I 2012 kunngjorde kjeden at den ville slutte å skrive navnet sitt med apostrof. Det nye navnet, og den nye logoen, skulle være «Waterstones». Dette førte til en rekke protester, og James Daunt forsvarte endringen blant med at det var "enklere" å droppe apostrofen. Kritikerne fremhevet at spesielt for en bokhandelkjede var det uholdbart å sløyfe apostrofen som er påkrevet etter engelske rettskrivningsregler.