Han ble kjent i den bredere almenhet da det ble kjent at han i mars 2020, under koronapandemien, i et fire siders memorandum til Admiralitetet, til sin direkte overordnede og til ni andre offiserer, hadde gått inn for straks å få evakuere sitt skip, som da lå utenfor Guam, ettersom rundt 100 av de rundt 4000 besetningsmedlemmene var blitt syke med covid-19 og at det var frykt for en rask smittespredning ombord og for dødsofre. Da brevet ble offentlig kjent da avisen publiserte det, ble Crozier strekt kritisert av USAs regjering for ha gått utenfor tjenestevei, og den 2. april 2020 ble han fratatt sin kommando av USAs marineminister Thomas B. Modly. Omstendighetene rundt avskjedigelsen utløste kraftig offentlig kritikk mot Modly, som så fratrådte sin egen post den 7. april 2020. Etter sin avløsning ble Crozier fastslått smittet av sykdommen på en koronavirustest.