Airbnb legger til rette for at folk kan leie ut hele eller deler av sitt eget hjem eller annet egnet bosted til reisende med behov for overnatting. Et nettsted tilbyr en plattform for kontakt mellom vert og gjest, og er ansvarlig for håndtering av betalingsoppgjøret. Nettstedet formidler mer enn 2 000 000 private overnattingssteder i 192 land fordelt på mer enn 33 000 byer. Fra etableringen i november 2008 til juni 2012 er mer enn 10 millioner overnattinger booket gjennom Airbnb.