Câu hỏi: Xin chào Luật Sư. Em có việc xin nhờ Chú hướng dẫn giùm về vấn đề trách nhiệm và bồi thường khi bên trông giữ làm mất tài sản như sau ạ. Vào ngày 29-05 em có vào quán ăn và có lấy thẻ xe (Ab 125 trị giá 42tr lúc mua). Sau khi ăn xong thì ra về thì phát hiện mất xe.

Em có lên CA. Phường giải quyết thì Bảo vệ người làm mất xe có ghi bảng cam kết sẽ bồi thường xe em với số tiền là 23 triệu, hẹn 30 ngày sau giải quyết. ngày 01-10- 2015 bên phía cty bảo vệ có gọi điện thoại cho em, nói công ty ko chịu với mức giá đó ( dưới 20 triệu). Vậy nếu em không chấp nhận thì cty đó ko chịu trả tiền cho em thì thế nào à. Tờ giấy cam kết thừa nhận làm mất xe của bv, và tiền bồi thường có pháp lý ko? tờ cam kết đó có chữ kí giửa 2 bên và người làm chứng là chủ quán. Xin cảm ơn Luật Sư.

Trả lời: "Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công.”

Điều 556 Quyền của bên gửi tài sản

"1. Yêu cầu lấy lại tài sản bất cứ lúc nào, nếu hợp đồng gửi giữ không xác định thời hạn, nhưng phải báo trước cho bên giữ một thời gian hợp lý.

2. Yêu cầu bồi thường thiệt hại, nếu bên giữ làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.”

Điều 557. Nghĩa vụ của bên giữ tài sản

"…4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.”

Như vậy, các bên có thỏa thuận một hợp đồng gửi giữ bằng lời nói. Hợp đồng trên ràng buộc trách nhiệm pháp lí giữa các bên, bên gửi giữ có nghĩa vụ trả tiền gửi giữ theo đúng thỏa thuận (trường hợp của anh không thỏa thuận phí dịch vụ nên anh được miễn nghĩa vụ trả tiền); bên nhận gửi giữ có nghĩa vụ bảo quản tài sản và trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng khi nhận giữ.

Đối với trường hợp này, anh gửi xe, và hiện tại xe của anh đã mất thì bên nhận gửi giữ có nghĩa vụ phải bồi thường thiệt hại nếu làm mất mát theo giá trị chúng tôi tư vấn ở trên, trừ trường hợp bất khả kháng.

Hiện tại, có hai phương án để tiến hành giải quyết vụ việc trên đó là các bên tự tiến hành thỏa thuận số tiền bồi thường thiệt hại. Nếu các bên không tự thỏa thuận được, mà có tranh chấp thì anh có quyền gửi đơn khởi kiện tới Tòa án nhân dân quận, huyện nơi người bảo vệ trên cư trú, làm việc để giải quyết.

Bên cạnh đó, anh có trình bày thêm, các bên đã có giấy cam kết thừa nhận làm mất xe của anh, và tiền bồi thường. Tuy nhiên, văn bản này không phát sinh trách nhiệm pháp lí bắt buộc thực hiện.Văn bản thỏa thuận, có xác nhận của các bên sẽ là căn cứ chứng minh quyền và lợi ích của anh đang bị xâm phạm và anh có quyền yêu cầu Tòa án giải quyết. Bản án của tòa án do thẩm phán nhân danh Nhà nước tuyên nên chắc chắn sẽ phát sinh hiệu lực pháp lí bắt buộc thực hiện. Đây chính là tài liệu, chứng cứ quan trọng để bảo đảm quyền và lợi ích của anh, anh cố gắng sử dụng triệt để căn cứ trên để yêu cầu phía bên bị đơn bồi thường thiệt hại.

Vậy nên, để đảm bảo quyền lợi cho bạn, bạn có thể khởi kiện ra tòa án. Kèm theo đó là các tài liệu chứng cứ chứng minh hợp pháp (văn bản thỏa thuận có xác nhận của các bên).

Trân trọng