Câu hỏi: Bảo hiểm xã hội là gì? Các chế độ của bảo hiểm xã hội? Pháp luật hiện hành quy định như thế nào về điều kiện hưởng, mức hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội? Trường hợp người lao động muốn điều chỉnh thông tin cá nhân trên sổ bảo hiểm xã hội thì phải tiến hành thủ tục như thế nào?

Trả lời: Thứ nhất,
về hồ sơ điều chỉnh thông tin cá nhân trên sổ bảo hiểm xã hội

Điều 2 Công văn số 102/BHXH-THU về việc điều chỉnh thông tin cá nhân, chức danh công việc và quá trình đóng BHXH, BHTN có quy định về điều chỉnh thông tin cá nhân như sau:

“
Khi phát hiện sai lệch thông tin cá nhân như: thông tin về nhân thân (họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính) hoặc thông tin khác (số, ngày và nơi cấp CMND, địa chỉ thường trú) thì lập hồ sơ để điều chỉnh, bổ sung.
”

- Thành phần hồ sơ về điều chỉnh nhân thân (họ, tên, ngày tháng năm sinh) cụ thể bao gồm:

1. Công văn đề nghị của đơn vị (mẫu D01b-TS) (Lưu ý: nộp tại cơ quan BHXH tham gia cuối cùng).

2. Danh sách đề nghị thay đổi thông tin của người tham gia (mẫu D07-TS, 03 bản)

3. Đơn đề nghị của người tham gia (mẫu D01-TS)

4. Giấy khai sinh hoặc chứng minh nhân dân (Bản sao có chứng thực)

5. Sổ bảo hiểm xã hội mẫu cũ hoặc Tờ bìa sổ BHXH mẫu mới

6. Các tờ rời sổ BHXH

7. Bản ghi quá trình đóng BHXH, BHTN (mẫu 07/SBH) - nếu có

8. Thẻ BHYT cũ còn thời hạn sử dụng (nếu có điều chỉnh)

9. Trường hợp cải chính hộ tịch - nếu có: Văn bản đính chính các loại hồ sơ, giấy tờ của đơn vị quản lý và cơ quan có thẩm quyền (Bản sao có chứng thực).

Như vậy, nếu trường hợp bạn điều chỉnh thông tin cá nhân không thuộc trường hợp cải chính thông tin cá nhân mà do sai sót trong quá trình làm sổ bảo hiểm xã hội thì không bắt buộc phải nộp giấy khai sinh bản chính. Đối với những trường hợp sai sót thông tin trên sổ bảo hiểm trong quá trình làm sổ bảo hiểm xã hội mà không thuộc trường hợp cải chính thì hồ sơ điều chỉnh thông tin cá nhân có thể cung cấp bản sao chứng thực giấy chứng minh thư nhân dân hoặc bản sao có chứng thực giấy khai sinh.

Thứ hai,
nếu thông tin trên sổ bảo hiểm sai sót về giới tính thì khi bạn làm hồ sơ xin hưởng các chế độ bảo hiểm, cơ quan bảo hiểm sẽ không giải quyết và trả lại hồ sơ.

Theo công văn 3835/BHXH-CST về việc sai sót các tiếu thức giữa sổ BHXH và giấy chứng minh thư nhân dân quy định :

“…

Để tránh tình trạng người lao động phải đi lại nhiều lần, gây phiền hà và ảnh hưởng đến thời gian hưởng BHTN của người lao động, yêu cầu Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thống nhất với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội các tỉnh, thành phố, đồng thời đề nghị Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chỉ đạo Trung tâm Giới thiệu việc làm không trả lại hồ sơ giải quyết BHTN khi không có sự trùng khớp số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp hoặc hộ khẩu thường trú với sổ BHXH để kịp thời giải quyết quyền lợi cho người tham gia BHXH, BHTN./”

Như vậy, theo công văn chỉ đạo của cơ quan bảo hiểm xã hội những trường hợp không trùng khớp thông tin cá  nhân:
không có sự trùng khớp số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp hoặc hộ khẩu thường trú với sổ BHXH
thì  cơ quan BHXH vẫn tiếp nhận hồ sơ yêu cầu xin hưởng các chế độ bảo hiểm thì cơ quan bảo hiểm và giải quyết. Như vậy, nếu sai thông tin về giới tính trên sổ bảo hiểm thì khi bạn nộp đơn xin hưởng các chế độ bảo hiểm thì cơ quan bảo hiểm xã hội sẽ trả lại hồ sơ.