płatniczą, o której mowa w Załączniku nr 7B do Regulaminu serwisu. W pozostałych przypadkach Raty ZERO udostępniane są za pośrednictwem PayU. Allegro, na podstawie odrębnych umów, udostępnia produkty ratalne optymalizując ofertę i proces sprzedaży pod kątem użytkowników tak, aby zwiększyć szanse finalizacji zakupów."}
{"id":425,"text":"Karta płatności to strona, na której znajdziesz szczegóły dostawy przedmiotów i płatności za przedmioty, które sprzedajesz na Allegro. Na karcie wyświetlamy dane oferty oraz informacje, które Kupujący podał w formularzu dostawy i płatności. Dzięki temu łatwo dowiesz się, którą metodę płatności wybrał Kupujący, ilu przedmiotów i ofert dotyczy płatność oraz na jaki adres wysłać zamówienie."}
{"id":426,"text":"Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość, przekaż ją do nas - przy użyciu opcji [prześlij dalej jako załącznik] lub [prześlij dalej] na adres phishing@allegro.pl - zajmiemy się sprawą niezwłocznie."}
{"id":427,"text":"Na Allegro istnieje całkowity zakaz sprzedaży leków na receptę."}
{"id":428,"text":"Nie możesz kupić przedmiotu z ubezpieczeniem, ponieważ Ubezpieczającym musi być osoba pełnoletnia."}
{"id":429,"text":"NRB, czyli numer rachunku bankowego, to sposób zapisu numerów kont bankowych w Polsce.\nNumer rachunku w formacie NRB składa się z 26 cyfr, które układają się według schematu:\n> kk bbbb bbbb rrrr rrrr rrrr rrrr"}
{"id":430,"text":"Nie. Okres ochrony w ramach ubezpieczenia jest określony z góry. Informacje na ten temat znajdziesz w wybranej ofercie."}
{"id":431,"text":"Raty nie są dostępne w metodach płatności, jeśli:\n* w koszyku znajdują się przedmioty wystawione w kategoriach wyłączonych z płatności ratalnej;\n* łączna cena wraz z dostawą nie mieści się w przedziale od 100 do 20 000 zł;\n* wybrałeś opcję płatności przy odbiorze."}
{"id":432,"text":"1. Uzupełnij swoje dane w zakładce Faktury.\n2. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres, niż ten podany w ustawieniach konta, w zakładce Faktury, w części adres korespondencyjny wpisz właściwe dane.\n3. Po zaakceptowaniu danych do faktur przez pracownika, otrzymasz powiadomienie e-mail o aktywacji konta księgowego."}
{"id":433,"text":"Operator płatności zobowiązany jest do stosowania środków bezpieczeństwa finansowego (zgodnie z Ustawą z 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu). Podstawowe środki bezpieczeństwa finansowego to między innymi weryfikacja tożsamości klientów oraz ustalenie beneficjenta rzeczywistego. Dokumenty zostaną usunięte po zakończeniu weryfikacji."}
{"id":434,"text":"1. Znajdź ofertę w swojej zakładce Sprzedaję.\n2. W kolumnie [Opcje] kliknij [Zmień]. \n3. Na następnej stronie wybierz [Zmiana danych i dostępności przedmiotu] i potwierdź, ponownie klikając [Zmień].\n4. Na samej górze listy parametrów Twojej oferty znajdziesz pole Kategoria z przyciskiem [Zmień]. Kliknij w ten przycisk, a następnie wybierz poprawną kategorię."}
{"id":435,"text":"Dodatkowe informacje o dostawie i płatności umieścisz podczas wystawiania przedmiotu, w części Dostawa i płatność. Wystarczy, że klikniesz [dodaj informacje] i wpiszesz je w oknie, które się pojawi."}
{"id":436,"text":"Jeśli w trwającej ofercie dodasz opcję promowania, utworzymy dla niej odrębny cykl naliczania opłat, który będzie trwał 10 dni."}
{"id":437,"text":"Listę wszystkich kategorii, w których możesz dodać tabelę rozmiarów do swoich ofert, znajdziesz w tym artykule."}
{"id":438,"text":"Kiedy kupujący wypełni formularz odstąpienia od umowy na jego koncie Allegro, wyślemy do Ciebie powiadomienie. Znajdziesz w nim informację, czy Klient skorzystał z dostawy Allegro Smart! W takim przypadku nie zwracaj pieniędzy za koszt dostawy.\nJeśli zwrócisz pieniądze za przedmioty przez Allegro Finanse, to proces przebiegnie automatycznie - kupujący otrzyma tylko kwotę odpowiadającą wartości zakupionych przedmiotów."}
{"id":439,"text":"W zakładce Super Sprzedawca możesz sprawdzić, czy spełniasz warunki przyjęcia do programu. Jeśli tak, wystarczy jedno kliknięcie, a my maksymalnie w ciągu 21 dni zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i przyznamy oznaczenie Super Sprzedawcy oraz wyróżnimy twoje oferty monetami. \nW kolejnych kwalifikacjach, jeśli spełniasz warunki, status jest już przedłużany automatycznie."}
{"id":440,"text":"Wejdź do zakładki Faktury.  W górnej części zakładki, w sekcji Dane i ustawienia znajdziesz informację o Twoim formacie fakturowania z linkiem [Zmień]. Aby dostać fakturę w zmienionej formie, zmień format w zakładce do ostatniego dnia rozliczanego miesiąca."}
{"id":441,"text":"W zakładce Twój profil znajdziesz Twoje dane dotyczące konta oraz statystyki korzystania ze strony Allegro Świat dziecka:\n* obejrzane filmy\n* obejrzane zestawy\n* liczbę gier"}
{"id":442,"text":"Informacja o nieobecności zniknie ze stron ofert w zaplanowanym przez Ciebie dniu zakończenia urlopu. Możesz ją także usunąć wcześniej, klikając [wyłącz] z poziomu zakładki Urlop."}
{"id":443,"text":"Są to informacje odnoszące się do konkretnej osoby fizycznej,  mogące pomóc pośrednio lub bezpośrednio w identyfikacji tej osoby. Na przykład: imię i nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania, e-mail. Do danych osobowych zaliczamy też na przykład: dane o zakupach lub sprzedaży danej osoby, o jej pochodzeniu rasowym, dotyczące zdrowia czy orientacji seksualnej."}
{"id":444,"text":"Jeśl wbierzesz tę opcję, tytuł Twojej oferty będzie wyróżniony pogrubioną czcionką - dzięki temu będzie bardziej widoczny na liście przedmiotów w wybranej kategorii oraz w wynikach wyszukiwania."}
{"id":445,"text":"RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) to akt prawny przyjęty przez Unię Europejską, który reguluje zasady ochrony danych osobowych. Tekst rozporządzenia znajdziesz tutaj."}
{"id":446,"text":"Opłaty za wystawienie przedmiotu i za opcje dodatkowe (na przykład wyróżnienie oferty) są bezzwrotne (nie zwracamy ich w żadnej formie nawet w przypadku, gdy transakcja nie zostanie sfinalizowana)."}
{"id":447,"text":"Jeśli sprzedajesz zestawy produktów, pokaż każdy z przedmiotów na zdjęciu. Do fotografii nie dodawaj żadnych dodatkowych informacji ani nie umieszczaj na niej przedmiotów, które nie wchodzą w skład sprzedawanego zestawu."}
{"id":448,"text":"Kupon może przyznać Sprzedający na swoje wybrane produkty."}
{"id":449,"text":"Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu nastepujących przedmiotów\n* produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia,\n* nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,\n* dzienniki, periodyki lub czasopisma (z wyjątkiem umów o prenumeratę),\n* usługi zakwaterowania innego niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomiczne, usługi związane z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,\n* usługi lub przedmioty, których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,\n* rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,\n* rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,\n* rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,\n* napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli,\n* treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy."}
{"id":450,"text":"Klikając [kup teraz] lub wygrywając licytację, zawierasz ze Sprzedającym umowę, czyli zobowiązujesz się do zapłaty i do odbioru kupionego przedmiotu.\nJeśli z jakiegoś powodu nie zrealizujesz umowy, Sprzedający może wystąpić o zwrot prowizji (rabat transakcyjny). \nJako Kupujący, nie jesteś z tego tytułu obarczany żadnymi kosztami.\nJeśli Sprzedający poprosi nas o zwrot prowizji (rabat transakcyjny) wyślemy do Ciebie e-mail, w którym poprosimy o udzielenie odpowiedzi, czy potwierdzasz powód niezrealizowania umowy podany przez sprzedającego. Wystarczy, że klikniesz TAK lub NIE w treści wiadomości. Masz na to 7 dni.\nJeżeli nie będziesz finalizować swoich zakupów możemy przyznać Ci upomnienie, ostrzeżenie lub w ostateczności zablokować Twoje konto."}
{"id":451,"text":"Krok 1: wybierz jedną lub więcej ofert\nKrok 2: Kliknij “weź w leasing”, aby przejść do wniosku\nKrok 3: poznaj i zaakceptuj ofertę leasingową\nKrok 4: uzupełnij podstawowowe dane i przelej 1 zł tytułem weryfikacji tożsamości\nKrok 5: poznaj decyzję i umowę leasingową oraz przelej opłatę początkową"}
{"id":452,"text":"* Jeśli Kupujący zakłada Dyskusję, odpowiedz mu jak najszybciej. Nasi najlepsi sprzedający pierwsze wyjaśnienia składają średnio w ciągu 2 godzin. Problemy poruszane w Dyskusjach mogą budzić emocje, zachowaj jednak spokój i odnieś się do wszystkich problemów kupującego kulturalnie i merytorycznie. Szybka i merytoryczna reakcja pokaże Twój profesjonalizm.\n* Odpowiadaj na każdą wiadomość kupującego lub prośbę ze strony naszego pracownika. Brak odpowiedzi z Twojej strony może wzbudzić niepokój.\n* Jeśli kupujący zgłasza, że nie otrzymał przesyłki, konieczne załącz dowód jej nadania z widocznym adresem doręczenia. Sam numer nadania nie jest wystarczający, bo nie pozwala zweryfikować danych, na które przesyłka została nadana.  Na załączonym przez Ciebie dokumencie powinien widnieć adres podany przez kupującego w formularzu opcji dostawy i zapłaty.\n* Jeśli nie jesteś w stanie wysłać przedmiotu, np. z uwagi na losowy przypadek (zniszczenie towaru, kradzież), udokumentuj zwrot środków do kupującego. Taki zwrot środków może odbyć się także przez Allegro Finanse.\n* Kiedy źródłem nieporozumień jest zaginiona przesyłka nierejestrowana, obowiązek dostarczenia towaru do kupującego spoczywa na Tobie. Innymi słowy ryzyko niedostarczenia przedmiotu nadanego listem ekonomicznym spoczywa na Tobie. Jeżeli kupujący zgłasza w Dyskusji, że nie otrzymał towaru wysłanego bez potwierdzenia nadania, nadaj ponowną przesyłkę lub zwróć pieniądze kupującemu.\n* W przypadku zbyt dużej liczby nierozwiązanych dyskusji możemy zablokować Twoje konta do czasu wyjaśnienia wszystkich zgłoszonych problemów. Nie czekaj zatem i w miarę możliwości staraj się samodzielnie doprowadzić do ich rozwiązania."}
{"id":453,"text":"Zestawienie sprzedaży to liczba Twoich transakcji, przeprowadzonych w konkretnym okresie na Allegro. Możesz je zamówić za okres maksymalnie 24 miesięcy."}
{"id":454,"text":"Jeśli w trwającej ofercie dodasz opcję promowania, utworzymy dla niej odrębny cykl naliczania opłat. Sprawdzisz to w Historii."}
{"id":455,"text":"Leasing na Allegro dostępny jest zarówno dla kont zwykłych, jak i firmowych. Stroną umowy finansowania będzie dla Ciebie nasz partner (leasingodawca) - LeaseLink Sp. z o.o., który zrealizuje zakup przedmiotu. Przedmiot, który chcesz wziąć w leasing, wybierzesz na Allegro, a potem przekierujemy Cię na stronę partnera leasingowego, na której wypełnisz formularz online. W zależności od ceny przedmiotu, skorzystasz z pożyczki leasingowej lub z leasingu operacyjnego."}
{"id":456,"text":"Phishing to podszywanie się pod wiarygodną dla użytkownika osobę lub instytucję w celu kradzieży danych osobistych."}
{"id":457,"text":"Wystarczy, że po rejestracji konta zalogujesz się na Allegro i coś kupisz. Jeśli podczas zapłaty za przedmiot wybierzesz szybki przelew przez Allegro Finanse i zrealizujesz płatność, Twoje konto zostanie automatycznie aktywowane.\nAktywacja przy zapłacie przez Allegro Finanse jest możliwa, jeśli proces aktywacji Twojego konta nie został jeszcze rozpoczęty, na przykład poprzez wcześniejszą wpłatę w celu aktywacji.\nPo weryfikacji Twoich danych otrzymasz powiadomienie e-mail z potwierdzeniem aktywacji."}
{"id":458,"text":"Tak, jeśli wszystkie przedmioty, które kupujesz są od Sprzedającego, od którego masz kupon. Rabat jest wówczas rozdzielany proporcjonalnie do wartości danej transakcji, tzn. jeśli masz trzy przedmioty: laptop, myszka i kabel, to największa część rabatu przypadnie na laptopa, bo ta część zamówienia ma największą wartość.\nJeśli płacisz za przedmioty od różnych Sprzedających, rabat naliczy się do przedmiotów Sprzedającego, od którego masz kupon."}
{"id":459,"text":"Jeśli w danej kategorii nie będzie przedmiotów, które Cię interesują, wyszukiwarka sprawdzi również pozostałe kategorie. Jeśli mimo to chcesz śledzić przedmioty w wybranej wcześniej kategorii, kliknij link w powiadomieniu:\nPowrócisz wówczas do wcześniejszego wyszukiwania, gdzie wystarczy kliknąć [obserwuj wyszukiwanie].\nGdy klikniesz [obserwuj wyszukiwanie] wyniki zapiszemy w zakładce Obserwowane wyszukiwania, w której:\n* możesz wyłączyć powiadomienia o nowych ofertach z ostatnich 24h,\n* sprawdzisz najnowsze oferty bez czekania na powiadomienie. Aby to zrobić, przy wybranym wyszukiwaniu kliknij [Zobacz oferty] - najnowsze oferty pojawią się na górze listy."}
{"id":460,"text":"Raty Od.nowa dostępne są w ofertach promowanych przez Sprzedających wystawionych w kategoriach, w których dostępna jest oferta ratalna, o ile wartość zakupu mieści się w przedziale 100 zł - 4500 zł. "}
{"id":461,"text":"Jeżeli wybierzesz tę opcję, Twoja oferta będzie wyróżniona na stronie działu (na przykład Elektronika, Dom i zdrowie itp.) w którym wystawiasz ofertę. Znajdzie się w specjalnej galerii z promowanymi ofertami. Pokazujemy w niej miniaturę, cenę i tytuł oferty. Kupujący przejdą stąd bezpośrednio do strony z Twoim przedmiotem."}
{"id":462,"text":"Zrobisz to w konkretnym zamówieniu, w zakładce Kupione. Do jednej transakcji możesz rozpocząć tylko jedną Dyskusję. Jeśli ją zakończysz, nie rozpoczniesz kolejnej dla tego samego zamówienia.\nW zakładce wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję, wskaż jej powód oraz dokładnie opisz problem. Pozwoli to zarówno Sprzedającemu jak i pracownikowi Allegro lepiej odnieść się do Twojego zgłoszenia i może przyspieszyć rozwiązanie sprawy.\nPo wypełnieniu wszystkich pól kliknij [wyślij]."}
{"id":463,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych i tzw. środków zastępczych.\nW przypadku roślin i substancji posiadających właściwości psychoaktywne niedozwolone jest sugerowanie w opisie ich wykorzystania jako środka odurzającego lub substancji psychotropowej.\nZakaz dotyczy również sugerowania w opisie przedmiotów ich wykorzystania jako urządzeń służących lub ułatwiających zażywanie środka odurzającego lub substancji psychotropowej."}
{"id":464,"text":"E-bookiem jest każdy dokument (tekstowy, obrazkowy) zapisany w formie elektronicznej, którego odczytanie wymaga zastosowania odpowiednich urządzeń komputerowych."}
{"id":465,"text":"Nie, raz utworzonego rabatu nie można edytować. Możesz go natomiast usunąć i w jego miejsce dodać inny."}
{"id":466,"text":"Jeden zestaw może składać się maksymalnie z 9 przedmiotów."}
{"id":467,"text":"Odzyskiwanie hasła za pomocą jednorazowego hasła SMS\n1. Jeśli korzystasz z Allegro na komputerze, opcję Użyj jednorazowego hasła SMS wyświetlimy po trzech nieudanych próbach logowania. W wersji moblinej serwisu zobaczysz ją od razu po wejściu na ekran logowania. \n2. Podaj swój login lub adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Allegro.\n3. Jeśli wpisane przez Ciebie dane są poprawne, otrzymasz SMS z jednorazowym hasłem do logowania. Użyj go podczas następnej próby logowania. \nJednorazowego hasła SMS użyjesz, jeśli numer telefonu znajdujący się w Twoich ustawieniach konta jest aktualny. Jeśli format wprowadzonego numeru jest nieprawidłowy, zostaniesz przekierowany na standardową stronę odzyskiwania hasła.\nJednorazowe hasło SMS nie jest dostępne dla kont z włączonym dwustopniowym logowaniem oraz w aplikacji mobilnej Allegro."}
{"id":468,"text":"W Dyskusji ze Sprzedającym:\n* powinien on odpowiedzieć Ci w ciągu 24 godzin,\n* jeśli nie uda Wam się dojść do porozumienia, po 14 dniach możesz oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną - wtedy włączymy się do niej,\n* udostępniamy Ci możliwość poproszenia nas o pomoc,\n* jeśli problem został rozwiązany, w dowolnym momencie możesz zakończyć Dyskusję.\nW trakcie Dyskusji Sprzedający może Cię jednokrotnie poprosić o oznaczenie jej jako rozwiązanej. \nPracownik Allegro wypowiadający się w Dyskusji jest bezstronny, a jego rolą jest wspieranie obu stron w znalezieniu rozwiązania zgodnego z zasadami prawa."}
{"id":469,"text":"Kupujący w Allegro lubią śledzić swoje zamówienia. 89% z nich deklaruje, że powiadomienie o statusie przesyłki jest dla nich bardzo istotne."}
{"id":470,"text":"Stwórz hasło, które będzie dobrze strzegło Twojego konta:\n* Postaraj się, by było unikalne - nie używaj jednego hasła dla wszystkich kont (swojej poczty elektronicznej, konta w Allegro, konta do bankowości internetowej).\n* Nie twórz hasła z popularnych słów (niektórzy włamywacze internetowi korzystają z programów, które posługują się słownikiem). Nie układaj hasła zwłaszcza z takich wyrazów, które można łatwo odgadnąć (jak słowa przypominające Twoje imię i nazwisko, Twój login, nazwa Twojej firmy).\n* Nie używaj znaków, które znajdują się obok siebie na klawiaturze (np. qwerty, 123456, qweasd).\n* W haśle użyj małych i dużych liter, cyfr oraz znaków specjalnych."}
{"id":471,"text":"Gdy je włączysz, oprócz hasła do konta Allegro będziesz wpisywać dodatkowo kod z smsa, którego do Ciebie wyślemy. Nawet, gdy Twoje hasło trafi w niepowołane ręce, nie będzie można za jego pomocą zalogować się na konto."}
{"id":472,"text":"1. Przejdź do zakładki Dane konta Allegro.\n2. Wpisz aktualne hasło.\n3. Nadaj nowe hasło i podaj je ponownie dla potwierdzenia. Zobaczysz pasek wskazujący jak mocne jest Twoje nowe hasło.\n4. Kliknij [Zastosuj]."}
{"id":473,"text":"W Allegro Ads wybierasz, które z Twoich ofert chcesz reklamować. Aby to zrobić dodaj je do grup reklam. Zobacz, który ze sposobów wyboru ofert będzie najwygodniejszy dla Ciebie:\n* Chcę reklamować wszystkie oferty\n* Chcę reklamować moje bestsellery\n* Ręcznie wybiorę pojedyncze oferty\n* Ustawię automatyczne reguły"}
{"id":474,"text":"Tak. Możesz zamówić kuriera kilka razy do tego samego zamówienia. Rozwiązuje to problem, gdy zamówienie składa się z kilku przedmiotów."}
{"id":475,"text":"Do sumy ubezpieczenia, a więc górnej granicy odpowiedzialności PZU. W każdym z wariantów jest to cena urządzenia, określona w dowodzie zakupu. Suma ubezpieczenia wskazana jest na umowie ubezpieczenia (czyli na polisie)."}
{"id":476,"text":"Nie, do tej kwoty nie wlicza się kosztów przesyłki."}
{"id":477,"text":"Jeśli nie możesz się zalogować\n* Upewnij się, że poprawnie wpisujesz: login\/e-mail lub hasło. Zwróć przy tym uwagę, czy nie masz włączonego na klawiaturze przycisku Caps Lock (pisanie dużymi literami) lub kombinacji klawiszy Ctrl+Shift (zamiana liter y i z).\n* Masz ustalone nowe hasło? Twoja przeglądarka może jeszcze pamiętać poprzednie, dlatego upewnij się, czy podobne trudności występują przy korzystaniu z innej przeglądarki. Jeśli okaże się, że problem dotyczy tylko jednej przeglądarki - sprawdź w niej opcje zapamiętywania haseł i formularzy.\n* Jeśli nie masz pewności, czy pamiętasz swoje hasło - dowiedz się jak je odzyskać."}
{"id":478,"text":"Przygotowane kupony będą widoczne w następujących miejscach:\n* zakładka Moje Kupony na komputerze,\n* zakładka Monety i kupony > Kupony w aplikacji mobilnej Allegro,\n* w formularzu dostawy i płatności podczas zakupu koszykiem, zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej (jeśli zakup spełnia warunki wykorzystania kuponu, np. zakupy od danego Sprzedającego i w danej kategorii etc.).\nDodatkowo, jeśli kupujący wyraził wcześniej zgodę na powiadomienia w zakładce Moje Kupony na komputerze - otrzyma również maila informującego o przyznaniu kuponu."}
{"id":479,"text":"Aby uruchomić usługę Przelewy24, musisz mieć aktywowaną usługę PayU. Następnie:\n1. Jeśli Twoja weryfikacja przez PayU jest zakończona lub jeszcze trwa, przejdź do zakładki Saldo i wypłata środków i kliknij przycisk [zrób przelew].\n2. Kliknij [uzupełnij dane osobowe] i wypełnij formularz potwierdzający tożsamość lub załącz zdjęcia wymaganych dokumentów."}
{"id":480,"text":"Jeżeli Sprzedający zwróci wpłatę za zakupy poprzez Allegro Finanse (zobaczysz to w Moje wpłaty), kupon odświeży się w zakładce Kupony i będzie dostępny do ponownego wykorzystania.\nW przypadku zwrotu wpłaty za zakupy bezpośrednio na Twój rachunek bankowy, Sprzedający powinien zwrócić Ci całą kwotę, wraz z wartością kuponu."}
{"id":481,"text":"Wyślij nam wypełnioną notę korygującą. Możesz przesłać jej skan przez formularz lub listem zwykłym w dwóch egzemplarzach na adres:\nDział Finansowy\/ Dział Należności; Allegro.pl; ul. Grunwaldzka 182; 60-166 Poznań\nPodpiszemy notę korygującą i odeślemy ją na Twój adres."}
{"id":482,"text":"Oferty dodasz do zakładki Obserwowane oferty\n* Na komputerze - kliknij ikonę [obserwuj] na stronie oferty lub w wynikach wyszukiwania, po najechaniu na miniaturę:\n* W aplikacji mobilnej - kliknij na gwiazdkę na stronie oferty lub przesuń ofertę w lewo na liście wyników wyszukiwania."}
{"id":483,"text":"Sposoby łączenia kosztów pozwalają, by Kupującemu wyświetliła się\n* kwota najdroższej dostawy spośród wybranych przez Kupującego,\n* kwota najtańszej dostawy spośród wybranych przez Kupującego,\n* suma kosztów z cenników - przesyłki zostaną nadane osobno.\nNiezależnie od wybranego przez Ciebie sposobu, możesz udostępnić Kupującemu także samodzielne wpisanie kwoty dostawy. Zrobisz to w tej samej zakładce."}
{"id":484,"text":"Jeśli potrzebujesz potwierdzenia płatności do wniosku o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących, zdobędziesz je na 2 sposoby:\n* Skontaktuj się ze swoim bankiem i uzyskaj trandycyjne potwierdzenie płatności (z pieczęciami).\n* Pobierz dokument elektroniczny z Twojego konta internetowego w banku. Taki dokument jest najczęściej opatrzony klauzulą \"Dokument sporządzony elektronicznie, nie wymaga pieczęci ani podpisu zgodnie z Ustawą\" lub widnieje na nim pieczęć elektroniczna banku."}
{"id":485,"text":"Każdy Klient Allegro może podać w ustawieniach konta dodatkowe adresy do wysyłki. \nW Formularzu opcji dostawy Kupujący wskaże, na który adres powinna być wysłana przesyłka.\nKiedy Kupujący wypełni formularz, otrzymasz e-mail z wybranymi przez niego opcjami. Możesz je też sprawdzić na karcie płatności w zakładce Zamówienia. Odszukaj odpowiednie zamówienie i sprawdź jego szczegóły, by poznać dane do wysyłki."}
{"id":486,"text":"W dodatkowych informacjach możesz na przykład\n* zaproponować Kupującym inne sposoby dostarczenia przedmiotu, na przykład przesyłkę \nubezpieczoną lub konduktorską albo określić koszt wysyłki dla kilku \nprzedmiotów wysyłanych razem,\n* powiadomić Kupujących o innych możliwościach zapłaty za przedmiot,\n* opisać z jakich materiałów pakunkowych korzystasz (na przykład koperta \nochronna), by przesyłka dotarła do Kupującego nieuszkodzona."}
{"id":487,"text":"Aby usunąć swoje dane osobowe z Allegro, najpierw rozwiąż umowę z serwisem. Usuniemy je, jeśli nie będzie innej podstawy prawnej, wynikającej z przepisów prawa, która będzie nakładała na nas obowiązek dalszego przetwarzania Twoich danych."}
{"id":488,"text":"Tak, pakiet darmowych wyróżnień obniża jedynie koszt stały wystawienia oferty wyróżnionej."}
