Selskapet ble grunnlagt i 1841 da Thomas Cook organiserte sin første selskapsreise. Selskapet var notert på London Stock Exchange og hadde hovedkontor i Peterborough i Cambridgeshire. Selskapet hadde 21000 ansatte og virksomhet i 21 land. Blant datterselskapene var Thomas Cook Airlines, Thomas Cook Airlines Scandinavia og Condor Airlines.