Câu hỏi: Trường hợp mua hàng qua mạng nhưng người bán không giao đúng loại hàng đã thỏa thuận.

Trả lời: Thông qua mạng xã hội Facebook e có đọc được thông tin muốn bán 1 cái máy tính bảng và 1 vài cái điện thoại khác với giá 1.600.000 . Sau khi gọi điện thỏa thuận em đồng ý chuyển khỏan qua ngân hàng 1.300.000, 300.000 còn lại thanh tóan bằng hình thức nhắn tin mã số card điện thoại.

Tới ngày bưu điện giao hàng em kiểm tra thì không thấy cái máy tính bảng mà chỉ có khoảng hơn 15 cái điện thoại hư, cũ. Sau khi gọi điện xác minh với nhân viên bưu điện thì e được biết trên biên nhận không có ghi máy tính bảng, nhưng trên hóa đơn của người bán chụp hình gửi cho e thì có ghi máy tính bảng.Em đã liên lạc lại với người bán báo về thông tin này và người bán trả lời sẽ liên lạc với e sau, nhưng hiện tại thì e không thấy liên lạc lại với em.

Trường hợp này em có được gửi đơn kiện không? Nếu được thì cho e hỏi quy trình gửi đơn như thế nào.

Trả lời tư vấn:

Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu tư vấn tới Công ty Luật Minh Gia, trường hợp của bạn chúng tôi tư vấn như sau:

Trong trường hợp này, bạn mua hàng qua mạng đã thỏa thuận mua 1 máy tính bảng và 1 điện thoại và đã chuyển tiền 1.300.000 qua ngân hàng nhưng tới khi nhận hàng thì mặt hàng nhận hàng chỉ có 15 chiếc điện thoại cũ và hỏng.

Điều 139 Bộ luật hình sự 1999 sửa đổi, bổ sung năm 2009 quy định Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản

“

1. Người nào bằng thủ đoạn gian dối chiếm đoạt tài sản của người khác có giá trị từ hai triệu đồng đến dưới năm mươi triệu đồng hoặc dưới hai triệu đồng nhưng gây hậu quả nghiêm trọng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi chiếm đoạt hoặc đã bị kết án về tội chiếm đoạt tài sản, chưa được xoá án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt cải tạo không giam giữ đến ba năm hoặc phạt tù từ  sáu tháng đến ba năm

.”

Vì giá trị  tài sản thông qua giao dịch là 1.300.000 đồng nên chưa đủ để cấu thành tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo điều 139 Bộ luật hình sự.

Trường hợp này, bản chất của hành vi mua hàng qua mang là giao dịch dân sự nên khi bên bán không thực hiện đúng thỏa thuận thì bạn có quyền khởi kiện ra tòa án yêu cầu giải quyết.

-Trình tự thủ tục khởi kiện vụ án dân sự:

Bạn có thể gửi đơn lên tòa án theo trình tự  của Bộ luật tố tụng dân sự năm 2004 như sau:

Điều 161 .Quyền khởi kiện vụ án

"Cá nhân, cơ quan, tổ chức có quyền tự mình hoặc thông qua người đại diện hợp pháp khởi kiện vụ án (sau đây gọi chung là người khởi kiện) tại Toà án có thẩm quyền để yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình."

Điều 164 .Hình thức, nội dung đơn khởi kiện

"1. Cá nhân, cơ quan, tổ chức khởi kiện phải làm đơn khởi kiện.

2. Đơn khởi kiện phải có các nội dung chính sau đây:

a) Ngày, tháng, năm làm đơn khởi kiện;

b) Tên Toà án nhận đơn khởi kiện;

c) Tên, địa chỉ của người khởi kiện;

d) Tên, địa chỉ của người có quyền và lợi ích được bảo vệ, nếu có;

đ) Tên, địa chỉ của người bị kiện;

e) Tên, địa chỉ của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan, nếu có;

g) Những vấn đề cụ thể yêu cầu Toà án giải quyết đối với bị đơn, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan;

h) Họ, tên, địa chỉ của người làm chứng, nếu có;

i) Tài liệu, chứng cứ để chứng minh cho yêu cầu khởi kiện là có căn cứ và hợp pháp;

k) Các thông tin khác mà người khởi kiện xét thấy cần thiết cho việc giải quyết vụ án;

l) Người khởi kiện là cá nhân phải ký tên hoặc điểm chỉ; nếu cơ quan, tổ chức khởi kiện thì đại diện hợp pháp của cơ quan, tổ chức đó phải ký tên và đóng dấu vào phần cuối đơn."

Điều 165. Tài liệu, chứng cứ kèm theo đơn khởi kiện

"Người khởi kiện phải gửi kèm theo đơn khởi kiện tài liệu, chứng cứ để chứng minh cho những yêu cầu của mình là có căn cứ và hợp pháp."

Điều 166 .Gửi đơn khởi kiện đến Toà án

1. Người khởi kiện vụ án gửi đơn khởi kiện và tài liệu, chứng cứ kèm theo đến Toà án có thẩm quyền giải quyết vụ án bằng các phương thức sau đây:

a) Nộp trực tiếp tại Toà án;

b) Gửi đến Toà án qua bưu điện.

2. Ngày khởi kiện được tính từ ngày đương sự nộp đơn tại Toà án hoặc ngày có dấu bưu điện nơi gửi."

Điều 167. Thủ tục nhận đơn khởi kiện

Toà án phải nhận đơn khởi kiện do đương sự nộp trực tiếp tại Toà án hoặc gửi qua bưu điện và phải ghi vào sổ nhận đơn. Trong thời hạn năm ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn khởi kiện, Toà án phải xem xét và có một trong các quyết định sau đây:

1. Tiến hành thủ tục thụ lý vụ án nếu vụ án thuộc thẩm quyền giải quyết của mình;

2. Chuyển đơn khởi kiện cho Toà án có thẩm quyền và báo cho người khởi kiện, nếu vụ án thuộc thẩm quyền giải quyết của Toà án khác;

3. Trả lại đơn khởi kiện cho người khởi kiện, nếu việc đó không thuộc thẩm quyền giải quyết của Toà án."

Tòa án có thẩm quyền giải quyết: Tòa án cấp huyện, nơi bị đơn cư trú, làm việc của bị đơn.

Theo quy định của luật tố tụng dân sự thì bạn sẽ nộp đơn khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền kèm theo những chứng cứ chứng minh ban đầu như giấy tờ việc chuyển khoản, biên lai của người bán chụp lại, biên nhận từ nhân viên chuyển bưu điện.

Sau 5 ngày kể từ ngày nhận đơn, tòa xem xét đơn kiện nếu đủ căn cứ và đúng thẩm quyền tòa án sẽ ra quyết định thụ lí. Nếu không đủ căn cứ hoặc không đúng thẩm quyền thì tòa sẽ trả lại đơn kiện.

Tuy nhiên với trường hợp của bạn, chúng tôi thấy với số tiền tranh chấp là 1300000  đồng thì không đáng để khởi kiện ra tòa. Vì số tiền này không xứng đáng với chi phí về thời gian và công sức mà bạn bỏ ra để theo vụ kiện dân sự.

Trên đây là nội dung tư vấn của Luật Minh Gia về vấn đề bạn yêu cầu tư vấn: Trường hợp mua hàng qua mạng nhưng người bán không giao đúng loại hàng đã thỏa thuận.. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ qua Email hoặc gọi điện đến bộ phận luật sư tư vấn trực tuyến -

Số điện thoại liên hệ

1900.6169

để được giải đáp, hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng

CV. Trần Liên – Công ty Luật Minh Gia.