{"id":489,"text":"Jeśli chcesz aktywować i wypłacić pieniądze z PayU, przejdź do zakładki Saldo i wypłata środków i kliknij link, który się wyświetli.\nNastępnie uzupełnij niezbędne dane:\n* wpisz swoje dane i numer swojego rachunku bankowego,\n* ustal sposób i terminy wypłat,\n* wybierz, jakie powiadomienia dotyczące wypłat chcesz otrzymywać.\nGdy uzupełnisz powyższe dane, kliknij przycisk [aktywuj wypłaty]. W ten sposób przejdziesz do ostatniego kroku - przelewu weryfikacyjnego. Aby aktywacja usługi PayU przebiegła prawidłowo, przelew na kwotę 1,01 zł wykonaj z rachunku podanego wcześniej w formularzu. Przelew służy potwierdzeniu Twoich danych, a jego kwota wróci na Twoje konto po weryfikacji."}
{"id":490,"text":"W zakładce Statystyki możesz sprawdzać wyniki swojej kampanii, grupy reklam oraz poszczególnych ofert. Do dyspozycji masz następujące parametry:\n* Kliknięcia - liczba kliknięć w Twoje oferty.\n* Odsłony - liczba wyświetleń Twoich ofert.\n* CTR - stosunek liczby kliknięć do całkowitej ilości wyświetleń ofert.\n* CPC - cena za kliknięcie w Twoją ofertę\n* Średnie CPC - średnia cena za kliknięcie brutto, oznaczająca łączny koszt wszystkich kliknięć podzielony przez ilość kliknięć.\n* Koszt - suma kosztów brutto wszystkich kliknięć wygenerowanych w ramach wybranego okresu czasu.\n* Współczynnik zwrotu - stosunek kosztów poniesionych na kampanię w bieżącym okresie czasu do wartości sprzedaży i wyrażony w procentach.\n* Liczba sprzedanych sztuk - łączna liczba sprzedanych ofert zliczona przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w reklamę Ads.\n* Wartość sprzedaży - łączna wartość brutto sprzedanych ofert zliczona przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w reklamę Ads."}
{"id":491,"text":"Jeżeli bierzesz udział w licytacji, podajesz maksymalną kwotę, jaką zgadzasz się zapłacić za przedmiot.\nNastępnie system automatycznie przebija oferty innych licytujących, posługując się mechanizmem postąpienia.\nKwota postąpienia to kwota, o jaką oferta innego licytującego zostaje przebita."}
{"id":492,"text":"Płatność w ramach zakupów objętych ratami ZERO możesz rozłożyć najczęściej na 10 lub 20 równych, miesięcznych rat. W niektórych przypadkach liczba rat może być inna. Informację o liczbie rat zobaczysz przy ofercie na liście ofert, na stronie przedmiotu lub w koszyku."}
{"id":493,"text":"Jeżeli nie wykupisz ubezpieczenia, firma DHL z tytułu utraty, ubytku lub uszkodzenia przesyłki ogranicza się do zwrotu najniższej z poniższych kwot:\n- zadeklarowanej wartość przesyłki,\n- rzeczywistej, zwykłej wartości przesyłki,\n- kwoty 500 złotych"}
{"id":494,"text":"Wysokość środków, które możesz wykorzystać w ramach Rat Od.nowa znajdziesz w zestawieniu transakcji, które co miesiąc na skrzynkę mailową podaną we wniosku będzie przesyłał Ci bank. Sprawdzisz ją także przy okazji kolejnego zakupu na Raty Od.nowa na Allegro."}
{"id":495,"text":"Przepisy nie precyzują formy, w jakiej oświadczenie o odstąpieniu od umowy ma zostać złożone. Warto złożyć ją w formie pisemnej, mailowej. "}
{"id":496,"text":"Nie. Za wystawianie faktur w postaci elektronicznej nie pobieramy opłaty."}
{"id":497,"text":"Zależy to od Twojego wyboru w zakładce Faktury. Decyzję podejmij najpóźniej w ostatnim dniu miesiąca, za który wystawiona zostanie najbliższa faktura."}
{"id":498,"text":"Bank przekaże środki na rachunek w ciągu 2 dni roboczych od podpisania umowy o pożyczce."}
{"id":499,"text":"To zależy od szczegółowych warunków danej promocji. Aktualne informacje o każdej akcji znajdziesz na stronie informacyjnej kupony.allegro.pl."}
{"id":500,"text":"Dwustopniowe logowanie włączysz w zakładce Bezpieczeństwo. Wyświetlimy stronę, na której podasz swój numer telefonu. Na następnej stronie poprosimy Cię o jego potwierdzenie. Dwustopniowe logowanie działa także na urządzeniach mobilnych."}
{"id":501,"text":"W sytuacji, gdy otrzymany przez Kupującego towar posiada wadę i ujawni się ona w ciągu 2 lat od dostarczenia, Kupujący ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, chyba że niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymienisz rzecz wadliwą na wolną od wad albo tę wadę usuniesz (ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już przez Ciebie wymieniona lub naprawiana). Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Należy również pamiętać, że bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat (w praktyce oznacza to, że konsument może mieć nawet do 3 lat na zgłoszenie wady). Ważne przy tym jest, że w ciągu 12 miesięcy od dostarczenia towaru to na Tobie ciąży obowiązek udowodnienia, że wada powstała z winy Kupującego.\nMiejsce i sposób składania reklamacji określ w swoim regulaminie. Masz obowiązek ustosunkowania się niej w ciągu 14 dni. Gdy tego nie zrobisz, przyjmuje się, że reklamacja została przez Ciebie uznana za zasadną.\nOdsyłając przedmiot w ramach reklamacji, Kupujący powinien odpowiednio go zabezpieczyć. Nie oznacza to konieczności odesłania go w oryginalnym opakowaniu. Kupujący nie musi również dołączać do przesyłki paragonu.\nAkceptując jego roszczenia, zwracasz również wszelkie koszty, które poniósł kupujący. Gdy jednak je odrzucisz, powinieneś odesłać mu towar - ma on wtedy możliwość dochodzenia swoich racji na drodze sądowej."}
{"id":502,"text":"Kupujący odpowiada za treść komentarza wystawionego Sprzedającemu. Możesz jednak wspólnie ze Sprzedającym zdecydować o usunięciu komentarza z oceną typu nie polecam. Dowiedz się więcej.\nMy również możemy rozważyć usunięcie oceny wraz z komentarzem opisowym (a także odpowiedzi na komentarz) w szczególnych przypadkach. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. Możemy odmówić podjęcia działań, jeśli podstawy do ingerencji nie będą wystarczające."}
{"id":503,"text":"* Klienci zobaczą oznaczenie Super Sprzedawca przy wszystkich Twoich ofertach,\n* Program bonusowy monety na stronie i w aplikacji Allegro zwiększy Twoją sprzedaż,\n* Klienci chętniej wybiorą Twoje produkty niż oferty zwykłych sprzedawców,\n* Będziesz mieć okazje do testowania nowe funkcjonalności Allegro,\n* Zaprosimy Cię do udziału w ekskluzywnych szkoleniach,\n* Zapewnimy Ci priorytetową pomoc,\n* Twoje oferty jako Super Sprzedawcy pojawią się wyżej trafności wyszukiwania.\nKlienci chętniej kupują u najlepszych sprzedawców, którzy mają wysokie oceny i sprawnie realizują zakupy. Dodatkowo, zakupowy szał nakręcają wirtualne Monety, które przyznajemy Super Sprzedawcom. Dzięki nim liczba Twoich klientów i wartość ich zakupów może wzrosnąć średnio o 15% (dane: Allegro 2017)."}
{"id":504,"text":"Tak, możesz sprzedawać na raty w większości kategorii na Allegro. Wystarczy, że w swoich ofertach udostępnisz płatność z góry przez Allegro Finanse.\nKupujący może wnioskować o raty na zakupy w Twoich ofertach, jeśli wartość przedmiotów wraz z kosztami przesyłki mieści się w przedziale od 300 zł do 20 000 zł. Gdy bank przyzna Kupującemu kredyt, środki zostaną od razu i w całości przekazane na Twoje saldo w Allegro Finanse."}
{"id":505,"text":"W Programie Ochrony Kupujących (POK) możesz otrzymać do 10 000 zł zwrotu za nieudane zakupy w Allegro. W tym celu wypełnij wniosek on-line.\nMożesz otrzymać zwrot do 100% ceny przedmiotu jeśli:\n* nie otrzymasz opłaconego przedmiotu,\n* otrzymany przedmiot będzie niezgodny z opisem oferty.\nW przypadku zapłaty za pomocą Allegro Finanse, otrzymasz dodatkowo zwrot kosztu wysyłki - nawet do 100 zł."}
{"id":506,"text":"Jeśli nie chcesz za każdym razem wpisywać kodu z smsa, pod polem na kod zaznacz [Nie pytaj ponownie na tym urządzeniu]. W ten sposób dodasz to urządzenie do zaufanych i przy następnym logowaniu na tym urządzeniu (i w tej samej przeglądarce) nie będziemy wysyłać smsa z kodem.\nGdy wyczyścisz przeglądarkę (cookies) lub zmienisz jej konfigurację - urządzenie przestanie być zaufane i podczas logowania dostaniesz smsa. Dostaniesz go także za każdym razem gdy użyjesz trybu incognito w przeglądarce."}
{"id":507,"text":"Gdy Kupujący wybierze opcję \"weź w leasing”, przejdzie do wniosku na stronie naszego partnera (leasingodawcy) - LeaseLink Sp. z o.o., który zakupi od Ciebie przedmiot ze swojego konta Allegro. Ty od razu otrzymasz zapłatę za przedmiot - jak przy każdej innej transakcji. Fakturę wyślesz na adres firmy LeaseLink - będzie on inny od adresu dostawy przedmiotu. Adres do wysyłki faktury nasz partner przekaże Ci w polu “Ważne informacje dla sprzedającego” w zamówieniu."}
{"id":508,"text":"Opłaty naliczamy co 10 dni. Jeśli Twoja oferta została wystawiona na 20 dni, opłata została doliczona do rachunku dwukrotnie: 1. i 11. dnia trwania oferty."}
{"id":509,"text":"Wysokość prowizji od sprzedaży nie jest jednakowa dla wszystkich ofert. Zależy od\n* ceny końcowej, za którą sprzedasz przedmiot - czyli najwyższej oferty w licytacji lub ceny kup teraz,\n* kategorii, w której wystawisz przedmiot,\n* liczby sprzedanych przedmiotów w danej ofercie - w ofertach wieloprzedmiotowych naliczoną prowizję za 1 sztukę pomnóż przez liczbę sprzedanych sztuk.\nProwizję od sprzedaży naliczamy w chwili, gdy Klient kupi w Twojej ofercie - czyli w chwili, gdy wygra licytację lub skorzysta z opcji kup teraz. Prowizję zaokrąglamy w górę do pełnych groszy. Na wysokość prowizji nie wpływają ewentualne koszty wysyłki."}
{"id":510,"text":"Wyróżnienie za pomocą Allegro Ads pozwala wygenerować większe zainteresowanie ofertą. Natomiast to, że twoja oferta:\n* wzbudza zainteresowanie \n* klienci w niej kupują \nwpływa pozytywnie na pozycję oferty na liście - gdy użytkownicy sortują po trafności."}
{"id":511,"text":"Jeśli wypłaciliśmy Ci rekompensatę w ramach Programu Ochrony Kupujących a Ty otrzymasz zwrot pieniędzy od Sprzedającego, masz obowiązek zwrócić nam rekompensatę.\nZgodnie z punktem 6 Część IV Załącznika nr 9 do Regulaminu Allegro, na zwrot rekompensaty masz 7 dni od naprawienia szkody przez Sprzedającego."}
{"id":512,"text":"Jeśli się wylogujesz, zawartość Twojego koszyka nie będzie widoczna na stronie Allegro. Po zalogowaniu ponownie uzyskasz dostęp do jego zawartości. Dzięki temu, zawartość swojego koszyka możesz zobaczyć po zalogowaniu się na różnych przeglądarkach i urządzeniach."}
{"id":513,"text":"Na stronie Twoje oceny znajdziesz zestawienie wszystkich wystawionych przez kupujących oceny sprzedaży wraz z komentarzami opisowymi z ostatnich 12 miesięcy."}
{"id":514,"text":"Zestawienie będzie zawierać:\n* numer i nazwę transakcji,\n* liczbę sprzedanych przedmiotów w konkretnej transakcji,\n* datę zakończenia transakcji,\n* wielkość sprzedaży (suma cen wszystkich sprzedanych przedmiotów).\nco pozwoli Ci w łatwy sposób przeliczyć inne dane, takie jak średnia sprzedaży czy całkowita wielkość sprzedaży."}
{"id":515,"text":"Mobilne Allegro pozwala na wygodne korzystanie z Allegro na telefonach komórkowych, smartfonach i tabletach. Dzięki takiemu dostępowi szybko i wygodnie przejrzysz i kupisz interesujące Cię przedmioty."}
{"id":516,"text":"Nie, prezentowanie logotypu nie wpływa bezpośrednio na pozycjonowanie oferty na listach ofert."}
{"id":517,"text":"Podczas zakupów wybierz opcję BLIK w formularzu opcji dostawy i zapłaty:\nOtwórz aplikację mobilną swojego banku i wybierz BLIK. Otrzymasz wówczas 6-cyfrowy kod, który będzie ważny dwie minuty. Wpisz go we wskazane pole:\nPo wprowadzeniu kodu BLIK masz 30 sekund, aby go zatwierdzić w aplikacji mobilnej banku.\nU Sprzedających, którzy odbierają wpłaty przez usługę Przelewy24, możesz płacić BLIKiem bez podawania kodu. W tym celu podczas płatnościw aplikacji banku dodaj Allegro do listy zaufanych sklepów. Następnym razem aplikacja nie poprosi o wpisanie kodu. W każdej chwili możesz powrócić do płatności z użyciem kodu (w tym celu zmień ustawienia w aplikacji mobilnej Twojego banku)."}
{"id":518,"text":"Wypłata może być\n* Rozpoczęta – Twoja wypłata środków z salda Allegro Finanse jest już zlecona (na żądanie lub automatycznie). Usługa PayU lub Przelewy24 przekaże je na wskazane przez Ciebie konto do końca następnego dnia roboczego.\n* Anulowana – wypłata została anulowana przez PayU S.A. lub PayPro S.A. albo zwrócona przez bank z powrotem na Twoje saldo Allegro Finanse. Powodem może być podanie błędnych lub niepełnych danych do wypłat w zakładce Saldo i wypłata środków.\n* Zakończona – usługa PayU lub Przelewy24 przekazała środki zgodnie z wybranym przez Ciebie sposobem wypłaty - na konto w banku lub przekazem pocztowym na wskazany adres. W przypadku przelewu na konto po zakończeniu wypłaty trzeba jeszcze poczekać, aż bank zaksięguje pieniądze na koncie. Termin doręczenia przekazu zależy od pracy poczty i wnosi od kilku do kilkunastu dni."}
{"id":519,"text":"Tak. Jeśli faktura nie dotrze do Ciebie w ciągu 14 dni od jej wystawienia lub zostanie zniszczona, możesz wystąpić o duplikat. "}
{"id":520,"text":"Aby odstąpić od umowy ubezpieczenia lub wypowiedzieć umowę, skontaktuj się z PZU:\n* e-mailowo -  kontakt@pzu.pl \n* telefonicznie 801 402 204 - w godzinach 8:00 - 18:00\n* lub odwiedź dowolną placówkę PZU"}
{"id":521,"text":"Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, poinformuj o tym Sprzedającego:\n1. Przejdź do zakładki Kupione.\n2. Przy wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły].\n3. Wybierz [zwróć część lub całość zamówienia], aby przejść do formularza zwrotu.\n4. Wypełnij formularz i kliknij [zgłoś zwrot sprzedającemu]. Otrzyma on wówczas e-maila.\nAby formularz był dostępny, Sprzedający powinien wcześniej wypełnić zakładkę Warunki zwrotów. Jeśli Sprzedający nie udostępnia formularza zwrotu, w polu zwrot produktu znajdziesz link do określonych przez niego warunków zwrotu."}
{"id":522,"text":"* udostępnimy ją ponownie w Allegro z tym samym numerem i adresem WWW\n* zachowamy jej popularność (np. jeśli wznowisz 30 dniową ofertę po 10 dniach od jej zakończenia, w ofercie nadal będzie naliczona popularność z ostatnich 20 dni jej trwania)\n* liczymy od nowa jej czas trwania (jeśli wznawiasz ofertę 10 dniową - udostępnimy ją w serwisie na kolejne 10 dni)\nMożesz wznowić ofertę kup teraz, sklepową lub ogłoszeniową w ciągu 60 dni od jej zakończenia. Po tym czasie przenosimy ofertę do archiwum."}
{"id":523,"text":"Kiedy Kupujący po zakupie wypełni formularz opcji dostawy i płatności, poinformujemy Cię o tym w e-mailu. \nDane z formularza sprawdzisz też w zakładce Zamówienia. Po prostu kliknij [pokaż szczegóły] przy wybranym zamówieniu.\nJeśli Kupujący zapłaci przez Allegro Finanse, informację o wpłacie znajdziesz dodatkowo w zakładce Lista wpłat od Kupujących."}
{"id":524,"text":"Masz prawo do uzyskania dostępu do Twoich danych, które przetwarzamy. W każdej chwili możesz pobrać kopię danych. Możesz to zrobić poprzez zakładkę Moje Allegro lub bezpośredni kontakt z nami. Jeśli zdecydujesz się do nas napisać, dla celów bezpieczeństwa przejdziesz weryfikację i jeśli zakończy się ona pozytywnie, prześlemy Ci kopię Twoich danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa."}
{"id":525,"text":"Oferowanie gratisów (darmowych przedmiotów) czy rabatów jest na Allegro dozwolone. Pamiętaj jednak, by Kupujących, którzy otrzymają gratis lub rabat, nie wyłaniać drogą losowania. Jeśli oferujesz gratis, należy go dodać do każdego sprzedanego przedmiotu."}
{"id":526,"text":"Sprzedaż w kategorii Ebooki prowadzić mogą wyłącznie oficjalni dystrybutorzy, po spełnieniu odpowiednich wymagań technicznych i podpisaniu osobnej umowy z Allegro.\nSprzedaż audiobooków i videobooków poza kategorią Ebooki jest dozwolona, jeśli spełniasz co najmniej jeden z poniższych warunków\n* publikacja jest oficjalnym, oryginalnym wydawnictwem (zapisanym na fizycznym nośniku, dostępnym w ogólnej sprzedaży - na przykład w księgarniach),\n* jesteś wyłącznym autorem lub wydawcą oferowanej publikacji i potrafisz ten fakt udokumentować (podając w opisie nadany jej numer ISBN). W momencie wystawienia oferty numer ISBN musi figurować w bazie danych Biblioteki Narodowej. Dotyczy to wszystkich publikacji przesyłanych elektronicznie oraz publikacji niedostępnych w ogólnej sprzedaży."}
{"id":527,"text":"W powiadomieniu otrzymasz link do formularza dopłaty. Dopłatę możesz zrobić także po wejściu na kartę płatności w zakładce Lista moich wpłat. "}
{"id":528,"text":"Na Allegro zabroniona jest sprzedaż katalogów wysyłkowych i sprzedaży bezpośredniej, które umożliwiają zamawianie towarów. Zakaz obejmuje także dodawanie takich katalogów do innych produktów.\nKatalogi sprzedaży wysyłkowej zawierają informacje umożliwiające zakup towarów i usług poza Allegro. Jakiekolwiek formy promowania takich zakupów są niezgodne z zasadami naszego serwisu. Wyjątkiem są katalogi o charakterze kolekcjonerskim - nieaktualne, czyli takie, z których nie można już zamawiać towarów."}
{"id":529,"text":"Jako posiadacza konta Junior, dotyczy Cię limit 50 zł na wystawianie przedmiotów. Oznacza to, że jeśli Twój rachunek w zakładce Rachunki przekroczy 50 zł, musisz zapłacić należną kwotę, żeby wystawić kolejny przedmiot.\nPonadto, z kontem Junior nie możesz:\n* korzystać z konta fakturowego,\n* współdzielić konta z małżonkiem,\n* sprzedawać i kupować w wybranych kategoriach,\n* zostać Super Sprzedawcą,\n* używać Menedżera Sprzedaży,\n* korzystać z rat."}
{"id":530,"text":"Jeśli nikt nie kupił Twojego przedmiotu, możesz go ponownie wystawić. W zakładce Moje oferty zaznacz odpowiednią ofertę. Następnie wybierz poniżej opcję [wznów] - dla ofert kup teraz oraz ogłoszeń lub [wystaw ponownie] - dla licytacji. Możesz też kliknąć po prawej stronie oferty opcję [akcje] a następnie [wznów], jeśli dodatkowo chcesz wprowadzić zmiany w ofercie przed ponownym wystawieniem."}
{"id":531,"text":"Statusy płatności ratalnych\n* Rozpoczęta - Wniosek o pożyczkę jest rozpatrywany przez partnera pożyczkowego (może to potrwać do 120 godzin). Przedmioty nie zostały jeszcze kupione.\n* Anulowana - Umowa pożyczkowa nie została zawarta (pożyczka nie została przyznana lub nie została uruchomiona). Przedmioty nie zostały kupione.\n* Zakończona - Pożyczka została przyznana. Przedmioty zostały kupione, a wpłatę przekazaliśmy Sprzedającemu."}
{"id":532,"text":"Tak. Jeśli nie minął czas ważności kuponu, wykorzystaj go przy następnych zakupach."}
{"id":533,"text":"Profilowanie to automatyczne przetwarzanie danych, mające na celu ocenę danej osoby i przewidzenie jej zachowania. Rozróżniamy 2 typy profilowania:\n* Profilowanie „zwykłe”, na przykład do celów marketingu bezpośredniego, czyli dobór reklamy na stronie internetowej w oparciu o wcześniejszą aktywność. W tym przypadku, każda osoba będzie miała prawo wnieść sprzeciw, by nie podlegać profilowaniu.\n* Profilowanie „na potrzeby automatycznie podejmowanych decyzji”. Przykładem jest automatyczne obliczenie składki ubezpieczeniowej, wartości kredytu w oparciu o dane podane na stronie internetowej. W tym przypadku system informatyczny przetwarza dane dokonując skomplikowanej oceny różnych czynników również z wykorzystaniem danych nie odnoszących się bezpośrednio do danej osoby (dane statystyczne)."}
{"id":534,"text":"Jest to wspólna usługa Allegro i InPost, polegająca na dostawach przedmiotów kupionych przez Allegro, na bardzo atrakcyjnych warunkach - zarówno dla Kupujących, jak i Sprzedających."}
{"id":535,"text":"Jeśli nie dotarł do Ciebie e-mail z danymi Kupującego, nic straconego. Po zakończeniu transakcji, informacje o niej znajdziesz w zakładce Zamówienia. Po prostu odszukaj odpowiednie zamówienie i sprawdź jego szczegóły, by poznać dane Klienta."}
{"id":536,"text":"Po kliknięciu [kupuję i płacę] kupione przedmioty znikną z koszyka, a Ty przejdziesz do płatności za przedmioty.\nPo zakupie przedmioty znikną z koszyka. Jeśli przerwiesz płatność, przedmioty również nie będą już widoczne w koszyku. Odszukasz je w zakładce Kupione, gdzie dokończysz płatność."}
{"id":537,"text":"Czas, który mija od momentu wykonania wpłaty do jej zaksięgowania na naszym koncie, jest uzależniony od rodzaju wpłaty:\n* Najszybciej księgowane są szybkie wpłaty online. Przelew tego typu może dotrzeć na Twoje subkonto nawet w ciągu godziny (dotyczy to dni roboczych między godziną 8:00 a 19:00 (a w przypadku klientów banku BPH - płatności między godziną 7:00 a 21:00). Wpłaty realizowane w późniejszych godzinach lub w weekend zostaną zaksięgowane następnego dnia roboczego.\n* Przelew bankowy typueliksir jest księgowany w Allegro w ciągu kilku godzin od momentu, w którym środki trafią na rachunek w banku odbiorcy płatności (PayU S.A.).\n* Przelew tradycyjny księgowany jest w czasie od 1 do 4 dni.\n* Wpłaty na poczcie lub w agencji księgowane są maksymalnie w ciągu 14 dni.\n* Wpłaty na konto firmy windykacyjnej trafiają do nas w ciągu 7 dni roboczych."}
{"id":538,"text":"Wystawiamy faktury wyłącznie nabywcom usług serwisu, czyli podmiotom, które zarejestrowały konto w serwisie i są jego właścicielami - użytkownikami. Dane do faktur muszą być zgodne z danymi w ustawieniach konta."}
{"id":539,"text":"Tak. Do faktur masz dostęp wyłącznie po zalogowaniu na konto Allegro. Nie ma możliwości pobrania faktury z innego źródła. Faktury udostępniamy jako pliki w formacie PDF (Portable Document Format), zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zmianę danych faktury, w szczególności:\n* edycję treści dokumentu,\n* komentowanie,\n* wypełnianie lub podpisywanie pól formularza,\n* montaż dokumentu,\n* kopiowanie zawartości dokumentu,\n* wydzielanie stron.\nPliki e-faktur przechowujemy w bezpiecznym archiwum, a ich pobranie jest możliwe jedynie z użyciem protokołu SSL."}
{"id":540,"text":"Przekręt nigeryjski, zwany również przekrętem 419, w pierwotnej formie polegał na zachęceniu potencjalnej ofiary dużą kwotą pieniędzy wzamian za pomoc - na przykład w załatwieniu formalności dotyczących fikcyjnego spadku lub wygranej w loterii.\nOdmianą przekrętu nigeryjskiego jest składanie atrakcyjnych ofert sprzedającym, którzy aktualnie wystawiają licytacje z drogim towarem - na przykład komputerami, telefonami. Oferowana Sprzedającemu kwota znacznie przewyższa rynkową wartość towaru.\nTakie wiadomości są najczęściej pisane w języku angielskim lub łamaną polszczyzną i wysyłane przez konta bez pełnej aktywacji, niedawno zarejestrowane. Mogą być wysyłane również bezpośrednio, jeśli podajesz w ofercie swój adres e-mail.\nW przekręcie płatność ma się odbyć poprzez Money Gram, Western Union lub inne systemy płatności on-line. Oszuści podrabiają oficjalne powiadomienia serwisów płatności, a Sprzedający przesyła sprzęt na podany przez oszusta adres - najczęściej do jednego z afrykańskich krajów, rzadziej do Europy."}
{"id":541,"text":"Status przesyłki sprawdzisz\n* w szczegółach wybranego zamówienia w zakładce Kupione,\n* w zakładce Lista moich wpłat,\n* w powiadomieniu e-mailowym,\n* w aplikacji - na liście kupionych przedmiotów, w części Szczegóły zamówienia.\njeśli będą spełnione 2 warunki:\n1. Podczas zapłaty za zakupy przez Allegro Finanse wypełnisz formularz opcji dostawy i zapłaty.\n2. Sprzedający wpisał numer przesyłki na karcie płatności."}
{"id":542,"text":"Za Allegro Smart! możesz zapłacić przelewem tradycyjnym, o ile wybierzesz opcję płatną co  12 miesięcy. Za opcję płatną co miesiąc możesz zapłacić tylko kartą."}
{"id":543,"text":"W zakładce Lista wpłat od Kupujących od razu zauważysz wpłaty, które są za niskie. Będą one oznaczone odpowiednią ikoną. O dopłatę możesz się zwrócić także w przypadku wpłat rozpoznanych przez system jako prawidłowe (nieoznaczone ikoną)."}
{"id":544,"text":"Warunki danej kampani określa indywidualnie dany Sprzedający. Każdy kupon ma określoną ilość dni na wykorzystanie. Termin widoczny jest bezpośrednio na kuponie."}
{"id":545,"text":"Uzupełniamy te dane, które na ten moment mamy dostępne dla wybranego przedmiotu. Pozostałe parametry może uzupełnić tylko sprzedający, który zna cechy oferowanego produktu."}
