Den primære målgruppen for det årlige tilsagnet over statsbudsjettet er innbyggerne. NorSIS skal sekundært bidra med råd og veiledning til små- og mellomstore virksomheter. Informasjon som kommer fra NorSIS skal være åpen og tilgjengelig for alle, slik at flere enn NorSIS’ primære målgruppe kan dra nytte av NorSIS’ tjenester og informasjon.