Trishs søster Helen Jordan er en vellykket forfatter som kan få hvilken som helst mann hun ønsker. Hun blir fascinert av en anonym mann som ringer henne opp på fasttelefonen for å avlevere slibrigheter. Hun prøver å etablere en forbindelse med ham, men til hennes skuffelse viser oppringeren seg å være nabomannen Allen (spilt av Philip Seymour Hoffman), som hun ikke finner tiltrekkende overhodet. Allen er tilfeldigvis en av Bill Maplewoods pasienter. Han synker ned i depresjon på grunn av Helens avvisning. Gradvis innser Allen at det finnes én kvinne i livet hans som virkelig bryr seg om ham; Kristina (spilt av Camryn Manheim), som bor i samme oppgang som ham. Kristina har nylig drept en dørvakt som jobbet i bygningen der hun bor, etter at han voldtok henne. Hun betror denne hemmeligheten til Allen.