Podkasten har siden den startet 3. oktober 2014, vært den mest populære på amerikansk iTunes. Den har også vært mest nedlastet i Australia, Canada, Tyskland og Storbritannia. Det ble den podkasten som raskest har blitt lastet fem millioner ganger på iTunes. Etter at sesong 3 var ferdig rapporterte produsentene av Serial at alle 32 episodene til sammen hadde blitt lastet ned over 420 millioner ganger.