Max takker snart ja til jobben, og faren introduserer ham for butikk-sjefen Keller Landreaux, og de andre ansatte Jenna McCarty og Ryan Parker. Men før sitt første skift ser Max et hallusinasjon av en død kvinne, og ser deretter Jennas nakne refleksjon i speilet. I mellomtiden blir Jenna kastet gjennom flere glass-dører i butikken, og em bit glass halshugger henne. Max innser at han forutser dødsfallene i speilene. Den natten forsøker han å finne igjen spøkelset, men ser i stedet at Ryans refleksjon blir fjernet. Max prøver å kontakte Ryan, men får aldri noen svar. Senere blir Ryan drept på samme måte som hans refleksjon i speilet.