Câu hỏi: Tư vấn vụ việc người giúp việc làm việc tại 1 gia đình khá giả được hơn một năm. Trong quá trình làm việc không may bị té khi quét dọn nhà cửa dẫn đến phải nhập viện và điều trị nửa tháng nay. Người chủ nhà chối bỏ trách nhiệm, không bồi thường và hỗ trợ chi phí viện thì phải làm cách nào?

Nội dung tư vấn:
Dear Luật Sư,Tôi tha thiết nhờ phía Minh Gia tư vấn giúp tôi trường hợp gđ tôi đang gặp phải và hướng dẫn giúp tôi phải làm sao.Mẹ tôi (55 tuổi) được thuê làm giúp việc tại 1 gia đình khá giả khác được hơn 1 năm với mức 2,5 triệu/ 1 tháng. Vừa rồi không may bị té khi quét dọn nhà cửa dẫn đến phải nhập viện và điều trị được nửa tháng nay. Theo lời kể của mẹ tôi thì bà chủ nhà yêu cầu mẹ tôi “quét cửa cho sạch để chiều người ta đến lắp màn cửa”, tuy nhiên thì bà đổ thừa là do mẹ tôi tự làm và tự té chứ không yêu cầu làm việc đó nên không bồi thường hay hỗ trợ chi phí viện cho mẹ tôi. Gia đình phải tự xoay sở.Mẹ tôi bị (1) gãy xương cổ tay cả 2 tay phải mổ, bể xương bánh chè phải mổ, (2) bể lá lách (điều trị bằng thuốc để giữ lại thay vì cắt bỏ, (3) gãy 5 chiếc răng và may ở cằm tổng cộng 12 mũi.Nay tôi muốn hỏi với tình trạng trên thì giám định thương tật khoảng bao nhiêu % và mực bồi thường cũng như quy trình thủ tục khi tôi làm đơn yêu cầu bồi thường lên chính quyền (đơn viết tay hay có mẫu, cần đính kèm những giấy tờ nào).Mong nhận được hồi âm và sự giúp đỡ của luật sư. Xin chân thành cảm ơn !

Trả lời: Trước hết về việc giám định tỷ lệ thương tật thì bạn cần đến các cơ sở y tế để có kết quả chính xác nhất, từ đó mới có thể áp dụng mức bồi thường thiệt hại tương ứng tỷ lệ % thương tật.

Căn cứ theo quy định tại Điều 20 Thông tư số 19/2014/TT-BLĐTBXH, khi người giúp việc bị thương, trách nhiệm của người chủ hộ trong trường hợp này như sau:

"1. Sơ cứu và tìm mọi biện pháp đưa người lao động đến cơ sở y tế gần nhất để được cấp cứu kịp thời.

2. Chăm sóc chu đáo và tạo mọi điều kiện cần thiết để người lao động được điều trị ổn định thương tật.

3. Thông báo ngay và thường xuyên cho người thân của người lao động biết về tình trạng sức khỏe của người lao động bị tai nạn lao động.

4. Thanh toán phần chi phí đồng chi trả và những chi phí không nằm trong danh mục do bảo hiểm y tế chi trả đối với người lao động tham gia bảo hiểm y tế hoặc một phần chi phí y tế từ khi sơ cứu, cấp cứu đến khi điều trị ổn định thương tật theo thỏa thuận với người lao động chưa tham gia bảo hiểm y tế.

5. Trả đủ tiền lương theo hợp đồng lao động cho người lao động trong thời gian điều trị.

6. Bồi thường cho người lao động bị suy giảm khả năng lao động từ 5% trở lên khi tai nạn lao động không do lỗi của người lao động với mức bồi thường như sau:

a) Ít nhất bằng 1,5 tháng tiền lương theo hợp đồng lao động nếu bị suy giảm từ 5% đến 10% khả năng lao động; sau đó cứ tăng 1% được cộng thêm 0,4 tháng tiền lương theo hợp đồng lao động nếu bị suy giảm khả năng lao động từ 11% đến 80%;

b) Ít nhất 30 tháng tiền lương theo hợp đồng lao động cho người lao động bị suy giảm khả năng lao động từ 81 % trở lên hoặc cho thân nhân người lao động bị chết do tai nạn lao động.