{"id":546,"text":"Jeżeli otrzymujesz faktury za kilka kont, należność za każdą fakturę wpłać osobno, na odrębne subkonto."}
{"id":547,"text":"Faktury wystawiane są za usługi Allegro i zawierają rozliczenie wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro w danym miesiącu. Na fakturze pojawiają się następujące pozycje:\n* Saldo na koniec poprzedniego miesiąca - czyli kwota po uwzględnieniu wszystkich wpłat i naliczonych opłat na ostatni dzień poprzedniego miesiąca. Kwota z minusem oznacza nadpłatę.\n* Zwiększenie salda – naliczone opłaty, czyli suma naliczonych przez nas opłat za korzystanie z usług serwisu.\n* Zmniejszenie salda – wpłaty i inne uznania, czyli suma wpłat od Ciebie. Tutaj umieszczane są wpłaty za poprzedni miesiąc i przedpłaty.\n* Saldo na koniec miesiąca - czyli kwota po uwzględnieniu wszystkich wpłat i naliczonych opłat na ostatni dzień bieżącego miesiąca.\n* Razem kwota do zapłaty - czyli ostateczna kwota, jaką należy wpłacić.\nFaktury wystawiamy w cyklu miesięcznym, a nie za każdą dokonaną wpłatę. Na fakturze nie wyszczególniamy, jakie opłaty i prowizje zostały naliczone za konkretną ofertę."}
{"id":548,"text":"Zgodnie z treścią rozporządzenia nr 524\/2013, informacja o ODR wraz z linkiem do platformy powinna znaleźć się w widocznym miejscu. W przypadku przedsiębiorców sprzedających w Allegro takim miejscem będzie zakładka Reklamacja. Oprócz powyższej informacji niezbędne jest także wskazanie adresu poczty elektronicznej, który konsument będzie mógł wprowadzić korzystając z platformy. Dodatkowo Sprzedający jest również zobowiązany do poinformowania konsumenta o platformie ODR w momencie, gdy konsument zgłasza reklamację."}
{"id":549,"text":"Podczas wystawiania nowej oferty w Częściach samochodowych w kategoriach:\n* Układ chłodzenia silnika\n* Układ hamulcowy\n* Układ kierowniczy\n* Układ napędowy\n* Układ wydechowy\nzobaczysz nową sekcję - Pasuje do pojazdów. W tej sekcji podasz listę marek i modeli aut, do których pasuje oferowana część."}
{"id":550,"text":"1. W zakładce Dane konta Allegro wpisz nazwę swojej firmy i numer NIP oraz załącz skany dokumentów rejestrowych firmy. Tu również zmienisz dane do faktur – aby potwierdzić zmiany, również załącz skany dokumentów rejestrowych firmy.\n2. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres niż podany na fakturze, w zakładce Faktury, w części adres korespondencyjny wpisz właściwe dane.\n3. Po zaakceptowaniu danych do faktur przez pracownika, otrzymasz powiadomienie e-mail o aktywacji konta księgowego."}
{"id":551,"text":"Możesz wybrać dowolne oferty, które będziesz promować Monetami:\n1. przejdź do zakładki Monety\n2. kliknij przycisk [Dodaj Monety do ofert]\n3. wybierz oferty i określ liczbę Monet, które mają zostać do nich dodane\n4. kliknij przycisk [Dodaj Monety do ofert]\nPojedyncze oferty możesz grupować w jednym zbiorze - poprawi to zarządzanie i widok na liście kampanii. Grupując pojedyncze oferty z Monetami w jednen zbiór możesz: określić budżet kampanii, czas trwania oraz dodawać nowe oferty i usuwać istniejące."}
{"id":552,"text":"Nowe zasady obowiązują wszystkich Sprzedających w Allegro - zarówno konta zwykłe, jak i firmowe."}
{"id":553,"text":"Po tym, gdy zaakceptujemy Twój wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących, możemy zawiesić konto Sprzedającego.\nPonadto, po wypłacie rekompensaty rozpoczynamy działania windykacyjne wobec Sprzedającego. Równolegle prowadzone jest postępowanie przez organy ścigania."}
{"id":554,"text":"Z leasingu w Allegro możesz skorzystać dzięki naszej współpracy z firmą LeaseLink Sp. z o. o., która obsługuje wnioski leasingowe. Jeśli napotkasz trudności podczas wypełniania wniosku, możesz skorzystać z czatu, którego ikona wyświetla się na stronie Leaselink."}
{"id":555,"text":"Reklama graficzna to jedna z możliwości promowania Twoich ofert na Allegro. Polega ona na wyświetlaniu w określonych miejscach na Allegro komunikatu graficznego promującego produkt, ofertę lub markę. Te określone miejsca to tak zwane sloty reklamowe, w których wyświetlamy formaty reklamowe."}
{"id":556,"text":"W sytuacji, gdy Sprzedający nie udzielił odpowiedzi w wymaganym czasie (24 godziny), pracownik Allegro włączy się do Dyskusji."}
{"id":557,"text":"Wysokość limitu kredytowego wyliczamy na podstawie Twoich obrotów na Allegro w ciągu ostatnich 12 miesięcy."}
{"id":558,"text":"Moje oferty znajdziesz w:\n* Moim Allegro,\n* Menedżerze Sprzedaży w zakładce Oferty."}
{"id":559,"text":"Sprzedający może odwołać oferty w trwającej licytacji w wyjątkowych sytuacjach, na przykład gdy:\n* licytowany przedmiot został skradziony lub zniszczony,\n* licytujący nie budzi zaufania Sprzedającego,\n* licytujący poprosił wycofanie swojej oferty kupna.\nSprzedający może odwołać ofertę kupna w dowolnym momencie trwania licytacji. Każdorazowo musi podać powód wycofania oferty licytującego. \nOdwołane oferty kupna są widoczne na stronie licytacji, w zakładce Oferty kupna. "}
{"id":560,"text":"Jeśli chcesz otrzymywać faktury UE, po prostu przejdź do zakładki Faktury i wypełnij formularz."}
{"id":561,"text":"1. Przejdź do zakładki Zestawienia.\n2. W części Zestawienia wskaż typ zestawienia, który chcesz przygotować. Masz do wyboru: Lista moich wypłat, Lista wpłat od Kupujących i Lista zwrotów do Kupujących.\n3. Podaj okres, którego ma dotyczyć zestawienie i kliknij w [wygeneruj zestawienie]. Możesz zamówić zestawienie maksymalnie do roku wstecz\nZestawienie otrzymasz w pliku CSV, na e-mail, który masz podany w ustawieniach Allegro. Wyślemy je w ciągu godziny. Plik otworzysz na przykład za pomocą programu Microsoft Excel lub darmowego Calc z pakietu OpenOffice."}
{"id":562,"text":"Po zarejestrowaniu konta w Allegro i w trakcie korzystania z usług serwisu, obowiązkowe jest podanie i stałe aktualizowanie następujących danych:\n1. Adres\n2. Numer telefonu\n3. Imię i nazwisko\nPodanie wymienionych wyżej danych jest obowiązkowe i nie wolno ich usuwać.\n4. Data urodzenia\nJeśli w chwili rejestracji konta nie masz ukończonych 18 lat, koniecznie podaj również swoją datę urodzin. "}
{"id":563,"text":"Po zakończeniu transakcji możesz ukryć wiele ofert w zakładce Moje oferty. W tym celu zaznacz wybrane oferty i kliknij [ukryj]. Ukrycie oferty powoduje trwałe usunięcie jej z zakładki - bez możliwości przywrócenia."}
{"id":564,"text":"Z Allegro Smart! skorzystasz, jeśli:\n* Cena jednego przedmiotu lub łączna cena wielu przedmiotów od jednego Sprzedającego wyniesie minimum 40 zł.\n* Przy zakupie jednego przedmiotu cena dostawy dostępnej w ramach Allegro Smart! nie będzie wyższa niż określono w tabeli.\n* Przy zakupie wielu przedmiotów od jednego Sprzedającego łączny koszt dostawy w ramach jednej wysyłki z Allegro Smart! jest mniejszy niż 40 zł."}
{"id":565,"text":"Wejdź do panelu reklamowego i sprawdź status swojej kampanii w widoku konta. Kampania może mieć następujące statusy:\n* Aktywna - Twoja reklama jest emitowana.\n* Wstrzymana - kampania została przez Ciebie wstrzymana.\n* Zatrzymana - kampania została zatrzymana przez system z powodu końca czasu emisji lub wyczerpania się budżetu.\n* Zarchiwizowana - kampania została przez Ciebie usunięta.\nW widoku konta możesz filtrować swoje kampanie ze względu na status."}
{"id":566,"text":"Sprzedający powinien zwrócić Ci środki w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak może się wstrzymać do czasu, aż otrzyma zwracany przedmiot.\nJeśli odeślesz przedmiot a Sprzedający nie zwróci środków, rozpocznij Dyskusję, w której ma 24 godziny na odniesienie się do Twojego zgłoszenia. Jeśli tego nie zrobi, włączymy się do Dyskusji.\nJeśli Dyskusja nie przyniesie skutku, skorzystaj z Programu ochrony Kupujących, w którym możesz odzyskać koszty całej transakcji."}
{"id":567,"text":"Najpierw uzupełnij warunki w zakładce Warunki zwrotów. \nGdy Kupujący wypełni formularz zwrotu towaru, otrzymasz e-mail z danymi potrzebnymi do realizacji zwrotu. \nAktualnie przez formularz Kupujący może poinformować o zwrocie wyłącznie w ramach odstąpienia od umowy."}
{"id":568,"text":"Nazwisko panieńskie matki będzie Ci potrzebne, jeśli zapomnisz hasła do konta Allegro.\nPodasz je po rejestracji konta - przy pierwszym logowaniu lub w zakładce Dane konta Allegro, po kliknięciu w odnośnik Dodaj lub popraw nazwisko panieńskie."}
{"id":569,"text":"1. Wybierz przedmiot objęty ratami ZERO lub skompletuj koszyk, w którym co najmniej połowę wartości będą stanowić produkty z kategorii aktualnie objętych ratami ZERO. Wybierz Raty Od.nowa jako metodę płatności.\n2. Następnie wybierz plan spłaty, czyli liczbę rat na które chcesz rozłożyć swoją płatność.\n3. Potwierdź zakup kodem SMS, który otrzymasz na numer telefonu podany we wniosku o pierwszy zakup na Raty Od.nowa."}
{"id":570,"text":"Wysokość pożyczki wyliczamy na podstawie Twoich obrotów na Allegro w ciągu ostatnich 12 miesięcy."}
{"id":571,"text":"Przedmiot odeślij maksymalnie w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. "}
{"id":572,"text":"Zakupy w ramach leasingu będą możliwe w Twoich ofertach, jeśli:\n* konto w Allegro masz co najmniej od 90 dni,\n* oferujesz fakturę (VAT, VAT marżę lub bez VAT),\n* cena przedmiotu wynosi od 700 do 60 000 złotych,\n* wystawisz ofertę w kategorii objętej leasingiem,\n* oferujesz przesyłkę kurierską jako jedną z opcji dostawy."}
{"id":573,"text":"Nie tylko. \nJako konsument, możesz odstąpić od umowy w przypadku przedmiotów:\n* nowych,\n* używanych, \n* powystawowych, \n* poprezentacyjnych, \n* przecenionych\n* objętych promocją."}
{"id":574,"text":"Wyłącz promowanie przed zakończeniem bieżącego cyklu promowania. Zrobisz to przez edycję oferty. Wtedy przestaniemy promować ofertę i nie naliczymy opłaty w kolejnym cyklu."}
{"id":575,"text":"Tak, o ile adres znajduje się w odpowiedniej domenie. Listę domen, z których wiadomości będą docierać do Twoich Klientów znajdziesz poniżej. Nie musisz domen z listy dodawać do zakładki Twoje adresy e-mail. Poniższe zestawienie zawiera domeny najbardziej znanych firm kurierskich, brokerów a także domeny narzędzi, które wspomagają sprzedaż:"}
{"id":576,"text":"Dzięki umowie z DHL będziesz otrzymywać fakturę zbiorczą za wszystkie paczki nadane w danym miesiącu.\nAby podpisać umowę z DHL, zarejestruj się na stronie firmy DHL."}
{"id":577,"text":"1. Znajdź przedmiot\n2. Zapoznaj się z opisem przedmiotu i opiniami o Sprzedającym\n3. Kup przedmiot\n4. Zapłać za zakupy\n5. Wystaw ocenę Sprzedającemu"}
{"id":578,"text":"Informacje o Twoich Dyskusjach znajdziesz w zakładce Dyskusje. \nMożesz je posortować zgodnie z ich statusem. Masz też możliwość filtrowania nieodczytanych wiadomości."}
{"id":579,"text":"Wyszukaj właściwe zamówienie w zakładce Zamówienia, a następnie wybierz opcję [Pokaż szczegóły]. W rozwijanej liście znajdziesz dane kupującego, dane do wysyłki, dane do faktury, a także wiadomość od kupującego.\nJeśli kupujący wybrał Paczkomat, w polu \"dane do wysyłki\" pokażemy dane i adres Paczkomatu."}
{"id":580,"text":"Każdy etap Dyskusji oznaczamy odpowiednimi statusami:\n* W toku - każda rozpoczęta Dyskusja między 1 a 30 dniem, która nie została oznaczona jako rozwiązana lub nierozwiązana.\n* Przedawniona - Dyskusja, która przez 30 dni trwania nie została oznaczona jako rozwiązana lub nierozwiązana.\n* Rozwiązana - Dyskusja, którą Kupujący oznaczył jako rozwiązaną i zakończył.\n* Nierozwiązana - Dyskusja, którą Kupujący oznaczył jako nierozwiązaną. W każdej chwili może zmienić jej status na rozwiązaną."}
{"id":581,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać dowodów rejestracyjnych oraz kart pojazdu oferowanych bez pojazdów, dla których je wystawiono. Nie jest również dozwolone dołączanie tych dokumentów do pojedynczych części pojazdu."}
{"id":582,"text":"Przejdź do zakładki Dwustopniowe logowanie i wybierz [wyłącz]."}
{"id":583,"text":"Część zakupów możesz odłożyć na później. Zaznacz pole wyboru przy ofertach, które chcesz kupić i kliknij [wybierz dostawę i płatność]. Reszta przedmiotów pozostanie w koszyku."}
{"id":584,"text":"Partner Allegro Ads to program specjalnie dedykowany dla agencji, które w imieniu sprzedających profesjonalnie zajmują się kampaniami Allegro Ads. Wybrane agencje mają specjalistów, którzy posiadają odpowiednią wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu i optymalizacji kampanii reklamowych. Jeśli skorzystasz z agencji, będziesz mieć więcej czasu, żeby zajmować się prowadzeniem firmy. Będziesz mieć też pewność, że Twoja kampania jest w najlepszych rękach."}
{"id":585,"text":"W przypadku odstąpienia od umowy do 14 dni bez podawania przyczyny i zwrotu towaru musisz zapłacić za przesyłkę zwrotną do Sprzedającego. Jeśli jednak przedsiębiorca nie poinformuje Cię w żaden sposób o takiej konieczności lub zgodzi się opłacić przesyłkę, wtedy to on ponosi ten koszt."}
{"id":586,"text":"Możesz wybrać, jak często środki będą automatycznie wypłacane na Twój rachunek bankowy:\n* raz na miesiąc, \n* raz w tygodniu,\n* w każdy dzień roboczy. "}
{"id":587,"text":"Jeśli korzystasz z dwustopniowego logowania, przez Web API i do Menedżera Sprzedaży zalogujesz się tylko dodatkowym hasłem (aplikacyjnym). Ustalisz je w zakładce Hasło do aplikacji."}
{"id":588,"text":"Dzięki migratorowi opisów automatycznie dostosujesz opisy w Twoich ofertach do nowych zasad. Zobacz jak to zrobić:\n1. Przygotuj listę ofert\n2. Sprawdź, czy poprawnie przeanalizowaliśmy twoje oferty\n3. Wprowadź zmiany w poprawionym opisie\n4. Zatwierdź nowy opis"}
{"id":589,"text":"Tak. Jeżeli Sprzedający będzie miał uzasadniony powód, by odmówić sprzedaży swoich przedmiotów (na przykład częste zakupy, których Kupujący nigdy nie opłaca), może umieścić Kupującego na czarnej liście. Jest to spis Klientów, którzy nie mogą kupować w ofertach tego Sprzedającego. Podczas próby zakupu, Klient dodany na czarną listę zobaczy komunikat:"}
{"id":590,"text":"Możesz to zrobić w zakładce Dwustopniowe logowanie. Obok numeru telefonu kliknij [zmień]."}
{"id":591,"text":"Darmową dostawę od określonej przez Ciebie kwoty ustawisz w zakładce Cenniki dostawy, w części Darmowa dostawa.\nKiedy wpiszesz określoną kwotę, na przykład 200 zł, każdy Kupujący, który w ramach jednych zakupów (czyli jednej płatności) przekroczy ten próg, zostanie poinformowany o darmowej dostawie i nie zapłaci kosztów przesyłki."}
{"id":592,"text":"Jeśli jesteś już klientem UPS:\n* Na potrzeby Allegro UPS Odbiór w Punkcie zarejestruj nowy nr klienta w formularzu\n* Korzystaj z dotychczasowego systemu wysyłkowego, pamiętaj aby wybrać nowo zarejestrowane konto (Sprawdź dokładną instrukcję - jak zacząć wysyłać)\n* Pamiętaj, aby podczas płatności za usługę podać nr klienta, który zarejestrowałeś dla Allegro UPS Odbiór w Punkcie\n* Wydrukuj etykietę adresową i udaj się do wybranego punktu nadawczego (sprawdź lokalizację). Możesz również zamówić kuriera na www.ups.com (opłata za podjazd kuriera zawarta w cenniku)\nJeżeli jesteś nowym klientem:\n* Zarejestruj konto na stronie UPS według instrukcji - założenie konta ups dla sprzedających na allegro)\n* Po rejestracji otrzymasz e-maila potwierdzającego założenie konta\n* Wejdź na www.ups.com i nadaj przesyłkę - sprawdź instrukcję - jak zacząć wysyłać\n* Wydrukuj etykietę adresową i udaj się do wybranego punktu nadawczego (sprawdź lokalizację). Mozesz również zamówić kuriera na www.ups.com (opłata za podjazd kuriera zawarta w cenniku)"}
{"id":593,"text":"Podczas zakupów bez rejestracji pamiętaj o kilku podstawowych zasadach:\n* możesz zrobić zakupy w maksymalnie w 3 ofertach dziennie,\n* nie możesz podać adresu e-mail, który jest już zarejestrowany w Allegro,\n* bez rejestracji nie kupisz zestawu produktów,\n* podczas zapłaty nie skorzystasz z rat ani nie ponowisz niedokończonej wpłaty przez Allegro Finanse,\n* nie możesz zrobić zakupów w podkategoriach Audiobooki i Ebooki,\n* nie kupisz ubezpieczenia na Allegro."}
{"id":594,"text":"Nie tylko. Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Ci (konsumentowi) także w przypadku towarów używanych, powystawowych, poprezentacyjnych, przecenionych i objętych promocją."}
{"id":595,"text":"Jednym z warunków, jakie musisz spełnić, aby dołączyć do programu Super Sprzedawca, jest liczba nierozwiązanych dyskusji w ciągu ostatnich 30 dni. Aby zakwalifikować się do programu Super Sprzedawca, liczba Twoich dyskusji zakończonych jako nierozwiązane w okresie ostatnich 30 dni w stosunku do liczby Twoich transakcji z ostatnich 30 dni, nie może być większa niż 0,02% - z zastrzeżeniem, że łączna liczba nierozwiązanych dyskusji z ostatnich 30 dni nie może przekroczyć 5."}
{"id":596,"text":"Tak, jeśli oferta została usunięta przez pracownika Allegro. Wówczas zwrócimy opłaty za wystawienie przedmiotu i opcje dodatkowe proporcjonalnie do czasu, przez który oferta była widoczna w serwisie.\nWystawiasz ofertę z licytacją na 10 dni, ale po 3 dniach oferta została przez nas usnięta - zwrócimy Ci opłaty za 7 dni.\nZwracamy opłaty za wystawienie oferty oraz za wykupione opcje dodatkowe, na przykład wyróżnienie oferty czy ustawienie ceny minimalnej w licytacji.\nW ofertach wieloprzedmiotowych zwrócimy opłatę za wystawienie oraz za opcje dodatkowe, nawet jeśli część przedmiotów została już sprzedana."}
{"id":597,"text":"W ogłoszeniu wyświetlamy numer telefonu, a w zakładce O sprzedającym jego e-mail. Opcja Kup teraz oraz metody płatności są niedostępne. Wszystkie ustalenia dotyczące zakupu zależą od Sprzedającego i Kupującego. Dzięki ogłoszeniom sprzedaż i zakupy w kategoriach ogłoszeniowych i usługowych są prostsze dla obu stron."}
{"id":598,"text":"Spróbuj ograniczyć wyniki wyszukiwania, wybierając odpowiednie parametry (np. przedmioty z określonego województwa, w określonym przedziale cenowym. W tym celu możesz wpisać do wyszukiwarki interesujące Cię parametry i zaznaczyć opcję Szukaj też w opisach i parametrach lub zaznaczyć je w panelu Parametry przedmiotów nad listą przedmiotów."}
{"id":599,"text":"Konto zwykłe\nZarejestruj konto zwykłe, jeżeli działasz jako osoba prywatna. Możesz wpisać w ustawieniach konta nazwę przedsiębiorstwa, ale będzie ona jedynie elementem adresu, np. w przypadku, gdy chcesz odbierać przesyłki w miejscu pracy. Konto zwykłe z wypełnionym polem Firma nie stanie się kontem firmowym.\nKonto firmowe\nZarejestruj konto firmowe jeżeli:\n* jesteś przedsiębiorcą, prowadzisz sprzedaż i chcesz ją częściowo lub całkowicie przenieść na Allegro,\n* jesteś członkiem zarządu, pełnomocnikiem (pracownikiem) spółki, jednostki organizacyjnej wpisanej do rejestru przedsiębiorców (fundacji, stowarzyszenia itp.) i chcesz prowadzić sprzedaż oraz zakupy w jej imieniu i na jej rzecz."}
{"id":600,"text":"Monety możesz zdobywać na 2 sposoby:\n* kupuj w ofertach oznaczonych ikoną:\n* bierz udział w naszych promocjach monetowych. Aktualne promocje sprawdzisz tutaj."}
{"id":601,"text":"Wyjątkiem są następujące kategorie, w których nie można promować Monetami:\n * Elektronika > Konsole i automaty > Microsoft Xbox 360 > Zdrapki\n * Elektronika > Komputery > Internet\n * Elektronika > Telefony i Akcesoria > Pre-paid\n * Kultura i rozrywka > Gry > Gry online (MMO)\n * Komputery > Oprogramowanie > Internet\n * Kultura i rozrywka > Gry > Gry na konsole > Doładowania\n * Kultura i rozrywka > Kody i doładowania > Karty podarunkowe > Karty Allegro\n * Kategorie z działu Ogłoszenia i usługi"}
{"id":602,"text":"Casco roweru chroni Twój rower w sytuacji, gdy dojdzie do: wypadku, rabunku, kradzieży, kradzieży z włamaniem, pożaru lub innego zdarzenia losowego."}
{"id":603,"text":"Nadal możesz kupować, jednak nie skontaktujesz się ze swoim kontrahentem za pomocą opcji [Pytanie do sprzedającego]. Jeśli korzystasz z Menedżera sprzedaży, podczas blokady sprzedaży oferty nie będą się wznawiać, a po jej zdjęciu konieczne będzie ponowne, ręczne ich wystawienie."}
{"id":604,"text":"Po zakończeniu każdej transakcji, e-mailem wysyłamy dane Sprzedającego Kupującemu, a dane Kupującego - Sprzedającemu."}
{"id":605,"text":"Tak, jest to PUODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), który przejął kompetencje GIODO i wykonuje nowe obowiązki - wynikające z RODO."}
{"id":606,"text":"Przy okresie rozliczeniowym na 12 miesięcy, podczas płatności, jako metodę płatności wybierz [szybki przelew], a następnie [płacę przelewem tradycyjnym]. Wyświetlą się dane, na które należy przelać pieniądze za zakup. Zapisz je lub wydrukuj gotowy blankiet wpłaty za pomocą przycisku [Wzór przelewu]. Nie zmieniaj kwoty transakcji ani tytułu wpłaty. Przelew możesz zrobić przez internet lub w placówce banku i poczty."}
{"id":607,"text":"OC rowerzysty chroni Cię w sytuacjach, gdy podczas korzystania ze swojego jednośladu: wyrządzisz szkodę na mieniu (czyli np. zarysujesz komuś karoserię) lub wyrządzisz komuś szkodę(np. potrącisz pieszego). Wówczas, w Twoim imieniu, PZU wypłaci poszkodowanemu odszkodowanie."}
{"id":608,"text":"Tak. Formularz wystawiania w Menedżerze Sprzedaży jest dostosowany do wystawiania ogłoszeń. Możesz też zmieniać szablony ofert z kup teraz na ogłoszenia."}
{"id":609,"text":"Jeśli wybierzesz płatność kartą, zapiszesz ją na swoim koncie. Dzięki temu ekspresowo zapłacisz za kolejne zakupy oraz za Allegro Smart! - wystarczy jedno kliknięcie!\n1. Po wybraniu jednego z wariantów Allegro Smart! przejdziesz na stronę płatności. Kliknij na niej przycisk [karta płatnicza].\n2. Podaj numer i datę ważności karty oraz kod CVV2\/CVC2 (trzy lub cztery ostatnie cyfry z kodu, który znajdziesz na odwrocie karty płatniczej).\n3. Kliknij przycisk [Użyj i zapisz kartę]. Przy kolejnych płatnościach nie będziesz już musiał podawać żadnych danych z karty.\n4. Kliknij [kupuję i płacę]."}
{"id":610,"text":"Opłatę pobieramy za oznaczenia, które pokazujemy na listach ofert. Opłata uzależniona jest od typu oznaczenia. Koszty poszczególnych oznaczeń określiliśmy w Regulamine Strefy Okazji. \nOznaczenia na stronie oferty są bezpłatne."}
{"id":611,"text":"Jeśli chcesz otrzymywać fakturę na dane swojej firmy, załóż konta Firma lub zmień status konta zwykłego na konto firmowe. Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w którymś z krajów Wspólnoty Europejskiej (poza Polską), aby otrzymać fakturę UE, prześlij nam:\n* skany dokumentów, potrzebne do rejestracji konta Firma,\n* potwierdzenie nadania numeru NIP UE."}
{"id":612,"text":"Jeśli ubiegasz się o zwrot prowizji (rabat transakcyjny), ponieważ nie masz kontaktu z Kupującym, przed rozpoczęciem procedury zwrotu wykorzystaj wszelkie sposoby na kontakt z Klientem. Pamiętaj, że nie każdy odbiera pocztę codziennie. Kupujący może też mieć na przykład kłopoty z komputerem."}
{"id":613,"text":"Twoja wpłata może mieć status Anulowana w następujących przypadkach:\n* nie wpłaciłeś pieniędzy przez Allegro Finanse w ciągu 10 dni od wybrania sposobu zapłaty,\n* anulowałeś wpłatę (wówczas zlecimy zwrot pieniędzy na rachunek bankowy, z którego ją przeprowadziłeś),\n* bank nie autoryzował Twojej wpłaty,\n* pracownik PayU S.A. lub PayPro S.A. anulował Twoją wpłatę (w przypadku uzasadnionych podejrzeń dotyczących jej poprawności)."}
{"id":614,"text":"Konta Super Sprzedawców stale monitorujemy. Jeśli przy kolejnej weryfikacji nie spełnisz warunków programu, utracisz tytuł Super Sprzedawcy. Możesz ponownie dołączyć do programu, gdy poprawisz swoje wyniki."}
