Restaurantkjeden ble populær etter en meget vellykket reklamekampanje med figuren «adm. dir. Jack», som var et pingpongball-lignende hode kledd i dress. Reklameinnslagene har som regel et humoristisk preg og handler ofte om at «Jack» fatter forretningsavgjørelser om restaurantkjedens produkter. I tillegg reklamerer mange av innslagene om gratis antenneball med hvert måltid, noe som er med på å øke merkebevisstheten. Disse antenneornamentene kan observeres på mange biler, spesielt på den amerikanske vestkysten. De regnes også som samleobjekter.