I det kaotiske domenet er sammenhenger mellom årsak og virkning uklare. Hendelser i dette domenet er "for forvirrende til at man kan vente på et kunnskapsbasert svar", skriver Patrick Lambe. "Handling - og enhver handling - er den første og eneste måten å reagere riktig på." I denne sammenheng anbefaler cynefin at ledere handler raskt for å etablere orden, sanser hvor stabiliteten ligger, og responderer for å flytte problemet fra det kaotiske til det komplekse.