NKOM (Nasjonal kommunikasjonsmyndighet) har sammen med en arbeidsgruppe med deltakere fra representative internettilbydere, innholdsleverandører, bransjeorganisasjoner og forbrukermyndighetene, utarbeidet et sett med retningslinjer for nettnøytralitet som har vært virksomme i Norge siden 24. februar 2009. Formålet med retningslinjene er å bidra til å bevare Internett som en åpen og ikke-diskriminerende plattform for alle typer kommunikasjon og innholdsdistribusjon. Retningslinjene ble bygd opp rundt tre prinsipper for nettnøytralitet: Internettbrukerne har rett til en internettilknytning med spesifisert kapasitet og kvalitet. Internettbrukerne har rett til en internettilknytning som gir adgang til å hente og levere innhold etter eget ønske å bruke tjenester og applikasjoner etter eget ønske å koble til utstyr og bruke programvare som ikke skader nettverket, etter eget ønske. Internettbrukerne har rett til en internettilknytning fri for diskriminering med hensyn til applikasjonstype, tjenestetype, innholdstype og hvem som er avsender eller mottaker.