ประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทยประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทยเรื่องโครงสร้างและการจัดองค์กร อำนาจหน้าที่ วิธีการดำเนินงานและสถานที่ติดต่อเพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทยพ.ศ. ๒๕๕๕[๑] เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายข้อมูลข่าวสารของราชการที่จะให้ประชาชนได้มีโอกาสรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการดำเนินการต่าง ๆของทางราชการ เพื่อที่ประชาชนจะสามารถแสดงความคิดเห็นหรือรักษาสิทธิต่าง ๆอันเป็นการส่งเสริมให้มีความเป็นรัฐบาลโดยประชาชนมากยิ่งขึ้นอาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๒๕ แห่งพระราชบัญญัติการทางพิเศษแห่งประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๐ประกอบกับมาตรา ๗ (๑) (๒) และ (๓) แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ.๒๕๔๐ ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทยจึงออกประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทยเรื่อง โครงสร้างและการจัดองค์กร อำนาจหน้าที่ วิธีการดำเนินงานและสถานที่ติดต่อเพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย ดังต่อไปนี้ข้อ ๑ ให้ยกเลิกประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทยเรื่อง โครงสร้างและการจัดองค์กร อำนาจหน้าที่วิธีการดำเนินงานและสถานที่ติดต่อเพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทยพ.ศ. ๒๕๕๔ ฉบับลงวันที่ ๕ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๕๔ข้อ ๒ การทางพิเศษแห่งประเทศไทยเรียกโดยย่อว่ากทพ. ใช้ชื่อเป็นภาษาอังกฤษว่า EXPRESSWAY AUTHORITY OF THAILAND เรียกโดยย่อว่า EXAT มีวัตถุประสงค์ตามที่พระราชบัญญัติการทางพิเศษแห่งประเทศไทยพ.ศ. ๒๕๕๐ บัญญัติไว้ ดังนี้๒.๑ สร้างหรือจัดให้มีทางพิเศษด้วยวิธีใด ๆตลอดจนบำรุงและรักษาทางพิเศษ๒.๒ดำเนินงานหรือธุรกิจเกี่ยวกับทางพิเศษและธุรกิจอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับทางพิเศษหรือที่เป็นประโยชน์แก่กทพ.โดยมีอำนาจหน้าที่กระทำกิจการภายในขอบแห่งวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นและอำนาจเช่นว่านี้ให้รวมถึง(๑) ถือกรรมสิทธิ์ มีสิทธิครอบครอง หรือมีทรัพยสิทธิต่าง ๆ(๒) ก่อตั้งสิทธิหรือกระทำนิติกรรมใด ๆ ทั้งในและนอกราชอาณาจักร(๓) เรียกเก็บค่าผ่านทางพิเศษ หรือค่าบริการอื่นตลอดจนค่าธรรมเนียมการใช้ทรัพย์สิน การให้บริการและการอำนวยความสะดวกต่าง ๆในเขตทางพิเศษ(๔) กำหนดมาตรการเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับการใช้และการรักษาทางพิเศษตลอดจนการใช้และการรักษาทรัพย์สิน การให้บริการ และการอำนวยความสะดวกต่าง ๆในเขตทางพิเศษ(๕) กู้หรือยืมเงินภายในและภายนอกราชอาณาจักร(๖)ออกพันธบัตรหรือตราสารอื่นใดเพื่อการลงทุนหรือเพื่อประโยชน์แก่กิจการของ กทพ.(๗) จัดตั้งหรือถือหุ้นในบริษัทจำกัดหรือบริษัทมหาชนจำกัดเพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับหรือเกี่ยวเนื่องกับกิจการของกทพ.(๘)ลงทุนหรือเข้าร่วมกิจการกับบุคคลอื่นเพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับหรือเกี่ยวเนื่องกับกิจการของกทพ.(๙) ให้สัมปทานในการสร้างหรือขยายทางพิเศษ ต่ออายุสัมปทาน โอนสัมปทานหรือเพิกถอนสัมปทาน(๑๐) ว่าจ้างหรือมอบให้บุคคลหนึ่งบุคคลใดประกอบกิจการส่วนหนึ่งส่วนใดของ กทพ. แต่ถ้ากิจการนั้นมีรัฐวิสาหกิจใดมีอำนาจหน้าที่ในการดำเนินการและคณะกรรมการเห็นว่ารัฐวิสาหกิจนั้นสามารถจะดำเนินการให้บังเกิดผลและมีประสิทธิภาพได้ ให้ กทพ.ว่าจ้างหรือมอบให้รัฐวิสาหกิจนั้นเป็นผู้ประกอบกิจการก่อนผู้อื่น(๑๑) ทำการค้าและให้บริการต่าง ๆเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครื่องใช้เกี่ยวกับทางพิเศษ(๑๒) ให้เช่าหรือพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของ กทพ.