I november 2009 overtok selskapet driften av East Coast-jernbanen gjennom sitt datterselskap East Coast Main Line Company Limited. Directly Operated Railways inntok en rolle som støttende morselskap mens virksomheten ble utviklet og omstrukturert. Directly Operated Railways gav også støtte til Department for Transport i forbindelse med anbudsprosessen, og jernbanestrekningen East Coast ble utlyst på nytt, og i mars 2015 tildelt Inter City Railways Limited, et konsortium av Stagecoach Group og Virgin Trains.