Robert McCall er en tidligere hemmelig agent fra en ikke-navngitt amerikansk etterretningsorganisasjon, som ofte ble referert til som bare byrået eller «selskapet» og han tilbyr - vanligvis gratis - tjenester. Folk i nød kan finne ha gjennom en annonser han publiserer i forskjellige aviser. Hjulpet av en gruppe, til tider, mystiske kontakter - hvorav noen av dem har kjent ham helt siden hans dager som spion, ønsker McCall å yte rettferdighet over blant annet korrupte politi-betjenter og politikere, gangstere, voldtektsmenn, mordere eller kidnappere.