Filmen innledes med en nedtelling over de 10 siste dagene frem til en av Biebers største konserter; i Madison Square Garden den 31. august 2010, en konsert som ble utsolgt på bare 22 minutter og var en del av hans i 2010. Filmen inneholder intervjuer med familiemedlemmer, fans og andre i Biebers omgangskrets. Filmen viser arkivopptak fra Biebers barndom og oppvekst om hvordan hans musikalske talent utviklet seg, og hvordan hans glede over musikken utviklet seg i takt med dette.