ตามความจำเป็นเพื่อประโยชน์แก่ กทพ. โดยคำนึงถึงประโยชน์สาธารณะควบคู่ไปด้วย(๑๓) วางแผน สำรวจ และออกแบบเกี่ยวกับการสร้างหรือขยายทางพิเศษ(๑๔)กระทำการอย่างอื่นบรรดาที่เกี่ยวกับหรือเนื่องในการจัดให้สำเร็จตามวัตถุประสงค์ของกทพ.ข้อ ๓ กทพ.มีโครงสร้างและการจัดแบ่งส่วนงานภายใน ดังต่อไปนี้๓.๑ สายงานขึ้นตรงต่อผู้ว่าการ๓.๑.๑ สำนักตรวจสอบ ประกอบด้วย ๒ กอง- กองตรวจสอบ ๑- กองตรวจสอบ ๒๓.๑.๒ สำนักผู้ว่าการ ประกอบด้วย ๔ กอง- กองกลางและการประชุม- กองประชาสัมพันธ์- กองข้อมูลข่าวสาร- กองพัฒนาธุรกิจและการตลาด๓.๑.๓ กองวิจัยและพัฒนาวิศวกรรมระบบทางพิเศษ๓.๒ สายงานขึ้นตรงต่อผู้ช่วยผู้ว่าการ- กองบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายใน๓.๓ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายบริหาร๓.๓.๑ ฝ่ายบริหารทั่วไป ประกอบด้วย ๓ กอง- กองการเจ้าหน้าที่- กองพัฒนาบุคคลและระบบงาน- กองพัสดุ๓.๓.๒ ฝ่ายการเงินและบัญชี ประกอบด้วย ๕ กอง- กองการเงิน- กองบัญชี- กองงบประมาณ- กองตรวจสอบรายได้- กองกำกับดูแลกิจการและพัฒนามูลค่าองค์กร๓.๔ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายวิชาการ๓.๔.๑ ฝ่ายนโยบายและแผน ประกอบด้วย ๒ กอง- กองวางแผนและวิเคราะห์โครงการ- กองประเมินผล๓.๔.๒ ฝ่ายสารสนเทศ ประกอบด้วย ๒ กอง- กองระบบงานคอมพิวเตอร์- กองปฏิบัติการคอมพิวเตอร์๓.๕ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายกฎหมายและกรรมสิทธิ์ที่ดิน๓.๕.๑ ฝ่ายกรรมสิทธิ์ที่ดิน ประกอบด้วย ๓ กอง- กองจัดกรรมสิทธิ์ที่ดิน- กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๑- กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๒๓.๕.๒ ฝ่ายกฎหมาย ประกอบด้วย ๒ กอง- กองคดี- กองนิติการ๓.๖ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายก่อสร้างและบำรุงรักษา๓.๖.๑ ฝ่ายก่อสร้างทางพิเศษ ประกอบด้วย ๓ กอง- กองวิศวกรรมทางด่วน ๑- กองวิศวกรรมทางด่วน ๒- กองก่อสร้างทั่วไป๓.๖.๒ ฝ่ายบำรุงรักษา ประกอบด้วย ๔ กอง- กองบำรุงรักษาทาง- กองบำรุงรักษาอาคารและความสะอาด- กองบำรุงรักษาอุปกรณ์- กองไฟฟ้า เครื่องกลและยานพาหนะ๓.๗ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายปฏิบัติการ๓.๗.๑ ฝ่ายควบคุมการจราจร ประกอบด้วย ๒ กอง- กองจัดการจราจร- กองกู้ภัยและสื่อสาร๓.๗.๒ ฝ่ายจัดเก็บค่าผ่านทาง ประกอบด้วย ๔ กอง- กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๑- กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๒- กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๓- กองบริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์๓.๗.๓ กองวางแผนปฏิบัติการข้อ ๔ หน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญของส่วนงานกทพ. มีดังต่อไปนี้๔.๑ สำนักตรวจสอบ ประกอบด้วย๔.๑.๑ กองตรวจสอบ ๑ มีหน้าที่ความรับผิดชอบวางแผนการตรวจสอบ และดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติงาน ตลอดจนให้ข้อเสนอแนะแก่หน่วยงานทั้งภายใน กทพ. เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามนโยบายและแผนงานและสนับสนุนให้ฝ่ายบริหารและฝ่ายจัดการสามารถควบคุมกำกับการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และประหยัดรวมทั้งปฏิบัติงานในคณะกรรมการตรวจสอบ (Audit Committee) เพื่อตรวจสอบการบริหารงานและการจัดการของ กทพ.๔.๑.๒ กองตรวจสอบ ๒ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเช่นเดียวกับกองตรวจสอบ ๑๔.๒ สำนักผู้ว่าการ ประกอบด้วย๔.๒.๑ กองกลางและการประชุม มีหน้าที่ความรับผิดชอบงานสารบรรณของ กทพ.งานประชุมของคณะกรรมการ กทพ. คณะกรรมการบริหารของ กทพ. ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารระดับฝ่ายขึ้นไปและการประชุมอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย๔.