Ved registrering krever systemet at man identifiserer seg med BankID eller Buypass for å være sikker på at brukeren er den personen som vedkommende utgir seg for å være. Den digitale postkassen er personlig knyttet til brukerens fødselsnummer. Fødselsnummeret kobles med gateadressene som ligger i Postens adresseregister. I tillegg opprettes det en unik Digipost-adresse. Avsendere kan bruke Digipost-adresse, navn, postadresse eller postnummer for å sende digital post til brukerne av tjenesten.