Ettersom hotellene eies og drives i privat regi betyr det at alle er av ulik stil, størrelse og utseende. De har også ulik karakter og atmosfære. Kjeden består hovedsakelig av 3- og 4-stjerners-hoteller. Kjeden satser på standardisert kvalitet med hensyn til blant annet service og interiør. Kvalitetskontroll gjennomføres årlig av en ekstern inspektør.