Katie Tarbox bor i New Canaan, Connecticut. Hun forteller fra hun var 13 år og da hun fikk tilgang til internett og i tiden fremover. I New Canaan er alle perfekte og de tenker bare på utseende. Når hun begynner å skrive på chatweb bryr hun seg ikke om utseende, men hva de skriver om. En helt ny verden for Katie. Hun blir kjent med en gutt som heter Mark som sier at han er 23 år gammel. Katie begynner å fortelle alt til Mark og han hører på henne og forstår henne.