Giffey ble 15. april 2015 borgermester i den administrative bydel Neukölln i Berlin, og er fra mai 2014 leder av SPD Neukölln. Giffrey er utdannet kandidat i forvaltningskunnskap (Dipl.-Verwaltungswirtin), hun er master of arts og mottok i 2009 doktorgrad i samfunnsvitenskap (Politikwissenschaft). Freie Universität tilbakekalte doktorgraden i 2021, med begrunnelsen at den ikke hadde vært et selvstendig arbeid.