Dette året droppet NRK en tradisjonell telefonavstemning, i stedet måtte seerne stemme via personlige brukerkontoer på nrk.no. Under den første delfinalen oppstod det problemer med avstemningen da seerne skulle opprette brukerkonto på nrk.no. Årsaken var at pågangen var langt større enn det NRK hadde forventet. Problemene oppsto omtrent samtidig som NRK viste en reportasje om telefonavstemningsproblemene fra Melodi Grand Prix 1997, da kun en brøkdel av seerne fikk avgitt stemme.