Statens havarikommisjon for transport dro til ulykkesstedet kort tid etter ulykken. Den britiske flyhavarimyndigheten og den franske flyhavarimyndigheten sendte undersøkere for å bistå den norske kommisjonen. Helikopterfabrikanten Airbus Helicopters mobiliserte to eksperter som stedlig støtte til undersøkelsen. I tillegg bidro Det europeiske luftfartssikkerhetsbyrået med støtte til undersøkelsen.