{"id":615,"text":"Możesz odwołać ofertę kupna, złożoną w trwającej licytacji tylko w wyjątkowych przypadkach\n* Licytowany przedmiot został skradziony lub zniszczony.\n* Licytujący poprosił Cię o wycofanie jego oferty kupna.\n* Licytujący nie budzi Twojego zaufania."}
{"id":616,"text":"Nie, bezpłatna dostawa w ramach Allegro Smart! jest dostępna jedynie dla zamówień opłaconych z góry."}
{"id":617,"text":"Nie, kupon aktywny jest tylko przy zakupach przez koszyk lub kup teraz."}
{"id":618,"text":"W formularzu wystawiania znajdziesz część Dostawa i płatność, a w niej pozycję Cennik dostawy. Kliknij na rozwijaną listę i wybierz jeden z Twoich cenników."}
{"id":619,"text":"Monety to punkty, które Kupujący mogą otrzymywać za zakupy w wyróżnionych nimi ofertach. Monety można wymieniać na kupony i płacić dzięki nim niej za zakupy."}
{"id":620,"text":"Jeśli nie chcesz już korzystać z Abonamentu Sklepowego: \n1. Przejdź do zakładki Moja sprzedaż.\n2. W zakładce Abonamenty kliknij [WYŁĄCZ ABONAMENT]. \n3. Wyświetli się okienko z komunikatem, potwierdź w nim chęć rezygnacji z abonamentu poprzez wybranie [TAK, KONTYNUUJ]."}
{"id":621,"text":"W zakładce [Lista moich wypłat] możesz pobrać plik PDF z zestawieniem wpłat od Kupujących, które składają się na daną wypłatę środków na Twoje konto bankowe. Kliknij [Zestawienie transakcji] i zapisz plik na swoim komputerze. \nZestawienie możesz wygenerować jedynie do wypłat aktualnie widocznych w zakładce, ale nie do zwróconych wpłat."}
{"id":622,"text":"Tym oznaczeniem wyróżnisz swoje najbardziej popularne oferty i zwiększasz ich widoczność na liście ofert.\nO tym, czy możesz skorzystać z oznaczenia HIT w danej ofercie, decyduje jej popularność z ostatnich 30 dni, powiązana z aktualną ceną oferty. Oferta musi mieć określoną liczbę sztuk sprzedanych w ciągu 30 dni: \n* 1-99 zł - 50 sztuk\n* 100-499 zł - 30 sztuk\n* 500-2999 zł - 10 sztuk\n* 3000 zł - 5 sztuk\nZ oznaczenia możesz skorzystać na maksymalnie 30 dni. "}
{"id":623,"text":"Tak. W ramach Alleopona naprawa lub wymiana opon, których koszty pokryje PZU, może nastąpić tylko jeden raz w okresie ochrony ubezpieczeniowej."}
{"id":624,"text":"Oferty możesz w dowolnym momencie przestać obserwować. W tym celu kliknij [usuń z obserwowanych]. Przy grupowym usuwaniu ofert przydatne może okazać się przefiltrowanie listy obserwowanych według działów, kategorii, ofert trwających i zakończonych lub skorzystanie z wyszukiwarki. Gdy ograniczysz listę do ofert, które chcesz usunąć, wybierz [zaznacz wszystkie], a następnie [usuń] w górnym panelu."}
{"id":625,"text":"Nie. Ze względu na bezpieczeństwo transakcji nie możesz przekazać prywatnego konta innej osobie.\nWyjątkiem jest przekazanie konta małżonkowi. Jeśli chcesz to zrobić, wypełnij specjalny formularz i dołącz do niego zdjęcie aktu małżeństwa. Link do formularza znajdziesz na stronie Dane konta Allegro, w zakładce Moje dane, pod polem z Twoim imieniem i nazwiskiem. Przy wypełnianiu wybierz opcję Zmiana użytkownika konta na małżonka."}
{"id":626,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać kont w programach partnerskich i lojalnościowych, a także usług związanych z takimi programami.\nRegulaminy programów partnerskich i lojalnościowych często zabraniają swoim uczestnikom odstępowania kont oraz dystrybucji materiałów i usług poza określonym obszarem. Ponadto promowanie w Allegro towarów i usług oferowanych poza serwisem jest niezgodne z naszymi zasadami. W związku z tym oferty tego typu są na Allegro zabronione."}
{"id":627,"text":"Dzięki rabatom zachęcisz Kupujących do większych zakupów i przyciągniesz do swoich ofert nowych Klientów. "}
{"id":628,"text":"W Formularzu wystawiania, w Cennikach dostawy oraz w Menedzerze Sprzedazy udostępnij opcję dostawy Allegro UPS Odbiór w Punkcie (płatna z góry i za pobraniem)."}
{"id":629,"text":"Za Allegro Smart! zapłacisz jedynie:\n* 49 zł przy płatności za 12 miesięcy,\n* 8,99 zł przy płatności za 1 miesiąc."}
{"id":630,"text":"Jeśli chcesz promować Twoje oferty i przyciągnąć do nich więcej Kupujących, masz do dyspozycji Wyróżnienie, Podświetlenie i Pogrubienie w pakiecie, Promowanie na stronie działu.\nMożesz je także włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie trwania oferty. W tym celu przejdź do zakładki Moje oferty i przy wybranej ofercie kliknij [akcje] a następnie [edytuj]. Jeśli chcesz to zrobić w wielu ofertach jednocześnie - zaznacz kilka ofert i kliknij przycisk [wyróżnij]."}
{"id":631,"text":"To oznaczenie informuje kupujących, że oferujesz rabat przy zakupie kilku sztuk przedmiotu lub obniżasz cenę w przypadku zakupu zestawu. Twoi kupujący znajdą oznaczneie rabatu na stronie oferty, w której go użyłeś.\nMożesz również, dodatkowo, oznaczyć rabat na listach ofert. Oznaczenie na liście ofert jest płatne. Prowizję od sprzedaży w tym modelu zaczniemy naliczać od 14 listopada 2018 roku. Do tego czasu wszystkie aktywne oznaczenia pozostawimy bezpłatne."}
{"id":632,"text":"W związku z regulacjami prawnymi, na Allegro nie można sprzedawać rybackich narzędzi oraz urządzeń połowowych.\nZakaz dotyczy następujących typów urządzeń\n* ciągnione: niewody, przywłoki, tuki, dragi,\n* stawne: wontony, słępy, drygawice, żaki, mieroże, kozaki, więcierze, wiersze, raczniki, przegrody, przestawy,\n* elektryczne, a także ich części, służące do połowu ryb przy pomocy prądu elektrycznego,\n* pozostałe: pławnice, cedzaki, sznury, rzutki, pęczki oraz inne narzędzia służące do połowu ryb pod lodem,\n* pompy połowowe i węgornie."}
{"id":633,"text":"Jeśli sprzedający udostępnia w danej ofercie zestaw produktów, to znajdziesz go w jej opisie, nad parametrami. Jeśli zestawów jest więcej, to zobaczysz je po kliknięciu [pokaż wszystkie zestawy]. \nAbu kupić zestaw, kliknij [dodaj do koszyka]. Następnie możesz kontynuować zakupy lub od razu przejść do koszyka i zapłacić."}
{"id":634,"text":"Kliknij kupon, aby przejść na stronę kategorii, w której obowiązuje. Przeniesienie na stronę główną oznacza, że kupon możesz wykorzystać we wszystkich kategoriach. Aby zapoznać się z zasadami promocji, kliknij w regulamin kampanii."}
{"id":635,"text":"* Jeśli masz konto firmowe w mBanku (zarejestrowane na takie same dane, jak podane we wniosku o pożyczkę), to zalogujesz się do niego i tam zawrzesz umowę.\n* Jeśli nie masz konta firmowego w mBanku, to najpierw potwierdzisz swoją tożsamość - przelejesz 1 zł z Twojego osobistego konta na wskazany rachunek (bank zwróci Ci tę złotówkę po weryfikacji). Następnie otrzymasz dane logowania do serwisu, w którym zawrzesz umowę. Jeśli weryfikacja online się nie powiedzie, pracownik banku telefonicznie zaprosi Cię do wybranej przez Ciebie placówki i tam podpiszesz umowę."}
{"id":636,"text":"Każdy etap płatności w Allegro Finanse jest oznaczony odpowiednim statusem. Możesz je sprawdzać na bieżąco w dwóch miejscach:\n* w zakładce Lista moich wpłat - kliknij w numer na liście transakcji w kolumnie Płatność:\n* w zakładce Kupione - status płatności widnieje przy każdym zakupie:"}
{"id":637,"text":"Opinie dotyczące przedmiotu możesz oceniać. Na podstawie ocen, będziemy je sortować od najbardziej pomocnych. Dzięki temu inni Klienci łatwiej dotrą do rzetelnych opinii na temat poszukiwanych produktów.\nAby to zrobić, przy wybranej opinii kliknij na ikonę z kciukiem w górę - jeśli uznajesz treść za pomocną, lub w dół - jesli twierdzisz, że treść nie jest pomocna. Każdą opinię możesz ocenić tylko raz."}
{"id":638,"text":"PayU i Przelewy24 to odrębne usługi, które są świadczone przez dwie różne firmy pośredniczące w płatnościach. Każda z tych firm musi zweryfikować tożsamość Sprzedającego, któremu będzie przelewać pieniądze z transakcji."}
{"id":639,"text":"Na Twoją prośbę ograniczymy przetwarzanie danych tylko do ich przechowywania. Przestaniemy wtedy wykonywać inne czynności składające się na przetwarzanie danych, np. ich udostępnianie. Dotyczy to sytuacji gdy na przykład ktoś nieprawnie wykorzystał Twoje dane do rejestracji konta Allegro, a Ty będziesz ich potrzebować, aby wyjaśnić tę sytuację (w tym przypadku w kontaktach z organami ścigania).\nW przypadku takiej potrzeby, napisz do nas."}
{"id":640,"text":"Aby oznaczyć ofertę:\n* przejdź do zakładki Moje oferty\n* wybierz ofertę, którą chcesz oznaczyć\n* przy ofercie kliknij [Wyróżnij]\n* poczekaj na decyzję naszego pracownika"}
{"id":641,"text":"Konto zwykłe możesz dzielić ze współmałżonkiem. Wystarczy, że małżonek wyrazi zgodę a Ty podasz nam jego dane. Możesz to zrobić w każdej chwili w formularzu w zakładce Dane konta Allegro."}
{"id":642,"text":"Wystarczy, że w trakcie zakupów, formularzu opcji dostawy i zapłaty, wybierzesz jedną z metod dostawy Allegro InPost. Wybierając opcję odbioru towaru w paczkomacie, zdecydujesz o punkcie odbioru - skorzystasz z wyszukiwarki i wskażesz paczkomat, w którym najwygodniej będzie Ci odebrać przesyłkę. Podaj poprawny numer telefonu – jest konieczny w przypadku zwrotu towaru."}
{"id":643,"text":"Masz prawo, aby wnieść sprzeciw dotyczący marketingu bezpośredniego. Jeśli chcesz to zrobić, wykonaj 3 kroki:\n1. W zakładce Powiadomienia odznacz zgody:\n * Informacje handlowe od Allegro.pl sp. z o.o.\n * Informacje handlowe firm współpracujących z Allegro.pl sp. z o.o.\n2. W zakładce Personalizacja wybierz opcję [wyłącz].\nPo wyłączeniu personalizacji wyloguj się z konta Allegro na wszystkich urządzeniach i wyczyść pliki cookies - instrukcję znajdziesz tutaj. W niektórych przypadkach proces może potrwać do 48 godzin.\n3. Na stronie Dopasowanie Reklam kliknij [Zmień dopasowania reklam] i w kolejnym oknie wybierz opcję [nie zgadzam się].  \nZanim jednak wyrazisz sprzeciw, pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz z powiadomień, nie będziesz otrzymywać poradników i rekomendacji produktów. Ominą Cię też kupony rabatowe oraz informacje o aktualnych promocjach. Nie będziemy również mogli dopasować wyników wyszukiwania i reklam  do Twoich preferencji."}
{"id":644,"text":"Aby zapłacić za usługi Allegro (wstawianie ofert, prowizja od sprzedaży)\n1. przejdź do zakładki Bieżące saldo i wpłata,\n2. kliknij [zapłać],\n3. kliknij na jeden ze sposobów płatności:\n * wpłatę standardową na odpowiedni numer konta,\n * płatność podzieloną,\n * szybką wpłatę online, czyli bezpośredni przelew przez internet,\n4. Wykonaj wpłatę:\n * w przypadku wpłaty standardowej skopiuj widoczne dane lub kliknij [drukuj formularz przelewu] a następnie zapłać z konta bankowego, w placówce banku lub na poczcie,\n * w przpypadku płatności podzielonej skopiuj widoczne dane i postępuj według wskazówek,\n * w przypadku  szybkiej wpłaty online wybierz z listy bank, w którym masz rachunek i wykonaj przelew przez internet."}
{"id":645,"text":"W serwisie charytatywni.allegro.pl możesz sprzedawać i kupować przedmioty, a cały dochód ze sprzedaży przeznaczony jest na wybrane organizacje pożytku publicznego. Na konto sprzedającego trafiają tylko pieniądze za przesyłkę. Wystawianie ofert jest bezpłatne."}
{"id":646,"text":"Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 17 maja 2011 r. w sprawie grzybów dopuszczonych do obrotu lub produkcji przetworów grzybowych, środków spożywczych zawierających grzyby oraz uprawnień klasyfikatora grzybów i grzyboznawcy, na Allegro można sprzedawać grzyby wyłącznie w sytuacji, gdy posiadają one stosowny atest wystawiony przez klasyfikatora lub grzyboznawcę (nie dotyczy to grzybów hodowlanych oraz wprowadzonych do obrotu w innych krajach UE)."}
{"id":647,"text":"Nie, darmową prezentację logotypu otrzymujesz tylko podczas pierwszego zgłoszenia do promocji \"Logotyp na listach ofert\", w kolejnych naliczamy standardową opłatę."}
{"id":648,"text":"Jeżeli masz uzasadnioną przyczynę, możesz wpisać Kupującego na czarną listę. Jest to spis Klientów, którzy nie mogą kupować wystawionych przez Ciebie przedmiotów. Możesz na niej umieścić osoby, z którymi miałeś nieprzyjemne doświadczenia jako Sprzedający i spodziewasz się, że mogą się one powtórzyć."}
{"id":649,"text":"Spłaty rat wykonasz na rachunek bankowy, który znajdziesz w Zestawieniu transakcji. Pamiętaj, że bank uzna Twoją ratę za spłaconą w momencie, kiedy odnotuje na koncie wpłatę odpowiadającą wysokości raty. Aby uniknąć dodatkowych kosztów związanych z nieterminową spłatą, warto spłacać raty wcześniej, na przykład na 1 dzień roboczy przed terminem płatności (jeżeli spłaty rat wykonujesz poprzez przelew bankowy lub w oddziale banku) lub na 3-4 dni robocze przed terminem płatności (jeżeli spłaty rat wykonujesz na poczcie)."}
{"id":650,"text":"Opiekę i status TOP dedykujemy grupie Sprzedających na Allegro, którzy posiadają konto ze statusem Firma i spełniają poniższe kryteria:\n* odpowiedni poziom obrotów generowanych na Allegro (skala obrotu powyżej 150 tysięcy zł miesięcznie przy regularnej sprzedaży),\n* historia współpracy z serwisem,\n* wysoka jakość oferowanych towarów i sprawność sprzedaży (wysokie oceny sprzedaży, pozytywne komentarze)."}
{"id":651,"text":"W niektórych przypadkach, po rejestracji konta firmowego i jego aktywacji, prosimy przedsiębiorców o przesłanie dodatkowych dokumentów. \nDodatkowych dokumentów wymagamy:\n* od firm zagranicznych,\n* dla kont aktywowanych za pomocą kodu papierowego przesłanego pocztą,\n* od firm rejestrowanych na numery NIP: 5242495143 (Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości) i 5213641211 (Twój Startup).\nJakie dokumenty przesłać?\n| Rodzaj działalności | Wymagane dane w formularzu | Wymagane dokumenty|\n| -------- | -------- | -------- |\n| Jednoosobowa działalność gospodarcza      | imię i nazwisko właściciela ; NIP; pozostałe [1]     | dokument potwierdzający NIP; zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub wpisie do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej|\n| Spółka akcyjna; Spółka z o.o.; Spółka komandytowo - akcyjna; Spółka komandytowa; Spółka partnerska; Spółka jawna; Stowarzyszenie rejestrowane; Fundacja  | imię i nazwisko osoby obsługującej konto; NIP; numer KRS; pozostałe [1]     | odpis z KRS|\n|Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości (5242495143) |imię i nazwisko osoby obsługującej konto; NIP ; numer KRS; pozostałe [1]   | odpis z KRS; wniosek o dołączenie Startupu AIP do Allegro, wydany przez opiekuna|\n| Inne inkubatory przedsiębiorczości | imię i nazwisko osoby obsługującej konto; NIP; numer KRS; pozostałe [1]  | odpis z KRS; umowa zawarta z fundacją startupową|\n|Spółka cywilna| imię i nazwisko osoby obsługującej konto; NIP; pozostałe [1]  | dokument potwierdzający NIP; umowa spółki|\n| Firma zagraniczna | nazwa firmy; imię i nazwisko osoby obsługującej konto; w polu \"NIP\" - NIP UE lub numer rejestracyjny firmy; pozostałe [1]  | dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej (np. rejestracja w rejestrze przedsiębiorców) [2]  |\n|Inne| imię i nazwisko osoby obsługującej konto; nazwa firmy; rodzaj działalności (wpisywany ręcznie: np. rolnik, lekarz, prawnik); NIP; pozostałe [1]  |dokument potwierdzający działalność gospodarczą|\n* [1]   Pozostałe, czyli: forma działalności przedsiębiorcy, nazwa przedsiębiorcy, adres siedziby, telefon, adres e-mail.\n* [2]   Dokumenty powinny zostać przetłumaczone na język polski (przez tłumacza przysięgłego)."}
{"id":652,"text":"Wybór towaru z listy ma miejsce wtedy, gdy w jednej ofercie sprzedajesz przedmioty różniące się między sobą."}
{"id":653,"text":"* Masz umowę z DHL (bez względu na to czy ze stałym zbiorem, czy bez)\nJeśli liczba paczek odbieranych w danym dniu będzie mniejsza niż 4 paczki (dotyczy sumy wszystkich odbieranych paczek, nie tylko w ramach usługi Kurier wieczór), wówczas doliczona zostanie opłata za podjazd - 5 zł.\n* Nie masz umowy z DHL\nW przypadku nadań bez umowy, opłata za podjazd kuriera doliczana jest automatycznie, do każdej paczki, która została wygenerowana jako paczka z odbiorem przez kuriera. W przypadku, gdy łączna liczba odebranych paczek w danym dniu była większa niż 3 (dotyczy sumy wszystkich odbieranych paczek, nie tylko w ramach usługi Kurier wieczór), wówczas możesz otrzymać zwrot nadpłaconej kwoty. W tym celu niezbędne będzie złożenie reklamacji do DHL."}
{"id":654,"text":"Konto zwykłe (prywatne) może być używane jedynie przez jego właściciela - osobę, która je zarejestrowała. Wyjątek stanowi dopisanie na koncie małżonka, który również będzie mógł korzystać z konta. Warunkiem jest, aby nie posiadał on już zablokowanego konta w serwisie."}
{"id":655,"text":"1. zaloguj się do konta Allegro, które chcesz zgłosić do programu promocyjnego\n2. za pomocą formularza kontaktowego zgłoś chęć dołączenia do programu, a w wiadomości: \n* podaj dokładną nazwę konta, które zgłaszasz do promocji\n* dołącz logotyp, który chcesz umieścić przy swoich ofertach\n3. zweryfikujemy otrzymany od Ciebie logotyp - poniżej znajdziesz główne zasady oraz wymagania techniczne dla logotypu\n4. po pozytywnej weryfikacji zaczniemy wyświetlać Twoje logo na listach - przy wszystkich Twoich ofertach."}
{"id":656,"text":"Opinie produktowe znajdziesz w wybranych kategoriach. Przejdź na stronę przedmiotu, na przykład w kategorii  Telefony komórkowe.\nŚrednią ocen oraz ich liczbę znajdziesz pod nazwą przedmiotu:\nKliknij w liczbę ocen, abu zobaczyć tekstowe komentarze dotyczące przedmiotu. Znajdziesz je też bezpośrednio w sekcji Opinie o produkcie, pod opisem przedmiotu."}
{"id":657,"text":"1. Przejdź na stronę rejestracji i uzupełnij wszystkie pola. W razie wątpliwości przeczytaj umieszczone pod nimi podpowiedzi.\n2. Na końcu formularza kliknij ZAKŁADAM KONTO.\n3. Wyślemy do Ciebie e-mail. Odbierz go i potwierdź rejestrację.\n4. Do pełnej aktywacji konta wykonaj przelew weryfikacyjny. Dzięki temu będziemy mogli potwierdzić podane przez Ciebie dane. Przesłaną kwotę w wysokości 1,01 zł zwrócimy w ciągu kilku dni. Dane na koncie, z którego zrobisz przelew powinny być takie same jak te podane podczas rejestracji w Allegro."}
{"id":658,"text":"* Jeśli samodzielnie zgłaszasz sprawę organom ścigania, szczegółowo opisz i udokumentuj całą sytuację. Przekaż komplet posiadanych informacji i dokumentów: numer oferty, login i dane Sprzedającego (również teleadresowe), numer rachunku bankowego, na który zostałe przelane pieniądze, dokument potwierdzający zapłatę za towar. Warto też dołączyć wydruki treści korespondencji prowadzonej ze Sprzedającym, wydruk strony przedmiotu oraz e-maila potwierdzającego zawarcie transakcji, na którym widoczne będą dane Sprzedającego.\n* Poinformuj organy ścigania, że na ich wniosek udostępnimy wszelkie dane, które posiadamy na temat Sprzedającego. Nasz adres korespondencyjny to: Allegro.pl sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.\n* Na Twój wniosek Policja \/ Prokuratura wydaje potwierdzenie złożenia zawiadomienia, zawierające datę oraz miejsce jego przyjęcia. Wskazuje też organ przyjmujący zawiadomienie wraz z danymi do kontaktu, sygnaturę sprawy, dane określające tożsamość pokrzywdzonego, czas i miejsce popełnienia czynu, którego dotyczy zawiadomienie, oraz zwięzły opis czynu i wyrządzonej szkody (zgodnie z art. 304b Ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r., Kodeks postępowania karnego - Dz.U. z 1997 nr 89 poz. 555 z późniejszymi zmianami)."}
{"id":659,"text":"Wyłącznie uczestnicy programu Numizmatyka profesjonalna, którzy posiadają na Allegro konto firmowe i zapewniają wysokie standardy obsługi Klientów mogą sprzedawać monety wybite do 1800 roku."}
{"id":660,"text":"Nie przyjmujemy zgłoszeń do Strefy kolekcjonera. Decyzję o umieszczeniu ofert w Strefie Kolekcjonera podejmujemy na podstawie analizy pozycji danego Sprzedającego na rynku antyków."}
{"id":661,"text":"Płatność poddzielona ma zastosowanie wyłącznie dla płatności tylko za pojedynczą fakturę."}
{"id":662,"text":"Opłaty za opcje promowania naliczamy cyklicznie. Jeden cykl opłat to 10 dni. Gdy wystawisz ofertę, naliczymy opłaty z góry za pierwszy cykl. Jeśli po 10 dniach oferta będzie trwała nadal, naliczymy opłaty za kolejny cykl 10 dni."}
{"id":663,"text":"Możesz dodać w transakcji opcję [Wystawiam faktury VAT], nawet, gdy pojawiły się już oferty kupna.\nMożesz też usunąć opcję [Wystawiam faktury VAT], ale tylko jeżeli nie ma ofert kupna.\nW dowolnym momencie zakończysz wiele ofert kup teraz oraz zakończysz wiele licytacji, jeżeli nie było w nich ofert kupna.\nMożesz zmienić opcje dostawy, w tym cenniki w wielu ofertach naraz. W ofertach z opcją kup teraz zmiany wprowadzisz w dowolnym momencie, natomiast w licytacjach możliwość tej edycji dostępna jest do momentu pojawienia się licytantów."}
{"id":664,"text":"Program Ochrony Kupujących pomaga Kupującym, którzy napotkali problemy po zakupie.\nProgram zapewnia Kupującemu rekompensatę do 10.000 zł w przypadku, gdy:\n* zapłacił za towar, ale go nie otrzymał,\n* otrzymał towar, który znacznie różni się od opisanego w ofercie."}
{"id":665,"text":"1. Zapisz e-mail\nAbyśmy mogli podjąć odpowiednie działania, musimy zapoznać się z całą korespondencją (zarówno z wiadomościami wysłanymi, jak i odebranymi przez Ciebie) oraz mieć pewności co do jej autentyczności. Zapewnią ją formaty: .eml i .msg dostępne przy zapisie w większości popularnych programów pocztowych. Korzystając z takiego programu:\n *     wybierz polecenie Plik > Zapisz jako,\n *     nazwij plik, wybierz format i wskaż miejsce na dysku,\n *     zatwierdź.\nDodatkowo plik możesz spakować do formatu ZIP lub RAR. Korespondencję możesz również przygotować w formie zrzutów z ekranu, zapisanych w formacie JPG.\n2. Napisz do nas\nW formularzu kontaktowym opisz dokładnie sytuację i dołącz wczesniej zapisaną wiadomość. Dzięki temu szybciej się z Tobą skontaktujemy i będziemy mogli podjąć odpowiednie kroki."}
{"id":666,"text":"Możesz odstąpić od umowy ubezpieczenia w ciągu 30 dni od momentu jej zawarcia, otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie do liczby dni świadczonej ochrony.\nMożesz również w dowolnym momencie zrezygnować z ubezpieczenia. Otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie do liczby dni świadczonej ochrony. "}
{"id":667,"text":"Regulować rachunek należy\n* raz w miesiącu, jeśli Twoje zobowiązania wobec Allegro będą równe lub większe od 10 zł,\n* jeśli zobowiązania są niższe niż 10 zł, ureguluj je niezwłocznie po otrzymaniu e-maila z prośbą,\n* jeżeli posiadasz konto Junior i chcesz wystawiać nowe oferty, zawsze kiedy Twój rachunek osiągnie 50 zł,\n* jeśli otrzymujesz faktury od nas faktury - raz w miesiącu bez względu na wysokość naliczonych opłat."}
{"id":668,"text":"Sloty reklamowe to wydzielone przestrzenie na Allegro, które nie pełnią roli funkcyjnej i są przeznaczone do promocji ofert dostępnych na Allegro. Sloty reklamowe są umieszczone w miejscach często odwiedzanych przez Klientów, takich jak strona główna Allegro, lista ofert czy strona logowania. \nW slocie wyświetlany jest format reklamowy, który ma określone wymiary i specyfikację."}
{"id":669,"text":"Misie są bardzo popularne, dlatego może zdarzyć się sytuacja, że chwilowo będą niedostępne. \nZachęcamy jednak do sprawdzania dostępności Misiów na naszym koncie Allegro_CSR, na którym prowadzimy oficjalną sprzedaż Misiów. Aż do zakończenia akcji będziemy dodawać nowe oferty z Misiami, aby każdy miał szansę na ich zakup."}
{"id":670,"text":"Nie tylko. Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Kupującemu (konsumentowi) także w przypadku towarów używanych, powystawowych, poprezentacyjnych, przecenionych i objętych promocją."}