๒.๒ กองประชาสัมพันธ์มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านงานประชาสัมพันธ์ งานสัมพันธ์ งานผลิตสื่อและให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ เพื่อการประชาสัมพันธ์ รวมทั้งงานส่งเสริมกิจกรรมเพื่อสังคมและชุมชน๔.๒.๓ กองข้อมูลข่าวสารมีหน้าที่ความรับผิดชอบเป็นศูนย์กลางการบริการข้อมูลข่าวสารของ กทพ.โดยดำเนินงาน ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ (EXAT CALL CENTER) รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะบริการผู้ใช้ทางพิเศษและประชาชนในเชิงรุก ทางโทรศัพท์ ๑๕๔๓ ตลอด ๒๔ ชั่วโมง และดำเนินงานศูนย์ข้อมูลข่าวสารของ กทพ. (EXAT PUBLIC INFORMATION CENTER) จัดข้อมูลข่าวสารให้ประชาชนเข้าตรวจดูได้และประสานงานให้มีการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการพ.ศ. ๒๕๔๐ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการกำกับดูแลกิจการใน กทพ. (CORPORATE GOVERNANCE : CG) พร้อมกับทำหน้าที่เป็นหน่วยงานเลขานุการในคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของกทพ. ให้บริการห้องสมุดและศูนย์เอกสาร วิเคราะห์และพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารรวมทั้งปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย๔.๒.๔ กองพัฒนาธุรกิจและการตลาดมีหน้าที่ความรับผิดชอบ รับผิดชอบงานเกี่ยวกับการศึกษาความเหมาะสม การจัดให้มีและการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ หรือทรัพย์สินอื่น ๆ ของ กทพ.การประกอบธุรกิจเกี่ยวกับหรือเกี่ยวเนื่องกับ กทพ.รวมทั้งการบริหารจัดการงานตลาดเพื่อส่งเสริมให้ประชาชนใช้ทางพิเศษมากขึ้น๔.๓ กองวิจัยและพัฒนาวิศวกรรมระบบทางพิเศษมีอำนาจหน้าที่ดำเนินการเกี่ยวกับงานและการศึกษาค้นคว้าวิจัยและพัฒนา การตรวจสอบ ทดสอบ ควบคุมคุณภาพของระบบทางพิเศษ ได้แก่การพัฒนามาตรฐานระบบการเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ ระบบการขนส่งและจราจรอัจฉริยะข้อกำหนดเกี่ยวกับงานระบบทางพิเศษ ผลกระทบสิ่งแวดล้อมจากทางพิเศษระบบควบคุมคุณภาพของทางพิเศษ และตรวจสอบปัจจัยที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุรวมทั้งปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง๔.๔ กองบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายในมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการศึกษาวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านการดำเนินงานของ กทพ.และความเสี่ยงที่เกิดจากปัจจัยภายนอกองค์กรเพื่อจัดลำดับความสำคัญและเสนอแนะแนวทางป้องกันปรับปรุง แก้ไข กำหนดแผนและมาตรการลดหรือกระจายความเสี่ยง กำกับดูแลและติดตามศึกษาวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและจัดระบบควบคุมภายในรวมทั้งเป็นหน่วยงานกลางประสานงานด้านการควบคุมภายใน๔.๕ ฝ่ายบริหารทั่วไป ประกอบด้วย๔.๕.๑ กองการเจ้าหน้าที่ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการสรรหา บรรจุแต่งตั้งงานทะเบียนประวัติ งานสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ต่าง ๆงานสงเคราะห์ของพนักงานและลูกจ้าง งานพนักงานสัมพันธ์ รวมทั้งงานด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน๔.๕.๒ กองพัฒนาบุคคลและระบบงานมีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาบุคคลและระบบงานรวมทั้งงานวางแผนและจัดอัตรากำลังให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ กทพ.๔.๕.๓ กองพัสดุ มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการบริหารงานพัสดุงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย๔.๖ ฝ่ายการเงินและบัญชี ประกอบด้วย๔.๖.