Innen driftssegmentet tilbød ErgoGroup kommunikasjon og nettverksløsninger, IP-telefoni, outsourcing, sluttbrukertjenester, virtualisering og VDI, programvare som tjeneste (SaaS), Unified Communications and Collaboration (UCC) fra Microsoft, IBM og Cisco. På konsulentsiden bisto selskapet med teknologi- og forretningsrådgivning, utvikling og integrasjon, ITSM, lisensadministrasjon og endringsledelse, gevinstrealisering og organisasjonsutvikling, testledelse, tjenesteorientert arkitektur og integrasjon av applikasjoner.