Susan, spilt av Sarah Alexander er Steves kjæreste, Sallys bestevenn og Patricks eks-kjæreste. Susan fremstår som en velorganisert person, og mye av komikken i hennes karakter ligger nettopp i kontrasten både til Steve og til Sally og Jane. Samtidig viser hun til tider også en viss usikkerhet, noe hun gjerne lar gå ut over Steve. Susan jobber for øvrig ved samme kontor som Jeff.