VitaeLab mottok i 2015 pålegg fra Forbrukerombudet om å stanse bruk av såkalte abonnementsfeller. I 2021 ble kritikken gjentatt, særlig ble det reagert på den utstrakte bruk av «sannhetsvitner» uten at disse anekdotene hadde vitenskapelig belegg. I 2022 publiserte Mattilsynet en rapport etter å ha ettergått markedsføringen av rekke populære kosttilskudd, og konkluderte med at denne var kynisk, aggressiv og villedende. VitaeLab var blant selskapene som ble pålagt å korrigere markedsføringen.