{"id":671,"text":"W sytuacji, gdy otrzymany przez Ciebie przedmiot posiada wadę i ujawni się ona w ciągu 2 lat od jego otrzymania, masz prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy – chyba, że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni wadliwy przedmiot na wolny od wad lub tę wadę usunie (ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli towar był już wcześniej wymieniany lub naprawiany). W ciągu 12 miesięcy od dostarczenia towaru to na sprzedającym ciąży obowiązek udowodnienia, że wada powstała z Twojej winy.\nMiejsce i sposób składania reklamacji określa Sprzedający w swoim regulaminie. Zgodnie z prawem, ma on obowiązek ustosunkowania się do reklamacji w ciągu 14 dni. Jeśli tego nie zrobi, przyjmuje się, że reklamacja została uznana za zasadną.\nKiedy odsyłasz przedmiot w ramach reklamacji, masz obowiązek odpowiednio go zabezpieczyć. Z reguły nie oznacza to konieczności odesłania go w oryginalnym opakowaniu. Nie masz również obowiązku dołączania do przesyłki paragonu.\nKiedy Sprzedający akceptuje Twoje roszczenia, ma obowiązek pokrycia wszelkich kosztów, które poniosłeś (czyli również kosztów przesyłki). Gdy jednak je odrzuci, powinien odesłać Ci towar. Masz wtedy możliwość dochodzenia swoich racji na drodze sądowej."}
{"id":672,"text":"Dobry tytuł jest po to, aby wyszukiwarka Allegro znalazła i wyświetliła daną ofertę w wynikach wyszukiwania, a następnie uwzględniła ją w trafności. Dlatego warto zadbać, aby nazwa oferty była czytelna i identyfikowała produkt, który sprzedajesz. Pamiętaj, że w tytule możesz umieszczać wyłącznie informacje, które dotyczą oferowanego towaru (Załącznik nr 2 Regulaminu Allegro). Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule."}
{"id":673,"text":"Jeśli Sprzedający uzna reklamację wynikającą z rękojmi, pokrywa koszty przesyłki. Jeśli zapłacisz za odesłanie towaru, Sprzedający powinien zwrócić Ci wszystkie poniesione koszty."}
{"id":674,"text":"Sprawdzisz to w Cenniku Allegro\nW niektórych kategoriach obowiązują różne stawki dla kont Firma i kont zwykłych. Aby sprawdzić opłaty w wybranej kategorii, skorzystaj z kalkulatora opłat."}
{"id":675,"text":"Tak, wyróżnienie możesz wyłączyć w każdej chwili. Pamiętaj jednak, że dotychczas poniesione przez Ciebie opłaty są bezzwrotne."}
{"id":676,"text":"Sprawdzamy procentowy udział zamówień, w których udostępniasz Kupującym numer do śledzenia paczki. Numer powinien zostać udostępniony w deklarowanym przez Ciebie czasie wysyłki. Docelowo zależy nam na tym, by było to 100% Twoich zamówień.\nDodatkowe informacje\n* Nie liczymy zamówień, w których Kupujący wybrał metodę dostawy, której nie można śledzić:\n* Jeśli zamówienie składało się z kilku ofert, jako wiążący czas realizacji bierzemy najdłuższy z nich.\n* Czas na dodanie numeru przesyłki rozpoczyna się w momencie opłacenia zamówienia, chyba że dla zamówienia wybrano platność za pobraniem. W przypadku pobrań liczymy czas na dodanie numeru od momentu zakupu.\n* Liczenie zadeklarowanego czasu wysyłki wstrzymujemy w soboty, niedziele i święta.\n* Spełnienie warunku sprawdzamy w momencie, gdy minie zadeklarowany czas wysyłki."}
{"id":677,"text":"Twoje saldo pokazuje kwotę bieżących zobowiązań lub nadpłat na Twoim koncie. Nie zawsze będzie to aktualny rachunek do zapłaty. Każdorazowo należy wpłacać kwotę wskazaną w podsumowaniu miesiąca albo w rubryce Razem kwota do zapłaty, jeśli korzystasz z konta fakturowego."}
{"id":678,"text":"E-faktura jest elektroniczną wersją faktury wystawianej przez nas - Allegro.pl. Plik z fakturą elektroniczną posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej. Dlatego w razie potrzeby można go  przedstawić w urzędzie skarbowym w celu udokumentowania wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro. Pliki z e-fakturami znajdziesz w zakładce Faktury."}
{"id":679,"text":"W cenie pobrań w opcji Allegro Kurier InPost znajduje się ubezpieczenie do kwoty 5000 zł."}
{"id":680,"text":"Współpraca w Ochronie Praw została stworzona w celu eliminowania ze sprzedaży przedmiotów i usług niezgodnych z prawem, których znaczna część to przedmioty nieoryginalne.\nDzięki naszym działaniom chronimy właścicieli marek, ale także sprzedających i kupujących."}
{"id":681,"text":"Minimalna kwota pożyczki to 300 zł, a maksymalna kwota to 20 000 zł."}
{"id":682,"text":"Aby utworzyć reklamy Twoich ofert wejdź na stronę ads.allegro.pl i użyj danych, którymi logujesz się do Allegro. Następnie:\n1. Użyj przycisku ”Dodaj kampanię”, aby rozpocząć tworzenie kampanii.\n2. Dodaj nazwę kampanii.\n3. Dodaj oferty, które chcesz reklamować.\n4. Ustaw budżet, datę i miejsce emisji kampanii."}
{"id":683,"text":"Ponieważ promujemy dobre zdjęcia, które są zgodne z naszymi wymaganiami. \nJeśli zmieniłeś pierwsze zdjęcie w ofercie, to może wpłynąć to na jej pozycję na liście ofert. Pamiętaj jednak, że w sortowaniu po trafności bierzemy pod uwagę także inne elementy, niż główne zdjęcie. Dlatego może zdarzyć się tak, że wstawisz lepsze zdjęcie niż dotychczas, a mimo to oferta nie będzie wyżej, lub nawet spadnie - bo np. zmieniła się twoja jakość."}
{"id":684,"text":"Decyzja o przyznaniu rat zależy od tego, w jaki sposób instytucja przyznająca raty oceni Twoją zdolność kredytową. Podczas wykonywania oceny opiera się między innymi na wysokości Twojego dochodu oraz na informacjach dotyczących Twojej historii kredytowej, znajdujących się w Biurze Informacji Kredytowej."}
{"id":685,"text":"Naliczamy każdorazowo w chwili sprzedaży, podobnie jak w przypadku standardowej prowizji od sprzedaży. Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach wynosi 0,4 wartości obowiązującej prowizji w danej kategorii. Jest widoczna na Twoim rachunku jako osobna pozycja (obok standardowej prowizji do sprzedaży). Opłaty za opcje dodatkowe naliczamy niezależnie, zgodnie z Cennikiem Allegro."}
{"id":686,"text":"Aby poprawić lub zaktualizować swoje dane teleadresowe, przejdź do zakładki Dane konta Allegro. Wprowadź prawidłowe dane i potwierdź je - kliknij przycisk Zapisz.\nJeśli podczas rejestracji konta podasz błędną datę urodzenia i chcesz ją zmienić, skontaktuj się z nami. Pamiętaj, że nie ma możliwości zmiany nazwy użytkownika."}
{"id":687,"text":"* Wariant I - awaria po gwarancji producenta\n* Wariant II - awaria po gwarancji producenta, uszkodzenie, dewastacja, zalanie, zniszczenie\n* Wariant III - awaria po gwarancji producenta, uszkodzenie, dewastacja, zalanie, zniszczenie, kradzież, kradzież z włamaniem, rabunek"}
{"id":688,"text":"Lista ofert, którą wyświetlamy zależy od frazy jaką wpisałeś do wyszukiwarki. Dla dwóch bardzo podobnych fraz, np. ‘samsung galaxy s3’ i ‘samsung galaxy’, możesz zobaczyć inną kolejność ofert na liście. Wpływ na to ma liczba ofert, które wyświetlamy - dla bardziej ogólnego zapytania (np. bez zaznaczonych filtrów, wybranej kategorii czy wskazania konkretnego modelu produktu), możesz spodziewać się o wiele większej liczby ofert. Sprawdź jak zmienia się miejsce twojej oferty na liście, w zależności od tego, w jaki sposób dotrzesz do danej listy ofert."}
{"id":689,"text":"Zdjęcie nie powinno budzić wątpliwości, co jest przedmiotem sprzedaży oraz jaka ilość elementów się na niego składa. Może przedstawiać więcej elementów w przypadku, jeśli każdy z nich jest oferowany w zestawie z produktem. Możliwość ta nie może jednak służyć do omijania głównych zasad miniaturek i zamieszczania na przykład logotypu sklepu. Na zdjęciu mogą znajdować się gratisy - o ile przy każdym zakupie, każdy Kupujący otrzyma dokładnie taki sam gratis, można go przedstawić na miniaturze. Jeśli gratisy są wysyłane losowo lub zależą od innych czynników, nie przedstawiaj ich na miniaturze. "}
{"id":690,"text":"Przesyłki DHL Kurier Wieczór są doręczane w ciągu 1-2 dni - z reguły w następnym dniu roboczym na terenach miejskich, a w ciągu dwóch dni roboczych na pozostałych."}
{"id":691,"text":"Nie ma ustawowego obowiązku zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Przedmiot powinien zostać odesłany w opakowaniu, które uniemożliwia jego uszkodzenie. Sprzedający może odmówić przyjęcia zwrotu towaru, jeśli dotyczy to płyt z muzyką i filmami oraz nośników z programami komputerowymi dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu."}
{"id":692,"text":"Aby skorzystać z PayU|Express, jednorazowo aktywuj usługę\n1. Zrób zakupy w Allegro,\n2. wybierz przelew jako metodę płatności, a następnie wybierz Twój bank,\n3. zaloguj się do banku, zaakceptuj regulamin usługi,\n4. potwierdź przelew.\nOd tego momentu zapamiętamy wybraną przez Ciebie metodę. Kolejne płatności wykonasz jednym kliknięciem."}
{"id":693,"text":"Tak. Tabela, w której wprowadzisz zmiany automatycznie zaktualizuje się w ofertach, do których jest przypisana."}
{"id":694,"text":"Jeśli towar został wprowadzony do obrotu w Polsce, dokument gwarancyjny powinien być sporządzony w języku polskim. Powinien być też jasny i zrozumiały. Musi też zawierać podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszczeń, czyli do skorzystania z gwarancji:\n* nazwę i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce,\n* czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej,\n* obowiązki gwaranta,\n* uprawnienia przysługujące w razie stwierdzenia wady,\n* stwierdzenie, że gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej."}
{"id":695,"text":"* Możesz zaprezentować do 5 slajdów - każdy wyświetlimy przez 3 sekundy\n* Format JPG i PNG\n* Wymagane wymiary 980px x 180px\n* Maksymalny rozmiar 150 kb\n* Tytuł slajdu - wyświetlamy 25 znaków\n* Link w ramach domeny allegro.pl"}
{"id":696,"text":"Przesłanie dokumentu ma charakter dobrowolny i służy wyłącznie potwierdzeniu autentyczności informacji podanych w formularzu rejestracyjnym. Może to być jednak warunkiem kontynuowania współpracy. Po potwierdzeniu poprawności danych, zdjęcia dokumentów zostaną trwale usunięte."}
{"id":697,"text":"W kwalifikacjach do programu Super Sprzedawca w drugiej połowie 2019 roku dodamy nowy warunek: “paczki nadane w terminie”.\nPaczkę uznamy za nadaną w terminie, jeśli od momentu opłacenia zamówienia do wysyłki paczki (potwierdzonej statusem) nie minął czas dłuższy niż zadeklarowany przez Ciebie w ofercie. Informację o nadaniu paczki pozyskamy od przewoźników, dlatego musisz potwierdzić wysyłkę dodaniem jej numeru - także przez WebAPI i Menedżera Sprzedaży (sprawdź jak to zrobić). W przypadku opłaty za pobraniem czas na nadanie paczki zaczynamy liczyć od momentu zakupu."}
{"id":698,"text":"Jeśli uznasz reklamację wynikającą z rękojmi, pokrywasz koszty przesyłki. Jeśli Kupujący sam zapłacił za odesłanie do Ciebie towaru, należy zwrócić mu wszystkie poniesione koszty."}
{"id":699,"text":"Opłaty za oferty, które przyjdzie Ci uregulować, sprawdzisz w narzędziu Nadchodzące opłaty.\nW narzędziu znajdziesz informacje o wszystkich planowanych opłatach za:\n* wystawienie,\n* promowanie,\n* utrzymywanie oferty.\nChcemy, aby nowe narzędzie pozwalało Ci łatwiej kontrolować i sprawdzać opłaty oraz wskazywało Ci oferty z opłatą utrzymaniową."}
{"id":700,"text":"Możesz zarejestrować konto Junior\nJeśli masz skończone 13 lat, ale 18 urodziny jeszcze przed Tobą - upewnij się, że rodzice (lub opiekunowie prawni) zgadzają się na założenie przez Ciebie konta w Allegro. Podczas wypełniania formularza rejestracyjnego wpisz swoją datę urodzin. Po rejestracji Twoje konto automatycznie uzyska status Junior.\nMożesz przekształcić dotychczasowe konto\nŻeby to zrobić, wprowadź swoją datę urodzenia w zakładce Dane konta Allegro. Jeśli podczas rejestracji konta podałeś błędną datę urodzenia i chcesz ją zmienić, skontaktuj się z nami."}
{"id":701,"text":"1. Przejdź do zakładki Urlop.\n2. Wybierz lub wpisz ręcznie datę rozpoczęcia i zakończenia swojego urlopu.\n3. Kliknij w [Dodaj]."}
{"id":702,"text":"* Masz 40 dni urlopu.\n* Wakacje możesz zaplanować co najmniej 7 dni przed ich rozpoczęciem.\n* Najkrótszy urlop może trwać 3 dni.\n* Do czasu urlopu wliczana jest data początkowa.\n* Maksymalny czas urlopu to 20 dni."}
{"id":703,"text":"Zmiana danych do faktur spowoduje automatyczną zmianę w ustawieniach Twojego konta Allegro.\nDane na fakturach będą identyczne jak te w ustawieniach Twojego konta. Zmiana w ustawieniach konta spowoduje automatyczną zmianę w danych do faktur."}
{"id":704,"text":"Jeśli sprzedasz przedmiot, ale transakcja nie dojdzie do skutku, możesz ubiegać się o przyznanie zwrotu prowizji (rabatu transakcyjnego). Wniosek możesz wypełnić w określonych przypadkach. Masz na to 45 dni od zawarcia transakcji. \nTwoje transakcje wyświetlamy w specjalnej zakładce. Przy każdej z nich znajdziesz informację - ile pozostało dni na złożenie wniosku.\nAby złożyć wniosek\n1. Przejdź do zakładki Zwroty prowizji (Rabaty).\n2. Kliknij zwrot prowizji (rabat transakcyjny) przy transakcji, która nie doszła do skutku.\n3. Wybierz powód i kliknij [złóż wniosek]."}
{"id":705,"text":"Wystarczy, że w formularzu wystawiania, w części Formaty sprzedaży i Czas trwania wybierzesz opcję do wyczerpania przedmiotów."}
{"id":706,"text":"Ubezpieczenia na Allegro to nowa opcja, dzięki której podczas zakupów możesz ubezpieczyć kupowane przedmioty, wybierając jeden z wariantów ubezpieczenia, oferowany przez naszego partnera - PZU. \nUbezpieczenie kupujesz za pośrednictwem Allegro, zaś ochronę ubezpieczeniową świadczy nasz partner - PZU.\nInformację o tym, że dla danego przedmiotu dostępne jest ubezpieczenie znajdziesz na stronie oferty. Ubezpieczenia udostępniamy dla zarejestrowanych Klientów Allegro w niektórych ofertach z kategorii: RTV i AGD, Rowery oraz Opony."}
{"id":707,"text":"Strefa okazji to dział atrakcyjnych ofert wybranych przez naszych specjalistów, wystawianych przez sprzedawców spełniających określone kryteria."}
{"id":708,"text":"W Formularzu wystawiania, w Cennikach dostawy oraz w Menedżerze Sprzedaży udostępnij opcję dostawy Allegro Paczka w RUCHu Odbiór w Punkcie (płatna z góry i za pobraniem)."}
{"id":709,"text":"Cenę każdego przedmiotu pomniejszamy o procentową wartość rabatu na zestaw.\n> Przykład: Jeśli wysokość rabatu stanowi 10% początkowej ceny zestawu, to o tyle procent pomniejszymy cenę każdego przedmiotu składającego się na zestaw."}
{"id":710,"text":"Narzędzia, do których masz dostęp z zawieszonym kontem\n*     Moje Allegro – zarządzanie zakończonymi transakcjami,\n*     historia rachunków i wpłata należności w zakładce Rachunki,\n*     procedura zwrotu prowizji w zakładce Zwroty prowizji (rabaty),\n*     dane Kupujących i Sprzedających,\n*     zapłata i odbiór wpłat przez Allegro Finanse (oprócz zatwierdzania wpłaty i dokonania wypłaty środków),\n*     formularz kontaktowy,\n*     wsparcie pozakupowe w zakładce Lista dyskusji."}
{"id":711,"text":"Saldo - stan Twojego konta w danym momencie - po zsumowaniu Twoich wpłat, przedpłat oraz opłat za wystawienie, sprzedaż i usługi dodatkowe. Saldo może być dodatnie lub ujemne. Pole Saldo wskazuje, jaką kwotę należy przelać na nasz rachunek. O konieczności uregulowania rachunku powiadomimy Cię e-mailem."}
{"id":712,"text":"1. Przejdź do zakładki Dane konta Allegro,\n2. kliknij Przeglądaj..., wybierz zdjęcia dokumentów i załącz je,\n3. wpisz kod weryfikacyjny i kliknij Wyślij do weryfikacji.\nDokumenty powinny:\n* być w formacie GIF, PNG, JPG lub PDF,\n* mieć rozmiar nie większy niż 5 MB.\nBędziemy przechowywać zdjęcia do momentu, w którym zamkniesz konto."}
{"id":713,"text":"1. Przejdź do zakładki Moje oferty.\n2. Wyszukaj na liście licytację, w której chcesz odwołać ofertę kupna.\n3. Najedź kursorem na [Akcje] aby rozwinąć menu i kliknij w nim [Odwołaj oferty].\n4. Zaznacz, czyją ofertę chcesz wycofać, wpisz powód i kliknij przycisk [Odwołaj].\nOfertę możesz odwołać w dowolnym momencie trwania licytacji."}
{"id":714,"text":"We wniosku kredytowym musisz wpisać kwotę swojego dochodu. Następnie partner pożyczkowy może zweryfikować Twój dochód. W tym celu poprosi Cię o przesłanie wyciągu z Twojego konta. Decyzja o przyznaniu pożyczki zależy również od Twojej historii w Biurze Informacji Kredytowej. W przypadku oferty Monedo Now użytkownik zostanie poproszony o nawiązanie połączenia ze swoim kontem bankowym lub przesłanie historii transakcji swojego konta bankowego.\nFunkcjonalność nawiązania połączenia z kontem bankowym klienta ma zapewnić szybsze przygotowanie oferty i bezpieczny proces dla użytkownika. Dodatkowo, zautomatyzowana technologia zapewnia całkowitą anonimowość i nie jest w stanie zapisywać żadnych poufnych informacji. Dane konta służą tylko do wstępnej oceny zdolności kredytowej w celu zapewnienia zindywidualizowanej oferty dla klienta."}
{"id":715,"text":"Jeśli chcesz zaktualizować swoje dane do wypłat, przejdź do zakładki Saldo i wypłata środków i kliknij [zmień]. Następnie:\n1. Przejdź do formularza. Podaj w nim swoje dane. Muszą one być identyczne z danymi z Twojego konta bankowego, na które mają trafić wypłacane pieniądze. Jeżeli nie pamiętasz ich dokładnie, sprawdź dane na wyciągu z Twojego rachunku bankowego. Następnie kliknij [aktywuj wypłaty].\n2. Zrób przelew weryfikacyjny na kwotę 1,01 zł z konta bankowego, które wpiszesz w formularzu. Jeśli oprócz usługi PayU udostępniasz lub chcesz udostępnić również usługę Przelewy24, wykonaj osobne przelewy weryfikacyjne dla każdego z operatorów. Operator Przelewy24 do weryfikacji danych wymaga dodatkowych dokumentów. Kwoty przelane w celu weryfiacji w całości zwrócimy na Twoje konto bankowe.\n3. Do czasu, aż operator zweryfikuje Twoje dane, wypłaty z jego salda będą wstrzymane. Jeśli chcesz sprawdzić, na jakim etapie jest weryfikacja Twoich danych, przejdź do zakładki Saldo i wypłata środków.\n4. Po zakończonej weryfikacji na Twój adres e-mail wyślemy powiadomienie (osobne dla każdego z operatorów) z informacją o zmianie.\nPamiętaj, że odbiorcą wypłat może być tylko i wyłącznie osoba lub firma, na którą zostało zarejestrowane konto Allegro. Nie można wypłacić środków na konto innej osoby."}
{"id":716,"text":"Nie, kuponu nie można użyć do opłacenia kosztów przesyłki."}
{"id":717,"text":"Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć do sprzedającego w terminie 14 dni od daty otrzymania przedmiotu."}
{"id":718,"text":"Możesz odstąpić od umowy ubezpieczenia w ciągu 30 dni od momentu jej zawarcia, otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie do liczby dni świadczonej ochrony.\nMożesz również w dowolnym momencie zrezygnować z ubezpieczenia. Otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie do liczby dni świadczonej ochrony.\nAby odstąpić od umowy ubezpieczenia lub wypowiedzieć umowę, skontaktuj się z PZU:\n* e-mailowo - kontakt@pzu.pl\n* telefonicznie 801 402 204 - w godzinach 8:00 - 18:00\n* lub odwiedź dowolną placówkę PZU"}
{"id":719,"text":"Potwierdzenie salda wynika z obowiązku corocznego przeprowadzenia inwentaryzacji należności (art. 26 ust. 1 pkt 2 ustawy o rachunkowości).\nKonieczność taka spoczywa na usługodawcy (w tym przypadku na nas - Allegro) i polega na wysłaniu prośby o potwierdzenie stanu należności do usługobiorców (Klientów serwisu), którzy go potwierdzają lub zgłaszają zastrzeżenia.\nUstawa nie przewiduje tak zwanego milczącego potwierdzenia salda. Oznacza to, że jeśli nie odpowiesz na wysłane przez nas potwierdzenie salda, nie zostanie ono potwierdzone. "}
{"id":720,"text":"Na Twój e-mail z ustawień konta Allegro otrzymasz powiadomienie z informacją o wysokości potrzebnej dopłaty, danymi transakcji oraz linkiem do formularza. Sprzedający może dołączyć do tej wiadomości wyjaśnienia. Jeśli tego nie zrobi, a nie wiesz, dlaczego masz dopłacić, skontaktuj się ze Sprzedającym."}
{"id":721,"text":"Wpływy - kwoty przelane na Twoje konto w Allegro. W tym polu znajdziesz informacje o swoich wpłatach na rzecz usług Allegro, przedpłatach oraz o zwróconych prowizjach."}
{"id":722,"text":"Aby pobrać dane osobowe, które zgromadziliśmy podczas Twojego korzystania z Allegro:\n1. Wejdź na stronę Kopie Twoich danych i kliknij Utwórz kopię danych.\n2. Zaznacz zestawy danych, które mamy dla Ciebie skopiować.\n3. Wybierz format pliku, w którym umieścimy dane:\n   * .html - jeśli chcesz w przejrzysty sposób zapoznać się z danymi\n   * .csv - jeśli chcesz analizować lub przekazać dane innemu administratorowi\n4. Następnie kliknij Utwórz kopię."}
{"id":723,"text":"Wpisz to, czego szukasz w oknie wyszukiwarki. Znajdziesz ją zawsze na górze strony.\nW wyszukiwarce możesz wybrać, czy chcesz szukać wśród:\n* trwających ofert we wszystkich działach,\n* trwających ofert w tylko jednym dziale,\n* zakończonych ofert,\n* użytkowników.\nPo wpisaniu szukanego wyrażenia lub słowa możesz zaznaczyć opcję [Szukaj też w opisach].  Nie musisz wybierać interesujących Cię parametrów, wystarczy wpisać je w wyszukiwarce (na przykład Nokia Lumia nowy brak blokady)."}
{"id":724,"text":"Liczbę przedmiotów, które masz już w koszyku, możesz zwiększać. Kliknij ponownie w przycisk [dodaj do koszyka] na stronie oferty lub przejdź do edycji koszyka i dodaj kolejne sztuki, używając znaków plus i minus. Liczba i cena zmienią się od razu. Warunkiem zwiększenia liczby sztuk jest dostępność odpowiedniej ilości przedmiotów w ofercie.\nW koszyku możesz mieć maksymalnie 25 różnych ofert. Dodanie większej ilości różnych ofert będzie niemożliwe. Zapłać za wybrane przedmioty lub usuń niechciane przedmioty, a wtedy zwolni się miejsce na kolejne oferty."}
{"id":725,"text":"Gdy wznowisz ofertę, wznowimy też opłaty:\n* jeśli dany cykl opłatowy (za wystawienie, promowanie, opcje dodatkowe) nie dobiegł do końca - nie naliczamy od razu nowych opłat, nie ingerujemy w cykl opłatowy. Kolejne opłaty pojawią się zgodne z cyklem.\n* jeśli cykl opłatowy (za wystawienie, promowanie, opcje dodatkowe) dobiegł do końca - rozpoczniemy nowy wraz z ponownym startem oferty."}
{"id":726,"text":"Przesyłki realizujemy w terminie do 7 dni od otrzymania wpłaty. \nStaramy się, aby Misie docierały do nowych domów jak najszybciej, dlatego wysyłki realizujemy także w weekendy. \nJeśli po upływie 7 dni od zapłaty nie otrzymasz Misia lub powiadomienia od DPD z numerem śledzenia przesyłki, napisz do nas. "}
{"id":727,"text":"Zgromadzone środki wyświetlimy w ramach dwóch odrębnych sald w zakładce Saldo i wypłata środków, ale pokażemy również sumę. Nie można wypłacić środków zgromadzonych w ramach jednej z usług. Kliknięcie w [Wypłać wszystkie środki] zawsze będzie skutkować wypłatą całej puli pieniędzy. Jeżeli otrzymasz pieniądze w ramach dwóch usług, wyślemy do Ciebie osobne przelewy za pośrednictwem tychże usług."}
{"id":728,"text":"Jeśli wybierzesz usługę Allegro Kurier InPost, to masz do wyboru dwa sposoby wysłania paczki:\n* możesz samodzielnie dostarczyć paczkę do Oddziału InPost (wybranego w Managerze Paczek) -  opcja bezpłatna,\n* możesz zamówić kuriera (wybranego w Managerze Paczek) - zapoznaj się z warunkami odbioru i płatności (możliwa jest także opcja bezpłatna)."}
{"id":729,"text":"Allegro Ads to reklama Twoich ofert na Allegro. Do dyspozycji masz panel reklamowy w którym samodzielnie ustawisz co, za ile i kiedy chcesz promować. Twoje oferty będą wyświetlane w najpopularniejszych miejscach na Allegro, na wszystkich urządzeniach i w aplikacjach mobilnych, przed ofertami innych sprzedających:\n* W wynikach wyszukiwania (dwie pierwsze i dwie ostatnie pozycje).\n* Na lewo od wyników wyszukiwania, pod filtrami.\n* Na stronie przedmiotu w sponsorowanych ofertach tej samej kategorii."}
