Câu hỏi: Thư nhờ Luật sư trợ giúp ! Kính gửi: Anh, chị Luật sư Công ty Luật Minh Gia. Qua nghiên cứu về Internet, em thấy Công ty Luật Minh Gia rất có uy tín về tư vấn Pháp Luật. Tuy em chưa được gặp anh, chị lần nào nhưng em xin phép nhờ anh, chị Luật sư, em có câu hỏi và rất hi vọng được anh, chị Luật sư bớt chút thời gian tư vấn giúp em với nội dung câu hỏi tư vấn về thời gian cấp hộ chiếu như sau như sau:

Ngày 28/12/20xx em có lên phòng Quản lý Xuất nhập cảnh - Công an tỉnh xin cấp hộ chiếu lần đầu,sau khi hoàn thành hồ sơ và nộp lệ phí là 200.000 vnđ em được hẹn lên nhận kết quả vào ngày 09/01/20xx.Tuy nhiên, cán bộ ở đó nói rằng ngày 09/01/20xx chỉ lên xác nhận thôi chứ chưa được nhận hộ chiếu, mà phải đợi sau 25 ngày (kể từ ngày nộp hồ sơ) mới lấy được hộ chiếu.

Em xin hỏi cán bộ đó làm như vậy có đúng không? Vì em cũng tham khảo trên mạng thì thời hạn giải quyết hộ chiếu là không quá 8 ngày, kể từ ngày nộp hồ sơ. Và nếu trường hợp có sai phạm thì em nên làm gì để hồ sơ được giải quyết đúng hạn theo quy định ạ. Em rất kính mong nhận được nội dung hồi âm lại của anh, chị Luật sư Công ty Luật Minh Gia. Trước khi dừng lời, em xin gửi lời kính chúc anh, chị mạnh khỏe, thành công trong lĩnh vực đời sống hàng ngày. Em kính chào anh,chị luật sư. Em xin chân thành cảm ơn!

Trả lời: Cảm ơn bạn đã tin tưởng gửi yêu cầu tư vấn đến công ty Luật Minh Gia, với vụ việc của bạn chúng tôi có quan điểm tư vấn như sau:

Điều 15 Nghị định 94/2015/NĐ-CP sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định số 136/2007/NĐ-CP về xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt nam quy định như sau:

“5. Thời hạn giải quyết hồ sơ và trả kết quả:

a) Đối với các trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thường trú hoặc tạm trú nêu tại khoản 1 Điều này, cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh trả kết quả trong thời hạn không quá 8 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.”

Vì bạn nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Xuất nhập cảnh - Công an tỉnh nên Công an tỉnh chuyển hồ sơ về Cục Quản lý Xuất nhập cảnh-Bộ công an để xem xét giải quyết. Vì thế thời hạn nói trên là thời hạn Phòng quản lý xuất nhập cảnh trả kết quả về việc xét và chuyển hồ sơ xin cấp hộ chiếu lên Cục quản lý xuất nhập cảnh mà không phải thời hạn bạn được trả hộ chiếu.

Lúc này, tùy từng trường hợp mà thời hạn Cục quản lý xuất nhập cảnh có thời hạn xem xét cấp hộ chiếu khác nhau:

- Đối với người là cán bộ, công chức, nhân viên trong cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp nhà nước, đơn vị quân đội nhân dân và công an nhân dân:

Trong thời hạn không quá 02 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Công an tỉnh chuyển hồ sơ về Cục quản lý Xuất nhập cảnh xem xét cấp hộ chiếu và chuyển về Công an tỉnh để trả cho người đề nghị cấp hộ chiếu.

- Đối với nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài:

Trong thời hạn không quá 02 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Công an tỉnh chuyển hồ sơ về Cục Quản lý Xuất nhập cảnh để xem xét giải quyết. Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Cục Quản lý xuất nhập cảnh xem xét cấp hộ chiếu và chuyển về Công an tỉnh để trả cho người đề nghị cấp hộ chiếu.

- Đối với người không thuộc diện nêu trên:

Công an tỉnh xét và chuyển hồ sơ về Cục quản lý xuất nhập cảnh trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Cục Quản lý xuất nhập cảnh kiểm tra và cấp hộ chiếu trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Thời gian nói trên không tính ngày nghỉ và ngày lễ.

Để xác định ngày được trả hộ chiếu bạn phải tính đến thời gian Công an tỉnh xem xét hồ sơ hợp lệ, thời gian Cục quản lý xuất nhập cảnh xét duyệt hồ sơ và quyết định cấp hộ chiếu, và quan trọng là cả thời gian hồ sơ của bạn được gửi đến Cục quản lý xuất nhập cảnh. Cục quản lý xuất nhập cảnh có trụ sở đặt tại Hà Nội, Đà Nằng và Thành phố Hồ Chí Minh nên sẽ mất vài ngày để chuyển hồ sơ từ các tỉnh, thành phố lân cận.

Trong trường hợp của bạn, cán bộ phòng Quản lý Xuất nhập cảnh - Công an tỉnh hẹn bạn 25 ngày có thể đã ước tính được thời gian gửi hồ sơ, thời gian xét duyệt cấp hộ chiếu từ kinh nghiệm giải quyết những trường hợp xin cấp hộ chiếu trước đây. Thời gian 25 ngày trên là hợp lý.

Nếu đến hẹn xác nhận hồ sơ mà bạn không được Công an tỉnh thông báo đã chuyển hồ sơ về Cục Quản lý xuất nhập cảnh, bạn có thể trực tiếp đến Cục Quản lý Xuất nhập cảnh xuất trình giấy biên nhận về việc đã nộp hồ sơ tại Công an tỉnh. Cục Quản lý Xuất nhập cảnh sẽ cho kê khai lại tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu, và xem xét giải quyết trong thời hạn không quá 05 ngày làm việc đối với người xuất cảnh có thời hạn và 10 ngày làm việc đối với người xuất cảnh định cư, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.