Arbeidsstyrken kan også styres dynamisk ved hjelp av prediktiv kundeanalytikk for å optimalisere bemanning basert på oppdaterte prognoser på kort varsel. Dette påvirker arbeiderne gjennom et fenomen kjent som refraktiv overvåking, som betyr at innsamling av informasjon om en gruppe kan påvirke og tillate kontroll av en helt annen gruppe. En kritikk av dette er at datadrevne bemanningsalgoritmer kan føre til uregelmessige arbeidsperioder som kan endres på kort varsel for å tilpasse seg forventet trafikk.