Charlie blir elsket og respektert av guttene, men han blir stadig mishandlet og utnyttet av resten av innbyggerne i byen. Som et resultat av mange års dårlig behandling, utvikler Charlie en splittet personlighet ved navn Hank for å takle alle konfrontasjonene som Charlie unngår. Hank dukker opp når Charlie er under ekstremt stress, og er en ekstremt frekk og voldelig personlighet. En psykiater foreskriver medisiner til Charlie, i et forsøk på å holde Hank i sjakk. Sjefen hans tror Charlie behøver ferie, og beordrer ham å eskortere Irene Waters (spilt av Renée Zellweger) fra Rhode Island til New York, fordi hun angivelig begikk en trafikk-forseelse. Men Irene påstår at beskyldningen er løgn fortalt av Dickie (spilt av Daniel Greene) hennes tidligere kjæreste, for å hindre henne i å avsløre hans ulovlige aktiviteter for myndighetene.