På arbeidsplassen møtes begrensninger og styrker hos menneskene som utfører arbeidet. Dette betyr at arbeidet tilrettelegges ved å sikre at de ikke blir overbelastet og at det arbeidet blir utført på den mest effektive måten. Fysisk /ergonomisk tilretteleggelse handler om utforming av hele arbeidsplassen og arbeidsmiljøet. Mental tilrettelegging handler om individets informasjons- og beslutningskrav, så vel som deres oppfatning av oppgavene og risikoene. Misforhold mellom arbeidskravene og evnene til de ansatte øker potensialet for menneskelige feil.