Digitalisering er prosessen med å konvertere analog informasjon til digital form ved hjelp av en analog-til-digital konverter, for eksempel i en bilde-skanner eller digitale lydopptak. Bruken av internett har økt kraftig siden 1990-tallet, og med dette har også bruken av digitalisering også økt. Digital transformasjon er imidlertid mer enn bare digitalisering av eksisterende prosesser. Digital transformasjon innebærer å vurdere hvordan produkter, prosesser og organisasjoner kan endres gjennom bruk av nye digitale teknologier. En gjennomgang fra 2019 foreslår en definisjon av digital transformasjon som "en prosess som har som mål å forbedre en enhet ved å utløse betydelige endringer i sine egenskaper gjennom kombinasjoner av informasjon, datakonfigurasjon, kommunikasjon og tilkoblingsteknologi". Digital transformasjon kan ses som et sosioteknisk program.