๑ กองการเงิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านการเงินด้านเงินกู้ ด้านการตรวจจ่าย และรับผิดชอบงานศูนย์บริการที่เดียวเบ็ดเสร็จ (One Stop Service) รวมทั้งดำเนินการบริหารงานศูนย์หักบัญชี(Clearing House) ในการจัดเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ(Electronic Toll Collection : ETC)๔.๖.๒ กองบัญชี มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการจัดทำ วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไปจัดทำรายงานเสนอต่อผู้บริหาร๔.๖.๓ กองงบประมาณ มีหน้าที่ความรับผิดชอบกำหนดแผนงาน โครงการ จัดทำงบประมาณประจำปีให้มีประสิทธิภาพจัดทำคำของบประมาณ และรายงานเงินงบประมาณในส่วนที่ขอรับการอุดหนุนจากรัฐบาล๔.๖.๔ กองตรวจสอบรายได้มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบรายได้ค่าผ่านทางและเสนอแนะเพื่อควบคุมการเก็บรายได้ของระบบทางพิเศษ รวมทั้งตรวจสอบรายได้อื่น ๆ นอกจากค่าผ่านทาง๔.๖.๕ กองกำกับดูแลกิจการและพัฒนามูลค่าองค์กรมีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาระบบกำกับดูแลกิจการที่ดี และการดำเนินการเกี่ยวกับการแปลงสภาพและแปรรูปองค์กรการนำระบบการบริหารจัดการเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มเชิงเศรษฐศาสตร์และระบบประเมินคุณภาพของรัฐวิสาหกิจมาใช้ในองค์กรวิเคราะห์ข้อมูลด้านการจัดการและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหารและคณะอนุกรรมการในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพทางการจัดการขององค์กร๔.๗ ฝ่ายนโยบายและแผน ประกอบด้วย๔.๗.๑ กองวางแผนและวิเคราะห์โครงการมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการวางแผน ศึกษาวิเคราะห์ความเหมาะสมทั้งทางด้านวิศวกรรม สิ่งแวดล้อม เศรษฐกิจ และการเงิน เพื่อให้ได้ระบบทางพิเศษที่มีประสิทธิภาพ๔.๗.๒ กองประเมินผลมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการติดตามโครงการที่นำไปปฏิบัติ รวบรวมสถิติ วิเคราะห์และประเมินผลงานในการดำเนินงานของกทพ. จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของ กทพ.เพื่อใช้สำหรับให้บริการช่วยงานด้านบริหาร๔.๘ ฝ่ายสารสนเทศ ประกอบด้วย๔.๘.๑ กองระบบงานคอมพิวเตอร์มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบงานคอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ระบบงานตรวจสอบ ประเมินผลระบบงานที่ออกแบบและปรับปรุงระบบงานให้เหมาะสมตามเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลง ฝึกอบรมและให้คำแนะนำในการใช้ระบบงานต่างๆ ที่พัฒนาเสร็จแล้วแก่ผู้ใช้ระบบงานจัดการและบำรุงรักษาฐานข้อมูลรวมการจัดทำแผนงานหลักด้านระบบสารสนเทศ๔.๘.๒ กองปฏิบัติการคอมพิวเตอร์มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูล การกำหนดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายให้บริการประมวลผลข้อมูล ควบคุมและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ ควบคุมการทำงานของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์จัดทำสำรองข้อมูลทั้งระบบ จัดฝึกอบรมความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ ควบคุมดูแลระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและอินทราเน็ตในการให้บริการข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆทั้งภายนอกและภายในองค์กร๔.๙ ฝ่ายกรรมสิทธิ์ที่ดิน ประกอบด้วย๔.๙.๑ กองจัดกรรมสิทธิ์ที่ดินมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการเกี่ยวกับงานจัดกรรมสิทธิ์ที่ดินเพื่อก่อสร้างทางพิเศษ๔.๙.๒ กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๑มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการเกี่ยวกับงานพัฒนาพื้นที่ในเขตทางพิเศษศรีรัชและทางพิเศษอุดรรัถยาเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประโยชน์สูงสุดแก่ กทพ. ในการให้เช่าและใช้พื้นที่ตลอดจนดำเนินการเกี่ยวกับงานดูแลรักษาและป้องกันการบุกรุกเขตทางพิเศษรวมตลอดถึงทางพิเศษที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย๔.