Tidligere var nevndens avgjørelser ikke bindende. Fra 2010 er forbrugerklageloven dog endret slik at den næringsdrivende blir bundet av avgjørelsen (som kan tvangsfullbyrdes) hvis ikke den næringsdrivende senest 30 dager etter avgjørelsen gir meddelelse om at han ikke vil være bundet. En sak som er avgjort av nevnden kan av begge parter innbringes for domstolene. Hvis virksomheten ikke etterlever avgjørelsen, kan Forbrugerklagenævnet føre saken såfremt forbrukeren ønsker det.