På ettermiddagen den 18. juni 2014 hoppet en meksikansk passasjer, Jorge Alberto López Amores over bord etter å ha drukket alkohol i to dager på rad. Øyeblikkelig etter at signalet om mann over bord hadde gått, stoppet skipet og skipet begynte å søke etter den savnede. Etter å ha søkt i flere timer valgte skipets kaptein å avslutte søket uten noen resultat. Skipet fortsatte sin planlagte seilas, der de brasilianske sjøfartsmyndighetene overtok søket etter den savnede. Søket fra dem foregikk også uten resultat. Amores var om bord på «MSC Divina» etter at han hadde vunnet en konkurranse organisert i forbindelse med VM i fotball 2014 av et ølfirma. Gjennom hele turen om bord på skipet og rett før han hoppet over bord hadde Alberto publisert på sin Twitter-konto med bilder og videoer som viste en hard atmosfære om bord med mye festing og drikking. Andre passasjerer uttalte at Jorge Alberto hoppet over bord for å imponere en yngre vert og intervjuer fra et meksikansk TV-selskap, som han angivelig hadde møtt om bord på «MSC Divina». Raciel Ló Salazar, justisminister i Den Meksikanske staten Chiapas er far til Jorge Alberto.