Flyet, med registrering OY-STL, hadde fløyet charterturister til Colombo på Sri Lanka og var på retur til København med en annen gruppe turister. Etter teknisk mellomlanding i Bombay og Chhatrapati Shivaji internasjonale lufthavn skulle flyet mellomlande på Dubai internasjonale lufthavn for drivstoff. Flyet startet nedstigningen for tidlig og fløy inn i en fjelltopp. Flyulykken er fortsatt den dødeligste flykatastrofen i De forente arabiske emiraters historie. Den er også den av Caravelle-ulykker med flest omkomne.