Câu hỏi: Mất xe ở quán cà phê, ai là người chịu trách nhiệm? 

Căn cứ Điều 119 Bộ Luật Dân sự 2015 quy định về hình thức giao dịch dân sự như sau:
Hình thức giao dịch dân sự
1. Giao dịch dân sự được thể hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể.
Giao dịch dân sự thông qua phương tiện điện tử dưới hình thức thông điệp dữ liệu theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử được coi là giao dịch bằng văn bản.
2. Trường hợp luật quy định giao dịch dân sự phải được thể hiện bằng văn bản có công chứng, chứng thực, đăng ký thì phải tuân theo quy định đó.
Thêm vào đó, căn cứ theo Điều 557 Bộ Luật Dân sự 2015 có quy định về nghĩa vụ của bên giữ tài sản trong trường hợp mất xe như sau:
Nghĩa vụ của bên giữ tài sản
1. Bảo quản tài sản theo đúng thỏa thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng như khi nhận giữ.
2. Chỉ được thay đổi cách bảo quản tài sản nếu việc thay đổi là cần thiết nhằm bảo quản tốt hơn tài sản đó, nhưng phải báo ngay cho bên gửi biết về việc thay đổi.
3. Thông báo kịp thời cho bên gửi biết về nguy cơ hư hỏng, tiêu hủy tài sản do tính chất của tài sản đó và yêu cầu bên gửi cho biết cách giải quyết trong một thời hạn; nếu hết thời hạn đó mà bên gửi không trả lời thì bên giữ có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo quản và yêu cầu bên gửi thanh toán chi phí.
4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.
Theo đó, căn cứ các quy định nêu trên, việc giao dịch trông giữ xe của khách hàng tại quán cà phê có thể xác lập bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể.
Do đó, khi mất xe ở quán cà phê thì có thể có những trường hợp sau đây:
- Trường hợp 1: Cửa hàng không có nhân viên giữ xe
Trong trường hợp quán không có bảo vệ, không có người hướng dẫn chỗ đỗ xe hoặc không có thông báo về việc sẽ nhận trông, giữ xe cho khách trong thời điểm đó thì giữa bạn và quán không phát sinh hợp đồng gửi giữ tài sản. Trường hợp này nếu xe bạn bị mất thì chủ quán không có nghĩa vụ phải bồi thường cho bạn
- Trường hợp 2: Cửa hàng có nhân viên giữ xe, có vé gửi xe cho khách hàng
Trường hợp giữa bạn và quán cà phê có phát sinh quan hệ hợp đồng gửi giữ tài sản như có vé giữ xe, có bảo vệ, có người hướng dẫn đỗ xe thì theo quy định tại khoản 4 Điều 557 Bộ luật Dân sự 2015, bên phía quán cà phê phải có trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ những trường hợp bất khả kháng
Khi đó, giữa bạn và đại diện quán cà phê có thể thỏa thuận mức bồi thường thiệt hại hợp lý
Trường hợp các bên không thỏa thuận được mức bồi thường hoặc bên kia không chịu bồi thường thì bạn có quyền khởi kiện đến Tòa án nhân dân có thẩm quyền để yêu cầu bên phía quán cà phê bồi thường cho bạn
Lưu ý: Khi khởi kiện cần phải cung cấp được những chứng cứ để chứng minh cho yêu cầu của mình như thẻ giữ xe, trích xuất camera,…
Đồng thời, không có quy định nào bắt buộc quán cà phê phải trông giữ xe cho khách hàng. Cho nên, trông giữ xe không phải là nghĩa vụ bắt buộc mà quán cà phê phải thực hiện.
https://cdn.thuvienphapluat.vn/uploads/phapluat/2022-2/NDBT/mat-xe-o-quan-ca-phe-ai-chiu-trach-nhiem.jpg
Mất xe ở quán cà phê, ai là người chịu trách nhiệm? Người gửi xe ở quán cà phê có quyền gì khi bị mất xe? (Hình ảnh Internet)

Từ khóa: Giao dịch dân sự
Ngày đăng: 12/08/2024