Han blir brakt til det nedslitte postkontoret, hvor han møter sine to ansatte: den eldre postmannen Tolliver Groat og hans assistent, Stanley Howler. Moist får vite at postkontoret har blitt erstattet av semafor-tårn kjent som «clacks» som sender meldinger ved hjelp av lys-signaler. Dette er mye raskere enn å sende ut brev med post, og eies av den skruppelløse Reacher Gilt. Til å begynne med forsøker Moist å unnslippe sin plikt. Men han innser at han ikke kan komme seg unna, uten å overvinne Mr. Pump - så han går til Golem Trust, for å forstå hvordan Golemer produseres og kontrolleres.