I september 2018 ble det offentliggjort at italienske myndigheter hadde innledet etterforskning av Lyoness. I januar 2019 ble det klart at selskapet ble erklært å være et ulovlig pyramidespill og ilagt euro i bot. Totalt skal 53 millioner euro ha blitt innbetalt av italienske Lyoness-medlemmer. 240 av medlemmene har samlet seg i et gruppesøksmål hvor de krever knappe to millioner euro refundert av selskapet.