En regnfull natt løper en kvinne (spilt av Brenda Song) nedover en gate vekk fra en ukjent forfølger. Kvinnen blir truffet av et kjøretøy, og hun blir liggende skadd og bevisstløs. Hun våkner senere ved sykehuset med hukommelsestap, og husker ingenting fra hendelsen - eller fra det tidligere livet hennes. En mann som sitter ved siden av sengen hennes (spilt av Mike Vogel) presenterer seg som Russell Williams, ektemannen hennes. Mannen sier at hun heter Jennifer. For å hjelpe henne med å få tilbake hukommelsen viser han fotografier fra livet hennes, og forteller henne at foreldrene hennes døde i en brann for to år siden.