Serien handler om livet på et glamorøst 5-stjerners hotell midt i London under andre verdenskrig. Krigen påvirker alle, uavhengig av sosial status, familie, politikk, relasjoner og yrke. Ingen er trygge, verken for bomber, samarbeidspartnere eller motstandere. Hotellets eier Lord Hamilton holder et hemmelig møte for å ta stilling til viktige spørsmål som krigen har bragt frem. Bør man vokte seg for tyskerne eller samarbeide med dem?