Dollhouse-direktør Adelle DeWitt (spilt av Olivia Williams) ser på hennes egen rolle som å bare gi klienter alt de behøver. Men Dollhouse sin programmerer Topher Brink er i utgangspunktet fullstendig vitenskapelig og amoralsk, bortsett fra korte glimt av moralsk dilemma. Boyd Langton (spilt av Harry Lennix) er en tidligere politimann med en ukjent fortid, og uttrykker bekymringer angående de etiske og teologiske implikasjonene av Dollhouse sin teknologi. Andre dukker Victor (spilt av Enver Gjokaj) og Sierra (spilt av Dichen Lachman) opplever en rekke spørsmål rundt deres egen personlighet og selvtillit. Men selv om «dukkene» veldig ofte får hukommelsen deres utslettet, begynner de likevel å bli forelsket i hverandre. De beholder alle disse følelsene, uansett om minnene deres har blitt forsøkt slettet gjentatte ganger.