Et er en tjenestebasert virksomhet dedikert til å skape, planlegge og håndtere digitale aktiviteter. Dette kan være design, annonsering, innholdsproduksjon, webutvikling og strategi (og noen ganger andre former for digitalt arbeide) for sine kunder. Et digitalbyrå er vanligvis uavhengig fra kunden (eller det kan være en intern avdeling eller til og med en internbyrå). Et digitalbyrå kan også håndtere generelle markedsføring, merkevarebygging og salgsfremmende tiltak for sine kunder.