Utenforstående kan nå øya fra Punta Chueca, som er nærmeste bosetting på fastlandet. Her bor det noen fastboende, samt noen seri-fiskere. Samfunnet ligger bare 3 km fra det nærmeste punktet på fastlandet, Punta Tormenta. Sundet mellom Punta Tormenta og Haiøya kalles Canal del Infiernillo, Helvetessundet, på grunn av den sterke tidevannsstrømmen i sundet. Fra mestissamfunnet Bahía de Kino, som ligger 34 km sør for Punta Chueca, kan man også nå øya. Besøkende må ha tillatelse for å dra til Haiøya, noe som kan fås på serienes kontor i Bahía de Kino.