Ved ulykker og alvorlige hendelser i internasjonale operasjoner oppretter AFA et krisehåndteringssenter. AFA har opprettet et nettverk av pårørendekontakter. Dette er personell av forskjellige kategorier som er ansatt i Forsvaret og som frivillig har påtatt seg oppgaven med å være bindeledd mellom pårørende/etterlatte og Forsvaret ved alvorlige hendelser.