Ifølge denne filmen lever nesten femti millioner amerikanere uten forsikringer, eller rett til helse-hjelp. Men folk som har forsikringer, ofte blir offer for bedrageri og byråkrati fra forsikringsselskapene. Intervju med mennesker som tror de har tilstrekkelig dekning fra forsikringsselskapene, blir likevel nektet hjelp. Ansatte i forsikringsselskaper beskriver forskjellige kostnadsbesparende tiltak som gir bonus til ansatte som finner på grunner til at selskapet skal unngå å betale for nødvendige behandlinger til forsikringstakere, og dermed øke selskapets lønnsomhet. I tillegg arbeider lobby-organisasjoner i Washington D.C for å hindre nye reformer rundt offentlig finansiert helsevesen.