Organisasjonen er mest kjent for Mental Helse Hjelpetelefonen, en døgnåpen, gratis og anonym telefontjeneste for mennesker som trenger noen å snakke med. Mental Helse driver også Norges største døgnåpne chat, Sidetmedord.no, for de som foretrekker å skrive om det som er vanskelig. I tillegg har organisasjonen opprettet en telefontjeneste rettet mot arbeidslivet, Arbeidslivstelefonen.