Diana spør doktor Madden om hva som kan gjøres hvis medisinen ikke vil fungere. Hun skjønner at det ikke er i hjernen det gjør vondt i, men sjelen. («The Break»/«Brotet»). Dr. Gahlen forsikrer henne om at tilbakefall er vanlig, og foreslår mer ECT («Make up your mind / Catch me I'm falling" (reprise)»/«Gjer no eit val / Hald meg no fell eg»). Diana nekter. Doktor Gahlen oppfordrer henne til å fortsette behandlingen for sin kroniske, dødelige sykdom. Hun sier nei takker ham og forlater. Nathalie, venter ute og er bekymret for å vite at moren har stoppet behandlingen. Diana forklarer («Maybe (next to normal)»/«Kanskje (nesten normal)»), og åpner seg opp for datteren sin for første gang. Hun oppfordrer Nathalie til å gå på skoledansen, hvor Henry venter på henne for å trøste og omfavne henne (Hey #3 / Perfect for you (reprise)»/«Hei # 3 / Perfekt for deg (reprise)»).