Etter å ha mottatt et stort antall tips og spørsmål om Crowd1 valgte Lotteritilsynet i juni 2019 å sende ut et informasjonsbrev til Crowd1 og Johan Kloster hvor de gjorde rede for lotterilovens forbud mot pyramidespill, samt at eventuelle nettspill fra tredjeparter ikke ville være tillatt å tilby til norske medlemmer grunnet det norske spillmonopolet. Det er ikke iverksatt noen formell granskning av selskapets virksomhet opp mot lotteriloven.