Kong Harald og Dronning Sonja sendte et telegram til ordfører Bjørn Tømmerdal, der det stod: «Vi er dypt rystet over nyheten om den tragiske hendelsen som har rammet så mange mennesker og ber Dem viderebringe våre varmeste hilsener til de berørte». Statsminister Stoltenberg uttalte: «Dette er en tragisk ulykke som har rammet lokalsamfunnet. Mine tanker går nå først og fremst til alle som er berørt av ulykken». Fungerende ordfører i Ålesund, Lodve Solholm, uttalte: «Folk reagerer med vantro og er i sjokk alle sammen. Dette er uvirkelig. Selv om vi vestlendinger er vant til å kjenne naturkreftene er det helt utenkelig at noe slikt skal skje» og «Dette vil nok prege byen i lang tid. Selv om vi er 70 000 innbyggere, er det mange som kjenner mange, og mange som kjenner de som er savnet». Brannmester Håvard Bakken i spesialgruppa NORSAR uttalte at han mente at ulykken i Fjelltunvegen er den verste av sitt slag i Norge i nyere tid, bare arbeidet i etterkant av jordrasene i Bergen i 2005 kan sammenlignes. «Så vidt jeg kjenner til så har vi i nyere tid aldri hatt en verre situasjon i Norge», sa Bakken. Fylkesmann Ottar Befring sa etter ulykken: «I Ålesund kommunes reguleringsplan fra 1991 ble disse tomtene godkjent for boligformål. Det er et tankekors at en reguleringsplan er gyldig helt til neste gang det lages en ny reguleringsplan, og i denne perioden risikerer man ikke å fange opp for eksempel naturskapte forandringer». Stortingsrepresentant Elisabeth Røbekk Nørve (Høyre) var en av naboene til blokken, og kjente selv flere av de savnede. Hun uttalte «Det er helt uvirkelig at noe slikt kunne skje i nærheten her. Det kommer så nært innpå oss blir det helt forferdelig» og «Det er forferdelig tragisk med dem som ikke har blitt funnet. Alle er berørt av dette». Fotballspilleren John Arne Riise var sjokkert da han hørte om hendelsen i hjembyen: «Dette er veldig skremmende. Mine tanker går til de pårørende som savner sine kjære». Arkitekt Ole Wiksen Wiig uttalte i en artikkel i Teknisk Ukeblad at «Da jeg så snittegningene fra tomten i Ålesund og hvor mye masse som er fjernet, slo det meg at det er grotesk hvor mye energi vi bruker på å skape en tomt som ikke er der» og «Jeg spør meg om det er riktig å skape en tomt i en by hvor det finnes nok av andre ledige tomter».