HOME WORK WITH US CONTACTS THE COMPANY MEDIATRADE WAS BORN IN 2000 FROM THE EXPERIENCE OF A GROUP OF ENTREPRENEURS FROM THE TELECOMMUNICATIONS SECTOR. IT WAS CREATED WITH THE SPECIFIC INTENT OF SUPPORTING ONE OF THE MOST BRANCHED AND ORGANIZED SALES STRUCTURES OPERATING THROUGHOUT THE ITALIAN TERRITORY. IN THE BEGINNING, OUR CALL CENTERS IN BARI (90 STATIONS) WORKED WITH THE SPECIFIC MISSION OF OBTAINING HIGH-PROFILE APPOINTMENTS ON THE CORPORATE MARKET, MEASURING THEIR SKILLS ALONGSIDE THE MAIN PARTNERS WIND, VODAFONE ITALIA, TELECOM ITALIA AND H3G. SUBSEQUENTLY, WE HAVE SUCCESSFULLY ACCEPTED THE NEW CHALLENGES OF EMERGING MARKETS BY COMBINING THE TRADITIONAL ACTIVITIES OF TELEMARKETING TLC BUSINESS WITH THOSE RELATING TO THE RESIDENTIAL MARKET, THE ENERGY SECTOR (ENEL, EDISON, ENI), IT, TOURISM, EVENTS AND CREDIT MEDIATION ALSO WITH AN INCREASINGLY VOLUMINOUS ACTIVITY(TELETU, TELECOM ITALIA AND WIND-INFOSTRADA). FINALLY, IN ORDER TO SUPPORT OUR PARTNERS ALSO IN POST-SALES, WE HAVE DEVELOPED AN AD HOC STRUCTURE FOR THE BACK OFFICE AIMED AT INSERTING THE CONTRACT PROPOSALS DIRECTLY INTO THE INFORMATION SYSTEMS OF THE CUSTOMERS OR THEIR PRINCIPALS. NEL 2006 IL GRUPPO DECIDE DI METTERE L'ESPERIENZA MATURATA A DISPOSIZIONE DI ALTRI MERCATI E DI NUOVI CLIENTI. SI DECIDE COSÌ DI AMPLIARE LA STRUTTURA CON L'APERTURA DI UNA NUOVA SOCIETÀ IN ROMANIA. NASCE QUINDI EASY COMMUNICATION CON UNA SEDE A BACAU, FONDATA NEL MARZO 2007 CHE OGGI CONTA 250 POSTAZIONI, UNA A PIATRA NEAMT (FEBBRAIO 2010) CON 90 POSTAZIONI, UNA A SUCEAVA (NOVEMBRE 2010) DA 180 POSTAZIONI CONCLUDENDO CON BOTOSANI ED ONESTI CHE VANTANO 90 POSTAZIONI CADAUNA, NATE NEL 2012. NEL 2008 IL GRUPPO SI ESPANDE ANCHE NELLE REPUBBLICA MOLDAVA CON L'APERTURA DI BLUE LINE DOTATA DI 100 POSTAZIONI NELLA CAPITALE CHISINAU. INFINE NEL 2012 NASCE IN TUNISIA, A SOUSSE (110 POSTAZIONI), CON LO SCOPO DI SVILUPPARE NUOVE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS IN UN PAESE CON FORTISSIMA VOCAZIONE AI SERVIZI DI CONTACT CENTER. OGGI IL GRUPPO CONTA OLTRE 850 POSTAZIONI E 1.000 RISORSE UMANE, UN PORTAFOGLIO CLIENTI CONSOLIDATO ED IN CONTINUA CRESCITA, UN'ORGANIZZAZIONE STRUTTURATA DI ALTO PROFILO UMANO E PROFESSIONALE. LA FORMAZIONE DEL PERSONALE È UNO DEI PUNTI CARDINE DEL NOSTRO LAVORO, GLI SCRIPT E LE INTERVISTE VENGONO CONTINUAMENTE AGGIORNATE IN COLLABORAZIONE CON IL CLIENTE ED IN LINEA CON LE ESIGENZE DEL MERCATO. INOLTRE GRAZIE AL NOSTRO CRM "MONITOR", PROGETTATO PER ESSERE UN PUNTO DI CONTINUO SCAMBIO DI INFORMAZIONI TRA NOI, IL CLIENTE E LA SUA RETE DI VENDITA, I NOSTRI CLIENTI POSSONO GESTIRE, PIANIFICARE ED ESITARE LE ATTIVITÀ SVOLTE IN TOTALE AUTONOMIA. ACCESSIBILE CON UNA SEMPLICE CONNESSIONE INTERNET (ANCHE DA TERMINALE MOBILE) È PROTETTO DA APPOSITE LOGIN E PASSWORD PERSONALIZZATE. PUÒ ESSERE PROFILATO IN DIFFERENTI MODALITÀ A SECONDA DIVERSE ESIGENZE. L'AZIENDA GRUPPO LEADER NEL MERCATO PER I SERVIZI ALLE AZIENDE CON STRUTTURE SIA IN ITALIA CHE ALL'ESTERO. GRAZIE ALL'ESPERIENZA PLURIENNALE MATURATA NEL SETTORE, OGGI CI PROPONIAMO AL MERCATO COME PARTNER VINCENTE PER IL VOSTRO BUSINESS. LAVORA CON NOI SELEZIONIAMO CONSULENTI TELEFONICI PER SERVIZI DI TELEMARKETING E DI ASSISTENZA CLIENTI PER LE NOSTRE STRUTTURE DI BARI IN ITALIA, BACAU, PIATRA NEAMT, SUCEAVA, ONESTI E BOTOSANI IN ROMANIA, CHISINAU IN MOLDAVIA E SOUSSE IN TUNISIA. MENÙ VELOCE HOME AZIENDA CLIENTI GALLERY LAVORA CON NOI CONTATTI SOCIALE MEDIATRADE SERVICES | PI 01976450357 info@mediatradeservices.it