En er en samling av kontaktinformasjon på personer, enten i papirform eller i form av en database. Vanligvis listes kontaktene systematisk i alfabetisk rekkefølge basert på etternavn, med ytterligere kontaktinformasjon i en standardisert form. Et eksempel på oppsett er: Etternavn, fornavn, adresse, firma, telefonnummer, mobiltelefonnummer, e-post adresse, faksnummer.