Câu hỏi: Thủ tục đổi giấy phép lái xe online trên Cổng dịch vụ công ra sao? 

Căn cứ khoản 2 Điều 38 Thông tư 12/2017/TT-BGTVT được sửa đổi bởi khoản 7 Điều 2 Thông tư 01/2021/TT-BGTVT, người đổi giấy phép lái xe sẽ nộp 01 hồ sơ trực tiếp hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến đến Cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải.
Theo đó, đối với nộp hồ sơ trực tuyến, người dân có thể thực hiện thông qua 02 cổng dịch vụ sau:
- https://dichvucong.gov.vn
- https://dvc4.gplx.gov.vn
Cụ thể, thủ tục đổi giấy phép lái xe được hướng dẫn như sau:
(1) Thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
Bước 1: Đăng nhập hệ thống
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc1.jpg
Bước 2: Lựa chọn dịch vụ đổi GPLX
Người dân bấm chọn “Dịch vụ công trực tuyến”→Chọn “Dịch vụ công nổi bật”. Sau đó bấm chọn thủ tục “Đổi giấy phép lái xe”
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc2.jpg
Bước 3: Lựa chọn cơ quan thực hiện
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc3.jpg
Bước 4: Bấm nộp hồ sơ trực tuyến
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc4.jpg
Bước 5: Khai báo thông tin hồ sơ
Người dân thực hiện:
- Chọn cơ quan tiếp nhận:
- Chọn địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận
- Chọn lý do đổi GPLX
- Số GPLX: Nhập số GPLX đã được cấp số GPLX →Bấm “Tra cứu” =>Hệ thống kiểm tra thông tin CMND, họ tên trong GPLX với thông tin tài khoản trùng nhau
=> Hiển thị thông tin người lái xe và thông tin GPLX đã cấp.
Đồng thời, hệ thống kết nối với CSDL vi phạm giao thông đường bộ của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để kiểm tra tình trạng bị tạm giữ hoặc tước GPLX
- Thông tin yêu cầu thay đổi: NSD cần thay đổi thông tin về số CCCD và nơi thường trú thì tích chọn 2 mục này.
- Thông tin sức khỏe người lái xe: Lựa chọn 1 trong 2 option : sử dungGKSK điện tử hoặc Sử dụng GKSK chứng thực điện tử:
+ Nếu Chọn “Sử dụng KGSK điện tử”: Nhập thông tin số giấy khám sức khỏe
→Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CMND, họ tên trong GKSK với thông tin tài khoản trùng nhau => Hiển thị thông tin sức khỏe người lái xe
+ Nếu chọn “ Sử dụng GKSK chứng thực điện tử”: Chọn file chứng thực điện tử của GKSK trong máy tính cá nhân.
- Tải lên ảnh chân dung theo đúng yêu cầu (Ảnh nền xanh)
- Đính kèm thành phần hồ sơ: Giấy phép lái xe, chứng minh nhân dân (Mỗi loại giấy tờ là file scan có màu đầy đủ 2 mặt, định dạng file dạng pdf, docx)
- Cam kết thông tin kê khai và bấm Tiếp tục
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc5.jpg
Bước 6: Khai báo thông tin nhận kết quả tại nhà
Người dân thực hiện:
- Lựa chọn hình thức nhận kết quả: Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp hoặc nhận tại nhà.
- Kiểm tra lại thông tin người nhận
- Khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu có nhu cầu nhận tại nhà)
=>Bấm Thanh toán và nộp hồ sơ
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc6.jpg
Bước 7: Thanh toán trực tuyến
Người dân thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định. Thực hiện các bước thanh toán theo ngân hàng đã chọn
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc7.jpg
Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống hiển thị thông báo nộp hồ sơ thành công.
Bước 8: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ
Người dân sau khi nộp hồ sơ thành công sẽ nhận được thông báo về mã hs đã nộp để dùng khi tra cứu HS.
Ngoài ra, Người dân bấm “Tải biên lai” về máy để xem thông tin chi tiết biên lai hoặc bấm [Xem hồ sơ của tôi] để theo dõi chi tiết hồ sơ
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc8.jpg
Hoặc người dân Bấm vào tên tài khoản →Thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc9.jpg
Đồng thời, sau khi nộp hồ sơ thành công hoặc hồ sơ được xử lý thì người dân sẽ nhận được email thông báo từ hệ thống.
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/dvc10.jpg
(2) Thực hiện trên (https://dvc4.gplx.gov.vn)
Bước 1: Truy cập vào trang chủ thông qua đường link https://dvc4.gplx.gov.vn
Bước 2: Lựa chọn dịch vụ
Trên giao diện trang chủ, người dân lựa chọn dịch vụ “Đổi giấy phép lái xe”.
https://cdn.thuvienphapluat.vn/phap-luat/2022-2/HT/cong-dvc-ii.jpg
> Tiến hành đăng nhập tài khoản (nếu chưa đăng nhập).
Bước 3: Thực hiện tiếp như hướng dẫn từ Bước 5 của mục (1) trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Lưu ý: Áp dụng đối với xe ô tô

Từ khóa: Giấy phép lái xe
Ngày đăng: 30/11/2023