Wiens reparerte et vindu på baksiden av Ridglea Baptist Church i Fort Worth da han senket liften han stod i rett inn i en strømledning. Vitner har sagt at det fòr høyspenningsgnister inn i hele kroppen hans og skadet ryggen, men også traff hodet og brant bort det meste av ansiktet. Wiens ble fløyet med luftambulanse til et sykehus der leger jobbet i over 30 timer i to dager for å redde livet hans. I mars 2011 ble det gjennomført en full ansiktstransplantasjon på Brigham og Womens Hospital som tok 15 timer. Wiens sier han er fornøyd med det nye ansiktet.