Câu hỏi: Luật sư tư vấn về vấn đề bị một người lập tài khoản facebook ảo làm phiền, họ nhắn tin với những nội dung rất mất lịch sự hơn nữa luôn làm phiền vào mọi thời gian trong ngày,  làm ảnh hưởng nhiều tới công việc.  Những tài khoản ảo thì cơ quan chức năng có thể tìm ra chủ nhân facebook đó không? Phải làm như thế nào để ngăn chặn tình trạng này?

1. Tư vấn về việc bị tài khoản facebooke ảo làm phiền

Khi bị người khác lập tài khoản facebook làm phiền thì làm sao để có thể bảo vẹ quyền lợi hợp pháp của mình là một trong những vướng mắc được nhiều người quan tâm. Thực tế hiện nay mạng xã hội rất phổ biến vì thế rất nhiều người lợi dụng mạng xã hội để thực hiện những hành vi vi phạm pháp luật.

Nếu bạn đang gặp phải vướng mắc liên quan đến vấn đề này, bạn cần tham khảo các quy định pháp luật về hình sự hoặc ý kiến của luật sư có chuyên môn. Trong trường hợp bạn không có thời gian tìm hiểu hoặc không có luật sư riêng, bạn hãy liên hệ Luật Minh Gia để chúng tôi giải đáp và hướng dẫn cụ thể.

Để được hỗ trợ, tư vấn pháp lý về các vấn đề liên quan đến hình sự, bạn hãy gửi câu hỏi cho chúng tôi để được tư vấn.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm tình huống mà Luật Minh Gia tư vấn dưới đây để có thêm kiến thức về pháp luật.

2. Bị tài khoản facebook ảo làm phiền, xúc phạm xử lý như thế nào?

Nội dung hỏi tư vấn
:

Xin chào luật sư. Hiện nay tôi bị một người lập tài khoản facebook ảo làm phiền, họ nhắn tin với những nội dung rất mất lịch sự hơn nữa luôn làm phiền tôi vào mọi thời gian trong ngày, làm ảnh hưởng nhiều tới công việc của tôi. Lần trước họ cũng đã từng làm như vậy và tôi nhờ quản trị facebook khóa tài khoản thì họ lại tạo tài khoản khác quấy nhiễu tôi. Bây giờ tôi muốn báo với cơ quan chức năng can thiệp giúp.

Vậy luật sư cho tôi hỏi với những tài khoản ảo thì cơ quan chức năng có thể tìm ra chủ nhân facebook đó không?  Và tôi phải làm như thế nào để ngăn chặn tình trạng này ? Xin cảm ơn luật sư và sớm cho tôi câu trả lời để tôi yên tâm công tác.

Trả lời: Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi đề nghị tư vấn đến Công ty Luật Minh Gia, trường hợp của bạn chúng tôi tư vấn như sau:

Đối với trường hợp này của bạn, bạn nên trình báo cơ quan công an nơi bạn đang sinh sống và làm việc. Cơ quan công an sẽ bằng nghiệp vụ riêng của mình hỗ trợ bạn tìm ra chủ nhân của tài khoản facebook ảo đó. Do ở đây bạn không nói rõ chủ tài khoản facebook ảo kia đã dùng những lời lẽ như thế nào và gây ảnh hưởng đối với công việc của bạn ra sao cho nên. Nếu như có đủ căn cứ cho rằng chủ tài khoản facebook ảo kia có thể sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính, theo luật dân sự hoặc luật hình sự phụ thuộc vào mức độ hành vi xúc phạm uy tín, danh sự, nhân phẩm của chủ tài khoản facebook ảo với bạn.

Về xử lý hành chính
:

Theo quy định tại khoản 1, Điều 2 và khoản 3, Điều 66 Nghị định 174/2013/NĐ-CP ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện thì người có hành vi “cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc lưu trữ, sử dụng thông tin số nhằm đe dọa, quấy rối, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác” sẽ bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.

Về trách nhiệm dân sự

Theo quy định tại Điều 34 của Bộ luật Dân sự 2015 có quy định về Quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín như sau:

3. Thông tin ảnh hưởng xấu đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân được đăng tải trên phương tiện thông tin đại chúng nào thì phải được gỡ bỏ, cải chính bằng chính phương tiện thông tin đại chúng đó. Nếu thông tin này được cơ quan, tổ chức, cá nhân cất giữ thì phải được hủy bỏ.

4. Trường hợp không xác định được người đã đưa tin ảnh hưởng xấu đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của mình thì người bị đưa tin có quyền yêu cầu Tòa án tuyên bố thông tin đó là không đúng.

5. Cá nhân bị thông tin làm ảnh hưởng xấu đến danh dự, nhân phẩm, uy tín thì ngoài quyền yêu cầu bác bỏ thông tin đó còn có quyền yêu cầu người đưa ra thông tin xin lỗi, cải chính công khai và bồi thường thiệt hại.

Căn cứ Điều 592 về Thiệt hại do danh dự, nhân phẩm, uy tín bị xâm phạm của Bộ Luật Dân Sự năm 2015 như sau:

1. Thiệt hại do danh dự, nhân phẩm, uy tín bị xâm phạm bao gồm:

a) Chi phí hợp lý để hạn chế, khắc phục thiệt hại;

b) Thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút;

c) Thiệt hại khác do luật quy định.

2. Người chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác bị xâm phạm phải bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều này và một khoản tiền khác để bù đắp tổn thất về tinh thần mà người đó gánh chịu. Mức bồi thường bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thỏa thuận; nếu không thỏa thuận được thì mức tối đa cho một người có danh dự, nhân phẩm, uy tín bị xâm phạm không quá mười lần mức lương cơ sở do Nhà nước quy định.

Về xử lý hình sự

Theo quy định tại Điều 156 về Tội vu khống của Bộ luật hình sự năm 2015 như sau:

1. Người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây, thì bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm hoặc phạt tù từ 03 tháng đến 01 năm:

a) Bịa đặt hoặc loan truyền những điều biết rõ là sai sự thật nhằm xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác;