Rundt kl. 19:54, mens flyet var i 4 000 fots høyde over Batu Arang og gradvis var på vei nedover for landing på rullebane 33 på Subang lufthavn, meldte pilotene i fra til flytårnet på Subang at en «uidentifisert mann» var om bord. Tårnet varslet umiddelbart myndighetene, som satte redningstjenesten på flyplassen i full beredskap. Noen få minutter senere kom imidlertid piloten med følgende beskjed: «vi fortsetter nå mot Singapore», men flyet nådde aldri frem dit. All kontakt med flyet opphørte kl. 20:15.