Tvisteloven kapittel 6 omhandler behandling av saker i forliksrådet. Tvisteloven § 6-2 definerer hva slags saker som kan behandles av forliksrådet. § 6-3 fastsetter vilkårene som en forliksklage må oppfylle. Forliksklagen skal blant annet angi partenes navn og adresse og en kort beskrivelse av sakens innhold samt av hvilket utfall klageren begjærer. Når den innklagde parten i den sivile saken får lagt fram forliksklagen for seg, skal parten også få en frist til å svare på klagerens påstander. Partene innkalles deretter til en møte hvor de som hovedregel har møteplikt. Forliksrådet skal nå forsøke å løse konflikten mellom partene ved hjelp av mekling.