Det er kommunen selv som bestemmer om multidose skal benyttes i kommunen. Hovedaktørene i en multidoseordning er som regel kommunen selv representert ved hjemmesykepleien eller en institusjon, pasienten, fastlege eller institusjonslege og multidoseapotek. Når en pasient får tilbud om multidose er det ofte hjemmesykepleien eller de ansatte på institusjon som oppdager et behov og videreformidler dette til behandlende lege etter å ha fått tillatelse fra pasienten. Pasienten har da ofte et vedtak på bistand om administrering av legemidler. Behandlende lege/ fastlege må da sende oppdatert medisinliste til apoteket slik at de får pakket de riktige medisinene i multidosen. Multidosen sendes så til hjemmesykepleien eller institusjonen som har det endelige ansvaret for legemiddelhåndteringen og må sikre at riktig legemiddel gis til riktig pasient i riktig dose til riktig tid og på riktig måte . Kommunal multidose er gratis.