Ubuntu vil alltid være gratis, inkludert «enterprise» utgaver og sikkerhetsoppdateringer. Ubuntu kommer med full kommersiell kundestøtte fra Canonical og hundrevis av bedrifter rundt hele verden. Ubuntu inkluderer de aller beste oversettelsene og handicap-hjelpemidlene som fri programvare-nettverket har å tilby. Ubuntu CD-plater inneholder kun fri programvare.