Keys har hatt gjesteopptredener i flere TV-serier. Den første var Charmed. Hun fikk sin filmdebut i Smokin 'Aces, og dukket deretter opp i The Nanny Diaries i 2007. Hennes tredje studioalbum, As I Am, ble utgitt i samme år, og solgte seks millioner eksemplarer verden over. Året etter dukket hun opp i The Secret Life of Bees, som gav henne en nominasjon i NAACP Image Awards. Hun ga ut sitt fjerde album, The Element of Freedom, i desember 2009. Det ble Keys' første album som nådde listetoppen i Storbritannia. Gjennom sin karriere har Keys vunnet en rekke priser, blant annet Grammy Awards, flere Billboard Music Awards og tre American Music Awards. Hun har solgt over 30 millioner album verden over Hun sang med Rihanna "i am a none" i 2012. Hun opptrådte i Norge i 2015.