Advarselen om hennes instruks skulle hun ha mottatt i en e-mail fra sine embedsmenn få timer før Støjberg utsendte instruksen – en e-mail som ikke ble journalisert, som Offentlighedsloven ellers foreskriver. Dette betyr at mailen ikke offisielt finnes i ministeriets systemer og derfor er blitt hemmeligholdt fra Folketingets medlemmer samt Ombudsmanden. Da mailen kom i offentlighetens søkelys, ble Støjberg innkalt til et hastesamråd av opposisjonen, som mente at ministeren bevisst hadde løyet overfor Folketinget.