Cracker Barrels restaurantmeny er basert på tradisjonell sydstatsmat, og innredningen er utformet for å ligne en gammeldags landhandel. Hver restaurant har en «front porch» med gyngestoler i tre, en peis murt av sten og dekorative gjenstander fra området. Cracker Barrel har samarbeidsavtaler med countrymusikere. Kjeden involverer seg i veldedige aktiviteter, som for eksempel hjelp for ofrene etter orkanen Katrina og sårede krigsveteraner.