๙.๓ กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๒มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการเกี่ยวกับงานพัฒนาพื้นที่ในเขตทางพิเศษเฉลิมมหานครทางพิเศษฉลองรัช และทางพิเศษบูรพาวิถี เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประโยชน์สูงสุดแก่กทพ. ในการให้เช่าและใช้พื้นที่ตลอดจนดำเนินการเกี่ยวกับงานดูแลรักษาและป้องกันการบุกรุกเขตทางพิเศษรวมตลอดถึงทางพิเศษที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย๔.๑๐ ฝ่ายกฎหมาย ประกอบด้วย๔.๑๐.๑ กองคดี มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านคดีที่ กทพ. เป็นคู่ความหรือผู้เสียหายการวางทรัพย์ และการระงับข้อพิพาทตามสัญญาต่าง ๆ๔.๑๐.๒ กองนิติการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านสัญญา ด้านการร่างกฎหมายและด้านวินัยรวมทั้งความรับผิดทางละเมิดของพนักงานและลูกจ้าง๔.๑๑ ฝ่ายก่อสร้างทางพิเศษ ประกอบด้วย๔.๑๑.๑ กองวิศวกรรมทางด่วน ๑มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินงานด้านการออกแบบรายละเอียดและควบคุมงานก่อสร้างทั้งด้านเทคนิคและสัญญาตลอดจนประสานงานสาธารณูปโภคและงานจัดกรรมสิทธิ์ที่ดินและจัดทำทางเข้า - ทางออก ในระหว่างการก่อสร้าง รวมทั้งแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชนอันเนื่องมาจากการก่อสร้างของโครงการ๔.๑๑.๒ กองวิศวกรรมทางด่วน ๒มีหน้าที่ความรับผิดชอบเช่นเดียวกับกองวิศวกรรมทางด่วน ๑๔.๑๑.๓ กองก่อสร้างทั่วไป มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการเกี่ยวกับงานออกแบบและควบคุมการก่อสร้างทั้งทางด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรมอาคารต่าง ๆและงานออกแบบภูมิสถาปัตยกรรมตามอาคารต่าง ๆ รวมทั้งในเขตทางพิเศษทั้งหมดตลอดจนงานเอกสารและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ๔.๑๒ ฝ่ายบำรุงรักษา ประกอบด้วย๔.๑๒.๑ กองบำรุงรักษาทาง มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการวางแผน ตรวจสอบบำรุงรักษาและซ่อมแซมทางพิเศษ อันรวมถึงสะพานและไหล่ทาง๔.๑๒.๒ กองบำรุงรักษาอาคารและความสะอาดมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการดูแล บำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคาร สถานที่เรื่องความสะอาด การรักษาความปลอดภัย บำรุงรักษาต้นไม้ และสนามหญ้าในเขตทางพิเศษบริเวณอาคารต่าง ๆ และไหล่ทาง๔.๑๒.๓ กองบำรุงรักษาอุปกรณ์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการวางแผน ตรวจสอบและซ่อมบำรุงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในระบบทางพิเศษทั้งหมดได้แก่ อุปกรณ์เก็บค่าผ่านทาง อุปกรณ์ควบคุมการจราจร และอุปกรณ์เครือข่ายรวมทั้งงานซ่อมบำรุงอุปกรณ์เก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ (ETC)๔.๑๒.๔ กองไฟฟ้าเครื่องกลและยานพาหนะมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า รวมทั้งเครื่องกลและยานพาหนะ๔.๑๓ ฝ่ายควบคุมการจราจร ประกอบด้วย๔.๑๓.๑ กองจัดการจราจร มีหน้าที่ความรับผิดชอบอำนวยการให้ความสะดวกปลอดภัยเกี่ยวกับการจราจรในทางพิเศษตรวจสอบ ควบคุมการใช้ทางพิเศษให้ถูกต้องตามกฎหมาย ควบคุมน้ำหนักรถบรรทุกและประสานงานกับตำรวจทางด่วน และบริษัทที่ร่วมทุนกับ กทพ.รวมทั้งปรับปรุงและแก้ปัญหาต่าง ๆ อันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ๔.๑๓.๒ กองกู้ภัยและสื่อสารมีหน้าที่ความรับผิดชอบจัดบริการด้านการกู้ภัยในทางพิเศษการควบคุมความปลอดภัยในทางพิเศษ ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ทางบริการลากหรือยกรถเสียรถเกิดอุบัติเหตุลงจากทางพิเศษ งานด้านการสื่อสารจราจรประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานในทางพิเศษ และควบคุมการดำเนินงานสื่อสารของศูนย์ควบคุมระบบทางพิเศษต่างๆ รวมทั้งปรับปรุงและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ๔.