I 2000 ble han utnevnt til forbrukerombud. Som forbrukerombud fikk Thon internasjonal oppmerksomhet da ombudet la an sak mot Apple for Markedsrådet ettersom selskapets produktlåsing av digital musikk kjøpt i iTunes Store bare kunne avspilles på Apples egne iPod-spillere. Søksmålet ble senere etterfulgt av flere europeiske land og fikk støtte fra den europeiske forbrukerorganisasjonen BEUC. Saken ble løst da Apple i 2009 bestemte å fjerne kopibeskyttelse på musikkfiler kjøpt gjennom iTunes.