Sugababes ble dannet i 1998 av All Saints' manager Ron Tom. Siobhán Donaghy og Mutya Buena, begge 13 år, hadde blitt signert som soloartister, men bestemte seg for å jobbe sammen. Mens Buena jobbet i studioet inviterte hun sin venn Keisha Buchanan, til å se på dem. Manager Ron Tom bestemte seg for at de tre jentene skulle bli en trio. Opprinnelig ble de kalt Sugababies, men gruppens navn ble endret til Sugababes da de ble signert av London Records, for å gi gruppen et mer modent bilde. Gruppens debutsingle «Overload», ble på nummer seks på hitlisten i Storbritannia i 2000. Den ble nominert til en BRIT Award for beste single. Gruppen skrev de fleste sporene på debutalbumet sammen med hjelp fra All Saints-produsent Cameron McVey. ble nummer 26 på albumlisten. Albumet inneholder tre topp 40-hits, «New Year», «Run for Cover» og «Soul Sound». Salget av innfridde ikke London Records' forventninger, og derfor droppet selskapet gruppen i 2001. Albumet ble senere sertifisert til gull. Det hadde solgt eksemplarer bare i Storbritannia. På en japansk salgsturné i august 2001 forlot Donaghy gruppen. Hun oppga at hun ønsket en karriere innen mote. Det kom senere frem at hun hadde blitt diagnostisert med klinisk depresjon. Det gikk rykter om krangling internt i gruppen. Donaghy uttalte senere at hun ble tvunget ut av gruppen av Buchanan, og kalte Buchanan den «første bøllen» i sitt liv. Tidligere Atomic Kitten-medlem, Heidi Range, ble annonsert som Donaghys erstatning.