Flere kilder har påpekt skjevheter i hvordan Facebook tilrettelegger for brukerne av nettstedet. Zuckerberg fikk mulighet til å svare på spørsmål om selskapets rolle da han i en serie av rådhusmøter i Europa i 2016, på besøk i Roma fikk et spørsmål som gikk på nettopp dette. «Er Facebook et nyhetsbyrå?» Zuckerberg svarte at Facebook er et teknologiselskap.