I januar 2018 bekjentgjorde Lotteritilsynet at de hadde sendt varsel til Lyoness om at selskapets virksomhet var å regne som ulovlig pyramidespill fordi innskuddene som ble gjort i hovedsak ikke var å regne som betaling for reelle varer eller tjenester. Vedtaket omfattet også fordelsprogrammet. Lyoness ba om tid til å tilbakevise vedtaket, men i juni 2018 ble vedtaket endelig fattet, og Lyoness ble pålagt å stanse all virksomhet i Norge. Selskapet fikk imidlertid medhold i å la selve fordelsprogrammet fortsette frem til en klage var blitt behandlet i Lotterinemnda.