Eldreombudet var lokalisert til Ålesund, sammen med Senter for et aldersvennlig Norge. Forvaltningsorganet ble ledet av et eldreombud som ble åremålsbeskikket av Kongen i statsråd for en periode på seks år, uten adgang til gjenoppnevnelse. Bente Lund Jacobsen ble i februar 2020 beskikket som eldreombud.