Rock City gikk med et underskudd på 2,2 millioner kroner i første driftsår (2011) og 8,9 millioner kroner i underskudd i 2012. I 2012 hadde Rock City budsjettert med 2,12 millioner kroner i billettinntekter på opplevelsessenteret, men inntektene endte på én million kroner. Rock City måtte derfor kutte i budsjettet for 2013 og måtte kutte åtte av tolv årsverk. Revisjonsselskapet PricewaterhouseCoopers dokumenterte i februar 2013 en rekke feil og mangler ved styringen i Rock City. Rock City hadde i mars 2013 opparbeidet seg en negativ egenkapital på over 10 millioner kroner i tillegg til et investeringslån på 20 millioner kroner, etter at selskapet hadde mottatt over 50 millioner kroner i offentlig støtte hvorav over 13 millioner kroner fra Kulturdepartementet fra 2006 til 2012. For å bidra til å unngå konkurs ettergav kommunen i mars 2013 husleie for 7,5 millioner kroner for årene 2011 og 2012 samt 600 000 kroner til da i 2013.