Mark Baker, forfatteren av , nevner at findability «er et innholds-problem, ikke et søke-problem». Selv når riktig innhold er tilgjengelig, havner brukere ofte dypt inne på et nettsted, men ikke på riktig nettside. Han legger videre til at findability er vanskelig å forholde seg til, og at perfekt findability er uoppnåelig, men at vi må fokusere på å redusere innsatsen brukere selv må benytte for å finne frem.