Tilsynet skal håndheve lov om god handelsskikk i dagligvarekjeden og ivareta forbrukernes interesser ved å fremme redelighet, forutsigbarhet og lojalitet i kontraktsforhold. Det kan gi pålegg og treffe vedtak som kan påklages til Markedsrådet. Det kan også fastsette tvangsmulkt og ilegge overtredelsesgebyr som er tvangsgrunnlag for utlegg.