Saksbehandling: å behandle erstatningskrav fra pasienter som mener de har fått en skade i forbindelse med behandlingsvikt i helsetjenesten. NPE utreder saken og innhenter all nødvendig dokumentasjon. NPE behandler også saker som gjelder skader ved bruk av legemiddel, på vegne av Legemiddelforsikringen. Saksbehandlingen er gratis.