Observatoriet tar betalt for inngang. Takvinduet til Seoul Sky var det høyeste glassgulvobservatoriet fra og med tårnets ferdigstillelse. Tårnet og One World Trade Center har inngått en drifts- og teknisk serviceavtale. Observatoriet er åpent i to perioder. Fra søndag til torsdag er det åpent fra 10:30 til 22:00. På fredager, lørdager og helligdager er det åpent fra 10:30 til 23:00.