شبکه خدمات کیست؟ توضیح بده.
شبکه خدمات ساختاری است که چندین موجودیت را برای ارائه یک سرویس خاص گرد هم می‌آورد. به عنوان مثال، یک سازمان ممکن است برای ارائه خدمات پس از فروش به شخص ثالث (مشتری) با سازمان دیگری (تأمین کننده) قرارداد فرعی ببندد. البته این سازمان ممکن است از بیش از یک تأمین کننده استفاده کند. همچنین، تأمین کننده ممکن است در شبکه‌های دیگر نیز شرکت کند. به‌طور کلی منطق یک شبکه خدماتی این است که هر سازمان، بر کاری که به بهترین شکل انجام می‌دهد تمرکز کند.از مزایای شبکه خدمات می‌توان به افزایش قابلیت دسترسی به خدمات، بهبود کیفیت خدمات، کاهش هزینه‌ها و افزایش رقابت‌پذیری اشاره کرد. همچنین، این شبکه‌ها می‌توانند به ایجاد ارتباطات و تعاملات بین شرکت‌ها کمک کنند و باعث توسعه و رشد صنایع مختلف شوند. به عنوان مثال، در صنعت حمل و نقل، شرکت‌های حمل و نقل، شرکت‌های حمل و نقل ریلی، هوایی و زمینی می‌توانند با یکدیگر همکاری کنند تا یک سامانه حمل و نقل یکپارچه را برای مشتریان ارائه دهند. همچنین، در صنعت بانکداری، شرکت‌های مختلف می‌توانند با یکدیگر همکاری کنند تا خدمات بانکی متنوعی را به مشتریان ارائه دهند و …شبکه خدمات همچنین می‌تواند به عنوان مجموعه ای از افراد و اطلاعات که در گرد هم آمده‌اند برای ارائه یک خاص یا دستیابی به یک هدف تجاری مشترک تعریف شود. در واقع این شبکه خدمات طوری طراحی می‌شود که از و تمایل طبیعی انسان‌ها برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات و همچنین همیاری و همکاری آنها با یکدیگر به گونه ایی استفاده کند که منافع و اهداف مشترکی را به ارمغان بیاورد. در تجارت، ارزش همکاری به وضوح تشخیص داده می‌شود، اما این توانایی اغلب توسط مرزهای سازمانی سفت و سخت و سیستم‌های اطلاعاتی پراکنده مختل می‌شود. یک شبکه خدماتی به کسب و کارها این امکان را می‌دهد تا علیرغم محدودیت‌های ساختارها و سیستم‌های سازمانی مدرن، به مزایای پی ببرند.اصطلاح «شبکه خدمات» به‌طور فزاینده ای در زمینه ابتکارات که دانشگاه، تجارت و دولت را در بر می‌گیرد، استفاده می‌شود. برخی از نمونه‌ها عبارتند از:حال به سراغ برخی از نمونه‌های ایرانی برویم:شبکه خدمات و نمایندگی بین‌المللی.یکی از نمودهای واضح شبکه خدمات را می‌توانید در نمایندگی شرکت‌های بزرگ در کشورهای مختلف ببینید. به‌طور کلی یک شرکت به دلایل زیر اقدام به راه اندازی نمایندگی در کشورهای دیگر می‌کند:مراحل راه اندازی نمایندگی برای یک شرکت خارجی.با تأسیس یک شرکت مشترک و راه اندازی شبکه توزیع، یک شرکت خارجی می‌تواند یک شبکه درست کند که بتواند محصولات و خدمات خود را به صورت مؤثر در بازار هدف عرضه کند. البته، برای موفقیت در بازار هدف، شرکت خارجی باید با قوانین و عرف‌های محلی آشنا باشد و استراتژی‌های مناسب را برای ورود به بازار اجرا کند.چند مثال از نمایندگی شرکت‌های خارجی در ایران.مثال‌هایی از شرکت‌های خارجی که در ایران نمایندگی دارند و از شرکت‌های ایرانی برای همکاری استفاده می‌کنند عبارتند از:این مثال‌ها نشان می‌دهند که شرکت‌های خارجی برای داشتن نمایندگی در ایران از شرکت‌های ایرانی بهره می‌برند و با تشکیل شرکت مشترک و راه‌اندازی شبکه توزیع، قادرند محصولات و خدمات خود را در بازار ایران عرضه کنند.تاریخچه.همان‌طور که احتمالاً می‌دانید اقتصاد جهان به سرعت از کشاورزی و تولید به سمت خدمات تغییر می‌کند. برای مثال زمانی که ایالات متحده اعلام استقلال کرد، ۹۰ درصد اقتصاد جهان در بخش کشاورزی بود. اما امروزه، بخش خدمات تقریباً ۸۰ درصد از اقتصاد ایالات متحده را تشکیل می‌دهد. اما برخلاف رشته‌های سنتی مانند علوم کامپیوتر و مهندسی، نوآوری و سرمایه‌گذاری در جهت از لحاظ تاریخی با رشد آن همگام نبوده است!با این حال، در سال ۲۰۰۷، شتاب و سرمایه‌گذاری در نوآوری خدمات به‌طور چشمگیری رشد کرد و ایجاد و تکامل شبکه‌های خدماتی به‌طور جدی همراه با بسیاری از ابتکارات خدمات دیگر آغاز شد.سرمایه‌گذاری در نوآوری خدمات.سرمایه‌گذاری در نوآوری خدمات شامل، اما محدود به شبکه‌های خدمات نیست.سرمایه‌گذاری در نوآوری خدمات در ایران نیز تا حدودی انجام شده است. دولت ایران از طریق سازمان نوآوری و ابتکار علم و فناوری (سنا) و سازمان توسعه تجارت ایران (ایدرو) تلاش می‌کند تا برای پشتیبانی از نوآوری در خدمات، سرمایه‌گذاری کند. همچنین، برخی دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی نیز در زمینه نوآوری خدمات فعالیت می‌کنند و تلاش می‌کنند تا بهبود و توسعه خدمات جدید را ترویج دهند. با این حال، هنوز مسیر طولانی از توسعه و پشتیبانی کافی برای نوآوری در خدمات در ایران طی نشده است و نیاز به بیشترین توجه و سرمایه‌گذاری دارد.تحویل و استفاده.شبکه‌های سرویس معمولاً به عنوان یک راه حل آنلاین یا میزبانی شده ارائه می‌شوند، که به آنها به عنوان راه حل (SaaS) اشاره می‌شود.