Mer beskjedne reformer ble også igangsatt i sosialsektoren, spesielt innenfor utdanning og helsetjenester. Den regionale regjeringen ansatte flere helsearbeidere og lærere, med store planer for skole- og sykehusrenoveringer. En av de mest betydningsfulle nye reformene som har blitt vedtatt av den sittende Puntland-administrasjonen er lanseringen i mai 2009 av Puntlands byrå for sosial velferd (PASWE), den første organisasjonen i sitt slag i Somalias historie. Byrået gir medisinsk, pedagogisk og rådgivningsstøtte til sårbare grupper og enkeltpersoner som foreldreløse barn, funksjonshemmede og blinde. PASWE er overvåket av et styre som består av religiøse lærde (ulema), forretningsfolk, intellektuelle og tradisjonelle eldste.