Fintech har utfordret finans- og bankvirksomheter, både når det gjelder utvikling av digital teknologi, forventninger fra kundene og dermed også bransjenes forretningsmodeller. Tjenester som banker og forsikringsselskaper tradisjonelt har stått for, kan leveres av helt andre aktører, og teknologigiganter som Amazon, Facebook og Apple er blitt bankenes konkurrenter, sistnevnte for eksempel gjennom ApplePay. Fintech-utviklingen har gjort det enklere for folk som tidligere ikke hadde tilgang til for eksempel banker, å kunne søke lån eller kjøpe forsikring via mobilen.