Da muséet åpnet, fulgte det flere dager med protester utenfor. Andrew Waugh, museets arkitekt, beskrev det som «obskønt fordomsfullt søppel», og hevdet han ikke ville ha rørt det «med en ildtang» hvis han hadde kjent til hvordan det til slutt ville bli markedsført. John Biggs, senere ordfører i Tower Hamlets, sa at de hadde blitt «lurt».