Glinda er den mest populære jenta på hele skolen og blir beundret av alle. Elphaba derimot, som sammen med søsteren Nessarose begynner på den samme skolen «Shiz», er sett på med avsky av alle. Ved et uhell får Elphaba et raseriutbrudd og hennes magiske krefter blir vist for alle. En av lærerne på skolen, Madam Morrible, blir veldig begeistret for hennes krefter og forteller Elphaba at hun personlig skal skrive et brev til Trollmannen i Oz. Elphaba drømmer om fremtiden og ser for seg en karrière sammen med Trollmannen ("The Wizard and I").