Joel Fleischman (spilt Rob Morrow) er en nevrotisk ung doktor fra New York City. Han har inngått en kontrakt om å praktisere medisin i fire år i Alaska, i henhold til vilkårene for å få studielån av myndighetene. Han tror at han kommer til å arbeide ved et relativt stort, moderne sykehus i Anchorage. Men han blir uventet omplassert til allmennlege i den lille byen Cicely. Maurice Minnifield (spilt av Barry Corbin) er en multi-millionær og forretningsmann, tidligere jagerfly-pilot og astronaut som flyttet til området etter å ha trukket seg tilbake fra militæret på 1970-tallet. Maurice eier en avis i Cicely og radio-stasjonen KBHR 570 AM Maggie O'Connell (spilt av Janine Turner) kommer opprinnelig fra Michigan, men flyttet til Alaska for å arbeide som pilot. Maggie og Joel begynner et romantisk forhold senere i serien Holling Vincoeur (spilt av John Cullum) eier The Brick, en populær lokal pub og restaurant. Han var også ordfører i begynnelsen av serien. Han og Maurice er gamle venner, selv om forholdet deres tidligere var anstrengt på grunn av deres romantiske interesse for Shelly Tambo - som Holling giftet seg med. Shelly Tambo (spilt av Cynthia Geary) kommer opprinnelig fra Saskatoon, Canada. Hun ble brakt til Cicely av Maurice, som hadde håpet å gifte seg med henne. I stedet valgte hun Holling og begynte som servitør ved The Brick. Chris Stevens (spilt av John Corbett) er en filosofisk frisinnet og tidligere straffedømt, som arbeider som Discjockey på radio-stasjonen KBHR 570 AM. Han havner ofte i konflikt med Maurice, som sparker og ansetter ham igjen gjentatte ganger. Ed Chigliak (spilt av Darren E. Burrows) gjør forskjellige strøjobber for Maurice, og arbeider deltid ved en lokal landhandel. Ruth-Anne Miller (spilt av Peg Phillips) er den eldre, rettferdige eieren av den lokale landhandelen. Hun er enke, og blir involvert med Walt Kupfer (spilt av Moultrie Patten) en pelsfanger, og pensjonert aksjemegler. Marilyn Whirlwind (spilt av Elaine Miles) er en resepsjonist. Hun er veldig rolig og stilling, i sterk kontrast til hennes arbeidsgivers snakkesalighet og høye temperament. Phil Capra (spilt av Paul Provenza) er en doktor, som opprinnelig kommer fra Los Angeles. Michelle Schowdowski Capra (spilt av Teri Polo) er Phil Capras kone. Hun arbeider også som reporter for en avis eid av Maurice Minnifield.