Heggens forskningsinteresse er forholdet mellom makt, kunnskap og omsorg i helsetjenesten. Hun har introdusert begrepet "omsorgsmakt" for å belyse omsorgens og maktens tvetydighet i helsefaglig profesjonsutøvelse. Hun er også interessert i forholdet mellom evidens og skjønn i klinisk praksis og i kliniske retningslinjer.