Den 19. november 2019 meddelte Microsoft at Microsoft Teams hadde nådd 20 millioner aktive brukere. Dette er en stigning fra 13 millioner i juli. Det ble lansert en «walkietalkie»-funksjon i begynnelsen av 2020 som anvender push-to-talk på smartphones og tablets over wi-fi eller mobildata. Funksjonen ble designet til medarbeidere som taler med kunder eller står for den daglige drift.