Cole betror til slutt sin hemmelighet til Malcolm: Han kan se spøkelser, men spøkelsene er uvitende om at de faktisk er døde. I begynnelsen tror Malcolm at Cole har hallusinasjoner, og han vurderer å droppe saken. Etter å ha lyttet til et lydbånd fra en samtale med Vincent, hører Malcolm en gråtende mann som ber om hjelp på spansk - og han innser at Cole faktisk snakker sant. Han foreslår at Cole burde kommunisere med spøkelsene og hjelpe dem med å gjennomføre deres siste ønsker. Cole er i begynnelsen uvillig, men godtar til slutt å hjelpe gutten.