Sam og Marion sin søster Lila (Vera Miles) er blitt bekymret og sender en privatdetektiv kalt Milton Arbogest (Martin Balsam) på saken. Han sporer Marion til motellet der han tipser Lila om saken. Norman gjør alt for å ha et alibi og å forklare at Marion har dratt. Arbogest drar for å stille moren til Norman noen spørsmål. Der blir han drept med en kjøkkenkniv av moren, som fortsatt har ansiktet sitt usett. Norman fjerner liket og møter så på Lila og Sam som har nå dratt for å selv ta hånd om saken. De får et rom av en irritert Norman. Mens Sam oppholder Norman klarer Lila å undersøke huset til Norman og moren hans.