I Crackdown, er du medlem av "The Agency", som er politistyrken i Pacific City. Du spiller en genetisk forbedret agent som kan gjøre oppdrag som ingen andre i politistyrken kan gjøre. Du har bedre kjøreegenskaper og skyteferdigheter. Du er raskere/spenstigere og du kan løfte tyngre objekter. Alle disse egenskapene forbedres etterhvert som du bruker dem.