Flere privatpersoner og bedrifter uttalte at de ønsker erstatning for mangelfull vannlevering, refusjon i vann- og avløpsavgift og erstatning for sykdom fra vannet. Drikkevannsforskriftene forbyr vannverkseierne å forurense drikkevannet, mens forbrukerkjøpsloven kan gi folk rett til erstatning for mangler ved vannlevering. Askøy kommune har kontaktet Bergen kommune, som i mange år har betalt en rekke store erstatninger til innbyggere som fikk varige skader etter Giardia-utbruddet i 2004. Kommunen forventer å måtte håndtere flere som krever erstatninger. I begynnelsen av august la hamburgerrestauranten Burger King på Kleppestø senter inn erstatningskrav på ca. kroner fra Askøy kommune på grunn av tapt omsetning som skyldes manglende drikkevann i perioden med kokevarsel. Etter å ha mottatt mange henvendelser fra gjester og andre firma i området trakk restauranten kravet.