I prosessforbedring er en (engelsk: , oversatt til norsk: «leverandører, ressurser brukt, prosessen, verdiskapning i prosessen, kunder»), iblant i rekkefølgen , et verktøy som oppsummerer inngangene og utgangene (forutsetningne og resultatene) til en eller flere prosesser representert i tabellform. De 5 bokstavene representerer hver sin kolonnene i tabellen. SIPOC brukes for å definere en forretningsprosess fra begynnelse til slutt før arbeidet begynner.