Du må ha fylt atten år. Du må fullføre offisielle kurs for besøksvenner. Kurs tar opp emner som Røde Kors' historie, taushetsplikt, sorg og sorgbehandling, psykososial førstehjelp og kommunikasjon med eldre. Du må gjennomgå intervju med koordinator for besøkstjenesten. Du må avlegge taushetsløfte. Du må utføre arbeidet ditt som besøksvenn uten å få betalt.