{"id":730,"text":"Cykliczne naliczanie opłat co 10 dni pozwala Ci łatwiej zarządzać promowaniem w trwających ofertach, szczególnie w opcji “do wyczerpania przedmiotów”.\nDzięki temu każdą z opcji promowania możesz w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć, a rozliczenie nastąpi w niezależnych od siebie cyklach 10-dniowych."}
{"id":731,"text":"Aby kupić przedmiot w Smart! okazjach, musisz być zalogowany oraz posiadać aktywną usługę Allegro Smart!"}
{"id":732,"text":"Jeżeli stwierdzisz, że dane Sprzedającego niezbędne na przykład do realizacji reklamacji lub zwrotu są niepełne (na przykład brak numeru telefonu, numeru kierunkowego, nazwiska, numeru domu itp.) lub nieprawdziwe (ulica nie istnieje w danym mieście, nie ma takiego numeru telefonu, e-mail nie dociera do odbiorcy) - powiadom nas o tym.\nZrobisz to za pomocą zakładki Poprawność danych użytkowych. "}
{"id":733,"text":"Tak, ale warunkiem jest otwarcie konta fakturowego. Faktury mogą być wystawione tylko na dane właściciela konta."}
{"id":734,"text":"1. Przejdź do zakładki Dane konta Allegro.\n2. W polu konto Konto Firma kliknij odnośnik [Przejdź do formularza].\n3. W zakładce Moje dane zaktualizuj Twoje dane, jeśli różnią się od danych Twojej firmy."}
{"id":735,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać organów ludzkich i zwierzęcych. Niedozwolona jest sprzedaż m.in. zwłok ludzkich i zwierzęcych oraz części ciała (na przykład włosów łonowych, paznokci, kości), komórek (na przykład komórek jajowych), płynów ustrojowych (na przykład krwi, nasienia) i wydzielin (na przykład śliny, odchodów)."}
{"id":736,"text":"Nie, opłat utrzymaniowych nie zwracamy."}
{"id":737,"text":"Tak, sortowanie po trafności uwzględnia reguły dotyczące miniatur. "}
{"id":738,"text":"Do sumy ubezpieczenia (czyli kwoty jaką może wypłacić PZU na wszystkie zdarzenia), która jest wskazana na polisie:\n1. dla ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej jest to 20 000 zł\n2. dla casco rowerowego - wartość roweru. \nPamiętaj, że kwota ta ulega pomniejszeniu o wypłaconą już wcześniej kwotę ewentualnego odszkodowania."}
{"id":739,"text":"Każda faktura jest oznaczona jako faktura elektroniczna lub papierowa. Faktury elektroniczne mają też dodatkowe oznaczenie - literę e przed numerem faktury."}
{"id":740,"text":"Jeśli podczas korzystania z Allegro strona nie wyświetla się prawidłowo, pojawia się komunikat o błędzie lub występuje inny problem - w pierwszej kolejności sprawdź, czy sytuacja ma miejsce w innej przeglądarce internetowej. Jeśli okaże się, że problem dotyczy tylko jednej przeglądarki, przyczyną mogą być pliki cookies (tzw. ciasteczka) i pliki tymczasowe. W takim przypadku wyczyść przeglądarkę, w której występuje problem. "}
{"id":741,"text":"Tak, możesz posiadać kilka kont, o ile zarejestrujesz je na swoje poprawne i prawdziwe dane osobowe."}
{"id":742,"text":"Banery to sposób promocji ofert, dostępny dla posiadaczy abonamentu.\nWyświetlimy je nad listą Twoich ofert. Możesz je zmienić w każdym momencie."}
{"id":743,"text":"Wejdź do zakładki Zestawy i rabaty, wyszukaj rabat, który chcesz usunąć i kliknij [usuń]."}
{"id":744,"text":"Gwarancja to zobowiązanie gwaranta wobec konsumenta, że wymieni, naprawi lub przyjmie przedmiot (i zwróci pieniądze), który nie spełnia cech określonych w dokumencie gwarancyjnym, opisie a nawet reklamie."}
{"id":745,"text":"Aby upewnić się, czy nadawca e-maila jest prawdziwy i nie podszywa się pod Allegro, warto sprawdzić informację z nagłówka wiadomości.\nUmiejscowienie nagłówków zależne jest od poczty elektronicznej, z której korzystasz.\n#### Gmail\nOtwórz wiadomość w folderze Odebrane. W prawym górnym rogu wiadomości znajduje się strzałka. Kliknij na nią i wybierz [Pokaż oryginalną wiadomość]. W oddzielnej karcie lub oknie otworzy się podgląd nagłówków oraz źródła strony.\n#### Microsoft Outlook\nOtwórz wiadomość. Wybierz polecenie [Opcje] w menu Widok. W polu [Nagłówki internetowe] wyświetlą się nagłówki.\n#### Yahoo Mail\nOtwórz wiadomość. Kliknij [Pełne nagłówki] w prawym dolnym rogu e-maila.\n#### Outlook\nOtwórz wiadomość. W grupie Opcje na karcie Wiadomość wybierz obraz ikony przycisku [Uruchom okno dialogowe]. Nagłówki zostaną wyświetlone w oknie dialogowym w Opcje wiadomości."}
{"id":746,"text":"Na Allegro możesz sprzedawać leki bez recepty, ale musisz posiadać status Apteka na Twoim koncie.\nAby otrzymać status Apteka, należy\n* posiadać zezwolenie na prowadzenie apteki ogólnodostępnej dla podmiotu działającego na Allegro - dokument wydawany przez Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego (art.99, ust.1 ustawy Prawo Farmaceutyczne),\n* posiadać na Allegro konto Firma,\n* umieścić w zakładce O sprzedającym dane identyfikujące aptekę ogólnodostępną - nazwę, adres i numer telefonu do apteki, a także imię i nazwisko farmaceuty przyjmującego zamówienia."}
{"id":747,"text":"* Umieszczenie w opisie lub nazwie oferty listy słów niezwiązanych bezpośrednio z przedmiotem sprzedaży (na przykład w tytule telefonu Samsung nazwy typu: iPhone, Xiaomi itp.). \n* Umieszczenie listy popularnych słów kluczowych, które często są używane w wyszukiwarkach, ale nie są związane z oferowanym przedmiotem.\n* Umieszczenie wyrażeń: \"zapach typu\", \"odzwierciedlenie\", \"podobne do\", \"w stylu\", \"lepsze niż\", \"nie jak...\" i podobnych, w zestawieniu z nazwami marek. Niektóre przypadki takiego wykorzystania nazw marek mogą stanowić naruszenie praw handlowych producentów (na przykład zapisy typu: \"Bluzka w stylu Zara\", \"Spodnie lepsze niż Wrangler\")."}
{"id":748,"text":"Na przykład w sytuacji, gdy korzystasz z dwustopniowego logowania i w trakcie logowania do jednej z aplikacji pojawi się komunikat o błędnym haśle. Wygeneruj wówczas nowe hasło w zakładce Hasła do aplikacji i spróbuj się ponownie się zalogować za jego pomocą.\nHaseł do aplikacji możesz używać również bez włączonego dwustopniowego logowania. Nawet, jeśli ktoś włamie się do danej aplikacji, Twoje konto Allegro nadal będzie bezpieczne."}
{"id":749,"text":"To zależy, czy podpisałeś umowę z firmą DHL, czy chcesz nadawać paczki bez umowy. \n* Jeżeli chesz nadawać paczki i masz podpisaną umowę z DHL (lub dopiero chcesz podpisać), wypełnij formularz i zapoznaj się z instrukcją nadawania przesyłek\n* Jeśli nie masz umowy z DHL, a chcesz nadawać paczki, przeczytaj instrukcję nadawania przesyłek\nKuriera zamówisz na stronie DHL. "}
{"id":750,"text":"Leasing jest prostą formą finansowania zakupów przedsiębiorców. Leasingodawca kupuje przedmiot wskazany przez klienta-przedsiębiorcę u wybranego przez niego sprzedawcy. Następnie leasingodawca na podstawie umowy leasingowej oddaje przedmiot do użytku przedsiębiorcy, w zamian za miesięczne raty leasingowe."}
{"id":751,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy."}
{"id":752,"text":"1. Przejdź do wybranej transakcji w zakładce Lista wpłat od Kupujących i kliknij przycisk [Poinformuj o dopłacie].\n2. Podaj kwotę, którą Kupujący powinien uiścić. Możesz także dodać wyjaśnienie lub od razu kliknąć [Wyślij]."}
{"id":753,"text":"Handel zabytkami regulowany jest wieloma przepisami. Dotyczą one także wywozu zabytków i przedmiotów zabytkowych z Polski. Jeśli handlujesz na Allegro takimi przedmiotami, zapoznaj się z informacjami przedstawionymi poniżej.\nNowa ustawa o ochronie zabytków\nOd 5 czerwca 2010 roku obowiązuje nowelizacja ustawy o ochronie zabytków i opiece nad zabytkami. Uprościła ona i złagodziła przepisy dotyczące sprzedaży i wywozu tego typu przedmiotów z kraju. Dotychczas zagraniczna wysyłka każdego przedmiotu starszego niż 55 lat wymagała specjalnego zezwolenia. Dotyczyło to zarówno cennych zabytków, jak i mniej wartościowych staroci i pamiątek.\nOd 5 czerwca 2010 roku polskie prawo pozwala wywozić z kraju wszystkie przedmioty zabytkowe poza szczególnie cennymi i wartościowymi."}
{"id":754,"text":"Jeśli widzisz napis \"Cena minimalna nie została osiągnięta\" oznacza to, że w licytacji nikt nie złożył ofert kupna lub wysokość złożonych ofert nie przekroczyła ustalonej przez Sprzedającego ceny minimalnej. Żadna ze złożonych dotychczas ofert nie jest wiążąca."}
{"id":755,"text":"1. Przejdź do zakładki Faktury i kliknij [zgadza się].\n2. Jeśli wysokość Twojego salda się nie zgadza, w wyżej wymienionej zakładce wybierz opcję [nie zgadza się]. Będziesz mieć możliwość opisania tego, co budzi Twoje zastrzeżenia. Sprawa zostanie zweryfikowana przez nasz dział finansowy.\nPotwierdź saldo na dzień wskazany w prośbie o potwierdzenie salda."}
{"id":756,"text":"Zakres ochrony w ramach ubezpieczenia sprawdzisz w dokumencie Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) który zawsze znajdziesz:\n* przed zakupem - na stronie oferty, w części Usługi dodatkowe, po kliknięciu w [Ubezpieczenia (porównaj pakiety)]\n* podczas zakupu ubezpieczenia - w oknie wyboru pakietu ubezpieczenia oraz w formularzu polisy\n* po zakupie - w e-mailu od PZU, w którym otrzymasz także szczegółowe informacje dotyczące zakupionej polisy."}
{"id":757,"text":"* jeśli masz konto Allegro, wypełnij krótki formularz rejestracyjny \n* na podany adres e-mail przyjdzie wiadomość z linkiem aktywacyjnym - kliknij w niego\n* przekierujemy Cię na stronę logowania do konta Allegro - dzięki temu będziemy mieli pewność, że to Ty zakładasz konto dla dziecka - zaloguj się, aby zakończyć rejestrację\n* Twoje dzieci mogą korzystać ze strony Allegro Świat dziecka, gdy się na niej zalogujesz"}
{"id":758,"text":"Ogłoszenie można wystawić na czas nieokreślony lub na 10, 20, 30 dni. Opłaty naliczamy co 10 dni. \nCennik opłat za wystawienie w kategoriach ogłoszeniowych znajdziesz tutaj.\nSprzedający mogą korzystać z opcji promowania ogłoszeń."}
{"id":759,"text":"Nie. Okres ochrony w ramach ubezpieczenia jest określony z góry i w przypadku sprzętu RTV i AGD, w Wariancie I - Podstawowym - wynosi 36 miesięcy po gwarancji producenta, w pozostałych Wariantach - 60 miesięcy. "}
{"id":760,"text":"Do jednej oferty możesz dodać maksymalnie 7 zestawów."}
{"id":761,"text":"Smart! okazje to specjalnie wyselekcjonowane oferty od najlepszych Sprzedających, dostępne wyłącznie dla posiadaczy Allegro Smart! Wśród Smart! okazji znajdziesz specjalnie wybrane produkty - w bardzo dobrej cenie i z bezpłatną dostawą."}
{"id":762,"text":"* Reklama graficzna na Allegro, w odróżnieniu do wyróżnień i promowania ofert, które dotyczą konkretnej oferty, jest sprzedawana w oparciu o ilości wyświetleń i kontaktów z Klientami.\n* Jednym modelem zakupowym jest CostPerMille (CPM) – w którym płacisz za każde 1000 kontaktów z reklamą.\n* Drugim modelem zakupowym dostępnym dla promujących jest model emisji stałej – nazywanym FlatFee (FF). W tym modelu płacisz stałą stawkę za wyświetlanie swojej reklamy w wybranym slocie reklamowym przez określony czas – na przykład jeden dzień, tydzień lub miesiąc."}
{"id":763,"text":"Ten sposób oznaczania ofert dedykujemy tylko stałym i aktywnym Partnerom Strefy okazji. Do końca 2018 roku nie pobieramy prowizji od sprzedaży w ofertach, które biorą udział w promocji Smart! okazje."}
{"id":764,"text":"* zaplanowany - urlop jeszcze się nie zaczął,\n* w trakcie - urlop już się rozpoczął,\n* zakończony - urlop zakończył się zgodnie z planem lub został przez Ciebie skrócony,\n* anulowany - został przez Ciebie wyłączony przed jego rozpoczęciem."}
{"id":765,"text":"Za treść komentarza odpowiedzialny jest Kupujący. Możesz jednak wspólnie z Kupującym zdecydować o usunięciu oceny typu nie polecam.\nMy również możemy rozważyć usunięcie oceny wraz komentarzem opisowym (a także odpowiedzi na komentarz) w szczególnych przypadkach. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. Możemy odmówić podjęcia działań, jeśli podstawy do ingerencji nie będą wystarczające."}
{"id":766,"text":"Nie, w takim przypadku nie wydajemy faktury korygującej.\nZwrot prowizji (przyznany rabat transakcyjny) rozliczamy w miesiącu, w którym został przyznany (nie ma znaczenia data wypełnienia formularza). Obniża on saldo Twojego rachunku wobec Allegro w danym miesiącu."}
{"id":767,"text":"Klienci chętnie skorzystają z możliwości darmowej dostawy. Wyróżnienie na liście ofert przyciągnie ich uwagę. Dzięki temu większą szansę na zatrzymanie stałych klientów i zdobycie nowych. \nJeżeli udostępnisz darmową dostawę i Kupujący wybierze tę formę przesyłki, w ocenie sprzedaży nie będzie mógł Ci dać mniej niż 5 gwiazdek za koszty przesyłki."}
{"id":768,"text":"1. Kliknij [kup bez konta].\n2. Wybierz metodę dostawy.\n3. Uzupełnij dane potrzebne do wysyłki. Podaj także swój numer telefonu oraz adres e-mail.\n4. Wskaż sposób, w jaki chcesz zapłacić za zakupy. \n5. Kliknij [przejdź do podsumowania].\n6. Sprawdź, czy wprowadzone dane są poprawne oraz wpisz kod weryfikacyjny, który wyślemy na podany wcześniej adres e-mail.\n7. Kliknij [kupuję i płacę] i dokończ płatność wybraną wcześniej metodą."}
{"id":769,"text":"Nie. Możesz korzystać z usługi Kurier Wieczór dla klientów indywidualnych bez umowy z DHL. Ale wówczas każdą paczkę będziesz musiał oddzielnie przygotować on-line w DHL24 i zapłacić za nią on-line od razu po przygotowaniu listu przewozowego."}
{"id":770,"text":"Gdy Kupujący wypełni formularz, otrzymasz go w formie wiadomości e-mail. Dane na temat zakupów od Twoich Klientów znajdzesz też w zakładce Zamówienia.\nJeśli Kupujący zapłaci przez Allegro Finanse, informację o wpłacie znajdziesz w zakładce Lista wpłat od Kupujących.\nDane z formularza opcji dostawy i płatności będą dostępne w zakładkach przez ok. 60 dni. Po tym czasie, podobnie jak informacje o kupionych i sprzedanych przedmiotach, zostaną przeniesione do archiwum."}
{"id":771,"text":"* wymiary 126 px x 54 px\n* logotyp powinien stanowić obrazek w formacie PNG\n* tło w kolorze lub przezroczyste (nie białe)\n* maksymalna wielkość pliku: 10 kB\n* wyrównanie logotypu do środka w pionie i poziomie."}
{"id":772,"text":"* Dostępne - zdjęcie, opis i parametry, cena, numer telefonu, lokalizacja, stan, faktura.\n* Niedostępne - forma płatności, sposób dostawy, czas wysyłki, usługi dodatkowe, warunki zwrotów, reklamacji i gwarancji."}
{"id":773,"text":"Podczas przeglądania ofert możesz skorzystać z filtrowania według różnych parametrów. Do dyspozycji masz na przykład metody dostawy, rodzaj i stan produktu, jego przeznaczenie, monety w ofercie. Ułatwi Ci to odnalezienie oferty, która spełni Twoje oczekiwania.\nDostępne filtry różnią się w zależności od kategorii i rodzaju przedmiotu.\nZnajdziesz je na liście wyników wyszukiwania, po lewej stronie."}
{"id":774,"text":"Sprzedaż wina w serwisie podlega takim samym zasadom, jak sprzedaż alkoholu w sklepie. Alkohol mogą kupować i odbierać tylko osoby pełnoletnie oraz osoby, których zachowanie nie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości. Dostawcy są uprawnieni do sprawdzania dokumentów potwierdzających wiek kupującego i stan jego trzeźwości. W razie wątpliwości mogą nie wydać towaru. Za sfinalizowanie transakcji, zgodnie z przepisami, odpowiada Sprzedający.\nWina mogą być wystawiane tylko w kategorii Wina.\n1. Przejdź do zakładki Dane konta Allegro - Statusy specjalne.\n2. W sekcji Wina wypełnij formularz i dołącz do niego skan zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości do 18% alkoholu.\n3. Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych danych kliknij [Wyślij].\nZweryfikujemy Twoje dane, a o przyznanym statusie powiadomimy Cię e-mailem.\nStatus Alkohole będzie ważny tak długo, jak Twoje zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości do 18% alkoholu."}
{"id":775,"text":"W przypadku produktów z kategorii RTV i AGD minimalna cena przedmiotu to 400 zł a maksymalna - 10 000 zł."}
{"id":776,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu."}
{"id":777,"text":"Oferta do wyczerpania przedmiotów nie kończy się po określonej liczbie dni, tylko trwa do wyprzedania wszystkich dostępnych przedmiotów lub do momentu, w którym zakończysz taką ofertę.\nCechy oferty do wyczerpania przedmiotów\n* Oferta ma stały numer oferty oraz link, przez cały czas trwania.\n* Opłaty za wystawienie oferty do wyczerpania przedmiotów naliczane są cyklicznie co 10 dni."}
{"id":778,"text":"Popularność to liczba zakupów w ofercie z 30 ostatnich dni. Jeśli wznowisz ofertę zanim minie 30 dni od jej zakończenia, zachowasz popularność proporcjonalnie. Oznacza to, że jeśli wznowisz ofertę po 20 dniach od jej zakończenia, będzie w niej naliczona popularność z ostatnich 10 dni jej trwania."}
{"id":779,"text":"Kupon zrealizujesz przy płatność z góry przez Allegro Finanse."}
{"id":780,"text":"* Kupujący częściej zajrzą do Twoich ofert, kiedy będą szukać części pasujących do ich modelu samochodu.\n* Dzięki zorganizowanej liście modeli, strona oferty stanie się bardziej czytelna."}
{"id":781,"text":"Tak, białe i przezroczyste przedmioty nie są objęte wyjątkiem od nowych zasad. W tym temacie polecamy nasz artykuł o fotografowaniu białych przedmiotów na białym tle - Magazyn Allegro - Białe na białym. "}
{"id":782,"text":"Zakładka Moje konto\nZebraliśmy w niej informacje o Twoim koncie na Allegro, czyli wpisane przez Ciebie dane, spersonalizowane ustawienia, komentarze i wiele innych informacji.\n* W części Logowanie i bezpieczeństwo konta\n* W sekcji Ustawienia konta możesz uzupełnić swoje dane osobowe i adresowe oraz utworzyć własny login. Sprawdzisz lub zmienisz istniejące dane, np. adres czy numer telefonu, wybierzesz rodzaje powiadomień e-mail, jakie chcesz otrzymywać.  Możesz również podać dodatkowe Adresy do wysyłki.\n* Część Rachunki przeznaczona jest dla Sprzedających – tutaj sprawdzisz swoje rachunki, wpłacisz środki na konto Allegro. Możesz także zamówić fakturę i rozpocząć procedurę zwrotu prowizji, gdy umowa transakcja nie została zrealizowana.\n* Oocena sprzedaży – tutaj wystawisz ocenę sprzedaży  i komentarze, przejrzysz już wystawione i otrzymane opinie, odpowiesz na ocenę typu nie polecam od kupującego lub poprosisz go o usunięcie tej oceny.\n* W części Wsparcie pozakupowe znajdziesz listę prowadzonych Dyskusji lub założysz nową.\n* W  WebAPI wygenerujesz klucz dostępowy do usługi WebAPI."}
{"id":783,"text":"Nie. Darmowa dostawa to bezpłatna forma wyróżniania na listach ofert."}
{"id":784,"text":"To świetnie rozpoznawalne wśród kupujących oznaczenie ofert w Strefie okazji. Oznacznenie OKAZJA jest najefektywniejszą formą promocji, która podkreśla atrakcyjność oferty i jakość obsługi Sprzedającego\nAby zgłosić ofertę, cena rynkowa nie może być niższa od początkowej ceny oferty, a cena okazyjna nie może być od niej wyższa."}
{"id":785,"text":"Program Numizmatyka profesjonalna dedykujemy największym Sprzedającym w kategorii Numizmatyka, którzy prowadzą sprzedaż z konta firmowego. \nProgram polega na indywidualnej współpracy i wsparciu w prowadzeniu sprzedaży.\nSprzedający objęty programem może korzystać z porad dedykowanego opiekuna z Allegro, z którym może kontaktować się bezpośrednio przez telefon oraz e-mail. Opiekun dba o przebieg całości jego współpracy z Allegro (wspiera, pomaga rozwiązywać problemy, monitoruje zgłaszane błędy, doradza, informuje z wyprzedzeniem o zmianach zachodzących w serwisie). Uczestnik programu może również skorzystać ze specjalnie dla niego organizowanych warsztatów i szkoleń oraz porozmawiać z opiekunem na umówionym wcześniej spotkaniu."}
{"id":786,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu."}
{"id":787,"text":"* w licytacjach,\n* gdy wystawiasz oferty w kategoriach, w których raty nie są dostępne,\n* jeśli posiadasz konto Junior,\n* kiedy Twoje konto jest zablokowane."}
{"id":788,"text":"Kiedy reklamujesz się w Allegro Ads samodzielnie decydujesz, jaki budżet chcesz przeznaczyć na reklamę. Nie musisz wpłacać żadnych środków przed uruchomieniem reklamy i w dowolnym momencie możesz sprawdzić statystyki pokazujące bieżące zużycie budżetu."}
{"id":789,"text":"Nie, Sprzedający nie może umieszczać takiego zastrzeżenia. Taka informacja może naruszać obowiązujące prawo - a w takim przypadku informacja ta nie odbiera Ci możliwości zwrotu przedmiotu."}
{"id":790,"text":"Oferowanie możliwości wyboru towaru z listy nie jest dozwolone na Allegro, ponieważ pozwala uniknąć opłat związanych z wystawieniem oraz sprzedażą przedmiotów w osobnych ofertach, a także stanowi utrudnienie dla Kupujących.\nZabroniony jest w szczególności wybór rozmiaru, modelu, marki, kształtu przedmiotu, a także tytułów książek, filmów itp. W przypadku żywych zwierząt niedozwolony jest wybór zwierzęcia o określonych cechach, ze szczególnym uwzględnieniem gatunku, rasy i płci."}
{"id":791,"text":"Program Ochrony Kupujących pomoże Ci, jeśli napotkasz problemy po zakupie na Allegro.\nProgram zapewnia Ci rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:\n* zapłacisz za towar, ale go nie otrzymasz\n* otrzymasz towar, który znacznie różni się od opisanego w ofercie\nW przypadku płatności przez usługi płatnicze udostępniane w Allegro, możesz ubiegać się także o zwrot kosztu wysyłki towaru - nawet do 100 zł."}
{"id":792,"text":"Z bezpłatnej dostawy w ramach Allegro Smart! skorzystasz tylko 1 raz w ramach tej samej transakcji. Jeśli przesyłka wróciła do Sprzedającego, ustal bezpośrednio z nim sprawę ponownej wysyłki."}
{"id":793,"text":"1. Komentarz opisowy powinien zawierać:\n * opis przedmiotu transakcji (stan, zgodność z informacjami w ofercie)\n * opis przebiegu transakcji (czas wysyłki, obsługa kupującego)\n2. Komentarz opisowy nie może zawierać między innymi:\n * wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami\n * treści obraźliwych w stosunku do Sprzedającego (określenia, które w Słowniku Języka Polskiego PWN mają kwalifikator \"wulgarny\", \"obraźliwy\", pogardliwy\" lub \"wyzwisko\")\n * określeń typu - złodziej, oszust, wyłudził, naciągnął - wobec osób, co do których nie zapadł prawomocny wyrok w sprawie, ponieważ może to stanowić naruszenie dóbr osobistych\n * danych kontaktowych innej osoby (w tym imienia, nazwiska, miejsca zamieszkania, numeru telefonu lub adresu e-mail)\n * informacji o charakterze wyłącznie reklamowym\n * adresów stron WWW."}
{"id":794,"text":"Jeśli kupisz Allegro Smart! na stronie allegro.pl\/smart, to Twoja usługa zostanie aktywowana po jej opłaceniu, gdy status płatności będzie zakończony.\nJeśli kupisz Allegro Smart! podczas zakupów na Allegro, to Twoja usługa będzie aktywna po zakończeniu płatności za cały zakup. W danym zakupie możesz wybrać już darmową dostawę Allegro Smart!"}
{"id":795,"text":"Przykład:\nKupujesz na Raty Od.nowa przedmiot, którego wartość wraz z kosztem wysyłki wynosi 1450 zł. Składasz wniosek i dostajesz do wyboru 2 warianty limitu:\n* w wysokości 1 500 zł, który jest łączną ceną Twoich zakupów zaokrągloną do pełnych 100 zł (Limit minimalny). Najniższa kwota limitu to 500 zł. \n* w wysokości 4 500 zł, który jest kwotą proponowaną przez bank po weryfikacji Twojej zdolności kredytowej (Limit maksymalny). Wysokość Limitu maksymalnego zależy od decyzji banku."}
{"id":796,"text":"Tak, termin wystawienia przedmiotu na sprzedaż można zaplanować. Aby to zrobić, w formularzu wystawiania w części Opcje wystawienia ustaw odpowiedni termin.\nWszystkie oferty przygotowane w ten sposób znajdziesz w zakładce Moje oferty.\nUsługa planowania wystawienia jest bezpłatna."}
