Hagelund, Anniken; Terum, Lars Inge (2015). Fra saksbehandler til veileder? Om iverksetting av velferdspolitikk I arbeidslinjens tid. Bay, Ann-Helén; Hagelund, Anniken; Hatland, Aksel (Red.). . kap 6. s. 131-152. Cappelen Damm Akademisk.