Máy rửa mặt Foreo bật không lên: Lý do tại sao?

Máy rửa mặt Foreo luôn đứng đầu bảng tìm kiếm cho từ khoá những loại máy rửa mặt tốt nhất. Sản phẩm đến từ thương hiệu của Thuỵ Sĩ này được biết đến với khả năng làm sạch sâu, độ êm dịu và an toàn cho làn da.

Đặc biệt, trong 16 dòng máy rửa mặt của thương hiệu Foreo, sản phẩm Foreo Mini Luna 3 còn nhận được nhiều giải thưởng danh giá, trong đó có giải The Skincare Beauty Tool Vogue – Best device của năm 2020.

Tuy vậy, sản phẩm này không phải không có nhược điểm. Một trong số đó là tình trạng máy rửa mặt Foreo bật không lên.

Vì sao máy rửa mặt Foreo bật không lên?

Cũng tương tự như nhiều dòng máy rửa mặt khác, máy rửa mặt Foreo sử dụng nguồn sạc pin thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, có những khi dù đã sạc đầy pin rồi nhưng bật máy không lên. Vậy nguyên nhân máy rửa mặt Foreo bật không lên là gì?

Đầu tiên, lỗi có thể đến từ phía nhà sản xuất. Có một số trường hợp hiếm hoi, phần pin của máy rửa mặt bị lỗi khiến cho dù sạc của tiếng đồng hồ máy vẫn nằm im bất động. Nếu rơi vào trường hợp này, bạn có thể liên hệ lên hãng để được hưởng chính sách bảo hành/ đổi trả.

Nguyên nhân thứ 2 khiến máy rửa mặt Foreo bật không lên là do sạc không đúng cách. Không ít người dùng không tuân thủ đúng hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc sử dụng những loại cáp sạc không đúng.

Nguyên nhân thứ 3 gây ra tình trạng này là bạn đã mua phải hàng nhái, hàng kém chất lượng. Hiện nay, trên thị trường tràn lan rất nhiều sản phẩm làm giả máy rửa mặt Foreo có giá thành vô cùng rẻ, chỉ từ hơn 300.000đ. Nếu ham rẻ và mua phải những sản phẩm giả này thì chỉ sau 1 thời gian ngắn sử dụng máy sẽ dễ rơi vào tình trạng bật không lên, bị hư hỏng hoặc thậm chí gây tổn thương da.

Làm thế nào để khắc phục tình trạng máy rửa mặt Foreo bật không lên?

Nếu như máy rửa mặt của bạn gặp vấn đề do lỗi từ phía nhà sản xuất, bạn có thể yêu cầu bảo hành theo các bước dưới đây:

Bước 1: Tải app Foreo hoặc dùng bản website trên máy tính và đăng nhập vào trang quản lý cá nhân.

Bước 2: Bạn chọn mục “Warranty claim”. Giao diện sẽ hiện ra dòng máy rửa mặt mà bạn đang dùng.

Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin cá nhân bằng tiếng Anh. Nếu thông tin không đúng, sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành.

Bước 4: Chọn lý do bảo hành. Với lý do máy rửa mặt Foreo bật không lên, bạn có thể chọn mục “Device is not charging/not holding charge”.

Bước 5: Nhập mã đơn mua hàng của bạn vào ô “Order ID”. Trong trường hợp bạn mua máy trên website chính thức của Foreo chọn “Yes/ It’s a replacement”, nếu bạn mua qua một bên thứ 3 thì chọn “No”. Sau đó, bạn upload hình ảnh phiếu mua hàng kèm thông tin seri máy của mình vào ô bên phải.

Bước 6: Trả lời một số câu hỏi theo yêu cầu bằng tiếng Anh. Sau khi hoàn thành, ấn “I accept FOREO’s warranty Terms and Conditions” và nhấn “Make a claim” để gửi yêu cầu lên hãng.

Sau khi hoàn thành xong các bước ở trên, bạn sẽ nhận lại được một email từ Foreo xác nhận bạn đã gửi thư thành công và sau vài ngày, đại diện hãng có có mail phản hồi để hỗ trợ bạn.

Với những dòng máy vẫn còn hạn bảo hành theo quy định, bạn sẽ được gửi một địa chỉ để gửi máy sang kiểm tra. Sau khi kiểm tra, nếu đúng là lỗi từ phía nhà sản xuất, bạn sẽ được đổi một chiếc máy rửa mặt mới. Nhưng nếu không phải, máy sẽ bị trả về. Ngoài ra, trong trường hợp, bạn mua phải hàng giả, hãng sẽ từ chối bảo hành.

Còn những trường hợp máy rửa mặt Foreo bật không lên do cáp sạc không đúng, bạn hãy thử đổi loại cáp sạc khác đúng với yêu cầu nhé! Bởi những trường hợp này dù có gửi email đề nghị bảo hành cũng vẫn sẽ bị từ chối do không phải lỗi từ nhà sản xuất.

Hướng dẫn cách sạc pin máy rửa mặt Foreo

Để máy rửa mặt sử dụng được lâu bền và không bị rơi vào tình trạng bật không lên, bạn hãy lưu ý một số điều sau khi sạc pin máy:

Khi mới mua máy về, bạn hãy sạc pin trước khi sử dụng trong khoảng từ 2 - 3 tiếng

Trong lúc sạc, hãy để ý phần thân máy, nếu đèn nhấp nháy liên tục có nghĩa máy đang nhận nguồn điện. Nếu không thấy đèn xuất hiện, rất có thể máy rửa mặt của bạn không vào điện hoặc đã bị lỗi.

Sau khi sạc xong, đèn sẽ không còn nhấp nháy và chuyển sang sáng ổn định.

Thời gian sạc pin cho mỗi lần không quá 1 tiếng và bạn cũng không nên để sạc qua đêm.

Máy rửa mặt Foreo sở hữu công nghệ siêu âm T-sonic giúp da sạch sâu, không bị khô rát và vẫn mềm mịn, cùng diện tích đầu cọ lớn có thể cọ rửa cả những khu vực khó vệ sinh nhất như vùng cánh mũi, cằm hoặc cổ. Bởi vậy không có gì đáng ngạc nhiên, khi các dòng máy rửa mặt của Foreo luôn được hội chị em săn lùng dù giá thành không hề rẻ.

Ngoài ra, nếu chiếc máy rửa mặt Foreo bật không lên, bạn cũng đừng quá lo lắng, hãy tìm hiểu kỹ nguyên nhân và thực hiện chính sách bảo hành của hãng nhé!

Nhà thuốc Long Châu mong rằng những thông tin được đề cập trong bài viết trên đây sẽ có ích cho mọi người.

Tú Anh