I årene etter 2000 ble produsenter av programvare for virksomhetsetterretning gradvis mer interesserte i å tilby tjenester for virksomhetsetterretning også til mindre og mellomstore bedrifter. Rundt samme tid kom fremveksten av lagring og prosessering i skyen. Fordelen med skytjenester er at bedrifter kan slippe unnå store investeringer med å ha egen maskinpark. Dermed kan det kreve mindre investeringer for å komme i gang, men det hender også at man til gjengjeld kan måtte akseptere høyere driftskostnader.