Thomas Bennett kom til Christiania i 1849 og startet da en butikk, spesielt for turister. Engelske turister som kom til Norge på denne tiden kom innom butikken hans, der de kunne få kart, info, matkurver og hestetransport. Siden Thomas Bennett selv hadde reist mye i Norge, hadde han mange gode råd å gi til dem som kom innom butikken, som etter hvert utviklet seg til et reisebyrå.