Shadowlands har fem nye områder – Bastion, Ardenweald, Revendreth, Maldraxxus, og the Maw. I midten av alt er byen Oribos, som er møtepunktet for spillere lik byen Shattrath i eller Dalaran i og . Det er fire nye «dungeons» for å levle opp i, samt fire til på maksnivå, og et nytt raid. Det er også en endeløs «dungeon» som heter Torghast, Tower of the Damned, som kan benyttes av både enkeltspillere og i grupper.