๑๔ ฝ่ายจัดเก็บค่าผ่านทาง ประกอบด้วย๔.๑๔.๑ กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๑มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำกับดูแลและควบคุมการจัดเก็บค่าผ่านทาง และดำเนินงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าผ่านทางในทางพิเศษเฉลิมมหานคร ทางพิเศษฉลองรัชและทางพิเศษสายบางนา - อาจณรงค์รวมทั้งปรับปรุงแก้ไขเพื่อลดผลกระทบกับประชาชนอันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ๔.๑๔.๒ กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๒ มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำกับดูแลและควบคุมการจัดเก็บค่าผ่านทางและดำเนินงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าผ่านทางในทางพิเศษศรีรัชและทางพิเศษอุดรรัถยารวมทั้งปรับปรุงแก้ไขเพื่อลดผลกระทบกับประชาชนอันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ๔.๑๔.๓ กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๓ มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำกับดูแลและควบคุมการจัดเก็บค่าผ่านทางและดำเนินงานต่าง ๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าผ่านทางในทางพิเศษบูรพาวิถีทางพิเศษกาญจนาภิเษก(ช่วงบางพลี - สุขสวัสดิ์) และโครงการเชื่อมต่อรวมทั้งทางหลวงพิเศษระหว่างเมืองหมายเลข ๗ และหมายเลข ๙ และทางยกระดับอุตราภิมุข (ด่านรังสิตและด่านอนุสรณ์สถาน)ตลอดจนปรับปรุงแก้ไขเพื่อลดผลกระทบกับประชาชนอันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ๔.๑๔.๔ กองบริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการบริหารและพัฒนาระบบเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติและการให้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดพร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก กทพ.๔.๑๕ กองวางแผนปฏิบัติการมีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินงานด้านศึกษาวิเคราะห์ พัฒนา วางแผนและเสนอแนวทางการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานของระบบงานทางพิเศษ ได้แก่ ระบบเก็บค่าผ่านทางและระบบความปลอดภัยและการจราจรเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิบัติงาน ตรวจสอบรับเรื่องร้องเรียนและพิจารณาแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเดือดร้อนของประชาชนอันเกิดจากระบบทางพิเศษภายหลังเปิดให้บริการและปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องข้อ ๕ สถานที่ติดต่อเพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของกทพ. คือ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของ กทพ. อยู่ในสังกัดแผนกวิเคราะห์และเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารกองข้อมูลข่าวสาร สำนักผู้ว่าการซึ่งเป็นสถานที่ติดต่อขอรับข้อมูลข่าวสารทั่วไปและคำแนะนำในการติดต่อกับ กทพ.กับให้บริการข้อมูลข่าวสารที่อยู่ในความรับผิดชอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลข่าวสารตามมาตรา ๙แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐ตั้งอยู่ที่อาคารศูนย์ข้อมูลข่าวสารของ กทพ. หน้าอาคาร ๑ กทพ. สำนักงานใหญ่เลขที่๒๓๘๐ ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ๑๐๙๐๐ โทร. ๐ - ๒๕๗๙ -๕๓๘๐ - ๙ ต่อ ๑๑๓๘ และดูรายละเอียดได้ที่ วันที่ ๒๔ เมษายน พ.ศ. ๒๕๕๕อัยยณัฐถินอภัยผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทยปริยานุช/ผู้จัดทำ๑๘ พฤษภาคม๒๕๕๕ปณตภร/ผู้ตรวจ๒๓ พฤษภาคม๒๕๕๕[๑] ราชกิจจานุเบกษาเล่ม ๑๒๙/ตอนพิเศษ ๘๑ ง/หน้า ๓๓/๑๖ พฤษภาคม ๒๕๕๕