7. Trợ cấp cho người lao động một khoản tiền ít nhất bằng 40% mức quy định tại Khoản 6 Điều này khi tai nạn lao động do lỗi của người lao động.

8. Khai báo và phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra tai nạn lao động theo quy định của pháp luật.”

Theo đó, sau khi có kết quả giám định tỷ lệ thương tật, gia đình bạn và người chủ nhà có thể cùng nhau thương lượng, giải quyết. Người chủ nhà có nghĩa vụ tạo mọi điều kiện cần thiết để người giúp việc được điều trị ổn định thương tật, thanh toán một phần chi phí như quy định trên, và phải bồi thường ít nhất bằng 1,5 tháng tiền lương cho người lao động tùy theo mức suy giảm khả năng lao động của người giúp việc.Trường hợp một trong hai bên không thống nhất thì có thể yêu cầu hòa giải viên lao động hoặc Tòa án giải quyết tranh chấp lao động cá nhân theo quy định tại Điều 201 Bộ luật lao động.

Căn cứ Điều 35 Bộ luật lao động năm 2012 quy định về thẩm quyền của Tòa án nhân dân cấp huyện như sau:

“1. Tòa án nhân dân cấp huyện có thẩm quyền giải quyết theo thủ tục sơ thẩm những tranh chấp sau đây:

a) Tranh chấp về dân sự, hôn nhân và gia đình quy định tại Điều 26 và Điều 28 của Bộ luật này, trừ tranh chấp quy định tại khoản 7 Điều 26 của Bộ luật này;

b) Tranh chấp về kinh doanh, thương mại quy định tại khoản 1 Điều 30 của Bộ luật này;

c) Tranh chấp về lao động quy định tại Điều 32 của Bộ luật này.”

Căn cứ Điều 39 Bộ luật tố tụng dân sự năm 2015 quy định về thẩm quyền của Tòa án theo lãnh thổ:

“1. Thẩm quyền giải quyết vụ án dân sự của Tòa án theo lãnh thổ được xác định như sau:

a) Tòa án nơi bị đơn cư trú, làm việc, nếu bị đơn là cá nhân hoặc nơi bị đơn có trụ sở, nếu bị đơn là cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết theo thủ tục sơ thẩm những tranh chấp về dân sự, hôn nhân và gia đình, kinh doanh, thương mại, lao động quy định tại các Điều 26, 28, 30 và 32 của Bộ luật này;

b) Các đương sự có quyền tự thỏa thuận với nhau bằng văn bản yêu cầu Tòa án nơi cư trú, làm việc của nguyên đơn, nếu nguyên đơn là cá nhân hoặc nơi có trụ sở của nguyên đơn, nếu nguyên đơn là cơ quan, tổ chức giải quyết những tranh chấp về dân sự, hôn nhân và gia đình, kinh doanh, thương mại, lao động quy định tại các điều 26, 28, 30 và 32 của Bộ luật này;

….”

Như vậy, nếu người chủ nhà vẫn không chịu thương lượng, giải quyết thì gia đình bạn có thể gửi đơn khởi kiện đến Tòa án nhân dân cấp huyện nơi người đó cư trú.

Đơn khởi kiện bạn có thể viết tay hoặc điền theo mẫu có sẵn. Tài liệu, chứng cứ kèm theo đơn khởi kiện gồm: hợp đồng lao động, giấy xác nhận tỷ lệ thương tật, các tài liệu chứng cứ khác nếu có,…

Bạn có thể tham khảo mẫu đơn khởi kiện tại đây:

Mẫu đơn khởi kiện vụ án lao động