Libranet forsøkte å skaffe seg en nisje i Linux-distribusjonsmarkedet som brukervennlige distribusjonen, med «betinget opp og kjøre kundestøtte» som av alle skrivebordsdistribusjonene var mest sammenlignbar med den faktiske Debian utgaven på denne tiden, «Woody». Den tilbudte kundestøtten var virkelig dyr, hvor Jon Danzig, grunnleggeren av Libranet, selv ofte svarte på spørsmål. Dette hjalp med å gjøre folk som hadde valgt Libranet enda mer lojal mot distribusjonen.