Naina Catherine Kapur er en pessimistisk student som bor i New York City sammen med sin mor Jennifer, funksjonshemmede bror Shiv, adoptiv-søster Gia og mormor Lajjo. Hun forsøker å studere til en Master of business administration, samtidig som Jennifer driver en liten mislykket kafé sammen med naboen Jaswinder «Jazz» Kapoor. Lajjo oppfører seg fiendtlig mot Jennifer og Gia, fordi hun tror at Gias adopsjon førte til at sønnen hennes (Jennifers ektemann og Nainas far) begikk selvmord. Naina har to bestevenner: klassekameraten hennes, Rohit Patel, og Jaspreet «Sweetu» Kapoor - søsteren til Jazz. Men livet hennes er kjedelig og blir overskygget av tapet av faren til Aman Mathur og at moren flytter inn ved siden av med onkelen hans, Pritam Chaddha.