{"id":797,"text":"Bank przekaże środki na rachunek w ciągu 2 dni roboczych od podpisania umowy. Jeśli nie jesteś jeszcze klientem mBanku i podpisujesz umowę w placówce - pracownik przekaże Ci informację kiedy pieniądze będą dostępne."}
{"id":798,"text":"Propozycja pożyczki będzie dostępna, jeśli spełniasz poniższe kryteria:\n* masz aktywne konto firmowe na jednoosobową działalność gospodarczą - założone nie później, niż 1 stycznia 2017,\n* Twoja firma jest zarejestrowana w Polsce,\n* roczne obroty firmy nie przekraczają 10 milionów złotych,\n* masz aktualną umowę z Allegro,\n* nie masz na koncie blokady sprzedaży."}
{"id":799,"text":"Allegro Ads są rozliczane w modelu, w którym płacisz nie za wyświetlenie, a jedynie za kliknięcie reklamy. Co to oznacza? Po utworzeniu kampanii reklamowej, Twoje reklamy będą wyświetlały się w najbardziej widocznych miejscach na liście ofert, ale zapłacisz jedynie za kliknięcia Twoich ofert przez potencjalnych klientów. "}
{"id":800,"text":"Tak. Faktury wystawiamy raz w miesiącu, niezależnie od wysokości naliczonych opłat. Każdy Klient serwisu z aktywnym kontem fakturowym ma więc obowiązek regulowania kwoty należnej do zapłaty i widocznej na fakturze raz w miesiącu, niezależnie od jej wysokości."}
{"id":801,"text":"Jeżeli nie masz jeszcze umowy z Pocztą Polską:\n* Wyślij wiadomość na adres allegro@poczta-polska.pl i poczekaj na kontakt ze strony przedstawiciela Poczty Polskiej\n* Po podpisaniu umowy będziesz mógł nadawać przesyłki w ramach transakcji zawartych na Allegro z wybraną metodą dostawy Allegro Poczta Polska Odbiór w Punkcie\n* Przesyłki nadasz za pomocą aplikacji Elektroniczny nadawca, wystarczy skorzystać z opcji Przesyłki > Import > API Allegro\nJeśli masz już umowę z Pocztą Polską:\n* Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym, aby zawrzeć umowę na nowy rodzaj przesyłek\n* Po tym, jak rozszerzysz umowę o Allegro Poczta Polska Odbiór w Punkcie, korzystaj z aplikacji Elektroniczny nadawca i nadawaj przesyłki do swoich klientów."}
{"id":802,"text":"RODO podlega każda firma, która świadczy usługi dla osób fizycznych w Unii Europejskiej. RODO dotyczy też firm, które nie mają swojej siedziby w którymś z krajów UE, ale oferują swoje usługi osobom tam mieszkającym. Oznacza to, że przepisy musi wdrożyć zarówno Allegro, jak i każdy przedsiębiorca sprzedający w serwisie. "}
{"id":803,"text":"Dzięki nowej zakładce Zamówienia zarządzanie Twoją sprzedażą będzie łatwiejsze. Prezentujemy w niej Twoje sprzedane przedmioty jako zamówienia od kupujących. Każde zamówienie składa się z wszystkich zakupów opłaconych w tym samym czasie przez jednego kupującego."}
{"id":804,"text":"Nie jesteśmy w stanie samodzielnie zweryfikować wszystkich ofert zamieszczonych na Allegro, dlatego liczymy na sygnały od naszych Klientów. Jeśli zauważysz ofertę naruszającą nasze zasady, zgłoś nam to. Pozwoli nam to szybciej podjąć odpowiednie działania. Leży to w interesie całej społeczności Klientów serwisu i sprawia, że korzystanie z usług Allegro jest łatwiejsze i bezpieczniejsze."}
{"id":805,"text":"Tak. Jeśli licytujesz przedmiot, Twoja oferta kupna jest wiążąca.\nGdy inny licytujący poda kwotę wyższą od Twojej, to Twoja oferta nadal pozostaje aktualna. Dlatego w przypadku gdy:\n* Sprzedający wycofa oferty kupna wyższe niż Twoja,\n* zablokujemy konto licytującego widniejącego wyżej na liście,\nmasz obowiązek zakupić towar za wylicytowaną przez Ciebie kwotę.\nNie licytuj w kilku licytacjach takiego samego przedmiotu, jeśli chcesz kupić tylko jeden. Po przebiciu Twojej oferty poczekaj na zakończenie licytacji, zanim zalicytujesz przedmiot u innego Sprzedającego. Jeśli Sprzedający wycofa ofertę wyższą od Twojej w jednej z licytacji, może się okazać, że musisz zapłacić za dwa wygrane na aukcjach przedmioty."}
{"id":806,"text":"Dyskusje są jednym ze sposobów kontaktu między Kupującym i Sprzedającym. Gdy Kupujący zgłasza nam problem z zamówieniem, otwieramy dyskusję w jego imieniu. Dostęp do dyskusji mają także pracownicy Allegro. Dzięki temu zaoszczędzisz czas, a Twoje odpowiedzi dotrą do wszystkich zainteresowanych osób."}
{"id":807,"text":"To specjalny program dla najlepszych Sprzedających na Allegro. Jeśli spełniasz kryteria, możesz do niego dołączyć i wiele zyskać."}
{"id":808,"text":"Jeśli zlecisz wypłatę środków zgromadzonych na saldzie w Allegro Finanse, dzięki statusom wypłat dowiesz się, co aktualnie dzieje się z Twoimi pieniędzmi."}
{"id":809,"text":"W takim przypadku naliczymy tylko rabat na zakup czwartego przedmiotu, jednak będzie on rozdzielony odpowiednio na wszystkie 6 sztuk przedmiotu."}
{"id":810,"text":"Jeśli nie będzie wystarczającej liczby przedmiotów w ofercie, automatycznie ukryjemy informację o rabacie. Na liście, w zakładce Zestawy i rabaty taki rabat będzie oznaczony na szaro - do czasu uzupełnienia przedmiotów. Kiedy już je uzupełnisz, informacja o rabacie pojawi się ponownie - na liście oraz w ofercie."}
{"id":811,"text":"Jeśli nikt jeszcze nie dokonał zakupu w Twojej ofercie, możesz ją edytować i zmienić zdjęcie, opis oraz cenę. Możesz tego dokonać w zakładce Moja sprzedaż."}
{"id":812,"text":"Cenniki dostawy ułatwiają zarządzanie cenami dostaw przedmiotów, które sprzedajesz na Allegro. Dzięki cennikom nie musisz ręcznie uzupełniać cen transportu za każdym razem, gdy wystawiasz ofertę. Wystarczy, że stworzysz cennik, a gotowy szablon łatwo dodasz do ofert.\nCenniki pomagają w zarządzaniu metodami dostawy dla Twoich przedmiotów. Możesz tworzyć różne szablony, na przykład zależne od rodzaju asortymentu, jaki wystawiasz. Możesz zapisać aż 250 różnych cenników. Każdemu z nich nadasz nazwę, dzięki czemu łatwo je rozróżnisz."}
{"id":813,"text":"Miniatury nie mogą posiadać znaku wodnego."}
{"id":814,"text":"Allegro Odbiór w Punkcie wiąże się z wieloma korzyściami, takimi jak:\n* krótki czas dostawy\n* atrakcyjne ceny dostawy\n* szeroka sieć punktów odbioru, zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach\n* możliwość odbioru przesyłki nawet przez 10 dni od doręczenia do punktu\n* śledzenie przesyłki na stronie Allegro, w szczegółach danego zakupu dostępnych w zakładce Licytacje i kup teraz > Kupione lub na stronie dostawcy"}
{"id":815,"text":"Jeśli chcesz bez obaw korzystać z domowego komputera\n* Zainstaluj programy zabezpieczające.\n* Nie otwieraj załączników do nieoczekiwanych wiadomości.\n* Regularnie aktualizuj system opracyjny i inne programy, z których korzystasz.\nZadbaj o skuteczną ochronę przed wirusami i programami szpiegującymi. Zabezpiecz się, aby nikt nie mógł przechwycić haseł, które wpisujesz na stronach internetowych, ani zdalnie używać Twojego komputera."}
{"id":816,"text":"Nie ma obowiązku umieszczania paragonu ani faktury w zwracanej przesyłce."}
{"id":817,"text":"* Wariant I - dostępny dla nowych i używanych rowerów, od przedsiębiorców i sprzedawców indywidualnych, ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej rowerzysty (tzn. OC rowerzysty)\n* Wariant II - dostępny tylko dla nowych rowerów, w którego skład wchodzi OC rowerzysty i casco roweru."}
{"id":818,"text":"Tagami możesz zarządzać w zakładce Tagi. Możesz w niej:\n* utworzyć nową podkategorię,\n* zmienić nazwę tagu,\n* zarządzać kolejnością tagów na liście ofert (przeciągając je i upuszczając)."}
{"id":819,"text":"Jeśli chesz zmienić adres e-mail w ustawieniach konta, przejdź do strony Dane konta Allegro:\nW zakładce E-mail:\n1. wpisz swój nowy adres, \n2. powtórz go w drugim polu,\n3. kliknij Zastosuj. \nPo chwili na wpisany przez Ciebie adres e-mail wyślemy wiadomość zawierająca link. Kliknij go, aby potwierdzić zmianę. Jeżeli nie widzisz tej wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder Spam. Na dotychczasowy adres e-mail otrzymasz jedynie informację o planowanej zmianie adresu."}
{"id":820,"text":"PayU|Express to grupa bezpłatnych usług, która umożliwia płatność za zakupy jednym kliknięciem, przelewem lub kartą, bez logowania do banku i przepisywania haseł SMS. PayU|Express zapewnia wygodę w płaceniu zarówno z komputera stacjonarnego jak i z urządzeń mobilnych."}
{"id":821,"text":"Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach obowiązuje w kategoriach objętych standardową prowizją od sprzedaży. "}
{"id":822,"text":"Tak. Jeśli wystawisz Sprzedającemu ocenę dotyczącą transakcji, może on na nią odpowiedzieć (ma na to nieograniczony czas) lub poprosić Cię o jej usunięcie."}
{"id":823,"text":"Allegro Smart! kupisz w kilku prostych krokach\n1. Do dyspozycji masz opcje z płatnością co miesiąc lub co 12 miesięcy. Na stronie Allegro Smart! kliknij przycisk [wybieram] pod wariantem, który chcesz kupić.\n2. Przekierujemy Cię na stronę płatności. Wybierz na niej sposób, w jaki chcesz zapłacić za usługę:\n * karta - w przypadku płatności co miesiąc\n * przelew, karta lub BLIK - w przypadku płatności co 12 miesięcy\n3. Zaakceptuj treść Regulaminu, a następnie kliknij przycisk [kupuję i płacę].\n4.  Dokończ płatność zgodnie z wybraną metodą płatności.\nGotowe! Zakończoną wpłatę potwierdzimy e-mailem. Będzie to oznaczać, że usługa Allegro Smart! jest już aktywna na Twoim koncie i możesz z niej korzystać."}
{"id":824,"text":"Trafność to domyślne sortowanie list ofert. W sortowaniu po trafności staramy się jak najlepiej dopasować kolejność ofert na liście do tego, czego szuka kupujący. Oznacza to, że dla dwóch bardzo podobnych zapytań o produkt np. ‘samsung galaxy s3’ i ‘samsung galaxy’, kupujący mogą zobaczyć inną kolejność ofert na liście."}
{"id":825,"text":"O obejmujących Cię aktualnie i zakończonych promocjach dowiesz się z zakładki Moje Allegro > Moja Sprzedaż > Usługi dla sprzedających: Centrum zniżek."}
{"id":826,"text":"| forma działalności | dokumenty |\n| -------- | -------- | \n| konto zwykłe | formularz potwierdzający tożsamość (dostępny w zakładce Saldo i wypłata środków, w części Przelewy24, po kliknięciu w przycisk [uzupełnij dane osobowe]) lub skan\/zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu osoby, na którą zarejestrowane jest konto|\n| jednoosobowa działalność gospodarcza | formularz potwierdzający tożsamość (dostępny w zakładce Saldo i wypłata środków, w części Przelewy24, po kliknięciu w przycisk [uzupełnij dane osobowe]) lub skan\/zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu osoby prowadzącej działalność |\n| spółka cywilna | dowody osobiste lub paszporty wszystkich wspólników |\n| spółka jawna, spółka komandytowa, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, spółka akcyjna | dowód osobisty lub paszport reprezentanta\/-ów, dowód osobisty lub paszport beneficjenta\/-ów rzeczywistego |\n| spółka komandytowa, której wspólnikiem jest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  lub spółka akcyjna | dowód osobisty lub paszport reprezentanta\/-ów osoby prawnej będącej wspólnikiem, dowód osobisty lub paszport beneficjenta\/-ów rzeczywistego |\n| fundacje, stowarzyszenia, inne organizacje lub osoby prawne  | dowód osobisty lub paszport reprezentanta\/-ów|\nDokumenty prześlesz w zakładce Saldo i wypłata środków. Przejdź do części Przelewy24 i kliknij [uzupełnij dane osobowe]."}
{"id":827,"text":"Pożyczka leasingowa\n* W całości online\n* Cena pojedynczego przedmiotu lub łączna cena przedmiotów w koszyku wynosi od 700 do 1500 złotych netto\nLeasing operacyjny\n* Umowa w formie papierowej do podpisania przy kurierze \n* Cena pojedynczego przedmiotu lub łączna cena przedmiotów w koszyku wynosi od 12195 do 60000 złotych netto\nJeśli cena przedmiotu wynosi od 1500 do 12195 złotych netto, możesz samodzielnie wybrać formę leasingu."}
{"id":828,"text":"Jeśli nie chcesz już otrzymywać faktur i masz:\nKonto zwykłe\n1. przejdź do zakładki Faktury i kliknij [Zamykam konto fakturowe],\n2. potwierdź chęć zamknięcia konta fakturowego.\nKonto firmowe\nMusisz zamknąć konto fakturowe. Jeśli zamkniesz lub zawiesisz jednoosobową działalność gospodarczą, możesz przekształcić swoje konto firmowe w konto zwykłe i zamknąć rachunek fakturowy."}
{"id":829,"text":"Zgodnie z nią, można przetwarzać wyłącznie takie dane osobowe, które są niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania danych. Na przykład: jeśli celem jest realizacja zamówienia klienta, sprzedający nie powinien pozyskiwać danych na przykład o jego sytuacji rodzinnej."}
{"id":830,"text":"Kwota do zapłaty może być większa od opłat naliczonych za korzystanie z usług Allegro w danym miesiącu, jeśli:\n* przed aktywacją konta fakturowego na Twoje subkonto naliczono jakieś opłaty,\n* poprzednia faktura nie została opłacona w całości. W takim przypadku zaksięguj kwotę obrotu naliczonego za korzystanie z usług Allegro, natomiast ureguluj całą kwotę do zapłaty.\nZmniejszenie kwoty do zapłaty może być spowodowane nadpłatą. Każda zrobiona przez Ciebie nadpłata jest rozliczana na fakturze za następny miesiąc i uwzględniona zostaje w pozycji zmniejszenie salda – wpłaty i inne uznania. Oznacza to, że faktyczna kwota do zapłaty w danym miesiącu zostaje pomniejszona o nadpłatę."}
{"id":831,"text":"1. Zrób zakupy za minimum 40 zł bez kosztów dostawy. \n2. Przejdź do ekranu płatności. Wybierz płatność z góry. \n3. W sekcji Płać mniej zaznacz pole z Monetami.\n4. Określ liczbę Monet, jaką chcesz wykorzystać - od 10 do 100 Monet przy jednej płatności. Monety wymienisz co 10, na przykład: 10, 20, 30. 1 Moneta odpowiada 1 zł. \n5. Monety mogą obniżyć koszt Twoich zakupów do minimalnie 1 zł, na przykład: przy zakupach za 41 zł wykorzystasz do 40 Monet - resztę dopłacisz przelewem z góry."}
{"id":832,"text":"Do prawidłowego odczytu plików e-faktur wystarczy aktualna wersja darmowej aplikacji obsugującej pliki w formacie PDF, np. Adobe Reader lub Foxit Reader. Niektóre przeglądarki internetowe również umożliwiają odczytywanie takich plików."}
{"id":833,"text":"Jeśli z Twojego rachunku pobrano środki, prześlij nam potwierdzenie wpłaty w formacie *.pdf.\nJeśli z Twojego rachunku nie pobrano środków, ponów płatność z poziomu konta Allegro, zakładki Allegro Smart."}
{"id":834,"text":"Sprawdź na Twoim koncie Allegro, w zakładce Allegro Smart! czy usługa została wyłączona.\nJeśli usługa jest nadal aktywna, napisz do nas, a naprawimy ten błąd i zwrócimy Ci koszty usługi."}
{"id":835,"text":"Tak, możesz otrzymać fakturę. Faktury VAT wystawiamy w cyklu miesięcznym, ostatniego dnia okresu rozliczeniowego. \nWystawiamy je osobno dla każdego konta. Jeśli więc takie same dane do faktur podasz na przykład w 3 kontach, otrzymasz co miesiąc 3 faktury."}
{"id":836,"text":"Tak, kupony otrzymują tylko Klienci z kontem na Allegro."}
{"id":837,"text":"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę."}
{"id":838,"text":"Jeśli przesyłka do Ciebie nie dotarła, przedmiot okazał się niezgodny z opisem lub nie zgadzają się koszty przesyłki, skorzystaj ze Dyskusji. W jednym miejscu opiszesz sytuację, zamieścisz wszystkie niezbędne dokumenty, potwierdzenia i zdjęcia. Wszystko po to, by ułatwić Twoją komunikację ze Sprzedającym i szybko rozwiązać problem.\nRozpocznij Dyskusję i zamieść w niej swoje wyjaśnienia. Dzięki temu Sprzedający w jednym miejscu znajdzie wszystkie niezbędne informacje w tej sprawie."}
{"id":839,"text":"* przejdź do zakładki Moje oferty\n* wybierz ofertę, którą chcesz oznaczyć\n* przy ofercie kliknij [Zgłoś ofertę do okazji] poczekaj na decyzję naszego pracownika"}
{"id":840,"text":"Nie, klient takiej informacji nie otrzyma. Informację o płatności prześle Ci operator płatności - DotPay. Potwierdzenie zamówienia kuriera otrzymasz od Furgonetka.pl."}
{"id":841,"text":"Tak, zwrócimy Ci prowizję w formie rabatu transakcyjnego jeśli nie doszło do zrealizowania umowy z określonych powodów:\n* Kupujący nie zapłacił (powód nie jest dostępny, gdy wpłata przez Allegro Finanse ma status Zakończona).\n* Kupujący nie odebrał przesyłki pobraniowej (powód nie jest dostępny, gdy wpłata przez Allegro Finanse ma status Zakończona).\n* Kupujący odstąpił od umowy (powód dotyczy odstąpienia od umowy zawartej na odległość).\n* Kupujący zamówił więcej sztuk, niż chciał (powód jest dostępny tylko w ofercie, w której kontrahent jednorazowo kupił kilka sztuk towaru).\n* Z przyczyn niezależnych, Kupujący za dużo razy kupił w tej ofercie (powód jest dostępny tylko w ofercie, w której Klient kupił kilka sztuk towaru w pewnych odstępach czasu)."}
{"id":842,"text":"Skorzystanie z reklamy graficznej wymaga złożenia zlecenia zakupu w Biurze Reklamy Allegro. W zleceniu określisz z jakich formatów i w jakim okresie będziesz korzystać oraz wskażesz cenę, która jest wcześniej uzgadniana z Biurem Reklamy Allegro na podstawie cennika emisji reklam. Cennik zawiera ceny brutto, które podlegają rabatom w uzgodnieniu z Biurem Reklamy i w oparciu o politykę rabatową."}
{"id":843,"text":"Jeśli po zakończeniu transakcji cena minimalna nie zostanie osiągnięta, żadna ze stron nie jest zobowiązana do realizacji umowy (licytacja jest uznawana za nierozstrzygniętą)."}
{"id":844,"text":"Przedmioty na zdjęciach pownny być prezentowane na białym tle."}
{"id":845,"text":"* Atrakcyjna cena - juz od 6,90 zl netto za paczkę do 10 kg\n* Błyskawiczny czas dostawy - UPS dostarczy większość paczek do punktu odbioru w następnym dniu roboczym\n* Szeroka sieć punktów odbioru, zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach\n* Większa skuteczność doręczeń - klient może odebrać paczkę przez 10 dni od doręczenia do punktu\n* Do odbioru przesyłki wystarczy dowód osobisty klienta"}
{"id":846,"text":"W zależności od tego jaki koszt wysyłki Sprzedający przypisze do swojej oferty lub zaproponuje darmową dostawę, otrzymasz od niego fakturę bez kosztów wysyłki lub zawierającą takie koszty, które zostały pokryte w ramach kupionej przez Ciebie usługi Allegro Smart!\nZe względu na różne sposoby rozliczeń poszczególnych Sprzedających, nie możemy jednoznacznie odpowiedzieć w jaki sposób należy dokonywać rozliczeń danej faktury."}
{"id":847,"text":"* płatność rozpoczęta - kupujący wypełnił formularz dostawy i płatności, ale PayU nie otrzymało jeszcze wpłaty\n* płatność zakończona - sprzedający otrzymał wpłatę\n* płatność przy odbiorze - kupujący wybrał przesyłkę pobraniową lub płatność przy odbiorze osobistym\n* nadpłata - kupujący wpłacił więcej niż wymagało zamówienie\n* płatność nieudana - bank odrzucił płatność\n* płatność anulowana - kupujący anulował płatność\n* niepłacone - kupujący nie wypełnił formularza dostawy i płatności\n* niedopłata - kupujący wpłacił mniej niż wymagało zamówienie"}
{"id":848,"text":"Aby szybko kupić przedmiot\n1. Kliknij przycisk [kup teraz] w interesującej Cię ofercie. W ofercie wieloprzedmiotowej z opcją kup teraz, przed zakupem wpisz liczbę przedmiotów, jaką chcesz kupić.\n2. Następnie potwierdź zakup. Kliknij [kupuję i płacę].\n3. Wybierz jedną z dostępnych w ofercie metod dostawy.\n4. Podaj dane, na które Sprzedający ma wysłać przedmiot.\n5. Kliknik [kupuję i płacę] i opłać zakup wybraną metodą. Jeśli wybierzesz płatność za pobraniem lub przy odbiorze, ominiesz ten krok."}
{"id":849,"text":"Od razu po zakupie poinformuj Sprzedającego o tym, jak chcesz zapłacić i odebrać przedmioty. Zrobisz to za pomocą formularza dostawy i płatności."}
{"id":850,"text":"Wszystkie przesyłki, obsługiwane niestandardowo (w tym te z delikatną zawartością), powinny zostać specjalnie oznaczone. Oznaczenie to należy wykonać zarówno w systemie DHL – np. w DHL24, jak i na paczce w postaci specjalnej nalepki. Wiąże się to z doliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 22 zł."}
{"id":851,"text":"Wystawione faktury znajdziesz w zakładce Faktury.\n* W przypadku faktury elektronicznej - możesz korzystać z pliku z fakturą do przedstawienia go w Urzędzie Skarbowym, by udokumentować wszystkie opłaty za korzystanie z usług Allegro.\n* W przypadku zwykłej faktury VAT - możesz korzystać wyłącznie z podglądu do wystawionych dla Ciebie faktur."}
{"id":852,"text":"Statusy wpłat sprawdzisz\n* w zakładce Lista wpłat od Kupujących - kliknij na numer płatności,\n* w zakładce Sprzedane - kliknij [Opcje] i [Karta płatności],\n* w powiadomieniu mailowym o sposobie dostawy i płatności, które wybrał Kupujący - kliknij na numer płatności."}
{"id":853,"text":"Licytacja to aukcja, w której decydujesz jaką kwotę maksymalnie chcesz przeznaczyć na interesujący Cię przedmiot.\nJeśli interesuje Cię oferta z licytacją i chcesz wziąć w niej udział,  kliknij przycisk [Licytuj]. Wówczas cena zostanie podniesiona o kwotę postąpienia.\nNie musisz cały czas śledzić przebiegu licytacji. W polu [Twoja oferta] wpisz maksymalną kwotę, jaką możesz zapłacić i kliknij [Licytuj]. Na następnej stronie potwierdź swoją ofertę - ponownie wybierz [Licytuj]. \nJeśli pojawią się inni licytujący, system będzie automatycznie licytować za Ciebie (o kwoty postąpienia potrzebne do ich przebicia) do momentu, aż ustalona przez Ciebie kwota maksymalna zostanie osiągnięta."}
{"id":854,"text":"W przypadku rat standardowych możesz wybrać dowolną liczbę rat, od 3 do 36. Ostateczna decyzja o ilości przyznanych rat należy do instytucji, który rozpatruje Twój wniosek ratalny i zależy od wyników badania Twojej zdolności kredytowej."}
{"id":855,"text":"Każdemu nowemu Klientowi serwisu, w chwili potwierdzenia adresu e-mail, automatycznie nadajemy nazwę w postaci Client:123456789, gdzie 123456789 są kolejnymi cyframi unikalnego numeru użytkownika (ID). \nJeśli na Allegro zamierzasz wyłącznie kupować i nie zależy Ci na nadaniu loginu, nie wymagamy jego tworzenia.\nDo czasu wybrania własnego loginu, w miejscach, gdzie wymagane jest jego podanie (na przykład na stronie logowania) możesz używać nazwy nadanej przez nas."}
{"id":856,"text":"Jeśli posiadasz kilka kont w serwisie, fakturę do każdego z nich opłać osobno, nawet jeżeli są one wystawione na dane jednej firmy. Podstawą do zaksięgowania wpłaty jest wyłącznie unikalny numer subkonta, dlatego każde konto użytkownika rozliczane jest oddzielnie."}
{"id":857,"text":"W przypadku firm zarejestrowanych poza granicami Polski, w jednym z państw Unii Europejskiej, dane do faktur muszą być takie same, jak dane właściciela konta podane w czasie rejestracji konta Allegro. \nAby spełnić ten wymóg:\n1. utwórz nowe konto Firma i podczas rejestracji podaj dane firmy jako właściciela konta,\n2. wypełnij formularz do faktur i podaj te same dane,\n3. prześlij również potwierdzenie nadania numeru NIP UE - wyślij je wraz z pozostałymi dokumentami niezbędnymi do rejestracji."}
{"id":858,"text":"Zakładka Moje zakupy\n*     W części Licytacje i Kup Teraz znajdziesz informacje o Twoich zakupach, o ofertach, w których licytujesz oraz Twoich przesyłkach. Ponadto sprawdzisz jak kupić na raty, a także wystawisz ocenę sprzedającemu (przez zakładkę Kupione).\n*     W części Programy zniżkowe sprawdzisz, jakie kupony możesz wykorzystać przy kolejnych zakupach.\n*     W części Obserwowane znajdziesz oferty, które Cię interesują – trwające i zakończone.\n*     W zakładce E-booki znajdziesz kupione przez Ciebie e-booki.\n*     W Allegro Finanse znajdziesz listę swoich wpłat w usłudze PayU lub Przelewy24.\n*    Wsparcie pozakupowe – tu znajdziesz linki do listy Dyskusji, w których uczestniczysz oraz do strony Programu Ochrony Kupujących."}
