Daniel blir venn med en alenemor som heter Katie, etter at hun har fått beskjed om at hun vil få kutt i trygden fordi hun har kommet for sent til en avtale på et jobbsenter for arbeidssøkere. Katie og barna hennes har nettopp flyttet til Newcastle, fra et krisesenter for hjemløse i London. Daniel forsøker å hjelpe familien ved å reparere ting for dem, lære dem å varme opp rom uten elektrisitet, og lage leketøy til barna. Under et besøk på en matsentral bryter Katie sammen i gråt fordi hun er så sulten; hun har latt være å spise selv for å la barna få mat. Senere blir hun tatt for butikktyveri på et supermarked, og sikkerhetsvakten som har tatt henne på fersk gjerning tilbyr henne muligheteb til å tjene penger ved å prostituere seg. Daniel oppdager henne på bordellet der hun jobber; han ber henne innstendig om å slutte å prostituere seg, men hun insisterer gråtende på at hun ikke har noen annen måte å forsørge barna sine på.