Flyselskapet etterlot om lag 90 000 strandede passasjerer på 50 destinasjoner i Europa, USA, Karibia og Afrika. 63 000 av de strandede passasjerene var på pakketurer, så de var dekket av Reisegarantifondet, som sikret betalt hjemsendelse. Civil Aviation Authority (CAA) chartret en rekke fly fra et utvalg av britiske selskaper.