Willy Wonka ønsker velkommen til de fem barna og foreldrene deres ved fabrikken, som består av et merkelig område med forskjellige søtsaker som trosser logikken. De møter også Oompa-Loompas, små mennesker som hjelper Wonka med å arbeide i fabrikken. I løpet av en omvisning gir fire av barna etter for sine impulser, og blir kastet ut fra fabrikken på komiske måter. Augustus suges opp et rør, etter å ha drukket fra elv med flytende sjokolade, Violet blåser opp til et gigantisk blåbær etter å ha tygget en ny eksperimentell tyggegummi. Veruca kastes ned i en søppel-renne. Mike krymper ned til størrelsen på en sjokolade-stang. Oompa-Loompas synger om barnaas dårlige oppførsel hver gang en katastrofen rammer omvisningen.