Men Gerda reiser til snødronningens palass, fast bestemt på å ikke gi opp før hun har hentet vennen sin tilbake. Underveis møter hun en ravn, kalt Mr. Corax (som er gammelgresk for «ravn») og Gerda forteller ham at hun er på leting etter en «veldig flink, snill, og modig liten gutt» så Mr. Corax forteller henne at en slik gutt nå holder til i palasset til en prinsesse. Mr. Corax tar med seg Gerda til palasset for å finne sin forlovede Henrietta, som kjenner palasset og kan guide Gerda gjennom hele området. Men denne prinsen viser seg å ikke være Kay, men han og prinsessen bestemmer seg for å hjelpe Gerda.