Bill og hans kone Janice Templeton lever et privilegert liv på Manhattan sammen med deres 11 år gamle datter, Ivy. I løpet av en periode over flere uker begynner de å legge merke til at en fremmed person som følger etter dem på forskjellige offentlige steder, og Janice blir urolig når hun ser mannen følge etter henne og Ivy hjem en ettermiddag. Mannen avslører endelig seg selv som Elliot Hoover, en enkemann som mistet sin kone og lille datter, Audrey Rose, i en bilulykke i Pittsburgh.