I 2020 hadde 37% av europeiske selskaper og 27% av amerikanske selskaper ikke kommet i gang med implementering av digital teknologi. I perioden 2017-2020 har 70% av europeiske kommuner økt sine utgifter til digitale teknologier. I en undersøkelse av 700 ledere, som representerer over 20 ulike bransjer og 55 forskjellige land, fant Chartered Institute of Procurement & Supply i 2019 at over 90% av de representerte bedriftene hadde tatt i bruk minst en ny form for informasjonsteknologi, og 90% av dem hevdet at deres digitaliseringstrategier hadde som mål å sikre reduserte driftskostnader og økt effektivitet.