Potensielle kunder kan være uvitende om hva som er typisk markedspris for et produkt, eller kan ha sterk tro på at "rabatt" er synonymt med "lav pris", eller har sterk lojalitet til produktet, merkevaren eller forhandleren. Høy-lav prisstrategi er effektiv på grunn av forbrukere sine preferanser og handlefrekvens. Forbrukere med høy inntekt har generelt vist seg å sterkt foretrekke høy/lav-prising, og handler ofte i merkevarebutikker de liker.