Hovedskikkelsen i serien er Trond, som nyter stor respekt fra kollegene for sin dyktighet og idealistiske innstilling til jobben som han blir midlertidig kastet inn i på innstepp da brannmester Torstein omkommer i en innsatsulykke under røykdykk i første episode, hvor han senere bestemmer seg for tar denne rollen permanent. Han sliter også i forholdet til samboeren Connie, som føler at hun kommer i annen rekke og tenker på å forlate ham. Forholdet til Trond og Connie blir satt hardt på prøve da Trond får vite ifra Politiet og Tønder at Connie har hvert hemmelig kjæreste med Torstein i nesten ett år til frem han døde.