Kl. 20:36 meldte innbyggerne i landsbyene Kampong Ladang og Tanjung Kupang at de hadde hørt eksplosjoner og sett brennende vrak i en sump. Vraket ble senere identifisert som Boeing 737-flyet. Vrakrestene tydet på at flyet hadde svært høy hastighet da det traff bakken i en nesten vertikal vinkel. Det var ingen overlevende, og ikke et eneste gjenkjennelig lik ble funnet.