{"id":859,"text":"1. Wybierz metodę dostawy. Możesz też napisać do sprzedającego krótką wiadomość, w której określisz na przykład cechy zamówionego przedmiotu, wielkość, rozmiar, kolor itp. \n2. Wybierz metodę płatności i szczegóły dostawy\n * wybierz sposób zapłaty za przedmiot,\n * potwierdź lub zmień adres do wysyłki - jeśli w ustawieniach konta - w zakładce Adresy do wysyłki - podałeś kilka adresów, w formularzu będziesz mieć możliwość wybrania tego, na który chcesz otrzymać przesyłkę. \n * zaznacz, jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT – o ile Sprzedający udostępnił tę możliwość.\n3. Sprawdź, czy formularz zawiera wszystkie dane i zatwierdź go przyciskiem [Zapłać] - jeśli korzystasz z Allegro Finanse - lub [Wyślij] - jeśli wybrałeś inną metodę zapłaty. Do Sprzedającego trafi e-mail z wszystkimi informacjami. Kopię tej wiadomości wyślemy również do Ciebie."}
{"id":860,"text":"Jeśli wypłacimy Twojemu Klientowi rekompensatę w ramach POK, musisz zwrócić tę kwotę na nasz rachunek bankowy.\nZgodnie z pkt 3 Część IV Załącznika nr 9 Regulaminu Allegro, Kupujący przenosi na Allegro.pl sp. z o.o. swoje roszczenie względem Sprzedającego."}
{"id":861,"text":"Tak. Zakupy u różnych sprzedających zapiszemy wtedy jako osobne pozycje w menu Planowane zakupy, ale będziemy je dla Ciebie realizować cyklicznie zgodnie z liczbą dni, którą podasz podczas pierwszego zakupu."}
{"id":862,"text":"Konsument składa skargę poprzez ODR, a Sprzedający zostaje o tym fakcie powiadomiony i wspólnie z konsumentem wybiera podmiot mediacyjny (ADR - Alternative Dispute Resolution), którego zadaniem będzie pomoc w rozstrzygnięciu sporu.\nZgodnie z treścią artykułu 17 Regulaminu Allegro, w przypadku sporu związanego z usługami świadczonymi przez Allegro.pl w ramach Allegro, użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/."}
{"id":863,"text":"Nie, podczas jednej płatności możesz skorzystać tylko z jednego kuponu."}
{"id":864,"text":"Tak. Jeśli saldo Twojego rachunku jest dodatnie, nadpłaconą kwotę przelejemy na Twój rachunek bankowy lub zwrócimy przekazem pocztowym. Saldo dodatnie powstaje na rachunku na przykład wtedy, gdy wpłacisz kwotę większą, niż wartość należności lub - po uregulowaniu rachunków - otrzymasz zwrot prowizji (rabat transakcyjny) w wyniku niezrealizowanej sprzedaży."}
{"id":865,"text":"Aby sprzedawać na Allegro, należy się zarejestrować. Przedsiębiorcy mogą zarejestrować konto firma.\nNastępnie aktywuj konto. Pełna aktywacja konta to jednorazowe i bezpłatne potwierdzenie danych, dzięki któremu wzrasta bezpieczeństwo handlu w serwisie."}
{"id":866,"text":"1. Swoje dane zmienisz w zakładce Faktury.\n2. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres, niż ten podany w ustawieniach konta, w zakładce Faktury, w części adres korespondencyjny wpisz właściwe dane.\n3. Po zaakceptowaniu danych do faktur przez pracownika, otrzymasz powiadomienie e-mail o aktywacji konta księgowego."}
{"id":867,"text":"Usługa Allegro Smart! jest dostępna jedynie dla zarejestrowanych Klientów Allegro. Dowiedz się jak łatwo i szybko założyć konto."}
{"id":868,"text":"Jeśli chcesz, żeby Twoje oferty zdobywały coraz więcej wyświetleń i kliknięć, sugerujemy zawsze upewniać się, że Twoja oferta spełnia oczekiwania użytkowników. Jak możesz to zrobić?\n* Dopasuj tytuły ofert do haseł wpisywanych przez użytkowników do wyszukiwarki. Podpowiedzi dla swoich ofert możesz znaleźć wpisując zapytania związane z Twoimi ofertami do wyszukiwarki Allegro.\n* Zadbaj o to, by opis Twojej oferty był precyzyjny i zrozumiały dla użytkowników.\n* Upewnij się, że wszystkie parametry są zawarte w opisie produktu.\n* Sprawdż, czy Twoje oferty odpowiadają zasadom wystawiania produktów na Allegro."}
{"id":869,"text":"Z każdą pozytywną weryfikacją lub przedłużeniem statusu Super Sprzedawcy o kolejne 30 dni, przyznamy Ci pulę wirtualnych monet, dzięki którym przyciągniesz więcej Kupujących do Twoich ofert.\nOtrzymasz 40 monet za każde rozpoczęte 5 000 zł obrotu z ostatnich 30 dni,  pomniejszone o wartość zamówień, do których zwróciliśmy prowizję w tym czasie.\nPula monet będzie pomniejszana w miarę zakupów w Twoich ofertach wyróżnionych monetami. Tak długo, jak masz w puli co najmniej jedną monetę, pokazujemy monety przy wszystkich Twoich ofertach."}
{"id":870,"text":"W takim przypadku w ogóle nie zrealizujemy zakupu. Spróbujemy go ponowić w kolejnym cyklu."}
{"id":871,"text":"Masz dwa sposoby na rezygnację\n* Zaloguj się na Twoje konto i wyślij nam wiadomośc przez formularz kontaktowy.\n* Wyślij pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: Allegro.pl, ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.\nW obu przypadkach możesz skorzystać z wzoru odstąpienia:\n> Ja, ..., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Allegro Smart!;\n> Data zawarcia umowy to ...;\n> Imię i nazwisko ...;\n> Login Allegro ...;"}
{"id":872,"text":"Oznaczenia o dostępnej wysyłce w ramach Allegro Smart! wprowadzimy na liście ofert, na stronach samych ofert oraz w formularzu opcji dostawy podczas płatności za zakupy."}
{"id":873,"text":"Jeśli Twój Klient wybierze ofertę z dostawą realizowaną w ramach usługi Allegro Smart!, koszt tej dostawy pokryje Allegro. Ty na swoje konto w Allegro Finanse otrzymasz pełną kwotę za towar i koszt dostawy - tak jak w przypadku standardowego zakupu."}
{"id":874,"text":"Opłaty utrzymaniowej nie naliczamy w:\n* ofertach ogłoszeniowych,\n* ofertach z kategorii, w których pobieramy opłatę za wystawienie."}
{"id":875,"text":"Prowizji od sprzedaży nie naliczamy w kategoriach ogłoszeniowych (Samochody, Motocykle i quady; Używane, Inne pojazdy i łodzie, Przyczepy, naczepy, Maszyny rolnicze, Maszyny budowlane, Nieruchomości, Usługi, Wakacje i Żywe zwierzęta). Oznacza to, że zapłacisz w nich tylko za wystawienie oferty."}
{"id":876,"text":"Na Allegro można sprzedawać wyłącznie wina (w rozumieniu Regulaminu Allegro). Warunkiem jest posiadanie konta firmowego ze statusem Alkohole.\nSprzedaż piw i innych napojów alkoholowych jest zabroniona.\nDozwolona jest sprzedaż akcesoriów alkoholowych (na przykład podstawki pod piwo, puste butelki) oraz produktów żywnościowych, które w składzie mają alkohol (na przykład czekoladki z nadzieniem)."}
{"id":877,"text":"Twoje wybrane oferty możesz wyróżnić Monetami - jest to bezpłatne. Opłatę za Monety naliczymy dopiero w chwili sprzedaży (1 Moneta = 1 zł). \n> Przykład: wyróżniasz swoją ofertę 5 Monetami. Za każdym razem, gdy ktoś w niej kupi,  dopłacasz dodatkowo 5 złotych. Płacisz za wyróżnienie Monetami tylko wtedy, gdy ktoś kupi w takiej ofercie."}
{"id":878,"text":"W trakcie weryfikacji wniosku o pożyczkę jeden z przedmiotów został kupiony przez innego klienta lub oferta się skończyła."}
{"id":879,"text":"W niektórych kategoriach na Allegro nie zapłacisz przez Allegro Finanse, ponieważ prezentowane w nich oferty mają charakter ogłoszeniowy, a moment zakończenia oferty nie oznacza zawarcia umowy kupna - sprzedaży (czynności podejmowane przez Klientów serwisu w ramach oferty nie są wiążące).\nPoprzez Allegro Finanse nie zapłacisz w kategoriach\n* Nieruchomości,\n* Wakacje\n* Usługi"}
{"id":880,"text":"Oferty: 3, 5, 7, 10, 20, 30 dni i do wyczerpania przedmiotów.\nLicytacje: 3, 5, 7, 10 dni."}
{"id":881,"text":"W opisie oraz w nazwie przedmiotu niedozwolone jest umieszczanie słów kluczowych w celu manipulowania wynikami wyszukiwania. Takie działania są nieuczciwe w stosunku do Kupujących, ponieważ mogą im utrudniać dotarcie do interesującego ich przedmiotu."}
{"id":882,"text":"Opieka i status VIP\nDedykujemy je największym Sprzedającym na Allegro, którzy posiadają konto Firma.\nOpieka polega na indywidualnej współpracy i wsparciu w prowadzeniu sprzedaży. Klient objęty opieką VIP posiada swojego indywidualnego doradcę, z którym może kontaktować się bezpośrednio  - telefonicznie lub mailowo. Opiekun dba o przebieg współpracy (wspiera, pomaga rozwiązywać problemy, monitoruje zgłaszane błędy, doradza, informuje z wyprzedzeniem o zmianach zachodzących w Allegro). \nKlient VIP może również skorzystać ze specjalnych warsztatów i szkoleń oraz porozmawiać z opiekunem na umówionym wcześniej spotkaniu. Ma także możliwość zaprezentowania w ofertach swojego logo."}
{"id":883,"text":"Nie można umieszczać na miniaturce logotypów. \nWyjątki:\n* Strefa Marek, w której miniaturkach dopuszczalny jest logotyp producenta sprzedawanego przedmiotu,\n* sytuacje, gdy logotyp jest widoczny na przedmiocie lub jego opakowaniu (wtedy pokazanie logotypu powinno być zgodne z zasadami dotyczącymi opisu przedmiotu)."}
{"id":884,"text":"Jeśli chcesz usunąć numer karty płatniczej zapamiętany podczas płatności\n1. Przejdź do zakładki Lista moich kart i kont, \n2. Kliknij [Usuń] przy danej karcie. \nNumer nie będzie Ci już sugerowany podczas kolejnej zapłaty."}
{"id":885,"text":"Nie, należy zapłacić za zakupy z góry, wybierając płatność przez Allegro Finanse."}
{"id":886,"text":"Opłata za wystawienie jest naliczana na 10 dni, na podstawie wartości początkowej przedmiotu.\nWartość początkowa to\n* w licytacjach - cena wywoławcza lub minimalna,\n* w kup teraz bez licytacji - cena kup teraz pomnożona przez liczbę sztuk."}
{"id":887,"text":"Jeśli masz problem z potwierdzeniem lub dokończeniem rejestracji, sprawdź, czy nie jest spowodowany jedną z poniższych przyczyn:\nUpłynęły 24 godziny pomiędzy wypełnieniem formularza rejestracyjnego a potwierdzeniem rejestracji. Dane dotyczące niepotwierdzonych rejestracji są po tym czasie usuwane z naszej bazy danych. Jeżeli tak się stało - zarejestruj się ponownie.\nPodczas rejestracji wprowadzono błędny adres e-mail (na przykład z literówką). W takiej sytuacji nie dotrze do Ciebie nasza wiadomość z linkiem do strony, na której należy zakończyć rejestrację. W takim przypadku rozpocznij rejestrację jeszcze raz."}
{"id":888,"text":"Programy szpiegowskie - spyware, śledzą, jakie strony internetowe przeglądasz i przechwytują informacje osobiste, które wpisujesz na stronach i przechowujesz na dysku. Aby się przed nimi uchronić, skorzystaj ze specjalnego oprogramowania, które likwiduje odnalezione na komputerze programy szpiegowskie."}
{"id":889,"text":"Fakturę za Allegro Smart! wystawiamy na dane z ustawień konta Allegro. Możemy na niej skorygować jedynie błędy w adresie lub literówki. Nie możemy natomiast wskazać innego podmiotu."}
{"id":890,"text":"1. Kliknij [dodaj listę pojazdów]. Wyświetlimy nowe okno dialogowe, w którym podasz zestawienie pojazdów, do których pasuje dana część. Jeśli wprowadzisz wiele modeli tego samego pojazdu, zostaną one pogrupowane według marki. Na przykład: jeśli wpiszesz do listy VW Golf w 15 wersjach silnikowych, wyświetlimy to w widoku oferty jako “VW”, a pod spodem podamy modele. \n2. Po wprowadzeniu danych kliknij [zapisz]."}
{"id":891,"text":"* Możliwość śledzenia przesyłki ma znaczenie dla 89% kupujących, z kolei aż 72% kupujących korzysta z tej możliwości (badania ankietowe przeprowadzone na Allegro w 2016 i 2018 roku).\n* Mail o numerze przesyłki, który wysyłamy do klientów, jest bardzo pozytywnie oceniany przez kupujących (4,74 w 5-stopniowej skali gdzie 1 to najgorsza ocena a 5 to najlepsza - badania przeprowadzone na Allegro w 2017 roku). Dodatkowo, 73% ankietowanych chce mieć nazwę przedmiotu w powiadomieniu o numerze przesyłki (badania ankietowe przeprowadzone na Allegro w 2018 roku).\n* Uzupełnienie numeru przesyłki w 2019 roku stanie się warunkiem udziału w programie Super Sprzedawca."}
{"id":892,"text":"Aby wprowadziś zmiany w wielu ofertach jednocześnie\n1. Przejdź do zakładki, z której chcesz wprowadzać zmiany,\n2. zaznacz oferty, które będziesz modyfikować,\n3. kliknij w ikonę zmiany, którą chcesz wprowadzić,\n4. jeżeli zauważysz, że omyłkowo została zaznaczona oferta, w której nie chcesz nic zmieniać, odznacz ją na liście, widocznej u góry strony,\n5. wprowadź i zatwierdź zmiany."}
{"id":893,"text":"Na Allegro można sprzedawać wyłącznie leki wydawane bez przepisu lekarza, tak zwane leki OTC (ang. over the counter). Możesz je wystawiać tylko w kategorii Leki bez recepty.\nCałkowicie zakazana jest sprzedaż:\n* leków wydawanych z przepisu lekarza (na receptę),\n* narkotyków - środków odurzających, substancji psychotropowych lub tak zwanych środków zastępczych."}
{"id":894,"text":"Zapoznaj się z zasadami nowego opisu oferty.\nAby zmienić szczegóły oferty przejdź do zakładki Moje oferty, przy wybranej ofercie wybierz [akcje] i kliknij [edytuj].\nZmiany nie spowodują zmniejszenia kosztów wystawienia.\nJeśli w licytacji pojawiły się już oferty kupna lub na swoim koncie masz blokadę sprzedaży, nie możesz zmieniać opisów trwających ofert."}
{"id":895,"text":"W Formularzu wystawiania, w Cennikach dostawy oraz w Menedżerze Sprzedaży udostępnij opcję dostawy Allegro Poczta Polska Odbiór w Punkcie (płatna z góry i za pobraniem).\nMaksymalna cena, jaką możesz ustawić w ofercie to:\n* 8,00 PLN dla opcji płatnej z góry\n* 10,46 PLN dla opcji z pobraniem"}
{"id":896,"text":"* W pierwszej kolejności podpisz umowę z RUCHem - Dowiedz się więcej.\n* Menedżer sprzedaży - wyeksportuj dane o transakcjach z metodą dostawy Allegro Paczka w Ruchu do pliku xml, a następnie zaimportuj plik do programu nadawczego Paczka w RUCHu,\n* Ręczna awizacja - możesz przygotować etykietę nadawczą samodzielnie w programie nadawczym partnera."}
{"id":897,"text":"Automatyczne uzupełnianie parametrów dostępne jest podczas wystawiania nowej oferty i przy skorzystaniu z opcji: wystaw podobny, wystaw podobne oraz zmień. Na razie nie mamy planów, aby rozszerzyć tę opcję na pozostałe sposoby wystawiania (Wystaw szybko i Wznawiaj)."}
{"id":898,"text":"1. Formularz wystawiania i Menedżer Sprzedaży\nW okienku tagi, pod opisem przedmiotu, wpisz nazwę (lub fragment nazwy) tagu, który chcesz dodać do oferty. Po wpisaniu tagu zatwierdź wybór przyciskiem enter.\nW ofercie możesz dodać maksymalnie 10 tagów.\n2. Formularz edycji (oferty trwające)\nW zakładce Sprzedaję, przy wybranej  ofercie, kliknij przycisk [Zmień] przy ofercie, dla której tagi mają zostać zmienione.\n3. API Allegro\nTagi możesz dodać do oferty w strukturze TagNameStruct podczas wystawiania za pomocą metody doNewAuctionExt.\nNiezależnie od przedaży w ofercie, tagi możesz przypisać lub usunąć metodą doChangeItemFields."}
{"id":899,"text":"Jeśli strony panelu Allegro Ads nie wyświetlają się na Twoim urządzeniu prawidłowo, sprawdź, czy problem nie leży po stronie:\n1. Przeglądarki, z której korzystasz\nZalecamy korzystanie z Allegro Ads na najpopularniejszych przeglądarkach internetowych, takich jak Google Chrome, Firefox, Safari i Microsoft Edge. Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Panel Allegro Ads nie wspiera przeglądarki Internet Explorer. Serwis może działać na niej nieprawidłowo, dlatego korzystanie z Ads za jej pomocą nie jest możliwe.\n2. Wtyczki blokującej reklamy (na przykład Adblock)\nNiektóre dodatki służące do blokowania reklam mogą zakłócać poprawne działanie interfejsu Allegro Ads. Jeśli problem się powtarza, wyłącz blokowanie reklam na stronie ads.allegro.pl."}
{"id":900,"text":"Formularz dostawy i płatności dostarcza dane niezbędne do sfinalizowania transakcji. Kupujący wypełnia go po zakupie i wybiera w nim formę płatności oraz sposób dostawy przedmiotu spośród udostępnionych przez Ciebie opcji. Dzięki formularzowi dowiesz się, jakie opcje wybrał Twój Klient."}
{"id":901,"text":"1. Przejdź do zakładki Ustawienia dostaw.\n2. W części Cenniki dostaw kliknij przycisk [dodaj nowy cennik].\n3. Nazwij swój cennik - dzięki temu w przyszłości łatwo go zidentyfikujesz. Nazwę wpisz w polu Stwórz nowy cennik.\n4. Spośród dostępnych opcji wysyłki wybierz te, które zaoferujesz swoim Klientom w ofertach. Uzupełnij pola Cena przesyłki i Liczba w paczce. Jeśli za wysyłkę kolejnych sztuk pobierasz dodatkową opłatę, to w polu Cena kolejnej sztuki wpisz odpowiednią kwotę.\n5. Na koniec kliknij [Zapisz]. Gotowe! Cennik jest już stworzony i możesz go dodawać do Twoich ofert.\nCenniki dostawy dla Twoich ofert zmienisz grupowo w zakładce Moje oferty."}
{"id":902,"text":"Faktury za dostawę Allegro InPost wystawi Ci firma InPost."}
{"id":903,"text":"Jeśli konsument kupi przedmiot od przedsiębiorcy, wówczas to przedsiębiorca, czyli Sprzedający odpowiada za niebezpieczeństwo uszkodzenia towaru (lub jego zaginięcia) aż do momentu, w którym Kupujący odbierze przesyłkę.\nWyjątkiem jest sytuacja, w której kupujący wybierze przewoźnika innego, niż ci wskazani przez przedsiębiorcę (na przykład poprosi o wysyłkę pocztą, choć Sprzedający udostępnił w ofercie tylko przesyłkę kurierską). Wówczas odpowiedzialność za towar przechodzi na Kupującego."}
{"id":904,"text":"W zakładce Bieżące saldo i wpłata widnieje zawsze kwota Twojego aktualnej zaległości, z uwzględnieniem opłat naliczonych i zwróconych w bieżącym miesiącu. Natomiast w e-mailu, jaki otrzymujesz od nas, widnieje zawsze kwota do zapłaty za poprzedni miesiąc."}
{"id":905,"text":"Prawo polskie nie zezwala na odsprzedaż biletów tego typu z zyskiem oraz na nabywanie ich w celu odsprzedaży z zyskiem. \nZ tego powodu dopuszczamy sprzedaż ważnych biletów na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe wyłącznie w opcji kup teraz - po stałej cenie.\nPonadto Sprzedający zobowiązany jest do umieszczenia w opisie przedmiotu wyraźnej informacji o wysokości ceny nominalnej biletu. Cena kup teraz nie może być wyższa od ceny nominalnej biletu."}
{"id":906,"text":"W menu Planowane zakupy zmienisz liczbę dni, co jaką realizujemy automatyczne zakupy, pominiesz kolejny zakup lub wyłączysz planowany zakup dla danej oferty.\nJeśli chcesz zmienić inne warunki, na przykład adres, liczbę kupowanych przedmiotów, formę wysyłki lub kartę, wyłącz zaplanowany zakup i stwórz kolejny, podając podczas zakupu nowe dane."}
{"id":907,"text":"* Im czytelniejsza będzie twoja oferta, tym więcej klientów będzie nią zainteresowanych. Im więcej klientów będzie nią zainteresowanych, tym większa będzie jej popularność. W sortowaniu wyników wyszukiwania po trafności liczymy zaangażowanie kupującego dla każdej oferty.\n* Pamiętaj, że ważna jest jakość sprzedającego - zadbaj o to, by kupujący byli zadowoleni i chętnie wracali do zakupów w twoich ofertach.\n* Zadbaj o parametry w ofercie. Im więcej ich wypełnisz, tym lepiej.\n* Zadbaj o to, by wystawić ofertę w odpowiedniej kategorii - np. etui do telefonu w kategorii Etui i pokrowce. Tak, by kupujący miał szansę dotrzeć do twojej oferty."}
{"id":908,"text":"* Kliknij numer płatności na liście transakcji w zakładce Lista wpłat od Kupujących.\n* Wybierz [Karta płatności] w Opcjach przy tytule oferty w zakładce Sprzedane."}
{"id":909,"text":"Możesz zmienić operatora płatności klikając w link [Zmień], który wyświetlimy na stronie z podsumowaniem płatności, przed przejściem do zapłaty."}
{"id":910,"text":"* Przez kup teraz - po prostu kliknij, podaj dane do wysyłki, wybierz sposób dostawy i zapłać.\n* W licytacji - wpisz maksymalną kwotę, jaką zgadzasz się zapłacić i kliknij w przycisk Licytuj. Kupisz przedmiot, jeśli Twoja kwota będzie najwyższa w momencie zakończenia licytacji.\n* Przez koszyk - dodaj różne przedmioty do koszyka, kup i zapłać za wszystkie jednocześnie.\n* Na raty – jeśli chcesz kupić przedmiot na raty, skorzystaj z koszyka.\n* Bez rejestracji - wybrany przedmiot dodaj do koszyka lub kliknij kup teraz i wybierz opcję zakupu bez logowania. Zrobisz zakupy bez zakładania konta, ale nie skorzystasz z funckji i korzyści dostępnych dla zarejestrowanych Klientów."}
{"id":911,"text":"Jeśli wystawiony przez Ciebie przedmiot zostanie kupiony dowiesz się o tym z wiadomości wysłanej na podany przez Ciebie adres e-mail. Wiadomość zawierać będzie również dane Kupującego. Otrzymasz też powiadomienie e-mailem, gdy kupujący wybierze sposób dostawy i zapłaty."}
{"id":912,"text":"Na Allegro niedozwolona jest sprzedaż urządzeń radiowych i telekomunikacyjnych oraz innych wyrobów niezgodnych z wymaganiami zasadniczymi.\nWyroby niezgodne z wymaganiami zasadniczymi to wszelkiego rodzaju aparatura, w tym urządzenia radiowe i telekomunikacyjne urządzenia końcowe, wymienione w rejestrze prowadzonym przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. UKE kontroluje urządzenia wprowadzane na rynek i jeśli w wyniku kontroli Prezes UKE stwierdzi, że dany wyrób nie spełnia zasadniczych wymagań, może zakazać dalszego przekazywania go użytkownikowi, konsumentowi i sprzedawcy. Jeśli niezgodność nie zostanie usunięta, Prezes UKE może nawet nakazać wycofanie wyrobu z obrotu.\nAktualną listę takich wyrobów zawiera rejestr Urzędu Komunikacji Elektronicznej."}
{"id":913,"text":"Zrobisz to w narzędziu Nadchodzące opłaty, w którym sprawdzisz wszystkie nadchodzące opłaty dla ofert, w tym także opłatę utrzymaniową. W narzędziu informujemy o opłatach z maksymalnie 30 dniowym wyprzedzeniem."}
{"id":914,"text":"Wynika to z obowiązujących przepisów. Zgodnie z nimi indywidualni nabywcy złota (w postaci sztabek, płytek i monet wybitych po 1800 roku), zobowiązani są do podania danych umożliwiających ich identyfikację, takich jak numer PESEL. Sprzedawcy złota jednak nie posiadają uprawnień do legitymowania swoich Klientów. \nDlatego, ze względu na ochronę danych i zgodność z obowiązującymi przepisami, na Allegro nie można sprzedawać złota w postaci sztabek, monet bądź złomu złotniczego.\nWyjątkiem są złote monety wybite do 1800 roku, ponieważ w ich przypadku Kupujący nie ma obowiązku podania numeru PESEL."}
{"id":915,"text":"1. Zaplanuj wystawianie przedmiotów tak, aby ostatnie z Twoich ofert kończyły się kilka dni przed zakończeniem miesiąca.\n2. Nie wypełniaj również formularzy zwrotu prowizji na tydzień przed zakończeniem miesiąca, ponieważ automatyczny zwrot prowizji od sprzedaży następuje właśnie po 7 dniach. Pozwoli Ci to uregulować rachunek jeszcze przed końcem danego miesiąca i umożliwi wystawianie przedmiotów już na początku następnego miesiąca.\nPonieważ prowizja od sprzedaży jest automatycznie naliczana zaraz po zakończeniu oferty, gdy zakończy się ostatnia z wystawionych przez Ciebie ofert, ustalona zostanie ostateczna wysokość salda. \nWyzerowanie salda jest konieczne, jeśli chcesz zmienić dane, na jakie będą wystawiane faktury."}
{"id":916,"text":"W każdej chwili możesz usunąć Kupującego z czarnej listy. W ten sposób ponownie umożliwisz mu kupowanie w Twoich ofertach. Aby to zrobić, w zakładce Czarna lista kupujących kliknij [Usuń] przy wybranym Kupującym."}
{"id":917,"text":"Bez pełnej aktywacji konta, Klienci serwisu mają ograniczony dostęp do niektórych usług - na przykład nie mogą wystawiać ofert sprzedaży.\nJeśli chcesz korzystać z Allegro bez ograniczeń, aktywuj swoje konto. Aktywacja ma na celu potwierdzenie Twoich danych. Jest jednorazowa i bezpłatna."}
{"id":918,"text":"Przejdź do zakładki Sprzedaję i zaznacz oferty, do których chcesz przypisać pakiet usług dodatkowych. Następnie kliknij przycisk [Zmień usługi dodatkowe]."}
{"id":919,"text":"Na Allegro nie można sprzedawać niebezpiecznych substancji chemicznych (na przykład kwasu solnego, siarkowego, azotowego).\nZgodnie z polskim prawem, obrót niebezpiecznymi substancjami chemicznymi objęty jest szeregiem ograniczeń. W odniesieniu do tych towarów obowiązują również szczegółowe wytyczne związane z warunkami przechowywania i transportu. Ponieważ sprzedaż wysyłkowa takich substancji jest bardzo ryzykowna, nie zezwalamy na ich wystawianie i sprzedaż w serwisie."}
{"id":920,"text":"Nie, nie można umieszczać na miniaturach wszelkich dodatkowych obiektów graficznych, napisów, piktogramów, ikon i innych ozdobników. Do informowania o promocjach, wysyłce, rabatach itp. służą inne miejsca. "}